總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,提高效率和質(zhì)量。寫總結(jié)時應(yīng)當(dāng)客觀公正,既表達(dá)自己的觀點,又尊重他人的意見。以下是一些值得閱讀和學(xué)習(xí)的總結(jié)樣本,供大家參考使用。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇一
隨著新年鐘聲的臨近,緊張的2015年馬上就要結(jié)束了,回首這一年來的工作,可以用這幾個詞來概括:“緊張充實,碩果累累,齊頭并進(jìn)”。15年對整個公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年,這一年中我們從團(tuán)隊建設(shè)方面、業(yè)務(wù)開展方面、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升,我代表公司對為公司發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量這三個方面來做一下詳細(xì)的總結(jié)。
首先說團(tuán)隊建設(shè),這是我在2014年底做工作計劃時重點提到的一個方面,對于一個新成立的公司來說,團(tuán)隊是所有工作的依托,也是一個公司發(fā)展的核心動力,14年里人員配備嚴(yán)重不足,導(dǎo)致了公司每個員工身兼數(shù)職,甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架,業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物,公司生存過度依賴?yán)系鬃樱谶@些問題我在15年計劃里把團(tuán)隊建設(shè)提到了首要解決的問題上,15年我的目標(biāo)是基本建立個完善的人員結(jié)構(gòu)體系,這個目標(biāo)我實現(xiàn)了,公司到目前為止初步建立起了市場-行政-財務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu),這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門,這三個部門的主要負(fù)責(zé)人都是15年加入我們公司的,都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng):
市場部主管,長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場銷售工作,并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績,一直是原單位的銷售之星,受到了同行們的一致好評。xxx與我有多年的私交之情,我對xxx的人品和能力一直深感敬佩,一直想與xxx能夠深度合作,共同發(fā)展我們的事業(yè),但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,數(shù)碼行業(yè)不太景氣,銷售量大幅下滑,讓我看到了把xxx挖過來的可能,經(jīng)過與xxx的多次溝通,才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心,懷著破釜沉舟的決心xxx來到了我們這個團(tuán)隊,在任職的這段時間里,xxx的認(rèn)真和努力大家是能夠看到的,電話訪問客戶的數(shù)量是最多的,是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的,出業(yè)績是最快的,這些都源于xxx對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和做事踏實的人生態(tài)度。
行政主管xxx,是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工,進(jìn)到公司后,從試用期就表現(xiàn)出了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力等很多優(yōu)點,不到一個月就通過了試用期,在與xxx的合作中,讓xxx擺脫了很多繁瑣和細(xì)致的文字處理和人員資料的工作,使xxx能全身心的投入到擴(kuò)展市場的工作中,一年來,xxx在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容,在大工作量、高工作強(qiáng)度的情況下xxx依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議,這正是公司最需要的核心人才。在私下,xxx曾說有了xxx的加入,讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多,交給xxx的工作不用再操太多的心。“信任”是xxx對xxx的最顯著的標(biāo)簽,部隊上有句話說的好,戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓xxx擔(dān)任行政部主管的主要原因。
財務(wù)主管xxx,可以說是咱們公司的工作楷模,豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達(dá)的個人魅力是她最大的光環(huán),同時強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力和動手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣,雖然目前從事的主要工作是財務(wù),但其他的能力也不容忽視,短短不到一年的時間里,先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè),網(wǎng)站建設(shè)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作,成績斐然,我和xxx經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個像xxx這樣的人,公司的各項工作將再不犯愁。
這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié),其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒,各位主管的工作也離不開大家的支持,時間關(guān)系我就不一一羅列了,下來我會跟每個人進(jìn)行交流,指出每個人的優(yōu)缺點,便于大家在工作中繼承和改進(jìn)。
其次再說業(yè)務(wù)拓展方面,可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年,這一年最大的市場收獲就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企業(yè)客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的公司底蘊(yùn)和公司在市場上的影響力,市場銷售額達(dá)到xxx多萬,臨近千萬,比2014年將近翻了一番,特別是全國經(jīng)濟(jì)都在走下坡路的情況下,這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力,還有潛力可以挖掘,這也是我們下一階段的工作目標(biāo):深化服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。另外,我們將在2016年至少拓展出一項新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系,最好是跨行業(yè)的業(yè)務(wù),以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情,對能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員,進(jìn)行重點獎勵,新業(yè)務(wù)項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例,獎勵給個人。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺,充分展示個人才能,營造開放式的工作模式。
最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面,通過15年一年的調(diào)整,我們的服務(wù)體系有了很大的改進(jìn),但在很多細(xì)節(jié)上還存在瑕疵,比如服務(wù)模式上還停留在被動服務(wù)的階段,由客戶引導(dǎo)我們的工作,往往造成了很多時候我們都在對工作進(jìn)行搶救式勞動,根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通,不能引導(dǎo)客戶思路,這是我們在16年的工作重點,加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度,培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度,作為服務(wù)型公司,服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡,與馮老師合作的這些老客戶,之所以能一直是馮老師的客戶,最大的原因就是看中了xxx的做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度,我們也常說“態(tài)度決定一切”,跟任何人和單位的合作,最先考慮的就是雙方的態(tài)度,我們公司能有這么高速的發(fā)展,很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情,這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一,也是我們以后招聘員工的必備條件。在公司資源的分配上,由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵,所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度,業(yè)務(wù)主管配備交通工具,加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎勵幅度,積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才,提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負(fù)責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗。
通過對以上內(nèi)容的總結(jié),我們可以得出這樣一個結(jié)論:公司的發(fā)展重點在于:人才、平臺和態(tài)度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,按照規(guī)劃,16年我們定義為:服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進(jìn)一步細(xì)化我們的服務(wù)體系,爭取做到“服務(wù)人性化,業(yè)務(wù)專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng),讓我們的員工在服務(wù)客戶時高端、大氣、上檔次。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二
該公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)各類智能家居、家電控制器、led電源、醫(yī)用霧化器及各種單片機(jī)技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋了除濕機(jī)、變頻空調(diào)、智能馬桶、熱水器、廚衛(wèi)、按摩器、咖啡機(jī)、空氣清新機(jī)、移動空調(diào)等產(chǎn)品的控制器。近期成功研發(fā)的用于風(fēng)電領(lǐng)域的風(fēng)光互補(bǔ)器和用于家電領(lǐng)域的直流無刷電機(jī)技術(shù)更處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司擁有先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測設(shè)備??筛鶕?jù)市場的發(fā)展及客戶的不同要求,進(jìn)行設(shè)計開發(fā),并提供一整套完整的硬件設(shè)計和軟件開發(fā)方案,擁有自己的核心技術(shù)及自主知識產(chǎn)權(quán)。公司自2003年成立至今,已經(jīng)發(fā)展10年有余,憑借雄厚的研發(fā)實力,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),為飛利浦、tcl、dometic等國內(nèi)外多家知名企業(yè)的產(chǎn)品提供配套和開發(fā)。為了實現(xiàn)加速國內(nèi)市場開發(fā)對人力資源管理方面的要求,聘請我們?yōu)槠溟_展人力資源管理咨詢項目。
【現(xiàn)狀分析】。
通過深入調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)該公司在人力資源管理方面主要存在如下問題:
1、人力資源管理采取以往傳統(tǒng)模式,各級崗位能力素質(zhì)要求不具體、不明確。特別是公司關(guān)鍵部門--研發(fā)部,員工之間橫向溝通、協(xié)作的功能較差。
2、各部門之間的工作流程不清晰明確,流程繁瑣,復(fù)雜。
3、員工培訓(xùn)盲目,常常是上級領(lǐng)導(dǎo)感覺到哪方面需要就進(jìn)行哪方面培訓(xùn)。
【解決方案】。
1、根據(jù)公司實際情況,針對各關(guān)鍵部門特別是研發(fā)部制定一套合理的適用的能力素質(zhì)模型。
2、在各部門之間定制一套具體清晰的流程,明確清楚各個部門的工作內(nèi)容與要點。
3、能力素質(zhì)模型在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用。
【方案實施】在方案實施過程中,通過討論、講解,我們對出現(xiàn)的問題及時給予解決,最終使公司各關(guān)鍵部門的崗位能力素質(zhì)模型得以運用,并對相關(guān)人員進(jìn)行了操作培訓(xùn),然后,正式實施方案。
【實施效果】。
該公司領(lǐng)導(dǎo)對最終形成的解決方案非常滿意。模型實施后,員工之間溝通、協(xié)作的能力加強(qiáng),員工招聘、培訓(xùn)和薪酬設(shè)計有了明確具體的標(biāo)準(zhǔn),公司內(nèi)部員工的工作熱情極大的增強(qiáng)了。
【改革過程】。
企管顧問進(jìn)駐,標(biāo)志著變革的春風(fēng)已經(jīng)吹進(jìn)了越來越多的企業(yè)家心里,隨著經(jīng)濟(jì)形勢和客戶需求的變化,變革已成為企業(yè)發(fā)展的唯一途徑。文菲斯特顧問一直用口碑和專業(yè)證明存在價值,打造新經(jīng)濟(jì)形勢下的制造企業(yè),做中國口碑最好的咨詢公司是我們努力的方向和動力。
越來越多的企業(yè)已經(jīng)走上變革之路,您如果還在觀望,有可能會被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,文菲斯特顧問將以專業(yè)技能和經(jīng)驗為您開啟未來的大門!
咨詢管理公司工作總結(jié)篇三
20年月日,我通過面試,來到環(huán)保科技有限公司工作,不覺已經(jīng)工作四個月了,5、6月是畢業(yè)實習(xí),7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的s試用期自我鑒定如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
我認(rèn)真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理。
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,但我會在接下來的時間里慢慢改正,為以后的工作帶來更大的熱情。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇四
20____年度,我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用,嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,具體工作開展如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對20____年的工作進(jìn)行總體部署。就我單位一年來的工作進(jìn)行回顧,評定任務(wù)完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)整合社會的良好資源,更好的服務(wù)于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務(wù)方式,在給學(xué)生上課的同時為他們的家長開展家長講座,讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力,共同協(xié)力教育好祖國的花朵。
三、財務(wù)狀況:
收入和支出,基本持平,但由于20____年我校對校區(qū)進(jìn)行了裝修、并購進(jìn)了許多桌椅及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,加上物價成本和人員開支的上漲,收支基本持平。
資金來源及使用方面:因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
20____年,我們是進(jìn)步的一年,是收獲的一年,在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑,吸引了更多的學(xué)員,單位的業(yè)務(wù)在增長,我單位的教職人員將繼續(xù)努力,堅持以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新,為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇五
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12。
12。
附錄1:大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.....13。
附錄2:中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.........19。
留言板內(nèi)容:致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員..28一、企業(yè)管理診斷項目。
主要成果:《企業(yè)管理診斷報告》。
項目具體內(nèi)容和程序。
了解企業(yè)目前的基本情況;
對公司關(guān)鍵性職位進(jìn)行訪談,確認(rèn)企業(yè)管理診斷的目標(biāo)、方式;
有針對性的設(shè)計企業(yè)管理診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;
根據(jù)公司高層團(tuán)隊的建議,修訂面向員工的診斷報告,并向全體員工宣貫。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談;
公司高層團(tuán)隊參與診斷報告的初稿討論。二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計項目(含人力資源戰(zhàn)略)。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確企業(yè)目前存在的問題;
共同探討并確認(rèn)企業(yè)的使命與愿景(含一到兩次培訓(xùn));
挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀;
外部環(huán)境分析(環(huán)境中正在發(fā)生著什么?)。
驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭力模型研究(供方侃價能力研究、買方侃價能力研究、新進(jìn)入者的威脅研究、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅研究、行業(yè)中現(xiàn)有公司的競爭狀態(tài)研究)。
企業(yè)成長社會因素的pest分析(哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機(jī)遇與危險?)。
企業(yè)自身資源的研究(自在first模型)。
財務(wù)狀況(近幾年資產(chǎn)、銷售額、盈利的狀況);
企業(yè)成長內(nèi)在驅(qū)動因素(企業(yè)家精神和高管團(tuán)隊);
人力資源狀況(現(xiàn)有人員的經(jīng)驗、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu));
結(jié)構(gòu)資源(經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程);
技術(shù)優(yōu)勢;
確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
事業(yè)理論的重新定義;
基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式;
確立在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位勢;
現(xiàn)有企業(yè)文化的調(diào)查與研究。
建立系統(tǒng)的做事原則體系。
撰寫《企業(yè)文化報告》。
人力資源戰(zhàn)略和策略的研究。
與公司高層溝通,確認(rèn)企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo);
深入研究戰(zhàn)略,分析外部人才競爭態(tài)勢,確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路;
分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo),對人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測;
根據(jù)人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求,系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略;
撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報告》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
(包括組織架構(gòu)、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)描述、職位體系設(shè)計、工作分析、職位說明書撰寫)。
項目具體內(nèi)容和程序。
組織體系設(shè)計。
目前組織體系分析(存在的問題);
構(gòu)建支撐戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu);
各部門職能定位;
撰寫《組織設(shè)計報告》;
與高層反饋、交流并確認(rèn)。
核心流程梳理和設(shè)計。
明確需要設(shè)計的核心流程;
現(xiàn)有流程梳理及分析;
新的流程設(shè)計;撰寫《核心流程設(shè)計報告》;
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
部門職能描述。
根據(jù)流程對描述部門職能進(jìn)行描述;
撰寫《部門職能報告》;
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位體系設(shè)計。
根據(jù)部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計;
撰寫《職位體系設(shè)計報告》;
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位說明書的描述。
根據(jù)部門職能對典型職位進(jìn)行描述;
撰寫《典型職位說明書》;
與相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn);
職位說明書編制培訓(xùn);修訂企業(yè)根據(jù)典型職位說明書自行描述其它的職位說明書;
形成公司《職位說明書報告》;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;
描述相關(guān)職位說明書。四、業(yè)務(wù)流程再造項目。
主要成果:《流程再造診斷報告》、《現(xiàn)有流程梳理及改進(jìn)思路報告》、《新流程設(shè)計要點報告》、《再造后業(yè)務(wù)流程報告》、《組織管控體系報告》、《部門職責(zé)報告》、《職位職責(zé)報告》和《新流程漸進(jìn)式推行計劃》。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀和主要問題;
與公司高層就項目目標(biāo)和方式達(dá)成共識;
現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理。
收集并研究各種信息和資料;
梳理公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,依照目的、目標(biāo)、起點、終點,定義業(yè)務(wù)流程;
對流程重要性進(jìn)行排序,并找出核心業(yè)務(wù)流程,并分析現(xiàn)有流程問題;
提交《現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程梳理與改進(jìn)思路報告》,并進(jìn)行確認(rèn)。核心業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計。
分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
從高層次理解現(xiàn)有流程,進(jìn)行價值鏈分析。
提出流程改進(jìn)的策略,并提交《新流程設(shè)計要點報告》。
與各級管理者反饋交流、確認(rèn)。
理順?biāo)袠I(yè)務(wù)流程。
優(yōu)化與再造核心業(yè)務(wù)流程。
撰寫《再造后業(yè)務(wù)流程報告》。
與各級管理者反饋、交流、確認(rèn)。
相關(guān)配套制度設(shè)計。
按新流程的要求,設(shè)計組織管控,提出組織管控體系。
按新流程的要求,描述部門的職責(zé)。
按新流程的要求,描述職位的職責(zé)。
再造后業(yè)務(wù)流程導(dǎo)入。
制定新流程漸進(jìn)式推行計劃業(yè)務(wù)流程再造實施培訓(xùn)。
各級人員討論。
三個月的項目實施培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
六個月的項目技術(shù)支持。
一年的項目方案維護(hù)。
兩年的項目跟蹤。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現(xiàn)有流程、部門職責(zé)、職位說明書等資料。五、員工職業(yè)發(fā)展體系項目。
(包括員工發(fā)展通道設(shè)計、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型、甄選、晉升、員工培訓(xùn)課程體系)。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司職位設(shè)置情況、任職資格現(xiàn)狀和主要問題;
與公司高層就項目目標(biāo)和方式達(dá)成共識;
職位發(fā)展通道規(guī)劃。
了解公司現(xiàn)有職位體系,并分析其現(xiàn)有通道的問題;
對公司職位體系進(jìn)行重新規(guī)劃,形成《職位體系設(shè)計報告》;
建立職位發(fā)展通道,形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》;
任職資格體系設(shè)計。
對公司的代表性職位的現(xiàn)任職者進(jìn)行訪談;
明確現(xiàn)任職者的資格;分析職位所需任職資格,并形成《任職資格體系報告》。
能力素質(zhì)模型設(shè)計。
按照不同的職位類別,提煉能力素質(zhì)類別;
對能力素質(zhì)進(jìn)行定義分級,建立能力素質(zhì)詞典;
將職位與能力素質(zhì)建立關(guān)系,形成《能力素質(zhì)模型報告》;
職位晉升管理制度設(shè)計。
建立職位晉升的原則與規(guī)則;
建立職位晉升的程序與方法;
形成《職位晉升管理制度》;
培訓(xùn)管理體系設(shè)計。
建立每個職位類別的培訓(xùn)課程體系;
與職位晉升制度、績效考核制度相結(jié)合,確立培訓(xùn)課程選擇的原則和方法;
確定培訓(xùn)效果評估的原則和方法;
形成《培訓(xùn)管理體系》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現(xiàn)有職位說明書等資料。
項目具體內(nèi)容和程序。
前期準(zhǔn)備工作。
收集企業(yè)有關(guān)薪酬和績效管理的文字資料;
與高層溝通,明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題;
發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷,并進(jìn)行分析;
就相關(guān)問題與相關(guān)人員進(jìn)行訪談;
培訓(xùn)。
對各級管理人員進(jìn)行績效管理理念培訓(xùn);
對各級管理人員進(jìn)行薪酬管理理念培訓(xùn);
職位評價設(shè)計職位評價的工具;
統(tǒng)計、分析職位評價問卷;
撰寫《職位評價報告》;
薪酬和績效管理體系設(shè)計。
市場薪資調(diào)查;
確定薪資政策;
薪酬和績效管理設(shè)計要點匯報;
撰寫《薪酬管理制度》;
撰寫《績效管理制度》;
編制各職位考核量表;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
公司高層參與討論,確定薪資政策;
說明。
本計劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。
設(shè)立“人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的:
協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷對人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要;
協(xié)助人力資源部經(jīng)理有效推行人力資源管理體系;
協(xié)助人力資源部經(jīng)理指導(dǎo)人力資源部日常的工作;
本建議書正文共分為三個部分:
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項目和內(nèi)容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。
附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
為什么需要人力資源長期顧問一、大中企業(yè)的客觀需要。
大中企業(yè)在經(jīng)歷高速成長后,隨著人員數(shù)量的增加,人員管理逐漸復(fù)雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應(yīng)用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
其二,涉及專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。
企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經(jīng)理所面臨的兩難境地而設(shè)計的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經(jīng)理有效調(diào)整和實施人力資源管理體系,提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優(yōu)勢:
其三、1-2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手。
第二部分。
提供服務(wù)的項目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
了解企業(yè)目前的基本情況;
有針對性的設(shè)計人力資源診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源;系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
人力資源部經(jīng)理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題;
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論,確定要改進(jìn)的問題;
有針對性的設(shè)計訪談提綱,選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
指導(dǎo)各級管理者實施并幫助其解決實施中存在的技術(shù)問題。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn);
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論,確定要改進(jìn)的問題以及要實現(xiàn)的目標(biāo);
修訂公司薪酬管理制度;
對全體員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和解釋。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料;按照顧問要求參與相關(guān)訪談;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求;
分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設(shè)計甄選評價工具;
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導(dǎo)下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型,研究該職位考察的重點;
設(shè)計競聘上崗的程序;
指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選;
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型;
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰(zhàn)略會議;
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務(wù)預(yù)算會議;
參與公司重要管理人員的確定;參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
盡早溝通,提前確定時間。
第三部分。
收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式:
方案一:任務(wù)式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)。
方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)。
計時收費:根據(jù)實際發(fā)生計算收費,按季度支付;
說明。
本計劃適用于沒有單獨成立人力資源部門的中小企業(yè)。
設(shè)立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的:
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊;
不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要;
幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系;
指導(dǎo)人力資源部日常的工作;
提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
本建議書正文共分為三個部分:
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項目和內(nèi)容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問。
中小企業(yè)在成長的過程中,隨著人員數(shù)量的增加,人員管理逐漸復(fù)雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個高水平的人力資源經(jīng)理來靈活應(yīng)用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
高水平的人力資源經(jīng)理難以獲得:
其一,高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式,因此,他所需要的人力資源經(jīng)理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)和推動一個企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數(shù)。
其二,中小企業(yè)自身的品牌和實力缺少對優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的天然吸引力,要引進(jìn)他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價高昂,另一方面也會引起內(nèi)部不公平的凸現(xiàn)。
其三,即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經(jīng)理,但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經(jīng)營活動密不可分,這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊的人力資源經(jīng)理,往往易于陷入日常的事務(wù)和人際關(guān)系中不能自拔,很難發(fā)揮其專業(yè)能力。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設(shè)計的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系,提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
“自在咨詢”的優(yōu)勢:
其三、培養(yǎng)對象,1-2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手;
第二部分。
提供服務(wù)的項目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
了解企業(yè)目前的基本情況;
有針對性的設(shè)計人力資源診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源;系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層討論,確定要改進(jìn)的問題;
有針對性的設(shè)計訪談提綱,選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
與公司高層和相關(guān)人員進(jìn)行溝通、交流并確認(rèn);
對全體管理者進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)其實施,并幫助解決實施中存在的問題。需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn);
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層討論,確定要改進(jìn)的問題以及要實現(xiàn)的目標(biāo);
修訂公司薪酬管理制度;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關(guān)訪談;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求;分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設(shè)計甄選評價工具;
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導(dǎo)下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型,研究該職位考察的重點;
設(shè)計競聘上崗的程序;指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選;
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型;
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰(zhàn)略會議;
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務(wù)預(yù)算會議;
參與公司重要管理人員的確定;
參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:盡早溝通,提前確定時間。
第三部分。
收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式:
方案一:任務(wù)式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)。
方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)。
“自在咨詢”是由一群以引領(lǐng)企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實踐,并多年作為高級顧問或項目經(jīng)理全面推動數(shù)十家企業(yè)的管理變革,在業(yè)界頗具盛譽(yù)。
知識時代的使命、共同燃燒的夢想,使我們凝聚在一起,為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻(xiàn)我們的智慧!
