總結(jié)是對過去一段時間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和概括，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前，可以先進(jìn)行一些資料和信息的收集，為總結(jié)提供更充分的依據(jù)。無論是學(xué)生還是職場人士，以下這些總結(jié)范文都會對你的寫作提供很大幫助。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇一
今年“十一”黃金周，與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下，餐飲部全體員工上下一心，齊心協(xié)力，共同完成了接待任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
今年黃金周第一天，應(yīng)當(dāng)從9月30日算起，也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當(dāng)天，接待游客708人次，實(shí)現(xiàn)營收8,6414元，人均餐費(fèi)122.05元。與去年中秋節(jié)（9.12）當(dāng)日相比，要高出約57個百分點(diǎn)。主要原因：一是今年游客數(shù)量比去年多；二是今年菜肴價格比去年高（去年年底做了菜譜更換）。
截止10月5日，共實(shí)現(xiàn)營收54,3332元，消耗成本11,2817.15元，食品毛利率79.24%。去年同期實(shí)現(xiàn)餐飲營收59,4479元，消耗成本10,6015.62元，食品毛利率82.13%。人均餐費(fèi)102.92元，相比去年同期120.32元，降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多，而內(nèi)賓餐標(biāo)和消費(fèi)普遍較低，導(dǎo)致人均餐費(fèi)相比去年人均降低約20元，總營收也受此影響而偏少。
考慮到黃金周游客量多，和往年一樣，今年從9月30日開始設(shè)外賣，連續(xù)5天，共實(shí)現(xiàn)營收5，1570元。
（一）儲備先行，保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好，食品原材料供給充足；
（二）安全第一，嚴(yán)格把關(guān)食品安全，搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修，杜絕安全事故的發(fā)生；
（四）臨機(jī)應(yīng)變，宴會班成員隨時待命，切實(shí)保障重要接待任務(wù)的完成；
（五）成本控制，一方面加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場管理，避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費(fèi)；另一方面加強(qiáng)廚房的成本控制，在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用，杜絕浪費(fèi)。
（六）賓客至上，免費(fèi)為游客提供開水，積極回答客人的咨詢，不遺余力為客人尋找遺失物品。
1、總量增加。與去年相比，今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多，外賓下降。由于相關(guān)政策因素，今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時，由于經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對精神方面的追求會越來越多，內(nèi)賓旅游市場將會進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、外賓旅游團(tuán)減少，內(nèi)賓旅游團(tuán)增加。
5、人均餐費(fèi)降低。與去年相比，人均餐費(fèi)約降低13%，主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大，上班時間前后拉動較長，服務(wù)員人手不夠，加班加點(diǎn)工作；
廚房也安排加班，增加中午值班人員數(shù)量，以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強(qiáng)工作，員工們雖偶有情緒，但對客服務(wù)上整體還是良好的，未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報，為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項(xiàng)大工程。我們清楚地認(rèn)識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和星級標(biāo)準(zhǔn)的.差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項(xiàng)上的弱點(diǎn)，要求在接下來淡季的時間里，餐飲部要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強(qiáng)。
個性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個性化、針對性的服務(wù)。黃金周期間，臨時通知的接待多，對我們的服務(wù)要求很高，從菜肴的針對性配臵，到服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù)，都體現(xiàn)著我們對客人的重視，都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠，個性化服務(wù)還需加強(qiáng)，一是加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識，二是加強(qiáng)管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言，可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間，來自世界各地的客人很多，我們的服務(wù)能力有限，但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時，微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看，主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面，導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實(shí)行分區(qū)域管理，有很大的改善。
2、新員工技能要加強(qiáng)。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴(yán)重，新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的，而且很多“師傅”也是新員工，導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進(jìn)行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故：鋼化杯傷人事件。
10月3號，一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上，坐下后一會，鋼化杯自動爆炸。幸運(yùn)的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯，年份較長，不耐高溫，冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā)，建議賓館可考慮換一種玻璃杯，以避免類似事件的發(fā)生。
總之，在餐廳全體人員的共同努力下，餐飲部基本完成了賓館下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了問題，這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題，現(xiàn)計劃如下：
（一）培訓(xùn)：開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
（二）銷售：與銷售部聯(lián)合，加大餐飲銷售力度。
（三）成本：控制成本，主要從原料選用和團(tuán)餐菜品配臵方面著手。
（四）創(chuàng)新：在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
（五）安全生產(chǎn)：食品安全是重中之重。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇二
在、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作，密切配合，進(jìn)行了周密部署，加強(qiáng)了科學(xué)調(diào)度，狠抓了服務(wù)保障，平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周，各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)同期歷史新高，10月1日-7日，全縣共接待游客15.3萬人次，同比增長198%，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6120萬元，同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
今年“十一”黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出，主要體現(xiàn)在以下五個方面。
(一)客源市場進(jìn)一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高，旅游產(chǎn)品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改以往蘇浙滬獨(dú)撐的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，北京、廣州、湖北等地游客空前增長，境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間，我縣共接待外國游客200多人次，較去年同期相比，實(shí)現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高，自駕游開始唱主角，成為績溪旅游的主旋律，占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點(diǎn)，尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū)，黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊?？h城賓館、停車場、農(nóng)家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全，我縣對道路安全隱患進(jìn)行了排除，完善了道路指示標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)志。
(三)“農(nóng)家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”，這一系列的節(jié)慶活動，深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動，縣旅游局發(fā)展了“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶43戶。黃金周期間，“農(nóng)家樂”接待迅速升溫，吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、購農(nóng)家土特產(chǎn)，場面火爆。全縣“農(nóng)家樂”共接待2.9萬人次，“農(nóng)家樂”旅館入住率高達(dá)85%。
(四)體驗(yàn)探險游備受游客青徠
黃金周期間，徽杭古道、清涼峰異常熱鬧，游客達(dá)到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點(diǎn)。黃金周期間，全縣各賓館飯店出租率達(dá)到了98%?？h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜，上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產(chǎn)商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動，營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周，我縣旅游健康有序，實(shí)現(xiàn)了人財兩旺預(yù)期目標(biāo)。關(guān)鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。成立了績溪縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預(yù)案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結(jié)前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、市場綜合治理機(jī)制，建立了24小時值班制度、責(zé)任追究制度。要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點(diǎn)，狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個核心，節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署，黃金周前夕，縣假日領(lǐng)導(dǎo)組成員單位對各涉旅企業(yè)進(jìn)行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對存在的安全隱患責(zé)令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運(yùn)行。
3、上下聯(lián)動，協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行職責(zé)，在服務(wù)游客、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實(shí)戰(zhàn)調(diào)度作用。黃金周期間，旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式，在龍川景區(qū)、障山大峽谷設(shè)立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運(yùn)管部門在水村設(shè)崗守關(guān)，查堵、勸阻黑車10余輛次，查處已進(jìn)入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街?jǐn)傸c(diǎn)整治活動?？h旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動，使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務(wù)為中心，從維護(hù)績溪旅游形象的高度出發(fā)，為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務(wù);縣旅游局在星級賓館酒店設(shè)立了服務(wù)咨詢崗，實(shí)行晝夜值班制度，為游客提供食宿、游覽等服務(wù)。同時，把宣傳貫穿于黃金周全過程，對上采取系列報道形式，每日向省、市旅游網(wǎng)，、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內(nèi)發(fā)表績溪旅游信息16條?？h廣播電視臺密切配合黃金周旅游，跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果。縣旅游局明確專人每日進(jìn)行旅游統(tǒng)計，及時準(zhǔn)確地向省市旅游主管部門報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，綜合分析每日旅游動態(tài)，全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢，為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步，我們將在認(rèn)真總結(jié)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照”精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，切實(shí)改進(jìn)工作，進(jìn)一步完善假日協(xié)調(diào)機(jī)制，確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇三
20xx年我結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心請教，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，把理論知識融入到實(shí)際工作中去，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高安全運(yùn)行水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，較快掌握值班員的各項(xiàng)工作要求。
嚴(yán)格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)又安全”的運(yùn)行維護(hù)總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、協(xié)助班長進(jìn)行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產(chǎn)為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍的作風(fēng)，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保安全播出。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇四
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會餐，酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定國慶節(jié)促銷活動方案，國慶節(jié)餐廳促銷，以國慶節(jié)為大背景，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，做出適合自己的促銷活動。結(jié)合客房推出758元房包餐活動，團(tuán)購158元活動，酒店官方微信等促銷活動，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋，得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考，反復(fù)的調(diào)整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠，30號進(jìn)了6名幫工，增加員工培訓(xùn)，自助餐服務(wù)流程，火鍋服務(wù)流程，促銷特色，服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等，結(jié)合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長時間加班，在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細(xì)致的分工，分為早晚兩個班次，每個班次6名員工，領(lǐng)班1名，領(lǐng)位1名，餐臺1名，服務(wù)3名，各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期，3-5號是用餐高峰期，6-7號下降期，在6-7號客流量少時，合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺，統(tǒng)計在住客房率，通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠，沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期，出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)本部門的管理，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，在以后的工作中，能踏上一個新的臺階，更上一層樓。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇五
