總結(jié)是我們對于過去一段時間的工作和學(xué)習(xí)成果的回顧，對我們的進步起到重要作用。在寫總結(jié)時，要注重對關(guān)鍵信息的提煉和凝練，避免過多的冗長敘述。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家撰寫總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇一
同志們：
認真把機關(guān)效能建設(shè)活動抓緊、抓實、抓好，切實改進工作作風(fēng)，提高工作效能，推進我縣衛(wèi)生工作健康、和諧發(fā)展。剛才，紀(jì)檢書記黎多根同志宣讀了市局魏國華同志《在全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動員會上的講話》，下面我就開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動講三點意見。
一、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須與深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合。
今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)跨越趕超發(fā)展的重要一年。從衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的總體要求看，就是要堅持“為人民健康服務(wù)、為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，增強衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的大局意識和責(zé)任意識，選好著力點，找準(zhǔn)切入點，想方設(shè)法促進創(chuàng)業(yè)，千方百計共謀發(fā)展，主動服務(wù)好黨政工作大局，努力在提高行政審批效率方面有新提高，在營造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，使招商引資規(guī)模和質(zhì)量有新的躍升。要實現(xiàn)這一總體目標(biāo)，就必須將創(chuàng)業(yè)服務(wù)與衛(wèi)生工作的實際緊密聯(lián)系起來，與深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，加快落實醫(yī)改近期重點工作，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，減輕群眾看病負擔(dān)；穩(wěn)步推進基本藥物制度建設(shè)，降低群眾看病的醫(yī)藥費用；健全城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，方便群眾看病就醫(yī)；促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，力爭使群眾少得??；著力加強醫(yī)療管理，落實衛(wèi)生民生工程目標(biāo)任務(wù)，不斷維護和增進群眾健康。我們所從事的衛(wèi)生事業(yè)，其發(fā)展的根本目的是為人民健康服務(wù)，我們的一切工作都必須圍繞保障人民健康權(quán)益、維護社會公平正義來進行。深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力，才能更好地為企業(yè)服務(wù)、為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)、為廣大人民健康服務(wù)，為富民、強民提供強有力的健康保障。
二、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須與抓項目建設(shè)相結(jié)合。
一是縣級醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)?？h人民醫(yī)院規(guī)劃投資3600萬元新建一棟16層的住院大樓，總建筑面積22736m2，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已完成。縣中醫(yī)院投資600萬元總建筑面積4630m2的門診綜合大樓，于今年4月正式投入使用。二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院建設(shè)。中央投資325萬元，地方配套資金約110萬元對李渡、溫圳、羅溪、池溪、南臺、趙埠、七里、張公八個衛(wèi)生院進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時，按照省、市的要求，擬利用1600余萬元配套資金，繼續(xù)增添鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進醫(yī)療設(shè)備。三是村衛(wèi)生室（所）建設(shè)。通過近二年的努力，全縣293所村衛(wèi)生所已建設(shè)完成290所，共投入資金約1100萬元。
這些項目的實施極大地改善了我縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件，增強了衛(wèi)生事業(yè)綜合實力。今年，縣委、縣政府提出，繼續(xù)堅持把抓項目、擴投資作為經(jīng)濟發(fā)展的核心，努力保持投資高速增長。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，就是為了進一步增強廣大干部服務(wù)項目建設(shè)的意識，不斷提高抓項目建設(shè)的真功夫、硬本領(lǐng)；就是為了推動保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展的各項舉措進一步深化，更好地發(fā)揮項目建設(shè)的最大效益；就是為了形成抓服務(wù)、促效能，抓效能、促項目，抓項目、促發(fā)展的嶄新局面。
三、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須與深化機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
去年全縣開展的機關(guān)效能年活動，取得了一些成效。但也應(yīng)看到，當(dāng)前我縣衛(wèi)生系統(tǒng)機關(guān)效能建設(shè)還不同程度地存在著服務(wù)意識不夠強，服務(wù)水平不夠高，工作作風(fēng)不夠?qū)?，工作效能不夠好，進取之心不夠足等問題。今年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，目的就是為了進一步深化機關(guān)效能建設(shè)，進一步提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平和辦事效率。從局機關(guān)到各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室，都要在“效”字上做文章，從“能”字上下功夫，使每項工作抓到實處，見到成效；要不斷深化干部作風(fēng)建設(shè)，以效促能，以能抓效，圍繞高效的要求，進一步強化服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)能力，大力營造大氣謀事、精細做事、嚴(yán)格管事、高效成事的工作氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)一定要按照市、縣統(tǒng)一部署，更自覺地將衛(wèi)生事業(yè)融入經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。具體要做到：
一要強化領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任包干。
切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年能否抓出實效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各單位“一把手”是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的第一責(zé)任人，要做好服務(wù)年的實踐者、示范者和推動者，其他領(lǐng)導(dǎo)同志要負起職責(zé)范圍內(nèi)的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認真抓好分管部門和單位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、科室各負其責(zé)、群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。為切實加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各處室主要負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干力量集中辦公。各單位也要建立相應(yīng)的工作班子，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
二要周密部署，創(chuàng)新舉措。
開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動會遇到很多新的情況、新的形勢、新的問題，需要我們精心安排，整個活動分為學(xué)習(xí)動員、組織實施和總結(jié)考評三個階段。局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動辦公室要盡快組織有關(guān)單位、科室認真研究市部署的任務(wù)，結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際提出具體任務(wù)和措施；要明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項重點任務(wù)的牽頭部門和責(zé)任部門，制定任務(wù)時間推進表，使各項工作任務(wù)落到實處。
三要形成合力，加大督查。
我們要組織人事部門要完善干部考核評價體系，注重在實踐中培養(yǎng)、考察和識別干部。宣傳部門要把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動作為重點，大力弘揚“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的成果和涌現(xiàn)出來的先進典型，為活動營造良好的輿論氛圍。其他各部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和職能作用，齊心協(xié)力、相互配合，形成推動“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動”開展的強大合力。同時要認真的加強監(jiān)督檢查，對各單位活動開展情況及時明查暗訪，深入推廣典型，及時查找存在的問題；堅持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)肅查處影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的違規(guī)、違紀(jì)、違法問題，推動“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動深入持久、扎實有效地開展，務(wù)求取得明顯成效。
同志們，今天的動員會拉開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的序幕。我們一定要認真貫徹落實，迅速行動起來，齊心協(xié)力，扎實推進“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的開展，努力辦好人民滿意的衛(wèi)生，為推動我縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位老師，各位領(lǐng)導(dǎo)：下午好!
涼夏七月，習(xí)習(xí)微風(fēng)為我們送來了中考佳績的喜訊。在這一次中考中，我們原初三9班大部分科目平均分均位于級前列，總平均分位于級平衡班第二，有22人上線，21人上700分，43人上650分，54人上600分，基本完成了學(xué)校所交給的任務(wù)。
回首過去一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，這9班的進步都離不開每一個科任老師辛勤指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護。下面，我就談?wù)勎以谖野喑跞膫淇嫉囊恍┚唧w工作和具體做法:。
一保證班級穩(wěn)定方面：
(一)求同存異，團結(jié)自主。
進入初三之后，由于分班的關(guān)系，我們班在走了十幾個尖子的基礎(chǔ)上加進了原3班及8班的19個同學(xué)，組成了一個新的集體。為了讓他們適應(yīng)我們班集體，我提出了“求同存異，團結(jié)自主”的初期目標(biāo)，并且實行拉攏戰(zhàn)術(shù)，安排他們之中一部分同學(xué)做我們班的班干部，讓他們對班集體盡快地產(chǎn)生歸屬感，另外也通過聊天談心的方式關(guān)心這部分同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及心理狀況等，緩解他們的分班情緒反應(yīng)，讓他們盡快地投入到初三的學(xué)習(xí)當(dāng)中來。
(二)建設(shè)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，抓好班級常規(guī)。
為了創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和形成好的學(xué)習(xí)氛圍，我要求學(xué)生要從小事做起，從身邊做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，鼓勵學(xué)生要在課堂上“學(xué)會傾聽”，配合老師，課下勤思好問，作業(yè)方面，要求學(xué)生按時保質(zhì)認真完成;早讀，要求學(xué)生能自覺主動地讀書、背誦;晚上要求6:50分開始“課室安靜自習(xí)”，7:15分開始晚讀，每個晚上能堅持作業(yè)、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)三點一線為主題的學(xué)習(xí)活動，另外，我還大力提倡刻苦專研，相輔相成的學(xué)習(xí)互助精神，這樣一來，互動自律、競爭上位的學(xué)風(fēng)班風(fēng)逐漸形成。
(三)“特別的愛”給“特別的學(xué)生”
初三注意做好后進生的思想工作，到了初三，有一部分成績差的學(xué)生的思想出現(xiàn)很不穩(wěn)定的現(xiàn)象，如果這工作沒做好會出現(xiàn)很不良的影響，所以平時不放松這方面的工作，就能確保班級有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
同時，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的思想導(dǎo)向，多發(fā)現(xiàn)后進生的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正。特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經(jīng)?！昂狭逃?，讓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律步回正軌。
二提高學(xué)習(xí)成績方面。
(一)明確學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo);。
開學(xué)伊始，我讓每個同學(xué)寫下了自己進入初三的第一步目標(biāo)以及計劃，讓他們提早進入備戰(zhàn)狀態(tài)，另外，利用每星期一次的班會課，開展內(nèi)容豐富的主題班會，提出不同階段的班級學(xué)習(xí)目標(biāo)以及奮斗目標(biāo)并在不同的階段對之前進行一定總結(jié)分析。
(二).養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣提高自我學(xué)習(xí)效率。
在初三的前半學(xué)期，我給學(xué)生定下的其中一個目標(biāo)就是養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自我學(xué)習(xí)效率。到了初三，有一部分不適應(yīng)的同學(xué)都反映每天回家都有許多功課，做完后已經(jīng)很晚了。如果繼續(xù)復(fù)習(xí)，第二天上課就沒有精神;如果直接睡覺，第二天上課就有點稀里糊涂的。為了解決這問題，我提出提升學(xué)習(xí)效率，向時間討效率，不做無用功，不干低效事，力爭做到“整體安排、統(tǒng)籌時段、忙而有序”。當(dāng)時候我提倡兩個做法：一是每天放學(xué)先做薄弱學(xué)科的作業(yè)，迎難而上，在頭腦最清醒的時段解決最困難的問題;二是做好計劃，每項作業(yè)前先自我估算時間，然后設(shè)定計劃，有了緊迫感，學(xué)習(xí)效率就會大大提高。
(三)鼓勵競爭,強大自我。
伴，這個競爭伙伴也不是一成不變的，采取不斷更替的辦法，當(dāng)他們達到自己的目標(biāo)后，又要重新選擇一個有實力的競爭伙伴，所以他們在超越他人的基礎(chǔ)上，不斷地超越自我，這樣形成一個良性循環(huán)的態(tài)勢。
(四)加強學(xué)法指導(dǎo)，消滅偏科現(xiàn)象。
利用班會課或談話等有利時機，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但學(xué)生個體存在的差異決定了某種學(xué)法優(yōu)劣的不確定性。因此，在進行學(xué)法指導(dǎo)時我既有整體上的指導(dǎo)，又注意個別指導(dǎo)。創(chuàng)造條件進行學(xué)法交流，讓榜樣學(xué)生談感受，使學(xué)生在交流中吸收和借鑒他人的經(jīng)驗，改進和完善自己的學(xué)法，同時也明確“最好的方法是適合自身特點的學(xué)法”，避免生搬了硬套。
