報告的撰寫需要進行充分的調研和準備工作。在報告的展示方式上,我們可以選擇文字敘述、圖表展示、案例分析等,以符合讀者的需求。請大家仔細閱讀下面的范文,從中領悟到如何運用適當的方法和技巧來寫報告。
信用社員工工作總結報告篇一
時間好快,刺眼間這一年的時間就已經流走,而我也在現在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長,共同的經受這一年的風霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里?,F一年的工作也是結束了,以下便是我對這一年工作的總結:
一、思想方面。
在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細的狀態(tài)在面對,對于公司對每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時在自己的各方面行事上都根據單位的制度在進行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴格的管理好自己,并時刻對自己進行反思,以讓自己有更棒的成長。
二、個人力量方面。
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進行工作,同時在領導對我的不斷關注、提拔下我都是得到了較大的成長,更是在工作上得到了較大的提升。現在的我更是能夠以較高的效率將領導交代下來的任務都完成好,更是節(jié)約了不少的時間,將工作的整體效率都提升了起來?,F在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團隊協作方面。
工作進行的過程中,我已經是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進行商討,更是能夠較簡單的明白相互間的想法,同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略,表達自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案。
將要綻開的下一年工作,我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升,同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個團隊是一體,所以在考慮任何的事情時都以團隊的角度去考慮,更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平常也是需要多多去學習,不斷地反思自己,找尋還需要進步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領導請教,相互借鑒,相互促進。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長,同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長,并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優(yōu)秀。
信用社員工工作總結報告篇二
今年以來,在聯社黨委領導班子的正確領導下,認真貫徹聯社的工作會議精神,深入學習和全面貫徹落實黨的和中央、省市縣經濟工作會議精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調,以提高質量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業(yè)務得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務呈現出一定的發(fā)展勢頭。現將x年主要工作開展情況匯報如下:
一、各項指標完成情況。
截止12月31日,存款x萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務xx萬元的%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當月到期收回率為%。利息收入xx萬元,完成任務xx萬元的%,在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯社分配的經營目標。
二、亮點工作。
一是堅持合規(guī),真實經營。
按照聯社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經營、真實經營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎,實現了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調現金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現象。進一步明確業(yè)務紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎管理上下手,堅決從根本上改善貸款質量,規(guī)范業(yè)務經營。
二是深入清理,開展摸底活動。
按照聯社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數、理清思路,找準方向、找準對策,攻堅克難、扎實經營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現的問題。
對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,全體員工認真配合,對檢查發(fā)現的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規(guī)及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業(yè)務發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權責相一致的原則,對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。
今年以來,x人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領下,團結一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學習提素質。
進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學習培訓計劃,明確每周一晚為全體工學習時間,提高同志們的綜合素質和業(yè)務技能。
六是服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務的標準,嚴格要求自己,將服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。
二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;三是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。
三、存在問題。
(一)成熟的經營管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放,分析風險防范風險的能力還需進一步提高。
(二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算。
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯社黨委班子的領導下,從實際出發(fā),進一步深化各項改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?;竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點。
(二)提高員工服務意識,優(yōu)化服務環(huán)境,推動服務工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強化風險防范工作,確保各項業(yè)務健康發(fā)展。
(四)突出收費類業(yè)務優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務快速發(fā)展。
信用社員工工作總結報告篇三
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
一年來,我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸會計,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。把好了信貸資產質量的第一道關口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。僅20xx年,我社就累放貸款20xx多萬元,達上千筆業(yè)務沒有出現過一筆差錯。
3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求(在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè),“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工工作總結報告篇四
時光飛逝,轉眼半年已過,上半年本人在科室領導的大力支持下,在科室同事的相互協助下,較好的完成了領導交辦的各項工作任務,現做半年總結如下:
本人所在的硬件組主要負責全院的計算機硬件和網絡維護工作,同時提供網絡技術支持和保障,服務主要涉及網絡布線設計和調試,硬件設備檢測維修,計算機病毒預報和處理,數據恢復,搭建局域網,架設服務器,辦公軟件的更新和維護以及基層科室人員的軟件使用培訓。
工作的這半年時間里,本人積極學習科室同事的有效經驗和工作方法,與科室的工作人員一起巡查維護信息化網絡,半年以來巡查5個周期20次,巡查登記軟硬件需求113件,其中硬件問題81件,軟件需求32件,巡查中排除解決硬件故障,巡查后完善科室軟件需求,創(chuàng)造條件邀請工程師上門服務,盡力完善各科室提出的系統(tǒng)功能新增。方便了科室對數據的統(tǒng)計分析,保證了醫(yī)院各科室的系統(tǒng)的有效運行,。
2月份,為配合我區(qū)區(qū)域一體化工程的實施,科室對全院pacs網絡進行升級,本人主要是協助小胡做好工作。截至6月,pacs網絡升級已經完成并經區(qū)政府信息中心驗收通過。
今年3月開始,我院計劃對外網進行改造升級。該項目由本人主要聯系和實施。4月與杭州開創(chuàng)網絡有限公司簽訂合同,共同實施,截至6月份,我院外網改造項目已經基本完成,待信息完善后即可對外開放。
總體來說,本人還是較好的完成了上半年的各項任務,但還是有不足的地方,比如有些信息不能全部把握,科室信息量報送較少,平時對專業(yè)知識的學習還不夠等。
醫(yī)院信息科學是一門在不斷發(fā)展更新的科學,下半年,本人在一如既往做好本職工作的同時,還將加強自身對專業(yè)知識的學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運作,共同建設更加先進的醫(yī)院信息化。
***。
20xx年6月17日。
信用社員工工作總結報告篇五
農村信用社作為農村金融的主力軍和聯系農民的金融紐帶,是目前我國農村資金和金融服務的主要提供者,其貸款風險的高低不但直接關系到自身的生存和發(fā)展,今天本站小編給大家精心挑選了信用社。
希望文章對大家有所啟發(fā)。
時光飛梭,轉眼間年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習。
規(guī)章制度。
先將此段時間的工作總結如下:
一:服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。
所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二:按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步。
