通過總結(jié)自己的心得體會，我們可以更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并為自己制定更好的發(fā)展計劃。如何寫一篇較為完美的心得體會，是我們需要深入思考和探索的問題。小編整理了一些實用的心得體會，希望對大家的寫作有所幫助。
個人崗位培訓心得體會篇一
辦一所幼兒園，是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè)，但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位，其次再是知識思想的教育引導。而安全，有時是那樣防不勝防，記得今年春天，一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個小男孩，自己用手拄地，結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛跑著當奧特曼，把對方當作怪獸發(fā)動攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說，因為其年齡小，有時教育他也聽不懂，或者就是聽懂了，習慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子，就是農(nóng)村多的一般也只有兩個，都是寶貝啊，而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師，因為老師總要費心地去左右環(huán)顧，里里外外，"走街串巷"，沒有歇息的時刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當作一項重要的工作來做?？墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚，因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園，而來時又可能忽視這一點，所以稍有疏忽，就可能傷著別的孩子，尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個錯誤，而且遇著一位難纏的男家長，不過，我對問題從不逃避，最后很快解決了。不過，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點點名，把沒到的小孩子有個記錄，等誤課的小孩子再來時，第一個給他剪掉指甲，不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是，我決定今天就把名單準備出來，開始施行吧。
另外，一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要，因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見，我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應多推銷自己，要么就開個家長和老師的交流會，從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn)，如果家長和老師共同關(guān)注孩子的成長，最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情，認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了，于是平常對孩子的學習和思想不聞不問,而最終也不會達到預期的目的。
因此，理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護，卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關(guān)系，這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展，而任何一方不能抱有對立的思想，抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實，哪項工作和事業(yè)不是如此呢，如果顧客和廠家思想往一處想，有和諧的人際關(guān)系，還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此，我覺得以后我應繼續(xù)以愛心對待孩子和家長，對待一切人，同時也得善于推銷自己，這樣才會收到好的效果。
個人崗位培訓心得體會篇二
依稀記得20__年4月，每一個老師閃動著努力的汗水，為自己的事業(yè)生涯拼搏。其中有期望，有失望，有歡笑，也有淚水。經(jīng)過一次次的篩選，我通過20__年城廂區(qū)教師考試，為自己的人生邁進了一個步伐。懷著色彩斑斕的心情，開始為自己的事業(yè)描繪藍圖。首先，要感謝莆田市城廂區(qū)教育局為我們提供了一個提升自己的學習的平臺。此外，也讓我認識到作為一名新教師，不斷地嚴格要求自己、提升自我的內(nèi)在品質(zhì)以及外在修養(yǎng)、努力讓自己成為一名有魅力的教師，是必不可少的。在短短一星期的新教師崗前培訓中，我受益匪淺。體會如下：
做一個有人格魅力的教師。
有人說：“如果一個教師把熱愛教育和熱愛學生結(jié)合起來，他就是一個完美的教師?！狈催^來說，如果我們只知道教書而不知道育人，那么，只能稱其為“教書匠”，所謂“人類靈魂工程師”也是空有其名。由此看來，“德”是賦予人靈魂的基石。道德的培養(yǎng)和提高，不管是對教師自身還是對學生都是尤為重要的。教師不僅要對教育工作，做到曉之以理、動之以情、導之以行之外，還要通過自己的人格魅力精神去感染每一個學生，教育每一個學生。
明清之際的思想家孫奇逄曾說過，教人讀書，首先要使受教育者“為端人，為正士，在家則家重，在國則國重，所謂添一個喪元氣進士，不如添一個守本分平民”。這無疑也提示了我們：教師不僅要向?qū)W生傳授知識，還要教會學生學會做人。這就對教師本身的素質(zhì)有了一個很高的要求，在教學和生活中，教師不僅強調(diào)教師不僅要培養(yǎng)學生的學習能力，也應注自身的人格以及內(nèi)在修養(yǎng)才能做到真正的有魅力。
做一個健康快樂的教師。
教師的心理健康水平與學生的心理健康水平是成正比的，教師的心理健康包括了教師的角色認同、人際關(guān)系的和睦、自我意識良好、教育工作創(chuàng)新、以及情緒體驗積極。教師的一言一行都是學生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節(jié)實現(xiàn)的，因為學生眼中的教師都是具體的，而教師又是學生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，或許是自己的一個微笑或許就給了孩子們一個機會。
在不斷提高自身水平的修養(yǎng)之下，還應學會和學生交心。作為一名教師，應懂得教育學、心理學、健康心理學等等，應了解到不同學生的心里特點、心里困惑、心里壓力等。作為學生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時刻銘記———作為一名新教師因?qū)ν聦W會相融，對學生學會悅納，對自己學會保護。做一個健康快樂的老師，感染著每一個孩子。
做一個有博大愛心的教師。
教育家陶行知先生說的：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯處煂W生的愛是無私的，不帶半點功利的；師之愛不同于父母的親情之愛，這種愛要著眼于對全體學生的培養(yǎng)，平等地看待每一位學生，關(guān)愛每一位學生，要關(guān)注學生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。為學生的成功做出不懈的努力，要使學生在獲得科學文化的同時，獲得精神的成長，形成健全的人格。豐富兒童的精神世界，使學生“獲得愛、懂得愛、學會愛。只有這樣才能成為一名真正受學生們喜歡的好老師。
做一個有進取精神的教師。
對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置，在自己的位置之上進取努力是非常重要，這次培訓活動已經(jīng)把我領(lǐng)進了教育教學的神圣殿堂，對教師來說，成長最重要的是以終身學習為途徑的自我培訓，我的自我培訓之路還很長，我的專業(yè)成長道路也還很長，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭取做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師，做個不斷進步，永不停步的陽光教師，用自己扎扎實實的教學教學探索和實踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育！
培訓讓我對未來的工作充滿了信心和東動力，對于剛剛步入教師工作的我，對新的生活，新的責任，新的角色多少有些怯懦。然而這次培訓充滿了對新教師的鼓勵?；蛟S，對于一個新教師來說，只有克服困難的信心，才能獲得更好的開端，而一個好的開端，便是成功的一半。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要一顆強有力的內(nèi)心力量。這次崗前培訓給了我很大的鼓勵，我將以本次培訓精神為指導，以自己的實際行動實現(xiàn)教師的自身價值。
個人崗位培訓心得體會篇三
我有幸參加了省行培圳學院“中年員工續(xù)航力提升培訓班”，通過五天的系統(tǒng)學習，收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。面對我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢，省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動。這次學習時間雖短，但收獲不小，體會也頗多。五天的學習喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海，引起我無窮的遐想。
當接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓班的通知時，有各種猜測，身邊很多同事都認為，這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學習指南時，我發(fā)現(xiàn)培訓班的學習安排十分充實，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設、打造卓越執(zhí)行力，馬教授的國學智慧，客戶溝通藝術(shù)，服務營銷與客戶管理等課程的學習，我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓班的出發(fā)點——通過脫產(chǎn)培訓幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過硬的本領(lǐng)，這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言，就是要通過這種培訓，使我們心態(tài)更陽光，更加與時俱進，全程融入農(nóng)行這個大家庭。效果是明顯的，在結(jié)業(yè)大會上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設、服務營銷等知識的學習，消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言，通過培訓，我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年，特別是年過五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點是什么？重點在哪里？是“混日子”，還是做點力所能及的事，還是由領(lǐng)導安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來，這些問題令我們困惑。通過這次學習，我消除了疑慮，并且深刻地體會到，只要有一顆報恩之心有收獲，就有回報。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強，積極參與農(nóng)行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭上游的干勁，農(nóng)行永遠是我們發(fā)展的平臺，永遠是我們的家。通過這次培訓我也真正找到了今后工作的重點，正如省行領(lǐng)導在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來的幾天培訓，我更感到省行領(lǐng)導講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學無止境常言道：“活到老學到老”，這句話充分說明了學習的重要性。
通過培訓，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學習的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓，更是一次勵志培訓。通過這次培訓，我們在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中找差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進，在前進中取得新的成績。與此同時，我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓人員,在培訓期間更是深切地感受到了農(nóng)行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學習，我更加深刻地認識到在當今社會中學習的重要性。從微觀層面看，農(nóng)行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務、新知識層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競爭，拼的是綜合國力，企業(yè)之間的競爭拼的是實力，人與人之間的競爭，拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學習，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學習我也堅定了信念，在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習，學以致用，不斷提升自己的工作能力。
個人崗位培訓心得體會篇四
大家好，我是財務管理中心的總賬會計岳____，經(jīng)過3月8-9日為期兩天的培訓，我有如下心得體會：
1.我服務于以人為本的企業(yè)，在這個競爭激烈的企業(yè)里我要變成有價值的人。
在兩天的培訓中，我聽到并知悉了企業(yè)銷售冠軍的名字，更深刻地看到銷冠們在成功的路途中所經(jīng)歷的磨練。胡小瑩、劉國平這兩位銷售精英的經(jīng)歷告訴我，面對機會要勇往直前，敢想敢做不服輸才能贏得美好的未來。但僅憑著一腔熱血沒有十年如一日的付出，也只能是一時的心血來潮。
我作為財務也要取得屬于自己的成績：真實可靠地記錄經(jīng)濟業(yè)務，做好成本核算，為領(lǐng)導及時提供正確的匯總財務報告，做好對外的納稅申報及統(tǒng)計工作，恪守財務道德底線，做好財務工作，按國家規(guī)定妥善保管財務檔案。認真做好每一項工作，是我在imola中國成為有價值職工唯一的正確的路徑。
2.我要成為像劉慧敏經(jīng)理一樣擁抱變化、堅持不懈的人。
在此次新員工培訓中，我認識了一位內(nèi)心堅定的女性，她就是劉慧敏經(jīng)理。不管董事會對她的工作作出怎樣的安排，她都是無條件地相信領(lǐng)導并服從領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)在imola中國度過了她充實精彩的十五年。世界在改變，時代也在變化，只有在變化中不斷地去適應并成為強者才能有美好的未來，盡管這一路上迷霧和荊棘遠多于鮮花和掌聲，具有遇到困難勇往直前、堅持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作為imola中國的一份子，從今以后我要做到：對領(lǐng)導在工作上的安排嚴格遵守，在日常工作的過程中照搬領(lǐng)導為我梳理好的思維導圖內(nèi)容，充實、快樂、幸福地完成我的工作。成功的路上并不擁擠，因為能堅持的人并不多。
3.成為一名合格的imola人，我要以田力丹經(jīng)理為標桿。
上大學的時候，教授跟大家閑聊時說過一句話：你比別人優(yōu)秀一點，別人會嫉妒你，你比被人優(yōu)秀很多，別人會羨慕你。田力丹經(jīng)理在imola中國三年的歷程，讓我感受到的是欽佩，我要成為她那樣內(nèi)心充滿陽光、每天都過得精彩的人。剛來公司時，我的直屬上級就告訴我：參加新員工培訓就能找到自己的標靶，能深刻認識到自己要成為怎樣的人，并找到方法。田力丹經(jīng)理讓我最喜歡、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都會拼盡全力，我喜歡這種不達目的、不罷休的狠勁，不辜負自己的每一天，不斷的挑戰(zhàn)自我。她不是神，她也會遇到問題，我要向她學習不懂就問的精神，這樣才能更好地完成我的工作。
為了成為像她一樣優(yōu)秀的人，我也進行了反思和規(guī)劃：我將利用好每天上班一個半小時的時間，在地鐵上利用"扇貝"學習英語;午間休息時，在筑客home等公司提供的平臺學習家居知識;下午下班回家學習注冊會計師知識。同時，我還應做到：做事以結(jié)果為導向，遇到不懂的問題及時與上級、同事溝通，更加積極地做好本職工作，在自己的閑暇時間里充實自己的人生。
歲月不居，時節(jié)如流，人生如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼至暮年，活在當下，綻放精彩。
個人崗位培訓心得體會篇五
10月18日至10月23日，我有幸參加了全國幼兒園幼兒園健康教育和北京市示范性健康特色教育教學觀摩活動的培訓班學習。轉(zhuǎn)眼幾天的培訓結(jié)束了，我想我們每一個學員都有不同的收獲。對于我個人，我認為這次培訓對我來說非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開放了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是教育心理學，還是以人為本的教與教育理念，還有幾位園長的論壇，都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同市、縣、鄉(xiāng)各園長聚集一堂，全面提高了自己的理論水平和工作能力，以下是這幾天的幾點體會。
首先，在培訓學習中，劉建霞園長給我們解讀了《幼兒健康教育組織與實施》，開闊了我的視野，豐富了我的信息，加深了我對學前教育有關(guān)政策的認識和理解。孫璐博士的《幼兒健康教育》講座，讓我受益匪淺。提高學習，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個問題，以及如何去進行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
深入實踐，勤于反思。要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念，在日常事務繁忙中要科學安排時間，經(jīng)常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發(fā)揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學發(fā)展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。
多與家長溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。我們要以平等的態(tài)度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會，耐心告訴家長要運用科學的育兒方式，肯定孩子的成績，強化孩子繼續(xù)努力的心理，爭取每個孩子都不斷的提高成長。
這次園長培訓，使我們更加明確了在促進幼兒園科學發(fā)展的過程中，對于幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信，通過這次培訓，所以的學員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學有所用，在工作中做到理論結(jié)合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，也希望在實踐一段時間以后，能再有機會參加提高班的培訓，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