而另外一方面中考成績都是計總分，是各科一起的”團體賽“，哪一科拖后腿都不行，針對科目均衡的問題，我提出了磨尖糾偏，強科要更強，弱科也不弱，也就是差的學(xué)科拼命補上來，達到中等偏上水平，好的學(xué)科要突出，使之真正成為優(yōu)勢“。
(五)引進獎勵機制，進行榜樣教育。
設(shè)立獎勵制度，每月進行一次綜合評比，對考試成績優(yōu)秀和進步大的學(xué)生進行獎勵，除此以外還可獎勵表現(xiàn)進步的學(xué)生，以達到表揚先進，鼓勵后進的目的。以促進學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣，為中考考出好成績打下更好的基礎(chǔ)。
三復(fù)習(xí)迎考方面。
(一)明確考試性質(zhì)，正確定位;我主要是利用好班會課以及黑板報等宣傳陣地，圍繞圓滿完成學(xué)業(yè)對他們進行理想教育，讓學(xué)生意識到初三將面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，加強緊迫感，盡力學(xué)好最后一段課程，以積極的心態(tài)，步入圓滿完成學(xué)業(yè)的最后沖刺階段。
(二)實力技巧心態(tài)。
初中生活的最后兩個月到了沖刺階段和收獲季節(jié)。這一時期，我的工作重心放在對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理上，指導(dǎo)他們做好實力、技巧、心態(tài)三個方面的準(zhǔn)備，讓他們變被動應(yīng)考為主動應(yīng)戰(zhàn)。
實力，主要指牢固地掌握基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法的基礎(chǔ)上加強自己綜合實力。最后階段，不能再死磨難題偏題，一定要回到基礎(chǔ)上來，研讀教材與考綱，抓住重點查漏補缺，進一步充實實力。
技巧，主要是指審題和答題的巧妙技能。培養(yǎng)好審題的好習(xí)慣，合理安排每道題的答題時間，采取正確答題策略，規(guī)范自己的答題格式以及不良的書寫，減少不必要的失誤。
心態(tài)，指心理狀態(tài)不要過分緊張和畏懼，也不要盲目樂觀和輕敵。戰(zhàn)略上要藐視，戰(zhàn)術(shù)上要重視，認真答好每科試卷的每一道試題，該得分的一定要拿到手，再有，每個人即不要期望值過高，也不要沒有目標(biāo)，抱僥幸取勝的心理。還有，要有計劃地安排好學(xué)習(xí)、休息的時間，臨考前適當(dāng)放松，保持良好的體力和充沛的精力。
(三)密切關(guān)心學(xué)生思想情緒波動，加強心理疏導(dǎo)，鼓勵全體學(xué)生向前沖。
到最后階段，學(xué)生在經(jīng)過幾次模擬考試以及平時的測試后，緊張焦慮的情緒都已經(jīng)到達一定的頂峰，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵，這也是后半學(xué)期不能少的一項重要工作，必須要注意平時對學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)工作，減輕學(xué)生考試焦慮，給他們多做積極的心理暗示，引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo)，調(diào)適好自己的考前心態(tài)。另外在實際工作中，也需要我們通過談話以及觀察還有跟科任老師以及家長溝通等方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理素質(zhì)真正了解和掌握，并能夠共同給予學(xué)生一個合理客觀的定位，然后對癥下藥對個別的問題進行解決。
以上就是我在2006屆初三畢業(yè)班工作的一點體會，有很多不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)老師多多指正。
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部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇三
機會從來都不是等來的，要爭取，現(xiàn)在就要行動，不能光說不做。
在大山老師演講中，有一個發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問題，很多同學(xué)看到說“想要”的同學(xué)越來越少，就不再堅持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭取的同學(xué)。在另一個喊出夢想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒有得到機會，機會又被敢于沖上臺去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵。機會從來都是靠自己爭取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動起來，不要只會坐等，要積極行動，努力爭取。
要團結(jié)、堅持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠足活動中，同學(xué)們在去的路上歡聲笑語、歌聲飛揚，但在歸途中就顯得體力不濟，十分沉悶，隊形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊伍前列，更可貴的是三人隊形一直不亂。他們何以堅持下這二十余公里？在我看來，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級的'領(lǐng)頭羊，沒有掉隊的資格。二是三人相互激勵，以樂觀的態(tài)度面對，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵性標(biāo)語來激勵自己，這也不失為一種樂觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機會，樂觀面對，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
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部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇四
機會從來都不是等來的，要爭取，現(xiàn)在就要行動，不能光說不做。
在大山老師演講中，有一個發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問題，很多同學(xué)看到說“想要”的同學(xué)越來越少，就不再堅持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭取的同學(xué)。在另一個喊出夢想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒有得到機會，機會又被敢于沖上臺去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵。機會從來都是靠自己爭取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動起來，不要只會坐等，要積極行動，努力爭取。
要團結(jié)、堅持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠足活動中，同學(xué)們在去的路上歡聲笑語、歌聲飛揚，但在歸途中就顯得體力不濟，十分沉悶，隊形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊伍前列，更可貴的是三人隊形一直不亂。他們何以堅持下這二十余公里？在我看來，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級的領(lǐng)頭羊，沒有掉隊的資格。二是三人相互激勵，以樂觀的態(tài)度面對，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵性標(biāo)語來激勵自己，這也不失為一種樂觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機會，樂觀面對，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇五
大家好：
20xx年，全局主題教育的主題是：“負責(zé)任、講奉獻”，我先談?wù)勎覍顒又黝}的一點淺顯的理解。
首先，我對“負責(zé)任”的理解：“負”就是擔(dān)當(dāng)，對單位、對家庭、對自己勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬攀菍ι鐣杏玫娜?、才是最幸福的人。能否“負”?zé)任主要決定于自身的修養(yǎng)和責(zé)任心，有責(zé)任心，我們就會擔(dān)當(dāng)起所有責(zé)任；沒有責(zé)任心，就常常會置身事外，漠不關(guān)心。所以具備強烈的責(zé)任心是“負”責(zé)任的充分條件。其次是對于“責(zé)任”的理解，我認為，身為子女，對父母無微不至的關(guān)心是我們的責(zé)任；身為人父，對子女盡心盡職的教養(yǎng)是我們的責(zé)任；身為工作人員，對本職工作的熱愛與付出是我們的責(zé)任。正所謂事事有責(zé)任，時時有責(zé)任，是否具備責(zé)任意識往往體現(xiàn)了一個人為人做事的習(xí)慣、態(tài)度、原則和作風(fēng)。英國首相丘吉爾說：“高尚、偉大的代價就是責(zé)任?！睆娬{(diào)一個人要成為高尚偉大的人就必須具備極強的責(zé)任心。當(dāng)然，責(zé)任不僅是做好分內(nèi)應(yīng)做的事情，也要承擔(dān)分外自己能承擔(dān)的使命。
其次是講奉獻。我認為奉獻是一種崇高的情感，能奉獻則是一種別樣的幸福。人所能得到的最大幸福、最自由快樂的心境，莫過于無私的奉獻，它是幸福的源泉！奉獻與索取是矛盾的`，奉獻者付出的是汗水，是熱情，是無私的愛心，甚至是無價的生命。在這奉獻中，實現(xiàn)人生的價值，獲得大家的尊敬與愛戴；而一心索取的人，貪欲永遠得不到滿足，不僅會遭到他人和社會的唾棄，而且會使自己跌入欲望的深淵而喪失人生的目標(biāo)與價值。
圍繞這次主題活動，我在平時的工作學(xué)習(xí)生活中努力從以下幾個方面去實施：
1、先做人，再做事。我經(jīng)常問我女兒，你為什么去上學(xué)，她會很快告訴我，上學(xué)去學(xué)新知識，那我又問，學(xué)知識干嘛，她無語，我告之，學(xué)知識是為了做人，只有先學(xué)會做人才會做事，才會做成事。我又問她什么是做人，她支支吾吾想了半天，說做人就是不能小氣，我覺得小孩回答的很好，待人大方也是為人的一方面。其實做人就是指為人處世，待人接物。而為人處世，待人接物的原則是要負責(zé)任、講奉獻。對工作對朋友對家人要承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，要坦誠待人；要拿得起放得下，不急功近利，不患得患失；要胸懷坦蕩，所謂不拘小節(jié)者方成大器，內(nèi)藏錦繡者眼光開闊。總之，做人境界的高低能體現(xiàn)一個人的品格、修養(yǎng)、胸襟、和智慧，只有把人先做好，才能做好事，才能做成事。
2、做實事，務(wù)實效。做事情要實事求是，干實事，務(wù)實效，求實績，在工作中踏踏實實，不浮躁，不虛榮，沒有混日子的思想，沒有怕吃苦的思想，沒有得過且過的思想，克服急功近利的浮躁風(fēng)氣，遇到難于落實或阻力較大的工作，敢于面對，知難而進，樹立不達目的不罷休的信心，大膽工作。作為一個普通工作人員，事物雜，任務(wù)急，頭緒多，這就要求我要有務(wù)實的態(tài)度，腳踏實地，善始善終的把工作干好。務(wù)實也不是按部就班，要發(fā)揮主觀能動性，以積極向上的工作態(tài)度，改進工作方法，不斷強化責(zé)任意識，提高工作水平，加強理論學(xué)習(xí)。工作中多一份盡力，多一點精細，多一點認真。
3、樹立服務(wù)意識，忠實履行職責(zé)。首先，要提高服務(wù)水平。要切實增強為企業(yè)、為社會服務(wù)意識，牢固樹立和自覺踐行“負責(zé)任、講奉獻”的理念，養(yǎng)成精心負責(zé)、精準(zhǔn)細致的辦事作風(fēng)，為企業(yè)和社會提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。其次，要認真履行自己的崗位責(zé)任，有“不推卸”意識，敢于挑起重擔(dān)，盡職盡責(zé)，不等不靠，苦練內(nèi)功，勤勉敬業(yè)，腳踏實地地做好本職工作，努力提高工作質(zhì)量水平和辦事效率，嚴(yán)格自律，自覺接受各方面監(jiān)督，無論從事什么工作，只有具備高度的責(zé)任感，才能得到大家的信任，才能為社會做出貢獻。
4、轉(zhuǎn)換思維角度，保持良好心態(tài)。生活中經(jīng)常遇到一些動不動大動肝火，怨天尤人的人；也經(jīng)常聽到埋怨自己生不逢時、懷才不遇的聲音。究其根源還是缺乏良好的心態(tài)。其實，只要換個角度，跳出問題看問題，要把自己當(dāng)作問題的主體，運用自己的眼光，自身的客觀思維對待這一主體，往往會耳目一新、恍然大悟。同時，倘若能夠時時反省自己，認識自己的優(yōu)點與不足，擺正自己的位置，找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)，從日常工作中挖掘自己的人生價值，我們的幸福指數(shù)可能就會只漲不跌了。正如思想家楊絳所說：“是什么料，充什么用。假如是一個蘿卜，就力求做一個水多肉脆的好蘿卜；假如是棵白菜，就力求做一棵瓷瓷實實的包心好白菜?！彼屛颐靼琢艘粋€事實，也明白了一個道理－－如果我這輩子注定只能做蘿卜白菜了，那就努力的做一個好蘿卜，做一棵好白菜吧。這也是人生價值所在。
在以后的工作中，我將更加認真負責(zé)的去對待工作，做好每一項工作，不斷改善自我。始終保持富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅定不移、全力以赴的投入到工作之中。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！今天是xx年的12月30號，在這個特別而喜慶的日子，我們?nèi)w員工滿懷激情，心潮澎湃，在此分享xx年度公司生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的巨大成功與喜悅，憧憬美好。我作為xx年度先進部門的代表在此發(fā)言，深感榮幸，倍受鼓舞。其實xx年公司各部門的工作都做得相當(dāng)出色，有很多值得我們開通部學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
所以說，榮譽其實應(yīng)該屬于大家，我們也就是努力做了自己的本職工作而已。在這里我謹(jǐn)代表開通部全體員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)，向在過去的一年里與我們一同工作、學(xué)習(xí)和支持我們的同事，表示忠心的感謝!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們充分的信任、無私的關(guān)懷和細心的指導(dǎo)；也感謝兄弟部門鼎力的支持和密切的配合。謝謝你們。另外我要感謝開通部的全體同仁們，感謝你們在過去的一年里團結(jié)一致，默默的耕耘和辛勤的付出！開通部成績的取得，凝聚著你們辛勤的汗水，飽含著你們不懈的努力，對此請允許我說一聲：弟兄們，你們辛苦了！開通部在得到公司肯定的同時也對我們xx年的工作提出了更高的要求。這里我就把開通部明年的工作思路及計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報。
1、牢固樹立主人翁意識。我時常說公司的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，老話說得好，鍋里有了碗里才有。作為開通部門，我們要做的就是堅決不做損壞公司利益的事。對不符合開通條件的用戶絕對不得開通。不管是戶內(nèi)還是戶外，發(fā)現(xiàn)安全隱患馬上上報處理。不浪費水、電、氣，做到人走燈滅、火關(guān)。公司配備的工具妥善保管，不得丟失。車輛小心呵護，經(jīng)常保養(yǎng)，注意安全。
2、狠抓安全、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。無論何時何地，開通部全體員工都要把安全放在首位。切實落實幾不開的規(guī)定：戶內(nèi)管道安裝不合安全要求的堅決不開，試壓不合格的堅決不開，燃氣具安裝不合格的堅決不開，有其它安全隱患的堅決不開。確?？蛻舭踩脷猓判挠脷?。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、細致服務(wù)、隨時服務(wù)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強化管理。開通部全體員工要團結(jié)一心，群策群力，確實實行層層負責(zé)制：我對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，員工對我負責(zé)；工作實行問責(zé)制：工作中若出現(xiàn)差錯，不管是誰，該處罰就處罰，決不姑息。部門會議實行會前商討、會后總結(jié)制度：表揚先進，分析不足。嚴(yán)格按照《員工行為守則》的.規(guī)定及《開通部行為規(guī)范》來要求自己。不斷提高自身素質(zhì)，努力把部門工作做得更好。
