總結(jié)是提高工作效率的有效途徑之一。寫一份較為完美的總結(jié)需要反復(fù)推敲和精益求精，細(xì)致入微。以下是小編為大家整理的總結(jié)案例，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇一
1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個(gè)人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號(hào)業(yè)務(wù)公章、2號(hào)辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對(duì)私大客戶的資金信息，及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的.整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。
8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。
10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險(xiǎn)柜保管
13、營(yíng)運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇二
（四）每日營(yíng)業(yè)終了將門口打掃干凈；
（五）發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。
（六）按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；
（七）站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（八）堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；
（九）不擅離崗位，不做與本職工作無關(guān)的事情；
（十）嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇三
1、通過電話方式對(duì)銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行提醒，督促客戶及時(shí)還款。
2、登記客戶信息情況，獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息。
3、每日匯報(bào)賬務(wù)管理情況，對(duì)疑難賬務(wù)進(jìn)行探討，并總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)。
4、按照銀行要求開展作業(yè)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保完成的時(shí)效性。
5、配合公司完成相關(guān)日常工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇四
教育培訓(xùn)： 財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;需要學(xué)習(xí)金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、銀行學(xué)等課程。
工作內(nèi)容
公布經(jīng)營(yíng)貸款的種類、期限、利率、條件，提供咨詢服務(wù);
指導(dǎo)填寫借款申請(qǐng)書，幫助辦理貸款申請(qǐng)及其他業(yè)務(wù);
協(xié)助有關(guān)人員和部門對(duì)借款人的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定;
調(diào)查借款人的合法性等因素，核實(shí)抵押物、質(zhì)物、保證人情況，測(cè)定貸款風(fēng)險(xiǎn)度;
回復(fù)貸款申請(qǐng)，簽訂借款、保證合同或辦理公證手續(xù);
發(fā)放貸款，追蹤調(diào)查、檢查借款人執(zhí)行合同及經(jīng)營(yíng)情況;
發(fā)送還本付息通知單，敦促借款人還付借款;發(fā)送催收通知單，催收逾期貸款本息;
收集有關(guān)資料，協(xié)助有關(guān)部門起訴未落實(shí)還本付息的借款人;
建立和完善貸款質(zhì)量保全制度，分類、登記、考核、催收不良貸款，及時(shí)核銷呆賬貸款;
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇五
作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營(yíng)效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對(duì)工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對(duì)于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營(yíng)業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會(huì)道。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮。“說”要做好三點(diǎn)：一是勤說，即對(duì)前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶，三是會(huì)說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營(yíng)銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動(dòng)問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對(duì)客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時(shí)掌握客戶需求，收集有價(jià)值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
銀行大堂經(jīng)理工作心得二：銀行大堂經(jīng)理工作心得(1135字)。
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，問清匯哪里，哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，要細(xì)致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的.關(guān)系。
當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對(duì)誰錯(cuò)并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，首先要取得客戶?duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個(gè)問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個(gè)良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
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銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇六
1.全面負(fù)責(zé)南昌項(xiàng)目部客服部對(duì)客服務(wù)管理工作。
2.根據(jù)公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，組織實(shí)施并接受監(jiān)督考核，跟進(jìn)整改。
3.實(shí)施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔、考核，做好梯隊(duì)建設(shè)工作。
4.根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行日常會(huì)議服務(wù)、前臺(tái)接待服務(wù)的培訓(xùn)及工作安排。
5.協(xié)助公司進(jìn)行保潔、綠化、租擺等外包單位的'招標(biāo)工作。
6.根據(jù)分包合同或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施對(duì)員工餐廳合作單位的日常管理和監(jiān)督。
7.對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證高品質(zhì)的服務(wù)。
8.定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，主動(dòng)與客戶溝通，掌握了解客戶動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶意見進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，掌握客戶需求及項(xiàng)目工作狀況，為工作改進(jìn)提供依據(jù)和建議。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇七
1.負(fù)責(zé)對(duì)部門借款審核，對(duì)出納簽發(fā)的支票要索審查無誤后，負(fù)責(zé)加蓋在銀行備案的印章。
2.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，做到按計(jì)劃列支，控制費(fèi)用開支，杜絕非正常開支。
3.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)（番禺會(huì)計(jì)）憑證的.審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目正確。審核編號(hào)連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對(duì)。
5. 按照正常審批程序，負(fù)責(zé)各類客戶的裝修返點(diǎn)計(jì)算、促銷返點(diǎn)計(jì)算、嘉獎(jiǎng)返點(diǎn)計(jì)算、差價(jià)返點(diǎn)計(jì)算支付等。
6.負(fù)責(zé)申請(qǐng)分公司資金；執(zhí)行對(duì)外匯款；交納本地按揭款；核算費(fèi)用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤(rùn)；統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理計(jì)算分公司工資，并根據(jù)審核過工資表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放。
8.負(fù)責(zé)提交相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證準(zhǔn)確及時(shí)，報(bào)表包括（但不限于）：每日日?qǐng)?bào)表、月度費(fèi)用報(bào)表、各類返點(diǎn)報(bào)表、工程報(bào)表、資金流量表、租賃報(bào)表、應(yīng)收款報(bào)表等。
