報(bào)告通常包括背景介紹、目的與意義、研究方法、結(jié)果與分析、結(jié)論與建議等部分。要寫好一份報(bào)告，我們需要合理運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)和案例分析等支持材料，以增強(qiáng)報(bào)告的可讀性和可信度。有關(guān)報(bào)告的寫作技巧和注意事項(xiàng)，小編為大家整理了一些實(shí)用的指導(dǎo)。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇一
自開展______活動(dòng)以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與此同時(shí)，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)________作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，對(duì)自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題。
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯(cuò)、不說不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會(huì)像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有問題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇二
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、 無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格。
2、 醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。
3、 團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng)。
4、 專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。
5、 醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范。
6、 文明禮貌用語(yǔ)有待加強(qiáng)。
7、 病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格。
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：
1、 在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語(yǔ)言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言，注意談話方式、方法與技巧。
3、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、 積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、 對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、 并且，我們?cè)诮窈蟮淖o(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”
說話要注意;交待要清楚；檢查要仔細(xì)；記錄要完整；制度要嚴(yán)格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救藥及時(shí)；內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。
花水灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
護(hù)理科：李匯。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇三
大家晚上好！
我是，現(xiàn)年歲，自從年護(hù)士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護(hù)士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當(dāng)初的護(hù)士成為2008年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng)，其中，有自己的努力與成績(jī)，同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標(biāo)不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護(hù)理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般······如周院長(zhǎng)所言，一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭，科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人，那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家，而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)，我知道自己沒有盡到一個(gè)管家的職責(zé)，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：
1.以病人為中心，提高病人滿意度。
2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國(guó)以來第三次召開的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議，衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
2010年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語(yǔ)，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療護(hù)理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
（1）落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
（2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護(hù)理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業(yè)，輕基礎(chǔ)；重護(hù)理，輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo)，作為一名護(hù)理人員，怎么權(quán)衡其中的“輕，重”？要用20個(gè)字來理解：把基礎(chǔ)做實(shí)，把專業(yè)做精；把治療做好，把護(hù)理做牢。
（3）“以人為本”，關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解護(hù)士，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇四
一年來，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就本人xx年工作自查自糾如下匯報(bào)：
一年來，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置，特別是到辦公室工作以后，更加注重理論學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)。能積極參加單位組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)“十九十九”重要思想、《黨章》、《十九文選》等理論知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，通過學(xué)習(xí)，寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較大的提高，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年三月份我參加了自治區(qū)教育廳組織的電子注冊(cè)軟件培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)使自己對(duì)電子注冊(cè)工作得到了更大的提高。三是學(xué)人所長(zhǎng)，積極提高工作水平。虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力。
在工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
一是認(rèn)真做好招生宣傳工作。今年由于工改機(jī)遇，我校加大的社會(huì)招生力度，由于宣傳招生得力，生源不斷增多，因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要，是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作，我能以高度的責(zé)任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)員的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作，共完成了春季招生421人的電子注冊(cè)工作，同時(shí)做好招生信息工作，充分發(fā)揮好信息橋梁作用，將招生信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門，讓上級(jí)部門能準(zhǔn)確及時(shí)的了解招生工作能得到上級(jí)部門的支持和肯定。
二是學(xué)籍管理工作。我能做好在校1100名學(xué)員的教學(xué)管理及畢業(yè)驗(yàn)印工作，按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于今年5月完成了379名學(xué)員的圖像采集、機(jī)讀卡填報(bào)、畢業(yè)學(xué)員信息上報(bào)等工作，由于今年是我校第一年采用電子注冊(cè)網(wǎng)上畢業(yè)工作，為保證學(xué)員順利畢業(yè)，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)及時(shí)請(qǐng)教，盡量做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，使畢業(yè)學(xué)員信息準(zhǔn)確無誤，保證學(xué)員照片全部合格。并及時(shí)做好學(xué)籍統(tǒng)計(jì)工作。讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握我校在校學(xué)員的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的依據(jù)。
三在教學(xué)管理工作。在教學(xué)管理中，我深刻認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)教學(xué)管理，抓好教學(xué)質(zhì)量的重要性，能按時(shí)根據(jù)區(qū)校要求制定出每一個(gè)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)下發(fā)教學(xué)相關(guān)文件，整理好學(xué)員檔案，在教學(xué)管理工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。同時(shí)還擔(dān)任06級(jí)會(huì)統(tǒng)二班班主任，能認(rèn)真按照教學(xué)計(jì)劃，按排輔導(dǎo)，聘請(qǐng)專業(yè)教師講課，讓學(xué)員及時(shí)參加輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員未參加輔導(dǎo)或有退學(xué)現(xiàn)象，都能及時(shí)與學(xué)員聯(lián)系，做好溝通工作，讓學(xué)員在校期間，都能順利完成學(xué)業(yè)，圓滿畢業(yè)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，這些進(jìn)步是全單位同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，校領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇五
根據(jù)縣委辦、縣政府辦關(guān)于印發(fā)《元旦春節(jié)期間開展“三公一奢”專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的通知(崇辦發(fā)38號(hào))文精神，縣人社局于12月30日召開局黨政聯(lián)席暨全局干職工會(huì)議，吳信仁局長(zhǎng)就20元旦春節(jié)期間開展“三公一奢”專項(xiàng)整治工作進(jìn)行傳達(dá)并做了工作部署，要求全局干職工及局屬各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”、糾“四風(fēng)”和“開展‘三公一奢’專項(xiàng)整治工作”的主要內(nèi)容，并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局機(jī)關(guān)各股室及所屬各單位要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定就2014年元旦春節(jié)期間“三公一奢”認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)，落實(shí)整改措施，使全局上下形成風(fēng)清氣正，聚力發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)崇仁人社事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將開展“三公一奢”專項(xiàng)整治自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立檢查制度。
根據(jù)縣有關(guān)規(guī)定，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、其他班子成員和股室負(fù)責(zé)人為成員的“三公一奢”經(jīng)費(fèi)管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了全局干職工大會(huì)，分析研究我局“三公一奢”的情況，要求局各股室、局屬各單位加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力，建立長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)”三公一奢”專項(xiàng)整治工作的開展。
二、狠抓落實(shí)，嚴(yán)控支出制度。
1、公款送禮。
在自查自糾階段，我局不存在用公款購(gòu)買、印制、郵寄、贈(zèng)送賀年卡、明信片、年歷等物品;不存在用公用短信平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送拜年問候短信;不存在用公款購(gòu)買贈(zèng)送煙花爆竹、煙酒、花卉、食品等年貨節(jié)禮問題;不存在贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等行為。
2、公款吃喝。
我局黨員干部、公職人員未接受直接影響或間接影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng);未與其他機(jī)關(guān)部門、單位之間互相宴請(qǐng);沒有違反公務(wù)接待規(guī)定安排菜品、提供香煙和高檔酒水、使用高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所;我局黨員干部未出入私人會(huì)所;也沒有違反規(guī)定用公款大吃大喝。
3、公車私用。
經(jīng)查，在公車管理及專項(xiàng)治理中，我局在自查自糾階段如實(shí)登記上報(bào)公務(wù)車輛情況;節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?實(shí)行政府采購(gòu)購(gòu)置公務(wù)用車;不存在超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為;不存在公車入私戶行為;不存在利用職權(quán)向企業(yè)或下屬單位調(diào)換、借用、租用汽車行為。
4、奢侈浪費(fèi)。
我局沒有年底突擊花錢;沒有違反規(guī)定舉辦各類節(jié)慶和檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng);未組織異地部門之間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，開展重復(fù)性考察，以各種名義和方式變相旅游，違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng);沒有違反規(guī)定，超標(biāo)準(zhǔn)接待，沒有組織迎送活動(dòng)和安排陪同、住宿、警衛(wèi)和車輛，沒有組織與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，沒有組織到營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?、健身?chǎng)所活動(dòng)，沒有安排專場(chǎng)文藝演出，將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入國(guó)內(nèi)公務(wù)接待范圍，用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用;同時(shí)也沒有違反全縣公務(wù)消費(fèi)一體化監(jiān)管規(guī)定的行為。
三、完善監(jiān)管，防控長(zhǎng)效制度。
根據(jù)自查結(jié)果，我局對(duì)嚴(yán)格“三公一奢”專項(xiàng)整治，提出了九項(xiàng)強(qiáng)化措施。
一是提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識(shí)，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的管理?？刂茣?huì)議時(shí)間、會(huì)議規(guī)模，盡量利用機(jī)關(guān)會(huì)議室，能夠簡(jiǎn)化會(huì)議形式的一定要簡(jiǎn)化。
三是加強(qiáng)對(duì)考察及差旅費(fèi)的管理?？刂瞥鍪 ⑹袇⒓訒?huì)議、考察的人數(shù)，不安排沒有實(shí)際意義的公務(wù)考察活動(dòng)。
四是加強(qiáng)對(duì)公務(wù)車輛的管理。規(guī)范用車程序，從嚴(yán)安排出車，控制用車成本，提高車輛使用效率;規(guī)范單位因公用車管理，從嚴(yán)控制用車費(fèi)用;嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)禁酒后駕車;嚴(yán)禁非專業(yè)司機(jī)駕駛公車。節(jié)假日三天以上實(shí)行封車制度，特殊情況需申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方能派車。
五是加強(qiáng)節(jié)約型人社建設(shè)。以節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約辦公、節(jié)約和合理利用資源為重點(diǎn)，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，營(yíng)造勤儉節(jié)約的良好氛圍，促進(jìn)人社各項(xiàng)事業(yè)健康有序、可持續(xù)發(fā)展。
六是控制公務(wù)接待費(fèi)用。簡(jiǎn)化公務(wù)接待，嚴(yán)格控制宴請(qǐng)、接待規(guī)模和規(guī)格;嚴(yán)禁用公款大吃大喝;公務(wù)消費(fèi)嚴(yán)格按照市政府要求接待，且做到三“不”，即不上高檔菜，不上煙，不上酒;嚴(yán)禁公款私請(qǐng)。
七是規(guī)范激勵(lì)工作。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)與工作業(yè)績(jī)掛鉤，以精神鼓勵(lì)為主。
八是規(guī)范大宗購(gòu)置及辦公用品管理。大宗商品購(gòu)置一律按政府采購(gòu)規(guī)定實(shí)施，辦公用品采購(gòu)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。
九是規(guī)范財(cái)務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實(shí)行計(jì)劃管理，規(guī)范批報(bào)手續(xù)，實(shí)行“一支筆”審批和財(cái)務(wù)公開制度。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇六
大家晚上好！
xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國(guó)以來第三次召開的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議，衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
xx年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語(yǔ)，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療護(hù)理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。（1）落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
（2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇七
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的`形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯(cuò)、不說不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會(huì)像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有問題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇八
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身實(shí)際工作，深化子細(xì)的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出實(shí)在可行的整改措施，改良工作作風(fēng)，優(yōu)化工作效果，進(jìn)步工作效率。
1、是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng)，求知欲望不高，對(duì)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠深化，沒有徹底用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問題不夠純熟，給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由，當(dāng)病人問詢時(shí)，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯(cuò)，答復(fù)不及時(shí)，不夠耐心。
3、是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒徹底按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成為了一些護(hù)理過失。
1、刻假設(shè)學(xué)習(xí)，振奮精神，努力進(jìn)步自己的技術(shù)程度，要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，扎實(shí)深化的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，為了更好地為病人效勞，減輕治療時(shí)病人的.疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)根抵知識(shí)，進(jìn)步自己護(hù)理工作的才干。
2、強(qiáng)化效勞理念，進(jìn)步為病人效勞的意識(shí)，想病人之想對(duì)于在兒科工作的我，一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長(zhǎng)的警長(zhǎng)心理，促使我們?cè)诖┐讨芯o張施加壓力，導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長(zhǎng)之間的矛盾油然而生。
兒科是個(gè)大科室，在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病，患者住院期間浮現(xiàn)床位不夠，護(hù)理人員不能及時(shí)護(hù)理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。在做治療期間，不能及時(shí)的巡視病房，更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問題中。我們希翼得到家長(zhǎng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷進(jìn)步靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關(guān)心病人。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇九
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格;。
2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng);。
3、團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng);。
4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄;。
5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范;。
6、文明禮貌用語(yǔ)有待加強(qiáng);。
7、病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格。
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：
1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語(yǔ)言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言，注意談話方式、方法與技巧。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、并且，我們?cè)诮窈蟮淖o(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”。
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時(shí);內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強(qiáng)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身實(shí)際工作，深入仔細(xì)的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化工作效果，提高工作效率。
一、存在問題原因分析。
1是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng)，求知欲望不高，對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，沒有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
2是以工作忙為理由，當(dāng)病人詢問時(shí)，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯(cuò)，回答不及時(shí)，不夠耐心。
3是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒完全按各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成了一些護(hù)理差錯(cuò)。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習(xí)，振奮精神，努力提高自己的技術(shù)水平，要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，扎實(shí)深入的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，為了更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，新技術(shù)，新理論。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，提高自己護(hù)理工作的能力。
2，強(qiáng)化服務(wù)理念，提高為病人服務(wù)的意識(shí)，想病人之想對(duì)于在兒科工作的我，一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長(zhǎng)的警長(zhǎng)心理，促使我們?cè)诖┐讨芯o張施加壓力，導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長(zhǎng)之間的矛盾油然而生。
兒科是個(gè)大科室，在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病，患者住院期間出現(xiàn)床位不夠，護(hù)理人員不能及時(shí)護(hù)理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間，不能及時(shí)的巡視病房，更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問題中。我們希望得到家長(zhǎng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關(guān)心病人。
自開展x活動(dòng)以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與此同時(shí)，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，對(duì)自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題。
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
有許多東西往往學(xué)后就丟淺嘗輒止鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問題處理不熟練不能用最準(zhǔn)確的方法來處理解釋不到位讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯(cuò)、不說不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會(huì)像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有問題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十
切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作效率現(xiàn)就本人自查整改情況報(bào)告如下：
本人在日常工作中注意保持個(gè)人形象端莊、大方、整潔;熱情服務(wù)，禮貌待人，解答問題時(shí)熱心、耐心、細(xì)心，不推諉扯皮。堅(jiān)持按章工作，正確及時(shí)為來就醫(yī)的干部、群眾提供醫(yī)療和護(hù)理。
在處理日常工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，做到全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷給自己“加油”和“充電”，經(jīng)常和同事們相互交流、相互競(jìng)賽，努力提高自己的護(hù)理水平和能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，樹立愛崗敬業(yè)的。責(zé)任意識(shí);積極參加社區(qū)的護(hù)理培訓(xùn)課程，努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外平時(shí)自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對(duì)照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉;要積極地開展批評(píng)與自我批評(píng)。虛心向其他同事請(qǐng)教，請(qǐng)別人幫助查找問題，對(duì)于別人的批評(píng)和指正，自己決不敷衍，堅(jiān)決摒棄面子思想。努力樹立大局意識(shí)和集體意識(shí)，一切以社區(qū)中心大局為重，服從中心和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好護(hù)理工作?？朔嫉没际У乃枷腩檻]，把自己塑造成具有開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)的人。
我將進(jìn)一步認(rèn)真了解此次活動(dòng)的重大意義和總體要求，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，繼續(xù)深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高。進(jìn)一步按照辦事效率高、文明服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、廉潔自律好、工作紀(jì)律強(qiáng)的工作目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)辦結(jié)工作制度，優(yōu)質(zhì)高效地為前來就醫(yī)，護(hù)理的群眾提供各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)!
