總結(jié)是對(duì)我們所做事情的一個(gè)回顧，有助于我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。總結(jié)的語言應(yīng)該準(zhǔn)確、明確，避免模糊和含混不清的表達(dá)。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，希望對(duì)大家有所幫助。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇一
根據(jù)教育工會(huì)有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來，一直關(guān)懷職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國家法律法規(guī)，我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開二屆五次教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請(qǐng)假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)金發(fā)放的有關(guān)條例。評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱，施行三公開。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開展工作，學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開。建立學(xué)校校長(zhǎng)意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為蘇州市校務(wù)公開先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶祝活動(dòng)，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎(jiǎng)。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開展送暖和活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)期表工會(huì)前往慰問。
總之，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二
一、工作總結(jié)：。
1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動(dòng)。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93％，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇三
上半年，我公司工會(huì)以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會(huì)工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫳习肽旯?huì)工作，我們主要開展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會(huì)充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢(shì)，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會(huì)議、活動(dòng)、談心和交流等方式，及時(shí)了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會(huì)充分以各種活動(dòng)為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向員工宣傳《工會(huì)法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，用法律的武器來解決問題。
二、加大工作透明度，推動(dòng)企務(wù)公開縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅(jiān)持推行企務(wù)公開。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動(dòng)性。上半年公司共累計(jì)公開10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問卷的形式，及時(shí)掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開工作的運(yùn)行情況，員工對(duì)企務(wù)公開工作的滿意程度達(dá)到80%以上。現(xiàn)在企務(wù)公開工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來抓。逐級(jí)簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書》;積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時(shí)，充分利用每周五例會(huì)時(shí)間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會(huì)深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院?jiǎn)T工，每月及時(shí)向員工發(fā)放生日卡、勞動(dòng)保護(hù)用品等;公司定期組織活動(dòng)，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對(duì)公司工會(huì)會(huì)員、醫(yī)療互助金會(huì)員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計(jì)生工作，完善計(jì)劃生育制度，建全計(jì)劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會(huì)之間的“共同約定”承諾書，使工會(huì)工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開展各類文體活動(dòng)。利用重大節(jié)假日時(shí)間，組織全員開展各類文化體育活動(dòng)：三八婦女節(jié)組織員工戶外活動(dòng);五一勞動(dòng)節(jié)開展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，重溫入團(tuán)誓詞等活動(dòng)。真正活躍了企業(yè)文化娛樂生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會(huì)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇四
20xx年，公司工會(huì)在局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會(huì)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項(xiàng)工會(huì)工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù)，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
（一）思想政治建設(shè)方面。上半年來，公司工會(huì)堅(jiān)持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī)，召開工會(huì)會(huì)議2次，布置研究了公司的工會(huì)工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會(huì)宣傳橫幅，發(fā)放工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識(shí)彩頁120余份，組織公司全體干部職工進(jìn)行工會(huì)知識(shí)問答考試1次，通過以上措施，工會(huì)工作取得了顯著的成效，不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識(shí)。
治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
公司工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對(duì)家庭生活中遇到的問題，及時(shí)給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。首先對(duì)1名思想波動(dòng)較大的職工談心，積極主動(dòng)地給予真誠的關(guān)心和幫助。其次對(duì)員工生病住院的，公司工會(huì)親自上門探望，送去慰問品，同時(shí)在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對(duì)公司工會(huì)工作的意見和建議，使他們真正感受到了工會(huì)大家庭的溫暖。
一是按照上級(jí)工會(huì)的要求，建起了“職工之家”，設(shè)立三樓活動(dòng)室為工會(huì)活動(dòng)室，制作了工會(huì)工作制度展板，購置了有關(guān)書報(bào)雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進(jìn)一步健全了公司工會(huì)制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報(bào)刊雜志3份，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
一是組織了迎春節(jié)文體活動(dòng)，組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動(dòng)，從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加，既營造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
一是婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則，將工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開展好工會(huì)工作，調(diào)動(dòng)公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇五
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
消防安全。
1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無雜物，備品備件入柜存放。
3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無氧化、無虛焊。
4、各機(jī)房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
電力保護(hù)。
1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過期老化的電源線路要及時(shí)更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款。
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車；特別加強(qiáng)對(duì)車輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來，沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開一次行風(fēng)座談會(huì)，聽取社會(huì)監(jiān)督員的意見和建議。通過各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇六
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇七
目前，我國電信市場(chǎng)的格局是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家電信企業(yè)掌握絕對(duì)市場(chǎng)控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)。
經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對(duì)我做出責(zé)備。不過，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時(shí)光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國電信客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在營業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇八
****年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
*、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
*、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無雜物，備品備件入柜存放。
*、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來，確保聲、光告警即時(shí)有效;***機(jī)房配線架保安單元按不小于**%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無氧化、無虛焊。
*、各機(jī)房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
*、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無一遺漏。
*、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
*、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
*、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開;***伏和***伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過期老化的電源線路要及時(shí)更換。
*、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
*、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
*、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車;特別加強(qiáng)對(duì)車輛的日常保養(yǎng)。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒有外來人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來，沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進(jìn)行一次安全檢查;汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開一次行風(fēng)座談會(huì)，聽取社會(huì)監(jiān)督員的意見和建議。通過各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
三是按照安全防范工作要求，物防技防設(shè)施基本達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及警報(bào)器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時(shí)對(duì)**歲以上**歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證，以區(qū)分外來人群，防止問題的發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全防范責(zé)任制的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度，獎(jiǎng)勤罰懶。做到制度上墻，責(zé)任到人。另外配合居委會(huì)建設(shè)，健全管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，充分發(fā)揮小區(qū)在居委會(huì)安全防范工作中的作用。
今后，我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以公司平安創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)、要求為依據(jù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)整改，閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)，為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇九
一、20xx年度工作總結(jié)：
（一）以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》為契機(jī)，不斷提高工會(huì)工作的整體水平。
1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動(dòng)。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)行修改；同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流， 會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)規(guī)范服務(wù)員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號(hào)召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。 2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級(jí)規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì)在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和 “十佳服務(wù)員工”評(píng)選活動(dòng)。
根據(jù)省文行委的'統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20xx年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向農(nóng)村支局拓展延伸。省會(huì)制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對(duì)今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì)對(duì)安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì)和省公司相關(guān)部門適時(shí)予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”。會(huì)后省公司和省會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)》。此次會(huì)議對(duì)全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動(dòng)作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì)于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌” 演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì)又組織部分獲獎(jiǎng)選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。
（四）突出工會(huì)維護(hù)職能，努力為職工辦好事和實(shí)事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護(hù)職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個(gè)省外休養(yǎng)點(diǎn)安排了職工參加療休達(dá)662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。
2、開展節(jié)日送溫暖活動(dòng)，元旦、春節(jié)期間，省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級(jí)工會(huì)共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬，為切實(shí)做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會(huì)下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對(duì)困難職工檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項(xiàng)工作已在全省展開，于11月底完成。
4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評(píng)選辦法；9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動(dòng)模范”殊榮，2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)；“五一”前夕，安徽省電信工會(huì)向集團(tuán)公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團(tuán)工會(huì)第一次代表大會(huì)暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會(huì)上受到了表彰。
（五）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)抓好工會(huì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1、繼續(xù)開展了建設(shè)“先進(jìn)職工之家”活動(dòng)，新建省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”3個(gè)。對(duì)20xx年上報(bào)并通過驗(yàn)收的13個(gè)省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)，建立健全工會(huì)組織。指導(dǎo)部分基層工會(huì)如期舉行了換屆選舉工作；4月份成立了安徽省電信工會(huì)女職工委員會(huì)；10月份指導(dǎo)安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司組建了工會(huì)組織；11月份省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)聘用工入會(huì)問題進(jìn)行了調(diào)研。
3、加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作，通過對(duì)全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會(huì)簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書》，并對(duì)去年的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核、評(píng)比，對(duì)目標(biāo)完成較好的單位給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。為了充分肯定在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中做出成績(jī)和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子，11月份下發(fā)了評(píng)選表彰安徽電信優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子的通知。
