報告是一種常見的書面資料,經(jīng)常用于對某個事件、研究結果或工作進展進行詳細陳述和說明。在撰寫報告之前,我們需要明確報告的目的和受眾,從而確定文章的結構和內(nèi)容。這些范文的撰寫風格簡練明了,容易理解和接受。
質檢員述職報告教程篇一
下面是我自己對工作的一些總結:
無論在工作還是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收獲,所以我一向在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責心強,發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。
1.嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2.嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4.加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監(jiān)控,定位放線及驗收并做好記錄。
5.嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場:進場材料務必經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。
6.嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7.工程技術人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是能夠下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?;靥钔潦┕みx取的土料含水率要求?;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
透過這一年的施工工作,我學到很多課本外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質,為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
質檢員述職報告教程篇二
(一)加大農(nóng)產(chǎn)品檢測力度,確保群眾餐桌安全。
我市的農(nóng)產(chǎn)品檢測工作從年3月15日正式啟動的,5年來,先后由僅對興華市場開展例行監(jiān)測擴大到成皋路市場、老城市場和市區(qū)9個連鎖超市、83家蔬菜經(jīng)營門店。年又將監(jiān)測范圍延伸到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場和鄉(xiāng)、村級超市(連鎖超市每天抽檢一次,蔬菜經(jīng)營門店一周抽檢一遍,基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場每月抽檢不低于100樣次)。
市區(qū)每天抽檢樣品150個左右(逢節(jié)假日和病蟲害高發(fā)期,增加抽檢樣次),檢測合格的品種為商戶發(fā)放合格證,9點以前將檢測結果公布到市場公示欄,并連同市場價格信息發(fā)布到“農(nóng)網(wǎng)”指導市民買菜,接受市民監(jiān)督;發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥文秘雜燴網(wǎng)殘留超標的蔬菜,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的規(guī)定依法查封、扣押,進行無害化銷毀,同時追溯到上一級經(jīng)營商戶和生產(chǎn)基地。對基地成熟即將上市的蔬菜,抽檢不合格的,通知有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村組干部,并對生產(chǎn)者下發(fā)《蔬菜農(nóng)殘超標禁止采收通知》,在安全間隔期內(nèi)禁止銷售,必須經(jīng)過復檢合格方可出售。
據(jù)統(tǒng)計,從年農(nóng)產(chǎn)品檢測正式啟動到年5月底檢測中心對市區(qū)市場、超市、蔬菜經(jīng)營門店、農(nóng)產(chǎn)品基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、鄉(xiāng)、村級超市共檢測樣品240152個,總合格率98。3;收繳農(nóng)藥殘留超標蔬菜4382。75公斤。
(二)強化宣傳,積極營造無公害農(nóng)產(chǎn)品安全氛圍。
農(nóng)產(chǎn)品質量安全涉及到千家萬戶,尤其與農(nóng)產(chǎn)品種植戶聯(lián)系緊密,宣傳農(nóng)產(chǎn)品質量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產(chǎn)技術水平和安全生產(chǎn)意識,我們利用各種形式開展宣傳:一是利用節(jié)日期間在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展“你買菜、我檢測,讓你吃上放心菜”等活動;二是利用每月到基地抽檢的機會,現(xiàn)場給農(nóng)戶講解無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)知識;三是利用會議、培訓、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶開展多種方式的宣傳培訓。宣傳時針對不同對象,印發(fā)不同的宣傳材料,分類指導。四是做好《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的宣傳貫徹,把《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》和《市農(nóng)產(chǎn)品質量安全條例》小冊子發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習貫徹;還組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)懸掛橫幅、張貼標語;五是制作電視專題,擴大宣傳覆蓋面。在電視臺“新農(nóng)村、新”欄目制作專題8期:《如何生產(chǎn)無公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管》等,在生活頻道制作專題《食品安全—蔬菜》1期。
通過宣傳,指導生產(chǎn)者科學生產(chǎn),引導消費者正確認識農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性,增強自我保護意識。也為農(nóng)產(chǎn)品質量安全管理營造良好的社會氛圍?;叵朐谵r(nóng)產(chǎn)品檢測工作啟動之初,產(chǎn)地的群眾和商戶對我們的工作不理解。時過5年,群眾的思想意識都有很大的提高和轉變,抽檢時商戶說“這是政府在為老百姓辦好事,咱應該支持配合”。在此,我向廣大種植戶和經(jīng)營商戶對檢測工作的理解和支持表示衷心的感謝。
(三)突出重點,加快三品認證步伐。
加速農(nóng)產(chǎn)品質量安全認證是樹立農(nóng)產(chǎn)品市場品牌,取得市場準入資格必不可少的一環(huán)。在我任職期間積極組織引導幫助農(nóng)產(chǎn)品種植龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會、重點鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設,并開展基地認定和產(chǎn)品認證工作。組織無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認定6個,無公害農(nóng)產(chǎn)品認證3個,綠色食品認證16個。
(四)做好各項農(nóng)產(chǎn)品安全專項整治工作。
農(nóng)業(yè)局主要負責農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質量安全管理工作,農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測中心是農(nóng)產(chǎn)品質量安全的主要承辦科室。在工作中,我們加強與植保、農(nóng)技、執(zhí)法大隊等部門之間的溝通,及時收集和整理各方面的信息,做到“底數(shù)清、信息準、動態(tài)明、反應快”,增強監(jiān)管的及時性和有效性,真正實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。
在日常監(jiān)管基礎上,重點做好各項農(nóng)產(chǎn)品安全專項整治工作。首先,重點加強節(jié)日期間專項整治。每年都要先后開展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品安全專項整治。專項整治期間,加大對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場、超市門店的農(nóng)產(chǎn)品質量抽查,保證節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品消費安全。
其次,開展重點區(qū)域、重點品種、重點季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品專項整治,積極采取各項措施,堅持前移關口,下移重心。根據(jù)季節(jié)特點,及時制定專項整治方案,強化生產(chǎn)過程的監(jiān)督服務,變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)控,積極指導農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地科學用藥、合理施肥、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品。對蔬菜、水果等無公害、綠色食品生產(chǎn)基地,實行環(huán)境、用藥等全程監(jiān)控,確保農(nóng)產(chǎn)品質量安全。
第三,開展農(nóng)產(chǎn)品包裝標識專項治理。針對我市農(nóng)貿(mào)市場上頻繁出現(xiàn)批發(fā)商戶用農(nóng)藥箱盛裝運輸蔬菜的情況,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標識管理辦法》的相關規(guī)定,先后5次,組織100多人次,對我市楊五樓蔬菜批發(fā)市場、成皋路集貿(mào)市場、興華市場上的違規(guī)蔬菜包裝箱進行集中清理,沒收銷毀違規(guī)包裝箱335個。
(五)轉變服務觀念,提升服務水平。
“門難進、臉難看、事難辦”是群眾對機關作風的一貫看法,為了轉變這種觀念,我要求工作人員把服務質量放在首位,提倡人性化服務,注意在細節(jié)上完善我們的工作,比如:在抽樣結束時對商戶說聲“謝謝”;在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時為商戶準備倒貨用的編織袋。在工作中,我時刻牢記:“我們是政府工作人員,我們的一言一行代表的是政府形象,同時,我們也是普通老百姓,執(zhí)法與被執(zhí)法只是社會分工不同,沒有高低貴賤之分。我們的權利是人民給的,我們就要為人民服好務?!?BR> (六)強化科室內(nèi)部管理,提升人員整體素質。
1、對檢測人員進行分工,明確崗位職責,實行監(jiān)管區(qū)域輪崗制,杜絕責任不清,遇事推諉扯皮的事情發(fā)生。
2、制定和完善檢測人員工作制度、學習制度及考核標準。本著圍繞工作抓學習,搞好學習促工作的原則,把每星期一下午作為全體同志業(yè)務學習時間,定期考核,提升人員整體素質。
檢測中心從無到有,逐步規(guī)范、不斷發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品質檢體系建設初具規(guī)模,群眾的農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)意識不斷提高,蔬菜農(nóng)藥殘留超標率逐年下降,蔬菜農(nóng)藥殘留總合格率由年的不足60上升到目前的98以上,農(nóng)產(chǎn)品質量安全水平穩(wěn)步上升。連年被評為市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進性單位。
此次干部服務質量大評議,增加了各部門工作的透明度,干好干壞,由老百姓說了算,在被評議的129個科室中,我了解的不到三分之一,普通老百姓了解的也許就更少,本次評議包括本次述職都給我們提供了一個展示交流學習的平臺,既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況,也給廣大群眾了解和監(jiān)督我們自身工作提供了機會,同時對我們的工作也是鞭策和促進。希望廣大群眾對我們的工作給予監(jiān)督,并提出您的寶貴意見和建議。我的電話是60258217,辦公地址在康泰東路農(nóng)業(yè)局1樓。
雖然我們做了大量的工作,也卻得了一些成績,但是與領導和群眾的要求還有很大差距,我將以這次干部服務質量大評議為契機,繼續(xù)轉變工作作風,提高服務質量,重點做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)加強廣大農(nóng)戶和農(nóng)村勞動力的農(nóng)產(chǎn)品質量安全知識普及,不斷提高菜農(nóng)商品意識。
2、和我局農(nóng)業(yè)技術部門一起搞好無公害生產(chǎn)技術培訓工作,全面抓好科學使用農(nóng)藥的宣傳教育,加強組織對菜農(nóng)的培訓,指導防治病蟲害。
質檢員述職報告教程篇三
親愛的各位家人,大家好。
