企業(yè)管理的工作總結報告(通用15篇)

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    在現代企業(yè)和組織中,報告幾乎是必不可少的一種溝通工具。在報告中,我們可以引用其他研究或數據來支持我們的觀點和結論,提高報告的可信度。報告范文中的案例和實例可以幫助我們更好地理解如何撰寫與組織報告。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇一
    實習地點:1:x大酒店(駐地實習)。
    2:x有限公司(走訪實習)。
    實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產經營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.
    實習時間:20xx-6-20----20xx-8-20。
    1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司。
    浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質量體系認證。
    公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于20xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產值達8000余萬元,集產品開發(fā)、試制、生產和銷售為一體。
    公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經營權。
    經過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產品質量和做好全方位的服務,使公司在新產品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。20xx年,公司被一汽聯合銷售集體列為“首屆理事會單位”。20xx年,被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優(yōu)產品生產企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
    回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a優(yōu)良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
    2.臺州開元大酒店。
    臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.20xx年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
    酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
    臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
    企業(yè)管理的工作總結報告篇二
    我協(xié)會自20xx年成立以來,一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè),充當政府與企業(yè)之間的橋梁,服務政府、服務行業(yè)、服務企業(yè)。
    作為一個完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會,我們一開始堅持協(xié)會存在的價值和基礎是服務于行業(yè)、服務于政府。圍繞著這個中心,我們在協(xié)會的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作,主要集中在兩個方面:
    一是針對行業(yè)特點,為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
    管理咨詢行業(yè)是一個新興的行業(yè),許多會員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協(xié)會針對這一情況,經過會長辦公會討論,決定幫助他們開拓市場,組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的地區(qū)進行了巡講,通過此次巡講活動,讓更多的企業(yè)了解了咨詢,獲得了一些管理知識,同時也讓我們的企業(yè)會員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經成為協(xié)會的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。
    在對外合作方面,我們與多方機構進行高端合作。20xx年9月8日,我協(xié)會與澳大利亞上??傤I館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓合作洽談會,達成了五項合作項目。
    管理咨詢協(xié)會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師。
    考試在江蘇的考務中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓和考試工作,通過率達32%,一直處于國內各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質的人員160多人,擁有國際注冊管理咨詢師26人。
    二是圍繞政府相關部門的工作,找到自己的著力點。
    協(xié)會了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織,我協(xié)會主動與省中小企業(yè)局聯系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領導的高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。
    南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設,是市里一項重要工作,成立了專門的領導小組,如何評價創(chuàng)業(yè)項目,對微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進行后期輔導,我省會協(xié)助創(chuàng)業(yè)領導小組建立了《創(chuàng)業(yè)項目評價體系》,提供了小企業(yè)管理輔導師的培訓服務,推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導專家。
    三是網站建設。根據一網、一站、一刊協(xié)會建設思路,我協(xié)會非常重視網站建設,重視網站在現代協(xié)會服務中的重要作用。目前,協(xié)會的網站可以做到認證咨詢師資質查詢、會員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識庫(案例)管理及人才測評等。成為協(xié)會對會員服務、會員的業(yè)務管理不可缺少的一環(huán)。
    理方面的品牌年會,每兩年舉辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創(chuàng)新論壇”,論壇在西康賓館進行,正值經濟低迷,我們邀請了國務院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機的演講,我協(xié)會的專家也獻計獻策,共有300多人參加了年會,取得了良好的效果,會上,我協(xié)會還組織了向企業(yè)送溫暖活動,共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務,獲得了廣大企業(yè)的認可。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇三
    在繁忙的工作中不知不覺又過了一年,這一年來在工作的成長中,使我感受到了領導和同事們對我的親情幫助。我主要承擔項目部的材料管理工作。這一年里,在領導及同事們的關心幫助下,使我在工作中鍛煉了很大的進步,材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題,通過今年的材料管理工作,我總結了以下管理經驗:
    做好進場入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強職工的責任感,減少丟失和避免混用,對失職丟失工、料具的當事人,均得賠償損失金額的50-100%,情節(jié)嚴重的要給予重罰款。認真記好有關臺帳,嚴格履行材料制度。倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
