方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一種計(jì)劃或方法。如何制定一個(gè)完美的方案是一個(gè)需要我們思考和探索的問題。方案的成功與否也需要根據(jù)具體情況來評判，務(wù)必靈活運(yùn)用。
淘寶活動(dòng)方案成本篇一
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo)，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計(jì)劃購買服裝的.消費(fèi)者找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一：在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進(jìn)行新產(chǎn)品說明，爭取新顧客。
方案二：大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動(dòng)結(jié)合，雖有短期實(shí)際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競爭。
方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系，認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對于服裝行業(yè)而言，打折是促進(jìn)活動(dòng)運(yùn)用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。
方案一：在終端公示并直接在購買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價(jià)。
方案二：不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動(dòng)，避免大范圍損害品牌形象。
贈(zèng)品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式，活動(dòng)形式多種多樣極富變化性?，F(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈(zèng)手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過，在贈(zèng)品促銷這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈(zèng)品的選擇，好的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感到物超所值。
方案一：在某些確定的特價(jià)品種中，進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動(dòng)。
方案二：進(jìn)行買即贈(zèng)的活動(dòng)。發(fā)放的贈(zèng)品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競爭優(yōu)勢，主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈(zèng)禮。
方案二：普通的特價(jià)組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計(jì)方式。
淘寶活動(dòng)方案成本篇二
為迎新年，豐富學(xué)生的校園生活，現(xiàn)定于20xx年12月27日下午開展“xx小學(xué)第八屆校園淘寶節(jié)”活動(dòng)。本次淘寶節(jié)以“低碳生活，快樂淘寶”為主題。進(jìn)一步深化“讓少年兒童在實(shí)踐中體驗(yàn)”的思想，以“以物易物”等方式，實(shí)現(xiàn)舊物再利用；讓學(xué)生們在體驗(yàn)生活角色(如售貨員、顧客、導(dǎo)購員等)的同時(shí)，學(xué)會交流、合作、關(guān)心他人、幫助伙伴；培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、組織能力、應(yīng)變能力、理財(cái)能力；提高學(xué)生參與社會實(shí)踐活動(dòng)能力。讓學(xué)生在舊物交換的過程中學(xué)會認(rèn)識和使用人民幣，體會等價(jià)交換的原則，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保觀念、價(jià)值觀念，感受數(shù)學(xué)知識的廣泛應(yīng)用。
12月27日（周三）下午2：00——4:00。
本校操場。
全校師生。
1、活動(dòng)宣傳。
（1）利用晨會和數(shù)學(xué)的時(shí)間向全校學(xué)生宣傳本次活動(dòng)的目的、形式及要求。
（2）班主任和數(shù)學(xué)老師老師應(yīng)把本次活動(dòng)的目的、形式、商品的范圍告訴學(xué)生及家長，得到家長的支持和配合。
（3）在校園門口及校園內(nèi)張貼大海報(bào)用宣傳此次活動(dòng)。（六年級組負(fù)責(zé)）。
2、準(zhǔn)備工作。
（1）班級發(fā)動(dòng)宣傳學(xué)生羅列出自己不需要但是別人可以用的書籍、具、玩具和自己的小發(fā)明、小制作等物作為交換對象。
（2）班級成立淘寶公司，選舉管理人員、工作人員，如管理員、推銷員、聯(lián)絡(luò)員等。由數(shù)學(xué)老師和班主任老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
（3）各班用桌搭建臨時(shí)展臺，并為本班自起一個(gè)有個(gè)性的“淘寶名稱”，對自己班級進(jìn)行自我宣傳。（如：淘寶小站、快樂商場、愛心超市等）。各班要做好本班的廣告宣傳工作，要有與眾不同的宣傳手段。如：怎么吆喝招攬生意？（訓(xùn)練學(xué)生吆喝時(shí)的大聲和大膽）怎么使自己的商品有賣點(diǎn)？（引導(dǎo)學(xué)生挖掘商品中除經(jīng)濟(jì)價(jià)值以外的人價(jià)值）怎么為自己的商品打廣告？（設(shè)計(jì)好商品的廣告）銷售過程中面對不同消費(fèi)者進(jìn)行討價(jià)還價(jià)時(shí)的應(yīng)對技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力（如：海報(bào)等）。
（4）活動(dòng)時(shí)，校園廣播播放輕松音樂助陣。（廣播站負(fù)責(zé)）。
（5）全校教師屆時(shí)作為顧客參加淘寶交易會。
1、活動(dòng)分全校交換和本班級的物品交換。全校交換時(shí)各中隊(duì)按場地劃分的地點(diǎn)布置本班級的展臺；本班級交換在自己班級中進(jìn)行。
2、各中隊(duì)參與交換的隊(duì)員共20名，其余隊(duì)員參與本班或其他班的物品交換。
3、班主任要加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的教育和引導(dǎo)，學(xué)生在活動(dòng)期間要爭做一名遵守紀(jì)律、行為規(guī)范的明人?；顒?dòng)結(jié)束后各中隊(duì)負(fù)責(zé)清理本班級展臺的衛(wèi)生。
1、活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)校將根據(jù)活動(dòng)情況評比出若干個(gè)“最佳展臺創(chuàng)意獎(jiǎng)”和“衛(wèi)生模范班級”。
淘寶活動(dòng)方案成本篇三
培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、舊物循環(huán)利用的思想意識和關(guān)愛他人、樂于助人的道德品質(zhì)，樹立正確的理財(cái)觀、價(jià)值觀，提高人際交往能力。
號召全體學(xué)生將閑置的各類物品（衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品等）或自制小作品以支部為單位拿到“愛心淘寶義賣場”上進(jìn)行義賣，為寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)募集善款。
田徑場跑道。
（1）3月6日（第四周周二）：前往貧困學(xué)校調(diào)研、拍攝專題片。
（2）3月23日（第六周周五）：開展“愛心淘寶大義賣”活動(dòng)。
（3）3月下旬：啟動(dòng)高三保送生助學(xué)助教前學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)。
（4）4月：高三保送生赴寧鄉(xiāng)縣開展助學(xué)助教活動(dòng)。
（3）如下雨活動(dòng)開展另見學(xué)校通知。
（1）展臺銷售人員及展臺、貨品布置于16：35前布置到位。
（2）各支部繪制一張活動(dòng)宣傳海報(bào)，懸掛在該班區(qū)域醒目位置，臺后打班旗、班牌（可以另外自行增添具有班級特色的宣傳形式）。
（3）各支部搭建布置一個(gè)展臺，每班4張課桌（自帶），高一自田徑場南端由南往北依次擺開，高二自田徑場北段由北往南依次擺開（請注意地上的標(biāo)識）；展臺銷售人員由各支部民主推薦，各展臺銷售人員不超過4人。