我是質檢部主管質檢員唐x,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪?,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的???我告訴他我是質檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領導,應該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質檢員述職報告教程篇四
本人通過對日常工作總結反思,過去的一年中。日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
本人擔任后勤處質檢中心主任一職,20xx年。至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻。主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
規(guī)范化,為確保質檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
為使質檢有的放矢,鑒于質檢中心的特殊工作性質。避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
結合科學制定的各部門考核標準,遵循已制定的工作章程。本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,過去的一年中。確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
根據(jù)我所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容,為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
科學,為使各項質檢工作更加合理。規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經(jīng)驗等方面存在不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
履行本職之外,今年。本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
質檢員述職報告教程篇五
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔任質檢員一職,截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質檢工作毫無經(jīng)驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,提高自己的質檢工作水平。在經(jīng)過學習受教經(jīng)驗,讓自己受益匪淺,質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務知識,才能有權利去質問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn),總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員,自己保障了質檢工作正常運行,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項:
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門sop流程知識各不相同,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力。
2、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質檢員監(jiān)查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,明確質檢員工作職責,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。
3、回顧20xx年質檢自身存在的問題,雖然在質檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質檢經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質檢工作開展,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,對質檢工作方面學習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質的服務,絕非容易之事,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,就是明確質檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,各質檢員匯總質檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,商討質檢計劃方案,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質檢層面,強化質檢意識,形成質檢目標體系。
建議三:質檢員在質檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。
以上質檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基,服務品質對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,質檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經(jīng)驗、從他人質檢工作學習質檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結經(jīng)驗,爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好。
質檢員述職報告教程篇六
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導匯報。
20xx度的主要工作內(nèi)容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎。***和**更是身先士卒,帶領全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下,逐漸適應了酒店的管理和運營工作。
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學習。學習回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務員進行了針對性的培訓,根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進入新的工作領域年8月23日,因工作需要被調至大堂,任大堂質檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領域,在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎。2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面,做出了突出的貢獻。3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作,使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進行嚴格的分工,所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作,而大堂副理做好對客服務,處理好賓客關系和協(xié)調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調,使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細化和標準化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關部門;5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓教材。※質檢的工作創(chuàng)新1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質檢干部。
3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導;員工出現(xiàn)過錯后質檢員應及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發(fā)生的質量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質量分析反報告,每月召開質量分析專題會。
6、制定質檢每日檢查報表,使質檢工作做到簡潔明了。
7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務,提高水平的一項重要的基礎工作,質檢經(jīng)理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經(jīng)理,召開酒店服務質量分析會,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務質量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!
質檢員述職報告教程篇七
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我關心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運,有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一加強學習。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報,統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
共訪談11單,主要負責昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學習,聯(lián)合巡檢是部的一項重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我三人輪流進行,參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質部應當首當其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務。胡總監(jiān)讓我也參與了此項工作,負責各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領袖氣質就直。
接影響著一支軍隊的氣質。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我學習,也為我創(chuàng)造很好的學習機會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學習氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補了體系文件上的空白,這一年中,學到很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,完全是從無到有,一點一滴的進步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質檢員述職報告教程篇八
在這幾個月,我作為質檢員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1.首件檢驗我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
2,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢員述職報告教程篇九
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質檢中心工作按照科學化、規(guī)范化、程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標工作在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質、有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正、公平、公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容,我中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃為使各項質檢工作更加合理、科學、規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質、質檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習、實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領導交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質檢員述職報告教程篇十
