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工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月，我由xxx有限公司調(diào)到xx任xx部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單述職。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了xx，方便職工停車，x月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的`缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個(gè)簡要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、取得的成績。
（一）醫(yī)院綜合實(shí)力持續(xù)提升。
20××年本人秉持對(duì)黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務(wù)量指標(biāo)的增長等基本達(dá)到了極限，再增長將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉(zhuǎn)變思路謀發(fā)展，想方設(shè)法強(qiáng)管理，并把20××年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長；通過管理調(diào)結(jié)構(gòu)，正行風(fēng)，優(yōu)服務(wù)，在病房硬件設(shè)施相對(duì)滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢(shì)頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術(shù)xx臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
這些遞增的業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，激發(fā)正能量，克服工作強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了，其中單日收住病人數(shù)達(dá)xx人次，病床使用率一度高居xx%。
（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個(gè)核心，內(nèi)部管理日趨科學(xué)。
我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績效促穩(wěn)定”，作為管理強(qiáng)院的兩項(xiàng)不可分割、相得益彰的重點(diǎn)工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量5個(gè)方面的質(zhì)量控制。
推行前置管理，雷打不動(dòng)地每周一組織院長行政業(yè)務(wù)大查房，進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問題；進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)患關(guān)系調(diào)處力量，開設(shè)投訴、糾紛接待室，實(shí)行5人輪流值班制，做到投訴即時(shí)接待，不推諉責(zé)任，不掩飾過失，實(shí)行責(zé)任大排查，有錯(cuò)立即整改，并將投訴列入到績效考核；明確糾紛責(zé)任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實(shí)行網(wǎng)上電子病歷結(jié)合在架病歷抽查的方式進(jìn)一步加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡報(bào)，次次有處罰。
在經(jīng)濟(jì)管理方面，獎(jiǎng)金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎(jiǎng)金待遇。
這樣一來，懶、靠、要的思想轉(zhuǎn)變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟(jì)管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
（三）抓住病人滿意度管理這個(gè)重心，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實(shí)現(xiàn)“零投訴”目標(biāo)，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標(biāo)準(zhǔn)”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時(shí)將病人滿意度與醫(yī)務(wù)人員的績效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評(píng)定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
5月份開始在全院鋪開病人滿意度測(cè)評(píng)工作，每月由測(cè)評(píng)工作小組對(duì)門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進(jìn)行滿意度調(diào)查，請(qǐng)病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個(gè)科室的滿意度調(diào)查結(jié)果在全院中層會(huì)議上通報(bào)點(diǎn)評(píng)，病人提出的意見毫不留情面地點(diǎn)出來，這樣一來，對(duì)分管的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人形成不小的壓力。
通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時(shí)間掌握了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等方面的真實(shí)信息，為我們改進(jìn)工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時(shí)使全體醫(yī)護(hù)人員頭上戴上了一個(gè)“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。
6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)全院推廣也帶動(dòng)了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護(hù)病人的實(shí)際行動(dòng)，收獲惠民便民的好口碑。
（四）抓住抗菌素整頓這個(gè)關(guān)鍵，收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。
“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)所詬病的一個(gè)方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細(xì)”的轉(zhuǎn)變過程。
今年，我們?cè)陂_展抗菌素專項(xiàng)整治活動(dòng)方面動(dòng)真格、出實(shí)招、“下猛藥”，從意識(shí)層面向全院醫(yī)師倡導(dǎo)“經(jīng)濟(jì)用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級(jí)管理辦法、處方醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎(jiǎng)金制度等，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達(dá)到x%，未達(dá)到扣罰x%獎(jiǎng)金數(shù)。真抓實(shí)管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個(gè)“瘦身”到xx個(gè)，藥品比例從xx%下降到xx%，超標(biāo)準(zhǔn)用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
這樣，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計(jì)算器開處方，病人醫(yī)藥費(fèi)用減少，可報(bào)銷比例提高，進(jìn)一步提升了我院的惠民聲譽(yù)，也更加堅(jiān)定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設(shè)這個(gè)根本，謀劃長遠(yuǎn)優(yōu)化布局。
作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學(xué)規(guī)劃病房建設(shè)，通過改善醫(yī)院建設(shè)，把醫(yī)院做大做強(qiáng)，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復(fù)醞釀近2年，期間我?guī)ьI(lǐng)一班人多次赴省城請(qǐng)教規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家，多次向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聽取指導(dǎo)意見，多次召開專題會(huì)議，對(duì)x個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案反復(fù)比對(duì)、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。
如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評(píng)審?fù)ㄟ^，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設(shè)計(jì)。
方案確定在門診前坪靠民房處（已征收）修建一座x層過渡樓，修建停車場(chǎng)及急救中心，計(jì)劃在一年半的時(shí)間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除，將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計(jì)劃在2年半的時(shí)間內(nèi)竣工。
二、存在的問題。
身為人民醫(yī)院院長，我深感責(zé)任重大，義不容辭，同時(shí)倍感使命艱巨，任重道遠(yuǎn)：
一是硬件建設(shè)步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓(xùn)班深受啟發(fā)，同級(jí)醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面，業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到了x個(gè)多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多。
二是醫(yī)鬧處置嚴(yán)重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費(fèi)大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防火墻，但還是疲于應(yīng)付，我在今年的省人大會(huì)上提交了關(guān)于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”。
三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責(zé)還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責(zé)任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達(dá)”的圈子，習(xí)慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責(zé)。
我們將建立目標(biāo)分解逼壓力、時(shí)間倒排逼進(jìn)度、督查督辦逼落實(shí)、考核追究逼爭先的嚴(yán)格倒逼機(jī)制，真正做到責(zé)任明確、任務(wù)硬性、事事落實(shí)。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的關(guān)心厚愛、支持鼓勵(lì)，請(qǐng)大家對(duì)我的述職進(jìn)行評(píng)議。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇三
x年是新世紀(jì)的開局之年，也是我局歷史上極不平凡的一年，一年來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，分局黨組一班人發(fā)揚(yáng)“作風(fēng)實(shí)、要求嚴(yán)、節(jié)奏快、效率高”的優(yōu)良作風(fēng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹江總書記“七·一”講話精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為突破口，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，緊緊抓住機(jī)構(gòu)改革、優(yōu)化管理和用人機(jī)制這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了市局賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，我對(duì)一年來市局對(duì)我們中原分局的關(guān)心和支持表示衷心感謝！對(duì)分局黨組班子同仁給予的協(xié)作與配合表示感謝！對(duì)一年來為分局的建設(shè)與發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全局干部職工表示衷心的感謝！下面我就一年來的思想和工作情況向市局考評(píng)組和同志們作簡要匯報(bào)。
一、年的主要工作成績。
今年以來，按照上級(jí)的指示和要求，結(jié)合我局的實(shí)際情況，本人立足本職、抓住重點(diǎn)，主要做了以下十個(gè)方面的工作。
一是在新班子到任伊始即與原分局領(lǐng)導(dǎo)充分交換意見，并會(huì)同班子成員深入各個(gè)科所進(jìn)行調(diào)查研究，為盡快理出工作頭緒，迅速打開工作局面奠定了基礎(chǔ)。
二是在首次科所長大會(huì)上提出了年全年工作的總體要求、基本思路和工作目標(biāo)，有效地指導(dǎo)了分局全年工作健康有序的運(yùn)行和發(fā)展。
三是認(rèn)真履行好“班長”的職責(zé)和義務(wù)，堅(jiān)持民主集中制的原則，帶頭維護(hù)黨的紀(jì)律，不斷增強(qiáng)黨性觀念，使分局黨組成為一支政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、清正廉潔的戰(zhàn)斗集體，“一班人”駕馭大局、把握全局、處理和解決復(fù)雜問題的能力顯著增強(qiáng)。
四是以“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育和“作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真解決干部隊(duì)伍中存在的一些突出問題，隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了可喜的變化，綜合素質(zhì)得到明顯提高。
五是進(jìn)一步加大了法制教育和執(zhí)法監(jiān)督工作的力度，認(rèn)真推行政務(wù)公開，干部依法行政水平得到明顯提高。
六是在其他班子成員的支持和配合下，較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，基本上實(shí)現(xiàn)了新一屆黨組到任后的既定目標(biāo)。特別是財(cái)務(wù)收入達(dá)到多萬元，較去年增長%，一舉扭轉(zhuǎn)了財(cái)務(wù)收入自年以來逐年下滑的勢(shì)頭，其中罰沒收入達(dá)到萬多元，是去年的倍多。
七是在確保大局穩(wěn)定的基礎(chǔ)上順利完成了機(jī)構(gòu)改革的任務(wù)，人員分流和市場(chǎng)移交如期完成。在此期間十分注意做好分流轉(zhuǎn)崗?fù)镜乃枷牍ぷ?，并按照市局的要求，針?duì)可能出現(xiàn)的情況，制訂了詳細(xì)的“保穩(wěn)定預(yù)案”，全年沒有發(fā)生分流轉(zhuǎn)崗人員越級(jí)上訪事件，維護(hù)了我局的形象。
八是精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了中層干部公開選拔、競(jìng)爭上崗和其他人員雙向選擇工作，并狠抓了新上任中層干部的思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，提高了基層帶頭人的整體素質(zhì)。
九是通過向區(qū)委提出申請(qǐng)，解決了分局機(jī)關(guān)黨委的機(jī)構(gòu)設(shè)置問題，為我局黨的工作的強(qiáng)有力開展提供了組織保證。
十是重視抓好“三項(xiàng)制度”改革，市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)制得到進(jìn)一步優(yōu)化。
二、本人在年的思想及履行職責(zé)情況。
中原分局在全市工商系統(tǒng)是一個(gè)有著光榮傳統(tǒng)和歷史的大局，自己到中原分局擔(dān)任黨政一把手，主持全面工作，這對(duì)剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作不久的我來說，不管是專業(yè)知識(shí)，還是工作經(jīng)驗(yàn)和各方面的能力都是一個(gè)嚴(yán)竣的考驗(yàn)。一年來確實(shí)感覺到擔(dān)子很重、壓力很大。但是正是由于市局領(lǐng)導(dǎo)的支持和分局班子其他成員以及全體干部職工的信任，使自己放下了包袱，樹立了信心，理清了思路，明確了目標(biāo)，與同志們同心同德、奮力拼搏，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，較好地完成了市局賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平。
今年以來，我始終注重以江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，特別是在市局和中原區(qū)委組織的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，自己在業(yè)務(wù)工作十分繁忙的情況下，利用集中學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間學(xué)文件、讀原著、記筆記、寫心得，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“七·一”重要講話。與此同時(shí)，還十分注意開展社會(huì)調(diào)查，把學(xué)到的理論和工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，撰寫理論文章和。
心得體會(huì)。
數(shù)萬字，通過為期5個(gè)多月的學(xué)習(xí)，既開闊了視野，又鍛煉了黨性，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和政策水平，為做好各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）注重發(fā)揮好“班長”的作用，把分局黨組建設(shè)成為具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體。
分局黨組是一個(gè)整體，是分局的核心和力量的源泉，只有班子成員心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，才能做好各項(xiàng)工作。作為“班長”，如何處理與班子其他成員的關(guān)系，做到及時(shí)溝通，相互交心，消除誤解，化解矛盾，工作上積極互補(bǔ)；如何使其他成員充分展示自己的聰明才智；如何發(fā)揮大家的潛能；這一直是我孜孜以求的目標(biāo)。為此，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于健全黨委制》、《黨委會(huì)的工作方法》，并自費(fèi)訂閱了《演講與口才》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等書籍雜志，反復(fù)學(xué)習(xí)了《有話講在當(dāng)面》、《批評(píng)要緊扣主題》等重點(diǎn)文章。與此同時(shí)，自己還十分注意做到“三忌”，即：忌小節(jié)、忌積小怨、忌小氣度，在潛移默化中培養(yǎng)自己開闊的胸襟，培養(yǎng)自己海納百川的容人之量，使自己具備當(dāng)好“班長”所必需的基本素質(zhì)和處理問題的方法與藝術(shù)，比較好地發(fā)揮了班子“領(lǐng)頭人”的作用。
一是帶頭堅(jiān)持民主集中制的原則。到位伊始，我就認(rèn)識(shí)到我們這屆班子成員都分別來自不同的單位，沒有在一起共過事，大家彼此經(jīng)歷不同，年齡跨度較大，職業(yè)習(xí)慣不同，性格特點(diǎn)各異，知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、工作方法、處事能力勢(shì)必存在差異。針對(duì)這些情況，自己十分注意在工作中與班子成員多溝通，多交流，多通氣，以誠相待，以心換心，充分尊重和重視副職的意見、建議，做到集思廣益，集體決策，對(duì)于集體形成的決定堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，使成員間較快地增進(jìn)了了解，融洽了感情，提高了大家的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)了分局黨組的權(quán)威，同時(shí)也大大減少了工作上的失誤。加強(qiáng)黨組建設(shè)，搞好班子團(tuán)結(jié)，組織和開好民主生活會(huì)是一個(gè)重要方法，班子到任以來，分局的民主生活會(huì)制度一直堅(jiān)持的比較好，每次召開民主生活會(huì)，都首先由黨組集中研究確定會(huì)議主題，增強(qiáng)民主生活會(huì)的針對(duì)性。特別是今年月日，我們按照市局黨組、區(qū)委的要求，認(rèn)真開好年度民主生活會(huì)，會(huì)上，班子成員根據(jù)自身情況，認(rèn)真做了專題發(fā)言，深入剖析，態(tài)度誠懇，實(shí)事求是，毫無掩飾地開展了善意的、負(fù)責(zé)任的和客觀的批評(píng)和自我批評(píng)，分管我局工作的區(qū)長及市局領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，他們對(duì)這次民主生活會(huì)的組織形式、主題內(nèi)容和質(zhì)量效果都給予了高度評(píng)價(jià)。一年來，通過不懈的努力，分局黨組成員由陌生到熟悉，相互配合日益默契，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步得到提高。
二是帶頭執(zhí)行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，充分發(fā)揮表帥作用。一年來，時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到慎獨(dú)、慎微、慎初，自重、自省、自警，要求其他同志做到的，自己首先做到，以自己的模范行動(dòng)教育干部職工執(zhí)行好各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
如：在今年4月份，市局對(duì)分局科級(jí)干部收受禮金和有價(jià)證券進(jìn)行清理時(shí)，自己嚴(yán)格遵守了有關(guān)規(guī)定并按要求進(jìn)行了自查今年6月份的中層干部競(jìng)爭上崗中，非常重視組織紀(jì)律保障競(jìng)爭上崗前夕，分局召開了全體干部職工大會(huì)，親自做了動(dòng)員講話，特別強(qiáng)調(diào)了組織紀(jì)律，要求把公開選拔的全過程置于紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督之下，置于廣大干部群眾的監(jiān)督之下，對(duì)參考名單、筆試成績、演講答辯成績、群眾評(píng)議等及時(shí)進(jìn)行張榜公布，實(shí)行“陽光工程”，杜絕“暗箱操作”在此過程中，始終堅(jiān)持“優(yōu)中選優(yōu)、任人唯賢”這一原則，經(jīng)過政策制訂、資格審查、考試組織、錄用審批，多名優(yōu)秀人才憑借過硬的實(shí)力脫穎而出，走上中層崗位，極大地激發(fā)了干部職工謀事創(chuàng)業(yè)的熱情。
三是帶頭愛崗敬業(yè)，充分發(fā)揮垂范作用。一年來，自己在工作中身先士卒，率先垂范，經(jīng)常加班加點(diǎn)。如：3月份班子到任后，沒有坐機(jī)關(guān)聽匯報(bào)，而是抽出近半個(gè)月時(shí)間，深入分局各科所，走市場(chǎng)，訪商戶，與基層的同志們談心，聽取意見，沒有休息日，常常工作到深夜，及時(shí)掌握了大量的第一手資料，并在此基礎(chǔ)上形成了全年的工作思路，明確了工作重點(diǎn)，為圓滿完成全年工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。在集中查禁傳銷活動(dòng)中，分局自行組織和參加上級(jí)部門組織的10多次統(tǒng)一行動(dòng)，大多親自帶隊(duì)，親臨一線進(jìn)行指揮，及時(shí)解決各種突發(fā)性問題。為防止規(guī)費(fèi)流失，一年來，經(jīng)常利用休息日、節(jié)假日對(duì)各所規(guī)費(fèi)征收情況進(jìn)行檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，有效地堵塞了漏洞，減少了規(guī)費(fèi)流失，做到應(yīng)收盡收。
到任以來，我一直在想假如到了向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告工作的這一天，也就是今天，自己能夠捫心自問，而且能夠問心無愧地回答：一年來工作是勤奮的，要求是嚴(yán)格的，成績是明顯的，沒有辜負(fù)市局黨組的信任，沒有辜負(fù)中原分局全體干部職工的期望，這就是我的心愿，也是一年來勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)，不懈努力的內(nèi)在動(dòng)力和力量源泉。
（三）認(rèn)真抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全面完成黨組年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
圍繞年初制訂的7項(xiàng)工作目標(biāo)，一方面努力提高自身業(yè)務(wù)水平；另一方面嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，注意發(fā)揮好“一把手”的作用。
一是刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。為了迅速適應(yīng)新的工作崗位，使自己成為從事工商管理工作的行家里手，一年來，我采取多種方式努力學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，首先是向書本學(xué)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家工商局編纂的《工商法規(guī)匯編》、《工商管理干部新知識(shí)讀本》等法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，對(duì)于國家局的《工商行政管理》和《中國工商管理研究》雜志更是每期必看，并做了大量摘抄。其次是向老同志學(xué)，到任以來，在我的提議下，分局每月召開一次科所長行政例會(huì)，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在聽取匯報(bào)的同時(shí)學(xué)到了不少業(yè)務(wù)知識(shí)。第三是在實(shí)踐中學(xué)，通過一年來在工作實(shí)踐中摸索和總結(jié)，自己的業(yè)務(wù)水平也得到了較大的提高。
二是注意培養(yǎng)好中層干部。中層干部是分局的骨干力量，分局的各項(xiàng)工作主要是靠他們來落實(shí)，培養(yǎng)好中層干部對(duì)搞好分局的各方面工作至關(guān)重要。一年來，十分注意在實(shí)踐中考察培養(yǎng)干部，特別是年輕干部，一方面給他們充分的自主權(quán)，有意識(shí)地給他們壓擔(dān)子，以便發(fā)揮他們的聰明才智。另一方面加強(qiáng)平時(shí)管理，嚴(yán)格要求，強(qiáng)化制度約束，現(xiàn)在看來，通過競(jìng)爭走上中層崗位的大多數(shù)年輕干部是盡職盡責(zé)的，任務(wù)完成是出色的，綜合素質(zhì)是較高的。如：我們分局參加市局舉辦的三期科所長培訓(xùn)班，有兩期奪得總分第一名，一期總分第二名，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。大多數(shù)同志在半年試用期內(nèi)的表現(xiàn)班子和群眾是滿意的。
三是圍繞中心任務(wù)做好全年工作。今年以來，始終圍繞規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序這一中心，結(jié)合我局轄區(qū)實(shí)際，突出清理無照、查禁傳銷和打擊假冒這三個(gè)重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作取得了突出成績。主要表現(xiàn)在：
——“三項(xiàng)改革”成效明顯。分局個(gè)工商所已全部建立“三室一站”，除偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村外均已變“收費(fèi)制”為“繳費(fèi)制”。
——清理無照經(jīng)營工作成績喜人。截止月份，共取締無照經(jīng)營商戶戶，責(zé)令新辦營業(yè)執(zhí)照戶，補(bǔ)繳管理費(fèi)多萬元，轄區(qū)商戶有照率有了大幅度提高，我局入駐的市場(chǎng)內(nèi)基本上消滅了無照經(jīng)營。
——打擊傳銷和變相傳銷取得全面勝利。查禁傳銷集中行動(dòng)開展以來，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員多人次，車輛多臺(tái)次，散發(fā)、張貼打擊傳銷宣傳材料和市工商局、公安局聯(lián)合通告多份，端掉河南聯(lián)隆實(shí)業(yè)有限公司、得力公司、光彩企業(yè)等設(shè)立的傳銷窩點(diǎn)個(gè)，教育外地來鄭傳銷人員返鄉(xiāng)多人，收繳傳銷商品件，傳銷資料余份，扣留用于傳銷的電視機(jī)、vcd、錄音機(jī)等一批，一度十分猖獗的傳銷活動(dòng)基本上銷聲匿跡。
——以打擊假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭為重點(diǎn)的四個(gè)戰(zhàn)役取得重大成果。全年查處假冒偽劣案件件，其中萬元以上的大案件，搗毀制假售假窩點(diǎn)個(gè)，罰沒款萬元，是去年的近倍，轄區(qū)經(jīng)營環(huán)境得到明顯優(yōu)化。
——12315消費(fèi)者投訴工作成績突出。截止月上旬，分局共受理消費(fèi)者投訴起，目前已解決起，結(jié)案率達(dá)到以上，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失萬元，收到。
表揚(yáng)信。
封，錦旗面，消費(fèi)者保護(hù)工作受到人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
——私營經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)取得新的發(fā)展。目前在我局注冊(cè)的個(gè)體工商戶戶，其中今年新辦理登記戶；私營企業(yè)戶，注冊(cè)資金萬元，其中今年新開業(yè)戶，注冊(cè)資金萬元。
——宣傳報(bào)道和文體活動(dòng)取得可喜成績。全年在新聞媒體見稿篇，名列全市系統(tǒng)第一，其中省級(jí)新聞媒體篇，市級(jí)新聞媒體篇。等多家新聞單位刊播的我局查處傳銷、霉變玉米、劣質(zhì)飲料、變質(zhì)牛奶等專題新聞，在人民群眾中引起了強(qiáng)烈反響。此外，在市局組織的慶“七·一”文體活動(dòng)，我局取得團(tuán)體第一名的好成績。
四、存在的不足之處和對(duì)年分局工作的初步設(shè)想。
回顧一年來的工作，盡管自己在工作中一直非常努力，但是由于自己到工商部門工作的時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足，無論是在理論修養(yǎng)還是在業(yè)務(wù)能力上還存在一定的差距。此外，自己在工作方法上還或多或少地留有部隊(duì)形成的習(xí)慣，有時(shí)在工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大的時(shí)候，對(duì)同志們要求過高、批評(píng)過于嚴(yán)厲，可能會(huì)在不經(jīng)意間挫傷了同志們的自尊心，傷害了同志間的感情。借此機(jī)會(huì)，我真誠向這些同志表示深深地謙意。今后，我會(huì)通過努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格修養(yǎng),通過從理論到實(shí)踐諸多方面的錘煉，進(jìn)一步豐富和完善自己，克服上述不足。
年我對(duì)分局工作的初步設(shè)想是：
1、深入開展規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)，規(guī)范整頓市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭和市場(chǎng)交易行為，在維護(hù)公平競(jìng)爭的市場(chǎng)環(huán)境方面取得新進(jìn)展。在具體工作中分局要把工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在清理無照、打擊流通領(lǐng)域假冒偽劣和查禁傳銷這三個(gè)方面；要把工作的著眼點(diǎn)、立足點(diǎn)放在執(zhí)法效果和社會(huì)效果上，特別是要突出三點(diǎn)：第一要明確重點(diǎn)。緊緊圍繞直接危害人民切身利益、社會(huì)反映強(qiáng)烈、群眾可參與程度高的問題，進(jìn)行集中整治。第二是抓住熱點(diǎn)。當(dāng)前反映突出的熱點(diǎn)問題，就是損害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題。通過加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，落實(shí)國家擴(kuò)大內(nèi)需的宏觀調(diào)控政策。第三是力克難點(diǎn)。進(jìn)一步加大對(duì)地方保護(hù)、限制競(jìng)爭、部門行業(yè)壟斷等難點(diǎn)問題的整治力度，為加入wto后，各種所有制形式的企業(yè)平等參與競(jìng)爭營造良好環(huán)境。
2、立足職能、服務(wù)大局，在推動(dòng)國有企業(yè)改組、改制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度等方面要有新突破。特別是要通過促進(jìn)個(gè)體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，通過壯大我區(qū)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)實(shí)力，大量吸納國有大中型企業(yè)分流富裕人員，為國有企業(yè)走向市場(chǎng)，參與競(jìng)爭營造良好的外部環(huán)境，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
3、以市局加快信息化建設(shè)為契機(jī)，加速分局“12315”消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化、自動(dòng)化和信息化建設(shè)，使投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋作用和社會(huì)影響力得到充分發(fā)揮。
4、組織開展好以“三個(gè)代表”和江總書記在建黨80周年大會(huì)上的講話為主線，以黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育為重點(diǎn)，特別是以省局“一個(gè)禁令、兩項(xiàng)制度”為重點(diǎn)的隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓，精神文明建設(shè)要有新的提高。
5、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，推進(jìn)分局黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。一是要突出抓好分局科級(jí)干部的廉潔自律工作；二是大力查處執(zhí)法腐敗，對(duì)執(zhí)法人員有法不依、以權(quán)謀私、貪贓枉法以及為違法分子說情、護(hù)短等違紀(jì)違法案件，對(duì)群眾反映或舉報(bào)的各種違紀(jì)案件，一經(jīng)查實(shí)，都要嚴(yán)肅處理。三是認(rèn)真開展糾風(fēng)工作，繼續(xù)抓住“案、費(fèi)、證、照”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，突出治理“吃、拿、卡、要”和“三亂”等違紀(jì)問題，全面加強(qiáng)對(duì)窗口部位和重點(diǎn)崗位的權(quán)力制約。四是強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行關(guān)口前移：一要建立監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行“三卡制”，即：企業(yè)聯(lián)系卡、個(gè)體工商戶聯(lián)系卡、社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系卡。做到每季度走訪，每半年發(fā)放一次社會(huì)問卷和召開監(jiān)督員座談會(huì)，多渠道、多角度取聽企業(yè)、社會(huì)對(duì)我局廉政糾風(fēng)方面的意見和建議。二要實(shí)行廉政談話制度，凡屬我局工作人員有違紀(jì)苗頭的，一般人員由監(jiān)察室負(fù)責(zé)談話，科、所長由紀(jì)檢組長和主管領(lǐng)導(dǎo)談話，防患于未然。三要實(shí)行黨風(fēng)廉政百分考核制，把黨風(fēng)廉政責(zé)任制與科所室的業(yè)務(wù)工作一起納入全年目標(biāo)考核，年終綜合評(píng)定，對(duì)完不成目標(biāo)的酌情扣分，并與全年工作目標(biāo)掛鉤。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為：一是要繼續(xù)推行并不斷完善執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追糾制和案件審核制；二是認(rèn)真推行執(zhí)法聽證制；三是全面實(shí)行執(zhí)法公示制，提高執(zhí)法工作的透明度。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)分局班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。一是從理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)的高度，學(xué)習(xí)好、實(shí)踐好“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高分局班子的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高班子成員認(rèn)識(shí)問題、分析問題、駕馭局勢(shì)的能力。二是繼續(xù)通過開好民主生活會(huì)，通過開展善意的毫不掩飾的批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)一步增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，提高分局黨組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨組和基層支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。三是認(rèn)真搞好中層干部的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高其適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的能力。特別是要抓好中層干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)與wto的相關(guān)法律、法規(guī)。進(jìn)一步提高中層干部的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。四是積極開展以爭創(chuàng)“五好工商所”和“人民滿意的工商行政管理干部”為主要內(nèi)容的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，注意在工作中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立典型，以典型引路，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇四
按照市局黨組要求，元至四月我在市場(chǎng)分局任局長，五至十二月在**分局任局長。一年來，在市工商局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞建設(shè)"四有"工商隊(duì)伍這個(gè)主題，以抓"工商所建設(shè)年"為契機(jī)，以學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、抓好"市場(chǎng)主題增量、市場(chǎng)秩序優(yōu)化、放心消費(fèi)保護(hù)"三項(xiàng)行動(dòng)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，確保了分局干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定，全年無一例違紀(jì)違法和失職瀆職行為，較好完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)，為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、以遵守《廉政準(zhǔn)則》為基點(diǎn)，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
年初開始，我按照市局部署，以抓系統(tǒng)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)為切入點(diǎn)，采取系統(tǒng)學(xué)和專題學(xué)，集中學(xué)和分散學(xué)，輔導(dǎo)學(xué)和警示學(xué)等辦法，開展了查學(xué)習(xí)、看學(xué)風(fēng)，查工作、看責(zé)任，查作風(fēng)、看轉(zhuǎn)變，查責(zé)任、看政績的"四查四看"活動(dòng)，通過召開民主生活會(huì)形式，組織干部職工進(jìn)行認(rèn)真的自我剖析，查擺自已在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題和工作中的不作為、亂作為行為。為了確保學(xué)習(xí)效果，還給每個(gè)干部配發(fā)了專用學(xué)習(xí)筆記本，要求每個(gè)干部對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)專題必須有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)心得，在每個(gè)專題學(xué)習(xí)完后，還要組織考試，以防止學(xué)習(xí)走過場(chǎng)。由于學(xué)習(xí)形式多樣，學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格，干部學(xué)習(xí)熱情高漲，通過學(xué)習(xí)，廣大干部、黨員的服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)得到較大增強(qiáng)，比廉政、比貢獻(xiàn)、比遵紀(jì)守法、比爭一流成績蔚然成風(fēng)。與比同時(shí)，我自己能帶頭學(xué)習(xí)帶頭做筆記，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭廉潔自律，并敢于同一切不良傾向作斗爭，為全面完成xx年的各項(xiàng)工作奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
二、以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，扎實(shí)做好市場(chǎng)主體增量行動(dòng)。
市場(chǎng)主體發(fā)展快慢，關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，也決定著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，更是對(duì)我們工商人能力的考驗(yàn)。為此，按照省、市工商局的要求，結(jié)合**分局實(shí)際，把加快市場(chǎng)主體發(fā)展作為全年的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作任務(wù)和檢驗(yàn)自己工作是否到位的標(biāo)準(zhǔn)之一，從增強(qiáng)服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，加大國家法律法規(guī)宣傳力度，提高服務(wù)水平，積極做好政策引導(dǎo)，主動(dòng)幫助經(jīng)營者做好與有關(guān)管理職能部門關(guān)系協(xié)調(diào)。一年來，為使部分經(jīng)營者盡快取得生產(chǎn)、經(jīng)營許可資格，我?guī)ьI(lǐng)分局有關(guān)負(fù)責(zé)人到質(zhì)檢、衛(wèi)生、公安、消防、安檢等部門多次，請(qǐng)衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門有關(guān)管理人員到我分局商量有關(guān)管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業(yè)無照經(jīng)營問題上做了大量的工作，并收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區(qū)新發(fā)展個(gè)私企業(yè)10戶，新發(fā)展個(gè)體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇五
