總結(jié)自己的心得體會可以讓我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)而改進(jìn)自己的能力和表現(xiàn)。要寫一篇較為完美的心得體會,首先要明確寫作的目的和主題。通過%20心得體會是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)方式,它可以幫助我們回顧過去的經(jīng)歷,提煉出有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn),進(jìn)一步促使我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出改進(jìn)和提升。那么,怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,要明確總結(jié)的目的和范圍,確定要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次,要結(jié)合自己的實際經(jīng)歷和感悟,用簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá),言之有物,重點突出。還要注意避免內(nèi)容的重復(fù)和廢話的冗長,保持文字的精煉和思想的清晰。最后,要對總結(jié)進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足之處,并提出改進(jìn)和完善的意見和建議。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。其中包括了不同領(lǐng)域的心得體會,有學(xué)習(xí)心得、工作心得、生活心得等等,希望能給大家提供一些靈感和借鑒。讓我們一起來讀一讀吧,相信會有不少收獲和啟發(fā)。
移動公司實習(xí)心得體會篇一
在中國移動公司實習(xí)的二個月以來,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進(jìn)而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應(yīng)該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求。在實習(xí)的這段時間內(nèi),我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié)。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。
主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標(biāo)志,所以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習(xí)過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司實習(xí)心得體會篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
今天,我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高,物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿?!皩ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為zz公司的青年員工,更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動公司實習(xí)心得體會篇三
仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學(xué)時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實,覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個必然(不知怎么,一說到成長好像離自己很遠(yuǎn)似的,好像自己已經(jīng)過了成長的階段,難道是“老”了?),也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會好起來。
過完年來到學(xué)校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
經(jīng)過填表、培訓(xùn)、筆試幾個環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實習(xí)機會!說實話,得知可以來移動實習(xí)的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚,我們幾個見習(xí)的同學(xué)不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張,有點擔(dān)心經(jīng)理會不會很兇,擔(dān)心會不會因為犯錯而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!
工作時的面部妝容整體形象。
從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習(xí)慣,覺得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學(xué)那里問來了簡單的步驟,勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒?,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣,有點青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂。
團隊力量堅不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無處不在溫馨無處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標(biāo)簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實習(xí)沒有幾天,卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經(jīng)意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況......
我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗,會學(xué)到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!
移動公司實習(xí)心得體會篇四
參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習(xí),使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個堅實的chr平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保實習(xí)報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
移動公司實習(xí)心得體會篇五
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號.從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到__年,交換機總?cè)萘窟_(dá)到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數(shù)突破1000萬戶,與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá)206個國家和地區(qū)的271家運營商,彩信通達(dá)42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進(jìn)社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手。
操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
移動公司實習(xí)心得體會篇六
我來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然只有一周,不過在實習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的,分組進(jìn)行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團隊實習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我本站們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認(rèn)識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
移動公司實習(xí)心得體會篇七
移動公司是一家超級大型電信企業(yè),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。作為普通用戶,我一直使用移動公司的通信服務(wù),也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。
移動公司是一家國際化的大型企業(yè),其優(yōu)勢不僅在于公司架構(gòu)的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業(yè),移動的核心業(yè)務(wù)是通信服務(wù)。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網(wǎng)絡(luò),其數(shù)據(jù)能力和接入能力都處于世界領(lǐng)先水平。同時,移動公司也積極踐行大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),不斷推陳出新,提高服務(wù)質(zhì)量。
移動公司提供的通信服務(wù)不僅包括各種語音通信服務(wù),還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。同時,移動公司也在不斷地推出各種場景應(yīng)用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發(fā)現(xiàn)移動的服務(wù)質(zhì)量不錯,但也不能完全夠人意。移動公司要長遠(yuǎn)發(fā)展,還需要在客戶端、數(shù)據(jù)安全和信息保護(hù)等方面多下功夫。
在與移動公司交互的過程中,我體會到這家公司的服務(wù)態(tài)度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專業(yè),態(tài)度也非常友好。同時,移動公司也積極參加各種活動和推廣活動,為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動,讓我對移動公司的好感有所增長,同時也讓我對其未來的發(fā)展充滿了期待。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來說,移動公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領(lǐng)域的實力是有目共睹的,但要想進(jìn)一步發(fā)展,就需要更多創(chuàng)新和開拓。希望不久的將來,移動公司能更好地服務(wù)于全球的用戶,為人們的生活提供更多便捷和智能。同時,在未來的發(fā)展中,也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢,積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)和社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。
移動公司實習(xí)心得體會篇八
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,移動公司實習(xí)心得。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
移動公司實習(xí)心得體會篇九
不知不覺,我的大學(xué)生活已不顧我的挽留而漸漸接近尾聲,仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學(xué)時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。
做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實,覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個必然,也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會好起來。
過完年來到學(xué)校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
就在這個時候,學(xué)院下發(fā)了一張關(guān)于來中國移動實習(xí)的通知,坦白講,其中比較吸引我的是兩個月的實習(xí)生活后的那一紙實習(xí)證明,也是想借此機會鍛煉一下自己。經(jīng)過填表、培訓(xùn)、筆試幾個環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實習(xí)機會!
說實話,得知可以來移動實習(xí)的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚,我們幾個見習(xí)的同學(xué)不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張,有點擔(dān)心經(jīng)理會不會很兇,擔(dān)心會不會因為犯錯而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!
工作時的面部妝容整體形象
從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習(xí)慣,覺得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學(xué)那里問來了簡單的步驟,勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕?,我在想自己是在于成熟,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣,有點青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂
團隊力量堅不可摧
大家加油再加油
溫暖無處不在溫馨無處不在
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標(biāo)簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實習(xí)沒有幾天,卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經(jīng)意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況。
我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗,會學(xué)到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!
