通過總結(jié),我們可以更清楚地了解自己在某個時期的表現(xiàn)和成就。如何使文章更具有說服力?讓我們一起來研究一下。以下是一些工作總結(jié)的原則和方法,希望能為大家提供一些參考。
庫房管理自我評價篇一
一、基本工作情景。
1、完成了倉庫順利交接。__年初,我開始接管__倉庫管理工作,當時倉庫__實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每一天員工放號量都異常大,領(lǐng)__的人異常多,作為一名__倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個,每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把__從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了__后勤保障工作。20xx倉庫管理員個人工作鑒定工作鑒定。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的,由于干__倉庫管理工作,首先要對__的型號及性能要熟悉,當時我對__接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,__實物與帳目相符,隨時隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏進取主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級交給的各項工作做的更好。
庫房管理自我評價篇二
20xx年悄然已逝,回顧過去一年的工作歷程,收獲不少。在各層領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我學(xué)習(xí)了不少倉庫管理知識,積累了許多工作經(jīng)驗?,F(xiàn)將個人年度工作評價如下:
我于20__年3月xx日入廠,3月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間,我沒有接到工作安排,便跟隨盤存工作人員左右,認識了不少庫存物資,認真錄入了物資盤存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導(dǎo)下,我了解了倉庫管理程序,明確了倉庫管理員的職責(zé):
1、負責(zé)物資采購計劃申報。每一天抽盤庫備物資,定期負責(zé)常用物資采購計劃申報,對各部門申報計劃信息不祥的資料,與負責(zé)人進行溝通、確認。
2、負責(zé)物資驗收。物資到庫時,對照物資采購訂單,對物資名稱、品牌、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、送貨單位、數(shù)量、價格進行逐一核對。如果實物與訂單不符,或者無物資采購訂單的,做好記錄,將信息及時反饋給供銷科做相應(yīng)處理。驗收合格后,開具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時錄入“日到貨清單匯總表”,以便日后查詢。
3、負責(zé)物資入庫審核。根據(jù)供銷科供給的發(fā)票與結(jié)算單與到貨記錄核對,核對無誤后開具“物資入庫單”。
4、負責(zé)物資保管。物資驗收合格后,按便于清點的方法分類、定位放置,并在“材料卡”上填寫相關(guān)資料。
5、物資發(fā)放。物料發(fā)放時,開具“出庫單”由領(lǐng)料員簽字。對同類、同型號材料應(yīng)做到先進先出,防止因產(chǎn)品長期積壓而影響質(zhì)量。
6、物資倉庫盤存和臺帳管理。每月底對自已所負責(zé)的物資進行清點核實,做好收發(fā)結(jié)存表。將平時錄入電腦的領(lǐng)料清單分類匯總數(shù)量與金額,與收發(fā)結(jié)存表本月發(fā)出的數(shù)量與金額進行核對。如果發(fā)現(xiàn)不一致,便逐一核查原因,進行更正。以便供給正確的資料給統(tǒng)計員做成本核算。xx底對所有物資進行年底盤存,進行賬物核實。盡可能做到賬賬相符和賬物相符。
倉庫物資實行分類管理,主要由我和另一位丁同事兩個人負責(zé)。5月份,丁同事因病休假半月,我便主動接替了她負責(zé)管理的物資收發(fā)和驗訖及入庫單據(jù)錄入等工作。為了不延誤工作日程,我放棄了休假時間,主動加班,任勞任怨。在主任的協(xié)助下,我們較好的完成了工作。
為加強倉庫管理,防范晚間設(shè)備出現(xiàn)故障,科長要求倉庫管理員輪流值晚班。這項工作對女士來說,也算是一份事務(wù)繁雜,比較辛苦的工作。丁同事因病后身體虛弱不能透支體力,經(jīng)申請領(lǐng)導(dǎo)批準后,9月份她和另一位謝同事調(diào)換了工作崗位。謝同事因不了解倉庫管理作業(yè)流程,初上崗時,她無所適從,心境焦急。我告訴她先對照資料認識實物,然后抽空教她制定表單,提出注意事項,讓她掌握要領(lǐng)。不久后,她就勝任了這個新的崗位。她還說,‘只要我用心學(xué),也沒什么難事’??吹剿榫w平定下來,自信滿滿的樣貌,我也替她高興。
xx月底,稅務(wù)局通知各企業(yè)財務(wù)部在十天內(nèi)將所有發(fā)票數(shù)據(jù)錄入軟件,無疑這是一項限時超量且枯燥乏味的艱巨任務(wù)。我也加入了這支隊伍,連續(xù)奮戰(zhàn)了三天協(xié)助財務(wù)人員的工作。三天下來,雖然有些視覺疲勞,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!
在各層領(lǐng)導(dǎo)的精細管理下,公司制度日益完善。在安全環(huán)保上,卓有成效。如今,6已不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,并且深入到每位員工的心里,培養(yǎng)了每位員工養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,提升了員工素養(yǎng)。
在領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)下,加強了我們的安全意識,只要走出辦公區(qū),我們都會帶上安全帽。安全操作,防范未然。
五金倉庫是水泥地,每次領(lǐng)料員開叉車到倉庫領(lǐng)取設(shè)備或者其他重的物資時,地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂,地面也不夠整潔。經(jīng)過整理、整頓后,倉庫管理員每一天輪流值日,我們對自我負責(zé)的清潔區(qū)域認真打掃。物資到庫驗收后,及時清場。每一天一遍又一遍的清掃。如今,庫貌一新,物資擺放整齊,地面干凈,通道順暢。給自我創(chuàng)造了整齊、清潔的工作環(huán)境。
倉庫管理是一項服務(wù)性行業(yè),我們無法直接為企業(yè)創(chuàng)造利益,唯有秉持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡量避免工作失誤,減免經(jīng)濟損失。把每一件平凡的小事做好,為企業(yè)貢獻自已一份棉薄之力。
20xx年,我們在倉庫管理工作上取得了很大提高,也存在著一些不足。在新的一年里,我會加強學(xué)習(xí),努力克服困難,爭取把工作做得更好。
庫房管理自我評價篇三
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:___———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用。
1:人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。異常在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時,如有時出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一齊,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息。
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情景下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的.培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理。
e:堅持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢主要有:
一:部品的管理。
1:部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不一樣的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。并且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);異常注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以必須要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)。
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每一天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫”的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品出口品的管理。
1:成品出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),異常是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以必須要細心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2:成品出口品的出庫作業(yè)。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行”先進先出“銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。
一:設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,堅持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,堅持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)教師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次經(jīng)過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想經(jīng)過工作學(xué)習(xí)能有更大的提高,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同提高!