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以維護(hù)社會(huì)和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護(hù)農(nóng)工作，維護(hù)了消費(fèi)者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指標(biāo)都順利通過了上級(jí)的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實(shí)際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任組長，主管局長***同志為副組長，機(jī)關(guān)科室及分局負(fù)責(zé)人為小組成員。同時(shí)，我與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任狀，部門負(fù)責(zé)人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責(zé)任狀，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù)。堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰發(fā)證，誰負(fù)責(zé)；誰檢查，誰負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)了一把手負(fù)總責(zé)，層層有任務(wù)，人人有責(zé)任，并將責(zé)任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會(huì)議研究和部署綜治安全工作，針對(duì)存在的問題采取有效措施來防范整改，切實(shí)做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進(jìn)了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓好隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)開展隊(duì)伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時(shí)要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴(yán)。從我做起，嚴(yán)于律已，不護(hù)短、不遮掩，敢于正視和認(rèn)真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對(duì)待批評(píng)，特別是刺耳的批評(píng)，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對(duì)待。自我批評(píng)不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評(píng)與自我批評(píng)等方式，切實(shí)達(dá)到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進(jìn)的目的。同時(shí)采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風(fēng)、宗旨意識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項(xiàng)清理工作。要求各部門時(shí)刻警示自己，堅(jiān)持每月及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)五項(xiàng)清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對(duì)行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時(shí)予以規(guī)范，做到案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當(dāng)事人回訪表》，對(duì)96名案件當(dāng)事人進(jìn)行了回訪，并對(duì)不在本地的當(dāng)事人進(jìn)行了電話回訪，他們普遍對(duì)工商行政處罰事實(shí)認(rèn)可，基本滿意。在行政性收費(fèi)清理上，我局嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)收取，同時(shí)在城區(qū)實(shí)行主動(dòng)繳費(fèi)制，規(guī)定個(gè)體戶每月1-10號(hào)主動(dòng)到收費(fèi)窗口上門繳費(fèi)，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費(fèi)外，基本上能夠主動(dòng)上門繳費(fèi)，城區(qū)主動(dòng)繳費(fèi)率達(dá)到100%。為防止人情費(fèi)或不按規(guī)定項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，局財(cái)務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對(duì)收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行一次檢查核實(shí)，較好地防止了違規(guī)收費(fèi)問題的產(chǎn)生。在清理消費(fèi)者投訴工作中，我局對(duì)積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進(jìn)行了認(rèn)真清查，情況較好；在對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報(bào)情況。在清理執(zhí)法隊(duì)伍上，我們進(jìn)一步明確執(zhí)法人員的崗位職責(zé)，根據(jù)我局實(shí)際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都?xì)w檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當(dāng)引起的群眾糾紛。
（三）是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，對(duì)信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對(duì)這三封信訪件，我局都及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時(shí)我們將調(diào)查情況如實(shí)報(bào)告了市局。在處理好信訪工作的同時(shí)，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時(shí)找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級(jí)部門的好評(píng)。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇六
引導(dǎo)語：寫述職報(bào)告切忌僅是簡單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。今天，小編為大家整理了關(guān)于工商局述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
今年以來，工商分局在區(qū)委、區(qū)政府和市工商局正確領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)有效監(jiān)督及全區(qū)各部門、各單位大力支持下，繼續(xù)堅(jiān)持“正統(tǒng)教育、正規(guī)管理、人本影響、不負(fù)眾望”的治局方略，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，更好的服務(wù)和保障了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧發(fā)展，保持了“省級(jí)文明機(jī)關(guān)”和市局系統(tǒng)“先進(jìn)黨委”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將我局行風(fēng)建設(shè)工作情況作簡要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一是強(qiáng)化登記服務(wù)。千方百計(jì)保證招商引資項(xiàng)目盡快落地，優(yōu)質(zhì)高效幫扶各類經(jīng)營主體合法經(jīng)營。先后新登記各類經(jīng)營主體10737家，新增注冊(cè)資本13.3億元。通過清理無照經(jīng)營，協(xié)助綜合治稅，為我區(qū)提前和超額完成財(cái)政收入計(jì)劃作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二是加大融資服務(wù)。我局設(shè)立的信用擔(dān)保中心，又為185家個(gè)體私營企業(yè)辦理了貸款擔(dān)保，解決貸款7126萬元，已累計(jì)幫助我區(qū)非公企業(yè)解決貸款3.1億元，有效緩解了企業(yè)融資難問題。
三是強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)。先后指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)省市著名商標(biāo)47件，全國馳名商標(biāo)1件，還指導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)121件，全區(qū)企業(yè)創(chuàng)新型發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng)。
一是全力保障流通環(huán)節(jié)食品安全。認(rèn)真落實(shí)食品流通許可制和食品安全巡查制，今年新核發(fā)食品流通許可證683戶，指導(dǎo)全區(qū)1786家食品經(jīng)營企業(yè)全部建立了進(jìn)銷貨臺(tái)帳，其中178家較大食品企業(yè)實(shí)行了電子化監(jiān)管，還下大氣力規(guī)范了天橋食品添加劑一條街的經(jīng)營行為，依法查處5起涉食案件，受到省、市、區(qū)三級(jí)食安委的充分肯定。
二是全力規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭秩序。積極開展打擊傳銷、反不正當(dāng)競(jìng)爭、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、取締違法加工廢舊塑料等專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)先后查辦的521起經(jīng)濟(jì)違法案件，凡經(jīng)教育自覺改正，并未給國家安全、人身安全和他人財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失的，均按法定最低標(biāo)準(zhǔn)從輕處理，既優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，又維護(hù)了良好的市場(chǎng)秩序，分局依法行政與以德行政并重的做法在全省工商系統(tǒng)推廣。
三是加大消費(fèi)維權(quán)力度。今年已處置回復(fù)12345服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件479 件，處結(jié)12315申訴舉報(bào)705件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失90.82萬元。指導(dǎo)36個(gè)較大市場(chǎng)、超市實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)糾紛和解在商場(chǎng)”，避免了新聞媒體對(duì)我區(qū)消費(fèi)爭議曝光行為，既維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，又維護(hù)了我區(qū)各大市場(chǎng)的聲譽(yù)，這一做法也在全市予以推廣。
四是全力推進(jìn)全區(qū)文明建設(shè)和維穩(wěn)工作。積極配合開展民營企業(yè)黨建工作，指導(dǎo)爭創(chuàng)全國和省市級(jí)文明市場(chǎng)16處，民營組織中育齡婦女計(jì)劃生育工作保持了全市先進(jìn)水平，配合社保部門搞好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，緩解了企業(yè)從業(yè)者后顧之憂，積極協(xié)助清理小摩的、非法醫(yī)托、非法醫(yī)療廣告，配合搞好各類市場(chǎng)化危品和消防安全監(jiān)管，協(xié)助做好企業(yè)因拆遷和改制導(dǎo)致的工商局述職述廉報(bào)告群訪事件，維護(hù)了全區(qū)文明安全穩(wěn)定的大好局面，被區(qū)委區(qū)政府授予創(chuàng)建省級(jí)文明區(qū)標(biāo)兵單位。
分局扎實(shí)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，廣泛征求各級(jí)各部門、各單位的意見和建議，有針對(duì)性的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是政務(wù)公開更加透明。更新了政務(wù)公開欄，設(shè)置了電子觸摸屏，制作了辦事指南，并為各類弱勢(shì)群體辦理登記提供了綠色通道。二是服務(wù)制度更加完善。在全面推行首辦負(fù)責(zé)、一次性告知、“ab”角、限時(shí)辦結(jié)和公開承諾“五項(xiàng)制度”的同時(shí)，還采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、陪同式服務(wù)、直通車服務(wù)等，經(jīng)常派專人陪同企業(yè)到省、市局協(xié)調(diào)登記事宜，并立足解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常組織到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公。三是監(jiān)督機(jī)制更加健全。分局建立了廉政和行政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)長效監(jiān)管機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對(duì)廉潔勤政、依法行政和服務(wù)效率督導(dǎo)檢查，并堅(jiān)持登記窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。今年以來，全局與辦理工商登記、年檢、消費(fèi)維權(quán)等事務(wù)的服務(wù)對(duì)象接觸近12萬人次，全局工作人員到全區(qū)近4萬家經(jīng)營主體巡查、服務(wù)約28萬人次，未發(fā)生當(dāng)事人對(duì)我局工作人員的有效投訴。分局所屬13個(gè)服務(wù)窗口均被授予市級(jí)“行風(fēng)示范窗口”。
總之，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作中，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但我作為分局主要負(fù)責(zé)人，深知無論是從本人能力上，還是在隊(duì)伍建設(shè)和具體履職中，都還存在許多不盡人意的問題;更為帶著這么一支擁有300多名干部職工的隊(duì)伍，承擔(dān)著關(guān)系全區(qū)改革、發(fā)展、民生和穩(wěn)定的繁重任務(wù)而深感責(zé)任重大。對(duì)此，我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表多提寶貴意見，更懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表在今后工作中給我多提醒、多批評(píng)，我和分局黨委一班人一定虛心接受，并認(rèn)真整改。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表放心，凡是對(duì)天橋經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展有利、對(duì)改善民生和社會(huì)穩(wěn)定有利的事情，工商分局堅(jiān)決不拖拉、不懈怠、不糊弄，全力以赴把好事辦好，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更放心、讓全區(qū)企業(yè)和廣大消費(fèi)者更滿意。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇七
根據(jù)市局年度考核工作的精神，我就個(gè)人一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職。一年來，在江門市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本局黨組和局長的帶領(lǐng)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、加快工商轉(zhuǎn)型升級(jí)以及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就自己一年來的思想、學(xué)習(xí)、廉政、工作等情況報(bào)告如下：
一、注重政治理論和工商業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
一年來，我依據(jù)當(dāng)前工商工作出現(xiàn)的新形勢(shì)、新任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力在工作中拓寬知識(shí)面。一是重視自身的學(xué)習(xí)。平時(shí)能注重政治理論、工商業(yè)務(wù)知識(shí)、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)及黨的基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能充分利用工作之余的時(shí)間自學(xué)和寫作，撰寫了調(diào)查研究文章和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得，并善于在學(xué)習(xí)中積累，以提高學(xué)習(xí)的實(shí)效。二是積極參加局機(jī)關(guān)和黨組中心組的學(xué)習(xí)。一年來，凡是局里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我都能積極參加，并做好筆記、積極發(fā)言。在黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)上，先后學(xué)習(xí)了《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《食品安全法》、中共xx屆四中全會(huì)精神、周伯華在全國工商行政管理工作會(huì)議上的講話等法律法規(guī)和文件精神。通過學(xué)習(xí)，自身的政治理論水平有了提升，提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作，分析問題、解決問題的能力。
二、樹立大局意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
一是結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。我身為黨組成員、紀(jì)檢組長，反腐糾風(fēng)工作是我的重要責(zé)任，廉潔自律、帶頭從嚴(yán)要求自己是基本的`要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合工商工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)和地方黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，組織開展了紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、xx年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，保障科學(xué)發(fā)展”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。對(duì)黨風(fēng)廉政工作堅(jiān)持常抓不懈，切實(shí)做到了責(zé)任明確、目標(biāo)明確、落實(shí)到位。二是以身作則，從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。在工作生活中，我嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，落實(shí)國家總局和省局“六項(xiàng)禁令”，自律意識(shí)不斷提高，處處注意嚴(yán)于律已，要求大家做的，自己首先帶頭做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中能堅(jiān)持原則，說實(shí)話、辦事實(shí)，求實(shí)效，用政治、紀(jì)律、法律來規(guī)范自己的行為，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心。
責(zé)地做好分管部門工作，注重在具體工作中聽取各部門的意見和建議，支持協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)工作，使分管各部門圓滿完成了今年各項(xiàng)工作。
(一)緊扣當(dāng)前主旋律，扎實(shí)組織開展各項(xiàng)主題活動(dòng)一是扎實(shí)組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。迅速組織制定《xx市工商局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》，召開動(dòng)員大會(huì)，組織廣大干部職工采取多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全系統(tǒng)干部職工共撰寫心得體會(huì)188篇。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分析檢查階段，共發(fā)放征求意見表400份，收回380多份;召開各類座談會(huì)4次，參加人數(shù)達(dá)60多人;走訪及電話回訪監(jiān)管對(duì)象35戶，走訪政府部門15個(gè)，共征集到意見建議8大類共32條。組織撰寫了《xx市工商局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案》，并抓好各股、所的整改落實(shí)工作，使我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，效果明顯，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)有”，即思想認(rèn)識(shí)有提高、科學(xué)發(fā)展有共識(shí)、難點(diǎn)熱點(diǎn)問題有突破、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。二是認(rèn)真組織開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。組織制定了《xx年xx市工商行政管理系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪服務(wù)對(duì)象、設(shè)置評(píng)議意見箱等形式，廣泛聽取系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議，組織市局所屬各單位撰寫自查自評(píng)報(bào)告21篇，努力找準(zhǔn)系統(tǒng)和個(gè)人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，研究制定整改方案，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)限和目標(biāo)，并抓好各股、所整改落實(shí)工作。三是全面開展?fàn)巹?chuàng)“五化”建設(shè)標(biāo)兵活動(dòng)。通過制定方案、召開動(dòng)員會(huì)和責(zé)任分解會(huì)議等多種形式和途徑，迅速把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局黨組的戰(zhàn)略決策上來，提高各單位的積極性和主動(dòng)性。制定了爭創(chuàng)標(biāo)兵活動(dòng)責(zé)任分解表，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)體系再進(jìn)行細(xì)化，并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，確保每一項(xiàng)工作有部署，有落實(shí)，有實(shí)效。
(二)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化督促檢查，打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)的工商隊(duì)伍。
一是實(shí)施跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。從今年4月份起，分期、分批從基層工商所抽調(diào)干部分別到局機(jī)關(guān)對(duì)口業(yè)務(wù)股室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年來，共組織跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)13期，參加培訓(xùn)人員33人次。另外，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室舉辦各種培訓(xùn)班10期，共267人參加了培訓(xùn)，為我局全面實(shí)現(xiàn)工商隊(duì)伍專業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)督察工作，確保政令暢通。今年來，共組織督察隊(duì)開展檢查28次，發(fā)現(xiàn)糾正問題11人/次，發(fā)出督察通報(bào)5次。通過開展一系的專項(xiàng)檢查，全系統(tǒng)干部職工的紀(jì)律作風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，特別是在請(qǐng)休假方面，各單位都能嚴(yán)格執(zhí)行新的請(qǐng)休假審批制度進(jìn)行審批和上報(bào)，并做好相關(guān)的記錄工作。組織企管股開展了兩次市場(chǎng)巡查和亮照經(jīng)營專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào)，有效改變了個(gè)別巡查人員巡查不到位，巡查工作流于形式的現(xiàn)象，增強(qiáng)了巡查人員的監(jiān)管意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
(三)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是抓窗口建設(shè)，提高服務(wù)水平。以建成“文明、優(yōu)質(zhì)、滿意、高效”的登記窗口為目標(biāo)，不斷優(yōu)化環(huán)境、完善市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)、創(chuàng)新機(jī)制，規(guī)范工作。今年4月15日，將恩城地區(qū)三個(gè)工商所轄區(qū)的登記業(yè)務(wù)，統(tǒng)一集中到市局登記注冊(cè)大廳辦理，實(shí)行登記注冊(cè)工作一站式服務(wù)，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)。同時(shí)，在登記程序中，實(shí)行“一審一核”制，凡是個(gè)體工商戶的登記業(yè)務(wù)均由首問負(fù)責(zé)人“一條龍”、“一站式”辦結(jié)，努力減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，方便群眾辦事。針對(duì)“住改商”問題。主動(dòng)與各居委會(huì)負(fù)責(zé)人溝通，做好有關(guān)政策的解釋工作，為群眾排憂解難。今年1-10月全市新設(shè)立個(gè)體工商戶1344戶;私營企業(yè)100戶;內(nèi)資企業(yè)11戶。目前我市共有各類市場(chǎng)經(jīng)營主體12624戶，其中：個(gè)體工商戶10890戶，私營企業(yè)862戶，內(nèi)資企業(yè)541戶，外資企業(yè)331戶。二是抓服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建設(shè)。通過走訪企業(yè)、基層調(diào)研、部門咨詢，針對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建立了工商登記聯(lián)絡(luò)員制度，指定綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理機(jī)構(gòu)建立日常聯(lián)絡(luò)制度。為進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)開辟“綠色快車通道”，材料齊全并符合法定形式，能夠當(dāng)場(chǎng)登記的要當(dāng)場(chǎng)登記，因客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)登記的要承諾在3個(gè)工作日內(nèi)辦妥。試行“零收費(fèi)”政策，凡在xx年12月31日前進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的各類企業(yè)，免收登記類、6證照類、管理類等各項(xiàng)工商行政事業(yè)性收費(fèi)。
(四)提升監(jiān)管效能和服務(wù)效能，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序一是履行職責(zé)，抓好安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市政府、市安委辦和上級(jí)工商部門有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神，切實(shí)履行工商職責(zé)，有組織、有計(jì)劃、有措施、有重點(diǎn)地組織開展“安全生產(chǎn)年”、安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”等監(jiān)管工作。6月份我局參加xx市安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)日活動(dòng)，共發(fā)放安全生產(chǎn)資料500多份，接受群眾咨詢100多人次，向企業(yè)郵寄安全生產(chǎn)明信片400多份，有力地營造良好安全生產(chǎn)宣傳教育氛圍。今年，在安全生產(chǎn)工作中，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員2904人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛754輛次，檢查經(jīng)營戶8046戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，清理前置審批材料不齊全158戶，發(fā)出限期整改通知書176份，責(zé)令辦理注銷18戶，通報(bào)相關(guān)職能部門54戶。積極與有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合開展行動(dòng)，多次參加政府和有關(guān)部門組織的聯(lián)合檢查行動(dòng)，有力維護(hù)了我市安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。二是組織開展“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治行動(dòng)。充分履行工商部門牽頭單位的職責(zé)，緊密聯(lián)合有關(guān)職能部門，組織開展查處取締黑網(wǎng)吧專項(xiàng)行動(dòng)，取締、關(guān)閉了一大批黑網(wǎng)吧。到目前為止，共組織專項(xiàng)行動(dòng)6次，出動(dòng)執(zhí)法人員1546人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛319車次，取締關(guān)閉黑網(wǎng)吧42家，其中立案查處5家，沒收專門用于無照經(jīng)營的電腦35臺(tái)(套)，并聯(lián)合公安、文化部門將9戶執(zhí)法難度大、仍在暗中經(jīng)營的黑網(wǎng)吧函告網(wǎng)絡(luò)提供商，由網(wǎng)絡(luò)提供商切斷網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。三是配合政府，做好實(shí)心粘土磚廠工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)江門市清理整治無證無照實(shí)心粘土磚廠工作方案的通知》(江府辦[xx年檢關(guān)，對(duì)11家《采礦許可證》已到期的實(shí)心粘土磚廠，不予通過今年年檢，并發(fā)出責(zé)令整改通知書。并在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與市建筑局、國土資源局、環(huán)保局等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開展對(duì)我市實(shí)心粘土磚廠調(diào)查摸底和清理整治工作，對(duì)實(shí)心粘土磚廠逐一作出轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)或關(guān)閉的處理意見。
回顧和總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定的成績，但自感還存在一些不足。一是學(xué)習(xí)不夠深入、主動(dòng)，常常因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆暳藢?duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是在工作思路、工作方法上還需改進(jìn)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卣?、其它部門的溝通，爭取有利于工商的行政環(huán)境。新的一年，我決心在上級(jí)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、支持、幫助下，認(rèn)真克服和改正不足之處，為我市工商行政管理事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人恪盡職守，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為保障，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力實(shí)現(xiàn)人生的真正價(jià)值，作出了一定的工作成績，現(xiàn)將今年以來的主要工作情況和廉政建設(shè)情況向組織和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)作為基層工商部門的領(lǐng)導(dǎo)干部的一員，我始終告誡自己，一定要謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，多學(xué)習(xí)、多思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己。我是這樣想的，也是這樣去做的，除了不折不扣地參加單位組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)之外，我還主動(dòng)從報(bào)紙、刊物上學(xué)習(xí)新知識(shí)，利用紅盾信息網(wǎng)與他人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，主動(dòng)下基層進(jìn)行調(diào)查研究。對(duì)于分管工作，能較快地掌握情況，進(jìn)入角色，及時(shí)貫徹局黨組意圖，很好地配合一把手工作，圓滿地完成工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)是全方位的，除了加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我十分注重品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和形成，注意自己的一言一行，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀品質(zhì)。人正事才正，人不正將一事無成，我始終堅(jiān)信做好一名公務(wù)員，就必須“三要”：一要清廉，二是節(jié)儉，三要奉獻(xiàn)。處處必須嚴(yán)格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，以原則為準(zhǔn)則，以大局和集體利益為重，不斤斤計(jì)較，不怕吃虧，不怕上當(dāng)，用謙虛的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)維護(hù)自己人品，來贏得別人理解與尊重。同時(shí)我還十分注意與時(shí)俱進(jìn)，不斷吸收新的觀念和方法，注重工作方式方法的學(xué)習(xí)，注重協(xié)調(diào)處理復(fù)雜問題能力的經(jīng)驗(yàn)積累，只有這樣才能不斷促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提高，才能勝任自己所擔(dān)負(fù)的一切工作。
二、努力工作，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。
今年，根據(jù)局黨組安排，我分管流通領(lǐng)域食品監(jiān)管、法規(guī)、消協(xié)工作，掛點(diǎn)洛源工作站。從分管的業(yè)務(wù)來看，行政執(zhí)法工作是今年要突破性發(fā)展的一項(xiàng)重中之重工作，任務(wù)重、壓力大、責(zé)任大、風(fēng)險(xiǎn)也大;消協(xié)工作關(guān)系到老百姓切身利益，關(guān)系到協(xié)會(huì)的地位形象，哪一項(xiàng)工作都不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就會(huì)影響工商事業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)問題，就會(huì)實(shí)行責(zé)任追究。因此，我始終注重抓規(guī)范，強(qiáng)調(diào)工作按程序、按標(biāo)準(zhǔn)、按法律法規(guī)去做，不得投機(jī)取巧;在規(guī)范的同時(shí)，我又十分注重創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，事業(yè)就得不到發(fā)展，通過規(guī)范創(chuàng)新地開展工作，分管各項(xiàng)工作都取得了不錯(cuò)成績。
1、轉(zhuǎn)變觀念，全面推進(jìn)行政執(zhí)法工作。以推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制為重點(diǎn)，規(guī)范系統(tǒng)行政執(zhí)法，強(qiáng)化基層法制建設(shè)，積極探索創(chuàng)新法規(guī)工作的新模式，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是健全完善行政執(zhí)法制度。對(duì)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了梳理和更新，完善行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，開展執(zhí)法人員每月自評(píng)互評(píng)和半年檢查，加大執(zhí)法責(zé)任追究力度，保證了行政執(zhí)法責(zé)任制的穩(wěn)步推進(jìn)。二是推進(jìn)法治工商建設(shè)。力爭通過轉(zhuǎn)變工作職能，完善行政決策機(jī)制，完善工商行政執(zhí)法體制，加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善監(jiān)督機(jī)制等工作，使全市工商系統(tǒng)在執(zhí)法體制、行政決策、制度建設(shè)、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、信息公開等方面基本實(shí)現(xiàn)法治化，系統(tǒng)行政執(zhí)法工作無因行政復(fù)議或行政訴訟撤銷、變更。
2、突出重點(diǎn)，切實(shí)做好公平交易執(zhí)法工作。全縣公平交易執(zhí)法機(jī)構(gòu)緊緊圍繞省局、市局年初制定的總體工作部署，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，有效推動(dòng)了各項(xiàng)公平交易執(zhí)法工作開展。全系統(tǒng)共查辦各類案件1468件，其中一般程序案件262件，簡易程序案件1xx年消協(xié)工作又有了新的進(jìn)步，消協(xié)自身建設(shè)不斷完善，“315”紀(jì)念活動(dòng)隆重舉辦、消費(fèi)指導(dǎo)日益加強(qiáng)、消費(fèi)糾紛調(diào)解件件落實(shí)，全年調(diào)處消費(fèi)投訴123件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.5萬元。除了規(guī)范創(chuàng)新地抓好本職工作外，我還十分注重工作的全局性，系統(tǒng)性，不管份內(nèi)份外、不管分管和不分管，處處以整個(gè)大局為重，以促進(jìn)**工商行政管理事業(yè)發(fā)展為前提，與班子其他成員做好協(xié)調(diào)溝通工作，為班長當(dāng)好參謀，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，正因?yàn)榇蠹覉F(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，**工商工作才有今天良好的工作局面和不斐的工作成績，因此我也深刻體會(huì)到：團(tuán)結(jié)就是力量，只要大家齊心協(xié)力，就一定能不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、保持廉潔，清清白白做公仆我始終以“清清白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”為自己的座右銘，作為班子成員，更應(yīng)該起到表率作用，我給自己立下的規(guī)矩是“辦事講原則，交友講誠信，班子講團(tuán)結(jié)，工作講奉獻(xiàn)”，處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“自省、自重、自警、自律”，正確認(rèn)識(shí)自己的角色，正確對(duì)待自己的位置，正確行使人民賦予的權(quán)力，想問題，辦事情，參與決策時(shí)把集體利益，把老百姓利益放在首位，不以權(quán)謀私，不隨意減免，自覺遵守各項(xiàng)廉政制度和工作紀(jì)律，自覺執(zhí)行國家局，省工商局禁令，不斷加強(qiáng)思想改造，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，始終樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和立黨為公、執(zhí)政為民的黨性觀念，不搞形式，不圖名利，只求奉獻(xiàn)，但求無愧，心甘情愿地當(dāng)好人民公仆，能夠清正廉潔、清清白白，未發(fā)生違紀(jì)行為。同時(shí)，也經(jīng)常告誡身邊同志保持廉潔，分管的科室和掛點(diǎn)單位也都能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，未發(fā)生一起違紀(jì)現(xiàn)象。
總的來說，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了自身工作能力，但是我也清醒地認(rèn)識(shí)到由于本人能力水平有限，工作中還存在深入調(diào)查了解不夠，有些工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密，有些工作疲于應(yīng)付，有些工作急于求成等，離上級(jí)的要求和干部職工的期望還有一定距離，這都需要我在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入了解，相互溝通，加以改進(jìn)，充分發(fā)揮自身潛能，盡職盡責(zé)，盡心盡力地同同志們一起奮斗拼搏，為**工商事業(yè)的燦爛明天作出更多更大的貢獻(xiàn)。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇八
在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市工商局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工,深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”,積極創(chuàng)新體制機(jī)制、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)報(bào)告如下:。
一年來,市工商局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞打造獨(dú)具鷹潭特色經(jīng)濟(jì)“小巨人”的總體目標(biāo),努力做到創(chuàng)新機(jī)制“想在先、謀在前”,扶持創(chuàng)業(yè)“強(qiáng)措施、求實(shí)效”,優(yōu)化環(huán)境“抓重點(diǎn)、促發(fā)展”,為服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的市場(chǎng)引導(dǎo)、培育促進(jìn)作用。
(一)創(chuàng)新機(jī)制增強(qiáng)信心謀發(fā)展。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)尚未見底,為幫助企業(yè)增強(qiáng)克服困難的信心,我局由局領(lǐng)導(dǎo)及科(室)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入全市150余家企業(yè)走訪座談,召開負(fù)責(zé)人座談會(huì)12次,深入了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難,分析研究應(yīng)對(duì)措施,幫助企業(yè)在危機(jī)中搶抓發(fā)展機(jī)遇。為應(yīng)對(duì)停征“兩費(fèi)”后工作職能的調(diào)整,我局創(chuàng)新機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)由粗放監(jiān)管的'“收費(fèi)”型工商向注重事前規(guī)范、事中指導(dǎo)、事后監(jiān)管相結(jié)合的服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變,就企業(yè)注冊(cè)、私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)維權(quán)等方面出臺(tái)了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的15條措施。服務(wù)“旅游發(fā)展年”主題,我局出臺(tái)了《促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展十二條服務(wù)措施》,為就近服務(wù)景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,在龍虎山工商分局開通了服務(wù)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五個(gè)便民通道”。
(二)強(qiáng)化措施排憂解難助發(fā)展。
一季度,我局幫助1800多農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)或在“家門口”再就業(yè)。二是圍繞保市場(chǎng),推動(dòng)商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略。去年,我局指導(dǎo)“三川”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”;培育“塔橋”等12件商標(biāo)繼展并認(rèn)定為江西省著名商標(biāo);依照《鷹潭市知名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》,組織認(rèn)定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標(biāo)”,為產(chǎn)品提升市場(chǎng)占有量,爭創(chuàng)品牌企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。目前,我市注冊(cè)商標(biāo)達(dá)520余件,其中中國馳名商標(biāo)2件,省著名商標(biāo)22件,馳名、著名商標(biāo)占有比例在全省領(lǐng)先。三是圍繞保生存,搬除發(fā)展“絆腳石”。,我局共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件519起,先后協(xié)助三川(集團(tuán))水表公司、鴿鴿食品公司等企業(yè)開展跨省、市(區(qū))維權(quán)打假行動(dòng)13次,有力的維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。去年底,針對(duì)部分中小企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀,我局發(fā)揮職能作用,為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記12件,幫助融資2640萬元。年初,江西世茂銅業(yè)公司因工商營業(yè)執(zhí)照未年檢,客戶拒絕簽約。我局了解此情況后,立即備齊資料上門為企業(yè)服務(wù),指導(dǎo)該公司于當(dāng)日順利通過年檢,成功簽署了合同。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境為發(fā)展。