使命與追求。
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領(lǐng)階層,引領(lǐng)企業(yè)升級換代”。
那些依靠搬運方法論、套用結(jié)構(gòu)化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍(lán)領(lǐng)”;那些學(xué)會了方法論和模型,并以理論聯(lián)系實際謀生的人被稱為“咨詢白領(lǐng)”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領(lǐng)”——以管理咨詢工作為人生樂趣,建構(gòu)自己的理論體系,促成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的智力貴族。
每個企業(yè)有自身特定的成長邏輯,直接套用理論無法真正解決企業(yè)個性化問題,“咨詢藍(lán)領(lǐng)”和“咨詢白領(lǐng)”依靠現(xiàn)成的方法和模式難以促成企業(yè)質(zhì)的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個企業(yè)的關(guān)鍵成長驅(qū)動因素,針對特定的成長階段,對企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考,從而能引領(lǐng)企業(yè)跨越新臺階,成功實現(xiàn)升級換代,而這只有靠打造“咨詢金領(lǐng)”才能當(dāng)此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。
“道法自然”——道要取法于自然,為無為,則無不治?!白栽谧稍儭钡膯T工要將規(guī)則內(nèi)化于心,在組織理性下充分享受個人自由,隨心所欲而不逾矩,成為悟道之士,達(dá)到完全自在的境界,在管理咨詢中品味樂趣人生。
團(tuán)隊核心成員簡介專家顧問:
吳志明先生:
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授,心理學(xué)博士,國家人事部國家公務(wù)員錄用考試專家顧問,在國內(nèi)人力資源管理尤其是人才測評領(lǐng)域享有盛譽(yù),曾參與煙臺東方電子和新疆特變電工兩個上市公司的戰(zhàn)略管理咨詢項目、廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰尽⒅袊鴻C(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司等企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理方面咨詢項目;中國銀行北京金融研修院人才測評體系、天津史克的醫(yī)院代表選拔體系、中國網(wǎng)通集團(tuán)人才測評項目等項目。
專職顧問:
熊通成先生:
畢業(yè)于中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院,博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司董事長、高級顧問師、中國網(wǎng)通集團(tuán)研究院高級研究員,多年從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源策略、組織與職位體系設(shè)計、薪酬激勵體系、績效管理體系、人才素質(zhì)測評體系以及企業(yè)文化、營銷、企業(yè)并購等領(lǐng)域的研究與咨詢工作。曾任佐佑咨詢公司咨詢師、中新人才顧問公司顧問師、德威樂普顧問公司高級顧問師、項目經(jīng)理、北京德威特公司戰(zhàn)略與人力資源總監(jiān),參與過深圳云海通訊有限公司、中天企業(yè)股份有限公司(現(xiàn)更名為世紀(jì)中天)、江中藥業(yè)集團(tuán)、廣州新科創(chuàng)新有限公司、中信國安世華金融信息有限公司、雙鶴藥業(yè)股份有限公司、中國航天科技集團(tuán)空間技術(shù)研究院、中國航天科工集團(tuán)35研究所、中國網(wǎng)通集團(tuán)總部、北京市通信公司等企業(yè)管理顧問項目;并全面領(lǐng)導(dǎo)北京首信發(fā)展有限公司、北京德威特電力系統(tǒng)自動化有限公司、北京博電新力電力系統(tǒng)儀器有限公司等企業(yè)的管理變革項目。
熊通明先生:
中國人民大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級顧問師,長期從事組織管控模式、業(yè)務(wù)流程再造、人力資源規(guī)劃、工作分析、績效考核與績效管理、職位評價、薪酬激勵、職業(yè)生涯設(shè)計以及行業(yè)命題與事業(yè)理論研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等領(lǐng)域的研究與咨詢工作,曾就職于某韓資企業(yè)集團(tuán)、北京德威樂普企業(yè)管理顧問有限公司、國經(jīng)協(xié)經(jīng)濟(jì)研究院(兼職),在中遠(yuǎn)集團(tuán)幸福大廈、北辰集團(tuán)置地公司、中國新型建材集團(tuán)公司、北京新型建材集團(tuán)公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)中遠(yuǎn)物流公司、中國航天科技集團(tuán)510研究所、中國稅務(wù)總局稅務(wù)報社、廣安門醫(yī)院、首都機(jī)場集團(tuán)公司等多家企業(yè)的管理咨詢項目中歷任分析師、顧問師、高級顧問師。
漆海霞女士:。
清華大學(xué)博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,擅長于企業(yè)治理與權(quán)力結(jié)構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)業(yè)民主與員工參與、勞工關(guān)系與勞動法、公共部門規(guī)劃與管理、海外投資環(huán)境分析等領(lǐng)域,并參與過多家企業(yè)的管理咨詢與研究工作。
趙立軍先生:
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,在人力資源管理特別是薪酬激勵領(lǐng)域有獨到的研究,曾參與過中土畜、平安保險、北京市黨委等多家大型企業(yè)和公共部門的管理咨詢與研究項目。
朱飛先生:
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,曾就職于和君創(chuàng)業(yè)咨詢與研究有限公司,曾參與過武漢郵電科學(xué)院等大型企業(yè)的管理咨詢項目。
成得禮先生:
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,在績效管理、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域有深厚的研究,曾參與過多家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目。
漆小藝先生:
法國普瓦提埃大學(xué)mba,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司顧問師,有豐富的企業(yè)管理實踐,曾任南昌江龍賓館主管、北京航新公司市場策劃部經(jīng)理,并參與過數(shù)家企業(yè)的管理咨詢實務(wù)。
咨詢輔助人員:
尊敬的朋友:
您好:
我們是北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司,我們在房地產(chǎn)、醫(yī)藥、航空航天、建材、電信、電力系統(tǒng)控制、寫字樓、媒體、物流、it等行業(yè)都具有豐富的管理咨詢經(jīng)驗。我們可以以極為優(yōu)惠的價格在人力資源管理領(lǐng)域為貴公司提供服務(wù)和幫助,直到貴公司滿意為止。
我們公司的業(yè)務(wù)簡介及相關(guān)文件附在附件中,煩您能轉(zhuǎn)交貴公司人力資源部經(jīng)理或人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)。
這些年來,在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中,我們積累了豐富的案例與經(jīng)驗,經(jīng)過半年多的努力,我們將這些案例與經(jīng)驗整理成一個系列培訓(xùn)課程,主要面向有志于提高自身能力和素質(zhì)的各級管理者及人力資源部門的人員,目的是培訓(xùn)學(xué)員能夠從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去系統(tǒng)的思考企業(yè)人力資源管理的問題,同時也以期能提高企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)技能的水準(zhǔn)。
培訓(xùn)課程共有九門:
《信息時代的人力資源管理》(1天)、《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計》(1天半)、《組織理論與設(shè)計精要》(1天)、《業(yè)務(wù)流程再造》(半天)、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概論》(半天)、《工作分析與職位說明書的編制》(1天)、《績效考核與績效管理》(1天)、《薪酬激勵與管理》(1天)、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》(半天)。
這套培訓(xùn)課程的特點:
培訓(xùn)的內(nèi)容獨特。內(nèi)容有別于社會上一般的人力資源培訓(xùn)課程,培訓(xùn)師均為本公司的高級顧問師,不單是講一些理論性的東西,而是從實用的角度出發(fā),結(jié)合我們多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗,傳授一些咨詢公司內(nèi)部的人力資源管理專業(yè)技能,比如說,如何編制規(guī)范的職位說明書?如何編制考核量表?如何設(shè)計薪酬體系?如何設(shè)計人員甄選的工具?等等。學(xué)員可向從我們附送的培訓(xùn)教材中對培訓(xùn)的內(nèi)容作進(jìn)一步的了解。
培訓(xùn)的方式新穎。每期培訓(xùn)班的人數(shù)限制在15人左右,這樣做的目的是更有利于雙方的互動,現(xiàn)場演練,以求更好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的費用低廉。本公司將本培訓(xùn)課程定位為非盈利業(yè)務(wù),以極低的價格切入,一方面是鼓勵有志于提升自身能力和素質(zhì)的學(xué)員可以自費參加,另一方面也希望能盡快轉(zhuǎn)播公司的品牌,擴(kuò)大公司的咨詢市場基礎(chǔ),不過以后每期的價格將會逐步提升,但與市場價格相比,最終還會維持在一個較低的水平。
提供管理咨詢實踐的機(jī)會。有興趣的學(xué)員本公司還可以提供人力資源管理咨詢實踐的機(jī)會,以進(jìn)一步鞏固課堂上所學(xué)的內(nèi)容。
上課時間:每期8天的課程,每周上一次課,每次6小時。
上午:9:00-12:00下午:1:30-4:30。
地點:北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路五孔橋35號鑫榮泉寫字樓617室(位于五孔橋西北角)。
收費方式及標(biāo)準(zhǔn):
總費用為1800元;對于所有課程全選的學(xué)員:
企業(yè)有2個人參加,每人培訓(xùn)費為1500元;
企業(yè)有3個人以上參加,每人培訓(xùn)費為1200元;
為了鼓勵學(xué)員自費參加,對于自費來聽課的學(xué)員(不需要發(fā)票),我們可以作進(jìn)一步的優(yōu)惠。
學(xué)員可通過電話或電子郵件預(yù)先報名。
在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中,我們感覺到許多企業(yè),特別是處于“二次創(chuàng)業(yè)”期的中小企業(yè),在人力資源管理方面存在許多的問題,但請外部管理咨詢機(jī)構(gòu)立項來研究的話,很多企業(yè)又無法承擔(dān)昂貴的咨詢費用,在這種情況下,我們公司推出了人力資源管理方面的專場培訓(xùn),目的是培訓(xùn)企業(yè)能夠自行建立起人力資源管理方面急需的制度或體系。
四個專場培訓(xùn):《工作分析與職位說明書的編制》、《績效考核與績效管理》、《薪酬激勵與管理》、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》培訓(xùn)講師為本公司的高級顧問師,獨立承擔(dān)過三個以上企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)改進(jìn)項目,具有豐富的管理咨詢實際操作經(jīng)驗。
培訓(xùn)時間:每個專場為7小時。
每期人數(shù):限制在10人左右。
每個專場收費方式及標(biāo)準(zhǔn):
同一企業(yè)1人參加,收費為350元;
同一企業(yè)有2個人參加,每人培訓(xùn)費為300元;
同一企業(yè)有3個人以上參加,每人培訓(xùn)費為250元。
對于有一定管理咨詢意向的客戶,請與我們聯(lián)系,我們可以免費提供一次《信息時代的人力資源管理培訓(xùn)》(6小時),著重介紹現(xiàn)代人力資源管理領(lǐng)域的最新理念、方法、工具和技術(shù)。
培訓(xùn)的時間為一天,一般安排在周六或周日:
上午:9點—12點。
講課。
下午:1點—3:30點。
講課。
3:30點—5點。
答疑、溝通、交流我們的這個培訓(xùn)課程,如果是外面的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)請我們?nèi)ブv,講課費是6000元/天,所以我建議您也不妨把它作為人力資源部搞的一個活動來運作,也算是您工作的一個業(yè)績。
人力資源管理是全體管理者和員工的責(zé)任,只有從上到下能一致重視,才好在人力資源管理方面做進(jìn)一步工作。我們也希望能通過一天的培訓(xùn)來達(dá)到這個效果,同時雙方也能進(jìn)一步了解,看看能不能找到合作的機(jī)會,幫助企業(yè)解決一些問題,也有利于您以后人力資源管理工作的開展。
在參與培訓(xùn)的人員方面,我們建議全體管理者都能參加,特別是總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo),因為這個培訓(xùn)除了人力資源管理技能方面的培訓(xùn)外,更多要談是人力資源管理如何支撐一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)如何通過人力資源管理的各種職能來落地,坦率來講,要求你們公司的總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)能盡量參與進(jìn)來,一方面能向大家表明你們公司對人力資源管理的重視,同時也是我們之所以提供免費培訓(xùn)的主要目的。
另外,在培訓(xùn)內(nèi)容方面,您也可以根據(jù)你們企業(yè)的情況和需要給我們提些意見,在培訓(xùn)前1周左右發(fā)到我們公司。
貴公司在免費培訓(xùn)中的職責(zé):
提供培訓(xùn)場地及相關(guān)設(shè)備(投影儀、音響設(shè)備等);
協(xié)調(diào)全體管理者參加(包括總經(jīng)理及各位主管領(lǐng)導(dǎo));
負(fù)責(zé)我公司培訓(xùn)講師的交通和食宿(住宿針對非北京地區(qū)的企業(yè));
在培訓(xùn)前一周提出并給我們公司反饋相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容需求的意見;
此致!
祝您:工作愉快!
聯(lián)系電話:010-86830858、010-86759958。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇六
近年來是****公司發(fā)展突飛猛進(jìn),產(chǎn)值年年翻番,職工收入逐年提高,各項工作日新月異。在此期間自己依次管理***片區(qū)、分管******、分管*****項目部等,并且分管公司的生產(chǎn)、安全質(zhì)量、物資設(shè)備的管理工作。
近年來,在公司董事長、黨委書記和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位副職領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的大力支持下,自己同各項目部、指揮部班子成員一道,緊緊圍繞公司的工作思路、奮斗目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),各項工作取得了預(yù)期的效果。特別是****工程、****工程、****工程,自己身先士卒,深入到施工現(xiàn)場,與干部職工融為一體,集大家的智慧,千方百計解決征地拆遷、技術(shù)難題等方方面面、許許多多難以想象的急、特、險、難等重大問題,保證了業(yè)主要求的既定目標(biāo),實現(xiàn)了對業(yè)主的承諾。
一、三年來的工作。
(一)崗位職責(zé)履行情況。
20**年上半年分管****片區(qū)7個項目,主要是**地鐵**線三個項目的交驗和變更索賠清欠工作,變更索賠****余萬元,基本上達(dá)到整體盈余的狀態(tài)。當(dāng)年****先進(jìn)個人。
—1—依靠指揮部搞外協(xié)的模式,不等不靠,主動出擊,積極與產(chǎn)權(quán)單位、路局等單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,認(rèn)真研究和調(diào)整施工方案,實現(xiàn)了當(dāng)年驗工收入**億元的好成績。同時在公司人力、物力等各種資源極度短缺的情況下,會同公司領(lǐng)導(dǎo)重點安排專人死看專盯施工方案的制定、物資設(shè)備的供應(yīng)以及安全質(zhì)量的監(jiān)控,取得了明顯的效果,也為公司管理模式向作業(yè)管理模式轉(zhuǎn)化奠定了一定的基礎(chǔ)。
20**年自己任******項目部經(jīng)理兼黨工委書記,由于****的開通在即,加上****應(yīng)急,采取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時解決施工生產(chǎn)中存在的問題。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,我深深感到企業(yè)需要一個團(tuán)結(jié)實干,積極向上,具有開拓創(chuàng)新精神和堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心,需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作,勇于拼搏,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實際出發(fā),以人為本,充分發(fā)揮人民群眾集體智慧,經(jīng)常召開各項目分部負(fù)責(zé)人的碰頭會、辦公會,能夠做到及時溝通交流,做到早謀劃、早安排,工作中互相支持,互相配合。二是對安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。堅持實行每周二、周五檢查,工區(qū)日查。三是以身作則。時時刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任,能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,提出科學(xué)發(fā)展思路,使項目施工生產(chǎn)、二次經(jīng)營工作持續(xù)發(fā)展。當(dāng)年完成產(chǎn)值**億元。取得了一定的成績。
—2—20**年在抓好****的清欠索賠和收尾的同時,自己積極投身到西康二線的全面施工中,一方面,由于前期進(jìn)場困難重重,自己主動出擊,采取“總體負(fù)責(zé)、主攻難點、分兵配合、各個擊破”的征遷戰(zhàn)略,尤其是控制性工程、“三電遷改”等“卡脖子”問題,發(fā)揚“不等不靠、撬縫插針”的作風(fēng),控制性工程先期開工,確保了業(yè)主要求的時間。另一方面由于征地拆遷資金遲遲不到位,自己積極與**省國土廳聯(lián)系,想法設(shè)法解決征遷資金,在資金確實困難時,與局聯(lián)系解決征遷資金,確保了全線工程順利進(jìn)行。
1、年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況。一年來按照業(yè)主和路局要求的各節(jié)點工期如期完成了任務(wù),分別按期完成了***特大橋、**特大橋、*****特大橋、改建****特大橋的橋梁架設(shè)任務(wù),制梁場累計制作t型梁***孔。鋪設(shè)無縫線路:***線6.15km、****聯(lián)絡(luò)左線15.9km、****聯(lián)絡(luò)右線15.96km、改建**右線5.72km、改建**線3.51km。特別是***、***站改建,不分晝夜,連續(xù)要點。共計拆除線路13.24km,鋪設(shè)單開道岔**組,交叉渡線**組,重鋪60軌線路***km,拆除道岔**組。在原位重鋪道岔**組,路基、土方、橋涵都按期完成。所有線路都移交了工務(wù)段,現(xiàn)已使用。
—3—取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時解決施工生產(chǎn)中存在的問題,通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,我深深感到企業(yè)需要一個團(tuán)結(jié)實干,積極向上,具有開拓創(chuàng)新精神和堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心,需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作,勇于拼搏,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實際出發(fā),以人為本,充分發(fā)揮人民群眾集體智慧,經(jīng)常召開各***部負(fù)責(zé)人的碰頭會、辦公會,能夠做到及時溝通交流,做到早謀劃、早安排,工作中互相支持,互相配合。平時的工作配合無論涉及到哪個部門,都能得到快速、圓滿的解決。二是以身作則。時時刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任,能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,提出科學(xué)發(fā)展思路,使項目施工生產(chǎn)工作持續(xù)發(fā)展。項目部在公司各部門的指導(dǎo)幫助下,逐項對照檢查,對項目管理的10大項查找了問題和不足計26條。
3、抓安全質(zhì)量、規(guī)范化施工。20**年項目部在公司安質(zhì)部的指導(dǎo)下,按照業(yè)主的要求,對安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。對原有的安全管理辦法、鐵路運營線施工安全措施、安全質(zhì)量包保責(zé)任書、安全質(zhì)量教育培訓(xùn)制度、安全質(zhì)量檢查制度等,逐步進(jìn)行了篩選、補(bǔ)充、完善,加強(qiáng)安全質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)化、程序化,適時調(diào)整工作重點。克服了點多線長,抓安全質(zhì)量的難度。增大了對施工現(xiàn)場的檢查頻次和力度。進(jìn)一步完善了內(nèi)業(yè)資料,對原有的內(nèi)業(yè)資料重新檢查、歸集、分類存檔。從資料管理上今年更上了一個臺—4—階,做到了有條不紊。根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,高墩橋體、掛籃施工是安全質(zhì)量最關(guān)鍵和操心之處。我指導(dǎo)從施工理論和工藝上著手,編制了施工作業(yè)指導(dǎo)書,反復(fù)改進(jìn)施工工藝。全員都要從理論上、工作上,按章辦事、一絲不茍,發(fā)現(xiàn)不足及時糾正。牢固樹立了“差一點”都不行的思想。雖說在氣候、車輛行駛,接觸網(wǎng)等不利環(huán)境的影響下,保證了安全,質(zhì)量有了明顯的提高。20**年項目部及各工區(qū)開展了不同形式的安全教育活動56次,累計教育人數(shù)4000多人次。項目部對各工區(qū)實行每周二、周五檢查,工區(qū)日查。項目部向各工區(qū)下發(fā)安全質(zhì)量檢查整改通知書34份,各工區(qū)對檢查通知單中的問題都進(jìn)行了比較及時認(rèn)真的整改。防止了隱患,把事故矛頭消滅在萌芽狀態(tài)。
二、理論學(xué)習(xí)情況。
—5—主題,圍繞“構(gòu)建和諧企業(yè)”,在深入學(xué)習(xí)鄧小平理論的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神。并堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí),努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作。
三、黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況。
總是不斷增強(qiáng)廉潔自律意識學(xué)習(xí),堅持如何做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。在遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律規(guī)定上,力求如何做到大節(jié)嚴(yán)要求,小節(jié)不離譜,不能以不拘小節(jié)來自我原諒,以人無完人來自我解嘲。在日常生活中,自己能夠自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,但在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)不夠。今后,自己一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政方面有關(guān)文件,提高自律意識,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,正確處理和解決問題。
五、六中全會精神、胡錦濤的七一講話精神,以及中國共產(chǎn)黨巡視工作條例、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、禮品登記、重大事項報告制度及公司對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的“四個不準(zhǔn)、四個禁止”的規(guī)定。在學(xué)習(xí)方式上,采取學(xué)習(xí)規(guī)章制度和撰寫學(xué)習(xí)心得相結(jié)合。
—6—。
四、存在的問題:
1、與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不夠。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)本部溝通少,只知道疲與奔命地如何去完成或指導(dǎo)完成工作,沒有與班子成員溝通,贏得大家的支持。以后要加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮副職承上啟下的作用。
2、工作方法單一。平時工作總是能夠看到各項目部工作中存在的差距與問題,總是很苛刻在要求項目部如何做,無論什么場合,就當(dāng)場批評,有時會挫傷同志們的感情和積極性。今后我要克服急躁情緒,注意工作方式方法,多以鼓勵形式來促進(jìn)工作。
回顧過去一年的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,沒有發(fā)生過以權(quán)謀私的違紀(jì)行為。在分管的工作中雖然作了一些努力和探索,但離不開黨組織的領(lǐng)導(dǎo),離不開班子成員及廣大職工對自己的幫助。我決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,全力以赴把工作做得更好,在構(gòu)建和諧企業(yè),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展中發(fā)揮更大的作為。
—7—。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇七
2017年度,心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作,取得了一定成績。同時,在工作中也積累了不少經(jīng)驗,并且對問題有了進(jìn)一步思考。為了進(jìn)一步提高工作的效率,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、開展心理健康宣傳活動。
為了提高學(xué)生心理健康意識,豐富學(xué)生的文化生活,促進(jìn)學(xué)生身心健康。本中心在2018年3月舉辦了心理健康活動周活動,包括邀請專家進(jìn)行心理講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動。
二、為高。
一、高三開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動。
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動課,主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前,給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo),為他們減壓,讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
三、展開心理健康普查工作。
2018年5月,本中心對高。
一、高二學(xué)生進(jìn)行心理健康普查工作,并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計,高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓(xùn)。
針對班主任工作,提倡班級管理“心育”化,讓班主任了解心理健康知識,并走進(jìn)學(xué)生心靈,更好的開展學(xué)生管理工作,2018年3月,邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個案心理咨詢。
加強(qiáng)和班主任之間的聯(lián)系,將班級中有心理問題傾向的學(xué)生上報,平時在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
七、建成省心理健康教育示范點。
歷時兩個多月,通過省市的驗收,建成心理健康教育示范點。
八、對今后工作進(jìn)一步思路。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康知識的宣傳,使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力,幫助學(xué)生分析心理異?,F(xiàn)象,了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性,并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道,發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生,與學(xué)生、與學(xué)生家長交流,并且把心理健康教育帶入課堂,與。
教學(xué)。
工作相結(jié)合。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇八
設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在岳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下,完成了20____年的設(shè)備維修,設(shè)備維護(hù),及設(shè)備管理。確保了設(shè)備運行正常,滿足了生產(chǎn)任務(wù)的需求。下面是設(shè)備部20____年的總結(jié)和20____年的計劃。
20____年是重要的一年,老廠搬新廠,斷斷續(xù)續(xù)經(jīng)過了數(shù)月時間,在設(shè)備轉(zhuǎn)移之前經(jīng)過了周密的測量和規(guī)劃,提前把設(shè)備基礎(chǔ)預(yù)留孔做好為設(shè)備的轉(zhuǎn)移打好了良好的基礎(chǔ)。從設(shè)備的.拆卸到設(shè)備的搬運安裝犧牲了好多的休息時間提前完成做到了安全,準(zhǔn)確,及時,順利的搬到了新廠。所有的參加施工人員不怕臟,不怕嚴(yán)寒,不怕累,齊心合力順利完成設(shè)備搬遷任務(wù)。截止到12年4月份共搬遷安裝設(shè)備45臺。
對于新購設(shè)備做到了精密測量,精確施工,妥善安排,做到了準(zhǔn)確安裝新設(shè)備工作。截止到____年12月12日共安裝新設(shè)備包括《大卷板機(jī),數(shù)顯式對鏜床等共6臺》,另外又自行設(shè)計,自行制造了一臺2400t壓彎機(jī)。
下半年在__老師指導(dǎo)下,建立了新的設(shè)備管理流程,對設(shè)備管理工作有了很大的促進(jìn)改善,使廠區(qū)的設(shè)備環(huán)境煥然一新昔日老廠的設(shè)備,臟,亂,差,一去不復(fù)返,呈現(xiàn)出東風(fēng)廠欣欣向榮的面貌。
在設(shè)備的維修工作中,做到了,隨叫,隨到,遇見問題及時解決,遇見安全隱患及時處理,不影響車間的正常生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年就要到了,新舊設(shè)備都已投入正常工作,明年的主要任務(wù)就是,設(shè)備的保養(yǎng),維護(hù)。設(shè)備部人員的維修技術(shù)水平提升等工作。我們設(shè)備部一定做到不驕,不燥,再接再厲圓滿完成廠里的維修,保養(yǎng)任務(wù)。為生產(chǎn)第一線提供最完美的服務(wù)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇九
何一項工作,都存在內(nèi)在聯(lián)系和外部制約,都有它自身的發(fā)展和運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律工作就能順利達(dá)到預(yù)期的目的。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就是需要總結(jié)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼芾碜稍児締T工試用期工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識?,F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)。
1、認(rèn)真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作;。
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;。
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié):
3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)。
在化驗工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干,認(rèn)真細(xì)心地對待工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進(jìn)度和實驗的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動脈,同時還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實到日常工作中,細(xì)心維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習(xí)培訓(xùn)后,在平時的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時標(biāo)定化驗儀器,細(xì)化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,經(jīng)過一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個月的時間匆匆而過,也是自已職業(yè)生涯中的一個全新轉(zhuǎn)型,放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?,F(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
一、學(xué)習(xí)方面。
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6.從上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自已的管理能務(wù)得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并規(guī)范了基本工作要求和報表制度,如生產(chǎn)日報表制度,不良品維修記錄,設(shè)備工具點檢記錄,老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計劃達(dá)成率得到提升。計劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%,各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%。
4.不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三、工作中的問題點和工作計劃。
工作中還存在很多的不足,工作還夠細(xì)致。主要問題點如下:
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒有落實到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足,也請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將努力改正。
在這三個月的時間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
20年即將結(jié)束,我進(jìn)入公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。園庭,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)?;▓@ii-9,-3,-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近三個月的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中,晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實現(xiàn)8000萬的工作重點,腳踏實地的開展工作,積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,團(tuán)結(jié)和動員晶一特晶職工,為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工會工作匯報如下:
1、堅決落實公司勝利完成8000萬的宏偉目標(biāo),將工會工作與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)緊密結(jié)合,雙十人員積極與營銷精英相配合,把握市場動態(tài),明確發(fā)展方向,開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動競賽與加強(qiáng)班組建設(shè)結(jié)合起來,積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動,引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì),較好地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個平臺,營造良好的文化氛圍,鼓士氣、促干勁,全面提高職工的政治素質(zhì),宣傳新網(wǎng)站,動員員工積極參加,形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力,切實關(guān)心職工生活,幫助職工解決實際困難,為打工者排憂解難,解決他們的后顧之憂。
6、工會會費本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍。
我們在過去的工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離公司工會對我們的要求還有很大的差距,在新的一年里,我們要以新的思路,新的作用,新的方法去迎接新的挑戰(zhàn),為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會更大的作用!
