計(jì)劃的制定可以幫助我們合理安排時(shí)間，避免拖延和浪費(fèi)。計(jì)劃的目標(biāo)應(yīng)該是具體、可行和有挑戰(zhàn)性的。以下是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高公共衛(wèi)生管理和服務(wù)水平，確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本社區(qū)實(shí)際特制定20xx年社區(qū)公共衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx版、》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，發(fā)揮好項(xiàng)目辦的作用，統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺(tái)帳目錄，繼續(xù)對(duì)城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個(gè)人信息和建檔體檢等進(jìn)行補(bǔ)充和完善，力求健康檔案信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。定期開展健康檔案信息的更新和維護(hù)，確保健康檔案時(shí)效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)塊，破解城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)難題，全面規(guī)范開展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到85%。
二、著力加強(qiáng)村衛(wèi)生室緊密型一體化管理。
繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程，根據(jù)規(guī)劃全面完成建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善村衛(wèi)生服務(wù)室一體化管理，整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的督查，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理，統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一藥械管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)一績(jī)效考核的“六統(tǒng)一”管理原則，鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密型一體化管理。村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)看病有登記，取藥有處方，收費(fèi)有收據(jù)，進(jìn)藥有憑證的目標(biāo)，確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續(xù)開展以重點(diǎn)人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上;中小學(xué)生、兒童體檢率達(dá)到90%以上;各地要制訂適合當(dāng)?shù)氐牟僮餍詮?qiáng)的年度參合農(nóng)民健康體檢工作計(jì)劃，在當(dāng)?shù)卣?、村委?huì)支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項(xiàng)目和質(zhì)量，及時(shí)書面反饋體檢信息，體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
四、著力拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式。
根據(jù)“關(guān)口前移，重心下沉”的原則，加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的管理，積極開展主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和巡回醫(yī)療，加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高駐村醫(yī)生的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，提高慢病患者對(duì)駐村醫(yī)生隨訪的依從性、主動(dòng)性，提高服藥率和控制率。繼續(xù)拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式為基礎(chǔ)的全科醫(yī)生簽約服務(wù)，在上年的基礎(chǔ)上，全科醫(yī)生簽約服務(wù)率提高10%以上。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇二
20xx的一年里，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度工作計(jì)劃：
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)等為主。
加強(qiáng)員工主動(dòng)問候、主動(dòng)告別、主動(dòng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)功、主動(dòng)挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動(dòng)營(yíng)銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對(duì)主動(dòng)營(yíng)銷：首先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)努力將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時(shí)能夠主動(dòng)詢問客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù)的其他指標(biāo)如主動(dòng)詢問、主動(dòng)挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范，明確營(yíng)業(yè)員接待客戶的一個(gè)完整的流程，要求各崗位的營(yíng)業(yè)員在接待客戶時(shí)，要主動(dòng)問候客戶“您好！請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動(dòng)挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶兩個(gè)方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
主動(dòng)服務(wù)尤其是主動(dòng)營(yíng)銷的考核壓力可以逐級(jí)傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營(yíng)業(yè)廳都是月度任務(wù)，營(yíng)業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項(xiàng)工作，主要如下:
1、投訴處理責(zé)任細(xì)化
投訴處理是工作責(zé)任的問題，是對(duì)自己工作認(rèn)知度的檢驗(yàn)，所以誰的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰來負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，以加大此項(xiàng)工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會(huì)成為對(duì)我們更忠誠(chéng)的那部分顧客群。最終他們不但自己不會(huì)離開我們，往往還因?yàn)楹臀覀儾淮虿怀山弧⒈舜送ㄟ^投訴更了解對(duì)方，或覺得在情感層面有些愧對(duì)我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個(gè)完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個(gè)：
a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識(shí)）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動(dòng)：先態(tài)度，后行動(dòng)做一個(gè)良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對(duì)情緒要擴(kuò)大，針對(duì)事情本身要忽略重點(diǎn)在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)
客戶的語速加快，或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點(diǎn)。一旦過了這個(gè)臨界點(diǎn)，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)，對(duì)于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇三
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊(duì)包括7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。
以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心，達(dá)到提高他們英語成績(jī)的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要，為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù)，包括對(duì)他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道，盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話的機(jī)會(huì)，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持，我們會(huì)不斷探索，繼續(xù)前進(jìn)，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇四
為保持低生育水平，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，并結(jié)合我鄉(xiāng)計(jì)生工作實(shí)際，特制定以下工作計(jì)劃。
計(jì)生工作宣傳教育是先導(dǎo)，技術(shù)服務(wù)是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實(shí)際情況，采取多式多樣的宣傳方式，大力開展計(jì)劃生育政策法規(guī)、《流動(dòng)人口管理?xiàng)l例》等的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的人口意識(shí)，促進(jìn)人們生育觀念的轉(zhuǎn)變，積極發(fā)展新型的生育文化。每?jī)赡赀M(jìn)行一次婦科病普查，讓廣大育齡婦女體會(huì)到計(jì)劃生育不只關(guān)心她們不能違反計(jì)劃生育政策，對(duì)她們的身體健康也十分關(guān)注，讓她們多一些對(duì)計(jì)劃生育的理解。
我所要堅(jiān)持以人為本，以人的發(fā)展為中心，全心全意為人民服務(wù)的思想，減少大月份的引產(chǎn)，同時(shí)做好婦女的生殖健康保健工作。開展放（?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治。“三育”關(guān)懷是我所工作的重點(diǎn)，每月統(tǒng)計(jì)服葉酸人員名單，并通知到本人到醫(yī)院免費(fèi)領(lǐng)取葉酸片，并發(fā)給生育關(guān)懷小拆頁，供大家學(xué)習(xí)參考。每年對(duì)服藥、皮埋人員進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，對(duì)節(jié)育器到期的婦女建議到所更換，對(duì)不孕（育）人員集中帶到縣站進(jìn)行初查初治，定期對(duì)以孕、產(chǎn)、術(shù)后、不育（孕）人員進(jìn)行隨訪。計(jì)生委給我們定制了“三育”關(guān)懷活動(dòng)效果圖，每季度更新一次，讓大家都能清楚看到“三育”關(guān)懷活動(dòng)的效果。
計(jì)劃生育工作涉及到萬戶千家，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)：
1、為群眾講解計(jì)生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長(zhǎng)效避孕措施的好處，通過咨詢服務(wù)工作，深入扎實(shí)地開展計(jì)劃生育工作。
4、開展計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我所定期為村專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除出生缺隱相關(guān)知識(shí)、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使專干們熱愛計(jì)生工作，增強(qiáng)責(zé)任感，提高了專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)所
20xx年1月10日
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇五
為繼續(xù)貫徹落實(shí)阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號(hào)，關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知，為了更進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度，使廣大群眾真切感受到改革帶來的實(shí)惠，在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上，為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作扎實(shí)開展，制定推進(jìn)工作計(jì)劃如下：
1、深化護(hù)理模式的改革：在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)危重癥病人陪送入院的措施，保障病人安全；為轉(zhuǎn)院（出院）病人辦理好轉(zhuǎn)院（出院）手續(xù)等服務(wù)；加強(qiáng)手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理，扎實(shí)開展術(shù)前教育、健康指導(dǎo)及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，促進(jìn)手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通，為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護(hù)理職責(zé)，全面落實(shí)責(zé)任包干制：各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護(hù)士人數(shù)，進(jìn)行合理分工，責(zé)任到人，中夜班落實(shí)雙人值崗；責(zé)任明確全面履行護(hù)理職責(zé)，做好患者身心的健康評(píng)估，對(duì)病區(qū)一級(jí)崗以上的護(hù)士全面實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn)，為患者提供專業(yè)化照顧，包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，使患者及家屬放心。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)：按照臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，并開展臨床護(hù)理工作，對(duì)全院護(hù)理人員采取分層級(jí)培訓(xùn)與考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士通過晨會(huì)交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通，通過參加醫(yī)師查房了解患者病情，配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃，保障病人安全，同時(shí)密切觀察、準(zhǔn)確評(píng)估患者病情并落實(shí)健康教育，加強(qiáng)與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護(hù)士配備：20xx年醫(yī)院計(jì)劃新招聘20名，以充實(shí)臨床一線人員，臨床科實(shí)際床護(hù)臂部低于1：0.4，特殊護(hù)理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護(hù)士。
2、 合理調(diào)整護(hù)理人力：護(hù)理部制訂護(hù)理人員緊急調(diào)配制度、護(hù)理人力資源調(diào)配方案，成立醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)急人員二級(jí)梯隊(duì)，科室成立了一級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病人變化和需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配；護(hù)理部成立了二級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù)，以應(yīng)對(duì)遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績(jī)效考核制度：護(hù)理部制訂了分級(jí)管理績(jī)效分配方案和考核辦法，完善了考核內(nèi)容，考核結(jié)果與護(hù)士的績(jī)效、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)掛鉤，繼續(xù)落實(shí)同工同酬制度，進(jìn)一步激勵(lì)臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。
4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度：護(hù)理部修訂完善了護(hù)士各層級(jí)的培訓(xùn)實(shí)施方案，特別是對(duì)新進(jìn)護(hù)士及無證護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1-2年，護(hù)理部及各科修訂完善了培訓(xùn)細(xì)則，年內(nèi)委派3-5名護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的?？谱o(hù)士培訓(xùn)，委派2-3名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理培訓(xùn)班，同時(shí)舉辦院內(nèi)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)4-5次，特殊護(hù)理單元修訂完善了專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)方案，以提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學(xué)管理水平。
5、探索實(shí)施崗位管理：按照衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見設(shè)置護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位，確保護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，盡量減少其他護(hù)理崗位人數(shù)；全院護(hù)理人員實(shí)行分級(jí)管理，特殊護(hù)理單元探索各級(jí)護(hù)理人員的績(jī)效考核辦法。
1、 切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制，醫(yī)院人事科與護(hù)理部協(xié)同核定好護(hù)士配置數(shù)量，每年有計(jì)劃招聘新護(hù)士，以穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。
2、 保障護(hù)士福利待遇，通過考核不斷提升臨床一線護(hù)士的績(jī)效工作水平；繼續(xù)落實(shí)聘用護(hù)士與在編護(hù)士的同工同酬，護(hù)士均享受陽光津貼；利用護(hù)士節(jié)為護(hù)士發(fā)放慰問品、慰問金，兩年一次為護(hù)士購(gòu)置護(hù)士鞋、護(hù)士褲；年度對(duì)先進(jìn)護(hù)理工作者及優(yōu)秀護(hù)士等進(jìn)行一次性表彰。
3、 落實(shí)支持保障措施，配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員，負(fù)責(zé)病區(qū)的送藥、陪檢等工作，形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局，保證護(hù)士在病房為病人服務(wù)的有效時(shí)間，提高護(hù)理工作效率。
四、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控管理：修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每月的護(hù)理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級(jí)部門工作：根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作，做好評(píng)價(jià)與考評(píng)工作。
拜城縣人民醫(yī)院護(hù)理部
20xx年2月25日
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇六
為進(jìn)步明確任務(wù)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神，緊緊圍繞“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”，突出惠民措施，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)改革實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革，為全面完成3年（—20xx年）既定目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（一）加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
1．鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
（1）擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，參保人數(shù)達(dá)到34.5萬，參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學(xué)生參保率達(dá)到100%。進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工的參保工作。（市人社局負(fù)責(zé)）。
（2）基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問題。（市人社局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)）。
（3）鞏固和提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”）參合率，參合率穩(wěn)定在95％以上。（市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
2．進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保障水平。
