業(yè)績工作計(jì)劃大全(21篇)

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    一個有效的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和可追蹤性。一個好的計(jì)劃需要考慮到各種可能的情況和風(fēng)險,制定備選方案。不同人有不同的計(jì)劃風(fēng)格,下面是一些成功人士的計(jì)劃心得,供大家學(xué)習(xí)。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇一
    一、禮貌、禮儀。
    包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
    二、團(tuán)結(jié)。
    前臺人員也因和樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
    三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
    主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
    四、語言方面。
    在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
    (1)是對客人不尊重;。
    (2)是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
    五、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。
    來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
    前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇二
    這段時間的工作繁忙并充實(shí),回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作。
    不論從事什么工作,堅(jiān)持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化?!毕拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
    二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
    現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
    三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看。
    隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
    四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟。
    在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅(jiān)持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
    20xx年是公司發(fā)展上臺階的關(guān)鍵一年,在即將過去的一年里,公司的各項(xiàng)工作都取得了的很大的成效,為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。過去的一年里,我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作,目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷,自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會,現(xiàn)總結(jié)分享如下。
    一、樹立全局觀念,做好本職工作。
    不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
    二、精于專業(yè)技能,勤于積累學(xué)習(xí)作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨(dú)立思考,多與客戶、同事溝通,這一點(diǎn),對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
    三、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
    現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,設(shè)備很多時候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
    向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé),技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析,向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品,同時及時向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī),發(fā)揮好橋梁的作用。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇三
    1、點(diǎn)燃激情,成就夢想。
    2、眾志成城,飛越顛峰。
    3、自信一點(diǎn),努力一點(diǎn)。
    4、把握今天,精彩明天。
    5、全力以赴,心中有夢。
    6、積極人生,全力以赴。
    7、超越自我,超越夢想。
    8、超越極限,超越自我。
    9、奮勇拼搏,展現(xiàn)自我。
    10、積極進(jìn)步,奮力拼搏。
    11、歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹。
    12、勇與拼搏,自強(qiáng)不息。
    13、沒有播種,何來收獲。
    14、一言既出,駟馬難追。
    15、百日積淀,百日輝煌。
    16、目標(biāo)達(dá)成,全員實(shí)動。
    17、逆水行舟,不進(jìn)則退。
    18、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
    19、相信自己,相信伙伴。
    20、堅(jiān)持不懈,永不放棄。
    21、只要努力,定能成功。
    22、全力沖刺,笑到最后。
    23、謀事在人,成事在天。
    24、休養(yǎng)生息,長期經(jīng)營。
    25、把握機(jī)遇,心想事成。
    26、堅(jiān)信自我,堅(jiān)信伙伴。
    27、海納百川,厚積薄發(fā)。
    28、乘我破浪,迎接挑戰(zhàn)。
    29、揮動激情,放飛夢想。
    30、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?BR>    31、勇往直前,永不止步。
    32、激流永進(jìn),永不言棄。
    33、業(yè)績攀新,穩(wěn)定市場。
    34、點(diǎn)燃夢想,鑄就輝煌。
    35、爭分奪秒,率先舉績。
    36、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
    37、揚(yáng)帆展舵,奮勇拼搏。
    38、慎而思之,勤而行之。
    39、重在回訪,精心打理。
    40、拼搏奮斗,勵志篤行。
    銷售團(tuán)隊(duì)勵志口號。
    1.強(qiáng)化競爭意識,營造團(tuán)隊(duì)精神。
    2.您的自覺貢獻(xiàn),才有公司的輝煌。
    3.高效,高效運(yùn)作、卓越管理,精英團(tuán)隊(duì)活力無限。
    4.團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
    5.團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
    6.忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
    7.泰山不是堆的,火車不是推的,我們的實(shí)力不是吹的。
    8.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),開拓創(chuàng)新,勇攀高峰,成就夢想。
    9.揚(yáng)帆把舵,奮勇拼搏,看我三班,銳不可當(dāng)。
    11.挑戰(zhàn)自我,超越夢想,團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
    12.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰人人奮勇,個個爭先。
    13.把握機(jī)會,努力舉績達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
    14.旅游是獎勵大家來爭取你能我也能萬元搶先。
    15.目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐積極拜訪不怕難。
    16.激發(fā)潛能多簽單吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
    17.組織要發(fā)展全員來增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。
    18.全力拜訪,入圍精英目標(biāo)既定,身體力行。
    19.堅(jiān)持不懈,百折不撓追求卓越,永攀新高。
    20.推銷始于拜訪活動要有方向。
    銷售振奮人心口號。
    1.因?yàn)樽孕?,所以成功?BR>    2.超越生命,飛越夢想!
    3.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR>    4.努力舉績,達(dá)成目標(biāo),入圍高峰。
    5.隊(duì)名:精英隊(duì)口號:精領(lǐng)天下,英才神話。
    6.全力拜訪,入圍精英。
    7.穩(wěn)定市場,重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息。
    8.全員實(shí)動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
    9.初生牛犢,盡顯神威當(dāng)仁不讓。
    10.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
    11.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢就最超。
    12.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
    13.一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
    14.專業(yè)汽車險,專注中國夢。
    15.專業(yè)車險,眾誠首選。
    16.眾誠保險,相伴永遠(yuǎn)。
    17.有備無患,樂享人生。
    18.有保乃有濟(jì),無慮即無憂。
    19.一人不幸眾人擔(dān),同舟共濟(jì)度難關(guān)。
    20.險至,情至,關(guān)愛備至。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇四
    7、尊重學(xué)生、賞識學(xué)生,建立師生之間平等、互助的和諧氛圍。
    二、具體措施。
