2023年婦產科護理個人年度述職報告(十八篇)

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    “報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    婦產科護理個人年度述職報告篇一
    大家好!
    我叫____,從20__年__月__日走上產科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),同時也是一個自我展示的機會。一年過去了,現(xiàn)在我向大家匯報一下自己的工作情況。
    一、對護理工作內函的體悟
    我的理解,護理工作最重要的內函應該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。
    就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。
    1、我明確工作計劃及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有數(shù)。
    2、我根據本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作的順利完成。
    二、淡化自己對護理工作的重要性
    有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
    話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要盡量的淡化自己,不要太執(zhí)著于自我,重新定義一些關于自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種.種,不一而絕。
    三、如果還有機會擔任護士長,我更將做好以下工作
    1、在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下,認真履行護士長的職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實的工作計劃,組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務”的服務準則,把好入院宣教與出院指導關,做好出院訪視工作。
    2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面的意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優(yōu)質的親情服務,創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應、培養(yǎng)護理明星,為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應有的力量。
    3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團結協(xié)作,讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
    4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制度,嚴格遵守操作規(guī)程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)的質量關。
    5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏,夯實科室的經濟基礎,保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
    6、科室做到年有目標,月有計劃,周有安排。爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,營造積極上進的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。
    各位領導、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學會了兢兢業(yè)業(yè)做事,公正而有責任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和
    沖動來表現(xiàn)一個自我,因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
    我也許不是最優(yōu)秀的,但是在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實現(xiàn)自己的人生價值:為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,為醫(yī)院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
    謝謝大家!
    述職人:____
    20__年__月__日
    婦產科護理個人年度述職報告篇二
    轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
    行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
    一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報:
    1、招聘工作;
    a、結合20____年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
    b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
    2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
    a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數(shù)為:__人;
    b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);
    c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數(shù)為:__人;
    d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于__樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
    e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
    3、員工培訓工作;
    協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
    4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
    a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
    b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:__人;
    c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:__人。
    5、值日及值班工作的綜合管理;
    a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
    b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
    6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
    二、下面是我的工作體會
    1、學習是做好工作的重中之重;
    我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
    2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助;
    畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作,其業(yè)務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時________工作使我熟練于數(shù)據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
    3、虛心請教,融入集體;