9. 裝訂、管理本部門財(cái)務(wù)檔案。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）工作。
11.完成部門經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇八
職業(yè)規(guī)劃對(duì)于每位職場(chǎng)人來說，意義都是不能忽視的，而有很多銀行員工，卻不能正確的評(píng)估自身的優(yōu)缺點(diǎn)，忽視對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，幾年碌碌無為后還是一個(gè)銀行小職員，為此，不妨來具體思考下銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做。
不是每個(gè)人都清楚的知道如何去規(guī)劃自己的人生要做好銀行職業(yè)生涯規(guī)劃，需要把握以下幾方面因素：
在理清這些問題后，從銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就要考慮到收入、職位發(fā)展和生活問題三個(gè)維度，都畫出自己的現(xiàn)狀及目標(biāo)圖，然后逐一分析，定立目標(biāo)，分為一年目標(biāo)和五年目標(biāo)，一年目標(biāo)是短期目標(biāo)，五年時(shí)長(zhǎng)期目標(biāo)。
定完目標(biāo)后，下一步就是制定自己的投入問題，主要也分三個(gè)方面。
1，人際關(guān)系投入。
銀行作為大型的金融企業(yè)，本身內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)就非常的激烈，你需要考慮自己有哪些潛在資源？找到20個(gè)比你強(qiáng)的朋友，深入聯(lián)系，暢談溝通，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次見面彼此都會(huì)有新的共鳴，聽君一席話，勝讀十年書的感覺，不但讓你們的感情持續(xù)升級(jí)，而且讓你始終受益。
2，知識(shí)提升投入。
銀行職員的專業(yè)知識(shí)提升投入，包括閱讀與自我充電投入。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，需要什么硬件條件，就去準(zhǔn)備。比如你想升任為銀行管理人才，就必須學(xué)習(xí)管理知識(shí)，需要mba，就mba一下。
同時(shí)，知識(shí)投入也包括行業(yè)發(fā)展研究學(xué)習(xí)和企業(yè)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展?fàn)顩r學(xué)習(xí)了解。只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢(shì)，才能更準(zhǔn)確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問題，理清思路，做好規(guī)劃，剩下的就是實(shí)施問題。當(dāng)我們困惑的時(shí)候，應(yīng)該靜下來問問自己：五年后你最希望看到你自己在做什么？銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做，也同樣如此，如果你自己不去思考未來，誰又能幫助你做好規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展成功呢！
通過以上銀行職業(yè)生涯規(guī)劃步驟，職場(chǎng)人要善于思考，在思考中成熟，實(shí)踐中超越，你得到的一定比只想不做多很多。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇九
5、落實(shí)對(duì)參與開展的稽核項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)問題的'整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤；
6、對(duì)任期（離任）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核工作流程和方法以及報(bào)告模板進(jìn)行修改和完善。
5、負(fù)責(zé)制定并完善項(xiàng)目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項(xiàng)目稽核流程；
6、收集、歸檔稽核項(xiàng)目檔案。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十
1、出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。
2、根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法規(guī)，出納員具有以下職責(zé)：
(1)按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付;遵守庫存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)送存銀行;現(xiàn)金管理要做到日清月結(jié)，賬面余額與庫存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查對(duì);銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單余額也要及時(shí)核對(duì)，如有不符，立即通知銀行調(diào)整。
(2)根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證，再據(jù)以編制收付款憑證，然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。
(3)按照國(guó)家外匯管理和對(duì)購匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件，辦理外匯出納業(yè)務(wù)。
(4)掌握銀行存款余額不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)出租、出借銀行賬戶為其他單位辦理結(jié)算。
(5)保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券(如，國(guó)庫券、債券、股票等)的`安全與完整。
(6)保管有關(guān)印章，空白收據(jù)和空白支票。
3、《會(huì)計(jì)法》第二十一條第二、三款規(guī)定：“會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立稽核制度。出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作?！?BR> 4、按照上面的相關(guān)規(guī)定，出納應(yīng)該保管發(fā)票，也可以裝訂會(huì)計(jì)憑證。也就是說，購買發(fā)票和核銷發(fā)票是出納的工作范圍。
出納的工作職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真按照規(guī)定辦理現(xiàn)金、銀行存款的結(jié)算、收付業(yè)務(wù)。
二、認(rèn)真審核各種費(fèi)用的報(bào)銷，對(duì)不合法、不合理的原始憑證堅(jiān)決予以退回。
三、發(fā)放事業(yè)編制職工工資及獎(jiǎng)金等費(fèi)用。
四、保管好各種空白支票、庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印鑒。
五、認(rèn)真按時(shí)登記現(xiàn)金日記帳及銀行存款帳，做到日清月結(jié)，按月核對(duì)銀行余額，填制銀行余額調(diào)節(jié)表。
六、認(rèn)真準(zhǔn)確填制現(xiàn)金收付憑證。
七、負(fù)責(zé)各類票據(jù)的認(rèn)購和發(fā)放登記工作。
八、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十一
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙之中垂讀我的簡(jiǎn)歷。
以下是我的職業(yè)規(guī)劃：
一、自我分析
首先，大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的是金融學(xué)(銀行方向)，在學(xué)習(xí)上努力認(rèn)真，以優(yōu)異的成績(jī)完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，掌握了基本的專業(yè)知識(shí)，另外，努力提高自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，發(fā)表了論文一篇，參與國(guó)家級(jí)課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
學(xué)習(xí)到扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)，不斷堅(jiān)持培養(yǎng)和鍛煉實(shí)踐能力。
大學(xué)期間積極參加學(xué)生工作，擔(dān)任院團(tuán)委副書記、班長(zhǎng)，雜志社社長(zhǎng)，期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)、起到了骨干帶頭作用，2014年7月至8月進(jìn)入中國(guó)建設(shè) 第二，組織能力、溝通交流能力較強(qiáng)，同時(shí)升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在銀行實(shí)習(xí)期間參與過企業(yè)開戶登記等工作，使我更加認(rèn)識(shí)到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴?BR> 注重效率又不失耐心的我非常喜歡銀行這個(gè)行業(yè)，希望能夠成為貴企業(yè)的一員。
二、短期規(guī)劃：1、作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我需要學(xué)習(xí)的東西太多，所以我希望能從基層開始學(xué)習(xí)，我也了解到銀行培養(yǎng)新人有輪崗制度，可以讓我接觸很多業(yè)務(wù)。
由于對(duì)具體業(yè)務(wù)現(xiàn)在還不了解，三年之內(nèi)我會(huì)做到努力學(xué)習(xí)，全面掌握銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)所在，通過三年的積累，再根據(jù)行里的安排選擇以后的發(fā)展方向。
交通銀行作為國(guó)內(nèi)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。
交行的整體形象，管理方式，工作氛圍十分吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。
我非常希望能進(jìn)入貴銀行，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
我在此懇求您能夠給我一次機(jī)會(huì)，讓我展示我的能力。
我會(huì)用行動(dòng)向您交出一分滿意的答卷!
