銀行金融工作總結范文(16篇)

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    銀行金融工作總結篇一
    2021年上半年以來,根據(jù)省公司“保增長、報增效”的工作要求,我局明確了今年“保規(guī)模、調(diào)結構、上活期、增效益”的目標,金融業(yè)務局強化責任意識,樹立明確目標,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結合,均衡處理好了規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關系,在上半年度取得了一定成績。截至目前,我局金融業(yè)務各項指標完成情況如下:
    一、上半年度工作完成情況。
    (一)各項指標完成情況。
    1、跨年度競賽完成情況。
    無錫局累計完成綜合指標量102479.8萬元,完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬元,完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
    其中營業(yè)部門完成情況如下:跨年度期間累計新增加權余額115108.55萬元,完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬元,完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
    2、3-12月新增活期平均余額、標準保費完成情況。
    6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元,截至目前,較2月底累計凈增活期平均余額為負90萬元,其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。
    截至目前,3-6月累計凈增標準保費3157萬,完成3-12月計劃的24.3%。
    3、六大重點營銷項目完成情況。
    商易通:截至目前,商易通新增沉淀資金為3400萬元,完成計劃的41.47%,同時完成力爭目標的27.65%;累計發(fā)展商易通51臺,完成計劃的5.67%。
    代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標戶數(shù)為17500,截至目前,我局累計完成戶數(shù)為3636戶,完成目標的20.78%。
    繳費寶:截至目前,我局開辦繳費寶綠卡戶數(shù)186157戶,截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶,代扣率達到46.37%。
    綠卡通:__年我局綠卡通發(fā)展目標數(shù)位17500戶,截至6月底,累計發(fā)卡138張,目前進度比較緩慢。
    基金定投:__年我局基金定投新增戶數(shù)目標為1680戶,截至目前累計新增戶數(shù)為17戶,目前進展比較緩慢。
    期繳保險:截至6月30日,我局期繳產(chǎn)品實現(xiàn)標準保費529.53萬元。其中城區(qū)營業(yè)局、錫山區(qū)分局、惠山區(qū)分局、濱湖區(qū)分局已完成各自目標數(shù)。
    (二)上半年度工作開展情況。
    縱觀上半年工作開展情況,取得以上成果主要有以下幾點:
    1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。
    積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動,是我局保持郵儲余額持續(xù)增長的“致勝法寶”。在營業(yè)部門跨年度郵儲競賽活動期間,組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動,并組建高級營銷團隊,同時各職能部室與營業(yè)部門積極掛鉤,積極走訪營業(yè)網(wǎng)點并協(xié)助解決網(wǎng)點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節(jié)這兩大黃金吸儲季節(jié),大力開展郵儲跨年度競賽活動,獲得了圓滿的成績。
    2、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理團隊作用,發(fā)展個人中間業(yè)務。
    上半年完成對《無錫郵政代理金融業(yè)務客戶經(jīng)理管理辦法》的修訂,制定了《客戶經(jīng)理隊伍運作流程》方案,進一步落實客戶經(jīng)理每天日志的上報工作,抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結的填報工作。同時每月召開客戶經(jīng)理例會,例會上對客戶經(jīng)理的業(yè)績進行通報,并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗,分享心得,每次例會后對客戶經(jīng)理進行業(yè)務培訓。與去年相比,客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、營銷意識、專業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長,本著打造郵儲理財精英團隊的理念,這支隊伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務必不可少的中堅力量。
    3、做好__年各項金融重點業(yè)務營銷方案的制訂與推進,促進我局金融業(yè)務有效增長。
    根據(jù)職代會提出的余額達到75億,活比達到18%的要求,同時爭取中間業(yè)務兩年翻番,根據(jù)各局實際情況,年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。
    同時為積極貫徹落實省公司、省分行文件精神,搶抓市場發(fā)展機遇,加快郵政金融業(yè)務發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,推進業(yè)務結構調(diào)整,促進局、行郵政金融業(yè)務的長效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務重點營銷項目活動,成立重點項目推進小組,制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷項目的方案并做推進。
    6-8月有大量華安金龍客戶到期,為進一步推動保險業(yè)務的發(fā)展,推進業(yè)務結構調(diào)整,以及維護好這些客戶資源,制定了代理保險業(yè)務的階段性目標,即6-8月凈增標準保費7500萬。自階段性目標下達后,金融業(yè)務局及時將到期客戶發(fā)至城區(qū)營業(yè)局、各區(qū)分局及各網(wǎng)點,同時給每一位客戶寄遞了告客戶書,在告知的同時并宣傳我局其他理財業(yè)務,并要求每個網(wǎng)點、每個客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶、走訪客戶,積極做好后期維護和接轉(zhuǎn)工作。
    4、做好網(wǎng)點人員各項業(yè)務培訓及網(wǎng)點檢查工作配合銀行風險合規(guī)部門做好郵儲二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負責人簽署合規(guī)承諾書工作,同時邀請人民銀行專家為二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負責人進行了風險合規(guī)講座,針對“反洗錢”內(nèi)容進行培訓;發(fā)放銀行合規(guī)管理實用手冊電子光盤,組織網(wǎng)點人員學習;為防范風險,并配合郵儲銀行風險合規(guī)部門做好網(wǎng)點風險合規(guī)自查活動;配合省行進行網(wǎng)點的基金、保險、理財產(chǎn)品的風險合規(guī)檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網(wǎng)點案件風險檢查小組,組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)務員進行“合規(guī)管理年”活動考試,同時并組織網(wǎng)點負責人進行“反洗錢”知識培訓考試;組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)務員進行規(guī)范服務培訓,并組織了相關考試。
    二、上半年業(yè)務發(fā)展中存在問題。
    1、跨年度競賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌,活期規(guī)模止步不前。截至目前,總余額較__年12月31日凈增8.2億,其中營業(yè)部門總余額凈增7.86億,營業(yè)定期凈增7.2億,營業(yè)活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結束后相比,我局總余額下跌5635萬元,其中營業(yè)部門總余額下跌526萬,營業(yè)定期下跌4629萬元,營業(yè)活期平均下跌1393萬元。__年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會提出的余額達到75億,活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結束后,從外界因素看,負債業(yè)務進入常規(guī)的清淡期,金融危機的影響仍在繼續(xù)影響,而股市、房市又逐漸開始升溫;從內(nèi)部因素看,各營業(yè)部門對金融業(yè)務的發(fā)展思想上有所松懈,特別是在如何進一步發(fā)展活期業(yè)務,通過項目為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協(xié)儲任務逐漸減輕,非營余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。
    2、重點營銷項目啟動緩慢。目前除了保險項目外,商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是,一保險項目各部門都非常重視且做了周密的布置,但是其他項目有的部門不是很重視,有的甚至計劃都沒有分解下去,或者說只是簡單的分解沒有具體的措施,工作布置不細致;二是在六大重點營銷項目方案制定和推進過程中,銀行啟動較慢,因此出現(xiàn)與銀行步調(diào)不一致的狀況,同時銀行將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向了信貸業(yè)務及公司業(yè)務,對傳統(tǒng)的中間業(yè)務由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數(shù)據(jù)分析和通報過程出現(xiàn)脫節(jié);三是對新項目業(yè)務熟悉程度不夠,部分網(wǎng)點還沒完全認識到這些業(yè)務的發(fā)展對于網(wǎng)點金融結構調(diào)整及維護發(fā)展客戶的重要性。
    銀行金融工作總結篇二
    勤懇耕耘的一年已經(jīng)過完了,在這期間或多或少都有一點遺憾,我在工作上雖然超額把目標完成了,但是總是覺得自己做的不夠好。起碼細節(jié)服務就不夠體貼,盡管我接觸到的客戶都是修養(yǎng)很高的人,可我自己就是無法接受自己存在失誤這個事實。于是我就決心在以后把細節(jié)給完善好,做一個完美的服務者,在此我將本年工作進行總結:
    我工作的時間已經(jīng)很長了,可是仍舊在工作常會出差錯,別看我是在窗口服務,然而工作的技巧不光是跟人打交道那么簡單。盡管我是給別人服務,實際上每一天我都離不開他人的配合和幫助,因為有人給自己提建議,才能讓我更快的成長。使我盡快變成我們部門的中堅力量,把業(yè)務和覺悟都做到雙高,用最好的服務和高效的工作能力給客戶一個好的體驗。
    工作里的任何一個細小的操作都是跟錢有關的,一個是關乎客戶的資金,再者也會決定我們銀行的利益得失。所以哪管是一件極小的事情我都會格外的謹慎,把所有流程都銘記在心里,然后在工作的時候嚴肅的執(zhí)行下去,不讓自己因為粗心早已而造成失誤。而且我的工作容不得糊弄,每一單操作之后都會形成嚴格的數(shù)據(jù),于是我嚴守規(guī)范,至今做到了零失誤。
    我覺得單單是能勝任工作還不夠,因為我們的工作雖然局限在窗口這一小塊陣地,可是我們的能力和覺悟還有很大的潛力可挖。我就是同事當中不滿足于當前能力的人,一個是我一直在反復熟練本職技能,而是尋找自己超越的目標,就算超越不了也把他當成自己學習的榜樣,這樣我就能一直上進,能力也會持續(xù)上升。
    銀行金融工作總結篇三
    近年來,貴州農(nóng)信社以“三結合”實施精準扶貧,以信貸資源為貧困地區(qū)農(nóng)戶拓寬資金渠道、降低融資成本、夯實發(fā)展基礎,在金融支持精準扶貧的工作上取得了重要成效。
    據(jù)貴州省農(nóng)村信用聯(lián)社黨委書記、理事長宋銳介紹:貴州省農(nóng)村信用聯(lián)社成以來,把農(nóng)村信用工程作為服務“三農(nóng)”的重要抓手,以農(nóng)戶建檔評級工作為基礎,根據(jù)資信調(diào)查情況進行量化評級,開展信用農(nóng)戶的評定和信用村組、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)及信用縣(市)的創(chuàng)建。截至20xx年3月末,已評定信用農(nóng)戶689萬戶,創(chuàng)建信用組77613個、信用村9599個、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)622個、農(nóng)村金融信用縣13個,形成了多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村信用工程體系,保障了扶貧資金的有效使用,解決了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中金融支持這個關鍵性問題。