    工程材料的管理中嚴把收發(fā)材料關,認真做好各種材料的進貨檢。
    驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱,規(guī)格及型號,數量是否相符,外觀是否完好無損。若發(fā)現不合理的材料進行換貨。嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發(fā)料到工地入庫?,F場嚴格限額領料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現場無剩料。施工班組完成施工任務時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現場地不清、余料不退,可直接寫出書面扣款證明交予項目領導。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。
    加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。加強材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等工作。通過各種管理措施,今年我們開封龍宇化工項目部周轉材料的管理工作有了很大的提高,單拿架桿和扣件來說,聚甲醛項目公用工程共計投入架桿10萬米,扣件10萬余個,通過我們項目全體人員的不懈努力與管理,到工程竣工架桿損失600m左右,扣件損失3000余個,得到了集團公司的一致褒獎。
    我在項目部管理材料的同時還負責購買部分零星材料,眾所周知,采購是項目運轉的后勤保障,是關系到整個工地運營工作的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝項目領導對我的信任,通過去年的一些采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,保持對公司的忠誠,不帶個人偏見。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,作用及意義。只要能降低成本,不管是那個環(huán)節(jié),我都會認真研究,從公司利益出發(fā),最大限度的為公司節(jié)約成本。
    今年的的工作即將結束,在今后的工作中,我會更加嚴謹自己,務實篤行,努力做好項目經理安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)保持謙虛謹慎、認真負責、勤勞務實的工作態(tài)度,完善自己,為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗,為公司的壯大發(fā)展盡自己最大的努力。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇四
    今年,在公司領導的正確帶領下,各部門的積極配合下,公司取得了很好的效益。就部門而言,我部根據工作需要和領導安排,認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求,圍繞公司中心工作,把握大局,勤于思考,開拓創(chuàng)新,較好地履行了企管部職能,高質量地完成了相關領導部署的各項工作?,F將20xx年企管部工作做如下總結:
    一、以督促各部門及礦編寫旬小結和月計劃的方式,提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性,從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平,為公司總體目標的實現發(fā)揮了不可或缺的控制作用。
    二、要求各部門及礦按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制,并且具體化為績效指標考核體系,縱向有自上而下考核,橫向有職能考核,形成了縱橫交錯的網狀考核體系,做到了不留死角的全方位考核,充分體現了現代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作,明確了在崗人員的崗位職責,同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進。
    三、出勤監(jiān)督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統(tǒng),杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性,使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化,通過每月公布考勤結果,客觀、精準的考勤數據使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
    四、現場監(jiān)督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛(wèi)生檢查,既體現公司高層領導對基層工作的重視,加強了與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經營活動,同時一線出現的問題能夠及時得到反映,盡快得以解決,確保工作的順利進行,使公司的運營始終保持“鮮活”狀態(tài),為樹立公司良好的企業(yè)形象,提高公司整體素質和市場競爭力,強化管理機制,提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。
    五、網絡監(jiān)管維護。積極聯系長治移動分公司,為曙光礦架設移動網絡專線一條;負責全公司的計算機信息系統(tǒng)維護,保證了公司現代化信息系統(tǒng)如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運轉,為公司的信息一體化建設發(fā)揮了保駕護航的作用。
    20xx年,通過我部人員的努力,基本完成了本職及領導交辦的各項工作,但仍有許多不足和問題,主要體現在以下幾個方面:
    1、對領導的工作意圖、思路理解不透,雖能及時把握領導的意圖融會于工作中,但還缺乏開拓精神。
    2、工作上缺少創(chuàng)新,隨著公司的高速發(fā)展,自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,需要在管理上要不斷創(chuàng)新,以滿足公司的發(fā)展需要。
    3、工作不夠深入、細致,在具體的工作上對自身要求不高。
    4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發(fā)現問題的敏銳性不夠,在與相關部門的協(xié)調、處理問題時還不能直接處理好,缺少工作方法。
    20xx年,企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
    1、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
    2、搞好與各部門及礦的工作,積極地進行協(xié)調溝通。不斷學習借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學習,及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。
    3、進一步完善績效考核工作。
    4、認真做好監(jiān)督檢查工作。
    5、全面做好公司的網絡系統(tǒng)維護工作。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇五
    要堅持發(fā)揮油田企業(yè)黨組織的作用,用思想政治工作為企業(yè)改革與發(fā)展提供強有力的精神支撐。思想政治工作部門既是組織者、考核者,又是具體的參與者、實踐者。在發(fā)揮職能部門的作用中,也實現了自身的多項創(chuàng)新:工作思路上,由簡單被動服從型向主動適應進取型轉變;工作內容上,由單純的思想教育型向知識含量高、有崗位特點與經營管理融合的綜合教育型轉變;工作載體上由單一向綜合轉變。
    追求效益最大化,是企業(yè)永恒的目標。作為油氣資源型企業(yè),堅持一切以經濟效益為中心,必須以改革統(tǒng)攬全局,牢固樹立科學的發(fā)展觀和油藏經營理念,按照儲量、產量、投資、效益“四統(tǒng)一”的原則,突出效益勘探、效益開發(fā)、效益科技,最大限度地降本增效,提高老油田開發(fā)水平;必須正確處理市場總量與經濟效益的關系,開拓市場,優(yōu)化市場,優(yōu)選項目,加強管理,實現增量增效;必須認真做好環(huán)境保護和質量管理工作,進一步強化安全生產管理,建立安全生產長效機制,向安全要效益,以安全保效益,確保油田整體經濟效益的提高。油田企業(yè)的改革與發(fā)展要以經濟效益為中心,把有效發(fā)展作為今后工作的基本原則。把效益觀念貫穿于生產經營活動的全過程,建立起講效益、創(chuàng)效益的生產經營運行機制,保證以效益為中心落到實處。確保經濟效益和職工生活質量同步提高,是增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力措施。既要不斷提高企業(yè)經濟效益,為國家經濟建設多作貢獻,還要千方百計維護好職工群眾的切身利益,讓職工群眾享受到改革發(fā)展的成果。