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十一
公司于xx年3月正式成立,目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下,近四個月主要做了以下工作:
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財政局蓋章、市財政局財政數(shù)據(jù)的收集;北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個項目的物有所值評價、財政承受能力論證和實施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實收資本及股東認(rèn)繳和實繳的出資額、出資方式和出資時間等公司股東出資信息及xx年度財務(wù)報告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營改增的過程中,向財務(wù)部提供辦理營改增試點納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運糧河污水處理廠建設(shè)項目建議書;2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項目可行性研究報告。
3、推進(jìn)公司丙級資質(zhì)的申報。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定:工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》,憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求,積極推進(jìn)注冊咨詢工程師(投資)人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》(丙級)的申報工作。
4、加強(qiáng)對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
(2)安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實施意見的通知》(汴政辦〔xx〕24號)。即從xx年3月開始,凡是政府投資類的項目需要做項目可研、節(jié)能評估報告、環(huán)境影響評估報告時,都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則,相關(guān)的職能部門(市發(fā)改委、環(huán)保局)將不予批復(fù)。
(3)組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》(國家發(fā)改委第29號令)、《國家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法有關(guān)條款的通知》(發(fā)改投資〔xx〕620號)、《工程建設(shè)項目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》(建設(shè)部令第154號)、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》(中華人民共和國主席令第21號)、《招標(biāo)投標(biāo)法實施細(xì)則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》(國發(fā)〔xx〕20號)、國家發(fā)改委第11號令《政府核準(zhǔn)投資項目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項目申請報告通用文本的通知》(發(fā)改投資〔xx〕1169號)、《政府核準(zhǔn)的投資項目目錄(**省xx年本)》、《**省企業(yè)投資項目備案辦法(2014年修訂)》等文件。
4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對下周工作進(jìn)行安排。
四、存在問題
申報丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師(投資)人員嚴(yán)重缺乏的困擾。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十二
xx年我們預(yù)控部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。我們將更以百倍的努力去完成我們的工作,取得更大的成績。
在新的一年里全面負(fù)責(zé)世紀(jì)新城預(yù)結(jié)算審核工作。認(rèn)真熟悉圖紙、熟悉施工現(xiàn)場情況、看工程現(xiàn)場與圖紙結(jié)合情況,實際了解施工現(xiàn)場的各種情況,更好地控制工程各階段的造價,從而節(jié)約工程成本。
在龍熙湖畔即將開始的項目施工過程中及時收集技術(shù)變更和簽證單,依次進(jìn)行登記編號,及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結(jié)合實際開展定額分析活動,掌握各種資源消耗情況。
及時掌握國家、本省及市造價部門的.有關(guān)政策精神,收集、分析建筑市場材料信息,清楚工程施工動態(tài),根據(jù)施工(或竣工)圖、圖紙會審、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證單及招投標(biāo)、合同文件等有關(guān)資料,做好工程進(jìn)度款、預(yù)算、結(jié)算審核工作。
料做出單價分析,對預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭議的問題,應(yīng)及時向公司相關(guān)部門和造價管理部門咨詢,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些合同的洽談,合同簽訂后,對合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析等工作。
此外,思想上要堅持良好的職業(yè)道德,不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情;工作能力上同事之間多溝通交流,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時彌補(bǔ)它,遇到不明白的地方及時查找相關(guān)資料或向有經(jīng)驗的同事和朋友話詢問學(xué)習(xí),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;專業(yè)技能方面,加強(qiáng)廣聯(lián)達(dá)圖形算量預(yù)算及天正cad軟件的學(xué)習(xí),不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,多學(xué)習(xí)國家相關(guān)建筑規(guī)范及圖集,熟悉建筑定額計算說明及規(guī)則,了解并掌握工程量清單計價知識。
以上是我們預(yù)控部工作計劃,我們部門人員會嚴(yán)格遵循公司造價工程師崗位職責(zé),認(rèn)真做好自己的工作,為河南省華和置業(yè)有限公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),使公司效益得到更大提高。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十三
工作計劃頻道咨詢公司的創(chuàng)業(yè)工作計劃書,供大家參考。
部分經(jīng)營管理體制。
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、員工安排。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序。
七、公司成立日程計劃。
八、報酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、低價惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解,同時認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價格偏低的機(jī)構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
為了挽回市場,眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費標(biāo)準(zhǔn),而收費標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀,目前認(rèn)證市場的惡性價格競爭已接近極限,認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu),方圓認(rèn)證應(yīng)適時決策,充分利用自身的優(yōu)勢,進(jìn)行更有成效的市場競爭。
中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》,xx年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值萬億元,管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有%,而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計,真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元,只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時,據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計,xx年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%,部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析。
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,對中國咨詢行業(yè)情況分析如下:
1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況。
在20世紀(jì)80年代中期,我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域,這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀(jì);到了上個世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務(wù)會計和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作管理、it咨詢等。
目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。
2、咨詢市場開始啟動,咨詢服務(wù)需求快速增加。
a、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善,市場競爭愈加激烈,企業(yè)要求變革的動力不斷加強(qiáng)。
b、越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,他們的新型市場經(jīng)濟(jì)管理理念及對管理咨詢的認(rèn)同,使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加。
c、隨著中國加入世貿(mào)組織,眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力,為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下,他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個手段來提高企業(yè)競爭實力。而對國有企業(yè),中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求,不斷要求國有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。
以上這些因素都在推動著咨詢服務(wù)需求的快速增加,也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動力。
3、管理咨詢服務(wù)收費情況。
4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多。
a管理咨詢公司提供的服務(wù)項目分析:
b企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項目分析:
從以上兩個餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項目;而另一方面,企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項目方面出現(xiàn)了多樣化特點。
和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動,服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來??傮w而言,服務(wù)產(chǎn)品是由低級的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。
三、顧客分析。
1、需求分析。
企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點:
專業(yè)化分工、降低成本的需要。
作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運營管理和企業(yè)的變革兩個方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù),包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業(yè)的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,同時完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣,引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊伍要經(jīng)濟(jì)的多,即可以將固定費用轉(zhuǎn)化為可變費用,又能釋放占用資源,精簡管理隊伍,使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。
知識、經(jīng)驗以及咨詢公司的知識庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實際問題。
利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題,利用外部資源力量。
專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化,以期用最新的服務(wù)爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之,一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機(jī)會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn),使他們有機(jī)會接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。
外來的和尚會念經(jīng)——借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革。
在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時,往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,很難要求他在決策時,完全摒棄個人感情色彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。
綜上所述,企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點:
能夠在某個領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù);
2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況。
a提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況。
b選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況。
四、競爭分析。
核心競爭力分析。
管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,但一個成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。
10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗,這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。
xx公司目前所擁有的人員,也存在著下列缺陷:
1、絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn);
2、對管理方面的知識和技能嚴(yán)重不足;
3、缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識,基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗的人員;4、長期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢,已經(jīng)形成了思維定式。
市場競爭力分析。
xx公司目前擁有1500多個客戶,并呈滾動發(fā)展趨勢;其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史,這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù),通過認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認(rèn)證市場,同時也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。
xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù),這些審核員將是強(qiáng)大的潛在市場推廣員。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十四
第一條根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
第三條物業(yè)管理服務(wù)項目。
1.公用設(shè)備、設(shè)施的使用管理,維修和養(yǎng)護(hù)。包括高低壓設(shè)備、供水設(shè)備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設(shè)施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內(nèi)道路等。
2.公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。
3.公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。
4.維護(hù)房屋辦公秩序,保證房屋公共設(shè)施、設(shè)備的安全。
5.廠區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
7.負(fù)責(zé)向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(含房屋共有部位和共用設(shè)施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進(jìn)行維修相關(guān)事宜的接洽、監(jiān)督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類專項有償服務(wù)。
第四條物業(yè)管理服務(wù)期限。
委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.檢查乙方服務(wù)管理工作實施和制度執(zhí)行情況。
2.在不破壞和影響房屋結(jié)構(gòu)的條件下,對所屬房屋進(jìn)行裝修,但改動方案應(yīng)報相關(guān)部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調(diào),應(yīng)在乙方指導(dǎo)下進(jìn)行,確保功率不得超過原設(shè)計負(fù)荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據(jù)乙方所提供服務(wù)的項目,應(yīng)交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔(dān)滯納金。
5.對乙方違反法規(guī)及制度的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關(guān)部門處理。
6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.按下列目標(biāo)實施服務(wù)管理:
1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔(dān)按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。
1.2房屋外觀:無破損、無污垢。
1.3設(shè)備運行:保證甲方物業(yè)房屋內(nèi)水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區(qū)內(nèi)租賃戶,正常維修4小時內(nèi)完成。供水、供電部門檢修、維修設(shè)備除外。
1.5公共環(huán)境衛(wèi)生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據(jù)建設(shè)部房屋裝飾裝修管理規(guī)定,有權(quán)對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進(jìn)行制止。
1.7安全:見附件(安全協(xié)議書)。
2.根據(jù)所提供的服務(wù)和本合同的規(guī)定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務(wù)管理費。
3.對甲方違反法規(guī)及相關(guān)條例的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關(guān)部門處理。
4.對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。
第七條違約責(zé)任。
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標(biāo)所規(guī)定的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未予解決,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達(dá)到管理目標(biāo)所規(guī)定的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
3.甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的應(yīng)向?qū)Ψ劫r付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予對方賠償。
第八條。
雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第九條。
合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十條。
合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同,應(yīng)在本合同期滿前30天向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第十一條。
本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,經(jīng)申、乙雙方同意可向人民法院起訴。
第十二條。
合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條。
合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等效力。
甲方:_____________。
乙方:_____________。
負(fù)責(zé)人:_____________。
負(fù)責(zé)人:_____________。
聯(lián)系電話:_____________。
聯(lián)系電話:_____________。
_______年_______月_________日。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十五
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的.一個環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把(請你繼續(xù)關(guān)注)工作做做精。
第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每都很相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十六
20**年x月10-11日,公司行政中心領(lǐng)導(dǎo)給我們請來了xjh管理咨詢有限公司bg老師,對講師團(tuán)成員進(jìn)行了別開生面的培訓(xùn),通過這次內(nèi)訓(xùn),使我深深意識到自己肩負(fù)的責(zé)任與使命,陳老師從控場、技能、演練等層級給我們示范,穿插各種必備的臨場應(yīng)用技能,整個場面互動激烈,演練有效,針對性強(qiáng),使我深受感染,現(xiàn)將體會總結(jié)如下:
在2天的培訓(xùn)生活中,讓我看到一種團(tuán)隊精神力量,培訓(xùn)組給我們分成6個固定組,一個流動組,每一組學(xué)員進(jìn)行互動訓(xùn)練,大家不顧往日的斯文,將人的本性、熱情、積極的一面顯露,成就了我心中永遠(yuǎn)的記憶,當(dāng)大家互相砥礪,鼓勵、拍磚、吶喊時我突然明白什么是真正的團(tuán)結(jié)友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團(tuán)隊,才能為團(tuán)隊增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,看到拍磚時的不知所措,額頭上滲出的汗珠,看著大家的不拋棄、不放棄,面對困難與挫折,沒有抱怨,只有堅持,人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量,一個簡單而有價值的對抗,就是堅持最簡單的'體驗方法,曾經(jīng)我也是因為害怕而不能堅持,但現(xiàn)在不一樣了,我有了這段精彩體驗,將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn),我也會堅持到底,決不放棄。
其次,讓我體會很深、感觸很深的是,內(nèi)心發(fā)生了震撼,人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實力贏得尊重,學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的原工,只有高標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),在人生的這個重要時期塑造真、善、美;讓人生變得更有價值。人生如流水,我要懂得珍惜時間、珍愛生命,用心去關(guān)心、了解客戶,勇敢面對困難,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅信,只要努力去奮斗,一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
在以后工作中我會盡職盡責(zé),勤奮塌實,兢兢業(yè)業(yè),把所學(xué)到的知識,充分融入日常工作中,把工作做的更好,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)來對我的栽培,我也相信經(jīng)過講師團(tuán)的積極努力和大力推介,jd的明天更美好!