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十一
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、 無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格。
2、 醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。
3、 團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng)。
4、 專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。
5、 醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范。
6、 文明禮貌用語(yǔ)有待加強(qiáng)。
7、 病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格。
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：
1、 在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語(yǔ)言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言，注意談話方式、方法與技巧。
3、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、 積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、 對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、 并且，我們?cè)诮窈蟮淖o(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”
說話要注意;交待要清楚；檢查要仔細(xì)；記錄要完整；制度要嚴(yán)格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救藥及時(shí)；內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。
花水灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2012.07.12。
護(hù)理科：李匯。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十二
1、對(duì)教育教學(xué)理論的理解不夠透徹，沒有上升到較高的層次。
2、教學(xué)的方法不夠高效，不能調(diào)動(dòng)起所有學(xué)生的進(jìn)取性。
3、有時(shí)對(duì)某些問題的分析和反思不到位。
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入，認(rèn)識(shí)不到位，思想上不夠重視。
2、理論不能聯(lián)系實(shí)際，沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐不可能取得好效果，反之亦然。
3、主動(dòng)意識(shí)不夠，對(duì)問題不能精益求精，得過且過。
改善的措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高理論水平和業(yè)務(wù)本事。
2、提高學(xué)習(xí)的層次，把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在學(xué)思想，學(xué)內(nèi)涵學(xué)方法上，充分結(jié)合美術(shù)教學(xué)的實(shí)際，力戒模仿，進(jìn)取探索適合本校實(shí)際的美術(shù)教學(xué)新路子。
3、提高思想境界，進(jìn)一步加強(qiáng)自身形象的建設(shè)，努力提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并切記:“身正為范，學(xué)高為師”的千古良訓(xùn)。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十三
近些年來,諸多方面因素導(dǎo)致了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,加之醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及和患者法律意識(shí)的增強(qiáng),使護(hù)患糾紛有明顯的上升趨勢(shì),它嚴(yán)重影響了護(hù)患雙方的身心健康,干擾了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,甚至影響著醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,必須引起我們的高度重視。筆者僅就護(hù)理工作中的護(hù)患糾紛的產(chǎn)生原因及防范對(duì)策做一淺談。
1發(fā)生護(hù)患糾紛的原因。
1.1護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)不到位:少數(shù)護(hù)理人員在平時(shí)的工作中,不能嚴(yán)格要求自己,工作責(zé)任心不強(qiáng)。表現(xiàn)為工作消極,散漫;巡視病房不夠及時(shí),查房不到床旁而在門前觀望;觀察病情不夠仔細(xì);不能主動(dòng)為患者服務(wù),如生活護(hù)理、翻身等讓家屬去做,從而造成病人及其家屬心里不滿意。一旦病情發(fā)生某些變化,病人及其家屬就要追究有關(guān)護(hù)理人員的“責(zé)任”而引發(fā)糾紛的發(fā)生。
1.2未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,未認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì):個(gè)別護(hù)士不能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,工作態(tài)度不夠認(rèn)真;不按護(hù)理操作規(guī)程進(jìn)行工作;不嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度;操作不熟練或不當(dāng),出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、吸錯(cuò)氧、抽錯(cuò)血、導(dǎo)尿誤等現(xiàn)象。另外新畢業(yè)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士對(duì)病房工作不夠熟悉,也是造成護(hù)患糾紛發(fā)生的原因之一。
1.3法律意識(shí)不強(qiáng),誘發(fā)護(hù)患糾紛:有的護(hù)理人員不分場(chǎng)合或當(dāng)著病人及家屬的面談?wù)摬∪说闹委煛⒆o(hù)理方面的問題,甚至說些不負(fù)責(zé)任的話,一旦病情有變化,病人及家屬就認(rèn)為使醫(yī)生或護(hù)士造成的,從而引發(fā)糾紛的發(fā)生。
1.4與患者及家屬溝通交流不夠:少數(shù)護(hù)理人員有時(shí)因工作繁忙,與病人及家屬交流不夠,對(duì)病人及家屬提出問題不耐心解答或不予理睬,甚至態(tài)度生硬,言語(yǔ)尖刻,使護(hù)患之間產(chǎn)生了矛盾和不信任感,轉(zhuǎn)化為對(duì)立狀態(tài),導(dǎo)致了糾紛的發(fā)生。
2積極防范護(hù)患糾紛的措施。
2.1從思想教育入手,改善服務(wù)態(tài)度:加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德,樹立全心全意未病人服務(wù)的思想。使全體護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的重要性,進(jìn)一步確立“以病人為中心”的整體護(hù)理觀念。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,在護(hù)理過程中,主動(dòng)、熱情、平等的關(guān)心服務(wù)于每一位病人。掌握病人的心理狀態(tài),經(jīng)常與病人交流,對(duì)病人提出的疑問給予耐心的解釋,建立良好的護(hù)患關(guān)系,贏得病人的信任、理解和支持。
2.2完善制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理:進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)“三查七對(duì)”制度,“交接班”制度,做到“三清”即藥名清、床號(hào)清、姓名清、決不憑印象打針發(fā)藥。實(shí)行崗位責(zé)任制,做到上班時(shí)對(duì)危重病人,新入院病人,大手術(shù)病人的病情了如指掌,認(rèn)真執(zhí)行急、危、重病人床頭交接班制度,做到認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍。對(duì)特殊病人要密切觀察,及時(shí)匯報(bào),當(dāng)班時(shí)做好詳細(xì)的護(hù)理記錄。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤、勤觀察、勤詢問、勤深入病房。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),如特殊治療、檢查、用藥、節(jié)假日及夜間值班等。對(duì)新護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),專人帶教,必須經(jīng)過考核,才能上崗。
2.3加強(qiáng)護(hù)理安全教育,強(qiáng)化法律意識(shí):進(jìn)行護(hù)理安全教育,是杜絕差錯(cuò)事故,防范糾紛發(fā)生的有效措施。組織護(hù)理人員參加醫(yī)療安全教育的培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、制度、操作規(guī)程,使之知法、懂法、執(zhí)法,并運(yùn)用到工作實(shí)踐中,形成人人糾違規(guī),天天講安全的良性循環(huán)。定期進(jìn)行案例的分析討論,以提高應(yīng)對(duì)處理能力。
總之,通過對(duì)以上護(hù)理工作中糾紛發(fā)生原因的分析,以及采取積極的防范措施,會(huì)不斷故飯護(hù)理工作,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平及社會(huì)適應(yīng)能力,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。
3應(yīng)用與結(jié)果。
急診護(hù)士交班報(bào)告單設(shè)計(jì)完成后經(jīng)過護(hù)理部審定,臨床應(yīng)用1年半,護(hù)士均認(rèn)真按照交班報(bào)告提示的內(nèi)容進(jìn)行書寫,急診護(hù)士應(yīng)用均滿意,未發(fā)現(xiàn)因交接班遺漏而發(fā)生醫(yī)療糾紛及安全隱患。
4討論。
4.1急診交班報(bào)告單項(xiàng)目齊全,簡(jiǎn)明實(shí)用。避免了由于交班護(hù)士在工作繁忙時(shí)遺漏口頭交班內(nèi)容及接班護(hù)士遺忘交班護(hù)士的口頭交班內(nèi)容;同事對(duì)新入科護(hù)士起到督促及引導(dǎo)作用。
4.2急診交班報(bào)告內(nèi)容全面。是對(duì)當(dāng)班工作量及所發(fā)生事件的一個(gè)總結(jié),為科室統(tǒng)計(jì)工作提供了依據(jù)。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十四
在我院護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各部位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我科緊緊圍繞“創(chuàng)一流醫(yī)院”的中心開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
我科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，使我科的各項(xiàng)工作取得較大的發(fā)展?，F(xiàn)將我科各項(xiàng)護(hù)理工作量化表格，具體情況總結(jié)如下：
1、護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、護(hù)士崗位職責(zé)和護(hù)士長(zhǎng)工作細(xì)則，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，同時(shí)鼓勵(lì)大家進(jìn)取參加院內(nèi)、科內(nèi)舉辦的多種形式的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持組織全科人員學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及護(hù)理核心制度，每月組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，在學(xué)習(xí)中大家能認(rèn)真做好筆記，并且堅(jiān)持自學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際，以人為本，以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，保障了護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)，提升了全科人員醫(yī)療護(hù)理素質(zhì)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系打下了良好的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持每月對(duì)科室進(jìn)行安全、質(zhì)量教育，并且定期對(duì)各個(gè)班工作人員進(jìn)行考核，每周教育大家例會(huì)制度安全教育主題班會(huì)。
3、堅(jiān)持每月對(duì)工作人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核二次，并且實(shí)行獎(jiǎng)罰分明。每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全科參加人員均有練習(xí)，參加率100%。護(hù)理部及科內(nèi)每月進(jìn)行不低于2次的理論考試和操作考試，每季度一次的理論考試及技術(shù)操作考試全科人員均取得優(yōu)異的成績(jī)。
4、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部的要求，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、?？浦R(shí)，以提高自身的護(hù)理技術(shù)水平，保障護(hù)理安全，促進(jìn)科室護(hù)理工作更上新臺(tái)階，為醫(yī)院護(hù)理工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組的每日督查、護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)科室出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，并提出整改措施，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障了護(hù)理工作的正常開展。
6、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：根據(jù)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、病情、新問題進(jìn)行總結(jié)與分析，不斷完善提高各層次護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，時(shí)間、考核內(nèi)容科學(xué)化，做到了有計(jì)劃分工，有落實(shí)，有統(tǒng)計(jì)，有。
8、加強(qiáng)病房管理，定期召開病人及家屬會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。通過__年__年的努力，使我科全年護(hù)理工作有了一定成績(jī)，但在工作中仍存在著缺點(diǎn)，如：個(gè)別護(hù)士的工作質(zhì)量不高，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏診和誤診，在以后的工作中，我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改善，把護(hù)理工作做的更好。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十五
按照《中共鹽山縣委辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關(guān)于全面建立“三個(gè)公開、三個(gè)清單”制度進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》的總體部署，鹽山縣交通運(yùn)輸局緊緊圍繞進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制度監(jiān)管，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題，牢牢把握交通工作重點(diǎn)，貼近人民群眾需求，體現(xiàn)我縣交通特色，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化制度建設(shè)、豐富三個(gè)公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機(jī)制，確保我局“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作取得顯著成效。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
按照上級(jí)總體要求，為確保工作落到實(shí)處，我局及時(shí)成立了由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各站、科室主要負(fù)責(zé)人為成員的“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作要點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作措施，完善了各項(xiàng)制度。同時(shí)，為切實(shí)提高我局各站、科室工作的透明度，提高工作效率，局先后召開黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，研究部署此項(xiàng)工作，要求各有關(guān)部門將工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻，并安排專人負(fù)責(zé)“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作的日常事務(wù)，每個(gè)季度在局長(zhǎng)辦公會(huì)上進(jìn)行專題匯報(bào)。
一直以來，我局始終按規(guī)定簡(jiǎn)化行政審批程序，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，各類行政許可項(xiàng)目已全部按要求進(jìn)行公開，極大地方便了人民群眾。同時(shí)，進(jìn)一步完善了各類公開目錄和公開指南，在市交通網(wǎng)站、縣政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)媒介上公開了服務(wù)承諾、年度工作目標(biāo)和局班子全體成員的分工及辦公電話等，并利用電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、報(bào)紙等多家新聞媒體向社會(huì)公開政務(wù)信息。