4、加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。逆水行舟，不進則退。隨著社會的進步，現(xiàn)在的燃氣具技術(shù)是日新月異，原來我們所掌握的技術(shù)現(xiàn)在好多都已經(jīng)不能夠應(yīng)付了。這對我們是一個挑戰(zhàn)，同時也是一個機會，更是一種鞭策。這就要求開通部全體同仁要虛心學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)，不懂就問，以便盡快的掌握新技術(shù)，只有這樣才能更好的為公司、為客戶服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁，讓我們緊密團結(jié)在以袁總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，充分發(fā)揮部門職能，結(jié)合實際，抓住機遇，開拓進取，努力拼搏，我堅信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，鴻達燃氣一定能夠再創(chuàng)新的輝煌！祝我們的公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！最后，借此機會給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個早年。兔年祝大家宏“兔”大展。以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇七
我很榮幸能夠作為實習(xí)生代表發(fā)言，首先請允許我代表天水師范學(xué)院文史學(xué)院全體實習(xí)生，對給予我們實習(xí)鍛煉機會的清水五中表示深深的感謝，對給予我們幫助與指導(dǎo)的老師表示深切的謝意，對一直以來關(guān)心支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，謝謝你們。
從20xx年3月到5月至今共八周時間，實習(xí)的同學(xué)們積極鍛煉，努力做好從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換，下面我代表實習(xí)生們談?wù)勛约阂稽c實習(xí)心得和體會。
以前談到教師的時候，不由得就會想到“清閑、舒適、高雅、無私、蠟燭”這些令人羨慕的詞語。但是，短短的八周時間里，我徹底顛覆了我的這些認識。我只用一個字來概括教師的生活——累。每一節(jié)不起眼的課堂，每一道簡單的題目，每一個細小的知識點都是老師們背后精心準(zhǔn)備，再三斟酌，反復(fù)研究的結(jié)果。只有站在這個位置上，才知道披星戴月的辛苦，才知道埋首紙堆的責(zé)任，才知道恨鐵不成鋼的無奈，才知道數(shù)年如一日艱辛，只有站在這個位置上，才會對我們這些可敬的老師們產(chǎn)生由衷的欽佩。在這里，請允許我代表實習(xí)生們真誠的說聲：老師，你們辛苦了。
八周的實習(xí)，彈指一揮間，仿佛就在昨天，我還第一次講課，帶著學(xué)生氣的青澀站在講臺上，惶恐不安的面對著好奇的學(xué)生，我盡最大的努力去引導(dǎo)學(xué)生但整個課堂明顯感覺到捉襟見肘，課堂氣氛死氣沉沉，一節(jié)課下來，身心俱疲。
課后，我們實習(xí)生們交流發(fā)現(xiàn)，原來每一個人的成熟都不是一蹴而就的，開始的尷尬總是無法避免的。我們共同討論，聽取老師們的指導(dǎo)建議，了解學(xué)生們的過程中努力摸索，不斷前行。實習(xí)結(jié)束的時候，我們已經(jīng)脫掉稚氣，丟開緊張能夠用一種合格教師的姿態(tài)站在講臺上與學(xué)生們共同對話，一起成長。實習(xí)生活，讓我們從幼稚走向成熟，從理論上升到實踐，把一切枯燥的知識變成鮮活的課堂，這些精神上的成長是任何課本中都無法獲得的。
在清水五中里，我們目睹了每一位老師的兢兢業(yè)業(yè)，也有幸被這種高尚的職業(yè)道德氛圍所熏陶，我明白了“學(xué)為人師，行為世范”的真正含義，老師們身體力行，每一堂課都不是一成不變、固步自封的。他們認真探討，不斷創(chuàng)新，努力地讓學(xué)生們真正有所收獲，數(shù)年如一日的堅持著，在這普通的崗位上用自己的平凡去成就著學(xué)生的輝煌。
在清水的這段日子，有苦也有甜，盡管每天的忙碌有時也讓我們無所適從，但看到孩子們那一雙雙渴望知識的眼睛，那奔跑在操場年輕的身影，那洋溢在每一張稚氣未脫的臉上的笑容都讓我們實習(xí)的抱怨一掃而光，聽到老師們不厭其煩的指導(dǎo)，感受著領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)照，我們都無比幸福和欣慰，能夠在最美的季節(jié)里與你們同行，我們的收獲就像整個春天一樣美好。
兩個月的感悟說也說不完，我們只能感嘆時間太短，時間過得太快，我們的鍛煉還很不夠，但我們會珍惜在這實習(xí)期間獲得的寶貴經(jīng)驗，他會成為我們以后人生道路上的寶貴財富。實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我們虛心學(xué)習(xí)，努力進步的精神并沒有結(jié)束。不管走到哪里都要保持謙虛學(xué)習(xí)的作風(fēng)，為自己的進步鋪就階梯。我們已經(jīng)整裝待發(fā)，為明天走上工作崗位做好了扎實準(zhǔn)備。
同學(xué)們，讓我們在青春的路上努力張揚，盡情歌唱。讓我們用知識照亮和諧的大道，用心澆注祖國的未來，讓我們用拼搏書寫光輝燦爛的明天。讓我們用真誠之心去面對每一張笑臉，托起明天的希望。
最后，我代表全體實習(xí)生，衷心祝愿老師們工作順利，祝同學(xué)們金榜題名，同時也祝愿五中的明天更加燦爛輝煌。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇八
2010年上半年之前，我部門因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，也是我對2010年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓(xùn)大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事，加強培訓(xùn)
多次批評之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責(zé)這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的.問題。對此，我們針對領(lǐng)班、大副進行強化培訓(xùn)，并進行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關(guān)的英語培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇九
根據(jù)省、市地稅局的文件精神及文明創(chuàng)建活動的要求，我局開展了“進一次工廠、下一次農(nóng)村、組織一次警示教育、扶持一家農(nóng)戶、資助一名失學(xué)兒童”的“五個一”主題實踐活動?；顒泳o緊圍繞構(gòu)建和諧地稅這一總目標(biāo)，以服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)發(fā)展為宗旨，帶動和促進了良好的社會風(fēng)尚，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村與和諧社會作出了積極貢獻。
這次活動是今年精神文明創(chuàng)建和效能建設(shè)活動的一個重要內(nèi)容，也是思想道德教育有形化的一個重要途徑。為使廣大稅務(wù)干部切實認識到活動的重要性，我局專門成立了“五個一”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織全體中層干部學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，各單位也紛紛組織了活動動員，使大家充分認識到：開展“五個一”主題實踐活動，是順應(yīng)社會潮流、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會的迫切需要；是弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，崇尚社會主義新風(fēng)尚的迫切需要；是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正行風(fēng)、改善地稅社會良好形象的迫切需要；是立身做人、修身養(yǎng)性、歷練人格的迫切需要。通過學(xué)習(xí)動員，廣大稅務(wù)干部紛紛發(fā)表自己的意見和建議，為活動出謀劃策。各單位還分別制定了“五個一”活動的具體計劃。
雖然這次主題實踐活動內(nèi)容豐富、時間跨度長，參與人員多，涉及面廣，但各單位還是在不影響日常征管工作的同時，認真按照計劃逐項開展了“五個一”實踐活動。
1、進一次工廠。各單位紛紛組織稅務(wù)干部走進企業(yè)，通過和企業(yè)管理人員的座談、參觀企業(yè)生產(chǎn)線等形式，了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、取得的成功經(jīng)驗和面臨的困難矛盾。同時有針對性地宣傳有關(guān)稅收政策，及時解答企業(yè)財務(wù)人員提出的涉稅事宜，縮短了稅企之間的距離，增進了稅企之間的交流，也激發(fā)了地稅干部職工投身二次創(chuàng)業(yè)的熱情，增強了履職盡責(zé)、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的自覺性。
2、下一次農(nóng)村。8月23日，我局部分領(lǐng)導(dǎo)來到潘家鎮(zhèn)城西村村委（回民村），為村民們送上了5萬元資助金，并詳細詢問了城西村的生產(chǎn)經(jīng)營情況，當(dāng)聽到村委書記王亞東介紹說今年千畝果園大豐收，村民生活水平有了較大提高時，都十分高興，當(dāng)即頂著熱浪，興致勃勃地參觀了果園。多年來，在我局的有力支持下，城西村興修了道路和水渠，建起了農(nóng)業(yè)科技示范園，建立了千畝林果園，村容村貌有了較大改觀，人均年收入也比往年有較大增長，去年達到7000元。另外，我局還捐款5000元與茅山老區(qū)的一個經(jīng)濟薄弱村建立了“文化幫扶，文明共建”聯(lián)系點，幫助他們建設(shè)好規(guī)范的文化活動場所、文化活動陣地，為農(nóng)村精神文明建設(shè)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
9月21日上午，三分局有關(guān)人員走進了農(nóng)發(fā)區(qū)，參觀了養(yǎng)牛場。在那里，稅務(wù)干部們看到了牧草養(yǎng)奶牛，牛糞養(yǎng)蚯蚓，蚯蚓糞和牛尿作有機肥料澆灌牧草，整個過程不使用化肥農(nóng)藥，實現(xiàn)污染物零排放，體現(xiàn)了人與自然的和諧統(tǒng)一，先進的生態(tài)模式和嚴(yán)格的科學(xué)管理。參觀養(yǎng)牛場后，稅務(wù)干部與農(nóng)場負責(zé)人進行了交流，稅務(wù)干部們向他們介紹了有關(guān)稅收法律法規(guī)，著重就有關(guān)稅收優(yōu)惠政策作了介紹。農(nóng)場人員對稅務(wù)干部上門送稅法表示非常感謝，同時表態(tài)一定用足用好稅收政策，以無公害綠色食品為基礎(chǔ)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，打造地方名牌，為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
八分局的稅務(wù)干部們則走訪了全國示范村――橫山橋五一村，看到了農(nóng)村建設(shè)城鎮(zhèn)化的先進典型。通過和村委班子的交流，稅務(wù)干部們深切感受到了中央提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的偉大意義，感受到了農(nóng)村飛速發(fā)展給老百姓帶來的實惠。
3、組織一次警示教育。國慶長假前后，各單位分別組織觀看了《勤廉風(fēng)采》、《大要案聚焦》、《治車之策》等警示教育片，并對片子內(nèi)容進行了討論，交流觀后心得。大家紛紛表示：在以后工作中要更好地履行職責(zé)，在思想上高度重視，做到時時處處不闖“紅燈”，不越“軌道”，警鐘長鳴；要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，注重實效，以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公的良好形象接受納稅人、群眾和社會的監(jiān)督。八分局、九分局、十分局、十一分局還特邀了武進區(qū)檢察院的領(lǐng)導(dǎo)為分局全體人員上了一堂生動的警示教育課，使全體人員進一步了解了失職瀆職概念及其危害性，認識到要預(yù)防瀆職犯罪，首先應(yīng)加強學(xué)習(xí)，特別是對刑法專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。通過聽課，反腐倡廉的觀念進一步扎根在了全體干部的心靈深處。
4、扶持一家農(nóng)戶。8月下旬，局領(lǐng)導(dǎo)們分別看望了各自結(jié)對幫扶的貧困家庭，并為每戶送去1000元資助金。我局其他同志們也紛紛前往湟里鎮(zhèn)的結(jié)對幫扶家庭，共為81戶貧困家庭送去了40500元資助金，這些家庭有的因病致貧，有的因病致殘而致貧，還有的因年老喪失勞動能力而致貧。稅務(wù)干部們根據(jù)他們的實際困難，幫助他們分析原因，尋找致富門路。針對有些下崗工人家庭致富無門的情況，稅務(wù)干部們還為他們講解了有關(guān)下崗工人再就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，盡力幫助他們逐步擺脫貧困，早日走上富裕道路。稅務(wù)干部的的資金資助和送政策下鄉(xiāng)，為他們送去了溫暖，送去了關(guān)愛，也送去了脫貧的希望。
5、資助一名失學(xué)兒童。新學(xué)期開學(xué)初，稅務(wù)干部們就紛紛踏進校園，為各自資助的學(xué)生獻上自己的愛心。局婦委會每年資助3―6名貧困學(xué)生，時間已長達5年，累計為他們捐款達21000元。八分局的部分稅務(wù)干部來到橫山橋中心小學(xué)，向四年級的湯秋雨同學(xué)獻上了一份愛心，除了及時為她送上了書包、筆記本等文具用品外，還送上了1700元助學(xué)款。并關(guān)心地詢問了她的生活學(xué)習(xí)等各方面情況，并對她提出了殷切希望，希望她能夠努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，將來成為一個有利于國家有利于社會有利于黨的人。三分局的稅務(wù)干部們更是向兩名失學(xué)兒童獻出了他們的愛心，十一分局的蔣法林等同志還另外單獨扶持失學(xué)兒童，為他們購置衣物、學(xué)習(xí)用品、生活用品等，并鼓勵他們要堅強自信，不要被暫時的家庭貧困壓倒，要通過自己的努力學(xué)習(xí)回報社會。兩年來，全局累計資助貧困學(xué)生30多名，資助金額逾50000元。通過稅務(wù)干部們精神上的鼓勵、物質(zhì)上的幫助、學(xué)習(xí)上的勉勵，孩子們真切地感受到了社會大家庭的溫暖，他們紛紛表示一定不辜負大家的期望，好好學(xué)習(xí)，早日成為祖國的有用人才。
“五個一”實踐活動結(jié)束后，各單位及時總結(jié)了活動開展過程中積累的經(jīng)驗和存在的問題。稅務(wù)干部們還紛紛發(fā)表自己的感想，普遍認為通過這次活動，大家的心靈得到了凈化，作風(fēng)得到較好的轉(zhuǎn)變，感情得到了升華，也有力地帶動了大家的工作積極性，提升了大家愛崗敬業(yè)的精神。要將“五個一”活動形成長效機制，堅持長期搞下去，在地稅系統(tǒng)干部職工中掀起新一輪愛心熱潮，激勵廣大干部職工愛崗敬業(yè)、重德守信、克已奉公、無私奉獻，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村盡一份綿薄之力，為武進經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十
xxxx年對活動與策劃部來說是既平凡又特殊的一年。平凡，是因為在這一年里我們一如既往，踏踏實實的做好本職工作，繼承了活策的優(yōu)秀傳統(tǒng)，伴隨著社聯(lián)一起成長；特殊，是因為在這一年里，我們突破創(chuàng)新，我們光彩閃耀，活動與策劃部進入了全新的階段，取得了驕人的成績?？梢哉f11年是我們付出的一年，更是我們收獲的一年。在此，我們將這一階段的工作總結(jié)如下：
自陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)生社團聯(lián)合會第二屆第一任換屆結(jié)束以來，部門建設(shè)就一直作為活動與策劃部工作的重點。一方面，為了部門后期工作順利、高效的開展，給部門打下良好的基礎(chǔ)，我們建立了完善的部門規(guī)章制度，在基礎(chǔ)建設(shè)方面狠下功夫，在最短的時間內(nèi)讓部門工作全面正規(guī)化、正軌化；另一方面，為了建立合理的人事組織結(jié)構(gòu)，讓新成員盡早熟悉工作，以便部門各項工作的順利開展，我們組織了多次部門成員的培訓(xùn)會，并取得了可喜的成果。
1、基礎(chǔ)建設(shè)工作。
基礎(chǔ)建設(shè)方面，我們以規(guī)范、高效、溫馨為基本目標(biāo)，在規(guī)章制度、檔案整理等方面花心思、動腦筋，制度與情感并重，既規(guī)范了各項部門工作，又創(chuàng)造了家庭般的工作氛圍。
到了良好的規(guī)范作用。所有成員都必須嚴(yán)格遵守部門制度，并以此相互監(jiān)督，做到言之有憑，行之有據(jù)。
辦公室的布置：我們的辦公室布置簡潔大方，既體現(xiàn)了實用性——將與部門工作有關(guān)的材料全部上墻，便于提供最新工作信息；又創(chuàng)造一種溫馨的工作環(huán)境——為部門設(shè)立了照片欄、留言板等，讓大家在工作之余也倍感溫暖。
檔案資料：我們將每次活動的策劃、流程、注意事項等相關(guān)資料都做了細致的分類存檔。良好的歸檔工作有益于我們對前階段工作的總結(jié)，也為以后的工作借鑒之所用。同時，我們還建立人才儲備庫，將部門人才資源最優(yōu)化。
2、新生培訓(xùn)工作。
新生的培訓(xùn)工作一直是社聯(lián)的傳統(tǒng)項目。為了讓新的部門成員盡快了解工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，除社聯(lián)的全體培訓(xùn)會之外，我們還針對部門自身的性質(zhì)和特點，組織了多次部門成員培訓(xùn)會：