工作計劃。
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
一年來,我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸會計,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。把好了信貸資產質量的第一道關口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。僅20xx年,我社就累放貸款20xx多萬元,達上千筆業(yè)務沒有出現過一筆差錯。
3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
(二)。
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求(在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè),“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工工作總結報告篇六
上??拼颊Q生于xx, 隨著xx年的腳步聲的臨近,科醇也要過周了!作為科醇中一名普通的員工,作為“四人組”中的一員,我有幸見證了這一切,參與了一些力所能及的工作??拼颊Q生于國家重視和關注清潔能源的大政策下,回首這一年的工作,我們始終努力堅持“節(jié)能減排”的理念,圍繞著一個“醇”字,腳踏實地的在用實際行動一天天在節(jié)能減排,并為推動全民節(jié)能減排不懈努力。
回首xx年,工作的主要內容有以下幾點:
xx年初,在張總的帶領下,采用科學的分析方法,按照產品加工試制順序,我們整個團隊對整個產品的加工、產品功能以及產品性能進行了約定和設計。對相互之間配合不完美的設計進行了改進,并完成了圖紙分類等工作,形成《概念設計方案》等技術性文本資料。在這個概念設計方案敲定的過程中,我是受益匪淺的:進一步熟悉了產品加工試制流程,完成了整個產品的概念組裝過程,了解加工過程中的質量控制點和故障點,為我后來的工作提供了堅實的理論基礎。
金秋十月,在這個收獲的季節(jié),我們在張總的帶領下,對整個企業(yè)的發(fā)展步驟、前景以及產品市場化都進行了設計和規(guī)劃,形成了《科醇規(guī)劃》文本資料。在這個過程中,我明確了我們的產品質量指標。清晰的看到了科醇未來的發(fā)展道路。在即將到來的xx年,科醇的發(fā)展機遇。我需要付諸努力。
團隊的壯大是企業(yè)成長的表現。新鮮的血液注入到我們科醇這個溫暖的家庭里,這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓中,領導給予我我一個光榮的任務:進行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內容,可以說我的知識范圍內,安全方面的知識不全面,而且并沒有形成系統(tǒng)的知識網。這次光榮的任務是領導對我的信任,也是對我自己的一次挑戰(zhàn)。搜集三級安全教育的信息和資料。匯編出考題。最終完成了領導給我的任務。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充實,內容需要再完整。
這次機會也是給我自己上了一節(jié)企業(yè)安全課。
1) 通過崗位分析與設置,安排生產和檢測工作。最終在整個團隊的合作下,通過原材料檢測、設備檢測、設備預處理、組件組裝、組件檢測和泄露處理、整機組裝、整機測試、振動測試等環(huán)節(jié),完整測試合格13臺整機,其中,1臺已經上車并進行行車實驗,2臺組裝為配比測試臺的輔助部件,10臺已經可以成為正規(guī)的產品出廠。
牽頭并與團隊成員一起建立測試平臺,并團結協作完成對相應半成品和成品的測試工作。
編寫相應的檢測規(guī)程,形成《混合組件油壓測試操作規(guī)程》、《配比組件油壓測試操作規(guī)程》、《前切組件油壓測試操作規(guī)程》、《回選組件油壓測試操作規(guī)程》、《單向閥油壓測試操作規(guī)程》、《壓力開關油壓測試操作規(guī)程》、《整機綜合性測試操作規(guī)程》、《振動測試臺操作規(guī)程》、《整機故障排查及處理方法》文本資料。
1) 形成標準、完整的工藝流水線。
2) 完成崗位細化和分工,真正能夠實現定員定崗。
3) 無特殊情況下,盡量按照流水線定員定崗操作。
4) 避免在同一時間段工作內容集中和單一的現象,避免產生疲勞感和厭倦感。
5) 盡量避免因返工導致誤工現象的發(fā)生。
信用社員工工作總結報告篇七
總結報告,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。下面小編給大家?guī)砹藛T工工作總結報告,希望大家喜歡!
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20__年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協調,進一步理順關系。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
20_年感謝校領導對我的關懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。2018年已經過去了,我也將自己的工作進行了梳理,做一個工作總結。
一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
從進食堂開始,我一直擔任伙房班長一職,在電視上看到過許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領導很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴把各個關口,未發(fā)生一起因食物而導致的中毒事件,很好的響應了廠里安全生產、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本,翻新菜式花樣。
作為食堂的第一關,購菜來說,我的任務是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協調食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點心里卻是高興的。
針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習,我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結構合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意。
我作為伙房班長,除了協調內部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領導,那就應該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠??傊?,我盡自己的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!
自已在不斷的成長也在不斷的進步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
_年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的??偨Y自己在這一年的工作情況,總的來說_年是我成長的一年,學習的一年。在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結交流,這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了……等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。20_年_月生鮮自采正式啟動,由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是_年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學習。
_年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力等等,都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強:
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習,完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質要求,現在顧客關注的不只是商品的價格,更加關注的商品質量,只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應商、聯營商的優(yōu)化,_年要對部分聯營商進行優(yōu)化,引進實力較強的聯營商和供應商實行聯營加自采模式,通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升__品牌影響力和綜合競爭力。
公司出納業(yè)務量大,種類繁多,我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入與銀行有關的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務資料?;仡欉@一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現將我任職集團公司出納工作總結如下,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
三、存在問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
四、努力方向。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況總結匯報如下。
一、配送。
1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理。
1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望。
1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
信用社員工工作總結報告篇八
回顧這一年的工作,我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題,導致沒能及時的處理業(yè)主的問題,甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便,也讓我們的工作開展困難。但好在,業(yè)主們都非常善解人意,在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任,我們也很盡可能快的進行了工作,并為業(yè)主們排憂解難。如今,這是我對這一年來自身工作的總結報告:
一、做好服務,接待有禮。
在接待和接聽的工作中,我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待,也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài),認真聽取業(yè)主問題,并第一時間處理解決。
作為一名客服,我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性,就像我們經理說的:“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話,做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來,對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此,在工作方面,無論周圍有沒有業(yè)主,有沒有其他同事,我在工作中都會保持最良好的儀態(tài),這不僅僅是一種行為上的堅持,更是一種做好這份工作的信念!