    1、積極投身于學(xué)校教師論壇活動中。
    2、提高自身素質(zhì),堅(jiān)持參加學(xué)歷提高的學(xué)習(xí)。
    新課程的實(shí)施,教師既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底,廣闊的學(xué)術(shù)視野,不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識,又需要把握教育的真諦,了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。要想與時俱進(jìn),與新課程共同成長,就得堅(jiān)持參加學(xué)習(xí),以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。
    3、不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù),學(xué)會動手制作課件。
    4、一學(xué)期寫一篇高質(zhì)量的論文。
    作為一線教師,應(yīng)該時時鍛煉自己,讓自己盡快地成為高素質(zhì)、高水平的人。每學(xué)期寫一篇高質(zhì)量的論文是我又一個發(fā)展規(guī)劃。
    5、做好課后小結(jié)、寫好教學(xué)反思,努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。知識在于積累,“厚積而薄發(fā)”是人民教師應(yīng)具備的文化素養(yǎng),使知識不斷積累,思想才能與時俱進(jìn)。反思是自我提高的階梯,好好想想,看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài),也會讓自己觀察研究自己的教學(xué),對自己和他人的行為與觀念會有深層的認(rèn)識。另外,反思是充分挖掘自己專業(yè)發(fā)展資源的主要方式,因而經(jīng)常寫教學(xué)反思可以使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已到20xx,萬事開頭難,在這個播種的時候,必須認(rèn)真的想一想這一年該如何努力,所以將我20xx年的個人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下:
    一、思想政治。
    首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出符合建設(shè)新時期中國特色的社會主義的一代新人而努力工作。
    其次要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,重點(diǎn)要注意廉潔從教,克已奉公,做一個人民滿意的教師。
    三是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。
    四是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
    二、個人業(yè)務(wù)。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇五
    開展“服務(wù)績效提升年”活動,是深化“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動,推進(jìn)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)建設(shè)的又一新的平臺和載體,對于提高機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和水平,更充分地發(fā)揮市級機(jī)關(guān)在全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)騰飛中的骨干帶頭作用,市級機(jī)關(guān)作為市委、市政府的工作部門,既是全市經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各項(xiàng)事業(yè)的組織者、管理者,又是聯(lián)系基層群眾的橋梁和紐帶。市級機(jī)關(guān)的工作績效如何,直接關(guān)系到市委、市政府決策部署能否在全市順利貫徹落實(shí),關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的進(jìn)程,關(guān)系到黨和政府在基層和群眾中的形象。近年來,市級機(jī)關(guān)通過開展“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動,大力推進(jìn)效能建設(shè),黨員干部的思想作風(fēng)、精神狀態(tài)、服務(wù)理念、工作效能有了新的提高,敢于負(fù)責(zé),勇于探索,善于創(chuàng)新,樂于服務(wù)成為越來越多機(jī)關(guān)黨員干部的自覺行動。但應(yīng)該看到,面對新形勢、新任務(wù),對照市委、市政府的新要求和基層、群眾的新需求,機(jī)關(guān)服務(wù)績效還有很大的提升空間,必須與時俱進(jìn),扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)下功夫提高服務(wù)效能,提升服務(wù)績效。提升市級機(jī)關(guān)部門的社會形象都具有重要的意義。市級機(jī)關(guān)各部門(單位)黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度充分認(rèn)識組織開展好“服務(wù)績效提升年”活動的重要性和緊迫性,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織安排,落實(shí)推進(jìn)舉措,確保活動廣泛深入扎實(shí)開展。
    二、明確“服務(wù)績效提升年”活動的基本要求和主要內(nèi)容。
    開展“服務(wù)績效提升年”活動,要堅(jiān)持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“勇當(dāng)跨越發(fā)展的領(lǐng)先者、勇當(dāng)江北科學(xué)發(fā)展的排頭兵、勇當(dāng)和諧發(fā)展的領(lǐng)頭羊”的目標(biāo),以增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的自覺性、主動性、前瞻性、針對性、創(chuàng)造性、實(shí)效性,提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心,以幫助基層化解經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中面臨的瓶頸因素,解決發(fā)展中遇到的矛盾和困難為重點(diǎn),突出“改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)效能,提升服務(wù)績效”這一主題,繼續(xù)倡導(dǎo)“敢于負(fù)責(zé),勇于探索,善于創(chuàng)新,樂于服務(wù)”的良好風(fēng)氣,努力將機(jī)關(guān)及機(jī)關(guān)工作人員打造成服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、績效高的服務(wù)隊(duì)伍,為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)騰飛、總體建成全面小康做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    (一)以推進(jìn)思想解放為先導(dǎo),創(chuàng)新服務(wù)理念。進(jìn)一步解放思想是推動機(jī)關(guān)服務(wù)理念創(chuàng)新,提高機(jī)關(guān)服務(wù)績效的前提。解放思想本質(zhì)是實(shí)踐問題,必須以實(shí)踐為動力,以實(shí)踐為目的,以實(shí)踐為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,繼續(xù)查找機(jī)關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率特別是服務(wù)理念等方面存在的差距,努力探索幫助基層群眾化解制約發(fā)展瓶頸因素、解決發(fā)展中遇到突出問題的方法和途徑,著力解決“話好聽、事難辦”、“溫柔一刀”等問題。要堅(jiān)持在解放思想中進(jìn)一步創(chuàng)新符合科學(xué)發(fā)展觀要求的機(jī)關(guān)工作理念,牢固確立機(jī)關(guān)工作本質(zhì)是服務(wù)的意識,堅(jiān)持主動服務(wù)、熱情服務(wù)、貼心服務(wù);在解放思想中進(jìn)一步樹立與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)的機(jī)關(guān)服務(wù)理念,強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)的績效意識,堅(jiān)持用新目標(biāo)引導(dǎo)創(chuàng)優(yōu),用新思路思考問題,用新方法推動工作,大力推進(jìn)高績效服務(wù)。要按照保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升服務(wù)績效,改善服務(wù)質(zhì)量,著力轉(zhuǎn)變影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制,把精力集中到服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展、解決企業(yè)困難、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推全面小康上來。
    (二)以實(shí)施“五零”標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),完善服務(wù)機(jī)制。一是“零障礙”。策應(yīng)行政服務(wù)中心管理改革,積極推進(jìn)工作流程再造。進(jìn)一步理順事權(quán)關(guān)系,明確職責(zé)權(quán)限,提高執(zhí)行能力,逐步建成責(zé)任明確、程序科學(xué)、銜接順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、精干高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行體系,使工作流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最科學(xué)。二是“零距離”。要創(chuàng)新服務(wù)方式和方法,拉近與服務(wù)對象的距離,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動性、針對性。要大力倡導(dǎo)親情服務(wù)、貼心服務(wù),引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員站在基層和群眾的角度考慮問題,真心實(shí)意為基層群眾辦實(shí)事,做好事。三是“零缺失”。要根據(jù)部門(單位)職能、任務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行結(jié)構(gòu),建立滿足服務(wù)需求,體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的機(jī)關(guān)工作格局,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)、ab崗、瀆失職追究等制度,確保服務(wù)工作到位不缺位。四是“零差錯”。要進(jìn)一步完善監(jiān)督、檢查、考核、激勵、責(zé)任追究等機(jī)制,促使機(jī)關(guān)職工增強(qiáng)工作的責(zé)任心,全面掌握本部門、本單位的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī),保障機(jī)關(guān)服務(wù)一絲不茍、精益求精,準(zhǔn)確無誤。五是“零投訴”。主動、熱情、耐心地為基層和群眾服務(wù),待人要熱誠,不許對群眾冷言冷語;服務(wù)要主動,不許對群眾漠不關(guān)心;工作要過細(xì),不許對群眾缺乏耐心;辦事要公正,不許對群眾親疏有別。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)單位工作人員“五條禁令”,讓基層和群眾滿意。
