總結可以幫助我們梳理思路,整理知識結構,提高學習和工作的效果。在寫總結之前,我們需要明確總結的目的和對象??偨Y范文可以激發(fā)我們的思維,引發(fā)我們對問題的思考和探索。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇一
202x年上半年的銀行工作已經(jīng)結束了,是時候對自己的工作進行一個總結了。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習,提高自己的'業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于xx銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為xx行的青年員工,我們要堅定xx行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產品彧整合現(xiàn)有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以xx行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇二
20xx年是xx行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在xx銀行所任xx職位,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇三
作為一名銀行的柜員,我來到xx_工作也有半年了,非常感謝我能在這幾個月中在xx_作為一名柜員工作,雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美,但是我還是在不斷的努力完成自己的工作,并不斷的在工作中努力學習以求進步。在這段時間我不斷的在工作上學習優(yōu)秀同事的手法,還在下班和休息的時候差資料,四處學習,終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個獨當一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來,我還不過是小巫見大巫,作為一個后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗豐富的前輩們學習。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經(jīng)驗,我每過一段時間都會記下一段工作總結,如今已經(jīng)過了半年,就來整合一下吧。我的上半年工作總結如下。
第一點的總結并不是在工作上,因為我覺得對于自己來說,這半年的工作其實在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進入銀行的我,雖然經(jīng)過了培訓,但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時候還總是被說服務不到位,其實這都只是我的緊張所導致的。在那時我甚至一度認為自己是不是不適合這份工作,還好,身為前輩的xx_前來安慰了我,并給了我一些他的經(jīng)驗。讓我順利的度過了這個階段。
現(xiàn)在的我,無論是面對同事還是客戶,都不會再有緊張的情緒了,有的只是對工作火熱的心。
既然作為一名在銀行工作的柜員,那么在工作上就容不得有半點的馬虎,如果在存取款以及其他業(yè)務的時候出現(xiàn)了差錯,就會波及銀行和客戶雙方的利益,會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心,認真仔細的檢查從自己這里過的每一筆賬,因為我的努力,我在這半年的工作中,并沒有在資金上犯下錯誤。
面對這份新的工作,我不說是拼上命去做好這份工作,但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間里,我堅持以客戶為本,以最好的服務去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候,我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。
總之,在這上半年里,我作為銀行員工的能力有了許多的提升,但是我還有很多的上升空間,這些都是我在今后努力的目標,希望我在今后能更加的努力,爭取在工作上拿下更高的成就。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇四
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工xx拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為xx支行這個大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務。
進入xx銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。
加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。
匆匆半年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇五
本人20xx年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的
新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇六
xxxx年新年伊始,參加學習了總行對于這一年的工作部署以及具體要求。在掌握本年基本工作任務和目標的同時,還詳細學習了有關會計操作的新規(guī)定。比如輸入密碼遮掩,庫存不得超過三十萬,結賬時雙人復點,雙人裝包,日間離柜票據(jù)上鎖,不得代客添單等規(guī)定。
xx年x月份,分行通報了接送款存在的隱患,并且列舉了xx銀行的案例。對此,我們進行了積極的防范。討論確立了全員接送款,分人負責報警等措施。另外,在開會中了解到了平衡積分卡考核,神秘人檢查等員工考核方式。再次明確了辦公場所衛(wèi)生問題,以及業(yè)務量達標問題。并且參與討論,學習了總行有關代理基金,保險等中間業(yè)務推廣議案。
2月份通報了內控方面存在的問題。我通過學習、討論并對自身存在的問題進行剖析、整改。要求授權時,做到主動回避,并提醒遮蓋密碼輸入。確保安全合規(guī)。違規(guī)制造風險,合規(guī)創(chuàng)造價值,一個很小的不良工作習慣,可能會帶來很大的風險隱患,給我們帶來巨大的損失。因此,在工作中,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,用合規(guī)優(yōu)質的服務為客戶創(chuàng)造更多的財富。
3,4月份是業(yè)務如火如荼開展的關鍵時刻,此時,基金瘋長,銷售量不斷攀升。同時,也造成了儲蓄存款大幅下滑,存款搬家的情況??傂型▓笊衩厝藱z查安居貸的情況,更敦促我們努力學習各項業(yè)務知識,更好地為客戶服務。雙幣卡開卡進入了摸索階段,我有針對性地試探著營銷大客戶以及部分房貸客戶,雖然開卡量并不高,但是為后期的發(fā)展打下了基礎。xx卡也在這一時期橫空出世,目標直指中端客戶。其豐富的理財功能,強大的營銷陣勢,讓我驚嘆不已。這一期間,培訓也在同步進行,關于銀企對賬,會計檔案管理辦法,保衛(wèi)安全條例,結算賬戶管理辦法,服務質量提高要求,上崗考試等內容都得到了詳細的培訓。在此期間,xx行長做了重要講話,提到了加強內控,垂直獨立審核,辦流程銀行等內容。并且通報了全行一季度的各項存,貸款指標完成情況,市場占有率情況以及針對這些變化作出的部署。x月xx日,我到分行參加了外幣反假的學習,進一步了解的外幣假幣的`特征,大大提高了反假能力。
5,6月份,雙幣卡,銀卡開卡進入白熱階段。大家都在努力開卡,積極相應,盡可能地完成行里下達的任務。由于股市繼續(xù)保持高速增長,銀行業(yè)又再次掀起一波第三方存管的開戶高潮。我參加了第三方存管的學習,掌握了開立流程以及維護手段。并且學習了一些第三方存管的營銷經(jīng)驗。這一期間,分行還通報了一些新的規(guī)章制度,包括現(xiàn)金庫的管理,調錢不許先給錢后記帳等等方面。再次強調了柜員不得自己給自己辦理業(yè)務。另附有一些會計風險提示,包括單位銀行結算賬戶管理風險,臨時存款賬戶管理風險,不動戶管理風險,開戶資料審核規(guī)范合法風險,基本戶開立未滿三個工作日解封,上門核實風險……。并新規(guī)定了對私掛失10w以上要求上門核實。銀監(jiān)會在此期間前來檢查。行里開會也通知了銀行業(yè)文明服務月競賽評比??偟膩碚f,5,6月份的工作非常充實。尤其是6月份,為了第三方存管業(yè)務的開展,大家都加班一天,積極有效地推進了該項業(yè)務的蓬勃發(fā)展。
上半年的工作也存在諸多不足。例如知識掌握比較片面,雖然是對私窗口,但是遇到個人電匯業(yè)務仍然無法給予客戶詳盡的解釋說明。另外業(yè)務技能也有提升空間,業(yè)務量評比勉強排在中游,日后仍需下功夫積極努力提升業(yè)務技能。服務水平還要進一步提高,為xx行樹立文明禮貌大方的服務形象。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇七
20xx年上半年,我行以總行年初工作會議精神為指導,秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設新農村的銀行”的路線,依據(jù)本行實際,緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設,統(tǒng)一部署,精細分工,在支行班子及全體員工的共同努力下,各項工作得以穩(wěn)步進展,支行業(yè)績取得長足進步,形勢喜人。
截止6月末,各項存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長達xx.x%,完成全年計劃任務的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長xx.x%,完成全年計劃任務的xx.x%。其中:儲蓄存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元;保證金存款余額xxxx萬元,占比x.x%。各項貸款余額xxxxx萬元,比年初凈增xxxx萬元,%,其中農貸余額xxxxx萬元,占比xx.x%,小額信用貸款xx戶余額xx萬元,聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬元,新增小額農貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元,其中已核銷貸款xx萬元,不良貸款余額xxx萬元,比年初凈增xx萬元,不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。
一、主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想,立足實際,全面部署。
在認真分析形勢,統(tǒng)一思想認識的基礎上,我行班子及內外勤管理者經(jīng)過認真研究討論,結合本行實際,提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導方針,確立了以“上總量,求質量,調結構,強管理”為中心,以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點,統(tǒng)籌兼顧,細化分工,落實任務的工作思路。
(二)細化戰(zhàn)略,全員動員,力求突破。
深入落實支行既定戰(zhàn)略部署,細化“保搶挖”戰(zhàn)略,領悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”,著力挖掘有生力量,從理清思路,準確定位,提高認識入手,積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識,堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場份額”的經(jīng)營思想,以深入貫徹落實總行年初會議精神,開展以開門紅競賽活動、春節(jié)攬存競賽活動為契機,切實發(fā)動全員力量,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。
與此同時,研究細分存款市場,建立健全了行長親自抓大戶、重點戶,客戶經(jīng)理抓名下貸款相關戶,臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系,構建完善有效的激勵機制,按抓存款的業(yè)績情況,按季、按活動進行獎罰,年末計入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實,要求全員看排名、找差距,對于有差距的,進一步加大工作力度,要求后進要趕先進,先進要再前進。
(三)強化清收,狠抓“雙降”,力保質量。
針對我行經(jīng)營環(huán)境信用氛圍差,貸款質量上存在不良資產占比高、清收難度大等問題,我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度,加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營思想,強化清收,狠抓“雙降”,切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。
一是加強不良貸款管理責任制。由分管行長親自帶頭參與,責任人配合,靈活運用親情、關系、法院強制等清收行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并結合xx區(qū)域特點,倡導良好的氛圍,研究規(guī)定了貸款準入與退出實施規(guī)則,加快結構調整步伐,截止6月末,已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。
二是密切關注新增不良貸款動態(tài),堅持依法收貸不動搖。爭取各界的相互配合,靈活運用訴訟方式逐個攻克。截止6月末,全行累計起訴x戶,金額xxx萬元,收回不良貸款x戶xx萬元,全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
(四)堅持原則,狠抓營銷,力增效益。
按照 “資產、負債、中間業(yè)務”一體化營銷的原則,大力挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。
一是搶抓中小對公優(yōu)質客戶。對符合國家產業(yè)、行業(yè)政策的、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類中小企業(yè)客戶,優(yōu)先予以授信。上半年新增中小企業(yè)貸款x戶,金額xxxx萬元。
二是努力打造個人業(yè)務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下,積極營銷小額農戶貸款,以小額貸款卡為個人業(yè)務營銷的主打產品,全方位挖掘個人業(yè)務資源,積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體。
三是加大中間業(yè)務拓展力度。牢牢把握中間業(yè)務與資產業(yè)務一體化的營銷策略,兩手都抓,兩手都硬。
四是通過完善營銷激勵機制,大力推行全員營銷和組隊營銷,充分發(fā)揮全員的社會關系資源,使全行的業(yè)務結構和客戶結構有了明顯改善。
(五)強化管理,狠抓內控,力促提升。
全行堅持把開展基礎管理作為業(yè)務經(jīng)營正常運行的重要保障措施來抓,嚴格履行內控合規(guī)具體要求,按照“一級抓一級、層層抓規(guī)范”的原則,定期組織開展自查自糾和監(jiān)督整改并及時查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題,同時全面重視服務質量,對群眾反映、投訴的有關問題及時進行核查反饋,有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
值得一提,當前我支行正全員備戰(zhàn),爭創(chuàng)會計二規(guī)范化二級單位,希望借此機會大幅度提升支行會計標準以及服務品質,實現(xiàn)品牌建設。
二、存在的困難和問題
在過去的半年時間里,我行的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些困難與問題。
一是貸款營銷困難,資金得不到充分運用,嚴重影響經(jīng)營收益。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟以農業(yè)經(jīng)濟為主,工業(yè)經(jīng)濟薄弱,各項條件相對落后,優(yōu)良客戶少,有效貸款需求不足,客戶經(jīng)理俱貸惡性循環(huán)等等影響;另外,個人業(yè)務受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制,發(fā)展空間不是很大,加上結構性調整,造成個人貸款、抵押貸款都呈負增長,存、貸比例大多在xx%上下浮動,對我行的經(jīng)營效益造成了嚴重影響。
二是考核指標存在弊端。諸如農戶增長數(shù)、純農貸款增量、抵押率等一些具體達標任務,現(xiàn)實操作中難度過大,在一定程度上影響到客戶經(jīng)理的工作積極性。
三、下半年工作重點
行百里者半九十,我行在下半年的工作中必定保持良好勢頭,發(fā)揚農信人的吃苦、創(chuàng)新精神,力求在各方面工作上取得新的突破。
一是繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體,特別是xx轄區(qū)內的xx人和xx在外的溫州人,內外聯(lián)動,確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極 “拼搶”新的客戶群體,力爭對公存款有所突破;強化競爭促發(fā)展,重點挖掘優(yōu)質客戶,進一步提高存款增長速度,確保全行存款總量和市場占有份額增長。
二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經(jīng)營中最大的問題和難點,我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,找準貸款營銷的切入點與突破口,通過統(tǒng)一部署,聯(lián)動營銷,努力提高信貸營銷工作的成功率。
三是降低不良抓進度。積極采取各種有效手段,在切實維護我行貸款債權的同時,全面加快散小差貸款退出步伐。
四是結合甌江口新區(qū)建設的大環(huán)境做好服務工作,提高中間業(yè)務收入,大力開展外匯業(yè)務,進一步加強與學校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,不斷擴大業(yè)務合作范圍。
五是加快網(wǎng)點裝修進度,樹立網(wǎng)點新形象,導入歐顧得服務理念,全面提升服務質量和層次,爭取通過會計二級達標,使內控與服務上一個新臺階。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調劑經(jīng)營策略,推動經(jīng)營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀態(tài)明顯改善,經(jīng)營效益明顯進步。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
(一)加強資產管理,剝離不良資產,優(yōu)化信貸投放,進步資產質量。
今年來,我們在做好貸款清分、企業(yè)信用等級評定、客戶同一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩偷換袱、加快發(fā)展的工作重點,把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款內外部剝離工作。年初依照省行部署,成立了資產管理部,結合****實際,制定了《****不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》,為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中,我們針對****存在剝離資產戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠、工作量大、觸及面廣、歷史遺留題目多、情況復雜、工作難度大等實際困難,分行及各支行領導親力親為,周到部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關職能部分做好上傳下達工作,積極調和各方面關系,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,晝夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下,按時按質按量完成不良資產剝離工作,剝離工作獲得階段性成果:全行共剝離不良資產69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達指標3138萬元,為我行甩偷換袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優(yōu)良資產市場,實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神,以瞄準優(yōu)良資產市場,確保貸款有效投放為中心,堅持三個有益于原則,繼續(xù)實施雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部分在基層行推薦的基礎上,對推薦的重點企業(yè)進行實地考察,依照有關標準,嚴格考核,評選、確定53戶市級重點企業(yè)作為xx年信貸重點支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度,確保新投貸款的綜合效益。至6月底,全行新投貸款到期收回率87.2%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅持二清工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來,加大考核力度,把清貸收息任務分解下到達基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實績與收進掛鉤,二清工作獲得一定的效果,到6月底,全行貸款利息收進6950萬元,比往年同期增加1631萬元。
(二)以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,增進存款穩(wěn)步增長。
上半年,我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務。一是抓好首季存款開門紅。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析情勢,促使全行上下進步熟悉,建立信心。制定并下發(fā)了《關于加強全市農行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄展開全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效進步農行的社會形象,并動員全行捉住有益時機,加強金融服務,促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡上風,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務,組織對公存款。如各行捉住首季學生進學的有益時機,積極展開代收學費業(yè)務,發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡上風,爭取代理各級法院訴訟用度和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元。三是完善鼓勵機制,調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的條件下,完善鼓勵機制,把存款納進綜合經(jīng)營效益體系,與單位用度掛鉤,有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了往年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗,有效推動全行的存款工作。四是捉住機遇,調和各方面關系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元;代理兌付農金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力,預備工作充分,服務及宣傳工作做實做到家,接收中行****屬下部份存款業(yè)務交接順利,安穩(wěn)過渡,代理兌付農金會個人股金順利展開,從而有效進步了農行社會形象,拓寬了存款市場,增進各項業(yè)務有效發(fā)展。至6月底,全行各項存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當?shù)厮男兄?,增量市場占有?4.84%,存量市場占有率28.83%,比年初進步1.83個百分點,暫居當?shù)厮男惺孜弧?BR> (三)重視經(jīng)濟核算,狠抓增收節(jié)支,進步經(jīng)營效益。
行資金利息收進2502萬元,同比增加281萬元。三是加強橫縱調和溝通,及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金最大限度產生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進進資金清算的共69923萬元。四是加強用度管理,杜盡沒必要要開支。根據(jù)《中國農業(yè)銀行廣東省份行用度管理辦法實施細則(試行)》,制定了《中國農業(yè)銀行****xx年用度分配管理辦法》,貫徹將基本用度實行定額管理,發(fā)展用度以收定支、比例管理,嘉獎用度與實際增盈減虧額掛鉤的精神,強化財務管理,進步經(jīng)營效益。到6月底全行總收進14408萬元,同比增收280萬元,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,帳面盈利1364萬元,同比扭虧增盈4187萬元。
(四)加大科技投進,加快網(wǎng)絡建設,進步科技利用水平。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作,發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡上風。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機,占網(wǎng)點總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡格式基本構成,網(wǎng)絡上風逐漸顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網(wǎng)絡功能,開發(fā)代收代付業(yè)務操縱平臺,為代收代付業(yè)務的展開提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進進實質性操縱階段。四是在做好金穗信用卡加進全國自動授權網(wǎng)絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(五)強化內部管理,全面落實從嚴治行。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能防范和化解金融風險,嚴管理才能真正出效益。一是展開經(jīng)營管理自查自糾工作。認真貫徹落實***副總理《落實三講教育整改措施,加強金融行業(yè)內部管理》的講話精神,強化內部管理,落實從嚴治行,自第一季度起全面展開經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)展開經(jīng)營管理自查自糾的基礎上,抽調業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的題目,逐項進行糾正,對現(xiàn)在能整改的題目及時落實整改措施,對部份歷史緣由構成一時難以整改的,則進一步摸查情況,理順關系,及時請示,待候處理。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制,保衛(wèi)部分和紀檢監(jiān)察部分屢次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的題目提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結往年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上,今年結合各支行(部)的實際,重新調劑了行領導和職能部分掛點單位和幫促內容,把掛點聯(lián)系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面,對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實改變了領導作風和機關作風,真正做到機關服務基層。四是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行改革精神,對分行內設機構進行職能調劑,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務科,理順和完善市場拓展機制。
(六)加強黨建和精神文明建設。
一是依照上級行部署,持續(xù)開展巡視巡察回頭看活動,嚴格依照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不弄發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地展開巡視巡察回頭看活動。回頭看進程,分行黨委對往年三講教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在題目側重在思想建設、作風建設、推動農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好形象工程和民心工程的建設,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過量方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土開工,目前正在抓緊建設中,職工住房題目也得到美滿的解決。二是加強精神文明建設,發(fā)揮工青婦作用,組織展開乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等情勢多樣的文體活動,豐富職工文化生活,展開創(chuàng)建青年文明號、青年崗位能手、巾幗建功活動,進步全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年,我行固然獲得了一定的成績,但存在的一些題目仍應引發(fā)我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了很多力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛伏的信貸風險應引發(fā)重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務、新產品的開發(fā)有待加快。四是內部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的題目,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務拓展力度,進一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后,不良貸款的變化情況,尋覓緣由,進一步建立健全清貸收息鼓勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個清貸收息的行動***,確保清貸收息有一個質的奔騰。三是繼續(xù)拓展優(yōu)良資產市場,全面啟動消費信貸業(yè)務,發(fā)掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制,加強內控建設,確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作,特別是要加強黨的基層建設,發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)役堡壘作用。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇九
x年上半年,我行在省行領導的正確帶領和指導下,堅持以科學發(fā)展觀為導向,我行各項工作取得了明顯的成效,主要做了如下幾個方面的工作:
一、黨建深入學習實踐科學發(fā)展觀取得實效。
在上半年工作中,我行黨群部在省行黨支部的直接領導下,按照黨總支部關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,提出的強化黨性樹形象,投身企業(yè)爭先進,與時俱進強素質,開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進黨建精神文明建設為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質等方面,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。
我行在上半年的工作中,各個部門加強協(xié)作,緊密配合,共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,全面落實完成各項任務:
(一)、上半年財務完成情況。
1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入6863.73萬元,完成計劃的42.74%,完成率在全省排名;其中:銀行收入2392.36萬元,完成計劃的39.15%,比序時進度差2.52%,完成率在全省排名;郵政代理收入4471.38萬元,完成計劃的44.94%,完成率在全省排名。
1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出萬元,其中:業(yè)務及管理費萬元,營業(yè)稅金及附加萬元,資產減值準備萬元。
1-5月份全區(qū)累計完成利潤萬元,目前還未結算郵銀雙方的關聯(lián)交易費用,一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬,預計改造費用約210萬元(7個農村網(wǎng)點)。
(二)、我行業(yè)務狀況良好。
上半年,全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務收入萬元,完成年計劃的%,其中利差收入萬元,中間業(yè)務收入萬元,中間業(yè)務收入占比為%。新增儲蓄存款萬元,完成年計劃的%,公司存款達到萬元,完成年計劃的%;代理保險業(yè)務量達到萬元(標準保費),完成年計劃的%;發(fā)放綠卡張,完成年計劃的%;商易通布放臺,完成年計劃的%;代理基金、國債、理財產品萬元,完成年計劃的%。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機,相關。
活動方案。
得到落實。
