報告是一種詳細(xì)記錄和闡述某一事物、某一問題或某一活動的書面材料，它可以幫助我們系統(tǒng)化地了解和分析相關(guān)情況，我想我們需要寫一份報告了吧。通過使用合適的段落和標(biāo)題，可以使報告更具可讀性和易理解性。在閱讀范文時，我們可以注意范文的結(jié)構(gòu)和組織，以及作者如何用事實(shí)和數(shù)據(jù)支持論點(diǎn)。
年度企業(yè)報告篇一
九龍?zhí)镀饔洝?BR> 國慶長假中，我和爸爸媽媽乘著火車來到了泰寧。
十月四日下午一點(diǎn)左右，在肖導(dǎo)游的指引下，我們到了九龍?zhí)度テ?。九龍?zhí)吨溃涝诰?，美在幽遠(yuǎn)。泛舟其間，奇峰突兀，峭壁林立，峽谷縱橫，宛如水上迷宮。進(jìn)入幽幽淺谷，恍若置身世外桃園，若有似無的蘭香讓這片丹霞更添了幾分靈動與嫵媚，還被稱為“中國最長的水上丹霞一線天”。之所以叫它九龍?zhí)?，是因?yàn)閺纳贤驴?，猶如九條蜿蜒伸出的龍。
我買了一把巨龍水槍之后，我們的'漂流旅程便開始了。一路上，水面總是波光粼粼，使人身臨其境，兩面群山環(huán)繞，樹木郁郁蔥蔥，空氣清新，給我留下了非常好的印象。一路上我們說說笑笑，還不時地用水槍給樹木澆水，水面忽寬忽窄，天空忽晴忽陰，四面崇山峻嶺，湖水清澈見底。
竹筏一路上搖搖晃晃，空氣使人神怡氣爽。時間一眨眼就過去了，就要上岸了，我戀戀不舍地離開了這個美麗的九龍?zhí)丁?BR> 年度企業(yè)報告篇二
一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個海報，專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買;再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機(jī)，及時的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力，20__年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模通過20__年對各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20__年對各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;。
三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后;。
四、對市場及時機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。對于存在的問題，我將認(rèn)真對待，查找原因，及時努力的解決。
20__年對于____市場來說是一個新的發(fā)展機(jī)會，經(jīng)過20__年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。20__年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一、與分公司溝通，建立合理的會員制度鑒于20__年在____市場學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費(fèi)等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理鑒于20__年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會將書本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實(shí)行店長責(zé)任制在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長負(fù)責(zé)制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
年度企業(yè)報告篇三
正視過去、面對現(xiàn)實(shí)、展望未來推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展——工作報告全體員工同志們：為了更好地完成04年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)工作和安排04年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識**集團(tuán)股權(quán)變動后對企業(yè)的影響”;“如何正視過去”;“如何面對現(xiàn)實(shí)等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正確認(rèn)識**集團(tuán)股權(quán)變動后對企業(yè)的影響**集團(tuán)股權(quán)變動后，對我們影響，有如下幾個方面。其一，由于股權(quán)的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個彎并非易事，這是一種影響。其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。所以消除這些影響，對于我們做好04年的工作是十分必要的。在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動，對我們確實(shí)有一定影響，這主要是控股企業(yè)(也就是大股東)由國有變?yōu)槊駹I，這種性質(zhì)上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運(yùn)行上的變化，在這件事上我們無法進(jìn)行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實(shí)我們必須面對。必須承認(rèn)，它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。二、如何正視**的昨天**的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的中，由于始終堅(jiān)持開拓創(chuàng)新和市場化運(yùn)作方向，高起點(diǎn)經(jīng)營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。10年來經(jīng)過頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營，還是電子、電腦經(jīng)營，在**市來說都是最大的，經(jīng)營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場的考驗(yàn)并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級先進(jìn)單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗(yàn)收，成為我市星級最高的市場也指日可待。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上;在管理的創(chuàng)新上;在經(jīng)營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾v史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。基于此，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
年度企業(yè)報告篇四
2016年晉中市分公司績效總得分：98.95分。其中加分項(xiàng)為總收入，每超一個百分點(diǎn)加0.5分，共加分4.25分;人工成本偏離度扣分5.3分;質(zhì)量指標(biāo)中及時妥投率和出口郵件及時趕發(fā)率沒有扣分;欠費(fèi)和利潤沒有扣分。鑒于省公司考核績效指標(biāo)的設(shè)定和評價，下一步要在重點(diǎn)指標(biāo)的把關(guān)上明確責(zé)任人和抓手，嚴(yán)格把關(guān)，保指標(biāo)，保全員績效。在日常績效考核上，兩項(xiàng)指標(biāo)被重點(diǎn)考核。標(biāo)快收入(三個季度分別得分為-8,-6.9，-10分)。進(jìn)口標(biāo)快及時妥投率(三個季度分別得分為3.39，0,3.28分)。
二、經(jīng)營中的亮點(diǎn)。
(一)大客戶的粘連度、忠誠度明顯提高。始終以維護(hù)客戶，保持核心100%市場占有率為目標(biāo)，不看計(jì)劃看市場，把客戶的事當(dāng)成自己的事，升級縣級客戶為市級客戶，與市公司合作日益加深，實(shí)現(xiàn)了與客戶共同成長壯大。同時，在與客戶的接觸中，在客戶業(yè)務(wù)量的增長中倒逼我們?nèi)ジ倪M(jìn)和提升能力。
(二)車牌照寄遞的模式發(fā)生了新的變化。盤活3人，新增3人入駐車管所大廳，經(jīng)過兩個月的磨合，基本趨于正常，對車牌投遞實(shí)行了收件人付費(fèi)和小夜班投遞，各攬投部起到了很好的支撐作用，同比同期業(yè)務(wù)量增幅明顯，為2017年標(biāo)快發(fā)展奠定了好的基礎(chǔ)，為下一步和車管所深度合作創(chuàng)造了條件。
(三)法律文書寄遞實(shí)現(xiàn)了40%的同比增幅。
(四)大學(xué)城攬投部實(shí)現(xiàn)了收入翻番。大學(xué)校園市場的開發(fā)逐步做大，發(fā)展模式步入正軌。
(五)眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)月均實(shí)現(xiàn)收入8萬元。
(六)完成收入預(yù)算的單位為項(xiàng)目部、介休、大學(xué)城、安寧、錦綸。
(七)欠費(fèi)管控走向正軌。
(八)質(zhì)量指標(biāo)總體穩(wěn)定但局部個體指標(biāo)問題突出。
三、存在問題。
(一)標(biāo)快收入增長慢，發(fā)展過度依賴大客戶。
1、收入結(jié)構(gòu)不合理，標(biāo)快占比為42%?，F(xiàn)金散戶占比僅為10%?？傮w收入規(guī)模在全省前列，標(biāo)快收入規(guī)?？亢蟆?BR> 2、政務(wù)項(xiàng)目中二代證、出入境雖有進(jìn)展但是突破不大。
3、眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)數(shù)量增長和攬收模式仍舊處于徘徊期。
4、部站開發(fā)標(biāo)快客戶進(jìn)展不大，很少聽到部站關(guān)于開發(fā)新客戶的建議和信息，在季度考核中標(biāo)快成為扣分項(xiàng)。
(二)質(zhì)量指標(biāo)水平不均衡，有好有壞。
最差的是標(biāo)快及時妥投率，虛假信息。三個季度分別得分為3.39，0,3.28分。虛假信息在9月，10月的考核中排名全省后三，受到較大額度的考核。虛假信息三季度考核得分4.44分。
(三)規(guī)范收寄被全省通報且處罰力度極大。尤其是郵件超重問題突出，造成工作的被動。
(四)車輛安全事故一起。對公司整體形象和生產(chǎn)運(yùn)行造成不好影響。
(五)基層管理薄弱，制度和考核不落地現(xiàn)象在一定程度上存在。按照法規(guī)和制度辦事的意識不強(qiáng)，規(guī)矩意識淡薄，發(fā)現(xiàn)了問題才急于補(bǔ)救。這些都成為企業(yè)發(fā)展中的隱患，有時被省公司關(guān)注和通報。如省公司抓的3個100%不清楚，有的工作虎頭蛇尾，有頭無尾。有的工作見效慢，長期得不到扭轉(zhuǎn)。有的放著規(guī)章制度不執(zhí)行，喜歡按照自己的習(xí)慣做事。這些都是需要今后整改的工作。
(一)在謀篇布局上，講求一個“大”字。抓大穩(wěn)小，抓大強(qiáng)小，集中資源辦大事。
1、重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。微商客戶繼續(xù)保規(guī)模，上增量。通過流程和環(huán)節(jié)的減少降低成本。政務(wù)客戶擬定目標(biāo)，每周周例會督導(dǎo)和開展公關(guān)，確保實(shí)現(xiàn)新的突破。車牌照業(yè)務(wù)繼續(xù)完善流程，保障服務(wù)。
2、重點(diǎn)推進(jìn)攬投部增效。一是政策推動。用好省公司增盈獎和減虧獎?wù)摺Ｔ鰪?qiáng)部站損益意識，強(qiáng)化增收節(jié)支管理，在包裝物、單冊耗材、資費(fèi)和車輛成本上開展降本增效活動。通過每月督導(dǎo)，制度設(shè)計(jì)，按月通報，用管理手段引導(dǎo)部站扭虧增盈。落實(shí)省公司新的按量計(jì)酬政策。標(biāo)快全資，9、8、7分別20、18、15、12、7計(jì)?？彀?0、7。國際20、10、7。二是業(yè)務(wù)推動。扭轉(zhuǎn)部站客戶規(guī)模小且少的局面，扎扎實(shí)實(shí)開展網(wǎng)格化營銷，以標(biāo)快為重點(diǎn)，推動效益發(fā)展。三是機(jī)制推動。月績效考核中納入標(biāo)快考核，占一定比例。
3、重點(diǎn)打造眾創(chuàng)眾享團(tuán)隊(duì)。一是用好省公司眾創(chuàng)按量計(jì)酬政策。二是用現(xiàn)有好的案例驅(qū)動和引導(dǎo)更多的攬投員加入眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。三是探索用月績效、季度獎罰、年績效、b轉(zhuǎn)a、評先評優(yōu)政策進(jìn)行激發(fā)活力工作。
總之，通過不斷的努力，我們要形成項(xiàng)目部大項(xiàng)目穩(wěn)規(guī)模，部站抓標(biāo)快增效益，眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)拓市場調(diào)結(jié)構(gòu)的局面。
(二)在發(fā)展理念上，講求一個“恒”字。堅(jiān)持貫穿一條主線，實(shí)施四輪驅(qū)動，一以貫之，兼容并蓄。
一是堅(jiān)持貫穿一條主線不動搖，實(shí)施四輪驅(qū)動。即“團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目、支撐、機(jī)制”這條主線，做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，做大項(xiàng)目，做實(shí)支撐，做活機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)分為四個層面：班子層面、部站經(jīng)理層面、攬投員和營銷員層面、質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面。班子層面要團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、擔(dān)當(dāng);部站經(jīng)理層面要會謀事，能成事，不敗事，盡快成為企業(yè)發(fā)展有潛力、有創(chuàng)新、有業(yè)績，有亮點(diǎn)的企業(yè)發(fā)展骨干和中堅(jiān)力量;攬投員和營銷員層面要切實(shí)推動省公司激勵考核、評先評優(yōu)、客戶開發(fā)等政策的落地，使用數(shù)據(jù)說話，按流程辦事，靠制度管人成為一種常態(tài);質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量指標(biāo)各項(xiàng)規(guī)定，定職責(zé)，定目標(biāo)，定考核。重點(diǎn)是進(jìn)口標(biāo)快及時妥投率，虛假信息和出口郵件及時趕發(fā)率，連帶責(zé)任考核，考核區(qū)分主客觀原因，使大家養(yǎng)成好的照章辦事的工作習(xí)慣。質(zhì)量管控人員要與職責(zé)所定的指標(biāo)掛鉤，直到指標(biāo)達(dá)標(biāo)。每月薪酬發(fā)放前分管質(zhì)量副總要在質(zhì)量考核表上簽字。
項(xiàng)目。微商大客戶靠服務(wù)和技術(shù)手段維護(hù)。政務(wù)客戶靠關(guān)系營銷開發(fā)，每周周例會必對政務(wù)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行通報和分析。重點(diǎn)為車牌照、二代證、出入境和駕駛證。部站每周必談客戶開發(fā)和攬收收入，形成客戶開發(fā)的氛圍。確保重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)單位，重點(diǎn)攬投員有好的進(jìn)展。
支撐。確立支撐就是解決問題的導(dǎo)向，逐步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是網(wǎng)點(diǎn)支撐。搬遷榆太路攬投部。二是人員支撐。新增攬投員15名，相關(guān)生產(chǎn)配套車輛等到位。三是網(wǎng)絡(luò)支撐。以分揀封發(fā)為紐帶，推動進(jìn)口三快，出口三快目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)口三快即進(jìn)口郵件封發(fā)要快、轉(zhuǎn)趟要快、妥投要快。出口三快即榆次區(qū)出口郵件、縣區(qū)出口郵件趕發(fā)最有效頻次。出口郵件遇到問題要及時解決(四個第一時間：第一時間跟蹤，發(fā)驗(yàn)，對外求助，對上求助)。封發(fā)轉(zhuǎn)趟具體細(xì)節(jié)如加車、裝卸、破損發(fā)驗(yàn)等工作要跟進(jìn)，要順暢，要保障，不要推諉扯皮，不要把責(zé)任推到郵政公司，如果仍舊難以解決，要啟動問責(zé)。
機(jī)制。研究省公司薪酬政策，如何更加接地氣，激活重點(diǎn)部站，重點(diǎn)攬投員的主動性和積極性。用機(jī)制驅(qū)動使重點(diǎn)攬投部，重點(diǎn)攬投員數(shù)量增多。
(三)在經(jīng)營策略上，講求一個“精”字。深化六個圍繞，打造六個一精品服務(wù)模式。
六個圍繞即：圍繞存量挖增量;圍繞增量拓客戶;圍繞客戶強(qiáng)支撐;圍繞支撐建模式;圍繞模式樹品牌;圍繞主觀弱客觀。六個一即：一支專業(yè)團(tuán)隊(duì);一份規(guī)范協(xié)議;一個質(zhì)量管控;一個攬收支撐;一份用郵分析;一個得失總結(jié)。通過六個一的細(xì)化，增強(qiáng)客戶的粘合度和忠誠度。專業(yè)團(tuán)隊(duì)要把客戶的事當(dāng)做自己的事來辦，提升市場占有率，提升企業(yè)品牌形象。大客戶運(yùn)作要從、技術(shù)、流程和環(huán)節(jié)上尋求降本增效的辦法。
(四)在質(zhì)量管控上，講求一個“嚴(yán)”字。堅(jiān)持保三爭一，單項(xiàng)指標(biāo)跌出前三就是紅線的思路。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，完善過程管理，向過程要結(jié)果，向結(jié)果要預(yù)期。堅(jiān)持關(guān)鍵少數(shù)和骨干帶動，堅(jiān)持隊(duì)伍培訓(xùn)和普及方法。
針對難點(diǎn)問題和通報中的問題，分析過程和流程中的問題，發(fā)現(xiàn)整改和提高。質(zhì)量管控人員對于重點(diǎn)落后指標(biāo)如何抓，抓手在哪里做到心中有數(shù)，心知肚明，吃透精神和指標(biāo)體系，抓住解決問題的關(guān)鍵。對于具體關(guān)系到質(zhì)量指標(biāo)體系的內(nèi)勤和攬投員，要用制度和培訓(xùn)增強(qiáng)其按照流程辦事的積極性和主動性，使指標(biāo)管理趨于穩(wěn)定，有持久性。當(dāng)前重點(diǎn)仍舊是標(biāo)快及時妥投率和虛假信息，這些事關(guān)績效的工作如果不主動抓，抓不好，是說不過去的。質(zhì)量指標(biāo)以考核為主，雙掛鉤雙考核，集中一定的時間和精力，實(shí)現(xiàn)省考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)。要利用好每周二質(zhì)量分析例會這個平臺，切實(shí)解決重點(diǎn)考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的問題。
(五)在基礎(chǔ)管理上，講求一個“實(shí)”字。深化依法治企理念，規(guī)范流程，落實(shí)制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化制度學(xué)習(xí)。收集歸類具體財務(wù)、人事等制度，集中時間強(qiáng)化對制度的學(xué)習(xí)，多幾個緊箍咒，避免被考核還不知道為什么。避免先斬后奏，事后修修補(bǔ)補(bǔ)的現(xiàn)象。涉及到對外，對內(nèi)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，拿不準(zhǔn)，找不到制度依據(jù)的，必須向上級部門請示，回復(fù)同意后再執(zhí)行。加強(qiáng)班子集中學(xué)習(xí)，用好每周三學(xué)習(xí)這個平臺。
二是班子成員分工負(fù)責(zé)，各司其職。一把手通盤考慮，班子成員各負(fù)其職。凡是涉及到分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍的工作，必須先由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后在送交總經(jīng)理，不要亂了程序。各級職能管理人員要擔(dān)負(fù)管理的職責(zé)，對于自己負(fù)責(zé)的工作要提出解決問題的意見和建議，不要當(dāng)傳話筒，不要遇到問題繞道走。尤其涉及到寄遞協(xié)調(diào)的事，不要一推了之，要逐級想辦法解決。
三是欠費(fèi)管控要堅(jiān)持好的習(xí)慣，不能反復(fù)。
四是安全管理要持之以恒，警鐘長鳴，確保萬無一失。重點(diǎn)是人身、車輛、資金、郵件和收寄安全。
五是深入推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，扭轉(zhuǎn)重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象，用管理基礎(chǔ)夯實(shí)來保障經(jīng)營成果。管理工作要有始有終，善始善終。
(六)在黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)上，講求一個“廉”字。
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)抓好黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識。把省公司下發(fā)的各類黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)文件歸類整理，利用中心組學(xué)習(xí)，一課三會的時間學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自學(xué)。對“三重一大”、投資等重點(diǎn)事項(xiàng)，尤其要從制度、源頭上把關(guān)，從嚴(yán)執(zhí)行，做好相關(guān)記錄。力求學(xué)有記錄，有心得，講規(guī)矩、守規(guī)矩。
二是要深入推進(jìn)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。增強(qiáng)自律意識，用制度管好身邊的人和事。堅(jiān)持原則，不搞變通，拿不準(zhǔn)的多請示上級部門。黨委書記要發(fā)揮主體責(zé)任，紀(jì)委要發(fā)揮監(jiān)督職能，使唱好黑臉成為常態(tài)，把好源頭關(guān)，防范風(fēng)險。
年度企業(yè)報告篇五
20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。
面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應(yīng)，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn)、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī)、保增長的階段性勝利。
主要有以下幾個特點(diǎn)：
一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。
止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。
非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。
規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。
在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)，受到表彰和獎勵。
二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。
年初確定的12個工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動作，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。
三是企業(yè)融資取得新突破。
爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎勵資金、信用擔(dān)保、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。
擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資成本。
公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。
四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就。
組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元。
二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元。
四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。
二、主要做法
1、濃化發(fā)展氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會，對20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，安排部署了20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點(diǎn)，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計(jì)劃”，馬區(qū)長提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施，掀起了新一輪發(fā)展高潮。
11月份，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會，積極教法子、指路子，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，采取得力措施，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯。
先后參加了20xx豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、20xx’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。
3、保持信訪大局穩(wěn)定。
古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中。
天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決。
今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中，預(yù)計(jì)結(jié)案率100%。
今年特別是在“兩個會議”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進(jìn)京等重大群體性的事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。
4、加大節(jié)能減排力度。
堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計(jì)劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。
目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。
在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計(jì)今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。
5、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。
一是加強(qiáng)管理服務(wù)。
在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn)。
二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)。
完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目;增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力。
三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù)。
先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。
四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。
聘請了法律顧問，設(shè)立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次，辦理各類審批項(xiàng)目3335件，群眾滿意率100%;依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決。
五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。
組織金牛彩印、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動，新提供就業(yè)崗位100多個。
6、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室，深化先進(jìn)性教育，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在市區(qū)檢查評比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作。
目前，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè)，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè)。
7、狠抓安全生產(chǎn)。
牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動，對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位，對查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時或限期進(jìn)行了整改處理。
同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作。
嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。
天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。
目前，以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、資產(chǎn)評估已基本完畢，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。
三、存在問題
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。
主要表現(xiàn)為“三缺一散”。
即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)布局分散。
2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨。
原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。
3、服務(wù)體系不健全。
四、20xx年工作打算
(1)工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理，提高市場競爭能力。
著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
按照這一思路和目標(biāo)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：
四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大。
二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。
三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。
(2)工作目標(biāo)
1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%。
2、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%。
3、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%。
4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺，爭取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元。
5、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市區(qū)政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
(3)工作措施
一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
突出抓好前面幾個項(xiàng)目、10個重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持、服務(wù)力度，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。
指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向，積極向上爭取項(xiàng)目和政策性資金扶持。
要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū)，也可以在工業(yè)園區(qū)。
二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計(jì)劃，激勵企業(yè)做大做強(qiáng)。
按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè)，從土地、財稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益。
幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。
繼續(xù)加大對金鵬機(jī)電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列。
三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力。
引導(dǎo)、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；?，提高企業(yè)融資擔(dān)保規(guī)模，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。
指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。
五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定局面。
堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破。
一是適時穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。
二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路。
三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。
四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作。
六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。
一、20xx年工作成績
(一)超額完成全年任務(wù)
20xx年xx集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，同比增長27%;收入1866.4億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長31%，不包括投資收益在內(nèi)，預(yù)計(jì)經(jīng)營凈利潤125億元。
xx連續(xù)8年保持環(huán)比30%以上的增速，如果20xx年、2015年繼續(xù)保持這種增速，那么xx將創(chuàng)造世界商業(yè)史上的一個奇跡：大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上的增長。
商業(yè)地產(chǎn)公司收入1456.2億元，完成計(jì)劃的106%，同比增長32%。
其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入1262.5億元，同比增長24.5%;回款945億元，完成計(jì)劃的101%，同比增長24%;竣工入伙845億元，完成計(jì)劃的99%，同比增長57%;新增持有物業(yè)411.9萬平方米，同比增長31%，累計(jì)持有物業(yè)1703.9萬平方米，繼續(xù)保持全球第二。
全年施工面積5179萬平方米，同比增長46%，xx一家企業(yè)的施工面積接近整個歐洲施工面積的總和;新開工面積2490萬平方米，同比增長117.6%;竣工面積1356萬平方米，同比增長50.4%。
新發(fā)展項(xiàng)目(含文旅項(xiàng)目)38個，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長286%;商業(yè)地產(chǎn)土地儲備總面積7647萬平方米，同比增長51.8%。
土地儲備大幅增加，為今后兩年高增長奠定基礎(chǔ)。
商管公司組織開業(yè)18個xx廣場，租金收入85.6億元，同比增長46%;20xx年租金收繳率100%，創(chuàng)造xx歷史和全球大型不動產(chǎn)企業(yè)新紀(jì)錄。
全世界持有物業(yè)面積500萬平方米以上的大型不動產(chǎn)企業(yè)，平均租金收繳率只有85%，xx連續(xù)多年超過99%，20xx年更達(dá)到100%，非常難得。
這里給予商管公司表揚(yáng)，不過也出現(xiàn)問題，就是今后無法再超越了。
20xx年新開業(yè)xx廣場大幅增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占xx廣場比重近55%;我們計(jì)劃3年內(nèi)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)在xx廣場中的占比要達(dá)到60%，這是xx廣場持續(xù)火爆的重要因素。
20xx年xx廣場總客流12.2億人次，平均每個廣場日均客流5.2萬人次。
上海五角場xx廣場日均客流17萬人次，在所有xx廣場中排名第一，這是一個十分驚人的數(shù)字;重慶南坪xx廣場日均客流8.8萬人次;寧波鄞州xx廣場日均客流7.8萬人次;但成都錦華路xx廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。
20xx年xx廣場部分廣場調(diào)整招商，平均租金增長28.1%，很多地方一鋪難求，反映出xx廣場火爆的經(jīng)營狀況。
商管公司成功組織第七屆xx商業(yè)年會，參會客戶人數(shù)首次突破1萬人，較上屆增加25%;創(chuàng)新增加“品牌與代理商合作洽談會”，反響很好，體現(xiàn)了xx行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的風(fēng)范。
xx商業(yè)年會不僅為自己招商，還免費(fèi)促成品牌和代理商之間達(dá)成上千個合作協(xié)議和意向。
活動帶有公益性質(zhì)，這是行業(yè)盛會的標(biāo)志。
酒店建設(shè)公司新開業(yè)16家酒店，其中五星和超五星級酒店13家，新增持有物業(yè)66.6萬平方米，新增客房5339間，總客房數(shù)達(dá)17017間。
酒店管理公司收入36.3億元，完成計(jì)劃的98%，同比增長30%，利潤完成計(jì)劃的98%。
雖然指標(biāo)沒完成，但要給予酒店管理公司表揚(yáng)。
因?yàn)?0xx年目標(biāo)是2012年12月份確定的，20xx年中央出臺“八項(xiàng)規(guī)定”，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國五星級酒店餐飲收入平均下降35%。
這種形勢下，酒店管理公司能完成計(jì)劃任務(wù)的98%，實(shí)屬難能可貴，這是奮斗的結(jié)果。
但酒店管理公司20xx年目標(biāo)已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚(yáng)而是處罰了。
文化集團(tuán)收入255.2億元，完成計(jì)劃的117%，同比增長23%。
其中，amc收入完成計(jì)劃的105%，凈利潤同比大幅增長。
這很難得，在美國增長一個點(diǎn)都了不起，因?yàn)槊绹霸盒袠I(yè)年平均增長率只有1%。
xx院線收入41億元，完成計(jì)劃的105%，同比增長33%;凈利潤完成計(jì)劃的139%，同比增長50%，大幅超出計(jì)劃。
特別可喜的是xx院線全國142家店全部完成指標(biāo)，值得表揚(yáng)。
新開業(yè)影院28家，比目標(biāo)少完成一個，提出批評。
新增屏幕267塊，屏幕總數(shù)達(dá)到1247塊。
20xx年中國量販ktv行業(yè)形勢嚴(yán)峻，幾家大型連鎖ktv公司出現(xiàn)多年未見的虧損。
由于大歌星工作抓得緊，措施對頭，全年收入10.6億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長47%;凈利潤完成計(jì)劃的111%，同比增長96%。
兩項(xiàng)指標(biāo)都非常好。
xx百貨由于推遲了長沙、武漢等幾家店的開業(yè)，半年時重新調(diào)整了收入計(jì)劃。
但xx百貨20xx年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%，凈利潤增虧7%。
這是xx百貨歷史上第一次沒有完成利潤計(jì)劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。
除此之外，xx集團(tuán)其他所有公司都完成年度計(jì)劃指標(biāo)，這里不再一一列舉。
20xx年集團(tuán)新招聘員工16597人，其中大學(xué)生7970人;全集團(tuán)員工總數(shù)99752人。
員工培訓(xùn)49751次，參訓(xùn)102萬人次。
xx學(xué)院培訓(xùn)管理人員17236人次，培訓(xùn)量58768天，教學(xué)效果反映良好。
20xx年集團(tuán)2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%;基層員工百分之百漲工資，xx對基層員工實(shí)施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊;除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。
xx已連續(xù)多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級比例。
這體現(xiàn)了我經(jīng)常說的那句話：xx發(fā)展成果首先惠及員工。
研發(fā)信息軟件上線運(yùn)行49個，20xx年集團(tuán)共申報知識產(chǎn)權(quán)和專利2686項(xiàng)，獲得國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)和專利證書467個。
這個數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，xx的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會像雨后春筍一樣長出來。
集團(tuán)中英文網(wǎng)站再次改版，效果非常好，其中中文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過1.2億人次，英文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過300萬人次，點(diǎn)擊量在全國所有企業(yè)官方的網(wǎng)站中繼續(xù)排名第一，進(jìn)入世界企業(yè)官方的網(wǎng)站前二十名，這反映了社會對xx的關(guān)注度。
手機(jī)報增至每周三期，全年發(fā)布新聞超過兩千條，很受歡迎。
月刊發(fā)文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯。
舉辦首屆xx好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動。
20xx年安全檢查1366次，消防培訓(xùn)118次，10137人參訓(xùn)，全面完成年初下達(dá)的所有廣場和員工食堂安裝廚房自動滅火系統(tǒng)的任務(wù)。
審計(jì)245次，工作量增加51%;發(fā)審計(jì)通報兩份，其它書面意見214份。
處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。
黨委工作繼續(xù)保持全國民企領(lǐng)先。
(二)品質(zhì)提升達(dá)到預(yù)期
1、提高全員品質(zhì)意識。
20xx年是xx集團(tuán)三年品質(zhì)提升的最后一年。
評審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工追求品質(zhì)的精神，大家共同對各方面品質(zhì)提升提建議、想辦法，這說明xx品質(zhì)提升年的目的已經(jīng)達(dá)到。
我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識，樹立品質(zhì)第一的思想。
2、項(xiàng)目品質(zhì)很大提高。
20xx年，武漢漢街、長沙開福、成都金牛、廈門集美xx廣場，沈陽xx文華、長沙xx文華、長白山柏悅、長白山xx凱悅酒店等一批優(yōu)秀項(xiàng)目開業(yè)，大幅提高xx產(chǎn)品的美譽(yù)度。
xx產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來?就是產(chǎn)品一個比一個好、長期積累而來。
幾個設(shè)計(jì)院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺得有毛病。
xx一年開業(yè)十幾個酒店，在建施工酒店六十多個，術(shù)業(yè)有專功，幾年下來他們當(dāng)然都成了行業(yè)內(nèi)的大專家。
3、產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。
提升品質(zhì)說到底是為了提升競爭力和效益。
舉個例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因?yàn)檫@里有火車站，集中各種批發(fā)市場，環(huán)境治安比較亂。
當(dāng)初成都金牛xx廣場選址這里，一些同志有疑慮。
但金牛xx廣場由于品質(zhì)過硬，開業(yè)后人氣很旺，經(jīng)營非常好，現(xiàn)在是公認(rèn)的成都購物中心第一店。
我相信，金牛xx廣場兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。
還有泉州xx廣場，地處城邊，前面就是一個臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當(dāng)?shù)?，?xiàng)目開業(yè)后成為泉州的第一商圈，xx文華酒店也做到當(dāng)年盈利。
現(xiàn)在xx廣場的人氣和租金提升比例、xx酒店的收入和效益都好于全國行業(yè)平均水平，超越他人的過硬品質(zhì)是重要原因。
(三)重大項(xiàng)目推進(jìn)順利
1、東方影都順利開工。
青島東方影是承載著中國文化世界品牌和xx夢的重大項(xiàng)目，是集團(tuán)2017年前持續(xù)幾年的一號工程。
在青島市委、市區(qū)政府支持下，項(xiàng)目從簽約到開工只用三個月時間，創(chuàng)造神話。
去年9月22日盛大啟動，引起世界震動。
有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標(biāo)題，這些中國明星平時拿腔拿調(diào)，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動要求合影，還把合影照片發(fā)到微博上。
東方影都啟動儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內(nèi)媒體進(jìn)行報道，這就是文化的影響力和穿透力。
因?yàn)檫@個項(xiàng)目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為“全球百名思想家”。
剛聽到這個消息時，我還以為搞錯了，怎么給我一個思想家的榮譽(yù)?評我為全球百名企業(yè)家還差不多。
看了雜志才知道，評我的原因居然是推動了東方影都項(xiàng)目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時間比在洛杉磯還長。
2、開工哈爾濱、南昌和合肥xx城。
三個xx城項(xiàng)目開工，震動中國，拉開xx城在中國全面布局的大幕。
這幾個項(xiàng)目各具特色，都有很多創(chuàng)新，哈爾濱xx城有世界最大的室內(nèi)滑雪場，南昌xx城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創(chuàng)新的室內(nèi)水公園。
三個項(xiàng)目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個月時間內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡，合肥xx城銷售超過40億元，南昌xx城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動，這里特別提出表揚(yáng)。
能創(chuàng)造這樣的成績，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。
青島東方影都12月初展示中心才開放，當(dāng)月要求賣30億，很多人都說不可能。
我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務(wù)，就是神話。
現(xiàn)在不是神話變現(xiàn)實(shí)了嗎?我特別欣賞接了任務(wù)堅(jiān)決完成的態(tài)度，xx制定目標(biāo)的原則是“蹦一蹦，夠得著”。
我們要求青島東方影都2017年6月竣工，因?yàn)?月要舉辦青島國際電影節(jié)。
南昌xx城要求2015年開業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2017年xx就要集中竣工開業(yè)四個文旅項(xiàng)目，開業(yè)壓力太大。
因此根據(jù)整體安排，有的項(xiàng)目工期可能短一點(diǎn)，盡管很困難，但經(jīng)過努力一定能實(shí)現(xiàn)。
3、漢秀、電影樂園進(jìn)展順利。
這兩個項(xiàng)目由于技術(shù)特別復(fù)雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。
在文化集團(tuán)的全力支持下，武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點(diǎn)搶回來，現(xiàn)正在順利推進(jìn)中，這里對武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部提出表揚(yáng)。
(四)跨國發(fā)展繼續(xù)進(jìn)步
1、收購香港上市公司。
20xx年5月xx正式并購香港上市公司恒力地產(chǎn)，后改名xx商業(yè)地產(chǎn)，為xx搭建了海外資本新通道。
2、并購著名游艇品牌。
世界公認(rèn)的兩大頂級游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。
20xx年xx以3.2億英鎊收購圣汐近92%的股權(quán)，現(xiàn)在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計(jì)劃把一些中小型游艇放在這個工廠來建造，因?yàn)楦黜?xiàng)成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。
3、投資倫敦豪華酒店。
xx投資7億英鎊在泰晤士河邊建設(shè)酒店和公寓綜合項(xiàng)目。
項(xiàng)目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。
公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。
酒店有188個房間，建成后絕對是歐洲第一奢華酒店。
這個項(xiàng)目xx機(jī)會抓得好，得到消息后一周內(nèi)就果斷決策。
