- 計劃是為了實現(xiàn)預定的目標,合理安排時間和資源的行動指南。在執(zhí)行計劃的過程中及時調整和評估,根據(jù)實際情況做出靈活的安排。最后,祝愿大家在制定計劃的過程中能夠取得理想的效果,實現(xiàn)自己的目標和夢想。
承包運營計劃書篇一
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。
2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設計。
時間:2周內。
人員:美工,文案。
工作:設計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動。
2,顧客體驗活動。
3,特惠產(chǎn)品活動。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面。
時間:4個星期內。
人員:美工,文案。
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)。
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問答標準化管理。
時間:長期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4:客戶互動。
時間:長期。
人員:策劃。
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷。
時間:長期。
人員:全部。
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關單品。
要求:1。關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客。
要求:1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車。
要求:1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區(qū)和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍。
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸。
要求:1。每周關注新的相關活動,并報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6:信譽倍增管理。
時間:長期。
人員:一個客服。
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費。
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)。
7:好評打分提醒。
時間:長期。
人員:一個客服。
工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看附件:售后回訪流程。
3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8則獎金當月增加100元,以此類推。
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
注:獎罰可以根據(jù)實際情況而定。
8:會員管理。
時間:長期。
人員:一個客服。
工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9:商品排序管理。
時間:長期。
人員:一個客服。
特點:針對標準化產(chǎn)品。
內容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進行優(yōu)化和調整。
2.利用appstore里的插件,檢查店鋪內寶貝是否有被降權,如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)。
公司及產(chǎn)品信息概述。
……。
推廣策略。
主要工作的內容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內,把索域專營店的文化、產(chǎn)品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標。
通過淘寶網(wǎng)站外站內的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前,促進消費,并且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。
區(qū)域性推廣計劃及既定目標。
以淘寶網(wǎng)為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)。
格式:材質+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息。
產(chǎn)品上下架時間。
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。
整店優(yōu)惠活動。
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)。
(2)滿?元+1元換購。
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)。
(4)包郵。
(5)全場?折(會員價,vip價)。
(6)現(xiàn)金券、紅包。
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)。
(2)買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。
(3)新品預售。
(4)單品打折(vip尊享價)。
(5)限時打折。
進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調整及實施。
第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位。
(2)淘寶直通車。
(3)超級賣霸。
(4)淘寶客。
(5)淘代碼。
(6)阿里媽媽推廣。
b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位。
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)。
(3)一元拍、荷蘭拍。
(4)超級買家秀或者買家分享。
(5)秒殺。
(6)團購。
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫。
2天天特價頻道_招兵買馬幫。
3淘寶vip招兵買馬幫。
4淘寶商城秒殺幫。
5、聯(lián)幫超市。
6、淘寶聚劃算。
7、快樂淘保官方幫派。
8、淘江湖招商賣家?guī)汀?BR> 9、手機版淘寶官方幫派。
10、幫派投稿處-店鋪。
11、淘寶商城官方活動報名。
12、淘團購。
c.論壇社區(qū)推廣。
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)。
淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)。
加入商盟或一些流量較大的相關幫派。
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息。
網(wǎng)店自己搞在線活動推廣。
相互交流收藏。
自己建立幫派招收會員進行推廣。
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖。
店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行。
推廣實施步驟及內容。
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量。
淘寶站內:
淘寶站外:
推廣效果預估及評估指標。
參考:
(1)淘寶站內的評估指標:通過量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數(shù)。
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)。
(4)其他。
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。
帖子數(shù)及質量。
其他。
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷。
確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優(yōu)化,設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
】
承包運營計劃書篇二
商場名稱:金陽客車站大商匯綜合商貿(mào)城(暫定名) 商場經(jīng)營單位:貴陽大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。
商場負責人:劉雪蘭
商場經(jīng)營內容:依托金陽臨時客車站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
商場規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場建筑面積78793平方米。
商場經(jīng)營總投資概算:1.2億元人民幣
2、商場經(jīng)營單位概況
商場經(jīng)營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經(jīng)商達數(shù)十年之久的經(jīng)銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷商。經(jīng)營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷經(jīng)驗和廣泛的銷售網(wǎng)絡。數(shù)十年的經(jīng)營歷程讓他們的客戶網(wǎng)擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前,由于市場競爭的加劇,城市化經(jīng)營場所無法滿足需求的的現(xiàn)狀,對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場規(guī)模,交通、倉儲、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經(jīng)營戶共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進行金陽大商匯綜合商貿(mào)城項目的整體運行開發(fā),齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經(jīng)濟及批發(fā)市場微觀分析
在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經(jīng)濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市,是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止,貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經(jīng)營場地大部分已經(jīng)老化,而且布局零星分散,設備設施不足,消防隱患突出,從而導致市場規(guī)劃極其混亂,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟持續(xù)健康,嚴重制約全省經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
2、貴陽市批發(fā)市場的經(jīng)營現(xiàn)狀
通過調查,貴陽市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地,具體見下表:
這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內,缺乏足夠的停車場面積,經(jīng)營環(huán)境早已經(jīng)不能滿足消費者的要求。目前,隨著市場知名度的不斷擴大,市場經(jīng)營戶的迅速增加,經(jīng)營戶的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營實力的急劇擴大,健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經(jīng)營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前,經(jīng)營場地面積和倉儲占地面積甚小已經(jīng)遠遠不能滿足經(jīng)營戶的要求。很多經(jīng)銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用,或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢和時間上大大提高了經(jīng)營成本,另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷商所言,他們想要找一個足夠大小的門面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。
由此可見,貴陽市現(xiàn)有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經(jīng)營規(guī)模,使得交易時間及經(jīng)濟效益大打折扣,從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經(jīng)濟發(fā)展為了了解問題的所在,我們也進行了外地市場探究和對比。據(jù)外地考察,外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大,這也是為什么近年來,遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然,這嚴重影響了貴州省自身的市場經(jīng)濟發(fā)展。
3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心,由于近年來經(jīng)濟的發(fā)展,貴陽市車輛數(shù)目俱增,市內貨車交通受限,大的卡車及貨車無法進入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來,廠家的貨物無法及時流入,經(jīng)銷商的貨物也無法及時發(fā)出,嚴重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶的發(fā)展。
承包運營計劃書篇三
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者:系統(tǒng)運行環(huán)境:xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網(wǎng)站品牌。
任務:提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略:網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉,網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量,常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網(wǎng)站內容和服務。
網(wǎng)站的內容建設和服務包括:網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網(wǎng)站業(yè)務開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的`覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣。
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員,應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設,網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員1名。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員1名。
(6)、網(wǎng)站培訓。
網(wǎng)站最需要的培訓:網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
承包運營計劃書篇四
承包方(乙方):_______________。
身份證號碼:___________________。
鑒于,甲方有意將其所屬的學校(以下簡稱培訓班)按本協(xié)議規(guī)定的條款和條件轉讓給乙方,乙方愿意按同樣的條件受讓培訓班。故此,甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,雙方簽訂本協(xié)議。
一、轉讓培訓班的基本情況:
轉讓培訓班名稱:學校。
培訓班所在地:
二、甲方遵從本協(xié)議約定,將鵬程學校轉讓給乙方,乙方同意受讓;甲方保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。
三、甲方與xx村委會已簽訂了房屋租賃合同,租期到_____年_____月____日止,年租金為_________元人民幣(大寫:______),租金為每年交付一次。培訓班轉讓給乙方后,乙方同意代替甲方向房東履行原有租賃合同中所規(guī)定的條款,并且每年定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。
四、轉讓后培訓班現(xiàn)有的空調、桌椅、教具、家具、裝修、裝飾及其他所有設備全部歸乙方免費使用,不得私自買賣和破壞,如果出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象,乙方要按照物品的市場價格對甲方進行賠償。
五、乙方在_______年_______月_______日前一次性向甲方支付轉讓費共計人民幣_______元(大寫:_________________),(包括培訓班租金________元和房屋租金___________元)。第二年乙方交付甲方轉讓租金共計_________此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。
六、乙方已對甲方轉讓的設備、設施等的性能、年限、質量等做了專業(yè)性的了解和確認,因此,即便在轉讓后出現(xiàn)認知上的差異,也不能追究甲方任何責任。
七、乙方接手前培訓班所有的一切債權、債務均由甲方負責;接手后的一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權、債務由乙方負責。
八、如乙方逾期交付轉讓金,除甲方交付培訓班日期相應順延外,乙方應每日向甲方支付轉讓費的千分之一作為違約金,逾期30日的,甲方有權解除合同,并且乙方必須按照轉讓費的10%向甲方支付違約金。如果由于甲方原因導致轉讓中止,甲方同樣承擔違約責任,并向乙方支付轉讓費的10%作為違約金。
九、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關。
十、自本協(xié)議生效之日起,甲方完全退出參與培訓班利潤的分配。甲方將對培訓班管理不承擔任何責任、義務。
十一、本協(xié)議執(zhí)行過程中的未盡事宜,甲乙雙方應本著實事求是的友好協(xié)商態(tài)度加以解決。雙方協(xié)商一致的,簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
十二、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
承包運營計劃書篇五
我單位在項目招標中,有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目實施過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款,履行合同內容外,并鄭重承諾:
在此工程施工中,一定要精心組織,確保工期和質量,并保證不轉包中標工程,不分包中標工程,并隨時接收建設單位的監(jiān)督。
若我單位在項目實施過程中自食其言,出現(xiàn)轉包、分包等違反規(guī)定的行為,甘愿受法律法規(guī)處罰。承擔由此造成的工程工期延誤和質量問題的責任。并賠償由此造成的'一切經(jīng)濟損失,自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位:(公章)。
法定代表人或授權代理人(簽字):
日期:年月日
發(fā)包人(甲方):_____________________。
承包人(乙方):_____________________。
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對_______(工程全稱)簽定工程質量保證書。
第一條工程質量承包范圍和內容。
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條質量保證條款明細:。
雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保證如下:。
1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;。
2.保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。
4.保證樓層有加高再建承受能力;。
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;。
6.保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
7.其他項目保證條約:___________________________________。
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質量保修責任。
1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任。
(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。)。
第四條保修費用。
因建筑質量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條其他。
雙方約定的其他工程質量其它注意事項:________________________.
