合同中服務(wù)標準(專業(yè)19篇)

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    合同的主要目的是保護各方的權(quán)益,確保交易的合法、公平和有序進行。合同的格式和結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理、易讀易懂。請您在簽署合同之前仔細閱讀合同的各項條款。
    合同中服務(wù)標準篇一
    買方(以下簡稱乙方):_________。
    根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)詢價協(xié)商一致后,簽訂本合同。
    一、合同標的及價款。
    二、商品交付與驗收。
    (一)交付方式:送貨上門;
    (二)驗收方式:由甲乙雙方共同驗收。甲方向乙方說明商品的配置,核對商品品牌、型號,___________,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認后,驗收完畢。
    三、支付方式雙方約定采用下列方式付款:貨到____日內(nèi)通過現(xiàn)金一次性付清貨款。
    四、商品售后服務(wù)甲方按照乙方產(chǎn)品說明書及操作規(guī)范正常使用的情況下,設(shè)備機械部分保修期為________年,主要電子設(shè)備保修期為________年,其他部分按照廠家規(guī)定的質(zhì)保時間和質(zhì)保范圍進行質(zhì)保。
    五、甲方承諾。
    (一)所售商品質(zhì)量符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合國家有關(guān)的強制性認證規(guī)定,技術(shù)性能指標與說明書相吻合。商品為首次使用。
    (二)商品包裝符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合品牌廠商在說明書中規(guī)定的.包裝標準。實物與原包裝內(nèi)的配置清單相符。
    六、乙方須知開封后15天內(nèi),應(yīng)保留商品的原包裝和充填物;在質(zhì)量保證期內(nèi),應(yīng)妥善保存商品的發(fā)票、配置清單和三包憑證。
    七、違約責(zé)任。
    1、甲方不按設(shè)備保修卡的規(guī)定進行保修,乙方有權(quán)要求甲方進行保修,情節(jié)嚴重,乙方有權(quán)追究甲方所帶來的損失。
    2、乙方無故拒收商品的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方所受損失。
    3、乙方未按約定時間付款,每日按合同總價的4%(百分之四)向甲方支付違約金。
    八、爭議解決方式合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解,或協(xié)商、調(diào)解不成的,則向____市仲裁委員會提起上訴。
    九、合同的生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,具有同等效力,其中甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
    _____年____月____日_____年____月____日。
    合同中服務(wù)標準篇二
    甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
    一、甲方的責(zé)任與權(quán)利。
    1.負責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
    2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
    3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
    4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
    二、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
    1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
    2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
    3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
    4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
    三、維修費用的結(jié)算。
    1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
    2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
    3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。
    4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
    四、維修配件的申領(lǐng)及退換。
    1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
    2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。
    3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
    合同中服務(wù)標準篇三
    甲方:住址:法人代表:身份證號:乙方:住址:法人代表:身份證號:風(fēng)險提示:
    合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
    本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。甲、乙雙方就乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)的各項事宜,依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及工作規(guī)范,本著平等互利的原則,簽訂協(xié)議如下:
    一、工作內(nèi)容乙方按本協(xié)議為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù),在甲方的配合下,指導(dǎo)甲方完成相關(guān)文件的編寫,人員的培訓(xùn)。
    二、服務(wù)范圍__________________技術(shù)咨詢服務(wù)。
    三、服務(wù)費用及支付方式。
    1、服務(wù)費用:_____萬_____仟_____佰_____拾_____元(__________元)。
    2、付款方式:甲方應(yīng)于________年____月____日前一次性支付給乙方。
    四、雙方的責(zé)任和權(quán)利風(fēng)險提示:
    應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
    再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
    1、乙方承擔(dān)的咨詢服務(wù)包括與上述服務(wù)相關(guān)的所有工作。
    2、乙方負責(zé)指導(dǎo)甲方服務(wù)過程所需資料收集以及提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
    3、乙方派出的技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律和工作紀律,甲方若在接受服務(wù)過程中對其工作不滿意,可向乙方提出投訴或異議,乙方將酌情調(diào)整。
    4、乙方技術(shù)服務(wù)人員負責(zé)擬訂咨詢工作計劃,并須告之甲方,服務(wù)工作計劃執(zhí)行過程中的任何調(diào)整應(yīng)及時以書面形式通知對方。收到通知的一方如在____日內(nèi)無書面異議,視為認可。
    5、乙方對甲方工作而涉及的商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任。
    6、甲方提供乙方技術(shù)服務(wù)人員在服務(wù)期間的交通、食宿條件及相關(guān)資源。
    7、甲方應(yīng)指定專人作為聯(lián)絡(luò)員配合乙方技術(shù)服務(wù)人員的工作。
    五、違約責(zé)任風(fēng)險提示:
    合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
    1、甲乙雙方任何一方違反本合同或擅自提前終止本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
    2、違約方除承擔(dān)本合同規(guī)定的全部咨詢服務(wù)費外,還應(yīng)支付給守約方違約金(按合同金額的_____%)以彌補給其造成的損失。
    3、違約方必須明確責(zé)任后一個月內(nèi)結(jié)清所有違約費用,否則,每月按總金額的_____%交付滯納金。
    六、爭議解決法律適用。
    1、本合同受中華人民共和國法律約束,有關(guān)本合同的效力、解釋和履行過程中的一切糾紛應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應(yīng)提請_______________人民法院訴訟審理。
    2、雙方所達成的任何其它一致均構(gòu)成本合同不可或缺的一部分,與本合同具有同等的法律效力,其中若有沖突之處,以最后達成的為準。
    七、合同文本、文字及生效。
    1、本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之后生效。
    合同中服務(wù)標準篇四
    甲方名稱:電話:
    地址:傳真:
    乙方名稱:
    地址:聯(lián)系電話:
    開戶行:銀行帳號:
    甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
    一、合同內(nèi)容:網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護。
    二、服務(wù)內(nèi)容:
    1、乙方為甲方提供域名:(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行,隨時解決出現(xiàn)的問題。
    2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。
    3、對甲方網(wǎng)站進行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。
    4、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、后臺管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
    5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動,在網(wǎng)上及時發(fā)布,提高網(wǎng)站的利用率。
    6、根據(jù)客戶需要,隨時更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,增加新的欄目活欄目調(diào)整,并協(xié)助客戶做好其他推廣活動,網(wǎng)站流量統(tǒng)計,檢查已經(jīng)做推廣的排名,網(wǎng)站空間500m、1個企業(yè)郵箱,網(wǎng)站備份,seo優(yōu)化,季度性網(wǎng)站綜合分析報告,在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動下,每年的改版次數(shù)為1次,設(shè)計的頁面不超過是10個、每天網(wǎng)站巡視,超鏈接檢查。
    三、雙方義務(wù)。
    1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。
    2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果,對于界面設(shè)計,甲方應(yīng)在設(shè)計之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
    3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
    四、保密協(xié)議。
    1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
    2.在本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù),或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。
    五、費用及付款方式。
    六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月日
    七、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任。
    1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān)。
    2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
    3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
    5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后工作,導(dǎo)致甲方的損失,后果由乙方承擔(dān)。
    6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
    八、爭議解決。
    九、知識產(chǎn)權(quán)的保護。
    1.甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。
    2.如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件,應(yīng)由乙方負責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。
    十、規(guī)則。
    1.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    甲方代表簽字:乙方代表簽字:
    聯(lián)系方式:聯(lián)系電話:
    蓋章:蓋章:
    合同中服務(wù)標準篇五
    乙方:___________。
    甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
    一、甲方的責(zé)任與權(quán)利。
    1、負責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
    2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
    3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用.
    4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
    二、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
    1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
    2、明確維修負責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
    3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
    4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
    三、維修費用的結(jié)算。
    1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣.
    2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
    3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。
    4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
    四、維修配件的申領(lǐng)及退換。
    1、為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
    2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。
    3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
    五、退貨的規(guī)定和程序。
    1、甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn).