（4）商品要求：至少八成新，是支部同學(xué)閑置的有實(shí)用價(jià)值的各類物品，如衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品或自制小作品等（貴重物品要征得家長同意），不能是零食、游戲機(jī)、手機(jī)、電子產(chǎn)品及其他不適宜中學(xué)生使用的物品；商品定價(jià)要合理，明碼標(biāo)價(jià)（不超過100元），允許顧客討價(jià)還價(jià)，杜絕使用塑料袋來裝賣出商品；請各班于3月16日（周五）中午交“愛心賣品清單”（見附件3）至團(tuán)委。
（5）各支部捐款?；顒?dòng)結(jié)束后，各支部于3月27-28日（第七周周二、周三）中午12:30-13:30將義賣款的一部分（比例由各支部自行決定）上交校團(tuán)委（務(wù)必請將零錢換整，并用信封裝好，信封上注明支部及錢數(shù)），作為扶貧幫學(xué)基金資助寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)。同時(shí)上交“愛心賣品回執(zhí)單”。（校團(tuán)委將張榜公示各支部實(shí)際收入愛心款和上交學(xué)校愛心款金額）。
（6）行為要文明。參加活動(dòng)人員特別是展臺銷售同學(xué)要統(tǒng)一著校服，佩戴好團(tuán)徽，講普通話，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣?；顒?dòng)期間不得在操場打球，除各出售商品的同學(xué)，其余同學(xué)不得進(jìn)入操場中央?yún)^(qū)域。活動(dòng)結(jié)束后各班組織同學(xué)打掃好該班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，教育處將組織進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入該班當(dāng)日衛(wèi)生情況檢查。
淘寶活動(dòng)方案成本篇四
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月15日。
1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
1.好評送消費(fèi)券。
2.收藏拿雙十一紅包。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
1.直通車引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動(dòng)方案成本篇五
導(dǎo)語：618年中大促銷即將到來，對于618活動(dòng)方案，你已經(jīng)想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動(dòng)方案吧!
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個(gè)類型，一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報(bào)名活動(dòng)，建議大家還是要自主策劃活動(dòng)，緊跟平臺的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后，我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在制定目標(biāo)的時(shí)候，也是圍繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問了，那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下，關(guān)于營業(yè)額的制定，制定營業(yè)額目標(biāo)之前，我們要先問自己4個(gè)問題：
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是一樣的，分自主訪問、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般收藏購物車當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平時(shí)的1-3倍，付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況，不過活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會比平時(shí)高，因?yàn)楦偁幖ち摇?BR> 不過，在今年的營銷陣營上，我們要增加無線端的玩法，也要增加無線端的目標(biāo)拆解，所以說，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端，那就要更加關(guān)注無線端的拆解，制定目標(biāo)，給無線端加入更多的流量。
首先，我們要有預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時(shí)，要有大促方案，例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是，我們要利用無線端的即時(shí)性效應(yīng)，在pc端預(yù)熱之前，我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o線端的訪問更加隨時(shí)隨地，獲得的效果更加好。而且，我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的`階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。作為商家，這個(gè)時(shí)候我們需要通過互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化大促流量，通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理，這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的，具體落實(shí)頁面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無線端實(shí)現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實(shí)現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)收藏、和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?BR> 無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。我們可以通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個(gè)方向出發(fā)， 結(jié)合時(shí)期的特性做針對這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏，提前優(yōu)化618大促的購買，因此，我們的營銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營造，加深買家印象，最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無線端，實(shí)現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面，我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售，提前鎖定錢包，制造熱銷現(xiàn)象，制作導(dǎo)購/掃貨清單，同時(shí)做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期， 除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶，這個(gè)時(shí)候 我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以
1.活動(dòng)期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動(dòng)，會員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡，并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)： 店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會員要提醒：店鋪長期的新老會員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠，針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到：讓消費(fèi)者失去理性，和消費(fèi)者來一場閃婚!