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風險合規(guī)部,于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領導小組,并將活動的內容及具體要求傳達至各單位,同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規(guī)評價等活動方案的落實。
在上半年工作中,我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點,完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等,已于5月29日正式開業(yè),4月份,我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計,目前正在施工,擬于6月10日可完工,王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設立了自助區(qū)、vip服務區(qū)、開放區(qū),配備了客戶等待椅,其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展。6月份,我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造,不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,人力資源工作較好的完成了目標任務。
人力資源工作堅持以科學發(fā)展觀為導向,堅持以人來本的原則,加強人事管理工作,加強工資管理,合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計,以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理,認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心,以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手,審計工作積極開展。
1.以常規(guī)稽查、審計為抓手,監(jiān)督檢查內控制度在全轄的執(zhí)行情況,保證各項內控制度的有效貫徹落實。上半年我部克服人少,工作量大,責任大的壓力,共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次,對重點崗位檢查16次,查出問題項,努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施,延伸稽查工作效用,提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應用,分工負責,每人每天對轄內網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠程檢查,及時糾正違規(guī)操作,對稽查系統(tǒng)預警及時進行核對,上半年共排查電子稽查預警信息條,稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用,提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措并舉,對問題整改促進作用顯而易見,今年以來,我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類,建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分,由于積分措施相對威懾性更大,給相關責任人的提示作用更明顯,上半年,共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動,對重要風險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計,及時發(fā)現(xiàn)風險,規(guī)范管理。上半年,我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動,如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等,通過活動的開展,提高了全行內控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調,推動二類網(wǎng)點內控工作的制度執(zhí)行力建設,共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議,相互通報上月檢查存在問題,分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局,進行落實責任、考核,并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動,全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設,提升審計人員業(yè)務素質,盡快適應新體制下的審計工作,將審計工作對象由負債類業(yè)務經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務,全崗位的轉型。今年以來,我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務的介入程度,及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況,為做好相關業(yè)務的審計工作,安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司、信貸業(yè)務,不斷深入了解,為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航。
1.公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍不強,公司業(yè)務發(fā)展緩慢。
目前公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難,在縣支行基本未設專職的客戶經(jīng)理隊伍,公司業(yè)務過分倚重財政等大客戶,業(yè)務流失的風險較大,公司業(yè)務發(fā)展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段。
上半年,對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,對vip客戶差異化服務還未付諸實施,對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。
3.產品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進一步提高。
市縣行的營銷體系建設,產品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié),但目前產品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱,在縣行大多未設專職的產品經(jīng)理。
4.存在計算機網(wǎng)絡安全問題。
四、
1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手,發(fā)展公司業(yè)務。
2.以能力建設為抓手,推進二級支行能力建設。
3.以提升產品經(jīng)理能力為抓手,提升綜合業(yè)務部的支撐能力。
4.進一步增設小額貸款營業(yè)網(wǎng)點,加快小額貸款業(yè)務發(fā)展。
1-5月份,市行已增設4個小額貸款營業(yè)部。下半年,計劃在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業(yè)部8-12個,使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里,加強對農村市場的開發(fā)深度,促使我行小額貸款業(yè)務快速發(fā)展,盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務貸款業(yè)務。我行商務貸款業(yè)務自1月份開辦以來,總體取得了較快的發(fā)展,但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,縣行速度相對較慢。下半年,要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理,做大做強這項業(yè)務。
6.積極開辦二手房貸款業(yè)務。向省行爭取早日試點開辦,在初步試點成功的基礎上,盡快在全區(qū)范圍內全面開辦。
7.加強信貸業(yè)務風險控制。
為切實控制信貸業(yè)務的風險,將進一步健全業(yè)務制度、規(guī)范操作流程,要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務,提高全體信貸人員的風險意識。一旦有違規(guī)行為,嚴肅處理,用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創(chuàng)新思維,大膽探索干部選拔新機制。
進一步加大人事制度改革的力度,針對我分行實際,不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制,突破選人用人模式,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是,不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,建立更加系統(tǒng)、科學民主的考核體系,打破身份、單位界限選拔人才,將綜合能力突出,熟悉銀行業(yè)市場,善于經(jīng)營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來,切實加強了基層領導班子隊伍的能力。
上半年,我們農行認真貫徹黨的xx大及省、市行年初行長會議精神,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以三年發(fā)展規(guī)劃為藍圖,以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線,以經(jīng)營效益為目標,以深化改革、強化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風險、美化形象為重點,強化營銷觀念,創(chuàng)新服務手段,大力組織資金,強力營銷信貸資產,加大增收節(jié)支工作力度,通過半年的努力工作,促進了各項存款的穩(wěn)定增長,保持了消費信貸業(yè)務的有效增長,不良貸款得到了有效控制,內控建設進一步完善,較好地完成了市分行下達的各項經(jīng)營目標。xx年上半年主要做了以下幾項工作:
一、深化考核力度,強化營銷理念,優(yōu)化服務內涵,促進了各項存款的持續(xù)增長存款總量的大小是商業(yè)銀行經(jīng)營和發(fā)展的基礎,也是一個行綜合競爭實力和社會形象的體現(xiàn)。因此,年初以來,全行員工增強“存款立行”觀念,努力增加存款總量,不斷調整負債結構,全力推進存款工作,實現(xiàn)了各項存款的快速發(fā)展。截止6月末,全行各項存款余額為萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%。其中儲蓄存款余額萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%;對公存款余額為萬元,較年初萬元,完成計劃的%。
(一)深化考核力度,改善服務質量,搞好服務宣傳。科學有效的機制建設才能調動全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機制和激勵機制,為各項存款工作增添了動力。年初以來,在考核機制上制定了符合存款業(yè)務實際的《存款工作綜合考核方案》,實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法,并對xx年實行的競爭機制進行強化;服務是銀行生存和發(fā)展的無形資產維系良好的客戶關系,不斷更新服務內容,是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提,通過不斷強化優(yōu)質服務,促進了窗口服務質量的提高。在服務上制定了《儲蓄窗口服務實施細則》,對服務進行細化,規(guī)范了服務行為,并制定了《窗口服務檢查監(jiān)督操作規(guī)程》,加強對細則的監(jiān)督落實;結合實際情況,充分把握時機,廣泛開展宣傳,做到電視有影、報紙有文,各營業(yè)網(wǎng)點都采取掛橫幅、貼海報等形式擴大社會影響,通過大力宣傳,使輿論聲勢形成攻勢,提高社會公眾認知度,讓百姓和客戶真正了解農行、認同農行,信任農行、依賴農行。
(二)強化營銷觀念,利用機制轉換,搶抓制勝先機。一是加強系統(tǒng)資源整合,將地理位置優(yōu)越、員工素質好、經(jīng)濟效益佳、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那锪謨π钏哟罅舜婵羁己肆Χ?,根?jù)存款余額達到4000萬元以后進行翻牌的政策,申請改為分理處,充實了高級管理人員、個人業(yè)務人員和柜面人員,全面辦理存款、貸款、中間業(yè)務,提升經(jīng)營層次,實現(xiàn)了經(jīng)營多元化、效益最大化。二是開發(fā)社會資源,發(fā)揮客戶經(jīng)理營銷作用。利用客戶經(jīng)理崗位工資系數(shù)較高、待遇優(yōu)厚的政策,大力壓縮后臺管理人員和業(yè)務保障人員,全部充實到客戶部門,并制定了《客戶經(jīng)理等級評定辦法》,實行等級聘任。對內使客戶經(jīng)理的基本待遇與其負責的工作、承擔的責任大致相符;對外要細分客戶,高級別的客戶由高等級的客戶經(jīng)理來營銷、服務,使顧客的需求與客戶經(jīng)理的等級大致相應,按客戶經(jīng)理市場營銷業(yè)績兌現(xiàn)獎勵,發(fā)揮客戶經(jīng)理全行業(yè)務經(jīng)營主力軍的作用。三是轉變以往“等客上門”的經(jīng)營方式,主動走出行門,面向市場、貼近客戶實施“營銷”,加大了支行直接營銷力度,由管理行轉變?yōu)榻?jīng)營行,在營銷中主動出擊,量身定做,對優(yōu)良客戶提供優(yōu)質的特色服務。加強了儲蓄存款工作的組織領導,在全轄范圍內實施了一把手工程,各營業(yè)單位一把手投入主要精力,分管行長集中精力抓存款工作,充分發(fā)揮行長和客戶經(jīng)理的公關優(yōu)勢和社會影響力,對于儲蓄和公存大戶,由行長親自出馬,把工作做到位,把客戶牢牢地穩(wěn)定在農行。
差異化服務內容,為大客戶提供優(yōu)質、優(yōu)先的貴賓式服務,目前,大戶室日均業(yè)務量達到120余筆,日均業(yè)務額達到700多萬元;其次對路途遠的大、中等客戶采取上門服務,每天專門派車到收費站、二道崗糧庫、錦山糧庫、地稅局等單位取送款,此項攬儲日均達120余萬元;第三在春耕季節(jié),為銷售化肥、農藥、種子的10余戶個體戶每天集中時間派車取款,此項攬儲日均達50余萬元。三是在業(yè)務品牌的營銷上,積極響應國家科教興國的號召,大力開辦教育儲蓄業(yè)務,在半年的時間里,教育儲蓄實現(xiàn)了大幅度的增長,余額達到萬元,比年初增加萬元,實現(xiàn)年度計劃的%。服務內涵的優(yōu)化、適當差異化服務的實施使客戶看到了農行服務的優(yōu)越性,逐漸培養(yǎng)了一批優(yōu)良的客戶群體,為我行經(jīng)濟效益創(chuàng)造了良好的增長空間。
二、用好信貸政策,管好信貸資金,做好信貸工作,大力培植穩(wěn)定的收益來源。
上半年,我行針對不良貸款占比高,優(yōu)良客戶比例小,息源少的問題,在優(yōu)化增量的同時,大力活化存量,使信貸資產質量進一步好轉,信貸結構得到了調整。
(一)加強對各類貸款的管理,做好信貸電子化建設工作。一是做好了企業(yè)信用等級評定和統(tǒng)一授信工作。為了做好基礎性工作,我行成立了主管行長任組長,信貸部門為成員的信用等級評定領導小組,將此項工作作為加強信貸管理、優(yōu)化信貸結構、防范金融風險的關鍵性環(huán)節(jié)抓緊、抓好,在企業(yè)信用等級評定授信中,貸款企業(yè)評出aa級企業(yè)2戶,b級企業(yè)6戶,c級企業(yè)125戶,授信總額46850萬元,企業(yè)信用等級評定較為準確,授信額度較為合理。二是加強電子化建設的管理。按總行統(tǒng)一部署,信貸管理系統(tǒng)(cms)將與新一代綜合系統(tǒng)(abis)實現(xiàn)對接,這是今年信貸電子化建設工作的重點,我行按時啟動和應用了個人信貸子系統(tǒng),做了大量的準備工作,及時采集并錄入了個人信貸業(yè)務、合作商信息、存款帳戶等相關的業(yè)務信息,確保了對接工作的順利開展,保證了cms數(shù)據(jù)的完整、準確。
(二)狠抓清收盤活,積極調整信貸結構,提高資產質量。年初以來我們認真貫徹省市行的總體部署,清醒地認識到清收盤活保全不良資產是改善我行經(jīng)營發(fā)展的關鍵,將此項工作作為業(yè)務經(jīng)營的重中之重,加大不良貸款管理力度,使不良貸款得以進一步下降。到6月末,全行清收萬元,完成任務的%;盤活萬元,完成任務的%;保全萬元,完成任務的%。
1、多法并舉、因企施策,努力形成清收盤活工作新格局。清收盤活不良貸款是全年工作的重中之重,半年中,我們綜合運用掛點清收、責任清收、依法清收、強制清收等辦法,對不良貸款企業(yè)因企施策,一企一策,逐個擊破,在具體操作上采取“三個一塊”的辦法,即對生產經(jīng)營正常的aa以上信用等級企業(yè)通過可循環(huán)貸款盤活一塊,抵貸物處置變現(xiàn)一塊,責任清收依法起訴一塊。各單位在清收過程中針對不同企業(yè)因戶制宜、一戶一策、區(qū)別對待,靈活清收。對生產經(jīng)營正常,能夠還本付息的,有發(fā)展前景的企業(yè),跟蹤監(jiān)督資金的使用,采取收回再貸的方式,清收不良貸款;對經(jīng)營暫時陷入困境,但尚能還本付息的企業(yè),則利用銀行的信息和服務優(yōu)勢,幫助企業(yè)改善經(jīng)營,清收外欠款,疏導結算途徑。對經(jīng)營正常但信譽較差的企業(yè)實行信貸員掛點清收。信貸員發(fā)揮了“螞蟻啃骨頭”的精神,“撿西瓜不丟芝麻”,力爭每次清收都有收獲,積少成多;對已停產倒閉的企業(yè),采取依法清收,拍賣抵貸物,轉移債務等手段強制清收。由行級領導掛帥,包大戶,重點攻關;針對不良貸款筆數(shù)多,金額小和任務重的特點,對借款戶的經(jīng)營狀況、關停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產負債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破;針對清收對象、形成不良原因,采取多策并舉,法理并舉,充分利用行政、經(jīng)濟、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,做到應收盡收。從而形成了上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局。
嚴格明確信貸員的崗位和責任,按照不良貸款余額大小和占比高低進行分類排隊,根據(jù)每一位員工工作性質的不同下達相應的收貸收息任務,使全行員工清楚地認識到,收貸收息是全行的事情,是關系到自己切身利益的事情,在全行員工中拋起了清收盤活的工作熱潮。據(jù)統(tǒng)計,半年中我行員工利用空余時間共補回貸款訴訟時效手續(xù)354筆,金額3860萬元。3、突破部門建制,建立清收盤活專門機構。信貸部門由于辦理日常的各種業(yè)務,很難集中精力指導全行不良貸款的清收工作。我行在精簡機構、壓縮人員的同時,打破常規(guī),抽調了7名責任心強、懂銀行業(yè)務,有一定法律知識和較強公關協(xié)調能力的員工,成立了不良貸款清收大隊,直接對行長負責,專門負責“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊的成立,對各營業(yè)所均產生了一種無形的壓力,該大隊承擔了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務,發(fā)揮了“特種部隊”的作用。一方面對拖債、賴債的“釘子戶”,善于選準突破口,找準一個,突破一個,成功一批,警示一批,使許多有意逃廢銀行債務的企業(yè)無處藏身,招架不住,最后只好重新與我行合作并落實還款付息計劃。另一方面,清收大隊對全轄所有不良貸款逐戶摸底調查,造冊登記,有目的、有計劃地指導各網(wǎng)點清收并提供必要的法律援助。4、突破分配制度,實行經(jīng)營工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實收利息考核辦法》,對全行員工實行收息風險責任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風險保證金,支行把每月的收息任務下達到各營業(yè)所、分理處,進行分月按季考核,根據(jù)收息任務完成的好壞實行收息風險保證金獎罰制度。在此基礎上,把收息風險責任制的業(yè)績延伸到年終目標考核,與單位和個人的崗位目標津貼、誤餐補貼等掛鉤,年終按完成全年利息收入任務的比例進行獎勵。工效掛鉤的實行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距,真正打破了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的平均主義制度,調動了員工的積極性,有力地推動了收貸收息工作的開展。
5、增強保護自身債權意識,確保清收盤活工作有理、有據(jù)、有序進行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務懸空,要立足于重新落實債務,保證不良貸款筆筆不超訴訟時效,筆筆債務關系清楚。二是做好抵押手續(xù)變更工作。清理抵押已到期的貸款企業(yè),協(xié)調企業(yè)主管部門、工商局,對抵押已到期的企業(yè)進行了及時變更,充實了糧食附營企業(yè)貸款產權證明等有關資料,完善了合同內容,并保證抵押的連續(xù)性和合法性。三是各管理貸款戶的部室和分理處建立了不良貸款預告、預警制度,對逃廢債的不良貸款企業(yè)起到了較好的約束、控制作用。
(三)加大對個人消費貸款的投放,形成了新的效益增長點。
我行從去年開始,根據(jù)上級行精神,充分用好信貸政策,牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的營銷理念,加大了投放個人消費信貸的力度,在迅猛開展已有業(yè)務的同時,又新開展了個人生產經(jīng)營貸款、二手農機、二手住房等新的消費信貸業(yè)務。截止6月末,共投放個人消費貸款萬元,其中住房萬元,農機萬元,汽車萬元,個人生產經(jīng)營萬元。1、加強了市場導向作用,積極營銷,促進綜合效益的增長。隨著富錦市小城鎮(zhèn)建設步伐加快,我行在城鎮(zhèn)市場上整合系統(tǒng)營銷資源,以貸款為切入點,向經(jīng)計委立項論證、項目可行、市場行情看好的房地產開發(fā)商及購房戶、有收費職能的交通、熱電等部門提供存款、貸款、中間業(yè)務一體化全方位的金融服務,根據(jù)物流、客戶流、資金流和服務流情況培植我們在市內的黃金客戶群體。目前,輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎設施建設項目已陸續(xù)上馬,這給我們消費信貸的投放帶來了機遇,在為我行綜合效益的增長創(chuàng)造了空間的同時,有力地促進了市域經(jīng)濟的發(fā)展。
2、充分利用開辦公積金委托貸款利率低、期限長這一優(yōu)勢,或單獨投放委托貸款,或與一手樓、商業(yè)用房等捆綁為住房組合貸款,迅速搶占了住房信貸市場。
人住房貸款業(yè)務發(fā)展的意見》,擴大了貸款審批權限,取消了配偶簽字、個別客戶提供單位收入證明等手續(xù),簡化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消費信貸中心,全力營銷個人消費信貸,從而促進了個人業(yè)務健康、快速發(fā)展。
三、落實經(jīng)營目標責任制,扎實拓展中間業(yè)務,夯實財務基礎,較好地完成上半年利潤計劃今年是我行實現(xiàn)“一年打基礎,二年見成效,三年邁大步”三年發(fā)展規(guī)劃的關鍵年,我行在強化落實綜合經(jīng)營目標責任制上下功夫,積極拓展中間業(yè)務,狠抓費用管理,切實夯實財務基礎。到6月末,全行虧損萬元,業(yè)務管理費支出萬元,較上年同期減少萬元。
(一)落實經(jīng)營目標責任制,調動員工的積極性,為全面完成利潤計劃打開了局面。根據(jù)今年市行對費用的考核辦法,為了充分調動各單位、各部門每名員工減虧增盈的主動性和積極性,切實增強員工危機意識,牢固樹立效益興行思想,相應調整并制定了《綜合經(jīng)營目標責任制》,根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點、業(yè)務部門所轄業(yè)務范圍不同,分別確定經(jīng)營指標考核體系。在綜合考核上,突出了利潤(含減虧)的份量,以成本核算為中心,做到“核定指標、綜合考核、等級管理、效益掛鉤”,對利潤指標層層分解落實,建立了處所相對獨立核算機制,真正調動了最基層員工的積極性與創(chuàng)造性。
(二)大力拓展中間業(yè)務,進一步拓寬收入渠道。上半年,我行以中間業(yè)務為突破口,大力發(fā)展了知識密集型、高附加值的中間業(yè)務,改善了財務收入結構。一是積極開辦了結算類業(yè)務。今年重點加強了中間業(yè)務收入貢獻度最大的結算類產品“通匯寶”的宣傳和營銷工作,提高了“通匯寶”品牌的社會知名度和信用度,從而提高了結算手續(xù)費的比重。二是大力開發(fā)了代辦保險業(yè)務。通過積極促進紅利來等保險業(yè)務,增加了保險手續(xù)費。三是做好項目貸款中間業(yè)務的全面推進。對輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項目公關的同時,以貸款為切入點,存款、貸款、中間業(yè)務實施了整體營銷,利用我行網(wǎng)點輻射城鄉(xiāng)、中間業(yè)務種類齊全等優(yōu)勢,做好了金穗物業(yè)管理卡的開發(fā),向拓展金穗卡金融、會員、物業(yè)管理三項功能的方向發(fā)展,促進中間業(yè)務的發(fā)展。四是大力開辦國債業(yè)務。國債柜臺交易也是中間業(yè)務手續(xù)費比重較高的一項業(yè)務,我行半年中大力宣傳記帳式國債保本、免利息稅等特點,使國債業(yè)務已經(jīng)形成規(guī)模,為柜臺交易奠定基礎。到6月末,銷售國債達萬元。
(三)強化財務管理,推行增收節(jié)支,嚴格費用支出。
今年市行實行費用資源配置與效益直接掛鉤的激勵機制,由于我行機構人員眾多,不良資產占比較大,今年的費用開支年初就是一個緊盤子,全行上下本著從年初就開始過緊日子的思想,把勤儉辦行、增收節(jié)支抓在手上。對車輛維修、使用嚴格管理,實行定點維修、定點加油。對分理處的費用實行先報審后使用,不得逆程序花錢。儲蓄所在核定費用計劃的前提下,由辦公室負責物品供應、費用繳納和后勤保障工作。支行的費用開支由辦公室、會計部門嚴格把關,堅決貫徹一支筆、一本帳、一口出,重新細化了《費用管理辦法》,認真履行審批職責和審批權限,每月按計劃、按項目做到據(jù)實列支,萬元以上的費用開支由財務領導小組共同研究。同時,加強了個人借款的管理,因公出差必須由行長審批后方可外出,職工因公借款必須履行審批手續(xù),不得辦理無用途、無還款計劃的因私借款。會計部門嚴格把關,定期對借款進行清理,減少了資金的占用。通過合理核定基層網(wǎng)點庫存現(xiàn)金限額,減少了非盈利性資金的占用,把握資金動向,靈活調度資金,削減了金融機構往來利息支出。由于加強了費用管理,理順了審批機制,嚴格壓縮了開支,鋪張浪費現(xiàn)象得到了控制,增收節(jié)支的良好氛圍正在逐漸形成。
2%,用于解決日??床『椭卮筢t(yī)療開支,形成醫(yī)療保障社會化。三是省行將陸續(xù)出臺代辦員養(yǎng)老基金制度,以解除代辦員的后顧之憂。
四、加強內控建設,強化黨建工作,樹立了良好的企業(yè)形象年初以來,我們發(fā)揮內控建設的職能作用,加強了對中層干部的考評,在黨員中開展了對“xx大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動,增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實高效的良好企業(yè)形象。
1、加強內控建設,確保業(yè)務經(jīng)營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育,增強員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內控管理的各項。
規(guī)章制度。
落實內控管理的。
崗位職責。
建立健全以各業(yè)務管理部門為第一道防線以監(jiān)察保衛(wèi)和稽核內審部門為第二道防線各處所、各部門既分級負責各司其職又協(xié)調配合的內控體制;三是實行事前控制與事后監(jiān)督相結合以事前控制為主的辦法加強對要害崗位、要害人員的內部監(jiān)控除按內部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外對各專業(yè)的檢查每季度不少于一次確保安全保衛(wèi)、信貸管理、會計出納、資金計劃管理等各項工作的規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和全行業(yè)務經(jīng)營的正常開展;四是加大查處力度對檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為要一查到底嚴肅處理對發(fā)生重大安全責任事故和違紀違法案件的單位除按規(guī)定追究有關人員和領導的責任外要取消評優(yōu)評獎和評選先進的資格并給予一定的經(jīng)濟處罰。
2、有效考評中層干部,合理調整人員結構。年初對中層干部進行了考評考核,引起各分理處正副主任、各儲蓄所主任、支行各部室正副經(jīng)理高度重視,都能認真總結xx年的工作,正確評價自己的優(yōu)缺點。在1月份全面開始了述職、考核。同時,為了配合省行工資制度改革,對各分理處、儲蓄所、機關部室實行定崗、定員,優(yōu)化組合,支行克服機關化、行政化傾向,下大力氣壓縮二線人員,充實一線力量,將人員重點定位于市場開發(fā)、信貸管理、資金組織崗位上。
3、切實抓好了安全保衛(wèi)工作。我行按照“誰主管、誰負責”的原則,堅持“以人為本、預防為主”的方針,落實好今年的《案件防范目標責任狀》,狠抓安全教育,努力提高一線崗位人員的防范意識和技能,加強了守庫、押運、臨柜期間的防搶、防盜工作,重點抓好營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)期間,運鈔車交接款的安全保衛(wèi)工作,杜絕單人守庫和非值班人員進入守庫室。結合省行安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理,建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經(jīng)濟民警、安全設施等類檔案,確保安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理達標。
4、開展了“xx大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動。我行黨委和監(jiān)察保衛(wèi)部門在每次學習教育活動中都能詳細制定學習方案、日程安排表,對學習內容、時間和方法步驟進行明確、科學、具體的安排,做到步驟不少、時間不縮、標準不降。學習過程中,員工記學習筆記平均達5000字以上,心得體會平均達1000字左右。在學習活動中,我行從自身建設抓起,努力查擺問題,把解決不徹底、不到位、有所反彈的問題查的更具體,更深入,并對其限期整改。
一、根據(jù)上半年確定的目標,全面推進存款工作。一是加強對儲蓄所綜合考評辦法,狠抓優(yōu)質服務,加大考核、獎懲的力度,嚴格執(zhí)行績效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標。二是發(fā)揮客戶經(jīng)理的攬存增儲作用。對客戶經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎罰,調動積極性,以增加營業(yè)單位的單產。三是深入開展全員創(chuàng)收活動。加大對員工創(chuàng)收的獎罰力度,促進存款穩(wěn)定增長。
二、管理好現(xiàn)有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強管理,避免發(fā)生風險。對現(xiàn)有貸款的管理,要從規(guī)范信貸檔案、嚴格控制還款期限等方面入手,切實防范風險。二是繼續(xù)放好消費貸款。嚴格按照已經(jīng)出臺的《農機消費貸款管理辦法》、《住房消費貸款管理辦法》、《二手農機消費貸款管理辦法》、《二手住房消費貸款管理辦法》、《個人生產經(jīng)營貸款管理辦法》等要求,繼續(xù)開發(fā)新產品,擴大消費信貸領域,利用我行資金優(yōu)勢,與汽車經(jīng)銷商、保險公司、市內建筑商簽好協(xié)議,協(xié)調好各職能部門的關系,攜手聯(lián)姻,互惠互利,共同發(fā)展,打造我行新的效益增長點,培植良好的收息來源。
三、加強不良貸款管理,做好不良貸款下降工作。目前,不良貸款占用情況大致有幾類:一是鄉(xiāng)、村兩級政府占用的不良貸款,村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款;二是糧食企業(yè)占用的附營專項貸款;三是由于政策因素各公司企業(yè)占用的不良貸款;四是內部職工引薦、占用的不良貸款;五是沒有其他因素的借款人貸款;六是沒有其他因素的企業(yè)貸款。對這六類不良貸款在清收上要做到根據(jù)不良貸款清收的難易程度進行詳細分類,對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況、關停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產負債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案,將任務層層分解落實,要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施,以增強員工的危機感,調動員工的積極性。在清收方法上要想千方,設百計,利用感情清收、訴訟清收、強制清收、責任清收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶一策、一企一策,靈活掌握,充分利用行政、經(jīng)濟、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,進而形成上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局,做到應收盡收。對能還本付息、有發(fā)展前途的,通過支持能夠達到aa級的企業(yè),要積極介入?yún)㈩A企業(yè)的生產經(jīng)營,為企業(yè)出謀劃策,當好參謀,促進發(fā)展,提升資信級別,以此培植優(yōu)良客戶,消化不良資產。