個人崗位培訓心得體會篇六
20__年12月17-19日我參加了于舟山二校的新教師第二次培訓。雖然只有短暫的三天，卻讓我對教育有了一個新的認識。這次培訓對我來說意義非凡，我覺得對我的教學有實質(zhì)性的幫助。
這三天，每天上午都是兩位非常優(yōu)秀教師加一位新老師上課，然后我們新老師討論，下午再聽講座和開展互動。主要的課程設置是《伯牙絕弦》、《百泉村》、《那片綠綠的爬山虎》、國學課、《我是什么》和《活化石》。每一位老師都有自己獨特的見的，目標非常明確，真正做到了以生為本的理念。令我印象深刻的是《那片綠綠的爬山虎》、鐘玲玲老師的《活化石》和她的講座。
在課例《那片片綠綠的爬山虎》中，上課思路非常的清晰，重點突出，尤其在詞語環(huán)節(jié)設計非常的新穎自然，通過讓學生課前預習，然后在課堂上展示同學們認為難讀、難寫的字，問題從學生中來，到學生中去解決，真正做到了以生為本的理念，在教學第一部分中，緊緊抓住葉老先生的認真、平和以及溫暖，如春風拂面這個句子，通過文中找關(guān)鍵字的方式來體會，整節(jié)課下來，環(huán)環(huán)緊扣，過渡十分地自然，最后通過這一部分的學習，很自然地引導出小練筆事例加感受的寫法，過渡自然，學生學得十分的扎實。
鐘老師的課堂自然是非常有鮮活的生命力的。伴著她親切的語調(diào)，孩子們在她的課上大膽積極地發(fā)言，并且鐘老師非常善于引導，面對孩子們這么多的突發(fā)問題，鐘老師都能夠水到渠成地回到主題上來，足見鐘老師的深厚功底！
培訓結(jié)束前，陳老師給我們做了別出心裁的總結(jié)，我也是深有感觸。陳老師的樂觀豁達和獨到的見解，我想正是我們這些剛剛踏上崗位的老師應該要學習的。
個人崗位培訓心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間，培訓結(jié)束了，對于這幾天的培訓課程，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
個人崗位培訓心得體會篇八
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，又一年結(jié)束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學期的工作的一點點體會：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)。
首先，讓自己成為一個有威望的園長。應該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引導他們，在業(yè)務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關(guān)心全體教師，堅持讀書學習，作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各班教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學區(qū)各級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內(nèi)進行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學習，在能力和業(yè)務上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學期計劃完成較好，為提高教學質(zhì)量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業(yè)務學習，每次學習后的做反思交流，老師們苦心專研。如，我園王鳳云老師參加了學區(qū)組織的保教能手比賽，獲得了學區(qū)領(lǐng)導們的好評，同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具，使幼兒進一步提升了學習的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學區(qū)講課，我們老師們很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
3、家園聯(lián)系。
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
個人崗位培訓心得體會篇九
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領(lǐng)的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預算管理等專業(yè)知識解讀，又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關(guān)干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結(jié)合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養(yǎng)了相互間的團結(jié)協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓心得體會和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領(lǐng)副處長講授的“關(guān)于預算管理的幾個問題”。兩位領(lǐng)導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統(tǒng)培訓，也請過兩位領(lǐng)導來授課，但當時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷，社會經(jīng)驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關(guān)干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關(guān)干部應如何加強自身修養(yǎng)，并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手，做到生命不息，修養(yǎng)不止。特別是當郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時，我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性，也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng)，做一名品學兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉?？罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬?zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作，最終以最短時間完成了教練布置的任務，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質(zhì)，也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
個人崗位培訓心得體會篇十
20xx年7月，我有幸參加了貴陽幼師承辦的《20xx年貴州省第十一期園長崗位培訓》活動，這次培訓，參觀了花溪一幼、中天幼兒園，有幸聽到了十幾個不同風格的講座，有形散神不散講課風格的謝萍、陳玉斌教授，有深入一線、規(guī)范細節(jié)的王自豪園長，有深入研究的蔡偉忠、李鳳霞等老師，讓我多角度接收了如何做好一名當代幼兒園園長的信息，從中讓我“更新了一種觀念、感受了一種魅力、明確了一種方向、理清了一條思路”。
1、更新一種觀念
作為耕耘在教育第一線的教育者，你的觀念是否時時符合前進的步伐，隨著時代的進步，對園長提出了更高的要求。你的觀念是否時時在更新，你是否時時用發(fā)展的眼光在看待工作，你是否時時在接受新的知識，你是否有自己的教育思想與見解等等。在《家園溝通》課程中，謝萍老師的細致講解讓我懂得，老師與家長溝通的好多方法：
（1）多報喜，巧報憂。
（2）先肯定孩子的優(yōu)點，再婉轉(zhuǎn)地提出孩子的不足。
（3）在報憂的時候，不要用告狀式的語言，要用描述式的語言，最好是在描述式的語言中加入專業(yè)知識的分析。
（4）有時老師還可以從自己的方面找原因，更會使家長感到老師態(tài)度誠懇，從而調(diào)動家長教育孩子的積極性。
（5）與家長溝通時，教師還要學會傾聽。雖然我剛到幼兒園工作，但相信在以后的工作中，實際與理論會交軌的，會對日常工作起到實質(zhì)性的幫助。
2、感受一種魅力
魅力是一個人內(nèi)在精神與綜合素質(zhì)的自然流露，思魅力之源，就是深厚的文化積淀。在這次專家教授身上讓我感受了這種魅力，如：每個專家教授對國內(nèi)外教育家、及所對應的理論、各種書籍等脫口而出，還有園長學員中，有些園長豐富的知識。同時也感受了專家教授的深度與高度，從基礎(chǔ)性、操作性、前瞻性、信息性、互動性等講座中，拓寬了幼教領(lǐng)域知識，積累了管理方法，為以后日常管理提供了理論與實踐的借鑒依據(jù)。印象最深的是謝萍教授的《幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)》講座，謝教授幽默的教學風格深深地吸引住了所有參加培訓的園長。謝教授強調(diào)“教師必須要有終身學習的精神，否則我們癡情的腳步永遠追趕不上學生變心的翅膀”！
3、明確一種方向
聽了王勁松老師的《幼兒園管理》講座，明確了做任何事都要密切聯(lián)系教職員工。做到密切也就有強大的凝聚力，所謂的'人心齊泰山移。更明確了任何規(guī)劃、計劃，除制定切實可行規(guī)劃以外，更應做好規(guī)劃認可、內(nèi)化工作。又如：貴陽南明實驗幼兒園的王自豪園長講述“園本教研工作一得”，明確園本教研工作的重要性，園長必須是幼兒園園本教研工作的領(lǐng)頭人，實質(zhì)就是園長要密切聯(lián)系教師，調(diào)動了教師們的工作積極性、創(chuàng)造力，這樣工作才會如此出色。
4、理清一條思路
在每一位教授專家身上看到了，做任何事要帶有研究的精神，要有一條主線。在日常管理中，會思、會理、會決策、會總結(jié)、會提升，在循環(huán)往復的主線管理中，發(fā)展著幼兒園、發(fā)展了老師。
總之，這次培訓“榮幸之至，收獲頗多”。相信所學到的知識，一定能夠在我今后的工作中得以發(fā)揮！謝謝貴陽幼師，謝謝所有給我啟示的老師！
個人崗位培訓心得體會篇十一
在教育教學當中，為提高自己的專業(yè)水平，促進自身的提高，我們經(jīng)常進行聽評課活動，現(xiàn)就聽評課，談談自己的一點體會：
教師要根據(jù)課程標準，合理使用教材，對學生實施教育教學的主戰(zhàn)場，課堂設計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學方法，提高自身的教學水平。
通過聽評課，讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式，創(chuàng)建一個具有生命力的課堂，使學生能夠融入到課堂當中。
聽評課不僅是我們學習的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優(yōu)點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學習他人教學過程中的優(yōu)點，檢討自己的缺點，爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
個人崗位培訓心得體會篇十二
我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓，本次培訓是由晉中學院院長趙介平及其帶領(lǐng)的專家團隊進行培訓的。三天半的培訓，不僅讓我領(lǐng)略了大師的風采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對閱讀教學有了更準確更深刻的認識。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實踐活動，需要手勢、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細讀體會作者感情的基礎(chǔ)上把自己設想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達出來，是對文章進行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓的收獲。從農(nóng)村長大，我的語音不太標準，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導學生朗誦時總感覺心有余而力不足，對學生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識，還教給我們許多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領(lǐng)會朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關(guān)系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業(yè)”，在培訓結(jié)束后我對自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動，我想我應該把此次活動中學到的朗讀技能技巧教給學生，學生通過這種訓練既可以掌握語文知識，提高誦讀水平，又可以增強對作品的理解，培養(yǎng)學生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學習的機會，我將帶著對誦讀的一貫熱情，將所學帶入日常工作，發(fā)揮效能。
在這幾天的學習中，我們大家一直都被感動著，一直都被吸引著?？崾铍y耐，身兼數(shù)職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課，他用那富有磁性的標準的男中音深深地吸引著在場的所有人，我忘不了趙院長平易近人的步步引領(lǐng)，忘不了輔導老師的耐心指導，忘不了我們一起學習的熱鬧場面，此次培訓真乃“不虛此行”!
個人崗位培訓心得體會篇十三
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20xx年10月9日，屬國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)注冊資金350萬。兩年來，安麒物業(yè)始終堅守“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設計產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務。安麒物業(yè)人發(fā)揚拼搏進取精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)或者一個領(lǐng)域在自己的發(fā)展中，在長期生產(chǎn)建設經(jīng)營管理實踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為準則。他反映一個企業(yè)特有的，為社會所公認的品格、素養(yǎng)、精神作風，以及公眾形象等文化積淀，對于企業(yè)在社會發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標準化的企業(yè)文化，精髓是“精細、專業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務商。
安麒物業(yè)核心價值觀：追求企業(yè)和員工的共同成長實現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮。
安麒物業(yè)服務理念：精誠服務、精彩生活。
安麒物業(yè)品牌風格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務標志。
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴格苛求、自覺貢獻。
安麒物業(yè)文化精髓：精細、專業(yè)、誠信、和諧。
安麒物業(yè)經(jīng)營理念：共贏合作、共同發(fā)展。
安麒物業(yè)質(zhì)量方針：為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
的確，一個公司應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。
客戶服務部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶溝通的要點包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、內(nèi)容和地點的不同采取相應的方法。
客戶溝通技巧是一門大學問，現(xiàn)在提倡個性化服務，而我們需要做的是能提供專業(yè)水準的個性化服務，相信這樣會更增進與客戶的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗與企業(yè)形象。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務行業(yè)。在處理客戶投訴這個層面上，我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝茫皇遣粔驅(qū)I(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務質(zhì)量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務人員的心態(tài)和技巧上進行投資，方可提供一流的服務，游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現(xiàn)出對服務的需求不同。同時，由于顧客對服務評價的主觀性，導致不同的顧客對同樣的服務的評價各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業(yè)管理服務一方面要不斷提高服務品質(zhì)，另一方面也要隨時準備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
“業(yè)主至上，服務第一”是安麒物業(yè)的服務宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項集心理學、社會文化知識、公關(guān)技巧于一體，并能體現(xiàn)我們服務人員道德修養(yǎng)、業(yè)務水平、工作能力等綜合素質(zhì)，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項工作。
與客戶溝通的同時還要注重職業(yè)禮儀。一個人、一個企業(yè)的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護企業(yè)的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質(zhì)量，有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調(diào)整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對于客戶服務人員來說，一般包括服務設施的要求、服務行為、整體形象、規(guī)范的前臺服務、引導服務等。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產(chǎn)品至關(guān)重要。我們在日常生活中，也應培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風度、學識和應對進退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系，實現(xiàn)公司良好的社會效益。
