環(huán)境是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，保護(hù)環(huán)境是我們共同的責(zé)任。如何拓寬自己的知識(shí)面，不斷充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì)？在下面的范文中，可以看到不同類型和風(fēng)格的總結(jié)寫(xiě)作，對(duì)于寫(xiě)作有一定的啟發(fā)作用。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇一
情況匯報(bào)民營(yíng)醫(yī)院工作情況匯報(bào)(完）匯報(bào)工作情況醫(yī)院民營(yíng)醫(yī)院是一家以治療脊柱相關(guān)疾病為特色，以骨傷科為龍頭，以婦產(chǎn)科為重點(diǎn)的綜合性民營(yíng)醫(yī)院?，F(xiàn)有職工168人，中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員30多人，床位120張，年門(mén)急診達(dá)6萬(wàn)多人次，年住院病人達(dá)5000多人次，年手術(shù)達(dá)4200多例。醫(yī)院自創(chuàng)辦以來(lái)，從小到大，從弱到強(qiáng)，成為##市已有一定知名度的民營(yíng)醫(yī)院。醫(yī)院黨支部于2003年10月建立，現(xiàn)有黨員14名，考察對(duì)象3名，入黨積極分子4名。黨支部本著有作為才能有地位的思想，積極融入醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)之中，為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，黨支部工作得到了醫(yī)院董事會(huì)的大力支持?，F(xiàn)將我院黨支部的主要做法匯報(bào)如下：
一、積極參與醫(yī)院重大決策，為醫(yī)院健康發(fā)展護(hù)航我院在研究發(fā)展策略時(shí)，黨支部積極參與，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提建設(shè)性意見(jiàn)和建議。如2016年，##市民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展遇到了較大困難，主要是因?yàn)橐恍┟駹I(yíng)醫(yī)院醫(yī)療廣告滿天飛，一些廣告有虛假之詞，欺騙了群眾，并有亂檢查、亂收費(fèi)之嫌，在群眾中產(chǎn)生不良的影響，民營(yíng)醫(yī)院在社會(huì)上公信力低下、產(chǎn)生信任危機(jī)。面對(duì)民營(yíng)醫(yī)院信任危機(jī)，院黨支部認(rèn)為誠(chéng)信是立人之本，也是立院之本，不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就會(huì)失去群眾的信任，就會(huì)失去社會(huì)的公信力，那么民營(yíng)醫(yī)院的生存也有困難，更別談發(fā)展。同時(shí)，##市公立醫(yī)院綜合實(shí)力都比民營(yíng)醫(yī)院強(qiáng)，民營(yíng)醫(yī)院如果沒(méi)有?？铺厣碗y以生存。于是積極向董事會(huì)提出民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展策略，即誠(chéng)信醫(yī)院、專科興院。針對(duì)我院地處甬臺(tái)溫高速公路出口處，機(jī)場(chǎng)大道的北邊，周邊是##市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)，還有濱海工業(yè)園區(qū)，有幾千家企業(yè)，30多萬(wàn)員工，交通傷和工傷的患者較多的特點(diǎn)，向醫(yī)院建議大力加強(qiáng)骨傷科建設(shè)，把骨傷科做大做強(qiáng)，醫(yī)院既有?？铺厣?，又有患者，醫(yī)院就能持續(xù)健康發(fā)展。醫(yī)院董事會(huì)采納了黨支部的建設(shè)，堅(jiān)持誠(chéng)信立院、?？婆d院的文秘雜燴網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，使醫(yī)院得到持續(xù)快速的發(fā)展。
二、開(kāi)展黨員示范崗主題活動(dòng)，為黨員發(fā)揮作用提供平臺(tái)無(wú)論公立醫(yī)院或民營(yíng)醫(yī)院都是以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，做到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方能贏得群眾的信任，只有醫(yī)院信譽(yù)度高了，患者就會(huì)慕名而來(lái)，醫(yī)院就會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。為此院黨支部在醫(yī)院中開(kāi)展了黨員示范崗主題活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員在醫(yī)院中的先鋒模范作用，提出有困難找黨員的服務(wù)口號(hào)，黨員亮牌服務(wù)，贏得了群眾的好評(píng)。如老黨員王鴻嫻，原是遼寧省人民醫(yī)院兒科主任醫(yī)師，治療兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病和疑難病有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，退休之后應(yīng)聘到##醫(yī)院工作，擔(dān)任兒科主任，她以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了醫(yī)院董事會(huì)和群眾信任，成為醫(yī)院學(xué)科帶頭人。又如黨員余云云，原是婦產(chǎn)科一名普通護(hù)士，因?yàn)楣ぷ鞒錾?，以后提任為手外科護(hù)士長(zhǎng)，在護(hù)士長(zhǎng)崗位上敢抓敢管，手外科護(hù)理質(zhì)量有了較快的提升，獲得了院長(zhǎng)的好評(píng)，現(xiàn)任醫(yī)教科主任助理。我院黨員立足本職工作，起到了先鋒模范作用，至今已有8名黨員分別擔(dān)任院級(jí)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，成為醫(yī)院管理和醫(yī)療工作中的骨干。
(完）。
附送：
上世紀(jì)年代民間資本大量流進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域后,出現(xiàn)了有一定范圍的私營(yíng)醫(yī)院,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)主體也越來(lái)越多,醫(yī)護(hù)服務(wù)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換為買(mǎi)方市場(chǎng)。與其它任何行業(yè)一樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加重后,廣告這把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最初的利劍,就成為各大醫(yī)院必備的營(yíng)銷(xiāo)工具。特別是在某省某醫(yī)院由于敢打廣告、大打廣告而賺了個(gè)盤(pán)滿缽滿后，廣告更是被各大民營(yíng)醫(yī)院視為贏得市場(chǎng)的圭皋。然而，任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都有其發(fā)生發(fā)展到成熟的進(jìn)程，民營(yíng)醫(yī)院也不例外。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化后，若醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)還是僅僅依靠于廣告，而且廣告情勢(shì)上不尋求突破，其效果必難見(jiàn)成效。所以，有在這上面摔過(guò)跟頭的民營(yíng)醫(yī)院人士發(fā)出做廣告是找死，不做廣告是等死的哀嘆。分析早期民營(yíng)醫(yī)院廣告的成功，會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是其成功的關(guān)鍵：
首先是醫(yī)療行業(yè)的特殊性，賣(mài)方充分利用了買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱，把握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。其次是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境低級(jí)單純，使一些膽子大、有一定資金實(shí)力的醫(yī)院啖得頭啖湯。早期做廣告的民營(yíng)醫(yī)院本來(lái)相對(duì)較少，即使是做廣告的醫(yī)院，一方面遭到資本實(shí)力的限制，另外一方面大部份抱著試試看的心態(tài)，廣告投放量有限。這樣，那些資金實(shí)力較強(qiáng)、膽子大的醫(yī)院，搶占了市場(chǎng)的高端。再次是國(guó)家對(duì)醫(yī)療廣告的監(jiān)管力度有限。在早期，國(guó)家對(duì)醫(yī)療廣告基本不存在真正意義的監(jiān)管，這樣，虛假?gòu)V告大行其道。固然有違社會(huì)公德，但上當(dāng)受騙的患者卻將大量的真金白銀送給了醫(yī)院。以上幾點(diǎn)，只是醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)低級(jí)階段的幾點(diǎn)總結(jié)，相對(duì)這類市場(chǎng)環(huán)境，現(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng)，最少存在以下幾點(diǎn)變化：
一、外來(lái)資本的大量進(jìn)進(jìn)，一些老牌民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)幾年的發(fā)展，已完成資本的積累。這些，使民營(yíng)醫(yī)院整體實(shí)力加強(qiáng)。
二、有強(qiáng)大資本做為后盾，使民營(yíng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)更趨劇烈。這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在民營(yíng)醫(yī)院的廣告投放量上。以為例，目前，在電視、報(bào)紙二大主要的醫(yī)療廣告發(fā)布媒體上，各大民營(yíng)醫(yī)院的廣告占了相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 三、患者趨于理智，社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的信任危機(jī)。自從年、相繼出現(xiàn)高價(jià)收費(fèi)事件后，醫(yī)院的誠(chéng)信題目到了冰點(diǎn)。而且，由于民營(yíng)醫(yī)院虛假?gòu)V告在媒體上的相繼暴光，誠(chéng)信題目成為一個(gè)行業(yè)需要共同面對(duì)的話題。
四、國(guó)家對(duì)民營(yíng)醫(yī)院廣告的監(jiān)管趨嚴(yán)，對(duì)醫(yī)院廣告的限制性條款越來(lái)越多。現(xiàn)在，沒(méi)有拿到廣告許可證的醫(yī)院，想拿一個(gè)許可證非常艱巨。由于遭到公立醫(yī)院與國(guó)家政策的擠壓，民營(yíng)醫(yī)院的成長(zhǎng)環(huán)境本來(lái)就比較險(xiǎn)惡，只能在不孕不育、性病、慢性病等?？祁I(lǐng)域求生存。而現(xiàn)在，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的這些變化，民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展更是艱巨，可以說(shuō)，目前是民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的十字路口，要末被市場(chǎng)淘汰，要末迎頭遇上，成為時(shí)代的寵兒。我們仔細(xì)考量了目前民營(yíng)醫(yī)院的現(xiàn)狀，以為，在當(dāng)前情勢(shì)下從市場(chǎng)中脫穎而出需要做好以下事情：
一是營(yíng)銷(xiāo)：
有營(yíng)銷(xiāo)界的人士在對(duì)當(dāng)前紛紛的民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行觀察后曾斷言說(shuō)中國(guó)的民營(yíng)醫(yī)院沒(méi)有真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)，只有廣告。這話固然有點(diǎn)盡對(duì)，但綜觀的民營(yíng)醫(yī)院，這話實(shí)在不是沒(méi)有道理。現(xiàn)在在電視報(bào)紙上廣告量比較大的主要是醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院及華麗、等多家美容整形醫(yī)院，從其發(fā)布的內(nèi)容上來(lái)講，基本沒(méi)有多少營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)的主要還是著名度。從這一點(diǎn)來(lái)講，民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)還是屬于低級(jí)階段。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇二
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年，為全面深化改革，促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，辦人民群眾滿意醫(yī)院，我們召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議，制定了“七大工程”宏偉藍(lán)圖，即：一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，二是用活兩個(gè)政策，三是創(chuàng)建三個(gè)科室，四是打造四個(gè)品牌，五是抓好五項(xiàng)工作，六是干好六件實(shí)事，七是鞏固七大學(xué)科。通過(guò)實(shí)施“七大工程”宏偉藍(lán)圖，使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個(gè)新臺(tái)階，有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升醫(yī)院整體形象，不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，是政府惠民實(shí)事建設(shè)工程之一，更是凝聚了幾代人的心血，既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，也關(guān)系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題，我們必須化功夫、下力氣，把醫(yī)院新區(qū)建設(shè)好，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)最重要的目標(biāo)。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝，總建筑面積xxxx平方米，其中綜合病房樓設(shè)計(jì)大氣，布局合理；病房樓十二層，可開(kāi)設(shè)600-800張床位；門(mén)診樓五層，涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農(nóng)合開(kāi)展完善后病源不斷增多和全縣130萬(wàn)人對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求，使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀，使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和省、市、縣有關(guān)要求，經(jīng)過(guò)數(shù)次研究、討論，可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等各項(xiàng)前期工作基本完成。我們決心進(jìn)一步努力，克服重重困難，爭(zhēng)取上半年順利開(kāi)工。
二、用活兩個(gè)政策。
一是用活農(nóng)合政策。自08年國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，廣大農(nóng)民能夠看得起病，但也增加了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用活農(nóng)合政策，積極利用當(dāng)前國(guó)家扶持中醫(yī)，下調(diào)起付線至300元，中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報(bào)補(bǔ)率95%的有利條件，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院就診，擴(kuò)大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策，為更多高端客戶提供醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，有效提升醫(yī)院的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
三、創(chuàng)建三個(gè)科室。
我們?cè)?3年成功開(kāi)展介入科的基礎(chǔ)上，**年將創(chuàng)建三個(gè)科室，即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內(nèi)科。創(chuàng)建疼痛科，我們具有一定優(yōu)勢(shì)，劉xx開(kāi)展的椎間盤(pán)治療是全縣最早、全市領(lǐng)先、全省不落后，我們要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，全面創(chuàng)建好疼痛科，打響疼痛科的品牌，成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個(gè)重要科室。創(chuàng)建腫瘤科，我們也具備良好優(yōu)勢(shì)，中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，我們通過(guò)放療、化療，結(jié)合現(xiàn)在的伽馬刀、粒子刀，將會(huì)取得更好的腫瘤治療效果，獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內(nèi)科，我們采用中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科的綜合治療，會(huì)提高治療效果，解除廣大患者的病痛。
四、打造四個(gè)品牌。
**年我們打造的四個(gè)品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心，辦好國(guó)醫(yī)堂，用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，開(kāi)展最早、社會(huì)影響面廣、病人最多，現(xiàn)在鄭大一附院介入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中心，學(xué)術(shù)會(huì)在血管方面介入，所有這一切，xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)達(dá)成意向，邀請(qǐng)專家長(zhǎng)期來(lái)院坐診，同時(shí)購(gòu)置ct、dr作保障，成為中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)臨床指導(dǎo)示范基地，這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。國(guó)醫(yī)堂在社會(huì)上有相當(dāng)影響力，深受廣大患者的歡迎。我們辦好國(guó)醫(yī)堂，一方面提供平臺(tái)讓名老專家老有所為，充分發(fā)揮余熱，積極服務(wù)廣大患者。另一方面定期安排省、市專家到國(guó)醫(yī)堂坐診，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)這些工作，使得國(guó)醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。同仁堂歷史悠久，影響深遠(yuǎn)，是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達(dá)成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)藥品，種植、生產(chǎn)加工到成品，完全采用同仁堂的工藝，并實(shí)行嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制，使同仁堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。
五、抓好五項(xiàng)工作。