庫房管理自我評價篇四
管理庫房的工作,這一年也是過得很快,從年初剛?cè)肼毑痪茫蕉衲苁炀毜淖龊霉芾矸矫娴墓ぷ?,我也是感謝同事給予的教導(dǎo),但是個人來說,也是很努力的去做,來讓自己是有收獲的,經(jīng)過這段日子來的一個成長,我也是得到肯定,自己也是有了庫房管理方面的經(jīng)驗,對這一年工作也是總結(jié)下。
庫房的管理,說難,其實也是比較的困難,但簡單,其實也不算,只能說,每個人的努力不一樣,就會覺得一件事情是容易或者是難的,我開始也是覺得庫房的數(shù)據(jù)那么多,貨品也是多,要管過來,怎么可能,開始就是有些打退堂鼓,但是同事卻是給予了我很多的一個肯定,讓我知道其實慢慢來,掌握了技巧,很多的事情是容易去做好了的,我并不是一定要記住所有的數(shù)據(jù),工作的時間長了,也是會熟悉的,而且一些主要的數(shù)據(jù),一些查找的方法知道了,其實工作就能去做了,只是要慢慢的.去積累經(jīng)驗,這樣才會做的更加的熟練,所以開始的時候,雖然我很多的方面是不太懂的,但是做事情的時候還是可以做一部分,一些不那么清楚的就問同事,該去掌握的方面也是自己盡可能的去熟悉,來讓自己的工作能做好才行。
工作里頭,我也是體會到管理庫房并不是那么的簡單,不但是要在電腦前去把數(shù)據(jù)能做好,同時倉庫進出貨物的時候,也是需要我們?nèi)兔Γプ鰟诹?,這些之前我也是沒有怎么去做過的,開始的時候特別的辛苦,但是漸漸地也是適應(yīng)了,同時自己的身體也是得到了鍛煉,比起之前,真的搬起貨物來,輕松不少,倉庫的工作是有很多的同事一起努力去做好它的,是需要大家都有一個配合,這樣才能做成,而不是靠一個人的努力就夠了,在集體一起做事的時候,我也是主動一些,多一些溝通,盡可能的把效率提升,每個人都是多一分的主動,那樣最后做出來的事情,也是會更快的完成。管理員的工作讓我也是了解到,這是倉庫管理之中比較基礎(chǔ)的崗位,但是只有做好基礎(chǔ),以后去到更高的位置,你才能真的立足,如果基礎(chǔ)都是沒有的,那么是做不好事的。
一年多了,我也是看到自身一些還不夠好的地方,在不斷的工作里頭,也是去改變,去讓自己有進步,今后庫房的管理,一定是會做的更有效率,更完善的。
庫房管理自我評價篇五
春天不留痕跡的走遠,炎夏的太陽把雨后那僅有的一絲涼意沖散。日子在彈指間毫無聲息的流逝,總讓我們在需要回首評價的時侯才猛然意識到這似水流年。端午的棕香在舌尖留著余香,走過的歷程總那么令人難忘。在此將上半年的工作做如下評價,以揚長避短,使倉庫的管理工作再上一個新的臺階。
上半年工作回顧:
20xx年上半年,倉庫全體人員團結(jié)一致、克難攻堅,按照集團公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實地、任勞任怨、細心操作,管理制度不斷完善,業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升,庫容庫貌初步改善,服務(wù)效率快速提高。上半年進取配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資1400余項次,異常是在人員相對緊張的情景下,全體員工充分發(fā)揮進取主動性,在其他部門、同事的大力支持下,進取推進倉庫的5s管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。
我們的做法是:
倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量十分重要。我們經(jīng)過認真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規(guī)章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務(wù)意識,使倉庫員工都能到達出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴守勞動紀律,努力鉆研業(yè)務(wù),同時進取參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能到達不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時間內(nèi)外,確保物資領(lǐng)用的及時順暢,滿足生產(chǎn)需要。
為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強物資管理力度,不斷改善工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不一樣,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實習(xí)員工和在分廠的大力幫忙和支持下一向有條不紊的進行著,預(yù)計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。
隨著公司的不斷發(fā)展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數(shù)量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞,給公司的財產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下,使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要,我們倉庫經(jīng)過加強對物資采購計劃的監(jiān)控,進取采取有效措施和科學(xué)的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內(nèi)每一項物資進行最低和最高庫存量的設(shè)置,按照倉儲存貨數(shù)量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉(zhuǎn)率到達降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
學(xué)習(xí)是提高的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、互相提高,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的提高、素質(zhì)的提高、本事的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉庫結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,同時加強道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到進取主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于提高,劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責(zé),王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動,張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合進取,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
1、提議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。
存在的不足:
1、出庫過程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。由于個別倉管員工作職責(zé)心不強,造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯,給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟損失。這些本不該發(fā)生的事件,給我們時刻敲著警鐘。
2、由于倉庫面積小、貨架少,不貼合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標準,沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進貨計劃性不強,盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象。
3、物資出入庫的程序做的不夠認真細致,部分物資沒做到見票發(fā)貨,打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。
4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多,勞動力不足,很多搬移整理的物資進行緩慢。
下半年工作計劃:
評價的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,所以,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情景,制定和實施相應(yīng)的改善和創(chuàng)新計劃,經(jīng)過我們不斷改善和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改善,實現(xiàn)卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改善目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程到達標準化要求。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設(shè)備較多,下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設(shè)備的清點以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新供給可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準,為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。
4、進取推進公司的5s管理活動,到達環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。上半年工作,離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)、離不開倉庫全體員工付出的辛勤勞動和汗水,在此深表感激和敬意。雖說我們做的不是最好,但我們一向在努力。我們會一如既往的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,愛崗敬業(yè)、眾志成城,共同譜寫天瑞集團更加燦爛輝煌的明天!
庫房管理自我評價篇六
我是倉庫的訂單專員,主要是負責(zé)產(chǎn)品的出倉審單打單的工作,雖然是坐在辦公室里面工作,可是忙起來的時候也是需要去和配貨的同事一齊幫忙打包的,在平常我在系統(tǒng)里找到已經(jīng)銷售出去的訂單,審核訂單有沒有問題,倉庫是否有貨,物流是否能送達,假如客戶有什么異常的備注,也是需要單獨的處理的,一般來說沒異常的訂單我都是能夠批量處理,沒什么問題,可是一些特殊的訂單卻是需要單獨處理的,像客戶指定要什么物流,或者需要贈送什么產(chǎn)品,以及什么時間發(fā)貨等等,這些都是需要和銷售同事或者發(fā)貨的同事進行溝通處理的。
審?fù)陠沃?,就是打單,然后通知配貨的同事根?jù)打出來的物流單和配貨單進行配貨打包,然后等待物流公司的人過來接貨。在每周或者月末的時候,則是需要做好訂單的報表給到財務(wù)以及銷售的同事去進行核對的,在試用期間我都把這些工作做好了,也沒出什么差錯,因為之前也做過這類工作,所以除了前幾天需要熟悉下公司的工作流程和環(huán)境,后續(xù)的工作都是比較順利的。
在配合方面,我進取配合銷售的同事處理異?;蛘咛厥獾挠唵?,像需要指定物流的,或者需要送贈品,需要延遲發(fā)貨的,都是需要溝通好,確認清楚,同時有些客戶的地址是送達不了的,也是需要反饋給銷售的同事,確認客戶是自提還是其他的處理方式。在和財務(wù)的對接方面,也是把報表及時的給到,一些特殊的情景也是要說明,避免財務(wù)在算賬的時候,不清楚這筆訂單是怎樣回事。
在和配貨員以及其他倉庫同事的配合方面,我都是進取主動的去說明,像有些特殊的訂單,我都是集中在一齊,拿給配貨員,吩咐清楚具體哪些應(yīng)當怎樣做,要及時的處理好,并且全程的跟進,避免因為工作量太大,而把這些特殊的訂單給遺漏了。在不忙的時候,我也是幫忙配貨,讓同事們能夠盡快的做完工作。
試用期間我把工作都做好了,同樣也明白雖然我的工作做得還能夠,可是還是有很多能夠繼續(xù)優(yōu)化和改善的地方,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,做得更好。把訂單處理好,讓貨物能盡快的出倉,送達客戶的手里。
庫房管理自我評價篇七
20__年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了鑒定經(jīng)驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的鑒定現(xiàn)將全年工作鑒定如下:
一、工作回顧:
1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
3、規(guī)范了報廢品處理流程及盤點后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程,最大程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足。
1、處理單據(jù)不夠及時,物料入庫滯后。
2、盤點速度較慢,并且盤盈盤虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒做到位,顯得雜亂。
三、工作目標。
1、努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)1次。儲發(fā)料不及時率每月0次。
2、物料現(xiàn)場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料必須要做到批次管理,先進先出為原則。
3、每一天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時時做好倉庫的6s工作,堅持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
5、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對所有進出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行,對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及營銷部部能及時了解物料庫存情景,對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
四、需求提議。
為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點提議:
1、開展關(guān)于《倉儲管理》的相關(guān)培訓(xùn),便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現(xiàn)實情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),認真履行職責(zé),全方面提高工作本事和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。
庫房管理自我評價篇八
本人性格開朗,擅于交際,對工作認真主動負責(zé),做事踏實,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,克苦創(chuàng)新吃苦敬業(yè)精神,對生產(chǎn)管理,物料管控,成本控制,產(chǎn)能效率提升有積累整套管理方法,同時確保生產(chǎn)正常運作,物料收發(fā)暢通,合理物料倉儲標準,降低成本有強烈意識,人員培訓(xùn),資源統(tǒng)籌,企業(yè)團隊組建與擴充。
倉庫管理求職自我評價
本人工作認真負責(zé)、積極主動、注重協(xié)作,善于團隊工作,適應(yīng)能力強,能迅速掌握所需要的技術(shù)知識,相信有我的加入你公司的經(jīng)濟效益會有所提高。
倉庫管理個人自我評價倉庫管理個人自我評價
本人為人誠摯守信,待人熱情。性格開朗、溫和、善良、穩(wěn)重、有活力;對事業(yè)有強烈的責(zé)任心和使命感,并能夠?qū)ξ募芾?、賧料統(tǒng)計、制造各種報表有一定的工作經(jīng)驗,能熟練運用(office\word\excel\windowsxx)等辦公軟件。對公司工作認真負責(zé)忠誠,有較強的理解與溝通能力和吃苦的精神,乲有團隊協(xié)作的理念和務(wù)實創(chuàng)新精神,能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。請相信,給我一個發(fā)展的舞臺,我必能大放光彩!
