一個(gè)成功的方案應(yīng)該能夠解決當(dāng)前問(wèn)題,并兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。方案制定過(guò)程中,應(yīng)該兼顧長(zhǎng)期和短期的目標(biāo),以及財(cái)務(wù)和人力資源的合理分配。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的方案,適用于不同的場(chǎng)景和問(wèn)題。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇一
好呢?中國(guó)植樹(shù)節(jié)為每年的3月12日,是以促進(jìn)國(guó)土綠化,保護(hù)人類生態(tài)環(huán)境而設(shè)立的節(jié)日。與其它慶祝性質(zhì)的節(jié)日不同,植樹(shù)節(jié)需要各機(jī)關(guān)、單位高效地組織進(jìn)行相關(guān)活動(dòng),方能更好地達(dá)到植樹(shù)節(jié)設(shè)立的初衷。下面是本站小編為大家整理的20xx植樹(shù)節(jié)活動(dòng)策劃方案相關(guān)資料,供大家參考!
一、指導(dǎo)思想。
植樹(shù)造林,美化環(huán)境,綠化家園,是體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚,也是關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)人類的行動(dòng)。每年的3月12日,是我國(guó)傳統(tǒng)的植樹(shù)節(jié),我鄉(xiāng)籍此契機(jī),舉辦植樹(shù)活動(dòng),以激發(fā)全鄉(xiāng)人民愛(ài)林、造林的熱情,促進(jìn)綠化事業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步美化鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌,保護(hù)我鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境,為打造“和諧秀美資?!必暙I(xiàn)力量。
二、植樹(shù)時(shí)間:201x年3月14日上午9:00。
三、植樹(shù)地點(diǎn):集鎮(zhèn)至清泉河公路段與萬(wàn)寶山至七星公路段。
四、參加植樹(shù)人員:機(jī)關(guān)全體職工、部門(mén)代表、部分村民代表。
五、具體活動(dòng)措施。
1、造林現(xiàn)場(chǎng)組織:
集鎮(zhèn)至清泉河段:(樹(shù)苗310株)。
總指揮:張立金。
成員:城建辦、綜治辦、計(jì)生辦、社會(huì)事務(wù)辦、招商項(xiàng)目辦、黨政辦、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室成員、林業(yè)站李亮明、彭良軍,清泉河、窯里村民代表若干。
萬(wàn)寶山至七星段:(樹(shù)苗780株)。
總指揮:李命文。
2、造林苗木準(zhǔn)備。
由鄉(xiāng)林業(yè)站具體負(fù)責(zé)組織,采購(gòu)樟樹(shù)、桂花樹(shù)和欒樹(shù)苗木,并送到造林地塊和公路兩旁,苗木全部采用帶土蔸的綠化大苗。植樹(shù)總長(zhǎng)度約為8720米,按每8米植樹(shù)一棵,總共需準(zhǔn)備樹(shù)苗約1090棵,每棵樹(shù)苗3元,預(yù)計(jì)樹(shù)苗采購(gòu)費(fèi)用為3270元。
3、植樹(shù)工具籌備。負(fù)責(zé)人:蔣生強(qiáng)成員:林業(yè)站、清泉河村、華寶村、七星村。
職責(zé):負(fù)責(zé)此次造林的工具鋤頭90把,(其中七星、華寶、清泉河各準(zhǔn)備30把)。
4、技術(shù)指導(dǎo):負(fù)責(zé)人:李命文成員:林業(yè)站全體干部。職責(zé):負(fù)責(zé)組織所有的技術(shù)骨干力量深入到造林植樹(shù)地點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。要確保每個(gè)地塊都有技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。植樹(shù)節(jié)背景介紹;植樹(shù)方法介紹;村民代表栽種示范。
5、宣傳報(bào)道:負(fù)責(zé)人:賀東義成員:黨政辦。
職責(zé):負(fù)責(zé)督促各單位在主要路口、路段、植樹(shù)點(diǎn)懸掛有關(guān)造林綠化的橫幅橫幅、標(biāo)語(yǔ)。負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道。
6、秩序維持:城管隊(duì)全體隊(duì)員。
六、其他事項(xiàng)說(shuō)明:
1、參加植樹(shù)人員要各自注意人身安全,嚴(yán)防勞動(dòng)工具誤傷他人等傷人事情發(fā)生。
2、各參加人員的交通工具、飲用水、用餐等由各辦各單位自行負(fù)責(zé)。
活動(dòng)宗旨:
201x年3月12日是第35個(gè)植樹(shù)節(jié),樹(shù)木是人類的好朋友,它們有一個(gè)非常龐大的家族。家族成員種類煩多,用途不一,但它們都有個(gè)共同的特征就是它們都承擔(dān)著綠化環(huán)境、凈化空氣的作用。幼兒對(duì)樹(shù)木缺乏全面的了解,他們有關(guān)樹(shù)木的經(jīng)驗(yàn)很零碎。因此我園決定在植樹(shù)節(jié)期間帶領(lǐng)孩子們開(kāi)展一系列的植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。通過(guò)植樹(shù)感受粗淺的植樹(shù)知識(shí);通過(guò)家庭認(rèn)領(lǐng)樹(shù)木,讓幼兒了解樹(shù)木的種類,用途以及保護(hù)樹(shù)木的方法;通過(guò)護(hù)理自然角活動(dòng),讓幼兒感知種植的樂(lè)趣?;顒?dòng)目標(biāo):
1、知道“3月12日”是植樹(shù)節(jié),加深幼兒對(duì)常見(jiàn)樹(shù)木的認(rèn)識(shí),了解樹(shù)木與人類的關(guān)系。
2、通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,讓幼兒懂得保護(hù)植物就是保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
3、活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的耐心、愛(ài)心,體驗(yàn)同伴間相互勞動(dòng)的喜悅。
4、增進(jìn)親子感情。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
多媒體。
課件。
以及霧霾天氣的圖片。
活動(dòng)時(shí)間:
3月10日——3月12日。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、各班開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”的相關(guān)教育活動(dòng)。
二、各年級(jí)組開(kāi)展活動(dòng):
1、小班組:“我和小樹(shù)共成長(zhǎng)”——和爸爸媽媽一起種樹(shù),并將照片電子稿給老師,并以班級(jí)為單位布置主題墻飾。
2、中班組:“護(hù)綠小天使”——各家庭來(lái)園制作“護(hù)綠卡”,在幼兒園中認(rèn)領(lǐng)一棵樹(shù)進(jìn)行養(yǎng)護(hù),以照片形式記錄活動(dòng)。
3、大班組:“護(hù)綠入園”——幼兒和教師制作并發(fā)放植樹(shù)。
倡議書(shū)。
一、活動(dòng)目的:
以三月份植樹(shù)節(jié)為契機(jī),在全校少先隊(duì)員中開(kāi)展形式多樣的護(hù)綠行動(dòng)和植物種植實(shí)踐體驗(yàn)認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),做到人人參與,宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合,從而令學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅,增加對(duì)植物生長(zhǎng)的了解,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),生態(tài)意識(shí),以達(dá)到為班級(jí)、學(xué)校、社會(huì)增添綠色,凈化、美化環(huán)境的目的。
二、行動(dòng)。
口號(hào)。
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)做護(hù)綠小使者。
三、活動(dòng)過(guò)程:
(一)主持人。
串詞。
女:春天像是一支五彩的畫(huà)筆,。
它把小草畫(huà)成了綠色,。
脫去了它的黃色外衣.
男:春天像是一位優(yōu)秀的通訊員,。
它把春天的到來(lái)告訴給了農(nóng)民,。
使農(nóng)民又忙了起來(lái).
女:春天像是一只領(lǐng)頭燕,。
它把在南方的燕子帶回了北方,。
使燕子又回到了故居.
合:啊!這真是一個(gè)美麗的春天!
男:春天是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),嫩綠的小草探出了頭,美麗的花朵露出了笑臉,世界各國(guó)的小朋友都會(huì)用自己勤勞的雙手裝扮春天。今年的3月12日是我國(guó)的第24個(gè)植樹(shù)節(jié),讓我們也在這充滿生活氣息的春天里,栽種樹(shù)苗,讓小樹(shù)和我們一起茁壯成長(zhǎng)。請(qǐng)聽(tīng)小合唱《快快長(zhǎng)》。
女:啊,春天來(lái)了,
一切都生機(jī)勃勃。
男:啊,春天來(lái)了,
小動(dòng)物又出來(lái)活動(dòng)了。
合:啊,春天來(lái)了,
我們能享受雨露的滋潤(rùn)了。
啊,春天來(lái)了,
大家可以到大自然里盡情的歡笑、歌唱、舞蹈了。
女:請(qǐng)欣賞芭蕾舞:《春來(lái)了》。
女:春天來(lái)了,
男:春天來(lái)了,
合:春天來(lái)了!
(二)同學(xué)們,我們能為大自然做些什么呢?
1、環(huán)保護(hù)綠行動(dòng):
成立護(hù)綠小隊(duì),認(rèn)養(yǎng)校內(nèi)綠化植物,開(kāi)展揀垃圾、落葉、擦花壇、養(yǎng)護(hù)綠化等活動(dòng)。各小隊(duì)制作護(hù)綠卡片,統(tǒng)一懸掛。2.“我知道??”植物生長(zhǎng)知識(shí)交流活動(dòng):
2、電視資料片輔導(dǎo)和班級(jí)講座,收集有關(guān)植物生長(zhǎng)知識(shí)在隊(duì)會(huì)上交流、宣傳。
3、.“綠意角”的設(shè)計(jì)評(píng)比:
充分發(fā)揮同學(xué)的創(chuàng)新能力,將綠化、生物養(yǎng)殖、植物種植等融為一體。
4、“我為實(shí)小獻(xiàn)計(jì)策”環(huán)保金點(diǎn)子征集:
發(fā)動(dòng)學(xué)生開(kāi)展探究性、研究性主體實(shí)踐活動(dòng)。征集“我為實(shí)小獻(xiàn)計(jì)策”金點(diǎn)子;水彩畫(huà)“我們的暢想”。
(三)總結(jié)。
大家說(shuō)得可好了,讓我們一起行動(dòng)起來(lái),做個(gè)護(hù)綠小使者吧!
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇二
活動(dòng)主題:銀河龍門(mén)花園萬(wàn)圣節(jié)”不給糖果就搗亂”主題活動(dòng)活動(dòng)目的:提升銀河龍門(mén)花園的市場(chǎng)知名度,培養(yǎng)儲(chǔ)備新客戶.
活動(dòng)時(shí)間:20__年10月30日/31日。
活動(dòng)口號(hào):不給糖果就搗亂。
萬(wàn)圣節(jié)是西方最受歡迎和最流行的節(jié)日之一,也是兒童們縱情玩樂(lè)的好時(shí)候。夜幕降臨時(shí),孩子們會(huì)穿上五顏六色的化妝服,戴上千奇百怪的面具,手提一盞“南瓜燈”跑出去。他們來(lái)到鄰居家門(mén)前,威嚇般地喊著:“trick-or-treat”,意思是“不給糖果就搗蛋”。如果大人不用糖果、零錢(qián)款待他們,那些調(diào)皮的孩子就會(huì)想出各種辦法捉弄你。當(dāng)然,大多數(shù)人家都非常樂(lè)于款待這些天真爛漫的小客人,所以萬(wàn)圣節(jié)前夜的孩子們總是肚子塞得飽飽的,口袋裝得滿滿的,也總能夢(mèng)想成真。
邀請(qǐng)對(duì)象:咨詢看房的潛在客戶,
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):。
l現(xiàn)場(chǎng)布置充滿萬(wàn)圣節(jié)氣氛的裝飾,如蜘蛛網(wǎng)、蜘蛛、南瓜燈等,節(jié)日氣氛濃厚;。
l準(zhǔn)備新奇絢麗的萬(wàn)圣節(jié)道具及禮物,讓大人和孩子們一起享受節(jié)日的快樂(lè)。
l活動(dòng)當(dāng)天,工作人員裝扮成女巫在售樓處門(mén)口發(fā)放糖果,老業(yè)主帶著自己的孩子走進(jìn)售樓處,與其他到訪者一起歡度節(jié)日。l售樓處內(nèi)部安排南瓜燈及彩繪面具等diy活動(dòng),到訪者可以充分發(fā)揮創(chuàng)意和想象,親自動(dòng)手制作,最終將這些充滿驚喜的藝術(shù)品作為節(jié)日最好的禮物送給自己、親人或朋友。l安排工作人員裝扮成巫師,為到訪顧客占卜預(yù)測(cè).(流年大吉,適合買(mǎi)房)。
l提供巫師帽子、玩具蝙蝠、神秘面具等游戲道具供來(lái)訪者拍照留念,并設(shè)置英式桌上足球、扔飛鏢等互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),l為到訪者準(zhǔn)備了精美的小禮物。
活動(dòng)宣傳形式:
1、宣傳單500張,pop海。
3、新注冊(cè)銀河龍門(mén)花園官方微博/微信.并發(fā)布消息4、制作認(rèn)購(gòu)vip卡(背面祥注限時(shí)打折或者購(gòu)房抵現(xiàn)).
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、鬼臉面具30個(gè)(發(fā)放給客人)2、羽翼面具20個(gè)(發(fā)放給客人)3、南瓜燈籠10個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)4、骷髏頭5個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)5、蜘蛛8個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)。
6、黑披風(fēng)3件(進(jìn)門(mén)口2+1位保安著裝)7、斧頭大刀道具各1套(兩邊保安)。
8、整人小道具(蛇、蟲(chóng)、鼠、)100個(gè)(隱藏在座位及煙灰缸等處)9、紅、黑、白、化妝顏料各一瓶(面部著妝用)活動(dòng)注意事項(xiàng):
l電視屏幕、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)、燈光效果突出萬(wàn)圣節(jié)主題;l所有工作人員都必須進(jìn)行簡(jiǎn)單的節(jié)日化妝和造型;l對(duì)本次的活動(dòng)宣傳必須做到提前、切實(shí)、有效;l各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行本活動(dòng)方案所有流程?;顒?dòng)操作流程:l業(yè)主們前來(lái)參加活動(dòng)。到達(dá)售樓處的業(yè)主們首先要到簽到處簽到,并為帶孩子的業(yè)主領(lǐng)取一份特別的禮物——萬(wàn)圣節(jié)服裝。
活動(dòng)于13點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,首先領(lǐng)導(dǎo)講話。
l然后由主持人宣布活動(dòng)流程。
l各位業(yè)主乘坐觀光車(chē)分批參觀小區(qū),沿途主打樓盤(pán)處安排工作人員分發(fā)糖果.同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)借停車(chē)做樓盤(pán)的詳細(xì)介紹.
l一批次回來(lái)后可對(duì)有意向顧客進(jìn)行單獨(dú)介紹,并派發(fā)vip認(rèn)購(gòu)卡.(買(mǎi)房抵現(xiàn)或打折)。
l贈(zèng)送帶有銀河龍門(mén)花園logo的車(chē)貼。(babyincar或保持車(chē)距)l活動(dòng)結(jié)束憑入場(chǎng)券領(lǐng)取精美禮物.
萬(wàn)圣節(jié)主題活動(dòng)旨在吸引老業(yè)主及意向客戶,在對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回饋并加深鄰里感情的同時(shí),更讓很多第一次到訪銀河龍門(mén)花園的意向客戶們感受到了銀河龍門(mén)花園的文化、藝術(shù)、生活于一體的高品質(zhì)生活氛圍。在這里,沒(méi)有工作的煩惱、城市的喧囂,只有萬(wàn)圣節(jié)帶給他們的驚喜與激情。在這個(gè)充滿了濃厚的節(jié)日氣氛的周末,大人與孩子們?cè)阢y河龍門(mén)花園收獲了一份意外的新奇與喜悅,他們沉浸在自由與歡樂(lè)之中,共同享受著銀河龍門(mén)花園別致幸福的五彩生活。
注:活動(dòng)當(dāng)日12:30以前,所有的工作人員,必須按要求著裝、造型,各就各位緊密配合策劃部,保證此次活動(dòng)順利進(jìn)行。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇三
二、活動(dòng)介紹:
為慶祝建國(guó)60周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年,高揚(yáng)中國(guó)共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開(kāi)放好的時(shí)代主旋律,謳歌我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就,展現(xiàn)山大學(xué)子青春蓬勃的精神面貌,弘揚(yáng)校園文化,山東大學(xué)團(tuán)委即將舉辦“青春詠嘆——首屆山東大學(xué)學(xué)生合唱節(jié)”,用歌聲譜就青春的頌歌。
作為山東大學(xué)第十五屆科技文化藝術(shù)節(jié)和慶祝建國(guó)60周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年重要主題活動(dòng)之一,為使各參賽單位有充分時(shí)間醞釀準(zhǔn)備,近期將啟動(dòng)本次合唱節(jié),并將月3月底在“青春山大”等網(wǎng)站發(fā)布詳細(xì)參賽內(nèi)容通知,請(qǐng)各單位予以高度重視,并積極組隊(duì)參與。
三、活動(dòng)時(shí)間:
擬定于20xx4月17日至5月17日為合唱月。
(一)第一場(chǎng)經(jīng)典記憶·紅歌專場(chǎng)。
(二)第二場(chǎng)歲月如歌·影視金曲專場(chǎng)。
4月25日(周六)14:00在科學(xué)會(huì)堂舉行初賽。
(三)第三場(chǎng)青春無(wú)限·流行音樂(lè)專場(chǎng)。
4月26日(周日)14:00在科學(xué)會(huì)堂舉行初賽。
(四)第四場(chǎng)山東大學(xué)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)專場(chǎng)匯報(bào)演出(時(shí)間待定)。
(五)第五場(chǎng)總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮(時(shí)間待定)。
四、具體要求:
1.參賽組隊(duì)要求:以學(xué)院為單位,各學(xué)院分派大合唱、小合唱兩支參賽隊(duì)。參賽人員必須是本學(xué)院的師生,不允許外請(qǐng)人員參賽,違反者將被扣分直至取消比賽資格。大合唱參賽隊(duì)由30-50人組成,參加第一場(chǎng)比賽;小合唱參賽隊(duì)由8-30人組成,在第二場(chǎng)和第三場(chǎng)比賽中任選擇一場(chǎng)參加。各代表隊(duì)男女比例不限,人員可重疊。
2.參賽曲目要求:參賽曲目緊扣專場(chǎng)主題,內(nèi)容健康,積極向上。大合唱比賽各參賽隊(duì)準(zhǔn)備2首曲目,小合唱比賽各參賽隊(duì)準(zhǔn)備1首曲目。
3.參賽著裝要求:服裝穿著整齊、得體,體現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
4.伴奏要求:本次比賽只允許使用鋼琴、手風(fēng)琴或cd、伴奏帶(特指磁帶),不可以使用樂(lè)隊(duì)、vcd等其他伴奏方式。
五、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
(一)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):滿分100分,各參賽隊(duì)最后得分取各評(píng)委給分去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后的`分均分。
1.選曲主題:10%。
緊扣選擇參賽場(chǎng)次的主題。
2.演唱基礎(chǔ):55%。
含:音色、音準(zhǔn)、節(jié)奏、完整性等。
3.演唱技術(shù):25%。
含:聲請(qǐng)?zhí)幚戆盐铡⒈憩F(xiàn)力、合唱隊(duì)各聲部的配合默契度等。
4.整體效果:10%。
含:服裝服飾、舞臺(tái)效果、感染力、觀眾反應(yīng)等綜合表現(xiàn)。
5.作品內(nèi)容:5%。
含:格調(diào)、內(nèi)涵。
6.指揮得分:5%。
含:指揮節(jié)拍線路。
(二)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
各學(xué)院兩支參賽隊(duì)在各專場(chǎng)中的名次累計(jì)相加換算總成績(jī),最終依據(jù)得分排序,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。
具體事宜詳見(jiàn)校團(tuán)委正式通知。
六、活動(dòng)預(yù)算:
宣傳海報(bào)費(fèi)用、舞臺(tái)布置、獎(jiǎng)品費(fèi)用等。
更多學(xué)生活動(dòng)策劃方案請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注方案網(wǎng)。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇四
展現(xiàn)公寓風(fēng)采共建溫馨家園。
二、活動(dòng)背景。
為了豐富大學(xué)生的校園文化生活,強(qiáng)化學(xué)生公寓陣地教育,濃厚。
公寓文化氛圍,加強(qiáng)學(xué)生文明修養(yǎng),提升公寓文化品位,陶冶學(xué)生情操,
營(yíng)造良好的育人環(huán)境。同時(shí),為了迎合各學(xué)院社區(qū)化建設(shè),弘揚(yáng)社區(qū)文。
化,加強(qiáng)社區(qū)的團(tuán)結(jié)與融合,特此舉辦第三屆常熟理工學(xué)院公寓文化節(jié)。
意在更好地加強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)交流,加強(qiáng)彼此之間的團(tuán)結(jié)合作,弘揚(yáng)。
和諧有序的公寓文化,體現(xiàn)常熟理工學(xué)院健康積極的風(fēng)貌。
三、活動(dòng)對(duì)象常熟理工學(xué)院全體學(xué)生。
四、活動(dòng)方式。
本次活動(dòng)以學(xué)生社區(qū)、宿舍為單位,以社區(qū)成員、宿舍成員為。
參賽主體,以公寓文化活動(dòng)為載體。開(kāi)展一系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)就,進(jìn)一步提高學(xué)生公寓文化品位和社區(qū)成員、宿舍成員的凝聚力,創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、舒適、方便的公寓生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,提高我校學(xué)生的綜合文化素養(yǎng)。
五、活動(dòng)項(xiàng)目。
1、“我說(shuō)我有理”——宿舍辯論友誼賽。
2、“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”——宿舍成員默契大考驗(yàn)。
(1)齊足并進(jìn)(2)帶球接力(3)背靠背,向前沖。
3、“我拼我家”——生活物品diy大賽。
4.“我愛(ài)我家”——攝影征文比賽。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)“我說(shuō)我有理”——宿舍辯論友誼賽。
1.以宿舍為單位參與,六人間則出四個(gè)人參賽。
2.每個(gè)院系選派一到兩個(gè)宿舍為代表參賽。最后根據(jù)參加的隊(duì)伍數(shù),進(jìn)行分組的抽簽。
3.辯論的具體流程詳見(jiàn)附件。
(二)知己知彼,百戰(zhàn)百勝——宿舍成員默契大考驗(yàn)。
1、齊足并進(jìn)。
(1)比賽內(nèi)容:宿舍成員限四人參加比賽,用布條系住腳踝,四人五足,距離為30米來(lái)回。四個(gè)宿舍為一組,選出優(yōu)勝者進(jìn)入下一輪,直至決出最后六組進(jìn)入決賽。
組將進(jìn)行復(fù)賽,直至決出最后的六組,進(jìn)行決賽,依據(jù)成績(jī)排名次,設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名和三等獎(jiǎng)3名。
2、帶球接力。
(2)比賽規(guī)則:比賽時(shí)間為3分鐘,參賽隊(duì)員不得超時(shí);比賽為計(jì)時(shí)性質(zhì),六個(gè)宿舍為一組,設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名和三等獎(jiǎng)3名。
3.背靠背,向前沖。
(1)比賽內(nèi)容:宿舍成員兩個(gè)組成一隊(duì),背靠背夾住一個(gè)籃球,跑到指定位置后,繞過(guò)障礙物回到起跑線,將籃球交給下一個(gè)參賽人員。跑步運(yùn)送過(guò)程中,雙手不能接觸籃球。以時(shí)間者獲勝。
篇二。
一、活動(dòng)背景。
安財(cái)校園在全體師生及后勤集團(tuán)的努力下整體保持干凈整潔,但是有些衛(wèi)生死角卻仍然存在,營(yíng)造整潔干凈的校園環(huán)境仍需努力。即將進(jìn)入尾聲,新的一年即將來(lái)臨,為了讓大家能在一個(gè)更加干凈整潔的校園里學(xué)習(xí)生活,我們工商管理學(xué)院院青年志愿者協(xié)會(huì)決定開(kāi)展學(xué)生公寓“除白風(fēng)暴”活動(dòng),并得到后勤集團(tuán)公寓管理中心的大力支持!我們以黨員為代表,呼吁同學(xué)們積極加入志愿者的行列,結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,你我并肩”的主題,還校園一個(gè)整潔的面容!更是用行動(dòng)來(lái)號(hào)召大家,愛(ài)護(hù)校園,責(zé)任在前!