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營銷玩法對流量的需求，制定流量目標(biāo)，并執(zhí)行相關(guān)工作，多渠道引流，不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道，當(dāng)然，預(yù)熱期，考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期，考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期，正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如，推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度，美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、倒計(jì)時(shí)、免單名單、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實(shí)時(shí)公布，倉儲實(shí)時(shí)打包，運(yùn)營促銷設(shè)置檢查，庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量，前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃，在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備，但是618活動(dòng)給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?BR> 淘寶活動(dòng)方案成本篇六
前期準(zhǔn)備(活動(dòng)時(shí)間：4.29-5.1)
1、活動(dòng)種類：五一勞動(dòng)節(jié)優(yōu)惠大行動(dòng)(全場8折包郵)。
2、確定大體活動(dòng)流程把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來做。
第一塊：活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動(dòng)宣傳圖準(zhǔn)備，店內(nèi)活動(dòng)店鋪裝修)
第二塊：活動(dòng)宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動(dòng)的詳細(xì)流程及時(shí)間)
第三塊：活動(dòng)開始
3、確定時(shí)間推進(jìn)表安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表對于每一個(gè)細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。
4、確定活動(dòng)預(yù)算。
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題：活動(dòng)策劃-5.1活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo)：(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素：(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο蟆⒒顒?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書寫的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖：
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動(dòng)：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動(dòng)問答等提出問題，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊并提交網(wǎng)店信息。
4、分類信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時(shí)間和力度視具體效果而定。
淘寶活動(dòng)方案成本篇七
可能有人會問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：
最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。
由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
兵馬未動(dòng)，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在x個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在x月中旬就開始，在x月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在xx月中旬完成發(fā)貨入倉。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成，在xx月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號一半的價(jià)格，雙倍的溫暖，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。
最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的一單一元，捐助盈江的公益元素。
主題確定后，我們在xx月xx日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使擁抱溫暖和一單一元的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。
于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。
最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段：
重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段：
重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來。
在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會。
第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
淘寶活動(dòng)方案成本篇八
本策劃書為一項(xiàng)針對晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國的網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了.
淘寶活動(dòng)方案成本篇九
6·7—12（活動(dòng)準(zhǔn)備）6·12—6·17（預(yù)熱）6·18（活動(dòng)當(dāng)天）。
1、收藏店鋪有禮（五元優(yōu)惠券）。
2、加入購物車有禮（五元優(yōu)惠券）。
3、買滿包郵（滿80包郵）。
4、滿減活動(dòng)：
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
（提前模擬，確保在活動(dòng)當(dāng)天，幾種優(yōu)惠之前不會有沖突）。
1、美工配合（6月1號——6月12號之前必須準(zhǔn)備好）。
a、預(yù)熱頁面（突出618活動(dòng)折扣）。
b、大促頁面（突出活動(dòng)優(yōu)惠，僅此一天。）。
c、大促后首頁（突出賣點(diǎn)，制造出“搶購”的氣氛）。
d、寶貝詳情優(yōu)化（把優(yōu)惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優(yōu)惠，添加套餐）。
e、鉆展圖（突出活動(dòng)優(yōu)惠，和產(chǎn)品的特點(diǎn)）。
f、大促售罄圖。
2、運(yùn)營配合。
a、標(biāo)題優(yōu)化，在6月份之前對店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個(gè)有問題的地方解決。
b、在618之前通過報(bào)活動(dòng)，淘客，直通，麻吉引流，活動(dòng)曝光。
c、微淘：
無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開，給買家留一個(gè)神秘感。
d、會員專屬活動(dòng)：
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動(dòng)期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動(dòng)，會員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
e、直通車。
在活動(dòng)前兩周把直通車上好，把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣，快速降低ppc。以最有效的`時(shí)間來獲取最大的收益。
f、鉆展。
提前上好創(chuàng)意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)（凌晨0點(diǎn)上午8點(diǎn)下午15點(diǎn)晚上22點(diǎn)），注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報(bào)等數(shù)據(jù)，時(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。
1、618當(dāng)天。
a、當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況，優(yōu)化直通車，加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費(fèi)不足，活動(dòng)期間流量是最重要的，有了流量，活動(dòng)也算成功了一半了。
b、一般過完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。
c、為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時(shí)輪班。
e、客戶下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。
2、活動(dòng)過后：