我局牢固樹立發(fā)展第一、服務(wù)為本的理念,在全市率先實(shí)行行政許可“一審一核制”、“首辦負(fù)責(zé)制”,公開辦事項(xiàng)目、流程、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在窗口單位實(shí)行無節(jié)假日上班制度,24小時(shí)電話接受企業(yè)咨詢,方便企業(yè)辦事。一是推行提前介入服務(wù)。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導(dǎo)、完善方案”的原則,對(duì)擬落戶我市企業(yè),了解企業(yè)投資意向,提供法律咨詢,對(duì)提交材料所需文件進(jìn)行指導(dǎo),經(jīng)營范圍需要辦理前置審批的項(xiàng)目,提前告知企業(yè)到相關(guān)部門辦理前置審批,使企業(yè)到窗口登記第一時(shí)間就能領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。二是實(shí)行提速限時(shí)服務(wù)。凡申請(qǐng)登記注冊(cè)的企業(yè),在手續(xù)齊全的情況下,注冊(cè)程序簡化為受理、核準(zhǔn)兩個(gè)步驟,開業(yè)、變更登記由法定30天提速為5個(gè)工作日內(nèi)完成,名稱核準(zhǔn)當(dāng)場(chǎng)辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(tuán)(鷹潭)有限公司登記注冊(cè)中,我局窗口人員加班加點(diǎn)審核材料,當(dāng)天就辦好了營業(yè)執(zhí)照。三是服務(wù)銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化。銅產(chǎn)業(yè)是我市的支柱產(chǎn)業(yè),為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針,我局積極做好培育和發(fā)展銅精深加工業(yè)服務(wù)工作,在各銅加工企業(yè)設(shè)立工商服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,建立“一對(duì)一”經(jīng)常聯(lián)系制度,做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,及時(shí)溝通情況,不斷提高抗擊金融危機(jī)沖擊的能力。至一季度,全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)2032戶,注冊(cè)資金34.36億元;外商投資企業(yè)58戶,注冊(cè)資金2.21億美元;私營企業(yè)2995戶,注冊(cè)資金39.87億元;個(gè)體工商戶1.85萬戶,注冊(cè)資金3.63億元。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇九
根據(jù)x地政法委和自治區(qū)高院要求，x地中院于20xx年10月11日下發(fā)了《x地法院案件評(píng)查整改階段實(shí)施方案》，要求本院各部門、本市各基層法院作好案件整改工作，糾正案件評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實(shí)提高案件質(zhì)量?，F(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：
結(jié)合開展社會(huì)主義法制理念再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)，使兩級(jí)法院干警牢固樹立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念，充分認(rèn)識(shí)要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件，必須認(rèn)認(rèn)真真，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好審判工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定案件的質(zhì)量，影響司法形象，體現(xiàn)法官修養(yǎng)，只有不斷增加細(xì)節(jié)意識(shí)，認(rèn)真檢查審判和執(zhí)行工作中的不足，扎實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié)，環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)，才能不斷提升審判工作的整體水平。
深入落實(shí)“管理機(jī)制創(chuàng)新年”各項(xiàng)舉措，對(duì)案件評(píng)查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，探索和完善法院系統(tǒng)案件質(zhì)量監(jiān)督制度的長效機(jī)制，創(chuàng)新審判管理機(jī)制，建立起審判管理、文書簽發(fā)、審委會(huì)議事規(guī)則、案件質(zhì)量效率評(píng)估體系、案件評(píng)查、案件分析和通報(bào)等制度，使案件審理有章可循，有制度可依，進(jìn)一步明確了審委會(huì)、院長、庭長、審判員、書記員的職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
結(jié)合“群眾觀點(diǎn)大討論”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)審判人員的群眾觀點(diǎn)和群眾路線，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，一步改進(jìn)司法作風(fēng)，提高化解社會(huì)矛盾糾紛能力，提升審判質(zhì)量和司法公信力。對(duì)50件涉訴信訪案件逐件進(jìn)行了剖析，得出的結(jié)論是絕大部分案件處理沒有錯(cuò)誤，事實(shí)清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確。導(dǎo)致當(dāng)事人申訴信訪的主要原因，一是審判人員在辦案過程中釋法明理工作欠缺，當(dāng)事人對(duì)法律理解錯(cuò)誤；二是生效判決書得不到執(zhí)行，當(dāng)事人的合法權(quán)益最終難以實(shí)現(xiàn)；三是當(dāng)事人的訴求與法律規(guī)定相差甚遠(yuǎn)；四是個(gè)別申訴信訪人員懷有個(gè)人非法目的。針對(duì)案件的具體情況，我院采取了不同的應(yīng)對(duì)措施。實(shí)行“包案單位、包案領(lǐng)導(dǎo)、包案主辦人”負(fù)責(zé)制，對(duì)申訴信訪人員開展下訪回訪工作，進(jìn)行法制宣傳，引導(dǎo)申訴信訪人按正常的法律途徑表達(dá)訴求，運(yùn)用多種社會(huì)力量促進(jìn)社會(huì)矛盾化解，通過社會(huì)救濟(jì)，司法救濟(jì)等形式解決一部分申訴信訪人員的實(shí)際困難，等等。通過走群眾路線，絕大部分申訴信訪人員與法院簽訂了息訴罷訪協(xié)議，涉訴信訪問題已基本化解。
的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)庭審技能和裁判文書制作技能的崗位練兵。審判工作再忙，也要抽出一部分時(shí)間來學(xué)習(xí)法律和司法解釋，以提升審判人員的專業(yè)素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對(duì)工作崗位變動(dòng)的法官、新任法官及新錄用的公務(wù)員，除了在實(shí)際工作中鍛煉成長外，應(yīng)組織進(jìn)行有針對(duì)性的教育培訓(xùn)。切實(shí)加強(qiáng)書記員的培訓(xùn)和管理。書記員應(yīng)本著認(rèn)真工作的態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行審判流程管理體系，包括案卷當(dāng)事人地址確認(rèn)書、送達(dá)回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫完整。其次書記員要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉各種訴訟程序要求，明確各類筆錄記錄要求以及哪些法律文書應(yīng)向當(dāng)事人送達(dá)等問題，確保案件程序無誤。
增強(qiáng)法院工作的公開性和透明度, 提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正。以陽光司法工作開展為契機(jī)，在立案窗口、庭審活動(dòng)、申請(qǐng)執(zhí)行、評(píng)估拍賣、審判管理等重要環(huán)節(jié)上依法公開，落實(shí)裁判文書上網(wǎng)制度，自覺接受全社會(huì)的監(jiān)督。審判監(jiān)督是法院促進(jìn)審判質(zhì)量提高的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,是切實(shí)糾正錯(cuò)案,服判息訟的重要途徑。同時(shí)要自覺接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督，檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督，新聞媒體的輿論監(jiān)督和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
強(qiáng)學(xué)習(xí)，避免同類問題再次發(fā)生，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步建章立制，完善原有規(guī)章制度，真正建立起審判、管理、監(jiān)督一體化的工作機(jī)制，加大法官、書記員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)力度，提升工作水平，提高審判質(zhì)量和效率，提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正。
一些法院沒有充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性，雖然安裝了審判管理新系統(tǒng)并且完成了培訓(xùn)工作，卻還沒有投入使用；部分干警也因認(rèn)為使用新系統(tǒng)增加工作量，而存在抵觸情緒，嚴(yán)重影響了審判管理新系統(tǒng)作用的發(fā)揮。當(dāng)前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務(wù)就是在推進(jìn)審判管理新系統(tǒng)的應(yīng)用上下功夫，實(shí)現(xiàn)審判管理規(guī)范化、案件評(píng)查網(wǎng)絡(luò)化、績效數(shù)據(jù)生成自動(dòng)化。為此，本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《x地中級(jí)人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統(tǒng)（銳新審判系統(tǒng)）的緊急通知》（x中法2011164號(hào)）要求各基層法院的審判管理部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起新系統(tǒng)的應(yīng)用推廣工作，將其作為開展審判管理工作的基礎(chǔ)性、首要性工作認(rèn)真抓好。要組織開展好系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作，督促案件信息的及時(shí)錄入，經(jīng)常開展檢查工作，促進(jìn)系統(tǒng)的正確使用，對(duì)不按規(guī)定使用系統(tǒng)的單位和人員給予通報(bào)，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)的，將取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
程序運(yùn)作、法律適用，協(xié)作調(diào)解等問題進(jìn)行交流，在勞動(dòng)爭議案件調(diào)解上取得長足進(jìn)步。實(shí)踐證明，通過與行政管理職能部門、行業(yè)主管機(jī)構(gòu)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)化解矛盾糾紛的工作機(jī)制，主動(dòng)延伸審判職能，能有效整合社會(huì)管理資源，形成化解社會(huì)矛盾合力，把大量糾紛解決在訴訟之前，實(shí)現(xiàn)了法律效果、政治效果、社會(huì)效果的統(tǒng)一。
（一）案件實(shí)體處理方面。
（20xx）x民終字第1227號(hào)，造成信訪的原因是判決書說理不強(qiáng)，社會(huì)效果也不好，該案的剖析報(bào)告分析不夠細(xì)，剖析報(bào)告分析原因沒有從信訪的角度回答。從當(dāng)事人看，主要是賠償不到位，讓司機(jī)賠償，也讓車主賠，賠償還是沒有到位，但沒有讓飛龍公司賠，可能是該地以前的做法不同。為何不讓飛龍公司承擔(dān)，判決書沒有回答。該案經(jīng)本院立案二庭進(jìn)行了再審審查，并報(bào)院長提交本院審委會(huì)討論，審委會(huì)認(rèn)為本案能賠償?shù)淖畲髷?shù)額為2.9萬元，目前已執(zhí)行完畢，不宜再審；但如果彭本蓮發(fā)生后續(xù)賠償費(fèi)用，承擔(dān)主體發(fā)生變化，不能執(zhí)行時(shí)，本院將重新考慮再審。
（20xx）x刑終字第111號(hào)案件，高院評(píng)查組認(rèn)為，該案判決認(rèn)定三人共同犯罪卻不分主從犯，只適用有關(guān)共同犯罪的條文，沒有適用關(guān)于主犯的條文。該案已交由具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)庭，由主辦人作出整改意見，并提交該業(yè)務(wù)庭進(jìn)行討論，深化認(rèn)識(shí)，避免以后出現(xiàn)類似問題。
（20xx）刑立終字第4號(hào)案件，自訴人認(rèn)為被告人盜伐
其林木而向法院起訴，屬于公訴案件，法院應(yīng)當(dāng)裁定不予受理，但裁定駁回起訴。該案交立案一庭討論，該庭認(rèn)為該案法律適用上有不同見解。
（二）審判程序方面。一是開庭審理方面的問題。（1992）刑上裁字第77號(hào)未開庭也未問話就逕行判決，社會(huì)效果不好。（20xx）x刑終字第134號(hào)案件，上訴人主張無罪，二審也不開庭審理，當(dāng)事人不服，社會(huì)效果不好。此次評(píng)查，高院復(fù)查組就未開庭審理的問題把我院自查的6件優(yōu)秀案件降為良好，目的也是為了引起對(duì)此問題的重視。因此，要充分保障當(dāng)事人對(duì)二審程序的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷提高二審開庭率，促進(jìn)法院司法公開工作的開展。
二是（20xx）x刑終字第129號(hào)案件，審理期限長達(dá)1年6個(gè)月，超過審限，但延長審限的審批材料反映只有7個(gè)月。該案由主辦人補(bǔ)充案件交審委會(huì)討論及請(qǐng)示高院的相關(guān)材料。
（三）未提交審委會(huì)討論的問題。（20xx）x民再字第17號(hào)，高院指令再審的案件，合議庭意見不一致，應(yīng)該提交審委會(huì)討論而沒有提交。該問題的存在原因是制度不完善，結(jié)合今年“管理機(jī)制創(chuàng)新年”活動(dòng)，經(jīng)征求本院各部門、本市各基層法院意見，并報(bào)院長提交審委會(huì)討論通過的《審判委員會(huì)工作規(guī)則》已實(shí)施，今后將依照制度辦事，有效防止該提交審委會(huì)而不提交的問題。
（四）評(píng)查認(rèn)定的不合格案件
查清楚，主體沒有錯(cuò)，應(yīng)該是遺漏訴訟主體，應(yīng)駁回起訴。根據(jù)區(qū)高院案件質(zhì)量評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)第六條：錯(cuò)列訴訟主體的，定為不合格案件。x縣法院已對(duì)該案進(jìn)行了重點(diǎn)整改，具體做法如下：
（五）針對(duì)這次評(píng)查后本院出現(xiàn)的問題，該院決定重新制定法律文書簽發(fā)制度，決定由各主管副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)庭的判決書簽發(fā)，以確保案件質(zhì)量。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先在此感謝總部領(lǐng)導(dǎo)，戚總及領(lǐng)導(dǎo)班子近一段時(shí)間來對(duì)我工作的關(guān)心與指導(dǎo)，并感謝各位與我們并肩工作的員工，感謝你們對(duì)我工作的支持與幫助。
在影城即將開業(yè)的前期，我緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)員工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，取得了預(yù)期的效果，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)，結(jié)合前期的工作，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下，請(qǐng)審議：
一、工作收獲。
1、經(jīng)過前期的工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時(shí)到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員，在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神。我時(shí)常告誡自己：珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊(duì)服役期間，讓我養(yǎng)成了踏實(shí)誠懇，從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責(zé)，個(gè)人服從集體，以大局為重的工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計(jì)劃，按照計(jì)劃有序貫徹培訓(xùn)流程，培訓(xùn)各個(gè)崗位工作應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，通過“問答，互動(dòng)，實(shí)景模擬，影片觀看點(diǎn)評(píng)”等一些方式，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是：
1、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理的認(rèn)識(shí)和了解不夠詳細(xì)，如售票機(jī)。平時(shí)多注意保養(yǎng)，如遇到問題可以及時(shí)維修，也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠，主要原因是工作時(shí)間短，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取信息知識(shí)，將所學(xué)到的靈活的運(yùn)用到工作中來。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨員的艱苦奮斗作風(fēng)，公司員工對(duì)我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護(hù)，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)于律己。并為公司培養(yǎng)多技能，全方位的崗位人才，高質(zhì)量的完成好工作。
倡導(dǎo)。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇：我相信有我們這樣的強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，在我們共同努力下，我堅(jiān)信，我們的天億國際影城將會(huì)打造成蘭州市一流的國際影城。以上是我的述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，請(qǐng)審閱。謝謝大家！20xx年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng)，其中常規(guī)稽核8項(xiàng)，內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)7項(xiàng)，離任稽核5項(xiàng)，專項(xiàng)稽核1項(xiàng)；稽核報(bào)告累計(jì)提出問題和整改要求各111個(gè)，針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達(dá)267日。
一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望，全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評(píng)辦法，明確稽核部不列入考評(píng)范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容，作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等，主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度，能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作，對(duì)稽核提出的問題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、提高稽核工作的實(shí)效為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，并結(jié)合我行實(shí)際組織部內(nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果。如，年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對(duì)照和討論，我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對(duì)帳、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo)，并對(duì)其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì)、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊(duì)伍，營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽市審計(jì)局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加，在年度工作開展過程中，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間，有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路，推動(dòng)三級(jí)防線的整體聯(lián)動(dòng)今年，我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí)，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》、《年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度，采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)；對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確?；斯ぷ魇盏綄?shí)效，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報(bào)告中針對(duì)檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時(shí)進(jìn)行整改，這樣，既保證了稽核整改的實(shí)際效果，又在推動(dòng)內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果，在日常稽核檢查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對(duì)薄弱和容易忽視的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對(duì)相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提示，同時(shí)研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達(dá)成一致意見的方式，加強(qiáng)橫向信息交流，進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對(duì)性，填補(bǔ)部分監(jiān)管真空，推動(dòng)了第二道防線的聯(lián)動(dòng)。
如，今年在對(duì)第一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)稽核時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對(duì)賬只局限于對(duì)余額的核對(duì)，對(duì)發(fā)生額的核對(duì)方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求，每日除對(duì)余額核對(duì)外，必須換人逐筆核對(duì)發(fā)生額，同時(shí)將這方面信息反饋給計(jì)財(cái)部，計(jì)財(cái)部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應(yīng)的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)，又發(fā)現(xiàn)核對(duì)清單只保留十天，按照總行會(huì)計(jì)檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對(duì)核對(duì)清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內(nèi)容）文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對(duì)并簽章證明，這一做法也得到計(jì)財(cái)部的認(rèn)可，并且已得以貫徹落實(shí)。
又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收貸款利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時(shí)，由于當(dāng)時(shí)14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的貸款應(yīng)收未收利息無法自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)核算，會(huì)計(jì)報(bào)表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對(duì)被檢單位及時(shí)提出盡快與計(jì)財(cái)部和科技部聯(lián)系，商榷切實(shí)可行的辦法，彌補(bǔ)紕漏，得到了相關(guān)部門的配合，使問題得以解決。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進(jìn)，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導(dǎo)、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實(shí)和分管工作，比較好的履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)就自己一年來的工作學(xué)習(xí)情況作簡要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔(dān)東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實(shí)和文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并協(xié)助李行長督導(dǎo)客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室、支行的大力支持配合下，堅(jiān)持多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進(jìn)展比較順利，所包網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;。
三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;。
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作;。
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;。
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入;。
十月份主要是帶隊(duì)進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門核對(duì)。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個(gè)確?！?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計(jì)劃)目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以精細(xì)化管理為手段，以處置收益最大化為目標(biāo)，堅(jiān)持委托、自營兩手抓，落實(shí)清收責(zé)任，完善清收機(jī)制，實(shí)施監(jiān)控預(yù)警，強(qiáng)化考評(píng)通報(bào)，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風(fēng)險(xiǎn)的前提下，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計(jì)清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計(jì)劃500萬元的70.8%;累計(jì)清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計(jì)劃的80萬元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅(jiān)持以“樹窗口形象、建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)服務(wù)帶動(dòng)、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)行零售業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，深入市場(chǎng)，圍繞客戶，強(qiáng)化宣傳，強(qiáng)力公關(guān)，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎(chǔ)上，把開展規(guī)范化服務(wù)、推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程、提升核心競(jìng)爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗(yàn)、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認(rèn)真落實(shí)“四推進(jìn)、四強(qiáng)化、四落實(shí)”等工作措施，網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點(diǎn)，共同努力，達(dá)到了應(yīng)有效果，發(fā)揮了示范作用，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動(dòng)作用，截至6月末，該行各項(xiàng)存款比年初凈增2995萬元，完成進(jìn)度計(jì)劃的1800萬元的166.4%，完成年度計(jì)劃的93.6%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元，完成年度計(jì)劃的41%。各項(xiàng)指標(biāo)完成均創(chuàng)歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，認(rèn)真堅(jiān)持“五個(gè)不動(dòng)搖”的信貸工作思路，即堅(jiān)持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、確保質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)不動(dòng)搖;堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，努力化解存量風(fēng)險(xiǎn)，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動(dòng)搖;堅(jiān)持以大項(xiàng)目、大客戶為支撐，努力做大、做強(qiáng)、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動(dòng)搖;堅(jiān)持“三包一掛”，靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化營銷，建立臺(tái)賬，定期考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰的管理辦法不動(dòng)搖;堅(jiān)持機(jī)理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇、擇優(yōu)發(fā)展的競(jìng)爭精神不動(dòng)搖，全方位加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平?；蒉r(nóng)貸款累計(jì)投放xx.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機(jī)構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責(zé)不變內(nèi)涵變、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入實(shí)施方案》，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行分管職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，帶領(lǐng)支行中層干部，利用班前班后時(shí)間，走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線，交流互動(dòng)、共同體驗(yàn)，全程參與，督查指導(dǎo)西大街等8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)如期完成文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導(dǎo)下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收評(píng)比大會(huì)，我行的導(dǎo)入工作先后四次被省、市分行以簡報(bào)形式進(jìn)行了報(bào)道。從而推動(dòng)我行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平上了新的臺(tái)階。網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)新模式的導(dǎo)入，引發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務(wù)改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級(jí)行、廣大客戶和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和一致好評(píng)。
一年來，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當(dāng)好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)顯著增強(qiáng)，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度規(guī)定，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點(diǎn)、分管條線的黨風(fēng)廉政建設(shè)，同時(shí)自己時(shí)時(shí)提醒自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務(wù)，職務(wù)就是責(zé)任，只有嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行貸審會(huì)審議制度，在履行崗位職責(zé)中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴(yán)格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅(jiān)決不伸手，不該交往的人堅(jiān)決不交往，不該奢侈的堅(jiān)決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
一年來，自己在學(xué)習(xí)、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導(dǎo)、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步，但從嚴(yán)要求，還存在不少問題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實(shí)際，學(xué)習(xí)新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細(xì)致。對(duì)分管工作抓的不緊、不細(xì)，安排部署多，檢查落實(shí)少。三是作風(fēng)不夠扎實(shí)。坐機(jī)關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務(wù)多，深入調(diào)查研究少。
針對(duì)這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)和提高。
第一，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，加油充電，切實(shí)提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力。
第二，認(rèn)真履行職責(zé)，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點(diǎn)工作帶動(dòng)和促進(jìn)全行整體工作上臺(tái)階、上水平。
第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對(duì)策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，努力做好新年度各項(xiàng)工作。
以上報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的.大力支持幫助下，經(jīng)過礦二分廠全體黨員、職工同志的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我本人就以下幾方面的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。
作為一名黨員、黨支部副書記，我牢記組織的重托、職工的信任、自己的職責(zé)，適應(yīng)公司的新形勢(shì)，始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)道德修養(yǎng)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)公司下發(fā)的文件、制度精神。能夠與支部成員團(tuán)結(jié)一致，共同商量研究支部重要事宜，能夠按照公司黨委對(duì)中層干部的要求，撰寫心得體會(huì)和理論文章。通過學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)來指導(dǎo)開展工作。具體工作如下：
1、年初與黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，為保證工作目標(biāo)的完成，特制定了具體的保證措施，同時(shí)在分廠黨員大會(huì)上共同學(xué)習(xí)，人人表態(tài)發(fā)言，形成了以個(gè)人保班組，以班組保分廠的責(zé)任管理體系，為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，制定每半年對(duì)中層干部、黨員、班組長進(jìn)行民主評(píng)議一次，定期進(jìn)行思想分析并將評(píng)議情況進(jìn)行公示，對(duì)本人在評(píng)議過程中存在的問題展開自我批評(píng)。
2、20xx年，分廠人事變動(dòng)后，根據(jù)實(shí)際情況，改選調(diào)整了支部委員會(huì)和支委會(huì)成員，重新進(jìn)行了分工，明確了責(zé)任。
3、為開展好支部工作，建立完善了支部的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持一月一次的支委會(huì)，研究安排本月工作，總結(jié)上月工作。一季度一次黨課教育，一季度一次黨員民主生活會(huì)，中層干部一年一次廉政專題民主生活會(huì)。
4、以黨員活動(dòng)為載體，利用“七一”活動(dòng)時(shí)間，開展知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)練兵、及組織黨員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，開展黨員教育活動(dòng)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例，結(jié)合煤機(jī)公司開展的“廉政自省日”活動(dòng)，對(duì)黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，張貼上墻。
6、認(rèn)真開展“三反活動(dòng)”，查原因、定措施、強(qiáng)化制度管理，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，教育廣大黨員干部要活到老、學(xué)到老，不斷充實(shí)提高自己，，做到政治堅(jiān)定，思想長新，理想永存，一如既往的關(guān)心黨的事業(yè)，全心全意做好本職工作。
7、不斷培養(yǎng)后備力量，增加黨的隊(duì)伍新鮮血液。20xx年礦二分廠黨支部轉(zhuǎn)正黨員一名，發(fā)展預(yù)備黨員一名，培養(yǎng)入黨積極分子一名。
為了加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高黨員干部遵紀(jì)守法和廉潔自律的自覺性，自進(jìn)入20xx年以來，以認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為目標(biāo)，大力加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制真正落到了實(shí)處，具體工作如下：
1、成立反腐領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立監(jiān)督員（由黨小組長兼任），使小組成員人人頭上有分工，形成職責(zé)分明的反腐工作管理局面。
2、定期組織召開黨風(fēng)廉政狀況分析會(huì)，要求黨員干部對(duì)一些社會(huì)腐敗現(xiàn)象進(jìn)行研究，并以此為戒，加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠務(wù)公開制度，財(cái)務(wù)管理透明化，從而杜絕了私設(shè)“小金庫”和利用公款進(jìn)行大吃大喝等情況的發(fā)生。
4、開展廉政教育，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)紀(jì)檢精神，組織黨員談學(xué)習(xí)體會(huì)，提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
5、本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，沒有發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。
20xx年以來，認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營方針，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制開展工作，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，重新建立健全了各項(xiàng)管理體系，完善了班組管理責(zé)任制度，充分發(fā)揮以班組長為主的安全、質(zhì)量、工期保證體系，達(dá)到管理立體化的要求，順利實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。在礦二分廠全體干部職工的努力下，做了如下工作：
1、認(rèn)真開展“三反”活動(dòng)，務(wù)實(shí)安排工作計(jì)劃。自開展活動(dòng)以來，利用標(biāo)語、板報(bào)、宣傳欄、黨員大會(huì)、職工大會(huì)、班組會(huì)，教育職工提高質(zhì)量意識(shí)、工期意識(shí)、安全意識(shí)，目前已取得一定效果，產(chǎn)量、效益均有了不同程度的提高。
2、每月進(jìn)行一次工作總結(jié)，內(nèi)容包括安全、生產(chǎn)、黨務(wù)、經(jīng)營狀況等?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。
3、加強(qiáng)班組建設(shè)。進(jìn)入20xx年以來，為了強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了班組建設(shè)。一是選配政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長；二是完善班組崗位責(zé)任制度，工作目標(biāo)明確、個(gè)人收入公開透明，充分調(diào)動(dòng)了一線職工的工作熱情，基礎(chǔ)管理工作得到了加強(qiáng)。
4、積極參與分廠生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，做到分工不分家。半年多來，協(xié)助銷售人員跑市場(chǎng)，抓回款，為分廠完成經(jīng)營目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、關(guān)心職工生活，積極開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，做好貧困職工救助工作；組織職工參與公司組織的各項(xiàng)文化娛樂活動(dòng)，豐富了文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，強(qiáng)化了職工的戰(zhàn)斗力。