    大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量、效率和效益為核心,把增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)的實(shí)效性作為活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要認(rèn)真制定績效提升目標(biāo),落實(shí)績效提升舉措,強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)績效管理,完善機(jī)關(guān)服務(wù)績效考核,使活動真正成為增強(qiáng)“優(yōu)秀服務(wù)品牌”創(chuàng)建實(shí)效性的重要載體和抓手。要通過開展活動,努力提高創(chuàng)造性開展部門和單位工作的藝術(shù)和本領(lǐng),敢于和善于干沒有先例的事、承擔(dān)責(zé)任的事、需要變通的事,以改革和創(chuàng)新破解發(fā)展中的新難題,以政策和環(huán)境的創(chuàng)新爭創(chuàng)發(fā)展上的新優(yōu)勢,面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢緊、工作壓力大、發(fā)展要求高的新情況,把服務(wù)發(fā)展作為重中之重,把政策放到最寬,將效率提到最高,將收費(fèi)降到最低。要不斷提高機(jī)關(guān)干部的理論素養(yǎng)、政策水平、法律意識和科學(xué)文化知識水平,全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部掌握和運(yùn)用政策的能力、開拓創(chuàng)新的能力、組織協(xié)調(diào)能力和破解發(fā)展難題的能力,努力以機(jī)關(guān)干部個體能力的提高,支撐機(jī)關(guān)整體能力的加強(qiáng),真正把提升服務(wù)績效落到實(shí)處,切實(shí)提高服務(wù)水平。
    三、切實(shí)加強(qiáng)對“服務(wù)績效提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    (一)認(rèn)真策劃,精心組織。市級機(jī)關(guān)各部門(單位)黨組織要從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,切實(shí)加強(qiáng)對“服務(wù)績效提升年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真謀劃,精心組織,落實(shí)措施,確?;顒訌V泛深入扎實(shí)開展。
    1.宣傳發(fā)動階段。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇六
    把握此刻,展望未來。20____年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20____年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料:
    一、銷量指標(biāo):
    二、計(jì)劃擬定:
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
    三、客戶分類:
    根據(jù)15年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施:
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
    2、客戶回訪:
    目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20____年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):
    目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
    20____年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
    業(yè)績工作計(jì)劃篇七
    轉(zhuǎn)眼間年底已經(jīng)到來,為了促進(jìn)銷售業(yè)績的提升,特制定銷售業(yè)績沖刺方案如下。
    一、明確執(zhí)行目標(biāo)。
    作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際,廣泛聽取員工意見,作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上,不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程,并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上,通過層層分解,落實(shí)責(zé)任,理順流程,加強(qiáng)溝通,使執(zhí)行者一目了然,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,要使員工在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績效、考核、收益”中,心悅誠服地積極工作。
    二、確立可操作的執(zhí)行力。
    討論決定了的事情,安排各部門知道什么時候工作時間開始,什么時候工作的結(jié)束,不能隨心所欲,時間就是效益,徹底糾正“議而不決,決而不辦”的陋習(xí),強(qiáng)調(diào)“時間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣,用80%的時間解決重要的事情,用20%的時間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃。
    三、管理人員參與到實(shí)施運(yùn)營的每一個環(huán)節(jié)中。
    親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗,對員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,并對各個環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作。
    四、看待全局和解決問題。
    隨時幫助業(yè)務(wù)員解決問題,對于業(yè)務(wù)員的問題,及時地給予答復(fù)和解決。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過程中,若缺少人力、物力或財(cái)力,我們調(diào)動其他部門的資源予以支持配合,以提高執(zhí)行速度,如果有的部門資源不能滿足,可尋求外援(如從上級或同事那里請求支持)。
    五、培育鍛煉業(yè)務(wù)員。
    設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有章必循、違章必究,并嚴(yán)格過程控制,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制,以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。
    六、身先士卒、動力無窮。
    “言傳不如身教”,對于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,我們主動參與。得到的好處有:
    (1)發(fā)揮了榜樣作用:業(yè)務(wù)員看見上級身體力行,精神倍受鼓勵,以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。
    (2)具有良好的溝通效果:和業(yè)務(wù)員一起工作,拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,增加了上下級之間的交流,執(zhí)行效果也會有明顯提高。
    (3)產(chǎn)生及時反饋效應(yīng):參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等等,惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,才能有效實(shí)施預(yù)測、分析、判斷和防范能力。
    七、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    由于每個人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”,要營造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識、全局意識和使命意識”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對“事”負(fù)責(zé),而不是對“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識,逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個人”的影響力。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”,團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)有序管理。
    八、建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制。
    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)不僅需要建立一個“公開、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會導(dǎo)致管理流程混亂。因此,企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇八
    針對地區(qū)餐飲市場進(jìn)行考察,評估不同消費(fèi)群餐飲消費(fèi)產(chǎn)品特征。
    2深入分析。
    對甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找契合上海地區(qū)餐飲消費(fèi)個性的元素,從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實(shí)證依據(jù)。
    3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計(jì)與有效管理。
    項(xiàng)目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單?;趯追降漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析,參照市場實(shí)際需求,對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案,以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
    項(xiàng)目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計(jì)方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》,該方案將對甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計(jì)。
