手機銷售計劃與總結(jié)大全(18篇)

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    在執(zhí)行任何任務之前,我們都應該先做好計劃。一個好的計劃應該具備明確的目標和清晰的步驟。如果你正為寫計劃而犯愁,不妨看看以下范文,或許會有所收獲。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇一
    光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
    首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
    這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
    20__已成為過去,展望20__新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
    2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業(yè)上術術有專攻,提倡服務意識。
    7、以ka攻略,推廣期下沉為策略,展開20__年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場,細化區(qū)域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細化微觀管理,仔細今年要有計劃,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰(zhàn)術取得成績。
    8、客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展,夯實基礎,提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率,為一線服務,為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇二
    時光荏苒,我到xx店已近x個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在xx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
    我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
    要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。
    店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
    為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
    由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇三
    這幾天,班上有很多同學帶了手機,老師布置作業(yè)的時候,只要拍個照,回家抄寫就可以了,記得上次的英語作業(yè),我把上一題抄到下一題,搞得回家請教媽媽怎么做也覺得不對勁,所以,這就更加加強了我想要買手機的想法。
    回家我和爸爸聊天,把我的想法告訴了他,沒想到爸爸爽快地答應了,只是說買個一千以內(nèi)的,小孩子不要用太好的。
    于是第二天放學,媽媽便帶我去手機店。
    我們走進第一家店,老板熱情地接待了我們,接著向我介紹了幾款手機,其中有一款是指紋解鎖的吸引了我的目光,我姑姑的就是帶指紋解鎖功能的手機,用起來感覺很好的,于是我就有想買這一款的沖動。
    “阿姨,這一款要多少錢?”
    “這一款是我們的最新款,價錢的話,我?guī)湍愦騻€學生的折扣吧,折后價是2499。”
    天哪!怎么這么貴,這離我的預算相差太遠了,于是我看著媽媽,想知道她是打算給我買還是不買。媽媽說我們再去看看別的款,多看幾家店,不一定要今天一定買好,關鍵是要買個合適的,我喜歡的。
    我們先后進了五家店鋪,我看中的都是兩千幾的,而千多的好像我又覺得不是很滿意,看著看著,我忽然覺得爸爸媽媽賺錢不容易,買個手機要上幾千塊錢,好心疼啊,加上媽媽老是在我耳邊說:“小孩子,沒必要買個新的,拿大人用過后的舊手機就可以了……”于是,我便對媽媽說:“媽媽,我還是不買了,我們回家吧”
    第二天,老師因為班上幾個同學帶手機玩游戲而批評了他們,我暗自慶幸,幸好我沒買,要不我就也要挨批評了。
    終于,我買手機的想法就這樣被勒殺在搖籃里了。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇四
    ”說完,她給了錢,走出了鋪子。
    終于走了,我長長地吐了一口氣,一下子靠在椅子背上,半天沒動。好久,我才回過神來,接著玩電腦。在舅媽回來之前,該不會有人來了吧?老天保佑!
    可是,天不遂人愿,一局游戲沒打完,又有一位阿姨來了!她直接告訴我,她要買一個手機!
    我當時嚇得直發(fā)抖,好像都變得不會說話了,吞吞吐吐地說:“請……請隨便看一……一下?!?BR>    阿姨笑了笑說:“恩,好的?!?BR>    我坐了一會兒就去拿柜子的鑰匙,拿到后就去柜子邊了。
    “小朋友,這個手機是什么牌子的'?”
    我看了一下那個手機,正好是我用的,而且一模一樣。于是,我高興地說:“紐維,現(xiàn)在正在熱賣中,驚暴價,僅賣999元。您賣一個吧,阿姨?”
    阿姨非常喜歡那個手機,可還是對我說:“你便宜點吧,小朋友,便宜點我就買一個?!?BR>    我馬上裝出一副非常為難的樣子:“這已經(jīng)是最低價了,不賺錢的。還有,您瞧,我用的也是這個,用好久了,一點毛病都沒有?!?BR>    阿姨再次看了看那個手機,又看了看我的手機,說:“好的,幫我包好?!?BR>    我第一買手機就這么順利地買掉了一個!我在心里早已高興得跳起來了!