最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個(gè)階段：
第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;
第三階段，職位升遷階段。
對(duì)公司來說，人才很貴。
每年的.三四月份，都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候，除了曬出凈利潤(rùn)，還曬出了員工福利榜。
有媒體曝出，招商銀行2015年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。
聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了2015年財(cái)務(wù)報(bào)告。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21. 8萬元分列第二、第三。
平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者，每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。
像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工，年均收入約為18萬元。
據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行2012屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)，實(shí)際到手收入約為14萬元。
工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實(shí)際到手收入約為22萬元。
了解銀行需要什么樣的人
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。
一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)。
“從相貌來說，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級(jí)考試，在校成績(jī)一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。
要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
另外，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很有幫助，但這個(gè)條件不是必要條件?！?BR> 至于社會(huì)招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。
對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財(cái)師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個(gè)單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡(jiǎn)歷、篩簡(jiǎn)歷、筆試、面試、簽約。
通常，用人單位都會(huì)在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個(gè)條件：
一是專業(yè)。
在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴(yán)格。
二是學(xué)歷。
硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。
另外，很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招，或者非某幾所學(xué)校不招等。
這些標(biāo)準(zhǔn)，通常在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。
三是英語四、六級(jí)。
絕對(duì)的硬性標(biāo)準(zhǔn)，沒商量。
雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡(jiǎn)歷來判斷，所以只要在簡(jiǎn)歷上寫上具備這些條件，基本就能過關(guān)。
備齊銀行工作需要的證件
要想進(jìn)入銀行工作，一些專業(yè)資格證件是必須具備的。
如專門的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進(jìn)銀行工作，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。
比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險(xiǎn)代理證，可以具備賣保險(xiǎn)的資格。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下幾乎所有銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。
afp為cfp的第一階段。
假如你獲得了cfp，那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財(cái)經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
明白正式工和派遣工差別大
對(duì)于想從事銀行工作的人來說，一定要做好職業(yè)規(guī)劃。
銀行工作看起來是個(gè)收入高、體面的職業(yè)，實(shí)際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大，正式員工平均薪酬屬于絕對(duì)的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平，國(guó)有大行的人均薪酬均在2 0萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足2000元。
但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的，做柜員雖然無聊點(diǎn)、累點(diǎn)，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯(cuò)，至少在銀行工作，面子上還說得過去。
不過，這里面的人才交替十分頻繁，很多時(shí)候銀行不會(huì)辭退你，而是讓你知難而退，變相淘汰。
”北京某銀行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績(jī)效下，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動(dòng)權(quán)，有些人做了十多年，還是個(gè)勞務(wù)派遣員工?！?BR> 進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個(gè)階段：第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等;第三階段，職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶維護(hù)得也不錯(cuò)，是可以往上提拔的。
從支行到分行，再到總行，一步一個(gè)臺(tái)階的往上升遷。
一般而言，銀行分三條線：操作、營(yíng)銷、行政。
一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營(yíng)銷。
操作崗以柜面為主，分為對(duì)公(會(huì)計(jì)、出納)和對(duì)私(儲(chǔ)蓄);營(yíng)銷也分對(duì)公(信貸客戶經(jīng)理)和對(duì)私(v i p客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理)，其中v i p客戶經(jīng)理主要是基于柜臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財(cái)中心。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十二
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場(chǎng)人向往，但銀行人也需面臨一個(gè)問題，就是在單位里多少也會(huì)講究資歷、排輩，所以大家說的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要，如果要在工作崗位上有計(jì)劃贏得高職位，銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提，一些專業(yè)資格證也必須要具備，如專門的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時(shí)，銀行工作競(jìng)爭(zhēng)很大，要想在銀行工作中長(zhǎng)久發(fā)揮自己的才能，在工作中游刃有余，好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向，參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要，等業(yè)務(wù)熟練之后，可以根據(jù)自身的所長(zhǎng)和能力，去選擇工作方向，比如去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析或者業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。在選擇自己擅長(zhǎng)和愛好的工作崗位方面，依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)來規(guī)劃職場(chǎng)生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以，對(duì)于從事銀行工作的員工來說，要有個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生，更是助力工作成長(zhǎng)和進(jìn)步的助推器。
各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，銀行也不例外。雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)專業(yè)營(yíng)銷、專業(yè)服務(wù)，所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要，也絕對(duì)占主要地位。
工作中，首先要具備很好的營(yíng)銷能力，更要善于跟客戶交流溝通，做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專業(yè)方面，銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來說是非常嚴(yán)格的，對(duì)英語也是有要求的，這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn)，比如，在面對(duì)辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時(shí)，要求英語就絕對(duì)不過分。對(duì)于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件，只有拿到這兩個(gè)證書才能真正成為理財(cái)部的業(yè)務(wù)精英，先拿到afp，這是第一步，隨后還要考cfp，這是第二階段。假如真的獲得了cfp，那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”，這樣不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也會(huì)將此證書作為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問題，高職位對(duì)外“挖人”的情況并不多，反而是在內(nèi)部提拔更有效，所以拿到afp、cfp證書的理財(cái)經(jīng)理們注意了，如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工，如果您的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶維護(hù)的也不錯(cuò)，還是有機(jī)會(huì)可以往上提拔的，但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理，剛開始也許很辛苦，但如果有客戶資源可能就會(huì)輕松些，有資源關(guān)系再去開拓市場(chǎng)，精神壓力也會(huì)小一些，客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得員工努力工作有了成績(jī)。所以，工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作，需要怎么面對(duì)自己未來工作中的各種情況或壓力，不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如，柜面、對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)，營(yíng)銷方面的工作，還有有信貸客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理，能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作，當(dāng)走到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候就要積極主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了，力爭(zhēng)在所工作的崗位和職位上有所成績(jī)，同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