1、由于過去對(duì)政治工作不了解，在工作的方式方法上缺乏技巧，導(dǎo)致思想政治工作事倍功半。
2、政治理論修養(yǎng)不夠，自己沒搞通搞透，對(duì)別人的教育可想而知。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，職工的思想受多方面的影響，日常只注重開會(huì)學(xué)習(xí)，表面文章多，解決實(shí)際問題少。
1、圍繞公司主題教育開展工作，首先是自己學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好上級(jí)文件精神。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，從自己做起。
3、配合好行政領(lǐng)導(dǎo)工作，以經(jīng)濟(jì)效益為中心、基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)、以開展“三反”活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)其他同志一道作好工作。
總之，半年多來，我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)和工作中去，學(xué)到了很多，也收獲了不少，這其中有思想認(rèn)識(shí)的不斷提高，也有工作方法的多元化；有政治理論知識(shí)的拓展，也有實(shí)際運(yùn)作水平的提高；今后，要針對(duì)深入基層不夠、聯(lián)系群眾較少、工作力度不大、學(xué)習(xí)效果較差的現(xiàn)實(shí)情況，有針對(duì)性的改進(jìn)，注重實(shí)效，力爭把礦二分廠黨支部帶成一支作風(fēng)潑辣，團(tuán)結(jié)高效的基層黨支部。工作中，本人要作到嚴(yán)以律己、寬以待人，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，始終堅(jiān)持做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨人。我相信，在工作中，我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上做出自己的努力。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十三
20xx年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
上半年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：
1.市場(chǎng)任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái)，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái)，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對(duì)新客戶走訪量也有所突破。
2.重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各xx市場(chǎng)為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3.設(shè)備匯款情況。
做好xx等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，有以下客戶因?yàn)槠渌?，?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。
雖然xx等局部地區(qū)市場(chǎng)銷量與去年持平，但仍存在一些問題：
1.銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。
2.客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的.及時(shí)支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時(shí)間，來健全消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)目前工作情況，打算從以下幾個(gè)方面來開展銷售工作：
在鞏固目前的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，利用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，保證市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng)。
2.健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
健全老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺(tái)數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增多新客戶拜訪量。
3.服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造不錯(cuò)的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自身在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，爭取完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量，為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十四
一年以來，區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以迎全運(yùn)為契機(jī)，充分發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神，以環(huán)境綜合整治工作為抓手，突出重點(diǎn)，協(xié)同合作，真抓實(shí)干，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分認(rèn)可。截至目前，數(shù)字化監(jiān)督員共計(jì)上報(bào)案件39903件，辦結(jié)39860件，處結(jié)率99.89%，按期辦結(jié)率位居全市第一；區(qū)12345市民服務(wù)熱線共接受市民來電19152件，處理了18536件，處結(jié)率96.78%，回訪率100%，綜合評(píng)定位居全市第一；在“雙無”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中，全區(qū)13個(gè)辦事處、111個(gè)社區(qū)全部達(dá)標(biāo)并掛牌；共有31個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)“無視覺污染社區(qū)”并掛牌。
1、配齊人員，健全城市管理監(jiān)督機(jī)制。
按市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我區(qū)于3月初面向社會(huì)招用了40名監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作，科學(xué)安排時(shí)間，精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容，積極開展了培訓(xùn)工作，為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中，我們及時(shí)建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度，為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求，每天按時(shí)上路巡查，對(duì)全區(qū)城市管理工作中存在的問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、核查，確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實(shí)的效果。針對(duì)一些突出的問題，我們及時(shí)調(diào)整監(jiān)督員上報(bào)重點(diǎn)和內(nèi)容，在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點(diǎn)工作中發(fā)揮了突出作用，樹立了數(shù)字化監(jiān)督員的良好社會(huì)形象。
2、突出重點(diǎn)，多措并舉，努力提高案件處結(jié)率。
（1）完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物，無可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，全體人員充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，加班加點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化管理模式，實(shí)現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式，提高了案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責(zé)任單位管理要點(diǎn)》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責(zé)任要點(diǎn)》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》（試行）等文件，使市、區(qū)專業(yè)部門、街道辦事處和社會(huì)單位的職責(zé)更加清晰，有效解決了職責(zé)交叉、責(zé)任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端，減少了管理環(huán)節(jié)，明確了管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉(zhuǎn)變。
（2）完善技術(shù)保障。制定了嚴(yán)格的機(jī)房管理制度，非工作人員禁止入內(nèi)，嚴(yán)格保持機(jī)房的溫度與濕度，每天安排專業(yè)人員定時(shí)2次機(jī)房巡查，記錄機(jī)房濕度與溫度，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、清理、升級(jí)，保障了各設(shè)備的`高效運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)對(duì)sim卡進(jìn)行維護(hù)，將sim卡的維護(hù)時(shí)間由原來的1個(gè)月縮短至1天，大大提高了工作效率。建立了視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵移動(dòng)視頻系統(tǒng)，并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門以及市中心等單位進(jìn)行無縫連接，在及時(shí)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件、城市防汛應(yīng)急演練及實(shí)戰(zhàn)中起到了重要的作用，為數(shù)字工作提供了堅(jiān)實(shí)的硬件保障。
（3）轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作，不斷調(diào)整工作思路，以“雙無社區(qū)”和“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以提高數(shù)字化市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段，以環(huán)境衛(wèi)生類案件為主要內(nèi)容，抽調(diào)30名監(jiān)督員對(duì)全區(qū)重點(diǎn)地段進(jìn)行巡查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫、街面秩序的案件。上半年，共接收市容環(huán)境類案件4119件、宣傳廣告類案件12837件、街面秩序類案件3018件，案件結(jié)案率達(dá)到98%，有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量，對(duì)全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻(xiàn)。
（4）積極做好應(yīng)急處臵。針對(duì)業(yè)務(wù)和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容，應(yīng)急處臵隊(duì)伍不斷樹立高度的責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法，確保第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行核實(shí)并督辦處理，確保了案件督辦工作的順利進(jìn)展。
3、組織開展宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作，于6月初在天橋區(qū)文體中心開展了“了解數(shù)字化城市管理，共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動(dòng)，向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、監(jiān)督員裝備等，并對(duì)市民提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，進(jìn)一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會(huì)影響力，使數(shù)字化工作逐步深入人心。
熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四?！惫ぷ饕?，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)解決了一大批反映強(qiáng)烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，得到了社會(huì)各界的充分認(rèn)可。7月初，全市熱線工作在我區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，10月底，召開了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式，對(duì)我區(qū)熱線工作起到了極大地促進(jìn)作用。
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，工作機(jī)構(gòu)得到不斷健全。今年三月份，為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務(wù)熱線、區(qū)城市市容長效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進(jìn)行了整合，合署辦公，實(shí)行統(tǒng)一管理，進(jìn)一步充實(shí)了區(qū)熱線辦的工作職責(zé)和范疇。同時(shí)，調(diào)整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機(jī)構(gòu)，由常務(wù)副區(qū)長任分管領(lǐng)導(dǎo)，并配齊工作人員，為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。7月初，市熱線辦在我區(qū)召開全市熱線工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，探討并認(rèn)可了我區(qū)的做法。
2、規(guī)范熱線工作流程，推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)熱線辦結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，不斷健全了各項(xiàng)工作制度，如：《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程，具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復(fù)五個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)行責(zé)任制，使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化，推進(jìn)了全區(qū)熱線工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。尤其值得一提的是，我們探索并健全了專報(bào)制度，及時(shí)匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問題，呈報(bào)市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門解決，予以督促解決，極大地促進(jìn)了我區(qū)熱線工作的有序、高效運(yùn)行。11月18日市熱線辦對(duì)我區(qū)熱線基層工作站建設(shè)情況進(jìn)行檢查，充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十五
我今年的工作壓力非常大，集團(tuán)公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的情況下，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自身，把集團(tuán)6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進(jìn)，在董事長的逐項(xiàng)授權(quán)下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅(jiān)持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點(diǎn)滴做起，以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向，以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，以公司體系建設(shè)為保障，以公司日常管理為基礎(chǔ)，展開集團(tuán)公司的工作，通過自身的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問題：內(nèi)外部資源整合問題，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題和制度流程體系的健全。xx月份以后，總經(jīng)理到位，我調(diào)整自身的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況：
(一)內(nèi)部管理工作：
1.制度建設(shè)：作為常務(wù)副總，面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要，我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作，在年初即定xxxx年為公司制度建設(shè)年，希望通過一年打基礎(chǔ)，二年做健全，三年成系統(tǒng)的制度建設(shè)，完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè)，今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2.業(yè)務(wù)理順：并在實(shí)際工作中，我積極引進(jìn)人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn)，合同管理規(guī)范經(jīng)營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：
xxxx年xx月我初到公司時(shí)，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏，到xxxx年底，通過我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè)，通過招聘面試xxxx年xx月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗，xxxx年xx月人力行政總監(jiān)到崗，xx月營銷總監(jiān)到崗，xx月工程總監(jiān)到崗，xx月份董事長引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議，xx月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理，內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會(huì)議中明確提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻(xiàn)，點(diǎn)滴做起，任勞任怨，公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
x年度目標(biāo)管理情況：
xxxx年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為：銷售目標(biāo)3.28億，銷售面積為16.97萬平米，(因龍湖，蘭考兩項(xiàng)目未開建);實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入：2.73億;總銷售面積:11.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題，但為達(dá)成目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力，在人員少任務(wù)重的情況下，為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問題，包含召開各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向：
(1)關(guān)于執(zhí)行力：
公司6--xx月份的浮夸風(fēng)：認(rèn)真反思我的工作，有些事情出目前我的責(zé)任，例如北大縱橫化費(fèi)公司大量的.人力、物力、財(cái)力，耗時(shí)半年時(shí)間做的無法使用的半成品制度，不但沒有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用，反而起到了較大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮，越級(jí)匯報(bào)，我沒有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離，大搞浮夸風(fēng)，即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn)，應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理，不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事，對(duì)自身的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力，既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
(2)關(guān)于堅(jiān)持和方法：
南召項(xiàng)目問題：在年初南召項(xiàng)目上馬時(shí)，基于我的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)bt項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目綜合判斷，屢次給公司建議這個(gè)項(xiàng)目的不可行性，但最終建議沒有得到公司的認(rèn)可，xx月份這個(gè)項(xiàng)目的匆忙上馬。到xx月份，項(xiàng)目自身的問題已徹底暴漏，公司已經(jīng)累計(jì)投入資金約5000萬元，但回收期還遙遙無期，給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情，我不夠堅(jiān)持，當(dāng)我屢次建議沒有被公司采納時(shí)，我就放棄了堅(jiān)持，任由事情發(fā)展下去，直到最后項(xiàng)目實(shí)在推進(jìn)不了才開始接手，準(zhǔn)備處理遺留問題。試想如果我當(dāng)時(shí)采用了更適合的溝通方法和更多的堅(jiān)持，今天公司也許就不會(huì)這樣被動(dòng)。
(3)關(guān)于成長：
作為公司的常務(wù)副總，雖每天早出晚歸嘔心瀝血，但仍感到自身還有很多工作沒有到位，高度急待提升，眼界還要開闊，綜合能力還待加強(qiáng)，唯恐自身的能力不能匹配崗位，制約了自身的發(fā)展辜負(fù)了公司的希望。正視自身的不足，才能有好的成長，xxxx年帶著很多遺憾過去，面對(duì)未來，清醒堅(jiān)定的告訴自身：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我現(xiàn)任__縣工商行政管理局副局長。分管注冊(cè)登記分局、市場(chǎng)分局、個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)，聯(lián)系沿渡河分局、官渡口分局。按照上級(jí)要求，本人就一年來的學(xué)習(xí)、生活，工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的情況報(bào)告如下：
一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)轉(zhuǎn)型新形勢(shì)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高自身的政治素質(zhì)，為貫徹黨的十七大精神，根據(jù)省、州局關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)一部署，圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要舉措，是我們工商部門適應(yīng)職能轉(zhuǎn)型的需要，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：一是要強(qiáng)化理論武裝，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，努力提升自身的理論素養(yǎng)。理論武裝是我黨的一項(xiàng)傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論是黨員必須履行的義務(wù)。新時(shí)期全黨推進(jìn)理論武裝有著新的內(nèi)容和要求，加強(qiáng)理論武裝，在當(dāng)前就是要深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。二是要理論聯(lián)系實(shí)際，研究現(xiàn)實(shí)問題，解決現(xiàn)實(shí)問題，我們當(dāng)前面臨最大的現(xiàn)實(shí)問題就是如何應(yīng)對(duì)職能轉(zhuǎn)型后的新形勢(shì)，在新形勢(shì)下履行新的職責(zé)。三是要切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
組織開展主體市場(chǎng)普查和無照經(jīng)營集中清理工作。按照“三個(gè)基本摸清、三個(gè)百分之百、三個(gè)基本解決、三個(gè)明顯提高”的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照，對(duì)全縣范圍內(nèi)的各類市場(chǎng)主體進(jìn)行清查和清理，對(duì)經(jīng)營主體的行業(yè)分類進(jìn)行了細(xì)化，為轄區(qū)內(nèi)的“經(jīng)營戶口”和分層分類管理提供了最新、最詳實(shí)的動(dòng)態(tài)資料。對(duì)無照經(jīng)營整治工作進(jìn)行了安排和部署。
開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治。會(huì)同縣文體局、縣公安局聯(lián)合開展了全縣網(wǎng)吧的專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員82人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛22輛次，對(duì)__二家黑網(wǎng)吧進(jìn)行了查封，立案查處，凈化了社會(huì)文化環(huán)境。
開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”。按照州工商注[]第33號(hào)文件，對(duì)全面范圍內(nèi)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”進(jìn)行了安排部署，明確了“行動(dòng)”的目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、對(duì)工作措施進(jìn)行了安排，成立了專班，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)屬于“三項(xiàng)活動(dòng)”清理范圍內(nèi)的經(jīng)營主體進(jìn)行了清查摸底，結(jié)合企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照對(duì)這些經(jīng)營單位進(jìn)行重點(diǎn)審核和清理，目前這一工作正在進(jìn)行當(dāng)中。
開展娛樂行業(yè)專項(xiàng)整治。對(duì)全縣范圍內(nèi)的娛樂行業(yè)包括休閑娛樂城、卡拉ok廳、ktv包房、酒吧、歌舞廳、電子游戲廳等經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，存在的突出問題是有照無證，針對(duì)這一情況，我們采取的措施是責(zé)令停止?fàn)I業(yè)，限期辦理相關(guān)證件，予以規(guī)范。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助和扶持企業(yè)又好又快發(fā)展。今年以來，分局在降低準(zhǔn)入門檻，縮短準(zhǔn)入時(shí)限，簡化準(zhǔn)入程序，提供效能服務(wù)方面下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，幫助戶企業(yè)冠省名，指導(dǎo)1戶企業(yè)籌備成立集團(tuán)公司，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。還認(rèn)真做好專業(yè)合作社的登記注冊(cè)工作，為社員提供零距離、零收費(fèi)服務(wù)，為他們提供法律和政策方面的咨詢。
開展消防安全專項(xiàng)整治。按照州工商注[2014]第44號(hào)文件，分局組織開展了全縣范圍內(nèi)的消防安全專項(xiàng)整治，對(duì)娛樂經(jīng)營場(chǎng)所、網(wǎng)吧、市場(chǎng)進(jìn)行了檢查，查驗(yàn)是否辦理了消防行政許可、許可是否逾期。共對(duì)47戶經(jīng)營戶進(jìn)行了檢查，對(duì)其中8戶網(wǎng)吧消防安全許可到期的限期整改。
積極開展甲型h1n1流感防控，做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。自五月以來，我局按照省、州工商局的統(tǒng)一部署和要求，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了甲型h1n1流感防控工作，制定了甲型h1n1流感防控工作方案，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好甲型h1n1流感防控工作的通知》，成立了甲型h1n1流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了局長李軍親自掛率，分管副局長現(xiàn)場(chǎng)指揮，市場(chǎng)分局檢查督辦，基層分局按屬地實(shí)施監(jiān)管的防控體系，執(zhí)行了基層領(lǐng)導(dǎo)帶班、12315網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)值班電話暢通的工作要求，確保重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)和應(yīng)急處置。全縣工商系統(tǒng)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商務(wù)等部門的配合，以牲豬養(yǎng)殖場(chǎng)、屠宰加工場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)和經(jīng)營者的主體資格為重點(diǎn)，開展了市場(chǎng)檢查。各基層分局對(duì)消毒防護(hù)用品的銷售情況進(jìn)行了檢查。各基層分局對(duì)消毒防護(hù)用品的銷售情況進(jìn)行了檢查，對(duì)經(jīng)營戶發(fā)出了不得借機(jī)從事違法經(jīng)營的行為，特別是制售假冒偽劣防控商品和虛假廣告行為的警示，做了h1n1流感可防、可控、可治的宣傳工作，避免引起人民群眾消費(fèi)恐懼，保障了社會(huì)生產(chǎn)生活正常秩序和社會(huì)穩(wěn)定。本次檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營戶736戶。
加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、歌舞廳、賓館、網(wǎng)吧等娛樂場(chǎng)所和公共聚集場(chǎng)所的食品安全、消防安全監(jiān)督管理。1月16日至17日，我局會(huì)同縣食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)監(jiān)局、商務(wù)局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)六部門組成聯(lián)合檢查組對(duì)城區(qū)食品、藥品安全和消防安全工作進(jìn)行了檢查。檢查組先后抽檢了黃土坡小區(qū)菜市場(chǎng)、食品商店、縣人民醫(yī)院和西壤坡小區(qū)部分賓館飯店、超市，檢查結(jié)果顯示，在食品、藥品銷售和消費(fèi)環(huán)節(jié)以及消防工作方面均未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為。
積極配合公安、安檢、交通運(yùn)輸?shù)炔块T，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通運(yùn)輸、危化物品、交通運(yùn)輸?shù)炔块T，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通運(yùn)輸、然化物品、非煤礦山進(jìn)行了全面的安全生產(chǎn)檢查。共出動(dòng)執(zhí)法車輛8臺(tái)次，執(zhí)法人員24人次，共檢查12戶交通運(yùn)輸企業(yè)，26個(gè)?；锲方?jīng)營戶，28個(gè)非煤礦山。在對(duì)不合格煙花爆竹專項(xiàng)檢查中，對(duì)照省局監(jiān)測(cè)所提供的不合格煙花爆竹的企業(yè)名單，共出動(dòng)執(zhí)法人員38人次、執(zhí)法車輛13臺(tái)次，對(duì)全縣煙花爆竹經(jīng)銷單位及其商品進(jìn)行了一次全面排查，檢查經(jīng)營戶共145戶，確保了我縣煙花爆竹市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量。
學(xué)習(xí)法律理理論，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新的情況不斷出現(xiàn)，相關(guān)的法律法規(guī)也不斷應(yīng)運(yùn)而生，為此，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)就成了我們提高本職工作的基本要求。隨著《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公司法》等法律的出臺(tái)，相關(guān)配套的法律也在不斷完善。只有不斷學(xué)習(xí)、才能搞好本職工作，才能做到真正的忠于職守。
二、勤奮工作，強(qiáng)化責(zé)任感。
勤奮工作，任勞任怨是對(duì)一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，一年來，本人在自己的工作崗位上，能夠做到的是不越位、不缺位、善補(bǔ)位，對(duì)分管的工作能做到勤檢查、勤督辦、力爭把各項(xiàng)工作做得完善一些。今年以來，在州工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以市場(chǎng)主體普查為契機(jī)，在全縣范圍內(nèi)開展了無照經(jīng)營一系列聲勢(shì)浩大的專項(xiàng)整治活動(dòng)。在五一、十一黃金周期間，本人在認(rèn)真搞好組班的同時(shí)，還深入到國際旅游景點(diǎn)神農(nóng)溪去檢查節(jié)日旅游市場(chǎng)的值班情況，以確保在旅游景區(qū)我們的職責(zé)履行到位，為樹立部門形象盡到了自己的職責(zé)。為確保校園周邊環(huán)境健全和諧，我們圍繞中考、高考和迎接國家以基檢查驗(yàn)收工作開展了對(duì)校園周邊環(huán)境的一系列整治活動(dòng)。取締了一批無照經(jīng)營戶、收繳了大量的過期變質(zhì)食品，確保了廣大學(xué)生能在一年健康和諧的環(huán)境里迎接中考和高考，也為我縣取得連續(xù)多年高考全州第一作出了貢獻(xiàn)。為確保廣大農(nóng)民朋友不受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，我們開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)整治工作，規(guī)范了全縣的農(nóng)資經(jīng)營渠道。
三、廉潔從政，強(qiáng)化清新感。
執(zhí)法清廉，樹立部門形象，樹立執(zhí)法權(quán)威也是對(duì)每一個(gè)行政執(zhí)法者的基本要求。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，特別是落實(shí)州制定的《__州工商系統(tǒng)工作人員紀(jì)律作風(fēng)督查暫行辦法》、《__州工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)細(xì)則》的工作要求，與所分管的各單位各部門層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，實(shí)行一崗雙責(zé)，取得了較好的效果。
在實(shí)際工作中堅(jiān)持杜絕不正之風(fēng)，特別是在登記注冊(cè)、規(guī)費(fèi)收取以等方面，既不人為提高門檻，也不刻意降低標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了手續(xù)齊備的暢通，手續(xù)不齊全的溝通，達(dá)到了執(zhí)法者與被管理對(duì)象的高度和諧。
總之，在過去的一年里，本人基本做到了學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作勤奮，為政清廉，但也在很方面還存在一些不足之處，如在平時(shí)工作中同志之間溝通不夠，造成一些不必要的誤解等，在今后的工作中，我將注意改正這些不足之處，力爭把工作做到更完美一引起。
述職人：___。
20__年__月__日。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十七
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以維護(hù)社會(huì)和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護(hù)農(nóng)工作，維護(hù)了消費(fèi)者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指標(biāo)都順利通過了上級(jí)的檢查。現(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實(shí)際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任組長，主管局長***同志為副組長，機(jī)關(guān)科室及分局負(fù)責(zé)人為小組成員。同時(shí)，我與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任狀，部門負(fù)責(zé)人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責(zé)任狀，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù)。堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰發(fā)證，誰負(fù)責(zé)；誰檢查，誰負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)了一把手負(fù)總責(zé)，層層有任務(wù)，人人有責(zé)任，并將責(zé)任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會(huì)議研究和部署綜治安全工作，針對(duì)存在的問題采取有效措施來防范整改，切實(shí)做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進(jìn)了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓好隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)開展隊(duì)伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時(shí)要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴(yán)。從我做起，嚴(yán)于律已，不護(hù)短、不遮掩，敢于正視和認(rèn)真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對(duì)待批評(píng)，特別是刺耳的批評(píng)，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對(duì)待。自我批評(píng)不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評(píng)與自我批評(píng)等方式，切實(shí)達(dá)到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進(jìn)的目的。同時(shí)采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風(fēng)、宗旨意識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項(xiàng)清理工作。要求各部門時(shí)刻警示自己，堅(jiān)持每月及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)五項(xiàng)清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對(duì)行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時(shí)予以規(guī)范，做到案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當(dāng)事人回訪表》，對(duì)96名案件當(dāng)事人進(jìn)行了回訪，并對(duì)不在本地的當(dāng)事人進(jìn)行了電話回訪，他們普遍對(duì)工商行政處罰事實(shí)認(rèn)可，基本滿意。在行政性收費(fèi)清理上，我局嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)收取，同時(shí)在城區(qū)實(shí)行主動(dòng)繳費(fèi)制，規(guī)定個(gè)體戶每月1-10號(hào)主動(dòng)到收費(fèi)窗口上門繳費(fèi)，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費(fèi)外，基本上能夠主動(dòng)上門繳費(fèi)，城區(qū)主動(dòng)繳費(fèi)率達(dá)到100%。為防止人情費(fèi)或不按規(guī)定項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，局財(cái)務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對(duì)收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行一次檢查核實(shí)，較好地防止了違規(guī)收費(fèi)問題的產(chǎn)生。在清理消費(fèi)者投訴工作中，我局對(duì)積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進(jìn)行了認(rèn)真清查，情況較好；在對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報(bào)情況。在清理執(zhí)法隊(duì)伍上，我們進(jìn)一步明確執(zhí)法人員的崗位職責(zé)，根據(jù)我局實(shí)際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都?xì)w檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當(dāng)引起的群眾糾紛。
（三）是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，對(duì)信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對(duì)這三封信訪件，我局都及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時(shí)我們將調(diào)查情況如實(shí)報(bào)告了市局。在處理好信訪工作的同時(shí)，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時(shí)找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級(jí)部門的好評(píng)。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十八
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在國家審計(jì)署的審計(jì)過程中，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料；
四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座，上門收款率達(dá)到87%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，比提高73個(gè)百分點(diǎn)；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè)，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。
一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；
四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。
七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。
公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測(cè)試手段。
一是發(fā)布版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。
二是強(qiáng)化宣貫，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期，培訓(xùn)2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè)。
