2023年社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)(精選14篇)

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    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇一
    圍繞xx市政府“辦人民滿意衛(wèi)生,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”的活動宗旨,遵照市衛(wèi)生局的文件精神,我中心統(tǒng)一部署,提高認識,精心組織,認真實施,現(xiàn)將工作情況向上級部門匯報如下:
    xx市新義社區(qū)衛(wèi)生服務中心為我市最早,現(xiàn)規(guī)模最大的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,轄區(qū)有七個村衛(wèi)生所,三個駐市社區(qū)衛(wèi)生服務站,服務10個社區(qū)12萬人。服務半徑10公里。我中心位于府東街134號,占地4.2畝,建筑面積3180㎡。中心擁有職工55人,其中衛(wèi)技人員50人,全科醫(yī)師10人,全面開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務功能,擁有比較齊備的各類醫(yī)療、公衛(wèi)設備,完全具備滿足市民衛(wèi)生服務需求的能力。
    中心全體醫(yī)護人員堅持“融入感情,關愛他人,精心服務,尊重生命”的服務理念,做好社區(qū)居民健康“守門人”。
    一把手任第一責任人,組織中心、站全體工作人員召開“辦人民滿意衛(wèi)生,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”動員大會,認真?zhèn)鬟_文件精神,要求各科室、服務站要深刻領會、全面把握開展這項活動的精神實質(zhì),統(tǒng)一思想,高度重視、全面落實,形成創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”活動的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實內(nèi)涵,不喊空話,不走形式。同時,把“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結(jié)合形成統(tǒng)一。多次進行培訓學習,樹立立足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、比作為的活動氛圍,實現(xiàn)本次活動的.持續(xù)性,發(fā)展性。
    通過本次活動的開展實施,實現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化、特色化。以整體提升服務能力為目標,關愛健康、管理健康為工作理念,突出公共衛(wèi)生服務。做好社區(qū)居民健康“守門人”。
    為開展好此項活動,體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院特色,圍繞活動主題,開展以下前期工作:
    1.結(jié)合我院社區(qū)服務特點,制定我中心工作制度匯編,不論從醫(yī)院管理體系,還是服務體系,全程逐步推向規(guī)范化。
    2.制定實施方案,確立工作方向,明確如何做、誰來做、怎么做的統(tǒng)籌模式。
    3.成立領導機構(gòu)。明確領導職責,實現(xiàn)有人管、有人問、有人處理的“三有”模式,提高我中心行政事務工作效率。
    4.將各項考核指標分解到各科室,確立責任人。讓每項指標都實現(xiàn)真實性,反饋信息的可操作性。
    1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動為主題的條幅,并以版報形式進行宣傳,創(chuàng)造活動氛圍。設立學習交流區(qū),加強溝通,提升服務。
    2.各科室負責人為落實人,對照《考核評價方案》,開展嚴格的評價,形成評價結(jié)果,在找出問題的基礎上,修訂措施,層層分解,落實到各有關科室、服務站,落實到每位工作人員身上,切實使創(chuàng)建工作取得實效。
    3.以“辦人民滿意衛(wèi)生、創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”為主題,開展社區(qū)工作,按社區(qū)設置要求設置科室:
    (1)加強社區(qū)健康教育,先后舉辦健康教育講座20余次,發(fā)放健康處方20余萬份,開辟健康專欄20次,媒體宣傳播放5次。自籌資金對每位建檔戶發(fā)放健康三件套,共發(fā)放1萬套,體現(xiàn)了公衛(wèi)工作的公益性。健康三件套的發(fā)放為我省第一家,意在從根源上改變市民的不良飲食習慣,消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。
    (2)完成城區(qū)四個社區(qū)的建檔工作,共建檔案3.6萬份,篩查出各類慢性病患者2700余人,管理1800人,重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式:入戶回訪、電話隨訪、三次聘請北京、省城知名專家對慢病患者進行免費規(guī)范化會診講座,既培養(yǎng)了職工對慢病的管理理念,又提高管理水平,是一項一舉多得的好事。長期聘請省二院皮膚科專家坐診,免費服務于社區(qū)廣大居民。使得皮膚病患者能得到及時正確診斷和規(guī)范化治療,治愈率達到95%,收到了非常好的效果。
    (3)預防接種科是我中心的重點科室,我們按照要求設立,五室分開,溫馨化布置,每年接種量在3.8萬人次,沒有發(fā)生一例不良發(fā)應,兩次評為我市的先進科室。此次加強麻疹工作,做了大量的前期工作,有序開展,省市負責人多次來我中心進行實地指導交流。既提高了接種率,又提高了管理率。
    (4)婦幼工作穩(wěn)步開展,委派我單位骨干在外進修學習,開設產(chǎn)科,穩(wěn)步推進“降消工程”,隨著我市公衛(wèi)工作的啟動,逐步加強對孕產(chǎn)婦的管理工作,從發(fā)放葉酸、以及新生兒的建冊,孕產(chǎn)婦的回訪工作。確定了具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的三名同志專門從事婦幼工作。使得此項工作的正規(guī)化開展有了人員保證。
    (5)計生指導工作與辦事處計生工作合為一體,達到了資源共享。
    (6)康復工作現(xiàn)有3名專業(yè)中醫(yī)師,配備了5套康復設備,同時針對亞健康人群,購置了光盤,擁有一批服務的對象。
    (7)加強對基礎醫(yī)療行為的規(guī)范,對醫(yī)療護理行為,進行不定期抽樣,抽查,落實各項要求。
    (8)加強中醫(yī)藥在我中心的推廣,多次進行中醫(yī)藥知識培訓,讓廣大職工掌握經(jīng)濟適用的中醫(yī)技能。
    (9)圍繞本次活動延伸開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“解放思想大討論”,讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次,立足崗位,更加努力的實現(xiàn)自我價值。
    (10)細致關懷,對患者實行人性化服務:為每位媽媽提供紅糖水,小米稀飯。
    1.責成每位負責人,將工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題匯總,在每周例會進行溝通并整改落實,提高單位整體工作效率。
    2.針對問題,制定整改方案,并責成專人負責。
    3.對照標準、查找不足,外樹形象,內(nèi)抓素質(zhì)。
    4.將日常巡查、醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)院內(nèi)涵建設、工作人員績效管理等工作結(jié)合起來,實行常態(tài)化運行與動態(tài)化管理。
    中心的內(nèi)涵建設和規(guī)范管理不是一時可以實現(xiàn)的,我們借助此次“辦人民滿意衛(wèi)生,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”活動為始點,將持續(xù)有效的開展下去,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象。進一步強化“以病人為中心、以持續(xù)提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的理念,為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。歡迎廣大領導前來督導工作,促進我單位健康的成長。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇二
    20xx年,南關社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20xx年扎實工作的基礎上,在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領導下,進一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機構(gòu)關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神,堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核監(jiān)督、完善服務職能。通過全中心廣大醫(yī)護人員的共同努力,推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的全面發(fā)展,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務;并結(jié)合自身特點,富有成效地開展工作,打造工作亮點?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