（1）提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)政府對(duì)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元，其中地方政府補(bǔ)助不低于60元。適當(dāng)提高個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參合農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到30元。（市衛(wèi)生局、市人社局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé)）。
（2）加快推進(jìn)門診統(tǒng)籌。全面開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌，以縣（區(qū)）為單位全面普及新農(nóng)合門診統(tǒng)籌，探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診費(fèi)用報(bào)銷比例明顯高于醫(yī)院。（市人社局、市衛(wèi)生局分別負(fù)責(zé)）。
（3）提高報(bào)銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例分別達(dá)到75%、60%、60%以上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費(fèi)用按35%的比例兜底結(jié)算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當(dāng)?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上，新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農(nóng)民人均純收入的6倍以上。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé)）。
（4）加大醫(yī)療救助力度。資助農(nóng)村五保戶、低保對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象參加當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合，資助城市低保對(duì)象中的“三無”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保對(duì)象、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，在住院治療時(shí)一律不設(shè)起付線；城市低保對(duì)象住院治療，可根據(jù)各地情況適度降低起付標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)救助對(duì)象中的大病及重癥慢性病患者，視情實(shí)施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助；逐步開展門診救助，取消住院救助病種限制。對(duì)農(nóng)村五保戶和城市低保對(duì)象中的“三無”人員和貧困殘疾人，可給予小額門診醫(yī)療救助。對(duì)低保對(duì)象、五保戶經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后仍難以負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用給予補(bǔ)助。對(duì)有特殊困難的重點(diǎn)救助對(duì)象，實(shí)施重點(diǎn)救助。（市民政局負(fù)責(zé)）。
（5）開展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點(diǎn)。（市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負(fù)責(zé)）。
3．提高基本醫(yī)?；鸸芾硭健?BR> （1）大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法，引導(dǎo)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī)，區(qū)縣參合農(nóng)民實(shí)現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報(bào)銷，方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院、即時(shí)審核結(jié)算、及時(shí)監(jiān)測(cè)分析、按時(shí)匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算（結(jié)報(bào)），患者只需支付自付的醫(yī)療費(fèi)用；市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與有病人的縣實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算（結(jié)報(bào)）。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé)）。
（2）積極推行按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開展按病種付費(fèi)的試點(diǎn)，新農(nóng)合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開展門診統(tǒng)籌總額預(yù)付試點(diǎn)。探索建立醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品供應(yīng)商的談判機(jī)制，發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用的制約作用。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé)）。
（3）積極做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)工作。重點(diǎn)解決農(nóng)民工等流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，改進(jìn)和完善以異地安置退休人員為重點(diǎn)的就地就醫(yī)、就地結(jié)算服務(wù)工作，鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實(shí)行參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)）。
（4）提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌政策，積極開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌?？茖W(xué)論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接，鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開展基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源整合。積極探索委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。（市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負(fù)責(zé)）。
（二）初步建立國(guó)家基本藥物制度。
4．深入推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
（1）推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性管理體制。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。（市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)）。
（2）深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制，并加強(qiáng)日常管理，實(shí)行能進(jìn)能出、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。（市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
（3）推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分配制度改革。全面落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資政策。建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機(jī)制，制定和完善績(jī)效考核辦法。（市人社局、市財(cái)政局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
（4）推進(jìn)國(guó)家基本藥物采購(gòu)配送制度改革。落實(shí)執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價(jià)格、招廠家制度，執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品全省統(tǒng)一價(jià)，保障基本藥物和補(bǔ)充藥品的質(zhì)量與供應(yīng)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)行國(guó)家、省確定的基本藥物和補(bǔ)充藥品有關(guān)規(guī)定，取消藥品加成，實(shí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品零差率銷售，破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制。（市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé)）。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇七
樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計(jì)劃?rùn)谀繛榇蠹艺砹恕恫蛷d服務(wù)員工作計(jì)劃范文》，希望對(duì)大家的工作有很大的幫助，更多工作計(jì)劃信息就在。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
技術(shù)服務(wù)合同【推薦】。
【推薦】技術(shù)服務(wù)合同。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇八
工作思路和奮斗目標(biāo)：
遵照學(xué)院“十一五”規(guī)劃的精神，試行目標(biāo)管理責(zé)任制，探索自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自我發(fā)展的運(yùn)行模式。開發(fā)多形式和多層次的服務(wù)功能，抓好服務(wù)質(zhì)量，提高效益。實(shí)行嚴(yán)格的工作責(zé)任制，建立責(zé)任追究制度。各部門內(nèi)部實(shí)行各自成本核責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。客房入住率達(dá)到50%以上，完成或超額完成學(xué)院制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
為迎接“示范院校”的評(píng)估，我們繼續(xù)加大“取證”的人員范圍和“取證”種類。對(duì)于在校生，按學(xué)院要求做到報(bào)名率100%，通過率總體達(dá)到80%。
力爭(zhēng)做到“取證”工作社會(huì)化、培訓(xùn)工作長(zhǎng)期化、種類多樣化。
圓滿完成為“三農(nóng)”科技服務(wù)的任務(wù)：這是中心工作的主旋律，我們會(huì)在原有為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展新的服務(wù)途徑和方式，在為京郊“三農(nóng)”服務(wù)中打出我院的品牌。在京郊“社會(huì)主義新農(nóng)村”建設(shè)中展現(xiàn)我院的良好形象。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇九
200x年是xx志愿服務(wù)事業(yè)的建設(shè)年。我們將圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧xx，把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的總目標(biāo)，突出“與祖國(guó)共奮進(jìn)、與xx齊發(fā)展、與社會(huì)同和諧”的主題，明確“亞運(yùn)先鋒、文明表率、和諧動(dòng)力”的定位，堅(jiān)持“前瞻、開放、務(wù)實(shí)”的方針，著眼跨越，著實(shí)整合，著力創(chuàng)造，努力抓好機(jī)制建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)，全面迎接20xx年亞運(yùn)會(huì)，引導(dǎo)廣大市民在志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)健康、成長(zhǎng)、快樂、美麗、成就的價(jià)值追求，將志愿服務(wù)打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻(xiàn)社會(huì)的第一平臺(tái)和市民參與的第一選擇，建設(shè)志愿xx，共筑愛心之城，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)志愿者活動(dòng)排頭兵。
努力整合政府部門、社會(huì)團(tuán)體及商業(yè)機(jī)構(gòu)的資源，強(qiáng)化志愿服務(wù)事業(yè)資源保障；探索充分發(fā)揮個(gè)人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動(dòng)員機(jī)制；建立切實(shí)幫扶特殊困難群體、有效參與社會(huì)領(lǐng)域的工作模式；營(yíng)造 “人人參與、各方支持”志愿服務(wù)的良好氛圍；形成迎亞運(yùn)會(huì)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧的強(qiáng)大聲勢(shì)，為亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)做好準(zhǔn)備；建設(shè)城區(qū)基本覆蓋、需求及時(shí)響應(yīng)、服務(wù)專業(yè)高效，與現(xiàn)代化大都市要求相適應(yīng)的工作格局。
1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求，制訂我市志愿服務(wù)事業(yè)中期規(guī)劃，提出今后一個(gè)時(shí)期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、方向和重點(diǎn)。
2、推動(dòng)志愿服務(wù)立法。爭(zhēng)取市人大的參與支持，通過《xx志愿服務(wù)條例》，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，規(guī)范、保障、促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
3、建立專項(xiàng)保障基金。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)籌資模式，向有關(guān)組織、企業(yè)和個(gè)人募集經(jīng)費(fèi)，拓寬志愿服務(wù)事業(yè)經(jīng)費(fèi)來源，建立志愿服務(wù)專項(xiàng)基金。
4、加快服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。以“全面覆蓋、重點(diǎn)保障、橫向到底、縱向到邊”為目標(biāo)，立足社區(qū)、依靠會(huì)員、輻射市民，培訓(xùn)一批建隊(duì)（站）指導(dǎo)員，加快推進(jìn)全市志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。
5、建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)。以“志愿在身邊”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡(luò)、電話于一體，方便市民注冊(cè)、參與、求助的綜合服務(wù)平臺(tái)。
1、強(qiáng)化培訓(xùn)體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學(xué)院，從師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材編印入手，引進(jìn)社會(huì)前沿的培訓(xùn)理念及方式，將培訓(xùn)作為提高凝聚能力、動(dòng)員能力和組織能力的重要手段，作為志愿者的最大福利。
2、推進(jìn)隊(duì)伍共建。深化與政府有關(guān)部門、有關(guān)單位的合作，發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢(shì)，全面合作，深度互動(dòng)，共建專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)。
3、強(qiáng)化社會(huì)動(dòng)員。推動(dòng)組織動(dòng)員和社會(huì)動(dòng)員的有機(jī)結(jié)合，分別針對(duì)企業(yè)、家庭和個(gè)人等不同群體進(jìn)行專門動(dòng)員，推動(dòng)社會(huì)各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭(zhēng)取注冊(cè)志愿者達(dá)到75萬。
4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動(dòng)、交流培養(yǎng)等制度，在直屬總隊(duì)、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動(dòng)員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運(yùn)服務(wù)計(jì)劃。圍繞辦好亞運(yùn)會(huì)開展“牽手奧運(yùn)”系列活動(dòng)，通過派遣奧運(yùn)會(huì)志愿者、奧運(yùn)亞運(yùn)專項(xiàng)合作、開展前期志愿者招募培訓(xùn)、英語普及、志愿文化推廣活動(dòng)，借力奧運(yùn)推廣亞運(yùn)，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
2、燎原行動(dòng)計(jì)劃。以全面活躍為目標(biāo)，促進(jìn)隊(duì)伍、項(xiàng)目和站點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，立足社區(qū)推動(dòng)環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務(wù)活動(dòng)，方便市民就近、就便參與志愿服務(wù)。
3、山區(qū)服務(wù)計(jì)劃。在從化選擇10個(gè)左右偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村，開展“文明牽手”綜合援助服務(wù)，從精神、知識(shí)、信息、技術(shù)、物質(zhì)等各方面支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
4、海外服務(wù)計(jì)劃。承辦好20xx中國(guó)青年志愿者塞舌爾項(xiàng)目。
1、抓好志愿文化傳播隊(duì)伍。高水平建設(shè)好宣講團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、通訊社、禮儀隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)，形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。選定并推廣會(huì)歌、會(huì)服、系列文化傳播用品和標(biāo)志，探索建立網(wǎng)上和店面相結(jié)合的形象店，建立具有志愿服務(wù)特色的專用識(shí)別系統(tǒng)。
3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標(biāo)識(shí)等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級(jí)各類活動(dòng)儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的文化傳播先進(jìn)理念和技術(shù)，探索通過影視、出版、網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)品等方式推進(jìn)志愿文化傳播。
推動(dòng)全市各有關(guān)方面按照廣東省志愿服務(wù)工作會(huì)議的要求，落實(shí)志愿者事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、政策、人員、經(jīng)費(fèi)等各項(xiàng)保障，推動(dòng)志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
按照“項(xiàng)目承辦、統(tǒng)籌推進(jìn)、突出特色”的要求，發(fā)揮全市各級(jí)團(tuán)組織、志愿者組織和各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體的積極性，形成“各方互動(dòng)、廣泛參與、全面動(dòng)員”的生動(dòng)局面。
與政府職能部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體開展全面合作，包括項(xiàng)目、隊(duì)伍、資源等方面的互動(dòng)工共享，尋求社會(huì)各界在政策、資金、場(chǎng)地等方面的支持，努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，動(dòng)員組織全街道廣大志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，特制定本工作計(jì)劃。
堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，堅(jiān)持志愿服務(wù)社會(huì)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展方向，以推進(jìn)志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，通過廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，不斷健全組織，完善制度，深入宣傳發(fā)動(dòng)，整合社會(huì)資源，推動(dòng)全街志愿服務(wù)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
以《全國(guó)志愿服務(wù)測(cè)評(píng)體系》為依據(jù)，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以關(guān)心關(guān)愛為主題，以積德行善為動(dòng)力，以完善機(jī)制為保障，與學(xué)雷鋒活動(dòng)相結(jié)合，用制度化實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，壯大服務(wù)力量。
堅(jiān)持依托轄區(qū)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，廣泛調(diào)動(dòng)各種積極力量，加強(qiáng)注冊(cè)志愿者隊(duì)伍、專業(yè)志愿者隊(duì)伍、骨干志愿者隊(duì)伍。堅(jiān)持尊重志愿者的主體地位，不斷調(diào)動(dòng)激發(fā)廣大青年、廣大黨員干部參與志愿服務(wù)的內(nèi)在積極性，充分發(fā)揮志愿者骨干隊(duì)伍在志愿服務(wù)中的示范帶頭作用。通過舉辦多層面的志愿服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)站工作人員的管理水平、組織能力，提高在冊(cè)志愿者的專業(yè)服務(wù)水平。
（二）把握服務(wù)方向，健全長(zhǎng)效機(jī)制。
1、抓好“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)開展。
一是以鄰里守望為主題，做好關(guān)愛他人志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：
（1）開展敬老志愿服務(wù)；
（2）開展愛幼志愿服務(wù)；
（3）開展助殘志愿服務(wù)。
二是以共筑和諧為主題，做好關(guān)愛社會(huì)志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好七類志愿服務(wù)：