這是一個極其優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個酒店，在中國也很難找到這么好的項(xiàng)目。
(五)資本運(yùn)作成效顯著
1、amc成功上市。
xx2012年并購amc，當(dāng)年扭虧為盈，創(chuàng)造利潤5000萬美元。
20xx年經(jīng)營業(yè)績更好，這種情況下，集團(tuán)董事會果斷決定在美國紐交所上市。
只用了四個月時間就完成從啟動到上市的全過程，創(chuàng)造速度紀(jì)錄。
xx并購amc，實(shí)際股本投入7億美元，amc上市募資4億美元現(xiàn)金，xx持有amc股權(quán)市值還超過14億美元。
不到一年半時間，投資收益翻倍。
要知道這是發(fā)生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經(jīng)典案例”。
投資管理中心向我建議，amc上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因?yàn)樵瘸钟衋mc的都是美國大投行，別人會問，為什么amc這么多年搞不好，xx并購就盈利，這會讓他們覺得沒面子。
2、收購公司股價大漲。
xx收購香港恒力地產(chǎn)后，創(chuàng)造香港股市并購企業(yè)股價上漲的紀(jì)錄，恒力股價從0.27港元暴漲到最高時的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。
xx投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場認(rèn)可xx。
3、成功發(fā)債6億美元。
20xx年四季度，海外資本市場形勢不錯，投資管理中心建議集團(tuán)在海外發(fā)債，到國際資本市場試試水。
原來計(jì)劃發(fā)5億美元無擔(dān)保債券，路演時獲得4.6倍超額認(rèn)購，最終增發(fā)至6億美元。
xx發(fā)債包括發(fā)行費(fèi)在內(nèi)綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產(chǎn)公司的發(fā)債成本。
而且這次xx發(fā)債在英國進(jìn)行，說明歐洲投資者也認(rèn)可xx。
所以不管做什么，關(guān)鍵是把自己的事情做好，只要業(yè)績好，走到哪別人都會認(rèn)。
4、獲得民企最高評級。
20xx年一季度，集團(tuán)啟動對xx商業(yè)地產(chǎn)的信用評級，請了穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)三大國際評級機(jī)構(gòu)，歷時半年，三季度評級結(jié)果出來，xx商業(yè)地產(chǎn)獲得bbb+的評級，這是大陸民營企業(yè)在全球獲得的最高評級，相當(dāng)于xx商業(yè)地產(chǎn)拿到國際資本市場的一個通行證。
很多中國公司不敢進(jìn)行國際評級，但xx不管上不上市都要評級，而且堅(jiān)持評。
5、并購旅行社。
xx做商業(yè)地產(chǎn)形成商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、做文化產(chǎn)業(yè)形成影視產(chǎn)業(yè)鏈。
為支持xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
集團(tuán)對國內(nèi)旅行社展開并購，20xx年并購四家旅行社。
我們要求xx有文旅項(xiàng)目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內(nèi)使xx旅業(yè)的收入超過200億元。
(六)持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)管理
1、出版2本教材。
由xx學(xué)院牽頭，集團(tuán)所有系統(tǒng)、機(jī)關(guān)部門參與，歷時兩年，把xx內(nèi)部培訓(xùn)教材重新編纂，形成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》、《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理》兩本書。
這兩本書總結(jié)了xx商業(yè)地產(chǎn)14年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是xx商業(yè)地產(chǎn)理論的集大成者，標(biāo)志著xx理論研究的新高度。
兩本書準(zhǔn)備春節(jié)后在全國公開發(fā)行，將xx的經(jīng)驗(yàn)、做法都毫無保留地貢獻(xiàn)給社會，我相信一定會受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。
2、文旅項(xiàng)目計(jì)劃模塊化軟件試行。
文旅項(xiàng)目業(yè)態(tài)多，新技術(shù)多，很難管控。
而且文旅項(xiàng)目不像商業(yè)地產(chǎn)可以標(biāo)準(zhǔn)化，每個項(xiàng)目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場、南昌是海洋館、合肥是水公園，計(jì)劃模塊軟件很難編。
去年文化集團(tuán)和信息管理中心共同努力，經(jīng)過半年多時間的研發(fā)，創(chuàng)新推出了文化集團(tuán)計(jì)劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個分類，去年四季度上線試運(yùn)行，今年上半年定版，下半年正式考核執(zhí)行。
3、電商公司試行。
xx電商謀劃一年，去年四季度在6個廣場正式推出，反響不錯。
xx做電商確實(shí)出乎人們預(yù)料，很多人以為xx在學(xué)阿里、京東，但xx電商和他們完全不一樣，說穿了xx做的是“智慧廣場”。
xx廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。
xx電商定位于兩個方面——大會員、大數(shù)據(jù)，真正做到線上線下結(jié)合。
xx電子商務(wù)模式一旦成功，就是全球零售行業(yè)第一個o2o電子商務(wù)模式，對全球大型零售企業(yè)具有示范性，對行業(yè)是重大貢獻(xiàn)，所以xx電商只許成功，不能失敗。
4、慧云系統(tǒng)研發(fā)成功。
商業(yè)規(guī)劃院歷經(jīng)一年時間，在信息管理中心支持下，研發(fā)出xx廣場慧云智能管控系統(tǒng)。
這個系統(tǒng)把xx廣場的消防、節(jié)能、運(yùn)營、監(jiān)控等幾大功能集合在一個屏幕上，完全實(shí)現(xiàn)自動化、高科技管理。
我到現(xiàn)場看了演示，感到非常高興，給這個系統(tǒng)取名為“慧云”，寓意智慧的云。
信息時代的管理，技術(shù)層面就是云計(jì)算，應(yīng)用層面就是大數(shù)據(jù)，xx將來有幾百個xx廣場，上百家酒店，管理必須靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)。
慧云系統(tǒng)由于剛剛研發(fā)出來，去年只在4個廣場正式上線，但反響很好。
我給它的評價是三個大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節(jié)能水平、大幅提高管理水平。
過去消防監(jiān)控靠人盯，但人總有犯困的時候，總有偷懶的時候，慧云系統(tǒng)完全解決人為因素影響。
過去xx廣場消防、安全、運(yùn)營監(jiān)控分散在不同區(qū)域，不好管理，現(xiàn)在全部結(jié)合在一起，便于集中管理。
我希望xx商業(yè)管理和xx項(xiàng)目系統(tǒng)的同志都要好好學(xué)學(xué)慧云系統(tǒng)。
5、移動辦公系統(tǒng)。
信息管理中心去年研發(fā)出xx移動辦公系統(tǒng)，使xx辦公自動化更進(jìn)一步。
xx辦公自動化程度已經(jīng)很高，oa系統(tǒng)速度很快，但以前是桌面為主。
現(xiàn)在更牛了，拿個手機(jī)就能辦公，更方便、更及時，人更解放。
信息化程度高、擁有知識產(chǎn)權(quán)是xx的核心競爭能力。
現(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)xx，學(xué)xx廣場怎么建，xx商業(yè)怎么管，但他們只看到物理層面的東西。
可以把建筑抄去，但招商難學(xué)一點(diǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)資源沒有xx強(qiáng)。
現(xiàn)在xx有慧云系統(tǒng)、將來xx電商線上線下結(jié)合，xx就更難模仿了。
因?yàn)閤x擁有知識產(chǎn)權(quán)，這是學(xué)不去的。
由于xx信息化水平高，20xx年被全球知名刊物美國《cio》雜志評為年度全球信息百強(qiáng)，中國民營企業(yè)僅xx入榜。
6、計(jì)劃執(zhí)行到位。
20xx年全集團(tuán)計(jì)劃模塊考核93項(xiàng)，考核節(jié)點(diǎn)8565個，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個，僅占全部節(jié)點(diǎn)的千分之四，而且絕大部分延誤都補(bǔ)回來，這說明xx管理能力的不斷提高。
(七)社會認(rèn)可xx貢獻(xiàn)
1、就業(yè)。
20xx年集團(tuán)新增就業(yè)崗位10.8萬人，占全國新增就業(yè)總量的1%左右;其中大學(xué)生33485人。
2、納稅。
20xx年集團(tuán)納稅226.7億元，繼續(xù)在中國民營企業(yè)中保持領(lǐng)先。
3、慈善。
20xx年集團(tuán)現(xiàn)金捐贈4.38億元，累計(jì)現(xiàn)金捐贈超過35億元，在全國企業(yè)中排名首位;組織義工活動921次，91039人次參加義工活動，特別是“關(guān)愛打工子弟全國聯(lián)動活動”受到廣泛好評。
4、環(huán)保。
20xx年開業(yè)的全部xx廣場、酒店均獲得綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，18個xx廣場、7個酒店獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證，其中莆田xx廣場獲得綠建二星運(yùn)行認(rèn)證，是全國唯一獲得綠建運(yùn)行二星認(rèn)證的商業(yè)項(xiàng)目。
綠建運(yùn)行認(rèn)證比設(shè)計(jì)認(rèn)證更難，xx一家企業(yè)獲得的綠建運(yùn)行認(rèn)證占全國的80%，說明xx環(huán)保工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在全國企業(yè)前面。
5、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
xx去年推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，宣布每年拿出5000萬元，從xx廣場拿出50個商鋪，支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，10年共拿出5億元、500個xx廣場商鋪、支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
去年12月已對首批候選人進(jìn)行公示，今年開始創(chuàng)業(yè)工作。
6、獲得眾多榮譽(yù)。
獲得民政部頒發(fā)的中華慈善獎，在全國所有企業(yè)中唯一七獲中華慈善獎;獲國際旅游投資協(xié)會“中國旅游投資領(lǐng)袖人物”稱號;被福布斯評為“亞洲年度商業(yè)人物”、“20xx年中國年度商業(yè)人物”;被美國《外交政策》評為“20xx年全球百名思想家”;獲中國企業(yè)文化促進(jìn)會“全國企業(yè)文化建設(shè)百佳單位”、中國企業(yè)聯(lián)合會“全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例企業(yè)”稱號。
被美國《cio》雜志評為全球信息百強(qiáng)企業(yè)，是中國首家得獎的民企;獲中國電子信息研究院中國軟件測評中心《中國軟件和信息服務(wù)企業(yè)最佳方案》;中國國際廣告節(jié)評“xx廣場就是城市中心”廣告為中國廣告長城獎;獲住建部“中國建設(shè)行業(yè)百佳雇主單位”、中國人力資源研究會“首屆人本中國最佳企業(yè)”。
被全國黨建研究會評為“全國非公企業(yè)黨建最佳案例”，獲全國基層黨建研究中心“企業(yè)黨建創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號;被中宣部評為“全國文化產(chǎn)業(yè)30強(qiáng)”;長白山國際度假區(qū)獲國際旅游投資協(xié)會“中國最佳旅游項(xiàng)目”稱號;xx院線獲中國社科院、中國科學(xué)院“文化產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)示范單位”稱號。
xx學(xué)院獲住建部“20xx年度全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，獲中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會“20xx年中國企業(yè)商學(xué)院最佳影響力獎”;武漢漢街廣場、唐山xx廣場獲中國施工企業(yè)管理協(xié)會“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”;天津項(xiàng)目公司獲天津市委市區(qū)政府“優(yōu)秀民營企業(yè)”;西安、武漢、呼和浩特項(xiàng)目公司被評為陜西省、湖北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)納稅十強(qiáng)，其中武漢項(xiàng)目公司納稅15億，人均納稅一千多萬;酒店建設(shè)公司獲國際飯店餐飲協(xié)會“杰出貢獻(xiàn)獎”。
酒店管理公司獲“20xx年最佳中國酒店管理集團(tuán)”稱號;北京商管公司獲中國物業(yè)服務(wù)業(yè)協(xié)會“20xx年中國物業(yè)管理服務(wù)百佳企業(yè)”;寧波商管獲中國商業(yè)聯(lián)合會“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”稱號等等。
二、20xx年存在的問題
(一)企業(yè)管理存在漏洞
原漳州項(xiàng)目公司總經(jīng)理、營銷副總、營銷部經(jīng)理勾結(jié)，侵占公司利益。
他們把一棟景觀樓，對客戶說已賣完，加3萬塊錢才可以幫客戶搞到房源，然后幾個人把這筆錢私分。
這件事處理后僅兩個月，龍巖項(xiàng)目營銷副總又犯同樣的問題，現(xiàn)在上述四人都已被移交司法。
黨的十八屆三中全會提出 “公有財產(chǎn)不可侵犯，非公財產(chǎn)同樣不可侵犯”，這讓我十分欣慰。
這幾起事件雖然是個人行為，但反映出xx企業(yè)管理存在漏洞。
項(xiàng)目管理中心、文化集團(tuán)、信息管理中心、財務(wù)系統(tǒng)要聯(lián)合研發(fā)能真正監(jiān)控房子銷售情況的軟件，把這個問題解決。
既然這種現(xiàn)象再三發(fā)生，就要從管理、技術(shù)上想辦法。
(二)部分工程質(zhì)量下滑
我們在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分電影城、大歌星裝修質(zhì)量下滑，個別廣場、酒店有漏水現(xiàn)象。
xx是靠工程質(zhì)量過硬起家的。
1996年中國房地產(chǎn)最困難的時候，xx提出“三項(xiàng)承諾”，主要內(nèi)容就是保證工程質(zhì)量。
2000年，住建部在人民大會堂召開表彰會，1000多家房地產(chǎn)企業(yè)參加。
時任部長俞正聲同志親自出席并點(diǎn)名表揚(yáng)xx，號召全國企業(yè)向xx學(xué)習(xí)，這是住建部建國以來唯一一次樹立一家房地產(chǎn)企業(yè)典型。
所以工程質(zhì)量過硬是xx的傳家寶，不能丟。
(三)少數(shù)人節(jié)約意識差
舉個例子，地方公司接一個集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，本來幾個人可以坐一臺車走，卻要派好幾臺車跟著。
還有的同志下班不關(guān)燈、不愛惜辦公用品等，而且越是不掙錢的部門花錢越大方，這反映一些人節(jié)約意識差。
這種風(fēng)氣不改，遲早會毀掉企業(yè)。
三、20xx年工作安排
20xx年對xx集團(tuán)是十分關(guān)鍵的年份，用一個詞形容就是“標(biāo)志年”。
至少有三個標(biāo)志：第一、xx今年會成為世界五百強(qiáng)企業(yè);第二、xx成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè);第三、武漢兩個高科技文化項(xiàng)目開業(yè)。
這兩個項(xiàng)目歷時五年研發(fā)終于亮相，將讓大家看到xx文化產(chǎn)業(yè)絕不是傳統(tǒng)的拍電影、演舞臺劇，而是走文化與科技結(jié)合的路。
所以，20xx年對xx非常特殊、非常重要。
(一)今年主要工作任務(wù)
集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到4500億元，收入2400億元，經(jīng)營凈利潤150億元。
商業(yè)地產(chǎn)收入1830億元，其中地產(chǎn)系統(tǒng)收入1600億元，回款1262億元，入伙1080億元，新增持有物業(yè)面積499萬平方米，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。
新發(fā)展項(xiàng)目32個以上。
最近幾年，xx新增持有物業(yè)面積每年擴(kuò)大增幅，2012年新增持有物業(yè)面積300萬平方米，20xx年新增410萬平方米，今年新增500萬平方米，2015年預(yù)計(jì)新增600萬平方米，保持令人震驚的'增長速度。
商業(yè)管理公司新開業(yè)24個xx廣場，累計(jì)開業(yè)109個xx廣場;實(shí)現(xiàn)租金收入109億元，這是xx租金收入首次破百億，具有歷史意義。
保守估計(jì)，到2020年，不含文化旅游項(xiàng)目，xx商業(yè)地產(chǎn)租金收入將突破300億元。
20xx年租金收繳率不低于99%，組織好第八屆xx商業(yè)年會。
酒店建設(shè)公司新開業(yè)18個五星和超五星酒店，新增客房5485間，累計(jì)開業(yè)酒店72家。
酒店管理公司收入47.8億元，繼續(xù)開展酒店管理品質(zhì)提升年活動。
xx商業(yè)地產(chǎn)所屬其他公司收入73.2億元。
文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收入317.5億元。
其中：amc收入170.3億元;xx院線收入48.3億，全年新開業(yè)影城40家，新增屏幕360塊;大歌星收入12.9億元，新開業(yè)門店24家;xx旅業(yè)收入70億元;文化產(chǎn)業(yè)其他公司收入16億元。
百貨公司收入252億元，新開店24家，確保完成利潤指標(biāo)。
(二)永遠(yuǎn)堅(jiān)持品質(zhì)提升
1、xx永遠(yuǎn)品質(zhì)年。
xx三年品質(zhì)提升活動效果很好，品質(zhì)年活動要永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去。
除每年對xx廣場、酒店進(jìn)行品質(zhì)排序，20xx年起要對百貨、影城、大歌星和兒童娛樂等各業(yè)態(tài)門店進(jìn)行建設(shè)品質(zhì)排序。
2、不增加成本提升品質(zhì)。
過去幾年，為提升品質(zhì)，集團(tuán)給予xx廣場成本較大增加，今后不再增加工程成本，要動腦筋，靠建筑本身、美學(xué)變化來提升品質(zhì)。
商業(yè)規(guī)劃院要研究在適當(dāng)降低成本的情況下，同樣搞好品質(zhì)。
3、要提升管理品質(zhì)。
今后重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到管理品質(zhì)提升，每年對廣場、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂等業(yè)態(tài)管理品質(zhì)進(jìn)行評比排序。
這項(xiàng)工作由各系統(tǒng)自己進(jìn)行，是否公布，由各系統(tǒng)自行決定。
(三)堅(jiān)決抓好重點(diǎn)工作
1、武漢重大文化項(xiàng)目開業(yè)。
這是xx歷時五年研發(fā)的科技文化產(chǎn)業(yè)的首度亮相，意義十分重大。
要抓好三點(diǎn)：第一、項(xiàng)目絕不能誤工。
去年12月20日，兩個項(xiàng)目搞了開業(yè)一周年倒計(jì)時活動，計(jì)劃今年6月開始對外賣票，賣票后不能按時開業(yè)就出大問題了。
要求計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一個紅燈都不能出，工期絕不能耽誤。
第二、營銷做到位，確保把開業(yè)后半年內(nèi)的票全賣完。
誰要想體驗(yàn)這兩個項(xiàng)目，對不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。
第三、組織好開業(yè)典禮。
文化集團(tuán)、企業(yè)文化中心、慶典策劃部2月前拿出開業(yè)慶典方案。
文化項(xiàng)目影響力更大、看的人更多，組織嚴(yán)密程度要更高。
2、青島東方影都。
這是xx一號工程，建設(shè)必須按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一步不落往前走，去年做得不錯，希望今年繼續(xù)保持。
文化集團(tuán)要盡早成立東方影都管理部門，我要親自參與，把青島市區(qū)政府對項(xiàng)目的優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
明年一季度，東方影都影視產(chǎn)業(yè)園就要開展全球招商，確保產(chǎn)業(yè)園開園即滿。
3、無錫xx城。
這是xx二號工程。
集團(tuán)之所以在無錫建xx城，主要考慮無錫是 “長三角”中心，處于上海、杭州、南京等邊三角形的中心，無論去哪里，高鐵都是三十分鐘。
現(xiàn)在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，這個項(xiàng)目就是想跟上海迪斯尼pk一下。
無錫xx城從設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)營都要做好，開業(yè)后和迪斯尼比一比入園人次、經(jīng)營收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)，看中國公司、美國公司誰更厲害。
4、其他重點(diǎn)項(xiàng)目。
xx城今年要新簽約一、兩個項(xiàng)目;昆明西山、東莞東城、北京通州等xx廣場要保時保質(zhì)。
特別是昆明西山xx廣場，是第100個開業(yè)的xx廣場，xx廣場是a級店，酒店又是文華品牌，還有國內(nèi)最高的300米雙塔—昆明雙塔。
要以西山xx廣場開業(yè)為契機(jī)，組織好百座xx廣場3天同慶。
5、全力推動xx目標(biāo)公司上市，今年要推動2個目標(biāo)公司上市，這是投資管理中心的重點(diǎn)工作。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略
1、控制風(fēng)險是重點(diǎn)。
xx國際化絕對不是為國際化而國際化，重點(diǎn)要控制好風(fēng)險。
xx國際化堅(jiān)持“并購為主，投資為輔”的戰(zhàn)略，國度選擇以市場完善的發(fā)達(dá)國家為主。
2、20xx年國內(nèi)外各并購至少一家公司、海外投資2個地產(chǎn)項(xiàng)目，這作為今年投資管理中心的考核指標(biāo)。
3、加強(qiáng)對已并購、已投資項(xiàng)目的監(jiān)管。
商業(yè)地產(chǎn)已批準(zhǔn)成立海外項(xiàng)目管理部，招聘人員必須語言、經(jīng)歷都到位，加強(qiáng)對海外項(xiàng)目監(jiān)管，確保實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。
管理方法要參照商業(yè)地產(chǎn)公司，不同的地方是要更多借助中介機(jī)構(gòu)來落實(shí)。
(五)重點(diǎn)做好營運(yùn)工作
xx集團(tuán)今年開業(yè)廣場過百家、酒店超過70家、百貨99家店、影院超500家、大歌星超過百店，兒童娛樂也要開8個店，每天客流數(shù)百萬，營運(yùn)必須成為xx所有工作的重中之重。
主要抓四方面：
1、安全第一。
安全永遠(yuǎn)是第一，xx建立慧云系統(tǒng)，我特別強(qiáng)調(diào)的第一條就是大幅度提高xx的安防水平，實(shí)現(xiàn)安防監(jiān)管的信息化、自動化，靠高科技做好安防。
安監(jiān)部在檢查工作時，要做到鐵面無私。
2、全面改造開業(yè)廣場。
3年內(nèi)將已開業(yè)xx廣場全部改造成慧云智能控制系統(tǒng)，商業(yè)規(guī)劃院和成本部門一季度拿出方案和預(yù)算，分批進(jìn)行改造。
盡管改造比新建成本高，但我們要求全部改造，就是為了大幅提高運(yùn)行管理可靠性。
3、抓好百貨營運(yùn)。
這作為今年集團(tuán)總裁和分管副總裁的工作重點(diǎn)，必須完成今年目標(biāo)，確保兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百貨公司整體盈利。
4、酒店管理規(guī)劃。
酒店管理公司的目標(biāo)是3到5年內(nèi)成為中國一流酒店品牌，必須有發(fā)展規(guī)劃，規(guī)定達(dá)到哪些指標(biāo)。
隨著酒店管理公司規(guī)模擴(kuò)大，跟不上隊(duì)的人員也要適度進(jìn)行調(diào)整。
(六)依靠科技提升管理
1、全面網(wǎng)絡(luò)化。
xx所有系統(tǒng)、所有公司都要電子商務(wù)化，這不是因?yàn)閷?shí)體不行了轉(zhuǎn)向電商，而是實(shí)體必須結(jié)合電商，線上線下結(jié)合。
我要求xx所有領(lǐng)導(dǎo)，從總裁、副總裁，各系統(tǒng)總經(jīng)理直到公司總經(jīng)理，都必須有電商意識，要跟上時代。
xx具有中國企業(yè)唯一的、無可比擬的線下資源，根據(jù)測算，到2015年，xx將開業(yè)近140個xx廣場，平均每個廣場每天5萬客流，全部廣場年客流將超過20億人次。
xx還有一百多家酒店、幾百家電影城、幾十家兒童娛樂、數(shù)個超大型度假區(qū)等，如果我們努力把線上平臺做好，兩相結(jié)合，將來中國沒有一個公司能競爭過我們。
用一句話概括，全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)o2o模式。
2、電商公司全面上線。
今年要求電商覆蓋所有廣場，重點(diǎn)抓會員和數(shù)據(jù)。
要求今年電商會員達(dá)到3000萬，其中把xx院線1100萬會員全部轉(zhuǎn)成xx電商會員，力爭3年內(nèi)xx電商會員過億。
現(xiàn)在有個詞叫“大數(shù)據(jù)時代”，淘寶之所以厲害，是因?yàn)槊刻煊谐汕先f的公司在上面交易;微信牛，是因?yàn)橛?億多用戶。
盡管淘寶商家絕大多數(shù)不賺錢，微信本身也是虧損，但會員多就會產(chǎn)生別的附加值。
xx電商要調(diào)整投資計(jì)劃，采取促銷手段，盡快實(shí)現(xiàn)會員過億，力爭到2020年做到4至5億會員。
會員多，大數(shù)據(jù)多，電商公司就一定有大價值。
而且xx電商會員都是實(shí)實(shí)在在在xx消費(fèi)拿積分的，比淘寶、微信用戶的忠誠度和黏度更高。
3、靠科技保證安全。
xx廣場、酒店開業(yè)越多，我越睡不好覺，真的很怕晚上來電話。
xx這么多物業(yè)沒出事，這些年靠的是我們辛勤監(jiān)控。
但光人盯不行，要靠科技保證。
我要求今年把慧云系統(tǒng)、遠(yuǎn)程安監(jiān)系統(tǒng)、廚房自動滅火系統(tǒng)、電纜感溫系統(tǒng)等技術(shù)在新的xx廣場全部建設(shè)到位，幾年內(nèi)舊的廣場全部改造到位，酒店也要應(yīng)用和改造。
信息管理中心、安監(jiān)部要不斷創(chuàng)新，每年都要研發(fā)新軟件。
其實(shí)并不是每個系統(tǒng)都很貴，比如一套廚房自動滅火系統(tǒng)成本只有1萬多塊錢，但是很安全，一有問題就自動關(guān)閉電和氣，比人盯強(qiáng)多了。
由于大量采用科技，對管理人員素質(zhì)也提出新要求，必須懂電腦，最好是大學(xué)生。
4、完善文旅計(jì)劃模塊化軟件。
文旅計(jì)劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創(chuàng)新業(yè)務(wù)、技術(shù)不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業(yè)地產(chǎn)模塊化軟件一樣好使?我要求今年年底達(dá)到和商業(yè)地產(chǎn)一樣好用，這是給文化集團(tuán)和信息管理中心的硬任務(wù)。
(七)帶頭履行社會責(zé)任
我每年都強(qiáng)調(diào)履行社會責(zé)任，做企業(yè)公民，這是xx企業(yè)文化的中心思想，要樹立全員社會企業(yè)意識。
1、就業(yè)。
今年目標(biāo)新增服務(wù)業(yè)崗位12萬人，解決大學(xué)生就業(yè)4萬人。
新增就業(yè)是xx集團(tuán)對中國的最大貢獻(xiàn)，每年占全國新增就業(yè)總量的1%。
十年之內(nèi)，增加就業(yè)都是中國的優(yōu)先國策;提高居民幸福指數(shù)、增加老百姓收入的最好辦法就是有穩(wěn)定就業(yè)。
2、納稅。
今年計(jì)劃納稅240億以上。
3、慈善。
今年捐贈不少于4億元，義工活動10萬人次以上。
4、環(huán)保。
要求今年新開業(yè)的xx廣場、酒店全部獲得綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證，已開業(yè)廣場和酒店力爭獲得30個左右的綠建運(yùn)行認(rèn)證。
5、創(chuàng)業(yè)。
百名大學(xué)生、50個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全部開業(yè)，要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不低于80%，列入商管考核指標(biāo)。
明年開始，每年選拔幾個創(chuàng)業(yè)榜樣，進(jìn)行宣傳。
xx支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，不敢說造就幾個王健林，能出幾個像樣的企業(yè)家，這個錢就沒白花。
20xx年是xx標(biāo)志年，當(dāng)前的社會環(huán)境、資源、輿論等各種條件都有利于xx，可以說xx正處于歷史發(fā)展的最好時期。
這是我們努力工作換來的，xx守規(guī)矩、奮斗、勤奮、有社會責(zé)任感，得到全社會認(rèn)可。
xx已連續(xù)8年保持30%以上的增長，把這種速度保持到2015年底，我們將創(chuàng)造世界大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上環(huán)比增長的奇跡。
明代宋濂有一句話名言：“孰不欲奮發(fā)有為，立不世之功”，希望xx同仁都有這種精神，機(jī)不可失、時不再來，10年后中國經(jīng)濟(jì)不太可能再保持現(xiàn)在的發(fā)展速度，xx的高速發(fā)展也不可能永遠(yuǎn)持續(xù)。
希望大家把握快速發(fā)展的機(jī)遇，以優(yōu)異成績迎接明年年會的到來。
xx明年年會已定在武漢召開。
武漢xx有3家酒店，可以多一些人去參會，讓大家看一場高科技的秀，再去玩玩電影科技娛樂，親身體驗(yàn)xx文化產(chǎn)業(yè)的魅力。
猴年即將來臨，在這里我代表集團(tuán)向在座的同志，并通過你們向xx十萬員工及其家屬表示感謝!祝大家新春愉快、合家幸福!向年會的組織者，向xx索菲特酒店、xx嘉華酒店的員工表示感謝，你們?yōu)槟陼某晒εe辦做出了努力。
年度企業(yè)報告篇六
過去一年，我國發(fā)展面臨多重困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國各族人民以堅(jiān)定的信心和非凡的勇氣，攻堅(jiān)克難，開拓進(jìn)取，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有好，完成了全年主要目標(biāo)任務(wù)，改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得新的重大成就。
——經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間。
國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到67.7萬億元，增長6.9%，在世界主要經(jīng)濟(jì)體中位居前列。
糧食產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)“十二連增”，居民消費(fèi)價格漲幅保持較低水平。
特別是就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1312萬人，超過全年預(yù)期目標(biāo)，成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一大亮點(diǎn)。
——結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展。
服務(wù)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重上升到50.5%，首次占據(jù)“半壁江山”。
消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%。
高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)增速快于一般工業(yè)。
單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗下降5.6%。
——發(fā)展新動能加快成長。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)加速融合，新興產(chǎn)業(yè)快速增長。
大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，全年新登記注冊企業(yè)增長21.6%，平均每天新增1.2萬戶。
新動能對穩(wěn)就業(yè)、促升級發(fā)揮了突出作用，正在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生深刻變革。
——人民生活進(jìn)一步改善。
全國居民人均可支配收入實(shí)際增長7.4%，快于經(jīng)濟(jì)增速。
去年末居民儲蓄存款余額增長8.5%，新增4萬多億元。
又解決6434萬農(nóng)村人口飲水安全問題。
扶貧攻堅(jiān)力度加大，農(nóng)村貧困人口減少1442萬人。
科技領(lǐng)域一批創(chuàng)新成果達(dá)到國際先進(jìn)水平，第三代核電技術(shù)取得重大進(jìn)展，國產(chǎn)c919大型客機(jī)總裝下線，屠呦呦獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎。
對我國發(fā)展取得的成就，全國各族人民倍感振奮和自豪!
回顧過去一年，成績來之不易。
這些成績，是在極為復(fù)雜嚴(yán)峻的國際環(huán)境中取得的。
去年世界經(jīng)濟(jì)增速為6年來最低，國際貿(mào)易增速更低，大宗商品價格深度下跌，國際金融市場震蕩加劇，對我國經(jīng)濟(jì)造成直接沖擊和影響。
這些成績，是在國內(nèi)深層次矛盾凸顯、經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下取得的。
面對“三期疊加”的局面，經(jīng)濟(jì)工作遇到不少兩難甚至多難問題，需要遠(yuǎn)近結(jié)合，趨利避害，有效應(yīng)對。
這些成績，是在我國經(jīng)濟(jì)總量超過60萬億元的高基數(shù)上取得的。
現(xiàn)在國內(nèi)生產(chǎn)總值每增長1個百分點(diǎn)的增量，相當(dāng)于5年前1.5個百分點(diǎn)、10年前2.5個百分點(diǎn)的增量。
經(jīng)濟(jì)規(guī)模越大，增長難度隨之增加。
在困難和壓力面前，全國各族人民付出了極大辛勞，一步一步走了過來。
這再次證明，任何艱難險阻都擋不住中國發(fā)展前行的步伐!
一年來，我們主要做了以下工作：
一是著力穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險，創(chuàng)新宏觀調(diào)控方式。
為應(yīng)對持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，我們在區(qū)間調(diào)控基礎(chǔ)上，實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控。
積極的財政政策注重加力增效，擴(kuò)大結(jié)構(gòu)性減稅范圍，實(shí)行普遍性降費(fèi)，盤活財政存量資金。
發(fā)行地方政府債券置換存量債務(wù)3.2萬億元，降低利息負(fù)擔(dān)約2000億元，減輕了地方政府償債壓力。
穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準(zhǔn)，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。
擴(kuò)大有效投資，設(shè)立專項(xiàng)基金，加強(qiáng)水利、城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和農(nóng)村危房改造、中西部鐵路和公路等薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)。
實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)促進(jìn)工程，城鄉(xiāng)居民旅游、網(wǎng)購、信息消費(fèi)等快速增長。
去年還積極應(yīng)對金融領(lǐng)域的多種風(fēng)險挑戰(zhàn)，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險的底線，維護(hù)了國家經(jīng)濟(jì)金融安全。
二是圍繞激發(fā)市場活力，加大改革開放力度。
我們不搞“大水漫灌”式的強(qiáng)刺激，而是持續(xù)推動結(jié)構(gòu)性改革。
深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革。
取消和下放311項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，取消123項(xiàng)職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)，徹底終結(jié)了非行政許可審批。
工商登記前置審批精簡85%，全面實(shí)施三證合一、一照一碼。
加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)流程。
群眾和企業(yè)辦事更加方便，全社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情日益高漲。
財稅金融等重點(diǎn)改革深入推進(jìn)。
中央對地方專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目減少三分之一，一般性轉(zhuǎn)移支付規(guī)模增加。
營改增穩(wěn)步實(shí)施，資源稅從價計(jì)征范圍擴(kuò)大。
取消存款利率浮動上限，推出存款保險制度，建立人民幣跨境支付系統(tǒng)。
價格改革力度加大，中央政府定價項(xiàng)目減少80%，地方政府定價項(xiàng)目減少一半以上。
國有企業(yè)、農(nóng)村、投融資、生態(tài)文明等領(lǐng)域改革有序推進(jìn)，全面深化改革的成效正在顯現(xiàn)。
堅(jiān)持以開放促改革促發(fā)展。
努力穩(wěn)定對外貿(mào)易，調(diào)整出口退稅負(fù)擔(dān)機(jī)制，清理規(guī)范進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)，提高貿(mào)易便利化水平，出口結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化。
外商投資限制性條目減少一半，95%以上實(shí)行備案管理，實(shí)際使用外資1263億美元，增長5.6%。
非金融類對外直接投資1180億美元，增長14.7%。
推廣上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，新設(shè)廣東、天津、福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)。
人民幣加入國際貨幣基金組織特別提款權(quán)貨幣籃子。
亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行正式成立，絲路基金投入運(yùn)營。
簽署中韓、中澳自貿(mào)協(xié)定和中國-東盟自貿(mào)區(qū)升級議定書。
“一帶一路”建設(shè)成效顯現(xiàn)，國際產(chǎn)能合作步伐加快，高鐵、核電等中國裝備走出去取得突破性進(jìn)展。
三是聚焦提質(zhì)增效，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級。
制定實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要和意見，出臺推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策措施，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力。
一大批創(chuàng)客走上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。
完善農(nóng)業(yè)支持政策，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。
針對工業(yè)增速下降、企業(yè)效益下滑，我們一手抓新興產(chǎn)業(yè)培育，一手抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升。
啟動實(shí)施《中國制造2025》，設(shè)立國家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、中小企業(yè)發(fā)展基金，擴(kuò)大國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。
積極化解過剩產(chǎn)能，推進(jìn)企業(yè)兼并重組。
近三年淘汰落后煉鋼煉鐵產(chǎn)能9000多萬噸、水泥2.3億噸、平板玻璃7600多萬重量箱、電解鋁100多萬噸。
促進(jìn)生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。
狠抓節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)，各項(xiàng)約束性指標(biāo)超額完成。
公布自主減排行動目標(biāo)，推動國際氣候變化談判取得積極成果。
四是著眼開拓發(fā)展空間，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化。
繼續(xù)推動?xùn)|、中、西、東北地區(qū)“四大板塊”協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展“三大戰(zhàn)略”，在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)環(huán)保等方面實(shí)施一批重大工程。
制定實(shí)施促進(jìn)西藏和四省藏區(qū)、新疆發(fā)展的政策措施。
推進(jìn)戶籍制度改革，出臺居住證制度，加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新型城鎮(zhèn)化取得新成效。
五是緊扣增進(jìn)民生福祉，推動社會事業(yè)改革發(fā)展。
在財力緊張情況下，保障民生力度繼續(xù)加大。
推出新的政策，重點(diǎn)解決高校畢業(yè)生和就業(yè)困難群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題。
城鎮(zhèn)保障性安居工程住房基本建成772萬套，棚戶區(qū)住房改造開工601萬套，農(nóng)村危房改造432萬戶，一大批住房困難家庭圓了安居夢。
加快改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)校辦學(xué)條件，深化中小學(xué)教師職稱制度改革，重點(diǎn)高校招收貧困地區(qū)農(nóng)村學(xué)生人數(shù)又增長10.5%。
全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革，拓展居民大病保險，建立重特大疾病醫(yī)療救助制度、困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。
提高低保、優(yōu)撫、企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金等標(biāo)準(zhǔn)，推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革并完善工資制度。
加強(qiáng)基本公共文化服務(wù)建設(shè)。
廣大人民群眾有了更多獲得感。
六是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，推動依法行政和治理方式創(chuàng)新。
國務(wù)院提請全國人大常委會審議法律議案11件，制定修訂行政法規(guī)8部。
政務(wù)公開加快推進(jìn)，推廣電子政務(wù)和網(wǎng)上辦事。
建立重大政策落實(shí)督查問責(zé)機(jī)制，開展第三方評估。
有效應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)事件。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，事故總量和重特大事故、重點(diǎn)行業(yè)事故數(shù)量繼續(xù)下降。
推進(jìn)食品安全創(chuàng)建示范行動。
強(qiáng)化社會治安綜合治理，依法打擊各類違法犯罪活動，有力維護(hù)了公共安全。
我們深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，鍥而不舍落實(shí)黨中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院“約法三章”。
加強(qiáng)行政監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督。
大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，一批腐敗受到懲處。
我們隆重紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，集中宣示了我國作為世界反法西斯戰(zhàn)爭東方主戰(zhàn)場的歷史地位和重大貢獻(xiàn)，彰顯了中國人民同各國人民共護(hù)和平、共守正義的堅(jiān)定信念!
一年來，全方位外交成果豐碩。
習(xí)近平主席等國家領(lǐng)導(dǎo)人出訪多國，出席聯(lián)合國系列峰會、二十國集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會、亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議、氣候變化大會、東亞合作領(lǐng)導(dǎo)人系列會議、世界經(jīng)濟(jì)論壇等重大活動。
成功舉辦中非合作論壇峰會、中歐領(lǐng)導(dǎo)人會晤，啟動中拉論壇。
同主要大國關(guān)系取得新進(jìn)展，同周邊國家務(wù)實(shí)合作深入推進(jìn)，同發(fā)展中國家友好合作不斷拓展，同聯(lián)合國等國際組織和國際機(jī)制的關(guān)系全面加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)外交、人文交流卓有成效。
中國作為負(fù)責(zé)任大國，在國際和地區(qū)事務(wù)中發(fā)揮了重要的建設(shè)性作用。
各位代表!過去一年取得的成績，是以習(xí)近平同志為總書記的黨中央統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果，是全黨全軍全國各族人民齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。
我代表國務(wù)院，向全國各族人民，向各民主黨派、各人民團(tuán)體和各界人士，表示誠摯感謝!向香港特別行政區(qū)同胞、澳門特別行政區(qū)同胞、臺灣同胞和海外僑胞，表示誠摯感謝!向關(guān)心和支持中國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的各國政府、國際組織和各國朋友，表示誠摯感謝!
在充分肯定去年成績的同時，我們也清醒看到，我國發(fā)展中還存在不少困難和問題。
受全球貿(mào)易萎縮等因素影響，去年我國進(jìn)出口總額出現(xiàn)下降，預(yù)期增長目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)。
投資增長乏力，一些行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，地區(qū)和行業(yè)走勢分化，財政收支矛盾突出，金融等領(lǐng)域存在風(fēng)險隱患。
人民群眾關(guān)心的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、食品藥品安全、收入分配、城市管理等方面問題較多，嚴(yán)重霧霾天氣在一些地區(qū)時有發(fā)生。
特別令人痛心的是，去年發(fā)生了“東方之星”號客輪翻沉事件和天津港特別重大火災(zāi)爆炸等事故，人員傷亡和財產(chǎn)損失慘重，教訓(xùn)極其深刻，必須認(rèn)真汲取。
政府工作還存在不足，有些改革和政策措施落實(shí)不到位，少數(shù)干部不作為、不會為、亂作為，一些領(lǐng)域的不正之風(fēng)和腐敗問題不容忽視。
我們要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和擔(dān)當(dāng)意識，下更大力氣解決這些問題，始終以民之所望為施政所向，盡心竭力做好政府工作，決不辜負(fù)人民重托。
各位代表!20xx年是“十二五”收官之年。
過去五年，我國發(fā)展成就舉世矚目。
黨的十八大以來，在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，深化改革開放，實(shí)施一系列利當(dāng)前、惠長遠(yuǎn)的重大舉措，“十二五”規(guī)劃確定的主要目標(biāo)任務(wù)全面完成。
一是經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展。
國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長7.8%，經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二位，成為全球第一貨物貿(mào)易大國和主要對外投資大國。
二是結(jié)構(gòu)調(diào)整取得標(biāo)志性進(jìn)展。
服務(wù)業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)，工業(yè)化與信息化融合加深，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力明顯增強(qiáng)。
消費(fèi)成為支撐經(jīng)濟(jì)增長的主要力量。
超過一半人口居住在城鎮(zhèn)。
單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗下降18.2%，主要污染物排放量減少12%以上。
三是基礎(chǔ)設(shè)施水平全面躍升。
鐵路運(yùn)營里程達(dá)到12.1萬公里，其中高速鐵路超過1.9萬公里，占世界60%以上。
高速公路通車?yán)锍坛^12萬公里。
南水北調(diào)東、中線工程通水。
建成全球最大的第四代移動通信網(wǎng)絡(luò)。
四是科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)重大突破。
量子通信、中微子振蕩、高溫鐵基超導(dǎo)等基礎(chǔ)研究取得一批原創(chuàng)性成果，載人航天、探月工程、深海探測等項(xiàng)目達(dá)到世界先進(jìn)水平。
五是人民生活水平顯著提高。
居民收入增長快于經(jīng)濟(jì)增長，城鄉(xiāng)收入差距持續(xù)縮小。
城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)超過6400萬人。
城鎮(zhèn)保障性安居工程住房建設(shè)4013萬套，上億群眾喜遷新居。
農(nóng)村貧困人口減少1億多，解決3億多農(nóng)村人口飲水安全問題。
六是社會發(fā)展成就斐然。
教育公平和質(zhì)量明顯提升。
基本醫(yī)療保險實(shí)現(xiàn)全覆蓋，基本養(yǎng)老保險參保率超過80%。
文化軟實(shí)力持續(xù)提升。
依法治國全面推進(jìn)。
中國特色軍事變革成就顯著。
經(jīng)過五年努力，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、國防實(shí)力、國際影響力又上了一個大臺階。
“十二五”時期的輝煌成就，充分顯示了中國特色社會主義的巨大優(yōu)越性，集中展現(xiàn)了中國人民的無窮創(chuàng)造力，極大增強(qiáng)了中華民族的自信心和凝聚力，必將激勵全國各族人民在實(shí)現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的新征程上奮力前行!