    一是為貧困農(nóng)戶獲取貸款創(chuàng)造條件,有效破解農(nóng)民“貸款難”問題。農(nóng)信社通過信用工程的這一基礎性金融服務的建設,成功創(chuàng)建信用共同體,開拓農(nóng)民無擔保、無抵押、純信用的融資途徑,為農(nóng)戶獲取信貸資源提供可能。農(nóng)信社立足農(nóng)村信用工程建設成效,有效綜合監(jiān)管部門、地方政府及農(nóng)信社的資金資源,將政府貼息與農(nóng)信社降息相結合,并以1:1.1的比例匹配支農(nóng)再貸款信貸資金,有效降低扶貧對象的融資成本,放大可利用貸款的資金規(guī)模,使大量分散且缺乏有效擔保的貧困農(nóng)戶獲得了貸款支持。截至20xx年3月末,全省農(nóng)信社已累計向672萬農(nóng)戶發(fā)放了小額信用貸款3883億元。
    二是精準定位信貸資金投放,有效提升資金使用效益。農(nóng)信社將信用工程建設與政府扶貧開發(fā)工作對接起來,通過農(nóng)戶信用信息和扶貧信息的結合使用,以信用評級“聯(lián)姻”精準扶貧,讓涉農(nóng)貸款得以精準投放。截至20xx年5月末,農(nóng)信社累計向401367戶農(nóng)戶發(fā)放扶貧到戶貼息貸款72億元,扶持絕對貧困戶21.3萬戶,扶貧貸款覆蓋9388個貧困村,在全省71個集中連片貧困地區(qū)的貸款余額達1958億元。
    三是實行動態(tài)管理,有效激勵農(nóng)戶生產(chǎn)積極性。為確保信用工程建設質(zhì)量,農(nóng)信社定期開展年檢工作,及時更新相關信息,對農(nóng)戶信用狀況進行動態(tài)管理,農(nóng)戶可以通過提高信用等級來提高貸款額度。這樣的管理方式有效激勵了農(nóng)戶在獲取貸款后積極發(fā)展生產(chǎn),以增強經(jīng)濟實力,積累信用記錄,提升貸款額度,逐步形成了農(nóng)村信用體系和扶貧攻堅開發(fā)的良性促進機制。在農(nóng)村信用工程建設的帶動下,全省13個農(nóng)村信用縣的貸款余額從20xx年的125.56億元增長到20xx年末的348.2億元,涉農(nóng)貸款余額增長幅度達168%。
    當前,貴州農(nóng)信社從業(yè)人員達到2.5萬人,營業(yè)網(wǎng)點2194個,“信合村村通”服務點近2萬個,布放atm機具3093臺,機構網(wǎng)點覆蓋城鄉(xiāng),金融服務通達村寨,已構筑起輻射全省的服務網(wǎng)絡。依托深入農(nóng)村、服務農(nóng)民、惠及城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡,農(nóng)信社廣泛開展普惠金融服務,以金融產(chǎn)品、服務方式和經(jīng)營機制的創(chuàng)新,為貧困地區(qū)提供了效率高、成本低的金融服務,為農(nóng)戶脫貧致富創(chuàng)造了有益的金融環(huán)境。
    一是暢通支付結算渠道,提升涉農(nóng)服務水平。自20xx年起,貴州農(nóng)信社大力建設“信合村村通”工程,為扶貧資金的有效利用構建渠道,提高了補貼發(fā)放效率和精準度,推動了金融服務的延伸,確保了貧困地區(qū)群眾享受到便捷、低成本的金融服務。截至20xx年6月末,全省農(nóng)信社已無償代理兌付中央和省安排的種糧直補、農(nóng)資綜合補貼等涉農(nóng)補貼資金400多億元,“信合村村通”累計交易263.6萬筆,有效節(jié)省了取款匯款的交通成本、誤工成本。
    二是建立農(nóng)民工金融服務中心,為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供支持。為解決農(nóng)民工服務“兩頭空”的問題,農(nóng)信社在廣東、浙江、福建、江蘇等地設立13個駐外農(nóng)民工金融服務中心,為農(nóng)民工外出和返鄉(xiāng)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供金融支持,通過創(chuàng)業(yè)能人的發(fā)展,帶動貧困農(nóng)戶脫貧致富。當前,農(nóng)民工金融服務中心幫助農(nóng)民工獲得各種賠償、補償1833.99萬元,并引導3.69萬戶農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),發(fā)放農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款17億元,帶動39萬貧困人口就業(yè)。
    三是圍繞民生工程建設,為扶貧開發(fā)提供信貸支持。農(nóng)信社圍繞貴州省委、省級政府“十大民生”工程建設,以支農(nóng)支小為重點,僅20xx年度就發(fā)放“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”貸款36億元,貸款余額為296億元。其中,支持“小康路”貸款余額24億元,支持“小康水”貸款余額10億元,支持支持“小康房”貸款余額138億元,支持“小康電”貸款余額5億元,支持“小康訊”貸款余額3億元,支持“小康寨”貸款余額43億元。全省農(nóng)信社累計投放農(nóng)村建房貸款225億元,惠及農(nóng)戶79萬戶,發(fā)放農(nóng)村危房改造貸款39億元,惠及農(nóng)戶12萬戶。
    貧困地區(qū)面臨的主要問題還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題,產(chǎn)業(yè)發(fā)展不上去,扶貧成果也得不到鞏固??倳浽谛陆疾鞎r指出,發(fā)展要因地制宜,一村一業(yè),一鄉(xiāng)一品,農(nóng)民就會因此受益。貴州省委書記趙克志也多次強調(diào),貴州扶貧開發(fā)要堅持從實際出發(fā),堅持宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商、宜游則游,走出一條因地制宜、發(fā)揮自身優(yōu)勢的扶貧開發(fā)之路。當前,貴州省委、省級政府結合全省實際情況,制定并實施了“5個100工程”、貴安新區(qū)、“五張名片”特色產(chǎn)業(yè)和“五大新興產(chǎn)業(yè)”等發(fā)展規(guī)劃,意在通過特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進脫貧致富、全面奔小康目標實現(xiàn)。
    為更好促進貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快群眾脫貧致富步伐,貴州農(nóng)信社結合上述重點工作的部署,充分考慮貧困地區(qū)發(fā)展的實際情況,以扶持地方特色產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大,促進專業(yè)合作社及農(nóng)戶生產(chǎn)規(guī)模的擴大;以金融產(chǎn)品服務的創(chuàng)新,激發(fā)農(nóng)戶的生產(chǎn)和創(chuàng)業(yè)熱情;以企業(yè)、合作社、農(nóng)戶、銀行的多方聯(lián)動,推動地方特色產(chǎn)業(yè)鏈的形成。
    一是因地制宜,因戶施法,結合地方實際助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。農(nóng)信社圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一重點,瞄準“三大連片特困地區(qū)”的地方特色產(chǎn)業(yè),探索建立鏈式金融服務體系。在畢節(jié),農(nóng)信社為轄內(nèi)68個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)量身打造了“一鎮(zhèn)一策”的金融服務措施,為龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社提供差異化的無縫對接服務,加大核桃、茶葉、中藥材、精品水果等特色種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的支持力度,推動地方特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、品牌化發(fā)展。如大方聯(lián)社向六龍鎮(zhèn)養(yǎng)殖合作社成員整體授信220萬元發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖,就帶動了當?shù)?00多戶農(nóng)戶脫貧致富。
    二是結合“三農(nóng)”、小微企業(yè)和扶貧開發(fā)的資金需求特點,大力推進富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新工作。全省農(nóng)信社結合“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟特點,相繼推出“致富通”、“金紐帶”等系列共90多個符合自身特點、農(nóng)民喜愛的服務產(chǎn)品,極大地滿足了貧困地區(qū)廣大農(nóng)戶及小微企業(yè)在發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)上的信貸需求。同時,農(nóng)信社積極創(chuàng)新抵押擔保機制,推動建立各類涉農(nóng)融資擔?;稹ⅰ皩I(yè)合作社(龍頭企業(yè))+農(nóng)戶”等多種增信模式,解決農(nóng)戶大額貸款擔保難問題。
    三是圍繞發(fā)展規(guī)劃,以信貸投放帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展“蝴蝶效應”。農(nóng)信社作為“3個15萬元”政策的主辦銀行,發(fā)放了全省95%以上的小微企業(yè)貸款,全省農(nóng)信社小微企業(yè)貸款余額達1067億元,大量小微企業(yè)在農(nóng)信社的支持下成長為帶動地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。同時,農(nóng)信社以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+農(nóng)信社”等運營成熟的鏈式金融服務,大力支持特色農(nóng)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,圍繞園區(qū)建設,累計發(fā)放“5個100工程”貸款179億元,余額573億元。
    以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導,以贛南蘇區(qū)同步進入小康社會為統(tǒng)領,全面做好貧困群體的金融服務,初步建成全方位覆蓋貧困群體的普惠金融體系。
    (一)金融扶貧開發(fā)體系日趨完善。完善面向“三農(nóng)”的金融服務體系,推動商業(yè)性金融機構網(wǎng)點持續(xù)下沉,不斷深化農(nóng)村信用社改革,推進農(nóng)村支付服務環(huán)境建設,著力消滅金融服務盲區(qū),爭取實現(xiàn)基礎金融服務不出村、綜合金融服務不出鎮(zhèn)(鄉(xiāng))。
    (二)信貸投入總量持續(xù)增長。通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品,逐步加大對貧困戶和扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的信貸支持力度。力爭每年全市涉農(nóng)貸款增量高于去年同期水平,增速高于各項貸款平均增速。
    (三)融資結構日益優(yōu)化。通過加強對扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體上市培育,鼓勵引導扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體通過債券市場進行融資,拓展扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的融資渠道,實現(xiàn)直接融資規(guī)模同比增長。
    (四)風險保障體系逐步健全。通過創(chuàng)新發(fā)展小額信貸保證保險、特色農(nóng)業(yè)保險、醫(yī)療、養(yǎng)老等保障保險,充分發(fā)揮保險行業(yè)在精準扶貧中的作用和地位,健全貧困群眾的風險保險保障體系。
    (五)金融服務水平明顯提升。創(chuàng)新精準扶貧擔保模式,破解貧困群眾無抵押、無擔保的瓶頸;努力推進貧困群體金融知識普及,推進誠信文化建設,使貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
    (一)著力增強貧困群體“造血”功能。堅持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為引領,通過完善金融服務支撐,促進貧困群體提升自我發(fā)展能力,增強貧困群體“造血”功能。