接下來說下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來規(guī)劃工作，首先先對(duì)照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及崗位對(duì)自身的要求和特質(zhì)，最后再來看兩者是否吻合。比如，有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo)，奔著這個(gè)目標(biāo)努力和付出就可以了，結(jié)果不重要，重要的是過程。其實(shí)，只有這些想法還是不夠的，要有想法可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。
銀行職場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘５墓ぷ?，但無論工作怎樣，銀行員工都要保持一份良好的心態(tài)，這也是很重要的一點(diǎn)。
如今，很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營(yíng)銷理念。這種營(yíng)銷理念是要有一定的心里承受能力的，前臺(tái)柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時(shí)，不僅應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，更要建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品，這是上面我們說的銀行職場(chǎng)規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài)，和明確自身優(yōu)勢(shì)來匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù)，銀行柜員每天都要接觸很多顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很了解，因此顧客常會(huì)有一些沖動(dòng)性的.言行，在這種時(shí)候，銀行柜員仍要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上，如果你不能積極面對(duì)任何壓力和挫折，就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)實(shí)行綜合柜員制，一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己，讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮，這也是上面說的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識(shí)技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù)，撤掉舊業(yè)務(wù)，要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率，這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃，自己適合做什么，擅長(zhǎng)哪方面技能，都是需要好好規(guī)劃的。
所以，銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識(shí)，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓性，外加有點(diǎn)人脈關(guān)系。如果以上條件都能做到，那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十三
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng)，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對(duì)每個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。
作為一個(gè)剛進(jìn)行一年的新員工而言，對(duì)于一個(gè)剛從儲(chǔ)蓄柜員轉(zhuǎn)到大堂經(jīng)理的崗位上的新人而言，若是帶著一臉茫然，機(jī)械化地工作，即將就會(huì)被別人取代。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。
崗位分析
銀行的大堂經(jīng)理就是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的形象，是第一個(gè)接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲(chǔ)，分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢，適時(shí)把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。 這個(gè)崗位對(duì)于個(gè)人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高?？蛻艟褪巧系郏蛻粢笾辽?。只有服務(wù)做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的產(chǎn)品。
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步，學(xué)習(xí)充電，兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用5-10年的時(shí)間，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái)，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的社會(huì)里，我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十四
第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;。
第三階段，職位升遷階段。
對(duì)公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候，除了曬出凈利潤(rùn)，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39。1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年招商銀行員工平均年薪39。1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21。8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者，每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)，實(shí)際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實(shí)際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢？劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級(jí)考試，在校成績(jī)一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很有幫助，但這個(gè)條件不是必要條件。”
至于社會(huì)招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財(cái)師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個(gè)單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡(jiǎn)歷、篩簡(jiǎn)歷、筆試、面試、簽約。通常，用人單位都會(huì)在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個(gè)條件：
一是專業(yè)。在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴(yán)格。二是學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。另外，很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招，或者非某幾所學(xué)校不招等。這些標(biāo)準(zhǔn)，通常在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。三是英語四、六級(jí)。絕對(duì)的硬性標(biāo)準(zhǔn)，沒商量。雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡(jiǎn)歷來判斷，所以只要在簡(jiǎn)歷上寫上具備這些條件，基本就能過關(guān)。
要想進(jìn)入銀行工作，一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進(jìn)銀行工作，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險(xiǎn)代理證，可以具備賣保險(xiǎn)的資格。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下幾乎所有銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp（金融理財(cái)師）或cfp（國(guó)際金融理財(cái)師）的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp，那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財(cái)經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
對(duì)于想從事銀行工作的人來說，一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來是個(gè)收入高、體面的職業(yè)，實(shí)際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大，正式員工平均薪酬屬于絕對(duì)的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平，國(guó)有大行的人均薪酬均在20萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的，做柜員雖然無聊點(diǎn)、累點(diǎn)，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯(cuò)，至少在銀行工作，面子上還說得過去。不過，這里面的人才交替十分頻繁，很多時(shí)候銀行不會(huì)辭退你，而是讓你知難而退，變相淘汰?！北本┠炽y行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績(jī)效下，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動(dòng)權(quán)，有些人做了十多年，還是個(gè)勞務(wù)派遣員工。”
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個(gè)階段：第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等;第三階段，職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶維護(hù)得也不錯(cuò)，是可以往上提拔的。
從支行到分行，再到總行，一步一個(gè)臺(tái)階的往上升遷。