二、認真解決問題,關心后續(xù)情況。
每次業(yè)主給我們打電話,十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時,我都會一邊記錄,一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后,也會及時的將問題反饋給維修師傅,讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
此外,在后續(xù)收到了問題解決的信息之后,我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現在的情況,確保維修正常,并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們全方位的關心和服務。
三、自我反思,認真改進。
此外,在這次的總結中,我也記起了自己在工作中的不足!當時,因該是因為工作非常的忙碌,柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽,沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主,甚至不小心跳過了她去處理其他的事情,結果讓業(yè)主等待了很久,還因此生氣。對此,我感到很慚愧。但在今后的工作中,我一定會更加仔細,更加小心,再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
20__年已經過去了,盡管辛苦,但我們也都取得了與之相當的回報。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務,發(fā)揚我們___物業(yè)的服務形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
信用社員工工作總結報告篇九
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行。
崗位職責。
較好地完成了本年度的工作任務在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項。
規(guī)章制度。
強化自身的法律意識加強思想道德建設提高職業(yè)修養(yǎng)樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)進一步增強工作的責任心、事業(yè)心我能夠積極配合其他同事工作以主人翁的精神熱愛本職工作做到“干一行、愛一行、專一行”牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動認真做好學習筆記并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
二是堅持信貸原則,嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知:信貸資金收放工作事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步。
工作計劃。
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標任務,為xx縣農村信用合作聯社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠,對信用社改革有待作進一步的認識等,但我相信,在領導的正確領導和同事們的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年,也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮,新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理,一流的經營模式,它標志著我們的信合事業(yè)已實現了跨越式發(fā)展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講,這一年意義深刻!
剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融方面的知識,取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),發(fā)現問題及時處理,確保車輛安全運行。
除了執(zhí)行運鈔外,還做到領導確保領導業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格司機。在平時的工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央保持一致。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報的習慣,從報上領會黨的方針政策和社會動態(tài),及時掌握黨對各項工作的要求,金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務技能,不斷提高自己的業(yè)務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟悉相關知識,從以往的金融案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業(yè)務知識,在工作中學習,在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查擺不足,開創(chuàng)押運新局面首先結合當前實際情況,詳細分析了目前信用社的現況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識,改進了工作作風。押運工作是項長期的、艱巨的任務,是信用社面向社會的服務窗口,押運服務質量的好壞,不僅關系到信用社的社會形象,而且直接影響到整個金融業(yè)的對外聲譽,為此,做為一名押運司機從嚴,按章辦事至關重要。在長期的押運工作中,逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起信合員工新形象。
4、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務,根據領導的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果;全力做好辦公室日常工作。
辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,勇于開拓,努力進取,以身作則,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務,我的工作也得到了縣聯社及上級部門的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把各項工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自己的努力!
5、認清自我,找出差距在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,對法律法規(guī)知識,不能活學活用,服務意識有待提高等。
在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量,為我社的發(fā)展做出自己應有的貢獻??傊?,在過去的一年中,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用,為自己心中的信合情結,決心為信合事業(yè)作出巨大貢獻!
信用社員工工作總結報告篇十
我們*縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協調服務為手段,以宣傳調研為介質,以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現將有關情況匯報如下:
一、積極參與全社經營,為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策,協助領導搞好內部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據。
同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協助領導加強內控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,以加強內部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
辦公室工作的.另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來,作為票據兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質的基礎上,結合全縣實際,制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經得到圓滿的解決。