    中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu),達到合理配置人力資源,以完善職能,實現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務社區(qū),提高居民健康水平為核心,強化質(zhì)量意識,服務意識。同時加強制度建設,嚴格績效考核,發(fā)現(xiàn)問題及時督導整改,并將每次考核成績納入年終考評,鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務。
    積極參加院內(nèi)臨床學習培訓,業(yè)務考核及技能比武,溫故知新,競技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學習新技術,掌握規(guī)范的臨床診斷思路,既充實提高了業(yè)務水平,又加深了與臨床的融合。堅持科室內(nèi)訓,每月制定計劃,醫(yī)療與護理并重,圍繞“專、精、強”提高團隊的業(yè)務技術素質(zhì)。適時選派醫(yī)護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心,從而帶動了整個中心業(yè)務水平和能力的提升。
    (一)健康檔案的建立和更新。
    立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)涵和意義,使片醫(yī)的知曉率得到進一步的提升。
    (二)重點人群的規(guī)范化管理。
    1、慢性非傳染性疾病人群:中心現(xiàn)有慢性病人2353人,今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式,將患者按病情和危險因素分為三個等級,由片醫(yī)、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理,既提供了高質(zhì)量的服務又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次,糖尿病隨訪2646人次,并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄,同時做到網(wǎng)絡化痕跡化管理。
    2、傳染性疾病人群:對社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪,監(jiān)督其進行合理規(guī)律的家庭治療,督促其定期復查,根據(jù)病情指導及時轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行,對社區(qū)內(nèi)的感染病例,片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫,指導家庭消殺,直至其解除隔離;同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作,在幼托機構(gòu)開展宣教活動10次,惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保?。褐行默F(xiàn)管理60歲以上老年人4965人,每年對老年人進行一次健康訪視,根據(jù)個人不同情況,為他們進行基礎體檢,指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪,出院跟蹤指導,全面落實老年人群健康管理工作。
    4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病,宣傳婦女保健知識,做好相關疾病的隨訪。
    5、兒童保?。?0xx年6月本中心兒童保健科成立,進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專項檔案,給予兒童家長專業(yè)、科學、有效的指導意見,保障了社區(qū)兒童的健康成長。
    6、精神病人管理:建立精神病患者專項檔案,定期訪視,進行心理咨詢與心理治療,了解病情動態(tài)變化,指導及時轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教,并設立心理咨詢室,為居民提供及時的精神減壓,心理疏導。
    都得到康復服務,提高他們的生活質(zhì)量。
    (三)健康宣傳教育。
    針對社區(qū)的主要健康問題,以傳播、教育、干預為手段,以幫助確立健康行為為目標,中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營養(yǎng)膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動,發(fā)放健康處方26000份,制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力,擴大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面,提高了自我保健能力,樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
    (四)計劃免疫。
    嚴格按程序進行預防接種,卡、證、簿齊全,填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%,全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
    總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗,展望新的一年,我們立志打造一流的全科醫(yī)師團隊,堅持高點定位、始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)意識,高標準、嚴要求,用心去做每項工作,爭創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,將圍繞以下幾點積極開展工作:
    根據(jù)今后實際工作要求,制定《日常工作監(jiān)督卡》,從組織管理、服務內(nèi)容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復及居民意見反饋等七個方面,對各個社區(qū)進行日常監(jiān)管。實行“3+1”考核模式(月考核+季度考核),開展?jié)M意度調(diào)查,收集反饋意見,加強醫(yī)護人員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)規(guī)范教育,增強團隊優(yōu)質(zhì)服務意識和責任意識。
    二、打造學習型科室,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    來的發(fā)展出發(fā),“學習工作化,工作學習化”,使學習能夠最終體現(xiàn)為生產(chǎn)力與競爭力。
    三、提升服務品質(zhì),爭創(chuàng)示范化社區(qū)中心。
    1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優(yōu)質(zhì)服務理念,全方位開展以病人為中心的醫(yī)療、護理服務質(zhì)量升級活動。打造視病人如親人,急病人所急,想病人所想,幫病人所需,解病人所難的個性化,親情化的立體優(yōu)質(zhì)服務。
    2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級管理制度:根據(jù)全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態(tài)三級管理制度,確?;颊唠S訪管理質(zhì)量。為健康人群制定保健計劃:做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保??;定期訪視社區(qū)健康老年人,做好健康體檢,每年至少一次。了解弱勢人群需求,積極提供服務:對特殊人群(如低保人群,傷殘人員等)實行動態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài),對精神病患者做好心理治療,并根據(jù)病情及時轉(zhuǎn)診;對部分殘疾人在專業(yè)技術人員指導下,開展康復治療,做到有指導、有記錄。對低保人員實行優(yōu)惠政策。
    3、提升服務優(yōu)惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行,真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區(qū)衛(wèi)生服務的常用藥品實行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售,使群眾吃到了放心藥、便宜藥,這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大,百姓用藥需求得到進一步保障。
    未來我們將打造以“疾病預防在社區(qū),小病解決在社區(qū),早期干預在社區(qū),病后康復在社區(qū),計劃生育在社區(qū),終身健康在社區(qū)為目標的新型社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使人人享有基礎醫(yī)療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質(zhì)的不斷提升!