對工作充滿激-情,專業(yè)知識扎實,具有團隊合作精神,強烈的責(zé)任心和集體榮譽感。做事認真仔細,能吃苦耐勞,知識面廣,心理素質(zhì)好,對新事物學(xué)習(xí)和接受很快,承受壓力強#本人性格開朗,做事謹慎負責(zé),適應(yīng)力強,勇于接受新挑戰(zhàn),善于溝通,交際能力強,具有團隊精神,有良好的個人素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)能力強,能靈活處理日常事務(wù);對數(shù)字有獨特的敏感度,熟悉目標管理,能完成每月公司制定的銷售任務(wù),可以獨立完成上級交辦的各種工作任務(wù);性格外向,活潑開朗。能迅速適應(yīng)各種工作環(huán)境并融入團體,極具親和力,溝通能力強。
熟悉電腦的'基本操作,有實際的工作經(jīng)驗和工作能力,抗壓力強,面對問題能獨立做出正確的判斷及處理好事務(wù),具有團隊精神,吃苦耐勞,能較快的適應(yīng)各種環(huán)境,并投入其中。
本人是一家國內(nèi)企業(yè)的倉庫保管員,在這家公司服務(wù)了四年,從一個什么都不懂的畢業(yè)生到現(xiàn)在四年倉管經(jīng)驗的“老人”,我感謝公司對我的培養(yǎng),感謝同事們在工作上對我的幫助?;叵胱约旱膶W(xué)生生涯,好像就在眼前。以下就是本人的工作的自我評價:
在畢業(yè)那年,我以優(yōu)異的成績畢業(yè),第一份工作就找到了xx-x公司倉管的工作,而且和我的專業(yè)對口,我感覺自己非常的幸運。在學(xué)校我的專業(yè)知識扎實,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和公關(guān)能力;具有良好的團隊精神,善于與人溝通和協(xié)作。倉庫保管員工作的自我評價倉庫保管員工作的自我評價。
對于現(xiàn)代化的倉管工作,基本上是理念管理,操作方面已經(jīng)非常的成熟,但是作為一個倉管員必須要掌握的操作erp,進銷存等軟件我都下了苦功夫,所以在進公司的時候運用辦公軟件/erp操作,我也遠勝其他競聘的人員。我一直認為自己是一個沉著穩(wěn)重,性格外向,學(xué)習(xí)能力強有較強的人,同時了解基礎(chǔ)的市場營銷學(xué)和一些經(jīng)濟方面的知識。
對于自己的評價,我覺得是一個社會實踐能力強,對新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì),愛好廣泛,為人誠實守信;善于交際,有較好的語言表達能力,思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責(zé),有吃苦耐勞的精神的人。
我非常喜歡我所學(xué)的專業(yè),也非常喜歡自己這份工作,在這里感謝父母和公司對我的培養(yǎng)和支持,我感到非常幸運我在一個能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作的企業(yè)服務(wù),以后我要一如既往的以100%的精力去服務(wù)公司,創(chuàng)造自己的未來。
庫房管理自我評價篇九
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx_倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作評價如下:
1、完成了倉庫順利交接。xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每一天員工放號量都異常大,領(lǐng)xx的人異常多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個,每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。20xx倉庫管理員個人工作評價工作評價。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏進取主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級交給的各項工作做的更好。
庫房管理自我評價篇十
20__年10月5日,___物業(yè)進駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想到達的目標,以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。透過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達了98%以上。
四、保安方面。
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時間、環(huán)境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園。
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給校園的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、評價經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責(zé)人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓(xùn),每季度進行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
庫房管理自我評價篇十一
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責(zé)人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓(xùn),每季度進行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
庫房管理自我評價篇十二
在自然、人為及時間因素的共同作用下,__物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在__物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就__物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養(yǎng)護管理的涵義及其關(guān)鍵。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復(fù)小損小壞,持續(xù)房屋原先完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。那里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保__物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員務(wù)必采取各種手段,及時修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原先的完損等級不變。
在那里,“及時修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復(fù)”,就要強調(diào)“養(yǎng)護及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
二、養(yǎng)護管理的特點及其好處。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務(wù),面廣量大__物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務(wù)面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗評價,以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;。
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;。
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;。
4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;。
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;。
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;。
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;。
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;。
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。
從上可見,__物業(yè)日常養(yǎng)護的資料林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣。
__物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際狀況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差。
__物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還務(wù)必理解來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)潛力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高。
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復(fù)就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有必須的危險性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的情緒,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,帶給禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神禮貌建設(shè),務(wù)必從細微處入手。細微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護服務(wù)務(wù)必“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護管理的類型及其要求。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設(shè)攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中務(wù)必貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理務(wù)必做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目但是夜,一般項目但是三(天)。之后又補充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干推薦。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習(xí)慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)轉(zhuǎn)成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進一步重視。
1、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標。
“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者職責(zé)性不強,敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)但是硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,評價其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率當然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應(yīng)當是物業(yè)公司追求的最終和目標。
2、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已構(gòu)成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式。
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕職責(zé)制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還評價出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修務(wù)必敲門三次方可進入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
庫房管理自我評價篇十三
雖然我來公司的時間不長,可是在入職之后,我進取向有經(jīng)驗的老同事請教,并且進取配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當中我也盡心盡力,我想以我的本事為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,此刻我對入職以來的工作進行評價如下:
一、全面熟悉工作。