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信用社員工工作總結報告篇十一
一、愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。
1、強化服務意識,轉變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉變。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
二、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質。為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“科學發(fā)展觀”重要思想的理解,增強了做“科學發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任,領導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,得到了領導和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平。
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,協助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系,使我院醫(yī)生素質有了一定的提高。
信用社員工工作總結報告篇十二
只有實施民主管理才能使農村信用合作社名符其實。在農村信用社明晰產權的基礎上,健全信用社的法人治理結構的核心就是要建立起以民主管理為主,以行業(yè)管理為輔的管理機制,為了加強民主管理,為避免聯社主任、副主任個人說了算、切實加強集體領導,我們主要采取了以下措施。
(1)建立各基層社定期例會制度,有好的建議、好原經驗,對工作方法有不同看法均可提出。
(2)成立了有各股室負責人參加的聯社社委會,遇到重大的事情,較重大的決策,均由社委會研究決定。
(3)為切實防范金融風險成立了由五人組成的審貸委員會;即萬元以上貸款須由審貸委員會集體研究決定,并責令各基層社xxxx元以上貸款必須由基層社集體審貸。
(4)各基層社xxxx元以上的費用必須報聯社主任審批,建成立了由各業(yè)務股室形成的財務領導小組,即xxxx元以上的費用開支,必須報財務領導小組集體審批,即領導小組大家簽字才生效。
(5)通過黨員民主生活會,對領導班子的工作作風開展批評與自我批評,通過以上措施的采取,使我社的民主管理上了一個新的臺階。
信用社員工工作總結報告篇十三
__年本人在上級領導的支持下,在全體同志的配合下,認真扎實地開展各項工作。使我鎮(zhèn)社會局面穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),為經濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。下面是我一年來的工作總結:
一、加強學習,思想政治素質得到了提高。
今年來,為了進一步提高本人的思想政治素質,牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,能夠在全面正確領會和掌握理論體系和精神實質上下功夫,能夠把學到的理論知識用于農村和工會的各項工作,通過學習能用革命理論武裝自己的頭腦,在學習后能聯系自己的思想實際寫好心得體會,參加了很多會議,并深入思考,增強學習意識,端正學習態(tài)度,明確學習重點。在注重學習理論的基礎上,能注重學習本職業(yè)務知識,今年曾6次分別參加了市政法委、常州市政法委的培訓和學習,今年舉辦各類學習班四期,定期召開民調治保主任會議,從而提高了民調主任的思想政治素質,端正了全心全意為人民服務的思想,積極參加鎮(zhèn)黨委中心組的學習,在學習中能吃透中央及上級的指示精神,并能及時運用到農村的各項工作中去,牢固樹立了服務的意識,端正了服務態(tài)度,提高了服務水平,增強了為人民服務的責任感。
二、制定目標,完成全年各項工作任務比較出色。
我既能完成好市政法委交給的工作任務,又能較圓滿地完成鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府交給的一切工作任務。主要完成了以下工作任務:一是圓滿完成了省檢查組對我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作任務。經過我們的共同努力,經常州市綜治委驗收檢查合格。二是結合我鎮(zhèn)綜合治理和平安建設工作實際,加強了治安防控體系,實行了社會治安綜合治理目標管理責任制。三是連續(xù)召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調處中心、勞服所等成員單位和部門會議11次,特別是關于校園周邊安全會議3次,落實了村警務室,建立了村綜治辦,做到了駐村民警、治安人員、調處人員、聯防人員等一體化管理,全鎮(zhèn)技防村達100%。四是完成了勞動爭議協調工作,全年共調處勞資糾紛7起,接待群眾來訪100多次,較好地協調職工與企業(yè)的關系,真正做到讓企業(yè)滿意、讓職工滿意。五是結合我鎮(zhèn)實際情況,建立了領導干部“三排查”工作掛鉤制度,對排查出的問題和人員實行現場辦公、預定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮(zhèn)不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查,轄區(qū)內共排查重點人員135名,重點上訪戶5名,調處中心共協調調處74件,全鎮(zhèn)共排查出精神病患者285名,重點患者26名,做到了基本情況明、基本數據準、基本信息清。七是按照“常抓不懈,務求實效”的要求,堅持普法與依法相結合,學法與用法相結合,以增強群眾的法制觀念為先導,以提高群眾的法律意識為重點。突出重點,依法治理。八是結合本鎮(zhèn)實際,著力培育法制宣傳教育工作的亮點品牌,形成一批具有本鎮(zhèn)特色和時代性的法制宣傳文化陣地,進一步加強法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“五五”普法考核驗收,受到了上級的表揚。
三、自警自律,樹立良好的自身形象。
一年來,能夠嚴格遵守政治紀律,能夠遵守市總工會及鎮(zhèn)黨委政府的一切規(guī)定,政治上始終以一個中共黨員的要求約束自己,不該講的話堅決不講,不該做的事堅決不做,在行動上自覺地與中央保持一致,與各級黨委保持一致,不參與任何的__及其他組織,能講紀律,堅持民主集中制,能自覺地抵制各種歪風邪氣,對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領導匯報,堅決執(zhí)行領導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規(guī)定。政治立場堅定,旗幟鮮明地擁護黨的方針和政策。在遵紀方面,能按時上下班,不遲到早退,不無故不上班,值班時認真負責,從不誤班和不值班。能夠尊重各級領導,團結機關內部及各村干部,與同志們之間能坦誠相待,辦事公道,能正確把握和認識自己,能正確支持和對待別人,能做到大事講原則,小事講風格,在工作作風上能嚴格要求自己,嚴格按規(guī)定辦事,在遇到困難時能知難而進不退卻,知難而上而矛盾不上交,能虛心地聽取別人的意見和建議,能正確地對待自己的名利與得失,工作不拖拉,做到了隨叫隨到,誰叫我就到,完成上級交給的任務百折不扣。
回顧一年來本人的工作、學習、遵紀及一切情況,基本上做到了思想上立場堅定,工作上熱情飽滿,作風上扎實正派,處事上熱情大方,守紀上嚴以律己,完成任務上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題,一是在學習上抓的不夠緊,自覺學習的意識不強,學以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽,特別在協助拆遷上仍然存在有推諉現象。三是在協調工作中有差距,特別是在獨當一面解決問題時有措手不及現象,對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設上還有待進一步加強。
本人決心在20__年工作中以更加以飽滿的工作熱情,發(fā)揚優(yōu)點和長處,克服弱點和短處。我堅信在市總工會及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在我的不懈努力下,任何困難和挫折都擋不住我爭先創(chuàng)優(yōu)和做好各項工作的堅定步伐。一定會圓滿完成20_度的各項工作。
信用社員工工作總結報告篇十四
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各位領導,同志們:
大家好!