三是反復(fù)測(cè)試，嚴(yán)格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。先后組織3次自我測(cè)試，覆蓋面達(dá)到44個(gè)營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月，我由xxx有限公司調(diào)到xx任xx部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單述職。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了xx，方便職工停車，x月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的`缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個(gè)簡要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、取得的成績。
（一）醫(yī)院綜合實(shí)力持續(xù)提升。
20××年本人秉持對(duì)黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務(wù)量指標(biāo)的增長等基本達(dá)到了極限，再增長將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉(zhuǎn)變思路謀發(fā)展，想方設(shè)法強(qiáng)管理，并把20××年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長；通過管理調(diào)結(jié)構(gòu)，正行風(fēng)，優(yōu)服務(wù)，在病房硬件設(shè)施相對(duì)滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢(shì)頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術(shù)xx臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
這些遞增的業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，激發(fā)正能量，克服工作強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了，其中單日收住病人數(shù)達(dá)xx人次，病床使用率一度高居xx%。
（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個(gè)核心，內(nèi)部管理日趨科學(xué)。
我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績效促穩(wěn)定”，作為管理強(qiáng)院的兩項(xiàng)不可分割、相得益彰的重點(diǎn)工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量5個(gè)方面的質(zhì)量控制。
推行前置管理，雷打不動(dòng)地每周一組織院長行政業(yè)務(wù)大查房，進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問題；進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)患關(guān)系調(diào)處力量，開設(shè)投訴、糾紛接待室，實(shí)行5人輪流值班制，做到投訴即時(shí)接待，不推諉責(zé)任，不掩飾過失，實(shí)行責(zé)任大排查，有錯(cuò)立即整改，并將投訴列入到績效考核；明確糾紛責(zé)任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實(shí)行網(wǎng)上電子病歷結(jié)合在架病歷抽查的方式進(jìn)一步加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡報(bào)，次次有處罰。
在經(jīng)濟(jì)管理方面，獎(jiǎng)金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎(jiǎng)金待遇。
這樣一來，懶、靠、要的思想轉(zhuǎn)變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟(jì)管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
（三）抓住病人滿意度管理這個(gè)重心，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實(shí)現(xiàn)“零投訴”目標(biāo)，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標(biāo)準(zhǔn)”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時(shí)將病人滿意度與醫(yī)務(wù)人員的績效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評(píng)定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
5月份開始在全院鋪開病人滿意度測(cè)評(píng)工作，每月由測(cè)評(píng)工作小組對(duì)門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進(jìn)行滿意度調(diào)查，請(qǐng)病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個(gè)科室的滿意度調(diào)查結(jié)果在全院中層會(huì)議上通報(bào)點(diǎn)評(píng)，病人提出的意見毫不留情面地點(diǎn)出來，這樣一來，對(duì)分管的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人形成不小的壓力。
通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時(shí)間掌握了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等方面的真實(shí)信息，為我們改進(jìn)工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時(shí)使全體醫(yī)護(hù)人員頭上戴上了一個(gè)“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。
6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)全院推廣也帶動(dòng)了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護(hù)病人的實(shí)際行動(dòng)，收獲惠民便民的好口碑。
（四）抓住抗菌素整頓這個(gè)關(guān)鍵，收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。
“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)所詬病的一個(gè)方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細(xì)”的轉(zhuǎn)變過程。
今年，我們?cè)陂_展抗菌素專項(xiàng)整治活動(dòng)方面動(dòng)真格、出實(shí)招、“下猛藥”，從意識(shí)層面向全院醫(yī)師倡導(dǎo)“經(jīng)濟(jì)用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級(jí)管理辦法、處方醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎(jiǎng)金制度等，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達(dá)到x%，未達(dá)到扣罰x%獎(jiǎng)金數(shù)。真抓實(shí)管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個(gè)“瘦身”到xx個(gè)，藥品比例從xx%下降到xx%，超標(biāo)準(zhǔn)用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
這樣，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計(jì)算器開處方，病人醫(yī)藥費(fèi)用減少，可報(bào)銷比例提高，進(jìn)一步提升了我院的惠民聲譽(yù)，也更加堅(jiān)定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設(shè)這個(gè)根本，謀劃長遠(yuǎn)優(yōu)化布局。
作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學(xué)規(guī)劃病房建設(shè)，通過改善醫(yī)院建設(shè)，把醫(yī)院做大做強(qiáng)，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復(fù)醞釀近2年，期間我?guī)ьI(lǐng)一班人多次赴省城請(qǐng)教規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家，多次向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聽取指導(dǎo)意見，多次召開專題會(huì)議，對(duì)x個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案反復(fù)比對(duì)、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。
如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評(píng)審?fù)ㄟ^，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設(shè)計(jì)。
方案確定在門診前坪靠民房處（已征收）修建一座x層過渡樓，修建停車場(chǎng)及急救中心，計(jì)劃在一年半的時(shí)間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除，將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計(jì)劃在2年半的時(shí)間內(nèi)竣工。
二、存在的問題。
身為人民醫(yī)院院長，我深感責(zé)任重大，義不容辭，同時(shí)倍感使命艱巨，任重道遠(yuǎn)：
一是硬件建設(shè)步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓(xùn)班深受啟發(fā)，同級(jí)醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面，業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到了x個(gè)多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多。
二是醫(yī)鬧處置嚴(yán)重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費(fèi)大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防火墻，但還是疲于應(yīng)付，我在今年的省人大會(huì)上提交了關(guān)于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”。
三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責(zé)還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責(zé)任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達(dá)”的圈子，習(xí)慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責(zé)。
我們將建立目標(biāo)分解逼壓力、時(shí)間倒排逼進(jìn)度、督查督辦逼落實(shí)、考核追究逼爭先的嚴(yán)格倒逼機(jī)制，真正做到責(zé)任明確、任務(wù)硬性、事事落實(shí)。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的關(guān)心厚愛、支持鼓勵(lì)，請(qǐng)大家對(duì)我的述職進(jìn)行評(píng)議。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇三
x年是新世紀(jì)的開局之年，也是我局歷史上極不平凡的一年，一年來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，分局黨組一班人發(fā)揚(yáng)“作風(fēng)實(shí)、要求嚴(yán)、節(jié)奏快、效率高”的優(yōu)良作風(fēng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹江總書記“七·一”講話精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為突破口，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，緊緊抓住機(jī)構(gòu)改革、優(yōu)化管理和用人機(jī)制這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了市局賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，我對(duì)一年來市局對(duì)我們中原分局的關(guān)心和支持表示衷心感謝！對(duì)分局黨組班子同仁給予的協(xié)作與配合表示感謝！對(duì)一年來為分局的建設(shè)與發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全局干部職工表示衷心的感謝！下面我就一年來的思想和工作情況向市局考評(píng)組和同志們作簡要匯報(bào)。
一、年的主要工作成績。
今年以來，按照上級(jí)的指示和要求，結(jié)合我局的實(shí)際情況，本人立足本職、抓住重點(diǎn)，主要做了以下十個(gè)方面的工作。
一是在新班子到任伊始即與原分局領(lǐng)導(dǎo)充分交換意見，并會(huì)同班子成員深入各個(gè)科所進(jìn)行調(diào)查研究，為盡快理出工作頭緒，迅速打開工作局面奠定了基礎(chǔ)。
二是在首次科所長大會(huì)上提出了年全年工作的總體要求、基本思路和工作目標(biāo)，有效地指導(dǎo)了分局全年工作健康有序的運(yùn)行和發(fā)展。
三是認(rèn)真履行好“班長”的職責(zé)和義務(wù)，堅(jiān)持民主集中制的原則，帶頭維護(hù)黨的紀(jì)律，不斷增強(qiáng)黨性觀念，使分局黨組成為一支政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、清正廉潔的戰(zhàn)斗集體，“一班人”駕馭大局、把握全局、處理和解決復(fù)雜問題的能力顯著增強(qiáng)。
四是以“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育和“作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真解決干部隊(duì)伍中存在的一些突出問題，隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了可喜的變化，綜合素質(zhì)得到明顯提高。
五是進(jìn)一步加大了法制教育和執(zhí)法監(jiān)督工作的力度，認(rèn)真推行政務(wù)公開，干部依法行政水平得到明顯提高。
六是在其他班子成員的支持和配合下，較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，基本上實(shí)現(xiàn)了新一屆黨組到任后的既定目標(biāo)。特別是財(cái)務(wù)收入達(dá)到多萬元，較去年增長%，一舉扭轉(zhuǎn)了財(cái)務(wù)收入自年以來逐年下滑的勢(shì)頭，其中罰沒收入達(dá)到萬多元，是去年的倍多。
七是在確保大局穩(wěn)定的基礎(chǔ)上順利完成了機(jī)構(gòu)改革的任務(wù)，人員分流和市場(chǎng)移交如期完成。在此期間十分注意做好分流轉(zhuǎn)崗?fù)镜乃枷牍ぷ?，并按照市局的要求，針?duì)可能出現(xiàn)的情況，制訂了詳細(xì)的“保穩(wěn)定預(yù)案”，全年沒有發(fā)生分流轉(zhuǎn)崗人員越級(jí)上訪事件，維護(hù)了我局的形象。
八是精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了中層干部公開選拔、競(jìng)爭上崗和其他人員雙向選擇工作，并狠抓了新上任中層干部的思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，提高了基層帶頭人的整體素質(zhì)。
九是通過向區(qū)委提出申請(qǐng)，解決了分局機(jī)關(guān)黨委的機(jī)構(gòu)設(shè)置問題，為我局黨的工作的強(qiáng)有力開展提供了組織保證。
十是重視抓好“三項(xiàng)制度”改革，市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)制得到進(jìn)一步優(yōu)化。
二、本人在年的思想及履行職責(zé)情況。
中原分局在全市工商系統(tǒng)是一個(gè)有著光榮傳統(tǒng)和歷史的大局，自己到中原分局擔(dān)任黨政一把手，主持全面工作，這對(duì)剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作不久的我來說，不管是專業(yè)知識(shí)，還是工作經(jīng)驗(yàn)和各方面的能力都是一個(gè)嚴(yán)竣的考驗(yàn)。一年來確實(shí)感覺到擔(dān)子很重、壓力很大。但是正是由于市局領(lǐng)導(dǎo)的支持和分局班子其他成員以及全體干部職工的信任，使自己放下了包袱，樹立了信心，理清了思路，明確了目標(biāo)，與同志們同心同德、奮力拼搏，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，較好地完成了市局賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平。
今年以來，我始終注重以江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，特別是在市局和中原區(qū)委組織的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，自己在業(yè)務(wù)工作十分繁忙的情況下，利用集中學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間學(xué)文件、讀原著、記筆記、寫心得，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記“七·一”重要講話。與此同時(shí)，還十分注意開展社會(huì)調(diào)查，把學(xué)到的理論和工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，撰寫理論文章和。
心得體會(huì)。
數(shù)萬字，通過為期5個(gè)多月的學(xué)習(xí)，既開闊了視野，又鍛煉了黨性，進(jìn)一步提高了自己的理論素養(yǎng)和政策水平，為做好各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）注重發(fā)揮好“班長”的作用，把分局黨組建設(shè)成為具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體。
分局黨組是一個(gè)整體，是分局的核心和力量的源泉，只有班子成員心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，才能做好各項(xiàng)工作。作為“班長”，如何處理與班子其他成員的關(guān)系，做到及時(shí)溝通，相互交心，消除誤解，化解矛盾，工作上積極互補(bǔ)；如何使其他成員充分展示自己的聰明才智；如何發(fā)揮大家的潛能；這一直是我孜孜以求的目標(biāo)。為此，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于健全黨委制》、《黨委會(huì)的工作方法》，并自費(fèi)訂閱了《演講與口才》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等書籍雜志，反復(fù)學(xué)習(xí)了《有話講在當(dāng)面》、《批評(píng)要緊扣主題》等重點(diǎn)文章。與此同時(shí)，自己還十分注意做到“三忌”，即：忌小節(jié)、忌積小怨、忌小氣度，在潛移默化中培養(yǎng)自己開闊的胸襟，培養(yǎng)自己海納百川的容人之量，使自己具備當(dāng)好“班長”所必需的基本素質(zhì)和處理問題的方法與藝術(shù)，比較好地發(fā)揮了班子“領(lǐng)頭人”的作用。
一是帶頭堅(jiān)持民主集中制的原則。到位伊始，我就認(rèn)識(shí)到我們這屆班子成員都分別來自不同的單位，沒有在一起共過事，大家彼此經(jīng)歷不同，年齡跨度較大，職業(yè)習(xí)慣不同，性格特點(diǎn)各異，知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、工作方法、處事能力勢(shì)必存在差異。針對(duì)這些情況，自己十分注意在工作中與班子成員多溝通，多交流，多通氣，以誠相待，以心換心，充分尊重和重視副職的意見、建議，做到集思廣益，集體決策，對(duì)于集體形成的決定堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，使成員間較快地增進(jìn)了了解，融洽了感情，提高了大家的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)了分局黨組的權(quán)威，同時(shí)也大大減少了工作上的失誤。加強(qiáng)黨組建設(shè)，搞好班子團(tuán)結(jié)，組織和開好民主生活會(huì)是一個(gè)重要方法，班子到任以來，分局的民主生活會(huì)制度一直堅(jiān)持的比較好，每次召開民主生活會(huì)，都首先由黨組集中研究確定會(huì)議主題，增強(qiáng)民主生活會(huì)的針對(duì)性。特別是今年月日，我們按照市局黨組、區(qū)委的要求，認(rèn)真開好年度民主生活會(huì)，會(huì)上，班子成員根據(jù)自身情況，認(rèn)真做了專題發(fā)言，深入剖析，態(tài)度誠懇，實(shí)事求是，毫無掩飾地開展了善意的、負(fù)責(zé)任的和客觀的批評(píng)和自我批評(píng)，分管我局工作的區(qū)長及市局領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，他們對(duì)這次民主生活會(huì)的組織形式、主題內(nèi)容和質(zhì)量效果都給予了高度評(píng)價(jià)。一年來，通過不懈的努力，分局黨組成員由陌生到熟悉，相互配合日益默契，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步得到提高。
二是帶頭執(zhí)行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，充分發(fā)揮表帥作用。一年來，時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到慎獨(dú)、慎微、慎初，自重、自省、自警，要求其他同志做到的，自己首先做到，以自己的模范行動(dòng)教育干部職工執(zhí)行好各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
如：在今年4月份，市局對(duì)分局科級(jí)干部收受禮金和有價(jià)證券進(jìn)行清理時(shí)，自己嚴(yán)格遵守了有關(guān)規(guī)定并按要求進(jìn)行了自查今年6月份的中層干部競(jìng)爭上崗中，非常重視組織紀(jì)律保障競(jìng)爭上崗前夕，分局召開了全體干部職工大會(huì)，親自做了動(dòng)員講話，特別強(qiáng)調(diào)了組織紀(jì)律，要求把公開選拔的全過程置于紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督之下，置于廣大干部群眾的監(jiān)督之下，對(duì)參考名單、筆試成績、演講答辯成績、群眾評(píng)議等及時(shí)進(jìn)行張榜公布，實(shí)行“陽光工程”，杜絕“暗箱操作”在此過程中，始終堅(jiān)持“優(yōu)中選優(yōu)、任人唯賢”這一原則，經(jīng)過政策制訂、資格審查、考試組織、錄用審批，多名優(yōu)秀人才憑借過硬的實(shí)力脫穎而出，走上中層崗位，極大地激發(fā)了干部職工謀事創(chuàng)業(yè)的熱情。
三是帶頭愛崗敬業(yè)，充分發(fā)揮垂范作用。一年來，自己在工作中身先士卒，率先垂范，經(jīng)常加班加點(diǎn)。如：3月份班子到任后，沒有坐機(jī)關(guān)聽匯報(bào)，而是抽出近半個(gè)月時(shí)間，深入分局各科所，走市場(chǎng)，訪商戶，與基層的同志們談心，聽取意見，沒有休息日，常常工作到深夜，及時(shí)掌握了大量的第一手資料，并在此基礎(chǔ)上形成了全年的工作思路，明確了工作重點(diǎn)，為圓滿完成全年工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。在集中查禁傳銷活動(dòng)中，分局自行組織和參加上級(jí)部門組織的10多次統(tǒng)一行動(dòng)，大多親自帶隊(duì)，親臨一線進(jìn)行指揮，及時(shí)解決各種突發(fā)性問題。為防止規(guī)費(fèi)流失，一年來，經(jīng)常利用休息日、節(jié)假日對(duì)各所規(guī)費(fèi)征收情況進(jìn)行檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，有效地堵塞了漏洞，減少了規(guī)費(fèi)流失，做到應(yīng)收盡收。
到任以來，我一直在想假如到了向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告工作的這一天，也就是今天，自己能夠捫心自問，而且能夠問心無愧地回答：一年來工作是勤奮的，要求是嚴(yán)格的，成績是明顯的，沒有辜負(fù)市局黨組的信任，沒有辜負(fù)中原分局全體干部職工的期望，這就是我的心愿，也是一年來勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)，不懈努力的內(nèi)在動(dòng)力和力量源泉。
（三）認(rèn)真抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全面完成黨組年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
圍繞年初制訂的7項(xiàng)工作目標(biāo)，一方面努力提高自身業(yè)務(wù)水平；另一方面嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，注意發(fā)揮好“一把手”的作用。
一是刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。為了迅速適應(yīng)新的工作崗位，使自己成為從事工商管理工作的行家里手，一年來，我采取多種方式努力學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，首先是向書本學(xué)，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家工商局編纂的《工商法規(guī)匯編》、《工商管理干部新知識(shí)讀本》等法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，對(duì)于國家局的《工商行政管理》和《中國工商管理研究》雜志更是每期必看，并做了大量摘抄。其次是向老同志學(xué)，到任以來，在我的提議下，分局每月召開一次科所長行政例會(huì)，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在聽取匯報(bào)的同時(shí)學(xué)到了不少業(yè)務(wù)知識(shí)。第三是在實(shí)踐中學(xué)，通過一年來在工作實(shí)踐中摸索和總結(jié)，自己的業(yè)務(wù)水平也得到了較大的提高。
二是注意培養(yǎng)好中層干部。中層干部是分局的骨干力量，分局的各項(xiàng)工作主要是靠他們來落實(shí)，培養(yǎng)好中層干部對(duì)搞好分局的各方面工作至關(guān)重要。一年來，十分注意在實(shí)踐中考察培養(yǎng)干部，特別是年輕干部，一方面給他們充分的自主權(quán)，有意識(shí)地給他們壓擔(dān)子，以便發(fā)揮他們的聰明才智。另一方面加強(qiáng)平時(shí)管理，嚴(yán)格要求，強(qiáng)化制度約束，現(xiàn)在看來，通過競(jìng)爭走上中層崗位的大多數(shù)年輕干部是盡職盡責(zé)的，任務(wù)完成是出色的，綜合素質(zhì)是較高的。如：我們分局參加市局舉辦的三期科所長培訓(xùn)班，有兩期奪得總分第一名，一期總分第二名，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。大多數(shù)同志在半年試用期內(nèi)的表現(xiàn)班子和群眾是滿意的。
三是圍繞中心任務(wù)做好全年工作。今年以來，始終圍繞規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序這一中心，結(jié)合我局轄區(qū)實(shí)際，突出清理無照、查禁傳銷和打擊假冒這三個(gè)重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作取得了突出成績。主要表現(xiàn)在：
——“三項(xiàng)改革”成效明顯。分局個(gè)工商所已全部建立“三室一站”，除偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村外均已變“收費(fèi)制”為“繳費(fèi)制”。
——清理無照經(jīng)營工作成績喜人。截止月份，共取締無照經(jīng)營商戶戶，責(zé)令新辦營業(yè)執(zhí)照戶，補(bǔ)繳管理費(fèi)多萬元，轄區(qū)商戶有照率有了大幅度提高，我局入駐的市場(chǎng)內(nèi)基本上消滅了無照經(jīng)營。
——打擊傳銷和變相傳銷取得全面勝利。查禁傳銷集中行動(dòng)開展以來，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員多人次，車輛多臺(tái)次，散發(fā)、張貼打擊傳銷宣傳材料和市工商局、公安局聯(lián)合通告多份，端掉河南聯(lián)隆實(shí)業(yè)有限公司、得力公司、光彩企業(yè)等設(shè)立的傳銷窩點(diǎn)個(gè)，教育外地來鄭傳銷人員返鄉(xiāng)多人，收繳傳銷商品件，傳銷資料余份，扣留用于傳銷的電視機(jī)、vcd、錄音機(jī)等一批，一度十分猖獗的傳銷活動(dòng)基本上銷聲匿跡。
——以打擊假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭為重點(diǎn)的四個(gè)戰(zhàn)役取得重大成果。全年查處假冒偽劣案件件，其中萬元以上的大案件，搗毀制假售假窩點(diǎn)個(gè)，罰沒款萬元，是去年的近倍，轄區(qū)經(jīng)營環(huán)境得到明顯優(yōu)化。
——12315消費(fèi)者投訴工作成績突出。截止月上旬，分局共受理消費(fèi)者投訴起，目前已解決起，結(jié)案率達(dá)到以上，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失萬元，收到。
表揚(yáng)信。
封，錦旗面，消費(fèi)者保護(hù)工作受到人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
——私營經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)取得新的發(fā)展。目前在我局注冊(cè)的個(gè)體工商戶戶，其中今年新辦理登記戶；私營企業(yè)戶，注冊(cè)資金萬元，其中今年新開業(yè)戶，注冊(cè)資金萬元。
——宣傳報(bào)道和文體活動(dòng)取得可喜成績。全年在新聞媒體見稿篇，名列全市系統(tǒng)第一，其中省級(jí)新聞媒體篇，市級(jí)新聞媒體篇。等多家新聞單位刊播的我局查處傳銷、霉變玉米、劣質(zhì)飲料、變質(zhì)牛奶等專題新聞，在人民群眾中引起了強(qiáng)烈反響。此外，在市局組織的慶“七·一”文體活動(dòng)，我局取得團(tuán)體第一名的好成績。
四、存在的不足之處和對(duì)年分局工作的初步設(shè)想。
回顧一年來的工作，盡管自己在工作中一直非常努力，但是由于自己到工商部門工作的時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足，無論是在理論修養(yǎng)還是在業(yè)務(wù)能力上還存在一定的差距。此外，自己在工作方法上還或多或少地留有部隊(duì)形成的習(xí)慣，有時(shí)在工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大的時(shí)候，對(duì)同志們要求過高、批評(píng)過于嚴(yán)厲，可能會(huì)在不經(jīng)意間挫傷了同志們的自尊心，傷害了同志間的感情。借此機(jī)會(huì)，我真誠向這些同志表示深深地謙意。今后，我會(huì)通過努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格修養(yǎng),通過從理論到實(shí)踐諸多方面的錘煉，進(jìn)一步豐富和完善自己，克服上述不足。
年我對(duì)分局工作的初步設(shè)想是：
1、深入開展規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)，規(guī)范整頓市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭和市場(chǎng)交易行為，在維護(hù)公平競(jìng)爭的市場(chǎng)環(huán)境方面取得新進(jìn)展。在具體工作中分局要把工作的重點(diǎn)繼續(xù)放在清理無照、打擊流通領(lǐng)域假冒偽劣和查禁傳銷這三個(gè)方面；要把工作的著眼點(diǎn)、立足點(diǎn)放在執(zhí)法效果和社會(huì)效果上，特別是要突出三點(diǎn)：第一要明確重點(diǎn)。緊緊圍繞直接危害人民切身利益、社會(huì)反映強(qiáng)烈、群眾可參與程度高的問題，進(jìn)行集中整治。第二是抓住熱點(diǎn)。當(dāng)前反映突出的熱點(diǎn)問題，就是損害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題。通過加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，落實(shí)國家擴(kuò)大內(nèi)需的宏觀調(diào)控政策。第三是力克難點(diǎn)。進(jìn)一步加大對(duì)地方保護(hù)、限制競(jìng)爭、部門行業(yè)壟斷等難點(diǎn)問題的整治力度，為加入wto后，各種所有制形式的企業(yè)平等參與競(jìng)爭營造良好環(huán)境。
2、立足職能、服務(wù)大局，在推動(dòng)國有企業(yè)改組、改制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度等方面要有新突破。特別是要通過促進(jìn)個(gè)體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，通過壯大我區(qū)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)實(shí)力，大量吸納國有大中型企業(yè)分流富裕人員，為國有企業(yè)走向市場(chǎng)，參與競(jìng)爭營造良好的外部環(huán)境，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
3、以市局加快信息化建設(shè)為契機(jī)，加速分局“12315”消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化、自動(dòng)化和信息化建設(shè)，使投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋作用和社會(huì)影響力得到充分發(fā)揮。
4、組織開展好以“三個(gè)代表”和江總書記在建黨80周年大會(huì)上的講話為主線，以黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育為重點(diǎn)，特別是以省局“一個(gè)禁令、兩項(xiàng)制度”為重點(diǎn)的隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓，精神文明建設(shè)要有新的提高。
5、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，推進(jìn)分局黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。一是要突出抓好分局科級(jí)干部的廉潔自律工作；二是大力查處執(zhí)法腐敗，對(duì)執(zhí)法人員有法不依、以權(quán)謀私、貪贓枉法以及為違法分子說情、護(hù)短等違紀(jì)違法案件，對(duì)群眾反映或舉報(bào)的各種違紀(jì)案件，一經(jīng)查實(shí)，都要嚴(yán)肅處理。三是認(rèn)真開展糾風(fēng)工作，繼續(xù)抓住“案、費(fèi)、證、照”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，突出治理“吃、拿、卡、要”和“三亂”等違紀(jì)問題，全面加強(qiáng)對(duì)窗口部位和重點(diǎn)崗位的權(quán)力制約。四是強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行關(guān)口前移：一要建立監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行“三卡制”，即：企業(yè)聯(lián)系卡、個(gè)體工商戶聯(lián)系卡、社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系卡。做到每季度走訪，每半年發(fā)放一次社會(huì)問卷和召開監(jiān)督員座談會(huì)，多渠道、多角度取聽企業(yè)、社會(huì)對(duì)我局廉政糾風(fēng)方面的意見和建議。二要實(shí)行廉政談話制度，凡屬我局工作人員有違紀(jì)苗頭的，一般人員由監(jiān)察室負(fù)責(zé)談話，科、所長由紀(jì)檢組長和主管領(lǐng)導(dǎo)談話，防患于未然。三要實(shí)行黨風(fēng)廉政百分考核制，把黨風(fēng)廉政責(zé)任制與科所室的業(yè)務(wù)工作一起納入全年目標(biāo)考核，年終綜合評(píng)定，對(duì)完不成目標(biāo)的酌情扣分，并與全年工作目標(biāo)掛鉤。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為：一是要繼續(xù)推行并不斷完善執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追糾制和案件審核制；二是認(rèn)真推行執(zhí)法聽證制；三是全面實(shí)行執(zhí)法公示制，提高執(zhí)法工作的透明度。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)分局班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。一是從理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)的高度，學(xué)習(xí)好、實(shí)踐好“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高分局班子的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高班子成員認(rèn)識(shí)問題、分析問題、駕馭局勢(shì)的能力。二是繼續(xù)通過開好民主生活會(huì)，通過開展善意的毫不掩飾的批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)一步增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，提高分局黨組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨組和基層支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。三是認(rèn)真搞好中層干部的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高其適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的能力。特別是要抓好中層干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)與wto的相關(guān)法律、法規(guī)。進(jìn)一步提高中層干部的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。四是積極開展以爭創(chuàng)“五好工商所”和“人民滿意的工商行政管理干部”為主要內(nèi)容的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，注意在工作中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立典型，以典型引路，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇四
按照市局黨組要求，元至四月我在市場(chǎng)分局任局長，五至十二月在**分局任局長。一年來，在市工商局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞建設(shè)"四有"工商隊(duì)伍這個(gè)主題，以抓"工商所建設(shè)年"為契機(jī)，以學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、抓好"市場(chǎng)主題增量、市場(chǎng)秩序優(yōu)化、放心消費(fèi)保護(hù)"三項(xiàng)行動(dòng)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，確保了分局干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定，全年無一例違紀(jì)違法和失職瀆職行為，較好完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)，為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、以遵守《廉政準(zhǔn)則》為基點(diǎn)，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
年初開始，我按照市局部署，以抓系統(tǒng)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)為切入點(diǎn)，采取系統(tǒng)學(xué)和專題學(xué)，集中學(xué)和分散學(xué)，輔導(dǎo)學(xué)和警示學(xué)等辦法，開展了查學(xué)習(xí)、看學(xué)風(fēng)，查工作、看責(zé)任，查作風(fēng)、看轉(zhuǎn)變，查責(zé)任、看政績的"四查四看"活動(dòng)，通過召開民主生活會(huì)形式，組織干部職工進(jìn)行認(rèn)真的自我剖析，查擺自已在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題和工作中的不作為、亂作為行為。為了確保學(xué)習(xí)效果，還給每個(gè)干部配發(fā)了專用學(xué)習(xí)筆記本，要求每個(gè)干部對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)專題必須有一定數(shù)量的學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)心得，在每個(gè)專題學(xué)習(xí)完后，還要組織考試，以防止學(xué)習(xí)走過場(chǎng)。由于學(xué)習(xí)形式多樣，學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格，干部學(xué)習(xí)熱情高漲，通過學(xué)習(xí)，廣大干部、黨員的服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)得到較大增強(qiáng)，比廉政、比貢獻(xiàn)、比遵紀(jì)守法、比爭一流成績蔚然成風(fēng)。與比同時(shí)，我自己能帶頭學(xué)習(xí)帶頭做筆記，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭廉潔自律，并敢于同一切不良傾向作斗爭，為全面完成xx年的各項(xiàng)工作奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
二、以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，扎實(shí)做好市場(chǎng)主體增量行動(dòng)。
市場(chǎng)主體發(fā)展快慢，關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，也決定著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，更是對(duì)我們工商人能力的考驗(yàn)。為此，按照省、市工商局的要求，結(jié)合**分局實(shí)際，把加快市場(chǎng)主體發(fā)展作為全年的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作任務(wù)和檢驗(yàn)自己工作是否到位的標(biāo)準(zhǔn)之一，從增強(qiáng)服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，加大國家法律法規(guī)宣傳力度，提高服務(wù)水平，積極做好政策引導(dǎo)，主動(dòng)幫助經(jīng)營者做好與有關(guān)管理職能部門關(guān)系協(xié)調(diào)。一年來，為使部分經(jīng)營者盡快取得生產(chǎn)、經(jīng)營許可資格，我?guī)ьI(lǐng)分局有關(guān)負(fù)責(zé)人到質(zhì)檢、衛(wèi)生、公安、消防、安檢等部門多次，請(qǐng)衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門有關(guān)管理人員到我分局商量有關(guān)管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業(yè)無照經(jīng)營問題上做了大量的工作，并收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區(qū)新發(fā)展個(gè)私企業(yè)10戶，新發(fā)展個(gè)體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇五