及時(shí)向社會(huì)公布全縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)工程資金投入、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)進(jìn)展，全年工作目標(biāo)完成情況，以及為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事等情況，凡是干部選拔任用都在單位內(nèi)部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則，主要在“搞好宣傳、因時(shí)造勢(shì)、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務(wù)”上做文章，取得了較好的效果。一是主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前，共舉辦政務(wù)公開宣傳活動(dòng)16起，共接待咨詢?nèi)?58人，向群眾散發(fā)宣傳單6000多份，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)280人次，答復(fù)滿意率100%。三是豐富了公開內(nèi)容，創(chuàng)新了公開模式，達(dá)到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所求，我有所用”的原則，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)群眾、服務(wù)上門，扎實(shí)開展了“服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)”活動(dòng)，深入企業(yè)認(rèn)真宣傳交通法規(guī)和政策，耐心解決人民群眾對(duì)交通工作反映出來的突出問題，經(jīng)過深入的宣傳和不斷地探索，使交通各項(xiàng)工作都取得了明顯的成效，贏得了社會(huì)各界對(duì)交通工作的理解和支持。
根據(jù)省、市、縣相關(guān)權(quán)力公開透明的文件精神，我局認(rèn)真抓好行政權(quán)力運(yùn)行過程公開工作，召開專題會(huì)議、明確工作職責(zé)、提出具體要求，組織人員認(rèn)真編寫了行政權(quán)力目錄、行政權(quán)力運(yùn)行流程圖和行政職權(quán)依據(jù)對(duì)照表，并及時(shí)在各個(gè)媒介公開，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十六
__年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了全年護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了我科工作人員的良好的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了我科的新貌，服務(wù)了全院?，F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，積極參加院內(nèi)組織的學(xué)習(xí)和醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，牢固地樹立了全心全意為病人服務(wù)的宗旨和以病人為中心的`理念，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了全年的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一切為病員服務(wù)，做到耐心細(xì)致，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二)全科護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，同時(shí)，自覺抵制藥品和無菌藥物的浪費(fèi)，做到耐心細(xì)致，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全。
1、科室堅(jiān)持了每月一次的醫(yī)療質(zhì)量檢查，并認(rèn)真落實(shí)記錄，每月對(duì)科室醫(yī)療文件進(jìn)行抽查，并對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋，在病人中廣泛征求病人的意見和建議，對(duì)同類問題也進(jìn)行了重復(fù)檢查并及時(shí)進(jìn)行了整改，杜絕了各種重大醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)了年輕護(hù)士，提高基本操作技術(shù)，為我科的護(hù)理工作發(fā)展，起到良好的促進(jìn)作用。
3、堅(jiān)持每月對(duì)科里的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，保證基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理情況進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)措施。
4、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
5、堅(jiān)持床頭交制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生：
6、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月__日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
7、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
8、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
9、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：__月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高護(hù)理人員職業(yè)道德素質(zhì)。
10、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
11、分別于__月份、__月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
12、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
13、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
14、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
15、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
16、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
17、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
18、“三八婦女。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十七
基層醫(yī)院就診環(huán)境，就醫(yī)條件相對(duì)較差，設(shè)備簡(jiǎn)單，人少事多，尤其是專業(yè)護(hù)士奇缺。人少事多，護(hù)士與患者及家屬的溝通相對(duì)較少。因?yàn)槊?，護(hù)士給患者交代的注意事項(xiàng)必然簡(jiǎn)單，有時(shí)少說一句話就可能釀成糾紛或差錯(cuò)，乃至事故。
1不該發(fā)生的糾紛實(shí)例。
（例1）禁食2天，患兒發(fā)生低血糖?；純耗?，2歲。因輪狀病毒腸炎在觀察室中輸液?；純簢I吐、腹瀉嚴(yán)重。護(hù)士囑其母給患兒禁食。禁食2天后，患兒又在觀察室輸液，在輸生理鹽水途中，患兒大哭，面色青紫、抽蓄。經(jīng)查血糖確診為低血糖。醫(yī)生問家屬：好久沒給患兒喂食了，家屬答道：已2天了.醫(yī)生問誰(shuí)給你講要禁食的，家屬直指當(dāng)班護(hù)士。辛無后遺癥，糾紛很快平息。
（例2）強(qiáng)行加大輸液速度，老太命喪黃泉。患者女，68歲，因慢性支氣管炎急性發(fā)作來院觀察輸液。液體總量1500ml，滴速規(guī)定40滴分。一輸上液，老太太就埋怨速度太慢，多次自行加快滴速，護(hù)士4次為其減慢滴速，并告知滴速過快會(huì)引起不良后果。同室并友也多次警告老太，輸快了要出人命。老太固執(zhí)己見，仍不聽眾人勸阻，大約20分鐘后，同室病友發(fā)現(xiàn)老太一不說話，二不動(dòng)彈，急呼醫(yī)生。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)老太瞳孔散大，呼吸心跳全無，液體有150滴分的速度進(jìn)入體內(nèi)。經(jīng)多方搶救無效死亡。家屬趕來觀察室聽完同室病友的介紹后，哭啼著把老太尸體運(yùn)回。家屬雖無怨言，但此事也更要吸取教訓(xùn)。
（例3）嘔吐窒息險(xiǎn)喪命?；颊?，男性，64歲，因皮蛋中毒發(fā)生嘔吐，腹瀉，嘔吐極為劇烈，護(hù)士囑其到隔壁觀察室躺下準(zhǔn)備輸液，約5分鐘后，家屬驚呼患者不行了，醫(yī)生急往查看?；颊呙嫔嘧?，口唇發(fā)紺，呼吸困難，立即搶救，很快呼吸平穩(wěn)，轉(zhuǎn)危為安。護(hù)士告訴家屬，今后若在發(fā)生嘔吐，頭要偏向一側(cè)，不能平臥，以免呼吸道堵塞氣道。家屬立即反問護(hù)士，為什么不早說？早說，病人就不會(huì)造成這樣的痛苦。一句遲來的告誡，燃起了糾紛之火，數(shù)日才熄滅。
（例4）機(jī)械執(zhí)行險(xiǎn)殺人。女，58歲，因低血鉀到觀察室輸液補(bǔ)鉀。醫(yī)生開具處方是生理鹽水500ml+10%氯化鉀15ml。藥房開出的輸液治療卡上標(biāo)明生理鹽水50ml+10%氯化鉀15ml。年輕執(zhí)行護(hù)士未查對(duì)醫(yī)囑，也未與藥房核對(duì)，沒有一絲猶豫，果斷而快捷的給患者輸上，輸上后5分鐘，患者直喊疼痛，護(hù)士立即停止輸液，醫(yī)生查看患者有關(guān)資料后驚呼，天老爺保佑，一場(chǎng)殺人風(fēng)險(xiǎn)停止了。因?yàn)榛颊咚數(shù)穆然浺后w濃度大了10倍。
（例4）老翁命喪廁所為哪般。男。75歲。因冠心病復(fù)發(fā)來觀察室輸液。輸液途中未告知護(hù)士，一人自行到廁所解大便，20分鐘后，對(duì)面病房突然出現(xiàn)咚的一聲，以后在無聲息，大家估計(jì)廁所中人發(fā)生了意外，但無法確認(rèn)。醫(yī)生護(hù)士得信后在廁所外大聲呼叫，無一回聲。約10分鐘后家屬才來報(bào)告，其在輸液的老翁未在床上，可能去了廁所，時(shí)間不等人，立即撬開廁所門，只見老翁倒在地上，一動(dòng)不動(dòng)，經(jīng)醫(yī)生檢查，患者瞳孔散大，血壓測(cè)不出來，心跳呼吸已停止，經(jīng)30分鐘搶救仍未恢復(fù)，醫(yī)生也無回天之力，老翁安靜上天堂去了。家屬承認(rèn)老翁有習(xí)慣性便秘，家屬詢問醫(yī)生，老人為什么死于廁所？醫(yī)生解釋：因便秘，用力解大便，造成腹壓增高，致使心肌梗死而亡。家屬這才明白，立即責(zé)問醫(yī)生護(hù)士，為什么不早告訴我們，官司就此開始，本來是一個(gè)小常識(shí)，由于不懂，造成人命官司。
（例5）未上護(hù)欄，老翁跌下床。男，64歲。有老年癡呆癥，因慢支炎急性發(fā)作來觀察室輸液，輸液中，患者在床上翻滾，家屬未在床邊，突然老翁跌下床，鮮血直流。額上有3×2×0.5cm、2.5×2×0.5cm兩條傷口。家屬質(zhì)問護(hù)士，為什么不把護(hù)欄上好。護(hù)士答道：你們那么多人，明知道老人有老年癡呆癥，為什么不把護(hù)欄上好，老人跌下床，都是同病室的人喊的，你們到什么地方去了，難道你們沒有責(zé)任。家屬一直胡攪蠻纏，要求醫(yī)院賠償。
（例6）配伍禁忌未記牢，兩藥相混成白漿。女，36歲，來院觀察室輸液。第一組炎琥寧，第二組果糖二磷酸鈉。當(dāng)炎琥寧輸?shù)侥鞘瞎芟虏繒r(shí)，果糖二磷酸鈉從同一輸液管中流入莫非氏管上部，兩藥相混液體立即變成白漿。護(hù)士立即停止輸液并重新更換輸液器，兩藥完全分開滴注，未出現(xiàn)沉淀現(xiàn)象，患者無不適，家屬未找護(hù)士麻煩，此事就此了結(jié)。
（例7）搶救設(shè)備不完善，患者險(xiǎn)喪命。女，58歲。慢性氣管炎（喘息型），來觀察室輸液，護(hù)士囑其到觀察室躺下準(zhǔn)備輸液，5分鐘后，家屬驚呼患者呼吸困難。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者平躺在床上，張口呼吸，面色青紫，口唇發(fā)紺。護(hù)士立即將患者扶起成端坐位，立即準(zhǔn)備上氧。打開第一瓶氧氣筒無氧，打開第二瓶氧氣筒無氧，護(hù)士到其他科室借來氧氣，前后計(jì)10余分鐘，醫(yī)護(hù)人員心急如火，但患者頑強(qiáng)的在死亡邊上掙扎，吸氧后呼吸逐漸平穩(wěn)，一般情況好轉(zhuǎn)，家屬對(duì)無氧意見極大，說如果今天有什么三長(zhǎng)兩短，決不善罷甘休，堅(jiān)決與醫(yī)院見高低。
2討論。
工作未盡職盡責(zé)引發(fā)的糾紛。例2，這位倔老太，如果忽視工作做得更到位一些也不會(huì)命喪觀察室。遇到這種情況可否做如下處理，患者不同勸，可聯(lián)系家屬對(duì)輸液速度進(jìn)行監(jiān)督，其一，如果家屬不在，可委托同室病友幫忙，隨時(shí)報(bào)輸液情況；其二，家屬不在且必須輸液，為確保安全，可用兒童輸液器，速度再快也快不起來，患者死后，家屬雖無話可說，但我們的工作不到位也應(yīng)三思。例7，二種藥物混合后發(fā)生反應(yīng)造成，雖然無不良后果，我們也應(yīng)深思原因何在，配藥室肯定張貼有配伍禁忌，為什么不查一下，為什么不核對(duì)，這本是舉手之勞，何必要去冒風(fēng)險(xiǎn)呢？例8系搶救設(shè)備不完善引起的糾紛，這是有關(guān)人員不負(fù)責(zé)人造成的，氧氣是搶救患者的重要物資，氧氣用完應(yīng)掛上無氧標(biāo)識(shí)，搶救器材必須完備，每時(shí)每刻都能正常運(yùn)行才行，.設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必然延誤搶救時(shí)間，發(fā)生糾紛在所難免。例6老翁跌下床，黨辦護(hù)士肯定有責(zé)任。既然知道老人患老年癡呆癥，為什么不先把護(hù)欄上好，這是起碼的安全常識(shí)。
護(hù)士素質(zhì)差引發(fā)的糾紛。例1、當(dāng)班護(hù)士知識(shí)陳舊。護(hù)士叫患兒禁食，怎么禁法未告知，禁食期間營(yíng)養(yǎng)怎么也不確認(rèn)，這些知識(shí)護(hù)士欠缺也說不清楚，上世紀(jì)70年代以前，患兒嘔吐、腹瀉主張禁食，其治療方案是“開始治療是禁食，給消化道實(shí)時(shí)休息。輕癥患兒只禁食8-12小時(shí)，重癥患兒禁食12-24小時(shí)。本世紀(jì)以來，一般不主張禁食，對(duì)頑固性嘔吐，開始治療時(shí)宜禁食4-8小時(shí)，在少量、多次給冷燙開水服用，待嘔吐控制后，逐漸恢復(fù)正常飲食。例4是少人不用刀的典型。靜脈輸入氯化鉀溶液濃度不宜超過3%，快速靜滴氯化鉀，可致心臟驟停，必須絕對(duì)禁止。執(zhí)行護(hù)士不查不問，不思索，3%濃度照輸并且人不驚，心不跳，這真是殺人不用刀。0.3%這個(gè)濃度人人皆知，這是一個(gè)警戒線，唯她全然不知。
2.2整改措施。
2.2.1加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
2.2.2完善必要的規(guī)章制度，做到有章可循，違章必處，責(zé)任到人.
2.2.2.1制度中一定要規(guī)定，護(hù)士在接待輸液患者時(shí)，必須要做好方方面面的溝通，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估和強(qiáng)調(diào)，入住觀察室后，一定向患者發(fā)放入住觀察室注意事項(xiàng)通知書，以免發(fā)生糾紛后口說無憑。
2.2.2.2建議根據(jù)本院用藥情況編寫簡(jiǎn)易的藥物配伍禁忌表，張貼在配藥室內(nèi)。市售的藥物配伍禁忌表藥材太多，不方便查找。
2.3妥善處理糾紛事故。
2.3.1組織糾紛事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。有具備較深醫(yī)學(xué)知識(shí)，法律知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí)、有威信、有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，統(tǒng)籌解決處理問題。有醫(yī)務(wù)科等相關(guān)科室組成協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一發(fā)言人，主持協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方的糾紛和事故。
2.3.2協(xié)調(diào)解決糾紛和事故的技巧和注意事項(xiàng)。
2.3.2.1事發(fā)后有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間趕到糾紛現(xiàn)場(chǎng)。首先應(yīng)將醫(yī)方當(dāng)事人帶離現(xiàn)場(chǎng)，確保安全。同時(shí)盡快封存有關(guān)醫(yī)療文件原物品證據(jù)，盡快控制局面，以免發(fā)生群體暴力事件。若有困難也可報(bào)警獲得警方支持，盡量避免醫(yī)院人、才、物受到更大的損失。同時(shí)立即向上級(jí)主管部門匯報(bào)，以求上級(jí)對(duì)糾紛和事故處理的支持。
2.3.2.2不要輕易表態(tài)，不能過早下結(jié)論。事情未調(diào)查清楚前過早下結(jié)論會(huì)導(dǎo)致患方提出過高的要求，倉(cāng)促表態(tài)還可能激化矛盾。
2.3.2.3有領(lǐng)導(dǎo)出面解決，堅(jiān)決不能私了。有些醫(yī)生、護(hù)士涉世經(jīng)驗(yàn)不多，自我保護(hù)意識(shí)差，怕出事后對(duì)自己前途有影響，故極力想與患方私了，反而把事情鬧大了。私了可能出現(xiàn)兩種不利情況，第一種是當(dāng)時(shí)私了啦，之后又反悔，提出更高的要求，這樣很不利于糾紛或事故的最后解決。
2.3.2.4背靠背協(xié)商。院方當(dāng)事人最好不出場(chǎng)，當(dāng)事人如果到現(xiàn)場(chǎng)直接參與協(xié)商，可能引發(fā)患方的情緒更加激動(dòng)，甚至造成肢體接觸。領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)商過程中，最好不要當(dāng)著患方的面批評(píng)醫(yī)方當(dāng)事人，以免激化矛盾。
2.3.2.5統(tǒng)一口徑，不得擅自發(fā)表意見。解釋工作最好由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，以免各說不一，造成被動(dòng)、深化矛盾。
2.3.2.6處理糾紛或事故，必須有法可依，說法有據(jù)，酌情考慮人性化服務(wù)問題，把法律與人性化有機(jī)的結(jié)合起來，糾紛或事故才會(huì)圓滿解決二不留后患。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十八
根據(jù)公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位公車使用情景督查檢查的通知》要求，對(duì)本單位保留車輛的管理、使用情景認(rèn)真開展了自查，現(xiàn)將有關(guān)情景報(bào)告如下：
現(xiàn)有公務(wù)用車4輛，其中，應(yīng)急用車2輛，執(zhí)法執(zhí)勤用車1輛，老干部用車1輛。
（一）建章立制，加強(qiáng)制度建設(shè)。
對(duì)公務(wù)用車使用管理的規(guī)范化建設(shè)高度重視，制定了《留用車輛使用和管理制度》、《公務(wù)用車油卡使用管理制度》、《公務(wù)用車速通卡使用管理制度》嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)及執(zhí)法用車的使用管理。
（二）集中管理，規(guī)范有序使用。
嚴(yán)格落實(shí)車輛定點(diǎn)加油，限車號(hào)、限油品、限定額的規(guī)章制度，定點(diǎn)在政府指定的有資質(zhì)修理廠統(tǒng)一維修，統(tǒng)一結(jié)算；車輛手續(xù)全部齊備，保險(xiǎn)及年審全部辦理。公務(wù)用車全部安裝gps定位設(shè)備。由辦公管車輛，落實(shí)日常組織協(xié)調(diào)工作，車管人員負(fù)責(zé)日常運(yùn)行維護(hù)，紀(jì)檢工作人員負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，使全體人員充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)公務(wù)及執(zhí)法用車管理、執(zhí)行公務(wù)及執(zhí)法用車規(guī)定的重要性。
（三）開展監(jiān)督，杜絕違法違規(guī)。