4、加強(qiáng)信息交流和溝通力度，認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會(huì)信息簡(jiǎn)報(bào)》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會(huì)信息工作座談會(huì)，對(duì)上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員和好信息進(jìn)行了評(píng)比和表彰。
5、認(rèn)真做好工會(huì)的財(cái)務(wù)工作，6月份召開了全省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省總財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，對(duì)各市分公司、直屬單位和實(shí)業(yè)公司20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)決算和20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核、批復(fù)，討論、通過了《安徽省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作競(jìng)賽辦法》，并對(duì)工會(huì)資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。
6、加強(qiáng)了工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，7月舉辦了全省電信工會(huì)干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會(huì)干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會(huì)干部培訓(xùn)班。
為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營狀況后，對(duì)全年isdn、adsl、lan三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十一
對(duì)于中國電信上海分公司來說，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國電信上海分公司最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信上海分公司自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國電信上海分公司本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，bpr全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國的企改形勢(shì)和目前**電信乃至中國電信上海分公司所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢(shì)、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢(shì)，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員名，有**、**、**等個(gè)工會(huì)小組，個(gè)工會(huì)委員，個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十二
今年以來，開發(fā)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開展了大量富有成效的工會(huì)工作。在工作開展過程中，開發(fā)區(qū)工會(huì)高度重視基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會(huì)各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動(dòng)開展和抓制度建設(shè)五個(gè)方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會(huì)49家，新發(fā)展會(huì)員249人(農(nóng)民工會(huì)員1874人);全區(qū)工會(huì)會(huì)員總數(shù)751人(農(nóng)民工會(huì)員4388人)，已建基層企業(yè)工會(huì)總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營企業(yè)工會(huì)組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會(huì)組織，符合單獨(dú)建立工會(huì)的其他企業(yè)12家全部組建了工會(huì)，成立了3個(gè)區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視工會(huì)工作尤其是基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，始終堅(jiān)持將工會(huì)工作作為開發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持定期研究討論工會(huì)工作制度，認(rèn)真聽取區(qū)工會(huì)關(guān)于工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展方面的匯報(bào)，及時(shí)解決工作中的一些重要問題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時(shí)，實(shí)行工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會(huì)組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時(shí)間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，既沒有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會(huì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會(huì)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)區(qū)內(nèi)各基層工會(huì)組織的基本狀況、工作開展情況、取得的成績(jī)、存在的問題以及下一步開展工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會(huì)和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅(jiān)持依法建會(huì)、依靠職工建會(huì)、靈活建會(huì)的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建工作量的擴(kuò)張。
對(duì)具備單獨(dú)組建工會(huì)組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會(huì)組織;對(duì)暫不具備單獨(dú)建工會(huì)條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會(huì)的建設(shè)，使工會(huì)組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會(huì)組織的覆蓋面。
四、抓活動(dòng)開展，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會(huì)活動(dòng)是工會(huì)組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會(huì)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國總工會(huì)、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予的首批25家“全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽等各類活動(dòng)。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市開發(fā)區(qū)工會(huì)在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作的同時(shí)，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭(zhēng)做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時(shí)建成投產(chǎn)運(yùn)營、同時(shí)建立工會(huì)的相關(guān)制度。
并把工會(huì)組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來，堅(jiān)持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會(huì)工作條例》和上級(jí)工會(huì)組織的要求，在組建的同時(shí)就把工會(huì)組織規(guī)范好，在推動(dòng)基層工會(huì)健全工會(huì)組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)主席作用、履行各項(xiàng)社會(huì)職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會(huì)實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會(huì)“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”，真正發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十三
xxxx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，配合學(xué)校行政繼續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為學(xué)校xxxx年創(chuàng)杭州市教育強(qiáng)鄉(xiāng)、創(chuàng)杭州市一類檔案管理學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xxxx年工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技術(shù)人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室一直注重教職工的理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上，開展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)協(xié)助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
（2）堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動(dòng)來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，就要求全體教職工要立足崗位成才，通過自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定三年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
工會(huì)配合教科室，開展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂，開設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)方案也出來了，一批批年輕的教師成長(zhǎng)起來了。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校都召開教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專業(yè)設(shè)置；專業(yè)科管理走產(chǎn)業(yè)化道路；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開三次行政辦公會(huì)，傾聽全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。校務(wù)公開使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作能力強(qiáng)，上級(jí)主管部門未行文任命的同志，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。
4、積極關(guān)心教職工的生活。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我校初中部年輕教師占80％，平均年齡只有29歲。年輕人精力充沛，充滿了活力。為讓年輕教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開展了各種文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
（1）開展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，組織青年教師參加。在本學(xué)期，工會(huì)還與校團(tuán)委聯(lián)合組織了“國慶文藝晚會(huì)”和“師生合唱比賽”。師生們?cè)诒荣愔性鲞M(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使學(xué)校的精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（2）開展各類體育活動(dòng)。
體育比賽和體育游戲，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了愛校精神。學(xué)校在原足球隊(duì)、籃球隊(duì)的基礎(chǔ)上還成立了乒乓球隊(duì)，經(jīng)常組織隊(duì)員們以球會(huì)友，與兄弟學(xué)校和兄弟縣市學(xué)校的體育發(fā)燒友們相聚一堂，開展足球、籃球、乒乓球等各種競(jìng)賽增進(jìn)友誼。
1、3月8日慶?！叭斯?jié)”開展全校女教職工健身比賽。
2、5月4日慶?！拔逅那嗄旯?jié)”開展全校教職工乒乓球比賽。
3、學(xué)校籃球隊(duì)與麻車、大洋、三都、洋尾進(jìn)行籃球比賽互訪活動(dòng)，同時(shí)與蘭溪市官塘、午塘、女埠鎮(zhèn)中學(xué)籃球隊(duì)進(jìn)行互訪交流，取得了較好的效果。
4、工會(huì)積極配合三都教辦，圓滿地舉行教工籃球賽，作好宣傳組織工作。
總之，，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)市教育工會(huì)20xx年工作要點(diǎn)，圍繞學(xué)校中心工作，充分發(fā)揮我?；鶎庸?huì)組織的作用，進(jìn)一步完善和拓寬教職工參與校務(wù)公開民主管理的渠道，保障職工民主權(quán)利的落實(shí)；進(jìn)一步加強(qiáng)師德師能建設(shè)，提升職工素質(zhì)；進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，落實(shí)好以醫(yī)保、體檢、休息休養(yǎng)為主要內(nèi)容的保障工程。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)組織的自身建設(shè)。
（一）民主管理工程
以職代會(huì)為主渠道，進(jìn)一步推進(jìn)校務(wù)公開民主管理規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)保障教職工的民主政治權(quán)利。
1、發(fā)揮教職工的主體作用，通過宣傳動(dòng)員，使本校教職工高度認(rèn)識(shí)職代會(huì)在學(xué)校民主管理工作中的重要性。
2、不斷提高職代會(huì)的質(zhì)量，加強(qiáng)職代會(huì)會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的功能發(fā)揮，體現(xiàn)民意，落實(shí)教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、進(jìn)一步完善職代會(huì)代表提案制，通過代表培訓(xùn)提高代表參與學(xué)校民主管理的能力，增強(qiáng)代表的責(zé)任意識(shí)和主人翁精神，使職代會(huì)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范和完善。
4、根據(jù)《長(zhǎng)沙市教育系統(tǒng)基層學(xué)校校務(wù)公開民主管理工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與要求》，進(jìn)一步加大對(duì)文件精神的宣傳，增強(qiáng)我校教職工民主管理的參與意識(shí)，主動(dòng)依法維權(quán)，切實(shí)做好工會(huì)組織在民主管理中的監(jiān)督作用。
5、通過校園網(wǎng)、公示欄、全體教師會(huì)等各種渠道，讓廣大教職工及時(shí)了解校務(wù)公開的內(nèi)容、形式和要求。
6、發(fā)揮學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督小組的作用，完成一年一度的民主管理測(cè)評(píng)和評(píng)估報(bào)告，做好資料的整理歸檔工作。
7、抓好工會(huì)的常規(guī)工作：每月召開一次工會(huì)委員或工會(huì)小組長(zhǎng)例會(huì)，匯報(bào)各工會(huì)小組情況，布置工會(huì)工作；每年進(jìn)行一次教師宿舍衛(wèi)生檢查評(píng)比，并不定期地進(jìn)行突擊檢查；辦好校園網(wǎng)的教工之家欄目，及時(shí)交流工會(huì)工作信息。
（二）素質(zhì)建設(shè)工程
開展教職工素質(zhì)工程建設(shè)，保障教職工的精神文化權(quán)利。
1、繼續(xù)深入開展“弘揚(yáng)師德、鑄就師魂”為主題的系列實(shí)踐活動(dòng)，開展形式多樣的研討會(huì)、演講會(huì)等交流活動(dòng)。大力宣傳優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀教師，十佳教師；進(jìn)一步完善學(xué)校師德建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高理論水平和管理服務(wù)水平。組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，把《決定》的學(xué)習(xí)與工會(huì)工作有機(jī)地結(jié)合，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
3、組織工會(huì)委員、組長(zhǎng)學(xué)習(xí)20xx年國家財(cái)政部新頒發(fā)的《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》，領(lǐng)會(huì)精神。嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)制度。通過參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，提高工會(huì)會(huì)計(jì)、工會(huì)經(jīng)審員的業(yè)務(wù)水平。
4、廣泛開展讀書活動(dòng)，提高師德師能以及專業(yè)水平，定期舉行“校園書香”的讀書心得交流，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
5、認(rèn)真開展文明組室的創(chuàng)建、評(píng)比和交流活動(dòng)。激發(fā)教職工的工作熱情和創(chuàng)造力，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，大力發(fā)揚(yáng)和宣傳在創(chuàng)建文明組室中的優(yōu)秀組室和個(gè)人事跡，充分發(fā)揮校園網(wǎng)“教工之家”的作用，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建文明組室活動(dòng)中的好人好事。
（三）生活保障工程
以增強(qiáng)維護(hù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，樹立群眾利益無小事的觀念，進(jìn)一步解決好廣大教職工的生活實(shí)際問題，落實(shí)好教職工的保障工程。
1、繼續(xù)做好“兩險(xiǎn)”、“一防”工作，并加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)工作，及時(shí)反饋信息解決問題。
2、高度關(guān)注困難教職工的生活等問題，關(guān)心生病教職工，經(jīng)常性地走訪他們的家庭，及時(shí)做好幫困、送溫暖工作，切實(shí)當(dāng)好他們的“第一知情人，第一報(bào)告人，第一幫扶人”，及時(shí)向上級(jí)工會(huì)匯報(bào)情況。做好學(xué)校幫困工作，把幫困基金用于真正急需幫助的教職工。
3、組織好兩年一次的教職工體檢、每年一次女教職工的體檢工作。
4、以寒暑兩季的“送溫暖”、“送清涼”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)搞好家訪慰問工作。召開一次家屬會(huì)。
5、關(guān)心好學(xué)校的女教職工的生活，發(fā)揮女職工委員會(huì)的作用，積極開展工作，普及健身保養(yǎng)知識(shí)，特別是孕、產(chǎn)期女教職工的工作和身體健康，及時(shí)家訪，幫助解決一些實(shí)際問題和困難。
6、做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，落實(shí)好查環(huán)孕檢，杜絕計(jì)劃外生育。
7、關(guān)心退休教職工的生活，做好家訪工作，及時(shí)了解情況，幫助解決實(shí)際問題；關(guān)心離休干部生活。
8、做好教師節(jié)、三八婦女節(jié)等慶祝和慰問活動(dòng)，組織好退休教師的歡送會(huì)。
9、積極開展豐富多彩的群眾文體活動(dòng)，因地制宜，以形式多樣的小型比賽為主，從而陶冶情操，強(qiáng)身健體，在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)全校教職工的凝聚力和活力。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十五
今年以來我鎮(zhèn)工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的重視、關(guān)心、支持下，在縣工會(huì)的幫助、指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)全面科學(xué)發(fā)展觀、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新機(jī)制，踏實(shí)工作，認(rèn)真開展了工會(huì)工作，努力踐行年初提出的工會(huì)工作要點(diǎn)?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動(dòng)關(guān)系也日趨復(fù)雜，給我們工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)，但也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。做好工會(huì)的新建、續(xù)建工作，從抓基礎(chǔ)工作著手，注重溝通，不斷調(diào)整，完善組織，進(jìn)一步壯大工會(huì)隊(duì)伍。召開建會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，明確建會(huì)的重要性和必要性。積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)組織。為解決廣大聘用干部職工的后顧之憂，在認(rèn)真抓好工會(huì)換屆工作的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入工會(huì)組織。截止目前，全鎮(zhèn)14個(gè)行政村均成立了工會(huì)組織，永紅磚廠、肖咀萬興建材廠、健強(qiáng)磚廠、豫達(dá)公司紙坊建材公司也分別成立了工會(huì)組織。并做到了有印章、有組織、有陣地。