20xx年，總值班室在各位秘書長、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)做好“三服務(wù)”工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是不斷規(guī)范各項(xiàng)日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責(zé)任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的規(guī)定》，并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范，各項(xiàng)工作有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項(xiàng)工作的流程、會議的安排步驟、領(lǐng)導(dǎo)重大活動的安排等都要做到心中有數(shù)，要始終保持高度的政治責(zé)任感，通力合作，扎口管理，嚴(yán)格責(zé)任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務(wù)工作90余次，全面做到了準(zhǔn)確無誤，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的一致好評。
二是精心做好各項(xiàng)重大活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數(shù)，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認(rèn)真落實(shí),先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發(fā)工作推進(jìn)會、市委十一屆二次全體（擴(kuò)大）會議、全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩現(xiàn)場會等會議的銜接聯(lián)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會務(wù)安排等工作。在此基礎(chǔ)上，突出“三服務(wù)”理念，努力為相關(guān)部門做好服務(wù)工作，期間協(xié)助連云區(qū)、開發(fā)區(qū)、僑聯(lián)等縣區(qū)、部門組織協(xié)調(diào)重大活動50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù)，為港城發(fā)展服務(wù)”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)定，為各級來連領(lǐng)導(dǎo)和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領(lǐng)導(dǎo)來連視察調(diào)研的接待、服務(wù)工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達(dá)43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達(dá)、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng)，全面加強(qiáng)值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認(rèn)真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領(lǐng)導(dǎo)的電話指示、還是會議的組織聯(lián)絡(luò)，我們都要求提前通知，并及時加強(qiáng)銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現(xiàn)。熱情接待每一位上訪群眾，認(rèn)真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經(jīng)常督促其及時回復(fù)反饋情況，在最短時間內(nèi)答復(fù)上訪者。20xx年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。
過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點(diǎn)與不足。在今后工作中，在當(dāng)前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實(shí)，更富成效。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇六
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求，認(rèn)真貫徹水部街道綜治辦在國慶前夕召開的綜治會議提出的剛性目標(biāo)，在“國慶”期間做好轄區(qū)內(nèi)社會治安動態(tài)監(jiān)控，以便出現(xiàn)問題能及時處理，防止在節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素，確保xx社區(qū)的穩(wěn)定，具體做了以下幾項(xiàng)工作：
在當(dāng)前建國xx周年的難得的重要?dú)v史機(jī)遇下，更應(yīng)抓好維穩(wěn)工作，保一方平安；在維穩(wěn)工作中，社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，并且將其作為維穩(wěn)工作的重點(diǎn)，做到以預(yù)防為主，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強(qiáng)治安管理，確保社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，積極采取各種措施，切實(shí)搞好治安管理工作，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財產(chǎn)安全，尤其在“國慶”節(jié)期間我們對聯(lián)防隊員、樓長和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員，要求每日匯報安全狀況。同時合理安排值班制度，做到24小時不間斷巡視，最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢，監(jiān)控重點(diǎn)。
針對小區(qū)內(nèi)老舊建筑的安全隱患進(jìn)行定時巡邏監(jiān)控，保證居民安度假期，避免發(fā)生安全事故。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇七
國慶剛過，對于零售企業(yè)來說，這無非是一個吸金的好時機(jī)，人流旺，消費(fèi)力強(qiáng)，而且感性消費(fèi)的成分大。
每一個大的節(jié)日，都是對整個團(tuán)隊的磨練和考驗(yàn)，考驗(yàn)團(tuán)隊的計劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場指揮能力等，對于商品采購團(tuán)隊、物流配送團(tuán)隊、零售支持部門、終端零售團(tuán)隊考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。
總結(jié)起來有以下問題：
1、前期準(zhǔn)備工作，即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作（會議），如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計劃和部署，從商品的準(zhǔn)備、物流的配送、零售支持（陳列培訓(xùn)工作）、終端零售準(zhǔn)備（目標(biāo)設(shè)定、激勵方案、應(yīng)急措施等）、后勤支持（財務(wù)、各類硬件設(shè)施等等）
3、現(xiàn)場指揮：包括現(xiàn)場促銷氛圍的創(chuàng)造，如廣播、人員安排、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行，現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度，而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇八
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束，國慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動代表的新聞，局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子，被時間過濾后究竟留下的.是什么，只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結(jié)束，而且放在心里越來越沉，越來越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的不安，其結(jié)果是不能閑著，否則心里空得慌。偶爾的煩躁，逐漸演變成日日焦慮。于是，上班品玫瑰，下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作，用茶一般的心境回歸生活，過去的日子，用這樣的文字寫出來竟是這么容易！
還有不能用文字寫出來的，自己忽悠自己的想法，差一點(diǎn)兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然，下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊?？吹竭@樣的比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑，選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉，卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力，為八個麻木的表情整容，從“心”開始。他們每一個人，出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化，剛剛開始，天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉，讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)？但愿只是多慮。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇九
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)電視電話會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)20xx年迎峰度夏及防風(fēng)防汛各項(xiàng)工作。結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，工作和學(xué)習(xí)取得了一定成績。工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把理論知識融入到實(shí)際工作中去，同時在政治上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅決擁護(hù)黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在一年的巡檢班值班員崗位工作中，深入的學(xué)習(xí)變電站的運(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對變電運(yùn)行工作有了更加清晰的認(rèn)識和了解，對值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，倒閘操作，“兩票三制”以及一般事故的處理有了熟練的掌握。具備了較強(qiáng)的二次圖紙和故障錄波圖的看讀能力。堅持以安全生產(chǎn)為前提，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理。在實(shí)際工作中，堅持以人為本，科學(xué)工作，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，從本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，在規(guī)范管理上做文章，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
以貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”作為主線，以“防污閃”工作，加強(qiáng)“兩票”管理工作為契機(jī)，圍繞各項(xiàng)中心工作，積極參與各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)安全思想教育及執(zhí)行力。不斷提高思想工作水平并緊密結(jié)合“預(yù)防為主，防誤結(jié)合”的管理工作方針來指導(dǎo)自身工作，認(rèn)真落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
一、通過安全思想教育，自覺將“安全”擺在首位，服從命令通力協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等相關(guān)規(guī)章制度，正確運(yùn)用勞動安全保護(hù)技術(shù)，保證施工安全，防止各類事故的發(fā)生。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會議紀(jì)要等；及時了解安全生產(chǎn)情況，傳遞電力行業(yè)安全生產(chǎn)信息。遵章守紀(jì)，提高自我保護(hù)意識。
2、以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高管理水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)操培訓(xùn)。
二、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了巡檢員職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，堅持不懈的與“違章，麻痹，不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。
1、加強(qiáng)“兩票三制”和“南網(wǎng)兩票導(dǎo)則”的學(xué)習(xí)，參加“兩票”規(guī)范填寫的培訓(xùn)，加強(qiáng)“兩票”現(xiàn)場的執(zhí)行力。按照廣東電網(wǎng)公司的規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行操作票錄音工作。20xx年執(zhí)行工作票、操作票合格率都是100%。
2、認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作，特別是定期進(jìn)行特巡，紅外測溫，防小動物檢查，防污閃檢查等工作，還結(jié)合設(shè)備停電情況進(jìn)行設(shè)備清抹，貫徹執(zhí)行《設(shè)備缺陷管理制度》，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定、設(shè)備健康運(yùn)行。在缺陷處理過程中充分做好各項(xiàng)安全措施，做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，特別技改施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理工作，防止感應(yīng)電觸電傷亡，確保人身安全。
3、做到明確責(zé)任、明確任務(wù)、明確分工，使安全生產(chǎn)和安全管理有機(jī)地聯(lián)系在一起，全面完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真參加班前、班后會，貫徹執(zhí)行交接班制度。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況、重要的倒閘操作任務(wù)進(jìn)行安全技術(shù)分析預(yù)測，并做好危險點(diǎn)分析和預(yù)控。并結(jié)合運(yùn)行實(shí)際，有針對性地開展技術(shù)問答、事故預(yù)想和反事故演習(xí)。
三、認(rèn)真參加每周開展一次的安全活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報，吸取兄弟單位的事故教訓(xùn)和借鑒施工現(xiàn)場安全管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本班實(shí)際提出并落實(shí)具體防范措施，防止同類事故的發(fā)生。參與開展了“人人都是安全員”活動，倡導(dǎo)監(jiān)督與被監(jiān)督，提倡相互提醒、互相幫助，實(shí)現(xiàn)一對一監(jiān)護(hù)，使生產(chǎn)現(xiàn)場多了一層安全屏障。
結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、百日安全無事故活動、“兩票三制”專項(xiàng)整治等活動，協(xié)助班長進(jìn)行班組自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
四、積極參加崗位技能和安全技術(shù)培訓(xùn)。如：安全工器具管理，正壓呼吸器使用，觸電急救及心肺復(fù)蘇等安全技術(shù)培訓(xùn)，兩票填寫與執(zhí)行，新投產(chǎn)變電站保護(hù)、后臺監(jiān)控系統(tǒng)、五防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等技能培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平和安全意識。
積極承擔(dān)責(zé)任，參加新投運(yùn)變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的編寫和設(shè)備變更變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的修編。按照南網(wǎng)《變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》和《變電站安健環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，協(xié)助班長建立健全巡檢班資料管理，整理班組及各變電站資料目錄索引，完善和規(guī)范了資料的存放管理，保證設(shè)備維護(hù)資料的完備性和準(zhǔn)確性。
五、隨著管理年活動在我局持續(xù)深入地開展，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，積極貫徹“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，嚴(yán)格按照《肇慶供電局20xx年管理年活動方案》的要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思路清晰，任務(wù)明確，措施有力，注重實(shí)效，各項(xiàng)活動內(nèi)容按預(yù)定的計劃穩(wěn)步推進(jìn)，取得了階段性成果，巡檢班示范班組的建設(shè)框架初步形成。
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的共同努力和自己的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。為了明年的工作順利開展，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
20xx年工作計劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、講話，領(lǐng)會重要會議精神，落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司“兩票”新標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理制度，結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際，開展“兩票三制”專項(xiàng)整治活動，防止電氣誤操作。
3、加強(qiáng)危險點(diǎn)分析和控制。電氣誤操作事故的危害性極大，而造成誤操作事故的主要原因，是操作過程中的危險點(diǎn)沒有得到有效控制。因此，找出操作過程中的危險點(diǎn)，分析其形成原因，并加以實(shí)時控制，對于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。
4、積極參加反事故演習(xí)。對開展反事故演習(xí)應(yīng)嚴(yán)格要求，演習(xí)的次數(shù)易少、易精，不易多，演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場仿真，注重演習(xí)的過程，切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會來開展活動。
5、規(guī)范自我現(xiàn)場行為，這是關(guān)鍵。事故的發(fā)生除組織不嚴(yán)密等原因外，從自身尋找，主要是現(xiàn)場作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴(yán)密，現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范，人員精力集中，往往不易出事，反而，小型簡單的作業(yè)容易出大事。所以，對簡單的作業(yè)不能因簡就疏，而要高度警覺，工作再簡單，工作程序一個環(huán)節(jié)也不能簡化。另外，還要有堅決同“三個敵人”作斗爭的思想，勇于指出別人的違章行為，更不能隨波逐流跟著違章。