通過這次基本業(yè)務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓和更多的磨練。
個人崗位培訓心得體會篇十四
前段時間游客中心進行了短期的崗位職責培訓，培訓都在下班后進行，雖然短暫，卻對于我們的工作提出了嚴格的要求，使我們工作質(zhì)量有了明顯的提高，規(guī)范了我們的工作紀律。
本人對這次培訓有3點心得體會
1、團隊及堅持的力量， 是成功的關(guān)鍵
一個人，生活在世界，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過：“人在世界上要保證一生快樂的話，必須有一個團隊值得他全心全意的投入和貢獻，再此我感受到了“團隊”的真正含義，同時也明白團隊并非是一個人的'事情。 團隊中的每個人都必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽從領(lǐng)導的安排，當然，領(lǐng)導的決策也十分重要，每個重要正確的決策加上團隊的力量，才能獲得最后的成功，全體成員也能充分體會到成功帶來的喜悅。
2、對自己做的事情必須完全負責
當我們做錯某一件事時，是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的事，必須持完全負責的態(tài)度，敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上，特別是作為一個領(lǐng)導，要得到別人的尊重與認可首先要優(yōu)于別人，著名企業(yè)家余世雄先生是這樣管理他們的員工的，當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時，首先檢討自己，而不是客戶，我們應該總是從自己身上找原因，這就是一個著名企業(yè)家成功的重要原因，也是我們值得學習的地方。
3、時刻保持危機意識，化壓力為動力
清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路，也會有這樣、那樣的困難和挫折，問題在于你怎樣對待這些困難和挫折，我們所說的成功者與普通者的差異就在于，成功者把每次困難或挫折當作一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通者總把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途中而廢，一事無成，更重要的是：成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次壓力當作自己前進的動力，在一個團隊中時刻保持危機意識，化壓力為動力顯得更為重要。
通過培訓對自己的思想意識有了極大的幫助，認清自己工作態(tài)度的重要性，努力完成工作的同時，做到更加細致耐心，真正做到彬彬有禮，而快樂的玉龍人。
個人崗位培訓心得體會篇十五
為期兩天的教師崗位培訓已經(jīng)結(jié)束，但是，短暫的兩天時間卻給我留下了深刻印象，使我受益匪淺。其中，給我留下最深印象的是呂老師的關(guān)于“教師是這樣煉成的”講座，下面簡單談幾點心得體會。
首先，從對呂老師的簡單介紹中，我得知他是一位有著豐富教學經(jīng)驗的優(yōu)秀教師，他為數(shù)學教學事業(yè)做出了很大的貢獻，桃李遍天下，是我們新入職教師學習的楷模。從他的身上，我看到了什么是敬業(yè)，看到了老一輩教師為教育事業(yè)所花費的心血和做出的貢獻，同時也看到了我的未來。我對呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起，我就立志要做一位合格并且優(yōu)秀的教師，把自己的畢生精力都獻給偉大的教育事業(yè)。
其次，我知道了作為一位教師要時刻保持陽光心態(tài)，以陽光心態(tài)來融化職業(yè)倦怠。隨著時間的流逝，很多老師可能就會對自己的職業(yè)出現(xiàn)倦怠的心理及行為表現(xiàn)，表現(xiàn)為情緒低落，沒有積極性，厭倦本職業(yè)甚至轉(zhuǎn)行。如果當老師們出現(xiàn)這種情況時，那是十分危險的，我們必須立即端正自己的思想態(tài)度，時刻保持陽光心態(tài)來調(diào)整自己，以此來適應日益加大的工作和生活壓力。因為教師的陽光心態(tài)會帶動學生的`情緒，教師的陽光心態(tài)也會感染學生的情緒，學生受到影響，自然也會以陽光心態(tài)去面對學習和生活中的一切。
再次，呂老師說的“在讀書學習中積淀教學成果”這一點，我也深有體會。俗話說“活到老，學到老”，人的一生就是不斷學習的過程，就是一個終身學習的過程，教師更是如此。教師只有不斷的去讀書，學習，汲取各種各樣的知識，不斷的給自己充電，才能不斷的滿足社會的需要，滿足學生對知識的渴求，滿足自身發(fā)展的需要。我覺得這一點是我比較欠缺，也是需要我不斷加強的地方。尤其是對于一位語文教師來說，更是需要多讀，多看，多聽，多思。
個人崗位培訓心得體會篇十六
從事幼兒教育幾年了，那些我們熟悉的領(lǐng)域與專業(yè)，我們做起來固然得心應手，但若長久停留在原地，那么再多的重復也無濟于事。通過培訓學習受益匪淺，學到了很多教學技能和管理經(jīng)驗。下面就我的學習和認識談幾點體會。
作為幼兒園的管理者，應清醒的認識到：在當今社會的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。具有較高綜合能力的領(lǐng)導和教師，是一所幼兒園發(fā)展的關(guān)鍵。因此無論在思想上、業(yè)務上都應嚴格要求自己，不辜負園長這一職務所賦予的責任感和使命感。
作為管理者，心里十分明確，領(lǐng)導與教師的關(guān)系在幼兒園中只是分工的不同，在人格和義務上是平等互助的，工作中與同伴是合作的關(guān)系。我應該把自己定位在服務者、引導者、支持者、協(xié)作者的角色。時常以換位思考的方式，理解青年教師與經(jīng)驗型教師不同的需要和渴望；青年教師她們需要領(lǐng)導、同事在生活上的關(guān)愛，她們需要有更多鍛煉的機會與平臺、她們渴望工作上得到領(lǐng)導、同事的肯定、她們更渴望自己能盡快的成長。經(jīng)驗型教師她們工作在第一線，對于教學都有一份屬于自己獨特的理解，應給予她們信任，重壓擔子，帶徒弟，讓她們有施展才華的機會。在我的職責范圍內(nèi)盡可能的滿足她們專業(yè)發(fā)展的合理需求同時給予適時的幫助。
我覺得自己既是管理者，又是一位教師，更是一個學生，深深感到必須不斷地接受新的觀念，學習新的知識，不斷提高自身的業(yè)務水平。作為園長，必須站在提高幼兒園保教質(zhì)量，促進幼兒園發(fā)展的層面，為教師的業(yè)務出謀劃策，指明方向。所以，要勤于學習和反思，全面提高自身的業(yè)務素質(zhì)，在教師中起到很好的專業(yè)引領(lǐng)作用。
我們從事著一份育人的事業(yè)，是太陽底下最崇高的事業(yè)。要熱愛自己的幼教事業(yè)，熱愛純潔、可愛、天真、活潑的孩子們。有一顆強烈的責任心，在平凡工作中，能吃苦肯鉆研，不計名利、不講報酬，始終以飽滿的熱情投入工作。始終將社會需求、家長的期盼、孩子與教師的成長作為我工作的出發(fā)點。合理安排幼兒一日作息時間，盡全力抓好幼兒園的保教質(zhì)量，促進幼兒全面、健康、和諧的發(fā)展。
俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在工作過程中，應該主動召集副園長、保教主任、教研組長及教師一起溝通交流、全力做到目標上同向、工作上同步，共同為幼兒園的發(fā)展出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，要始終遵循一切從工作出發(fā)、大局出發(fā)。其次工作中盡量讓每一位教師都積極參與教研活動中來，讓每一位不同層次的老師都有事干，都能體驗到成功，從而極大地調(diào)動了全體教師的工作熱情。
個人崗位培訓心得體會篇十七
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的海口是的華僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結(jié)合自己的工作實際，有很多想法，現(xiàn)匯報如下：
任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質(zhì)量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進取的工作作風，是至關(guān)重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態(tài)度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發(fā)現(xiàn)前進的方向;才能以自身的學術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領(lǐng)導者，果真做到了關(guān)心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作，就要真正去了解教師，發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤，作為領(lǐng)導者，一定要寬容，要給與更多的關(guān)心和愛好，千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結(jié)，給予切實的指導。
學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權(quán)威的證據(jù)是你的學校培養(yǎng)的學生素質(zhì)高不高，個性鮮明不鮮明，發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮蟆Ｆ渌ɡ锖诘臇|西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關(guān)心學生的需要，多關(guān)注學生的發(fā)展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發(fā)展有益，是否使學生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學習雖然結(jié)束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。
個人崗位培訓心得體會篇十八
參加校長培訓，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應該說，這次學習開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導崗位，這更是一次系統(tǒng)學習、加油充電、提升能力的寶貴機會。通過認真學習思考，我對如何適應新的教育形勢要求，干好本職工作，做一名現(xiàn)代型校長有了更加深刻的認識和體會。
。我們常講，辦學理念是學校之魂，是立校之本。作為一名校長，首先必須樹立科學的辦學理念，這樣才能引領(lǐng)學校沿著正確的辦學方向健康發(fā)展。關(guān)于科學的辦學理念，無論哪個校長都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力”等等。應該說，當前校長們確實不缺少科學的辦學理念，關(guān)鍵是牢固樹立和堅定落實的問題。對此，當前一些學校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學滿堂灌、學生課業(yè)負擔沉重、體罰和變相體罰等問題，就是有力的證明。這就說明，當前一些學校對素質(zhì)教育的辦學理念，還僅僅停留在口頭上，而沒有真正落實到實際工作之中。我體會，要真正樹立和落實好科學的辦學理念，必須把握好兩個方面：一方面校長必須勇于擔責?？陀^地講，應該堅持什么樣的辦學理念，反對什么樣的辦學理念，所有的校長都非常清楚。之所以落實得不好，一個重要原因就是擔心自己實施了素質(zhì)教育，別人沒有實施，真的吃虧了，對學生、對上級、對社會都沒法交待，與其冒著風險搞探索，不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導科學辦學理念的責任不落實的'問題。對此，作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人，校長必須堅定正確的辦學理念和方向，勇于擔責，積極探索，大力推進素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學的辦學理念成為學校全體教師的自覺行動。在自己牢固樹立科學辦學理念的基礎(chǔ)上，校長還必須通過教育引導、組織實施、檢查督促等方式，使科學的理念牢固植根于全體教師心中，落實到教育教學各項工作之中，使其成為學校的一致行動。在此需要強調(diào)的是，要引導教師走出“落實素質(zhì)教育，就不要教學質(zhì)量”的認識誤區(qū)，努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學質(zhì)量。
決策失誤，就會導致工作忙亂，出現(xiàn)偏差。因此，作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力，把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵，平時養(yǎng)成深謀遠慮的習慣，并能及時決策各種問題。我體會，校長提高決策能力，要做到九個字：即講政治、重實際、善統(tǒng)籌?！爸v政治”，就是要嚴格依據(jù)上級的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如，安全教育是學校頭等大事，《義務教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規(guī)定，是學校決策每一學期工作中必須要嚴格落實的重要內(nèi)容。但一些學校落實得不到位。在2008年四川大地震中，該省許多學校因此而付出了血的代價，但四川省安縣桑棗中學卻無一名學生傷亡，其原因就是校長葉志平多年堅持對學生的安全教育，堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經(jīng)驗教訓，強化決策的政策法規(guī)意識，堅決按照教育政策法規(guī)辦事?！爸貙嶋H”，就是要把學校的實際情況作為重要依據(jù)，存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時要參考的重要內(nèi)容。以作為校長，我們要深入一線，深入老師，深入學生，傾聽呼聲，發(fā)現(xiàn)問題，從學校實際出發(fā)，做出正確的工作決策?！吧平y(tǒng)籌”，就是決策時要統(tǒng)籌兼顧各種情況，傾聽不同的聲音。既要著眼于當前，又要著眼于長遠;既要強調(diào)效果，又要注重方式方法;既要強調(diào)集中，又要發(fā)揚民主。特別在重大問題決策面前，更要廣泛聽取各方面的意見，其建議和意見可能是直言，也可能是怨言和讒言。對此校長必須去粗取精、去偽存真，科學決策。
才能和學識，才能對各項工作統(tǒng)籌有方，指導有力。增強才能和學識，校長一定要加強學習，做到多讀書、多實踐、多反思，尤其要努力爭作專家型領(lǐng)導，懂業(yè)務善管理，能夠團結(jié)帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講，積極的情感激發(fā)是調(diào)動教師工作積極性的源動力。我體會，這種動力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此，講究情感投入也是增強校長威信的一個重要方面。校長要牢固堅持以人為本思想，經(jīng)常走進師生，交流思想，了解情況，關(guān)心師生工作學習，特別要走進師生的心中，知道大家的所思、所盼和所求，做到關(guān)心得其事、幫助得其時，實現(xiàn)密切感情與推動工作的雙贏。
。推動一項工作，決策是前提，執(zhí)行是保證。沒有強有力的執(zhí)行，再好的決策也只能是一紙空文。具體到學校，校長既是決策者，又是組織推動者，必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅持身體力行。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們都有這樣的體會，對于學校開展的某一項工作，常常是學生看老師，老師看校長，校長督促得緊了，就抓一抓做一做;督促的松了，就得過且過，不管不顧。所以，在推動執(zhí)行上，校長必須要發(fā)揮模范帶頭作用，對工作親歷親為，以身作則，率先垂范，給師生們做出榜樣。要嚴格目標責任。責任不清，任務不明，常常是落實不力的一個重要原因。因此，確保學校各項工作的有力執(zhí)行，必須實行嚴格的目標管理責任制，對每一項工作都層層細化量化，分解落實到每一名干部教師，并做到明確目標、明確標準、明確要求、明確時限、明確獎懲，一級抓一級、層層抓落實，努力形成人人頭上有指標、件件工作有著落的責任氛圍。同時，要建立健全落實責任的工作機制，真正建立起從學校領(lǐng)導干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責任傳遞鏈條，實現(xiàn)工作責任的無縫隙傳遞。要把握工作細節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書，感想也很深刻。在學校工作中，確實常常因細節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實不到位的原因，但更主要的是校長在組織推動工作之初，謀劃不細、考慮不周，對細小問題強調(diào)不夠等原因。對此，校長在謀劃和推動工作時，必須養(yǎng)成細心細致、關(guān)注細節(jié)的習慣，以做任何工作都嚴謹細致，精益求精的態(tài)度，努力把小事做細，把細事做透。
探索，認真實踐，努力把所學理論運用到學校管理之中，爭做一名適應21世紀教育發(fā)展要求的好校長。
個人崗位培訓心得體會篇十九
20xx年7月11日至7月30日，我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學校長任職資格崗位培訓。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座，培訓期間既有理論對我的引領(lǐng)，又有實踐的學習討論交流。雖然學習時間短暫，但受益匪淺。
通過學習，我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學習和認識結(jié)合平時的管理經(jīng)驗談幾點心得體會。
校長要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，也才能建好一所好學校，因此，一個校長要不斷提高自身素質(zhì)。同時，學校辦得好壞，首先是校長的責任，校長應該有高度的責任感和使命感，要能做到為了學校的發(fā)展豁得上，拼得上。校長是學校的領(lǐng)導者、決策者和管理者，又是學校領(lǐng)導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，所以除了要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作以外，還要具備時代的眼光、正確的理念、獨到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學生的活動，因此，校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”，要看到學生和教職工不僅是管理的對象，也是服務的對象，他們不僅是管理的客體，也是學校的主人。校長要強化人本意識，就要堅持以學生為本，以學生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話：“使學生會飛的讓他飛，會跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的，直指教育本質(zhì)。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神，沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻精神，根本不可能做到。熱愛學生，關(guān)心學生，理解學生，尊重學生，引導學生健康成長，幫助學生走向成功，這是學校工作的出發(fā)點和最終歸宿。