（1）開展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)；
（2）開展公共場(chǎng)所文明引導(dǎo)志愿服務(wù)；
（3）開展文明交通志愿服務(wù)；
（4）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)；
（5）開展社區(qū)志愿服務(wù)；
（6）開展文化體育志愿者進(jìn)學(xué)校志愿服務(wù)；
（7）開展應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)。
三是以生態(tài)文明為主題，做好關(guān)愛自然志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：
（1）開展“三線三邊”環(huán)境治理志愿服務(wù)；
（2）開展保護(hù)裕安山水志愿服務(wù)；
（3）開展植樹造林志愿服務(wù)。
2、不斷深化社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)是志愿服務(wù)的依托，是各類志愿服務(wù)資源匯集場(chǎng)所，也是實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)制度化的關(guān)鍵和保障。社區(qū)志愿服務(wù)陣地重點(diǎn)抓好三項(xiàng)：一是社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)。做到“10個(gè)有”，即有固定場(chǎng)所，有專人負(fù)責(zé)，有服務(wù)隊(duì)伍，有服務(wù)項(xiàng)目，有服務(wù)時(shí)間，有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，有規(guī)章制度，有宣傳氛圍，有資料收集，每月至少一次志愿服務(wù)活動(dòng)。
二是社區(qū)志愿服務(wù)工作站。由黨支部、居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合組建，并要切實(shí)發(fā)揮作用。
三是志愿服務(wù)培訓(xùn)場(chǎng)所。不定期邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士對(duì)社區(qū)志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升志愿者服務(wù)技能。
3、抓好黨員志愿服務(wù)活動(dòng)開展。利用市直、區(qū)直單位在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作鍥機(jī)，廣泛開展“進(jìn)社區(qū)、亮身份、辦實(shí)事、樹形象”等群眾需要的各類主題服務(wù)活動(dòng)。以基層黨員服務(wù)中心為樞紐，積極組織開展黨員志愿者服務(wù)月、服務(wù)日等活動(dòng)，將黨員的先進(jìn)性和志愿者的奉獻(xiàn)心充分結(jié)合，發(fā)揮廣大黨員在知識(shí)、信息、技術(shù)、服務(wù)等各方面優(yōu)勢(shì)促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，培育志愿文化。
1、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。對(duì)本年度內(nèi)積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)的集體和個(gè)人，及時(shí)向上級(jí)推薦申報(bào)優(yōu)秀志愿服務(wù)集體、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿者，通過評(píng)選表彰激勵(lì)機(jī)制，樹立身邊可學(xué)可信的志愿者先進(jìn)典型。
2、加強(qiáng)信息宣傳，傳播服務(wù)理念。利用街道、社區(qū)（村）網(wǎng)站，普及志愿知識(shí)、傳播志愿服務(wù)理念，加大對(duì)皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、今日裕安等媒體的投稿，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的活動(dòng)宣傳，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)環(huán)境。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十一
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于負(fù)責(zé)客服部的重要性，不但要負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心進(jìn)行管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門進(jìn)行為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況進(jìn)行檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。要求各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等進(jìn)行巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間安排如下：
一月份：將對(duì)所以客服部人員進(jìn)行考核，要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到感動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行強(qiáng)化營(yíng)銷管理，爭(zhēng)取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份：將對(duì)隊(duì)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及禮儀考核。對(duì)員工的言、行、舉、止都要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工進(jìn)行軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
1、醫(yī)院對(duì)所有員工進(jìn)行5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)！
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好！
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十二
按上級(jí)有關(guān)通知精神，我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任、追究責(zé)任”為核心，成立突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，站長(zhǎng)張靜為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)張蓮花為副組長(zhǎng)，所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人，并且責(zé)任到各科室，落實(shí)責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全站職工齊抓共管，共同營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
（一）、加強(qiáng)消防安全檢查。
我站始終把消防安全問題放在首要位置。按照公安、消防部門的要求嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)站的防火措施，開展消防安全專項(xiàng)整治工作，并進(jìn)行消防安全大檢查，對(duì)各診室、計(jì)算機(jī)室、手術(shù)室、檢驗(yàn)室、藥房、辦公室等逐一排查，對(duì)電器、電線、滅火器材、消防水源進(jìn)行了全面的檢查，有的科室電線插板多亂、用電水壺?zé)?，?dāng)場(chǎng)指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正解決。
（二）、加強(qiáng)門衛(wèi)值班檢查。
門衛(wèi)人員符合國(guó)家勞動(dòng)用工條件，配備了必要的防范器材，門衛(wèi)人員24小時(shí)在崗；制度上墻，從而規(guī)范了門衛(wèi)管理，加強(qiáng)監(jiān)控管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)有可疑風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)上報(bào)，做好早發(fā)現(xiàn)、早處置，早應(yīng)對(duì)，最大限度減少其造成的危害。
（三）、醫(yī)療安全檢查。
定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)的培訓(xùn)，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照診療常規(guī)、嚴(yán)守醫(yī)療原則開展醫(yī)療工作，防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生。
（四）、整改項(xiàng)目：
1.停用科室使用的電水壺，配備保溫壺，要求統(tǒng)一到二樓熱水器用開水；2.查找檢驗(yàn)科天花板漏水原因并維修，防止漏電導(dǎo)致火災(zāi)，避免因漏水損壞醫(yī)療設(shè)備；3.加強(qiáng)藥品，藥具管理，安排專人負(fù)責(zé)，簽訂責(zé)任制度書；4.高壓氧瓶及時(shí)更換，確保正常使用；5、對(duì)高壓消毒相關(guān)部件定期送往質(zhì)量監(jiān)督部門檢查，杜絕安全隱患，確保安全；6.定期檢查電器及醫(yī)療設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題并盡快維修；7.增加滅火器數(shù)量；8.擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；9.簽定《突發(fā)事件安全責(zé)任書》。
為了把安全教育工作真正落實(shí)到全站職工一言一行中去，為達(dá)到我站“無安全隱患，無安全事故，無醫(yī)療差錯(cuò)”的目的，我站把安全工作作為重點(diǎn)工作來抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無小事”的良好局面，通過宣傳教育增強(qiáng)了廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高安全防范能力。
雖然我站在突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)督工作方面做了大量工作和積極努力，但仍然存在一些不足：一是部分職工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作重要性的認(rèn)識(shí)還有待加強(qiáng)；二是我站對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力以及排查隱患的管理水平還有待提高。因此我站還應(yīng)繼續(xù)大力開展安全宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造和諧安全的氛圍，提高全站職工安全防范意識(shí)，使一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十三
在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店銷售部工作計(jì)劃。于此同時(shí)，酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃，作為市場(chǎng)營(yíng)銷部的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作思路：
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式范本酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十四
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南，南鄰黃河北連城區(qū)，屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個(gè)村，100個(gè)村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個(gè)，學(xué)校5所，水利部門2所，事業(yè)單位3個(gè)，個(gè)體工商戶285個(gè)，私營(yíng)企業(yè)12個(gè)，總占地面積264平方公里。從20xx年開春，我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動(dòng)、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點(diǎn)工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，20xx年，兩所將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。
持，理順和規(guī)范司法所的管理職能作用，進(jìn)一步完善組織體系和工作機(jī)制。
2、干部隊(duì)伍專業(yè)化。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問題，解決矛盾；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，建立一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊(duì)伍。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)法治化。增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)，立足職能找準(zhǔn)位置，緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作重點(diǎn)和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展司法行政工作，并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)司法所制度建設(shè)，提高管理水平，使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運(yùn)作的軌道，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達(dá)標(biāo)，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢(shì)的需要，軟件臺(tái)帳需進(jìn)一步規(guī)范。
二、切實(shí)開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)組織建設(shè)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
完善以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)為中心、以各基層人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
為適應(yīng)人民調(diào)解工作的需要，我們將大力加強(qiáng)調(diào)解員的調(diào)解技能培訓(xùn)。確保各基層調(diào)委會(huì)委員必須選舉或聘任產(chǎn)生，同時(shí)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，以全面提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、認(rèn)真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結(jié)20xx啟動(dòng)年工作的基礎(chǔ)上，著力開展好20xx年普法工作，制定好第五個(gè)當(dāng)年法制宣傳教育和依法治理工作計(jì)劃，培訓(xùn)好骨干，以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體，將基層的普法工作深入開展下去。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層法律服務(wù)所的指導(dǎo)管理。
鞏固健全基層法律服務(wù)組織，建立建全各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部管理與運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真督促法律服務(wù)所履行法律服務(wù)職能，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，大力開拓法律服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進(jìn)一步拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好參謀。
在認(rèn)真執(zhí)行司法部?jī)蓚€(gè)“辦法”的同時(shí)，要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際，繼續(xù)為廣大農(nóng)民在法律服務(wù)領(lǐng)域方面排憂解難，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會(huì)、各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、外出務(wù)工農(nóng)民、其他需要提供法律援助的弱勢(shì)群體等提供方便快捷的法律服務(wù)，進(jìn)一步拓展法律顧問領(lǐng)域，加強(qiáng)法律工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，提高辦案質(zhì)量，使法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍在法律允許的范圍內(nèi)全面開展，力求法律服務(wù)水平能得到政府的肯定、農(nóng)民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認(rèn)真履行好司法所在社會(huì)治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認(rèn)真做好年初社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃。認(rèn)真履行好司法行政職能。
2、在構(gòu)建和諧社會(huì)中，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，及時(shí)化解民間矛盾糾紛。
3、及時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當(dāng)年普法工作計(jì)劃。
4、代表政府做好民間糾紛調(diào)處工作。
五、及時(shí)完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十五
深入搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，圍繞全縣精神文明建設(shè)重點(diǎn)工作，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，大力組建“文明行動(dòng)”志愿服務(wù)隊(duì)伍，廣泛開展各類“文明行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，提升公民文明素質(zhì)和城市公共文明指數(shù)，為推進(jìn)文明城市建設(shè)、構(gòu)建文明和諧開封貢獻(xiàn)力量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局黨員志愿者服務(wù)隊(duì)在縣文明委的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下開展工作，任總隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體服務(wù)項(xiàng)目召集落實(shí)，并爭(zhēng)取工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門的支持，共同推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的開展。
三、工作目標(biāo)。
圍繞“提質(zhì)增效”的工作主題，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，逐步建立人社部門志愿者服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)人社干部社會(huì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)培育人社機(jī)關(guān)良好的文明風(fēng)尚，提高人社干部職工文明素質(zhì)，使我局黨員志愿者服務(wù)隊(duì)成為宣傳黨員法規(guī)政策，宣傳人社文化的前沿陣地。
(一)貫徹落實(shí)我局《黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)制度》有關(guān)規(guī)，制定活動(dòng)章程和活動(dòng)計(jì)劃，定期組織開展活動(dòng)。
(二)落實(shí)志愿者服務(wù)登記制度。志愿者每次服務(wù)活動(dòng)后，在志愿者服務(wù)情況登記表中如實(shí)填寫服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。
(三)完善志愿者服務(wù)隊(duì)宣傳機(jī)制。充分利用網(wǎng)站、電視臺(tái)、報(bào)紙等傳媒，大力宣傳黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和黨員志愿者的感人事跡，營(yíng)造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。
五、活動(dòng)的具體安排。
按照我局《黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)制度》要求，每年至少組織活動(dòng)2次以上。20xx年我局志愿者服務(wù)隊(duì)將開展以下幾個(gè)活動(dòng)：
1、結(jié)合黨員宣傳的需要，配合各業(yè)務(wù)部門上街設(shè)點(diǎn)，向社會(huì)進(jìn)行黨員宣傳，接受黨員咨詢。
2、開展“送政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”。結(jié)合“三進(jìn)三促一提升”活動(dòng)，組織黨員志愿者深入企業(yè)，宣傳國(guó)家各項(xiàng)人社政策。同時(shí)了解企業(yè)發(fā)展中存在的困難，為企業(yè)排憂解難。
3、開展扶弱助貧活動(dòng)，對(duì)內(nèi)向身邊生活上、工作上有困難的同事、離退休干部伸出援手;對(duì)外走進(jìn)弱勢(shì)群體、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、校園向社會(huì)貧困成員提供幫助。
4、開展城鄉(xiāng)清潔工程志愿者行動(dòng)。在單位工作區(qū)、生活區(qū)和結(jié)對(duì)幫扶村開展清潔活動(dòng)，積極開展植樹活動(dòng)，營(yíng)造干凈整潔的工作生活環(huán)境。
5、開展黨員先鋒崗活動(dòng)，對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行“三亮”，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效滿意的服務(wù)。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十六
一、切實(shí)做好心理健康服務(wù)工作。作好個(gè)體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?wù)。利用板報(bào)、櫥窗定期更換活動(dòng)信息及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，開展不同形式的居民培訓(xùn)教育活動(dòng)。