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情景。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作。
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標準來要求自我,要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流,了解部門的運行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少進取向上的作風(fēng),在工作中比較被動,如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性。
三、工作的計劃與組織實施。
工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會排污井,并劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng),對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中,關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力。
五、新一年的工作重點。
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點的保溫。
3、在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,自我還不是太滿意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自我不斷提高,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會增光添彩。
庫房管理自我評價篇十四
過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),施工中,在項目部很多同事的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的`東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)。
1、xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量,在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量,層層落實不到位,所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實,沒有落實的原因分析。
a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標,因此、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術(shù)實施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項工程,沒有做好技術(shù)交底的分項工程,不得進入正式實施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述。
1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大,同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動,都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
時光匆匆,兩個月的的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,兩個月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在**項目擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)以來,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及項目部同事的幫助。不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
作為工程技術(shù)人員我深知“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的'東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
我是這樣想的,也是這樣要求自己的。作為工程的第一責(zé)任人不僅負責(zé)樓棟工程質(zhì)量、安全文明施工還要對工程進度等各項事務(wù)負全責(zé)。建筑事業(yè)百年大計,來不得半點馬虎,在工作中,我常常嚴于要求自己認真執(zhí)行公司的各項規(guī)定和工程計劃以確保工程質(zhì)量和進度計劃。此外我還熟讀理解了各種規(guī)范和設(shè)計文件并認真落實到各項工作中,就這樣自己的專業(yè)技能也得到了提高。
試用期間有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我今后工作的鞭策。因此轉(zhuǎn)正之后,作為**集團的正式一員就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)。
庫房管理自我評價篇十五
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作鑒定如下:。
1、完成了倉庫順利交接。xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每一天員工放號量都異常大,領(lǐng)xx的人異常多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個,每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。20xx倉庫管理員個人工作鑒定工作鑒定。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
1、敬業(yè)是干好本職工作的.前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級交給的各項工作做的更好。
庫房管理自我評價篇十六
初中一年級的第二個學(xué)期在學(xué)生中樹立榜樣,適當?shù)谋頁P是班級管理中不可缺少的。有兩件事情讓我記憶深刻,也對表揚和榜樣的力量深信不疑。
初中一年級的第二個學(xué)期,學(xué)雷鋒月悄然來到,我想起自己初中時候?qū)W雷鋒的熱情,試著在現(xiàn)在的孩子身上啟發(fā)一下。于是,在我的發(fā)動下,班委決定給校車打掃衛(wèi)生。
由于其他公務(wù),我沒有參加,事后,我問一個孩子,咱們班表現(xiàn)怎么樣,這個孩子說,張寶最好。再問其他班干部,居然也都是這句話,我感覺很奇怪,于是,在課上,我專門問大家,為什么說張寶最好?于是大家想有默契般的,一個接一個地說張寶的表現(xiàn):他不怕臟不怕累,他除了完成自己的任務(wù)還幫助其他同學(xué),他一趟一趟的提水,一點也不耽誤我們換水,所以車擦得特別干凈···一句一句發(fā)自肺腑的贊揚,讓我心里暖暖的,這孩子平時最愛干凈,衣服一塵不染,頭發(fā)清清爽爽,沒想到關(guān)鍵時候他能如此表現(xiàn)讓全班同學(xué)都為之感動。
于是,我適時的對張寶的行為作出肯定,并且告訴大家,一個人的一言一行都很重要,只要努力,我們都會成為像張寶一樣讓人喜歡,敬佩的人。那次活動后,我發(fā)現(xiàn)班里的凝聚力大大增強了,每一個孩子都在努力表現(xiàn)著自己最好的一面,教室里充滿著溫馨暖意,蓬勃向上的精神動力。
有一個剛從外地調(diào)過來的老師,帶本年級的課外活動課,由于語言不通,絕大多數(shù)學(xué)生都聽不懂他在講什么,不聽課還要笑老師講課。班里班風(fēng)本身很好,有了"張寶事件",也有了良好的思想基礎(chǔ),我只說了三句話:如果別人笑你你會怎么想?如果你在外地,怎樣適應(yīng)語言環(huán)境?一遍聽不懂還有第二遍呀,何況我們是在為自己學(xué)到本領(lǐng)。此后的很多次,直到多年后,這位老師一見到我就夸這個班如何如何好,而且只有這個班如何如何的好,讓我既自豪又慚愧,我為班里的學(xué)生自豪,為自己沒有深入觀察幫助這位老師而慚愧。最后這位老師專門為這個班出了份考題,課外活動可不需要考試,這位老師帶的其他班也都沒有考,可這位老師說:不給這個班出題自己就不像話了,這么認真聽講的班,怎么也得給一個大家檢驗自己的機會,感受一下成功的喜悅!
小學(xué)生的功課少,負擔(dān)較輕,課外活動多,教師對學(xué)生的各方面要求也比較低。升入初中后,孩子們到了一個新的學(xué)習(xí)環(huán)境,一切都很陌生,對他們來說也是一個新的起點。
這個時候,教師要抓住這個機會,首先對他們進行常規(guī)教育。
坐有坐樣,站有站樣。按時上學(xué),不遲到早退,課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí),按時按質(zhì)按量完成作業(yè)等等,嚴格按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》要求自己。這些內(nèi)容有些是小學(xué)就有的,但仍需教師強調(diào),重新規(guī)范,教師邊說還要便對班里的同學(xué)做示范和糾正。有些內(nèi)容小學(xué)不一定有,而且教師也可以加一些自己對他們的要求,例如,我要求學(xué)生再打下課鈴之后,先準備好下節(jié)課所需要的課本和學(xué)習(xí)用具,再出去活動,這樣上下節(jié)課前就會有條不紊,及時調(diào)整狀態(tài)專心聽講,所學(xué)用具準備齊全,可以避免上課時再找東西,浪費時間,分散精力。
一般來說,常規(guī)教育中的課堂要求比較重要。課前準備好學(xué)習(xí)用具,鈴響之后坐在座位上看書,可以復(fù)習(xí)前課的內(nèi)容,也可以預(yù)習(xí)這節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容,上課時要專心聽講,老師講課時,眼睛要跟著老師,隨時注意教師的要求,動腦,動手,動嘴,可以有效避免走神,當然這并不是一日之功,需要教師經(jīng)常提醒,讓學(xué)生形成良好的習(xí)慣。這既需要教師的細心,耐心和恒心,也需要學(xué)生的毅力和上進心。在常規(guī)實施初始,教師一定要嚴格要求,甚至我曾經(jīng)規(guī)定,上課如果把東西掉在地上不許撿,學(xué)生很不理解,于是我告訴他們,首先東西掉到地上本身就影響自己和他人的聽講,如果你再撿東西,就第二次影響自己和他人,甚至還會影響老師講課和全班的聽課,道理講清了,學(xué)生既信服又能提高他們的責(zé)任心,還會讓他們感受到自己的作用,提高自信心。
當然,教師的一個人的智慧畢竟是有限的,對班級的了解也還需要全班同學(xué)群策群力。在學(xué)生適應(yīng)初中生活后,他們也會有自己的經(jīng)驗,這時候,我們可以開一個主題班會,題目可以叫“在日常學(xué)習(xí)生活中我們應(yīng)該怎樣做”或類似的課題,也許應(yīng)該更活潑一些的,讓小組討論制定出班規(guī),一方面,可以更完善教師的常規(guī)要求,另一方面,學(xué)生從認識上會更深刻,還能讓他們感受到自己管理自己,自己管理班級的樂趣,在今后的學(xué)習(xí)中增強自律能力。
其次,在常規(guī)教育中,我們要注意滲入集體主義觀念和班級榮譽感的教育。
庫房管理自我評價篇十七
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了。回想起一年來的工作,能夠說是物業(yè)公司在評價去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準,不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價到達了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作用心性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著務(wù)必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化職責(zé)追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結(jié)。
實踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),透過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標準,僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認定了我們的結(jié)果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量狀況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,透過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
七、用心參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但應(yīng)對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們用心完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,用心主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工午后就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會做得更好!