(二)加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。參加工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部的工會(huì)知識(shí)和工作水平，特別注重對(duì)工會(huì)老干部和新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)。全年共組織各村工會(huì)主席學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，召開村聯(lián)合工會(huì)主席會(huì)議2次，工會(huì)與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體會(huì)員參加的科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽1次，召開鎮(zhèn)工會(huì)委員會(huì)議2次。加強(qiáng)工會(huì)組織的日常管理，推進(jìn)工會(huì)工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。今年來我鎮(zhèn)工會(huì)為全面提升職工素質(zhì)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”，爭(zhēng)做“知識(shí)型職工”活動(dòng)，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，大力開展生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，采用請(qǐng)進(jìn)來走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓(xùn)機(jī)制。
(二)努力為職工排憂解難。首先從思想上高度重視，全鎮(zhèn)各工會(huì)組織把送溫暖工作作為一項(xiàng)民心工程來抓，一級(jí)抓一級(jí)，認(rèn)真部署了相關(guān)工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實(shí)際問題，把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。其次作風(fēng)上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎(chǔ)上，通過重點(diǎn)幫困，結(jié)對(duì)幫扶，上門慰問等形式，對(duì)各類困難職工采取多種方法幫助他們解決實(shí)際困難。最后積極開展扶貧幫困活動(dòng)。發(fā)動(dòng)工會(huì)開展“真情獻(xiàn)愛心，助困送溫暖”和職工互助幫困活動(dòng)，得到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
完善維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。我鎮(zhèn)建立了工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作協(xié)調(diào)小組、工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解小組、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，突出重點(diǎn)、健全組織、夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開展維權(quán)工作。形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組為核心，基層工會(huì)調(diào)解組織為結(jié)合點(diǎn)的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大的作用。全年共受理信訪接待14起，調(diào)解45起，調(diào)解成功率100%，涉及農(nóng)民工60人。有效地促進(jìn)了工會(huì)工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十六
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到離縣委、政府和上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的要求仍有較大的差距，今后工會(huì)工作的任務(wù)更具有艱巨性和復(fù)雜性。主要有：隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革和職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的不斷變化，工會(huì)組建工作需要進(jìn)一步探索、研究和加強(qiáng);職工的維權(quán)機(jī)制需要進(jìn)一步完善;工會(huì)干部的工作能力需要進(jìn)一步提高等等。所有這些問題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實(shí)加以克服和改進(jìn)，努力開創(chuàng)我縣工會(huì)工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧xx做出新的更大的貢獻(xiàn)。
xx年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣廣大各族職工在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮主力軍作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議和區(qū)總十大會(huì)議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競(jìng)賽活動(dòng)。深化各類勞動(dòng)競(jìng)賽，廣泛深入開展各具特色的立功競(jìng)賽活動(dòng)。二是要突出以“崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
一是要不斷推進(jìn)職工民主管理工作，加強(qiáng)與政府聯(lián)席會(huì)議、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極表達(dá)職工意愿和工會(huì)主張。
二是以《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)貫徹實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、法律宣講活動(dòng)。
三是要不斷完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會(huì)運(yùn)行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實(shí)事、解難事，積極參與以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，完善健全工會(huì)就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)及“金秋助學(xué)”等活動(dòng)。要不斷加強(qiáng)困難職工幫扶中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進(jìn)幫扶中心與政府管理體制有機(jī)銜接。
三、深化職工素質(zhì)工程，促進(jìn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神為主題，加強(qiáng)職工的宣傳教育和思想引導(dǎo)。深入開展“講文明、樹新風(fēng)”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動(dòng)，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。
三是要深入開展“抓典型、樹正氣”活動(dòng)。加大對(duì)勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標(biāo)兵效力，營造全社會(huì)學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、愛護(hù)勞模的良好氛圍。九是要加強(qiáng)職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動(dòng)。
九、不斷擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組建工作。進(jìn)一步提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率及鞏固率。重點(diǎn)加強(qiáng)非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會(huì)組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》。堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的企業(yè)工會(huì)工作原則，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實(shí)基層工會(huì)工作基礎(chǔ)。
九、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作整體水平。
一是要深入調(diào)查研究，推動(dòng)工會(huì)理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強(qiáng)化工會(huì)信息、督查、統(tǒng)計(jì)、信訪等各項(xiàng)工作。
二是要做好女職工工作。實(shí)現(xiàn)工會(huì)女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開展女職工建功立業(yè)活動(dòng)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十七
今年，我局工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的xx大精神指引下，全面貫徹落實(shí)區(qū)委全會(huì)精神，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心和全年制定的目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會(huì)小組的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，積極協(xié)助黨政抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，在各方面發(fā)揮了工會(huì)的作用?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會(huì)積極協(xié)助局黨組，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著“外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，確立了“學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合”的理念。
一是堅(jiān)持定期政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達(dá)上級(jí)文件精神，組織職工集中收看了《xx大會(huì)議召開精神》、《抗震救災(zāi)英模報(bào)告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報(bào)道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
二是開展主題活動(dòng)。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動(dòng)和“以全心服務(wù)、樹全新形象”的主題教育活動(dòng)。使全體員工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹立了不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三是參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年我局參加培訓(xùn)單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測(cè)繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強(qiáng)本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場(chǎng)規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)指導(dǎo)工作的水平。四是加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進(jìn)行新《物權(quán)法》培訓(xùn)班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識(shí)測(cè)試。
通過學(xué)習(xí)教育，使廣大職工牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”：全心全意推進(jìn)我區(qū)房管工作的發(fā)展意識(shí)、積極推進(jìn)本區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化維護(hù)房產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的責(zé)任意識(shí)。
二、急職工所急，想職工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強(qiáng)對(duì)特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。10月份，組織全局職工進(jìn)行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。
凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會(huì)都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當(dāng)作自己事，今年我局工會(huì)看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計(jì)開資3980元。對(duì)單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會(huì)牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對(duì)離、退休老職工召開“迎春暢談會(huì)”，送去了局黨組及工會(huì)對(duì)老職工的關(guān)愛。
三、開展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)單位精神文明建設(shè)。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會(huì)多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展“中國婦女風(fēng)采大展示”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)大大體現(xiàn)出我局當(dāng)代婦女的精神風(fēng)貌，并獲得二等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)。五一勞動(dòng)節(jié)我們支持上級(jí)工會(huì)工作，組織100人參加了“學(xué)先進(jìn)、展風(fēng)采、促和諧”大型文藝演唱活動(dòng)，此活動(dòng)受到了區(qū)總工會(huì)的好評(píng)。我們?yōu)椤坝瓓W運(yùn)、促全民健身”活動(dòng)組織職工積極參加區(qū)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的活動(dòng)，今年，我局自己組織開展了“迎奧運(yùn)、賀新春”職工撥河比賽，通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風(fēng)采和智慧。
二是突出節(jié)日主題活動(dòng)?！叭恕眿D女節(jié)慶?；顒?dòng)歷來是婦女工作的重頭戲。
今年的“三八”婦女節(jié)，我局堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，開展了“三八紅旗手的爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)是由各工會(huì)小組開展，動(dòng)員我局廣大女職工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻(xiàn)求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評(píng)選，最終評(píng)選出一名優(yōu)秀婦女代表報(bào)送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實(shí)推動(dòng)了扶貧幫困工作再上新臺(tái)階。
我局工會(huì)全面參與幫扶結(jié)對(duì)工作，積極響應(yīng)市委、市政府的“幫扶”號(hào)召，切實(shí)落實(shí)區(qū)對(duì)我局的扶貧幫困計(jì)劃。
一是做好扶貧村的對(duì)口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對(duì)凈樂村的幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目，本著真心幫，實(shí)意扶的原則，全年共投入資金。20萬元，幫助該村兩年來實(shí)現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個(gè)，新增生豬存欄50頭的三級(jí)農(nóng)戶達(dá)12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項(xiàng)目落到實(shí)處，增強(qiáng)凈樂村的造血功能。
二是做好了區(qū)計(jì)劃生育“三結(jié)合”特困戶的幫扶結(jié)對(duì)工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)，少兒住院互助金，基地建設(shè)費(fèi)用，共計(jì)5600元。積極帶動(dòng)特困戶走共同發(fā)展的號(hào)召，把創(chuàng)爭(zhēng)雙文明單位與扶貧幫困有機(jī)地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到全年目標(biāo)工作中，全年順利完成了上級(jí)交辦的結(jié)對(duì)幫扶任務(wù)。
五、搞好共建，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)愛心。
今年工會(huì)配合區(qū)紅十字會(huì)組織局職工積極響應(yīng)號(hào)召開展獻(xiàn)血活動(dòng)，共有11名職工積極參與本次活動(dòng)?！鞍艘唤ㄜ姽?jié)”期間，工會(huì)和行政共同組織開展了擁軍慰問活動(dòng)。11月，局工會(huì)、團(tuán)支部共同和部隊(duì)開展老兵退役聯(lián)歡活動(dòng)，增強(qiáng)了友好的軍民關(guān)系?？傊揖止?huì)在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。
今后，我們將再接再厲，做好企業(yè)工會(huì)工作計(jì)劃，把工會(huì)辦成職工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十八
在縣教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校黨支部的大力支持下,我校工會(huì)牢固樹立教職工參政議政的主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大教職工投身教育改革和實(shí)踐的積極性,努力配合學(xué)校中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認(rèn)識(shí)到位,管理到位,為創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧民主的學(xué)校氛圍,形成良好師表群體,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,明確工作目標(biāo)和任務(wù)。
2、在此基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
3、每月召開工會(huì)會(huì)議,研究工作,商量對(duì)策。
在大家思想統(tǒng)一的前提下,全面落實(shí)工會(huì)各項(xiàng)工作,履行工會(huì)各項(xiàng)職能,開展各項(xiàng)活動(dòng)。廣大教職工在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)以教書育人為主線的奉獻(xiàn)精神,以教育六認(rèn)真為目標(biāo)的鉆研精神,以教科研為核心的創(chuàng)新精神。
我校工會(huì)切實(shí)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,從工會(huì)的角度協(xié)助黨政搞好中心工作,引導(dǎo)青學(xué)期教師進(jìn)行崗位練兵活動(dòng),努力提高各層次教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
1、重視女職工隊(duì)伍的建設(shè),熱心為女職工服務(wù)。積極為女職工排憂解難,辦實(shí)事、好事。今學(xué)期“三八”婦女節(jié),在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,組織女職工赴浙江金華等地兩日游,讓女職工在愉快地領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)度過了有意義的節(jié)日,陶冶了情操。對(duì)患病住院的女職工上醫(yī)院或到家里進(jìn)行慰問。
2、建設(shè)一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,奮發(fā)向上的高質(zhì)量、高素質(zhì)的青學(xué)期教師隊(duì)伍,既是我校自身發(fā)展的需要,也是工會(huì)責(zé)無旁貸的任務(wù)。為此我們配合行政開展青學(xué)期教師開公開課,評(píng)課選優(yōu)等活動(dòng)。有多名青學(xué)期教師在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?！拔濉に摹鼻鄬W(xué)期節(jié)我們工會(huì)專門召開了青學(xué)期教工茶話會(huì),進(jìn)行交流和指導(dǎo)。中秋節(jié)工會(huì)和團(tuán)委聯(lián)合舉辦了中秋茶話會(huì)。與展興公司職工歡聚一堂,王校長(zhǎng)也親臨會(huì)場(chǎng),并與展興公司宋總共歌一曲。開展的拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)比往學(xué)期范圍更廣、力度更大。高中部的部分青學(xué)期教師專門聘請(qǐng)了黃埭中學(xué)的師傅。