二、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。大力宣揚(yáng)“人人為我、我為人人”的服務(wù)理念和獻(xiàn)愛心宣傳，以大型便民服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)開展宣傳活動(dòng)，使弱勢(shì)人員成為轄區(qū)單位社會(huì)團(tuán)體共同關(guān)注的群體。
三、深化“志愿者服務(wù)”活動(dòng)。一是突出以上門服務(wù)為重點(diǎn)的家政服務(wù)。發(fā)動(dòng)志愿者參與家政保潔服務(wù)，服務(wù)人數(shù)在上年基礎(chǔ)上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務(wù)。
四、努力開展大型戶外公益性活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者，利用社區(qū)資源開展形勢(shì)多樣的便民利民服務(wù)。
五、改善設(shè)施單一現(xiàn)狀，為居民文化、健身活動(dòng)提供便利條件。
六、開展文化周活動(dòng)，開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的社區(qū)服務(wù)氛圍。
七、強(qiáng)化內(nèi)政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深化工作制度，在保持現(xiàn)有的殘疾人服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間的基礎(chǔ)上，增加晚間和雙休日服務(wù)時(shí)間。
八、開展便民利民服務(wù)，做好敬老愛幼、幫困、助殘服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務(wù)隊(duì)作用，為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務(wù)。
九、.積極開展文體活動(dòng)、健康知識(shí)講座等服務(wù)。
十、.加大對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口的全方位服務(wù)，就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務(wù)。
十一、.增強(qiáng)對(duì)無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，完善住宅用房改經(jīng)營(yíng)性用房服務(wù)。
十二、以法律進(jìn)社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，認(rèn)真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛服務(wù)。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務(wù)，上門配合單位解決難題。
十四、加強(qiáng)和渝州社區(qū)醫(yī)院合作，進(jìn)一步提高“就診應(yīng)急”上門服務(wù)。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十七
20xx年，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞服務(wù)三農(nóng)，克服人員少、工作量大等困難，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，注重實(shí)效，圓滿完成了各項(xiàng)工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
積極參加第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按時(shí)參加辦事處和支部組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，對(duì)照檢查，深刻整改；督查北官村開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況，參加北官村黨員測(cè)評(píng)、征求意見活動(dòng)；按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進(jìn)民心”活動(dòng)安排，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心前往北官村入戶走訪，廣泛聽取群眾意見和建議，了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作，立足做到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)早到位、應(yīng)急預(yù)案早制定、搶險(xiǎn)隊(duì)伍早成立、防汛物資早準(zhǔn)備，全面落實(shí)各項(xiàng)防汛措施，確保汛期安全。成立了防汛指揮部，全面領(lǐng)導(dǎo)防汛搶險(xiǎn)工作；制定了領(lǐng)導(dǎo)包河制度，簽訂了防汛責(zé)任狀；制定了24小時(shí)防汛值班、汛情災(zāi)情上報(bào)、防洪工程巡查等制度；編制了河道防洪預(yù)案和洪澇災(zāi)害善后處理預(yù)案；辦事處成立了35人的搶險(xiǎn)突出隊(duì)，與供應(yīng)商聯(lián)系儲(chǔ)備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資；各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì)，配備了雨具、鐵锨等防汛用具，儲(chǔ)備了石塊、沙子等物料；各村都制定了本村的防汛預(yù)案，安全度過了汛期。
2.河道管護(hù)
建立健全了河長(zhǎng)制制度、巡查管理制度、獎(jiǎng)懲制度，各河段責(zé)任人抓好日常的巡查、保潔，排查隱患，確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，在5月1日前對(duì)轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行了全面檢查、清理。
3.核對(duì)合二、西棗園兩村水庫(kù)移民錯(cuò)誤身份信息，移民核減西棗園去掉1人；準(zhǔn)備合二村農(nóng)田水利項(xiàng)目資料，順利通過省、市級(jí)檢查、驗(yàn)收。
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國(guó)白蛾防治指揮部的安排部署，結(jié)合我辦事處實(shí)際情況，辦事處召開了各管理區(qū)主任會(huì)議，就第一代白蛾防治工作進(jìn)行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物，發(fā)動(dòng)各村組織防治隊(duì)伍利用10天時(shí)間，對(duì)全辦事處三千余畝樹木普防一遍，為全年防治工作打好基礎(chǔ)。指導(dǎo)各村用物理和藥物方法對(duì)二代、三代白蛾進(jìn)行科學(xué)防治，對(duì)彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對(duì)今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害，指導(dǎo)唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進(jìn)行藥物滅害。
2、護(hù)林防火
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)林防火工作，成立了森林防火指揮部，完善了森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，與護(hù)林員簽訂管護(hù)合同書，與各管理區(qū)、村、有關(guān)企事業(yè)單位簽訂防火責(zé)任狀，完善了值班表、值班記錄、防火隊(duì)員通訊錄，成立應(yīng)急隊(duì)，開展了火災(zāi)隱患排查，建立防火檔案，順利通過省級(jí)森林防火工作檢查。
有防火任務(wù)的11個(gè)村都成立了專職護(hù)林員隊(duì)伍全天候巡查，形成了區(qū)、辦事處、村三級(jí)護(hù)林隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點(diǎn)區(qū)域清理山腳雜草，焚燒隔離帶。新購(gòu)買3號(hào)工具50套、掃帚10把，并統(tǒng)一發(fā)放到各有關(guān)單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點(diǎn)時(shí)段，在四個(gè)上山主要交通路口設(shè)立檢查站，懸掛10條橫幅、10個(gè)紅旗，進(jìn)行護(hù)林防火宣傳；制定了部門包村制度和森林防火責(zé)任追究制度，明確分工，密切配合，加大巡查密度，共同做好森林防火工作。
3、加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法，為唐冶的城市建設(shè)搞好服務(wù)。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機(jī)場(chǎng)路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù)；聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1．抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補(bǔ)貼、懸掛門牌，完善農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)檔案，搞好科技示范戶的技術(shù)培訓(xùn)，推廣種植新技術(shù)、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。
2.嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家種糧補(bǔ)貼政策，對(duì)轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積，認(rèn)真按照核定要求進(jìn)行核實(shí)、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總，核定小麥種植面積為7461.89畝，玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進(jìn)行農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)投保，做到投保面積全覆蓋，投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級(jí)要求，召開各管理區(qū)主任會(huì)議，傳達(dá)了區(qū)小麥“一噴三防”會(huì)議精神。5月8日，將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村，并督促各村及時(shí)發(fā)放到戶，完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝，并做好清冊(cè)填報(bào)、公示，確保了夏糧豐收。
4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)培訓(xùn)，鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上攤位較少，因此沒有建立檢測(cè)室，委托郭東村檢測(cè)室?guī)椭鍪卟藱z測(cè)。
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機(jī)械化還田的好處，麥?zhǔn)?、秋收期間干預(yù)收獲機(jī)械，實(shí)行秸稈還田。
2.切實(shí)抓好政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作.學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼新政策，為農(nóng)機(jī)戶做好服務(wù)。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機(jī)站對(duì)辦事處所管農(nóng)機(jī)車輛進(jìn)行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，上報(bào)了兩個(gè)小區(qū)的簡(jiǎn)介材料，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排，開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作；依據(jù)實(shí)際情況，修訂完善了辦事處及村級(jí)地震應(yīng)急預(yù)案，按時(shí)發(fā)送地震信息；搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時(shí)期的工作重心，辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作，做到早動(dòng)手、早安排，制定了新的工作方案，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)制度。做好宣傳發(fā)動(dòng)和巡查工作，全部秸桿粉碎還田，按時(shí)向區(qū)農(nóng)機(jī)局、禁燒辦等部門上報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準(zhǔn)識(shí)別工作。按照上級(jí)要求的程序，通過農(nóng)戶申請(qǐng)、村民代表會(huì)議民主評(píng)議、公示、核實(shí)、街道辦事處審核，識(shí)別出117戶270人為貧困戶，完成基本信息填報(bào)、錄入并上報(bào)。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成所包村的工作。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十八
xx年，后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作，進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè)，推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化，全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。
xx年，中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署，結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間，要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，確保學(xué)習(xí)效果。
以學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合后勤工作實(shí)際，開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時(shí)到位。
(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。
(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo)，以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度。
(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，上下同心，團(tuán)結(jié)一致，努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo)，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，用心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，從多方面采取多方法對(duì)“規(guī)范服務(wù)，精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，樹立堅(jiān)強(qiáng)意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻(xiàn)。
(一)食品衛(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。
2、層層簽訂安全責(zé)任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責(zé)任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn)，指定專人對(duì)原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法，加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎(jiǎng)懲分明。
5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作，做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設(shè)工作
1、在對(duì)校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù)，從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，并使師生對(duì)校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。
2、本著有利于植物生長(zhǎng)，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長(zhǎng)情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。
3、對(duì)新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩?，確保存活。
(三)公共維修保障工作
1、在加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)巡查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況，并繪制相關(guān)維修布局圖，有條件成熟時(shí)可采取編號(hào)管理以提高維修效率和管理水平。
2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關(guān)的全面排查檢修工作。
3、利用假期對(duì)餐廳庫(kù)房菜架、門窗進(jìn)行油漆;對(duì)廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對(duì)煙道局部改造;對(duì)木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。
(四)校內(nèi)文印服務(wù)工作
要努力克服人員少的困難，在保證日常文印工作的同時(shí)，全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)材料及考試試卷的印制工作。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十九
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊(duì)包括7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象：以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心，達(dá)到提高他們英語成績(jī)的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要，為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù)，包括對(duì)他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道，盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話的機(jī)會(huì)，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持，我們會(huì)不斷探索，繼續(xù)前進(jìn)，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇二十
縣民政局認(rèn)真開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行齊抓共管，主要包括以下方面：
我局共有已婚育齡婦女19人，根據(jù)屬地管理的計(jì)劃生育政策，按照xx市開發(fā)區(qū)計(jì)生委的要求，每年的3月和9月統(tǒng)一組織進(jìn)行健康檢查。按照省政府23號(hào)文件精神，分別于每年5月份、9月份發(fā)放上半年、下半年每月20元的獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。并每年組織育齡婦女進(jìn)行一次體檢。
（一）在婚姻登記工作中，一是嚴(yán)格依法辦理，對(duì)不夠年齡的婚姻當(dāng)事人堅(jiān)決不予辦理，并向符合條件的當(dāng)事人宣傳晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育提倡婚前體檢等計(jì)生政策。二是向結(jié)婚當(dāng)事人頒發(fā)結(jié)婚證件的同時(shí)免費(fèi)發(fā)放計(jì)生避孕藥具。三是實(shí)行信息互通制度，每月28日將本月婚姻登記、收養(yǎng)登記情況及時(shí)準(zhǔn)確的反饋給縣計(jì)生委。
（二）辦理收養(yǎng)登記時(shí)，要求收養(yǎng)人必須持有計(jì)生部門出具的《收養(yǎng)通知書》，生父母為送養(yǎng)人的，必須提交與當(dāng)?shù)赜?jì)生部門簽訂的不違反計(jì)劃生育規(guī)定的協(xié)議，否則一律不予辦理。
（三）在確定低保對(duì)象核定家庭收入時(shí)，獨(dú)生子女保健費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助費(fèi)不計(jì)入家庭收入。
（四）積極推進(jìn)敬老院建設(shè)，為執(zhí)行計(jì)劃生育政策的村民解除后顧之憂，打破多樣子女防老的觀念。我縣目前已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院8所，床位820張。在五保戶供養(yǎng)方面，我縣將集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年2600元，分散供養(yǎng)每人每年1500元，在xx市所轄縣區(qū)中標(biāo)準(zhǔn)最高，在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中，優(yōu)先照顧獨(dú)生子女戶、雙女戶。
（五）在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，“四室三站”是我縣農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)中的基本要求，“計(jì)生服務(wù)站”作為其中重要一站，發(fā)揮著計(jì)生指導(dǎo)、服務(wù)、保健等重要作用。
（六）在村委會(huì)換屆選舉工作中，把是否執(zhí)行計(jì)劃生育政策作為選舉候選人的條件之一，提倡村民推選模范遵守計(jì)劃生育政策的人為村干部。開展村務(wù)公開民主管理工作，對(duì)村干部執(zhí)行計(jì)劃生育政策情況予以公開，接受群眾監(jiān)督。
為了更好地把計(jì)劃生育工作融入到民政工作當(dāng)中，我局先后出臺(tái)了《xx縣民政局關(guān)于成立人口和計(jì)劃生育齊抓共管優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《關(guān)于民政工作服務(wù)、配合計(jì)劃生育基本國(guó)策的通知》、《關(guān)于在第六屆村委會(huì)換屆選舉中加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的通知》等政策文件。