庫房管理自我評價篇一
一、基本工作情景。
1、完成了倉庫順利交接。__年初,我開始接管__倉庫管理工作,當時倉庫__實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每一天員工放號量都異常大,領(lǐng)__的人異常多,作為一名__倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個,每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把__從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了__后勤保障工作。20xx倉庫管理員個人工作鑒定工作鑒定。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的,由于干__倉庫管理工作,首先要對__的型號及性能要熟悉,當時我對__接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,__實物與帳目相符,隨時隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏進取主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級交給的各項工作做的更好。
庫房管理自我評價篇二
20xx年悄然已逝,回顧過去一年的工作歷程,收獲不少。在各層領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我學(xué)習(xí)了不少倉庫管理知識,積累了許多工作經(jīng)驗?,F(xiàn)將個人年度工作評價如下:
我于20__年3月xx日入廠,3月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間,我沒有接到工作安排,便跟隨盤存工作人員左右,認識了不少庫存物資,認真錄入了物資盤存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導(dǎo)下,我了解了倉庫管理程序,明確了倉庫管理員的職責(zé):
1、負責(zé)物資采購計劃申報。每一天抽盤庫備物資,定期負責(zé)常用物資采購計劃申報,對各部門申報計劃信息不祥的資料,與負責(zé)人進行溝通、確認。
2、負責(zé)物資驗收。物資到庫時,對照物資采購訂單,對物資名稱、品牌、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、送貨單位、數(shù)量、價格進行逐一核對。如果實物與訂單不符,或者無物資采購訂單的,做好記錄,將信息及時反饋給供銷科做相應(yīng)處理。驗收合格后,開具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時錄入“日到貨清單匯總表”,以便日后查詢。
3、負責(zé)物資入庫審核。根據(jù)供銷科供給的發(fā)票與結(jié)算單與到貨記錄核對,核對無誤后開具“物資入庫單”。
4、負責(zé)物資保管。物資驗收合格后,按便于清點的方法分類、定位放置,并在“材料卡”上填寫相關(guān)資料。
5、物資發(fā)放。物料發(fā)放時,開具“出庫單”由領(lǐng)料員簽字。對同類、同型號材料應(yīng)做到先進先出,防止因產(chǎn)品長期積壓而影響質(zhì)量。
6、物資倉庫盤存和臺帳管理。每月底對自已所負責(zé)的物資進行清點核實,做好收發(fā)結(jié)存表。將平時錄入電腦的領(lǐng)料清單分類匯總數(shù)量與金額,與收發(fā)結(jié)存表本月發(fā)出的數(shù)量與金額進行核對。如果發(fā)現(xiàn)不一致,便逐一核查原因,進行更正。以便供給正確的資料給統(tǒng)計員做成本核算。xx底對所有物資進行年底盤存,進行賬物核實。盡可能做到賬賬相符和賬物相符。
倉庫物資實行分類管理,主要由我和另一位丁同事兩個人負責(zé)。5月份,丁同事因病休假半月,我便主動接替了她負責(zé)管理的物資收發(fā)和驗訖及入庫單據(jù)錄入等工作。為了不延誤工作日程,我放棄了休假時間,主動加班,任勞任怨。在主任的協(xié)助下,我們較好的完成了工作。
為加強倉庫管理,防范晚間設(shè)備出現(xiàn)故障,科長要求倉庫管理員輪流值晚班。這項工作對女士來說,也算是一份事務(wù)繁雜,比較辛苦的工作。丁同事因病后身體虛弱不能透支體力,經(jīng)申請領(lǐng)導(dǎo)批準后,9月份她和另一位謝同事調(diào)換了工作崗位。謝同事因不了解倉庫管理作業(yè)流程,初上崗時,她無所適從,心境焦急。我告訴她先對照資料認識實物,然后抽空教她制定表單,提出注意事項,讓她掌握要領(lǐng)。不久后,她就勝任了這個新的崗位。她還說,‘只要我用心學(xué),也沒什么難事’??吹剿榫w平定下來,自信滿滿的樣貌,我也替她高興。
xx月底,稅務(wù)局通知各企業(yè)財務(wù)部在十天內(nèi)將所有發(fā)票數(shù)據(jù)錄入軟件,無疑這是一項限時超量且枯燥乏味的艱巨任務(wù)。我也加入了這支隊伍,連續(xù)奮戰(zhàn)了三天協(xié)助財務(wù)人員的工作。三天下來,雖然有些視覺疲勞,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!
在各層領(lǐng)導(dǎo)的精細管理下,公司制度日益完善。在安全環(huán)保上,卓有成效。如今,6已不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,并且深入到每位員工的心里,培養(yǎng)了每位員工養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,提升了員工素養(yǎng)。
在領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)下,加強了我們的安全意識,只要走出辦公區(qū),我們都會帶上安全帽。安全操作,防范未然。
五金倉庫是水泥地,每次領(lǐng)料員開叉車到倉庫領(lǐng)取設(shè)備或者其他重的物資時,地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂,地面也不夠整潔。經(jīng)過整理、整頓后,倉庫管理員每一天輪流值日,我們對自我負責(zé)的清潔區(qū)域認真打掃。物資到庫驗收后,及時清場。每一天一遍又一遍的清掃。如今,庫貌一新,物資擺放整齊,地面干凈,通道順暢。給自我創(chuàng)造了整齊、清潔的工作環(huán)境。
倉庫管理是一項服務(wù)性行業(yè),我們無法直接為企業(yè)創(chuàng)造利益,唯有秉持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡量避免工作失誤,減免經(jīng)濟損失。把每一件平凡的小事做好,為企業(yè)貢獻自已一份棉薄之力。
20xx年,我們在倉庫管理工作上取得了很大提高,也存在著一些不足。在新的一年里,我會加強學(xué)習(xí),努力克服困難,爭取把工作做得更好。
庫房管理自我評價篇三
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:___———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用。
1:人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。異常在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時,如有時出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一齊,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息。
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情景下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的.培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理。
e:堅持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢主要有:
一:部品的管理。
1:部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不一樣的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。并且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);異常注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以必須要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)。
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每一天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫”的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品出口品的管理。
1:成品出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),異常是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以必須要細心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2:成品出口品的出庫作業(yè)。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行”先進先出“銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。
一:設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,堅持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,堅持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)教師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次經(jīng)過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想經(jīng)過工作學(xué)習(xí)能有更大的提高,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同提高!