    項(xiàng)目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊》,該手冊的設(shè)計(jì)將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品,構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競爭力。
    4技術(shù)人員的配置。
    針對甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置,尋找與新產(chǎn)品相配套的廚房技術(shù)人員。
    5甲方價格管理設(shè)計(jì)。
    項(xiàng)目成果為《新菜單促銷方案》,將針對甲方目前的菜品定價盡心重新調(diào)整,實(shí)行有效的價格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷展開以推動新產(chǎn)品的市場運(yùn)作。
    聯(lián)盈公司認(rèn)為,要使企業(yè)的營業(yè)額得到迅速而全面的提升,并通過營業(yè)額的提升帶動整個企業(yè)的快速發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對企業(yè)的實(shí)際情況,聯(lián)盈公司提出以提升營業(yè)額為中心,增加營銷力度、展開強(qiáng)力營銷活動的服務(wù),以在最短的時間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量,為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績提供保障。
    一、總體思路:
    聯(lián)盈公司的營銷策劃思路是:針對企業(yè)的實(shí)際狀況尋找與市場機(jī)會的結(jié)合點(diǎn),發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開營銷活動,進(jìn)行營銷宣傳和推廣,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
    二、具體步驟:
    1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場:為營銷活動的開展奠定基礎(chǔ)。
    2、重新確定行銷目標(biāo):利于明確營銷活動開展的方向和進(jìn)度。
    3、全面整合營銷資源:開展系列營銷活動奠定基礎(chǔ):
    4、進(jìn)行營銷活動的設(shè)計(jì)與展開,包括:
    活動主題。
    活動內(nèi)容。
    操作方法。
    實(shí)施保障。
    過程監(jiān)督。
    效果測評等。
    一、前言。
    在未來的發(fā)展中,一個企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競爭的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng),是企業(yè)應(yīng)對變化、創(chuàng)造未來的惟一持久的競爭優(yōu)勢。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕,它是一個不斷推動與養(yǎng)成的過程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下,規(guī)劃該培訓(xùn)方案,從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。
    二、培訓(xùn)目標(biāo)。
    導(dǎo)入嶄新經(jīng)營理念,加強(qiáng)員工服務(wù)意識,提高員工服務(wù)技能,提升企業(yè)競爭能力,確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展,培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語言表達(dá)能力,推進(jìn)員工個人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn),在尋求自身發(fā)展的同時,與企業(yè)共享成功。
    注:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計(jì)劃按排。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇九
    為了獎勵先進(jìn),鼓勵付出與收獲的正比均衡,特根據(jù)實(shí)際工作狀況,擬定本方案(制度)。
    關(guān)于底薪。
    底薪部分僅僅針對入職三個月內(nèi)之營銷部員工予以全額保留,入職三個月(含)以上之員工則不予保留底薪,未達(dá)業(yè)績者將實(shí)施倒扣。
    底薪為rmb3000元/人/月(這其中包含全勤、花費(fèi)、交通費(fèi)用)。
    新人入職后從當(dāng)月起計(jì)算,三個月內(nèi)無任務(wù)考核,每月享有底薪元。
    第四個月起計(jì)算績效浮動薪酬,如未達(dá)最低指標(biāo)則將實(shí)施倒扣,倒扣幅度為按業(yè)績的,扣至rmb1500元止,如連續(xù)兩個月未達(dá)成任務(wù)業(yè)績者,將予以勸退)。
    關(guān)于提成。
    提成是營銷部對營銷員的考核硬性指標(biāo)之一。
    客戶經(jīng)理在完成個人業(yè)績后超出部分將享有提成。
    指標(biāo)至10萬部分(),指標(biāo)+10萬至20萬部分()……以此類推。
    關(guān)于指標(biāo)計(jì)算公式。
    客戶經(jīng)理每個月的指標(biāo)為營業(yè)額的10%,超出部分享有提成。
    為什么是10%?
    根據(jù)多個純餐飲酒店的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,酒店的業(yè)績通常是由20%的大客戶完成80%的業(yè)績,當(dāng)然,也可能會有所出入,但是對于高端酒店來說,卻是基本能夠吻合這一定律的。另一實(shí)驗(yàn)表明,80%的業(yè)績是由老客戶完成的。而對于一個剛剛接觸這個行業(yè)的客戶經(jīng)理而言,其三個月后可以完成的任務(wù)通常為總業(yè)績的8%-12%,第四個月,第五個月開始將會逐步增加,其增加幅度約為,這種持續(xù)如果在幾個客戶經(jīng)理能力在伯仲之間的情況下,可以達(dá)到個人足以完成業(yè)績的20%。
    10%是什么意思?
    這個10%指的是總業(yè)績的10%,即總營業(yè)額完成100萬時,個人應(yīng)該完成業(yè)績10萬,如總額的降低和增長,則隨著相應(yīng)的減低與增長。
    為什么是浮動的?
    因?yàn)椋瑯I(yè)績是受一個店的總體營業(yè)額的影響的,也受著季節(jié)的影響,企業(yè)的效益越好,則個人的業(yè)績會越高。所以,許多的業(yè)績是自然可形成的,這一部分,我們認(rèn)為不當(dāng)歸功于某一個個人,并且,產(chǎn)品的品質(zhì)一旦形品牌影響力后,客戶本身會趨之若鶩,其業(yè)績也應(yīng)該歸功于團(tuán)隊(duì);反之,如果團(tuán)隊(duì)不理想,產(chǎn)品質(zhì)量難以保障,導(dǎo)致客戶流失,總體業(yè)績下滑,我們認(rèn)為也不應(yīng)該歸罪于客戶經(jīng)理。
    這部分將在提成外另外計(jì)算的。
    開發(fā)新客戶的獎勵。
    開發(fā)新客戶將會獲得額外的獎勵,其獎勵為新客戶每在公司消費(fèi)達(dá)5萬元時,除了剛才的業(yè)績計(jì)算外,將額外獲得2%的獎勵提成,5-10萬元則享有的額外獎勵提成,10-20萬元則享有1%的獎勵提成。20萬后將轉(zhuǎn)為老客戶。
    為什么開發(fā)新客戶會獲得額外的獎勵?
    因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,開發(fā)新客戶是需要您在工作之余以及花費(fèi)更多的心思去培養(yǎng)的,他比一個老客戶的投入的精力及成本均要大很多,所以,我們會給您更豐厚的報(bào)酬。
    為什么是5萬以后才享有提成,并逐步減少?
    因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,如果只是來偶然的消費(fèi),不代表著客戶的穩(wěn)定性及對酒店的認(rèn)可,也不代表對您個人的認(rèn)可。所以,5萬則代表著客戶有一定的穩(wěn)定性了,所以,作為客戶經(jīng)理的您,應(yīng)該更關(guān)注政府高層的調(diào)動、大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更替等您認(rèn)為有潛質(zhì)的情報(bào)。減少的目的則是希望您又能開發(fā)新的客戶,并樂衷于去維護(hù)老客戶。并且,一旦穩(wěn)定后,您的付出也會相應(yīng)的隨著減少的。
    團(tuán)隊(duì)獎勵是針對團(tuán)隊(duì)的行為。
    團(tuán)隊(duì)中的成員會因?yàn)楦鞣N因素顯得很不整齊,我們鼓勵協(xié)作,所以設(shè)定了本獎勵方案。
    團(tuán)隊(duì)獎勵須達(dá)成如下的幾項(xiàng)基本項(xiàng)目后方可獲得。
    團(tuán)隊(duì)完成的總指標(biāo)達(dá)標(biāo)(團(tuán)隊(duì)人數(shù)x10%)。
    團(tuán)隊(duì)中最低完成者也可完成整體業(yè)績的6%以上(不含新人)。
    團(tuán)隊(duì)中當(dāng)月無糾紛現(xiàn)象。
    團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)后可獲得1000元的團(tuán)隊(duì)獎勵,此獎勵將劃撥至營銷部中,由部門協(xié)商處理。
    團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績占營業(yè)總額比例每超出15%,其獎勵將倍增。
    后盾,企業(yè)將為您塑造最佳的品牌并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),使您的客戶將滿意而歸。為您將來的客戶溝通得以更加順暢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    協(xié)作,您的客戶意見的反饋將得到充分的尊重,我們將圍繞您的客戶意見進(jìn)行自我反思及整改,我們更相信在大部分時候,您是代表客戶的。對于我們自己,我們也將不允許同樣的錯誤在我們身上出現(xiàn)兩次。所以,您的每次意見都將督促我們更進(jìn)一步。鑒于這一前提,您的客戶意見將不得向企業(yè)隱瞞。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十
    業(yè)務(wù)人員的銷售工作是一項(xiàng)非常重要的工作,這些銷售工作必須按部就班有計(jì)劃的來做,只有做足了有效的計(jì)劃與安排才能切實(shí)提高業(yè)績。下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編給您帶來的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績工作計(jì)劃的范文,希望對要寫工作計(jì)劃的業(yè)務(wù)員有所幫助。更多業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃的內(nèi)容敬請收藏本站,留意本站的更新。
    要想把銷售工作做的更好,就需要切實(shí)制定一些銷售工作的目標(biāo)及安排.
    銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作要作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是公司最寶貴的資源,是企業(yè)最寶貴的資源一切業(yè)績都起源于有一個好的業(yè)務(wù)人員,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力,合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司的根本。在工作中建立一個和諧,奮進(jìn),具有創(chuàng)做能力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作。也是重點(diǎn)建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,增強(qiáng)銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進(jìn)心.
    3)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,吸取好的意見,好的經(jīng)驗(yàn),不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認(rèn)知能力一個飛躍.
    4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對周邊的新信息努力尋找。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).
    公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十一
    轉(zhuǎn)眼間,xxxx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
    進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
    在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
    自我剖析:
    以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
    xxxx年工作設(shè)想。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
    依據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
    1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
    缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
    3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
    4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
    5、報(bào)價表,報(bào)價應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價來判斷你的誠實(shí)性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
    以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
    感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十二
    1、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,加油向上。
    2、天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營,目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移。
    3、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
    4、不放過一點(diǎn)疏漏,不放棄一分希望。
    5、賺錢靠大家,幸福你我他。
    6、相信自己,相信伙伴。
    7、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
    8、主動出擊,搶得先機(jī),活動有序,提高效率。
    9、誠信高效,服務(wù)用戶,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,爭創(chuàng)效益。
    10、低頭學(xué)習(xí),抬頭做人。
    11、重任在肩,埋頭苦干。
    12、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
    13、吃苦受累,視死如歸。
    14、時間是海綿里的'水,擠一擠總會有的。
    15、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
    16、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
    17、爭取轉(zhuǎn)介紹,舉績兩不誤。
    18、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
    19、亮出你的理想,抓住黃金時機(jī),拼出你的實(shí)力,品嘗成功。
    20、團(tuán)隊(duì)意識,角色意識,配合意識,成功意識。
    21、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
    22、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
    23、不吃飯,不睡覺,打起精神賺鈔票。
    24、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
    25、今天付出,明天收獲,拼盡全力,飛黃騰達(dá)。
    26、把握今天的奮斗,才能贏得明天的精彩。
    27、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
    28、努力拼搏,戰(zhàn)勝自我,挑戰(zhàn)極限。
    29、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
    30、積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
    31、意氣風(fēng)發(fā)一時起,持續(xù)奮斗雙夢成。
    32、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
    33、干就干好,爭就爭王。
    34、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
    35、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
    36、敢在風(fēng)暴當(dāng)頭立,勇做浪尖弄潮兒。
    37、拼搏號角聲聲急,是誰又催千里馬。
    38、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
    39、落實(shí)拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
    40、團(tuán)隊(duì)是我家,奮斗靠大家。
    41、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
    42、我有凌云志,一覽眾山小。
    43、用心用情,無悔無憾。
    44、全員實(shí)動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
    45、主動出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。
    46、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
    47、天賜我夢想翅膀,我定要展翅翱翔。
    48、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
    49、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功要靠大家努力?BR>    50、攻守并重,全員實(shí)動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
    51、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
    52、道路是曲折的,錢途無限光明。
    53、人生能有幾回博,此時不博何時博。
    54、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績。
    55、百日積淀,百日輝煌。
    56、心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
    57、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
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    業(yè)績工作計(jì)劃篇十三
    20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料:
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
    根據(jù)15年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
    2、客戶回訪:
    目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):
    目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
    20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十四
    20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的.了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
    現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
    分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
    我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。
    由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十五
    我來公司也近兩年時間了,20xx年的工作的工作已告于段落,20xx年新篇章已經(jīng)開啟,回顧的工作,從4月份我開始由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為活動執(zhí)行,獨(dú)立設(shè)置的部門,專門執(zhí)行公司的活動,14年的活動基本都能見到活動部的身影。從承接活動時所作的報(bào)價表,聯(lián)系物料商、演藝人員,到現(xiàn)場的搭建監(jiān)督,活動中的執(zhí)行,收場,整個活動都有活動執(zhí)行人員的.身影。
    說明活動部在公司的重要性,最能體現(xiàn)公司形象的關(guān)鍵。下面總結(jié)一下我對20xx年工作的年度總結(jié)。
    20xx年公司的80%的活動我都有參與,但是很多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病,沒能夠完美的完成。主要表現(xiàn)在:
    1、自我的執(zhí)行力不強(qiáng)。做好工作安排沒能夠及時完成,沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。規(guī)定時間內(nèi)做完的報(bào)價表、溝通的物料商、演藝人員不能.
