- 總結(jié)心得體會(huì)是提高自我認(rèn)知和理解他人的有效方式。寫心得體會(huì)時(shí)要注意合理安排篇幅和結(jié)構(gòu)，將重點(diǎn)內(nèi)容放在前面，使整篇文章條理清晰、層次分明。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，僅供參考。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域、不同層次的人對(duì)于成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，從中汲取靈感和啟示。每篇范文都是作者自己真實(shí)的思考和感悟，也是他們對(duì)自己過(guò)去所做的回顧和反思。希望這些范文能夠給大家?guī)?lái)思考和啟發(fā)，也希望大家能夠通過(guò)寫心得體會(huì)來(lái)提升自己的思維能力和認(rèn)知水平。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
6月17日下午，xx有限公司由xx帶隊(duì)，質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了xx有限公司所管理的xx。并在xx物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：
物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作，如果物業(yè)公司可自行處理的，他們會(huì)在第一時(shí)間處理，保存相關(guān)資料后，通知開(kāi)發(fā)商后三天內(nèi)無(wú)人員到場(chǎng)，則物業(yè)公司找人維修。同時(shí)向開(kāi)發(fā)商提出兩倍于維修費(fèi)用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū)，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細(xì)節(jié)上還存在一些問(wèn)題。例如大型維修上報(bào)開(kāi)發(fā)商后，施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場(chǎng)維修或未能維修完工，一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進(jìn)行維修，也無(wú)法向業(yè)主交待。針對(duì)這一情況，我們做出了如下調(diào)整，公司派專人與開(kāi)發(fā)商相關(guān)部門進(jìn)行每日跟蹤，并共同協(xié)商解決問(wèn)題，工程部成立專項(xiàng)維修小組，及時(shí)解決一些突發(fā)性的停水、停電問(wèn)題。
達(dá)源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語(yǔ)得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來(lái)后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問(wèn)題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
在參觀這二個(gè)小區(qū)的總體感覺(jué)就是文明、干凈、整齊、寧?kù)o。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來(lái)方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺(jué)很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂(lè)設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見(jiàn)；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。參觀回來(lái)后，對(duì)達(dá)源物業(yè)一些好的想法及時(shí)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了溝通，開(kāi)發(fā)商聽(tīng)取意見(jiàn)后做出了諸多改動(dòng)，如：綠地加裝行人汀步、全地下車庫(kù)反光條，下一步針對(duì)小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車，也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒(méi)真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有為業(yè)主做實(shí)事，回來(lái)之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開(kāi)拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。
雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解達(dá)源物業(yè)管理模式，也讓自己開(kāi)了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能。
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司專門從事電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、變電、配用電各個(gè)環(huán)節(jié)中保護(hù)、控制及其相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)制造、系統(tǒng)集成、銷售以及技術(shù)咨詢和工程服務(wù)等項(xiàng)業(yè)務(wù)的子公司，是我國(guó)電力系統(tǒng)保護(hù)及控制設(shè)備的主要供應(yīng)商，南瑞繼保已經(jīng)成為電力自動(dòng)化行業(yè)的著名品牌。
武進(jìn)供電公司位于江蘇省常州市的武進(jìn)市，公司現(xiàn)有職工630人，年售電量60億kw.h ，全年最大負(fù)荷120萬(wàn)mw，線路長(zhǎng)度780km， 管轄38座變電站（4座220kv變，23座110kv變電站，11座35kv變電站）。
1、先進(jìn)的管理理念 ，是企業(yè)不斷進(jìn)步的保證
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系，參觀學(xué)習(xí)完畢，印象最深刻的是不管是南瑞繼保公司還是武進(jìn)供電公司，都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制，就武進(jìn)集控中心來(lái)說(shuō)，他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的，他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細(xì)安排，每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控，并實(shí)現(xiàn)層層管理，實(shí)時(shí)控制，確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武進(jìn)供電公司實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí)，完善各種硬件的配套，借助軟件使工作安排程序化，使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干，這就大大提高了工作的責(zé)任心，也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變，也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力，不斷的創(chuàng)新，使自己跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。
2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)發(fā)展的根本
南瑞繼保公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段，從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武進(jìn)供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入，利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，方便了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，采用東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序，使網(wǎng)內(nèi)的無(wú)功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡，提高了設(shè)備的利用率，增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是南瑞繼保公司還是武進(jìn)供電公司，人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)，在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過(guò)硬、知識(shí)全面，他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)
人是企業(yè)的根本，只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了，企業(yè)才能發(fā)展，企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中，我深刻感覺(jué)到這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求之高，以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感，因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是不斷的自我學(xué)習(xí)，自我提高，從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織，促使了員工整體素質(zhì)的提高。
總之，通過(guò)本次參觀學(xué)習(xí)，使我收獲很大，不僅是對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟，更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們?cè)趯ふ移髽I(yè)之間差距的同時(shí)，也看到了我們自身的不足，更是從思維到認(rèn)識(shí)都有了一個(gè)提高，找到差距就要縮小差距，甚至沒(méi)有差距，我們作為企業(yè)的一員就要樹(shù)立以企業(yè)為本的信念，提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，隨著城市現(xiàn)代化的加速，物業(yè)公司在城市建設(shè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為中國(guó)改革開(kāi)放的先行者，深圳的物業(yè)公司更是引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。筆者通過(guò)參加深圳物業(yè)公司的學(xué)習(xí)活動(dòng)，深刻認(rèn)識(shí)到了深圳物業(yè)公司在管理和服務(wù)上的精湛之處，本文將就此進(jìn)行探討。
第二段：服務(wù)的創(chuàng)新。
深圳物業(yè)公司在服務(wù)上的創(chuàng)新讓人印象深刻。例如，在物業(yè)管理中，深圳物業(yè)公司采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理模式，與自然的雙向互動(dòng)，提高了管理和服務(wù)的效率，同時(shí)也提高了業(yè)主的參與度。另外，深圳物業(yè)公司還積極開(kāi)展門禁卡、園區(qū)節(jié)能等服務(wù)，引進(jìn)智能照明系統(tǒng)、智能門禁等新技術(shù)，通過(guò)科技手段提高了業(yè)主的生活品質(zhì)。
第三段：團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。
與服務(wù)創(chuàng)新同等重要的是，深圳物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)值得稱贊。物業(yè)人員承擔(dān)著現(xiàn)代城市管理的重要職責(zé)，他們的素質(zhì)直接決定了管理和服務(wù)的水平。深圳物業(yè)公司注重人才培養(yǎng)和知識(shí)普及，大力加強(qiáng)人員培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)不斷提升，更好地服務(wù)于業(yè)主。
第四段：品牌的形象。
在物業(yè)服務(wù)中，品牌形象的打造至關(guān)重要。深圳物業(yè)公司具有強(qiáng)勢(shì)的品牌形象和穩(wěn)健的品牌文化，為業(yè)主提供上乘的物業(yè)服務(wù)，并在多個(gè)領(lǐng)域成為行業(yè)標(biāo)桿。在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，深圳物業(yè)公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升自身的品牌價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
可以說(shuō)，“物業(yè)品質(zhì)，成就生活”，深圳物業(yè)公司憑借其卓越的管理和服務(wù)，不僅引領(lǐng)了物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，也成為了城市現(xiàn)代化建設(shè)中的一股重要力量。通過(guò)對(duì)深圳物業(yè)公司學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，筆者深深地感受到了優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)的力量，也愈發(fā)地意識(shí)到了物業(yè)服務(wù)對(duì)于城市發(fā)展的重要性。未來(lái)，我們有理由相信，在物業(yè)行業(yè)升級(jí)的道路上，深圳物業(yè)公司將繼續(xù)保持其先進(jìn)的管理和服務(wù)模式，成為更多物業(yè)公司學(xué)習(xí)的榜樣。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
隨著中國(guó)城市化升級(jí)的不斷加速，物業(yè)公司作為城市服務(wù)的重要組成部分，肩負(fù)著城市文明的維護(hù)和社區(qū)生活的改善。作為一名在一家物業(yè)公司工作的年輕人，我非常想要了解和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以提升自己的專業(yè)技能和為公司的發(fā)展出力。因此，最近我參觀了深圳市的一些物業(yè)管理示范項(xiàng)目，深深感受到了其物業(yè)管理方面的先進(jìn)性和經(jīng)驗(yàn)，擷取了不少借鑒和啟示，值得分享給大家。
第二段：深圳物業(yè)管理的先進(jìn)性。
深圳是中國(guó)改革開(kāi)放的先行地，也是中國(guó)城市化進(jìn)程最為迅猛的城市之一。在這個(gè)城市中，物業(yè)管理取得了極大的成就，普遍認(rèn)為深圳的物業(yè)管理在全國(guó)有著較高的水平。深圳的物業(yè)管理機(jī)制比較完善，較早的采用了自持、外包的管理模式。從管理模式來(lái)說(shuō)，深圳的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更為專業(yè)化，工作人員更加精細(xì)化，質(zhì)量相比其他城市也顯得更高，數(shù)量更加充足。
第三段：深圳物業(yè)管理的細(xì)節(jié)性和服務(wù)質(zhì)量。