庫房管理自我評價篇四
管理庫房的工作,這一年也是過得很快,從年初剛?cè)肼毑痪茫蕉衲苁炀毜淖龊霉芾矸矫娴墓ぷ?,我也是感謝同事給予的教導(dǎo),但是個人來說,也是很努力的去做,來讓自己是有收獲的,經(jīng)過這段日子來的一個成長,我也是得到肯定,自己也是有了庫房管理方面的經(jīng)驗,對這一年工作也是總結(jié)下。
庫房的管理,說難,其實也是比較的困難,但簡單,其實也不算,只能說,每個人的努力不一樣,就會覺得一件事情是容易或者是難的,我開始也是覺得庫房的數(shù)據(jù)那么多,貨品也是多,要管過來,怎么可能,開始就是有些打退堂鼓,但是同事卻是給予了我很多的一個肯定,讓我知道其實慢慢來,掌握了技巧,很多的事情是容易去做好了的,我并不是一定要記住所有的數(shù)據(jù),工作的時間長了,也是會熟悉的,而且一些主要的數(shù)據(jù),一些查找的方法知道了,其實工作就能去做了,只是要慢慢的.去積累經(jīng)驗,這樣才會做的更加的熟練,所以開始的時候,雖然我很多的方面是不太懂的,但是做事情的時候還是可以做一部分,一些不那么清楚的就問同事,該去掌握的方面也是自己盡可能的去熟悉,來讓自己的工作能做好才行。
工作里頭,我也是體會到管理庫房并不是那么的簡單,不但是要在電腦前去把數(shù)據(jù)能做好,同時倉庫進出貨物的時候,也是需要我們?nèi)兔Γプ鰟诹?,這些之前我也是沒有怎么去做過的,開始的時候特別的辛苦,但是漸漸地也是適應(yīng)了,同時自己的身體也是得到了鍛煉,比起之前,真的搬起貨物來,輕松不少,倉庫的工作是有很多的同事一起努力去做好它的,是需要大家都有一個配合,這樣才能做成,而不是靠一個人的努力就夠了,在集體一起做事的時候,我也是主動一些,多一些溝通,盡可能的把效率提升,每個人都是多一分的主動,那樣最后做出來的事情,也是會更快的完成。管理員的工作讓我也是了解到,這是倉庫管理之中比較基礎(chǔ)的崗位,但是只有做好基礎(chǔ),以后去到更高的位置,你才能真的立足,如果基礎(chǔ)都是沒有的,那么是做不好事的。
一年多了,我也是看到自身一些還不夠好的地方,在不斷的工作里頭,也是去改變,去讓自己有進步,今后庫房的管理,一定是會做的更有效率,更完善的。
庫房管理自我評價篇五
春天不留痕跡的走遠,炎夏的太陽把雨后那僅有的一絲涼意沖散。日子在彈指間毫無聲息的流逝,總讓我們在需要回首評價的時侯才猛然意識到這似水流年。端午的棕香在舌尖留著余香,走過的歷程總那么令人難忘。在此將上半年的工作做如下評價,以揚長避短,使倉庫的管理工作再上一個新的臺階。
上半年工作回顧:
20xx年上半年,倉庫全體人員團結(jié)一致、克難攻堅,按照集團公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實地、任勞任怨、細心操作,管理制度不斷完善,業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升,庫容庫貌初步改善,服務(wù)效率快速提高。上半年進取配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資1400余項次,異常是在人員相對緊張的情景下,全體員工充分發(fā)揮進取主動性,在其他部門、同事的大力支持下,進取推進倉庫的5s管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。
我們的做法是:
倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量十分重要。我們經(jīng)過認真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規(guī)章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務(wù)意識,使倉庫員工都能到達出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴守勞動紀律,努力鉆研業(yè)務(wù),同時進取參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能到達不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時間內(nèi)外,確保物資領(lǐng)用的及時順暢,滿足生產(chǎn)需要。
為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強物資管理力度,不斷改善工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不一樣,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實習(xí)員工和在分廠的大力幫忙和支持下一向有條不紊的進行著,預(yù)計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。
隨著公司的不斷發(fā)展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數(shù)量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞,給公司的財產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下,使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要,我們倉庫經(jīng)過加強對物資采購計劃的監(jiān)控,進取采取有效措施和科學(xué)的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內(nèi)每一項物資進行最低和最高庫存量的設(shè)置,按照倉儲存貨數(shù)量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉(zhuǎn)率到達降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
學(xué)習(xí)是提高的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、互相提高,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的提高、素質(zhì)的提高、本事的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉庫結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,同時加強道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到進取主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于提高,劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責(zé),王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動,張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合進取,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
1、提議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。
存在的不足:
1、出庫過程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。由于個別倉管員工作職責(zé)心不強,造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯,給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟損失。這些本不該發(fā)生的事件,給我們時刻敲著警鐘。
2、由于倉庫面積小、貨架少,不貼合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標準,沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進貨計劃性不強,盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象。
3、物資出入庫的程序做的不夠認真細致,部分物資沒做到見票發(fā)貨,打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。
4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多,勞動力不足,很多搬移整理的物資進行緩慢。
下半年工作計劃:
評價的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,所以,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情景,制定和實施相應(yīng)的改善和創(chuàng)新計劃,經(jīng)過我們不斷改善和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改善,實現(xiàn)卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改善目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程到達標準化要求。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設(shè)備較多,下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設(shè)備的清點以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新供給可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準,為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。
4、進取推進公司的5s管理活動,到達環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。上半年工作,離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)、離不開倉庫全體員工付出的辛勤勞動和汗水,在此深表感激和敬意。雖說我們做的不是最好,但我們一向在努力。我們會一如既往的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,愛崗敬業(yè)、眾志成城,共同譜寫天瑞集團更加燦爛輝煌的明天!
庫房管理自我評價篇六
我是倉庫的訂單專員,主要是負責(zé)產(chǎn)品的出倉審單打單的工作,雖然是坐在辦公室里面工作,可是忙起來的時候也是需要去和配貨的同事一齊幫忙打包的,在平常我在系統(tǒng)里找到已經(jīng)銷售出去的訂單,審核訂單有沒有問題,倉庫是否有貨,物流是否能送達,假如客戶有什么異常的備注,也是需要單獨的處理的,一般來說沒異常的訂單我都是能夠批量處理,沒什么問題,可是一些特殊的訂單卻是需要單獨處理的,像客戶指定要什么物流,或者需要贈送什么產(chǎn)品,以及什么時間發(fā)貨等等,這些都是需要和銷售同事或者發(fā)貨的同事進行溝通處理的。
審?fù)陠沃?,就是打單,然后通知配貨的同事根?jù)打出來的物流單和配貨單進行配貨打包,然后等待物流公司的人過來接貨。在每周或者月末的時候,則是需要做好訂單的報表給到財務(wù)以及銷售的同事去進行核對的,在試用期間我都把這些工作做好了,也沒出什么差錯,因為之前也做過這類工作,所以除了前幾天需要熟悉下公司的工作流程和環(huán)境,后續(xù)的工作都是比較順利的。
在配合方面,我進取配合銷售的同事處理異?;蛘咛厥獾挠唵?,像需要指定物流的,或者需要送贈品,需要延遲發(fā)貨的,都是需要溝通好,確認清楚,同時有些客戶的地址是送達不了的,也是需要反饋給銷售的同事,確認客戶是自提還是其他的處理方式。在和財務(wù)的對接方面,也是把報表及時的給到,一些特殊的情景也是要說明,避免財務(wù)在算賬的時候,不清楚這筆訂單是怎樣回事。
在和配貨員以及其他倉庫同事的配合方面,我都是進取主動的去說明,像有些特殊的訂單,我都是集中在一齊,拿給配貨員,吩咐清楚具體哪些應(yīng)當怎樣做,要及時的處理好,并且全程的跟進,避免因為工作量太大,而把這些特殊的訂單給遺漏了。在不忙的時候,我也是幫忙配貨,讓同事們能夠盡快的做完工作。
試用期間我把工作都做好了,同樣也明白雖然我的工作做得還能夠,可是還是有很多能夠繼續(xù)優(yōu)化和改善的地方,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,做得更好。把訂單處理好,讓貨物能盡快的出倉,送達客戶的手里。
庫房管理自我評價篇七
20__年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了鑒定經(jīng)驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的鑒定現(xiàn)將全年工作鑒定如下:
一、工作回顧:
1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起手工帳,電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分,為新進倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
3、規(guī)范了報廢品處理流程及盤點后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程,最大程度的避免公司資源浪費,保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足。
1、處理單據(jù)不夠及時,物料入庫滯后。
2、盤點速度較慢,并且盤盈盤虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒做到位,顯得雜亂。
三、工作目標。
1、努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)1次。儲發(fā)料不及時率每月0次。
2、物料現(xiàn)場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料必須要做到批次管理,先進先出為原則。
3、每一天對所有倉管所管物料庫存稽查,要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時時做好倉庫的6s工作,堅持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
5、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對所有進出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行,對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及營銷部部能及時了解物料庫存情景,對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
四、需求提議。
為在新的一年里更好開展工作,特提出以下幾點提議:
1、開展關(guān)于《倉儲管理》的相關(guān)培訓(xùn),便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現(xiàn)實情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),認真履行職責(zé),全方面提高工作本事和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。
庫房管理自我評價篇八
本人性格開朗,擅于交際,對工作認真主動負責(zé),做事踏實,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,克苦創(chuàng)新吃苦敬業(yè)精神,對生產(chǎn)管理,物料管控,成本控制,產(chǎn)能效率提升有積累整套管理方法,同時確保生產(chǎn)正常運作,物料收發(fā)暢通,合理物料倉儲標準,降低成本有強烈意識,人員培訓(xùn),資源統(tǒng)籌,企業(yè)團隊組建與擴充。
倉庫管理求職自我評價
本人工作認真負責(zé)、積極主動、注重協(xié)作,善于團隊工作,適應(yīng)能力強,能迅速掌握所需要的技術(shù)知識,相信有我的加入你公司的經(jīng)濟效益會有所提高。
倉庫管理個人自我評價倉庫管理個人自我評價
本人為人誠摯守信,待人熱情。性格開朗、溫和、善良、穩(wěn)重、有活力;對事業(yè)有強烈的責(zé)任心和使命感,并能夠?qū)ξ募芾?、賧料統(tǒng)計、制造各種報表有一定的工作經(jīng)驗,能熟練運用(office\word\excel\windowsxx)等辦公軟件。對公司工作認真負責(zé)忠誠,有較強的理解與溝通能力和吃苦的精神,乲有團隊協(xié)作的理念和務(wù)實創(chuàng)新精神,能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。請相信,給我一個發(fā)展的舞臺,我必能大放光彩!