    油田企業(yè)應該大力實施油氣主業(yè)有效發(fā)展、市場開拓和科技興業(yè)“三個戰(zhàn)略”,全面提高油田企業(yè)的經濟效益和核心競爭力。實施油氣主要有效發(fā)展戰(zhàn)略,重點是加大勘探開發(fā)工作力度,逐步實現資源的有效接替和開發(fā)的良性循環(huán)。堅持“立足老區(qū),加快新區(qū),拓展外部”的勘探方針,強化老區(qū)滾動勘探,尋找優(yōu)質儲量;重點搞好新區(qū)產能基地建設;在油田的統(tǒng)一部署下,積極參與外部資源開發(fā),爭取盡快見到成效。大力實施市場開拓戰(zhàn)略,形成油田內部、國內、國際三大市場的良性發(fā)展。油田企業(yè)要充分發(fā)揮技術、隊伍、品牌優(yōu)勢,積極擴充內部市場,選配優(yōu)良裝備和精干隊伍,豐富技術服務手段,為油氣勘探開發(fā)提供優(yōu)勢高效服務;全力擴展國內市場,鞏固老市場,拓展新市場,積極進入社會市場,做到市場份額和經濟效益的同步增長;持續(xù)擴大國際市場,形成石油工程技術服務、油氣資源合作開發(fā)、石油機械產品銷售三大主營產業(yè)。
    早在1992年10月,曾在黨的十四大報告中指出,轉換國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經營機制,是建立社會主義市場經濟體制的中心環(huán)節(jié)。我們認為,推進全面創(chuàng)新,是油田企業(yè)成功應對時代挑戰(zhàn)的必然要求。隨著我國加入世貿組織,油田企業(yè)將和國際上的大企業(yè)、跨國公司在更大范圍、更廣領域、更高層次上展開競爭,這對油田企業(yè)的生存和發(fā)展構成了嚴峻挑戰(zhàn)。油田企業(yè)只有與時俱進,全面創(chuàng)新,以新的企業(yè)經營理念和新的企業(yè)管理體制迎接挑戰(zhàn),才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。全面創(chuàng)新,也是徹底解決油田企業(yè)在發(fā)展市場經濟過程中出現的深層次矛盾和問題,促進企業(yè)發(fā)展的唯一選擇。目前,油田企業(yè)還習慣于油田的管理模式和運作方式,其管理體制和經營機制還有不適應市場經濟要求的地方,從而嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。解決問題的唯一出路在于改革,但枝節(jié)性的小改小革已無助于問題的解決,必須適應社會主義市場經濟發(fā)展的要求,進行全面創(chuàng)新、深刻變革。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇六
    20xx年在集團公司董事長的領導和總經理的直接指揮下,在兄弟部門的積極配合、支持協(xié)助下,企業(yè)管理部按照公司要求,在完善集團制度修訂、職責分解落實、企業(yè)文化建設策劃、職責制度落實檢查和督促等方面,開展了許多工作,較好地完成了部門工作職責,取得了一些經驗,也收到了一些成效。現將有關工作總結匯報如下:
    今年,為適應集團公司項目科研開發(fā)和生產發(fā)展需要,企業(yè)管理部把去年以來各項審核,重點是武器重型裝備許可證審核提出的關于制度完善修訂作為一項重要工作來抓。我們知道,組織機構設置、管理制度和崗位職責是資質審查標準的'黑三角(終止項),必須嚴肅認真,慎之又慎,企業(yè)管理部按照審查標準,于4月初完成了科研實驗制度、基礎設施管理制度等六大項的補充完善,并對財務資金管理制度的部分條款再次修訂上報。在各部門的配合下,規(guī)范了其他多項管理制度并印發(fā)各單位,本次印發(fā)的制度性文件主要有:《調整部分部門工作職責的通知》、(紅機4號文件)、《關于修訂管理有關條款的通知》(7號文)、《關于頒發(fā)有關管理制度的通知》(8號文)包含了會計核算、科研項目管理、科研實驗安全管理和危險品銷毀安全管理等制度。保證了集團公司的各項決策及時落到實處,不斷適應集團項目開發(fā)的需要,推動了各項工作的順利開展。集團公司要求各單位對新制度認真組織學習,理解含義,吃透精神,按制度要求開展各項管理活動。8月份公司在重型裝備許可現場審核中,專家提出了管理制度修訂文件的確認程序和沿用名稱問題,為我們今后的制度完善和規(guī)范下發(fā)提出了好意見,企業(yè)管理部立即著手,深入開展討論和征集意見建議,對相關制度和部分文件條款進行修改和調整,對于完善整改情況和整改結果反饋情況按時報出。
    企業(yè)管理部為了深入開展“提質增效”勞動競賽活動,鞏固“質量效益年”活動成果,編制了年度競賽方案,組織有關部門對提質增效方案進行審核、過程監(jiān)督檢查、業(yè)績考評。經過年尾對管理部門和輔助單位方案落實情況的跟蹤督促檢查,管輔部門的各項職責都得到分解,都明確具體責任人。重要職責有工作程序,做到月度有工作溝通總結。
    企業(yè)管理部對各單位各部門年度工作落實情況、經營指標完成情況和職責執(zhí)行情況進行檢查。建立了專門的檢查考核日志,跟蹤了解了目標進度和有關項目的實施情況。
    企業(yè)管理部重點圍繞年度經營目標開展工作情況進行檢查督促,集中一周時間,對每個部門和單位逐一檢查落實,查看各單位、各部門的每項指標分解制訂情況,發(fā)動員工找措施、挖潛力,群策群力,積極開展特色活動情況等,并建立相應的檢查和匯報材料。
    根據集團企業(yè)文化建設實施意見,制定了企業(yè)文化建設實施方案。配合省國防工辦文化交流協(xié)會完成“金箭文化山東行”的編印資料,拍攝了《金箭夢》主題企業(yè)文化視頻展示片,規(guī)劃了公司企業(yè)文化展室設計方案,收集整理文化展示圖片和老物件、修訂了集團公司相關理念、守則和員工行為規(guī)范等工作。組織開展省重型機械系統(tǒng)職工書畫展征集活動,選送參加陳健康和王國華二同志的書畫作品參展獲得了優(yōu)秀作品獎。
    根據集團公司第十八次股東大會和年度工作目標的規(guī)劃,結合各單位實際編制集團公司和各經營單位的20xx年度經營目標,報集團董事會研究后下發(fā)執(zhí)行。
    為更好地推行企業(yè)管理的科學、先進、系統(tǒng)的管理方式,提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力,企業(yè)管理部參與公司組織舉辦了企業(yè)管理知識培訓班,編制了法律法規(guī)學習培訓資料和企業(yè)管理“三字經”,在中層以上管理人員培訓班和一般管理人員培訓班上,詳細講解了企業(yè)管理基本知識,并在簡報上刊登有關內容,讓全體員工對企業(yè)管理的先進模式,以及新版質量體系、環(huán)境管理體系等有了較為全面的認識,為公司加強和規(guī)范管理工作,提升企業(yè)管理水平夯實了基礎。
    配合工會組織籌備召開第二次職工代表大會,起草大會報告,完善大會基礎材料的匯集、整理和總結匯報,促進會議順利籌備,確保會議質量。協(xié)助公司組織開展了拔河比賽、秋季越野長跑比賽等活動,活躍了氣氛,豐富了員工文體娛樂和文化生活,收到了良好效果。
    及時處理政府部門安排的有關事項,完成了領導交辦事項。
    總之,在過去的一年里我們取得了一些成績,但同時也存在很多不足。對照年初工作計劃,在公司辦公自動化方案建設和信息化融合方面,雖然按期完成了可行性考察論證任務,但未能實現既定目標,在項目的推進上不夠堅決,在考核上有時不敢動真格,在工作上有時存在畏難情緒,等等,均需要一一改進。新年度的工作又開始了,20xx年公司生產任務繁重,工作頭緒多,作為公司企業(yè)管理的參謀部門,我們的工作仍然面臨著很大的壓力。相信有集團公司領導的正確指揮和大力支持,有兄弟單位的積極配合,我們有信心通過艱苦的努力工作,一定能夠把20xx年的各項任務完成好,把各項職責落到實處。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇七
    xx年的腳步越走越遠,xx年的鐘把己敲響,xx各項工作己結近尾聲,回顧一年來的工作,回顧一年來我們攜手并肩走過的歲月,有過滄桑有過淚水,有過喜悅,有過遺憾,有過成績,有過堅辛,xx是我們不平凡的一年,是我們干部隊伍重組改革的一年,各項工作取得圓滿成績,產量質量消耗安全得到提升,穩(wěn)步前行的一年。
    我們的產量節(jié)節(jié)攀升,通過對水磨分線分班,磨漿產量大大提高,通過對配汽鍋爐實行計效工資方案,日產從去年的17釡2x0方,到今年的x釡2488方,特別是我們的二線工作取得跨越式進展,從去年的90模躍升到180模,xx我們的質量通過月月考核,一二線大比拼比臉面,成為本地市場區(qū)域的好產品佼佼者,從去年的99.2%到今年的99.48%。