6、參加各類安全活動，切實(shí)過好班組安全活動?；顒拥膬?nèi)容應(yīng)是多樣化的，可以學(xué)習(xí)安全文件，也可以對安全方面設(shè)施進(jìn)行查檢，對存在的問題進(jìn)行研討等，但活動內(nèi)容要找準(zhǔn)主題不求面多。特別是要深入開展“人人都是安全”活動，從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生，心中有數(shù)，防患于未然。
7、認(rèn)真參加設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，提高對設(shè)備的熟悉程度。加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，定時定量不求面廣只求每點(diǎn)必到；加強(qiáng)對設(shè)備的夜巡、特巡、紅外測溫，做到及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，有效防止污閃隱患。
8、按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，進(jìn)一步深化管理年工作，完善巡檢班示范班組的建設(shè)框架。
9、加強(qiáng)對外來人員施工安全的控制和監(jiān)督，采取具體有效的安全防范措施，做好資質(zhì)審核，安全技術(shù)交底和危險點(diǎn)分析。
10、協(xié)助做好近期龍甫變電站的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行現(xiàn)場運(yùn)行的編寫，安全工具等資源配置到位。
11、日常工作中要養(yǎng)成良好習(xí)慣，并要從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并記錄，形成具體文字。
控制異常和未遂是班組的安全生產(chǎn)的目標(biāo)，也是我們自己努力的目標(biāo)，如何讓班組安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就只有靠提高班組安全管理水平，增強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)的作用。只要安全管理本著隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山原則，堅持“預(yù)防為主”是實(shí)現(xiàn)電力安全生產(chǎn)的前提和關(guān)鍵，做好事故的預(yù)防工作是我們每一個生產(chǎn)人員必須做好的首要工作，因?yàn)榘踩a(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到班組的榮譽(yù)，也關(guān)系到每一個員工的切身利益。同時通過創(chuàng)建班組安全文化、切實(shí)的開展好班組安全活動、提高對事故的處理能力等活動，一定能把變電事故控制到最低點(diǎn)，保障安全生產(chǎn)也才能真正得以實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真參加班前、班后會，分析好可能發(fā)生的事故隱患，加強(qiáng)進(jìn)行本局下發(fā)工作危險點(diǎn)及其控制措施學(xué)習(xí)和本班防止誤操作危險點(diǎn)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)交通安全學(xué)習(xí)。認(rèn)真分析電氣設(shè)備運(yùn)行中的不安全現(xiàn)象及設(shè)備存在的隱患，制定相應(yīng)的防范措施，從根本上遏制違章設(shè)備事故的發(fā)生。
今后的工作要講科學(xué)，要有創(chuàng)新精神；要勤奮和勤問，要提高自主思維的能力；要實(shí)事求是，要密切聯(lián)系群眾；要講學(xué)習(xí)，要德才兼?zhèn)洹２粩嗵岣邉?chuàng)新能力，提高辨證思維和進(jìn)一步承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十
1、開學(xué)工作方面。本周一上午召開行政會議，籌備本期開學(xué)工作，具體安排了近期工作日程及一些重要事務(wù)，如收費(fèi)、行事歷、接收外來學(xué)生的手續(xù)辦理等；下午召開班主任工作會議，具體落實(shí)學(xué)生的報道、收費(fèi)、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報到、繳費(fèi)、注冊，分窗口分年級進(jìn)行，并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀(jì)律，一天時間學(xué)生的報到基本結(jié)束；下午召開了全體教工會，布置并解釋了開學(xué)方面的有關(guān)工作，并提出本期各部門的工作設(shè)想，重點(diǎn)就開學(xué)初的工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。周三，恢復(fù)正常的考勤、考課制度，經(jīng)值班人員的本日六次巡課，所有教師均能按時進(jìn)班，組織開展教學(xué)活動。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學(xué)安全第一節(jié)課”的活動。
2、教師上課情況。大部分教師能按時進(jìn)班上課，沒有曠課現(xiàn)象，但調(diào)課在每節(jié)有2-3人調(diào)課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況，根據(jù)具體情況提出本期的教與學(xué)的目標(biāo)，部分教師直接進(jìn)入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來看，部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時間教學(xué)，有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象，可能是備課沒能跟上或?qū)W生的課本還沒有發(fā)到手。
3、學(xué)生紀(jì)律管理。本周開學(xué)時間緊張有序、快捷高效，學(xué)生的報到以及進(jìn)班后的紀(jì)律非常良好，特別是課間時間，班主任大部分均能進(jìn)班管理，班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚。個別班主任在課間不能很好的管理班級。
4、課前讀方面。大部分輔導(dǎo)老師能按時進(jìn)班，充分利用課前時間安排學(xué)生誦讀，鞏固提高課堂教學(xué)的效果，但仍有部分老師不能及時進(jìn)入課堂、不能充分利用這段寶貴的時間，表現(xiàn)為遲到、早退、組織不力等現(xiàn)象。
5、后勤保障方面?？倓?wù)處組織工人及時將學(xué)生課本按班級進(jìn)行了發(fā)放，基本在一天時間能發(fā)放完畢，各班級的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學(xué)當(dāng)天進(jìn)行，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進(jìn)入常態(tài)化，教師辦公室的用水用電正常，食堂供應(yīng)及時。但重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位，個別班級的衛(wèi)生區(qū)和班級內(nèi)部衛(wèi)生不理想，主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān)。
6、教師考勤方面。本周即進(jìn)行了正常的考勤工作程序，但從周末的考勤統(tǒng)計來看，仍有三四個教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象，可能是這幾個教師目前還沒有進(jìn)入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時簽到。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常，但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進(jìn)度工作要求，安排好每周的具體工作事務(wù)，確保工作能及時、有序、高效完成。
1、本周為開學(xué)第一周，學(xué)生的報到和拉班上課的紀(jì)律是安全的重要保障，但從實(shí)際運(yùn)行狀況來看，報到時間短，組織維護(hù)有序，沒有出現(xiàn)任何安全事故，另外在課余時間，班主任能進(jìn)班跟蹤管理，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)整，安心學(xué)習(xí)。
2、在學(xué)生乘車方面，目前學(xué)校安全辦還沒有拿出整治的方案，如何摸清學(xué)生乘車情況？下一步如何合理調(diào)度、值班都要盡快落實(shí)，進(jìn)行安全預(yù)防的工作程序。有個別家長反映學(xué)生所乘坐的中巴車超載現(xiàn)象，據(jù)本人放學(xué)后的查看，主要是樸樹方向的學(xué)生多車載量小，要求司機(jī)用兩部中巴接送，確保安全。如何解決學(xué)生乘車的超載問題，學(xué)校安全辦與車主要進(jìn)行協(xié)商高度和并加強(qiáng)平時監(jiān)控。
3、本周五804班一學(xué)生因癲癇病發(fā)作，引進(jìn)班級學(xué)生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時護(hù)理和安排，班主任疏金林老師即時趕到現(xiàn)象聯(lián)系家長，學(xué)生及時送往醫(yī)院救治，沒有受到其他傷害。但這種特異體質(zhì)學(xué)生的管理要引起班主任和學(xué)校相關(guān)部門的高度重視，如何保障這類學(xué)生的日常人身安全？如何分清家庭和學(xué)校對這種學(xué)生的安全責(zé)任？需要進(jìn)一步思考。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十一
20xx年暑假，我校堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要工作日程，由校長直接抓，全體教師負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入教師的考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
2.不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不出漏洞。
3.建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
在假期前、假期中、開學(xué)第一課對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
1.暑假前，學(xué)校對各室進(jìn)行全面的安全檢查，并針對部分假期不使用的教室及實(shí)驗(yàn)室及貴重實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行封存。
2假期期間積極做好安全保衛(wèi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度。3.暑假期間值班人員做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作期間無空崗、漏崗，喝酒、打麻將等現(xiàn)象。門衛(wèi)及全體教師在暑假期間定時對學(xué)校的辦公室及實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
20xx年暑假的安全保衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在新的學(xué)期來臨之際，學(xué)校的安全保衛(wèi)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。今后，我們將進(jìn)一步重視各個方面的安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的各種新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，為我校廣大師生開創(chuàng)一個更加安全、穩(wěn)定、和諧的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十二
一、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們在工作中，我們是堅持做到上班不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如上級來車、送水車等等，對進(jìn)出的每輛車，我們都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點(diǎn)，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間，社會青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛不少，三是我們的工作時間長，有很強(qiáng)的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
四、在工作中，我們主張是個“言”字，也就是言傳身教吧，上課期間，學(xué)生總是千方百計想找理由出去，我就通過曉之以理，動之以情，言傳身教的辦法來說教。時間一長，上課時外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之處，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時以上所述只是我們應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無事故。
1
門衛(wèi)是學(xué)習(xí)安全防范的第一道防線。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，盡職盡責(zé)把好學(xué)校安全大關(guān)。現(xiàn)將一學(xué)期履職情況總結(jié)如下：
1、按時上班，協(xié)調(diào)好交接班工作。若上班期間有緊急事情，我會及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，安排好值班頂崗工作。
2、對待來訪者文明禮貌，服務(wù)態(tài)度良好。
3、當(dāng)外來人員需進(jìn)出校門時，一律進(jìn)行詢問，按照學(xué)校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關(guān)證件，登記來訪者和被訪者相關(guān)信息，方可讓其辦理入校手續(xù)；遇有異常或緊急情況及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)通報。
4、上班期間我特別注意嚴(yán)禁社會閑雜人員（如業(yè)務(wù)推銷員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等）進(jìn)入校內(nèi)。
5、嚴(yán)查學(xué)生出校請假條，確定有班主任批準(zhǔn)簽名，并核實(shí)請假時間和人次后讓學(xué)生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機(jī)動車輛需要進(jìn)入校門時，進(jìn)行嚴(yán)格詢問登記，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，經(jīng)同意登記后方可讓其進(jìn)入。并注明批示領(lǐng)導(dǎo)姓名。
7、學(xué)校大門二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時，核實(shí)清楚后及時開啟和關(guān)閉。
8、認(rèn)真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生，時刻保證清潔衛(wèi)生，維護(hù)學(xué)校形象。
當(dāng)然，工作中我仍然存在許多不足，我也時常在反思總結(jié)，在以后的工作中我會愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，改進(jìn)不足。
學(xué)校門房值班管理制度。
一、學(xué)校門衛(wèi)及保安是學(xué)校安全工作的重中之重，必須高度重視，嚴(yán)格管理，完備制度，責(zé)任到人，使學(xué)校安全管理逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、學(xué)校門衛(wèi)崗實(shí)行24小時值班制度。
三、學(xué)校門衛(wèi)及保安肩負(fù)維護(hù)校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀(jì)守法，堅守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，文明值勤，努力將學(xué)校建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)及保安必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會客制度，來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，由門衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后方可入校。
五、學(xué)校門衛(wèi)及保安應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)學(xué)校證明，經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校教職工及上級有關(guān)部門的機(jī)動車輛應(yīng)指引其到指定停放區(qū)域停放，不占用公共通道。
七、學(xué)校門衛(wèi)及保安要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準(zhǔn)確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保學(xué)校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時處于正常待機(jī)狀態(tài)。
八、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù)，經(jīng)學(xué)校校長批準(zhǔn)后待帶班人員到達(dá)崗位后方可離崗。
十、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙，周邊綠化景觀無破壞，值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼之間09年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
1、管理方面
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
1、09年對風(fēng)機(jī)全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù)，對一期27臺風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面，我們嚴(yán)格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證風(fēng)機(jī)的可利用率。
1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓(xùn)力度。
2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計劃進(jìn)行有序培訓(xùn)，我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí)，利用晚上一小時的學(xué)習(xí)時間，來對一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運(yùn)行員的素質(zhì)。
經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實(shí)際行動來證實(shí)，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進(jìn)行整改：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20xx年設(shè)備安全運(yùn)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強(qiáng)對運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，10年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會全力以赴做好培訓(xùn)工作，確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實(shí)到中宇公司的各個風(fēng)電場。
展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：“工作順利，身體健康”。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十四