    (二)充分發(fā)揮市場在資源配置中的作用。堅持市場化和政策扶持相結合,以市場化為導向,以政策扶持為支撐,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。
    (三)堅持統(tǒng)籌兼顧與因地制宜相結合。圍繞市委、市政府關于金融精準扶貧的決策部署,立足貧困地區(qū)和貧困群體的實際,各縣(市、區(qū))和各金融機構根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點、資源稟賦和經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢,按照因地制宜原則,創(chuàng)新扶貧開發(fā)金融服務方式。
    (一)完善面向“三農(nóng)”的金融服務體系。推進普惠金融,深化農(nóng)村信用社改革,盡快完成農(nóng)信社改制為農(nóng)商銀行工作目標,推動涉農(nóng)銀行業(yè)機構開展類似于農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”模式改革,引導郵儲銀行加快鄉(xiāng)村營業(yè)網(wǎng)點布設步伐,鼓勵村鎮(zhèn)銀行分支機構向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸;縱深推進農(nóng)村支付服務環(huán)境建設,加快銀行卡助農(nóng)取款服務點行政村全覆蓋工作,切實滿足偏遠農(nóng)村各項支農(nóng)補貼發(fā)放、小額提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等基本服務需求,消滅金融服務盲區(qū),爭取實現(xiàn)基礎金融服務不出村、綜合金融服務不出鎮(zhèn)(鄉(xiāng))。鼓勵在重點或大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立專業(yè)支農(nóng)的小額貸款公司。鼓勵人保財險、中國人壽等保險機構完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部的布局,創(chuàng)新保險機構在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村的服務方式。
    (二)引導信貸投放向貧困群眾和貧困地區(qū)傾斜。以我市油茶、臍橙、花卉苗木、養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等為扶持重點,鼓勵各銀行業(yè)金融機構特別是農(nóng)發(fā)行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社(農(nóng)商銀行)、村鎮(zhèn)銀行、郵儲銀行等涉農(nóng)金融機構加快扶貧金融產(chǎn)品和業(yè)務創(chuàng)新,加大對有條件的貧困農(nóng)戶小額農(nóng)貸投放力度,擴大貧困農(nóng)戶貸款覆蓋面,大力實施產(chǎn)業(yè)金融扶貧;積極搭建平臺,有效對接國家開發(fā)銀行等扶貧開發(fā)貸款,重點支持貧困地區(qū)基礎設施建設,實施基礎設施建設扶貧;針對扶貧龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,創(chuàng)新推出切合實際的信貸產(chǎn)品,重點支持“公司+合作社+貧困戶”、“龍頭企業(yè)+基地+貧困戶”等產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,切實加大對其信貸支持力度,實施就業(yè)金融扶貧;落實好現(xiàn)有國家濟困助學信貸扶持政策,對當年被全日制大專以上院校錄取的貧困家庭大學生提供生源地助學貸款支持,加大對農(nóng)村校舍改造等項目貸款的支持力度,開展教育金融扶貧;支持農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生等基礎設施改擴建等項目貸款,開展保障金融扶貧。
    加快推進農(nóng)村“三權”抵押貸款的推廣運用,在全市推廣農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押;適當擴大對林權、果園證抵押貸款的額度,延長貸款期限,實行優(yōu)惠利率;適時探索開展土地承包經(jīng)營權抵押貸款試點工作。贛州銀行、農(nóng)信社每年要新增不少于3億元的扶貧專項貸款額度。涉農(nóng)金融機構要做好“財政惠農(nóng)信貸通”的發(fā)放工作,各金融機構在同等條件下要優(yōu)先滿足扶貧對象的信貸需求,加快扶貧貸款的審批流程,充分保障扶貧對象合理續(xù)貸需求。確保涉農(nóng)貸款增量高于去年同期水平、增速高于全市貸款平均水平。適當提高對扶貧貸款的風險容忍度。配合“雨露計劃”、“金藍領工程”等就業(yè)扶貧措施,加大再就業(yè)小額擔保貸款對貧困家庭成員的信貸支持力度,享受小額擔保貸款相關貼息政策。
    (三)借力資本市場推動扶貧開發(fā)。建立扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體直接融資后備庫,支持符合條件的扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體到新三板和區(qū)域性股權市場掛牌融資。鼓勵和支持符合條件的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體通過發(fā)行企業(yè)公司債券、短期融資券、中小企業(yè)集合票據(jù)等多種債務融資工具,擴大直接融資的規(guī)模和比重?;I建覆蓋四省九市的區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品交易市場。對油茶、臍橙等我市優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品設立期貨品種開展研究論證。探索籌建扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,重點支持扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展。
    (四)建立保險行業(yè)精準扶貧長效機制。鼓勵保險行業(yè)積極參與精準扶貧工作,結合貧困戶的特點創(chuàng)新保險產(chǎn)品和服務。開拓農(nóng)村小額信貸保證保險產(chǎn)品,推動實現(xiàn)農(nóng)民小額貸款“手續(xù)簡便、無抵押、無擔?!薄_M一步加強和改進農(nóng)業(yè)保險工作,推進油茶、茶葉、花卉苗木、水稻、生豬等地方特色優(yōu)勢農(nóng)業(yè)保險,力爭加快將柑橘(臍橙)、煙葉、油茶、白蓮等農(nóng)業(yè)保險納入中央、省級財政補貼范圍;創(chuàng)新發(fā)展天氣指數(shù)保險、產(chǎn)量保險、收入保險等新興產(chǎn)品。關注特殊人群的保險保障,積極發(fā)展大病補充醫(yī)療保險;推廣低保、五保、殘疾人、重點優(yōu)撫對象的意外保障制度;探索對失地農(nóng)民養(yǎng)老保障的新模式。鼓勵保險機構降低保險費率,鼓勵有條件的縣(市、區(qū))由財政出資為貧困戶購買補充醫(yī)療保險等保障保險。
    (五)創(chuàng)新精準扶貧擔保方式。將貧困戶和扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等列入“小微信貸通”的重點支持范圍。由市縣財政統(tǒng)籌資金,組建贛州市扶貧開發(fā)擔保機構,為扶貧對象等提供貸款擔保,免收擔保費用;提高對扶貧開發(fā)擔保機構代償損失的容忍度,對扶貧開發(fā)擔保機構的代償損失,由市政府、各縣(市、區(qū))政府、扶貧開發(fā)擔保公司、協(xié)作銀行按比例共同承擔。
    (六)加快推動精準扶貧金融知識普及。搭建市、縣、鄉(xiāng)三級金融培訓平臺。充分發(fā)揮市委黨校、市金融研究院以及駐市高校的平臺作用,面向各金融機構開展小額信貸業(yè)務和技術等方面的培訓,提升金融服務水平;面向基層干部進行農(nóng)村金融改革、小額信貸、農(nóng)業(yè)保險、資本市場等方面的宣傳培訓,提高運用金融杠桿的意識和能力;借助縣、鄉(xiāng)兩級平臺(如,農(nóng)民培訓學校),對貧困群體開展專項金融教育培訓,提高貧困群體的誠信意識,使農(nóng)民學會用金融致富,當好誠信客戶。
    (一)建立部門聯(lián)動機制。強化政府部門與銀證保等金融機構聯(lián)合,進一步完善橫向協(xié)作機制。由市金融局牽頭、市財政局、市扶貧辦、贛州銀監(jiān)分局、人民銀行等政府部門以及駐市各金融機構共同參與的整體聯(lián)動機制。建立金融精準扶貧聯(lián)席會議制度,組織相關部門定期或不定期召開會議研究部署相關。
    工作計劃。
    統(tǒng)一具體宣傳內(nèi)容和口徑協(xié)調(diào)解決有關問題和困難有效凝聚各部門的力量和資源形成金融支持精準扶貧整體合力。
    (二)健全管理制度。市農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社(農(nóng)商銀行)、村鎮(zhèn)銀行、郵儲銀行等涉農(nóng)金融機構要本著利民、便民、惠民的原則,制定金融扶貧工作實施辦法;各縣(市、區(qū))也要結合實際,制定符合當?shù)貙嶋H、操作性強的實施方案和管理辦法。
    (三)建立考核機制。建立金融支持精準扶貧考核評估制度,明確考核目標,把日??己撕湍甓瓤己擞袡C結合,實行責任追究制度。對行動遲緩、工作不力、措施不當?shù)牟块T進行通報批評,并追究相關人員責任;對落實到位、成績突出、成效顯著的部門進行表揚、表彰。單列扶貧信貸指標,作為地方政府對金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展考評獎勵的重要依據(jù)之一。
    銀行金融工作總結篇四
    “逝者如斯夫,不舍晝夜”,20__轉(zhuǎn)瞬已逝。在這一年里,有領導的關心和指導,有同事的支持和幫助,也有攻堅克難后的喜悅和欣慰。為了給20__年的工作打下好的基礎,現(xiàn)將全年的工作進行總結。
    在單位嚴格要求自己,顧全大局,服從分工,認真對待每一項工作,保證各項工作按時完成,切實履行崗位職責。認真學習各項規(guī)章制度,對風險做到零容忍。更多的實踐讓我對老業(yè)務的操作更加熟練,也有了進一步的認識,同時,認真主動學習新業(yè)務,尤其來到新網(wǎng)點后,有機會接觸到很多不太熟悉的自查報告網(wǎng)業(yè)務,在大家的幫助和指導下,學到了很多相關知識。對待客戶以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。經(jīng)歷了各種負雜情境,心理素質(zhì)有所提高,遇事沉著冷靜,掌握了更多好的溝通技巧。
    經(jīng)過這一年的歷練,我得到很多方面的進步,但也暴露出一些不足,有待提高,具體有以下幾個方面,學習的積極主動性還不夠,學習的連續(xù)性存在不足,還沒有全部取得與崗位相關的資格證書;創(chuàng)新意識薄弱,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新;對公業(yè)務知識相對匱乏;溝通方面可以做得更好。
    在新的一年,我將有針對性的彌補自己的不足,取得更大的進步。繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,吸取他人之所長、克已之短,自己成長的同時,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
    20__年,在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:
    一、20__年工作情況。
    (一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
    (二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。
    (三)認真學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20__年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
    二、自身存在的不足之處。
    1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。
    2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
    三、改進措施及20__年工作計劃。
    1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭20__年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
    2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
    3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務,盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務,按時、按質(zhì)、按量完成領導各項工作。
    20__年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
    銀行金融工作總結篇五