本工程質量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補充協(xié)議,作為本合同的補充合同。
甲方:___________乙方:____________。
___年___月___日___年___月___日。
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承包運營計劃書篇六
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務結構,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務,促轉型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×萬元,營業(yè)利潤力爭完成×萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經(jīng)營質量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境。
(一)公司的安全生產(chǎn)目標。
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎,規(guī)范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式。
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理。
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現(xiàn)有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據(jù)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產(chǎn)質量以及現(xiàn)金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產(chǎn)質量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢,適時調整戰(zhàn)略定位。
20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環(huán)境分析,認清多經(jīng)改革后的形勢及任務,在充分挖掘內部市場的基礎上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加快推進以市場化為導向的經(jīng)營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,主動適應實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化。
“三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產(chǎn)設備等方面,而在于管理和生產(chǎn)方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產(chǎn)精益化。
(一)細化標準,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞,因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產(chǎn)過程的計劃控制,持續(xù)增強計劃執(zhí)行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
(二)高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關口前移、重心下移,強化5s可視化管理,推行pdca閉環(huán)管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產(chǎn)流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn);三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作。
合規(guī)的前提下,想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。
(一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
(三)積極主動,爭創(chuàng)收益。增強工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關規(guī)定的前提下設法承攬更多的業(yè)務和服務,延伸服務領域,增強自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
八、加強黨建和思想政治工作,爭創(chuàng)新優(yōu)勢。
面對新形勢新挑戰(zhàn),我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷強化和改進企業(yè)黨建和思想政治工作,為推動企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障支持,形成新優(yōu)勢。
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線,圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動,廣泛吸引員工群眾積極參與,通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動,致力于把支部建成堡壘,把黨員樹為旗幟,發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用;要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用。以真誠的態(tài)度、細致的工作,及時化解員工的疑惑和憂慮,凝聚人心,共同前進。
重點強化員工執(zhí)行力建設。執(zhí)行力對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)至關重要。今年我們將把提升執(zhí)行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執(zhí)行意識,引導廣大員工爭做執(zhí)行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策,夯實執(zhí)行的基礎;依靠素質提升,增強執(zhí)行的能力;依靠制度約束,加強對執(zhí)行的考核,做到有令則行、有禁則止,求真務實把各項工作一抓到底,抓出成效。
大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗,廉潔從業(yè)過緊日子的思想,多管齊下,通過強化教育、制度建設、嚴查快處,切實提高黨員干部的自我約束意識,努力形成風清氣正的良好氛圍。發(fā)揚黨內民主,堅持走群眾路線,拓寬群眾各種訴求渠道,強化群眾監(jiān)督;健全包括決策、執(zhí)行等經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的內部監(jiān)督機制,重點突出對人、財、物管理和使用的監(jiān)督,促進企業(yè)健康良好發(fā)展。
還面臨種種問題與挑戰(zhàn)。公司經(jīng)營班子和全體員工,要繼續(xù)本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態(tài)度,依法經(jīng)營、規(guī)范運作、科學治理,創(chuàng)造股東、企業(yè)、員工共贏局面。
承包運營計劃書篇七
在醫(yī)院中一直被詬病的就是醫(yī)院食堂的飲食問題,醫(yī)院的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了員工們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到員工們的要求。部分醫(yī)院的飲食狀況令人擔憂,甚至有的醫(yī)院食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大員工的飲食安全,提高員工的飲食質量,成立醫(yī)院飲食聯(lián)盟,旨在為員工提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟為總部,在醫(yī)院通過考核招收醫(yī)院畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設立高校飲食分部。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊,為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機構合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質量,降低成本。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各部門飲食分部擔任廚師,同時各高校飲食分部自行招收員工或者社會下崗人員作為窗口服務員。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟總部不定時到各高校進行質量抽查,保證醫(yī)院飲食聯(lián)盟提供服務保質保量。
1.醫(yī)院飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進行員工生源地調查,根據(jù)高校地理位置適當調整各菜系以及地方名吃的搭配,使來自不同地方的員工都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.醫(yī)院飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大員工吃的更好。
3.醫(yī)院飲食聯(lián)盟以提供助學崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談,為醫(yī)院飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由醫(yī)院飲食聯(lián)盟負責統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質安全。
4.醫(yī)院飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研員工,讓深受醫(yī)院飲食質量低下之苦的員工監(jiān)督員工的工作,切實保證醫(yī)院飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質量。
承包運營計劃書篇八
為了加快經(jīng)濟體制改革步伐,充分調企業(yè)和職工的經(jīng)營積極性;開創(chuàng)商業(yè)工作的新局面,經(jīng)xx公司(甲方)與xx商店(乙方)雙方協(xié)商,達成如下一致意見:
一、經(jīng)營責任制形式。
商店實行崗位責任制,商店對柜組,柜組對個人實行層層承包.
國家所有、集體經(jīng)營、資金付費、獨立核算、自負盈虧.
三、公司對商店核定。
1.商店承包全年利潤_________元;若完成承包定數(shù)80%—100%以內(含80%)只發(fā)職工基本工資,不提成工資,完成承包定額80%以下按比例扣發(fā)職工基本工資(如完成承包定額79%將扣10%的基本工資)最多扣基本工資20%.
2.商店按八級超額累進稅率交納所得稅,稅后利潤按規(guī)定上交防費、城市維護費和資金占用費.
3.按比例上交勞保統(tǒng)籌基金.
4.完成利潤計劃后按全額利潤計算提取提成工資,提取率為_________%以上,超額部分提取率和提成率為_________%.
5.集體福利基金按提成工資50%計算提取.
6.稅后利潤除上交“三費”、勞保統(tǒng)籌基金和提取經(jīng)理基金外,其余全部留商店作經(jīng)營發(fā)展基金.
四、商店對公司實行四包。
1.包利潤定額數(shù)_________元.
2.包銷售額_________元,費用水平_________%,資金周轉_________天,差錯損盈率_________%,經(jīng)營品種_________種.
3.包社會主義經(jīng)營方向、方針、政策,執(zhí)行商品供應政策和物價政策.
4.包服務態(tài)度、服務質量、遵守勞動紀律、店容、店貌、安全衛(wèi)生、文明經(jīng)商.
五、商店權限。
公司承認商店有如下自主權:
1.業(yè)務經(jīng)營權:商店可自行采購本地批發(fā)部門無現(xiàn)貨的商品.
2.內部分配權:商店職工工資實行20%浮動,提成工資與浮動工資相加后,由商店根據(jù)勞動分配的原則,采取評工計分、活動活值(基本分加補貼分、獎懲分)的辦法進行分配.
3.民主管理權:商店成立民主管理小組,其成員由商店職工大會選舉產(chǎn)生,商店內部一切重大決策由民主管理小組或職工代表大會討論決定.
4.財務權:費用支出、財產(chǎn)添置、報損報溢,集體福利、經(jīng)營發(fā)展基金等,按國家有關部門規(guī)定,由商店自行處理.
5.獎勵處罰權:職工有特殊貢獻或嚴重違紀違法現(xiàn)象,商店有權獎勵或處罰(降級、辭退和開除處分應報上級批準.
六、商店與主管公司的關系。
商店實行承包,原隸屬關系不變必須服從主管公司的領導、管理和檢查,堅持社會主義四項基本原則,堅持計劃經(jīng)濟與市場調節(jié)相結合,積極參加上級組織安排的各項活動.
七、執(zhí)行期限。
1.本承包書于_________年_________月_________日起生效,定期_________年,雙方均應嚴格履行.承包期內遇特殊情況由雙方協(xié)商處理,任何一方不得擅自終止.
2.本承包書一式二份,公司、商店各一份,經(jīng)雙方簽定蓋章后生效.
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
承包運營計劃書篇九
昨天數(shù)據(jù)不錯!我在“人沒有夢想,和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息:
昨日店鋪銷售額152800,主推款a成交25單,單品b成交10單!成果不錯啊,離超額完成月度目標不遠了!
我每天早上會挑一些好消息公布出來,激勵我的團隊,我們的士氣不錯,只要不是刷單被淘寶屏蔽,我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
接下來我要花將近半個小時,詳細查看量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等,對每天銷售額、各個單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關鍵詞排名等進行具體數(shù)據(jù)分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點很重要,數(shù)據(jù)化運營,不是在嘴上喊一喊,而是要落到實處。
9:00–9:30直通車時間。
淘寶的第一個流量高峰是在9點11點,那幫上班族們,背著老板逛淘寶!這個點直通車的調整顯得尤其重要,畢竟搜索有上下架時間的限制,見效慢,直通車調整后可以很快見效。
直通車調整主要包含以下幾個部分:
1、直通車的賬戶限額查看,看是不是需要充值。
2、看下設置的直通車的各個推廣計劃日限額是不是需要調整(根據(jù)各個計劃的花費情況及7天,14和30天的投入產(chǎn)出比覺得是否需要下調或者上調)。
3、在設置新的單品推廣計劃的時候,務必注意投放平臺,投放時間,投放地域的設置。投放時間需要提醒大家的是,在資金有限的前提下,可以在你單品的流量高峰期設置120%的溢價,其余時間可以根據(jù)實際情況設置30%–100%的比率出價,可以很好的把錢用在刀刃上。
4、注意熱銷單品計劃的優(yōu)化,主要集中精力看,點擊率、平均點擊花費,平均展現(xiàn)排名,總成交金額,投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個小的心得跟大家分享,推廣創(chuàng)意點擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測試;展現(xiàn)量高,排名靠前,點擊率低也需要換創(chuàng)意圖測試,展現(xiàn)量高,排名靠后,點擊率高的,需要提高出價;7天,甚至幾個月都沒成交的詞,質量得分是10分也沒必要留。
5、直通車主圖優(yōu)化,創(chuàng)意和點擊為王。
2.做完直通車優(yōu)化,就要做店鋪基礎工作了。
9:30–10:00店鋪基礎。
1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門,提高催單率),發(fā)現(xiàn)之后就及時截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
2、糾紛管理(關于店鋪訂單小二介入的或者長時間未終結的訂單、店鋪舉報等要做好記錄并及時跟蹤處理)。
3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言,加好友,成交之后的消費者滿意度調查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇,我不截圖哪個軟件了;訂單較少的,我建議你自行編輯發(fā)貨話術,做好消費者體驗尤為重要。
針對以上板塊,我還是有些話要說:
1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時處理,處理時間會直接影響你的售后綜合評分,低于10%還會影響各種活動報名!其實所有涉及小二的都要重視,小二就跟現(xiàn)在的公務員一樣啊,我們花錢供著他們,讓他們騎在我們脖子上,我們還要說真好啊我好幸福!
2、重視差評。對于單品的差評一定要店長親自去解釋,站在客戶和賣家角度解釋,最好第一,第二,第三,最好,便于之后的買家能清晰的看到差評的解釋,能很大的介紹因為差評失去的銷量。試試差評營銷也不錯的,這個不多講了。
3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少,用erp軟件或者人工也好,一定要告知消費者產(chǎn)品發(fā)出的消息,進行溫馨提示來提高客戶體驗。
10:00–11:00報活動。
要想銷售業(yè)績好,無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外,還有一個流量非常值得去爭取,那就是淘寶活動!
也不知道是哪個不失童心整體愛折磨人的小二負責的,淘寶的活動有好幾十個,用小二的話說每個活動都很重要如果你報了很快就能成為第二個韓都衣舍第二個駱駝祥子,但同時設置了一大堆不清不楚的條件,讓你覺得無比誘惑的同時又無比忐忑,最后你不得不明白一點,報上活動是命好是小二心情好,報不上是正常的。
當然,咱們心理不能太陰暗,咱們要樂觀一點積極一點,因為咱們是淘寶店長!下面我來給你介紹幾個重要的活動。
1、官方活動[聚劃算、主題活動如開學季等]。
聚劃算、試用中心、vip俱樂部、天天特價等官方活動,這個時間點要及時關注下。
比如聚劃算,我建議你做一個每個月的活動公告出來的時間表,按照坑位數(shù)量、坑位出來的時間、坑位一般報名商家數(shù)等指標進行統(tǒng)計記錄,你就可以準備的把握聚劃算通告出來的時間,方便第一時間報名,往往小二對于積極報名的寶貝肯定會或多或少的印象深刻,這個在你們的綜合指標差不多的時候就發(fā)揮出魅力了,其余的主題活動等也每天定期關注,做好記錄。
2、類目及第三方活動等。
你還要注意淘營銷,這里有所有活動信息。[活動入口鏈接:]。
3、電商信息關注。
例如幫派、站內信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內大記事等,當然還應該關注鬼腳七的微信公眾號,每天及時關注大事件及淘寶變革等及時分析,針對店鋪做變動。比如聚劃算加強人工審核、天天特價等計入搜索等信息,作為一個店長,這些方面的信息都會極大的影響店鋪運營方向等,關注這些都顯得很自然啦!