3、開展豐富多彩的活動(dòng),溝通情感,增強(qiáng)凝聚力。我們組織了教工桌球比賽和開展棋、牌、球類各項(xiàng)活動(dòng)。還組織了與多家外資企業(yè)和兄弟學(xué)校的籃球友誼賽和足球友誼賽。
4、緊緊依靠全體教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我們召開了五屆三次教代會(huì),審議初、高三獎(jiǎng)懲條例和制訂勞動(dòng)紀(jì)律。召開了五屆四次教代會(huì)民主評(píng)議校長(zhǎng)。
5、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法材料。因?yàn)槲倚Ｊ擎?zhèn)的試點(diǎn)單位,工會(huì)工作又增加了新的任務(wù)。
6、向教職工宣傳、發(fā)動(dòng),為貧困學(xué)生捐款。
7、做好校務(wù)公開工作。
8、在全校教工中舉行知識(shí)競(jìng)賽。
9、重視做好離退休教職工的慰問工作。
全力為群眾排憂解難是工會(huì)的根本宗旨,我們深入一線,進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)向支部、行政反映。經(jīng)過多方努力,爭(zhēng)取到多戶安居房,鎮(zhèn)政府給每平方米補(bǔ)貼200元。為突發(fā)困難的教職工解決燃眉之急。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十九
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì)民管工作總結(jié)-工會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會(huì)各級(jí)民管小組積極圍繞公司開展的“雙樹雙創(chuàng)”、“三德三增強(qiáng)”、“三創(chuàng)”、“五高”活動(dòng)，結(jié)合各部門工作特點(diǎn)展開民管工作，在職工考評(píng)、技效評(píng)比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)作業(yè)區(qū)工會(huì)民管工作，主要在以下幾方面開展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點(diǎn)多面廣，各部門、機(jī)構(gòu)工作特性各不相同，在支部?jī)?nèi)28個(gè)民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護(hù)等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時(shí)間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達(dá)到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動(dòng)職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達(dá)到全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點(diǎn)。針對(duì)各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績(jī)表現(xiàn)等，進(jìn)行綜合評(píng)定,確定評(píng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,整個(gè)評(píng)優(yōu)過程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評(píng)優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運(yùn)行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過各級(jí)班組的工作落實(shí)來完成的,班組每個(gè)成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個(gè)員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評(píng)定工作質(zhì)量,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開展,不僅能促進(jìn)人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時(shí)也調(diào)動(dòng)職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長(zhǎng)發(fā)生了口角,民管小組長(zhǎng)經(jīng)過了解落實(shí),是由于分坯出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)該同志按規(guī)定進(jìn)行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)鑄機(jī)拉鋼時(shí)間、當(dāng)班鋼水平衡計(jì)算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實(shí)存在問題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實(shí)存在一些問題。民管組長(zhǎng)將該同志找來,通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實(shí)存在問題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽后,無話可說,承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護(hù)職工利益，對(duì)企圖鉆規(guī)章制度空子的個(gè)別職工，不但要按制度進(jìn)行考核，而且對(duì)其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當(dāng)時(shí)考核分滿分是10分,班長(zhǎng)給該同志打8分,該同志找到民管組長(zhǎng),說“班組考核不公平,班長(zhǎng)有意為難她”，民管組長(zhǎng)詢問班長(zhǎng),這樣考核打分是出于什么考慮的,班長(zhǎng)講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見,所以沒有給她滿分” 。民管組長(zhǎng)同班長(zhǎng)協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開水等工作安排給這名女職工。班長(zhǎng)認(rèn)為是可行的。民管組長(zhǎng)又同這名女職工進(jìn)行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動(dòng)去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場(chǎng)和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)有開水喝,同時(shí)主動(dòng)幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對(duì)重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理力度,以點(diǎn)帶面推動(dòng)整個(gè)班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對(duì)方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會(huì)同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對(duì)缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
支部各民管小組針對(duì)本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實(shí)到各崗位和個(gè)人,實(shí)行定崗定人進(jìn)行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二十
20xx年，在集團(tuán)工會(huì)和xx水利公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持下，我們圍繞“一個(gè)中心”，搭建“兩個(gè)平臺(tái)”，聚焦“三項(xiàng)建設(shè)”，發(fā)揮“四個(gè)作用”，扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。公司榮獲“_五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全省重點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
(一)圍繞“一個(gè)中心”，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。
始終圍繞服務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一中心，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，促進(jìn)融合發(fā)展。組織干部職工深入開展_育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，引導(dǎo)全體干部職工將_、司史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為致力公司發(fā)展、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)起勞動(dòng)糾紛。
三是加強(qiáng)文化建設(shè)。以_育為契機(jī)，發(fā)動(dòng)廣大職工深入挖掘公司司史，講好“xx故事”，《八百里洞庭洗云霞》在各大媒體相繼發(fā)表，文章閱讀量超過10萬。建設(shè)職工活動(dòng)室，用先進(jìn)文化引導(dǎo)、教育職工。組織職工積極參加省國資委、省水利廳的各類活動(dòng)，舉辦各類文體競(jìng)賽，活躍職工文化生活。
（四）發(fā)揮“四個(gè)作用”，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是發(fā)揮維權(quán)護(hù)益作用。邀請(qǐng)律師進(jìn)課堂、進(jìn)項(xiàng)目，全年開始法律知識(shí)講座1次，律師坐班3次，上門解疑答惑近10次。3月，特邀xx市婦幼保健院教授為職工進(jìn)行健康講座，提供愛心義診服務(wù)；開展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)，宣傳推廣涉及女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律法規(guī)；為在崗職工和歇崗職工486人辦理職工醫(yī)療互助，為公司女職工88人辦理女職工特殊保障。
二是發(fā)揮人才培養(yǎng)作用。注重在改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難和艱苦環(huán)境中考察培養(yǎng)干部，每年赴項(xiàng)目生產(chǎn)一線深入開展調(diào)研，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)35歲以下的優(yōu)秀年輕項(xiàng)目管理干部和骨干人才，及時(shí)把他們納入到干部或儲(chǔ)備隊(duì)伍中來。今年從項(xiàng)目經(jīng)理中選拔中層干部3名，干部隊(duì)伍日趨年輕化，公司中層干部中“80后”占比半數(shù)以上。
三是發(fā)揮幫扶關(guān)懷作用。及時(shí)開展員工住院、婚喪生育等慰問，慰問金額13余萬元；開展夏送清涼、冬送溫暖、金秋助學(xué)活動(dòng)，全年共計(jì)發(fā)放職工福利120余萬元。向省直工會(huì)申報(bào)20xx年“求學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”專項(xiàng)補(bǔ)貼4份。助力精準(zhǔn)扶貧，采購扶貧物資23萬余元。
關(guān)心職工生命安全和身體健康，組織公司職工500人體檢。積極配合公司及社區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作，分批次組織職工完成新冠疫苗接種、核酸檢測(cè)等工作。配合開展各類涉疫地區(qū)旅居史人員、密接人員等排查，排查人員2600余人。
四是發(fā)揮技能培訓(xùn)作用。持續(xù)開展“師帶徒”活動(dòng)，牽頭舉辦“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“xx杯”財(cái)會(huì)知識(shí)大賽，提升專業(yè)技能。推進(jìn)工匠型人才隊(duì)伍建設(shè)，組織專業(yè)技術(shù)骨干參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)40余次，鼓勵(lì)員工參加職稱評(píng)審、考取執(zhí)業(yè)資格等級(jí)證書。今年，新增一級(jí)建造師12人，二級(jí)建造師15人，員工專業(yè)技能和素質(zhì)得到全面提升。
在回顧工作總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工會(huì)工作還存在一些問題和不足：一是服務(wù)公司發(fā)展大局的工作方式還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；二是深入基層項(xiàng)目一線服務(wù)職工的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是發(fā)揮民主的作用還有一定差距。對(duì)于這些問題和不足，在今后的工作中將采取有效措施，切實(shí)加以解決。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二十一
二季度，各級(jí)工會(huì)組織按照公司黨政部署，圍繞生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，大力開展“x”勞動(dòng)競(jìng)賽，深入開展“x”競(jìng)賽和x月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)，積極組織協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用，促進(jìn)了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二季度，各級(jí)工會(huì)組織結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，堅(jiān)持以“六競(jìng)賽六提高”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，組織開展了“_”勞動(dòng)競(jìng)賽，各單位呈現(xiàn)了競(jìng)相發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
_工會(huì)開展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘進(jìn)、保進(jìn)尺”、“奪旗爭(zhēng)星班組競(jìng)賽”勞動(dòng)競(jìng)賽。xx工會(huì)認(rèn)真開展“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽，成立4個(gè)公關(guān)突擊隊(duì)，以客戶需求定_，以_尋求市場(chǎng)。xx工會(huì)開展“大干黃金季，實(shí)現(xiàn)雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽，支護(hù)廠提前一個(gè)月完成上半年任務(wù)。_工會(huì)組織開展“崗位保班組，班組保工段，工段保車間，車間保公司”勞動(dòng)競(jìng)賽，營造了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)保一級(jí)的良好氛圍。_工會(huì)加強(qiáng)班組管理，開展評(píng)選“先進(jìn)班組、先進(jìn)班組長(zhǎng)”活動(dòng)，在全公司形成了你追我趕比貢獻(xiàn)，拼搏奉獻(xiàn)爭(zhēng)一流的競(jìng)賽氛圍。
其他單位工會(huì)組織緊緊結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽組織形式，深化勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容，使生產(chǎn)創(chuàng)水平競(jìng)賽活動(dòng)、經(jīng)營管理競(jìng)賽活動(dòng)、項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽活動(dòng)得到有效落實(shí)。
各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部認(rèn)真貫徹上級(jí)工會(huì)指示精神，廣泛開展和職工交朋友活動(dòng)及“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，堅(jiān)持深入到車間、班組、崗位與職工面對(duì)面交談，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工群眾，為職工辦好事、辦實(shí)事。
一是集團(tuán)公司工會(huì)深入_社區(qū)參與分房工作，現(xiàn)場(chǎng)聽取職工群眾意見，把職工的合理訴求及時(shí)反映給_社區(qū)分房辦公室及督導(dǎo)組，做到了公平、公正、公開，使應(yīng)該分房的職工榜上有名，有力維護(hù)了職工的切身利益。
二是實(shí)行一線工作法，深入基層調(diào)查研究。x月份公司工會(huì)組織人員到基層單位開展工作調(diào)研，認(rèn)真聽取基層單位工作進(jìn)展情況，了解基層單位工會(huì)基本情況，掌握第一手資料，為更好地開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是工作上求突破。公司工會(huì)和基層工會(huì)組織圍繞半年工作目標(biāo)，在創(chuàng)新上做文章、在提高上動(dòng)腦筋、在突破上下功夫。_工會(huì)提出創(chuàng)建“六會(huì)六家”工作模式;_工會(huì)實(shí)行工會(huì)主席助理制;_工會(huì)提出“我是礦山建設(shè)者，我們都是主人翁”的理念;_工會(huì)秉承“職工利益無小事”的辦礦方針;_社區(qū)工會(huì)關(guān)愛居民，開展“電影進(jìn)社區(qū)、健康進(jìn)社區(qū)”活動(dòng).
四是關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益。針對(duì)進(jìn)入高溫酷暑季節(jié)的實(shí)際，各級(jí)工會(huì)組織到一線、到現(xiàn)場(chǎng)為職工送清涼。_安裝灑水裝置，減少煤灰飛揚(yáng)，改善職工作業(yè)環(huán)境。根據(jù)職工要求，增加中餐花樣，提高中餐質(zhì)量，深受職工好評(píng)。xx為多名職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。xx堅(jiān)持“四必訪”制度，為職工發(fā)放生日補(bǔ)貼。_社區(qū)在居民區(qū)投入2萬元綠化環(huán)境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。
各級(jí)工會(huì)組織圍繞“弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，加強(qiáng)班組安全管理”安康杯競(jìng)賽主題，深入開展群眾安全監(jiān)督檢查，把安全工作放在首位，切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)。
大力開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”主題，集團(tuán)公司及各單位舉辦了安全月啟動(dòng)儀式、全體職工承諾安全大簽名活動(dòng)。集團(tuán)公司工會(huì)組織職工代表到主要生產(chǎn)單位進(jìn)行了安全巡視，舉辦了安全警示教育圖片展、組織安全知識(shí)考試、安全答題活動(dòng)，增強(qiáng)了職工自主保安、相互保安的意識(shí)和能力。
基層單位在干部職工中全面普及安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，營造安全氛圍。堅(jiān)持崗前安全宣誓、班前職工安全確認(rèn)、集體升入井、發(fā)送安全短信，制作安全圖片、漫畫展牌，舉辦安全主題演講會(huì)、安全知識(shí)答題活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)了“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
充分發(fā)揮群監(jiān)組織作用，上崗查違章、堵漏洞、保安全，二季度共組織安全監(jiān)督檢查120多次，查處安全隱患400多條，以“三聯(lián)單”形式限期整改，和職工安全談心150多人次，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
女工協(xié)管以“真情、親情、柔情”感化職工，采取簽訂夫妻互保協(xié)定、開展井口服務(wù)、發(fā)送安全短信、照全家福照片等形式，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮作用，筑牢了安全生產(chǎn)的第二道防線。
籃球協(xié)會(huì)等10個(gè)協(xié)會(huì)成立后，集團(tuán)公司工會(huì)和各協(xié)會(huì)組織發(fā)揮作用，廣泛開展活動(dòng)，豐富和活躍職工文化生活。
廣泛吸收會(huì)員，把協(xié)會(huì)的愛好者、一技之長(zhǎng)人才和積極分子吸納為協(xié)會(huì)會(huì)員，力爭(zhēng)使協(xié)會(huì)組織擁有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會(huì)開展了第一屆文學(xué)作品征文活動(dòng)，戲曲歌舞協(xié)會(huì)舉辦了慶祝建黨91周年暨_(dá)實(shí)現(xiàn)雙過半戲曲專場(chǎng)演出，拉花表演隊(duì)先后為省國資委和_慶?；顒?dòng)助興演出，美術(shù)、書法、攝影協(xié)會(huì)和籃球協(xié)會(huì)積極謀劃“展現(xiàn)新風(fēng)貌、喜迎十八大”職工美術(shù)、書法、攝影大賽和“xx”職工籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們工作中還存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
一是集團(tuán)公司工會(huì)對(duì)基層單位的工作幫助指導(dǎo)不夠。
二是基層工會(huì)普遍存在基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在人員緊張，工會(huì)干部大部分都是兼職，沒有按照要求配備工會(huì)干部?；A(chǔ)資料管理不規(guī)范，不完整，記錄不詳細(xì)，歸檔不準(zhǔn)確，格式不統(tǒng)一。
三是有些單位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作重視不夠，認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行力差，主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，缺乏工作主動(dòng)性。
四是有些單位工作亮點(diǎn)不突出，工作特點(diǎn)不鮮明。主要表現(xiàn)在制度照搬照抄，不能與本單位工作實(shí)際相結(jié)合，工作創(chuàng)新能力較差。
五是有些單位對(duì)_工會(huì)舉措不力，行動(dòng)遲緩，沒有進(jìn)步，只是喊在嘴上，沒有落實(shí)到行動(dòng)上。
六是在陣地建設(shè)上，有些單位硬件投入不足，該上墻的東西沒有上墻，落后于其他部門的工作。