為進(jìn)一步規(guī)范公車使用管理，經(jīng)過開展日常檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，杜絕出現(xiàn)違法違規(guī)使用公車行為。在日常檢查中，每月按時(shí)開展etc卡通行記錄自查、加油卡使用情景自查，全年共開展日常監(jiān)督檢查24次。同時(shí)，配合紀(jì)檢組對(duì)特定車輛開展專項(xiàng)檢查1次。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，節(jié)假日前開展公車使用廉政預(yù)警，要求全體人員不得公車私用，參與旅游、婚喪嫁娶、接送親屬等與公務(wù)無關(guān)事宜，并對(duì)車輛存放情景進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
經(jīng)過對(duì)公務(wù)車使用管理情景進(jìn)行自查，進(jìn)一步做到保留車輛基本情景底數(shù)清、情景明，每輛車的相關(guān)資料整理歸類，存檔保管。經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)公車私用和違法違紀(jì)現(xiàn)象。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，根據(jù)護(hù)理部的要求，現(xiàn)結(jié)合我科實(shí)際對(duì)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行自查。
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明用語(yǔ)教育，并把各種評(píng)比掛鉤。每周一次的護(hù)理人員會(huì)上進(jìn)行交流，對(duì)于工作中有好的方面予以及時(shí)的表?yè)P(yáng)或批評(píng)，并有記錄。
2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生及護(hù)士的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。深入挖掘、調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，有效發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量，使工作更加完善。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)交制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。
5、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我科室的總體護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持“以“服務(wù)、質(zhì)量、信譽(yù)、發(fā)展”的原則，在科室全體護(hù)理人員的努力下，基本完成了各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我科__年來的具體護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)定信心，明確方向，提高服務(wù)水平：
__年來我科全體護(hù)理人員堅(jiān)持“以病人為中心”，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的管理，不斷提高護(hù)理水平，現(xiàn)在科室每位護(hù)士均能做到愛崗敬業(yè)，工作盡職盡責(zé)，對(duì)患者關(guān)心愛護(hù)，對(duì)疾病關(guān)心關(guān)懷，較好地完成科室護(hù)理工作任務(wù)。
6)、加強(qiáng)科室人員培訓(xùn)。今年我科護(hù)理人員共計(jì)46名，護(hù)士4名，我們按照院培計(jì)劃及要求及醫(yī)院的培訓(xùn)方案，每月組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)護(hù)理核心制度，以及相關(guān)的法律法規(guī)，使科室護(hù)理人員能夠充分掌握核心制度及各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。
7)、每月組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房：每天根據(jù)科室病人的實(shí)際病情，對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行評(píng)估，并且對(duì)科室工作提出意見和建議。
8)、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科在加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)科室護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，制定了科室的護(hù)理管理制度。在實(shí)際工作中，護(hù)理工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)把護(hù)理安全關(guān)，防范了各差錯(cuò)事故的發(fā)生。全年無護(hù)理糾紛發(fā)生。
二、積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
9)組織護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持每日晨會(huì)提問，以提高每位護(hù)士的綜合素質(zhì)，適時(shí)組織業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
10)鼓勵(lì)每位護(hù)士參加自學(xué)考試，自學(xué)與本科相關(guān)的理論知識(shí)及相關(guān)的知識(shí)。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
11)、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度及操作規(guī)程，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
12）、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，每天堅(jiān)持晨間護(hù)理，巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，及時(shí)與患者溝通。
13）、對(duì)危重患者，護(hù)理部及時(shí)為科室提供有效的護(hù)理治療及護(hù)理措施，及時(shí)為患者進(jìn)行整體的評(píng)估，并為患者制定切實(shí)有效的護(hù)理措施，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
14)、在科室人。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇一
自開展______活動(dòng)以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與此同時(shí)，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)________作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，對(duì)自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題。
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯(cuò)、不說不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會(huì)像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有問題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇二
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、 無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格。
2、 醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。
3、 團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng)。
4、 專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。
5、 醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范。
6、 文明禮貌用語(yǔ)有待加強(qiáng)。
7、 病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格。
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：
1、 在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語(yǔ)言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言，注意談話方式、方法與技巧。
3、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、 積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、 對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、 并且，我們?cè)诮窈蟮淖o(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”
說話要注意;交待要清楚；檢查要仔細(xì)；記錄要完整；制度要嚴(yán)格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救藥及時(shí)；內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。
花水灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
護(hù)理科：李匯。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇三
大家晚上好！
我是，現(xiàn)年歲，自從年護(hù)士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護(hù)士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當(dāng)初的護(hù)士成為2008年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng)，其中，有自己的努力與成績(jī)，同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標(biāo)不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護(hù)理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般······如周院長(zhǎng)所言，一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭，科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人，那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家，而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)，我知道自己沒有盡到一個(gè)管家的職責(zé)，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：
1.以病人為中心，提高病人滿意度。
2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國(guó)以來第三次召開的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議，衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
2010年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語(yǔ)，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療護(hù)理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
（1）落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
（2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護(hù)理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業(yè)，輕基礎(chǔ)；重護(hù)理，輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo)，作為一名護(hù)理人員，怎么權(quán)衡其中的“輕，重”？要用20個(gè)字來理解：把基礎(chǔ)做實(shí)，把專業(yè)做精；把治療做好，把護(hù)理做牢。
（3）“以人為本”，關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解護(hù)士，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇四
一年來，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就本人xx年工作自查自糾如下匯報(bào)：
一年來，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置，特別是到辦公室工作以后，更加注重理論學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)。能積極參加單位組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)“十九十九”重要思想、《黨章》、《十九文選》等理論知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，通過學(xué)習(xí)，寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較大的提高，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年三月份我參加了自治區(qū)教育廳組織的電子注冊(cè)軟件培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)使自己對(duì)電子注冊(cè)工作得到了更大的提高。三是學(xué)人所長(zhǎng)，積極提高工作水平。虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力。
在工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
一是認(rèn)真做好招生宣傳工作。今年由于工改機(jī)遇，我校加大的社會(huì)招生力度，由于宣傳招生得力，生源不斷增多，因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要，是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作，我能以高度的責(zé)任心與充分的耐心，做好每一位學(xué)員的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作，共完成了春季招生421人的電子注冊(cè)工作，同時(shí)做好招生信息工作，充分發(fā)揮好信息橋梁作用，將招生信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門，讓上級(jí)部門能準(zhǔn)確及時(shí)的了解招生工作能得到上級(jí)部門的支持和肯定。
二是學(xué)籍管理工作。我能做好在校1100名學(xué)員的教學(xué)管理及畢業(yè)驗(yàn)印工作，按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案，并于今年5月完成了379名學(xué)員的圖像采集、機(jī)讀卡填報(bào)、畢業(yè)學(xué)員信息上報(bào)等工作，由于今年是我校第一年采用電子注冊(cè)網(wǎng)上畢業(yè)工作，為保證學(xué)員順利畢業(yè)，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)及時(shí)請(qǐng)教，盡量做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，使畢業(yè)學(xué)員信息準(zhǔn)確無誤，保證學(xué)員照片全部合格。并及時(shí)做好學(xué)籍統(tǒng)計(jì)工作。讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握我校在校學(xué)員的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的依據(jù)。
三在教學(xué)管理工作。在教學(xué)管理中，我深刻認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)教學(xué)管理，抓好教學(xué)質(zhì)量的重要性，能按時(shí)根據(jù)區(qū)校要求制定出每一個(gè)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)下發(fā)教學(xué)相關(guān)文件，整理好學(xué)員檔案，在教學(xué)管理工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。同時(shí)還擔(dān)任06級(jí)會(huì)統(tǒng)二班班主任，能認(rèn)真按照教學(xué)計(jì)劃，按排輔導(dǎo)，聘請(qǐng)專業(yè)教師講課，讓學(xué)員及時(shí)參加輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員未參加輔導(dǎo)或有退學(xué)現(xiàn)象，都能及時(shí)與學(xué)員聯(lián)系，做好溝通工作，讓學(xué)員在校期間，都能順利完成學(xué)業(yè)，圓滿畢業(yè)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，這些進(jìn)步是全單位同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，校領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇五
根據(jù)縣委辦、縣政府辦關(guān)于印發(fā)《元旦春節(jié)期間開展“三公一奢”專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的通知(崇辦發(fā)38號(hào))文精神，縣人社局于12月30日召開局黨政聯(lián)席暨全局干職工會(huì)議，吳信仁局長(zhǎng)就20元旦春節(jié)期間開展“三公一奢”專項(xiàng)整治工作進(jìn)行傳達(dá)并做了工作部署，要求全局干職工及局屬各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”、糾“四風(fēng)”和“開展‘三公一奢’專項(xiàng)整治工作”的主要內(nèi)容，并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局機(jī)關(guān)各股室及所屬各單位要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定就2014年元旦春節(jié)期間“三公一奢”認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)，落實(shí)整改措施，使全局上下形成風(fēng)清氣正，聚力發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)崇仁人社事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將開展“三公一奢”專項(xiàng)整治自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立檢查制度。