深圳物業(yè)管理的細(xì)節(jié)性和服務(wù)質(zhì)量也是深受大眾贊譽(yù)的。主要表現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，如深圳的物業(yè)公司會(huì)對(duì)公區(qū)進(jìn)行智能化管理，進(jìn)行嚴(yán)格的管控，確保業(yè)主的生活便利和安全。其次，深圳的物業(yè)管理服務(wù)相當(dāng)精細(xì)，與業(yè)主的溝通方式多樣化和貼心，能夠重視業(yè)主的訴求，堅(jiān)持“服務(wù)至上”這一宗旨。再次，物業(yè)管理服務(wù)的覆蓋面廣，不僅將業(yè)主的問(wèn)題盡早解決，在火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，也能很快地靈敏處理，為居民打造更安全舒適的生活環(huán)境。
第四段：深圳物業(yè)管理的管理經(jīng)驗(yàn)與啟示。
從深圳的物業(yè)管理項(xiàng)目中，我們可以得到一些很有益的管理經(jīng)驗(yàn)與啟示，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。如深圳物業(yè)管理有比較完善的管理機(jī)制，員工素質(zhì)較高，這是一個(gè)很好的管理基礎(chǔ)。再如，深圳物業(yè)管理注重細(xì)節(jié)，注重服務(wù)質(zhì)量，講究精細(xì)管理，這恰恰是現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)所需要的。此外，多種多樣的服務(wù)方式也應(yīng)該學(xué)習(xí)，它不僅可以讓居民感受到物業(yè)公司的責(zé)任感和關(guān)愛(ài)心，也能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，擴(kuò)大其在物業(yè)市場(chǎng)的地位。
第五段：總結(jié)。
總之，深圳的物業(yè)管理在全國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟。物業(yè)管理的先進(jìn)性和服務(wù)質(zhì)量受到空前的關(guān)注，這也是深圳在國(guó)內(nèi)首倡“陽(yáng)光物業(yè)”，制定相關(guān)法規(guī)的主要原因。深圳的物業(yè)公司應(yīng)注重質(zhì)量、規(guī)范和人性化，始終堅(jiān)持服務(wù)品牌戰(zhàn)略，以優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量和方式，滿足人們的需求和期望，為人民群眾提供更加物有所值的服務(wù)。作為一名物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)者，我會(huì)更珍惜現(xiàn)在的工作，通過(guò)不時(shí)地參訪學(xué)習(xí)，用先進(jìn)理念和技能來(lái)推動(dòng)自己和企業(yè)提升。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
非常感謝公司組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部參加“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)行能力”的培訓(xùn)課程，4月12日至16日，為期五天的培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)聆聽(tīng)了延安精神和干部作風(fēng)建設(shè)、電力基建改革形勢(shì)、核心管理能力、管理溝通技巧和管理者創(chuàng)新思維五部分內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深有感觸。
第一講是由省委黨校的畢遠(yuǎn)佞老師主講的“弘揚(yáng)延安精神，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)”，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)延安精神有了更為深刻的理解，延安精神是延安自力更生、艱苦奮斗的精神，它體現(xiàn)了我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是黨和國(guó)家取得革命、建設(shè)和改革勝利的精神支柱，延安精神更是實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的精神。作為現(xiàn)代企業(yè)的基層干部，把延安精神，作為加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的理論依據(jù)，把深入領(lǐng)會(huì)的延安精神——樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，作為立足實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓性發(fā)展工作的指明燈。延安精神是中國(guó)共產(chǎn)黨人和中華民族永恒的精神財(cái)富，它賦予現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，是武裝頭腦的重要理論。通過(guò)學(xué)習(xí)延安精神的講座，結(jié)合實(shí)際工作，我有以下體會(huì)：
一實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，善于結(jié)合，勇于創(chuàng)新。
“實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)”。關(guān)鍵是要做到求真務(wù)實(shí)，要把心思真正地用在全心全意為公司、為廣大職工服務(wù)上。工作中，應(yīng)該緊密圍繞公司發(fā)展的需要及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，積極開(kāi)展思想教育工作。立足“安全生產(chǎn)”這個(gè)中心大局、堅(jiān)持正確導(dǎo)向、不斷改進(jìn)創(chuàng)新、工作中求真務(wù)實(shí)和提高專業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)五個(gè)著力點(diǎn)。強(qiáng)化精神文明建設(shè)、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和分包隊(duì)伍的整合建設(shè)。力爭(zhēng)在施工任務(wù)重、工期短的情況下，構(gòu)建平安專業(yè)、和諧工區(qū)，保證人員的長(zhǎng)久高昂斗志。實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全、質(zhì)量、生產(chǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)熱動(dòng)專業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的目標(biāo)。
二言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
堅(jiān)持察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事，求實(shí)效。力戒形式主義和官僚主義，不搞主觀臆斷、違背客觀規(guī)律的“拍腦袋”決策，不追求脫離實(shí)際的高指標(biāo)和盲目攀比，不喊嘩眾取寵的空口號(hào)。只有言行一致，知行合一，才能敢作敢為。作為基層干部，更要以身作則，身體力行，只有這樣才能，取信于人，也才能鼓舞廣大一線職工永不懈怠的拼搏精神。
第二講是由省公司領(lǐng)導(dǎo)黃學(xué)政主講的“電力基建改革形勢(shì)報(bào)告”，通過(guò)本次報(bào)告，我們對(duì)目前電力施工生產(chǎn)的現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司實(shí)際，我們應(yīng)該明確發(fā)展方向，以優(yōu)化管理，抓好人才建設(shè)為核心，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。
第三講是由西北大學(xué)陳實(shí)教授主講的“復(fù)命精神和核心管理能力”，通過(guò)學(xué)習(xí)，我自身有以下體會(huì)：復(fù)命，是對(duì)企業(yè)、對(duì)上級(jí)、對(duì)他人的承諾，在限定時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)結(jié)果。要做到對(duì)他人負(fù)責(zé)，首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己復(fù)命，自己忠誠(chéng)于自己的人生目標(biāo)和企劃，這是對(duì)他人負(fù)責(zé)的前提。復(fù)明精神是一種責(zé)任和意識(shí)，說(shuō)它是責(zé)任，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)所使然，“責(zé)任到此，不容再推”，所以抓好復(fù)命是我們各司職守、達(dá)成工作目標(biāo)的必經(jīng)程序，是一個(gè)有效的執(zhí)行過(guò)程。結(jié)合到日常的工作中，就是要將各個(gè)崗位工作責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、檢查考核制度等內(nèi)容落到實(shí)處，作為全體員工自覺(jué)的執(zhí)行行為。管理人員和一般員工雖然各有分工，各司其職，但要發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要在增強(qiáng)個(gè)體“復(fù)命意識(shí)”的同時(shí)增強(qiáng)整體協(xié)作的復(fù)命氛圍，只有建立這種和諧的環(huán)境，才能把一個(gè)組織建設(shè)成為一種上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行力強(qiáng)、和諧進(jìn)取的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
核心管理能力的提高強(qiáng)調(diào)五個(gè)方面，即以制度為基礎(chǔ)、責(zé)任為精髓、文化為土壤、組織為框架、學(xué)習(xí)為前提。提高核心管理能力有六個(gè)要點(diǎn)，即以管理的閉環(huán)性為核心的制度基礎(chǔ)，以人格的忠誠(chéng)性為核心的組織文化，以權(quán)利的雙重性為核心的授權(quán)邏輯，以激勵(lì)的多元性為核心的激勵(lì)手段，以流程的靈活性為核心的組織再造，以信息的完善性為核心的控制方法。要成為成功的企業(yè)，就得具備健康穩(wěn)定的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、適合企業(yè)發(fā)展的人力資源、相對(duì)開(kāi)放的平衡文化、高效能的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。
通過(guò)講座學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，作為施工企業(yè)，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，一是靠管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存，必須具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源基礎(chǔ)和源泉是企業(yè)的員工，是企業(yè)可以利用并且必須賴以生存的各種人力資源。為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)造佳績(jī)并建立忠誠(chéng)感，企業(yè)必須采取措施，制定一系列旨在調(diào)動(dòng)員工積極性的人力資源政策。具體措施有：滿足員工的情感需求;實(shí)施民主管理;改革分配方式;加強(qiáng)與員工的有效溝通等等。
二是靠創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng)新能力作為管理的戰(zhàn)略基點(diǎn)。能不能使企業(yè)成為負(fù)責(zé)任的、有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的創(chuàng)新主體，企業(yè)有沒(méi)有自主創(chuàng)新的意愿和能力，是自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。要在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍。
三是領(lǐng)導(dǎo)者的才能。企業(yè)管理者應(yīng)利用多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果，剖析企業(yè)當(dāng)前存在的許多深層次矛盾和問(wèn)題。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，融合先進(jìn)的管理文化，抓住人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、成本核算、資金運(yùn)作等管理重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，確保企業(yè)高質(zhì)量運(yùn)行、高速度推進(jìn)、高效益發(fā)展。
四是靠廣大干部職工的齊心協(xié)力和聰明才智。只有加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，企業(yè)才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能求得生存和發(fā)展。
第四講是由公司史曉梅主講的“管理溝通技巧專題講座”，我認(rèn)為，一個(gè)發(fā)展和諧，運(yùn)營(yíng)良好的企業(yè)，離不開(kāi)人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，溝通的定義是指信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞的過(guò)程。溝通的目的不僅僅是對(duì)意義的傳遞,還要對(duì)意義加以理解并達(dá)到共識(shí)?！盁o(wú)論多偉大的思想,如果不傳遞給其他人并被其他人理解,都是毫無(wú)意義的。”時(shí)代在變,市場(chǎng)也在變,企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)主體,必須及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,加速信息的傳遞和反饋,這對(duì)企業(yè)溝通的速度與管理的多元化等提出了新的要求。隨著時(shí)代的變化以及企業(yè)改革的深入進(jìn)行,企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化,員工年輕化、知識(shí)化程度有所提高,更重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),因此只有依靠相互交心的方法,才能使員工正確認(rèn)識(shí)到他在組織中應(yīng)完成的任務(wù)和擔(dān)負(fù)的責(zé)任。在日常的工作中，各個(gè)部門之間、上下級(jí)之間都要經(jīng)常溝通，這樣才能達(dá)到共同的認(rèn)知，才能有利于工作發(fā)展。除此以外，協(xié)調(diào)也是非常重要的，如果溝通沒(méi)有達(dá)到共識(shí)，那就要做好彼此之間的協(xié)調(diào)，只要利于發(fā)展，都要做出讓步。
第五講是由培訓(xùn)中心楊潔主講的“提高創(chuàng)新能力，開(kāi)創(chuàng)美好生活”，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就會(huì)停滯不前，就會(huì)在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，喪失生存和發(fā)展能力，因此，作為現(xiàn)代企業(yè)，我們要有超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
通過(guò)此次公司組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)行能力”講座的學(xué)習(xí)，以及學(xué)員之間的互動(dòng)討論，使我們都獲益匪淺。我對(duì)自身今后的發(fā)展和奮斗方向有了更加明確和清晰的認(rèn)識(shí)，我會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，把實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)的精神融入到具體的實(shí)際工作中，勤奮工作，勇于奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