**年我們要抓好五項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是抓好護(hù)理工作。三分治療七分護(hù)理，我們要健全臨床護(hù)理工作制度，實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到人性化的關(guān)懷，提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。（這方面內(nèi)容我不熟悉，你們自己寫(xiě)一些）四是抓好信息化工作。**年要使用新系統(tǒng)，把農(nóng)合、醫(yī)保等納入新系統(tǒng)中，提高信息化水平，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。五是抓好醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)工作?；卦L辦、宣教科要積極廣泛開(kāi)展宣傳，著重宣傳醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改善、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備增加、科室品牌專家名醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能，取得的重大、先進(jìn)醫(yī)療成果，大力提升醫(yī)院的社會(huì)影響力，使廣大患者相信醫(yī)院，愿意來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。在對(duì)外宣傳中，要說(shuō)明我們購(gòu)置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用，dr等大型醫(yī)療設(shè)備都走在醫(yī)學(xué)的前沿，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感，為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好六件實(shí)事。
**年我們要干好六件實(shí)事，一是做好績(jī)效。我們要根據(jù)醫(yī)院和每個(gè)崗位的實(shí)際，制定科學(xué)合理績(jī)效方案，把經(jīng)濟(jì)收入與崗位工作緊密掛鉤，體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配方式，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員勤奮工作。二是做好服務(wù)。我們要堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)，高效”理念，全面服務(wù)好患者，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，努力建設(shè)和諧醫(yī)院。三是做好培訓(xùn)。我們要切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生科技和人才隊(duì)伍建設(shè)，把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手，要端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)?？?、特色?？平ㄔO(shè)，全面提升醫(yī)院形象，打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為，規(guī)范操作，照章辦事，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù)，滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質(zhì)控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個(gè)組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。六是做好安全。我們要堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想，切實(shí)解決核心制度落實(shí)不到位、診療行為不規(guī)范、護(hù)理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕因責(zé)任心問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學(xué)科。
**年我們要鞏固七大學(xué)科。一是鞏固中風(fēng)科。中風(fēng)科是x院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)的科室，社會(huì)影響面較廣，要鞏固中風(fēng)科，進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開(kāi)科室，為各科室服務(wù)，依賴于各科支持，它雖然開(kāi)展較晚，但成長(zhǎng)較快，**年要進(jìn)一步鞏固提高。三是鞏固康復(fù)科。中醫(yī)康復(fù)開(kāi)展較好，**年要繼續(xù)鞏固，增強(qiáng)康復(fù)科，以獲得更多患者的歡迎，來(lái)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。四是鞏固骨外科。骨外科過(guò)去受條件局限，只治療骨折未開(kāi)展骨病治療，**年要開(kāi)展骨病治療，做到全面發(fā)展，提升骨外科的社會(huì)影響力。五是鞏固婦產(chǎn)科。**年要腔鏡、盆底重建，繼續(xù)開(kāi)展新項(xiàng)目，擴(kuò)大影響面，提升婦產(chǎn)科的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是鞏固內(nèi)二內(nèi)五。近年來(lái)，心腦血管病人較多，內(nèi)科病人較多，內(nèi)二內(nèi)五要緊緊把握市場(chǎng)形勢(shì)，做到注重哪里病人多向哪里開(kāi)展，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。七是鞏固急診科。目前急診量較多，病員分配較好，急救站、急診科要加強(qiáng)規(guī)范化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院急診?？傊?，七大學(xué)科要保守原有陣地，不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療工作新局面，為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇三
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇四
按照上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
二是開(kāi)展系列教育活動(dòng)。我們結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)精心組織開(kāi)展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開(kāi)展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開(kāi)大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來(lái)，共投入400余萬(wàn)元，購(gòu)入了螺旋ct、全自動(dòng)生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測(cè)儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇五
根據(jù)上級(jí)的部署，我院于xx年xx月正式啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，成立了組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。現(xiàn)將半年來(lái)我院開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常事務(wù)；
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)了工作實(shí)施方案，制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程；統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補(bǔ)償?shù)?，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件和指示精神，我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，內(nèi)容主要有：對(duì)實(shí)施辦法廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步完善；嚴(yán)格對(duì)入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批；運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)反饋、通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費(fèi)上，能?chē)?yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了補(bǔ)償及時(shí)兌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷(xiāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年xx月xx日起到xx月xx日為止，我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次，病種涉及我院所有臨床科室；出院補(bǔ)償xx人次，補(bǔ)償總額為xx元；批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療者xx人次。
（一）宣傳力度不夠深入，工作氛圍不濃。
（二）使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低，導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)比例低，參合農(nóng)民得到的實(shí)惠少。
（三）醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：
1、不合理用藥；
2、一次性耗材用量較大；
3、不合理檢查；
4、門(mén)診輔助檢查較多；
5、文書(shū)書(shū)面不規(guī)范；
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
（四）醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
（五）處方質(zhì)量方面：
1、項(xiàng)目填寫(xiě)不全；
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問(wèn)題的.重大舉措，具有較強(qiáng)的政策性。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度；要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作，將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)一步健全工作制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理用藥，合理檢查，因病施治，努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)民患者切實(shí)享受到互助共濟(jì)醫(yī)療保障制度的好處，為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運(yùn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇六
2013年上半年，我院的衛(wèi)生工作在居委會(huì)黨委政府和上級(jí)衛(wèi)生行。
政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，緊緊圍繞2013年《衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書(shū)》和《衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)》的各項(xiàng)要求，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，通過(guò)全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效?，F(xiàn)將2013上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，把思想政治工作放在首位，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)置告示牌，實(shí)行24小時(shí)值班制度，向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)承諾，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格。通過(guò)加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”；業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”；財(cái)務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。同時(shí)不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、專人負(fù)責(zé)傳染病信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，傳染病直報(bào)率達(dá)100%；
2、上對(duì)區(qū)域居委會(huì)公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，沒(méi)有發(fā)生食物中毒的病例；
三、醫(yī)院業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。
費(fèi)用元、人均補(bǔ)償費(fèi)用元。門(mén)診報(bào)銷(xiāo)人數(shù)人次，報(bào)銷(xiāo)金額元，人均報(bào)銷(xiāo)元。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。
1、規(guī)范業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是醫(yī)學(xué)人才的。
競(jìng)爭(zhēng)，我院落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)與考核。
2、加快衛(wèi)技專業(yè)人才培養(yǎng)：制定人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)可塑之才，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、發(fā)展的眼光，全力去培養(yǎng)，半年來(lái)共選送1名臨床醫(yī)生到市級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)行中短期業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用多種形式，鼓勵(lì)他們參加學(xué)習(xí)，通過(guò)“充電”，把學(xué)到的新知識(shí)，新技術(shù)用于臨床實(shí)踐，大大的提高了我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)也提高了為周邊老百姓服務(wù)的能力。
3、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量：推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療制度，實(shí)施三級(jí)查房制度，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的檢查與考核。認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)控，規(guī)范臨床安全用血，建立完善的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械采購(gòu)、審批制度、驗(yàn)收制度。做好院感、婦幼保健工作，孕產(chǎn)婦死亡率和院內(nèi)感染發(fā)生率保持零指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行肺結(jié)核院內(nèi)轉(zhuǎn)診管理。
五、服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
1、優(yōu)化診療環(huán)境：今年上半年，我院以開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工。
作為契機(jī)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在原有的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”，積極改善住院條件，使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。
2、繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)：首先，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)，我們?cè)谝婪ā?BR> 取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》的前提下，全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動(dòng)，由于我院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全防范保持高度警覺(jué)和重視，上半年無(wú)一例重大醫(yī)療事故發(fā)生；其次，完善各項(xiàng)工作制度，為健全醫(yī)療規(guī)章制度，完善醫(yī)療質(zhì)量控制與管理辦法，我們制定并執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病癥討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度，死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度，各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制度，并積極開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，單位內(nèi)部培訓(xùn)測(cè)試覆蓋合格率達(dá)90%，半年無(wú)丙級(jí)病歷。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育：結(jié)合治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng)，對(duì)。
照文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊核實(shí)、邊自查。通過(guò)公示藥品價(jià)格、張?zhí)夺t(yī)療服務(wù)價(jià)格違規(guī)責(zé)任追究制度》、開(kāi)展“文明用語(yǔ)評(píng)比”、“優(yōu)秀科室”等活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)教育，服務(wù)滿意率提高到92.7%。把干部職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行業(yè)作風(fēng)教育、思想作風(fēng)教育及文明創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大大地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
六、衛(wèi)生改革不斷深化。
1、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)班子凝聚力：我院堅(jiān)持以人為本，時(shí)刻把。
加強(qiáng)班子建設(shè)放在首位，對(duì)班子成員分工明確，責(zé)任到人，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，讓人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，心往一處想，勁往一處使，充分調(diào)動(dòng)各成員的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，提高工作效率。
2、打破大鍋飯，實(shí)施新的分配方案：本著公平、公開(kāi)、公正原則，統(tǒng)籌兼顧、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益并重原則，在全院推行科室成本核算，劃小、劃細(xì)核算單位，職工的工資獎(jiǎng)金和個(gè)人的工作實(shí)績(jī)掛鉤，充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。我們?cè)趪?yán)格掌握財(cái)務(wù)收入規(guī)律，增收節(jié)支，壓縮成本的同時(shí)，要求各科室挖掘潛能，拓寬服務(wù)范圍，增加服務(wù)項(xiàng)目，樹(shù)立創(chuàng)收意識(shí)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)綜合監(jiān)督考核，有效地監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范等要素，形成良好的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。
七、存在的問(wèn)題。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；
4、安全管理工作有待加強(qiáng)，特別是醫(yī)療安全；
5、勞動(dòng)紀(jì)律有待大家共同遵守。
八、2013年下半年的打算和措施2013年下半年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高素質(zhì)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、做好農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，保障參合群眾利益；
2、在市局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不。
利局面。堅(jiān)持走“科技興院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象；
3、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。
集團(tuán)常州片區(qū)工作總結(jié)演講稿尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各片區(qū)負(fù)責(zé)人:2012年是公司改革創(chuàng)新，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展路線并強(qiáng)化企業(yè)文化發(fā)展的一年。在公司的統(tǒng)一規(guī)劃下，常州蘭陵醫(yī)院時(shí)刻響應(yīng)公司的號(hào)召，在中康集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生部門(mén)制定的法律法規(guī)，堅(jiān)持以病人為中心，努力提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)過(guò)全院職工的努力，常州蘭陵醫(yī)院半年來(lái)工作取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析。
1）業(yè)務(wù)水平得到很大提升，工作業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@突破針對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員，我們通過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、不定期邀請(qǐng)常州二院專家來(lái)院進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并實(shí)施考核制度，使得這半年來(lái)醫(yī)院業(yè)務(wù)水平整體提高。在全院?jiǎn)T工的共同努力下，半年來(lái)醫(yī)院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標(biāo)預(yù)計(jì)為？萬(wàn)元，實(shí)收？萬(wàn)元。2）二季度廣告投放：4月廣告宣傳投放5月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：
5月總體廣告投入362501元6月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：