b、發(fā)貨上盡快發(fā)貨，提高買家的滿意度。售后問題要處理好，維護(hù)好客戶。
淘寶活動(dòng)方案成本篇十
1)店長根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地，讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價(jià)值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛，下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。
從12月3日開始，響應(yīng)買家請求;。
從12月6日開始，五大主題頁面陸續(xù)上線;。
12月12日，活動(dòng)開始。
我建議先報(bào)名參加，這樣我們就有更多的時(shí)間來收集客戶需求，并作出響應(yīng)，吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語言，讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買家請求的過程中，我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下：
3)12月10日24時(shí)之后，可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接，并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日，活動(dòng)正式開始。
在活動(dòng)中，有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充：
1)價(jià)格適當(dāng)就好，心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng)，有目的的`響應(yīng)部分熱銷商品;。
2)關(guān)注度不高，可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言，有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣，吸引流量。
淘寶活動(dòng)方案成本篇十一
在完成首波定制銷售后，距離“618”也就半個(gè)月了。這是，商家的宣傳時(shí)重點(diǎn)是讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知品牌和產(chǎn)品。
6月18期間，jumbougg開展了兩條活動(dòng)線，與買家互動(dòng)的買家秀和提高產(chǎn)品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與，后者重在提升實(shí)際頁面瀏覽數(shù)，讓消費(fèi)者盡可能多地接觸到不同產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)“總有一款適合你”。
其實(shí)，這兩個(gè)活動(dòng)都是商家比較容易想到且實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)方式。比較新穎的.是“尋找新的寶貝”這個(gè)活動(dòng)——消費(fèi)者需要瀏覽4款不同商品的頁面，找到僅限“雙11”當(dāng)天使用的100元優(yōu)惠券。通過這個(gè)方式，最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去，使得網(wǎng)站的整體訪問深度也提高了。過程中，還可以促使用戶收藏多幾件商品，帶動(dòng)其他商品曝光。
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淘寶活動(dòng)方案成本篇十二
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個(gè)類型，一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報(bào)名活動(dòng)，建議大家還是要自主策劃活動(dòng)，緊跟平臺的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后，我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在制定目標(biāo)的時(shí)候，也是圍繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問了，那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下，關(guān)于營業(yè)額的制定，制定營業(yè)額目標(biāo)之前，我們要先問自己4個(gè)問題：
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是一樣的，分自主訪問、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般收藏購物車當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平時(shí)的1-3倍，付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況，不過活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會比平時(shí)高，因?yàn)楦偁幖ち摇?BR> 不過，在今年的營銷陣營上，我們要增加無線端的玩法，也要增加無線端的目標(biāo)拆解，所以說，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端，那就要更加關(guān)注無線端的拆解，制定目標(biāo)，給無線端加入更多的流量。
首先，我們要有預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時(shí)，要有大促方案，例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是，我們要利用無線端的即時(shí)性效應(yīng)，在pc端預(yù)熱之前，我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o線端的訪問更加隨時(shí)隨地，獲得的效果更加好。而且，我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。作為商家，這個(gè)時(shí)候我們需要通過互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化大促流量，通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理，這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的，具體落實(shí)頁面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無線端實(shí)現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實(shí)現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)收藏、和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?BR> 無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。我們可以通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個(gè)方向出發(fā)，結(jié)合時(shí)期的特性做針對這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏，提前優(yōu)化618大促的購買，因此，我們的營銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營造，加深買家印象，最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無線端，實(shí)現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面，我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售，提前鎖定錢包，制造熱銷現(xiàn)象，制作導(dǎo)購/掃貨清單，同時(shí)做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期，除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶，這個(gè)時(shí)候我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以。
1.活動(dòng)期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動(dòng)，會員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡，并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)：店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會員要提醒：店鋪長期的新老會員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠，針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到：讓消費(fèi)者失去理性，和消費(fèi)者來一場閃婚!
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營銷玩法對流量的需求，制定流量目標(biāo)，并執(zhí)行相關(guān)工作，多渠道引流，不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道，當(dāng)然，預(yù)熱期，考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期，考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期，正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如，推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度，美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、倒計(jì)時(shí)、免單名單、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實(shí)時(shí)公布，倉儲實(shí)時(shí)打包，運(yùn)營促銷設(shè)置檢查，庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量，前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃，在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備，但是618活動(dòng)給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?BR> 淘寶活動(dòng)方案成本篇十三