這里還有些小經(jīng)驗告訴你,
1、旺旺群里面的活動報名消息,比如聚劃算、搶購、開學季等活動,有些時候群里比后臺還要及時和明確,大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習慣。
2、類目活動或者小二組織的活動一般會在后臺或者淘營銷入口,大家要及時關注,第一時間報名。
3、折800和第三方活動等,大家根據(jù)自己需求報名,個人不建議虧很多上這些活動。
11:0012:00行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理。
關注完自己的事情,就要關注行業(yè)了??醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問題在哪里,看別人能知道自己位置在哪里。
1、全網(wǎng)熱銷店鋪top10,單品top20數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2、競爭對手熱銷單品排名統(tǒng)計(訪客數(shù)、轉化率、單品成交關鍵詞、搜索關鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計)。
3、對于串的比較快的熱銷單品也要及時關注,做好記錄。
下篇。
13:00–15:00淘寶seo。
淘寶的免費流量,誰不想多撈點,苦逼的店長們日日夜夜的優(yōu)化,換來了淘寶一點點施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個安慰吧,下面我們就拿幾個重點,跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長逆襲的機會到了。
寶貝主圖。
主圖核心要領掌握:賣點突出、點擊欲望。
a推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產(chǎn)品差異。
b專業(yè)度和單獨的賣點挖掘展示。
c圖片要有誘惑力,讓消費者有點擊的欲望。
寶貝標題。
注意幾個要點:
1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如20__春裝連衣裙,這個就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡熱銷屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞,否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當你在選擇一個核心關鍵詞的是,要結合數(shù)據(jù)魔方中的權威關鍵詞查詢,結合生意參謀中的店鋪進店關鍵詞,還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關鍵詞,當你選擇的主推詞即是大流量次,又是進入你店鋪的關鍵詞,又是成交關鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當你搜索20__春裝連衣裙,首頁展示的48個寶貝,銷量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索20__春裝連衣裙女的時候,你排名卻在首頁第10位,那我的建議是,你做20__春裝連衣裙女,只要你堅持把這個詞語作為核心關鍵詞去維護,那么不久你就會上前三。
寶貝上下架。
寶貝上下架是非常重要,有人說我天貓店鋪不受影響,其實我告訴你,那是天貓商城沒影響,但是消費者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。
原理說明:在1天內有幾個訪問量最大的時間段:1012;1317;20__;總計9小時;假如192個寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計6天。
192/6(天)=32個/天32/9(小時)=3.6個/小時。
相當于15分鐘下架一個寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。
特殊情況:店鋪熱銷單品單獨設置上下架,用工具測出競爭對手上下架,盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段,手動上架寶貝,選擇流量大,轉化高,競爭相對較小的時間段上下架,展現(xiàn)量大,會帶來更多的成交。
盡量采取精細化統(tǒng)計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等,然后去安排你的寶貝上下架時間,一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。
有新品的時候做及時推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關注,盡量全部櫥窗。
15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集。
下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解,就看看我做了些什么。
淘寶客(堅持)。
(1)淘寶客傭金調整和維護。
(2)優(yōu)秀淘寶客計劃設置高傭金、涮鏈接排名。
(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談。
(4)老計劃的維護和優(yōu)化。
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護、洽談。
(6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告。
(7)去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務尋找好的淘寶客。
自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過有些淘寶客確實有效果,大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進行選擇。堅持下去,總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客,不要怕,機會總是有的。淘寶客流量相對穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個作為一個點去打。
鉆展(多收集)。
1自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理。
4鉆展圖片制作安排,至少100張[注意提前下工單,對接好設計]。
5鉆展預算計劃[做好活動經(jīng)費預算,錢都用到刀刃上]。
做完以上這些事,你是不是覺得已經(jīng)差不多了?當然不是,還有移動互聯(lián)網(wǎng),還有微營銷呢!
16:00–17:30sns營銷建立及其它。
1、qq和微信公眾號維護。每天更新一條qq動態(tài)、群發(fā)10個類目群,著手專人負責,建議可以安排運營助理和客服協(xié)助,根據(jù)消費者電話加號微信,微信公眾號可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯,關于論壇和qq社區(qū)營銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅持之心來決定,做不做靠自己。
3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍,去做事件營銷,做大基數(shù)瀏覽量,每天2個類目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類目行業(yè)為模板著手啟動淘寶內部sns社區(qū)化營銷,從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實。一楊指,后院等。
4、老顧客維護。老顧客信息分類,并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩,平常就要維護起來,無論是做新品的饋贈、短信關懷、產(chǎn)品特價等都是一種方法,要堅持做。
5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃,交換運營思路為下一步的運營計劃做好調整和準備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西,或者對你的運營選款調整有幫助,這個是很多店長容易忽視的。
6、小二關系。淘寶站內活動收集和小二關系挖掘和維護。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時候多幫忙做做,有機會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法,對你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的,千萬不要固步自封,不知道淘寶到底對你們類目的發(fā)展政策扶持等。
7、領導對接。運營經(jīng)費、庫存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等,每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板,方便備貨準備,運營經(jīng)費要申請之前,務必寫清楚運營目標,該花費的資金的名字,能達成的初步效果;關于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題,最好1-2個星期做一個總結,及時反饋上去,做好改變。
17:30之后。
好了,下班了。
每日工作調整評估。
店鋪熱銷款的銷量是否正常,不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補上。
天貓店鋪后臺的活動中心,有很多的活動往往是晚上9–10點才發(fā)布。
店鋪后臺未付款的訂單很多,得重點安排客服催催了。
視覺效果:
促銷產(chǎn)品圖片價格與實際價格:活動的有效期內,圖片價格與實際價格不符合。
活動頁與熱銷商品的檢查:要及時替換商品和圖片。
數(shù)據(jù)解讀:
1.數(shù)據(jù)準備。
數(shù)據(jù)準備工作:準備好前天的相關數(shù)據(jù)以及活動數(shù)據(jù)的反饋信息,前日工作效果。
店鋪活動信息對接;對當前的店鋪活動落地執(zhí)行,以及小組成員對活動創(chuàng)意安排的想法,加強溝通帶著效果來執(zhí)行。
主推產(chǎn)品的表達;關注訪客較多產(chǎn)品的,以該產(chǎn)品為媒介,優(yōu)化其他產(chǎn)品。
客服上線離線情況檢查:確保客服在線狀態(tài)。
店鋪評價管理:每天查看店鋪評價,差評解釋,安撫客戶情緒。
聊天記錄的查看:是否存在有問題的聊天記錄。
2.解讀數(shù)據(jù)。
1.銷售額=展現(xiàn)數(shù)目*點擊率*轉化率*客單價;以轉化率與客單價為主。
2.保持產(chǎn)品的新鮮度,盡可能讓搜索引擎認定為新品(首圖、標題、屬性、詳情頁)。
3.關注整體指標,做好關聯(lián)銷售。
5、以7天數(shù)據(jù)為周期,表現(xiàn)好多給流量,從上架當天開始檢測。
3.數(shù)據(jù)分析。
流量分析:對店鋪昨日的流量來源進行分析,了解客流情況;對今日流量進行預測。
銷售分析:對店鋪昨日的活動內容進行分析,了解活動情況。
推廣分析:對店鋪營銷工具結果進行分析(直通車,淘寶客),不斷降低成本。
4.實踐操作。
生意參謀--市場行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產(chǎn)品的關鍵詞)。
生意參謀-市場行情-搜索人群(輸關鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動的安排)。
結論:與買家需求相結合。
生意參謀-市場行情-賣家人群(了解同行動向,競爭行情;產(chǎn)品上下架時間)。
專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產(chǎn)品流量)。
結論;店鋪基礎優(yōu)化。
專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)。
經(jīng)營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)。
結論:推廣。
經(jīng)營分析--營銷效果。
了解活動頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經(jīng)營分析。
5.天貓店鋪接單策劃方案。
方案一、詳情頁、客評。
方案二、鉆展。
方案三、站內活動(粉絲,后臺數(shù)據(jù)基礎)。
方案四、淘寶客。
重點關注。
轉化率影響因素:詳情頁買家評論綜合評分價格銷量體系客服。
店鋪內容的填充,做好各個角落的優(yōu)化措施。
收集整理行業(yè)內天貓做活動手法,找出適合行業(yè)的有價值性的活動方案落地執(zhí)行。
每日工作流程。
承包運營計劃書篇十
為了加快經(jīng)濟體制改革步伐,充分調企業(yè)和職工的經(jīng)營積極性;開創(chuàng)商業(yè)工作的新局面,經(jīng)公司(甲方)與商店(乙方)雙方協(xié)商,達成如下一致意見:
一、經(jīng)營責任制形式。
商店實行崗位責任制,商店對柜組,柜組對個人實行層層承包。
國家所有、集體經(jīng)營、資金付費、獨立核算、自負盈虧。
三、公司對商店核定。
1.商店承包全年利潤_________元;若完成承包定數(shù)80%-100%以內(含80%)只發(fā)職工基本工資,不提成工資,完成承包定額80%以下按比例扣發(fā)職工基本工資(如完成承包定額79%將扣10%的基本工資)最多扣基本工資20%。
2.商店按八級超額累進稅率交納所得稅,稅后利潤按規(guī)定上交防費、城市維護費和資金占用費。
3.按比例上交勞保統(tǒng)籌基金。
4.完成利潤計劃后按全額利潤計算提取提成工資,提取率為_________%以上,超額部分提取率和提成率為_________%。
5.集體福利基金按提成工資50%計算提取。
6.稅后利潤除上交“三費”、勞保統(tǒng)籌基金和提取經(jīng)理基金外,其余全部留商店作經(jīng)營發(fā)展基金。
四、商店對公司實行四包。
1.包利潤定額數(shù)_________元。
2.包銷售額_________元,費用水平_________%,資金周轉_________天,差錯損盈率_________%,經(jīng)營品種_________種。
3.包社會主義經(jīng)營方向、方針、政策,執(zhí)行商品供應政策和物價政策。
4.包服務態(tài)度、服務質量、遵守勞動紀律、店容、店貌、安全衛(wèi)生、文明經(jīng)商。
五、商店權限。
公司承認商店有如下自主權:
1.業(yè)務經(jīng)營權:商店可自行采購本地批發(fā)部門無現(xiàn)貨的商品。
2.內部分配權:商店職工工資實行20%浮動,提成工資與浮動工資相加后,由商店根據(jù)勞動分配的原則,采取評工計分、活動活值(基本分加補貼分、獎懲分)的辦法進行分配。
3.民主管理權:商店成立民主管理小組,其成員由商店職工大會選舉產(chǎn)生,商店內部一切重大決策由民主管理小組或職工代表大會討論決定。
4.財務權:費用支出、財產(chǎn)添置、報損報溢,集體福利、經(jīng)營發(fā)展基金等,按國家有關部門規(guī)定,由商店自行處理。
5.獎勵處罰權:職工有特殊貢獻或嚴重違紀違法現(xiàn)象,商店有權獎勵或處罰(降級、辭退和開除處分應報上級批準。
六、商店與主管公司的關系。
商店實行承包,原隸屬關系不變必須服從主管公司的領導、管理和檢查,堅持社會主義四項基本原則,堅持計劃經(jīng)濟與市場調節(jié)相結合,積極參加上級組織安排的各項活動。
七、執(zhí)行期限。
1.本承包書于_________年_________月_________日起生效,定期_________年,雙方均應嚴格履行。承包期內遇特殊情況由雙方協(xié)商處理,任何一方不得擅自終止。
2.本承包書一式二份,公司、商店各一份,經(jīng)雙方簽定蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