1.該公司是國內(nèi)城市軌道交通領(lǐng)域首個引入外資的合作經(jīng)營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日，注冊資本13.8億元人民幣，由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建?，F(xiàn)承擔(dān)4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運(yùn)營管理、客運(yùn)服務(wù)和發(fā)展與鐵路相關(guān)的商業(yè)活動。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項(xiàng)目，目的是為地鐵運(yùn)營管理培養(yǎng)后續(xù)服務(wù)管理人才。
2.由于該職位招聘數(shù)量大，所以采取項(xiàng)目形式進(jìn)行集中招聘。該項(xiàng)目從20xx年4月啟動至今，已經(jīng)圓滿完成了4個班次的招聘，上崗總?cè)藬?shù)達(dá)到63人，其中第一班次18名學(xué)員已有16人成為值班站長。
3.經(jīng)過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)考核，所有被錄用人員即進(jìn)入快速晉升通道中，能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。培訓(xùn)和考核后表現(xiàn)正常人員只需8.5個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定，職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
1.職務(wù)。
運(yùn)營主管:。
協(xié)助站長負(fù)責(zé)管理本車站的有效列車運(yùn)作及客運(yùn)服務(wù)工作，確保站務(wù)人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營服務(wù)目標(biāo)。推動力及監(jiān)察：值班站長需領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊執(zhí)行下列任務(wù)：-隨時保持與控制中心行車調(diào)度員、電力系統(tǒng)調(diào)度員、環(huán)境系統(tǒng)調(diào)度員和站務(wù)人員的聯(lián)絡(luò)暢通，掌握有關(guān)行車和相關(guān)設(shè)備的情況。-當(dāng)信號系統(tǒng)控制權(quán)從控制中心下放至車站，負(fù)責(zé)操作現(xiàn)場控制盤。
-當(dāng)車站的設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)突發(fā)情況時，應(yīng)采取有效措施保證車站的正常使用，并將故障情況通知有關(guān)單位。
-按控制中心的安排監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施的檢修、維修工作。
-負(fù)責(zé)向所有站務(wù)員傳達(dá)站務(wù)服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)及重要性，讓站務(wù)人員執(zhí)行站務(wù)工作以配合正常、降級和緊急的情況，達(dá)到車站提供的乘客服務(wù)是安全及高效率。
協(xié)助制定站務(wù)人員的值班表，確保站務(wù)工作的公平、公正地執(zhí)行，減少內(nèi)部沖突，以營造及維持站務(wù)室內(nèi)的團(tuán)隊伙伴合作精神。
定期執(zhí)行本班站務(wù)人員重溫培訓(xùn)及資格的考核，以提高站務(wù)人員的服務(wù)水平及應(yīng)急處理能力，使站務(wù)人員時刻保持高的服務(wù)水平和能力。
參與員工的績效考核，按設(shè)定的考核指標(biāo)客觀評價員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，在員工不達(dá)績效要求時，給予提升和指導(dǎo)。
2.培養(yǎng)計劃:力爭在8.5個月的時間里，通過理論、實(shí)操學(xué)習(xí)站務(wù)員、督導(dǎo)員、值站崗位的專業(yè)知識，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到合格的運(yùn)營主管（值班站長）水平。
第一階段（3個月）：學(xué)習(xí)軌道交通行業(yè)知識、站務(wù)員理論知識、督導(dǎo)員理論知識、站務(wù)員實(shí)操技能。----簽訂培訓(xùn)協(xié)議。（培訓(xùn)期間有補(bǔ)貼）。
第二階段（5.5個月）：站務(wù)員、督導(dǎo)員崗位輪崗學(xué)習(xí)，值班站長理論及輪崗學(xué)習(xí)。---考核合格，成為值班站長。
3.職務(wù)要求:。
具有專科（第一學(xué)歷）以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先，交通運(yùn)輸、酒店管理、工商管理。
等相關(guān)專業(yè)；
有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，要求至少帶過5人以上的團(tuán)。
隊；
身體健康，無做過一些大手術(shù)，無色盲，無殘疾；
工作為倒班制，考慮好居住的地方是否適宜倒班。
薪酬待遇。
公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風(fēng)險的工作機(jī)會（政府投資的公共事業(yè)項(xiàng)目）。薪酬包括：基本薪資+符合國家標(biāo)準(zhǔn)的年假與社保福利+各種補(bǔ)貼+年終獎。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十五
親愛的同學(xué)們，老師們：
早上好！
時光飛逝。一周緊張快樂的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)過去。在學(xué)生們的共同努力下，學(xué)校的作風(fēng)和紀(jì)律發(fā)生了可喜的變化，校園環(huán)境得到了一定程度的改善，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情非常高，這讓老師們感到非常高興。接下來，我將總結(jié)上周我同學(xué)的情況。
所謂的安全第一，大多數(shù)學(xué)生都做得很好。然而，仍有少數(shù)學(xué)生對老師的話充耳不聞，仍有以下情況：匆忙上下樓梯，不依賴正確的路線；有些學(xué)生仍然依賴樓下的護(hù)欄，這是非常危險的。請記住小學(xué)生日行為準(zhǔn)則，并經(jīng)常問自己。特別是那些仍有上述行為的學(xué)生應(yīng)該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經(jīng)在教室里讀過了，但是還是有一些班不著急或者一個個走進(jìn)教室，直到鈴聲響起，有一小部分學(xué)生早上下午不自覺的玩，會影響其他學(xué)生的'學(xué)習(xí)。我希望這個有些學(xué)生下周會有一個新的開始，努力學(xué)習(xí)，豐富自己的知識。
在衛(wèi)生方面，學(xué)生們做得很好。他們打掃得很干凈，按時打掃。它只是缺乏維護(hù)，這要求學(xué)生珍惜其他學(xué)生的工作，不要亂扔垃圾，把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應(yīng)該由學(xué)生來維護(hù)。
上周班上沒有多少學(xué)生違反規(guī)章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。希望學(xué)生繼續(xù)保持，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，成為合格學(xué)生。
學(xué)生們來來到教室時，他們都戴著紅領(lǐng)巾，但他們我希望他們將來能經(jīng)常戴紅領(lǐng)巾。上周，有很多好人和好事。我希望學(xué)生們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)籌款精神。
在體操比賽中，學(xué)生們在操場上集中注意力的順序不是很好。有些學(xué)生邊走邊聊，卻沒有做到快、靜、平。體操質(zhì)量低的主要原因是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。升旗時唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快是慢，都找不到理想的感覺！希望班主任和學(xué)科教師重視，加強(qiáng)教育。
宿舍管理是個難題，宿舍的老師也很辛苦。學(xué)生要疊好床和東西，這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求，按時完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境，污染空氣。
大多數(shù)學(xué)生在午休時間表現(xiàn)良好，但一些學(xué)生在鈴聲響起后沒有及時到達(dá)宿舍。直到領(lǐng)導(dǎo)、老師和宿舍老師多次建議他們休息，他們才按時吃午飯。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十六
今年，我們西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團(tuán)工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實(shí)踐機(jī)會。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊第八組的組長，這意味著我肩負(fù)著比一般隊員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務(wù)，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚(yáng)，并且一一詢問我們來自哪一所大學(xué)，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機(jī)及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
因?yàn)槠眱r余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細(xì)心耐心的對他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔ｉT的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它！
兩個月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C(jī)會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十七
1、學(xué)習(xí)貫徹1月12日早調(diào)會副總以上領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)科即將組織20xx年度白礦長安全生產(chǎn)工作報告抽查、提問，要求所有人員做好準(zhǔn)備，認(rèn)真抄讀。
3、認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防沙箱等消防器材完好情況及是否按規(guī)定要求進(jìn)行保存等情況，尤其加強(qiáng)30105膠順機(jī)電列車、30108膠帶順槽絞車及30108軌道順槽與軌道下山機(jī)電硐室處消防設(shè)施的檢查，檢查情況匯報通風(fēng)值班室。
4、強(qiáng)調(diào)歲末年初，各崗位人員認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各自崗位工作，嚴(yán)禁觸犯公司十條安全生產(chǎn)紅線;班長加強(qiáng)對本班員工培訓(xùn)教育工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象，否則全班受到連帶考核。
5、要求全面提升工作執(zhí)行力，做到必須“立說立行，立行立改”，班組長以上管理人員必須認(rèn)真梳理、總結(jié)當(dāng)日工作，及時發(fā)布，做到“日事日畢”;領(lǐng)導(dǎo)工作安排，做到“指令回復(fù)、指令復(fù)述”。
6、強(qiáng)調(diào)通風(fēng)之家公眾號“每日一題”測試必須做到常態(tài)化，強(qiáng)調(diào)“每日一測”測試的注意事項(xiàng);群內(nèi)發(fā)布的早調(diào)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神、正能量文章及時學(xué)習(xí)。
7、抽采工排查、維護(hù)30105膠帶順槽所有自動放水器;30108膠順、軌順打鉆期間做好防塵工作，及時打開各地點(diǎn)防塵噴霧，嚴(yán)格驗(yàn)收30108膠帶順槽、軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯(lián)網(wǎng)工作，嚴(yán)禁弄虛作假。
8、強(qiáng)調(diào)30105工作面瓦檢員重點(diǎn)監(jiān)督綜采隊做好放后煤工作及各地點(diǎn)防塵工作，認(rèn)真做好現(xiàn)場瓦斯動態(tài)管理，認(rèn)真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨剪網(wǎng)情況;106瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督運(yùn)輸期間風(fēng)門保護(hù);108膠帶順槽、軌道順槽瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督局扇司機(jī)上崗情況;采區(qū)水倉重點(diǎn)檢查二氧化碳、氧氣濃度，監(jiān)督風(fēng)筒連接到位，嚴(yán)防工作區(qū)域無風(fēng)!
9、瓦斯員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場交接班，交接班期間屬于特殊時間段必須把控到位!所有人員在巷道行走，嚴(yán)禁走軌道中間，嚴(yán)禁跨越皮帶。
10、通風(fēng)隊工作安排:維修一號聯(lián)絡(luò)巷風(fēng)門，回風(fēng)巷排水;運(yùn)輸30107軌道順槽風(fēng)門渣， 運(yùn)輸30108軌道順槽注漿材料空桶。
11、強(qiáng)調(diào)員工上下班注意道路交通安全。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十八
本人自1999年任客運(yùn)值班員，并于20xx年6月10日經(jīng)考試選拔任高鐵站客運(yùn)副站長兼客運(yùn)值班員。在x站任職以來，能立足于本職工作，刻苦鉆研高鐵業(yè)務(wù)知識，努力提高自身綜合素質(zhì)；注重管理水平的提升，帶領(lǐng)客運(yùn)人員學(xué)習(xí)客運(yùn)業(yè)務(wù)，開展“服務(wù)旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提升全站客運(yùn)服務(wù)水平?，F(xiàn)就本人工作表現(xiàn)和成績匯報如下：
高鐵是新事物，配置了眾多客運(yùn)新設(shè)備，對客運(yùn)工作也有新的要求，為了應(yīng)對高鐵車站的新要求，切實(shí)認(rèn)真的履行好自己的職責(zé)，努力做好本職工作，加強(qiáng)高鐵理論知識的學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識聯(lián)系工作實(shí)際為指導(dǎo)思想，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
x站客運(yùn)職工絕大部分是從行車崗位轉(zhuǎn)崗來的，客運(yùn)業(yè)務(wù)相對薄弱針對這一情況注重客運(yùn)職工的'業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、禮貌用語等培訓(xùn)，利用班前學(xué)習(xí)、班中抽問、月度考試等形式加強(qiáng)職工客運(yùn)、路風(fēng)的學(xué)習(xí)。并加強(qiáng)客運(yùn)職工高鐵理論知識的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)幫助相關(guān)客運(yùn)職工學(xué)習(xí)掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺使用方法以及指導(dǎo)售票員學(xué)習(xí)掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、pos刷卡等操作；經(jīng)常組織客運(yùn)職工對大客流、動車大面積晚點(diǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的模擬演習(xí)，并細(xì)化了各崗位的作業(yè)流程。使客運(yùn)業(yè)務(wù)水平、處理問題的方式、方法和應(yīng)急處理能力得到大幅提高。
在客運(yùn)職工的日常基礎(chǔ)管理中，深入開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治活動，加強(qiáng)現(xiàn)場安全控制和檢查，強(qiáng)化職工兩紀(jì)一化執(zhí)行，嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，將各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化并落實(shí)到崗，責(zé)任到人，將安全責(zé)任落實(shí)與收入、獎罰緊密掛鉤，以考核促規(guī)范，以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生，確保了旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 春運(yùn)前積極組織職工對“春圖”以及春運(yùn)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。進(jìn)行了路風(fēng)專題教育，組織職工學(xué)習(xí)路風(fēng)有關(guān)規(guī)定，記名傳達(dá)了直屬站“十條禁令”、強(qiáng)化售票人員“七不準(zhǔn)”的落實(shí)，并實(shí)行路風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任制，杜絕了春運(yùn)期間路風(fēng)事件的發(fā)生。
20xx年春運(yùn)是京滬高鐵開通運(yùn)營后的第一個春運(yùn)，同時也是實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)購票、實(shí)名制購票后的第一個春運(yùn)，更好地為當(dāng)?shù)厝罕姵鲂蟹?wù)，我?guī)ьI(lǐng)客運(yùn)職工利用休息時間深入多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，通過發(fā)放時刻表、宣傳單等方式廣大農(nóng)民宣傳鐵路春運(yùn)在互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、實(shí)名制購票、農(nóng)民工團(tuán)體票等方面采取的一系列便民利民新舉措；針對進(jìn)入春運(yùn)以來，下車農(nóng)民工旅客的逐漸增多的情況，合理布置人員在出口處設(shè)立咨詢臺，安排專人向下車的農(nóng)民工旅客宣傳農(nóng)民工團(tuán)體票的購票辦法，現(xiàn)場接受農(nóng)民工旅客的購票咨詢。并親自或組織專人指導(dǎo)旅客使用自動售票機(jī)買票、取票，候車室內(nèi)為旅客提供流動茶水、幫助困難旅客等實(shí)行人性化服務(wù)，及時向有需要的旅客提供服務(wù)，對重點(diǎn)旅客和遇到困難的旅客及時提供幫助。春運(yùn)期間無路風(fēng)事件發(fā)生，充分展現(xiàn)了x站客運(yùn)職工在“服務(wù)旅客，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中為旅客服務(wù)的風(fēng)采。
由于我平日里對業(yè)務(wù)的鉆研和工作一貫積極負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。20xx年被評為先進(jìn)個人、20xx年獲得先進(jìn)黨員的榮譽(yù)，并多次被評x站“春運(yùn)排頭兵”、“路風(fēng)先進(jìn)個人”等稱號。
隨著鐵路的改革和發(fā)展，各種新設(shè)備和新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對高鐵客運(yùn)值班員的要求也會越來越高，我一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高客運(yùn)工作的業(yè)務(wù)技能，爭做一名優(yōu)秀的客運(yùn)值班員。這次技師考試如果能通過，我會在今后的工作中一如既往的努力表現(xiàn)，充分發(fā)揮好技師在行車崗位的作用。如果沒有通過，說明我距離客運(yùn)值班員技師還有一定差距，我也絲毫不會氣餒，今后要處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，努力提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取早日通過技師的各項(xiàng)考試。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇一