2月15日，分公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工，按照公司要求深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的工作報(bào)告，集團(tuán)黨委書記郭xx黨建工作報(bào)告，公司董事長(zhǎng)秦建軍精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)感悟頗深，主題突出，富有新意，目標(biāo)宏偉，催人奮進(jìn)。聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，我將從以下幾個(gè)方面努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，盡心盡職工作。
一是嚴(yán)格按照公司勞動(dòng)紀(jì)律要求，做到不遲到不早退，不串崗，不脫崗。無(wú)論身處哪個(gè)崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的履行自己的崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
二是確保工作質(zhì)量，用業(yè)績(jī)考核機(jī)制約束自己，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。要開(kāi)發(fā)智力，用腦去工作，要敢于查找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)事求是的解決問(wèn)題。
三是開(kāi)拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，要為企業(yè)的二次騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不但要做好自己的本職工作，還要主動(dòng)地幫助其他同事努力完成，做好表率，發(fā)揮好自己的主動(dòng)性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提升工作能力。
四是要以“項(xiàng)目高端化、產(chǎn)業(yè)集群化”為統(tǒng)領(lǐng)，秉持“主業(yè)發(fā)展、站場(chǎng)先行”的理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作，充分發(fā)揮好特有的'優(yōu)勢(shì)，耐心聽(tīng)取，細(xì)心解答工作中所發(fā)生的問(wèn)題，努力把好窗口關(guān)，切實(shí)維護(hù)好分公司的優(yōu)良形象。
五是把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，出站檢驗(yàn)是一個(gè)重要關(guān)口，一有疏忽必將會(huì)造成后患。對(duì)每一輛出站的車輛都要做到問(wèn)細(xì)、查細(xì)、登記清，做到未雨綢繆，防范在先，這樣才可以有效地杜絕隱患滋生。
六是圍繞集團(tuán)和公司提出的新思路、新任務(wù)，主動(dòng)協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，收集、宣傳好人好事，摒棄影響工作進(jìn)展、阻礙企業(yè)正常發(fā)展的不良現(xiàn)象發(fā)生，要在分公司中主動(dòng)建言獻(xiàn)策，不斷的完善自己，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，創(chuàng)新發(fā)展，在企業(yè)二次騰飛中發(fā)揮主動(dòng)作用。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
4月26日，集團(tuán)隆重召開(kāi)了“廉潔自律弘揚(yáng)正氣”反腐倡廉專題大會(huì)，會(huì)上董總的講話中談到了部分員工在個(gè)人欲望的.驅(qū)使下，無(wú)視法制觀念，利用職務(wù)之便進(jìn)行貪腐的現(xiàn)象，事實(shí)令人震驚，也引起我深刻的反思，作為一名基層管理干部，在提高自身拒腐防變能力方面必須時(shí)刻不放松。
首先，不斷學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)拒腐防變免疫力。作為一個(gè)工段長(zhǎng)，要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)勤學(xué)善思，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不要在欲望面前迷失了自己，做到凈心寡欲，全身心投入到工作中去。其次，在工作中要秉持公平公正的原則，按制度辦事、按規(guī)矩處事，做到公開(kāi)透明，讓管理運(yùn)行在“陽(yáng)光”下。此外，還要以身作則，發(fā)揮帶頭作用，只有自己行的正、站得直，才能帶動(dòng)全體員工共同抵制腐敗，在內(nèi)部形成風(fēng)清氣正的銅墻鐵壁。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的'文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
段落一：介紹物業(yè)公司的背景和重要性（200字）。
物業(yè)公司是一個(gè)專門負(fù)責(zé)管理和維護(hù)房地產(chǎn)項(xiàng)目的企業(yè)。隨著城市建設(shè)和房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)公司在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位變得越來(lái)越重要。物業(yè)公司承擔(dān)著管理和維護(hù)房地產(chǎn)項(xiàng)目的責(zé)任，為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)也為企業(yè)租戶提供良好的辦公環(huán)境。物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，直接影響著居民和企業(yè)的生活質(zhì)量和盈利能力。因此，對(duì)于物業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的總結(jié)與分享，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
段落二：物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理（300字）。
物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理涉及多個(gè)方面，包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、安全管理等。人力資源管理是保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，物業(yè)公司需要招聘和培訓(xùn)專業(yè)的物業(yè)管理人員，并建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制。財(cái)務(wù)管理需要合理安排和監(jiān)督資金的使用，確保物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。設(shè)備設(shè)施管理是物業(yè)公司的另一個(gè)重要職責(zé)，物業(yè)公司需要對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢修和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。安全管理是物業(yè)公司最重要的職責(zé)之一，物業(yè)公司需要建立健全的消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，確保居民和企業(yè)的生命財(cái)產(chǎn)安全。
段落三：物業(yè)公司的挑戰(zhàn)與對(duì)策（300字）。
物業(yè)公司面臨著許多挑戰(zhàn)，如管理資源有限、崗位責(zé)任繁重、溝通協(xié)調(diào)困難等。首先，由于物業(yè)公司承擔(dān)的任務(wù)繁重，人手不足是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，物業(yè)公司可以通過(guò)加大招聘力度，提高員工的工作效率；其次，崗位責(zé)任重有時(shí)會(huì)給物業(yè)公司帶來(lái)壓力。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，物業(yè)公司需要明確每個(gè)崗位的職責(zé)，并且為員工提供培訓(xùn)和支持。最后，由于涉及多方面的工作，物業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)也會(huì)面臨挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，物業(yè)公司需要建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，確保信息的暢通。
段落四：物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量（200字）。
物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量直接影響著居民和企業(yè)的生活質(zhì)量和盈利能力。物業(yè)公司應(yīng)該提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括設(shè)施維護(hù)、清潔管理、安全管理等。物業(yè)公司可以通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)管理流程和使用先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，物業(yè)公司還應(yīng)該與居民和企業(yè)建立良好的溝通和合作關(guān)系，及時(shí)解決問(wèn)題和回應(yīng)需求，滿足業(yè)主和租戶的期望。
段落五：物業(yè)公司的未來(lái)發(fā)展（200字）。
物業(yè)公司在未來(lái)的發(fā)展中面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著城市化進(jìn)程的加快，房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)公司的需求也會(huì)不斷增加。物業(yè)公司可以通過(guò)不斷完善自身的管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。同時(shí)，物業(yè)公司需要密切關(guān)注科技創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，合理應(yīng)用新技術(shù)和新理念，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，物業(yè)公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)：物業(yè)公司作為房地產(chǎn)項(xiàng)目管理和維護(hù)的重要力量，對(duì)于居民和企業(yè)的生活和工作環(huán)境有著重要的影響。物業(yè)公司不僅需要具備管理和服務(wù)能力，還需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)總結(jié)和分享物業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，可以提高物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不陌生，而對(duì)一個(gè)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線，時(shí)時(shí)處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任，每一個(gè)電力企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責(zé)任的重大。
長(zhǎng)大后我背負(fù)著父母的期望，懷揣著自己的夢(mèng)想邁入電力企業(yè)這個(gè)特殊的行業(yè)，成為一名光榮的電力工人。參加工作后，耳濡目染了許許多多的安全生產(chǎn)事例，我深深感受到安全所帶來(lái)的深刻含義。安全就意味著責(zé)任，一個(gè)人的安全不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更多地是對(duì)關(guān)心你的家人負(fù)責(zé)，安全又等同于效益，我們更能體會(huì)到安全生產(chǎn)帶給電力企業(yè)的勃勃生機(jī)。
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
安全生產(chǎn)必須以人為本，提高人的思想素質(zhì)。對(duì)職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除了正常情況下應(yīng)知應(yīng)會(huì)、必知必會(huì)的內(nèi)容外，更要加大對(duì)非正常情況下的應(yīng)變能力教育和演練。針對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進(jìn)行超前性、前瞻性的培訓(xùn)，提高事故的防范能力。樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，落實(shí)“誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。在每日的工作中相互監(jiān)督、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。一手抓生產(chǎn)一手抓現(xiàn)場(chǎng)，邊生產(chǎn)邊整頓，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)整改，這樣才能“磨刀不誤砍柴工”。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
“學(xué)習(xí)”作為一個(gè)詞語(yǔ)，人們耳熟能詳自古以來(lái)學(xué)習(xí)就是思想家喜歡于關(guān)注的主題。無(wú)疑，每一個(gè)要想成為學(xué)習(xí)成功者的人都要具備理想與有奮斗的目標(biāo)，并為此而努力，想使理想最終得以實(shí)現(xiàn)，需要不斷為自己設(shè)下具體的目標(biāo)，每日審視自己與目標(biāo)的差距，懂會(huì)從中得到動(dòng)力。
相信，一提到學(xué)習(xí)心得可能很多同學(xué)認(rèn)為這個(gè)“老生常談”的話題沒(méi)什么可說(shuō)，但是，我想說(shuō)，興趣是最好的老師，我覺(jué)得興趣非常重要，自小以來(lái)，我對(duì)英語(yǔ)有濃厚的興趣，雖然那時(shí)不懂英語(yǔ)，可能，英語(yǔ)本身趣味吧!唱著“abcsong"心里莫名的高興。
是的，英語(yǔ)是不可以一步登天的，我們必須一步一個(gè)腳印慢慢積累。因?yàn)槿说拇竽X不容易像計(jì)算機(jī)一樣高效率做很多任務(wù)。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
6月26日公司下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)清當(dāng)前及未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步做好本職工作和二期建設(shè)的通知》（以下簡(jiǎn)稱xx號(hào)文件）。我分廠高度重視，張慶廠長(zhǎng)在廣西出差回來(lái)之后，組織工段長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)暨一、二期合并定員的討論會(huì)議。同時(shí)要求工段組織各班組認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，挖掘每一位員工的潛能，為公司穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx號(hào)文件首先給我們介紹了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的不爭(zhēng)事實(shí)，用詳實(shí)的數(shù)字說(shuō)話，引用權(quán)威人士的分析與判斷，條理有據(jù)。