過去的一年，公司工會在集團(tuán)工會和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和全總工會十五大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞公司在2009年職代會暨工作會上確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合工會自身特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)工會工作條例》，創(chuàng)新工作，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，為實(shí)現(xiàn)公司五年規(guī)劃跨躍目標(biāo)起到了積極的促進(jìn)作用。
一年來，主要作了以下工作：
一、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展群眾生產(chǎn)活動
1、開展“安康杯”、“工人先鋒號”、“巾幗建功十佳標(biāo)兵”等競賽活動。
公司所屬10個生產(chǎn)單位參加了競賽活動，參賽職工達(dá)2400余人次，占從業(yè)人員的75.4%。
通過競賽，項(xiàng)目的管理水平和職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯的.提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)也不斷提高。
有17個工程項(xiàng)目獲得省“標(biāo)化文明工地”、“結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)杯”獎;九工程公司海桐一期工程項(xiàng)目獲得省qc小組一等獎、全國qc小組二等獎;二工程公司經(jīng)營部獲得省級“工人先鋒號”稱號;集團(tuán)《華西建筑報》刊登了公司財務(wù)處“巾幗文明崗”先進(jìn)事跡;公司被省總工會授予“五一勞動獎狀”，被全總工會授予“工人先鋒號”。
2、開展勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。
在進(jìn)一步建立健全三級勞動保護(hù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善工作制度的基礎(chǔ)上，一是組織了80余人次的工會專兼職干部參加上級工會舉辦的勞動保護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
其中，有1名工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員通過了省總工會的考核，有2名工會干部取得了省總工會《勞動爭議調(diào)解員》、《勞動法律監(jiān)督員》證書。
二是各級工會積極會同行政有關(guān)部門開展施工安全綜合檢查。
三是各級工會通過開展“送清涼”、“建家”和各類競賽活動，開展了勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年各級工會用于“送清涼”活動的資金近2萬元。
四是各級工會參與了3起傷亡事故的調(diào)查處理。
五是各級工會協(xié)助行政相關(guān)部門對在崗職工和從事有職業(yè)病危害因素崗位的職工進(jìn)行了一年一度的體檢。
目前，已有480余名職工進(jìn)行了體檢，費(fèi)用達(dá)23萬余元。
六是積極參與了公司“三體系”質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)外審工作。
3、參與“共同約定行動”和創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動。
在全球金融危機(jī)和災(zāi)后重建的關(guān)鍵時期，公司各級黨政工積極響應(yīng)上級號召，扎實(shí)開展了以不降薪、不減員為主要內(nèi)容的“同心協(xié)力、奮力爬坡、同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)”的共同約定行動。
公司黨政工三方堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一的原則，著力推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，著力解決影響公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題，著力解決事關(guān)職工切身利益的突出問題。
廣大職工在活動中得到了實(shí)惠，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，推動了公司又好又快發(fā)展。
公司年產(chǎn)值、利潤再上新臺階，職工收入、福利待遇大幅度提高，真正實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)得發(fā)展，職工得實(shí)惠”的目標(biāo)。
目前，公司已逐步形成了“黨政主導(dǎo)、三方推動、多方配合、企業(yè)為主、職工參與”的創(chuàng)建工作格局。
4、弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型，唱響勞動光榮的主旋律。
一是開展了評選2006-2008年度勞模先進(jìn)活動，有7名職工、2個單位(項(xiàng)目)受到建設(shè)部、集團(tuán)表彰獎勵，5個單位、8個項(xiàng)目、38名職工受到公司表彰獎勵;二是在集團(tuán)工會評選2007—2009年度先進(jìn)單位、先進(jìn)個人活動中，公司工會被評為先進(jìn)單位，有7名職工被評為工會工作先進(jìn)個人;三是建立了歷屆勞模先進(jìn)檔案;四是充分利用表彰大會、勞模先進(jìn)代表座談會和公司內(nèi)外各種媒體對勞模先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳;五是先后組織3名勞模代表參加了集團(tuán)工會組織的勞模療養(yǎng)活動;六是在重大節(jié)日期間，走訪慰問勞模先進(jìn)50余人次，慰問金5萬余元。
5、以人為本，努力提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
各級工會結(jié)合本單位實(shí)際，開展了形式多樣的有利于提升職工素質(zhì)的活動：一是積極配合黨政開展形勢任務(wù)教育和集體榮辱觀、社會主義道德觀教育。
二是積極配合行政相關(guān)部門舉辦崗位培訓(xùn)。
三是開展形式多樣的知識講座和知識競賽。
如：有近600名職工參加了全國職工安全健康知識競賽，參賽率達(dá)81%;四是堅(jiān)持在新參加工作的40余名大學(xué)生中開展“一幫一”導(dǎo)師帶徒活動，以“傳幫帶”的方式促使青年職工早日成才。
五是積極鼓勵職工學(xué)習(xí)成才。
有6名獲得省部級以上有關(guān)部門表彰獎勵的職工受到集團(tuán)工會的表彰獎勵，六是以公司各級建立的“職工書屋”、“讀書一角”為平臺，大力開展職工讀書活動。
七是開展豐富多彩、健康向上、寓教于樂、職工群眾喜聞樂見的文體活動。
如：春節(jié)前夕開展的職工迎春運(yùn)動會，三八節(jié)期間開展的云南、海南、上海、蘇杭、廣西等地旅游活動，“5.12”紀(jì)念日期間開展的大型圖片展、“情系北川”紀(jì)念活動，國慶前夕開展的職工文藝匯演等活動都受到了廣大職工的歡迎。
由公司職工自編自演的舞蹈《與祖國共奮進(jìn)》在集團(tuán)文藝匯演中分別榮獲“二等獎”、“組織獎”。
6、建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，努力提高農(nóng)民工素質(zhì)。
各級工會積極參與并配合行政相關(guān)部門在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，為現(xiàn)場施工人員和農(nóng)民工舉辦安全生產(chǎn)、安全技術(shù)知識、預(yù)防疾病等知識講座。
僅比華利項(xiàng)目民工業(yè)余學(xué)校就舉辦各類知識講座十二期，培訓(xùn)1200余人次，受教育面達(dá)80%。
20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。
面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應(yīng)，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn)、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī)、保增長的階段性勝利。
主要有以下幾個特點(diǎn)：
一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。
止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。
非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。
規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。
在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)，受到表彰和獎勵。
二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。
年初確定的12個工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動作，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。
三是企業(yè)融資取得新突破。
爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎勵資金、信用擔(dān)保、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。
擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資成本。
公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。
四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就。
組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元;二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元，四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。
二、主要做法
1、濃化發(fā)展氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會，對20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，安排部署了20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點(diǎn)，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計(jì)劃”，馬區(qū)長提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施，掀起了新一輪發(fā)展高潮。
11月份，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會，積極教法子、指路子，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，采取得力措施，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯。
先后參加了20xx豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、20xx’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。
3、保持信訪大局穩(wěn)定。
古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中。
天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決。
今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中，預(yù)計(jì)結(jié)案率100%。
今年特別是在“兩會”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進(jìn)京等重大群體性事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。
4、加大節(jié)能減排力度。
堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計(jì)劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。
目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。
在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計(jì)今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。
5、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。
一是加強(qiáng)管理服務(wù)。
在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn)。
二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)。
完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目;增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力。
三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù)。
先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。
四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。
聘請了法律顧問，設(shè)立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次，辦理各類審批項(xiàng)目3335件，群眾滿意率100%;依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決。
五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。
組織金牛彩印、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動，新提供就業(yè)崗位100多個。
6、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室，深化先進(jìn)性教育，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在市區(qū)檢查評比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作。
目前，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè)，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè)。
7、狠抓安全生產(chǎn)。
牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動，對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位，對查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時或限期進(jìn)行了整改處理。
同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作。
嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。
天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。
目前，以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、資產(chǎn)評估已基本完畢，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。
三、存在問題
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。
主要表現(xiàn)為“三缺一散”。
即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)布局分散。
2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨。
原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。
3、服務(wù)體系不健全。
四、20xx年工作打算
(1)工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理，提高市場競爭能力。
著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
按照這一思路和目標(biāo)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：
四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大。
二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。
三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。
(2)工作目標(biāo)
1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%。
2、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%。
3、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%。
4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺，爭取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元。
5、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
(3)工作措施
一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
突出抓好前面幾個項(xiàng)目、10個重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持、服務(wù)力度，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。
指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向，積極向上爭取項(xiàng)目和政策性資金扶持。
要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū)，也可以在工業(yè)園區(qū)。
二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計(jì)劃，激勵企業(yè)做大做強(qiáng)。
按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè)，從土地、財稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益。
幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。
繼續(xù)加大對金鵬機(jī)電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列。
三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力。
引導(dǎo)、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；穑岣咂髽I(yè)融資擔(dān)保規(guī)模，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。
指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。
五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定局面。
堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破。
一是適時穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。
二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路。
三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。
四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作。
六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。
年度企業(yè)報告篇七
公司十二屆一次職代會暨20xx年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司20xx年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績的經(jīng)驗(yàn)和體會。
其次，確立了20xx年為“以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年?！?BR> 最后，確定了公司20xx年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
20xx年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機(jī)會是滿足員工成長與自我發(fā)展的.迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡。科學(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強(qiáng)調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運(yùn)營指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理，塑造成長型團(tuán)隊(duì)。
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫，通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊(duì)”庫，才能切實(shí)保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
年度企業(yè)報告篇八
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機(jī)
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17.3億元的72%。
為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。
領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個及以上可靠的項(xiàng)目信息。
同時，在各子分公司、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營理念。
以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。
20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。
五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。
自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。
特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項(xiàng)目過程管理。
認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對嘉盛國際廣場項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。
對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。
各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評價員工的績效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務(wù)風(fēng)險，全面實(shí)現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務(wù)大檢查，對各子分公司、項(xiàng)目部的會計(jì)基礎(chǔ)工作、會計(jì)紀(jì)律、對公司下達(dá)的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。
(3)面對公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，全面開展應(yīng)收賬款回收工作。
(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營造了一個和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度
(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以益陽銀色現(xiàn)代城、南京東湖苑、河北邢臺項(xiàng)目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn)，帶動全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作，截止目前，報送結(jié)算值4.91億元，其中一審、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結(jié)算仍在對審中。
(2)同時，加大對項(xiàng)目的審計(jì)力度，依據(jù)經(jīng)營承包合同對各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年完成了對新城項(xiàng)目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項(xiàng)目、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，對沙鋼項(xiàng)目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營效益進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。
6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。
截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來，扎扎實(shí)實(shí)開展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識、責(zé)任意識和大局意識。
堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。
(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動黨建工作上水平
按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場”的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。
深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開展黨內(nèi)活動的重點(diǎn)。
進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動者、實(shí)踐者。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力
今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家，針對公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動性和工作積極性。
公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開展效能監(jiān)察。
嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。
(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍
發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，深入做好廣大職工的思想政治工作。
積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內(nèi)容，深入開展勞動競賽、安全生產(chǎn)月活動、職工操作技能比武活動。
今年3月，在嘉盛國際廣場開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。
歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：
(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。
4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。
在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：
1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。
十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。
3.投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。
通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。
更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的`安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。
結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計(jì)十四站，七站、站、一站。
以及電腦的大型新品發(fā)布活動。
“”新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月。
“”為主的系列新品發(fā)布站活動。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。
從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心。
總結(jié)起來有兩個方面：
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。
凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。
我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。
如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。
另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。
可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。
一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)
比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。
另外，在平時溝通的時候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)
2、嘴勤
俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。
遇到事情不能推，先辦再講!
4、皮要厚
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。
遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。
要面子的時候給足面子。
還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。
可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。
如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。
不能因?yàn)槠綍r銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。
能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉，如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索
作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。
所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
年度企業(yè)報告篇九
我們公司的企業(yè)文化推進(jìn)過程，稱得上是一個較為艱難的認(rèn)識轉(zhuǎn)變過程和觀念更新過程。在該不該實(shí)施企業(yè)文化的問題上，公司管理層有較為一致的認(rèn)識。下面是整理的關(guān)于公司制企業(yè)董事會工作報告全文：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不竭的動力;創(chuàng)新，意味著超越與妥協(xié)、成功與失敗。
公司的成立就是體制創(chuàng)新的產(chǎn)物。而公司自身又進(jìn)行著體制的創(chuàng)新、經(jīng)營的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。
公司是在對原江漢高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石化產(chǎn)品交易部，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)行總體股份制改造基礎(chǔ)上設(shè)立的。
公司組建一年多來，取得了七個方面的初步成果：
1、按照規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，初步建立了產(chǎn)權(quán)明晰的法人治理構(gòu)，構(gòu)筑了權(quán)責(zé)明確的經(jīng)營管理平臺，明確了股東會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理(經(jīng)營管理層)的職權(quán)。
2、總應(yīng)用了公司核心理念，設(shè)計(jì)了公司標(biāo)識，辦理了以公司標(biāo)識作為注冊商標(biāo)的查詢、申請和注冊手續(xù);設(shè)計(jì)并逐步開始應(yīng)用了公司vi手冊，為整體實(shí)施公司cis創(chuàng)造了初步的條件。
3、取得了油田地面工程防腐保溫設(shè)計(jì)(乙級)資質(zhì)《專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書》;管道工程專業(yè)承包三級《施工資質(zhì)證書》;獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。
4、初步完成了公司基本管理制度的構(gòu)建，頒布實(shí)施了基本管理制度21項(xiàng)。
5、實(shí)施了員工守則和標(biāo)準(zhǔn)化工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)化作息安排、標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，員工隊(duì)伍形成了“議事講規(guī)則、辦事講程序”的風(fēng)氣。
6、全面啟動了貫標(biāo)認(rèn)證、文本管理、績效考核、企業(yè)文化建設(shè)等四項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
7、全面完成了20xx年的經(jīng)營指標(biāo)。20xx年預(yù)算實(shí)現(xiàn)利潤11.3萬元。
“主業(yè)管吃飯，公司管發(fā)展”，為公司謀求可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了明確定位。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求我們要開風(fēng)氣之先，要做試驗(yàn)田，要做先導(dǎo)隊(duì)。我們感到，謀求可持續(xù)發(fā)展，就是要求我們走規(guī)范之路、走創(chuàng)新之路，更是要求我們處理好規(guī)范和創(chuàng)新的辨證關(guān)系。
一年來，我們在以下四方面進(jìn)行了積極的探索：
一、完善公司法人治理構(gòu)。
所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的公司制企業(yè)制度。其核心就是規(guī)范的法人治理構(gòu)。在完善法人治理構(gòu)上，我們做了以下三項(xiàng)工作：
一是對公司進(jìn)行制度性安排，明晰產(chǎn)權(quán)、明確權(quán)責(zé)。
經(jīng)過反復(fù)磋商、細(xì)致論證，依照《公司法》的要求，完善了股東會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理(經(jīng)營管理層)的職權(quán)和議事規(guī)則。制訂了《公司治理準(zhǔn)則》。闡明了公司治理的基本原則、投資者權(quán)利保護(hù)的實(shí)現(xiàn)方式、控股股東權(quán)利義務(wù)、關(guān)聯(lián)交易以及公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理、董事會秘書、財務(wù)負(fù)責(zé)人等高級管理人員所應(yīng)當(dāng)遵循的、基本的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德等內(nèi)容。
20xx年，我們按照公司章程和準(zhǔn)則的上述規(guī)定，認(rèn)真履行股東會、董事會、監(jiān)事會的職權(quán)。三個會議的議題確定、通知義務(wù)、討論方式、決議程序和決定內(nèi)容都是嚴(yán)格按照《公司治理準(zhǔn)則》和《公司章程》規(guī)定的規(guī)則和程序進(jìn)行。至今，公司依法召開了股東會六次、董事會和監(jiān)事會七次。先后審議通過了公司年度經(jīng)營管理方案、財務(wù)預(yù)決算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司項(xiàng)目投資、業(yè)務(wù)變更等重大問題。
二是構(gòu)筑企業(yè)管理平臺，合理確定管理幅度和管理層次。
為有效支撐和控制公司的運(yùn)籌體系，實(shí)現(xiàn)公司制度安排，合公司運(yùn)營狀況，公司依法設(shè)置了四個管理機(jī)構(gòu)、四個事業(yè)部，辦理了6個分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過一年的運(yùn)行，對管理機(jī)構(gòu)職能又適時做出部分調(diào)整，重新任命了2名管理人員。
先后頒布實(shí)施了基本管理制度21項(xiàng)，其他工作制度33項(xiàng)。各項(xiàng)工作議題均由程序安排運(yùn)行。總經(jīng)理辦公會議制度、專業(yè)會議制度、工作任務(wù)催辦制度、信息反饋制度取得良好效果。議事講規(guī)則、辦事講程序的風(fēng)氣在公司逐漸形成。
另外，為保證公司的規(guī)范運(yùn)營，公司在機(jī)構(gòu)設(shè)置中擬設(shè)了公司外部的管理顧問、法律顧問和財稅顧問。目前，管理顧問和法律顧問的工作職能暫時由董事會秘書履行。財稅顧問合同已履行了一年，工作成效顯著，今年又對該顧問合同進(jìn)行了續(xù)簽。
三是依法規(guī)范公司對外事務(wù)，完善相關(guān)登記和審批手續(xù)。
在先后辦理了公司成品油經(jīng)營特許、安全、防火、國有資產(chǎn)、稅務(wù)登記等十項(xiàng)相關(guān)登記和審批手續(xù)的基礎(chǔ)上，公司取得了油田地面工程防腐保溫設(shè)計(jì)(甲級)資質(zhì)《專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書》;取得了管道工程專業(yè)承包三級《建筑業(yè)企業(yè)施工資質(zhì)證書》。
二、理順公司經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系。
公司成立后，投入運(yùn)營的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要可分為三類：一是從公司控股股東變更到公司的業(yè)務(wù);二是承襲石化產(chǎn)品交易部改制前的債權(quán)債務(wù);三是論證實(shí)施新的投資項(xiàng)目。
我們感到，在這些業(yè)務(wù)中，除公司新拓展的業(yè)務(wù)以外，公司現(xiàn)在的主營業(yè)務(wù)大部分是從控股單位轉(zhuǎn)移過過來的，不處理好產(chǎn)權(quán)關(guān)系，僅把業(yè)務(wù)拿來，就很容易導(dǎo)致公司行為不規(guī)范，很容易形成翻牌公司。為此，我們重點(diǎn)從法律上理順已導(dǎo)入公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系：
首先，規(guī)范導(dǎo)入公司經(jīng)營業(yè)務(wù)。
對潤滑油零售業(yè)務(wù)，公司單獨(dú)辦理了不具法人資格的分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，理順費(fèi)用核算和納稅體系。對賓館餐飲業(yè)務(wù)，公司在辦理特業(yè)許可的基礎(chǔ)上，辦理了分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，對其單獨(dú)核算、集中管理、單獨(dú)納稅;對汽車修理業(yè)務(wù)，公司在辦理特業(yè)許可的基礎(chǔ)上，單獨(dú)核算、集中管理，合并納稅。對工程設(shè)計(jì)、工程施工、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，由公司對外簽訂服務(wù)合同，統(tǒng)一開拓市場、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一納稅。
其次，全面實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任制，規(guī)范管理工作。
公司與各事業(yè)部簽定了目標(biāo)經(jīng)營合同，明確了經(jīng)營目標(biāo)和考核政策。建立了信息統(tǒng)計(jì)制度，從20xx年7月份開始，每月對各事業(yè)部經(jīng)營、生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)月報;收集各部室規(guī)范化管理工作進(jìn)展情況，每月形成公司管理工作動態(tài)。通過規(guī)范管理工作，有效保證了公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
沒有文化支撐的企業(yè)是沒有底蘊(yùn)、沒有內(nèi)涵并不可能超越自我、不可能保持持久發(fā)展的企業(yè)。公司于20xx年8月頒布實(shí)施了《公司標(biāo)識總體設(shè)計(jì)推進(jìn)計(jì)劃》，企業(yè)文化建設(shè)全面系統(tǒng)啟動。
在塑造企業(yè)文化上，我們注重抓了三個環(huán)節(jié)的工作：
一是抓管理人員對企業(yè)文化的認(rèn)識環(huán)節(jié)。
我們公司的企業(yè)文化推進(jìn)過程，稱得上是一個較為艱難的認(rèn)識轉(zhuǎn)變過程和觀念更新過程。在該不該實(shí)施企業(yè)文化的問題上，公司管理層有較為一致的認(rèn)識。但是，在如何推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)施的問題上，公司上下卻有著不同的想法和認(rèn)識。主要矛盾，來自于長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下沉淀的固有模式，以及這種模式對企業(yè)管理觀念的影響，對企業(yè)發(fā)展認(rèn)識的影響。針對不同的想法、認(rèn)識，我們分別采取了不同的措施，逐步加深理解，提高認(rèn)識。
首先是講案例、談體會。通過講雀巢咖啡、完達(dá)山乳業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案例、談體會，拓展管理人員的視野，提高其對經(jīng)營企業(yè)文化效果的認(rèn)識。
其次是辦講座、留作業(yè)、寫設(shè)想。重點(diǎn)講清楚經(jīng)營企業(yè)文化與公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，要求管理人員合公司工作實(shí)際談體會，取得了一定的收效。
再次是算大帳、細(xì)對比。算公司標(biāo)識進(jìn)行商標(biāo)注冊，從查詢到申請到注冊投入的直接成本是幾千元，對比商標(biāo)注冊完成后，經(jīng)過法定程序，現(xiàn)在的投入就可以評估，就會收到優(yōu)良的效益回報。
通過這些活動，公司管理人員對企業(yè)文化有了初步理解。
二是抓公司企業(yè)文化核心內(nèi)容環(huán)節(jié)。
經(jīng)過半年多的摸索和實(shí)踐，我們在公司企業(yè)精神、價值理念、發(fā)展理念等核心理念的引導(dǎo)下，初步確定了公司“體制性企業(yè)文化”、“經(jīng)營性企業(yè)文化”和“管理性企業(yè)文化”的核心內(nèi)容，確定了“誠信為本、把握市場、經(jīng)營創(chuàng)新”等20個主題作為標(biāo)準(zhǔn)。
對這三個層次的文化建設(shè)的運(yùn)行情況，公司及時在經(jīng)理辦公會上圍繞“已經(jīng)做了什么”，“正在做什么”，“還要做什么”等三個問題進(jìn)行了對照檢查，并對推進(jìn)情況進(jìn)行了分析。通過檢查分析，我們愈發(fā)感覺到認(rèn)識的轉(zhuǎn)變、觀念的更新是一個較為長期的過程，還有更多的工作需要我們逐步規(guī)范。
三是抓企業(yè)文化推進(jìn)與公司管理水平合的環(huán)節(jié)。
在半年來的實(shí)踐中，我們不是就文化做文化，而是在績效考核、文本管理和貫標(biāo)認(rèn)證工作中，以企業(yè)文化為主線，把公司核心理念，企業(yè)文化核心內(nèi)容貫穿上述工作的全過程。努力向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化的制度化、實(shí)踐化、教育化、獎懲化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。
比如，我們過去在處理業(yè)務(wù)中比較善于說“不行”，而不善于說這項(xiàng)工作怎么做“能行”。通過提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，安排大處著眼、小處著手的決策運(yùn)行制度，提出建設(shè)性意見已成為公司管理人員崗位工作能力的體現(xiàn)。經(jīng)理辦公會確定工作目標(biāo)和工作任務(wù)后，會議要求，承辦部門拿出建設(shè)性的落實(shí)意見;承辦部門要求，承辦崗位拿出建設(shè)性意見，責(zé)任到人，任務(wù)到崗，一級對一級負(fù)責(zé)，使建議權(quán)與決策權(quán)、審批權(quán)都得到落實(shí)。
四、建設(shè)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
穩(wěn)定進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷成功的保證;高效雙贏的人力資源管理是企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)取團(tuán)隊(duì)的保證。
首先，建立有效的團(tuán)隊(duì)動態(tài)管理機(jī)制。公司成立伊始，就有目標(biāo)、有重點(diǎn)地從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，重點(diǎn)選擇不同專業(yè)的管理人員進(jìn)入管理層。隨著業(yè)務(wù)的開展，公司利用半年工作述職的契機(jī)，實(shí)行末位淘汰、競爭上崗，末位淘汰1人，團(tuán)隊(duì)動態(tài)管理機(jī)制開始運(yùn)行。
第二，用制度培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自覺行為。一年來，員工守則制度;辦公公示制度;出勤打卡制度;升國旗、唱國歌制度;誦頌公司理念制度;工間操制度;部室例會制度相繼實(shí)施。初步實(shí)現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團(tuán)隊(duì)自覺行為的轉(zhuǎn)化。
第三，營造學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制。以迎接黨的十六大召開和貫徹黨的十六大精神為契機(jī)，公司大力組織全體黨員和管理人員收看了開幕式、閉幕式和其他重要新聞節(jié)目，學(xué)習(xí)江澤民同志“三個代表”精神、黨的十六大報告和新黨章，以黨委下發(fā)的20道討論題為主要內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)討論貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想與謀求公司可持續(xù)發(fā)展的思路。
公司堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外出培訓(xùn)合，在內(nèi)部培訓(xùn)中，安排專門的學(xué)習(xí)時間，講授了《公司章程》、《公司和公司法》專題等系列講座。先后有8名管理人員分別前往北京石油干部管理學(xué)院、江漢職工大學(xué)、江漢石油學(xué)校等地學(xué)習(xí)法律知識、企業(yè)管理知識、經(jīng)濟(jì)法、會計(jì)學(xué)、財稅知識等。有5人參加了大連工程學(xué)院工商管理班的學(xué)習(xí)。
存在的問題。
從公司規(guī)范運(yùn)作、可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，公司目前存在的問題主要表現(xiàn)在五個方面：
一是業(yè)務(wù)拓展不深入，主營業(yè)務(wù)不突出;二是股權(quán)構(gòu)不合理，一股獨(dú)大;三是人才培育、培養(yǎng)的方法不多、力度不大;四是公司對分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不深入，分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為存在隨意性;五是認(rèn)識的提高、觀念的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新的思維還沒有形成機(jī)制，將直接影響公司整體效率的整合。
我們將把解決這些問題作為下步工作的重點(diǎn)，盡快采取措施，盡快扭轉(zhuǎn)由此帶來的不利影響。
下步打算。
為了進(jìn)一步提升公司核心競爭能力，保持持續(xù)發(fā)展趨勢，公司下步的總體安排是以做強(qiáng)為基礎(chǔ)，謀求做大。首先是做強(qiáng)，即：合理的制度安排、謹(jǐn)慎的戰(zhàn)略選擇、全方位地企業(yè)文化塑造。其次是在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，謀求做大，即：探討資本運(yùn)營之路。用規(guī)范的上市公司的基本要求，提高公司的經(jīng)營和管理水平。這是公司進(jìn)一步發(fā)展必須選擇的道路。按照這個總體安排，公司20xx年在做好制度安排、文化塑造的同時，把工作重心要放在戰(zhàn)略選擇上，具體工作放在業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)、成本控制、人才培養(yǎng)、文化塑造和股權(quán)完善上。
一、關(guān)于業(yè)務(wù)拓展。
20xx年公司業(yè)務(wù)拓展的目標(biāo)是：尋求企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，打造新的支柱產(chǎn)業(yè)，全面拓展業(yè)務(wù)范圍，保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。重點(diǎn)在三個方面下功夫。
(一)在明確業(yè)務(wù)拓展基本原則上下功夫。
高度重視項(xiàng)目的科技含量;充分考慮投資項(xiàng)目的社會效益;縝密論證，規(guī)避風(fēng)險;注重項(xiàng)目的可持續(xù)性，用不斷的創(chuàng)新和應(yīng)變，深入挖掘項(xiàng)目的潛質(zhì)，確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)在業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)調(diào)研論證上下功夫。
20xx年公司將以實(shí)現(xiàn)“631”業(yè)務(wù)拓展為目標(biāo)。
“6”即從眾多的項(xiàng)目中選擇6個重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)可行性調(diào)研。
“3”即從6個可行性調(diào)研項(xiàng)目中，篩選3個項(xiàng)目進(jìn)行評估。
“1”最終保證從3個評估項(xiàng)目中，確定個1個項(xiàng)目作為公司20xx年實(shí)施項(xiàng)目。
(三)在落實(shí)多元化的投資方式上下功夫。
1、嘗試以第二方技術(shù)參股的形式與公司進(jìn)行合作，比如，嘗試進(jìn)行院企技術(shù)合作等形式;。
3、論證依托優(yōu)質(zhì)企業(yè)(國內(nèi)、國際)開展合作的可行性。爭取達(dá)到三個目的：一是全方位的學(xué)習(xí)，以此規(guī)范公司的經(jīng)營管理模式;二是完成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的位置轉(zhuǎn)換，進(jìn)行資本積累和人才積累;三是規(guī)避市場風(fēng)險，保持相對穩(wěn)定的利潤收入。
二、關(guān)于成本控制。
落實(shí)五項(xiàng)具體措施:。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善計(jì)劃。由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人組成預(yù)算委員會，履行審議年度財務(wù)預(yù)算方案、年度財務(wù)預(yù)算執(zhí)行報告、對預(yù)算外支出和其他重大支出作出決策等工作職能，并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
預(yù)算指標(biāo)層層分解，縱向到底、橫向到邊，部分指標(biāo)落實(shí)到崗、責(zé)任到人。對所屬事業(yè)部實(shí)行目標(biāo)利潤指標(biāo)完成情況與績效考核兌現(xiàn)掛鉤，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)。
二是嚴(yán)格成本費(fèi)用支出審批程序。嚴(yán)格執(zhí)行資金月度預(yù)算平衡會制度。堅(jiān)持“一支筆”的原則，即公司的全部開支，最終必須由總經(jīng)理審批簽字。具體操作中采取預(yù)算內(nèi)實(shí)行“四審批”的程序，預(yù)算外實(shí)行“五審批”的程序。即單位部門領(lǐng)導(dǎo)審、財務(wù)部主任審、主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審，最終由公司總經(jīng)理審批簽字。對于大額預(yù)算外開支、大額非生產(chǎn)性開支、特殊業(yè)務(wù)、非規(guī)律性日常性開支、重大對外投資等，需要經(jīng)過董事長審批。
三是嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用支出控制。合20xx年運(yùn)營情況，進(jìn)一步摸準(zhǔn)、核實(shí)材料費(fèi)、修理費(fèi)、水電費(fèi)、資料費(fèi)等成本費(fèi)用消耗標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照會計(jì)制度和國家稅法相關(guān)規(guī)定控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、公司宣傳費(fèi)等支出。成本費(fèi)用分解到各事業(yè)部、機(jī)關(guān)各部、室，按預(yù)算嚴(yán)格控制。
四是嚴(yán)格成本目標(biāo)控制。重點(diǎn)放到可控成本上，以資金計(jì)劃管理為切入點(diǎn)，完善月度資金計(jì)劃，以月度控制保證年度預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格控制管理性開支，保證生產(chǎn)性開支的資金需求(生產(chǎn)性支出嚴(yán)格按照定額控制，突發(fā)性支出留有不可預(yù)見的部分，以免造成生產(chǎn)資金需求缺口)，必須辦的，堅(jiān)決保證提供資金支持，精打細(xì)算，少花錢，多辦事;“雪中送碳”的工作按標(biāo)準(zhǔn)做;可辦可不辦的，堅(jiān)決不辦，“錦上添花”的工作少做。
五是強(qiáng)化成本費(fèi)用分析。季分析與月分析合，財務(wù)資產(chǎn)部每季度對成本執(zhí)行情況進(jìn)行詳細(xì)分析，形成書面材料;每月對主要成本費(fèi)用指標(biāo)、月度預(yù)算執(zhí)行和基層單項(xiàng)成本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，掌握指標(biāo)升降因素，落實(shí)有效措施。
三、關(guān)于人力資源。
努力在建立人力資源開發(fā)機(jī)制和規(guī)范管理上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。
一是合理確定公司人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。力爭經(jīng)過3-5年的努力，培育5-10名職能部門負(fù)責(zé)人隊(duì)伍;培育1-2名專家和學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人;培育3-5名外向型、復(fù)合型人才;培育一批適應(yīng)崗位需求的管理人員;培育一支高級生產(chǎn)操作崗位員工隊(duì)伍，構(gòu)建起公司的人才支柱構(gòu)架。
二是轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化培訓(xùn)，重在效果。對重要崗位、核心人才要逐崗、逐人確定后備人選，落實(shí)培養(yǎng)措施，建立人才檔案，加強(qiáng)超前儲備，保證公司隨時擁有充足的“人才備份”。突出個性化培訓(xùn)，以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，區(qū)分人才的不同類別，采取因人、因事、因時而宜的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的個性化、針對性，使培訓(xùn)取得良好的效果。
三是優(yōu)化公司人力資源配置。全過程、全方位進(jìn)行工作量寫實(shí)，明確崗位職責(zé)，合理確定單位崗位數(shù)量和定員，合文本管理的實(shí)施，逐步形成崗位設(shè)置科學(xué)、崗位名稱規(guī)范、崗位職責(zé)明確、崗位等級合理的組織構(gòu)。進(jìn)一步理順公司機(jī)關(guān)工作職能，優(yōu)化工作流程，簡化工作內(nèi)容，規(guī)范工作制度，提高管理水平和辦事效率。
四、關(guān)于企業(yè)文化。
用理念貫通心志，以形象展示風(fēng)采。企業(yè)文化的塑造，將伴隨著公司可持續(xù)發(fā)展的全部過程，20xx年的總體安排是：
一、在業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)和人力資源開發(fā)管理上，繼續(xù)以公司核心理念和企業(yè)文化核心內(nèi)容為主線，引導(dǎo)、把握和支撐上述工作的開展。
二、全方位按計(jì)劃塑造公司企業(yè)文化，不能僅僅停留在vi(視覺識別)系統(tǒng)的應(yīng)用上，重點(diǎn)要從vi向bi(制度設(shè)計(jì))、mi(理念設(shè)計(jì))深入推進(jìn)，初步構(gòu)建公司的ci系統(tǒng)。
三、適時在商標(biāo)注冊獲得批準(zhǔn)后，申請政府法定機(jī)構(gòu)對公司商標(biāo)進(jìn)行評估，使公司商標(biāo)、公司品牌迅速形成價值化的無形資產(chǎn)。
四、建立科學(xué)的使用管理制度和提升品牌價值的機(jī)制，通過企業(yè)文化的塑造，不斷拓展公司可持續(xù)發(fā)展的空間。
五、關(guān)于股權(quán)構(gòu)。
解決公司股權(quán)構(gòu)不合理的問題，要充分運(yùn)用市場規(guī)則和法律手段，在充分取得政府主管部門的指導(dǎo)和支持下，研究吸收投資人、企業(yè)兼并和期權(quán)調(diào)整等三種形式。計(jì)劃以試行期權(quán)為切入點(diǎn)，啟動股權(quán)構(gòu)調(diào)整改善工作。
總之，新的一年對我們提出了新的要求，完善的制度安排、科學(xué)的戰(zhàn)略選擇和全方位的企業(yè)文化塑造是我們謀求可持續(xù)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們要在總公司工作會議精神指引下，不斷創(chuàng)新局面，開拓公司新未來。
年度企業(yè)報告篇十
企業(yè)的年度個人述職報告，是企業(yè)管理人員，主要是中、高層管理人員向上級、同級和下屬陳述一年來的任職情況。包括履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)情況。主要是在這一年中取得的成績、存在的問題，以及整改措施和今后的設(shè)想規(guī)劃等等。通過對一年來工作情況的回顧與總結(jié)，進(jìn)行有效的.評估、鑒定，以指導(dǎo)未來的工作實(shí)踐。
對于述職報告寫作，相信大家都是比較熟悉的。我們也是根據(jù)教科書上的寫作指導(dǎo)，規(guī)定了統(tǒng)一的模式，讓每一位需要述職的人員嚴(yán)格按照要求來寫，以便利于進(jìn)行有效的評議。
“述職報告一般是由首部、正文和落款三個部分組成。特別是要寫好正文的主體部分。正文的主體部分是全文的重點(diǎn)，而業(yè)績部分又是重點(diǎn)中的關(guān)鍵。把握住述職報告的寫作要求，有利于突出重點(diǎn)和關(guān)鍵。”
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及過程；
2、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法；
3、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉；
4、下一步的工作設(shè)想與規(guī)劃。
1、要態(tài)度端正、誠懇；
2、要實(shí)事求是、客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)；
3、要虛實(shí)結(jié)合、深刻、有創(chuàng)新；
4、要語言精練、通俗。
述職人：xxxxxx。
20xx年xx月xx日。
年度企業(yè)報告篇十一
一是緊盯重點(diǎn)任務(wù),抓好“兩個覆蓋”。召開了專門會議,研究部署“百日攻堅(jiān)”行動。抓緊制度的完善落實(shí),抓好失聯(lián)黨員的查找,抓實(shí)底數(shù)的排摸核查,在非公企業(yè)建立黨組織x個,覆蓋x戶,覆蓋率達(dá)z二是注重載體應(yīng)用,開展“三崗聯(lián)創(chuàng)”。以“黨員固定活動日”為載體,學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八屆六中全會精神；以慶祝建黨95周年為載體,走訪老黨員、慰問困難黨員,樹立了8個基層榜樣。三是強(qiáng)化人才建設(shè),錘煉“四支隊(duì)伍”。采取“內(nèi)選”、“外派”、“調(diào)整”、“補(bǔ)充”等方式,選優(yōu)配強(qiáng)非公企業(yè)黨組織書記,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理。
一是“兩個覆蓋”工作還需繼續(xù)提高；二是對黨員教育培訓(xùn)抓得不緊；三是黨務(wù)干部能力素質(zhì)有待提高；四是黨組織活動開展制約因素較多。產(chǎn)生問題的原因:工作中存在時緊時松、一手硬一手軟的現(xiàn)象,對任務(wù)落實(shí)盯得不緊,指導(dǎo)幫助不夠,工作創(chuàng)新不夠。
一是加大黨員發(fā)展力度。引導(dǎo)“隱形黨團(tuán)員”亮明身份,及時辦理組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù),引導(dǎo)非公企業(yè)優(yōu)先招聘黨團(tuán)員。二是加大流動黨員管理服務(wù)力度。將黨組織活動及時傳達(dá)給流動黨員,鼓勵流動黨員及時向所在黨組織提供人才、產(chǎn)品等相關(guān)信息。三是加大黨組織組建力度。聚焦小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場,廣泛實(shí)施聯(lián)合組建,擴(kuò)大工作和組織覆蓋。
年度企業(yè)報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20__年是充實(shí)和忙碌的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營銷部兩個年輕的團(tuán)隊(duì)，伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務(wù)有序過渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機(jī)構(gòu)的職能。
這一年，網(wǎng)絡(luò)營銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實(shí)踐邊摸索，逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的_個人的核心團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)將20__年工作述職如下：
一、辦公室工作。
今年_月，辦公室的骨干員工__，因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部，除司機(jī)外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員__。_月初，__調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗(yàn)。部門員工對各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不熟悉，所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務(wù)，認(rèn)真指導(dǎo)審核，做好過程指導(dǎo)，在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務(wù)，我們一起調(diào)整思路，周密調(diào)研，將辦公室的各項(xiàng)工作重新梳理，科學(xué)整合，簡化流程，大刀闊斧地進(jìn)行了部門內(nèi)部改革，短時間內(nèi)讓各項(xiàng)工作井井有條，煥發(fā)出別樣的生機(jī)。不論是會務(wù)接待、基層調(diào)研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的職能機(jī)構(gòu)，上傳下達(dá)通暢，管理外延全面，成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術(shù)，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息；內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象，提升服務(wù)水準(zhǔn)；前臺、司機(jī)、文秘各司其職，高效有序；勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破；會務(wù)接待規(guī)范禮儀；督辦職能充分發(fā)揮，廣告ci工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊，在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷部工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再by灌漿料上做了一點(diǎn)嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上，心底根本沒底。
今年_月_日，公司為了強(qiáng)化營銷，正式組建了網(wǎng)絡(luò)營銷部，從辦公室分立單獨(dú)運(yùn)營。我深知責(zé)任重大，花了很多時間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù)，再考慮如何根據(jù)公司的實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實(shí)實(shí)地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起，通過__等工具，一步步構(gòu)筑起__技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運(yùn)的是，今年超額完成公司下達(dá)的營銷指標(biāo)，拿到了__余萬元的市場訂單，__技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結(jié)果，我們沒有讓別人看到笑話。
三、工作中的不足。
在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、過于性急，不太講究工作方式方法。
這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷部方面。有時候看到某些關(guān)鍵詞排名不好，或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達(dá)到預(yù)期的要求，跟團(tuán)隊(duì)溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進(jìn)。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務(wù)，由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請教，盡量把每一件事都辦好。
20__年，對辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言，都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請教，敢拼敢干，在市場大潮中乘風(fēng)破浪，為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量！
述職人：__。
20__年_月_日。
年度企業(yè)報告篇十三
20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，有限職責(zé)公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成狀況及20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作狀況。
一、整體工作完成狀況。
二、階段性突擊工作狀況。
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：最后成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們水泥這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。
三、完善制度、規(guī)范辦文。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓(xùn)工作。
員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，應(yīng)對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對技術(shù)學(xué)院、城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、治保安全工作。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一向致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度。
六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
七、車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的狀況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一齊行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
八、后勤服務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善推薦，靈活發(fā)放餐或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，用心與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工帶給周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作。
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初能夠完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛帶給了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更就應(yīng)從中找出自己的不足，10年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重。
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一向在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)。
個別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱，大局意識不強(qiáng)，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的職責(zé)有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，職責(zé)為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的主角才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工務(wù)必強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團(tuán)組織活動，用心推進(jìn)企業(yè)文化活動。
09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際狀況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。個性是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作職責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限。
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的就應(yīng)及時上報，或根據(jù)實(shí)際狀況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、職責(zé)到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和職責(zé)，并理解其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣。
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的潛力。
不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要用心推行目標(biāo)管理。
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的主角，讓員工有歸屬感，能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計(jì)劃、及時補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下必須能夠開創(chuàng)完美明天!