對工作充滿激-情,專業(yè)知識扎實,具有團隊合作精神,強烈的責(zé)任心和集體榮譽感。做事認真仔細,能吃苦耐勞,知識面廣,心理素質(zhì)好,對新事物學(xué)習(xí)和接受很快,承受壓力強#本人性格開朗,做事謹慎負責(zé),適應(yīng)力強,勇于接受新挑戰(zhàn),善于溝通,交際能力強,具有團隊精神,有良好的個人素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)能力強,能靈活處理日常事務(wù);對數(shù)字有獨特的敏感度,熟悉目標管理,能完成每月公司制定的銷售任務(wù),可以獨立完成上級交辦的各種工作任務(wù);性格外向,活潑開朗。能迅速適應(yīng)各種工作環(huán)境并融入團體,極具親和力,溝通能力強。
熟悉電腦的'基本操作,有實際的工作經(jīng)驗和工作能力,抗壓力強,面對問題能獨立做出正確的判斷及處理好事務(wù),具有團隊精神,吃苦耐勞,能較快的適應(yīng)各種環(huán)境,并投入其中。
本人是一家國內(nèi)企業(yè)的倉庫保管員,在這家公司服務(wù)了四年,從一個什么都不懂的畢業(yè)生到現(xiàn)在四年倉管經(jīng)驗的“老人”,我感謝公司對我的培養(yǎng),感謝同事們在工作上對我的幫助?;叵胱约旱膶W(xué)生生涯,好像就在眼前。以下就是本人的工作的自我評價:
在畢業(yè)那年,我以優(yōu)異的成績畢業(yè),第一份工作就找到了xx-x公司倉管的工作,而且和我的專業(yè)對口,我感覺自己非常的幸運。在學(xué)校我的專業(yè)知識扎實,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和公關(guān)能力;具有良好的團隊精神,善于與人溝通和協(xié)作。倉庫保管員工作的自我評價倉庫保管員工作的自我評價。
對于現(xiàn)代化的倉管工作,基本上是理念管理,操作方面已經(jīng)非常的成熟,但是作為一個倉管員必須要掌握的操作erp,進銷存等軟件我都下了苦功夫,所以在進公司的時候運用辦公軟件/erp操作,我也遠勝其他競聘的人員。我一直認為自己是一個沉著穩(wěn)重,性格外向,學(xué)習(xí)能力強有較強的人,同時了解基礎(chǔ)的市場營銷學(xué)和一些經(jīng)濟方面的知識。
對于自己的評價,我覺得是一個社會實踐能力強,對新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì),愛好廣泛,為人誠實守信;善于交際,有較好的語言表達能力,思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責(zé),有吃苦耐勞的精神的人。
我非常喜歡我所學(xué)的專業(yè),也非常喜歡自己這份工作,在這里感謝父母和公司對我的培養(yǎng)和支持,我感到非常幸運我在一個能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作的企業(yè)服務(wù),以后我要一如既往的以100%的精力去服務(wù)公司,創(chuàng)造自己的未來。
庫房管理自我評價篇九
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx_倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作評價如下:
1、完成了倉庫順利交接。xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每一天員工放號量都異常大,領(lǐng)xx的人異常多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個,每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。20xx倉庫管理員個人工作評價工作評價。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏進取主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級交給的各項工作做的更好。
庫房管理自我評價篇十
20__年10月5日,___物業(yè)進駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想到達的目標,以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。透過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達了98%以上。
四、保安方面。
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時間、環(huán)境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園。
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給校園的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、評價經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責(zé)人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓(xùn),每季度進行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
庫房管理自我評價篇十一
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責(zé)人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓(xùn),每季度進行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
庫房管理自我評價篇十二
在自然、人為及時間因素的共同作用下,__物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在__物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就__物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養(yǎng)護管理的涵義及其關(guān)鍵。
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復(fù)小損小壞,持續(xù)房屋原先完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。那里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保__物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員務(wù)必采取各種手段,及時修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原先的完損等級不變。
在那里,“及時修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復(fù)”,就要強調(diào)“養(yǎng)護及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
二、養(yǎng)護管理的特點及其好處。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務(wù),面廣量大__物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務(wù)面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗評價,以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;。
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;。
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;。
4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;。
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;。
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;。
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;。
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;。
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。
從上可見,__物業(yè)日常養(yǎng)護的資料林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣。
__物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際狀況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差。
__物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還務(wù)必理解來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)潛力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高。
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復(fù)就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有必須的危險性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的情緒,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,帶給禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神禮貌建設(shè),務(wù)必從細微處入手。細微處即管理中的“小事”?!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護服務(wù)務(wù)必“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護管理的類型及其要求。
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際狀況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設(shè)攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中務(wù)必貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理務(wù)必做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目但是夜,一般項目但是三(天)。之后又補充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干推薦。
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習(xí)慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)轉(zhuǎn)成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進一步重視。
1、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標。
“及時修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者職責(zé)性不強,敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)但是硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,評價其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率當然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應(yīng)當是物業(yè)公司追求的最終和目標。
2、完善__物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已構(gòu)成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式。
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕職責(zé)制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還評價出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修務(wù)必敲門三次方可進入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
庫房管理自我評價篇十三
雖然我來公司的時間不長,可是在入職之后,我進取向有經(jīng)驗的老同事請教,并且進取配合部門的培訓(xùn)與考核,在工作當中我也盡心盡力,我想以我的本事為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦,此刻我對入職以來的工作進行評價如下:
一、全面熟悉工作。
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情景。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作。
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標準來要求自我,要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流,了解部門的運行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少進取向上的作風(fēng),在工作中比較被動,如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性。