為了更好地推動(dòng)以上工作，我局成立了以局長(zhǎng)孔慶國(guó)為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各中層干部為成員的計(jì)劃生育齊抓共管優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所執(zhí)行各項(xiàng)政策措施，并簽訂目標(biāo)定期考核。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高公共衛(wèi)生管理和服務(wù)水平，確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本社區(qū)實(shí)際特制定20xx年社區(qū)公共衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范20xx版、》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，發(fā)揮好項(xiàng)目辦的作用，統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺(tái)帳目錄，繼續(xù)對(duì)城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個(gè)人信息和建檔體檢等進(jìn)行補(bǔ)充和完善，力求健康檔案信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。定期開展健康檔案信息的更新和維護(hù)，確保健康檔案時(shí)效性、連續(xù)性。重新調(diào)整城關(guān)鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任區(qū)塊，破解城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)難題，全面規(guī)范開展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達(dá)到85%。
二、著力加強(qiáng)村衛(wèi)生室緊密型一體化管理。
繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程，根據(jù)規(guī)劃全面完成建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步完善村衛(wèi)生服務(wù)室一體化管理，整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的督查，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理，統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一藥械管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)一績(jī)效考核的“六統(tǒng)一”管理原則，鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密型一體化管理。村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)看病有登記，取藥有處方，收費(fèi)有收據(jù)，進(jìn)藥有憑證的目標(biāo)，確保百姓得到優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續(xù)開展以重點(diǎn)人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上;中小學(xué)生、兒童體檢率達(dá)到90%以上;各地要制訂適合當(dāng)?shù)氐牟僮餍詮?qiáng)的年度參合農(nóng)民健康體檢工作計(jì)劃，在當(dāng)?shù)卣?、村委?huì)支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項(xiàng)目和質(zhì)量，及時(shí)書面反饋體檢信息，體檢結(jié)果全部納入居民健康檔案并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
四、著力拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式。
根據(jù)“關(guān)口前移，重心下沉”的原則，加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的管理，積極開展主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)和巡回醫(yī)療，加強(qiáng)對(duì)駐村醫(yī)生的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高駐村醫(yī)生的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，提高慢病患者對(duì)駐村醫(yī)生隨訪的依從性、主動(dòng)性，提高服藥率和控制率。繼續(xù)拓展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式為基礎(chǔ)的全科醫(yī)生簽約服務(wù)，在上年的基礎(chǔ)上，全科醫(yī)生簽約服務(wù)率提高10%以上。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇二
20xx的一年里，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度工作計(jì)劃：
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)等為主。
加強(qiáng)員工主動(dòng)問候、主動(dòng)告別、主動(dòng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)功、主動(dòng)挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動(dòng)營(yíng)銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對(duì)主動(dòng)營(yíng)銷：首先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)努力將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時(shí)能夠主動(dòng)詢問客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù)的其他指標(biāo)如主動(dòng)詢問、主動(dòng)挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范，明確營(yíng)業(yè)員接待客戶的一個(gè)完整的流程，要求各崗位的營(yíng)業(yè)員在接待客戶時(shí)，要主動(dòng)問候客戶“您好！請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動(dòng)挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶兩個(gè)方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
主動(dòng)服務(wù)尤其是主動(dòng)營(yíng)銷的考核壓力可以逐級(jí)傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營(yíng)業(yè)廳都是月度任務(wù)，營(yíng)業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項(xiàng)工作，主要如下:
1、投訴處理責(zé)任細(xì)化
投訴處理是工作責(zé)任的問題，是對(duì)自己工作認(rèn)知度的檢驗(yàn)，所以誰的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰來負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，以加大此項(xiàng)工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會(huì)成為對(duì)我們更忠誠(chéng)的那部分顧客群。最終他們不但自己不會(huì)離開我們，往往還因?yàn)楹臀覀儾淮虿怀山弧⒈舜送ㄟ^投訴更了解對(duì)方，或覺得在情感層面有些愧對(duì)我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個(gè)完全不同的層次，給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個(gè)：
a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識(shí)）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動(dòng)：先態(tài)度，后行動(dòng)做一個(gè)良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對(duì)情緒要擴(kuò)大，針對(duì)事情本身要忽略重點(diǎn)在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)
客戶的語速加快，或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點(diǎn)。一旦過了這個(gè)臨界點(diǎn)，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)，對(duì)于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇三
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊(duì)包括7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。
以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心，達(dá)到提高他們英語成績(jī)的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要，為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù)，包括對(duì)他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道，盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話的機(jī)會(huì)，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持，我們會(huì)不斷探索，繼續(xù)前進(jìn)，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇四
為保持低生育水平，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，并結(jié)合我鄉(xiāng)計(jì)生工作實(shí)際，特制定以下工作計(jì)劃。
計(jì)生工作宣傳教育是先導(dǎo)，技術(shù)服務(wù)是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實(shí)際情況，采取多式多樣的宣傳方式，大力開展計(jì)劃生育政策法規(guī)、《流動(dòng)人口管理?xiàng)l例》等的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的人口意識(shí)，促進(jìn)人們生育觀念的轉(zhuǎn)變，積極發(fā)展新型的生育文化。每?jī)赡赀M(jìn)行一次婦科病普查，讓廣大育齡婦女體會(huì)到計(jì)劃生育不只關(guān)心她們不能違反計(jì)劃生育政策，對(duì)她們的身體健康也十分關(guān)注，讓她們多一些對(duì)計(jì)劃生育的理解。
我所要堅(jiān)持以人為本，以人的發(fā)展為中心，全心全意為人民服務(wù)的思想，減少大月份的引產(chǎn)，同時(shí)做好婦女的生殖健康保健工作。開展放（?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治。“三育”關(guān)懷是我所工作的重點(diǎn)，每月統(tǒng)計(jì)服葉酸人員名單，并通知到本人到醫(yī)院免費(fèi)領(lǐng)取葉酸片，并發(fā)給生育關(guān)懷小拆頁，供大家學(xué)習(xí)參考。每年對(duì)服藥、皮埋人員進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，對(duì)節(jié)育器到期的婦女建議到所更換，對(duì)不孕（育）人員集中帶到縣站進(jìn)行初查初治，定期對(duì)以孕、產(chǎn)、術(shù)后、不育（孕）人員進(jìn)行隨訪。計(jì)生委給我們定制了“三育”關(guān)懷活動(dòng)效果圖，每季度更新一次，讓大家都能清楚看到“三育”關(guān)懷活動(dòng)的效果。
計(jì)劃生育工作涉及到萬戶千家，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)：
1、為群眾講解計(jì)生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長(zhǎng)效避孕措施的好處，通過咨詢服務(wù)工作，深入扎實(shí)地開展計(jì)劃生育工作。
4、開展計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我所定期為村專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除出生缺隱相關(guān)知識(shí)、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使專干們熱愛計(jì)生工作，增強(qiáng)責(zé)任感，提高了專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)所
20xx年1月10日
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇五
為繼續(xù)貫徹落實(shí)阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號(hào)，關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知，為了更進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度，使廣大群眾真切感受到改革帶來的實(shí)惠，在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上，為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作扎實(shí)開展，制定推進(jìn)工作計(jì)劃如下：
1、深化護(hù)理模式的改革：在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)危重癥病人陪送入院的措施，保障病人安全；為轉(zhuǎn)院（出院）病人辦理好轉(zhuǎn)院（出院）手續(xù)等服務(wù)；加強(qiáng)手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理，扎實(shí)開展術(shù)前教育、健康指導(dǎo)及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，促進(jìn)手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通，為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護(hù)理職責(zé)，全面落實(shí)責(zé)任包干制：各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護(hù)士人數(shù)，進(jìn)行合理分工，責(zé)任到人，中夜班落實(shí)雙人值崗；責(zé)任明確全面履行護(hù)理職責(zé)，做好患者身心的健康評(píng)估，對(duì)病區(qū)一級(jí)崗以上的護(hù)士全面實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn)，為患者提供專業(yè)化照顧，包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，使患者及家屬放心。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)：按照臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，并開展臨床護(hù)理工作，對(duì)全院護(hù)理人員采取分層級(jí)培訓(xùn)與考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士通過晨會(huì)交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通，通過參加醫(yī)師查房了解患者病情，配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃，保障病人安全，同時(shí)密切觀察、準(zhǔn)確評(píng)估患者病情并落實(shí)健康教育，加強(qiáng)與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護(hù)士配備：20xx年醫(yī)院計(jì)劃新招聘20名，以充實(shí)臨床一線人員，臨床科實(shí)際床護(hù)臂部低于1：0.4，特殊護(hù)理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護(hù)士。
2、 合理調(diào)整護(hù)理人力：護(hù)理部制訂護(hù)理人員緊急調(diào)配制度、護(hù)理人力資源調(diào)配方案，成立醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)急人員二級(jí)梯隊(duì)，科室成立了一級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病人變化和需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配；護(hù)理部成立了二級(jí)護(hù)理人力資源庫(kù)，以應(yīng)對(duì)遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績(jī)效考核制度：護(hù)理部制訂了分級(jí)管理績(jī)效分配方案和考核辦法，完善了考核內(nèi)容，考核結(jié)果與護(hù)士的績(jī)效、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)掛鉤，繼續(xù)落實(shí)同工同酬制度，進(jìn)一步激勵(lì)臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。
4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度：護(hù)理部修訂完善了護(hù)士各層級(jí)的培訓(xùn)實(shí)施方案，特別是對(duì)新進(jìn)護(hù)士及無證護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1-2年，護(hù)理部及各科修訂完善了培訓(xùn)細(xì)則，年內(nèi)委派3-5名護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的?？谱o(hù)士培訓(xùn)，委派2-3名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理培訓(xùn)班，同時(shí)舉辦院內(nèi)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)4-5次，特殊護(hù)理單元修訂完善了專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)方案，以提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學(xué)管理水平。
5、探索實(shí)施崗位管理：按照衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見設(shè)置護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位，確保護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，盡量減少其他護(hù)理崗位人數(shù)；全院護(hù)理人員實(shí)行分級(jí)管理，特殊護(hù)理單元探索各級(jí)護(hù)理人員的績(jī)效考核辦法。
1、 切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制，醫(yī)院人事科與護(hù)理部協(xié)同核定好護(hù)士配置數(shù)量，每年有計(jì)劃招聘新護(hù)士，以穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。
2、 保障護(hù)士福利待遇，通過考核不斷提升臨床一線護(hù)士的績(jī)效工作水平；繼續(xù)落實(shí)聘用護(hù)士與在編護(hù)士的同工同酬，護(hù)士均享受陽光津貼；利用護(hù)士節(jié)為護(hù)士發(fā)放慰問品、慰問金，兩年一次為護(hù)士購(gòu)置護(hù)士鞋、護(hù)士褲；年度對(duì)先進(jìn)護(hù)理工作者及優(yōu)秀護(hù)士等進(jìn)行一次性表彰。
3、 落實(shí)支持保障措施，配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員，負(fù)責(zé)病區(qū)的送藥、陪檢等工作，形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局，保證護(hù)士在病房為病人服務(wù)的有效時(shí)間，提高護(hù)理工作效率。
四、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控管理：修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每月的護(hù)理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級(jí)部門工作：根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作，做好評(píng)價(jià)與考評(píng)工作。
拜城縣人民醫(yī)院護(hù)理部
20xx年2月25日
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇六
為進(jìn)步明確任務(wù)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神，緊緊圍繞“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”，突出惠民措施，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)改革實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革，為全面完成3年（—20xx年）既定目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（一）加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
1．鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
（1）擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，參保人數(shù)達(dá)到34.5萬，參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學(xué)生參保率達(dá)到100%。進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工的參保工作。（市人社局負(fù)責(zé)）。
（2）基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問題。（市人社局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)）。
（3）鞏固和提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”）參合率，參合率穩(wěn)定在95％以上。（市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
2．進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保障水平。
（1）提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)政府對(duì)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元，其中地方政府補(bǔ)助不低于60元。適當(dāng)提高個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參合農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到30元。（市衛(wèi)生局、市人社局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé)）。