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的`知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè),“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工工作總結報告篇十五
轉眼,半年的教育工作已經結束了,回顧這半年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決?,F就半年的工作做如下總結:
一、思想政治方面。
在今年的工作中,思想上我嚴于律己,熱愛自已的教育工作,盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習,認真寫好讀書筆記,遵守學院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,與時俱進、愛崗敬業(yè)、尊敬領導、認真完成領導交辦的各項任務,團結同事,熱愛學生,努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平,達到或超過學校規(guī)定的技能要求。
二、教學方面。
本學年,擔任小學教學任務。半年以來,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
2、讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學生的課內外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
三、自身學習方面。
通過多種途徑,大量閱讀教育方面的書籍,堅持參加學校組織的理論及業(yè)務學習。使知識不斷積累,思想與時俱進,不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆??偨Y自己的教育教學經驗,形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多。
一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
信用社員工工作總結報告篇一
時間好快,刺眼間這一年的時間就已經流走,而我也在現在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長,共同的經受這一年的風霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里?,F一年的工作也是結束了,以下便是我對這一年工作的總結:
一、思想方面。
在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細的狀態(tài)在面對,對于公司對每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時在自己的各方面行事上都根據單位的制度在進行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴格的管理好自己,并時刻對自己進行反思,以讓自己有更棒的成長。
二、個人力量方面。
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進行工作,同時在領導對我的不斷關注、提拔下我都是得到了較大的成長,更是在工作上得到了較大的提升。現在的我更是能夠以較高的效率將領導交代下來的任務都完成好,更是節(jié)約了不少的時間,將工作的整體效率都提升了起來?,F在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團隊協作方面。
工作進行的過程中,我已經是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進行商討,更是能夠較簡單的明白相互間的想法,同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略,表達自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案。
將要綻開的下一年工作,我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升,同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個團隊是一體,所以在考慮任何的事情時都以團隊的角度去考慮,更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平常也是需要多多去學習,不斷地反思自己,找尋還需要進步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領導請教,相互借鑒,相互促進。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長,同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長,并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優(yōu)秀。
信用社員工工作總結報告篇二
今年以來,在聯社黨委領導班子的正確領導下,認真貫徹聯社的工作會議精神,深入學習和全面貫徹落實黨的和中央、省市縣經濟工作會議精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調,以提高質量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴防各類風險,各項業(yè)務得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務呈現出一定的發(fā)展勢頭。現將x年主要工作開展情況匯報如下:
一、各項指標完成情況。
截止12月31日,存款x萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務xx萬元的%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當月到期收回率為%。利息收入xx萬元,完成任務xx萬元的%,在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯社分配的經營目標。
二、亮點工作。
一是堅持合規(guī),真實經營。
按照聯社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經營、真實經營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務求做到思想實、定位實、目標實、措施實、作風實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎,實現了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調現金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現象。進一步明確業(yè)務紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎管理上下手,堅決從根本上改善貸款質量,規(guī)范業(yè)務經營。
二是深入清理,開展摸底活動。
按照聯社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產質量和貸款結息、財務核算和賬務管理進行調查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數、理清思路,找準方向、找準對策,攻堅克難、扎實經營。
三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現的問題。
對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,全體員工認真配合,對檢查發(fā)現的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規(guī)及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業(yè)務發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權責相一致的原則,對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。
今年以來,x人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領下,團結一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學習提素質。
進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學習培訓計劃,明確每周一晚為全體工學習時間,提高同志們的綜合素質和業(yè)務技能。
六是服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務的標準,嚴格要求自己,將服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。
二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;三是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。
三、存在問題。
(一)成熟的經營管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心。經營思路不太開闊、思想不太解放,分析風險防范風險的能力還需進一步提高。
(二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算。
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯社黨委班子的領導下,從實際出發(fā),進一步深化各項改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?;竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點。
(二)提高員工服務意識,優(yōu)化服務環(huán)境,推動服務工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強化風險防范工作,確保各項業(yè)務健康發(fā)展。
(四)突出收費類業(yè)務優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務快速發(fā)展。
信用社員工工作總結報告篇三
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
一年來,我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸會計,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。把好了信貸資產質量的第一道關口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。僅20xx年,我社就累放貸款20xx多萬元,達上千筆業(yè)務沒有出現過一筆差錯。
3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求(在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè),“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工工作總結報告篇四
時光飛逝,轉眼半年已過,上半年本人在科室領導的大力支持下,在科室同事的相互協助下,較好的完成了領導交辦的各項工作任務,現做半年總結如下:
本人所在的硬件組主要負責全院的計算機硬件和網絡維護工作,同時提供網絡技術支持和保障,服務主要涉及網絡布線設計和調試,硬件設備檢測維修,計算機病毒預報和處理,數據恢復,搭建局域網,架設服務器,辦公軟件的更新和維護以及基層科室人員的軟件使用培訓。
工作的這半年時間里,本人積極學習科室同事的有效經驗和工作方法,與科室的工作人員一起巡查維護信息化網絡,半年以來巡查5個周期20次,巡查登記軟硬件需求113件,其中硬件問題81件,軟件需求32件,巡查中排除解決硬件故障,巡查后完善科室軟件需求,創(chuàng)造條件邀請工程師上門服務,盡力完善各科室提出的系統(tǒng)功能新增。方便了科室對數據的統(tǒng)計分析,保證了醫(yī)院各科室的系統(tǒng)的有效運行,。
2月份,為配合我區(qū)區(qū)域一體化工程的實施,科室對全院pacs網絡進行升級,本人主要是協助小胡做好工作。截至6月,pacs網絡升級已經完成并經區(qū)政府信息中心驗收通過。
今年3月開始,我院計劃對外網進行改造升級。該項目由本人主要聯系和實施。4月與杭州開創(chuàng)網絡有限公司簽訂合同,共同實施,截至6月份,我院外網改造項目已經基本完成,待信息完善后即可對外開放。
總體來說,本人還是較好的完成了上半年的各項任務,但還是有不足的地方,比如有些信息不能全部把握,科室信息量報送較少,平時對專業(yè)知識的學習還不夠等。