接著給我們講明依托傳統(tǒng)的"三駕馬車"來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作法已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，"擴(kuò)大內(nèi)需、增大投資、增加出口"被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的"三駕馬車"已經(jīng)在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下力不從心，并且種種跡象表明，未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)將加速下行。
然后給我們指出，在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，派生出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題日益凸顯，企業(yè)面臨的壓力逐漸加大，就業(yè)現(xiàn)狀慘不忍睹，省內(nèi)兩家企業(yè)前景堪憂。
最后給我們提出要求，希望每一位員工擦亮眼睛，認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，為公司一、二期建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx號(hào)文件給我們的認(rèn)識(shí)是深刻的，撞擊是震撼的，在如此炎炎盛夏，無(wú)疑是一劑清腦明目丸，讓我們懂得感恩，其實(shí)就是給我們一個(gè)工作的平臺(tái)。
珍惜才會(huì)擁有，感恩才能長(zhǎng)久。敬業(yè)愛(ài)崗，這就是對(duì)工作，對(duì)老板的最好感恩。一個(gè)人想在事業(yè)上有所成就，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩，不懂感恩就等于遺棄了無(wú)數(shù)幸運(yùn)。心懷感恩投入工作的人，是最容易得到成功的機(jī)會(huì)的人。面對(duì)同行業(yè)兄弟企業(yè)的效益下滑，員工的收入大打折扣，甚至朝不保夕。而我們金泰氯堿員工的收入?yún)s從來(lái)沒(méi)有受影響，這得益于我們有一個(gè)寬厚仁愛(ài)的董事長(zhǎng)。反之，我們公司卻在想方法地提高員工的福利與待遇，如給外地員工補(bǔ)貼調(diào)整，增加員工的用餐補(bǔ)助等一系列薪籌政策的調(diào)整；給員工新修宿舍樓，新添內(nèi)部高標(biāo)準(zhǔn)的配置等福利，真正的把員工當(dāng)做自己的孩子一樣的愛(ài)護(hù)與關(guān)心，這樣的企業(yè)真的是鳳毛麟角。面對(duì)如此種種，我們沒(méi)有理由不心懷感恩，更沒(méi)有理由不努力工作。
可能我們還有一少部分員工不理解，"今天不努力工作，明天努力找工作"的真正含義，企業(yè)是我們的衣食父母，是我們養(yǎng)家糊口的地方，我們每一位員工都是金泰這艘大船上的一名水手，甚至是一名大副，而不是一名乘客，這艘大船航行的有多遠(yuǎn)，要靠我們每一位員工齊心協(xié)力地去劃槳拉纖，而不是看客，責(zé)無(wú)旁貸地為企業(yè)的生存與發(fā)展分憂解難，在懂的感恩的同時(shí)，更要懂得擔(dān)當(dāng)。
心懷感恩，埋頭工作，這是我們目前最應(yīng)該具有的心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了，就意味著具備了能量，然后怎樣開(kāi)展工作，提高效率，又是一個(gè)方法問(wèn)題。我聚氯乙烯分廠作為金泰氯堿的第一大廠，理應(yīng)做的最好，因此我們也制定了一系列的改進(jìn)措施與方案。
一、分廠內(nèi)部成立考核小組，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，責(zé)任逐層落實(shí)，壓力逐層分解，提高工作效率。分別由生產(chǎn)、設(shè)備、工藝廠長(zhǎng)牽頭，對(duì)各工段的工作進(jìn)行考核評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，每月一評(píng)，每月一兌現(xiàn)。
二、積極地進(jìn)行一、二期合并定員與優(yōu)化工作的深入與準(zhǔn)備工作，反復(fù)與工段長(zhǎng)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，以公司利益的高度闡明此項(xiàng)工作的戰(zhàn)備意義與積極作用。提前著手對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行了合并，對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行了一崗多能的培訓(xùn)與教育，為下一步工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
三、努力倡導(dǎo)勇于付出的心態(tài)，并不斷引導(dǎo)這樣的優(yōu)秀員工層出不窮。首先從廠長(zhǎng)一級(jí)做起，影響工段長(zhǎng)，帶動(dòng)班長(zhǎng)，直至要求全分廠的每一位員工。我聚氯乙烯分廠廠長(zhǎng)連續(xù)3個(gè)月不休假，工段長(zhǎng)連續(xù)1個(gè)月不休假，班長(zhǎng)10天不休假的例子比比皆是，并不斷加班加點(diǎn)，工作效率明顯提高。
用感恩的心看世界，用感恩的心做人做事，你將獲取無(wú)窮的力量。企業(yè)給予我們的不僅有物質(zhì)上的，而且也有精神上的企業(yè)文化，"做人誠(chéng)實(shí)、做事扎實(shí)、作風(fēng)樸實(shí)"，讓我們受益無(wú)窮；而我們回饋企業(yè)最大的就是埋頭苦干，扎實(shí)工作，勇于付出，勇于擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
物業(yè)公司是負(fù)責(zé)建筑物管理和維護(hù)的專業(yè)公司，在現(xiàn)代城市中扮演著重要的角色。在過(guò)去幾年中，我有幸在一家知名物業(yè)公司工作，從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我在物業(yè)公司工作的心得體會(huì)，從管理、維護(hù)、與業(yè)主的溝通等方面進(jìn)行探討。
首先，作為一名負(fù)責(zé)管理物業(yè)的工作人員，我深刻體會(huì)到良好的管理對(duì)于物業(yè)公司的重要性。每天都有大量的工作需要完成，包括保潔、安全檢查、設(shè)備維護(hù)等等。在這個(gè)過(guò)程中，高效的管理非常關(guān)鍵。我學(xué)到了如何合理安排工作時(shí)間、合理分配人力資源以及有效監(jiān)督工作進(jìn)程等必備技能。通過(guò)合理規(guī)劃和組織，可以提高工作效率，確保物業(yè)公司能夠以穩(wěn)定和有序的狀態(tài)運(yùn)作。
其次，維護(hù)建筑物的工作也是物業(yè)公司的重要職責(zé)之一。由于建筑物通常面對(duì)各種自然和人為因素的侵害，我們必須定期進(jìn)行維護(hù)和修繕以保持建筑物的完好和美觀。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到預(yù)防勝于治療的重要性。定期檢查和維護(hù)可以防止問(wèn)題的擴(kuò)大，減少長(zhǎng)期維修的成本。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了及時(shí)響應(yīng)問(wèn)題和與專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以快速解決問(wèn)題并恢復(fù)建筑物的功能。
另外，與業(yè)主的良好溝通也是物業(yè)公司成功的關(guān)鍵之一。作為物業(yè)公司的工作人員，與業(yè)主建立良好的關(guān)系是非常重要的。我們需要傾聽(tīng)業(yè)主的需求和意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)他們的問(wèn)題和關(guān)切。每次開(kāi)會(huì)，我都會(huì)積極參與和促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通，以便更好地了解業(yè)主的需求和期望，并與他們建立緊密的聯(lián)系。通過(guò)這種方式，我發(fā)現(xiàn)雙方之間的合作更加順暢，問(wèn)題得到了更好的解決。
此外，在物業(yè)公司工作期間，我還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在日常工作中，我們需要與不同的人合作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成各種問(wèn)題的解決。每個(gè)人都有不同的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，因此，合理分工和充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力是完成工作的關(guān)鍵。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更高效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題，提供更好的服務(wù)。
最后，工作中的挑戰(zhàn)與成就感也是我工作的一大收獲。在物業(yè)公司工作不僅需要面對(duì)各種問(wèn)題和困難，還需要在緊張的工作中保持高度的責(zé)任感。但是，當(dāng)我們能夠妥善處理各種困難，滿足業(yè)主的需求時(shí)，獲得成就感將是巨大的?？吹浇ㄖ餆ㄈ灰恍?，業(yè)主對(duì)我們的工作表示贊賞和感謝，這種滿足感是無(wú)法言表的。
總之，通過(guò)在物業(yè)公司的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性，掌握了維護(hù)建筑物的技巧，學(xué)會(huì)了與業(yè)主進(jìn)行良好溝通并體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是面對(duì)日常工作的壓力還是解決各種問(wèn)題的挑戰(zhàn)，我都逐漸成長(zhǎng)并取得了工作上的成就。希望將來(lái)能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域繼續(xù)努力，為城市的發(fā)展和居民的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
—學(xué)習(xí)魯總經(jīng)理講話的心得學(xué)習(xí)了魯總經(jīng)理的工作報(bào)告，讓我心潮澎湃，激動(dòng)的心情難以平復(fù)，為魯總經(jīng)理立意高遠(yuǎn)、視眼廣闊的講話內(nèi)容所激勵(lì)。雖然我只是廣東石油的一名基層財(cái)務(wù)核算人員，只是28000分之一，地位低微，言語(yǔ)淺陋，但心中塊壘，不能不發(fā)，作為廣東石油的一員，我仍然要為廣東石油的做強(qiáng)而喝彩，為企業(yè)的做大做精而努力奮斗。
首先，我要認(rèn)同廣東石油的企業(yè)文化，把個(gè)人的價(jià)值觀統(tǒng)一到廣東石油的價(jià)值取向上來(lái)。
身處珠三角，常常會(huì)因收入的差距和經(jīng)濟(jì)條件的巨大落差而困擾，也常常想這到底是為什么，為什么別人運(yùn)氣會(huì)比我好，這個(gè)工作到底值不值得這么付出？學(xué)習(xí)了魯總的.講話，如雷貫耳、如沐春風(fēng)，他說(shuō)：“如何構(gòu)建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化，一是忠誠(chéng)，二是責(zé)任，三是團(tuán)結(jié)，四是廉潔，五是用心，六是用情”。他告訴我們，要忠誠(chéng)于中石化的事業(yè)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的人、嚴(yán)于律已的人、一心一意做事的人、更要做一個(gè)懂情用情的人。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，一位明智的長(zhǎng)者，他讓我知道作為廣東石油的一員，應(yīng)該全面的理解人生價(jià)值的內(nèi)涵，不能片面，不能厚此薄彼，要懂得付出，要明了取舍，更要體會(huì)到企業(yè)對(duì)員工的感情。
人生的路有千萬(wàn)條，三十六行，行行出狀元，我作為一名財(cái)務(wù)核算員，個(gè)人的取舍得失一樣關(guān)切到廣東石油這個(gè)大家庭的文化建設(shè)，我認(rèn)同他的價(jià)值觀，就等于我選擇了做一個(gè)忠誠(chéng)于中石化事業(yè)的人，我將一心一意、用心用情、用自己的責(zé)任感去完成自身價(jià)值的塑造，去體現(xiàn)廣東石油企業(yè)文化的強(qiáng)大魅力!
其次，我要學(xué)精做精專業(yè)，用專業(yè)的水平，專注地做好財(cái)務(wù)核算員這個(gè)崗位。
財(cái)務(wù)核算員直接聯(lián)系到油站和經(jīng)營(yíng)部，在完成銷售業(yè)務(wù)核算的同時(shí)，還肩負(fù)著各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位這個(gè)責(zé)任。也就是說(shuō)，核算員崗位相當(dāng)于人體組織的最細(xì)小單位：細(xì)胞。作為細(xì)胞，一定要清楚自己的功能，并專業(yè)、專注地完成自己的功能。首先，要學(xué)通財(cái)務(wù)知識(shí)，多學(xué)稅法，通過(guò)專業(yè)職稱考試和注冊(cè)稅務(wù)師考試，提高專業(yè)水平；其次，熟悉中石化的財(cái)務(wù)制度，清楚企業(yè)內(nèi)資金流、物流的管理模式，專注于本崗位，做好本環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的工作，將各項(xiàng)制度要求落實(shí)到位，體現(xiàn)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行力。
最后，我要多學(xué)習(xí)，多學(xué)方法，提高水平，追求工作效率的不斷創(chuàng)新。
企業(yè)制度是嚴(yán)格的規(guī)范，而方法和創(chuàng)新是工作效率提高的無(wú)限源泉。20xx年，我們廣東石油開(kāi)展了非油品業(yè)務(wù)，我就被安排到非油品業(yè)務(wù)核算的崗位上。非油品商品種類繁多，一品多供現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，系統(tǒng)運(yùn)用初期不穩(wěn)定，常常發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確的情況，影響了核算工作的正常進(jìn)行，核算工作包括了商品的購(gòu)、配、銷、存，以及資金回籠等多個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)導(dǎo)致繁重的數(shù)據(jù)查詢、核對(duì)工作出現(xiàn)。為了完成核算工作，我們向資金管理學(xué)方法，運(yùn)用“非油品業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)通報(bào)”的形式，落實(shí)各環(huán)節(jié)責(zé)任，在時(shí)效上，數(shù)據(jù)質(zhì)量上把關(guān)，徹底解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“等辦法，拖沓不解決”的怪現(xiàn)象。我們用制度創(chuàng)新引導(dǎo)工作開(kāi)展，使工作效率得到了提高。
學(xué)習(xí)是力量的源泉，“向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)、向自己學(xué)”，關(guān)鍵是要學(xué)以致用、舉一反三，向魯總學(xué)習(xí)思考問(wèn)題的方法、忠于事業(yè)的誠(chéng)心、關(guān)愛(ài)社會(huì)的責(zé)任、以及心中裝著員工的情誼，都使我獲得了完成工作的力量和勇氣。
魯廣余總經(jīng)理的講話給我指明了工作和學(xué)習(xí)的方向，我將堅(jiān)持做廣東石油有用的人，用企業(yè)文化的精神武裝頭腦，用財(cái)務(wù)專業(yè)的水平提高能力，把財(cái)務(wù)核算員崗位的工作職責(zé)執(zhí)行到位，為廣東石油做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的力量，我也將期盼廣東石油強(qiáng)大的光輝歲月，我將為他自豪、喝彩!