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇三
    “李昆城健康小屋”20xx年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務中心密切配合,積極開展工作,充分履行了健康小屋職能,收到了社區(qū)居民的歡迎和好評。我們把中西醫(yī)結(jié)合作為健康小屋特色,為居民提供常見病的保健知識、中醫(yī)知識、就醫(yī)指南、用藥指導、康復指導等,尤其側(cè)重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病??偨Y(jié)如下:
    中醫(yī)藥方法具有“驗、廉、便”的特點,深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,為居民提供中西醫(yī)結(jié)合特色的醫(yī)療保健服務,側(cè)重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
    前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜,居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想,將最新的實用的保健知識傳授給居民,并提供咨詢服務。為社區(qū)居民準備了脊柱模型等教具,制作了《頸椎病》幻燈片。
    醫(yī)改目標是“大病去醫(yī)院、小病康復在社區(qū)”。康復治療對于患者恢復健康、重返社會至關重要,所以社區(qū)康復是醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因,社區(qū)康復專業(yè)技術人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復平臺,為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫(yī)到社區(qū),現(xiàn)場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
    由于醫(yī)院和患者對于醫(yī)療信息的掌握嚴重不對稱,患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院,社會上缺乏及時提供醫(yī)療信息的渠道,導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源,為居民提供咨詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時,與社區(qū)居民充分互動,耐心解疑答惑。
    不規(guī)范用藥情況非常普遍,因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫(yī)生無暇指導或者藥物知識欠缺,患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務中心平臺,為患者提供用藥指導,既涉及頸椎病、腰椎病用藥,也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內(nèi)科常見病的用藥指導。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇四
    按照年初制定的20xx年公共衛(wèi)生計劃,采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式,深入到社區(qū)、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保健;重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理等各項公共衛(wèi)生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
    1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數(shù)達74002人,建檔率達96%;規(guī)范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
    2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿?。?57人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
    3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
    4、開展社區(qū)健康大講堂8次;社區(qū)義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內(nèi)容,投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
    5、門診大廳設置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復訓練250人次,社區(qū)出診263人次;增強了社區(qū)居民對中心的了解,提高了社區(qū)居民的滿意度。
    6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發(fā)生,接種率達到98%以上。
    7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
    8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后,服務人數(shù)達到40人,較去年有一定增加。
    9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
    10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
    各項公共衛(wèi)生工作的落實,極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應有貢獻。
    (二)醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。
    1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調(diào)的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫(yī)居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
    2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。
    按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求,中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務區(qū)來進行建設,屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員,引進中醫(yī)適宜推廣技術,使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程,在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
    3、中心人員編制已經(jīng)確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
    中心醫(yī)改目標的到位,促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定,確保各項公共衛(wèi)生服務任務目的落實。
    20xx年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質(zhì)量為目的,轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核,促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。
    (一)針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造,規(guī)劃設計已經(jīng)完成,屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應室,還可以調(diào)整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設,醫(yī)療效益的提高提供了前提,對醫(yī)療服務的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫(yī)院發(fā)展計劃,預計年內(nèi)可付諸實施。服務范圍的擴展,能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎。
    (二)引進專業(yè)人才,大力發(fā)展??漆t(yī)療。
    醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫(yī)療重點學科,內(nèi)科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內(nèi)科,設置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫(yī)康復治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學科,已對二樓中醫(yī)綜合服務區(qū)重新規(guī)劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫(yī)治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照??平ㄔO的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫(yī)務人員1名,中級醫(yī)務人員3名,大中院校畢業(yè)生10名,充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務快速提高。
    (三)深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。
    為認真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案,醫(yī)院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案;優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務流程;制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施;推廣護理優(yōu)質(zhì)服務;改善服務態(tài)度,加強醫(yī)患溝通;實行醫(yī)務公開;打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系;嚴格規(guī)范診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度,進一步完善醫(yī)德醫(yī)風考核規(guī)范;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務違規(guī)違紀現(xiàn)象。力求本院行風建設取得實效。
    (四)上半年醫(yī)療服務取得的成效。
    門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫(yī)技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43臺次;未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。
    醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善,醫(yī)療服務能力的提高,服務態(tài)度的改善,醫(yī)療服務質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施,各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經(jīng)濟效益。
    (一)中心達標建設由于受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規(guī)范;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發(fā)揮;片醫(yī)的穩(wěn)定性較差,辦公條件需要改善;傳染《·》病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數(shù)較少等。
    (二)醫(yī)院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫(yī)院的遠期發(fā)展;科室設置還需進一步完善;大型專業(yè)設備缺無;人員結(jié)構(gòu),特別是學科帶頭人缺少高素質(zhì)人才;缺乏特色優(yōu)勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
    (一)全面落實完成20xx年各項公共衛(wèi)生服務任務目標。醫(yī)院已經(jīng)在人員,管理方式,考核方案進行必要的調(diào)整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
    (二)積極創(chuàng)造條件:改善片醫(yī)護辦公條件;規(guī)范預防接種門診建設;10月份前落實中醫(yī)科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業(yè)培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創(chuàng)示范社區(qū)活動,爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動,完成國家級示范中心建設任務。
    (三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫(yī)護辦公室等科室建設,使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件,服務功能有很大改善。
    (四)ct室建設已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。
    (五)大力發(fā)展以康復醫(yī)療為主的康復學科建設,積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才,培育優(yōu)勢學科;強化內(nèi)部管理,加大市場開發(fā)力度。
    全體醫(yī)務人員,在區(qū)委、區(qū)政府,衛(wèi)生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,20xx年工作一定會取得更大的成績。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇五
    20xx年度我程橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照基本公共衛(wèi)生服務工作要求與區(qū)疾病預防控制中心的全年工作目標,為廣大適齡兒童提供一類疫苗的免費接種工作,現(xiàn)將今年的主要工作小結(jié)如下:
    1、20xx年共計出生兒童419人,完成新建兒童419人,發(fā)放卡439人(外地流入本地的無卡兒童20人),接種兒童2108人,完成一類苗接種7029個針次,其中三例疑似預防接種異常反應。
    2、本轄區(qū)內(nèi)出生兒童全部按照規(guī)定免疫程序進行疫苗接種,以確保適齡兒童進行疫苗的及時接種。清理往年掉、漏、建證、卡兒童,并按免疫程序要求進行疫苗補種,并同時建立證、卡管理,對流動兒童同樣按照規(guī)定進行規(guī)范化管理和免疫接種。
    3、根據(jù)麻疹疫苗的強化免疫及查漏補種工作安排,我們于1月5日—1月12日對本轄區(qū)所有8月齡-6周歲兒童進行了麻疹疫苗的查漏補種工作,共計檢查223人次,完成補種312針次,在十二月份完成糖丸查漏補種工作,完成補種人次11人。
    4、本著自愿自費的原則對部分兒童提供二類疫苗的接種工作,全年共接種二類疫苗2572針次,無一例投訴。
    對我中心門診傳染病漏報工作每季度進行檢查,無一例漏報傳染病。
    20xx年4月25日是計劃免疫宣傳日,對計劃免疫相關知識開展宣傳和咨詢活動,共發(fā)放宣傳資料150余份,懸掛條幅1幅,張貼宣傳展版3張,設立咨詢臺1處。同時進行了擴大免疫規(guī)劃知識宣傳,重點對留守兒童及流動的人群,我轄區(qū)還將加大宣傳力度,努力將工作做到最好。
    1、本轄區(qū)流動人口較大,新生兒摸底不到位,建證建卡未能達到100%,尤其是外地計劃外生育的兒童,家長及其不配合,不愿及時接種,致使本轄區(qū)的接種率存在小幅度的下滑趨勢。外出和外來人口的計劃免疫管理工作艱巨。
    2、擴大免疫規(guī)劃宣傳覆蓋率未達100%的標準。
    1、堅強對常規(guī)報表的審核、驗收。
    2、加大主動監(jiān)測工作,積極主動按要求上報計劃免疫針對傳染病疫情。
    3、繼續(xù)做好預防接種證的查驗和上級部門交辦的其它工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇六
    20xx年,高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱我中心)嚴格按照《關于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》(遼衛(wèi)發(fā)51號)文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點,全面推進婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務工作。工作完成情況如下:
    20xx,國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費為40元,按照12項公共衛(wèi)生服務項目開展進行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務人口為5.83萬人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成xx項基本公共衛(wèi)生服務工作(因高新區(qū)不是獨立的行政區(qū),高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔)。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務經(jīng)費資金126.98萬元,到位率為55%。
    20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份,已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份,基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求(齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理,未交付我中心)。
    20xx年,為高新區(qū)60歲以上老人進行系統(tǒng)的健康體檢9818人,按遼寧省標準對老人進行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、b超、x光等檢查。對老人的健康情況進行系統(tǒng)評估,為每一位體檢老人書寫健康體檢報告,及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進行中醫(yī)中藥健康指導,糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導隨便用藥的傾向,指導他們合理服藥,為老人的健康提供指導,幫助他們逐步建立正確的健康生活理念,保證他們的身體健康。
    20xx年,按照國家慢病管理規(guī)定,我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進行每季度一次的隨訪,及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況,對他們的服藥、飲食進行健康指導,延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間,提高他們的生存質(zhì)量。其中,規(guī)范管理高血壓患者3880人次,規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達標率超過35%。
    同時,我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機,主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務科聯(lián)系配合,開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關的醫(yī)療、預防、生活保健常識,減輕這2類慢性病及其合并癥的危害,保證他們生活質(zhì)量。
    (一)20xx年,我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標準進行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口,設立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室,配備4名醫(yī)務人員開展計劃免疫接種工作,接種門診的硬件和軟件配備達到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
    20xx年,我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進行計劃免疫接種1xx78人次(不含齊大山防保站)。
    (二)20xx年,我中心新建兒童保健冊386份;為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進行訪視、健康體檢近350人次;抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進行幼兒健康體檢xx9xx次。
    (三)20xx年,我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊,按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進行隨訪,指導產(chǎn)婦正確哺乳,幫助產(chǎn)婦進行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復。
    我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費健康體檢的時機,采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年,開展健康教育專題講座12次,健康咨詢8次,滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合,開展慢性病預防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預防等相關知識的宣傳;聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預防與治療講座與咨詢,獲得居民一致好評。