校長要強化人本管理意識，要把精心打造一支高素質(zhì)、高水平的師資隊伍看作是自己份內(nèi)最主要的工作，最重要的職責。校長治校，不能離開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和財力支撐。辦好一所學校，也不能忽視辦學條件的改善和硬件設施的建設。但是，身為校長一定要認識到，在所有的教育資源當中，最寶貴的還是人力資源。在加強硬件建設的`同時，切不可放松師資隊伍整體水平的提高。實施新一輪課程改革，首先是提高教師素質(zhì)，它是學校可持續(xù)發(fā)展的源動力，是提高教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵。
校長應是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學校，許多科研特色學校的校長自己就是一個科研積極分子，可以想見，校長不專注于教育科研，教師的教育科研工作也不可能蔚然成風。校長的踐行，不在于其本身搞幾個課題的研究，而在于把現(xiàn)代教育科學的理論要求，根據(jù)學校具體情況，設計出具體的方案，提出操作性的要求，建立以學生為中心的多種課堂教學模式，讓教師按照要求去實踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手，積極開展實驗研究，更新教學思想，改革教學方法，探索教學模式，提高教學質(zhì)量。校長要把課題研究作為重要工作，定期召開課題工作會議，每學年都舉行課題研究成果報告會，促使全校上下形成以參與研究課題為榮，以商談課題研究為譽的風尚。
一個學校影響最長久、最醉人的莫過于獨特的辦學特色，它好比藥力強大的緩釋膠囊，不知不覺地長期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個性化的辦學特色，校長必須善于在學生、社會和家長的共同需要中尋找到平衡點，平衡點往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實際的辦學目標上，辦學目標首先要以辦學理念為核心，目標既要源于家長與社會的需求，更要高于社會和家長的世俗要求。同時辦學目標也要體現(xiàn)學校的層次，要從實際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng)，尋找自身的優(yōu)勢。辦學目標最好能用明晰、簡練的話語來表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓動力的標志性語言，那就更好，這也是形成學校品牌的必要手段。
辦學特色不僅是學校文化的重要組成部分，而且是重建和發(fā)展學校文化的基本源點。校長要緊緊扣住特色，通過活動激人，活動感人，使大家由生到熟，由小到大，由被動到主動，由徘徊羞澀到成功喜悅，體驗到勞動的價值。應該說，辦學特色越堅持長久，越發(fā)展光大，就越能促使學校文化品位的提升。學校的文化孕育著名師與“大家”，名師又使學校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊伍是學校形成品牌的關(guān)鍵，也是學校文化的本質(zhì)體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師，還出科學家、出教授。今天，校長抓教師特色建設不能再簡單地把它放在一個通常的地位上去認識，去思考，而應放在學校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學校的競爭，歸根到底是特色文化的競爭，出類拔萃的學校，都有強而有力的特色文化。
質(zhì)量是學校的生命。一個學校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。
校本培訓，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想，確定培訓研究內(nèi)容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。
校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
總之，通過這次培訓，提高了自身的教育理論水平和實踐能力，
提高了認識，明確辦學思想，辦學理念，是校長辦好一所好學校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，努力營造和諧、進取的校園氛圍。
個人崗位培訓心得體會篇二十
參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務等。在服務管理中要按總行制定服務流程、標準和規(guī)范對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進行反饋；對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對服務的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復；妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意，及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節(jié)等加以規(guī)范。
按照“崗位、業(yè)務、流程、設備”“四整合”的業(yè)務改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務效率，減少客戶等待時間；與此同時加強對部室的服務管理，進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務水平，提升全行整體服務能力。
將服務工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務的管理機制，實行首問負責制和服務問責制，保證服務客戶快速高效；樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處罰，建立服務考評激勵機制，增加服務工作在績效考評中的權(quán)重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造文明服務的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務激情，以點帶面打造樣板支行。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。服務是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意，要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍?？傊褪菍崟r把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。
個人崗位培訓心得體會篇二十一
十一月的常州，秋高氣爽，心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機構(gòu)網(wǎng)點負責人第九期培訓班，與來自全國各地的建行基層網(wǎng)點負責人五十九人共同學習，倍感激動與期待，激動的是能與來自全國各地的基層負責人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學；期待的是學以所用，將培訓的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實踐。短短十三天的培訓，轉(zhuǎn)眼已近尾聲，回想這十三天來的學習和生活，常培中心優(yōu)秀的課程設計和老師們深入淺出的講解，風趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓班，靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓，及時補充和更新知識，好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站，補充能源、維修機件，保持良好的性能繼續(xù)前進。這次培訓，學校安排了豐富的內(nèi)容，所學、所思、所悟都對今后的工作非常有用?！霸诳鞓分袑W習，在學習中提高”，這是我們參加本次培訓最大的感受。
這次學校安排的課程，形式多樣，有教學式，有互動體驗式，有小組研討式，更有共同參與式；生動活潑，交流充分，切合建行實際，體現(xiàn)學學相長，讓我們在快樂中學習，在學習中改變，在改變中提高。每一節(jié)課、每一個活動，都能給學員以啟發(fā)、感悟和進步。其次，收獲了朋友。這次培訓給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺，參加培訓的每一位基層機構(gòu)負責人都有著豐富的工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，有著許多值得我們學習的地方。無論在學習期間和閑暇之時，我們相互談心交流，互換心得，彼此學習借鑒工作方法和管理經(jīng)驗，我們在快樂中學習，在學習中體驗，在體驗中分享，在分享中素質(zhì)得到提高，使我們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。建設銀行工作的每位員工，年復一年，日復一日，面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產(chǎn)品，不僅要和同業(yè)競爭，還要和同行競爭，而在這里，我們可以放下沉甸甸的包袱，沒有壓力，沒有煩惱，有的是坐在教室里，靜靜地學習知識、放飛心靈、收獲心情，讓我們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松！
幾天來，我們先后學習了《工作計劃與目標管理》、《九型人格和個性銷售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時代輿情應對策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機構(gòu)主要操作風險識別與防范》、《團隊建設與管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對我們的工作很有指導和幫助作用，使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計劃與目標管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢；張騰老師的《九型人格和個性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格，對九種不同性格的.客戶又如何進行個性營銷；劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學會減壓，學會活在當下，學會拿得起，放得下；廉淑老師的《清晰有力表達技術(shù)》使我們學會了在與客戶營銷中，如何清晰的表達自己的意思，如何推介我們的產(chǎn)品等等；學習中，我們靜心聆聽，積極發(fā)言；同時也將在重新返回工作崗位之后，對在常培培訓的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應用，我們相信每一次學習都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會有一種全新的感受，同時我們也相信這次學習的心得體會和學習成果一定對我們今后在與客戶交往中，在提高管理水平，改進工作方法中，將產(chǎn)生積極而有意義的影響。
最后，我們要感謝建行常培中心，為我們提供舒適舒心的生活和服務；感謝講師們的辛勤勞動，為我們“傳道、授業(yè)、解惑”；十三天的時間是短暫的，學習是學無止境的，但我們來自全國各地基層機構(gòu)負責人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的！
個人崗位培訓心得體會篇二十二
雖然只參加了為期兩天的崗位培訓，但是和我之前經(jīng)歷的以教師專業(yè)成長為主題的崗位培訓比起來，這次崗位培訓帶給我更多感想。這既源于各位老師盡職盡責的教導，更源于__附中積淀的校園文化底蘊。
兩天下來最先體會到的是附中濃厚的人文關(guān)懷。雖然只是針對我們五個人的崗位培訓，但是為我們進行崗位培訓的老師卻非常負責，用他們熱情的態(tài)度，專業(yè)的精神進行培訓，讓我們熟悉附中環(huán)境，理解附中教學理念，感受到附中這個集體的親切、友善，以及專業(yè)負責，在盡可能短的時間內(nèi)了解附中，融入附中。
附中教師集體團結(jié)和睦，對學生的教育也體現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)教育的新理念。通過參觀校園可以發(fā)現(xiàn)，學校的音體美教學設備先進，為學生開展豐富的音體美活動提供良好的平臺。還為學生設立的專門的廚房，供學生學習廚藝使用，此外，教師在課堂教學中也不滿足與傳統(tǒng)填鴨式教學，而是善于根據(jù)課堂內(nèi)容，與學生實際生活聯(lián)系在一起，既提高教學質(zhì)量，也在幫助學生建立正確的世界觀、人生觀，關(guān)注學生健全人格的構(gòu)建。
感觸比較深的還有各位老師認真負責的工作態(tài)度。兩天培訓下來，每位老師雖然沒有具體介紹教師職業(yè)道德規(guī)范、教師基本禮儀等條條框框，但字字句句間均透露著對自己的工作嚴格要求，為促進附中更好發(fā)展、維護附中榮譽的心態(tài)。這些雖然無形中給我們產(chǎn)生了很大壓力，但是也成為我們今后工作的標桿，讓我們明白需要具備怎樣的職業(yè)操守，該具備怎樣的精神面貌，于潛移默化中，讓我們理解怎樣才是一名合格的附中教師。
其中，各位老師提到較多的是附中老師嚴于律己、不斷開拓進取優(yōu)良傳統(tǒng)。附中能取得今天這樣的成就，離不開歷代老師的努力。各位前輩在不同的環(huán)境下，積極進取，更新教育理念、管理模式，逐漸成就今日的高度。任何人都不忍讓這樣的成就毀在自己的手中，都愿意為更好地附中奉獻自己的一份力量。在這樣的環(huán)境下，也不允許自己渾水摸魚，庸庸碌碌。附中老師積極進取的職業(yè)精神，將從今天起，影響著我今后的每一項工作。
除了濃厚的人文情懷、積極進取的職業(yè)精神，正確的工作方法也是今后工作崗位中比不可少的。而想要掌握良好的工作方法，一方面離不開扎實的學習。這兩天的崗位培訓僅僅是為我們的教師專業(yè)成長之路開了個頭，為我們盡快適應教學工作打下一個基礎(chǔ)。但是在今后的工作中，我們會遇到各式各樣的學生，會面臨不同的教學困境，我們需要更淵博的知識，更多的教學技巧，才能應對遇到的難題和挑戰(zhàn)。因此，還應在之后的工作中，做好備課、聽課工作，與各位老師積極交流，向各位前輩取經(jīng)。
另一方面，要學會反思。學習到的經(jīng)驗應用到實際教學中可能效果不佳。這時光是學習各類技巧已不能解決問題，而應該學會反省，從自身實際工作中找出不足之處，然后對癥下藥，尋求解決辦法，提升教學素養(yǎng)。
以上便是我這兩天崗位培訓的主要感想。這一次培訓讓我初步了解了學校的教學環(huán)境和氛圍，對學校的教育理念有了一定的認識，對應該成為一個怎樣的教師也有了一個大概的把握，為我從學生向教師的角色轉(zhuǎn)變，以及融入新環(huán)境打下了很好的基礎(chǔ)，相信在今后的工作中，能以此為起點，收獲美好的未來。
個人崗位培訓心得體會篇二十三
時光總是來去匆匆。很多時候，還沒有準備好，已經(jīng)開始了下一個旅程，即使光陰的轉(zhuǎn)角處，花兒已經(jīng)散場。
這次培訓，對我來說，的感觸是及時。及時于自己思想覺悟的感悟，及時于自己教學理念的充足和提升。在培訓中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵，它不僅表現(xiàn)在對教學工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對待教學工作，以尊重、信任的態(tài)度關(guān)懷學生，而且更重要的表現(xiàn)在對教育事業(yè)的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自己的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教育教學規(guī)律，科學施教，開闊自己的教育視野。
通過不斷的學習和實踐，逐步完善自我，以便取得良好的教育教學效果。短短幾天的學習，我的思想上受到了震撼，我不斷的在反思自己的教學，在尋找自己的差距。綜觀目前我的教學，最重要的就是學生的學習成績，簡單的說就是學生的考試分數(shù)，它就是我們教師的生命。于是整天圍著學生轉(zhuǎn)，課內(nèi)效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現(xiàn)了學生累我更累的局面。
首先，在教學方面：即將為人師，既欣喜又不安，因為自己在校時學的是化學，畢業(yè)距今已八年多，因為形勢所迫，在社會上從事很多行業(yè)，卻沒有從事教育行業(yè)，在學校所學的知識和技能沒有得到實踐，對于專業(yè)知識和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓，讓我領(lǐng)悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，必須增強使命感，樹立好榜樣。
提高自己的業(yè)務水平，擁有扎實系統(tǒng)精神的專業(yè)知識，廣泛深厚的文化科學基礎(chǔ)知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學習，多向有成功經(jīng)驗的資深教師學習，不斷充實自己，本著對每一位學生負責的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學工作任務。
對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎(chǔ)教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個教育環(huán)境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
備課、上課、聽課、評課、說課是教師的基本技能，教學的必備能力。老師只有通過聽課，才能發(fā)現(xiàn)教學中的問題。又經(jīng)過評課，找出解決問題的方法。老師不斷地聽課、評課，一點點積累專業(yè)知識，于是一天天成長起來。課堂聽課，老師要先熟悉課程標準，充分把握教材，注意聽授課老師如何導課、控課、結(jié)尾、布置作業(yè)，認真思考該老師用了那種授課方法，引導學生發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)過互動交流解決問題。同時反思要是自己能有這樣的教學效果嗎？接著要觀察老師的`精神面貌、機體語言、板書設計、時間控制等，體會老師對教材的理解程度。最后，引導學生采用了哪種學習方式，達到了怎樣的效果。要把課聽精聽細，其實是一門精深的學問。只有把課聽好，才能評好課。今天下午，我們有幸聆聽鄭繼軍副校長做的題為《新課程說課及評課要素》講座，受益匪淺。
鄭校長的講解淺顯易解，將精深的道理樸實華，對我今后的教育教學具有極高的指導意義。對于講到的教師所應該具有的五心尤其感觸深刻。作為一名小學教師，應該具有較強的責任心、愛心、耐心、童心和事業(yè)心。唯有如此，才能使我們的教學有所成就。其次，鄭校長說到評課就是“心與心的交流，情與情的交融”。真是一語點醒夢中人。以前的我總認為評課是為了幫助老師不斷的進步，有什么為題一定要毫不留情的指出來，否則是對老師的不負責任，但蘇不知這有一個情感接受的問題，其實這也是人之常情。今后，我會在評課中以鼓勵教師為主，有意見和建議盡量私下的與老師交流，達到教學與情感的雙贏。
相交線會有一個交集，但是會在一次相遇后就離開，而且越走越遠，遠到最后看不見，永遠都不再會有任何交集，但它們至少相遇過；然而平行線卻永遠也不會有交集，但它們盡避永遠不會相遇，卻也永遠不會遠離，它們會永遠在身邊，永遠看得見對方。
人生僅以一程風景，換一場懂得，你左右不了時光，有時候也左右不了心情，一個人的路途，是一個人的歡喜一個人的歌。這世間必有一種情意，踏著幽幽暗香而來。
個人崗位培訓心得體會篇二十四
11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學習，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓班。
培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談談具體的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導，使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓粗的認識，不當之處請各位老師和同志們批評指正！謝謝大家