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
的關(guān)心與指導(dǎo)下，物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作力度，采用理論和視頻相結(jié)合的方式，在公司內(nèi)部有條不紊地開(kāi)展了員工培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能，物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新?！钡睦砟?，鼓勵(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才，根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)。
1、定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行書面考核，通過(guò)學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范，對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)（包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)），通過(guò)培訓(xùn)，豐富了客服人員的理論知識(shí)，有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
3、每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的，公司還安排各分區(qū)主管輪流授課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。
4、為豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使內(nèi)容更加專業(yè)、生動(dòng)，公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí)，先后觀看了余世雄講師的《有效溝通》、《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》，楊宗華講師的《責(zé)任勝于能力》等視頻資料，主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
5、為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化，讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué)，公司還特邀請(qǐng)新東方大酒店的禮儀培訓(xùn)師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)示范。
具備這些，才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
6月17日下午，xx有限公司由xx帶隊(duì)，質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了xx有限公司所管理的xx。并在xx物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：
物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作，如果物業(yè)公司可自行處理的，他們會(huì)在第一時(shí)間處理，保存相關(guān)資料后，通知開(kāi)發(fā)商后三天內(nèi)無(wú)人員到場(chǎng)，則物業(yè)公司找人維修。同時(shí)向開(kāi)發(fā)商提出兩倍于維修費(fèi)用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū)，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細(xì)節(jié)上還存在一些問(wèn)題。例如大型維修上報(bào)開(kāi)發(fā)商后，施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場(chǎng)維修或未能維修完工，一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進(jìn)行維修，也無(wú)法向業(yè)主交待。針對(duì)這一情況，我們做出了如下調(diào)整，公司派專人與開(kāi)發(fā)商相關(guān)部門進(jìn)行每日跟蹤，并共同協(xié)商解決問(wèn)題，工程部成立專項(xiàng)維修小組，及時(shí)解決一些突發(fā)性的停水、停電問(wèn)題。
達(dá)源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語(yǔ)得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來(lái)后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問(wèn)題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。
在參觀這二個(gè)小區(qū)的總體感覺(jué)就是文明、干凈、整齊、寧?kù)o。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來(lái)方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺(jué)很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂(lè)設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見(jiàn)；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。參觀回來(lái)后，對(duì)達(dá)源物業(yè)一些好的想法及時(shí)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了溝通，開(kāi)發(fā)商聽(tīng)取意見(jiàn)后做出了諸多改動(dòng)，如：綠地加裝行人汀步、全地下車庫(kù)反光條，下一步針對(duì)小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車，也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒(méi)真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有為業(yè)主做實(shí)事，回來(lái)之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開(kāi)拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。
雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解達(dá)源物業(yè)管理模式，也讓自己開(kāi)了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能。
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
南京南瑞繼保工程技術(shù)有限公司專門從事電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、變電、配用電各個(gè)環(huán)節(jié)中保護(hù)、控制及其相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)制造、系統(tǒng)集成、銷售以及技術(shù)咨詢和工程服務(wù)等項(xiàng)業(yè)務(wù)的子公司，是我國(guó)電力系統(tǒng)保護(hù)及控制設(shè)備的主要供應(yīng)商，南瑞繼保已經(jīng)成為電力自動(dòng)化行業(yè)的著名品牌。
武進(jìn)供電公司位于江蘇省常州市的武進(jìn)市，公司現(xiàn)有職工630人，年售電量60億kw.h ，全年最大負(fù)荷120萬(wàn)mw，線路長(zhǎng)度780km， 管轄38座變電站（4座220kv變，23座110kv變電站，11座35kv變電站）。
1、先進(jìn)的管理理念 ，是企業(yè)不斷進(jìn)步的保證
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系，參觀學(xué)習(xí)完畢，印象最深刻的是不管是南瑞繼保公司還是武進(jìn)供電公司，都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制，就武進(jìn)集控中心來(lái)說(shuō)，他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的，他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細(xì)安排，每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控，并實(shí)現(xiàn)層層管理，實(shí)時(shí)控制，確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武進(jìn)供電公司實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí)，完善各種硬件的配套，借助軟件使工作安排程序化，使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干，這就大大提高了工作的責(zé)任心，也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變，也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力，不斷的創(chuàng)新，使自己跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。
2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)發(fā)展的根本
南瑞繼保公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段，從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武進(jìn)供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入，利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，方便了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，采用東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序，使網(wǎng)內(nèi)的無(wú)功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡，提高了設(shè)備的利用率，增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是南瑞繼保公司還是武進(jìn)供電公司，人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)，在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過(guò)硬、知識(shí)全面，他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)
人是企業(yè)的根本，只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了，企業(yè)才能發(fā)展，企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中，我深刻感覺(jué)到這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求之高，以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感，因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是不斷的自我學(xué)習(xí)，自我提高，從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織，促使了員工整體素質(zhì)的提高。
總之，通過(guò)本次參觀學(xué)習(xí)，使我收獲很大，不僅是對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟，更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們?cè)趯ふ移髽I(yè)之間差距的同時(shí)，也看到了我們自身的不足，更是從思維到認(rèn)識(shí)都有了一個(gè)提高，找到差距就要縮小差距，甚至沒(méi)有差距，我們作為企業(yè)的一員就要樹(shù)立以企業(yè)為本的信念，提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，隨著城市現(xiàn)代化的加速，物業(yè)公司在城市建設(shè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為中國(guó)改革開(kāi)放的先行者，深圳的物業(yè)公司更是引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。筆者通過(guò)參加深圳物業(yè)公司的學(xué)習(xí)活動(dòng)，深刻認(rèn)識(shí)到了深圳物業(yè)公司在管理和服務(wù)上的精湛之處，本文將就此進(jìn)行探討。
第二段：服務(wù)的創(chuàng)新。
深圳物業(yè)公司在服務(wù)上的創(chuàng)新讓人印象深刻。例如，在物業(yè)管理中，深圳物業(yè)公司采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理模式，與自然的雙向互動(dòng)，提高了管理和服務(wù)的效率，同時(shí)也提高了業(yè)主的參與度。另外，深圳物業(yè)公司還積極開(kāi)展門禁卡、園區(qū)節(jié)能等服務(wù)，引進(jìn)智能照明系統(tǒng)、智能門禁等新技術(shù)，通過(guò)科技手段提高了業(yè)主的生活品質(zhì)。
第三段：團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。
與服務(wù)創(chuàng)新同等重要的是，深圳物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)值得稱贊。物業(yè)人員承擔(dān)著現(xiàn)代城市管理的重要職責(zé)，他們的素質(zhì)直接決定了管理和服務(wù)的水平。深圳物業(yè)公司注重人才培養(yǎng)和知識(shí)普及，大力加強(qiáng)人員培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)不斷提升，更好地服務(wù)于業(yè)主。
第四段：品牌的形象。
在物業(yè)服務(wù)中，品牌形象的打造至關(guān)重要。深圳物業(yè)公司具有強(qiáng)勢(shì)的品牌形象和穩(wěn)健的品牌文化，為業(yè)主提供上乘的物業(yè)服務(wù)，并在多個(gè)領(lǐng)域成為行業(yè)標(biāo)桿。在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，深圳物業(yè)公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升自身的品牌價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
可以說(shuō)，“物業(yè)品質(zhì)，成就生活”，深圳物業(yè)公司憑借其卓越的管理和服務(wù)，不僅引領(lǐng)了物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，也成為了城市現(xiàn)代化建設(shè)中的一股重要力量。通過(guò)對(duì)深圳物業(yè)公司學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，筆者深深地感受到了優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)的力量，也愈發(fā)地意識(shí)到了物業(yè)服務(wù)對(duì)于城市發(fā)展的重要性。未來(lái)，我們有理由相信，在物業(yè)行業(yè)升級(jí)的道路上，深圳物業(yè)公司將繼續(xù)保持其先進(jìn)的管理和服務(wù)模式，成為更多物業(yè)公司學(xué)習(xí)的榜樣。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
隨著中國(guó)城市化升級(jí)的不斷加速，物業(yè)公司作為城市服務(wù)的重要組成部分，肩負(fù)著城市文明的維護(hù)和社區(qū)生活的改善。作為一名在一家物業(yè)公司工作的年輕人，我非常想要了解和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以提升自己的專業(yè)技能和為公司的發(fā)展出力。因此，最近我參觀了深圳市的一些物業(yè)管理示范項(xiàng)目，深深感受到了其物業(yè)管理方面的先進(jìn)性和經(jīng)驗(yàn)，擷取了不少借鑒和啟示，值得分享給大家。
第二段：深圳物業(yè)管理的先進(jìn)性。
深圳是中國(guó)改革開(kāi)放的先行地，也是中國(guó)城市化進(jìn)程最為迅猛的城市之一。在這個(gè)城市中，物業(yè)管理取得了極大的成就，普遍認(rèn)為深圳的物業(yè)管理在全國(guó)有著較高的水平。深圳的物業(yè)管理機(jī)制比較完善，較早的采用了自持、外包的管理模式。從管理模式來(lái)說(shuō)，深圳的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更為專業(yè)化，工作人員更加精細(xì)化，質(zhì)量相比其他城市也顯得更高，數(shù)量更加充足。