二、活動(dòng)意義。
我們想通過(guò)這次活動(dòng)發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái),。。。
三、活動(dòng)范圍。
具體到哪些宿舍樓層。
四、活動(dòng)集合地點(diǎn)。
食堂廣場(chǎng)。
五、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間。
24日,上午7點(diǎn)半所有人員在食堂廣場(chǎng)集合簽到領(lǐng)取青協(xié)小紅帽;。
8點(diǎn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
六、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)。
后勤集團(tuán)公寓管理中心。
工商管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
七、具體工作的安排。
(一)、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
1.向工商管理學(xué)院團(tuán)總支辦公室和后勤集團(tuán)公寓管理中心提交活動(dòng)的策劃書(shū),并獲得批準(zhǔn)。
2.工商管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)活動(dòng)當(dāng)天的海報(bào)和條幅,并聯(lián)系打印社打印。
照片。
4.確定活動(dòng)當(dāng)天要打掃宿舍樓,并與樓長(zhǎng)和臨近宿舍平臺(tái)的寢室溝通好活動(dòng)當(dāng)天的情況,取得他們活動(dòng)當(dāng)天的配合。
5.確定活動(dòng)當(dāng)天所需工具并想辦法準(zhǔn)備好足量的工具,放在指定位置以便活動(dòng)當(dāng)天領(lǐng)取存放。
6.召集班級(jí)志愿者,并確定名單進(jìn)行分組,同時(shí)明確各組負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)。
7.統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)的黨員名單,并進(jìn)行分組。
8.就活動(dòng)當(dāng)天垃圾處理、樓長(zhǎng)的配合等問(wèn)題和后勤集團(tuán)公寓管理中心溝通,并達(dá)成一致。
9.召開(kāi)小組責(zé)任人會(huì)議,通知活動(dòng)當(dāng)天具體任務(wù)分配及明確所要達(dá)到的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)活動(dòng)中的紀(jì)律性和注意安全問(wèn)題。
10.小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通知聯(lián)系小組成員,告知活動(dòng)當(dāng)天的大體安排及活動(dòng)當(dāng)天的集合地點(diǎn)和時(shí)間。
(二)、活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程。
1.24日,早上某某人負(fù)責(zé)到8棟樓長(zhǎng)處領(lǐng)取所有工具,于7點(diǎn)半之前拿到食堂廣場(chǎng)集合地點(diǎn)。
2.24日,早上某某人負(fù)責(zé)從院學(xué)生會(huì)宣傳部搬一張桌子、兩張椅子和青協(xié)小紅帽若干。
3.活動(dòng)前講話,明確任務(wù)和負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。
4.8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),各小組由小組負(fù)責(zé)人帶到自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)開(kāi)始“除白風(fēng)暴”活動(dòng)。
5.去到各自衛(wèi)生區(qū),小組負(fù)責(zé)人與所在樓樓長(zhǎng)溝通好,并明確垃圾集中堆放地點(diǎn)。
6.活動(dòng)組去到平臺(tái)上開(kāi)始打掃活動(dòng)。
7.打掃過(guò)程中注意上下梯子安全性和垃圾從樓頂往下吊的人員安全。
8.黨員做好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的模范作用。
9.編輯部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片采集。
10.機(jī)動(dòng)人員負(fù)責(zé)向總負(fù)責(zé)人匯報(bào)所有宿舍樓打掃進(jìn)展情況,以便總負(fù)責(zé)人隨時(shí)調(diào)配人員到任務(wù)比較重的衛(wèi)生區(qū)。
11.活動(dòng)結(jié)束,小組負(fù)責(zé)人查看目標(biāo)完成情況并報(bào)告給總負(fù)責(zé)人。
12.所有人員整理好工具回到指定地點(diǎn)集合,清點(diǎn)人員和工具。
13.講話。
14.留影紀(jì)念。
15.歸還活動(dòng)工具。
(三)、活動(dòng)后期總結(jié)。
1.青協(xié)工作人員開(kāi)會(huì)總結(jié)活動(dòng)的成功、不足之處并找出造成不足的原因和解決方法,做好記錄為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
2.邀請(qǐng)參與活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)。
3.整理照片和寫(xiě)新聞稿。
4.青協(xié)宣傳部打出海報(bào),祝賀活動(dòng)圓滿成功舉行,增加活動(dòng)的教育意義。
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)。
1.人員分配。
2.各責(zé)任人的責(zé)任明確。
3.工具保管。
4.安全問(wèn)題。
5.活動(dòng)中責(zé)任人和總責(zé)任人的聯(lián)系溝通。
篇三。
一、指導(dǎo)思想。
人陣地。
二、建設(shè)內(nèi)容與責(zé)任單位。
(一)推動(dòng)思政工作進(jìn)公寓(學(xué)生工作處、校團(tuán)委、各學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施)。
思想政治工作進(jìn)公寓,是公寓文化建設(shè)的內(nèi)在要求。輔導(dǎo)員作為學(xué)生思政工作的中堅(jiān)力量,要經(jīng)常深入公寓,一方面了解學(xué)生在公寓的行為表現(xiàn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育,與學(xué)生進(jìn)行感情溝通,切實(shí)把思想政治工作落到細(xì)處,落到實(shí)處。另一方面把黨團(tuán)建設(shè)融入學(xué)生公寓中,開(kāi)展黨團(tuán)示范宿舍掛牌,通過(guò)典型引路,在學(xué)生公寓中形成趕超先進(jìn)、勇當(dāng)先鋒的拼搏進(jìn)取氛圍。
(二)推動(dòng)文化活動(dòng)進(jìn)公寓(學(xué)生工作處、各學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施)開(kāi)展內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑的學(xué)生公寓文化活動(dòng),以豐富同學(xué)們的公寓文化生活,提升學(xué)生公寓的文化品位,營(yíng)造良好育人氛圍,陶冶學(xué)生情操。
三月份,開(kāi)展“學(xué)雷鋒文明修身月”系列活動(dòng)。以爭(zhēng)做文明學(xué)生,創(chuàng)建“五型”社區(qū)為主題,舉辦“五型舍區(qū)”建設(shè)我先行主題簽名活動(dòng);實(shí)施“五型”舍區(qū)建設(shè)我先行主題實(shí)踐活動(dòng);舉辦“學(xué)雷鋒,我做一天文明監(jiān)督員”主題團(tuán)日活動(dòng);開(kāi)展學(xué)雷鋒“宿舍文明用語(yǔ)征集”活動(dòng)。
四月份,開(kāi)展“宿舍安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)系列活動(dòng)”。以創(chuàng)建“安全、整潔、文明、和諧”的住宿環(huán)境為主題,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評(píng)、檢查驗(yàn)收三個(gè)實(shí)施階段,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,不斷提升學(xué)生的自律意識(shí)。
五月份,舉辦學(xué)生公寓文化節(jié)。以“弘德頌美文明和諧”為主題,開(kāi)展“曬曬我的宿舍”微博展、“宿舍diy”制作大賽、“百佳宿舍”及“百佳舍長(zhǎng)”評(píng)選、“宿舍點(diǎn)滴,真情無(wú)價(jià)”宿舍文化征文大賽、“安全你我他”宿舍安全知識(shí)競(jìng)賽、“宿舍公益廣告”設(shè)計(jì)大賽、“宿舍文化建設(shè)風(fēng)采展”評(píng)選等一系列校辦活動(dòng),同時(shí),各學(xué)院也將根據(jù)主題,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,舉辦富有專業(yè)特色的各類自辦項(xiàng)目。
九月份,開(kāi)展新生安全教育活動(dòng)。發(fā)放學(xué)生手冊(cè),學(xué)習(xí)學(xué)生公寓管理規(guī)定及安全常識(shí);召開(kāi)防騙、防盜、防火、防中毒、防意外事故的安全主題班會(huì);舉辦疏散逃生演練。
十月份,舉辦“文明宿舍行系列活動(dòng)”。開(kāi)展宿舍安全隱患整改排查活動(dòng)。
十一月,開(kāi)展學(xué)生公寓“119”消防安全月活動(dòng)。以“全力開(kāi)展消防安全宣傳,積極構(gòu)建吉職院平安舍區(qū)”為主題,開(kāi)展“萬(wàn)名學(xué)生消防安全大行動(dòng)”隱患檢查活動(dòng);舉辦消防安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織消防知識(shí)競(jìng)賽;舉辦媒體聚焦平安消防專項(xiàng)行動(dòng)。
(三)推動(dòng)安全文化進(jìn)公寓(學(xué)生工作處、各學(xué)院、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)實(shí)施)。
通過(guò)安全報(bào)告會(huì)、網(wǎng)站、圖片展、舍長(zhǎng)培訓(xùn)、畢業(yè)生安全教育、新生入學(xué)安全教育、演講比賽、安全警示、安全知識(shí)競(jìng)賽、逃生疏散演習(xí)等形式對(duì)學(xué)生和工作人員進(jìn)行安全宣傳教育,不斷提高安全意識(shí),在思想上筑起安全的防護(hù)墻,真正做到安全第一,警鐘長(zhǎng)鳴。
班制度、安全巡查制度、定期檢查制度等,保證學(xué)生公寓的治安管理工作切實(shí)到位。
按照“依法管理,分級(jí)控制;快速反應(yīng),科學(xué)應(yīng)對(duì);系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、資源整合”的原則制定學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案,將事前預(yù)防和事后應(yīng)急有機(jī)結(jié)合,把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到日常管理工作之中,提高突發(fā)事件防范水平。
(四)推進(jìn)學(xué)生公寓環(huán)境文化建設(shè)(學(xué)生工作處、各學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施)。
學(xué)生公寓環(huán)境文化建設(shè)要著力推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。即按照“家”的理念,全面推進(jìn)學(xué)生公寓文化建設(shè)和內(nèi)務(wù)評(píng)比活動(dòng),每周檢查二次宿舍衛(wèi)生,將檢查結(jié)果通報(bào)各學(xué)院。年終開(kāi)展學(xué)生公寓管理工作先進(jìn)學(xué)院評(píng)選表彰。
1、門(mén)廳、走廊環(huán)境文化建設(shè)。
加強(qiáng)宿舍門(mén)廳、走廊文化建設(shè)。更新門(mén)廳警示語(yǔ)言,突出“家”的特色及文化氛圍;加強(qiáng)“走廊文化”建設(shè),利用樓道、樓梯及洗刷間懸掛名言警句等標(biāo)識(shí)牌;宿舍樓外安裝led顯示屏。
2、室內(nèi)環(huán)境文化建設(shè)。
意,有特色,氛圍濃厚。二是要規(guī)范公寓內(nèi)務(wù)。力求做到“六凈”、“六無(wú)”、“六整齊”?!傲鶅簟奔吹孛娓蓛簟γ娓蓛?、門(mén)窗干凈、玻璃干凈、桌椅櫥干凈、其他物品整潔干凈;“六無(wú)”即無(wú)痰跡、無(wú)煙蒂、無(wú)亂掛、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)酒瓶、無(wú)異味;“六整齊”即桌椅擺放整齊,被子折疊整齊,毛巾掛放整齊,書(shū)籍疊放整齊,鞋子擺放整齊,用具置放整齊。三是學(xué)生公寓環(huán)境文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)機(jī)制化、常態(tài)化。每個(gè)宿舍制訂《公寓衛(wèi)生輪值表》;輪值人員每日做好公寓內(nèi)的衛(wèi)生清理工作,每周進(jìn)行一次整體的清掃、保潔。
(五)堅(jiān)持開(kāi)展宿舍文化精品創(chuàng)建活動(dòng)(宿管中心負(fù)責(zé)實(shí)施)每學(xué)期舉辦三至五期“小樹(shù)林宿舍文化論壇”,舉辦五至六期“舍長(zhǎng)論壇”,不斷豐富、完善活動(dòng)方式,提高活動(dòng)的吸引力、感染力和實(shí)效性。
(六)加強(qiáng)制度文化建設(shè)(宿管中心負(fù)責(zé)實(shí)施)。
1、完善修訂《聊城大學(xué)學(xué)生公寓員工手冊(cè)》。
2、完善修訂《聊城大學(xué)學(xué)生公寓生活導(dǎo)讀》。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇五
為達(dá)到業(yè)主的要求和期望,遵照物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)任務(wù),以真誠(chéng)、友善、高效、精致的服務(wù)精神及科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)細(xì)致、安全文明、精益求精的質(zhì)量目標(biāo),切實(shí)做好縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)工作,獲得業(yè)主與旅客的滿意,特制定縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)方案。
認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)知識(shí),掌握物業(yè)服務(wù)技能,樹(shù)立物業(yè)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)一流物業(yè)服務(wù)水平,為縣長(zhǎng)途汽車(chē)站營(yíng)造清潔、安全、舒適的工作環(huán)境。
通過(guò)細(xì)致、周到、真誠(chéng)、高質(zhì)量的工作,優(yōu)化縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù),打造凸顯精細(xì)服務(wù)特色,逐步形成“規(guī)范化、常態(tài)化、特色化”運(yùn)作,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作向規(guī)?;?、現(xiàn)代化方向發(fā)展。
(一)清潔服務(wù)。
1、汽車(chē)站大廳、通道保潔每日打掃2次,拖洗干凈;每日收集垃圾;每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門(mén)、消防栓、指示牌等公共設(shè)施;墻面、天花板每月除塵1次;每周擦1次門(mén)窗玻璃。做到地面潔凈,無(wú)污漬、水漬、灰塵,無(wú)亂貼亂劃,無(wú)擅自占用現(xiàn)象,無(wú)亂堆亂放;房屋頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵,地腳線干凈無(wú)灰塵,地面干凈無(wú)雜物、污跡,有光亮;所有玻璃、門(mén)窗等要保持明亮、干凈。
2、共用衛(wèi)生間每日保潔2次,做到:通風(fēng)換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干凈地面。要求室內(nèi)無(wú)明顯臭味、便池潔凈基本無(wú)黃漬;地面基本潔凈。
3、道路每日保潔2次,保持道路干凈、無(wú)浮塵、無(wú)雜物、無(wú)油污,無(wú)積水、積雪、污漬、泥沙;雨雪天氣及時(shí)清掃路面,確保無(wú)積水、積雪。
4、綠化帶每日保潔2次,清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾,目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。
(二)水電服務(wù)。
水電是汽車(chē)站正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件,水電支出是汽車(chē)站財(cái)務(wù)的一項(xiàng)重要費(fèi)用,必須千方百計(jì)減少這兩項(xiàng)支出和浪費(fèi),合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳,提高節(jié)約意識(shí),要珍惜汽車(chē)站財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電。二是加強(qiáng)水電管理,杜絕浪費(fèi)。設(shè)立水電專職管理人員,對(duì)全站用水用電情況進(jìn)行管理,每日巡視水電設(shè)施和使用情況,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕常流水、長(zhǎng)明燈等“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高水電管理人員責(zé)任性與技術(shù)水平,在做好正常供電供水工作的同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
(三)安全服務(wù)。
汽車(chē)站的安全防衛(wèi)工作是物業(yè)服務(wù)的重中之重,要建立健全嚴(yán)格的出入管理制度,增加巡邏次數(shù),二十四小時(shí)安全監(jiān)控,惡劣天氣加強(qiáng)門(mén)窗巡查等一系列積極有效的防范手段,加強(qiáng)安全管理力度。在實(shí)際安全服務(wù)中,采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,徹底維護(hù)汽車(chē)站的公共秩序,防止和制止任何危及或影響汽車(chē)站安全的行為。對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。
(四)消防服務(wù)。
汽車(chē)站規(guī)模大、功能多、設(shè)備復(fù)雜、人流頻繁,為防范火災(zāi),做好消防服務(wù),與物業(yè)員工簽定消防責(zé)任書(shū),明確消防安全責(zé)任人,積極宣傳消防基本知識(shí),幫助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能,二十四小消防監(jiān)控,定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和保養(yǎng),定期進(jìn)行消防聯(lián)合演練,人防與機(jī)防有效結(jié)合,確保汽車(chē)站消防安全。
超越業(yè)主和旅客期望,追求細(xì)致與完美,提供清潔、安全、和諧、舒適的工作環(huán)境。樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,明確物業(yè)服務(wù)主要任務(wù):一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。做到安全第一、質(zhì)量為重。遵循“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動(dòng)、準(zhǔn)確”的工作原則,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。
一流的物業(yè)必需一流的管理,要加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍管理與培訓(xùn),按照實(shí)際物業(yè)服務(wù)需要,設(shè)置崗位,配備人員,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);在具體物業(yè)服務(wù)工作中,制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;加強(qiáng)員工思想作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立全心全意服務(wù)的觀念和物業(yè)的品牌意識(shí);對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,優(yōu)勝劣汰。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇六
2、在既有的服務(wù)水平基礎(chǔ)上促進(jìn)和提高;。
3、爭(zhēng)取業(yè)主更大的滿意度和美譽(yù)度;。
4、鍛煉一批崗位骨干。
二、相關(guān)規(guī)定。
1、本次活動(dòng)時(shí)間為5月13日開(kāi)始到6月30日結(jié)束。
2、本次活動(dòng)是公司的重大工作,實(shí)行各部門(mén)主管責(zé)任制,即部門(mén)主管對(duì)活動(dòng)效果總負(fù)責(zé)。
3、本次活動(dòng)采取分階段實(shí)施和考核的方式,各部門(mén)主管負(fù)責(zé)按具體安排發(fā)動(dòng)、推進(jìn)和自評(píng),公司組織驗(yàn)收。
4、本次活動(dòng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,對(duì)責(zé)任人按公司管理規(guī)定給予扣分、撤職處理。
三、分工與組織。
1、總協(xié)調(diào)與考核:責(zé)任人李良麗,負(fù)責(zé)按照活動(dòng)細(xì)則進(jìn)度進(jìn)行分階段的安排與實(shí)施情況的監(jiān)督檢查與考評(píng)。
2、創(chuàng)新安全服務(wù):責(zé)任人李貴周,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)安全形象與安全防范服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
3、創(chuàng)新保潔服務(wù):責(zé)任人王信娥,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)小區(qū)保潔、消殺和家政服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
4、創(chuàng)新房管服務(wù):責(zé)任人馬平,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)房管、維修、設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
5、創(chuàng)新crm服務(wù):責(zé)任人王芳,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)客戶關(guān)系管理和增值服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
四、活動(dòng)具體安排表(略)。
為進(jìn)一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務(wù)程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運(yùn)用,維護(hù)房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實(shí)踐狀況,制訂本方法。
一、組織指導(dǎo)。
成立以新區(qū)工委副書(shū)記為組長(zhǎng),區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)報(bào)酬副組長(zhǎng),區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負(fù)責(zé)報(bào)酬成員的`新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局,負(fù)責(zé)對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專人參加考評(píng)工作。
各街辦管理處響應(yīng)成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常考評(píng)指導(dǎo)小組,小構(gòu)成員由各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等構(gòu)成,詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)視考評(píng)工作。
二、審核內(nèi)容與職責(zé)分工。
責(zé)任單位:區(qū)經(jīng)貿(mào)局。
責(zé)任單位:區(qū)消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局。
責(zé)任單位:區(qū)公安分局。
責(zé)任單位:區(qū)城管局社發(fā)局。
責(zé)任單位:區(qū)城管局。
6服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)。
責(zé)任單位:街道(管理處)和社區(qū)居委會(huì)地點(diǎn)公安派出所業(yè)主委員會(huì)。
三、審核辦法。
對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核設(shè)定總分為100分,個(gè)中:日常檢查考評(píng)占60%,年關(guān)審核占40%。
日??荚u(píng),是指由各街辦管理處組織,由各相關(guān)單位共同,每季度對(duì)響應(yīng)轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查并評(píng)分。日常考評(píng)規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常審核評(píng)分規(guī)范》。各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常考評(píng)后果按得分凹凸依序排名,辨別于4月初7月初10月初前報(bào)送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
四、審核分?jǐn)?shù)的核算。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)全年綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=日常檢查考評(píng)得分60%+年關(guān)審核得分40%。
五、審核后果的運(yùn)用。
1對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常檢查考評(píng),報(bào)市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布,并記入企業(yè)信譽(yù)檔案。
2對(duì)全年綜合審核在前10名的企業(yè),將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對(duì)全年綜合審核后3名且考評(píng)分低于60分的評(píng)為不及格企業(yè),將傳遞批判并限日整改。對(duì)整改不力的,將向市房管局要求賜與降低天資品級(jí)或撤消天資證書(shū)等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況,還將書(shū)面?zhèn)鬟f物業(yè)服務(wù)單位的公司負(fù)責(zé)人。
六、審核規(guī)律。
考評(píng)人員和被考評(píng)對(duì)象必需腳踏實(shí)地,不得故弄玄虛,禁絕借審核之權(quán)略取私利,禁絕搞不合法組織活動(dòng),攪擾或阻礙考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)中違背有關(guān)規(guī)則的,視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果,將賜與嚴(yán)厲處置。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇七
物業(yè)管理作為一種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè),要想把這個(gè)工作做好,就必須把服務(wù)質(zhì)量提高上去,為響應(yīng)公司對(duì)服務(wù)提出新的服務(wù)要求:對(duì)業(yè)主沒(méi)有一個(gè)“不”字,對(duì)服務(wù)沒(méi)有一個(gè)“等”字,高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量,要求在二0一0年下半年服務(wù)有新的突破,制訂本方案。
1、服務(wù)含義:
a、微笑待客。
b、精通業(yè)務(wù)上的工作。
c、對(duì)客戶態(tài)度親切友善。
d、視每一位業(yè)主(客戶)為特殊和重要的大人物。
e、邀請(qǐng)每一位業(yè)主(客戶)再次光臨。
f、營(yíng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
g、用眼神表達(dá)對(duì)業(yè)主(客戶)的關(guān)心。
2、為什么要做好服務(wù)。
1)、服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主(客戶)是否滿意。為了讓業(yè)主滿意我們的服務(wù),我們應(yīng)樹(shù)立以下觀念:
a、沒(méi)有業(yè)主就沒(méi)有我們存在的價(jià)值,讓客戶滿意是我們存在的目的。
b、我們是一家軟件技術(shù)服務(wù)公司,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的工作也是我們賴以生存的根本。
c、業(yè)主永遠(yuǎn)是第一位的,永遠(yuǎn)都是對(duì)的,每一位業(yè)主(住戶)都是重要人物,每一次服務(wù)都是重要時(shí)刻。
2)、對(duì)我們工作的不足表示不滿的業(yè)主才是真正的業(yè)主。
a、對(duì)我們工作的不足表示不滿,這說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們有信心,如果解決了,對(duì)我們改進(jìn)工作是個(gè)機(jī)會(huì)。
b、有抱怨,這說(shuō)明業(yè)主關(guān)心我們;要是沒(méi)有業(yè)主反映了,這就說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們寒心了。
3)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)到底,讓業(yè)主百分之百滿意對(duì)業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)到底,不能打半點(diǎn)折扣,解決問(wèn)題不能只解決一半。
1、實(shí)實(shí)在在承諾,誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)(對(duì)業(yè)主沒(méi)有一個(gè)”不”字,對(duì)服務(wù)沒(méi)有一個(gè)“等”字)。
2、說(shuō)到的就得一定做到,做不到的就絕對(duì)不說(shuō),應(yīng)該上門(mén)服務(wù)的就必須上門(mén)。
3、在業(yè)主面前不說(shuō)不該說(shuō)的話,服務(wù)禁用語(yǔ):
a、非職權(quán)范圍能解決的問(wèn)題,絕不能說(shuō):“我們不管”。
b、對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題報(bào)修、投訴,絕不能說(shuō):“跟我們沒(méi)關(guān)系”。
c、自己不能解決的問(wèn)題,絕不能說(shuō):“沒(méi)辦法解決”。
d、業(yè)主發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法時(shí),絕不能說(shuō):“隨便”。
e、業(yè)主咨詢的問(wèn)題自己無(wú)法確定時(shí),絕不能說(shuō):“不清楚”,“不知道”。
f、對(duì)業(yè)主提出報(bào)修問(wèn)題,絕不能說(shuō):“等一會(huì)”,“沒(méi)時(shí)間”,“不行”
1、客服崗位基本要求:實(shí)行首位責(zé)任制,首位接待負(fù)責(zé)落實(shí)處理,處理不了及時(shí)上報(bào)。
1)、有規(guī)范的崗位責(zé)任制度。
2)、建立住戶檔案,將項(xiàng)目部檔案及移交給的各種資料保存完好。
3)、管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
4)、設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時(shí)服務(wù)電話,急修半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。
5)、根據(jù)業(yè)主需要,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù),公示專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,業(yè)主需要特約服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格由雙方約定執(zhí)行。
6)、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
7)、每半年至少一次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)。
2、客服服務(wù)、工作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn):
1)、客服人員儀容儀表:崗位形象總體要求:儀容雅潔大方,儀態(tài)規(guī)矩端莊;態(tài)度謙和,禮節(jié)周全,舉止大方,談吐文雅,神情安詳,不卑不亢。
衣領(lǐng),發(fā)型常規(guī)大方;女士提倡化淡妝,長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起;外表整潔、得體,表情自然大方。
(2)上班期間按規(guī)定的穿著方式,著統(tǒng)一配發(fā)的制服及相應(yīng)配飾,整套穿著;夏季女士著裙裝時(shí),須著淺色長(zhǎng)筒襪,襪子不得有破洞;著鞋要求前不露趾后不露跟。工作牌在左胸位置佩戴端正。
(3)上班前不吸煙不吃大蒜、洋蔥等異味食物;不染彩發(fā);女士不在指甲上涂、濃妝艷抹,不用氣味濃烈的芳香化妝品;不佩戴過(guò)多首飾、飾物。
(4)上班時(shí)不得穿休閑裝、晚裝、短褲、背心或其它奇裝異服;統(tǒng)一制服不可隨意搭配;服裝不可有污漬和汗味,不可陳舊不潔;不可翻卷袖口;制服外不顯露個(gè)人瑣碎物品,衣袋不得多裝物品,以免顯得服裝不整齊;皮鞋不釘金屬掌;禁止著拖鞋、涼鞋、休閑鞋上崗。不得蓬頭垢面或酒后當(dāng)班。
2)、言行舉止:
(1)言行舉止規(guī)矩端莊,時(shí)刻保持微笑,說(shuō)普通話,使用禮貌用語(yǔ);說(shuō)話聲調(diào)清晰自然,音量適中;坐姿站姿上身挺直;站立時(shí)雙手自然下垂放在體側(cè),行走輕快,靠邊而行;與客人迎面相遇應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭問(wèn)好;同時(shí)進(jìn)出門(mén)時(shí),讓客戶先行;請(qǐng)人讓路說(shuō)“對(duì)不起”;與人交談時(shí)集中注意力,保持眼神與對(duì)方接觸;為人指示方向時(shí)五指并攏,指向明確;接送有關(guān)文本、票據(jù)、憑證、錢(qián)款等須雙手接取或遞送;態(tài)度禮貌親切,不卑不亢。
(2)禁止有任何非職業(yè)性的舉止言行,如:哼唱、使用方言、說(shuō)粗話、跳踏、手舞足蹈、閑聊、玩笑、嚼口香糖、行走溜噠、翹腿搭腳、將腿搭在座椅扶手上、盤(pán)腿、脫鞋,雙手叉腰、交叉胸前、插入衣袋或隨意亂放,兩人同行挽手搭背等等。接待客戶不東張西望,不與人爭(zhēng)執(zhí),不當(dāng)面餐飲、化妝,不做打哈欠、伸懶腰、挖耳掏鼻等不雅動(dòng)作;不得用手指、筆桿或手中任何工具指向客人或?yàn)槿酥甘痉较颉?BR> (3)接待或與客戶道別應(yīng)起身迎送,雙手互握自然置于身前;注意稱呼客人姓氏,未知姓氏前,稱呼“先生”或“女士”;暫時(shí)離開(kāi)面對(duì)的客戶時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍候”,如離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后應(yīng)向客戶致歉“對(duì)不起,讓您久等了”,不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù);客戶來(lái)時(shí)問(wèn)好,走時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”、“慢走”;為客戶完成一項(xiàng)服務(wù)后,應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)是否還有其他事需要幫助。對(duì)投訴、抱怨、反映問(wèn)題,接待完成以“謝謝您的信任”、“非常抱歉,給您添麻煩了”、“我們立即安排處理”、“謝謝您的配合(理解、支持)”等作結(jié)束語(yǔ),以示重視、感謝或歉意,并與對(duì)方道別。
(4)接聽(tīng)電話務(wù)必在鈴響三聲前接答;以“您好,xx物業(yè)”作為接聽(tīng)電話的禮貌用語(yǔ);應(yīng)答言語(yǔ)文明、禮貌、簡(jiǎn)潔,若對(duì)方電話找人,應(yīng)先回答“請(qǐng)稍候”或“他暫時(shí)不在,需要轉(zhuǎn)告嗎?”,不允許放置電話長(zhǎng)時(shí)間不作回復(fù);如需問(wèn)對(duì)方姓名、單位,應(yīng)禮貌征詢“請(qǐng)問(wèn)貴姓、能告訴我貴公司名稱嗎”,不可說(shuō)“你是誰(shuí)、干什么的”等等;通話結(jié)束,待對(duì)方掛斷后再放下電話。不可言語(yǔ)粗魯,如“喂、哪里、找誰(shuí)、什么事、不在、不知道、沒(méi)辦法、我不管”等等;不可對(duì)話筒大聲喊叫、高聲喊人接電話或摔拍電話。
(5)上門(mén)走訪或上門(mén)與業(yè)主接洽,應(yīng)先致電業(yè)主,按約定時(shí)間上門(mén)。若不需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的,可1人前往;若需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的,原則上應(yīng)2人一同前往;敲門(mén)應(yīng)輕扣三次或按門(mén)鈴一次,等待回應(yīng),若間隔30秒無(wú)人應(yīng)答可稍重叩門(mén)三次或再按門(mén)鈴一次,不可長(zhǎng)時(shí)間按扣或無(wú)禮的砸門(mén)拍門(mén)。主人應(yīng)答或開(kāi)門(mén)后,應(yīng)先作自我介紹:“打擾了,我是御溪物業(yè)客服部的×××(名字)。今天來(lái)拜訪您是關(guān)于××事,希望您能給予支持”,得到同意,方可繼續(xù)走回訪工作或進(jìn)入室內(nèi),就相關(guān)主題問(wèn)詢對(duì)方意見(jiàn)和建議,并做好記錄。如果對(duì)方不愿意,不可強(qiáng)行闖入。若住戶家中無(wú)人,須記錄訪問(wèn)時(shí)間,必要時(shí)以恰當(dāng)方式留下便條。
(6)上班前盡快換好制服、打開(kāi)電腦,不可在正式開(kāi)班前仍拖拖拉拉辦理班前準(zhǔn)備事務(wù);通話、交談壓低音量,不影響他人;工作時(shí)間打私人電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)或與來(lái)話方閑聊;手機(jī)鈴聲、對(duì)講機(jī)音量適中,使用人能聽(tīng)見(jiàn)即可;個(gè)人手機(jī)不設(shè)置怪異鈴聲;下班后關(guān)閉自用電腦、電器電源,歸檔文稿,收拾文具,清理臺(tái)面,完成自己負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生工作,做好班后清理工作,與接班人員完成交接手續(xù)后方可下班。
3)、來(lái)訪接待:
對(duì)于來(lái)訪業(yè)主熱情主動(dòng)的接待,實(shí)行站立、微笑服務(wù),嚴(yán)格按照客服各項(xiàng)接待工作流程接待,合理安排員工接待工作,不得讓業(yè)主辦理手續(xù)時(shí)等待接待。
認(rèn)真聽(tīng)取客戶來(lái)意,詳細(xì)回答客戶提出的問(wèn)題;對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)前來(lái)接洽公務(wù)人員,應(yīng)請(qǐng)對(duì)口人員接待;對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū),應(yīng)請(qǐng)客戶辦理物品放行申請(qǐng),客服部開(kāi)《物品出門(mén)條》,客戶持《物品出門(mén)條》經(jīng)秩管門(mén)崗核對(duì)無(wú)誤后出小區(qū)。
4)、來(lái)電接待:
認(rèn)真聽(tīng)取客戶來(lái)電內(nèi)容。詳細(xì)回答客戶提出的問(wèn)題,對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)接洽公務(wù)的電話,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍等,請(qǐng)對(duì)口人員接聽(tīng)。
(1)、接聽(tīng)投訴電話應(yīng)保持平和的心態(tài),同情、理解、專心的傾聽(tīng),避免向業(yè)主表露情緒,避免與業(yè)主糾纏以往的不快,避免向業(yè)主陳述公司內(nèi)部的運(yùn)作細(xì)節(jié),對(duì)由于我們的工作或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給業(yè)主所帶來(lái)的不便及不滿,給予真誠(chéng)的道歉,嚴(yán)禁推脫責(zé)任。
(2)、業(yè)主對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題、相關(guān)設(shè)施及配套設(shè)施不到位提出投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好記錄,并就有關(guān)未解決的問(wèn)題進(jìn)行解答,同時(shí)盡快向被投訴相關(guān)單位核實(shí)具體情況,并及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給用戶。