    2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
    3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
    4、除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。
    5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。
    6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
    7、乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
    六、本合同有效期。
    自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
    七、解決爭議的方式。
    在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請人民法院訴訟解決。
    八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
    甲方單位(章):________乙方單位(章):______。
    代表人:________________代表人:______________。
    日期:__________________日期:________________
    甲方:____________有限責(zé)任公司。
    乙方:________________________。
    本著__________________________的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
    第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利。
    1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
    2.負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
    3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
    4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
    第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利。
    1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
    2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
    3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
    4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。
    5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
    6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
    7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。
    第三條保修范圍。
    1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
    2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
    3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
    4.其他事宜,均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
    第四條服務(wù)要求。
    1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
    2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
    3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
    第五條維修費用的標準。
    1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費用。
    2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠近均按______________元計。
    第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放。
    1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。
    2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
    3.__________配件以舊換新。
    4.__________在____元以下的配件免費提供。
    甲方:____________有限責(zé)任公司。
    乙方:________________________。
    乙方:___________。
    甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
    一、甲方的責(zé)任與權(quán)利。
    1.負責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
    2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
    3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
    4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
    二、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
    1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
    2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
    3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
    4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
    三、維修費用的結(jié)算。
    1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
    2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
    3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。
    4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
    四、維修配件的申領(lǐng)及退換。
    1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
    2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。
    3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
    五、退貨的規(guī)定和程序。
    1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
    2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
    3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
    4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。
    5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。
    6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
    7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
    六、本合同有效期。
    自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
    七、解決爭議的方式。
    在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
    八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
    甲方單位(章):________乙方單位(章):______。
    代表人:________________代表人:______________。
    合同中服務(wù)標準篇六
    根據(jù)《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢事宜,雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成如下條款,以共同遵守。
    甲方聘請乙方就下列項目為甲方提供管理咨詢服務(wù):
    1、企業(yè)診斷咨詢;對企業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營狀態(tài)、運營問題和效率進行系統(tǒng)診斷;得出診斷結(jié)論分析,指出解決路向。
    1、以上單項服務(wù)項目收費標準為人民幣元項,三項合計優(yōu)惠價為人民幣元(含稅)。于簽約后一次性支付。
    2、乙方應(yīng)在本合同生效日壹周內(nèi)開始實施咨詢服務(wù),并在________年內(nèi)完成所有的'咨詢服務(wù)。
    (一)甲方的基本義務(wù)。
    1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
    2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
    3、按照約定支付服務(wù)費。
    4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律規(guī)定相沖突。
    (二)乙方的基本義務(wù)。
    1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
    2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
    3、應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
    4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
    1、本合同在簽約并成功付費后生效。
    2、雙方之間發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
    3、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
    4、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,效力相同。
    甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________。
    _____年____月____日_____年____月____日。
    合同中服務(wù)標準篇七
    中國____________公司(以下簡稱委托方)為一方,______國______________公司(以下簡稱為咨詢方)為另一方,雙方就_____________的技術(shù)咨詢服務(wù),授權(quán)雙方代表按下列條款簽訂本合同。
    委托方希望獲得咨詢方就_____提供的技術(shù)咨詢服務(wù),而咨詢方愿意提供此項服務(wù)。
    技術(shù)咨詢服務(wù)范圍詳見本合同附件一。
    技術(shù)咨詢服務(wù)的進度安排詳見本合同附件二。
    技術(shù)咨詢服務(wù)的人員安排見本合同附件三。
    技術(shù)咨詢服務(wù)自合同生效之日起_____個月內(nèi)完成,將在_____個月內(nèi)提交最終技術(shù)咨詢報告,包括圖紙、設(shè)計資料、各類規(guī)范和圖片等。咨詢方應(yīng)免費通報委托方類似工程的最近發(fā)展和任何進展,以便委托方能改進該工程的設(shè)計。
    2.1委托方應(yīng)向咨詢方提供有關(guān)的資料、技術(shù)咨詢報告、圖紙和可能得到的信息并給予咨詢方開展工作提供力所能及的協(xié)助,特別是委托方應(yīng)在適當(dāng)時候指定一名總代表以便能隨時予以聯(lián)系。
    2.2委托方應(yīng)協(xié)助咨詢方向有關(guān)機構(gòu)取得護照簽證、工作許可和咨詢方要求的其它文件以使咨詢方能進入委托方國家和本工程的現(xiàn)場,但費用由咨詢方負擔(dān)。
    2.3除了合同附件三所列的技術(shù)人員外,咨詢方還應(yīng)提供足夠數(shù)量的稱職的技術(shù)人員來履行本合同規(guī)定的義務(wù)。咨詢方應(yīng)對其所雇的履行合同的技術(shù)人員負完全責(zé)任并使委托方免受其技術(shù)人員因執(zhí)行合同任務(wù)所引起的一切損害。
    2.4咨詢方應(yīng)根據(jù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容和進度安排,按時提交咨詢技術(shù)咨詢報告及有關(guān)圖紙資料。