為了做好車間質檢工作自然要秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L才行,至少我在以往的之間工作中十分注重細節(jié)導致自己很少出現(xiàn)誤差,得益于車間領導以及同事們的幫助也讓我在這個崗位上成長了許多,能夠為了車間的發(fā)展而奮斗自然是令人很有成就感的事情,回顧我在車間質檢工作中的得失進行以下簡要總結。
主要是認真履行好作為車間質檢員的職責,一方面我能夠積極參與到車間生產(chǎn)工作中去并按時完成每個月的指標,對于車間發(fā)展而言產(chǎn)品的生產(chǎn)以及質檢都是十分重要的,而且能夠做好生產(chǎn)工作自然能夠很好地促進自身能力的發(fā)展,由于每次都能夠超額完成任務從而讓我在工作中得到了領導的認可,對于這樣成就也讓我明白做好車間工作的重要性。另一方面則是做好質檢方面的本職工作從而檢驗生產(chǎn)產(chǎn)品的質量,由于我在質檢過程中十分注重細節(jié)的緣故的從而很少出現(xiàn)誤差,這樣的做法無疑能夠很好地保障車間產(chǎn)品的質量從而建立良好的信譽,再加上經(jīng)常和同事探討的緣故從而積累了不少經(jīng)驗。
則是我在質檢工作中的效率是比較低的,也許是做事比較死板的緣故從而總希望能夠做到盡善盡美,這也導致我在質檢環(huán)節(jié)花費了太多時間以至于影響到了其他工作,雖然我也有在不斷鞭策自己并想辦法提高工作效率,但對我來說這種過于偏執(zhí)的做法反而不利于自身工作效率的提升。另外我對自身工作的發(fā)展沒有進行太多的規(guī)劃以至于有些沒能找準自身的定位,事實上這種狀況若是無法及時得到糾正的話很容易影響到自己在今后工作中的發(fā)展。
則是需要確立新的目標來鞭策自己,通過對以往質檢工作的分析讓我明白容易滿足的心態(tài)是造成進步有限的主要原因,所以我得在原有任務量的基礎上制定更高的目標,一方面是為了時刻提醒自己在工作中還有許多不足之處,另一方面則是通過對比的方式來查看自己是否有在工作中得到進步,而且我也應該分清工作的側重點并找準自身的定位,有計劃地完成自身的工作自然能夠通過努力取得理想的成果。
通過總結已經(jīng)讓我明白了自身的不足以及今后的發(fā)展方向,對我來說這樣的做法無疑讓自己對質檢工作有著更加深入的了解,因此我會繼續(xù)做好質檢員的本職工作從而促進車間的發(fā)展,至少我會朝著更高的追求而奮斗并不斷提升自身的工作能力。
質檢員述職報告教程篇十一
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質檢內(nèi)容和標準,為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進了衛(wèi)生質量的全面提升。
五、在xx年質檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調整了思路,進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中,通過提示與溝通相結合的辦法,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、xx年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經(jīng)營的順利進行。
八、xx年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好。
十、開啟知識的大門,學習使人進步。xx年,我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,并參照對比加以了實踐。
十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng);
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質檢工作設想:
一、促進各分店自檢工作的順暢;
二、加強各分店日檢的復查力度;
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;
四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、提升各分店質量監(jiān)督的實效。
質檢員述職報告教程篇十二
尊敬的各位公司領導:
__年,在省局黨組的正確領導下,在兄弟處室的大力支持下,我處按照省局的總體工作部署,認真履行餐?;S可監(jiān)管職能,恪盡職守,勤奮工作,圓滿完成了省局交辦的各項工作任務。一年來我處重點開展了以下工作:
一是嚴把許可準入關。制定行政許可程序及辦事指南,完善內(nèi)部業(yè)務流轉程序,所有餐?;S可事項全部入駐政府受理大廳,實現(xiàn)了政務受理、現(xiàn)場審評、行政審批三分離。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則,年初開始,將42家省局直管的餐飲服務單位移交蘭州市監(jiān)管。從10月份開始,所有舉報投訴全部轉交稽查局查處。所有審評事項全部由審評中心組織評審。截止目前,共受理各類行政審批事項55件,轉辦舉報投訴餐?;讣?1件,餐飲服務量化分級管理評審89件。
二是全面落實監(jiān)管措施。根據(jù)__年工作重點,組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動;在組織各地餐飲服務食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎上,進行了省級示范縣、示范街、示范店的遴選工作;在加強餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全信息報送的基礎上,組織武威等地有效開展了安全事件調查和應急處置工作;組織開展了保健食品品種、gmp生產(chǎn)車間的重新登記和注冊檢驗機構的遴選工作;開展了國產(chǎn)非特殊用途化妝品的備案登記和標簽標識的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標考核工作。
三是深入開展重點整治。組織開展了餐飲服務環(huán)節(jié)“瘦肉精”、塑化劑、乳制品、葡萄酒和白酒、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專項整治。重點開展了嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專項整治,舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓班,制定了《甘肅省餐飲服務食品添加劑使用管理辦法(試行)》,翻印發(fā)放國家局編制的宣傳材料4.8萬套,編發(fā)工作簡報12期,如期完成周報及月報;組織開展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專項整治工作;深入開展學校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務單位及重點節(jié)慶和時段的專項檢查;開展了嚴厲打擊保健食品非法添加行為的專項清查工作。
四是不斷深化技術監(jiān)督。完成__年度國家局餐飲食品調查與評價295份樣品的采集和檢驗工作;完成監(jiān)督抽檢19個品種3800份樣品的抽檢任務。針對今年開展的添加劑、地溝油、塑化劑、瘦肉精等專項整治工作,省局籌措專項經(jīng)費,追加自制飲料、自制調味料、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個品種為必檢品種,新增監(jiān)督抽檢樣品728份,已完成抽樣檢測任務,正在分析總結;完成__年國家局保健食品和化妝品風險檢測工作抽檢工作。
五是不斷強化宣傳培訓。集中舉辦全省餐?;O(jiān)管業(yè)務培訓班七次;協(xié)助國家局在蘭成功舉辦的了全國餐飲服務許可和監(jiān)管培訓班;組織各市州餐保化監(jiān)管人員36人到國家局高級研修學院進行培訓;與省行政學院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級干部食品安全高級研修班;組織開展了__年餐飲服務食品安全宣傳周、食品安全知識競賽等活動。
2012年,我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路,樹立科學監(jiān)管風險治理的理念;堅持預防為主,標本兼治原則;實現(xiàn)保公眾飲食安全,推餐飲食品安全保障水平提升,促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標;工作方法上突出抓源頭、抓基本、抓重點、抓提高;監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合,日常監(jiān)管與專項整治相結合,執(zhí)法監(jiān)督與檢驗檢測相結合,打擊取締與示范創(chuàng)建相結合,依法行政與行業(yè)自律相結合。一手抓整治,解決當前突出隱患和熱點問題,一手抓規(guī)范,解決長治久安問題。重點做好以下幾方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建設上取得突破,制定我省餐飲服務許可證管理、重大活動保障、餐飲服務重大食品安全事件應急預案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度。
二要進一步加大對各級餐飲服務食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務知識的教育培訓,大力推行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》,提升餐飲服務食品安全保障水平。
三要加大與公安等部門的協(xié)作配合力度,形成高壓態(tài)勢,嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑、使用“地溝油”等違法犯罪行為。
四是按照創(chuàng)建標準和遴選條件,全面開展餐飲服務食品安全示范創(chuàng)建活動,積極創(chuàng)建省級和國家級餐飲服務食品安全示范縣。
五是按進度做好餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎上,積極爭取,加快檢驗機構資質認定,全力促進餐飲服務食品檢驗儀器設備項目、餐飲服務食品快檢項目及保化檢測裝備項目落實到位。
質檢員述職報告教程篇十三
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
而也看到了進步和成功的希望。現(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的'產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的“相信自己,笑對人生?!?BR> 謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日。
質檢員述職報告教程篇十四
一年來,本人在局、院的領導和支持下,在工作站全體同志的關心、幫助和配合下,以“質監(jiān)服務促發(fā)展,科學監(jiān)管保安全”為主題,緊緊圍繞年初確定的工作任務,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,扎扎實實地開展工作,為促進地方經(jīng)濟發(fā)展,做出了應有的貢獻,同時積極擴大服務領域,增強服務的有效性,業(yè)務收入保持了穩(wěn)定增長,較好地完成了全年各項工作任務和工作目標?,F(xiàn)將本人一年來的情況總結匯報如下:
本人政治上立場堅定,能與黨中央保持一致,能認堅持黨的實事求是的思想路線,做到一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際,依靠全站同志,腳踏實地、盡心盡責做好工作。在工作中,能做到發(fā)揚民主,充分調動同志們的積極性,做到?jīng)Q策民主化,以減少工作失誤,盡力把工作做好、做實、做出成效。一年來,通過努力本人的政治理論水平有了一定的提高,工作作風也得到了改進,比過去更扎實、務實了。在學習方面,本人在關心政治時事、學習有關政治理論的同時,注重學習業(yè)務知識,學習質量技術監(jiān)督方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。在學習上,做到有計劃、有目標,做到擠時間學,做到能者為師,不懂就問,使自己的學習內(nèi)容更廣了、層次更深了。通過學習,不斷充實、豐富了自己的業(yè)務知識,提高了自己的工作水平,為有效地開展質量技術監(jiān)督工作打下了良好的基礎。
質檢方面,今年以來,我站堅持把完成產(chǎn)品委托抽樣和檢驗工作作為重要任務來抓,認真按照年初制定的抽檢計劃要求,緊緊圍繞產(chǎn)品質量安全工作,面向市場積極拓展產(chǎn)品出廠、進貨驗收環(huán)節(jié)的委托檢驗業(yè)務,取得了較好的成效。今年以來,共完成各類委托檢驗300多批次。委托檢驗涉及電線電纜、水道配件、機電、噴霧器、磚、摩托車、服裝、紙箱等產(chǎn)品,其中完成電線電纜類委檢60批次,水道配件類委檢40批次,機電類委檢80批次,摩托車類委檢30批次,噴霧器委檢50批次。同時在重點工作上下功夫,食品安全是關系廣大人民群眾身體健康的重點工作。今年中秋節(jié)期間,我站與上級部門上下聯(lián)動,確保月餅抽檢工作順利完成。為了開拓產(chǎn)品委托檢驗業(yè)務,一是組織技術人員上門服務,主動與生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)加強聯(lián)系,講清產(chǎn)品出廠必須檢驗合格,督促企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)銷行為;二是發(fā)揮檢驗技術裝備優(yōu)勢,積極承接企業(yè)自行委托檢驗業(yè)務,以公正高效、優(yōu)質快捷的服務,贏得了廣大受檢企業(yè)的好評,從未發(fā)生過一次客戶抱怨事件。