醫(yī)院信息科學是一門在不斷發(fā)展更新的科學,下半年,本人在一如既往做好本職工作的同時,還將加強自身對專業(yè)知識的學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運作,共同建設更加先進的醫(yī)院信息化。
***。
20xx年6月17日。
信用社員工工作總結報告篇五
農村信用社作為農村金融的主力軍和聯系農民的金融紐帶,是目前我國農村資金和金融服務的主要提供者,其貸款風險的高低不但直接關系到自身的生存和發(fā)展,今天本站小編給大家精心挑選了信用社。
希望文章對大家有所啟發(fā)。
時光飛梭,轉眼間年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習。
規(guī)章制度。
先將此段時間的工作總結如下:
一:服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。
所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二:按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步。
工作計劃。
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
一年來,我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸會計,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。把好了信貸資產質量的第一道關口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。僅20xx年,我社就累放貸款20xx多萬元,達上千筆業(yè)務沒有出現過一筆差錯。
3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
(二)。
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求(在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè),“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工工作總結報告篇六
上??拼颊Q生于xx, 隨著xx年的腳步聲的臨近,科醇也要過周了!作為科醇中一名普通的員工,作為“四人組”中的一員,我有幸見證了這一切,參與了一些力所能及的工作??拼颊Q生于國家重視和關注清潔能源的大政策下,回首這一年的工作,我們始終努力堅持“節(jié)能減排”的理念,圍繞著一個“醇”字,腳踏實地的在用實際行動一天天在節(jié)能減排,并為推動全民節(jié)能減排不懈努力。
回首xx年,工作的主要內容有以下幾點:
xx年初,在張總的帶領下,采用科學的分析方法,按照產品加工試制順序,我們整個團隊對整個產品的加工、產品功能以及產品性能進行了約定和設計。對相互之間配合不完美的設計進行了改進,并完成了圖紙分類等工作,形成《概念設計方案》等技術性文本資料。在這個概念設計方案敲定的過程中,我是受益匪淺的:進一步熟悉了產品加工試制流程,完成了整個產品的概念組裝過程,了解加工過程中的質量控制點和故障點,為我后來的工作提供了堅實的理論基礎。
金秋十月,在這個收獲的季節(jié),我們在張總的帶領下,對整個企業(yè)的發(fā)展步驟、前景以及產品市場化都進行了設計和規(guī)劃,形成了《科醇規(guī)劃》文本資料。在這個過程中,我明確了我們的產品質量指標。清晰的看到了科醇未來的發(fā)展道路。在即將到來的xx年,科醇的發(fā)展機遇。我需要付諸努力。
團隊的壯大是企業(yè)成長的表現。新鮮的血液注入到我們科醇這個溫暖的家庭里,這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓中,領導給予我我一個光榮的任務:進行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內容,可以說我的知識范圍內,安全方面的知識不全面,而且并沒有形成系統(tǒng)的知識網。這次光榮的任務是領導對我的信任,也是對我自己的一次挑戰(zhàn)。搜集三級安全教育的信息和資料。匯編出考題。最終完成了領導給我的任務。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充實,內容需要再完整。
這次機會也是給我自己上了一節(jié)企業(yè)安全課。
1) 通過崗位分析與設置,安排生產和檢測工作。最終在整個團隊的合作下,通過原材料檢測、設備檢測、設備預處理、組件組裝、組件檢測和泄露處理、整機組裝、整機測試、振動測試等環(huán)節(jié),完整測試合格13臺整機,其中,1臺已經上車并進行行車實驗,2臺組裝為配比測試臺的輔助部件,10臺已經可以成為正規(guī)的產品出廠。
牽頭并與團隊成員一起建立測試平臺,并團結協作完成對相應半成品和成品的測試工作。
編寫相應的檢測規(guī)程,形成《混合組件油壓測試操作規(guī)程》、《配比組件油壓測試操作規(guī)程》、《前切組件油壓測試操作規(guī)程》、《回選組件油壓測試操作規(guī)程》、《單向閥油壓測試操作規(guī)程》、《壓力開關油壓測試操作規(guī)程》、《整機綜合性測試操作規(guī)程》、《振動測試臺操作規(guī)程》、《整機故障排查及處理方法》文本資料。
1) 形成標準、完整的工藝流水線。
2) 完成崗位細化和分工,真正能夠實現定員定崗。
3) 無特殊情況下,盡量按照流水線定員定崗操作。
4) 避免在同一時間段工作內容集中和單一的現象,避免產生疲勞感和厭倦感。
5) 盡量避免因返工導致誤工現象的發(fā)生。
信用社員工工作總結報告篇七
總結報告,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。下面小編給大家?guī)砹藛T工工作總結報告,希望大家喜歡!
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20__年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協調,進一步理順關系。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
20_年感謝校領導對我的關懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。2018年已經過去了,我也將自己的工作進行了梳理,做一個工作總結。
一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
從進食堂開始,我一直擔任伙房班長一職,在電視上看到過許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領導很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴把各個關口,未發(fā)生一起因食物而導致的中毒事件,很好的響應了廠里安全生產、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本,翻新菜式花樣。
作為食堂的第一關,購菜來說,我的任務是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協調食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點心里卻是高興的。
針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習,我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結構合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意。
我作為伙房班長,除了協調內部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領導,那就應該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠??傊?,我盡自己的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!
自已在不斷的成長也在不斷的進步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
_年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的??偨Y自己在這一年的工作情況,總的來說_年是我成長的一年,學習的一年。在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結交流,這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了……等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。20_年_月生鮮自采正式啟動,由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是_年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學習。
_年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力等等,都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強:
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習,完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質要求,現在顧客關注的不只是商品的價格,更加關注的商品質量,只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應商、聯營商的優(yōu)化,_年要對部分聯營商進行優(yōu)化,引進實力較強的聯營商和供應商實行聯營加自采模式,通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升__品牌影響力和綜合競爭力。
公司出納業(yè)務量大,種類繁多,我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入與銀行有關的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務資料?;仡欉@一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現將我任職集團公司出納工作總結如下,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
三、存在問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
四、努力方向。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況總結匯報如下。
一、配送。
1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理。
1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望。
1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
信用社員工工作總結報告篇八
回顧這一年的工作,我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題,導致沒能及時的處理業(yè)主的問題,甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便,也讓我們的工作開展困難。但好在,業(yè)主們都非常善解人意,在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任,我們也很盡可能快的進行了工作,并為業(yè)主們排憂解難。如今,這是我對這一年來自身工作的總結報告:
一、做好服務,接待有禮。
在接待和接聽的工作中,我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待,也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài),認真聽取業(yè)主問題,并第一時間處理解決。
作為一名客服,我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性,就像我們經理說的:“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話,做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來,對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此,在工作方面,無論周圍有沒有業(yè)主,有沒有其他同事,我在工作中都會保持最良好的儀態(tài),這不僅僅是一種行為上的堅持,更是一種做好這份工作的信念!