第三段：深圳物業(yè)管理的細(xì)節(jié)性和服務(wù)質(zhì)量。
深圳物業(yè)管理的細(xì)節(jié)性和服務(wù)質(zhì)量也是深受大眾贊譽(yù)的。主要表現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，如深圳的物業(yè)公司會(huì)對(duì)公區(qū)進(jìn)行智能化管理，進(jìn)行嚴(yán)格的管控，確保業(yè)主的生活便利和安全。其次，深圳的物業(yè)管理服務(wù)相當(dāng)精細(xì)，與業(yè)主的溝通方式多樣化和貼心，能夠重視業(yè)主的訴求，堅(jiān)持“服務(wù)至上”這一宗旨。再次，物業(yè)管理服務(wù)的覆蓋面廣，不僅將業(yè)主的問(wèn)題盡早解決，在火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，也能很快地靈敏處理，為居民打造更安全舒適的生活環(huán)境。
第四段：深圳物業(yè)管理的管理經(jīng)驗(yàn)與啟示。
從深圳的物業(yè)管理項(xiàng)目中，我們可以得到一些很有益的管理經(jīng)驗(yàn)與啟示，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。如深圳物業(yè)管理有比較完善的管理機(jī)制，員工素質(zhì)較高，這是一個(gè)很好的管理基礎(chǔ)。再如，深圳物業(yè)管理注重細(xì)節(jié)，注重服務(wù)質(zhì)量，講究精細(xì)管理，這恰恰是現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)所需要的。此外，多種多樣的服務(wù)方式也應(yīng)該學(xué)習(xí)，它不僅可以讓居民感受到物業(yè)公司的責(zé)任感和關(guān)愛(ài)心，也能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，擴(kuò)大其在物業(yè)市場(chǎng)的地位。
第五段：總結(jié)。
總之，深圳的物業(yè)管理在全國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟。物業(yè)管理的先進(jìn)性和服務(wù)質(zhì)量受到空前的關(guān)注，這也是深圳在國(guó)內(nèi)首倡“陽(yáng)光物業(yè)”，制定相關(guān)法規(guī)的主要原因。深圳的物業(yè)公司應(yīng)注重質(zhì)量、規(guī)范和人性化，始終堅(jiān)持服務(wù)品牌戰(zhàn)略，以優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量和方式，滿足人們的需求和期望，為人民群眾提供更加物有所值的服務(wù)。作為一名物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)者，我會(huì)更珍惜現(xiàn)在的工作，通過(guò)不時(shí)地參訪學(xué)習(xí)，用先進(jìn)理念和技能來(lái)推動(dòng)自己和企業(yè)提升。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
非常感謝公司組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部參加“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)行能力”的培訓(xùn)課程，4月12日至16日，為期五天的培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)聆聽(tīng)了延安精神和干部作風(fēng)建設(shè)、電力基建改革形勢(shì)、核心管理能力、管理溝通技巧和管理者創(chuàng)新思維五部分內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深有感觸。
第一講是由省委黨校的畢遠(yuǎn)佞老師主講的“弘揚(yáng)延安精神，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)”，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)延安精神有了更為深刻的理解，延安精神是延安自力更生、艱苦奮斗的精神，它體現(xiàn)了我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是黨和國(guó)家取得革命、建設(shè)和改革勝利的精神支柱，延安精神更是實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的精神。作為現(xiàn)代企業(yè)的基層干部，把延安精神，作為加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的理論依據(jù)，把深入領(lǐng)會(huì)的延安精神——樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，作為立足實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓性發(fā)展工作的指明燈。延安精神是中國(guó)共產(chǎn)黨人和中華民族永恒的精神財(cái)富，它賦予現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，是武裝頭腦的重要理論。通過(guò)學(xué)習(xí)延安精神的講座，結(jié)合實(shí)際工作，我有以下體會(huì)：
一實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，善于結(jié)合，勇于創(chuàng)新。
“實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)”。關(guān)鍵是要做到求真務(wù)實(shí)，要把心思真正地用在全心全意為公司、為廣大職工服務(wù)上。工作中，應(yīng)該緊密圍繞公司發(fā)展的需要及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，積極開(kāi)展思想教育工作。立足“安全生產(chǎn)”這個(gè)中心大局、堅(jiān)持正確導(dǎo)向、不斷改進(jìn)創(chuàng)新、工作中求真務(wù)實(shí)和提高專業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)五個(gè)著力點(diǎn)。強(qiáng)化精神文明建設(shè)、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和分包隊(duì)伍的整合建設(shè)。力爭(zhēng)在施工任務(wù)重、工期短的情況下，構(gòu)建平安專業(yè)、和諧工區(qū)，保證人員的長(zhǎng)久高昂斗志。實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全、質(zhì)量、生產(chǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)熱動(dòng)專業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的目標(biāo)。
二言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
堅(jiān)持察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事，求實(shí)效。力戒形式主義和官僚主義，不搞主觀臆斷、違背客觀規(guī)律的“拍腦袋”決策，不追求脫離實(shí)際的高指標(biāo)和盲目攀比，不喊嘩眾取寵的空口號(hào)。只有言行一致，知行合一，才能敢作敢為。作為基層干部，更要以身作則，身體力行，只有這樣才能，取信于人，也才能鼓舞廣大一線職工永不懈怠的拼搏精神。
第二講是由省公司領(lǐng)導(dǎo)黃學(xué)政主講的“電力基建改革形勢(shì)報(bào)告”，通過(guò)本次報(bào)告，我們對(duì)目前電力施工生產(chǎn)的現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司實(shí)際，我們應(yīng)該明確發(fā)展方向，以優(yōu)化管理，抓好人才建設(shè)為核心，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。
第三講是由西北大學(xué)陳實(shí)教授主講的“復(fù)命精神和核心管理能力”，通過(guò)學(xué)習(xí)，我自身有以下體會(huì)：復(fù)命，是對(duì)企業(yè)、對(duì)上級(jí)、對(duì)他人的承諾，在限定時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)結(jié)果。要做到對(duì)他人負(fù)責(zé)，首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己復(fù)命，自己忠誠(chéng)于自己的人生目標(biāo)和企劃，這是對(duì)他人負(fù)責(zé)的前提。復(fù)明精神是一種責(zé)任和意識(shí)，說(shuō)它是責(zé)任，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)所使然，“責(zé)任到此，不容再推”，所以抓好復(fù)命是我們各司職守、達(dá)成工作目標(biāo)的必經(jīng)程序，是一個(gè)有效的執(zhí)行過(guò)程。結(jié)合到日常的工作中，就是要將各個(gè)崗位工作責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、檢查考核制度等內(nèi)容落到實(shí)處，作為全體員工自覺(jué)的執(zhí)行行為。管理人員和一般員工雖然各有分工，各司其職，但要發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要在增強(qiáng)個(gè)體“復(fù)命意識(shí)”的同時(shí)增強(qiáng)整體協(xié)作的復(fù)命氛圍，只有建立這種和諧的環(huán)境，才能把一個(gè)組織建設(shè)成為一種上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行力強(qiáng)、和諧進(jìn)取的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
核心管理能力的提高強(qiáng)調(diào)五個(gè)方面，即以制度為基礎(chǔ)、責(zé)任為精髓、文化為土壤、組織為框架、學(xué)習(xí)為前提。提高核心管理能力有六個(gè)要點(diǎn)，即以管理的閉環(huán)性為核心的制度基礎(chǔ)，以人格的忠誠(chéng)性為核心的組織文化，以權(quán)利的雙重性為核心的授權(quán)邏輯，以激勵(lì)的多元性為核心的激勵(lì)手段，以流程的靈活性為核心的組織再造，以信息的完善性為核心的控制方法。要成為成功的企業(yè)，就得具備健康穩(wěn)定的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、適合企業(yè)發(fā)展的人力資源、相對(duì)開(kāi)放的平衡文化、高效能的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。
通過(guò)講座學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，作為施工企業(yè)，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，一是靠管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存，必須具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源基礎(chǔ)和源泉是企業(yè)的員工，是企業(yè)可以利用并且必須賴以生存的各種人力資源。為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)造佳績(jī)并建立忠誠(chéng)感，企業(yè)必須采取措施，制定一系列旨在調(diào)動(dòng)員工積極性的人力資源政策。具體措施有：滿足員工的情感需求;實(shí)施民主管理;改革分配方式;加強(qiáng)與員工的有效溝通等等。
二是靠創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng)新能力作為管理的戰(zhàn)略基點(diǎn)。能不能使企業(yè)成為負(fù)責(zé)任的、有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的創(chuàng)新主體，企業(yè)有沒(méi)有自主創(chuàng)新的意愿和能力，是自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。要在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍。
三是領(lǐng)導(dǎo)者的才能。企業(yè)管理者應(yīng)利用多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果，剖析企業(yè)當(dāng)前存在的許多深層次矛盾和問(wèn)題。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則，注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，融合先進(jìn)的管理文化，抓住人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、成本核算、資金運(yùn)作等管理重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，確保企業(yè)高質(zhì)量運(yùn)行、高速度推進(jìn)、高效益發(fā)展。
四是靠廣大干部職工的齊心協(xié)力和聰明才智。只有加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，企業(yè)才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能求得生存和發(fā)展。
第四講是由公司史曉梅主講的“管理溝通技巧專題講座”，我認(rèn)為，一個(gè)發(fā)展和諧，運(yùn)營(yíng)良好的企業(yè)，離不開(kāi)人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，溝通的定義是指信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞的過(guò)程。溝通的目的不僅僅是對(duì)意義的傳遞,還要對(duì)意義加以理解并達(dá)到共識(shí)?！盁o(wú)論多偉大的思想,如果不傳遞給其他人并被其他人理解,都是毫無(wú)意義的。”時(shí)代在變,市場(chǎng)也在變,企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)主體,必須及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,加速信息的傳遞和反饋,這對(duì)企業(yè)溝通的速度與管理的多元化等提出了新的要求。隨著時(shí)代的變化以及企業(yè)改革的深入進(jìn)行,企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化,員工年輕化、知識(shí)化程度有所提高,更重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),因此只有依靠相互交心的方法,才能使員工正確認(rèn)識(shí)到他在組織中應(yīng)完成的任務(wù)和擔(dān)負(fù)的責(zé)任。在日常的工作中，各個(gè)部門之間、上下級(jí)之間都要經(jīng)常溝通，這樣才能達(dá)到共同的認(rèn)知，才能有利于工作發(fā)展。除此以外，協(xié)調(diào)也是非常重要的，如果溝通沒(méi)有達(dá)到共識(shí)，那就要做好彼此之間的協(xié)調(diào)，只要利于發(fā)展，都要做出讓步。
第五講是由培訓(xùn)中心楊潔主講的“提高創(chuàng)新能力，開(kāi)創(chuàng)美好生活”，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就會(huì)停滯不前，就會(huì)在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，喪失生存和發(fā)展能力，因此，作為現(xiàn)代企業(yè)，我們要有超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。
通過(guò)此次公司組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)行能力”講座的學(xué)習(xí)，以及學(xué)員之間的互動(dòng)討論，使我們都獲益匪淺。我對(duì)自身今后的發(fā)展和奮斗方向有了更加明確和清晰的認(rèn)識(shí)，我會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，把實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)的精神融入到具體的實(shí)際工作中，勤奮工作，勇于奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