今年“十一”黃金周，與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下，餐飲部全體員工上下一心，齊心協(xié)力，共同完成了接待任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
今年黃金周第一天，應(yīng)當(dāng)從9月30日算起，也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當(dāng)天，接待游客708人次，實(shí)現(xiàn)營收8,6414元，人均餐費(fèi)122.05元。與去年中秋節(jié)（9.12）當(dāng)日相比，要高出約57個百分點(diǎn)。主要原因：一是今年游客數(shù)量比去年多；二是今年菜肴價格比去年高（去年年底做了菜譜更換）。
截止10月5日，共實(shí)現(xiàn)營收54,3332元，消耗成本11,2817.15元，食品毛利率79.24%。去年同期實(shí)現(xiàn)餐飲營收59,4479元，消耗成本10,6015.62元，食品毛利率82.13%。人均餐費(fèi)102.92元，相比去年同期120.32元，降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多，而內(nèi)賓餐標(biāo)和消費(fèi)普遍較低，導(dǎo)致人均餐費(fèi)相比去年人均降低約20元，總營收也受此影響而偏少。
考慮到黃金周游客量多，和往年一樣，今年從9月30日開始設(shè)外賣，連續(xù)5天，共實(shí)現(xiàn)營收5，1570元。
（一）儲備先行，保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好，食品原材料供給充足；
（二）安全第一，嚴(yán)格把關(guān)食品安全，搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修，杜絕安全事故的發(fā)生；
（四）臨機(jī)應(yīng)變，宴會班成員隨時待命，切實(shí)保障重要接待任務(wù)的完成；
（五）成本控制，一方面加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場管理，避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費(fèi)；另一方面加強(qiáng)廚房的成本控制，在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用，杜絕浪費(fèi)。
（六）賓客至上，免費(fèi)為游客提供開水，積極回答客人的咨詢，不遺余力為客人尋找遺失物品。
1、總量增加。與去年相比，今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多，外賓下降。由于相關(guān)政策因素，今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時，由于經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對精神方面的追求會越來越多，內(nèi)賓旅游市場將會進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、外賓旅游團(tuán)減少，內(nèi)賓旅游團(tuán)增加。
5、人均餐費(fèi)降低。與去年相比，人均餐費(fèi)約降低13%，主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大，上班時間前后拉動較長，服務(wù)員人手不夠，加班加點(diǎn)工作；
廚房也安排加班，增加中午值班人員數(shù)量，以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強(qiáng)工作，員工們雖偶有情緒，但對客服務(wù)上整體還是良好的，未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報，為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項(xiàng)大工程。我們清楚地認(rèn)識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和星級標(biāo)準(zhǔn)的.差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項(xiàng)上的弱點(diǎn)，要求在接下來淡季的時間里，餐飲部要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強(qiáng)。
個性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個性化、針對性的服務(wù)。黃金周期間，臨時通知的接待多，對我們的服務(wù)要求很高，從菜肴的針對性配臵，到服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù)，都體現(xiàn)著我們對客人的重視，都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠，個性化服務(wù)還需加強(qiáng)，一是加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識，二是加強(qiáng)管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言，可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間，來自世界各地的客人很多，我們的服務(wù)能力有限，但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時，微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看，主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面，導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實(shí)行分區(qū)域管理，有很大的改善。
2、新員工技能要加強(qiáng)。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴(yán)重，新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的，而且很多“師傅”也是新員工，導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進(jìn)行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故：鋼化杯傷人事件。
10月3號，一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上，坐下后一會，鋼化杯自動爆炸。幸運(yùn)的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯，年份較長，不耐高溫，冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā)，建議賓館可考慮換一種玻璃杯，以避免類似事件的發(fā)生。
總之，在餐廳全體人員的共同努力下，餐飲部基本完成了賓館下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了問題，這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題，現(xiàn)計劃如下：
（一）培訓(xùn)：開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
（二）銷售：與銷售部聯(lián)合，加大餐飲銷售力度。
（三）成本：控制成本，主要從原料選用和團(tuán)餐菜品配臵方面著手。
（四）創(chuàng)新：在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
（五）安全生產(chǎn)：食品安全是重中之重。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇二
在、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作，密切配合，進(jìn)行了周密部署，加強(qiáng)了科學(xué)調(diào)度，狠抓了服務(wù)保障，平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周，各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)同期歷史新高，10月1日-7日，全縣共接待游客15.3萬人次，同比增長198%，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6120萬元，同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
今年“十一”黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出，主要體現(xiàn)在以下五個方面。
(一)客源市場進(jìn)一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高，旅游產(chǎn)品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改以往蘇浙滬獨(dú)撐的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，北京、廣州、湖北等地游客空前增長，境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間，我縣共接待外國游客200多人次，較去年同期相比，實(shí)現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高，自駕游開始唱主角，成為績溪旅游的主旋律，占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點(diǎn)，尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū)，黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊?？h城賓館、停車場、農(nóng)家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全，我縣對道路安全隱患進(jìn)行了排除，完善了道路指示標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)志。
(三)“農(nóng)家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”，這一系列的節(jié)慶活動，深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動，縣旅游局發(fā)展了“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶43戶。黃金周期間，“農(nóng)家樂”接待迅速升溫，吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、購農(nóng)家土特產(chǎn)，場面火爆。全縣“農(nóng)家樂”共接待2.9萬人次，“農(nóng)家樂”旅館入住率高達(dá)85%。
(四)體驗(yàn)探險游備受游客青徠
黃金周期間，徽杭古道、清涼峰異常熱鬧，游客達(dá)到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點(diǎn)。黃金周期間，全縣各賓館飯店出租率達(dá)到了98%?？h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜，上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產(chǎn)商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動，營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周，我縣旅游健康有序，實(shí)現(xiàn)了人財兩旺預(yù)期目標(biāo)。關(guān)鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。成立了績溪縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預(yù)案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結(jié)前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、市場綜合治理機(jī)制，建立了24小時值班制度、責(zé)任追究制度。要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點(diǎn)，狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個核心，節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署，黃金周前夕，縣假日領(lǐng)導(dǎo)組成員單位對各涉旅企業(yè)進(jìn)行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對存在的安全隱患責(zé)令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運(yùn)行。
3、上下聯(lián)動，協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行職責(zé)，在服務(wù)游客、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實(shí)戰(zhàn)調(diào)度作用。黃金周期間，旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式，在龍川景區(qū)、障山大峽谷設(shè)立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運(yùn)管部門在水村設(shè)崗守關(guān)，查堵、勸阻黑車10余輛次，查處已進(jìn)入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街?jǐn)傸c(diǎn)整治活動?？h旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動，使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務(wù)為中心，從維護(hù)績溪旅游形象的高度出發(fā)，為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務(wù);縣旅游局在星級賓館酒店設(shè)立了服務(wù)咨詢崗，實(shí)行晝夜值班制度，為游客提供食宿、游覽等服務(wù)。同時，把宣傳貫穿于黃金周全過程，對上采取系列報道形式，每日向省、市旅游網(wǎng)，、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內(nèi)發(fā)表績溪旅游信息16條?？h廣播電視臺密切配合黃金周旅游，跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果。縣旅游局明確專人每日進(jìn)行旅游統(tǒng)計，及時準(zhǔn)確地向省市旅游主管部門報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，綜合分析每日旅游動態(tài)，全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢，為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步，我們將在認(rèn)真總結(jié)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照”精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，切實(shí)改進(jìn)工作，進(jìn)一步完善假日協(xié)調(diào)機(jī)制，確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇三
20xx年我結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心請教，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，把理論知識融入到實(shí)際工作中去，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高安全運(yùn)行水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，較快掌握值班員的各項(xiàng)工作要求。
嚴(yán)格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)又安全”的運(yùn)行維護(hù)總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、協(xié)助班長進(jìn)行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產(chǎn)為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍的作風(fēng)，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保安全播出。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇四
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會餐，酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定國慶節(jié)促銷活動方案，國慶節(jié)餐廳促銷，以國慶節(jié)為大背景，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，做出適合自己的促銷活動。結(jié)合客房推出758元房包餐活動，團(tuán)購158元活動，酒店官方微信等促銷活動，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋，得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考，反復(fù)的調(diào)整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠，30號進(jìn)了6名幫工，增加員工培訓(xùn)，自助餐服務(wù)流程，火鍋服務(wù)流程，促銷特色，服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等，結(jié)合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長時間加班，在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細(xì)致的分工，分為早晚兩個班次，每個班次6名員工，領(lǐng)班1名，領(lǐng)位1名，餐臺1名，服務(wù)3名，各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期，3-5號是用餐高峰期，6-7號下降期，在6-7號客流量少時，合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺，統(tǒng)計在住客房率，通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠，沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期，出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)本部門的管理，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，在以后的工作中，能踏上一個新的臺階，更上一層樓。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇五
20xx年，總值班室在各位秘書長、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)做好“三服務(wù)”工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是不斷規(guī)范各項(xiàng)日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責(zé)任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的規(guī)定》，并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范，各項(xiàng)工作有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項(xiàng)工作的流程、會議的安排步驟、領(lǐng)導(dǎo)重大活動的安排等都要做到心中有數(shù)，要始終保持高度的政治責(zé)任感，通力合作，扎口管理，嚴(yán)格責(zé)任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務(wù)工作90余次，全面做到了準(zhǔn)確無誤，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的一致好評。