    2、與人的溝通技巧不足,做事沒提要求。特別是物料上搭建完成時間、演藝準(zhǔn)時到場問題特別突出。
    3、工作安排不合理,不會帶新人?;顒硬拷M建來參與活動部的來來去去也有5個人,但現(xiàn)在留下的只有我一個。帶人的沒有一個完整流程,不能讓新人快速了解到部門的工作,快速投入工作,導(dǎo)致新人對活動執(zhí)行失去信心。
    4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢,氣場不足。演藝的價格,物料商的價格壓不下。
    5、做事不夠細(xì)心,遇到?jīng)]有能夠及時的處理。
    6、整合資源的方面不完善。對柳州的演藝資源、物料資源、活動場地的儲備不足,報(bào)價不懂。表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員需要時不能及時報(bào)價,造成與業(yè)務(wù)對接上的不利,有可能會流單。這些問題都導(dǎo)致我在20xx年的工作上很被動,在現(xiàn)場執(zhí)行活動也很費(fèi)勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化,要有計(jì)劃、有預(yù)期、有要求的完成這個活動執(zhí)行的工作。
    20xx年的計(jì)劃:活動部作為公司業(yè)務(wù)支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必須擔(dān)起重任,不能夠?qū)緲I(yè)務(wù)造成影響。
    1、首先要完善活動部的工作職責(zé),做出工作流程,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
    2、常備活動場地資源的,做表備案,雖然手上的場地資源基本都有,但是場地價格實(shí)時更新,也經(jīng)常換場地負(fù)責(zé)人,所以要經(jīng)常聯(lián)系場地,業(yè)務(wù)需求第一時間可以報(bào)價。
    3、物料、演藝資源類資源收集?,F(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少,但是沒有做成ppt,對業(yè)務(wù)推廣不方便。必須做一份ppt,方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時向業(yè)務(wù)了解。
    4、公司倉庫的管理。20xx年末,已對公司的倉庫物料進(jìn)行了清點(diǎn),歸類。在20xx年做好倉庫物料的出庫入庫的登記,實(shí)時更新。
    5、作為活動執(zhí)行,需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動,發(fā)名片,收集客戶,微活動部出創(chuàng)收。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十六
    認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省*《關(guān)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育工作的意見》精神,緊緊圍繞“實(shí)施素質(zhì)教育”這一核心內(nèi)容,以育人為本,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)(首先從校干自身抓起),以提高教育現(xiàn)代化水*為抓手,以系列化、主題教育活動為載體,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo),從強(qiáng)化各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)做起,狠抓常規(guī)工作的實(shí)效性,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和教科研能力,努力構(gòu)建具有我校特色的管理思想和做法,實(shí)現(xiàn)師生生命的幸福成長,促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展。
    1、結(jié)合學(xué)?,F(xiàn)狀,積極探索科學(xué)發(fā)展的新路;依法治校,精細(xì)管理,提升學(xué)校整體辦學(xué)水*。
    2、認(rèn)真思考和探索教育教學(xué)的實(shí)效性,讓管理更加科學(xué)化、人文化,提升教師工作的自主性,加強(qiáng)安全教育與管理,讓學(xué)校文化在*安、和諧中積淀、升華。
    3、扎實(shí)、務(wù)實(shí)推進(jìn)生本實(shí)驗(yàn)和電子白板的課題實(shí)施工作以及小課題實(shí)驗(yàn),積累材料、總結(jié)成敗,促進(jìn)學(xué)校教科研的深入實(shí)施。
    4、以中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程、實(shí)驗(yàn)室儀器更新工程為契機(jī),提高全體師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用能力,強(qiáng)化推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展工作的力度,提升學(xué)校的信息化水*,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
    5、做好20xx-20xx學(xué)年檔案整理工作,迎接市區(qū)的各類綜合督導(dǎo)和評估。
    新學(xué)期的工作就要開始了,為了在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步提高學(xué)校管理水*,領(lǐng)導(dǎo)班子和全體師生應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析、明確開發(fā)區(qū)教育的現(xiàn)狀,結(jié)合當(dāng)前形勢及早做出計(jì)劃,從自身出發(fā),探索科學(xué)發(fā)展的新路,在學(xué)校管理方面努力做一些嘗試和突破。
    1、在合班并校工作尚未完全到位,高新區(qū)教育百廢待興之時,作為準(zhǔn)備異地再建的舊學(xué)校,我們不能以條件落后、硬件設(shè)施不到位為借口,更不能等待新學(xué)校建好再說,學(xué)校管理和教育教學(xué)工作不能有絲毫的懈怠和放松,尤其應(yīng)當(dāng)在工作落實(shí)的規(guī)范力度、各部門管理的自主性、執(zhí)行力等方面嚴(yán)字當(dāng)頭,因?yàn)榧议L耽誤不起,學(xué)生只有一個童年。
    學(xué)校將結(jié)合工作的開展,及時修訂不合時宜的各種制度,把目標(biāo)定的超前些,把標(biāo)準(zhǔn)定的高遠(yuǎn)些,努力做好與整個淄博市教育接軌的各項(xiàng)準(zhǔn)備。比如,具體到日常工作中,重點(diǎn)工作最好文字化,以提高落實(shí)的力度;結(jié)合各項(xiàng)督導(dǎo)檢查,適時改進(jìn)不到位的地方,規(guī)范、提升管理策略。對于與素質(zhì)教育和新課改的要求相?;虿坏轿坏恼J(rèn)識和做法,應(yīng)當(dāng)盡快加以改進(jìn),結(jié)合形勢努力提升教師自身的修養(yǎng)和思想認(rèn)識水*,真正從內(nèi)心激發(fā)對學(xué)生負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的需求,讓教師真正做到與學(xué)生生活在一起。
    職業(yè)行為。深入貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《山東省義務(wù)教育條例》,開展“拒絕有償家教”、“說我身邊的師德標(biāo)兵”、“我心目中的好老師”等師德師風(fēng)建設(shè)活動,進(jìn)一步提高廣大教職工的職業(yè)道德水*和整體素質(zhì)。
    組織教職工積極參加各種健身活動,使廣大教職工有一個堅(jiān)強(qiáng)的體魄和良好的心理素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會高新區(qū)教師考評意見和義務(wù)教育段績效工資發(fā)放意見,做好組織和實(shí)施工作。嚴(yán)格執(zhí)行教師資格認(rèn)定和教師聘用制度,根據(jù)事業(yè)單位崗位設(shè)置,制定出臺崗位職責(zé),調(diào)動教師工作的積極性。規(guī)范學(xué)校校務(wù)公開工作,自覺接受監(jiān)督,做好民主評議學(xué)校工作,提升辦學(xué)水*。
    3、抓好班子成員、后備力量的培養(yǎng)。繼續(xù)做好每周例會、周工作計(jì)劃、每周一講等等工作的落實(shí),強(qiáng)化班子成員的責(zé)任意識、崗位意識、管理智慧的積累,向科學(xué)化、人文化管理邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強(qiáng)自身讀書學(xué)習(xí)的力度,多實(shí)踐多積累,努力提升內(nèi)涵素養(yǎng)和管理智慧,做一名敏銳、厚重、負(fù)責(zé)、富有激情和智慧的實(shí)戰(zhàn)型管理者。加強(qiáng)校干考核,根據(jù)區(qū)教委出臺的《教育系統(tǒng)校干考核工作方案》,加大考核力度,促進(jìn)干部隊(duì)伍不斷優(yōu)化。加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)校干、教研人員的培養(yǎng)培訓(xùn),以高新區(qū)組織的各種論壇、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)反思等活動為載體,組織教學(xué)分管校干及教研人員的主題研討系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)校干提升專業(yè)能力,不僅做好管理者,更做好引領(lǐng)者。根據(jù)高新區(qū)教委的要求,業(yè)務(wù)校干要每月撰寫一至兩次工作總結(jié),包括組織了哪些活動、效果好何、如何改進(jìn)等,多思考,多做事,做實(shí)事,做成事,充分發(fā)揮主動性,創(chuàng)新性。
    4、骨干和名師帶動以及新教師的成長。及時提煉和拔高優(yōu)秀教師的教學(xué)特色和風(fēng)格,培養(yǎng)自己學(xué)校的骨干和名師隊(duì)伍,輻射帶動整個教師隊(duì)伍的優(yōu)化和發(fā)展。對學(xué)?!靶陆處煶砷L導(dǎo)師制”的實(shí)施情況進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化,督導(dǎo)新教師讀書學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況,開展新教師課堂教學(xué)匯報(bào)課、研討會等活動,促進(jìn)新教師豐富教育智慧。
    5、精細(xì)化管理。結(jié)合上學(xué)期市區(qū)對學(xué)校的各項(xiàng)檢查以及反饋情況,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校管理的精細(xì)化。對于日常教學(xué)和管理工作中出現(xiàn)的問題,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真反思提高。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的“學(xué)校精細(xì)化管理要求”,校干帶頭領(lǐng)會自身工作任務(wù),明確崗位職責(zé)要求和工作的輕重緩急,站好自己的崗,管好自己的人,處理好自己的事。繼續(xù)做好“人人都操心”這篇文章,讓整個學(xué)校人人有事做,事事有人抓。隨時進(jìn)行日常各方面檔案的整理和歸檔,努力提高整個學(xué)校管理的水*和檔次,做好各項(xiàng)創(chuàng)建和督導(dǎo)評估迎檢工作。
    6、加強(qiáng)教育宣傳,營造良好教育氛圍。以重點(diǎn)新聞媒體發(fā)稿為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)與地方綜合媒體的聯(lián)系、合作,廣泛宣傳教育事業(yè)發(fā)展的新成就、新舉措和新實(shí)踐。及時抓住社會關(guān)注的教育熱點(diǎn),發(fā)揮輿論的正面引導(dǎo)和監(jiān)督作用,弘揚(yáng)師德精神,鞏固業(yè)已形成的全社會關(guān)心支持教育的良好氛圍。做好學(xué)校通訊員的培訓(xùn)工作,提高教育宣傳稿件的數(shù)量和質(zhì)量。
    在認(rèn)真實(shí)施國家課程、地方課程的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、建立、開發(fā)具有自己學(xué)校特色的校本課程,開展好綜合社會實(shí)踐活動,讓學(xué)生學(xué)有特長,全面發(fā)展。在哪些方面建立校本課程?如何建立?誰來建立?開展哪些綜合實(shí)踐活動?怎樣開展?這些問題都需要多多思考,狠下功夫。努力探索日常督導(dǎo)檢查工作本身的實(shí)效性,在教學(xué)常規(guī)的管理力度、落實(shí)上尋求好的辦法,從備課、上課、作業(yè)的設(shè)計(jì)、布置的量與批改、評語撰寫、落后生輔導(dǎo)等逐一突破。認(rèn)真反思工作的得失,改進(jìn)督導(dǎo)的目標(biāo)指向,改進(jìn)教學(xué)的考核辦法,將課堂教學(xué)作為衡量教師備課、學(xué)習(xí)、理論落實(shí)情況的主要考核指標(biāo),以課堂教學(xué)質(zhì)量的提高促進(jìn)整體教學(xué)效益的提升。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十七