承包運營計劃書篇十一
1丶確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)。
2丶細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考(注:產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質期,適合人群等詳細信息,總之詳情越詳細越好)
3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好),購買促銷工具,例如:
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設置vip折扣價)。
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)。
比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競價排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權力,)。
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要,需要備刷單周轉資金。(注:需要公司配合負責刷單的同事。)。
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨,優(yōu)惠活動,已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳:直接宣傳:告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會是你的長期客戶,不過對朋友價錢可不能太黑,可以適當?shù)慕祪r。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產(chǎn)品有關系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起,首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶而改變,學會變通,突出賣點,不啰嗦不繁瑣,面對顧客提問,不要過于著急回答,想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡單通俗!除非是專業(yè)的問題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。下面總結下個人認為關鍵售后說明,告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好,特別是中差評,直接影響到店鋪信譽的,一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】。
1丶我們銷售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
2丶產(chǎn)品到貨7日內,有產(chǎn)品質量問題,來回運費我們承擔。全免費退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
3丶產(chǎn)品到貨7天內,不滿意或者不合身(非質量問題)如需退(換),必須由買家承擔運費。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
另外,關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內,"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
3丶當淘寶根據(jù)相關規(guī)范判定買家“七天退貨”服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
ps:非商品質量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔發(fā)貨運費。
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務,即視為賣家違規(guī),淘寶有權給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后,在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家,未按時退款的,淘寶有權直接操作退款給買家。
承包運營計劃書篇十二
甲方:身份證號碼:
乙方:身份證號碼:
總則。
第一條為了促進臺州城市出租車客運事業(yè)和旅游事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關政策,甲乙雙方本著協(xié)商一致,自愿、平等、互利的原則,以書面的形式制定本合同。
第二條合同雙方必須遵守國家法律、法規(guī)及有關政策,自覺遵守營運車輛管理的有關規(guī)定,全面履行合同。
第三條甲方將自有的壹輛營運油車,車輛號牌浙,發(fā)動機號,車架號碼,營運證臺字(椒)號的客運出租汽車承包給乙方經(jīng)營。
第四條承包期限為年,自年月日起至年月日止。
第五條乙方應當在簽訂合同之日向甲方一次性交納“車輛安全服務質量保證金”人民幣萬元,保證金實行專款專用,僅用于處理安全事故或服務質量給甲方帶來的直接損失。本金自承包期屆滿之日起30日內退還乙方。
若乙方在承包期內發(fā)生的交通事故尚未處理完畢的,待交警部門或者法院執(zhí)行完畢之日起30日內由甲方退還乙方。
第六條承包期平均承包費為元,按月支付,每月28日前支付下個月的承包費。其中第一年平均元、第二年元、第三年元、第四年元。
第七條承包期內,營運所需要的一切費用(如營業(yè)稅、保險費、燃油費、維修費、gps通訊費、公司管理費、車輛年審檢測費用等)全部由乙方自負,并按發(fā)生時間繳清。
第八條經(jīng)營范圍:臺州地區(qū)為主及省內、外汽車客運出租服務。駐點經(jīng)營地:椒江、黃巖、路橋。
雙方當事人權利和義務。
第九條承包期內,乙方自主經(jīng)營、自負盈虧,甲乙雙方是平等民事主體之間的承包法律關系,不存在勞動關系。乙方及其雇傭的駕駛員發(fā)生的勞動關系及任何風險由乙方自行承擔。
第十條交付事項:甲方應在簽訂本合同之日,將車輛及相關設施交付乙方;乙方應在承包屆滿之日17時前將車輛、行業(yè)服務設施和隨車證件工具(行駛證、營運證、車購稅證、車輛技術檔案、計價器檢定證書等)交還甲方。
承包期滿,乙方還車時,車輛內外觀應當符合《臺州市出租汽車車容車貌標準》,車輛技術狀況符合gb7258-20xx《機動車運行安全技術條件》,如不符合,乙方應承擔賠償責任。乙方保證其交還的車輛沒有違法、違章行為,如存在的,由此產(chǎn)生的責任由乙方承擔,同時確保其承包車輛不存在任何債權債務糾紛。
第十一條事故處理:乙方承包車輛發(fā)生交通事故時,應予及時處理;涉及承包車輛產(chǎn)生的交通事故損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失,間接經(jīng)濟損失均由乙方承擔,保險公司的賠償或雙方的贈與歸乙方所有。承包基本期間發(fā)生交通事故的,應立即向當?shù)亟痪块T、投保地保險公司和甲方報案,并同時搶救傷員,保護現(xiàn)場。屬單方事故也應保留現(xiàn)場,向交警部門和保險公司報案。因乙方未及時處理交通事故賠償事宜導致受害人向甲方提起賠償請求的,乙方同意在甲方承擔責任后,甲方有權向其追償并據(jù)實予以承擔包括超過法定賠償范圍部分。
乙方及其雇傭的駕駛員發(fā)生交通事故,造成車輛損失、滅失或經(jīng)修復無法行駛的,乙方應當承擔賠償責任。
雙方約定的投保險種為:“交強險”、第三者責任保險、車輛損失險、自燃損失險、司乘人員險等險種,保險手續(xù)統(tǒng)一由甲方定點代辦,保險費用由乙方承擔。乙方及其聘用的駕駛員與乘客發(fā)生的事故或糾紛,在甲方按《中華人民共和國消費權益保護法》有關規(guī)定賠償后,有權全額向乙方追償。
第十二條因車輛被盜搶所發(fā)生引起的各種直間損失(包括盜搶期間的承包費)由乙方承擔。車輛(含車購稅)折舊計算辦法:新車的第一年30%,第二年28%,第三年22%,第四年18%(計算到月)。
第十三條承包車輛的營運證和車輛所有權屬于甲方。乙方只享有承包期間的使用權,乙方不得將本合同所指的車輛承包權轉讓第三人,如轉讓需經(jīng)甲方同意,并由甲方與之簽訂承包合同;同時乙方不得私下轉承包,不得實施其他侵犯甲方所有權的行為,否則承擔由此產(chǎn)生的一切法律后果。如甲方轉讓本車,乙方無條件同意并交還車輛。
第十四條副班駕駛員管理:在乙方承包期間,如乙方雇傭副班駕駛員協(xié)助其經(jīng)營的,被雇傭駕駛員必須具有有效的駕駛證和服務資格證,確保其承包車輛經(jīng)營合法安全,被雇傭駕駛員工資由乙方負責發(fā)放,與甲方無關。
第十五條承包期間,乙方必須按規(guī)定執(zhí)行運管部門指定的如外事、搶險、春運等應急運輸任務及其他公益活動。承包期間,乙方也必須積極參加甲方組織的各項社會公益活動和優(yōu)質服務競賽活動。
第十六條承包期間,乙方的養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險由乙方自行向社會保險機構繳納,與甲方無關,如乙方需委托甲方協(xié)助辦理的,乙方需向甲方提出書面申請同意,所有費用乙方需在每個月28日前隨租金一起上交甲方,甲方須向乙方出具代繳費用收據(jù)。承包期滿后乙方的各種社會保險甲方不再代辦,必須及時遷移,甲方有義務為乙方辦理遷移手續(xù)。
違約責任。
第十七條未經(jīng)雙方當事人同意,不得提前解除合同,若因一方的原因提前解除合同,需承擔20xx0元的違約金支付對方(除甲方車輛轉讓之外)。
第十八條甲方應當按照約定的日期交付車輛、隨車證件工具或退還安全服務質量保證金。每逾期一天交付或退還,承擔500元的違約金。
第十九條按本合同約定安全服務質量保證金被扣不足,乙方應在5天內補足,每逾期一天承擔500元的違約金。
第二十條為提升臺州市“文明窗口”形象,規(guī)范行業(yè)管理,合同期內,乙方應遵守行業(yè)品牌參評的相關要求,并嚴格按照《臺州客運出租汽車服務質量信譽考核評分辦法》做到規(guī)范服務、文明經(jīng)營。
第二十一條若乙方未按時付清其它各類費用的,應當承擔每天50元的違約金,造成甲方經(jīng)濟損失的,應當賠償其損失。
若乙方所欠承包費、養(yǎng)路費、違約金總額達到安全服務質量保證金時,甲方有權單方解除合同,由甲方收回車輛和經(jīng)營權。當乙方因安全責任事故和服務質量給甲方帶來的損失超過安全服務質量保證金時,逾期未補足的,甲方有權單方解除合同。
第二十二條乙方負責車輛的日常維護、保養(yǎng)及年檢,使車輛技術狀況符合國家標準;因乙方失修失?;虿患皶r辦理年檢手續(xù),致使車輛不符合國家標準的,所造成相關責任(包括交通事故損失)由乙方承擔。
第二十三條乙方若發(fā)生本合同第十四條所約定的侵權行為以及利用承包車輛進行犯罪活動,甲方有權立即解除合同,收回承包車輛,并要求乙方賠償甲方全部損失。
第二十四條有下列情形之一的,解除合同并沒收“車輛安全服務質量保證金”:
(1)發(fā)生一次性死亡3人及以上特大行車責任事故;。
(2)利用套用車輛牌照,仿造、騙取車輛營運證從事非法營運的;。
(4)將車交給無(含無效)服務資格證、駕駛證的人駕駛的;。
(5)帶車上訪或被職能部門認定為無理或非法的越級走訪、重大上訪等。
附則。
第二十五條合同期內,如遇國家或行業(yè)主管部門的政策變化或調整,雙方必須按變化調整要求執(zhí)行,任何一方不能以此為由解除合同。
第二十六條不可抗力:任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,因自不可抗力事件發(fā)生之日起3日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起15日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第二十七條本合同簽訂后,甲乙雙方應嚴格遵守本合同中的各項條款,任何一方未經(jīng)過雙方同意不得擅自變更。未盡事宜,雙方當事人協(xié)商一致可達成補充意見。
第二十八條甲乙雙方若履行本合同發(fā)生訴訟,由合同人簽訂地人民法院管轄。第二十九條本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
承包運營計劃書篇十三
經(jīng)雙方平等協(xié)商,協(xié)議如下:
1.甲方將__________________號_______牌,荷載_______噸(座)貨客運汽車承包給乙方,期限自_______年_______月至_______年_______月止。
2.甲方負責辦理該_____的一切營業(yè)運輸手續(xù),并向乙方提供運輸市場信息、動向。
3.乙方必須服從甲方管理,維護甲方的信譽,遵守公安、交通及公路運輸管理部門一切規(guī)章制度。加強職業(yè)道德修養(yǎng),積極參加甲方組織的會議和活動。安全行車,嚴禁哄抬運價。乙方_____若需報停,必須甲方同意批準方可。
4.甲方為乙方代辦__________、司乘人員_____、第三責任_____(_____額為________元整),旅客安全_____費,費用由乙方承擔。
5.甲方向乙方收取服務費每月_______元。無論乙方_____是否報停,一年均以十二個月計算,按月交納。稅收、規(guī)費等按有關管理部門規(guī)定的定額外負擔費率由甲方代收。如運輸收入超出定額外負擔標準,按實際補收超出部分的稅收、規(guī)費。代為征收若遇國家稅收、規(guī)費等新征或調整,則按新規(guī)定執(zhí)行。
6.乙方應按時交納各類費用,每月末_______日前交納下月的費用,逾期按本月交費總額的_______%征收滯納金。交費拖欠滿____天者,按_______%征收滯納金,若繼續(xù)拖欠逾三個月者,甲方有權采取措施收回________證件等,直至扣留_____。
7.該_____未經(jīng)甲方同意,不得轉包他人,_____的勞動業(yè)務由乙方自行受理解決,_____所發(fā)生的安全事故、賠償事故、商務糾紛、責任糾紛、責權糾紛等糾紛所產(chǎn)生民事責任和違章罰款、扣證、扣車停業(yè)以及_____維修、保養(yǎng)等事項均由乙方承擔相應責任。
8.若遇國家政策變動及其他不可抗拒的因素,導致雙方不能履行協(xié)議,應服從國家政策,雙方協(xié)商解決。
9.如有糾紛由甲方所在地法院管轄。
10.本協(xié)議一式二份,雙方各一份,一經(jīng)簽訂,立即生效。
11.本協(xié)議解釋權屬甲方。
甲方單位(章):____________。
代表人:____________________。
乙方(簽字):______________。
身份證號:__________________。
家庭地址:__________________。
_______年_______月_______日。
承包運營計劃書篇十四
網(wǎng)站目標與定位:
長遠目標:利用12到24個月的時間,將網(wǎng)站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網(wǎng)站扮演電子商務產(chǎn)品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網(wǎng)cnnic排名前100名;網(wǎng)站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源,網(wǎng)站運營計劃書。
結合4c導向進行網(wǎng)站建設的注意事項:
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
階段一:注意力營銷和推廣。
網(wǎng)站策略。
電子郵件推廣。
搜索引擎加注。
信息平臺發(fā)布。
廣告策略。
網(wǎng)下推廣法。
雁過留聲法。
階段二:整合營銷與推廣。
聯(lián)盟策略。
開展有獎活動。
做專題策略。
媒體策略。
社區(qū)策略。
電子包裝。
離線策略。
數(shù)據(jù)庫策略。
注重網(wǎng)上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網(wǎng)站建設提供現(xiàn)實權威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心.