(3)、業(yè)主對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提出投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好記錄,并逐級(jí)匯總反饋給項(xiàng)目部。
5)、報(bào)修接待:
對(duì)于業(yè)主報(bào)修、投訴及遺留問(wèn)題,盡量做到親臨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證核實(shí),對(duì)于處理情況及時(shí)跟蹤回訪,向業(yè)主及時(shí)反饋處理信息,不得等業(yè)主向我們二次反映問(wèn)題。
(1)、日常報(bào)修:
c、維修完畢,工程部人員反單后,客服部根據(jù)工程維修情況及時(shí)回訪,每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)。
(2)、保修期內(nèi)報(bào)修:
b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,和業(yè)主預(yù)約維修時(shí)間,聯(lián)系施工單位及時(shí)維修;
c、維修完畢,通知工程部人員前去驗(yàn)證,客服部根據(jù)維修情況進(jìn)行回訪。
(3)、公共區(qū)域維修:
b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,填寫(xiě)《工程維修單》,及時(shí)通知工程部人員攜單及時(shí)維修服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇八
二、前言。
為促進(jìn)小區(qū)的和諧發(fā)展,增進(jìn)社區(qū)人民的感情,我們__物業(yè)決定于x月__日,即中秋節(jié),在__社區(qū)進(jìn)行中秋活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容分為兩部分,分別是征集自社區(qū)居民的演出活動(dòng)和社區(qū)游園活動(dòng)。我們希望通過(guò)此次活動(dòng),能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民們帶來(lái)輕松預(yù)約的一天,讓居民們感受到小區(qū)營(yíng)造的溫馨氛圍,共同度過(guò)一個(gè)美好的中秋。
三、活動(dòng)對(duì)象。
__社區(qū)居民。
四、主辦方。
__社區(qū)居委會(huì)、__物業(yè)管理處。
五、活動(dòng)目的。
提高同學(xué)的策劃演出實(shí)踐能力,增加__社區(qū)居民的文藝活動(dòng),促進(jìn)居民間的感情交流,發(fā)揚(yáng)中秋和睦圓圓滿滿的精神。
六、活動(dòng)背景。
中秋節(jié)即將來(lái)臨,我們?yōu)榱烁玫陌l(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中秋節(jié)的人文精神,我們團(tuán)隊(duì)決定在__社區(qū)舉辦一場(chǎng)演出和游園活動(dòng),促進(jìn)家庭和諧,社區(qū)和睦。
地點(diǎn):__社區(qū)花園。
時(shí)間:20__年x月x日。
節(jié)目演出:下午三點(diǎn)半—五點(diǎn)半。
游園活動(dòng):晚上七點(diǎn)半—九點(diǎn)。
活動(dòng)準(zhǔn)備期:
(一)8月15日開(kāi)始的社區(qū)宣傳,宣傳海報(bào)將貼于公告欄和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳板上,征詢管理處同意后,在各棟樓的電梯中張貼宣傳單并開(kāi)始節(jié)目報(bào)名,報(bào)名時(shí)間截止到9月1號(hào)。
(二)節(jié)目征集。
1、琴行4個(gè),幼兒園2個(gè),社區(qū)7個(gè),親子活動(dòng)1個(gè)。
2、社區(qū)節(jié)目需要報(bào)名參與并通過(guò)篩選,節(jié)目?jī)?nèi)容和中秋有關(guān),積極向上,形式不限,節(jié)目時(shí)間為3到5分鐘。
3、節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備服裝、伴奏樂(lè)器或音帶cd。
(三)__月__日開(kāi)始拉贊助。
(四)__月__日與__物業(yè)商討表演與游園的事宜并選好表演場(chǎng)地,由小區(qū)的物業(yè)管理將小區(qū)花園中的空地劃作為活動(dòng)當(dāng)天的場(chǎng)地?;▓@的中央為演出舞臺(tái),屆時(shí)將在此處搭建舞臺(tái),同時(shí)也是活動(dòng)的兌獎(jiǎng)處,花園的幾個(gè)出口處旁的空地為游園活動(dòng)的攤位地點(diǎn),作為節(jié)目初選以及彩排的地點(diǎn)。
(五)__月__日進(jìn)行最終的演出節(jié)目以及游園活動(dòng)宣傳,在社區(qū)里貼海報(bào)。
(六)__月__日準(zhǔn)備表演與游園的物資。
八、效益評(píng)估。
(一)本次活動(dòng)的舉辦時(shí)間為中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,并且是法定的節(jié)假日,能夠更好地實(shí)現(xiàn)全社區(qū)大部分居民共同參與的宗旨,能夠更好地拉近居民們的距離,讓居民們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
(二)能夠豐富社區(qū)生活,提高社區(qū)文化的建設(shè)力度,豐富居民的精神文化生活。
(三)拉近物管與居民的距離,提升彼此的關(guān)系。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇九
“xx佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國(guó)道交匯處,總建筑面積約2萬(wàn)平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價(jià)值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點(diǎn)”,交通便捷,銀行、學(xué)校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽(yáng)光物業(yè)”這樣較耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司去用心呵護(hù)。
根據(jù)xx佳園的實(shí)況,我司確定xx佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時(shí)處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單,對(duì)合理建議及時(shí)整改。滿意率達(dá)95%以上。
(三)建立落實(shí)維修制,零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務(wù)。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)。
(1)棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無(wú)脫落,無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無(wú)事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。接地電阻每3年檢測(cè)1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時(shí)排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時(shí)值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無(wú)損,可隨時(shí)起用;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無(wú)火災(zāi)安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);水池、水泵周?chē)鍧嵭l(wèi)生,無(wú)二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進(jìn)行1次操作,每年進(jìn)行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無(wú)積水,地下室、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,并無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水;制有應(yīng)急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
4、保安及車(chē)輛管理。
(1)專業(yè)保安隊(duì)伍,24小時(shí)值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語(yǔ)規(guī)范,處理突發(fā)事件。
(2)出入車(chē)輛有序,無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
(3)車(chē)輛出入管理嚴(yán)格,有登記。
(4)停車(chē)場(chǎng)停放整齊,場(chǎng)地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺(tái)、屋面等保持潔凈,共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識(shí)。
6、綠化管理。
(1)綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹(shù)木修剪整齊美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損。
(3)綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達(dá)到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過(guò)程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來(lái)人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查,并登記在冊(cè),確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
(1)設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地,開(kāi)展健康向上的活動(dòng)。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會(huì)、派出所開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。
1、代住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
3、代定報(bào)刊、郵件報(bào)刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務(wù)并做到小修不過(guò)夜,中修三天完成。
5、安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
“對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理,為業(yè)主、開(kāi)發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽(yù)與形象。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檔次很難進(jìn)行全面了解,業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)關(guān)系的誤解是當(dāng)前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個(gè)主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國(guó)際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達(dá)到管理嚴(yán)格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標(biāo),使開(kāi)發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽(yù)度得到提高。
(二)溝通服務(wù)至上。
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì),具備這項(xiàng)素質(zhì),工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無(wú);反之,則誤會(huì)重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門(mén)設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過(guò)禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問(wèn)題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問(wèn)、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時(shí),鑒于物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實(shí)行走動(dòng)式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解業(yè)主需求,認(rèn)真負(fù)責(zé),講道德,重誠(chéng)實(shí),對(duì)業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對(duì)入伙交房時(shí)提出的涉及與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來(lái),書(shū)面呈報(bào)開(kāi)發(fā)商。絕對(duì)禁止加劇業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會(huì)以及政府部門(mén)的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動(dòng)構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個(gè)物欲橫流的社會(huì)開(kāi)辟一方文明的凈土。
(一)人員設(shè)置。
根據(jù)所確定的管理檔次及實(shí)地考察,按物業(yè)管理面積2萬(wàn)平方米計(jì)算,本公司“xx佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
職位人數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容。
管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負(fù)責(zé)總體工作安排、業(yè)主溝通。
工程人員1人負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)。
車(chē)管員/收銀員2人停車(chē)場(chǎng)管理、出納、收費(fèi)。
保潔綠化人員1人負(fù)責(zé)保潔綠化。
保安人員6人負(fù)責(zé)崗?fù)?、?chē)輛出入、巡邏。
注:財(cái)務(wù)人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡(jiǎn)要分析。
xx佳園綜合管理費(fèi)及維修金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可為(以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)):
管理費(fèi)維修金。
多層住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月。
商場(chǎng)1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月。
地上車(chē)位40元/位·月。
地下車(chē)位60元/位·月。
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護(hù)系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
(一)前期準(zhǔn)備。
公司派出專業(yè)人員對(duì)待承接項(xiàng)目進(jìn)行深入研究,了解項(xiàng)目規(guī)劃、物業(yè)特點(diǎn)以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項(xiàng)目的管理方案;進(jìn)駐前二個(gè)月開(kāi)始籌建物業(yè)管理隊(duì)伍,進(jìn)行人員選拔、培訓(xùn),針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊(cè)、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進(jìn)駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估,妥善進(jìn)行鑰匙、圖紙資料的交接。
1內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制。
2。物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)。
開(kāi)展管理工作前3個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
3。規(guī)章制度制定。
1)、根據(jù)政府有關(guān)部門(mén)的法律、法令、文件和示范文體,編寫(xiě)《業(yè)主公約》、《用戶手冊(cè)》并在入伙時(shí)發(fā)放。
2)、制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理文件(各項(xiàng)守則、管理規(guī)定,各級(jí)員工崗位職責(zé)及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物業(yè)管理的啟動(dòng)。
1。物業(yè)的接管驗(yàn)收。
1)、產(chǎn)權(quán)資料(項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書(shū)等)。
2。入伙管理。
1)、房屋驗(yàn)收、交接執(zhí)行公司嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書(shū)、住戶手冊(cè),明確入伙驗(yàn)收手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動(dòng)解釋有關(guān)疑問(wèn);簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過(guò)宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊(cè)》;配合用戶搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進(jìn)出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的'安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當(dāng)增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
3。二次裝修施工全過(guò)程監(jiān)控。
二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風(fēng)格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長(zhǎng)期正常使用,公司將依《廈門(mén)市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第46號(hào)令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí),管理處將采取必要的安全防護(hù)和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對(duì)相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書(shū)面擔(dān)保,防范治安事件發(fā)生;進(jìn)行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強(qiáng)安全防范重點(diǎn)宣傳,有針對(duì)性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放,嚴(yán)禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強(qiáng)噪聲控制,限定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離,限度降低對(duì)周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。
共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施,使其正常運(yùn)行。
外二次裝修管理。嚴(yán)禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽(yáng)蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護(hù)柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴(yán)禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門(mén)。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進(jìn)行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線,須進(jìn)行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無(wú)梁板上砌筑檣體。
水電設(shè)施二次裝修管理。嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動(dòng)員住戶在進(jìn)行吊頂裝飾時(shí)留出檢查口。
裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,出具竣工驗(yàn)收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)完善的日常物業(yè)管理服務(wù)。
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
1、總體安全環(huán)境管理。
在社區(qū)四周、車(chē)床進(jìn)出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時(shí)不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報(bào)警系統(tǒng),對(duì)突發(fā)安全事件及時(shí)解決,依法辦事。
培訓(xùn)專業(yè)保安巡查員隊(duì)伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志,文明值勤,言語(yǔ)規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)社區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。
在出入口處對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行登記,控制樓宇內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o(wú)關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門(mén)市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施,如防臺(tái)風(fēng)、防地震方案等。
2、對(duì)出租戶管理。
租戶的社區(qū)角色不同,人員流動(dòng)性大,社會(huì)背景、身份也極為復(fù)雜,因此,出租戶管理成為當(dāng)今物業(yè)管理中較難處理的問(wèn)題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對(duì)租戶進(jìn)行分類拜訪與重點(diǎn)關(guān)注;配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車(chē)輛交通及道路管理。
樓宇停車(chē)場(chǎng)有專人疏導(dǎo),管理有序,排列整齊,機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入有登記;非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失,路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學(xué)管理。
記錄全面的事件日志,針對(duì)事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
b、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)。
1。房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)。
主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門(mén))、戶標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ),確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開(kāi)展與業(yè)主交流,及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng)。
2。共用設(shè)備管理。
本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對(duì)房屋設(shè)備做到“三好”,“四會(huì)”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備?!八臅?huì)”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障?!拔宥ā笔菍?duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì);三是實(shí)行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計(jì)劃。
1)給排水設(shè)備管理。
管理目標(biāo):細(xì)心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門(mén)等)。對(duì)生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)施完好、無(wú)滲漏、無(wú)污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施,無(wú)污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);對(duì)二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無(wú)二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
2)供電設(shè)備管理。
供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開(kāi)關(guān)、戶外型負(fù)荷開(kāi)關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開(kāi)關(guān)、避雷針等)。建立24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度,及時(shí)排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細(xì)查一次,半年大檢修一次),并做好運(yùn)行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時(shí)施工及?。ㄓ?戶裝修制定臨時(shí)用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。
配電房管理。由機(jī)電技術(shù)人員管理和值班,無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運(yùn)行記錄,每班巡查1次,每月細(xì)查1次,半年大檢修1次,查出問(wèn)題及時(shí)處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好;操作開(kāi)頭的標(biāo)志明顯,停電拉閘要掛標(biāo)志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗(yàn)時(shí),必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時(shí)的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對(duì)照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無(wú)損,各閘具的接頭有無(wú)松動(dòng),操作是否靈活,刀刃及接點(diǎn)有無(wú)燒傷,導(dǎo)線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無(wú)焦痕;導(dǎo)線絕緣是否良好,各類絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化,各接頭處無(wú)燒焦、變脆、絕緣包布有無(wú)失效,接頭之間有無(wú)腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無(wú)虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無(wú)脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無(wú)塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設(shè)備管理。
每天對(duì)門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保故障能及時(shí)排除。
4)消防管理。
消防控制中心24小時(shí)值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無(wú)損,可隨時(shí)起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受?chē)?yán)格正規(guī)的培訓(xùn)。
建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標(biāo)識(shí)完整,可隨時(shí)起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通無(wú)阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問(wèn)題;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;建立義務(wù)x,制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習(xí),增強(qiáng)應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識(shí)。
c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對(duì)清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定”管理,即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
管理標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標(biāo)準(zhǔn)化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門(mén)共用設(shè)施無(wú)蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà);樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔。
范圍工作內(nèi)容頻次標(biāo)準(zhǔn)備注。
樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無(wú)遺留物、臭味。
2掃地板及樓梯1次/天無(wú)雜物,無(wú)積水。
3沖洗樓梯1次/周無(wú)雜物,無(wú)積水。
4擦公寓口信報(bào)箱1次/天無(wú)灰塵,無(wú)手印。
5擦電梯2次/天無(wú)灰塵,無(wú)手印。
6擦公共防盜門(mén)1次/周無(wú)灰塵。
7擦樓梯扶手1次/周無(wú)灰塵。
8擦公共天花板1次/周無(wú)灰塵、蜘蛛絲。
9擦消火栓1次/月無(wú)灰塵。
10擦窗戶2次/月無(wú)灰塵。
道路1路面循環(huán)清掃無(wú)雜物。
2路邊綠地2次/天無(wú)雜物。
3水泵結(jié)合器1次/周無(wú)灰塵。
4路燈柱1次/周無(wú)灰塵。
綠地清理2次/天無(wú)灰塵、枯葉。
2、四害消滅。
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周?chē)鷧^(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR> d、綠化維護(hù)系統(tǒng)。
制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)樓宇綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲(chóng)等工作;對(duì)樓宇綠化進(jìn)行改進(jìn)、栽種;綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損、無(wú)斑禿;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)。
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
草皮修剪(按季節(jié)進(jìn)行)草皮美觀平整。
雜草清除(每周一次)確保基本無(wú)雜草。
防蟲(chóng)病蟲(chóng)害防治(一年2次)無(wú)病蟲(chóng)害。
養(yǎng)護(hù)施肥(一年4次)綠化生長(zhǎng)旺盛。
喬灌木修剪造型一年4次。
e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)。
制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);開(kāi)發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng)目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行有效管理,并引入良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值,為業(yè)主及開(kāi)發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動(dòng)力。
f、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
1、社區(qū)文化建設(shè)。
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動(dòng)空間,與社區(qū)居委員會(huì)一道,組織社區(qū)居民參與開(kāi)展各種積極向上的文藝活動(dòng),使住用戶擁有一份歸屬感;各項(xiàng)活動(dòng)事先計(jì)劃,爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)以及政府有關(guān)部門(mén)的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務(wù)。
“不出社區(qū)門(mén),照樣過(guò)日子”是本公司服務(wù)的一項(xiàng)重要目標(biāo),當(dāng)住戶遇到生活上或工作上的多方面問(wèn)題而難以應(yīng)對(duì)時(shí),全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動(dòng)為住戶排憂解難,積極開(kāi)展臨時(shí)性的、專項(xiàng)性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。
1)、日常服務(wù)。
設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線,開(kāi)辟為業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)與本公司溝通交流場(chǎng)所,不但要接受住戶的質(zhì)疑、問(wèn)詢、投訴、求助、報(bào)修,還要求公司員工必須熱情相待,及時(shí)處理和反饋?zhàn)舻母鞣N要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單,對(duì)合理化建議及時(shí)整改;每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況;代定報(bào)刊,郵件報(bào)刊代收代發(fā)。
2)、特約服務(wù)。
(一)我公司一旦接受委托進(jìn)行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場(chǎng)開(kāi)展,各項(xiàng)接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導(dǎo)成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗(yàn)收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn))。成員包括2名工程師、1名會(huì)計(jì)師。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十
活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)開(kāi)展交通安全隊(duì)會(huì)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化我校的安全教育工作,幫助學(xué)生樹(shù)立安全意識(shí),掌握安全知識(shí),提高自我保護(hù)和自救能力,養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確應(yīng)對(duì)的習(xí)慣。最大限度地預(yù)防安全事故發(fā)生和減少安全事件對(duì)學(xué)生造成的傷害,保障孩子們健康成長(zhǎng),確保我校全體學(xué)生在安全的環(huán)境中健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
各班主任老師按要求準(zhǔn)備隊(duì)會(huì):
一中隊(duì):交通安全兒歌背誦。
二中隊(duì):交通標(biāo)識(shí)標(biāo)記的認(rèn)識(shí)。
三中隊(duì):交通安全手勢(shì)操。
四中隊(duì):交通法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。
五中隊(duì):交通安全文藝節(jié)目。
六中隊(duì):交通安全演講。
活動(dòng)過(guò)程:
一、全體立正、各小隊(duì)整隊(duì)。
二、各小隊(duì)長(zhǎng)向中隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告人數(shù),中隊(duì)長(zhǎng)向中隊(duì)輔導(dǎo)員報(bào)告人數(shù)。
三、出旗、奏樂(lè)、敬禮。
四、唱隊(duì)歌。
五、主題活動(dòng)開(kāi)始:
生活中有了交通法規(guī),一切是那樣井然有序。愿我們每一個(gè)少先隊(duì)員都學(xué)交通法規(guī),守交通規(guī)則,珍愛(ài)生命,注意安全。
(一)請(qǐng)聽(tīng)由一年級(jí)同學(xué)帶來(lái)的交通安全兒歌背誦。(一年級(jí))。
一中隊(duì)的隊(duì)員們背得可真認(rèn)真,讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o她們。
(二)下面請(qǐng)看二中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通標(biāo)識(shí)標(biāo)記的認(rèn)識(shí)。
大家長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧?讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o她們。
(三)下面請(qǐng)欣賞三中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通安全手勢(shì)操。
瞧她們,簡(jiǎn)直就像一個(gè)個(gè)小交警,讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o她們。
(四)聽(tīng)了這么多,看了這么多,下面我們來(lái)個(gè)交通法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽吧。有請(qǐng)四年級(jí)的同學(xué)們。
讓我們把掌聲送給她們,同時(shí)送給自己。
(五)下面請(qǐng)欣賞五中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通安全文藝節(jié)目。
確實(shí),自從趙校長(zhǎng)進(jìn)校園以來(lái),我們的交通安全教育收到了很大的成效。在此,也衷心的感謝趙校長(zhǎng)。
(六)下面請(qǐng)欣賞六中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通安全演講。
隊(duì)員們,讓我們和交通標(biāo)志交朋友,擦亮眼睛辨是非,學(xué)交通法律法規(guī),用交通法律法規(guī),珍愛(ài)生命,做個(gè)文明交通的使者。
六、輔導(dǎo)員講話:
隊(duì)員們,今天的大隊(duì)活動(dòng)很成功,我們學(xué)到了很多交通安全知識(shí)。也真誠(chéng)地希望在家在生活中能自覺(jué)遵守交通規(guī)則,注意交通安全,安全行路、安全騎車(chē)、安全乘車(chē),為創(chuàng)建安全校園,從我做起,從現(xiàn)在做起!