6月總體廣告投入457220元。
2、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范經(jīng)營(yíng)、整合內(nèi)部科室管理。
確保醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范的科室我們做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán)，收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán)，對(duì)不規(guī)范的一些經(jīng)營(yíng)科室我院做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定，得到了衛(wèi)生行政部門(mén)和社會(huì)群眾的認(rèn)可。
其次加強(qiáng)了內(nèi)部整合力度。從藥品器械的采購(gòu)、統(tǒng)一的收費(fèi)流程、統(tǒng)一的治療規(guī)范，讓所有來(lái)院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫(yī)院不再有“院中院”，按照可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)發(fā)展蘭陵醫(yī)院，得到了群眾的好評(píng)。
3、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械等物品采購(gòu)和管理。
采購(gòu)由過(guò)去的部門(mén)分散采購(gòu)，現(xiàn)改為集中統(tǒng)一采購(gòu)。由藥劑科負(fù)責(zé)，并制定采購(gòu)藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)療用品的采購(gòu)制度，從而確保醫(yī)院所用藥品、醫(yī)療器械符合國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，確保藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量。并讓來(lái)院就診的病人用藥放心、看病安心，為6月份的經(jīng)營(yíng)管理打下了良好的基礎(chǔ)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。
始終堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量督查作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，確保醫(yī)療服務(wù)安全，切實(shí)執(zhí)行醫(yī)療安全各項(xiàng)管理制度，促使醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的質(zhì)量道德觀念，高度重視醫(yī)療缺陷管理。
醫(yī)院為使來(lái)院病人能得到更好更安全的醫(yī)療服務(wù)，特增加了中醫(yī)牽引床1臺(tái)，耳鼻喉科增設(shè)等離子手術(shù)設(shè)備1臺(tái)、纖維耳鼻喉內(nèi)窺鏡2套、綜合治療床1套；美容科增設(shè)多功能冷飲機(jī)一臺(tái)，讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫(yī)院真誠(chéng)貼心的服務(wù)。醫(yī)院增設(shè)的這些設(shè)施不僅加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量安全，更使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階。
5、加強(qiáng)班子成員自身素質(zhì)培養(yǎng)、不斷提高醫(yī)院管理水平醫(yī)院每周固定周一全院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、院辦、財(cái)務(wù)、藥劑等部門(mén)參加院周會(huì)，提出醫(yī)院存在的不足并解決，以及提出醫(yī)院今后的發(fā)展的思路。
每周二財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處會(huì)議，集中解決財(cái)務(wù)、收費(fèi)上的問(wèn)題及校驗(yàn)。每周三護(hù)理部會(huì)議，針對(duì)在職護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)以及書(shū)面考核。
每周四美容科會(huì)議，在會(huì)議中進(jìn)行流程的建立與溝通，發(fā)現(xiàn)不足并改正、加強(qiáng)。
6、重新制定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向、集中精力打造品牌專科圍繞醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，院務(wù)會(huì)多次研究分析如何加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，我們最終決定重點(diǎn)發(fā)展耳鼻喉科、胃腸科、美容科，并成立了博醫(yī)堂中醫(yī)研究院集中精力打造中醫(yī)特色醫(yī)院。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙以及借助張惠妹演唱會(huì)等宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)廣告宣傳力度，使得6月全院總業(yè)績(jī)較5月增長(zhǎng)26.31%，耳鼻喉科業(yè)績(jī)比5月翻了好幾倍。全院每天的門(mén)診量日平均達(dá)到22個(gè)，耳鼻喉科從每天1-2個(gè)病號(hào)到6月份最多的時(shí)候有26個(gè)，并且每天都在逐步增加。
7、走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)群眾、擴(kuò)大影響。
6月初，醫(yī)院聯(lián)系了天皇堂社區(qū)，攜手開(kāi)展了連續(xù)2天的公益義診活動(dòng)，項(xiàng)目包括：量體重、血壓、血糖、中醫(yī)診療、測(cè)血型等項(xiàng)目。在2天義診的活動(dòng)中，約近千人參加本次活動(dòng)，場(chǎng)面十分火爆。好多小區(qū)居民更是大清早就到義診現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待，更有很多居民在義診結(jié)束后拿著現(xiàn)場(chǎng)的處方來(lái)院就診。醫(yī)院還為天皇堂社區(qū)的居民免費(fèi)提供家庭急救藥箱，讓這些居民每次使用藥品時(shí)都會(huì)想起蘭陵醫(yī)院熱情、專業(yè)的服務(wù)。此次活動(dòng)大大的提高了蘭陵醫(yī)院在天皇堂的知名度和美譽(yù)度，為以后醫(yī)院在其他社區(qū)做義診活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)文化建設(shè)。
2.1、學(xué)習(xí)集團(tuán)企業(yè)文化樣板，創(chuàng)建自身企業(yè)文化。
一、主要工作及成效。
xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。
（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx工作計(jì)劃，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。
（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)），各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
（四）衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制。
（五）給足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。
（六）在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題；特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料；疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算。
（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái)，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇七
金戈鐵馬聞?wù)鞴?，只?zhēng)朝夕再揚(yáng)鞭。20xx年已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)，催人奮進(jìn)的20xx近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對(duì)上述問(wèn)題認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)航，在不斷改進(jìn)完善自我中，全力以赴做好工作，下面我談?wù)勧t(yī)院20xx年的工作計(jì)劃與安排部署：
20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式；進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳和文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院患者安全工作目標(biāo)，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項(xiàng)監(jiān)控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機(jī)制，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作安全開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)、開(kāi)展“三好一滿意”服務(wù)等活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，大力開(kāi)展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動(dòng)，不斷充實(shí)科室技術(shù)力量，要積極營(yíng)造濃厚質(zhì)量安全意識(shí)，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
庸俗口頭語(yǔ)，不講欺騙糊弄語(yǔ)。加強(qiáng)醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋的思想，堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”，“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識(shí)，建立健全陪護(hù)、陪檢體系的靈活運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)病人投訴和電話隨訪的各項(xiàng)工作，完善監(jiān)督體系，提高服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，實(shí)施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，提供報(bào)告及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，定期開(kāi)展臨床隨訪和質(zhì)量評(píng)價(jià)，滿足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣傳我們自己。
三、加快學(xué)科群建設(shè)，注重人才梯隊(duì)培養(yǎng)
2、繼續(xù)開(kāi)發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛(ài)心護(hù)理這個(gè)項(xiàng)目試點(diǎn)，帶動(dòng)醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展，加大營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)診力度及范圍，利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障
3、后勤保障部門(mén)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)停放車(chē)輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
五、完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)：
六、繼續(xù)深入實(shí)行目標(biāo)績(jī)效管理：
綜合評(píng)估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇八
20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式；進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳和文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣傳我們自己。
3、繼續(xù)引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人，鼓勵(lì)職工以各種形式參加本專業(yè)學(xué)歷教育、繼續(xù)教育，努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才梯隊(duì)，為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，注重管理隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)管理人員，有計(jì)劃選拔管理人員進(jìn)行培訓(xùn)深造，提高管理素質(zhì)和能力。
3、后勤保障部門(mén)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)停放車(chē)輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開(kāi)展目標(biāo)績(jī)效管理工作，強(qiáng)化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級(jí)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行中層干部及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，建立崗位目標(biāo)績(jī)效考核制度，以勞動(dòng)生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo)，由每個(gè)科室的直接管理者（科主任、護(hù)士長(zhǎng)）負(fù)責(zé)本科室績(jī)效結(jié)果，每個(gè)科室形成一個(gè)具體的績(jī)效管理單位，從符合醫(yī)院文化；符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標(biāo)；與本崗位職責(zé)相一致；符合本科室的目標(biāo)；符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對(duì)流程終點(diǎn)的支持上等方面來(lái)綜合評(píng)估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。
同志們，20xx年是落實(shí)完成“xxx”發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)苦干，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇九
1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。
2、承擔(dān)院辦公室的行政職能。負(fù)責(zé)醫(yī)院各種日常行政性事務(wù)，包括，安排會(huì)議，起草并打印各種文件，文檔的整理、分發(fā)和保存，負(fù)責(zé)安排醫(yī)院接待、信訪、外事活動(dòng)，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院總值班表，承擔(dān)醫(yī)院通訊聯(lián)絡(luò)、安排車(chē)輛和治安保衛(wèi)工作。
3、承擔(dān)人力資源管理的職能。負(fù)責(zé)全院崗位編制和設(shè)置，員工的聘任、調(diào)配、培訓(xùn)、考核工作，負(fù)責(zé)制定人才需求計(jì)劃，專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘、執(zhí)業(yè)注冊(cè)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，負(fù)責(zé)人事檔案管理、人事統(tǒng)計(jì)信息的整理、上報(bào)，負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲工作，辦理員工解聘、辭職手續(xù)承擔(dān)醫(yī)院后勤保障及事務(wù)性管理的職能。負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施、后勤設(shè)備和室內(nèi)外環(huán)境的管理，保證臨床一線科室的需求。具體承擔(dān)醫(yī)院房屋及其附屬設(shè)施、家具、水電暖、中央空調(diào)機(jī)、通訊等后勤設(shè)施、設(shè)備的日常管理、維修，負(fù)責(zé)員工伙食供應(yīng)以及保潔、洗滌、室內(nèi)外綠化、凈化工作，承擔(dān)污水處理、垃圾外運(yùn)和消防工作，負(fù)責(zé)員工集體宿舍的租用、水電管理，定期辦理外地員工的'“暫住證”等事務(wù)。
1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。特別是總經(jīng)理辦公室和院長(zhǎng)辦公室的日常工作以及行政事務(wù)性工作。
2、負(fù)責(zé)起草醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)，并協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織、督促其實(shí)施，參與組織、編輯并修訂醫(yī)院《崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》的工作，協(xié)助企劃部做好醫(yī)院《簡(jiǎn)報(bào)》和《大事記》的編輯工作。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門(mén)工作。根據(jù)公文規(guī)格審核各部門(mén)起草擬發(fā)的文件稿，協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展外事活動(dòng)的聯(lián)系、組織和協(xié)調(diào)，參與醫(yī)院大型活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)，參與醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急處理負(fù)責(zé)安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃內(nèi)的重要工作和活動(dòng)，負(fù)責(zé)總經(jīng)理、院長(zhǎng)行政查房的計(jì)劃、組織、記錄及現(xiàn)場(chǎng)決定事項(xiàng)的督促和落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院iso質(zhì)量認(rèn)證體系工作的策劃、組織、督導(dǎo)、檢查。
6、負(fù)責(zé)安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并做好相關(guān)決策事宜的督促、檢查和落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)各種上下聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、迎來(lái)送往等事宜，協(xié)助做好醫(yī)院黨、團(tuán)、工會(huì)組織的工作。
8、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)人力資源部、總務(wù)部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
9、負(fù)責(zé)醫(yī)院印章的使用和管理，指導(dǎo)醫(yī)院檔案室、圖書(shū)室的工作，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
10、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇十
20xx年，商水縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展。
(1)主要工作量及醫(yī)療指標(biāo)完成情況醫(yī)院總收入：13658萬(wàn)元，其中：業(yè)務(wù)收入121250萬(wàn)元。完成門(mén)診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術(shù)3517臺(tái)次，農(nóng)合報(bào)補(bǔ)：門(mén)診2675人次，金額73萬(wàn)元，住院報(bào)補(bǔ)19232人次，金額4505萬(wàn)元，醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次，金額251萬(wàn)元。
(2)病床使用率：85.17%
(3)平均住院日：7天
(4)入出院診斷符合率：99.24%
(5)搶救危重患者982人次，成功率89.64%
20xx年醫(yī)院狠抓了醫(yī)院管理，按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展素質(zhì)教育，引導(dǎo)全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、窗口意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開(kāi)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到科室、病房，對(duì)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等各方面的工作認(rèn)真檢查、監(jiān)督，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，每個(gè)月，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部會(huì)同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認(rèn)真檢查科室交班、病案、醫(yī)囑、報(bào)告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對(duì)有問(wèn)題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化管理，醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績(jī)明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)臨床技術(shù)人員理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科定期對(duì)各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書(shū)寫(xiě)、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫(yī)技科室報(bào)告單準(zhǔn)確率等等。醫(yī)院還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范和質(zhì)量，甲級(jí)病例率達(dá)90 %，門(mén)診處方合格率達(dá)95.98%，傳染病登記合格率達(dá)100%，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)師查房制度，會(huì)診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。