在淘寶618大促到來之前，很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運(yùn)營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計(jì)劃制定。而其中客服部，是這場戰(zhàn)爭中的重中之重，而常見的店鋪客服制定方案如下：
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
8.活動(dòng)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：
c.電話催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是***旗艦店的客服，我的名字是***，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定大促后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動(dòng)的時(shí)候去緊急定制這一整套流程去實(shí)現(xiàn)大促的時(shí)候流量合理利用時(shí)，其實(shí)也往往忽略掉并不是只有大促或者活動(dòng)時(shí)我們才需要去約束客服人員的。
淘寶活動(dòng)方案成本篇十四
在淘寶618大促到來之前，很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運(yùn)營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計(jì)劃制定。而其中客服部，是這場戰(zhàn)爭中的重中之重，而常見的店鋪客服制定方案如下：
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
8.活動(dòng)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：
c.電話催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是***旗艦店的客服，我的名字是***，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動(dòng)的時(shí)候去緊急定制這一整套流程去實(shí)現(xiàn)大促的時(shí)候流量合理利用時(shí)，其實(shí)也往往忽略掉并不是只有大促或者活動(dòng)時(shí)我們才需要去約束客服人員的。
看一個(gè)實(shí)例：
這是一個(gè)很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后，客服回復(fù)了。相信沒有哪個(gè)客戶可以不斷安慰自己說是因?yàn)榭头Γ瑳]有時(shí)間。
客服回復(fù)之后看客服接下來的反應(yīng)：
淘寶活動(dòng)方案成本篇一
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo)，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計(jì)劃購買服裝的.消費(fèi)者找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一：在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進(jìn)行新產(chǎn)品說明，爭取新顧客。
方案二：大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動(dòng)結(jié)合，雖有短期實(shí)際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競爭。
方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系，認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
對于服裝行業(yè)而言，打折是促進(jìn)活動(dòng)運(yùn)用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。
方案一：在終端公示并直接在購買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價(jià)。
方案二：不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動(dòng)，避免大范圍損害品牌形象。
贈(zèng)品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式，活動(dòng)形式多種多樣極富變化性?，F(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買贈(zèng)手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過，在贈(zèng)品促銷這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈(zèng)品的選擇，好的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感到物超所值。
方案一：在某些確定的特價(jià)品種中，進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動(dòng)。
方案二：進(jìn)行買即贈(zèng)的活動(dòng)。發(fā)放的贈(zèng)品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競爭優(yōu)勢，主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈(zèng)禮。
方案二：普通的特價(jià)組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計(jì)方式。
淘寶活動(dòng)方案成本篇二
為迎新年，豐富學(xué)生的校園生活，現(xiàn)定于20xx年12月27日下午開展“xx小學(xué)第八屆校園淘寶節(jié)”活動(dòng)。本次淘寶節(jié)以“低碳生活，快樂淘寶”為主題。進(jìn)一步深化“讓少年兒童在實(shí)踐中體驗(yàn)”的思想，以“以物易物”等方式，實(shí)現(xiàn)舊物再利用；讓學(xué)生們在體驗(yàn)生活角色(如售貨員、顧客、導(dǎo)購員等)的同時(shí)，學(xué)會交流、合作、關(guān)心他人、幫助伙伴；培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、組織能力、應(yīng)變能力、理財(cái)能力；提高學(xué)生參與社會實(shí)踐活動(dòng)能力。讓學(xué)生在舊物交換的過程中學(xué)會認(rèn)識和使用人民幣，體會等價(jià)交換的原則，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保觀念、價(jià)值觀念，感受數(shù)學(xué)知識的廣泛應(yīng)用。
12月27日（周三）下午2：00——4:00。
本校操場。
全校師生。
1、活動(dòng)宣傳。
（1）利用晨會和數(shù)學(xué)的時(shí)間向全校學(xué)生宣傳本次活動(dòng)的目的、形式及要求。
（2）班主任和數(shù)學(xué)老師老師應(yīng)把本次活動(dòng)的目的、形式、商品的范圍告訴學(xué)生及家長，得到家長的支持和配合。
（3）在校園門口及校園內(nèi)張貼大海報(bào)用宣傳此次活動(dòng)。（六年級組負(fù)責(zé)）。
2、準(zhǔn)備工作。
（1）班級發(fā)動(dòng)宣傳學(xué)生羅列出自己不需要但是別人可以用的書籍、具、玩具和自己的小發(fā)明、小制作等物作為交換對象。
（2）班級成立淘寶公司，選舉管理人員、工作人員，如管理員、推銷員、聯(lián)絡(luò)員等。由數(shù)學(xué)老師和班主任老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
（3）各班用桌搭建臨時(shí)展臺，并為本班自起一個(gè)有個(gè)性的“淘寶名稱”，對自己班級進(jìn)行自我宣傳。（如：淘寶小站、快樂商場、愛心超市等）。各班要做好本班的廣告宣傳工作，要有與眾不同的宣傳手段。如：怎么吆喝招攬生意？（訓(xùn)練學(xué)生吆喝時(shí)的大聲和大膽）怎么使自己的商品有賣點(diǎn)？（引導(dǎo)學(xué)生挖掘商品中除經(jīng)濟(jì)價(jià)值以外的人價(jià)值）怎么為自己的商品打廣告？（設(shè)計(jì)好商品的廣告）銷售過程中面對不同消費(fèi)者進(jìn)行討價(jià)還價(jià)時(shí)的應(yīng)對技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力（如：海報(bào)等）。
（4）活動(dòng)時(shí)，校園廣播播放輕松音樂助陣。（廣播站負(fù)責(zé)）。
（5）全校教師屆時(shí)作為顧客參加淘寶交易會。
1、活動(dòng)分全校交換和本班級的物品交換。全校交換時(shí)各中隊(duì)按場地劃分的地點(diǎn)布置本班級的展臺；本班級交換在自己班級中進(jìn)行。
2、各中隊(duì)參與交換的隊(duì)員共20名，其余隊(duì)員參與本班或其他班的物品交換。
3、班主任要加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的教育和引導(dǎo)，學(xué)生在活動(dòng)期間要爭做一名遵守紀(jì)律、行為規(guī)范的明人?；顒?dòng)結(jié)束后各中隊(duì)負(fù)責(zé)清理本班級展臺的衛(wèi)生。
1、活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)校將根據(jù)活動(dòng)情況評比出若干個(gè)“最佳展臺創(chuàng)意獎(jiǎng)”和“衛(wèi)生模范班級”。