    2.5咨詢方應(yīng)協(xié)助委托方的技術(shù)人員獲得進入咨詢方國家的簽證并負責(zé)安排食宿,食宿費用由委托方負擔(dān)。咨詢方應(yīng)為委托方的技術(shù)人員提供辦公室、必要的設(shè)施和交通便利。
    2.6咨詢方對因執(zhí)行其提供的咨詢服務(wù)而給委托方和委托方工作人員造成的人身損害和財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任并予以賠償,但這種損害或損失是由于咨詢方人員在履行本合同的活動中的疏忽所造成的。咨詢方僅對本合同項下的工作負責(zé)。
    2.7咨詢方對本合同的任何和所有責(zé)任都限定在咨詢方因付出專業(yè)服務(wù)而收到的合同總價之內(nèi),并將在本合同第7.3條規(guī)定的保證期滿后解除。
    3.1本合同總價為___________(幣種)_______(大寫:__________)。
    各分項的價格如下:
    分項一的合同價為________(幣種)_______(大寫: );
    分項二的合同價為________(幣種)_______(大寫: );
    分項三的合同價為________(幣種)_______(大寫: );
    分項四的合同價為________(幣種)_______(大寫: )。
    3.2本合同總價包括咨詢方所提供的所有服務(wù)和技術(shù)費用,為固定不變價格,且不隨通貨膨脹的影響而波動。合同總價包括咨詢方在其本國和委托方國家因履行本合同義務(wù)所發(fā)生的一切費用和支出和以各種方式寄送技術(shù)資料到委托方辦公室所發(fā)生的費用。如發(fā)生本合同規(guī)定的不可抗力,合同總價可經(jīng)雙方友好協(xié)商予以調(diào)整。如果委托方所要求的服務(wù)超出了本合同附件一規(guī)定的范圍,雙方應(yīng)協(xié)商修改本合同總價,任何修改均需雙方書面簽署,并構(gòu)成本合同不可分割的部分。
    3.3委托方向咨詢方的所有付款均通過委托方所在地的___________銀行以電匯方式支付到__________銀行咨詢方的帳戶上。
    3.3對咨詢方提供的服務(wù),委托方將以下列方式或比例予以付款:
    3.3.1合同總價的_____%,即__________(大寫:_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后______天內(nèi)支付給咨詢方:咨詢方國家有關(guān)當(dāng)局出具的批準證書或不需批準的證明文件,正本一份,副本二份;咨詢方銀行出具的金額為_______元(大寫:__________),以委托方為受益人的對預(yù)付款的不可撤銷保函正本一份,副本一份,保函格式見合同附件。
    c.金額為合同總價的形式發(fā)票一式五份;
    d.簽發(fā)的標明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
    e.即期匯票一式二份。 上述單據(jù)應(yīng)在本合同生效之日起不遲于______天內(nèi)交付。
    3.3.2分項一合同價______%,即_________(大寫:____________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后______天內(nèi)支付給咨詢方:分項一的技術(shù)咨詢報告一式十份;簽發(fā)的標明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;即期匯票一式二份。
    3.3.3分項二合同價的_____%,即__________(大寫:____________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_______天內(nèi)支付給委托方:分項二的技術(shù)咨詢報告一式十份;簽發(fā)的標明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;即期匯票一式二份。
    3.3.4分項三合同價_____ %,即__________(大寫:____________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_____天內(nèi)支付給咨詢方:分項三的技術(shù)咨詢報告一式十份;簽發(fā)的標明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;即期匯票一式二份。
    b.簽發(fā)的標明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
    c.即期匯票一式二份。
    3.3.6分項四合同價_____%,即_________(大寫:_____________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:簽發(fā)的標明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;即期匯票一式二份。
    3.4如果依據(jù)合同規(guī)定咨詢方應(yīng)支付預(yù)提稅和應(yīng)向委托方支付 違約金,委托方有權(quán)從上述款項中扣除。
    3.5為執(zhí)行合同在中國境內(nèi)發(fā)生的銀行費用由委托方承擔(dān),中國之外的發(fā)生的費用由咨詢方承擔(dān)。
    4.1前述技術(shù)咨詢報告以cif ______________價格條件交付的最后期限為:
    分項一的技術(shù)咨詢報告:合同生效后__________月內(nèi);
    分項二的技術(shù)咨詢報告:合同生效后__________月內(nèi);
    分項三的技術(shù)咨詢報告:合同生效后__________月內(nèi);
    分項四的技術(shù)咨詢報告:合同生效后__________月內(nèi)。
    4.2咨詢方在航空郵寄上述資料時應(yīng)以傳真方式將郵寄日期和航空提單號等通知委托方。委托方收到上述技術(shù)咨詢報告后應(yīng)及時通知咨詢方。
    4.3如果在郵寄過程中上述資料發(fā)生丟失、損壞,咨詢方應(yīng)在接到通知后兩周內(nèi)免費予以替換。
    5.1由委托方收集的、開發(fā)的、整理的、復(fù)制的、研究的和準備的與本合同項下工作有關(guān)的所有資料在提供給咨詢方時,均被視為保密的,不得泄漏給除委托方或其指定的代表之外的任何人、企業(yè)或公司,不管本合同因何種原因終止,本條款一直約束咨詢方。
    5.2合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施對本合同項下的任何資料或信息予以嚴格保密,未經(jīng)一方的書面同意,另一方不得泄露給任何第三方。
    5.3一方和其技術(shù)人員在履行合同過程中所獲得或接觸到的任何保密信息,另一方有義務(wù)予以保密,未經(jīng)其書面同意,任何一方不得使用或泄露從他方獲得的上述保密信息。
    6.1中華人民共和國政府根據(jù)其稅法對委托方征收的與執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切稅費均由委托方負擔(dān)。
    6.2中華人民共和國政府根據(jù)中國稅法和中華人民共和國政府與咨詢方國家政府簽訂的避免雙重征稅和防止偷逃所得稅的協(xié)定而向咨詢方課征的各項稅費均由咨詢方支付。委托方依據(jù)本國的稅法有義務(wù)對根據(jù)本合同而應(yīng)得的收入按比例代扣一定的稅費并代向稅務(wù)機關(guān)繳納,在收到稅務(wù)機關(guān)出具的關(guān)于上述稅款稅收單據(jù)后,委托方應(yīng)毫不遲延地轉(zhuǎn)交給咨詢方。
    6.3中華人民共和國以外所發(fā)生的與本合同有關(guān)和履行本合同的各項稅費均由咨詢承擔(dān)。
    7.1咨詢方保證其經(jīng)驗和能力能以令人滿意的方式富有效率且迅速地開展咨詢服務(wù),其合同項下的咨詢服務(wù)由勝任的技術(shù)人員依據(jù)雙方接受的標準完成。
    7.2如果咨詢方在其控制的范圍內(nèi)在任何時候、以任何原因向委托方提供本合同附件一中的工作范圍內(nèi)的服務(wù)不能令人滿意,委托方可將不滿意之處通知咨詢方,并給咨詢方____天的期限改正或彌補,如咨詢方在委托方所給的期限內(nèi)改正或彌補,所有費用立即停止支付直到咨詢方能按照本合同附件一的規(guī)定提供令人滿意的服務(wù)為止。
    7.3咨詢方的保證義務(wù)在本咨詢服務(wù)經(jīng)委托方最后驗收后或最后一批款項支付后的_______月到期。
    8.1所有提交給委托方的技術(shù)咨詢報告及相關(guān)的資料的最后文本,包括為履行技術(shù)咨詢服務(wù)范圍所編制的圖紙、計劃和證明資料等,都屬于委托方的財產(chǎn),咨詢方在提交給委托方之前應(yīng)將上述資料進行整理歸類和編制索引。
    8.2咨詢方可保存上述資料的復(fù)印件,包括本合同第五條所指的委托方提供的資料,但未經(jīng)委托方的書面同意,咨詢方不得將上述資料用于與本咨詢項目之外的任何項目。
    9.1未經(jīng)另一方事先書面同意,無論是委托方或是咨詢方均不得將其合同權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包給他人。
    10.1如果由于咨詢方的責(zé)任,技術(shù)咨詢報告不能在本合同第4條規(guī)定的交付期內(nèi)交付,咨詢方應(yīng)按下列比例向委托方支付遲延罰金:
    第一至第四周,每周支付合同總價的百分之__________;
    第五至第八周,每周支付合同總價的百分之__________;
    從遲延的第九周起,每周支付合同總價的百分之______;在計算違約金時,不足一周按一周計。
    10.2遲延交付的`違約金總額不得超過合同總價的百分之_______。遲延交付違約金的支付并不免除咨詢方交付技術(shù)咨詢報告的義務(wù)。
    10.3對咨詢方的下列違約行為,委托方可書面通知的方式全部或部分解除合同,并不影響其采取其它補救措施:
    無法使技術(shù)咨詢報告達到合同附件一規(guī)定的最低驗收標準。對上述解除合同,咨詢方應(yīng)退還委托方已支付的所有金額,并按年利率百分之______加付利息。
    10.4如果一方有下列行為,任何一方可書面通知對方全部或部分解除合同,并不影響其采取其它補救措施:
    沒有履行合同規(guī)定的保密義務(wù);
    破產(chǎn)或無力償還債務(wù);
    受不可抗力事件影響超過______天。
    11.1任何一方由于戰(zhàn)爭及嚴重的火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、水災(zāi)和其它不能預(yù)見、不可避免和不能克服的事件而影響其履行合同所規(guī)定的義務(wù)的,受事故影響的一方將發(fā)生的不可抗力事故的情況以傳真通知另一方,并在事故發(fā)生后十四天內(nèi)以航空掛號信件將有權(quán)證明的機構(gòu)出具的證明文件提交另一方證實。
    11.2受影響的一方對因不可抗力而不能履行或延遲履行合同義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。然而,受影響的一方應(yīng)在不可抗力事故消除后盡快以傳真通知另一方。
    11.3雙方在不可抗力事故停止后或影響消除后立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期和/或有關(guān)履行合同的預(yù)定的期限相應(yīng)延長。
    12.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交華南國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
    12.2除非另有規(guī)定,仲裁不得影響合同雙方繼續(xù)履行合同所規(guī)定的義務(wù)。
    13.1除本合同及附件外,委托方和咨詢方之間的所有往來函件,咨詢方給委托方的資料、文件和技術(shù)咨詢報告、圖紙等均采用英文。
    13.2尺寸均采用公制。
    14.1本合同的法律含義、效力、履行等均受中華人民共和國法律管轄。
    15.1本合同在雙方授權(quán)代表簽字后,如果需要,由各方分別向本國政府當(dāng)?shù)厣暾埮鷾?。雙方應(yīng)盡一切努力使合同在簽字后30天內(nèi)獲得各自國家當(dāng)局的批準,各方應(yīng)立即將批準日期書面通知對方。最后一方的批準日期為本合同生效日期。
    15.2本合同有效期自合同生效之日起為___________年。
    15.3本合同期滿時,合同項下的任何未了的債權(quán)債務(wù)不受合同期滿的影響。
    15.4本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。如合同正文與附件有矛盾之處,合同正文內(nèi)容優(yōu)先。
    15.5所有對本合同的修訂、補充、刪減、或變更等均以書面完成并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。生效的修訂、補充、刪減、或變更構(gòu)成本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。
    15.6雙方之間的聯(lián)系應(yīng)以書面形式進行,涉及重要事項的傳真應(yīng)隨后立即以掛號信件或特快專遞確認。
    15.7本合同用中英文兩種文字寫成,兩種文字具有同等效力。本合同正本一式四份,雙方各二份。
    委托方:________________________________
    地 址:_________________________________
    郵 編:_________________________________
    電 話:___________
    傳 真: _______________
    授權(quán)代表簽字: _________________________
    簽字日期: _____________________________
    咨詢方:________________________________
    地 址:_________________________________
    郵 編:____________
    電 話: ______________
    傳 真:_________________________________