二、認真解決問題,關心后續(xù)情況。
每次業(yè)主給我們打電話,十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時,我都會一邊記錄,一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后,也會及時的將問題反饋給維修師傅,讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
此外,在后續(xù)收到了問題解決的信息之后,我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現在的情況,確保維修正常,并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們全方位的關心和服務。
三、自我反思,認真改進。
此外,在這次的總結中,我也記起了自己在工作中的不足!當時,因該是因為工作非常的忙碌,柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽,沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主,甚至不小心跳過了她去處理其他的事情,結果讓業(yè)主等待了很久,還因此生氣。對此,我感到很慚愧。但在今后的工作中,我一定會更加仔細,更加小心,再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
20__年已經過去了,盡管辛苦,但我們也都取得了與之相當的回報。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務,發(fā)揚我們___物業(yè)的服務形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
信用社員工工作總結報告篇九
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行。
崗位職責。
較好地完成了本年度的工作任務在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項。
規(guī)章制度。
強化自身的法律意識加強思想道德建設提高職業(yè)修養(yǎng)樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)進一步增強工作的責任心、事業(yè)心我能夠積極配合其他同事工作以主人翁的精神熱愛本職工作做到“干一行、愛一行、專一行”牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動認真做好學習筆記并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
二是堅持信貸原則,嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知:信貸資金收放工作事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步。
工作計劃。
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標任務,為xx縣農村信用合作聯社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠,對信用社改革有待作進一步的認識等,但我相信,在領導的正確領導和同事們的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年,也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮,新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理,一流的經營模式,它標志著我們的信合事業(yè)已實現了跨越式發(fā)展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講,這一年意義深刻!
剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融方面的知識,取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),發(fā)現問題及時處理,確保車輛安全運行。
除了執(zhí)行運鈔外,還做到領導確保領導業(yè)務用車隨叫隨到,真正做到一名合格司機。在平時的工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央保持一致。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報的習慣,從報上領會黨的方針政策和社會動態(tài),及時掌握黨對各項工作的要求,金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務技能,不斷提高自己的業(yè)務水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟悉相關知識,從以往的金融案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業(yè)務知識,在工作中學習,在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查擺不足,開創(chuàng)押運新局面首先結合當前實際情況,詳細分析了目前信用社的現況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識,改進了工作作風。押運工作是項長期的、艱巨的任務,是信用社面向社會的服務窗口,押運服務質量的好壞,不僅關系到信用社的社會形象,而且直接影響到整個金融業(yè)的對外聲譽,為此,做為一名押運司機從嚴,按章辦事至關重要。在長期的押運工作中,逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起信合員工新形象。
4、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務,根據領導的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果;全力做好辦公室日常工作。
辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,勇于開拓,努力進取,以身作則,按章辦事,積極完成領導下達的各項工作任務,我的工作也得到了縣聯社及上級部門的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把各項工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自己的努力!
5、認清自我,找出差距在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,對法律法規(guī)知識,不能活學活用,服務意識有待提高等。
在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量,為我社的發(fā)展做出自己應有的貢獻??傊?,在過去的一年中,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用,為自己心中的信合情結,決心為信合事業(yè)作出巨大貢獻!
信用社員工工作總結報告篇十
我們*縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協調服務為手段,以宣傳調研為介質,以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現將有關情況匯報如下:
一、積極參與全社經營,為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策,協助領導搞好內部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據。
同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協助領導加強內控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,以加強內部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
辦公室工作的.另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來,作為票據兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質的基礎上,結合全縣實際,制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經得到圓滿的解決。
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信用社員工工作總結報告篇十一
一、愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。
1、強化服務意識,轉變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉變。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