    我們的節(jié)能降耗工作有所進步,我們解決了預養(yǎng)室不用主氣提高室溫達標的管網改進,鍋爐原水加溫方案切實有效降低煤耗,車間設備完善聯鎖裝置,廢模基率大大減少,面包頭廢料利用了6號大罐儲存合理利用,節(jié)省了原材料,通過對石灰供應選擇兩家競爭,進貨質量得到提升,下半年消耗有所降低,xx我們通過干部連帶罰款,安全事故明顯減少,安全會議逢5召開,安全廣播采用自動開關,安全設施還需完善,xx我們衛(wèi)生工作得到充分認識,自備垃圾桶,衛(wèi)生意識增強。
    年我們包裝產品供不求,同年5月我們二線增加了一條打包線,8月我們購買了大水磨為明年高質量打下堅實的基礎,9月我們購賣了澆注高頻振動泵為明年高質量再添光彩,同年10月我們一線增加一臺主行車為高產備戰(zhàn),同年11月我們定購了一臺15噸大鍋爐,為明年高產作好準備。
    xx年2月我們改進了廠家大攪拌罐,故障明顯解決,2月我們改進了最新型升降澆注下料,底部粘模徹底解決。2月我們改進了一線三工靜停室光電電控,大大降低了摩擦輪故障。2月我們改進二線切割機行走排線易斷難維修的現象,3月我們改進了掰板機油路徹底解決經常掰不開現象造成客戶投訴,4月我們改進側移拼湊臺大大減少成品磚掉角現象,9月我們改進了一線擺渡車行走全套裝置徹底解決了擺渡經常故障,年底我們再次改進二線升降澆注。
    xx年我們度過了悲喜交織,有災有收不平凡的一年,4月我們安全工作要深思,8月臺風加大潮淹沒了我們的.廠房設備我們承受了惡夢般的經險,我們迎戰(zhàn)18天恢復生產,11月我們大罐突然地陷,停產7天。困難面前,我們誰也沒退縮,我們風雨同舟,7月我們更換了飯?zhí)贸邪?,伙食人人滿意,個個胃口大歡。
    我們在日常工作中,我們把“四個有利于”,調動全體員工積極性、創(chuàng)造工作熱情,實現文明和諧、營造良好氛圍“四個解決”(員工日常工作生活中的思想問題,生產經營過程中的棘手問題,影響安全生產、節(jié)約增效中的瓶頸問題,產量質量的問題)作為工作的出發(fā)點和落腳點,企業(yè)生產全過程,把工作落實到各部門、車間、班組和每個員工,充分調動了全體員工的積極性和工作熱情,認認真真、扎扎實實、吃苦耐勞、通過大家齊心協(xié)力、攻堅克難,苦干實干的作風功不可沒”。緊緊抓住安全生產和產品質量這兩個關鍵點不放松,做到工作主動、預防為主,建立健全和充實完善各項制度,加大監(jiān)督檢查力度,把安全生產和產品質量工作做實、做細,使安全、質量四個字成為每個管理者和員工的“緊箍咒”。xx年我們創(chuàng)建同行唯一文化建設讓下班生活更美好,我們準備了電視,6臺健身器材,乒乓球臺,點歌臺,大投影,我們建立了員工之家,提供了免費的wifi,我們組織了團隊戶外旅游,豐富了業(yè)余生活提高了團隊精神,我們定期舉行團隊aa制聚餐,溝通思想,化解矛盾,增進友誼。落實完成身先士卒、求真務實、精誠團結等內容運用到日常工作中和灌輸到員工頭腦中,使公司氛圍日益濃厚,員工修養(yǎng)日益提高,使每一名員工明事理、增干勁、享快樂,讓每一位員工有責任心。幸福感、起到了凝心聚力、促進文明、推進發(fā)展的效果。
    1.我們干部重組,積極性很高,管理水平有待提高。
    2.我們產品合格率99.38%,質量明顯提高,但強度不穩(wěn)定。
    3.我們產量可實現2488,同比去年大幅提升。但“穩(wěn)“最重要。
    4.我們工人素質有提高,個個都是文明人,明年繼續(xù)最重要。
    5.我們組織紀律性不高,員工滿意度很高。
    6.我們管理過于人性化,個個爭當活菩薩。人好心更好。
    7.手機高壓線,上班基本不敢碰,電壓還是有點高,電流還需再加強。
    8.工齡制度大改革,員工流失有解決,員工理解還不夠。
    9.員工之家有溫暖,文化建設有成效,下班生活更精彩,參加人數不多。
    10.發(fā)現問題,解決問題,創(chuàng)新問題,依然是大問題。
    車間員工一年來的10大點變化。
    1.四水磨分開,責任心強化了,料漿穩(wěn)定了,磨漿產量提高了。
    2.配汽部門今年大提升,產量能燒x釜,兩人配合需加強。
    3.質控四人大比拼,都想做出高強磚,個個有壓力,人人在出力。
    4.四個擺渡大變樣,好的作法四人傳。
    5.機修隊伍熟能生巧,設備運轉率兩線齊頭并進,個個怕丟丑。
    6.電工過渡平穩(wěn),聯鎖技改源源不斷,還需做到“有叫必行,風度翩翩”。
    7.鍋爐班頭三連換,重點確保生產無隱患,兵雄一個將雄了一窩。
    8.員工請假有抬頭,請假有點太自由,嚴格杜絕扯理由,請假制度嚴執(zhí)行。
    9.切割主副手,尺寸把關比較牢,衛(wèi)生不如以前好,打油還需勤加勤。
    10.鏟底板人選要改革,專門填補崗位空缺。
    1.質量競爭,直接演變成人才技能的競爭,xx我們取消質量獎,轉換為強度獎,xx我們干部勤學理論。
    2.我們將演奏“技能大賽”,必須人人都是武林高手。
    3.我們將著手原材料的監(jiān)控,主管與化驗,做好原料檔案,要知道出現不合格時我哪批次的料出現了問題。
    4.我們將“去產能,穩(wěn)步走,走規(guī)范,不超車,不越軌,嚴管理,走高端”我們行動不止。
    1.常言說“火車跑得快,全靠車頭帶”,2.把中層干部,變成“忠誠”干捕。領導要率先垂范,以身作則。
    3.提高執(zhí)行能力,強化執(zhí)行意識。
    4.領導是行動而不是位置。杜絕“看慣了,干慣了、習慣了”、和“有令必行、有禁必止”的思想,在員工中灌輸“立即行動、馬上就辦”的工作理念,提高工作效率,增強執(zhí)行的時效性;培養(yǎng)員工樹立“不干則已、干就干好”。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇八
    根據公司制定的20xx年度生產工作計劃,20xx年由于全球金融風暴的持續(xù)影響,生產線仍會保持現有的收縮。但根據公司生產經營的要求,設備檢修大部分大中小修仍采用以往見的縫插針檢修方式進行,力爭有計劃地進行,確保生產設備的完好運行。爭取做到檢修一條生產線,完好一條生產線。部分大修由生產部根據公司生產經營計劃及設備運行情況,另行通知車間進行。在完成檢修工作,及時做好備品配件的工作,同時做好修舊利廢工作,做到備品配件物盡其用。20xx年設備工作計劃安排如下:。
    1、各車間在日常工作中要落實好各項設備管理制度,加強包括設備的日常巡檢、維護保養(yǎng)、設備日常檢修、中修和大修工作力度。
    2、生產技術部和各車間要設立重要設備臺帳,利用臺帳統(tǒng)計分析重要設備的運行特點、配件的庫存情況,提前進行配件計劃或自制加工工作,并有預見性地提出檢修計劃;根據公司年度培訓計劃,設備管理員要結合自己的實踐經驗對各車間機修工進行設備技術培訓,各車間要利用班組班前班后會對機修工進行日常的設備技術培訓,不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術水平。
    3、設備副經理和設備管理員要經常深入車間生產一線檢查和了解各重要設備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應部對主要緊缺配件的采購,檢查車間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車間做好設備的日常維護保養(yǎng)工作,并作技術上的指導,做好安裝檢修、使用、維護、檢查統(tǒng)計一條龍的工作;合理協(xié)調生產和設備檢修工作,加強設備的'巡回檢查,增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調整,遇到搶修任務時,做好三個車間機修人員的調配工作,確保生產的連續(xù)穩(wěn)定。
    4、做好生產設備檢修的統(tǒng)計調查工作,為20xx年設備工作計劃提供統(tǒng)計依據。
    5、及時了解市場信息,發(fā)現適用的新材料新設備時,及時計劃應用,延長設備的使用壽命。
    6、計劃在8-9月份左右,對4t鍋爐進行全面檢查檢修工作,視情況清理爐內結垢。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇九
    堅持安全第一,預防為主和綜合治理的方針。認真貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī),以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產,建立安全長效機制,確保企業(yè)安全長效運行。
    1、輕傷率:控制在8%~10%以內;
    2、職業(yè)病發(fā)病率:控制在2‰以內;
    3、重大責任事故為零;
    4、杜絕死亡事故。
    (一)通過技術進步促進安全生產,實施裝置和過程的安全性配置改造,提高年度安全水平。
    1、進一步完善工藝措施安全性,尤其是在停水、停電狀況下引起的安全問題。九月初由技術部牽頭在制冷劑廠增加一套應對鹽酸吸收系統(tǒng)停電后鹽酸冒氣的全自動應急系統(tǒng)。
    2、探索化學反應模式的系統(tǒng)改進、提高化學反應的.安全性,減少生產過程中的危險因素,不斷提高年度安全水平。
    3、九月初由技術部組織完成《安全自動化控制系統(tǒng)方案》,逐步實現生產裝置的自動化控制,確保生產運行安全。