四、積極培育新的效益增長點,提高信貸資產質量,加強財務管理。一是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務,著力培育新的效益增長點。注重在“創(chuàng)出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫,始終以市場為導向,以客戶為中心,圍繞客戶對金融服務的新需求,加大市場開發(fā)力度,增強市場開發(fā)的緊迫感、責任感。二是要把握住有進有退信貸原則,加速提高信貸資產質量。要根據(jù)“有退才有進,有所不為才能有所為”的信貸管理原則,穩(wěn)健處理進入退出的關系,在經(jīng)濟較差的地域,少進多退,努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業(yè)做好全面清查摸底,進行分類管理,按正常收息、盤活收息、不能收息進行分類,再按類別實行有針對性管理。三是強化財務管理,推行增收節(jié)支,嚴格費用支出。全面改善財務工作領導小組職能,在全行重大財務開支項目上實行集體決策。對差旅費管理、車輛管理要形成制度,強化管理。加強個人貸款的管理,壓縮非生息資金占用。在增收節(jié)支上加力,切實把工作做到位。
總之,我們農行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實,確保今年各項任務的全面完成。加強黨建工作,完善內控機制,做好員工的思想政治工作,充分調動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,在全行掀起全員營銷、創(chuàng)收的高潮,為我行走出經(jīng)營低谷,為xx市地方經(jīng)濟的發(fā)展再做新貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十
近年來時尚銀飾、流行飾品異軍突起,銷售量劇增。特別是2014年以來各地黃金白銀瘋狂漲價,創(chuàng)下自1981年以來的最高價,與黃金、鉑金、k金飾品相比,時尚銀飾價格低廉,更加符合年輕一族的消費特色。他們追逐時尚、崇尚個性的造型使銀飾品成為人們不可或缺的妝飾品。據(jù)了解,銀飾品在美國和歐洲等成熟的消費市場增速很快,而中國人口眾多,經(jīng)濟發(fā)展迅速,相信銀飾品將成為下一個市場熱點。
銀飾品牌公認的出名品牌tiffany創(chuàng)辦于1837年9月。1851年,tiffany推出設計精美的銀器,引起廣泛關注,率先使用925銀,成為了美國銀制品的標準。再就是德國的出名銀飾品牌thomassabo目前在大陸有三家店。他們的價格往往高的讓國人望洋興嘆。目前國內銀飾品市場沒有出現(xiàn)領軍品牌,一些出名度比較高的如北京老銀匠、海盜船、周大福銀飾,深圳的七好、七度、震志、v6、宸琪,浙江的銀時代,湖北的熊銀匠,上海的天乙均比較活躍。
但到目前,國內的銀飾品牌均處在“自行散漫”的發(fā)展期,真正有高屋建瓴的品牌意識,睿智規(guī)劃的品牌操作,并且取得知名度、美譽度、忠誠度合一的銀飾商家,還未涌現(xiàn)。
銀飾品牌的加盟是受了網(wǎng)上銀飾批發(fā)火爆的刺激。像925銀飾品批發(fā)網(wǎng)、讓利銀飾品批發(fā)網(wǎng)、百代銀飾批發(fā)網(wǎng)等生意都相當火爆,同時他們在做批發(fā)的時候還進一步誠招自己的其他城市代理商,逐步向現(xiàn)實的加盟連鎖靠攏,這條路的好處在于節(jié)省了運營成本。當然也有直接做加盟的,像“天使翼”銀飾加盟等,跟傳統(tǒng)運作模式一樣,運用強力廣告轟炸,市場宣傳推廣等方法直接招自己的代理商,相比前者來說運營成本稍高。還有一種就是既有工廠也做連鎖的,如老銀匠。隨著淘寶網(wǎng)及京東商城等電子商務渠道商的崛起,銀飾品的網(wǎng)購和網(wǎng)銷也取得了不俗的進展。淘寶網(wǎng)推出淘寶商城后,傳統(tǒng)的銀飾商家積極相應,在淘寶的人氣和流量的烘托下,銀飾品的在線銷售也取得了很大的發(fā)展。
同時,京東商城、凡客,包括傳統(tǒng)的亞馬遜均也開通了銀飾頻道,均一致看好這一傳統(tǒng)領域價值在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的釋放。但到目前階段,在垂直領域,除好禮物銀飾定位于純銀飾品的在線直銷外,尚未看到其他商家跟進。
傳統(tǒng)的銀飾商家利用互聯(lián)網(wǎng),還停留在形象展示和招商加盟上,僅有極少數(shù)已將互聯(lián)網(wǎng)應用到上下游進銷存的環(huán)節(jié),至于喊出網(wǎng)購銀飾第一選擇的好禮物銀飾網(wǎng),顯得有點鶴立雞群,孤獨難耐。
如果說飾品已經(jīng)是成熟的,那么銀飾品才剛剛起步,無論是生產還是銷售,但又具有“天時”優(yōu)勢。近年來國內飾品消費熱潮一浪高過一浪,特別是從2014年下半年國內市場開始火爆,很多廠商參與其中,相信銀飾品牌之路在我們中國會走的更遠。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十一
我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了,接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好。現(xiàn)今半年工作雖已結束,但是我在工作中的體會卻是很深刻的。
我是銀行的一名普通前臺的柜員,看似只要坐在前面辦理事情就好,但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中,對自己工作的情況不是特別的滿意,雖然我已經(jīng)就職很久了,但我還是有很多要學的,不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易,如果不去努力,是很難有成就的。
銀行這一柜員工作,不僅只是為客戶辦理業(yè)務那么簡單,今年銀行又新增了業(yè)務,自然又有很多要去學的。我作為銀行老人,即使經(jīng)驗很豐富,可依然要去關注新時代的很多東西,照樣要去跟小年輕去學習的。我這半年工作,可是很累人的,因為是增加的新的。一個窗口,所以呢我在前面為客戶服務,自然還是要重新參加培訓的,我坐在前臺,所以就要把所有技能盡量學會,我這半年還帶了新人,所以培訓是必然的,這不能讓新人覺得我沒能力不是,因此我在培訓過程中,盡量的把新窗口的知識學會,然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點難度,我不僅要不停的去學新的,還要帶著新人做事。這可真是有點難為,可是我還是堅持了,所以半年來我工作都還進行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務時出現(xiàn)一些小狀況,但最后都還解決了,過程遇到小麻煩,也還好。
終于是在三個月的時候,新人自己能夠掌握銀行的流程,我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了,一行有兩人,我是其中之一,在這新窗口辦事,初時有很多人都不太喜歡,沒有適應它,在我和另一個同事的努力下,每天不停的做宣傳和拉客戶,我們最后贏得了客戶的信任,完成了領導交辦的事情,這個窗口也越來越多的人來辦理了。
雖然剛開始去接觸新的事務的時候,都會有點難以接受,但是當真正接手時,進入了狀態(tài),就很容易做事了,就沒有多少的難度。很多時候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就變得簡單多了。
這半年來的工作,我是有歡喜也有辛酸,但最終都成功的解決了,這是我很開心的事情,希望以后我工作會更加好。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十二
xx年,在黨支部的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準,以價值創(chuàng)造為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設,創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網(wǎng)點轉型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執(zhí)行,提高效率,服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執(zhí)行,做好協(xié)調,確保行務運轉有序高效。
1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員應用操作培訓,全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉,提高了效率,節(jié)省了費用。
2、加強工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了20xx年17件重大工作事項,并加強督辦調度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的'督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務工作,促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好xx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。
4、做好會議接待,提高服務質量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點轉型現(xiàn)場會。
(二)完善制度,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責,提高了素質。
2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關印章,并對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風險隱患。
3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
(三)加強調研,做好參謀,決策支持能力進一步增強。
1、認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。
2、加強調查研究,促進業(yè)務發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內容包括風險控制、產品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接十七大”征文活動以及網(wǎng)點轉型相關信息的的編撰上報工作。
(四)完善機制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進步。
1、強化信息宣傳,實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道,擴大社會影響,做好網(wǎng)點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道,進一步擴大了我部在系統(tǒng)內外的影響力。
二、以網(wǎng)點轉型和體制優(yōu)化為目標。
(一)合理調配、優(yōu)化組合,認真組織員工隊伍的結構調整和優(yōu)化。
1、結合網(wǎng)點轉型的新要求,充實了前臺部門力量,壓縮支持保障人員,充實了客戶經(jīng)理隊伍,合理測算配臵了前臺柜面人員。
2、加強短期合同用工的管理,加大臵換力度,探索對短期合同用工的市場化管理,通公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,臵換充實到前臺柜面服務崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革。
2、進一步理順完善薪酬福利體系,調整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費。
(四)加強對員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核。
1、強化對培訓工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了《建行濟寧分行營業(yè)部xx年培訓工作要點和培訓計劃》,督促各承辦部門按計劃執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)范完善培訓工作的審批、實施和評價程序。
2、做好重點培訓項目。一是對網(wǎng)點轉型全員培訓工作,作為管理和主要牽頭實施部門之一,自始至終承擔起組織管理和考核工作,配合營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務;二是認真組織雙標體系文件的培訓工作;三是開展標準化服務工作,組織了服務禮儀、普通話、柜面業(yè)務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓;四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作,起到了較好的效果。
(五)加強黨組織和黨員隊伍建設。積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓的入黨積極分子達10人次,新發(fā)展預備黨員1人,有一名預備黨員預備期滿經(jīng)考核合格被批準轉為正式黨員。
三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務意識。
(一)規(guī)范設備管理,及時處理廢舊設備。為進一步規(guī)范計算機設備管理,今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查,建立完善的設備、耗材檔案,實現(xiàn)了設備、耗材管理的電子化、標簽化,做到了計算機設備的帳目清楚,賬實相符。
(二)推廣新程序,拓展新業(yè)務。按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。
(三)積極推進我部規(guī)范化服務開展,努力提高內部管理水平。根據(jù)我部標準化化服務要求,計算機管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機設備進行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防范風險,對前臺設備多次進行了集中維修,保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十三
我在行領導的正確領導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務實的工作作風,為我行的建設和發(fā)展,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個簡要總結。
一、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎。
1、本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務時間學習有關的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關法規(guī)政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、本人能堅定共產主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結同志一起為我行的目標任務而努力工作。
二、合理安排收支預算,嚴格預算管理。
單位預算是我行完成各項工作任務,實現(xiàn)年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)支行的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算費用執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領導匯報,在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內,挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經(jīng)領導班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三、加強對固定資產和低值易耗品的管理。
固定資產是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的,及時進行固定資產登記,并定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
四、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們參照總行的有關規(guī)定,基本健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務發(fā)展等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務培訓,提高一線員工業(yè)務素質和能力。
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應對能力,經(jīng)常性的組織員工進行技術練兵和各項業(yè)務培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假的錢專業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業(yè)務素質和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領導的肯定,效果比較明顯。
六、結合優(yōu)質服務競賽活動,大力提高服務質量和效率。
在優(yōu)質競賽活動中,以提高服務水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓客戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務承諾和崗位服務規(guī)范為重點,進一步加強職業(yè)道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質服務環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據(jù)。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十四
2015年,我市農村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領導下,在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務,在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下,結合金融單位自身的特點,加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我市農村信用社業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營,為創(chuàng)建“安全**”活動和支持“三農”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。
一、組織健全,制度完善,責任明確
多年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結合工作實際,不斷進行總結和完善,年初,我們修訂了《**市農村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》等辦法,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務的各個環(huán)節(jié),同時建立了安全保衛(wèi)工作領導小組,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任狀,建立一級抓一級,一級對一級負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設施建設和管理,增強抵御和防范能力
由于社會治安形勢嚴峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎,但設施建設是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔2002〕96號《江蘇省金融機構營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神,以及**市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進行了整改,累計安裝防彈玻璃的**個,手動緊急報警裝置**個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個,城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來,對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造,對因營業(yè)面積小,安全防范設施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址,使我市農村信用社防彈玻璃的安裝率和室內衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和100%。目前,對網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調研階段,有望在短期實施全轄網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設施,起決定作用的`是人,人防是實現(xiàn)技防,設施防預期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強教育引導。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓,各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓形式對全轄所屬職能業(yè)務范圍內的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓,6月份還專門請來了****學院教授對有關信貸方面的法律法規(guī)進行了授課,11月份,根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓,收到了較好的效果。二是領導逢會必講安全工作,每次社務會、主任會、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領導都進行了強調和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議,組織員工學習經(jīng)濟法規(guī),安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育,經(jīng)常性的組織召開安全工作會議,反復學習有關安全保衛(wèi)制度,***管理制度和農村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報,隨時進行傳達和組織學習,通過法制教育和制度的學習,全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓,多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,為了確保各項安全制度落到實處,聯(lián)社規(guī)定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當其中,形成了人人抓安全,時時抓安全的氛圍,我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查,以要害部門,重點崗位,邊遠單位和運鈔車接送款為重點,以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間,采取白天檢查與夜間檢查相結合,電話檢查與現(xiàn)場檢查相結合,公安部門和聯(lián)社檢查相結合的方式進行檢查,元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日期間,聯(lián)社領導親自帶隊,各職能部門積極配合,開展多次檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有的現(xiàn)象落實整改,有的限期整改,將整改情況書面上報聯(lián)社,并進行跟蹤督促,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題的書面通報批評,嚴格按照《**市農村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,及時給予當事人和單位進行處罰,不僅教育了當事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時,也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度,除兩名守庫員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務的處理,在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進一步明確門衛(wèi),營業(yè)廳座班人員工作職責,凡外來人員出入聯(lián)社機關都進行登記,下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關鎖。電器是否關閉,有無可疑跡象等。三是嚴格加強***管理,嚴格遵守《槍支管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度,到基層接送款中午吃飯時,槍支都入信用社金庫保管。四是保衛(wèi)隊伍自身建設得到了進一步提高,守庫、押運人員注重政治學習,不計較工作內容單調枯燥、天天長時間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業(yè),嚴格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項押運準確及時,從未發(fā)生過差錯,為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應有的作用。
盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續(xù)加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我市經(jīng)濟建設的順利進行做出應有的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十五
1、存款:截至6月末,各項存款余額22040萬元,完成年末計劃17510萬元的125.87%,超年度計劃余額4530萬元,比年初增加598萬元,比4月末增197萬元。本地存款5701戶,較年初的4976戶增加了725戶;余額12010萬元,其中:活期存款1474戶,金額185萬元;個人通知存款39戶,金額355萬元;定期存款1235戶,金額2680萬元(其中三個月30戶,41萬元、半年43戶,53萬元、一年269戶,284萬元、二年107戶,213萬元、三年627戶,1313萬元、?五年159戶,775萬元;匯靈通1號1112戶,2854萬元、匯靈通2號104戶,394萬元、匯靈通3號1590戶,5388萬元),?較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數(shù)合計2376戶,金額7476萬元,占總戶數(shù)和金額的41%、62%。
2、貸款指標:到6月末,貸款戶數(shù)290戶,較年初下降53戶,貸款余額2513萬元,其中:保證37筆,金額328萬元,占貸款總額的13%;抵押13筆,金額1455萬元,占貸款總額的58%;質押5筆,金額20萬元,占貸款總額的1%;信用235筆,金額710萬元,占貸款總額的28%,較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶,金額1061萬元,累收317戶,金額1353萬元,新增貸款55戶,金額204萬元。
到6月末,貸款凈收回156戶,金額496萬元。導致整體戶數(shù)及余額下滑的原因是第一季度正值草莓收獲期,銷售期,大棚還款旺季,第二季度末會開始建修棚,為貸款高峰期。
3、利潤:利息收入124.2萬元,完成年度收息計劃314.1萬元的39.54%,完成階段性計劃144.2萬元的86.13%。
1、加大存貸款宣傳力度,提高我行存貸款的市場占有率。
(1)集市宣傳。實踐證明,農村最好的宣傳地點就是農村的集市,人多,面廣,所以每周4天的光明山集市,早上7點至9點都有我行的3-4名員工,發(fā)我行的宣傳單,掛我行的宣傳橫幅,講我行的存貸款的優(yōu)勢,收到非常好的效果。
(2)上門走訪。對存款大戶、有宣傳能力的我行忠誠客戶、各屯的村民組長等根據(jù)實際情況定期上門走訪,了解客戶的金融需求,預約存款、貸款等業(yè)務。力求進一步同客戶的溝通。讓百姓認知、認可我行。利用我行存款利率優(yōu)勢、貸款方便快捷高效提升自己的競爭實力。今年曾多次組織信貸人員下鄉(xiāng)走訪了解百姓的資金需求,先后到光明山各集市,光明山各村政府,草莓種植大區(qū)等實地走訪調查,用實際行動證明我行是讓老百姓放心的銀行。
(3)?懸掛橫幅。組織員工在草莓種植區(qū)、集市、小商店、娛樂集中點進行宣傳活動,今年共在上述人員集中地懸掛宣傳我行的橫幅50多個,大大提高了我行的聲譽,使他行的一些反宣傳不功自破,百姓已不在相信他們的言論,通過我們的努力,有些成為我們的宣傳員,提高了我行的知名度。
(5)持續(xù)維護。根據(jù)掌握的信息,對于有合理資金需求且符合貸款條件的,要實地調查,積極支持;對有富余資金的客戶,要上門積極組織存款;經(jīng)常向客戶發(fā)送匯通銀行改革發(fā)展信息、產品宣傳信息、客戶慰問信息,通過定期回訪,持續(xù)維護,增加感情,使客戶成為忠誠客戶,幫忙進行宣傳,帶來更多的客戶。
一是通過高效、快捷、陽光的農戶小額貸款的發(fā)放提高我行的知名度,使百姓感覺在貸款上從未有過的方便。想客戶之想,急客戶所急,對急需用款的客戶,我行信貸人員加班加點,進行調查發(fā)放;二是通過與客戶電話溝通,上門拜訪,向客戶講述我行貸款優(yōu)勢,可循環(huán)使用的政策,向客戶推出適合企業(yè)發(fā)展的貸款及還款計劃,以良好的口碑贏得客戶。
上半年我行共新增農戶貸款55戶,金額204萬元,現(xiàn)又從他行成功營銷三筆微貸業(yè)務(一筆60萬元抵押完畢,即將發(fā)放;從農行營銷的200萬元商用房抵押貸款,手續(xù)正在辦理中;另有一筆從大連銀行營銷的30萬元商用房正在積極協(xié)調中,有望營銷成功),這也使我行的抵押貸款占比超過50%以上,貸款結構良好。
2、抓好服務,以服務贏得客戶。
一是要贏在大堂。讓客戶走在門口就有人開門,人多辦理業(yè)務的等候時間送上茶水及糖果,珍惜走進我行的每一個客戶,通過聊天讓客戶進一步了解我行,特別是對抱著試試看的心情走進來的客戶,讓他認可我行,真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感,進而達到進一步宣傳的目的,同時窗口人員做好禮儀要求的同時,做到適合農民特點的貼心服務。
三是做到微笑服務的同時,做到高效、快捷,縮短客戶等候時間。找出辦理業(yè)務準、快的尖子確定辦理不同業(yè)務的所需時間,進行“一對一”的輔導練習,使新員工有努力的方向。通過理論及實踐的學習,員工的業(yè)務能力及水平都有較大提高,同時提高了工作效率。
四是奉行貸款服務也是效益。我行繼續(xù)保持對客戶承諾:只要經(jīng)過調查農戶信息記錄良好,只要誠實守信,符合貸款條件,我們保證最快2小時,最慢2天辦理完畢,不符合條件沒有任何附加條件,堅決不預支持,幾年的堅持有了比較好效果,不符合條件的基本不會找我們,所以現(xiàn)在看光明山的信用環(huán)境還是比較好的,良好的服務也使百姓形成良好的還款意愿,還款非常積極。
上半年,我行共累計收回貸款317筆,金額1353萬元,凈收回156筆,金額496萬元,其中去年發(fā)放的光明山馮屯和小營兩個大區(qū)72筆,金額430萬元,今年全部償還的27筆,部分償還的30戶,另有15戶由于當時投資較大,及時辦理了續(xù)貸?,F(xiàn)在我行貸款的良好服務贏得廣大農戶的信賴,經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳及高效的服務,效果已逐步顯現(xiàn),現(xiàn)在只要有貸款需求,第一個想到的就是我們匯通村鎮(zhèn)銀行。
3、學習業(yè)務知識,提高會計核算質量。
隨著匯通銀行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。采取多種形式為員工提供學習的機會,組織引導員工積極參與社會學習,參加銀行業(yè)技能考試,不斷學習掌握銀行法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。切實提高員工素質。今年我行有一名員工參加社會會計考試,并取得較好的成績。同時加強會計核算的檢查監(jiān)督,對未按會計核算要求辦理業(yè)務的員工,除總行的處罰外,我行也進行處罰,保證會計核算不出差錯事故。另外,要定期輪崗,使每個員工都能熟練掌握我行的各項業(yè)務技能,成為全能手。對參加完總行的業(yè)務培訓后,及時組織研討,對照檢查,吸取經(jīng)驗教訓,保證各項業(yè)務保質保量進行。
4、加強新增及存量貸款的管理,加大不良貸款的清收處置力度。
(1)加強貸款管理,把好貸款準入關。
一是貸款無論金額大小,必須雙人實地調查、沿途了解、貸款的鄰居提供擔保等,確保貸款無冒名頂名及充足的第一還款來源,二是每周一召開信貸例會,匯報營銷及貸款到期還款情況,關注信貸系統(tǒng)的到期提醒,提前一個月催收到位,堅決做到“三無”。由于調查、管理、檢查到位,到期貸款都能按期收回。
(2)加大不良貸款的處置力度。
我行共2筆不良貸款53萬元,都依法訴訟,其中1筆3萬元由公職人員擔保,工資已扣,扣夠款額后可全額收回;另一筆50萬元因涉嫌詐騙,被公安機關網(wǎng)上通緝,6月19日莊河昌盛公安派出所下高速檢查刷身份證時發(fā)現(xiàn)被捕,現(xiàn)正在偵察中。經(jīng)和偵察人員溝通,家里人打聽還款量刑的問題,有還款的意愿,但暫未實施,我行將持續(xù)關注案件進展情況。
5、安全工作警鐘長鳴。
安全是做好各項工作的前提,掌握防范技能,同時落實責任人,下班后檢查整個樓層的電源是否關閉、門窗是否關緊;員工下班后各自檢查自己使用的設備是否斷電,按時做好防火、防搶演練。
1、員工學習積極性仍有待提高。雖然每天要求最少不少于3次的業(yè)務技能練習且每周登記,但效果不佳,多次組織學習考試,但成績不是很理想,員工自覺學習能力差。
2、存在懶惰畏難情緒。缺少主動營銷積極性。無發(fā)自內心的營銷熱情,即使到了草莓收獲季節(jié)也沒有利用工作時間積極營銷,對當?shù)夭皇煜さ娜宋挠形冯y情緒,想不出更好的辦法。
3、光明山支行開業(yè)已經(jīng)4年時間,雖不斷的強化服務,但在歷次服務檢查中,仍存在問題,特別是對客戶,有情緒化服務的情況。
(一)、繼續(xù)做好存貸款營銷工作。
1、做好淡季存款宣傳工作。
光明山現(xiàn)在是存款淡季,利用淡季做好宣傳,培育好潛在客戶,并利用我行利率等優(yōu)勢挖拉他行存款(現(xiàn)在利差太小,挖拉存在較大難度),要進一步利用淡季的宣傳拉進和客戶的關系,培育出自己的真誠度客戶,達到持續(xù)吸存的目的。光明山每個集市都要保證2-3名員工進行宣傳,為客戶答疑解難。
2、做好服務,提升穩(wěn)定存貸款?