根據(jù)縣有關(guān)規(guī)定，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、其他班子成員和股室負(fù)責(zé)人為成員的“三公一奢”經(jīng)費(fèi)管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了全局干職工大會(huì)，分析研究我局“三公一奢”的情況，要求局各股室、局屬各單位加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力，建立長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)”三公一奢”專項(xiàng)整治工作的開展。
二、狠抓落實(shí)，嚴(yán)控支出制度。
1、公款送禮。
在自查自糾階段，我局不存在用公款購(gòu)買、印制、郵寄、贈(zèng)送賀年卡、明信片、年歷等物品;不存在用公用短信平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送拜年問候短信;不存在用公款購(gòu)買贈(zèng)送煙花爆竹、煙酒、花卉、食品等年貨節(jié)禮問題;不存在贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等行為。
2、公款吃喝。
我局黨員干部、公職人員未接受直接影響或間接影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng);未與其他機(jī)關(guān)部門、單位之間互相宴請(qǐng);沒有違反公務(wù)接待規(guī)定安排菜品、提供香煙和高檔酒水、使用高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所;我局黨員干部未出入私人會(huì)所;也沒有違反規(guī)定用公款大吃大喝。
3、公車私用。
經(jīng)查，在公車管理及專項(xiàng)治理中，我局在自查自糾階段如實(shí)登記上報(bào)公務(wù)車輛情況;節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?實(shí)行政府采購(gòu)購(gòu)置公務(wù)用車;不存在超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為;不存在公車入私戶行為;不存在利用職權(quán)向企業(yè)或下屬單位調(diào)換、借用、租用汽車行為。
4、奢侈浪費(fèi)。
我局沒有年底突擊花錢;沒有違反規(guī)定舉辦各類節(jié)慶和檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng);未組織異地部門之間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，開展重復(fù)性考察，以各種名義和方式變相旅游，違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng);沒有違反規(guī)定，超標(biāo)準(zhǔn)接待，沒有組織迎送活動(dòng)和安排陪同、住宿、警衛(wèi)和車輛，沒有組織與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，沒有組織到營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?、健身?chǎng)所活動(dòng)，沒有安排專場(chǎng)文藝演出，將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入國(guó)內(nèi)公務(wù)接待范圍，用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用;同時(shí)也沒有違反全縣公務(wù)消費(fèi)一體化監(jiān)管規(guī)定的行為。
三、完善監(jiān)管，防控長(zhǎng)效制度。
根據(jù)自查結(jié)果，我局對(duì)嚴(yán)格“三公一奢”專項(xiàng)整治，提出了九項(xiàng)強(qiáng)化措施。
一是提高工作效能。增強(qiáng)行政成本意識(shí)，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的管理?？刂茣?huì)議時(shí)間、會(huì)議規(guī)模，盡量利用機(jī)關(guān)會(huì)議室，能夠簡(jiǎn)化會(huì)議形式的一定要簡(jiǎn)化。
三是加強(qiáng)對(duì)考察及差旅費(fèi)的管理?？刂瞥鍪 ⑹袇⒓訒?huì)議、考察的人數(shù)，不安排沒有實(shí)際意義的公務(wù)考察活動(dòng)。
四是加強(qiáng)對(duì)公務(wù)車輛的管理。規(guī)范用車程序，從嚴(yán)安排出車，控制用車成本，提高車輛使用效率;規(guī)范單位因公用車管理，從嚴(yán)控制用車費(fèi)用;嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)禁酒后駕車;嚴(yán)禁非專業(yè)司機(jī)駕駛公車。節(jié)假日三天以上實(shí)行封車制度，特殊情況需申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方能派車。
五是加強(qiáng)節(jié)約型人社建設(shè)。以節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約辦公、節(jié)約和合理利用資源為重點(diǎn)，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，營(yíng)造勤儉節(jié)約的良好氛圍，促進(jìn)人社各項(xiàng)事業(yè)健康有序、可持續(xù)發(fā)展。
六是控制公務(wù)接待費(fèi)用。簡(jiǎn)化公務(wù)接待，嚴(yán)格控制宴請(qǐng)、接待規(guī)模和規(guī)格;嚴(yán)禁用公款大吃大喝;公務(wù)消費(fèi)嚴(yán)格按照市政府要求接待，且做到三“不”，即不上高檔菜，不上煙，不上酒;嚴(yán)禁公款私請(qǐng)。
七是規(guī)范激勵(lì)工作。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)與工作業(yè)績(jī)掛鉤，以精神鼓勵(lì)為主。
八是規(guī)范大宗購(gòu)置及辦公用品管理。大宗商品購(gòu)置一律按政府采購(gòu)規(guī)定實(shí)施，辦公用品采購(gòu)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。
九是規(guī)范財(cái)務(wù)管理。公務(wù)費(fèi)用支出實(shí)行計(jì)劃管理，規(guī)范批報(bào)手續(xù)，實(shí)行“一支筆”審批和財(cái)務(wù)公開制度。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇六
大家晚上好！
xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國(guó)以來第三次召開的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議，衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
xx年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語(yǔ)，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療護(hù)理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。（1）落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
（2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇七
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的`形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯(cuò)、不說不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會(huì)像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有問題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇八
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身實(shí)際工作，深化子細(xì)的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出實(shí)在可行的整改措施，改良工作作風(fēng)，優(yōu)化工作效果，進(jìn)步工作效率。
1、是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng)，求知欲望不高，對(duì)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠深化，沒有徹底用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問題不夠純熟，給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由，當(dāng)病人問詢時(shí)，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯(cuò)，答復(fù)不及時(shí)，不夠耐心。
3、是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒徹底按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成為了一些護(hù)理過失。
1、刻假設(shè)學(xué)習(xí)，振奮精神，努力進(jìn)步自己的技術(shù)程度，要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，扎實(shí)深化的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，為了更好地為病人效勞，減輕治療時(shí)病人的.疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)根抵知識(shí)，進(jìn)步自己護(hù)理工作的才干。
2、強(qiáng)化效勞理念，進(jìn)步為病人效勞的意識(shí)，想病人之想對(duì)于在兒科工作的我，一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長(zhǎng)的警長(zhǎng)心理，促使我們?cè)诖┐讨芯o張施加壓力，導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長(zhǎng)之間的矛盾油然而生。
兒科是個(gè)大科室，在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病，患者住院期間浮現(xiàn)床位不夠，護(hù)理人員不能及時(shí)護(hù)理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。在做治療期間，不能及時(shí)的巡視病房，更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問題中。我們希翼得到家長(zhǎng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷進(jìn)步靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關(guān)心病人。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇九
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格;。
2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng);。
3、團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng);。
4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄;。
5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范;。
6、文明禮貌用語(yǔ)有待加強(qiáng);。
7、病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格。
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：
1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語(yǔ)言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言，注意談話方式、方法與技巧。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、并且，我們?cè)诮窈蟮淖o(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”。
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時(shí);內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強(qiáng)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身實(shí)際工作，深入仔細(xì)的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化工作效果，提高工作效率。
一、存在問題原因分析。
1是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng)，求知欲望不高，對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，沒有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
2是以工作忙為理由，當(dāng)病人詢問時(shí)，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯(cuò)，回答不及時(shí)，不夠耐心。
3是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒完全按各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成了一些護(hù)理差錯(cuò)。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習(xí)，振奮精神，努力提高自己的技術(shù)水平，要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，扎實(shí)深入的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，為了更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，新技術(shù)，新理論。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，提高自己護(hù)理工作的能力。
2，強(qiáng)化服務(wù)理念，提高為病人服務(wù)的意識(shí)，想病人之想對(duì)于在兒科工作的我，一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長(zhǎng)的警長(zhǎng)心理，促使我們?cè)诖┐讨芯o張施加壓力，導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長(zhǎng)之間的矛盾油然而生。
兒科是個(gè)大科室，在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病，患者住院期間出現(xiàn)床位不夠，護(hù)理人員不能及時(shí)護(hù)理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間，不能及時(shí)的巡視病房，更換吊液不能及時(shí)到位。在種種的問題中。我們希望得到家長(zhǎng)的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關(guān)心病人。
自開展x活動(dòng)以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與此同時(shí)，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，對(duì)自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題。
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
有許多東西往往學(xué)后就丟淺嘗輒止鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問題處理不熟練不能用最準(zhǔn)確的方法來處理解釋不到位讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯(cuò)、不說不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會(huì)像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有問題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十
切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作效率現(xiàn)就本人自查整改情況報(bào)告如下：
本人在日常工作中注意保持個(gè)人形象端莊、大方、整潔;熱情服務(wù)，禮貌待人，解答問題時(shí)熱心、耐心、細(xì)心，不推諉扯皮。堅(jiān)持按章工作，正確及時(shí)為來就醫(yī)的干部、群眾提供醫(yī)療和護(hù)理。
在處理日常工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，做到全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷給自己“加油”和“充電”，經(jīng)常和同事們相互交流、相互競(jìng)賽，努力提高自己的護(hù)理水平和能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，樹立愛崗敬業(yè)的。責(zé)任意識(shí);積極參加社區(qū)的護(hù)理培訓(xùn)課程，努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外平時(shí)自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對(duì)照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉;要積極地開展批評(píng)與自我批評(píng)。虛心向其他同事請(qǐng)教，請(qǐng)別人幫助查找問題，對(duì)于別人的批評(píng)和指正，自己決不敷衍，堅(jiān)決摒棄面子思想。努力樹立大局意識(shí)和集體意識(shí)，一切以社區(qū)中心大局為重，服從中心和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好護(hù)理工作?？朔嫉没际У乃枷腩檻]，把自己塑造成具有開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)的人。
我將進(jìn)一步認(rèn)真了解此次活動(dòng)的重大意義和總體要求，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，繼續(xù)深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高。進(jìn)一步按照辦事效率高、文明服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、廉潔自律好、工作紀(jì)律強(qiáng)的工作目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)辦結(jié)工作制度，優(yōu)質(zhì)高效地為前來就醫(yī)，護(hù)理的群眾提供各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)!