步的了解。會后，大家還做了一些輕松的游戲，讓氣氛變得更加活躍，讓大家既感受到了感受到了我們活策的團結(jié)向上的工作精神，同時也感受到了活策家一樣的溫暖。
10月22日，我們在社聯(lián)會議室對新部委進行了一次初期的培訓(xùn)。會上，部長組織大家學(xué)習(xí)了活動策劃部規(guī)章制度，對部門職能及常務(wù)工作做了詳細的講解，并對分組和值班等作了布置安排。
10月31日，在社聯(lián)活動事務(wù)部召開了部門第三次全體會議，同時也是我們的第二次培訓(xùn)會。所有部門成員均到場，分管副主席到場指導(dǎo)并講話。培訓(xùn)主要由秘書組、活動策劃組和活動現(xiàn)場組每個組的副部長針對本組工作方面的要點進行講解培訓(xùn)。此外還涉及了不少跨部門、跨職能的工作培訓(xùn)，打破工作職能的界限，讓大家能做到博而有所長。培訓(xùn)后，部門成員之間進行了良好的交流。整個會議持續(xù)了兩個多小時，應(yīng)該說是一次十分成功的培訓(xùn)會。
另外，在王老師和主席團的安排下，部門全體成員對《學(xué)生干部培訓(xùn)手冊》進行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，大家對社聯(lián)的工作、工作性質(zhì)、規(guī)章制度等都有了進一步認識。這也是作為部門培訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)。
二、部門常務(wù)工作。
1．部門例會。
每周三下午5：40準(zhǔn)時在社聯(lián)會議室召開活動與策劃部部門例會。例會基本內(nèi)容是對上周的工作作回顧與總結(jié)，并對下周的工作做出安排；同時提出部門工作中存在的問題，并針對性的解決。
2．值班工作。
時間部門常常很是熱鬧，可見大家真正把活策當(dāng)做自己的又一個家了。
三、“社聯(lián)五周年系列活動”
定向越野。
xx年10月28日，我們參加了在武大本部和工學(xué)部舉行的社聯(lián)定向越野賽。通過比賽，加深了部門間成員的相互了解，培養(yǎng)了團隊精神，加強了團結(jié)與協(xié)作意識。
社聯(lián)內(nèi)部籃球賽。
11月3日，在工學(xué)部籃球場舉行的社聯(lián)聯(lián)誼籃球賽中，我們部門表現(xiàn)優(yōu)異，勇奪桂冠。這不僅僅來自于場上隊員的努力，更來自于整個部門同學(xué)的支持?？梢哉f很好的體現(xiàn)了部門的凝聚力和團隊精神。
徽標(biāo)設(shè)計大賽。
在第二屆學(xué)生社團徽標(biāo)設(shè)計大賽中，我們部門積極配合宣傳部，上交了大量參賽作品，為大賽的組織工作貢獻了自己的一份力量。
部門內(nèi)部慶祝社聯(lián)成立五周年。
11月24日為了慶祝社聯(lián)五周年，我們在工學(xué)部大學(xué)生活動中心舉行了部門內(nèi)部的聯(lián)誼慶典活動。部門成員準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目，各自發(fā)揮特長，用我們活策人自己的方式來慶祝這樣一個特別的日子。整個慶典活動歡笑不斷，精彩連篇，活動中我們不僅增進了部門成員之間的感情，更加深了對社聯(lián)，對活動與策劃部的感情。同時社聯(lián)網(wǎng)也對我們的活動進行了報道。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十一
12月4日是第二個國家憲法日，也是第十五個全國法制宣傳日，旅游島國土分局按照唐山市國土資源局的統(tǒng)一安排部署，以“弘揚憲法精神，推動創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展”為主題，結(jié)合工作實際，積極籌劃、組織開展了一系列形式多樣、貼近群眾生活的“國家憲法日暨全國法制宣傳日”系列宣傳活動。
活動期間，全局干部職工重點學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》、《土地管理法》、《海域使用管理法》、《海洋環(huán)境保護法》、《不動產(chǎn)登記暫行條例》。同時，活動采取“走出去”的方式，在堿鋪村、三貝碼頭等人群密集區(qū)，通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放國土資源法律法規(guī)知識宣傳材料，向群眾答疑解難等多種形式，深入宣傳土地資源法律法規(guī)及方針政策，吸引眾多群眾積極參與。
此次法治宣傳活動，在廣大職工中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，進一步增強了干部和群眾對當(dāng)前國土資源的'各項法律法規(guī)的認識，拉近了干群關(guān)系，為全社會自覺遵紀(jì)守法，保護國土資源工作起到重要作用。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十二
200*年10月5日，***物業(yè)進駐**前湖校區(qū)，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。
但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。
今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。
按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。
包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，。
可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多-維修事項我公司仍無法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。
近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不不足等。
為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。
首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。
我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。
從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。
同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。
從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。
同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。
獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。
同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。
同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。
使雙方得以互相制約，互相鼓勵。
也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。
得到了師生的一致好評。
同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。
我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。
今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。
力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。
盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。
但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的.方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部內(nèi)容，怎么樣,不錯吧，希望可以給餐飲主管們一點小小的幫助哦!
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發(fā)！
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒！
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉；及時完成各類報表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支；組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范；對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十四
1、負責(zé)集團人力資源管理制度的起草、修訂、實施。
2、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。
4、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理，依據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制。
7、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理，制定培訓(xùn)計劃，并安排落實。
8、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理，制定績效考核方案，并安排落實。
9、負責(zé)與員工進行積極溝通，促進公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展，處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動糾紛。
10、研究和分析國家、地區(qū)人力資源類相關(guān)政策、法規(guī)，保障集團政策合法性;與相關(guān)政府機構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣Ｕ暇?、社保中心、職介服?wù)中心等機構(gòu))建立良好的關(guān)系。
11、負責(zé)集團下屬各獨立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。
12、負責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集，為相關(guān)決策提供支持。
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1負責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
2定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作，負責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。
3動員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開展綜合治理工作。
4負責(zé)各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng)，包括司機的安全教育，辦理各項車管手續(xù)。
5負責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6負責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作，保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
7購置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動保護用品。
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部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十五
在當(dāng)今社會，隨著人們對于環(huán)境保護、社會和諧以及人文關(guān)懷等方面的關(guān)注度不斷增加，志愿活動也越來越受到人們的重視。作為一種非常有意義的社會參與方式，志愿活動能夠為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。而在日常的生活中，很多單位和組織都會開展各種形式的志愿活動，以促進員工的主動參與和團隊協(xié)作，同時也帶動了周圍人們的積極性，促進了社會和諧。
本次活動是由我們公司組織的共建單位義工服務(wù)活動，旨在通過志愿者參與，推動社會公益事業(yè)的發(fā)展，促進志愿服務(wù)事業(yè)的普及。本次活動的主題是“助力公益，創(chuàng)造文明”，為了更好地傳遞這一主題，我們在活動的策劃和準(zhǔn)備中，注重活動宣傳、公益項目的選擇、志愿者培訓(xùn)及后續(xù)評估等方面。
活動宣傳：在活動啟動前，我們通過多個宣傳途徑廣泛地宣傳了本次活動。我們使用了各類社交媒體、微信朋友圈等傳播渠道，并且制作了宣傳海報、展板等，宣傳活動的具體內(nèi)容和目標(biāo)，以及參與方式。在宣傳時，我們強調(diào)了活動的意義和重要性，并且積極鼓勵公司員工參與，動員周邊社區(qū)居民和企業(yè)組織積極響應(yīng)本次活動。
公益項目的選擇：為了給參與者提供豐富的.志愿活動內(nèi)容，我們選取了多個有益社區(qū)的公益項目，包括環(huán)境保護、扶貧救災(zāi)、社會公益等。同時，我們也與當(dāng)?shù)氐拇壬茩C構(gòu)和社會組織溝通合作，以便更好地實現(xiàn)本次活動的目標(biāo)。
志愿者培訓(xùn)：志愿者是本次活動最為重要的組成部分，為了保證他們的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，我們進行了詳細的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時，我們?yōu)橹驹刚咛峁┝岁P(guān)于志愿服務(wù)的一系列培訓(xùn)，包括工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能、協(xié)作意識等方面的培訓(xùn)，以便他們更好地展開志愿服務(wù)工作，從而提高本次活動的實效性和質(zhì)量。
后續(xù)評估：為了深入反思本次活動的表現(xiàn)，我們還對本次活動進行了后續(xù)評估。我們通過對志愿者和參與者的問卷調(diào)查、社會反響等途徑，更好地了解了本次活動的被動、積極性以及不足之處，并從中總結(jié)、汲取經(jīng)驗，更好地為下一次類似的活動提供參考和借鑒。
本次“助力公益，創(chuàng)造文明”的共建單位志愿活動的成功舉行，得到了大家的積極響應(yīng)和支持。通過志愿者的參與和服務(wù)，我們進一步實現(xiàn)了社區(qū)居民的關(guān)愛、環(huán)境和諧、扶貧幫困等多重公益事業(yè)的推進。同時，我們也加深了對志愿服務(wù)的理解和認識，培養(yǎng)了強烈的社會責(zé)任感和團隊協(xié)作精神，為之后的工作和學(xué)習(xí)提供了有效的參考和借鑒。相信在未來的日子里，大家仍然會積極參與各種志愿服務(wù)，并為推動社會進步和文明事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十六
新生步入大學(xué)，面對著新的環(huán)境，缺乏必要的經(jīng)驗，在生活和學(xué)習(xí)上會遇到這樣那樣的問題。針對這一現(xiàn)象，我部將在新生開學(xué)第四周開一個新生宿舍長大會，屆時將邀請我系輔導(dǎo)員和我系樓管代表，發(fā)放有關(guān)宿舍衛(wèi)生工作指導(dǎo)等資料。并請輔導(dǎo)員和樓管代表宣傳宿舍安全用電和防盜意識。
我部將發(fā)揚 “關(guān)愛學(xué)生”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在軍訓(xùn)期間里安排部長或副部長呆領(lǐng)隊伍走訪新生住宿舍，指導(dǎo)他們做好宿舍衛(wèi)生工作，使其盡快熟悉并融入到新的環(huán)境中。
宿舍是生活和學(xué)習(xí)的場所。在新學(xué)年里，我們將緊抓宿舍衛(wèi)生檢查這一例行事務(wù)，繼續(xù)實行周二宿舍檢查制度，和不定期周四有針對性得抽查，嚴(yán)格按制度辦事，通過優(yōu)秀宿舍和不達標(biāo)宿舍的評比與獎罰，促進學(xué)生自覺搞好個人衛(wèi)生，使我系宿舍環(huán)境向更高層次發(fā)展。
這學(xué)期里我部將把部分工作分配負責(zé)到人，讓干事發(fā)揮自己的想法和創(chuàng)造力，使之得到充分的鍛煉，為下半年我部培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才做準(zhǔn)備。為此，到時在新成員“上崗”工作前，將由部長為他們開一堂兩節(jié)課左右的工作指導(dǎo)課，使他們在前人得基礎(chǔ)上更快得，更又效的做好工作。
生勞部一直以來與團委和學(xué)生會下設(shè)的各部門保持著友好的關(guān)系。在這一學(xué)年里我們將繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng)，為其他部門所舉行的活動和展開的工作提供他們所需的且力所能及的幫助。使各部在互信互助的基礎(chǔ)上，在和睦友好的氣氛中把我系的學(xué)生工作做的更好。
到一次很好的鍛煉組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并促進成員間及我系部門與部門間的團結(jié)合作精神。
以上是我部門在本學(xué)年的大體計劃。