    2009年過去了,在過去的一年里,本人一直以“百年大計(jì),質(zhì)量第一”為方針指導(dǎo),以“監(jiān)幫結(jié)合,熱情服務(wù)”為原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定去開展工作,在同事們的配合下,圓滿地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    本年度,本人共監(jiān)督單位工程41項(xiàng),建筑面積約30萬平方米,總投資近4.3億元,其中今年新開工程17項(xiàng),建筑面積約15萬平方米,建設(shè)投資近億元??⒐すこ?3項(xiàng),建筑面積約15萬平方米。從今年工程項(xiàng)目運(yùn)行來看,工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,竣工工程交驗(yàn)合格率與往年有極大提高。
    一、加強(qiáng)日常質(zhì)量監(jiān)督頻率和深度。
    今年本人在工程質(zhì)量監(jiān)督過程中,繼續(xù)貫徹國家驗(yàn)收規(guī)范和相關(guān)政策方針政策,嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé),強(qiáng)化監(jiān)督力度,加大日常監(jiān)督頻率和深度,重點(diǎn)加大了卓達(dá)太陽城、石家莊飛機(jī)場項(xiàng)目的重點(diǎn)監(jiān)督,尤其卓達(dá)太陽城內(nèi)共有13家施工企業(yè),施工人員多達(dá)幾千余人,在工期要求緊的情況下,本人提高監(jiān)督頻率,加班加點(diǎn),對實(shí)體質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控,使參建各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為和質(zhì)量責(zé)任得到落實(shí),地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全得到保證,使用功能、環(huán)境質(zhì)量滿足了使用要求。
    二、繼續(xù)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理。
    為了進(jìn)一步搞好全縣施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,提高我縣施工現(xiàn)場地安全生產(chǎn)水平,今年我們采取了多種有效措施,不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督力度,擴(kuò)大監(jiān)督的范圍和內(nèi)容,認(rèn)真引導(dǎo)和督促企業(yè)建立和推行施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系,并要求該體系制度健全、措施得利、職責(zé)分明、資源配置合理,達(dá)不到要求的項(xiàng)目不能開工建設(shè),從而使企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時加大了對施工坍塌、觸電、高處墜落等專項(xiàng)安全治理力度,會同安全生產(chǎn)綜合管理部門,進(jìn)行了多次安全生產(chǎn)大聯(lián)查。通過聯(lián)檢,查出問題和隱患,規(guī)范了施工現(xiàn)場的安全標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程,加強(qiáng)了施工企業(yè)對安全生產(chǎn)資料的管理,使施工現(xiàn)場的各種制度及職工的班前班后教育得到了充分落實(shí)。
    三、加強(qiáng)對建筑原材料的抽檢工作。
    今年,我們繼續(xù)加大了對建筑原材料成品半成品的抽檢力度,為宏觀控制工程質(zhì)量提供了第一手材料,避免了不合格的材料用于工程建設(shè),從源頭上遏制了豆腐渣工程的出現(xiàn)。
    四、加強(qiáng)行鳳建設(shè),努力提高服務(wù)質(zhì)量水平。
    為指導(dǎo),自覺抵制不正之風(fēng),嚴(yán)格遵守監(jiān)督員道德規(guī)范,做到不以權(quán)謀私,不索賄受賄,保持良好的職業(yè)道德。
    五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,正確及時掌握有關(guān)工程建設(shè)的各項(xiàng)政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中,及時掌握解決新技術(shù)、新材料,新工藝帶來的新問題,并將其進(jìn)行推廣使用。
    總之,2009年我在各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了全年地工作任務(wù),也取得了一定得成績,但仍有不足之處,在今后得監(jiān)督工作中,我會繼續(xù)努力,一如既往地發(fā)揚(yáng)勤政廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、熱情服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)法地光榮傳統(tǒng),為提高工程監(jiān)督工作地新局面進(jìn)一步努力工作。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十八
    20xx年里為使軟件銷售業(yè)績倍增,我總結(jié)了上一年的總結(jié),將不足之處加以改正,并將工作計(jì)劃層次化。多年來,我一直從事軟件銷售工作,我是從一個完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面,同時統(tǒng)治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競爭已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場營銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計(jì)劃:
    根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
    互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
    我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣?!败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
    “軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
    “軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
    “軟件名稱”為最終用戶提供一個免費(fèi)的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?!败浖Q”這個項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
    xx年里,以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,以后的工作我會更加嚴(yán)格要求,將軟件銷售工作提升一個更高的臺階。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇十九
    根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,我對年度銷售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容:
    萬維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的`數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
    在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣?!败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
    “軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
    “軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
    “軟件名稱”為最終用戶提供一個免費(fèi)的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
    牐牭韃槭據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?!败浖Q”這個項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
    20xx年里,以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,以后的工作我會更加嚴(yán)格要求,將軟件銷售工作提升一個更高的臺階。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇二十
    本人2003年畢業(yè)于南京師范大學(xué)化學(xué)與環(huán)境科學(xué)學(xué)院化學(xué)師范專業(yè),2003年至今一直在常州市第二中學(xué)工作,2004年8月被評為中學(xué)二級教師,現(xiàn)將任現(xiàn)職以來工作情況總結(jié)如下。
    一、愛崗敬業(yè)為人師表。
    工作以來,我在思想上積極向黨組織靠攏,認(rèn)真貫徹黨的方針政策,2009年參加入黨積極分子培訓(xùn),考核合格。
    在工作中,我愛護(hù)學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,注重師德修養(yǎng),做到為人師表,勇挑重?fù)?dān),積極參加各項(xiàng)活動,自我要求明理誠信,廉潔奉獻(xiàn)。
    二、認(rèn)真施教形成特色。
    在教學(xué)方面,教學(xué)基本功扎實(shí)。從教以來,不斷學(xué)習(xí)他人的長處,認(rèn)真專研教材,深入細(xì)致備課,努力深入探索,大膽嘗試,探索形成了一套適合自己的教學(xué)方法,發(fā)揮學(xué)生主體地位,提高課堂效益。任現(xiàn)職以來,所執(zhí)教班級均名列前茅。2006—2007學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測試,所教班級全部合格,得a率50%以上,2007—2008學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測試,所教班級全部合格,得a率45%以上,2009—2010學(xué)年參加學(xué)業(yè)水平測試,所教班級全部合格,得a率30%以上,較好的完成學(xué)校給予的任務(wù)。2009年,開設(shè)市級四校同題異構(gòu)公開課《苯》獲得好評,2009年參加常州市通用技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比獲三等獎。
    精心組織化學(xué)競賽培訓(xùn),成績斐然,參加科技競賽培訓(xùn)活動,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。2006年,指導(dǎo)學(xué)生獲江蘇省化學(xué)競賽二等獎一名,2009年指導(dǎo)學(xué)生參加“馮茹爾”杯江蘇省高中學(xué)生化學(xué)競賽,獲一等獎一名,二等獎兩名,2010年指導(dǎo)學(xué)生參加“馮茹爾”杯江蘇省高中學(xué)生化學(xué)競賽,獲二等獎一名,三等獎一名。2007年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競賽,獲個人一等獎一名,三等獎2名,2008年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競賽,獲個人一等獎一名,市二等獎1名,市三等獎一名,2009年指導(dǎo)學(xué)生參加江蘇省“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生“可一”杯金鑰匙科技競賽,獲個人一等獎一名,市優(yōu)秀獎2名。
    三、潛心研究,完善自我在教科研方面,任職以來,論文《教是為了不教》在常州市教育學(xué)會化學(xué)委員會第十屆年會論文評比中獲一等獎,論文《從“學(xué)會教”到“教會學(xué)”——化學(xué)課堂教學(xué)中的思考和實(shí)踐》獲2009年“師陶杯”三等獎,探討自己在教學(xué)過程中的困惑與心得。參與國家級課題《高中新課程背景下信息技術(shù)與學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評價》,參與過程中,開設(shè)公開課《鹵族元素》,進(jìn)行研究。
    在繼續(xù)教育方面:能積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷拓寬自己的知識面,夯實(shí)理論功底,參加多項(xiàng)新課程培訓(xùn),教育教學(xué)研討活動,聆聽專家講座,主動獲取發(fā)展。