年度企業(yè)報告篇十四
xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
20**年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。
效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作
一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。
強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。
不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。
對各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。
**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。
協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。
以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。
在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長。
在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。
昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號。
別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時到位，以確保設(shè)施設(shè)
光陰似箭，日月如梭。
轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過。
回首**年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。
最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。
走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。
這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。
這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。
我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。
所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。
這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。
同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。
所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。
這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。
而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁的報告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。
將成為市場部一份重要的資料存檔。
但總體而言，市場部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。
爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。
另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對整個年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營銷進(jìn)度。
第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。
在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對項(xiàng)目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。
在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。
3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項(xiàng)目中，個人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。
在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二， 操盤模式市場教育成本較大。
在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。
客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。
這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。
在以后操作三線市場的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)
簡明扼要，直指中心。
在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。
所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。
以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。
接下來的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。
然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。
在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。
我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。
在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
年度企業(yè)報告篇十五
我院遵照x區(qū)x食藥監(jiān)發(fā)**27號、29號文件精神，組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、健全安全監(jiān)管體系、強(qiáng)化管理責(zé)任。
醫(yī)院成立了以院長為組長，各科室主任為成員的安全管理組織，把藥品、醫(yī)療器械安全管理納入醫(yī)院工作重中之重。建立完善了一系列藥品、醫(yī)療器械相關(guān)制度，醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度，醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護(hù)、使用、維護(hù)制度等，以制度來保障醫(yī)院臨床工作的安全。
二、建立藥品、器械安全檔案，嚴(yán)格管理制度。
制定管理制度，對購進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定，保證購進(jìn)藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全，杜絕不合格藥品、醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫藥品、醫(yī)療器械的.合法及質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行出入庫制度，確保醫(yī)療器械安全使用。
三、做好日常的維護(hù)保管工作。
加強(qiáng)儲存藥品器械的質(zhì)量管理，有專管人員做好藥品器械的日常維護(hù)工作。防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入臨床，特制訂不良事故報告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良事件發(fā)生，應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn)，時間，不良反應(yīng)或不良事件基本情況，并做好記錄，迅速上報區(qū)藥監(jiān)局。
四、為誠信者創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，對于失信行為予以懲戒。
加大行政、醫(yī)療問責(zé)力度，加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)、教育培訓(xùn)，落實(shí)責(zé)任，安全治理。
五、合法、規(guī)范、誠信創(chuàng)建平安醫(yī)院。
樹立“安全第一”的意識，增加醫(yī)院藥品器械安全項(xiàng)目檢查，及時排查藥品醫(yī)療器械隱患，監(jiān)督頻次，鞏固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械安全工作成果，營造藥品器械的良好氛圍，將醫(yī)院辦成患者滿意，同行認(rèn)可，政府放心的好醫(yī)院。
年度企業(yè)報告篇十六
20xx年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下，xxx中心始終把安全工作放在首位，真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，齊抓共管”的安全工作方針，狠抓落實(shí)各項(xiàng)安全管理工作，為xxx中心的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，回顧這一年來安全口主要做了以下幾個方面的工作：
一、建立車間安全體系，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制。
為了切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，遵循屬地管理的原則。建立了以車間主任為車間安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，各工段技術(shù)員為各工段安全生產(chǎn)責(zé)任人，班長為本班的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，安全員專職負(fù)責(zé)全車間的安全生產(chǎn)檢查的車間安全體系。形成了車間領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，各部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。做到安全上事事有人管、人人都管事的良好工作局面。
二、建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年安全口花費(fèi)了大量的精力依照xx集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)公司xx公司hse管理制度為標(biāo)準(zhǔn)制訂了車間安全生產(chǎn)管理制度匯編、在xx公司統(tǒng)一管理下編制了各類應(yīng)急救援預(yù)案、演練方案12項(xiàng)，并組織有關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真的演練。為車間的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照xx集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)公司安全基礎(chǔ)提高年活動手冊的要求建立健全了各類消氣防檔案、環(huán)保資料。做好各種消氣防設(shè)備、環(huán)保設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查記錄，做到安全工作心中有數(shù)，確保xx中心的安全生產(chǎn)正常運(yùn)營。
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動，不斷提高全員安全意識。
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，齊抓共管”的安全工作方針，今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對職工的安全教育的培訓(xùn)力度。
1、xx中心從員工一入廠開始，組織開展新員工入廠“三級”安全教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”。一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠“三級”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中，根據(jù)xx公司文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。組織全體員工通過板報、錄像的形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識。并組織開展了反違章大討論?！鞍踩a(chǎn)月”活動的開展，大大提高了廣大員工的安全意識。提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。
3、消防演練、消氣防知識培訓(xùn)：今年xx水中心又組織了數(shù)次消氣防知識培訓(xùn)，結(jié)合最新的消氣防知識和技術(shù)，為廣大員工講述了生動形象的培訓(xùn)課，不僅讓員工學(xué)習(xí)到一些日常中使用的滅火常識，還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類滅火器、正壓空氣呼吸器，并收到了很好的效果。
4、今年共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作。其中脫產(chǎn)培訓(xùn)一次：危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人安全資質(zhì)培訓(xùn)2人，危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員4人。各類非脫產(chǎn)培訓(xùn)考試1000余人次，并將其考試成績收錄到《員工安全管理檔案》內(nèi)進(jìn)行了存檔管理。
通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，大大提高了全員的處理安全問題的能力和技能，增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責(zé)任心的問題，有效地加強(qiáng)了安全管理的執(zhí)行力。
四、加強(qiáng)“源頭”管理工作，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年每周都進(jìn)行一次安全大檢查，日常檢查天天有，對查出的隱患基本能夠按時進(jìn)行整改。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“十大票證”安全管理制度，杜絕了違章指揮、無證作業(yè)。全年共辦理各類安全作業(yè)票六百多張，確保了安全檢修零事故。
3、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20xx年盡管本中心未發(fā)生安全事故，但本中心還是組織學(xué)習(xí)了多起其它單位發(fā)生的事故案例，為廣大職工敲響安全警鐘。通過學(xué)習(xí)案例分析案例讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識，使職工從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。
五、健全安全環(huán)境管理體系，積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
為確保管理體系的有效運(yùn)行，20xx年xx中心組織人員對hse管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，建立修訂了各類安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件，對提升我中心的整體安全水平具有重要的促進(jìn)作用。
六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，改善員工工作環(huán)境。
為提高員工對職業(yè)病和危險化學(xué)品的認(rèn)識，公司組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》和《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。20xx年對100余名新員工進(jìn)行了職業(yè)健康體檢。同時為各個崗位的員工配備了適合的勞動防護(hù)用品，確保了員工的身心健康。
七、存在的問題。
個別員工對安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動紀(jì)律，存在僥幸心理，習(xí)慣性違章時有發(fā)生。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視安全工作，杜絕習(xí)慣性違章。
為確保20xx年無安全事故發(fā)生，我中心將繼續(xù)鞏固成果，在新的一年里，工作中重點(diǎn)將放在以下幾個方面：
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
2、突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對可能發(fā)生的危險化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類突發(fā)險情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能。
4、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場所檢測和職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。
5、加強(qiáng)對廠家售后人員進(jìn)廠工作的安全管理，保證外來施工人員和公司員工的人身、財產(chǎn)安全。
6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，確保hse管理制度的貫徹和目標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)行，為安全生產(chǎn)提供切實(shí)可行的保障。
綜上所述，在過去的一年里我們在安全方面做了大量的工作，保證了本中心各項(xiàng)工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要靠我們繼續(xù)努力，使安全工作更上一層樓。安全工作任重而道遠(yuǎn)，只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識，加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn)，提高全員的安全防范能力，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理而努力奮斗!
年度企業(yè)報告篇十七
總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對過往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對工作的主動性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。
1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。
2、及時處理客戶的意見，針對客戶反饋回來的問題及時處理、跟蹤、解決。特別針對每一個重要客戶和大客戶的需求，給出及時有力的反饋和解決，拿不定的問題及時匯報。
3、與市場人員多溝通，多了解同行在外的行情及競爭手段，學(xué)習(xí)別人的長處，靈活結(jié)算自身的情況來靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場的不斷變化。
4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時的進(jìn)行電話溝通，征求客戶意見，了解客戶對我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對客戶所提出的意見做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來穩(wěn)定客戶。因?yàn)榘l(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺互動發(fā)展新客戶。在一些免費(fèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動聯(lián)系。其實(shí)每個客戶一定可歸屬于一個類別，找到這個類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個行業(yè)協(xié)會，是一個同學(xué)會，是一個同鄉(xiāng)會，是一個什么樣的群體等。
6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運(yùn)用到我們工作當(dāng)中的方法，及時采納并加以運(yùn)用。把服務(wù)形式通過網(wǎng)站和門店的宣傳或海報讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來幫助他們完成訂票。
7、根據(jù)會員規(guī)則，及時準(zhǔn)確的給會員提供積分兌換工作的落實(shí)，為每一個客戶做好誠信兌換工作，以提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，同時也是樹立公司的品牌形象。同時做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。
8、結(jié)合市場部跑回來的客戶資料，以及送票員收集回來的信息，先注冊保留會員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。
9、對大客戶搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠與關(guān)注。
10、對所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財務(wù)對月結(jié)單位票款回籠不及時的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來。
11、回訪中對于客人有異義或建議的，單獨(dú)建立一個電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點(diǎn)、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
12、完成各大航空公司硬性要求的會員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。
13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒一下的在做，客人提到才會去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來花費(fèi)的時間較長。在預(yù)訂過程中一是對異地地理位置的不熟，二是客人對于價格有過多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。
14、對于新來的實(shí)習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。堅(jiān)持做到在自己的崗位踏實(shí)的履行自己的職責(zé)，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。
*重要客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在60-100萬以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級單位、500強(qiáng)單位等），這類客戶多會捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點(diǎn)，整合優(yōu)勢維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。
*大客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在30-50萬左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機(jī)票銷售代理來合作；優(yōu)缺點(diǎn)是客戶不斷的會比對同行給出的返點(diǎn)來做要求，以至提升了服務(wù)成本。
*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個人），這類客戶多是通過網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點(diǎn)來購票。優(yōu)缺點(diǎn)，是要票價低、要返點(diǎn)、要服務(wù)。
目前機(jī)票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺。選擇航空出行并不是大眾型的運(yùn)輸方式，隨著高鐵等動車的運(yùn)輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購買機(jī)票本只是客戶在旅行過程的一個終端環(huán)節(jié)，面對強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因?yàn)閮r格而淘汰。例如在用戶購買機(jī)票的同時，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競爭力“機(jī)場服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場份額的一個手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場。例此次和愛特博議會所做的全國各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們在南昌同行中的一個服務(wù)亮點(diǎn)。
培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)型人才，形成一個完整的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。必須得有熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長期的工作準(zhǔn)備，除了具備專業(yè)知識，還需要超越了產(chǎn)品的知識，才能和客戶站在一個層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。
1、對那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問題簡單思考、簡單操作”。避免問題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為一個好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為，可以激勵員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭撇清自己的責(zé)任。
2、另外多聽聽基層員工的想法和意見，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個人發(fā)展勾畫出一個生活規(guī)劃藍(lán)圖。
最后總結(jié)幾個字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對工作、對人生、對社會的態(tài)度；“誠心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。
年度企業(yè)報告篇十八
我公司水田壩煤礦根據(jù)《中華人民共和國煤炭生產(chǎn)法》、《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法》和《煤炭生產(chǎn)許可證年檢辦法》的規(guī)定，按照四川省經(jīng)委《關(guān)于20xx年度煤炭生產(chǎn)許可證年檢的通知》的文件精神，結(jié)合我礦生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行了年檢自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
1、煤炭生產(chǎn)許可證：證號q22150500g2，有效期限為20xx年5月至20xx年2月。
2、采礦許可證：證號1000000520038，有效期限為20xx年4月至20xx年2月。
3、礦長資格證：礦長何恒雷，資格證號0054429，發(fā)證時間為20xx年5月7日，發(fā)證機(jī)關(guān)均為四川煤監(jiān)局。
4、特種作業(yè)人員的配備及持證情況：（1）瓦檢員：在崗16人，持證16人；（2）安檢員：在崗6人，持證6人；（3）放炮員：在崗10人，持證10人；（4）電鉗工：在崗6人，持證6人。
1、核定生產(chǎn)能力：6萬噸；
2、上年度產(chǎn)量：4.80萬噸；
3、煤炭資源利用情況：
（1）采區(qū)回采率：設(shè)計(jì)80%，上年度實(shí)際92%。
（2）開采行為：礦井不存在超層、超深、越界、承包、轉(zhuǎn)包、租賃等開采行為。
4、調(diào)度通訊情況：
（１）井上下：本礦內(nèi)部配置有程控交換機(jī)。井下和礦調(diào)度室、礦長、副礦長、總工、各隊(duì)長等的辦公室、寢室均安裝有內(nèi)部程控電話與程控交換機(jī)相通，因而井上下通訊暢通（內(nèi)部程控電話臺數(shù)：井下5臺，地面8臺）。
（２）礦內(nèi)外：礦調(diào)度室、礦長、副礦長、總工、各主要科室電信公司均安裝有與礦外相通的程控電話。因而礦內(nèi)外通訊暢通。
４、礦井各種圖紙情況。
礦繪制有：
（１）井田地形地質(zhì)圖；
（２）井上下對照圖；
（３）采掘工程平（立）面圖；
（４）供電系統(tǒng)圖；
（５）井下避災(zāi)路線圖等，且繪制規(guī)范，填圖及時。
（一）礦井提升系統(tǒng)（本礦目前無此系統(tǒng)）。
（二）礦井運(yùn)輸系統(tǒng)。
1、礦井運(yùn)輸設(shè)備：選型合理；安全保護(hù)裝置齊全可靠。
2、斜井提升運(yùn)輸：選型合理；安全保護(hù)裝置齊全可靠。
（三）礦井通風(fēng)系統(tǒng)。
1、系統(tǒng)完全獨(dú)立。
2、實(shí)現(xiàn)了分區(qū)通風(fēng)。
3、井下未設(shè)爆破材料庫。
4、實(shí)現(xiàn)了機(jī)械通風(fēng)：
（1）具有2臺同等能力的主要通風(fēng)機(jī)，一臺工作，一臺備用。型號為zkt60－a－no11，功率45kw，風(fēng)量1285－2142m3/min，全壓944－1901pa。風(fēng)量完全能滿足生產(chǎn)的需要。
（2）礦井安裝有瓦斯抽放系統(tǒng)，移動泵型號bjw15yj（15kw），已投入使用。
（3）礦井安裝有瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，型號為kj90，主機(jī)2臺。
（4）礦井安設(shè)有防塵系統(tǒng)和消防管道系統(tǒng)，使用良好。
（5）礦井有多項(xiàng)檢測和測定記錄。
（6）礦井的各項(xiàng)審批和管理制度完善。
（四）礦井排水系統(tǒng)。
1、地面防排水系統(tǒng)。
（1）井口工業(yè)廣場的防排水系統(tǒng)暢通。
（2）礦井有疏水、防水、排水系統(tǒng)，且暢通。
2、井下排水系統(tǒng)。
（1）本礦井的開拓方式為階梯平硐開拓，開采方式為3上山開采，無下山開采，井下水經(jīng)主要運(yùn)輸大巷的水溝自然排出地面，排水系統(tǒng)非常簡單。
（2）本礦井雨季三防記錄完善，設(shè)有三防機(jī)構(gòu)，并配有人員及物資。
（五）、礦井供電系統(tǒng)。
1、雙回路供電。礦井生產(chǎn)能力為6萬噸/年，目前為單回路供電。但本礦自備有zr6105型的柴油發(fā)電機(jī)組（100kw），運(yùn)行正常，完全能滿足主抽風(fēng)機(jī)、井下局扇的用電需要。當(dāng)國家電網(wǎng)停電時，專為主扇、局扇供電用，以保證安全生產(chǎn)。從自備電源到主扇增設(shè)有一趟供電專線。雙回路電源目前礦井正在抓緊實(shí)施過程當(dāng)中，公司落實(shí)總經(jīng)理助理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，預(yù)計(jì)在今年8月份即可完成并投入使用。
2、有關(guān)接線和電器狀況。
（1）井上下供電實(shí)現(xiàn)了分離。井下無地面中性點(diǎn)接地的變壓器或發(fā)電機(jī)直接向井下供電的現(xiàn)象。
（2）井下所有的'防爆型電氣設(shè)備均符合防爆要求，無失爆現(xiàn)象。
（3）井下各類設(shè)備的接地保護(hù)、過電流保護(hù)、接地保護(hù)等保護(hù)設(shè)施齊全、可靠。
（一）查出的問題：
1、文明生產(chǎn)較差。
2、主要運(yùn)輸大巷水溝局部不夠暢通。
3、個別通風(fēng)設(shè)施不夠完善。
4、運(yùn)輸大巷的軌道質(zhì)量差。
（二）處理結(jié)果：
以上問題，已分別落實(shí)到采、掘、通、機(jī)各隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，限6月25日前完成整改，屆時公司組織檢查驗(yàn)收。
經(jīng)過對以上各條款的認(rèn)真自查，本礦符合安全生產(chǎn)條件。但對查出的問題應(yīng)落實(shí)資金，定專人限期整改。嚴(yán)格按照國務(wù)院第446號令和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級各級部門的指示、指令組織生產(chǎn)，堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)的原則，切實(shí)搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)。
xx有限責(zé)任公司。
20xx年xx月xx日。
年度企業(yè)報告篇十九
在20__年的經(jīng)營基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，將部分閑置設(shè)備進(jìn)行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生?，F(xiàn)公司還保留八位股東（其中包括__總公司）消除了一切的隱患。
目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團(tuán)結(jié)一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團(tuán)隊(duì)。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20__年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20__年打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、公司管理制度逐步健全、日臻完善。
企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設(shè)、施行、借鑒與融合相結(jié)合，基本形成了一個規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。
從20__年開始，實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整，廣泛征求各股東們的意見，認(rèn)真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子“以人為本”，各項(xiàng)管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實(shí)際需求。公司各部門權(quán)責(zé)明晰、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強(qiáng)的執(zhí)行力行動。為確保公司目前業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關(guān)系，進(jìn)而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題，促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的同時也提高員工的積極性。
三、公司整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，企業(yè)競爭力大幅提升。
受金融危機(jī)影響，截至20__年12月底，產(chǎn)值__萬元，比20__年__萬元減少了__萬元，企業(yè)虧損__萬元，比20__年__萬元增虧__萬元。但是20__年第一季度公司的業(yè)務(wù)量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補(bǔ)20__年的虧損額度，并能穩(wěn)步推進(jìn)我公司20__年計(jì)劃銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。
20__年，更需要繼續(xù)加強(qiáng)與新老客戶的溝通聯(lián)系，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對外進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。
公司通過近二年來的整體實(shí)力調(diào)整，管理層人員的調(diào)整并實(shí)施生產(chǎn)制作、成本控制、營銷、售后服務(wù)、財務(wù)以及辦公室等各個職能部門的團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)。從公司內(nèi)部的管理，到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務(wù)等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預(yù)期制定的各項(xiàng)目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
四、堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)。
能夠順利度過這次金融危機(jī)風(fēng)暴的影響，提前走出金融危機(jī)的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力、銳意進(jìn)取和無私的奉獻(xiàn)價值體現(xiàn)。
在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風(fēng)，再接再厲，再攀新高。也正是因?yàn)橛心銈兊膱F(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的“__”公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀。
“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)“，我認(rèn)為，用在今天的“__”公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認(rèn)識到，我們的當(dāng)前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標(biāo)差距很大，在堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實(shí)際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責(zé)還不十分明確；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強(qiáng)。這些問題是“__”公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實(shí)，都是我們需要真實(shí)面對和進(jìn)一步急需解決的問題。
20__年3月廠房租期結(jié)束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設(shè)備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進(jìn)一步的合理調(diào)整，這將是對“__”公司將來的發(fā)展都有一定相關(guān)聯(lián)系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。
“__”公司的下一步將針對以上這些問題，進(jìn)行認(rèn)真的分析、權(quán)衡利弊，但必須堅(jiān)定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。
對于“__”公司來說，20__年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機(jī)遇，在抓好內(nèi)需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時候，我們可以迅速出擊。
當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式依然嚴(yán)峻，__行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對困難，我希望全體股東能夠“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)”。
我堅(jiān)信，20__年將是公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經(jīng)理辦公會的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的“__”公司。再一次謝謝大家！
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年度企業(yè)報告篇二十
1、去年11月8日簽約儀式上首批入選的企業(yè)24家：
行業(yè)領(lǐng)跑者：藍(lán)月亮、伊利、天貓、長安汽車、力諾、紅星、環(huán)亞、愛瑪、雙匯。
2、今年4月以來定向增發(fā)入選的企業(yè)9家：
top合作伙伴：廣汽傳祺、海航集團(tuán)。
行業(yè)領(lǐng)跑者：北汽幻速、長城汽車、馬可波羅、中國聯(lián)通、勁酒、鴻茅藥酒、君樂寶。
33家成員企業(yè)都符合“國家品牌計(jì)劃”最初確定的四個入選標(biāo)準(zhǔn)：1、所屬行業(yè)必須是國家支柱性行業(yè)或民生廣泛需要的行業(yè);2、企業(yè)及其產(chǎn)品具有高尚品質(zhì)，能夠支撐起國家品牌形象;3、企業(yè)居于行業(yè)領(lǐng)先地位，有打造國家品牌的夢想和胸懷，能夠在市場營銷方面投入足夠的努力和資源;4、企業(yè)在中國境內(nèi)生產(chǎn)銷售且其品牌認(rèn)知屬于中國。
“國家品牌計(jì)劃”不是富人俱樂部，也不是大企業(yè)俱樂部，既有巨無霸企業(yè)，也有中等規(guī)模的企業(yè)。它覆蓋了中國經(jīng)濟(jì)的.各個領(lǐng)域，選取了其中代表性的品牌企業(yè)，體現(xiàn)的是今天中國經(jīng)濟(jì)的活力和成長方向，這是一種更加良性的生態(tài)。
二、“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)“品牌傳播計(jì)劃”落實(shí)情況。
去年9月20日，我們首次向社會公開發(fā)布了cctv“國家品牌計(jì)劃”，并做出了莊重的承諾，從今年1月1日正式啟動以來，我們一直在堅(jiān)定踐行承諾，希望能夠把我們承諾的每一項(xiàng)都能夠完美落實(shí)，因?yàn)檎\信是“國家品牌計(jì)劃”的根本，是我們彼此相聚在一起的根本。
1、“固定資源+配套資源”廣告回報。
我們?yōu)椤皣移放朴?jì)劃”成員企業(yè)提供了“固定資源+配套資源+整合傳播資源”的全方位傳播方案。固定資源部分，以最頂級的《新聞聯(lián)播》后、《焦點(diǎn)訪談》前的資源為主，強(qiáng)勢占有cctv-1國家資源、領(lǐng)袖時間，成就領(lǐng)導(dǎo)品牌;配套資源部分，企業(yè)可根據(jù)其行業(yè)特性、銷售淡旺季分布等實(shí)際需求在資源池中實(shí)現(xiàn)個性化配置。
根據(jù)國內(nèi)最權(quán)威的數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)ctr最新的廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)，每家“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)今年1-5月份在央視播出的硬廣平均次數(shù)約4500次，平均每天露出30次，觸達(dá)9.6億觀眾，其中7.6億人看過三次以上，廣告總收視點(diǎn)達(dá)到2500。用現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)算法的話，企業(yè)廣告的“播放量”或者“點(diǎn)擊量”在300億次以上。
2、“整合傳播資源”之“品牌故事”回報。
我們?yōu)椤皣移放朴?jì)劃”成員企業(yè)在cctv-1《晚間新聞》前提供專屬時間傳播品牌故事，截止目前，已順利播出13個品牌的16條3分鐘品牌故事，制作完成即將播出的有6條，正在拍攝制作的有11條。
在央視，只有入選“國家品牌計(jì)劃”的企業(yè)能夠享受3分鐘品牌故事的傳播服務(wù)，除此之外沒有任何一種方式可以實(shí)現(xiàn)，即使花錢也買不到，這是非常難得的傳播資源。
3、“整合傳播資源”之“宣傳片”回報。
我們制作拍攝了“國家品牌計(jì)劃”形象宣傳片，并為入選國家品牌計(jì)劃的企業(yè)家拍攝了元旦、春節(jié)、3·15、中國品牌日等多支宣傳片，這些宣傳片在央視各頻道滾動播出，1-5月份累計(jì)播出超過三萬條(30793條)，“點(diǎn)擊量”達(dá)1037億次，相當(dāng)于平均每個中國人看了70多次。
4、“整合傳播資源”之“新媒體矩陣”回報。
我們通過“央視新媒體矩陣”為“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)提供全終端跨屏傳播服務(wù)，僅以央視影音客戶端為例：上半年，客戶端開機(jī)啟動圖廣告就為“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)帶來總計(jì)近8億5000萬余次曝光。
三、“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)“權(quán)益和增值服務(wù)”落實(shí)情況。
1、權(quán)益方面，入選“國家品牌計(jì)劃”的客戶可使用“國家品牌計(jì)劃”稱號、享受其他資源的優(yōu)先購買權(quán)、共同舉辦各類線下活動和論壇。
從上半年的情況來看，各家企業(yè)都充分地運(yùn)用了這些權(quán)益，在平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)宣傳中使用了“國家品牌計(jì)劃”這一榮譽(yù)稱號，并通過論壇活動最大化地發(fā)揮了“國家品牌計(jì)劃”的影響力。這其中，京東、洋河、魯花運(yùn)用得非常成功，堪稱典范。
2、增值服務(wù)方面，我們組織專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供定制化品牌咨詢服務(wù)，比如最近，我們和華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長段淳林教授一起去了美的和碧桂園。
我們還自費(fèi)為企業(yè)提供機(jī)場、高鐵等高端場所的品牌傳播服務(wù)，今年春節(jié)期間在北京、上海、廣州、深圳等近20個城市機(jī)場和全國高鐵線上大規(guī)模投放了“國家品牌計(jì)劃”主題廣告，對入選企業(yè)進(jìn)行展示，吸引了2300多萬人次關(guān)注。
四、“國家品牌計(jì)劃”之“廣告精準(zhǔn)扶貧”落實(shí)情況。
“國家品牌計(jì)劃”是一個綜合性的方案，包括公益和商業(yè)兩個部分。
“廣告精準(zhǔn)扶貧”是“國家品牌計(jì)劃”的公益項(xiàng)目之一，用廣告的形式來貫徹落實(shí)，助力貧困地區(qū)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品登陸央視，以品牌傳播撬動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動地區(qū)脫貧。
去年9月1日，首支“廣告精準(zhǔn)扶貧”的公益廣告片亮相央視屏幕，貴州紅心獼猴桃作為“多彩貴州，精品黔貨”的首發(fā)產(chǎn)品在央視多個頻道免費(fèi)播出，為期一個月，為當(dāng)?shù)貛淼墨J猴桃銷售額超過了3個億，過去兩塊五一斤的獼猴桃賣不出去，現(xiàn)在六塊錢一斤的獼猴桃到地頭都搶不到貨。并帶動了獼猴桃電子商務(wù)、休閑采摘體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨后的10月、11月、12月，又免費(fèi)播出了遵義茶、織金竹蓀、從江椪柑的扶貧公益廣告，大大提升了這些產(chǎn)品的知名度和銷售量，為當(dāng)?shù)氐呢毨мr(nóng)民帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。
為鞏固“廣告精準(zhǔn)扶貧”的效果，在廣告時間頗為緊張情況下，今年我們又免費(fèi)播出了貴州麻江藍(lán)莓的公益廣告片，真正造福了當(dāng)?shù)氐陌傩?。青海的牦牛肉、藏羊肉、高原菜籽油，以及寧夏的枸杞、釀酒葡萄、土豆、西芹等，也都已?jīng)排上了“廣告精準(zhǔn)扶貧”的日程，將在今年陸續(xù)登上央視的屏幕。
五、“國家品牌計(jì)劃”傳播效果。
“國家品牌計(jì)劃”運(yùn)行半年以來，我們從企業(yè)官方發(fā)布、媒體公開報道的數(shù)據(jù)來看，應(yīng)該說對成員企業(yè)的促銷和品牌提升效果都是非常明顯的。
1、先看促銷效果，舉幾個例子：
上半年，碧桂園共實(shí)現(xiàn)銷售金額2842億元，同比增長127%，已完成全年銷售目標(biāo)的70%。
格力電器一季度營收296.8億元，同比增長20.46%，凈利潤40.14億元，同比增長27.05%，現(xiàn)金流87.78億元，同比增長43.49%。
茅臺一季度白酒銷量同比增長27.34%，實(shí)現(xiàn)含稅收入159.66億元，同比增長24.25%，實(shí)現(xiàn)利潤總額69.99億元，同比增長13.08%。
東阿阿膠一季度營業(yè)收入16.76億元,同比增長13.03%;凈利潤6.04億元,同比增長11.05%。
2、再看品牌提升效果，也舉幾個例子。
2月初，英國專業(yè)品牌咨詢公司brandfinance推出了“全球最具價值品牌500強(qiáng)排行榜”，“國家品牌計(jì)劃”入選企業(yè)阿里巴巴的排名從20的60名上升到23名，京東從130名上升到97名。
3月20日，全球最大的傳播服務(wù)集團(tuán)wpp發(fā)布了“20最具價值中國品牌100強(qiáng)”，美的上升至榜單第30位，較年提升三位。
4月26日，全球品牌咨詢公司interbrand評選的“最佳中國品牌排行榜”發(fā)布，華為以31%的同比增幅，成為過去一年里品牌價值增長最快的品牌。
6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布2017年《中國500最具價值品牌》分析報告，中央電視臺品牌價值2322億元，總排名第8，傳媒行業(yè)第一。
3、獲得了很高的國內(nèi)國際評價。
6月上旬，由澳門廣告商會主辦，亞洲廣告聯(lián)盟、釜山國際廣告節(jié)、中國國際廣告節(jié)鼎力支持的“澳門國際廣告盛典”在澳舉行，“國家品牌計(jì)劃”榮獲“2016-20中國內(nèi)地最佳創(chuàng)新營銷大獎”。
6月中旬，戛納國際創(chuàng)意節(jié)主席terrysavage在跟我們交流時，對“國家品牌計(jì)劃”非常認(rèn)可;戛納廣告節(jié)的《shots》特刊還發(fā)表了題為《國家品牌計(jì)劃：為中國品牌提供更大舞臺》(abiggerstageforchinesebrands：thenationalbrandplan)的文章，對“國家品牌計(jì)劃”給予了高度評價。
六、“國家品牌計(jì)劃”規(guī)劃。
我們已成立專項(xiàng)工作組，正式啟動“國家品牌計(jì)劃”策劃工作。5月以來，我們調(diào)研了十幾家企業(yè)和廣告代理公司，包括昨晚的會議上也聽取了大家對“國家品牌計(jì)劃”的意見和建議。接下來，我們的工作組將優(yōu)化“國家品牌計(jì)劃”的產(chǎn)品體系，去粗取精，打磨出更能助力企業(yè)品牌塑造和持續(xù)發(fā)展的傳播計(jì)劃。
對于20的國家品牌計(jì)劃，我們有三點(diǎn)考慮：一是強(qiáng)化核心優(yōu)勢，結(jié)合近半年的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)一步豐富和完善，使其更加適配企業(yè)的需求;二是調(diào)整發(fā)行模式，2017年“國家品牌計(jì)劃”首度起航，采用了首發(fā)和定向增發(fā)兩種篩選方式，2018年將不再采用增發(fā)模式，也就是說2018年國家品牌計(jì)劃入選企業(yè)將在今年11月份全部確認(rèn);三是結(jié)合大事件營銷，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)春晚、冬奧會、世界杯等相關(guān)產(chǎn)品，幫助企業(yè)充分開發(fā)體育大年的營銷價值。
七、兩點(diǎn)感想。
1、再談使命。
去年我們推出“國家品牌計(jì)劃”，是基于國家電視臺的平臺自信、價值自省和使命自覺。今天在這里，我再一次感受到了這份使命的光榮和責(zé)任的重大，央視的廣告使命與品牌傳播責(zé)任，只有久久為功，方能善作善成。具體來說，就是要以“國家品牌計(jì)劃”為切入點(diǎn)，整合全臺優(yōu)質(zhì)資源，服務(wù)中國優(yōu)秀企業(yè)，成就一批能夠代表國家的中國優(yōu)秀品牌——中國國家品牌。
2、也談希望。
5月10日“中國品牌日”的設(shè)立，說明品牌理念在我國已經(jīng)取得最大共識，品牌意識空前覺醒。但是它也是一種警醒，說明我們在品牌方面做得還很不夠，我們應(yīng)該攜手行動起來，打造品牌，建設(shè)品牌，成就品牌。我個人認(rèn)為，中國品牌不一定是中國國家品牌，中國品牌中那些為國家崛起做出特殊貢獻(xiàn)，能真正跟世界一流品牌進(jìn)行競爭，并且在世界范圍內(nèi)自覺傳播中華優(yōu)秀文化的品牌，才能稱得上是國家品牌。只有當(dāng)越來越多的“中國品牌”像今天在座的企業(yè)一樣強(qiáng)大時，我們才能真正從“產(chǎn)品大國”升級為“品牌大國”，真正實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。因此，我衷心地希望更多“中國品牌”早日成為“中國國家品牌”。