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十七
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)。
七、公司成立日程計劃。
八、報酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、服務(wù)項目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、低價惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解,同時認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價格偏低的機(jī)構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證等。
為了挽回市場,眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費標(biāo)準(zhǔn),而收費標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。
內(nèi)容僅供參考。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十八
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
財務(wù)指標(biāo):年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴(kuò)大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī),最終完成了年終制定的各項工作目標(biāo)。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強(qiáng)內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進(jìn)行了隊伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機(jī)制,對貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機(jī)會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù),使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān),同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機(jī)制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。
這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務(wù)管理和運營能力。20xx年我公司在為客戶提供個性化的服務(wù)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng),在我公司內(nèi)部管理方面,充分發(fā)揮電子板的作用,提升固定資產(chǎn)利用效率,加強(qiáng)內(nèi)部成本控制;其次,在市場開拓方面,爭取品牌效應(yīng)的不斷增強(qiáng)和營銷部門出色的工作,逐步推動我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升,爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進(jìn)行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
獨家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費用的.開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進(jìn)行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:員工工作經(jīng)驗欠缺,危機(jī)公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強(qiáng),缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認(rèn)真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進(jìn)我企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計劃總結(jié)。
在我們的身邊可能有一些這樣的事情:一個家庭,爸爸愛吃軟一點的米飯,媽媽愛吃硬一點的米飯,因為口味不同,兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯,不僅浪費時間,而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個辦法,把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來,在電飯煲中間放上一個鐵片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細(xì)節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。
一、20xx年的收入計劃為xxx萬元,力爭實現(xiàn)xxx萬元。
這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長步伐。
按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過分析對比先進(jìn)企業(yè)典范找查距,從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動,通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
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咨詢管理公司工作總結(jié)篇十九
輔導(dǎo)員。
李海云。
2015年12月2日。
2015年11月26日參加了學(xué)校組織的河南省首期創(chuàng)業(yè)咨詢師黃河科技學(xué)院培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在培訓(xùn)班開班典禮上有來自國家、省市的各級領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了重要講話,也是在在這個開班典禮上我個人對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個工作有了新的認(rèn)識,認(rèn)識的改變是我在接下來的學(xué)習(xí)上有了明確的方向和動力。
一、首先是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的認(rèn)識。
隨著我國社會主義市場化,逐步形成了“供需見面,雙向選擇”的就業(yè)模式,這種新的就業(yè)模式,使畢業(yè)生和用人單位從被服從的地位,變?yōu)榫蜆I(yè)市場中兩個平等、互選的主體,雙方都有自主的選擇,這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來面對選擇,更強(qiáng)的獨立創(chuàng)業(yè)者精神來迎接挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為社會向前發(fā)展的源動力,必須與知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展要求相適應(yīng),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
1、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是緩解不斷擴(kuò)大的社會就業(yè)壓力的需要進(jìn)入21世紀(jì)后,我國普通高校畢業(yè)生已突破200萬大關(guān),國家教育部學(xué)生司司長林蕙青出雖然畢業(yè)生數(shù)量增幅較大,但社會整體就業(yè)崗位沒有明顯增加的趨勢。在畢業(yè)生數(shù)量年年幅度增長的同時,離校畢業(yè)生待業(yè)的現(xiàn)象開始出現(xiàn),數(shù)量逐年上升。國家教育部的有關(guān)統(tǒng)計顯示,全國高校畢業(yè)生平均就業(yè)率始終只有70%左右,僅大學(xué)本科畢業(yè)生的待業(yè)人數(shù)就很多。面對日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,在大學(xué)生中開展創(chuàng)業(yè)教育,樹立大學(xué)生正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀念,開發(fā)創(chuàng)造性思維,提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力,對于大學(xué)生參與社會競爭,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。
2、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將依據(jù)市場的不斷變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,從而帶來勞動力的轉(zhuǎn)移和職業(yè)崗位的轉(zhuǎn)換,而且還應(yīng)該具備新技術(shù)、新工藝的實施以及新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)造能力,也就是要求未來的勞動者不僅要具備從業(yè)能力,還必須具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。因此,不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)正是適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)對人才培養(yǎng)方面的諸多要求,同時也能促進(jìn)高等教育自身的改革與發(fā)展。
3、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是推動創(chuàng)新型國家建設(shè)的需要創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。一個擁有創(chuàng)新能力和大量高素質(zhì)人力資源的國家,將具備發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的巨大潛力;一個缺少雄厚科學(xué)儲備和創(chuàng)新能力的國家將失去知識經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇。21世紀(jì)的競爭是經(jīng)濟(jì)和綜合國力的競爭實際是科技和教育的競爭歸根到底是高素質(zhì)人才的競爭。高校是人才培養(yǎng)的搖籃,培養(yǎng)和造就基礎(chǔ)寬厚、富有創(chuàng)新精神、能夠應(yīng)付未來社會中國大學(xué)生就業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)的人才,是各類高校在教育創(chuàng)新中擔(dān)負(fù)的首要任務(wù)。大力培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是建立高校創(chuàng)新體系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性內(nèi)容,能有效地支持和推動國家創(chuàng)新體系的建立,對建設(shè)創(chuàng)新型國家也會起到積極的作用。
作為高校老師,就必須要對當(dāng)前國家的經(jīng)濟(jì)形勢和政策導(dǎo)向有明確的了解,只有在自己認(rèn)識上明確了,視野開闊了,高度提高了,那么就會學(xué)生為了的就業(yè)指導(dǎo)有了更科學(xué)更具體的指導(dǎo)和咨詢。
二、增加自己對創(chuàng)業(yè)過程的知識了解和掌握。
雖然這次培訓(xùn)時間短,任務(wù)重,但學(xué)校聘請的專家專業(yè)程度高,知識面廣,授課的方法和本領(lǐng)高,所以在學(xué)習(xí)上大家學(xué)的認(rèn)真專注,不論是外來專家還是本校教授和領(lǐng)導(dǎo),他們的授課都讓大家充分的學(xué)習(xí)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的知識,并且在感覺上我認(rèn)為對以后自己的工作確實有很大的指導(dǎo)和幫助。
經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí),最后所有參加培訓(xùn)的老師都參加了最后定級考試,因為大家學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,準(zhǔn)備充分,從我的感覺上感覺考試應(yīng)該不錯,也許這次培訓(xùn)對自己將后的工作也是一次很好的促進(jìn)。
通過這次培訓(xùn),我感覺以后在學(xué)生管理工作中要加大對學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育,更要在今后的工作之余更要加強(qiáng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)習(xí),爭取在這方面取得更大的成就。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十
對于多數(shù)志杰管理咨詢有限公司的員工來說,12月是他們噩夢成真的月份。從12月9日開始,大股東中華網(wǎng)派來的志杰中國代總經(jīng)理葛鴻凱(briangrossman)已經(jīng)坐鎮(zhèn)志杰。在大多數(shù)員工眼里,似乎此人的惟一任務(wù)就是了解公司目前的狀態(tài),收集財務(wù)報表,然后關(guān)閉公司―――由于雙方溝通上的問題,空氣中的火藥味開始變得陡然濃重起來。
一個員工這樣形容志杰的“意外”狀況:“一開始公司是因為現(xiàn)金流的問題拖欠了員工10、11月的工資,并且從8月開始沒有報銷,但到了12月,中華網(wǎng)方面忽然說要關(guān)閉公司?!惫疽坏╆P(guān)閉,賬面上的現(xiàn)金平攤下來,只夠每個員工18%左右的報銷費用。咨詢公司最重要的資產(chǎn)是人,剩下的無非是些電腦和辦公設(shè)備而已,為此,不少員工已經(jīng)向北京市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
對于一些有責(zé)任心的顧問來說,還有一些比自己的待遇和去向更重要的問題需要考慮:12月17日,志杰的大部分顧問從用戶方撤回。大多數(shù)用戶還不知道志杰內(nèi)部發(fā)生的變故。“一旦公司關(guān)閉,這些用戶和正在實施的項目將如何善后,實施質(zhì)量如何保證?”一位顧問問:“我們怎么向他們解釋呢?”
這些用戶中包括了北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司、浙江古越龍山紹興酒股份有限公司、富奧汽車零部件有限公司所屬的一汽光洋轉(zhuǎn)向裝置有限公司等等,它們作為志杰近期攻城略地的成果還曾經(jīng)頻頻出現(xiàn)在各大網(wǎng)站上。
不過在現(xiàn)在的志杰,沒有人,甚至包括前總經(jīng)理王立祥和代總經(jīng)理葛鴻凱都不能對他們的疑問做出回答,因為“股東中華網(wǎng)尚未對志杰的最后處置作出結(jié)論”。
有員工對記者說,中華網(wǎng)給出答案的死限是12月31日。
意外在志杰人的眼里,中華網(wǎng)對志杰實施的“突然死亡法”意外得讓人有些難以接受。
2011月,志杰管理咨詢有限公司由于賬面上“暫時有些困難”,在高層經(jīng)理會上提出希望中華網(wǎng)追加一些投資。這時候的.志杰遇到的是一些應(yīng)收賬款收回延期和一些預(yù)計要簽的單子因故拖延的問題,因此賬面上出現(xiàn)了200萬元左右的虧空,導(dǎo)致員工10、11月份工資未發(fā),報銷從8月開始未報。
在高層經(jīng)理會上提出追加投資之后,12月初,志杰員工接到來自中華網(wǎng)的一紙通告,大意即志杰管理咨詢有限公司是獨立法人,中華網(wǎng)年初已經(jīng)做出不向任何現(xiàn)金流有問題的公司追加投資的決定,你們目前的問題是自己造成的,理應(yīng)自己解決。但是為表誠意,中華網(wǎng)將發(fā)給志杰員工10月的工資和報銷,同時派中華網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)葛鴻凱先生為志杰代總經(jīng)理,全權(quán)決定志杰在中國的一切商務(wù)活動。
在此之前,所謂的中華網(wǎng)高層,在志杰員工眼中還只是一個符號,意思是大股東。葛鴻凱的到來,使得“大股東”這個符號變得具體起來。
葛12月9日到任后,要用3天時間了解情況。從12月12日開始到16日,由于10月工資已經(jīng)在中華網(wǎng)來人之前解決,員工希望葛鴻凱能夠發(fā)放11月的工資和解決報銷問題,但是被葛鴻凱拒絕,理由是他沒有權(quán)利決定工資的發(fā)放,要和中華網(wǎng)副總裁衛(wèi)丹商量決定。
按照志杰一些員工的說法,葛鴻凱曾數(shù)次改口,一說自己無權(quán)決定,一說自己有權(quán)決定,但是不打算簽字發(fā)放工資。一來二去數(shù)次交鋒之后,由于葛有“不在乎顧問去留”的言論,又未給出結(jié)論,員工和葛的關(guān)系急劇惡化。
12月17日,中華網(wǎng)又派軟件中心研發(fā)部門主管先樹森來協(xié)助葛鴻凱工作,先葛二人是老相識,分別是中華網(wǎng)收購的另一家公司鉑金軟件的創(chuàng)始人和總裁。先樹森向志杰員工承諾首先要拯救公司,要留住顧問,因此決定在18日召開全體員工大會。
[1][2][3][4]。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十一
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
20xx年度(終)工作個人總(?。┙Y(jié)。
年末,城市彌漫著一種年終總結(jié)的味道。生活在上海這座城市,穿行在辦公室之中,忙碌在客戶的催促之中。舊年將終新年將始。年終小結(jié)也就要來赴約了。企業(yè)要回顧清算一年的得失利益,機(jī)關(guān)要統(tǒng)計分析一年的起落數(shù)據(jù),連路邊不過幾平米的服裝小店也打出了廣告牌子“歲末大盤點,虧本大甩賣!”
20xx年度對我們公司整體來說是一個大發(fā)展的年頭!工作是艱苦繁重的,在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下,我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?,較好地完成了各項工作任務(wù),相比本人上年度,專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高,面對工作有了更多的自信心。具體來說如下:
一.工程造價(預(yù))結(jié)算審價工作。
間工程造價審核的項目,大大小小的,無論是報告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下,使我認(rèn)識到注重審價過程的質(zhì)量控制是整個審價服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價過程的質(zhì)量控制對保證審價質(zhì)量,降低審價的風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(預(yù))結(jié)算審價報告時,應(yīng)堅持以現(xiàn)行的計價規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定,根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證,設(shè)計變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價(預(yù))結(jié)算審價工作應(yīng)該做到以下幾條:
(1).收集整理(預(yù))結(jié)算所需資料。工程(施)竣工資料的真實完整合法性直接關(guān)系到(預(yù))結(jié)算審核工作的正確與否。
(3).工程量需計算無誤。這是一切費用計算的基礎(chǔ)。計算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價的影響是很大的。因此,在做工程量計算的時候,一定要熟練掌握工程量計算規(guī)則,熟悉(施)竣工圖紙,并了解工程變更。以備審核工程量有無多計取或者重復(fù)計算。
(4).施工簽證單的審核?,F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核,應(yīng)該遵循以下兩個原則:首先就是客觀原則,即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外,還應(yīng)主動地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系,審查簽字及意見的真實性;另外就是整體性原則,即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個工程中去想問題,避免工程內(nèi)容重復(fù)計取。
(5).材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等,我們要仔細(xì)審查其價格有無不實,是否按照(施)竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計算其材料損耗率、設(shè)備臺班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料,更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項目結(jié)算,其部分材料價格浮動較大,就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價格來確定辦法結(jié)算。
(7).措施費、其他項目費用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定,對大型機(jī)械的進(jìn)出場,二次駁運要有相關(guān)簽證。垂直運輸機(jī)械要考慮其使用時間是否在施工期間內(nèi)等。
(8).取費標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核,根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件,結(jié)合實際情況加以審查。重點要看費用表中各計算所確定的基數(shù)、及費率、稅金套用是否正確合理。
(9).變更項目的造價審核。對于變更的項目單價,應(yīng)按以下原則計?。菏紫?,合同中已有適用變更工程的價格則按合同已有的進(jìn)行。其次,合同中有類似的變更工程價格,則可參照類似價格變更。最后,若合同中沒有適用或類似的,應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格,經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。
(10).甲供材料的造價審核。一般按照預(yù)算價格扣除,甲供材料的市場價與預(yù)算價差價由甲方自己解決,在扣除過程中,施工方可計取甲供材料保管費。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量,則多領(lǐng)部分按照市價退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價的一部分,不應(yīng)重復(fù)計取,應(yīng)予以稅后扣除。
二.政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告工作。
20xx年下半年起,我很榮幸參與了浦東新區(qū)政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告的工作?;貥?biāo)分析報告是一件緊張的工作,時間緊、要求及時準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個標(biāo)段,各個投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點時間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況,應(yīng)該及時與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系,小心駛得萬年船。
要做一件事,事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍,丟開老路的時候。一定要把自己的理智做一個天平。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作,即要多花時間進(jìn)行斟酌,三思而后行,又要講究時間安排,體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報告中,是使用方便快捷的聯(lián)動版本,還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動添加版本,這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實際情況再做出決定。
在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。
三.20xx年不足的地方。
回首過去的一年,也留下了一些不足,需我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡立馬就請教別人解決,而不喜歡先自己進(jìn)行思考,果斷地做出決定。
回標(biāo)分析工作忙的時候,整個完全的回標(biāo)分析落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
疾雷不及掩耳,顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙,著重點的轉(zhuǎn)移,使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點也不是我所愿意看到的。失之東隅,收之桑榆,希望在新的一年里,在這方面的工作能有提高和新的成績。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十二
我叫,參加工作至今,一直從事工程造價工作,下面就我任職以來的工作做一次全面總結(jié):
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。
在政治上,嚴(yán)格要求自己,積極參加各項政治活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,時刻保持大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意志。在工作中吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,勤于思考,講求效率,始終保持較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,積極為房地產(chǎn)、建筑事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
在學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,盡管工作條件很艱苦,但對我們年輕人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原到生活。在這樣的一個環(huán)境,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。
二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來,積極適應(yīng)本職工作的需要,努力學(xué)習(xí)工程造價相關(guān)專業(yè)知識和崗位技能,不斷創(chuàng)新總結(jié),通過自己的努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,能夠扎實有效地勝任日常業(yè)務(wù)管理工作,做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,積極參加公司組織的各項活動?,F(xiàn)就參加工作的情況總結(jié)如下:
207月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工作期間,先后從事過技術(shù)員、預(yù)算員工作。年8月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從事造價管理工作。在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在造價管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新定額”,對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。先后在盛元名苑住宅小區(qū)工程、鳳凰城住宅小區(qū)工程和濱河花園住宅小區(qū)工程中擔(dān)任預(yù)算負(fù)責(zé)人,這三個工程竣工以后均被評為濰坊市優(yōu)良工程。作為公司的造價管理部門,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對技術(shù)管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力,公司已建立了嚴(yán)格的管理體系,并且獲得了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的二級資質(zhì)。五年來,在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高??傊?,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。
三、存在的問題。
專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高,開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),運用所學(xué)知識努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力水平,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名全能的建筑工程專業(yè)技術(shù)人員。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十三
bi項目的“病態(tài)”
空間網(wǎng)絡(luò)公司的一款大型網(wǎng)絡(luò)游戲自2006年3月上線后,獲得了市場良好的反應(yīng),到現(xiàn)在,已經(jīng)擴(kuò)展到了6個區(qū)域6組服務(wù)器。
作為公司cio的李培,深感要保持現(xiàn)在良好形勢的壓力,于是,在2006年8月份,請示了老總后,決定實施bi(商業(yè)智能)項目。
之所以準(zhǔn)備上bi項目,是因為李培考慮到:網(wǎng)絡(luò)游戲在初期,需要好的創(chuàng)意、策劃、美工、程序等,但是到了一定的階段后,主要的挑戰(zhàn)將會是游戲(角色)的平衡性和玩家的心態(tài),平衡性決定了玩家是否會長期參與游戲。處理不當(dāng)有可能會失去大量的游戲玩家。
李培的想法是:利用bi定期收集游戲中部分玩家的歷史數(shù)據(jù)。把歷史數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫。然后進(jìn)一步導(dǎo)入多維數(shù)據(jù)庫。用bi搭建分析平臺。通過網(wǎng)絡(luò)、游戲廠商或運營商可以隨時察看分析結(jié)果,從而獲得游戲平衡性的統(tǒng)計,監(jiān)控游戲中的行為,掌握玩家動態(tài),給予游戲的bug、存在的平衡問題和區(qū)域營銷策略做分析和調(diào)整。
李培的這個策劃得到老總的大力支持,但讓他沒想到的是,正是這個項目,日后出現(xiàn)了諸多“病態(tài)”。
這對于針對區(qū)域分析并調(diào)整營銷策略計劃的項目模塊來說,成了問題。
再者,網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變,策略不斷調(diào)整。起初的全收費模式現(xiàn)在已經(jīng)改變?yōu)槊赓M和收費同時存在的方式。以前的項目策劃卻沒有明細(xì)區(qū)分,而得到免費和收費玩家的不同行為分析從而調(diào)整游戲運營又是至關(guān)重要的。
還有,最初的項目規(guī)劃和立項分析,因為重點放在了游戲本身的策略而忽略了其他方面,出現(xiàn)了一些失誤。例如:當(dāng)時公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)并不完善,數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)質(zhì)量成了問題;沒有重視其他部門對bi所需的決策分析系統(tǒng)等。
怎么“治病”
李培為此和項目開發(fā)公司聯(lián)系過,如果進(jìn)行二次開發(fā),第一,項目費用會增加很多,遠(yuǎn)超出預(yù)算。另外,網(wǎng)游市場不斷變化造成運營策略不斷調(diào)整,以后的再開發(fā)怎么辦?如果公司增加it研發(fā)力度,不僅是成本問題,開發(fā)公司只會把此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程告訴你,不會涉及到代碼的內(nèi)容,這為以后的再次開發(fā)提高了難度。
現(xiàn)在,這個項目問題很多,而且病得不輕,一想到項目目前存在的一系列問題,和未來可能需要實現(xiàn)的模塊,李培就頭疼。
如果現(xiàn)在停止這個項目,公司內(nèi)部增加研發(fā)力度重新策劃開發(fā),那就等于宣告這個項目以失敗告終,但如果繼續(xù)延用現(xiàn)在的系統(tǒng),考慮到公司策略的不斷調(diào)整,“治病”仿佛成了不可能的事情。是該停止還是該繼續(xù),這讓李培寢食難安。
辦法總比問題多。
黃瑩。
企業(yè)應(yīng)該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目,一是投入成本過大,再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項目公司的水平。
面對案例中的情況,筆者建議bi項目最好能夠繼續(xù)下去,
這是因為:首先,實時分析對于網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的決策具有極其重要的意義。變化是商場上亙古不變的真理,誰能夠最先適應(yīng)市場的變化誰就是市場的贏家。
其次,公司已經(jīng)具備進(jìn)行bi系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ),并且投入了資金和人力。
再次,新上系統(tǒng)在實施中遇到問題是很正常的事情,只要能夠找到問題的關(guān)鍵點并及時加以調(diào)整,系統(tǒng)就能夠正常運行并且發(fā)揮應(yīng)有的作用。
無法滿足運營需求。
首先,根據(jù)案例提供的材料得出,bi系統(tǒng)無法發(fā)揮正常的決策支持作用的原因主要有三個方面。
第一方面,由于公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)不盡完善所導(dǎo)致。因bi的etl(數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載)企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)上,因此,這些業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的成熟度和完善性將很大程度上決定了bi數(shù)據(jù)的來源及其質(zhì)量。不解決這個問題,即使bi的規(guī)劃分析策略再好,也無法給企業(yè)提供真實有用的決策信息。
第二方面,由于網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變的特點所決定。這主要帶來兩個影響:網(wǎng)絡(luò)游戲市場具有多變的特點,使網(wǎng)絡(luò)游戲公司的運營策略不得不隨之不斷調(diào)整。比如,收費模式由全部收費變成收費和免費相結(jié)合,而一般bi系統(tǒng)規(guī)劃時一個很重要的假設(shè)就是公司的業(yè)務(wù)運作模式,公司策略的多變性這無疑給bi系統(tǒng)提出了較高的擴(kuò)展性要求;網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的偏好有一定的不確定性,給數(shù)據(jù)收集和分析模式設(shè)定帶來困難。
第三方面,由于bi系統(tǒng)前期調(diào)研和規(guī)劃時,沒有充分考慮以上兩方面的影響因素并做一些有針對性的設(shè)計所導(dǎo)致。
借他人之力。
因此,解決問題需要重點從以下三個方面著手:
第一,完善公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),加強(qiáng)公司其他部門分析系統(tǒng)對bi的支持功能,保證數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)筆者的咨詢經(jīng)驗,公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出現(xiàn)問題,一個可能是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)本身設(shè)計或者技術(shù)方面出現(xiàn)問題,還有就可能是公司本身的業(yè)務(wù)運作模式和業(yè)務(wù)管理體系就存在一定問題,導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)無法正常運作。因此,應(yīng)認(rèn)真分析公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)運作模式和業(yè)務(wù)管理體系是否存在問題,并對已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行檢測和優(yōu)化。
第二,根據(jù)需要完善公司的產(chǎn)品,為bi提供必要的數(shù)據(jù)來源。例如,當(dāng)玩家的地區(qū)信息對決策分析非常重要,而此信息無法從地區(qū)服務(wù)器上獲得時,可以考慮在游戲產(chǎn)品中設(shè)置相關(guān)的選項標(biāo)志以獲得玩家的地區(qū)信息。
第三,調(diào)整和完善已有的bi系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)天生具有多變、不穩(wěn)定的特點,在bi系統(tǒng)的規(guī)劃時需要充分考慮該游戲業(yè)務(wù)的分析變量,盡可能地設(shè)計和細(xì)分維度,以便企業(yè)能夠比較方便的隨時通過調(diào)整組合來獲取決策信息。此外,bi系統(tǒng)規(guī)劃還需要充分考慮和企業(yè)已有的多種應(yīng)用系統(tǒng)的兼容問題,否則bi系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應(yīng)有效果。
基于以上分析,并結(jié)合案例中的情況,筆者建議企業(yè)應(yīng)該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目,一是投入成本過大,不僅已有的投入基本浪費,還需要增加新的投入,再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項目公司的水平。
而如果是由項目公司單方來完成調(diào)整,則項目公司無法解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理體系問題、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)問題、產(chǎn)品設(shè)計問題等,bi的數(shù)據(jù)源問題仍無法得到徹底解決,勢必?zé)o法正常運行。因此,一個比較好的做法是企業(yè)和項目公司達(dá)成一個長期專業(yè)服務(wù)協(xié)議,雙方基于長期利益進(jìn)行互惠互利的合作。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇一
隨著新年鐘聲的臨近,緊張的2015年馬上就要結(jié)束了,回首這一年來的工作,可以用這幾個詞來概括:“緊張充實,碩果累累,齊頭并進(jìn)”。15年對整個公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年,這一年中我們從團(tuán)隊建設(shè)方面、業(yè)務(wù)開展方面、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升,我代表公司對為公司發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量這三個方面來做一下詳細(xì)的總結(jié)。
首先說團(tuán)隊建設(shè),這是我在2014年底做工作計劃時重點提到的一個方面,對于一個新成立的公司來說,團(tuán)隊是所有工作的依托,也是一個公司發(fā)展的核心動力,14年里人員配備嚴(yán)重不足,導(dǎo)致了公司每個員工身兼數(shù)職,甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架,業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物,公司生存過度依賴?yán)系鬃樱谶@些問題我在15年計劃里把團(tuán)隊建設(shè)提到了首要解決的問題上,15年我的目標(biāo)是基本建立個完善的人員結(jié)構(gòu)體系,這個目標(biāo)我實現(xiàn)了,公司到目前為止初步建立起了市場-行政-財務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu),這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門,這三個部門的主要負(fù)責(zé)人都是15年加入我們公司的,都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng):