    4、通過工藝創(chuàng)新,盡可能的減少危險源。將化工過程的工藝余熱回收利用,進一步優(yōu)化熱量的梯級利用。
    5、著力抓好?;返墓芾恚晟浦卮笪kU源的監(jiān)控措施。對氟化崗位等關鍵部位實施錄像監(jiān)控,每日一報等方式加強監(jiān)管。
    6、制造部對設備及其安全附件按期進行檢驗,對檢驗有缺陷的設備要及時停用,或降級監(jiān)護使用,并有計劃的更換相應的設備或管線。各部門在七月前完成大修計劃上報大修時的備件。八月份完成全公司各生產裝置的大修工作,并對大修工作進行安全考評。
    7、加強廠區(qū)道路管理,在各危險區(qū)域做好警戒和綠色通道標志。在廠區(qū)主干道做好限高、限速標志,并用探頭和測速儀對在生產區(qū)域的車輛運行情況和安全行駛情況進行實時監(jiān)控。
    8、對全公司的地下消防管網進行勘察,由安環(huán)部組織牽動8月份完成消防栓、消防水泡等消防設施的配置工作。
    (二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任、化安全管理,并保障有效實施。
    層層鑒定安全目標責任制。員工每月的績效工資與安全考核相掛鉤,真正形成一種“安全生產,人人有責”的安全氛圍。
    實施全過程風險管理。切實落實各項風險控制措施,確保作業(yè)活動的風險在可控制范圍之內,組織職業(yè)健康安全管理體系評審,實現管理承諾。
    認真開展安全標準化活動。對照浙江?;窂臉I(yè)單位安全標準化復審考核方法,完善企業(yè)各級安全管理制度,記錄臺賬。由安環(huán)部在九月份提出省級標準化復審申請,爭取在年內實現復審驗收。
    強化現場管理,公司內所有危險作業(yè)(動火、登高、進入有限空間)都必須經安環(huán)部審批許可。班組交接班嚴格按交接班制度執(zhí)行。加強勞動紀律管理,根據公司處罰制度,對違紀行為進行及時制止和處罰,所有的檢修都必須出具設備交接檢修證明書。
    嚴格執(zhí)行檢查和隱患整改制度,組織開展綜合、專業(yè)等各種檢查活動。發(fā)現隱患及時整改,并將整改情況書面報安環(huán)部備案,納入年終考核。
    對來我們公司施工的外來單位人員加強教育,對其施工過程中的安全加強監(jiān)管。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇十
    在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
    一、管理他人先管理好自己。
    雖然我在企業(yè)中有了崗位,成為企業(yè)的管理人員,但是我知道,做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退,積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進,我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏,這是我必須做到的,自己的任務自己做好,公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可,讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI下去完成任務,我是頭也是他們學習的目標,做好自己完成自己的任務是我首先要做的,管理好自己,一些平時的習慣在公司中不出現約束自己,這是一個集體必須要做到的,雖然有些困難,但是卻是我們成長的關鍵,對我們來說至關重要。
    二、了解部門成員的需求問題。
    在部門中我知道要完成我們部門的任務,不是光靠催促就可以的,我必須了解部門成員的真實情況,比如在工作中遇到了什么問題,他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,只有對癥下藥才能根除問題,而不是子啊那里拼命施壓,這樣只會讓員工受不了壓力離開,在工作中我一般都會與所有成員一起工作,通過與他們相處了解他們的情況,明白他們的一些具體要求,當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們,在他們需要幫助的時候給他們幫助,生活匯總遇到困難幫助開解,同事之間鬧矛盾也需要調節(jié),等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
    三、舉行活動或者是聚餐。
    在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,對于部門集體而言這不是一個好消息,因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感,想辦法加強部門成員對部門的歸屬感,對公司的認同是一件緊迫的事情,我也一直努力著,在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動,或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情,我們部門不需要單干的人,而需要能夠為集體貢獻力量的人,在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
    20__年已經畫上了句號,20__年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務,相信在20__年我們部門能夠取得好成績。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇十一
    這學期開始接觸現代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面認識甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的內容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現代的重要性。
    在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結構,認識到了本能機能制、直線—本能機能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中,認識到了管理的概念、本能機能和作用。重點認識了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的.雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
    在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說實的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們認識到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
    在慢慢的學習過程中我知道了管理學在現代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開流放步推進與升化,中國經濟的快速發(fā)展。快速崛起的經濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
    總之,在這幾個星期的管理學學習中實的讓我學到了知識,老師課程知識很厚實,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇十二
    1、引進擠出機及模頭設計軟件,降低開發(fā)過程中的浪費成本,加快開發(fā)速度;
    2、適應行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機型;
    3、完善80、90儲料機型的設計;
    4、加強對工程圖紙的規(guī)范性、準確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務生產。
    1、加大對員工崗位操作、專業(yè)技術的培訓,提高員工整體技能素質;
    2、加強對機床設備的保養(yǎng)維護,加強安全消防教育,提高員工安全生產意識;
    3、加強來料及制程的`質量管制,提高員工產品質量意識,確保產品質量;
    4、添置機床設備,增加人力,提高產能與生產加工質量;
    5、加強生產成本管制,嚴格控制物料成本的浪費;
    1、增加專業(yè)人員加強對生產計劃、進度控制的管制,縮短產品訂單交貨期;
    2、完善機臺物料清單,加強物料的計劃管制與用量控制;
    4、規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標示、物料整理等工作的管理;
    5、加強對外發(fā)加工零件質量、進度的管制。
    2、增加業(yè)務人員,加強產品業(yè)務的推廣與市場業(yè)務的開發(fā);