對(duì)于上述存在的問題和不足，各單位在三季度工作中要認(rèn)真解決，力爭(zhēng)到年底工會(huì)工作要有一個(gè)大的變化，要上一個(gè)新的臺(tái)階。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇一
根據(jù)教育工會(huì)有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來，一直關(guān)懷職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國家法律法規(guī)，我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開二屆五次教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請(qǐng)假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)金發(fā)放的有關(guān)條例。評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱，施行三公開。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開展工作，學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開。建立學(xué)校校長(zhǎng)意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為蘇州市校務(wù)公開先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶祝活動(dòng)，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎(jiǎng)。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開展送暖和活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)期表工會(huì)前往慰問。
總之，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二
一、工作總結(jié)：。
1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動(dòng)。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93％，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇三
上半年，我公司工會(huì)以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會(huì)工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫳习肽旯?huì)工作，我們主要開展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會(huì)充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢(shì)，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會(huì)議、活動(dòng)、談心和交流等方式，及時(shí)了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會(huì)充分以各種活動(dòng)為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向員工宣傳《工會(huì)法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，用法律的武器來解決問題。
二、加大工作透明度，推動(dòng)企務(wù)公開縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅(jiān)持推行企務(wù)公開。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動(dòng)性。上半年公司共累計(jì)公開10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問卷的形式，及時(shí)掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開工作的運(yùn)行情況，員工對(duì)企務(wù)公開工作的滿意程度達(dá)到80%以上。現(xiàn)在企務(wù)公開工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來抓。逐級(jí)簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書》;積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時(shí)，充分利用每周五例會(huì)時(shí)間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會(huì)深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院?jiǎn)T工，每月及時(shí)向員工發(fā)放生日卡、勞動(dòng)保護(hù)用品等;公司定期組織活動(dòng)，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對(duì)公司工會(huì)會(huì)員、醫(yī)療互助金會(huì)員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計(jì)生工作，完善計(jì)劃生育制度，建全計(jì)劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會(huì)之間的“共同約定”承諾書，使工會(huì)工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開展各類文體活動(dòng)。利用重大節(jié)假日時(shí)間，組織全員開展各類文化體育活動(dòng)：三八婦女節(jié)組織員工戶外活動(dòng);五一勞動(dòng)節(jié)開展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，重溫入團(tuán)誓詞等活動(dòng)。真正活躍了企業(yè)文化娛樂生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會(huì)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇四
20xx年，公司工會(huì)在局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會(huì)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項(xiàng)工會(huì)工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù)，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
（一）思想政治建設(shè)方面。上半年來，公司工會(huì)堅(jiān)持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī)，召開工會(huì)會(huì)議2次，布置研究了公司的工會(huì)工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會(huì)宣傳橫幅，發(fā)放工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識(shí)彩頁120余份，組織公司全體干部職工進(jìn)行工會(huì)知識(shí)問答考試1次，通過以上措施，工會(huì)工作取得了顯著的成效，不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識(shí)。
治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
公司工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對(duì)家庭生活中遇到的問題，及時(shí)給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。首先對(duì)1名思想波動(dòng)較大的職工談心，積極主動(dòng)地給予真誠的關(guān)心和幫助。其次對(duì)員工生病住院的，公司工會(huì)親自上門探望，送去慰問品，同時(shí)在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對(duì)公司工會(huì)工作的意見和建議，使他們真正感受到了工會(huì)大家庭的溫暖。
一是按照上級(jí)工會(huì)的要求，建起了“職工之家”，設(shè)立三樓活動(dòng)室為工會(huì)活動(dòng)室，制作了工會(huì)工作制度展板，購置了有關(guān)書報(bào)雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進(jìn)一步健全了公司工會(huì)制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報(bào)刊雜志3份，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
一是組織了迎春節(jié)文體活動(dòng)，組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動(dòng)，從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加，既營造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
一是婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則，將工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開展好工會(huì)工作，調(diào)動(dòng)公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇五
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
消防安全。
1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無雜物，備品備件入柜存放。
3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無氧化、無虛焊。
4、各機(jī)房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
電力保護(hù)。
1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過期老化的電源線路要及時(shí)更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款。
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車；特別加強(qiáng)對(duì)車輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來，沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開一次行風(fēng)座談會(huì)，聽取社會(huì)監(jiān)督員的意見和建議。通過各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇六
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇七
目前，我國電信市場(chǎng)的格局是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家電信企業(yè)掌握絕對(duì)市場(chǎng)控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)。
經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對(duì)我做出責(zé)備。不過，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時(shí)光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國電信客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在營業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇八
****年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
*、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
*、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無雜物，備品備件入柜存放。
*、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來，確保聲、光告警即時(shí)有效;***機(jī)房配線架保安單元按不小于**%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無氧化、無虛焊。
*、各機(jī)房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
*、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無一遺漏。
*、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
*、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
*、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開;***伏和***伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過期老化的電源線路要及時(shí)更換。
*、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
*、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
*、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車;特別加強(qiáng)對(duì)車輛的日常保養(yǎng)。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒有外來人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來，沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進(jìn)行一次安全檢查;汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開一次行風(fēng)座談會(huì)，聽取社會(huì)監(jiān)督員的意見和建議。通過各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
三是按照安全防范工作要求，物防技防設(shè)施基本達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及警報(bào)器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時(shí)對(duì)**歲以上**歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證，以區(qū)分外來人群，防止問題的發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全防范責(zé)任制的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度，獎(jiǎng)勤罰懶。做到制度上墻，責(zé)任到人。另外配合居委會(huì)建設(shè)，健全管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，充分發(fā)揮小區(qū)在居委會(huì)安全防范工作中的作用。
今后，我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以公司平安創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)、要求為依據(jù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)整改，閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)，為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇九
一、20xx年度工作總結(jié)：
（一）以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》為契機(jī)，不斷提高工會(huì)工作的整體水平。
1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動(dòng)。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)行修改；同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流， 會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)規(guī)范服務(wù)員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號(hào)召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。 2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級(jí)規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì)在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和 “十佳服務(wù)員工”評(píng)選活動(dòng)。
根據(jù)省文行委的'統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20xx年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向農(nóng)村支局拓展延伸。省會(huì)制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對(duì)今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì)對(duì)安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì)和省公司相關(guān)部門適時(shí)予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”。會(huì)后省公司和省會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)》。此次會(huì)議對(duì)全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動(dòng)作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì)于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌” 演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì)又組織部分獲獎(jiǎng)選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。
（四）突出工會(huì)維護(hù)職能，努力為職工辦好事和實(shí)事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護(hù)職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個(gè)省外休養(yǎng)點(diǎn)安排了職工參加療休達(dá)662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。
2、開展節(jié)日送溫暖活動(dòng)，元旦、春節(jié)期間，省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級(jí)工會(huì)共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬，為切實(shí)做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會(huì)下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對(duì)困難職工檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項(xiàng)工作已在全省展開，于11月底完成。
4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評(píng)選辦法；9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動(dòng)模范”殊榮，2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)；“五一”前夕，安徽省電信工會(huì)向集團(tuán)公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團(tuán)工會(huì)第一次代表大會(huì)暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會(huì)上受到了表彰。
（五）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)抓好工會(huì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1、繼續(xù)開展了建設(shè)“先進(jìn)職工之家”活動(dòng)，新建省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”3個(gè)。對(duì)20xx年上報(bào)并通過驗(yàn)收的13個(gè)省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)，建立健全工會(huì)組織。指導(dǎo)部分基層工會(huì)如期舉行了換屆選舉工作；4月份成立了安徽省電信工會(huì)女職工委員會(huì)；10月份指導(dǎo)安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司組建了工會(huì)組織；11月份省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)聘用工入會(huì)問題進(jìn)行了調(diào)研。
3、加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作，通過對(duì)全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會(huì)簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書》，并對(duì)去年的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核、評(píng)比，對(duì)目標(biāo)完成較好的單位給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。為了充分肯定在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中做出成績(jī)和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子，11月份下發(fā)了評(píng)選表彰安徽電信優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子的通知。