護(hù)理工作在各科護(hù)士長(zhǎng)和全體護(hù)士的共同努力下，全院的'各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。在實(shí)際工作中，護(hù)理部堅(jiān)持“以病人為中心”全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理部狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
醫(yī)院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)管理規(guī)定》和《新技術(shù)、新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講課，開(kāi)展“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展。醫(yī)院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫(yī)生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設(shè)施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)，極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署，堅(jiān)持“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，緊扣醫(yī)改重點(diǎn)，強(qiáng)化工作力度，積極創(chuàng)新模式，醫(yī)院綜合改革工作穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
1、取消藥品加成，改革以藥補(bǔ)醫(yī)，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。
2、加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》。加強(qiáng)麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。
3、完善醫(yī)院管理，規(guī)范診療行為。一是強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進(jìn)一步健全完善費(fèi)用控制制度，加大對(duì)違規(guī)行為處理力度。在加強(qiáng)規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實(shí)行縣級(jí)醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是定期下鄉(xiāng)開(kāi)展義診宣傳活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥5000余元。三是認(rèn)真開(kāi)展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》，目前，縣醫(yī)院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達(dá)到上級(jí)要求。
4、強(qiáng)化學(xué)科?？平ㄔO(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過(guò)專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場(chǎng)所。
5、加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。
6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建設(shè)，提升內(nèi)涵水平。加強(qiáng)制度管理、落實(shí)責(zé)任考核，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”、平安醫(yī)院、無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，提升醫(yī)院品牌。認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造清正廉明的工作氛圍，積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng)，認(rèn)真組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。
1、加強(qiáng)思想政治工作，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)
醫(yī)院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐”及“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)的文件精神，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和主人翁精神教育。激發(fā)醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)，技術(shù)操作考核，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。與此同時(shí)，強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，定期召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，對(duì)門(mén)診、住院、出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院各方面的意見(jiàn)和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法》，加大了考核力度。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇十一
新的一年里，如何進(jìn)一步認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把握經(jīng)營(yíng)策略，至關(guān)重要。我們要樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo)，以誠(chéng)信為根本，以質(zhì)量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)安排好全年的工作。
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢(shì)下一種新的價(jià)值判斷，是一個(gè)新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。
我們常說(shuō)，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，改革是唯一出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步，必須要改變過(guò)去市場(chǎng)意識(shí)薄弱，機(jī)制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面，必須要從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，堅(jiān)持”科技興院、人才強(qiáng)院”的辦院方針，對(duì)發(fā)展的目標(biāo)明確定位，對(duì)發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，以人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需要，切實(shí)保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問(wèn)題。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想；在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神；在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人，為病人提供終極服務(wù)，完全按照病人的需求和期望去做，樹(shù)立醫(yī)院形象，贏得社會(huì)好評(píng)。
當(dāng)今，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)變化的形勢(shì)，改變經(jīng)營(yíng)策略。要進(jìn)一步下大力氣，提高醫(yī)療質(zhì)量，要把科技興院、人才強(qiáng)院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。
今年是衛(wèi)生部確定的”管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級(jí)：”有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級(jí)中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說(shuō)要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人，切實(shí)做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地。
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費(fèi)用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體系主要包括：形象力、營(yíng)銷(xiāo)力、產(chǎn)品力。結(jié)合我院實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，短板主要體現(xiàn)在如下幾種情況：
1、男科婦科業(yè)務(wù)項(xiàng)目及技術(shù)嚴(yán)重同質(zhì)化、和普通門(mén)診在同一一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層次。
2、服務(wù)流程個(gè)環(huán)節(jié)銜接問(wèn)題多，服務(wù)質(zhì)量不高，距離親情服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)差距較大。
3、專家力量薄弱，權(quán)威度無(wú)法建立，對(duì)患者吸引力不大。診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，檢查項(xiàng)目收費(fèi)偏高，不利于后續(xù)開(kāi)發(fā)。
4、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不健全人力資源投入不足。市場(chǎng)部急需組建；企劃部需要增招聘平面設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)部需要增加推廣6—8人；咨詢部需增加2—3人。
5、媒體渠道不健全或執(zhí)行不到位。雜志投放存在區(qū)域及人群選擇的落實(shí)執(zhí)行難，分析原因主要是相關(guān)投入受限及薪資制度不科學(xué)；轉(zhuǎn)診渠道、異業(yè)開(kāi)發(fā)、體檢渠道缺失；移動(dòng)媒體微信、手機(jī)版網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及運(yùn)作不到位。
6、營(yíng)銷(xiāo)體系內(nèi)各部門(mén)崗位員工職業(yè)技能不強(qiáng)，資源浪費(fèi)問(wèn)題較突出。
7、營(yíng)銷(xiāo)崗位薪資制度存在錯(cuò)誤導(dǎo)向，造成人為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)壁壘，影響門(mén)診開(kāi)發(fā)。
8、社會(huì)公益形象不足。開(kāi)展參與社會(huì)及黨政部門(mén)純公益活動(dòng)較少，社會(huì)反響及影響力太弱。
9、學(xué)術(shù)地位不高。數(shù)年內(nèi)未召開(kāi)舉辦具有市級(jí)影響力的學(xué)術(shù)類活動(dòng)，未派員參加行業(yè)內(nèi)有較大影響力的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。建院以來(lái)雖發(fā)表三篇論文，但數(shù)量遠(yuǎn)未達(dá)到樹(shù)立品牌的要求。
10、含金量較大的資質(zhì)榮譽(yù)不具備。尤其和行業(yè)內(nèi)學(xué)科4 / 9，帶頭人、省市級(jí)專家未建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；未掛靠任何一家省級(jí)以上權(quán)威醫(yī)學(xué)科研院所及醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
11、?？破放贫ㄎ慌c醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展格局不匹配。男科醫(yī)院定位早期為醫(yī)院開(kāi)發(fā)男科市場(chǎng)發(fā)揮關(guān)鍵作用，但伴隨不孕不育、腎內(nèi)科血透、肛腸科的設(shè)立與啟動(dòng)運(yùn)作，暴露出男科定位的局限性，需要考慮進(jìn)一步調(diào)整。
總之，當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體系存在較多問(wèn)題，但需有主次、有先后、有條不紊的逐個(gè)解決，這是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展當(dāng)前任務(wù)，也是醫(yī)院做大做強(qiáng)的必然要求。
從醫(yī)院經(jīng)營(yíng)大局看，堅(jiān)持整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的整合營(yíng)銷(xiāo)方針，合理配置資源，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)效能最大化的基本目標(biāo)，本著工作由簡(jiǎn)到難、耗時(shí)由短到長(zhǎng)的原則制定如下工作計(jì)劃：
1、建立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、招聘主管及開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)診工作人員，選擇一兩個(gè)縣區(qū)為試驗(yàn)樣本市場(chǎng)，將相關(guān)開(kāi)發(fā)政策制度調(diào)適完善，然后向其他區(qū)域推廣，避免急功近利和半途而廢，薪資制度、報(bào)補(bǔ)政策、回扣提成制度要科學(xué)，要保證開(kāi)發(fā)人員及轉(zhuǎn)診醫(yī)生的積極性，這是成敗的關(guān)鍵。后續(xù)巡防維護(hù)一定要及時(shí)到位。
2、企劃部門(mén)增加平面設(shè)計(jì)，分擔(dān)耗時(shí)的部分工作，使企劃部充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能，向醫(yī)院的整體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作核心工作傾斜。網(wǎng)絡(luò)部擴(kuò)充人員，達(dá)到兩個(gè)基本項(xiàng)目組的配置。主要基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，一個(gè)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)1—2個(gè)核心科室業(yè)務(wù)，從推廣力度而言才能保證一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從工種配置來(lái)講，編輯推廣、美工、策劃、程序是基本核心崗位，只有這樣的配置才能保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本開(kāi)發(fā)功能及品牌形象的塑造推廣。
3、咨詢部的擴(kuò)充及業(yè)務(wù)能力提升。咨詢客服部是醫(yī)院所有營(yíng)銷(xiāo)資源投入轉(zhuǎn)化的最核心通道，一定程度上決定著醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的成敗，是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系中的重中之重。因此，招錄專業(yè)主管、建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定科學(xué)合理的薪酬政策、激勵(lì)制度是提高咨詢客服質(zhì)量及創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)的基本要求和保證。
4、診療項(xiàng)目的完善和價(jià)格調(diào)整。對(duì)男科、婦科、不孕不育、肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科、計(jì)劃生育等專業(yè)科室的檢查項(xiàng)目歸納整理、缺漏項(xiàng)目補(bǔ)齊、定價(jià)原則為參照民營(yíng)醫(yī)院行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)略低為宜。調(diào)整的目的就是降低患者治療門(mén)檻和門(mén)診開(kāi)發(fā)的難度。同時(shí)對(duì)肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科的保守治療手段及項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充完善，給患者更多選擇空間。
5、不孕不育科的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和推廣。科普資料的完善、診療技術(shù)項(xiàng)目的包裝、專家的包裝、典型案例的策劃及推廣等。渠道擬定為：專題網(wǎng)站、電視廣告、戶外廣告、?？s志、科普手冊(cè)、三折頁(yè)、轉(zhuǎn)診。
6、腎內(nèi)科血液透析的啟動(dòng)和開(kāi)發(fā)。以基本腎內(nèi)科業(yè)務(wù)項(xiàng)目入手，尤其與尿毒癥相關(guān)聯(lián)的病種為重點(diǎn)科普內(nèi)容，血液透析項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)通過(guò)醫(yī)保零元透析策略，免費(fèi)接送、會(huì)員制度服務(wù)。以專家和價(jià)格為核心賣(mài)點(diǎn)。渠道擬定為：專題網(wǎng)站、電視廣告、戶外廣告、科普手冊(cè)、三折頁(yè)、轉(zhuǎn)診。
7、傳統(tǒng)男科、婦科、計(jì)劃生育、肛腸等科室的宣傳。主要通過(guò)專題網(wǎng)站、雜志、電視廣告、戶外廣告、轉(zhuǎn)診渠道推廣。重點(diǎn)調(diào)整內(nèi)容為技術(shù)項(xiàng)目的差異化、典型案例為主。
民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的困局來(lái)自行業(yè)自身，通俗說(shuō)就是負(fù)面信息多，正面信息少，而我們能做到的就是首先讓正面信息盡量多些，通過(guò)救助弱勢(shì)群體的純公益企業(yè)行為、學(xué)術(shù)建設(shè)、黨建活動(dòng)等充實(shí)醫(yī)院社會(huì)形象，引導(dǎo)輿論向積極評(píng)價(jià)方向轉(zhuǎn)移，構(gòu)建社會(huì)正能量，為醫(yī)院的長(zhǎng)久持續(xù)健康發(fā)展夯實(shí)民意基礎(chǔ)。是醫(yī)院品牌建設(shè)及遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成，是我們只要肯行動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇十二
一、做好服務(wù)這篇大文章,要在我院廣泛推行人性化、個(gè)性化、親情化服務(wù)。在人員上我們?cè)黾訉?dǎo)醫(yī),語(yǔ)言上增加服務(wù)用語(yǔ),行動(dòng)上落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié),盡力做到醫(yī)療有水平,服務(wù)有特色。威民醫(yī)發(fā),20__,36號(hào)簽發(fā)人,劉永二、要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),認(rèn)真落實(shí)“十七”項(xiàng)醫(yī)療核心制度和操作規(guī)范,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求,更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。
第16頁(yè)。
三、全體職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)主人翁意識(shí),一方面開(kāi)源節(jié)流,控制成本,倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院。另一方面大膽探索,提高全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
四、要進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近幾年績(jī)效方案的運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案并逐步提高職工待遇。
五、內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,要增加添臵設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制住院均次費(fèi)用,控制醫(yī)用材料比例增加。要進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從辦公后勤管理、藥房及藥庫(kù)管理、醫(yī)療設(shè)備和耗材管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇一