    3、確立主要的產品方向,開發(fā)多元化高利潤的產品;
    4、增加生產人員,添置必要的機器設備,提高生產能力;
    5、加強員工的培訓教育,提高員工技術水平和綜全素質;
    6、加強成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;
    7、公司多提供各方面的支持與協(xié)助,加強內部工作的管理;
    8、改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
    1、進一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;
    3、完善和有效推動公司工作績效考核機制,激勵員工士氣和提高工作效率;
    8、建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
    以上為20xx年度工作計劃,望各位同仁齊心協(xié)力,為金雋公司的經營管理獻計獻策,把各項工作做得更好。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇十三
    通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就09年的工作情況如下:
    一、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
    二、盡心盡責,做好本職工作。
    一年來,我主要完成了以下工作:
    1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
    2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
    3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
    4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
    (1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇十四
    20__年,我院辦公室工作將在緊張有序的進行著。辦公室工作是直接為院領導和干警服務的綜合辦事機構,是溝通上下左右,聯系四面八方的樞紐和橋梁,是領導的參謀和助手。共有以下工作職責:
    一、掌握全院工作的開展狀況,協(xié)助院領導安排好各個時期的工作,適時提出工作推薦,為領導決策帶給服務。經常檢查工作安排的落實狀況,總結交流工作經驗,推動工作的開展。
    二、圍繞各個時期的中心工作和領導的需要,主動收集各種信息。對來自各方面的信息進行篩選、加工、綜合整理,注意及時傳遞和反饋。
    三、協(xié)助院領導處理和解決好工作已經暴露出來的各種問題,搞好對內、對外協(xié)調工作,提高機關的工作效率。
    四、負責起草本院的辦公室工作計劃、總結、報告、通知、通報等,審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料,負責處理檢察信息,辦好《檢察簡報》和《狀況反映》。
    五、負責以本院名義召開、應由辦公室負責的會議的通知、籌備和組織工作,檢查會議的貫徹落實狀況。
    六、負責上級黨委和人大透過的,應由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級機關、領導同志及本院領導批辦件的催辦查辦工作,及時上報辦理結果。
    七、負責上級檢察機關和各級人大交辦的督查案件工作,要做好督查案件的登記、呈報領導簽批、分發(fā)、催辦、審查、反饋。
    八、負責協(xié)調、組織、實施檢察長辦公會研究決定的有關工作。
    九、負責組織、協(xié)調、聯絡人民監(jiān)督員工作。
    十、負責本院的綜合治理等政法聯絡工作。
    十一、經常與市委辦公室、人大常委會辦公室持續(xù)聯系,負責人大代表來院視察工作的組織安排及匯報材料的準備工作。
    十二、負責本院的調研工作,做好各類調研稿件的審查、統(tǒng)計,督促全院調研任務的完成。
    十三、貫徹國務院公文處理的有關規(guī)定,搞好本院的公文處理工作。
    十四、負責全院的統(tǒng)計工作,經常督促檢查,保證準確無誤,對上報市院的檢察統(tǒng)計報表負責審查,及時報送。定期編寫統(tǒng)計分析,辦領導決策帶給科學依據。
    十五、負責本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價值的資料的收集、歸檔、保管等工作,負責指導各科的檔案工作,持續(xù)檔案工作先進水平,使檔案為檢察工作服務。
    十六、負責本院的保密工作,監(jiān)督保密規(guī)定的落實狀況,經常對干警進行保密教育和保密檢查,發(fā)現問題及時解決。
    十七、負責文印、通信和本院印章、機要信件的管理、使用及文件傳閱、報刊的征訂分發(fā)工作。
    十八、負責機關日常值班和接待工作。
    十九、負責財務管理,嚴格遵守財經紀律和有關財經開支規(guī)定,精打細算,統(tǒng)籌安排,搞好辦案裝備保障。
    二十、完成上級領導機關和本院領導交辦的其他工作。
    我院辦公室年度工作計劃將圍繞以上二十條,一絲不茍,共同努力將09年的工作做到最好。
    企業(yè)管理的工作總結報告篇十五
    作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
    二、員工管理方面
    作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。
    當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
    最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
    總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
    在科技迅猛發(fā)展的今天,在殘酷無情的激烈的競爭中,企業(yè)的競爭根本上是人才的競爭。企業(yè)的“企”上面是人字下面是止字,如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”,我的理解是企業(yè)有人則興無人為止,除此之外我們還得管好人、用好人、培養(yǎng)人和留住人,企業(yè)才能永存不敗。
    一:人事管理
    1.善用比我們自己更優(yōu)秀的人,古云:疑人不用,用人不疑。既然用了就應當放權,給予相應的職與權力,配置一個有燈光、有音樂、有觀眾有評委的舞臺任由他展示舞姿。
    2. 全面正確地識別人才,對企業(yè)“人才”選用是關鍵,人各有所長應當取長補短,這就是所謂的《木桶定律》,由于我們企業(yè)在人事管理和用人機制上還沒有完善,無法合理有效的去評價一個人是不是人才,導致人才流失;那么企業(yè)應當建立一套人才測評的標準,然后再使用該標準進行測量并將結果做比對,方可有效的識別企業(yè)中所謂的“人才、人財、人裁”。
    3. 讓員工選擇自己喜歡做的工作,“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位。現在很多企業(yè)的用人的觀點是企業(yè)靠能人存活,所有的企業(yè)活動全靠能人一個人解決,沒有挖掘其他人員的潛力,也就是說沒有根據他人的愛好和特長去安排合適的工作崗位,最終造成不能發(fā)揮特長。而那種有能力的快馬事事由他操辦,導致沒有時間沒有精力最終也不能把事情做好,所以企業(yè)的任何一件事情或是一項活動應是全員參與的,應當做到個個是快馬人人是寶刀。
    4. 尊重人才的成長規(guī)律,人是學而自知不是生而自知,作為一個企業(yè)的領導干部對新進人員或新入崗位要有耐心進行指導,要能包容他們的一些錯誤給予正確方法,不要只認為新人不行,且新來人員也要有正確態(tài)度去接受培訓,必須要有眼高手低做法。
    5. 及時清除爛蘋果,一個企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴,應及時糾正員工的不良習慣和行為,不能讓那些不良行為傳播感染他人,對于不能教化者及時除名,以免夜長夢多影響整個工作氛圍,這就是所謂的“爛蘋果效應”。
    6.避免一般人才驅逐優(yōu)秀人才,一些低素質(技能)員工薪酬超出高素質(技能)員工,從而導致低素質員工對高素質員工的"驅逐";另外一種情況是低素質員工與高素質員工薪酬大體相當,從而導致低素質員工對高素質員工的"驅逐" 。所以企業(yè)的薪酬設計應當合理化。
    7.企業(yè)競爭力靠的人員培訓。人員因素決定一切,在企業(yè)的發(fā)展中,設備條件的提高遠遠不如員工素質的提高。要提高員工的素質,就要隨時隨地的開展員工教育與培訓工作,啟發(fā)員工的思想,更新員工的技術。 沒有了人才,一切都無從談起,因此,對人才的培養(yǎng)事關企業(yè)的成敗!