綜合營銷與推廣實務。
尋找自身的利潤點是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡泡沫、去除網(wǎng)絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望,腳踏實地,統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念,是現(xiàn)今網(wǎng)絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:
(1)網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務;
(2)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務;
(3)中介、培訓服務;
(4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化。
承包運營計劃書篇一
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。
2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設計。
時間:2周內。
人員:美工,文案。
工作:設計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動。
2,顧客體驗活動。
3,特惠產(chǎn)品活動。
4.增加faq,參考檸檬綠茶。
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面。
時間:4個星期內。
人員:美工,文案。
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)。
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問答標準化管理。
時間:長期。
人員:所有客服。
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4:客戶互動。
時間:長期。
人員:策劃。
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷。
時間:長期。
人員:全部。
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關單品。
要求:1。關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客。
要求:1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車。
要求:1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區(qū)和最高上限**元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍。
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸。
要求:1。每周關注新的相關活動,并報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6:信譽倍增管理。
時間:長期。
人員:一個客服。
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費。
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)。
7:好評打分提醒。
時間:長期。
人員:一個客服。
工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看附件:售后回訪流程。
3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8則獎金當月增加100元,以此類推。
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
注:獎罰可以根據(jù)實際情況而定。
8:會員管理。
時間:長期。
人員:一個客服。
工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9:商品排序管理。
時間:長期。
人員:一個客服。
特點:針對標準化產(chǎn)品。
內容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進行優(yōu)化和調整。
2.利用appstore里的插件,檢查店鋪內寶貝是否有被降權,如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)。
公司及產(chǎn)品信息概述。
……。
推廣策略。
主要工作的內容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內,把索域專營店的文化、產(chǎn)品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標。
通過淘寶網(wǎng)站外站內的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前,促進消費,并且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。
區(qū)域性推廣計劃及既定目標。
以淘寶網(wǎng)為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)。
格式:材質+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息。
產(chǎn)品上下架時間。
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。
整店優(yōu)惠活動。
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)。
(2)滿?元+1元換購。
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)。
(4)包郵。
(5)全場?折(會員價,vip價)。
(6)現(xiàn)金券、紅包。
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)。
(2)買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。
(3)新品預售。
(4)單品打折(vip尊享價)。
(5)限時打折。
進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調整及實施。
第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位。
(2)淘寶直通車。
(3)超級賣霸。
(4)淘寶客。
(5)淘代碼。
(6)阿里媽媽推廣。
b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位。
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)。
(3)一元拍、荷蘭拍。
(4)超級買家秀或者買家分享。
(5)秒殺。
(6)團購。
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫。
2天天特價頻道_招兵買馬幫。
3淘寶vip招兵買馬幫。
4淘寶商城秒殺幫。
5、聯(lián)幫超市。
6、淘寶聚劃算。
7、快樂淘保官方幫派。
8、淘江湖招商賣家?guī)汀?BR> 9、手機版淘寶官方幫派。
10、幫派投稿處-店鋪。
11、淘寶商城官方活動報名。
12、淘團購。
c.論壇社區(qū)推廣。
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)。
淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)。
加入商盟或一些流量較大的相關幫派。
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息。
網(wǎng)店自己搞在線活動推廣。
相互交流收藏。
自己建立幫派招收會員進行推廣。
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖。
店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行。
推廣實施步驟及內容。
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量。
淘寶站內:
淘寶站外:
推廣效果預估及評估指標。
參考:
(1)淘寶站內的評估指標:通過量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數(shù)。
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)。
(4)其他。
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。
帖子數(shù)及質量。
其他。
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷。
確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優(yōu)化,設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
】
承包運營計劃書篇二
商場名稱:金陽客車站大商匯綜合商貿(mào)城(暫定名) 商場經(jīng)營單位:貴陽大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。
商場負責人:劉雪蘭
商場經(jīng)營內容:依托金陽臨時客車站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
商場規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場建筑面積78793平方米。
商場經(jīng)營總投資概算:1.2億元人民幣
2、商場經(jīng)營單位概況
商場經(jīng)營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經(jīng)商達數(shù)十年之久的經(jīng)銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷商。經(jīng)營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷經(jīng)驗和廣泛的銷售網(wǎng)絡。數(shù)十年的經(jīng)營歷程讓他們的客戶網(wǎng)擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前,由于市場競爭的加劇,城市化經(jīng)營場所無法滿足需求的的現(xiàn)狀,對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場規(guī)模,交通、倉儲、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經(jīng)營戶共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進行金陽大商匯綜合商貿(mào)城項目的整體運行開發(fā),齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經(jīng)濟及批發(fā)市場微觀分析
在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經(jīng)濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市,是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止,貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經(jīng)營場地大部分已經(jīng)老化,而且布局零星分散,設備設施不足,消防隱患突出,從而導致市場規(guī)劃極其混亂,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟持續(xù)健康,嚴重制約全省經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
2、貴陽市批發(fā)市場的經(jīng)營現(xiàn)狀
通過調查,貴陽市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地,具體見下表:
這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內,缺乏足夠的停車場面積,經(jīng)營環(huán)境早已經(jīng)不能滿足消費者的要求。目前,隨著市場知名度的不斷擴大,市場經(jīng)營戶的迅速增加,經(jīng)營戶的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營實力的急劇擴大,健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經(jīng)營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前,經(jīng)營場地面積和倉儲占地面積甚小已經(jīng)遠遠不能滿足經(jīng)營戶的要求。很多經(jīng)銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用,或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢和時間上大大提高了經(jīng)營成本,另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷商所言,他們想要找一個足夠大小的門面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。
由此可見,貴陽市現(xiàn)有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經(jīng)營規(guī)模,使得交易時間及經(jīng)濟效益大打折扣,從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經(jīng)濟發(fā)展為了了解問題的所在,我們也進行了外地市場探究和對比。據(jù)外地考察,外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大,這也是為什么近年來,遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然,這嚴重影響了貴州省自身的市場經(jīng)濟發(fā)展。
3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心,由于近年來經(jīng)濟的發(fā)展,貴陽市車輛數(shù)目俱增,市內貨車交通受限,大的卡車及貨車無法進入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來,廠家的貨物無法及時流入,經(jīng)銷商的貨物也無法及時發(fā)出,嚴重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶的發(fā)展。
承包運營計劃書篇三
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者:系統(tǒng)運行環(huán)境:xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網(wǎng)站品牌。
任務:提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略:網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉,網(wǎng)站內容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量,常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網(wǎng)站內容和服務。
網(wǎng)站的內容建設和服務包括:網(wǎng)站內容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網(wǎng)站業(yè)務開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的`覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣。
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員,應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內容的建設,網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員1名。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員1名。
(6)、網(wǎng)站培訓。
網(wǎng)站最需要的培訓:網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
承包運營計劃書篇四
承包方(乙方):_______________。
身份證號碼:___________________。
鑒于,甲方有意將其所屬的學校(以下簡稱培訓班)按本協(xié)議規(guī)定的條款和條件轉讓給乙方,乙方愿意按同樣的條件受讓培訓班。故此,甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則,雙方簽訂本協(xié)議。
一、轉讓培訓班的基本情況:
轉讓培訓班名稱:學校。
培訓班所在地:
二、甲方遵從本協(xié)議約定,將鵬程學校轉讓給乙方,乙方同意受讓;甲方保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。
三、甲方與xx村委會已簽訂了房屋租賃合同,租期到_____年_____月____日止,年租金為_________元人民幣(大寫:______),租金為每年交付一次。培訓班轉讓給乙方后,乙方同意代替甲方向房東履行原有租賃合同中所規(guī)定的條款,并且每年定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。
四、轉讓后培訓班現(xiàn)有的空調、桌椅、教具、家具、裝修、裝飾及其他所有設備全部歸乙方免費使用,不得私自買賣和破壞,如果出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象,乙方要按照物品的市場價格對甲方進行賠償。
五、乙方在_______年_______月_______日前一次性向甲方支付轉讓費共計人民幣_______元(大寫:_________________),(包括培訓班租金________元和房屋租金___________元)。第二年乙方交付甲方轉讓租金共計_________此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。
六、乙方已對甲方轉讓的設備、設施等的性能、年限、質量等做了專業(yè)性的了解和確認,因此,即便在轉讓后出現(xiàn)認知上的差異,也不能追究甲方任何責任。
七、乙方接手前培訓班所有的一切債權、債務均由甲方負責;接手后的一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權、債務由乙方負責。
八、如乙方逾期交付轉讓金,除甲方交付培訓班日期相應順延外,乙方應每日向甲方支付轉讓費的千分之一作為違約金,逾期30日的,甲方有權解除合同,并且乙方必須按照轉讓費的10%向甲方支付違約金。如果由于甲方原因導致轉讓中止,甲方同樣承擔違約責任,并向乙方支付轉讓費的10%作為違約金。
九、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關。
十、自本協(xié)議生效之日起,甲方完全退出參與培訓班利潤的分配。甲方將對培訓班管理不承擔任何責任、義務。
十一、本協(xié)議執(zhí)行過程中的未盡事宜,甲乙雙方應本著實事求是的友好協(xié)商態(tài)度加以解決。雙方協(xié)商一致的,簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
十二、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
承包運營計劃書篇五
我單位在項目招標中,有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目實施過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款,履行合同內容外,并鄭重承諾:
在此工程施工中,一定要精心組織,確保工期和質量,并保證不轉包中標工程,不分包中標工程,并隨時接收建設單位的監(jiān)督。
若我單位在項目實施過程中自食其言,出現(xiàn)轉包、分包等違反規(guī)定的行為,甘愿受法律法規(guī)處罰。承擔由此造成的工程工期延誤和質量問題的責任。并賠償由此造成的'一切經(jīng)濟損失,自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位:(公章)。
法定代表人或授權代理人(簽字):
日期:年月日
發(fā)包人(甲方):_____________________。
承包人(乙方):_____________________。
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對_______(工程全稱)簽定工程質量保證書。
第一條工程質量承包范圍和內容。
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條質量保證條款明細:。
雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保證如下:。
1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;。
2.保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。
4.保證樓層有加高再建承受能力;。
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;。
6.保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
7.其他項目保證條約:___________________________________。
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質量保修責任。
1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任。
(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。)。
第四條保修費用。
因建筑質量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條其他。
雙方約定的其他工程質量其它注意事項:________________________.