情況匯報(bào)民營(yíng)醫(yī)院工作情況匯報(bào)(完）匯報(bào)工作情況醫(yī)院民營(yíng)醫(yī)院是一家以治療脊柱相關(guān)疾病為特色，以骨傷科為龍頭，以婦產(chǎn)科為重點(diǎn)的綜合性民營(yíng)醫(yī)院?，F(xiàn)有職工168人，中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員30多人，床位120張，年門(mén)急診達(dá)6萬(wàn)多人次，年住院病人達(dá)5000多人次，年手術(shù)達(dá)4200多例。醫(yī)院自創(chuàng)辦以來(lái)，從小到大，從弱到強(qiáng)，成為##市已有一定知名度的民營(yíng)醫(yī)院。醫(yī)院黨支部于2003年10月建立，現(xiàn)有黨員14名，考察對(duì)象3名，入黨積極分子4名。黨支部本著有作為才能有地位的思想，積極融入醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)之中，為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，黨支部工作得到了醫(yī)院董事會(huì)的大力支持?，F(xiàn)將我院黨支部的主要做法匯報(bào)如下：
一、積極參與醫(yī)院重大決策，為醫(yī)院健康發(fā)展護(hù)航我院在研究發(fā)展策略時(shí)，黨支部積極參與，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提建設(shè)性意見(jiàn)和建議。如2016年，##市民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展遇到了較大困難，主要是因?yàn)橐恍┟駹I(yíng)醫(yī)院醫(yī)療廣告滿天飛，一些廣告有虛假之詞，欺騙了群眾，并有亂檢查、亂收費(fèi)之嫌，在群眾中產(chǎn)生不良的影響，民營(yíng)醫(yī)院在社會(huì)上公信力低下、產(chǎn)生信任危機(jī)。面對(duì)民營(yíng)醫(yī)院信任危機(jī)，院黨支部認(rèn)為誠(chéng)信是立人之本，也是立院之本，不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就會(huì)失去群眾的信任，就會(huì)失去社會(huì)的公信力，那么民營(yíng)醫(yī)院的生存也有困難，更別談發(fā)展。同時(shí)，##市公立醫(yī)院綜合實(shí)力都比民營(yíng)醫(yī)院強(qiáng)，民營(yíng)醫(yī)院如果沒(méi)有?？铺厣碗y以生存。于是積極向董事會(huì)提出民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展策略，即誠(chéng)信醫(yī)院、專科興院。針對(duì)我院地處甬臺(tái)溫高速公路出口處，機(jī)場(chǎng)大道的北邊，周邊是##市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)，還有濱海工業(yè)園區(qū)，有幾千家企業(yè)，30多萬(wàn)員工，交通傷和工傷的患者較多的特點(diǎn)，向醫(yī)院建議大力加強(qiáng)骨傷科建設(shè)，把骨傷科做大做強(qiáng)，醫(yī)院既有?？铺厣?，又有患者，醫(yī)院就能持續(xù)健康發(fā)展。醫(yī)院董事會(huì)采納了黨支部的建設(shè)，堅(jiān)持誠(chéng)信立院、?？婆d院的文秘雜燴網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，使醫(yī)院得到持續(xù)快速的發(fā)展。
二、開(kāi)展黨員示范崗主題活動(dòng)，為黨員發(fā)揮作用提供平臺(tái)無(wú)論公立醫(yī)院或民營(yíng)醫(yī)院都是以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，做到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方能贏得群眾的信任，只有醫(yī)院信譽(yù)度高了，患者就會(huì)慕名而來(lái)，醫(yī)院就會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。為此院黨支部在醫(yī)院中開(kāi)展了黨員示范崗主題活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員在醫(yī)院中的先鋒模范作用，提出有困難找黨員的服務(wù)口號(hào)，黨員亮牌服務(wù)，贏得了群眾的好評(píng)。如老黨員王鴻嫻，原是遼寧省人民醫(yī)院兒科主任醫(yī)師，治療兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病和疑難病有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，退休之后應(yīng)聘到##醫(yī)院工作，擔(dān)任兒科主任，她以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了醫(yī)院董事會(huì)和群眾信任，成為醫(yī)院學(xué)科帶頭人。又如黨員余云云，原是婦產(chǎn)科一名普通護(hù)士，因?yàn)楣ぷ鞒錾?，以后提任為手外科護(hù)士長(zhǎng)，在護(hù)士長(zhǎng)崗位上敢抓敢管，手外科護(hù)理質(zhì)量有了較快的提升，獲得了院長(zhǎng)的好評(píng)，現(xiàn)任醫(yī)教科主任助理。我院黨員立足本職工作，起到了先鋒模范作用，至今已有8名黨員分別擔(dān)任院級(jí)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，成為醫(yī)院管理和醫(yī)療工作中的骨干。
(完）。
附送：
上世紀(jì)年代民間資本大量流進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域后,出現(xiàn)了有一定范圍的私營(yíng)醫(yī)院,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)主體也越來(lái)越多,醫(yī)護(hù)服務(wù)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換為買(mǎi)方市場(chǎng)。與其它任何行業(yè)一樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加重后,廣告這把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最初的利劍,就成為各大醫(yī)院必備的營(yíng)銷(xiāo)工具。特別是在某省某醫(yī)院由于敢打廣告、大打廣告而賺了個(gè)盤(pán)滿缽滿后，廣告更是被各大民營(yíng)醫(yī)院視為贏得市場(chǎng)的圭皋。然而，任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都有其發(fā)生發(fā)展到成熟的進(jìn)程，民營(yíng)醫(yī)院也不例外。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化后，若醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)還是僅僅依靠于廣告，而且廣告情勢(shì)上不尋求突破，其效果必難見(jiàn)成效。所以，有在這上面摔過(guò)跟頭的民營(yíng)醫(yī)院人士發(fā)出做廣告是找死，不做廣告是等死的哀嘆。分析早期民營(yíng)醫(yī)院廣告的成功，會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是其成功的關(guān)鍵：
首先是醫(yī)療行業(yè)的特殊性，賣(mài)方充分利用了買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱，把握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。其次是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境低級(jí)單純，使一些膽子大、有一定資金實(shí)力的醫(yī)院啖得頭啖湯。早期做廣告的民營(yíng)醫(yī)院本來(lái)相對(duì)較少，即使是做廣告的醫(yī)院，一方面遭到資本實(shí)力的限制，另外一方面大部份抱著試試看的心態(tài)，廣告投放量有限。這樣，那些資金實(shí)力較強(qiáng)、膽子大的醫(yī)院，搶占了市場(chǎng)的高端。再次是國(guó)家對(duì)醫(yī)療廣告的監(jiān)管力度有限。在早期，國(guó)家對(duì)醫(yī)療廣告基本不存在真正意義的監(jiān)管，這樣，虛假?gòu)V告大行其道。固然有違社會(huì)公德，但上當(dāng)受騙的患者卻將大量的真金白銀送給了醫(yī)院。以上幾點(diǎn)，只是醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)低級(jí)階段的幾點(diǎn)總結(jié)，相對(duì)這類市場(chǎng)環(huán)境，現(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng)，最少存在以下幾點(diǎn)變化：
一、外來(lái)資本的大量進(jìn)進(jìn)，一些老牌民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)幾年的發(fā)展，已完成資本的積累。這些，使民營(yíng)醫(yī)院整體實(shí)力加強(qiáng)。
二、有強(qiáng)大資本做為后盾，使民營(yíng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)更趨劇烈。這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在民營(yíng)醫(yī)院的廣告投放量上。以為例，目前，在電視、報(bào)紙二大主要的醫(yī)療廣告發(fā)布媒體上，各大民營(yíng)醫(yī)院的廣告占了相當(dāng)?shù)谋壤?BR> 三、患者趨于理智，社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的信任危機(jī)。自從年、相繼出現(xiàn)高價(jià)收費(fèi)事件后，醫(yī)院的誠(chéng)信題目到了冰點(diǎn)。而且，由于民營(yíng)醫(yī)院虛假?gòu)V告在媒體上的相繼暴光，誠(chéng)信題目成為一個(gè)行業(yè)需要共同面對(duì)的話題。
四、國(guó)家對(duì)民營(yíng)醫(yī)院廣告的監(jiān)管趨嚴(yán)，對(duì)醫(yī)院廣告的限制性條款越來(lái)越多。現(xiàn)在，沒(méi)有拿到廣告許可證的醫(yī)院，想拿一個(gè)許可證非常艱巨。由于遭到公立醫(yī)院與國(guó)家政策的擠壓，民營(yíng)醫(yī)院的成長(zhǎng)環(huán)境本來(lái)就比較險(xiǎn)惡，只能在不孕不育、性病、慢性病等?？祁I(lǐng)域求生存。而現(xiàn)在，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的這些變化，民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展更是艱巨，可以說(shuō)，目前是民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的十字路口，要末被市場(chǎng)淘汰，要末迎頭遇上，成為時(shí)代的寵兒。我們仔細(xì)考量了目前民營(yíng)醫(yī)院的現(xiàn)狀，以為，在當(dāng)前情勢(shì)下從市場(chǎng)中脫穎而出需要做好以下事情：
一是營(yíng)銷(xiāo)：
有營(yíng)銷(xiāo)界的人士在對(duì)當(dāng)前紛紛的民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行觀察后曾斷言說(shuō)中國(guó)的民營(yíng)醫(yī)院沒(méi)有真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)，只有廣告。這話固然有點(diǎn)盡對(duì)，但綜觀的民營(yíng)醫(yī)院，這話實(shí)在不是沒(méi)有道理。現(xiàn)在在電視報(bào)紙上廣告量比較大的主要是醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院及華麗、等多家美容整形醫(yī)院，從其發(fā)布的內(nèi)容上來(lái)講，基本沒(méi)有多少營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)的主要還是著名度。從這一點(diǎn)來(lái)講，民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)還是屬于低級(jí)階段。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇二
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年，為全面深化改革，促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，辦人民群眾滿意醫(yī)院，我們召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議，制定了“七大工程”宏偉藍(lán)圖，即：一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，二是用活兩個(gè)政策，三是創(chuàng)建三個(gè)科室，四是打造四個(gè)品牌，五是抓好五項(xiàng)工作，六是干好六件實(shí)事，七是鞏固七大學(xué)科。通過(guò)實(shí)施“七大工程”宏偉藍(lán)圖，使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個(gè)新臺(tái)階，有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升醫(yī)院整體形象，不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，是政府惠民實(shí)事建設(shè)工程之一，更是凝聚了幾代人的心血，既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，也關(guān)系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題，我們必須化功夫、下力氣，把醫(yī)院新區(qū)建設(shè)好，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)最重要的目標(biāo)。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝，總建筑面積xxxx平方米，其中綜合病房樓設(shè)計(jì)大氣，布局合理；病房樓十二層，可開(kāi)設(shè)600-800張床位；門(mén)診樓五層，涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農(nóng)合開(kāi)展完善后病源不斷增多和全縣130萬(wàn)人對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求，使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀，使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和省、市、縣有關(guān)要求，經(jīng)過(guò)數(shù)次研究、討論，可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等各項(xiàng)前期工作基本完成。我們決心進(jìn)一步努力，克服重重困難，爭(zhēng)取上半年順利開(kāi)工。
二、用活兩個(gè)政策。
一是用活農(nóng)合政策。自08年國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，廣大農(nóng)民能夠看得起病，但也增加了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用活農(nóng)合政策，積極利用當(dāng)前國(guó)家扶持中醫(yī)，下調(diào)起付線至300元，中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報(bào)補(bǔ)率95%的有利條件，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院就診，擴(kuò)大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策，為更多高端客戶提供醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，有效提升醫(yī)院的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
三、創(chuàng)建三個(gè)科室。
我們?cè)?3年成功開(kāi)展介入科的基礎(chǔ)上，**年將創(chuàng)建三個(gè)科室，即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內(nèi)科。創(chuàng)建疼痛科，我們具有一定優(yōu)勢(shì)，劉xx開(kāi)展的椎間盤(pán)治療是全縣最早、全市領(lǐng)先、全省不落后，我們要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，全面創(chuàng)建好疼痛科，打響疼痛科的品牌，成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個(gè)重要科室。創(chuàng)建腫瘤科，我們也具備良好優(yōu)勢(shì)，中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，我們通過(guò)放療、化療，結(jié)合現(xiàn)在的伽馬刀、粒子刀，將會(huì)取得更好的腫瘤治療效果，獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內(nèi)科，我們采用中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科的綜合治療，會(huì)提高治療效果，解除廣大患者的病痛。
四、打造四個(gè)品牌。
**年我們打造的四個(gè)品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心，辦好國(guó)醫(yī)堂，用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，開(kāi)展最早、社會(huì)影響面廣、病人最多，現(xiàn)在鄭大一附院介入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中心，學(xué)術(shù)會(huì)在血管方面介入，所有這一切，xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)達(dá)成意向，邀請(qǐng)專家長(zhǎng)期來(lái)院坐診，同時(shí)購(gòu)置ct、dr作保障，成為中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)臨床指導(dǎo)示范基地，這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。國(guó)醫(yī)堂在社會(huì)上有相當(dāng)影響力，深受廣大患者的歡迎。我們辦好國(guó)醫(yī)堂，一方面提供平臺(tái)讓名老專家老有所為，充分發(fā)揮余熱，積極服務(wù)廣大患者。另一方面定期安排省、市專家到國(guó)醫(yī)堂坐診，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)這些工作，使得國(guó)醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。同仁堂歷史悠久，影響深遠(yuǎn)，是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達(dá)成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)藥品，種植、生產(chǎn)加工到成品，完全采用同仁堂的工藝，并實(shí)行嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制，使同仁堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。
五、抓好五項(xiàng)工作。