七、呼號(hào)。
八、退旗、奏樂(lè)、敬禮
九、活動(dòng)結(jié)束。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十一
一、指導(dǎo)思想:
教育幼兒從小熱愛(ài)勞動(dòng),從自己做起,從小事做起,在自己的事情自己做的同時(shí)能為他人、為集體服務(wù),培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。讓孩子們?cè)凇皠趧?dòng)真快樂(lè)”主題中親身體驗(yàn)到“勞動(dòng)的快樂(lè)、勞動(dòng)的光榮”,從而萌發(fā)熱愛(ài)勞動(dòng)者、珍惜勞動(dòng)成果的情感。
二、具體安排:
1.時(shí)間:20__年4月26日~30日。
2.地點(diǎn):本園、各班。
3.參加對(duì)象:全體教師和幼兒。
4.活動(dòng)負(fù)責(zé)人:各年級(jí)組長(zhǎng)、各班班主任教師。
5.活動(dòng)內(nèi)容:各班結(jié)合“五一”勞動(dòng)節(jié)主題活動(dòng),進(jìn)一步挖掘潛在教育資源,開(kāi)展“勞動(dòng)真快樂(lè)”的主題活動(dòng)。同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行假期安全教育,提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),并請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助進(jìn)行安全教育。
小班活動(dòng):幫爸爸媽媽做一件事情,如:收拾玩具物品,拿拖鞋,倒垃圾等。
中班活動(dòng):為班級(jí)做一件事情,如:整理圖書(shū)玩具,抹桌椅,澆花等。
大班活動(dòng):為幼兒園做一件事情,如:幼兒園公共場(chǎng)所撿垃圾,擦洗墻壁瓷磚、樓梯扶手、門(mén)、窗臺(tái)等(安全的場(chǎng)所)。
三、注意事項(xiàng):
1.各班活動(dòng)要進(jìn)行備課并在周計(jì)劃中予以具體安排落實(shí)。
2.小班可結(jié)合“幫爸爸媽媽做一件事情”組織一節(jié)專門(mén)的談話活動(dòng)。
3.大班年級(jí)組長(zhǎng)做好各班活動(dòng)內(nèi)容、場(chǎng)地的協(xié)調(diào)。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十二
為了幫助學(xué)生們更好地向用人單位展示自己的個(gè)人能力和專業(yè)才華,制作出真實(shí)有效、吸引眼球的個(gè)人簡(jiǎn)歷,在面試時(shí)有獨(dú)具一格的表現(xiàn),我們特邀__x講師,結(jié)合我院學(xué)生的就業(yè)方向和整體情況,分享一些簡(jiǎn)歷制作以及面試的技巧,幫助即將參加實(shí)習(xí)工作的學(xué)生打造出專業(yè)、正規(guī)、優(yōu)質(zhì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,并且在面試中有精彩的表現(xiàn)。使他們從向企業(yè)展示自我的第一步開(kāi)始,就表現(xiàn)出良好的專業(yè)技能和個(gè)人魅力。
活動(dòng)目的。
為畢業(yè)生在求職面試現(xiàn)場(chǎng)最大限度地展示個(gè)人修養(yǎng),知識(shí)水平,以及自我發(fā)展?jié)摿μ峁┙?jīng)驗(yàn)型指導(dǎo)性的途徑,向?qū)W生傳授將簡(jiǎn)歷制作的一般方法,使簡(jiǎn)歷重點(diǎn)突出,準(zhǔn)確得體。幫助畢業(yè)生獲得更多的求職技能,為畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)其職業(yè)理想創(chuàng)造更大的可能性。
主辦單位。
活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
時(shí)間:x月x日__:__(周x)。
地點(diǎn):____。
活動(dòng)形式。
本次活動(dòng)主要組織我院08,09級(jí)學(xué)生參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“面試技巧與簡(jiǎn)歷制作”為主題的大型交流會(huì),采用主要由主講人進(jìn)行演說(shuō)傳授,聽(tīng)眾簡(jiǎn)單提問(wèn)的普通講座形式。
講座流程。
工作人員提前30分鐘入場(chǎng),準(zhǔn)備場(chǎng)地和進(jìn)行話筒、投影儀的調(diào)試,確保多媒體設(shè)備可以正常使用。
提前15分鐘安排同學(xué)入場(chǎng)。
講座開(kāi)始前10分鐘,播放主講人制作的講座相關(guān)視頻或ppt。
主持人宣布講座正式開(kāi)始。并為大家介紹本次講座主講人及內(nèi)容和流程。主講人講解簡(jiǎn)歷制作及面試技巧。
講解結(jié)束,組織觀眾與主講人互動(dòng)交流。由主講人解答同學(xué)們的疑問(wèn)。主持人宣布講座結(jié)束。對(duì)主講人表示感謝。
工作人員整理講座場(chǎng)地。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十三
從宏觀上闡述培訓(xùn)計(jì)劃要解決的問(wèn)題或者要表達(dá)的目的。
二、原則。
即制定和實(shí)施計(jì)劃時(shí)的原則或規(guī)則。
(一)以需求調(diào)研為依據(jù),培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容建立在理性的數(shù)據(jù)分析之上。
(二)在計(jì)劃制定過(guò)程中,靈活選用培訓(xùn)手段,設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)學(xué)員的需要。
(三)采取一些積極性的措施提高培訓(xùn)效率。
(四)注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
(五)注重培訓(xùn)內(nèi)容。
三、培訓(xùn)需求。
即學(xué)員在什么地方與現(xiàn)實(shí)需要存在差距,需要彌補(bǔ)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目需要達(dá)到一個(gè)什么樣的培訓(xùn)目的、目標(biāo)或結(jié)果。
五、培訓(xùn)對(duì)象。
培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目是對(duì)什么人進(jìn)行的,他們的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能狀況如何。
培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容是什么。
(二)培訓(xùn)時(shí)間。
培訓(xùn)時(shí)間包括三方面內(nèi)容:首先,培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行或者有效期;其次,培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間或者培訓(xùn)時(shí)間;第三,培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的周期或者課時(shí)。
(三)培訓(xùn)地點(diǎn)。
培訓(xùn)地點(diǎn)包括兩方面內(nèi)容:一是每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn);二是實(shí)施每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)的集合地點(diǎn)或者召集地點(diǎn)。
(四)培訓(xùn)方式。
即培訓(xùn)計(jì)劃中的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目所采用的培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方式。如:是外派培訓(xùn)還是內(nèi)部組織培訓(xùn);是外聘教師培訓(xùn)還是內(nèi)部人員擔(dān)任;是半脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)還是業(yè)余指導(dǎo)培訓(xùn)等。
(五)培訓(xùn)教師。
培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)教師由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任,是內(nèi)聘還是外聘。
(六)培訓(xùn)組織人。
培訓(xùn)組織人包括兩方面人員;培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行人或者實(shí)施人;培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行人或者負(fù)責(zé)人。
七、考核。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十四
讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到重陽(yáng)節(jié)是老人的節(jié)日,呼吁學(xué)生們學(xué)會(huì)尊老愛(ài)幼。
20xx年9月x日——9月x日
等候后續(xù)通知
1、小小真心話。利用課外活動(dòng)的時(shí)間,每位同學(xué)準(zhǔn)備一張漂亮的賀卡,將自己想要對(duì)父母、長(zhǎng)輩說(shuō)的祝福語(yǔ)或最想表達(dá)的感謝語(yǔ)寫(xiě)到紙上并帶回家送給自己的父母長(zhǎng)輩。
2、以中隊(duì)為單位,班隊(duì)課上各班開(kāi)展以“念親恩、感親意、抒親情”為主題的班隊(duì)課,進(jìn)行家庭美德教育,引導(dǎo)少年兒童孝敬父母長(zhǎng)輩,學(xué)會(huì)感恩。
3、三分鐘小故事演講。利用晨讀課的時(shí)間進(jìn)行“三分鐘小故事演講”。請(qǐng)學(xué)生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長(zhǎng)輩真心付出、無(wú)私關(guān)愛(ài)子女,以及作為子女真誠(chéng)回報(bào)、感恩于行的感人故事。
4、開(kāi)展“爺爺、奶奶的重陽(yáng)節(jié),我做主”的活動(dòng),要求少先隊(duì)員們開(kāi)動(dòng)腦筋,為爺爺(奶奶)設(shè)計(jì)一個(gè)有新意的過(guò)節(jié)方案,向長(zhǎng)輩們送上節(jié)日深深的祝福。建議少先隊(duì)員可以為爺爺、奶奶準(zhǔn)備一根拐杖,方便他們平時(shí)的出行;可以陪爺爺、奶奶鍛煉身體,大家一起來(lái)運(yùn)動(dòng);也可以陪爺爺、奶奶聊天,陪老人們說(shuō)說(shuō)話,談?wù)勑?,還可以幫助爺爺、奶奶做點(diǎn)家務(wù)事,減輕爺爺、奶奶的辛勞等。用實(shí)際行動(dòng)感恩爺爺、奶奶,旨在進(jìn)一步喚起少先隊(duì)員們尊老、愛(ài)老的意識(shí),大力弘揚(yáng)尊老、愛(ài)老的風(fēng)尚,讓他們學(xué)會(huì)感謝,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)。共同享受溫馨的家庭生活。
5、學(xué)校大隊(duì)部組織部分少先隊(duì)員到敬老院慰問(wèn)孤寡老人,為他們?cè)鎏砉?jié)日的喜慶氛圍。主要小活動(dòng)有表演歌舞、講故事、打掃衛(wèi)生、送禮品等。
6、孝歌我會(huì)唱。組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長(zhǎng)輩為主題的歌曲,曲目自選。
7、自選活動(dòng)。各中小隊(duì)圍繞主題,自主設(shè)計(jì),鼓勵(lì)創(chuàng)新。
1、高度重視,積極參與。各中隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)敬老愛(ài)老活動(dòng)對(duì)少先隊(duì)員弘揚(yáng)和培育中華民族精神教育傳統(tǒng)美德,推動(dòng)和諧社會(huì)構(gòu)建的重要意義,高度重視此項(xiàng)活動(dòng),利用少先隊(duì)組織的優(yōu)勢(shì),積極動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng),使盡可能多的隊(duì)員參與到活動(dòng)中來(lái)。
2、精心組織,周密安排。各中隊(duì)要結(jié)合實(shí)際,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng),精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,認(rèn)真組織開(kāi)展,要充分考慮隊(duì)員的特點(diǎn),注重活動(dòng)實(shí)效。
3、認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng),做好活動(dòng)總結(jié),收集匯編資料上交。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十五
活動(dòng)背景:“感恩節(jié)”作為西方一種傳統(tǒng)的節(jié)日,卻在我國(guó)有著廣大的群眾基礎(chǔ),常懷感恩之心的人是最幸福的,要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周?chē)囊磺小R虼?,我們決定在2018年11月27日“感恩節(jié)”開(kāi)展一系列圍繞“感恩”為主題的活動(dòng)。為的是能讓本院全體師生了解感恩,關(guān)注感恩,學(xué)會(huì)感恩。能進(jìn)一步宣傳感恩這一社會(huì)舉動(dòng),讓感恩之歌在身邊響起,筑就更加和諧的校園。
一、活動(dòng)主辦單位::江西交通學(xué)院建筑系團(tuán)總支青協(xié)
二、活動(dòng)參與對(duì)象:江西交通學(xué)院全院師生
三、活動(dòng)地點(diǎn):綜合樓門(mén)口以及第二食堂門(mén)口
四、活動(dòng)名稱:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”,活動(dòng)
五、活動(dòng)目標(biāo):提高感恩意識(shí),發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧校園。
六、活動(dòng)時(shí)間:2018年11月25日中午
七、活動(dòng)開(kāi)展:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)青協(xié)協(xié)會(huì)于2018年11月25日在綜合樓開(kāi)展活動(dòng)。志愿者一邊向路過(guò)的同學(xué)或老師宣傳一些有關(guān)感恩節(jié)的知識(shí),向他們分發(fā)“黃絲帶”和彩色紙,讓他們把感恩祝愿語(yǔ)寫(xiě)在“黃絲帶”上和親手折好的花系好,并告訴他們我們會(huì)將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹(shù)”上或是讓他們親自掛?;顒?dòng)結(jié)束前,我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹(shù)”上,并拍照留念。
八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)
活動(dòng)策劃,活動(dòng)負(fù)責(zé)人,活動(dòng)宣傳,活動(dòng)場(chǎng)地選擇,活動(dòng)人員安排;活動(dòng)材料器具采購(gòu)等準(zhǔn)備工作,活動(dòng)注意事項(xiàng)及環(huán)境問(wèn)題考慮,活動(dòng)費(fèi)預(yù)算,實(shí)地考察。
1、活動(dòng)人員安排:
活動(dòng)總負(fù)責(zé)人2人;(廖聲陽(yáng)張敏)
活動(dòng)場(chǎng)地負(fù)責(zé)人員(張京);
橫幅1人負(fù)責(zé)(付德濤);
海報(bào)宣傳組負(fù)責(zé)(付德濤);
材料準(zhǔn)備4人(組織部);
現(xiàn)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作人員10人(組織部加宣傳部);
安排現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員(劉明明);
簽到人員(呂宗鋒);
應(yīng)急人員(所有參加活動(dòng)的.工作人員聽(tīng)從總負(fù)責(zé)安排);
折花培訓(xùn)指導(dǎo)人員(劉虹);
后勤負(fù)責(zé)人員(周冬冬);
攝影負(fù)責(zé)人員(張文濤)。
內(nèi)部每個(gè)成員參與活動(dòng);每個(gè)小組負(fù)責(zé)人做好各自工作;
2、活動(dòng)材料:課桌,椅子,宣傳單,海報(bào),照相機(jī),絲帶,筆,彩色紙,膠水,橫幅,
3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:橫幅25元,折紙15元、絲帶30元,膠水10,、元共合計(jì)。80
橫幅名字:發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧校園
活動(dòng)正式實(shí)施
11月25日,中午志愿者在綜合樓門(mén)口集合
2.活動(dòng)內(nèi)容:1)宣傳感恩節(jié)的來(lái)歷,目的,意義
2)發(fā)放絲帶,讓大家在絲帶上寫(xiě)一句最想對(duì)要感恩的人祝愿語(yǔ),并親自折花扣好掛在樹(shù)上,代表我們對(duì)他們的感恩。
3)鼓勵(lì)大家在感恩節(jié)這天,拿出手機(jī),給遠(yuǎn)在千里或近在身邊的家人送上祝福
九、活動(dòng)中存在問(wèn)題:天氣情況,活動(dòng)時(shí)間,制作“花”所需的材料的數(shù)量不能十分準(zhǔn)確,做“花”的培訓(xùn)人員須培訓(xùn)。
十、活動(dòng)的應(yīng)急措施:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)如遇雨天場(chǎng)地改在十足前舉行。每項(xiàng)活動(dòng)中如出現(xiàn)一些活動(dòng)材料不足時(shí),由幾名應(yīng)急名人員處理。
十一、活動(dòng)結(jié)束:整理場(chǎng)地衛(wèi)生,整理現(xiàn)場(chǎng),收拾材料器具
十二、活動(dòng)總結(jié):活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)報(bào)告
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十六
作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的_,對(duì)新奇刺激的大型活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與,全程投入。這類的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高,同時(shí)也讓贊助的商家達(dá)到想要的宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的三月是活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)機(jī),產(chǎn)品宣傳的時(shí)間,形象策劃的最棒時(shí)段。因?yàn)樾律拇髮W(xué)生活已進(jìn)入了正軌,一切都相對(duì)順利,而且該月的功課也相對(duì)于其它月份少些,會(huì)有更多的時(shí)間組織和參與活動(dòng),更何況學(xué)校的活動(dòng)月也在這個(gè)時(shí)候完全開(kāi)放,很有活動(dòng)的氣氛。
在這個(gè)宣傳的黃金月,哪個(gè)組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動(dòng),哪個(gè)組織就能在新生中樹(shù)立良好的公眾形象,同樣哪個(gè)公司能在這個(gè)月做最有效的宣傳,哪個(gè)公司就能樹(shù)立穩(wěn)固的公寓品牌,更快地占去這一片超6000人的大市場(chǎng)。因此,手工藝協(xié)會(huì)作為柳州醫(yī)專學(xué)生新起的協(xié)會(huì)組織又怎會(huì)錯(cuò)過(guò)這么好的一個(gè)黃金時(shí)機(jī)呢?!于是我協(xié)會(huì)精心策劃了校園花燈展大賽,本次活動(dòng)的策劃通過(guò)了整個(gè)公關(guān)協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)的分析討論,極具_(dá)性。況且本次活動(dòng)是柳州醫(yī)專手工藝協(xié)會(huì)特色的招牌活動(dòng),也是本學(xué)年的重頭戲,因此得到校團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等官方組織的高度重視,并給予大力的支持和配合。除此之外本活動(dòng)還得到本校各兄弟協(xié)會(huì)、學(xué)生組織、特邀嘉賓……的鼎立相助和參與。屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂(lè)趣。柳州醫(yī)專協(xié)會(huì)也會(huì)為此而奮斗到底!
二.市場(chǎng)分析(投資高?;顒?dòng)的優(yōu)勢(shì))。
1.同電視、報(bào)刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比,可用最少的資金做到的宣傳。
2.學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),產(chǎn)品品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個(gè)性表現(xiàn)自我的時(shí)尚活動(dòng)。若是商家能在這樣一個(gè)全校師生共同開(kāi)展的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,效果可想而知。
3.因?yàn)槟昴甓加行律?,如條件允許的話,商家還可以同我們手工藝協(xié)會(huì)建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,如每年共同策劃一次全?;舸筚?將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深,甚至到石牌各個(gè)高校,極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義!
4.便捷的活動(dòng)申請(qǐng):商家在高校內(nèi)搞宣傳或促銷活動(dòng),一定要經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng),而通過(guò)和我們手工藝協(xié)會(huì)合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準(zhǔn),并且得到我們協(xié)會(huì)各部門(mén)的大力協(xié)作配合。
5.高效廉價(jià)的宣傳:以往的校內(nèi)活動(dòng)中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng),可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!
6.本次活動(dòng)將有過(guò)6000人了解,并至少超1200人能進(jìn)場(chǎng)參與,并會(huì)在柳州醫(yī)專高校區(qū)廣為流傳。
在校生的特點(diǎn)。
(1)消費(fèi)群體范圍集中,針對(duì)性強(qiáng),消費(fèi)量大。
(2)容易受周?chē)h(huán)境的影響,消費(fèi)易引導(dǎo)。
(3)容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
(4)接受能力強(qiáng),尤其對(duì)新鮮事物的接受能力。
三.活動(dòng)介紹。
1.活動(dòng)目的:
本次活動(dòng)是本著豐富校園生活文化,活躍校園氣氛,提高會(huì)員積極性的大型特色活動(dòng)。
主辦單位:柳州醫(yī)專社團(tuán)聯(lián)合會(huì)。
承辦單位:柳州手工藝協(xié)會(huì)。
協(xié)辦單位:柳州醫(yī)專所有協(xié)會(huì)。
贊助單位:
3.活動(dòng)時(shí)間:-03。
4.活動(dòng)地點(diǎn):柳州醫(yī)專校道:
5.活動(dòng)內(nèi)容。
當(dāng)天活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容是由理事委員會(huì)策劃的,他們那里有一份詳細(xì)方案,但在活動(dòng)開(kāi)展前暫不公開(kāi)。至于活動(dòng)流程見(jiàn)工作計(jì)劃“7.活動(dòng)進(jìn)程”即可。
四.工作計(jì)劃。
1.申請(qǐng)審批:
在3月3日前落實(shí)策劃的審批和場(chǎng)地的申請(qǐng)工作(由秘書(shū)部負(fù)責(zé))。
2.尋找合作組織。
在203月1日前落實(shí)合作機(jī)構(gòu)及合作項(xiàng)目(由會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
3.尋找贊助單位。
在2008年5日前落實(shí)贊助情況(由外聯(lián)部負(fù)責(zé))。
4.邀請(qǐng)嘉賓。
在2008年3月6日前落實(shí)嘉賓情況(由秘書(shū)部負(fù)責(zé))。
5.籌備資金。
在2008年3月7日前落實(shí)物資和金錢(qián)的籌備工作。包括:贊助資金,申請(qǐng)資金。(由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé))。
6.現(xiàn)場(chǎng)布置。
活動(dòng)當(dāng)天由組織部和人力資源部負(fù)責(zé)。
7.活動(dòng)進(jìn)程。
時(shí)間內(nèi)容備注。
12:30布置現(xiàn)場(chǎng)分工要細(xì),效率要高。
17:00吃飯休息注意道具和食品的保護(hù)。
18:30清場(chǎng)整理保證非工作人員都離開(kāi)。
19:20。
由人力資源部負(fù)責(zé)。
9.清場(chǎng)處理。
全體理事負(fù)責(zé)。
五.宣傳計(jì)劃。
花燈展前1-2周;分期階段性進(jìn)行;將公司形象大幅度推廣,不僅使柳州醫(yī)專學(xué)生對(duì)公司產(chǎn)品無(wú)人不知,而且推廣到整個(gè)柳州高校!
傳單派發(fā)各宿舍區(qū)的每一個(gè)宿舍。
飯?zhí)瞄T(mén)前。
教學(xué)樓花燈展前三天派宿舍;前一星期分兩次派發(fā)傳單派發(fā)公司的形象將與大家“親密”接觸傳單可連同商家傳單一起派發(fā)。
六.商家補(bǔ)償計(jì)劃。
七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)總金額說(shuō)明。
大海報(bào)20份5元100元手制的,公司有提供亦可。
小傳單份0.06元120元折疊式的傳單,力求精美,上面可作公司和本次活動(dòng)的宣傳。
展板2塊免費(fèi)公協(xié)自身?yè)碛小?BR> 小冊(cè)子待定公司提供。
橫幅3條64元192元一條在公寓一條在學(xué)校。
廣播臺(tái)100元2天,每天兩次。
場(chǎng)地費(fèi)2個(gè)400元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),
數(shù)碼攝影100元含電池。
用具50元包括透明膠,塑料線,剪刀、彩帶等。
獎(jiǎng)品100份2-5元/份350元揭開(kāi)燈謎者。
工作人員飲水吃飯50個(gè)5元250元具體當(dāng)天定。
蠟燭150支0.2元30元持續(xù)時(shí)間要長(zhǎng)些的。
飲料100支1元100元商家提供也可。
花燈150個(gè)2元300元制作材料。
合計(jì)2100元。
(1)_贊助。
_贊助擁有活動(dòng)的冠名權(quán),擁有活動(dòng)的一切商家補(bǔ)償計(jì)劃。
(2)多家聯(lián)合贊助(考慮3-5家,每個(gè)贊助商1000元左右)贊助最多的可以得到冠名權(quán),其他的贊助商作為鳴謝單位出現(xiàn)在活動(dòng)。享有部分商家補(bǔ)償計(jì)劃的條款,具體由贊助的資金的多少?zèng)Q定。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十七
游園活動(dòng)區(qū):
(1)自制南瓜區(qū)(最后評(píng)出制作最精美的南瓜燈)。
場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
準(zhǔn)備道具:南瓜,小刀,蠟燭、顏料、毛筆。
(2)盛裝打扮區(qū)(給現(xiàn)場(chǎng)觀眾提供化妝打扮得地方)。
場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
準(zhǔn)備道具:服裝、化妝品、白布、顏料、排筆等。
(3)趣味游戲區(qū)。
小貓釣魚(yú)、猛鬼射日、滑稽水杯。
場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
準(zhǔn)備道具:氣球、玩具箭、紙杯、水、乒乓球、桌子、水杯、水桶、糖果。
小貓釣魚(yú):準(zhǔn)備26個(gè)英文字母的紙牌,從“魚(yú)池”中釣出英文字。
組成一個(gè)單詞,在規(guī)定的兩分鐘內(nèi)誰(shuí)釣的單詞多誰(shuí)就獲勝。
猛鬼射日:把氣球懸掛成一排,參賽者距3米遠(yuǎn)用玩具箭射氣球,射爆1個(gè)獎(jiǎng)糖果,每人有兩次機(jī)會(huì)。
滑稽水杯:把桌子排成一排并涂上潤(rùn)滑物,參賽者需把裝有水的水杯推向規(guī)定的區(qū)域而不至把水杯推離桌子為成功,則獎(jiǎng)糖果。
(4)英語(yǔ)許愿樹(shù)。
準(zhǔn)備道具:紙、筆、白布。
經(jīng)費(fèi)總預(yù)算:950元。
宣傳單:50元。
噴繪海報(bào):10×10=100元。
橫幅:100元。
噴繪展板:100元。
音響搬運(yùn)費(fèi)用:100元。
現(xiàn)場(chǎng)布置道具獎(jiǎng)品費(fèi)用:500元。
附表——英語(yǔ)協(xié)會(huì)人員安排表。
各工作人員必須認(rèn)真履行職務(wù),以確保舞會(huì)順利進(jìn)行,否則追求其責(zé)任。
工作組負(fù)責(zé)人小組成員主要工作及時(shí)間限制。
總規(guī)劃組丁林趙成龍,楊學(xué)梅,陳靜霏負(fù)責(zé)舞會(huì)的總體規(guī)劃及組織、調(diào)整。
宣傳組(前期)朱佳鳳英語(yǔ)協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)舞會(huì)前期的宣傳工作。
設(shè)備組袁凱英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中設(shè)備的借用及歸還。
會(huì)場(chǎng)布置組趙成龍。
趙偉英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置、區(qū)域的安排及活動(dòng)后場(chǎng)地的清理、收拾。
外聯(lián)組趙成龍。
袁凱英語(yǔ)協(xié)會(huì)理事負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系、邀請(qǐng)其它學(xué)院的同學(xué)、老師以及外出拉商家贊助。
采購(gòu)組丁林英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中必需品的購(gòu)買(mǎi)。
音樂(lè)dj主持人林然楊黎負(fù)責(zé)音樂(lè)的選擇、安排、控制及舞會(huì)的主持。
后勤組楊學(xué)梅負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中的各種服務(wù)及輔助工作。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳組朱佳鳳英語(yǔ)協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、邀請(qǐng)。
攝影吳思英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)攝影及新聞報(bào)道。
后備組王姣。
黃東英語(yǔ)協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中緊缺人員的填補(bǔ)突發(fā)事件的處理。
秩序維持組趙偉英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持。
帳篷活動(dòng)組段麗英語(yǔ)協(xié)會(huì)編輯部負(fù)責(zé)帳篷內(nèi)游園活動(dòng)。
文藝表演組陳靜霏。
諶婉英語(yǔ)協(xié)會(huì)聯(lián)誼部負(fù)責(zé)舞會(huì)舞蹈的表演與帶動(dòng)。
舞池道具組龐珊珊英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)舞池內(nèi)活動(dòng)的道具。
宣傳總結(jié)稿件段麗英語(yǔ)協(xié)會(huì)編輯部負(fù)責(zé)活動(dòng)后期的成果宣傳總結(jié)。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇一
好呢?中國(guó)植樹(shù)節(jié)為每年的3月12日,是以促進(jìn)國(guó)土綠化,保護(hù)人類生態(tài)環(huán)境而設(shè)立的節(jié)日。與其它慶祝性質(zhì)的節(jié)日不同,植樹(shù)節(jié)需要各機(jī)關(guān)、單位高效地組織進(jìn)行相關(guān)活動(dòng),方能更好地達(dá)到植樹(shù)節(jié)設(shè)立的初衷。下面是本站小編為大家整理的20xx植樹(shù)節(jié)活動(dòng)策劃方案相關(guān)資料,供大家參考!