“國家品牌計(jì)劃”是一個傳播、培育、孵化國家品牌的計(jì)劃，入選這個計(jì)劃對企業(yè)來說，首先是褒獎，是肯定，其次我覺得也是鞭策和鼓勵。我們希望在這個陣營里面的排頭兵，砥礪前行，帶領(lǐng)更多的中國品牌向中國的品質(zhì)生活邁進(jìn)。
年度企業(yè)報告篇二十一
一、經(jīng)營情況分析：(利潤表數(shù)據(jù)去年同期相比)。
單位:萬元。
二、經(jīng)營中現(xiàn)金流情況分析：
1、本期資金回籠5793萬元(其中現(xiàn)匯2049萬元，銀行承兌3744萬元)。
2、本期累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入(含稅)8061.24萬元，應(yīng)收賬款回籠率93%。
應(yīng)收賬款占前十位的客戶賬面情況分析：
單位:萬元。
前十位客戶的應(yīng)收賬款總計(jì)2929.71萬元，占應(yīng)收賬款總額的91.05%。
3、年初應(yīng)收賬款余額3108.31萬元，本期應(yīng)收賬款余額3217.61萬元，增加3.52%;其中增長金額較大的為以下8家單位：
單位：萬元。
情況說明，哪幾個單位逾期，附清單，有哪些需總公司市場部協(xié)助需說明。(注意需提議總經(jīng)理召集經(jīng)營團(tuán)隊(duì)開會制訂壓縮計(jì)劃)。
4、1-6月份發(fā)生較大質(zhì)量事故2起，總損失萬11400元：6月。
19日發(fā)往湘電股份的風(fēng)電1.5mv，有16只通風(fēng)槽板外漏，損失6400元左右;6月23日發(fā)往南陽防暴yb2-400-2，有一只轉(zhuǎn)子氣泡，損失5000元;其他質(zhì)量事故發(fā)生損失5003.44元，合計(jì)產(chǎn)生質(zhì)量事故費(fèi)用16403.44元。
5、總支出：8931萬元，其中材料支出5638萬元，固定資產(chǎn)投資支出1155萬元，工資性支出394萬元，利息支出：561萬元，稅費(fèi)支出323萬元。
6、本年總共發(fā)生較大工傷事故8次，合計(jì)發(fā)生損失64343.89元。.1.18金昌喜澆鑄間配合裘小濤，不慎被榔頭擊中左拇指3824.15。
2011.3.6樓忠岳上車間操作沖床時，不慎左手中指、環(huán)指壓傷6515.32。
2011.5.26周建元上車間操作沖床時，不慎右手后三指及手掌處被機(jī)器壓碎19338。
7、剔除子公司之往來外，本子公司內(nèi)經(jīng)營性現(xiàn)金流量分析：經(jīng)營性現(xiàn)金流入71,09萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金流出7950萬元，本公司考核應(yīng)負(fù)擔(dān)利息金額553萬元：本子公司內(nèi)(除投資外)的凈現(xiàn)金流入-841萬元。三、投資情況具體分析：
1、本期矽鋼片產(chǎn)量：7514.95噸，鋁：161噸，合計(jì)產(chǎn)量8116.8噸與去年同期的7517噸相比增加：8%。其中主營業(yè)務(wù)成本中材料消耗額6037.5萬元(主營業(yè)務(wù)成本中減除制造費(fèi)用部分)，占主營業(yè)務(wù)成本90.1%，占營業(yè)收入87.6%。
1、管理費(fèi)用發(fā)生119.39萬元，占營業(yè)收入的1.7%，與去年同期的168萬元相比，下降29%。
2、營業(yè)費(fèi)用發(fā)生230.94萬元，占營業(yè)收入的3.4%，與去年同期的209萬元相比，上升10.5%。
本期共繳納稅費(fèi)322.65萬元，與去年同期的'242萬元相比，上升33%。其中本期交納增值稅243.03萬元，占營業(yè)收入的3.5%，與去年同期的168萬元相比，上升45%，本期交納房產(chǎn)稅、土地使用稅30.6萬元，與去年同期的29萬元相比，增加1.6萬元浙江剡溪房租房產(chǎn)稅，交納其它各項(xiàng)稅收49.02萬元。
七、本期金融負(fù)債情況。
期末盤點(diǎn)資產(chǎn)范圍：材料、成品、半成品及在制品。
1、實(shí)際盤點(diǎn)存貨總額為1811.3萬元(庫存實(shí)物矽鋼片噸位.31。
噸，其中：成品、半成品以及在制品1468.28噸)，其中流動資產(chǎn)中材料按照加權(quán)平均價格進(jìn)行計(jì)價的。
單位：萬元。
1、調(diào)整后本期考核利潤額為：550.9萬元;完成全年目標(biāo)1350萬元的41%。
年度企業(yè)報告篇一
九龍?zhí)镀饔洝?BR> 國慶長假中，我和爸爸媽媽乘著火車來到了泰寧。
十月四日下午一點(diǎn)左右，在肖導(dǎo)游的指引下，我們到了九龍?zhí)度テ?。九龍?zhí)吨溃涝诰?，美在幽遠(yuǎn)。泛舟其間，奇峰突兀，峭壁林立，峽谷縱橫，宛如水上迷宮。進(jìn)入幽幽淺谷，恍若置身世外桃園，若有似無的蘭香讓這片丹霞更添了幾分靈動與嫵媚，還被稱為“中國最長的水上丹霞一線天”。之所以叫它九龍?zhí)?，是因?yàn)閺纳贤驴?，猶如九條蜿蜒伸出的龍。
我買了一把巨龍水槍之后，我們的'漂流旅程便開始了。一路上，水面總是波光粼粼，使人身臨其境，兩面群山環(huán)繞，樹木郁郁蔥蔥，空氣清新，給我留下了非常好的印象。一路上我們說說笑笑，還不時地用水槍給樹木澆水，水面忽寬忽窄，天空忽晴忽陰，四面崇山峻嶺，湖水清澈見底。
竹筏一路上搖搖晃晃，空氣使人神怡氣爽。時間一眨眼就過去了，就要上岸了，我戀戀不舍地離開了這個美麗的九龍?zhí)丁?BR> 年度企業(yè)報告篇二
一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個海報，專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買;再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機(jī)，及時的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力，20__年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模通過20__年對各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20__年對各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;。
三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后;。
四、對市場及時機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。對于存在的問題，我將認(rèn)真對待，查找原因，及時努力的解決。
20__年對于____市場來說是一個新的發(fā)展機(jī)會，經(jīng)過20__年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。20__年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計(jì)劃做好以下幾方面工作：
一、與分公司溝通，建立合理的會員制度鑒于20__年在____市場學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費(fèi)等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理鑒于20__年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會將書本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實(shí)行店長責(zé)任制在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長負(fù)責(zé)制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
年度企業(yè)報告篇三
正視過去、面對現(xiàn)實(shí)、展望未來推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展——工作報告全體員工同志們：為了更好地完成04年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)工作和安排04年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識**集團(tuán)股權(quán)變動后對企業(yè)的影響”;“如何正視過去”;“如何面對現(xiàn)實(shí)等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
一、正確認(rèn)識**集團(tuán)股權(quán)變動后對企業(yè)的影響**集團(tuán)股權(quán)變動后，對我們影響，有如下幾個方面。其一，由于股權(quán)的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個彎并非易事，這是一種影響。其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。所以消除這些影響，對于我們做好04年的工作是十分必要的。在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動，對我們確實(shí)有一定影響，這主要是控股企業(yè)(也就是大股東)由國有變?yōu)槊駹I，這種性質(zhì)上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運(yùn)行上的變化，在這件事上我們無法進(jìn)行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實(shí)我們必須面對。必須承認(rèn)，它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。二、如何正視**的昨天**的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的中，由于始終堅(jiān)持開拓創(chuàng)新和市場化運(yùn)作方向，高起點(diǎn)經(jīng)營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。10年來經(jīng)過頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營，還是電子、電腦經(jīng)營，在**市來說都是最大的，經(jīng)營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場的考驗(yàn)并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級先進(jìn)單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗(yàn)收，成為我市星級最高的市場也指日可待。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上;在管理的創(chuàng)新上;在經(jīng)營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾v史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。基于此，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
年度企業(yè)報告篇四
2016年晉中市分公司績效總得分：98.95分。其中加分項(xiàng)為總收入，每超一個百分點(diǎn)加0.5分，共加分4.25分;人工成本偏離度扣分5.3分;質(zhì)量指標(biāo)中及時妥投率和出口郵件及時趕發(fā)率沒有扣分;欠費(fèi)和利潤沒有扣分。鑒于省公司考核績效指標(biāo)的設(shè)定和評價，下一步要在重點(diǎn)指標(biāo)的把關(guān)上明確責(zé)任人和抓手，嚴(yán)格把關(guān)，保指標(biāo)，保全員績效。在日常績效考核上，兩項(xiàng)指標(biāo)被重點(diǎn)考核。標(biāo)快收入(三個季度分別得分為-8,-6.9，-10分)。進(jìn)口標(biāo)快及時妥投率(三個季度分別得分為3.39，0,3.28分)。
二、經(jīng)營中的亮點(diǎn)。
(一)大客戶的粘連度、忠誠度明顯提高。始終以維護(hù)客戶，保持核心100%市場占有率為目標(biāo)，不看計(jì)劃看市場，把客戶的事當(dāng)成自己的事，升級縣級客戶為市級客戶，與市公司合作日益加深，實(shí)現(xiàn)了與客戶共同成長壯大。同時，在與客戶的接觸中，在客戶業(yè)務(wù)量的增長中倒逼我們?nèi)ジ倪M(jìn)和提升能力。
(二)車牌照寄遞的模式發(fā)生了新的變化。盤活3人，新增3人入駐車管所大廳，經(jīng)過兩個月的磨合，基本趨于正常，對車牌投遞實(shí)行了收件人付費(fèi)和小夜班投遞，各攬投部起到了很好的支撐作用，同比同期業(yè)務(wù)量增幅明顯，為2017年標(biāo)快發(fā)展奠定了好的基礎(chǔ)，為下一步和車管所深度合作創(chuàng)造了條件。
(三)法律文書寄遞實(shí)現(xiàn)了40%的同比增幅。
(四)大學(xué)城攬投部實(shí)現(xiàn)了收入翻番。大學(xué)校園市場的開發(fā)逐步做大，發(fā)展模式步入正軌。
(五)眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)月均實(shí)現(xiàn)收入8萬元。
(六)完成收入預(yù)算的單位為項(xiàng)目部、介休、大學(xué)城、安寧、錦綸。
(七)欠費(fèi)管控走向正軌。
(八)質(zhì)量指標(biāo)總體穩(wěn)定但局部個體指標(biāo)問題突出。
三、存在問題。
(一)標(biāo)快收入增長慢，發(fā)展過度依賴大客戶。
1、收入結(jié)構(gòu)不合理，標(biāo)快占比為42%?，F(xiàn)金散戶占比僅為10%?？傮w收入規(guī)模在全省前列，標(biāo)快收入規(guī)?？亢蟆?BR> 2、政務(wù)項(xiàng)目中二代證、出入境雖有進(jìn)展但是突破不大。
3、眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)數(shù)量增長和攬收模式仍舊處于徘徊期。
4、部站開發(fā)標(biāo)快客戶進(jìn)展不大，很少聽到部站關(guān)于開發(fā)新客戶的建議和信息，在季度考核中標(biāo)快成為扣分項(xiàng)。
(二)質(zhì)量指標(biāo)水平不均衡，有好有壞。
最差的是標(biāo)快及時妥投率，虛假信息。三個季度分別得分為3.39，0,3.28分。虛假信息在9月，10月的考核中排名全省后三，受到較大額度的考核。虛假信息三季度考核得分4.44分。
(三)規(guī)范收寄被全省通報且處罰力度極大。尤其是郵件超重問題突出，造成工作的被動。
(四)車輛安全事故一起。對公司整體形象和生產(chǎn)運(yùn)行造成不好影響。
(五)基層管理薄弱，制度和考核不落地現(xiàn)象在一定程度上存在。按照法規(guī)和制度辦事的意識不強(qiáng)，規(guī)矩意識淡薄，發(fā)現(xiàn)了問題才急于補(bǔ)救。這些都成為企業(yè)發(fā)展中的隱患，有時被省公司關(guān)注和通報。如省公司抓的3個100%不清楚，有的工作虎頭蛇尾，有頭無尾。有的工作見效慢，長期得不到扭轉(zhuǎn)。有的放著規(guī)章制度不執(zhí)行，喜歡按照自己的習(xí)慣做事。這些都是需要今后整改的工作。
(一)在謀篇布局上，講求一個“大”字。抓大穩(wěn)小，抓大強(qiáng)小，集中資源辦大事。
1、重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。微商客戶繼續(xù)保規(guī)模，上增量。通過流程和環(huán)節(jié)的減少降低成本。政務(wù)客戶擬定目標(biāo)，每周周例會督導(dǎo)和開展公關(guān)，確保實(shí)現(xiàn)新的突破。車牌照業(yè)務(wù)繼續(xù)完善流程，保障服務(wù)。
2、重點(diǎn)推進(jìn)攬投部增效。一是政策推動。用好省公司增盈獎和減虧獎?wù)摺Ｔ鰪?qiáng)部站損益意識，強(qiáng)化增收節(jié)支管理，在包裝物、單冊耗材、資費(fèi)和車輛成本上開展降本增效活動。通過每月督導(dǎo)，制度設(shè)計(jì)，按月通報，用管理手段引導(dǎo)部站扭虧增盈。落實(shí)省公司新的按量計(jì)酬政策。標(biāo)快全資，9、8、7分別20、18、15、12、7計(jì)?？彀?0、7。國際20、10、7。二是業(yè)務(wù)推動。扭轉(zhuǎn)部站客戶規(guī)模小且少的局面，扎扎實(shí)實(shí)開展網(wǎng)格化營銷，以標(biāo)快為重點(diǎn)，推動效益發(fā)展。三是機(jī)制推動。月績效考核中納入標(biāo)快考核，占一定比例。
3、重點(diǎn)打造眾創(chuàng)眾享團(tuán)隊(duì)。一是用好省公司眾創(chuàng)按量計(jì)酬政策。二是用現(xiàn)有好的案例驅(qū)動和引導(dǎo)更多的攬投員加入眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。三是探索用月績效、季度獎罰、年績效、b轉(zhuǎn)a、評先評優(yōu)政策進(jìn)行激發(fā)活力工作。
總之，通過不斷的努力，我們要形成項(xiàng)目部大項(xiàng)目穩(wěn)規(guī)模，部站抓標(biāo)快增效益，眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)拓市場調(diào)結(jié)構(gòu)的局面。
(二)在發(fā)展理念上，講求一個“恒”字。堅(jiān)持貫穿一條主線，實(shí)施四輪驅(qū)動，一以貫之，兼容并蓄。
一是堅(jiān)持貫穿一條主線不動搖，實(shí)施四輪驅(qū)動。即“團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目、支撐、機(jī)制”這條主線，做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，做大項(xiàng)目，做實(shí)支撐，做活機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)分為四個層面：班子層面、部站經(jīng)理層面、攬投員和營銷員層面、質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面。班子層面要團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、擔(dān)當(dāng);部站經(jīng)理層面要會謀事，能成事，不敗事，盡快成為企業(yè)發(fā)展有潛力、有創(chuàng)新、有業(yè)績，有亮點(diǎn)的企業(yè)發(fā)展骨干和中堅(jiān)力量;攬投員和營銷員層面要切實(shí)推動省公司激勵考核、評先評優(yōu)、客戶開發(fā)等政策的落地，使用數(shù)據(jù)說話，按流程辦事，靠制度管人成為一種常態(tài);質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量指標(biāo)各項(xiàng)規(guī)定，定職責(zé)，定目標(biāo)，定考核。重點(diǎn)是進(jìn)口標(biāo)快及時妥投率，虛假信息和出口郵件及時趕發(fā)率，連帶責(zé)任考核，考核區(qū)分主客觀原因，使大家養(yǎng)成好的照章辦事的工作習(xí)慣。質(zhì)量管控人員要與職責(zé)所定的指標(biāo)掛鉤，直到指標(biāo)達(dá)標(biāo)。每月薪酬發(fā)放前分管質(zhì)量副總要在質(zhì)量考核表上簽字。
項(xiàng)目。微商大客戶靠服務(wù)和技術(shù)手段維護(hù)。政務(wù)客戶靠關(guān)系營銷開發(fā)，每周周例會必對政務(wù)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行通報和分析。重點(diǎn)為車牌照、二代證、出入境和駕駛證。部站每周必談客戶開發(fā)和攬收收入，形成客戶開發(fā)的氛圍。確保重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)單位，重點(diǎn)攬投員有好的進(jìn)展。
支撐。確立支撐就是解決問題的導(dǎo)向，逐步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是網(wǎng)點(diǎn)支撐。搬遷榆太路攬投部。二是人員支撐。新增攬投員15名，相關(guān)生產(chǎn)配套車輛等到位。三是網(wǎng)絡(luò)支撐。以分揀封發(fā)為紐帶，推動進(jìn)口三快，出口三快目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)口三快即進(jìn)口郵件封發(fā)要快、轉(zhuǎn)趟要快、妥投要快。出口三快即榆次區(qū)出口郵件、縣區(qū)出口郵件趕發(fā)最有效頻次。出口郵件遇到問題要及時解決(四個第一時間：第一時間跟蹤，發(fā)驗(yàn)，對外求助，對上求助)。封發(fā)轉(zhuǎn)趟具體細(xì)節(jié)如加車、裝卸、破損發(fā)驗(yàn)等工作要跟進(jìn)，要順暢，要保障，不要推諉扯皮，不要把責(zé)任推到郵政公司，如果仍舊難以解決，要啟動問責(zé)。
機(jī)制。研究省公司薪酬政策，如何更加接地氣，激活重點(diǎn)部站，重點(diǎn)攬投員的主動性和積極性。用機(jī)制驅(qū)動使重點(diǎn)攬投部，重點(diǎn)攬投員數(shù)量增多。
(三)在經(jīng)營策略上，講求一個“精”字。深化六個圍繞，打造六個一精品服務(wù)模式。
六個圍繞即：圍繞存量挖增量;圍繞增量拓客戶;圍繞客戶強(qiáng)支撐;圍繞支撐建模式;圍繞模式樹品牌;圍繞主觀弱客觀。六個一即：一支專業(yè)團(tuán)隊(duì);一份規(guī)范協(xié)議;一個質(zhì)量管控;一個攬收支撐;一份用郵分析;一個得失總結(jié)。通過六個一的細(xì)化，增強(qiáng)客戶的粘合度和忠誠度。專業(yè)團(tuán)隊(duì)要把客戶的事當(dāng)做自己的事來辦，提升市場占有率，提升企業(yè)品牌形象。大客戶運(yùn)作要從、技術(shù)、流程和環(huán)節(jié)上尋求降本增效的辦法。
(四)在質(zhì)量管控上，講求一個“嚴(yán)”字。堅(jiān)持保三爭一，單項(xiàng)指標(biāo)跌出前三就是紅線的思路。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，完善過程管理，向過程要結(jié)果，向結(jié)果要預(yù)期。堅(jiān)持關(guān)鍵少數(shù)和骨干帶動，堅(jiān)持隊(duì)伍培訓(xùn)和普及方法。
針對難點(diǎn)問題和通報中的問題，分析過程和流程中的問題，發(fā)現(xiàn)整改和提高。質(zhì)量管控人員對于重點(diǎn)落后指標(biāo)如何抓，抓手在哪里做到心中有數(shù)，心知肚明，吃透精神和指標(biāo)體系，抓住解決問題的關(guān)鍵。對于具體關(guān)系到質(zhì)量指標(biāo)體系的內(nèi)勤和攬投員，要用制度和培訓(xùn)增強(qiáng)其按照流程辦事的積極性和主動性，使指標(biāo)管理趨于穩(wěn)定，有持久性。當(dāng)前重點(diǎn)仍舊是標(biāo)快及時妥投率和虛假信息，這些事關(guān)績效的工作如果不主動抓，抓不好，是說不過去的。質(zhì)量指標(biāo)以考核為主，雙掛鉤雙考核，集中一定的時間和精力，實(shí)現(xiàn)省考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)。要利用好每周二質(zhì)量分析例會這個平臺，切實(shí)解決重點(diǎn)考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的問題。
(五)在基礎(chǔ)管理上，講求一個“實(shí)”字。深化依法治企理念，規(guī)范流程，落實(shí)制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化制度學(xué)習(xí)。收集歸類具體財務(wù)、人事等制度，集中時間強(qiáng)化對制度的學(xué)習(xí)，多幾個緊箍咒，避免被考核還不知道為什么。避免先斬后奏，事后修修補(bǔ)補(bǔ)的現(xiàn)象。涉及到對外，對內(nèi)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，拿不準(zhǔn)，找不到制度依據(jù)的，必須向上級部門請示，回復(fù)同意后再執(zhí)行。加強(qiáng)班子集中學(xué)習(xí)，用好每周三學(xué)習(xí)這個平臺。
二是班子成員分工負(fù)責(zé)，各司其職。一把手通盤考慮，班子成員各負(fù)其職。凡是涉及到分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍的工作，必須先由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后在送交總經(jīng)理，不要亂了程序。各級職能管理人員要擔(dān)負(fù)管理的職責(zé)，對于自己負(fù)責(zé)的工作要提出解決問題的意見和建議，不要當(dāng)傳話筒，不要遇到問題繞道走。尤其涉及到寄遞協(xié)調(diào)的事，不要一推了之，要逐級想辦法解決。
三是欠費(fèi)管控要堅(jiān)持好的習(xí)慣，不能反復(fù)。
四是安全管理要持之以恒，警鐘長鳴，確保萬無一失。重點(diǎn)是人身、車輛、資金、郵件和收寄安全。
五是深入推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，扭轉(zhuǎn)重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象，用管理基礎(chǔ)夯實(shí)來保障經(jīng)營成果。管理工作要有始有終，善始善終。
(六)在黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)上，講求一個“廉”字。
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)抓好黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識。把省公司下發(fā)的各類黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)文件歸類整理，利用中心組學(xué)習(xí)，一課三會的時間學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自學(xué)。對“三重一大”、投資等重點(diǎn)事項(xiàng)，尤其要從制度、源頭上把關(guān)，從嚴(yán)執(zhí)行，做好相關(guān)記錄。力求學(xué)有記錄，有心得，講規(guī)矩、守規(guī)矩。
二是要深入推進(jìn)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。增強(qiáng)自律意識，用制度管好身邊的人和事。堅(jiān)持原則，不搞變通，拿不準(zhǔn)的多請示上級部門。黨委書記要發(fā)揮主體責(zé)任，紀(jì)委要發(fā)揮監(jiān)督職能，使唱好黑臉成為常態(tài)，把好源頭關(guān)，防范風(fēng)險。
年度企業(yè)報告篇五
20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。
面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應(yīng)，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn)、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī)、保增長的階段性勝利。
主要有以下幾個特點(diǎn)：
一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。
止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。
非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。
規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。
在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)，受到表彰和獎勵。
二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。
年初確定的12個工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動作，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。
三是企業(yè)融資取得新突破。
爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎勵資金、信用擔(dān)保、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。
擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資成本。
公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。
四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就。
組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元。
二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元。
四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。
二、主要做法
1、濃化發(fā)展氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會，對20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，安排部署了20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點(diǎn)，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計(jì)劃”，馬區(qū)長提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施，掀起了新一輪發(fā)展高潮。
11月份，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會，積極教法子、指路子，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，采取得力措施，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯。
先后參加了20xx豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、20xx’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。
3、保持信訪大局穩(wěn)定。
古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中。
天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決。
今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中，預(yù)計(jì)結(jié)案率100%。
今年特別是在“兩個會議”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進(jìn)京等重大群體性的事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。
4、加大節(jié)能減排力度。
堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計(jì)劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。
目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。
在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計(jì)今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。
5、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。
一是加強(qiáng)管理服務(wù)。
在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn)。
二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)。
完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目;增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力。
三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù)。
先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。
四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。
聘請了法律顧問，設(shè)立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次，辦理各類審批項(xiàng)目3335件，群眾滿意率100%;依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決。
五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。
組織金牛彩印、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動，新提供就業(yè)崗位100多個。
6、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室，深化先進(jìn)性教育，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在市區(qū)檢查評比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作。
目前，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè)，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè)。
7、狠抓安全生產(chǎn)。
牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動，對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位，對查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時或限期進(jìn)行了整改處理。
同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作。
嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。
天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。
目前，以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、資產(chǎn)評估已基本完畢，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。
三、存在問題
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。
主要表現(xiàn)為“三缺一散”。
即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)布局分散。
2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨。
原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。
3、服務(wù)體系不健全。
四、20xx年工作打算
(1)工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理，提高市場競爭能力。
著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
按照這一思路和目標(biāo)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：
四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大。
二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。
三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。
(2)工作目標(biāo)
1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%。
2、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%。
3、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%。
4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺，爭取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元。
5、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市區(qū)政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
(3)工作措施
一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
突出抓好前面幾個項(xiàng)目、10個重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持、服務(wù)力度，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。
指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向，積極向上爭取項(xiàng)目和政策性資金扶持。
要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū)，也可以在工業(yè)園區(qū)。
二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計(jì)劃，激勵企業(yè)做大做強(qiáng)。
按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè)，從土地、財稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益。
幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。
繼續(xù)加大對金鵬機(jī)電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列。
三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力。
引導(dǎo)、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；?，提高企業(yè)融資擔(dān)保規(guī)模，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。
指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。
五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定局面。
堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破。
一是適時穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。
二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路。
三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。
四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作。
六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。
一、20xx年工作成績
(一)超額完成全年任務(wù)
20xx年xx集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，同比增長27%;收入1866.4億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長31%，不包括投資收益在內(nèi)，預(yù)計(jì)經(jīng)營凈利潤125億元。
xx連續(xù)8年保持環(huán)比30%以上的增速，如果20xx年、2015年繼續(xù)保持這種增速，那么xx將創(chuàng)造世界商業(yè)史上的一個奇跡：大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上的增長。
商業(yè)地產(chǎn)公司收入1456.2億元，完成計(jì)劃的106%，同比增長32%。
其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入1262.5億元，同比增長24.5%;回款945億元，完成計(jì)劃的101%，同比增長24%;竣工入伙845億元，完成計(jì)劃的99%，同比增長57%;新增持有物業(yè)411.9萬平方米，同比增長31%，累計(jì)持有物業(yè)1703.9萬平方米，繼續(xù)保持全球第二。
全年施工面積5179萬平方米，同比增長46%，xx一家企業(yè)的施工面積接近整個歐洲施工面積的總和;新開工面積2490萬平方米，同比增長117.6%;竣工面積1356萬平方米，同比增長50.4%。
新發(fā)展項(xiàng)目(含文旅項(xiàng)目)38個，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長286%;商業(yè)地產(chǎn)土地儲備總面積7647萬平方米，同比增長51.8%。
土地儲備大幅增加，為今后兩年高增長奠定基礎(chǔ)。
商管公司組織開業(yè)18個xx廣場，租金收入85.6億元，同比增長46%;20xx年租金收繳率100%，創(chuàng)造xx歷史和全球大型不動產(chǎn)企業(yè)新紀(jì)錄。
全世界持有物業(yè)面積500萬平方米以上的大型不動產(chǎn)企業(yè)，平均租金收繳率只有85%，xx連續(xù)多年超過99%，20xx年更達(dá)到100%，非常難得。
這里給予商管公司表揚(yáng)，不過也出現(xiàn)問題，就是今后無法再超越了。
20xx年新開業(yè)xx廣場大幅增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占xx廣場比重近55%;我們計(jì)劃3年內(nèi)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)在xx廣場中的占比要達(dá)到60%，這是xx廣場持續(xù)火爆的重要因素。
20xx年xx廣場總客流12.2億人次，平均每個廣場日均客流5.2萬人次。
上海五角場xx廣場日均客流17萬人次，在所有xx廣場中排名第一，這是一個十分驚人的數(shù)字;重慶南坪xx廣場日均客流8.8萬人次;寧波鄞州xx廣場日均客流7.8萬人次;但成都錦華路xx廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。
20xx年xx廣場部分廣場調(diào)整招商，平均租金增長28.1%，很多地方一鋪難求，反映出xx廣場火爆的經(jīng)營狀況。
商管公司成功組織第七屆xx商業(yè)年會，參會客戶人數(shù)首次突破1萬人，較上屆增加25%;創(chuàng)新增加“品牌與代理商合作洽談會”，反響很好，體現(xiàn)了xx行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的風(fēng)范。
xx商業(yè)年會不僅為自己招商，還免費(fèi)促成品牌和代理商之間達(dá)成上千個合作協(xié)議和意向。
活動帶有公益性質(zhì)，這是行業(yè)盛會的標(biāo)志。
酒店建設(shè)公司新開業(yè)16家酒店，其中五星和超五星級酒店13家，新增持有物業(yè)66.6萬平方米，新增客房5339間，總客房數(shù)達(dá)17017間。
酒店管理公司收入36.3億元，完成計(jì)劃的98%，同比增長30%，利潤完成計(jì)劃的98%。
雖然指標(biāo)沒完成，但要給予酒店管理公司表揚(yáng)。
因?yàn)?0xx年目標(biāo)是2012年12月份確定的，20xx年中央出臺“八項(xiàng)規(guī)定”，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國五星級酒店餐飲收入平均下降35%。
這種形勢下，酒店管理公司能完成計(jì)劃任務(wù)的98%，實(shí)屬難能可貴，這是奮斗的結(jié)果。
但酒店管理公司20xx年目標(biāo)已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚(yáng)而是處罰了。
文化集團(tuán)收入255.2億元，完成計(jì)劃的117%，同比增長23%。
其中，amc收入完成計(jì)劃的105%，凈利潤同比大幅增長。
這很難得，在美國增長一個點(diǎn)都了不起，因?yàn)槊绹霸盒袠I(yè)年平均增長率只有1%。
xx院線收入41億元，完成計(jì)劃的105%，同比增長33%;凈利潤完成計(jì)劃的139%，同比增長50%，大幅超出計(jì)劃。
特別可喜的是xx院線全國142家店全部完成指標(biāo)，值得表揚(yáng)。
新開業(yè)影院28家，比目標(biāo)少完成一個，提出批評。
新增屏幕267塊，屏幕總數(shù)達(dá)到1247塊。
20xx年中國量販ktv行業(yè)形勢嚴(yán)峻，幾家大型連鎖ktv公司出現(xiàn)多年未見的虧損。
由于大歌星工作抓得緊，措施對頭，全年收入10.6億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長47%;凈利潤完成計(jì)劃的111%，同比增長96%。
兩項(xiàng)指標(biāo)都非常好。
xx百貨由于推遲了長沙、武漢等幾家店的開業(yè)，半年時重新調(diào)整了收入計(jì)劃。
但xx百貨20xx年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%，凈利潤增虧7%。
這是xx百貨歷史上第一次沒有完成利潤計(jì)劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。
除此之外，xx集團(tuán)其他所有公司都完成年度計(jì)劃指標(biāo)，這里不再一一列舉。
20xx年集團(tuán)新招聘員工16597人，其中大學(xué)生7970人;全集團(tuán)員工總數(shù)99752人。
員工培訓(xùn)49751次，參訓(xùn)102萬人次。
xx學(xué)院培訓(xùn)管理人員17236人次，培訓(xùn)量58768天，教學(xué)效果反映良好。
20xx年集團(tuán)2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%;基層員工百分之百漲工資，xx對基層員工實(shí)施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊;除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。
xx已連續(xù)多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級比例。
這體現(xiàn)了我經(jīng)常說的那句話：xx發(fā)展成果首先惠及員工。
研發(fā)信息軟件上線運(yùn)行49個，20xx年集團(tuán)共申報知識產(chǎn)權(quán)和專利2686項(xiàng)，獲得國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)和專利證書467個。
這個數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，xx的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會像雨后春筍一樣長出來。
集團(tuán)中英文網(wǎng)站再次改版，效果非常好，其中中文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過1.2億人次，英文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過300萬人次，點(diǎn)擊量在全國所有企業(yè)官方的網(wǎng)站中繼續(xù)排名第一，進(jìn)入世界企業(yè)官方的網(wǎng)站前二十名，這反映了社會對xx的關(guān)注度。
手機(jī)報增至每周三期，全年發(fā)布新聞超過兩千條，很受歡迎。
月刊發(fā)文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯。
舉辦首屆xx好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動。
20xx年安全檢查1366次，消防培訓(xùn)118次，10137人參訓(xùn)，全面完成年初下達(dá)的所有廣場和員工食堂安裝廚房自動滅火系統(tǒng)的任務(wù)。
審計(jì)245次，工作量增加51%;發(fā)審計(jì)通報兩份，其它書面意見214份。
處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。
黨委工作繼續(xù)保持全國民企領(lǐng)先。
(二)品質(zhì)提升達(dá)到預(yù)期
1、提高全員品質(zhì)意識。
20xx年是xx集團(tuán)三年品質(zhì)提升的最后一年。
評審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工追求品質(zhì)的精神，大家共同對各方面品質(zhì)提升提建議、想辦法，這說明xx品質(zhì)提升年的目的已經(jīng)達(dá)到。
我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識，樹立品質(zhì)第一的思想。
2、項(xiàng)目品質(zhì)很大提高。
20xx年，武漢漢街、長沙開福、成都金牛、廈門集美xx廣場，沈陽xx文華、長沙xx文華、長白山柏悅、長白山xx凱悅酒店等一批優(yōu)秀項(xiàng)目開業(yè)，大幅提高xx產(chǎn)品的美譽(yù)度。
xx產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來?就是產(chǎn)品一個比一個好、長期積累而來。
幾個設(shè)計(jì)院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺得有毛病。
xx一年開業(yè)十幾個酒店，在建施工酒店六十多個，術(shù)業(yè)有專功，幾年下來他們當(dāng)然都成了行業(yè)內(nèi)的大專家。
3、產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。
提升品質(zhì)說到底是為了提升競爭力和效益。
舉個例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因?yàn)檫@里有火車站，集中各種批發(fā)市場，環(huán)境治安比較亂。
當(dāng)初成都金牛xx廣場選址這里，一些同志有疑慮。
但金牛xx廣場由于品質(zhì)過硬，開業(yè)后人氣很旺，經(jīng)營非常好，現(xiàn)在是公認(rèn)的成都購物中心第一店。
我相信，金牛xx廣場兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。
還有泉州xx廣場，地處城邊，前面就是一個臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當(dāng)?shù)?，?xiàng)目開業(yè)后成為泉州的第一商圈，xx文華酒店也做到當(dāng)年盈利。
現(xiàn)在xx廣場的人氣和租金提升比例、xx酒店的收入和效益都好于全國行業(yè)平均水平，超越他人的過硬品質(zhì)是重要原因。
(三)重大項(xiàng)目推進(jìn)順利
1、東方影都順利開工。
青島東方影是承載著中國文化世界品牌和xx夢的重大項(xiàng)目，是集團(tuán)2017年前持續(xù)幾年的一號工程。
在青島市委、市區(qū)政府支持下，項(xiàng)目從簽約到開工只用三個月時間，創(chuàng)造神話。
去年9月22日盛大啟動，引起世界震動。
有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標(biāo)題，這些中國明星平時拿腔拿調(diào)，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動要求合影，還把合影照片發(fā)到微博上。
東方影都啟動儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內(nèi)媒體進(jìn)行報道，這就是文化的影響力和穿透力。
因?yàn)檫@個項(xiàng)目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為“全球百名思想家”。
剛聽到這個消息時，我還以為搞錯了，怎么給我一個思想家的榮譽(yù)?評我為全球百名企業(yè)家還差不多。
看了雜志才知道，評我的原因居然是推動了東方影都項(xiàng)目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時間比在洛杉磯還長。
2、開工哈爾濱、南昌和合肥xx城。
三個xx城項(xiàng)目開工，震動中國，拉開xx城在中國全面布局的大幕。
這幾個項(xiàng)目各具特色，都有很多創(chuàng)新，哈爾濱xx城有世界最大的室內(nèi)滑雪場，南昌xx城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創(chuàng)新的室內(nèi)水公園。
三個項(xiàng)目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個月時間內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡，合肥xx城銷售超過40億元，南昌xx城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動，這里特別提出表揚(yáng)。
能創(chuàng)造這樣的成績，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。
青島東方影都12月初展示中心才開放，當(dāng)月要求賣30億，很多人都說不可能。
我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務(wù)，就是神話。
現(xiàn)在不是神話變現(xiàn)實(shí)了嗎?我特別欣賞接了任務(wù)堅(jiān)決完成的態(tài)度，xx制定目標(biāo)的原則是“蹦一蹦，夠得著”。
我們要求青島東方影都2017年6月竣工，因?yàn)?月要舉辦青島國際電影節(jié)。
南昌xx城要求2015年開業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2017年xx就要集中竣工開業(yè)四個文旅項(xiàng)目，開業(yè)壓力太大。
因此根據(jù)整體安排，有的項(xiàng)目工期可能短一點(diǎn)，盡管很困難，但經(jīng)過努力一定能實(shí)現(xiàn)。
3、漢秀、電影樂園進(jìn)展順利。