    20xx年,結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況,我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況,全面開展重癥精神病的普查工作;同時加強結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢,有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學、幼兒園進行傳染病知識培訓與健康體檢,避免發(fā)生重大疾病的流行。
    20xx年,我中心對轄區(qū)內(nèi)xx6名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進行摸底調(diào)查,與鞍山市精神康復醫(yī)院逐一核對,規(guī)范重癥精神病人的管理。
    我中心嚴格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度,對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進行采購,基本藥物實行零加價。
    9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用,為活動的順利進行保駕護航。
    以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇七
    20xx年四月份是第xxx個全國愛國衛(wèi)生月,xx縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)營山縣愛衛(wèi)會指示精神和鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生月活動實施方案的部署要求,積極開展了“建設縣城新窗口、打造秀美小城鎮(zhèn)”為主題的愛國衛(wèi)生月活動?,F(xiàn)將工作完成情況做以下總結(jié):
    為貫徹落實營山縣愛衛(wèi)會指示精神,確保此次活動抓出實效,淥井鎮(zhèn)政府制定了實施方案,任務明確,責任落實,同時要求各有關單位密切配合、積極參與,以縣愛衛(wèi)會文件精神為指導,以人民群眾健康為宗旨,搞好發(fā)動宣傳,積極組織實施,完成方案目標。
    營山縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府利用多種傳播媒體,向群眾廣泛宣傳與災害有關的傳染病防治知識,利用多種途徑,宣傳健康教育知識,印發(fā)宣傳資料4000余份,橫幅標語8條,健康專欄5期,群眾受宣傳20xx人次,同時組織和指導群眾開展群防群控,教育群眾提高衛(wèi)生防病意識,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,提高全民愛衛(wèi)意識。從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的良好氛圍。
    (一)扎實開展了除四害活動。春季是老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等四害繁殖生長的高峰期與活躍期。也是傳播相關疾病的危險期,鎮(zhèn)政府高度重視,精心組織除四害活動,購鼠藥20公斤,做到規(guī)范投藥,不留死角。
    (二)集中力量整治環(huán)境衛(wèi)生。本月治理臟亂道路4。5公里,清除暴露垃圾15噸,沖洗陰陽溝3條,清除亂張貼“牛皮癬”1500余處,解決群眾衛(wèi)生投入2件,發(fā)動群眾參與治理20xx余人。在街道:各鎮(zhèn)級單位組織單位職工、街道居民全面開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,對轄區(qū)內(nèi)背街小巷、綠化帶、居民小區(qū)、公共廁所、待建工地、樓道走廊、門窗墻面、單位院落的“衛(wèi)生死角”進行清除,及時清除積存垃圾,整治亂堆亂放現(xiàn)象。清除了污水橫流、垃圾暴露、亂貼亂畫、違章搭建、占道經(jīng)營等現(xiàn)象,并認真落實門前“三包”責任制。補植殘缺、枯死植物,清洗綠化帶護欄和植物上的灰塵,清理綠化帶內(nèi)枯枝爛葉和垃圾雜物。在農(nóng)村:各村組織群眾清理積存垃圾、整治排洪(污)渠道、治理污水、清理亂堆亂放,規(guī)范了家禽、家畜飼養(yǎng),凈化美化了村容村貌。
    (三)督促、指導跟蹤到位。此次愛國衛(wèi)生月活動中,鎮(zhèn)政府主管領導親自帶隊參與督導,組織人員到各單位進行現(xiàn)場督促、指導跟蹤,不留死角,嚴格標準,確保了活動不走過場。
    (四)制度管理保長效。鎮(zhèn)政府對各衛(wèi)生區(qū)進行了細化、量化,使人人頭上都有目標,人人都是衛(wèi)生監(jiān)督員,保證了清潔衛(wèi)生工作有人管,有具體的人員做,各村落實了保潔人員,實現(xiàn)了規(guī)范化管理,確保長效。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇八
    根據(jù)《xxx年衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)責任狀》有關規(guī)定,我中心在安全生產(chǎn)方面做了一些行之有效的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、組織領導
    根據(jù)責任狀要求,我中心成立了疾控中心安全生產(chǎn)管理委員會,由郝海峰主任直接分管安全生產(chǎn)工作,同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規(guī)章制度,制定了工作計劃安排,定期對安全生產(chǎn)工作進行檢查。
    二、工作開展情況
    1.針對上級部門防治各類傳染病的要求,我中心本著合理應用衛(wèi)生資源和適宜技術,對人員、藥品儲備工作進行了妥善部署,并對工作人員進行了業(yè)務技能和自我防護培訓。以人的健康為中心,以家庭為單位,以社區(qū)為范圍,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點,以滿足社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務需求為目的開展"六位一體"服務。
    2.繼續(xù)做好各種傳染病防控工作,加強對疫苗使用的規(guī)劃管理,確??茖W、規(guī)范的開展疫苗接種工作,有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導,對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理,發(fā)現(xiàn)疫情果斷采取有效措施加以控制,防止疫情擴散、蔓延。
    3.開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,對全中心人員尤其是劇毒化學藥品管理人員進行了安全教育及相關的政策法律、法規(guī)傳教育。中心安全生產(chǎn)管理委員會通過組織開展"安全生產(chǎn)月"活動,結(jié)合相關案例,組織職工對安全生產(chǎn)進行討論與學習。
    4.消防安全方面,積極配合物業(yè),完善消防管理制度,加強消防安全職責的學習,提高全體工作人員安全意識,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時杜絕,及時整改。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇九
    浚州社區(qū)衛(wèi)生服務中心在衛(wèi)生局的正確領導下,嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》認真貫徹落實《鶴壁市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神,加強內(nèi)部管理,嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作,充分調(diào)動浚州社區(qū)職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現(xiàn)將浚州社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目下半年工作總結(jié)匯報。
    浚州社區(qū)衛(wèi)生服務中心xx年7月份接管4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的28個村半年來,建立了標準化的兒童預防接種門診,加強了公共衛(wèi)生工作隊伍建設,進一步的完善了公共衛(wèi)生工作環(huán)境,雖然工作量增加,但圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)各項公共衛(wèi)生工作。
    浚州社區(qū)專門成立了以院長任組長的居民健康檔案工作領導小組,加強整個社區(qū)居民健康檔案工作組織領導,制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
    加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,浚州社區(qū)對每一名參與公共衛(wèi)生的工作人員進行了多次業(yè)務培訓,讓每一名工作人員熟悉各項工作的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和程序。
    截止20xx年11月底,浚州社區(qū)共為28村居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案6363戶,23908人,并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。進行規(guī)范化管理。
    1、結(jié)合居民健康檔案對浚州社區(qū)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
    2、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期按時隨訪,并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
    3、截止20xx年11月,浚州社區(qū)共登記管理65歲及以上老年2175人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
    一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
    二是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供每年4次面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
    三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
    截止20xx年11月,浚州社區(qū)共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1598人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇十
    -市中醫(yī)藥文化底蘊深厚,浙南名醫(yī)陳虬等人創(chuàng)辦的.利濟醫(yī)院及醫(yī)學堂是我國最早一所新式的中醫(yī)學堂,利濟醫(yī)派,在溫州地區(qū)乃至全省都具有非常高的名望和地位,經(jīng)過數(shù)代人的薪火相傳、心血澆鑄,-市中醫(yī)文化建設不斷聚焦世人關注的目光。