（2）加快推進(jìn)門診統(tǒng)籌。全面開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌，以縣（區(qū)）為單位全面普及新農(nóng)合門診統(tǒng)籌，探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診費(fèi)用報(bào)銷比例明顯高于醫(yī)院。（市人社局、市衛(wèi)生局分別負(fù)責(zé)）。
（3）提高報(bào)銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例分別達(dá)到75%、60%、60%以上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費(fèi)用按35%的比例兜底結(jié)算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當(dāng)?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上，新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農(nóng)民人均純收入的6倍以上。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé)）。
（4）加大醫(yī)療救助力度。資助農(nóng)村五保戶、低保對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象參加當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合，資助城市低保對(duì)象中的“三無”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保對(duì)象、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，在住院治療時(shí)一律不設(shè)起付線；城市低保對(duì)象住院治療，可根據(jù)各地情況適度降低起付標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)救助對(duì)象中的大病及重癥慢性病患者，視情實(shí)施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助；逐步開展門診救助，取消住院救助病種限制。對(duì)農(nóng)村五保戶和城市低保對(duì)象中的“三無”人員和貧困殘疾人，可給予小額門診醫(yī)療救助。對(duì)低保對(duì)象、五保戶經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后仍難以負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用給予補(bǔ)助。對(duì)有特殊困難的重點(diǎn)救助對(duì)象，實(shí)施重點(diǎn)救助。（市民政局負(fù)責(zé)）。
（5）開展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點(diǎn)。（市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負(fù)責(zé)）。
3．提高基本醫(yī)?；鸸芾硭健?BR> （1）大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法，引導(dǎo)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī)，區(qū)縣參合農(nóng)民實(shí)現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報(bào)銷，方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院、即時(shí)審核結(jié)算、及時(shí)監(jiān)測(cè)分析、按時(shí)匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算（結(jié)報(bào)），患者只需支付自付的醫(yī)療費(fèi)用；市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與有病人的縣實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算（結(jié)報(bào)）。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局分別負(fù)責(zé)）。
（2）積極推行按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開展按病種付費(fèi)的試點(diǎn)，新農(nóng)合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開展門診統(tǒng)籌總額預(yù)付試點(diǎn)。探索建立醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品供應(yīng)商的談判機(jī)制，發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用的制約作用。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé)）。
（3）積極做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)工作。重點(diǎn)解決農(nóng)民工等流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，改進(jìn)和完善以異地安置退休人員為重點(diǎn)的就地就醫(yī)、就地結(jié)算服務(wù)工作，鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實(shí)行參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)）。
（4）提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌政策，積極開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌?？茖W(xué)論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接，鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開展基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源整合。積極探索委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。（市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負(fù)責(zé)）。
（二）初步建立國(guó)家基本藥物制度。
4．深入推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
（1）推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性管理體制。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。（市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)）。
（2）深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制，并加強(qiáng)日常管理，實(shí)行能進(jìn)能出、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。（市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
（3）推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分配制度改革。全面落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資政策。建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機(jī)制，制定和完善績(jī)效考核辦法。（市人社局、市財(cái)政局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
（4）推進(jìn)國(guó)家基本藥物采購(gòu)配送制度改革。落實(shí)執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價(jià)格、招廠家制度，執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品全省統(tǒng)一價(jià)，保障基本藥物和補(bǔ)充藥品的質(zhì)量與供應(yīng)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)行國(guó)家、省確定的基本藥物和補(bǔ)充藥品有關(guān)規(guī)定，取消藥品加成，實(shí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品零差率銷售，破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制。（市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市物價(jià)局負(fù)責(zé)）。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇七
樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計(jì)劃?rùn)谀繛榇蠹艺砹恕恫蛷d服務(wù)員工作計(jì)劃范文》，希望對(duì)大家的工作有很大的幫助，更多工作計(jì)劃信息就在。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇八
工作思路和奮斗目標(biāo)：
遵照學(xué)院“十一五”規(guī)劃的精神，試行目標(biāo)管理責(zé)任制，探索自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自我發(fā)展的運(yùn)行模式。開發(fā)多形式和多層次的服務(wù)功能，抓好服務(wù)質(zhì)量，提高效益。實(shí)行嚴(yán)格的工作責(zé)任制，建立責(zé)任追究制度。各部門內(nèi)部實(shí)行各自成本核責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。客房入住率達(dá)到50%以上，完成或超額完成學(xué)院制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
為迎接“示范院校”的評(píng)估，我們繼續(xù)加大“取證”的人員范圍和“取證”種類。對(duì)于在校生，按學(xué)院要求做到報(bào)名率100%，通過率總體達(dá)到80%。
力爭(zhēng)做到“取證”工作社會(huì)化、培訓(xùn)工作長(zhǎng)期化、種類多樣化。
圓滿完成為“三農(nóng)”科技服務(wù)的任務(wù)：這是中心工作的主旋律，我們會(huì)在原有為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展新的服務(wù)途徑和方式，在為京郊“三農(nóng)”服務(wù)中打出我院的品牌。在京郊“社會(huì)主義新農(nóng)村”建設(shè)中展現(xiàn)我院的良好形象。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇九
200x年是xx志愿服務(wù)事業(yè)的建設(shè)年。我們將圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧xx，把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的總目標(biāo)，突出“與祖國(guó)共奮進(jìn)、與xx齊發(fā)展、與社會(huì)同和諧”的主題，明確“亞運(yùn)先鋒、文明表率、和諧動(dòng)力”的定位，堅(jiān)持“前瞻、開放、務(wù)實(shí)”的方針，著眼跨越，著實(shí)整合，著力創(chuàng)造，努力抓好機(jī)制建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)，全面迎接20xx年亞運(yùn)會(huì)，引導(dǎo)廣大市民在志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)健康、成長(zhǎng)、快樂、美麗、成就的價(jià)值追求，將志愿服務(wù)打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻(xiàn)社會(huì)的第一平臺(tái)和市民參與的第一選擇，建設(shè)志愿xx，共筑愛心之城，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)志愿者活動(dòng)排頭兵。
努力整合政府部門、社會(huì)團(tuán)體及商業(yè)機(jī)構(gòu)的資源，強(qiáng)化志愿服務(wù)事業(yè)資源保障；探索充分發(fā)揮個(gè)人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動(dòng)員機(jī)制；建立切實(shí)幫扶特殊困難群體、有效參與社會(huì)領(lǐng)域的工作模式；營(yíng)造 “人人參與、各方支持”志愿服務(wù)的良好氛圍；形成迎亞運(yùn)會(huì)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧的強(qiáng)大聲勢(shì)，為亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)做好準(zhǔn)備；建設(shè)城區(qū)基本覆蓋、需求及時(shí)響應(yīng)、服務(wù)專業(yè)高效，與現(xiàn)代化大都市要求相適應(yīng)的工作格局。
1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求，制訂我市志愿服務(wù)事業(yè)中期規(guī)劃，提出今后一個(gè)時(shí)期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、方向和重點(diǎn)。
2、推動(dòng)志愿服務(wù)立法。爭(zhēng)取市人大的參與支持，通過《xx志愿服務(wù)條例》，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，規(guī)范、保障、促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
3、建立專項(xiàng)保障基金。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)籌資模式，向有關(guān)組織、企業(yè)和個(gè)人募集經(jīng)費(fèi)，拓寬志愿服務(wù)事業(yè)經(jīng)費(fèi)來源，建立志愿服務(wù)專項(xiàng)基金。
4、加快服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。以“全面覆蓋、重點(diǎn)保障、橫向到底、縱向到邊”為目標(biāo)，立足社區(qū)、依靠會(huì)員、輻射市民，培訓(xùn)一批建隊(duì)（站）指導(dǎo)員，加快推進(jìn)全市志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。
5、建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)。以“志愿在身邊”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡(luò)、電話于一體，方便市民注冊(cè)、參與、求助的綜合服務(wù)平臺(tái)。
1、強(qiáng)化培訓(xùn)體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學(xué)院，從師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材編印入手，引進(jìn)社會(huì)前沿的培訓(xùn)理念及方式，將培訓(xùn)作為提高凝聚能力、動(dòng)員能力和組織能力的重要手段，作為志愿者的最大福利。
2、推進(jìn)隊(duì)伍共建。深化與政府有關(guān)部門、有關(guān)單位的合作，發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢(shì)，全面合作，深度互動(dòng)，共建專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)。
3、強(qiáng)化社會(huì)動(dòng)員。推動(dòng)組織動(dòng)員和社會(huì)動(dòng)員的有機(jī)結(jié)合，分別針對(duì)企業(yè)、家庭和個(gè)人等不同群體進(jìn)行專門動(dòng)員，推動(dòng)社會(huì)各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭(zhēng)取注冊(cè)志愿者達(dá)到75萬。
4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動(dòng)、交流培養(yǎng)等制度，在直屬總隊(duì)、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動(dòng)員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運(yùn)服務(wù)計(jì)劃。圍繞辦好亞運(yùn)會(huì)開展“牽手奧運(yùn)”系列活動(dòng)，通過派遣奧運(yùn)會(huì)志愿者、奧運(yùn)亞運(yùn)專項(xiàng)合作、開展前期志愿者招募培訓(xùn)、英語普及、志愿文化推廣活動(dòng)，借力奧運(yùn)推廣亞運(yùn)，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
2、燎原行動(dòng)計(jì)劃。以全面活躍為目標(biāo)，促進(jìn)隊(duì)伍、項(xiàng)目和站點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，立足社區(qū)推動(dòng)環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務(wù)活動(dòng)，方便市民就近、就便參與志愿服務(wù)。
3、山區(qū)服務(wù)計(jì)劃。在從化選擇10個(gè)左右偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村，開展“文明牽手”綜合援助服務(wù)，從精神、知識(shí)、信息、技術(shù)、物質(zhì)等各方面支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
4、海外服務(wù)計(jì)劃。承辦好20xx中國(guó)青年志愿者塞舌爾項(xiàng)目。
1、抓好志愿文化傳播隊(duì)伍。高水平建設(shè)好宣講團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、通訊社、禮儀隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)，形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。選定并推廣會(huì)歌、會(huì)服、系列文化傳播用品和標(biāo)志，探索建立網(wǎng)上和店面相結(jié)合的形象店，建立具有志愿服務(wù)特色的專用識(shí)別系統(tǒng)。
3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標(biāo)識(shí)等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級(jí)各類活動(dòng)儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的文化傳播先進(jìn)理念和技術(shù)，探索通過影視、出版、網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)品等方式推進(jìn)志愿文化傳播。
推動(dòng)全市各有關(guān)方面按照廣東省志愿服務(wù)工作會(huì)議的要求，落實(shí)志愿者事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、政策、人員、經(jīng)費(fèi)等各項(xiàng)保障，推動(dòng)志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
按照“項(xiàng)目承辦、統(tǒng)籌推進(jìn)、突出特色”的要求，發(fā)揮全市各級(jí)團(tuán)組織、志愿者組織和各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體的積極性，形成“各方互動(dòng)、廣泛參與、全面動(dòng)員”的生動(dòng)局面。
與政府職能部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體開展全面合作，包括項(xiàng)目、隊(duì)伍、資源等方面的互動(dòng)工共享，尋求社會(huì)各界在政策、資金、場(chǎng)地等方面的支持，努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，動(dòng)員組織全街道廣大志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，特制定本工作計(jì)劃。
堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，堅(jiān)持志愿服務(wù)社會(huì)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展方向，以推進(jìn)志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，通過廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，不斷健全組織，完善制度，深入宣傳發(fā)動(dòng)，整合社會(huì)資源，推動(dòng)全街志愿服務(wù)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
以《全國(guó)志愿服務(wù)測(cè)評(píng)體系》為依據(jù)，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以關(guān)心關(guān)愛為主題，以積德行善為動(dòng)力，以完善機(jī)制為保障，與學(xué)雷鋒活動(dòng)相結(jié)合，用制度化實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，壯大服務(wù)力量。
堅(jiān)持依托轄區(qū)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，廣泛調(diào)動(dòng)各種積極力量，加強(qiáng)注冊(cè)志愿者隊(duì)伍、專業(yè)志愿者隊(duì)伍、骨干志愿者隊(duì)伍。堅(jiān)持尊重志愿者的主體地位，不斷調(diào)動(dòng)激發(fā)廣大青年、廣大黨員干部參與志愿服務(wù)的內(nèi)在積極性，充分發(fā)揮志愿者骨干隊(duì)伍在志愿服務(wù)中的示范帶頭作用。通過舉辦多層面的志愿服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)站工作人員的管理水平、組織能力，提高在冊(cè)志愿者的專業(yè)服務(wù)水平。
（二）把握服務(wù)方向，健全長(zhǎng)效機(jī)制。
1、抓好“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)開展。
一是以鄰里守望為主題，做好關(guān)愛他人志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：
（1）開展敬老志愿服務(wù)；
（2）開展愛幼志愿服務(wù)；
（3）開展助殘志愿服務(wù)。
二是以共筑和諧為主題，做好關(guān)愛社會(huì)志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好七類志愿服務(wù)：
（1）開展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)；
（2）開展公共場(chǎng)所文明引導(dǎo)志愿服務(wù)；