計量方面,今年以來,我站在認真做好日常計量檢定工作的基礎上,按照上級關于計量惠民專項行動方案的要求,本著立足實際、突出實效的原則,認真履行職能,強化計量惠民意識,不斷深化、扎實推進,突出“三個到位”,取得了較好的成效。
(一)加強領導,組織部署到位。制定民生計量專項監(jiān)督檢查行動方案和“計量惠民送服務”統(tǒng)一行動日活動實施方案,并把責任具體落實到個人,專門成立了專項行動領導小組和民生計量強檢服務隊,要求工作注重細致和落實,要在工作中體現(xiàn)出計量為民、計量惠民的精神,讓人民群眾實實在在的感受到計量就在日常生活中,計量與生活息息相關。
(二)以點帶面,計量服務到位。以民生計量工作為切入點,廣泛開展民生計量服務活動。摸清路橋轄區(qū)強檢計量器具的底數(shù),全面掌握在用強制檢定計量器具的基本情況,并將單位名稱、單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話,器具的規(guī)格型號、出廠編號、準確度等工作檔案逐一登記、造冊上“戶口”,落實在線檔案的動態(tài)更新和管理,同時認真做好計量器具強制檢定工作,確保在用強檢計量器具量值準確可靠。截止目前,共錄入集貿(mào)市場、醫(yī)療衛(wèi)生單位、眼鏡店、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營單位在用計量器具1000多臺。并對5個集貿(mào)市場600臺電子計價秤開展免費檢定,確保市場公平交易,有效保障消費者的合法權益。
(三)強化教育,輿論宣傳到位。以輿論宣傳為著力點,在轄區(qū)內(nèi)全面組織開展計量惠民主題宣傳活動,向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾普及計量科學知識,開展現(xiàn)場宣傳和免費檢定。結合專項行動,還印刷了衡器常用作弊方法與識別等大量計量知識和計量法律法規(guī)小冊子,積極組織人員在專項行動中免費向市民發(fā)放,提高計量法制觀念和計量維權意識。
本人能從嚴要求自己,能遵守國家法律和黨的紀律,遵守局里的規(guī)章制度,沒有吃拿卡要和以及沒有參與賭博等其他違法違紀活動。同時,本人能加強自身修養(yǎng),不斷鞏固和提高反腐倡廉意識,認真學習有關黨風廉政建設的有關規(guī)定,始終牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,不斷提高拒腐防變的能力,增強服務意識和公仆意識。工作中嚴格執(zhí)行各項紀律要求,按時參加政治學習和民主生活會,勤于政事,公正廉潔,時刻用反面典型教育和警示自己,堅決執(zhí)行質監(jiān)工作“六條禁令”等有關廉政建設規(guī)定,不計個人得失,自覺抵制各種不正之風,以廉潔、高效的工作作風,客觀、公正地為企業(yè)提供科學的檢驗數(shù)據(jù)。此外,本人還建立健全各種管理制度,約束和規(guī)范下屬工作人員言行,工作中堅持以身作則,在深入企業(yè)工作時,從不搞特殊化,不利用手中的職權,向企業(yè)亂收費等。一年中,從未發(fā)生過一起檢驗質量投訴事件和客戶不滿意事件。在完成全年的各項工作任務的同時又樹立起為企業(yè)服務的良好形象。
綜上所述,一年來,如果說本人做了一些工作并取得了點滴成績,那么這些成績的取得是與各級領導和大家的關心、支持分不開的,成績應歸功于大家,本人只是做了應該做的工作。借此機會,向給予本人關心、支持和幫助的各位領導和同志們表示衷心的感謝。當然,事物是一分為二的,在肯定自己的同時,亦應清醒地看到自己的不足或問題,歸納起來主要有以下幾方面:一是工作中在一定程度上存在著本位主義的思想??紤]工作時,往往對本站工作較關注,而對其他科室往往關心不夠,有時甚至漠不關心,這對全局工作的開展帶來了一定的負面影響。自己作為中層干部,應牢固樹立大局意識,樹立起全局一盤棋的思想非常重要。二是在開展工作時,往往有部署、亦有檢查,但有時督促不夠有力,在一定程度上影響了工作的有效性。三是綜合協(xié)調能力不夠。在工作中,如何協(xié)調本站各室的力量以及橫向聯(lián)系有關部門開展工作不夠,也就是說有時在開展工作時充分調動各方力量、切實加大工作力度上顯得較弱。總之,還存在著一些問題,希望在座的各位多提寶貴意見。明年我將圍繞存在的問題,揚長避短,不斷改進,力爭各項工作有新的突破,在思路上應做到二個轉變:
1、是在技術機構的建設上轉變過去重生存輕發(fā)展的思路。要改變過去那種滿足于現(xiàn)狀,只求維持不求發(fā)展的思想,把如何加強技術機構建設,提高服務經(jīng)濟社會有效性作為我們技術機構建設的重點。
2、是在技術機構的發(fā)展上要轉變過去重創(chuàng)收輕服務的思路。要圍繞臺州經(jīng)濟社會的發(fā)展要求,技術機構的發(fā)展既要講經(jīng)濟效益,更要注重社會效益,既要通過自我創(chuàng)收求發(fā)展,也要通過技術服務樹形像,通過經(jīng)濟效益和社會效益的良性互動,促進技術機構的健康發(fā)展。
質檢員述職報告教程篇十五
在年初,我們公司對人員就進行了大副度的調整,并不惜高薪引進各種人才,組織結構也進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善,日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時,也為實現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標打下了良好基礎。我們質檢部的工作也在領導的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法,否定自我,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德,盡心盡力使質檢工作提升到新高度,20__年主要做了以下幾個方面的工作:
1.在各級領導的支持和幫助下,在各兄弟單位大力配合下,原材料管理得到了進一步加強,驗收程序得到進一步規(guī)范,質量管理制度得到詳細的制定和完善,原材料的質量得到了有效控制,改變了過去驗收程序不規(guī)范,出現(xiàn)了不合格品不能及時準確地進行反饋和處理等不規(guī)范工作方法,原材料質量得到了有效提高,特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗收得到了明顯提高,不但有較規(guī)范的驗收程序,而且從驗收力度上也得到了加強,為公司挽回了大量的經(jīng)濟損失,為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎,對入廠的原材料也能及時進行抽查、化驗,并能夠及時有效地向供應科提供化驗結果,為供應商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù),充分發(fā)揮了質檢部的監(jiān)督、檢驗職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下,也取得了可喜的成績,首先是質量管理制度的進一步完善,制定了成品驗收標準和處罰制度,明確了各自的職責,理清了驗收程序,使質檢工作能夠好的順利的開展下去,基本能夠及時對生產(chǎn)的成品進行抽查、化驗,并迅速反饋到相關部門,使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標的現(xiàn)象能得到及時、正確的分析處理,產(chǎn)品質量得到了有肥料登記證工作也取得了可喜的成績,能夠按公司領導的要求,及時完成對各個品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作,為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅實的基礎。
3.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成,今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作,在這里感謝各單位加班加點給我們工作的配合,為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎。
4.積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù);另外我們還積極配合其它部門順利完成了質量體系監(jiān)督審核,積極配合其它部門搞好免檢申報,并獲得了國家免檢。
以上是取得的一些成績,但是,我們質檢部及我本人也存在許多不足,離年出制訂的目標還存在著一定的差異,主要存在的問題如下:
主要原材料、輔助原材料:
1.抽查有時不及時化驗不及時,或存有漏檢、抽重現(xiàn)象,沒得到有效控制。
2.驗收制度程序存在問題。
3.采樣批量沒確定好,采樣時機沒掌握好。
4.管理力度不夠。完善驗收制度程序,加大抽查力度(由質檢員填寫原材料進貨一覽表,由質檢班長控制抽樣頻次,對質量穩(wěn)的選擇合格供方,對是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
包裝袋驗收:各廠區(qū)存在不統(tǒng)一,驗收還不規(guī)范,處罰還不統(tǒng)一。
1)存有漏檢現(xiàn)象(園區(qū)有兩車煤沒及時抽樣化驗),
2)抽樣不規(guī)范,沒代表性,直接影響到檢驗結果。
管理力度不夠。
2.抽樣方法不規(guī)范。
4.成品驗收不規(guī)范,驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范。
5.對化驗員的檢驗準確度沒很好的堅持考核。
6.檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關材料不知發(fā)給誰,或找起來困難。
7.藥品儀器管理存在很多問題a.采購質量有時不穩(wěn)定;b.領用制度不健全;c.無臺帳不能及時掌握庫存情況,經(jīng)常提報計劃時,不是多買就是用完才知申報,沒掌握合理的庫存;d儀器損壞藥品浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。
11.人員培訓做的不夠,公司安排的學習有時只是應付,部門培訓更少1.本人對該項工作重視不夠1)按公司要求,主動完成公司要求培訓2)制定部門培訓計劃,按計劃執(zhí)行,加強一些基礎知識和技能的培訓(培訓見計劃)。
以上是質檢部及我本人工作中存在的問題,經(jīng)過認真反思,自我剖析,我決心轉變觀念,切實解決在思想上、工作上存在的問題,與時俱進、改善工作思路、大膽實踐,協(xié)同相關科室努力開創(chuàng)公司質檢工作新局面。
質檢員述職報告教程篇十六
作為今年新入司的順利的結束了半年的工作。歲末之際,xx年即將過去。應該就入司以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去的半年時間里得與失,總結在崗位上的工作狀況,總結自己明年該如何去做的更好??傮w來說,xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
從今年七月份進入公司,作為一名質檢員,對質檢部門所承擔的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質檢部的員工,我的首要任務是全力配合部門工作,對自己所負責的檢測項目,及時準確的檢測出結果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質檢工作,努力掌握質檢各方面技能,對質檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準確且穩(wěn)定的實驗結果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
1本年度崗位業(yè)務總結。
近半年職責內(nèi)工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測69個批次;紫外吸收a260/28023個批次;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細菌內(nèi)毒素檢查60個批次;測生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
2本年度技術提升與改進總結。
從下半年正式進入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,自己負責的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結果也越來越穩(wěn)定,對工作流程也有較清楚的認識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細節(jié)方面;個人負責的實驗用品的準備情況,這些問題都得到領導們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問題,我也會及時的反饋給領導,虛心請教,不斷增加工作經(jīng)驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴格要求自己。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學習關于藥品申報的內(nèi)容、程序及準備文件等;
4學習本部門及公司的日常事務處理程序;
5了解外包服務的相關事宜。
在職場上,我是一個新人,我需要學習的技術和處理事情的能力還有很多,我會認真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業(yè)領域知識的培訓機會,爭取不斷進步。在學習和自我認識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進行商討。