移動公司實習(xí)心得體會篇十
移動公司,是國內(nèi)的一家大型通信服務(wù)公司,主要從事移動通信業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)范圍主要包括語音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務(wù)。在我的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)有幸加入這個大家庭,并且在此切身體驗了移動公司的企業(yè)文化和價值觀。在這個過程中,我深深地感到,加入移動公司并非一次簡單的就業(yè)選擇,而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,它將長遠(yuǎn)地影響我們的職業(yè)生涯。今天,我來和大家分享一些我在移動公司的體驗和心得。
二、企業(yè)文化。
移動公司以“兢兢業(yè)業(yè)、厚德載物”為企業(yè)文化,把價值觀內(nèi)化于每位員工的日常行為中,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,提高企業(yè)整體效益。在接受了公司的培訓(xùn)后,我明確了公司的全部理念和價值觀,并進(jìn)一步了解了團隊合作的重要性。在以后的工作中,我盡全力落實公司的價值觀和企業(yè)文化,學(xué)會了主動交流和合作,學(xué)會了在團隊中發(fā)揮自己的潛力,將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。
三、成長與發(fā)展。
在移動公司,有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長空間。作為員工,我們會經(jīng)歷許多實戰(zhàn)經(jīng)歷并在團隊協(xié)作的過程中逐漸成長。移動公司注重人才培養(yǎng),每年都會安排各種培訓(xùn)課程,包括管理、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程。在這個過程中,我們有機會參與各種大小項目,這也是一個很好的鍛煉機會。由于公司的業(yè)務(wù)非常多樣化,也讓我們有機會跨行業(yè)學(xué)習(xí)并與其他領(lǐng)域的專業(yè)人士交流,進(jìn)一步擴大了我們的視野和知識儲備。
四、工作挑戰(zhàn)。
雖然移動公司因其強勁的實力和規(guī)模經(jīng)濟在市場中擁有更多的話語權(quán),但是在市場競爭激烈的現(xiàn)實下,我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn)。但是,在這樣的情況下,我自己需要刻苦鉆研、積極尋找解決方案,克服各種難題。在整個過程中,我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高。同時,我也深刻理解了考慮問題的多元化,為顧客尋求最優(yōu)解決方案。
五、感悟與收獲。
在我的成長過程中,移動公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工,更貼心的顧慮我們的成長和發(fā)展。移動公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根,并值得我在人生的道路上錘煉和實踐。在這個過程中,我深刻了解到,只有在不斷學(xué)習(xí)和人際關(guān)系積累的同時,我們才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)。移動公司永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)和機遇,不斷為我們尋找更細(xì)節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗,這一切成就是因為它始終保持著領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)的管理。長此以往,我相信我們團隊中每個人都能在工作中獲得更多心得體會,并為實現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,加入移動公司,磨礪我們的實力、錘煉我們的心態(tài),通過與頂尖人才的交流和互動,使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功。移動公司作為一家綜合性、全球領(lǐng)先的通訊公司,它的人才戰(zhàn)略是保持技術(shù)創(chuàng)新和管理的先進(jìn)性,激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力,為未來我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展,同時也為中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
移動公司實習(xí)心得體會篇十一
一轉(zhuǎn)眼已實習(xí)三周了,對工作也漸漸熟悉,順手。師傅交給的任務(wù)都能認(rèn)真按時完成,雖然有時候會有些小差錯,但是在錯誤的教訓(xùn)中讓自己記住如何在下一次工作中避免再犯同樣的錯誤。每天都希望師傅能多一些任務(wù),在有限的時間多多學(xué)習(xí),收獲更多的知識,積累經(jīng)驗,珍惜為時不多的實習(xí)時間。同時要善于在工作中做出總結(jié),改善自己。
以下是關(guān)于這一周的工作總結(jié):
一、觀看學(xué)習(xí)資料,網(wǎng)上查看考試試題
1、具體:因為今天師傅沒有給我布置任務(wù),因此沒有任務(wù)的時候通過看培訓(xùn)資料了解工作內(nèi)容的相關(guān)知識。為了備考這周六下午的公司測試,利用時間查看資料復(fù)習(xí),雖然不知道考試的大概內(nèi)容,但希望通過參考網(wǎng)上的復(fù)習(xí)資料讓自己取得一個好成績。
2、體會:看學(xué)習(xí)資料能讓自己明白室分系統(tǒng)的工作,對我們室分有更多的認(rèn)識,對于某些設(shè)備工作不再陌生,也對工作有更多認(rèn)識。
3、改善:對資料中的知識點記得不牢固,看過但不一定都能記住。同時對著電腦看資料也容易分散自己的注意力。希望下次能認(rèn)真學(xué)習(xí),溫故而知新,提升自己自身的知識量。
二、修改合同日期,去東站看管道施工情況,開周會
1、具體:早上收到法律事務(wù)部退回來的合同,由于之前填寫的合同開始時間錯誤,應(yīng)該填寫離起草時間相隔20天為宜,因為這個失誤導(dǎo)致審批中斷,經(jīng)過咨詢師傅后將合同修改好。之后去東站看管道施工情況,可惜取得時候沒有工人在施工。下午參加工程二班的周會,這次周會主要討論各個站點施工完成情況,各站點出現(xiàn)的故障和解決故障的方式,以及該月目標(biāo)完成情況。施工單位對各站點的施工情況進(jìn)度緩慢,物資申請不及時,按此情況無法完成目標(biāo),因此商量出解決此問題的辦法,改變當(dāng)前的局面。開完會之后,填寫一個站點的審計材料。
2、體會:在錯誤中積累經(jīng)驗,讓自己更清楚寫合同的格式,相信下一次工作不會出現(xiàn)類似差錯。通過周會提前體驗職場中甲乙雙方的合作及監(jiān)管,要嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行,避免出現(xiàn)損失,或違約行為,對于自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、改善:希望自己在實習(xí)工作中學(xué)習(xí)師傅們好的工作態(tài)度,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),盡量減少失誤。
三、在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息
1、具體:合同審核出現(xiàn)合同編號后,在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息。
首先在項目導(dǎo)航里輸入工程班和年份尋找項目名稱,在進(jìn)度跟蹤中導(dǎo)出項目站點信息
根據(jù)合同管理中的項目合同填寫合同信息在添加合同中包含的站點名時要查找各站點的(id號,站點編號,站點名稱,合同造價)根據(jù)審計材料中的各站點報價匯總填寫,并在系統(tǒng)中查看合同包含的站點名信息是否都導(dǎo)入系統(tǒng)中,若查找不到站點名就把站點名導(dǎo)入到系統(tǒng)中,運用公式查找,表中不能存在空格,價錢要相一致,方可成功保存。(在方案表中查找站點的詳細(xì)信息在工作簿中填好并導(dǎo)入,信息要準(zhǔn)確無誤方可成功導(dǎo)入!)