    進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
    4、認真負責的做好工作;
    手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
    5、工作中存在的不足。
    a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
    b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
    c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
    三、20____年工作計劃
    在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
    1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
    2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
    3、將公司人員社保購買到位;
    4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
    新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
    虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
    以上是我的20__20__年終述職報告,請領導監(jiān)督和指正。
    婦產科護理個人年度述職報告篇三
    各位領導、同仁:
    感謝領導為我提供這次提高素質、鍛煉自我的機會,同時,也要感謝這一年來在工作上關心、支持和幫助過我的各位領導、同事們?;仡欉^去的一年,我在領導的正確指導和同事們通力合作及大力支持下,我圓滿完成了自己的本職工作,履行了財務的工作職責,配合了局里的中心工作,做好了資金的調度,保證了工程款的核算和支付,及時準確地做好工程支出及結余的相關報表,并依法向有關部門進行每月每年的納稅申報工作。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)就我一年多來履行工作職責的情況作如下述職,請大家予以評議:
    回顧一年多來這緊張卻又充實的日子,感覺到這是我在個人工作、學習和生活上收獲較大的時期。財務工作是一項專業(yè)性較強的工作,作為財務人員,則必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好財務核算工作。同時,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和基礎能力。所以,在思想上,我嚴格要求自己,堅決地遵守和執(zhí)行局里的規(guī)章制度;任勞任怨,盡心盡力盡意地做好領導和同事分配的工作;忠于職守,盡職盡責,愛崗敬業(yè),始終保持著謙虛謹慎的學習態(tài)度;在學習上,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》加強了自身的會計實務能力、經濟法財務知識和相關管理制度,業(yè)余時間還參加了財務培訓,提高了自身素質,為使工作的順利開展奠定了基礎。
    在工程核算、車間的報銷支出和工程財務分析方面,努力做到細致準確,有條不紊,保證了財務工作的順利進行。月度年度的納稅申報工作都做到及時按時申報,確保局里的依法納稅工作的正常開展。當工作中遇到困難時,我能虛心地向領導和身邊的同事請教,取別人的長處、彌補自己的短處。我也深刻地認識到財務工作的重要性,從工程的預算到工程的支出及結余情況,及車間的報銷到月度年度的稅務申報工作,為使局里的相關領導部門了解局里的財務狀況和資金流向,并以此做出經濟決策,進行宏觀的規(guī)劃和指導。因此我堅持實事求是的工作原則,每個月都及時統(tǒng)計核算收取各項目部工程報表,做好財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外還協(xié)助領導和同事,盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,使我更好地實踐,以發(fā)揮自己的價值。
    在近一年多來的工作中,我檢查了自身存在的問題和不足。我認為在工作中我出現(xiàn)過疏忽的毛病,我決心在今后的工作中徹底改掉這個毛病,并在工作中不斷努力學習,提高素質、提高工作能力,加強工作作風的嚴謹度,努力做好本職工作和領導安排的其他工作,同時積極配合好其他同事的工作。對于即將進入的____部門,作為一名新近的管理人員,我不斷地告誡自己,要向在這個工作崗位上的領導和同事們學習。希望領導和同事多多提點和幫助,指出我工作中不足的地方,我會虛心接受,及時改正,以較大的努力配合領導和同事的工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:______
    20____年__月__日
    婦產科護理個人年度述職報告篇四
    20____年即將過去,通過幾個月的工作,我以從一名大學生轉型為一名合格的員工。在這大半年時間里,我經歷了三個項目部:蘇州東太湖東路項目部,蘇州建林路改造項目部,滁州市西澗路三標橋梁項目部。期間還被安排去丹陽市進行萬畝農田面積和邊界的測量。我入職也已過半年,我在王國棟部長的正確領導下,在相關部門的密切配合與監(jiān)督下,我所在項目部的工作按照預定的目標循序推進,取得了一定成績,總結如下:
    東太湖東路項目部工期三個多月,在項目部工期緊,強度大的情況下,王部長安排我去現(xiàn)場幫忙測量,期間我勤奮工作,虛心學習。基本白天測量,晚上看圖紙,不懂的地方向總工請教。盡快將書本知識與實踐相結合。從路基施工,雨污水管道施工,路面結構施工的測量過程中,我熟練掌握相關儀器的使用。
    建林路改造工程亦是由于工期緊的原因,王部長安排我去幫忙一個月,我在現(xiàn)場負責現(xiàn)場的控制土方開挖的標高,我每天測量、記錄。
    滁州市西澗路三標橋梁項目部:滁州市西澗路三標—橋梁工程位于滁州城西水庫東側,計劃工期七個月,造價1736.743萬。工程共包括三個子項目:城城西水庫泄洪道橋橋梁,西澗北路至南湖四期游泳池連接道路,k0+707預應力空心板橋。該項目于20____年12月25日進場,到目前工程處于樁基施工階段。在此期間,我們堅決貫徹公司的各項方針、政策,對外極大地維護了蘇州市政集團有限公司的企業(yè)聲譽;對內具體落實工程管理,使工程質量、安全、進度受控,為工程的順利推進提供了有力的保障。
    在具體的項目管理中,我們積極響應公司的“干一個工程,樹一座豐碑,交一批朋友”的號召,努力提高管理水平,實現(xiàn)業(yè)主滿意,用戶放心的目的。第一,在質量管理上,首先是抓事前控制,加強試驗檢測,杜絕質量隱患;其次是落實首建工程認可制度,通過這種手段,摸索出成熟的施工工藝,科學地指導施工,切實避免了不合格工程的發(fā)生;再次是加強對全員質量意識教育,堅持把質量放在施工生產的首位,同時,加強項目內部的基礎管理,認真抓好質量信息、計量、標準化和質量責任制等各項管理工作。正是因為管理得當,措施得力,本項目各工序基本上是一次驗收合格。
    第二,在安全管理上,我們始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針,這是我們工程順利進行的根本保障。首先,我們項目部成立了安全領導小組,
    各班組長認真負責,堅持“管生產必須管安全”的原則;其次,是建立健全了各項安全管理規(guī)章制度,完善了各工種安全技術規(guī)程,做到了使全體員工在安全生產方面有章可循,有規(guī)可守;再次,建立了安全檢查制度,堅持經常監(jiān)督指導的辦法,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,及時糾正,或限期整改。同時堅持安全教育制度,要求各班組做到安全教育經?;?,特別是對新員工,堅持上崗前的安全教育制度。
    由于我們做到了安全管理的組織建設落實、規(guī)章制度建設完善、監(jiān)督檢查有一定的力度,現(xiàn)場總體安全情況良好,有力地保障了工程施工的順利進行。
    第三,在進度管理上,我們以合同工期為基礎,對各工序進行了細化,明確了節(jié)點,為各工序的順利完成奠定了基礎。首先,抓資源投入,根據現(xiàn)場施工條件,科學合理地增調人員和設備,并有效地使之匹配。人員的增加,尤其是技術人員和操作技術人員的增加,能有效地指導生產,合理地進行工藝安排,確保了質量、加快了進度;機械的投入,尤其是配套的機械,能快速形成流水作業(yè),提高設備利用率,是加快工程進度的有力措施。其次,堅持制度創(chuàng)新,精心組織施工,調動員工生產積極性。我們在施工過程中建立了崗位責任制,實行獎罰制度,同時開展了“立功競賽”活動,切實做到了鼓勵先進,鞭策落后的作用。項目部通過上述等手段,使工程進度得以快速推進。