一般而言，銀行分三條線：操作、營(yíng)銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營(yíng)銷。操作崗以柜面為主，分為對(duì)公（會(huì)計(jì)、出納）和對(duì)私（儲(chǔ)蓄）;營(yíng)銷也分對(duì)公（信貸客戶經(jīng)理）和對(duì)私（vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理），其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財(cái)中心。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十五
第三階段，職位升遷階段。
對(duì)公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候，除了曬出凈利潤(rùn)，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21.8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者，每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)，實(shí)際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實(shí)際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級(jí)考試，在校成績(jī)一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很有幫助，但這個(gè)條件不是必要條件?！?BR> 至于社會(huì)招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財(cái)師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十六
1.負(fù)責(zé)個(gè)性信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)及策劃、準(zhǔn)確定位目標(biāo)族群、整合包裝營(yíng)銷。
2.負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品新功能拓展開發(fā)、功能改進(jìn)，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保項(xiàng)目按時(shí)上線。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)品宣傳渠道及常態(tài)性的客戶溝通，定期改版相關(guān)文宣品。
4.協(xié)調(diào)各推廣通路進(jìn)行推廣，協(xié)助達(dá)成發(fā)卡目標(biāo)。
5.負(fù)責(zé)客戶常態(tài)性持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
6.定期追蹤分析相關(guān)數(shù)據(jù)并產(chǎn)出報(bào)告。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇一
1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個(gè)人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號(hào)業(yè)務(wù)公章、2號(hào)辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對(duì)私大客戶的資金信息，及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的.整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。
8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。
10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作
11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時(shí)關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材，每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營(yíng)業(yè)終了，放入保險(xiǎn)柜保管
13、營(yíng)運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇二
（四）每日營(yíng)業(yè)終了將門口打掃干凈；
（五）發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。
（六）按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；
（七）站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（八）堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；
（九）不擅離崗位，不做與本職工作無關(guān)的事情；
（十）嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇三
1、通過電話方式對(duì)銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行提醒，督促客戶及時(shí)還款。
2、登記客戶信息情況，獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息。
3、每日匯報(bào)賬務(wù)管理情況，對(duì)疑難賬務(wù)進(jìn)行探討，并總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)。
4、按照銀行要求開展作業(yè)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保完成的時(shí)效性。
5、配合公司完成相關(guān)日常工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇四
教育培訓(xùn)： 財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;需要學(xué)習(xí)金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、銀行學(xué)等課程。
工作內(nèi)容
公布經(jīng)營(yíng)貸款的種類、期限、利率、條件，提供咨詢服務(wù);
指導(dǎo)填寫借款申請(qǐng)書，幫助辦理貸款申請(qǐng)及其他業(yè)務(wù);
協(xié)助有關(guān)人員和部門對(duì)借款人的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定;
調(diào)查借款人的合法性等因素，核實(shí)抵押物、質(zhì)物、保證人情況，測(cè)定貸款風(fēng)險(xiǎn)度;
回復(fù)貸款申請(qǐng)，簽訂借款、保證合同或辦理公證手續(xù);
發(fā)放貸款，追蹤調(diào)查、檢查借款人執(zhí)行合同及經(jīng)營(yíng)情況;
發(fā)送還本付息通知單，敦促借款人還付借款;發(fā)送催收通知單，催收逾期貸款本息;
收集有關(guān)資料，協(xié)助有關(guān)部門起訴未落實(shí)還本付息的借款人;
建立和完善貸款質(zhì)量保全制度，分類、登記、考核、催收不良貸款，及時(shí)核銷呆賬貸款;
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇五
作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營(yíng)效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對(duì)工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對(duì)于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營(yíng)業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會(huì)道。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮。“說”要做好三點(diǎn)：一是勤說，即對(duì)前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶，三是會(huì)說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營(yíng)銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動(dòng)問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對(duì)客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時(shí)掌握客戶需求，收集有價(jià)值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
銀行大堂經(jīng)理工作心得二：銀行大堂經(jīng)理工作心得(1135字)。
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，問清匯哪里，哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，要細(xì)致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的.關(guān)系。
當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對(duì)誰錯(cuò)并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，首先要取得客戶?duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個(gè)問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個(gè)良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
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銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇六
1.全面負(fù)責(zé)南昌項(xiàng)目部客服部對(duì)客服務(wù)管理工作。
2.根據(jù)公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，組織實(shí)施并接受監(jiān)督考核，跟進(jìn)整改。
3.實(shí)施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔、考核，做好梯隊(duì)建設(shè)工作。
4.根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行日常會(huì)議服務(wù)、前臺(tái)接待服務(wù)的培訓(xùn)及工作安排。
5.協(xié)助公司進(jìn)行保潔、綠化、租擺等外包單位的'招標(biāo)工作。
6.根據(jù)分包合同或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施對(duì)員工餐廳合作單位的日常管理和監(jiān)督。
7.對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證高品質(zhì)的服務(wù)。
8.定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，主動(dòng)與客戶溝通，掌握了解客戶動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶意見進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，掌握客戶需求及項(xiàng)目工作狀況，為工作改進(jìn)提供依據(jù)和建議。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇七
1.負(fù)責(zé)對(duì)部門借款審核，對(duì)出納簽發(fā)的支票要索審查無誤后，負(fù)責(zé)加蓋在銀行備案的印章。
2.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，做到按計(jì)劃列支，控制費(fèi)用開支，杜絕非正常開支。