市場部主管,長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場銷售工作,并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績,一直是原單位的銷售之星,受到了同行們的一致好評。xxx與我有多年的私交之情,我對xxx的人品和能力一直深感敬佩,一直想與xxx能夠深度合作,共同發(fā)展我們的事業(yè),但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,數(shù)碼行業(yè)不太景氣,銷售量大幅下滑,讓我看到了把xxx挖過來的可能,經(jīng)過與xxx的多次溝通,才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心,懷著破釜沉舟的決心xxx來到了我們這個團(tuán)隊,在任職的這段時間里,xxx的認(rèn)真和努力大家是能夠看到的,電話訪問客戶的數(shù)量是最多的,是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的,出業(yè)績是最快的,這些都源于xxx對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和做事踏實的人生態(tài)度。
行政主管xxx,是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工,進(jìn)到公司后,從試用期就表現(xiàn)出了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力等很多優(yōu)點,不到一個月就通過了試用期,在與xxx的合作中,讓xxx擺脫了很多繁瑣和細(xì)致的文字處理和人員資料的工作,使xxx能全身心的投入到擴(kuò)展市場的工作中,一年來,xxx在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容,在大工作量、高工作強(qiáng)度的情況下xxx依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議,這正是公司最需要的核心人才。在私下,xxx曾說有了xxx的加入,讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多,交給xxx的工作不用再操太多的心。“信任”是xxx對xxx的最顯著的標(biāo)簽,部隊上有句話說的好,戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓xxx擔(dān)任行政部主管的主要原因。
財務(wù)主管xxx,可以說是咱們公司的工作楷模,豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達(dá)的個人魅力是她最大的光環(huán),同時強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力和動手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣,雖然目前從事的主要工作是財務(wù),但其他的能力也不容忽視,短短不到一年的時間里,先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè),網(wǎng)站建設(shè)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作,成績斐然,我和xxx經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個像xxx這樣的人,公司的各項工作將再不犯愁。
這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié),其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒,各位主管的工作也離不開大家的支持,時間關(guān)系我就不一一羅列了,下來我會跟每個人進(jìn)行交流,指出每個人的優(yōu)缺點,便于大家在工作中繼承和改進(jìn)。
其次再說業(yè)務(wù)拓展方面,可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年,這一年最大的市場收獲就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企業(yè)客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的公司底蘊(yùn)和公司在市場上的影響力,市場銷售額達(dá)到xxx多萬,臨近千萬,比2014年將近翻了一番,特別是全國經(jīng)濟(jì)都在走下坡路的情況下,這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力,還有潛力可以挖掘,這也是我們下一階段的工作目標(biāo):深化服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。另外,我們將在2016年至少拓展出一項新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系,最好是跨行業(yè)的業(yè)務(wù),以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情,對能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員,進(jìn)行重點獎勵,新業(yè)務(wù)項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例,獎勵給個人。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺,充分展示個人才能,營造開放式的工作模式。
最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面,通過15年一年的調(diào)整,我們的服務(wù)體系有了很大的改進(jìn),但在很多細(xì)節(jié)上還存在瑕疵,比如服務(wù)模式上還停留在被動服務(wù)的階段,由客戶引導(dǎo)我們的工作,往往造成了很多時候我們都在對工作進(jìn)行搶救式勞動,根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通,不能引導(dǎo)客戶思路,這是我們在16年的工作重點,加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度,培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度,作為服務(wù)型公司,服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡,與馮老師合作的這些老客戶,之所以能一直是馮老師的客戶,最大的原因就是看中了xxx的做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度,我們也常說“態(tài)度決定一切”,跟任何人和單位的合作,最先考慮的就是雙方的態(tài)度,我們公司能有這么高速的發(fā)展,很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情,這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一,也是我們以后招聘員工的必備條件。在公司資源的分配上,由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵,所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度,業(yè)務(wù)主管配備交通工具,加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎勵幅度,積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才,提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負(fù)責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗。
通過對以上內(nèi)容的總結(jié),我們可以得出這樣一個結(jié)論:公司的發(fā)展重點在于:人才、平臺和態(tài)度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,按照規(guī)劃,16年我們定義為:服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進(jìn)一步細(xì)化我們的服務(wù)體系,爭取做到“服務(wù)人性化,業(yè)務(wù)專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng),讓我們的員工在服務(wù)客戶時高端、大氣、上檔次。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二
該公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)各類智能家居、家電控制器、led電源、醫(yī)用霧化器及各種單片機(jī)技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋了除濕機(jī)、變頻空調(diào)、智能馬桶、熱水器、廚衛(wèi)、按摩器、咖啡機(jī)、空氣清新機(jī)、移動空調(diào)等產(chǎn)品的控制器。近期成功研發(fā)的用于風(fēng)電領(lǐng)域的風(fēng)光互補(bǔ)器和用于家電領(lǐng)域的直流無刷電機(jī)技術(shù)更處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司擁有先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測設(shè)備??筛鶕?jù)市場的發(fā)展及客戶的不同要求,進(jìn)行設(shè)計開發(fā),并提供一整套完整的硬件設(shè)計和軟件開發(fā)方案,擁有自己的核心技術(shù)及自主知識產(chǎn)權(quán)。公司自2003年成立至今,已經(jīng)發(fā)展10年有余,憑借雄厚的研發(fā)實力,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),為飛利浦、tcl、dometic等國內(nèi)外多家知名企業(yè)的產(chǎn)品提供配套和開發(fā)。為了實現(xiàn)加速國內(nèi)市場開發(fā)對人力資源管理方面的要求,聘請我們?yōu)槠溟_展人力資源管理咨詢項目。
【現(xiàn)狀分析】。
通過深入調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)該公司在人力資源管理方面主要存在如下問題:
1、人力資源管理采取以往傳統(tǒng)模式,各級崗位能力素質(zhì)要求不具體、不明確。特別是公司關(guān)鍵部門--研發(fā)部,員工之間橫向溝通、協(xié)作的功能較差。
2、各部門之間的工作流程不清晰明確,流程繁瑣,復(fù)雜。
3、員工培訓(xùn)盲目,常常是上級領(lǐng)導(dǎo)感覺到哪方面需要就進(jìn)行哪方面培訓(xùn)。
【解決方案】。
1、根據(jù)公司實際情況,針對各關(guān)鍵部門特別是研發(fā)部制定一套合理的適用的能力素質(zhì)模型。
2、在各部門之間定制一套具體清晰的流程,明確清楚各個部門的工作內(nèi)容與要點。
3、能力素質(zhì)模型在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用。
【方案實施】在方案實施過程中,通過討論、講解,我們對出現(xiàn)的問題及時給予解決,最終使公司各關(guān)鍵部門的崗位能力素質(zhì)模型得以運用,并對相關(guān)人員進(jìn)行了操作培訓(xùn),然后,正式實施方案。
【實施效果】。
該公司領(lǐng)導(dǎo)對最終形成的解決方案非常滿意。模型實施后,員工之間溝通、協(xié)作的能力加強(qiáng),員工招聘、培訓(xùn)和薪酬設(shè)計有了明確具體的標(biāo)準(zhǔn),公司內(nèi)部員工的工作熱情極大的增強(qiáng)了。
【改革過程】。
企管顧問進(jìn)駐,標(biāo)志著變革的春風(fēng)已經(jīng)吹進(jìn)了越來越多的企業(yè)家心里,隨著經(jīng)濟(jì)形勢和客戶需求的變化,變革已成為企業(yè)發(fā)展的唯一途徑。文菲斯特顧問一直用口碑和專業(yè)證明存在價值,打造新經(jīng)濟(jì)形勢下的制造企業(yè),做中國口碑最好的咨詢公司是我們努力的方向和動力。
越來越多的企業(yè)已經(jīng)走上變革之路,您如果還在觀望,有可能會被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,文菲斯特顧問將以專業(yè)技能和經(jīng)驗為您開啟未來的大門!
咨詢管理公司工作總結(jié)篇三
20年月日,我通過面試,來到環(huán)保科技有限公司工作,不覺已經(jīng)工作四個月了,5、6月是畢業(yè)實習(xí),7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的s試用期自我鑒定如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
我認(rèn)真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理。
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,但我會在接下來的時間里慢慢改正,為以后的工作帶來更大的熱情。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇四
20____年度,我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用,嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,具體工作開展如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對20____年的工作進(jìn)行總體部署。就我單位一年來的工作進(jìn)行回顧,評定任務(wù)完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)整合社會的良好資源,更好的服務(wù)于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務(wù)方式,在給學(xué)生上課的同時為他們的家長開展家長講座,讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力,共同協(xié)力教育好祖國的花朵。
三、財務(wù)狀況:
收入和支出,基本持平,但由于20____年我校對校區(qū)進(jìn)行了裝修、并購進(jìn)了許多桌椅及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,加上物價成本和人員開支的上漲,收支基本持平。
資金來源及使用方面:因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
20____年,我們是進(jìn)步的一年,是收獲的一年,在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑,吸引了更多的學(xué)員,單位的業(yè)務(wù)在增長,我單位的教職人員將繼續(xù)努力,堅持以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新,為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇五
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12。
12。
附錄1:大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.....13。
附錄2:中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介.........19。
留言板內(nèi)容:致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員..28一、企業(yè)管理診斷項目。
主要成果:《企業(yè)管理診斷報告》。
項目具體內(nèi)容和程序。
了解企業(yè)目前的基本情況;
對公司關(guān)鍵性職位進(jìn)行訪談,確認(rèn)企業(yè)管理診斷的目標(biāo)、方式;
有針對性的設(shè)計企業(yè)管理診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;
根據(jù)公司高層團(tuán)隊的建議,修訂面向員工的診斷報告,并向全體員工宣貫。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談;
公司高層團(tuán)隊參與診斷報告的初稿討論。二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計項目(含人力資源戰(zhàn)略)。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確企業(yè)目前存在的問題;
共同探討并確認(rèn)企業(yè)的使命與愿景(含一到兩次培訓(xùn));
挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀;
外部環(huán)境分析(環(huán)境中正在發(fā)生著什么?)。
驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭力模型研究(供方侃價能力研究、買方侃價能力研究、新進(jìn)入者的威脅研究、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅研究、行業(yè)中現(xiàn)有公司的競爭狀態(tài)研究)。
企業(yè)成長社會因素的pest分析(哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機(jī)遇與危險?)。
企業(yè)自身資源的研究(自在first模型)。
財務(wù)狀況(近幾年資產(chǎn)、銷售額、盈利的狀況);
企業(yè)成長內(nèi)在驅(qū)動因素(企業(yè)家精神和高管團(tuán)隊);
人力資源狀況(現(xiàn)有人員的經(jīng)驗、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu));
結(jié)構(gòu)資源(經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程);
技術(shù)優(yōu)勢;
確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
事業(yè)理論的重新定義;
基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式;
確立在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位勢;
現(xiàn)有企業(yè)文化的調(diào)查與研究。
建立系統(tǒng)的做事原則體系。
撰寫《企業(yè)文化報告》。
人力資源戰(zhàn)略和策略的研究。
與公司高層溝通,確認(rèn)企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo);
深入研究戰(zhàn)略,分析外部人才競爭態(tài)勢,確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路;
分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo),對人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測;
根據(jù)人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求,系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略;
撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報告》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
(包括組織架構(gòu)、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)描述、職位體系設(shè)計、工作分析、職位說明書撰寫)。
項目具體內(nèi)容和程序。
組織體系設(shè)計。
目前組織體系分析(存在的問題);
構(gòu)建支撐戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu);
各部門職能定位;
撰寫《組織設(shè)計報告》;
與高層反饋、交流并確認(rèn)。
核心流程梳理和設(shè)計。
明確需要設(shè)計的核心流程;
現(xiàn)有流程梳理及分析;
新的流程設(shè)計;撰寫《核心流程設(shè)計報告》;
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
部門職能描述。
根據(jù)流程對描述部門職能進(jìn)行描述;
撰寫《部門職能報告》;
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位體系設(shè)計。
根據(jù)部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計;
撰寫《職位體系設(shè)計報告》;
與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。
職位說明書的描述。
根據(jù)部門職能對典型職位進(jìn)行描述;
撰寫《典型職位說明書》;
與相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn);
職位說明書編制培訓(xùn);修訂企業(yè)根據(jù)典型職位說明書自行描述其它的職位說明書;
形成公司《職位說明書報告》;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;
描述相關(guān)職位說明書。四、業(yè)務(wù)流程再造項目。
主要成果:《流程再造診斷報告》、《現(xiàn)有流程梳理及改進(jìn)思路報告》、《新流程設(shè)計要點報告》、《再造后業(yè)務(wù)流程報告》、《組織管控體系報告》、《部門職責(zé)報告》、《職位職責(zé)報告》和《新流程漸進(jìn)式推行計劃》。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀和主要問題;
與公司高層就項目目標(biāo)和方式達(dá)成共識;
現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理。
收集并研究各種信息和資料;
梳理公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,依照目的、目標(biāo)、起點、終點,定義業(yè)務(wù)流程;
對流程重要性進(jìn)行排序,并找出核心業(yè)務(wù)流程,并分析現(xiàn)有流程問題;
提交《現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程梳理與改進(jìn)思路報告》,并進(jìn)行確認(rèn)。核心業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計。
分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式。
從高層次理解現(xiàn)有流程,進(jìn)行價值鏈分析。
提出流程改進(jìn)的策略,并提交《新流程設(shè)計要點報告》。
與各級管理者反饋交流、確認(rèn)。
理順?biāo)袠I(yè)務(wù)流程。
優(yōu)化與再造核心業(yè)務(wù)流程。
撰寫《再造后業(yè)務(wù)流程報告》。
與各級管理者反饋、交流、確認(rèn)。
相關(guān)配套制度設(shè)計。
按新流程的要求,設(shè)計組織管控,提出組織管控體系。
按新流程的要求,描述部門的職責(zé)。
按新流程的要求,描述職位的職責(zé)。
再造后業(yè)務(wù)流程導(dǎo)入。
制定新流程漸進(jìn)式推行計劃業(yè)務(wù)流程再造實施培訓(xùn)。
各級人員討論。
三個月的項目實施培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
六個月的項目技術(shù)支持。
一年的項目方案維護(hù)。
兩年的項目跟蹤。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現(xiàn)有流程、部門職責(zé)、職位說明書等資料。五、員工職業(yè)發(fā)展體系項目。
(包括員工發(fā)展通道設(shè)計、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型、甄選、晉升、員工培訓(xùn)課程體系)。
項目具體內(nèi)容和程序。
與公司高層進(jìn)行溝通。
明確公司職位設(shè)置情況、任職資格現(xiàn)狀和主要問題;
與公司高層就項目目標(biāo)和方式達(dá)成共識;
職位發(fā)展通道規(guī)劃。
了解公司現(xiàn)有職位體系,并分析其現(xiàn)有通道的問題;
對公司職位體系進(jìn)行重新規(guī)劃,形成《職位體系設(shè)計報告》;
建立職位發(fā)展通道,形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》;
任職資格體系設(shè)計。
對公司的代表性職位的現(xiàn)任職者進(jìn)行訪談;
明確現(xiàn)任職者的資格;分析職位所需任職資格,并形成《任職資格體系報告》。
能力素質(zhì)模型設(shè)計。
按照不同的職位類別,提煉能力素質(zhì)類別;
對能力素質(zhì)進(jìn)行定義分級,建立能力素質(zhì)詞典;
將職位與能力素質(zhì)建立關(guān)系,形成《能力素質(zhì)模型報告》;
職位晉升管理制度設(shè)計。
建立職位晉升的原則與規(guī)則;
建立職位晉升的程序與方法;
形成《職位晉升管理制度》;
培訓(xùn)管理體系設(shè)計。
建立每個職位類別的培訓(xùn)課程體系;
與職位晉升制度、績效考核制度相結(jié)合,確立培訓(xùn)課程選擇的原則和方法;
確定培訓(xùn)效果評估的原則和方法;
形成《培訓(xùn)管理體系》。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;
參與過程稿和終稿的討論;
提供現(xiàn)有職位說明書等資料。
項目具體內(nèi)容和程序。
前期準(zhǔn)備工作。
收集企業(yè)有關(guān)薪酬和績效管理的文字資料;
與高層溝通,明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題;
發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷,并進(jìn)行分析;
就相關(guān)問題與相關(guān)人員進(jìn)行訪談;
培訓(xùn)。
對各級管理人員進(jìn)行績效管理理念培訓(xùn);
對各級管理人員進(jìn)行薪酬管理理念培訓(xùn);
職位評價設(shè)計職位評價的工具;
統(tǒng)計、分析職位評價問卷;
撰寫《職位評價報告》;
薪酬和績效管理體系設(shè)計。
市場薪資調(diào)查;
確定薪資政策;
薪酬和績效管理設(shè)計要點匯報;
撰寫《薪酬管理制度》;
撰寫《績效管理制度》;
編制各職位考核量表;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容。
公司高層參與討論,確定薪資政策;
說明。
本計劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。
設(shè)立“人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的:
協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷對人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要;
協(xié)助人力資源部經(jīng)理有效推行人力資源管理體系;
協(xié)助人力資源部經(jīng)理指導(dǎo)人力資源部日常的工作;
本建議書正文共分為三個部分:
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項目和內(nèi)容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。
附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
為什么需要人力資源長期顧問一、大中企業(yè)的客觀需要。
大中企業(yè)在經(jīng)歷高速成長后,隨著人員數(shù)量的增加,人員管理逐漸復(fù)雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應(yīng)用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
其二,涉及專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。
企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經(jīng)理所面臨的兩難境地而設(shè)計的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經(jīng)理有效調(diào)整和實施人力資源管理體系,提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。
“自在咨詢”的優(yōu)勢:
其三、1-2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手。
第二部分。
提供服務(wù)的項目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
了解企業(yè)目前的基本情況;
有針對性的設(shè)計人力資源診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源;系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
人力資源部經(jīng)理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題;
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論,確定要改進(jìn)的問題;
有針對性的設(shè)計訪談提綱,選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
指導(dǎo)各級管理者實施并幫助其解決實施中存在的技術(shù)問題。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn);
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論,確定要改進(jìn)的問題以及要實現(xiàn)的目標(biāo);
修訂公司薪酬管理制度;
對全體員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和解釋。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料;按照顧問要求參與相關(guān)訪談;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求;
分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設(shè)計甄選評價工具;
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導(dǎo)下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型,研究該職位考察的重點;
設(shè)計競聘上崗的程序;
指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選;
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型;
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰(zhàn)略會議;
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務(wù)預(yù)算會議;
參與公司重要管理人員的確定;參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
盡早溝通,提前確定時間。
第三部分。
收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式:
方案一:任務(wù)式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)。
方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)。
計時收費:根據(jù)實際發(fā)生計算收費,按季度支付;
說明。
本計劃適用于沒有單獨成立人力資源部門的中小企業(yè)。
設(shè)立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的:
以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊;
不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要;
幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系;
指導(dǎo)人力資源部日常的工作;
提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
本建議書正文共分為三個部分:
第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項目和內(nèi)容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。
第一部分。
中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問。
中小企業(yè)在成長的過程中,隨著人員數(shù)量的增加,人員管理逐漸復(fù)雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個高水平的人力資源經(jīng)理來靈活應(yīng)用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。
高水平的人力資源經(jīng)理難以獲得:
其一,高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式,因此,他所需要的人力資源經(jīng)理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)和推動一個企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數(shù)。
其二,中小企業(yè)自身的品牌和實力缺少對優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的天然吸引力,要引進(jìn)他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價高昂,另一方面也會引起內(nèi)部不公平的凸現(xiàn)。
其三,即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經(jīng)理,但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經(jīng)營活動密不可分,這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊的人力資源經(jīng)理,往往易于陷入日常的事務(wù)和人際關(guān)系中不能自拔,很難發(fā)揮其專業(yè)能力。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設(shè)計的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系,提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。
“自在咨詢”的優(yōu)勢:
其三、培養(yǎng)對象,1-2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手;
第二部分。
提供服務(wù)的項目和具體內(nèi)容。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
了解企業(yè)目前的基本情況;
有針對性的設(shè)計人力資源診斷問卷;
發(fā)放與回收問卷;
對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;
根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;
對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源;系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;
安排員工填寫問卷;
安排員工接受訪談。
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;
與公司高層討論,確定要改進(jìn)的問題;
有針對性的設(shè)計訪談提綱,選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談;
修訂績效管理制度(含考核量表);
與公司高層和相關(guān)人員進(jìn)行溝通、交流并確認(rèn);
對全體管理者進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)其實施,并幫助解決實施中存在的問題。需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn);
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;
與公司高層討論,確定要改進(jìn)的問題以及要實現(xiàn)的目標(biāo);
修訂公司薪酬管理制度;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料;
按照顧問要求參與相關(guān)訪談;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定本年度人員需求;分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;
設(shè)計甄選評價工具;
指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具;
參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供本年度人員需求及其任職資格;
提供公司招聘宣傳資料;
具體實施招聘,獲取招聘簡歷;
在顧問指導(dǎo)下具體實施甄選工作;
確定人選;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;
根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型,研究該職位考察的重點;
設(shè)計競聘上崗的程序;指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選;
指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:
提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型;
聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家;
提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:
參與公司董事會重大決策會議;
參與公司戰(zhàn)略會議;
參與公司經(jīng)營計劃會議與財務(wù)預(yù)算會議;
參與公司重要管理人員的確定;
參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究;
參與公司其它管理制度制定;
指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動。
需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:盡早溝通,提前確定時間。
第三部分。
收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式:
方案一:任務(wù)式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)。
方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)。
“自在咨詢”是由一群以引領(lǐng)企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實踐,并多年作為高級顧問或項目經(jīng)理全面推動數(shù)十家企業(yè)的管理變革,在業(yè)界頗具盛譽(yù)。
知識時代的使命、共同燃燒的夢想,使我們凝聚在一起,為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻(xiàn)我們的智慧!