    人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理過很多工作難題,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。
    我不曾忘記目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為交通銀行的一員,我始終立足崗位,始終堅持為民服務、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務服務工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領導的高度贊譽。
    我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
    記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
    交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感恩這里給予我的一切。今后,我將更加努力,一步一個腳印向前邁進,為交行的發(fā)展和騰飛貢獻自己的一份力量。
    20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    銀行金融工作總結篇六
    我行統(tǒng)計工作本著“及時、準確、實用”的原則,認真完成了上級行、監(jiān)管部門及政府機構的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計崗位的職能和作用?,F(xiàn)將xx年部門統(tǒng)計工作總結如下:
    1、統(tǒng)計基礎工作健全、規(guī)范
    作為省級金融機構,我行領導對統(tǒng)計工作十分重視,在分行及支行分別設立統(tǒng)計崗位,并配備專門統(tǒng)計人員和計算機設備,制定統(tǒng)計規(guī)章制度,實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化。在分行統(tǒng)計部門統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計上崗培訓及上崗考試,取得了統(tǒng)計上崗證,并按要求及時參加了統(tǒng)計繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動情況及時進行內(nèi)部培訓及交流,做好統(tǒng)計隊伍建設。確保了全行統(tǒng)計工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務。
    在實際統(tǒng)計工作過程中,我行行領導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,準確、科學、及時地上報統(tǒng)計信息,并對相關統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學習和宣傳,既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性,又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統(tǒng)計,有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理。
    2、統(tǒng)計資料報送準確、及時
    為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議,并將統(tǒng)計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報,并根據(jù)省統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關資料。
    同時,為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外,我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實等措施,實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    3、積極進行統(tǒng)計改革,提高統(tǒng)計服務水平
    在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,我們還積極進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究,注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,改進和完善本部門統(tǒng)計工作,加強與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質(zhì)量。
    通過統(tǒng)計工作取得相關統(tǒng)計資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計提供有價值的統(tǒng)計信息,為行領導及相關部門提供數(shù)據(jù)參考,并充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息分析當前經(jīng)營狀況,為領導提供決策參考。
    現(xiàn)推薦我行負責部門統(tǒng)計的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計局統(tǒng)計先進工作者的考核評比。該同志認真學習實踐“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛統(tǒng)計工作,積極鉆研統(tǒng)計業(yè)務,有強烈的事業(yè)心和責任感。在部門統(tǒng)計工作中,能夠認真貫徹部門和省統(tǒng)計局制定的各項統(tǒng)計報表制度,嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準,按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》的要求,及時、準確地向省統(tǒng)計局報送統(tǒng)計資料;積極參加統(tǒng)計專業(yè)和統(tǒng)計法律知識培訓,取得了統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計法律法規(guī)的學習,不制發(fā)、不填報非法統(tǒng)計調(diào)查表,實事求是,自覺與統(tǒng)計違法行為做斗爭;積極開展統(tǒng)計制度方法的改革和研究,認真學習和運用計算機知識和網(wǎng)絡傳輸技術,不斷提高統(tǒng)計業(yè)務水平,認真開展統(tǒng)計分析,進行統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督,為領導提供建議和參考。
    在圓滿完成xx年統(tǒng)計工作的基礎上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個方面做好xx年統(tǒng)計工作:
    1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī),堅持依法統(tǒng)計,嚴格遵照《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求進行我行部門統(tǒng)計工作,確保我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性、準確性。
    2、加強統(tǒng)計工作方法的研究和完善,學習和運用先進的統(tǒng)計方法和技能,充分利用計算機技術及網(wǎng)絡,提高統(tǒng)計工作效率及質(zhì)量。
    3、強化統(tǒng)計基礎建設,根據(jù)統(tǒng)計工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計工作規(guī)定及要求,進行我行統(tǒng)計工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強統(tǒng)計人員的培訓和學習,提高統(tǒng)計人員整體素質(zhì)和水平。
    銀行金融工作總結篇七
    作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
    20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務實的`工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
    我在銀行任審計員工作一年來,在領導的帶領下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作,按照審計員工作職責開展業(yè)務檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件?,F(xiàn)將工作情況述職如下:
    銀行金融工作總結篇八
    根據(jù)浙扶貧辦〔20xx〕57號文件精神,現(xiàn)將縣20xx年金融扶貧工作情況總結如下:
    一、村級資金互助組織情況。
    1、互助組織基本情況。2015年我縣新增英川鎮(zhèn)英川村、毛垟鄉(xiāng)毛垟村和秋爐鄉(xiāng)半山村三個省級資金互助組織。加上08-12年的梧桐鄉(xiāng)梧桐坑村、澄照鄉(xiāng)三石村、景南鄉(xiāng)忠溪村、鶴溪鎮(zhèn)三枝樹村、鄭坑鄉(xiāng)鄭坑村、沙灣鎮(zhèn)葉橋村、東坑鎮(zhèn)馬坑村、大漈鄉(xiāng)茶林村、葛山鄉(xiāng)葛山村,鶴溪街道惠明寺村和大均鄉(xiāng)伏葉村,共計成立14個省級資金互助會組織。14個村共有農(nóng)戶2833戶,其中低收入農(nóng)戶719戶;加入資金發(fā)展互助會的農(nóng)戶527戶,其中入社低收入農(nóng)戶131戶,累計收取會費19.23萬元。
    2、資金互助組織資金運行情況。我縣2015年底前啟動的省級資金互助會共有14個,其中有11個互助會已通過民政部門審核并正式登記注冊,3個正在向民政部門申請注冊過程中。
    公室關于推進扶貧改革試驗的實施意見》(景委辦〔2015〕10號)和《關于創(chuàng)新金融扶貧機制改革的實施方案》,在一定區(qū)域內(nèi)組建農(nóng)村資金互助聯(lián)合社,并在此基礎上在全縣范圍推進組建農(nóng)村資金互助聯(lián)合社,提高資金使用效率和支持效果。二是部門協(xié)作,確?;ブ缃】蛋l(fā)展。為確保村級互助社健康發(fā)展,首先由扶貧、財政部門對各村的章程、實施意見、財務管理辦法等進行了完善和備案。其次由各村統(tǒng)一制定了互助社操作流程圖,以方便試點村按科學流程運作,避免走彎路。再次進行民政注冊,確立村級互助社的法人地位,確保其獨立承擔民事和法律責任。最后建立資金專帳。由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站到信用社建立專用集體帳戶。三是狠抓培訓,提高管理人員素質(zhì)。試點村不定期組織管理人員集中培訓、學習、交流。主要培訓工作方法,業(yè)務技能。同時交流經(jīng)驗,安排部署工作。通過培訓逐步提高管理人員的素質(zhì)和業(yè)務水平,為互助會的健康發(fā)展打下堅實的基礎。四是控制互助風險,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。互助會一方面嚴把會員入口關、嚴格限定互助金使用方向、及時掌握會員交納的互助金不同情況及信用、資產(chǎn)情況;另一方面制定了互助會辦公室內(nèi)部管理制度、資金互助運行制度、部門監(jiān)控管理制度等各項規(guī)章制度;同時實行互助金審批權限,明確各級審批權限,設定單筆互助最高限額,對受理、調(diào)查、審查、發(fā)放等各環(huán)節(jié)作了明確規(guī)定,把風險控制在最小的范圍內(nèi)。
    4、取得的主要成效。一是解決了農(nóng)村發(fā)展資金短缺難題。我縣農(nóng)民收入較低,發(fā)展生產(chǎn)的啟動資金缺乏,向金融機構申請貸款成本偏高、手續(xù)繁雜。村級互助組織把農(nóng)戶個體零散的資金特別是閑置資金集中起來,形成了一定規(guī)模的資金量,再按照章程,在本村內(nèi)將資金發(fā)放到有需求的會員手中,使會員能夠及時獲得資金支持,有效地緩解了農(nóng)戶生產(chǎn)發(fā)展資金緊缺的問題。二是促進了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。利用村級資金互助組織這一載體,有意識地引導農(nóng)戶做大做強主導產(chǎn)業(yè)。如鶴溪街道三枝樹村、梧桐鄉(xiāng)梧桐坑村等借資金給農(nóng)戶發(fā)展茶葉、香菇、高山蔬菜等,促進了當?shù)剞r(nóng)民就地通過發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)而實現(xiàn)增收。三是促進了農(nóng)戶自我發(fā)展。資金互助組織的成立提高了村民及低收入群眾自我管理、自我組織能力,也為生產(chǎn)發(fā)展注入了一定的資金,為農(nóng)民發(fā)展創(chuàng)業(yè)提供了有力的資金支撐,有效促進了農(nóng)戶的自我發(fā)展。