3.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)（番禺會(huì)計(jì)）憑證的.審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目正確。審核編號(hào)連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對(duì)。
5. 按照正常審批程序，負(fù)責(zé)各類客戶的裝修返點(diǎn)計(jì)算、促銷返點(diǎn)計(jì)算、嘉獎(jiǎng)返點(diǎn)計(jì)算、差價(jià)返點(diǎn)計(jì)算支付等。
6.負(fù)責(zé)申請(qǐng)分公司資金；執(zhí)行對(duì)外匯款；交納本地按揭款；核算費(fèi)用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤(rùn)；統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理計(jì)算分公司工資，并根據(jù)審核過工資表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放。
8.負(fù)責(zé)提交相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證準(zhǔn)確及時(shí)，報(bào)表包括（但不限于）：每日日?qǐng)?bào)表、月度費(fèi)用報(bào)表、各類返點(diǎn)報(bào)表、工程報(bào)表、資金流量表、租賃報(bào)表、應(yīng)收款報(bào)表等。
9. 裝訂、管理本部門財(cái)務(wù)檔案。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)（番禺統(tǒng)計(jì)）工作。
11.完成部門經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇八
職業(yè)規(guī)劃對(duì)于每位職場(chǎng)人來說，意義都是不能忽視的，而有很多銀行員工，卻不能正確的評(píng)估自身的優(yōu)缺點(diǎn)，忽視對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，幾年碌碌無為后還是一個(gè)銀行小職員，為此，不妨來具體思考下銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做。
不是每個(gè)人都清楚的知道如何去規(guī)劃自己的人生要做好銀行職業(yè)生涯規(guī)劃，需要把握以下幾方面因素：
在理清這些問題后，從銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就要考慮到收入、職位發(fā)展和生活問題三個(gè)維度，都畫出自己的現(xiàn)狀及目標(biāo)圖，然后逐一分析，定立目標(biāo)，分為一年目標(biāo)和五年目標(biāo)，一年目標(biāo)是短期目標(biāo)，五年時(shí)長(zhǎng)期目標(biāo)。
定完目標(biāo)后，下一步就是制定自己的投入問題，主要也分三個(gè)方面。
1，人際關(guān)系投入。
銀行作為大型的金融企業(yè)，本身內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)就非常的激烈，你需要考慮自己有哪些潛在資源？找到20個(gè)比你強(qiáng)的朋友，深入聯(lián)系，暢談溝通，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次見面彼此都會(huì)有新的共鳴，聽君一席話，勝讀十年書的感覺，不但讓你們的感情持續(xù)升級(jí)，而且讓你始終受益。
2，知識(shí)提升投入。
銀行職員的專業(yè)知識(shí)提升投入，包括閱讀與自我充電投入。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，需要什么硬件條件，就去準(zhǔn)備。比如你想升任為銀行管理人才，就必須學(xué)習(xí)管理知識(shí)，需要mba，就mba一下。
同時(shí)，知識(shí)投入也包括行業(yè)發(fā)展研究學(xué)習(xí)和企業(yè)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展?fàn)顩r學(xué)習(xí)了解。只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢(shì)，才能更準(zhǔn)確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問題，理清思路，做好規(guī)劃，剩下的就是實(shí)施問題。當(dāng)我們困惑的時(shí)候，應(yīng)該靜下來問問自己：五年后你最希望看到你自己在做什么？銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做，也同樣如此，如果你自己不去思考未來，誰又能幫助你做好規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展成功呢！
通過以上銀行職業(yè)生涯規(guī)劃步驟，職場(chǎng)人要善于思考，在思考中成熟，實(shí)踐中超越，你得到的一定比只想不做多很多。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇九
5、落實(shí)對(duì)參與開展的稽核項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)問題的'整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤；
6、對(duì)任期（離任）經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核工作流程和方法以及報(bào)告模板進(jìn)行修改和完善。
5、負(fù)責(zé)制定并完善項(xiàng)目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項(xiàng)目稽核流程；
6、收集、歸檔稽核項(xiàng)目檔案。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十
1、出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。
2、根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法規(guī)，出納員具有以下職責(zé)：
(1)按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付;遵守庫存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)送存銀行;現(xiàn)金管理要做到日清月結(jié)，賬面余額與庫存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查對(duì);銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單余額也要及時(shí)核對(duì)，如有不符，立即通知銀行調(diào)整。
(2)根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證，再據(jù)以編制收付款憑證，然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。
(3)按照國(guó)家外匯管理和對(duì)購匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件，辦理外匯出納業(yè)務(wù)。
(4)掌握銀行存款余額不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)出租、出借銀行賬戶為其他單位辦理結(jié)算。
(5)保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券(如，國(guó)庫券、債券、股票等)的`安全與完整。
(6)保管有關(guān)印章，空白收據(jù)和空白支票。
3、《會(huì)計(jì)法》第二十一條第二、三款規(guī)定：“會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立稽核制度。出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作?！?BR> 4、按照上面的相關(guān)規(guī)定，出納應(yīng)該保管發(fā)票，也可以裝訂會(huì)計(jì)憑證。也就是說，購買發(fā)票和核銷發(fā)票是出納的工作范圍。
出納的工作職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真按照規(guī)定辦理現(xiàn)金、銀行存款的結(jié)算、收付業(yè)務(wù)。
二、認(rèn)真審核各種費(fèi)用的報(bào)銷，對(duì)不合法、不合理的原始憑證堅(jiān)決予以退回。
三、發(fā)放事業(yè)編制職工工資及獎(jiǎng)金等費(fèi)用。
四、保管好各種空白支票、庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印鑒。
五、認(rèn)真按時(shí)登記現(xiàn)金日記帳及銀行存款帳，做到日清月結(jié)，按月核對(duì)銀行余額，填制銀行余額調(diào)節(jié)表。
六、認(rèn)真準(zhǔn)確填制現(xiàn)金收付憑證。
七、負(fù)責(zé)各類票據(jù)的認(rèn)購和發(fā)放登記工作。
八、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十一
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙之中垂讀我的簡(jiǎn)歷。
以下是我的職業(yè)規(guī)劃：
一、自我分析
首先，大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的是金融學(xué)(銀行方向)，在學(xué)習(xí)上努力認(rèn)真，以優(yōu)異的成績(jī)完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，掌握了基本的專業(yè)知識(shí)，另外，努力提高自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，發(fā)表了論文一篇，參與國(guó)家級(jí)課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
學(xué)習(xí)到扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)，不斷堅(jiān)持培養(yǎng)和鍛煉實(shí)踐能力。
大學(xué)期間積極參加學(xué)生工作，擔(dān)任院團(tuán)委副書記、班長(zhǎng)，雜志社社長(zhǎng)，期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)、起到了骨干帶頭作用，2014年7月至8月進(jìn)入中國(guó)建設(shè) 第二，組織能力、溝通交流能力較強(qiáng)，同時(shí)升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在銀行實(shí)習(xí)期間參與過企業(yè)開戶登記等工作，使我更加認(rèn)識(shí)到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴?BR> 注重效率又不失耐心的我非常喜歡銀行這個(gè)行業(yè)，希望能夠成為貴企業(yè)的一員。
二、短期規(guī)劃：1、作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我需要學(xué)習(xí)的東西太多，所以我希望能從基層開始學(xué)習(xí)，我也了解到銀行培養(yǎng)新人有輪崗制度，可以讓我接觸很多業(yè)務(wù)。
由于對(duì)具體業(yè)務(wù)現(xiàn)在還不了解，三年之內(nèi)我會(huì)做到努力學(xué)習(xí)，全面掌握銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)所在，通過三年的積累，再根據(jù)行里的安排選擇以后的發(fā)展方向。
交通銀行作為國(guó)內(nèi)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。
交行的整體形象，管理方式，工作氛圍十分吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。
我非常希望能進(jìn)入貴銀行，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
我在此懇求您能夠給我一次機(jī)會(huì)，讓我展示我的能力。
我會(huì)用行動(dòng)向您交出一分滿意的答卷!