服務是基礎,銀行現(xiàn)在的定位就是服務業(yè),在激烈的競爭壓力下,做好服務,才是實現(xiàn)效益的保證。一是利用好早會,把服務好,受客戶表揚的事例及時分享,反之對服務不好及上級行檢查存在問題及時提出來,讓大家共勉;二是把服務好的員工安排在柜臺一線,以此帶動其它員工做好服務;三是獎罰分明,對檢查中出現(xiàn)問題,不但要在早會上做檢查,還要承擔相對于總行雙倍的罰款,同時行長按要求不定期進行檢查、觀察,對不按要求服務、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴厲處罰。要通過我們的良好服務,提高我行的認知、認可度。
3、做好農戶大棚建、改造的貸款營銷工作。
現(xiàn)在陸續(xù)就是農戶大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有營銷任務,并加強考核,二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進行宣,把我行方便快捷高效陽光的貸款優(yōu)勢宣傳出去,來贏得更多客戶;三是同政府、村、屯領導做好溝通,有立項及時通知我行,現(xiàn)在馮屯村有20多戶報名建棚,等上級政策,確認后正式實施,我行會合力跟進。
4、抓好員工隊伍建設,提高會計核算水平。
加強業(yè)務培訓,全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動,提高員工業(yè)務能力及水平,創(chuàng)造良好的學習氛圍,要結合當前的金融形勢和業(yè)務開展的需要,重點圍繞提高員工業(yè)務知識和操作技能這一主線,持續(xù)開展理論和業(yè)務技能輪訓,積極參加總行的各種業(yè)務培訓。不斷提升員工綜合業(yè)務能力,樹立求學求進、求真務實的工作理念,增強員工的榮辱感、危機感、使命感,更好地適應我行發(fā)展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績,同時找業(yè)務、服務尖子類員工進行示范演練,讓員工努力有方向。
5、做好安全保衛(wèi)工作。
持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作,警鐘常鳴。過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機,對銀行的安全保衛(wèi)工作構成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機機制。通過模擬現(xiàn)場演練,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應、高效運轉、臨事不亂,建立健全突發(fā)事件預防和預警機制及相應的預案,堅持并加強每季度安全防爆演練的真實性及有效性。
20xx年上半年已經(jīng)過去,下半年的工作任務將更加艱巨,特別是貸款的營銷較任務還有很大差距,我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領導下,全力以赴,以更加高昂的斗志,爭取全面完成總行下達的各項工作任務。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十六
2022年上半年,經(jīng)過全市全員共同努力,全市信用社實現(xiàn)了半年安全無事故的工作目標。
1、現(xiàn)金押解。聯(lián)社保衛(wèi)部為了全市信用社有效的支持“三農”發(fā)展經(jīng)濟,1—6月分共押解現(xiàn)金“三農”服務的責任意識和使命感。
強化內部綜合治理,消除各種隱患漏洞,是今年安全保衛(wèi)工作的重點。主要采取了“堵漏”措施:完善了各種安全制度。年初,安全保衛(wèi)部將過去的各種安全制度拿出來,重新閱讀,結合實際工作,進一步修改完善,盡量作到切實可行。經(jīng)過多次修改,建立健全《營業(yè)制度》等20種日常規(guī)章制度,創(chuàng)建了17種安全登記簿,整理、完善了10類安全資料歸檔備查,嚴格了操作程序,做到了安全工作有章可行,有據(jù)可依。一章章健全完善的規(guī)章制度,一項項行之有效的考核辦法,一頁頁切實可行的實施細則,凝聚了鐘祥信合人完善安全制度建設的汗水和心血,織就了經(jīng)營管理和安全制度上的“一張”有形“大網(wǎng)”,為化解安全防范風險,促進信用社健康發(fā)展,提供了堅實的保障。
為了把各項制度真正落實到實處,在戰(zhàn)術上主要采取了6抓:
1、抓安全領導小組建設到位。年初,市聯(lián)社成立了“三防一?!卑踩Pl(wèi)領導小組,聯(lián)社主任任組長,監(jiān)事長等四委員任副組長,安全保衛(wèi)部及各部經(jīng)理為成員。與此同時,各基層信用社、分社、儲蓄所也相應成立了“三防一?!卑踩I導小組和安全活動小組54個,負責督導各項安全制度的落實。為了便于操作,在此基礎上,聯(lián)社與全轄23個基層社(部)主任、基層信用社(部)主任與柜組、網(wǎng)點負責人,層層成立了安全連帶責任保證小組,分別簽定了聯(lián)保協(xié)議,職務互保、崗位互聯(lián),家庭連帶等責任書,同時建立起“職務之間、崗位之間”相互監(jiān)督制約機制,做到既用制度管人,又用崗位約束人,有效地進行了監(jiān)督、制約。
2、抓安全保衛(wèi)劃片包干到位。聯(lián)社對各級領導干部實行了“一崗雙責”。即5黨委成員包片,各部室經(jīng)理包社,既包業(yè)務工作督導,又包安全隱患整改,使安全保衛(wèi)工作同業(yè)務工作多層次、多渠道,層層抓落實。
3、抓安全檢查制度落實到位。一是安全保衛(wèi)部堅持每季對所轄網(wǎng)點進行一次性巡回檢查,同時要求各基層法人社對所轄做到一月不少1次的安全檢查,各分設機構每旬一次安全工作自查,節(jié)假日聯(lián)社領導親自值班、督察;二是聯(lián)社分管領導牽頭,率各部經(jīng)理組成專班,分季開展拉網(wǎng)式的安全檢查,做到走一路,查一線,并做到“三不離社”即:有安全隱患不整改到位不離社,隱患不能當場整改不簽整改協(xié)議不離社,違規(guī)操作人員不查處不離社。以此同時,檢查人員隨時還要做到“兩帶一問”,即一帶罰款單,二帶安全檢查登記簿。詢問安全保衛(wèi)、會計、出納等各項制度掌握熟練程度。
4、抓安全責任標準控制到位。重點抓了案件防范責任制,主要部位、重要環(huán)節(jié)要責任到人,按照有關規(guī)定標準,從實際出發(fā),逐步改善安全設施,提高防范能力,加強監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)違章違紀現(xiàn)象,及時糾正,防范未然。
5、抓安全工作獎功罰過到位。上半年已行文分兩次對安全工作做的比較好的九里、豐樂、客店、石牌等信用社和東湖分社給予了通報表揚;對違反安全制度,存在安全隱患并不及時整改的單位和個人,給予了罰款550元。責成違規(guī)違紀的8人寫檢查8份,下發(fā)隱患整改通知書1份。
6、抓安全檢查情況通報到位。為了防止檢查流于形式。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十七
2022年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設,抓好教育和內部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風和工作作風的培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強化技能、體能訓練。根據(jù)保安部所擔負的任務及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;。
二是建立健全《消防檔案》;。
三是明確分工、責任到人;。
四是重大活動隨時總結講評,以利于工作的提高。
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務很重。
一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;。
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;。
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的.一年,保安部共組織各類消防演習、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務,樹立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,今年來公差勤務共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在2022年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十八
00*年上半年,我行辦公室在市分行黨委的正確領導和省分行辦公室的具體指導下,認真履行辦公室職能作用,較好地完成了行領導交辦的各項任務,有力地促進了各項工作的開展。
一、加強信息服務,促進工作開展。
(一)健全信息網(wǎng)絡,拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡,對各種各樣的信息及時搜集、整理和反饋,及時準確地捕捉到最新的工作動態(tài),掌握第一手資料,為領導正確決策提供參考。我們在總結去年經(jīng)驗的基礎上,重點采取了四項措施:一是構建信息網(wǎng)絡。專門成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍,在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時發(fā)現(xiàn)、采集和反饋信息外,市分行還自辦內部資料《邢臺農發(fā)行之窗》12期,共收到各種稿件567篇,采用323篇。同時,為使行領導和各處(室)及時了解省分行的工作動向,更好地把握領導意圖,有針對性的組織開展各項工作,學習兄弟行的好做法、好經(jīng)驗,我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》及時發(fā)送到行領導和各處(室)外,還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關規(guī)定,落實了收集、反饋責任。到6月底,反饋上報信息92條,被省分行《工作動態(tài)》采用57條。三是實行重點聯(lián)系行制度。本著全面、先進、布局、規(guī)范的原則,將清河、平鄉(xiāng)作為重點聯(lián)系行,及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關心的熱點和難點問題,為行領導正確決策作好信息服務。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況,實行按月在《邢臺農發(fā)行之窗》公布,按季通報、年終考核、兌現(xiàn)獎懲。
(二)加強信息調研,促進信息交流。一是制定調研計劃和明確調研任務。辦公室根據(jù)不同時期的工作重點,按季擬出調研題目和信息采集要點,印發(fā)到各處(室)和各行部供參考,并抓好督促落實。二是聚焦熱點問題,搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農發(fā)行在糧改關鍵時期,如何加強庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風險,如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點問題,進行重點調研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強庫存監(jiān)管,多措并舉及時收回752萬元高風險資金的做法,被《糧油市場報》、《河北農發(fā)行》、《河北經(jīng)濟日報》和《河北分行簡報》轉發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法,被《河北分行簡報》(第10期)轉發(fā)。同時,還依托自辦刊物《邢臺農發(fā)行之窗》,發(fā)掘基層熱點動態(tài),加強信息傳播,推廣先進經(jīng)驗,有力地推動了各項工作的開展。
二、認真履行職能,當好參謀助手。
(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室,明確黨委及每位成員在本周的工作重點及安排,提高了工作的透明度,促進了業(yè)務協(xié)調。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會,由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當月工作計劃,定出全處的工作計劃,并將工作計劃的完成時間、標準要求落實到每個人頭,使每個人都明白自己在什么時間,要完成什么工作,并對自己上個月工作任務的完成情況進行總結,從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增強,工作效率明顯提高。在此基礎上,每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室,由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領導同志、各處室及各行部,以便于行領導和各行部了解掌握各處的工作安排,有利于對工作及時進行指導和部署。
(二)認真辦會,從嚴辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次,電視電話會議3次,行務會23次,共35次。起草了領導講話、經(jīng)驗材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排,會上全面服務,會后組織反饋,不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現(xiàn)問題。二是辦文。今年以來,辦公室共起草、轉發(fā)文件66份,每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性。同時,為了保證文件的質量,辦公室層層把關,逐一對文件的行文、體例、格式進行審核,維護了公文的嚴肅性和規(guī)范性,為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設。為促進全轄干部職工認真履行崗位職責,規(guī)范操作行為,進一步提高工作質量、效率和水平,實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理,按照市分行黨委的安排部署,在深入進行調研、廣泛征求意見、反復進行修改的基礎上,起草了《中國農業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》,明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應承擔的工作任務.對凡因履行職責不到位,不能按質按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等,造成責任事故或經(jīng)濟損失的,都要視情節(jié)輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調離)、開除等經(jīng)濟處罰或行政處分。該辦法的實施加大了對全員的責任約束力度,切實增強了全員認真履行職責、嚴格執(zhí)行制度、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規(guī)范化建設。
(一)以“學習、教育、整頓”活動為契機,提高全員規(guī)范化管理的責任意識和業(yè)務水平。在5-6月份全轄開展的“學習、教育、整頓”活動中,把學習規(guī)范化建設標準、強化責任意識、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內容。一是及時轉發(fā)并組織全員學習省分行印發(fā)的《2005年規(guī)范化建設意見》,進一步提高了大家對加強規(guī)范化建設極端重要性的認識。二是將總行的規(guī)范化管理標準以及省分行的指導意見和有關規(guī)定,編匯成冊,印發(fā)到各行(部),方便大家經(jīng)常學習、及時對照、規(guī)范操作。同時,為增強學習效果,還采取分專業(yè)印發(fā)學習思考題、開辦“集中學習教育整頓專欄”、召開座談會、學習筆記展覽、建立學習檔案等靈活多樣的學習方式,強化了學習效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段,努力實現(xiàn)規(guī)范化建設達標目標。
一是增加檢查指導次數(shù)。要求各行(部)行長每月至少對本行財務會計、計劃信貸、綜合管理三個方面的規(guī)范化管理情況抽查一次,及時對新發(fā)生的業(yè)務進行檢查,發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,把隱患消除在平時。并于每月5日前將《規(guī)范化建設工作檢查表》報市分行辦公室,以便及時掌握各行的規(guī)范化建設進展情況、差距及下一步整改重點。同時,要求各處室只要到基層行,都要把規(guī)范化管理工作作為必查內容,在每月初的業(yè)務分析會上,都要匯報本處室所包線上的規(guī)范化建設情況、存在的問題及下一步擬采取的措施,加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
二是增強檢查指導效果。統(tǒng)一設置《規(guī)范化建設工作檢查、督辦卡》,要求各處室每次到基層行檢查指導工作時,都必須填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》,提出發(fā)現(xiàn)的問題、糾改意見和糾改時限,由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字,明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時未認真履行檢查職責,致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認真落實糾改責任,應糾改未糾改的,要追究有關人員的責任。
三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行,與本崗位的規(guī)范化建設工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位,要根據(jù)不達標項目和原因,除扣除全部掛鉤工資外,還要按照《中國農業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》,進行嚴肅處理。
四是對未達標行重點幫促。5月份,組織各處室負責人對任縣等6個未達標單位進行了重點幫扶,對照標準,逐項逐條檢查指導,對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出糾改意見,下達《規(guī)范化建設檢查、督辦卡》。同時,還堅持輸血造血并重的原則,先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉(xiāng)支行進行專項幫扶,逐項逐條對照標準,當場進行操作演示,當場進行講解說明,促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時,依照示范實地演練,進一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規(guī)范化建設“回頭看”為重點,鞏固現(xiàn)有成果,推動規(guī)范化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎上,于5月17日至6月11日,對12個已達標行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設情況進行了認真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果,在人員抽調、檢查方式、檢查要求等方面進行了精心部署。一是在人員抽調上。檢查組成員以市分行人員為主,在19人當中,由市分行1名主管副行長帶隊,8名處級干部,5名業(yè)務骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑,19名同志共同組成一個檢查組,逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個檢查小組,每個小組都由市分行處長或主任負責。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當場打分,能當場糾改的立即糾改,不能當場糾改的,及時下達督辦卡,限定糾改時間,由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認可簽字,負責督辦、落實糾改。這次檢查共當場糾改了128個問題,下達《糾改督辦卡》126份,提出問題256個。截止6月底,已糾改了233個問題,還有13個問題正在糾改之中。
四、加強自身建設,促進辦公室整體工作規(guī)范化。
(一)加強公文管理。認真執(zhí)行《中國農業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實施細則》,嚴格按照公文辦理程序,落實管理責任;認真堅持公文核稿“六把關”、公文印?!八膶彙?、不合格公文退辦、登記和通報制度,確保了公文內容合法、格式合規(guī)。
(二)加強保密管理。一是完善組織機構。層層建立和充實保密組織,在全轄上下構成專兼職相結合的保密網(wǎng),為做好內部保密工作奠定了基礎。二是完善內控機制。進一步完善了《保密委員會成員職責》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負責人,要對本處室的保密工作負全面責任,既要管好自己,又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中,使業(yè)務工作做到哪里,保密工作也“跟”到哪里。三是落實規(guī)章制度。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規(guī)定,使保密工作做到了崗位分工明確,責權清晰。四是規(guī)范保密行為。要求每個干部職工嚴格遵守“八不”、“一要”,做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列,實行縣支行按月自查,市分行按季抽查,年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查。
(三)加強檔案管理。一是認真落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時,把各行部執(zhí)行檔案管理制度情況作為辦公室規(guī)范化建設的重要內容,進行重點考核。二是加強重點工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準,歸檔內容過多等問題,采取了以指導基層行檔案管理員學習有關檔案管理文件為主,結合具體實例說明,進行現(xiàn)場示范的方法,有力地促進了基層行檔案管理員業(yè)務操作技能的提高。
(四)加強印章管理。認真執(zhí)行公章專人管理制度,建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》,進一步落實了印章管理責任,保證了印章安全。
總結上半年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在一定差距。一是組織協(xié)調能力還不夠強,有時安排工作不夠周密細致,個別環(huán)節(jié)銜接不緊;二是平時忙于事務性工作比較多,深入基層調查研究比較少;三是在參謀方面,超前性、主動性還不夠強。在今后的工作中,我們將進一步增強責任感,不斷加強和改進辦公室工作,緊緊圍繞全行的中心工作,當好參謀,出好主意,抓好協(xié)調,搞好綜合,為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十九
度過了難忘的20xx年,轉眼間新年到了,在過去的一年里,我們大家一起拼搏努力,成績與不足同在,下面就個人這一年來的工作情況做以下總結。
一、崗位履職情況。
2.努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著xx的形象,一年來對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,早上,開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金,認真核對,確保資金安全;晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣,以便及時上交。
二、工作中存在的.問題和不足。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃。
3.做好貸款催收工作,確保資產安全:由于貸款客戶常年在外務工,已至不少貸款喪失訴訟時效,馬上一年一度的春節(jié)即將來臨,我們要抓住外出務工人員回鄉(xiāng)這段時機,及時的做好催收補救措施,只有保護好我們債權人的債權,我們才能談下一步的清收,同時更是有力的保護好我們自己。
過去一年成績與不足同在,20xx年我將一如既往的繼續(xù)努力,在領導班子帶領下、在新的體制下,銳意進取,奮勇前進,共創(chuàng)xx美好的一天。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇二十
2022年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了,安保部在集團安委會和公司領導的直接領導下,以確保公司》安全生產、治安保衛(wèi)工作順利進行,下頭就半年的工作做出總結:
上半年共發(fā)生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協(xié)單位在搭腳手架臨時用工時發(fā)生重傷事故1起,經(jīng)調查分析以上事故有必須客觀因素。安全生產形勢較去年仍然不容樂觀。
我們按照工作計劃,結合每月一次公司安全生產聯(lián)查,認真做好安全生產排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀15人,下達整改通知書19份,整改隱患到達98%(未整改項目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督,做到隱患不排除不撤人。嚴格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理職責》承諾書制度,明確職責,上半年共簽訂承諾書11份,并對施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)督,經(jīng)過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作到達了預期效果。
加強新老員工安全教育工作,嚴格執(zhí)行安全三級教育,上半年》培訓新員工30人,轉崗安全教育50人次,安全教育考核405人??荚嚭细衤示?00%。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程,消除員工麻痹思想。
我公司特種作業(yè)人員共80人,已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人,上崗操作證正在辦理中。并對現(xiàn)場危險地帶采購警示標牌169塊,準備發(fā)放到各車間重點部位現(xiàn)場懸掛,逐步提升員工安全意識和自我保護本事。
確保按時發(fā)放勞動保護用品,及時佩帶,以此保護員工人身安全不受到損害,有效的預防職業(yè)病的發(fā)生。
內保工作,我們按照保衛(wèi)管理制度要求,內強素質,外塑形象,強化隊伍建設,從提高保衛(wèi)人員的個人素質和執(zhí)行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風氣。加大對重點部位的防控力度,堅持每一天進行查崗、巡邏監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案3起,處理內部人員4人,兩人解除勞動合同,臨時工兩人已辭退,為公司挽回經(jīng)濟損失5000多元。
利用監(jiān)控設施,加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象,進一步樹立x'x集團良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。
安全生產、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。經(jīng)過一系列宣傳教育和扎實工作,安保工作雖然得到了必須程度的提高,但還有很多不足之處。
1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位,安全禮貌生產工作還有待于進一步加強。安全培訓教育工作做的還不到位,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性錯誤很多存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
2、另外,安全工作應當是齊抓共管的,不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好,此刻個別崗位領導,大部精力投入到抓產量和質量上,對安全工作有些忽視,所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、幾年來,盡管全體員工的安全素質有所提高,但仍有個別人違章違紀,冒險蠻干。作業(yè)人員,雖進行風險分析,但還不具體、不完善,存在漏項、缺項的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實和周圍環(huán)境的檢查中不認真,存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)?!币庾R差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。
4、保衛(wèi)人員,隨著社會的發(fā)展,部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴重,有待于進一步加強警衛(wèi)人員的思想教育,使他們真正的能夠為企業(yè)的發(fā)展起到保駕護航的作用。
1.逐步加強安全職責教育,提升大局意識。
進一步加強領導和員工的職責意識,要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時注意群策群力,讓大家在每項工作中都進行風險分析,在制定預防措施上多想辦法、多出點子,讓每個員工都認識到“防范事故人人管,人人關心防事故”,為此,預防事故的意識增強了,職責到位了,必然防患于未然。
2.繼續(xù)開展專業(yè)知識教育,提高專業(yè)水平。
經(jīng)過對員工進行所處崗位業(yè)務和專業(yè)知識的學習教育,提高他們的業(yè)務技術水平,做到不盲目,逐步減少設備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強化或培訓員工的專業(yè)知識,缺什么補什么,拓寬知識面,苦練內功,自強素質,外塑形象;僅有自我的綜合素質提高了,職責意識增強了,各項管理才能得心應手。安全生產才能相對穩(wěn)定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
3.繼續(xù)完善安全規(guī)章制度,做到有章可循。
落實公司領導的要求,結合實際,進一步完善安全生產制度體系。結合制定的各個崗位的安全制度、安全生產獎懲規(guī)定,下半年針對各部門的具體工作情景,我們安保部將進一步完善相關的安全規(guī)章制度,進一步有效地提高員工的安全生產意識,完善崗位職責及各崗位管理的操作規(guī)程,嚴格按標準執(zhí)行,使各層管理到達規(guī)范要求。
4.強化公司警衛(wèi)人員崗位職責教育,更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想,加強職責心。實行走動式管理,深入一線崗位,從每個崗位的細小環(huán)節(jié)和流程入手,不斷改善工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內各物資流通環(huán)節(jié),減少物資的流失。
5、深化本部門的考核制度改革,任務、指標、職責細化到人,盡快提高安保人員素質,樹立公司利益高于一切的職責感使命感,努力完成全年的安全保衛(wèi)任務。
6、加大重點部位監(jiān)控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內部治安秩序穩(wěn)定,使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。
2022年下半年安全、保衛(wèi)工作里,我們將在公司所供給的良好環(huán)境下,會更加努力工作,加強思想政治及各項知識學習,改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手,用實際行動為推動公司建設而努力!