    面對激烈的市場競爭,我們項目管理者不僅要干好工程本身,同時也要把握公司的經營理念,實現(xiàn)以項目交朋友,以項目帶項目的目標,切實作好全員營銷的工作。因此,在即將到來的20__年,將注重加強職責意識,并以滁州橋梁工程項目為契機,努力做好各項工作。
    總之,盡管自己在大半年的工作中取得了一些成績,但還存在許多不足,在今后的工作中,將更加努力。
    婦產科護理個人年度述職報告篇五
    尊敬的領導:
    在201_鐘聲敲響之際,本人現(xiàn)將自身來到____江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:
    首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業(yè),不懂業(yè)態(tài)分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯(lián),給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,7-11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學到更加細致的東西:
    1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
    2、蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
    3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
    4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。
    其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。
    第三,管理能力的提高。在f1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節(jié)。剛做領班的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的'時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
    第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。
    除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!
    婦產科護理個人年度述職報告篇六
    尊敬的領導:
    時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有_年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
    一、政治思想方面
    堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
    二、在業(yè)務方面
    在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
    三、增強法律意識
    認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的_。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
    在這20__年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
    “護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
    我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
    此致
    敬禮!
    述職人:___
    20__年_月_日
    婦產科護理個人年度述職報告篇七
    尊敬的領導:
    日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
    一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
    任_煤礦安全通風科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統(tǒng)維護和測風及風量調節(jié),編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
    任_煤礦生技科長,全面協(xié)助技術負責人工作,主要負責現(xiàn)場工程技術和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術支持和對外檢查的保障工作。
    二、服從公司安排,積極配合,全面支持
    由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從_煤礦調至_煤礦協(xié)助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在_工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
    三、加強標準化建設,規(guī)范管理,科學管理
    標準化建設工作是_年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關,必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到_來之前,在_煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和_科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作。
    對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料,并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業(yè)負責人進行培訓和講解,確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。_標準化工作剛剛小結恰好被調至_,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸_標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期_煤礦已著手標準化建設工作,在_煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
    四、規(guī)范工程質量管理,做好技術保障工作
    隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經各部門負責人協(xié)助,_和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
    技術部門除井下作業(yè)施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。
    五、不斷學習,加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
    學習我們不斷進步的基礎動力,錯過學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。
    我學習了很多煤礦技術上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到_后_不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣,學習不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
    六、存在問題
    1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
    2、由于部門人員有限,只有_和我兩人負責技術工作,_還得不定時對_技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
    3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續(xù)推進。
    七、明年計劃
    正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
    此致
    敬禮!