這學(xué)期我部將在以上安排下，將工作逐步細化，力爭把工作做得更好。靈活調(diào)度 ，盡心盡力的把工作做好，不負老師和自律會的期望。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇一
同志們：
認真把機關(guān)效能建設(shè)活動抓緊、抓實、抓好，切實改進工作作風(fēng)，提高工作效能，推進我縣衛(wèi)生工作健康、和諧發(fā)展。剛才，紀(jì)檢書記黎多根同志宣讀了市局魏國華同志《在全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動員會上的講話》，下面我就開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動講三點意見。
一、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須與深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合。
今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)跨越趕超發(fā)展的重要一年。從衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的總體要求看，就是要堅持“為人民健康服務(wù)、為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，增強衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的大局意識和責(zé)任意識，選好著力點，找準(zhǔn)切入點，想方設(shè)法促進創(chuàng)業(yè)，千方百計共謀發(fā)展，主動服務(wù)好黨政工作大局，努力在提高行政審批效率方面有新提高，在營造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，使招商引資規(guī)模和質(zhì)量有新的躍升。要實現(xiàn)這一總體目標(biāo)，就必須將創(chuàng)業(yè)服務(wù)與衛(wèi)生工作的實際緊密聯(lián)系起來，與深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，加快落實醫(yī)改近期重點工作，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，減輕群眾看病負擔(dān)；穩(wěn)步推進基本藥物制度建設(shè)，降低群眾看病的醫(yī)藥費用；健全城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，方便群眾看病就醫(yī)；促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，力爭使群眾少得??；著力加強醫(yī)療管理，落實衛(wèi)生民生工程目標(biāo)任務(wù)，不斷維護和增進群眾健康。我們所從事的衛(wèi)生事業(yè)，其發(fā)展的根本目的是為人民健康服務(wù)，我們的一切工作都必須圍繞保障人民健康權(quán)益、維護社會公平正義來進行。深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力，才能更好地為企業(yè)服務(wù)、為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)、為廣大人民健康服務(wù)，為富民、強民提供強有力的健康保障。
二、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須與抓項目建設(shè)相結(jié)合。
一是縣級醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)?？h人民醫(yī)院規(guī)劃投資3600萬元新建一棟16層的住院大樓，總建筑面積22736m2，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已完成。縣中醫(yī)院投資600萬元總建筑面積4630m2的門診綜合大樓，于今年4月正式投入使用。二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院建設(shè)。中央投資325萬元，地方配套資金約110萬元對李渡、溫圳、羅溪、池溪、南臺、趙埠、七里、張公八個衛(wèi)生院進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時，按照省、市的要求，擬利用1600余萬元配套資金，繼續(xù)增添鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進醫(yī)療設(shè)備。三是村衛(wèi)生室（所）建設(shè)。通過近二年的努力，全縣293所村衛(wèi)生所已建設(shè)完成290所，共投入資金約1100萬元。
這些項目的實施極大地改善了我縣衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件，增強了衛(wèi)生事業(yè)綜合實力。今年，縣委、縣政府提出，繼續(xù)堅持把抓項目、擴投資作為經(jīng)濟發(fā)展的核心，努力保持投資高速增長。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，就是為了進一步增強廣大干部服務(wù)項目建設(shè)的意識，不斷提高抓項目建設(shè)的真功夫、硬本領(lǐng)；就是為了推動保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展的各項舉措進一步深化，更好地發(fā)揮項目建設(shè)的最大效益；就是為了形成抓服務(wù)、促效能，抓效能、促項目，抓項目、促發(fā)展的嶄新局面。
三、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，必須與深化機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。
去年全縣開展的機關(guān)效能年活動，取得了一些成效。但也應(yīng)看到，當(dāng)前我縣衛(wèi)生系統(tǒng)機關(guān)效能建設(shè)還不同程度地存在著服務(wù)意識不夠強，服務(wù)水平不夠高，工作作風(fēng)不夠?qū)?，工作效能不夠好，進取之心不夠足等問題。今年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，目的就是為了進一步深化機關(guān)效能建設(shè)，進一步提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平和辦事效率。從局機關(guān)到各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室，都要在“效”字上做文章，從“能”字上下功夫，使每項工作抓到實處，見到成效；要不斷深化干部作風(fēng)建設(shè)，以效促能，以能抓效，圍繞高效的要求，進一步強化服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)能力，大力營造大氣謀事、精細做事、嚴(yán)格管事、高效成事的工作氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)一定要按照市、縣統(tǒng)一部署，更自覺地將衛(wèi)生事業(yè)融入經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。具體要做到：
一要強化領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任包干。
切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年能否抓出實效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各單位“一把手”是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的第一責(zé)任人，要做好服務(wù)年的實踐者、示范者和推動者，其他領(lǐng)導(dǎo)同志要負起職責(zé)范圍內(nèi)的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認真抓好分管部門和單位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、科室各負其責(zé)、群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。為切實加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各處室主要負責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干力量集中辦公。各單位也要建立相應(yīng)的工作班子，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
二要周密部署，創(chuàng)新舉措。
開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動會遇到很多新的情況、新的形勢、新的問題，需要我們精心安排，整個活動分為學(xué)習(xí)動員、組織實施和總結(jié)考評三個階段。局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動辦公室要盡快組織有關(guān)單位、科室認真研究市部署的任務(wù)，結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)實際提出具體任務(wù)和措施；要明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項重點任務(wù)的牽頭部門和責(zé)任部門，制定任務(wù)時間推進表，使各項工作任務(wù)落到實處。
三要形成合力，加大督查。
我們要組織人事部門要完善干部考核評價體系，注重在實踐中培養(yǎng)、考察和識別干部。宣傳部門要把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動作為重點，大力弘揚“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的成果和涌現(xiàn)出來的先進典型，為活動營造良好的輿論氛圍。其他各部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和職能作用，齊心協(xié)力、相互配合，形成推動“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動”開展的強大合力。同時要認真的加強監(jiān)督檢查，對各單位活動開展情況及時明查暗訪，深入推廣典型，及時查找存在的問題；堅持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)肅查處影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的違規(guī)、違紀(jì)、違法問題，推動“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動深入持久、扎實有效地開展，務(wù)求取得明顯成效。
同志們，今天的動員會拉開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的序幕。我們一定要認真貫徹落實，迅速行動起來，齊心協(xié)力，扎實推進“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的開展，努力辦好人民滿意的衛(wèi)生，為推動我縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇二
各位老師，各位領(lǐng)導(dǎo)：下午好!
涼夏七月，習(xí)習(xí)微風(fēng)為我們送來了中考佳績的喜訊。在這一次中考中，我們原初三9班大部分科目平均分均位于級前列，總平均分位于級平衡班第二，有22人上線，21人上700分，43人上650分，54人上600分，基本完成了學(xué)校所交給的任務(wù)。
回首過去一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，這9班的進步都離不開每一個科任老師辛勤指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護。下面，我就談?wù)勎以谖野喑跞膫淇嫉囊恍┚唧w工作和具體做法:。
一保證班級穩(wěn)定方面：
(一)求同存異，團結(jié)自主。
進入初三之后，由于分班的關(guān)系，我們班在走了十幾個尖子的基礎(chǔ)上加進了原3班及8班的19個同學(xué)，組成了一個新的集體。為了讓他們適應(yīng)我們班集體，我提出了“求同存異，團結(jié)自主”的初期目標(biāo)，并且實行拉攏戰(zhàn)術(shù)，安排他們之中一部分同學(xué)做我們班的班干部，讓他們對班集體盡快地產(chǎn)生歸屬感，另外也通過聊天談心的方式關(guān)心這部分同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及心理狀況等，緩解他們的分班情緒反應(yīng)，讓他們盡快地投入到初三的學(xué)習(xí)當(dāng)中來。
(二)建設(shè)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，抓好班級常規(guī)。
為了創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和形成好的學(xué)習(xí)氛圍，我要求學(xué)生要從小事做起，從身邊做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，鼓勵學(xué)生要在課堂上“學(xué)會傾聽”，配合老師，課下勤思好問，作業(yè)方面，要求學(xué)生按時保質(zhì)認真完成;早讀，要求學(xué)生能自覺主動地讀書、背誦;晚上要求6:50分開始“課室安靜自習(xí)”，7:15分開始晚讀，每個晚上能堅持作業(yè)、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)三點一線為主題的學(xué)習(xí)活動，另外，我還大力提倡刻苦專研，相輔相成的學(xué)習(xí)互助精神，這樣一來，互動自律、競爭上位的學(xué)風(fēng)班風(fēng)逐漸形成。
(三)“特別的愛”給“特別的學(xué)生”
初三注意做好后進生的思想工作，到了初三，有一部分成績差的學(xué)生的思想出現(xiàn)很不穩(wěn)定的現(xiàn)象，如果這工作沒做好會出現(xiàn)很不良的影響，所以平時不放松這方面的工作，就能確保班級有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
同時，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的思想導(dǎo)向，多發(fā)現(xiàn)后進生的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正。特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經(jīng)?！昂狭逃?，讓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律步回正軌。
二提高學(xué)習(xí)成績方面。
(一)明確學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo);。
開學(xué)伊始，我讓每個同學(xué)寫下了自己進入初三的第一步目標(biāo)以及計劃，讓他們提早進入備戰(zhàn)狀態(tài)，另外，利用每星期一次的班會課，開展內(nèi)容豐富的主題班會，提出不同階段的班級學(xué)習(xí)目標(biāo)以及奮斗目標(biāo)并在不同的階段對之前進行一定總結(jié)分析。
(二).養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣提高自我學(xué)習(xí)效率。
在初三的前半學(xué)期，我給學(xué)生定下的其中一個目標(biāo)就是養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自我學(xué)習(xí)效率。到了初三，有一部分不適應(yīng)的同學(xué)都反映每天回家都有許多功課，做完后已經(jīng)很晚了。如果繼續(xù)復(fù)習(xí)，第二天上課就沒有精神;如果直接睡覺，第二天上課就有點稀里糊涂的。為了解決這問題，我提出提升學(xué)習(xí)效率，向時間討效率，不做無用功，不干低效事，力爭做到“整體安排、統(tǒng)籌時段、忙而有序”。當(dāng)時候我提倡兩個做法：一是每天放學(xué)先做薄弱學(xué)科的作業(yè)，迎難而上，在頭腦最清醒的時段解決最困難的問題;二是做好計劃，每項作業(yè)前先自我估算時間，然后設(shè)定計劃，有了緊迫感，學(xué)習(xí)效率就會大大提高。
(三)鼓勵競爭,強大自我。
伴，這個競爭伙伴也不是一成不變的，采取不斷更替的辦法，當(dāng)他們達到自己的目標(biāo)后，又要重新選擇一個有實力的競爭伙伴，所以他們在超越他人的基礎(chǔ)上，不斷地超越自我，這樣形成一個良性循環(huán)的態(tài)勢。
(四)加強學(xué)法指導(dǎo)，消滅偏科現(xiàn)象。
利用班會課或談話等有利時機，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但學(xué)生個體存在的差異決定了某種學(xué)法優(yōu)劣的不確定性。因此，在進行學(xué)法指導(dǎo)時我既有整體上的指導(dǎo)，又注意個別指導(dǎo)。創(chuàng)造條件進行學(xué)法交流，讓榜樣學(xué)生談感受，使學(xué)生在交流中吸收和借鑒他人的經(jīng)驗，改進和完善自己的學(xué)法，同時也明確“最好的方法是適合自身特點的學(xué)法”，避免生搬了硬套。