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇一
202x年上半年的銀行工作已經(jīng)結束了,是時候對自己的工作進行一個總結了。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習,提高自己的'業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于xx銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為xx行的青年員工,我們要堅定xx行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產品彧整合現(xiàn)有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以xx行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇二
20xx年是xx行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在xx銀行所任xx職位,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇三
作為一名銀行的柜員,我來到xx_工作也有半年了,非常感謝我能在這幾個月中在xx_作為一名柜員工作,雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美,但是我還是在不斷的努力完成自己的工作,并不斷的在工作中努力學習以求進步。在這段時間我不斷的在工作上學習優(yōu)秀同事的手法,還在下班和休息的時候差資料,四處學習,終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個獨當一面的銀行柜員了。
但是和其他同事相比起來,我還不過是小巫見大巫,作為一個后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗豐富的前輩們學習。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經(jīng)驗,我每過一段時間都會記下一段工作總結,如今已經(jīng)過了半年,就來整合一下吧。我的上半年工作總結如下。
第一點的總結并不是在工作上,因為我覺得對于自己來說,這半年的工作其實在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進入銀行的我,雖然經(jīng)過了培訓,但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時候還總是被說服務不到位,其實這都只是我的緊張所導致的。在那時我甚至一度認為自己是不是不適合這份工作,還好,身為前輩的xx_前來安慰了我,并給了我一些他的經(jīng)驗。讓我順利的度過了這個階段。
現(xiàn)在的我,無論是面對同事還是客戶,都不會再有緊張的情緒了,有的只是對工作火熱的心。
既然作為一名在銀行工作的柜員,那么在工作上就容不得有半點的馬虎,如果在存取款以及其他業(yè)務的時候出現(xiàn)了差錯,就會波及銀行和客戶雙方的利益,會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心,認真仔細的檢查從自己這里過的每一筆賬,因為我的努力,我在這半年的工作中,并沒有在資金上犯下錯誤。
面對這份新的工作,我不說是拼上命去做好這份工作,但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間里,我堅持以客戶為本,以最好的服務去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候,我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。
總之,在這上半年里,我作為銀行員工的能力有了許多的提升,但是我還有很多的上升空間,這些都是我在今后努力的目標,希望我在今后能更加的努力,爭取在工作上拿下更高的成就。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇四
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工xx拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為xx支行這個大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務。
進入xx銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。
加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。
匆匆半年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇五
本人20xx年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的
新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇六
xxxx年新年伊始,參加學習了總行對于這一年的工作部署以及具體要求。在掌握本年基本工作任務和目標的同時,還詳細學習了有關會計操作的新規(guī)定。比如輸入密碼遮掩,庫存不得超過三十萬,結賬時雙人復點,雙人裝包,日間離柜票據(jù)上鎖,不得代客添單等規(guī)定。
xx年x月份,分行通報了接送款存在的隱患,并且列舉了xx銀行的案例。對此,我們進行了積極的防范。討論確立了全員接送款,分人負責報警等措施。另外,在開會中了解到了平衡積分卡考核,神秘人檢查等員工考核方式。再次明確了辦公場所衛(wèi)生問題,以及業(yè)務量達標問題。并且參與討論,學習了總行有關代理基金,保險等中間業(yè)務推廣議案。
2月份通報了內控方面存在的問題。我通過學習、討論并對自身存在的問題進行剖析、整改。要求授權時,做到主動回避,并提醒遮蓋密碼輸入。確保安全合規(guī)。違規(guī)制造風險,合規(guī)創(chuàng)造價值,一個很小的不良工作習慣,可能會帶來很大的風險隱患,給我們帶來巨大的損失。因此,在工作中,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,用合規(guī)優(yōu)質的服務為客戶創(chuàng)造更多的財富。
3,4月份是業(yè)務如火如荼開展的關鍵時刻,此時,基金瘋長,銷售量不斷攀升。同時,也造成了儲蓄存款大幅下滑,存款搬家的情況??傂型▓笊衩厝藱z查安居貸的情況,更敦促我們努力學習各項業(yè)務知識,更好地為客戶服務。雙幣卡開卡進入了摸索階段,我有針對性地試探著營銷大客戶以及部分房貸客戶,雖然開卡量并不高,但是為后期的發(fā)展打下了基礎。xx卡也在這一時期橫空出世,目標直指中端客戶。其豐富的理財功能,強大的營銷陣勢,讓我驚嘆不已。這一期間,培訓也在同步進行,關于銀企對賬,會計檔案管理辦法,保衛(wèi)安全條例,結算賬戶管理辦法,服務質量提高要求,上崗考試等內容都得到了詳細的培訓。在此期間,xx行長做了重要講話,提到了加強內控,垂直獨立審核,辦流程銀行等內容。并且通報了全行一季度的各項存,貸款指標完成情況,市場占有率情況以及針對這些變化作出的部署。x月xx日,我到分行參加了外幣反假的學習,進一步了解的外幣假幣的`特征,大大提高了反假能力。
5,6月份,雙幣卡,銀卡開卡進入白熱階段。大家都在努力開卡,積極相應,盡可能地完成行里下達的任務。由于股市繼續(xù)保持高速增長,銀行業(yè)又再次掀起一波第三方存管的開戶高潮。我參加了第三方存管的學習,掌握了開立流程以及維護手段。并且學習了一些第三方存管的營銷經(jīng)驗。這一期間,分行還通報了一些新的規(guī)章制度,包括現(xiàn)金庫的管理,調錢不許先給錢后記帳等等方面。再次強調了柜員不得自己給自己辦理業(yè)務。另附有一些會計風險提示,包括單位銀行結算賬戶管理風險,臨時存款賬戶管理風險,不動戶管理風險,開戶資料審核規(guī)范合法風險,基本戶開立未滿三個工作日解封,上門核實風險……。并新規(guī)定了對私掛失10w以上要求上門核實。銀監(jiān)會在此期間前來檢查。行里開會也通知了銀行業(yè)文明服務月競賽評比??偟膩碚f,5,6月份的工作非常充實。尤其是6月份,為了第三方存管業(yè)務的開展,大家都加班一天,積極有效地推進了該項業(yè)務的蓬勃發(fā)展。
上半年的工作也存在諸多不足。例如知識掌握比較片面,雖然是對私窗口,但是遇到個人電匯業(yè)務仍然無法給予客戶詳盡的解釋說明。另外業(yè)務技能也有提升空間,業(yè)務量評比勉強排在中游,日后仍需下功夫積極努力提升業(yè)務技能。服務水平還要進一步提高,為xx行樹立文明禮貌大方的服務形象。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇七
20xx年上半年,我行以總行年初工作會議精神為指導,秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設新農村的銀行”的路線,依據(jù)本行實際,緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設,統(tǒng)一部署,精細分工,在支行班子及全體員工的共同努力下,各項工作得以穩(wěn)步進展,支行業(yè)績取得長足進步,形勢喜人。
截止6月末,各項存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長達xx.x%,完成全年計劃任務的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長xx.x%,完成全年計劃任務的xx.x%。其中:儲蓄存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元;保證金存款余額xxxx萬元,占比x.x%。各項貸款余額xxxxx萬元,比年初凈增xxxx萬元,%,其中農貸余額xxxxx萬元,占比xx.x%,小額信用貸款xx戶余額xx萬元,聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬元,新增小額農貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元,其中已核銷貸款xx萬元,不良貸款余額xxx萬元,比年初凈增xx萬元,不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。
一、主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想,立足實際,全面部署。
在認真分析形勢,統(tǒng)一思想認識的基礎上,我行班子及內外勤管理者經(jīng)過認真研究討論,結合本行實際,提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導方針,確立了以“上總量,求質量,調結構,強管理”為中心,以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點,統(tǒng)籌兼顧,細化分工,落實任務的工作思路。
(二)細化戰(zhàn)略,全員動員,力求突破。
深入落實支行既定戰(zhàn)略部署,細化“保搶挖”戰(zhàn)略,領悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”,著力挖掘有生力量,從理清思路,準確定位,提高認識入手,積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識,堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場份額”的經(jīng)營思想,以深入貫徹落實總行年初會議精神,開展以開門紅競賽活動、春節(jié)攬存競賽活動為契機,切實發(fā)動全員力量,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。
與此同時,研究細分存款市場,建立健全了行長親自抓大戶、重點戶,客戶經(jīng)理抓名下貸款相關戶,臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系,構建完善有效的激勵機制,按抓存款的業(yè)績情況,按季、按活動進行獎罰,年末計入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實,要求全員看排名、找差距,對于有差距的,進一步加大工作力度,要求后進要趕先進,先進要再前進。
(三)強化清收,狠抓“雙降”,力保質量。
針對我行經(jīng)營環(huán)境信用氛圍差,貸款質量上存在不良資產占比高、清收難度大等問題,我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度,加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營思想,強化清收,狠抓“雙降”,切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。
一是加強不良貸款管理責任制。由分管行長親自帶頭參與,責任人配合,靈活運用親情、關系、法院強制等清收行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并結合xx區(qū)域特點,倡導良好的氛圍,研究規(guī)定了貸款準入與退出實施規(guī)則,加快結構調整步伐,截止6月末,已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。
二是密切關注新增不良貸款動態(tài),堅持依法收貸不動搖。爭取各界的相互配合,靈活運用訴訟方式逐個攻克。截止6月末,全行累計起訴x戶,金額xxx萬元,收回不良貸款x戶xx萬元,全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
(四)堅持原則,狠抓營銷,力增效益。
按照 “資產、負債、中間業(yè)務”一體化營銷的原則,大力挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。
一是搶抓中小對公優(yōu)質客戶。對符合國家產業(yè)、行業(yè)政策的、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類中小企業(yè)客戶,優(yōu)先予以授信。上半年新增中小企業(yè)貸款x戶,金額xxxx萬元。
二是努力打造個人業(yè)務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下,積極營銷小額農戶貸款,以小額貸款卡為個人業(yè)務營銷的主打產品,全方位挖掘個人業(yè)務資源,積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體。
三是加大中間業(yè)務拓展力度。牢牢把握中間業(yè)務與資產業(yè)務一體化的營銷策略,兩手都抓,兩手都硬。
四是通過完善營銷激勵機制,大力推行全員營銷和組隊營銷,充分發(fā)揮全員的社會關系資源,使全行的業(yè)務結構和客戶結構有了明顯改善。
(五)強化管理,狠抓內控,力促提升。
全行堅持把開展基礎管理作為業(yè)務經(jīng)營正常運行的重要保障措施來抓,嚴格履行內控合規(guī)具體要求,按照“一級抓一級、層層抓規(guī)范”的原則,定期組織開展自查自糾和監(jiān)督整改并及時查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題,同時全面重視服務質量,對群眾反映、投訴的有關問題及時進行核查反饋,有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
值得一提,當前我支行正全員備戰(zhàn),爭創(chuàng)會計二規(guī)范化二級單位,希望借此機會大幅度提升支行會計標準以及服務品質,實現(xiàn)品牌建設。
二、存在的困難和問題
在過去的半年時間里,我行的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些困難與問題。
一是貸款營銷困難,資金得不到充分運用,嚴重影響經(jīng)營收益。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟以農業(yè)經(jīng)濟為主,工業(yè)經(jīng)濟薄弱,各項條件相對落后,優(yōu)良客戶少,有效貸款需求不足,客戶經(jīng)理俱貸惡性循環(huán)等等影響;另外,個人業(yè)務受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制,發(fā)展空間不是很大,加上結構性調整,造成個人貸款、抵押貸款都呈負增長,存、貸比例大多在xx%上下浮動,對我行的經(jīng)營效益造成了嚴重影響。
二是考核指標存在弊端。諸如農戶增長數(shù)、純農貸款增量、抵押率等一些具體達標任務,現(xiàn)實操作中難度過大,在一定程度上影響到客戶經(jīng)理的工作積極性。
三、下半年工作重點
行百里者半九十,我行在下半年的工作中必定保持良好勢頭,發(fā)揚農信人的吃苦、創(chuàng)新精神,力求在各方面工作上取得新的突破。
一是繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體,特別是xx轄區(qū)內的xx人和xx在外的溫州人,內外聯(lián)動,確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極 “拼搶”新的客戶群體,力爭對公存款有所突破;強化競爭促發(fā)展,重點挖掘優(yōu)質客戶,進一步提高存款增長速度,確保全行存款總量和市場占有份額增長。
二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經(jīng)營中最大的問題和難點,我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,找準貸款營銷的切入點與突破口,通過統(tǒng)一部署,聯(lián)動營銷,努力提高信貸營銷工作的成功率。
三是降低不良抓進度。積極采取各種有效手段,在切實維護我行貸款債權的同時,全面加快散小差貸款退出步伐。
四是結合甌江口新區(qū)建設的大環(huán)境做好服務工作,提高中間業(yè)務收入,大力開展外匯業(yè)務,進一步加強與學校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,不斷擴大業(yè)務合作范圍。
五是加快網(wǎng)點裝修進度,樹立網(wǎng)點新形象,導入歐顧得服務理念,全面提升服務質量和層次,爭取通過會計二級達標,使內控與服務上一個新臺階。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調劑經(jīng)營策略,推動經(jīng)營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀態(tài)明顯改善,經(jīng)營效益明顯進步。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
(一)加強資產管理,剝離不良資產,優(yōu)化信貸投放,進步資產質量。
今年來,我們在做好貸款清分、企業(yè)信用等級評定、客戶同一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩偷換袱、加快發(fā)展的工作重點,把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款內外部剝離工作。年初依照省行部署,成立了資產管理部,結合****實際,制定了《****不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》,為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中,我們針對****存在剝離資產戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠、工作量大、觸及面廣、歷史遺留題目多、情況復雜、工作難度大等實際困難,分行及各支行領導親力親為,周到部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關職能部分做好上傳下達工作,積極調和各方面關系,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,晝夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下,按時按質按量完成不良資產剝離工作,剝離工作獲得階段性成果:全行共剝離不良資產69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達指標3138萬元,為我行甩偷換袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優(yōu)良資產市場,實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神,以瞄準優(yōu)良資產市場,確保貸款有效投放為中心,堅持三個有益于原則,繼續(xù)實施雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部分在基層行推薦的基礎上,對推薦的重點企業(yè)進行實地考察,依照有關標準,嚴格考核,評選、確定53戶市級重點企業(yè)作為xx年信貸重點支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度,確保新投貸款的綜合效益。至6月底,全行新投貸款到期收回率87.2%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅持二清工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來,加大考核力度,把清貸收息任務分解下到達基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實績與收進掛鉤,二清工作獲得一定的效果,到6月底,全行貸款利息收進6950萬元,比往年同期增加1631萬元。
(二)以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,增進存款穩(wěn)步增長。
上半年,我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務。一是抓好首季存款開門紅。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析情勢,促使全行上下進步熟悉,建立信心。制定并下發(fā)了《關于加強全市農行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄展開全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效進步農行的社會形象,并動員全行捉住有益時機,加強金融服務,促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡上風,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務,組織對公存款。如各行捉住首季學生進學的有益時機,積極展開代收學費業(yè)務,發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡上風,爭取代理各級法院訴訟用度和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元。三是完善鼓勵機制,調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的條件下,完善鼓勵機制,把存款納進綜合經(jīng)營效益體系,與單位用度掛鉤,有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了往年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗,有效推動全行的存款工作。四是捉住機遇,調和各方面關系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元;代理兌付農金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力,預備工作充分,服務及宣傳工作做實做到家,接收中行****屬下部份存款業(yè)務交接順利,安穩(wěn)過渡,代理兌付農金會個人股金順利展開,從而有效進步了農行社會形象,拓寬了存款市場,增進各項業(yè)務有效發(fā)展。至6月底,全行各項存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當?shù)厮男兄?,增量市場占有?4.84%,存量市場占有率28.83%,比年初進步1.83個百分點,暫居當?shù)厮男惺孜弧?BR> (三)重視經(jīng)濟核算,狠抓增收節(jié)支,進步經(jīng)營效益。
行資金利息收進2502萬元,同比增加281萬元。三是加強橫縱調和溝通,及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金最大限度產生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進進資金清算的共69923萬元。四是加強用度管理,杜盡沒必要要開支。根據(jù)《中國農業(yè)銀行廣東省份行用度管理辦法實施細則(試行)》,制定了《中國農業(yè)銀行****xx年用度分配管理辦法》,貫徹將基本用度實行定額管理,發(fā)展用度以收定支、比例管理,嘉獎用度與實際增盈減虧額掛鉤的精神,強化財務管理,進步經(jīng)營效益。到6月底全行總收進14408萬元,同比增收280萬元,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,帳面盈利1364萬元,同比扭虧增盈4187萬元。
(四)加大科技投進,加快網(wǎng)絡建設,進步科技利用水平。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作,發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡上風。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機,占網(wǎng)點總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡格式基本構成,網(wǎng)絡上風逐漸顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網(wǎng)絡功能,開發(fā)代收代付業(yè)務操縱平臺,為代收代付業(yè)務的展開提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進進實質性操縱階段。四是在做好金穗信用卡加進全國自動授權網(wǎng)絡的基礎上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務。
(五)強化內部管理,全面落實從嚴治行。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能防范和化解金融風險,嚴管理才能真正出效益。一是展開經(jīng)營管理自查自糾工作。認真貫徹落實***副總理《落實三講教育整改措施,加強金融行業(yè)內部管理》的講話精神,強化內部管理,落實從嚴治行,自第一季度起全面展開經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)展開經(jīng)營管理自查自糾的基礎上,抽調業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的題目,逐項進行糾正,對現(xiàn)在能整改的題目及時落實整改措施,對部份歷史緣由構成一時難以整改的,則進一步摸查情況,理順關系,及時請示,待候處理。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制,保衛(wèi)部分和紀檢監(jiān)察部分屢次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的題目提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結往年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上,今年結合各支行(部)的實際,重新調劑了行領導和職能部分掛點單位和幫促內容,把掛點聯(lián)系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面,對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實改變了領導作風和機關作風,真正做到機關服務基層。四是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行改革精神,對分行內設機構進行職能調劑,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務科,理順和完善市場拓展機制。
(六)加強黨建和精神文明建設。
一是依照上級行部署,持續(xù)開展巡視巡察回頭看活動,嚴格依照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不弄發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地展開巡視巡察回頭看活動。回頭看進程,分行黨委對往年三講教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在題目側重在思想建設、作風建設、推動農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好形象工程和民心工程的建設,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過量方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土開工,目前正在抓緊建設中,職工住房題目也得到美滿的解決。二是加強精神文明建設,發(fā)揮工青婦作用,組織展開乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等情勢多樣的文體活動,豐富職工文化生活,展開創(chuàng)建青年文明號、青年崗位能手、巾幗建功活動,進步全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年,我行固然獲得了一定的成績,但存在的一些題目仍應引發(fā)我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了很多力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛伏的信貸風險應引發(fā)重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務、新產品的開發(fā)有待加快。四是內部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的題目,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務拓展力度,進一步優(yōu)化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后,不良貸款的變化情況,尋覓緣由,進一步建立健全清貸收息鼓勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個清貸收息的行動***,確保清貸收息有一個質的奔騰。三是繼續(xù)拓展優(yōu)良資產市場,全面啟動消費信貸業(yè)務,發(fā)掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制,加強內控建設,確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作,特別是要加強黨的基層建設,發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)役堡壘作用。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇九
x年上半年,我行在省行領導的正確帶領和指導下,堅持以科學發(fā)展觀為導向,我行各項工作取得了明顯的成效,主要做了如下幾個方面的工作:
一、黨建深入學習實踐科學發(fā)展觀取得實效。
在上半年工作中,我行黨群部在省行黨支部的直接領導下,按照黨總支部關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,提出的強化黨性樹形象,投身企業(yè)爭先進,與時俱進強素質,開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進黨建精神文明建設為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質等方面,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。
我行在上半年的工作中,各個部門加強協(xié)作,緊密配合,共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,全面落實完成各項任務:
(一)、上半年財務完成情況。
1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入6863.73萬元,完成計劃的42.74%,完成率在全省排名;其中:銀行收入2392.36萬元,完成計劃的39.15%,比序時進度差2.52%,完成率在全省排名;郵政代理收入4471.38萬元,完成計劃的44.94%,完成率在全省排名。
1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出萬元,其中:業(yè)務及管理費萬元,營業(yè)稅金及附加萬元,資產減值準備萬元。
1-5月份全區(qū)累計完成利潤萬元,目前還未結算郵銀雙方的關聯(lián)交易費用,一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬,預計改造費用約210萬元(7個農村網(wǎng)點)。
(二)、我行業(yè)務狀況良好。
上半年,全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務收入萬元,完成年計劃的%,其中利差收入萬元,中間業(yè)務收入萬元,中間業(yè)務收入占比為%。新增儲蓄存款萬元,完成年計劃的%,公司存款達到萬元,完成年計劃的%;代理保險業(yè)務量達到萬元(標準保費),完成年計劃的%;發(fā)放綠卡張,完成年計劃的%;商易通布放臺,完成年計劃的%;代理基金、國債、理財產品萬元,完成年計劃的%。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機,相關。
活動方案。
得到落實。
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風險合規(guī)部,于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領導小組,并將活動的內容及具體要求傳達至各單位,同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規(guī)評價等活動方案的落實。