    婦產科護理個人年度述職報告篇八
    輝煌的20__年即將過去,讓我們迎來期待已久的20__年?;仡櫞T果累累的20__。在公司的正確領導下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務社會的理念。大力推崇服務為先,用心做事的職業(yè)道德觀念。以高素質的服務形式,持續(xù)提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業(yè)化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為,本著安全、舒適、文明、規(guī)范的服務宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。
    在此,我將20__年的工作做以匯報:
    一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發(fā)展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。
    二、結合公司的要求,帶領隊員認真學習,公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務禮儀的規(guī)范。使我們整體的素質和服務的質量有了更規(guī)范、更標準、更統(tǒng)一的提升。為我們更好的服務,和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
    三、帶領分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節(jié)”、“八月中秋節(jié)”、十一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場秩序的維護工作。
    四、加強隊員業(yè)務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。
    五、加強隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)。樹立了一支:生活上互相互助、工作上積極配合,團結、奮進、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的優(yōu)秀團隊。
    六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支,相互間能嚴密配合,團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍。
    七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區(qū)正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發(fā)生。保證了小區(qū)的人員生命安全和財產安全。
    八、加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成,年度消防演習。
    九、在這一年的工作中,不斷的學習、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專業(yè)
    技能和應對技巧。堅決服從公司的領導,認真領會、執(zhí)行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到,實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位,確保公司的正常運作和小區(qū)的安全。
    以上是我在這一年中,做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處??险埜魑活I導給于批評和指證。待在以后的工作中進一步加強改正和學習。
    一、工作中有松懈的情況。
    二、業(yè)務技能和專業(yè)知識還有待提高
    三、工作經驗還需進一步的積累和請教學習。
    四、對團隊的管理和建設有待加強。
    20__年即將成為過去,滿懷期待20__年的到來。新的一年,意味著新的機遇,和新的'挑戰(zhàn)。我堅信,在公司領導英明的決策下、和帶領下,我們鴻榮源物業(yè)公司的明天,將會更好。為我們鴻榮源物業(yè)公司奉獻的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
    婦產科護理個人年度述職報告篇九
    隨著時光的慢慢流逝,我也在發(fā)生著變化,在大學里作為生活委員,我學到了很多很多,這不僅使我開闊了思想而且也豐富我的經歷,工作中的得失讓我更加的成熟。
    現(xiàn)在我就為我這個學期的工作做一個小小的總結。身為生活委員,我主要負責班費管理和生活方面的工作。同時還協(xié)助其他班委和團支部組織了各項活動,為各項活動做好組織和后勤保障。其中包括班級聯(lián)誼,兄弟班級聯(lián)誼,班級圣誕晚會、元旦晚會等等。這些活動豐富了同學們的課余生活,使得同學們在學習之余同樣體會到了家的溫暖。使原本枯燥的學習生活變的生動,增加了班級的凝聚力。
    班費問題,是比較令人關心的問題,為了財務公明,我必須記錄好每一筆開支,做到每一次開支都有據可查。我做了完整的班費開銷記錄,這是對同學們的負責,也是對我良心的負責。具體支出情況先列出如下:
    9月25日:打印獎學金、助學金申請表(47元)
    12月10日:為增強同學之間友誼,舉行校外活動(786.1元) 12月22日:給班里同學買冬至水餃(110元)
    12月23日:圣誕、元旦晚會(783元)
    12月25日:圣誕給老師買禮物 (70元)
    管理班費比較煩瑣,要精打細算,馬虎不得,在組織各種活動的過程中每筆支出都與其他班委共同討論商量,沒有出現(xiàn)奢侈亂用和財政赤字的現(xiàn)象。班委到我這兒來報銷時,我還是能夠做到數(shù)目分明,絕對公正廉潔,沒浪費一分一毫!
    這學期的工作還算順利,期間我盡忠職守,努力完成了自己工作,做好了自己應該做的。不足的是:沒能把同學們提出來的要求一一解決,因為我知道班費是班里的公共財產,并不是我自己的錢。所以不能別人提出什么要求我都必須完成。這事讓我覺得很慚愧!還有就是自己不是很活躍,跟班上的一些同學沒有更深的交流,還沒有充分了解他們。還有班委開會時,發(fā)表意見不是很多,這些都需要改進。
    再說一說同學們的生活情況吧。整體上每個同學都能做到在生活上互相幫助,并且搞好自己寢室等的衛(wèi)生。在班級里組織同學開展個人衛(wèi)生的宣傳,宿舍衛(wèi)生的評比等的活動。在班里提倡同學們自己制定自己的個人衛(wèi)生計劃以及宿舍的衛(wèi)生計劃。
    在生活上同學們互相幫助,可以做到對綠色通道等的學生的一視對待,并且能夠做到幫助這些同學。在學校組織的“國家助學金”的活動同學們都積極認真的參加,做到了選舉公平。這使我想到沒有一個團結的班級氛圍何來努力地奮進!