而另外一方面中考成績都是計總分，是各科一起的”團體賽“，哪一科拖后腿都不行，針對科目均衡的問題，我提出了磨尖糾偏，強科要更強，弱科也不弱，也就是差的學(xué)科拼命補上來，達到中等偏上水平，好的學(xué)科要突出，使之真正成為優(yōu)勢“。
(五)引進獎勵機制，進行榜樣教育。
設(shè)立獎勵制度，每月進行一次綜合評比，對考試成績優(yōu)秀和進步大的學(xué)生進行獎勵，除此以外還可獎勵表現(xiàn)進步的學(xué)生，以達到表揚先進，鼓勵后進的目的。以促進學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣，為中考考出好成績打下更好的基礎(chǔ)。
三復(fù)習(xí)迎考方面。
(一)明確考試性質(zhì)，正確定位;我主要是利用好班會課以及黑板報等宣傳陣地，圍繞圓滿完成學(xué)業(yè)對他們進行理想教育，讓學(xué)生意識到初三將面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，加強緊迫感，盡力學(xué)好最后一段課程，以積極的心態(tài)，步入圓滿完成學(xué)業(yè)的最后沖刺階段。
(二)實力技巧心態(tài)。
初中生活的最后兩個月到了沖刺階段和收獲季節(jié)。這一時期，我的工作重心放在對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理上，指導(dǎo)他們做好實力、技巧、心態(tài)三個方面的準(zhǔn)備，讓他們變被動應(yīng)考為主動應(yīng)戰(zhàn)。
實力，主要指牢固地掌握基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法的基礎(chǔ)上加強自己綜合實力。最后階段，不能再死磨難題偏題，一定要回到基礎(chǔ)上來，研讀教材與考綱，抓住重點查漏補缺，進一步充實實力。
技巧，主要是指審題和答題的巧妙技能。培養(yǎng)好審題的好習(xí)慣，合理安排每道題的答題時間，采取正確答題策略，規(guī)范自己的答題格式以及不良的書寫，減少不必要的失誤。
心態(tài)，指心理狀態(tài)不要過分緊張和畏懼，也不要盲目樂觀和輕敵。戰(zhàn)略上要藐視，戰(zhàn)術(shù)上要重視，認真答好每科試卷的每一道試題，該得分的一定要拿到手，再有，每個人即不要期望值過高，也不要沒有目標(biāo)，抱僥幸取勝的心理。還有，要有計劃地安排好學(xué)習(xí)、休息的時間，臨考前適當(dāng)放松，保持良好的體力和充沛的精力。
(三)密切關(guān)心學(xué)生思想情緒波動，加強心理疏導(dǎo)，鼓勵全體學(xué)生向前沖。
到最后階段，學(xué)生在經(jīng)過幾次模擬考試以及平時的測試后，緊張焦慮的情緒都已經(jīng)到達一定的頂峰，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵，這也是后半學(xué)期不能少的一項重要工作，必須要注意平時對學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)工作，減輕學(xué)生考試焦慮，給他們多做積極的心理暗示，引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo)，調(diào)適好自己的考前心態(tài)。另外在實際工作中，也需要我們通過談話以及觀察還有跟科任老師以及家長溝通等方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理素質(zhì)真正了解和掌握，并能夠共同給予學(xué)生一個合理客觀的定位，然后對癥下藥對個別的問題進行解決。
以上就是我在2006屆初三畢業(yè)班工作的一點體會，有很多不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)老師多多指正。
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部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇三
機會從來都不是等來的，要爭取，現(xiàn)在就要行動，不能光說不做。
在大山老師演講中，有一個發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問題，很多同學(xué)看到說“想要”的同學(xué)越來越少，就不再堅持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭取的同學(xué)。在另一個喊出夢想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒有得到機會，機會又被敢于沖上臺去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵。機會從來都是靠自己爭取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動起來，不要只會坐等，要積極行動，努力爭取。
要團結(jié)、堅持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠足活動中，同學(xué)們在去的路上歡聲笑語、歌聲飛揚，但在歸途中就顯得體力不濟，十分沉悶，隊形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊伍前列，更可貴的是三人隊形一直不亂。他們何以堅持下這二十余公里？在我看來，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級的'領(lǐng)頭羊，沒有掉隊的資格。二是三人相互激勵，以樂觀的態(tài)度面對，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵性標(biāo)語來激勵自己，這也不失為一種樂觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機會，樂觀面對，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
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部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇四
機會從來都不是等來的，要爭取，現(xiàn)在就要行動，不能光說不做。
在大山老師演講中，有一個發(fā)手環(huán)的環(huán)節(jié)，老師一直重復(fù)“要不要手環(huán)”的問題，很多同學(xué)看到說“想要”的同學(xué)越來越少，就不再堅持，但一直大聲喊“想要”的最終也沒有拿到，手環(huán)最終屬于上前爭取的同學(xué)。在另一個喊出夢想的環(huán)節(jié)中也如此，很多同學(xué)舉起了手，但舉手的同學(xué)依然沒有得到機會，機會又被敢于沖上臺去，拿起話筒的同學(xué)得到，這位同學(xué)也得到了大山老師的鼓勵。機會從來都是靠自己爭取的，不是別人給的，同學(xué)們，要行動起來，不要只會坐等，要積極行動，努力爭取。
要團結(jié)、堅持，用意志戰(zhàn)勝困難。
在遠足活動中，同學(xué)們在去的路上歡聲笑語、歌聲飛揚，但在歸途中就顯得體力不濟，十分沉悶，隊形有些散，甚至還有同學(xué)掉了隊。但有一些人引起了我的關(guān)注——每班前的旗手和舉牌的同學(xué)，他們似乎不知道累，一直高擎旗幟走在隊伍前列，更可貴的是三人隊形一直不亂。他們何以堅持下這二十余公里？在我看來，原因有二：一是有目標(biāo)，有任務(wù)。他們是班級的領(lǐng)頭羊，沒有掉隊的資格。二是三人相互激勵，以樂觀的態(tài)度面對，我看到有同學(xué)大聲朗讀路旁的鼓勵性標(biāo)語來激勵自己，這也不失為一種樂觀的方式。
同學(xué)們，現(xiàn)在距離高考僅剩一百九十九天，我們要抓住機會，樂觀面對，果斷上前，迎接高考，戰(zhàn)勝高考，一九勝，就要贏！同學(xué)們，加油，拼搏這一百九十九天，創(chuàng)造屬于你們自己的輝煌吧！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇五
大家好：
20xx年，全局主題教育的主題是：“負責(zé)任、講奉獻”，我先談?wù)勎覍顒又黝}的一點淺顯的理解。
首先，我對“負責(zé)任”的理解：“負”就是擔(dān)當(dāng)，對單位、對家庭、對自己勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬攀菍ι鐣杏玫娜?、才是最幸福的人。能否“負”?zé)任主要決定于自身的修養(yǎng)和責(zé)任心，有責(zé)任心，我們就會擔(dān)當(dāng)起所有責(zé)任；沒有責(zé)任心，就常常會置身事外，漠不關(guān)心。所以具備強烈的責(zé)任心是“負”責(zé)任的充分條件。其次是對于“責(zé)任”的理解，我認為，身為子女，對父母無微不至的關(guān)心是我們的責(zé)任；身為人父，對子女盡心盡職的教養(yǎng)是我們的責(zé)任；身為工作人員，對本職工作的熱愛與付出是我們的責(zé)任。正所謂事事有責(zé)任，時時有責(zé)任，是否具備責(zé)任意識往往體現(xiàn)了一個人為人做事的習(xí)慣、態(tài)度、原則和作風(fēng)。英國首相丘吉爾說：“高尚、偉大的代價就是責(zé)任?！睆娬{(diào)一個人要成為高尚偉大的人就必須具備極強的責(zé)任心。當(dāng)然，責(zé)任不僅是做好分內(nèi)應(yīng)做的事情，也要承擔(dān)分外自己能承擔(dān)的使命。
其次是講奉獻。我認為奉獻是一種崇高的情感，能奉獻則是一種別樣的幸福。人所能得到的最大幸福、最自由快樂的心境，莫過于無私的奉獻，它是幸福的源泉！奉獻與索取是矛盾的`，奉獻者付出的是汗水，是熱情，是無私的愛心，甚至是無價的生命。在這奉獻中，實現(xiàn)人生的價值，獲得大家的尊敬與愛戴；而一心索取的人，貪欲永遠得不到滿足，不僅會遭到他人和社會的唾棄，而且會使自己跌入欲望的深淵而喪失人生的目標(biāo)與價值。
圍繞這次主題活動，我在平時的工作學(xué)習(xí)生活中努力從以下幾個方面去實施：
1、先做人，再做事。我經(jīng)常問我女兒，你為什么去上學(xué)，她會很快告訴我，上學(xué)去學(xué)新知識，那我又問，學(xué)知識干嘛，她無語，我告之，學(xué)知識是為了做人，只有先學(xué)會做人才會做事，才會做成事。我又問她什么是做人，她支支吾吾想了半天，說做人就是不能小氣，我覺得小孩回答的很好，待人大方也是為人的一方面。其實做人就是指為人處世，待人接物。而為人處世，待人接物的原則是要負責(zé)任、講奉獻。對工作對朋友對家人要承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，要坦誠待人；要拿得起放得下，不急功近利，不患得患失；要胸懷坦蕩，所謂不拘小節(jié)者方成大器，內(nèi)藏錦繡者眼光開闊。總之，做人境界的高低能體現(xiàn)一個人的品格、修養(yǎng)、胸襟、和智慧，只有把人先做好，才能做好事，才能做成事。
2、做實事，務(wù)實效。做事情要實事求是，干實事，務(wù)實效，求實績，在工作中踏踏實實，不浮躁，不虛榮，沒有混日子的思想，沒有怕吃苦的思想，沒有得過且過的思想，克服急功近利的浮躁風(fēng)氣，遇到難于落實或阻力較大的工作，敢于面對，知難而進，樹立不達目的不罷休的信心，大膽工作。作為一個普通工作人員，事物雜，任務(wù)急，頭緒多，這就要求我要有務(wù)實的態(tài)度，腳踏實地，善始善終的把工作干好。務(wù)實也不是按部就班，要發(fā)揮主觀能動性，以積極向上的工作態(tài)度，改進工作方法，不斷強化責(zé)任意識，提高工作水平，加強理論學(xué)習(xí)。工作中多一份盡力，多一點精細，多一點認真。
3、樹立服務(wù)意識，忠實履行職責(zé)。首先，要提高服務(wù)水平。要切實增強為企業(yè)、為社會服務(wù)意識，牢固樹立和自覺踐行“負責(zé)任、講奉獻”的理念，養(yǎng)成精心負責(zé)、精準(zhǔn)細致的辦事作風(fēng)，為企業(yè)和社會提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。其次，要認真履行自己的崗位責(zé)任，有“不推卸”意識，敢于挑起重擔(dān)，盡職盡責(zé)，不等不靠，苦練內(nèi)功，勤勉敬業(yè)，腳踏實地地做好本職工作，努力提高工作質(zhì)量水平和辦事效率，嚴(yán)格自律，自覺接受各方面監(jiān)督，無論從事什么工作，只有具備高度的責(zé)任感，才能得到大家的信任，才能為社會做出貢獻。
4、轉(zhuǎn)換思維角度，保持良好心態(tài)。生活中經(jīng)常遇到一些動不動大動肝火，怨天尤人的人；也經(jīng)常聽到埋怨自己生不逢時、懷才不遇的聲音。究其根源還是缺乏良好的心態(tài)。其實，只要換個角度，跳出問題看問題，要把自己當(dāng)作問題的主體，運用自己的眼光，自身的客觀思維對待這一主體，往往會耳目一新、恍然大悟。同時，倘若能夠時時反省自己，認識自己的優(yōu)點與不足，擺正自己的位置，找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)，從日常工作中挖掘自己的人生價值，我們的幸福指數(shù)可能就會只漲不跌了。正如思想家楊絳所說：“是什么料，充什么用。假如是一個蘿卜，就力求做一個水多肉脆的好蘿卜；假如是棵白菜，就力求做一棵瓷瓷實實的包心好白菜?！彼屛颐靼琢艘粋€事實，也明白了一個道理－－如果我這輩子注定只能做蘿卜白菜了，那就努力的做一個好蘿卜，做一棵好白菜吧。這也是人生價值所在。
在以后的工作中，我將更加認真負責(zé)的去對待工作，做好每一項工作，不斷改善自我。始終保持富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅定不移、全力以赴的投入到工作之中。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！今天是xx年的12月30號，在這個特別而喜慶的日子，我們?nèi)w員工滿懷激情，心潮澎湃，在此分享xx年度公司生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的巨大成功與喜悅，憧憬美好。我作為xx年度先進部門的代表在此發(fā)言，深感榮幸，倍受鼓舞。其實xx年公司各部門的工作都做得相當(dāng)出色，有很多值得我們開通部學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
所以說，榮譽其實應(yīng)該屬于大家，我們也就是努力做了自己的本職工作而已。在這里我謹(jǐn)代表開通部全體員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)，向在過去的一年里與我們一同工作、學(xué)習(xí)和支持我們的同事，表示忠心的感謝!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們充分的信任、無私的關(guān)懷和細心的指導(dǎo)；也感謝兄弟部門鼎力的支持和密切的配合。謝謝你們。另外我要感謝開通部的全體同仁們，感謝你們在過去的一年里團結(jié)一致，默默的耕耘和辛勤的付出！開通部成績的取得，凝聚著你們辛勤的汗水，飽含著你們不懈的努力，對此請允許我說一聲：弟兄們，你們辛苦了！開通部在得到公司肯定的同時也對我們xx年的工作提出了更高的要求。這里我就把開通部明年的工作思路及計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報。
1、牢固樹立主人翁意識。我時常說公司的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，老話說得好，鍋里有了碗里才有。作為開通部門，我們要做的就是堅決不做損壞公司利益的事。對不符合開通條件的用戶絕對不得開通。不管是戶內(nèi)還是戶外，發(fā)現(xiàn)安全隱患馬上上報處理。不浪費水、電、氣，做到人走燈滅、火關(guān)。公司配備的工具妥善保管，不得丟失。車輛小心呵護，經(jīng)常保養(yǎng)，注意安全。
2、狠抓安全、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。無論何時何地，開通部全體員工都要把安全放在首位。切實落實幾不開的規(guī)定：戶內(nèi)管道安裝不合安全要求的堅決不開，試壓不合格的堅決不開，燃氣具安裝不合格的堅決不開，有其它安全隱患的堅決不開。確?？蛻舭踩脷猓判挠脷?。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、細致服務(wù)、隨時服務(wù)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強化管理。開通部全體員工要團結(jié)一心，群策群力，確實實行層層負責(zé)制：我對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，員工對我負責(zé)；工作實行問責(zé)制：工作中若出現(xiàn)差錯，不管是誰，該處罰就處罰，決不姑息。部門會議實行會前商討、會后總結(jié)制度：表揚先進，分析不足。嚴(yán)格按照《員工行為守則》的.規(guī)定及《開通部行為規(guī)范》來要求自己。不斷提高自身素質(zhì)，努力把部門工作做得更好。
4、加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。逆水行舟，不進則退。隨著社會的進步，現(xiàn)在的燃氣具技術(shù)是日新月異，原來我們所掌握的技術(shù)現(xiàn)在好多都已經(jīng)不能夠應(yīng)付了。這對我們是一個挑戰(zhàn)，同時也是一個機會，更是一種鞭策。這就要求開通部全體同仁要虛心學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)，不懂就問，以便盡快的掌握新技術(shù)，只有這樣才能更好的為公司、為客戶服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁，讓我們緊密團結(jié)在以袁總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，充分發(fā)揮部門職能，結(jié)合實際，抓住機遇，開拓進取，努力拼搏，我堅信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，鴻達燃氣一定能夠再創(chuàng)新的輝煌！祝我們的公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！最后，借此機會給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個早年。兔年祝大家宏“兔”大展。以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇七