二是精心做好各項(xiàng)重大活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數(shù)，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認(rèn)真落實(shí),先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發(fā)工作推進(jìn)會、市委十一屆二次全體（擴(kuò)大）會議、全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩現(xiàn)場會等會議的銜接聯(lián)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會務(wù)安排等工作。在此基礎(chǔ)上，突出“三服務(wù)”理念，努力為相關(guān)部門做好服務(wù)工作，期間協(xié)助連云區(qū)、開發(fā)區(qū)、僑聯(lián)等縣區(qū)、部門組織協(xié)調(diào)重大活動50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù)，為港城發(fā)展服務(wù)”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)定，為各級來連領(lǐng)導(dǎo)和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領(lǐng)導(dǎo)來連視察調(diào)研的接待、服務(wù)工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達(dá)43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達(dá)、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng)，全面加強(qiáng)值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認(rèn)真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領(lǐng)導(dǎo)的電話指示、還是會議的組織聯(lián)絡(luò)，我們都要求提前通知，并及時加強(qiáng)銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現(xiàn)。熱情接待每一位上訪群眾，認(rèn)真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經(jīng)常督促其及時回復(fù)反饋情況，在最短時間內(nèi)答復(fù)上訪者。20xx年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。
過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點(diǎn)與不足。在今后工作中，在當(dāng)前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實(shí)，更富成效。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇六
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求，認(rèn)真貫徹水部街道綜治辦在國慶前夕召開的綜治會議提出的剛性目標(biāo)，在“國慶”期間做好轄區(qū)內(nèi)社會治安動態(tài)監(jiān)控，以便出現(xiàn)問題能及時處理，防止在節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素，確保xx社區(qū)的穩(wěn)定，具體做了以下幾項(xiàng)工作：
在當(dāng)前建國xx周年的難得的重要?dú)v史機(jī)遇下，更應(yīng)抓好維穩(wěn)工作，保一方平安；在維穩(wěn)工作中，社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，并且將其作為維穩(wěn)工作的重點(diǎn)，做到以預(yù)防為主，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強(qiáng)治安管理，確保社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，積極采取各種措施，切實(shí)搞好治安管理工作，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財產(chǎn)安全，尤其在“國慶”節(jié)期間我們對聯(lián)防隊員、樓長和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員，要求每日匯報安全狀況。同時合理安排值班制度，做到24小時不間斷巡視，最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢，監(jiān)控重點(diǎn)。
針對小區(qū)內(nèi)老舊建筑的安全隱患進(jìn)行定時巡邏監(jiān)控，保證居民安度假期，避免發(fā)生安全事故。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇七
國慶剛過，對于零售企業(yè)來說，這無非是一個吸金的好時機(jī)，人流旺，消費(fèi)力強(qiáng)，而且感性消費(fèi)的成分大。
每一個大的節(jié)日，都是對整個團(tuán)隊的磨練和考驗(yàn)，考驗(yàn)團(tuán)隊的計劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場指揮能力等，對于商品采購團(tuán)隊、物流配送團(tuán)隊、零售支持部門、終端零售團(tuán)隊考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。
總結(jié)起來有以下問題：
1、前期準(zhǔn)備工作，即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作（會議），如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計劃和部署，從商品的準(zhǔn)備、物流的配送、零售支持（陳列培訓(xùn)工作）、終端零售準(zhǔn)備（目標(biāo)設(shè)定、激勵方案、應(yīng)急措施等）、后勤支持（財務(wù)、各類硬件設(shè)施等等）
3、現(xiàn)場指揮：包括現(xiàn)場促銷氛圍的創(chuàng)造，如廣播、人員安排、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行，現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度，而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇八
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束，國慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動代表的新聞，局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子，被時間過濾后究竟留下的.是什么，只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結(jié)束，而且放在心里越來越沉，越來越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的不安，其結(jié)果是不能閑著，否則心里空得慌。偶爾的煩躁，逐漸演變成日日焦慮。于是，上班品玫瑰，下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作，用茶一般的心境回歸生活，過去的日子，用這樣的文字寫出來竟是這么容易！
還有不能用文字寫出來的，自己忽悠自己的想法，差一點(diǎn)兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然，下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊?？吹竭@樣的比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑，選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉，卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力，為八個麻木的表情整容，從“心”開始。他們每一個人，出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化，剛剛開始，天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉，讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)？但愿只是多慮。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇九
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)電視電話會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)20xx年迎峰度夏及防風(fēng)防汛各項(xiàng)工作。結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，工作和學(xué)習(xí)取得了一定成績。工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把理論知識融入到實(shí)際工作中去，同時在政治上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅決擁護(hù)黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在一年的巡檢班值班員崗位工作中，深入的學(xué)習(xí)變電站的運(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對變電運(yùn)行工作有了更加清晰的認(rèn)識和了解，對值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，倒閘操作，“兩票三制”以及一般事故的處理有了熟練的掌握。具備了較強(qiáng)的二次圖紙和故障錄波圖的看讀能力。堅持以安全生產(chǎn)為前提，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理。在實(shí)際工作中，堅持以人為本，科學(xué)工作，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，從本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，在規(guī)范管理上做文章，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
以貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”作為主線，以“防污閃”工作，加強(qiáng)“兩票”管理工作為契機(jī)，圍繞各項(xiàng)中心工作，積極參與各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)安全思想教育及執(zhí)行力。不斷提高思想工作水平并緊密結(jié)合“預(yù)防為主，防誤結(jié)合”的管理工作方針來指導(dǎo)自身工作，認(rèn)真落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
一、通過安全思想教育，自覺將“安全”擺在首位，服從命令通力協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等相關(guān)規(guī)章制度，正確運(yùn)用勞動安全保護(hù)技術(shù)，保證施工安全，防止各類事故的發(fā)生。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會議紀(jì)要等；及時了解安全生產(chǎn)情況，傳遞電力行業(yè)安全生產(chǎn)信息。遵章守紀(jì)，提高自我保護(hù)意識。
2、以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高管理水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)操培訓(xùn)。
二、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了巡檢員職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，堅持不懈的與“違章，麻痹，不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。
1、加強(qiáng)“兩票三制”和“南網(wǎng)兩票導(dǎo)則”的學(xué)習(xí)，參加“兩票”規(guī)范填寫的培訓(xùn)，加強(qiáng)“兩票”現(xiàn)場的執(zhí)行力。按照廣東電網(wǎng)公司的規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行操作票錄音工作。20xx年執(zhí)行工作票、操作票合格率都是100%。
2、認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作，特別是定期進(jìn)行特巡，紅外測溫，防小動物檢查，防污閃檢查等工作，還結(jié)合設(shè)備停電情況進(jìn)行設(shè)備清抹，貫徹執(zhí)行《設(shè)備缺陷管理制度》，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定、設(shè)備健康運(yùn)行。在缺陷處理過程中充分做好各項(xiàng)安全措施，做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，特別技改施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理工作，防止感應(yīng)電觸電傷亡，確保人身安全。
3、做到明確責(zé)任、明確任務(wù)、明確分工，使安全生產(chǎn)和安全管理有機(jī)地聯(lián)系在一起，全面完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真參加班前、班后會，貫徹執(zhí)行交接班制度。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況、重要的倒閘操作任務(wù)進(jìn)行安全技術(shù)分析預(yù)測，并做好危險點(diǎn)分析和預(yù)控。并結(jié)合運(yùn)行實(shí)際，有針對性地開展技術(shù)問答、事故預(yù)想和反事故演習(xí)。
三、認(rèn)真參加每周開展一次的安全活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報，吸取兄弟單位的事故教訓(xùn)和借鑒施工現(xiàn)場安全管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本班實(shí)際提出并落實(shí)具體防范措施，防止同類事故的發(fā)生。參與開展了“人人都是安全員”活動，倡導(dǎo)監(jiān)督與被監(jiān)督，提倡相互提醒、互相幫助，實(shí)現(xiàn)一對一監(jiān)護(hù)，使生產(chǎn)現(xiàn)場多了一層安全屏障。
結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、百日安全無事故活動、“兩票三制”專項(xiàng)整治等活動，協(xié)助班長進(jìn)行班組自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
四、積極參加崗位技能和安全技術(shù)培訓(xùn)。如：安全工器具管理，正壓呼吸器使用，觸電急救及心肺復(fù)蘇等安全技術(shù)培訓(xùn)，兩票填寫與執(zhí)行，新投產(chǎn)變電站保護(hù)、后臺監(jiān)控系統(tǒng)、五防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等技能培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平和安全意識。
積極承擔(dān)責(zé)任，參加新投運(yùn)變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的編寫和設(shè)備變更變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的修編。按照南網(wǎng)《變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》和《變電站安健環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，協(xié)助班長建立健全巡檢班資料管理，整理班組及各變電站資料目錄索引，完善和規(guī)范了資料的存放管理，保證設(shè)備維護(hù)資料的完備性和準(zhǔn)確性。
五、隨著管理年活動在我局持續(xù)深入地開展，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，積極貫徹“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，嚴(yán)格按照《肇慶供電局20xx年管理年活動方案》的要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思路清晰，任務(wù)明確，措施有力，注重實(shí)效，各項(xiàng)活動內(nèi)容按預(yù)定的計劃穩(wěn)步推進(jìn)，取得了階段性成果，巡檢班示范班組的建設(shè)框架初步形成。
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的共同努力和自己的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。為了明年的工作順利開展，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
20xx年工作計劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、講話，領(lǐng)會重要會議精神，落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司“兩票”新標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理制度，結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際，開展“兩票三制”專項(xiàng)整治活動，防止電氣誤操作。
3、加強(qiáng)危險點(diǎn)分析和控制。電氣誤操作事故的危害性極大，而造成誤操作事故的主要原因，是操作過程中的危險點(diǎn)沒有得到有效控制。因此，找出操作過程中的危險點(diǎn)，分析其形成原因，并加以實(shí)時控制，對于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。
4、積極參加反事故演習(xí)。對開展反事故演習(xí)應(yīng)嚴(yán)格要求，演習(xí)的次數(shù)易少、易精，不易多，演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場仿真，注重演習(xí)的過程，切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會來開展活動。
5、規(guī)范自我現(xiàn)場行為，這是關(guān)鍵。事故的發(fā)生除組織不嚴(yán)密等原因外，從自身尋找，主要是現(xiàn)場作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴(yán)密，現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范，人員精力集中，往往不易出事，反而，小型簡單的作業(yè)容易出大事。所以，對簡單的作業(yè)不能因簡就疏，而要高度警覺，工作再簡單，工作程序一個環(huán)節(jié)也不能簡化。另外，還要有堅決同“三個敵人”作斗爭的思想，勇于指出別人的違章行為，更不能隨波逐流跟著違章。
6、參加各類安全活動，切實(shí)過好班組安全活動?；顒拥膬?nèi)容應(yīng)是多樣化的，可以學(xué)習(xí)安全文件，也可以對安全方面設(shè)施進(jìn)行查檢，對存在的問題進(jìn)行研討等，但活動內(nèi)容要找準(zhǔn)主題不求面多。特別是要深入開展“人人都是安全”活動，從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生，心中有數(shù)，防患于未然。