    5、存在問題。一是低收入農(nóng)戶入會率低。宣傳發(fā)動工作不深入是導致低收入農(nóng)戶入會率低的主要原因。各別鄉(xiāng)鎮(zhèn)及試點村工作人員對互助會的開展目的、意義、原則理解和認識不夠到位,入會宣傳發(fā)動不夠深入,特別是低收入農(nóng)戶知曉較少。二是工作人員知識不全、業(yè)務不精、運作不規(guī)范問題依然存在。由于互助會管理人員對政策法律、經(jīng)營管理、資金營運、業(yè)務操作、財務知識等業(yè)務能力不強,導致管理混亂,程序不到位,潛伏風險較大。如,賬務處理不規(guī)范,做帳不及時,資金管理不嚴,業(yè)務操作缺乏約束行為,發(fā)放借款隨心所欲。三是互助組織在農(nóng)村金融改革中發(fā)揮的作用還十分有限,管理運行的體制機制還不夠成熟。四是金融部門對互助組織的認同度還不夠到位。
    四、下一步工作打算。一是加大政策宣傳力度。深入廣泛宣傳互助會相關政策,使互助會的性質(zhì)、用途、管理、使用及運轉(zhuǎn)程序等政策規(guī)定為廣大農(nóng)民群眾所熟知。及時總結推廣互助會試點中好的經(jīng)驗做法,通過先進典型帶動新的試點開展,采取多種形式展示成效、鼓舞士氣、展望未來、振奮人心,為開創(chuàng)試點工作新局面營造良好的環(huán)境和氛圍。二是開展業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。為確?;ブY金規(guī)范、安全、有序開展。
    一、總體目標。
    以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,以贛南蘇區(qū)同步進入小康社會為統(tǒng)領,全面做好貧困群體的金融服務,初步建成全方位覆蓋貧困群體的普惠金融體系。
    (一)金融扶貧開發(fā)體系日趨完善。完善面向“三農(nóng)”的金融服務體系,推動商業(yè)性金融機構網(wǎng)點持續(xù)下沉,不斷深化農(nóng)村信用社改革,推進農(nóng)村支付服務環(huán)境建設,著力消滅金融服務盲區(qū),爭取實現(xiàn)基礎金融服務不出村、綜合金融服務不出鎮(zhèn)(鄉(xiāng))。
    (二)信貸投入總量持續(xù)增長。通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品,逐步加大對貧困戶和扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的信貸支持力度。力爭每年全市涉農(nóng)貸款增量高于去年同期水平,增速高于各項貸款平均增速。
    (三)融資結構日益優(yōu)化。通過加強對扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體上市培育,鼓勵引導扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體通過債券市場進行融資,拓展扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的融資渠道,實現(xiàn)直接融資規(guī)模同比增長。
    (四)風險保障體系逐步健全。通過創(chuàng)新發(fā)展小額信貸保證保險、特色農(nóng)業(yè)保險、醫(yī)療、養(yǎng)老等保障保險,充分發(fā)揮保險行業(yè)在精準扶貧中的作用和地位,健全貧困群眾的風險保險保障體系。
    (五)金融服務水平明顯提升。創(chuàng)新精準扶貧擔保模式,破解貧困群眾無抵押、無擔保的瓶頸;努力推進貧困群體金融知識普及,推進誠信文化建設,使貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
    二、基本原則。
    (一)著力增強貧困群體“造血”功能。堅持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為引領,通過完善金融服務支撐,促進貧困群體提升自我發(fā)展能力,增強貧困群體“造血”功能。
    (二)充分發(fā)揮市場在資源配置中的作用。堅持市場化和政策扶持相結合,以市場化為導向,以政策扶持為支撐,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。
    (三)堅持統(tǒng)籌兼顧與因地制宜相結合。圍繞市委、市政府關于金融精準扶貧的決策部署,立足貧困地區(qū)和貧困群體的實際,各縣(市、區(qū))和各金融機構根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點、資源稟賦和經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢,按照因地制宜原則,創(chuàng)新扶貧開發(fā)金融服務方式。
    三、政策措施。
    (一)完善面向“三農(nóng)”的金融服務體系。推進普惠金融,深化農(nóng)村信用社改革,盡快完成農(nóng)信社改制為農(nóng)商銀行工作目標,推動涉農(nóng)銀行業(yè)機構開展類似于農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”模式改革,引導郵儲銀行加快鄉(xiāng)村營業(yè)網(wǎng)點布設步伐,鼓勵村鎮(zhèn)銀行分支機構向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸;縱深推進農(nóng)村支付服務環(huán)境建設,加快銀行卡助農(nóng)取款服務點行政村全覆蓋工作,切實滿足偏遠農(nóng)村各項支農(nóng)補貼發(fā)放、小額提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等基本服務需求,消滅金融服務盲區(qū),爭取實現(xiàn)基礎金融服務不出村、綜合金融服務不出鎮(zhèn)(鄉(xiāng))。鼓勵在重點或大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立專業(yè)支農(nóng)的小額貸款公司。鼓勵人保財險、中國人壽等保險機構完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部的布局,創(chuàng)新保險機構在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村的服務方式。
    (二)引導信貸投放向貧困群眾和貧困地區(qū)傾斜。以我市油茶、臍橙、花卉苗木、養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等為扶持重點,鼓勵各銀行業(yè)金融機構特別是農(nóng)發(fā)行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社(農(nóng)商銀行)、村鎮(zhèn)銀行、郵儲銀行等涉農(nóng)金融機構加快扶貧金融產(chǎn)品和業(yè)務創(chuàng)新,加大對有條件的貧困農(nóng)戶小額農(nóng)貸投放力度,擴大貧困農(nóng)戶貸款覆蓋面,大力實施產(chǎn)業(yè)金融扶貧;積極搭建平臺,有效對接國家開發(fā)銀行等扶貧開發(fā)貸款,重點支持貧困地區(qū)基礎設施建設,實施基礎設施建設扶貧;針對扶貧龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,創(chuàng)新推出切合實際的信貸產(chǎn)品,重點支持“公司+合作社+貧困戶”、“龍頭企業(yè)+基地+貧困戶”等產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,切實加大對其信貸支持力度,實施就業(yè)金融扶貧;落實好現(xiàn)有國家濟困助學信貸扶持政策,對當年被全日制大專以上院校錄取的貧困家庭大學生提供生源地助學貸款支持,加大對農(nóng)村校舍改造等項目貸款的支持力度,開展教育金融扶貧;支持農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生等基礎設施改擴建等項目貸款,開展保障金融扶貧。
    加快推進農(nóng)村“三權”抵押貸款的推廣運用,在全市推廣農(nóng)民住房財產(chǎn)權抵押;適當擴大對林權、果園證抵押貸款的額度,延長貸款期限,實行優(yōu)惠利率;適時探索開展土地承包經(jīng)營權抵押貸款試點工作。贛州銀行、農(nóng)信社每年要新增不少于3億元的扶貧專項貸款額度。涉農(nóng)金融機構要做好“財政惠農(nóng)信貸通”的發(fā)放工作,各金融機構在同等條件下要優(yōu)先滿足扶貧對象的信貸需求,加快扶貧貸款的審批流程,充分保障扶貧對象合理續(xù)貸需求。確保涉農(nóng)貸款增量高于去年同期水平、增速高于全市貸款平均水平。適當提高對扶貧貸款的風險容忍度。配合“雨露計劃”、“金藍領工程”等就業(yè)扶貧措施,加大再就業(yè)小額擔保貸款對貧困家庭成員的信貸支持力度,享受小額擔保貸款相關貼息政策。
    (三)借力資本市場推動扶貧開發(fā)。建立扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體直接融資后備庫,支持符合條件的扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體到新三板和區(qū)域性股權市場掛牌融資。鼓勵和支持符合條件的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體通過發(fā)行企業(yè)公司債券、短期融資券、中小企業(yè)集合票據(jù)等多種債務融資工具,擴大直接融資的規(guī)模和比重?;I建覆蓋四省九市的區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品交易市場。對油茶、臍橙等我市優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品設立期貨品種開展研究論證。探索籌建扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,重點支持扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展。
    (四)建立保險行業(yè)精準扶貧長效機制。鼓勵保險行業(yè)積極參與精準扶貧工作,結合貧困戶的特點創(chuàng)新保險產(chǎn)品和服務。開拓農(nóng)村小額信貸保證保險產(chǎn)品,推動實現(xiàn)農(nóng)民小額貸款“手續(xù)簡便、無抵押、無擔保”。進一步加強和改進農(nóng)業(yè)保險工作,推進油茶、茶葉、花卉苗木、水稻、生豬等地方特色優(yōu)勢農(nóng)業(yè)保險,力爭加快將柑橘(臍橙)、煙葉、油茶、白蓮等農(nóng)業(yè)保險納入中央、省級財政補貼范圍;創(chuàng)新發(fā)展天氣指數(shù)保險、產(chǎn)量保險、收入保險等新興產(chǎn)品。關注特殊人群的保險保障,積極發(fā)展大病補充醫(yī)療保險;推廣低保、五保、殘疾人、重點優(yōu)撫對象的意外保障制度;探索對失地農(nóng)民養(yǎng)老保障的新模式。鼓勵保險機構降低保險費率,鼓勵有條件的縣(市、區(qū))由財政出資為貧困戶購買補充醫(yī)療保險等保障保險。
    (五)創(chuàng)新精準扶貧擔保方式。將貧困戶和扶貧新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等列入“小微信貸通”的重點支持范圍。由市縣財政統(tǒng)籌資金,組建贛州市扶貧開發(fā)擔保機構,為扶貧對象等提供貸款擔保,免收擔保費用;提高對扶貧開發(fā)擔保機構代償損失的容忍度,對扶貧開發(fā)擔保機構的代償損失,由市政府、各縣(市、區(qū))政府、扶貧開發(fā)擔保公司、協(xié)作銀行按比例共同承擔。
    (六)加快推動精準扶貧金融知識普及。搭建市、縣、鄉(xiāng)三級金融培訓平臺。充分發(fā)揮市委黨校、市金融研究院以及駐市高校的平臺作用,面向各金融機構開展小額信貸業(yè)務和技術等方面的培訓,提升金融服務水平;面向基層干部進行農(nóng)村金融改革、小額信貸、農(nóng)業(yè)保險、資本市場等方面的宣傳培訓,提高運用金融杠桿的意識和能力;借助縣、鄉(xiāng)兩級平臺(如,農(nóng)民培訓學校),對貧困群體開展專項金融教育培訓,提高貧困群體的誠信意識,使農(nóng)民學會用金融致富,當好誠信客戶。
    四、組織保障。
    (一)建立部門聯(lián)動機制。強化政府部門與銀證保等金融機構聯(lián)合,進一步完善橫向協(xié)作機制。由市金融局牽頭、市財政局、市扶貧辦、贛州銀監(jiān)分局、人民銀行等政府部門以及駐市各金融機構共同參與的整體聯(lián)動機制。建立金融精準扶貧聯(lián)席會議制度,組織相關部門定期或不定期召開會議研究部署相關工作計劃,統(tǒng)一具體宣傳內(nèi)容和口徑,協(xié)調(diào)解決有關問題和困難,有效凝聚各部門的力量和資源,形成金融支持精準扶貧整體合力。
    (二)健全管理制度。市農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社(農(nóng)商銀行)、村鎮(zhèn)銀行、郵儲銀行等涉農(nóng)金融機構要本著利民、便民、惠民的原則,制定金融扶貧工作實施辦法;各縣(市、區(qū))也要結合實際,制定符合當?shù)貙嶋H、操作性強的實施方案和管理辦法。
    (三)建立考核機制。建立金融支持精準扶貧考核評估制度,明確考核目標,把日常考核和年度考核有機結合,實行責任追究制度。對行動遲緩、工作不力、措施不當?shù)牟块T進行通報批評,并追究相關人員責任;對落實到位、成績突出、成效顯著的部門進行表揚、表彰。單列扶貧信貸指標,作為地方政府對金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展考評獎勵的重要依據(jù)之一。