2、體會:寫合同信息表要有耐心,仔細(xì)檢查每個站點信息是否準(zhǔn)確齊全,避免做到一半出錯而功虧一簣。要熟練運用公式,提高工作效率,事半功倍。
3、改善:在遇到多站點表格處理時,要學(xué)會運用公式查找篩選,減少時間,提高工作效率。
四、修改采購結(jié)果報批
1、具體:因為核對報價匯總表單是沒有細(xì)心核對各站點的造價總額,有時合同總金額沒有用公式計算會出現(xiàn)金額差錯,因此在寫合同書填寫的合同金額出錯導(dǎo)致合同被退回。合同正文和合同流轉(zhuǎn)單發(fā)給施工方。下午和師傅在電話會議室參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:ptn電路路由配置示意,講解路由配置的原則;lte基站ip地址分配方案,各城市均分有相應(yīng)的ip地址段,每個基站規(guī)劃兩個ip地址(一個用于業(yè)務(wù),一個用于網(wǎng)管),各城市不能占用別的城市ip.
2、體會:在起草合同時要嚴(yán)謹(jǐn),合同關(guān)系雙方利益,任何失誤都會產(chǎn)生影響,還好及時發(fā)現(xiàn),挽救錯誤發(fā)生。參加培訓(xùn)不僅豐富了自己的知識,也讓自己不斷提升自身價值,汲取新知識。公司提供這個平臺可以讓員工在工作中更新自己的認(rèn)識,跟進(jìn)企業(yè)的步伐,第一時間學(xué)習(xí)企業(yè)的新方案,新模式。
3、改善:希望自己以后核對報價表要更加認(rèn)真,細(xì)心,不能有疏忽。
五、、寫送審詳單、填寫項目審計申請
1、具體:根據(jù)審計臺賬工作表,將合同名稱,合同編號,施工單位,送審金額等信息填好并核對信息無誤后形成送審詳單,作為附件五,和1.通信工程結(jié)算審計資料歸檔移交表、2.審計臺賬、3.建設(shè)項目施工結(jié)算審計申請表、4.通信工程施工結(jié)算審計資料清單,五個附件作為審計申請的附件,在業(yè)務(wù)門戶中的項目審計管理系統(tǒng)中參考模板填寫項目審計申請內(nèi)容。
2、體會:之前做過審計,因此這一次沒用師傅教自己便能熟練的應(yīng)用系統(tǒng)完成,熟能生巧,這也給了我信心,希望每一次都能認(rèn)真無誤的完成師傅交代的工作。
七、下周計劃
1、完成師傅每天安排的任務(wù),盡量減少失誤。對于不了解的問題要及時主動問清楚,鍛煉自己解決問題的能力。
3、希望有機會外出實踐學(xué)習(xí)。
4、好好準(zhǔn)備下周要進(jìn)行實習(xí)生答辯。
移動公司實習(xí)心得體會篇十二
在當(dāng)今的數(shù)字時代,移動公司已成為了日常生活不可或缺的一部分。作為一名客戶,我有幸與幾家不同的移動公司進(jìn)行合作和交往。通過這些經(jīng)歷和積累,我獲得了許多關(guān)于移動公司的深刻體會和心得。在這篇文章中,我將分享我的觀點和對移動公司的看法,從而展現(xiàn)該行業(yè)中的優(yōu)點和缺點。
第一段:介紹。
移動公司起源于20世紀(jì)90年代晚期,那時候移動通信技術(shù)正在蓬勃發(fā)展。從單一的手機服務(wù)提供商到全球巨頭,移動公司已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是通訊、娛樂、購物還是社交,移動公司都給我們的生活帶來了極大的便利和效益。
第二段:客戶服務(wù)。
在我的經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)了許多移動公司在客戶服務(wù)方面做得非常出色。這些公司不僅使用了友善的語言和聆聽技巧,而且能夠及時有效地解決客戶問題。盡管一些公司在工作時間之外不提供客服支持,但其它公司也提供了24小時在線客服支持,以確??蛻舻臐M意度。
第三段:網(wǎng)絡(luò)速度。
我發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)速度是一個極其重要的因素。在當(dāng)今的快節(jié)奏社會中,人們需要穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)來滿足他們對信息和服務(wù)的需求。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速度變慢或不可用時,這使人感到沮喪和不滿。因此,一些移動公司提供了更快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),使客戶更愉快,從而留住客戶并發(fā)展業(yè)務(wù)。然而,某些公司缺乏在諸如偏遠(yuǎn)區(qū)域或地下室等地方提供良好網(wǎng)絡(luò)連接的能力和持久性。
第四段:價格。
在移動公司中,價格也是非常重要的因素。當(dāng)人們選擇使用移動公司時,他們通常會比較不同公司的價格和優(yōu)惠。一些移動公司提供了較低的價格,而某些公司提供更昂貴的服務(wù)和產(chǎn)品;而有些公司則提供充值卡和套餐,以適應(yīng)每個人的預(yù)算和需求。也有一些政府政策提供了合理的價格,為居民的使用提供了便利。
第五段:結(jié)論。
回顧我的經(jīng)歷,移動公司行業(yè)的蓬勃發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步給我們帶來了許多便利和效益??蛻舴?wù)、網(wǎng)絡(luò)連接、價格和創(chuàng)新是我認(rèn)為是移動公司成功的基石。通過關(guān)注這四個關(guān)鍵因素,移動公司可以滿足客戶的需求并發(fā)展其業(yè)務(wù)。然而,移動公司仍有許多改進(jìn)和延展的地方,需要不斷提高其內(nèi)在的質(zhì)量和服務(wù)水平,以更好地服務(wù)我們的日常生活和行業(yè)需求。
移動公司實習(xí)心得體會篇十三
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后,第一時間深入一線,身臨現(xiàn)場,臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,科學(xué)決策,一直奮戰(zhàn)在危險前沿。在他科學(xué)、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護(hù)國家利益、保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國的先進(jìn)事跡,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅定信念,展示了新時期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責(zé)任感,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
要以劉金國同志先進(jìn)事跡為激勵,牢記全心全意為人民服務(wù),為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學(xué)習(xí)劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),并通過自身的努力,將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中,以實際行動確保各項工作任務(wù)的落實和完成?,F(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷員,工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長時必須保證健康發(fā)展,讓客戶明白消費,舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板,努力提升?!案卸饔谛模?wù)于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對于責(zé)任要勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān),這是人的本性。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅強,責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。
責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,我們在工作中,就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
移動公司實習(xí)心得體會篇十四
作為現(xiàn)代社會中的一個重要行業(yè),移動通訊公司的存在已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注,而人們在移動公司中獲取的體驗和利益也越來越多。移動公司的特點在于為人們提供簡單、快捷、高效的通訊服務(wù)。為人們帶來的優(yōu)點也非常顯著:如便捷的通訊方式、便宜的通訊費用等。在移動公司使用過程中人們也可以體驗到節(jié)省時間,更好地聯(lián)系朋友和親人,以及了解事實信息等好處。
第二段:時間緊迫的職場人士如何更好地利用移動公司。
對于職場人士來說,時間很重要,他們需要充分利用通訊工具將事情做得更好。在職場工作中,移動公司扮演著十分重要的角色,可以幫助職場人士更好地溝通和協(xié)作。在使用移動公司的過程中,職場人士可以利用各種各樣的工具和功能,如短信、釘釘和微信等,更快地與客戶和同事聯(lián)系,及時傳遞信息以解決問題。同時,移動公司也可以讓職場人士更方便地搜索和共享文件和資料,提供更加高效的工作方式和環(huán)境。
第三段:學(xué)生如何在移動公司中獲取良好的使用體驗。
對于學(xué)生群體來說,移動公司也扮演著十分重要的角色,有利于幫助他們更加方便地學(xué)習(xí)、交流和合作。在使用移動公司的過程中,學(xué)生可以通過在線學(xué)習(xí)中心、微信課堂等知識平臺進(jìn)行學(xué)習(xí),利用移動公司提供的資源和工具讓自己獲得更小的學(xué)習(xí)成本。同時,移動公司也為學(xué)生提供了更方便、更快捷的交流方式,幫助學(xué)生群體更好地協(xié)作,共享資源和知識,提高學(xué)習(xí)效率。
第四段:普通人如何在移動公司中化解煩惱,獲得實用建議。
對于普通的用戶,都會遇到一些困惑和煩惱,如通訊費用太貴、聯(lián)網(wǎng)速度慢等。在這時,使用移動公司的用戶可以選擇向客服咨詢,尋求解決方案。同時,移動公司也為普通用戶提供了一些實用建議和技巧,如如怎樣節(jié)省流量費用等,能夠幫助用戶更好地使用移動公司提供的服務(wù)和功能。
第五段:移動公司的發(fā)展前景和建議。
移動公司在日常生活中扮演著十分重要的角色,對于現(xiàn)代社會物質(zhì)文明的發(fā)展也必不可少。然而,仍然存在著移動通訊服務(wù)的限制和局限,如費用過高、網(wǎng)絡(luò)安全隱患等問題。因此,如何更好地優(yōu)化和發(fā)展移動公司也十分關(guān)鍵。最后,我們建議移動公司提高服務(wù)質(zhì)量、降低通訊費用等,進(jìn)一步發(fā)揚通訊行業(yè)的光輝業(yè)績。同時,用戶也應(yīng)積極參與和建議,共同推動移動通訊行業(yè)更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