在上半年工作中,我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點,完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等,已于5月29日正式開業(yè),4月份,我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計,目前正在施工,擬于6月10日可完工,王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設立了自助區(qū)、vip服務區(qū)、開放區(qū),配備了客戶等待椅,其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展。6月份,我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造,不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,人力資源工作較好的完成了目標任務。
人力資源工作堅持以科學發(fā)展觀為導向,堅持以人來本的原則,加強人事管理工作,加強工資管理,合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計,以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理,認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心,以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手,審計工作積極開展。
1.以常規(guī)稽查、審計為抓手,監(jiān)督檢查內控制度在全轄的執(zhí)行情況,保證各項內控制度的有效貫徹落實。上半年我部克服人少,工作量大,責任大的壓力,共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次,對重點崗位檢查16次,查出問題項,努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施,延伸稽查工作效用,提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應用,分工負責,每人每天對轄內網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠程檢查,及時糾正違規(guī)操作,對稽查系統(tǒng)預警及時進行核對,上半年共排查電子稽查預警信息條,稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用,提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措并舉,對問題整改促進作用顯而易見,今年以來,我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類,建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分,由于積分措施相對威懾性更大,給相關責任人的提示作用更明顯,上半年,共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動,對重要風險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計,及時發(fā)現(xiàn)風險,規(guī)范管理。上半年,我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動,如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等,通過活動的開展,提高了全行內控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調,推動二類網(wǎng)點內控工作的制度執(zhí)行力建設,共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議,相互通報上月檢查存在問題,分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局,進行落實責任、考核,并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動,全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設,提升審計人員業(yè)務素質,盡快適應新體制下的審計工作,將審計工作對象由負債類業(yè)務經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務,全崗位的轉型。今年以來,我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務的介入程度,及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況,為做好相關業(yè)務的審計工作,安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司、信貸業(yè)務,不斷深入了解,為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航。
1.公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍不強,公司業(yè)務發(fā)展緩慢。
目前公司業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難,在縣支行基本未設專職的客戶經(jīng)理隊伍,公司業(yè)務過分倚重財政等大客戶,業(yè)務流失的風險較大,公司業(yè)務發(fā)展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段。
上半年,對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,對vip客戶差異化服務還未付諸實施,對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。
3.產品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進一步提高。
市縣行的營銷體系建設,產品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié),但目前產品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱,在縣行大多未設專職的產品經(jīng)理。
4.存在計算機網(wǎng)絡安全問題。
四、
1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手,發(fā)展公司業(yè)務。
2.以能力建設為抓手,推進二級支行能力建設。
3.以提升產品經(jīng)理能力為抓手,提升綜合業(yè)務部的支撐能力。
4.進一步增設小額貸款營業(yè)網(wǎng)點,加快小額貸款業(yè)務發(fā)展。
1-5月份,市行已增設4個小額貸款營業(yè)部。下半年,計劃在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業(yè)部8-12個,使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里,加強對農村市場的開發(fā)深度,促使我行小額貸款業(yè)務快速發(fā)展,盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務貸款業(yè)務。我行商務貸款業(yè)務自1月份開辦以來,總體取得了較快的發(fā)展,但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,縣行速度相對較慢。下半年,要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理,做大做強這項業(yè)務。
6.積極開辦二手房貸款業(yè)務。向省行爭取早日試點開辦,在初步試點成功的基礎上,盡快在全區(qū)范圍內全面開辦。
7.加強信貸業(yè)務風險控制。
為切實控制信貸業(yè)務的風險,將進一步健全業(yè)務制度、規(guī)范操作流程,要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務,提高全體信貸人員的風險意識。一旦有違規(guī)行為,嚴肅處理,用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創(chuàng)新思維,大膽探索干部選拔新機制。
進一步加大人事制度改革的力度,針對我分行實際,不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制,突破選人用人模式,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是,不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,建立更加系統(tǒng)、科學民主的考核體系,打破身份、單位界限選拔人才,將綜合能力突出,熟悉銀行業(yè)市場,善于經(jīng)營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來,切實加強了基層領導班子隊伍的能力。
上半年,我們農行認真貫徹黨的xx大及省、市行年初行長會議精神,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以三年發(fā)展規(guī)劃為藍圖,以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線,以經(jīng)營效益為目標,以深化改革、強化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風險、美化形象為重點,強化營銷觀念,創(chuàng)新服務手段,大力組織資金,強力營銷信貸資產,加大增收節(jié)支工作力度,通過半年的努力工作,促進了各項存款的穩(wěn)定增長,保持了消費信貸業(yè)務的有效增長,不良貸款得到了有效控制,內控建設進一步完善,較好地完成了市分行下達的各項經(jīng)營目標。xx年上半年主要做了以下幾項工作:
一、深化考核力度,強化營銷理念,優(yōu)化服務內涵,促進了各項存款的持續(xù)增長存款總量的大小是商業(yè)銀行經(jīng)營和發(fā)展的基礎,也是一個行綜合競爭實力和社會形象的體現(xiàn)。因此,年初以來,全行員工增強“存款立行”觀念,努力增加存款總量,不斷調整負債結構,全力推進存款工作,實現(xiàn)了各項存款的快速發(fā)展。截止6月末,全行各項存款余額為萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%。其中儲蓄存款余額萬元,較年初純增萬元,完成計劃的%;對公存款余額為萬元,較年初萬元,完成計劃的%。
(一)深化考核力度,改善服務質量,搞好服務宣傳。科學有效的機制建設才能調動全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機制和激勵機制,為各項存款工作增添了動力。年初以來,在考核機制上制定了符合存款業(yè)務實際的《存款工作綜合考核方案》,實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法,并對xx年實行的競爭機制進行強化;服務是銀行生存和發(fā)展的無形資產維系良好的客戶關系,不斷更新服務內容,是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提,通過不斷強化優(yōu)質服務,促進了窗口服務質量的提高。在服務上制定了《儲蓄窗口服務實施細則》,對服務進行細化,規(guī)范了服務行為,并制定了《窗口服務檢查監(jiān)督操作規(guī)程》,加強對細則的監(jiān)督落實;結合實際情況,充分把握時機,廣泛開展宣傳,做到電視有影、報紙有文,各營業(yè)網(wǎng)點都采取掛橫幅、貼海報等形式擴大社會影響,通過大力宣傳,使輿論聲勢形成攻勢,提高社會公眾認知度,讓百姓和客戶真正了解農行、認同農行,信任農行、依賴農行。
(二)強化營銷觀念,利用機制轉換,搶抓制勝先機。一是加強系統(tǒng)資源整合,將地理位置優(yōu)越、員工素質好、經(jīng)濟效益佳、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那锪謨π钏哟罅舜婵羁己肆Χ?,根?jù)存款余額達到4000萬元以后進行翻牌的政策,申請改為分理處,充實了高級管理人員、個人業(yè)務人員和柜面人員,全面辦理存款、貸款、中間業(yè)務,提升經(jīng)營層次,實現(xiàn)了經(jīng)營多元化、效益最大化。二是開發(fā)社會資源,發(fā)揮客戶經(jīng)理營銷作用。利用客戶經(jīng)理崗位工資系數(shù)較高、待遇優(yōu)厚的政策,大力壓縮后臺管理人員和業(yè)務保障人員,全部充實到客戶部門,并制定了《客戶經(jīng)理等級評定辦法》,實行等級聘任。對內使客戶經(jīng)理的基本待遇與其負責的工作、承擔的責任大致相符;對外要細分客戶,高級別的客戶由高等級的客戶經(jīng)理來營銷、服務,使顧客的需求與客戶經(jīng)理的等級大致相應,按客戶經(jīng)理市場營銷業(yè)績兌現(xiàn)獎勵,發(fā)揮客戶經(jīng)理全行業(yè)務經(jīng)營主力軍的作用。三是轉變以往“等客上門”的經(jīng)營方式,主動走出行門,面向市場、貼近客戶實施“營銷”,加大了支行直接營銷力度,由管理行轉變?yōu)榻?jīng)營行,在營銷中主動出擊,量身定做,對優(yōu)良客戶提供優(yōu)質的特色服務。加強了儲蓄存款工作的組織領導,在全轄范圍內實施了一把手工程,各營業(yè)單位一把手投入主要精力,分管行長集中精力抓存款工作,充分發(fā)揮行長和客戶經(jīng)理的公關優(yōu)勢和社會影響力,對于儲蓄和公存大戶,由行長親自出馬,把工作做到位,把客戶牢牢地穩(wěn)定在農行。
差異化服務內容,為大客戶提供優(yōu)質、優(yōu)先的貴賓式服務,目前,大戶室日均業(yè)務量達到120余筆,日均業(yè)務額達到700多萬元;其次對路途遠的大、中等客戶采取上門服務,每天專門派車到收費站、二道崗糧庫、錦山糧庫、地稅局等單位取送款,此項攬儲日均達120余萬元;第三在春耕季節(jié),為銷售化肥、農藥、種子的10余戶個體戶每天集中時間派車取款,此項攬儲日均達50余萬元。三是在業(yè)務品牌的營銷上,積極響應國家科教興國的號召,大力開辦教育儲蓄業(yè)務,在半年的時間里,教育儲蓄實現(xiàn)了大幅度的增長,余額達到萬元,比年初增加萬元,實現(xiàn)年度計劃的%。服務內涵的優(yōu)化、適當差異化服務的實施使客戶看到了農行服務的優(yōu)越性,逐漸培養(yǎng)了一批優(yōu)良的客戶群體,為我行經(jīng)濟效益創(chuàng)造了良好的增長空間。
二、用好信貸政策,管好信貸資金,做好信貸工作,大力培植穩(wěn)定的收益來源。
上半年,我行針對不良貸款占比高,優(yōu)良客戶比例小,息源少的問題,在優(yōu)化增量的同時,大力活化存量,使信貸資產質量進一步好轉,信貸結構得到了調整。
(一)加強對各類貸款的管理,做好信貸電子化建設工作。一是做好了企業(yè)信用等級評定和統(tǒng)一授信工作。為了做好基礎性工作,我行成立了主管行長任組長,信貸部門為成員的信用等級評定領導小組,將此項工作作為加強信貸管理、優(yōu)化信貸結構、防范金融風險的關鍵性環(huán)節(jié)抓緊、抓好,在企業(yè)信用等級評定授信中,貸款企業(yè)評出aa級企業(yè)2戶,b級企業(yè)6戶,c級企業(yè)125戶,授信總額46850萬元,企業(yè)信用等級評定較為準確,授信額度較為合理。二是加強電子化建設的管理。按總行統(tǒng)一部署,信貸管理系統(tǒng)(cms)將與新一代綜合系統(tǒng)(abis)實現(xiàn)對接,這是今年信貸電子化建設工作的重點,我行按時啟動和應用了個人信貸子系統(tǒng),做了大量的準備工作,及時采集并錄入了個人信貸業(yè)務、合作商信息、存款帳戶等相關的業(yè)務信息,確保了對接工作的順利開展,保證了cms數(shù)據(jù)的完整、準確。
(二)狠抓清收盤活,積極調整信貸結構,提高資產質量。年初以來我們認真貫徹省市行的總體部署,清醒地認識到清收盤活保全不良資產是改善我行經(jīng)營發(fā)展的關鍵,將此項工作作為業(yè)務經(jīng)營的重中之重,加大不良貸款管理力度,使不良貸款得以進一步下降。到6月末,全行清收萬元,完成任務的%;盤活萬元,完成任務的%;保全萬元,完成任務的%。
1、多法并舉、因企施策,努力形成清收盤活工作新格局。清收盤活不良貸款是全年工作的重中之重,半年中,我們綜合運用掛點清收、責任清收、依法清收、強制清收等辦法,對不良貸款企業(yè)因企施策,一企一策,逐個擊破,在具體操作上采取“三個一塊”的辦法,即對生產經(jīng)營正常的aa以上信用等級企業(yè)通過可循環(huán)貸款盤活一塊,抵貸物處置變現(xiàn)一塊,責任清收依法起訴一塊。各單位在清收過程中針對不同企業(yè)因戶制宜、一戶一策、區(qū)別對待,靈活清收。對生產經(jīng)營正常,能夠還本付息的,有發(fā)展前景的企業(yè),跟蹤監(jiān)督資金的使用,采取收回再貸的方式,清收不良貸款;對經(jīng)營暫時陷入困境,但尚能還本付息的企業(yè),則利用銀行的信息和服務優(yōu)勢,幫助企業(yè)改善經(jīng)營,清收外欠款,疏導結算途徑。對經(jīng)營正常但信譽較差的企業(yè)實行信貸員掛點清收。信貸員發(fā)揮了“螞蟻啃骨頭”的精神,“撿西瓜不丟芝麻”,力爭每次清收都有收獲,積少成多;對已停產倒閉的企業(yè),采取依法清收,拍賣抵貸物,轉移債務等手段強制清收。由行級領導掛帥,包大戶,重點攻關;針對不良貸款筆數(shù)多,金額小和任務重的特點,對借款戶的經(jīng)營狀況、關停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產負債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破;針對清收對象、形成不良原因,采取多策并舉,法理并舉,充分利用行政、經(jīng)濟、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,做到應收盡收。從而形成了上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局。
嚴格明確信貸員的崗位和責任,按照不良貸款余額大小和占比高低進行分類排隊,根據(jù)每一位員工工作性質的不同下達相應的收貸收息任務,使全行員工清楚地認識到,收貸收息是全行的事情,是關系到自己切身利益的事情,在全行員工中拋起了清收盤活的工作熱潮。據(jù)統(tǒng)計,半年中我行員工利用空余時間共補回貸款訴訟時效手續(xù)354筆,金額3860萬元。3、突破部門建制,建立清收盤活專門機構。信貸部門由于辦理日常的各種業(yè)務,很難集中精力指導全行不良貸款的清收工作。我行在精簡機構、壓縮人員的同時,打破常規(guī),抽調了7名責任心強、懂銀行業(yè)務,有一定法律知識和較強公關協(xié)調能力的員工,成立了不良貸款清收大隊,直接對行長負責,專門負責“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊的成立,對各營業(yè)所均產生了一種無形的壓力,該大隊承擔了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務,發(fā)揮了“特種部隊”的作用。一方面對拖債、賴債的“釘子戶”,善于選準突破口,找準一個,突破一個,成功一批,警示一批,使許多有意逃廢銀行債務的企業(yè)無處藏身,招架不住,最后只好重新與我行合作并落實還款付息計劃。另一方面,清收大隊對全轄所有不良貸款逐戶摸底調查,造冊登記,有目的、有計劃地指導各網(wǎng)點清收并提供必要的法律援助。4、突破分配制度,實行經(jīng)營工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實收利息考核辦法》,對全行員工實行收息風險責任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風險保證金,支行把每月的收息任務下達到各營業(yè)所、分理處,進行分月按季考核,根據(jù)收息任務完成的好壞實行收息風險保證金獎罰制度。在此基礎上,把收息風險責任制的業(yè)績延伸到年終目標考核,與單位和個人的崗位目標津貼、誤餐補貼等掛鉤,年終按完成全年利息收入任務的比例進行獎勵。工效掛鉤的實行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距,真正打破了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的平均主義制度,調動了員工的積極性,有力地推動了收貸收息工作的開展。
5、增強保護自身債權意識,確保清收盤活工作有理、有據(jù)、有序進行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務懸空,要立足于重新落實債務,保證不良貸款筆筆不超訴訟時效,筆筆債務關系清楚。二是做好抵押手續(xù)變更工作。清理抵押已到期的貸款企業(yè),協(xié)調企業(yè)主管部門、工商局,對抵押已到期的企業(yè)進行了及時變更,充實了糧食附營企業(yè)貸款產權證明等有關資料,完善了合同內容,并保證抵押的連續(xù)性和合法性。三是各管理貸款戶的部室和分理處建立了不良貸款預告、預警制度,對逃廢債的不良貸款企業(yè)起到了較好的約束、控制作用。
(三)加大對個人消費貸款的投放,形成了新的效益增長點。
我行從去年開始,根據(jù)上級行精神,充分用好信貸政策,牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的營銷理念,加大了投放個人消費信貸的力度,在迅猛開展已有業(yè)務的同時,又新開展了個人生產經(jīng)營貸款、二手農機、二手住房等新的消費信貸業(yè)務。截止6月末,共投放個人消費貸款萬元,其中住房萬元,農機萬元,汽車萬元,個人生產經(jīng)營萬元。1、加強了市場導向作用,積極營銷,促進綜合效益的增長。隨著富錦市小城鎮(zhèn)建設步伐加快,我行在城鎮(zhèn)市場上整合系統(tǒng)營銷資源,以貸款為切入點,向經(jīng)計委立項論證、項目可行、市場行情看好的房地產開發(fā)商及購房戶、有收費職能的交通、熱電等部門提供存款、貸款、中間業(yè)務一體化全方位的金融服務,根據(jù)物流、客戶流、資金流和服務流情況培植我們在市內的黃金客戶群體。目前,輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎設施建設項目已陸續(xù)上馬,這給我們消費信貸的投放帶來了機遇,在為我行綜合效益的增長創(chuàng)造了空間的同時,有力地促進了市域經(jīng)濟的發(fā)展。
2、充分利用開辦公積金委托貸款利率低、期限長這一優(yōu)勢,或單獨投放委托貸款,或與一手樓、商業(yè)用房等捆綁為住房組合貸款,迅速搶占了住房信貸市場。
人住房貸款業(yè)務發(fā)展的意見》,擴大了貸款審批權限,取消了配偶簽字、個別客戶提供單位收入證明等手續(xù),簡化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消費信貸中心,全力營銷個人消費信貸,從而促進了個人業(yè)務健康、快速發(fā)展。
三、落實經(jīng)營目標責任制,扎實拓展中間業(yè)務,夯實財務基礎,較好地完成上半年利潤計劃今年是我行實現(xiàn)“一年打基礎,二年見成效,三年邁大步”三年發(fā)展規(guī)劃的關鍵年,我行在強化落實綜合經(jīng)營目標責任制上下功夫,積極拓展中間業(yè)務,狠抓費用管理,切實夯實財務基礎。到6月末,全行虧損萬元,業(yè)務管理費支出萬元,較上年同期減少萬元。
(一)落實經(jīng)營目標責任制,調動員工的積極性,為全面完成利潤計劃打開了局面。根據(jù)今年市行對費用的考核辦法,為了充分調動各單位、各部門每名員工減虧增盈的主動性和積極性,切實增強員工危機意識,牢固樹立效益興行思想,相應調整并制定了《綜合經(jīng)營目標責任制》,根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點、業(yè)務部門所轄業(yè)務范圍不同,分別確定經(jīng)營指標考核體系。在綜合考核上,突出了利潤(含減虧)的份量,以成本核算為中心,做到“核定指標、綜合考核、等級管理、效益掛鉤”,對利潤指標層層分解落實,建立了處所相對獨立核算機制,真正調動了最基層員工的積極性與創(chuàng)造性。
(二)大力拓展中間業(yè)務,進一步拓寬收入渠道。上半年,我行以中間業(yè)務為突破口,大力發(fā)展了知識密集型、高附加值的中間業(yè)務,改善了財務收入結構。一是積極開辦了結算類業(yè)務。今年重點加強了中間業(yè)務收入貢獻度最大的結算類產品“通匯寶”的宣傳和營銷工作,提高了“通匯寶”品牌的社會知名度和信用度,從而提高了結算手續(xù)費的比重。二是大力開發(fā)了代辦保險業(yè)務。通過積極促進紅利來等保險業(yè)務,增加了保險手續(xù)費。三是做好項目貸款中間業(yè)務的全面推進。對輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項目公關的同時,以貸款為切入點,存款、貸款、中間業(yè)務實施了整體營銷,利用我行網(wǎng)點輻射城鄉(xiāng)、中間業(yè)務種類齊全等優(yōu)勢,做好了金穗物業(yè)管理卡的開發(fā),向拓展金穗卡金融、會員、物業(yè)管理三項功能的方向發(fā)展,促進中間業(yè)務的發(fā)展。四是大力開辦國債業(yè)務。國債柜臺交易也是中間業(yè)務手續(xù)費比重較高的一項業(yè)務,我行半年中大力宣傳記帳式國債保本、免利息稅等特點,使國債業(yè)務已經(jīng)形成規(guī)模,為柜臺交易奠定基礎。到6月末,銷售國債達萬元。
(三)強化財務管理,推行增收節(jié)支,嚴格費用支出。
今年市行實行費用資源配置與效益直接掛鉤的激勵機制,由于我行機構人員眾多,不良資產占比較大,今年的費用開支年初就是一個緊盤子,全行上下本著從年初就開始過緊日子的思想,把勤儉辦行、增收節(jié)支抓在手上。對車輛維修、使用嚴格管理,實行定點維修、定點加油。對分理處的費用實行先報審后使用,不得逆程序花錢。儲蓄所在核定費用計劃的前提下,由辦公室負責物品供應、費用繳納和后勤保障工作。支行的費用開支由辦公室、會計部門嚴格把關,堅決貫徹一支筆、一本帳、一口出,重新細化了《費用管理辦法》,認真履行審批職責和審批權限,每月按計劃、按項目做到據(jù)實列支,萬元以上的費用開支由財務領導小組共同研究。同時,加強了個人借款的管理,因公出差必須由行長審批后方可外出,職工因公借款必須履行審批手續(xù),不得辦理無用途、無還款計劃的因私借款。會計部門嚴格把關,定期對借款進行清理,減少了資金的占用。通過合理核定基層網(wǎng)點庫存現(xiàn)金限額,減少了非盈利性資金的占用,把握資金動向,靈活調度資金,削減了金融機構往來利息支出。由于加強了費用管理,理順了審批機制,嚴格壓縮了開支,鋪張浪費現(xiàn)象得到了控制,增收節(jié)支的良好氛圍正在逐漸形成。
2%,用于解決日??床『椭卮筢t(yī)療開支,形成醫(yī)療保障社會化。三是省行將陸續(xù)出臺代辦員養(yǎng)老基金制度,以解除代辦員的后顧之憂。
四、加強內控建設,強化黨建工作,樹立了良好的企業(yè)形象年初以來,我們發(fā)揮內控建設的職能作用,加強了對中層干部的考評,在黨員中開展了對“xx大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動,增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實高效的良好企業(yè)形象。
1、加強內控建設,確保業(yè)務經(jīng)營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育,增強員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內控管理的各項。
規(guī)章制度。
落實內控管理的。
崗位職責。
建立健全以各業(yè)務管理部門為第一道防線以監(jiān)察保衛(wèi)和稽核內審部門為第二道防線各處所、各部門既分級負責各司其職又協(xié)調配合的內控體制;三是實行事前控制與事后監(jiān)督相結合以事前控制為主的辦法加強對要害崗位、要害人員的內部監(jiān)控除按內部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外對各專業(yè)的檢查每季度不少于一次確保安全保衛(wèi)、信貸管理、會計出納、資金計劃管理等各項工作的規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和全行業(yè)務經(jīng)營的正常開展;四是加大查處力度對檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為要一查到底嚴肅處理對發(fā)生重大安全責任事故和違紀違法案件的單位除按規(guī)定追究有關人員和領導的責任外要取消評優(yōu)評獎和評選先進的資格并給予一定的經(jīng)濟處罰。
2、有效考評中層干部,合理調整人員結構。年初對中層干部進行了考評考核,引起各分理處正副主任、各儲蓄所主任、支行各部室正副經(jīng)理高度重視,都能認真總結xx年的工作,正確評價自己的優(yōu)缺點。在1月份全面開始了述職、考核。同時,為了配合省行工資制度改革,對各分理處、儲蓄所、機關部室實行定崗、定員,優(yōu)化組合,支行克服機關化、行政化傾向,下大力氣壓縮二線人員,充實一線力量,將人員重點定位于市場開發(fā)、信貸管理、資金組織崗位上。
3、切實抓好了安全保衛(wèi)工作。我行按照“誰主管、誰負責”的原則,堅持“以人為本、預防為主”的方針,落實好今年的《案件防范目標責任狀》,狠抓安全教育,努力提高一線崗位人員的防范意識和技能,加強了守庫、押運、臨柜期間的防搶、防盜工作,重點抓好營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)期間,運鈔車交接款的安全保衛(wèi)工作,杜絕單人守庫和非值班人員進入守庫室。結合省行安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理,建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經(jīng)濟民警、安全設施等類檔案,確保安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理達標。
4、開展了“xx大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動。我行黨委和監(jiān)察保衛(wèi)部門在每次學習教育活動中都能詳細制定學習方案、日程安排表,對學習內容、時間和方法步驟進行明確、科學、具體的安排,做到步驟不少、時間不縮、標準不降。學習過程中,員工記學習筆記平均達5000字以上,心得體會平均達1000字左右。在學習活動中,我行從自身建設抓起,努力查擺問題,把解決不徹底、不到位、有所反彈的問題查的更具體,更深入,并對其限期整改。
一、根據(jù)上半年確定的目標,全面推進存款工作。一是加強對儲蓄所綜合考評辦法,狠抓優(yōu)質服務,加大考核、獎懲的力度,嚴格執(zhí)行績效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標。二是發(fā)揮客戶經(jīng)理的攬存增儲作用。對客戶經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎罰,調動積極性,以增加營業(yè)單位的單產。三是深入開展全員創(chuàng)收活動。加大對員工創(chuàng)收的獎罰力度,促進存款穩(wěn)定增長。
二、管理好現(xiàn)有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強管理,避免發(fā)生風險。對現(xiàn)有貸款的管理,要從規(guī)范信貸檔案、嚴格控制還款期限等方面入手,切實防范風險。二是繼續(xù)放好消費貸款。嚴格按照已經(jīng)出臺的《農機消費貸款管理辦法》、《住房消費貸款管理辦法》、《二手農機消費貸款管理辦法》、《二手住房消費貸款管理辦法》、《個人生產經(jīng)營貸款管理辦法》等要求,繼續(xù)開發(fā)新產品,擴大消費信貸領域,利用我行資金優(yōu)勢,與汽車經(jīng)銷商、保險公司、市內建筑商簽好協(xié)議,協(xié)調好各職能部門的關系,攜手聯(lián)姻,互惠互利,共同發(fā)展,打造我行新的效益增長點,培植良好的收息來源。
三、加強不良貸款管理,做好不良貸款下降工作。目前,不良貸款占用情況大致有幾類:一是鄉(xiāng)、村兩級政府占用的不良貸款,村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款;二是糧食企業(yè)占用的附營專項貸款;三是由于政策因素各公司企業(yè)占用的不良貸款;四是內部職工引薦、占用的不良貸款;五是沒有其他因素的借款人貸款;六是沒有其他因素的企業(yè)貸款。對這六類不良貸款在清收上要做到根據(jù)不良貸款清收的難易程度進行詳細分類,對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況、關停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門意見、法人代表下落、企業(yè)資產負債情況等逐一拉網(wǎng)過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案,將任務層層分解落實,要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施,以增強員工的危機感,調動員工的積極性。在清收方法上要想千方,設百計,利用感情清收、訴訟清收、強制清收、責任清收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶一策、一企一策,靈活掌握,充分利用行政、經(jīng)濟、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優(yōu)惠政策,進而形成上下聯(lián)動、整體清收盤活的新格局,做到應收盡收。對能還本付息、有發(fā)展前途的,通過支持能夠達到aa級的企業(yè),要積極介入?yún)㈩A企業(yè)的生產經(jīng)營,為企業(yè)出謀劃策,當好參謀,促進發(fā)展,提升資信級別,以此培植優(yōu)良客戶,消化不良資產。