7、認(rèn)真參加設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，提高對設(shè)備的熟悉程度。加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，定時定量不求面廣只求每點(diǎn)必到；加強(qiáng)對設(shè)備的夜巡、特巡、紅外測溫，做到及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，有效防止污閃隱患。
8、按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，進(jìn)一步深化管理年工作，完善巡檢班示范班組的建設(shè)框架。
9、加強(qiáng)對外來人員施工安全的控制和監(jiān)督，采取具體有效的安全防范措施，做好資質(zhì)審核，安全技術(shù)交底和危險點(diǎn)分析。
10、協(xié)助做好近期龍甫變電站的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行現(xiàn)場運(yùn)行的編寫，安全工具等資源配置到位。
11、日常工作中要養(yǎng)成良好習(xí)慣，并要從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并記錄，形成具體文字。
控制異常和未遂是班組的安全生產(chǎn)的目標(biāo)，也是我們自己努力的目標(biāo)，如何讓班組安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就只有靠提高班組安全管理水平，增強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)的作用。只要安全管理本著隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山原則，堅持“預(yù)防為主”是實(shí)現(xiàn)電力安全生產(chǎn)的前提和關(guān)鍵，做好事故的預(yù)防工作是我們每一個生產(chǎn)人員必須做好的首要工作，因?yàn)榘踩a(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到班組的榮譽(yù)，也關(guān)系到每一個員工的切身利益。同時通過創(chuàng)建班組安全文化、切實(shí)的開展好班組安全活動、提高對事故的處理能力等活動，一定能把變電事故控制到最低點(diǎn)，保障安全生產(chǎn)也才能真正得以實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真參加班前、班后會，分析好可能發(fā)生的事故隱患，加強(qiáng)進(jìn)行本局下發(fā)工作危險點(diǎn)及其控制措施學(xué)習(xí)和本班防止誤操作危險點(diǎn)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)交通安全學(xué)習(xí)。認(rèn)真分析電氣設(shè)備運(yùn)行中的不安全現(xiàn)象及設(shè)備存在的隱患，制定相應(yīng)的防范措施，從根本上遏制違章設(shè)備事故的發(fā)生。
今后的工作要講科學(xué)，要有創(chuàng)新精神；要勤奮和勤問，要提高自主思維的能力；要實(shí)事求是，要密切聯(lián)系群眾；要講學(xué)習(xí)，要德才兼?zhèn)洹２粩嗵岣邉?chuàng)新能力，提高辨證思維和進(jìn)一步承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十
1、開學(xué)工作方面。本周一上午召開行政會議，籌備本期開學(xué)工作，具體安排了近期工作日程及一些重要事務(wù)，如收費(fèi)、行事歷、接收外來學(xué)生的手續(xù)辦理等；下午召開班主任工作會議，具體落實(shí)學(xué)生的報道、收費(fèi)、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報到、繳費(fèi)、注冊，分窗口分年級進(jìn)行，并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀(jì)律，一天時間學(xué)生的報到基本結(jié)束；下午召開了全體教工會，布置并解釋了開學(xué)方面的有關(guān)工作，并提出本期各部門的工作設(shè)想，重點(diǎn)就開學(xué)初的工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。周三，恢復(fù)正常的考勤、考課制度，經(jīng)值班人員的本日六次巡課，所有教師均能按時進(jìn)班，組織開展教學(xué)活動。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學(xué)安全第一節(jié)課”的活動。
2、教師上課情況。大部分教師能按時進(jìn)班上課，沒有曠課現(xiàn)象，但調(diào)課在每節(jié)有2-3人調(diào)課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況，根據(jù)具體情況提出本期的教與學(xué)的目標(biāo)，部分教師直接進(jìn)入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來看，部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時間教學(xué)，有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象，可能是備課沒能跟上或?qū)W生的課本還沒有發(fā)到手。
3、學(xué)生紀(jì)律管理。本周開學(xué)時間緊張有序、快捷高效，學(xué)生的報到以及進(jìn)班后的紀(jì)律非常良好，特別是課間時間，班主任大部分均能進(jìn)班管理，班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚。個別班主任在課間不能很好的管理班級。
4、課前讀方面。大部分輔導(dǎo)老師能按時進(jìn)班，充分利用課前時間安排學(xué)生誦讀，鞏固提高課堂教學(xué)的效果，但仍有部分老師不能及時進(jìn)入課堂、不能充分利用這段寶貴的時間，表現(xiàn)為遲到、早退、組織不力等現(xiàn)象。
5、后勤保障方面?？倓?wù)處組織工人及時將學(xué)生課本按班級進(jìn)行了發(fā)放，基本在一天時間能發(fā)放完畢，各班級的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學(xué)當(dāng)天進(jìn)行，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進(jìn)入常態(tài)化，教師辦公室的用水用電正常，食堂供應(yīng)及時。但重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位，個別班級的衛(wèi)生區(qū)和班級內(nèi)部衛(wèi)生不理想，主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān)。
6、教師考勤方面。本周即進(jìn)行了正常的考勤工作程序，但從周末的考勤統(tǒng)計來看，仍有三四個教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象，可能是這幾個教師目前還沒有進(jìn)入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時簽到。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常，但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進(jìn)度工作要求，安排好每周的具體工作事務(wù)，確保工作能及時、有序、高效完成。
1、本周為開學(xué)第一周，學(xué)生的報到和拉班上課的紀(jì)律是安全的重要保障，但從實(shí)際運(yùn)行狀況來看，報到時間短，組織維護(hù)有序，沒有出現(xiàn)任何安全事故，另外在課余時間，班主任能進(jìn)班跟蹤管理，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)整，安心學(xué)習(xí)。
2、在學(xué)生乘車方面，目前學(xué)校安全辦還沒有拿出整治的方案，如何摸清學(xué)生乘車情況？下一步如何合理調(diào)度、值班都要盡快落實(shí)，進(jìn)行安全預(yù)防的工作程序。有個別家長反映學(xué)生所乘坐的中巴車超載現(xiàn)象，據(jù)本人放學(xué)后的查看，主要是樸樹方向的學(xué)生多車載量小，要求司機(jī)用兩部中巴接送，確保安全。如何解決學(xué)生乘車的超載問題，學(xué)校安全辦與車主要進(jìn)行協(xié)商高度和并加強(qiáng)平時監(jiān)控。
3、本周五804班一學(xué)生因癲癇病發(fā)作，引進(jìn)班級學(xué)生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時護(hù)理和安排，班主任疏金林老師即時趕到現(xiàn)象聯(lián)系家長，學(xué)生及時送往醫(yī)院救治，沒有受到其他傷害。但這種特異體質(zhì)學(xué)生的管理要引起班主任和學(xué)校相關(guān)部門的高度重視，如何保障這類學(xué)生的日常人身安全？如何分清家庭和學(xué)校對這種學(xué)生的安全責(zé)任？需要進(jìn)一步思考。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十一
20xx年暑假，我校堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要工作日程，由校長直接抓，全體教師負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入教師的考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
2.不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不出漏洞。
3.建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
在假期前、假期中、開學(xué)第一課對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
1.暑假前，學(xué)校對各室進(jìn)行全面的安全檢查，并針對部分假期不使用的教室及實(shí)驗(yàn)室及貴重實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行封存。
2假期期間積極做好安全保衛(wèi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度。3.暑假期間值班人員做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作期間無空崗、漏崗，喝酒、打麻將等現(xiàn)象。門衛(wèi)及全體教師在暑假期間定時對學(xué)校的辦公室及實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
20xx年暑假的安全保衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在新的學(xué)期來臨之際，學(xué)校的安全保衛(wèi)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。今后，我們將進(jìn)一步重視各個方面的安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的各種新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，為我校廣大師生開創(chuàng)一個更加安全、穩(wěn)定、和諧的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十二
一、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們在工作中，我們是堅持做到上班不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如上級來車、送水車等等，對進(jìn)出的每輛車，我們都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點(diǎn)，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間，社會青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛不少，三是我們的工作時間長，有很強(qiáng)的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
四、在工作中，我們主張是個“言”字，也就是言傳身教吧，上課期間，學(xué)生總是千方百計想找理由出去，我就通過曉之以理，動之以情，言傳身教的辦法來說教。時間一長，上課時外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之處，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時以上所述只是我們應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無事故。
1
門衛(wèi)是學(xué)習(xí)安全防范的第一道防線。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，盡職盡責(zé)把好學(xué)校安全大關(guān)。現(xiàn)將一學(xué)期履職情況總結(jié)如下：
1、按時上班，協(xié)調(diào)好交接班工作。若上班期間有緊急事情，我會及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，安排好值班頂崗工作。
2、對待來訪者文明禮貌，服務(wù)態(tài)度良好。
3、當(dāng)外來人員需進(jìn)出校門時，一律進(jìn)行詢問，按照學(xué)校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關(guān)證件，登記來訪者和被訪者相關(guān)信息，方可讓其辦理入校手續(xù)；遇有異常或緊急情況及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)通報。
4、上班期間我特別注意嚴(yán)禁社會閑雜人員（如業(yè)務(wù)推銷員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等）進(jìn)入校內(nèi)。
5、嚴(yán)查學(xué)生出校請假條，確定有班主任批準(zhǔn)簽名，并核實(shí)請假時間和人次后讓學(xué)生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機(jī)動車輛需要進(jìn)入校門時，進(jìn)行嚴(yán)格詢問登記，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，經(jīng)同意登記后方可讓其進(jìn)入。并注明批示領(lǐng)導(dǎo)姓名。
7、學(xué)校大門二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時，核實(shí)清楚后及時開啟和關(guān)閉。
8、認(rèn)真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生，時刻保證清潔衛(wèi)生，維護(hù)學(xué)校形象。
當(dāng)然，工作中我仍然存在許多不足，我也時常在反思總結(jié)，在以后的工作中我會愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，改進(jìn)不足。
學(xué)校門房值班管理制度。
一、學(xué)校門衛(wèi)及保安是學(xué)校安全工作的重中之重，必須高度重視，嚴(yán)格管理，完備制度，責(zé)任到人，使學(xué)校安全管理逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、學(xué)校門衛(wèi)崗實(shí)行24小時值班制度。
三、學(xué)校門衛(wèi)及保安肩負(fù)維護(hù)校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀(jì)守法，堅守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，文明值勤，努力將學(xué)校建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)及保安必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會客制度，來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，由門衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后方可入校。
五、學(xué)校門衛(wèi)及保安應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)學(xué)校證明，經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校教職工及上級有關(guān)部門的機(jī)動車輛應(yīng)指引其到指定停放區(qū)域停放，不占用公共通道。
七、學(xué)校門衛(wèi)及保安要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準(zhǔn)確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保學(xué)校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時處于正常待機(jī)狀態(tài)。
八、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù)，經(jīng)學(xué)校校長批準(zhǔn)后待帶班人員到達(dá)崗位后方可離崗。
十、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙，周邊綠化景觀無破壞，值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼之間09年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
1、管理方面
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
1、09年對風(fēng)機(jī)全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù)，對一期27臺風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面，我們嚴(yán)格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證風(fēng)機(jī)的可利用率。
1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓(xùn)力度。
2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計劃進(jìn)行有序培訓(xùn)，我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí)，利用晚上一小時的學(xué)習(xí)時間，來對一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運(yùn)行員的素質(zhì)。
經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實(shí)際行動來證實(shí)，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進(jìn)行整改：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20xx年設(shè)備安全運(yùn)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強(qiáng)對運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，10年新學(xué)員也會陸續(xù)的來到富錦風(fēng)電場，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會全力以赴做好培訓(xùn)工作，確保從富錦風(fēng)電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績充實(shí)到中宇公司的各個風(fēng)電場。
展望未來，我對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：“工作順利，身體健康”。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十四