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十一
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、 無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格。
2、 醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。
3、 團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng)。
4、 專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。
5、 醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范。
6、 文明禮貌用語(yǔ)有待加強(qiáng)。
7、 病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格。
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：
1、 在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語(yǔ)言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語(yǔ)言，注意談話方式、方法與技巧。
3、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、 積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、 對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、 并且，我們?cè)诮窈蟮淖o(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”
說話要注意;交待要清楚；檢查要仔細(xì)；記錄要完整；制度要嚴(yán)格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救藥及時(shí)；內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。
花水灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2012.07.12。
護(hù)理科：李匯。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十二
1、對(duì)教育教學(xué)理論的理解不夠透徹，沒有上升到較高的層次。
2、教學(xué)的方法不夠高效，不能調(diào)動(dòng)起所有學(xué)生的進(jìn)取性。
3、有時(shí)對(duì)某些問題的分析和反思不到位。
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入，認(rèn)識(shí)不到位，思想上不夠重視。
2、理論不能聯(lián)系實(shí)際，沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐不可能取得好效果，反之亦然。
3、主動(dòng)意識(shí)不夠，對(duì)問題不能精益求精，得過且過。
改善的措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高理論水平和業(yè)務(wù)本事。
2、提高學(xué)習(xí)的層次，把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在學(xué)思想，學(xué)內(nèi)涵學(xué)方法上，充分結(jié)合美術(shù)教學(xué)的實(shí)際，力戒模仿，進(jìn)取探索適合本校實(shí)際的美術(shù)教學(xué)新路子。
3、提高思想境界，進(jìn)一步加強(qiáng)自身形象的建設(shè)，努力提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并切記:“身正為范，學(xué)高為師”的千古良訓(xùn)。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十三
近些年來,諸多方面因素導(dǎo)致了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,加之醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及和患者法律意識(shí)的增強(qiáng),使護(hù)患糾紛有明顯的上升趨勢(shì),它嚴(yán)重影響了護(hù)患雙方的身心健康,干擾了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,甚至影響著醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,必須引起我們的高度重視。筆者僅就護(hù)理工作中的護(hù)患糾紛的產(chǎn)生原因及防范對(duì)策做一淺談。
1發(fā)生護(hù)患糾紛的原因。
1.1護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)不到位:少數(shù)護(hù)理人員在平時(shí)的工作中,不能嚴(yán)格要求自己,工作責(zé)任心不強(qiáng)。表現(xiàn)為工作消極,散漫;巡視病房不夠及時(shí),查房不到床旁而在門前觀望;觀察病情不夠仔細(xì);不能主動(dòng)為患者服務(wù),如生活護(hù)理、翻身等讓家屬去做,從而造成病人及其家屬心里不滿意。一旦病情發(fā)生某些變化,病人及其家屬就要追究有關(guān)護(hù)理人員的“責(zé)任”而引發(fā)糾紛的發(fā)生。
1.2未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,未認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì):個(gè)別護(hù)士不能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,工作態(tài)度不夠認(rèn)真;不按護(hù)理操作規(guī)程進(jìn)行工作;不嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度;操作不熟練或不當(dāng),出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、吸錯(cuò)氧、抽錯(cuò)血、導(dǎo)尿誤等現(xiàn)象。另外新畢業(yè)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士對(duì)病房工作不夠熟悉,也是造成護(hù)患糾紛發(fā)生的原因之一。
1.3法律意識(shí)不強(qiáng),誘發(fā)護(hù)患糾紛:有的護(hù)理人員不分場(chǎng)合或當(dāng)著病人及家屬的面談?wù)摬∪说闹委煛⒆o(hù)理方面的問題,甚至說些不負(fù)責(zé)任的話,一旦病情有變化,病人及家屬就認(rèn)為使醫(yī)生或護(hù)士造成的,從而引發(fā)糾紛的發(fā)生。
1.4與患者及家屬溝通交流不夠:少數(shù)護(hù)理人員有時(shí)因工作繁忙,與病人及家屬交流不夠,對(duì)病人及家屬提出問題不耐心解答或不予理睬,甚至態(tài)度生硬,言語(yǔ)尖刻,使護(hù)患之間產(chǎn)生了矛盾和不信任感,轉(zhuǎn)化為對(duì)立狀態(tài),導(dǎo)致了糾紛的發(fā)生。
2積極防范護(hù)患糾紛的措施。
2.1從思想教育入手,改善服務(wù)態(tài)度:加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德,樹立全心全意未病人服務(wù)的思想。使全體護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的重要性,進(jìn)一步確立“以病人為中心”的整體護(hù)理觀念。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,在護(hù)理過程中,主動(dòng)、熱情、平等的關(guān)心服務(wù)于每一位病人。掌握病人的心理狀態(tài),經(jīng)常與病人交流,對(duì)病人提出的疑問給予耐心的解釋,建立良好的護(hù)患關(guān)系,贏得病人的信任、理解和支持。
2.2完善制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理:進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)“三查七對(duì)”制度,“交接班”制度,做到“三清”即藥名清、床號(hào)清、姓名清、決不憑印象打針發(fā)藥。實(shí)行崗位責(zé)任制,做到上班時(shí)對(duì)危重病人,新入院病人,大手術(shù)病人的病情了如指掌,認(rèn)真執(zhí)行急、危、重病人床頭交接班制度,做到認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍。對(duì)特殊病人要密切觀察,及時(shí)匯報(bào),當(dāng)班時(shí)做好詳細(xì)的護(hù)理記錄。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤、勤觀察、勤詢問、勤深入病房。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),如特殊治療、檢查、用藥、節(jié)假日及夜間值班等。對(duì)新護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),專人帶教,必須經(jīng)過考核,才能上崗。
2.3加強(qiáng)護(hù)理安全教育,強(qiáng)化法律意識(shí):進(jìn)行護(hù)理安全教育,是杜絕差錯(cuò)事故,防范糾紛發(fā)生的有效措施。組織護(hù)理人員參加醫(yī)療安全教育的培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、制度、操作規(guī)程,使之知法、懂法、執(zhí)法,并運(yùn)用到工作實(shí)踐中,形成人人糾違規(guī),天天講安全的良性循環(huán)。定期進(jìn)行案例的分析討論,以提高應(yīng)對(duì)處理能力。
總之,通過對(duì)以上護(hù)理工作中糾紛發(fā)生原因的分析,以及采取積極的防范措施,會(huì)不斷故飯護(hù)理工作,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平及社會(huì)適應(yīng)能力,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。
3應(yīng)用與結(jié)果。
急診護(hù)士交班報(bào)告單設(shè)計(jì)完成后經(jīng)過護(hù)理部審定,臨床應(yīng)用1年半,護(hù)士均認(rèn)真按照交班報(bào)告提示的內(nèi)容進(jìn)行書寫,急診護(hù)士應(yīng)用均滿意,未發(fā)現(xiàn)因交接班遺漏而發(fā)生醫(yī)療糾紛及安全隱患。
4討論。
4.1急診交班報(bào)告單項(xiàng)目齊全,簡(jiǎn)明實(shí)用。避免了由于交班護(hù)士在工作繁忙時(shí)遺漏口頭交班內(nèi)容及接班護(hù)士遺忘交班護(hù)士的口頭交班內(nèi)容;同事對(duì)新入科護(hù)士起到督促及引導(dǎo)作用。
4.2急診交班報(bào)告內(nèi)容全面。是對(duì)當(dāng)班工作量及所發(fā)生事件的一個(gè)總結(jié),為科室統(tǒng)計(jì)工作提供了依據(jù)。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十四
在我院護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各部位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我科緊緊圍繞“創(chuàng)一流醫(yī)院”的中心開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
我科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，使我科的各項(xiàng)工作取得較大的發(fā)展?，F(xiàn)將我科各項(xiàng)護(hù)理工作量化表格，具體情況總結(jié)如下：
1、護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、護(hù)士崗位職責(zé)和護(hù)士長(zhǎng)工作細(xì)則，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，同時(shí)鼓勵(lì)大家進(jìn)取參加院內(nèi)、科內(nèi)舉辦的多種形式的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持組織全科人員學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及護(hù)理核心制度，每月組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，在學(xué)習(xí)中大家能認(rèn)真做好筆記，并且堅(jiān)持自學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際，以人為本，以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，保障了護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)，提升了全科人員醫(yī)療護(hù)理素質(zhì)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系打下了良好的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持每月對(duì)科室進(jìn)行安全、質(zhì)量教育，并且定期對(duì)各個(gè)班工作人員進(jìn)行考核，每周教育大家例會(huì)制度安全教育主題班會(huì)。
3、堅(jiān)持每月對(duì)工作人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核二次，并且實(shí)行獎(jiǎng)罰分明。每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全科參加人員均有練習(xí)，參加率100%。護(hù)理部及科內(nèi)每月進(jìn)行不低于2次的理論考試和操作考試，每季度一次的理論考試及技術(shù)操作考試全科人員均取得優(yōu)異的成績(jī)。
4、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部的要求，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、?？浦R(shí)，以提高自身的護(hù)理技術(shù)水平，保障護(hù)理安全，促進(jìn)科室護(hù)理工作更上新臺(tái)階，為醫(yī)院護(hù)理工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組的每日督查、護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)科室出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，并提出整改措施，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障了護(hù)理工作的正常開展。
6、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：根據(jù)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、病情、新問題進(jìn)行總結(jié)與分析，不斷完善提高各層次護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，時(shí)間、考核內(nèi)容科學(xué)化，做到了有計(jì)劃分工，有落實(shí)，有統(tǒng)計(jì)，有。