    阿姨滿意地拿著手機離開了。
    “其實,第一次做一件事也不是那么可怕的嘛!”我得意地在心里對自己說。
    連江第二實驗小學六年級:劉文靜。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇五
    1.春海手機城,廠家直銷,質(zhì)量有保證。
    2.以人為本,誠信立業(yè)。
    3.服務大眾的是信譽。
    5.信息時代,我引潮流。
    6.通訊中的神州5號。
    7.以信譽服務大眾。
    8.以服務招來顧客。
    9.憑實力服務大眾。
    10.打得放心,用得貼心。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇六
    買手機砂子塘天華寄宿制學校小學一年級三班作者:何宗琰爸爸的手機舊了,該買新的手機了!8月2日,我們?nèi)覜Q定去買手機。我們來到手機市場。哇!這里有好多好多地手機呀!我和爸爸來到靠路邊的一家手機店,這家店子比較大,柜臺里擺放了各種各樣的.手機模型。店長拿出幾個最新款的手機模型,給我們挑選。我們看中了一款諾基亞手機,它是黑顏色的,非常的漂亮!店長告訴我們:“這款手機的功能比較多,既可以照相,也可以聽歌曲,還可以作為一臺小電腦處理文件呢!”我們對這款手機非常滿意,就高興地買下了它!買手機作文200字。
    小學生作文(中國大學網(wǎng))。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇七
     第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。
     第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
     第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
     第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
     第五條關于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
     第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
     第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
     第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置??铺幚碓撌聞?。
     第九條改善處理手續(xù)(步驟),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
     第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
     第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
     第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
     (1)進貨數(shù)量;
     (2)交貨日期及交貨數(shù)量;
     (3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
     第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
     第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
     第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
     第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。
     詳盡。
     第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
     ?
     一、銷售計劃
     銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的.一套方法和方法。
     二、客戶關系管理
     對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱度,會主動地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱度,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
     三、信息反饋
     信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
     四、“銷售當中無小事”
     “管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇八
    總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的手機銷售總結(jié)和計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    時光荏苒,我到xx公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在xx店上班,因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
    我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
    要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。
    店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的`功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
    為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
    由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇九
    我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡,宣傳單以及同學,同事之間的交流。
    (二)競爭情況分析
    目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oppo,htc,波導,tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
    (三)市場機會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力:
    (2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
    (3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡,固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅:
    (3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少; (4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,售后人員管理、技術培訓和設施投入不足,并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。
    二、營銷思路
    1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
    2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
    3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
    三、銷售目標
    人人皆知的品牌
    四、營銷策略
    首先將海南市場分為一下三類: 戰(zhàn)略核心型市場:???BR>    重點發(fā)展型市場:三亞儋州
    培育型市場:文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
    1、產(chǎn)品策略:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
    2、價格策略:在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點,從而喪失了大量的市場機會。
    3、通路策略:根據(jù)不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側(cè)重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
    4、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進銷售。 5、廣告策略:
    (1)對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
    五、銷售團隊管理
    1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在???,三亞和儋州三地,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產(chǎn)品的宣傳工作。
    2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
    六、費用預算
    七、售后服務:
    當今社會,消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務。
    為此,xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求
    (1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十
    手機銷售員工作總結(jié)
    本次活在時間從***x年xx月xx日到***x年x月x日,共x天活動時間,總銷售額***xx元,環(huán)比增長率xx,除去節(jié)日期間xx的自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預計增長目標。
    活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額***x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
    從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
    禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
    在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
    從以上情況來看
    1、媒體選擇:
    本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
    我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
    2、缺乏計劃性:
    ,請保留此標記施的',雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
    3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
    各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
    4、活動執(zhí)行力差:
    一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
    5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
    企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
    下一部計劃
    克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
    1、準確的市場背景;
    2、周密的計劃;
    3、密切的結(jié)合;
    4、密切的配合;
    5、強悍的執(zhí)行。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十一
    20xx年1月1日。
    xxx市文化宮國網(wǎng)手機大賣場及搭臺演出。
    實行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動游戲相結(jié)合的方式。
    元旦促銷大酬賓。
    1、終端賣場街道布置:
    在國網(wǎng)手機賣場對面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
    2、舞臺布置:
    設1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
    背景長4.5米,寬2米。
    上行寫:蘋果手機一真情回報xxx市人民!
    下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
    舞臺左右各放三個音響。
    舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
    舞臺前在擺一個氣模。
    3、柜臺設置:
    柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形。
    柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報。
    真機放在柜臺里。
    柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單。
    柜臺的手機應按價格擺放。
    每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機器和銷售人員和消費者)。
    每個柜臺有兩位銷售員。
    1、舞臺人員的選擇。
    以學藝術的學生為主要演出人員,樂隊也要有陽光之氣,動感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費者,留住消費者。主持人應選有幽默感的,可以活躍現(xiàn)場的,另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。
    2、銷售人員的選擇。
    有銷售經(jīng)驗,且服務態(tài)度大方熱情,要有靈活的應變能力。
    (上午9.30—11.30)。
    時間活動。
    9.30-9.35(開場)舞蹈表演1-肚皮舞。
    9.35-9.40主持人活動介紹。
    9.40-9.45手機展示第一輪(模特show)。
    9.45-9.55主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十二
    xxx市文化宮國網(wǎng)手機大賣場及搭臺演出。
    實行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動游戲相結(jié)合的方式。
    元旦促銷大酬賓。
    1、終端賣場街道布置:
    在國網(wǎng)手機賣場對面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
    2、舞臺布置:
    設1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
    背景長4.5米,寬2米。
    上行寫:蘋果手機一真情回報xxx市人民!