使命與追求。
“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領(lǐng)階層,引領(lǐng)企業(yè)升級換代”。
那些依靠搬運方法論、套用結(jié)構(gòu)化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍(lán)領(lǐng)”;那些學(xué)會了方法論和模型,并以理論聯(lián)系實際謀生的人被稱為“咨詢白領(lǐng)”。
“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領(lǐng)”——以管理咨詢工作為人生樂趣,建構(gòu)自己的理論體系,促成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的智力貴族。
每個企業(yè)有自身特定的成長邏輯,直接套用理論無法真正解決企業(yè)個性化問題,“咨詢藍(lán)領(lǐng)”和“咨詢白領(lǐng)”依靠現(xiàn)成的方法和模式難以促成企業(yè)質(zhì)的飛躍。
“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個企業(yè)的關(guān)鍵成長驅(qū)動因素,針對特定的成長階段,對企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考,從而能引領(lǐng)企業(yè)跨越新臺階,成功實現(xiàn)升級換代,而這只有靠打造“咨詢金領(lǐng)”才能當(dāng)此大任。
自在之道。
“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。
“道法自然”——道要取法于自然,為無為,則無不治?!白栽谧稍儭钡膯T工要將規(guī)則內(nèi)化于心,在組織理性下充分享受個人自由,隨心所欲而不逾矩,成為悟道之士,達(dá)到完全自在的境界,在管理咨詢中品味樂趣人生。
團(tuán)隊核心成員簡介專家顧問:
吳志明先生:
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授,心理學(xué)博士,國家人事部國家公務(wù)員錄用考試專家顧問,在國內(nèi)人力資源管理尤其是人才測評領(lǐng)域享有盛譽(yù),曾參與煙臺東方電子和新疆特變電工兩個上市公司的戰(zhàn)略管理咨詢項目、廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰尽⒅袊鴻C(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司等企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理方面咨詢項目;中國銀行北京金融研修院人才測評體系、天津史克的醫(yī)院代表選拔體系、中國網(wǎng)通集團(tuán)人才測評項目等項目。
專職顧問:
熊通成先生:
畢業(yè)于中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院,博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司董事長、高級顧問師、中國網(wǎng)通集團(tuán)研究院高級研究員,多年從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源策略、組織與職位體系設(shè)計、薪酬激勵體系、績效管理體系、人才素質(zhì)測評體系以及企業(yè)文化、營銷、企業(yè)并購等領(lǐng)域的研究與咨詢工作。曾任佐佑咨詢公司咨詢師、中新人才顧問公司顧問師、德威樂普顧問公司高級顧問師、項目經(jīng)理、北京德威特公司戰(zhàn)略與人力資源總監(jiān),參與過深圳云海通訊有限公司、中天企業(yè)股份有限公司(現(xiàn)更名為世紀(jì)中天)、江中藥業(yè)集團(tuán)、廣州新科創(chuàng)新有限公司、中信國安世華金融信息有限公司、雙鶴藥業(yè)股份有限公司、中國航天科技集團(tuán)空間技術(shù)研究院、中國航天科工集團(tuán)35研究所、中國網(wǎng)通集團(tuán)總部、北京市通信公司等企業(yè)管理顧問項目;并全面領(lǐng)導(dǎo)北京首信發(fā)展有限公司、北京德威特電力系統(tǒng)自動化有限公司、北京博電新力電力系統(tǒng)儀器有限公司等企業(yè)的管理變革項目。
熊通明先生:
中國人民大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、高級顧問師,長期從事組織管控模式、業(yè)務(wù)流程再造、人力資源規(guī)劃、工作分析、績效考核與績效管理、職位評價、薪酬激勵、職業(yè)生涯設(shè)計以及行業(yè)命題與事業(yè)理論研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等領(lǐng)域的研究與咨詢工作,曾就職于某韓資企業(yè)集團(tuán)、北京德威樂普企業(yè)管理顧問有限公司、國經(jīng)協(xié)經(jīng)濟(jì)研究院(兼職),在中遠(yuǎn)集團(tuán)幸福大廈、北辰集團(tuán)置地公司、中國新型建材集團(tuán)公司、北京新型建材集團(tuán)公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)中遠(yuǎn)物流公司、中國航天科技集團(tuán)510研究所、中國稅務(wù)總局稅務(wù)報社、廣安門醫(yī)院、首都機(jī)場集團(tuán)公司等多家企業(yè)的管理咨詢項目中歷任分析師、顧問師、高級顧問師。
漆海霞女士:。
清華大學(xué)博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,擅長于企業(yè)治理與權(quán)力結(jié)構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)業(yè)民主與員工參與、勞工關(guān)系與勞動法、公共部門規(guī)劃與管理、海外投資環(huán)境分析等領(lǐng)域,并參與過多家企業(yè)的管理咨詢與研究工作。
趙立軍先生:
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,在人力資源管理特別是薪酬激勵領(lǐng)域有獨到的研究,曾參與過中土畜、平安保險、北京市黨委等多家大型企業(yè)和公共部門的管理咨詢與研究項目。
朱飛先生:
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,曾就職于和君創(chuàng)業(yè)咨詢與研究有限公司,曾參與過武漢郵電科學(xué)院等大型企業(yè)的管理咨詢項目。
成得禮先生:
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院博士,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問師,在績效管理、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域有深厚的研究,曾參與過多家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目。
漆小藝先生:
法國普瓦提埃大學(xué)mba,現(xiàn)任自在基業(yè)管理咨詢有限公司顧問師,有豐富的企業(yè)管理實踐,曾任南昌江龍賓館主管、北京航新公司市場策劃部經(jīng)理,并參與過數(shù)家企業(yè)的管理咨詢實務(wù)。
咨詢輔助人員:
尊敬的朋友:
您好:
我們是北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司,我們在房地產(chǎn)、醫(yī)藥、航空航天、建材、電信、電力系統(tǒng)控制、寫字樓、媒體、物流、it等行業(yè)都具有豐富的管理咨詢經(jīng)驗。我們可以以極為優(yōu)惠的價格在人力資源管理領(lǐng)域為貴公司提供服務(wù)和幫助,直到貴公司滿意為止。
我們公司的業(yè)務(wù)簡介及相關(guān)文件附在附件中,煩您能轉(zhuǎn)交貴公司人力資源部經(jīng)理或人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)。
這些年來,在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中,我們積累了豐富的案例與經(jīng)驗,經(jīng)過半年多的努力,我們將這些案例與經(jīng)驗整理成一個系列培訓(xùn)課程,主要面向有志于提高自身能力和素質(zhì)的各級管理者及人力資源部門的人員,目的是培訓(xùn)學(xué)員能夠從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去系統(tǒng)的思考企業(yè)人力資源管理的問題,同時也以期能提高企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)技能的水準(zhǔn)。
培訓(xùn)課程共有九門:
《信息時代的人力資源管理》(1天)、《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計》(1天半)、《組織理論與設(shè)計精要》(1天)、《業(yè)務(wù)流程再造》(半天)、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概論》(半天)、《工作分析與職位說明書的編制》(1天)、《績效考核與績效管理》(1天)、《薪酬激勵與管理》(1天)、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》(半天)。
這套培訓(xùn)課程的特點:
培訓(xùn)的內(nèi)容獨特。內(nèi)容有別于社會上一般的人力資源培訓(xùn)課程,培訓(xùn)師均為本公司的高級顧問師,不單是講一些理論性的東西,而是從實用的角度出發(fā),結(jié)合我們多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗,傳授一些咨詢公司內(nèi)部的人力資源管理專業(yè)技能,比如說,如何編制規(guī)范的職位說明書?如何編制考核量表?如何設(shè)計薪酬體系?如何設(shè)計人員甄選的工具?等等。學(xué)員可向從我們附送的培訓(xùn)教材中對培訓(xùn)的內(nèi)容作進(jìn)一步的了解。
培訓(xùn)的方式新穎。每期培訓(xùn)班的人數(shù)限制在15人左右,這樣做的目的是更有利于雙方的互動,現(xiàn)場演練,以求更好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的費用低廉。本公司將本培訓(xùn)課程定位為非盈利業(yè)務(wù),以極低的價格切入,一方面是鼓勵有志于提升自身能力和素質(zhì)的學(xué)員可以自費參加,另一方面也希望能盡快轉(zhuǎn)播公司的品牌,擴(kuò)大公司的咨詢市場基礎(chǔ),不過以后每期的價格將會逐步提升,但與市場價格相比,最終還會維持在一個較低的水平。
提供管理咨詢實踐的機(jī)會。有興趣的學(xué)員本公司還可以提供人力資源管理咨詢實踐的機(jī)會,以進(jìn)一步鞏固課堂上所學(xué)的內(nèi)容。
上課時間:每期8天的課程,每周上一次課,每次6小時。
上午:9:00-12:00下午:1:30-4:30。
地點:北京市海淀區(qū)西四環(huán)北路五孔橋35號鑫榮泉寫字樓617室(位于五孔橋西北角)。
收費方式及標(biāo)準(zhǔn):
總費用為1800元;對于所有課程全選的學(xué)員:
企業(yè)有2個人參加,每人培訓(xùn)費為1500元;
企業(yè)有3個人以上參加,每人培訓(xùn)費為1200元;
為了鼓勵學(xué)員自費參加,對于自費來聽課的學(xué)員(不需要發(fā)票),我們可以作進(jìn)一步的優(yōu)惠。
學(xué)員可通過電話或電子郵件預(yù)先報名。
在我們?yōu)槠髽I(yè)提供人力資源管理咨詢的過程中,我們感覺到許多企業(yè),特別是處于“二次創(chuàng)業(yè)”期的中小企業(yè),在人力資源管理方面存在許多的問題,但請外部管理咨詢機(jī)構(gòu)立項來研究的話,很多企業(yè)又無法承擔(dān)昂貴的咨詢費用,在這種情況下,我們公司推出了人力資源管理方面的專場培訓(xùn),目的是培訓(xùn)企業(yè)能夠自行建立起人力資源管理方面急需的制度或體系。
四個專場培訓(xùn):《工作分析與職位說明書的編制》、《績效考核與績效管理》、《薪酬激勵與管理》、《能力素質(zhì)模型與招聘甄選》培訓(xùn)講師為本公司的高級顧問師,獨立承擔(dān)過三個以上企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)改進(jìn)項目,具有豐富的管理咨詢實際操作經(jīng)驗。
培訓(xùn)時間:每個專場為7小時。
每期人數(shù):限制在10人左右。
每個專場收費方式及標(biāo)準(zhǔn):
同一企業(yè)1人參加,收費為350元;
同一企業(yè)有2個人參加,每人培訓(xùn)費為300元;
同一企業(yè)有3個人以上參加,每人培訓(xùn)費為250元。
對于有一定管理咨詢意向的客戶,請與我們聯(lián)系,我們可以免費提供一次《信息時代的人力資源管理培訓(xùn)》(6小時),著重介紹現(xiàn)代人力資源管理領(lǐng)域的最新理念、方法、工具和技術(shù)。
培訓(xùn)的時間為一天,一般安排在周六或周日:
上午:9點—12點。
講課。
下午:1點—3:30點。
講課。
3:30點—5點。
答疑、溝通、交流我們的這個培訓(xùn)課程,如果是外面的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)請我們?nèi)ブv,講課費是6000元/天,所以我建議您也不妨把它作為人力資源部搞的一個活動來運作,也算是您工作的一個業(yè)績。
人力資源管理是全體管理者和員工的責(zé)任,只有從上到下能一致重視,才好在人力資源管理方面做進(jìn)一步工作。我們也希望能通過一天的培訓(xùn)來達(dá)到這個效果,同時雙方也能進(jìn)一步了解,看看能不能找到合作的機(jī)會,幫助企業(yè)解決一些問題,也有利于您以后人力資源管理工作的開展。
在參與培訓(xùn)的人員方面,我們建議全體管理者都能參加,特別是總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo),因為這個培訓(xùn)除了人力資源管理技能方面的培訓(xùn)外,更多要談是人力資源管理如何支撐一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)如何通過人力資源管理的各種職能來落地,坦率來講,要求你們公司的總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)能盡量參與進(jìn)來,一方面能向大家表明你們公司對人力資源管理的重視,同時也是我們之所以提供免費培訓(xùn)的主要目的。
另外,在培訓(xùn)內(nèi)容方面,您也可以根據(jù)你們企業(yè)的情況和需要給我們提些意見,在培訓(xùn)前1周左右發(fā)到我們公司。
貴公司在免費培訓(xùn)中的職責(zé):
提供培訓(xùn)場地及相關(guān)設(shè)備(投影儀、音響設(shè)備等);
協(xié)調(diào)全體管理者參加(包括總經(jīng)理及各位主管領(lǐng)導(dǎo));
負(fù)責(zé)我公司培訓(xùn)講師的交通和食宿(住宿針對非北京地區(qū)的企業(yè));
在培訓(xùn)前一周提出并給我們公司反饋相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容需求的意見;
此致!
祝您:工作愉快!
聯(lián)系電話:010-86830858、010-86759958。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇六
近年來是****公司發(fā)展突飛猛進(jìn),產(chǎn)值年年翻番,職工收入逐年提高,各項工作日新月異。在此期間自己依次管理***片區(qū)、分管******、分管*****項目部等,并且分管公司的生產(chǎn)、安全質(zhì)量、物資設(shè)備的管理工作。
近年來,在公司董事長、黨委書記和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位副職領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的大力支持下,自己同各項目部、指揮部班子成員一道,緊緊圍繞公司的工作思路、奮斗目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),各項工作取得了預(yù)期的效果。特別是****工程、****工程、****工程,自己身先士卒,深入到施工現(xiàn)場,與干部職工融為一體,集大家的智慧,千方百計解決征地拆遷、技術(shù)難題等方方面面、許許多多難以想象的急、特、險、難等重大問題,保證了業(yè)主要求的既定目標(biāo),實現(xiàn)了對業(yè)主的承諾。
一、三年來的工作。
(一)崗位職責(zé)履行情況。
20**年上半年分管****片區(qū)7個項目,主要是**地鐵**線三個項目的交驗和變更索賠清欠工作,變更索賠****余萬元,基本上達(dá)到整體盈余的狀態(tài)。當(dāng)年****先進(jìn)個人。
—1—依靠指揮部搞外協(xié)的模式,不等不靠,主動出擊,積極與產(chǎn)權(quán)單位、路局等單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,認(rèn)真研究和調(diào)整施工方案,實現(xiàn)了當(dāng)年驗工收入**億元的好成績。同時在公司人力、物力等各種資源極度短缺的情況下,會同公司領(lǐng)導(dǎo)重點安排專人死看專盯施工方案的制定、物資設(shè)備的供應(yīng)以及安全質(zhì)量的監(jiān)控,取得了明顯的效果,也為公司管理模式向作業(yè)管理模式轉(zhuǎn)化奠定了一定的基礎(chǔ)。
20**年自己任******項目部經(jīng)理兼黨工委書記,由于****的開通在即,加上****應(yīng)急,采取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時解決施工生產(chǎn)中存在的問題。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,我深深感到企業(yè)需要一個團(tuán)結(jié)實干,積極向上,具有開拓創(chuàng)新精神和堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心,需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作,勇于拼搏,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實際出發(fā),以人為本,充分發(fā)揮人民群眾集體智慧,經(jīng)常召開各項目分部負(fù)責(zé)人的碰頭會、辦公會,能夠做到及時溝通交流,做到早謀劃、早安排,工作中互相支持,互相配合。二是對安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。堅持實行每周二、周五檢查,工區(qū)日查。三是以身作則。時時刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任,能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,提出科學(xué)發(fā)展思路,使項目施工生產(chǎn)、二次經(jīng)營工作持續(xù)發(fā)展。當(dāng)年完成產(chǎn)值**億元。取得了一定的成績。
—2—20**年在抓好****的清欠索賠和收尾的同時,自己積極投身到西康二線的全面施工中,一方面,由于前期進(jìn)場困難重重,自己主動出擊,采取“總體負(fù)責(zé)、主攻難點、分兵配合、各個擊破”的征遷戰(zhàn)略,尤其是控制性工程、“三電遷改”等“卡脖子”問題,發(fā)揚“不等不靠、撬縫插針”的作風(fēng),控制性工程先期開工,確保了業(yè)主要求的時間。另一方面由于征地拆遷資金遲遲不到位,自己積極與**省國土廳聯(lián)系,想法設(shè)法解決征遷資金,在資金確實困難時,與局聯(lián)系解決征遷資金,確保了全線工程順利進(jìn)行。
1、年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況。一年來按照業(yè)主和路局要求的各節(jié)點工期如期完成了任務(wù),分別按期完成了***特大橋、**特大橋、*****特大橋、改建****特大橋的橋梁架設(shè)任務(wù),制梁場累計制作t型梁***孔。鋪設(shè)無縫線路:***線6.15km、****聯(lián)絡(luò)左線15.9km、****聯(lián)絡(luò)右線15.96km、改建**右線5.72km、改建**線3.51km。特別是***、***站改建,不分晝夜,連續(xù)要點。共計拆除線路13.24km,鋪設(shè)單開道岔**組,交叉渡線**組,重鋪60軌線路***km,拆除道岔**組。在原位重鋪道岔**組,路基、土方、橋涵都按期完成。所有線路都移交了工務(wù)段,現(xiàn)已使用。
—3—取統(tǒng)籌管理、周密決策、及時解決施工生產(chǎn)中存在的問題,通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,我深深感到企業(yè)需要一個團(tuán)結(jié)實干,積極向上,具有開拓創(chuàng)新精神和堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心,需要公司廣大干部群眾密切協(xié)作,勇于拼搏,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗團(tuán)體。一是一切從實際出發(fā),以人為本,充分發(fā)揮人民群眾集體智慧,經(jīng)常召開各***部負(fù)責(zé)人的碰頭會、辦公會,能夠做到及時溝通交流,做到早謀劃、早安排,工作中互相支持,互相配合。平時的工作配合無論涉及到哪個部門,都能得到快速、圓滿的解決。二是以身作則。時時刻刻不忘黨和人民賦予我的工作重任,能每天深入到一線統(tǒng)籌解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,提出科學(xué)發(fā)展思路,使項目施工生產(chǎn)工作持續(xù)發(fā)展。項目部在公司各部門的指導(dǎo)幫助下,逐項對照檢查,對項目管理的10大項查找了問題和不足計26條。
3、抓安全質(zhì)量、規(guī)范化施工。20**年項目部在公司安質(zhì)部的指導(dǎo)下,按照業(yè)主的要求,對安全、質(zhì)量管理體系進(jìn)行了重新整組和完善。對原有的安全管理辦法、鐵路運營線施工安全措施、安全質(zhì)量包保責(zé)任書、安全質(zhì)量教育培訓(xùn)制度、安全質(zhì)量檢查制度等,逐步進(jìn)行了篩選、補(bǔ)充、完善,加強(qiáng)安全質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)化、程序化,適時調(diào)整工作重點。克服了點多線長,抓安全質(zhì)量的難度。增大了對施工現(xiàn)場的檢查頻次和力度。進(jìn)一步完善了內(nèi)業(yè)資料,對原有的內(nèi)業(yè)資料重新檢查、歸集、分類存檔。從資料管理上今年更上了一個臺—4—階,做到了有條不紊。根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,高墩橋體、掛籃施工是安全質(zhì)量最關(guān)鍵和操心之處。我指導(dǎo)從施工理論和工藝上著手,編制了施工作業(yè)指導(dǎo)書,反復(fù)改進(jìn)施工工藝。全員都要從理論上、工作上,按章辦事、一絲不茍,發(fā)現(xiàn)不足及時糾正。牢固樹立了“差一點”都不行的思想。雖說在氣候、車輛行駛,接觸網(wǎng)等不利環(huán)境的影響下,保證了安全,質(zhì)量有了明顯的提高。20**年項目部及各工區(qū)開展了不同形式的安全教育活動56次,累計教育人數(shù)4000多人次。項目部對各工區(qū)實行每周二、周五檢查,工區(qū)日查。項目部向各工區(qū)下發(fā)安全質(zhì)量檢查整改通知書34份,各工區(qū)對檢查通知單中的問題都進(jìn)行了比較及時認(rèn)真的整改。防止了隱患,把事故矛頭消滅在萌芽狀態(tài)。
二、理論學(xué)習(xí)情況。
—5—主題,圍繞“構(gòu)建和諧企業(yè)”,在深入學(xué)習(xí)鄧小平理論的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神。并堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí),努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作。
三、黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況。
總是不斷增強(qiáng)廉潔自律意識學(xué)習(xí),堅持如何做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。在遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律規(guī)定上,力求如何做到大節(jié)嚴(yán)要求,小節(jié)不離譜,不能以不拘小節(jié)來自我原諒,以人無完人來自我解嘲。在日常生活中,自己能夠自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,但在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)不夠。今后,自己一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政方面有關(guān)文件,提高自律意識,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,正確處理和解決問題。
五、六中全會精神、胡錦濤的七一講話精神,以及中國共產(chǎn)黨巡視工作條例、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、禮品登記、重大事項報告制度及公司對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的“四個不準(zhǔn)、四個禁止”的規(guī)定。在學(xué)習(xí)方式上,采取學(xué)習(xí)規(guī)章制度和撰寫學(xué)習(xí)心得相結(jié)合。
—6—。
四、存在的問題:
1、與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不夠。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)本部溝通少,只知道疲與奔命地如何去完成或指導(dǎo)完成工作,沒有與班子成員溝通,贏得大家的支持。以后要加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮副職承上啟下的作用。
2、工作方法單一。平時工作總是能夠看到各項目部工作中存在的差距與問題,總是很苛刻在要求項目部如何做,無論什么場合,就當(dāng)場批評,有時會挫傷同志們的感情和積極性。今后我要克服急躁情緒,注意工作方式方法,多以鼓勵形式來促進(jìn)工作。
回顧過去一年的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,沒有發(fā)生過以權(quán)謀私的違紀(jì)行為。在分管的工作中雖然作了一些努力和探索,但離不開黨組織的領(lǐng)導(dǎo),離不開班子成員及廣大職工對自己的幫助。我決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,全力以赴把工作做得更好,在構(gòu)建和諧企業(yè),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展中發(fā)揮更大的作為。
—7—。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇七
2017年度,心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作,取得了一定成績。同時,在工作中也積累了不少經(jīng)驗,并且對問題有了進(jìn)一步思考。為了進(jìn)一步提高工作的效率,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、開展心理健康宣傳活動。
為了提高學(xué)生心理健康意識,豐富學(xué)生的文化生活,促進(jìn)學(xué)生身心健康。本中心在2018年3月舉辦了心理健康活動周活動,包括邀請專家進(jìn)行心理講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動。
二、為高。
一、高三開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動。
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動課,主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前,給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo),為他們減壓,讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
三、展開心理健康普查工作。
2018年5月,本中心對高。
一、高二學(xué)生進(jìn)行心理健康普查工作,并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計,高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓(xùn)。
針對班主任工作,提倡班級管理“心育”化,讓班主任了解心理健康知識,并走進(jìn)學(xué)生心靈,更好的開展學(xué)生管理工作,2018年3月,邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個案心理咨詢。
加強(qiáng)和班主任之間的聯(lián)系,將班級中有心理問題傾向的學(xué)生上報,平時在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
七、建成省心理健康教育示范點。
歷時兩個多月,通過省市的驗收,建成心理健康教育示范點。
八、對今后工作進(jìn)一步思路。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康知識的宣傳,使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力,幫助學(xué)生分析心理異?,F(xiàn)象,了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性,并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道,發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生,與學(xué)生、與學(xué)生家長交流,并且把心理健康教育帶入課堂,與。
教學(xué)。
工作相結(jié)合。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇八
設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在岳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下,完成了20____年的設(shè)備維修,設(shè)備維護(hù),及設(shè)備管理。確保了設(shè)備運行正常,滿足了生產(chǎn)任務(wù)的需求。下面是設(shè)備部20____年的總結(jié)和20____年的計劃。
20____年是重要的一年,老廠搬新廠,斷斷續(xù)續(xù)經(jīng)過了數(shù)月時間,在設(shè)備轉(zhuǎn)移之前經(jīng)過了周密的測量和規(guī)劃,提前把設(shè)備基礎(chǔ)預(yù)留孔做好為設(shè)備的轉(zhuǎn)移打好了良好的基礎(chǔ)。從設(shè)備的.拆卸到設(shè)備的搬運安裝犧牲了好多的休息時間提前完成做到了安全,準(zhǔn)確,及時,順利的搬到了新廠。所有的參加施工人員不怕臟,不怕嚴(yán)寒,不怕累,齊心合力順利完成設(shè)備搬遷任務(wù)。截止到12年4月份共搬遷安裝設(shè)備45臺。
對于新購設(shè)備做到了精密測量,精確施工,妥善安排,做到了準(zhǔn)確安裝新設(shè)備工作。截止到____年12月12日共安裝新設(shè)備包括《大卷板機(jī),數(shù)顯式對鏜床等共6臺》,另外又自行設(shè)計,自行制造了一臺2400t壓彎機(jī)。
下半年在__老師指導(dǎo)下,建立了新的設(shè)備管理流程,對設(shè)備管理工作有了很大的促進(jìn)改善,使廠區(qū)的設(shè)備環(huán)境煥然一新昔日老廠的設(shè)備,臟,亂,差,一去不復(fù)返,呈現(xiàn)出東風(fēng)廠欣欣向榮的面貌。
在設(shè)備的維修工作中,做到了,隨叫,隨到,遇見問題及時解決,遇見安全隱患及時處理,不影響車間的正常生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年就要到了,新舊設(shè)備都已投入正常工作,明年的主要任務(wù)就是,設(shè)備的保養(yǎng),維護(hù)。設(shè)備部人員的維修技術(shù)水平提升等工作。我們設(shè)備部一定做到不驕,不燥,再接再厲圓滿完成廠里的維修,保養(yǎng)任務(wù)。為生產(chǎn)第一線提供最完美的服務(wù)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇九
何一項工作,都存在內(nèi)在聯(lián)系和外部制約,都有它自身的發(fā)展和運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律工作就能順利達(dá)到預(yù)期的目的。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就是需要總結(jié)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼芾碜稍児締T工試用期工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識?,F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)。
1、認(rèn)真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作;。
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;。
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié):
3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)。