一、指導(dǎo)思想。
植樹(shù)造林,美化環(huán)境,綠化家園,是體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚,也是關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)人類的行動(dòng)。每年的3月12日,是我國(guó)傳統(tǒng)的植樹(shù)節(jié),我鄉(xiāng)籍此契機(jī),舉辦植樹(shù)活動(dòng),以激發(fā)全鄉(xiāng)人民愛(ài)林、造林的熱情,促進(jìn)綠化事業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步美化鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌,保護(hù)我鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境,為打造“和諧秀美資?!必暙I(xiàn)力量。
二、植樹(shù)時(shí)間:201x年3月14日上午9:00。
三、植樹(shù)地點(diǎn):集鎮(zhèn)至清泉河公路段與萬(wàn)寶山至七星公路段。
四、參加植樹(shù)人員:機(jī)關(guān)全體職工、部門(mén)代表、部分村民代表。
五、具體活動(dòng)措施。
1、造林現(xiàn)場(chǎng)組織:
集鎮(zhèn)至清泉河段:(樹(shù)苗310株)。
總指揮:張立金。
成員:城建辦、綜治辦、計(jì)生辦、社會(huì)事務(wù)辦、招商項(xiàng)目辦、黨政辦、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室成員、林業(yè)站李亮明、彭良軍,清泉河、窯里村民代表若干。
萬(wàn)寶山至七星段:(樹(shù)苗780株)。
總指揮:李命文。
2、造林苗木準(zhǔn)備。
由鄉(xiāng)林業(yè)站具體負(fù)責(zé)組織,采購(gòu)樟樹(shù)、桂花樹(shù)和欒樹(shù)苗木,并送到造林地塊和公路兩旁,苗木全部采用帶土蔸的綠化大苗。植樹(shù)總長(zhǎng)度約為8720米,按每8米植樹(shù)一棵,總共需準(zhǔn)備樹(shù)苗約1090棵,每棵樹(shù)苗3元,預(yù)計(jì)樹(shù)苗采購(gòu)費(fèi)用為3270元。
3、植樹(shù)工具籌備。負(fù)責(zé)人:蔣生強(qiáng)成員:林業(yè)站、清泉河村、華寶村、七星村。
職責(zé):負(fù)責(zé)此次造林的工具鋤頭90把,(其中七星、華寶、清泉河各準(zhǔn)備30把)。
4、技術(shù)指導(dǎo):負(fù)責(zé)人:李命文成員:林業(yè)站全體干部。職責(zé):負(fù)責(zé)組織所有的技術(shù)骨干力量深入到造林植樹(shù)地點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。要確保每個(gè)地塊都有技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。植樹(shù)節(jié)背景介紹;植樹(shù)方法介紹;村民代表栽種示范。
5、宣傳報(bào)道:負(fù)責(zé)人:賀東義成員:黨政辦。
職責(zé):負(fù)責(zé)督促各單位在主要路口、路段、植樹(shù)點(diǎn)懸掛有關(guān)造林綠化的橫幅橫幅、標(biāo)語(yǔ)。負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道。
6、秩序維持:城管隊(duì)全體隊(duì)員。
六、其他事項(xiàng)說(shuō)明:
1、參加植樹(shù)人員要各自注意人身安全,嚴(yán)防勞動(dòng)工具誤傷他人等傷人事情發(fā)生。
2、各參加人員的交通工具、飲用水、用餐等由各辦各單位自行負(fù)責(zé)。
活動(dòng)宗旨:
201x年3月12日是第35個(gè)植樹(shù)節(jié),樹(shù)木是人類的好朋友,它們有一個(gè)非常龐大的家族。家族成員種類煩多,用途不一,但它們都有個(gè)共同的特征就是它們都承擔(dān)著綠化環(huán)境、凈化空氣的作用。幼兒對(duì)樹(shù)木缺乏全面的了解,他們有關(guān)樹(shù)木的經(jīng)驗(yàn)很零碎。因此我園決定在植樹(shù)節(jié)期間帶領(lǐng)孩子們開(kāi)展一系列的植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。通過(guò)植樹(shù)感受粗淺的植樹(shù)知識(shí);通過(guò)家庭認(rèn)領(lǐng)樹(shù)木,讓幼兒了解樹(shù)木的種類,用途以及保護(hù)樹(shù)木的方法;通過(guò)護(hù)理自然角活動(dòng),讓幼兒感知種植的樂(lè)趣?;顒?dòng)目標(biāo):
1、知道“3月12日”是植樹(shù)節(jié),加深幼兒對(duì)常見(jiàn)樹(shù)木的認(rèn)識(shí),了解樹(shù)木與人類的關(guān)系。
2、通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,讓幼兒懂得保護(hù)植物就是保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
3、活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的耐心、愛(ài)心,體驗(yàn)同伴間相互勞動(dòng)的喜悅。
4、增進(jìn)親子感情。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
多媒體。
課件。
以及霧霾天氣的圖片。
活動(dòng)時(shí)間:
3月10日——3月12日。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、各班開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”的相關(guān)教育活動(dòng)。
二、各年級(jí)組開(kāi)展活動(dòng):
1、小班組:“我和小樹(shù)共成長(zhǎng)”——和爸爸媽媽一起種樹(shù),并將照片電子稿給老師,并以班級(jí)為單位布置主題墻飾。
2、中班組:“護(hù)綠小天使”——各家庭來(lái)園制作“護(hù)綠卡”,在幼兒園中認(rèn)領(lǐng)一棵樹(shù)進(jìn)行養(yǎng)護(hù),以照片形式記錄活動(dòng)。
3、大班組:“護(hù)綠入園”——幼兒和教師制作并發(fā)放植樹(shù)。
倡議書(shū)。
一、活動(dòng)目的:
以三月份植樹(shù)節(jié)為契機(jī),在全校少先隊(duì)員中開(kāi)展形式多樣的護(hù)綠行動(dòng)和植物種植實(shí)踐體驗(yàn)認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),做到人人參與,宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合,從而令學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅,增加對(duì)植物生長(zhǎng)的了解,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),生態(tài)意識(shí),以達(dá)到為班級(jí)、學(xué)校、社會(huì)增添綠色,凈化、美化環(huán)境的目的。
二、行動(dòng)。
口號(hào)。
行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)做護(hù)綠小使者。
三、活動(dòng)過(guò)程:
(一)主持人。
串詞。
女:春天像是一支五彩的畫(huà)筆,。
它把小草畫(huà)成了綠色,。
脫去了它的黃色外衣.
男:春天像是一位優(yōu)秀的通訊員,。
它把春天的到來(lái)告訴給了農(nóng)民,。
使農(nóng)民又忙了起來(lái).
女:春天像是一只領(lǐng)頭燕,。
它把在南方的燕子帶回了北方,。
使燕子又回到了故居.
合:啊!這真是一個(gè)美麗的春天!
男:春天是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),嫩綠的小草探出了頭,美麗的花朵露出了笑臉,世界各國(guó)的小朋友都會(huì)用自己勤勞的雙手裝扮春天。今年的3月12日是我國(guó)的第24個(gè)植樹(shù)節(jié),讓我們也在這充滿生活氣息的春天里,栽種樹(shù)苗,讓小樹(shù)和我們一起茁壯成長(zhǎng)。請(qǐng)聽(tīng)小合唱《快快長(zhǎng)》。
女:啊,春天來(lái)了,
一切都生機(jī)勃勃。
男:啊,春天來(lái)了,
小動(dòng)物又出來(lái)活動(dòng)了。
合:啊,春天來(lái)了,
我們能享受雨露的滋潤(rùn)了。
啊,春天來(lái)了,
大家可以到大自然里盡情的歡笑、歌唱、舞蹈了。
女:請(qǐng)欣賞芭蕾舞:《春來(lái)了》。
女:春天來(lái)了,
男:春天來(lái)了,
合:春天來(lái)了!
(二)同學(xué)們,我們能為大自然做些什么呢?
1、環(huán)保護(hù)綠行動(dòng):
成立護(hù)綠小隊(duì),認(rèn)養(yǎng)校內(nèi)綠化植物,開(kāi)展揀垃圾、落葉、擦花壇、養(yǎng)護(hù)綠化等活動(dòng)。各小隊(duì)制作護(hù)綠卡片,統(tǒng)一懸掛。2.“我知道??”植物生長(zhǎng)知識(shí)交流活動(dòng):
2、電視資料片輔導(dǎo)和班級(jí)講座,收集有關(guān)植物生長(zhǎng)知識(shí)在隊(duì)會(huì)上交流、宣傳。
3、.“綠意角”的設(shè)計(jì)評(píng)比:
充分發(fā)揮同學(xué)的創(chuàng)新能力,將綠化、生物養(yǎng)殖、植物種植等融為一體。
4、“我為實(shí)小獻(xiàn)計(jì)策”環(huán)保金點(diǎn)子征集:
發(fā)動(dòng)學(xué)生開(kāi)展探究性、研究性主體實(shí)踐活動(dòng)。征集“我為實(shí)小獻(xiàn)計(jì)策”金點(diǎn)子;水彩畫(huà)“我們的暢想”。
(三)總結(jié)。
大家說(shuō)得可好了,讓我們一起行動(dòng)起來(lái),做個(gè)護(hù)綠小使者吧!
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇二
活動(dòng)主題:銀河龍門(mén)花園萬(wàn)圣節(jié)”不給糖果就搗亂”主題活動(dòng)活動(dòng)目的:提升銀河龍門(mén)花園的市場(chǎng)知名度,培養(yǎng)儲(chǔ)備新客戶.
活動(dòng)時(shí)間:20__年10月30日/31日。
活動(dòng)口號(hào):不給糖果就搗亂。
萬(wàn)圣節(jié)是西方最受歡迎和最流行的節(jié)日之一,也是兒童們縱情玩樂(lè)的好時(shí)候。夜幕降臨時(shí),孩子們會(huì)穿上五顏六色的化妝服,戴上千奇百怪的面具,手提一盞“南瓜燈”跑出去。他們來(lái)到鄰居家門(mén)前,威嚇般地喊著:“trick-or-treat”,意思是“不給糖果就搗蛋”。如果大人不用糖果、零錢(qián)款待他們,那些調(diào)皮的孩子就會(huì)想出各種辦法捉弄你。當(dāng)然,大多數(shù)人家都非常樂(lè)于款待這些天真爛漫的小客人,所以萬(wàn)圣節(jié)前夜的孩子們總是肚子塞得飽飽的,口袋裝得滿滿的,也總能夢(mèng)想成真。
邀請(qǐng)對(duì)象:咨詢看房的潛在客戶,
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):。
l現(xiàn)場(chǎng)布置充滿萬(wàn)圣節(jié)氣氛的裝飾,如蜘蛛網(wǎng)、蜘蛛、南瓜燈等,節(jié)日氣氛濃厚;。
l準(zhǔn)備新奇絢麗的萬(wàn)圣節(jié)道具及禮物,讓大人和孩子們一起享受節(jié)日的快樂(lè)。
l活動(dòng)當(dāng)天,工作人員裝扮成女巫在售樓處門(mén)口發(fā)放糖果,老業(yè)主帶著自己的孩子走進(jìn)售樓處,與其他到訪者一起歡度節(jié)日。l售樓處內(nèi)部安排南瓜燈及彩繪面具等diy活動(dòng),到訪者可以充分發(fā)揮創(chuàng)意和想象,親自動(dòng)手制作,最終將這些充滿驚喜的藝術(shù)品作為節(jié)日最好的禮物送給自己、親人或朋友。l安排工作人員裝扮成巫師,為到訪顧客占卜預(yù)測(cè).(流年大吉,適合買(mǎi)房)。
l提供巫師帽子、玩具蝙蝠、神秘面具等游戲道具供來(lái)訪者拍照留念,并設(shè)置英式桌上足球、扔飛鏢等互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),l為到訪者準(zhǔn)備了精美的小禮物。
活動(dòng)宣傳形式:
1、宣傳單500張,pop海。
3、新注冊(cè)銀河龍門(mén)花園官方微博/微信.并發(fā)布消息4、制作認(rèn)購(gòu)vip卡(背面祥注限時(shí)打折或者購(gòu)房抵現(xiàn)).
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、鬼臉面具30個(gè)(發(fā)放給客人)2、羽翼面具20個(gè)(發(fā)放給客人)3、南瓜燈籠10個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)4、骷髏頭5個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)5、蜘蛛8個(gè)(場(chǎng)內(nèi)裝飾)。
6、黑披風(fēng)3件(進(jìn)門(mén)口2+1位保安著裝)7、斧頭大刀道具各1套(兩邊保安)。
8、整人小道具(蛇、蟲(chóng)、鼠、)100個(gè)(隱藏在座位及煙灰缸等處)9、紅、黑、白、化妝顏料各一瓶(面部著妝用)活動(dòng)注意事項(xiàng):
l電視屏幕、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)、燈光效果突出萬(wàn)圣節(jié)主題;l所有工作人員都必須進(jìn)行簡(jiǎn)單的節(jié)日化妝和造型;l對(duì)本次的活動(dòng)宣傳必須做到提前、切實(shí)、有效;l各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行本活動(dòng)方案所有流程?;顒?dòng)操作流程:l業(yè)主們前來(lái)參加活動(dòng)。到達(dá)售樓處的業(yè)主們首先要到簽到處簽到,并為帶孩子的業(yè)主領(lǐng)取一份特別的禮物——萬(wàn)圣節(jié)服裝。
活動(dòng)于13點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,首先領(lǐng)導(dǎo)講話。
l然后由主持人宣布活動(dòng)流程。
l各位業(yè)主乘坐觀光車(chē)分批參觀小區(qū),沿途主打樓盤(pán)處安排工作人員分發(fā)糖果.同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)借停車(chē)做樓盤(pán)的詳細(xì)介紹.
l一批次回來(lái)后可對(duì)有意向顧客進(jìn)行單獨(dú)介紹,并派發(fā)vip認(rèn)購(gòu)卡.(買(mǎi)房抵現(xiàn)或打折)。
l贈(zèng)送帶有銀河龍門(mén)花園logo的車(chē)貼。(babyincar或保持車(chē)距)l活動(dòng)結(jié)束憑入場(chǎng)券領(lǐng)取精美禮物.
萬(wàn)圣節(jié)主題活動(dòng)旨在吸引老業(yè)主及意向客戶,在對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回饋并加深鄰里感情的同時(shí),更讓很多第一次到訪銀河龍門(mén)花園的意向客戶們感受到了銀河龍門(mén)花園的文化、藝術(shù)、生活于一體的高品質(zhì)生活氛圍。在這里,沒(méi)有工作的煩惱、城市的喧囂,只有萬(wàn)圣節(jié)帶給他們的驚喜與激情。在這個(gè)充滿了濃厚的節(jié)日氣氛的周末,大人與孩子們?cè)阢y河龍門(mén)花園收獲了一份意外的新奇與喜悅,他們沉浸在自由與歡樂(lè)之中,共同享受著銀河龍門(mén)花園別致幸福的五彩生活。
注:活動(dòng)當(dāng)日12:30以前,所有的工作人員,必須按要求著裝、造型,各就各位緊密配合策劃部,保證此次活動(dòng)順利進(jìn)行。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇三
二、活動(dòng)介紹:
為慶祝建國(guó)60周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年,高揚(yáng)中國(guó)共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開(kāi)放好的時(shí)代主旋律,謳歌我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就,展現(xiàn)山大學(xué)子青春蓬勃的精神面貌,弘揚(yáng)校園文化,山東大學(xué)團(tuán)委即將舉辦“青春詠嘆——首屆山東大學(xué)學(xué)生合唱節(jié)”,用歌聲譜就青春的頌歌。
作為山東大學(xué)第十五屆科技文化藝術(shù)節(jié)和慶祝建國(guó)60周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年重要主題活動(dòng)之一,為使各參賽單位有充分時(shí)間醞釀準(zhǔn)備,近期將啟動(dòng)本次合唱節(jié),并將月3月底在“青春山大”等網(wǎng)站發(fā)布詳細(xì)參賽內(nèi)容通知,請(qǐng)各單位予以高度重視,并積極組隊(duì)參與。
三、活動(dòng)時(shí)間:
擬定于20xx4月17日至5月17日為合唱月。
(一)第一場(chǎng)經(jīng)典記憶·紅歌專場(chǎng)。
(二)第二場(chǎng)歲月如歌·影視金曲專場(chǎng)。
4月25日(周六)14:00在科學(xué)會(huì)堂舉行初賽。
(三)第三場(chǎng)青春無(wú)限·流行音樂(lè)專場(chǎng)。
4月26日(周日)14:00在科學(xué)會(huì)堂舉行初賽。
(四)第四場(chǎng)山東大學(xué)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱團(tuán)專場(chǎng)匯報(bào)演出(時(shí)間待定)。
(五)第五場(chǎng)總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮(時(shí)間待定)。
四、具體要求:
1.參賽組隊(duì)要求:以學(xué)院為單位,各學(xué)院分派大合唱、小合唱兩支參賽隊(duì)。參賽人員必須是本學(xué)院的師生,不允許外請(qǐng)人員參賽,違反者將被扣分直至取消比賽資格。大合唱參賽隊(duì)由30-50人組成,參加第一場(chǎng)比賽;小合唱參賽隊(duì)由8-30人組成,在第二場(chǎng)和第三場(chǎng)比賽中任選擇一場(chǎng)參加。各代表隊(duì)男女比例不限,人員可重疊。
2.參賽曲目要求:參賽曲目緊扣專場(chǎng)主題,內(nèi)容健康,積極向上。大合唱比賽各參賽隊(duì)準(zhǔn)備2首曲目,小合唱比賽各參賽隊(duì)準(zhǔn)備1首曲目。
3.參賽著裝要求:服裝穿著整齊、得體,體現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
4.伴奏要求:本次比賽只允許使用鋼琴、手風(fēng)琴或cd、伴奏帶(特指磁帶),不可以使用樂(lè)隊(duì)、vcd等其他伴奏方式。
五、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
(一)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):滿分100分,各參賽隊(duì)最后得分取各評(píng)委給分去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后的`分均分。
1.選曲主題:10%。
緊扣選擇參賽場(chǎng)次的主題。
2.演唱基礎(chǔ):55%。
含:音色、音準(zhǔn)、節(jié)奏、完整性等。
3.演唱技術(shù):25%。
含:聲請(qǐng)?zhí)幚戆盐铡⒈憩F(xiàn)力、合唱隊(duì)各聲部的配合默契度等。
4.整體效果:10%。
含:服裝服飾、舞臺(tái)效果、感染力、觀眾反應(yīng)等綜合表現(xiàn)。
5.作品內(nèi)容:5%。
含:格調(diào)、內(nèi)涵。
6.指揮得分:5%。
含:指揮節(jié)拍線路。
(二)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
各學(xué)院兩支參賽隊(duì)在各專場(chǎng)中的名次累計(jì)相加換算總成績(jī),最終依據(jù)得分排序,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。
具體事宜詳見(jiàn)校團(tuán)委正式通知。
六、活動(dòng)預(yù)算:
宣傳海報(bào)費(fèi)用、舞臺(tái)布置、獎(jiǎng)品費(fèi)用等。
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物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇四
展現(xiàn)公寓風(fēng)采共建溫馨家園。
二、活動(dòng)背景。
為了豐富大學(xué)生的校園文化生活,強(qiáng)化學(xué)生公寓陣地教育,濃厚。
公寓文化氛圍,加強(qiáng)學(xué)生文明修養(yǎng),提升公寓文化品位,陶冶學(xué)生情操,
營(yíng)造良好的育人環(huán)境。同時(shí),為了迎合各學(xué)院社區(qū)化建設(shè),弘揚(yáng)社區(qū)文。
化,加強(qiáng)社區(qū)的團(tuán)結(jié)與融合,特此舉辦第三屆常熟理工學(xué)院公寓文化節(jié)。
意在更好地加強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)交流,加強(qiáng)彼此之間的團(tuán)結(jié)合作,弘揚(yáng)。
和諧有序的公寓文化,體現(xiàn)常熟理工學(xué)院健康積極的風(fēng)貌。
三、活動(dòng)對(duì)象常熟理工學(xué)院全體學(xué)生。
四、活動(dòng)方式。
本次活動(dòng)以學(xué)生社區(qū)、宿舍為單位,以社區(qū)成員、宿舍成員為。
參賽主體,以公寓文化活動(dòng)為載體。開(kāi)展一系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)就,進(jìn)一步提高學(xué)生公寓文化品位和社區(qū)成員、宿舍成員的凝聚力,創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、舒適、方便的公寓生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,提高我校學(xué)生的綜合文化素養(yǎng)。
五、活動(dòng)項(xiàng)目。
1、“我說(shuō)我有理”——宿舍辯論友誼賽。
2、“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”——宿舍成員默契大考驗(yàn)。
(1)齊足并進(jìn)(2)帶球接力(3)背靠背,向前沖。
3、“我拼我家”——生活物品diy大賽。
4.“我愛(ài)我家”——攝影征文比賽。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)“我說(shuō)我有理”——宿舍辯論友誼賽。
1.以宿舍為單位參與,六人間則出四個(gè)人參賽。
2.每個(gè)院系選派一到兩個(gè)宿舍為代表參賽。最后根據(jù)參加的隊(duì)伍數(shù),進(jìn)行分組的抽簽。
3.辯論的具體流程詳見(jiàn)附件。
(二)知己知彼,百戰(zhàn)百勝——宿舍成員默契大考驗(yàn)。
1、齊足并進(jìn)。
(1)比賽內(nèi)容:宿舍成員限四人參加比賽,用布條系住腳踝,四人五足,距離為30米來(lái)回。四個(gè)宿舍為一組,選出優(yōu)勝者進(jìn)入下一輪,直至決出最后六組進(jìn)入決賽。
組將進(jìn)行復(fù)賽,直至決出最后的六組,進(jìn)行決賽,依據(jù)成績(jī)排名次,設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名和三等獎(jiǎng)3名。
2、帶球接力。
(2)比賽規(guī)則:比賽時(shí)間為3分鐘,參賽隊(duì)員不得超時(shí);比賽為計(jì)時(shí)性質(zhì),六個(gè)宿舍為一組,設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名和三等獎(jiǎng)3名。
3.背靠背,向前沖。
(1)比賽內(nèi)容:宿舍成員兩個(gè)組成一隊(duì),背靠背夾住一個(gè)籃球,跑到指定位置后,繞過(guò)障礙物回到起跑線,將籃球交給下一個(gè)參賽人員。跑步運(yùn)送過(guò)程中,雙手不能接觸籃球。以時(shí)間者獲勝。
篇二。
一、活動(dòng)背景。
安財(cái)校園在全體師生及后勤集團(tuán)的努力下整體保持干凈整潔,但是有些衛(wèi)生死角卻仍然存在,營(yíng)造整潔干凈的校園環(huán)境仍需努力。即將進(jìn)入尾聲,新的一年即將來(lái)臨,為了讓大家能在一個(gè)更加干凈整潔的校園里學(xué)習(xí)生活,我們工商管理學(xué)院院青年志愿者協(xié)會(huì)決定開(kāi)展學(xué)生公寓“除白風(fēng)暴”活動(dòng),并得到后勤集團(tuán)公寓管理中心的大力支持!我們以黨員為代表,呼吁同學(xué)們積極加入志愿者的行列,結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,你我并肩”的主題,還校園一個(gè)整潔的面容!更是用行動(dòng)來(lái)號(hào)召大家,愛(ài)護(hù)校園,責(zé)任在前!