    業(yè)績工作計(jì)劃篇二十一
     以下是小編整理的關(guān)于月銷售業(yè)績工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
     20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
     所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
     現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
     一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
     首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
     要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。
     力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
     分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。
     根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。
     在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。
     像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
     他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
     二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
     每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。
     拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
     主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。
     即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
     三、做好售后服務(wù)
     不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。
     當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
     在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。
     很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
     四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
     人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
     首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
     五、多了解行業(yè)信息
     了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。
     只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
     六、后半年的計(jì)劃
     在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
     雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
     我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。
     同時要制定一個銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。
     這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。
     由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
     最后我要感謝我們的'領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
     20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
     所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
     現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
     一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
     首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
     要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。
     力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
     分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。
     根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。
     在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。
     像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
     他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
     二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
     每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。
     拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
     主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。
     即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
     三、做好售后服務(wù)
     不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。
     當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
     在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。
     很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
     四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
     人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
     首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
     五、多了解行業(yè)信息
     了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。
     只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
     六、后半年的計(jì)劃
     在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
     雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
     我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。
     同時要制定一個銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。
     這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。
     由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
     最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
    
     1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。
     江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。
     遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
     2、 進(jìn)行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。
     經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
     3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,在金達(dá)萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動。
     特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。
     取得了明顯的效果。
     4、 本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。
     不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
     5、 分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。
     很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請盡快批復(fù)。
     如此進(jìn)行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
     6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。
     遲遲不到車,會嚴(yán)重影響銷量。
     另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
     7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。
     長此以往,勢必使公司受到損失。
     1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。
     江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。
     遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
     2、 進(jìn)行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。
     經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
     3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,在金達(dá)萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動。
     特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。
     取得了明顯的效果。
     4、 本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。
     不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
     5、 分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。
     很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請盡快批復(fù)。
     如此進(jìn)行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
     6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。
     遲遲不到車,會嚴(yán)重影響銷量。
     另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
     7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。
     長此以往,勢必使公司受到損失。