淘寶活動(dòng)方案成本篇三
培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、舊物循環(huán)利用的思想意識和關(guān)愛他人、樂于助人的道德品質(zhì)，樹立正確的理財(cái)觀、價(jià)值觀，提高人際交往能力。
號召全體學(xué)生將閑置的各類物品（衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品等）或自制小作品以支部為單位拿到“愛心淘寶義賣場”上進(jìn)行義賣，為寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)募集善款。
田徑場跑道。
（1）3月6日（第四周周二）：前往貧困學(xué)校調(diào)研、拍攝專題片。
（2）3月23日（第六周周五）：開展“愛心淘寶大義賣”活動(dòng)。
（3）3月下旬：啟動(dòng)高三保送生助學(xué)助教前學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)。
（4）4月：高三保送生赴寧鄉(xiāng)縣開展助學(xué)助教活動(dòng)。
（3）如下雨活動(dòng)開展另見學(xué)校通知。
（1）展臺銷售人員及展臺、貨品布置于16：35前布置到位。
（2）各支部繪制一張活動(dòng)宣傳海報(bào)，懸掛在該班區(qū)域醒目位置，臺后打班旗、班牌（可以另外自行增添具有班級特色的宣傳形式）。
（3）各支部搭建布置一個(gè)展臺，每班4張課桌（自帶），高一自田徑場南端由南往北依次擺開，高二自田徑場北段由北往南依次擺開（請注意地上的標(biāo)識）；展臺銷售人員由各支部民主推薦，各展臺銷售人員不超過4人。
（4）商品要求：至少八成新，是支部同學(xué)閑置的有實(shí)用價(jià)值的各類物品，如衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品或自制小作品等（貴重物品要征得家長同意），不能是零食、游戲機(jī)、手機(jī)、電子產(chǎn)品及其他不適宜中學(xué)生使用的物品；商品定價(jià)要合理，明碼標(biāo)價(jià)（不超過100元），允許顧客討價(jià)還價(jià)，杜絕使用塑料袋來裝賣出商品；請各班于3月16日（周五）中午交“愛心賣品清單”（見附件3）至團(tuán)委。
（5）各支部捐款?；顒?dòng)結(jié)束后，各支部于3月27-28日（第七周周二、周三）中午12:30-13:30將義賣款的一部分（比例由各支部自行決定）上交校團(tuán)委（務(wù)必請將零錢換整，并用信封裝好，信封上注明支部及錢數(shù)），作為扶貧幫學(xué)基金資助寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)。同時(shí)上交“愛心賣品回執(zhí)單”。（校團(tuán)委將張榜公示各支部實(shí)際收入愛心款和上交學(xué)校愛心款金額）。
（6）行為要文明。參加活動(dòng)人員特別是展臺銷售同學(xué)要統(tǒng)一著校服，佩戴好團(tuán)徽，講普通話，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣?；顒?dòng)期間不得在操場打球，除各出售商品的同學(xué)，其余同學(xué)不得進(jìn)入操場中央?yún)^(qū)域。活動(dòng)結(jié)束后各班組織同學(xué)打掃好該班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，教育處將組織進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入該班當(dāng)日衛(wèi)生情況檢查。
淘寶活動(dòng)方案成本篇四
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間：11月7日到11月15日。
1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
1.好評送消費(fèi)券。
2.收藏拿雙十一紅包。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
1.直通車引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動(dòng)方案成本篇五
導(dǎo)語：618年中大促銷即將到來，對于618活動(dòng)方案，你已經(jīng)想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動(dòng)方案吧!
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個(gè)類型，一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報(bào)名活動(dòng)，建議大家還是要自主策劃活動(dòng)，緊跟平臺的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后，我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在制定目標(biāo)的時(shí)候，也是圍繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問了，那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下，關(guān)于營業(yè)額的制定，制定營業(yè)額目標(biāo)之前，我們要先問自己4個(gè)問題：
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是一樣的，分自主訪問、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般收藏購物車當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平時(shí)的1-3倍，付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況，不過活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會比平時(shí)高，因?yàn)楦偁幖ち摇?BR> 不過，在今年的營銷陣營上，我們要增加無線端的玩法，也要增加無線端的目標(biāo)拆解，所以說，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端，那就要更加關(guān)注無線端的拆解，制定目標(biāo)，給無線端加入更多的流量。
首先，我們要有預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時(shí)，要有大促方案，例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是，我們要利用無線端的即時(shí)性效應(yīng)，在pc端預(yù)熱之前，我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o線端的訪問更加隨時(shí)隨地，獲得的效果更加好。而且，我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的`階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。作為商家，這個(gè)時(shí)候我們需要通過互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化大促流量，通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理，這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的，具體落實(shí)頁面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無線端實(shí)現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實(shí)現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)收藏、和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?BR> 無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。我們可以通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個(gè)方向出發(fā)， 結(jié)合時(shí)期的特性做針對這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏，提前優(yōu)化618大促的購買，因此，我們的營銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營造，加深買家印象，最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無線端，實(shí)現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面，我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售，提前鎖定錢包，制造熱銷現(xiàn)象，制作導(dǎo)購/掃貨清單，同時(shí)做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期， 除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶，這個(gè)時(shí)候 我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以
1.活動(dòng)期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動(dòng)，會員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡，并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)： 店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會員要提醒：店鋪長期的新老會員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠，針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到：讓消費(fèi)者失去理性，和消費(fèi)者來一場閃婚!