三、工作的計劃與組織實施。
工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會排污井,并劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng),測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng),對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中,關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力。
五、新一年的工作重點。
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門,澆花取水點的保溫。
3、在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,自我還不是太滿意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自我不斷提高,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會增光添彩。
庫房管理自我評價篇十四
過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),施工中,在項目部很多同事的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的`東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)。
1、xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量,在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量,層層落實不到位,所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實,沒有落實的原因分析。
a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標,因此、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術(shù)實施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項工程,沒有做好技術(shù)交底的分項工程,不得進入正式實施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述。
1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大,同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動,都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
時光匆匆,兩個月的的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,兩個月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在**項目擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)以來,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及項目部同事的幫助。不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。
作為工程技術(shù)人員我深知“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的'東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
我是這樣想的,也是這樣要求自己的。作為工程的第一責(zé)任人不僅負責(zé)樓棟工程質(zhì)量、安全文明施工還要對工程進度等各項事務(wù)負全責(zé)。建筑事業(yè)百年大計,來不得半點馬虎,在工作中,我常常嚴于要求自己認真執(zhí)行公司的各項規(guī)定和工程計劃以確保工程質(zhì)量和進度計劃。此外我還熟讀理解了各種規(guī)范和設(shè)計文件并認真落實到各項工作中,就這樣自己的專業(yè)技能也得到了提高。
試用期間有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我今后工作的鞭策。因此轉(zhuǎn)正之后,作為**集團的正式一員就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)。
庫房管理自我評價篇十五
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作鑒定如下:。
1、完成了倉庫順利交接。xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每一天員工放號量都異常大,領(lǐng)xx的人異常多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,僅有我一個,每一天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。20xx倉庫管理員個人工作鑒定工作鑒定。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
1、敬業(yè)是干好本職工作的.前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,必須要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一向都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自我的工作本事,把上級交給的各項工作做的更好。
庫房管理自我評價篇十六
初中一年級的第二個學(xué)期在學(xué)生中樹立榜樣,適當?shù)谋頁P是班級管理中不可缺少的。有兩件事情讓我記憶深刻,也對表揚和榜樣的力量深信不疑。
初中一年級的第二個學(xué)期,學(xué)雷鋒月悄然來到,我想起自己初中時候?qū)W雷鋒的熱情,試著在現(xiàn)在的孩子身上啟發(fā)一下。于是,在我的發(fā)動下,班委決定給校車打掃衛(wèi)生。
由于其他公務(wù),我沒有參加,事后,我問一個孩子,咱們班表現(xiàn)怎么樣,這個孩子說,張寶最好。再問其他班干部,居然也都是這句話,我感覺很奇怪,于是,在課上,我專門問大家,為什么說張寶最好?于是大家想有默契般的,一個接一個地說張寶的表現(xiàn):他不怕臟不怕累,他除了完成自己的任務(wù)還幫助其他同學(xué),他一趟一趟的提水,一點也不耽誤我們換水,所以車擦得特別干凈···一句一句發(fā)自肺腑的贊揚,讓我心里暖暖的,這孩子平時最愛干凈,衣服一塵不染,頭發(fā)清清爽爽,沒想到關(guān)鍵時候他能如此表現(xiàn)讓全班同學(xué)都為之感動。
于是,我適時的對張寶的行為作出肯定,并且告訴大家,一個人的一言一行都很重要,只要努力,我們都會成為像張寶一樣讓人喜歡,敬佩的人。那次活動后,我發(fā)現(xiàn)班里的凝聚力大大增強了,每一個孩子都在努力表現(xiàn)著自己最好的一面,教室里充滿著溫馨暖意,蓬勃向上的精神動力。
有一個剛從外地調(diào)過來的老師,帶本年級的課外活動課,由于語言不通,絕大多數(shù)學(xué)生都聽不懂他在講什么,不聽課還要笑老師講課。班里班風(fēng)本身很好,有了"張寶事件",也有了良好的思想基礎(chǔ),我只說了三句話:如果別人笑你你會怎么想?如果你在外地,怎樣適應(yīng)語言環(huán)境?一遍聽不懂還有第二遍呀,何況我們是在為自己學(xué)到本領(lǐng)。此后的很多次,直到多年后,這位老師一見到我就夸這個班如何如何好,而且只有這個班如何如何的好,讓我既自豪又慚愧,我為班里的學(xué)生自豪,為自己沒有深入觀察幫助這位老師而慚愧。最后這位老師專門為這個班出了份考題,課外活動可不需要考試,這位老師帶的其他班也都沒有考,可這位老師說:不給這個班出題自己就不像話了,這么認真聽講的班,怎么也得給一個大家檢驗自己的機會,感受一下成功的喜悅!
小學(xué)生的功課少,負擔(dān)較輕,課外活動多,教師對學(xué)生的各方面要求也比較低。升入初中后,孩子們到了一個新的學(xué)習(xí)環(huán)境,一切都很陌生,對他們來說也是一個新的起點。
這個時候,教師要抓住這個機會,首先對他們進行常規(guī)教育。
坐有坐樣,站有站樣。按時上學(xué),不遲到早退,課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí),按時按質(zhì)按量完成作業(yè)等等,嚴格按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》要求自己。這些內(nèi)容有些是小學(xué)就有的,但仍需教師強調(diào),重新規(guī)范,教師邊說還要便對班里的同學(xué)做示范和糾正。有些內(nèi)容小學(xué)不一定有,而且教師也可以加一些自己對他們的要求,例如,我要求學(xué)生再打下課鈴之后,先準備好下節(jié)課所需要的課本和學(xué)習(xí)用具,再出去活動,這樣上下節(jié)課前就會有條不紊,及時調(diào)整狀態(tài)專心聽講,所學(xué)用具準備齊全,可以避免上課時再找東西,浪費時間,分散精力。
一般來說,常規(guī)教育中的課堂要求比較重要。課前準備好學(xué)習(xí)用具,鈴響之后坐在座位上看書,可以復(fù)習(xí)前課的內(nèi)容,也可以預(yù)習(xí)這節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容,上課時要專心聽講,老師講課時,眼睛要跟著老師,隨時注意教師的要求,動腦,動手,動嘴,可以有效避免走神,當然這并不是一日之功,需要教師經(jīng)常提醒,讓學(xué)生形成良好的習(xí)慣。這既需要教師的細心,耐心和恒心,也需要學(xué)生的毅力和上進心。在常規(guī)實施初始,教師一定要嚴格要求,甚至我曾經(jīng)規(guī)定,上課如果把東西掉在地上不許撿,學(xué)生很不理解,于是我告訴他們,首先東西掉到地上本身就影響自己和他人的聽講,如果你再撿東西,就第二次影響自己和他人,甚至還會影響老師講課和全班的聽課,道理講清了,學(xué)生既信服又能提高他們的責(zé)任心,還會讓他們感受到自己的作用,提高自信心。
當然,教師的一個人的智慧畢竟是有限的,對班級的了解也還需要全班同學(xué)群策群力。在學(xué)生適應(yīng)初中生活后,他們也會有自己的經(jīng)驗,這時候,我們可以開一個主題班會,題目可以叫“在日常學(xué)習(xí)生活中我們應(yīng)該怎樣做”或類似的課題,也許應(yīng)該更活潑一些的,讓小組討論制定出班規(guī),一方面,可以更完善教師的常規(guī)要求,另一方面,學(xué)生從認識上會更深刻,還能讓他們感受到自己管理自己,自己管理班級的樂趣,在今后的學(xué)習(xí)中增強自律能力。
其次,在常規(guī)教育中,我們要注意滲入集體主義觀念和班級榮譽感的教育。
庫房管理自我評價篇十七
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了。回想起一年來的工作,能夠說是物業(yè)公司在評價去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準,不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價到達了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?,為徹底解決這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾資料,依據(jù)嚴格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作用心性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著務(wù)必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化職責(zé)追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結(jié)。
實踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步構(gòu)成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),透過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標準,僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認定了我們的結(jié)果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)《郵zd》規(guī)定,郵政局屬于帶給普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受必須的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了必須的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量狀況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,透過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
七、用心參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但應(yīng)對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們用心完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,用心主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、用心組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工午后就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下必須會做得更好!