4、加強(qiáng)信息交流和溝通力度，認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會(huì)信息簡(jiǎn)報(bào)》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會(huì)信息工作座談會(huì)，對(duì)上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員和好信息進(jìn)行了評(píng)比和表彰。
5、認(rèn)真做好工會(huì)的財(cái)務(wù)工作，6月份召開了全省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省總財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，對(duì)各市分公司、直屬單位和實(shí)業(yè)公司20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)決算和20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核、批復(fù)，討論、通過了《安徽省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作競(jìng)賽辦法》，并對(duì)工會(huì)資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。
6、加強(qiáng)了工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，7月舉辦了全省電信工會(huì)干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會(huì)干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會(huì)干部培訓(xùn)班。
為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營狀況后，對(duì)全年isdn、adsl、lan三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十一
對(duì)于中國電信上海分公司來說，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國電信上海分公司最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信上海分公司自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國電信上海分公司本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，bpr全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國的企改形勢(shì)和目前**電信乃至中國電信上海分公司所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢(shì)、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢(shì)，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員名，有**、**、**等個(gè)工會(huì)小組，個(gè)工會(huì)委員，個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十二
今年以來，開發(fā)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開展了大量富有成效的工會(huì)工作。在工作開展過程中，開發(fā)區(qū)工會(huì)高度重視基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會(huì)各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動(dòng)開展和抓制度建設(shè)五個(gè)方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會(huì)49家，新發(fā)展會(huì)員249人(農(nóng)民工會(huì)員1874人);全區(qū)工會(huì)會(huì)員總數(shù)751人(農(nóng)民工會(huì)員4388人)，已建基層企業(yè)工會(huì)總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營企業(yè)工會(huì)組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會(huì)組織，符合單獨(dú)建立工會(huì)的其他企業(yè)12家全部組建了工會(huì)，成立了3個(gè)區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視工會(huì)工作尤其是基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，始終堅(jiān)持將工會(huì)工作作為開發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持定期研究討論工會(huì)工作制度，認(rèn)真聽取區(qū)工會(huì)關(guān)于工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展方面的匯報(bào)，及時(shí)解決工作中的一些重要問題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時(shí)，實(shí)行工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會(huì)組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時(shí)間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，既沒有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會(huì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會(huì)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)區(qū)內(nèi)各基層工會(huì)組織的基本狀況、工作開展情況、取得的成績(jī)、存在的問題以及下一步開展工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會(huì)和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅(jiān)持依法建會(huì)、依靠職工建會(huì)、靈活建會(huì)的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建工作量的擴(kuò)張。
對(duì)具備單獨(dú)組建工會(huì)組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會(huì)組織;對(duì)暫不具備單獨(dú)建工會(huì)條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會(huì)的建設(shè)，使工會(huì)組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會(huì)組織的覆蓋面。
四、抓活動(dòng)開展，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會(huì)活動(dòng)是工會(huì)組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會(huì)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國總工會(huì)、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予的首批25家“全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽等各類活動(dòng)。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市開發(fā)區(qū)工會(huì)在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作的同時(shí)，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭(zhēng)做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時(shí)建成投產(chǎn)運(yùn)營、同時(shí)建立工會(huì)的相關(guān)制度。
并把工會(huì)組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來，堅(jiān)持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會(huì)工作條例》和上級(jí)工會(huì)組織的要求，在組建的同時(shí)就把工會(huì)組織規(guī)范好，在推動(dòng)基層工會(huì)健全工會(huì)組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)主席作用、履行各項(xiàng)社會(huì)職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會(huì)實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會(huì)“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”，真正發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十三
xxxx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，配合學(xué)校行政繼續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為學(xué)校xxxx年創(chuàng)杭州市教育強(qiáng)鄉(xiāng)、創(chuàng)杭州市一類檔案管理學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xxxx年工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技術(shù)人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室一直注重教職工的理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上，開展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)協(xié)助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
（2）堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動(dòng)來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，就要求全體教職工要立足崗位成才，通過自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定三年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
工會(huì)配合教科室，開展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂，開設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)方案也出來了，一批批年輕的教師成長(zhǎng)起來了。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校都召開教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專業(yè)設(shè)置；專業(yè)科管理走產(chǎn)業(yè)化道路；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開三次行政辦公會(huì)，傾聽全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。校務(wù)公開使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作能力強(qiáng)，上級(jí)主管部門未行文任命的同志，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。
4、積極關(guān)心教職工的生活。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我校初中部年輕教師占80％，平均年齡只有29歲。年輕人精力充沛，充滿了活力。為讓年輕教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開展了各種文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
（1）開展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，組織青年教師參加。在本學(xué)期，工會(huì)還與校團(tuán)委聯(lián)合組織了“國慶文藝晚會(huì)”和“師生合唱比賽”。師生們?cè)诒荣愔性鲞M(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使學(xué)校的精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（2）開展各類體育活動(dòng)。
體育比賽和體育游戲，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了愛校精神。學(xué)校在原足球隊(duì)、籃球隊(duì)的基礎(chǔ)上還成立了乒乓球隊(duì)，經(jīng)常組織隊(duì)員們以球會(huì)友，與兄弟學(xué)校和兄弟縣市學(xué)校的體育發(fā)燒友們相聚一堂，開展足球、籃球、乒乓球等各種競(jìng)賽增進(jìn)友誼。
1、3月8日慶?！叭斯?jié)”開展全校女教職工健身比賽。
2、5月4日慶?！拔逅那嗄旯?jié)”開展全校教職工乒乓球比賽。
3、學(xué)校籃球隊(duì)與麻車、大洋、三都、洋尾進(jìn)行籃球比賽互訪活動(dòng)，同時(shí)與蘭溪市官塘、午塘、女埠鎮(zhèn)中學(xué)籃球隊(duì)進(jìn)行互訪交流，取得了較好的效果。
4、工會(huì)積極配合三都教辦，圓滿地舉行教工籃球賽，作好宣傳組織工作。
總之，，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)市教育工會(huì)20xx年工作要點(diǎn)，圍繞學(xué)校中心工作，充分發(fā)揮我?；鶎庸?huì)組織的作用，進(jìn)一步完善和拓寬教職工參與校務(wù)公開民主管理的渠道，保障職工民主權(quán)利的落實(shí)；進(jìn)一步加強(qiáng)師德師能建設(shè)，提升職工素質(zhì)；進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，落實(shí)好以醫(yī)保、體檢、休息休養(yǎng)為主要內(nèi)容的保障工程。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)組織的自身建設(shè)。
（一）民主管理工程
以職代會(huì)為主渠道，進(jìn)一步推進(jìn)校務(wù)公開民主管理規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)保障教職工的民主政治權(quán)利。
1、發(fā)揮教職工的主體作用，通過宣傳動(dòng)員，使本校教職工高度認(rèn)識(shí)職代會(huì)在學(xué)校民主管理工作中的重要性。
2、不斷提高職代會(huì)的質(zhì)量，加強(qiáng)職代會(huì)會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的功能發(fā)揮，體現(xiàn)民意，落實(shí)教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、進(jìn)一步完善職代會(huì)代表提案制，通過代表培訓(xùn)提高代表參與學(xué)校民主管理的能力，增強(qiáng)代表的責(zé)任意識(shí)和主人翁精神，使職代會(huì)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范和完善。
4、根據(jù)《長(zhǎng)沙市教育系統(tǒng)基層學(xué)校校務(wù)公開民主管理工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與要求》，進(jìn)一步加大對(duì)文件精神的宣傳，增強(qiáng)我校教職工民主管理的參與意識(shí)，主動(dòng)依法維權(quán)，切實(shí)做好工會(huì)組織在民主管理中的監(jiān)督作用。
5、通過校園網(wǎng)、公示欄、全體教師會(huì)等各種渠道，讓廣大教職工及時(shí)了解校務(wù)公開的內(nèi)容、形式和要求。
6、發(fā)揮學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督小組的作用，完成一年一度的民主管理測(cè)評(píng)和評(píng)估報(bào)告，做好資料的整理歸檔工作。
7、抓好工會(huì)的常規(guī)工作：每月召開一次工會(huì)委員或工會(huì)小組長(zhǎng)例會(huì)，匯報(bào)各工會(huì)小組情況，布置工會(huì)工作；每年進(jìn)行一次教師宿舍衛(wèi)生檢查評(píng)比，并不定期地進(jìn)行突擊檢查；辦好校園網(wǎng)的教工之家欄目，及時(shí)交流工會(huì)工作信息。
（二）素質(zhì)建設(shè)工程
開展教職工素質(zhì)工程建設(shè)，保障教職工的精神文化權(quán)利。
1、繼續(xù)深入開展“弘揚(yáng)師德、鑄就師魂”為主題的系列實(shí)踐活動(dòng)，開展形式多樣的研討會(huì)、演講會(huì)等交流活動(dòng)。大力宣傳優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀教師，十佳教師；進(jìn)一步完善學(xué)校師德建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高理論水平和管理服務(wù)水平。組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，把《決定》的學(xué)習(xí)與工會(huì)工作有機(jī)地結(jié)合，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
3、組織工會(huì)委員、組長(zhǎng)學(xué)習(xí)20xx年國家財(cái)政部新頒發(fā)的《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》，領(lǐng)會(huì)精神。嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)制度。通過參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，提高工會(huì)會(huì)計(jì)、工會(huì)經(jīng)審員的業(yè)務(wù)水平。
4、廣泛開展讀書活動(dòng)，提高師德師能以及專業(yè)水平，定期舉行“校園書香”的讀書心得交流，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
5、認(rèn)真開展文明組室的創(chuàng)建、評(píng)比和交流活動(dòng)。激發(fā)教職工的工作熱情和創(chuàng)造力，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，大力發(fā)揚(yáng)和宣傳在創(chuàng)建文明組室中的優(yōu)秀組室和個(gè)人事跡，充分發(fā)揮校園網(wǎng)“教工之家”的作用，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建文明組室活動(dòng)中的好人好事。
（三）生活保障工程
以增強(qiáng)維護(hù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，樹立群眾利益無小事的觀念，進(jìn)一步解決好廣大教職工的生活實(shí)際問題，落實(shí)好教職工的保障工程。
1、繼續(xù)做好“兩險(xiǎn)”、“一防”工作，并加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)工作，及時(shí)反饋信息解決問題。
2、高度關(guān)注困難教職工的生活等問題，關(guān)心生病教職工，經(jīng)常性地走訪他們的家庭，及時(shí)做好幫困、送溫暖工作，切實(shí)當(dāng)好他們的“第一知情人，第一報(bào)告人，第一幫扶人”，及時(shí)向上級(jí)工會(huì)匯報(bào)情況。做好學(xué)校幫困工作，把幫困基金用于真正急需幫助的教職工。
3、組織好兩年一次的教職工體檢、每年一次女教職工的體檢工作。
4、以寒暑兩季的“送溫暖”、“送清涼”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)搞好家訪慰問工作。召開一次家屬會(huì)。
5、關(guān)心好學(xué)校的女教職工的生活，發(fā)揮女職工委員會(huì)的作用，積極開展工作，普及健身保養(yǎng)知識(shí)，特別是孕、產(chǎn)期女教職工的工作和身體健康，及時(shí)家訪，幫助解決一些實(shí)際問題和困難。
6、做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，落實(shí)好查環(huán)孕檢，杜絕計(jì)劃外生育。
7、關(guān)心退休教職工的生活，做好家訪工作，及時(shí)了解情況，幫助解決實(shí)際問題；關(guān)心離休干部生活。
8、做好教師節(jié)、三八婦女節(jié)等慶祝和慰問活動(dòng)，組織好退休教師的歡送會(huì)。
9、積極開展豐富多彩的群眾文體活動(dòng)，因地制宜，以形式多樣的小型比賽為主，從而陶冶情操，強(qiáng)身健體，在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)全校教職工的凝聚力和活力。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十五
今年以來我鎮(zhèn)工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的重視、關(guān)心、支持下，在縣工會(huì)的幫助、指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)全面科學(xué)發(fā)展觀、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新機(jī)制，踏實(shí)工作，認(rèn)真開展了工會(huì)工作，努力踐行年初提出的工會(huì)工作要點(diǎn)?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動(dòng)關(guān)系也日趨復(fù)雜，給我們工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)，但也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。做好工會(huì)的新建、續(xù)建工作，從抓基礎(chǔ)工作著手，注重溝通，不斷調(diào)整，完善組織，進(jìn)一步壯大工會(huì)隊(duì)伍。召開建會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，明確建會(huì)的重要性和必要性。積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)組織。為解決廣大聘用干部職工的后顧之憂，在認(rèn)真抓好工會(huì)換屆工作的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入工會(huì)組織。截止目前，全鎮(zhèn)14個(gè)行政村均成立了工會(huì)組織，永紅磚廠、肖咀萬興建材廠、健強(qiáng)磚廠、豫達(dá)公司紙坊建材公司也分別成立了工會(huì)組織。并做到了有印章、有組織、有陣地。