在化驗工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干,認(rèn)真細(xì)心地對待工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進(jìn)度和實驗的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動脈,同時還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實到日常工作中,細(xì)心維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習(xí)培訓(xùn)后,在平時的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時標(biāo)定化驗儀器,細(xì)化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,經(jīng)過一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個月的時間匆匆而過,也是自已職業(yè)生涯中的一個全新轉(zhuǎn)型,放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?,F(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
一、學(xué)習(xí)方面。
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6.從上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自已的管理能務(wù)得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并規(guī)范了基本工作要求和報表制度,如生產(chǎn)日報表制度,不良品維修記錄,設(shè)備工具點檢記錄,老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計劃達(dá)成率得到提升。計劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%,各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%。
4.不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三、工作中的問題點和工作計劃。
工作中還存在很多的不足,工作還夠細(xì)致。主要問題點如下:
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒有落實到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足,也請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將努力改正。
在這三個月的時間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
20年即將結(jié)束,我進(jìn)入公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。園庭,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)?;▓@ii-9,-3,-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近三個月的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中,晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實現(xiàn)8000萬的工作重點,腳踏實地的開展工作,積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,團(tuán)結(jié)和動員晶一特晶職工,為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工會工作匯報如下:
1、堅決落實公司勝利完成8000萬的宏偉目標(biāo),將工會工作與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)緊密結(jié)合,雙十人員積極與營銷精英相配合,把握市場動態(tài),明確發(fā)展方向,開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動競賽與加強(qiáng)班組建設(shè)結(jié)合起來,積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動,引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì),較好地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個平臺,營造良好的文化氛圍,鼓士氣、促干勁,全面提高職工的政治素質(zhì),宣傳新網(wǎng)站,動員員工積極參加,形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護(hù)職工合法權(quán)益作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力,切實關(guān)心職工生活,幫助職工解決實際困難,為打工者排憂解難,解決他們的后顧之憂。
6、工會會費本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍。
我們在過去的工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離公司工會對我們的要求還有很大的差距,在新的一年里,我們要以新的思路,新的作用,新的方法去迎接新的挑戰(zhàn),為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會更大的作用!
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十一
公司于xx年3月正式成立,目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下,近四個月主要做了以下工作:
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財政局蓋章、市財政局財政數(shù)據(jù)的收集;北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個項目的物有所值評價、財政承受能力論證和實施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實收資本及股東認(rèn)繳和實繳的出資額、出資方式和出資時間等公司股東出資信息及xx年度財務(wù)報告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營改增的過程中,向財務(wù)部提供辦理營改增試點納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運糧河污水處理廠建設(shè)項目建議書;2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項目可行性研究報告。
3、推進(jìn)公司丙級資質(zhì)的申報。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定:工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》,憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求,積極推進(jìn)注冊咨詢工程師(投資)人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》(丙級)的申報工作。
4、加強(qiáng)對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
(2)安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實施意見的通知》(汴政辦〔xx〕24號)。即從xx年3月開始,凡是政府投資類的項目需要做項目可研、節(jié)能評估報告、環(huán)境影響評估報告時,都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則,相關(guān)的職能部門(市發(fā)改委、環(huán)保局)將不予批復(fù)。
(3)組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》(國家發(fā)改委第29號令)、《國家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法有關(guān)條款的通知》(發(fā)改投資〔xx〕620號)、《工程建設(shè)項目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》(建設(shè)部令第154號)、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》(中華人民共和國主席令第21號)、《招標(biāo)投標(biāo)法實施細(xì)則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》(國發(fā)〔xx〕20號)、國家發(fā)改委第11號令《政府核準(zhǔn)投資項目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項目申請報告通用文本的通知》(發(fā)改投資〔xx〕1169號)、《政府核準(zhǔn)的投資項目目錄(**省xx年本)》、《**省企業(yè)投資項目備案辦法(2014年修訂)》等文件。
4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對下周工作進(jìn)行安排。
四、存在問題
申報丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師(投資)人員嚴(yán)重缺乏的困擾。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十二
xx年我們預(yù)控部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。我們將更以百倍的努力去完成我們的工作,取得更大的成績。
在新的一年里全面負(fù)責(zé)世紀(jì)新城預(yù)結(jié)算審核工作。認(rèn)真熟悉圖紙、熟悉施工現(xiàn)場情況、看工程現(xiàn)場與圖紙結(jié)合情況,實際了解施工現(xiàn)場的各種情況,更好地控制工程各階段的造價,從而節(jié)約工程成本。
在龍熙湖畔即將開始的項目施工過程中及時收集技術(shù)變更和簽證單,依次進(jìn)行登記編號,及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結(jié)合實際開展定額分析活動,掌握各種資源消耗情況。
及時掌握國家、本省及市造價部門的.有關(guān)政策精神,收集、分析建筑市場材料信息,清楚工程施工動態(tài),根據(jù)施工(或竣工)圖、圖紙會審、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證單及招投標(biāo)、合同文件等有關(guān)資料,做好工程進(jìn)度款、預(yù)算、結(jié)算審核工作。
料做出單價分析,對預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭議的問題,應(yīng)及時向公司相關(guān)部門和造價管理部門咨詢,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些合同的洽談,合同簽訂后,對合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析等工作。
此外,思想上要堅持良好的職業(yè)道德,不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情;工作能力上同事之間多溝通交流,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時彌補(bǔ)它,遇到不明白的地方及時查找相關(guān)資料或向有經(jīng)驗的同事和朋友話詢問學(xué)習(xí),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;專業(yè)技能方面,加強(qiáng)廣聯(lián)達(dá)圖形算量預(yù)算及天正cad軟件的學(xué)習(xí),不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,多學(xué)習(xí)國家相關(guān)建筑規(guī)范及圖集,熟悉建筑定額計算說明及規(guī)則,了解并掌握工程量清單計價知識。
以上是我們預(yù)控部工作計劃,我們部門人員會嚴(yán)格遵循公司造價工程師崗位職責(zé),認(rèn)真做好自己的工作,為河南省華和置業(yè)有限公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),使公司效益得到更大提高。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十三
工作計劃頻道咨詢公司的創(chuàng)業(yè)工作計劃書,供大家參考。
部分經(jīng)營管理體制。
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、員工安排。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序。
七、公司成立日程計劃。
八、報酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、低價惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解,同時認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量。
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價格偏低的機(jī)構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
為了挽回市場,眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費標(biāo)準(zhǔn),而收費標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀,目前認(rèn)證市場的惡性價格競爭已接近極限,認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu),方圓認(rèn)證應(yīng)適時決策,充分利用自身的優(yōu)勢,進(jìn)行更有成效的市場競爭。
中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》,xx年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值萬億元,管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有%,而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計,真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元,只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時,據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計,xx年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%,部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析。
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,對中國咨詢行業(yè)情況分析如下:
1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況。
在20世紀(jì)80年代中期,我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域,這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀(jì);到了上個世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務(wù)會計和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作管理、it咨詢等。
目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。
2、咨詢市場開始啟動,咨詢服務(wù)需求快速增加。
a、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善,市場競爭愈加激烈,企業(yè)要求變革的動力不斷加強(qiáng)。
b、越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,他們的新型市場經(jīng)濟(jì)管理理念及對管理咨詢的認(rèn)同,使企業(yè)對咨詢的需求不斷增加。
c、隨著中國加入世貿(mào)組織,眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力,為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下,他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個手段來提高企業(yè)競爭實力。而對國有企業(yè),中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求,不斷要求國有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。
以上這些因素都在推動著咨詢服務(wù)需求的快速增加,也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動力。
3、管理咨詢服務(wù)收費情況。
4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多。
a管理咨詢公司提供的服務(wù)項目分析:
b企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項目分析:
從以上兩個餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項目;而另一方面,企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項目方面出現(xiàn)了多樣化特點。
和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動,服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來??傮w而言,服務(wù)產(chǎn)品是由低級的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。
三、顧客分析。
1、需求分析。
企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點:
專業(yè)化分工、降低成本的需要。
作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運營管理和企業(yè)的變革兩個方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù),包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業(yè)的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,同時完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣,引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊伍要經(jīng)濟(jì)的多,即可以將固定費用轉(zhuǎn)化為可變費用,又能釋放占用資源,精簡管理隊伍,使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。
知識、經(jīng)驗以及咨詢公司的知識庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實際問題。
利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題,利用外部資源力量。
專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化,以期用最新的服務(wù)爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之,一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機(jī)會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn),使他們有機(jī)會接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。
外來的和尚會念經(jīng)——借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革。
在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時,往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,很難要求他在決策時,完全摒棄個人感情色彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。
綜上所述,企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點:
能夠在某個領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù);
2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況。
a提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況。
b選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況。
四、競爭分析。
核心競爭力分析。
管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,但一個成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。
10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗,這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。
xx公司目前所擁有的人員,也存在著下列缺陷:
1、絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn);
2、對管理方面的知識和技能嚴(yán)重不足;
3、缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識,基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗的人員;4、長期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢,已經(jīng)形成了思維定式。
市場競爭力分析。
xx公司目前擁有1500多個客戶,并呈滾動發(fā)展趨勢;其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史,這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù),通過認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認(rèn)證市場,同時也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。
xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù),這些審核員將是強(qiáng)大的潛在市場推廣員。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十四
第一條根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
第三條物業(yè)管理服務(wù)項目。
1.公用設(shè)備、設(shè)施的使用管理,維修和養(yǎng)護(hù)。包括高低壓設(shè)備、供水設(shè)備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設(shè)施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內(nèi)道路等。
2.公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。
3.公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。
4.維護(hù)房屋辦公秩序,保證房屋公共設(shè)施、設(shè)備的安全。
5.廠區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
7.負(fù)責(zé)向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(含房屋共有部位和共用設(shè)施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進(jìn)行維修相關(guān)事宜的接洽、監(jiān)督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類專項有償服務(wù)。
第四條物業(yè)管理服務(wù)期限。
委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.檢查乙方服務(wù)管理工作實施和制度執(zhí)行情況。
2.在不破壞和影響房屋結(jié)構(gòu)的條件下,對所屬房屋進(jìn)行裝修,但改動方案應(yīng)報相關(guān)部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調(diào),應(yīng)在乙方指導(dǎo)下進(jìn)行,確保功率不得超過原設(shè)計負(fù)荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據(jù)乙方所提供服務(wù)的項目,應(yīng)交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔(dān)滯納金。
5.對乙方違反法規(guī)及制度的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關(guān)部門處理。
6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.按下列目標(biāo)實施服務(wù)管理:
1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔(dān)按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。
1.2房屋外觀:無破損、無污垢。
1.3設(shè)備運行:保證甲方物業(yè)房屋內(nèi)水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區(qū)內(nèi)租賃戶,正常維修4小時內(nèi)完成。供水、供電部門檢修、維修設(shè)備除外。
1.5公共環(huán)境衛(wèi)生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據(jù)建設(shè)部房屋裝飾裝修管理規(guī)定,有權(quán)對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進(jìn)行制止。
1.7安全:見附件(安全協(xié)議書)。
2.根據(jù)所提供的服務(wù)和本合同的規(guī)定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務(wù)管理費。
3.對甲方違反法規(guī)及相關(guān)條例的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關(guān)部門處理。
4.對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關(guān)執(zhí)法部門處理。
第七條違約責(zé)任。
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標(biāo)所規(guī)定的服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未予解決,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達(dá)到管理目標(biāo)所規(guī)定的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
3.甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的應(yīng)向?qū)Ψ劫r付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予對方賠償。
第八條。
雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第九條。
合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十條。
合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同,應(yīng)在本合同期滿前30天向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 第十一條。
本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,經(jīng)申、乙雙方同意可向人民法院起訴。
第十二條。
合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條。
合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等效力。
甲方:_____________。
乙方:_____________。
負(fù)責(zé)人:_____________。
負(fù)責(zé)人:_____________。
聯(lián)系電話:_____________。
聯(lián)系電話:_____________。
_______年_______月_________日。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十五
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的.一個環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把(請你繼續(xù)關(guān)注)工作做做精。
第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每都很相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十六
20**年x月10-11日,公司行政中心領(lǐng)導(dǎo)給我們請來了xjh管理咨詢有限公司bg老師,對講師團(tuán)成員進(jìn)行了別開生面的培訓(xùn),通過這次內(nèi)訓(xùn),使我深深意識到自己肩負(fù)的責(zé)任與使命,陳老師從控場、技能、演練等層級給我們示范,穿插各種必備的臨場應(yīng)用技能,整個場面互動激烈,演練有效,針對性強(qiáng),使我深受感染,現(xiàn)將體會總結(jié)如下:
在2天的培訓(xùn)生活中,讓我看到一種團(tuán)隊精神力量,培訓(xùn)組給我們分成6個固定組,一個流動組,每一組學(xué)員進(jìn)行互動訓(xùn)練,大家不顧往日的斯文,將人的本性、熱情、積極的一面顯露,成就了我心中永遠(yuǎn)的記憶,當(dāng)大家互相砥礪,鼓勵、拍磚、吶喊時我突然明白什么是真正的團(tuán)結(jié)友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團(tuán)隊,才能為團(tuán)隊增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,看到拍磚時的不知所措,額頭上滲出的汗珠,看著大家的不拋棄、不放棄,面對困難與挫折,沒有抱怨,只有堅持,人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量,一個簡單而有價值的對抗,就是堅持最簡單的'體驗方法,曾經(jīng)我也是因為害怕而不能堅持,但現(xiàn)在不一樣了,我有了這段精彩體驗,將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn),我也會堅持到底,決不放棄。
其次,讓我體會很深、感觸很深的是,內(nèi)心發(fā)生了震撼,人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實力贏得尊重,學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的原工,只有高標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),在人生的這個重要時期塑造真、善、美;讓人生變得更有價值。人生如流水,我要懂得珍惜時間、珍愛生命,用心去關(guān)心、了解客戶,勇敢面對困難,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅信,只要努力去奮斗,一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。
在以后工作中我會盡職盡責(zé),勤奮塌實,兢兢業(yè)業(yè),把所學(xué)到的知識,充分融入日常工作中,把工作做的更好,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)來對我的栽培,我也相信經(jīng)過講師團(tuán)的積極努力和大力推介,jd的明天更美好!