    授權(quán)代表簽字:_________________________
    簽字日期:____________________________
    合同中服務(wù)標準篇八
    隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,很多場合都離不了合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?以下是小編整理的餐飲服務(wù)標準版合同范本,歡迎閱讀與收藏。
    甲方:(以下簡稱甲方)
    乙方:(以下簡稱乙方)
    乙方承包甲方餐廳,為明確雙方責(zé)任,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,本著自愿、平等、協(xié)商原則,雙方一致同意簽訂以下協(xié)議:
    一、責(zé)任范圍
    乙方承包甲方員工餐廳,含食品采購、加工、伙食供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。
    二、人員管理
    1、食堂人員(含廚師)定期體檢,持健康證上崗。
    2、人員工作服須統(tǒng)一服裝,并具備良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
    3、乙方人員在服務(wù)時態(tài)度要熱情、和氣,嚴禁動作粗暴和惡語傷人,對員工提出的問題做到百問不煩,百挑不厭。
    4、乙方應(yīng)保證足夠的人力,以確保餐廳的正常運行。
    5、乙方人嗣在甲方上班,應(yīng)嚴格遵守甲方有關(guān)規(guī)章,對蓄意破壞或鬧事者,甲方有權(quán)要求乙方對其解雇處理。
    三、進貨渠道
    1、足點采購,嚴格把好進貨關(guān),杜絕腐爛、變質(zhì)的食品,不采購假冒偽劣產(chǎn)品。
    2、采購的蔬菜做到新鮮、無毒,時限不超過二十四小時,肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。
    四、食品加工
    1、建立嚴格的清洗、消毒制度,配備消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜絕霉變、有菌食品。
    2、蔬菜須浸泡2以上再清洗加工。
    3、熟食加工時須與生食品分開加工,以免交叉感染。
    4、廚師炒完菜以后,須把下餐的菜妥善保存,預(yù)防變質(zhì)。
    5、合理配備數(shù)量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供應(yīng)。
    6、經(jīng)常了解員工口味,征求員工用餐意見,做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。
    五、伙食安排
    1、早餐:稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等,標準為元餐(視情況作調(diào)整)。
    2、中、晚餐:一葷、二素、一湯、米x,標準為元餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米x)
    3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米x)。伙食費用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當(dāng)調(diào)整。
    4、大葷用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米x不限制份量,員工可根據(jù)自己的.食量要求用量。
    5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核,并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內(nèi)容。
    六、環(huán)境、衛(wèi)生管理
    1、食堂內(nèi)部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生,做到每餐后一小掃,每天一清洗,每周一大掃,經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。
    2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋,個人衛(wèi)生做到不留指甲、不戴首飾、不留長
    發(fā)和胡子,出售熟食時必須戴口罩。
    3、食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。
    4、冰箱定期清洗、消毒,除異味。
    5、工作區(qū)域以常通風(fēng),除異味,保證食堂空氣清新。
    6、員工用餐結(jié)束后及時清理殘渣,保持用餐區(qū)的整齊干凈。
    七、其他規(guī)定
    1、乙方供應(yīng)之伙食須每餐保管樣菜,以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。
    2、乙方每日供應(yīng)量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù),甲方變更用餐人數(shù),提前一天通知乙方。
    3、乙方若采購腐爛、變質(zhì)、過期、假冒食品、副食品,造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利,引起的損失由乙方全部負責(zé)。
    4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購,設(shè)備之電力、廚房照明電力由甲方負責(zé)。
    5、甲方提供廚房設(shè)備、物品供乙方使用,若乙方無故遺失或非正常損壞,由乙方負責(zé)賠償(甲方提供設(shè)備、物品見附表)。
    6、乙方結(jié)帳提供員工使用的餐券,於每月初____日前交甲方核對、記帳,并於次月取款。
    7、乙方須根據(jù)甲方的時間供餐,甲方若調(diào)整作息時間,乙方應(yīng)立即配合甲方調(diào)整供餐時間。
    8、乙方應(yīng)為甲方節(jié)約能源,餐后關(guān)好水、電,對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者,甲方會對乙方做出罰款處理。
    9、承包期內(nèi),甲方監(jiān)督餐廳運作,乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理,甲方評估后有權(quán)中止本協(xié)議。
    10、本協(xié)議解釋權(quán)在甲方,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    八、本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日,雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(章):
    負責(zé)人:____日期:
    乙方(章):
    負責(zé)人:____日期
    合同中服務(wù)標準篇九
    1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
    2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
    3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔(dān)。
    4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。
    5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費用中扣除。
    6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
    7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
    六、本合同有效期。
    自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
    七、解決爭議的方式。
    八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
    一、售后承諾。
    1、質(zhì)保期一年。
    2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
    a、錯誤或者不正當(dāng)使用;。
    b、人為損壞;。
    c、經(jīng)他人維修過。
    d、耗材。
    3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。
    4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
    二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
    1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當(dāng)造成損壞的。
    2、其它修理者拆動造成損壞的。
    3、因不可抗力因素造成損壞的。
    三、技術(shù)支持和服務(wù)。
    1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
    2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
    四、違約責(zé)任。
    1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。
    2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
    五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
    六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    合同中服務(wù)標準篇十
    第一條乙方確認購買房地產(chǎn)的基本情況。
    1.房地產(chǎn)的使用性質(zhì)為。
    2.建筑時間(以房產(chǎn)證為準)。
    3.房地產(chǎn)【建筑面積】【套內(nèi)面積】:平方米(以房產(chǎn)證為準)。
    4.該房地產(chǎn)售價在元(元)或以下。
    7.交樓狀況及時間:。
    第二條甲方義務(wù)。
    2.甲方應(yīng)當(dāng)帶乙方察看可供乙方購買的房地產(chǎn)。
    3.甲方應(yīng)為乙方提供房地產(chǎn)交易方面的咨詢。
    5.非經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息資料。
    第三條乙方義務(wù)。
    1.甲方為乙方提供中介服務(wù)過程中,乙方應(yīng)予配合并提供必要的協(xié)助。
    第一條約定的條件買房,定金不予退回,如業(yè)主不按。
    第一條約定的條件賣房時,甲方應(yīng)協(xié)助乙方向業(yè)主追償雙倍定金。業(yè)主同意以。
    第七條法律責(zé)任。
    1.乙方逾期支付中介服務(wù)費的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的標準為。
    1.向仲裁委員會申請仲裁;。
    2.依法向人民法院起訴。
    第十二條:其他約定:。
    第十三條付款方式:賬戶名稱:開戶行:賬戶號:甲方:乙方:委托代理人:委托代理人:聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:地址:地址:簽訂日期:
    簽訂地點。
    合同中服務(wù)標準篇十一
    聯(lián)系電話:
    乙方:呼和浩特市合錦保潔服務(wù)有限公司。
    聯(lián)系地址:呼和浩特市昭烏達路175號匯商廣場。
    聯(lián)系電話:0471—3970716。
    甲、乙雙方在平等、自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對項目提供日常保潔服務(wù)事宜訂立本合同。
    一.項目地點、時間。
    1、地點:呼和浩特市住宅小區(qū)。
    2、時間:乙方工作時間應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定的要求,由于工作安排造成的加班或乙方原因造成的加班所產(chǎn)生的費用將由乙方自行承擔(dān)。
    二、服務(wù)范圍及內(nèi)容。
    服務(wù)范圍:“住宅小區(qū)項目物業(yè)管理范圍內(nèi)。
    服務(wù)內(nèi)容:服務(wù)范圍內(nèi)所有公共道路、服務(wù)設(shè)施、設(shè)備及附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常清潔(重要設(shè)備機房及規(guī)定之除外)。包括但不限于公共區(qū)域之道路、走廊、洗手間、物業(yè)管理辦公室、辦公區(qū)、會議室、展廳、扶梯、公共墻面、2米以下外墻及玻璃、各種標識系統(tǒng)等。
    根據(jù)實際情況參照甲方標準雙方協(xié)商制定。
    四、派駐人員要求。
    1、身高不低于150cm以上。
    2、年齡18至60周歲的中華人民共和國公民,遵守國家法律、法規(guī)品行良好,
    無酗酒、賭博等不、良嗜好,未受到刑事處罰。
    3、初中以上文化程度。
    4、身體健康(需有近期內(nèi)健康證),五官端正。
    5、能說流利的普通話。
    6、派駐保潔人員必須經(jīng)過甲方的考核。
    四、各方權(quán)利與義務(wù)。
    1、甲方權(quán)利與義務(wù):
    3)甲方有權(quán)對乙方所提供服務(wù)提出意見和建議;
    4)如甲方對乙方保潔員服務(wù)不滿意,可責(zé)令乙方調(diào)換保潔員;乙方應(yīng)無條件的在5日內(nèi)調(diào)換。