**年我們要抓好五項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是抓好護(hù)理工作。三分治療七分護(hù)理，我們要健全臨床護(hù)理工作制度，實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到人性化的關(guān)懷，提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。（這方面內(nèi)容我不熟悉，你們自己寫(xiě)一些）四是抓好信息化工作。**年要使用新系統(tǒng)，把農(nóng)合、醫(yī)保等納入新系統(tǒng)中，提高信息化水平，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。五是抓好醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)工作?；卦L辦、宣教科要積極廣泛開(kāi)展宣傳，著重宣傳醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改善、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備增加、科室品牌專家名醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能，取得的重大、先進(jìn)醫(yī)療成果，大力提升醫(yī)院的社會(huì)影響力，使廣大患者相信醫(yī)院，愿意來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。在對(duì)外宣傳中，要說(shuō)明我們購(gòu)置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用，dr等大型醫(yī)療設(shè)備都走在醫(yī)學(xué)的前沿，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感，為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好六件實(shí)事。
**年我們要干好六件實(shí)事，一是做好績(jī)效。我們要根據(jù)醫(yī)院和每個(gè)崗位的實(shí)際，制定科學(xué)合理績(jī)效方案，把經(jīng)濟(jì)收入與崗位工作緊密掛鉤，體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配方式，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員勤奮工作。二是做好服務(wù)。我們要堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)，高效”理念，全面服務(wù)好患者，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，努力建設(shè)和諧醫(yī)院。三是做好培訓(xùn)。我們要切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生科技和人才隊(duì)伍建設(shè)，把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手，要端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)?？?、特色?？平ㄔO(shè)，全面提升醫(yī)院形象，打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為，規(guī)范操作，照章辦事，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù)，滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質(zhì)控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個(gè)組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。六是做好安全。我們要堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想，切實(shí)解決核心制度落實(shí)不到位、診療行為不規(guī)范、護(hù)理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕因責(zé)任心問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學(xué)科。
**年我們要鞏固七大學(xué)科。一是鞏固中風(fēng)科。中風(fēng)科是x院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)的科室，社會(huì)影響面較廣，要鞏固中風(fēng)科，進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開(kāi)科室，為各科室服務(wù)，依賴于各科支持，它雖然開(kāi)展較晚，但成長(zhǎng)較快，**年要進(jìn)一步鞏固提高。三是鞏固康復(fù)科。中醫(yī)康復(fù)開(kāi)展較好，**年要繼續(xù)鞏固，增強(qiáng)康復(fù)科，以獲得更多患者的歡迎，來(lái)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。四是鞏固骨外科。骨外科過(guò)去受條件局限，只治療骨折未開(kāi)展骨病治療，**年要開(kāi)展骨病治療，做到全面發(fā)展，提升骨外科的社會(huì)影響力。五是鞏固婦產(chǎn)科。**年要腔鏡、盆底重建，繼續(xù)開(kāi)展新項(xiàng)目，擴(kuò)大影響面，提升婦產(chǎn)科的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是鞏固內(nèi)二內(nèi)五。近年來(lái)，心腦血管病人較多，內(nèi)科病人較多，內(nèi)二內(nèi)五要緊緊把握市場(chǎng)形勢(shì)，做到注重哪里病人多向哪里開(kāi)展，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。七是鞏固急診科。目前急診量較多，病員分配較好，急救站、急診科要加強(qiáng)規(guī)范化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院急診?？傊?，七大學(xué)科要保守原有陣地，不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療工作新局面，為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇三
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇四
按照上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
二是開(kāi)展系列教育活動(dòng)。我們結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)精心組織開(kāi)展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開(kāi)展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開(kāi)大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來(lái)，共投入400余萬(wàn)元，購(gòu)入了螺旋ct、全自動(dòng)生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測(cè)儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇五
根據(jù)上級(jí)的部署，我院于xx年xx月正式啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，成立了組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。現(xiàn)將半年來(lái)我院開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常事務(wù)；
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)了工作實(shí)施方案，制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程；統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補(bǔ)償?shù)?，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件和指示精神，我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，內(nèi)容主要有：對(duì)實(shí)施辦法廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步完善；嚴(yán)格對(duì)入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批；運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)反饋、通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費(fèi)上，能?chē)?yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了補(bǔ)償及時(shí)兌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷(xiāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年xx月xx日起到xx月xx日為止，我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次，病種涉及我院所有臨床科室；出院補(bǔ)償xx人次，補(bǔ)償總額為xx元；批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療者xx人次。
（一）宣傳力度不夠深入，工作氛圍不濃。
（二）使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低，導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)比例低，參合農(nóng)民得到的實(shí)惠少。
（三）醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：
1、不合理用藥；
2、一次性耗材用量較大；
3、不合理檢查；
4、門(mén)診輔助檢查較多；
5、文書(shū)書(shū)面不規(guī)范；
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
（四）醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
（五）處方質(zhì)量方面：
1、項(xiàng)目填寫(xiě)不全；
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問(wèn)題的.重大舉措，具有較強(qiáng)的政策性。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度；要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作，將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)一步健全工作制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理用藥，合理檢查，因病施治，努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)民患者切實(shí)享受到互助共濟(jì)醫(yī)療保障制度的好處，為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運(yùn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇六
2013年上半年，我院的衛(wèi)生工作在居委會(huì)黨委政府和上級(jí)衛(wèi)生行。
政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，緊緊圍繞2013年《衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書(shū)》和《衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)》的各項(xiàng)要求，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，通過(guò)全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效?，F(xiàn)將2013上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，把思想政治工作放在首位，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)置告示牌，實(shí)行24小時(shí)值班制度，向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)承諾，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格。通過(guò)加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”；業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”；財(cái)務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。同時(shí)不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、專人負(fù)責(zé)傳染病信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，傳染病直報(bào)率達(dá)100%；
2、上對(duì)區(qū)域居委會(huì)公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，沒(méi)有發(fā)生食物中毒的病例；
三、醫(yī)院業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。
費(fèi)用元、人均補(bǔ)償費(fèi)用元。門(mén)診報(bào)銷(xiāo)人數(shù)人次，報(bào)銷(xiāo)金額元，人均報(bào)銷(xiāo)元。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。
1、規(guī)范業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是醫(yī)學(xué)人才的。
競(jìng)爭(zhēng)，我院落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)與考核。
2、加快衛(wèi)技專業(yè)人才培養(yǎng)：制定人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)可塑之才，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、發(fā)展的眼光，全力去培養(yǎng)，半年來(lái)共選送1名臨床醫(yī)生到市級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)行中短期業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用多種形式，鼓勵(lì)他們參加學(xué)習(xí)，通過(guò)“充電”，把學(xué)到的新知識(shí)，新技術(shù)用于臨床實(shí)踐，大大的提高了我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)也提高了為周邊老百姓服務(wù)的能力。
3、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量：推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療制度，實(shí)施三級(jí)查房制度，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的檢查與考核。認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)控，規(guī)范臨床安全用血，建立完善的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械采購(gòu)、審批制度、驗(yàn)收制度。做好院感、婦幼保健工作，孕產(chǎn)婦死亡率和院內(nèi)感染發(fā)生率保持零指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行肺結(jié)核院內(nèi)轉(zhuǎn)診管理。
五、服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
1、優(yōu)化診療環(huán)境：今年上半年，我院以開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工。
作為契機(jī)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在原有的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”，積極改善住院條件，使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。
2、繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)：首先，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)，我們?cè)谝婪ā?BR> 取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》的前提下，全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動(dòng)，由于我院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全防范保持高度警覺(jué)和重視，上半年無(wú)一例重大醫(yī)療事故發(fā)生；其次，完善各項(xiàng)工作制度，為健全醫(yī)療規(guī)章制度，完善醫(yī)療質(zhì)量控制與管理辦法，我們制定并執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病癥討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度，死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度，各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制度，并積極開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，單位內(nèi)部培訓(xùn)測(cè)試覆蓋合格率達(dá)90%，半年無(wú)丙級(jí)病歷。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育：結(jié)合治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng)，對(duì)。
照文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊核實(shí)、邊自查。通過(guò)公示藥品價(jià)格、張?zhí)夺t(yī)療服務(wù)價(jià)格違規(guī)責(zé)任追究制度》、開(kāi)展“文明用語(yǔ)評(píng)比”、“優(yōu)秀科室”等活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)教育，服務(wù)滿意率提高到92.7%。把干部職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行業(yè)作風(fēng)教育、思想作風(fēng)教育及文明創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大大地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
六、衛(wèi)生改革不斷深化。
1、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)班子凝聚力：我院堅(jiān)持以人為本，時(shí)刻把。
加強(qiáng)班子建設(shè)放在首位，對(duì)班子成員分工明確，責(zé)任到人，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，讓人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，心往一處想，勁往一處使，充分調(diào)動(dòng)各成員的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，提高工作效率。
2、打破大鍋飯，實(shí)施新的分配方案：本著公平、公開(kāi)、公正原則，統(tǒng)籌兼顧、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益并重原則，在全院推行科室成本核算，劃小、劃細(xì)核算單位，職工的工資獎(jiǎng)金和個(gè)人的工作實(shí)績(jī)掛鉤，充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。我們?cè)趪?yán)格掌握財(cái)務(wù)收入規(guī)律，增收節(jié)支，壓縮成本的同時(shí)，要求各科室挖掘潛能，拓寬服務(wù)范圍，增加服務(wù)項(xiàng)目，樹(shù)立創(chuàng)收意識(shí)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)綜合監(jiān)督考核，有效地監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范等要素，形成良好的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。
七、存在的問(wèn)題。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；
4、安全管理工作有待加強(qiáng)，特別是醫(yī)療安全；
5、勞動(dòng)紀(jì)律有待大家共同遵守。
八、2013年下半年的打算和措施2013年下半年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高素質(zhì)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、做好農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，保障參合群眾利益；
2、在市局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不。
利局面。堅(jiān)持走“科技興院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象；
3、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。
集團(tuán)常州片區(qū)工作總結(jié)演講稿尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各片區(qū)負(fù)責(zé)人:2012年是公司改革創(chuàng)新，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展路線并強(qiáng)化企業(yè)文化發(fā)展的一年。在公司的統(tǒng)一規(guī)劃下，常州蘭陵醫(yī)院時(shí)刻響應(yīng)公司的號(hào)召，在中康集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生部門(mén)制定的法律法規(guī)，堅(jiān)持以病人為中心，努力提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)過(guò)全院職工的努力，常州蘭陵醫(yī)院半年來(lái)工作取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析。
1）業(yè)務(wù)水平得到很大提升，工作業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@突破針對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員，我們通過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、不定期邀請(qǐng)常州二院專家來(lái)院進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并實(shí)施考核制度，使得這半年來(lái)醫(yī)院業(yè)務(wù)水平整體提高。在全院?jiǎn)T工的共同努力下，半年來(lái)醫(yī)院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標(biāo)預(yù)計(jì)為？萬(wàn)元，實(shí)收？萬(wàn)元。2）二季度廣告投放：4月廣告宣傳投放5月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：
5月總體廣告投入362501元6月廣告宣傳投放報(bào)紙廣告：
6月總體廣告投入457220元。
2、加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范經(jīng)營(yíng)、整合內(nèi)部科室管理。
確保醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范的科室我們做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán)，收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權(quán)，對(duì)不規(guī)范的一些經(jīng)營(yíng)科室我院做出相應(yīng)的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定，得到了衛(wèi)生行政部門(mén)和社會(huì)群眾的認(rèn)可。