二、活動(dòng)意義。
我們想通過(guò)這次活動(dòng)發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái),。。。
三、活動(dòng)范圍。
具體到哪些宿舍樓層。
四、活動(dòng)集合地點(diǎn)。
食堂廣場(chǎng)。
五、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間。
24日,上午7點(diǎn)半所有人員在食堂廣場(chǎng)集合簽到領(lǐng)取青協(xié)小紅帽;。
8點(diǎn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
六、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)。
后勤集團(tuán)公寓管理中心。
工商管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
七、具體工作的安排。
(一)、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
1.向工商管理學(xué)院團(tuán)總支辦公室和后勤集團(tuán)公寓管理中心提交活動(dòng)的策劃書(shū),并獲得批準(zhǔn)。
2.工商管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)活動(dòng)當(dāng)天的海報(bào)和條幅,并聯(lián)系打印社打印。
照片。
4.確定活動(dòng)當(dāng)天要打掃宿舍樓,并與樓長(zhǎng)和臨近宿舍平臺(tái)的寢室溝通好活動(dòng)當(dāng)天的情況,取得他們活動(dòng)當(dāng)天的配合。
5.確定活動(dòng)當(dāng)天所需工具并想辦法準(zhǔn)備好足量的工具,放在指定位置以便活動(dòng)當(dāng)天領(lǐng)取存放。
6.召集班級(jí)志愿者,并確定名單進(jìn)行分組,同時(shí)明確各組負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)。
7.統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)的黨員名單,并進(jìn)行分組。
8.就活動(dòng)當(dāng)天垃圾處理、樓長(zhǎng)的配合等問(wèn)題和后勤集團(tuán)公寓管理中心溝通,并達(dá)成一致。
9.召開(kāi)小組責(zé)任人會(huì)議,通知活動(dòng)當(dāng)天具體任務(wù)分配及明確所要達(dá)到的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)活動(dòng)中的紀(jì)律性和注意安全問(wèn)題。
10.小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通知聯(lián)系小組成員,告知活動(dòng)當(dāng)天的大體安排及活動(dòng)當(dāng)天的集合地點(diǎn)和時(shí)間。
(二)、活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程。
1.24日,早上某某人負(fù)責(zé)到8棟樓長(zhǎng)處領(lǐng)取所有工具,于7點(diǎn)半之前拿到食堂廣場(chǎng)集合地點(diǎn)。
2.24日,早上某某人負(fù)責(zé)從院學(xué)生會(huì)宣傳部搬一張桌子、兩張椅子和青協(xié)小紅帽若干。
3.活動(dòng)前講話,明確任務(wù)和負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。
4.8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),各小組由小組負(fù)責(zé)人帶到自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)開(kāi)始“除白風(fēng)暴”活動(dòng)。
5.去到各自衛(wèi)生區(qū),小組負(fù)責(zé)人與所在樓樓長(zhǎng)溝通好,并明確垃圾集中堆放地點(diǎn)。
6.活動(dòng)組去到平臺(tái)上開(kāi)始打掃活動(dòng)。
7.打掃過(guò)程中注意上下梯子安全性和垃圾從樓頂往下吊的人員安全。
8.黨員做好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的模范作用。
9.編輯部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片采集。
10.機(jī)動(dòng)人員負(fù)責(zé)向總負(fù)責(zé)人匯報(bào)所有宿舍樓打掃進(jìn)展情況,以便總負(fù)責(zé)人隨時(shí)調(diào)配人員到任務(wù)比較重的衛(wèi)生區(qū)。
11.活動(dòng)結(jié)束,小組負(fù)責(zé)人查看目標(biāo)完成情況并報(bào)告給總負(fù)責(zé)人。
12.所有人員整理好工具回到指定地點(diǎn)集合,清點(diǎn)人員和工具。
13.講話。
14.留影紀(jì)念。
15.歸還活動(dòng)工具。
(三)、活動(dòng)后期總結(jié)。
1.青協(xié)工作人員開(kāi)會(huì)總結(jié)活動(dòng)的成功、不足之處并找出造成不足的原因和解決方法,做好記錄為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
2.邀請(qǐng)參與活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)。
3.整理照片和寫(xiě)新聞稿。
4.青協(xié)宣傳部打出海報(bào),祝賀活動(dòng)圓滿成功舉行,增加活動(dòng)的教育意義。
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)。
1.人員分配。
2.各責(zé)任人的責(zé)任明確。
3.工具保管。
4.安全問(wèn)題。
5.活動(dòng)中責(zé)任人和總責(zé)任人的聯(lián)系溝通。
篇三。
一、指導(dǎo)思想。
人陣地。
二、建設(shè)內(nèi)容與責(zé)任單位。
(一)推動(dòng)思政工作進(jìn)公寓(學(xué)生工作處、校團(tuán)委、各學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施)。
思想政治工作進(jìn)公寓,是公寓文化建設(shè)的內(nèi)在要求。輔導(dǎo)員作為學(xué)生思政工作的中堅(jiān)力量,要經(jīng)常深入公寓,一方面了解學(xué)生在公寓的行為表現(xiàn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育,與學(xué)生進(jìn)行感情溝通,切實(shí)把思想政治工作落到細(xì)處,落到實(shí)處。另一方面把黨團(tuán)建設(shè)融入學(xué)生公寓中,開(kāi)展黨團(tuán)示范宿舍掛牌,通過(guò)典型引路,在學(xué)生公寓中形成趕超先進(jìn)、勇當(dāng)先鋒的拼搏進(jìn)取氛圍。
(二)推動(dòng)文化活動(dòng)進(jìn)公寓(學(xué)生工作處、各學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施)開(kāi)展內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑的學(xué)生公寓文化活動(dòng),以豐富同學(xué)們的公寓文化生活,提升學(xué)生公寓的文化品位,營(yíng)造良好育人氛圍,陶冶學(xué)生情操。
三月份,開(kāi)展“學(xué)雷鋒文明修身月”系列活動(dòng)。以爭(zhēng)做文明學(xué)生,創(chuàng)建“五型”社區(qū)為主題,舉辦“五型舍區(qū)”建設(shè)我先行主題簽名活動(dòng);實(shí)施“五型”舍區(qū)建設(shè)我先行主題實(shí)踐活動(dòng);舉辦“學(xué)雷鋒,我做一天文明監(jiān)督員”主題團(tuán)日活動(dòng);開(kāi)展學(xué)雷鋒“宿舍文明用語(yǔ)征集”活動(dòng)。
四月份,開(kāi)展“宿舍安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)系列活動(dòng)”。以創(chuàng)建“安全、整潔、文明、和諧”的住宿環(huán)境為主題,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評(píng)、檢查驗(yàn)收三個(gè)實(shí)施階段,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,不斷提升學(xué)生的自律意識(shí)。
五月份,舉辦學(xué)生公寓文化節(jié)。以“弘德頌美文明和諧”為主題,開(kāi)展“曬曬我的宿舍”微博展、“宿舍diy”制作大賽、“百佳宿舍”及“百佳舍長(zhǎng)”評(píng)選、“宿舍點(diǎn)滴,真情無(wú)價(jià)”宿舍文化征文大賽、“安全你我他”宿舍安全知識(shí)競(jìng)賽、“宿舍公益廣告”設(shè)計(jì)大賽、“宿舍文化建設(shè)風(fēng)采展”評(píng)選等一系列校辦活動(dòng),同時(shí),各學(xué)院也將根據(jù)主題,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,舉辦富有專業(yè)特色的各類自辦項(xiàng)目。
九月份,開(kāi)展新生安全教育活動(dòng)。發(fā)放學(xué)生手冊(cè),學(xué)習(xí)學(xué)生公寓管理規(guī)定及安全常識(shí);召開(kāi)防騙、防盜、防火、防中毒、防意外事故的安全主題班會(huì);舉辦疏散逃生演練。
十月份,舉辦“文明宿舍行系列活動(dòng)”。開(kāi)展宿舍安全隱患整改排查活動(dòng)。
十一月,開(kāi)展學(xué)生公寓“119”消防安全月活動(dòng)。以“全力開(kāi)展消防安全宣傳,積極構(gòu)建吉職院平安舍區(qū)”為主題,開(kāi)展“萬(wàn)名學(xué)生消防安全大行動(dòng)”隱患檢查活動(dòng);舉辦消防安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織消防知識(shí)競(jìng)賽;舉辦媒體聚焦平安消防專項(xiàng)行動(dòng)。
(三)推動(dòng)安全文化進(jìn)公寓(學(xué)生工作處、各學(xué)院、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)實(shí)施)。
通過(guò)安全報(bào)告會(huì)、網(wǎng)站、圖片展、舍長(zhǎng)培訓(xùn)、畢業(yè)生安全教育、新生入學(xué)安全教育、演講比賽、安全警示、安全知識(shí)競(jìng)賽、逃生疏散演習(xí)等形式對(duì)學(xué)生和工作人員進(jìn)行安全宣傳教育,不斷提高安全意識(shí),在思想上筑起安全的防護(hù)墻,真正做到安全第一,警鐘長(zhǎng)鳴。
班制度、安全巡查制度、定期檢查制度等,保證學(xué)生公寓的治安管理工作切實(shí)到位。
按照“依法管理,分級(jí)控制;快速反應(yīng),科學(xué)應(yīng)對(duì);系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、資源整合”的原則制定學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案,將事前預(yù)防和事后應(yīng)急有機(jī)結(jié)合,把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到日常管理工作之中,提高突發(fā)事件防范水平。
(四)推進(jìn)學(xué)生公寓環(huán)境文化建設(shè)(學(xué)生工作處、各學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施)。
學(xué)生公寓環(huán)境文化建設(shè)要著力推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。即按照“家”的理念,全面推進(jìn)學(xué)生公寓文化建設(shè)和內(nèi)務(wù)評(píng)比活動(dòng),每周檢查二次宿舍衛(wèi)生,將檢查結(jié)果通報(bào)各學(xué)院。年終開(kāi)展學(xué)生公寓管理工作先進(jìn)學(xué)院評(píng)選表彰。
1、門(mén)廳、走廊環(huán)境文化建設(shè)。
加強(qiáng)宿舍門(mén)廳、走廊文化建設(shè)。更新門(mén)廳警示語(yǔ)言,突出“家”的特色及文化氛圍;加強(qiáng)“走廊文化”建設(shè),利用樓道、樓梯及洗刷間懸掛名言警句等標(biāo)識(shí)牌;宿舍樓外安裝led顯示屏。
2、室內(nèi)環(huán)境文化建設(shè)。
意,有特色,氛圍濃厚。二是要規(guī)范公寓內(nèi)務(wù)。力求做到“六凈”、“六無(wú)”、“六整齊”?!傲鶅簟奔吹孛娓蓛簟γ娓蓛?、門(mén)窗干凈、玻璃干凈、桌椅櫥干凈、其他物品整潔干凈;“六無(wú)”即無(wú)痰跡、無(wú)煙蒂、無(wú)亂掛、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)酒瓶、無(wú)異味;“六整齊”即桌椅擺放整齊,被子折疊整齊,毛巾掛放整齊,書(shū)籍疊放整齊,鞋子擺放整齊,用具置放整齊。三是學(xué)生公寓環(huán)境文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)機(jī)制化、常態(tài)化。每個(gè)宿舍制訂《公寓衛(wèi)生輪值表》;輪值人員每日做好公寓內(nèi)的衛(wèi)生清理工作,每周進(jìn)行一次整體的清掃、保潔。
(五)堅(jiān)持開(kāi)展宿舍文化精品創(chuàng)建活動(dòng)(宿管中心負(fù)責(zé)實(shí)施)每學(xué)期舉辦三至五期“小樹(shù)林宿舍文化論壇”,舉辦五至六期“舍長(zhǎng)論壇”,不斷豐富、完善活動(dòng)方式,提高活動(dòng)的吸引力、感染力和實(shí)效性。
(六)加強(qiáng)制度文化建設(shè)(宿管中心負(fù)責(zé)實(shí)施)。
1、完善修訂《聊城大學(xué)學(xué)生公寓員工手冊(cè)》。
2、完善修訂《聊城大學(xué)學(xué)生公寓生活導(dǎo)讀》。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇五
為達(dá)到業(yè)主的要求和期望,遵照物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)任務(wù),以真誠(chéng)、友善、高效、精致的服務(wù)精神及科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)細(xì)致、安全文明、精益求精的質(zhì)量目標(biāo),切實(shí)做好縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)工作,獲得業(yè)主與旅客的滿意,特制定縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)方案。
認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)知識(shí),掌握物業(yè)服務(wù)技能,樹(shù)立物業(yè)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)一流物業(yè)服務(wù)水平,為縣長(zhǎng)途汽車(chē)站營(yíng)造清潔、安全、舒適的工作環(huán)境。
通過(guò)細(xì)致、周到、真誠(chéng)、高質(zhì)量的工作,優(yōu)化縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù),打造凸顯精細(xì)服務(wù)特色,逐步形成“規(guī)范化、常態(tài)化、特色化”運(yùn)作,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作向規(guī)?;?、現(xiàn)代化方向發(fā)展。
(一)清潔服務(wù)。
1、汽車(chē)站大廳、通道保潔每日打掃2次,拖洗干凈;每日收集垃圾;每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門(mén)、消防栓、指示牌等公共設(shè)施;墻面、天花板每月除塵1次;每周擦1次門(mén)窗玻璃。做到地面潔凈,無(wú)污漬、水漬、灰塵,無(wú)亂貼亂劃,無(wú)擅自占用現(xiàn)象,無(wú)亂堆亂放;房屋頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵,地腳線干凈無(wú)灰塵,地面干凈無(wú)雜物、污跡,有光亮;所有玻璃、門(mén)窗等要保持明亮、干凈。
2、共用衛(wèi)生間每日保潔2次,做到:通風(fēng)換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干凈地面。要求室內(nèi)無(wú)明顯臭味、便池潔凈基本無(wú)黃漬;地面基本潔凈。
3、道路每日保潔2次,保持道路干凈、無(wú)浮塵、無(wú)雜物、無(wú)油污,無(wú)積水、積雪、污漬、泥沙;雨雪天氣及時(shí)清掃路面,確保無(wú)積水、積雪。
4、綠化帶每日保潔2次,清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾,目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。
(二)水電服務(wù)。
水電是汽車(chē)站正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件,水電支出是汽車(chē)站財(cái)務(wù)的一項(xiàng)重要費(fèi)用,必須千方百計(jì)減少這兩項(xiàng)支出和浪費(fèi),合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳,提高節(jié)約意識(shí),要珍惜汽車(chē)站財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電。二是加強(qiáng)水電管理,杜絕浪費(fèi)。設(shè)立水電專職管理人員,對(duì)全站用水用電情況進(jìn)行管理,每日巡視水電設(shè)施和使用情況,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕常流水、長(zhǎng)明燈等“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高水電管理人員責(zé)任性與技術(shù)水平,在做好正常供電供水工作的同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
(三)安全服務(wù)。
汽車(chē)站的安全防衛(wèi)工作是物業(yè)服務(wù)的重中之重,要建立健全嚴(yán)格的出入管理制度,增加巡邏次數(shù),二十四小時(shí)安全監(jiān)控,惡劣天氣加強(qiáng)門(mén)窗巡查等一系列積極有效的防范手段,加強(qiáng)安全管理力度。在實(shí)際安全服務(wù)中,采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,徹底維護(hù)汽車(chē)站的公共秩序,防止和制止任何危及或影響汽車(chē)站安全的行為。對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。
(四)消防服務(wù)。
汽車(chē)站規(guī)模大、功能多、設(shè)備復(fù)雜、人流頻繁,為防范火災(zāi),做好消防服務(wù),與物業(yè)員工簽定消防責(zé)任書(shū),明確消防安全責(zé)任人,積極宣傳消防基本知識(shí),幫助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能,二十四小消防監(jiān)控,定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和保養(yǎng),定期進(jìn)行消防聯(lián)合演練,人防與機(jī)防有效結(jié)合,確保汽車(chē)站消防安全。
超越業(yè)主和旅客期望,追求細(xì)致與完美,提供清潔、安全、和諧、舒適的工作環(huán)境。樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,明確物業(yè)服務(wù)主要任務(wù):一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。做到安全第一、質(zhì)量為重。遵循“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動(dòng)、準(zhǔn)確”的工作原則,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。
一流的物業(yè)必需一流的管理,要加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍管理與培訓(xùn),按照實(shí)際物業(yè)服務(wù)需要,設(shè)置崗位,配備人員,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);在具體物業(yè)服務(wù)工作中,制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;加強(qiáng)員工思想作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立全心全意服務(wù)的觀念和物業(yè)的品牌意識(shí);對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,優(yōu)勝劣汰。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇六
2、在既有的服務(wù)水平基礎(chǔ)上促進(jìn)和提高;。
3、爭(zhēng)取業(yè)主更大的滿意度和美譽(yù)度;。
4、鍛煉一批崗位骨干。
二、相關(guān)規(guī)定。
1、本次活動(dòng)時(shí)間為5月13日開(kāi)始到6月30日結(jié)束。
2、本次活動(dòng)是公司的重大工作,實(shí)行各部門(mén)主管責(zé)任制,即部門(mén)主管對(duì)活動(dòng)效果總負(fù)責(zé)。
3、本次活動(dòng)采取分階段實(shí)施和考核的方式,各部門(mén)主管負(fù)責(zé)按具體安排發(fā)動(dòng)、推進(jìn)和自評(píng),公司組織驗(yàn)收。
4、本次活動(dòng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,對(duì)責(zé)任人按公司管理規(guī)定給予扣分、撤職處理。
三、分工與組織。
1、總協(xié)調(diào)與考核:責(zé)任人李良麗,負(fù)責(zé)按照活動(dòng)細(xì)則進(jìn)度進(jìn)行分階段的安排與實(shí)施情況的監(jiān)督檢查與考評(píng)。
2、創(chuàng)新安全服務(wù):責(zé)任人李貴周,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)安全形象與安全防范服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
3、創(chuàng)新保潔服務(wù):責(zé)任人王信娥,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)小區(qū)保潔、消殺和家政服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
4、創(chuàng)新房管服務(wù):責(zé)任人馬平,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)房管、維修、設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
5、創(chuàng)新crm服務(wù):責(zé)任人王芳,負(fù)責(zé)按照細(xì)則安排的進(jìn)度對(duì)客戶關(guān)系管理和增值服務(wù)方面的工作進(jìn)行布置、監(jiān)督和自評(píng)。
四、活動(dòng)具體安排表(略)。
為進(jìn)一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務(wù)程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運(yùn)用,維護(hù)房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)則,結(jié)合新區(qū)的實(shí)踐狀況,制訂本方法。
一、組織指導(dǎo)。
成立以新區(qū)工委副書(shū)記為組長(zhǎng),區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)報(bào)酬副組長(zhǎng),區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負(fù)責(zé)報(bào)酬成員的`新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局,負(fù)責(zé)對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專人參加考評(píng)工作。
各街辦管理處響應(yīng)成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常考評(píng)指導(dǎo)小組,小構(gòu)成員由各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等構(gòu)成,詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)視考評(píng)工作。
二、審核內(nèi)容與職責(zé)分工。
責(zé)任單位:區(qū)經(jīng)貿(mào)局。
責(zé)任單位:區(qū)消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局。
責(zé)任單位:區(qū)公安分局。
責(zé)任單位:區(qū)城管局社發(fā)局。
責(zé)任單位:區(qū)城管局。
6服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)。
責(zé)任單位:街道(管理處)和社區(qū)居委會(huì)地點(diǎn)公安派出所業(yè)主委員會(huì)。
三、審核辦法。
對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核設(shè)定總分為100分,個(gè)中:日常檢查考評(píng)占60%,年關(guān)審核占40%。
日??荚u(píng),是指由各街辦管理處組織,由各相關(guān)單位共同,每季度對(duì)響應(yīng)轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查并評(píng)分。日常考評(píng)規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常審核評(píng)分規(guī)范》。各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常考評(píng)后果按得分凹凸依序排名,辨別于4月初7月初10月初前報(bào)送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。
四、審核分?jǐn)?shù)的核算。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)全年綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=日常檢查考評(píng)得分60%+年關(guān)審核得分40%。
五、審核后果的運(yùn)用。
1對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常檢查考評(píng),報(bào)市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布,并記入企業(yè)信譽(yù)檔案。
2對(duì)全年綜合審核在前10名的企業(yè),將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。
3對(duì)全年綜合審核后3名且考評(píng)分低于60分的評(píng)為不及格企業(yè),將傳遞批判并限日整改。對(duì)整改不力的,將向市房管局要求賜與降低天資品級(jí)或撤消天資證書(shū)等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況,還將書(shū)面?zhèn)鬟f物業(yè)服務(wù)單位的公司負(fù)責(zé)人。
六、審核規(guī)律。
考評(píng)人員和被考評(píng)對(duì)象必需腳踏實(shí)地,不得故弄玄虛,禁絕借審核之權(quán)略取私利,禁絕搞不合法組織活動(dòng),攪擾或阻礙考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)中違背有關(guān)規(guī)則的,視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果,將賜與嚴(yán)厲處置。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇七
物業(yè)管理作為一種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè),要想把這個(gè)工作做好,就必須把服務(wù)質(zhì)量提高上去,為響應(yīng)公司對(duì)服務(wù)提出新的服務(wù)要求:對(duì)業(yè)主沒(méi)有一個(gè)“不”字,對(duì)服務(wù)沒(méi)有一個(gè)“等”字,高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量,要求在二0一0年下半年服務(wù)有新的突破,制訂本方案。
1、服務(wù)含義:
a、微笑待客。
b、精通業(yè)務(wù)上的工作。
c、對(duì)客戶態(tài)度親切友善。
d、視每一位業(yè)主(客戶)為特殊和重要的大人物。
e、邀請(qǐng)每一位業(yè)主(客戶)再次光臨。
f、營(yíng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
g、用眼神表達(dá)對(duì)業(yè)主(客戶)的關(guān)心。
2、為什么要做好服務(wù)。
1)、服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主(客戶)是否滿意。為了讓業(yè)主滿意我們的服務(wù),我們應(yīng)樹(shù)立以下觀念:
a、沒(méi)有業(yè)主就沒(méi)有我們存在的價(jià)值,讓客戶滿意是我們存在的目的。
b、我們是一家軟件技術(shù)服務(wù)公司,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的工作也是我們賴以生存的根本。
c、業(yè)主永遠(yuǎn)是第一位的,永遠(yuǎn)都是對(duì)的,每一位業(yè)主(住戶)都是重要人物,每一次服務(wù)都是重要時(shí)刻。
2)、對(duì)我們工作的不足表示不滿的業(yè)主才是真正的業(yè)主。
a、對(duì)我們工作的不足表示不滿,這說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們有信心,如果解決了,對(duì)我們改進(jìn)工作是個(gè)機(jī)會(huì)。
b、有抱怨,這說(shuō)明業(yè)主關(guān)心我們;要是沒(méi)有業(yè)主反映了,這就說(shuō)明業(yè)主對(duì)我們寒心了。
3)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)到底,讓業(yè)主百分之百滿意對(duì)業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)到底,不能打半點(diǎn)折扣,解決問(wèn)題不能只解決一半。
1、實(shí)實(shí)在在承諾,誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)(對(duì)業(yè)主沒(méi)有一個(gè)”不”字,對(duì)服務(wù)沒(méi)有一個(gè)“等”字)。
2、說(shuō)到的就得一定做到,做不到的就絕對(duì)不說(shuō),應(yīng)該上門(mén)服務(wù)的就必須上門(mén)。
3、在業(yè)主面前不說(shuō)不該說(shuō)的話,服務(wù)禁用語(yǔ):
a、非職權(quán)范圍能解決的問(wèn)題,絕不能說(shuō):“我們不管”。
b、對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題報(bào)修、投訴,絕不能說(shuō):“跟我們沒(méi)關(guān)系”。
c、自己不能解決的問(wèn)題,絕不能說(shuō):“沒(méi)辦法解決”。
d、業(yè)主發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法時(shí),絕不能說(shuō):“隨便”。
e、業(yè)主咨詢的問(wèn)題自己無(wú)法確定時(shí),絕不能說(shuō):“不清楚”,“不知道”。
f、對(duì)業(yè)主提出報(bào)修問(wèn)題,絕不能說(shuō):“等一會(huì)”,“沒(méi)時(shí)間”,“不行”
1、客服崗位基本要求:實(shí)行首位責(zé)任制,首位接待負(fù)責(zé)落實(shí)處理,處理不了及時(shí)上報(bào)。
1)、有規(guī)范的崗位責(zé)任制度。
2)、建立住戶檔案,將項(xiàng)目部檔案及移交給的各種資料保存完好。
3)、管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
4)、設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時(shí)服務(wù)電話,急修半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。
5)、根據(jù)業(yè)主需要,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù),公示專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,業(yè)主需要特約服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格由雙方約定執(zhí)行。
6)、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
7)、每半年至少一次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)。
2、客服服務(wù)、工作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn):
1)、客服人員儀容儀表:崗位形象總體要求:儀容雅潔大方,儀態(tài)規(guī)矩端莊;態(tài)度謙和,禮節(jié)周全,舉止大方,談吐文雅,神情安詳,不卑不亢。
衣領(lǐng),發(fā)型常規(guī)大方;女士提倡化淡妝,長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起;外表整潔、得體,表情自然大方。
(2)上班期間按規(guī)定的穿著方式,著統(tǒng)一配發(fā)的制服及相應(yīng)配飾,整套穿著;夏季女士著裙裝時(shí),須著淺色長(zhǎng)筒襪,襪子不得有破洞;著鞋要求前不露趾后不露跟。工作牌在左胸位置佩戴端正。
(3)上班前不吸煙不吃大蒜、洋蔥等異味食物;不染彩發(fā);女士不在指甲上涂、濃妝艷抹,不用氣味濃烈的芳香化妝品;不佩戴過(guò)多首飾、飾物。
(4)上班時(shí)不得穿休閑裝、晚裝、短褲、背心或其它奇裝異服;統(tǒng)一制服不可隨意搭配;服裝不可有污漬和汗味,不可陳舊不潔;不可翻卷袖口;制服外不顯露個(gè)人瑣碎物品,衣袋不得多裝物品,以免顯得服裝不整齊;皮鞋不釘金屬掌;禁止著拖鞋、涼鞋、休閑鞋上崗。不得蓬頭垢面或酒后當(dāng)班。
2)、言行舉止:
(1)言行舉止規(guī)矩端莊,時(shí)刻保持微笑,說(shuō)普通話,使用禮貌用語(yǔ);說(shuō)話聲調(diào)清晰自然,音量適中;坐姿站姿上身挺直;站立時(shí)雙手自然下垂放在體側(cè),行走輕快,靠邊而行;與客人迎面相遇應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭問(wèn)好;同時(shí)進(jìn)出門(mén)時(shí),讓客戶先行;請(qǐng)人讓路說(shuō)“對(duì)不起”;與人交談時(shí)集中注意力,保持眼神與對(duì)方接觸;為人指示方向時(shí)五指并攏,指向明確;接送有關(guān)文本、票據(jù)、憑證、錢(qián)款等須雙手接取或遞送;態(tài)度禮貌親切,不卑不亢。
(2)禁止有任何非職業(yè)性的舉止言行,如:哼唱、使用方言、說(shuō)粗話、跳踏、手舞足蹈、閑聊、玩笑、嚼口香糖、行走溜噠、翹腿搭腳、將腿搭在座椅扶手上、盤(pán)腿、脫鞋,雙手叉腰、交叉胸前、插入衣袋或隨意亂放,兩人同行挽手搭背等等。接待客戶不東張西望,不與人爭(zhēng)執(zhí),不當(dāng)面餐飲、化妝,不做打哈欠、伸懶腰、挖耳掏鼻等不雅動(dòng)作;不得用手指、筆桿或手中任何工具指向客人或?yàn)槿酥甘痉较颉?BR> (3)接待或與客戶道別應(yīng)起身迎送,雙手互握自然置于身前;注意稱呼客人姓氏,未知姓氏前,稱呼“先生”或“女士”;暫時(shí)離開(kāi)面對(duì)的客戶時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍候”,如離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后應(yīng)向客戶致歉“對(duì)不起,讓您久等了”,不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù);客戶來(lái)時(shí)問(wèn)好,走時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”、“慢走”;為客戶完成一項(xiàng)服務(wù)后,應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)是否還有其他事需要幫助。對(duì)投訴、抱怨、反映問(wèn)題,接待完成以“謝謝您的信任”、“非常抱歉,給您添麻煩了”、“我們立即安排處理”、“謝謝您的配合(理解、支持)”等作結(jié)束語(yǔ),以示重視、感謝或歉意,并與對(duì)方道別。
(4)接聽(tīng)電話務(wù)必在鈴響三聲前接答;以“您好,xx物業(yè)”作為接聽(tīng)電話的禮貌用語(yǔ);應(yīng)答言語(yǔ)文明、禮貌、簡(jiǎn)潔,若對(duì)方電話找人,應(yīng)先回答“請(qǐng)稍候”或“他暫時(shí)不在,需要轉(zhuǎn)告嗎?”,不允許放置電話長(zhǎng)時(shí)間不作回復(fù);如需問(wèn)對(duì)方姓名、單位,應(yīng)禮貌征詢“請(qǐng)問(wèn)貴姓、能告訴我貴公司名稱嗎”,不可說(shuō)“你是誰(shuí)、干什么的”等等;通話結(jié)束,待對(duì)方掛斷后再放下電話。不可言語(yǔ)粗魯,如“喂、哪里、找誰(shuí)、什么事、不在、不知道、沒(méi)辦法、我不管”等等;不可對(duì)話筒大聲喊叫、高聲喊人接電話或摔拍電話。
(5)上門(mén)走訪或上門(mén)與業(yè)主接洽,應(yīng)先致電業(yè)主,按約定時(shí)間上門(mén)。若不需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的,可1人前往;若需要進(jìn)入住戶室內(nèi)的,原則上應(yīng)2人一同前往;敲門(mén)應(yīng)輕扣三次或按門(mén)鈴一次,等待回應(yīng),若間隔30秒無(wú)人應(yīng)答可稍重叩門(mén)三次或再按門(mén)鈴一次,不可長(zhǎng)時(shí)間按扣或無(wú)禮的砸門(mén)拍門(mén)。主人應(yīng)答或開(kāi)門(mén)后,應(yīng)先作自我介紹:“打擾了,我是御溪物業(yè)客服部的×××(名字)。今天來(lái)拜訪您是關(guān)于××事,希望您能給予支持”,得到同意,方可繼續(xù)走回訪工作或進(jìn)入室內(nèi),就相關(guān)主題問(wèn)詢對(duì)方意見(jiàn)和建議,并做好記錄。如果對(duì)方不愿意,不可強(qiáng)行闖入。若住戶家中無(wú)人,須記錄訪問(wèn)時(shí)間,必要時(shí)以恰當(dāng)方式留下便條。
(6)上班前盡快換好制服、打開(kāi)電腦,不可在正式開(kāi)班前仍拖拖拉拉辦理班前準(zhǔn)備事務(wù);通話、交談壓低音量,不影響他人;工作時(shí)間打私人電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)或與來(lái)話方閑聊;手機(jī)鈴聲、對(duì)講機(jī)音量適中,使用人能聽(tīng)見(jiàn)即可;個(gè)人手機(jī)不設(shè)置怪異鈴聲;下班后關(guān)閉自用電腦、電器電源,歸檔文稿,收拾文具,清理臺(tái)面,完成自己負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生工作,做好班后清理工作,與接班人員完成交接手續(xù)后方可下班。
3)、來(lái)訪接待:
對(duì)于來(lái)訪業(yè)主熱情主動(dòng)的接待,實(shí)行站立、微笑服務(wù),嚴(yán)格按照客服各項(xiàng)接待工作流程接待,合理安排員工接待工作,不得讓業(yè)主辦理手續(xù)時(shí)等待接待。
認(rèn)真聽(tīng)取客戶來(lái)意,詳細(xì)回答客戶提出的問(wèn)題;對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)前來(lái)接洽公務(wù)人員,應(yīng)請(qǐng)對(duì)口人員接待;對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶、商家及單位搬家或物品搬出小區(qū),應(yīng)請(qǐng)客戶辦理物品放行申請(qǐng),客服部開(kāi)《物品出門(mén)條》,客戶持《物品出門(mén)條》經(jīng)秩管門(mén)崗核對(duì)無(wú)誤后出小區(qū)。
4)、來(lái)電接待:
認(rèn)真聽(tīng)取客戶來(lái)電內(nèi)容。詳細(xì)回答客戶提出的問(wèn)題,對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,應(yīng)先詳細(xì)記錄,咨詢相關(guān)專業(yè)人員后約定時(shí)間給予回復(fù);對(duì)接洽公務(wù)的電話,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍等,請(qǐng)對(duì)口人員接聽(tīng)。
(1)、接聽(tīng)投訴電話應(yīng)保持平和的心態(tài),同情、理解、專心的傾聽(tīng),避免向業(yè)主表露情緒,避免與業(yè)主糾纏以往的不快,避免向業(yè)主陳述公司內(nèi)部的運(yùn)作細(xì)節(jié),對(duì)由于我們的工作或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給業(yè)主所帶來(lái)的不便及不滿,給予真誠(chéng)的道歉,嚴(yán)禁推脫責(zé)任。
(2)、業(yè)主對(duì)于房屋質(zhì)量問(wèn)題、相關(guān)設(shè)施及配套設(shè)施不到位提出投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好記錄,并就有關(guān)未解決的問(wèn)題進(jìn)行解答,同時(shí)盡快向被投訴相關(guān)單位核實(shí)具體情況,并及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給用戶。
(3)、業(yè)主對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提出投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好記錄,并逐級(jí)匯總反饋給項(xiàng)目部。
5)、報(bào)修接待:
對(duì)于業(yè)主報(bào)修、投訴及遺留問(wèn)題,盡量做到親臨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證核實(shí),對(duì)于處理情況及時(shí)跟蹤回訪,向業(yè)主及時(shí)反饋處理信息,不得等業(yè)主向我們二次反映問(wèn)題。
(1)、日常報(bào)修:
c、維修完畢,工程部人員反單后,客服部根據(jù)工程維修情況及時(shí)回訪,每月進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)。
(2)、保修期內(nèi)報(bào)修:
b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,和業(yè)主預(yù)約維修時(shí)間,聯(lián)系施工單位及時(shí)維修;
c、維修完畢,通知工程部人員前去驗(yàn)證,客服部根據(jù)維修情況進(jìn)行回訪。
(3)、公共區(qū)域維修:
b、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容,填寫(xiě)《工程維修單》,及時(shí)通知工程部人員攜單及時(shí)維修服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇八
二、前言。
為促進(jìn)小區(qū)的和諧發(fā)展,增進(jìn)社區(qū)人民的感情,我們__物業(yè)決定于x月__日,即中秋節(jié),在__社區(qū)進(jìn)行中秋活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容分為兩部分,分別是征集自社區(qū)居民的演出活動(dòng)和社區(qū)游園活動(dòng)。我們希望通過(guò)此次活動(dòng),能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民們帶來(lái)輕松預(yù)約的一天,讓居民們感受到小區(qū)營(yíng)造的溫馨氛圍,共同度過(guò)一個(gè)美好的中秋。
三、活動(dòng)對(duì)象。
__社區(qū)居民。
四、主辦方。
__社區(qū)居委會(huì)、__物業(yè)管理處。
五、活動(dòng)目的。
提高同學(xué)的策劃演出實(shí)踐能力,增加__社區(qū)居民的文藝活動(dòng),促進(jìn)居民間的感情交流,發(fā)揚(yáng)中秋和睦圓圓滿滿的精神。