本工程質量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補充協(xié)議,作為本合同的補充合同。
甲方:___________乙方:____________。
___年___月___日___年___月___日。
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承包運營計劃書篇六
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務結構,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務,促轉型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×萬元,營業(yè)利潤力爭完成×萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經(jīng)營質量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境。
(一)公司的安全生產(chǎn)目標。
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎,規(guī)范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式。
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理。
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現(xiàn)有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據(jù)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產(chǎn)質量以及現(xiàn)金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產(chǎn)質量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢,適時調整戰(zhàn)略定位。
20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環(huán)境分析,認清多經(jīng)改革后的形勢及任務,在充分挖掘內部市場的基礎上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加快推進以市場化為導向的經(jīng)營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,主動適應實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化。
“三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產(chǎn)設備等方面,而在于管理和生產(chǎn)方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產(chǎn)精益化。
(一)細化標準,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞,因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產(chǎn)過程的計劃控制,持續(xù)增強計劃執(zhí)行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
(二)高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關口前移、重心下移,強化5s可視化管理,推行pdca閉環(huán)管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產(chǎn)流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn);三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作。
合規(guī)的前提下,想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。
(一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
(三)積極主動,爭創(chuàng)收益。增強工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關規(guī)定的前提下設法承攬更多的業(yè)務和服務,延伸服務領域,增強自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
八、加強黨建和思想政治工作,爭創(chuàng)新優(yōu)勢。
面對新形勢新挑戰(zhàn),我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷強化和改進企業(yè)黨建和思想政治工作,為推動企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障支持,形成新優(yōu)勢。
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線,圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動,廣泛吸引員工群眾積極參與,通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動,致力于把支部建成堡壘,把黨員樹為旗幟,發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用;要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用。以真誠的態(tài)度、細致的工作,及時化解員工的疑惑和憂慮,凝聚人心,共同前進。
重點強化員工執(zhí)行力建設。執(zhí)行力對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)至關重要。今年我們將把提升執(zhí)行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執(zhí)行意識,引導廣大員工爭做執(zhí)行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策,夯實執(zhí)行的基礎;依靠素質提升,增強執(zhí)行的能力;依靠制度約束,加強對執(zhí)行的考核,做到有令則行、有禁則止,求真務實把各項工作一抓到底,抓出成效。
大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗,廉潔從業(yè)過緊日子的思想,多管齊下,通過強化教育、制度建設、嚴查快處,切實提高黨員干部的自我約束意識,努力形成風清氣正的良好氛圍。發(fā)揚黨內民主,堅持走群眾路線,拓寬群眾各種訴求渠道,強化群眾監(jiān)督;健全包括決策、執(zhí)行等經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的內部監(jiān)督機制,重點突出對人、財、物管理和使用的監(jiān)督,促進企業(yè)健康良好發(fā)展。
還面臨種種問題與挑戰(zhàn)。公司經(jīng)營班子和全體員工,要繼續(xù)本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態(tài)度,依法經(jīng)營、規(guī)范運作、科學治理,創(chuàng)造股東、企業(yè)、員工共贏局面。
承包運營計劃書篇七
在醫(yī)院中一直被詬病的就是醫(yī)院食堂的飲食問題,醫(yī)院的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了員工們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到員工們的要求。部分醫(yī)院的飲食狀況令人擔憂,甚至有的醫(yī)院食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大員工的飲食安全,提高員工的飲食質量,成立醫(yī)院飲食聯(lián)盟,旨在為員工提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟為總部,在醫(yī)院通過考核招收醫(yī)院畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設立高校飲食分部。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊,為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機構合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質量,降低成本。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各部門飲食分部擔任廚師,同時各高校飲食分部自行招收員工或者社會下崗人員作為窗口服務員。
醫(yī)院飲食聯(lián)盟總部不定時到各高校進行質量抽查,保證醫(yī)院飲食聯(lián)盟提供服務保質保量。
1.醫(yī)院飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品,如魯菜,川菜,粵菜等以及地方名吃,并且進行員工生源地調查,根據(jù)高校地理位置適當調整各菜系以及地方名吃的搭配,使來自不同地方的員工都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.醫(yī)院飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大員工吃的更好。
3.醫(yī)院飲食聯(lián)盟以提供助學崗位,交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談,為醫(yī)院飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。食品原料由醫(yī)院飲食聯(lián)盟負責統(tǒng)一生產(chǎn)配送,在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質安全。
4.醫(yī)院飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研員工,讓深受醫(yī)院飲食質量低下之苦的員工監(jiān)督員工的工作,切實保證醫(yī)院飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質量。
承包運營計劃書篇八
為了加快經(jīng)濟體制改革步伐,充分調企業(yè)和職工的經(jīng)營積極性;開創(chuàng)商業(yè)工作的新局面,經(jīng)xx公司(甲方)與xx商店(乙方)雙方協(xié)商,達成如下一致意見:
一、經(jīng)營責任制形式。
商店實行崗位責任制,商店對柜組,柜組對個人實行層層承包.
國家所有、集體經(jīng)營、資金付費、獨立核算、自負盈虧.
三、公司對商店核定。
1.商店承包全年利潤_________元;若完成承包定數(shù)80%—100%以內(含80%)只發(fā)職工基本工資,不提成工資,完成承包定額80%以下按比例扣發(fā)職工基本工資(如完成承包定額79%將扣10%的基本工資)最多扣基本工資20%.
2.商店按八級超額累進稅率交納所得稅,稅后利潤按規(guī)定上交防費、城市維護費和資金占用費.
3.按比例上交勞保統(tǒng)籌基金.
4.完成利潤計劃后按全額利潤計算提取提成工資,提取率為_________%以上,超額部分提取率和提成率為_________%.
5.集體福利基金按提成工資50%計算提取.
6.稅后利潤除上交“三費”、勞保統(tǒng)籌基金和提取經(jīng)理基金外,其余全部留商店作經(jīng)營發(fā)展基金.
四、商店對公司實行四包。
1.包利潤定額數(shù)_________元.
2.包銷售額_________元,費用水平_________%,資金周轉_________天,差錯損盈率_________%,經(jīng)營品種_________種.
3.包社會主義經(jīng)營方向、方針、政策,執(zhí)行商品供應政策和物價政策.
4.包服務態(tài)度、服務質量、遵守勞動紀律、店容、店貌、安全衛(wèi)生、文明經(jīng)商.
五、商店權限。
公司承認商店有如下自主權:
1.業(yè)務經(jīng)營權:商店可自行采購本地批發(fā)部門無現(xiàn)貨的商品.
2.內部分配權:商店職工工資實行20%浮動,提成工資與浮動工資相加后,由商店根據(jù)勞動分配的原則,采取評工計分、活動活值(基本分加補貼分、獎懲分)的辦法進行分配.
3.民主管理權:商店成立民主管理小組,其成員由商店職工大會選舉產(chǎn)生,商店內部一切重大決策由民主管理小組或職工代表大會討論決定.
4.財務權:費用支出、財產(chǎn)添置、報損報溢,集體福利、經(jīng)營發(fā)展基金等,按國家有關部門規(guī)定,由商店自行處理.
5.獎勵處罰權:職工有特殊貢獻或嚴重違紀違法現(xiàn)象,商店有權獎勵或處罰(降級、辭退和開除處分應報上級批準.
六、商店與主管公司的關系。
商店實行承包,原隸屬關系不變必須服從主管公司的領導、管理和檢查,堅持社會主義四項基本原則,堅持計劃經(jīng)濟與市場調節(jié)相結合,積極參加上級組織安排的各項活動.
七、執(zhí)行期限。
1.本承包書于_________年_________月_________日起生效,定期_________年,雙方均應嚴格履行.承包期內遇特殊情況由雙方協(xié)商處理,任何一方不得擅自終止.
2.本承包書一式二份,公司、商店各一份,經(jīng)雙方簽定蓋章后生效.
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
承包運營計劃書篇九
昨天數(shù)據(jù)不錯!我在“人沒有夢想,和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息:
昨日店鋪銷售額152800,主推款a成交25單,單品b成交10單!成果不錯啊,離超額完成月度目標不遠了!
我每天早上會挑一些好消息公布出來,激勵我的團隊,我們的士氣不錯,只要不是刷單被淘寶屏蔽,我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
接下來我要花將近半個小時,詳細查看量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等,對每天銷售額、各個單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關鍵詞排名等進行具體數(shù)據(jù)分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點很重要,數(shù)據(jù)化運營,不是在嘴上喊一喊,而是要落到實處。
9:00–9:30直通車時間。
淘寶的第一個流量高峰是在9點11點,那幫上班族們,背著老板逛淘寶!這個點直通車的調整顯得尤其重要,畢竟搜索有上下架時間的限制,見效慢,直通車調整后可以很快見效。
直通車調整主要包含以下幾個部分:
1、直通車的賬戶限額查看,看是不是需要充值。
2、看下設置的直通車的各個推廣計劃日限額是不是需要調整(根據(jù)各個計劃的花費情況及7天,14和30天的投入產(chǎn)出比覺得是否需要下調或者上調)。
3、在設置新的單品推廣計劃的時候,務必注意投放平臺,投放時間,投放地域的設置。投放時間需要提醒大家的是,在資金有限的前提下,可以在你單品的流量高峰期設置120%的溢價,其余時間可以根據(jù)實際情況設置30%–100%的比率出價,可以很好的把錢用在刀刃上。
4、注意熱銷單品計劃的優(yōu)化,主要集中精力看,點擊率、平均點擊花費,平均展現(xiàn)排名,總成交金額,投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個小的心得跟大家分享,推廣創(chuàng)意點擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測試;展現(xiàn)量高,排名靠前,點擊率低也需要換創(chuàng)意圖測試,展現(xiàn)量高,排名靠后,點擊率高的,需要提高出價;7天,甚至幾個月都沒成交的詞,質量得分是10分也沒必要留。
5、直通車主圖優(yōu)化,創(chuàng)意和點擊為王。
2.做完直通車優(yōu)化,就要做店鋪基礎工作了。
9:30–10:00店鋪基礎。
1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門,提高催單率),發(fā)現(xiàn)之后就及時截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
2、糾紛管理(關于店鋪訂單小二介入的或者長時間未終結的訂單、店鋪舉報等要做好記錄并及時跟蹤處理)。
3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言,加好友,成交之后的消費者滿意度調查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇,我不截圖哪個軟件了;訂單較少的,我建議你自行編輯發(fā)貨話術,做好消費者體驗尤為重要。
針對以上板塊,我還是有些話要說:
1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時處理,處理時間會直接影響你的售后綜合評分,低于10%還會影響各種活動報名!其實所有涉及小二的都要重視,小二就跟現(xiàn)在的公務員一樣啊,我們花錢供著他們,讓他們騎在我們脖子上,我們還要說真好啊我好幸福!
2、重視差評。對于單品的差評一定要店長親自去解釋,站在客戶和賣家角度解釋,最好第一,第二,第三,最好,便于之后的買家能清晰的看到差評的解釋,能很大的介紹因為差評失去的銷量。試試差評營銷也不錯的,這個不多講了。
3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少,用erp軟件或者人工也好,一定要告知消費者產(chǎn)品發(fā)出的消息,進行溫馨提示來提高客戶體驗。
10:00–11:00報活動。
要想銷售業(yè)績好,無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外,還有一個流量非常值得去爭取,那就是淘寶活動!
也不知道是哪個不失童心整體愛折磨人的小二負責的,淘寶的活動有好幾十個,用小二的話說每個活動都很重要如果你報了很快就能成為第二個韓都衣舍第二個駱駝祥子,但同時設置了一大堆不清不楚的條件,讓你覺得無比誘惑的同時又無比忐忑,最后你不得不明白一點,報上活動是命好是小二心情好,報不上是正常的。
當然,咱們心理不能太陰暗,咱們要樂觀一點積極一點,因為咱們是淘寶店長!下面我來給你介紹幾個重要的活動。
1、官方活動[聚劃算、主題活動如開學季等]。
聚劃算、試用中心、vip俱樂部、天天特價等官方活動,這個時間點要及時關注下。
比如聚劃算,我建議你做一個每個月的活動公告出來的時間表,按照坑位數(shù)量、坑位出來的時間、坑位一般報名商家數(shù)等指標進行統(tǒng)計記錄,你就可以準備的把握聚劃算通告出來的時間,方便第一時間報名,往往小二對于積極報名的寶貝肯定會或多或少的印象深刻,這個在你們的綜合指標差不多的時候就發(fā)揮出魅力了,其余的主題活動等也每天定期關注,做好記錄。
2、類目及第三方活動等。
你還要注意淘營銷,這里有所有活動信息。[活動入口鏈接:]。
3、電商信息關注。
例如幫派、站內信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內大記事等,當然還應該關注鬼腳七的微信公眾號,每天及時關注大事件及淘寶變革等及時分析,針對店鋪做變動。比如聚劃算加強人工審核、天天特價等計入搜索等信息,作為一個店長,這些方面的信息都會極大的影響店鋪運營方向等,關注這些都顯得很自然啦!