個人崗位培訓心得體會篇一
辦一所幼兒園，是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè)，但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位，其次再是知識思想的教育引導。而安全，有時是那樣防不勝防，記得今年春天，一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個小男孩，自己用手拄地，結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛跑著當奧特曼，把對方當作怪獸發(fā)動攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說，因為其年齡小，有時教育他也聽不懂，或者就是聽懂了，習慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子，就是農(nóng)村多的一般也只有兩個，都是寶貝啊，而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師，因為老師總要費心地去左右環(huán)顧，里里外外，"走街串巷"，沒有歇息的時刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當作一項重要的工作來做?？墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚，因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園，而來時又可能忽視這一點，所以稍有疏忽，就可能傷著別的孩子，尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個錯誤，而且遇著一位難纏的男家長，不過，我對問題從不逃避，最后很快解決了。不過，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點點名，把沒到的小孩子有個記錄，等誤課的小孩子再來時，第一個給他剪掉指甲，不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是，我決定今天就把名單準備出來，開始施行吧。
另外，一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要，因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見，我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應多推銷自己，要么就開個家長和老師的交流會，從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn)，如果家長和老師共同關(guān)注孩子的成長，最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情，認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了，于是平常對孩子的學習和思想不聞不問,而最終也不會達到預期的目的。
因此，理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護，卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關(guān)系，這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展，而任何一方不能抱有對立的思想，抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實，哪項工作和事業(yè)不是如此呢，如果顧客和廠家思想往一處想，有和諧的人際關(guān)系，還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此，我覺得以后我應繼續(xù)以愛心對待孩子和家長，對待一切人，同時也得善于推銷自己，這樣才會收到好的效果。
個人崗位培訓心得體會篇二
依稀記得20__年4月，每一個老師閃動著努力的汗水，為自己的事業(yè)生涯拼搏。其中有期望，有失望，有歡笑，也有淚水。經(jīng)過一次次的篩選，我通過20__年城廂區(qū)教師考試，為自己的人生邁進了一個步伐。懷著色彩斑斕的心情，開始為自己的事業(yè)描繪藍圖。首先，要感謝莆田市城廂區(qū)教育局為我們提供了一個提升自己的學習的平臺。此外，也讓我認識到作為一名新教師，不斷地嚴格要求自己、提升自我的內(nèi)在品質(zhì)以及外在修養(yǎng)、努力讓自己成為一名有魅力的教師，是必不可少的。在短短一星期的新教師崗前培訓中，我受益匪淺。體會如下：
做一個有人格魅力的教師。
有人說：“如果一個教師把熱愛教育和熱愛學生結(jié)合起來，他就是一個完美的教師?！狈催^來說，如果我們只知道教書而不知道育人，那么，只能稱其為“教書匠”，所謂“人類靈魂工程師”也是空有其名。由此看來，“德”是賦予人靈魂的基石。道德的培養(yǎng)和提高，不管是對教師自身還是對學生都是尤為重要的。教師不僅要對教育工作，做到曉之以理、動之以情、導之以行之外，還要通過自己的人格魅力精神去感染每一個學生，教育每一個學生。
明清之際的思想家孫奇逄曾說過，教人讀書，首先要使受教育者“為端人，為正士，在家則家重，在國則國重，所謂添一個喪元氣進士，不如添一個守本分平民”。這無疑也提示了我們：教師不僅要向?qū)W生傳授知識，還要教會學生學會做人。這就對教師本身的素質(zhì)有了一個很高的要求，在教學和生活中，教師不僅強調(diào)教師不僅要培養(yǎng)學生的學習能力，也應注自身的人格以及內(nèi)在修養(yǎng)才能做到真正的有魅力。
做一個健康快樂的教師。
教師的心理健康水平與學生的心理健康水平是成正比的，教師的心理健康包括了教師的角色認同、人際關(guān)系的和睦、自我意識良好、教育工作創(chuàng)新、以及情緒體驗積極。教師的一言一行都是學生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節(jié)實現(xiàn)的，因為學生眼中的教師都是具體的，而教師又是學生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，或許是自己的一個微笑或許就給了孩子們一個機會。
在不斷提高自身水平的修養(yǎng)之下，還應學會和學生交心。作為一名教師，應懂得教育學、心理學、健康心理學等等，應了解到不同學生的心里特點、心里困惑、心里壓力等。作為學生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時刻銘記———作為一名新教師因?qū)ν聦W會相融，對學生學會悅納，對自己學會保護。做一個健康快樂的老師，感染著每一個孩子。
做一個有博大愛心的教師。
教育家陶行知先生說的：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯處煂W生的愛是無私的，不帶半點功利的；師之愛不同于父母的親情之愛，這種愛要著眼于對全體學生的培養(yǎng)，平等地看待每一位學生，關(guān)愛每一位學生，要關(guān)注學生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。為學生的成功做出不懈的努力，要使學生在獲得科學文化的同時，獲得精神的成長，形成健全的人格。豐富兒童的精神世界，使學生“獲得愛、懂得愛、學會愛。只有這樣才能成為一名真正受學生們喜歡的好老師。
做一個有進取精神的教師。
對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置，在自己的位置之上進取努力是非常重要，這次培訓活動已經(jīng)把我領(lǐng)進了教育教學的神圣殿堂，對教師來說，成長最重要的是以終身學習為途徑的自我培訓，我的自我培訓之路還很長，我的專業(yè)成長道路也還很長，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭取做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師，做個不斷進步，永不停步的陽光教師，用自己扎扎實實的教學教學探索和實踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育！
培訓讓我對未來的工作充滿了信心和東動力，對于剛剛步入教師工作的我，對新的生活，新的責任，新的角色多少有些怯懦。然而這次培訓充滿了對新教師的鼓勵?；蛟S，對于一個新教師來說，只有克服困難的信心，才能獲得更好的開端，而一個好的開端，便是成功的一半。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要一顆強有力的內(nèi)心力量。這次崗前培訓給了我很大的鼓勵，我將以本次培訓精神為指導，以自己的實際行動實現(xiàn)教師的自身價值。
個人崗位培訓心得體會篇三
我有幸參加了省行培圳學院“中年員工續(xù)航力提升培訓班”，通過五天的系統(tǒng)學習，收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。面對我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢，省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動。這次學習時間雖短，但收獲不小，體會也頗多。五天的學習喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海，引起我無窮的遐想。
當接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓班的通知時，有各種猜測，身邊很多同事都認為，這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學習指南時，我發(fā)現(xiàn)培訓班的學習安排十分充實，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設、打造卓越執(zhí)行力，馬教授的國學智慧，客戶溝通藝術(shù)，服務營銷與客戶管理等課程的學習，我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓班的出發(fā)點——通過脫產(chǎn)培訓幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過硬的本領(lǐng)，這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言，就是要通過這種培訓，使我們心態(tài)更陽光，更加與時俱進，全程融入農(nóng)行這個大家庭。效果是明顯的，在結(jié)業(yè)大會上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設、服務營銷等知識的學習，消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言，通過培訓，我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年，特別是年過五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點是什么？重點在哪里？是“混日子”，還是做點力所能及的事，還是由領(lǐng)導安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來，這些問題令我們困惑。通過這次學習，我消除了疑慮，并且深刻地體會到，只要有一顆報恩之心有收獲，就有回報。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強，積極參與農(nóng)行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭上游的干勁，農(nóng)行永遠是我們發(fā)展的平臺，永遠是我們的家。通過這次培訓我也真正找到了今后工作的重點，正如省行領(lǐng)導在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來的幾天培訓，我更感到省行領(lǐng)導講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學無止境常言道：“活到老學到老”，這句話充分說明了學習的重要性。
通過培訓，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學習的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓，更是一次勵志培訓。通過這次培訓，我們在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中找差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進，在前進中取得新的成績。與此同時，我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓人員,在培訓期間更是深切地感受到了農(nóng)行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學習，我更加深刻地認識到在當今社會中學習的重要性。從微觀層面看，農(nóng)行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務、新知識層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競爭，拼的是綜合國力，企業(yè)之間的競爭拼的是實力，人與人之間的競爭，拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學習，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學習我也堅定了信念，在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習，學以致用，不斷提升自己的工作能力。
個人崗位培訓心得體會篇四
大家好，我是財務管理中心的總賬會計岳____，經(jīng)過3月8-9日為期兩天的培訓，我有如下心得體會：
1.我服務于以人為本的企業(yè)，在這個競爭激烈的企業(yè)里我要變成有價值的人。
在兩天的培訓中，我聽到并知悉了企業(yè)銷售冠軍的名字，更深刻地看到銷冠們在成功的路途中所經(jīng)歷的磨練。胡小瑩、劉國平這兩位銷售精英的經(jīng)歷告訴我，面對機會要勇往直前，敢想敢做不服輸才能贏得美好的未來。但僅憑著一腔熱血沒有十年如一日的付出，也只能是一時的心血來潮。
我作為財務也要取得屬于自己的成績：真實可靠地記錄經(jīng)濟業(yè)務，做好成本核算，為領(lǐng)導及時提供正確的匯總財務報告，做好對外的納稅申報及統(tǒng)計工作，恪守財務道德底線，做好財務工作，按國家規(guī)定妥善保管財務檔案。認真做好每一項工作，是我在imola中國成為有價值職工唯一的正確的路徑。
2.我要成為像劉慧敏經(jīng)理一樣擁抱變化、堅持不懈的人。
在此次新員工培訓中，我認識了一位內(nèi)心堅定的女性，她就是劉慧敏經(jīng)理。不管董事會對她的工作作出怎樣的安排，她都是無條件地相信領(lǐng)導并服從領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)在imola中國度過了她充實精彩的十五年。世界在改變，時代也在變化，只有在變化中不斷地去適應并成為強者才能有美好的未來，盡管這一路上迷霧和荊棘遠多于鮮花和掌聲，具有遇到困難勇往直前、堅持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作為imola中國的一份子，從今以后我要做到：對領(lǐng)導在工作上的安排嚴格遵守，在日常工作的過程中照搬領(lǐng)導為我梳理好的思維導圖內(nèi)容，充實、快樂、幸福地完成我的工作。成功的路上并不擁擠，因為能堅持的人并不多。
3.成為一名合格的imola人，我要以田力丹經(jīng)理為標桿。
上大學的時候，教授跟大家閑聊時說過一句話：你比別人優(yōu)秀一點，別人會嫉妒你，你比被人優(yōu)秀很多，別人會羨慕你。田力丹經(jīng)理在imola中國三年的歷程，讓我感受到的是欽佩，我要成為她那樣內(nèi)心充滿陽光、每天都過得精彩的人。剛來公司時，我的直屬上級就告訴我：參加新員工培訓就能找到自己的標靶，能深刻認識到自己要成為怎樣的人，并找到方法。田力丹經(jīng)理讓我最喜歡、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都會拼盡全力，我喜歡這種不達目的、不罷休的狠勁，不辜負自己的每一天，不斷的挑戰(zhàn)自我。她不是神，她也會遇到問題，我要向她學習不懂就問的精神，這樣才能更好地完成我的工作。
為了成為像她一樣優(yōu)秀的人，我也進行了反思和規(guī)劃：我將利用好每天上班一個半小時的時間，在地鐵上利用"扇貝"學習英語;午間休息時，在筑客home等公司提供的平臺學習家居知識;下午下班回家學習注冊會計師知識。同時，我還應做到：做事以結(jié)果為導向，遇到不懂的問題及時與上級、同事溝通，更加積極地做好本職工作，在自己的閑暇時間里充實自己的人生。
歲月不居，時節(jié)如流，人生如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼至暮年，活在當下，綻放精彩。
個人崗位培訓心得體會篇五
10月18日至10月23日，我有幸參加了全國幼兒園幼兒園健康教育和北京市示范性健康特色教育教學觀摩活動的培訓班學習。轉(zhuǎn)眼幾天的培訓結(jié)束了，我想我們每一個學員都有不同的收獲。對于我個人，我認為這次培訓對我來說非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開放了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是教育心理學，還是以人為本的教與教育理念，還有幾位園長的論壇，都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同市、縣、鄉(xiāng)各園長聚集一堂，全面提高了自己的理論水平和工作能力，以下是這幾天的幾點體會。
首先，在培訓學習中，劉建霞園長給我們解讀了《幼兒健康教育組織與實施》，開闊了我的視野，豐富了我的信息，加深了我對學前教育有關(guān)政策的認識和理解。孫璐博士的《幼兒健康教育》講座，讓我受益匪淺。提高學習，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個問題，以及如何去進行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
深入實踐，勤于反思。要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念，在日常事務繁忙中要科學安排時間，經(jīng)常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發(fā)揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學發(fā)展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。
多與家長溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。我們要以平等的態(tài)度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會，耐心告訴家長要運用科學的育兒方式，肯定孩子的成績，強化孩子繼續(xù)努力的心理，爭取每個孩子都不斷的提高成長。
這次園長培訓，使我們更加明確了在促進幼兒園科學發(fā)展的過程中，對于幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信，通過這次培訓，所以的學員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學有所用，在工作中做到理論結(jié)合實際，把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次，也希望在實踐一段時間以后，能再有機會參加提高班的培訓，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