2月15日，分公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工，按照公司要求深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的工作報(bào)告，集團(tuán)黨委書記郭xx黨建工作報(bào)告，公司董事長(zhǎng)秦建軍精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)感悟頗深，主題突出，富有新意，目標(biāo)宏偉，催人奮進(jìn)。聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，我將從以下幾個(gè)方面努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，盡心盡職工作。
一是嚴(yán)格按照公司勞動(dòng)紀(jì)律要求，做到不遲到不早退，不串崗，不脫崗。無(wú)論身處哪個(gè)崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的履行自己的崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
二是確保工作質(zhì)量，用業(yè)績(jī)考核機(jī)制約束自己，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。要開(kāi)發(fā)智力，用腦去工作，要敢于查找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)事求是的解決問(wèn)題。
三是開(kāi)拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，要為企業(yè)的二次騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不但要做好自己的本職工作，還要主動(dòng)地幫助其他同事努力完成，做好表率，發(fā)揮好自己的主動(dòng)性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提升工作能力。
四是要以“項(xiàng)目高端化、產(chǎn)業(yè)集群化”為統(tǒng)領(lǐng)，秉持“主業(yè)發(fā)展、站場(chǎng)先行”的理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作，充分發(fā)揮好特有的'優(yōu)勢(shì)，耐心聽(tīng)取，細(xì)心解答工作中所發(fā)生的問(wèn)題，努力把好窗口關(guān)，切實(shí)維護(hù)好分公司的優(yōu)良形象。
五是把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，出站檢驗(yàn)是一個(gè)重要關(guān)口，一有疏忽必將會(huì)造成后患。對(duì)每一輛出站的車輛都要做到問(wèn)細(xì)、查細(xì)、登記清，做到未雨綢繆，防范在先，這樣才可以有效地杜絕隱患滋生。
六是圍繞集團(tuán)和公司提出的新思路、新任務(wù)，主動(dòng)協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，收集、宣傳好人好事，摒棄影響工作進(jìn)展、阻礙企業(yè)正常發(fā)展的不良現(xiàn)象發(fā)生，要在分公司中主動(dòng)建言獻(xiàn)策，不斷的完善自己，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，創(chuàng)新發(fā)展，在企業(yè)二次騰飛中發(fā)揮主動(dòng)作用。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
4月26日，集團(tuán)隆重召開(kāi)了“廉潔自律弘揚(yáng)正氣”反腐倡廉專題大會(huì)，會(huì)上董總的講話中談到了部分員工在個(gè)人欲望的.驅(qū)使下，無(wú)視法制觀念，利用職務(wù)之便進(jìn)行貪腐的現(xiàn)象，事實(shí)令人震驚，也引起我深刻的反思，作為一名基層管理干部，在提高自身拒腐防變能力方面必須時(shí)刻不放松。
首先，不斷學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)拒腐防變免疫力。作為一個(gè)工段長(zhǎng)，要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)勤學(xué)善思，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不要在欲望面前迷失了自己，做到凈心寡欲，全身心投入到工作中去。其次，在工作中要秉持公平公正的原則，按制度辦事、按規(guī)矩處事，做到公開(kāi)透明，讓管理運(yùn)行在“陽(yáng)光”下。此外，還要以身作則，發(fā)揮帶頭作用，只有自己行的正、站得直，才能帶動(dòng)全體員工共同抵制腐敗，在內(nèi)部形成風(fēng)清氣正的銅墻鐵壁。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的'文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
段落一：介紹物業(yè)公司的背景和重要性（200字）。
物業(yè)公司是一個(gè)專門負(fù)責(zé)管理和維護(hù)房地產(chǎn)項(xiàng)目的企業(yè)。隨著城市建設(shè)和房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)公司在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位變得越來(lái)越重要。物業(yè)公司承擔(dān)著管理和維護(hù)房地產(chǎn)項(xiàng)目的責(zé)任，為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)也為企業(yè)租戶提供良好的辦公環(huán)境。物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，直接影響著居民和企業(yè)的生活質(zhì)量和盈利能力。因此，對(duì)于物業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的總結(jié)與分享，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
段落二：物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理（300字）。
物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理涉及多個(gè)方面，包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、安全管理等。人力資源管理是保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，物業(yè)公司需要招聘和培訓(xùn)專業(yè)的物業(yè)管理人員，并建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制。財(cái)務(wù)管理需要合理安排和監(jiān)督資金的使用，確保物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。設(shè)備設(shè)施管理是物業(yè)公司的另一個(gè)重要職責(zé)，物業(yè)公司需要對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢修和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。安全管理是物業(yè)公司最重要的職責(zé)之一，物業(yè)公司需要建立健全的消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，確保居民和企業(yè)的生命財(cái)產(chǎn)安全。
段落三：物業(yè)公司的挑戰(zhàn)與對(duì)策（300字）。
物業(yè)公司面臨著許多挑戰(zhàn)，如管理資源有限、崗位責(zé)任繁重、溝通協(xié)調(diào)困難等。首先，由于物業(yè)公司承擔(dān)的任務(wù)繁重，人手不足是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，物業(yè)公司可以通過(guò)加大招聘力度，提高員工的工作效率；其次，崗位責(zé)任重有時(shí)會(huì)給物業(yè)公司帶來(lái)壓力。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，物業(yè)公司需要明確每個(gè)崗位的職責(zé)，并且為員工提供培訓(xùn)和支持。最后，由于涉及多方面的工作，物業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)也會(huì)面臨挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，物業(yè)公司需要建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，確保信息的暢通。
段落四：物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量（200字）。
物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量直接影響著居民和企業(yè)的生活質(zhì)量和盈利能力。物業(yè)公司應(yīng)該提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括設(shè)施維護(hù)、清潔管理、安全管理等。物業(yè)公司可以通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)管理流程和使用先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，物業(yè)公司還應(yīng)該與居民和企業(yè)建立良好的溝通和合作關(guān)系，及時(shí)解決問(wèn)題和回應(yīng)需求，滿足業(yè)主和租戶的期望。
段落五：物業(yè)公司的未來(lái)發(fā)展（200字）。
物業(yè)公司在未來(lái)的發(fā)展中面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著城市化進(jìn)程的加快，房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)公司的需求也會(huì)不斷增加。物業(yè)公司可以通過(guò)不斷完善自身的管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。同時(shí)，物業(yè)公司需要密切關(guān)注科技創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，合理應(yīng)用新技術(shù)和新理念，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，物業(yè)公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)：物業(yè)公司作為房地產(chǎn)項(xiàng)目管理和維護(hù)的重要力量，對(duì)于居民和企業(yè)的生活和工作環(huán)境有著重要的影響。物業(yè)公司不僅需要具備管理和服務(wù)能力，還需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)總結(jié)和分享物業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，可以提高物業(yè)公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不陌生，而對(duì)一個(gè)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線，時(shí)時(shí)處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任，每一個(gè)電力企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責(zé)任的重大。
長(zhǎng)大后我背負(fù)著父母的期望，懷揣著自己的夢(mèng)想邁入電力企業(yè)這個(gè)特殊的行業(yè)，成為一名光榮的電力工人。參加工作后，耳濡目染了許許多多的安全生產(chǎn)事例，我深深感受到安全所帶來(lái)的深刻含義。安全就意味著責(zé)任，一個(gè)人的安全不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更多地是對(duì)關(guān)心你的家人負(fù)責(zé)，安全又等同于效益，我們更能體會(huì)到安全生產(chǎn)帶給電力企業(yè)的勃勃生機(jī)。
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
安全生產(chǎn)必須以人為本，提高人的思想素質(zhì)。對(duì)職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除了正常情況下應(yīng)知應(yīng)會(huì)、必知必會(huì)的內(nèi)容外，更要加大對(duì)非正常情況下的應(yīng)變能力教育和演練。針對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進(jìn)行超前性、前瞻性的培訓(xùn)，提高事故的防范能力。樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，落實(shí)“誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。在每日的工作中相互監(jiān)督、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。一手抓生產(chǎn)一手抓現(xiàn)場(chǎng)，邊生產(chǎn)邊整頓，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)整改，這樣才能“磨刀不誤砍柴工”。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
“學(xué)習(xí)”作為一個(gè)詞語(yǔ)，人們耳熟能詳自古以來(lái)學(xué)習(xí)就是思想家喜歡于關(guān)注的主題。無(wú)疑，每一個(gè)要想成為學(xué)習(xí)成功者的人都要具備理想與有奮斗的目標(biāo)，并為此而努力，想使理想最終得以實(shí)現(xiàn)，需要不斷為自己設(shè)下具體的目標(biāo)，每日審視自己與目標(biāo)的差距，懂會(huì)從中得到動(dòng)力。
相信，一提到學(xué)習(xí)心得可能很多同學(xué)認(rèn)為這個(gè)“老生常談”的話題沒(méi)什么可說(shuō)，但是，我想說(shuō)，興趣是最好的老師，我覺(jué)得興趣非常重要，自小以來(lái)，我對(duì)英語(yǔ)有濃厚的興趣，雖然那時(shí)不懂英語(yǔ)，可能，英語(yǔ)本身趣味吧!唱著“abcsong"心里莫名的高興。
是的，英語(yǔ)是不可以一步登天的，我們必須一步一個(gè)腳印慢慢積累。因?yàn)槿说拇竽X不容易像計(jì)算機(jī)一樣高效率做很多任務(wù)。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
6月26日公司下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)清當(dāng)前及未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步做好本職工作和二期建設(shè)的通知》（以下簡(jiǎn)稱xx號(hào)文件）。我分廠高度重視，張慶廠長(zhǎng)在廣西出差回來(lái)之后，組織工段長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)暨一、二期合并定員的討論會(huì)議。同時(shí)要求工段組織各班組認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，挖掘每一位員工的潛能，為公司穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx號(hào)文件首先給我們介紹了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的不爭(zhēng)事實(shí)，用詳實(shí)的數(shù)字說(shuō)話，引用權(quán)威人士的分析與判斷，條理有據(jù)。
接著給我們講明依托傳統(tǒng)的"三駕馬車"來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作法已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，"擴(kuò)大內(nèi)需、增大投資、增加出口"被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的"三駕馬車"已經(jīng)在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下力不從心，并且種種跡象表明，未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)將加速下行。
然后給我們指出，在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，派生出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題日益凸顯，企業(yè)面臨的壓力逐漸加大，就業(yè)現(xiàn)狀慘不忍睹，省內(nèi)兩家企業(yè)前景堪憂。
最后給我們提出要求，希望每一位員工擦亮眼睛，認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，為公司一、二期建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx號(hào)文件給我們的認(rèn)識(shí)是深刻的，撞擊是震撼的，在如此炎炎盛夏，無(wú)疑是一劑清腦明目丸，讓我們懂得感恩，其實(shí)就是給我們一個(gè)工作的平臺(tái)。