這里還有些小經(jīng)驗告訴你,
1、旺旺群里面的活動報名消息,比如聚劃算、搶購、開學季等活動,有些時候群里比后臺還要及時和明確,大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習慣。
2、類目活動或者小二組織的活動一般會在后臺或者淘營銷入口,大家要及時關注,第一時間報名。
3、折800和第三方活動等,大家根據(jù)自己需求報名,個人不建議虧很多上這些活動。
11:0012:00行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理。
關注完自己的事情,就要關注行業(yè)了??醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問題在哪里,看別人能知道自己位置在哪里。
1、全網(wǎng)熱銷店鋪top10,單品top20數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2、競爭對手熱銷單品排名統(tǒng)計(訪客數(shù)、轉化率、單品成交關鍵詞、搜索關鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計)。
3、對于串的比較快的熱銷單品也要及時關注,做好記錄。
下篇。
13:00–15:00淘寶seo。
淘寶的免費流量,誰不想多撈點,苦逼的店長們日日夜夜的優(yōu)化,換來了淘寶一點點施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個安慰吧,下面我們就拿幾個重點,跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長逆襲的機會到了。
寶貝主圖。
主圖核心要領掌握:賣點突出、點擊欲望。
a推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產(chǎn)品差異。
b專業(yè)度和單獨的賣點挖掘展示。
c圖片要有誘惑力,讓消費者有點擊的欲望。
寶貝標題。
注意幾個要點:
1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如20__春裝連衣裙,這個就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡熱銷屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞,否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當你在選擇一個核心關鍵詞的是,要結合數(shù)據(jù)魔方中的權威關鍵詞查詢,結合生意參謀中的店鋪進店關鍵詞,還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關鍵詞,當你選擇的主推詞即是大流量次,又是進入你店鋪的關鍵詞,又是成交關鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當你搜索20__春裝連衣裙,首頁展示的48個寶貝,銷量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索20__春裝連衣裙女的時候,你排名卻在首頁第10位,那我的建議是,你做20__春裝連衣裙女,只要你堅持把這個詞語作為核心關鍵詞去維護,那么不久你就會上前三。
寶貝上下架。
寶貝上下架是非常重要,有人說我天貓店鋪不受影響,其實我告訴你,那是天貓商城沒影響,但是消費者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。
原理說明:在1天內有幾個訪問量最大的時間段:1012;1317;20__;總計9小時;假如192個寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計6天。
192/6(天)=32個/天32/9(小時)=3.6個/小時。
相當于15分鐘下架一個寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。
特殊情況:店鋪熱銷單品單獨設置上下架,用工具測出競爭對手上下架,盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段,手動上架寶貝,選擇流量大,轉化高,競爭相對較小的時間段上下架,展現(xiàn)量大,會帶來更多的成交。
盡量采取精細化統(tǒng)計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等,然后去安排你的寶貝上下架時間,一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。
有新品的時候做及時推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關注,盡量全部櫥窗。
15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集。
下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解,就看看我做了些什么。
淘寶客(堅持)。
(1)淘寶客傭金調整和維護。
(2)優(yōu)秀淘寶客計劃設置高傭金、涮鏈接排名。
(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談。
(4)老計劃的維護和優(yōu)化。
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護、洽談。
(6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告。
(7)去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務尋找好的淘寶客。
自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過有些淘寶客確實有效果,大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進行選擇。堅持下去,總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客,不要怕,機會總是有的。淘寶客流量相對穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個作為一個點去打。
鉆展(多收集)。
1自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理。
4鉆展圖片制作安排,至少100張[注意提前下工單,對接好設計]。
5鉆展預算計劃[做好活動經(jīng)費預算,錢都用到刀刃上]。
做完以上這些事,你是不是覺得已經(jīng)差不多了?當然不是,還有移動互聯(lián)網(wǎng),還有微營銷呢!
16:00–17:30sns營銷建立及其它。
1、qq和微信公眾號維護。每天更新一條qq動態(tài)、群發(fā)10個類目群,著手專人負責,建議可以安排運營助理和客服協(xié)助,根據(jù)消費者電話加號微信,微信公眾號可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯,關于論壇和qq社區(qū)營銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅持之心來決定,做不做靠自己。
3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍,去做事件營銷,做大基數(shù)瀏覽量,每天2個類目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類目行業(yè)為模板著手啟動淘寶內部sns社區(qū)化營銷,從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實。一楊指,后院等。
4、老顧客維護。老顧客信息分類,并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩,平常就要維護起來,無論是做新品的饋贈、短信關懷、產(chǎn)品特價等都是一種方法,要堅持做。
5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃,交換運營思路為下一步的運營計劃做好調整和準備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西,或者對你的運營選款調整有幫助,這個是很多店長容易忽視的。
6、小二關系。淘寶站內活動收集和小二關系挖掘和維護。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時候多幫忙做做,有機會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法,對你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的,千萬不要固步自封,不知道淘寶到底對你們類目的發(fā)展政策扶持等。
7、領導對接。運營經(jīng)費、庫存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等,每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板,方便備貨準備,運營經(jīng)費要申請之前,務必寫清楚運營目標,該花費的資金的名字,能達成的初步效果;關于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題,最好1-2個星期做一個總結,及時反饋上去,做好改變。
17:30之后。
好了,下班了。
每日工作調整評估。
店鋪熱銷款的銷量是否正常,不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補上。
天貓店鋪后臺的活動中心,有很多的活動往往是晚上9–10點才發(fā)布。
店鋪后臺未付款的訂單很多,得重點安排客服催催了。
視覺效果:
促銷產(chǎn)品圖片價格與實際價格:活動的有效期內,圖片價格與實際價格不符合。
活動頁與熱銷商品的檢查:要及時替換商品和圖片。
數(shù)據(jù)解讀:
1.數(shù)據(jù)準備。
數(shù)據(jù)準備工作:準備好前天的相關數(shù)據(jù)以及活動數(shù)據(jù)的反饋信息,前日工作效果。
店鋪活動信息對接;對當前的店鋪活動落地執(zhí)行,以及小組成員對活動創(chuàng)意安排的想法,加強溝通帶著效果來執(zhí)行。
主推產(chǎn)品的表達;關注訪客較多產(chǎn)品的,以該產(chǎn)品為媒介,優(yōu)化其他產(chǎn)品。
客服上線離線情況檢查:確保客服在線狀態(tài)。
店鋪評價管理:每天查看店鋪評價,差評解釋,安撫客戶情緒。
聊天記錄的查看:是否存在有問題的聊天記錄。
2.解讀數(shù)據(jù)。
1.銷售額=展現(xiàn)數(shù)目*點擊率*轉化率*客單價;以轉化率與客單價為主。
2.保持產(chǎn)品的新鮮度,盡可能讓搜索引擎認定為新品(首圖、標題、屬性、詳情頁)。
3.關注整體指標,做好關聯(lián)銷售。
5、以7天數(shù)據(jù)為周期,表現(xiàn)好多給流量,從上架當天開始檢測。
3.數(shù)據(jù)分析。
流量分析:對店鋪昨日的流量來源進行分析,了解客流情況;對今日流量進行預測。
銷售分析:對店鋪昨日的活動內容進行分析,了解活動情況。
推廣分析:對店鋪營銷工具結果進行分析(直通車,淘寶客),不斷降低成本。
4.實踐操作。
生意參謀--市場行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產(chǎn)品的關鍵詞)。
生意參謀-市場行情-搜索人群(輸關鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動的安排)。
結論:與買家需求相結合。
生意參謀-市場行情-賣家人群(了解同行動向,競爭行情;產(chǎn)品上下架時間)。
專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產(chǎn)品流量)。
結論;店鋪基礎優(yōu)化。
專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)。
經(jīng)營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)。
結論:推廣。
經(jīng)營分析--營銷效果。
了解活動頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經(jīng)營分析。
5.天貓店鋪接單策劃方案。
方案一、詳情頁、客評。
方案二、鉆展。
方案三、站內活動(粉絲,后臺數(shù)據(jù)基礎)。
方案四、淘寶客。
重點關注。
轉化率影響因素:詳情頁買家評論綜合評分價格銷量體系客服。
店鋪內容的填充,做好各個角落的優(yōu)化措施。
收集整理行業(yè)內天貓做活動手法,找出適合行業(yè)的有價值性的活動方案落地執(zhí)行。
每日工作流程。
承包運營計劃書篇十
為了加快經(jīng)濟體制改革步伐,充分調企業(yè)和職工的經(jīng)營積極性;開創(chuàng)商業(yè)工作的新局面,經(jīng)公司(甲方)與商店(乙方)雙方協(xié)商,達成如下一致意見:
一、經(jīng)營責任制形式。
商店實行崗位責任制,商店對柜組,柜組對個人實行層層承包。
國家所有、集體經(jīng)營、資金付費、獨立核算、自負盈虧。
三、公司對商店核定。
1.商店承包全年利潤_________元;若完成承包定數(shù)80%-100%以內(含80%)只發(fā)職工基本工資,不提成工資,完成承包定額80%以下按比例扣發(fā)職工基本工資(如完成承包定額79%將扣10%的基本工資)最多扣基本工資20%。
2.商店按八級超額累進稅率交納所得稅,稅后利潤按規(guī)定上交防費、城市維護費和資金占用費。
3.按比例上交勞保統(tǒng)籌基金。
4.完成利潤計劃后按全額利潤計算提取提成工資,提取率為_________%以上,超額部分提取率和提成率為_________%。
5.集體福利基金按提成工資50%計算提取。
6.稅后利潤除上交“三費”、勞保統(tǒng)籌基金和提取經(jīng)理基金外,其余全部留商店作經(jīng)營發(fā)展基金。
四、商店對公司實行四包。
1.包利潤定額數(shù)_________元。
2.包銷售額_________元,費用水平_________%,資金周轉_________天,差錯損盈率_________%,經(jīng)營品種_________種。
3.包社會主義經(jīng)營方向、方針、政策,執(zhí)行商品供應政策和物價政策。
4.包服務態(tài)度、服務質量、遵守勞動紀律、店容、店貌、安全衛(wèi)生、文明經(jīng)商。
五、商店權限。
公司承認商店有如下自主權:
1.業(yè)務經(jīng)營權:商店可自行采購本地批發(fā)部門無現(xiàn)貨的商品。
2.內部分配權:商店職工工資實行20%浮動,提成工資與浮動工資相加后,由商店根據(jù)勞動分配的原則,采取評工計分、活動活值(基本分加補貼分、獎懲分)的辦法進行分配。
3.民主管理權:商店成立民主管理小組,其成員由商店職工大會選舉產(chǎn)生,商店內部一切重大決策由民主管理小組或職工代表大會討論決定。
4.財務權:費用支出、財產(chǎn)添置、報損報溢,集體福利、經(jīng)營發(fā)展基金等,按國家有關部門規(guī)定,由商店自行處理。
5.獎勵處罰權:職工有特殊貢獻或嚴重違紀違法現(xiàn)象,商店有權獎勵或處罰(降級、辭退和開除處分應報上級批準。
六、商店與主管公司的關系。
商店實行承包,原隸屬關系不變必須服從主管公司的領導、管理和檢查,堅持社會主義四項基本原則,堅持計劃經(jīng)濟與市場調節(jié)相結合,積極參加上級組織安排的各項活動。
七、執(zhí)行期限。
1.本承包書于_________年_________月_________日起生效,定期_________年,雙方均應嚴格履行。承包期內遇特殊情況由雙方協(xié)商處理,任何一方不得擅自終止。
2.本承包書一式二份,公司、商店各一份,經(jīng)雙方簽定蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
承包運營計劃書篇十一
1丶確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)。
2丶細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考(注:產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質期,適合人群等詳細信息,總之詳情越詳細越好)