個人崗位培訓心得體會篇六
20__年12月17-19日我參加了于舟山二校的新教師第二次培訓。雖然只有短暫的三天，卻讓我對教育有了一個新的認識。這次培訓對我來說意義非凡，我覺得對我的教學有實質(zhì)性的幫助。
這三天，每天上午都是兩位非常優(yōu)秀教師加一位新老師上課，然后我們新老師討論，下午再聽講座和開展互動。主要的課程設置是《伯牙絕弦》、《百泉村》、《那片綠綠的爬山虎》、國學課、《我是什么》和《活化石》。每一位老師都有自己獨特的見的，目標非常明確，真正做到了以生為本的理念。令我印象深刻的是《那片綠綠的爬山虎》、鐘玲玲老師的《活化石》和她的講座。
在課例《那片片綠綠的爬山虎》中，上課思路非常的清晰，重點突出，尤其在詞語環(huán)節(jié)設計非常的新穎自然，通過讓學生課前預習，然后在課堂上展示同學們認為難讀、難寫的字，問題從學生中來，到學生中去解決，真正做到了以生為本的理念，在教學第一部分中，緊緊抓住葉老先生的認真、平和以及溫暖，如春風拂面這個句子，通過文中找關(guān)鍵字的方式來體會，整節(jié)課下來，環(huán)環(huán)緊扣，過渡十分地自然，最后通過這一部分的學習，很自然地引導出小練筆事例加感受的寫法，過渡自然，學生學得十分的扎實。
鐘老師的課堂自然是非常有鮮活的生命力的。伴著她親切的語調(diào)，孩子們在她的課上大膽積極地發(fā)言，并且鐘老師非常善于引導，面對孩子們這么多的突發(fā)問題，鐘老師都能夠水到渠成地回到主題上來，足見鐘老師的深厚功底！
培訓結(jié)束前，陳老師給我們做了別出心裁的總結(jié)，我也是深有感觸。陳老師的樂觀豁達和獨到的見解，我想正是我們這些剛剛踏上崗位的老師應該要學習的。
個人崗位培訓心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間，培訓結(jié)束了，對于這幾天的培訓課程，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
個人崗位培訓心得體會篇八
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，又一年結(jié)束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學期的工作的一點點體會：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)。
首先，讓自己成為一個有威望的園長。應該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引導他們，在業(yè)務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關(guān)心全體教師，堅持讀書學習，作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各班教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學區(qū)各級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內(nèi)進行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學習，在能力和業(yè)務上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學期計劃完成較好，為提高教學質(zhì)量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業(yè)務學習，每次學習后的做反思交流，老師們苦心專研。如，我園王鳳云老師參加了學區(qū)組織的保教能手比賽，獲得了學區(qū)領(lǐng)導們的好評，同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具，使幼兒進一步提升了學習的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學區(qū)講課，我們老師們很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
3、家園聯(lián)系。
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
個人崗位培訓心得體會篇九
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領(lǐng)的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預算管理等專業(yè)知識解讀，又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關(guān)干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結(jié)合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養(yǎng)了相互間的團結(jié)協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓心得體會和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領(lǐng)副處長講授的“關(guān)于預算管理的幾個問題”。兩位領(lǐng)導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統(tǒng)培訓，也請過兩位領(lǐng)導來授課，但當時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷，社會經(jīng)驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關(guān)干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關(guān)干部應如何加強自身修養(yǎng)，并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手，做到生命不息，修養(yǎng)不止。特別是當郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時，我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性，也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng)，做一名品學兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉?？罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬?zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作，最終以最短時間完成了教練布置的任務，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質(zhì)，也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
個人崗位培訓心得體會篇十
20xx年7月，我有幸參加了貴陽幼師承辦的《20xx年貴州省第十一期園長崗位培訓》活動，這次培訓，參觀了花溪一幼、中天幼兒園，有幸聽到了十幾個不同風格的講座，有形散神不散講課風格的謝萍、陳玉斌教授，有深入一線、規(guī)范細節(jié)的王自豪園長，有深入研究的蔡偉忠、李鳳霞等老師，讓我多角度接收了如何做好一名當代幼兒園園長的信息，從中讓我“更新了一種觀念、感受了一種魅力、明確了一種方向、理清了一條思路”。
1、更新一種觀念
作為耕耘在教育第一線的教育者，你的觀念是否時時符合前進的步伐，隨著時代的進步，對園長提出了更高的要求。你的觀念是否時時在更新，你是否時時用發(fā)展的眼光在看待工作，你是否時時在接受新的知識，你是否有自己的教育思想與見解等等。在《家園溝通》課程中，謝萍老師的細致講解讓我懂得，老師與家長溝通的好多方法：
（1）多報喜，巧報憂。
（2）先肯定孩子的優(yōu)點，再婉轉(zhuǎn)地提出孩子的不足。
（3）在報憂的時候，不要用告狀式的語言，要用描述式的語言，最好是在描述式的語言中加入專業(yè)知識的分析。
（4）有時老師還可以從自己的方面找原因，更會使家長感到老師態(tài)度誠懇，從而調(diào)動家長教育孩子的積極性。
（5）與家長溝通時，教師還要學會傾聽。雖然我剛到幼兒園工作，但相信在以后的工作中，實際與理論會交軌的，會對日常工作起到實質(zhì)性的幫助。
2、感受一種魅力
魅力是一個人內(nèi)在精神與綜合素質(zhì)的自然流露，思魅力之源，就是深厚的文化積淀。在這次專家教授身上讓我感受了這種魅力，如：每個專家教授對國內(nèi)外教育家、及所對應的理論、各種書籍等脫口而出，還有園長學員中，有些園長豐富的知識。同時也感受了專家教授的深度與高度，從基礎(chǔ)性、操作性、前瞻性、信息性、互動性等講座中，拓寬了幼教領(lǐng)域知識，積累了管理方法，為以后日常管理提供了理論與實踐的借鑒依據(jù)。印象最深的是謝萍教授的《幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)》講座，謝教授幽默的教學風格深深地吸引住了所有參加培訓的園長。謝教授強調(diào)“教師必須要有終身學習的精神，否則我們癡情的腳步永遠追趕不上學生變心的翅膀”！
3、明確一種方向
聽了王勁松老師的《幼兒園管理》講座，明確了做任何事都要密切聯(lián)系教職員工。做到密切也就有強大的凝聚力，所謂的'人心齊泰山移。更明確了任何規(guī)劃、計劃，除制定切實可行規(guī)劃以外，更應做好規(guī)劃認可、內(nèi)化工作。又如：貴陽南明實驗幼兒園的王自豪園長講述“園本教研工作一得”，明確園本教研工作的重要性，園長必須是幼兒園園本教研工作的領(lǐng)頭人，實質(zhì)就是園長要密切聯(lián)系教師，調(diào)動了教師們的工作積極性、創(chuàng)造力，這樣工作才會如此出色。
4、理清一條思路
在每一位教授專家身上看到了，做任何事要帶有研究的精神，要有一條主線。在日常管理中，會思、會理、會決策、會總結(jié)、會提升，在循環(huán)往復的主線管理中，發(fā)展著幼兒園、發(fā)展了老師。
總之，這次培訓“榮幸之至，收獲頗多”。相信所學到的知識，一定能夠在我今后的工作中得以發(fā)揮！謝謝貴陽幼師，謝謝所有給我啟示的老師！
個人崗位培訓心得體會篇十一
在教育教學當中，為提高自己的專業(yè)水平，促進自身的提高，我們經(jīng)常進行聽評課活動，現(xiàn)就聽評課，談談自己的一點體會：
教師要根據(jù)課程標準，合理使用教材，對學生實施教育教學的主戰(zhàn)場，課堂設計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學方法，提高自身的教學水平。
通過聽評課，讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式，創(chuàng)建一個具有生命力的課堂，使學生能夠融入到課堂當中。
聽評課不僅是我們學習的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優(yōu)點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學習他人教學過程中的優(yōu)點，檢討自己的缺點，爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
個人崗位培訓心得體會篇十二
我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓，本次培訓是由晉中學院院長趙介平及其帶領(lǐng)的專家團隊進行培訓的。三天半的培訓，不僅讓我領(lǐng)略了大師的風采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對閱讀教學有了更準確更深刻的認識。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實踐活動，需要手勢、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細讀體會作者感情的基礎(chǔ)上把自己設想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達出來，是對文章進行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓的收獲。從農(nóng)村長大，我的語音不太標準，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導學生朗誦時總感覺心有余而力不足，對學生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識，還教給我們許多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領(lǐng)會朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關(guān)系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業(yè)”，在培訓結(jié)束后我對自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動，我想我應該把此次活動中學到的朗讀技能技巧教給學生，學生通過這種訓練既可以掌握語文知識，提高誦讀水平，又可以增強對作品的理解，培養(yǎng)學生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學習的機會，我將帶著對誦讀的一貫熱情，將所學帶入日常工作，發(fā)揮效能。
在這幾天的學習中，我們大家一直都被感動著，一直都被吸引著?？崾铍y耐，身兼數(shù)職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課，他用那富有磁性的標準的男中音深深地吸引著在場的所有人，我忘不了趙院長平易近人的步步引領(lǐng)，忘不了輔導老師的耐心指導，忘不了我們一起學習的熱鬧場面，此次培訓真乃“不虛此行”!
個人崗位培訓心得體會篇十三
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20xx年10月9日，屬國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)注冊資金350萬。兩年來，安麒物業(yè)始終堅守“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設計產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務。安麒物業(yè)人發(fā)揚拼搏進取精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)或者一個領(lǐng)域在自己的發(fā)展中，在長期生產(chǎn)建設經(jīng)營管理實踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為準則。他反映一個企業(yè)特有的，為社會所公認的品格、素養(yǎng)、精神作風，以及公眾形象等文化積淀，對于企業(yè)在社會發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標準化的企業(yè)文化，精髓是“精細、專業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務商。
安麒物業(yè)核心價值觀：追求企業(yè)和員工的共同成長實現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮。
安麒物業(yè)服務理念：精誠服務、精彩生活。
安麒物業(yè)品牌風格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務標志。
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴格苛求、自覺貢獻。
安麒物業(yè)文化精髓：精細、專業(yè)、誠信、和諧。
安麒物業(yè)經(jīng)營理念：共贏合作、共同發(fā)展。
安麒物業(yè)質(zhì)量方針：為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
的確，一個公司應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。
客戶服務部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶溝通的要點包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、內(nèi)容和地點的不同采取相應的方法。
客戶溝通技巧是一門大學問，現(xiàn)在提倡個性化服務，而我們需要做的是能提供專業(yè)水準的個性化服務，相信這樣會更增進與客戶的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗與企業(yè)形象。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務行業(yè)。在處理客戶投訴這個層面上，我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝茫皇遣粔驅(qū)I(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務質(zhì)量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務人員的心態(tài)和技巧上進行投資，方可提供一流的服務，游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現(xiàn)出對服務的需求不同。同時，由于顧客對服務評價的主觀性，導致不同的顧客對同樣的服務的評價各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業(yè)管理服務一方面要不斷提高服務品質(zhì)，另一方面也要隨時準備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
“業(yè)主至上，服務第一”是安麒物業(yè)的服務宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項集心理學、社會文化知識、公關(guān)技巧于一體，并能體現(xiàn)我們服務人員道德修養(yǎng)、業(yè)務水平、工作能力等綜合素質(zhì)，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項工作。
與客戶溝通的同時還要注重職業(yè)禮儀。一個人、一個企業(yè)的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護企業(yè)的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質(zhì)量，有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調(diào)整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對于客戶服務人員來說，一般包括服務設施的要求、服務行為、整體形象、規(guī)范的前臺服務、引導服務等。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產(chǎn)品至關(guān)重要。我們在日常生活中，也應培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風度、學識和應對進退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系，實現(xiàn)公司良好的社會效益。
通過這次基本業(yè)務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓和更多的磨練。
個人崗位培訓心得體會篇十四