(二)加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。參加工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部的工會(huì)知識(shí)和工作水平，特別注重對(duì)工會(huì)老干部和新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)。全年共組織各村工會(huì)主席學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，召開村聯(lián)合工會(huì)主席會(huì)議2次，工會(huì)與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體會(huì)員參加的科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽1次，召開鎮(zhèn)工會(huì)委員會(huì)議2次。加強(qiáng)工會(huì)組織的日常管理，推進(jìn)工會(huì)工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。今年來我鎮(zhèn)工會(huì)為全面提升職工素質(zhì)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”，爭(zhēng)做“知識(shí)型職工”活動(dòng)，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，大力開展生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，采用請(qǐng)進(jìn)來走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓(xùn)機(jī)制。
(二)努力為職工排憂解難。首先從思想上高度重視，全鎮(zhèn)各工會(huì)組織把送溫暖工作作為一項(xiàng)民心工程來抓，一級(jí)抓一級(jí)，認(rèn)真部署了相關(guān)工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實(shí)際問題，把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。其次作風(fēng)上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎(chǔ)上，通過重點(diǎn)幫困，結(jié)對(duì)幫扶，上門慰問等形式，對(duì)各類困難職工采取多種方法幫助他們解決實(shí)際困難。最后積極開展扶貧幫困活動(dòng)。發(fā)動(dòng)工會(huì)開展“真情獻(xiàn)愛心，助困送溫暖”和職工互助幫困活動(dòng)，得到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
完善維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。我鎮(zhèn)建立了工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作協(xié)調(diào)小組、工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解小組、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，突出重點(diǎn)、健全組織、夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開展維權(quán)工作。形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組為核心，基層工會(huì)調(diào)解組織為結(jié)合點(diǎn)的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大的作用。全年共受理信訪接待14起，調(diào)解45起，調(diào)解成功率100%，涉及農(nóng)民工60人。有效地促進(jìn)了工會(huì)工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十六
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到離縣委、政府和上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的要求仍有較大的差距，今后工會(huì)工作的任務(wù)更具有艱巨性和復(fù)雜性。主要有：隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革和職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的不斷變化，工會(huì)組建工作需要進(jìn)一步探索、研究和加強(qiáng);職工的維權(quán)機(jī)制需要進(jìn)一步完善;工會(huì)干部的工作能力需要進(jìn)一步提高等等。所有這些問題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實(shí)加以克服和改進(jìn)，努力開創(chuàng)我縣工會(huì)工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧xx做出新的更大的貢獻(xiàn)。
xx年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣廣大各族職工在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮主力軍作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議和區(qū)總十大會(huì)議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競(jìng)賽活動(dòng)。深化各類勞動(dòng)競(jìng)賽，廣泛深入開展各具特色的立功競(jìng)賽活動(dòng)。二是要突出以“崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
一是要不斷推進(jìn)職工民主管理工作，加強(qiáng)與政府聯(lián)席會(huì)議、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極表達(dá)職工意愿和工會(huì)主張。
二是以《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)貫徹實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、法律宣講活動(dòng)。
三是要不斷完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會(huì)運(yùn)行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實(shí)事、解難事，積極參與以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，完善健全工會(huì)就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)及“金秋助學(xué)”等活動(dòng)。要不斷加強(qiáng)困難職工幫扶中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進(jìn)幫扶中心與政府管理體制有機(jī)銜接。
三、深化職工素質(zhì)工程，促進(jìn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神為主題，加強(qiáng)職工的宣傳教育和思想引導(dǎo)。深入開展“講文明、樹新風(fēng)”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動(dòng)，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。
三是要深入開展“抓典型、樹正氣”活動(dòng)。加大對(duì)勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標(biāo)兵效力，營造全社會(huì)學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、愛護(hù)勞模的良好氛圍。九是要加強(qiáng)職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動(dòng)。
九、不斷擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組建工作。進(jìn)一步提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率及鞏固率。重點(diǎn)加強(qiáng)非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會(huì)組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》。堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的企業(yè)工會(huì)工作原則，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實(shí)基層工會(huì)工作基礎(chǔ)。
九、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作整體水平。
一是要深入調(diào)查研究，推動(dòng)工會(huì)理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強(qiáng)化工會(huì)信息、督查、統(tǒng)計(jì)、信訪等各項(xiàng)工作。
二是要做好女職工工作。實(shí)現(xiàn)工會(huì)女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開展女職工建功立業(yè)活動(dòng)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十七
今年，我局工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的xx大精神指引下，全面貫徹落實(shí)區(qū)委全會(huì)精神，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心和全年制定的目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會(huì)小組的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，積極協(xié)助黨政抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，在各方面發(fā)揮了工會(huì)的作用?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會(huì)積極協(xié)助局黨組，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著“外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，確立了“學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合”的理念。
一是堅(jiān)持定期政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達(dá)上級(jí)文件精神，組織職工集中收看了《xx大會(huì)議召開精神》、《抗震救災(zāi)英模報(bào)告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報(bào)道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
二是開展主題活動(dòng)。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動(dòng)和“以全心服務(wù)、樹全新形象”的主題教育活動(dòng)。使全體員工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹立了不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三是參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年我局參加培訓(xùn)單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測(cè)繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強(qiáng)本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場(chǎng)規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)指導(dǎo)工作的水平。四是加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進(jìn)行新《物權(quán)法》培訓(xùn)班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識(shí)測(cè)試。
通過學(xué)習(xí)教育，使廣大職工牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”：全心全意推進(jìn)我區(qū)房管工作的發(fā)展意識(shí)、積極推進(jìn)本區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化維護(hù)房產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的責(zé)任意識(shí)。
二、急職工所急，想職工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強(qiáng)對(duì)特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。10月份，組織全局職工進(jìn)行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。
凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會(huì)都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當(dāng)作自己事，今年我局工會(huì)看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計(jì)開資3980元。對(duì)單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會(huì)牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對(duì)離、退休老職工召開“迎春暢談會(huì)”，送去了局黨組及工會(huì)對(duì)老職工的關(guān)愛。
三、開展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)單位精神文明建設(shè)。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會(huì)多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展“中國婦女風(fēng)采大展示”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)大大體現(xiàn)出我局當(dāng)代婦女的精神風(fēng)貌，并獲得二等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)。五一勞動(dòng)節(jié)我們支持上級(jí)工會(huì)工作，組織100人參加了“學(xué)先進(jìn)、展風(fēng)采、促和諧”大型文藝演唱活動(dòng)，此活動(dòng)受到了區(qū)總工會(huì)的好評(píng)。我們?yōu)椤坝瓓W運(yùn)、促全民健身”活動(dòng)組織職工積極參加區(qū)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的活動(dòng)，今年，我局自己組織開展了“迎奧運(yùn)、賀新春”職工撥河比賽，通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風(fēng)采和智慧。
二是突出節(jié)日主題活動(dòng)?！叭恕眿D女節(jié)慶?；顒?dòng)歷來是婦女工作的重頭戲。
今年的“三八”婦女節(jié)，我局堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，開展了“三八紅旗手的爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)是由各工會(huì)小組開展，動(dòng)員我局廣大女職工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻(xiàn)求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評(píng)選，最終評(píng)選出一名優(yōu)秀婦女代表報(bào)送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實(shí)推動(dòng)了扶貧幫困工作再上新臺(tái)階。
我局工會(huì)全面參與幫扶結(jié)對(duì)工作，積極響應(yīng)市委、市政府的“幫扶”號(hào)召，切實(shí)落實(shí)區(qū)對(duì)我局的扶貧幫困計(jì)劃。
一是做好扶貧村的對(duì)口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對(duì)凈樂村的幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目，本著真心幫，實(shí)意扶的原則，全年共投入資金。20萬元，幫助該村兩年來實(shí)現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個(gè)，新增生豬存欄50頭的三級(jí)農(nóng)戶達(dá)12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項(xiàng)目落到實(shí)處，增強(qiáng)凈樂村的造血功能。
二是做好了區(qū)計(jì)劃生育“三結(jié)合”特困戶的幫扶結(jié)對(duì)工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)，少兒住院互助金，基地建設(shè)費(fèi)用，共計(jì)5600元。積極帶動(dòng)特困戶走共同發(fā)展的號(hào)召，把創(chuàng)爭(zhēng)雙文明單位與扶貧幫困有機(jī)地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到全年目標(biāo)工作中，全年順利完成了上級(jí)交辦的結(jié)對(duì)幫扶任務(wù)。
五、搞好共建，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)愛心。
今年工會(huì)配合區(qū)紅十字會(huì)組織局職工積極響應(yīng)號(hào)召開展獻(xiàn)血活動(dòng)，共有11名職工積極參與本次活動(dòng)?！鞍艘唤ㄜ姽?jié)”期間，工會(huì)和行政共同組織開展了擁軍慰問活動(dòng)。11月，局工會(huì)、團(tuán)支部共同和部隊(duì)開展老兵退役聯(lián)歡活動(dòng)，增強(qiáng)了友好的軍民關(guān)系?？傊揖止?huì)在區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。
今后，我們將再接再厲，做好企業(yè)工會(huì)工作計(jì)劃，把工會(huì)辦成職工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十八
在縣教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校黨支部的大力支持下,我校工會(huì)牢固樹立教職工參政議政的主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大教職工投身教育改革和實(shí)踐的積極性,努力配合學(xué)校中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認(rèn)識(shí)到位,管理到位,為創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧民主的學(xué)校氛圍,形成良好師表群體,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,明確工作目標(biāo)和任務(wù)。
2、在此基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
3、每月召開工會(huì)會(huì)議,研究工作,商量對(duì)策。
在大家思想統(tǒng)一的前提下,全面落實(shí)工會(huì)各項(xiàng)工作,履行工會(huì)各項(xiàng)職能,開展各項(xiàng)活動(dòng)。廣大教職工在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)以教書育人為主線的奉獻(xiàn)精神,以教育六認(rèn)真為目標(biāo)的鉆研精神,以教科研為核心的創(chuàng)新精神。
我校工會(huì)切實(shí)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,從工會(huì)的角度協(xié)助黨政搞好中心工作,引導(dǎo)青學(xué)期教師進(jìn)行崗位練兵活動(dòng),努力提高各層次教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
1、重視女職工隊(duì)伍的建設(shè),熱心為女職工服務(wù)。積極為女職工排憂解難,辦實(shí)事、好事。今學(xué)期“三八”婦女節(jié),在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,組織女職工赴浙江金華等地兩日游,讓女職工在愉快地領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)度過了有意義的節(jié)日,陶冶了情操。對(duì)患病住院的女職工上醫(yī)院或到家里進(jìn)行慰問。
2、建設(shè)一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,奮發(fā)向上的高質(zhì)量、高素質(zhì)的青學(xué)期教師隊(duì)伍,既是我校自身發(fā)展的需要,也是工會(huì)責(zé)無旁貸的任務(wù)。為此我們配合行政開展青學(xué)期教師開公開課,評(píng)課選優(yōu)等活動(dòng)。有多名青學(xué)期教師在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?！拔濉に摹鼻鄬W(xué)期節(jié)我們工會(huì)專門召開了青學(xué)期教工茶話會(huì),進(jìn)行交流和指導(dǎo)。中秋節(jié)工會(huì)和團(tuán)委聯(lián)合舉辦了中秋茶話會(huì)。與展興公司職工歡聚一堂,王校長(zhǎng)也親臨會(huì)場(chǎng),并與展興公司宋總共歌一曲。開展的拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)比往學(xué)期范圍更廣、力度更大。高中部的部分青學(xué)期教師專門聘請(qǐng)了黃埭中學(xué)的師傅。
3、開展豐富多彩的活動(dòng),溝通情感,增強(qiáng)凝聚力。我們組織了教工桌球比賽和開展棋、牌、球類各項(xiàng)活動(dòng)。還組織了與多家外資企業(yè)和兄弟學(xué)校的籃球友誼賽和足球友誼賽。