    同學們自己在生活的花費上也是比較節(jié)省的。什么該花,什么不必要都有正確的認知?;ㄙM在學習上的錢每個人都舍得,別的無用的一些花費總是有符合自己條件的調整。
    通過本學期的生活工作的實踐。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風格也由原來的懶散不認真變的越來越謹慎認真,從中學會了很多為人處世的道理和做事的方法,使我受益匪淺,得到了很大的鍛煉,增強了自信心,令我有很大的改變。相信這對我以后的路起了積極的`作用,是我不可或缺的人生經歷,我很榮幸能夠擔當這份工作。希望在以后的日子里,大家能給我提寶貴的意見,讓我不斷的進步,更好的為班級服務。
    ____級網絡1班
    生活委員:______
    20____年____月____日
    婦產科護理個人年度述職報告篇十
    _年就要過去了,在這里員工_x向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對_年的述職報告:
    一、對_年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
    (1)對_年的認識和問題
    _年是一個不平凡的一年,大家經歷了一遇的冰雪災害帶來的出行不便,經歷了_帶來的震驚,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復雜的國際國內環(huán)境考驗了大家的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
    (2)工作改進與措施及努力方向
    當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
    一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
    二、個人職責
    我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
    三、_年工作內容及工作完成情況
    (1)工作內容
    _省略
    (2)工作完成情況
    四、工作感悟
    歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領大家奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
    五、_年的工作展望及自已的發(fā)展方向
    (1)_年的工作展望
    新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    (2)_年的發(fā)展方向
    努力學好專業(yè)知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
    婦產科護理個人年度述職報告篇十一
    尊敬的領導:
    您好!
    ____年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將____年工作情況具體總結如下:
    一、取得的工作成績
    ____年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品。
    二、認真學習
    提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平在____年,我認真學習黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
    三、樹立服務意識,做好服務工作
    作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。
    ____年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
    婦產科護理個人年度述職報告篇十二
    現(xiàn)在,由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入,首聯(lián)集團成立,公司產權制度的調整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。好范文版權所有
    客服部
    雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
    我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
    一、提升值班經理素質,樹立“四有”形象。
    我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個人都更體現(xiàn)商城的素質。所以,提升他們的素質,是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
    素質的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:
    第一,業(yè)務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
    第二,嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內出現(xiàn)的問題。
    第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經理年紀輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
    第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
    二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
    到超市購物的顧客大多數(shù)都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
    我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添好范文版權所有一個招引客源的亮點??芍^一舉多得。
    三、注重員工的思想動態(tài),不僅關注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調動員工積極性。
    調動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調動員工積極性。
    四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。
    購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
    以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管
    婦產科護理個人年度述職報告篇十三
    尊敬的老師,同學們:
    大家好!
    首先感謝大家對我的信任,讓我當了班長。同時,我也有信心和決心勝任這個職務。