質檢員述職報告教程篇一
下面是我自己對工作的一些總結:
無論在工作還是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收獲,所以我一向在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責心強,發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。
1.嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2.嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4.加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監(jiān)控,定位放線及驗收并做好記錄。
5.嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場:進場材料務必經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。
6.嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7.工程技術人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是能夠下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?;靥钔潦┕みx取的土料含水率要求?;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
透過這一年的施工工作,我學到很多課本外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質,為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
質檢員述職報告教程篇二
(一)加大農(nóng)產(chǎn)品檢測力度,確保群眾餐桌安全。
我市的農(nóng)產(chǎn)品檢測工作從年3月15日正式啟動的,5年來,先后由僅對興華市場開展例行監(jiān)測擴大到成皋路市場、老城市場和市區(qū)9個連鎖超市、83家蔬菜經(jīng)營門店。年又將監(jiān)測范圍延伸到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場和鄉(xiāng)、村級超市(連鎖超市每天抽檢一次,蔬菜經(jīng)營門店一周抽檢一遍,基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場每月抽檢不低于100樣次)。
市區(qū)每天抽檢樣品150個左右(逢節(jié)假日和病蟲害高發(fā)期,增加抽檢樣次),檢測合格的品種為商戶發(fā)放合格證,9點以前將檢測結果公布到市場公示欄,并連同市場價格信息發(fā)布到“農(nóng)網(wǎng)”指導市民買菜,接受市民監(jiān)督;發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥文秘雜燴網(wǎng)殘留超標的蔬菜,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的規(guī)定依法查封、扣押,進行無害化銷毀,同時追溯到上一級經(jīng)營商戶和生產(chǎn)基地。對基地成熟即將上市的蔬菜,抽檢不合格的,通知有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村組干部,并對生產(chǎn)者下發(fā)《蔬菜農(nóng)殘超標禁止采收通知》,在安全間隔期內(nèi)禁止銷售,必須經(jīng)過復檢合格方可出售。
據(jù)統(tǒng)計,從年農(nóng)產(chǎn)品檢測正式啟動到年5月底檢測中心對市區(qū)市場、超市、蔬菜經(jīng)營門店、農(nóng)產(chǎn)品基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、鄉(xiāng)、村級超市共檢測樣品240152個,總合格率98。3;收繳農(nóng)藥殘留超標蔬菜4382。75公斤。
(二)強化宣傳,積極營造無公害農(nóng)產(chǎn)品安全氛圍。
農(nóng)產(chǎn)品質量安全涉及到千家萬戶,尤其與農(nóng)產(chǎn)品種植戶聯(lián)系緊密,宣傳農(nóng)產(chǎn)品質量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產(chǎn)技術水平和安全生產(chǎn)意識,我們利用各種形式開展宣傳:一是利用節(jié)日期間在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展“你買菜、我檢測,讓你吃上放心菜”等活動;二是利用每月到基地抽檢的機會,現(xiàn)場給農(nóng)戶講解無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)知識;三是利用會議、培訓、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶開展多種方式的宣傳培訓。宣傳時針對不同對象,印發(fā)不同的宣傳材料,分類指導。四是做好《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的宣傳貫徹,把《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》和《市農(nóng)產(chǎn)品質量安全條例》小冊子發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習貫徹;還組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)懸掛橫幅、張貼標語;五是制作電視專題,擴大宣傳覆蓋面。在電視臺“新農(nóng)村、新”欄目制作專題8期:《如何生產(chǎn)無公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管》等,在生活頻道制作專題《食品安全—蔬菜》1期。
通過宣傳,指導生產(chǎn)者科學生產(chǎn),引導消費者正確認識農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性,增強自我保護意識。也為農(nóng)產(chǎn)品質量安全管理營造良好的社會氛圍?;叵朐谵r(nóng)產(chǎn)品檢測工作啟動之初,產(chǎn)地的群眾和商戶對我們的工作不理解。時過5年,群眾的思想意識都有很大的提高和轉變,抽檢時商戶說“這是政府在為老百姓辦好事,咱應該支持配合”。在此,我向廣大種植戶和經(jīng)營商戶對檢測工作的理解和支持表示衷心的感謝。
(三)突出重點,加快三品認證步伐。
加速農(nóng)產(chǎn)品質量安全認證是樹立農(nóng)產(chǎn)品市場品牌,取得市場準入資格必不可少的一環(huán)。在我任職期間積極組織引導幫助農(nóng)產(chǎn)品種植龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會、重點鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設,并開展基地認定和產(chǎn)品認證工作。組織無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認定6個,無公害農(nóng)產(chǎn)品認證3個,綠色食品認證16個。
(四)做好各項農(nóng)產(chǎn)品安全專項整治工作。
農(nóng)業(yè)局主要負責農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質量安全管理工作,農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測中心是農(nóng)產(chǎn)品質量安全的主要承辦科室。在工作中,我們加強與植保、農(nóng)技、執(zhí)法大隊等部門之間的溝通,及時收集和整理各方面的信息,做到“底數(shù)清、信息準、動態(tài)明、反應快”,增強監(jiān)管的及時性和有效性,真正實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。
在日常監(jiān)管基礎上,重點做好各項農(nóng)產(chǎn)品安全專項整治工作。首先,重點加強節(jié)日期間專項整治。每年都要先后開展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品安全專項整治。專項整治期間,加大對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場、超市門店的農(nóng)產(chǎn)品質量抽查,保證節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品消費安全。
其次,開展重點區(qū)域、重點品種、重點季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品專項整治,積極采取各項措施,堅持前移關口,下移重心。根據(jù)季節(jié)特點,及時制定專項整治方案,強化生產(chǎn)過程的監(jiān)督服務,變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)控,積極指導農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地科學用藥、合理施肥、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品。對蔬菜、水果等無公害、綠色食品生產(chǎn)基地,實行環(huán)境、用藥等全程監(jiān)控,確保農(nóng)產(chǎn)品質量安全。
第三,開展農(nóng)產(chǎn)品包裝標識專項治理。針對我市農(nóng)貿(mào)市場上頻繁出現(xiàn)批發(fā)商戶用農(nóng)藥箱盛裝運輸蔬菜的情況,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標識管理辦法》的相關規(guī)定,先后5次,組織100多人次,對我市楊五樓蔬菜批發(fā)市場、成皋路集貿(mào)市場、興華市場上的違規(guī)蔬菜包裝箱進行集中清理,沒收銷毀違規(guī)包裝箱335個。
(五)轉變服務觀念,提升服務水平。
“門難進、臉難看、事難辦”是群眾對機關作風的一貫看法,為了轉變這種觀念,我要求工作人員把服務質量放在首位,提倡人性化服務,注意在細節(jié)上完善我們的工作,比如:在抽樣結束時對商戶說聲“謝謝”;在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時為商戶準備倒貨用的編織袋。在工作中,我時刻牢記:“我們是政府工作人員,我們的一言一行代表的是政府形象,同時,我們也是普通老百姓,執(zhí)法與被執(zhí)法只是社會分工不同,沒有高低貴賤之分。我們的權利是人民給的,我們就要為人民服好務?!?BR> (六)強化科室內(nèi)部管理,提升人員整體素質。
1、對檢測人員進行分工,明確崗位職責,實行監(jiān)管區(qū)域輪崗制,杜絕責任不清,遇事推諉扯皮的事情發(fā)生。
2、制定和完善檢測人員工作制度、學習制度及考核標準。本著圍繞工作抓學習,搞好學習促工作的原則,把每星期一下午作為全體同志業(yè)務學習時間,定期考核,提升人員整體素質。
檢測中心從無到有,逐步規(guī)范、不斷發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品質檢體系建設初具規(guī)模,群眾的農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)意識不斷提高,蔬菜農(nóng)藥殘留超標率逐年下降,蔬菜農(nóng)藥殘留總合格率由年的不足60上升到目前的98以上,農(nóng)產(chǎn)品質量安全水平穩(wěn)步上升。連年被評為市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進性單位。
此次干部服務質量大評議,增加了各部門工作的透明度,干好干壞,由老百姓說了算,在被評議的129個科室中,我了解的不到三分之一,普通老百姓了解的也許就更少,本次評議包括本次述職都給我們提供了一個展示交流學習的平臺,既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況,也給廣大群眾了解和監(jiān)督我們自身工作提供了機會,同時對我們的工作也是鞭策和促進。希望廣大群眾對我們的工作給予監(jiān)督,并提出您的寶貴意見和建議。我的電話是60258217,辦公地址在康泰東路農(nóng)業(yè)局1樓。
雖然我們做了大量的工作,也卻得了一些成績,但是與領導和群眾的要求還有很大差距,我將以這次干部服務質量大評議為契機,繼續(xù)轉變工作作風,提高服務質量,重點做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)加強廣大農(nóng)戶和農(nóng)村勞動力的農(nóng)產(chǎn)品質量安全知識普及,不斷提高菜農(nóng)商品意識。
2、和我局農(nóng)業(yè)技術部門一起搞好無公害生產(chǎn)技術培訓工作,全面抓好科學使用農(nóng)藥的宣傳教育,加強組織對菜農(nóng)的培訓,指導防治病蟲害。
質檢員述職報告教程篇三
親愛的各位家人,大家好。