前段時間游客中心進行了短期的崗位職責培訓，培訓都在下班后進行，雖然短暫，卻對于我們的工作提出了嚴格的要求，使我們工作質(zhì)量有了明顯的提高，規(guī)范了我們的工作紀律。
本人對這次培訓有3點心得體會
1、團隊及堅持的力量， 是成功的關(guān)鍵
一個人，生活在世界，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過：“人在世界上要保證一生快樂的話，必須有一個團隊值得他全心全意的投入和貢獻，再此我感受到了“團隊”的真正含義，同時也明白團隊并非是一個人的'事情。 團隊中的每個人都必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽從領(lǐng)導的安排，當然，領(lǐng)導的決策也十分重要，每個重要正確的決策加上團隊的力量，才能獲得最后的成功，全體成員也能充分體會到成功帶來的喜悅。
2、對自己做的事情必須完全負責
當我們做錯某一件事時，是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的事，必須持完全負責的態(tài)度，敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上，特別是作為一個領(lǐng)導，要得到別人的尊重與認可首先要優(yōu)于別人，著名企業(yè)家余世雄先生是這樣管理他們的員工的，當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時，首先檢討自己，而不是客戶，我們應該總是從自己身上找原因，這就是一個著名企業(yè)家成功的重要原因，也是我們值得學習的地方。
3、時刻保持危機意識，化壓力為動力
清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路，也會有這樣、那樣的困難和挫折，問題在于你怎樣對待這些困難和挫折，我們所說的成功者與普通者的差異就在于，成功者把每次困難或挫折當作一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通者總把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途中而廢，一事無成，更重要的是：成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次壓力當作自己前進的動力，在一個團隊中時刻保持危機意識，化壓力為動力顯得更為重要。
通過培訓對自己的思想意識有了極大的幫助，認清自己工作態(tài)度的重要性，努力完成工作的同時，做到更加細致耐心，真正做到彬彬有禮，而快樂的玉龍人。
個人崗位培訓心得體會篇十五
為期兩天的教師崗位培訓已經(jīng)結(jié)束，但是，短暫的兩天時間卻給我留下了深刻印象，使我受益匪淺。其中，給我留下最深印象的是呂老師的關(guān)于“教師是這樣煉成的”講座，下面簡單談幾點心得體會。
首先，從對呂老師的簡單介紹中，我得知他是一位有著豐富教學經(jīng)驗的優(yōu)秀教師，他為數(shù)學教學事業(yè)做出了很大的貢獻，桃李遍天下，是我們新入職教師學習的楷模。從他的身上，我看到了什么是敬業(yè)，看到了老一輩教師為教育事業(yè)所花費的心血和做出的貢獻，同時也看到了我的未來。我對呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起，我就立志要做一位合格并且優(yōu)秀的教師，把自己的畢生精力都獻給偉大的教育事業(yè)。
其次，我知道了作為一位教師要時刻保持陽光心態(tài)，以陽光心態(tài)來融化職業(yè)倦怠。隨著時間的流逝，很多老師可能就會對自己的職業(yè)出現(xiàn)倦怠的心理及行為表現(xiàn)，表現(xiàn)為情緒低落，沒有積極性，厭倦本職業(yè)甚至轉(zhuǎn)行。如果當老師們出現(xiàn)這種情況時，那是十分危險的，我們必須立即端正自己的思想態(tài)度，時刻保持陽光心態(tài)來調(diào)整自己，以此來適應日益加大的工作和生活壓力。因為教師的陽光心態(tài)會帶動學生的`情緒，教師的陽光心態(tài)也會感染學生的情緒，學生受到影響，自然也會以陽光心態(tài)去面對學習和生活中的一切。
再次，呂老師說的“在讀書學習中積淀教學成果”這一點，我也深有體會。俗話說“活到老，學到老”，人的一生就是不斷學習的過程，就是一個終身學習的過程，教師更是如此。教師只有不斷的去讀書，學習，汲取各種各樣的知識，不斷的給自己充電，才能不斷的滿足社會的需要，滿足學生對知識的渴求，滿足自身發(fā)展的需要。我覺得這一點是我比較欠缺，也是需要我不斷加強的地方。尤其是對于一位語文教師來說，更是需要多讀，多看，多聽，多思。
個人崗位培訓心得體會篇十六
從事幼兒教育幾年了，那些我們熟悉的領(lǐng)域與專業(yè)，我們做起來固然得心應手，但若長久停留在原地，那么再多的重復也無濟于事。通過培訓學習受益匪淺，學到了很多教學技能和管理經(jīng)驗。下面就我的學習和認識談幾點體會。
作為幼兒園的管理者，應清醒的認識到：在當今社會的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。具有較高綜合能力的領(lǐng)導和教師，是一所幼兒園發(fā)展的關(guān)鍵。因此無論在思想上、業(yè)務上都應嚴格要求自己，不辜負園長這一職務所賦予的責任感和使命感。
作為管理者，心里十分明確，領(lǐng)導與教師的關(guān)系在幼兒園中只是分工的不同，在人格和義務上是平等互助的，工作中與同伴是合作的關(guān)系。我應該把自己定位在服務者、引導者、支持者、協(xié)作者的角色。時常以換位思考的方式，理解青年教師與經(jīng)驗型教師不同的需要和渴望；青年教師她們需要領(lǐng)導、同事在生活上的關(guān)愛，她們需要有更多鍛煉的機會與平臺、她們渴望工作上得到領(lǐng)導、同事的肯定、她們更渴望自己能盡快的成長。經(jīng)驗型教師她們工作在第一線，對于教學都有一份屬于自己獨特的理解，應給予她們信任，重壓擔子，帶徒弟，讓她們有施展才華的機會。在我的職責范圍內(nèi)盡可能的滿足她們專業(yè)發(fā)展的合理需求同時給予適時的幫助。
我覺得自己既是管理者，又是一位教師，更是一個學生，深深感到必須不斷地接受新的觀念，學習新的知識，不斷提高自身的業(yè)務水平。作為園長，必須站在提高幼兒園保教質(zhì)量，促進幼兒園發(fā)展的層面，為教師的業(yè)務出謀劃策，指明方向。所以，要勤于學習和反思，全面提高自身的業(yè)務素質(zhì)，在教師中起到很好的專業(yè)引領(lǐng)作用。
我們從事著一份育人的事業(yè)，是太陽底下最崇高的事業(yè)。要熱愛自己的幼教事業(yè)，熱愛純潔、可愛、天真、活潑的孩子們。有一顆強烈的責任心，在平凡工作中，能吃苦肯鉆研，不計名利、不講報酬，始終以飽滿的熱情投入工作。始終將社會需求、家長的期盼、孩子與教師的成長作為我工作的出發(fā)點。合理安排幼兒一日作息時間，盡全力抓好幼兒園的保教質(zhì)量，促進幼兒全面、健康、和諧的發(fā)展。
俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在工作過程中，應該主動召集副園長、保教主任、教研組長及教師一起溝通交流、全力做到目標上同向、工作上同步，共同為幼兒園的發(fā)展出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，要始終遵循一切從工作出發(fā)、大局出發(fā)。其次工作中盡量讓每一位教師都積極參與教研活動中來，讓每一位不同層次的老師都有事干，都能體驗到成功，從而極大地調(diào)動了全體教師的工作熱情。
個人崗位培訓心得體會篇十七
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的海口是的華僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結(jié)合自己的工作實際，有很多想法，現(xiàn)匯報如下：
任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質(zhì)量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進取的工作作風，是至關(guān)重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態(tài)度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發(fā)現(xiàn)前進的方向;才能以自身的學術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領(lǐng)導者，果真做到了關(guān)心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作，就要真正去了解教師，發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤，作為領(lǐng)導者，一定要寬容，要給與更多的關(guān)心和愛好，千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結(jié)，給予切實的指導。
學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權(quán)威的證據(jù)是你的學校培養(yǎng)的學生素質(zhì)高不高，個性鮮明不鮮明，發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮蟆Ｆ渌ɡ锖诘臇|西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關(guān)心學生的需要，多關(guān)注學生的發(fā)展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發(fā)展有益，是否使學生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學習雖然結(jié)束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。
個人崗位培訓心得體會篇十八
參加校長培訓，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應該說，這次學習開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導崗位，這更是一次系統(tǒng)學習、加油充電、提升能力的寶貴機會。通過認真學習思考，我對如何適應新的教育形勢要求，干好本職工作，做一名現(xiàn)代型校長有了更加深刻的認識和體會。
。我們常講，辦學理念是學校之魂，是立校之本。作為一名校長，首先必須樹立科學的辦學理念，這樣才能引領(lǐng)學校沿著正確的辦學方向健康發(fā)展。關(guān)于科學的辦學理念，無論哪個校長都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力”等等。應該說，當前校長們確實不缺少科學的辦學理念，關(guān)鍵是牢固樹立和堅定落實的問題。對此，當前一些學校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學滿堂灌、學生課業(yè)負擔沉重、體罰和變相體罰等問題，就是有力的證明。這就說明，當前一些學校對素質(zhì)教育的辦學理念，還僅僅停留在口頭上，而沒有真正落實到實際工作之中。我體會，要真正樹立和落實好科學的辦學理念，必須把握好兩個方面：一方面校長必須勇于擔責?？陀^地講，應該堅持什么樣的辦學理念，反對什么樣的辦學理念，所有的校長都非常清楚。之所以落實得不好，一個重要原因就是擔心自己實施了素質(zhì)教育，別人沒有實施，真的吃虧了，對學生、對上級、對社會都沒法交待，與其冒著風險搞探索，不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導科學辦學理念的責任不落實的'問題。對此，作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人，校長必須堅定正確的辦學理念和方向，勇于擔責，積極探索，大力推進素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學的辦學理念成為學校全體教師的自覺行動。在自己牢固樹立科學辦學理念的基礎(chǔ)上，校長還必須通過教育引導、組織實施、檢查督促等方式，使科學的理念牢固植根于全體教師心中，落實到教育教學各項工作之中，使其成為學校的一致行動。在此需要強調(diào)的是，要引導教師走出“落實素質(zhì)教育，就不要教學質(zhì)量”的認識誤區(qū)，努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學質(zhì)量。
決策失誤，就會導致工作忙亂，出現(xiàn)偏差。因此，作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力，把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵，平時養(yǎng)成深謀遠慮的習慣，并能及時決策各種問題。我體會，校長提高決策能力，要做到九個字：即講政治、重實際、善統(tǒng)籌?！爸v政治”，就是要嚴格依據(jù)上級的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如，安全教育是學校頭等大事，《義務教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規(guī)定，是學校決策每一學期工作中必須要嚴格落實的重要內(nèi)容。但一些學校落實得不到位。在2008年四川大地震中，該省許多學校因此而付出了血的代價，但四川省安縣桑棗中學卻無一名學生傷亡，其原因就是校長葉志平多年堅持對學生的安全教育，堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經(jīng)驗教訓，強化決策的政策法規(guī)意識，堅決按照教育政策法規(guī)辦事?！爸貙嶋H”，就是要把學校的實際情況作為重要依據(jù)，存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時要參考的重要內(nèi)容。以作為校長，我們要深入一線，深入老師，深入學生，傾聽呼聲，發(fā)現(xiàn)問題，從學校實際出發(fā)，做出正確的工作決策?！吧平y(tǒng)籌”，就是決策時要統(tǒng)籌兼顧各種情況，傾聽不同的聲音。既要著眼于當前，又要著眼于長遠;既要強調(diào)效果，又要注重方式方法;既要強調(diào)集中，又要發(fā)揚民主。特別在重大問題決策面前，更要廣泛聽取各方面的意見，其建議和意見可能是直言，也可能是怨言和讒言。對此校長必須去粗取精、去偽存真，科學決策。
才能和學識，才能對各項工作統(tǒng)籌有方，指導有力。增強才能和學識，校長一定要加強學習，做到多讀書、多實踐、多反思，尤其要努力爭作專家型領(lǐng)導，懂業(yè)務善管理，能夠團結(jié)帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講，積極的情感激發(fā)是調(diào)動教師工作積極性的源動力。我體會，這種動力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此，講究情感投入也是增強校長威信的一個重要方面。校長要牢固堅持以人為本思想，經(jīng)常走進師生，交流思想，了解情況，關(guān)心師生工作學習，特別要走進師生的心中，知道大家的所思、所盼和所求，做到關(guān)心得其事、幫助得其時，實現(xiàn)密切感情與推動工作的雙贏。
。推動一項工作，決策是前提，執(zhí)行是保證。沒有強有力的執(zhí)行，再好的決策也只能是一紙空文。具體到學校，校長既是決策者，又是組織推動者，必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅持身體力行。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們都有這樣的體會，對于學校開展的某一項工作，常常是學生看老師，老師看校長，校長督促得緊了，就抓一抓做一做;督促的松了，就得過且過，不管不顧。所以，在推動執(zhí)行上，校長必須要發(fā)揮模范帶頭作用，對工作親歷親為，以身作則，率先垂范，給師生們做出榜樣。要嚴格目標責任。責任不清，任務不明，常常是落實不力的一個重要原因。因此，確保學校各項工作的有力執(zhí)行，必須實行嚴格的目標管理責任制，對每一項工作都層層細化量化，分解落實到每一名干部教師，并做到明確目標、明確標準、明確要求、明確時限、明確獎懲，一級抓一級、層層抓落實，努力形成人人頭上有指標、件件工作有著落的責任氛圍。同時，要建立健全落實責任的工作機制，真正建立起從學校領(lǐng)導干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責任傳遞鏈條，實現(xiàn)工作責任的無縫隙傳遞。要把握工作細節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細節(jié)決定成敗》一書，感想也很深刻。在學校工作中，確實常常因細節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實不到位的原因，但更主要的是校長在組織推動工作之初，謀劃不細、考慮不周，對細小問題強調(diào)不夠等原因。對此，校長在謀劃和推動工作時，必須養(yǎng)成細心細致、關(guān)注細節(jié)的習慣，以做任何工作都嚴謹細致，精益求精的態(tài)度，努力把小事做細，把細事做透。
探索，認真實踐，努力把所學理論運用到學校管理之中，爭做一名適應21世紀教育發(fā)展要求的好校長。
個人崗位培訓心得體會篇十九
20xx年7月11日至7月30日，我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學校長任職資格崗位培訓。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座，培訓期間既有理論對我的引領(lǐng)，又有實踐的學習討論交流。雖然學習時間短暫，但受益匪淺。
通過學習，我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學習和認識結(jié)合平時的管理經(jīng)驗談幾點心得體會。
校長要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，也才能建好一所好學校，因此，一個校長要不斷提高自身素質(zhì)。同時，學校辦得好壞，首先是校長的責任，校長應該有高度的責任感和使命感，要能做到為了學校的發(fā)展豁得上，拼得上。校長是學校的領(lǐng)導者、決策者和管理者，又是學校領(lǐng)導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，所以除了要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作以外，還要具備時代的眼光、正確的理念、獨到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學生的活動，因此，校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”，要看到學生和教職工不僅是管理的對象，也是服務的對象，他們不僅是管理的客體，也是學校的主人。校長要強化人本意識，就要堅持以學生為本，以學生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話：“使學生會飛的讓他飛，會跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的，直指教育本質(zhì)。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神，沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻精神，根本不可能做到。熱愛學生，關(guān)心學生，理解學生，尊重學生，引導學生健康成長，幫助學生走向成功，這是學校工作的出發(fā)點和最終歸宿。
校長要強化人本管理意識，要把精心打造一支高素質(zhì)、高水平的師資隊伍看作是自己份內(nèi)最主要的工作，最重要的職責。校長治校，不能離開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和財力支撐。辦好一所學校，也不能忽視辦學條件的改善和硬件設施的建設。但是，身為校長一定要認識到，在所有的教育資源當中，最寶貴的還是人力資源。在加強硬件建設的`同時，切不可放松師資隊伍整體水平的提高。實施新一輪課程改革，首先是提高教師素質(zhì)，它是學校可持續(xù)發(fā)展的源動力，是提高教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵。