    5)甲方有對乙方服務(wù)提供便利的義務(wù),以保證乙方工作的順利進行;
    6)合同履行期間,甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費用;
    7)為乙方提供必要的物料倉庫,面積不超過20平方米,但不提供住宿場所;
    8)甲方有權(quán)利聘請其他服務(wù)商,對本合同約定的服務(wù)范圍之外有償服務(wù)項目,提供服務(wù),乙方必須全力配合,不得以各種理由進行推托、阻撓。
    2、乙方權(quán)利與義務(wù):
    1)乙方派駐甲方現(xiàn)場的負責(zé)人,業(yè)務(wù)上受甲、乙兩方領(lǐng)導(dǎo)。
    2)乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的清潔服務(wù),并嚴守安全作業(yè)規(guī)范。
    3)乙方負責(zé)在所有保潔員上崗前2日,將派駐甲方保潔員的身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件及人員基本信息提交給甲方,經(jīng)批準后方可上崗。
    4)乙方為保潔人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服以及保潔工作所需的器械、裝備等,并承擔(dān)費用,服裝樣式須統(tǒng)一。駐場保潔員應(yīng)按甲方要求衣貌整潔,佩戴名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。
    6)乙方須派出一名主管負責(zé)人負責(zé)日常保潔工作檢查、加班調(diào)度及保潔工作緊急情況的處理,并于每月2日和25日之前將上月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
    7)乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)簽訂勞動合同,且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù),并辦理各種用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用以外,沒有承擔(dān)任何勞動合同項下的義務(wù)。乙方保潔員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負責(zé)處理,與甲方無關(guān),且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。
    8)乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任;乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn),包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。
    9)乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品;
    11)乙方負責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和消耗品(包括但不限于大、小垃圾袋,香球,光亮劑、清潔劑等,并自行承擔(dān)費用,對于化學(xué)藥劑等危險物品應(yīng)盡到充分的保管義務(wù)和安全注意義務(wù)。
    15)合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議期間內(nèi)獲得服務(wù)報酬的權(quán)利;
    16)本合同服務(wù)范圍之外的收費服務(wù)項目,乙方應(yīng)按照合同約定的費用,遵照甲方提出的要求,及時提供服務(wù),不得以任何原因(包括物價上漲)進行調(diào)整。
    五、保潔人數(shù)、服務(wù)費用及付款方式。
    1、保潔服務(wù)費按前期.00元/棟/月計算,共計接收9棟居民樓,月保潔費用共計人民幣2453x9=22077元/月(大寫:貳萬貳仟零柒拾柒元整)。
    2、外圍保潔服務(wù)費用共計人民幣11500.00元/月(大寫:壹萬壹仟伍佰元整)。
    3、住宅小區(qū)項目前期保潔服務(wù)費用為:22077+11500=33577.00元(大寫:叁萬叁仟伍佰柒拾柒元整),根據(jù)工作需要如需增加服務(wù)項目及工作區(qū)域費用另計。
    3、本合同生效后,甲方每月5日前對乙方進行評估,甲方根據(jù)評估分數(shù)支付相應(yīng)的服務(wù)金額。甲方以支票方式于每月十號前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付上月的保潔服務(wù)費。乙方應(yīng)提前向甲方開具有效的正式稅務(wù)發(fā)票據(jù)實結(jié)算費用。
    六、合同期限。
    本合同有效期自20xx年10月14日至20xx年10月13日。
    七、合同變更、終止與解除。
    1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止;
    2、在合同履行過程中,如遇增減服務(wù)項目,增減服務(wù)費用雙方協(xié)商以補充協(xié)議方式解決;
    3、因乙方原因造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方有權(quán)隨時解除同乙方的合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
    4、乙方發(fā)生違約后,在收到甲方書面通知10日內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方有權(quán)隨時解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
    八、違約責(zé)任。
    1、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同約定服務(wù)標準),給甲方造成不良影響和損失時,每發(fā)生一次,甲方有權(quán)向乙方收取本合同月服務(wù)金額2%的違約金,并賠償甲方全部損失;如果每1個月內(nèi),出現(xiàn)5次,則甲方可解除同乙方之合同,并賠償甲方全部損失。
    2、因乙方怠于履行本合同任何義務(wù),甲方可請第三方代為履行,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān),從合同總價中扣除,不足部分,甲方可向乙方追償。
    3、因乙方違約而應(yīng)向甲方支付的任何費用、違約責(zé)任,甲方均可直接從合同總價款中核減。
    4、如乙方違反本合同其他條款約定責(zé)任或義務(wù),乙方應(yīng)在3日內(nèi)按照約定采取補救措施并向甲方承擔(dān)總合同金額2‰的違約金。如在上述期限內(nèi)仍沒有按照合同履行義務(wù),屆時甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)當(dāng)再向甲方承擔(dān)總合同金額10%的違約金。
    5、甲方無故不按時結(jié)算服務(wù)費用超過七日,交付乙方滯納金,滯納金費用為按日支付當(dāng)月費用之總價額的2‰。
    6、在與乙方配合時,甲方不及時或推委,甲方承擔(dān)因此而產(chǎn)生的后果,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    九、爭議解決。
    在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
    十、其他。
    2、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議。
    3、本合同一式8份,甲執(zhí)6份、乙執(zhí)2份,8份合同俱有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方(蓋章):乙方(蓋章):
    委托代表人:委托代表人:
    簽訂日期:簽訂日期:
    合同中服務(wù)標準篇十二
    隨著人們法律觀念的日益增強,合同對我們的幫助越來越大,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?以下是小編整理的保安服務(wù)標準版合同范本,歡迎閱讀與收藏。
    甲方:_________________
    乙方:_____保安服務(wù)公司
    根據(jù)平等互利的原則,甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
    服務(wù)范圍
    運行方式
    受甲方的委托乙方全權(quán)負責(zé)甲方安全保衛(wèi)工作,并對甲方負責(zé)。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
    合同期限:合同期限為________年,其中試工期三個月。自________年____月____日起至________年____月____日止,其中________年____月____日至________年____月____日為試工期。
    服務(wù)人數(shù):乙方首次向甲方派駐的保安人員_____名,以后甲方有權(quán)根據(jù)工作需要隨時增減保安人數(shù),需增加或減少保安人員甲方要提前_____天書面通知乙方。
    服務(wù)費用及支付
    3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服務(wù)費用;
    4.甲方于每月____日前以支票形式向乙方支付上月服務(wù)費。
    管理
    5.乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、配警棍,關(guān)鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責(zé)、文明執(zhí)勤、保守機密。
    6.乙方保安人員要遵守并嚴格執(zhí)行甲方制定的所有規(guī)章制度,接受甲方的統(tǒng)一管理,維護甲方的利益,保障甲方的財產(chǎn)安全。
    7.乙方必須嚴格管理,制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
    8.乙方要定期對保安人員進行輪換,每期保安人員的花名冊應(yīng)蓋乙方公章后,交甲方審驗和備查。
    9.乙方有權(quán)隨時對乙方保安人員進行檢查,有權(quán)對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退要求,乙方必須接受;如乙方保安人員違反甲方管理規(guī)定,乙方必須接受甲方的.經(jīng)濟處罰。
    甲方的權(quán)利與義務(wù)
    1
    1.對乙方保安工作進行管理、檢查及考核權(quán)利;
    1
    1
    3.對乙方失職造成財產(chǎn)損失賠償?shù)臋?quán)利;
    1
    4.按時支付服務(wù)費用的義務(wù);
    1
    1
    6.配合乙方履行職責(zé)的義務(wù)。
    乙方的權(quán)利與義務(wù)
    1
    7.當(dāng)確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行;
    1
    8.享有合法取得服務(wù)費用的權(quán)利;
    1
    20.自覺接受甲管理,遵守甲方的管理規(guī)定,保衛(wèi)甲方財產(chǎn)安全的義務(wù);
    2
    2
    2.為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對講機等)
    2
    3.承擔(dān)因乙方責(zé)任造成財產(chǎn)損失的賠償。
    因乙方責(zé)任造成甲方財產(chǎn)損失的,由乙方按責(zé)任大小予以賠償,按公安機關(guān)或消防部門認定額不低于__________賠償。甲方并有權(quán)要求解除合同。
    乙方保安人員在工作期間出現(xiàn)勞動爭議或發(fā)生人身傷害與甲方無關(guān),由乙方依照勞動法進行妥善處理。
    合同一經(jīng)簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應(yīng)提前一個月通知另一方,在征得另一方同意后以書面文件予以確認;若未征得對方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責(zé)任。除違約方向?qū)Ψ劫r償損失外,還要向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
    有下列情形之一可解除合同:
    (一)一方違約;
    (二)試工期內(nèi)。
    未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以補充合同的方式加以確認。
    本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
    甲方:(蓋章)_______乙方:(蓋章)_______
    法定代表人:_________法定代表人:_________
    ________年____月____日________年____月____日
    關(guān)于更換保安的請示
    妥否,請批示。
    _____辦公室
    保安服務(wù)公司人員安排
    1.大門_____人雙崗24小時
    2.辦公大樓
    _____人單崗24小時
    3.倉庫_____人單崗24小時
    4.焊裝車間_____人單崗24小時
    5.涂裝車間_____人單崗24小時
    6.總裝車間_____人單崗24小時(規(guī)劃部要求)
    7.沖壓車間_____人單崗24小時(規(guī)劃部要求)
    8.巡邏_____人單崗12小時
    合計人_____人
    合同中服務(wù)標準篇十三
     你知道什么是購買服務(wù)合同嗎?你知道怎么寫購買服務(wù)合同嗎?以下是關(guān)于購買服務(wù)標準合同,歡迎閱讀!