    市委、市政府高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,出臺推廣中醫(yī)適宜技術的優(yōu)惠政策,加強基層中醫(yī)藥服務能力建設,充分發(fā)揮了中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生工作中的優(yōu)勢和作用。我們深切感受到“重思想引領,強文化內(nèi)涵,求特色發(fā)展”是關鍵。
    我院在“大醫(yī)精誠”服務理念引領下,秉承“傳承、更新、精實、至善”的院訓,努力建構(gòu)自己的特色文化,不斷追求“簡、便、廉、驗”中醫(yī)診療需求的發(fā)展目標,內(nèi)強素質(zhì),外樹品牌,發(fā)展內(nèi)涵,彰顯特色,用獨具個性的中醫(yī)文化引領醫(yī)院全面發(fā)展。20-年成功創(chuàng)建溫州市第一批中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務中心,連續(xù)多年被評為“-市中醫(yī)藥工作先進單位”榮譽稱號。
    一、重理念,傳承利濟中醫(yī)文化。
    瑞祥社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)務人員中倡導“大醫(yī)精誠”的奉獻精神,讓員工深刻理解“欲救人而學醫(yī)則可,欲謀利而學醫(yī)則不可”的道理,把一切為了患者的理念化為自覺的行動,取得良好的效果。經(jīng)過多年的沉淀,中心發(fā)揮中醫(yī)診療特色,打造自身品牌,開設中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)治未病等科室,形成的獨特中醫(yī)藥治療骨傷科和胃腸科的優(yōu)勢,臨床醫(yī)生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫(yī)治療方法,堅持做到能用中醫(yī)藥治療的不用西醫(yī)西藥,能用非藥物治療的就用“中醫(yī)外治法”的特色療法,改變患者單一的治療手段,進一步滿足群眾對“簡、便、廉、驗”中醫(yī)診療的需求。
    二、重服務,塑造行為文化。
    院長說,“被規(guī)范的行為是制度,不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導人,可以形成人的習慣,鑄就人的信念。文化決定著制度的形成,也影響著制度的實施和效用。
    首先加強醫(yī)德醫(yī)風文化建設,在醫(yī)院內(nèi)部打造一面職業(yè)道行為規(guī)范形象墻,以《工作規(guī)范》、《對待病患禮儀規(guī)范》、《醫(yī)德規(guī)范》、《同事相處禮儀規(guī)范》等各種行為規(guī)范提升醫(yī)護人員的道德素質(zhì),繼而把道德原則轉(zhuǎn)化為醫(yī)護人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺行為,幫助醫(yī)護人員判斷善惡、榮辱的界限,陶冶情操,明曉對病人、對社會應盡的責任,形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質(zhì),全心全意為病人服務。其次是職業(yè)道德行為與年終考核相結(jié)合,通過考核那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制,增強競爭意識、憂患意識和危機感,不斷提高醫(yī)護人員的道德修養(yǎng),以適應新時期、新形勢的要求。再次堅持職業(yè)道德行為與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“醫(yī)德醫(yī)風考評”、“醫(yī)德醫(yī)風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫(yī)護人員”等大討論,讓醫(yī)護人員了解病人的要求,以進一步提高服務質(zhì)量和改善服務態(tài)度,展現(xiàn)新時期醫(yī)護人員形象。
    醫(yī)院的文化體現(xiàn)在每一位醫(yī)護人員身上,體現(xiàn)在每一位職工身上,也體現(xiàn)在每一個管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫(yī)院的各個場景、各個方面,每個患者和家屬、每個進到醫(yī)院來的人都能時時感受到這種撲面而來的文化的存在。
    三、重提升,加強中醫(yī)藥特色服務。
    逐步充實中醫(yī)藥人才隊伍。中心在穩(wěn)定醫(yī)院內(nèi)部原有人才的基礎上,引進和培養(yǎng)人才,建設一支專業(yè)的中醫(yī)藥團隊。中心現(xiàn)有副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師4名,執(zhí)業(yè)(助理)中醫(yī)師若干名。近兩年,中心投入專項資金350多萬元,建立“中醫(yī)藥服務區(qū)”,以合理的布局和獨特的中醫(yī)建筑風格、色彩,營造濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍。新引進中醫(yī)體質(zhì)辨識系統(tǒng)等診療、理療、康復設備,提高了工作效率。搭建中醫(yī)診療區(qū)(中醫(yī)館)健康信息平臺,開展中醫(yī)特色電子病歷、輔助開方、輔助診斷、遠程診療等信息化服務,讓群眾就近享有規(guī)范、便捷、有效的中醫(yī)藥服務。
    中心堅持緊貼社區(qū)衛(wèi)生服務需要,發(fā)揮中醫(yī)藥簡便價廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢,推廣中醫(yī)藥適宜技術在預防、保健、醫(yī)療、養(yǎng)生、康復等方面的應用。中心及村衛(wèi)生室運用中藥飲片、針灸、推拿等中醫(yī)藥辯證治療在日常門診和社區(qū)常見病、多發(fā)病中的普遍運用,中心中醫(yī)科門診人次數(shù)達到門診總?cè)舜螖?shù)的40%,中醫(yī)藥治療率達到90%以上。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇十一
    全年醫(yī)療業(yè)務收入1003.8萬元,其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu),嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%;均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。
    通過改變公衛(wèi)工作方式,改進公衛(wèi)考核方案,調(diào)動了大家的積極性,促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展,在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下,項目質(zhì)量較過去明顯提升。
    中心堅持以服務的真實性、規(guī)范性和服務對象的滿意度為考核標準,密切聯(lián)系社會志愿者,積極推進家醫(yī)簽約服務,完成居民簽約8431戶,14710人;重點人群簽約9870人,簽約率67%;有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元;另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務;殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中;所有簽約資料齊全,服務規(guī)范,為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎。
    常態(tài)化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態(tài)工作責任制,增強黨的領導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業(yè)務工作一把抓的工作機制。
    20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”,二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所帶來的發(fā)展壓力,無論是整體環(huán)境,還是醫(yī)療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比,如何走出一條符合當前及今后自身發(fā)展的新路子,是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的'奮斗方向,今年重點做好以下幾點工作:
    1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規(guī)范職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質(zhì)。
    2、以團隊建設為重點,及時了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
    3、以實現(xiàn)自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長,實現(xiàn)自身價值。
    1、加強后勤管理,保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生;設立門衛(wèi),加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊;改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
    2、可能的情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目;增加并更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
    3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機,實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標準化新建工作。
    1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作,發(fā)揮中醫(yī)特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色???,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。
    2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫(yī)療服務項目及能力。
    3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源,定期聯(lián)絡開展各項體檢工作,借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務質(zhì)量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫(yī)院-沙頭中心-服務站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡作用,減少病員流失。
    4、將服務站從標準化建設階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫(yī)適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規(guī)檢查項目。
    1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進行專業(yè)基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制,發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業(yè)人員進行全員培訓或?qū)m棇H伺嘤枴?BR>    2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用,細化標準,嚴格規(guī)范,采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質(zhì)量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