3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好),購買促銷工具,例如:
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設置vip折扣價)。
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)。
比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競價排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權力,)。
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要,需要備刷單周轉資金。(注:需要公司配合負責刷單的同事。)。
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨,優(yōu)惠活動,已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳:直接宣傳:告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會是你的長期客戶,不過對朋友價錢可不能太黑,可以適當?shù)慕祪r。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產(chǎn)品有關系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起,首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶而改變,學會變通,突出賣點,不啰嗦不繁瑣,面對顧客提問,不要過于著急回答,想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡單通俗!除非是專業(yè)的問題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。下面總結下個人認為關鍵售后說明,告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好,特別是中差評,直接影響到店鋪信譽的,一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】。
1丶我們銷售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
2丶產(chǎn)品到貨7日內,有產(chǎn)品質量問題,來回運費我們承擔。全免費退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
3丶產(chǎn)品到貨7天內,不滿意或者不合身(非質量問題)如需退(換),必須由買家承擔運費。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)。
另外,關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內,"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
3丶當淘寶根據(jù)相關規(guī)范判定買家“七天退貨”服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
ps:非商品質量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔發(fā)貨運費。
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務,即視為賣家違規(guī),淘寶有權給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后,在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家,未按時退款的,淘寶有權直接操作退款給買家。
承包運營計劃書篇十二
甲方:身份證號碼:
乙方:身份證號碼:
總則。
第一條為了促進臺州城市出租車客運事業(yè)和旅游事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關政策,甲乙雙方本著協(xié)商一致,自愿、平等、互利的原則,以書面的形式制定本合同。
第二條合同雙方必須遵守國家法律、法規(guī)及有關政策,自覺遵守營運車輛管理的有關規(guī)定,全面履行合同。
第三條甲方將自有的壹輛營運油車,車輛號牌浙,發(fā)動機號,車架號碼,營運證臺字(椒)號的客運出租汽車承包給乙方經(jīng)營。
第四條承包期限為年,自年月日起至年月日止。
第五條乙方應當在簽訂合同之日向甲方一次性交納“車輛安全服務質量保證金”人民幣萬元,保證金實行專款專用,僅用于處理安全事故或服務質量給甲方帶來的直接損失。本金自承包期屆滿之日起30日內退還乙方。
若乙方在承包期內發(fā)生的交通事故尚未處理完畢的,待交警部門或者法院執(zhí)行完畢之日起30日內由甲方退還乙方。
第六條承包期平均承包費為元,按月支付,每月28日前支付下個月的承包費。其中第一年平均元、第二年元、第三年元、第四年元。
第七條承包期內,營運所需要的一切費用(如營業(yè)稅、保險費、燃油費、維修費、gps通訊費、公司管理費、車輛年審檢測費用等)全部由乙方自負,并按發(fā)生時間繳清。
第八條經(jīng)營范圍:臺州地區(qū)為主及省內、外汽車客運出租服務。駐點經(jīng)營地:椒江、黃巖、路橋。
雙方當事人權利和義務。
第九條承包期內,乙方自主經(jīng)營、自負盈虧,甲乙雙方是平等民事主體之間的承包法律關系,不存在勞動關系。乙方及其雇傭的駕駛員發(fā)生的勞動關系及任何風險由乙方自行承擔。
第十條交付事項:甲方應在簽訂本合同之日,將車輛及相關設施交付乙方;乙方應在承包屆滿之日17時前將車輛、行業(yè)服務設施和隨車證件工具(行駛證、營運證、車購稅證、車輛技術檔案、計價器檢定證書等)交還甲方。
承包期滿,乙方還車時,車輛內外觀應當符合《臺州市出租汽車車容車貌標準》,車輛技術狀況符合gb7258-20xx《機動車運行安全技術條件》,如不符合,乙方應承擔賠償責任。乙方保證其交還的車輛沒有違法、違章行為,如存在的,由此產(chǎn)生的責任由乙方承擔,同時確保其承包車輛不存在任何債權債務糾紛。
第十一條事故處理:乙方承包車輛發(fā)生交通事故時,應予及時處理;涉及承包車輛產(chǎn)生的交通事故損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失,間接經(jīng)濟損失均由乙方承擔,保險公司的賠償或雙方的贈與歸乙方所有。承包基本期間發(fā)生交通事故的,應立即向當?shù)亟痪块T、投保地保險公司和甲方報案,并同時搶救傷員,保護現(xiàn)場。屬單方事故也應保留現(xiàn)場,向交警部門和保險公司報案。因乙方未及時處理交通事故賠償事宜導致受害人向甲方提起賠償請求的,乙方同意在甲方承擔責任后,甲方有權向其追償并據(jù)實予以承擔包括超過法定賠償范圍部分。
乙方及其雇傭的駕駛員發(fā)生交通事故,造成車輛損失、滅失或經(jīng)修復無法行駛的,乙方應當承擔賠償責任。
雙方約定的投保險種為:“交強險”、第三者責任保險、車輛損失險、自燃損失險、司乘人員險等險種,保險手續(xù)統(tǒng)一由甲方定點代辦,保險費用由乙方承擔。乙方及其聘用的駕駛員與乘客發(fā)生的事故或糾紛,在甲方按《中華人民共和國消費權益保護法》有關規(guī)定賠償后,有權全額向乙方追償。
第十二條因車輛被盜搶所發(fā)生引起的各種直間損失(包括盜搶期間的承包費)由乙方承擔。車輛(含車購稅)折舊計算辦法:新車的第一年30%,第二年28%,第三年22%,第四年18%(計算到月)。
第十三條承包車輛的營運證和車輛所有權屬于甲方。乙方只享有承包期間的使用權,乙方不得將本合同所指的車輛承包權轉讓第三人,如轉讓需經(jīng)甲方同意,并由甲方與之簽訂承包合同;同時乙方不得私下轉承包,不得實施其他侵犯甲方所有權的行為,否則承擔由此產(chǎn)生的一切法律后果。如甲方轉讓本車,乙方無條件同意并交還車輛。
第十四條副班駕駛員管理:在乙方承包期間,如乙方雇傭副班駕駛員協(xié)助其經(jīng)營的,被雇傭駕駛員必須具有有效的駕駛證和服務資格證,確保其承包車輛經(jīng)營合法安全,被雇傭駕駛員工資由乙方負責發(fā)放,與甲方無關。
第十五條承包期間,乙方必須按規(guī)定執(zhí)行運管部門指定的如外事、搶險、春運等應急運輸任務及其他公益活動。承包期間,乙方也必須積極參加甲方組織的各項社會公益活動和優(yōu)質服務競賽活動。
第十六條承包期間,乙方的養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險由乙方自行向社會保險機構繳納,與甲方無關,如乙方需委托甲方協(xié)助辦理的,乙方需向甲方提出書面申請同意,所有費用乙方需在每個月28日前隨租金一起上交甲方,甲方須向乙方出具代繳費用收據(jù)。承包期滿后乙方的各種社會保險甲方不再代辦,必須及時遷移,甲方有義務為乙方辦理遷移手續(xù)。
違約責任。
第十七條未經(jīng)雙方當事人同意,不得提前解除合同,若因一方的原因提前解除合同,需承擔20xx0元的違約金支付對方(除甲方車輛轉讓之外)。
第十八條甲方應當按照約定的日期交付車輛、隨車證件工具或退還安全服務質量保證金。每逾期一天交付或退還,承擔500元的違約金。
第十九條按本合同約定安全服務質量保證金被扣不足,乙方應在5天內補足,每逾期一天承擔500元的違約金。
第二十條為提升臺州市“文明窗口”形象,規(guī)范行業(yè)管理,合同期內,乙方應遵守行業(yè)品牌參評的相關要求,并嚴格按照《臺州客運出租汽車服務質量信譽考核評分辦法》做到規(guī)范服務、文明經(jīng)營。
第二十一條若乙方未按時付清其它各類費用的,應當承擔每天50元的違約金,造成甲方經(jīng)濟損失的,應當賠償其損失。
若乙方所欠承包費、養(yǎng)路費、違約金總額達到安全服務質量保證金時,甲方有權單方解除合同,由甲方收回車輛和經(jīng)營權。當乙方因安全責任事故和服務質量給甲方帶來的損失超過安全服務質量保證金時,逾期未補足的,甲方有權單方解除合同。
第二十二條乙方負責車輛的日常維護、保養(yǎng)及年檢,使車輛技術狀況符合國家標準;因乙方失修失?;虿患皶r辦理年檢手續(xù),致使車輛不符合國家標準的,所造成相關責任(包括交通事故損失)由乙方承擔。
第二十三條乙方若發(fā)生本合同第十四條所約定的侵權行為以及利用承包車輛進行犯罪活動,甲方有權立即解除合同,收回承包車輛,并要求乙方賠償甲方全部損失。
第二十四條有下列情形之一的,解除合同并沒收“車輛安全服務質量保證金”:
(1)發(fā)生一次性死亡3人及以上特大行車責任事故;。
(2)利用套用車輛牌照,仿造、騙取車輛營運證從事非法營運的;。
(4)將車交給無(含無效)服務資格證、駕駛證的人駕駛的;。
(5)帶車上訪或被職能部門認定為無理或非法的越級走訪、重大上訪等。
附則。
第二十五條合同期內,如遇國家或行業(yè)主管部門的政策變化或調整,雙方必須按變化調整要求執(zhí)行,任何一方不能以此為由解除合同。
第二十六條不可抗力:任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,因自不可抗力事件發(fā)生之日起3日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起15日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第二十七條本合同簽訂后,甲乙雙方應嚴格遵守本合同中的各項條款,任何一方未經(jīng)過雙方同意不得擅自變更。未盡事宜,雙方當事人協(xié)商一致可達成補充意見。
第二十八條甲乙雙方若履行本合同發(fā)生訴訟,由合同人簽訂地人民法院管轄。第二十九條本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
承包運營計劃書篇十三
經(jīng)雙方平等協(xié)商,協(xié)議如下:
1.甲方將__________________號_______牌,荷載_______噸(座)貨客運汽車承包給乙方,期限自_______年_______月至_______年_______月止。
2.甲方負責辦理該_____的一切營業(yè)運輸手續(xù),并向乙方提供運輸市場信息、動向。
3.乙方必須服從甲方管理,維護甲方的信譽,遵守公安、交通及公路運輸管理部門一切規(guī)章制度。加強職業(yè)道德修養(yǎng),積極參加甲方組織的會議和活動。安全行車,嚴禁哄抬運價。乙方_____若需報停,必須甲方同意批準方可。
4.甲方為乙方代辦__________、司乘人員_____、第三責任_____(_____額為________元整),旅客安全_____費,費用由乙方承擔。
5.甲方向乙方收取服務費每月_______元。無論乙方_____是否報停,一年均以十二個月計算,按月交納。稅收、規(guī)費等按有關管理部門規(guī)定的定額外負擔費率由甲方代收。如運輸收入超出定額外負擔標準,按實際補收超出部分的稅收、規(guī)費。代為征收若遇國家稅收、規(guī)費等新征或調整,則按新規(guī)定執(zhí)行。
6.乙方應按時交納各類費用,每月末_______日前交納下月的費用,逾期按本月交費總額的_______%征收滯納金。交費拖欠滿____天者,按_______%征收滯納金,若繼續(xù)拖欠逾三個月者,甲方有權采取措施收回________證件等,直至扣留_____。
7.該_____未經(jīng)甲方同意,不得轉包他人,_____的勞動業(yè)務由乙方自行受理解決,_____所發(fā)生的安全事故、賠償事故、商務糾紛、責任糾紛、責權糾紛等糾紛所產(chǎn)生民事責任和違章罰款、扣證、扣車停業(yè)以及_____維修、保養(yǎng)等事項均由乙方承擔相應責任。
8.若遇國家政策變動及其他不可抗拒的因素,導致雙方不能履行協(xié)議,應服從國家政策,雙方協(xié)商解決。
9.如有糾紛由甲方所在地法院管轄。
10.本協(xié)議一式二份,雙方各一份,一經(jīng)簽訂,立即生效。
11.本協(xié)議解釋權屬甲方。
甲方單位(章):____________。
代表人:____________________。
乙方(簽字):______________。
身份證號:__________________。
家庭地址:__________________。
_______年_______月_______日。
承包運營計劃書篇十四
網(wǎng)站目標與定位:
長遠目標:利用12到24個月的時間,將網(wǎng)站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網(wǎng)站扮演電子商務產(chǎn)品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網(wǎng)cnnic排名前100名;網(wǎng)站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源,網(wǎng)站運營計劃書。
結合4c導向進行網(wǎng)站建設的注意事項:
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
階段一:注意力營銷和推廣。
網(wǎng)站策略。
電子郵件推廣。
搜索引擎加注。
信息平臺發(fā)布。
廣告策略。
網(wǎng)下推廣法。
雁過留聲法。
階段二:整合營銷與推廣。
聯(lián)盟策略。
開展有獎活動。
做專題策略。
媒體策略。
社區(qū)策略。
電子包裝。
離線策略。
數(shù)據(jù)庫策略。
注重網(wǎng)上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網(wǎng)站建設提供現(xiàn)實權威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心.
綜合營銷與推廣實務。
尋找自身的利潤點是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡泡沫、去除網(wǎng)絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望,腳踏實地,統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念,是現(xiàn)今網(wǎng)絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:
(1)網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務;
(2)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務;
(3)中介、培訓服務;
(4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化。