最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個(gè)階段：
第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;
第三階段，職位升遷階段。
對(duì)公司來說，人才很貴。
每年的.三四月份，都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候，除了曬出凈利潤(rùn)，還曬出了員工福利榜。
有媒體曝出，招商銀行2015年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。
聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了2015年財(cái)務(wù)報(bào)告。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21. 8萬元分列第二、第三。
平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者，每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。
像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工，年均收入約為18萬元。
據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行2012屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)，實(shí)際到手收入約為14萬元。
工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實(shí)際到手收入約為22萬元。
了解銀行需要什么樣的人
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。
一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)。
“從相貌來說，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級(jí)考試，在校成績(jī)一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。
要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
另外，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很有幫助，但這個(gè)條件不是必要條件?！?BR> 至于社會(huì)招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。
對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財(cái)師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個(gè)單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡(jiǎn)歷、篩簡(jiǎn)歷、筆試、面試、簽約。
通常，用人單位都會(huì)在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個(gè)條件：
一是專業(yè)。
在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴(yán)格。
二是學(xué)歷。
硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。
另外，很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招，或者非某幾所學(xué)校不招等。
這些標(biāo)準(zhǔn)，通常在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。
三是英語四、六級(jí)。
絕對(duì)的硬性標(biāo)準(zhǔn)，沒商量。
雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡(jiǎn)歷來判斷，所以只要在簡(jiǎn)歷上寫上具備這些條件，基本就能過關(guān)。
備齊銀行工作需要的證件
要想進(jìn)入銀行工作，一些專業(yè)資格證件是必須具備的。
如專門的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進(jìn)銀行工作，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。
比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險(xiǎn)代理證，可以具備賣保險(xiǎn)的資格。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下幾乎所有銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。
afp為cfp的第一階段。
假如你獲得了cfp，那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財(cái)經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
明白正式工和派遣工差別大
對(duì)于想從事銀行工作的人來說，一定要做好職業(yè)規(guī)劃。
銀行工作看起來是個(gè)收入高、體面的職業(yè)，實(shí)際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大，正式員工平均薪酬屬于絕對(duì)的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平，國(guó)有大行的人均薪酬均在2 0萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足2000元。
但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的，做柜員雖然無聊點(diǎn)、累點(diǎn)，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯(cuò)，至少在銀行工作，面子上還說得過去。
不過，這里面的人才交替十分頻繁，很多時(shí)候銀行不會(huì)辭退你，而是讓你知難而退，變相淘汰。
”北京某銀行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績(jī)效下，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動(dòng)權(quán)，有些人做了十多年，還是個(gè)勞務(wù)派遣員工?！?BR> 進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個(gè)階段：第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等;第三階段，職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶維護(hù)得也不錯(cuò)，是可以往上提拔的。
從支行到分行，再到總行，一步一個(gè)臺(tái)階的往上升遷。
一般而言，銀行分三條線：操作、營(yíng)銷、行政。
一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營(yíng)銷。
操作崗以柜面為主，分為對(duì)公(會(huì)計(jì)、出納)和對(duì)私(儲(chǔ)蓄);營(yíng)銷也分對(duì)公(信貸客戶經(jīng)理)和對(duì)私(v i p客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理)，其中v i p客戶經(jīng)理主要是基于柜臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財(cái)中心。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十二
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場(chǎng)人向往，但銀行人也需面臨一個(gè)問題，就是在單位里多少也會(huì)講究資歷、排輩，所以大家說的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要，如果要在工作崗位上有計(jì)劃贏得高職位，銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提，一些專業(yè)資格證也必須要具備，如專門的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時(shí)，銀行工作競(jìng)爭(zhēng)很大，要想在銀行工作中長(zhǎng)久發(fā)揮自己的才能，在工作中游刃有余，好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向，參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要，等業(yè)務(wù)熟練之后，可以根據(jù)自身的所長(zhǎng)和能力，去選擇工作方向，比如去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析或者業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。在選擇自己擅長(zhǎng)和愛好的工作崗位方面，依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)來規(guī)劃職場(chǎng)生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以，對(duì)于從事銀行工作的員工來說，要有個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生，更是助力工作成長(zhǎng)和進(jìn)步的助推器。
各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，銀行也不例外。雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)專業(yè)營(yíng)銷、專業(yè)服務(wù)，所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要，也絕對(duì)占主要地位。
工作中，首先要具備很好的營(yíng)銷能力，更要善于跟客戶交流溝通，做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專業(yè)方面，銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來說是非常嚴(yán)格的，對(duì)英語也是有要求的，這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn)，比如，在面對(duì)辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時(shí)，要求英語就絕對(duì)不過分。對(duì)于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件，只有拿到這兩個(gè)證書才能真正成為理財(cái)部的業(yè)務(wù)精英，先拿到afp，這是第一步，隨后還要考cfp，這是第二階段。假如真的獲得了cfp，那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”，這樣不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也會(huì)將此證書作為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問題，高職位對(duì)外“挖人”的情況并不多，反而是在內(nèi)部提拔更有效，所以拿到afp、cfp證書的理財(cái)經(jīng)理們注意了，如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工，如果您的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶維護(hù)的也不錯(cuò)，還是有機(jī)會(huì)可以往上提拔的，但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理，剛開始也許很辛苦，但如果有客戶資源可能就會(huì)輕松些，有資源關(guān)系再去開拓市場(chǎng)，精神壓力也會(huì)小一些，客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得員工努力工作有了成績(jī)。所以，工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作，需要怎么面對(duì)自己未來工作中的各種情況或壓力，不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如，柜面、對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)，營(yíng)銷方面的工作，還有有信貸客戶經(jīng)理、vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理，能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作，當(dāng)走到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候就要積極主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了，力爭(zhēng)在所工作的崗位和職位上有所成績(jī)，同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
接下來說下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來規(guī)劃工作，首先先對(duì)照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及崗位對(duì)自身的要求和特質(zhì)，最后再來看兩者是否吻合。比如，有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo)，奔著這個(gè)目標(biāo)努力和付出就可以了，結(jié)果不重要，重要的是過程。其實(shí)，只有這些想法還是不夠的，要有想法可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。
銀行職場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘５墓ぷ?，但無論工作怎樣，銀行員工都要保持一份良好的心態(tài)，這也是很重要的一點(diǎn)。