校長應是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學校，許多科研特色學校的校長自己就是一個科研積極分子，可以想見，校長不專注于教育科研，教師的教育科研工作也不可能蔚然成風。校長的踐行，不在于其本身搞幾個課題的研究，而在于把現(xiàn)代教育科學的理論要求，根據(jù)學校具體情況，設計出具體的方案，提出操作性的要求，建立以學生為中心的多種課堂教學模式，讓教師按照要求去實踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手，積極開展實驗研究，更新教學思想，改革教學方法，探索教學模式，提高教學質(zhì)量。校長要把課題研究作為重要工作，定期召開課題工作會議，每學年都舉行課題研究成果報告會，促使全校上下形成以參與研究課題為榮，以商談課題研究為譽的風尚。
一個學校影響最長久、最醉人的莫過于獨特的辦學特色，它好比藥力強大的緩釋膠囊，不知不覺地長期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個性化的辦學特色，校長必須善于在學生、社會和家長的共同需要中尋找到平衡點，平衡點往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實際的辦學目標上，辦學目標首先要以辦學理念為核心，目標既要源于家長與社會的需求，更要高于社會和家長的世俗要求。同時辦學目標也要體現(xiàn)學校的層次，要從實際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng)，尋找自身的優(yōu)勢。辦學目標最好能用明晰、簡練的話語來表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓動力的標志性語言，那就更好，這也是形成學校品牌的必要手段。
辦學特色不僅是學校文化的重要組成部分，而且是重建和發(fā)展學校文化的基本源點。校長要緊緊扣住特色，通過活動激人，活動感人，使大家由生到熟，由小到大，由被動到主動，由徘徊羞澀到成功喜悅，體驗到勞動的價值。應該說，辦學特色越堅持長久，越發(fā)展光大，就越能促使學校文化品位的提升。學校的文化孕育著名師與“大家”，名師又使學校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊伍是學校形成品牌的關(guān)鍵，也是學校文化的本質(zhì)體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師，還出科學家、出教授。今天，校長抓教師特色建設不能再簡單地把它放在一個通常的地位上去認識，去思考，而應放在學校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學校的競爭，歸根到底是特色文化的競爭，出類拔萃的學校，都有強而有力的特色文化。
質(zhì)量是學校的生命。一個學校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。
校本培訓，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想，確定培訓研究內(nèi)容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。
校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
總之，通過這次培訓，提高了自身的教育理論水平和實踐能力，
提高了認識，明確辦學思想，辦學理念，是校長辦好一所好學校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，努力營造和諧、進取的校園氛圍。
個人崗位培訓心得體會篇二十
參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務等。在服務管理中要按總行制定服務流程、標準和規(guī)范對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進行反饋；對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對服務的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復；妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意，及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節(jié)等加以規(guī)范。
按照“崗位、業(yè)務、流程、設備”“四整合”的業(yè)務改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務效率，減少客戶等待時間；與此同時加強對部室的服務管理，進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務水平，提升全行整體服務能力。
將服務工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務的管理機制，實行首問負責制和服務問責制，保證服務客戶快速高效；樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處罰，建立服務考評激勵機制，增加服務工作在績效考評中的權(quán)重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造文明服務的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務激情，以點帶面打造樣板支行。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。服務是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意，要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍?？傊褪菍崟r把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。
個人崗位培訓心得體會篇二十一
十一月的常州，秋高氣爽，心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機構(gòu)網(wǎng)點負責人第九期培訓班，與來自全國各地的建行基層網(wǎng)點負責人五十九人共同學習，倍感激動與期待，激動的是能與來自全國各地的基層負責人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學；期待的是學以所用，將培訓的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實踐。短短十三天的培訓，轉(zhuǎn)眼已近尾聲，回想這十三天來的學習和生活，常培中心優(yōu)秀的課程設計和老師們深入淺出的講解，風趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓班，靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓，及時補充和更新知識，好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站，補充能源、維修機件，保持良好的性能繼續(xù)前進。這次培訓，學校安排了豐富的內(nèi)容，所學、所思、所悟都對今后的工作非常有用?！霸诳鞓分袑W習，在學習中提高”，這是我們參加本次培訓最大的感受。
這次學校安排的課程，形式多樣，有教學式，有互動體驗式，有小組研討式，更有共同參與式；生動活潑，交流充分，切合建行實際，體現(xiàn)學學相長，讓我們在快樂中學習，在學習中改變，在改變中提高。每一節(jié)課、每一個活動，都能給學員以啟發(fā)、感悟和進步。其次，收獲了朋友。這次培訓給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺，參加培訓的每一位基層機構(gòu)負責人都有著豐富的工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，有著許多值得我們學習的地方。無論在學習期間和閑暇之時，我們相互談心交流，互換心得，彼此學習借鑒工作方法和管理經(jīng)驗，我們在快樂中學習，在學習中體驗，在體驗中分享，在分享中素質(zhì)得到提高，使我們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。建設銀行工作的每位員工，年復一年，日復一日，面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產(chǎn)品，不僅要和同業(yè)競爭，還要和同行競爭，而在這里，我們可以放下沉甸甸的包袱，沒有壓力，沒有煩惱，有的是坐在教室里，靜靜地學習知識、放飛心靈、收獲心情，讓我們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松！
幾天來，我們先后學習了《工作計劃與目標管理》、《九型人格和個性銷售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時代輿情應對策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機構(gòu)主要操作風險識別與防范》、《團隊建設與管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對我們的工作很有指導和幫助作用，使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計劃與目標管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢；張騰老師的《九型人格和個性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格，對九種不同性格的.客戶又如何進行個性營銷；劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學會減壓，學會活在當下，學會拿得起，放得下；廉淑老師的《清晰有力表達技術(shù)》使我們學會了在與客戶營銷中，如何清晰的表達自己的意思，如何推介我們的產(chǎn)品等等；學習中，我們靜心聆聽，積極發(fā)言；同時也將在重新返回工作崗位之后，對在常培培訓的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應用，我們相信每一次學習都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會有一種全新的感受，同時我們也相信這次學習的心得體會和學習成果一定對我們今后在與客戶交往中，在提高管理水平，改進工作方法中，將產(chǎn)生積極而有意義的影響。
最后，我們要感謝建行常培中心，為我們提供舒適舒心的生活和服務；感謝講師們的辛勤勞動，為我們“傳道、授業(yè)、解惑”；十三天的時間是短暫的，學習是學無止境的，但我們來自全國各地基層機構(gòu)負責人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的！
個人崗位培訓心得體會篇二十二
雖然只參加了為期兩天的崗位培訓，但是和我之前經(jīng)歷的以教師專業(yè)成長為主題的崗位培訓比起來，這次崗位培訓帶給我更多感想。這既源于各位老師盡職盡責的教導，更源于__附中積淀的校園文化底蘊。
兩天下來最先體會到的是附中濃厚的人文關(guān)懷。雖然只是針對我們五個人的崗位培訓，但是為我們進行崗位培訓的老師卻非常負責，用他們熱情的態(tài)度，專業(yè)的精神進行培訓，讓我們熟悉附中環(huán)境，理解附中教學理念，感受到附中這個集體的親切、友善，以及專業(yè)負責，在盡可能短的時間內(nèi)了解附中，融入附中。
附中教師集體團結(jié)和睦，對學生的教育也體現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)教育的新理念。通過參觀校園可以發(fā)現(xiàn)，學校的音體美教學設備先進，為學生開展豐富的音體美活動提供良好的平臺。還為學生設立的專門的廚房，供學生學習廚藝使用，此外，教師在課堂教學中也不滿足與傳統(tǒng)填鴨式教學，而是善于根據(jù)課堂內(nèi)容，與學生實際生活聯(lián)系在一起，既提高教學質(zhì)量，也在幫助學生建立正確的世界觀、人生觀，關(guān)注學生健全人格的構(gòu)建。
感觸比較深的還有各位老師認真負責的工作態(tài)度。兩天培訓下來，每位老師雖然沒有具體介紹教師職業(yè)道德規(guī)范、教師基本禮儀等條條框框，但字字句句間均透露著對自己的工作嚴格要求，為促進附中更好發(fā)展、維護附中榮譽的心態(tài)。這些雖然無形中給我們產(chǎn)生了很大壓力，但是也成為我們今后工作的標桿，讓我們明白需要具備怎樣的職業(yè)操守，該具備怎樣的精神面貌，于潛移默化中，讓我們理解怎樣才是一名合格的附中教師。
其中，各位老師提到較多的是附中老師嚴于律己、不斷開拓進取優(yōu)良傳統(tǒng)。附中能取得今天這樣的成就，離不開歷代老師的努力。各位前輩在不同的環(huán)境下，積極進取，更新教育理念、管理模式，逐漸成就今日的高度。任何人都不忍讓這樣的成就毀在自己的手中，都愿意為更好地附中奉獻自己的一份力量。在這樣的環(huán)境下，也不允許自己渾水摸魚，庸庸碌碌。附中老師積極進取的職業(yè)精神，將從今天起，影響著我今后的每一項工作。
除了濃厚的人文情懷、積極進取的職業(yè)精神，正確的工作方法也是今后工作崗位中比不可少的。而想要掌握良好的工作方法，一方面離不開扎實的學習。這兩天的崗位培訓僅僅是為我們的教師專業(yè)成長之路開了個頭，為我們盡快適應教學工作打下一個基礎(chǔ)。但是在今后的工作中，我們會遇到各式各樣的學生，會面臨不同的教學困境，我們需要更淵博的知識，更多的教學技巧，才能應對遇到的難題和挑戰(zhàn)。因此，還應在之后的工作中，做好備課、聽課工作，與各位老師積極交流，向各位前輩取經(jīng)。
另一方面，要學會反思。學習到的經(jīng)驗應用到實際教學中可能效果不佳。這時光是學習各類技巧已不能解決問題，而應該學會反省，從自身實際工作中找出不足之處，然后對癥下藥，尋求解決辦法，提升教學素養(yǎng)。
以上便是我這兩天崗位培訓的主要感想。這一次培訓讓我初步了解了學校的教學環(huán)境和氛圍，對學校的教育理念有了一定的認識，對應該成為一個怎樣的教師也有了一個大概的把握，為我從學生向教師的角色轉(zhuǎn)變，以及融入新環(huán)境打下了很好的基礎(chǔ)，相信在今后的工作中，能以此為起點，收獲美好的未來。
個人崗位培訓心得體會篇二十三
時光總是來去匆匆。很多時候，還沒有準備好，已經(jīng)開始了下一個旅程，即使光陰的轉(zhuǎn)角處，花兒已經(jīng)散場。
這次培訓，對我來說，的感觸是及時。及時于自己思想覺悟的感悟，及時于自己教學理念的充足和提升。在培訓中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵，它不僅表現(xiàn)在對教學工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對待教學工作，以尊重、信任的態(tài)度關(guān)懷學生，而且更重要的表現(xiàn)在對教育事業(yè)的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自己的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教育教學規(guī)律，科學施教，開闊自己的教育視野。
通過不斷的學習和實踐，逐步完善自我，以便取得良好的教育教學效果。短短幾天的學習，我的思想上受到了震撼，我不斷的在反思自己的教學，在尋找自己的差距。綜觀目前我的教學，最重要的就是學生的學習成績，簡單的說就是學生的考試分數(shù)，它就是我們教師的生命。于是整天圍著學生轉(zhuǎn)，課內(nèi)效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現(xiàn)了學生累我更累的局面。
首先，在教學方面：即將為人師，既欣喜又不安，因為自己在校時學的是化學，畢業(yè)距今已八年多，因為形勢所迫，在社會上從事很多行業(yè)，卻沒有從事教育行業(yè)，在學校所學的知識和技能沒有得到實踐，對于專業(yè)知識和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓，讓我領(lǐng)悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，必須增強使命感，樹立好榜樣。
提高自己的業(yè)務水平，擁有扎實系統(tǒng)精神的專業(yè)知識，廣泛深厚的文化科學基礎(chǔ)知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學習，多向有成功經(jīng)驗的資深教師學習，不斷充實自己，本著對每一位學生負責的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學工作任務。
對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎(chǔ)教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個教育環(huán)境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
備課、上課、聽課、評課、說課是教師的基本技能，教學的必備能力。老師只有通過聽課，才能發(fā)現(xiàn)教學中的問題。又經(jīng)過評課，找出解決問題的方法。老師不斷地聽課、評課，一點點積累專業(yè)知識，于是一天天成長起來。課堂聽課，老師要先熟悉課程標準，充分把握教材，注意聽授課老師如何導課、控課、結(jié)尾、布置作業(yè)，認真思考該老師用了那種授課方法，引導學生發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)過互動交流解決問題。同時反思要是自己能有這樣的教學效果嗎？接著要觀察老師的`精神面貌、機體語言、板書設計、時間控制等，體會老師對教材的理解程度。最后，引導學生采用了哪種學習方式，達到了怎樣的效果。要把課聽精聽細，其實是一門精深的學問。只有把課聽好，才能評好課。今天下午，我們有幸聆聽鄭繼軍副校長做的題為《新課程說課及評課要素》講座，受益匪淺。
鄭校長的講解淺顯易解，將精深的道理樸實華，對我今后的教育教學具有極高的指導意義。對于講到的教師所應該具有的五心尤其感觸深刻。作為一名小學教師，應該具有較強的責任心、愛心、耐心、童心和事業(yè)心。唯有如此，才能使我們的教學有所成就。其次，鄭校長說到評課就是“心與心的交流，情與情的交融”。真是一語點醒夢中人。以前的我總認為評課是為了幫助老師不斷的進步，有什么為題一定要毫不留情的指出來，否則是對老師的不負責任，但蘇不知這有一個情感接受的問題，其實這也是人之常情。今后，我會在評課中以鼓勵教師為主，有意見和建議盡量私下的與老師交流，達到教學與情感的雙贏。
相交線會有一個交集，但是會在一次相遇后就離開，而且越走越遠，遠到最后看不見，永遠都不再會有任何交集，但它們至少相遇過；然而平行線卻永遠也不會有交集，但它們盡避永遠不會相遇，卻也永遠不會遠離，它們會永遠在身邊，永遠看得見對方。
人生僅以一程風景，換一場懂得，你左右不了時光，有時候也左右不了心情，一個人的路途，是一個人的歡喜一個人的歌。這世間必有一種情意，踏著幽幽暗香而來。
個人崗位培訓心得體會篇二十四
11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學習，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓班。
培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談談具體的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導，使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓粗的認識，不當之處請各位老師和同志們批評指正！謝謝大家