    3、持續(xù)改進。根據(jù)中心實際服務能力以及質(zhì)量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇十二
    衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達的目標任務,年在衛(wèi)生局和上級黨委、政府正確領導下。認真學習和貫徹黨的十x大會議精神及衛(wèi)生工作指導方針,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,扎實工作,堅守崗位,并刻苦鉆研業(yè)務知識,本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現(xiàn)將全年工作總結(jié)下:
    一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象。
    提高服務質(zhì)量,以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實許諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。
    二、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
    深受廣大農(nóng)民歡迎。衛(wèi)生站積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)門診彌補工作。門診小額彌補402人次,新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次,金額3420余元。
    三、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
    認真組織,今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應對水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中,衛(wèi)生站積極備戰(zhàn),迅速制定好各項制度的同時,主動學習各種疾病防控專業(yè)知識,認真接診患者,對廣大群眾做好宣傳,并消除患者對疾病的恐懼心理,做好對社會的安定工作。
    及時制定方案,村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度,本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室,并基本達到要求規(guī)范,并配備了衛(wèi)生技術人員。
    四、依照目標。
    每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,1堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核*工作,依照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強建卡。2規(guī)劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,并按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人,建卡*14人,全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出*,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。
    做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監(jiān)測和主動監(jiān)測任務。3抓好污染病管理和監(jiān)測。
    采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,4狠抓結(jié)核病篩查工作。及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,督導化療方式,順利完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
    未發(fā)現(xiàn)妊高征及各類相關疾病。衛(wèi)生站認真完成降消及三網(wǎng)監(jiān)測各項任務。對轄區(qū)孕婦進行產(chǎn)前檢查及管理。
    對新生兒和產(chǎn)婦進行定期訪視。
    轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒及新生兒破傷風病例。
    未發(fā)生育齡婦女及孕產(chǎn)婦死亡。未發(fā)生兒童死亡。
    較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
    五、普法教育。
    并進行普法學習,衛(wèi)生站定期學習各類衛(wèi)生法律法規(guī)。參與xx普法考試。學習各類法律,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。
    六、衛(wèi)生站存在各類問題。
    收入下降,
    1.轄區(qū)人口減少。資金短缺。衛(wèi)生服務衛(wèi)生站無錢購買藥品。
    無合適辦公場所。
    2.業(yè)務用房困難。
    3.職工工資無力下發(fā)。衛(wèi)生站開支難以維持。
    4.以上問題嚴重影響著我衛(wèi)生站各項工作的開展。
    衛(wèi)生站在上級部門指導下,一年來。如期完成了各項任務,雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級政府和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,希望得到上級部門指正,并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題,望得到上級部門支持,以便做好下一步工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇十三
    一年來,在縣衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導下,銅城社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,堅持強化管理、創(chuàng)新服務,緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署,抓黨建、強班子,抓作風、重管理,抓質(zhì)量、促發(fā)展,確保工作平穩(wěn)過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成了本年度任務?,F(xiàn)報告如下:
    一、扎實抓好黨建工作,強化黨員理論學習。
    一年來,領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務,注重對《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務知識、業(yè)務技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學習領悟,堅持鉆研業(yè)務,不斷增強政治理論水平和業(yè)務能力;自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設,從嚴管理,認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創(chuàng)新服務”和“學習型、服務型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動,上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動,經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進行點評,積極倡導廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用,帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“1+1”對子,開展共創(chuàng)過硬黨支部活動。中心領導班子團結(jié)務實,在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當,引領干部職工改進作風。團隊決策力、執(zhí)行力不斷提高,領導班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強,全中心抓黨建、謀發(fā)展,抓服務、樹品牌,抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
    二、認真落實健康扶貧政策。
    一年來,社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極響應國家衛(wèi)計委號召,認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關精神,制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,將轄區(qū)51個行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個片區(qū),并與當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會,為20__年以來的貧困人口進行免費健康查體,建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共5類情況實施分類干預。
    另外,結(jié)合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費、掛號費,為更好地落實扶貧政策,住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%。20__年以來共收治貧困住院人員16人次,門診270人次。截止目前,對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,由家庭責任醫(yī)師團隊上門服務,指導用藥及就診,扶貧工作取得了良好的效果。
    三、強化內(nèi)涵管理,提升服務品牌。
    我們以醫(yī)療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務內(nèi)涵,不斷滿足患者需求,確保醫(yī)療服務質(zhì)量安全。在硬件建設方面,增添了dr、彩超等設備。環(huán)境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施,極大地改善了醫(yī)療服務條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業(yè)務講座等多種形式的人才培養(yǎng),為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和健康保障,通過內(nèi)強素質(zhì),提高服務質(zhì)量,構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關系,推動了中心健康持續(xù)發(fā)展。20__年堅持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進行免費查體,同時對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng),形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人,按照上級簽證率的要求,達到了國家規(guī)范指標數(shù)據(jù)。一年來共入戶服務28880戶,完善更新居民健康檔案23939戶,62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人,管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人,規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū)864名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發(fā)放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