    11月3日,xx生態(tài)竹藤旅游工藝品有限公司又傳喜訊,經(jīng)貴州荔波農(nóng)商銀行的積極牽引、協(xié)調(diào),該公司被評為了“返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)示范企業(yè)”,將獲得縣總工會系統(tǒng)全額貸款貼息。荔波縣總工會主席楊芳、貴州荔波農(nóng)商銀行黨委委員、行長覃繼懂一行上門為該企業(yè)授牌,為推進全縣金融精準扶貧工作邁上了堅實的一步。
    荔波旅游資源豐富,伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,對開發(fā)特色旅游產(chǎn)品提供了廣闊的發(fā)展空間。荔波堯古原生態(tài)竹藤旅游工藝品有限公司是一家集農(nóng)家樂與手工藝品編制于一體的微型企業(yè),公司法定代表人覃引余,常年在沿海地區(qū)打工,經(jīng)多方考察,于2012年7月返鄉(xiāng)創(chuàng)立該公司,目前公司共有員工21人,其中7人技術師,均屬于黎明關水族鄉(xiāng)堯古村當?shù)剞r(nóng)民,精通竹藤編織手藝。該公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品精美實用,價格實惠,且原料天然,很好地迎合了人們追求更高品質(zhì)生活的需求。因其產(chǎn)品在市場上供不應求,該公司決定改擴建廠房,針對公司在建設過程中資金人難題,貴州荔波農(nóng)商銀行及時給予吧信貸資金支持,前期累計扶持信貸資金30余萬元,使公司能夠順利投產(chǎn),預計年利潤將在80萬元以上,即能很好的保留傳統(tǒng)手工藝技術,又能促進就業(yè),還能有效增加農(nóng)民收入也有效促進了新農(nóng)村建設。本次“返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)示范企業(yè)”的授牌,將會從提升企業(yè)知名度及緩解企業(yè)經(jīng)營成本壓力方式給予大力支持。
    8.農(nóng)村信用社精準扶貧工作總結2016。
    銀行金融工作總結篇九
    幾年來,工商銀行××支行狠抓兩個文明建設,多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務、抓工作業(yè)績、抓隊伍建設、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育,致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟建設,在兼顧社會效益、經(jīng)濟效益、企業(yè)效益和自身效益的同時,拓寬了生存發(fā)展空間,營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍?!痢痢凉ば袕摹八膫€一流”入手,以創(chuàng)建青年文明號為動力,開辟了符合自身特點的改革和創(chuàng)新的道路,實現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展?!痢痢痢聊陝?chuàng)建以來,在各級黨政領導的重視和支持下,在團組織和廣大團員青年的積極參與下,創(chuàng)建工作不斷深入,創(chuàng)建范圍不斷拓展,創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富,創(chuàng)建綜合效益日益突出,創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團組織參與兩個文明建設的主要途徑。
    近年來,支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進單位一次,連續(xù)×年被評為省級文明單位、被評為省級先進單位×年次,被評為總行級先進集體×次,獲××市級先進集體榮譽××次,獲得縣級榮譽××次。十個服務窗口被評為“巾幗建崗示范窗口”?!痢痢痢聊?,××分理處獲得××市級文明單位稱號,支行現(xiàn)有省級青年文明號×個,××市級青年文明號×個,市級青年文明號×個,獲青年文明號單位在分理處以上機構中占××%。
    (一)加強組織領導,始終保持青年文明號高水平運行。
    支行領導十分重視團的建設與創(chuàng)建青年文明號工作,始終把它擺上重要的工作日程,高度重視基層團組織建設和青年干部的培養(yǎng),以團組織實行垂直領導成立工行×××支行團委為契機,對團組織機構進行更切合實際的設計構建,形成了以工行團委為中心,輻射下屬十個團支部的組織框架,由分管副行長親自擔任團委書記,加強了黨團、政團之間的縱向聯(lián)系,不失時機成立十個團支部并進行換屆選舉,補充新鮮血液,為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺,團組織充滿了活力,加強了推力,提高了動力,凝聚了合力。每一年度各團支部在團委工作計劃的基礎上擬定各自工作計劃并上報支行團委,由團委負責監(jiān)督落實,做到年有計劃、月有重點、季有反愧半年小結、全年總結,再由團委向黨政兩級匯報。近年來,工行×××支行團委共下發(fā)各種文件通知××份次,對創(chuàng)建青年文明號、團的組織生活、團會團課、團費收繳、推優(yōu)工作等進行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。
    在加強團委組織建設的同時,抓住機遇,加強對“青年文明號”創(chuàng)建活動的組織領導,根據(jù)工作需要不斷地充實調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領導小組成員,每年度下達創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃,指導創(chuàng)建工作?!痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C構提出了“兩個實現(xiàn)”的要求,即沒有青年文明號的要實現(xiàn)授牌,已有青年文明號的要實現(xiàn)升級,將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領導小組注重青年文明號標準的不斷提高,其考核標準和細則每隔一定時期都要修定補充一次,以提高“標桿”作用,激勵進取,進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前×××支行×個縣級青年文明號有望升級,省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準目標,充實條件,準備向更高的層次邁進。
    (二)黨政建設帶動團建,圍繞行處中心任務開展工作。
    支行在加強基層黨組織建設的同時,非常重視共青團的配套建設,堅持配套抓、抓配套,為新時期加強團的基層組織建設創(chuàng)建有利的條件,形成黨建帶團建,團建助黨建的格局。我們把“三講”、“三個代表”、“金融職業(yè)道德教育”納入團的學習活動范疇。組織團員青年在團會團課上進行深入的學習討論,組織研討,撰寫心得。注重黨團聯(lián)動,在黨的活動中邀請團干與優(yōu)秀團員參加,先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、“三觀教育”、“形勢教育”講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來,工行團委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,另一方面提高了團委的威信,營造了進取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領帶動下,支行團組織的作用得到了更好的發(fā)揮:第一、充分發(fā)揮了團組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領下,黨有號召,團有行動,把占員工總數(shù)近××%的團員青年緊緊團結帶動起來,積極投身行處兩個文明建設,圍繞行處中心任務開展工作,行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高,經(jīng)濟效益連年增長,充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。
    (三)全面加強學習,建設一支高素質(zhì)的青年隊伍。
    其次,狠抓培訓練兵。我們在會計、出納、儲蓄三個專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽,繼續(xù)塑造工商銀行“三鐵”形象。選拔業(yè)務尖子參加總行、盛地、市各級業(yè)務技能及專業(yè)知識比賽,××人次獲得總行級技術能手稱號,××人次在省行級業(yè)務比賽中名列前三甲,在全行掀起了“比、學、趕、幫、超”熱潮,涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務標兵“當好一名新型的市場營銷員”×××同志、總行級“三·八”紅旗手××同志和省級××公司先進工作者“精誠所至,金石為開”所主任××同志等一批先進人物。崗位競賽活動推動優(yōu)質(zhì)服務工作的深入展開,提高業(yè)務素質(zhì)和操作技能,增強了同業(yè)競爭實力?!痢痢痢聊辍?、×月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀守法、文明服務為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動,力圖通過創(chuàng)建青年文明號活動與不間斷地教育學習活動,建設一支“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明”的員工隊伍,塑造良好的社會形象。
    度,鼓勵自學成才,營造了良好的學習氛圍。××××年,我行參加了各種大專、本科學習者××人,參加中、初級職稱考試者達××人,紀錄前所未有,青年人才工程蓬勃發(fā)展。
    (四)加大創(chuàng)新力度,優(yōu)質(zhì)服務推陳出新上層次。
    當前,同業(yè)競爭日趨激烈,入世在即。我們面臨著新的機遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實行統(tǒng)一標識統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一貫徹落實各項優(yōu)質(zhì)文明服務措施,提高優(yōu)質(zhì)服務水平的基礎上,注重服務的創(chuàng)新和升級:
    1、二線為一線服務,每個二線科室掛號一個一線處所,推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務措施。2、開展“比作風、比貢獻、比技能”的三比勞動競賽,掛鉤福利。實行分理處綜合考核末位淘汰制,加大獎罰力度,鼓勵先進,鞭策后進。3、實現(xiàn)柜面窗口服務的兩個轉(zhuǎn)變,改變普遍的柜臺服務為綜合型服務乃至升級為增值型服務。4、創(chuàng)新業(yè)務品種,推出消費信貸、理財咨詢、信息咨詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務,拓展牡丹卡應用空間和效率,提出銀行超市新理念及付諸實施。5、實行客戶經(jīng)理制。一個客戶經(jīng)理專門為一個或多個優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務服務,涉及全班業(yè)務領域為優(yōu)秀客戶提供高效、快速、準確、綜合性的綠色通道服務。6、實行信貸營銷戰(zhàn)略,支持×××經(jīng)濟支柱行業(yè)支柱企業(yè),發(fā)展支持了××集團、××服飾、××集團、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶,取得了銀企雙贏,增強了服務×××經(jīng)濟的實力。盯緊水電路等民生民心工程,先后投入信貸資金×?×億元,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。7、加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項性監(jiān)督相結合,定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結合,動態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結合,領導性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結合,實行快速反饋整改。如:零售科扣罰×××元,人事科扣罰×××元,幾年來對十多名違紀同志進行行政處分。
    (五)勇創(chuàng)一流業(yè)績,青年文明工程聲勢浩大。