如今，很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營(yíng)銷理念。這種營(yíng)銷理念是要有一定的心里承受能力的，前臺(tái)柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時(shí)，不僅應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，更要建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品，這是上面我們說的銀行職場(chǎng)規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài)，和明確自身優(yōu)勢(shì)來匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù)，銀行柜員每天都要接觸很多顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很了解，因此顧客常會(huì)有一些沖動(dòng)性的.言行，在這種時(shí)候，銀行柜員仍要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上，如果你不能積極面對(duì)任何壓力和挫折，就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)實(shí)行綜合柜員制，一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己，讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮，這也是上面說的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識(shí)技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù)，撤掉舊業(yè)務(wù)，要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率，這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃，自己適合做什么，擅長(zhǎng)哪方面技能，都是需要好好規(guī)劃的。
所以，銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識(shí)，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓性，外加有點(diǎn)人脈關(guān)系。如果以上條件都能做到，那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十三
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng)，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對(duì)每個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。
作為一個(gè)剛進(jìn)行一年的新員工而言，對(duì)于一個(gè)剛從儲(chǔ)蓄柜員轉(zhuǎn)到大堂經(jīng)理的崗位上的新人而言，若是帶著一臉茫然，機(jī)械化地工作，即將就會(huì)被別人取代。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。
崗位分析
銀行的大堂經(jīng)理就是一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的形象，是第一個(gè)接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲(chǔ)，分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢，適時(shí)把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。 這個(gè)崗位對(duì)于個(gè)人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高?？蛻艟褪巧系郏蛻粢笾辽?。只有服務(wù)做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的產(chǎn)品。
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步，學(xué)習(xí)充電，兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用5-10年的時(shí)間，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái)，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的社會(huì)里，我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十四
第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;。
第三階段，職位升遷階段。
對(duì)公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候，除了曬出凈利潤(rùn)，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39。1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年招商銀行員工平均年薪39。1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21。8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者，每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)，實(shí)際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實(shí)際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢？劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級(jí)考試，在校成績(jī)一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很有幫助，但這個(gè)條件不是必要條件。”
至于社會(huì)招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財(cái)師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個(gè)單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡(jiǎn)歷、篩簡(jiǎn)歷、筆試、面試、簽約。通常，用人單位都會(huì)在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個(gè)條件：
一是專業(yè)。在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴(yán)格。二是學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。另外，很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招，或者非某幾所學(xué)校不招等。這些標(biāo)準(zhǔn)，通常在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。三是英語四、六級(jí)。絕對(duì)的硬性標(biāo)準(zhǔn)，沒商量。雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡(jiǎn)歷來判斷，所以只要在簡(jiǎn)歷上寫上具備這些條件，基本就能過關(guān)。
要想進(jìn)入銀行工作，一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進(jìn)銀行工作，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險(xiǎn)代理證，可以具備賣保險(xiǎn)的資格。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下幾乎所有銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp（金融理財(cái)師）或cfp（國(guó)際金融理財(cái)師）的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp，那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財(cái)經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
對(duì)于想從事銀行工作的人來說，一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來是個(gè)收入高、體面的職業(yè)，實(shí)際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大，正式員工平均薪酬屬于絕對(duì)的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平，國(guó)有大行的人均薪酬均在20萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的，做柜員雖然無聊點(diǎn)、累點(diǎn)，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯(cuò)，至少在銀行工作，面子上還說得過去。不過，這里面的人才交替十分頻繁，很多時(shí)候銀行不會(huì)辭退你，而是讓你知難而退，變相淘汰?！北本┠炽y行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績(jī)效下，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動(dòng)權(quán)，有些人做了十多年，還是個(gè)勞務(wù)派遣員工。”
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個(gè)階段：第一階段，銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面;第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等;第三階段，職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶維護(hù)得也不錯(cuò)，是可以往上提拔的。
從支行到分行，再到總行，一步一個(gè)臺(tái)階的往上升遷。
一般而言，銀行分三條線：操作、營(yíng)銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營(yíng)銷。操作崗以柜面為主，分為對(duì)公（會(huì)計(jì)、出納）和對(duì)私（儲(chǔ)蓄）;營(yíng)銷也分對(duì)公（信貸客戶經(jīng)理）和對(duì)私（vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理），其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財(cái)中心。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十五
第三階段，職位升遷階段。
對(duì)公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候，除了曬出凈利潤(rùn)，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21.8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國(guó)有四大行總行的李先生告訴記者，每年國(guó)有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者，當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)，實(shí)際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實(shí)際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進(jìn)銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會(huì)招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國(guó)有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級(jí)考試，在校成績(jī)一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達(dá)能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很有幫助，但這個(gè)條件不是必要條件?！?BR> 至于社會(huì)招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對(duì)于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財(cái)師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
銀行工作職責(zé)規(guī)劃篇十六
1.負(fù)責(zé)個(gè)性信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)及策劃、準(zhǔn)確定位目標(biāo)族群、整合包裝營(yíng)銷。
2.負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品新功能拓展開發(fā)、功能改進(jìn)，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保項(xiàng)目按時(shí)上線。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)品宣傳渠道及常態(tài)性的客戶溝通，定期改版相關(guān)文宣品。
4.協(xié)調(diào)各推廣通路進(jìn)行推廣，協(xié)助達(dá)成發(fā)卡目標(biāo)。
5.負(fù)責(zé)客戶常態(tài)性持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
6.定期追蹤分析相關(guān)數(shù)據(jù)并產(chǎn)出報(bào)告。