4、緊緊依靠全體教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我們召開了五屆三次教代會(huì),審議初、高三獎(jiǎng)懲條例和制訂勞動(dòng)紀(jì)律。召開了五屆四次教代會(huì)民主評(píng)議校長(zhǎng)。
5、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法材料。因?yàn)槲倚Ｊ擎?zhèn)的試點(diǎn)單位,工會(huì)工作又增加了新的任務(wù)。
6、向教職工宣傳、發(fā)動(dòng),為貧困學(xué)生捐款。
7、做好校務(wù)公開工作。
8、在全校教工中舉行知識(shí)競(jìng)賽。
9、重視做好離退休教職工的慰問工作。
全力為群眾排憂解難是工會(huì)的根本宗旨,我們深入一線,進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)向支部、行政反映。經(jīng)過多方努力,爭(zhēng)取到多戶安居房,鎮(zhèn)政府給每平方米補(bǔ)貼200元。為突發(fā)困難的教職工解決燃眉之急。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十九
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì)民管工作總結(jié)-工會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會(huì)各級(jí)民管小組積極圍繞公司開展的“雙樹雙創(chuàng)”、“三德三增強(qiáng)”、“三創(chuàng)”、“五高”活動(dòng)，結(jié)合各部門工作特點(diǎn)展開民管工作，在職工考評(píng)、技效評(píng)比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)作業(yè)區(qū)工會(huì)民管工作，主要在以下幾方面開展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點(diǎn)多面廣，各部門、機(jī)構(gòu)工作特性各不相同，在支部?jī)?nèi)28個(gè)民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護(hù)等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時(shí)間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達(dá)到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動(dòng)職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達(dá)到全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點(diǎn)。針對(duì)各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績(jī)表現(xiàn)等，進(jìn)行綜合評(píng)定,確定評(píng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,整個(gè)評(píng)優(yōu)過程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評(píng)優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運(yùn)行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過各級(jí)班組的工作落實(shí)來完成的,班組每個(gè)成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個(gè)員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評(píng)定工作質(zhì)量,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開展,不僅能促進(jìn)人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時(shí)也調(diào)動(dòng)職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長(zhǎng)發(fā)生了口角,民管小組長(zhǎng)經(jīng)過了解落實(shí),是由于分坯出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)該同志按規(guī)定進(jìn)行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)鑄機(jī)拉鋼時(shí)間、當(dāng)班鋼水平衡計(jì)算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實(shí)存在問題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實(shí)存在一些問題。民管組長(zhǎng)將該同志找來,通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實(shí)存在問題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽后,無話可說,承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護(hù)職工利益，對(duì)企圖鉆規(guī)章制度空子的個(gè)別職工，不但要按制度進(jìn)行考核，而且對(duì)其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當(dāng)時(shí)考核分滿分是10分,班長(zhǎng)給該同志打8分,該同志找到民管組長(zhǎng),說“班組考核不公平,班長(zhǎng)有意為難她”，民管組長(zhǎng)詢問班長(zhǎng),這樣考核打分是出于什么考慮的,班長(zhǎng)講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見,所以沒有給她滿分” 。民管組長(zhǎng)同班長(zhǎng)協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開水等工作安排給這名女職工。班長(zhǎng)認(rèn)為是可行的。民管組長(zhǎng)又同這名女職工進(jìn)行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動(dòng)去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場(chǎng)和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)有開水喝,同時(shí)主動(dòng)幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對(duì)重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理力度,以點(diǎn)帶面推動(dòng)整個(gè)班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對(duì)方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會(huì)同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對(duì)缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
支部各民管小組針對(duì)本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實(shí)到各崗位和個(gè)人,實(shí)行定崗定人進(jìn)行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二十
20xx年，在集團(tuán)工會(huì)和xx水利公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持下，我們圍繞“一個(gè)中心”，搭建“兩個(gè)平臺(tái)”，聚焦“三項(xiàng)建設(shè)”，發(fā)揮“四個(gè)作用”，扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。公司榮獲“_五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全省重點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
(一)圍繞“一個(gè)中心”，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。
始終圍繞服務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一中心，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，促進(jìn)融合發(fā)展。組織干部職工深入開展_育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，引導(dǎo)全體干部職工將_、司史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為致力公司發(fā)展、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)起勞動(dòng)糾紛。
三是加強(qiáng)文化建設(shè)。以_育為契機(jī)，發(fā)動(dòng)廣大職工深入挖掘公司司史，講好“xx故事”，《八百里洞庭洗云霞》在各大媒體相繼發(fā)表，文章閱讀量超過10萬。建設(shè)職工活動(dòng)室，用先進(jìn)文化引導(dǎo)、教育職工。組織職工積極參加省國資委、省水利廳的各類活動(dòng)，舉辦各類文體競(jìng)賽，活躍職工文化生活。
（四）發(fā)揮“四個(gè)作用”，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是發(fā)揮維權(quán)護(hù)益作用。邀請(qǐng)律師進(jìn)課堂、進(jìn)項(xiàng)目，全年開始法律知識(shí)講座1次，律師坐班3次，上門解疑答惑近10次。3月，特邀xx市婦幼保健院教授為職工進(jìn)行健康講座，提供愛心義診服務(wù)；開展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)，宣傳推廣涉及女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律法規(guī)；為在崗職工和歇崗職工486人辦理職工醫(yī)療互助，為公司女職工88人辦理女職工特殊保障。
二是發(fā)揮人才培養(yǎng)作用。注重在改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難和艱苦環(huán)境中考察培養(yǎng)干部，每年赴項(xiàng)目生產(chǎn)一線深入開展調(diào)研，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)35歲以下的優(yōu)秀年輕項(xiàng)目管理干部和骨干人才，及時(shí)把他們納入到干部或儲(chǔ)備隊(duì)伍中來。今年從項(xiàng)目經(jīng)理中選拔中層干部3名，干部隊(duì)伍日趨年輕化，公司中層干部中“80后”占比半數(shù)以上。
三是發(fā)揮幫扶關(guān)懷作用。及時(shí)開展員工住院、婚喪生育等慰問，慰問金額13余萬元；開展夏送清涼、冬送溫暖、金秋助學(xué)活動(dòng)，全年共計(jì)發(fā)放職工福利120余萬元。向省直工會(huì)申報(bào)20xx年“求學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”專項(xiàng)補(bǔ)貼4份。助力精準(zhǔn)扶貧，采購扶貧物資23萬余元。
關(guān)心職工生命安全和身體健康，組織公司職工500人體檢。積極配合公司及社區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作，分批次組織職工完成新冠疫苗接種、核酸檢測(cè)等工作。配合開展各類涉疫地區(qū)旅居史人員、密接人員等排查，排查人員2600余人。
四是發(fā)揮技能培訓(xùn)作用。持續(xù)開展“師帶徒”活動(dòng)，牽頭舉辦“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“xx杯”財(cái)會(huì)知識(shí)大賽，提升專業(yè)技能。推進(jìn)工匠型人才隊(duì)伍建設(shè)，組織專業(yè)技術(shù)骨干參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)40余次，鼓勵(lì)員工參加職稱評(píng)審、考取執(zhí)業(yè)資格等級(jí)證書。今年，新增一級(jí)建造師12人，二級(jí)建造師15人，員工專業(yè)技能和素質(zhì)得到全面提升。
在回顧工作總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工會(huì)工作還存在一些問題和不足：一是服務(wù)公司發(fā)展大局的工作方式還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；二是深入基層項(xiàng)目一線服務(wù)職工的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是發(fā)揮民主的作用還有一定差距。對(duì)于這些問題和不足，在今后的工作中將采取有效措施，切實(shí)加以解決。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二十一
二季度，各級(jí)工會(huì)組織按照公司黨政部署，圍繞生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，大力開展“x”勞動(dòng)競(jìng)賽，深入開展“x”競(jìng)賽和x月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)，積極組織協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用，促進(jìn)了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二季度，各級(jí)工會(huì)組織結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，堅(jiān)持以“六競(jìng)賽六提高”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，組織開展了“_”勞動(dòng)競(jìng)賽，各單位呈現(xiàn)了競(jìng)相發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
_工會(huì)開展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘進(jìn)、保進(jìn)尺”、“奪旗爭(zhēng)星班組競(jìng)賽”勞動(dòng)競(jìng)賽。xx工會(huì)認(rèn)真開展“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽，成立4個(gè)公關(guān)突擊隊(duì)，以客戶需求定_，以_尋求市場(chǎng)。xx工會(huì)開展“大干黃金季，實(shí)現(xiàn)雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽，支護(hù)廠提前一個(gè)月完成上半年任務(wù)。_工會(huì)組織開展“崗位保班組，班組保工段，工段保車間，車間保公司”勞動(dòng)競(jìng)賽，營造了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)保一級(jí)的良好氛圍。_工會(huì)加強(qiáng)班組管理，開展評(píng)選“先進(jìn)班組、先進(jìn)班組長(zhǎng)”活動(dòng)，在全公司形成了你追我趕比貢獻(xiàn)，拼搏奉獻(xiàn)爭(zhēng)一流的競(jìng)賽氛圍。
其他單位工會(huì)組織緊緊結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽組織形式，深化勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容，使生產(chǎn)創(chuàng)水平競(jìng)賽活動(dòng)、經(jīng)營管理競(jìng)賽活動(dòng)、項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽活動(dòng)得到有效落實(shí)。
各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部認(rèn)真貫徹上級(jí)工會(huì)指示精神，廣泛開展和職工交朋友活動(dòng)及“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，堅(jiān)持深入到車間、班組、崗位與職工面對(duì)面交談，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工群眾，為職工辦好事、辦實(shí)事。
一是集團(tuán)公司工會(huì)深入_社區(qū)參與分房工作，現(xiàn)場(chǎng)聽取職工群眾意見，把職工的合理訴求及時(shí)反映給_社區(qū)分房辦公室及督導(dǎo)組，做到了公平、公正、公開，使應(yīng)該分房的職工榜上有名，有力維護(hù)了職工的切身利益。
二是實(shí)行一線工作法，深入基層調(diào)查研究。x月份公司工會(huì)組織人員到基層單位開展工作調(diào)研，認(rèn)真聽取基層單位工作進(jìn)展情況，了解基層單位工會(huì)基本情況，掌握第一手資料，為更好地開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是工作上求突破。公司工會(huì)和基層工會(huì)組織圍繞半年工作目標(biāo)，在創(chuàng)新上做文章、在提高上動(dòng)腦筋、在突破上下功夫。_工會(huì)提出創(chuàng)建“六會(huì)六家”工作模式;_工會(huì)實(shí)行工會(huì)主席助理制;_工會(huì)提出“我是礦山建設(shè)者，我們都是主人翁”的理念;_工會(huì)秉承“職工利益無小事”的辦礦方針;_社區(qū)工會(huì)關(guān)愛居民，開展“電影進(jìn)社區(qū)、健康進(jìn)社區(qū)”活動(dòng).
四是關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益。針對(duì)進(jìn)入高溫酷暑季節(jié)的實(shí)際，各級(jí)工會(huì)組織到一線、到現(xiàn)場(chǎng)為職工送清涼。_安裝灑水裝置，減少煤灰飛揚(yáng)，改善職工作業(yè)環(huán)境。根據(jù)職工要求，增加中餐花樣，提高中餐質(zhì)量，深受職工好評(píng)。xx為多名職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。xx堅(jiān)持“四必訪”制度，為職工發(fā)放生日補(bǔ)貼。_社區(qū)在居民區(qū)投入2萬元綠化環(huán)境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。
各級(jí)工會(huì)組織圍繞“弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，加強(qiáng)班組安全管理”安康杯競(jìng)賽主題，深入開展群眾安全監(jiān)督檢查，把安全工作放在首位，切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)。
大力開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”主題，集團(tuán)公司及各單位舉辦了安全月啟動(dòng)儀式、全體職工承諾安全大簽名活動(dòng)。集團(tuán)公司工會(huì)組織職工代表到主要生產(chǎn)單位進(jìn)行了安全巡視，舉辦了安全警示教育圖片展、組織安全知識(shí)考試、安全答題活動(dòng)，增強(qiáng)了職工自主保安、相互保安的意識(shí)和能力。
基層單位在干部職工中全面普及安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，營造安全氛圍。堅(jiān)持崗前安全宣誓、班前職工安全確認(rèn)、集體升入井、發(fā)送安全短信，制作安全圖片、漫畫展牌，舉辦安全主題演講會(huì)、安全知識(shí)答題活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)了“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
充分發(fā)揮群監(jiān)組織作用，上崗查違章、堵漏洞、保安全，二季度共組織安全監(jiān)督檢查120多次，查處安全隱患400多條，以“三聯(lián)單”形式限期整改，和職工安全談心150多人次，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
女工協(xié)管以“真情、親情、柔情”感化職工，采取簽訂夫妻互保協(xié)定、開展井口服務(wù)、發(fā)送安全短信、照全家福照片等形式，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮作用，筑牢了安全生產(chǎn)的第二道防線。
籃球協(xié)會(huì)等10個(gè)協(xié)會(huì)成立后，集團(tuán)公司工會(huì)和各協(xié)會(huì)組織發(fā)揮作用，廣泛開展活動(dòng)，豐富和活躍職工文化生活。
廣泛吸收會(huì)員，把協(xié)會(huì)的愛好者、一技之長(zhǎng)人才和積極分子吸納為協(xié)會(huì)會(huì)員，力爭(zhēng)使協(xié)會(huì)組織擁有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會(huì)開展了第一屆文學(xué)作品征文活動(dòng)，戲曲歌舞協(xié)會(huì)舉辦了慶祝建黨91周年暨_(dá)實(shí)現(xiàn)雙過半戲曲專場(chǎng)演出，拉花表演隊(duì)先后為省國資委和_慶?；顒?dòng)助興演出，美術(shù)、書法、攝影協(xié)會(huì)和籃球協(xié)會(huì)積極謀劃“展現(xiàn)新風(fēng)貌、喜迎十八大”職工美術(shù)、書法、攝影大賽和“xx”職工籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們工作中還存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
一是集團(tuán)公司工會(huì)對(duì)基層單位的工作幫助指導(dǎo)不夠。
二是基層工會(huì)普遍存在基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在人員緊張，工會(huì)干部大部分都是兼職，沒有按照要求配備工會(huì)干部?；A(chǔ)資料管理不規(guī)范，不完整，記錄不詳細(xì)，歸檔不準(zhǔn)確，格式不統(tǒng)一。
三是有些單位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作重視不夠，認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行力差，主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，缺乏工作主動(dòng)性。
四是有些單位工作亮點(diǎn)不突出，工作特點(diǎn)不鮮明。主要表現(xiàn)在制度照搬照抄，不能與本單位工作實(shí)際相結(jié)合，工作創(chuàng)新能力較差。
五是有些單位對(duì)_工會(huì)舉措不力，行動(dòng)遲緩，沒有進(jìn)步，只是喊在嘴上，沒有落實(shí)到行動(dòng)上。
六是在陣地建設(shè)上，有些單位硬件投入不足，該上墻的東西沒有上墻，落后于其他部門的工作。
對(duì)于上述存在的問題和不足，各單位在三季度工作中要認(rèn)真解決，力爭(zhēng)到年底工會(huì)工作要有一個(gè)大的變化，要上一個(gè)新的臺(tái)階。