四、積極培育新的效益增長點,提高信貸資產質量,加強財務管理。一是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務,著力培育新的效益增長點。注重在“創(chuàng)出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫,始終以市場為導向,以客戶為中心,圍繞客戶對金融服務的新需求,加大市場開發(fā)力度,增強市場開發(fā)的緊迫感、責任感。二是要把握住有進有退信貸原則,加速提高信貸資產質量。要根據(jù)“有退才有進,有所不為才能有所為”的信貸管理原則,穩(wěn)健處理進入退出的關系,在經(jīng)濟較差的地域,少進多退,努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業(yè)做好全面清查摸底,進行分類管理,按正常收息、盤活收息、不能收息進行分類,再按類別實行有針對性管理。三是強化財務管理,推行增收節(jié)支,嚴格費用支出。全面改善財務工作領導小組職能,在全行重大財務開支項目上實行集體決策。對差旅費管理、車輛管理要形成制度,強化管理。加強個人貸款的管理,壓縮非生息資金占用。在增收節(jié)支上加力,切實把工作做到位。
總之,我們農行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實,確保今年各項任務的全面完成。加強黨建工作,完善內控機制,做好員工的思想政治工作,充分調動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,在全行掀起全員營銷、創(chuàng)收的高潮,為我行走出經(jīng)營低谷,為xx市地方經(jīng)濟的發(fā)展再做新貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十
近年來時尚銀飾、流行飾品異軍突起,銷售量劇增。特別是2014年以來各地黃金白銀瘋狂漲價,創(chuàng)下自1981年以來的最高價,與黃金、鉑金、k金飾品相比,時尚銀飾價格低廉,更加符合年輕一族的消費特色。他們追逐時尚、崇尚個性的造型使銀飾品成為人們不可或缺的妝飾品。據(jù)了解,銀飾品在美國和歐洲等成熟的消費市場增速很快,而中國人口眾多,經(jīng)濟發(fā)展迅速,相信銀飾品將成為下一個市場熱點。
銀飾品牌公認的出名品牌tiffany創(chuàng)辦于1837年9月。1851年,tiffany推出設計精美的銀器,引起廣泛關注,率先使用925銀,成為了美國銀制品的標準。再就是德國的出名銀飾品牌thomassabo目前在大陸有三家店。他們的價格往往高的讓國人望洋興嘆。目前國內銀飾品市場沒有出現(xiàn)領軍品牌,一些出名度比較高的如北京老銀匠、海盜船、周大福銀飾,深圳的七好、七度、震志、v6、宸琪,浙江的銀時代,湖北的熊銀匠,上海的天乙均比較活躍。
但到目前,國內的銀飾品牌均處在“自行散漫”的發(fā)展期,真正有高屋建瓴的品牌意識,睿智規(guī)劃的品牌操作,并且取得知名度、美譽度、忠誠度合一的銀飾商家,還未涌現(xiàn)。
銀飾品牌的加盟是受了網(wǎng)上銀飾批發(fā)火爆的刺激。像925銀飾品批發(fā)網(wǎng)、讓利銀飾品批發(fā)網(wǎng)、百代銀飾批發(fā)網(wǎng)等生意都相當火爆,同時他們在做批發(fā)的時候還進一步誠招自己的其他城市代理商,逐步向現(xiàn)實的加盟連鎖靠攏,這條路的好處在于節(jié)省了運營成本。當然也有直接做加盟的,像“天使翼”銀飾加盟等,跟傳統(tǒng)運作模式一樣,運用強力廣告轟炸,市場宣傳推廣等方法直接招自己的代理商,相比前者來說運營成本稍高。還有一種就是既有工廠也做連鎖的,如老銀匠。隨著淘寶網(wǎng)及京東商城等電子商務渠道商的崛起,銀飾品的網(wǎng)購和網(wǎng)銷也取得了不俗的進展。淘寶網(wǎng)推出淘寶商城后,傳統(tǒng)的銀飾商家積極相應,在淘寶的人氣和流量的烘托下,銀飾品的在線銷售也取得了很大的發(fā)展。
同時,京東商城、凡客,包括傳統(tǒng)的亞馬遜均也開通了銀飾頻道,均一致看好這一傳統(tǒng)領域價值在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的釋放。但到目前階段,在垂直領域,除好禮物銀飾定位于純銀飾品的在線直銷外,尚未看到其他商家跟進。
傳統(tǒng)的銀飾商家利用互聯(lián)網(wǎng),還停留在形象展示和招商加盟上,僅有極少數(shù)已將互聯(lián)網(wǎng)應用到上下游進銷存的環(huán)節(jié),至于喊出網(wǎng)購銀飾第一選擇的好禮物銀飾網(wǎng),顯得有點鶴立雞群,孤獨難耐。
如果說飾品已經(jīng)是成熟的,那么銀飾品才剛剛起步,無論是生產還是銷售,但又具有“天時”優(yōu)勢。近年來國內飾品消費熱潮一浪高過一浪,特別是從2014年下半年國內市場開始火爆,很多廠商參與其中,相信銀飾品牌之路在我們中國會走的更遠。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十一
我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了,接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好。現(xiàn)今半年工作雖已結束,但是我在工作中的體會卻是很深刻的。
我是銀行的一名普通前臺的柜員,看似只要坐在前面辦理事情就好,但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中,對自己工作的情況不是特別的滿意,雖然我已經(jīng)就職很久了,但我還是有很多要學的,不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易,如果不去努力,是很難有成就的。
銀行這一柜員工作,不僅只是為客戶辦理業(yè)務那么簡單,今年銀行又新增了業(yè)務,自然又有很多要去學的。我作為銀行老人,即使經(jīng)驗很豐富,可依然要去關注新時代的很多東西,照樣要去跟小年輕去學習的。我這半年工作,可是很累人的,因為是增加的新的。一個窗口,所以呢我在前面為客戶服務,自然還是要重新參加培訓的,我坐在前臺,所以就要把所有技能盡量學會,我這半年還帶了新人,所以培訓是必然的,這不能讓新人覺得我沒能力不是,因此我在培訓過程中,盡量的把新窗口的知識學會,然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點難度,我不僅要不停的去學新的,還要帶著新人做事。這可真是有點難為,可是我還是堅持了,所以半年來我工作都還進行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務時出現(xiàn)一些小狀況,但最后都還解決了,過程遇到小麻煩,也還好。
終于是在三個月的時候,新人自己能夠掌握銀行的流程,我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了,一行有兩人,我是其中之一,在這新窗口辦事,初時有很多人都不太喜歡,沒有適應它,在我和另一個同事的努力下,每天不停的做宣傳和拉客戶,我們最后贏得了客戶的信任,完成了領導交辦的事情,這個窗口也越來越多的人來辦理了。
雖然剛開始去接觸新的事務的時候,都會有點難以接受,但是當真正接手時,進入了狀態(tài),就很容易做事了,就沒有多少的難度。很多時候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就變得簡單多了。
這半年來的工作,我是有歡喜也有辛酸,但最終都成功的解決了,這是我很開心的事情,希望以后我工作會更加好。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十二
xx年,在黨支部的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準,以價值創(chuàng)造為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設,創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網(wǎng)點轉型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執(zhí)行,提高效率,服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執(zhí)行,做好協(xié)調,確保行務運轉有序高效。
1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員應用操作培訓,全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉,提高了效率,節(jié)省了費用。
2、加強工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了20xx年17件重大工作事項,并加強督辦調度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的'督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務工作,促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好xx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。
4、做好會議接待,提高服務質量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點轉型現(xiàn)場會。
(二)完善制度,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責,提高了素質。
2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關印章,并對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風險隱患。
3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
(三)加強調研,做好參謀,決策支持能力進一步增強。
1、認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。
2、加強調查研究,促進業(yè)務發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內容包括風險控制、產品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接十七大”征文活動以及網(wǎng)點轉型相關信息的的編撰上報工作。
(四)完善機制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進步。
1、強化信息宣傳,實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道,擴大社會影響,做好網(wǎng)點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道,進一步擴大了我部在系統(tǒng)內外的影響力。
二、以網(wǎng)點轉型和體制優(yōu)化為目標。
(一)合理調配、優(yōu)化組合,認真組織員工隊伍的結構調整和優(yōu)化。
1、結合網(wǎng)點轉型的新要求,充實了前臺部門力量,壓縮支持保障人員,充實了客戶經(jīng)理隊伍,合理測算配臵了前臺柜面人員。
2、加強短期合同用工的管理,加大臵換力度,探索對短期合同用工的市場化管理,通公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,臵換充實到前臺柜面服務崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革。
2、進一步理順完善薪酬福利體系,調整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費。
(四)加強對員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核。
1、強化對培訓工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了《建行濟寧分行營業(yè)部xx年培訓工作要點和培訓計劃》,督促各承辦部門按計劃執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)范完善培訓工作的審批、實施和評價程序。
2、做好重點培訓項目。一是對網(wǎng)點轉型全員培訓工作,作為管理和主要牽頭實施部門之一,自始至終承擔起組織管理和考核工作,配合營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務;二是認真組織雙標體系文件的培訓工作;三是開展標準化服務工作,組織了服務禮儀、普通話、柜面業(yè)務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓;四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作,起到了較好的效果。
(五)加強黨組織和黨員隊伍建設。積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓的入黨積極分子達10人次,新發(fā)展預備黨員1人,有一名預備黨員預備期滿經(jīng)考核合格被批準轉為正式黨員。
三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務意識。
(一)規(guī)范設備管理,及時處理廢舊設備。為進一步規(guī)范計算機設備管理,今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查,建立完善的設備、耗材檔案,實現(xiàn)了設備、耗材管理的電子化、標簽化,做到了計算機設備的帳目清楚,賬實相符。
(二)推廣新程序,拓展新業(yè)務。按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。
(三)積極推進我部規(guī)范化服務開展,努力提高內部管理水平。根據(jù)我部標準化化服務要求,計算機管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機設備進行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防范風險,對前臺設備多次進行了集中維修,保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十三
我在行領導的正確領導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務實的工作作風,為我行的建設和發(fā)展,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個簡要總結。
一、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎。
1、本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務時間學習有關的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關法規(guī)政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、本人能堅定共產主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結同志一起為我行的目標任務而努力工作。
二、合理安排收支預算,嚴格預算管理。
單位預算是我行完成各項工作任務,實現(xiàn)年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)支行的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算費用執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領導匯報,在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內,挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經(jīng)領導班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三、加強對固定資產和低值易耗品的管理。
固定資產是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的,及時進行固定資產登記,并定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
四、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們參照總行的有關規(guī)定,基本健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務發(fā)展等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務培訓,提高一線員工業(yè)務素質和能力。
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應對能力,經(jīng)常性的組織員工進行技術練兵和各項業(yè)務培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假的錢專業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業(yè)務素質和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領導的肯定,效果比較明顯。
六、結合優(yōu)質服務競賽活動,大力提高服務質量和效率。
在優(yōu)質競賽活動中,以提高服務水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓客戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務承諾和崗位服務規(guī)范為重點,進一步加強職業(yè)道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質服務環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據(jù)。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十四
2015年,我市農村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領導下,在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務,在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下,結合金融單位自身的特點,加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我市農村信用社業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營,為創(chuàng)建“安全**”活動和支持“三農”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。
一、組織健全,制度完善,責任明確
多年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結合工作實際,不斷進行總結和完善,年初,我們修訂了《**市農村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》等辦法,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務的各個環(huán)節(jié),同時建立了安全保衛(wèi)工作領導小組,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任狀,建立一級抓一級,一級對一級負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責。
二、加強設施建設和管理,增強抵御和防范能力
由于社會治安形勢嚴峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎,但設施建設是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔2002〕96號《江蘇省金融機構營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神,以及**市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進行了整改,累計安裝防彈玻璃的**個,手動緊急報警裝置**個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個,城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來,對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造,對因營業(yè)面積小,安全防范設施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址,使我市農村信用社防彈玻璃的安裝率和室內衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和100%。目前,對網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調研階段,有望在短期實施全轄網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設施,起決定作用的`是人,人防是實現(xiàn)技防,設施防預期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強教育引導。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓,各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓形式對全轄所屬職能業(yè)務范圍內的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓,6月份還專門請來了****學院教授對有關信貸方面的法律法規(guī)進行了授課,11月份,根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓,收到了較好的效果。二是領導逢會必講安全工作,每次社務會、主任會、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領導都進行了強調和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議,組織員工學習經(jīng)濟法規(guī),安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育,經(jīng)常性的組織召開安全工作會議,反復學習有關安全保衛(wèi)制度,***管理制度和農村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報,隨時進行傳達和組織學習,通過法制教育和制度的學習,全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓,多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,為了確保各項安全制度落到實處,聯(lián)社規(guī)定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當其中,形成了人人抓安全,時時抓安全的氛圍,我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查,以要害部門,重點崗位,邊遠單位和運鈔車接送款為重點,以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間,采取白天檢查與夜間檢查相結合,電話檢查與現(xiàn)場檢查相結合,公安部門和聯(lián)社檢查相結合的方式進行檢查,元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日期間,聯(lián)社領導親自帶隊,各職能部門積極配合,開展多次檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有的現(xiàn)象落實整改,有的限期整改,將整改情況書面上報聯(lián)社,并進行跟蹤督促,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題的書面通報批評,嚴格按照《**市農村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,及時給予當事人和單位進行處罰,不僅教育了當事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時,也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度,除兩名守庫員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務的處理,在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進一步明確門衛(wèi),營業(yè)廳座班人員工作職責,凡外來人員出入聯(lián)社機關都進行登記,下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關鎖。電器是否關閉,有無可疑跡象等。三是嚴格加強***管理,嚴格遵守《槍支管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度,到基層接送款中午吃飯時,槍支都入信用社金庫保管。四是保衛(wèi)隊伍自身建設得到了進一步提高,守庫、押運人員注重政治學習,不計較工作內容單調枯燥、天天長時間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業(yè),嚴格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項押運準確及時,從未發(fā)生過差錯,為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應有的作用。
盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續(xù)加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我市經(jīng)濟建設的順利進行做出應有的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十五
1、存款:截至6月末,各項存款余額22040萬元,完成年末計劃17510萬元的125.87%,超年度計劃余額4530萬元,比年初增加598萬元,比4月末增197萬元。本地存款5701戶,較年初的4976戶增加了725戶;余額12010萬元,其中:活期存款1474戶,金額185萬元;個人通知存款39戶,金額355萬元;定期存款1235戶,金額2680萬元(其中三個月30戶,41萬元、半年43戶,53萬元、一年269戶,284萬元、二年107戶,213萬元、三年627戶,1313萬元、?五年159戶,775萬元;匯靈通1號1112戶,2854萬元、匯靈通2號104戶,394萬元、匯靈通3號1590戶,5388萬元),?較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數(shù)合計2376戶,金額7476萬元,占總戶數(shù)和金額的41%、62%。
2、貸款指標:到6月末,貸款戶數(shù)290戶,較年初下降53戶,貸款余額2513萬元,其中:保證37筆,金額328萬元,占貸款總額的13%;抵押13筆,金額1455萬元,占貸款總額的58%;質押5筆,金額20萬元,占貸款總額的1%;信用235筆,金額710萬元,占貸款總額的28%,較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶,金額1061萬元,累收317戶,金額1353萬元,新增貸款55戶,金額204萬元。
到6月末,貸款凈收回156戶,金額496萬元。導致整體戶數(shù)及余額下滑的原因是第一季度正值草莓收獲期,銷售期,大棚還款旺季,第二季度末會開始建修棚,為貸款高峰期。
3、利潤:利息收入124.2萬元,完成年度收息計劃314.1萬元的39.54%,完成階段性計劃144.2萬元的86.13%。
1、加大存貸款宣傳力度,提高我行存貸款的市場占有率。
(1)集市宣傳。實踐證明,農村最好的宣傳地點就是農村的集市,人多,面廣,所以每周4天的光明山集市,早上7點至9點都有我行的3-4名員工,發(fā)我行的宣傳單,掛我行的宣傳橫幅,講我行的存貸款的優(yōu)勢,收到非常好的效果。
(2)上門走訪。對存款大戶、有宣傳能力的我行忠誠客戶、各屯的村民組長等根據(jù)實際情況定期上門走訪,了解客戶的金融需求,預約存款、貸款等業(yè)務。力求進一步同客戶的溝通。讓百姓認知、認可我行。利用我行存款利率優(yōu)勢、貸款方便快捷高效提升自己的競爭實力。今年曾多次組織信貸人員下鄉(xiāng)走訪了解百姓的資金需求,先后到光明山各集市,光明山各村政府,草莓種植大區(qū)等實地走訪調查,用實際行動證明我行是讓老百姓放心的銀行。
(3)?懸掛橫幅。組織員工在草莓種植區(qū)、集市、小商店、娛樂集中點進行宣傳活動,今年共在上述人員集中地懸掛宣傳我行的橫幅50多個,大大提高了我行的聲譽,使他行的一些反宣傳不功自破,百姓已不在相信他們的言論,通過我們的努力,有些成為我們的宣傳員,提高了我行的知名度。
(5)持續(xù)維護。根據(jù)掌握的信息,對于有合理資金需求且符合貸款條件的,要實地調查,積極支持;對有富余資金的客戶,要上門積極組織存款;經(jīng)常向客戶發(fā)送匯通銀行改革發(fā)展信息、產品宣傳信息、客戶慰問信息,通過定期回訪,持續(xù)維護,增加感情,使客戶成為忠誠客戶,幫忙進行宣傳,帶來更多的客戶。
一是通過高效、快捷、陽光的農戶小額貸款的發(fā)放提高我行的知名度,使百姓感覺在貸款上從未有過的方便。想客戶之想,急客戶所急,對急需用款的客戶,我行信貸人員加班加點,進行調查發(fā)放;二是通過與客戶電話溝通,上門拜訪,向客戶講述我行貸款優(yōu)勢,可循環(huán)使用的政策,向客戶推出適合企業(yè)發(fā)展的貸款及還款計劃,以良好的口碑贏得客戶。
上半年我行共新增農戶貸款55戶,金額204萬元,現(xiàn)又從他行成功營銷三筆微貸業(yè)務(一筆60萬元抵押完畢,即將發(fā)放;從農行營銷的200萬元商用房抵押貸款,手續(xù)正在辦理中;另有一筆從大連銀行營銷的30萬元商用房正在積極協(xié)調中,有望營銷成功),這也使我行的抵押貸款占比超過50%以上,貸款結構良好。
2、抓好服務,以服務贏得客戶。
一是要贏在大堂。讓客戶走在門口就有人開門,人多辦理業(yè)務的等候時間送上茶水及糖果,珍惜走進我行的每一個客戶,通過聊天讓客戶進一步了解我行,特別是對抱著試試看的心情走進來的客戶,讓他認可我行,真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感,進而達到進一步宣傳的目的,同時窗口人員做好禮儀要求的同時,做到適合農民特點的貼心服務。
三是做到微笑服務的同時,做到高效、快捷,縮短客戶等候時間。找出辦理業(yè)務準、快的尖子確定辦理不同業(yè)務的所需時間,進行“一對一”的輔導練習,使新員工有努力的方向。通過理論及實踐的學習,員工的業(yè)務能力及水平都有較大提高,同時提高了工作效率。
四是奉行貸款服務也是效益。我行繼續(xù)保持對客戶承諾:只要經(jīng)過調查農戶信息記錄良好,只要誠實守信,符合貸款條件,我們保證最快2小時,最慢2天辦理完畢,不符合條件沒有任何附加條件,堅決不預支持,幾年的堅持有了比較好效果,不符合條件的基本不會找我們,所以現(xiàn)在看光明山的信用環(huán)境還是比較好的,良好的服務也使百姓形成良好的還款意愿,還款非常積極。
上半年,我行共累計收回貸款317筆,金額1353萬元,凈收回156筆,金額496萬元,其中去年發(fā)放的光明山馮屯和小營兩個大區(qū)72筆,金額430萬元,今年全部償還的27筆,部分償還的30戶,另有15戶由于當時投資較大,及時辦理了續(xù)貸?,F(xiàn)在我行貸款的良好服務贏得廣大農戶的信賴,經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳及高效的服務,效果已逐步顯現(xiàn),現(xiàn)在只要有貸款需求,第一個想到的就是我們匯通村鎮(zhèn)銀行。
3、學習業(yè)務知識,提高會計核算質量。
隨著匯通銀行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。采取多種形式為員工提供學習的機會,組織引導員工積極參與社會學習,參加銀行業(yè)技能考試,不斷學習掌握銀行法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。切實提高員工素質。今年我行有一名員工參加社會會計考試,并取得較好的成績。同時加強會計核算的檢查監(jiān)督,對未按會計核算要求辦理業(yè)務的員工,除總行的處罰外,我行也進行處罰,保證會計核算不出差錯事故。另外,要定期輪崗,使每個員工都能熟練掌握我行的各項業(yè)務技能,成為全能手。對參加完總行的業(yè)務培訓后,及時組織研討,對照檢查,吸取經(jīng)驗教訓,保證各項業(yè)務保質保量進行。
4、加強新增及存量貸款的管理,加大不良貸款的清收處置力度。
(1)加強貸款管理,把好貸款準入關。
一是貸款無論金額大小,必須雙人實地調查、沿途了解、貸款的鄰居提供擔保等,確保貸款無冒名頂名及充足的第一還款來源,二是每周一召開信貸例會,匯報營銷及貸款到期還款情況,關注信貸系統(tǒng)的到期提醒,提前一個月催收到位,堅決做到“三無”。由于調查、管理、檢查到位,到期貸款都能按期收回。
(2)加大不良貸款的處置力度。
我行共2筆不良貸款53萬元,都依法訴訟,其中1筆3萬元由公職人員擔保,工資已扣,扣夠款額后可全額收回;另一筆50萬元因涉嫌詐騙,被公安機關網(wǎng)上通緝,6月19日莊河昌盛公安派出所下高速檢查刷身份證時發(fā)現(xiàn)被捕,現(xiàn)正在偵察中。經(jīng)和偵察人員溝通,家里人打聽還款量刑的問題,有還款的意愿,但暫未實施,我行將持續(xù)關注案件進展情況。
5、安全工作警鐘長鳴。
安全是做好各項工作的前提,掌握防范技能,同時落實責任人,下班后檢查整個樓層的電源是否關閉、門窗是否關緊;員工下班后各自檢查自己使用的設備是否斷電,按時做好防火、防搶演練。
1、員工學習積極性仍有待提高。雖然每天要求最少不少于3次的業(yè)務技能練習且每周登記,但效果不佳,多次組織學習考試,但成績不是很理想,員工自覺學習能力差。
2、存在懶惰畏難情緒。缺少主動營銷積極性。無發(fā)自內心的營銷熱情,即使到了草莓收獲季節(jié)也沒有利用工作時間積極營銷,對當?shù)夭皇煜さ娜宋挠形冯y情緒,想不出更好的辦法。
3、光明山支行開業(yè)已經(jīng)4年時間,雖不斷的強化服務,但在歷次服務檢查中,仍存在問題,特別是對客戶,有情緒化服務的情況。
(一)、繼續(xù)做好存貸款營銷工作。
1、做好淡季存款宣傳工作。
光明山現(xiàn)在是存款淡季,利用淡季做好宣傳,培育好潛在客戶,并利用我行利率等優(yōu)勢挖拉他行存款(現(xiàn)在利差太小,挖拉存在較大難度),要進一步利用淡季的宣傳拉進和客戶的關系,培育出自己的真誠度客戶,達到持續(xù)吸存的目的。光明山每個集市都要保證2-3名員工進行宣傳,為客戶答疑解難。
2、做好服務,提升穩(wěn)定存貸款?