8、加強(qiáng)病房管理，定期召開病人及家屬會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。通過__年__年的努力，使我科全年護(hù)理工作有了一定成績(jī)，但在工作中仍存在著缺點(diǎn)，如：個(gè)別護(hù)士的工作質(zhì)量不高，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏診和誤診，在以后的工作中，我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改善，把護(hù)理工作做的更好。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十五
按照《中共鹽山縣委辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關(guān)于全面建立“三個(gè)公開、三個(gè)清單”制度進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》的總體部署，鹽山縣交通運(yùn)輸局緊緊圍繞進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制度監(jiān)管，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題，牢牢把握交通工作重點(diǎn)，貼近人民群眾需求，體現(xiàn)我縣交通特色，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化制度建設(shè)、豐富三個(gè)公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機(jī)制，確保我局“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作取得顯著成效。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
按照上級(jí)總體要求，為確保工作落到實(shí)處，我局及時(shí)成立了由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各站、科室主要負(fù)責(zé)人為成員的“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作要點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作措施，完善了各項(xiàng)制度。同時(shí)，為切實(shí)提高我局各站、科室工作的透明度，提高工作效率，局先后召開黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，研究部署此項(xiàng)工作，要求各有關(guān)部門將工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻，并安排專人負(fù)責(zé)“三個(gè)公開、三個(gè)清單”工作的日常事務(wù)，每個(gè)季度在局長(zhǎng)辦公會(huì)上進(jìn)行專題匯報(bào)。
一直以來，我局始終按規(guī)定簡(jiǎn)化行政審批程序，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，各類行政許可項(xiàng)目已全部按要求進(jìn)行公開，極大地方便了人民群眾。同時(shí)，進(jìn)一步完善了各類公開目錄和公開指南，在市交通網(wǎng)站、縣政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)媒介上公開了服務(wù)承諾、年度工作目標(biāo)和局班子全體成員的分工及辦公電話等，并利用電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、報(bào)紙等多家新聞媒體向社會(huì)公開政務(wù)信息。
及時(shí)向社會(huì)公布全縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)工程資金投入、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)進(jìn)展，全年工作目標(biāo)完成情況，以及為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事等情況，凡是干部選拔任用都在單位內(nèi)部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則，主要在“搞好宣傳、因時(shí)造勢(shì)、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務(wù)”上做文章，取得了較好的效果。一是主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前，共舉辦政務(wù)公開宣傳活動(dòng)16起，共接待咨詢?nèi)?58人，向群眾散發(fā)宣傳單6000多份，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)280人次，答復(fù)滿意率100%。三是豐富了公開內(nèi)容，創(chuàng)新了公開模式，達(dá)到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所求，我有所用”的原則，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)群眾、服務(wù)上門，扎實(shí)開展了“服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)”活動(dòng)，深入企業(yè)認(rèn)真宣傳交通法規(guī)和政策，耐心解決人民群眾對(duì)交通工作反映出來的突出問題，經(jīng)過深入的宣傳和不斷地探索，使交通各項(xiàng)工作都取得了明顯的成效，贏得了社會(huì)各界對(duì)交通工作的理解和支持。
根據(jù)省、市、縣相關(guān)權(quán)力公開透明的文件精神，我局認(rèn)真抓好行政權(quán)力運(yùn)行過程公開工作，召開專題會(huì)議、明確工作職責(zé)、提出具體要求，組織人員認(rèn)真編寫了行政權(quán)力目錄、行政權(quán)力運(yùn)行流程圖和行政職權(quán)依據(jù)對(duì)照表，并及時(shí)在各個(gè)媒介公開，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十六
__年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了全年護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了我科工作人員的良好的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了我科的新貌，服務(wù)了全院?，F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，積極參加院內(nèi)組織的學(xué)習(xí)和醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，牢固地樹立了全心全意為病人服務(wù)的宗旨和以病人為中心的`理念，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了全年的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一切為病員服務(wù)，做到耐心細(xì)致，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二)全科護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，同時(shí)，自覺抵制藥品和無菌藥物的浪費(fèi)，做到耐心細(xì)致，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全。
1、科室堅(jiān)持了每月一次的醫(yī)療質(zhì)量檢查，并認(rèn)真落實(shí)記錄，每月對(duì)科室醫(yī)療文件進(jìn)行抽查，并對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋，在病人中廣泛征求病人的意見和建議，對(duì)同類問題也進(jìn)行了重復(fù)檢查并及時(shí)進(jìn)行了整改，杜絕了各種重大醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)了年輕護(hù)士，提高基本操作技術(shù)，為我科的護(hù)理工作發(fā)展，起到良好的促進(jìn)作用。
3、堅(jiān)持每月對(duì)科里的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，保證基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理情況進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)措施。
4、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
5、堅(jiān)持床頭交制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生：
6、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月__日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
7、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
8、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
9、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：__月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高護(hù)理人員職業(yè)道德素質(zhì)。
10、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
11、分別于__月份、__月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
12、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
13、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
14、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
15、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
16、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
17、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
18、“三八婦女。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十七
基層醫(yī)院就診環(huán)境，就醫(yī)條件相對(duì)較差，設(shè)備簡(jiǎn)單，人少事多，尤其是專業(yè)護(hù)士奇缺。人少事多，護(hù)士與患者及家屬的溝通相對(duì)較少。因?yàn)槊?，護(hù)士給患者交代的注意事項(xiàng)必然簡(jiǎn)單，有時(shí)少說一句話就可能釀成糾紛或差錯(cuò)，乃至事故。
1不該發(fā)生的糾紛實(shí)例。
（例1）禁食2天，患兒發(fā)生低血糖?；純耗?，2歲。因輪狀病毒腸炎在觀察室中輸液?；純簢I吐、腹瀉嚴(yán)重。護(hù)士囑其母給患兒禁食。禁食2天后，患兒又在觀察室輸液，在輸生理鹽水途中，患兒大哭，面色青紫、抽蓄。經(jīng)查血糖確診為低血糖。醫(yī)生問家屬：好久沒給患兒喂食了，家屬答道：已2天了.醫(yī)生問誰(shuí)給你講要禁食的，家屬直指當(dāng)班護(hù)士。辛無后遺癥，糾紛很快平息。
（例2）強(qiáng)行加大輸液速度，老太命喪黃泉。患者女，68歲，因慢性支氣管炎急性發(fā)作來院觀察輸液。液體總量1500ml，滴速規(guī)定40滴分。一輸上液，老太太就埋怨速度太慢，多次自行加快滴速，護(hù)士4次為其減慢滴速，并告知滴速過快會(huì)引起不良后果。同室并友也多次警告老太，輸快了要出人命。老太固執(zhí)己見，仍不聽眾人勸阻，大約20分鐘后，同室病友發(fā)現(xiàn)老太一不說話，二不動(dòng)彈，急呼醫(yī)生。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)老太瞳孔散大，呼吸心跳全無，液體有150滴分的速度進(jìn)入體內(nèi)。經(jīng)多方搶救無效死亡。家屬趕來觀察室聽完同室病友的介紹后，哭啼著把老太尸體運(yùn)回。家屬雖無怨言，但此事也更要吸取教訓(xùn)。
（例3）嘔吐窒息險(xiǎn)喪命?；颊?，男性，64歲，因皮蛋中毒發(fā)生嘔吐，腹瀉，嘔吐極為劇烈，護(hù)士囑其到隔壁觀察室躺下準(zhǔn)備輸液，約5分鐘后，家屬驚呼患者不行了，醫(yī)生急往查看?；颊呙嫔嘧?，口唇發(fā)紺，呼吸困難，立即搶救，很快呼吸平穩(wěn)，轉(zhuǎn)危為安。護(hù)士告訴家屬，今后若在發(fā)生嘔吐，頭要偏向一側(cè)，不能平臥，以免呼吸道堵塞氣道。家屬立即反問護(hù)士，為什么不早說？早說，病人就不會(huì)造成這樣的痛苦。一句遲來的告誡，燃起了糾紛之火，數(shù)日才熄滅。
（例4）機(jī)械執(zhí)行險(xiǎn)殺人。女，58歲，因低血鉀到觀察室輸液補(bǔ)鉀。醫(yī)生開具處方是生理鹽水500ml+10%氯化鉀15ml。藥房開出的輸液治療卡上標(biāo)明生理鹽水50ml+10%氯化鉀15ml。年輕執(zhí)行護(hù)士未查對(duì)醫(yī)囑，也未與藥房核對(duì)，沒有一絲猶豫，果斷而快捷的給患者輸上，輸上后5分鐘，患者直喊疼痛，護(hù)士立即停止輸液，醫(yī)生查看患者有關(guān)資料后驚呼，天老爺保佑，一場(chǎng)殺人風(fēng)險(xiǎn)停止了。因?yàn)榛颊咚數(shù)穆然浺后w濃度大了10倍。
（例4）老翁命喪廁所為哪般。男。75歲。因冠心病復(fù)發(fā)來觀察室輸液。輸液途中未告知護(hù)士，一人自行到廁所解大便，20分鐘后，對(duì)面病房突然出現(xiàn)咚的一聲，以后在無聲息，大家估計(jì)廁所中人發(fā)生了意外，但無法確認(rèn)。醫(yī)生護(hù)士得信后在廁所外大聲呼叫，無一回聲。約10分鐘后家屬才來報(bào)告，其在輸液的老翁未在床上，可能去了廁所，時(shí)間不等人，立即撬開廁所門，只見老翁倒在地上，一動(dòng)不動(dòng)，經(jīng)醫(yī)生檢查，患者瞳孔散大，血壓測(cè)不出來，心跳呼吸已停止，經(jīng)30分鐘搶救仍未恢復(fù)，醫(yī)生也無回天之力，老翁安靜上天堂去了。家屬承認(rèn)老翁有習(xí)慣性便秘，家屬詢問醫(yī)生，老人為什么死于廁所？醫(yī)生解釋：因便秘，用力解大便，造成腹壓增高，致使心肌梗死而亡。家屬這才明白，立即責(zé)問醫(yī)生護(hù)士，為什么不早告訴我們，官司就此開始，本來是一個(gè)小常識(shí)，由于不懂，造成人命官司。
（例5）未上護(hù)欄，老翁跌下床。男，64歲。有老年癡呆癥，因慢支炎急性發(fā)作來觀察室輸液，輸液中，患者在床上翻滾，家屬未在床邊，突然老翁跌下床，鮮血直流。額上有3×2×0.5cm、2.5×2×0.5cm兩條傷口。家屬質(zhì)問護(hù)士，為什么不把護(hù)欄上好。護(hù)士答道：你們那么多人，明知道老人有老年癡呆癥，為什么不把護(hù)欄上好，老人跌下床，都是同病室的人喊的，你們到什么地方去了，難道你們沒有責(zé)任。家屬一直胡攪蠻纏，要求醫(yī)院賠償。
（例6）配伍禁忌未記牢，兩藥相混成白漿。女，36歲，來院觀察室輸液。第一組炎琥寧，第二組果糖二磷酸鈉。當(dāng)炎琥寧輸?shù)侥鞘瞎芟虏繒r(shí)，果糖二磷酸鈉從同一輸液管中流入莫非氏管上部，兩藥相混液體立即變成白漿。護(hù)士立即停止輸液并重新更換輸液器，兩藥完全分開滴注，未出現(xiàn)沉淀現(xiàn)象，患者無不適，家屬未找護(hù)士麻煩，此事就此了結(jié)。