其次加強(qiáng)了內(nèi)部整合力度。從藥品器械的采購(gòu)、統(tǒng)一的收費(fèi)流程、統(tǒng)一的治療規(guī)范，讓所有來(lái)院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫(yī)院不再有“院中院”，按照可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)發(fā)展蘭陵醫(yī)院，得到了群眾的好評(píng)。
3、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械等物品采購(gòu)和管理。
采購(gòu)由過(guò)去的部門(mén)分散采購(gòu)，現(xiàn)改為集中統(tǒng)一采購(gòu)。由藥劑科負(fù)責(zé)，并制定采購(gòu)藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)療用品的采購(gòu)制度，從而確保醫(yī)院所用藥品、醫(yī)療器械符合國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，確保藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量。并讓來(lái)院就診的病人用藥放心、看病安心，為6月份的經(jīng)營(yíng)管理打下了良好的基礎(chǔ)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。
始終堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量督查作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，確保醫(yī)療服務(wù)安全，切實(shí)執(zhí)行醫(yī)療安全各項(xiàng)管理制度，促使醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的質(zhì)量道德觀念，高度重視醫(yī)療缺陷管理。
醫(yī)院為使來(lái)院病人能得到更好更安全的醫(yī)療服務(wù)，特增加了中醫(yī)牽引床1臺(tái)，耳鼻喉科增設(shè)等離子手術(shù)設(shè)備1臺(tái)、纖維耳鼻喉內(nèi)窺鏡2套、綜合治療床1套；美容科增設(shè)多功能冷飲機(jī)一臺(tái)，讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫(yī)院真誠(chéng)貼心的服務(wù)。醫(yī)院增設(shè)的這些設(shè)施不僅加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量安全，更使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階。
5、加強(qiáng)班子成員自身素質(zhì)培養(yǎng)、不斷提高醫(yī)院管理水平醫(yī)院每周固定周一全院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、院辦、財(cái)務(wù)、藥劑等部門(mén)參加院周會(huì)，提出醫(yī)院存在的不足并解決，以及提出醫(yī)院今后的發(fā)展的思路。
每周二財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處會(huì)議，集中解決財(cái)務(wù)、收費(fèi)上的問(wèn)題及校驗(yàn)。每周三護(hù)理部會(huì)議，針對(duì)在職護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)以及書(shū)面考核。
每周四美容科會(huì)議，在會(huì)議中進(jìn)行流程的建立與溝通，發(fā)現(xiàn)不足并改正、加強(qiáng)。
6、重新制定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向、集中精力打造品牌專科圍繞醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，院務(wù)會(huì)多次研究分析如何加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，我們最終決定重點(diǎn)發(fā)展耳鼻喉科、胃腸科、美容科，并成立了博醫(yī)堂中醫(yī)研究院集中精力打造中醫(yī)特色醫(yī)院。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙以及借助張惠妹演唱會(huì)等宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)廣告宣傳力度，使得6月全院總業(yè)績(jī)較5月增長(zhǎng)26.31%，耳鼻喉科業(yè)績(jī)比5月翻了好幾倍。全院每天的門(mén)診量日平均達(dá)到22個(gè)，耳鼻喉科從每天1-2個(gè)病號(hào)到6月份最多的時(shí)候有26個(gè)，并且每天都在逐步增加。
7、走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)群眾、擴(kuò)大影響。
6月初，醫(yī)院聯(lián)系了天皇堂社區(qū)，攜手開(kāi)展了連續(xù)2天的公益義診活動(dòng)，項(xiàng)目包括：量體重、血壓、血糖、中醫(yī)診療、測(cè)血型等項(xiàng)目。在2天義診的活動(dòng)中，約近千人參加本次活動(dòng)，場(chǎng)面十分火爆。好多小區(qū)居民更是大清早就到義診現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待，更有很多居民在義診結(jié)束后拿著現(xiàn)場(chǎng)的處方來(lái)院就診。醫(yī)院還為天皇堂社區(qū)的居民免費(fèi)提供家庭急救藥箱，讓這些居民每次使用藥品時(shí)都會(huì)想起蘭陵醫(yī)院熱情、專業(yè)的服務(wù)。此次活動(dòng)大大的提高了蘭陵醫(yī)院在天皇堂的知名度和美譽(yù)度，為以后醫(yī)院在其他社區(qū)做義診活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)文化建設(shè)。
2.1、學(xué)習(xí)集團(tuán)企業(yè)文化樣板，創(chuàng)建自身企業(yè)文化。
一、主要工作及成效。
xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。
（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx工作計(jì)劃，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。
（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)），各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
（四）衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制。
（五）給足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。
（六）在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題；特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料；疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算。
（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái)，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇七
金戈鐵馬聞?wù)鞴?，只?zhēng)朝夕再揚(yáng)鞭。20xx年已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)，催人奮進(jìn)的20xx近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對(duì)上述問(wèn)題認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信念，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)航，在不斷改進(jìn)完善自我中，全力以赴做好工作，下面我談?wù)勧t(yī)院20xx年的工作計(jì)劃與安排部署：
20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式；進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳和文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院患者安全工作目標(biāo)，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項(xiàng)監(jiān)控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機(jī)制，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作安全開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)、開(kāi)展“三好一滿意”服務(wù)等活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，大力開(kāi)展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動(dòng)，不斷充實(shí)科室技術(shù)力量，要積極營(yíng)造濃厚質(zhì)量安全意識(shí)，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
庸俗口頭語(yǔ)，不講欺騙糊弄語(yǔ)。加強(qiáng)醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋的思想，堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”，“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識(shí)，建立健全陪護(hù)、陪檢體系的靈活運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)病人投訴和電話隨訪的各項(xiàng)工作，完善監(jiān)督體系，提高服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，實(shí)施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，提供報(bào)告及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，定期開(kāi)展臨床隨訪和質(zhì)量評(píng)價(jià)，滿足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣傳我們自己。
三、加快學(xué)科群建設(shè)，注重人才梯隊(duì)培養(yǎng)
2、繼續(xù)開(kāi)發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛(ài)心護(hù)理這個(gè)項(xiàng)目試點(diǎn)，帶動(dòng)醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展，加大營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)診力度及范圍，利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障
3、后勤保障部門(mén)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)停放車(chē)輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
五、完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)：
六、繼續(xù)深入實(shí)行目標(biāo)績(jī)效管理：
綜合評(píng)估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇八
20xx年總體工作思路是：“強(qiáng)化建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理、強(qiáng)化、提升服務(wù)”為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式；進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳和文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣傳我們自己。
3、繼續(xù)引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人，鼓勵(lì)職工以各種形式參加本專業(yè)學(xué)歷教育、繼續(xù)教育，努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才梯隊(duì)，為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，注重管理隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)管理人員，有計(jì)劃選拔管理人員進(jìn)行培訓(xùn)深造，提高管理素質(zhì)和能力。
3、后勤保障部門(mén)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)停放車(chē)輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開(kāi)展目標(biāo)績(jī)效管理工作，強(qiáng)化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級(jí)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行中層干部及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，建立崗位目標(biāo)績(jī)效考核制度，以勞動(dòng)生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo)，由每個(gè)科室的直接管理者（科主任、護(hù)士長(zhǎng)）負(fù)責(zé)本科室績(jī)效結(jié)果，每個(gè)科室形成一個(gè)具體的績(jī)效管理單位，從符合醫(yī)院文化；符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標(biāo)；與本崗位職責(zé)相一致；符合本科室的目標(biāo)；符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對(duì)流程終點(diǎn)的支持上等方面來(lái)綜合評(píng)估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。
同志們，20xx年是落實(shí)完成“xxx”發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)苦干，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇九
1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。
2、承擔(dān)院辦公室的行政職能。負(fù)責(zé)醫(yī)院各種日常行政性事務(wù)，包括，安排會(huì)議，起草并打印各種文件，文檔的整理、分發(fā)和保存，負(fù)責(zé)安排醫(yī)院接待、信訪、外事活動(dòng)，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院總值班表，承擔(dān)醫(yī)院通訊聯(lián)絡(luò)、安排車(chē)輛和治安保衛(wèi)工作。
3、承擔(dān)人力資源管理的職能。負(fù)責(zé)全院崗位編制和設(shè)置，員工的聘任、調(diào)配、培訓(xùn)、考核工作，負(fù)責(zé)制定人才需求計(jì)劃，專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘、執(zhí)業(yè)注冊(cè)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，負(fù)責(zé)人事檔案管理、人事統(tǒng)計(jì)信息的整理、上報(bào)，負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲工作，辦理員工解聘、辭職手續(xù)承擔(dān)醫(yī)院后勤保障及事務(wù)性管理的職能。負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施、后勤設(shè)備和室內(nèi)外環(huán)境的管理，保證臨床一線科室的需求。具體承擔(dān)醫(yī)院房屋及其附屬設(shè)施、家具、水電暖、中央空調(diào)機(jī)、通訊等后勤設(shè)施、設(shè)備的日常管理、維修，負(fù)責(zé)員工伙食供應(yīng)以及保潔、洗滌、室內(nèi)外綠化、凈化工作，承擔(dān)污水處理、垃圾外運(yùn)和消防工作，負(fù)責(zé)員工集體宿舍的租用、水電管理，定期辦理外地員工的'“暫住證”等事務(wù)。
1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。特別是總經(jīng)理辦公室和院長(zhǎng)辦公室的日常工作以及行政事務(wù)性工作。
2、負(fù)責(zé)起草醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)，并協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織、督促其實(shí)施，參與組織、編輯并修訂醫(yī)院《崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》的工作，協(xié)助企劃部做好醫(yī)院《簡(jiǎn)報(bào)》和《大事記》的編輯工作。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門(mén)工作。根據(jù)公文規(guī)格審核各部門(mén)起草擬發(fā)的文件稿，協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展外事活動(dòng)的聯(lián)系、組織和協(xié)調(diào)，參與醫(yī)院大型活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)，參與醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急處理負(fù)責(zé)安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃內(nèi)的重要工作和活動(dòng)，負(fù)責(zé)總經(jīng)理、院長(zhǎng)行政查房的計(jì)劃、組織、記錄及現(xiàn)場(chǎng)決定事項(xiàng)的督促和落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院iso質(zhì)量認(rèn)證體系工作的策劃、組織、督導(dǎo)、檢查。
6、負(fù)責(zé)安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并做好相關(guān)決策事宜的督促、檢查和落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)各種上下聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、迎來(lái)送往等事宜，協(xié)助做好醫(yī)院黨、團(tuán)、工會(huì)組織的工作。
8、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)人力資源部、總務(wù)部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
9、負(fù)責(zé)醫(yī)院印章的使用和管理，指導(dǎo)醫(yī)院檔案室、圖書(shū)室的工作，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
10、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇十
20xx年，商水縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展。
(1)主要工作量及醫(yī)療指標(biāo)完成情況醫(yī)院總收入：13658萬(wàn)元，其中：業(yè)務(wù)收入121250萬(wàn)元。完成門(mén)診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術(shù)3517臺(tái)次，農(nóng)合報(bào)補(bǔ)：門(mén)診2675人次，金額73萬(wàn)元，住院報(bào)補(bǔ)19232人次，金額4505萬(wàn)元，醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次，金額251萬(wàn)元。
(2)病床使用率：85.17%
(3)平均住院日：7天
(4)入出院診斷符合率：99.24%
(5)搶救危重患者982人次，成功率89.64%
20xx年醫(yī)院狠抓了醫(yī)院管理，按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展素質(zhì)教育，引導(dǎo)全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、窗口意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開(kāi)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到科室、病房，對(duì)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等各方面的工作認(rèn)真檢查、監(jiān)督，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，每個(gè)月，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部會(huì)同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認(rèn)真檢查科室交班、病案、醫(yī)囑、報(bào)告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對(duì)有問(wèn)題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化管理，醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績(jī)明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)臨床技術(shù)人員理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科定期對(duì)各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書(shū)寫(xiě)、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫(yī)技科室報(bào)告單準(zhǔn)確率等等。醫(yī)院還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范和質(zhì)量，甲級(jí)病例率達(dá)90 %，門(mén)診處方合格率達(dá)95.98%，傳染病登記合格率達(dá)100%，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)師查房制度，會(huì)診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。