我是質檢部主管質檢員唐x,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪?,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的???我告訴他我是質檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領導,應該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質檢員述職報告教程篇四
本人通過對日常工作總結反思,過去的一年中。日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
本人擔任后勤處質檢中心主任一職,20xx年。至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻。主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
規(guī)范化,為確保質檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
為使質檢有的放矢,鑒于質檢中心的特殊工作性質。避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
結合科學制定的各部門考核標準,遵循已制定的工作章程。本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,過去的一年中。確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
根據(jù)我所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容,為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
科學,為使各項質檢工作更加合理。規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經(jīng)驗等方面存在不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
履行本職之外,今年。本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
質檢員述職報告教程篇五
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔任質檢員一職,截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質檢工作毫無經(jīng)驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,提高自己的質檢工作水平。在經(jīng)過學習受教經(jīng)驗,讓自己受益匪淺,質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務知識,才能有權利去質問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn),總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員,自己保障了質檢工作正常運行,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項:
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門sop流程知識各不相同,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力。
2、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質檢員監(jiān)查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,明確質檢員工作職責,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。
3、回顧20xx年質檢自身存在的問題,雖然在質檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質檢經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質檢工作開展,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,對質檢工作方面學習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質的服務,絕非容易之事,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,就是明確質檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,各質檢員匯總質檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,商討質檢計劃方案,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質檢層面,強化質檢意識,形成質檢目標體系。
建議三:質檢員在質檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。
以上質檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基,服務品質對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,質檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經(jīng)驗、從他人質檢工作學習質檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結經(jīng)驗,爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好。
質檢員述職報告教程篇六
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導匯報。
20xx度的主要工作內(nèi)容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎。***和**更是身先士卒,帶領全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下,逐漸適應了酒店的管理和運營工作。
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學習。學習回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務員進行了針對性的培訓,根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進入新的工作領域年8月23日,因工作需要被調至大堂,任大堂質檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領域,在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎。2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面,做出了突出的貢獻。3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作,使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進行嚴格的分工,所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作,而大堂副理做好對客服務,處理好賓客關系和協(xié)調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調,使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細化和標準化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關部門;5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓教材。※質檢的工作創(chuàng)新1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質檢干部。
3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導;員工出現(xiàn)過錯后質檢員應及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發(fā)生的質量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質量分析反報告,每月召開質量分析專題會。
6、制定質檢每日檢查報表,使質檢工作做到簡潔明了。
7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務,提高水平的一項重要的基礎工作,質檢經(jīng)理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經(jīng)理,召開酒店服務質量分析會,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務質量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!
質檢員述職報告教程篇七
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我關心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運,有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一加強學習。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報,統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
共訪談11單,主要負責昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學習,聯(lián)合巡檢是部的一項重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我三人輪流進行,參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質部應當首當其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務。胡總監(jiān)讓我也參與了此項工作,負責各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領袖氣質就直。
接影響著一支軍隊的氣質。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我學習,也為我創(chuàng)造很好的學習機會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學習氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補了體系文件上的空白,這一年中,學到很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,完全是從無到有,一點一滴的進步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質檢員述職報告教程篇八
在這幾個月,我作為質檢員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1.首件檢驗我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
2,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢員述職報告教程篇九
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質檢中心工作按照科學化、規(guī)范化、程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標工作在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質、有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正、公平、公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容,我中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃為使各項質檢工作更加合理、科學、規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質、質檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習、實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領導交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質檢員述職報告教程篇十
為了做好車間質檢工作自然要秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L才行,至少我在以往的之間工作中十分注重細節(jié)導致自己很少出現(xiàn)誤差,得益于車間領導以及同事們的幫助也讓我在這個崗位上成長了許多,能夠為了車間的發(fā)展而奮斗自然是令人很有成就感的事情,回顧我在車間質檢工作中的得失進行以下簡要總結。