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以維護(hù)社會(huì)和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護(hù)農(nóng)工作，維護(hù)了消費(fèi)者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指標(biāo)都順利通過了上級(jí)的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實(shí)際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任組長，主管局長***同志為副組長，機(jī)關(guān)科室及分局負(fù)責(zé)人為小組成員。同時(shí)，我與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任狀，部門負(fù)責(zé)人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責(zé)任狀，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù)。堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰發(fā)證，誰負(fù)責(zé)；誰檢查，誰負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)了一把手負(fù)總責(zé)，層層有任務(wù)，人人有責(zé)任，并將責(zé)任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會(huì)議研究和部署綜治安全工作，針對(duì)存在的問題采取有效措施來防范整改，切實(shí)做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進(jìn)了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓好隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)開展隊(duì)伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時(shí)要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴(yán)。從我做起，嚴(yán)于律已，不護(hù)短、不遮掩，敢于正視和認(rèn)真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對(duì)待批評(píng)，特別是刺耳的批評(píng)，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對(duì)待。自我批評(píng)不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評(píng)與自我批評(píng)等方式，切實(shí)達(dá)到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進(jìn)的目的。同時(shí)采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風(fēng)、宗旨意識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項(xiàng)清理工作。要求各部門時(shí)刻警示自己，堅(jiān)持每月及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)五項(xiàng)清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對(duì)行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時(shí)予以規(guī)范，做到案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當(dāng)事人回訪表》，對(duì)96名案件當(dāng)事人進(jìn)行了回訪，并對(duì)不在本地的當(dāng)事人進(jìn)行了電話回訪，他們普遍對(duì)工商行政處罰事實(shí)認(rèn)可，基本滿意。在行政性收費(fèi)清理上，我局嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)收取，同時(shí)在城區(qū)實(shí)行主動(dòng)繳費(fèi)制，規(guī)定個(gè)體戶每月1-10號(hào)主動(dòng)到收費(fèi)窗口上門繳費(fèi)，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費(fèi)外，基本上能夠主動(dòng)上門繳費(fèi)，城區(qū)主動(dòng)繳費(fèi)率達(dá)到100%。為防止人情費(fèi)或不按規(guī)定項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，局財(cái)務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對(duì)收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行一次檢查核實(shí)，較好地防止了違規(guī)收費(fèi)問題的產(chǎn)生。在清理消費(fèi)者投訴工作中，我局對(duì)積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進(jìn)行了認(rèn)真清查，情況較好；在對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報(bào)情況。在清理執(zhí)法隊(duì)伍上，我們進(jìn)一步明確執(zhí)法人員的崗位職責(zé)，根據(jù)我局實(shí)際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都?xì)w檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當(dāng)引起的群眾糾紛。
（三）是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，對(duì)信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對(duì)這三封信訪件，我局都及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時(shí)我們將調(diào)查情況如實(shí)報(bào)告了市局。在處理好信訪工作的同時(shí)，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時(shí)找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級(jí)部門的好評(píng)。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇六
引導(dǎo)語：寫述職報(bào)告切忌僅是簡單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。今天，小編為大家整理了關(guān)于工商局述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
今年以來，工商分局在區(qū)委、區(qū)政府和市工商局正確領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)有效監(jiān)督及全區(qū)各部門、各單位大力支持下，繼續(xù)堅(jiān)持“正統(tǒng)教育、正規(guī)管理、人本影響、不負(fù)眾望”的治局方略，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，更好的服務(wù)和保障了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧發(fā)展，保持了“省級(jí)文明機(jī)關(guān)”和市局系統(tǒng)“先進(jìn)黨委”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將我局行風(fēng)建設(shè)工作情況作簡要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一是強(qiáng)化登記服務(wù)。千方百計(jì)保證招商引資項(xiàng)目盡快落地，優(yōu)質(zhì)高效幫扶各類經(jīng)營主體合法經(jīng)營。先后新登記各類經(jīng)營主體10737家，新增注冊(cè)資本13.3億元。通過清理無照經(jīng)營，協(xié)助綜合治稅，為我區(qū)提前和超額完成財(cái)政收入計(jì)劃作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二是加大融資服務(wù)。我局設(shè)立的信用擔(dān)保中心，又為185家個(gè)體私營企業(yè)辦理了貸款擔(dān)保，解決貸款7126萬元，已累計(jì)幫助我區(qū)非公企業(yè)解決貸款3.1億元，有效緩解了企業(yè)融資難問題。
三是強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)。先后指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)省市著名商標(biāo)47件，全國馳名商標(biāo)1件，還指導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)121件，全區(qū)企業(yè)創(chuàng)新型發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng)。
一是全力保障流通環(huán)節(jié)食品安全。認(rèn)真落實(shí)食品流通許可制和食品安全巡查制，今年新核發(fā)食品流通許可證683戶，指導(dǎo)全區(qū)1786家食品經(jīng)營企業(yè)全部建立了進(jìn)銷貨臺(tái)帳，其中178家較大食品企業(yè)實(shí)行了電子化監(jiān)管，還下大氣力規(guī)范了天橋食品添加劑一條街的經(jīng)營行為，依法查處5起涉食案件，受到省、市、區(qū)三級(jí)食安委的充分肯定。
二是全力規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭秩序。積極開展打擊傳銷、反不正當(dāng)競(jìng)爭、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、取締違法加工廢舊塑料等專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)先后查辦的521起經(jīng)濟(jì)違法案件，凡經(jīng)教育自覺改正，并未給國家安全、人身安全和他人財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失的，均按法定最低標(biāo)準(zhǔn)從輕處理，既優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，又維護(hù)了良好的市場(chǎng)秩序，分局依法行政與以德行政并重的做法在全省工商系統(tǒng)推廣。
三是加大消費(fèi)維權(quán)力度。今年已處置回復(fù)12345服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件479 件，處結(jié)12315申訴舉報(bào)705件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失90.82萬元。指導(dǎo)36個(gè)較大市場(chǎng)、超市實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)糾紛和解在商場(chǎng)”，避免了新聞媒體對(duì)我區(qū)消費(fèi)爭議曝光行為，既維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，又維護(hù)了我區(qū)各大市場(chǎng)的聲譽(yù)，這一做法也在全市予以推廣。
四是全力推進(jìn)全區(qū)文明建設(shè)和維穩(wěn)工作。積極配合開展民營企業(yè)黨建工作，指導(dǎo)爭創(chuàng)全國和省市級(jí)文明市場(chǎng)16處，民營組織中育齡婦女計(jì)劃生育工作保持了全市先進(jìn)水平，配合社保部門搞好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，緩解了企業(yè)從業(yè)者后顧之憂，積極協(xié)助清理小摩的、非法醫(yī)托、非法醫(yī)療廣告，配合搞好各類市場(chǎng)化危品和消防安全監(jiān)管，協(xié)助做好企業(yè)因拆遷和改制導(dǎo)致的工商局述職述廉報(bào)告群訪事件，維護(hù)了全區(qū)文明安全穩(wěn)定的大好局面，被區(qū)委區(qū)政府授予創(chuàng)建省級(jí)文明區(qū)標(biāo)兵單位。
分局扎實(shí)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，廣泛征求各級(jí)各部門、各單位的意見和建議，有針對(duì)性的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是政務(wù)公開更加透明。更新了政務(wù)公開欄，設(shè)置了電子觸摸屏，制作了辦事指南，并為各類弱勢(shì)群體辦理登記提供了綠色通道。二是服務(wù)制度更加完善。在全面推行首辦負(fù)責(zé)、一次性告知、“ab”角、限時(shí)辦結(jié)和公開承諾“五項(xiàng)制度”的同時(shí)，還采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、陪同式服務(wù)、直通車服務(wù)等，經(jīng)常派專人陪同企業(yè)到省、市局協(xié)調(diào)登記事宜，并立足解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常組織到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公。三是監(jiān)督機(jī)制更加健全。分局建立了廉政和行政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)長效監(jiān)管機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對(duì)廉潔勤政、依法行政和服務(wù)效率督導(dǎo)檢查，并堅(jiān)持登記窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。今年以來，全局與辦理工商登記、年檢、消費(fèi)維權(quán)等事務(wù)的服務(wù)對(duì)象接觸近12萬人次，全局工作人員到全區(qū)近4萬家經(jīng)營主體巡查、服務(wù)約28萬人次，未發(fā)生當(dāng)事人對(duì)我局工作人員的有效投訴。分局所屬13個(gè)服務(wù)窗口均被授予市級(jí)“行風(fēng)示范窗口”。
總之，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作中，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但我作為分局主要負(fù)責(zé)人，深知無論是從本人能力上，還是在隊(duì)伍建設(shè)和具體履職中，都還存在許多不盡人意的問題;更為帶著這么一支擁有300多名干部職工的隊(duì)伍，承擔(dān)著關(guān)系全區(qū)改革、發(fā)展、民生和穩(wěn)定的繁重任務(wù)而深感責(zé)任重大。對(duì)此，我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表多提寶貴意見，更懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議代表在今后工作中給我多提醒、多批評(píng)，我和分局黨委一班人一定虛心接受，并認(rèn)真整改。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表放心，凡是對(duì)天橋經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展有利、對(duì)改善民生和社會(huì)穩(wěn)定有利的事情，工商分局堅(jiān)決不拖拉、不懈怠、不糊弄，全力以赴把好事辦好，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更放心、讓全區(qū)企業(yè)和廣大消費(fèi)者更滿意。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇七
根據(jù)市局年度考核工作的精神，我就個(gè)人一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職。一年來，在江門市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本局黨組和局長的帶領(lǐng)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、加快工商轉(zhuǎn)型升級(jí)以及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就自己一年來的思想、學(xué)習(xí)、廉政、工作等情況報(bào)告如下：
一、注重政治理論和工商業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
一年來，我依據(jù)當(dāng)前工商工作出現(xiàn)的新形勢(shì)、新任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力在工作中拓寬知識(shí)面。一是重視自身的學(xué)習(xí)。平時(shí)能注重政治理論、工商業(yè)務(wù)知識(shí)、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)及黨的基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能充分利用工作之余的時(shí)間自學(xué)和寫作，撰寫了調(diào)查研究文章和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得，并善于在學(xué)習(xí)中積累，以提高學(xué)習(xí)的實(shí)效。二是積極參加局機(jī)關(guān)和黨組中心組的學(xué)習(xí)。一年來，凡是局里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我都能積極參加，并做好筆記、積極發(fā)言。在黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)上，先后學(xué)習(xí)了《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《食品安全法》、中共xx屆四中全會(huì)精神、周伯華在全國工商行政管理工作會(huì)議上的講話等法律法規(guī)和文件精神。通過學(xué)習(xí)，自身的政治理論水平有了提升，提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作，分析問題、解決問題的能力。
二、樹立大局意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
一是結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。我身為黨組成員、紀(jì)檢組長，反腐糾風(fēng)工作是我的重要責(zé)任，廉潔自律、帶頭從嚴(yán)要求自己是基本的`要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合工商工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)和地方黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，組織開展了紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、xx年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，保障科學(xué)發(fā)展”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。對(duì)黨風(fēng)廉政工作堅(jiān)持常抓不懈，切實(shí)做到了責(zé)任明確、目標(biāo)明確、落實(shí)到位。二是以身作則，從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。在工作生活中，我嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，落實(shí)國家總局和省局“六項(xiàng)禁令”，自律意識(shí)不斷提高，處處注意嚴(yán)于律已，要求大家做的，自己首先帶頭做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中能堅(jiān)持原則，說實(shí)話、辦事實(shí)，求實(shí)效，用政治、紀(jì)律、法律來規(guī)范自己的行為，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心。
責(zé)地做好分管部門工作，注重在具體工作中聽取各部門的意見和建議，支持協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)工作，使分管各部門圓滿完成了今年各項(xiàng)工作。
(一)緊扣當(dāng)前主旋律，扎實(shí)組織開展各項(xiàng)主題活動(dòng)一是扎實(shí)組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。迅速組織制定《xx市工商局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》，召開動(dòng)員大會(huì)，組織廣大干部職工采取多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全系統(tǒng)干部職工共撰寫心得體會(huì)188篇。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分析檢查階段，共發(fā)放征求意見表400份，收回380多份;召開各類座談會(huì)4次，參加人數(shù)達(dá)60多人;走訪及電話回訪監(jiān)管對(duì)象35戶，走訪政府部門15個(gè)，共征集到意見建議8大類共32條。組織撰寫了《xx市工商局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案》，并抓好各股、所的整改落實(shí)工作，使我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，效果明顯，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)有”，即思想認(rèn)識(shí)有提高、科學(xué)發(fā)展有共識(shí)、難點(diǎn)熱點(diǎn)問題有突破、工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。二是認(rèn)真組織開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。組織制定了《xx年xx市工商行政管理系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪服務(wù)對(duì)象、設(shè)置評(píng)議意見箱等形式，廣泛聽取系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議，組織市局所屬各單位撰寫自查自評(píng)報(bào)告21篇，努力找準(zhǔn)系統(tǒng)和個(gè)人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，研究制定整改方案，明確整改責(zé)任人、整改時(shí)限和目標(biāo)，并抓好各股、所整改落實(shí)工作。三是全面開展?fàn)巹?chuàng)“五化”建設(shè)標(biāo)兵活動(dòng)。通過制定方案、召開動(dòng)員會(huì)和責(zé)任分解會(huì)議等多種形式和途徑，迅速把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局黨組的戰(zhàn)略決策上來，提高各單位的積極性和主動(dòng)性。制定了爭創(chuàng)標(biāo)兵活動(dòng)責(zé)任分解表，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)體系再進(jìn)行細(xì)化，并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，確保每一項(xiàng)工作有部署，有落實(shí)，有實(shí)效。
(二)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化督促檢查，打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)的工商隊(duì)伍。
一是實(shí)施跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。從今年4月份起，分期、分批從基層工商所抽調(diào)干部分別到局機(jī)關(guān)對(duì)口業(yè)務(wù)股室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年來，共組織跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)13期，參加培訓(xùn)人員33人次。另外，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室舉辦各種培訓(xùn)班10期，共267人參加了培訓(xùn)，為我局全面實(shí)現(xiàn)工商隊(duì)伍專業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)督察工作，確保政令暢通。今年來，共組織督察隊(duì)開展檢查28次，發(fā)現(xiàn)糾正問題11人/次，發(fā)出督察通報(bào)5次。通過開展一系的專項(xiàng)檢查，全系統(tǒng)干部職工的紀(jì)律作風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，特別是在請(qǐng)休假方面，各單位都能嚴(yán)格執(zhí)行新的請(qǐng)休假審批制度進(jìn)行審批和上報(bào)，并做好相關(guān)的記錄工作。組織企管股開展了兩次市場(chǎng)巡查和亮照經(jīng)營專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào)，有效改變了個(gè)別巡查人員巡查不到位，巡查工作流于形式的現(xiàn)象，增強(qiáng)了巡查人員的監(jiān)管意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
(三)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是抓窗口建設(shè)，提高服務(wù)水平。以建成“文明、優(yōu)質(zhì)、滿意、高效”的登記窗口為目標(biāo)，不斷優(yōu)化環(huán)境、完善市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)、創(chuàng)新機(jī)制，規(guī)范工作。今年4月15日，將恩城地區(qū)三個(gè)工商所轄區(qū)的登記業(yè)務(wù)，統(tǒng)一集中到市局登記注冊(cè)大廳辦理，實(shí)行登記注冊(cè)工作一站式服務(wù)，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)。同時(shí)，在登記程序中，實(shí)行“一審一核”制，凡是個(gè)體工商戶的登記業(yè)務(wù)均由首問負(fù)責(zé)人“一條龍”、“一站式”辦結(jié)，努力減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，方便群眾辦事。針對(duì)“住改商”問題。主動(dòng)與各居委會(huì)負(fù)責(zé)人溝通，做好有關(guān)政策的解釋工作，為群眾排憂解難。今年1-10月全市新設(shè)立個(gè)體工商戶1344戶;私營企業(yè)100戶;內(nèi)資企業(yè)11戶。目前我市共有各類市場(chǎng)經(jīng)營主體12624戶，其中：個(gè)體工商戶10890戶，私營企業(yè)862戶，內(nèi)資企業(yè)541戶，外資企業(yè)331戶。二是抓服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建設(shè)。通過走訪企業(yè)、基層調(diào)研、部門咨詢，針對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建立了工商登記聯(lián)絡(luò)員制度，指定綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理機(jī)構(gòu)建立日常聯(lián)絡(luò)制度。為進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)開辟“綠色快車通道”，材料齊全并符合法定形式，能夠當(dāng)場(chǎng)登記的要當(dāng)場(chǎng)登記，因客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)登記的要承諾在3個(gè)工作日內(nèi)辦妥。試行“零收費(fèi)”政策，凡在xx年12月31日前進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的各類企業(yè)，免收登記類、6證照類、管理類等各項(xiàng)工商行政事業(yè)性收費(fèi)。
(四)提升監(jiān)管效能和服務(wù)效能，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序一是履行職責(zé)，抓好安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市政府、市安委辦和上級(jí)工商部門有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神，切實(shí)履行工商職責(zé)，有組織、有計(jì)劃、有措施、有重點(diǎn)地組織開展“安全生產(chǎn)年”、安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”等監(jiān)管工作。6月份我局參加xx市安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)日活動(dòng)，共發(fā)放安全生產(chǎn)資料500多份，接受群眾咨詢100多人次，向企業(yè)郵寄安全生產(chǎn)明信片400多份，有力地營造良好安全生產(chǎn)宣傳教育氛圍。今年，在安全生產(chǎn)工作中，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員2904人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛754輛次，檢查經(jīng)營戶8046戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，清理前置審批材料不齊全158戶，發(fā)出限期整改通知書176份，責(zé)令辦理注銷18戶，通報(bào)相關(guān)職能部門54戶。積極與有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合開展行動(dòng)，多次參加政府和有關(guān)部門組織的聯(lián)合檢查行動(dòng)，有力維護(hù)了我市安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。二是組織開展“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治行動(dòng)。充分履行工商部門牽頭單位的職責(zé)，緊密聯(lián)合有關(guān)職能部門，組織開展查處取締黑網(wǎng)吧專項(xiàng)行動(dòng)，取締、關(guān)閉了一大批黑網(wǎng)吧。到目前為止，共組織專項(xiàng)行動(dòng)6次，出動(dòng)執(zhí)法人員1546人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛319車次，取締關(guān)閉黑網(wǎng)吧42家，其中立案查處5家，沒收專門用于無照經(jīng)營的電腦35臺(tái)(套)，并聯(lián)合公安、文化部門將9戶執(zhí)法難度大、仍在暗中經(jīng)營的黑網(wǎng)吧函告網(wǎng)絡(luò)提供商，由網(wǎng)絡(luò)提供商切斷網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。三是配合政府，做好實(shí)心粘土磚廠工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)江門市清理整治無證無照實(shí)心粘土磚廠工作方案的通知》(江府辦[xx年檢關(guān)，對(duì)11家《采礦許可證》已到期的實(shí)心粘土磚廠，不予通過今年年檢，并發(fā)出責(zé)令整改通知書。并在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與市建筑局、國土資源局、環(huán)保局等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開展對(duì)我市實(shí)心粘土磚廠調(diào)查摸底和清理整治工作，對(duì)實(shí)心粘土磚廠逐一作出轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)或關(guān)閉的處理意見。
回顧和總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定的成績，但自感還存在一些不足。一是學(xué)習(xí)不夠深入、主動(dòng)，常常因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆暳藢?duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是在工作思路、工作方法上還需改進(jìn)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卣?、其它部門的溝通，爭取有利于工商的行政環(huán)境。新的一年，我決心在上級(jí)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、支持、幫助下，認(rèn)真克服和改正不足之處，為我市工商行政管理事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人恪盡職守，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為保障，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力實(shí)現(xiàn)人生的真正價(jià)值，作出了一定的工作成績，現(xiàn)將今年以來的主要工作情況和廉政建設(shè)情況向組織和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)作為基層工商部門的領(lǐng)導(dǎo)干部的一員，我始終告誡自己，一定要謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，多學(xué)習(xí)、多思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己。我是這樣想的，也是這樣去做的，除了不折不扣地參加單位組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)之外，我還主動(dòng)從報(bào)紙、刊物上學(xué)習(xí)新知識(shí)，利用紅盾信息網(wǎng)與他人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，主動(dòng)下基層進(jìn)行調(diào)查研究。對(duì)于分管工作，能較快地掌握情況，進(jìn)入角色，及時(shí)貫徹局黨組意圖，很好地配合一把手工作，圓滿地完成工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)是全方位的，除了加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我十分注重品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和形成，注意自己的一言一行，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀品質(zhì)。人正事才正，人不正將一事無成，我始終堅(jiān)信做好一名公務(wù)員，就必須“三要”：一要清廉，二是節(jié)儉，三要奉獻(xiàn)。處處必須嚴(yán)格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，以原則為準(zhǔn)則，以大局和集體利益為重，不斤斤計(jì)較，不怕吃虧，不怕上當(dāng)，用謙虛的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)維護(hù)自己人品，來贏得別人理解與尊重。同時(shí)我還十分注意與時(shí)俱進(jìn)，不斷吸收新的觀念和方法，注重工作方式方法的學(xué)習(xí)，注重協(xié)調(diào)處理復(fù)雜問題能力的經(jīng)驗(yàn)積累，只有這樣才能不斷促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提高，才能勝任自己所擔(dān)負(fù)的一切工作。
二、努力工作，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。
今年，根據(jù)局黨組安排，我分管流通領(lǐng)域食品監(jiān)管、法規(guī)、消協(xié)工作，掛點(diǎn)洛源工作站。從分管的業(yè)務(wù)來看，行政執(zhí)法工作是今年要突破性發(fā)展的一項(xiàng)重中之重工作，任務(wù)重、壓力大、責(zé)任大、風(fēng)險(xiǎn)也大;消協(xié)工作關(guān)系到老百姓切身利益，關(guān)系到協(xié)會(huì)的地位形象，哪一項(xiàng)工作都不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就會(huì)影響工商事業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)問題，就會(huì)實(shí)行責(zé)任追究。因此，我始終注重抓規(guī)范，強(qiáng)調(diào)工作按程序、按標(biāo)準(zhǔn)、按法律法規(guī)去做，不得投機(jī)取巧;在規(guī)范的同時(shí)，我又十分注重創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，事業(yè)就得不到發(fā)展，通過規(guī)范創(chuàng)新地開展工作，分管各項(xiàng)工作都取得了不錯(cuò)成績。
1、轉(zhuǎn)變觀念，全面推進(jìn)行政執(zhí)法工作。以推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制為重點(diǎn)，規(guī)范系統(tǒng)行政執(zhí)法，強(qiáng)化基層法制建設(shè)，積極探索創(chuàng)新法規(guī)工作的新模式，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是健全完善行政執(zhí)法制度。對(duì)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了梳理和更新，完善行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，開展執(zhí)法人員每月自評(píng)互評(píng)和半年檢查，加大執(zhí)法責(zé)任追究力度，保證了行政執(zhí)法責(zé)任制的穩(wěn)步推進(jìn)。二是推進(jìn)法治工商建設(shè)。力爭通過轉(zhuǎn)變工作職能，完善行政決策機(jī)制，完善工商行政執(zhí)法體制，加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善監(jiān)督機(jī)制等工作，使全市工商系統(tǒng)在執(zhí)法體制、行政決策、制度建設(shè)、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、信息公開等方面基本實(shí)現(xiàn)法治化，系統(tǒng)行政執(zhí)法工作無因行政復(fù)議或行政訴訟撤銷、變更。
2、突出重點(diǎn)，切實(shí)做好公平交易執(zhí)法工作。全縣公平交易執(zhí)法機(jī)構(gòu)緊緊圍繞省局、市局年初制定的總體工作部署，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，有效推動(dòng)了各項(xiàng)公平交易執(zhí)法工作開展。全系統(tǒng)共查辦各類案件1468件，其中一般程序案件262件，簡易程序案件1xx年消協(xié)工作又有了新的進(jìn)步，消協(xié)自身建設(shè)不斷完善，“315”紀(jì)念活動(dòng)隆重舉辦、消費(fèi)指導(dǎo)日益加強(qiáng)、消費(fèi)糾紛調(diào)解件件落實(shí)，全年調(diào)處消費(fèi)投訴123件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.5萬元。除了規(guī)范創(chuàng)新地抓好本職工作外，我還十分注重工作的全局性，系統(tǒng)性，不管份內(nèi)份外、不管分管和不分管，處處以整個(gè)大局為重，以促進(jìn)**工商行政管理事業(yè)發(fā)展為前提，與班子其他成員做好協(xié)調(diào)溝通工作，為班長當(dāng)好參謀，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，正因?yàn)榇蠹覉F(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，**工商工作才有今天良好的工作局面和不斐的工作成績，因此我也深刻體會(huì)到：團(tuán)結(jié)就是力量，只要大家齊心協(xié)力，就一定能不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、保持廉潔，清清白白做公仆我始終以“清清白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”為自己的座右銘，作為班子成員，更應(yīng)該起到表率作用，我給自己立下的規(guī)矩是“辦事講原則，交友講誠信，班子講團(tuán)結(jié)，工作講奉獻(xiàn)”，處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“自省、自重、自警、自律”，正確認(rèn)識(shí)自己的角色，正確對(duì)待自己的位置，正確行使人民賦予的權(quán)力，想問題，辦事情，參與決策時(shí)把集體利益，把老百姓利益放在首位，不以權(quán)謀私，不隨意減免，自覺遵守各項(xiàng)廉政制度和工作紀(jì)律，自覺執(zhí)行國家局，省工商局禁令，不斷加強(qiáng)思想改造，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，始終樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和立黨為公、執(zhí)政為民的黨性觀念，不搞形式，不圖名利，只求奉獻(xiàn)，但求無愧，心甘情愿地當(dāng)好人民公仆，能夠清正廉潔、清清白白，未發(fā)生違紀(jì)行為。同時(shí)，也經(jīng)常告誡身邊同志保持廉潔，分管的科室和掛點(diǎn)單位也都能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，未發(fā)生一起違紀(jì)現(xiàn)象。
總的來說，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了自身工作能力，但是我也清醒地認(rèn)識(shí)到由于本人能力水平有限，工作中還存在深入調(diào)查了解不夠，有些工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密，有些工作疲于應(yīng)付，有些工作急于求成等，離上級(jí)的要求和干部職工的期望還有一定距離，這都需要我在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入了解，相互溝通，加以改進(jìn)，充分發(fā)揮自身潛能，盡職盡責(zé)，盡心盡力地同同志們一起奮斗拼搏，為**工商事業(yè)的燦爛明天作出更多更大的貢獻(xiàn)。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇八
在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市工商局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工,深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”,積極創(chuàng)新體制機(jī)制、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)報(bào)告如下:。
一年來,市工商局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞打造獨(dú)具鷹潭特色經(jīng)濟(jì)“小巨人”的總體目標(biāo),努力做到創(chuàng)新機(jī)制“想在先、謀在前”,扶持創(chuàng)業(yè)“強(qiáng)措施、求實(shí)效”,優(yōu)化環(huán)境“抓重點(diǎn)、促發(fā)展”,為服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的市場(chǎng)引導(dǎo)、培育促進(jìn)作用。
(一)創(chuàng)新機(jī)制增強(qiáng)信心謀發(fā)展。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)尚未見底,為幫助企業(yè)增強(qiáng)克服困難的信心,我局由局領(lǐng)導(dǎo)及科(室)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入全市150余家企業(yè)走訪座談,召開負(fù)責(zé)人座談會(huì)12次,深入了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難,分析研究應(yīng)對(duì)措施,幫助企業(yè)在危機(jī)中搶抓發(fā)展機(jī)遇。為應(yīng)對(duì)停征“兩費(fèi)”后工作職能的調(diào)整,我局創(chuàng)新機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)由粗放監(jiān)管的'“收費(fèi)”型工商向注重事前規(guī)范、事中指導(dǎo)、事后監(jiān)管相結(jié)合的服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變,就企業(yè)注冊(cè)、私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)維權(quán)等方面出臺(tái)了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的15條措施。服務(wù)“旅游發(fā)展年”主題,我局出臺(tái)了《促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展十二條服務(wù)措施》,為就近服務(wù)景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,在龍虎山工商分局開通了服務(wù)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五個(gè)便民通道”。
(二)強(qiáng)化措施排憂解難助發(fā)展。
一季度,我局幫助1800多農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)或在“家門口”再就業(yè)。二是圍繞保市場(chǎng),推動(dòng)商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略。去年,我局指導(dǎo)“三川”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”;培育“塔橋”等12件商標(biāo)繼展并認(rèn)定為江西省著名商標(biāo);依照《鷹潭市知名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》,組織認(rèn)定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標(biāo)”,為產(chǎn)品提升市場(chǎng)占有量,爭創(chuàng)品牌企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。目前,我市注冊(cè)商標(biāo)達(dá)520余件,其中中國馳名商標(biāo)2件,省著名商標(biāo)22件,馳名、著名商標(biāo)占有比例在全省領(lǐng)先。三是圍繞保生存,搬除發(fā)展“絆腳石”。,我局共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件519起,先后協(xié)助三川(集團(tuán))水表公司、鴿鴿食品公司等企業(yè)開展跨省、市(區(qū))維權(quán)打假行動(dòng)13次,有力的維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。去年底,針對(duì)部分中小企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀,我局發(fā)揮職能作用,為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記12件,幫助融資2640萬元。年初,江西世茂銅業(yè)公司因工商營業(yè)執(zhí)照未年檢,客戶拒絕簽約。我局了解此情況后,立即備齊資料上門為企業(yè)服務(wù),指導(dǎo)該公司于當(dāng)日順利通過年檢,成功簽署了合同。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境為發(fā)展。