移動公司實習(xí)心得體會篇十五
不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個星期了。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個實習(xí)生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就__去拜訪客戶,我們先后拜訪了__國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,__并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團的幾個部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國際酒店的其中一個經(jīng)理暫時不在時,__一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理,卻沒有一點怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作__整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在__和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項工作有了進(jìn)一步了解,對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實地,從身邊的一點一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實習(xí)中吸取經(jīng)驗,認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實,同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,__以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝__市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。
移動公司實習(xí)心得體會篇十六
雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我現(xiàn)在仍舊清晰地記得第一次來移動面試,第一次穿上工作服,在師傅的指導(dǎo)下接待第一位客戶hh太多的第一次。通過這次實習(xí),讓我收獲了好多,口才跟耐心都得到了很好的鍛煉,并寫下了自己在這段時間實習(xí)的實習(xí)報告,希望這篇在中國移動的實習(xí)報告可以供大家作為參考的范例。
如今,轉(zhuǎn)眼間在前臺營業(yè)廳的日子已經(jīng)快一個月了,在這將近20多天的日子里,我深深地認(rèn)識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容,維護(hù)公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,他不光反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
通過這段時間的實習(xí),我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能掌握這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一,在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。因此,盡量讓自己積極主動地和別人交流,在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業(yè)務(wù)受理是一竅不通,只是在柜臺后面當(dāng)?shù)裣?,邊看邊學(xué),時而幫人家遞個單子復(fù)印個什么的,如果不去主動交流自己的心得與體會,就不會進(jìn)步,相反,積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環(huán)境。同時,作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務(wù)外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,推薦適合他們的產(chǎn)品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務(wù)。公司提倡的三主動:主動問候、主動關(guān)懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務(wù)態(tài)度好,這三主動起著至關(guān)重要的作用。
第二,工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。營業(yè)員的業(yè)務(wù)流程及整理流程比較復(fù)雜,養(yǎng)成一個杰出的工作態(tài)度是及其重要的,特別是對于我剛接觸這崗位的實習(xí)生。養(yǎng)成細(xì)心、積極的工作態(tài)度,對提高我以后工作的準(zhǔn)確性、效率至關(guān)重要。還記得我剛開始幾次練習(xí)著坐臺受理業(yè)務(wù)的情況,手忙腳亂,狀況百出。我時刻叮囑自己要認(rèn)真仔細(xì)。工作中的輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著,一些簡單的講解也能應(yīng)付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費贈話費,怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。期間,也有下班結(jié)賬時,由于我的失誤少錢的情況,雖然自掏腰包不舍得,但是這個失敗的教訓(xùn)更讓我記住了一絲不茍的重要性。
第三,要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使工作更加得心應(yīng)手。跟在師傅后面學(xué)習(xí)的一段時間后,我對移動公司的業(yè)務(wù)、服務(wù)、操作系統(tǒng)有了大致的認(rèn)識。在前臺辦理一些簡單業(yè)務(wù)時,也能為客戶較為明了地答疑,也能向客戶介紹我公司推出的最新的優(yōu)惠勾當(dāng)及新業(yè)務(wù)。但是,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,碰到一些復(fù)雜的,我只能向同事發(fā)出求救信號,同時也浪費了客戶的時間。因此,專業(yè)知識和專業(yè)技能是自己還要加強和練習(xí)。
進(jìn)入移動公司以后,讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的?!澳?歡迎觀臨!“、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務(wù)hh”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習(xí)的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃。
移動公司實習(xí)心得體會篇一
在中國移動公司實習(xí)的二個月以來,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進(jìn)而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應(yīng)該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求。在實習(xí)的這段時間內(nèi),我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié)。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。
主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標(biāo)志,所以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習(xí)過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司實習(xí)心得體會篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
今天,我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高,物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿?!皩ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為zz公司的青年員工,更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進(jìn)。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動公司實習(xí)心得體會篇三
仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學(xué)時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實,覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個必然(不知怎么,一說到成長好像離自己很遠(yuǎn)似的,好像自己已經(jīng)過了成長的階段,難道是“老”了?),也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會好起來。
過完年來到學(xué)校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
經(jīng)過填表、培訓(xùn)、筆試幾個環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實習(xí)機會!說實話,得知可以來移動實習(xí)的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚,我們幾個見習(xí)的同學(xué)不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張,有點擔(dān)心經(jīng)理會不會很兇,擔(dān)心會不會因為犯錯而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!