    下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)。
    舞臺左右各放三個音響。
    舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
    舞臺前在擺一個氣模。
    3、柜臺設置:
    柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形。
    柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報。
    真機放在柜臺里。
    柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單。
    柜臺的手機應按價格擺放。
    每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機器和銷售人員和消費者)。
    1、舞臺人員的選擇。
    以學藝術的學生為主要演出人員,樂隊也要有陽光之氣,動感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費者,留住消費者。主持人應選有幽默感的,可以活躍現(xiàn)場的,另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。
    2、銷售人員的選擇。
    有銷售經(jīng)驗,且服務態(tài)度大方熱情,要有靈活的應變能力。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十三
    第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。
    第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
    第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
    第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
    第五條關于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
    第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
    第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
    第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。
    第九條改善處理手續(xù)(步驟),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
    第十條進貨總額中的20%用于對公司的`訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
    第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
    (1)進貨數(shù)量;
    (2)交貨日期及交貨數(shù)量;
    (3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
    第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
    第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
    第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
    第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。
    第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
    第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
    1.
    2.
    3.
    4.
    手機銷售總結(jié)。
    5.
    手機銷售述職報告。
    7.
    手機銷售月總結(jié)。
    8.
    手機銷售年度總結(jié)。
    --。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十四
    本次活在時間從xx年xx月xx日到xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxx元,環(huán)比增長率xx,除去節(jié)日期間xx的自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預計增長目標。
    活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
    本次活動前期宣傳費用,12月28日《xx刊》封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1。
    從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
    禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
    在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實惠。
    本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降x。6,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯,工作總結(jié)《手機銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
    我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
    促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
    各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
    一項活動,無論大小,"策占三劃占七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。
    企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十五
    第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
    第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
    第四條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
    第五條 關于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
    第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
    第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
    第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置??铺幚碓撌聞?。
    第九條 改善處理手續(xù),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表來提高效率。
    第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
    第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
    第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:進貨數(shù)量;交貨日期及交貨數(shù)量;交貨遲緩程度及數(shù)量。
    第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
    第十四條 a公司與本公司之間的交易,一概歸與本公司作直接交易。
    第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
    第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。
    第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商,各種表格的填寫必須詳盡。
    第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十六
    手機是當今人們生活必須品,無論是出行還是在家都必備一個,但同樣競爭激烈程度也非常高,要在工作中把手機銷售出去就必須要付出更多的努力,為了在今后的銷售工作中提高手機銷售額制定了銷售工作計劃。
    一、加強銷售推廣。
    現(xiàn)在手機比的不只是質(zhì)量還有性價比還有外觀和受眾等等,為了提高手機銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因為最近上市的最新款手機人們非常關注,所以我們店引進多款暢銷手機,并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對便宜,這是因為線上面對的受眾多,且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。
    借助線上的渠道同時打響線下的銷售網(wǎng)絡,提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的客人來購買,對于距離遠,我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達,從而實現(xiàn)銷售任務,做好銷售,這就是我們銷售的目的。
    二、做好售后維修工作拉近彼此關系。
    在購買手機的過程中,那面遇到手機出現(xiàn)問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務工作,更具手機購買協(xié)議,我們會提供協(xié)議上商議的服務對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間里面有免費維修的資格,同時還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務,有的客戶希望改裝手機,想要修理這就給了我能服務和銷售的機會讓我們能夠做好工作,完成消費。
    三、做好手機定位。
    手機銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是最好的,根據(jù)市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位,因為現(xiàn)在手機銷售的最大消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據(jù)這部分客戶的情況來做好相關的工作銷售額,讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。
    當然同時在銷售的過程中,也會做好促銷活動,利用各種節(jié)假日時間通過促銷等活動吸引更多的客戶購買和消費吸引更多的受眾,接受更多的消費人群。
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    手機銷售計劃與總結(jié)篇十七
    實習期間,我們經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。
    實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
    下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
    1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力:
    說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
    阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
    2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
    臨近清明節(jié),來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
    3)一定要以誠待人
    我們店里除了出售手機之外,4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
    所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
    4) 做事情要有毅力有恒心
    其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
    在這短短的實習期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
    上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。
    手機銷售計劃與總結(jié)篇十八
    威脅:學院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學們的關注,學院外面有一條比較繁華的街道,同學們經(jīng)常出去逛街,也會順便在外面買需要的手機配件。
    (1)樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化。”
    (2)綜合利用產(chǎn)品、價格、促銷、服務等營銷組合策略,形成強烈的營銷組合策略。
    (1)營銷目標:大部分廣州市以外的新生都會在學校買一臺手機,因為他們要有帳號上網(wǎng),另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產(chǎn)品,同樣的價格,故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機的,即200人。
    (2)市場份額目標:占領新生市場的20%。
    目標市場:廣東郵電職業(yè)技術學院的新生。
    定價:手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799。
    卡+寬帶=400。
    (1)20人指引,4人推銷,2人填單。
    指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位推銷:將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,分析利益,引發(fā)師弟師妹的購買欲望。
    填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作。
    (2)在讓此團堆上崗之前,將會對他們進行崗前培訓,讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學們解答疑問。