珍惜才會(huì)擁有，感恩才能長(zhǎng)久。敬業(yè)愛(ài)崗，這就是對(duì)工作，對(duì)老板的最好感恩。一個(gè)人想在事業(yè)上有所成就，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩，不懂感恩就等于遺棄了無(wú)數(shù)幸運(yùn)。心懷感恩投入工作的人，是最容易得到成功的機(jī)會(huì)的人。面對(duì)同行業(yè)兄弟企業(yè)的效益下滑，員工的收入大打折扣，甚至朝不保夕。而我們金泰氯堿員工的收入?yún)s從來(lái)沒(méi)有受影響，這得益于我們有一個(gè)寬厚仁愛(ài)的董事長(zhǎng)。反之，我們公司卻在想方法地提高員工的福利與待遇，如給外地員工補(bǔ)貼調(diào)整，增加員工的用餐補(bǔ)助等一系列薪籌政策的調(diào)整；給員工新修宿舍樓，新添內(nèi)部高標(biāo)準(zhǔn)的配置等福利，真正的把員工當(dāng)做自己的孩子一樣的愛(ài)護(hù)與關(guān)心，這樣的企業(yè)真的是鳳毛麟角。面對(duì)如此種種，我們沒(méi)有理由不心懷感恩，更沒(méi)有理由不努力工作。
可能我們還有一少部分員工不理解，"今天不努力工作，明天努力找工作"的真正含義，企業(yè)是我們的衣食父母，是我們養(yǎng)家糊口的地方，我們每一位員工都是金泰這艘大船上的一名水手，甚至是一名大副，而不是一名乘客，這艘大船航行的有多遠(yuǎn)，要靠我們每一位員工齊心協(xié)力地去劃槳拉纖，而不是看客，責(zé)無(wú)旁貸地為企業(yè)的生存與發(fā)展分憂解難，在懂的感恩的同時(shí)，更要懂得擔(dān)當(dāng)。
心懷感恩，埋頭工作，這是我們目前最應(yīng)該具有的心態(tài)。心態(tài)調(diào)整好了，就意味著具備了能量，然后怎樣開(kāi)展工作，提高效率，又是一個(gè)方法問(wèn)題。我聚氯乙烯分廠作為金泰氯堿的第一大廠，理應(yīng)做的最好，因此我們也制定了一系列的改進(jìn)措施與方案。
一、分廠內(nèi)部成立考核小組，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，責(zé)任逐層落實(shí)，壓力逐層分解，提高工作效率。分別由生產(chǎn)、設(shè)備、工藝廠長(zhǎng)牽頭，對(duì)各工段的工作進(jìn)行考核評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，每月一評(píng)，每月一兌現(xiàn)。
二、積極地進(jìn)行一、二期合并定員與優(yōu)化工作的深入與準(zhǔn)備工作，反復(fù)與工段長(zhǎng)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，以公司利益的高度闡明此項(xiàng)工作的戰(zhàn)備意義與積極作用。提前著手對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行了合并，對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行了一崗多能的培訓(xùn)與教育，為下一步工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
三、努力倡導(dǎo)勇于付出的心態(tài)，并不斷引導(dǎo)這樣的優(yōu)秀員工層出不窮。首先從廠長(zhǎng)一級(jí)做起，影響工段長(zhǎng)，帶動(dòng)班長(zhǎng)，直至要求全分廠的每一位員工。我聚氯乙烯分廠廠長(zhǎng)連續(xù)3個(gè)月不休假，工段長(zhǎng)連續(xù)1個(gè)月不休假，班長(zhǎng)10天不休假的例子比比皆是，并不斷加班加點(diǎn)，工作效率明顯提高。
用感恩的心看世界，用感恩的心做人做事，你將獲取無(wú)窮的力量。企業(yè)給予我們的不僅有物質(zhì)上的，而且也有精神上的企業(yè)文化，"做人誠(chéng)實(shí)、做事扎實(shí)、作風(fēng)樸實(shí)"，讓我們受益無(wú)窮；而我們回饋企業(yè)最大的就是埋頭苦干，扎實(shí)工作，勇于付出，勇于擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
物業(yè)公司是負(fù)責(zé)建筑物管理和維護(hù)的專業(yè)公司，在現(xiàn)代城市中扮演著重要的角色。在過(guò)去幾年中，我有幸在一家知名物業(yè)公司工作，從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我在物業(yè)公司工作的心得體會(huì)，從管理、維護(hù)、與業(yè)主的溝通等方面進(jìn)行探討。
首先，作為一名負(fù)責(zé)管理物業(yè)的工作人員，我深刻體會(huì)到良好的管理對(duì)于物業(yè)公司的重要性。每天都有大量的工作需要完成，包括保潔、安全檢查、設(shè)備維護(hù)等等。在這個(gè)過(guò)程中，高效的管理非常關(guān)鍵。我學(xué)到了如何合理安排工作時(shí)間、合理分配人力資源以及有效監(jiān)督工作進(jìn)程等必備技能。通過(guò)合理規(guī)劃和組織，可以提高工作效率，確保物業(yè)公司能夠以穩(wěn)定和有序的狀態(tài)運(yùn)作。
其次，維護(hù)建筑物的工作也是物業(yè)公司的重要職責(zé)之一。由于建筑物通常面對(duì)各種自然和人為因素的侵害，我們必須定期進(jìn)行維護(hù)和修繕以保持建筑物的完好和美觀。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到預(yù)防勝于治療的重要性。定期檢查和維護(hù)可以防止問(wèn)題的擴(kuò)大，減少長(zhǎng)期維修的成本。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了及時(shí)響應(yīng)問(wèn)題和與專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以快速解決問(wèn)題并恢復(fù)建筑物的功能。
另外，與業(yè)主的良好溝通也是物業(yè)公司成功的關(guān)鍵之一。作為物業(yè)公司的工作人員，與業(yè)主建立良好的關(guān)系是非常重要的。我們需要傾聽(tīng)業(yè)主的需求和意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)他們的問(wèn)題和關(guān)切。每次開(kāi)會(huì)，我都會(huì)積極參與和促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通，以便更好地了解業(yè)主的需求和期望，并與他們建立緊密的聯(lián)系。通過(guò)這種方式，我發(fā)現(xiàn)雙方之間的合作更加順暢，問(wèn)題得到了更好的解決。
此外，在物業(yè)公司工作期間，我還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在日常工作中，我們需要與不同的人合作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成各種問(wèn)題的解決。每個(gè)人都有不同的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，因此，合理分工和充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力是完成工作的關(guān)鍵。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更高效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題，提供更好的服務(wù)。
最后，工作中的挑戰(zhàn)與成就感也是我工作的一大收獲。在物業(yè)公司工作不僅需要面對(duì)各種問(wèn)題和困難，還需要在緊張的工作中保持高度的責(zé)任感。但是，當(dāng)我們能夠妥善處理各種困難，滿足業(yè)主的需求時(shí)，獲得成就感將是巨大的?？吹浇ㄖ餆ㄈ灰恍?，業(yè)主對(duì)我們的工作表示贊賞和感謝，這種滿足感是無(wú)法言表的。
總之，通過(guò)在物業(yè)公司的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性，掌握了維護(hù)建筑物的技巧，學(xué)會(huì)了與業(yè)主進(jìn)行良好溝通并體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是面對(duì)日常工作的壓力還是解決各種問(wèn)題的挑戰(zhàn)，我都逐漸成長(zhǎng)并取得了工作上的成就。希望將來(lái)能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域繼續(xù)努力，為城市的發(fā)展和居民的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
—學(xué)習(xí)魯總經(jīng)理講話的心得學(xué)習(xí)了魯總經(jīng)理的工作報(bào)告，讓我心潮澎湃，激動(dòng)的心情難以平復(fù)，為魯總經(jīng)理立意高遠(yuǎn)、視眼廣闊的講話內(nèi)容所激勵(lì)。雖然我只是廣東石油的一名基層財(cái)務(wù)核算人員，只是28000分之一，地位低微，言語(yǔ)淺陋，但心中塊壘，不能不發(fā)，作為廣東石油的一員，我仍然要為廣東石油的做強(qiáng)而喝彩，為企業(yè)的做大做精而努力奮斗。
首先，我要認(rèn)同廣東石油的企業(yè)文化，把個(gè)人的價(jià)值觀統(tǒng)一到廣東石油的價(jià)值取向上來(lái)。
身處珠三角，常常會(huì)因收入的差距和經(jīng)濟(jì)條件的巨大落差而困擾，也常常想這到底是為什么，為什么別人運(yùn)氣會(huì)比我好，這個(gè)工作到底值不值得這么付出？學(xué)習(xí)了魯總的.講話，如雷貫耳、如沐春風(fēng)，他說(shuō)：“如何構(gòu)建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化，一是忠誠(chéng)，二是責(zé)任，三是團(tuán)結(jié)，四是廉潔，五是用心，六是用情”。他告訴我們，要忠誠(chéng)于中石化的事業(yè)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的人、嚴(yán)于律已的人、一心一意做事的人、更要做一個(gè)懂情用情的人。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，一位明智的長(zhǎng)者，他讓我知道作為廣東石油的一員，應(yīng)該全面的理解人生價(jià)值的內(nèi)涵，不能片面，不能厚此薄彼，要懂得付出，要明了取舍，更要體會(huì)到企業(yè)對(duì)員工的感情。
人生的路有千萬(wàn)條，三十六行，行行出狀元，我作為一名財(cái)務(wù)核算員，個(gè)人的取舍得失一樣關(guān)切到廣東石油這個(gè)大家庭的文化建設(shè)，我認(rèn)同他的價(jià)值觀，就等于我選擇了做一個(gè)忠誠(chéng)于中石化事業(yè)的人，我將一心一意、用心用情、用自己的責(zé)任感去完成自身價(jià)值的塑造，去體現(xiàn)廣東石油企業(yè)文化的強(qiáng)大魅力!
其次，我要學(xué)精做精專業(yè)，用專業(yè)的水平，專注地做好財(cái)務(wù)核算員這個(gè)崗位。
財(cái)務(wù)核算員直接聯(lián)系到油站和經(jīng)營(yíng)部，在完成銷售業(yè)務(wù)核算的同時(shí)，還肩負(fù)著各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位這個(gè)責(zé)任。也就是說(shuō)，核算員崗位相當(dāng)于人體組織的最細(xì)小單位：細(xì)胞。作為細(xì)胞，一定要清楚自己的功能，并專業(yè)、專注地完成自己的功能。首先，要學(xué)通財(cái)務(wù)知識(shí)，多學(xué)稅法，通過(guò)專業(yè)職稱考試和注冊(cè)稅務(wù)師考試，提高專業(yè)水平；其次，熟悉中石化的財(cái)務(wù)制度，清楚企業(yè)內(nèi)資金流、物流的管理模式，專注于本崗位，做好本環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的工作，將各項(xiàng)制度要求落實(shí)到位，體現(xiàn)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行力。
最后，我要多學(xué)習(xí)，多學(xué)方法，提高水平，追求工作效率的不斷創(chuàng)新。
企業(yè)制度是嚴(yán)格的規(guī)范，而方法和創(chuàng)新是工作效率提高的無(wú)限源泉。20xx年，我們廣東石油開(kāi)展了非油品業(yè)務(wù)，我就被安排到非油品業(yè)務(wù)核算的崗位上。非油品商品種類繁多，一品多供現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，系統(tǒng)運(yùn)用初期不穩(wěn)定，常常發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確的情況，影響了核算工作的正常進(jìn)行，核算工作包括了商品的購(gòu)、配、銷、存，以及資金回籠等多個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)導(dǎo)致繁重的數(shù)據(jù)查詢、核對(duì)工作出現(xiàn)。為了完成核算工作，我們向資金管理學(xué)方法，運(yùn)用“非油品業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)通報(bào)”的形式，落實(shí)各環(huán)節(jié)責(zé)任，在時(shí)效上，數(shù)據(jù)質(zhì)量上把關(guān)，徹底解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“等辦法，拖沓不解決”的怪現(xiàn)象。我們用制度創(chuàng)新引導(dǎo)工作開(kāi)展，使工作效率得到了提高。
學(xué)習(xí)是力量的源泉，“向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)、向自己學(xué)”，關(guān)鍵是要學(xué)以致用、舉一反三，向魯總學(xué)習(xí)思考問(wèn)題的方法、忠于事業(yè)的誠(chéng)心、關(guān)愛(ài)社會(huì)的責(zé)任、以及心中裝著員工的情誼，都使我獲得了完成工作的力量和勇氣。
魯廣余總經(jīng)理的講話給我指明了工作和學(xué)習(xí)的方向，我將堅(jiān)持做廣東石油有用的人，用企業(yè)文化的精神武裝頭腦，用財(cái)務(wù)專業(yè)的水平提高能力，把財(cái)務(wù)核算員崗位的工作職責(zé)執(zhí)行到位，為廣東石油做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的力量，我也將期盼廣東石油強(qiáng)大的光輝歲月，我將為他自豪、喝彩!
物業(yè)公司學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
的關(guān)心與指導(dǎo)下，物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作力度，采用理論和視頻相結(jié)合的方式，在公司內(nèi)部有條不紊地開(kāi)展了員工培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能，物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新?！钡睦砟?，鼓勵(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才，根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)。
1、定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行書面考核，通過(guò)學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范，對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)（包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)），通過(guò)培訓(xùn)，豐富了客服人員的理論知識(shí)，有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
3、每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的，公司還安排各分區(qū)主管輪流授課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。
4、為豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使內(nèi)容更加專業(yè)、生動(dòng)，公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí)，先后觀看了余世雄講師的《有效溝通》、《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》，楊宗華講師的《責(zé)任勝于能力》等視頻資料，主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
5、為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化，讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué)，公司還特邀請(qǐng)新東方大酒店的禮儀培訓(xùn)師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)示范。
具備這些，才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。