工作時的面部妝容整體形象。
從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習(xí)慣,覺得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學(xué)那里問來了簡單的步驟,勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒?,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣,有點青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂。
團隊力量堅不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無處不在溫馨無處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標(biāo)簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實習(xí)沒有幾天,卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經(jīng)意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況......
我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗,會學(xué)到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!
移動公司實習(xí)心得體會篇四
參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習(xí),使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個堅實的chr平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保實習(xí)報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
移動公司實習(xí)心得體會篇五
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號.從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到__年,交換機總?cè)萘窟_(dá)到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數(shù)突破1000萬戶,與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá)206個國家和地區(qū)的271家運營商,彩信通達(dá)42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進(jìn)社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手。
操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
移動公司實習(xí)心得體會篇六
我來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然只有一周,不過在實習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的,分組進(jìn)行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團隊實習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我本站們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認(rèn)識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
移動公司實習(xí)心得體會篇七
移動公司是一家超級大型電信企業(yè),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。作為普通用戶,我一直使用移動公司的通信服務(wù),也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。
移動公司是一家國際化的大型企業(yè),其優(yōu)勢不僅在于公司架構(gòu)的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業(yè),移動的核心業(yè)務(wù)是通信服務(wù)。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網(wǎng)絡(luò),其數(shù)據(jù)能力和接入能力都處于世界領(lǐng)先水平。同時,移動公司也積極踐行大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),不斷推陳出新,提高服務(wù)質(zhì)量。
移動公司提供的通信服務(wù)不僅包括各種語音通信服務(wù),還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。同時,移動公司也在不斷地推出各種場景應(yīng)用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發(fā)現(xiàn)移動的服務(wù)質(zhì)量不錯,但也不能完全夠人意。移動公司要長遠(yuǎn)發(fā)展,還需要在客戶端、數(shù)據(jù)安全和信息保護(hù)等方面多下功夫。
在與移動公司交互的過程中,我體會到這家公司的服務(wù)態(tài)度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專業(yè),態(tài)度也非常友好。同時,移動公司也積極參加各種活動和推廣活動,為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動,讓我對移動公司的好感有所增長,同時也讓我對其未來的發(fā)展充滿了期待。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來說,移動公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領(lǐng)域的實力是有目共睹的,但要想進(jìn)一步發(fā)展,就需要更多創(chuàng)新和開拓。希望不久的將來,移動公司能更好地服務(wù)于全球的用戶,為人們的生活提供更多便捷和智能。同時,在未來的發(fā)展中,也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢,積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)和社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。
移動公司實習(xí)心得體會篇八
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,移動公司實習(xí)心得。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
移動公司實習(xí)心得體會篇九
不知不覺,我的大學(xué)生活已不顧我的挽留而漸漸接近尾聲,仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學(xué)時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。
做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實,覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個必然,也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會好起來。
過完年來到學(xué)校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
就在這個時候,學(xué)院下發(fā)了一張關(guān)于來中國移動實習(xí)的通知,坦白講,其中比較吸引我的是兩個月的實習(xí)生活后的那一紙實習(xí)證明,也是想借此機會鍛煉一下自己。經(jīng)過填表、培訓(xùn)、筆試幾個環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實習(xí)機會!
說實話,得知可以來移動實習(xí)的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚,我們幾個見習(xí)的同學(xué)不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張,有點擔(dān)心經(jīng)理會不會很兇,擔(dān)心會不會因為犯錯而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!
工作時的面部妝容整體形象
從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習(xí)慣,覺得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學(xué)那里問來了簡單的步驟,勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕?,我在想自己是在于成熟,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣,有點青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂
團隊力量堅不可摧
大家加油再加油
溫暖無處不在溫馨無處不在
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標(biāo)簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實習(xí)沒有幾天,卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經(jīng)意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況。
我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗,會學(xué)到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!