這兩個項(xiàng)目由于技術(shù)特別復(fù)雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。
在文化集團(tuán)的全力支持下，武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點(diǎn)搶回來，現(xiàn)正在順利推進(jìn)中，這里對武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部提出表揚(yáng)。
(四)跨國發(fā)展繼續(xù)進(jìn)步
1、收購香港上市公司。
20xx年5月xx正式并購香港上市公司恒力地產(chǎn)，后改名xx商業(yè)地產(chǎn)，為xx搭建了海外資本新通道。
2、并購著名游艇品牌。
世界公認(rèn)的兩大頂級游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。
20xx年xx以3.2億英鎊收購圣汐近92%的股權(quán)，現(xiàn)在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計(jì)劃把一些中小型游艇放在這個工廠來建造，因?yàn)楦黜?xiàng)成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。
3、投資倫敦豪華酒店。
xx投資7億英鎊在泰晤士河邊建設(shè)酒店和公寓綜合項(xiàng)目。
項(xiàng)目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。
公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。
酒店有188個房間，建成后絕對是歐洲第一奢華酒店。
這個項(xiàng)目xx機(jī)會抓得好，得到消息后一周內(nèi)就果斷決策。
這是一個極其優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個酒店，在中國也很難找到這么好的項(xiàng)目。
(五)資本運(yùn)作成效顯著
1、amc成功上市。
xx2012年并購amc，當(dāng)年扭虧為盈，創(chuàng)造利潤5000萬美元。
20xx年經(jīng)營業(yè)績更好，這種情況下，集團(tuán)董事會果斷決定在美國紐交所上市。
只用了四個月時間就完成從啟動到上市的全過程，創(chuàng)造速度紀(jì)錄。
xx并購amc，實(shí)際股本投入7億美元，amc上市募資4億美元現(xiàn)金，xx持有amc股權(quán)市值還超過14億美元。
不到一年半時間，投資收益翻倍。
要知道這是發(fā)生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經(jīng)典案例”。
投資管理中心向我建議，amc上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因?yàn)樵瘸钟衋mc的都是美國大投行，別人會問，為什么amc這么多年搞不好，xx并購就盈利，這會讓他們覺得沒面子。
2、收購公司股價大漲。
xx收購香港恒力地產(chǎn)后，創(chuàng)造香港股市并購企業(yè)股價上漲的紀(jì)錄，恒力股價從0.27港元暴漲到最高時的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。
xx投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場認(rèn)可xx。
3、成功發(fā)債6億美元。
20xx年四季度，海外資本市場形勢不錯，投資管理中心建議集團(tuán)在海外發(fā)債，到國際資本市場試試水。
原來計(jì)劃發(fā)5億美元無擔(dān)保債券，路演時獲得4.6倍超額認(rèn)購，最終增發(fā)至6億美元。
xx發(fā)債包括發(fā)行費(fèi)在內(nèi)綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產(chǎn)公司的發(fā)債成本。
而且這次xx發(fā)債在英國進(jìn)行，說明歐洲投資者也認(rèn)可xx。
所以不管做什么，關(guān)鍵是把自己的事情做好，只要業(yè)績好，走到哪別人都會認(rèn)。
4、獲得民企最高評級。
20xx年一季度，集團(tuán)啟動對xx商業(yè)地產(chǎn)的信用評級，請了穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)三大國際評級機(jī)構(gòu)，歷時半年，三季度評級結(jié)果出來，xx商業(yè)地產(chǎn)獲得bbb+的評級，這是大陸民營企業(yè)在全球獲得的最高評級，相當(dāng)于xx商業(yè)地產(chǎn)拿到國際資本市場的一個通行證。
很多中國公司不敢進(jìn)行國際評級，但xx不管上不上市都要評級，而且堅(jiān)持評。
5、并購旅行社。
xx做商業(yè)地產(chǎn)形成商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、做文化產(chǎn)業(yè)形成影視產(chǎn)業(yè)鏈。
為支持xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
集團(tuán)對國內(nèi)旅行社展開并購，20xx年并購四家旅行社。
我們要求xx有文旅項(xiàng)目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內(nèi)使xx旅業(yè)的收入超過200億元。
(六)持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)管理
1、出版2本教材。
由xx學(xué)院牽頭，集團(tuán)所有系統(tǒng)、機(jī)關(guān)部門參與，歷時兩年，把xx內(nèi)部培訓(xùn)教材重新編纂，形成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》、《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理》兩本書。
這兩本書總結(jié)了xx商業(yè)地產(chǎn)14年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是xx商業(yè)地產(chǎn)理論的集大成者，標(biāo)志著xx理論研究的新高度。
兩本書準(zhǔn)備春節(jié)后在全國公開發(fā)行，將xx的經(jīng)驗(yàn)、做法都毫無保留地貢獻(xiàn)給社會，我相信一定會受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。
2、文旅項(xiàng)目計(jì)劃模塊化軟件試行。
文旅項(xiàng)目業(yè)態(tài)多，新技術(shù)多，很難管控。
而且文旅項(xiàng)目不像商業(yè)地產(chǎn)可以標(biāo)準(zhǔn)化，每個項(xiàng)目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場、南昌是海洋館、合肥是水公園，計(jì)劃模塊軟件很難編。
去年文化集團(tuán)和信息管理中心共同努力，經(jīng)過半年多時間的研發(fā)，創(chuàng)新推出了文化集團(tuán)計(jì)劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個分類，去年四季度上線試運(yùn)行，今年上半年定版，下半年正式考核執(zhí)行。
3、電商公司試行。
xx電商謀劃一年，去年四季度在6個廣場正式推出，反響不錯。
xx做電商確實(shí)出乎人們預(yù)料，很多人以為xx在學(xué)阿里、京東，但xx電商和他們完全不一樣，說穿了xx做的是“智慧廣場”。
xx廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。
xx電商定位于兩個方面——大會員、大數(shù)據(jù)，真正做到線上線下結(jié)合。
xx電子商務(wù)模式一旦成功，就是全球零售行業(yè)第一個o2o電子商務(wù)模式，對全球大型零售企業(yè)具有示范性，對行業(yè)是重大貢獻(xiàn)，所以xx電商只許成功，不能失敗。
4、慧云系統(tǒng)研發(fā)成功。
商業(yè)規(guī)劃院歷經(jīng)一年時間，在信息管理中心支持下，研發(fā)出xx廣場慧云智能管控系統(tǒng)。
這個系統(tǒng)把xx廣場的消防、節(jié)能、運(yùn)營、監(jiān)控等幾大功能集合在一個屏幕上，完全實(shí)現(xiàn)自動化、高科技管理。
我到現(xiàn)場看了演示，感到非常高興，給這個系統(tǒng)取名為“慧云”，寓意智慧的云。
信息時代的管理，技術(shù)層面就是云計(jì)算，應(yīng)用層面就是大數(shù)據(jù)，xx將來有幾百個xx廣場，上百家酒店，管理必須靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)。
慧云系統(tǒng)由于剛剛研發(fā)出來，去年只在4個廣場正式上線，但反響很好。
我給它的評價是三個大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節(jié)能水平、大幅提高管理水平。
過去消防監(jiān)控靠人盯，但人總有犯困的時候，總有偷懶的時候，慧云系統(tǒng)完全解決人為因素影響。
過去xx廣場消防、安全、運(yùn)營監(jiān)控分散在不同區(qū)域，不好管理，現(xiàn)在全部結(jié)合在一起，便于集中管理。
我希望xx商業(yè)管理和xx項(xiàng)目系統(tǒng)的同志都要好好學(xué)學(xué)慧云系統(tǒng)。
5、移動辦公系統(tǒng)。
信息管理中心去年研發(fā)出xx移動辦公系統(tǒng)，使xx辦公自動化更進(jìn)一步。
xx辦公自動化程度已經(jīng)很高，oa系統(tǒng)速度很快，但以前是桌面為主。
現(xiàn)在更牛了，拿個手機(jī)就能辦公，更方便、更及時，人更解放。
信息化程度高、擁有知識產(chǎn)權(quán)是xx的核心競爭能力。
現(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)xx，學(xué)xx廣場怎么建，xx商業(yè)怎么管，但他們只看到物理層面的東西。
可以把建筑抄去，但招商難學(xué)一點(diǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)資源沒有xx強(qiáng)。
現(xiàn)在xx有慧云系統(tǒng)、將來xx電商線上線下結(jié)合，xx就更難模仿了。
因?yàn)閤x擁有知識產(chǎn)權(quán)，這是學(xué)不去的。
由于xx信息化水平高，20xx年被全球知名刊物美國《cio》雜志評為年度全球信息百強(qiáng)，中國民營企業(yè)僅xx入榜。
6、計(jì)劃執(zhí)行到位。
20xx年全集團(tuán)計(jì)劃模塊考核93項(xiàng)，考核節(jié)點(diǎn)8565個，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個，僅占全部節(jié)點(diǎn)的千分之四，而且絕大部分延誤都補(bǔ)回來，這說明xx管理能力的不斷提高。
(七)社會認(rèn)可xx貢獻(xiàn)
1、就業(yè)。
20xx年集團(tuán)新增就業(yè)崗位10.8萬人，占全國新增就業(yè)總量的1%左右;其中大學(xué)生33485人。
2、納稅。
20xx年集團(tuán)納稅226.7億元，繼續(xù)在中國民營企業(yè)中保持領(lǐng)先。
3、慈善。
20xx年集團(tuán)現(xiàn)金捐贈4.38億元，累計(jì)現(xiàn)金捐贈超過35億元，在全國企業(yè)中排名首位;組織義工活動921次，91039人次參加義工活動，特別是“關(guān)愛打工子弟全國聯(lián)動活動”受到廣泛好評。
4、環(huán)保。
20xx年開業(yè)的全部xx廣場、酒店均獲得綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，18個xx廣場、7個酒店獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證，其中莆田xx廣場獲得綠建二星運(yùn)行認(rèn)證，是全國唯一獲得綠建運(yùn)行二星認(rèn)證的商業(yè)項(xiàng)目。
綠建運(yùn)行認(rèn)證比設(shè)計(jì)認(rèn)證更難，xx一家企業(yè)獲得的綠建運(yùn)行認(rèn)證占全國的80%，說明xx環(huán)保工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在全國企業(yè)前面。
5、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
xx去年推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，宣布每年拿出5000萬元，從xx廣場拿出50個商鋪，支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，10年共拿出5億元、500個xx廣場商鋪、支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
去年12月已對首批候選人進(jìn)行公示，今年開始創(chuàng)業(yè)工作。
6、獲得眾多榮譽(yù)。
獲得民政部頒發(fā)的中華慈善獎，在全國所有企業(yè)中唯一七獲中華慈善獎;獲國際旅游投資協(xié)會“中國旅游投資領(lǐng)袖人物”稱號;被福布斯評為“亞洲年度商業(yè)人物”、“20xx年中國年度商業(yè)人物”;被美國《外交政策》評為“20xx年全球百名思想家”;獲中國企業(yè)文化促進(jìn)會“全國企業(yè)文化建設(shè)百佳單位”、中國企業(yè)聯(lián)合會“全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例企業(yè)”稱號。
被美國《cio》雜志評為全球信息百強(qiáng)企業(yè)，是中國首家得獎的民企;獲中國電子信息研究院中國軟件測評中心《中國軟件和信息服務(wù)企業(yè)最佳方案》;中國國際廣告節(jié)評“xx廣場就是城市中心”廣告為中國廣告長城獎;獲住建部“中國建設(shè)行業(yè)百佳雇主單位”、中國人力資源研究會“首屆人本中國最佳企業(yè)”。
被全國黨建研究會評為“全國非公企業(yè)黨建最佳案例”，獲全國基層黨建研究中心“企業(yè)黨建創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號;被中宣部評為“全國文化產(chǎn)業(yè)30強(qiáng)”;長白山國際度假區(qū)獲國際旅游投資協(xié)會“中國最佳旅游項(xiàng)目”稱號;xx院線獲中國社科院、中國科學(xué)院“文化產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)示范單位”稱號。
xx學(xué)院獲住建部“20xx年度全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，獲中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會“20xx年中國企業(yè)商學(xué)院最佳影響力獎”;武漢漢街廣場、唐山xx廣場獲中國施工企業(yè)管理協(xié)會“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”;天津項(xiàng)目公司獲天津市委市區(qū)政府“優(yōu)秀民營企業(yè)”;西安、武漢、呼和浩特項(xiàng)目公司被評為陜西省、湖北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)納稅十強(qiáng)，其中武漢項(xiàng)目公司納稅15億，人均納稅一千多萬;酒店建設(shè)公司獲國際飯店餐飲協(xié)會“杰出貢獻(xiàn)獎”。
酒店管理公司獲“20xx年最佳中國酒店管理集團(tuán)”稱號;北京商管公司獲中國物業(yè)服務(wù)業(yè)協(xié)會“20xx年中國物業(yè)管理服務(wù)百佳企業(yè)”;寧波商管獲中國商業(yè)聯(lián)合會“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”稱號等等。
二、20xx年存在的問題
(一)企業(yè)管理存在漏洞
原漳州項(xiàng)目公司總經(jīng)理、營銷副總、營銷部經(jīng)理勾結(jié)，侵占公司利益。
他們把一棟景觀樓，對客戶說已賣完，加3萬塊錢才可以幫客戶搞到房源，然后幾個人把這筆錢私分。
這件事處理后僅兩個月，龍巖項(xiàng)目營銷副總又犯同樣的問題，現(xiàn)在上述四人都已被移交司法。
黨的十八屆三中全會提出 “公有財產(chǎn)不可侵犯，非公財產(chǎn)同樣不可侵犯”，這讓我十分欣慰。
這幾起事件雖然是個人行為，但反映出xx企業(yè)管理存在漏洞。
項(xiàng)目管理中心、文化集團(tuán)、信息管理中心、財務(wù)系統(tǒng)要聯(lián)合研發(fā)能真正監(jiān)控房子銷售情況的軟件，把這個問題解決。
既然這種現(xiàn)象再三發(fā)生，就要從管理、技術(shù)上想辦法。
(二)部分工程質(zhì)量下滑
我們在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分電影城、大歌星裝修質(zhì)量下滑，個別廣場、酒店有漏水現(xiàn)象。
xx是靠工程質(zhì)量過硬起家的。
1996年中國房地產(chǎn)最困難的時候，xx提出“三項(xiàng)承諾”，主要內(nèi)容就是保證工程質(zhì)量。
2000年，住建部在人民大會堂召開表彰會，1000多家房地產(chǎn)企業(yè)參加。
時任部長俞正聲同志親自出席并點(diǎn)名表揚(yáng)xx，號召全國企業(yè)向xx學(xué)習(xí)，這是住建部建國以來唯一一次樹立一家房地產(chǎn)企業(yè)典型。
所以工程質(zhì)量過硬是xx的傳家寶，不能丟。
(三)少數(shù)人節(jié)約意識差
舉個例子，地方公司接一個集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，本來幾個人可以坐一臺車走，卻要派好幾臺車跟著。
還有的同志下班不關(guān)燈、不愛惜辦公用品等，而且越是不掙錢的部門花錢越大方，這反映一些人節(jié)約意識差。
這種風(fēng)氣不改，遲早會毀掉企業(yè)。
三、20xx年工作安排
20xx年對xx集團(tuán)是十分關(guān)鍵的年份，用一個詞形容就是“標(biāo)志年”。
至少有三個標(biāo)志：第一、xx今年會成為世界五百強(qiáng)企業(yè);第二、xx成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè);第三、武漢兩個高科技文化項(xiàng)目開業(yè)。
這兩個項(xiàng)目歷時五年研發(fā)終于亮相，將讓大家看到xx文化產(chǎn)業(yè)絕不是傳統(tǒng)的拍電影、演舞臺劇，而是走文化與科技結(jié)合的路。
所以，20xx年對xx非常特殊、非常重要。
(一)今年主要工作任務(wù)
集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到4500億元，收入2400億元，經(jīng)營凈利潤150億元。
商業(yè)地產(chǎn)收入1830億元，其中地產(chǎn)系統(tǒng)收入1600億元，回款1262億元，入伙1080億元，新增持有物業(yè)面積499萬平方米，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。
新發(fā)展項(xiàng)目32個以上。
最近幾年，xx新增持有物業(yè)面積每年擴(kuò)大增幅，2012年新增持有物業(yè)面積300萬平方米，20xx年新增410萬平方米，今年新增500萬平方米，2015年預(yù)計(jì)新增600萬平方米，保持令人震驚的'增長速度。
商業(yè)管理公司新開業(yè)24個xx廣場，累計(jì)開業(yè)109個xx廣場;實(shí)現(xiàn)租金收入109億元，這是xx租金收入首次破百億，具有歷史意義。
保守估計(jì)，到2020年，不含文化旅游項(xiàng)目，xx商業(yè)地產(chǎn)租金收入將突破300億元。
20xx年租金收繳率不低于99%，組織好第八屆xx商業(yè)年會。
酒店建設(shè)公司新開業(yè)18個五星和超五星酒店，新增客房5485間，累計(jì)開業(yè)酒店72家。
酒店管理公司收入47.8億元，繼續(xù)開展酒店管理品質(zhì)提升年活動。
xx商業(yè)地產(chǎn)所屬其他公司收入73.2億元。
文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收入317.5億元。
其中：amc收入170.3億元;xx院線收入48.3億，全年新開業(yè)影城40家，新增屏幕360塊;大歌星收入12.9億元，新開業(yè)門店24家;xx旅業(yè)收入70億元;文化產(chǎn)業(yè)其他公司收入16億元。
百貨公司收入252億元，新開店24家，確保完成利潤指標(biāo)。
(二)永遠(yuǎn)堅(jiān)持品質(zhì)提升
1、xx永遠(yuǎn)品質(zhì)年。
xx三年品質(zhì)提升活動效果很好，品質(zhì)年活動要永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去。
除每年對xx廣場、酒店進(jìn)行品質(zhì)排序，20xx年起要對百貨、影城、大歌星和兒童娛樂等各業(yè)態(tài)門店進(jìn)行建設(shè)品質(zhì)排序。
2、不增加成本提升品質(zhì)。
過去幾年，為提升品質(zhì)，集團(tuán)給予xx廣場成本較大增加，今后不再增加工程成本，要動腦筋，靠建筑本身、美學(xué)變化來提升品質(zhì)。
商業(yè)規(guī)劃院要研究在適當(dāng)降低成本的情況下，同樣搞好品質(zhì)。
3、要提升管理品質(zhì)。
今后重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到管理品質(zhì)提升，每年對廣場、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂等業(yè)態(tài)管理品質(zhì)進(jìn)行評比排序。
這項(xiàng)工作由各系統(tǒng)自己進(jìn)行，是否公布，由各系統(tǒng)自行決定。
(三)堅(jiān)決抓好重點(diǎn)工作
1、武漢重大文化項(xiàng)目開業(yè)。
這是xx歷時五年研發(fā)的科技文化產(chǎn)業(yè)的首度亮相，意義十分重大。
要抓好三點(diǎn)：第一、項(xiàng)目絕不能誤工。
去年12月20日，兩個項(xiàng)目搞了開業(yè)一周年倒計(jì)時活動，計(jì)劃今年6月開始對外賣票，賣票后不能按時開業(yè)就出大問題了。
要求計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一個紅燈都不能出，工期絕不能耽誤。
第二、營銷做到位，確保把開業(yè)后半年內(nèi)的票全賣完。
誰要想體驗(yàn)這兩個項(xiàng)目，對不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。
第三、組織好開業(yè)典禮。
文化集團(tuán)、企業(yè)文化中心、慶典策劃部2月前拿出開業(yè)慶典方案。
文化項(xiàng)目影響力更大、看的人更多，組織嚴(yán)密程度要更高。
2、青島東方影都。
這是xx一號工程，建設(shè)必須按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一步不落往前走，去年做得不錯，希望今年繼續(xù)保持。
文化集團(tuán)要盡早成立東方影都管理部門，我要親自參與，把青島市區(qū)政府對項(xiàng)目的優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
明年一季度，東方影都影視產(chǎn)業(yè)園就要開展全球招商，確保產(chǎn)業(yè)園開園即滿。
3、無錫xx城。
這是xx二號工程。
集團(tuán)之所以在無錫建xx城，主要考慮無錫是 “長三角”中心，處于上海、杭州、南京等邊三角形的中心，無論去哪里，高鐵都是三十分鐘。
現(xiàn)在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，這個項(xiàng)目就是想跟上海迪斯尼pk一下。
無錫xx城從設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)營都要做好，開業(yè)后和迪斯尼比一比入園人次、經(jīng)營收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)，看中國公司、美國公司誰更厲害。
4、其他重點(diǎn)項(xiàng)目。
xx城今年要新簽約一、兩個項(xiàng)目;昆明西山、東莞東城、北京通州等xx廣場要保時保質(zhì)。
特別是昆明西山xx廣場，是第100個開業(yè)的xx廣場，xx廣場是a級店，酒店又是文華品牌，還有國內(nèi)最高的300米雙塔—昆明雙塔。
要以西山xx廣場開業(yè)為契機(jī)，組織好百座xx廣場3天同慶。
5、全力推動xx目標(biāo)公司上市，今年要推動2個目標(biāo)公司上市，這是投資管理中心的重點(diǎn)工作。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略
1、控制風(fēng)險是重點(diǎn)。
xx國際化絕對不是為國際化而國際化，重點(diǎn)要控制好風(fēng)險。
xx國際化堅(jiān)持“并購為主，投資為輔”的戰(zhàn)略，國度選擇以市場完善的發(fā)達(dá)國家為主。
2、20xx年國內(nèi)外各并購至少一家公司、海外投資2個地產(chǎn)項(xiàng)目，這作為今年投資管理中心的考核指標(biāo)。
3、加強(qiáng)對已并購、已投資項(xiàng)目的監(jiān)管。
商業(yè)地產(chǎn)已批準(zhǔn)成立海外項(xiàng)目管理部，招聘人員必須語言、經(jīng)歷都到位，加強(qiáng)對海外項(xiàng)目監(jiān)管，確保實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。
管理方法要參照商業(yè)地產(chǎn)公司，不同的地方是要更多借助中介機(jī)構(gòu)來落實(shí)。
(五)重點(diǎn)做好營運(yùn)工作
xx集團(tuán)今年開業(yè)廣場過百家、酒店超過70家、百貨99家店、影院超500家、大歌星超過百店，兒童娛樂也要開8個店，每天客流數(shù)百萬，營運(yùn)必須成為xx所有工作的重中之重。
主要抓四方面：
1、安全第一。
安全永遠(yuǎn)是第一，xx建立慧云系統(tǒng)，我特別強(qiáng)調(diào)的第一條就是大幅度提高xx的安防水平，實(shí)現(xiàn)安防監(jiān)管的信息化、自動化，靠高科技做好安防。
安監(jiān)部在檢查工作時，要做到鐵面無私。
2、全面改造開業(yè)廣場。
3年內(nèi)將已開業(yè)xx廣場全部改造成慧云智能控制系統(tǒng)，商業(yè)規(guī)劃院和成本部門一季度拿出方案和預(yù)算，分批進(jìn)行改造。
盡管改造比新建成本高，但我們要求全部改造，就是為了大幅提高運(yùn)行管理可靠性。
3、抓好百貨營運(yùn)。
這作為今年集團(tuán)總裁和分管副總裁的工作重點(diǎn)，必須完成今年目標(biāo)，確保兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百貨公司整體盈利。
4、酒店管理規(guī)劃。
酒店管理公司的目標(biāo)是3到5年內(nèi)成為中國一流酒店品牌，必須有發(fā)展規(guī)劃，規(guī)定達(dá)到哪些指標(biāo)。
隨著酒店管理公司規(guī)模擴(kuò)大，跟不上隊(duì)的人員也要適度進(jìn)行調(diào)整。
(六)依靠科技提升管理
1、全面網(wǎng)絡(luò)化。
xx所有系統(tǒng)、所有公司都要電子商務(wù)化，這不是因?yàn)閷?shí)體不行了轉(zhuǎn)向電商，而是實(shí)體必須結(jié)合電商，線上線下結(jié)合。
我要求xx所有領(lǐng)導(dǎo)，從總裁、副總裁，各系統(tǒng)總經(jīng)理直到公司總經(jīng)理，都必須有電商意識，要跟上時代。
xx具有中國企業(yè)唯一的、無可比擬的線下資源，根據(jù)測算，到2015年，xx將開業(yè)近140個xx廣場，平均每個廣場每天5萬客流，全部廣場年客流將超過20億人次。
xx還有一百多家酒店、幾百家電影城、幾十家兒童娛樂、數(shù)個超大型度假區(qū)等，如果我們努力把線上平臺做好，兩相結(jié)合，將來中國沒有一個公司能競爭過我們。
用一句話概括，全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)o2o模式。
2、電商公司全面上線。
今年要求電商覆蓋所有廣場，重點(diǎn)抓會員和數(shù)據(jù)。
要求今年電商會員達(dá)到3000萬，其中把xx院線1100萬會員全部轉(zhuǎn)成xx電商會員，力爭3年內(nèi)xx電商會員過億。
現(xiàn)在有個詞叫“大數(shù)據(jù)時代”，淘寶之所以厲害，是因?yàn)槊刻煊谐汕先f的公司在上面交易;微信牛，是因?yàn)橛?億多用戶。
盡管淘寶商家絕大多數(shù)不賺錢，微信本身也是虧損，但會員多就會產(chǎn)生別的附加值。
xx電商要調(diào)整投資計(jì)劃，采取促銷手段，盡快實(shí)現(xiàn)會員過億，力爭到2020年做到4至5億會員。
會員多，大數(shù)據(jù)多，電商公司就一定有大價值。
而且xx電商會員都是實(shí)實(shí)在在在xx消費(fèi)拿積分的，比淘寶、微信用戶的忠誠度和黏度更高。
3、靠科技保證安全。
xx廣場、酒店開業(yè)越多，我越睡不好覺，真的很怕晚上來電話。
xx這么多物業(yè)沒出事，這些年靠的是我們辛勤監(jiān)控。
但光人盯不行，要靠科技保證。
我要求今年把慧云系統(tǒng)、遠(yuǎn)程安監(jiān)系統(tǒng)、廚房自動滅火系統(tǒng)、電纜感溫系統(tǒng)等技術(shù)在新的xx廣場全部建設(shè)到位，幾年內(nèi)舊的廣場全部改造到位，酒店也要應(yīng)用和改造。
信息管理中心、安監(jiān)部要不斷創(chuàng)新，每年都要研發(fā)新軟件。
其實(shí)并不是每個系統(tǒng)都很貴，比如一套廚房自動滅火系統(tǒng)成本只有1萬多塊錢，但是很安全，一有問題就自動關(guān)閉電和氣，比人盯強(qiáng)多了。
由于大量采用科技，對管理人員素質(zhì)也提出新要求，必須懂電腦，最好是大學(xué)生。
4、完善文旅計(jì)劃模塊化軟件。
文旅計(jì)劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創(chuàng)新業(yè)務(wù)、技術(shù)不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業(yè)地產(chǎn)模塊化軟件一樣好使?我要求今年年底達(dá)到和商業(yè)地產(chǎn)一樣好用，這是給文化集團(tuán)和信息管理中心的硬任務(wù)。
(七)帶頭履行社會責(zé)任
我每年都強(qiáng)調(diào)履行社會責(zé)任，做企業(yè)公民，這是xx企業(yè)文化的中心思想，要樹立全員社會企業(yè)意識。
1、就業(yè)。
今年目標(biāo)新增服務(wù)業(yè)崗位12萬人，解決大學(xué)生就業(yè)4萬人。
新增就業(yè)是xx集團(tuán)對中國的最大貢獻(xiàn)，每年占全國新增就業(yè)總量的1%。
十年之內(nèi)，增加就業(yè)都是中國的優(yōu)先國策;提高居民幸福指數(shù)、增加老百姓收入的最好辦法就是有穩(wěn)定就業(yè)。
2、納稅。
今年計(jì)劃納稅240億以上。
3、慈善。
今年捐贈不少于4億元，義工活動10萬人次以上。
4、環(huán)保。
要求今年新開業(yè)的xx廣場、酒店全部獲得綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證，已開業(yè)廣場和酒店力爭獲得30個左右的綠建運(yùn)行認(rèn)證。
5、創(chuàng)業(yè)。
百名大學(xué)生、50個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全部開業(yè)，要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不低于80%，列入商管考核指標(biāo)。
明年開始，每年選拔幾個創(chuàng)業(yè)榜樣，進(jìn)行宣傳。
xx支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，不敢說造就幾個王健林，能出幾個像樣的企業(yè)家，這個錢就沒白花。
20xx年是xx標(biāo)志年，當(dāng)前的社會環(huán)境、資源、輿論等各種條件都有利于xx，可以說xx正處于歷史發(fā)展的最好時期。
這是我們努力工作換來的，xx守規(guī)矩、奮斗、勤奮、有社會責(zé)任感，得到全社會認(rèn)可。
xx已連續(xù)8年保持30%以上的增長，把這種速度保持到2015年底，我們將創(chuàng)造世界大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上環(huán)比增長的奇跡。
明代宋濂有一句話名言：“孰不欲奮發(fā)有為，立不世之功”，希望xx同仁都有這種精神，機(jī)不可失、時不再來，10年后中國經(jīng)濟(jì)不太可能再保持現(xiàn)在的發(fā)展速度，xx的高速發(fā)展也不可能永遠(yuǎn)持續(xù)。
希望大家把握快速發(fā)展的機(jī)遇，以優(yōu)異成績迎接明年年會的到來。
xx明年年會已定在武漢召開。
武漢xx有3家酒店，可以多一些人去參會，讓大家看一場高科技的秀，再去玩玩電影科技娛樂，親身體驗(yàn)xx文化產(chǎn)業(yè)的魅力。
猴年即將來臨，在這里我代表集團(tuán)向在座的同志，并通過你們向xx十萬員工及其家屬表示感謝!祝大家新春愉快、合家幸福!向年會的組織者，向xx索菲特酒店、xx嘉華酒店的員工表示感謝，你們?yōu)槟陼某晒εe辦做出了努力。
年度企業(yè)報告篇六
過去一年，我國發(fā)展面臨多重困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國各族人民以堅(jiān)定的信心和非凡的勇氣，攻堅(jiān)克難，開拓進(jìn)取，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有好，完成了全年主要目標(biāo)任務(wù)，改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得新的重大成就。
——經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間。
國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到67.7萬億元，增長6.9%，在世界主要經(jīng)濟(jì)體中位居前列。
糧食產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)“十二連增”，居民消費(fèi)價格漲幅保持較低水平。
特別是就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1312萬人，超過全年預(yù)期目標(biāo)，成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一大亮點(diǎn)。
——結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展。
服務(wù)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重上升到50.5%，首次占據(jù)“半壁江山”。
消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%。
高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)增速快于一般工業(yè)。
單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗下降5.6%。
——發(fā)展新動能加快成長。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)加速融合，新興產(chǎn)業(yè)快速增長。
大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，全年新登記注冊企業(yè)增長21.6%，平均每天新增1.2萬戶。
新動能對穩(wěn)就業(yè)、促升級發(fā)揮了突出作用，正在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生深刻變革。
——人民生活進(jìn)一步改善。
全國居民人均可支配收入實(shí)際增長7.4%，快于經(jīng)濟(jì)增速。
去年末居民儲蓄存款余額增長8.5%，新增4萬多億元。
又解決6434萬農(nóng)村人口飲水安全問題。
扶貧攻堅(jiān)力度加大，農(nóng)村貧困人口減少1442萬人。
科技領(lǐng)域一批創(chuàng)新成果達(dá)到國際先進(jìn)水平，第三代核電技術(shù)取得重大進(jìn)展，國產(chǎn)c919大型客機(jī)總裝下線，屠呦呦獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎。
對我國發(fā)展取得的成就，全國各族人民倍感振奮和自豪!
回顧過去一年，成績來之不易。
這些成績，是在極為復(fù)雜嚴(yán)峻的國際環(huán)境中取得的。
去年世界經(jīng)濟(jì)增速為6年來最低，國際貿(mào)易增速更低，大宗商品價格深度下跌，國際金融市場震蕩加劇，對我國經(jīng)濟(jì)造成直接沖擊和影響。
這些成績，是在國內(nèi)深層次矛盾凸顯、經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下取得的。
面對“三期疊加”的局面，經(jīng)濟(jì)工作遇到不少兩難甚至多難問題，需要遠(yuǎn)近結(jié)合，趨利避害，有效應(yīng)對。
這些成績，是在我國經(jīng)濟(jì)總量超過60萬億元的高基數(shù)上取得的。
現(xiàn)在國內(nèi)生產(chǎn)總值每增長1個百分點(diǎn)的增量，相當(dāng)于5年前1.5個百分點(diǎn)、10年前2.5個百分點(diǎn)的增量。
經(jīng)濟(jì)規(guī)模越大，增長難度隨之增加。
在困難和壓力面前，全國各族人民付出了極大辛勞，一步一步走了過來。
這再次證明，任何艱難險阻都擋不住中國發(fā)展前行的步伐!
一年來，我們主要做了以下工作：
一是著力穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險，創(chuàng)新宏觀調(diào)控方式。
為應(yīng)對持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，我們在區(qū)間調(diào)控基礎(chǔ)上，實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控。
積極的財政政策注重加力增效，擴(kuò)大結(jié)構(gòu)性減稅范圍，實(shí)行普遍性降費(fèi)，盤活財政存量資金。
發(fā)行地方政府債券置換存量債務(wù)3.2萬億元，降低利息負(fù)擔(dān)約2000億元，減輕了地方政府償債壓力。
穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準(zhǔn)，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。
擴(kuò)大有效投資，設(shè)立專項(xiàng)基金，加強(qiáng)水利、城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和農(nóng)村危房改造、中西部鐵路和公路等薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)。
實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)促進(jìn)工程，城鄉(xiāng)居民旅游、網(wǎng)購、信息消費(fèi)等快速增長。
去年還積極應(yīng)對金融領(lǐng)域的多種風(fēng)險挑戰(zhàn)，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險的底線，維護(hù)了國家經(jīng)濟(jì)金融安全。
二是圍繞激發(fā)市場活力，加大改革開放力度。
我們不搞“大水漫灌”式的強(qiáng)刺激，而是持續(xù)推動結(jié)構(gòu)性改革。
深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革。
取消和下放311項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，取消123項(xiàng)職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)，徹底終結(jié)了非行政許可審批。
工商登記前置審批精簡85%，全面實(shí)施三證合一、一照一碼。
加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)流程。
群眾和企業(yè)辦事更加方便，全社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情日益高漲。
財稅金融等重點(diǎn)改革深入推進(jìn)。
中央對地方專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目減少三分之一，一般性轉(zhuǎn)移支付規(guī)模增加。
營改增穩(wěn)步實(shí)施，資源稅從價計(jì)征范圍擴(kuò)大。
取消存款利率浮動上限，推出存款保險制度，建立人民幣跨境支付系統(tǒng)。
價格改革力度加大，中央政府定價項(xiàng)目減少80%，地方政府定價項(xiàng)目減少一半以上。
國有企業(yè)、農(nóng)村、投融資、生態(tài)文明等領(lǐng)域改革有序推進(jìn)，全面深化改革的成效正在顯現(xiàn)。
堅(jiān)持以開放促改革促發(fā)展。
努力穩(wěn)定對外貿(mào)易，調(diào)整出口退稅負(fù)擔(dān)機(jī)制，清理規(guī)范進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)，提高貿(mào)易便利化水平，出口結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化。
外商投資限制性條目減少一半，95%以上實(shí)行備案管理，實(shí)際使用外資1263億美元，增長5.6%。
非金融類對外直接投資1180億美元，增長14.7%。
推廣上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，新設(shè)廣東、天津、福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)。
人民幣加入國際貨幣基金組織特別提款權(quán)貨幣籃子。
亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行正式成立，絲路基金投入運(yùn)營。
簽署中韓、中澳自貿(mào)協(xié)定和中國-東盟自貿(mào)區(qū)升級議定書。
“一帶一路”建設(shè)成效顯現(xiàn)，國際產(chǎn)能合作步伐加快，高鐵、核電等中國裝備走出去取得突破性進(jìn)展。
三是聚焦提質(zhì)增效，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級。
制定實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要和意見，出臺推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策措施，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力。
一大批創(chuàng)客走上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。
完善農(nóng)業(yè)支持政策，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。
針對工業(yè)增速下降、企業(yè)效益下滑，我們一手抓新興產(chǎn)業(yè)培育，一手抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升。
啟動實(shí)施《中國制造2025》，設(shè)立國家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、中小企業(yè)發(fā)展基金，擴(kuò)大國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。
積極化解過剩產(chǎn)能，推進(jìn)企業(yè)兼并重組。
近三年淘汰落后煉鋼煉鐵產(chǎn)能9000多萬噸、水泥2.3億噸、平板玻璃7600多萬重量箱、電解鋁100多萬噸。
促進(jìn)生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。
狠抓節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)，各項(xiàng)約束性指標(biāo)超額完成。
公布自主減排行動目標(biāo)，推動國際氣候變化談判取得積極成果。
四是著眼開拓發(fā)展空間，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化。
繼續(xù)推動?xùn)|、中、西、東北地區(qū)“四大板塊”協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展“三大戰(zhàn)略”，在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)環(huán)保等方面實(shí)施一批重大工程。
制定實(shí)施促進(jìn)西藏和四省藏區(qū)、新疆發(fā)展的政策措施。
推進(jìn)戶籍制度改革，出臺居住證制度，加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新型城鎮(zhèn)化取得新成效。
五是緊扣增進(jìn)民生福祉，推動社會事業(yè)改革發(fā)展。
在財力緊張情況下，保障民生力度繼續(xù)加大。
推出新的政策，重點(diǎn)解決高校畢業(yè)生和就業(yè)困難群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題。
城鎮(zhèn)保障性安居工程住房基本建成772萬套，棚戶區(qū)住房改造開工601萬套，農(nóng)村危房改造432萬戶，一大批住房困難家庭圓了安居夢。
加快改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)校辦學(xué)條件，深化中小學(xué)教師職稱制度改革，重點(diǎn)高校招收貧困地區(qū)農(nóng)村學(xué)生人數(shù)又增長10.5%。
全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革，拓展居民大病保險，建立重特大疾病醫(yī)療救助制度、困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。
提高低保、優(yōu)撫、企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金等標(biāo)準(zhǔn)，推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革并完善工資制度。
加強(qiáng)基本公共文化服務(wù)建設(shè)。
廣大人民群眾有了更多獲得感。
六是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，推動依法行政和治理方式創(chuàng)新。
國務(wù)院提請全國人大常委會審議法律議案11件，制定修訂行政法規(guī)8部。
政務(wù)公開加快推進(jìn)，推廣電子政務(wù)和網(wǎng)上辦事。
建立重大政策落實(shí)督查問責(zé)機(jī)制，開展第三方評估。
有效應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)事件。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，事故總量和重特大事故、重點(diǎn)行業(yè)事故數(shù)量繼續(xù)下降。
推進(jìn)食品安全創(chuàng)建示范行動。
強(qiáng)化社會治安綜合治理，依法打擊各類違法犯罪活動，有力維護(hù)了公共安全。
我們深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，鍥而不舍落實(shí)黨中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院“約法三章”。
加強(qiáng)行政監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督。
大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，一批腐敗受到懲處。
我們隆重紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，集中宣示了我國作為世界反法西斯戰(zhàn)爭東方主戰(zhàn)場的歷史地位和重大貢獻(xiàn)，彰顯了中國人民同各國人民共護(hù)和平、共守正義的堅(jiān)定信念!
一年來，全方位外交成果豐碩。
習(xí)近平主席等國家領(lǐng)導(dǎo)人出訪多國，出席聯(lián)合國系列峰會、二十國集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會、亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議、氣候變化大會、東亞合作領(lǐng)導(dǎo)人系列會議、世界經(jīng)濟(jì)論壇等重大活動。
成功舉辦中非合作論壇峰會、中歐領(lǐng)導(dǎo)人會晤，啟動中拉論壇。
同主要大國關(guān)系取得新進(jìn)展，同周邊國家務(wù)實(shí)合作深入推進(jìn)，同發(fā)展中國家友好合作不斷拓展，同聯(lián)合國等國際組織和國際機(jī)制的關(guān)系全面加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)外交、人文交流卓有成效。
中國作為負(fù)責(zé)任大國，在國際和地區(qū)事務(wù)中發(fā)揮了重要的建設(shè)性作用。
各位代表!過去一年取得的成績，是以習(xí)近平同志為總書記的黨中央統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果，是全黨全軍全國各族人民齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。
我代表國務(wù)院，向全國各族人民，向各民主黨派、各人民團(tuán)體和各界人士，表示誠摯感謝!向香港特別行政區(qū)同胞、澳門特別行政區(qū)同胞、臺灣同胞和海外僑胞，表示誠摯感謝!向關(guān)心和支持中國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的各國政府、國際組織和各國朋友，表示誠摯感謝!
在充分肯定去年成績的同時，我們也清醒看到，我國發(fā)展中還存在不少困難和問題。
受全球貿(mào)易萎縮等因素影響，去年我國進(jìn)出口總額出現(xiàn)下降，預(yù)期增長目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)。
投資增長乏力，一些行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，地區(qū)和行業(yè)走勢分化，財政收支矛盾突出，金融等領(lǐng)域存在風(fēng)險隱患。
人民群眾關(guān)心的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、食品藥品安全、收入分配、城市管理等方面問題較多，嚴(yán)重霧霾天氣在一些地區(qū)時有發(fā)生。
特別令人痛心的是，去年發(fā)生了“東方之星”號客輪翻沉事件和天津港特別重大火災(zāi)爆炸等事故，人員傷亡和財產(chǎn)損失慘重，教訓(xùn)極其深刻，必須認(rèn)真汲取。
政府工作還存在不足，有些改革和政策措施落實(shí)不到位，少數(shù)干部不作為、不會為、亂作為，一些領(lǐng)域的不正之風(fēng)和腐敗問題不容忽視。
我們要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和擔(dān)當(dāng)意識，下更大力氣解決這些問題，始終以民之所望為施政所向，盡心竭力做好政府工作，決不辜負(fù)人民重托。
各位代表!20xx年是“十二五”收官之年。
過去五年，我國發(fā)展成就舉世矚目。
黨的十八大以來，在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，深化改革開放，實(shí)施一系列利當(dāng)前、惠長遠(yuǎn)的重大舉措，“十二五”規(guī)劃確定的主要目標(biāo)任務(wù)全面完成。
一是經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展。
國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長7.8%，經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二位，成為全球第一貨物貿(mào)易大國和主要對外投資大國。
二是結(jié)構(gòu)調(diào)整取得標(biāo)志性進(jìn)展。
服務(wù)業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)，工業(yè)化與信息化融合加深，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力明顯增強(qiáng)。
消費(fèi)成為支撐經(jīng)濟(jì)增長的主要力量。
超過一半人口居住在城鎮(zhèn)。
單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗下降18.2%，主要污染物排放量減少12%以上。
三是基礎(chǔ)設(shè)施水平全面躍升。
鐵路運(yùn)營里程達(dá)到12.1萬公里，其中高速鐵路超過1.9萬公里，占世界60%以上。
高速公路通車?yán)锍坛^12萬公里。
南水北調(diào)東、中線工程通水。
建成全球最大的第四代移動通信網(wǎng)絡(luò)。
四是科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)重大突破。
量子通信、中微子振蕩、高溫鐵基超導(dǎo)等基礎(chǔ)研究取得一批原創(chuàng)性成果，載人航天、探月工程、深海探測等項(xiàng)目達(dá)到世界先進(jìn)水平。
五是人民生活水平顯著提高。
居民收入增長快于經(jīng)濟(jì)增長，城鄉(xiāng)收入差距持續(xù)縮小。
城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)超過6400萬人。
城鎮(zhèn)保障性安居工程住房建設(shè)4013萬套，上億群眾喜遷新居。
農(nóng)村貧困人口減少1億多，解決3億多農(nóng)村人口飲水安全問題。
六是社會發(fā)展成就斐然。
教育公平和質(zhì)量明顯提升。
基本醫(yī)療保險實(shí)現(xiàn)全覆蓋，基本養(yǎng)老保險參保率超過80%。
文化軟實(shí)力持續(xù)提升。
依法治國全面推進(jìn)。
中國特色軍事變革成就顯著。
經(jīng)過五年努力，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、國防實(shí)力、國際影響力又上了一個大臺階。
“十二五”時期的輝煌成就，充分顯示了中國特色社會主義的巨大優(yōu)越性，集中展現(xiàn)了中國人民的無窮創(chuàng)造力，極大增強(qiáng)了中華民族的自信心和凝聚力，必將激勵全國各族人民在實(shí)現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的新征程上奮力前行!