    下面我主要從宿舍管理方面與同學們探討幾個問題:
    問題1:不到餐廳吃飯,宿舍叫外賣現(xiàn)象嚴重。前幾天,班里出現(xiàn)了叫外賣現(xiàn)象,許多同學叫了外賣到宿舍吃,弄得宿舍很亂。學校曾三令五申不準叫外賣,而且有紀檢部的同學專門在宿舍抓吃外賣的,發(fā)現(xiàn)就要大力扣分?,F(xiàn)在,我要問同學們一個問題:吃外賣好嗎?不好,原因有二,一是破壞學校紀律,二是外賣很臟,里邊含有多種致癌物質,嚴重影響我們身體的發(fā)育,所以,希望我們班今后杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
    問題2:門市部帶飲料、零食現(xiàn)象嚴重。最近我們班出現(xiàn)了許多“高級演員”,他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來,這些演員并不高明,大體上有三種伎倆。第一種就是最簡單的,將飲料藏在衣服里面,利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種,要高明得多:他們先是故意在學生會成員眼皮底下大搖大擺的吃喝,然后就走向一邊人多的地方,將飲料裝起,然后走出去,讓別人誤認為是吃喝完了再走;第三種更為高明,需要二人合作作案。先是一個人將東西買來,然后給另一個剛過來的同學,讓他帶出去,確保無事后,就離開??梢哉f,為了滿足那張貪婪的嘴,這些同學真是煞費苦心,丑態(tài)百出。在這里,我提醒同學們,這些辦法也很容易被看穿,千萬不要存在僥幸心理,繼續(xù)向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰(zhàn)利品”,否則將嚴肅處理這些同學。
    問題3:打架現(xiàn)象。宿舍是休息的地方,而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過來說“某某宿舍打起來了”,我們更不要帶著自己班的同學出去打架。這些事情一旦發(fā)生,后果自己負責。
    問題4:宿舍內的衛(wèi)生問題。有許多宿舍衛(wèi)生打掃不積極,許多情況下,衛(wèi)生是需要大家齊動手的,不要總是把責任往值日生的身上推。要知道,宿舍就是我們的家,我們要團結的像兄弟姐妹一樣。下面我總結幾個大家經??鄯值牡胤?,以提醒同學們注意:第一就是門和玻璃,一定要及時擦,上學期我們吃了不少虧,以后至少每三天擦一次;第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服,毛巾一定要齊,衣服往旁邊掛,以上兩點是從窗外最容易發(fā)現(xiàn)的問題;第三就是水龍頭,用完之后一定要關上,否則我們可就虧大了;第四是床下拖鞋的擺放問題,我們現(xiàn)在都已經畫了線,鞋一定要與線對齊;第五就是廁所,廁所一定要及時清理,用完就沖,不要往里邊扔雜物,廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學都付出一點愛心,我們的“小窩”一定會經營的很好,我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。
    述職人:______
    20____年__月____日
    婦產科護理個人年度述職報告篇十四
    1、入職伊始:剛進入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運作的“城市名片”項目及“國際衛(wèi)視”的招商情況,并對這些項目有個初步的認識。
    2、初步培訓:楊經理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益非淺的,基于我們對dvd發(fā)行流程的不清晰,楊經理不惜親自驅車帶我們去參觀了我們dvd駐京的倉庫,讓我們對音像制品的發(fā)行有了一個更直觀的認識,也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
    3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時決定我們的工作從招代理商開始。當然對于一個有四年廣告銷售經驗的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經理以其豐富的廣告招商經驗給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
    4、深入培訓:基于招代理商牽扯的細節(jié)性東西太多,也基于我們業(yè)務員掌握的電視媒體運作的知識有限,楊經理看出了對于我們來說招代理商有點力不從心,所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法理清頭緒。原因可能在于以下幾點:
    a:項目中很多細節(jié)性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎么收,收多少,具體流程是什么。
    b:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權等。
    c:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準,怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。
    d:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
    5、正式工作:在楊經理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發(fā),由于以上問題的存在,所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,因為很多客戶做過且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個最起碼的授權證書或營業(yè)證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些經常和媒體打交道的專業(yè)人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!
    6、硬著頭皮繼續(xù)開展:就在要什么沒有什么的情況下,我們依然進行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
    7、總結:以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題,比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
    最后一點小小的建議:基于廣告業(yè)務的工作性質,偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況下,業(yè)務人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務人員精神狀態(tài)的調整,也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們人才的引進。