主要是認真履行好作為車間質檢員的職責,一方面我能夠積極參與到車間生產(chǎn)工作中去并按時完成每個月的指標,對于車間發(fā)展而言產(chǎn)品的生產(chǎn)以及質檢都是十分重要的,而且能夠做好生產(chǎn)工作自然能夠很好地促進自身能力的發(fā)展,由于每次都能夠超額完成任務從而讓我在工作中得到了領導的認可,對于這樣成就也讓我明白做好車間工作的重要性。另一方面則是做好質檢方面的本職工作從而檢驗生產(chǎn)產(chǎn)品的質量,由于我在質檢過程中十分注重細節(jié)的緣故的從而很少出現(xiàn)誤差,這樣的做法無疑能夠很好地保障車間產(chǎn)品的質量從而建立良好的信譽,再加上經(jīng)常和同事探討的緣故從而積累了不少經(jīng)驗。
則是我在質檢工作中的效率是比較低的,也許是做事比較死板的緣故從而總希望能夠做到盡善盡美,這也導致我在質檢環(huán)節(jié)花費了太多時間以至于影響到了其他工作,雖然我也有在不斷鞭策自己并想辦法提高工作效率,但對我來說這種過于偏執(zhí)的做法反而不利于自身工作效率的提升。另外我對自身工作的發(fā)展沒有進行太多的規(guī)劃以至于有些沒能找準自身的定位,事實上這種狀況若是無法及時得到糾正的話很容易影響到自己在今后工作中的發(fā)展。
則是需要確立新的目標來鞭策自己,通過對以往質檢工作的分析讓我明白容易滿足的心態(tài)是造成進步有限的主要原因,所以我得在原有任務量的基礎上制定更高的目標,一方面是為了時刻提醒自己在工作中還有許多不足之處,另一方面則是通過對比的方式來查看自己是否有在工作中得到進步,而且我也應該分清工作的側重點并找準自身的定位,有計劃地完成自身的工作自然能夠通過努力取得理想的成果。
通過總結已經(jīng)讓我明白了自身的不足以及今后的發(fā)展方向,對我來說這樣的做法無疑讓自己對質檢工作有著更加深入的了解,因此我會繼續(xù)做好質檢員的本職工作從而促進車間的發(fā)展,至少我會朝著更高的追求而奮斗并不斷提升自身的工作能力。
質檢員述職報告教程篇十一
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質檢內(nèi)容和標準,為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進了衛(wèi)生質量的全面提升。
五、在xx年質檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調整了思路,進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經(jīng)營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中,通過提示與溝通相結合的辦法,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、xx年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經(jīng)營的順利進行。
八、xx年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好。
十、開啟知識的大門,學習使人進步。xx年,我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,并參照對比加以了實踐。
十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng);
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質檢工作設想:
一、促進各分店自檢工作的順暢;
二、加強各分店日檢的復查力度;
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;
四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、提升各分店質量監(jiān)督的實效。
質檢員述職報告教程篇十二
尊敬的各位公司領導:
__年,在省局黨組的正確領導下,在兄弟處室的大力支持下,我處按照省局的總體工作部署,認真履行餐?;S可監(jiān)管職能,恪盡職守,勤奮工作,圓滿完成了省局交辦的各項工作任務。一年來我處重點開展了以下工作:
一是嚴把許可準入關。制定行政許可程序及辦事指南,完善內(nèi)部業(yè)務流轉程序,所有餐?;S可事項全部入駐政府受理大廳,實現(xiàn)了政務受理、現(xiàn)場審評、行政審批三分離。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則,年初開始,將42家省局直管的餐飲服務單位移交蘭州市監(jiān)管。從10月份開始,所有舉報投訴全部轉交稽查局查處。所有審評事項全部由審評中心組織評審。截止目前,共受理各類行政審批事項55件,轉辦舉報投訴餐?;讣?1件,餐飲服務量化分級管理評審89件。
二是全面落實監(jiān)管措施。根據(jù)__年工作重點,組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動;在組織各地餐飲服務食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎上,進行了省級示范縣、示范街、示范店的遴選工作;在加強餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全信息報送的基礎上,組織武威等地有效開展了安全事件調查和應急處置工作;組織開展了保健食品品種、gmp生產(chǎn)車間的重新登記和注冊檢驗機構的遴選工作;開展了國產(chǎn)非特殊用途化妝品的備案登記和標簽標識的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標考核工作。
三是深入開展重點整治。組織開展了餐飲服務環(huán)節(jié)“瘦肉精”、塑化劑、乳制品、葡萄酒和白酒、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專項整治。重點開展了嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專項整治,舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓班,制定了《甘肅省餐飲服務食品添加劑使用管理辦法(試行)》,翻印發(fā)放國家局編制的宣傳材料4.8萬套,編發(fā)工作簡報12期,如期完成周報及月報;組織開展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專項整治工作;深入開展學校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務單位及重點節(jié)慶和時段的專項檢查;開展了嚴厲打擊保健食品非法添加行為的專項清查工作。
四是不斷深化技術監(jiān)督。完成__年度國家局餐飲食品調查與評價295份樣品的采集和檢驗工作;完成監(jiān)督抽檢19個品種3800份樣品的抽檢任務。針對今年開展的添加劑、地溝油、塑化劑、瘦肉精等專項整治工作,省局籌措專項經(jīng)費,追加自制飲料、自制調味料、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個品種為必檢品種,新增監(jiān)督抽檢樣品728份,已完成抽樣檢測任務,正在分析總結;完成__年國家局保健食品和化妝品風險檢測工作抽檢工作。
五是不斷強化宣傳培訓。集中舉辦全省餐?;O(jiān)管業(yè)務培訓班七次;協(xié)助國家局在蘭成功舉辦的了全國餐飲服務許可和監(jiān)管培訓班;組織各市州餐保化監(jiān)管人員36人到國家局高級研修學院進行培訓;與省行政學院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級干部食品安全高級研修班;組織開展了__年餐飲服務食品安全宣傳周、食品安全知識競賽等活動。
2012年,我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路,樹立科學監(jiān)管風險治理的理念;堅持預防為主,標本兼治原則;實現(xiàn)保公眾飲食安全,推餐飲食品安全保障水平提升,促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標;工作方法上突出抓源頭、抓基本、抓重點、抓提高;監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合,日常監(jiān)管與專項整治相結合,執(zhí)法監(jiān)督與檢驗檢測相結合,打擊取締與示范創(chuàng)建相結合,依法行政與行業(yè)自律相結合。一手抓整治,解決當前突出隱患和熱點問題,一手抓規(guī)范,解決長治久安問題。重點做好以下幾方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建設上取得突破,制定我省餐飲服務許可證管理、重大活動保障、餐飲服務重大食品安全事件應急預案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度。
二要進一步加大對各級餐飲服務食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務知識的教育培訓,大力推行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》,提升餐飲服務食品安全保障水平。
三要加大與公安等部門的協(xié)作配合力度,形成高壓態(tài)勢,嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑、使用“地溝油”等違法犯罪行為。
四是按照創(chuàng)建標準和遴選條件,全面開展餐飲服務食品安全示范創(chuàng)建活動,積極創(chuàng)建省級和國家級餐飲服務食品安全示范縣。
五是按進度做好餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎上,積極爭取,加快檢驗機構資質認定,全力促進餐飲服務食品檢驗儀器設備項目、餐飲服務食品快檢項目及保化檢測裝備項目落實到位。
質檢員述職報告教程篇十三
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
而也看到了進步和成功的希望。現(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的'產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的“相信自己,笑對人生?!?BR> 謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日。
質檢員述職報告教程篇十四
一年來,本人在局、院的領導和支持下,在工作站全體同志的關心、幫助和配合下,以“質監(jiān)服務促發(fā)展,科學監(jiān)管保安全”為主題,緊緊圍繞年初確定的工作任務,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,扎扎實實地開展工作,為促進地方經(jīng)濟發(fā)展,做出了應有的貢獻,同時積極擴大服務領域,增強服務的有效性,業(yè)務收入保持了穩(wěn)定增長,較好地完成了全年各項工作任務和工作目標?,F(xiàn)將本人一年來的情況總結匯報如下:
本人政治上立場堅定,能與黨中央保持一致,能認堅持黨的實事求是的思想路線,做到一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際,依靠全站同志,腳踏實地、盡心盡責做好工作。在工作中,能做到發(fā)揚民主,充分調動同志們的積極性,做到?jīng)Q策民主化,以減少工作失誤,盡力把工作做好、做實、做出成效。一年來,通過努力本人的政治理論水平有了一定的提高,工作作風也得到了改進,比過去更扎實、務實了。在學習方面,本人在關心政治時事、學習有關政治理論的同時,注重學習業(yè)務知識,學習質量技術監(jiān)督方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。在學習上,做到有計劃、有目標,做到擠時間學,做到能者為師,不懂就問,使自己的學習內(nèi)容更廣了、層次更深了。通過學習,不斷充實、豐富了自己的業(yè)務知識,提高了自己的工作水平,為有效地開展質量技術監(jiān)督工作打下了良好的基礎。
質檢方面,今年以來,我站堅持把完成產(chǎn)品委托抽樣和檢驗工作作為重要任務來抓,認真按照年初制定的抽檢計劃要求,緊緊圍繞產(chǎn)品質量安全工作,面向市場積極拓展產(chǎn)品出廠、進貨驗收環(huán)節(jié)的委托檢驗業(yè)務,取得了較好的成效。今年以來,共完成各類委托檢驗300多批次。委托檢驗涉及電線電纜、水道配件、機電、噴霧器、磚、摩托車、服裝、紙箱等產(chǎn)品,其中完成電線電纜類委檢60批次,水道配件類委檢40批次,機電類委檢80批次,摩托車類委檢30批次,噴霧器委檢50批次。同時在重點工作上下功夫,食品安全是關系廣大人民群眾身體健康的重點工作。今年中秋節(jié)期間,我站與上級部門上下聯(lián)動,確保月餅抽檢工作順利完成。為了開拓產(chǎn)品委托檢驗業(yè)務,一是組織技術人員上門服務,主動與生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)加強聯(lián)系,講清產(chǎn)品出廠必須檢驗合格,督促企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)銷行為;二是發(fā)揮檢驗技術裝備優(yōu)勢,積極承接企業(yè)自行委托檢驗業(yè)務,以公正高效、優(yōu)質快捷的服務,贏得了廣大受檢企業(yè)的好評,從未發(fā)生過一次客戶抱怨事件。