二、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質。為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“科學發(fā)展觀”重要思想的理解,增強了做“科學發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任,領導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,得到了領導和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平。
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,協助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系,使我院醫(yī)生素質有了一定的提高。
信用社員工工作總結報告篇十二
只有實施民主管理才能使農村信用合作社名符其實。在農村信用社明晰產權的基礎上,健全信用社的法人治理結構的核心就是要建立起以民主管理為主,以行業(yè)管理為輔的管理機制,為了加強民主管理,為避免聯社主任、副主任個人說了算、切實加強集體領導,我們主要采取了以下措施。
(1)建立各基層社定期例會制度,有好的建議、好原經驗,對工作方法有不同看法均可提出。
(2)成立了有各股室負責人參加的聯社社委會,遇到重大的事情,較重大的決策,均由社委會研究決定。
(3)為切實防范金融風險成立了由五人組成的審貸委員會;即萬元以上貸款須由審貸委員會集體研究決定,并責令各基層社xxxx元以上貸款必須由基層社集體審貸。
(4)各基層社xxxx元以上的費用必須報聯社主任審批,建成立了由各業(yè)務股室形成的財務領導小組,即xxxx元以上的費用開支,必須報財務領導小組集體審批,即領導小組大家簽字才生效。
(5)通過黨員民主生活會,對領導班子的工作作風開展批評與自我批評,通過以上措施的采取,使我社的民主管理上了一個新的臺階。
信用社員工工作總結報告篇十三
__年本人在上級領導的支持下,在全體同志的配合下,認真扎實地開展各項工作。使我鎮(zhèn)社會局面穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),為經濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。下面是我一年來的工作總結:
一、加強學習,思想政治素質得到了提高。
今年來,為了進一步提高本人的思想政治素質,牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,能夠在全面正確領會和掌握理論體系和精神實質上下功夫,能夠把學到的理論知識用于農村和工會的各項工作,通過學習能用革命理論武裝自己的頭腦,在學習后能聯系自己的思想實際寫好心得體會,參加了很多會議,并深入思考,增強學習意識,端正學習態(tài)度,明確學習重點。在注重學習理論的基礎上,能注重學習本職業(yè)務知識,今年曾6次分別參加了市政法委、常州市政法委的培訓和學習,今年舉辦各類學習班四期,定期召開民調治保主任會議,從而提高了民調主任的思想政治素質,端正了全心全意為人民服務的思想,積極參加鎮(zhèn)黨委中心組的學習,在學習中能吃透中央及上級的指示精神,并能及時運用到農村的各項工作中去,牢固樹立了服務的意識,端正了服務態(tài)度,提高了服務水平,增強了為人民服務的責任感。
二、制定目標,完成全年各項工作任務比較出色。
我既能完成好市政法委交給的工作任務,又能較圓滿地完成鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府交給的一切工作任務。主要完成了以下工作任務:一是圓滿完成了省檢查組對我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作任務。經過我們的共同努力,經常州市綜治委驗收檢查合格。二是結合我鎮(zhèn)綜合治理和平安建設工作實際,加強了治安防控體系,實行了社會治安綜合治理目標管理責任制。三是連續(xù)召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調處中心、勞服所等成員單位和部門會議11次,特別是關于校園周邊安全會議3次,落實了村警務室,建立了村綜治辦,做到了駐村民警、治安人員、調處人員、聯防人員等一體化管理,全鎮(zhèn)技防村達100%。四是完成了勞動爭議協調工作,全年共調處勞資糾紛7起,接待群眾來訪100多次,較好地協調職工與企業(yè)的關系,真正做到讓企業(yè)滿意、讓職工滿意。五是結合我鎮(zhèn)實際情況,建立了領導干部“三排查”工作掛鉤制度,對排查出的問題和人員實行現場辦公、預定辦理和跟蹤督辦。六是按照“鎮(zhèn)不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查,轄區(qū)內共排查重點人員135名,重點上訪戶5名,調處中心共協調調處74件,全鎮(zhèn)共排查出精神病患者285名,重點患者26名,做到了基本情況明、基本數據準、基本信息清。七是按照“常抓不懈,務求實效”的要求,堅持普法與依法相結合,學法與用法相結合,以增強群眾的法制觀念為先導,以提高群眾的法律意識為重點。突出重點,依法治理。八是結合本鎮(zhèn)實際,著力培育法制宣傳教育工作的亮點品牌,形成一批具有本鎮(zhèn)特色和時代性的法制宣傳文化陣地,進一步加強法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“五五”普法考核驗收,受到了上級的表揚。
三、自警自律,樹立良好的自身形象。
一年來,能夠嚴格遵守政治紀律,能夠遵守市總工會及鎮(zhèn)黨委政府的一切規(guī)定,政治上始終以一個中共黨員的要求約束自己,不該講的話堅決不講,不該做的事堅決不做,在行動上自覺地與中央保持一致,與各級黨委保持一致,不參與任何的__及其他組織,能講紀律,堅持民主集中制,能自覺地抵制各種歪風邪氣,對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領導匯報,堅決執(zhí)行領導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規(guī)定。政治立場堅定,旗幟鮮明地擁護黨的方針和政策。在遵紀方面,能按時上下班,不遲到早退,不無故不上班,值班時認真負責,從不誤班和不值班。能夠尊重各級領導,團結機關內部及各村干部,與同志們之間能坦誠相待,辦事公道,能正確把握和認識自己,能正確支持和對待別人,能做到大事講原則,小事講風格,在工作作風上能嚴格要求自己,嚴格按規(guī)定辦事,在遇到困難時能知難而進不退卻,知難而上而矛盾不上交,能虛心地聽取別人的意見和建議,能正確地對待自己的名利與得失,工作不拖拉,做到了隨叫隨到,誰叫我就到,完成上級交給的任務百折不扣。
回顧一年來本人的工作、學習、遵紀及一切情況,基本上做到了思想上立場堅定,工作上熱情飽滿,作風上扎實正派,處事上熱情大方,守紀上嚴以律己,完成任務上圓滿出色。但是在工作中還存在著一些問題,一是在學習上抓的不夠緊,自覺學習的意識不強,學以致用上不夠。二是在處理問題上不夠大膽,特別在協助拆遷上仍然存在有推諉現象。三是在協調工作中有差距,特別是在獨當一面解決問題時有措手不及現象,對傾向性問題采取的措施和解決的方法上欠妥。五是在工會制度建設上還有待進一步加強。
本人決心在20__年工作中以更加以飽滿的工作熱情,發(fā)揚優(yōu)點和長處,克服弱點和短處。我堅信在市總工會及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在我的不懈努力下,任何困難和挫折都擋不住我爭先創(chuàng)優(yōu)和做好各項工作的堅定步伐。一定會圓滿完成20_度的各項工作。
信用社員工工作總結報告篇十四
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各位領導,同志們:
大家好!
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的`知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè),“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工工作總結報告篇十五
轉眼,半年的教育工作已經結束了,回顧這半年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決?,F就半年的工作做如下總結:
一、思想政治方面。
在今年的工作中,思想上我嚴于律己,熱愛自已的教育工作,盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習,認真寫好讀書筆記,遵守學院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,與時俱進、愛崗敬業(yè)、尊敬領導、認真完成領導交辦的各項任務,團結同事,熱愛學生,努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平,達到或超過學校規(guī)定的技能要求。
二、教學方面。
本學年,擔任小學教學任務。半年以來,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
2、讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學生的課內外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
三、自身學習方面。
通過多種途徑,大量閱讀教育方面的書籍,堅持參加學校組織的理論及業(yè)務學習。使知識不斷積累,思想與時俱進,不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆??偨Y自己的教育教學經驗,形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多。
一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。