移動公司實習(xí)心得體會篇十
移動公司,是國內(nèi)的一家大型通信服務(wù)公司,主要從事移動通信業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)范圍主要包括語音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務(wù)。在我的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)有幸加入這個大家庭,并且在此切身體驗了移動公司的企業(yè)文化和價值觀。在這個過程中,我深深地感到,加入移動公司并非一次簡單的就業(yè)選擇,而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,它將長遠(yuǎn)地影響我們的職業(yè)生涯。今天,我來和大家分享一些我在移動公司的體驗和心得。
二、企業(yè)文化。
移動公司以“兢兢業(yè)業(yè)、厚德載物”為企業(yè)文化,把價值觀內(nèi)化于每位員工的日常行為中,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,提高企業(yè)整體效益。在接受了公司的培訓(xùn)后,我明確了公司的全部理念和價值觀,并進(jìn)一步了解了團隊合作的重要性。在以后的工作中,我盡全力落實公司的價值觀和企業(yè)文化,學(xué)會了主動交流和合作,學(xué)會了在團隊中發(fā)揮自己的潛力,將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。
三、成長與發(fā)展。
在移動公司,有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長空間。作為員工,我們會經(jīng)歷許多實戰(zhàn)經(jīng)歷并在團隊協(xié)作的過程中逐漸成長。移動公司注重人才培養(yǎng),每年都會安排各種培訓(xùn)課程,包括管理、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程。在這個過程中,我們有機會參與各種大小項目,這也是一個很好的鍛煉機會。由于公司的業(yè)務(wù)非常多樣化,也讓我們有機會跨行業(yè)學(xué)習(xí)并與其他領(lǐng)域的專業(yè)人士交流,進(jìn)一步擴大了我們的視野和知識儲備。
四、工作挑戰(zhàn)。
雖然移動公司因其強勁的實力和規(guī)模經(jīng)濟在市場中擁有更多的話語權(quán),但是在市場競爭激烈的現(xiàn)實下,我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn)。但是,在這樣的情況下,我自己需要刻苦鉆研、積極尋找解決方案,克服各種難題。在整個過程中,我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高。同時,我也深刻理解了考慮問題的多元化,為顧客尋求最優(yōu)解決方案。
五、感悟與收獲。
在我的成長過程中,移動公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工,更貼心的顧慮我們的成長和發(fā)展。移動公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根,并值得我在人生的道路上錘煉和實踐。在這個過程中,我深刻了解到,只有在不斷學(xué)習(xí)和人際關(guān)系積累的同時,我們才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)。移動公司永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)和機遇,不斷為我們尋找更細(xì)節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗,這一切成就是因為它始終保持著領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)的管理。長此以往,我相信我們團隊中每個人都能在工作中獲得更多心得體會,并為實現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,加入移動公司,磨礪我們的實力、錘煉我們的心態(tài),通過與頂尖人才的交流和互動,使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功。移動公司作為一家綜合性、全球領(lǐng)先的通訊公司,它的人才戰(zhàn)略是保持技術(shù)創(chuàng)新和管理的先進(jìn)性,激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力,為未來我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展,同時也為中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
移動公司實習(xí)心得體會篇十一
一轉(zhuǎn)眼已實習(xí)三周了,對工作也漸漸熟悉,順手。師傅交給的任務(wù)都能認(rèn)真按時完成,雖然有時候會有些小差錯,但是在錯誤的教訓(xùn)中讓自己記住如何在下一次工作中避免再犯同樣的錯誤。每天都希望師傅能多一些任務(wù),在有限的時間多多學(xué)習(xí),收獲更多的知識,積累經(jīng)驗,珍惜為時不多的實習(xí)時間。同時要善于在工作中做出總結(jié),改善自己。
以下是關(guān)于這一周的工作總結(jié):
一、觀看學(xué)習(xí)資料,網(wǎng)上查看考試試題
1、具體:因為今天師傅沒有給我布置任務(wù),因此沒有任務(wù)的時候通過看培訓(xùn)資料了解工作內(nèi)容的相關(guān)知識。為了備考這周六下午的公司測試,利用時間查看資料復(fù)習(xí),雖然不知道考試的大概內(nèi)容,但希望通過參考網(wǎng)上的復(fù)習(xí)資料讓自己取得一個好成績。
2、體會:看學(xué)習(xí)資料能讓自己明白室分系統(tǒng)的工作,對我們室分有更多的認(rèn)識,對于某些設(shè)備工作不再陌生,也對工作有更多認(rèn)識。
3、改善:對資料中的知識點記得不牢固,看過但不一定都能記住。同時對著電腦看資料也容易分散自己的注意力。希望下次能認(rèn)真學(xué)習(xí),溫故而知新,提升自己自身的知識量。
二、修改合同日期,去東站看管道施工情況,開周會
1、具體:早上收到法律事務(wù)部退回來的合同,由于之前填寫的合同開始時間錯誤,應(yīng)該填寫離起草時間相隔20天為宜,因為這個失誤導(dǎo)致審批中斷,經(jīng)過咨詢師傅后將合同修改好。之后去東站看管道施工情況,可惜取得時候沒有工人在施工。下午參加工程二班的周會,這次周會主要討論各個站點施工完成情況,各站點出現(xiàn)的故障和解決故障的方式,以及該月目標(biāo)完成情況。施工單位對各站點的施工情況進(jìn)度緩慢,物資申請不及時,按此情況無法完成目標(biāo),因此商量出解決此問題的辦法,改變當(dāng)前的局面。開完會之后,填寫一個站點的審計材料。
2、體會:在錯誤中積累經(jīng)驗,讓自己更清楚寫合同的格式,相信下一次工作不會出現(xiàn)類似差錯。通過周會提前體驗職場中甲乙雙方的合作及監(jiān)管,要嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行,避免出現(xiàn)損失,或違約行為,對于自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、改善:希望自己在實習(xí)工作中學(xué)習(xí)師傅們好的工作態(tài)度,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),盡量減少失誤。
三、在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息
1、具體:合同審核出現(xiàn)合同編號后,在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息。
首先在項目導(dǎo)航里輸入工程班和年份尋找項目名稱,在進(jìn)度跟蹤中導(dǎo)出項目站點信息
根據(jù)合同管理中的項目合同填寫合同信息在添加合同中包含的站點名時要查找各站點的(id號,站點編號,站點名稱,合同造價)根據(jù)審計材料中的各站點報價匯總填寫,并在系統(tǒng)中查看合同包含的站點名信息是否都導(dǎo)入系統(tǒng)中,若查找不到站點名就把站點名導(dǎo)入到系統(tǒng)中,運用公式查找,表中不能存在空格,價錢要相一致,方可成功保存。(在方案表中查找站點的詳細(xì)信息在工作簿中填好并導(dǎo)入,信息要準(zhǔn)確無誤方可成功導(dǎo)入!)