計量方面,今年以來,我站在認真做好日常計量檢定工作的基礎上,按照上級關于計量惠民專項行動方案的要求,本著立足實際、突出實效的原則,認真履行職能,強化計量惠民意識,不斷深化、扎實推進,突出“三個到位”,取得了較好的成效。
(一)加強領導,組織部署到位。制定民生計量專項監(jiān)督檢查行動方案和“計量惠民送服務”統(tǒng)一行動日活動實施方案,并把責任具體落實到個人,專門成立了專項行動領導小組和民生計量強檢服務隊,要求工作注重細致和落實,要在工作中體現(xiàn)出計量為民、計量惠民的精神,讓人民群眾實實在在的感受到計量就在日常生活中,計量與生活息息相關。
(二)以點帶面,計量服務到位。以民生計量工作為切入點,廣泛開展民生計量服務活動。摸清路橋轄區(qū)強檢計量器具的底數(shù),全面掌握在用強制檢定計量器具的基本情況,并將單位名稱、單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話,器具的規(guī)格型號、出廠編號、準確度等工作檔案逐一登記、造冊上“戶口”,落實在線檔案的動態(tài)更新和管理,同時認真做好計量器具強制檢定工作,確保在用強檢計量器具量值準確可靠。截止目前,共錄入集貿(mào)市場、醫(yī)療衛(wèi)生單位、眼鏡店、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營單位在用計量器具1000多臺。并對5個集貿(mào)市場600臺電子計價秤開展免費檢定,確保市場公平交易,有效保障消費者的合法權益。
(三)強化教育,輿論宣傳到位。以輿論宣傳為著力點,在轄區(qū)內(nèi)全面組織開展計量惠民主題宣傳活動,向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾普及計量科學知識,開展現(xiàn)場宣傳和免費檢定。結合專項行動,還印刷了衡器常用作弊方法與識別等大量計量知識和計量法律法規(guī)小冊子,積極組織人員在專項行動中免費向市民發(fā)放,提高計量法制觀念和計量維權意識。
本人能從嚴要求自己,能遵守國家法律和黨的紀律,遵守局里的規(guī)章制度,沒有吃拿卡要和以及沒有參與賭博等其他違法違紀活動。同時,本人能加強自身修養(yǎng),不斷鞏固和提高反腐倡廉意識,認真學習有關黨風廉政建設的有關規(guī)定,始終牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,不斷提高拒腐防變的能力,增強服務意識和公仆意識。工作中嚴格執(zhí)行各項紀律要求,按時參加政治學習和民主生活會,勤于政事,公正廉潔,時刻用反面典型教育和警示自己,堅決執(zhí)行質監(jiān)工作“六條禁令”等有關廉政建設規(guī)定,不計個人得失,自覺抵制各種不正之風,以廉潔、高效的工作作風,客觀、公正地為企業(yè)提供科學的檢驗數(shù)據(jù)。此外,本人還建立健全各種管理制度,約束和規(guī)范下屬工作人員言行,工作中堅持以身作則,在深入企業(yè)工作時,從不搞特殊化,不利用手中的職權,向企業(yè)亂收費等。一年中,從未發(fā)生過一起檢驗質量投訴事件和客戶不滿意事件。在完成全年的各項工作任務的同時又樹立起為企業(yè)服務的良好形象。
綜上所述,一年來,如果說本人做了一些工作并取得了點滴成績,那么這些成績的取得是與各級領導和大家的關心、支持分不開的,成績應歸功于大家,本人只是做了應該做的工作。借此機會,向給予本人關心、支持和幫助的各位領導和同志們表示衷心的感謝。當然,事物是一分為二的,在肯定自己的同時,亦應清醒地看到自己的不足或問題,歸納起來主要有以下幾方面:一是工作中在一定程度上存在著本位主義的思想??紤]工作時,往往對本站工作較關注,而對其他科室往往關心不夠,有時甚至漠不關心,這對全局工作的開展帶來了一定的負面影響。自己作為中層干部,應牢固樹立大局意識,樹立起全局一盤棋的思想非常重要。二是在開展工作時,往往有部署、亦有檢查,但有時督促不夠有力,在一定程度上影響了工作的有效性。三是綜合協(xié)調能力不夠。在工作中,如何協(xié)調本站各室的力量以及橫向聯(lián)系有關部門開展工作不夠,也就是說有時在開展工作時充分調動各方力量、切實加大工作力度上顯得較弱。總之,還存在著一些問題,希望在座的各位多提寶貴意見。明年我將圍繞存在的問題,揚長避短,不斷改進,力爭各項工作有新的突破,在思路上應做到二個轉變:
1、是在技術機構的建設上轉變過去重生存輕發(fā)展的思路。要改變過去那種滿足于現(xiàn)狀,只求維持不求發(fā)展的思想,把如何加強技術機構建設,提高服務經(jīng)濟社會有效性作為我們技術機構建設的重點。
2、是在技術機構的發(fā)展上要轉變過去重創(chuàng)收輕服務的思路。要圍繞臺州經(jīng)濟社會的發(fā)展要求,技術機構的發(fā)展既要講經(jīng)濟效益,更要注重社會效益,既要通過自我創(chuàng)收求發(fā)展,也要通過技術服務樹形像,通過經(jīng)濟效益和社會效益的良性互動,促進技術機構的健康發(fā)展。
質檢員述職報告教程篇十五
在年初,我們公司對人員就進行了大副度的調整,并不惜高薪引進各種人才,組織結構也進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善,日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時,也為實現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標打下了良好基礎。我們質檢部的工作也在領導的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法,否定自我,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德,盡心盡力使質檢工作提升到新高度,20__年主要做了以下幾個方面的工作:
1.在各級領導的支持和幫助下,在各兄弟單位大力配合下,原材料管理得到了進一步加強,驗收程序得到進一步規(guī)范,質量管理制度得到詳細的制定和完善,原材料的質量得到了有效控制,改變了過去驗收程序不規(guī)范,出現(xiàn)了不合格品不能及時準確地進行反饋和處理等不規(guī)范工作方法,原材料質量得到了有效提高,特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗收得到了明顯提高,不但有較規(guī)范的驗收程序,而且從驗收力度上也得到了加強,為公司挽回了大量的經(jīng)濟損失,為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎,對入廠的原材料也能及時進行抽查、化驗,并能夠及時有效地向供應科提供化驗結果,為供應商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù),充分發(fā)揮了質檢部的監(jiān)督、檢驗職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下,也取得了可喜的成績,首先是質量管理制度的進一步完善,制定了成品驗收標準和處罰制度,明確了各自的職責,理清了驗收程序,使質檢工作能夠好的順利的開展下去,基本能夠及時對生產(chǎn)的成品進行抽查、化驗,并迅速反饋到相關部門,使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標的現(xiàn)象能得到及時、正確的分析處理,產(chǎn)品質量得到了有肥料登記證工作也取得了可喜的成績,能夠按公司領導的要求,及時完成對各個品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作,為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅實的基礎。
3.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成,今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作,在這里感謝各單位加班加點給我們工作的配合,為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎。
4.積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù);另外我們還積極配合其它部門順利完成了質量體系監(jiān)督審核,積極配合其它部門搞好免檢申報,并獲得了國家免檢。
以上是取得的一些成績,但是,我們質檢部及我本人也存在許多不足,離年出制訂的目標還存在著一定的差異,主要存在的問題如下:
主要原材料、輔助原材料:
1.抽查有時不及時化驗不及時,或存有漏檢、抽重現(xiàn)象,沒得到有效控制。
2.驗收制度程序存在問題。
3.采樣批量沒確定好,采樣時機沒掌握好。
4.管理力度不夠。完善驗收制度程序,加大抽查力度(由質檢員填寫原材料進貨一覽表,由質檢班長控制抽樣頻次,對質量穩(wěn)的選擇合格供方,對是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
包裝袋驗收:各廠區(qū)存在不統(tǒng)一,驗收還不規(guī)范,處罰還不統(tǒng)一。
1)存有漏檢現(xiàn)象(園區(qū)有兩車煤沒及時抽樣化驗),
2)抽樣不規(guī)范,沒代表性,直接影響到檢驗結果。
管理力度不夠。
2.抽樣方法不規(guī)范。
4.成品驗收不規(guī)范,驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范。
5.對化驗員的檢驗準確度沒很好的堅持考核。
6.檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關材料不知發(fā)給誰,或找起來困難。
7.藥品儀器管理存在很多問題a.采購質量有時不穩(wěn)定;b.領用制度不健全;c.無臺帳不能及時掌握庫存情況,經(jīng)常提報計劃時,不是多買就是用完才知申報,沒掌握合理的庫存;d儀器損壞藥品浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。
11.人員培訓做的不夠,公司安排的學習有時只是應付,部門培訓更少1.本人對該項工作重視不夠1)按公司要求,主動完成公司要求培訓2)制定部門培訓計劃,按計劃執(zhí)行,加強一些基礎知識和技能的培訓(培訓見計劃)。
以上是質檢部及我本人工作中存在的問題,經(jīng)過認真反思,自我剖析,我決心轉變觀念,切實解決在思想上、工作上存在的問題,與時俱進、改善工作思路、大膽實踐,協(xié)同相關科室努力開創(chuàng)公司質檢工作新局面。
質檢員述職報告教程篇十六
作為今年新入司的順利的結束了半年的工作。歲末之際,xx年即將過去。應該就入司以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去的半年時間里得與失,總結在崗位上的工作狀況,總結自己明年該如何去做的更好??傮w來說,xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
從今年七月份進入公司,作為一名質檢員,對質檢部門所承擔的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質檢部的員工,我的首要任務是全力配合部門工作,對自己所負責的檢測項目,及時準確的檢測出結果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質檢工作,努力掌握質檢各方面技能,對質檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準確且穩(wěn)定的實驗結果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
1本年度崗位業(yè)務總結。
近半年職責內(nèi)工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測69個批次;紫外吸收a260/28023個批次;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細菌內(nèi)毒素檢查60個批次;測生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
2本年度技術提升與改進總結。
從下半年正式進入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,自己負責的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結果也越來越穩(wěn)定,對工作流程也有較清楚的認識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細節(jié)方面;個人負責的實驗用品的準備情況,這些問題都得到領導們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問題,我也會及時的反饋給領導,虛心請教,不斷增加工作經(jīng)驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴格要求自己。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學習關于藥品申報的內(nèi)容、程序及準備文件等;
4學習本部門及公司的日常事務處理程序;
5了解外包服務的相關事宜。
在職場上,我是一個新人,我需要學習的技術和處理事情的能力還有很多,我會認真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業(yè)領域知識的培訓機會,爭取不斷進步。在學習和自我認識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進行商討。