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十七
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)。
七、公司成立日程計劃。
八、報酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認(rèn)證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、服務(wù)項目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、低價惡性競爭。
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解,同時認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價格偏低的機(jī)構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證等。
為了挽回市場,眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費標(biāo)準(zhǔn),而收費標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。
內(nèi)容僅供參考。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇十八
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
財務(wù)指標(biāo):年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴(kuò)大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī),最終完成了年終制定的各項工作目標(biāo)。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強(qiáng)內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進(jìn)行了隊伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機(jī)制,對貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機(jī)會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù),使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān),同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機(jī)制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。
這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務(wù)管理和運營能力。20xx年我公司在為客戶提供個性化的服務(wù)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng),在我公司內(nèi)部管理方面,充分發(fā)揮電子板的作用,提升固定資產(chǎn)利用效率,加強(qiáng)內(nèi)部成本控制;其次,在市場開拓方面,爭取品牌效應(yīng)的不斷增強(qiáng)和營銷部門出色的工作,逐步推動我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升,爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進(jìn)行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
獨家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費用的.開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進(jìn)行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:員工工作經(jīng)驗欠缺,危機(jī)公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強(qiáng),缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認(rèn)真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進(jìn)我企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計劃總結(jié)。
在我們的身邊可能有一些這樣的事情:一個家庭,爸爸愛吃軟一點的米飯,媽媽愛吃硬一點的米飯,因為口味不同,兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯,不僅浪費時間,而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個辦法,把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來,在電飯煲中間放上一個鐵片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細(xì)節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。
一、20xx年的收入計劃為xxx萬元,力爭實現(xiàn)xxx萬元。
這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長步伐。
按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過分析對比先進(jìn)企業(yè)典范找查距,從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動,通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
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咨詢管理公司工作總結(jié)篇十九
輔導(dǎo)員。
李海云。
2015年12月2日。
2015年11月26日參加了學(xué)校組織的河南省首期創(chuàng)業(yè)咨詢師黃河科技學(xué)院培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在培訓(xùn)班開班典禮上有來自國家、省市的各級領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了重要講話,也是在在這個開班典禮上我個人對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個工作有了新的認(rèn)識,認(rèn)識的改變是我在接下來的學(xué)習(xí)上有了明確的方向和動力。
一、首先是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的認(rèn)識。
隨著我國社會主義市場化,逐步形成了“供需見面,雙向選擇”的就業(yè)模式,這種新的就業(yè)模式,使畢業(yè)生和用人單位從被服從的地位,變?yōu)榫蜆I(yè)市場中兩個平等、互選的主體,雙方都有自主的選擇,這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來面對選擇,更強(qiáng)的獨立創(chuàng)業(yè)者精神來迎接挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為社會向前發(fā)展的源動力,必須與知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展要求相適應(yīng),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
1、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是緩解不斷擴(kuò)大的社會就業(yè)壓力的需要進(jìn)入21世紀(jì)后,我國普通高校畢業(yè)生已突破200萬大關(guān),國家教育部學(xué)生司司長林蕙青出雖然畢業(yè)生數(shù)量增幅較大,但社會整體就業(yè)崗位沒有明顯增加的趨勢。在畢業(yè)生數(shù)量年年幅度增長的同時,離校畢業(yè)生待業(yè)的現(xiàn)象開始出現(xiàn),數(shù)量逐年上升。國家教育部的有關(guān)統(tǒng)計顯示,全國高校畢業(yè)生平均就業(yè)率始終只有70%左右,僅大學(xué)本科畢業(yè)生的待業(yè)人數(shù)就很多。面對日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,在大學(xué)生中開展創(chuàng)業(yè)教育,樹立大學(xué)生正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀念,開發(fā)創(chuàng)造性思維,提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力,對于大學(xué)生參與社會競爭,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。
2、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將依據(jù)市場的不斷變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,從而帶來勞動力的轉(zhuǎn)移和職業(yè)崗位的轉(zhuǎn)換,而且還應(yīng)該具備新技術(shù)、新工藝的實施以及新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)造能力,也就是要求未來的勞動者不僅要具備從業(yè)能力,還必須具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。因此,不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)正是適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)對人才培養(yǎng)方面的諸多要求,同時也能促進(jìn)高等教育自身的改革與發(fā)展。
3、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是推動創(chuàng)新型國家建設(shè)的需要創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。一個擁有創(chuàng)新能力和大量高素質(zhì)人力資源的國家,將具備發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的巨大潛力;一個缺少雄厚科學(xué)儲備和創(chuàng)新能力的國家將失去知識經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇。21世紀(jì)的競爭是經(jīng)濟(jì)和綜合國力的競爭實際是科技和教育的競爭歸根到底是高素質(zhì)人才的競爭。高校是人才培養(yǎng)的搖籃,培養(yǎng)和造就基礎(chǔ)寬厚、富有創(chuàng)新精神、能夠應(yīng)付未來社會中國大學(xué)生就業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)的人才,是各類高校在教育創(chuàng)新中擔(dān)負(fù)的首要任務(wù)。大力培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是建立高校創(chuàng)新體系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性內(nèi)容,能有效地支持和推動國家創(chuàng)新體系的建立,對建設(shè)創(chuàng)新型國家也會起到積極的作用。
作為高校老師,就必須要對當(dāng)前國家的經(jīng)濟(jì)形勢和政策導(dǎo)向有明確的了解,只有在自己認(rèn)識上明確了,視野開闊了,高度提高了,那么就會學(xué)生為了的就業(yè)指導(dǎo)有了更科學(xué)更具體的指導(dǎo)和咨詢。
二、增加自己對創(chuàng)業(yè)過程的知識了解和掌握。
雖然這次培訓(xùn)時間短,任務(wù)重,但學(xué)校聘請的專家專業(yè)程度高,知識面廣,授課的方法和本領(lǐng)高,所以在學(xué)習(xí)上大家學(xué)的認(rèn)真專注,不論是外來專家還是本校教授和領(lǐng)導(dǎo),他們的授課都讓大家充分的學(xué)習(xí)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的知識,并且在感覺上我認(rèn)為對以后自己的工作確實有很大的指導(dǎo)和幫助。
經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí),最后所有參加培訓(xùn)的老師都參加了最后定級考試,因為大家學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,準(zhǔn)備充分,從我的感覺上感覺考試應(yīng)該不錯,也許這次培訓(xùn)對自己將后的工作也是一次很好的促進(jìn)。
通過這次培訓(xùn),我感覺以后在學(xué)生管理工作中要加大對學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育,更要在今后的工作之余更要加強(qiáng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)習(xí),爭取在這方面取得更大的成就。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十
對于多數(shù)志杰管理咨詢有限公司的員工來說,12月是他們噩夢成真的月份。從12月9日開始,大股東中華網(wǎng)派來的志杰中國代總經(jīng)理葛鴻凱(briangrossman)已經(jīng)坐鎮(zhèn)志杰。在大多數(shù)員工眼里,似乎此人的惟一任務(wù)就是了解公司目前的狀態(tài),收集財務(wù)報表,然后關(guān)閉公司―――由于雙方溝通上的問題,空氣中的火藥味開始變得陡然濃重起來。
一個員工這樣形容志杰的“意外”狀況:“一開始公司是因為現(xiàn)金流的問題拖欠了員工10、11月的工資,并且從8月開始沒有報銷,但到了12月,中華網(wǎng)方面忽然說要關(guān)閉公司?!惫疽坏╆P(guān)閉,賬面上的現(xiàn)金平攤下來,只夠每個員工18%左右的報銷費用。咨詢公司最重要的資產(chǎn)是人,剩下的無非是些電腦和辦公設(shè)備而已,為此,不少員工已經(jīng)向北京市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
對于一些有責(zé)任心的顧問來說,還有一些比自己的待遇和去向更重要的問題需要考慮:12月17日,志杰的大部分顧問從用戶方撤回。大多數(shù)用戶還不知道志杰內(nèi)部發(fā)生的變故。“一旦公司關(guān)閉,這些用戶和正在實施的項目將如何善后,實施質(zhì)量如何保證?”一位顧問問:“我們怎么向他們解釋呢?”
這些用戶中包括了北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司、浙江古越龍山紹興酒股份有限公司、富奧汽車零部件有限公司所屬的一汽光洋轉(zhuǎn)向裝置有限公司等等,它們作為志杰近期攻城略地的成果還曾經(jīng)頻頻出現(xiàn)在各大網(wǎng)站上。
不過在現(xiàn)在的志杰,沒有人,甚至包括前總經(jīng)理王立祥和代總經(jīng)理葛鴻凱都不能對他們的疑問做出回答,因為“股東中華網(wǎng)尚未對志杰的最后處置作出結(jié)論”。
有員工對記者說,中華網(wǎng)給出答案的死限是12月31日。
意外在志杰人的眼里,中華網(wǎng)對志杰實施的“突然死亡法”意外得讓人有些難以接受。
2011月,志杰管理咨詢有限公司由于賬面上“暫時有些困難”,在高層經(jīng)理會上提出希望中華網(wǎng)追加一些投資。這時候的.志杰遇到的是一些應(yīng)收賬款收回延期和一些預(yù)計要簽的單子因故拖延的問題,因此賬面上出現(xiàn)了200萬元左右的虧空,導(dǎo)致員工10、11月份工資未發(fā),報銷從8月開始未報。
在高層經(jīng)理會上提出追加投資之后,12月初,志杰員工接到來自中華網(wǎng)的一紙通告,大意即志杰管理咨詢有限公司是獨立法人,中華網(wǎng)年初已經(jīng)做出不向任何現(xiàn)金流有問題的公司追加投資的決定,你們目前的問題是自己造成的,理應(yīng)自己解決。但是為表誠意,中華網(wǎng)將發(fā)給志杰員工10月的工資和報銷,同時派中華網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)葛鴻凱先生為志杰代總經(jīng)理,全權(quán)決定志杰在中國的一切商務(wù)活動。
在此之前,所謂的中華網(wǎng)高層,在志杰員工眼中還只是一個符號,意思是大股東。葛鴻凱的到來,使得“大股東”這個符號變得具體起來。
葛12月9日到任后,要用3天時間了解情況。從12月12日開始到16日,由于10月工資已經(jīng)在中華網(wǎng)來人之前解決,員工希望葛鴻凱能夠發(fā)放11月的工資和解決報銷問題,但是被葛鴻凱拒絕,理由是他沒有權(quán)利決定工資的發(fā)放,要和中華網(wǎng)副總裁衛(wèi)丹商量決定。
按照志杰一些員工的說法,葛鴻凱曾數(shù)次改口,一說自己無權(quán)決定,一說自己有權(quán)決定,但是不打算簽字發(fā)放工資。一來二去數(shù)次交鋒之后,由于葛有“不在乎顧問去留”的言論,又未給出結(jié)論,員工和葛的關(guān)系急劇惡化。
12月17日,中華網(wǎng)又派軟件中心研發(fā)部門主管先樹森來協(xié)助葛鴻凱工作,先葛二人是老相識,分別是中華網(wǎng)收購的另一家公司鉑金軟件的創(chuàng)始人和總裁。先樹森向志杰員工承諾首先要拯救公司,要留住顧問,因此決定在18日召開全體員工大會。
[1][2][3][4]。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十一
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
20xx年度(終)工作個人總(?。┙Y(jié)。
年末,城市彌漫著一種年終總結(jié)的味道。生活在上海這座城市,穿行在辦公室之中,忙碌在客戶的催促之中。舊年將終新年將始。年終小結(jié)也就要來赴約了。企業(yè)要回顧清算一年的得失利益,機(jī)關(guān)要統(tǒng)計分析一年的起落數(shù)據(jù),連路邊不過幾平米的服裝小店也打出了廣告牌子“歲末大盤點,虧本大甩賣!”
20xx年度對我們公司整體來說是一個大發(fā)展的年頭!工作是艱苦繁重的,在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下,我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?,較好地完成了各項工作任務(wù),相比本人上年度,專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高,面對工作有了更多的自信心。具體來說如下:
一.工程造價(預(yù))結(jié)算審價工作。
間工程造價審核的項目,大大小小的,無論是報告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單,我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下,使我認(rèn)識到注重審價過程的質(zhì)量控制是整個審價服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價過程的質(zhì)量控制對保證審價質(zhì)量,降低審價的風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(預(yù))結(jié)算審價報告時,應(yīng)堅持以現(xiàn)行的計價規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定,根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證,設(shè)計變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價(預(yù))結(jié)算審價工作應(yīng)該做到以下幾條:
(1).收集整理(預(yù))結(jié)算所需資料。工程(施)竣工資料的真實完整合法性直接關(guān)系到(預(yù))結(jié)算審核工作的正確與否。
(3).工程量需計算無誤。這是一切費用計算的基礎(chǔ)。計算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價的影響是很大的。因此,在做工程量計算的時候,一定要熟練掌握工程量計算規(guī)則,熟悉(施)竣工圖紙,并了解工程變更。以備審核工程量有無多計取或者重復(fù)計算。
(4).施工簽證單的審核?,F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核,應(yīng)該遵循以下兩個原則:首先就是客觀原則,即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外,還應(yīng)主動地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系,審查簽字及意見的真實性;另外就是整體性原則,即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個工程中去想問題,避免工程內(nèi)容重復(fù)計取。
(5).材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等,我們要仔細(xì)審查其價格有無不實,是否按照(施)竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計算其材料損耗率、設(shè)備臺班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料,更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項目結(jié)算,其部分材料價格浮動較大,就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價格來確定辦法結(jié)算。
(7).措施費、其他項目費用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定,對大型機(jī)械的進(jìn)出場,二次駁運要有相關(guān)簽證。垂直運輸機(jī)械要考慮其使用時間是否在施工期間內(nèi)等。
(8).取費標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核,根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件,結(jié)合實際情況加以審查。重點要看費用表中各計算所確定的基數(shù)、及費率、稅金套用是否正確合理。
(9).變更項目的造價審核。對于變更的項目單價,應(yīng)按以下原則計?。菏紫?,合同中已有適用變更工程的價格則按合同已有的進(jìn)行。其次,合同中有類似的變更工程價格,則可參照類似價格變更。最后,若合同中沒有適用或類似的,應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格,經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。
(10).甲供材料的造價審核。一般按照預(yù)算價格扣除,甲供材料的市場價與預(yù)算價差價由甲方自己解決,在扣除過程中,施工方可計取甲供材料保管費。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量,則多領(lǐng)部分按照市價退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價的一部分,不應(yīng)重復(fù)計取,應(yīng)予以稅后扣除。
二.政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告工作。
20xx年下半年起,我很榮幸參與了浦東新區(qū)政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報告的工作?;貥?biāo)分析報告是一件緊張的工作,時間緊、要求及時準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個標(biāo)段,各個投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點時間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況,應(yīng)該及時與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系,小心駛得萬年船。
要做一件事,事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍,丟開老路的時候。一定要把自己的理智做一個天平。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作,即要多花時間進(jìn)行斟酌,三思而后行,又要講究時間安排,體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報告中,是使用方便快捷的聯(lián)動版本,還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動添加版本,這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實際情況再做出決定。
在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。
三.20xx年不足的地方。
回首過去的一年,也留下了一些不足,需我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡立馬就請教別人解決,而不喜歡先自己進(jìn)行思考,果斷地做出決定。
回標(biāo)分析工作忙的時候,整個完全的回標(biāo)分析落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
疾雷不及掩耳,顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙,著重點的轉(zhuǎn)移,使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點也不是我所愿意看到的。失之東隅,收之桑榆,希望在新的一年里,在這方面的工作能有提高和新的成績。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十二
我叫,參加工作至今,一直從事工程造價工作,下面就我任職以來的工作做一次全面總結(jié):
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。
在政治上,嚴(yán)格要求自己,積極參加各項政治活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,時刻保持大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意志。在工作中吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,勤于思考,講求效率,始終保持較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,積極為房地產(chǎn)、建筑事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
在學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,盡管工作條件很艱苦,但對我們年輕人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原到生活。在這樣的一個環(huán)境,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。
二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來,積極適應(yīng)本職工作的需要,努力學(xué)習(xí)工程造價相關(guān)專業(yè)知識和崗位技能,不斷創(chuàng)新總結(jié),通過自己的努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,能夠扎實有效地勝任日常業(yè)務(wù)管理工作,做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,積極參加公司組織的各項活動?,F(xiàn)就參加工作的情況總結(jié)如下:
207月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工作期間,先后從事過技術(shù)員、預(yù)算員工作。年8月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從事造價管理工作。在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在造價管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新定額”,對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。先后在盛元名苑住宅小區(qū)工程、鳳凰城住宅小區(qū)工程和濱河花園住宅小區(qū)工程中擔(dān)任預(yù)算負(fù)責(zé)人,這三個工程竣工以后均被評為濰坊市優(yōu)良工程。作為公司的造價管理部門,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對技術(shù)管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力,公司已建立了嚴(yán)格的管理體系,并且獲得了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的二級資質(zhì)。五年來,在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高??傊?,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。
三、存在的問題。
專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高,開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),運用所學(xué)知識努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力水平,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名全能的建筑工程專業(yè)技術(shù)人員。
咨詢管理公司工作總結(jié)篇二十三
bi項目的“病態(tài)”
空間網(wǎng)絡(luò)公司的一款大型網(wǎng)絡(luò)游戲自2006年3月上線后,獲得了市場良好的反應(yīng),到現(xiàn)在,已經(jīng)擴(kuò)展到了6個區(qū)域6組服務(wù)器。
作為公司cio的李培,深感要保持現(xiàn)在良好形勢的壓力,于是,在2006年8月份,請示了老總后,決定實施bi(商業(yè)智能)項目。
之所以準(zhǔn)備上bi項目,是因為李培考慮到:網(wǎng)絡(luò)游戲在初期,需要好的創(chuàng)意、策劃、美工、程序等,但是到了一定的階段后,主要的挑戰(zhàn)將會是游戲(角色)的平衡性和玩家的心態(tài),平衡性決定了玩家是否會長期參與游戲。處理不當(dāng)有可能會失去大量的游戲玩家。
李培的想法是:利用bi定期收集游戲中部分玩家的歷史數(shù)據(jù)。把歷史數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫。然后進(jìn)一步導(dǎo)入多維數(shù)據(jù)庫。用bi搭建分析平臺。通過網(wǎng)絡(luò)、游戲廠商或運營商可以隨時察看分析結(jié)果,從而獲得游戲平衡性的統(tǒng)計,監(jiān)控游戲中的行為,掌握玩家動態(tài),給予游戲的bug、存在的平衡問題和區(qū)域營銷策略做分析和調(diào)整。
李培的這個策劃得到老總的大力支持,但讓他沒想到的是,正是這個項目,日后出現(xiàn)了諸多“病態(tài)”。
這對于針對區(qū)域分析并調(diào)整營銷策略計劃的項目模塊來說,成了問題。
再者,網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變,策略不斷調(diào)整。起初的全收費模式現(xiàn)在已經(jīng)改變?yōu)槊赓M和收費同時存在的方式。以前的項目策劃卻沒有明細(xì)區(qū)分,而得到免費和收費玩家的不同行為分析從而調(diào)整游戲運營又是至關(guān)重要的。
還有,最初的項目規(guī)劃和立項分析,因為重點放在了游戲本身的策略而忽略了其他方面,出現(xiàn)了一些失誤。例如:當(dāng)時公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)并不完善,數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)質(zhì)量成了問題;沒有重視其他部門對bi所需的決策分析系統(tǒng)等。
怎么“治病”
李培為此和項目開發(fā)公司聯(lián)系過,如果進(jìn)行二次開發(fā),第一,項目費用會增加很多,遠(yuǎn)超出預(yù)算。另外,網(wǎng)游市場不斷變化造成運營策略不斷調(diào)整,以后的再開發(fā)怎么辦?如果公司增加it研發(fā)力度,不僅是成本問題,開發(fā)公司只會把此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程告訴你,不會涉及到代碼的內(nèi)容,這為以后的再次開發(fā)提高了難度。
現(xiàn)在,這個項目問題很多,而且病得不輕,一想到項目目前存在的一系列問題,和未來可能需要實現(xiàn)的模塊,李培就頭疼。
如果現(xiàn)在停止這個項目,公司內(nèi)部增加研發(fā)力度重新策劃開發(fā),那就等于宣告這個項目以失敗告終,但如果繼續(xù)延用現(xiàn)在的系統(tǒng),考慮到公司策略的不斷調(diào)整,“治病”仿佛成了不可能的事情。是該停止還是該繼續(xù),這讓李培寢食難安。
辦法總比問題多。
黃瑩。
企業(yè)應(yīng)該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目,一是投入成本過大,再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項目公司的水平。
面對案例中的情況,筆者建議bi項目最好能夠繼續(xù)下去,
這是因為:首先,實時分析對于網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的決策具有極其重要的意義。變化是商場上亙古不變的真理,誰能夠最先適應(yīng)市場的變化誰就是市場的贏家。
其次,公司已經(jīng)具備進(jìn)行bi系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ),并且投入了資金和人力。
再次,新上系統(tǒng)在實施中遇到問題是很正常的事情,只要能夠找到問題的關(guān)鍵點并及時加以調(diào)整,系統(tǒng)就能夠正常運行并且發(fā)揮應(yīng)有的作用。
無法滿足運營需求。
首先,根據(jù)案例提供的材料得出,bi系統(tǒng)無法發(fā)揮正常的決策支持作用的原因主要有三個方面。
第一方面,由于公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)不盡完善所導(dǎo)致。因bi的etl(數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載)企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很大程度上是建立在如crm、erp、oa等公司已有的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)上,因此,這些業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的成熟度和完善性將很大程度上決定了bi數(shù)據(jù)的來源及其質(zhì)量。不解決這個問題,即使bi的規(guī)劃分析策略再好,也無法給企業(yè)提供真實有用的決策信息。
第二方面,由于網(wǎng)絡(luò)游戲市場多變的特點所決定。這主要帶來兩個影響:網(wǎng)絡(luò)游戲市場具有多變的特點,使網(wǎng)絡(luò)游戲公司的運營策略不得不隨之不斷調(diào)整。比如,收費模式由全部收費變成收費和免費相結(jié)合,而一般bi系統(tǒng)規(guī)劃時一個很重要的假設(shè)就是公司的業(yè)務(wù)運作模式,公司策略的多變性這無疑給bi系統(tǒng)提出了較高的擴(kuò)展性要求;網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的偏好有一定的不確定性,給數(shù)據(jù)收集和分析模式設(shè)定帶來困難。
第三方面,由于bi系統(tǒng)前期調(diào)研和規(guī)劃時,沒有充分考慮以上兩方面的影響因素并做一些有針對性的設(shè)計所導(dǎo)致。
借他人之力。
因此,解決問題需要重點從以下三個方面著手:
第一,完善公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),加強(qiáng)公司其他部門分析系統(tǒng)對bi的支持功能,保證數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)筆者的咨詢經(jīng)驗,公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出現(xiàn)問題,一個可能是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)本身設(shè)計或者技術(shù)方面出現(xiàn)問題,還有就可能是公司本身的業(yè)務(wù)運作模式和業(yè)務(wù)管理體系就存在一定問題,導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)無法正常運作。因此,應(yīng)認(rèn)真分析公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)運作模式和業(yè)務(wù)管理體系是否存在問題,并對已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行檢測和優(yōu)化。
第二,根據(jù)需要完善公司的產(chǎn)品,為bi提供必要的數(shù)據(jù)來源。例如,當(dāng)玩家的地區(qū)信息對決策分析非常重要,而此信息無法從地區(qū)服務(wù)器上獲得時,可以考慮在游戲產(chǎn)品中設(shè)置相關(guān)的選項標(biāo)志以獲得玩家的地區(qū)信息。
第三,調(diào)整和完善已有的bi系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)天生具有多變、不穩(wěn)定的特點,在bi系統(tǒng)的規(guī)劃時需要充分考慮該游戲業(yè)務(wù)的分析變量,盡可能地設(shè)計和細(xì)分維度,以便企業(yè)能夠比較方便的隨時通過調(diào)整組合來獲取決策信息。此外,bi系統(tǒng)規(guī)劃還需要充分考慮和企業(yè)已有的多種應(yīng)用系統(tǒng)的兼容問題,否則bi系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應(yīng)有效果。
基于以上分析,并結(jié)合案例中的情況,筆者建議企業(yè)應(yīng)該和項目公司充分溝通并且緊密合作來完成這個項目。如果由企業(yè)單方來重新策劃項目,一是投入成本過大,不僅已有的投入基本浪費,還需要增加新的投入,再就是技術(shù)力量未必能夠達(dá)到專業(yè)項目公司的水平。
而如果是由項目公司單方來完成調(diào)整,則項目公司無法解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理體系問題、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)問題、產(chǎn)品設(shè)計問題等,bi的數(shù)據(jù)源問題仍無法得到徹底解決,勢必?zé)o法正常運行。因此,一個比較好的做法是企業(yè)和項目公司達(dá)成一個長期專業(yè)服務(wù)協(xié)議,雙方基于長期利益進(jìn)行互惠互利的合作。