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營銷玩法對流量的需求，制定流量目標(biāo)，并執(zhí)行相關(guān)工作，多渠道引流，不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道，當(dāng)然，預(yù)熱期，考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期，考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期，正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如，推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度，美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、倒計(jì)時(shí)、免單名單、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實(shí)時(shí)公布，倉儲實(shí)時(shí)打包，運(yùn)營促銷設(shè)置檢查，庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量，前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃，在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備，但是618活動(dòng)給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?BR> 淘寶活動(dòng)方案成本篇六
前期準(zhǔn)備(活動(dòng)時(shí)間：4.29-5.1)
1、活動(dòng)種類：五一勞動(dòng)節(jié)優(yōu)惠大行動(dòng)(全場8折包郵)。
2、確定大體活動(dòng)流程把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來做。
第一塊：活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動(dòng)宣傳圖準(zhǔn)備，店內(nèi)活動(dòng)店鋪裝修)
第二塊：活動(dòng)宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動(dòng)的詳細(xì)流程及時(shí)間)
第三塊：活動(dòng)開始
3、確定時(shí)間推進(jìn)表安排整體活動(dòng)工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表對于每一個(gè)細(xì)化的任務(wù)都要明確的確定完成時(shí)間。
4、確定活動(dòng)預(yù)算。
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題：活動(dòng)策劃-5.1活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo)：(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果)
框架元素：(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο蟆⒒顒?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書寫的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標(biāo)來解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖：
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、威客信息發(fā)布
2、互動(dòng)：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動(dòng)問答等提出問題，不同ip隔日回答。
3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊并提交網(wǎng)店信息。
4、分類信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時(shí)間和力度視具體效果而定。
淘寶活動(dòng)方案成本篇七
可能有人會問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：
最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。
由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
兵馬未動(dòng)，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在x個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在x月中旬就開始，在x月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在xx月中旬完成發(fā)貨入倉。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成，在xx月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號一半的價(jià)格，雙倍的溫暖，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。
最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的一單一元，捐助盈江的公益元素。
主題確定后，我們在xx月xx日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使擁抱溫暖和一單一元的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。
于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。
最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段：
重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段：
重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
我們一直認(rèn)為要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來。
在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會。
第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
淘寶活動(dòng)方案成本篇八
本策劃書為一項(xiàng)針對晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國的網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了.
淘寶活動(dòng)方案成本篇九
6·7—12（活動(dòng)準(zhǔn)備）6·12—6·17（預(yù)熱）6·18（活動(dòng)當(dāng)天）。
1、收藏店鋪有禮（五元優(yōu)惠券）。
2、加入購物車有禮（五元優(yōu)惠券）。
3、買滿包郵（滿80包郵）。
4、滿減活動(dòng)：
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
（提前模擬，確保在活動(dòng)當(dāng)天，幾種優(yōu)惠之前不會有沖突）。
1、美工配合（6月1號——6月12號之前必須準(zhǔn)備好）。
a、預(yù)熱頁面（突出618活動(dòng)折扣）。
b、大促頁面（突出活動(dòng)優(yōu)惠，僅此一天。）。
c、大促后首頁（突出賣點(diǎn)，制造出“搶購”的氣氛）。
d、寶貝詳情優(yōu)化（把優(yōu)惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優(yōu)惠，添加套餐）。
e、鉆展圖（突出活動(dòng)優(yōu)惠，和產(chǎn)品的特點(diǎn)）。
f、大促售罄圖。
2、運(yùn)營配合。
a、標(biāo)題優(yōu)化，在6月份之前對店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個(gè)有問題的地方解決。
b、在618之前通過報(bào)活動(dòng)，淘客，直通，麻吉引流，活動(dòng)曝光。
c、微淘：
無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開，給買家留一個(gè)神秘感。
d、會員專屬活動(dòng)：
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動(dòng)期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動(dòng)，會員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
e、直通車。
在活動(dòng)前兩周把直通車上好，把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣，快速降低ppc。以最有效的`時(shí)間來獲取最大的收益。
f、鉆展。
提前上好創(chuàng)意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)（凌晨0點(diǎn)上午8點(diǎn)下午15點(diǎn)晚上22點(diǎn)），注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報(bào)等數(shù)據(jù)，時(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。
1、618當(dāng)天。
a、當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況，優(yōu)化直通車，加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費(fèi)不足，活動(dòng)期間流量是最重要的，有了流量，活動(dòng)也算成功了一半了。
b、一般過完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。
c、為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時(shí)輪班。
e、客戶下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。
2、活動(dòng)過后：
b、發(fā)貨上盡快發(fā)貨，提高買家的滿意度。售后問題要處理好，維護(hù)好客戶。
淘寶活動(dòng)方案成本篇十
1)店長根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地，讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價(jià)值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛，下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。
從12月3日開始，響應(yīng)買家請求;。
從12月6日開始，五大主題頁面陸續(xù)上線;。
12月12日，活動(dòng)開始。
我建議先報(bào)名參加，這樣我們就有更多的時(shí)間來收集客戶需求，并作出響應(yīng)，吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語言，讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買家請求的過程中，我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下：
3)12月10日24時(shí)之后，可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接，并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日，活動(dòng)正式開始。
在活動(dòng)中，有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充：
1)價(jià)格適當(dāng)就好，心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng)，有目的的`響應(yīng)部分熱銷商品;。
2)關(guān)注度不高，可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言，有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣，吸引流量。
淘寶活動(dòng)方案成本篇十一
在完成首波定制銷售后，距離“618”也就半個(gè)月了。這是，商家的宣傳時(shí)重點(diǎn)是讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知品牌和產(chǎn)品。
6月18期間，jumbougg開展了兩條活動(dòng)線，與買家互動(dòng)的買家秀和提高產(chǎn)品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與，后者重在提升實(shí)際頁面瀏覽數(shù)，讓消費(fèi)者盡可能多地接觸到不同產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)“總有一款適合你”。
其實(shí)，這兩個(gè)活動(dòng)都是商家比較容易想到且實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)方式。比較新穎的.是“尋找新的寶貝”這個(gè)活動(dòng)——消費(fèi)者需要瀏覽4款不同商品的頁面，找到僅限“雙11”當(dāng)天使用的100元優(yōu)惠券。通過這個(gè)方式，最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去，使得網(wǎng)站的整體訪問深度也提高了。過程中，還可以促使用戶收藏多幾件商品，帶動(dòng)其他商品曝光。
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淘寶活動(dòng)方案成本篇十二
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個(gè)類型，一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報(bào)名活動(dòng)，建議大家還是要自主策劃活動(dòng)，緊跟平臺的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后，我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在制定目標(biāo)的時(shí)候，也是圍繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問了，那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細(xì)解說一下，關(guān)于營業(yè)額的制定，制定營業(yè)額目標(biāo)之前，我們要先問自己4個(gè)問題：
1、店鋪基礎(chǔ)如何?