服務是基礎,銀行現(xiàn)在的定位就是服務業(yè),在激烈的競爭壓力下,做好服務,才是實現(xiàn)效益的保證。一是利用好早會,把服務好,受客戶表揚的事例及時分享,反之對服務不好及上級行檢查存在問題及時提出來,讓大家共勉;二是把服務好的員工安排在柜臺一線,以此帶動其它員工做好服務;三是獎罰分明,對檢查中出現(xiàn)問題,不但要在早會上做檢查,還要承擔相對于總行雙倍的罰款,同時行長按要求不定期進行檢查、觀察,對不按要求服務、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴厲處罰。要通過我們的良好服務,提高我行的認知、認可度。
3、做好農戶大棚建、改造的貸款營銷工作。
現(xiàn)在陸續(xù)就是農戶大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有營銷任務,并加強考核,二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進行宣,把我行方便快捷高效陽光的貸款優(yōu)勢宣傳出去,來贏得更多客戶;三是同政府、村、屯領導做好溝通,有立項及時通知我行,現(xiàn)在馮屯村有20多戶報名建棚,等上級政策,確認后正式實施,我行會合力跟進。
4、抓好員工隊伍建設,提高會計核算水平。
加強業(yè)務培訓,全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動,提高員工業(yè)務能力及水平,創(chuàng)造良好的學習氛圍,要結合當前的金融形勢和業(yè)務開展的需要,重點圍繞提高員工業(yè)務知識和操作技能這一主線,持續(xù)開展理論和業(yè)務技能輪訓,積極參加總行的各種業(yè)務培訓。不斷提升員工綜合業(yè)務能力,樹立求學求進、求真務實的工作理念,增強員工的榮辱感、危機感、使命感,更好地適應我行發(fā)展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績,同時找業(yè)務、服務尖子類員工進行示范演練,讓員工努力有方向。
5、做好安全保衛(wèi)工作。
持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作,警鐘常鳴。過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機,對銀行的安全保衛(wèi)工作構成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機機制。通過模擬現(xiàn)場演練,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應、高效運轉、臨事不亂,建立健全突發(fā)事件預防和預警機制及相應的預案,堅持并加強每季度安全防爆演練的真實性及有效性。
20xx年上半年已經(jīng)過去,下半年的工作任務將更加艱巨,特別是貸款的營銷較任務還有很大差距,我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領導下,全力以赴,以更加高昂的斗志,爭取全面完成總行下達的各項工作任務。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十六
2022年上半年,經(jīng)過全市全員共同努力,全市信用社實現(xiàn)了半年安全無事故的工作目標。
1、現(xiàn)金押解。聯(lián)社保衛(wèi)部為了全市信用社有效的支持“三農”發(fā)展經(jīng)濟,1—6月分共押解現(xiàn)金“三農”服務的責任意識和使命感。
強化內部綜合治理,消除各種隱患漏洞,是今年安全保衛(wèi)工作的重點。主要采取了“堵漏”措施:完善了各種安全制度。年初,安全保衛(wèi)部將過去的各種安全制度拿出來,重新閱讀,結合實際工作,進一步修改完善,盡量作到切實可行。經(jīng)過多次修改,建立健全《營業(yè)制度》等20種日常規(guī)章制度,創(chuàng)建了17種安全登記簿,整理、完善了10類安全資料歸檔備查,嚴格了操作程序,做到了安全工作有章可行,有據(jù)可依。一章章健全完善的規(guī)章制度,一項項行之有效的考核辦法,一頁頁切實可行的實施細則,凝聚了鐘祥信合人完善安全制度建設的汗水和心血,織就了經(jīng)營管理和安全制度上的“一張”有形“大網(wǎng)”,為化解安全防范風險,促進信用社健康發(fā)展,提供了堅實的保障。
為了把各項制度真正落實到實處,在戰(zhàn)術上主要采取了6抓:
1、抓安全領導小組建設到位。年初,市聯(lián)社成立了“三防一?!卑踩Pl(wèi)領導小組,聯(lián)社主任任組長,監(jiān)事長等四委員任副組長,安全保衛(wèi)部及各部經(jīng)理為成員。與此同時,各基層信用社、分社、儲蓄所也相應成立了“三防一?!卑踩I導小組和安全活動小組54個,負責督導各項安全制度的落實。為了便于操作,在此基礎上,聯(lián)社與全轄23個基層社(部)主任、基層信用社(部)主任與柜組、網(wǎng)點負責人,層層成立了安全連帶責任保證小組,分別簽定了聯(lián)保協(xié)議,職務互保、崗位互聯(lián),家庭連帶等責任書,同時建立起“職務之間、崗位之間”相互監(jiān)督制約機制,做到既用制度管人,又用崗位約束人,有效地進行了監(jiān)督、制約。
2、抓安全保衛(wèi)劃片包干到位。聯(lián)社對各級領導干部實行了“一崗雙責”。即5黨委成員包片,各部室經(jīng)理包社,既包業(yè)務工作督導,又包安全隱患整改,使安全保衛(wèi)工作同業(yè)務工作多層次、多渠道,層層抓落實。
3、抓安全檢查制度落實到位。一是安全保衛(wèi)部堅持每季對所轄網(wǎng)點進行一次性巡回檢查,同時要求各基層法人社對所轄做到一月不少1次的安全檢查,各分設機構每旬一次安全工作自查,節(jié)假日聯(lián)社領導親自值班、督察;二是聯(lián)社分管領導牽頭,率各部經(jīng)理組成專班,分季開展拉網(wǎng)式的安全檢查,做到走一路,查一線,并做到“三不離社”即:有安全隱患不整改到位不離社,隱患不能當場整改不簽整改協(xié)議不離社,違規(guī)操作人員不查處不離社。以此同時,檢查人員隨時還要做到“兩帶一問”,即一帶罰款單,二帶安全檢查登記簿。詢問安全保衛(wèi)、會計、出納等各項制度掌握熟練程度。
4、抓安全責任標準控制到位。重點抓了案件防范責任制,主要部位、重要環(huán)節(jié)要責任到人,按照有關規(guī)定標準,從實際出發(fā),逐步改善安全設施,提高防范能力,加強監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)違章違紀現(xiàn)象,及時糾正,防范未然。
5、抓安全工作獎功罰過到位。上半年已行文分兩次對安全工作做的比較好的九里、豐樂、客店、石牌等信用社和東湖分社給予了通報表揚;對違反安全制度,存在安全隱患并不及時整改的單位和個人,給予了罰款550元。責成違規(guī)違紀的8人寫檢查8份,下發(fā)隱患整改通知書1份。
6、抓安全檢查情況通報到位。為了防止檢查流于形式。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十七
2022年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設,抓好教育和內部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風和工作作風的培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強化技能、體能訓練。根據(jù)保安部所擔負的任務及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;。
二是建立健全《消防檔案》;。
三是明確分工、責任到人;。
四是重大活動隨時總結講評,以利于工作的提高。
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務很重。
一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;。
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;。
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的.一年,保安部共組織各類消防演習、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務,樹立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,今年來公差勤務共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在2022年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十八
00*年上半年,我行辦公室在市分行黨委的正確領導和省分行辦公室的具體指導下,認真履行辦公室職能作用,較好地完成了行領導交辦的各項任務,有力地促進了各項工作的開展。
一、加強信息服務,促進工作開展。
(一)健全信息網(wǎng)絡,拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡,對各種各樣的信息及時搜集、整理和反饋,及時準確地捕捉到最新的工作動態(tài),掌握第一手資料,為領導正確決策提供參考。我們在總結去年經(jīng)驗的基礎上,重點采取了四項措施:一是構建信息網(wǎng)絡。專門成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍,在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時發(fā)現(xiàn)、采集和反饋信息外,市分行還自辦內部資料《邢臺農發(fā)行之窗》12期,共收到各種稿件567篇,采用323篇。同時,為使行領導和各處(室)及時了解省分行的工作動向,更好地把握領導意圖,有針對性的組織開展各項工作,學習兄弟行的好做法、好經(jīng)驗,我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》及時發(fā)送到行領導和各處(室)外,還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關規(guī)定,落實了收集、反饋責任。到6月底,反饋上報信息92條,被省分行《工作動態(tài)》采用57條。三是實行重點聯(lián)系行制度。本著全面、先進、布局、規(guī)范的原則,將清河、平鄉(xiāng)作為重點聯(lián)系行,及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關心的熱點和難點問題,為行領導正確決策作好信息服務。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況,實行按月在《邢臺農發(fā)行之窗》公布,按季通報、年終考核、兌現(xiàn)獎懲。
(二)加強信息調研,促進信息交流。一是制定調研計劃和明確調研任務。辦公室根據(jù)不同時期的工作重點,按季擬出調研題目和信息采集要點,印發(fā)到各處(室)和各行部供參考,并抓好督促落實。二是聚焦熱點問題,搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農發(fā)行在糧改關鍵時期,如何加強庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風險,如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點問題,進行重點調研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強庫存監(jiān)管,多措并舉及時收回752萬元高風險資金的做法,被《糧油市場報》、《河北農發(fā)行》、《河北經(jīng)濟日報》和《河北分行簡報》轉發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法,被《河北分行簡報》(第10期)轉發(fā)。同時,還依托自辦刊物《邢臺農發(fā)行之窗》,發(fā)掘基層熱點動態(tài),加強信息傳播,推廣先進經(jīng)驗,有力地推動了各項工作的開展。
二、認真履行職能,當好參謀助手。
(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室,明確黨委及每位成員在本周的工作重點及安排,提高了工作的透明度,促進了業(yè)務協(xié)調。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會,由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當月工作計劃,定出全處的工作計劃,并將工作計劃的完成時間、標準要求落實到每個人頭,使每個人都明白自己在什么時間,要完成什么工作,并對自己上個月工作任務的完成情況進行總結,從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增強,工作效率明顯提高。在此基礎上,每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室,由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領導同志、各處室及各行部,以便于行領導和各行部了解掌握各處的工作安排,有利于對工作及時進行指導和部署。
(二)認真辦會,從嚴辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次,電視電話會議3次,行務會23次,共35次。起草了領導講話、經(jīng)驗材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排,會上全面服務,會后組織反饋,不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現(xiàn)問題。二是辦文。今年以來,辦公室共起草、轉發(fā)文件66份,每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性。同時,為了保證文件的質量,辦公室層層把關,逐一對文件的行文、體例、格式進行審核,維護了公文的嚴肅性和規(guī)范性,為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設。為促進全轄干部職工認真履行崗位職責,規(guī)范操作行為,進一步提高工作質量、效率和水平,實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理,按照市分行黨委的安排部署,在深入進行調研、廣泛征求意見、反復進行修改的基礎上,起草了《中國農業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》,明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應承擔的工作任務.對凡因履行職責不到位,不能按質按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等,造成責任事故或經(jīng)濟損失的,都要視情節(jié)輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調離)、開除等經(jīng)濟處罰或行政處分。該辦法的實施加大了對全員的責任約束力度,切實增強了全員認真履行職責、嚴格執(zhí)行制度、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規(guī)范化建設。
(一)以“學習、教育、整頓”活動為契機,提高全員規(guī)范化管理的責任意識和業(yè)務水平。在5-6月份全轄開展的“學習、教育、整頓”活動中,把學習規(guī)范化建設標準、強化責任意識、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內容。一是及時轉發(fā)并組織全員學習省分行印發(fā)的《2005年規(guī)范化建設意見》,進一步提高了大家對加強規(guī)范化建設極端重要性的認識。二是將總行的規(guī)范化管理標準以及省分行的指導意見和有關規(guī)定,編匯成冊,印發(fā)到各行(部),方便大家經(jīng)常學習、及時對照、規(guī)范操作。同時,為增強學習效果,還采取分專業(yè)印發(fā)學習思考題、開辦“集中學習教育整頓專欄”、召開座談會、學習筆記展覽、建立學習檔案等靈活多樣的學習方式,強化了學習效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段,努力實現(xiàn)規(guī)范化建設達標目標。
一是增加檢查指導次數(shù)。要求各行(部)行長每月至少對本行財務會計、計劃信貸、綜合管理三個方面的規(guī)范化管理情況抽查一次,及時對新發(fā)生的業(yè)務進行檢查,發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,把隱患消除在平時。并于每月5日前將《規(guī)范化建設工作檢查表》報市分行辦公室,以便及時掌握各行的規(guī)范化建設進展情況、差距及下一步整改重點。同時,要求各處室只要到基層行,都要把規(guī)范化管理工作作為必查內容,在每月初的業(yè)務分析會上,都要匯報本處室所包線上的規(guī)范化建設情況、存在的問題及下一步擬采取的措施,加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
二是增強檢查指導效果。統(tǒng)一設置《規(guī)范化建設工作檢查、督辦卡》,要求各處室每次到基層行檢查指導工作時,都必須填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》,提出發(fā)現(xiàn)的問題、糾改意見和糾改時限,由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字,明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時未認真履行檢查職責,致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認真落實糾改責任,應糾改未糾改的,要追究有關人員的責任。
三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行,與本崗位的規(guī)范化建設工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位,要根據(jù)不達標項目和原因,除扣除全部掛鉤工資外,還要按照《中國農業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》,進行嚴肅處理。
四是對未達標行重點幫促。5月份,組織各處室負責人對任縣等6個未達標單位進行了重點幫扶,對照標準,逐項逐條檢查指導,對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出糾改意見,下達《規(guī)范化建設檢查、督辦卡》。同時,還堅持輸血造血并重的原則,先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉(xiāng)支行進行專項幫扶,逐項逐條對照標準,當場進行操作演示,當場進行講解說明,促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時,依照示范實地演練,進一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規(guī)范化建設“回頭看”為重點,鞏固現(xiàn)有成果,推動規(guī)范化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎上,于5月17日至6月11日,對12個已達標行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設情況進行了認真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果,在人員抽調、檢查方式、檢查要求等方面進行了精心部署。一是在人員抽調上。檢查組成員以市分行人員為主,在19人當中,由市分行1名主管副行長帶隊,8名處級干部,5名業(yè)務骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑,19名同志共同組成一個檢查組,逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個檢查小組,每個小組都由市分行處長或主任負責。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當場打分,能當場糾改的立即糾改,不能當場糾改的,及時下達督辦卡,限定糾改時間,由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認可簽字,負責督辦、落實糾改。這次檢查共當場糾改了128個問題,下達《糾改督辦卡》126份,提出問題256個。截止6月底,已糾改了233個問題,還有13個問題正在糾改之中。
四、加強自身建設,促進辦公室整體工作規(guī)范化。
(一)加強公文管理。認真執(zhí)行《中國農業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實施細則》,嚴格按照公文辦理程序,落實管理責任;認真堅持公文核稿“六把關”、公文印?!八膶彙?、不合格公文退辦、登記和通報制度,確保了公文內容合法、格式合規(guī)。
(二)加強保密管理。一是完善組織機構。層層建立和充實保密組織,在全轄上下構成專兼職相結合的保密網(wǎng),為做好內部保密工作奠定了基礎。二是完善內控機制。進一步完善了《保密委員會成員職責》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負責人,要對本處室的保密工作負全面責任,既要管好自己,又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中,使業(yè)務工作做到哪里,保密工作也“跟”到哪里。三是落實規(guī)章制度。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規(guī)定,使保密工作做到了崗位分工明確,責權清晰。四是規(guī)范保密行為。要求每個干部職工嚴格遵守“八不”、“一要”,做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列,實行縣支行按月自查,市分行按季抽查,年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查。
(三)加強檔案管理。一是認真落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時,把各行部執(zhí)行檔案管理制度情況作為辦公室規(guī)范化建設的重要內容,進行重點考核。二是加強重點工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準,歸檔內容過多等問題,采取了以指導基層行檔案管理員學習有關檔案管理文件為主,結合具體實例說明,進行現(xiàn)場示范的方法,有力地促進了基層行檔案管理員業(yè)務操作技能的提高。
(四)加強印章管理。認真執(zhí)行公章專人管理制度,建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》,進一步落實了印章管理責任,保證了印章安全。
總結上半年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在一定差距。一是組織協(xié)調能力還不夠強,有時安排工作不夠周密細致,個別環(huán)節(jié)銜接不緊;二是平時忙于事務性工作比較多,深入基層調查研究比較少;三是在參謀方面,超前性、主動性還不夠強。在今后的工作中,我們將進一步增強責任感,不斷加強和改進辦公室工作,緊緊圍繞全行的中心工作,當好參謀,出好主意,抓好協(xié)調,搞好綜合,為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇十九
度過了難忘的20xx年,轉眼間新年到了,在過去的一年里,我們大家一起拼搏努力,成績與不足同在,下面就個人這一年來的工作情況做以下總結。
一、崗位履職情況。
2.努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著xx的形象,一年來對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,早上,開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金,認真核對,確保資金安全;晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣,以便及時上交。
二、工作中存在的.問題和不足。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃。
3.做好貸款催收工作,確保資產安全:由于貸款客戶常年在外務工,已至不少貸款喪失訴訟時效,馬上一年一度的春節(jié)即將來臨,我們要抓住外出務工人員回鄉(xiāng)這段時機,及時的做好催收補救措施,只有保護好我們債權人的債權,我們才能談下一步的清收,同時更是有力的保護好我們自己。
過去一年成績與不足同在,20xx年我將一如既往的繼續(xù)努力,在領導班子帶領下、在新的體制下,銳意進取,奮勇前進,共創(chuàng)xx美好的一天。
銀行保衛(wèi)工作上半年工作總結篇二十
2022年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了,安保部在集團安委會和公司領導的直接領導下,以確保公司》安全生產、治安保衛(wèi)工作順利進行,下頭就半年的工作做出總結:
上半年共發(fā)生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協(xié)單位在搭腳手架臨時用工時發(fā)生重傷事故1起,經(jīng)調查分析以上事故有必須客觀因素。安全生產形勢較去年仍然不容樂觀。
我們按照工作計劃,結合每月一次公司安全生產聯(lián)查,認真做好安全生產排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀15人,下達整改通知書19份,整改隱患到達98%(未整改項目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督,做到隱患不排除不撤人。嚴格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理職責》承諾書制度,明確職責,上半年共簽訂承諾書11份,并對施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)督,經(jīng)過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作到達了預期效果。
加強新老員工安全教育工作,嚴格執(zhí)行安全三級教育,上半年》培訓新員工30人,轉崗安全教育50人次,安全教育考核405人??荚嚭细衤示?00%。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程,消除員工麻痹思想。
我公司特種作業(yè)人員共80人,已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人,上崗操作證正在辦理中。并對現(xiàn)場危險地帶采購警示標牌169塊,準備發(fā)放到各車間重點部位現(xiàn)場懸掛,逐步提升員工安全意識和自我保護本事。
確保按時發(fā)放勞動保護用品,及時佩帶,以此保護員工人身安全不受到損害,有效的預防職業(yè)病的發(fā)生。
內保工作,我們按照保衛(wèi)管理制度要求,內強素質,外塑形象,強化隊伍建設,從提高保衛(wèi)人員的個人素質和執(zhí)行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風氣。加大對重點部位的防控力度,堅持每一天進行查崗、巡邏監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案3起,處理內部人員4人,兩人解除勞動合同,臨時工兩人已辭退,為公司挽回經(jīng)濟損失5000多元。
利用監(jiān)控設施,加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象,進一步樹立x'x集團良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。
安全生產、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。經(jīng)過一系列宣傳教育和扎實工作,安保工作雖然得到了必須程度的提高,但還有很多不足之處。
1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位,安全禮貌生產工作還有待于進一步加強。安全培訓教育工作做的還不到位,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性錯誤很多存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
2、另外,安全工作應當是齊抓共管的,不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好,此刻個別崗位領導,大部精力投入到抓產量和質量上,對安全工作有些忽視,所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、幾年來,盡管全體員工的安全素質有所提高,但仍有個別人違章違紀,冒險蠻干。作業(yè)人員,雖進行風險分析,但還不具體、不完善,存在漏項、缺項的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實和周圍環(huán)境的檢查中不認真,存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)?!币庾R差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。
4、保衛(wèi)人員,隨著社會的發(fā)展,部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴重,有待于進一步加強警衛(wèi)人員的思想教育,使他們真正的能夠為企業(yè)的發(fā)展起到保駕護航的作用。
1.逐步加強安全職責教育,提升大局意識。
進一步加強領導和員工的職責意識,要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時注意群策群力,讓大家在每項工作中都進行風險分析,在制定預防措施上多想辦法、多出點子,讓每個員工都認識到“防范事故人人管,人人關心防事故”,為此,預防事故的意識增強了,職責到位了,必然防患于未然。
2.繼續(xù)開展專業(yè)知識教育,提高專業(yè)水平。
經(jīng)過對員工進行所處崗位業(yè)務和專業(yè)知識的學習教育,提高他們的業(yè)務技術水平,做到不盲目,逐步減少設備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強化或培訓員工的專業(yè)知識,缺什么補什么,拓寬知識面,苦練內功,自強素質,外塑形象;僅有自我的綜合素質提高了,職責意識增強了,各項管理才能得心應手。安全生產才能相對穩(wěn)定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
3.繼續(xù)完善安全規(guī)章制度,做到有章可循。
落實公司領導的要求,結合實際,進一步完善安全生產制度體系。結合制定的各個崗位的安全制度、安全生產獎懲規(guī)定,下半年針對各部門的具體工作情景,我們安保部將進一步完善相關的安全規(guī)章制度,進一步有效地提高員工的安全生產意識,完善崗位職責及各崗位管理的操作規(guī)程,嚴格按標準執(zhí)行,使各層管理到達規(guī)范要求。
4.強化公司警衛(wèi)人員崗位職責教育,更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想,加強職責心。實行走動式管理,深入一線崗位,從每個崗位的細小環(huán)節(jié)和流程入手,不斷改善工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內各物資流通環(huán)節(jié),減少物資的流失。
5、深化本部門的考核制度改革,任務、指標、職責細化到人,盡快提高安保人員素質,樹立公司利益高于一切的職責感使命感,努力完成全年的安全保衛(wèi)任務。
6、加大重點部位監(jiān)控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內部治安秩序穩(wěn)定,使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。
2022年下半年安全、保衛(wèi)工作里,我們將在公司所供給的良好環(huán)境下,會更加努力工作,加強思想政治及各項知識學習,改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手,用實際行動為推動公司建設而努力!