1.該公司是國內(nèi)城市軌道交通領(lǐng)域首個引入外資的合作經(jīng)營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日，注冊資本13.8億元人民幣，由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建?，F(xiàn)承擔(dān)4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運(yùn)營管理、客運(yùn)服務(wù)和發(fā)展與鐵路相關(guān)的商業(yè)活動。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項(xiàng)目，目的是為地鐵運(yùn)營管理培養(yǎng)后續(xù)服務(wù)管理人才。
2.由于該職位招聘數(shù)量大，所以采取項(xiàng)目形式進(jìn)行集中招聘。該項(xiàng)目從20xx年4月啟動至今，已經(jīng)圓滿完成了4個班次的招聘，上崗總?cè)藬?shù)達(dá)到63人，其中第一班次18名學(xué)員已有16人成為值班站長。
3.經(jīng)過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)考核，所有被錄用人員即進(jìn)入快速晉升通道中，能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。培訓(xùn)和考核后表現(xiàn)正常人員只需8.5個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定，職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
1.職務(wù)。
運(yùn)營主管:。
協(xié)助站長負(fù)責(zé)管理本車站的有效列車運(yùn)作及客運(yùn)服務(wù)工作，確保站務(wù)人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營服務(wù)目標(biāo)。推動力及監(jiān)察：值班站長需領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊執(zhí)行下列任務(wù)：-隨時保持與控制中心行車調(diào)度員、電力系統(tǒng)調(diào)度員、環(huán)境系統(tǒng)調(diào)度員和站務(wù)人員的聯(lián)絡(luò)暢通，掌握有關(guān)行車和相關(guān)設(shè)備的情況。-當(dāng)信號系統(tǒng)控制權(quán)從控制中心下放至車站，負(fù)責(zé)操作現(xiàn)場控制盤。
-當(dāng)車站的設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)突發(fā)情況時，應(yīng)采取有效措施保證車站的正常使用，并將故障情況通知有關(guān)單位。
-按控制中心的安排監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施的檢修、維修工作。
-負(fù)責(zé)向所有站務(wù)員傳達(dá)站務(wù)服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)及重要性，讓站務(wù)人員執(zhí)行站務(wù)工作以配合正常、降級和緊急的情況，達(dá)到車站提供的乘客服務(wù)是安全及高效率。
協(xié)助制定站務(wù)人員的值班表，確保站務(wù)工作的公平、公正地執(zhí)行，減少內(nèi)部沖突，以營造及維持站務(wù)室內(nèi)的團(tuán)隊伙伴合作精神。
定期執(zhí)行本班站務(wù)人員重溫培訓(xùn)及資格的考核，以提高站務(wù)人員的服務(wù)水平及應(yīng)急處理能力，使站務(wù)人員時刻保持高的服務(wù)水平和能力。
參與員工的績效考核，按設(shè)定的考核指標(biāo)客觀評價員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，在員工不達(dá)績效要求時，給予提升和指導(dǎo)。
2.培養(yǎng)計劃:力爭在8.5個月的時間里，通過理論、實(shí)操學(xué)習(xí)站務(wù)員、督導(dǎo)員、值站崗位的專業(yè)知識，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到合格的運(yùn)營主管（值班站長）水平。
第一階段（3個月）：學(xué)習(xí)軌道交通行業(yè)知識、站務(wù)員理論知識、督導(dǎo)員理論知識、站務(wù)員實(shí)操技能。----簽訂培訓(xùn)協(xié)議。（培訓(xùn)期間有補(bǔ)貼）。
第二階段（5.5個月）：站務(wù)員、督導(dǎo)員崗位輪崗學(xué)習(xí)，值班站長理論及輪崗學(xué)習(xí)。---考核合格，成為值班站長。
3.職務(wù)要求:。
具有專科（第一學(xué)歷）以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先，交通運(yùn)輸、酒店管理、工商管理。
等相關(guān)專業(yè)；
有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，要求至少帶過5人以上的團(tuán)。
隊；
身體健康，無做過一些大手術(shù)，無色盲，無殘疾；
工作為倒班制，考慮好居住的地方是否適宜倒班。
薪酬待遇。
公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風(fēng)險的工作機(jī)會（政府投資的公共事業(yè)項(xiàng)目）。薪酬包括：基本薪資+符合國家標(biāo)準(zhǔn)的年假與社保福利+各種補(bǔ)貼+年終獎。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十五
親愛的同學(xué)們，老師們：
早上好！
時光飛逝。一周緊張快樂的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)過去。在學(xué)生們的共同努力下，學(xué)校的作風(fēng)和紀(jì)律發(fā)生了可喜的變化，校園環(huán)境得到了一定程度的改善，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情非常高，這讓老師們感到非常高興。接下來，我將總結(jié)上周我同學(xué)的情況。
所謂的安全第一，大多數(shù)學(xué)生都做得很好。然而，仍有少數(shù)學(xué)生對老師的話充耳不聞，仍有以下情況：匆忙上下樓梯，不依賴正確的路線；有些學(xué)生仍然依賴樓下的護(hù)欄，這是非常危險的。請記住小學(xué)生日行為準(zhǔn)則，并經(jīng)常問自己。特別是那些仍有上述行為的學(xué)生應(yīng)該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經(jīng)在教室里讀過了，但是還是有一些班不著急或者一個個走進(jìn)教室，直到鈴聲響起，有一小部分學(xué)生早上下午不自覺的玩，會影響其他學(xué)生的'學(xué)習(xí)。我希望這個有些學(xué)生下周會有一個新的開始，努力學(xué)習(xí)，豐富自己的知識。
在衛(wèi)生方面，學(xué)生們做得很好。他們打掃得很干凈，按時打掃。它只是缺乏維護(hù)，這要求學(xué)生珍惜其他學(xué)生的工作，不要亂扔垃圾，把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應(yīng)該由學(xué)生來維護(hù)。
上周班上沒有多少學(xué)生違反規(guī)章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。希望學(xué)生繼續(xù)保持，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，成為合格學(xué)生。
學(xué)生們來來到教室時，他們都戴著紅領(lǐng)巾，但他們我希望他們將來能經(jīng)常戴紅領(lǐng)巾。上周，有很多好人和好事。我希望學(xué)生們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)籌款精神。
在體操比賽中，學(xué)生們在操場上集中注意力的順序不是很好。有些學(xué)生邊走邊聊，卻沒有做到快、靜、平。體操質(zhì)量低的主要原因是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。升旗時唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快是慢，都找不到理想的感覺！希望班主任和學(xué)科教師重視，加強(qiáng)教育。
宿舍管理是個難題，宿舍的老師也很辛苦。學(xué)生要疊好床和東西，這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求，按時完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境，污染空氣。
大多數(shù)學(xué)生在午休時間表現(xiàn)良好，但一些學(xué)生在鈴聲響起后沒有及時到達(dá)宿舍。直到領(lǐng)導(dǎo)、老師和宿舍老師多次建議他們休息，他們才按時吃午飯。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十六
今年，我們西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團(tuán)工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實(shí)踐機(jī)會。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊第八組的組長，這意味著我肩負(fù)著比一般隊員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務(wù)，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚(yáng)，并且一一詢問我們來自哪一所大學(xué)，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機(jī)及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
因?yàn)槠眱r余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細(xì)心耐心的對他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔ｉT的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它！
兩個月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C(jī)會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十七
1、學(xué)習(xí)貫徹1月12日早調(diào)會副總以上領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)科即將組織20xx年度白礦長安全生產(chǎn)工作報告抽查、提問，要求所有人員做好準(zhǔn)備，認(rèn)真抄讀。
3、認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防沙箱等消防器材完好情況及是否按規(guī)定要求進(jìn)行保存等情況，尤其加強(qiáng)30105膠順機(jī)電列車、30108膠帶順槽絞車及30108軌道順槽與軌道下山機(jī)電硐室處消防設(shè)施的檢查，檢查情況匯報通風(fēng)值班室。
4、強(qiáng)調(diào)歲末年初，各崗位人員認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各自崗位工作，嚴(yán)禁觸犯公司十條安全生產(chǎn)紅線;班長加強(qiáng)對本班員工培訓(xùn)教育工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象，否則全班受到連帶考核。
5、要求全面提升工作執(zhí)行力，做到必須“立說立行，立行立改”，班組長以上管理人員必須認(rèn)真梳理、總結(jié)當(dāng)日工作，及時發(fā)布，做到“日事日畢”;領(lǐng)導(dǎo)工作安排，做到“指令回復(fù)、指令復(fù)述”。
6、強(qiáng)調(diào)通風(fēng)之家公眾號“每日一題”測試必須做到常態(tài)化，強(qiáng)調(diào)“每日一測”測試的注意事項(xiàng);群內(nèi)發(fā)布的早調(diào)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神、正能量文章及時學(xué)習(xí)。
7、抽采工排查、維護(hù)30105膠帶順槽所有自動放水器;30108膠順、軌順打鉆期間做好防塵工作，及時打開各地點(diǎn)防塵噴霧，嚴(yán)格驗(yàn)收30108膠帶順槽、軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯(lián)網(wǎng)工作，嚴(yán)禁弄虛作假。
8、強(qiáng)調(diào)30105工作面瓦檢員重點(diǎn)監(jiān)督綜采隊做好放后煤工作及各地點(diǎn)防塵工作，認(rèn)真做好現(xiàn)場瓦斯動態(tài)管理，認(rèn)真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨剪網(wǎng)情況;106瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督運(yùn)輸期間風(fēng)門保護(hù);108膠帶順槽、軌道順槽瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督局扇司機(jī)上崗情況;采區(qū)水倉重點(diǎn)檢查二氧化碳、氧氣濃度，監(jiān)督風(fēng)筒連接到位，嚴(yán)防工作區(qū)域無風(fēng)!
9、瓦斯員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場交接班，交接班期間屬于特殊時間段必須把控到位!所有人員在巷道行走，嚴(yán)禁走軌道中間，嚴(yán)禁跨越皮帶。
10、通風(fēng)隊工作安排:維修一號聯(lián)絡(luò)巷風(fēng)門，回風(fēng)巷排水;運(yùn)輸30107軌道順槽風(fēng)門渣， 運(yùn)輸30108軌道順槽注漿材料空桶。
11、強(qiáng)調(diào)員工上下班注意道路交通安全。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十八
本人自1999年任客運(yùn)值班員，并于20xx年6月10日經(jīng)考試選拔任高鐵站客運(yùn)副站長兼客運(yùn)值班員。在x站任職以來，能立足于本職工作，刻苦鉆研高鐵業(yè)務(wù)知識，努力提高自身綜合素質(zhì)；注重管理水平的提升，帶領(lǐng)客運(yùn)人員學(xué)習(xí)客運(yùn)業(yè)務(wù)，開展“服務(wù)旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提升全站客運(yùn)服務(wù)水平?，F(xiàn)就本人工作表現(xiàn)和成績匯報如下：
高鐵是新事物，配置了眾多客運(yùn)新設(shè)備，對客運(yùn)工作也有新的要求，為了應(yīng)對高鐵車站的新要求，切實(shí)認(rèn)真的履行好自己的職責(zé)，努力做好本職工作，加強(qiáng)高鐵理論知識的學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識聯(lián)系工作實(shí)際為指導(dǎo)思想，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
x站客運(yùn)職工絕大部分是從行車崗位轉(zhuǎn)崗來的，客運(yùn)業(yè)務(wù)相對薄弱針對這一情況注重客運(yùn)職工的'業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、禮貌用語等培訓(xùn)，利用班前學(xué)習(xí)、班中抽問、月度考試等形式加強(qiáng)職工客運(yùn)、路風(fēng)的學(xué)習(xí)。并加強(qiáng)客運(yùn)職工高鐵理論知識的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)幫助相關(guān)客運(yùn)職工學(xué)習(xí)掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺使用方法以及指導(dǎo)售票員學(xué)習(xí)掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、pos刷卡等操作；經(jīng)常組織客運(yùn)職工對大客流、動車大面積晚點(diǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的模擬演習(xí)，并細(xì)化了各崗位的作業(yè)流程。使客運(yùn)業(yè)務(wù)水平、處理問題的方式、方法和應(yīng)急處理能力得到大幅提高。
在客運(yùn)職工的日常基礎(chǔ)管理中，深入開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治活動，加強(qiáng)現(xiàn)場安全控制和檢查，強(qiáng)化職工兩紀(jì)一化執(zhí)行，嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，將各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化并落實(shí)到崗，責(zé)任到人，將安全責(zé)任落實(shí)與收入、獎罰緊密掛鉤，以考核促規(guī)范，以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生，確保了旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 春運(yùn)前積極組織職工對“春圖”以及春運(yùn)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。進(jìn)行了路風(fēng)專題教育，組織職工學(xué)習(xí)路風(fēng)有關(guān)規(guī)定，記名傳達(dá)了直屬站“十條禁令”、強(qiáng)化售票人員“七不準(zhǔn)”的落實(shí)，并實(shí)行路風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任制，杜絕了春運(yùn)期間路風(fēng)事件的發(fā)生。
20xx年春運(yùn)是京滬高鐵開通運(yùn)營后的第一個春運(yùn)，同時也是實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)購票、實(shí)名制購票后的第一個春運(yùn)，更好地為當(dāng)?shù)厝罕姵鲂蟹?wù)，我?guī)ьI(lǐng)客運(yùn)職工利用休息時間深入多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，通過發(fā)放時刻表、宣傳單等方式廣大農(nóng)民宣傳鐵路春運(yùn)在互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、實(shí)名制購票、農(nóng)民工團(tuán)體票等方面采取的一系列便民利民新舉措；針對進(jìn)入春運(yùn)以來，下車農(nóng)民工旅客的逐漸增多的情況，合理布置人員在出口處設(shè)立咨詢臺，安排專人向下車的農(nóng)民工旅客宣傳農(nóng)民工團(tuán)體票的購票辦法，現(xiàn)場接受農(nóng)民工旅客的購票咨詢。并親自或組織專人指導(dǎo)旅客使用自動售票機(jī)買票、取票，候車室內(nèi)為旅客提供流動茶水、幫助困難旅客等實(shí)行人性化服務(wù)，及時向有需要的旅客提供服務(wù)，對重點(diǎn)旅客和遇到困難的旅客及時提供幫助。春運(yùn)期間無路風(fēng)事件發(fā)生，充分展現(xiàn)了x站客運(yùn)職工在“服務(wù)旅客，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中為旅客服務(wù)的風(fēng)采。
由于我平日里對業(yè)務(wù)的鉆研和工作一貫積極負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。20xx年被評為先進(jìn)個人、20xx年獲得先進(jìn)黨員的榮譽(yù)，并多次被評x站“春運(yùn)排頭兵”、“路風(fēng)先進(jìn)個人”等稱號。
隨著鐵路的改革和發(fā)展，各種新設(shè)備和新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對高鐵客運(yùn)值班員的要求也會越來越高，我一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高客運(yùn)工作的業(yè)務(wù)技能，爭做一名優(yōu)秀的客運(yùn)值班員。這次技師考試如果能通過，我會在今后的工作中一如既往的努力表現(xiàn)，充分發(fā)揮好技師在行車崗位的作用。如果沒有通過，說明我距離客運(yùn)值班員技師還有一定差距，我也絲毫不會氣餒，今后要處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，努力提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取早日通過技師的各項(xiàng)考試。