     甲方:村民委員會
     乙方:
     公司為了保持本村衛(wèi)生環(huán)境清潔,改善人民群眾生活條件,提高健康水平。
     為明確責(zé)任,經(jīng)雙方協(xié)商訂立協(xié)議如下:
     一、服務(wù)期限及費用
     1、保潔服務(wù)期限:為期年。
     2、甲方每月按元人民幣為標準付乙方工資。
     3、支付方式:現(xiàn)金支付。
     二、保潔的形式和范圍
     1、保潔形式為:全村范圍。
     2、每天保持清潔一次。
     3、保潔范圍:甲方指定的公共區(qū)域垃圾,乙方負責(zé)將垃圾池的垃圾清理干凈并運送到指定區(qū)域。
     4、保潔標準:環(huán)境清新整潔,符合衛(wèi)生標準。
     三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
     (一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
     1、甲方按合同約定時間向乙方支付保潔服務(wù)費用;
     2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合甲方要求,以口頭形式通知乙方立即整改。
     (二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
     1、乙方要對保潔工作認真負責(zé),并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理;耐心聽取村干部和群眾的批評和建議,能處理的及時處理,不能處理的要及時向甲方反饋。
     2、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序。
     3、乙方要求安全操作、文明作業(yè)。
     衛(wèi)生保潔過程中,采取嚴格的安全措施,由于年齡和體質(zhì)的問題在工作中發(fā)生疾病和其他人身安全事故、運載過程中發(fā)生的安全事故,其責(zé)任與費用由乙方自行承擔(dān)。
     四、協(xié)議變更與終止
     1、合同的變更由雙方協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議。
     2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自行終止。
     3、在合同履行過程中,如有爭議雙方應(yīng)該本著友好、互諒互讓的原則,協(xié)商解決。
     4、本合同一式兩份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
     甲方:
     乙方:
     簽訂時間:年月日
     甲方:區(qū)老年福利協(xié)會乙方:老年社會服務(wù)中心
     法人代表:____法人代表:____
     經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,乙方為xx區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)項目的`服務(wù)機構(gòu),現(xiàn)就有關(guān)事宜達成以下協(xié)議:
     第一條乙方按照《關(guān)于購買居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務(wù)項目的方案》的相關(guān)內(nèi)容對xx、xx社區(qū)內(nèi)的老年人開展社工服務(wù),時間為一年。
     第二條以區(qū)民政局、xx街道、區(qū)慈善會三家聯(lián)合制定的《關(guān)于購買居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務(wù)項目的方案》作為協(xié)議的附件。
     第三條購買服務(wù)經(jīng)費30萬元由甲方支付,甲方于協(xié)議簽訂之日10日內(nèi)先行支付20萬元的購買服務(wù)經(jīng)費,余款在甲方驗收評估項目后支付。
     第四條甲方負責(zé)協(xié)調(diào)組織xx和xx社區(qū)協(xié)助、支持乙方開展居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務(wù)工作,并在協(xié)議終止前的1-2個月對該項社工服務(wù)進行驗收評估。
     第五條乙方在履行協(xié)議期間,需每2個月向甲方匯報該項社工服務(wù)項目的開展情況。
     第六條乙方必須保證協(xié)議期內(nèi)該項社工服務(wù)的延續(xù)性,不得擅自延緩和終止提供該項社工服務(wù)。
     否則,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并追回購買服務(wù)的款項。
     第七條本協(xié)議有效期一年,從蓋章簽字之日起生效。
     乙方可在協(xié)議期滿前兩個月向甲方提出續(xù)簽申請。
     第八條協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方通過友好協(xié)商解決。
     第九條協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
     甲方(蓋章):xx區(qū)老年福利協(xié)會乙方(蓋章):老年社會服務(wù)中心
     代表簽字:代表簽字:
     20xx年月日20xx年月
     甲方:服務(wù)機構(gòu)
     乙方:被服務(wù)老人
     經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,乙方為甲方老人需提供保質(zhì)保量的服務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
     第一條:甲方應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德,對老人不要坑買欺騙,無私為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     第二條:甲方應(yīng)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦,保質(zhì)保量把老人的各項需求服務(wù)到位。
     第三條:甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)方式為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     第四條:甲方服務(wù)完成后,乙方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量,如果滿意就在居家養(yǎng)老服務(wù)登記薄上填上滿意,把提供服務(wù)費用的服務(wù)券雙方簽字后交給甲方。
     如果不滿意就在居家養(yǎng)老服務(wù)登記薄上填上不滿意并注明原因,乙方可不提供服務(wù)費用。
     第五條:乙方應(yīng)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,實事求是對甲方工作質(zhì)量進行評價。
     第六條:服務(wù)過程中如對甲方服務(wù)不滿意,并存在爭議,應(yīng)向區(qū)養(yǎng)老協(xié)會如實說明原因,由協(xié)會根據(jù)實際情況作出處理。
     第七條:甲方為乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:;服務(wù)時間:;服務(wù)方式:。
     第八條:本協(xié)議簽訂后,如果甲方對乙方提供的服務(wù)乙方提出2次以上不滿意后,甲方仍不提高服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)解除協(xié)議,另找其他服務(wù)機構(gòu)。
     第九條:乙方如有終止服務(wù)需求的,需提前一個月向甲方提出終止服務(wù)申請,甲方做好調(diào)整,并與乙方結(jié)清服務(wù)費用后,協(xié)議方可終止。
     第十條:協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方通過友好協(xié)商解決。
     第十一條:協(xié)議一式兩份,甲乙上方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
     以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守,確保購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作順利開展。
     甲方簽名:
     乙方簽名:
     20xx年2月
    合同中服務(wù)標準篇十四
    依據(jù)《民法典》及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方經(jīng)協(xié)商一致,就經(jīng)濟信息服務(wù)項目,簽訂本合同:
    一、乙方受甲方委托就__________________進行經(jīng)濟信息(中介)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容、形式、要求:__________________.
    二、甲方應(yīng)提供給乙方的文件,期限及其他應(yīng)予協(xié)作的事項:_________。
    三、乙方應(yīng)提供給甲方的文件,期限及其他應(yīng)予協(xié)作的事項:_________。
    四、乙方履行服務(wù)的期限、地點及方式:____________。
    五、乙方提供服務(wù)的標準和驗收方法:____________。
    六、報酬及其支付方式:
    1.甲方支付給乙方報酬為____________元。
    2.支付方式(按以下第________種方式)。
    (1)一次總付:____________元時間:____________。
    (2)分期支付:____________元時間:____________。
    ____________元時間:____________。
    (3)其他方式:____________時間:____________。
    七、保密內(nèi)容:____________.
    八、違約責(zé)任:____________.
    九、爭議的解決方式:凡因本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成的,應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會天津國際經(jīng)濟金融仲裁中心,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
    十、本合同生效的條件:
    十一、其他約定事項:
    項目名稱:____________。
    委托人(甲方)____________服務(wù)人(乙方)____________。
    簽訂日期:_______年____月____日
    簽訂地點:____________。
    合同中服務(wù)標準篇十五
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《_____》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方提供中介信息服務(wù)勞務(wù)、協(xié)助甲方在?項目的工程承包合同簽訂的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
    乙方提供信息中介服務(wù)勞務(wù),協(xié)助甲方參與該項目的工程承包合同簽訂。乙方具體服務(wù)勞務(wù)內(nèi)容包括但不限于:收集、了解工程相關(guān)信息并及時提供給甲方。
    第二條、乙方責(zé)任和義務(wù)。