過去的一年，公司工會在集團(tuán)工會和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和全總工會十五大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞公司在2009年職代會暨工作會上確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合工會自身特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)工會工作條例》，創(chuàng)新工作，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，為實(shí)現(xiàn)公司五年規(guī)劃跨躍目標(biāo)起到了積極的促進(jìn)作用。
一年來，主要作了以下工作：
一、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展群眾生產(chǎn)活動
1、開展“安康杯”、“工人先鋒號”、“巾幗建功十佳標(biāo)兵”等競賽活動。
公司所屬10個生產(chǎn)單位參加了競賽活動，參賽職工達(dá)2400余人次，占從業(yè)人員的75.4%。
通過競賽，項(xiàng)目的管理水平和職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯的.提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)也不斷提高。
有17個工程項(xiàng)目獲得省“標(biāo)化文明工地”、“結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)杯”獎;九工程公司海桐一期工程項(xiàng)目獲得省qc小組一等獎、全國qc小組二等獎;二工程公司經(jīng)營部獲得省級“工人先鋒號”稱號;集團(tuán)《華西建筑報》刊登了公司財務(wù)處“巾幗文明崗”先進(jìn)事跡;公司被省總工會授予“五一勞動獎狀”，被全總工會授予“工人先鋒號”。
2、開展勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。
在進(jìn)一步建立健全三級勞動保護(hù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善工作制度的基礎(chǔ)上，一是組織了80余人次的工會專兼職干部參加上級工會舉辦的勞動保護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
其中，有1名工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員通過了省總工會的考核，有2名工會干部取得了省總工會《勞動爭議調(diào)解員》、《勞動法律監(jiān)督員》證書。
二是各級工會積極會同行政有關(guān)部門開展施工安全綜合檢查。
三是各級工會通過開展“送清涼”、“建家”和各類競賽活動，開展了勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年各級工會用于“送清涼”活動的資金近2萬元。
四是各級工會參與了3起傷亡事故的調(diào)查處理。
五是各級工會協(xié)助行政相關(guān)部門對在崗職工和從事有職業(yè)病危害因素崗位的職工進(jìn)行了一年一度的體檢。
目前，已有480余名職工進(jìn)行了體檢，費(fèi)用達(dá)23萬余元。
六是積極參與了公司“三體系”質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)外審工作。
3、參與“共同約定行動”和創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動。
在全球金融危機(jī)和災(zāi)后重建的關(guān)鍵時期，公司各級黨政工積極響應(yīng)上級號召，扎實(shí)開展了以不降薪、不減員為主要內(nèi)容的“同心協(xié)力、奮力爬坡、同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)”的共同約定行動。
公司黨政工三方堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一的原則，著力推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，著力解決影響公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題，著力解決事關(guān)職工切身利益的突出問題。
廣大職工在活動中得到了實(shí)惠，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，推動了公司又好又快發(fā)展。
公司年產(chǎn)值、利潤再上新臺階，職工收入、福利待遇大幅度提高，真正實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)得發(fā)展，職工得實(shí)惠”的目標(biāo)。
目前，公司已逐步形成了“黨政主導(dǎo)、三方推動、多方配合、企業(yè)為主、職工參與”的創(chuàng)建工作格局。
4、弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型，唱響勞動光榮的主旋律。
一是開展了評選2006-2008年度勞模先進(jìn)活動，有7名職工、2個單位(項(xiàng)目)受到建設(shè)部、集團(tuán)表彰獎勵，5個單位、8個項(xiàng)目、38名職工受到公司表彰獎勵;二是在集團(tuán)工會評選2007—2009年度先進(jìn)單位、先進(jìn)個人活動中，公司工會被評為先進(jìn)單位，有7名職工被評為工會工作先進(jìn)個人;三是建立了歷屆勞模先進(jìn)檔案;四是充分利用表彰大會、勞模先進(jìn)代表座談會和公司內(nèi)外各種媒體對勞模先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳;五是先后組織3名勞模代表參加了集團(tuán)工會組織的勞模療養(yǎng)活動;六是在重大節(jié)日期間，走訪慰問勞模先進(jìn)50余人次，慰問金5萬余元。
5、以人為本，努力提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
各級工會結(jié)合本單位實(shí)際，開展了形式多樣的有利于提升職工素質(zhì)的活動：一是積極配合黨政開展形勢任務(wù)教育和集體榮辱觀、社會主義道德觀教育。
二是積極配合行政相關(guān)部門舉辦崗位培訓(xùn)。
三是開展形式多樣的知識講座和知識競賽。
如：有近600名職工參加了全國職工安全健康知識競賽，參賽率達(dá)81%;四是堅(jiān)持在新參加工作的40余名大學(xué)生中開展“一幫一”導(dǎo)師帶徒活動，以“傳幫帶”的方式促使青年職工早日成才。
五是積極鼓勵職工學(xué)習(xí)成才。
有6名獲得省部級以上有關(guān)部門表彰獎勵的職工受到集團(tuán)工會的表彰獎勵，六是以公司各級建立的“職工書屋”、“讀書一角”為平臺，大力開展職工讀書活動。
七是開展豐富多彩、健康向上、寓教于樂、職工群眾喜聞樂見的文體活動。
如：春節(jié)前夕開展的職工迎春運(yùn)動會，三八節(jié)期間開展的云南、海南、上海、蘇杭、廣西等地旅游活動，“5.12”紀(jì)念日期間開展的大型圖片展、“情系北川”紀(jì)念活動，國慶前夕開展的職工文藝匯演等活動都受到了廣大職工的歡迎。
由公司職工自編自演的舞蹈《與祖國共奮進(jìn)》在集團(tuán)文藝匯演中分別榮獲“二等獎”、“組織獎”。
6、建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，努力提高農(nóng)民工素質(zhì)。
各級工會積極參與并配合行政相關(guān)部門在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，為現(xiàn)場施工人員和農(nóng)民工舉辦安全生產(chǎn)、安全技術(shù)知識、預(yù)防疾病等知識講座。
僅比華利項(xiàng)目民工業(yè)余學(xué)校就舉辦各類知識講座十二期，培訓(xùn)1200余人次，受教育面達(dá)80%。
20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。
面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應(yīng)，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn)、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī)、保增長的階段性勝利。
主要有以下幾個特點(diǎn)：
一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。
止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。
非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。
規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。
在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)，受到表彰和獎勵。
二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。
年初確定的12個工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動作，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。
三是企業(yè)融資取得新突破。
爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎勵資金、信用擔(dān)保、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。
擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資成本。
公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。
四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就。
組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元;二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元，四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。
二、主要做法
1、濃化發(fā)展氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會，對20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，安排部署了20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點(diǎn)，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計(jì)劃”，馬區(qū)長提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施，掀起了新一輪發(fā)展高潮。
11月份，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會，積極教法子、指路子，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，采取得力措施，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯。
先后參加了20xx豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、20xx’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。
3、保持信訪大局穩(wěn)定。
古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中。
天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決。
今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中，預(yù)計(jì)結(jié)案率100%。
今年特別是在“兩會”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進(jìn)京等重大群體性事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。
4、加大節(jié)能減排力度。
堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計(jì)劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。
目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。
在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計(jì)今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。
5、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。
一是加強(qiáng)管理服務(wù)。
在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn)。
二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)。
完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目;增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力。
三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù)。
先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。
四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。
聘請了法律顧問，設(shè)立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次，辦理各類審批項(xiàng)目3335件，群眾滿意率100%;依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決。
五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。
組織金牛彩印、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動，新提供就業(yè)崗位100多個。
6、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室，深化先進(jìn)性教育，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在市區(qū)檢查評比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作。
目前，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè)，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè)。
7、狠抓安全生產(chǎn)。
牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動，對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位，對查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時或限期進(jìn)行了整改處理。
同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作。
嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。
天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。
目前，以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、資產(chǎn)評估已基本完畢，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。
三、存在問題
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。
主要表現(xiàn)為“三缺一散”。
即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)布局分散。
2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨。
原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。
3、服務(wù)體系不健全。
四、20xx年工作打算
(1)工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理，提高市場競爭能力。
著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
按照這一思路和目標(biāo)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：
四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大。
二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。
三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。
(2)工作目標(biāo)
1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%。
2、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%。
3、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%。
4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺，爭取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元。
5、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
(3)工作措施
一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
突出抓好前面幾個項(xiàng)目、10個重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持、服務(wù)力度，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。
指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向，積極向上爭取項(xiàng)目和政策性資金扶持。
要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū)，也可以在工業(yè)園區(qū)。
二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計(jì)劃，激勵企業(yè)做大做強(qiáng)。
按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè)，從土地、財稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益。
幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。
繼續(xù)加大對金鵬機(jī)電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列。
三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力。
引導(dǎo)、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。
四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；穑岣咂髽I(yè)融資擔(dān)保規(guī)模，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。
指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。
五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定局面。
堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破。
一是適時穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。
二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路。
三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。
四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作。
六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。
年度企業(yè)報告篇七
公司十二屆一次職代會暨20xx年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司20xx年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績的經(jīng)驗(yàn)和體會。
其次，確立了20xx年為“以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年?！?BR> 最后，確定了公司20xx年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
20xx年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機(jī)會是滿足員工成長與自我發(fā)展的.迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡。科學(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強(qiáng)調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運(yùn)營指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報告的重點(diǎn)措施。
1、改善人力資源管理，塑造成長型團(tuán)隊(duì)。
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫，通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊(duì)”庫，才能切實(shí)保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容。
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
年度企業(yè)報告篇八
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機(jī)
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17.3億元的72%。
為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。
領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個及以上可靠的項(xiàng)目信息。
同時，在各子分公司、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營理念。
以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。
20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。
五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。
自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。
特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項(xiàng)目過程管理。
認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對嘉盛國際廣場項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。
對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。
2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。
各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評價員工的績效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務(wù)風(fēng)險，全面實(shí)現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務(wù)大檢查，對各子分公司、項(xiàng)目部的會計(jì)基礎(chǔ)工作、會計(jì)紀(jì)律、對公司下達(dá)的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。
(3)面對公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，全面開展應(yīng)收賬款回收工作。
(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營造了一個和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度
(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以益陽銀色現(xiàn)代城、南京東湖苑、河北邢臺項(xiàng)目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn)，帶動全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作，截止目前，報送結(jié)算值4.91億元，其中一審、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結(jié)算仍在對審中。
(2)同時，加大對項(xiàng)目的審計(jì)力度，依據(jù)經(jīng)營承包合同對各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年完成了對新城項(xiàng)目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項(xiàng)目、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，對沙鋼項(xiàng)目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營效益進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。
6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。
截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展
(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展
為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來，扎扎實(shí)實(shí)開展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識、責(zé)任意識和大局意識。
堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。
(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動黨建工作上水平
按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場”的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。
深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開展黨內(nèi)活動的重點(diǎn)。
進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動者、實(shí)踐者。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力
今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家，針對公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動性和工作積極性。
公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開展效能監(jiān)察。
嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。
(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍
發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，深入做好廣大職工的思想政治工作。
積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內(nèi)容，深入開展勞動競賽、安全生產(chǎn)月活動、職工操作技能比武活動。
今年3月，在嘉盛國際廣場開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。
歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：
(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。
4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。
在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：
1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。
十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。
3.投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。
通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。
更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的`安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。
結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計(jì)十四站，七站、站、一站。
以及電腦的大型新品發(fā)布活動。
“”新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月。
“”為主的系列新品發(fā)布站活動。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。
從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心。
總結(jié)起來有兩個方面：
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。
凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。
我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。
如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。
另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。
可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。
一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)
比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。
另外，在平時溝通的時候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)
2、嘴勤
俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。
遇到事情不能推，先辦再講!
4、皮要厚
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。
等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。
遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。
要面子的時候給足面子。
還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。
可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。
如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。
不能因?yàn)槠綍r銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。
能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉，如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索
作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。
所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
年度企業(yè)報告篇九
我們公司的企業(yè)文化推進(jìn)過程，稱得上是一個較為艱難的認(rèn)識轉(zhuǎn)變過程和觀念更新過程。在該不該實(shí)施企業(yè)文化的問題上，公司管理層有較為一致的認(rèn)識。下面是整理的關(guān)于公司制企業(yè)董事會工作報告全文：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不竭的動力;創(chuàng)新，意味著超越與妥協(xié)、成功與失敗。
公司的成立就是體制創(chuàng)新的產(chǎn)物。而公司自身又進(jìn)行著體制的創(chuàng)新、經(jīng)營的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。
公司是在對原江漢高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石化產(chǎn)品交易部，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)行總體股份制改造基礎(chǔ)上設(shè)立的。
公司組建一年多來，取得了七個方面的初步成果：
1、按照規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，初步建立了產(chǎn)權(quán)明晰的法人治理構(gòu)，構(gòu)筑了權(quán)責(zé)明確的經(jīng)營管理平臺，明確了股東會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理(經(jīng)營管理層)的職權(quán)。
2、總應(yīng)用了公司核心理念，設(shè)計(jì)了公司標(biāo)識，辦理了以公司標(biāo)識作為注冊商標(biāo)的查詢、申請和注冊手續(xù);設(shè)計(jì)并逐步開始應(yīng)用了公司vi手冊，為整體實(shí)施公司cis創(chuàng)造了初步的條件。
3、取得了油田地面工程防腐保溫設(shè)計(jì)(乙級)資質(zhì)《專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書》;管道工程專業(yè)承包三級《施工資質(zhì)證書》;獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。
4、初步完成了公司基本管理制度的構(gòu)建，頒布實(shí)施了基本管理制度21項(xiàng)。
5、實(shí)施了員工守則和標(biāo)準(zhǔn)化工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)化作息安排、標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，員工隊(duì)伍形成了“議事講規(guī)則、辦事講程序”的風(fēng)氣。
6、全面啟動了貫標(biāo)認(rèn)證、文本管理、績效考核、企業(yè)文化建設(shè)等四項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
7、全面完成了20xx年的經(jīng)營指標(biāo)。20xx年預(yù)算實(shí)現(xiàn)利潤11.3萬元。
“主業(yè)管吃飯，公司管發(fā)展”，為公司謀求可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了明確定位。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求我們要開風(fēng)氣之先，要做試驗(yàn)田，要做先導(dǎo)隊(duì)。我們感到，謀求可持續(xù)發(fā)展，就是要求我們走規(guī)范之路、走創(chuàng)新之路，更是要求我們處理好規(guī)范和創(chuàng)新的辨證關(guān)系。
一年來，我們在以下四方面進(jìn)行了積極的探索：
一、完善公司法人治理構(gòu)。
所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的公司制企業(yè)制度。其核心就是規(guī)范的法人治理構(gòu)。在完善法人治理構(gòu)上，我們做了以下三項(xiàng)工作：
一是對公司進(jìn)行制度性安排，明晰產(chǎn)權(quán)、明確權(quán)責(zé)。
經(jīng)過反復(fù)磋商、細(xì)致論證，依照《公司法》的要求，完善了股東會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理(經(jīng)營管理層)的職權(quán)和議事規(guī)則。制訂了《公司治理準(zhǔn)則》。闡明了公司治理的基本原則、投資者權(quán)利保護(hù)的實(shí)現(xiàn)方式、控股股東權(quán)利義務(wù)、關(guān)聯(lián)交易以及公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理、董事會秘書、財務(wù)負(fù)責(zé)人等高級管理人員所應(yīng)當(dāng)遵循的、基本的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德等內(nèi)容。
20xx年，我們按照公司章程和準(zhǔn)則的上述規(guī)定，認(rèn)真履行股東會、董事會、監(jiān)事會的職權(quán)。三個會議的議題確定、通知義務(wù)、討論方式、決議程序和決定內(nèi)容都是嚴(yán)格按照《公司治理準(zhǔn)則》和《公司章程》規(guī)定的規(guī)則和程序進(jìn)行。至今，公司依法召開了股東會六次、董事會和監(jiān)事會七次。先后審議通過了公司年度經(jīng)營管理方案、財務(wù)預(yù)決算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司項(xiàng)目投資、業(yè)務(wù)變更等重大問題。
二是構(gòu)筑企業(yè)管理平臺，合理確定管理幅度和管理層次。
為有效支撐和控制公司的運(yùn)籌體系，實(shí)現(xiàn)公司制度安排，合公司運(yùn)營狀況，公司依法設(shè)置了四個管理機(jī)構(gòu)、四個事業(yè)部，辦理了6個分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過一年的運(yùn)行，對管理機(jī)構(gòu)職能又適時做出部分調(diào)整，重新任命了2名管理人員。
先后頒布實(shí)施了基本管理制度21項(xiàng)，其他工作制度33項(xiàng)。各項(xiàng)工作議題均由程序安排運(yùn)行。總經(jīng)理辦公會議制度、專業(yè)會議制度、工作任務(wù)催辦制度、信息反饋制度取得良好效果。議事講規(guī)則、辦事講程序的風(fēng)氣在公司逐漸形成。
另外，為保證公司的規(guī)范運(yùn)營，公司在機(jī)構(gòu)設(shè)置中擬設(shè)了公司外部的管理顧問、法律顧問和財稅顧問。目前，管理顧問和法律顧問的工作職能暫時由董事會秘書履行。財稅顧問合同已履行了一年，工作成效顯著，今年又對該顧問合同進(jìn)行了續(xù)簽。
三是依法規(guī)范公司對外事務(wù)，完善相關(guān)登記和審批手續(xù)。
在先后辦理了公司成品油經(jīng)營特許、安全、防火、國有資產(chǎn)、稅務(wù)登記等十項(xiàng)相關(guān)登記和審批手續(xù)的基礎(chǔ)上，公司取得了油田地面工程防腐保溫設(shè)計(jì)(甲級)資質(zhì)《專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)證書》;取得了管道工程專業(yè)承包三級《建筑業(yè)企業(yè)施工資質(zhì)證書》。
二、理順公司經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系。
公司成立后，投入運(yùn)營的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要可分為三類：一是從公司控股股東變更到公司的業(yè)務(wù);二是承襲石化產(chǎn)品交易部改制前的債權(quán)債務(wù);三是論證實(shí)施新的投資項(xiàng)目。
我們感到，在這些業(yè)務(wù)中，除公司新拓展的業(yè)務(wù)以外，公司現(xiàn)在的主營業(yè)務(wù)大部分是從控股單位轉(zhuǎn)移過過來的，不處理好產(chǎn)權(quán)關(guān)系，僅把業(yè)務(wù)拿來，就很容易導(dǎo)致公司行為不規(guī)范，很容易形成翻牌公司。為此，我們重點(diǎn)從法律上理順已導(dǎo)入公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系：
首先，規(guī)范導(dǎo)入公司經(jīng)營業(yè)務(wù)。
對潤滑油零售業(yè)務(wù)，公司單獨(dú)辦理了不具法人資格的分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，理順費(fèi)用核算和納稅體系。對賓館餐飲業(yè)務(wù)，公司在辦理特業(yè)許可的基礎(chǔ)上，辦理了分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，對其單獨(dú)核算、集中管理、單獨(dú)納稅;對汽車修理業(yè)務(wù)，公司在辦理特業(yè)許可的基礎(chǔ)上，單獨(dú)核算、集中管理，合并納稅。對工程設(shè)計(jì)、工程施工、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，由公司對外簽訂服務(wù)合同，統(tǒng)一開拓市場、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一納稅。
其次，全面實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任制，規(guī)范管理工作。
公司與各事業(yè)部簽定了目標(biāo)經(jīng)營合同，明確了經(jīng)營目標(biāo)和考核政策。建立了信息統(tǒng)計(jì)制度，從20xx年7月份開始，每月對各事業(yè)部經(jīng)營、生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)月報;收集各部室規(guī)范化管理工作進(jìn)展情況，每月形成公司管理工作動態(tài)。通過規(guī)范管理工作，有效保證了公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
沒有文化支撐的企業(yè)是沒有底蘊(yùn)、沒有內(nèi)涵并不可能超越自我、不可能保持持久發(fā)展的企業(yè)。公司于20xx年8月頒布實(shí)施了《公司標(biāo)識總體設(shè)計(jì)推進(jìn)計(jì)劃》，企業(yè)文化建設(shè)全面系統(tǒng)啟動。
在塑造企業(yè)文化上，我們注重抓了三個環(huán)節(jié)的工作：
一是抓管理人員對企業(yè)文化的認(rèn)識環(huán)節(jié)。
我們公司的企業(yè)文化推進(jìn)過程，稱得上是一個較為艱難的認(rèn)識轉(zhuǎn)變過程和觀念更新過程。在該不該實(shí)施企業(yè)文化的問題上，公司管理層有較為一致的認(rèn)識。但是，在如何推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)施的問題上，公司上下卻有著不同的想法和認(rèn)識。主要矛盾，來自于長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下沉淀的固有模式，以及這種模式對企業(yè)管理觀念的影響，對企業(yè)發(fā)展認(rèn)識的影響。針對不同的想法、認(rèn)識，我們分別采取了不同的措施，逐步加深理解，提高認(rèn)識。
首先是講案例、談體會。通過講雀巢咖啡、完達(dá)山乳業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案例、談體會，拓展管理人員的視野，提高其對經(jīng)營企業(yè)文化效果的認(rèn)識。
其次是辦講座、留作業(yè)、寫設(shè)想。重點(diǎn)講清楚經(jīng)營企業(yè)文化與公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，要求管理人員合公司工作實(shí)際談體會，取得了一定的收效。
再次是算大帳、細(xì)對比。算公司標(biāo)識進(jìn)行商標(biāo)注冊，從查詢到申請到注冊投入的直接成本是幾千元，對比商標(biāo)注冊完成后，經(jīng)過法定程序，現(xiàn)在的投入就可以評估，就會收到優(yōu)良的效益回報。
通過這些活動，公司管理人員對企業(yè)文化有了初步理解。
二是抓公司企業(yè)文化核心內(nèi)容環(huán)節(jié)。
經(jīng)過半年多的摸索和實(shí)踐，我們在公司企業(yè)精神、價值理念、發(fā)展理念等核心理念的引導(dǎo)下，初步確定了公司“體制性企業(yè)文化”、“經(jīng)營性企業(yè)文化”和“管理性企業(yè)文化”的核心內(nèi)容，確定了“誠信為本、把握市場、經(jīng)營創(chuàng)新”等20個主題作為標(biāo)準(zhǔn)。
對這三個層次的文化建設(shè)的運(yùn)行情況，公司及時在經(jīng)理辦公會上圍繞“已經(jīng)做了什么”，“正在做什么”，“還要做什么”等三個問題進(jìn)行了對照檢查，并對推進(jìn)情況進(jìn)行了分析。通過檢查分析，我們愈發(fā)感覺到認(rèn)識的轉(zhuǎn)變、觀念的更新是一個較為長期的過程，還有更多的工作需要我們逐步規(guī)范。
三是抓企業(yè)文化推進(jìn)與公司管理水平合的環(huán)節(jié)。
在半年來的實(shí)踐中，我們不是就文化做文化，而是在績效考核、文本管理和貫標(biāo)認(rèn)證工作中，以企業(yè)文化為主線，把公司核心理念，企業(yè)文化核心內(nèi)容貫穿上述工作的全過程。努力向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化的制度化、實(shí)踐化、教育化、獎懲化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。
比如，我們過去在處理業(yè)務(wù)中比較善于說“不行”，而不善于說這項(xiàng)工作怎么做“能行”。通過提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，安排大處著眼、小處著手的決策運(yùn)行制度，提出建設(shè)性意見已成為公司管理人員崗位工作能力的體現(xiàn)。經(jīng)理辦公會確定工作目標(biāo)和工作任務(wù)后，會議要求，承辦部門拿出建設(shè)性的落實(shí)意見;承辦部門要求，承辦崗位拿出建設(shè)性意見，責(zé)任到人，任務(wù)到崗，一級對一級負(fù)責(zé)，使建議權(quán)與決策權(quán)、審批權(quán)都得到落實(shí)。
四、建設(shè)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
穩(wěn)定進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不斷成功的保證;高效雙贏的人力資源管理是企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)取團(tuán)隊(duì)的保證。
首先，建立有效的團(tuán)隊(duì)動態(tài)管理機(jī)制。公司成立伊始，就有目標(biāo)、有重點(diǎn)地從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，重點(diǎn)選擇不同專業(yè)的管理人員進(jìn)入管理層。隨著業(yè)務(wù)的開展，公司利用半年工作述職的契機(jī)，實(shí)行末位淘汰、競爭上崗，末位淘汰1人，團(tuán)隊(duì)動態(tài)管理機(jī)制開始運(yùn)行。
第二，用制度培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自覺行為。一年來，員工守則制度;辦公公示制度;出勤打卡制度;升國旗、唱國歌制度;誦頌公司理念制度;工間操制度;部室例會制度相繼實(shí)施。初步實(shí)現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團(tuán)隊(duì)自覺行為的轉(zhuǎn)化。
第三，營造學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制。以迎接黨的十六大召開和貫徹黨的十六大精神為契機(jī)，公司大力組織全體黨員和管理人員收看了開幕式、閉幕式和其他重要新聞節(jié)目，學(xué)習(xí)江澤民同志“三個代表”精神、黨的十六大報告和新黨章，以黨委下發(fā)的20道討論題為主要內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)討論貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想與謀求公司可持續(xù)發(fā)展的思路。
公司堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外出培訓(xùn)合，在內(nèi)部培訓(xùn)中，安排專門的學(xué)習(xí)時間，講授了《公司章程》、《公司和公司法》專題等系列講座。先后有8名管理人員分別前往北京石油干部管理學(xué)院、江漢職工大學(xué)、江漢石油學(xué)校等地學(xué)習(xí)法律知識、企業(yè)管理知識、經(jīng)濟(jì)法、會計(jì)學(xué)、財稅知識等。有5人參加了大連工程學(xué)院工商管理班的學(xué)習(xí)。
存在的問題。
從公司規(guī)范運(yùn)作、可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，公司目前存在的問題主要表現(xiàn)在五個方面：
一是業(yè)務(wù)拓展不深入，主營業(yè)務(wù)不突出;二是股權(quán)構(gòu)不合理，一股獨(dú)大;三是人才培育、培養(yǎng)的方法不多、力度不大;四是公司對分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不深入，分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為存在隨意性;五是認(rèn)識的提高、觀念的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新的思維還沒有形成機(jī)制，將直接影響公司整體效率的整合。
我們將把解決這些問題作為下步工作的重點(diǎn)，盡快采取措施，盡快扭轉(zhuǎn)由此帶來的不利影響。
下步打算。
為了進(jìn)一步提升公司核心競爭能力，保持持續(xù)發(fā)展趨勢，公司下步的總體安排是以做強(qiáng)為基礎(chǔ)，謀求做大。首先是做強(qiáng)，即：合理的制度安排、謹(jǐn)慎的戰(zhàn)略選擇、全方位地企業(yè)文化塑造。其次是在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，謀求做大，即：探討資本運(yùn)營之路。用規(guī)范的上市公司的基本要求，提高公司的經(jīng)營和管理水平。這是公司進(jìn)一步發(fā)展必須選擇的道路。按照這個總體安排，公司20xx年在做好制度安排、文化塑造的同時，把工作重心要放在戰(zhàn)略選擇上，具體工作放在業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)、成本控制、人才培養(yǎng)、文化塑造和股權(quán)完善上。
一、關(guān)于業(yè)務(wù)拓展。
20xx年公司業(yè)務(wù)拓展的目標(biāo)是：尋求企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，打造新的支柱產(chǎn)業(yè)，全面拓展業(yè)務(wù)范圍，保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。重點(diǎn)在三個方面下功夫。
(一)在明確業(yè)務(wù)拓展基本原則上下功夫。
高度重視項(xiàng)目的科技含量;充分考慮投資項(xiàng)目的社會效益;縝密論證，規(guī)避風(fēng)險;注重項(xiàng)目的可持續(xù)性，用不斷的創(chuàng)新和應(yīng)變，深入挖掘項(xiàng)目的潛質(zhì)，確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)在業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)調(diào)研論證上下功夫。
20xx年公司將以實(shí)現(xiàn)“631”業(yè)務(wù)拓展為目標(biāo)。
“6”即從眾多的項(xiàng)目中選擇6個重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)可行性調(diào)研。
“3”即從6個可行性調(diào)研項(xiàng)目中，篩選3個項(xiàng)目進(jìn)行評估。
“1”最終保證從3個評估項(xiàng)目中，確定個1個項(xiàng)目作為公司20xx年實(shí)施項(xiàng)目。
(三)在落實(shí)多元化的投資方式上下功夫。
1、嘗試以第二方技術(shù)參股的形式與公司進(jìn)行合作，比如，嘗試進(jìn)行院企技術(shù)合作等形式;。
3、論證依托優(yōu)質(zhì)企業(yè)(國內(nèi)、國際)開展合作的可行性。爭取達(dá)到三個目的：一是全方位的學(xué)習(xí)，以此規(guī)范公司的經(jīng)營管理模式;二是完成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的位置轉(zhuǎn)換，進(jìn)行資本積累和人才積累;三是規(guī)避市場風(fēng)險，保持相對穩(wěn)定的利潤收入。
二、關(guān)于成本控制。
落實(shí)五項(xiàng)具體措施:。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善計(jì)劃。由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人組成預(yù)算委員會，履行審議年度財務(wù)預(yù)算方案、年度財務(wù)預(yù)算執(zhí)行報告、對預(yù)算外支出和其他重大支出作出決策等工作職能，并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
預(yù)算指標(biāo)層層分解，縱向到底、橫向到邊，部分指標(biāo)落實(shí)到崗、責(zé)任到人。對所屬事業(yè)部實(shí)行目標(biāo)利潤指標(biāo)完成情況與績效考核兌現(xiàn)掛鉤，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)。
二是嚴(yán)格成本費(fèi)用支出審批程序。嚴(yán)格執(zhí)行資金月度預(yù)算平衡會制度。堅(jiān)持“一支筆”的原則，即公司的全部開支，最終必須由總經(jīng)理審批簽字。具體操作中采取預(yù)算內(nèi)實(shí)行“四審批”的程序，預(yù)算外實(shí)行“五審批”的程序。即單位部門領(lǐng)導(dǎo)審、財務(wù)部主任審、主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審，最終由公司總經(jīng)理審批簽字。對于大額預(yù)算外開支、大額非生產(chǎn)性開支、特殊業(yè)務(wù)、非規(guī)律性日常性開支、重大對外投資等，需要經(jīng)過董事長審批。
三是嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用支出控制。合20xx年運(yùn)營情況，進(jìn)一步摸準(zhǔn)、核實(shí)材料費(fèi)、修理費(fèi)、水電費(fèi)、資料費(fèi)等成本費(fèi)用消耗標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照會計(jì)制度和國家稅法相關(guān)規(guī)定控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、公司宣傳費(fèi)等支出。成本費(fèi)用分解到各事業(yè)部、機(jī)關(guān)各部、室，按預(yù)算嚴(yán)格控制。
四是嚴(yán)格成本目標(biāo)控制。重點(diǎn)放到可控成本上，以資金計(jì)劃管理為切入點(diǎn)，完善月度資金計(jì)劃，以月度控制保證年度預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格控制管理性開支，保證生產(chǎn)性開支的資金需求(生產(chǎn)性支出嚴(yán)格按照定額控制，突發(fā)性支出留有不可預(yù)見的部分，以免造成生產(chǎn)資金需求缺口)，必須辦的，堅(jiān)決保證提供資金支持，精打細(xì)算，少花錢，多辦事;“雪中送碳”的工作按標(biāo)準(zhǔn)做;可辦可不辦的，堅(jiān)決不辦，“錦上添花”的工作少做。
五是強(qiáng)化成本費(fèi)用分析。季分析與月分析合，財務(wù)資產(chǎn)部每季度對成本執(zhí)行情況進(jìn)行詳細(xì)分析，形成書面材料;每月對主要成本費(fèi)用指標(biāo)、月度預(yù)算執(zhí)行和基層單項(xiàng)成本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，掌握指標(biāo)升降因素，落實(shí)有效措施。
三、關(guān)于人力資源。
努力在建立人力資源開發(fā)機(jī)制和規(guī)范管理上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。
一是合理確定公司人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。力爭經(jīng)過3-5年的努力，培育5-10名職能部門負(fù)責(zé)人隊(duì)伍;培育1-2名專家和學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人;培育3-5名外向型、復(fù)合型人才;培育一批適應(yīng)崗位需求的管理人員;培育一支高級生產(chǎn)操作崗位員工隊(duì)伍，構(gòu)建起公司的人才支柱構(gòu)架。
二是轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化培訓(xùn)，重在效果。對重要崗位、核心人才要逐崗、逐人確定后備人選，落實(shí)培養(yǎng)措施，建立人才檔案，加強(qiáng)超前儲備，保證公司隨時擁有充足的“人才備份”。突出個性化培訓(xùn)，以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，區(qū)分人才的不同類別，采取因人、因事、因時而宜的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的個性化、針對性，使培訓(xùn)取得良好的效果。
三是優(yōu)化公司人力資源配置。全過程、全方位進(jìn)行工作量寫實(shí)，明確崗位職責(zé)，合理確定單位崗位數(shù)量和定員，合文本管理的實(shí)施，逐步形成崗位設(shè)置科學(xué)、崗位名稱規(guī)范、崗位職責(zé)明確、崗位等級合理的組織構(gòu)。進(jìn)一步理順公司機(jī)關(guān)工作職能，優(yōu)化工作流程，簡化工作內(nèi)容，規(guī)范工作制度，提高管理水平和辦事效率。
四、關(guān)于企業(yè)文化。
用理念貫通心志，以形象展示風(fēng)采。企業(yè)文化的塑造，將伴隨著公司可持續(xù)發(fā)展的全部過程，20xx年的總體安排是：
一、在業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)和人力資源開發(fā)管理上，繼續(xù)以公司核心理念和企業(yè)文化核心內(nèi)容為主線，引導(dǎo)、把握和支撐上述工作的開展。
二、全方位按計(jì)劃塑造公司企業(yè)文化，不能僅僅停留在vi(視覺識別)系統(tǒng)的應(yīng)用上，重點(diǎn)要從vi向bi(制度設(shè)計(jì))、mi(理念設(shè)計(jì))深入推進(jìn)，初步構(gòu)建公司的ci系統(tǒng)。
三、適時在商標(biāo)注冊獲得批準(zhǔn)后，申請政府法定機(jī)構(gòu)對公司商標(biāo)進(jìn)行評估，使公司商標(biāo)、公司品牌迅速形成價值化的無形資產(chǎn)。
四、建立科學(xué)的使用管理制度和提升品牌價值的機(jī)制，通過企業(yè)文化的塑造，不斷拓展公司可持續(xù)發(fā)展的空間。
五、關(guān)于股權(quán)構(gòu)。
解決公司股權(quán)構(gòu)不合理的問題，要充分運(yùn)用市場規(guī)則和法律手段，在充分取得政府主管部門的指導(dǎo)和支持下，研究吸收投資人、企業(yè)兼并和期權(quán)調(diào)整等三種形式。計(jì)劃以試行期權(quán)為切入點(diǎn)，啟動股權(quán)構(gòu)調(diào)整改善工作。
總之，新的一年對我們提出了新的要求，完善的制度安排、科學(xué)的戰(zhàn)略選擇和全方位的企業(yè)文化塑造是我們謀求可持續(xù)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們要在總公司工作會議精神指引下，不斷創(chuàng)新局面，開拓公司新未來。
年度企業(yè)報告篇十
企業(yè)的年度個人述職報告，是企業(yè)管理人員，主要是中、高層管理人員向上級、同級和下屬陳述一年來的任職情況。包括履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)情況。主要是在這一年中取得的成績、存在的問題，以及整改措施和今后的設(shè)想規(guī)劃等等。通過對一年來工作情況的回顧與總結(jié)，進(jìn)行有效的.評估、鑒定，以指導(dǎo)未來的工作實(shí)踐。
對于述職報告寫作，相信大家都是比較熟悉的。我們也是根據(jù)教科書上的寫作指導(dǎo)，規(guī)定了統(tǒng)一的模式，讓每一位需要述職的人員嚴(yán)格按照要求來寫，以便利于進(jìn)行有效的評議。
“述職報告一般是由首部、正文和落款三個部分組成。特別是要寫好正文的主體部分。正文的主體部分是全文的重點(diǎn)，而業(yè)績部分又是重點(diǎn)中的關(guān)鍵。把握住述職報告的寫作要求，有利于突出重點(diǎn)和關(guān)鍵。”
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及過程；
2、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法；
3、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉；
4、下一步的工作設(shè)想與規(guī)劃。
1、要態(tài)度端正、誠懇；
2、要實(shí)事求是、客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)；
3、要虛實(shí)結(jié)合、深刻、有創(chuàng)新；
4、要語言精練、通俗。
述職人：xxxxxx。
20xx年xx月xx日。
年度企業(yè)報告篇十一
一是緊盯重點(diǎn)任務(wù),抓好“兩個覆蓋”。召開了專門會議,研究部署“百日攻堅(jiān)”行動。抓緊制度的完善落實(shí),抓好失聯(lián)黨員的查找,抓實(shí)底數(shù)的排摸核查,在非公企業(yè)建立黨組織x個,覆蓋x戶,覆蓋率達(dá)z二是注重載體應(yīng)用,開展“三崗聯(lián)創(chuàng)”。以“黨員固定活動日”為載體,學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八屆六中全會精神；以慶祝建黨95周年為載體,走訪老黨員、慰問困難黨員,樹立了8個基層榜樣。三是強(qiáng)化人才建設(shè),錘煉“四支隊(duì)伍”。采取“內(nèi)選”、“外派”、“調(diào)整”、“補(bǔ)充”等方式,選優(yōu)配強(qiáng)非公企業(yè)黨組織書記,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理。
一是“兩個覆蓋”工作還需繼續(xù)提高；二是對黨員教育培訓(xùn)抓得不緊；三是黨務(wù)干部能力素質(zhì)有待提高；四是黨組織活動開展制約因素較多。產(chǎn)生問題的原因:工作中存在時緊時松、一手硬一手軟的現(xiàn)象,對任務(wù)落實(shí)盯得不緊,指導(dǎo)幫助不夠,工作創(chuàng)新不夠。
一是加大黨員發(fā)展力度。引導(dǎo)“隱形黨團(tuán)員”亮明身份,及時辦理組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù),引導(dǎo)非公企業(yè)優(yōu)先招聘黨團(tuán)員。二是加大流動黨員管理服務(wù)力度。將黨組織活動及時傳達(dá)給流動黨員,鼓勵流動黨員及時向所在黨組織提供人才、產(chǎn)品等相關(guān)信息。三是加大黨組織組建力度。聚焦小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場,廣泛實(shí)施聯(lián)合組建,擴(kuò)大工作和組織覆蓋。
年度企業(yè)報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20__年是充實(shí)和忙碌的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營銷部兩個年輕的團(tuán)隊(duì)，伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務(wù)有序過渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機(jī)構(gòu)的職能。
這一年，網(wǎng)絡(luò)營銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實(shí)踐邊摸索，逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的_個人的核心團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)將20__年工作述職如下：
一、辦公室工作。
今年_月，辦公室的骨干員工__，因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部，除司機(jī)外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員__。_月初，__調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗(yàn)。部門員工對各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不熟悉，所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務(wù)，認(rèn)真指導(dǎo)審核，做好過程指導(dǎo)，在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務(wù)，我們一起調(diào)整思路，周密調(diào)研，將辦公室的各項(xiàng)工作重新梳理，科學(xué)整合，簡化流程，大刀闊斧地進(jìn)行了部門內(nèi)部改革，短時間內(nèi)讓各項(xiàng)工作井井有條，煥發(fā)出別樣的生機(jī)。不論是會務(wù)接待、基層調(diào)研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的職能機(jī)構(gòu)，上傳下達(dá)通暢，管理外延全面，成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術(shù)，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息；內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象，提升服務(wù)水準(zhǔn)；前臺、司機(jī)、文秘各司其職，高效有序；勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破；會務(wù)接待規(guī)范禮儀；督辦職能充分發(fā)揮，廣告ci工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊，在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷部工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再by灌漿料上做了一點(diǎn)嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上，心底根本沒底。
今年_月_日，公司為了強(qiáng)化營銷，正式組建了網(wǎng)絡(luò)營銷部，從辦公室分立單獨(dú)運(yùn)營。我深知責(zé)任重大，花了很多時間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù)，再考慮如何根據(jù)公司的實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實(shí)實(shí)地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起，通過__等工具，一步步構(gòu)筑起__技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運(yùn)的是，今年超額完成公司下達(dá)的營銷指標(biāo)，拿到了__余萬元的市場訂單，__技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結(jié)果，我們沒有讓別人看到笑話。
三、工作中的不足。
在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、過于性急，不太講究工作方式方法。
這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷部方面。有時候看到某些關(guān)鍵詞排名不好，或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達(dá)到預(yù)期的要求，跟團(tuán)隊(duì)溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進(jìn)。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務(wù)，由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請教，盡量把每一件事都辦好。
20__年，對辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言，都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請教，敢拼敢干，在市場大潮中乘風(fēng)破浪，為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量！
述職人：__。
20__年_月_日。
年度企業(yè)報告篇十三
20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，有限職責(zé)公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成狀況及20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作狀況。
一、整體工作完成狀況。
二、階段性突擊工作狀況。
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：最后成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們水泥這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。
三、完善制度、規(guī)范辦文。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓(xùn)工作。
員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，應(yīng)對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對技術(shù)學(xué)院、城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、治保安全工作。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一向致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度。
六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
七、車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的狀況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一齊行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
八、后勤服務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善推薦，靈活發(fā)放餐或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，用心與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工帶給周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作。
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初能夠完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛帶給了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更就應(yīng)從中找出自己的不足，10年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重。
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一向在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)。
個別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱，大局意識不強(qiáng)，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的職責(zé)有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，職責(zé)為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的主角才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工務(wù)必強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團(tuán)組織活動，用心推進(jìn)企業(yè)文化活動。
09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際狀況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。個性是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作職責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限。
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的就應(yīng)及時上報，或根據(jù)實(shí)際狀況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、職責(zé)到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和職責(zé)，并理解其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣。
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的潛力。
不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要用心推行目標(biāo)管理。
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的主角，讓員工有歸屬感，能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計(jì)劃、及時補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下必須能夠開創(chuàng)完美明天!