六、活動(dòng)背景。
中秋節(jié)即將來(lái)臨,我們?yōu)榱烁玫陌l(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中秋節(jié)的人文精神,我們團(tuán)隊(duì)決定在__社區(qū)舉辦一場(chǎng)演出和游園活動(dòng),促進(jìn)家庭和諧,社區(qū)和睦。
地點(diǎn):__社區(qū)花園。
時(shí)間:20__年x月x日。
節(jié)目演出:下午三點(diǎn)半—五點(diǎn)半。
游園活動(dòng):晚上七點(diǎn)半—九點(diǎn)。
活動(dòng)準(zhǔn)備期:
(一)8月15日開(kāi)始的社區(qū)宣傳,宣傳海報(bào)將貼于公告欄和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳板上,征詢管理處同意后,在各棟樓的電梯中張貼宣傳單并開(kāi)始節(jié)目報(bào)名,報(bào)名時(shí)間截止到9月1號(hào)。
(二)節(jié)目征集。
1、琴行4個(gè),幼兒園2個(gè),社區(qū)7個(gè),親子活動(dòng)1個(gè)。
2、社區(qū)節(jié)目需要報(bào)名參與并通過(guò)篩選,節(jié)目?jī)?nèi)容和中秋有關(guān),積極向上,形式不限,節(jié)目時(shí)間為3到5分鐘。
3、節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備服裝、伴奏樂(lè)器或音帶cd。
(三)__月__日開(kāi)始拉贊助。
(四)__月__日與__物業(yè)商討表演與游園的事宜并選好表演場(chǎng)地,由小區(qū)的物業(yè)管理將小區(qū)花園中的空地劃作為活動(dòng)當(dāng)天的場(chǎng)地?;▓@的中央為演出舞臺(tái),屆時(shí)將在此處搭建舞臺(tái),同時(shí)也是活動(dòng)的兌獎(jiǎng)處,花園的幾個(gè)出口處旁的空地為游園活動(dòng)的攤位地點(diǎn),作為節(jié)目初選以及彩排的地點(diǎn)。
(五)__月__日進(jìn)行最終的演出節(jié)目以及游園活動(dòng)宣傳,在社區(qū)里貼海報(bào)。
(六)__月__日準(zhǔn)備表演與游園的物資。
八、效益評(píng)估。
(一)本次活動(dòng)的舉辦時(shí)間為中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,并且是法定的節(jié)假日,能夠更好地實(shí)現(xiàn)全社區(qū)大部分居民共同參與的宗旨,能夠更好地拉近居民們的距離,讓居民們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
(二)能夠豐富社區(qū)生活,提高社區(qū)文化的建設(shè)力度,豐富居民的精神文化生活。
(三)拉近物管與居民的距離,提升彼此的關(guān)系。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇九
“xx佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國(guó)道交匯處,總建筑面積約2萬(wàn)平方米,小區(qū)以多層住宅為主,配有較高價(jià)值的店面,其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點(diǎn)”,交通便捷,銀行、學(xué)校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全,是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū),更需要“陽(yáng)光物業(yè)”這樣較耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司去用心呵護(hù)。
根據(jù)xx佳園的實(shí)況,我司確定xx佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,及時(shí)處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單,對(duì)合理建議及時(shí)整改。滿意率達(dá)95%以上。
(三)建立落實(shí)維修制,零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務(wù)。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)。
(1)棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯,設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無(wú)脫落,無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理,保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無(wú)事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電,停電提前1天通知用戶,備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。接地電阻每3年檢測(cè)1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時(shí)排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時(shí)值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無(wú)損,可隨時(shí)起用;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無(wú)火災(zāi)安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次,保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);水池、水泵周?chē)鍧嵭l(wèi)生,無(wú)二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進(jìn)行1次操作,每年進(jìn)行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無(wú)積水,地下室、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、侵泡發(fā)生;遇有事故,維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,并無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水;制有應(yīng)急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好,道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦。
4、保安及車(chē)輛管理。
(1)專業(yè)保安隊(duì)伍,24小時(shí)值班及巡邏,保安文明執(zhí)勤,言語(yǔ)規(guī)范,處理突發(fā)事件。
(2)出入車(chē)輛有序,無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
(3)車(chē)輛出入管理嚴(yán)格,有登記。
(4)停車(chē)場(chǎng)停放整齊,場(chǎng)地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象,大堂、樓梯、扶欄、天臺(tái)、屋面等保持潔凈,共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,提高人的清潔衛(wèi)生意識(shí)。
6、綠化管理。
(1)綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹(shù)木修剪整齊美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損。
(3)綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達(dá)到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過(guò)程監(jiān)控,保證房屋的整體性,抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來(lái)人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查,并登記在冊(cè),確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
(1)設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地,開(kāi)展健康向上的活動(dòng)。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會(huì)、派出所開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。
1、代住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
3、代定報(bào)刊、郵件報(bào)刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務(wù)并做到小修不過(guò)夜,中修三天完成。
5、安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
“對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理,為業(yè)主、開(kāi)發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念,規(guī)范化管理,貼心服務(wù),鑄造品牌物業(yè)公司的信譽(yù)與形象。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
物業(yè)管理涉及面廣,一般住用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檔次很難進(jìn)行全面了解,業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)關(guān)系的誤解是當(dāng)前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個(gè)主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國(guó)際慣例靠攏,在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新,以達(dá)到管理嚴(yán)格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標(biāo),使開(kāi)發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽(yù)度得到提高。
(二)溝通服務(wù)至上。
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì),具備這項(xiàng)素質(zhì),工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無(wú);反之,則誤會(huì)重重,隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此,本公司專門(mén)設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處,通過(guò)禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問(wèn)題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問(wèn)、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式,發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時(shí),鑒于物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù),公司要求管理人員親力親為,實(shí)行走動(dòng)式管理,親臨服務(wù)一線,直接了解業(yè)主需求,認(rèn)真負(fù)責(zé),講道德,重誠(chéng)實(shí),對(duì)業(yè)主有求必應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對(duì)入伙交房時(shí)提出的涉及與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題,我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)和撫慰,有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴,并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來(lái),書(shū)面呈報(bào)開(kāi)發(fā)商。絕對(duì)禁止加劇業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化,與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任,主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會(huì)以及政府部門(mén)的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外,業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人,都要熱心助人、溫善相待,主動(dòng)構(gòu)架良好的人際關(guān)系,為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個(gè)物欲橫流的社會(huì)開(kāi)辟一方文明的凈土。
(一)人員設(shè)置。
根據(jù)所確定的管理檔次及實(shí)地考察,按物業(yè)管理面積2萬(wàn)平方米計(jì)算,本公司“xx佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
職位人數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容。
管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負(fù)責(zé)總體工作安排、業(yè)主溝通。
工程人員1人負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)。
車(chē)管員/收銀員2人停車(chē)場(chǎng)管理、出納、收費(fèi)。
保潔綠化人員1人負(fù)責(zé)保潔綠化。
保安人員6人負(fù)責(zé)崗?fù)?、?chē)輛出入、巡邏。
注:財(cái)務(wù)人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡(jiǎn)要分析。
xx佳園綜合管理費(fèi)及維修金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可為(以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)):
管理費(fèi)維修金。
多層住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月。
商場(chǎng)1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月。
地上車(chē)位40元/位·月。
地下車(chē)位60元/位·月。
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念,從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù),均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護(hù)系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
(一)前期準(zhǔn)備。
公司派出專業(yè)人員對(duì)待承接項(xiàng)目進(jìn)行深入研究,了解項(xiàng)目規(guī)劃、物業(yè)特點(diǎn)以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況,結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項(xiàng)目的管理方案;進(jìn)駐前二個(gè)月開(kāi)始籌建物業(yè)管理隊(duì)伍,進(jìn)行人員選拔、培訓(xùn),針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程,擬定用戶手冊(cè)、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進(jìn)駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估,妥善進(jìn)行鑰匙、圖紙資料的交接。
1內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制。
2。物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)。
開(kāi)展管理工作前3個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容為:專業(yè)管理概念,緊急應(yīng)變的處置,業(yè)主及用戶投訴的處理,特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
3。規(guī)章制度制定。
1)、根據(jù)政府有關(guān)部門(mén)的法律、法令、文件和示范文體,編寫(xiě)《業(yè)主公約》、《用戶手冊(cè)》并在入伙時(shí)發(fā)放。
2)、制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理文件(各項(xiàng)守則、管理規(guī)定,各級(jí)員工崗位職責(zé)及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物業(yè)管理的啟動(dòng)。
1。物業(yè)的接管驗(yàn)收。
1)、產(chǎn)權(quán)資料(項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書(shū)等)。
2。入伙管理。
1)、房屋驗(yàn)收、交接執(zhí)行公司嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書(shū)、住戶手冊(cè),明確入伙驗(yàn)收手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署“業(yè)主公約”,禮貌、熱忱接待業(yè)主,主動(dòng)解釋有關(guān)疑問(wèn);簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過(guò)宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊(cè)》;配合用戶搬遷,應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進(jìn)出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的'安全工作,合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏,適當(dāng)增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中,系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料,建立顧客檔案,界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例,建立產(chǎn)權(quán)備案制度,為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
3。二次裝修施工全過(guò)程監(jiān)控。
二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風(fēng)格、品質(zhì),因此,為了保證樓房長(zhǎng)期正常使用,公司將依《廈門(mén)市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第46號(hào)令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí),管理處將采取必要的安全防護(hù)和消防措施,保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全,控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害,減輕或避免對(duì)相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定,接受管理處管理,留宿施工人員由業(yè)主或代理人書(shū)面擔(dān)保,防范治安事件發(fā)生;進(jìn)行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理,消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間,加強(qiáng)安全防范重點(diǎn)宣傳,有針對(duì)性地采取措施,確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放,嚴(yán)禁投入下水道,確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強(qiáng)噪聲控制,限定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離,限度降低對(duì)周邊居民正常生活及工作的影響,控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。
共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞,嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施,使其正常運(yùn)行。
外二次裝修管理。嚴(yán)禁破壞外墻整體美觀,不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽(yáng)蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護(hù)柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴(yán)禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物,尤其是私自在樓梯口加裝鐵門(mén)。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進(jìn)行野蠻施工,以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線,須進(jìn)行防水處理,以防止外墻滲水;不得在無(wú)梁板上砌筑檣體。
水電設(shè)施二次裝修管理。嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口,以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動(dòng)員住戶在進(jìn)行吊頂裝飾時(shí)留出檢查口。
裝修工程完工后,由裝修戶通知管理處工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,出具竣工驗(yàn)收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)完善的日常物業(yè)管理服務(wù)。
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
1、總體安全環(huán)境管理。
在社區(qū)四周、車(chē)床進(jìn)出口、社區(qū)出入口,電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時(shí)不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報(bào)警系統(tǒng),對(duì)突發(fā)安全事件及時(shí)解決,依法辦事。
培訓(xùn)專業(yè)保安巡查員隊(duì)伍,保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志,文明值勤,言語(yǔ)規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)社區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次;對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。
在出入口處對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行登記,控制樓宇內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o(wú)關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門(mén)市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng),遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施,如防臺(tái)風(fēng)、防地震方案等。
2、對(duì)出租戶管理。
租戶的社區(qū)角色不同,人員流動(dòng)性大,社會(huì)背景、身份也極為復(fù)雜,因此,出租戶管理成為當(dāng)今物業(yè)管理中較難處理的問(wèn)題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手,對(duì)租戶進(jìn)行分類拜訪與重點(diǎn)關(guān)注;配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車(chē)輛交通及道路管理。
樓宇停車(chē)場(chǎng)有專人疏導(dǎo),管理有序,排列整齊,機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入有登記;非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失,路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學(xué)管理。
記錄全面的事件日志,針對(duì)事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控,消滅安全隱患。
b、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)。
1。房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)。
主出入口設(shè)樓宇平面示意圖,幢、單元(門(mén))、戶標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯;定期檢查外墻,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ),確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板,開(kāi)展與業(yè)主交流,及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng)。
2。共用設(shè)備管理。
本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修,一是以預(yù)防為主,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對(duì)房屋設(shè)備做到“三好”,“四會(huì)”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備?!八臅?huì)”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障?!拔宥ā笔菍?duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì);三是實(shí)行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計(jì)劃。
1)給排水設(shè)備管理。
管理目標(biāo):細(xì)心保養(yǎng),確保給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常,無(wú)跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門(mén)等)。對(duì)生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)施完好、無(wú)滲漏、無(wú)污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施,無(wú)污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);對(duì)二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無(wú)二次污染,保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施,確保排水、排污管理通暢,無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
2)供電設(shè)備管理。
供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開(kāi)關(guān)、戶外型負(fù)荷開(kāi)關(guān)、戶內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開(kāi)關(guān)、避雷針等)。建立24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度,及時(shí)排除故障;每天檢查供電線路,確保正常供電,道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次,每月細(xì)查一次,半年大檢修一次),并做好運(yùn)行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時(shí)施工及?。ㄓ?戶裝修制定臨時(shí)用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。
配電房管理。由機(jī)電技術(shù)人員管理和值班,無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運(yùn)行記錄,每班巡查1次,每月細(xì)查1次,半年大檢修1次,查出問(wèn)題及時(shí)處理,并做好記錄;室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好;操作開(kāi)頭的標(biāo)志明顯,停電拉閘要掛標(biāo)志牌,檢修停電,更應(yīng)掛牌;操作及檢驗(yàn)時(shí),必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常,使用電流的變化情況,高峰用電時(shí)的電流數(shù)值,三相電流是否平衡,對(duì)照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固,箱內(nèi)器件是否完好無(wú)損,各閘具的接頭有無(wú)松動(dòng),操作是否靈活,刀刃及接點(diǎn)有無(wú)燒傷,導(dǎo)線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無(wú)焦痕;導(dǎo)線絕緣是否良好,各類絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化,各接頭處無(wú)燒焦、變脆、絕緣包布有無(wú)失效,接頭之間有無(wú)腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好,有無(wú)虛脫或腐蝕,各種管路固定是否牢固。管子接頭有無(wú)脫扣拔節(jié)現(xiàn)象,管路有無(wú)塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設(shè)備管理。
每天對(duì)門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),確保故障能及時(shí)排除。
4)消防管理。
消防控制中心24小時(shí)值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全,完好無(wú)損,可隨時(shí)起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受?chē)?yán)格正規(guī)的培訓(xùn)。
建立日常防火檢查制度,每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,每月全部檢查一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患,確保消防設(shè)施齊全、完好,標(biāo)識(shí)完整,可隨時(shí)起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通無(wú)阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問(wèn)題;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責(zé)任人;建立義務(wù)x,制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習(xí),增強(qiáng)應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識(shí)。
c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境,給住用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對(duì)清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定”管理,即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
管理標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標(biāo)準(zhǔn)化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制);垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門(mén)共用設(shè)施無(wú)蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà);樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔。
范圍工作內(nèi)容頻次標(biāo)準(zhǔn)備注。
樓道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天無(wú)遺留物、臭味。
2掃地板及樓梯1次/天無(wú)雜物,無(wú)積水。
3沖洗樓梯1次/周無(wú)雜物,無(wú)積水。
4擦公寓口信報(bào)箱1次/天無(wú)灰塵,無(wú)手印。
5擦電梯2次/天無(wú)灰塵,無(wú)手印。
6擦公共防盜門(mén)1次/周無(wú)灰塵。
7擦樓梯扶手1次/周無(wú)灰塵。
8擦公共天花板1次/周無(wú)灰塵、蜘蛛絲。
9擦消火栓1次/月無(wú)灰塵。
10擦窗戶2次/月無(wú)灰塵。
道路1路面循環(huán)清掃無(wú)雜物。
2路邊綠地2次/天無(wú)雜物。
3水泵結(jié)合器1次/周無(wú)灰塵。
4路燈柱1次/周無(wú)灰塵。
綠地清理2次/天無(wú)灰塵、枯葉。
2、四害消滅。
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂,二次消滅蚊子、蒼蠅,配合周?chē)鷧^(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR> d、綠化維護(hù)系統(tǒng)。
制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)樓宇綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲(chóng)等工作;對(duì)樓宇綠化進(jìn)行改進(jìn)、栽種;綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損、無(wú)斑禿;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)。
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
草皮修剪(按季節(jié)進(jìn)行)草皮美觀平整。
雜草清除(每周一次)確保基本無(wú)雜草。
防蟲(chóng)病蟲(chóng)害防治(一年2次)無(wú)病蟲(chóng)害。
養(yǎng)護(hù)施肥(一年4次)綠化生長(zhǎng)旺盛。
喬灌木修剪造型一年4次。
e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)。
制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等制定相應(yīng)的管理辦法,定期對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);開(kāi)發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng)目,借助專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行有效管理,并引入良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值,為業(yè)主及開(kāi)發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動(dòng)力。
f、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
1、社區(qū)文化建設(shè)。
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,管理處騰出活動(dòng)空間,與社區(qū)居委員會(huì)一道,組織社區(qū)居民參與開(kāi)展各種積極向上的文藝活動(dòng),使住用戶擁有一份歸屬感;各項(xiàng)活動(dòng)事先計(jì)劃,爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)支持,并發(fā)展與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)以及政府有關(guān)部門(mén)的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè),提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務(wù)。
“不出社區(qū)門(mén),照樣過(guò)日子”是本公司服務(wù)的一項(xiàng)重要目標(biāo),當(dāng)住戶遇到生活上或工作上的多方面問(wèn)題而難以應(yīng)對(duì)時(shí),全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù),主動(dòng)為住戶排憂解難,積極開(kāi)展臨時(shí)性的、專項(xiàng)性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。
1)、日常服務(wù)。
設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線,開(kāi)辟為業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)與本公司溝通交流場(chǎng)所,不但要接受住戶的質(zhì)疑、問(wèn)詢、投訴、求助、報(bào)修,還要求公司員工必須熱情相待,及時(shí)處理和反饋?zhàn)舻母鞣N要求;建立回訪制度并記錄,定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單,對(duì)合理化建議及時(shí)整改;每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況;代定報(bào)刊,郵件報(bào)刊代收代發(fā)。
2)、特約服務(wù)。
(一)我公司一旦接受委托進(jìn)行物業(yè)管理,保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場(chǎng)開(kāi)展,各項(xiàng)接管工作一周內(nèi)完成,以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作,公司領(lǐng)導(dǎo)成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗(yàn)收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn))。成員包括2名工程師、1名會(huì)計(jì)師。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十
活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)開(kāi)展交通安全隊(duì)會(huì)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化我校的安全教育工作,幫助學(xué)生樹(shù)立安全意識(shí),掌握安全知識(shí),提高自我保護(hù)和自救能力,養(yǎng)成在日常生活和突發(fā)安全事件中正確應(yīng)對(duì)的習(xí)慣。最大限度地預(yù)防安全事故發(fā)生和減少安全事件對(duì)學(xué)生造成的傷害,保障孩子們健康成長(zhǎng),確保我校全體學(xué)生在安全的環(huán)境中健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
各班主任老師按要求準(zhǔn)備隊(duì)會(huì):
一中隊(duì):交通安全兒歌背誦。
二中隊(duì):交通標(biāo)識(shí)標(biāo)記的認(rèn)識(shí)。
三中隊(duì):交通安全手勢(shì)操。
四中隊(duì):交通法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。
五中隊(duì):交通安全文藝節(jié)目。
六中隊(duì):交通安全演講。
活動(dòng)過(guò)程:
一、全體立正、各小隊(duì)整隊(duì)。
二、各小隊(duì)長(zhǎng)向中隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告人數(shù),中隊(duì)長(zhǎng)向中隊(duì)輔導(dǎo)員報(bào)告人數(shù)。
三、出旗、奏樂(lè)、敬禮。
四、唱隊(duì)歌。
五、主題活動(dòng)開(kāi)始:
生活中有了交通法規(guī),一切是那樣井然有序。愿我們每一個(gè)少先隊(duì)員都學(xué)交通法規(guī),守交通規(guī)則,珍愛(ài)生命,注意安全。
(一)請(qǐng)聽(tīng)由一年級(jí)同學(xué)帶來(lái)的交通安全兒歌背誦。(一年級(jí))。
一中隊(duì)的隊(duì)員們背得可真認(rèn)真,讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o她們。
(二)下面請(qǐng)看二中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通標(biāo)識(shí)標(biāo)記的認(rèn)識(shí)。
大家長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧?讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o她們。
(三)下面請(qǐng)欣賞三中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通安全手勢(shì)操。
瞧她們,簡(jiǎn)直就像一個(gè)個(gè)小交警,讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o她們。
(四)聽(tīng)了這么多,看了這么多,下面我們來(lái)個(gè)交通法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽吧。有請(qǐng)四年級(jí)的同學(xué)們。
讓我們把掌聲送給她們,同時(shí)送給自己。
(五)下面請(qǐng)欣賞五中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通安全文藝節(jié)目。
確實(shí),自從趙校長(zhǎng)進(jìn)校園以來(lái),我們的交通安全教育收到了很大的成效。在此,也衷心的感謝趙校長(zhǎng)。
(六)下面請(qǐng)欣賞六中隊(duì)為我們帶來(lái)的交通安全演講。
隊(duì)員們,讓我們和交通標(biāo)志交朋友,擦亮眼睛辨是非,學(xué)交通法律法規(guī),用交通法律法規(guī),珍愛(ài)生命,做個(gè)文明交通的使者。
六、輔導(dǎo)員講話:
隊(duì)員們,今天的大隊(duì)活動(dòng)很成功,我們學(xué)到了很多交通安全知識(shí)。也真誠(chéng)地希望在家在生活中能自覺(jué)遵守交通規(guī)則,注意交通安全,安全行路、安全騎車(chē)、安全乘車(chē),為創(chuàng)建安全校園,從我做起,從現(xiàn)在做起!