我很榮幸能夠作為實習(xí)生代表發(fā)言，首先請允許我代表天水師范學(xué)院文史學(xué)院全體實習(xí)生，對給予我們實習(xí)鍛煉機會的清水五中表示深深的感謝，對給予我們幫助與指導(dǎo)的老師表示深切的謝意，對一直以來關(guān)心支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，謝謝你們。
從20xx年3月到5月至今共八周時間，實習(xí)的同學(xué)們積極鍛煉，努力做好從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換，下面我代表實習(xí)生們談?wù)勛约阂稽c實習(xí)心得和體會。
以前談到教師的時候，不由得就會想到“清閑、舒適、高雅、無私、蠟燭”這些令人羨慕的詞語。但是，短短的八周時間里，我徹底顛覆了我的這些認識。我只用一個字來概括教師的生活——累。每一節(jié)不起眼的課堂，每一道簡單的題目，每一個細小的知識點都是老師們背后精心準(zhǔn)備，再三斟酌，反復(fù)研究的結(jié)果。只有站在這個位置上，才知道披星戴月的辛苦，才知道埋首紙堆的責(zé)任，才知道恨鐵不成鋼的無奈，才知道數(shù)年如一日艱辛，只有站在這個位置上，才會對我們這些可敬的老師們產(chǎn)生由衷的欽佩。在這里，請允許我代表實習(xí)生們真誠的說聲：老師，你們辛苦了。
八周的實習(xí)，彈指一揮間，仿佛就在昨天，我還第一次講課，帶著學(xué)生氣的青澀站在講臺上，惶恐不安的面對著好奇的學(xué)生，我盡最大的努力去引導(dǎo)學(xué)生但整個課堂明顯感覺到捉襟見肘，課堂氣氛死氣沉沉，一節(jié)課下來，身心俱疲。
課后，我們實習(xí)生們交流發(fā)現(xiàn)，原來每一個人的成熟都不是一蹴而就的，開始的尷尬總是無法避免的。我們共同討論，聽取老師們的指導(dǎo)建議，了解學(xué)生們的過程中努力摸索，不斷前行。實習(xí)結(jié)束的時候，我們已經(jīng)脫掉稚氣，丟開緊張能夠用一種合格教師的姿態(tài)站在講臺上與學(xué)生們共同對話，一起成長。實習(xí)生活，讓我們從幼稚走向成熟，從理論上升到實踐，把一切枯燥的知識變成鮮活的課堂，這些精神上的成長是任何課本中都無法獲得的。
在清水五中里，我們目睹了每一位老師的兢兢業(yè)業(yè)，也有幸被這種高尚的職業(yè)道德氛圍所熏陶，我明白了“學(xué)為人師，行為世范”的真正含義，老師們身體力行，每一堂課都不是一成不變、固步自封的。他們認真探討，不斷創(chuàng)新，努力地讓學(xué)生們真正有所收獲，數(shù)年如一日的堅持著，在這普通的崗位上用自己的平凡去成就著學(xué)生的輝煌。
在清水的這段日子，有苦也有甜，盡管每天的忙碌有時也讓我們無所適從，但看到孩子們那一雙雙渴望知識的眼睛，那奔跑在操場年輕的身影，那洋溢在每一張稚氣未脫的臉上的笑容都讓我們實習(xí)的抱怨一掃而光，聽到老師們不厭其煩的指導(dǎo)，感受著領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)照，我們都無比幸福和欣慰，能夠在最美的季節(jié)里與你們同行，我們的收獲就像整個春天一樣美好。
兩個月的感悟說也說不完，我們只能感嘆時間太短，時間過得太快，我們的鍛煉還很不夠，但我們會珍惜在這實習(xí)期間獲得的寶貴經(jīng)驗，他會成為我們以后人生道路上的寶貴財富。實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我們虛心學(xué)習(xí)，努力進步的精神并沒有結(jié)束。不管走到哪里都要保持謙虛學(xué)習(xí)的作風(fēng)，為自己的進步鋪就階梯。我們已經(jīng)整裝待發(fā)，為明天走上工作崗位做好了扎實準(zhǔn)備。
同學(xué)們，讓我們在青春的路上努力張揚，盡情歌唱。讓我們用知識照亮和諧的大道，用心澆注祖國的未來，讓我們用拼搏書寫光輝燦爛的明天。讓我們用真誠之心去面對每一張笑臉，托起明天的希望。
最后，我代表全體實習(xí)生，衷心祝愿老師們工作順利，祝同學(xué)們金榜題名，同時也祝愿五中的明天更加燦爛輝煌。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇八
2010年上半年之前，我部門因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，也是我對2010年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓(xùn)大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事，加強培訓(xùn)
多次批評之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責(zé)這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的.問題。對此，我們針對領(lǐng)班、大副進行強化培訓(xùn)，并進行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關(guān)的英語培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇九
根據(jù)省、市地稅局的文件精神及文明創(chuàng)建活動的要求，我局開展了“進一次工廠、下一次農(nóng)村、組織一次警示教育、扶持一家農(nóng)戶、資助一名失學(xué)兒童”的“五個一”主題實踐活動?；顒泳o緊圍繞構(gòu)建和諧地稅這一總目標(biāo)，以服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)發(fā)展為宗旨，帶動和促進了良好的社會風(fēng)尚，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村與和諧社會作出了積極貢獻。
這次活動是今年精神文明創(chuàng)建和效能建設(shè)活動的一個重要內(nèi)容，也是思想道德教育有形化的一個重要途徑。為使廣大稅務(wù)干部切實認識到活動的重要性，我局專門成立了“五個一”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織全體中層干部學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，各單位也紛紛組織了活動動員，使大家充分認識到：開展“五個一”主題實踐活動，是順應(yīng)社會潮流、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會的迫切需要；是弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，崇尚社會主義新風(fēng)尚的迫切需要；是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正行風(fēng)、改善地稅社會良好形象的迫切需要；是立身做人、修身養(yǎng)性、歷練人格的迫切需要。通過學(xué)習(xí)動員，廣大稅務(wù)干部紛紛發(fā)表自己的意見和建議，為活動出謀劃策。各單位還分別制定了“五個一”活動的具體計劃。
雖然這次主題實踐活動內(nèi)容豐富、時間跨度長，參與人員多，涉及面廣，但各單位還是在不影響日常征管工作的同時，認真按照計劃逐項開展了“五個一”實踐活動。
1、進一次工廠。各單位紛紛組織稅務(wù)干部走進企業(yè)，通過和企業(yè)管理人員的座談、參觀企業(yè)生產(chǎn)線等形式，了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程、取得的成功經(jīng)驗和面臨的困難矛盾。同時有針對性地宣傳有關(guān)稅收政策，及時解答企業(yè)財務(wù)人員提出的涉稅事宜，縮短了稅企之間的距離，增進了稅企之間的交流，也激發(fā)了地稅干部職工投身二次創(chuàng)業(yè)的熱情，增強了履職盡責(zé)、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的自覺性。
2、下一次農(nóng)村。8月23日，我局部分領(lǐng)導(dǎo)來到潘家鎮(zhèn)城西村村委（回民村），為村民們送上了5萬元資助金，并詳細詢問了城西村的生產(chǎn)經(jīng)營情況，當(dāng)聽到村委書記王亞東介紹說今年千畝果園大豐收，村民生活水平有了較大提高時，都十分高興，當(dāng)即頂著熱浪，興致勃勃地參觀了果園。多年來，在我局的有力支持下，城西村興修了道路和水渠，建起了農(nóng)業(yè)科技示范園，建立了千畝林果園，村容村貌有了較大改觀，人均年收入也比往年有較大增長，去年達到7000元。另外，我局還捐款5000元與茅山老區(qū)的一個經(jīng)濟薄弱村建立了“文化幫扶，文明共建”聯(lián)系點，幫助他們建設(shè)好規(guī)范的文化活動場所、文化活動陣地，為農(nóng)村精神文明建設(shè)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
9月21日上午，三分局有關(guān)人員走進了農(nóng)發(fā)區(qū)，參觀了養(yǎng)牛場。在那里，稅務(wù)干部們看到了牧草養(yǎng)奶牛，牛糞養(yǎng)蚯蚓，蚯蚓糞和牛尿作有機肥料澆灌牧草，整個過程不使用化肥農(nóng)藥，實現(xiàn)污染物零排放，體現(xiàn)了人與自然的和諧統(tǒng)一，先進的生態(tài)模式和嚴(yán)格的科學(xué)管理。參觀養(yǎng)牛場后，稅務(wù)干部與農(nóng)場負責(zé)人進行了交流，稅務(wù)干部們向他們介紹了有關(guān)稅收法律法規(guī)，著重就有關(guān)稅收優(yōu)惠政策作了介紹。農(nóng)場人員對稅務(wù)干部上門送稅法表示非常感謝，同時表態(tài)一定用足用好稅收政策，以無公害綠色食品為基礎(chǔ)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，打造地方名牌，為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
八分局的稅務(wù)干部們則走訪了全國示范村――橫山橋五一村，看到了農(nóng)村建設(shè)城鎮(zhèn)化的先進典型。通過和村委班子的交流，稅務(wù)干部們深切感受到了中央提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的偉大意義，感受到了農(nóng)村飛速發(fā)展給老百姓帶來的實惠。
3、組織一次警示教育。國慶長假前后，各單位分別組織觀看了《勤廉風(fēng)采》、《大要案聚焦》、《治車之策》等警示教育片，并對片子內(nèi)容進行了討論，交流觀后心得。大家紛紛表示：在以后工作中要更好地履行職責(zé)，在思想上高度重視，做到時時處處不闖“紅燈”，不越“軌道”，警鐘長鳴；要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，注重實效，以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公的良好形象接受納稅人、群眾和社會的監(jiān)督。八分局、九分局、十分局、十一分局還特邀了武進區(qū)檢察院的領(lǐng)導(dǎo)為分局全體人員上了一堂生動的警示教育課，使全體人員進一步了解了失職瀆職概念及其危害性，認識到要預(yù)防瀆職犯罪，首先應(yīng)加強學(xué)習(xí)，特別是對刑法專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。通過聽課，反腐倡廉的觀念進一步扎根在了全體干部的心靈深處。
4、扶持一家農(nóng)戶。8月下旬，局領(lǐng)導(dǎo)們分別看望了各自結(jié)對幫扶的貧困家庭，并為每戶送去1000元資助金。我局其他同志們也紛紛前往湟里鎮(zhèn)的結(jié)對幫扶家庭，共為81戶貧困家庭送去了40500元資助金，這些家庭有的因病致貧，有的因病致殘而致貧，還有的因年老喪失勞動能力而致貧。稅務(wù)干部們根據(jù)他們的實際困難，幫助他們分析原因，尋找致富門路。針對有些下崗工人家庭致富無門的情況，稅務(wù)干部們還為他們講解了有關(guān)下崗工人再就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，盡力幫助他們逐步擺脫貧困，早日走上富裕道路。稅務(wù)干部的的資金資助和送政策下鄉(xiāng)，為他們送去了溫暖，送去了關(guān)愛，也送去了脫貧的希望。
5、資助一名失學(xué)兒童。新學(xué)期開學(xué)初，稅務(wù)干部們就紛紛踏進校園，為各自資助的學(xué)生獻上自己的愛心。局婦委會每年資助3―6名貧困學(xué)生，時間已長達5年，累計為他們捐款達21000元。八分局的部分稅務(wù)干部來到橫山橋中心小學(xué)，向四年級的湯秋雨同學(xué)獻上了一份愛心，除了及時為她送上了書包、筆記本等文具用品外，還送上了1700元助學(xué)款。并關(guān)心地詢問了她的生活學(xué)習(xí)等各方面情況，并對她提出了殷切希望，希望她能夠努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，將來成為一個有利于國家有利于社會有利于黨的人。三分局的稅務(wù)干部們更是向兩名失學(xué)兒童獻出了他們的愛心，十一分局的蔣法林等同志還另外單獨扶持失學(xué)兒童，為他們購置衣物、學(xué)習(xí)用品、生活用品等，并鼓勵他們要堅強自信，不要被暫時的家庭貧困壓倒，要通過自己的努力學(xué)習(xí)回報社會。兩年來，全局累計資助貧困學(xué)生30多名，資助金額逾50000元。通過稅務(wù)干部們精神上的鼓勵、物質(zhì)上的幫助、學(xué)習(xí)上的勉勵，孩子們真切地感受到了社會大家庭的溫暖，他們紛紛表示一定不辜負大家的期望，好好學(xué)習(xí)，早日成為祖國的有用人才。
“五個一”實踐活動結(jié)束后，各單位及時總結(jié)了活動開展過程中積累的經(jīng)驗和存在的問題。稅務(wù)干部們還紛紛發(fā)表自己的感想，普遍認為通過這次活動，大家的心靈得到了凈化，作風(fēng)得到較好的轉(zhuǎn)變，感情得到了升華，也有力地帶動了大家的工作積極性，提升了大家愛崗敬業(yè)的精神。要將“五個一”活動形成長效機制，堅持長期搞下去，在地稅系統(tǒng)干部職工中掀起新一輪愛心熱潮，激勵廣大干部職工愛崗敬業(yè)、重德守信、克已奉公、無私奉獻，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村盡一份綿薄之力，為武進經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十
xxxx年對活動與策劃部來說是既平凡又特殊的一年。平凡，是因為在這一年里我們一如既往，踏踏實實的做好本職工作，繼承了活策的優(yōu)秀傳統(tǒng)，伴隨著社聯(lián)一起成長；特殊，是因為在這一年里，我們突破創(chuàng)新，我們光彩閃耀，活動與策劃部進入了全新的階段，取得了驕人的成績?？梢哉f11年是我們付出的一年，更是我們收獲的一年。在此，我們將這一階段的工作總結(jié)如下：
自陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)生社團聯(lián)合會第二屆第一任換屆結(jié)束以來，部門建設(shè)就一直作為活動與策劃部工作的重點。一方面，為了部門后期工作順利、高效的開展，給部門打下良好的基礎(chǔ)，我們建立了完善的部門規(guī)章制度，在基礎(chǔ)建設(shè)方面狠下功夫，在最短的時間內(nèi)讓部門工作全面正規(guī)化、正軌化；另一方面，為了建立合理的人事組織結(jié)構(gòu)，讓新成員盡早熟悉工作，以便部門各項工作的順利開展，我們組織了多次部門成員的培訓(xùn)會，并取得了可喜的成果。
1、基礎(chǔ)建設(shè)工作。
基礎(chǔ)建設(shè)方面，我們以規(guī)范、高效、溫馨為基本目標(biāo)，在規(guī)章制度、檔案整理等方面花心思、動腦筋，制度與情感并重，既規(guī)范了各項部門工作，又創(chuàng)造了家庭般的工作氛圍。
到了良好的規(guī)范作用。所有成員都必須嚴(yán)格遵守部門制度，并以此相互監(jiān)督，做到言之有憑，行之有據(jù)。
辦公室的布置：我們的辦公室布置簡潔大方，既體現(xiàn)了實用性——將與部門工作有關(guān)的材料全部上墻，便于提供最新工作信息；又創(chuàng)造一種溫馨的工作環(huán)境——為部門設(shè)立了照片欄、留言板等，讓大家在工作之余也倍感溫暖。
檔案資料：我們將每次活動的策劃、流程、注意事項等相關(guān)資料都做了細致的分類存檔。良好的歸檔工作有益于我們對前階段工作的總結(jié)，也為以后的工作借鑒之所用。同時，我們還建立人才儲備庫，將部門人才資源最優(yōu)化。
2、新生培訓(xùn)工作。
新生的培訓(xùn)工作一直是社聯(lián)的傳統(tǒng)項目。為了讓新的部門成員盡快了解工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，除社聯(lián)的全體培訓(xùn)會之外，我們還針對部門自身的性質(zhì)和特點，組織了多次部門成員培訓(xùn)會：
步的了解。會后，大家還做了一些輕松的游戲，讓氣氛變得更加活躍，讓大家既感受到了感受到了我們活策的團結(jié)向上的工作精神，同時也感受到了活策家一樣的溫暖。
10月22日，我們在社聯(lián)會議室對新部委進行了一次初期的培訓(xùn)。會上，部長組織大家學(xué)習(xí)了活動策劃部規(guī)章制度，對部門職能及常務(wù)工作做了詳細的講解，并對分組和值班等作了布置安排。