    二、人性化管理
    1、古語云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策,而是在合理規(guī)定的情況下,以規(guī)章制度為管理準繩,嚴格執(zhí)行強化教育,改變員工的陋習,促使員工負起自己的崗位責任來。
    2、真誠關愛員工,關心員工的“衣食住行”,在員工工作或是生活中有困難的時候給予幫助。
    3、把員工當合伙人,企業(yè)不應當把員工當作剝削的對相,在質量管理體系中員工是我們的內部顧客,同時也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話:得人心者得天下。毛澤東是典型例子,小米加步-槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干,不是環(huán)境差愿干,而是不得人心,所以在企業(yè)各級關系與和-諧氛圍建立很重要。只有你疼愛員工,員工才會對企業(yè)負責。
    4、管理講尊重,每個人都需要得到他人的贊揚,每個人都需要得到他人的尊重。當我們在工作交流與溝通的時候出言要慎重,禮讓為先。作為一個領導要牢記這句話,若要人敬己、先要己敬人,所以在執(zhí)行任務的過程中要講究方法,方法在于溝通藝術。即使他把事情做錯了,需要藝術的批評和指出即“肥皂水的效應”。
    6、企業(yè)管理講倫理,與員工保持“適度距離”上下級不能成為難兄難弟,把握好尺度才能有威嚴性。偉大的女皇武則天是一個很講倫理的人,古時候在皇宮里有個規(guī)定,什么樣的級別才從皇宮的正門進入去見皇帝。武則天的一個姘頭沒有達到那個級別,從正門去見武則天女皇,被士衛(wèi)給打了一個巴撐,于是他跑去告訴武則天:皇上我被士衛(wèi)打了。問為什么要打你呀!我從正門進來見你。打得好,正門是你走的嗎?可見她的英明。所以企業(yè)不該沒有倫理,應當有個上高下級之分,原則第一。
    7、企業(yè)禁忌搞熟人文化,民營企業(yè)有親戚、有朋友、有本地人、有外地人,于是就產生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇、工作時間、工作崗位都是憑人情而定,也包括規(guī)章制度,不是人人平等而是看人做事,企業(yè)管理從上到下沒有原則,這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。
    三、施壓與激勵管理
    1、沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有激-情。對工作提出要求制定出目標,作為工作效力提高的促進劑,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的欲望,并將潛在內力量釋放出來達到最高極限。
    2、建立健全績效考,為提高生產力,實現精細化生產。不能激活員工的潛力只是一句空話,關鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機制的建立與績效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度。事實上,科學有效的績效管理系統(tǒng)提供的結果是能夠為員工薪酬調整、晉升和淘汰提供準確、客觀、公正的依據,真正做到“獎龍頭,斬蛇尾”效果,創(chuàng)造壓力的機制和氛圍。通過目標和責任的'分解,將公司業(yè)務的壓力傳遞到每一位員工,也就是所謂的“鯰魚效應”。
    3、激起員工的競爭意識:企業(yè)在人事管理上應當在“獎龍頭,斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工制造必要的危機感和緊迫感,有便于提起員工的積極性。
    4、讓員工有參加決策的權力:必要的時候,為自己的員工貼上一個權力的標簽,可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識,而且它所產生的效果許多時候是其他激勵方式所不及的,更重要的是邀請他們參加公司重要事件討論,通過這的方式樹立他們主人翁的意識。
    5、不做一個被累壞的老板/或主管:作為一個主管要分清工作的主次,把培養(yǎng)下屬作為工作重點,隨時隨地的教肓指導下屬工作,而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會讓我們常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;雖然一個稱職的管理者最好是一個“萬事通”,但一個能力很強的人并不一定能管理好一家企業(yè)。管理的真諦不是要管理者自己來做事,而是要管理者管理別人做事,所以請牢記這一點,在疑人不用用人不疑的基礎之上還要學會放權方。
    四、溝通是管理的脈搏
    1、溝通是企業(yè)管理的脈搏,沒有溝通就停止了跳動。松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。
    3、有效的溝通:運用坦率真誠的溝通方式與他人溝通。古人云:君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個企業(yè)的領導,應當敞開心胸對人,不得以權壓人,讓下面的人多講話提意見,并建立健全溝通機制,必須做到交平等的原則,企業(yè)上下才能得到有效溝通。除外一個領導在溝通的過程中不要多說,要聽下屬說或他人說,因為這樣你才能更清楚的知道他的意思,這樣才能更有利的抓住重點說服他人,而不是自己滔滔不絕,要學會傾聽。溝通時還有一點,是一個領導的禁忌,當自己心情不好時或是被其他事情影響情緒時,千萬不要把火氣對著下屬發(fā)泄,人人都需要尊重。個人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜,這就是所謂的踢貓效應。溝通時語氣很重要,應當把握好尺度,抓住重點不說多話,搞清溝通的目的是什么?澄清的主題即可。與人溝通要認識自己和他人缺點與優(yōu)點,不能一貫把責任推卸給別人,坦率地承認自己的錯誤這叫負起責任來,只有負起責任才能把事情做對。
    五、團隊合作精神
    1、在當今社會環(huán)境中,大多數民企員工來自五湖四海。由于所受的教育不一樣,成長的背景不一樣,導致觀點不一樣。再則在經濟一體化情況下,大家的眼光只有錢,在整體工資分配上不合理,不透明導致大家沒有責任感。企業(yè)在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業(yè)貢獻,產生了一種當天和尚撞天鐘的思想,干不干無所謂。在上述的情況下他會與人團結嗎?因此加大力度建設一支有凝聚力的團隊,是需要系統(tǒng)化地管理。
    六:決策決定企業(yè)前景
    1、決策是企業(yè)管理的核心,它關系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說,領導者科學理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關鍵,張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價值上千萬,所以他才有今天,直到2015年海爾仍然是世界品牌500強第83位 !