七、呼號(hào)。
八、退旗、奏樂(lè)、敬禮
九、活動(dòng)結(jié)束。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十一
一、指導(dǎo)思想:
教育幼兒從小熱愛(ài)勞動(dòng),從自己做起,從小事做起,在自己的事情自己做的同時(shí)能為他人、為集體服務(wù),培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。讓孩子們?cè)凇皠趧?dòng)真快樂(lè)”主題中親身體驗(yàn)到“勞動(dòng)的快樂(lè)、勞動(dòng)的光榮”,從而萌發(fā)熱愛(ài)勞動(dòng)者、珍惜勞動(dòng)成果的情感。
二、具體安排:
1.時(shí)間:20__年4月26日~30日。
2.地點(diǎn):本園、各班。
3.參加對(duì)象:全體教師和幼兒。
4.活動(dòng)負(fù)責(zé)人:各年級(jí)組長(zhǎng)、各班班主任教師。
5.活動(dòng)內(nèi)容:各班結(jié)合“五一”勞動(dòng)節(jié)主題活動(dòng),進(jìn)一步挖掘潛在教育資源,開(kāi)展“勞動(dòng)真快樂(lè)”的主題活動(dòng)。同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行假期安全教育,提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),并請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助進(jìn)行安全教育。
小班活動(dòng):幫爸爸媽媽做一件事情,如:收拾玩具物品,拿拖鞋,倒垃圾等。
中班活動(dòng):為班級(jí)做一件事情,如:整理圖書(shū)玩具,抹桌椅,澆花等。
大班活動(dòng):為幼兒園做一件事情,如:幼兒園公共場(chǎng)所撿垃圾,擦洗墻壁瓷磚、樓梯扶手、門(mén)、窗臺(tái)等(安全的場(chǎng)所)。
三、注意事項(xiàng):
1.各班活動(dòng)要進(jìn)行備課并在周計(jì)劃中予以具體安排落實(shí)。
2.小班可結(jié)合“幫爸爸媽媽做一件事情”組織一節(jié)專門(mén)的談話活動(dòng)。
3.大班年級(jí)組長(zhǎng)做好各班活動(dòng)內(nèi)容、場(chǎng)地的協(xié)調(diào)。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十二
為了幫助學(xué)生們更好地向用人單位展示自己的個(gè)人能力和專業(yè)才華,制作出真實(shí)有效、吸引眼球的個(gè)人簡(jiǎn)歷,在面試時(shí)有獨(dú)具一格的表現(xiàn),我們特邀__x講師,結(jié)合我院學(xué)生的就業(yè)方向和整體情況,分享一些簡(jiǎn)歷制作以及面試的技巧,幫助即將參加實(shí)習(xí)工作的學(xué)生打造出專業(yè)、正規(guī)、優(yōu)質(zhì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,并且在面試中有精彩的表現(xiàn)。使他們從向企業(yè)展示自我的第一步開(kāi)始,就表現(xiàn)出良好的專業(yè)技能和個(gè)人魅力。
活動(dòng)目的。
為畢業(yè)生在求職面試現(xiàn)場(chǎng)最大限度地展示個(gè)人修養(yǎng),知識(shí)水平,以及自我發(fā)展?jié)摿μ峁┙?jīng)驗(yàn)型指導(dǎo)性的途徑,向?qū)W生傳授將簡(jiǎn)歷制作的一般方法,使簡(jiǎn)歷重點(diǎn)突出,準(zhǔn)確得體。幫助畢業(yè)生獲得更多的求職技能,為畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)其職業(yè)理想創(chuàng)造更大的可能性。
主辦單位。
活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
時(shí)間:x月x日__:__(周x)。
地點(diǎn):____。
活動(dòng)形式。
本次活動(dòng)主要組織我院08,09級(jí)學(xué)生參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“面試技巧與簡(jiǎn)歷制作”為主題的大型交流會(huì),采用主要由主講人進(jìn)行演說(shuō)傳授,聽(tīng)眾簡(jiǎn)單提問(wèn)的普通講座形式。
講座流程。
工作人員提前30分鐘入場(chǎng),準(zhǔn)備場(chǎng)地和進(jìn)行話筒、投影儀的調(diào)試,確保多媒體設(shè)備可以正常使用。
提前15分鐘安排同學(xué)入場(chǎng)。
講座開(kāi)始前10分鐘,播放主講人制作的講座相關(guān)視頻或ppt。
主持人宣布講座正式開(kāi)始。并為大家介紹本次講座主講人及內(nèi)容和流程。主講人講解簡(jiǎn)歷制作及面試技巧。
講解結(jié)束,組織觀眾與主講人互動(dòng)交流。由主講人解答同學(xué)們的疑問(wèn)。主持人宣布講座結(jié)束。對(duì)主講人表示感謝。
工作人員整理講座場(chǎng)地。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十三
從宏觀上闡述培訓(xùn)計(jì)劃要解決的問(wèn)題或者要表達(dá)的目的。
二、原則。
即制定和實(shí)施計(jì)劃時(shí)的原則或規(guī)則。
(一)以需求調(diào)研為依據(jù),培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容建立在理性的數(shù)據(jù)分析之上。
(二)在計(jì)劃制定過(guò)程中,靈活選用培訓(xùn)手段,設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)學(xué)員的需要。
(三)采取一些積極性的措施提高培訓(xùn)效率。
(四)注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
(五)注重培訓(xùn)內(nèi)容。
三、培訓(xùn)需求。
即學(xué)員在什么地方與現(xiàn)實(shí)需要存在差距,需要彌補(bǔ)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目需要達(dá)到一個(gè)什么樣的培訓(xùn)目的、目標(biāo)或結(jié)果。
五、培訓(xùn)對(duì)象。
培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目是對(duì)什么人進(jìn)行的,他們的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能狀況如何。
培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容是什么。
(二)培訓(xùn)時(shí)間。
培訓(xùn)時(shí)間包括三方面內(nèi)容:首先,培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行或者有效期;其次,培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間或者培訓(xùn)時(shí)間;第三,培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的周期或者課時(shí)。
(三)培訓(xùn)地點(diǎn)。
培訓(xùn)地點(diǎn)包括兩方面內(nèi)容:一是每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn);二是實(shí)施每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)的集合地點(diǎn)或者召集地點(diǎn)。
(四)培訓(xùn)方式。
即培訓(xùn)計(jì)劃中的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目所采用的培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方式。如:是外派培訓(xùn)還是內(nèi)部組織培訓(xùn);是外聘教師培訓(xùn)還是內(nèi)部人員擔(dān)任;是半脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)還是業(yè)余指導(dǎo)培訓(xùn)等。
(五)培訓(xùn)教師。
培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)教師由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任,是內(nèi)聘還是外聘。
(六)培訓(xùn)組織人。
培訓(xùn)組織人包括兩方面人員;培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行人或者實(shí)施人;培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行人或者負(fù)責(zé)人。
七、考核。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十四
讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到重陽(yáng)節(jié)是老人的節(jié)日,呼吁學(xué)生們學(xué)會(huì)尊老愛(ài)幼。
20xx年9月x日——9月x日
等候后續(xù)通知
1、小小真心話。利用課外活動(dòng)的時(shí)間,每位同學(xué)準(zhǔn)備一張漂亮的賀卡,將自己想要對(duì)父母、長(zhǎng)輩說(shuō)的祝福語(yǔ)或最想表達(dá)的感謝語(yǔ)寫(xiě)到紙上并帶回家送給自己的父母長(zhǎng)輩。
2、以中隊(duì)為單位,班隊(duì)課上各班開(kāi)展以“念親恩、感親意、抒親情”為主題的班隊(duì)課,進(jìn)行家庭美德教育,引導(dǎo)少年兒童孝敬父母長(zhǎng)輩,學(xué)會(huì)感恩。
3、三分鐘小故事演講。利用晨讀課的時(shí)間進(jìn)行“三分鐘小故事演講”。請(qǐng)學(xué)生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長(zhǎng)輩真心付出、無(wú)私關(guān)愛(ài)子女,以及作為子女真誠(chéng)回報(bào)、感恩于行的感人故事。
4、開(kāi)展“爺爺、奶奶的重陽(yáng)節(jié),我做主”的活動(dòng),要求少先隊(duì)員們開(kāi)動(dòng)腦筋,為爺爺(奶奶)設(shè)計(jì)一個(gè)有新意的過(guò)節(jié)方案,向長(zhǎng)輩們送上節(jié)日深深的祝福。建議少先隊(duì)員可以為爺爺、奶奶準(zhǔn)備一根拐杖,方便他們平時(shí)的出行;可以陪爺爺、奶奶鍛煉身體,大家一起來(lái)運(yùn)動(dòng);也可以陪爺爺、奶奶聊天,陪老人們說(shuō)說(shuō)話,談?wù)勑?,還可以幫助爺爺、奶奶做點(diǎn)家務(wù)事,減輕爺爺、奶奶的辛勞等。用實(shí)際行動(dòng)感恩爺爺、奶奶,旨在進(jìn)一步喚起少先隊(duì)員們尊老、愛(ài)老的意識(shí),大力弘揚(yáng)尊老、愛(ài)老的風(fēng)尚,讓他們學(xué)會(huì)感謝,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)。共同享受溫馨的家庭生活。
5、學(xué)校大隊(duì)部組織部分少先隊(duì)員到敬老院慰問(wèn)孤寡老人,為他們?cè)鎏砉?jié)日的喜慶氛圍。主要小活動(dòng)有表演歌舞、講故事、打掃衛(wèi)生、送禮品等。
6、孝歌我會(huì)唱。組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長(zhǎng)輩為主題的歌曲,曲目自選。
7、自選活動(dòng)。各中小隊(duì)圍繞主題,自主設(shè)計(jì),鼓勵(lì)創(chuàng)新。
1、高度重視,積極參與。各中隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)敬老愛(ài)老活動(dòng)對(duì)少先隊(duì)員弘揚(yáng)和培育中華民族精神教育傳統(tǒng)美德,推動(dòng)和諧社會(huì)構(gòu)建的重要意義,高度重視此項(xiàng)活動(dòng),利用少先隊(duì)組織的優(yōu)勢(shì),積極動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng),使盡可能多的隊(duì)員參與到活動(dòng)中來(lái)。
2、精心組織,周密安排。各中隊(duì)要結(jié)合實(shí)際,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng),精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,認(rèn)真組織開(kāi)展,要充分考慮隊(duì)員的特點(diǎn),注重活動(dòng)實(shí)效。
3、認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng),做好活動(dòng)總結(jié),收集匯編資料上交。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十五
活動(dòng)背景:“感恩節(jié)”作為西方一種傳統(tǒng)的節(jié)日,卻在我國(guó)有著廣大的群眾基礎(chǔ),常懷感恩之心的人是最幸福的,要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周?chē)囊磺小R虼?,我們決定在2018年11月27日“感恩節(jié)”開(kāi)展一系列圍繞“感恩”為主題的活動(dòng)。為的是能讓本院全體師生了解感恩,關(guān)注感恩,學(xué)會(huì)感恩。能進(jìn)一步宣傳感恩這一社會(huì)舉動(dòng),讓感恩之歌在身邊響起,筑就更加和諧的校園。
一、活動(dòng)主辦單位::江西交通學(xué)院建筑系團(tuán)總支青協(xié)
二、活動(dòng)參與對(duì)象:江西交通學(xué)院全院師生
三、活動(dòng)地點(diǎn):綜合樓門(mén)口以及第二食堂門(mén)口
四、活動(dòng)名稱:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”,活動(dòng)
五、活動(dòng)目標(biāo):提高感恩意識(shí),發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧校園。
六、活動(dòng)時(shí)間:2018年11月25日中午
七、活動(dòng)開(kāi)展:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)青協(xié)協(xié)會(huì)于2018年11月25日在綜合樓開(kāi)展活動(dòng)。志愿者一邊向路過(guò)的同學(xué)或老師宣傳一些有關(guān)感恩節(jié)的知識(shí),向他們分發(fā)“黃絲帶”和彩色紙,讓他們把感恩祝愿語(yǔ)寫(xiě)在“黃絲帶”上和親手折好的花系好,并告訴他們我們會(huì)將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹(shù)”上或是讓他們親自掛?;顒?dòng)結(jié)束前,我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹(shù)”上,并拍照留念。
八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)
活動(dòng)策劃,活動(dòng)負(fù)責(zé)人,活動(dòng)宣傳,活動(dòng)場(chǎng)地選擇,活動(dòng)人員安排;活動(dòng)材料器具采購(gòu)等準(zhǔn)備工作,活動(dòng)注意事項(xiàng)及環(huán)境問(wèn)題考慮,活動(dòng)費(fèi)預(yù)算,實(shí)地考察。
1、活動(dòng)人員安排:
活動(dòng)總負(fù)責(zé)人2人;(廖聲陽(yáng)張敏)
活動(dòng)場(chǎng)地負(fù)責(zé)人員(張京);
橫幅1人負(fù)責(zé)(付德濤);
海報(bào)宣傳組負(fù)責(zé)(付德濤);
材料準(zhǔn)備4人(組織部);
現(xiàn)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作人員10人(組織部加宣傳部);
安排現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員(劉明明);
簽到人員(呂宗鋒);
應(yīng)急人員(所有參加活動(dòng)的.工作人員聽(tīng)從總負(fù)責(zé)安排);
折花培訓(xùn)指導(dǎo)人員(劉虹);
后勤負(fù)責(zé)人員(周冬冬);
攝影負(fù)責(zé)人員(張文濤)。
內(nèi)部每個(gè)成員參與活動(dòng);每個(gè)小組負(fù)責(zé)人做好各自工作;
2、活動(dòng)材料:課桌,椅子,宣傳單,海報(bào),照相機(jī),絲帶,筆,彩色紙,膠水,橫幅,
3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:橫幅25元,折紙15元、絲帶30元,膠水10,、元共合計(jì)。80
橫幅名字:發(fā)揚(yáng)感恩之心,構(gòu)建和諧校園
活動(dòng)正式實(shí)施
11月25日,中午志愿者在綜合樓門(mén)口集合
2.活動(dòng)內(nèi)容:1)宣傳感恩節(jié)的來(lái)歷,目的,意義
2)發(fā)放絲帶,讓大家在絲帶上寫(xiě)一句最想對(duì)要感恩的人祝愿語(yǔ),并親自折花扣好掛在樹(shù)上,代表我們對(duì)他們的感恩。
3)鼓勵(lì)大家在感恩節(jié)這天,拿出手機(jī),給遠(yuǎn)在千里或近在身邊的家人送上祝福
九、活動(dòng)中存在問(wèn)題:天氣情況,活動(dòng)時(shí)間,制作“花”所需的材料的數(shù)量不能十分準(zhǔn)確,做“花”的培訓(xùn)人員須培訓(xùn)。
十、活動(dòng)的應(yīng)急措施:“系絲帶愛(ài)心花,傳祝愿”活動(dòng)如遇雨天場(chǎng)地改在十足前舉行。每項(xiàng)活動(dòng)中如出現(xiàn)一些活動(dòng)材料不足時(shí),由幾名應(yīng)急名人員處理。
十一、活動(dòng)結(jié)束:整理場(chǎng)地衛(wèi)生,整理現(xiàn)場(chǎng),收拾材料器具
十二、活動(dòng)總結(jié):活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)報(bào)告
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十六
作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的_,對(duì)新奇刺激的大型活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與,全程投入。這類的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高,同時(shí)也讓贊助的商家達(dá)到想要的宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的三月是活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)機(jī),產(chǎn)品宣傳的時(shí)間,形象策劃的最棒時(shí)段。因?yàn)樾律拇髮W(xué)生活已進(jìn)入了正軌,一切都相對(duì)順利,而且該月的功課也相對(duì)于其它月份少些,會(huì)有更多的時(shí)間組織和參與活動(dòng),更何況學(xué)校的活動(dòng)月也在這個(gè)時(shí)候完全開(kāi)放,很有活動(dòng)的氣氛。
在這個(gè)宣傳的黃金月,哪個(gè)組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動(dòng),哪個(gè)組織就能在新生中樹(shù)立良好的公眾形象,同樣哪個(gè)公司能在這個(gè)月做最有效的宣傳,哪個(gè)公司就能樹(shù)立穩(wěn)固的公寓品牌,更快地占去這一片超6000人的大市場(chǎng)。因此,手工藝協(xié)會(huì)作為柳州醫(yī)專學(xué)生新起的協(xié)會(huì)組織又怎會(huì)錯(cuò)過(guò)這么好的一個(gè)黃金時(shí)機(jī)呢?!于是我協(xié)會(huì)精心策劃了校園花燈展大賽,本次活動(dòng)的策劃通過(guò)了整個(gè)公關(guān)協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)的分析討論,極具_(dá)性。況且本次活動(dòng)是柳州醫(yī)專手工藝協(xié)會(huì)特色的招牌活動(dòng),也是本學(xué)年的重頭戲,因此得到校團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等官方組織的高度重視,并給予大力的支持和配合。除此之外本活動(dòng)還得到本校各兄弟協(xié)會(huì)、學(xué)生組織、特邀嘉賓……的鼎立相助和參與。屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂(lè)趣。柳州醫(yī)專協(xié)會(huì)也會(huì)為此而奮斗到底!
二.市場(chǎng)分析(投資高?;顒?dòng)的優(yōu)勢(shì))。
1.同電視、報(bào)刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比,可用最少的資金做到的宣傳。
2.學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),產(chǎn)品品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個(gè)性表現(xiàn)自我的時(shí)尚活動(dòng)。若是商家能在這樣一個(gè)全校師生共同開(kāi)展的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,效果可想而知。
3.因?yàn)槟昴甓加行律?,如條件允許的話,商家還可以同我們手工藝協(xié)會(huì)建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,如每年共同策劃一次全?;舸筚?將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深,甚至到石牌各個(gè)高校,極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義!
4.便捷的活動(dòng)申請(qǐng):商家在高校內(nèi)搞宣傳或促銷活動(dòng),一定要經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng),而通過(guò)和我們手工藝協(xié)會(huì)合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準(zhǔn),并且得到我們協(xié)會(huì)各部門(mén)的大力協(xié)作配合。
5.高效廉價(jià)的宣傳:以往的校內(nèi)活動(dòng)中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng),可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!
6.本次活動(dòng)將有過(guò)6000人了解,并至少超1200人能進(jìn)場(chǎng)參與,并會(huì)在柳州醫(yī)專高校區(qū)廣為流傳。
在校生的特點(diǎn)。
(1)消費(fèi)群體范圍集中,針對(duì)性強(qiáng),消費(fèi)量大。
(2)容易受周?chē)h(huán)境的影響,消費(fèi)易引導(dǎo)。
(3)容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
(4)接受能力強(qiáng),尤其對(duì)新鮮事物的接受能力。
三.活動(dòng)介紹。
1.活動(dòng)目的:
本次活動(dòng)是本著豐富校園生活文化,活躍校園氣氛,提高會(huì)員積極性的大型特色活動(dòng)。
主辦單位:柳州醫(yī)專社團(tuán)聯(lián)合會(huì)。
承辦單位:柳州手工藝協(xié)會(huì)。
協(xié)辦單位:柳州醫(yī)專所有協(xié)會(huì)。
贊助單位:
3.活動(dòng)時(shí)間:-03。
4.活動(dòng)地點(diǎn):柳州醫(yī)專校道:
5.活動(dòng)內(nèi)容。
當(dāng)天活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容是由理事委員會(huì)策劃的,他們那里有一份詳細(xì)方案,但在活動(dòng)開(kāi)展前暫不公開(kāi)。至于活動(dòng)流程見(jiàn)工作計(jì)劃“7.活動(dòng)進(jìn)程”即可。
四.工作計(jì)劃。
1.申請(qǐng)審批:
在3月3日前落實(shí)策劃的審批和場(chǎng)地的申請(qǐng)工作(由秘書(shū)部負(fù)責(zé))。
2.尋找合作組織。
在203月1日前落實(shí)合作機(jī)構(gòu)及合作項(xiàng)目(由會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
3.尋找贊助單位。
在2008年5日前落實(shí)贊助情況(由外聯(lián)部負(fù)責(zé))。
4.邀請(qǐng)嘉賓。
在2008年3月6日前落實(shí)嘉賓情況(由秘書(shū)部負(fù)責(zé))。
5.籌備資金。
在2008年3月7日前落實(shí)物資和金錢(qián)的籌備工作。包括:贊助資金,申請(qǐng)資金。(由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé))。
6.現(xiàn)場(chǎng)布置。
活動(dòng)當(dāng)天由組織部和人力資源部負(fù)責(zé)。
7.活動(dòng)進(jìn)程。
時(shí)間內(nèi)容備注。
12:30布置現(xiàn)場(chǎng)分工要細(xì),效率要高。
17:00吃飯休息注意道具和食品的保護(hù)。
18:30清場(chǎng)整理保證非工作人員都離開(kāi)。
19:20。
由人力資源部負(fù)責(zé)。
9.清場(chǎng)處理。
全體理事負(fù)責(zé)。
五.宣傳計(jì)劃。
花燈展前1-2周;分期階段性進(jìn)行;將公司形象大幅度推廣,不僅使柳州醫(yī)專學(xué)生對(duì)公司產(chǎn)品無(wú)人不知,而且推廣到整個(gè)柳州高校!
傳單派發(fā)各宿舍區(qū)的每一個(gè)宿舍。
飯?zhí)瞄T(mén)前。
教學(xué)樓花燈展前三天派宿舍;前一星期分兩次派發(fā)傳單派發(fā)公司的形象將與大家“親密”接觸傳單可連同商家傳單一起派發(fā)。
六.商家補(bǔ)償計(jì)劃。
七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)總金額說(shuō)明。
大海報(bào)20份5元100元手制的,公司有提供亦可。
小傳單份0.06元120元折疊式的傳單,力求精美,上面可作公司和本次活動(dòng)的宣傳。
展板2塊免費(fèi)公協(xié)自身?yè)碛小?BR> 小冊(cè)子待定公司提供。
橫幅3條64元192元一條在公寓一條在學(xué)校。
廣播臺(tái)100元2天,每天兩次。
場(chǎng)地費(fèi)2個(gè)400元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),
數(shù)碼攝影100元含電池。
用具50元包括透明膠,塑料線,剪刀、彩帶等。
獎(jiǎng)品100份2-5元/份350元揭開(kāi)燈謎者。
工作人員飲水吃飯50個(gè)5元250元具體當(dāng)天定。
蠟燭150支0.2元30元持續(xù)時(shí)間要長(zhǎng)些的。
飲料100支1元100元商家提供也可。
花燈150個(gè)2元300元制作材料。
合計(jì)2100元。
(1)_贊助。
_贊助擁有活動(dòng)的冠名權(quán),擁有活動(dòng)的一切商家補(bǔ)償計(jì)劃。
(2)多家聯(lián)合贊助(考慮3-5家,每個(gè)贊助商1000元左右)贊助最多的可以得到冠名權(quán),其他的贊助商作為鳴謝單位出現(xiàn)在活動(dòng)。享有部分商家補(bǔ)償計(jì)劃的條款,具體由贊助的資金的多少?zèng)Q定。
物業(yè)服務(wù)具體策劃方案篇十七
游園活動(dòng)區(qū):
(1)自制南瓜區(qū)(最后評(píng)出制作最精美的南瓜燈)。
場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
準(zhǔn)備道具:南瓜,小刀,蠟燭、顏料、毛筆。
(2)盛裝打扮區(qū)(給現(xiàn)場(chǎng)觀眾提供化妝打扮得地方)。
場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
準(zhǔn)備道具:服裝、化妝品、白布、顏料、排筆等。
(3)趣味游戲區(qū)。
小貓釣魚(yú)、猛鬼射日、滑稽水杯。
場(chǎng)地要求:帳篷一個(gè)。
準(zhǔn)備道具:氣球、玩具箭、紙杯、水、乒乓球、桌子、水杯、水桶、糖果。
小貓釣魚(yú):準(zhǔn)備26個(gè)英文字母的紙牌,從“魚(yú)池”中釣出英文字。
組成一個(gè)單詞,在規(guī)定的兩分鐘內(nèi)誰(shuí)釣的單詞多誰(shuí)就獲勝。
猛鬼射日:把氣球懸掛成一排,參賽者距3米遠(yuǎn)用玩具箭射氣球,射爆1個(gè)獎(jiǎng)糖果,每人有兩次機(jī)會(huì)。
滑稽水杯:把桌子排成一排并涂上潤(rùn)滑物,參賽者需把裝有水的水杯推向規(guī)定的區(qū)域而不至把水杯推離桌子為成功,則獎(jiǎng)糖果。
(4)英語(yǔ)許愿樹(shù)。
準(zhǔn)備道具:紙、筆、白布。
經(jīng)費(fèi)總預(yù)算:950元。
宣傳單:50元。
噴繪海報(bào):10×10=100元。
橫幅:100元。
噴繪展板:100元。
音響搬運(yùn)費(fèi)用:100元。
現(xiàn)場(chǎng)布置道具獎(jiǎng)品費(fèi)用:500元。
附表——英語(yǔ)協(xié)會(huì)人員安排表。
各工作人員必須認(rèn)真履行職務(wù),以確保舞會(huì)順利進(jìn)行,否則追求其責(zé)任。
工作組負(fù)責(zé)人小組成員主要工作及時(shí)間限制。
總規(guī)劃組丁林趙成龍,楊學(xué)梅,陳靜霏負(fù)責(zé)舞會(huì)的總體規(guī)劃及組織、調(diào)整。
宣傳組(前期)朱佳鳳英語(yǔ)協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)舞會(huì)前期的宣傳工作。
設(shè)備組袁凱英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中設(shè)備的借用及歸還。
會(huì)場(chǎng)布置組趙成龍。
趙偉英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置、區(qū)域的安排及活動(dòng)后場(chǎng)地的清理、收拾。
外聯(lián)組趙成龍。
袁凱英語(yǔ)協(xié)會(huì)理事負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系、邀請(qǐng)其它學(xué)院的同學(xué)、老師以及外出拉商家贊助。
采購(gòu)組丁林英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中必需品的購(gòu)買(mǎi)。
音樂(lè)dj主持人林然楊黎負(fù)責(zé)音樂(lè)的選擇、安排、控制及舞會(huì)的主持。
后勤組楊學(xué)梅負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中的各種服務(wù)及輔助工作。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳組朱佳鳳英語(yǔ)協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、邀請(qǐng)。
攝影吳思英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)攝影及新聞報(bào)道。
后備組王姣。
黃東英語(yǔ)協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)舞會(huì)過(guò)程中緊缺人員的填補(bǔ)突發(fā)事件的處理。
秩序維持組趙偉英語(yǔ)協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持。
帳篷活動(dòng)組段麗英語(yǔ)協(xié)會(huì)編輯部負(fù)責(zé)帳篷內(nèi)游園活動(dòng)。
文藝表演組陳靜霏。
諶婉英語(yǔ)協(xié)會(huì)聯(lián)誼部負(fù)責(zé)舞會(huì)舞蹈的表演與帶動(dòng)。
舞池道具組龐珊珊英語(yǔ)協(xié)會(huì)秘書(shū)部負(fù)責(zé)舞池內(nèi)活動(dòng)的道具。
宣傳總結(jié)稿件段麗英語(yǔ)協(xié)會(huì)編輯部負(fù)責(zé)活動(dòng)后期的成果宣傳總結(jié)。