護(hù)理工作在各科護(hù)士長(zhǎng)和全體護(hù)士的共同努力下，全院的'各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。在實(shí)際工作中，護(hù)理部堅(jiān)持“以病人為中心”全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理部狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
醫(yī)院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)管理規(guī)定》和《新技術(shù)、新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講課，開(kāi)展“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展。醫(yī)院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫(yī)生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設(shè)施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)，極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署，堅(jiān)持“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，緊扣醫(yī)改重點(diǎn)，強(qiáng)化工作力度，積極創(chuàng)新模式，醫(yī)院綜合改革工作穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
1、取消藥品加成，改革以藥補(bǔ)醫(yī)，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。
2、加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》。加強(qiáng)麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。
3、完善醫(yī)院管理，規(guī)范診療行為。一是強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進(jìn)一步健全完善費(fèi)用控制制度，加大對(duì)違規(guī)行為處理力度。在加強(qiáng)規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實(shí)行縣級(jí)醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是定期下鄉(xiāng)開(kāi)展義診宣傳活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥5000余元。三是認(rèn)真開(kāi)展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》，目前，縣醫(yī)院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達(dá)到上級(jí)要求。
4、強(qiáng)化學(xué)科?？平ㄔO(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過(guò)專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場(chǎng)所。
5、加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。
6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建設(shè)，提升內(nèi)涵水平。加強(qiáng)制度管理、落實(shí)責(zé)任考核，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”、平安醫(yī)院、無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，提升醫(yī)院品牌。認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造清正廉明的工作氛圍，積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng)，認(rèn)真組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。
1、加強(qiáng)思想政治工作，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)
醫(yī)院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐”及“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)的文件精神，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和主人翁精神教育。激發(fā)醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫(yī)德考評(píng)，技術(shù)操作考核，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。與此同時(shí)，強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，定期召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，對(duì)門(mén)診、住院、出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院各方面的意見(jiàn)和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法》，加大了考核力度。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇十一
新的一年里，如何進(jìn)一步認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把握經(jīng)營(yíng)策略，至關(guān)重要。我們要樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo)，以誠(chéng)信為根本，以質(zhì)量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)安排好全年的工作。
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢(shì)下一種新的價(jià)值判斷，是一個(gè)新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。
我們常說(shuō)，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，改革是唯一出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步，必須要改變過(guò)去市場(chǎng)意識(shí)薄弱，機(jī)制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面，必須要從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，堅(jiān)持”科技興院、人才強(qiáng)院”的辦院方針，對(duì)發(fā)展的目標(biāo)明確定位，對(duì)發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，以人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需要，切實(shí)保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問(wèn)題。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想；在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神；在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人，為病人提供終極服務(wù)，完全按照病人的需求和期望去做，樹(shù)立醫(yī)院形象，贏得社會(huì)好評(píng)。
當(dāng)今，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)變化的形勢(shì)，改變經(jīng)營(yíng)策略。要進(jìn)一步下大力氣，提高醫(yī)療質(zhì)量，要把科技興院、人才強(qiáng)院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。
今年是衛(wèi)生部確定的”管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級(jí)：”有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級(jí)中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說(shuō)要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人，切實(shí)做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地。
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費(fèi)用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體系主要包括：形象力、營(yíng)銷(xiāo)力、產(chǎn)品力。結(jié)合我院實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，短板主要體現(xiàn)在如下幾種情況：
1、男科婦科業(yè)務(wù)項(xiàng)目及技術(shù)嚴(yán)重同質(zhì)化、和普通門(mén)診在同一一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層次。
2、服務(wù)流程個(gè)環(huán)節(jié)銜接問(wèn)題多，服務(wù)質(zhì)量不高，距離親情服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)差距較大。
3、專家力量薄弱，權(quán)威度無(wú)法建立，對(duì)患者吸引力不大。診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，檢查項(xiàng)目收費(fèi)偏高，不利于后續(xù)開(kāi)發(fā)。
4、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不健全人力資源投入不足。市場(chǎng)部急需組建；企劃部需要增招聘平面設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)部需要增加推廣6—8人；咨詢部需增加2—3人。
5、媒體渠道不健全或執(zhí)行不到位。雜志投放存在區(qū)域及人群選擇的落實(shí)執(zhí)行難，分析原因主要是相關(guān)投入受限及薪資制度不科學(xué)；轉(zhuǎn)診渠道、異業(yè)開(kāi)發(fā)、體檢渠道缺失；移動(dòng)媒體微信、手機(jī)版網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及運(yùn)作不到位。
6、營(yíng)銷(xiāo)體系內(nèi)各部門(mén)崗位員工職業(yè)技能不強(qiáng)，資源浪費(fèi)問(wèn)題較突出。
7、營(yíng)銷(xiāo)崗位薪資制度存在錯(cuò)誤導(dǎo)向，造成人為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)壁壘，影響門(mén)診開(kāi)發(fā)。
8、社會(huì)公益形象不足。開(kāi)展參與社會(huì)及黨政部門(mén)純公益活動(dòng)較少，社會(huì)反響及影響力太弱。
9、學(xué)術(shù)地位不高。數(shù)年內(nèi)未召開(kāi)舉辦具有市級(jí)影響力的學(xué)術(shù)類活動(dòng)，未派員參加行業(yè)內(nèi)有較大影響力的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。建院以來(lái)雖發(fā)表三篇論文，但數(shù)量遠(yuǎn)未達(dá)到樹(shù)立品牌的要求。
10、含金量較大的資質(zhì)榮譽(yù)不具備。尤其和行業(yè)內(nèi)學(xué)科4 / 9，帶頭人、省市級(jí)專家未建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；未掛靠任何一家省級(jí)以上權(quán)威醫(yī)學(xué)科研院所及醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
11、?？破放贫ㄎ慌c醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展格局不匹配。男科醫(yī)院定位早期為醫(yī)院開(kāi)發(fā)男科市場(chǎng)發(fā)揮關(guān)鍵作用，但伴隨不孕不育、腎內(nèi)科血透、肛腸科的設(shè)立與啟動(dòng)運(yùn)作，暴露出男科定位的局限性，需要考慮進(jìn)一步調(diào)整。
總之，當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體系存在較多問(wèn)題，但需有主次、有先后、有條不紊的逐個(gè)解決，這是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展當(dāng)前任務(wù)，也是醫(yī)院做大做強(qiáng)的必然要求。
從醫(yī)院經(jīng)營(yíng)大局看，堅(jiān)持整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的整合營(yíng)銷(xiāo)方針，合理配置資源，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)效能最大化的基本目標(biāo)，本著工作由簡(jiǎn)到難、耗時(shí)由短到長(zhǎng)的原則制定如下工作計(jì)劃：
1、建立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、招聘主管及開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)診工作人員，選擇一兩個(gè)縣區(qū)為試驗(yàn)樣本市場(chǎng)，將相關(guān)開(kāi)發(fā)政策制度調(diào)適完善，然后向其他區(qū)域推廣，避免急功近利和半途而廢，薪資制度、報(bào)補(bǔ)政策、回扣提成制度要科學(xué)，要保證開(kāi)發(fā)人員及轉(zhuǎn)診醫(yī)生的積極性，這是成敗的關(guān)鍵。后續(xù)巡防維護(hù)一定要及時(shí)到位。
2、企劃部門(mén)增加平面設(shè)計(jì)，分擔(dān)耗時(shí)的部分工作，使企劃部充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能，向醫(yī)院的整體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作核心工作傾斜。網(wǎng)絡(luò)部擴(kuò)充人員，達(dá)到兩個(gè)基本項(xiàng)目組的配置。主要基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，一個(gè)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)1—2個(gè)核心科室業(yè)務(wù)，從推廣力度而言才能保證一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從工種配置來(lái)講，編輯推廣、美工、策劃、程序是基本核心崗位，只有這樣的配置才能保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本開(kāi)發(fā)功能及品牌形象的塑造推廣。
3、咨詢部的擴(kuò)充及業(yè)務(wù)能力提升。咨詢客服部是醫(yī)院所有營(yíng)銷(xiāo)資源投入轉(zhuǎn)化的最核心通道，一定程度上決定著醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的成敗，是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系中的重中之重。因此，招錄專業(yè)主管、建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定科學(xué)合理的薪酬政策、激勵(lì)制度是提高咨詢客服質(zhì)量及創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)的基本要求和保證。
4、診療項(xiàng)目的完善和價(jià)格調(diào)整。對(duì)男科、婦科、不孕不育、肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科、計(jì)劃生育等專業(yè)科室的檢查項(xiàng)目歸納整理、缺漏項(xiàng)目補(bǔ)齊、定價(jià)原則為參照民營(yíng)醫(yī)院行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)略低為宜。調(diào)整的目的就是降低患者治療門(mén)檻和門(mén)診開(kāi)發(fā)的難度。同時(shí)對(duì)肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科的保守治療手段及項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充完善，給患者更多選擇空間。
5、不孕不育科的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和推廣。科普資料的完善、診療技術(shù)項(xiàng)目的包裝、專家的包裝、典型案例的策劃及推廣等。渠道擬定為：專題網(wǎng)站、電視廣告、戶外廣告、?？s志、科普手冊(cè)、三折頁(yè)、轉(zhuǎn)診。
6、腎內(nèi)科血液透析的啟動(dòng)和開(kāi)發(fā)。以基本腎內(nèi)科業(yè)務(wù)項(xiàng)目入手，尤其與尿毒癥相關(guān)聯(lián)的病種為重點(diǎn)科普內(nèi)容，血液透析項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)通過(guò)醫(yī)保零元透析策略，免費(fèi)接送、會(huì)員制度服務(wù)。以專家和價(jià)格為核心賣(mài)點(diǎn)。渠道擬定為：專題網(wǎng)站、電視廣告、戶外廣告、科普手冊(cè)、三折頁(yè)、轉(zhuǎn)診。
7、傳統(tǒng)男科、婦科、計(jì)劃生育、肛腸等科室的宣傳。主要通過(guò)專題網(wǎng)站、雜志、電視廣告、戶外廣告、轉(zhuǎn)診渠道推廣。重點(diǎn)調(diào)整內(nèi)容為技術(shù)項(xiàng)目的差異化、典型案例為主。
民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的困局來(lái)自行業(yè)自身，通俗說(shuō)就是負(fù)面信息多，正面信息少，而我們能做到的就是首先讓正面信息盡量多些，通過(guò)救助弱勢(shì)群體的純公益企業(yè)行為、學(xué)術(shù)建設(shè)、黨建活動(dòng)等充實(shí)醫(yī)院社會(huì)形象，引導(dǎo)輿論向積極評(píng)價(jià)方向轉(zhuǎn)移，構(gòu)建社會(huì)正能量，為醫(yī)院的長(zhǎng)久持續(xù)健康發(fā)展夯實(shí)民意基礎(chǔ)。是醫(yī)院品牌建設(shè)及遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成，是我們只要肯行動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的。
民營(yíng)醫(yī)院工作匯報(bào)篇十二
一、做好服務(wù)這篇大文章,要在我院廣泛推行人性化、個(gè)性化、親情化服務(wù)。在人員上我們?cè)黾訉?dǎo)醫(yī),語(yǔ)言上增加服務(wù)用語(yǔ),行動(dòng)上落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié),盡力做到醫(yī)療有水平,服務(wù)有特色。威民醫(yī)發(fā),20__,36號(hào)簽發(fā)人,劉永二、要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),認(rèn)真落實(shí)“十七”項(xiàng)醫(yī)療核心制度和操作規(guī)范,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求,更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。
第16頁(yè)。
三、全體職工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)主人翁意識(shí),一方面開(kāi)源節(jié)流,控制成本,倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院。另一方面大膽探索,提高全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
四、要進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近幾年績(jī)效方案的運(yùn)行,下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案并逐步提高職工待遇。
五、內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,要增加添臵設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制住院均次費(fèi)用,控制醫(yī)用材料比例增加。要進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從辦公后勤管理、藥房及藥庫(kù)管理、醫(yī)療設(shè)備和耗材管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。