    2、有效預測是英明決策的前提,如何做到英明決策應當做到如下三點:a、采集有效數據作對比。在對比中正確選擇,反復進行比較,經多方案的認證,選擇其中較好的方案,或將幾個方案整合成一個好方案。單個方案是無法決策的,只能是表態(tài)。美國通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見,凡是眾口一詞的方案就不作決策,一定要等到有不同意見后,才作決定,以免造成損失。b、決策的價值觀,決策所產生的價值大小很重要。比如說,有一千根針,要找一根縫衣服,我們不一定要找到一千根針中最尖的針,這樣太費時間,只要找到一根縫衣的針就可以了,這就是決策的價值觀。c、決策很重要,但決策實施更為重要。決策在實施中往往會碰到很多問題和矛盾,決策者決不能輕易動搖,一定要堅持到底,直至取得成功。任何制度或規(guī)定出臺實施過程中都會有欠妥之處,但可以根據客觀情況進行調整,這種調整是對客觀變化作出的互動反應,但決策目標是始終不變的,這就是《決策定律》的作用。
    3、只有正確決策嚴格執(zhí)行,才會發(fā)現原有的問題,工作中發(fā)現問題是進步,而發(fā)現問題不解決問題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動作,沒有把一些不合格、不規(guī)范例入糾正預防措施中去。有些是不懂、有些是執(zhí)行不了,所以再好的方法運行得如何!靠的是執(zhí)行力,是否貫穿了?是否全員參與了?一個決策者是否做了這樣的總結。
    4、對組織機構的架構也是一種決策。必須是金字塔模式,否則員工無所適從;禁忌不要違反“手表定律”。大家都知道當我們只有一塊手表時,可以知道時間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時,并不能告訴一個人更準確的時間,反而會制造混亂。在決策時必須做到一位員工唯有一個上級的原則,否則他的工作必將陷入混亂,不知何去何從。
    5、完善培養(yǎng)接-班人或多面手。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現象,更好的把方案執(zhí)行下去,作為一個決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,而不是問題出現在關鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣,最終導致執(zhí)行力的減弱而沒有實施。演出一場虎頭蛇尾的笑劇來。因此人力資源管理、人員培訓與多面手的培訓是企業(yè)重點工作之一。
    6、決策中思慮不要太多,這樣會阻礙迅速做出決策。一個好的企業(yè)領導人不能拖拖拉拉,遲滯決策。因為一個再正確的決策,如果做遲了,也會是錯誤的,如果總認為時機沒有到或條件不成熟,只能是坐以待斃,“然不伐賊,王業(yè)亦亡,惟坐而待亡,孰與伐之?!?BR>    七、創(chuàng)新意識是企業(yè)瓶頸的突破口
    1、隨著科術發(fā)展和生活水平的提高,產品質量要求越來越高,材料價格猛長,生活消費上浮,導致產品不斷在淘汰、工人工資上漲等問題…… 造成產品利潤率越來越低。在這種情況下,企應從技術和管理機制兩方面進行革新;在產品工藝上不斷創(chuàng)造新產品,同時淘汰老產品。在管理體制上摒棄舊的管理體制,貫徹新的管理體制,絕不要有“路徑依賴”思想,企業(yè)才能隨時代發(fā)展而發(fā)展。
    2、管理者應設法激勵下屬創(chuàng)新,挖掘下屬潛力。設立推移目標;健全激勵機制不斷更新目標刺激員工創(chuàng)新。優(yōu)秀的員工達到什么樣的程度,也可以根據不同的比例給予入股,讓員工體驗到企業(yè)就是家的感受。有了這種機制和氛圍大家才覺得有奔頭,才會挖空心思去創(chuàng)新,才會嘔心瀝血的為企業(yè)服務。
    八、成也細節(jié),敗也細節(jié)
    1、很多企業(yè)在產、購、銷的增值鏈上不注重細節(jié),總認為一點小事沒關系,然而若干個小事就組成了大事。影響了系統(tǒng)工作的運行。細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往不重視細節(jié)而造成?;煦鐚W中的“蝴蝶效應”也講到了這個問題:在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)長期的巨大連鎖反應。
    2、及時矯正和補救正在發(fā)生的問題,有問題應當及時處理,而不是因為什么、而一拖再拖,這樣工作就會被動。工作中難免會出現問題(漏洞)就看我們是否及時去補漏,亡羊補牢還是來得及的。企業(yè)管理中對一些不良現象如果被放任自由的話,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。
    3、成功細節(jié)策劃為事先預防為主。上面講了出現問題要及時補救,有些問題可以補救、有些問題也無法補救。為了做到企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,事事有把握,必須進行先期策劃用好“fmea”工具。它可以幫助我們事先預測,一但方案失效會造成什么樣的后果。內容包含失效風險系數的可探測度、頻度、以及嚴重度,且對這3個度進行事先預防和控制。拿出針對性的對策,把這三度降低為零,這叫潛在的失效后果模式分析。
    九、發(fā)揮營銷龍頭作用
    2、過硬的技術與品質才能提高產品價格,銷售價格定得越高越能暢銷。這是消費者的本性,與住豪宅、開名車、帶名表、購奢侈品一樣,重金征婚這種消費的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質滿足與享受,而在更大程度上是為了獲得一種社會心理上的滿足(公眾的關注和私人財富、身份地位的充分展示,一擲千金閱盡美女的快感)。這種“炫耀性消費”在經濟學上被稱為“凡勃倫效應”,它是指存在于消費者身上的一種商品價格越高反而越愿意購買的消費傾向,所以在與客戶談價格時不能低價達成。
    3、企業(yè)除讓每一個(外部)顧客都滿意之外,同也要讓內部顧客(員工)滿意。沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意。八項管理基本原則的第八項明確了這一點,“雙方互利的關系”,除顧客與員工滿意之外還有供應商的滿意,否則顧客滿意只是掛在墻上的一句標語。
    4、深入了解顧客不同程度的需求,去發(fā)現客戶最本質的需求。生產個性化的產品,從而贏得了更大的市場。海爾就是一個明顯的例子,他們?yōu)樯虾<彝ドa了瘦長型、占地面積小、外觀漂亮的冰箱;為廣西顧客開發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現和滿足個性化的需求中,滿足消費者的潛在的需求,贏得了顧客的垂青。這種營銷策略是讓顧客相信,如果在一棵樹上摘下一顆果子是甜的,那么,這棵樹上的其余果子也會是甜的。從而不斷拓展市場空間,才會道路越走越寬廣。
    十、總結
    企業(yè)經營管理在市場上所處的位置,猶如斜坡球體,它受到來自市場競爭和內部員工情性而形成的壓力,如果沒有止動力,就會下滑,為使球體在斜坡(市場)上的位置保持不下滑,就需要強化內部基礎管理作為止動力。在止動的基礎上還需要將球體不斷向上推動,就需要借力,引進新科技不斷創(chuàng)新。