    婦產科護理個人年度述職報告篇十五
    尊敬的各位領導,各位同仁:
    下午好!
    20____年,在各位領導和同仁的關心關愛下,我和我所在的單位和部門做了一些工作?;厥滓荒辏扔型瓿晒ぷ鞯南矏?,也有不盡如人意的遺憾?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下五個方面,有不妥之處,請批評指正。
    一、物業(yè)公司工作情況
    20____年,物業(yè)公司貫徹集團指示,緊緊圍繞提高服務水平,積極開展各項工作。
    一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署,構建體系,實施運行,實現(xiàn)四級達標。
    二是分解經營指標,制定措施,加強經營基礎管理,完成經營目標。
    三是推進流程構建,涉及崗位40個,梳理服務流程175條,組織流程培訓,實現(xiàn)按流程辦事。
    四是用心工作,增強服務能力,按照服務集團、服務員工思路,細化考核標準,優(yōu)化考核方案,加強現(xiàn)場考核和績效兌現(xiàn)。用戶滿意度達到87%,北小區(qū)建成“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。
    五是加強思想、組織、作風建設。按照集團公司黨建要求,加強“四好”班子建設,制定《“四好”班子建設實施意見》。完善基層組織建設,實施專項培訓,強化素質培養(yǎng),促進效能轉變。
    二、個人工作情況:
    3月21日前在礦業(yè)服務中心負責標準化,制定標準化建設方案,推進實施。
    3月22日到后勤保障部,我深感責任重大,始終如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我從礦井來,深深的知道基層需要什么樣的服務。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專業(yè)化、服務品牌化,建設大服務、大后勤體系工作思路,在工作中堅持超前協(xié)調、提前介入,想生產所想,急服務所急,盡全力解決服務之憂,主要是:
    抓工作恪盡職守,任勞任怨。
    一是制度建設。完成部門內部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定。修訂后勤考核辦法,細化外委考核細則,轉變考核方式,加大核心要素考核,突出被服務單位考核權重,注重服務細節(jié)管理,提升監(jiān)管水平。
    二是加強服務標準建設。制定后勤服務標準化建設方案,完成《辦公設備配置標準》等6個配置標準和《用戶服務管理標準》等15個服務業(yè)務管理操作標準。
    三是加強隊伍建設。依據部門職責,梳理管理板塊,按資產管理、服務管理、社會化管理和綜合管理統(tǒng)籌服務。按四好班子要求,分工協(xié)作,把合適的人放在合適的崗位,用其所長,盡其所能。實行分片包干,落實責任區(qū)。推行周、月例會和后勤協(xié)調會制度,統(tǒng)籌后勤工作。按照管理業(yè)務必須管資產、管人員、管定額要求,做到定時間、定區(qū)域、定任務下現(xiàn)場協(xié)調,搞好服務。
    做服務盡心盡力,無怨無悔。
    一是制定《后勤業(yè)務分工辦法》,調整水暖、保衛(wèi)、綠化業(yè)務服務和后勤交叉服務關系,整合業(yè)務,理順關系。
    二是是挖潛提效,資源共享。在服務設施緊張的情況下,有效利用服務資源,全年完成新增員工安置;修復舊家俱、電器,化解后勤資產配置矛盾,實現(xiàn)節(jié)約資金。
    三是按照“誰服務、誰管理、誰維護”的原則,制定《后勤資產管理辦法》,為后勤管理提供了依據。
    四是穩(wěn)步推進市場化。結合神東實際,穩(wěn)步推進社會化服務,緩解人力資源壓力,減少了服務投入。
    五是積極主動推進專業(yè)化服務,制定與天泓、物資公司合作實施辦法,實施辦公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、煙酒統(tǒng)供,基本建立后勤專業(yè)化供應體系。試點電梯專業(yè)化維修,為后勤專業(yè)化維修探索經驗。
    六是做好重點工作。在新員工安置、技能大賽、大學生接收上,提前制定應急預案,重點盯防工作細節(jié),完成服務任務。
    12月6日到物業(yè)公司工作,新任務,新挑戰(zhàn)。一個月來:
    一是狠抓隊伍建設,多次召開會議,統(tǒng)一思想,提高認識、明確“四好”班子建設方向。目前呈現(xiàn)人心思上、團隊思進的精神風貌。
    二是深入服務一線了解心聲,解決存在問題和員工困難,身體力行轉變作風。
    三是為推進物業(yè)服務轉型,完成機構設置、職能劃分和新定崗定員,由22個單位和部門整合為9個,成立服務協(xié)調中心,引為安全管理手段和點檢預約服務、統(tǒng)籌用戶服務;成立服務督辦中心,統(tǒng)一服務社會化考評,促進服務質量;成立社會化管理辦公室,統(tǒng)一實施社會化服務,提高管理效能。下一步根據集團要求將進一步推進工作。
    四是根據物業(yè)小區(qū)設施缺失和服務業(yè)務交叉,用戶不清楚的實際,針對服務難點和易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),制定預防措施和整改方案,開展超前服務和細節(jié)管控,用潤物無聲的服務做好工作。
    五是認真?zhèn)鬟_集團“四會”精神,安排部署20__年工作。在新的一年里,以集團“四會”精神為指導,夯實基礎管理,突出服務核心,推進社會化和標準化、信息化,加強安全、用戶服務、社區(qū)活動、經營績效管理,實現(xiàn)85300目標(“85”即:用戶服務滿意度達到85%;“3”即:本安體系實現(xiàn)三級達標,第一個“0”即:實現(xiàn)零輕傷;第二“0”即力爭實現(xiàn)上級零投訴)。
    三、學習情況。
    一是抓好自身學習,認真學習集團精神和業(yè)務知識,積極參加培訓、學習。特別是到后勤崗位后,加大后勤管理和標準化知識學習,不斷強化自身素質。
    二是推動員工學習。建立每周學習一次制度,營造學習氛圍,促進素質提高。
    三是經常調研,形成報告,為領導決策提供信息。
    四、廉潔自律情況。
    始終堅持心底無私天地寬,己所不欲勿施于人,做事先做人。在管好自己的同時帶好隊伍,不允許到基層單位吃請,不允許與服務商吃請,凡是三重一大問題,嚴格遵守民主集中制原則,堅持民主決策、分工負責。
    五、不足與差距。
    一年來物業(yè)公司和自己雖然基本能完成任務,但與集團的要求、用戶的期望相比,還存有差距。主要是:面對新形勢,如何做好物業(yè)管理和服務社會化轉型,使服務水平與神東快速發(fā)展相適應;如何加快機制創(chuàng)新,激發(fā)活力,調動服務積極性;如何改進批評多、激勵少,安排多、督辦少的缺點,提高工作效率,這些都有待于今年認真思考、改進和積極探索。
    新起點,新使命,新挑戰(zhàn),而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執(zhí)行集團指示,緊緊團結和依靠員工,努力轉變服務理念,持續(xù)改進服務方式,用心滿足員工需求,積極探索發(fā)展模式,穩(wěn)步推進服務轉型,全力塑造服務形象,用心工作,把服務做好!