（3）開展文明交通志愿服務(wù)；
（4）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)；
（5）開展社區(qū)志愿服務(wù)；
（6）開展文化體育志愿者進(jìn)學(xué)校志愿服務(wù)；
（7）開展應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)。
三是以生態(tài)文明為主題，做好關(guān)愛自然志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：
（1）開展“三線三邊”環(huán)境治理志愿服務(wù)；
（2）開展保護(hù)裕安山水志愿服務(wù)；
（3）開展植樹造林志愿服務(wù)。
2、不斷深化社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)是志愿服務(wù)的依托，是各類志愿服務(wù)資源匯集場(chǎng)所，也是實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)制度化的關(guān)鍵和保障。社區(qū)志愿服務(wù)陣地重點(diǎn)抓好三項(xiàng)：一是社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)。做到“10個(gè)有”，即有固定場(chǎng)所，有專人負(fù)責(zé)，有服務(wù)隊(duì)伍，有服務(wù)項(xiàng)目，有服務(wù)時(shí)間，有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，有規(guī)章制度，有宣傳氛圍，有資料收集，每月至少一次志愿服務(wù)活動(dòng)。
二是社區(qū)志愿服務(wù)工作站。由黨支部、居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合組建，并要切實(shí)發(fā)揮作用。
三是志愿服務(wù)培訓(xùn)場(chǎng)所。不定期邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士對(duì)社區(qū)志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升志愿者服務(wù)技能。
3、抓好黨員志愿服務(wù)活動(dòng)開展。利用市直、區(qū)直單位在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作鍥機(jī)，廣泛開展“進(jìn)社區(qū)、亮身份、辦實(shí)事、樹形象”等群眾需要的各類主題服務(wù)活動(dòng)。以基層黨員服務(wù)中心為樞紐，積極組織開展黨員志愿者服務(wù)月、服務(wù)日等活動(dòng)，將黨員的先進(jìn)性和志愿者的奉獻(xiàn)心充分結(jié)合，發(fā)揮廣大黨員在知識(shí)、信息、技術(shù)、服務(wù)等各方面優(yōu)勢(shì)促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，培育志愿文化。
1、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。對(duì)本年度內(nèi)積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)的集體和個(gè)人，及時(shí)向上級(jí)推薦申報(bào)優(yōu)秀志愿服務(wù)集體、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿者，通過評(píng)選表彰激勵(lì)機(jī)制，樹立身邊可學(xué)可信的志愿者先進(jìn)典型。
2、加強(qiáng)信息宣傳，傳播服務(wù)理念。利用街道、社區(qū)（村）網(wǎng)站，普及志愿知識(shí)、傳播志愿服務(wù)理念，加大對(duì)皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、今日裕安等媒體的投稿，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的活動(dòng)宣傳，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)環(huán)境。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十一
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于負(fù)責(zé)客服部的重要性，不但要負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心進(jìn)行管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門進(jìn)行為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。
﹙2﹚部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況進(jìn)行檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。要求各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等進(jìn)行巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間安排如下：
一月份：將對(duì)所以客服部人員進(jìn)行考核，要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到感動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行強(qiáng)化營(yíng)銷管理，爭(zhēng)取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份：將對(duì)隊(duì)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及禮儀考核。對(duì)員工的言、行、舉、止都要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。共同發(fā)展。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工進(jìn)行軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
1、醫(yī)院對(duì)所有員工進(jìn)行5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)！
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好！
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十二
按上級(jí)有關(guān)通知精神，我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任、追究責(zé)任”為核心，成立突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，站長(zhǎng)張靜為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)張蓮花為副組長(zhǎng)，所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人，并且責(zé)任到各科室，落實(shí)責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全站職工齊抓共管，共同營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
（一）、加強(qiáng)消防安全檢查。
我站始終把消防安全問題放在首要位置。按照公安、消防部門的要求嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)站的防火措施，開展消防安全專項(xiàng)整治工作，并進(jìn)行消防安全大檢查，對(duì)各診室、計(jì)算機(jī)室、手術(shù)室、檢驗(yàn)室、藥房、辦公室等逐一排查，對(duì)電器、電線、滅火器材、消防水源進(jìn)行了全面的檢查，有的科室電線插板多亂、用電水壺?zé)?，?dāng)場(chǎng)指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正解決。
（二）、加強(qiáng)門衛(wèi)值班檢查。
門衛(wèi)人員符合國(guó)家勞動(dòng)用工條件，配備了必要的防范器材，門衛(wèi)人員24小時(shí)在崗；制度上墻，從而規(guī)范了門衛(wèi)管理，加強(qiáng)監(jiān)控管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)有可疑風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)上報(bào)，做好早發(fā)現(xiàn)、早處置，早應(yīng)對(duì)，最大限度減少其造成的危害。
（三）、醫(yī)療安全檢查。
定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)的培訓(xùn)，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照診療常規(guī)、嚴(yán)守醫(yī)療原則開展醫(yī)療工作，防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生。
（四）、整改項(xiàng)目：
1.停用科室使用的電水壺，配備保溫壺，要求統(tǒng)一到二樓熱水器用開水；2.查找檢驗(yàn)科天花板漏水原因并維修，防止漏電導(dǎo)致火災(zāi)，避免因漏水損壞醫(yī)療設(shè)備；3.加強(qiáng)藥品，藥具管理，安排專人負(fù)責(zé)，簽訂責(zé)任制度書；4.高壓氧瓶及時(shí)更換，確保正常使用；5、對(duì)高壓消毒相關(guān)部件定期送往質(zhì)量監(jiān)督部門檢查，杜絕安全隱患，確保安全；6.定期檢查電器及醫(yī)療設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題并盡快維修；7.增加滅火器數(shù)量；8.擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；9.簽定《突發(fā)事件安全責(zé)任書》。
為了把安全教育工作真正落實(shí)到全站職工一言一行中去，為達(dá)到我站“無安全隱患，無安全事故，無醫(yī)療差錯(cuò)”的目的，我站把安全工作作為重點(diǎn)工作來抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無小事”的良好局面，通過宣傳教育增強(qiáng)了廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高安全防范能力。
雖然我站在突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)督工作方面做了大量工作和積極努力，但仍然存在一些不足：一是部分職工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作重要性的認(rèn)識(shí)還有待加強(qiáng)；二是我站對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力以及排查隱患的管理水平還有待提高。因此我站還應(yīng)繼續(xù)大力開展安全宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造和諧安全的氛圍，提高全站職工安全防范意識(shí)，使一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十三
在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店銷售部工作計(jì)劃。于此同時(shí)，酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃，作為市場(chǎng)營(yíng)銷部的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作思路：
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ?客戶等進(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式范本酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十四
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南，南鄰黃河北連城區(qū)，屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個(gè)村，100個(gè)村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個(gè)，學(xué)校5所，水利部門2所，事業(yè)單位3個(gè)，個(gè)體工商戶285個(gè)，私營(yíng)企業(yè)12個(gè)，總占地面積264平方公里。從20xx年開春，我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動(dòng)、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點(diǎn)工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，20xx年，兩所將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。
持，理順和規(guī)范司法所的管理職能作用，進(jìn)一步完善組織體系和工作機(jī)制。
2、干部隊(duì)伍專業(yè)化。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問題，解決矛盾；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，建立一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊(duì)伍。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)法治化。增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)，立足職能找準(zhǔn)位置，緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作重點(diǎn)和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展司法行政工作，并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)司法所制度建設(shè)，提高管理水平，使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運(yùn)作的軌道，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達(dá)標(biāo)，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢(shì)的需要，軟件臺(tái)帳需進(jìn)一步規(guī)范。
二、切實(shí)開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)組織建設(shè)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
完善以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)為中心、以各基層人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
為適應(yīng)人民調(diào)解工作的需要，我們將大力加強(qiáng)調(diào)解員的調(diào)解技能培訓(xùn)。確保各基層調(diào)委會(huì)委員必須選舉或聘任產(chǎn)生，同時(shí)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，以全面提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、認(rèn)真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結(jié)20xx啟動(dòng)年工作的基礎(chǔ)上，著力開展好20xx年普法工作，制定好第五個(gè)當(dāng)年法制宣傳教育和依法治理工作計(jì)劃，培訓(xùn)好骨干，以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體，將基層的普法工作深入開展下去。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層法律服務(wù)所的指導(dǎo)管理。
鞏固健全基層法律服務(wù)組織，建立建全各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部管理與運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真督促法律服務(wù)所履行法律服務(wù)職能，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，大力開拓法律服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進(jìn)一步拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好參謀。
在認(rèn)真執(zhí)行司法部?jī)蓚€(gè)“辦法”的同時(shí)，要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際，繼續(xù)為廣大農(nóng)民在法律服務(wù)領(lǐng)域方面排憂解難，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會(huì)、各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、外出務(wù)工農(nóng)民、其他需要提供法律援助的弱勢(shì)群體等提供方便快捷的法律服務(wù)，進(jìn)一步拓展法律顧問領(lǐng)域，加強(qiáng)法律工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，提高辦案質(zhì)量，使法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍在法律允許的范圍內(nèi)全面開展，力求法律服務(wù)水平能得到政府的肯定、農(nóng)民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認(rèn)真履行好司法所在社會(huì)治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認(rèn)真做好年初社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃。認(rèn)真履行好司法行政職能。
2、在構(gòu)建和諧社會(huì)中，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，及時(shí)化解民間矛盾糾紛。
3、及時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當(dāng)年普法工作計(jì)劃。
4、代表政府做好民間糾紛調(diào)處工作。
五、及時(shí)完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十五
深入搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，圍繞全縣精神文明建設(shè)重點(diǎn)工作，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，大力組建“文明行動(dòng)”志愿服務(wù)隊(duì)伍，廣泛開展各類“文明行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，提升公民文明素質(zhì)和城市公共文明指數(shù)，為推進(jìn)文明城市建設(shè)、構(gòu)建文明和諧開封貢獻(xiàn)力量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局黨員志愿者服務(wù)隊(duì)在縣文明委的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下開展工作，任總隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體服務(wù)項(xiàng)目召集落實(shí)，并爭(zhēng)取工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門的支持，共同推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的開展。
三、工作目標(biāo)。
圍繞“提質(zhì)增效”的工作主題，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，逐步建立人社部門志愿者服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)人社干部社會(huì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)培育人社機(jī)關(guān)良好的文明風(fēng)尚，提高人社干部職工文明素質(zhì)，使我局黨員志愿者服務(wù)隊(duì)成為宣傳黨員法規(guī)政策，宣傳人社文化的前沿陣地。
(一)貫徹落實(shí)我局《黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)制度》有關(guān)規(guī)，制定活動(dòng)章程和活動(dòng)計(jì)劃，定期組織開展活動(dòng)。
(二)落實(shí)志愿者服務(wù)登記制度。志愿者每次服務(wù)活動(dòng)后，在志愿者服務(wù)情況登記表中如實(shí)填寫服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。
(三)完善志愿者服務(wù)隊(duì)宣傳機(jī)制。充分利用網(wǎng)站、電視臺(tái)、報(bào)紙等傳媒，大力宣傳黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和黨員志愿者的感人事跡，營(yíng)造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。
五、活動(dòng)的具體安排。
按照我局《黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)制度》要求，每年至少組織活動(dòng)2次以上。20xx年我局志愿者服務(wù)隊(duì)將開展以下幾個(gè)活動(dòng)：
1、結(jié)合黨員宣傳的需要，配合各業(yè)務(wù)部門上街設(shè)點(diǎn)，向社會(huì)進(jìn)行黨員宣傳，接受黨員咨詢。
2、開展“送政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”。結(jié)合“三進(jìn)三促一提升”活動(dòng)，組織黨員志愿者深入企業(yè)，宣傳國(guó)家各項(xiàng)人社政策。同時(shí)了解企業(yè)發(fā)展中存在的困難，為企業(yè)排憂解難。
3、開展扶弱助貧活動(dòng)，對(duì)內(nèi)向身邊生活上、工作上有困難的同事、離退休干部伸出援手;對(duì)外走進(jìn)弱勢(shì)群體、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、校園向社會(huì)貧困成員提供幫助。
4、開展城鄉(xiāng)清潔工程志愿者行動(dòng)。在單位工作區(qū)、生活區(qū)和結(jié)對(duì)幫扶村開展清潔活動(dòng)，積極開展植樹活動(dòng)，營(yíng)造干凈整潔的工作生活環(huán)境。
5、開展黨員先鋒崗活動(dòng)，對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行“三亮”，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效滿意的服務(wù)。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十六
一、切實(shí)做好心理健康服務(wù)工作。作好個(gè)體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?wù)。利用板報(bào)、櫥窗定期更換活動(dòng)信息及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，開展不同形式的居民培訓(xùn)教育活動(dòng)。