    在疾控方面,全年上報疫情19例,準確率100%。
    一年來,通過上級檢查,公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。
    四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。
    為確實落實好院感防控工作,中心對全體醫(yī)務人員加大培訓力度,認真執(zhí)行院感各項規(guī)章制度,嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作??剖裔t(yī)療廢物達到日產(chǎn)日清,分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
    為達到醫(yī)療污水達標排放,中心投資30余萬元新建污水處理設備兩處,堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄,做到了污水處理達標方排放的要求。
    五、強化機制創(chuàng)新,激發(fā)工作活力。
    20__年,領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn),開展醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質(zhì)服務示范工程”活動,打造服務品牌,創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心;推行人性化文明服務,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質(zhì)量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動,引導臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規(guī)范治療,建立醫(yī)療質(zhì)量和費用公示制度,經(jīng)常采用“下科室、進病房”的日?;O(jiān)督模式,按照“事前公開,過程公開,結(jié)果公開”的三公開原則,保證患者的參與權、知情權和監(jiān)督權。
    六、強化作風建設,服務廣大群眾。
    把作風建設作為頭等大事,班子成員經(jīng)常深入科室,走進群眾,掌握群眾的思想脈搏,尤其是有關中心發(fā)展計劃、安排、方案,做到分工明確、前后延續(xù);堅決執(zhí)行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補臺工作,對中心一些重大問題做決策時,征求各方面意見,做到了集思廣益。深化服務中心文化內(nèi)涵建設,積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量,職工的精神風貌發(fā)生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常。
    總結(jié)和回顧近一年的工作,還存在一些問題:一是醫(yī)德醫(yī)風、服務水平仍需提高;二是患者對現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展期望值仍然過高,醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現(xiàn)行人才體制原因,導致我中心人才引進渠道不暢,高學歷、高資質(zhì)人才難以引進,專業(yè)技術人員結(jié)構(gòu)梯隊建設不合理,出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,言起立行,團結(jié)帶領中心職工克難攻艱,扎實工作,為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生工作總結(jié)篇十四
    20-年,在區(qū)衛(wèi)生局的領導下,我中心認真貫徹落實川府發(fā)[20-]41號文件精神,積極推進基本藥物制度實施,緊緊圍年初的目標管理方案,結(jié)合中心的實際情況,堅持以社區(qū)居民健康為中心,外樹形相,內(nèi)抓管理,積極實施公共衛(wèi)生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫(yī)務人員的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績,現(xiàn)將20-年全年工作總結(jié)如下:
    一、中心管理。
    1、改變了以往分散經(jīng)營的局面,實現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20-年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班,制訂目標考核任務,職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度,實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質(zhì)量,促進醫(yī)療服務信息化工作,中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng),對中心人財物實行信息化管理,并新設置了檢驗和b超科室,增強了服務能力。
    1、積極配合新醫(yī)改政策,社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物,并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組,泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購,并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況,按時每月向藥業(yè)公司支付藥款,全年共采購藥物6萬元,實現(xiàn)門診人次10000人,向百姓讓利3.2萬元。
    2、居民建檔工作。
    3、慢病管理工作。
    20-年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對轄區(qū)居民居住較分散,組織活動參與度不高的情況,組織工作人員進行入戶工作,進入轄區(qū)居民家中,開展義診和健康教育活動,建立完善的健康檔案,并對已有檔案進行更新,使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識水平。
    慢性病是當代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對建檔病例進行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%,隨訪率達到93%,糖尿病人的管理,在積極監(jiān)測血糖的基礎上,給予飲食和健康指導,對于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級醫(yī)院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎,在以后的工作中,我們會繼續(xù)堅持,為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
    我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進行隨訪,監(jiān)測病情。
    4、健康教育和健康促進工作。
    健康教育是我們一切工作的基礎,通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動,使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,達到預防疾病,促進健康,提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開展健康教育7場,對孕產(chǎn)婦,兒童,老年人等不同人群,有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發(fā)放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
    5、婦幼保健工作。
    在區(qū)婦幼保健所的精心指導下,我們認真抓好"三網(wǎng)管理"的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,早孕建卡人,孕產(chǎn)婦保鍵指導人次,產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次,新生兒訪視人次數(shù)人次,新生兒訪視率%,7歲以下兒童建檔數(shù)人,7歲以下兒童覆蓋率%,3歲以下兒童建檔數(shù)人,4:2:1管理人,系統(tǒng)管理率%;計劃生育指導咨詢?nèi)舜?,發(fā)放避孕藥具數(shù)盒,更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產(chǎn)婦死亡率,消除新生兒破傷風"目標,我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳,開展"降消"項目的補助工作,讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。
    6、計劃免疫工作。
    我中心積極開展疫苗的接種工作,"五苗"接種率達95%以上,卡、證符合率98%,新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表,轄區(qū)無脊灰、麻疹病例報告,全年無接種疫苗相關疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
    7、傳染病管理。
    我中心嚴格規(guī)范傳染病報告、流調(diào)、疫點處置,及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對處置工作,努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。
    三、工作中存在的問題。
    盡管本年度工作取得了一定的成績,但也面臨以下一些較棘手的問題:由于工作量的增加,使得各項辦公經(jīng)費開支負擔大幅增加,且中心響應上級的決定,體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì),實行藥品零差率及各項收費減免政策,使得收入幾乎無盈余,無法維持正常的業(yè)務開支。而且中心人手嚴重不足,技術力量缺乏,幾乎人人均在超負荷工作,希望上級領導落實核定編制內(nèi)的人員。
    四、來年工作的初歩計劃。
    1、積極開展各種形式的健康教育,使社區(qū)居民懂得一些基礎的衛(wèi)生保健知識,養(yǎng)成科學、文明、健康的生活習慣。
    2、積極做好各項基本工作,把公共衛(wèi)生工作落到實處,認真做好本職工作。
    3、繼續(xù)貫徹各項優(yōu)惠政策,讓轄區(qū)居民得到更多的實惠,切實的感受到國家政策的好處。