（例7）搶救設(shè)備不完善，患者險(xiǎn)喪命。女，58歲。慢性氣管炎（喘息型），來觀察室輸液，護(hù)士囑其到觀察室躺下準(zhǔn)備輸液，5分鐘后，家屬驚呼患者呼吸困難。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者平躺在床上，張口呼吸，面色青紫，口唇發(fā)紺。護(hù)士立即將患者扶起成端坐位，立即準(zhǔn)備上氧。打開第一瓶氧氣筒無氧，打開第二瓶氧氣筒無氧，護(hù)士到其他科室借來氧氣，前后計(jì)10余分鐘，醫(yī)護(hù)人員心急如火，但患者頑強(qiáng)的在死亡邊上掙扎，吸氧后呼吸逐漸平穩(wěn)，一般情況好轉(zhuǎn)，家屬對(duì)無氧意見極大，說如果今天有什么三長(zhǎng)兩短，決不善罷甘休，堅(jiān)決與醫(yī)院見高低。
2討論。
工作未盡職盡責(zé)引發(fā)的糾紛。例2，這位倔老太，如果忽視工作做得更到位一些也不會(huì)命喪觀察室。遇到這種情況可否做如下處理，患者不同勸，可聯(lián)系家屬對(duì)輸液速度進(jìn)行監(jiān)督，其一，如果家屬不在，可委托同室病友幫忙，隨時(shí)報(bào)輸液情況；其二，家屬不在且必須輸液，為確保安全，可用兒童輸液器，速度再快也快不起來，患者死后，家屬雖無話可說，但我們的工作不到位也應(yīng)三思。例7，二種藥物混合后發(fā)生反應(yīng)造成，雖然無不良后果，我們也應(yīng)深思原因何在，配藥室肯定張貼有配伍禁忌，為什么不查一下，為什么不核對(duì)，這本是舉手之勞，何必要去冒風(fēng)險(xiǎn)呢？例8系搶救設(shè)備不完善引起的糾紛，這是有關(guān)人員不負(fù)責(zé)人造成的，氧氣是搶救患者的重要物資，氧氣用完應(yīng)掛上無氧標(biāo)識(shí)，搶救器材必須完備，每時(shí)每刻都能正常運(yùn)行才行，.設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必然延誤搶救時(shí)間，發(fā)生糾紛在所難免。例6老翁跌下床，黨辦護(hù)士肯定有責(zé)任。既然知道老人患老年癡呆癥，為什么不先把護(hù)欄上好，這是起碼的安全常識(shí)。
護(hù)士素質(zhì)差引發(fā)的糾紛。例1、當(dāng)班護(hù)士知識(shí)陳舊。護(hù)士叫患兒禁食，怎么禁法未告知，禁食期間營(yíng)養(yǎng)怎么也不確認(rèn)，這些知識(shí)護(hù)士欠缺也說不清楚，上世紀(jì)70年代以前，患兒嘔吐、腹瀉主張禁食，其治療方案是“開始治療是禁食，給消化道實(shí)時(shí)休息。輕癥患兒只禁食8-12小時(shí)，重癥患兒禁食12-24小時(shí)。本世紀(jì)以來，一般不主張禁食，對(duì)頑固性嘔吐，開始治療時(shí)宜禁食4-8小時(shí)，在少量、多次給冷燙開水服用，待嘔吐控制后，逐漸恢復(fù)正常飲食。例4是少人不用刀的典型。靜脈輸入氯化鉀溶液濃度不宜超過3%，快速靜滴氯化鉀，可致心臟驟停，必須絕對(duì)禁止。執(zhí)行護(hù)士不查不問，不思索，3%濃度照輸并且人不驚，心不跳，這真是殺人不用刀。0.3%這個(gè)濃度人人皆知，這是一個(gè)警戒線，唯她全然不知。
2.2整改措施。
2.2.1加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
2.2.2完善必要的規(guī)章制度，做到有章可循，違章必處，責(zé)任到人.
2.2.2.1制度中一定要規(guī)定，護(hù)士在接待輸液患者時(shí)，必須要做好方方面面的溝通，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估和強(qiáng)調(diào)，入住觀察室后，一定向患者發(fā)放入住觀察室注意事項(xiàng)通知書，以免發(fā)生糾紛后口說無憑。
2.2.2.2建議根據(jù)本院用藥情況編寫簡(jiǎn)易的藥物配伍禁忌表，張貼在配藥室內(nèi)。市售的藥物配伍禁忌表藥材太多，不方便查找。
2.3妥善處理糾紛事故。
2.3.1組織糾紛事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。有具備較深醫(yī)學(xué)知識(shí)，法律知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí)、有威信、有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，統(tǒng)籌解決處理問題。有醫(yī)務(wù)科等相關(guān)科室組成協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一發(fā)言人，主持協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方的糾紛和事故。
2.3.2協(xié)調(diào)解決糾紛和事故的技巧和注意事項(xiàng)。
2.3.2.1事發(fā)后有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間趕到糾紛現(xiàn)場(chǎng)。首先應(yīng)將醫(yī)方當(dāng)事人帶離現(xiàn)場(chǎng)，確保安全。同時(shí)盡快封存有關(guān)醫(yī)療文件原物品證據(jù)，盡快控制局面，以免發(fā)生群體暴力事件。若有困難也可報(bào)警獲得警方支持，盡量避免醫(yī)院人、才、物受到更大的損失。同時(shí)立即向上級(jí)主管部門匯報(bào)，以求上級(jí)對(duì)糾紛和事故處理的支持。
2.3.2.2不要輕易表態(tài)，不能過早下結(jié)論。事情未調(diào)查清楚前過早下結(jié)論會(huì)導(dǎo)致患方提出過高的要求，倉(cāng)促表態(tài)還可能激化矛盾。
2.3.2.3有領(lǐng)導(dǎo)出面解決，堅(jiān)決不能私了。有些醫(yī)生、護(hù)士涉世經(jīng)驗(yàn)不多，自我保護(hù)意識(shí)差，怕出事后對(duì)自己前途有影響，故極力想與患方私了，反而把事情鬧大了。私了可能出現(xiàn)兩種不利情況，第一種是當(dāng)時(shí)私了啦，之后又反悔，提出更高的要求，這樣很不利于糾紛或事故的最后解決。
2.3.2.4背靠背協(xié)商。院方當(dāng)事人最好不出場(chǎng)，當(dāng)事人如果到現(xiàn)場(chǎng)直接參與協(xié)商，可能引發(fā)患方的情緒更加激動(dòng)，甚至造成肢體接觸。領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)商過程中，最好不要當(dāng)著患方的面批評(píng)醫(yī)方當(dāng)事人，以免激化矛盾。
2.3.2.5統(tǒng)一口徑，不得擅自發(fā)表意見。解釋工作最好由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，以免各說不一，造成被動(dòng)、深化矛盾。
2.3.2.6處理糾紛或事故，必須有法可依，說法有據(jù)，酌情考慮人性化服務(wù)問題，把法律與人性化有機(jī)的結(jié)合起來，糾紛或事故才會(huì)圓滿解決二不留后患。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十八
根據(jù)公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位公車使用情景督查檢查的通知》要求，對(duì)本單位保留車輛的管理、使用情景認(rèn)真開展了自查，現(xiàn)將有關(guān)情景報(bào)告如下：
現(xiàn)有公務(wù)用車4輛，其中，應(yīng)急用車2輛，執(zhí)法執(zhí)勤用車1輛，老干部用車1輛。
（一）建章立制，加強(qiáng)制度建設(shè)。
對(duì)公務(wù)用車使用管理的規(guī)范化建設(shè)高度重視，制定了《留用車輛使用和管理制度》、《公務(wù)用車油卡使用管理制度》、《公務(wù)用車速通卡使用管理制度》嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)及執(zhí)法用車的使用管理。
（二）集中管理，規(guī)范有序使用。
嚴(yán)格落實(shí)車輛定點(diǎn)加油，限車號(hào)、限油品、限定額的規(guī)章制度，定點(diǎn)在政府指定的有資質(zhì)修理廠統(tǒng)一維修，統(tǒng)一結(jié)算；車輛手續(xù)全部齊備，保險(xiǎn)及年審全部辦理。公務(wù)用車全部安裝gps定位設(shè)備。由辦公管車輛，落實(shí)日常組織協(xié)調(diào)工作，車管人員負(fù)責(zé)日常運(yùn)行維護(hù)，紀(jì)檢工作人員負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，使全體人員充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)公務(wù)及執(zhí)法用車管理、執(zhí)行公務(wù)及執(zhí)法用車規(guī)定的重要性。
（三）開展監(jiān)督，杜絕違法違規(guī)。
為進(jìn)一步規(guī)范公車使用管理，經(jīng)過開展日常檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，杜絕出現(xiàn)違法違規(guī)使用公車行為。在日常檢查中，每月按時(shí)開展etc卡通行記錄自查、加油卡使用情景自查，全年共開展日常監(jiān)督檢查24次。同時(shí)，配合紀(jì)檢組對(duì)特定車輛開展專項(xiàng)檢查1次。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，節(jié)假日前開展公車使用廉政預(yù)警，要求全體人員不得公車私用，參與旅游、婚喪嫁娶、接送親屬等與公務(wù)無關(guān)事宜，并對(duì)車輛存放情景進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
經(jīng)過對(duì)公務(wù)車使用管理情景進(jìn)行自查，進(jìn)一步做到保留車輛基本情景底數(shù)清、情景明，每輛車的相關(guān)資料整理歸類，存檔保管。經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)公車私用和違法違紀(jì)現(xiàn)象。
護(hù)士自查自糾報(bào)告篇十九
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，根據(jù)護(hù)理部的要求，現(xiàn)結(jié)合我科實(shí)際對(duì)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行自查。
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明用語(yǔ)教育，并把各種評(píng)比掛鉤。每周一次的護(hù)理人員會(huì)上進(jìn)行交流，對(duì)于工作中有好的方面予以及時(shí)的表?yè)P(yáng)或批評(píng)，并有記錄。
2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生及護(hù)士的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。深入挖掘、調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，有效發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量，使工作更加完善。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)交制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。
5、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我科室的總體護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持“以“服務(wù)、質(zhì)量、信譽(yù)、發(fā)展”的原則，在科室全體護(hù)理人員的努力下，基本完成了各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我科__年來的具體護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)定信心，明確方向，提高服務(wù)水平：
__年來我科全體護(hù)理人員堅(jiān)持“以病人為中心”，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的管理，不斷提高護(hù)理水平，現(xiàn)在科室每位護(hù)士均能做到愛崗敬業(yè)，工作盡職盡責(zé)，對(duì)患者關(guān)心愛護(hù)，對(duì)疾病關(guān)心關(guān)懷，較好地完成科室護(hù)理工作任務(wù)。
6)、加強(qiáng)科室人員培訓(xùn)。今年我科護(hù)理人員共計(jì)46名，護(hù)士4名，我們按照院培計(jì)劃及要求及醫(yī)院的培訓(xùn)方案，每月組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)護(hù)理核心制度，以及相關(guān)的法律法規(guī)，使科室護(hù)理人員能夠充分掌握核心制度及各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。
7)、每月組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房：每天根據(jù)科室病人的實(shí)際病情，對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行評(píng)估，并且對(duì)科室工作提出意見和建議。
8)、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科在加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)科室護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，制定了科室的護(hù)理管理制度。在實(shí)際工作中，護(hù)理工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)把護(hù)理安全關(guān)，防范了各差錯(cuò)事故的發(fā)生。全年無護(hù)理糾紛發(fā)生。
二、積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
9)組織護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持每日晨會(huì)提問，以提高每位護(hù)士的綜合素質(zhì)，適時(shí)組織業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
10)鼓勵(lì)每位護(hù)士參加自學(xué)考試，自學(xué)與本科相關(guān)的理論知識(shí)及相關(guān)的知識(shí)。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
11)、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度及操作規(guī)程，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
12）、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，每天堅(jiān)持晨間護(hù)理，巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，及時(shí)與患者溝通。
13）、對(duì)危重患者，護(hù)理部及時(shí)為科室提供有效的護(hù)理治療及護(hù)理措施，及時(shí)為患者進(jìn)行整體的評(píng)估，并為患者制定切實(shí)有效的護(hù)理措施，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
14)、在科室人。