我局牢固樹立發(fā)展第一、服務(wù)為本的理念,在全市率先實(shí)行行政許可“一審一核制”、“首辦負(fù)責(zé)制”,公開辦事項(xiàng)目、流程、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在窗口單位實(shí)行無節(jié)假日上班制度,24小時(shí)電話接受企業(yè)咨詢,方便企業(yè)辦事。一是推行提前介入服務(wù)。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導(dǎo)、完善方案”的原則,對(duì)擬落戶我市企業(yè),了解企業(yè)投資意向,提供法律咨詢,對(duì)提交材料所需文件進(jìn)行指導(dǎo),經(jīng)營范圍需要辦理前置審批的項(xiàng)目,提前告知企業(yè)到相關(guān)部門辦理前置審批,使企業(yè)到窗口登記第一時(shí)間就能領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。二是實(shí)行提速限時(shí)服務(wù)。凡申請(qǐng)登記注冊(cè)的企業(yè),在手續(xù)齊全的情況下,注冊(cè)程序簡化為受理、核準(zhǔn)兩個(gè)步驟,開業(yè)、變更登記由法定30天提速為5個(gè)工作日內(nèi)完成,名稱核準(zhǔn)當(dāng)場(chǎng)辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(tuán)(鷹潭)有限公司登記注冊(cè)中,我局窗口人員加班加點(diǎn)審核材料,當(dāng)天就辦好了營業(yè)執(zhí)照。三是服務(wù)銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化。銅產(chǎn)業(yè)是我市的支柱產(chǎn)業(yè),為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針,我局積極做好培育和發(fā)展銅精深加工業(yè)服務(wù)工作,在各銅加工企業(yè)設(shè)立工商服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,建立“一對(duì)一”經(jīng)常聯(lián)系制度,做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,及時(shí)溝通情況,不斷提高抗擊金融危機(jī)沖擊的能力。至一季度,全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)2032戶,注冊(cè)資金34.36億元;外商投資企業(yè)58戶,注冊(cè)資金2.21億美元;私營企業(yè)2995戶,注冊(cè)資金39.87億元;個(gè)體工商戶1.85萬戶,注冊(cè)資金3.63億元。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇九
根據(jù)x地政法委和自治區(qū)高院要求，x地中院于20xx年10月11日下發(fā)了《x地法院案件評(píng)查整改階段實(shí)施方案》，要求本院各部門、本市各基層法院作好案件整改工作，糾正案件評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實(shí)提高案件質(zhì)量?，F(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：
結(jié)合開展社會(huì)主義法制理念再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)，使兩級(jí)法院干警牢固樹立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念，充分認(rèn)識(shí)要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件，必須認(rèn)認(rèn)真真，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好審判工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定案件的質(zhì)量，影響司法形象，體現(xiàn)法官修養(yǎng)，只有不斷增加細(xì)節(jié)意識(shí)，認(rèn)真檢查審判和執(zhí)行工作中的不足，扎實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié)，環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)，才能不斷提升審判工作的整體水平。
深入落實(shí)“管理機(jī)制創(chuàng)新年”各項(xiàng)舉措，對(duì)案件評(píng)查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，探索和完善法院系統(tǒng)案件質(zhì)量監(jiān)督制度的長效機(jī)制，創(chuàng)新審判管理機(jī)制，建立起審判管理、文書簽發(fā)、審委會(huì)議事規(guī)則、案件質(zhì)量效率評(píng)估體系、案件評(píng)查、案件分析和通報(bào)等制度，使案件審理有章可循，有制度可依，進(jìn)一步明確了審委會(huì)、院長、庭長、審判員、書記員的職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
結(jié)合“群眾觀點(diǎn)大討論”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)審判人員的群眾觀點(diǎn)和群眾路線，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，一步改進(jìn)司法作風(fēng)，提高化解社會(huì)矛盾糾紛能力，提升審判質(zhì)量和司法公信力。對(duì)50件涉訴信訪案件逐件進(jìn)行了剖析，得出的結(jié)論是絕大部分案件處理沒有錯(cuò)誤，事實(shí)清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確。導(dǎo)致當(dāng)事人申訴信訪的主要原因，一是審判人員在辦案過程中釋法明理工作欠缺，當(dāng)事人對(duì)法律理解錯(cuò)誤；二是生效判決書得不到執(zhí)行，當(dāng)事人的合法權(quán)益最終難以實(shí)現(xiàn)；三是當(dāng)事人的訴求與法律規(guī)定相差甚遠(yuǎn)；四是個(gè)別申訴信訪人員懷有個(gè)人非法目的。針對(duì)案件的具體情況，我院采取了不同的應(yīng)對(duì)措施。實(shí)行“包案單位、包案領(lǐng)導(dǎo)、包案主辦人”負(fù)責(zé)制，對(duì)申訴信訪人員開展下訪回訪工作，進(jìn)行法制宣傳，引導(dǎo)申訴信訪人按正常的法律途徑表達(dá)訴求，運(yùn)用多種社會(huì)力量促進(jìn)社會(huì)矛盾化解，通過社會(huì)救濟(jì)，司法救濟(jì)等形式解決一部分申訴信訪人員的實(shí)際困難，等等。通過走群眾路線，絕大部分申訴信訪人員與法院簽訂了息訴罷訪協(xié)議，涉訴信訪問題已基本化解。
的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)庭審技能和裁判文書制作技能的崗位練兵。審判工作再忙，也要抽出一部分時(shí)間來學(xué)習(xí)法律和司法解釋，以提升審判人員的專業(yè)素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對(duì)工作崗位變動(dòng)的法官、新任法官及新錄用的公務(wù)員，除了在實(shí)際工作中鍛煉成長外，應(yīng)組織進(jìn)行有針對(duì)性的教育培訓(xùn)。切實(shí)加強(qiáng)書記員的培訓(xùn)和管理。書記員應(yīng)本著認(rèn)真工作的態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行審判流程管理體系，包括案卷當(dāng)事人地址確認(rèn)書、送達(dá)回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫完整。其次書記員要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉各種訴訟程序要求，明確各類筆錄記錄要求以及哪些法律文書應(yīng)向當(dāng)事人送達(dá)等問題，確保案件程序無誤。
增強(qiáng)法院工作的公開性和透明度, 提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正。以陽光司法工作開展為契機(jī)，在立案窗口、庭審活動(dòng)、申請(qǐng)執(zhí)行、評(píng)估拍賣、審判管理等重要環(huán)節(jié)上依法公開，落實(shí)裁判文書上網(wǎng)制度，自覺接受全社會(huì)的監(jiān)督。審判監(jiān)督是法院促進(jìn)審判質(zhì)量提高的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,是切實(shí)糾正錯(cuò)案,服判息訟的重要途徑。同時(shí)要自覺接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督，檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督，新聞媒體的輿論監(jiān)督和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
強(qiáng)學(xué)習(xí)，避免同類問題再次發(fā)生，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步建章立制，完善原有規(guī)章制度，真正建立起審判、管理、監(jiān)督一體化的工作機(jī)制，加大法官、書記員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)力度，提升工作水平，提高審判質(zhì)量和效率，提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正。
一些法院沒有充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性，雖然安裝了審判管理新系統(tǒng)并且完成了培訓(xùn)工作，卻還沒有投入使用；部分干警也因認(rèn)為使用新系統(tǒng)增加工作量，而存在抵觸情緒，嚴(yán)重影響了審判管理新系統(tǒng)作用的發(fā)揮。當(dāng)前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務(wù)就是在推進(jìn)審判管理新系統(tǒng)的應(yīng)用上下功夫，實(shí)現(xiàn)審判管理規(guī)范化、案件評(píng)查網(wǎng)絡(luò)化、績效數(shù)據(jù)生成自動(dòng)化。為此，本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《x地中級(jí)人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統(tǒng)（銳新審判系統(tǒng)）的緊急通知》（x中法2011164號(hào)）要求各基層法院的審判管理部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起新系統(tǒng)的應(yīng)用推廣工作，將其作為開展審判管理工作的基礎(chǔ)性、首要性工作認(rèn)真抓好。要組織開展好系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作，督促案件信息的及時(shí)錄入，經(jīng)常開展檢查工作，促進(jìn)系統(tǒng)的正確使用，對(duì)不按規(guī)定使用系統(tǒng)的單位和人員給予通報(bào)，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)的，將取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
程序運(yùn)作、法律適用，協(xié)作調(diào)解等問題進(jìn)行交流，在勞動(dòng)爭議案件調(diào)解上取得長足進(jìn)步。實(shí)踐證明，通過與行政管理職能部門、行業(yè)主管機(jī)構(gòu)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)化解矛盾糾紛的工作機(jī)制，主動(dòng)延伸審判職能，能有效整合社會(huì)管理資源，形成化解社會(huì)矛盾合力，把大量糾紛解決在訴訟之前，實(shí)現(xiàn)了法律效果、政治效果、社會(huì)效果的統(tǒng)一。
（一）案件實(shí)體處理方面。
（20xx）x民終字第1227號(hào)，造成信訪的原因是判決書說理不強(qiáng)，社會(huì)效果也不好，該案的剖析報(bào)告分析不夠細(xì)，剖析報(bào)告分析原因沒有從信訪的角度回答。從當(dāng)事人看，主要是賠償不到位，讓司機(jī)賠償，也讓車主賠，賠償還是沒有到位，但沒有讓飛龍公司賠，可能是該地以前的做法不同。為何不讓飛龍公司承擔(dān)，判決書沒有回答。該案經(jīng)本院立案二庭進(jìn)行了再審審查，并報(bào)院長提交本院審委會(huì)討論，審委會(huì)認(rèn)為本案能賠償?shù)淖畲髷?shù)額為2.9萬元，目前已執(zhí)行完畢，不宜再審；但如果彭本蓮發(fā)生后續(xù)賠償費(fèi)用，承擔(dān)主體發(fā)生變化，不能執(zhí)行時(shí)，本院將重新考慮再審。
（20xx）x刑終字第111號(hào)案件，高院評(píng)查組認(rèn)為，該案判決認(rèn)定三人共同犯罪卻不分主從犯，只適用有關(guān)共同犯罪的條文，沒有適用關(guān)于主犯的條文。該案已交由具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)庭，由主辦人作出整改意見，并提交該業(yè)務(wù)庭進(jìn)行討論，深化認(rèn)識(shí)，避免以后出現(xiàn)類似問題。
（20xx）刑立終字第4號(hào)案件，自訴人認(rèn)為被告人盜伐
其林木而向法院起訴，屬于公訴案件，法院應(yīng)當(dāng)裁定不予受理，但裁定駁回起訴。該案交立案一庭討論，該庭認(rèn)為該案法律適用上有不同見解。
（二）審判程序方面。一是開庭審理方面的問題。（1992）刑上裁字第77號(hào)未開庭也未問話就逕行判決，社會(huì)效果不好。（20xx）x刑終字第134號(hào)案件，上訴人主張無罪，二審也不開庭審理，當(dāng)事人不服，社會(huì)效果不好。此次評(píng)查，高院復(fù)查組就未開庭審理的問題把我院自查的6件優(yōu)秀案件降為良好，目的也是為了引起對(duì)此問題的重視。因此，要充分保障當(dāng)事人對(duì)二審程序的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷提高二審開庭率，促進(jìn)法院司法公開工作的開展。
二是（20xx）x刑終字第129號(hào)案件，審理期限長達(dá)1年6個(gè)月，超過審限，但延長審限的審批材料反映只有7個(gè)月。該案由主辦人補(bǔ)充案件交審委會(huì)討論及請(qǐng)示高院的相關(guān)材料。
（三）未提交審委會(huì)討論的問題。（20xx）x民再字第17號(hào)，高院指令再審的案件，合議庭意見不一致，應(yīng)該提交審委會(huì)討論而沒有提交。該問題的存在原因是制度不完善，結(jié)合今年“管理機(jī)制創(chuàng)新年”活動(dòng)，經(jīng)征求本院各部門、本市各基層法院意見，并報(bào)院長提交審委會(huì)討論通過的《審判委員會(huì)工作規(guī)則》已實(shí)施，今后將依照制度辦事，有效防止該提交審委會(huì)而不提交的問題。
（四）評(píng)查認(rèn)定的不合格案件
查清楚，主體沒有錯(cuò)，應(yīng)該是遺漏訴訟主體，應(yīng)駁回起訴。根據(jù)區(qū)高院案件質(zhì)量評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)第六條：錯(cuò)列訴訟主體的，定為不合格案件。x縣法院已對(duì)該案進(jìn)行了重點(diǎn)整改，具體做法如下：
（五）針對(duì)這次評(píng)查后本院出現(xiàn)的問題，該院決定重新制定法律文書簽發(fā)制度，決定由各主管副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)庭的判決書簽發(fā)，以確保案件質(zhì)量。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先在此感謝總部領(lǐng)導(dǎo)，戚總及領(lǐng)導(dǎo)班子近一段時(shí)間來對(duì)我工作的關(guān)心與指導(dǎo)，并感謝各位與我們并肩工作的員工，感謝你們對(duì)我工作的支持與幫助。
在影城即將開業(yè)的前期，我緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)員工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，取得了預(yù)期的效果，也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)，結(jié)合前期的工作，我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下，請(qǐng)審議：
一、工作收獲。
1、經(jīng)過前期的工作，我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時(shí)到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員，在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神。我時(shí)常告誡自己：珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊(duì)服役期間，讓我養(yǎng)成了踏實(shí)誠懇，從一點(diǎn)一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責(zé)，個(gè)人服從集體，以大局為重的工作態(tài)度，這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計(jì)劃，按照計(jì)劃有序貫徹培訓(xùn)流程，培訓(xùn)各個(gè)崗位工作應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，通過“問答，互動(dòng)，實(shí)景模擬，影片觀看點(diǎn)評(píng)”等一些方式，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能，為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是：
1、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理的認(rèn)識(shí)和了解不夠詳細(xì)，如售票機(jī)。平時(shí)多注意保養(yǎng)，如遇到問題可以及時(shí)維修，也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠，主要原因是工作時(shí)間短，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取信息知識(shí)，將所學(xué)到的靈活的運(yùn)用到工作中來。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨員的艱苦奮斗作風(fēng)，公司員工對(duì)我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護(hù)，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)于律己。并為公司培養(yǎng)多技能，全方位的崗位人才，高質(zhì)量的完成好工作。
倡導(dǎo)。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇：我相信有我們這樣的強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，在我們共同努力下，我堅(jiān)信，我們的天億國際影城將會(huì)打造成蘭州市一流的國際影城。以上是我的述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，請(qǐng)審閱。謝謝大家！20xx年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng)，其中常規(guī)稽核8項(xiàng)，內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)7項(xiàng)，離任稽核5項(xiàng)，專項(xiàng)稽核1項(xiàng)；稽核報(bào)告累計(jì)提出問題和整改要求各111個(gè)，針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達(dá)267日。
一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望，全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評(píng)辦法，明確稽核部不列入考評(píng)范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容，作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等，主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度，能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作，對(duì)稽核提出的問題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、提高稽核工作的實(shí)效為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，并結(jié)合我行實(shí)際組織部內(nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果。如，年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對(duì)照和討論，我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對(duì)帳、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo)，并對(duì)其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì)、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊(duì)伍，營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽市審計(jì)局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加，在年度工作開展過程中，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間，有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路，推動(dòng)三級(jí)防線的整體聯(lián)動(dòng)今年，我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí)，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》、《年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度，采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)；對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確?；斯ぷ魇盏綄?shí)效，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報(bào)告中針對(duì)檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時(shí)進(jìn)行整改，這樣，既保證了稽核整改的實(shí)際效果，又在推動(dòng)內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果，在日常稽核檢查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對(duì)薄弱和容易忽視的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對(duì)相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提示，同時(shí)研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達(dá)成一致意見的方式，加強(qiáng)橫向信息交流，進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對(duì)性，填補(bǔ)部分監(jiān)管真空，推動(dòng)了第二道防線的聯(lián)動(dòng)。
如，今年在對(duì)第一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)稽核時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對(duì)賬只局限于對(duì)余額的核對(duì)，對(duì)發(fā)生額的核對(duì)方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求，每日除對(duì)余額核對(duì)外，必須換人逐筆核對(duì)發(fā)生額，同時(shí)將這方面信息反饋給計(jì)財(cái)部，計(jì)財(cái)部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應(yīng)的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)，又發(fā)現(xiàn)核對(duì)清單只保留十天，按照總行會(huì)計(jì)檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對(duì)核對(duì)清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內(nèi)容）文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對(duì)并簽章證明，這一做法也得到計(jì)財(cái)部的認(rèn)可，并且已得以貫徹落實(shí)。
又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收貸款利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時(shí)，由于當(dāng)時(shí)14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的貸款應(yīng)收未收利息無法自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)核算，會(huì)計(jì)報(bào)表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對(duì)被檢單位及時(shí)提出盡快與計(jì)財(cái)部和科技部聯(lián)系，商榷切實(shí)可行的辦法，彌補(bǔ)紕漏，得到了相關(guān)部門的配合，使問題得以解決。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進(jìn)，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導(dǎo)、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實(shí)和分管工作，比較好的履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)就自己一年來的工作學(xué)習(xí)情況作簡要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔(dān)東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實(shí)和文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并協(xié)助李行長督導(dǎo)客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室、支行的大力支持配合下，堅(jiān)持多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進(jìn)展比較順利，所包網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;。
三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;。
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作;。
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;。
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入;。
十月份主要是帶隊(duì)進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門核對(duì)。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個(gè)確?！?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計(jì)劃)目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以精細(xì)化管理為手段，以處置收益最大化為目標(biāo)，堅(jiān)持委托、自營兩手抓，落實(shí)清收責(zé)任，完善清收機(jī)制，實(shí)施監(jiān)控預(yù)警，強(qiáng)化考評(píng)通報(bào)，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風(fēng)險(xiǎn)的前提下，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計(jì)清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計(jì)劃500萬元的70.8%;累計(jì)清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計(jì)劃的80萬元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅(jiān)持以“樹窗口形象、建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)服務(wù)帶動(dòng)、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)行零售業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，深入市場(chǎng)，圍繞客戶，強(qiáng)化宣傳，強(qiáng)力公關(guān)，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎(chǔ)上，把開展規(guī)范化服務(wù)、推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程、提升核心競(jìng)爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗(yàn)、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認(rèn)真落實(shí)“四推進(jìn)、四強(qiáng)化、四落實(shí)”等工作措施，網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點(diǎn)，共同努力，達(dá)到了應(yīng)有效果，發(fā)揮了示范作用，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動(dòng)作用，截至6月末，該行各項(xiàng)存款比年初凈增2995萬元，完成進(jìn)度計(jì)劃的1800萬元的166.4%，完成年度計(jì)劃的93.6%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元，完成年度計(jì)劃的41%。各項(xiàng)指標(biāo)完成均創(chuàng)歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，認(rèn)真堅(jiān)持“五個(gè)不動(dòng)搖”的信貸工作思路，即堅(jiān)持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、確保質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)不動(dòng)搖;堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，努力化解存量風(fēng)險(xiǎn)，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動(dòng)搖;堅(jiān)持以大項(xiàng)目、大客戶為支撐，努力做大、做強(qiáng)、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動(dòng)搖;堅(jiān)持“三包一掛”，靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化營銷，建立臺(tái)賬，定期考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰的管理辦法不動(dòng)搖;堅(jiān)持機(jī)理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇、擇優(yōu)發(fā)展的競(jìng)爭精神不動(dòng)搖，全方位加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平?；蒉r(nóng)貸款累計(jì)投放xx.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機(jī)構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責(zé)不變內(nèi)涵變、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入實(shí)施方案》，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行分管職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，帶領(lǐng)支行中層干部，利用班前班后時(shí)間，走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線，交流互動(dòng)、共同體驗(yàn)，全程參與，督查指導(dǎo)西大街等8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)如期完成文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導(dǎo)下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收評(píng)比大會(huì)，我行的導(dǎo)入工作先后四次被省、市分行以簡報(bào)形式進(jìn)行了報(bào)道。從而推動(dòng)我行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平上了新的臺(tái)階。網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)新模式的導(dǎo)入，引發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務(wù)改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級(jí)行、廣大客戶和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和一致好評(píng)。
一年來，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當(dāng)好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)顯著增強(qiáng)，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度規(guī)定，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點(diǎn)、分管條線的黨風(fēng)廉政建設(shè)，同時(shí)自己時(shí)時(shí)提醒自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務(wù)，職務(wù)就是責(zé)任，只有嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行貸審會(huì)審議制度，在履行崗位職責(zé)中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴(yán)格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅(jiān)決不伸手，不該交往的人堅(jiān)決不交往，不該奢侈的堅(jiān)決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
一年來，自己在學(xué)習(xí)、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導(dǎo)、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步，但從嚴(yán)要求，還存在不少問題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實(shí)際，學(xué)習(xí)新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細(xì)致。對(duì)分管工作抓的不緊、不細(xì)，安排部署多，檢查落實(shí)少。三是作風(fēng)不夠扎實(shí)。坐機(jī)關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務(wù)多，深入調(diào)查研究少。
針對(duì)這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)和提高。
第一，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，加油充電，切實(shí)提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力。
第二，認(rèn)真履行職責(zé)，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點(diǎn)工作帶動(dòng)和促進(jìn)全行整體工作上臺(tái)階、上水平。
第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對(duì)策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，努力做好新年度各項(xiàng)工作。
以上報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的.大力支持幫助下，經(jīng)過礦二分廠全體黨員、職工同志的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我本人就以下幾方面的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。
作為一名黨員、黨支部副書記，我牢記組織的重托、職工的信任、自己的職責(zé)，適應(yīng)公司的新形勢(shì)，始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)道德修養(yǎng)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)公司下發(fā)的文件、制度精神。能夠與支部成員團(tuán)結(jié)一致，共同商量研究支部重要事宜，能夠按照公司黨委對(duì)中層干部的要求，撰寫心得體會(huì)和理論文章。通過學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)來指導(dǎo)開展工作。具體工作如下：
1、年初與黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，為保證工作目標(biāo)的完成，特制定了具體的保證措施，同時(shí)在分廠黨員大會(huì)上共同學(xué)習(xí)，人人表態(tài)發(fā)言，形成了以個(gè)人保班組，以班組保分廠的責(zé)任管理體系，為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，制定每半年對(duì)中層干部、黨員、班組長進(jìn)行民主評(píng)議一次，定期進(jìn)行思想分析并將評(píng)議情況進(jìn)行公示，對(duì)本人在評(píng)議過程中存在的問題展開自我批評(píng)。
2、20xx年，分廠人事變動(dòng)后，根據(jù)實(shí)際情況，改選調(diào)整了支部委員會(huì)和支委會(huì)成員，重新進(jìn)行了分工，明確了責(zé)任。
3、為開展好支部工作，建立完善了支部的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持一月一次的支委會(huì)，研究安排本月工作，總結(jié)上月工作。一季度一次黨課教育，一季度一次黨員民主生活會(huì)，中層干部一年一次廉政專題民主生活會(huì)。
4、以黨員活動(dòng)為載體，利用“七一”活動(dòng)時(shí)間，開展知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)練兵、及組織黨員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，開展黨員教育活動(dòng)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例，結(jié)合煤機(jī)公司開展的“廉政自省日”活動(dòng)，對(duì)黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，張貼上墻。
6、認(rèn)真開展“三反活動(dòng)”，查原因、定措施、強(qiáng)化制度管理，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，教育廣大黨員干部要活到老、學(xué)到老，不斷充實(shí)提高自己，，做到政治堅(jiān)定，思想長新，理想永存，一如既往的關(guān)心黨的事業(yè)，全心全意做好本職工作。
7、不斷培養(yǎng)后備力量，增加黨的隊(duì)伍新鮮血液。20xx年礦二分廠黨支部轉(zhuǎn)正黨員一名，發(fā)展預(yù)備黨員一名，培養(yǎng)入黨積極分子一名。
為了加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高黨員干部遵紀(jì)守法和廉潔自律的自覺性，自進(jìn)入20xx年以來，以認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為目標(biāo)，大力加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制真正落到了實(shí)處，具體工作如下：
1、成立反腐領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立監(jiān)督員（由黨小組長兼任），使小組成員人人頭上有分工，形成職責(zé)分明的反腐工作管理局面。
2、定期組織召開黨風(fēng)廉政狀況分析會(huì)，要求黨員干部對(duì)一些社會(huì)腐敗現(xiàn)象進(jìn)行研究，并以此為戒，加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行廠務(wù)公開制度，財(cái)務(wù)管理透明化，從而杜絕了私設(shè)“小金庫”和利用公款進(jìn)行大吃大喝等情況的發(fā)生。
4、開展廉政教育，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)紀(jì)檢精神，組織黨員談學(xué)習(xí)體會(huì)，提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
5、本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，沒有發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。
20xx年以來，認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營方針，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制開展工作，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，重新建立健全了各項(xiàng)管理體系，完善了班組管理責(zé)任制度，充分發(fā)揮以班組長為主的安全、質(zhì)量、工期保證體系，達(dá)到管理立體化的要求，順利實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。在礦二分廠全體干部職工的努力下，做了如下工作：
1、認(rèn)真開展“三反”活動(dòng)，務(wù)實(shí)安排工作計(jì)劃。自開展活動(dòng)以來，利用標(biāo)語、板報(bào)、宣傳欄、黨員大會(huì)、職工大會(huì)、班組會(huì)，教育職工提高質(zhì)量意識(shí)、工期意識(shí)、安全意識(shí)，目前已取得一定效果，產(chǎn)量、效益均有了不同程度的提高。
2、每月進(jìn)行一次工作總結(jié)，內(nèi)容包括安全、生產(chǎn)、黨務(wù)、經(jīng)營狀況等?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。
3、加強(qiáng)班組建設(shè)。進(jìn)入20xx年以來，為了強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了班組建設(shè)。一是選配政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長；二是完善班組崗位責(zé)任制度，工作目標(biāo)明確、個(gè)人收入公開透明，充分調(diào)動(dòng)了一線職工的工作熱情，基礎(chǔ)管理工作得到了加強(qiáng)。
4、積極參與分廠生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，做到分工不分家。半年多來，協(xié)助銷售人員跑市場(chǎng)，抓回款，為分廠完成經(jīng)營目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、關(guān)心職工生活，積極開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，做好貧困職工救助工作；組織職工參與公司組織的各項(xiàng)文化娛樂活動(dòng)，豐富了文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，強(qiáng)化了職工的戰(zhàn)斗力。
1、由于過去對(duì)政治工作不了解，在工作的方式方法上缺乏技巧，導(dǎo)致思想政治工作事倍功半。