    作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一,×××工行在抓好精神文明建設的同時,把創(chuàng)建青年文明號活動與我行處的物質(zhì)文明建設有機地結合起來,促進了經(jīng)濟效益高速發(fā)展。1、存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟新增長點,注重抓源頭,實行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結構得到了深化調(diào)整,培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2、中間業(yè)務迅猛發(fā)展。外幣結算量翻番,牡丹卡應用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點。3、壓縮費用措施得力,增收節(jié)支促進效益增長。4、剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著,夯實了我行的經(jīng)營基礎和發(fā)展競爭實力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億,各項貸款余額超××億,三項貸款占比低于×%,年利潤比××年翻兩番有余,兩個文明建設碩果累累成績驕人。
    我們在取得社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益三豐收的同時,我們還積極開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務促假日經(jīng)濟”和“青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效”等特色活動,受到社會的廣泛好評。
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    銀行金融工作總結篇十
    敬愛的領導:
    您好!
    我是北京信息科技大學人文社科系的一名應屆畢業(yè)生,專業(yè)是行政管理。希望這份自薦信能幫貴公司找到一位有志青年,棟梁之材,大學四年,我很注重培養(yǎng)自學能力。我先后順利地通過了英語國家四級和計算機二級。我既注重基礎課的學習,也重視對能力的培養(yǎng)。在校期間,我抓緊時間,刻苦學習,以優(yōu)異的成績完成了基礎理論課的學習。
    大學幾年之中我一直培養(yǎng)自己的綜合能力,尤其是計算機,雖然這并不是我學的專業(yè),但從中可以鍛煉我的實際操作能力。同時也注意不斷地參加各種社會實踐活動,例如從事促銷工作,已一定程度上提高了自己的實踐能力。
    在大三寒暑假以及大學課余時間也參與了兩三次的實習機會,體驗了在工作中的種種困難,學會了克服困難的方法,我想在一定程度上具備了這些能力以學習之余,走出校門,我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活大學的學習生活使我領悟到了人生的真諦。
    經(jīng)過四年的不懈努力,我基本實現(xiàn)了自己全面發(fā)展的奮斗目標,這為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎?!霸诠ぷ髦袑W會工作,在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過,但我又一次次的站了起來,繼續(xù)前行,因為樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體,克服重重困難,取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可,同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標沖擊。因為敢于冒險,而品味過成功的豐碩果實;因為探索冒險,也體驗過觸礁的震蕩和凄涼。
    但是這一切都鍛煉了我作為企業(yè)人員所須具在日常工作中,我以積極樂觀的心態(tài)面對生活。我為人誠實正直,能與人融洽相處,共同進步。興趣廣泛,參加各種活動,如游泳,打羽毛球等,讓我結識了不同性格的朋友,更磨練了自己的意志。我的過去,正是為貴公司的發(fā)展而準備,而蘊積我的未來,正是為貴公司而奮斗,而拼搏,而奉獻!在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。
    求職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行金融工作總結篇十一
    20xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞我臺工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好兩個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即以宣傳中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參_謀助手作用和綜合文字材料的撰寫為重點;搞好兩個服務,即為領導和部室服務。以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《市政府機關辦公室20__年年終工作總結》正文,參考閱讀。
    按照年初制定的工作計劃,圍繞辦公室目標責任書的要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤服務,當好服務員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。
    一切服從于我臺工作中心,一切服務于我臺的重點工作,認真履行辦公室的各項職責?,F(xiàn)將具體情況總結如下:
    一、20xx年各項工作具體情況。
    1.計劃生育。
    積極采取多項措施,配合上級有關部門搞好重大節(jié)日期間的計劃生育活動。對重大節(jié)日期間的計劃生育宣傳一律當日播發(fā);派出一支實力強、業(yè)務精的記者隊伍,對重大節(jié)日期間的計劃生育活動進行采訪、宣傳、報道;對重大計劃生育宣傳活動、專題欄目免_費播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用,利用黃金時段,播出計劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計劃生育各項目標任務。按時報表,檔卡齊全,“六率”(生育率、出生統(tǒng)計符合率、節(jié)育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領證率)均達100%,全年無一例計劃外懷孕現(xiàn)象。
    2.信息安全。
    3.社會治安綜合治理。
    年初簽定了目標責任書,在全臺開展普法教育兩次,加強了安全管理和檢查,排查各項矛盾糾紛,打擊邪教組織,加強工作聯(lián)系,切實做好綜合治理宣傳報道,確保全年無各類事故發(fā)生。通過宣傳綜合治理工作,對社會起到了一定的作用,營造了良好的氛圍,同時也為辦公室日常工作奠定了基礎。
    4.消防安全。
    搞好消防宣傳報道,每季度召開一次專題研究會,成立了安全領導小組。加強消防檢查,一星期進行一次消防檢查,及時整改隱患;逐級簽定目標,實行責任追究,嚴格考評獎懲,實行一票否決;健全消防檔案,及時做好消防會議記錄,完善了安全設施,對消防器材進行了維護和保養(yǎng),確保了全年消防事故為零;開辦了“消防宣傳月月有活動”,通過對消防安全工作的宣傳,對全社會起到了一定的作用,也營造了良好的氛圍。
    5.精神文明建設。
    今年我臺開展了爭創(chuàng)“省級先進單位”、爭創(chuàng)“省級文明單位”等活動。
    辦公室積極協(xié)助做好各項準備工作,拍攝專題宣傳片,各項工作現(xiàn)已就緒,迎接上級領導的檢查。
    6.財務方面。
    完善財務制度,嚴格財務律,加大財務管理力度。
    7.培訓管理。
    辦公室制定了詳細的業(yè)務培訓計劃。開展了豐富多彩的業(yè)務培訓:《商務禮儀》、《編采規(guī)程制度學習》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、“三項學習教育”活動讀本等內(nèi)容的學習。針對工作實際還邀請省臺專家進行三期專題授課,促進了全臺的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結合“三項學習教_育”活動,開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了“六不準”和“八必下”,購買了《細節(jié)決定成敗》等書籍,全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風、到部隊軍訓等活動,鍛造全臺人員的過硬工作作風。通過以上各種培訓活動,使全臺員工的精神面貌煥然一新,全面提高了我臺職工的綜合素質(zhì)。
    二、20xx年工作的幾點具體要求。
    辦公室是一個綜合部門,處與我臺行政領導參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務領導的位置。辦公室工作任務繁重,工作難度大,所以今年工作中的具體要求是:
    一是注重思想修養(yǎng),是做好工作的前提。把握正確的政治方向,培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅持“四個經(jīng)?!保航?jīng)常用先進的文_學作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣,才能下斷充實自己,不斷提高完善自我。
    二是增強業(yè)務知識,是做好工作的關鍵。光有服務的思想意識,沒有本領和技能,是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復合型發(fā)展,學歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變,思想業(yè)務要同步發(fā)展,規(guī)范辦公室人員。
    三是抓好隊伍建設,是做好工作的基礎。一個人的能力是有限的,把每一個人的優(yōu)點都發(fā)揮出來,積極性都調(diào)動起來,把一個群體協(xié)調(diào)好,就會產(chǎn)生更大的作用,就沒有做不好的工作。四是妥善處理關系,是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣,牽扯人員多,與各各部室職工切身利益密切相關,工作情況千變?nèi)f化,關系錯綜復雜,內(nèi)外聯(lián)系密切,每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復雜的情況下,在處理和對待組_織關系時,要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領導關系時,首先要尊重和服從,但作為下級發(fā)現(xiàn)領導有不妥時應善言建議提出;在處理和對待同事關系時,要多看人家的長處,少看人家的短處;在處理和對待下級關系時,要放下架子,不要埋沒下級的成績;在對待自己的態(tài)度上,要擺正位置,看到并克服自己的弱點,特別是遇到復雜矛盾時,要增強自控能力,自我調(diào)節(jié)。
    五是健全各種制度,是做好辦公室工作的基本方法?!皼]有規(guī)矩不成方圓”。制度是人們思想和行為遵循的軌道,要善于運用各種管理制度去保證人們的思想和行為的正確,才能促進各項任務的完成。今年我們制定了各項規(guī)章制度匯編手冊,對保證辦公室各項工作的順利進行起到了積極的作用。
    三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事。
    但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。
    11月7日,臺長兼任辦公室主任以來,辦公室工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先,狠抓辦公室環(huán)境衛(wèi)生,使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下,臺上領導大力支持,購買了7組標準_檔案柜,為順利的迎接年底檔案局的檢查,起到了根本的物質(zhì)保證。領導為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變,還加大內(nèi)部管理力度,規(guī)范各項規(guī)章制度,兩位副主任積極配合,協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進。
    主任,在人事局檢查我臺人事制度改革時,為了工作,連自己的老母親去外地看病,也沒去送行,連打一個電話的時間都沒有。她被全臺職工稱為熱心人,總是急別人之所急,想別人只所想,任勞任怨的工作,實實在在的做人。先后幾年都被評為優(yōu)秀工作者,先進模范等多種榮譽稱號。
    主任,每天都是最后一個下班。在檢查全臺的環(huán)境衛(wèi)生時,看到那個地方打掃的達不到標準時,親自動手維護全臺的衛(wèi)生環(huán)境。
    會計認認真真作好每一筆帳,每月月底積極督促全臺的工資款,并及時下發(fā);上班時間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作,發(fā)揮自_身優(yōu)勢,積極學習老同志的優(yōu)點,補自身不足,使自身素質(zhì)得已更快的提高。她還身兼數(shù)職,為保證全臺的文件和新聞稿件及時迅速的上發(fā),上班時間基本上從沒有離開過電腦,造成視力急劇下降,但從為有過任何怨言;司機,為了服務好領導和一線記者等人的用車,從未有過一天假期。
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    銀行金融工作總結篇十二
    一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習***同志“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
    勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
    銀行金融工作總結篇十三
    不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
    銀行金融工作總結篇十四
    根據(jù)市人行在全市金融系統(tǒng)開展“誠信金融”創(chuàng)建活動的要求,為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展,促進我行文明優(yōu)質(zhì)服務水平的不斷提高,努力實現(xiàn)“時間過半,任務過半,力爭超過半”的工作奮斗目標,六月份,我們以改善金融服務為切入點,在全轄集中開展了“金融優(yōu)質(zhì)服務月”活動。下面將活動的開展情況總結如下:
    為加強對“金融優(yōu)質(zhì)服務月”活動的領導,市行成立了以xxx行長為組長的“金融優(yōu)質(zhì)服務月”活動領導小組,成員由工會、行長辦公室、人事監(jiān)察部、計財部、風險管理部、零售業(yè)務部、信息科技部的有關人員組成,并下設辦公室。要求各行處也成立了相應的領導機構,負責指導組織活動的開展。領導小組辦公室結合我行實際,認真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務月”活動的具體實施方案。
    為了深入扎實地開展好這項活動,6月4日晚,市行召開了全轄“金融優(yōu)質(zhì)服務月”活動動員大會,黨委書記、行長xxx同志作了重要動員講話,對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質(zhì)服務月”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的突出問題,提出了開展“金融服務優(yōu)質(zhì)月”活動的具體措施及具體要求。
    我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關精神和要求,要求全轄把文明優(yōu)質(zhì)服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓,充分認識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務工作的長期性、重要性,切實增強主動性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標,把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈,切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認真抓好落實。領導干部以身作則,帶頭查服務,找問題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工,使員工增強自覺服務意識和緊迫感,真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的,圓滿實現(xiàn)了“時間過半,任務過半,力爭超過半”的工作奮斗目標。
    為使創(chuàng)建活動真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實際行動,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務,一是積極做好輿論宣傳工作,在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳,并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫,做到落實落實再落實,形成行領導親自抓,職能部門經(jīng)常抓,基層行、處重點抓,社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育,重點抓好對《中國銀行員工行為守則》、《中國銀行柜臺服務規(guī)范》、《中國銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。三是從大處著眼,從小處入手,全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。六月下旬,我行首先由專門聘請的社會監(jiān)督員對全轄的文明優(yōu)質(zhì)服務情況進行了暗訪,然后,由市行有關領導帶隊,組織工會、行長辦公室、計劃財會、零售、風險、信息科技等部門共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責,對全轄文明優(yōu)質(zhì)服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查,做到了邊查邊改,立查立糾,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服務水平。
    各支行、市行營業(yè)部和開發(fā)區(qū)分理處針對各自存在的問題進行了認真總結,對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務硬件建設,加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習,加強制度建設,嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責任落實到人,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
    在活動中,我們一是把開展創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“青年文明號”、“窗口示范單位”、“十佳網(wǎng)點”、“十佳服務標兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動相結合,通過開展活動,真正轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率。二是與我行正在開展的“百日優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動緊密結合起來,按照《中國銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務手冊》的要求,切實抓好對所轄營業(yè)網(wǎng)點包括市行機關在內(nèi)的營業(yè)環(huán)境、服務設施、員工儀容儀表、文明用語、業(yè)務技能、服務質(zhì)效等方面的規(guī)范化和標準化建設。三是與加強員工隊伍建設結合起來,培養(yǎng)全體干部職工的敬業(yè)精神和奉獻精神,牢固樹立職業(yè)紀律、職業(yè)道德和職業(yè)責任的意識,牢固樹立“愛行敬業(yè)、勤政儉樸、信譽至上、服務為本”的理念。
    公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅持“客戶自愿”的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當競爭手段,依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務,不斷改進服務態(tài)度,優(yōu)化服務手段,創(chuàng)新業(yè)務品種,提高工作質(zhì)效。
    要認真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽,鼓勵員工學業(yè)務、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓,推動崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務人才,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
    推出“星級柜員”,實現(xiàn)星級服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢,提高服務質(zhì)量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級柜員的榜樣作用,帶動一線柜臺人員學業(yè)務,練技能,爭當星級柜員。要注意培養(yǎng)星級柜員,同時對達不到標準的星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。
    標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務檢查督導職能,積極協(xié)調(diào)配合有關部門,抓好規(guī)范化和標準化建設,重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
    我行已確定將服務檢查工作作為一項制度,實行明查與暗訪相結合,長期堅持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法,推動服務質(zhì)效的不斷提高。要修訂綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務工作作為一項重要指標,加大其考核權重,將文明優(yōu)質(zhì)服務工作放到應有的重要位置?;顒咏Y束時,除對排名前5位的行處進行表彰外,還要對排名后5位的行處在績效考核總分中分別扣減10分、9分、8分、7分、6分。我行要在轄內(nèi)評選兩個“優(yōu)質(zhì)服務先進集體”,對在活動中有突出成績的個人,授予“優(yōu)質(zhì)服務明星”榮譽稱號。
    要面向社會,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,強化社會監(jiān)督力量,對內(nèi)形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立中國銀行誠實守信的良好服務形象,創(chuàng)造名牌效應。做到“六個一樣”,即:工作忙閑一樣耐心,錢多錢少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,爛幣臟幣一樣收儲,生人熟人一樣對待,存款取款一樣熱情。
    要堅持誠信經(jīng)營,發(fā)揚金融“三鐵”精神,嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務,嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理,杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為,嚴格執(zhí)行國家信貸政策,嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序,嚴肅結算紀律,保證結算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務,解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
    銀行金融工作總結篇十五
    剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。
    今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
    四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
    接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
    正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
    銀行金融工作總結篇十六
    1989年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結構、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結構、保市場、促流通。其中調(diào)結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
    調(diào)好兩個結構,活化資金存量。
    今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
    今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
    長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
    1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
    我們在1988年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
    2.著力開展清潛,向潛力挖資金。
    針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
    3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金。
    為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。