二、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。大力宣揚(yáng)“人人為我、我為人人”的服務(wù)理念和獻(xiàn)愛心宣傳，以大型便民服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)開展宣傳活動(dòng)，使弱勢(shì)人員成為轄區(qū)單位社會(huì)團(tuán)體共同關(guān)注的群體。
三、深化“志愿者服務(wù)”活動(dòng)。一是突出以上門服務(wù)為重點(diǎn)的家政服務(wù)。發(fā)動(dòng)志愿者參與家政保潔服務(wù)，服務(wù)人數(shù)在上年基礎(chǔ)上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務(wù)。
四、努力開展大型戶外公益性活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者，利用社區(qū)資源開展形勢(shì)多樣的便民利民服務(wù)。
五、改善設(shè)施單一現(xiàn)狀，為居民文化、健身活動(dòng)提供便利條件。
六、開展文化周活動(dòng)，開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的社區(qū)服務(wù)氛圍。
七、強(qiáng)化內(nèi)政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深化工作制度，在保持現(xiàn)有的殘疾人服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間的基礎(chǔ)上，增加晚間和雙休日服務(wù)時(shí)間。
八、開展便民利民服務(wù)，做好敬老愛幼、幫困、助殘服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務(wù)隊(duì)作用，為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務(wù)。
九、.積極開展文體活動(dòng)、健康知識(shí)講座等服務(wù)。
十、.加大對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口的全方位服務(wù)，就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務(wù)。
十一、.增強(qiáng)對(duì)無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，完善住宅用房改經(jīng)營(yíng)性用房服務(wù)。
十二、以法律進(jìn)社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，認(rèn)真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛服務(wù)。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務(wù)，上門配合單位解決難題。
十四、加強(qiáng)和渝州社區(qū)醫(yī)院合作，進(jìn)一步提高“就診應(yīng)急”上門服務(wù)。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十七
20xx年，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞服務(wù)三農(nóng)，克服人員少、工作量大等困難，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，注重實(shí)效，圓滿完成了各項(xiàng)工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
積極參加第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按時(shí)參加辦事處和支部組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，對(duì)照檢查，深刻整改；督查北官村開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況，參加北官村黨員測(cè)評(píng)、征求意見活動(dòng)；按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進(jìn)民心”活動(dòng)安排，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心前往北官村入戶走訪，廣泛聽取群眾意見和建議，了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作，立足做到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)早到位、應(yīng)急預(yù)案早制定、搶險(xiǎn)隊(duì)伍早成立、防汛物資早準(zhǔn)備，全面落實(shí)各項(xiàng)防汛措施，確保汛期安全。成立了防汛指揮部，全面領(lǐng)導(dǎo)防汛搶險(xiǎn)工作；制定了領(lǐng)導(dǎo)包河制度，簽訂了防汛責(zé)任狀；制定了24小時(shí)防汛值班、汛情災(zāi)情上報(bào)、防洪工程巡查等制度；編制了河道防洪預(yù)案和洪澇災(zāi)害善后處理預(yù)案；辦事處成立了35人的搶險(xiǎn)突出隊(duì)，與供應(yīng)商聯(lián)系儲(chǔ)備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資；各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì)，配備了雨具、鐵锨等防汛用具，儲(chǔ)備了石塊、沙子等物料；各村都制定了本村的防汛預(yù)案，安全度過了汛期。
2.河道管護(hù)
建立健全了河長(zhǎng)制制度、巡查管理制度、獎(jiǎng)懲制度，各河段責(zé)任人抓好日常的巡查、保潔，排查隱患，確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，在5月1日前對(duì)轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行了全面檢查、清理。
3.核對(duì)合二、西棗園兩村水庫(kù)移民錯(cuò)誤身份信息，移民核減西棗園去掉1人；準(zhǔn)備合二村農(nóng)田水利項(xiàng)目資料，順利通過省、市級(jí)檢查、驗(yàn)收。
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國(guó)白蛾防治指揮部的安排部署，結(jié)合我辦事處實(shí)際情況，辦事處召開了各管理區(qū)主任會(huì)議，就第一代白蛾防治工作進(jìn)行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物，發(fā)動(dòng)各村組織防治隊(duì)伍利用10天時(shí)間，對(duì)全辦事處三千余畝樹木普防一遍，為全年防治工作打好基礎(chǔ)。指導(dǎo)各村用物理和藥物方法對(duì)二代、三代白蛾進(jìn)行科學(xué)防治，對(duì)彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對(duì)今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害，指導(dǎo)唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進(jìn)行藥物滅害。
2、護(hù)林防火
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)林防火工作，成立了森林防火指揮部，完善了森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，與護(hù)林員簽訂管護(hù)合同書，與各管理區(qū)、村、有關(guān)企事業(yè)單位簽訂防火責(zé)任狀，完善了值班表、值班記錄、防火隊(duì)員通訊錄，成立應(yīng)急隊(duì)，開展了火災(zāi)隱患排查，建立防火檔案，順利通過省級(jí)森林防火工作檢查。
有防火任務(wù)的11個(gè)村都成立了專職護(hù)林員隊(duì)伍全天候巡查，形成了區(qū)、辦事處、村三級(jí)護(hù)林隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點(diǎn)區(qū)域清理山腳雜草，焚燒隔離帶。新購(gòu)買3號(hào)工具50套、掃帚10把，并統(tǒng)一發(fā)放到各有關(guān)單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點(diǎn)時(shí)段，在四個(gè)上山主要交通路口設(shè)立檢查站，懸掛10條橫幅、10個(gè)紅旗，進(jìn)行護(hù)林防火宣傳；制定了部門包村制度和森林防火責(zé)任追究制度，明確分工，密切配合，加大巡查密度，共同做好森林防火工作。
3、加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法，為唐冶的城市建設(shè)搞好服務(wù)。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機(jī)場(chǎng)路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù)；聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1．抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補(bǔ)貼、懸掛門牌，完善農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)檔案，搞好科技示范戶的技術(shù)培訓(xùn)，推廣種植新技術(shù)、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。
2.嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家種糧補(bǔ)貼政策，對(duì)轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積，認(rèn)真按照核定要求進(jìn)行核實(shí)、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總，核定小麥種植面積為7461.89畝，玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進(jìn)行農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)投保，做到投保面積全覆蓋，投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級(jí)要求，召開各管理區(qū)主任會(huì)議，傳達(dá)了區(qū)小麥“一噴三防”會(huì)議精神。5月8日，將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村，并督促各村及時(shí)發(fā)放到戶，完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝，并做好清冊(cè)填報(bào)、公示，確保了夏糧豐收。
4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)培訓(xùn)，鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上攤位較少，因此沒有建立檢測(cè)室，委托郭東村檢測(cè)室?guī)椭鍪卟藱z測(cè)。
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機(jī)械化還田的好處，麥?zhǔn)?、秋收期間干預(yù)收獲機(jī)械，實(shí)行秸稈還田。
2.切實(shí)抓好政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作.學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼新政策，為農(nóng)機(jī)戶做好服務(wù)。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機(jī)站對(duì)辦事處所管農(nóng)機(jī)車輛進(jìn)行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，上報(bào)了兩個(gè)小區(qū)的簡(jiǎn)介材料，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排，開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作；依據(jù)實(shí)際情況，修訂完善了辦事處及村級(jí)地震應(yīng)急預(yù)案，按時(shí)發(fā)送地震信息；搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時(shí)期的工作重心，辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作，做到早動(dòng)手、早安排，制定了新的工作方案，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)制度。做好宣傳發(fā)動(dòng)和巡查工作，全部秸桿粉碎還田，按時(shí)向區(qū)農(nóng)機(jī)局、禁燒辦等部門上報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準(zhǔn)識(shí)別工作。按照上級(jí)要求的程序，通過農(nóng)戶申請(qǐng)、村民代表會(huì)議民主評(píng)議、公示、核實(shí)、街道辦事處審核，識(shí)別出117戶270人為貧困戶，完成基本信息填報(bào)、錄入并上報(bào)。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成所包村的工作。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十八
xx年，后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作，進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè)，推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化，全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。
xx年，中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署，結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間，要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，確保學(xué)習(xí)效果。
以學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合后勤工作實(shí)際，開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時(shí)到位。
(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。
(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo)，以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度。
(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，上下同心，團(tuán)結(jié)一致，努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo)，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，用心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，從多方面采取多方法對(duì)“規(guī)范服務(wù)，精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，樹立堅(jiān)強(qiáng)意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻(xiàn)。
(一)食品衛(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。
2、層層簽訂安全責(zé)任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責(zé)任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn)，指定專人對(duì)原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法，加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎(jiǎng)懲分明。
5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作，做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設(shè)工作
1、在對(duì)校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù)，從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，并使師生對(duì)校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。
2、本著有利于植物生長(zhǎng)，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長(zhǎng)情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。
3、對(duì)新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩?，確保存活。
(三)公共維修保障工作
1、在加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)巡查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況，并繪制相關(guān)維修布局圖，有條件成熟時(shí)可采取編號(hào)管理以提高維修效率和管理水平。
2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關(guān)的全面排查檢修工作。
3、利用假期對(duì)餐廳庫(kù)房菜架、門窗進(jìn)行油漆;對(duì)廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對(duì)煙道局部改造;對(duì)木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。
(四)校內(nèi)文印服務(wù)工作
要努力克服人員少的困難，在保證日常文印工作的同時(shí)，全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)材料及考試試卷的印制工作。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇十九
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊(duì)包括7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象：以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心，達(dá)到提高他們英語成績(jī)的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要，為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù)，包括對(duì)他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道，盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話的機(jī)會(huì)，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持，我們會(huì)不斷探索，繼續(xù)前進(jìn)，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。
為兵服務(wù)工作計(jì)劃篇二十
縣民政局認(rèn)真開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行齊抓共管，主要包括以下方面：
我局共有已婚育齡婦女19人，根據(jù)屬地管理的計(jì)劃生育政策，按照xx市開發(fā)區(qū)計(jì)生委的要求，每年的3月和9月統(tǒng)一組織進(jìn)行健康檢查。按照省政府23號(hào)文件精神，分別于每年5月份、9月份發(fā)放上半年、下半年每月20元的獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。并每年組織育齡婦女進(jìn)行一次體檢。
（一）在婚姻登記工作中，一是嚴(yán)格依法辦理，對(duì)不夠年齡的婚姻當(dāng)事人堅(jiān)決不予辦理，并向符合條件的當(dāng)事人宣傳晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育提倡婚前體檢等計(jì)生政策。二是向結(jié)婚當(dāng)事人頒發(fā)結(jié)婚證件的同時(shí)免費(fèi)發(fā)放計(jì)生避孕藥具。三是實(shí)行信息互通制度，每月28日將本月婚姻登記、收養(yǎng)登記情況及時(shí)準(zhǔn)確的反饋給縣計(jì)生委。
（二）辦理收養(yǎng)登記時(shí)，要求收養(yǎng)人必須持有計(jì)生部門出具的《收養(yǎng)通知書》，生父母為送養(yǎng)人的，必須提交與當(dāng)?shù)赜?jì)生部門簽訂的不違反計(jì)劃生育規(guī)定的協(xié)議，否則一律不予辦理。
（三）在確定低保對(duì)象核定家庭收入時(shí)，獨(dú)生子女保健費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助費(fèi)不計(jì)入家庭收入。
（四）積極推進(jìn)敬老院建設(shè)，為執(zhí)行計(jì)劃生育政策的村民解除后顧之憂，打破多樣子女防老的觀念。我縣目前已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院8所，床位820張。在五保戶供養(yǎng)方面，我縣將集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年2600元，分散供養(yǎng)每人每年1500元，在xx市所轄縣區(qū)中標(biāo)準(zhǔn)最高，在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中，優(yōu)先照顧獨(dú)生子女戶、雙女戶。
（五）在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，“四室三站”是我縣農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)中的基本要求，“計(jì)生服務(wù)站”作為其中重要一站，發(fā)揮著計(jì)生指導(dǎo)、服務(wù)、保健等重要作用。
（六）在村委會(huì)換屆選舉工作中，把是否執(zhí)行計(jì)劃生育政策作為選舉候選人的條件之一，提倡村民推選模范遵守計(jì)劃生育政策的人為村干部。開展村務(wù)公開民主管理工作，對(duì)村干部執(zhí)行計(jì)劃生育政策情況予以公開，接受群眾監(jiān)督。
為了更好地把計(jì)劃生育工作融入到民政工作當(dāng)中，我局先后出臺(tái)了《xx縣民政局關(guān)于成立人口和計(jì)劃生育齊抓共管優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《關(guān)于民政工作服務(wù)、配合計(jì)劃生育基本國(guó)策的通知》、《關(guān)于在第六屆村委會(huì)換屆選舉中加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的通知》等政策文件。
為了更好地推動(dòng)以上工作，我局成立了以局長(zhǎng)孔慶國(guó)為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各中層干部為成員的計(jì)劃生育齊抓共管優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所執(zhí)行各項(xiàng)政策措施，并簽訂目標(biāo)定期考核。