年度企業(yè)報告篇十四
xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
20**年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。
效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作
一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。
強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。
不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。
對各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。
**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。
協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。
以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。
在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長。
在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。
昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號。
別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時到位，以確保設(shè)施設(shè)
光陰似箭，日月如梭。
轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過。
回首**年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。
最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。
走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。
這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。
這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。
我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。
所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。
這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。
同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。
所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。
這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。
而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁的報告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。
將成為市場部一份重要的資料存檔。
但總體而言，市場部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。
爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。
另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對整個年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營銷進(jìn)度。
第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。
在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對項(xiàng)目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。
在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。
3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項(xiàng)目中，個人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。
在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。
第二， 操盤模式市場教育成本較大。
在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。
客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。
這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。
在以后操作三線市場的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。
第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)
簡明扼要，直指中心。
在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。
所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。
以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。
接下來的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。
然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。
在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。
我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。
在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
年度企業(yè)報告篇十五
我院遵照x區(qū)x食藥監(jiān)發(fā)**27號、29號文件精神，組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、健全安全監(jiān)管體系、強(qiáng)化管理責(zé)任。
醫(yī)院成立了以院長為組長，各科室主任為成員的安全管理組織，把藥品、醫(yī)療器械安全管理納入醫(yī)院工作重中之重。建立完善了一系列藥品、醫(yī)療器械相關(guān)制度，醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度，醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護(hù)、使用、維護(hù)制度等，以制度來保障醫(yī)院臨床工作的安全。
二、建立藥品、器械安全檔案，嚴(yán)格管理制度。
制定管理制度，對購進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定，保證購進(jìn)藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全，杜絕不合格藥品、醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫藥品、醫(yī)療器械的.合法及質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行出入庫制度，確保醫(yī)療器械安全使用。
三、做好日常的維護(hù)保管工作。
加強(qiáng)儲存藥品器械的質(zhì)量管理，有專管人員做好藥品器械的日常維護(hù)工作。防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入臨床，特制訂不良事故報告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良事件發(fā)生，應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn)，時間，不良反應(yīng)或不良事件基本情況，并做好記錄，迅速上報區(qū)藥監(jiān)局。
四、為誠信者創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，對于失信行為予以懲戒。
加大行政、醫(yī)療問責(zé)力度，加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)、教育培訓(xùn)，落實(shí)責(zé)任，安全治理。
五、合法、規(guī)范、誠信創(chuàng)建平安醫(yī)院。
樹立“安全第一”的意識，增加醫(yī)院藥品器械安全項(xiàng)目檢查，及時排查藥品醫(yī)療器械隱患，監(jiān)督頻次，鞏固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械安全工作成果，營造藥品器械的良好氛圍，將醫(yī)院辦成患者滿意，同行認(rèn)可，政府放心的好醫(yī)院。
年度企業(yè)報告篇十六
20xx年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下，xxx中心始終把安全工作放在首位，真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，齊抓共管”的安全工作方針，狠抓落實(shí)各項(xiàng)安全管理工作，為xxx中心的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，回顧這一年來安全口主要做了以下幾個方面的工作：
一、建立車間安全體系，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制。
為了切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，遵循屬地管理的原則。建立了以車間主任為車間安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，各工段技術(shù)員為各工段安全生產(chǎn)責(zé)任人，班長為本班的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，安全員專職負(fù)責(zé)全車間的安全生產(chǎn)檢查的車間安全體系。形成了車間領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，各部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。做到安全上事事有人管、人人都管事的良好工作局面。
二、建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年安全口花費(fèi)了大量的精力依照xx集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)公司xx公司hse管理制度為標(biāo)準(zhǔn)制訂了車間安全生產(chǎn)管理制度匯編、在xx公司統(tǒng)一管理下編制了各類應(yīng)急救援預(yù)案、演練方案12項(xiàng)，并組織有關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真的演練。為車間的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照xx集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)公司安全基礎(chǔ)提高年活動手冊的要求建立健全了各類消氣防檔案、環(huán)保資料。做好各種消氣防設(shè)備、環(huán)保設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查記錄，做到安全工作心中有數(shù)，確保xx中心的安全生產(chǎn)正常運(yùn)營。
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動，不斷提高全員安全意識。
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，齊抓共管”的安全工作方針，今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對職工的安全教育的培訓(xùn)力度。
1、xx中心從員工一入廠開始，組織開展新員工入廠“三級”安全教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”。一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠“三級”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中，根據(jù)xx公司文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。組織全體員工通過板報、錄像的形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識。并組織開展了反違章大討論?！鞍踩a(chǎn)月”活動的開展，大大提高了廣大員工的安全意識。提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。
3、消防演練、消氣防知識培訓(xùn)：今年xx水中心又組織了數(shù)次消氣防知識培訓(xùn)，結(jié)合最新的消氣防知識和技術(shù)，為廣大員工講述了生動形象的培訓(xùn)課，不僅讓員工學(xué)習(xí)到一些日常中使用的滅火常識，還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類滅火器、正壓空氣呼吸器，并收到了很好的效果。
4、今年共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作。其中脫產(chǎn)培訓(xùn)一次：危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人安全資質(zhì)培訓(xùn)2人，危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員4人。各類非脫產(chǎn)培訓(xùn)考試1000余人次，并將其考試成績收錄到《員工安全管理檔案》內(nèi)進(jìn)行了存檔管理。
通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，大大提高了全員的處理安全問題的能力和技能，增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責(zé)任心的問題，有效地加強(qiáng)了安全管理的執(zhí)行力。
四、加強(qiáng)“源頭”管理工作，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年每周都進(jìn)行一次安全大檢查，日常檢查天天有，對查出的隱患基本能夠按時進(jìn)行整改。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“十大票證”安全管理制度，杜絕了違章指揮、無證作業(yè)。全年共辦理各類安全作業(yè)票六百多張，確保了安全檢修零事故。
3、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20xx年盡管本中心未發(fā)生安全事故，但本中心還是組織學(xué)習(xí)了多起其它單位發(fā)生的事故案例，為廣大職工敲響安全警鐘。通過學(xué)習(xí)案例分析案例讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識，使職工從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。
五、健全安全環(huán)境管理體系，積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
為確保管理體系的有效運(yùn)行，20xx年xx中心組織人員對hse管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，建立修訂了各類安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件，對提升我中心的整體安全水平具有重要的促進(jìn)作用。
六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，改善員工工作環(huán)境。
為提高員工對職業(yè)病和危險化學(xué)品的認(rèn)識，公司組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》和《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。20xx年對100余名新員工進(jìn)行了職業(yè)健康體檢。同時為各個崗位的員工配備了適合的勞動防護(hù)用品，確保了員工的身心健康。
七、存在的問題。
個別員工對安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動紀(jì)律，存在僥幸心理，習(xí)慣性違章時有發(fā)生。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視安全工作，杜絕習(xí)慣性違章。
為確保20xx年無安全事故發(fā)生，我中心將繼續(xù)鞏固成果，在新的一年里，工作中重點(diǎn)將放在以下幾個方面：
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
2、突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對可能發(fā)生的危險化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類突發(fā)險情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能。
4、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場所檢測和職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。
5、加強(qiáng)對廠家售后人員進(jìn)廠工作的安全管理，保證外來施工人員和公司員工的人身、財產(chǎn)安全。
6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，確保hse管理制度的貫徹和目標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)行，為安全生產(chǎn)提供切實(shí)可行的保障。
綜上所述，在過去的一年里我們在安全方面做了大量的工作，保證了本中心各項(xiàng)工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要靠我們繼續(xù)努力，使安全工作更上一層樓。安全工作任重而道遠(yuǎn)，只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識，加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn)，提高全員的安全防范能力，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理而努力奮斗!
年度企業(yè)報告篇十七
總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對過往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對工作的主動性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。
1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。
2、及時處理客戶的意見，針對客戶反饋回來的問題及時處理、跟蹤、解決。特別針對每一個重要客戶和大客戶的需求，給出及時有力的反饋和解決，拿不定的問題及時匯報。
3、與市場人員多溝通，多了解同行在外的行情及競爭手段，學(xué)習(xí)別人的長處，靈活結(jié)算自身的情況來靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場的不斷變化。
4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時的進(jìn)行電話溝通，征求客戶意見，了解客戶對我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對客戶所提出的意見做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來穩(wěn)定客戶。因?yàn)榘l(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺互動發(fā)展新客戶。在一些免費(fèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動聯(lián)系。其實(shí)每個客戶一定可歸屬于一個類別，找到這個類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個行業(yè)協(xié)會，是一個同學(xué)會，是一個同鄉(xiāng)會，是一個什么樣的群體等。
6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運(yùn)用到我們工作當(dāng)中的方法，及時采納并加以運(yùn)用。把服務(wù)形式通過網(wǎng)站和門店的宣傳或海報讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來幫助他們完成訂票。
7、根據(jù)會員規(guī)則，及時準(zhǔn)確的給會員提供積分兌換工作的落實(shí)，為每一個客戶做好誠信兌換工作，以提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，同時也是樹立公司的品牌形象。同時做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。
8、結(jié)合市場部跑回來的客戶資料，以及送票員收集回來的信息，先注冊保留會員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。
9、對大客戶搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠與關(guān)注。
10、對所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財務(wù)對月結(jié)單位票款回籠不及時的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來。
11、回訪中對于客人有異義或建議的，單獨(dú)建立一個電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點(diǎn)、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
12、完成各大航空公司硬性要求的會員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。
13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒一下的在做，客人提到才會去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來花費(fèi)的時間較長。在預(yù)訂過程中一是對異地地理位置的不熟，二是客人對于價格有過多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。
14、對于新來的實(shí)習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。堅(jiān)持做到在自己的崗位踏實(shí)的履行自己的職責(zé)，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。
*重要客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在60-100萬以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級單位、500強(qiáng)單位等），這類客戶多會捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點(diǎn)，整合優(yōu)勢維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。
*大客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在30-50萬左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機(jī)票銷售代理來合作；優(yōu)缺點(diǎn)是客戶不斷的會比對同行給出的返點(diǎn)來做要求，以至提升了服務(wù)成本。
*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個人），這類客戶多是通過網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點(diǎn)來購票。優(yōu)缺點(diǎn)，是要票價低、要返點(diǎn)、要服務(wù)。
目前機(jī)票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺。選擇航空出行并不是大眾型的運(yùn)輸方式，隨著高鐵等動車的運(yùn)輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購買機(jī)票本只是客戶在旅行過程的一個終端環(huán)節(jié)，面對強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因?yàn)閮r格而淘汰。例如在用戶購買機(jī)票的同時，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競爭力“機(jī)場服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場份額的一個手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場。例此次和愛特博議會所做的全國各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們在南昌同行中的一個服務(wù)亮點(diǎn)。
培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)型人才，形成一個完整的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。必須得有熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長期的工作準(zhǔn)備，除了具備專業(yè)知識，還需要超越了產(chǎn)品的知識，才能和客戶站在一個層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。
1、對那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問題簡單思考、簡單操作”。避免問題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為一個好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為，可以激勵員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭撇清自己的責(zé)任。
2、另外多聽聽基層員工的想法和意見，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個人發(fā)展勾畫出一個生活規(guī)劃藍(lán)圖。
最后總結(jié)幾個字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對工作、對人生、對社會的態(tài)度；“誠心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。
年度企業(yè)報告篇十八
我公司水田壩煤礦根據(jù)《中華人民共和國煤炭生產(chǎn)法》、《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法》和《煤炭生產(chǎn)許可證年檢辦法》的規(guī)定，按照四川省經(jīng)委《關(guān)于20xx年度煤炭生產(chǎn)許可證年檢的通知》的文件精神，結(jié)合我礦生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行了年檢自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
1、煤炭生產(chǎn)許可證：證號q22150500g2，有效期限為20xx年5月至20xx年2月。
2、采礦許可證：證號1000000520038，有效期限為20xx年4月至20xx年2月。
3、礦長資格證：礦長何恒雷，資格證號0054429，發(fā)證時間為20xx年5月7日，發(fā)證機(jī)關(guān)均為四川煤監(jiān)局。
4、特種作業(yè)人員的配備及持證情況：（1）瓦檢員：在崗16人，持證16人；（2）安檢員：在崗6人，持證6人；（3）放炮員：在崗10人，持證10人；（4）電鉗工：在崗6人，持證6人。
1、核定生產(chǎn)能力：6萬噸；
2、上年度產(chǎn)量：4.80萬噸；
3、煤炭資源利用情況：
（1）采區(qū)回采率：設(shè)計(jì)80%，上年度實(shí)際92%。
（2）開采行為：礦井不存在超層、超深、越界、承包、轉(zhuǎn)包、租賃等開采行為。
4、調(diào)度通訊情況：
（１）井上下：本礦內(nèi)部配置有程控交換機(jī)。井下和礦調(diào)度室、礦長、副礦長、總工、各隊(duì)長等的辦公室、寢室均安裝有內(nèi)部程控電話與程控交換機(jī)相通，因而井上下通訊暢通（內(nèi)部程控電話臺數(shù)：井下5臺，地面8臺）。
（２）礦內(nèi)外：礦調(diào)度室、礦長、副礦長、總工、各主要科室電信公司均安裝有與礦外相通的程控電話。因而礦內(nèi)外通訊暢通。
４、礦井各種圖紙情況。
礦繪制有：
（１）井田地形地質(zhì)圖；
（２）井上下對照圖；
（３）采掘工程平（立）面圖；
（４）供電系統(tǒng)圖；
（５）井下避災(zāi)路線圖等，且繪制規(guī)范，填圖及時。
（一）礦井提升系統(tǒng)（本礦目前無此系統(tǒng)）。
（二）礦井運(yùn)輸系統(tǒng)。
1、礦井運(yùn)輸設(shè)備：選型合理；安全保護(hù)裝置齊全可靠。
2、斜井提升運(yùn)輸：選型合理；安全保護(hù)裝置齊全可靠。
（三）礦井通風(fēng)系統(tǒng)。
1、系統(tǒng)完全獨(dú)立。
2、實(shí)現(xiàn)了分區(qū)通風(fēng)。
3、井下未設(shè)爆破材料庫。
4、實(shí)現(xiàn)了機(jī)械通風(fēng)：
（1）具有2臺同等能力的主要通風(fēng)機(jī)，一臺工作，一臺備用。型號為zkt60－a－no11，功率45kw，風(fēng)量1285－2142m3/min，全壓944－1901pa。風(fēng)量完全能滿足生產(chǎn)的需要。
（2）礦井安裝有瓦斯抽放系統(tǒng)，移動泵型號bjw15yj（15kw），已投入使用。
（3）礦井安裝有瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，型號為kj90，主機(jī)2臺。
（4）礦井安設(shè)有防塵系統(tǒng)和消防管道系統(tǒng)，使用良好。
（5）礦井有多項(xiàng)檢測和測定記錄。
（6）礦井的各項(xiàng)審批和管理制度完善。
（四）礦井排水系統(tǒng)。
1、地面防排水系統(tǒng)。
（1）井口工業(yè)廣場的防排水系統(tǒng)暢通。
（2）礦井有疏水、防水、排水系統(tǒng)，且暢通。
2、井下排水系統(tǒng)。
（1）本礦井的開拓方式為階梯平硐開拓，開采方式為3上山開采，無下山開采，井下水經(jīng)主要運(yùn)輸大巷的水溝自然排出地面，排水系統(tǒng)非常簡單。
（2）本礦井雨季三防記錄完善，設(shè)有三防機(jī)構(gòu)，并配有人員及物資。
（五）、礦井供電系統(tǒng)。
1、雙回路供電。礦井生產(chǎn)能力為6萬噸/年，目前為單回路供電。但本礦自備有zr6105型的柴油發(fā)電機(jī)組（100kw），運(yùn)行正常，完全能滿足主抽風(fēng)機(jī)、井下局扇的用電需要。當(dāng)國家電網(wǎng)停電時，專為主扇、局扇供電用，以保證安全生產(chǎn)。從自備電源到主扇增設(shè)有一趟供電專線。雙回路電源目前礦井正在抓緊實(shí)施過程當(dāng)中，公司落實(shí)總經(jīng)理助理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，預(yù)計(jì)在今年8月份即可完成并投入使用。
2、有關(guān)接線和電器狀況。
（1）井上下供電實(shí)現(xiàn)了分離。井下無地面中性點(diǎn)接地的變壓器或發(fā)電機(jī)直接向井下供電的現(xiàn)象。
（2）井下所有的'防爆型電氣設(shè)備均符合防爆要求，無失爆現(xiàn)象。
（3）井下各類設(shè)備的接地保護(hù)、過電流保護(hù)、接地保護(hù)等保護(hù)設(shè)施齊全、可靠。
（一）查出的問題：
1、文明生產(chǎn)較差。
2、主要運(yùn)輸大巷水溝局部不夠暢通。
3、個別通風(fēng)設(shè)施不夠完善。
4、運(yùn)輸大巷的軌道質(zhì)量差。
（二）處理結(jié)果：
以上問題，已分別落實(shí)到采、掘、通、機(jī)各隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，限6月25日前完成整改，屆時公司組織檢查驗(yàn)收。
經(jīng)過對以上各條款的認(rèn)真自查，本礦符合安全生產(chǎn)條件。但對查出的問題應(yīng)落實(shí)資金，定專人限期整改。嚴(yán)格按照國務(wù)院第446號令和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級各級部門的指示、指令組織生產(chǎn)，堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)的原則，切實(shí)搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)。
xx有限責(zé)任公司。
20xx年xx月xx日。
年度企業(yè)報告篇十九
在20__年的經(jīng)營基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，將部分閑置設(shè)備進(jìn)行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生?，F(xiàn)公司還保留八位股東（其中包括__總公司）消除了一切的隱患。
目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團(tuán)結(jié)一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團(tuán)隊(duì)。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20__年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20__年打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、公司管理制度逐步健全、日臻完善。
企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設(shè)、施行、借鑒與融合相結(jié)合，基本形成了一個規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。
從20__年開始，實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整，廣泛征求各股東們的意見，認(rèn)真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領(lǐng)導(dǎo)班子“以人為本”，各項(xiàng)管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實(shí)際需求。公司各部門權(quán)責(zé)明晰、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強(qiáng)的執(zhí)行力行動。為確保公司目前業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關(guān)系，進(jìn)而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題，促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的同時也提高員工的積極性。
三、公司整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，企業(yè)競爭力大幅提升。
受金融危機(jī)影響，截至20__年12月底，產(chǎn)值__萬元，比20__年__萬元減少了__萬元，企業(yè)虧損__萬元，比20__年__萬元增虧__萬元。但是20__年第一季度公司的業(yè)務(wù)量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補(bǔ)20__年的虧損額度，并能穩(wěn)步推進(jìn)我公司20__年計(jì)劃銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。
20__年，更需要繼續(xù)加強(qiáng)與新老客戶的溝通聯(lián)系，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對外進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。
公司通過近二年來的整體實(shí)力調(diào)整，管理層人員的調(diào)整并實(shí)施生產(chǎn)制作、成本控制、營銷、售后服務(wù)、財務(wù)以及辦公室等各個職能部門的團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)。從公司內(nèi)部的管理，到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務(wù)等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預(yù)期制定的各項(xiàng)目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
四、堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)。
能夠順利度過這次金融危機(jī)風(fēng)暴的影響，提前走出金融危機(jī)的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力、銳意進(jìn)取和無私的奉獻(xiàn)價值體現(xiàn)。
在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風(fēng)，再接再厲，再攀新高。也正是因?yàn)橛心銈兊膱F(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的“__”公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀。
“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)“，我認(rèn)為，用在今天的“__”公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認(rèn)識到，我們的當(dāng)前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標(biāo)差距很大，在堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實(shí)際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責(zé)還不十分明確；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強(qiáng)。這些問題是“__”公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實(shí)，都是我們需要真實(shí)面對和進(jìn)一步急需解決的問題。
20__年3月廠房租期結(jié)束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設(shè)備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進(jìn)一步的合理調(diào)整，這將是對“__”公司將來的發(fā)展都有一定相關(guān)聯(lián)系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。
“__”公司的下一步將針對以上這些問題，進(jìn)行認(rèn)真的分析、權(quán)衡利弊，但必須堅(jiān)定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。
對于“__”公司來說，20__年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機(jī)遇，在抓好內(nèi)需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時候，我們可以迅速出擊。
當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式依然嚴(yán)峻，__行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對困難，我希望全體股東能夠“堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)”。
我堅(jiān)信，20__年將是公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經(jīng)理辦公會的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的“__”公司。再一次謝謝大家！
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年度企業(yè)報告篇二十
1、去年11月8日簽約儀式上首批入選的企業(yè)24家：
行業(yè)領(lǐng)跑者：藍(lán)月亮、伊利、天貓、長安汽車、力諾、紅星、環(huán)亞、愛瑪、雙匯。
2、今年4月以來定向增發(fā)入選的企業(yè)9家：
top合作伙伴：廣汽傳祺、海航集團(tuán)。
行業(yè)領(lǐng)跑者：北汽幻速、長城汽車、馬可波羅、中國聯(lián)通、勁酒、鴻茅藥酒、君樂寶。
33家成員企業(yè)都符合“國家品牌計(jì)劃”最初確定的四個入選標(biāo)準(zhǔn)：1、所屬行業(yè)必須是國家支柱性行業(yè)或民生廣泛需要的行業(yè);2、企業(yè)及其產(chǎn)品具有高尚品質(zhì)，能夠支撐起國家品牌形象;3、企業(yè)居于行業(yè)領(lǐng)先地位，有打造國家品牌的夢想和胸懷，能夠在市場營銷方面投入足夠的努力和資源;4、企業(yè)在中國境內(nèi)生產(chǎn)銷售且其品牌認(rèn)知屬于中國。
“國家品牌計(jì)劃”不是富人俱樂部，也不是大企業(yè)俱樂部，既有巨無霸企業(yè)，也有中等規(guī)模的企業(yè)。它覆蓋了中國經(jīng)濟(jì)的.各個領(lǐng)域，選取了其中代表性的品牌企業(yè)，體現(xiàn)的是今天中國經(jīng)濟(jì)的活力和成長方向，這是一種更加良性的生態(tài)。
二、“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)“品牌傳播計(jì)劃”落實(shí)情況。
去年9月20日，我們首次向社會公開發(fā)布了cctv“國家品牌計(jì)劃”，并做出了莊重的承諾，從今年1月1日正式啟動以來，我們一直在堅(jiān)定踐行承諾，希望能夠把我們承諾的每一項(xiàng)都能夠完美落實(shí)，因?yàn)檎\信是“國家品牌計(jì)劃”的根本，是我們彼此相聚在一起的根本。
1、“固定資源+配套資源”廣告回報。
我們?yōu)椤皣移放朴?jì)劃”成員企業(yè)提供了“固定資源+配套資源+整合傳播資源”的全方位傳播方案。固定資源部分，以最頂級的《新聞聯(lián)播》后、《焦點(diǎn)訪談》前的資源為主，強(qiáng)勢占有cctv-1國家資源、領(lǐng)袖時間，成就領(lǐng)導(dǎo)品牌;配套資源部分，企業(yè)可根據(jù)其行業(yè)特性、銷售淡旺季分布等實(shí)際需求在資源池中實(shí)現(xiàn)個性化配置。
根據(jù)國內(nèi)最權(quán)威的數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)ctr最新的廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)，每家“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)今年1-5月份在央視播出的硬廣平均次數(shù)約4500次，平均每天露出30次，觸達(dá)9.6億觀眾，其中7.6億人看過三次以上，廣告總收視點(diǎn)達(dá)到2500。用現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)算法的話，企業(yè)廣告的“播放量”或者“點(diǎn)擊量”在300億次以上。
2、“整合傳播資源”之“品牌故事”回報。
我們?yōu)椤皣移放朴?jì)劃”成員企業(yè)在cctv-1《晚間新聞》前提供專屬時間傳播品牌故事，截止目前，已順利播出13個品牌的16條3分鐘品牌故事，制作完成即將播出的有6條，正在拍攝制作的有11條。
在央視，只有入選“國家品牌計(jì)劃”的企業(yè)能夠享受3分鐘品牌故事的傳播服務(wù)，除此之外沒有任何一種方式可以實(shí)現(xiàn)，即使花錢也買不到，這是非常難得的傳播資源。
3、“整合傳播資源”之“宣傳片”回報。
我們制作拍攝了“國家品牌計(jì)劃”形象宣傳片，并為入選國家品牌計(jì)劃的企業(yè)家拍攝了元旦、春節(jié)、3·15、中國品牌日等多支宣傳片，這些宣傳片在央視各頻道滾動播出，1-5月份累計(jì)播出超過三萬條(30793條)，“點(diǎn)擊量”達(dá)1037億次，相當(dāng)于平均每個中國人看了70多次。
4、“整合傳播資源”之“新媒體矩陣”回報。
我們通過“央視新媒體矩陣”為“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)提供全終端跨屏傳播服務(wù)，僅以央視影音客戶端為例：上半年，客戶端開機(jī)啟動圖廣告就為“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)帶來總計(jì)近8億5000萬余次曝光。
三、“國家品牌計(jì)劃”成員企業(yè)“權(quán)益和增值服務(wù)”落實(shí)情況。
1、權(quán)益方面，入選“國家品牌計(jì)劃”的客戶可使用“國家品牌計(jì)劃”稱號、享受其他資源的優(yōu)先購買權(quán)、共同舉辦各類線下活動和論壇。
從上半年的情況來看，各家企業(yè)都充分地運(yùn)用了這些權(quán)益，在平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)宣傳中使用了“國家品牌計(jì)劃”這一榮譽(yù)稱號，并通過論壇活動最大化地發(fā)揮了“國家品牌計(jì)劃”的影響力。這其中，京東、洋河、魯花運(yùn)用得非常成功，堪稱典范。
2、增值服務(wù)方面，我們組織專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供定制化品牌咨詢服務(wù)，比如最近，我們和華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長段淳林教授一起去了美的和碧桂園。
我們還自費(fèi)為企業(yè)提供機(jī)場、高鐵等高端場所的品牌傳播服務(wù)，今年春節(jié)期間在北京、上海、廣州、深圳等近20個城市機(jī)場和全國高鐵線上大規(guī)模投放了“國家品牌計(jì)劃”主題廣告，對入選企業(yè)進(jìn)行展示，吸引了2300多萬人次關(guān)注。
四、“國家品牌計(jì)劃”之“廣告精準(zhǔn)扶貧”落實(shí)情況。
“國家品牌計(jì)劃”是一個綜合性的方案，包括公益和商業(yè)兩個部分。
“廣告精準(zhǔn)扶貧”是“國家品牌計(jì)劃”的公益項(xiàng)目之一，用廣告的形式來貫徹落實(shí)，助力貧困地區(qū)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品登陸央視，以品牌傳播撬動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動地區(qū)脫貧。
去年9月1日，首支“廣告精準(zhǔn)扶貧”的公益廣告片亮相央視屏幕，貴州紅心獼猴桃作為“多彩貴州，精品黔貨”的首發(fā)產(chǎn)品在央視多個頻道免費(fèi)播出，為期一個月，為當(dāng)?shù)貛淼墨J猴桃銷售額超過了3個億，過去兩塊五一斤的獼猴桃賣不出去，現(xiàn)在六塊錢一斤的獼猴桃到地頭都搶不到貨。并帶動了獼猴桃電子商務(wù)、休閑采摘體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨后的10月、11月、12月，又免費(fèi)播出了遵義茶、織金竹蓀、從江椪柑的扶貧公益廣告，大大提升了這些產(chǎn)品的知名度和銷售量，為當(dāng)?shù)氐呢毨мr(nóng)民帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。
為鞏固“廣告精準(zhǔn)扶貧”的效果，在廣告時間頗為緊張情況下，今年我們又免費(fèi)播出了貴州麻江藍(lán)莓的公益廣告片，真正造福了當(dāng)?shù)氐陌傩?。青海的牦牛肉、藏羊肉、高原菜籽油，以及寧夏的枸杞、釀酒葡萄、土豆、西芹等，也都已?jīng)排上了“廣告精準(zhǔn)扶貧”的日程，將在今年陸續(xù)登上央視的屏幕。
五、“國家品牌計(jì)劃”傳播效果。
“國家品牌計(jì)劃”運(yùn)行半年以來，我們從企業(yè)官方發(fā)布、媒體公開報道的數(shù)據(jù)來看，應(yīng)該說對成員企業(yè)的促銷和品牌提升效果都是非常明顯的。
1、先看促銷效果，舉幾個例子：
上半年，碧桂園共實(shí)現(xiàn)銷售金額2842億元，同比增長127%，已完成全年銷售目標(biāo)的70%。
格力電器一季度營收296.8億元，同比增長20.46%，凈利潤40.14億元，同比增長27.05%，現(xiàn)金流87.78億元，同比增長43.49%。
茅臺一季度白酒銷量同比增長27.34%，實(shí)現(xiàn)含稅收入159.66億元，同比增長24.25%，實(shí)現(xiàn)利潤總額69.99億元，同比增長13.08%。
東阿阿膠一季度營業(yè)收入16.76億元,同比增長13.03%;凈利潤6.04億元,同比增長11.05%。
2、再看品牌提升效果，也舉幾個例子。
2月初，英國專業(yè)品牌咨詢公司brandfinance推出了“全球最具價值品牌500強(qiáng)排行榜”，“國家品牌計(jì)劃”入選企業(yè)阿里巴巴的排名從20的60名上升到23名，京東從130名上升到97名。
3月20日，全球最大的傳播服務(wù)集團(tuán)wpp發(fā)布了“20最具價值中國品牌100強(qiáng)”，美的上升至榜單第30位，較年提升三位。
4月26日，全球品牌咨詢公司interbrand評選的“最佳中國品牌排行榜”發(fā)布，華為以31%的同比增幅，成為過去一年里品牌價值增長最快的品牌。
6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布2017年《中國500最具價值品牌》分析報告，中央電視臺品牌價值2322億元，總排名第8，傳媒行業(yè)第一。
3、獲得了很高的國內(nèi)國際評價。
6月上旬，由澳門廣告商會主辦，亞洲廣告聯(lián)盟、釜山國際廣告節(jié)、中國國際廣告節(jié)鼎力支持的“澳門國際廣告盛典”在澳舉行，“國家品牌計(jì)劃”榮獲“2016-20中國內(nèi)地最佳創(chuàng)新營銷大獎”。
6月中旬，戛納國際創(chuàng)意節(jié)主席terrysavage在跟我們交流時，對“國家品牌計(jì)劃”非常認(rèn)可;戛納廣告節(jié)的《shots》特刊還發(fā)表了題為《國家品牌計(jì)劃：為中國品牌提供更大舞臺》(abiggerstageforchinesebrands：thenationalbrandplan)的文章，對“國家品牌計(jì)劃”給予了高度評價。
六、“國家品牌計(jì)劃”規(guī)劃。
我們已成立專項(xiàng)工作組，正式啟動“國家品牌計(jì)劃”策劃工作。5月以來，我們調(diào)研了十幾家企業(yè)和廣告代理公司，包括昨晚的會議上也聽取了大家對“國家品牌計(jì)劃”的意見和建議。接下來，我們的工作組將優(yōu)化“國家品牌計(jì)劃”的產(chǎn)品體系，去粗取精，打磨出更能助力企業(yè)品牌塑造和持續(xù)發(fā)展的傳播計(jì)劃。
對于20的國家品牌計(jì)劃，我們有三點(diǎn)考慮：一是強(qiáng)化核心優(yōu)勢，結(jié)合近半年的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)一步豐富和完善，使其更加適配企業(yè)的需求;二是調(diào)整發(fā)行模式，2017年“國家品牌計(jì)劃”首度起航，采用了首發(fā)和定向增發(fā)兩種篩選方式，2018年將不再采用增發(fā)模式，也就是說2018年國家品牌計(jì)劃入選企業(yè)將在今年11月份全部確認(rèn);三是結(jié)合大事件營銷，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)春晚、冬奧會、世界杯等相關(guān)產(chǎn)品，幫助企業(yè)充分開發(fā)體育大年的營銷價值。
七、兩點(diǎn)感想。
1、再談使命。
去年我們推出“國家品牌計(jì)劃”，是基于國家電視臺的平臺自信、價值自省和使命自覺。今天在這里，我再一次感受到了這份使命的光榮和責(zé)任的重大，央視的廣告使命與品牌傳播責(zé)任，只有久久為功，方能善作善成。具體來說，就是要以“國家品牌計(jì)劃”為切入點(diǎn)，整合全臺優(yōu)質(zhì)資源，服務(wù)中國優(yōu)秀企業(yè)，成就一批能夠代表國家的中國優(yōu)秀品牌——中國國家品牌。
2、也談希望。
5月10日“中國品牌日”的設(shè)立，說明品牌理念在我國已經(jīng)取得最大共識，品牌意識空前覺醒。但是它也是一種警醒，說明我們在品牌方面做得還很不夠，我們應(yīng)該攜手行動起來，打造品牌，建設(shè)品牌，成就品牌。我個人認(rèn)為，中國品牌不一定是中國國家品牌，中國品牌中那些為國家崛起做出特殊貢獻(xiàn)，能真正跟世界一流品牌進(jìn)行競爭，并且在世界范圍內(nèi)自覺傳播中華優(yōu)秀文化的品牌，才能稱得上是國家品牌。只有當(dāng)越來越多的“中國品牌”像今天在座的企業(yè)一樣強(qiáng)大時，我們才能真正從“產(chǎn)品大國”升級為“品牌大國”，真正實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。因此，我衷心地希望更多“中國品牌”早日成為“中國國家品牌”。
“國家品牌計(jì)劃”是一個傳播、培育、孵化國家品牌的計(jì)劃，入選這個計(jì)劃對企業(yè)來說，首先是褒獎，是肯定，其次我覺得也是鞭策和鼓勵。我們希望在這個陣營里面的排頭兵，砥礪前行，帶領(lǐng)更多的中國品牌向中國的品質(zhì)生活邁進(jìn)。
年度企業(yè)報告篇二十一
一、經(jīng)營情況分析：(利潤表數(shù)據(jù)去年同期相比)。
單位:萬元。
二、經(jīng)營中現(xiàn)金流情況分析：
1、本期資金回籠5793萬元(其中現(xiàn)匯2049萬元，銀行承兌3744萬元)。
2、本期累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入(含稅)8061.24萬元，應(yīng)收賬款回籠率93%。
應(yīng)收賬款占前十位的客戶賬面情況分析：
單位:萬元。
前十位客戶的應(yīng)收賬款總計(jì)2929.71萬元，占應(yīng)收賬款總額的91.05%。
3、年初應(yīng)收賬款余額3108.31萬元，本期應(yīng)收賬款余額3217.61萬元，增加3.52%;其中增長金額較大的為以下8家單位：
單位：萬元。
情況說明，哪幾個單位逾期，附清單，有哪些需總公司市場部協(xié)助需說明。(注意需提議總經(jīng)理召集經(jīng)營團(tuán)隊(duì)開會制訂壓縮計(jì)劃)。
4、1-6月份發(fā)生較大質(zhì)量事故2起，總損失萬11400元：6月。
19日發(fā)往湘電股份的風(fēng)電1.5mv，有16只通風(fēng)槽板外漏，損失6400元左右;6月23日發(fā)往南陽防暴yb2-400-2，有一只轉(zhuǎn)子氣泡，損失5000元;其他質(zhì)量事故發(fā)生損失5003.44元，合計(jì)產(chǎn)生質(zhì)量事故費(fèi)用16403.44元。
5、總支出：8931萬元，其中材料支出5638萬元，固定資產(chǎn)投資支出1155萬元，工資性支出394萬元，利息支出：561萬元，稅費(fèi)支出323萬元。
6、本年總共發(fā)生較大工傷事故8次，合計(jì)發(fā)生損失64343.89元。.1.18金昌喜澆鑄間配合裘小濤，不慎被榔頭擊中左拇指3824.15。
2011.3.6樓忠岳上車間操作沖床時，不慎左手中指、環(huán)指壓傷6515.32。
2011.5.26周建元上車間操作沖床時，不慎右手后三指及手掌處被機(jī)器壓碎19338。
7、剔除子公司之往來外，本子公司內(nèi)經(jīng)營性現(xiàn)金流量分析：經(jīng)營性現(xiàn)金流入71,09萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金流出7950萬元，本公司考核應(yīng)負(fù)擔(dān)利息金額553萬元：本子公司內(nèi)(除投資外)的凈現(xiàn)金流入-841萬元。三、投資情況具體分析：
1、本期矽鋼片產(chǎn)量：7514.95噸，鋁：161噸，合計(jì)產(chǎn)量8116.8噸與去年同期的7517噸相比增加：8%。其中主營業(yè)務(wù)成本中材料消耗額6037.5萬元(主營業(yè)務(wù)成本中減除制造費(fèi)用部分)，占主營業(yè)務(wù)成本90.1%，占營業(yè)收入87.6%。
1、管理費(fèi)用發(fā)生119.39萬元，占營業(yè)收入的1.7%，與去年同期的168萬元相比，下降29%。
2、營業(yè)費(fèi)用發(fā)生230.94萬元，占營業(yè)收入的3.4%，與去年同期的209萬元相比，上升10.5%。
本期共繳納稅費(fèi)322.65萬元，與去年同期的'242萬元相比，上升33%。其中本期交納增值稅243.03萬元，占營業(yè)收入的3.5%，與去年同期的168萬元相比，上升45%，本期交納房產(chǎn)稅、土地使用稅30.6萬元，與去年同期的29萬元相比，增加1.6萬元浙江剡溪房租房產(chǎn)稅，交納其它各項(xiàng)稅收49.02萬元。
七、本期金融負(fù)債情況。
期末盤點(diǎn)資產(chǎn)范圍：材料、成品、半成品及在制品。
1、實(shí)際盤點(diǎn)存貨總額為1811.3萬元(庫存實(shí)物矽鋼片噸位.31。
噸，其中：成品、半成品以及在制品1468.28噸)，其中流動資產(chǎn)中材料按照加權(quán)平均價格進(jìn)行計(jì)價的。
單位：萬元。
1、調(diào)整后本期考核利潤額為：550.9萬元;完成全年目標(biāo)1350萬元的41%。