    1、乙方應(yīng)當(dāng)做好保密工作,對甲方的工程合同及其。
    他商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得為任何目的利用、傳播或泄漏甲方的商業(yè)秘密。
    2、乙方在服務(wù)勞務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)采取合法方式、提供合法信息,不得采取任何非法或違規(guī)手段,否則一切后果由乙方承擔(dān)。
    第三條、甲方責(zé)任和義務(wù)。
    1、甲方以自己名義簽訂工程承包合同,簽訂承包合同并負責(zé)履行,經(jīng)營損益全部歸甲方所有。乙方除按本合同約定收取信息中介服務(wù)勞務(wù)費用外,不享有任何經(jīng)營損益。
    2、在甲方簽訂工程合同后,按本合同約定向乙方支付勞務(wù)費用。
    1、若甲方因乙方的協(xié)助而簽訂合同,在合同簽訂并生效后,甲方應(yīng)向乙方支付信息中介服務(wù)勞務(wù)費用,具體數(shù)額按該項目工程合同總價的?%計算;具體支付方式見本條第2款約定。
    若甲方未能簽訂合同,則甲方僅需向乙方支付元差旅、電話費,其他支出費用由甲方同意并負擔(dān)。
    2、在合同簽訂并生效后,甲方按四次與乙方結(jié)算信息中介服務(wù)勞務(wù)費數(shù)額。
    第一次:簽訂合同當(dāng)天付?萬元;第二次:甲方收到第一筆工程款時按合同總價的?%結(jié)算支付;第三次:工程主體結(jié)構(gòu)結(jié)束按合同總價的?%結(jié)算支付,余款在工程竣工后一周內(nèi)付清。支付時間遇法定節(jié)假日順延。
    3、甲方以現(xiàn)款方式支付信息中介服務(wù)勞務(wù)費用。
    第五條、違約責(zé)任。
    1、乙方未能積極協(xié)助甲方,違反本合同約定的責(zé)任或義務(wù),甲方有權(quán)解除本合同。
    2、甲方在乙方配合下,與該項目相關(guān)人員接觸后解除本合同,并在以后與該項目簽訂的任何合同均屬于在乙方協(xié)助下簽訂的合同,甲方應(yīng)按以上第四條足額向乙方支付信息中介服務(wù)勞務(wù)費用。
    3、甲方若無故不按時足額向乙方支付費用,應(yīng)按拖欠金額向乙方支付每日千分之三的滯納金;若甲方拒付,無論乙方采取何種方式追款,甲方均無異議并承擔(dān)一切后果。
    第六條、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則任何一方均可向該工程項目所在地人民法院提起訴訟。
    第七條、本合同一式兩份,雙方各持壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后自最后簽章之日起生效。
    甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
    地址:?地址:
    身份證號:身份證號:
    郵?編:郵?編:
    電?話:?電?話:
    傳?真:?傳?真:
    開?戶?行:開?戶?行:
    帳?號:帳?號:
    年?月?日年?月?日。
    合同中服務(wù)標準篇十六
    委托方(以下簡稱甲方):通訊地址:法定代表人:
    中介方(以下簡稱乙方):通訊地址:法定代表人:
    第一條?委托事項及具體要求:
    (二)除提供項目的相關(guān)信息資料和法律文件外,提進行項供該項目談判過程中,甲方與項目所有方目談判過程中的溝通、協(xié)調(diào)等其它中介服務(wù)。至甲方和項目所有方訂立任何形式合作協(xié)議書后,乙方中介事項視為完成。
    (一)中介服務(wù)期限至甲方與項目所有方訂立正式合作協(xié)議之日止;
    (二)若最終未達成合作協(xié)議的,合作談判中止之日即為中介服務(wù)期限截止日。
    第三條?中介報酬及支付期限:
    (一)僅提供項目相關(guān)信息資料及法律文件的,在中介服務(wù)期滿后,且甲方與項目所有方達成合作協(xié)議后額為萬元人民幣;‰。甲方日內(nèi)支付項目中介報酬。
    (二)乙方促成合同成立的,報酬為促成合同成交額的應(yīng)在與項目所有方訂立合同后的___日內(nèi)支付報酬。未促成合同成立的,乙方不得要求支付報酬。
    第四條?中介費用的負擔(dān):乙方促成合同成立的,居間活動的費用由乙方負擔(dān)。
    第六條?本合同解除的條?件:
    (一)當(dāng)事人就解除合同協(xié)商一致;
    (二)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的;
    (四)當(dāng)事人一方遲延履行主要義務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
    (五)當(dāng)事人一方遲延履行義務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的。
    第七條?違約責(zé)任:
    (一)提供虛假信息、隱瞞重要事實或有惡意串通行為的,甲方除可拒絕支付中介服務(wù)報酬外,還保留對甲方造成的損失向乙方進行追償?shù)臋?quán)利。
    (二)乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓甲方的經(jīng)濟成果,不得隱瞞合作方的真實情況,否則應(yīng)支付違約金或者賠償損失費。
    (三)違反本合同約定,或無故終止合同視為違約,違約方應(yīng)按_____有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
    (四)在合同有效期內(nèi),若無不可抗拒因素發(fā)生,甲乙雙方中的任何一方都不得終止合同,終止合同方視為違約。
    第八條?其他約定事項:
    (一)中介方不得從事違反國家法律法規(guī)的活動;
    (二)中介方不得以委托方的名義從事未經(jīng)委托方書面許可的活動;
    (三)中介方在委托有效期間的費用開支由中介方自行承擔(dān);其他費用另行商議。
    (四)中介方在中介服務(wù)期間所遭受的經(jīng)濟損失或其他損失,與委托方無關(guān)。
    第九條?保密責(zé)任:任何一方對因項目中介服務(wù)而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密責(zé)任,不得向有關(guān)其他第三方泄露。
    第十條?合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向乙方住所地人民法院起訴。
    第十一條?本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同一經(jīng)生效,即對雙方具有法律約束力。
    第十二條?雙方經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容進行變更或?qū)ξ幢M事項做出補充規(guī)定。變更或補充規(guī)定應(yīng)當(dāng)采取書面形式,與本合同具有同等效力。
    第十三條?本合同未作規(guī)定的,按《_____》的規(guī)定執(zhí)行。本合同相關(guān)條?款的約定是在不違背國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)的前提下做出的,如果國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)對委托方、中介方及合作方資格及其他有關(guān)方面有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。
    甲方:代表人:乙方:代表人:
    聯(lián)絡(luò)電話:聯(lián)絡(luò)電話:
    合同中服務(wù)標準篇十七
    委托方(甲方):
    貨物名稱:
    規(guī)格型號:
    數(shù)量:
    包裝:
    托運人身份證號:
    電話:
    住址:
    郵編:
    地址:
    電話:
    身份證:
    甲、乙雙方根據(jù)《民法典》第二十三章居間合同的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,自愿達成貨物運輸居間合同(又稱中介服務(wù)合同)如下:
    一、甲方委托乙方為甲方貨物尋找合適車輛運輸。
    二、甲方貨物發(fā)往的地址:
    三、甲方對運輸車輛的時間要求:
    四、甲方對運輸車輛的要求:
    五、乙方為甲方尋找到合適車輛后由甲方直接和第三方(承運人)簽訂貨物運輸合同。
    六、甲方和第三方簽訂貨物運輸合同或開始實際履行貨物運輸合同時,甲方向乙方支付中介服務(wù)費元。
    七、乙方未促成貨物運輸合同成立的,不得要求支付報酬,但甲方應(yīng)支付乙方從事居間活動支出的通訊費、交通費等必要費用。
    八、乙方僅為甲方提供訂立貨物運輸合同的機會或者提供訂立合同的中介服務(wù),有關(guān)貨物運輸?shù)臈l款由甲方和第三方直接洽談,貨物運輸?shù)臋?quán)利義務(wù)也是由甲方和第三方直接承擔(dān),乙方對此不負任何責(zé)任。
    九、甲方向乙方預(yù)先支付居間活動必要實際費用元。
    十、雙方協(xié)商的其他條款:
    本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,另一份交承運方,具有同等效力。
    甲方代表簽名:
    乙方簽名:
    合同簽訂日期:________年____月____日
    合同中服務(wù)標準篇十八
    甲、乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方為乙方提供境外就業(yè)中介服務(wù)事宜達成一致意見,并在認真閱讀和充分理解的基礎(chǔ)上,雙方自愿簽訂以下協(xié)議,共同遵守執(zhí)行。
    第一條總則。
    一、乙方自愿接受_________公司(廠)的聘用,到_________國家(地區(qū))從事_________工作,合同期限_________年。
    乙方委托甲方為其辦理有關(guān)出境就業(yè)手續(xù),甲方同意接受乙方的委托,協(xié)助乙方辦理出境就業(yè)的相關(guān)手續(xù),并在乙方與境外雇主簽訂勞動合同出境就業(yè)到終止勞動合同返回國內(nèi)的履約過程中,甲方可應(yīng)乙方要求,為維護乙方合法權(quán)益提供必要幫助。
    二、甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中,必須嚴格遵守《境外就業(yè)中介管理規(guī)定》、《關(guān)于貫徹勞動和社會保障部、公安部、國家工商行政管理總局〈境外就業(yè)中介管理規(guī)定〉有關(guān)問題的通知》(_________)和《中華人民共和國公民出入境管理法》,自覺遵守本國法律、法規(guī)、規(guī)章和前往國家(地區(qū))的有關(guān)法律、法規(guī)。
    第二條雙方責(zé)任和義務(wù)。
    一、甲方責(zé)任和義務(wù)。
    (一)甲方有義務(wù)向乙方出示勞動保障部頒發(fā)的境外就業(yè)中介機構(gòu)許可證。
    協(xié)助乙方核查境外雇主的營業(yè)執(zhí)照、資信證明、境外雇主所在國家(地區(qū))有關(guān)政府主管部門批準招聘外籍人員的許可證明及聘用勞動合同文本等有關(guān)資料。
    如實向乙方介紹境外就業(yè)條件、工種、收費標準、工資待遇、保險、安全設(shè)施和合同期限等有關(guān)情況。
    (二)按照境外雇主及其所在國家(地區(qū))政府主管部門的要求,告知乙方所提供的'材料,并盡快將所有材料轉(zhuǎn)交境外雇主,將雇主及其政府主管機關(guān)的審批意見及時通知乙方。
    (三)為維護乙方合法權(quán)益提供幫助,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)乙方同境外雇主簽訂勞動合同。