10月31日，在社聯(lián)活動事務(wù)部召開了部門第三次全體會議，同時也是我們的第二次培訓(xùn)會。所有部門成員均到場，分管副主席到場指導(dǎo)并講話。培訓(xùn)主要由秘書組、活動策劃組和活動現(xiàn)場組每個組的副部長針對本組工作方面的要點進行講解培訓(xùn)。此外還涉及了不少跨部門、跨職能的工作培訓(xùn)，打破工作職能的界限，讓大家能做到博而有所長。培訓(xùn)后，部門成員之間進行了良好的交流。整個會議持續(xù)了兩個多小時，應(yīng)該說是一次十分成功的培訓(xùn)會。
另外，在王老師和主席團的安排下，部門全體成員對《學(xué)生干部培訓(xùn)手冊》進行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，大家對社聯(lián)的工作、工作性質(zhì)、規(guī)章制度等都有了進一步認識。這也是作為部門培訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)。
二、部門常務(wù)工作。
1．部門例會。
每周三下午5：40準(zhǔn)時在社聯(lián)會議室召開活動與策劃部部門例會。例會基本內(nèi)容是對上周的工作作回顧與總結(jié)，并對下周的工作做出安排；同時提出部門工作中存在的問題，并針對性的解決。
2．值班工作。
時間部門常常很是熱鬧，可見大家真正把活策當(dāng)做自己的又一個家了。
三、“社聯(lián)五周年系列活動”
定向越野。
xx年10月28日，我們參加了在武大本部和工學(xué)部舉行的社聯(lián)定向越野賽。通過比賽，加深了部門間成員的相互了解，培養(yǎng)了團隊精神，加強了團結(jié)與協(xié)作意識。
社聯(lián)內(nèi)部籃球賽。
11月3日，在工學(xué)部籃球場舉行的社聯(lián)聯(lián)誼籃球賽中，我們部門表現(xiàn)優(yōu)異，勇奪桂冠。這不僅僅來自于場上隊員的努力，更來自于整個部門同學(xué)的支持?？梢哉f很好的體現(xiàn)了部門的凝聚力和團隊精神。
徽標(biāo)設(shè)計大賽。
在第二屆學(xué)生社團徽標(biāo)設(shè)計大賽中，我們部門積極配合宣傳部，上交了大量參賽作品，為大賽的組織工作貢獻了自己的一份力量。
部門內(nèi)部慶祝社聯(lián)成立五周年。
11月24日為了慶祝社聯(lián)五周年，我們在工學(xué)部大學(xué)生活動中心舉行了部門內(nèi)部的聯(lián)誼慶典活動。部門成員準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目，各自發(fā)揮特長，用我們活策人自己的方式來慶祝這樣一個特別的日子。整個慶典活動歡笑不斷，精彩連篇，活動中我們不僅增進了部門成員之間的感情，更加深了對社聯(lián)，對活動與策劃部的感情。同時社聯(lián)網(wǎng)也對我們的活動進行了報道。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十一
12月4日是第二個國家憲法日，也是第十五個全國法制宣傳日，旅游島國土分局按照唐山市國土資源局的統(tǒng)一安排部署，以“弘揚憲法精神，推動創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展”為主題，結(jié)合工作實際，積極籌劃、組織開展了一系列形式多樣、貼近群眾生活的“國家憲法日暨全國法制宣傳日”系列宣傳活動。
活動期間，全局干部職工重點學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》、《土地管理法》、《海域使用管理法》、《海洋環(huán)境保護法》、《不動產(chǎn)登記暫行條例》。同時，活動采取“走出去”的方式，在堿鋪村、三貝碼頭等人群密集區(qū)，通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放國土資源法律法規(guī)知識宣傳材料，向群眾答疑解難等多種形式，深入宣傳土地資源法律法規(guī)及方針政策，吸引眾多群眾積極參與。
此次法治宣傳活動，在廣大職工中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，進一步增強了干部和群眾對當(dāng)前國土資源的'各項法律法規(guī)的認識，拉近了干群關(guān)系，為全社會自覺遵紀(jì)守法，保護國土資源工作起到重要作用。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十二
200*年10月5日，***物業(yè)進駐**前湖校區(qū)，這一學(xué)年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。
但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。
今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。
按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。
包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，。
可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多-維修事項我公司仍無法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。
近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不不足等。
為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。
首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。
我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。
從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。
同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。
從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。
同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。
獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。
同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。
全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。
同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。
使雙方得以互相制約，互相鼓勵。
也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。
得到了師生的一致好評。
同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。
我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。
今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。
力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。
盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。
但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的.方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部內(nèi)容，怎么樣,不錯吧，希望可以給餐飲主管們一點小小的幫助哦!
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發(fā)！
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒！
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉；及時完成各類報表及總結(jié)；辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支；組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié)；組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范；對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵！
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十四
1、負責(zé)集團人力資源管理制度的起草、修訂、實施。
2、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。
4、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理，依據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制。
7、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理，制定培訓(xùn)計劃，并安排落實。
8、負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理，制定績效考核方案，并安排落實。
9、負責(zé)與員工進行積極溝通，促進公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展，處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動糾紛。
10、研究和分析國家、地區(qū)人力資源類相關(guān)政策、法規(guī)，保障集團政策合法性;與相關(guān)政府機構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣Ｕ暇?、社保中心、職介服?wù)中心等機構(gòu))建立良好的關(guān)系。
11、負責(zé)集團下屬各獨立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。
12、負責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集，為相關(guān)決策提供支持。
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1負責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
2定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作，負責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。
3動員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開展綜合治理工作。
4負責(zé)各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng)，包括司機的安全教育，辦理各項車管手續(xù)。
5負責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6負責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作，保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
7購置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動保護用品。
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部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十五
在當(dāng)今社會，隨著人們對于環(huán)境保護、社會和諧以及人文關(guān)懷等方面的關(guān)注度不斷增加，志愿活動也越來越受到人們的重視。作為一種非常有意義的社會參與方式，志愿活動能夠為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。而在日常的生活中，很多單位和組織都會開展各種形式的志愿活動，以促進員工的主動參與和團隊協(xié)作，同時也帶動了周圍人們的積極性，促進了社會和諧。
本次活動是由我們公司組織的共建單位義工服務(wù)活動，旨在通過志愿者參與，推動社會公益事業(yè)的發(fā)展，促進志愿服務(wù)事業(yè)的普及。本次活動的主題是“助力公益，創(chuàng)造文明”，為了更好地傳遞這一主題，我們在活動的策劃和準(zhǔn)備中，注重活動宣傳、公益項目的選擇、志愿者培訓(xùn)及后續(xù)評估等方面。
活動宣傳：在活動啟動前，我們通過多個宣傳途徑廣泛地宣傳了本次活動。我們使用了各類社交媒體、微信朋友圈等傳播渠道，并且制作了宣傳海報、展板等，宣傳活動的具體內(nèi)容和目標(biāo)，以及參與方式。在宣傳時，我們強調(diào)了活動的意義和重要性，并且積極鼓勵公司員工參與，動員周邊社區(qū)居民和企業(yè)組織積極響應(yīng)本次活動。
公益項目的選擇：為了給參與者提供豐富的.志愿活動內(nèi)容，我們選取了多個有益社區(qū)的公益項目，包括環(huán)境保護、扶貧救災(zāi)、社會公益等。同時，我們也與當(dāng)?shù)氐拇壬茩C構(gòu)和社會組織溝通合作，以便更好地實現(xiàn)本次活動的目標(biāo)。
志愿者培訓(xùn)：志愿者是本次活動最為重要的組成部分，為了保證他們的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，我們進行了詳細的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時，我們?yōu)橹驹刚咛峁┝岁P(guān)于志愿服務(wù)的一系列培訓(xùn)，包括工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能、協(xié)作意識等方面的培訓(xùn)，以便他們更好地展開志愿服務(wù)工作，從而提高本次活動的實效性和質(zhì)量。
后續(xù)評估：為了深入反思本次活動的表現(xiàn)，我們還對本次活動進行了后續(xù)評估。我們通過對志愿者和參與者的問卷調(diào)查、社會反響等途徑，更好地了解了本次活動的被動、積極性以及不足之處，并從中總結(jié)、汲取經(jīng)驗，更好地為下一次類似的活動提供參考和借鑒。
本次“助力公益，創(chuàng)造文明”的共建單位志愿活動的成功舉行，得到了大家的積極響應(yīng)和支持。通過志愿者的參與和服務(wù)，我們進一步實現(xiàn)了社區(qū)居民的關(guān)愛、環(huán)境和諧、扶貧幫困等多重公益事業(yè)的推進。同時，我們也加深了對志愿服務(wù)的理解和認識，培養(yǎng)了強烈的社會責(zé)任感和團隊協(xié)作精神，為之后的工作和學(xué)習(xí)提供了有效的參考和借鑒。相信在未來的日子里，大家仍然會積極參與各種志愿服務(wù)，并為推動社會進步和文明事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
部門活動總結(jié)發(fā)言稿篇十六
新生步入大學(xué)，面對著新的環(huán)境，缺乏必要的經(jīng)驗，在生活和學(xué)習(xí)上會遇到這樣那樣的問題。針對這一現(xiàn)象，我部將在新生開學(xué)第四周開一個新生宿舍長大會，屆時將邀請我系輔導(dǎo)員和我系樓管代表，發(fā)放有關(guān)宿舍衛(wèi)生工作指導(dǎo)等資料。并請輔導(dǎo)員和樓管代表宣傳宿舍安全用電和防盜意識。
我部將發(fā)揚 “關(guān)愛學(xué)生”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在軍訓(xùn)期間里安排部長或副部長呆領(lǐng)隊伍走訪新生住宿舍，指導(dǎo)他們做好宿舍衛(wèi)生工作，使其盡快熟悉并融入到新的環(huán)境中。
宿舍是生活和學(xué)習(xí)的場所。在新學(xué)年里，我們將緊抓宿舍衛(wèi)生檢查這一例行事務(wù)，繼續(xù)實行周二宿舍檢查制度，和不定期周四有針對性得抽查，嚴(yán)格按制度辦事，通過優(yōu)秀宿舍和不達標(biāo)宿舍的評比與獎罰，促進學(xué)生自覺搞好個人衛(wèi)生，使我系宿舍環(huán)境向更高層次發(fā)展。
這學(xué)期里我部將把部分工作分配負責(zé)到人，讓干事發(fā)揮自己的想法和創(chuàng)造力，使之得到充分的鍛煉，為下半年我部培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才做準(zhǔn)備。為此，到時在新成員“上崗”工作前，將由部長為他們開一堂兩節(jié)課左右的工作指導(dǎo)課，使他們在前人得基礎(chǔ)上更快得，更又效的做好工作。
生勞部一直以來與團委和學(xué)生會下設(shè)的各部門保持著友好的關(guān)系。在這一學(xué)年里我們將繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng)，為其他部門所舉行的活動和展開的工作提供他們所需的且力所能及的幫助。使各部在互信互助的基礎(chǔ)上，在和睦友好的氣氛中把我系的學(xué)生工作做的更好。
到一次很好的鍛煉組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，并促進成員間及我系部門與部門間的團結(jié)合作精神。
以上是我部門在本學(xué)年的大體計劃。
這學(xué)期我部將在以上安排下，將工作逐步細化，力爭把工作做得更好。靈活調(diào)度 ，盡心盡力的把工作做好，不負老師和自律會的期望。