    最后,我們鄭重承諾,有各位領導和同仁的理解、支持,用我們百分的服務贏得用戶十分滿意的笑容,實現(xiàn)物業(yè)“竹影掃階塵不動,月穿湖底水無痕”的服務愿景。
    婦產科護理個人年度述職報告篇十六
    回顧上半年的工作,在酒店領導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現(xiàn)在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。
    一、對消防組織建設的落實:
    由于去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持,本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入20____年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查,建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
    二、對酒店治安工作的落實
    在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
    1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
    2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索,調監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
    3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過一些問題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎上,根據領導要求和酒店的實際情況,結合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
    4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調錄像,查線索,取證等工作,并按照酒店領導的嚴格要求結合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執(zhí)勤工作更進一步作了具體化,嚴格化的調整與規(guī)定。堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。
    婦產科護理個人年度述職報告篇十七
    站長、副站長、各位委員:
    我受組織的委派,擔任xx街xx社區(qū)衛(wèi)生服務站站長職務。xx年,我依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領導和關懷指導,依靠各科室主任的密切配合,依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持,按照新時期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求,進一步解放思想,更新觀念,深化改革,開拓進取,奮力拼搏,服務站的“預防”、“醫(yī)療”、“保健”、“健康教育”、“康復”、“計劃生育技術指導”等各項衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成績,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,作出了積極的貢獻?,F(xiàn)在我從以下幾個方面向各位領導述職,請予評議。
    (一)積極推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
    我站對照社區(qū)衛(wèi)生服務站的考核標準完善各項工作職能,以提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識,實現(xiàn)管理水平不斷提升,建立了有效的成本核算體系,切實降低服務成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經濟負擔。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務站藥品收入16380元,其它各項診療費用6710.60元,共計23090.60元。
    (二)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。
    我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育,預防疾病的發(fā)生。xx社區(qū)衛(wèi)生服務站覆蓋城區(qū)人口達12183人。全年向轄區(qū)內居民提供健康處方12種,健康指導手冊2種;舉辦健康教育板報7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開展了6次公眾健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料4萬余份。門診接診2710人次,咨詢2450人次,免費測血壓3340人次,免費為1095名65歲以上的老年人進行了健康體檢,輸液注射550人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人次。
    (三)規(guī)范做好轄區(qū)內特殊人群和慢病管理工作
    今年,社區(qū)衛(wèi)生服務站在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、建立電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
    (四)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作
    社區(qū)衛(wèi)生服務站積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建立兒童健康手冊155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)內臨時、長期居住的兒童和轄區(qū)內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
    (一)按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的醫(yī)療活動,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事,保證醫(yī)療質量和安全,做個稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務站站長。
    (二)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高自身職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平。救死扶傷,全心全意為人民服務;增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。文明禮貌,優(yōu)質服務,認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。
    總結xx年的工作,我覺得不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注意從總體上把握,增強工作的預見性,保持強烈的憂患意識。二是要在今后的工作中,防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分體現(xiàn)層次性,循序漸進,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
    以上報告,請領導們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
    婦產科護理個人年度述職報告篇十八
    尊敬的領導:
    20__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,我正確處理好工作關系,積極為營業(yè)部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下:
    一、學習政治鉆理論,提高水平強素質
    用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,積極參加業(yè)務培訓和講座,不斷提高自己的業(yè)務工作能力;認真學習各級文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
    二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務
    積極調整信貸投向政策,尋求適合__銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產剝離后,我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數(shù)量,相對控制單戶貸款金額。
    注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據城區(qū)經濟的發(fā)展特點和產業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經濟發(fā)展的步伐,為縣域經濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
    三、盤活不良資產,打好清收攻堅戰(zhàn)
    入行以來,我憑著對__銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,特別在不良資產清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業(yè)責任感,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里,實踐探索出了一條清收新路子,我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,率領清收隊員,抓機遇,強時機,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取各種措施抓清收。
    四、抓機遇、促營銷
    一是隨著__銀行股改不斷深化,新業(yè)務新產品不斷出臺,尤其在電子銀行業(yè)務方面,該業(yè)務種類多,任務重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,干中學,積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求,積極與縣農保中心,洽談代理農村保險資金,增進了友誼,既維護了老客戶,有拓展了新資源。
    五、存在不足
    在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。
    業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
    在今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:___
    20__年_月_日