2、政治理論修養(yǎng)不夠，自己沒搞通搞透，對(duì)別人的教育可想而知。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，職工的思想受多方面的影響，日常只注重開會(huì)學(xué)習(xí)，表面文章多，解決實(shí)際問題少。
1、圍繞公司主題教育開展工作，首先是自己學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好上級(jí)文件精神。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，從自己做起。
3、配合好行政領(lǐng)導(dǎo)工作，以經(jīng)濟(jì)效益為中心、基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)、以開展“三反”活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)其他同志一道作好工作。
總之，半年多來，我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)和工作中去，學(xué)到了很多，也收獲了不少，這其中有思想認(rèn)識(shí)的不斷提高，也有工作方法的多元化；有政治理論知識(shí)的拓展，也有實(shí)際運(yùn)作水平的提高；今后，要針對(duì)深入基層不夠、聯(lián)系群眾較少、工作力度不大、學(xué)習(xí)效果較差的現(xiàn)實(shí)情況，有針對(duì)性的改進(jìn)，注重實(shí)效，力爭把礦二分廠黨支部帶成一支作風(fēng)潑辣，團(tuán)結(jié)高效的基層黨支部。工作中，本人要作到嚴(yán)以律己、寬以待人，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，始終堅(jiān)持做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨人。我相信，在工作中，我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上做出自己的努力。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十三
20xx年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
上半年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：
1.市場(chǎng)任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái)，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái)，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對(duì)新客戶走訪量也有所突破。
2.重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各xx市場(chǎng)為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3.設(shè)備匯款情況。
做好xx等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，有以下客戶因?yàn)槠渌?，?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。
雖然xx等局部地區(qū)市場(chǎng)銷量與去年持平，但仍存在一些問題：
1.銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。
2.客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的.及時(shí)支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時(shí)間，來健全消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)目前工作情況，打算從以下幾個(gè)方面來開展銷售工作：
在鞏固目前的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，利用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，保證市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng)。
2.健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
健全老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺(tái)數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增多新客戶拜訪量。
3.服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造不錯(cuò)的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自身在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，爭取完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量，為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十四
一年以來，區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以迎全運(yùn)為契機(jī)，充分發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神，以環(huán)境綜合整治工作為抓手，突出重點(diǎn)，協(xié)同合作，真抓實(shí)干，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分認(rèn)可。截至目前，數(shù)字化監(jiān)督員共計(jì)上報(bào)案件39903件，辦結(jié)39860件，處結(jié)率99.89%，按期辦結(jié)率位居全市第一；區(qū)12345市民服務(wù)熱線共接受市民來電19152件，處理了18536件，處結(jié)率96.78%，回訪率100%，綜合評(píng)定位居全市第一；在“雙無”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中，全區(qū)13個(gè)辦事處、111個(gè)社區(qū)全部達(dá)標(biāo)并掛牌；共有31個(gè)社區(qū)達(dá)標(biāo)“無視覺污染社區(qū)”并掛牌。
1、配齊人員，健全城市管理監(jiān)督機(jī)制。
按市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我區(qū)于3月初面向社會(huì)招用了40名監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作，科學(xué)安排時(shí)間，精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容，積極開展了培訓(xùn)工作，為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中，我們及時(shí)建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度，為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求，每天按時(shí)上路巡查，對(duì)全區(qū)城市管理工作中存在的問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、核查，確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實(shí)的效果。針對(duì)一些突出的問題，我們及時(shí)調(diào)整監(jiān)督員上報(bào)重點(diǎn)和內(nèi)容，在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點(diǎn)工作中發(fā)揮了突出作用，樹立了數(shù)字化監(jiān)督員的良好社會(huì)形象。
2、突出重點(diǎn)，多措并舉，努力提高案件處結(jié)率。
（1）完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物，無可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，全體人員充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，加班加點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化管理模式，實(shí)現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式，提高了案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責(zé)任單位管理要點(diǎn)》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責(zé)任要點(diǎn)》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》（試行）等文件，使市、區(qū)專業(yè)部門、街道辦事處和社會(huì)單位的職責(zé)更加清晰，有效解決了職責(zé)交叉、責(zé)任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端，減少了管理環(huán)節(jié)，明確了管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉(zhuǎn)變。
（2）完善技術(shù)保障。制定了嚴(yán)格的機(jī)房管理制度，非工作人員禁止入內(nèi)，嚴(yán)格保持機(jī)房的溫度與濕度，每天安排專業(yè)人員定時(shí)2次機(jī)房巡查，記錄機(jī)房濕度與溫度，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、清理、升級(jí)，保障了各設(shè)備的`高效運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)對(duì)sim卡進(jìn)行維護(hù)，將sim卡的維護(hù)時(shí)間由原來的1個(gè)月縮短至1天，大大提高了工作效率。建立了視頻會(huì)議系統(tǒng)、單兵移動(dòng)視頻系統(tǒng)，并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門以及市中心等單位進(jìn)行無縫連接，在及時(shí)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件、城市防汛應(yīng)急演練及實(shí)戰(zhàn)中起到了重要的作用，為數(shù)字工作提供了堅(jiān)實(shí)的硬件保障。
（3）轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作，不斷調(diào)整工作思路，以“雙無社區(qū)”和“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以提高數(shù)字化市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段，以環(huán)境衛(wèi)生類案件為主要內(nèi)容，抽調(diào)30名監(jiān)督員對(duì)全區(qū)重點(diǎn)地段進(jìn)行巡查，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫、街面秩序的案件。上半年，共接收市容環(huán)境類案件4119件、宣傳廣告類案件12837件、街面秩序類案件3018件，案件結(jié)案率達(dá)到98%，有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量，對(duì)全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻(xiàn)。
（4）積極做好應(yīng)急處臵。針對(duì)業(yè)務(wù)和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容，應(yīng)急處臵隊(duì)伍不斷樹立高度的責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法，確保第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行核實(shí)并督辦處理，確保了案件督辦工作的順利進(jìn)展。
3、組織開展宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作，于6月初在天橋區(qū)文體中心開展了“了解數(shù)字化城市管理，共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動(dòng)，向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、監(jiān)督員裝備等，并對(duì)市民提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，進(jìn)一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會(huì)影響力，使數(shù)字化工作逐步深入人心。
熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“四?！惫ぷ饕?，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)解決了一大批反映強(qiáng)烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，得到了社會(huì)各界的充分認(rèn)可。7月初，全市熱線工作在我區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，10月底，召開了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式，對(duì)我區(qū)熱線工作起到了極大地促進(jìn)作用。
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，工作機(jī)構(gòu)得到不斷健全。今年三月份，為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務(wù)熱線、區(qū)城市市容長效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進(jìn)行了整合，合署辦公，實(shí)行統(tǒng)一管理，進(jìn)一步充實(shí)了區(qū)熱線辦的工作職責(zé)和范疇。同時(shí)，調(diào)整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機(jī)構(gòu)，由常務(wù)副區(qū)長任分管領(lǐng)導(dǎo)，并配齊工作人員，為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。7月初，市熱線辦在我區(qū)召開全市熱線工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，探討并認(rèn)可了我區(qū)的做法。
2、規(guī)范熱線工作流程，推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)熱線辦結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，不斷健全了各項(xiàng)工作制度，如：《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程，具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復(fù)五個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)行責(zé)任制，使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化，推進(jìn)了全區(qū)熱線工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。尤其值得一提的是，我們探索并健全了專報(bào)制度，及時(shí)匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問題，呈報(bào)市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門解決，予以督促解決，極大地促進(jìn)了我區(qū)熱線工作的有序、高效運(yùn)行。11月18日市熱線辦對(duì)我區(qū)熱線基層工作站建設(shè)情況進(jìn)行檢查，充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十五
我今年的工作壓力非常大，集團(tuán)公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的情況下，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自身，把集團(tuán)6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進(jìn)，在董事長的逐項(xiàng)授權(quán)下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅(jiān)持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點(diǎn)滴做起，以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向，以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，以公司體系建設(shè)為保障，以公司日常管理為基礎(chǔ)，展開集團(tuán)公司的工作，通過自身的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問題：內(nèi)外部資源整合問題，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題和制度流程體系的健全。xx月份以后，總經(jīng)理到位，我調(diào)整自身的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況：
(一)內(nèi)部管理工作：
1.制度建設(shè)：作為常務(wù)副總，面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要，我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作，在年初即定xxxx年為公司制度建設(shè)年，希望通過一年打基礎(chǔ)，二年做健全，三年成系統(tǒng)的制度建設(shè)，完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè)，今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2.業(yè)務(wù)理順：并在實(shí)際工作中，我積極引進(jìn)人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn)，合同管理規(guī)范經(jīng)營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：
xxxx年xx月我初到公司時(shí)，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏，到xxxx年底，通過我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè)，通過招聘面試xxxx年xx月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗，xxxx年xx月人力行政總監(jiān)到崗，xx月營銷總監(jiān)到崗，xx月工程總監(jiān)到崗，xx月份董事長引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議，xx月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理，內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會(huì)議中明確提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻(xiàn)，點(diǎn)滴做起，任勞任怨，公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
x年度目標(biāo)管理情況：
xxxx年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為：銷售目標(biāo)3.28億，銷售面積為16.97萬平米，(因龍湖，蘭考兩項(xiàng)目未開建);實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入：2.73億;總銷售面積:11.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題，但為達(dá)成目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力，在人員少任務(wù)重的情況下，為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問題，包含召開各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向：
(1)關(guān)于執(zhí)行力：
公司6--xx月份的浮夸風(fēng)：認(rèn)真反思我的工作，有些事情出目前我的責(zé)任，例如北大縱橫化費(fèi)公司大量的.人力、物力、財(cái)力，耗時(shí)半年時(shí)間做的無法使用的半成品制度，不但沒有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用，反而起到了較大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮，越級(jí)匯報(bào)，我沒有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離，大搞浮夸風(fēng)，即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn)，應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理，不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事，對(duì)自身的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力，既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
(2)關(guān)于堅(jiān)持和方法：
南召項(xiàng)目問題：在年初南召項(xiàng)目上馬時(shí)，基于我的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)bt項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目綜合判斷，屢次給公司建議這個(gè)項(xiàng)目的不可行性，但最終建議沒有得到公司的認(rèn)可，xx月份這個(gè)項(xiàng)目的匆忙上馬。到xx月份，項(xiàng)目自身的問題已徹底暴漏，公司已經(jīng)累計(jì)投入資金約5000萬元，但回收期還遙遙無期，給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。
這件事情，我不夠堅(jiān)持，當(dāng)我屢次建議沒有被公司采納時(shí)，我就放棄了堅(jiān)持，任由事情發(fā)展下去，直到最后項(xiàng)目實(shí)在推進(jìn)不了才開始接手，準(zhǔn)備處理遺留問題。試想如果我當(dāng)時(shí)采用了更適合的溝通方法和更多的堅(jiān)持，今天公司也許就不會(huì)這樣被動(dòng)。
(3)關(guān)于成長：
作為公司的常務(wù)副總，雖每天早出晚歸嘔心瀝血，但仍感到自身還有很多工作沒有到位，高度急待提升，眼界還要開闊，綜合能力還待加強(qiáng)，唯恐自身的能力不能匹配崗位，制約了自身的發(fā)展辜負(fù)了公司的希望。正視自身的不足，才能有好的成長，xxxx年帶著很多遺憾過去，面對(duì)未來，清醒堅(jiān)定的告訴自身：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我現(xiàn)任__縣工商行政管理局副局長。分管注冊(cè)登記分局、市場(chǎng)分局、個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)，聯(lián)系沿渡河分局、官渡口分局。按照上級(jí)要求，本人就一年來的學(xué)習(xí)、生活，工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的情況報(bào)告如下：
一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)轉(zhuǎn)型新形勢(shì)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高自身的政治素質(zhì)，為貫徹黨的十七大精神，根據(jù)省、州局關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)一部署，圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要舉措，是我們工商部門適應(yīng)職能轉(zhuǎn)型的需要，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：一是要強(qiáng)化理論武裝，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，努力提升自身的理論素養(yǎng)。理論武裝是我黨的一項(xiàng)傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論是黨員必須履行的義務(wù)。新時(shí)期全黨推進(jìn)理論武裝有著新的內(nèi)容和要求，加強(qiáng)理論武裝，在當(dāng)前就是要深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。二是要理論聯(lián)系實(shí)際，研究現(xiàn)實(shí)問題，解決現(xiàn)實(shí)問題，我們當(dāng)前面臨最大的現(xiàn)實(shí)問題就是如何應(yīng)對(duì)職能轉(zhuǎn)型后的新形勢(shì)，在新形勢(shì)下履行新的職責(zé)。三是要切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
組織開展主體市場(chǎng)普查和無照經(jīng)營集中清理工作。按照“三個(gè)基本摸清、三個(gè)百分之百、三個(gè)基本解決、三個(gè)明顯提高”的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照，對(duì)全縣范圍內(nèi)的各類市場(chǎng)主體進(jìn)行清查和清理，對(duì)經(jīng)營主體的行業(yè)分類進(jìn)行了細(xì)化，為轄區(qū)內(nèi)的“經(jīng)營戶口”和分層分類管理提供了最新、最詳實(shí)的動(dòng)態(tài)資料。對(duì)無照經(jīng)營整治工作進(jìn)行了安排和部署。
開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治。會(huì)同縣文體局、縣公安局聯(lián)合開展了全縣網(wǎng)吧的專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員82人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛22輛次，對(duì)__二家黑網(wǎng)吧進(jìn)行了查封，立案查處，凈化了社會(huì)文化環(huán)境。
開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”。按照州工商注[]第33號(hào)文件，對(duì)全面范圍內(nèi)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”進(jìn)行了安排部署，明確了“行動(dòng)”的目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、對(duì)工作措施進(jìn)行了安排，成立了專班，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)屬于“三項(xiàng)活動(dòng)”清理范圍內(nèi)的經(jīng)營主體進(jìn)行了清查摸底，結(jié)合企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照對(duì)這些經(jīng)營單位進(jìn)行重點(diǎn)審核和清理，目前這一工作正在進(jìn)行當(dāng)中。
開展娛樂行業(yè)專項(xiàng)整治。對(duì)全縣范圍內(nèi)的娛樂行業(yè)包括休閑娛樂城、卡拉ok廳、ktv包房、酒吧、歌舞廳、電子游戲廳等經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，存在的突出問題是有照無證，針對(duì)這一情況，我們采取的措施是責(zé)令停止?fàn)I業(yè)，限期辦理相關(guān)證件，予以規(guī)范。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助和扶持企業(yè)又好又快發(fā)展。今年以來，分局在降低準(zhǔn)入門檻，縮短準(zhǔn)入時(shí)限，簡化準(zhǔn)入程序，提供效能服務(wù)方面下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，幫助戶企業(yè)冠省名，指導(dǎo)1戶企業(yè)籌備成立集團(tuán)公司，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。還認(rèn)真做好專業(yè)合作社的登記注冊(cè)工作，為社員提供零距離、零收費(fèi)服務(wù)，為他們提供法律和政策方面的咨詢。
開展消防安全專項(xiàng)整治。按照州工商注[2014]第44號(hào)文件，分局組織開展了全縣范圍內(nèi)的消防安全專項(xiàng)整治，對(duì)娛樂經(jīng)營場(chǎng)所、網(wǎng)吧、市場(chǎng)進(jìn)行了檢查，查驗(yàn)是否辦理了消防行政許可、許可是否逾期。共對(duì)47戶經(jīng)營戶進(jìn)行了檢查，對(duì)其中8戶網(wǎng)吧消防安全許可到期的限期整改。
積極開展甲型h1n1流感防控，做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。自五月以來，我局按照省、州工商局的統(tǒng)一部署和要求，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了甲型h1n1流感防控工作，制定了甲型h1n1流感防控工作方案，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好甲型h1n1流感防控工作的通知》，成立了甲型h1n1流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了局長李軍親自掛率，分管副局長現(xiàn)場(chǎng)指揮，市場(chǎng)分局檢查督辦，基層分局按屬地實(shí)施監(jiān)管的防控體系，執(zhí)行了基層領(lǐng)導(dǎo)帶班、12315網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)值班電話暢通的工作要求，確保重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)和應(yīng)急處置。全縣工商系統(tǒng)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商務(wù)等部門的配合，以牲豬養(yǎng)殖場(chǎng)、屠宰加工場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)和經(jīng)營者的主體資格為重點(diǎn)，開展了市場(chǎng)檢查。各基層分局對(duì)消毒防護(hù)用品的銷售情況進(jìn)行了檢查。各基層分局對(duì)消毒防護(hù)用品的銷售情況進(jìn)行了檢查，對(duì)經(jīng)營戶發(fā)出了不得借機(jī)從事違法經(jīng)營的行為，特別是制售假冒偽劣防控商品和虛假廣告行為的警示，做了h1n1流感可防、可控、可治的宣傳工作，避免引起人民群眾消費(fèi)恐懼，保障了社會(huì)生產(chǎn)生活正常秩序和社會(huì)穩(wěn)定。本次檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營戶736戶。
加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、歌舞廳、賓館、網(wǎng)吧等娛樂場(chǎng)所和公共聚集場(chǎng)所的食品安全、消防安全監(jiān)督管理。1月16日至17日，我局會(huì)同縣食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)監(jiān)局、商務(wù)局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)六部門組成聯(lián)合檢查組對(duì)城區(qū)食品、藥品安全和消防安全工作進(jìn)行了檢查。檢查組先后抽檢了黃土坡小區(qū)菜市場(chǎng)、食品商店、縣人民醫(yī)院和西壤坡小區(qū)部分賓館飯店、超市，檢查結(jié)果顯示，在食品、藥品銷售和消費(fèi)環(huán)節(jié)以及消防工作方面均未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為。
積極配合公安、安檢、交通運(yùn)輸?shù)炔块T，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通運(yùn)輸、危化物品、交通運(yùn)輸?shù)炔块T，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通運(yùn)輸、然化物品、非煤礦山進(jìn)行了全面的安全生產(chǎn)檢查。共出動(dòng)執(zhí)法車輛8臺(tái)次，執(zhí)法人員24人次，共檢查12戶交通運(yùn)輸企業(yè)，26個(gè)?；锲方?jīng)營戶，28個(gè)非煤礦山。在對(duì)不合格煙花爆竹專項(xiàng)檢查中，對(duì)照省局監(jiān)測(cè)所提供的不合格煙花爆竹的企業(yè)名單，共出動(dòng)執(zhí)法人員38人次、執(zhí)法車輛13臺(tái)次，對(duì)全縣煙花爆竹經(jīng)銷單位及其商品進(jìn)行了一次全面排查，檢查經(jīng)營戶共145戶，確保了我縣煙花爆竹市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量。
學(xué)習(xí)法律理理論，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新的情況不斷出現(xiàn)，相關(guān)的法律法規(guī)也不斷應(yīng)運(yùn)而生，為此，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)就成了我們提高本職工作的基本要求。隨著《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公司法》等法律的出臺(tái)，相關(guān)配套的法律也在不斷完善。只有不斷學(xué)習(xí)、才能搞好本職工作，才能做到真正的忠于職守。
二、勤奮工作，強(qiáng)化責(zé)任感。
勤奮工作，任勞任怨是對(duì)一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，一年來，本人在自己的工作崗位上，能夠做到的是不越位、不缺位、善補(bǔ)位，對(duì)分管的工作能做到勤檢查、勤督辦、力爭把各項(xiàng)工作做得完善一些。今年以來，在州工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以市場(chǎng)主體普查為契機(jī)，在全縣范圍內(nèi)開展了無照經(jīng)營一系列聲勢(shì)浩大的專項(xiàng)整治活動(dòng)。在五一、十一黃金周期間，本人在認(rèn)真搞好組班的同時(shí)，還深入到國際旅游景點(diǎn)神農(nóng)溪去檢查節(jié)日旅游市場(chǎng)的值班情況，以確保在旅游景區(qū)我們的職責(zé)履行到位，為樹立部門形象盡到了自己的職責(zé)。為確保校園周邊環(huán)境健全和諧，我們圍繞中考、高考和迎接國家以基檢查驗(yàn)收工作開展了對(duì)校園周邊環(huán)境的一系列整治活動(dòng)。取締了一批無照經(jīng)營戶、收繳了大量的過期變質(zhì)食品，確保了廣大學(xué)生能在一年健康和諧的環(huán)境里迎接中考和高考，也為我縣取得連續(xù)多年高考全州第一作出了貢獻(xiàn)。為確保廣大農(nóng)民朋友不受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，我們開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)整治工作，規(guī)范了全縣的農(nóng)資經(jīng)營渠道。
三、廉潔從政，強(qiáng)化清新感。
執(zhí)法清廉，樹立部門形象，樹立執(zhí)法權(quán)威也是對(duì)每一個(gè)行政執(zhí)法者的基本要求。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，特別是落實(shí)州制定的《__州工商系統(tǒng)工作人員紀(jì)律作風(fēng)督查暫行辦法》、《__州工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)細(xì)則》的工作要求，與所分管的各單位各部門層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，實(shí)行一崗雙責(zé)，取得了較好的效果。
在實(shí)際工作中堅(jiān)持杜絕不正之風(fēng)，特別是在登記注冊(cè)、規(guī)費(fèi)收取以等方面，既不人為提高門檻，也不刻意降低標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了手續(xù)齊備的暢通，手續(xù)不齊全的溝通，達(dá)到了執(zhí)法者與被管理對(duì)象的高度和諧。
總之，在過去的一年里，本人基本做到了學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作勤奮，為政清廉，但也在很方面還存在一些不足之處，如在平時(shí)工作中同志之間溝通不夠，造成一些不必要的誤解等，在今后的工作中，我將注意改正這些不足之處，力爭把工作做到更完美一引起。
述職人：___。
20__年__月__日。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十七
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以維護(hù)社會(huì)和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護(hù)農(nóng)工作，維護(hù)了消費(fèi)者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指標(biāo)都順利通過了上級(jí)的檢查。現(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實(shí)際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任組長，主管局長***同志為副組長，機(jī)關(guān)科室及分局負(fù)責(zé)人為小組成員。同時(shí)，我與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任狀，部門負(fù)責(zé)人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責(zé)任狀，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù)。堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰發(fā)證，誰負(fù)責(zé)；誰檢查，誰負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)了一把手負(fù)總責(zé)，層層有任務(wù)，人人有責(zé)任，并將責(zé)任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會(huì)議研究和部署綜治安全工作，針對(duì)存在的問題采取有效措施來防范整改，切實(shí)做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進(jìn)了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓好隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)開展隊(duì)伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時(shí)要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴(yán)。從我做起，嚴(yán)于律已，不護(hù)短、不遮掩，敢于正視和認(rèn)真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對(duì)待批評(píng)，特別是刺耳的批評(píng)，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對(duì)待。自我批評(píng)不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評(píng)與自我批評(píng)等方式，切實(shí)達(dá)到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進(jìn)的目的。同時(shí)采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風(fēng)、宗旨意識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項(xiàng)清理工作。要求各部門時(shí)刻警示自己，堅(jiān)持每月及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)五項(xiàng)清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對(duì)行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時(shí)予以規(guī)范，做到案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當(dāng)事人回訪表》，對(duì)96名案件當(dāng)事人進(jìn)行了回訪，并對(duì)不在本地的當(dāng)事人進(jìn)行了電話回訪，他們普遍對(duì)工商行政處罰事實(shí)認(rèn)可，基本滿意。在行政性收費(fèi)清理上，我局嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)收取，同時(shí)在城區(qū)實(shí)行主動(dòng)繳費(fèi)制，規(guī)定個(gè)體戶每月1-10號(hào)主動(dòng)到收費(fèi)窗口上門繳費(fèi)，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費(fèi)外，基本上能夠主動(dòng)上門繳費(fèi)，城區(qū)主動(dòng)繳費(fèi)率達(dá)到100%。為防止人情費(fèi)或不按規(guī)定項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，局財(cái)務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對(duì)收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行一次檢查核實(shí)，較好地防止了違規(guī)收費(fèi)問題的產(chǎn)生。在清理消費(fèi)者投訴工作中，我局對(duì)積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進(jìn)行了認(rèn)真清查，情況較好；在對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報(bào)情況。在清理執(zhí)法隊(duì)伍上，我們進(jìn)一步明確執(zhí)法人員的崗位職責(zé)，根據(jù)我局實(shí)際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都?xì)w檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當(dāng)引起的群眾糾紛。
（三）是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，對(duì)信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對(duì)這三封信訪件，我局都及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時(shí)我們將調(diào)查情況如實(shí)報(bào)告了市局。在處理好信訪工作的同時(shí)，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時(shí)找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級(jí)部門的好評(píng)。
工商局部門領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十八
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在國家審計(jì)署的審計(jì)過程中，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料；
四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座，上門收款率達(dá)到87%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，比提高73個(gè)百分點(diǎn)；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè)，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。
一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；
四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。
七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。
公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測(cè)試手段。
一是發(fā)布版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。
二是強(qiáng)化宣貫，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期，培訓(xùn)2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè)。
三是反復(fù)測(cè)試，嚴(yán)格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。先后組織3次自我測(cè)試，覆蓋面達(dá)到44個(gè)營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試。