2、體會:寫合同信息表要有耐心,仔細(xì)檢查每個站點信息是否準(zhǔn)確齊全,避免做到一半出錯而功虧一簣。要熟練運用公式,提高工作效率,事半功倍。
3、改善:在遇到多站點表格處理時,要學(xué)會運用公式查找篩選,減少時間,提高工作效率。
四、修改采購結(jié)果報批
1、具體:因為核對報價匯總表單是沒有細(xì)心核對各站點的造價總額,有時合同總金額沒有用公式計算會出現(xiàn)金額差錯,因此在寫合同書填寫的合同金額出錯導(dǎo)致合同被退回。合同正文和合同流轉(zhuǎn)單發(fā)給施工方。下午和師傅在電話會議室參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:ptn電路路由配置示意,講解路由配置的原則;lte基站ip地址分配方案,各城市均分有相應(yīng)的ip地址段,每個基站規(guī)劃兩個ip地址(一個用于業(yè)務(wù),一個用于網(wǎng)管),各城市不能占用別的城市ip.
2、體會:在起草合同時要嚴(yán)謹(jǐn),合同關(guān)系雙方利益,任何失誤都會產(chǎn)生影響,還好及時發(fā)現(xiàn),挽救錯誤發(fā)生。參加培訓(xùn)不僅豐富了自己的知識,也讓自己不斷提升自身價值,汲取新知識。公司提供這個平臺可以讓員工在工作中更新自己的認(rèn)識,跟進(jìn)企業(yè)的步伐,第一時間學(xué)習(xí)企業(yè)的新方案,新模式。
3、改善:希望自己以后核對報價表要更加認(rèn)真,細(xì)心,不能有疏忽。
五、、寫送審詳單、填寫項目審計申請
1、具體:根據(jù)審計臺賬工作表,將合同名稱,合同編號,施工單位,送審金額等信息填好并核對信息無誤后形成送審詳單,作為附件五,和1.通信工程結(jié)算審計資料歸檔移交表、2.審計臺賬、3.建設(shè)項目施工結(jié)算審計申請表、4.通信工程施工結(jié)算審計資料清單,五個附件作為審計申請的附件,在業(yè)務(wù)門戶中的項目審計管理系統(tǒng)中參考模板填寫項目審計申請內(nèi)容。
2、體會:之前做過審計,因此這一次沒用師傅教自己便能熟練的應(yīng)用系統(tǒng)完成,熟能生巧,這也給了我信心,希望每一次都能認(rèn)真無誤的完成師傅交代的工作。
七、下周計劃
1、完成師傅每天安排的任務(wù),盡量減少失誤。對于不了解的問題要及時主動問清楚,鍛煉自己解決問題的能力。
3、希望有機會外出實踐學(xué)習(xí)。
4、好好準(zhǔn)備下周要進(jìn)行實習(xí)生答辯。
移動公司實習(xí)心得體會篇十二
在當(dāng)今的數(shù)字時代,移動公司已成為了日常生活不可或缺的一部分。作為一名客戶,我有幸與幾家不同的移動公司進(jìn)行合作和交往。通過這些經(jīng)歷和積累,我獲得了許多關(guān)于移動公司的深刻體會和心得。在這篇文章中,我將分享我的觀點和對移動公司的看法,從而展現(xiàn)該行業(yè)中的優(yōu)點和缺點。
第一段:介紹。
移動公司起源于20世紀(jì)90年代晚期,那時候移動通信技術(shù)正在蓬勃發(fā)展。從單一的手機服務(wù)提供商到全球巨頭,移動公司已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是通訊、娛樂、購物還是社交,移動公司都給我們的生活帶來了極大的便利和效益。
第二段:客戶服務(wù)。
在我的經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)了許多移動公司在客戶服務(wù)方面做得非常出色。這些公司不僅使用了友善的語言和聆聽技巧,而且能夠及時有效地解決客戶問題。盡管一些公司在工作時間之外不提供客服支持,但其它公司也提供了24小時在線客服支持,以確??蛻舻臐M意度。
第三段:網(wǎng)絡(luò)速度。
我發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)速度是一個極其重要的因素。在當(dāng)今的快節(jié)奏社會中,人們需要穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)來滿足他們對信息和服務(wù)的需求。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速度變慢或不可用時,這使人感到沮喪和不滿。因此,一些移動公司提供了更快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),使客戶更愉快,從而留住客戶并發(fā)展業(yè)務(wù)。然而,某些公司缺乏在諸如偏遠(yuǎn)區(qū)域或地下室等地方提供良好網(wǎng)絡(luò)連接的能力和持久性。
第四段:價格。
在移動公司中,價格也是非常重要的因素。當(dāng)人們選擇使用移動公司時,他們通常會比較不同公司的價格和優(yōu)惠。一些移動公司提供了較低的價格,而某些公司提供更昂貴的服務(wù)和產(chǎn)品;而有些公司則提供充值卡和套餐,以適應(yīng)每個人的預(yù)算和需求。也有一些政府政策提供了合理的價格,為居民的使用提供了便利。
第五段:結(jié)論。
回顧我的經(jīng)歷,移動公司行業(yè)的蓬勃發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步給我們帶來了許多便利和效益??蛻舴?wù)、網(wǎng)絡(luò)連接、價格和創(chuàng)新是我認(rèn)為是移動公司成功的基石。通過關(guān)注這四個關(guān)鍵因素,移動公司可以滿足客戶的需求并發(fā)展其業(yè)務(wù)。然而,移動公司仍有許多改進(jìn)和延展的地方,需要不斷提高其內(nèi)在的質(zhì)量和服務(wù)水平,以更好地服務(wù)我們的日常生活和行業(yè)需求。
移動公司實習(xí)心得體會篇十三
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后,第一時間深入一線,身臨現(xiàn)場,臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,科學(xué)決策,一直奮戰(zhàn)在危險前沿。在他科學(xué)、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護(hù)國家利益、保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國的先進(jìn)事跡,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅定信念,展示了新時期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責(zé)任感,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
要以劉金國同志先進(jìn)事跡為激勵,牢記全心全意為人民服務(wù),為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學(xué)習(xí)劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),并通過自身的努力,將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中,以實際行動確保各項工作任務(wù)的落實和完成?,F(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷員,工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長時必須保證健康發(fā)展,讓客戶明白消費,舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板,努力提升?!案卸饔谛模?wù)于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對于責(zé)任要勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān),這是人的本性。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅強,責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。
責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,我們在工作中,就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
移動公司實習(xí)心得體會篇十四
作為現(xiàn)代社會中的一個重要行業(yè),移動通訊公司的存在已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注,而人們在移動公司中獲取的體驗和利益也越來越多。移動公司的特點在于為人們提供簡單、快捷、高效的通訊服務(wù)。為人們帶來的優(yōu)點也非常顯著:如便捷的通訊方式、便宜的通訊費用等。在移動公司使用過程中人們也可以體驗到節(jié)省時間,更好地聯(lián)系朋友和親人,以及了解事實信息等好處。
第二段:時間緊迫的職場人士如何更好地利用移動公司。