    (四)教育乙方嚴格遵守前往國(地區(qū))的法律、法規(guī)和社會公德,遵守合同和雇主企業(yè)有關(guān)的規(guī)章制度,協(xié)助乙方在出境前接受必要的技能培訓(xùn)、語言培訓(xùn)。
    (五)協(xié)助或指導(dǎo)乙方辦理出境護照、簽證、公證、體檢、防疫注射和證件手續(xù)。
    (六)甲方協(xié)助乙方督促境外雇主按月以_________(貨幣)結(jié)算方式直接將工資發(fā)放至乙方手中,在超過勞動合同規(guī)定的時間或節(jié)假日加班,加班費按所在國家(地區(qū))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,或按乙方與雇主簽訂的勞動合同執(zhí)行。
    (為避免匯率風(fēng)險,工資結(jié)算幣種可與美元等貨幣掛鉤,在勞動合同中體現(xiàn))。
    (七)接受乙方委托,協(xié)助乙方辦理國內(nèi)或境外有關(guān)保險。
    (八)當(dāng)境外雇主不履行勞動合同,嚴重損害乙方權(quán)益時,甲方根據(jù)乙方要求協(xié)助乙方在履約所在國(地區(qū))通過調(diào)解、仲裁、訴訟等法律程序維護其合法權(quán)益。
    由此所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。
    (九)乙方在履約期間,甲方應(yīng)協(xié)助督促雇主為乙方解決食宿、勞保用品、交通工具等方面問題。
    (十)保證乙方在_________個月內(nèi)出境就業(yè)(自申辦邀請函直到出國手續(xù)完備離境出國)。
    (十一)乙方在勞動合同期限內(nèi),遭遇意外事故或患有職業(yè)病時,甲方應(yīng)協(xié)調(diào)境外雇主按前往國家(地區(qū))的相關(guān)法律規(guī)定及勞動合同負責(zé)解決乙方的醫(yī)療費和住院費。
    (十二)乙方在勞動合同期限內(nèi)因病或因工傷經(jīng)當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)院診斷證明不能繼續(xù)工作時,甲方應(yīng)盡快協(xié)調(diào)雇主將乙方送回國并督促雇主承擔(dān)有關(guān)費用。
    如乙方發(fā)生意外死亡,甲方應(yīng)協(xié)調(diào)境外雇主負責(zé)承擔(dān)相關(guān)費用,并處理好后事。
    其中,屬于所在國現(xiàn)行保險條款應(yīng)索賠的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方督促雇主按事故發(fā)生地所在國有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及保險條款給予經(jīng)濟補償。
    二、乙方責(zé)任和義務(wù)。
    (一)按照甲方的要求,及時提交境外雇主或辦照所需的真實身份證明、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證書等有關(guān)材料,乙方保證所提供的證明、證書等有關(guān)材料的真實性和有效性。
    否則,一切后果由乙方自負。
    (二)按照甲方安排,準時參加雇主或雇主委托甲方組織的的專業(yè)技能測試和面試,經(jīng)考核合格后方可聘用。
    考試、考核所需費用_________元人民幣由乙方自行負擔(dān)。
    (三)乙方須身體健康,須經(jīng)國家出入境檢驗檢疫部門體格檢查(包括肺部光檢查)合格,女性人員出國前應(yīng)提交縣級以上醫(yī)院的未孕證明。
    (四)乙方在明確境外就業(yè)期間的權(quán)利、義務(wù)的基礎(chǔ)上,與境外雇主直接商定并簽訂雇用合約(勞動合同),直接建立雇用關(guān)系,并認真履行合約。
    服從雇主合理安排和管理,遵守有關(guān)規(guī)章制度及工作程序。
    不泄露雇主的商業(yè)及其它秘密。
    (五)乙方收到前往國家(地區(qū))政府的入境許可(原件)后,在甲方的協(xié)助下,應(yīng)積極辦理護照等有關(guān)出境手續(xù),并按照甲方的安排在規(guī)定的時間內(nèi)出境就業(yè)。
    (六)在境外就業(yè)期間應(yīng)維護祖國和自身尊嚴,不做有損國格、人格以及違法違紀的事情。
    同時遵守所在國法律和法規(guī),不做違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和有損祖國尊嚴的事,否則,由此產(chǎn)生的后果均由乙方自行承擔(dān)。
    (七)在履行勞動合同期間,若因乙方自身行為導(dǎo)致與雇主之間發(fā)生糾紛或爭議(如違反勞動合同、打架斗毆、行為不檢、參加非法集會等政治或宗教活動等),一切后果由乙方自行承擔(dān)。
    (八)履約期間不得擅自離崗曠工。
    在協(xié)議期滿后,必須按時回國。
    逾期滯留不歸者,按違約處罰。
    (九)不得利用赴境外就業(yè)的機會進行非法轉(zhuǎn)道等偷私渡活動,否則由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān),且甲方將追究乙方相應(yīng)的經(jīng)濟及名譽等的賠償責(zé)任。
    (十)委托事項完成后,乙方按規(guī)定向甲方交納境外就業(yè)中介服務(wù)費、履約保證金、培訓(xùn)費、簽證和機票等相關(guān)費用。
    第三條費用及其支付。
    一、費用。
    (一)中介服務(wù)費:_________元人民幣。
    (二)其他費用:_________元人民幣(包括機票、簽證、培訓(xùn)等費用)。
    (三)履約保證金:_________元人民幣。
    二、付款方式。
    (一)簽訂本協(xié)議時,乙方即付給甲方以下費用:_________。
    (二)收到境外就業(yè)簽證,乙方即付清余款_________元人民幣。
    (三)其他_________。
    三、退款原則。
    (一)以下情況,甲方在扣除相關(guān)成本費后,余款全部退還:
    1.乙方未獲批準(正式文件通知)或已接到移民局(使館)拒簽憑證正本的;。
    2.乙方健康達不到標準,應(yīng)提交甲方指定醫(yī)院出具的診斷證明,并經(jīng)甲方認可;。
    3.甲方無法在規(guī)定期限內(nèi)讓乙方赴境外就業(yè),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商無法達成一致時;。
    4.不可抗力因素,使協(xié)議無法執(zhí)行的;。
    (二)以下情況,甲方不退還已收的中介服務(wù)費:
    1.乙方?jīng)]有履行本協(xié)議中乙方責(zé)任和義務(wù)的;。
    2.在申請辦理有關(guān)手續(xù)過程中,乙方單方撤消對甲方的委托;。
    3.獲取簽證后,乙方因個人原因不愿前往申請國履約的;。
    4.乙方自行安排簽證或簽證成功后自行安排出國(境)的;。
    (三)以下情況,甲方不退還已收的中介服務(wù)費和履約保證金:
    2.乙方履約期滿滯留不歸及觸及我國、受雇國(地區(qū))法律、法規(guī)的;。
    (四)以下情況,甲方應(yīng)將履約保證金全部退還。
    乙方:
    1.勞動合同期滿后,乙方?jīng)]有任何違約行為,并按期回國的;。
    2.非乙方個人原因,乙方提前回國的;。
    (五)在乙方無過失的情況下,如果甲方和境外雇主因非乙方原因履行合作協(xié)議所產(chǎn)生的爭議或糾紛,致使境外雇主終止與乙方簽訂的勞動合同,則甲方除全部退還中介服務(wù)費、履約押金外,同時還要由甲方承擔(dān)乙方回國等相關(guān)費用。
    第四條其他事項。
    一、甲方應(yīng)在乙方合同期滿回國后30日內(nèi)將履約保證金等有關(guān)賬目結(jié)算清楚后,從結(jié)帳之日起終止雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    若乙方在合同期滿后_________日未返回國的,則本協(xié)議自動解除,同時終止雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    二、雙方有義務(wù)對本協(xié)議內(nèi)容保密,不向無關(guān)人員泄露本協(xié)議有關(guān)事項。
    三、由于戰(zhàn)爭、重大自然災(zāi)害以及雙方認同的不可抗拒的原因影響執(zhí)行本協(xié)議時,則應(yīng)延遲執(zhí)行本協(xié)議的時間期限,或經(jīng)雙方商定解除本協(xié)議。
    四、本協(xié)議一式三份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,雙方各執(zhí)一份,在甲方報送_________省勞動保障行政部門備案后,本協(xié)議正式執(zhí)行。
    甲乙雙方在履行本協(xié)議時產(chǎn)生的任何爭議可友好協(xié)商解決,并可對本協(xié)議進行修改和補充,補充條款可作為本協(xié)議不可分割的一部分。
    五、甲乙雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議或糾紛經(jīng)協(xié)商無法達成一致的,可通過相關(guān)司法途徑解決。
    甲乙雙方約定在_________方所在地轄區(qū)人民法院進行裁決。
    甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________?。
    簽訂地點:_________簽訂地點:________。
    合同中服務(wù)標準篇十九
    甲方(服務(wù)公司):
    乙方(服務(wù)對象):
    甲乙雙方在友好協(xié)商、平等自愿的基礎(chǔ)上達成如下服務(wù)合同。
    服務(wù)項目:
    服務(wù)地點:
    每次服務(wù)結(jié)束后或每月月底,乙方需在《服務(wù)時間確認表》上簽字確認;。
    因乙方原因需甲方服務(wù)員暫停服務(wù)1~2個工作日(一個月內(nèi)),乙方須至少提前一天通知甲方或服務(wù)員,此天服務(wù)費可不付;如未通知到甲方或服務(wù)員,導(dǎo)致服務(wù)員按原定安排到乙方家中卻無法工作的,此天服務(wù)費按原定標準照付;如一個月內(nèi)暫停服務(wù)超出2個工作日,乙方如需保留原服務(wù)員的,則須支付服務(wù)員所有暫停時期內(nèi)50%的服務(wù)費作為保留費用;如無需保留原服務(wù)員,則甲方不收取任何保留費用。
    三、付款條款。
    服務(wù)費的支付方式有以下三種:
    甲方專職財務(wù)人員上門收取;。
    乙方至甲方交付;。
    乙方從銀行轉(zhuǎn)帳至甲方提供的帳戶;。
    甲方收款后向乙方提供甲方的正規(guī)票據(jù)。
    四、根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,服務(wù)員每周工作六天,每天工作十小時;如需加班,乙方需事先爭的服務(wù)員的同意,并按國家的有關(guān)規(guī)定支付加班費;非國定節(jié)假日的加班費按標準日工資的1.5倍計算,而國定節(jié)假日(春節(jié)三天、國慶節(jié)三天、勞動節(jié)三天、元旦節(jié)一天)的加班費按標準日工資的3倍計算。
    五、服務(wù)合同如需修改,以雙方修訂后的《服務(wù)合同》為準。
    六、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,交甲方所在地人民法院解決。
    七、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等效力。
    八、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽章后即生效。
    甲方:
    簽字:
    乙方:
    簽字:
    ________年____月日。
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