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是一樣的，分自主訪問、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般收藏購物車當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平時(shí)的1-3倍，付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況，不過活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會比平時(shí)高，因?yàn)楦偁幖ち摇?BR> 不過，在今年的營銷陣營上，我們要增加無線端的玩法，也要增加無線端的目標(biāo)拆解，所以說，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要pc和無線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無線端，那就要更加關(guān)注無線端的拆解，制定目標(biāo)，給無線端加入更多的流量。
首先，我們要有預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時(shí)，要有大促方案，例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)等。尤其是，我們要利用無線端的即時(shí)性效應(yīng)，在pc端預(yù)熱之前，我們可以在無線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o線端的訪問更加隨時(shí)隨地，獲得的效果更加好。而且，我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢?距離大促時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。作為商家，這個(gè)時(shí)候我們需要通過互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化大促流量，通過優(yōu)惠券提醒或預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買家心理，這個(gè)時(shí)候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的，具體落實(shí)頁面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，例如做導(dǎo)購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無線端實(shí)現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實(shí)現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)收藏、和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還有放上我們的導(dǎo)購?fù)ㄖ鹊取?BR> 無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。我們可以通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個(gè)方向出發(fā)，結(jié)合時(shí)期的特性做針對這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏，提前優(yōu)化618大促的購買，因此，我們的營銷重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營造，加深買家印象，最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無線端，實(shí)現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面，我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況，挖掘購買需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷售，提前鎖定錢包，制造熱銷現(xiàn)象，制作導(dǎo)購/掃貨清單，同時(shí)做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期，除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會員們的會員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶，這個(gè)時(shí)候我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以。
1.活動(dòng)期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動(dòng)，會員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導(dǎo)。盡可能讓更多的人去領(lǐng)取無線會員卡，并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)：店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會員要提醒：店鋪長期的新老會員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠，針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到：讓消費(fèi)者失去理性，和消費(fèi)者來一場閃婚!
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營銷玩法對流量的需求，制定流量目標(biāo)，并執(zhí)行相關(guān)工作，多渠道引流，不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道，當(dāng)然，預(yù)熱期，考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購物車;大促高峰期，考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期，正常情況下，全店訪問量和咨詢量都將會達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營，需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如，推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度，美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、倒計(jì)時(shí)、免單名單、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語、催單、不處理售后、業(yè)績實(shí)時(shí)公布，倉儲實(shí)時(shí)打包，運(yùn)營促銷設(shè)置檢查，庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量，前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃，在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備，但是618活動(dòng)給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?BR> 淘寶活動(dòng)方案成本篇十三
在淘寶618大促到來之前，很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運(yùn)營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計(jì)劃制定。而其中客服部，是這場戰(zhàn)爭中的重中之重，而常見的店鋪客服制定方案如下：
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
8.活動(dòng)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：
c.電話催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是***旗艦店的客服，我的名字是***，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定大促后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動(dòng)的時(shí)候去緊急定制這一整套流程去實(shí)現(xiàn)大促的時(shí)候流量合理利用時(shí)，其實(shí)也往往忽略掉并不是只有大促或者活動(dòng)時(shí)我們才需要去約束客服人員的。
淘寶活動(dòng)方案成本篇十四
在淘寶618大促到來之前，很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運(yùn)營、客服、物流等部門進(jìn)行明細(xì)化的分工和計(jì)劃制定。而其中客服部，是這場戰(zhàn)爭中的重中之重，而常見的店鋪客服制定方案如下：
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組。
8.活動(dòng)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：
c.電話催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是***旗艦店的客服，我的名字是***，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
而當(dāng)大多數(shù)賣家在大促或者是活動(dòng)的時(shí)候去緊急定制這一整套流程去實(shí)現(xiàn)大促的時(shí)候流量合理利用時(shí)，其實(shí)也往往忽略掉并不是只有大促或者活動(dòng)時(shí)我們才需要去約束客服人員的。
看一個(gè)實(shí)例：
這是一個(gè)很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后，客服回復(fù)了。相信沒有哪個(gè)客戶可以不斷安慰自己說是因?yàn)榭头Γ瑳]有時(shí)間。
客服回復(fù)之后看客服接下來的反應(yīng)：