對于職場人士來說,時間很重要,他們需要充分利用通訊工具將事情做得更好。在職場工作中,移動公司扮演著十分重要的角色,可以幫助職場人士更好地溝通和協(xié)作。在使用移動公司的過程中,職場人士可以利用各種各樣的工具和功能,如短信、釘釘和微信等,更快地與客戶和同事聯(lián)系,及時傳遞信息以解決問題。同時,移動公司也可以讓職場人士更方便地搜索和共享文件和資料,提供更加高效的工作方式和環(huán)境。
第三段:學(xué)生如何在移動公司中獲取良好的使用體驗。
對于學(xué)生群體來說,移動公司也扮演著十分重要的角色,有利于幫助他們更加方便地學(xué)習(xí)、交流和合作。在使用移動公司的過程中,學(xué)生可以通過在線學(xué)習(xí)中心、微信課堂等知識平臺進(jìn)行學(xué)習(xí),利用移動公司提供的資源和工具讓自己獲得更小的學(xué)習(xí)成本。同時,移動公司也為學(xué)生提供了更方便、更快捷的交流方式,幫助學(xué)生群體更好地協(xié)作,共享資源和知識,提高學(xué)習(xí)效率。
第四段:普通人如何在移動公司中化解煩惱,獲得實用建議。
對于普通的用戶,都會遇到一些困惑和煩惱,如通訊費用太貴、聯(lián)網(wǎng)速度慢等。在這時,使用移動公司的用戶可以選擇向客服咨詢,尋求解決方案。同時,移動公司也為普通用戶提供了一些實用建議和技巧,如如怎樣節(jié)省流量費用等,能夠幫助用戶更好地使用移動公司提供的服務(wù)和功能。
第五段:移動公司的發(fā)展前景和建議。
移動公司在日常生活中扮演著十分重要的角色,對于現(xiàn)代社會物質(zhì)文明的發(fā)展也必不可少。然而,仍然存在著移動通訊服務(wù)的限制和局限,如費用過高、網(wǎng)絡(luò)安全隱患等問題。因此,如何更好地優(yōu)化和發(fā)展移動公司也十分關(guān)鍵。最后,我們建議移動公司提高服務(wù)質(zhì)量、降低通訊費用等,進(jìn)一步發(fā)揚通訊行業(yè)的光輝業(yè)績。同時,用戶也應(yīng)積極參與和建議,共同推動移動通訊行業(yè)更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
移動公司實習(xí)心得體會篇十五
不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個星期了。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個實習(xí)生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就__去拜訪客戶,我們先后拜訪了__國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,__并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團的幾個部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國際酒店的其中一個經(jīng)理暫時不在時,__一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理,卻沒有一點怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作__整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在__和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項工作有了進(jìn)一步了解,對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實地,從身邊的一點一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實習(xí)中吸取經(jīng)驗,認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實,同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,__以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝__市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。
移動公司實習(xí)心得體會篇十六
雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我現(xiàn)在仍舊清晰地記得第一次來移動面試,第一次穿上工作服,在師傅的指導(dǎo)下接待第一位客戶hh太多的第一次。通過這次實習(xí),讓我收獲了好多,口才跟耐心都得到了很好的鍛煉,并寫下了自己在這段時間實習(xí)的實習(xí)報告,希望這篇在中國移動的實習(xí)報告可以供大家作為參考的范例。
如今,轉(zhuǎn)眼間在前臺營業(yè)廳的日子已經(jīng)快一個月了,在這將近20多天的日子里,我深深地認(rèn)識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容,維護(hù)公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,他不光反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
通過這段時間的實習(xí),我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能掌握這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一,在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。因此,盡量讓自己積極主動地和別人交流,在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業(yè)務(wù)受理是一竅不通,只是在柜臺后面當(dāng)?shù)裣?,邊看邊學(xué),時而幫人家遞個單子復(fù)印個什么的,如果不去主動交流自己的心得與體會,就不會進(jìn)步,相反,積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環(huán)境。同時,作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務(wù)外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,推薦適合他們的產(chǎn)品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務(wù)。公司提倡的三主動:主動問候、主動關(guān)懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務(wù)態(tài)度好,這三主動起著至關(guān)重要的作用。
第二,工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。營業(yè)員的業(yè)務(wù)流程及整理流程比較復(fù)雜,養(yǎng)成一個杰出的工作態(tài)度是及其重要的,特別是對于我剛接觸這崗位的實習(xí)生。養(yǎng)成細(xì)心、積極的工作態(tài)度,對提高我以后工作的準(zhǔn)確性、效率至關(guān)重要。還記得我剛開始幾次練習(xí)著坐臺受理業(yè)務(wù)的情況,手忙腳亂,狀況百出。我時刻叮囑自己要認(rèn)真仔細(xì)。工作中的輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著,一些簡單的講解也能應(yīng)付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費贈話費,怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。期間,也有下班結(jié)賬時,由于我的失誤少錢的情況,雖然自掏腰包不舍得,但是這個失敗的教訓(xùn)更讓我記住了一絲不茍的重要性。
第三,要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使工作更加得心應(yīng)手。跟在師傅后面學(xué)習(xí)的一段時間后,我對移動公司的業(yè)務(wù)、服務(wù)、操作系統(tǒng)有了大致的認(rèn)識。在前臺辦理一些簡單業(yè)務(wù)時,也能為客戶較為明了地答疑,也能向客戶介紹我公司推出的最新的優(yōu)惠勾當(dāng)及新業(yè)務(wù)。但是,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,碰到一些復(fù)雜的,我只能向同事發(fā)出求救信號,同時也浪費了客戶的時間。因此,專業(yè)知識和專業(yè)技能是自己還要加強和練習(xí)。
進(jìn)入移動公司以后,讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的?!澳?歡迎觀臨!“、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務(wù)hh”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習(xí)的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃。