在總結中，我們可以詳細描述和記錄自己的成就和取得的進展，以及遇到的困難和挑戰(zhàn)。在總結時，要突出重點，突出自己在工作或學習中的亮點和成就。接下來，讓我們一起來看看一些成功人士的總結范文，或許能給我們一些啟示。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇一
質量是公司后勤管理發(fā)展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，質量控制種點不突出；質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設計考慮不周。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標。
管理協(xié)調能力對我部門工程項目進展的影響很大，目前我們。
項目部管理人員與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調動各基層單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇二
前段時間，多家媒體報道了雅瑤鎮(zhèn)古蠶村河涌出現(xiàn)大量死豬，引起社會廣泛關注，事件得到盡快、有效、妥善的'處置。為深入吸取此次事件的經(jīng)驗教訓，增強協(xié)調處理突發(fā)事件能力，2月22日上午，鎮(zhèn)委書記麥和幸主持召開黨政領導班子聯(lián)席(擴大)會議，專題深入總結、分析古蠶村死豬事件。全體班子成員、中層干部、駐村組長以及相關職能部門負責人參加了會議。
會上首先播放了廣東電視臺珠江頻道的《今日關注》、南方電視臺公共頻道的《dv現(xiàn)場》、江門廣播電視臺公共頻道的《新聞共同睇》等主要媒體對古蠶村死豬事件的采訪報道。隨后，分管農(nóng)業(yè)的鎮(zhèn)委委員李富元介紹事件的詳細情況，包括事件的起因、涉事的豬場情況以及采取的處置和善后措施等，并對下一階段的防控整改工作作提前部署。
三是要吸取經(jīng)驗教訓。要不斷提高應急應變能力，增強應對和處置突發(fā)事件的水平，切實維護好我鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇三
20xx年的工作讓我們認識到工作的不足，20xx年我們面臨的任務更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理精細化的工作進展。
在20xx年的工作中工程項目部將“以銅川煤化實業(yè)有限公司建設管理辦法為導向，以工程項目施工管理為重點，施工質量、施工資料不放松，以加強工程項目部職能建設為保障，確保項目部工程管理精細化目標的實現(xiàn)”。
1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不低于公司要。
求，現(xiàn)場資料與施工進度同步完善；
2、進度控制目標，關鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標。
市現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到山東公司文明工地標準；
4、合同管理目標，合同交底100%，合同評價100%；
結合項目的情況及時調整工程部組織構架，并明確各個崗位職責，對項目部主管簽訂業(yè)績責任書，使每個人明確工作的目標，便于推進工作的進展。
根據(jù)工程進展，對基層建設單位要求制度必須全部培訓一遍；基層單位工程項目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓，使工程項目管理者明確工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動加快工作步伐。
20xx年的工作給了我們很多教訓，20xx年對運行部來說更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運行部全體人員以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程項目部各項工作的開展。為全面實現(xiàn)工程建設精細化管理奮進。
運行管理部李健。
20xx年月日。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇四
各位領導、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實的一年中心里感觸頗多，借此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設工作總結及20xx年工作思路，請給予幫助指導。
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃，一批二批維。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇五
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務能力。
我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質。
四、錘煉業(yè)務講提高。
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
在到公司領導和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關的業(yè)務內容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡推廣中的網(wǎng)絡可以是錯綜復雜的人際關系網(wǎng)絡，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡，等等。狹義上的網(wǎng)絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡推廣的對象與立足點，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站頁面局部結構調整。
公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站，除了應有的新聞動態(tài)欄目外，應該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗度，促進訂單咨詢與轉化。
3.關鍵詞布局。
關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護。
內鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁面，也稱之為站內鏈結)。合理的網(wǎng)站內鏈接構造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結，內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導，但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián)，等等。內容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時，內容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡在行業(yè)內的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動，隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整，雖是專業(yè)技術操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內容仔細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品。
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
3.標注網(wǎng)絡地圖。
網(wǎng)絡地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡地圖搜索服務，覆蓋了國內近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺。
分類信息平臺內容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的internet電子信息服務系統(tǒng)，用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領導批評指導，經(jīng)過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
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工作總結經(jīng)驗與教訓篇六
2、經(jīng)驗是一顆寶石，那是理所當然的，因為它常付出極大的代價得來。——莎士比亞。
4、經(jīng)驗是科學之父。——西班牙。
5、經(jīng)驗學校費高，愚人旁處學不到?！准{·安特利姆。
6、經(jīng)驗是一個嚴厲的教師，她先對你進行考試，然后再給你講課?！蛊盏稀る匪埂?BR> 7、很少有人搔抓自己經(jīng)驗的表面，更少有人對這些經(jīng)驗細細琢磨。——蘭多爾夫·伯恩。
8、一克的經(jīng)驗抵得上一噸的理論。——塞西爾。
9、真正的知識就在經(jīng)驗中?！聡?BR> 10、有經(jīng)驗的獵人能對付兇惡的豹?！砥艺?BR> 11、我有個引導我腳步的惟一油燈，那油燈叫做——經(jīng)驗?！撂亓⒖?。
12、經(jīng)驗使你在第二次犯相同錯誤時及時發(fā)現(xiàn)。——瓊斯。
13、我們從經(jīng)驗中懂得，并非所有難以置信的事都是不真實的?！姿辜t衣主教。
14、經(jīng)驗是思想的結果;思想是行動的.結果?！宜估劾?BR> 15、經(jīng)驗就是熟諳事物的總體。——胡克。
1、沒有在沙漠里挨過干渴的人，不會知道水的價值?！砹_斯。
2、沒有失敗經(jīng)驗的人，不可能成功。——英國。
3、驢子絕不會在同樣的地點摔倒兩次。——英國。
4、六朝金粉地，落木更蕭蕭?！獏莻I(yè)。
5、經(jīng)一失，長一智?！T夢龍。
6、經(jīng)驗就是犯錯誤的總和?！砹_斯。
7、只有傻瓜才會第二次跌進同一個池塘?！炼洹?BR> 8、教訓如被人接受，此經(jīng)驗可貴十倍。——俄羅斯。
9、鑒于水者見面之容，鑒于人者知吉與兇?！抉R遷。
10、過去的錯誤就是將來的智慧和成功?！?BR> 11、導致成功的最大問題，是我們從自己的錯誤中得到的經(jīng)驗教訓?！獨W洲。
12、聰明人絕不會兩次被同一塊石頭絆倒?！砹_斯。
13、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓?！嗍谰S。
14、從勝利學得少，從失敗學得多?！毡尽?BR> 15、不會在失敗中找出經(jīng)驗教訓的人，他通向成功的路是遙遠的。——法國。
1、強調未成熟的人的早期經(jīng)驗的價值是非常重要的。——杜威。
2、一個人的早期前面吃鐵，后面防滑。——金埴。
3、百聞不如一見。——班固。
4、真正的經(jīng)驗，對所有的人都具有經(jīng)久不衰的趣味?！獎⒁姿?。
7、“過去”能給我經(jīng)驗是知識之父，記憶是知識之母。——托·富勒。
8、經(jīng)驗是最好的論證方法。——培根。
10、只有經(jīng)過摔跤，才能學會走路?！R克思。
11、觀所以失之由，知所以平之求。——王樸。
12、經(jīng)驗認識前者覆，后車戒?！Z誼。
13、避免的并不是后面的破損的東西，要注意的是前面的彎路。——伊文思。
14、對大多數(shù)人來說，經(jīng)驗猶如航船上的尾燈，只照亮已經(jīng)駛過的航程。——柯爾律治。
15、借用經(jīng)驗比付出代價得到經(jīng)驗好得多?！茽栴D。
2、求知可以改進人性，而經(jīng)驗又可以改進知識本身。——培根。
3、年紀、工作習慣、及經(jīng)驗，改變了許多品格?！评獭?BR> 4、從別人的愚蠢中得益是最聰明的?！笃樟帜帷?BR> 5、經(jīng)驗是用無限代價買來的一顆寶石?！勘葋?。
6、他人的經(jīng)驗，傳達到我們的經(jīng)驗中，那就屬于程度最低的一種。——雪萊。
7、經(jīng)驗是從痛苦中提出的精華。——赫爾普士。
8、積累的經(jīng)驗多了就會慎慮，就像積累的學識多了就會博學一樣?！舨妓埂?BR> 9、沒有經(jīng)驗，任何新的東西都不能深知。——培根。
11、經(jīng)驗認識“經(jīng)驗”是每個人給自己所犯的錯誤取的名字?！鯛柕?。
12、站在山的旁邊，就看不到山?！獝勰?。
14、學無止境，而經(jīng)驗有涯，這正是經(jīng)驗的危險之處?！却◤厝?。
15、人變得聰明，并不是憑藉經(jīng)驗，而是對待經(jīng)驗的能力?！挷{。
1、訓如被人接受，此經(jīng)驗可貴十倍(俄羅斯)。
2、痛苦的經(jīng)驗總是最有力的教訓(拉丁美洲)。
3、燙傷過口腔的人把湯吹一吹地喝(德國)。
4、過去的錯誤就是將來的智慧和成功(英國)。
5、教訓是一盞心坎上永不熄滅的路燈。
6、一只狐貍不能以同一的陷阱捉它兩次(英國)。
7、驢子絕不會在同樣的地點摔倒兩次(英國)。
8、只有傻瓜才會第二次跌進同一個池塘(土耳其)。
9、聰明人絕不會兩次被同一塊石頭絆倒(俄羅斯)。
10、誰讓同一個人騙過兩次，誰就該毀滅(英國)。
11、從勝利學得少，從失敗學得多(日本)。
12、導致成功的最大問題，是我們從自己的錯誤中得到的經(jīng)驗教訓(歐洲)。
13、不會在失敗中找出經(jīng)驗教訓的人，他通向成功的路是遙遠的(法國)。
14、如果沒有人向我們提供失敗的教訓，我們將一事無成。我們思考的軌道是在正確和錯誤之間二者擇一，而且錯誤的選擇和正確的選擇的頻率相等(劉易斯·托馬斯)。
15、沒有失敗經(jīng)驗的人，不可能成功(英國)。
16、憑著去時走錯路的經(jīng)驗，回來時就順利了(法國)。
17、沒有在沙漠里挨過干渴的人，不會知道水的價值(俄羅斯)。
18、不在哪兒摔跤，不知哪兒路滑。
19、絆三跤方知天高地厚。
20、受了傷的人最知道自己的傷處在哪里(歐洲)。
21、經(jīng)驗就是犯錯誤的總和(俄羅斯)。
22、任何教訓都是學問(土耳其)。
23、小趔趄可防跌大跤(英國)。
24、經(jīng)驗為才智之父，記憶為才智之母。意大利。
25、老馬不會踩壞梨溝，有經(jīng)驗的人不易把事情做糟。俄羅斯。
1、人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是抉擇。
2、老板只能給一個位置，不能給一個未來。舞臺再大，人走茶涼。
3、意外和明天不知道哪個先來。沒有危機是最大的危機，滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。
4、所見所聞改變一生，不知不覺斷送一生。
6、世界上有多少有才華的失敗者，世界上有很多高學歷的無業(yè)游民—是因為選擇錯誤。
7、下對注，贏一次;跟對人，贏一世。
8、學識不如知識，知識不如做事，做事不如做人。
9、不識貨，半世苦;不識人，一世苦。
10、生命不在于活得長與短，而在于頓悟的早與晚。
11、做人處事，待人接物：重師者王，重友者霸，重己者亡。
12、沒有目標的人永遠為有目標的人去努力。
13、人生三階段：比才華;比財力;比境界。
14、人若把自己框在一定的范圍內，就容易限制了自己的思維和格局。
15、今天的優(yōu)勢會被明天的趨勢代替，把握趨勢，把握未來。
16、讀萬卷書不如行千里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路。經(jīng)師易得，人師難求。
17、學歷代表過去，財力代表現(xiàn)在，學習力代表將來。
18、人生能走多遠，看與誰同行;有多大成就，看有誰指點。
19、聰明的人看得懂，精明的人看得準，高明的人看得遠。
20、做人不成功，成功是暫時的;做人成功，不成功也是暫時的。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇七
經(jīng)過了一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結是前階段的結尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結果，所以書寫一份好的工作總結是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結，還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息，欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去，由一線操作工的轉變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經(jīng)驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對我來說是一個盲區(qū)。譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書，但那時沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關的東西都應該保存好，以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個是經(jīng)驗的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務的抱怨。對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選，對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領導沒有追究責任，但我深知是我的錯。事后對此我做好小結與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長，應該是個先知的人，應該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預防工作。比如：班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調試設備，切換產(chǎn)品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇八
作為一名班主任，要尊重學生人格，善于進行“換位思考”，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內在動力。
學生是渴望賞識的，很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應該多給學生一點笑臉，多給一點贊揚，讓學生在自信中成長！
教育學生實質上就是要告訴學生哪里做的對，哪里做的不對！如果學生已然知錯，就不需要再教育了。為了更好地處理學生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學生為自己“辯護”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結論，使得學生感覺受到委屈，表面應付，心里不服。也容易贏得學生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實際的教育工作中，只要班主任在與學生的交往中注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應主動地抓住或創(chuàng)設條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
后進生的轉化工作對一個班級來講是重中之重，在做好這一工作的同時，優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學習的動力，你就會為轉化后進生贏取更多的時間，同時也有助于良好學習風氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進生的轉化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時，優(yōu)等生的教育管理要比對后進生的管理難度更大，這些學生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學生，對我們整個班級都是不利的。
與學生成為朋友關系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候學生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學生活中，我最大的體會是:現(xiàn)實生活中，學生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈，教師應該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學生思想的引導者、生活的指導者、心理的疏導者，把愛灑向每一個學生，促使他們的心靈健康成長。這應該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗教訓總結如下：
現(xiàn)在的德育已遠離了學生的實際生活，高不可攀，等于形同虛設。這就要求德育走出課堂、走出學校、向生活回歸，如果和生活隔離開來，教育就成了無源之水，無本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機，只有植根于學生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎和強大的生命力。
遭受挫折，是人們認識世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長過程中都不可避免地會遇到不同程度的挫折。要讓他們認真總結失敗教訓，提高對失敗的承受能力。正確對待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學生的意志，使他們最終成為意志頑強、性格堅韌、心理健全的人。這一點在德育工作中是非常重要的，應該貫穿在整個的教育過程中。
青少年時期最容易接受外部環(huán)境的各種影響，因此具有很大的可塑性，由于該時期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受不良的社會心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。
而傳統(tǒng)的應試教育，越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分數(shù)，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學校取消了與升學看似無關的德育課程，或者是名存實亡，學生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會上，由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟，更是忽視了對學生的教育，致使少數(shù)學生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個人私欲而不惜以身試法。在這點上，班主任應當做力所能及的事，負應負的責任，盡應盡的職責。
自我教育是學校德育的最高形式。前人早已說過，教是為了不教，其不教的深層意義就是學生自我教育。試圖通過“關”“管”“灌”，迫使學生"就范"的德育形式無疑是對德育的褻瀆，也必將阻礙學生的個性健康發(fā)展。班主任首先須把學生視為能動的教育主體，將教育的重心放在學生主體意識的激發(fā)上。班主任的教育應該以學生為中心，不強制，不灌輸和說教，主張通過學生的自主選擇和反復探究確定自己的主體價值觀。
教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎勵和懲罰都不能代替的教育力量?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！爆F(xiàn)實生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學生們以良好的道德導向，學生就常常會“親其師，信其道”。一個優(yōu)秀的班主任應該從轉變教育方式入手，構建平等、和諧、民主、互動的師生關系，以淵博的學識、高尚的品行和人格魅力教育和影響學生。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇九
7月12日晚上10點，鄭州公司項目梳理電話會議在恒輝鄭州公司中后臺10樓會議室準時召開，鄭州公司運營部連線總經(jīng)理班子及各項目負責人，對今日目標達成總結經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保月度目標實現(xiàn)。
會議開始，李連勇總開門見山，直奔主題。李總首先恭喜各項目今天完成任務，特別是明鉆、正商城、新藍鉆超額完成任務。但是，通過這次成功，大家要反思，各項目要總結經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保目標實現(xiàn)。希望大家自告奮勇、暢所欲言，知無不言、言無不盡，其他項目有則改之，無則加勉，則其善而從之。
首先，鑫苑世家項目負責人石嬌麗總發(fā)言，項目完不成任務，是因為項目對目標不敬畏，要敬畏目標，每天制定目標機制，制定高獎勵機制，刺激置業(yè)顧問激情，制定合理目標，盯死目標，想辦法完成任務，不完成任務不下班，為第二天成交打下基礎。
第二個發(fā)言的是鑫苑世紀東城的負責人李一川，他表示：盯緊目標不松懈，即使完成整體任務，也要堅持讓置業(yè)顧問完成當日的個人目標，要注重團隊協(xié)作，持續(xù)電話邀約，大小團隊合作，合理獎罰，刺激置業(yè)顧問持續(xù)發(fā)力。
接著鉑鉆負責人孫旭亮也對最近業(yè)績不好作了深度分析，他說：鉑鉆近來業(yè)績一直不好，項目信心不足，經(jīng)過公司幾次梳理，直面項目的困境，放平心態(tài)，全員協(xié)作，共同努力，完成了今日目標，增強了項目的信心。今后，要抓住每組客戶，積累客戶，置業(yè)顧問目標細化，為置業(yè)顧問梳理，建立信心，同外場合作，爭取每天都完成任務。
李總聽了亮總的分析，對鉑鉆給予了鼓勵，李總說：鉑鉆的成功對鉑鉆、對公司都意義重大，鄭州公司的成功也是對城市公司和寫字樓的一個教材，不要總是在公司的壓力下才有動力，要自覺行動。
藍海港灣最近連續(xù)完成任務，對此，丁忠華總監(jiān)及時總結經(jīng)驗：連續(xù)幾天完成任務，是客戶的積累，是置業(yè)顧問共同發(fā)力的結果，每天定完機制后，抓緊時間回訪，每天回訪結束早的話，就加大回訪量，出單的置業(yè)顧問可以早下班。置業(yè)顧問共同努力，讓他們知道，早清盤，早找大資源，以此來刺激置業(yè)顧問盯緊目標，持續(xù)發(fā)力。
新都匯項目負責人魯鵬在電話中說：剛和置業(yè)顧問梳理完，置業(yè)顧問剛下班，我們項目上的置業(yè)顧問新人較多，經(jīng)驗不足，需要加強培訓。和客戶交談要避開難賣的難點，每天要梳理客戶，針對有意向的來訪客戶，大家全策全力，進行二次回訪，爭取第二天成交。
恒鉆負責人王慧娟表態(tài)道：完成任務是項目的責任，是項目上應該的，李總定的目標機制很合理，每個項目都要完成，完不成責任人要反思自己。責任人要做好榜樣，為置業(yè)顧問樹立信心，樹立標桿，關注團隊狀態(tài)，靠勤奮完成任務，不拖公司后腿。
恒鉆上午不出業(yè)績的局沒破，雖然任務不重，但完成困難。一個好資源沒有了，置業(yè)顧問產(chǎn)生了一定的抗性，以三房刺激置業(yè)顧問的激情，著重塑造新人，大部分三房卡量在新人身上，恒鉆要在時間上破局，資源上破局，人力上破局，這是恒鉆要反思的。
正商城總監(jiān)楊建軍也對今日業(yè)績不好，進行了反思：這一段業(yè)績不如六月份，置業(yè)顧問狀態(tài)不好。一千元不多不少，但是自覺完成和被動完成是不一樣的，要調動大家的積極性，持續(xù)出業(yè)績，使大家持續(xù)處于發(fā)力的狀態(tài)，團隊協(xié)作，敬畏目標。
對此，李總也深有同感：要提前準備好一切準備，不能總是被動工作，要自覺行動。
新藍鉆項目負責人李蘭說：人員不緊張，連續(xù)好幾天沒完成任務，今天完成是應該的，今天李總梳理之后，大家盯死目標，敬畏目標，共同努力，最終，完成了任務。
明鉆負責人也對今后的工作重點進行了梳理：明鉆要主要抓外場以及客戶的維護，要對置業(yè)顧問制定合理的獎罰機制。
最后，李總作總結性發(fā)言：今天的結果，說明我們每個人都是優(yōu)秀的戰(zhàn)士，但是不狠逼自己，不嚴格要求自己就不會有好結果!我們應當全力以赴，讓公司、孫董省心，要不靠盯也能完成任務，形成習慣!
李總對第二天工作作了以下部署，外場要加大數(shù)量，盡量早出單，上半場多沖刺，并制定了第二天各項目目標，并要求每個項目分解目標。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十
自強社暑期社會實踐之“三下鄉(xiāng)”活動是在黨中央關于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號召下，由華南師范大學校團委主辦，在自強社指導老師的支持和指導下，由新長城華南師范大學自強社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學開展的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。
本次“三下鄉(xiāng)”活動主要包括三個方面的工作，分別是前期的準備工作、社會實踐工作、后期總結工作。前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題、形式和內容的確定、組隊分工撰寫方案，對組員進行思想動員，作初步計劃、物資籌備和各宣傳物品（橫幅、海報等）的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動中通過團隊隊員團結一心共同努力，在活動進行的過程中大部分的活動都是在計劃之下進行的，且大部分的計劃都有較強的實效性,達到了預定的目標。但是也由于對當?shù)厍闆r了解有限，資源缺乏等問題，以至在計劃中一些項目沒有達到預期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,本團隊成員都有很大的`收獲，大家的社會實踐能力、教學能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
二、活動內容。
（一）前期準備工作。
1、組隊寫方案。
由于方案撰寫離暑期較遠，要參與三下鄉(xiāng)的隊員不能確定，加之08級干部剛進入社團不久，工作經(jīng)驗較少，考慮到工作效率等問題，采取了任命制分組：即所有第四屆干部都參與到撰寫計劃中來，統(tǒng)籌小組主要由07級老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動撰寫過程中每位干部的表現(xiàn)，可以作為三下鄉(xiāng)實踐隊隊員選拔的一個參考。
2．思想動員，并作初步計劃。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識，提高農(nóng)民素質的方案。它的實施不僅反映在具體的行動上，也集中體現(xiàn)在思想上，而且后者為前者之源。只有在思想高度認識了“三下鄉(xiāng)”，了解了它的意義，才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對這一點，我覺得有必要對全體組員進行了形式多樣的思想教育和思想動員。這可以充分利用校團委舉行的動員大會和各種培訓課，爭取讓多數(shù)組員參與。
再次，可以讓組員搜集關于“三下鄉(xiāng)”的資料，進行座談。在座談會議中，通過大家暢談自己對“三下鄉(xiāng)”的認識，提高大家對三下鄉(xiāng)的思想認識。
由于事先對當?shù)鼐唧w情況了解有限，為了使活動順利的開展，不至于以后陷入被動的局面，隊員經(jīng)過思想學習之后就進入了活動的準備階段，通過各種渠道了解當?shù)厍闆r（可以和曾就讀于當?shù)貙W校的同學了解、最好找到當?shù)貙W校地領導，詢問他們的教學現(xiàn)狀和需求），制定了一個初步的計劃。計劃主要包括課程設置、宣傳內容和調查方向。
作為一名隊長，對于如何組織三下鄉(xiāng)活動，經(jīng)過這次活動，吸取了一點小經(jīng)驗，大概是一個基本的輪廓，現(xiàn)呈上如下，以供下一屆參考:。
如何組織短期志愿者支教活動。
1.1與當?shù)氐膮f(xié)調合作。
在下鄉(xiāng)前，選擇合適的支教地點（最好是某個隊員的家鄉(xiāng)）、研究當?shù)乇尘?、與當?shù)仡I導和群眾交流信息，是提高志愿者活動效率的關鍵。志愿者應收集盡可能多的信息，了解學生的思維動向，學校教學現(xiàn)狀，思考如何根據(jù)當?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學內容。例如，可以了解當?shù)匾恍┯腥さ氖?，編入“社區(qū)調研”課程中；可以了解當?shù)剞r(nóng)民缺乏什么，需要什么知識，編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點，起碼應及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進行定期交流。如能與多方交流則最佳，因為這樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動。如果只依賴一個信息源，您或許會發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準確。在與村民進行交流時，應盡可能廣泛地選擇交流對象，包括不同年齡階段，不同經(jīng)濟狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點時需做好充分的準備，安排好行程和計劃好時間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點內容：
1）學校的教學質量；
2）學生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3）學生的思想動態(tài)，當?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么？他們有何需求？應向他們清楚地闡明您的目標和計劃，以避免誤解；但也應盡量滿足他們的具體要求。
5）當?shù)亟逃值纳习鄷r間（最好先預約），協(xié)商后開取證明；
9）住宿條件：宿舍大孝環(huán)境、有無熱水、供電是否正常；食堂條件等；
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十一
作為一名班主任，要尊重學生人格，善于進行“換位思考”，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內在動力。
學生是渴望賞識的，很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應該多給學生一點笑臉，多給一點贊揚，讓學生在自信中成長！
教育學生實質上就是要告訴學生哪里做的對，哪里做的不對！如果學生已然知錯，就不需要再教育了。為了更好地處理學生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學生為自己“辯護”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結論，使得學生感覺受到委屈，表面應付，心里不服。也容易贏得學生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實際的教育工作中，只要班主任在與學生的交往中注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應主動地抓住或創(chuàng)設條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
后進生的轉化工作對一個班級來講是重中之重，在做好這一工作的同時，優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學習的動力，你就會為轉化后進生贏取更多的時間，同時也有助于良好學習風氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進生的轉化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時，優(yōu)等生的教育管理要比對后進生的管理難度更大，這些學生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學生，對我們整個班級都是不利的。
與學生成為朋友關系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候學生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十二
2007年初，由于經(jīng)營難以為續(xù)，不看好行業(yè)的發(fā)展，我賣掉了自己經(jīng)營的企業(yè)，做為企業(yè)主的日子結束了。4月底，在牛氣沖天的時候，我?guī)е?萬多元進入了股市，從門戶網(wǎng)站及博客上學習，那時沒有學到正確的投資理念和方法，買來賣去，到了年底一算賬，交了不少傭金和稅金，自己僅賺了11%。
2008年進入熊市，虧的一塌糊涂，投機不成 ，反佘一把米，損失45%的本金。那時根本就沒有做為投資人應有的職業(yè)能力，頂多算一個不成功的自由職業(yè)者，連有穩(wěn)定收入的雇員都不如。
2008年，讀了但斌的《時間的玫瑰》、巴菲特的《致股東的信》、彼得林奇的《戰(zhàn)勝華爾街》等價值投資名著后，開始頓悟，接受了價值投資理念，股票賬戶的本金增加到四萬左右，買入優(yōu)秀的公司并長期持有，2009年浮盈95%，以前損失的本金賺了回來，并稍稍有了點盈利。
為了取得財務自由，這點點本金顯然不夠，而且價值投資者買入并持有的策略并不需要我全職，于是2009年6月找了一份穩(wěn)定的工作，又回到了雇員的'職業(yè)生涯。這6年時間，老婆的收入管家庭生活開支，我的工資獎金以及一套商品房的房租基本上都用來增持股票，買入并持有，2010年到2013年的熊市，雖然走上價值投資之路，但還未在投資上賺到錢，一則是時機未到，二則是選擇成長股的眼光還稍有不足。
這幾年，陸續(xù)買入和增持：張裕a、全聚德、博瑞傳播、中國聯(lián)通、蘇寧云商、科倫藥業(yè)，華潤三九、用友軟件、華誼兄弟、伊利股份、上海家化。
到2014年，累計投入本金36萬元，讀了很多投資方面的經(jīng)典著作，看了無數(shù)篇上市公司的財務報表和文章，從失敗中吸取教訓，從成功中總結經(jīng)驗。目前，已經(jīng)從股市上賺了兩倍，熊市一點一點的積累，只為牛市燦爛的兌現(xiàn)。這一生中，頭一次有幾十萬元的收入來自于證券投資，相當于十年的雇員的工資收入。2015年4月份以來，際陸續(xù)續(xù)減持漲幅巨大市盈率超過六十倍以上的股票，如用友軟件、華誼兄弟、中國聯(lián)通等，轉出35萬元投資到私募股權眾籌項目，參與到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新“新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，轉出20萬元投資到p2p網(wǎng)貸，為熊市買股儲備現(xiàn)金，證券賬戶上還有20多萬元的股票。
2015年4月份辭職，擬二次創(chuàng)業(yè)。有了兩輪牛市、熊市的歷練，我已具備投資人的素養(yǎng)和能力，也有近百萬元的投資性資產(chǎn)，開始新的征程。
此圖為《富爸爸-財務自由之路》插圖，e:雇員，s：自由職業(yè)者，b:企業(yè)主，i:投資人。很有啟發(fā)的一本書，建議大家找來讀一讀。其實絕大多數(shù)人不適合進入股市，不回頭，就是一條道走到黑，只有極少數(shù)人在失敗中頓悟，成為一名合格的投資人，沒有專業(yè)的知識儲備、閱歷和悟性的人，還是回到雇員、自由職業(yè)者的角色吧，把錢交給專業(yè)的投資人、投資機構打理。一邊享有安穩(wěn)的工資性收入，一邊從投資人處獲利投資收益。
未知日月如梭，光陰似箭，快樂的寒假已然走遠，轉眼已經(jīng)進入了新的學期。在寒假中，同學們都制定了關于學習、娛樂和體育的計劃。結果差強人意，也發(fā)現(xiàn)了一些需要及時改進的問題。
通過討論，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學能夠將學習計劃基本落實到位，當然也有近一半的同學對學習的安排有些不妥，執(zhí)行度不夠;在體育方面，很少有同學能在假期中做到天天鍛煉身體，即使是平常酷愛運動的同學亦是如此;而對于娛樂，大部分同學的這個寒假很充實，電腦、電視，還有一些游戲都是非常受歡迎的。
回首剛剛逝去的寒假生活，我們還發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同學能夠對假期的生活做出系統(tǒng)、具體的安排并付諸實踐，大多數(shù)同學因各種各樣的原因，不能為自己量身制定一份合理、合適的假期學習、生活計劃。面對新學期的到來，我們又要面臨制定一份嶄新的計劃了。因而，班會中我們在總結了同學們的寒假生活之后，穿插列舉了一些激勵同學們在新學期中積極進取的例子，啟發(fā)并號召大家因地制宜制定不斷激勵自己前進的短期目標和長期目標，告誡同學們必須牢固樹立一個對待學習的重要態(tài)度——堅持。
班會上，我們通過誦讀名人名言，警示大家制定目標、明確目標的重要性。想要獲得成功，沒有目標是不行的，而制定了目標便要不懈的努力，決定成功的關鍵即在于此。誠然，每個人的面前都有一條通往遠方的路，崎嶇但充滿希望。不是人人都能走到遠方，因為總有人因為沒有倒掉鞋子里的沙子而疲憊不堪而半途而廢。通過學習《成功的秘訣》一文，大家懂得了成功其實并非遙不可及，但如果你不能夠堅持走到最后，就像逆水行舟，不進則退，你只會離成功越來越遠。所以，大家都在“捫心自問”環(huán)節(jié)反思自己的不足，努力查找自己與優(yōu)秀同學的差距，從而找到前進的目標和方向。當然，大家也明白了“饅頭理論”中的哲理——積累是一個過程。
為了使此次班會更加形象、生動，我們還在班會的最后插入了龜兔賽跑的趣味故事，有的是原版，有的是改編版，四個版本中每一版都有一個耐人尋味的啟示和溫馨提示，引導同學們思考、銘記。比如說合作與競爭的關系，穩(wěn)步與快步的差別。最后，班會在《相信自己》的勵志歌聲中結束。
這一次班會搜集了豐富的素材，制作也比較新穎、成功，特別是在舉例子、擺事實方面，我認為更加通俗易懂，大家都能從中學到一些學習的方法，進一步端正了學習態(tài)度。而且，班會緊扣假期總結和新學期開始，設計上比較積極、勵志，同學們既可以從中收獲很多教益，又能從中受到鼓舞，在今后的學習生活中更上一層樓。美中不足的是，這次班會的互動比往常要少一些，同學們表現(xiàn)的機會不太多，氣氛還不夠活躍。希望下一次班會，我們能夠揚長避短，讓更多的同學積極地參與進來，讓班會取得更好的效果!
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十三
步入大三下學期以來，課程減少了許多，與前幾學期那繁重的課業(yè)負擔相比簡直是不可同日而語。
許多同學仍然是選擇玩游戲來度過這“寶貴”的大學時光，而我卻另有想法—一方面學好本專業(yè)，另一方面這首為考研作準備，再者努力尋求工作的機會。
這份工作的老板是我以前的一位老師，由于有一定的人際關系，他承擔了社科院關于專利摘要漢譯英的工作。
他在校外專門租了一個屋子，配了幾臺電腦，然后招了一些大四快畢業(yè)的相關專業(yè)的學生為他做全職翻譯，也就是按照正常工作時間，一天干八小時。
為了充分利用晚上的時間，他在校內的廣告欄里貼出了海報，招半專職人員，每天的工作時間為晚上6：30開始，下班時間要看完成的速度和數(shù)量。
我就是在看了海報后與其他三十多個同學一起去應聘的。
選拔很簡單，先填一下個人的簡單情況，然后由老師給我們應聘者每人發(fā)一封郵件，郵件內容為二篇翻譯原文，要我們利用現(xiàn)有知識翻譯過來(當然有參考范文)，完成后給他發(fā)回去，根據(jù)我們回復情況確定最終人選。
得到郵件后，我用了一個下午的時間將之翻譯完成，在晚上便給老師回復了。
很幸運，我在周六的時候接到了老師的電話，成了最初13名被錄取者中的一員!當天下午，我們即與老師一起到了工作地點，然后他對我們進行了相關培訓，就像我們在學習一門新的知識一樣。
慢慢地，等我們有了一定的基礎過后，他便給我們發(fā)活兒，正式開始工作。
由于各方面的原因，工作開始過后，陸續(xù)有同學退出，從最初的13人減少到了半個月后的8人。
考慮到本專業(yè)有許多東西要學，而且自己也不太適應那里的工作環(huán)境，因此我也在四月底離開了，自己的正式工作時間為3月8日到4月30日。
工作的具體流程是這樣的：每天晚上我們到那里的時候，已經(jīng)有當天要完成的工作保存在各自的工作文件夾里，我們每個人的工作數(shù)量相同，這樣便于修改。
接著我們便動手翻譯，一般持續(xù)時間為3個小時左右，期間可以討論。
然后大家都完成之后，小組的成員便開始相互修改。
這一步是非常重要的，因為由于工作量大、時間短，難免會有問題，而且一定會有問題，相互修改可以減少錯誤。
即使是修改之后，抽查人員還是會發(fā)現(xiàn)問題。
我們一般是工作到10：30左右，每晚都由其中一人最后鎖門并保存好鑰匙。
雖然我在那里工作的時間不長，但每次去都很用心，所以我學到了不少東西。
下面說一下我的幾點認識—
第一，學習力是最重要的。
雖然我已經(jīng)學了這么多年英語了，而且也過了四、六級，但要完成此份翻譯工作，還得重頭學起。
我們根本不用抱怨在學校里沒有學到什么知識，也不用為自己所取得的成績而沾沾自喜。
要是不學的話，任何人都會落后的。
第二，態(tài)度決定一切。
做任何事情都必須有一個好的態(tài)度。
就像在做翻譯的過程中，有時自己一走神或是在想其他的東西，就很容易犯那種非常低級的錯誤。
把態(tài)度端正了，在一定程度上也就成功了一半。
第三，要時時為他人著想。
在以后的工作中，團隊是一個核心，任何人在團隊中只是充當一個配角。
千萬不要以自我為中心，要時刻準備為團隊的共同目標服務。
就像你一個人把翻譯做完了，而其他的人還在繼續(xù)，那么你就必須等，大家共同完成才是最重要的。
第四，必須要學會忍受。
在團隊工作的過程中，小組成員之間難免會有摩擦，那么如何不傷了大家之間的和氣，就要看個人的為人處事的方式了。
一切都必須從長遠考慮，千萬不能鼠目寸光，“退一步海闊天空”。
第五，還必須接受現(xiàn)實的不公。
這個我覺得自己的感受還是比較深的。
因為后來8個人中，就我一個男生，所以就意味著有許多體力活，如買蚊香(因為到了晚上那里的蚊子就很多)、掃地等就得有我來代勞。
甚至，連分配翻譯任務時，我的文章也明顯地比她們的要難。
這個世上沒有絕對的公平存在，只要以積極的態(tài)度面對就可以了。
在大學里要學的東西太多了，但不是每一樣都對自己有幫助，如果有效地利用有限的時間來學到更多的知識便是我們來此的目的。
通過這一個多月的工作，我覺得自己學到了許多學習、生活方面的“小常識”，那是整天關在教室里學習所得不到的。
相信此次工作經(jīng)歷能讓我在以后偶爾回憶起來，仍覺得受益匪淺。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，縱使前進道路上有千難萬險，我仍會積極地去面對!
一、相關背景及介紹
該公司為一歐洲公司，其產(chǎn)品為語言類教學軟件。
軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機構以及零售。
軟件用戶可通過網(wǎng)絡，進行在線學習，而且總共有七種課程語言供用戶進行選擇。
在學習過程中，為保證學生的學習質量，軟件還提供了教師支持進行后續(xù)的輔導。
翻譯隊伍的人員構成如下：分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學四年級本科生和2名大學英語教師，均為碩士及以上學歷;歐洲工作人員2名;中國工作人員1名。
我們此次的工作任務主要就是將該軟件進行漢化，以便進行中國市場的銷售。
漢化所要進行翻譯的內容主要包括網(wǎng)絡及軟件的界面、各項使用說明書以及語言的教材。
其中語言教材又涉及多個領域，比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務、計算機信息技術、保險等各方面。
二、工作過程
在所有的工作開始之前，我們例行公事地聚在一起開了會。
目的就是要讓大家彼此相識，公司交待了相關工作內容并且讓每個人樹立起團隊的概念，以便日后工作的開展。
會議之后，工作正式開始。
我們首先利用一個多小時的時間對我們將要翻譯的產(chǎn)品進行了使用。
通過使用，對于軟件的界面、功能、相關的'教學內容，我們有了一個大概的了解。
之后，翻譯工作正式開始。
這次翻譯的工作的整個流程幾乎都由歐洲的工作人員進行控制與安排。
與以往稍有不同的是，在這次工作中，翻譯人員全都通過公司自行設計的一個工具軟件在電腦上進行作業(yè)。
這個軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設計的。
眾所周知，教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內容組成。
而此工具軟件在設計上就考慮到了教材的特性。
該軟件在使用時，被翻譯的內容會以一個詞條或者一個意群為單位顯示，同時顯示的還有被翻譯內容所處的語境，除此之外，還會有第三種語言對其進行解釋，在我們這次工作中，第三種語言為法語，而且兩名歐洲人都精通這門語言。
翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助，以及相互之間的交流溝通來進行翻譯工作。
在第一天結束之后，公司的人對我們的工作進度進行了考察，并在第二天就給我們制定了工作安排，對我們的效率進行了量化。
不過，隨著工作的進行，很多問題也就凸現(xiàn)出來了：
1、 對于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標準
在這次工作中，這個問題很普遍。
舉個例子，在用戶開始使用軟件時，都需要先log in，負責用戶界面的翻譯會處理成“登陸”，翻譯軟件說明書的人處理成“進入”，而網(wǎng)絡管理員手冊的翻譯寫成了“登入”。
其實是同樣的一個事情，三個人翻譯出了三個不同的版本。
從字面上來說每個版本都是正確的。
但是作為產(chǎn)品，這些都不是合格的翻譯。
試想一下，一旦用戶在對照說明書使用軟件產(chǎn)品，那他肯定會被搞暈。
因此，“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標準”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內，而且要給予重視。
2、 翻譯人員缺乏相關專業(yè)背景
前面我提到了，這套教學軟件涉及到多個領域。
對于這些英語專業(yè)的翻譯人員，如何將這套教材翻譯得準確，而且專業(yè)化就成了一個重要的問題。
我很幸運，在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。
但是我從側面了解到，翻譯人員大都對所翻譯內容的專業(yè)不了解，很多人反映說，一個很常見的詞匯，可能在某個行業(yè)里面就有特定的含義，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。
因此，在一開始，工作進展的比較緩慢。
在隨后，翻譯員們通過各種方法進行彌補，比如從網(wǎng)絡上下載相關的專業(yè)字典，并且進行彼此的資源共享;還對于相關專業(yè)知識進行一些了解，以及詢問相關專業(yè)的人等。
此后，情況有所改善。
在第一遍翻譯完成之后，為確保譯文的準確，翻譯員之間進行了交換校對。
如果在校對過程中出現(xiàn)不同的意見，翻譯員之間需要進行討論。
我個人感覺這個環(huán)節(jié)是最有收獲的。
在校對時，幾個人就同一個難點進行互動，也許就只是為了一個詞或者一句話。
其實，翻譯水平就是應該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解，還有表達，個人的閱歷，甚至思維方式。
三、思考
十天的工作是很快的，但是除了報酬，我還要盡可能多的再留下些什么。
我在這次工作中作為一個整體的獨立分子，親身參與了幾乎所有的翻譯工作，并且見證了組織翻譯在整個環(huán)節(jié)中的作用。
首先，在翻譯工作進行之前要保證翻譯員的質量。
在進行工作的前一個月，公司對我們先進行了一次考核，并且根據(jù)結果淘汰了一部分人。
其實，保證翻譯員的質量其實就是保證產(chǎn)品本身的質量，就像公司的老板說的，if the language is not good, the product is not good.
其次，良好的計劃安排要貫穿始終。
第一天工作結束以后，每個人的工作日程表就已經(jīng)被安排出來了。
在后面的日子里，我們每天都會明確自己當天的工作任務以及工作量。
像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。
但是，計劃安排也需要適時調整。
這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合，彼此信任以及良好的溝通。
組織者除了要確保效率，同時也要掌握好工作量和譯文質量之間的關系，不能顧此失彼。
同時還要了解每個翻譯員的相關背景，在進行協(xié)調安排時，盡可能充分發(fā)揮每個人的特長。
再有，欲善其事，先利其器。
專門為公司產(chǎn)品進行其他語言的翻譯工作而設計并制作工具軟件---這一點給我留下了很深的印象。
我不知道這種做法在其他行業(yè)內是否也很普遍，或者出現(xiàn)過。
但是一個有過軟件翻譯經(jīng)驗的朋友告訴我，一家國內的某知名軟件企業(yè)，他們在對產(chǎn)品進行其他語言的翻譯的時候，需要先打印到紙張上，再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進行工作。
這樣做浪費紙張不說，工作效率以及工作質量也不可能與這種利用針對性的翻譯工具軟件進行工作同日而語。
的確，人家的產(chǎn)品市場大，為了針對產(chǎn)品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情，更何況人家本身就是做軟件的，有技術作保障。
但是如果舉一反三地想，借助第三行業(yè)的技術優(yōu)勢來改善翻譯本身的工作環(huán)境，在有些條件下，是可以考慮采納的。
當然這需要具體情況具體分析。
但是，我就想，除了翻譯軟件，我們能不能也利用科技對翻譯工作進行一些革新，比如在工作環(huán)境，或者工作流程上。
至少別再這樣繼續(xù)浪費紙張了。
最后，翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。
這次是我第一次與別人一起進行翻譯工作，因此對于“合作”體會頗多。
其實這一點其實在前面的很多內容中我已經(jīng)多次提到了，比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達上的統(tǒng)一、校對等等。
我不想在這里再長篇累犢地講述團隊合作精神的重要性以及種種好處。
但是對于翻譯人員來說，無論對人或是對事情一定要樂觀包容。
要知道，語言本身就是廣博的，它所承載的是人類全部的文明。
任何一個人，要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務。
因此，作為翻譯人員—語言的使用者，我們要重視團體的力量，接受我們個人知識上的一些盲區(qū)。
在合作與積極的學習中把翻譯工作進行下去。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十四
7月22日，來自各縣(市、區(qū))婦幼保健院(所)保健科科長、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測負責人、發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的醫(yī)療保健機構醫(yī)師共55人齊聚我院七樓會議室，通過召開孕產(chǎn)婦死亡評審會對我市20xx年上半年孕產(chǎn)婦死亡病例進行經(jīng)驗教訓的總結。
鄭州市衛(wèi)生計生委婦社處熊軍莉處長出席了評審會。
副院長馮光榮主持評審會。
評審會上，院長趙學勇致歡迎辭并提出今后婦幼保健工作的重點，熊軍莉處長總結了我市孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測工作取得的成績及面臨的挑戰(zhàn)，并提出三點要求：一是要加強各級醫(yī)療機構產(chǎn)科建設，確保二胎生育孕產(chǎn)婦的安全。
二是要加強多部門協(xié)調配合，積極開展健康教育。
三是要加強基層產(chǎn)科人員培訓，提高業(yè)務素質。
9名由省內產(chǎn)科、心血管內科、神經(jīng)內科和重癥醫(yī)學科等專業(yè)專家組成的評審組，本著客觀、科學、公正的評審原則，對我市今年上半年發(fā)生的12例孕產(chǎn)婦死亡病例進行了全面評審。
評審中，專家們指出：本次評審病例呈現(xiàn)出病情更加復雜、孕產(chǎn)婦個體危險因素增多的新特點。
直接產(chǎn)科因素死因仍不容忽視，占上半年死亡病例的一半，其中羊水栓塞3例，產(chǎn)后出血3例。
另外，靜脈血栓形成及肺栓塞癥成為評審的熱點，由于孕期血液處于高凝狀態(tài)、分娩創(chuàng)傷及產(chǎn)后臥床時間較長等諸多因素，使得孕產(chǎn)婦因血栓而起病突然，死亡率高。
通過評審，專家還發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡原因有：對產(chǎn)后出血的觀察不到位，出血量估計不足，對產(chǎn)科危急重癥的處理措施欠妥當。
個別醫(yī)務人員未按照診療規(guī)范對患者進行救治。
流動、智障等特殊孕產(chǎn)婦群體孕產(chǎn)期保健意識缺乏，就診延遲。
專家們結合扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，有針對性地提出意見和建議，并針對臨床中跨學科間的疑難問題進行激烈交流。
大家對孕前、孕期及早監(jiān)測血栓相關的血液學指標并進行早期干預預防血栓形成達成一致意見。
參加評審會的醫(yī)務人員也現(xiàn)場向評審專家請教了工作中的困惑，專家們耐心、詳細進行了解疑答惑。
此次評審既是經(jīng)驗教訓的總結會，又是一次有針對性、指導性、實用性的專業(yè)技術、搶救技能的現(xiàn)場培訓會。
參會人員深受啟發(fā)，受益頗多。
此次評審也大大加強了我市多學科間的溝通、交流，對提高我市醫(yī)療保健機構服務水平、服務質量及降低孕產(chǎn)婦死亡率起到了積極的推動作用。
人類最迫切的愿望莫過于改變過去和預知未來，以目前的科技水平改變過去是不可能的，但預知未來并不是辦不到的。
眾所周知，經(jīng)驗教訓總結的目的是了解哪些工作做得好，哪些工作做需要改進。
在自己和他人的錯誤中學習(教訓)、不重復別人的錯誤是成功的捷徑。
然而，這個過程經(jīng)常被忽視。
一、我們真的很重視經(jīng)驗嗎?
在1998年的項目管理前沿會議上，主題發(fā)言人向400多位聽眾問：“你們當中多少人在項目結束時做過經(jīng)驗教訓總結?””
大約10~12人舉手。
他接著問了一個更尖銳的`問題：“你們當中有多少人被要求向項目管理層說明，如何在下一個項目上避免再犯上一個項目犯過的相同錯誤?”
只有2人舉手。
國內的項目經(jīng)理們一方面強調經(jīng)驗，事實上他們在項目開始前又很少仔細研讀過往項目的文檔——這失去了學習其他項目經(jīng)驗和教訓的絕佳機會。
他們常常像視線不清的父母一樣，在裝配好他們孩子的自行車之后，還發(fā)現(xiàn)落下一兩個零部件沒裝上。
如果我們明白經(jīng)驗教訓的重要性，那為什么我們不經(jīng)常用它呢?
這是非常重要的!正如一句格言所說“不知道歷史的人注定會犯相同的錯誤”
二、為何沒有切實重視經(jīng)驗教訓總結
人們不做經(jīng)驗教訓總結的原因常有三個。
1.完成工作就急著做下一個工作
完成工作時就急著做下一個工作(他們已經(jīng)有了下一個工作，這是一個“忙”的社會)。
項目中的人們常常優(yōu)先考慮工作中的主要活動——那些可以看得到對利潤和進度較為明顯重要的方面，經(jīng)驗教訓總結常被退居次位。
盡管召開經(jīng)驗教訓總結會議，需要大家來參加，但是一般人們都“痛恨”開會、寫報告。
為了克服這一點，你需要回答的問題是：“總結有什么好處”!你可以從個人、項目和組織的利益等角度來爭取他們承諾來參加會議。
管理工作、編寫文檔需要成本、更需要時間，因而它常常成為一項主觀上的活動，而且通常被認為沒有重要作用，總是縮減到最少甚至力圖避免。
國人不重視文檔好像已經(jīng)成為一種文化，畢竟我們喜歡做、討厭寫，做的多而總結的少。
2.不愿意面對某些方面需要修改的事實
在“不留任何俘虜、不惜一切代價成功”的文化中，承認我們還可以做得更好，簡直是不可想象的。
如果已關閉的項目運轉良好，往往沒有人想要浪費時間對其進行審查。
如果項目運轉情況很糟糕，沒有人想要重蹈覆轍。
特別是近年來“抓兇手”的風氣日盛!也許，不敢面對這樣的事實，也是為了不讓任何人難堪——特別是有人把其稱為“揭傷疤”。
然而，無論一項工作已做得如何好，總有可以改進的余地。
我們應當以這種思想來做經(jīng)驗教訓總結。
很顯然，責備、抓兇手或懲處之風只會導致沒有人愿意對工作進行“誠實”的評價。
3.“賢人”們不屑于精要教訓文檔的撰寫
經(jīng)驗教訓總結工作差的另外一個原因在于經(jīng)驗教訓文檔的撰寫者。
重要的項目團隊成員在組織中屬于“賢人”，一個項目未完，就往往被分配到另一個“重要”項目上。
簡單來說，“賢人”不是用來編寫文檔的。
為了解決這個問題，職能經(jīng)理們使用另外一些“閑人”編寫文檔，換句話講編寫者水平可能有限。
解決這個問題要考慮需要編寫的文檔以及文檔的預期讀者。
一般的規(guī)則是，寫文檔需要團隊協(xié)作，這樣就允許“賢人”們放下身段、花點時間，向文檔編寫者提供技術細節(jié)并予以指導，當然，文檔形成后還需要讓“賢人”們審閱。
當然，作為項目經(jīng)理，不管喜歡還是不喜歡，寫文檔是一種必須掌握的核心技能。
而且，對于一些平時不容易見到的人(高層經(jīng)理)，文檔也是體現(xiàn)項目經(jīng)理價值的重要方式和機會。
三、用結構化方法確保經(jīng)驗教訓總結的有效性
分析項目過程，評估項目問題和難題，評估管理項目不同方面如時間、成本和項目干系人等的優(yōu)勢和劣勢，是組織提高項目管理成熟度的有效途徑。
北大西洋公約組織( nato)在經(jīng)驗總結手冊中說，“經(jīng)驗總結被廣泛用來描述人、事物和活動，可以通過總結學習，達到改善行為的目的。”
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十五
按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。工作總結可不拘泥于格式和框框，但以下內容是必須包括的：
(1)標題?？偨Y的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
寫工作總結應注意以下幾個問題：
(1)總結正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容，這樣的總結人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調查報告應注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質，從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結論。
(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來，要善于用簡要的議論總結經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。關于調查報告的寫法，由于調查的對象和內容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十六
個人工作心得體會 時間飛逝，轉眼2014年底已到，我于2014年9月1日來我院工作至今，已快四個月了，在這四個月的時間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個內科住院部、內科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級醫(yī)院準備相關資料，因為在不同的部門工作期間都有不同的心得體會。這是緊張而又充實的四個月時間，見證了我從無到有。
對我來說是一個成長的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟低迷的困難。醫(yī)院領導為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領導及同事們，朋友們對我的信任，將我放在各個不同的重要的工作崗位上。
雖然只是幾個月的時間，我的經(jīng)歷和進步都歷歷在目，每一個進步都值得驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學等現(xiàn)代科學知識及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達到中西醫(yī)相互補充，取長補短，診治疾病的醫(yī)學模式。
并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識和方法結合起來，在提高臨床療效的基礎上把祖國醫(yī)學和西方醫(yī)學結合與臨床實踐中，達到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓;以病人為中心，以信譽為根本，以技術為支撐，以質量為基礎，以服務為亮點，以管理為保證的宗旨。
病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領導和院領導工作有方所取得的成績，真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結，匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉變。
在工作當中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。
有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。
留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。
以前我只泛泛認識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務與被服務關系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫(yī)院，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失，損害別人的'利益。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
1、作為一名醫(yī)務工作者應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。
因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學習，結合醫(yī)院評級為重點，把評級放在第一位，一切都評級為中心，做一切都為了評級，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。
努力學習本學科理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
同時，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。 2、恪盡職守，踏實工作當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：
做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務工作者的本職工作。不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責，領導安排干啥就干啥，服從領導的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療;平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療，合理收費。
相關政策宣傳及居民健康教育方面，認真學習省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學習開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。
感覺平時工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心，才有了把這種美好愿望轉變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力?，F(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個醫(yī)務工作者提供了廣闊的實現(xiàn)人生價值的舞臺。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十七
千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結經(jīng)驗教訓，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
在運作一個項目中，隨時都在產(chǎn)生各種各樣和項目相關的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結。
養(yǎng)成隨時敏感的收集項目信息，并自動化的集成到企業(yè)的知識庫中，有效的在后面的項目中重用這些信息，其效力是無法估計的。
道理說出來，誰都明白這道菜很重要。
但是人善于遺忘，本能中也不善于總結，即使總結了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時時提醒自己：不要忘了自省和總結!
如果有意識的去做好這道菜，個人認為。
1、首先要建立一個基于web的知識庫結構，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚：總結和自省對于團隊/企業(yè)甚至個人成長的重要性，讓這種意識成為團隊的一種習慣。
3、在(項目)計劃中，每個階段的“經(jīng)驗教訓總結會”作為一個專門的任務，并讓質量保證人員檢查該活動是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識庫，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識的到知識庫中查閱企業(yè)的相關知識點(這也是pmi的historyinformation)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗：
1、這是對于項目健康狀態(tài)的階段評估，同樣也是評估項目或階段是否成功的方法。
2、這是持續(xù)性過程改進的內容之一，目的是從犯錯誤或者做的很滿意的點中得到啟發(fā)，當越來越多的項目使用可重復的項目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項目目標達成的風險。
3、建議在項目的每一個典型的里程碑點上做一次“經(jīng)驗教訓總結會”，對于比較大的項目，也可以使用周期性(比如3個月一次)的針對“經(jīng)驗教訓總結”的狀態(tài)評估會來實施。
最重要的是項目完成時的“經(jīng)驗教訓總結會”!
4、這個會議應該是一個簡單、開放、很放松的會議，團隊成員感覺舒服的分享彼此的體驗，本質上這是一個“頭腦風暴”活動，目的是在以后的項目中做的更好!
5、對于跨地域的團隊，不能facetoface，可以把討論的焦點鎖定在關鍵過程/方法上，弱化個性化體驗。
6、在項目/階段總結文檔中記錄這個活動所花費的時間，總結的點數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
“經(jīng)驗教訓”總結：建議的內容點：
1、項目過程中。
做得好的，滿意的點的列表。
2、項目過程中那些和計劃不一致的點的列表。
3、當前還存在的問題列表。
4、成就點列表。
5、如果有標準的.項目管理方法/過程，在本項目中用的好嗎?why?
6、如果是階段評估：做下一個階段，哪些點上可以做改進，列表描述。
7、如果想項目完成評估：做下一個項目，哪些點可以做的更好，列表描述。
另外，據(jù)說msproject企業(yè)版中有經(jīng)驗教訓記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價值。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十八
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。
特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。
這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。
這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。
每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。
奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。
可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。
一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。
我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的`嚴重后果。
可想而知。
我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。
犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
總書記在中共中央政治局第十八次集體學習時強調，“牢記歷史經(jīng)驗歷史教訓、歷史警示，為國家治理能力現(xiàn)代化提供有益借鑒?！?BR> 唐太宗說“以古為鑒，可知興替”，《晉書》說“前車之覆軌，后車之明鑒”，《韓詩外傳》說“故殷可以鑒于夏，而周可以鑒于殷”，這都是在表明，要以歷史的前車之鑒，作為當今的后事之師。
總結經(jīng)驗，不能只總結成功經(jīng)驗。
總結經(jīng)驗作為一個重要的工作環(huán)節(jié)，既是對前段工作的回顧、梳理和理性分析，也是為了更好地開展下一步工作。
毛主席曾說過:“我是靠總結經(jīng)驗吃飯的”。
因此，總結經(jīng)驗要全面，正面和反面都要總結。
因此，領導者需要既總結成功經(jīng)驗，也總結失敗教訓。
只有同時理解成功和失敗，才能避免歷史重現(xiàn)。
傳承經(jīng)驗，不能只傳承成功經(jīng)驗。
成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，是支持人類不停進步的雙腿。
我們缺少了任何一條腿，都會失去平衡，容易摔跟頭。
只傳授成功經(jīng)驗，不傳授教訓，只會讓傳承人盲目跟隨，不會分析實際情況，遇到困難也沒有經(jīng)驗借鑒。
因此，領導者培養(yǎng)教育下屬，不能只講“過五關斬六將”，也要講“走麥城”。
總結、傳承經(jīng)驗和教訓，也需不斷創(chuàng)新和突破。
經(jīng)驗和教訓往往帶有時代的烙印，具有特定性和局限性。
成功的經(jīng)驗是守不住的，需要不斷創(chuàng)新和突破。
因此，領導者學習和借鑒經(jīng)驗、教訓，需要根據(jù)實際情況，具體問題具體分析，并在原有的經(jīng)驗中創(chuàng)新，才能更好的解決問題。
又到一年一度總結時。
各單位、各部門都在為年終總結而忙得團團轉，單位的、部門的、個人的，單項的、綜合的，各種應接不暇。
無庸置辯，年終工作總結很重要。
總結成績，總結經(jīng)驗教訓，安排下一年工作，是題中應有之意。
但從筆者多年來從事部門工作的感受來看，年終工作總結如何總結、總結哪些，一些單位、一些部門似乎還把握不準。
一些年終總結的亂象也不得不讓人擔憂。
——有的是報喜不報憂，講成績一大堆，說問題蜻蜓點水，特別是對工作的好經(jīng)驗、教訓缺乏總結。
——有的是總結不開會，本應是會議討論后才能形成的總結，變成了秘書寫了，個別領導看了就上報了的應付差事式的總結，有的領導甚至連總結看都不看，上報了就行。
——有的長篇大論，空話套話多，數(shù)據(jù)事例做法少;有的是網(wǎng)上抄襲，改頭換面，甚至連單位名稱都沒換過來，事實與單位情況不相符。
改變這種不良現(xiàn)象，一要從主管領導做起，年終工作再忙，也要部署這項工作，也要坐下來開會總結。
二要重在總結經(jīng)驗與教訓。
成績不說跑不掉，問題不說不得了。
好經(jīng)驗，可以事半功倍。
壞教訓，可以亡羊補牢。
不找問題，遺害無窮。
三是要善于立足實際梳理、匯總，用事實和數(shù)據(jù)說話，切忌閉門造車、空泛而談，否則總結就失去了意義。
四是起草人要實事求是，認真負責，不說假話。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇一
質量是公司后勤管理發(fā)展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，質量控制種點不突出；質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設計考慮不周。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標。
管理協(xié)調能力對我部門工程項目進展的影響很大，目前我們。
項目部管理人員與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調動各基層單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇二
前段時間，多家媒體報道了雅瑤鎮(zhèn)古蠶村河涌出現(xiàn)大量死豬，引起社會廣泛關注，事件得到盡快、有效、妥善的'處置。為深入吸取此次事件的經(jīng)驗教訓，增強協(xié)調處理突發(fā)事件能力，2月22日上午，鎮(zhèn)委書記麥和幸主持召開黨政領導班子聯(lián)席(擴大)會議，專題深入總結、分析古蠶村死豬事件。全體班子成員、中層干部、駐村組長以及相關職能部門負責人參加了會議。
會上首先播放了廣東電視臺珠江頻道的《今日關注》、南方電視臺公共頻道的《dv現(xiàn)場》、江門廣播電視臺公共頻道的《新聞共同睇》等主要媒體對古蠶村死豬事件的采訪報道。隨后，分管農(nóng)業(yè)的鎮(zhèn)委委員李富元介紹事件的詳細情況，包括事件的起因、涉事的豬場情況以及采取的處置和善后措施等，并對下一階段的防控整改工作作提前部署。
三是要吸取經(jīng)驗教訓。要不斷提高應急應變能力，增強應對和處置突發(fā)事件的水平，切實維護好我鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇三
20xx年的工作讓我們認識到工作的不足，20xx年我們面臨的任務更加艱巨。要求我們“早謀劃、堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理精細化的工作進展。
在20xx年的工作中工程項目部將“以銅川煤化實業(yè)有限公司建設管理辦法為導向，以工程項目施工管理為重點，施工質量、施工資料不放松，以加強工程項目部職能建設為保障，確保項目部工程管理精細化目標的實現(xiàn)”。
1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不低于公司要。
求，現(xiàn)場資料與施工進度同步完善；
2、進度控制目標，關鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標。
市現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到山東公司文明工地標準；
4、合同管理目標，合同交底100%，合同評價100%；
結合項目的情況及時調整工程部組織構架，并明確各個崗位職責，對項目部主管簽訂業(yè)績責任書，使每個人明確工作的目標，便于推進工作的進展。
根據(jù)工程進展，對基層建設單位要求制度必須全部培訓一遍；基層單位工程項目管理者組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓，使工程項目管理者明確工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動加快工作步伐。
20xx年的工作給了我們很多教訓，20xx年對運行部來說更是具有挑戰(zhàn)意義的一年，要求運行部全體人員以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程項目部各項工作的開展。為全面實現(xiàn)工程建設精細化管理奮進。
運行管理部李健。
20xx年月日。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇四
各位領導、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實的一年中心里感觸頗多，借此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設工作總結及20xx年工作思路，請給予幫助指導。
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃，一批二批維。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇五
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務能力。
我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質。
四、錘煉業(yè)務講提高。
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
在到公司領導和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關的業(yè)務內容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡推廣中的網(wǎng)絡可以是錯綜復雜的人際關系網(wǎng)絡，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡，等等。狹義上的網(wǎng)絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡推廣的對象與立足點，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站頁面局部結構調整。
公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站，除了應有的新聞動態(tài)欄目外，應該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗度，促進訂單咨詢與轉化。
3.關鍵詞布局。
關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護。
內鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁面，也稱之為站內鏈結)。合理的網(wǎng)站內鏈接構造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結，內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導，但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián)，等等。內容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時，內容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡在行業(yè)內的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動，隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整，雖是專業(yè)技術操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內容仔細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品。
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
3.標注網(wǎng)絡地圖。
網(wǎng)絡地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡地圖搜索服務，覆蓋了國內近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺。
分類信息平臺內容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的internet電子信息服務系統(tǒng)，用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領導批評指導，經(jīng)過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
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工作總結經(jīng)驗與教訓篇六
2、經(jīng)驗是一顆寶石，那是理所當然的，因為它常付出極大的代價得來。——莎士比亞。
4、經(jīng)驗是科學之父。——西班牙。
5、經(jīng)驗學校費高，愚人旁處學不到?！准{·安特利姆。
6、經(jīng)驗是一個嚴厲的教師，她先對你進行考試，然后再給你講課?！蛊盏稀る匪埂?BR> 7、很少有人搔抓自己經(jīng)驗的表面，更少有人對這些經(jīng)驗細細琢磨。——蘭多爾夫·伯恩。
8、一克的經(jīng)驗抵得上一噸的理論。——塞西爾。
9、真正的知識就在經(jīng)驗中?！聡?BR> 10、有經(jīng)驗的獵人能對付兇惡的豹?！砥艺?BR> 11、我有個引導我腳步的惟一油燈，那油燈叫做——經(jīng)驗?！撂亓⒖?。
12、經(jīng)驗使你在第二次犯相同錯誤時及時發(fā)現(xiàn)。——瓊斯。
13、我們從經(jīng)驗中懂得，并非所有難以置信的事都是不真實的?！姿辜t衣主教。
14、經(jīng)驗是思想的結果;思想是行動的.結果?！宜估劾?BR> 15、經(jīng)驗就是熟諳事物的總體。——胡克。
1、沒有在沙漠里挨過干渴的人，不會知道水的價值?！砹_斯。
2、沒有失敗經(jīng)驗的人，不可能成功。——英國。
3、驢子絕不會在同樣的地點摔倒兩次。——英國。
4、六朝金粉地，落木更蕭蕭?！獏莻I(yè)。
5、經(jīng)一失，長一智?！T夢龍。
6、經(jīng)驗就是犯錯誤的總和?！砹_斯。
7、只有傻瓜才會第二次跌進同一個池塘?！炼洹?BR> 8、教訓如被人接受，此經(jīng)驗可貴十倍。——俄羅斯。
9、鑒于水者見面之容，鑒于人者知吉與兇?！抉R遷。
10、過去的錯誤就是將來的智慧和成功?！?BR> 11、導致成功的最大問題，是我們從自己的錯誤中得到的經(jīng)驗教訓?！獨W洲。
12、聰明人絕不會兩次被同一塊石頭絆倒?！砹_斯。
13、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓?！嗍谰S。
14、從勝利學得少，從失敗學得多?！毡尽?BR> 15、不會在失敗中找出經(jīng)驗教訓的人，他通向成功的路是遙遠的。——法國。
1、強調未成熟的人的早期經(jīng)驗的價值是非常重要的。——杜威。
2、一個人的早期前面吃鐵，后面防滑。——金埴。
3、百聞不如一見。——班固。
4、真正的經(jīng)驗，對所有的人都具有經(jīng)久不衰的趣味?！獎⒁姿?。
7、“過去”能給我經(jīng)驗是知識之父，記憶是知識之母。——托·富勒。
8、經(jīng)驗是最好的論證方法。——培根。
10、只有經(jīng)過摔跤，才能學會走路?！R克思。
11、觀所以失之由，知所以平之求。——王樸。
12、經(jīng)驗認識前者覆，后車戒?！Z誼。
13、避免的并不是后面的破損的東西，要注意的是前面的彎路。——伊文思。
14、對大多數(shù)人來說，經(jīng)驗猶如航船上的尾燈，只照亮已經(jīng)駛過的航程。——柯爾律治。
15、借用經(jīng)驗比付出代價得到經(jīng)驗好得多?！茽栴D。
2、求知可以改進人性，而經(jīng)驗又可以改進知識本身。——培根。
3、年紀、工作習慣、及經(jīng)驗，改變了許多品格?！评獭?BR> 4、從別人的愚蠢中得益是最聰明的?！笃樟帜帷?BR> 5、經(jīng)驗是用無限代價買來的一顆寶石?！勘葋?。
6、他人的經(jīng)驗，傳達到我們的經(jīng)驗中，那就屬于程度最低的一種。——雪萊。
7、經(jīng)驗是從痛苦中提出的精華。——赫爾普士。
8、積累的經(jīng)驗多了就會慎慮，就像積累的學識多了就會博學一樣?！舨妓埂?BR> 9、沒有經(jīng)驗，任何新的東西都不能深知。——培根。
11、經(jīng)驗認識“經(jīng)驗”是每個人給自己所犯的錯誤取的名字?！鯛柕?。
12、站在山的旁邊，就看不到山?！獝勰?。
14、學無止境，而經(jīng)驗有涯，這正是經(jīng)驗的危險之處?！却◤厝?。
15、人變得聰明，并不是憑藉經(jīng)驗，而是對待經(jīng)驗的能力?！挷{。
1、訓如被人接受，此經(jīng)驗可貴十倍(俄羅斯)。
2、痛苦的經(jīng)驗總是最有力的教訓(拉丁美洲)。
3、燙傷過口腔的人把湯吹一吹地喝(德國)。
4、過去的錯誤就是將來的智慧和成功(英國)。
5、教訓是一盞心坎上永不熄滅的路燈。
6、一只狐貍不能以同一的陷阱捉它兩次(英國)。
7、驢子絕不會在同樣的地點摔倒兩次(英國)。
8、只有傻瓜才會第二次跌進同一個池塘(土耳其)。
9、聰明人絕不會兩次被同一塊石頭絆倒(俄羅斯)。
10、誰讓同一個人騙過兩次，誰就該毀滅(英國)。
11、從勝利學得少，從失敗學得多(日本)。
12、導致成功的最大問題，是我們從自己的錯誤中得到的經(jīng)驗教訓(歐洲)。
13、不會在失敗中找出經(jīng)驗教訓的人，他通向成功的路是遙遠的(法國)。
14、如果沒有人向我們提供失敗的教訓，我們將一事無成。我們思考的軌道是在正確和錯誤之間二者擇一，而且錯誤的選擇和正確的選擇的頻率相等(劉易斯·托馬斯)。
15、沒有失敗經(jīng)驗的人，不可能成功(英國)。
16、憑著去時走錯路的經(jīng)驗，回來時就順利了(法國)。
17、沒有在沙漠里挨過干渴的人，不會知道水的價值(俄羅斯)。
18、不在哪兒摔跤，不知哪兒路滑。
19、絆三跤方知天高地厚。
20、受了傷的人最知道自己的傷處在哪里(歐洲)。
21、經(jīng)驗就是犯錯誤的總和(俄羅斯)。
22、任何教訓都是學問(土耳其)。
23、小趔趄可防跌大跤(英國)。
24、經(jīng)驗為才智之父，記憶為才智之母。意大利。
25、老馬不會踩壞梨溝，有經(jīng)驗的人不易把事情做糟。俄羅斯。
1、人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是抉擇。
2、老板只能給一個位置，不能給一個未來。舞臺再大，人走茶涼。
3、意外和明天不知道哪個先來。沒有危機是最大的危機，滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。
4、所見所聞改變一生，不知不覺斷送一生。
6、世界上有多少有才華的失敗者，世界上有很多高學歷的無業(yè)游民—是因為選擇錯誤。
7、下對注，贏一次;跟對人，贏一世。
8、學識不如知識，知識不如做事，做事不如做人。
9、不識貨，半世苦;不識人，一世苦。
10、生命不在于活得長與短，而在于頓悟的早與晚。
11、做人處事，待人接物：重師者王，重友者霸，重己者亡。
12、沒有目標的人永遠為有目標的人去努力。
13、人生三階段：比才華;比財力;比境界。
14、人若把自己框在一定的范圍內，就容易限制了自己的思維和格局。
15、今天的優(yōu)勢會被明天的趨勢代替，把握趨勢，把握未來。
16、讀萬卷書不如行千里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路。經(jīng)師易得，人師難求。
17、學歷代表過去，財力代表現(xiàn)在，學習力代表將來。
18、人生能走多遠，看與誰同行;有多大成就，看有誰指點。
19、聰明的人看得懂，精明的人看得準，高明的人看得遠。
20、做人不成功，成功是暫時的;做人成功，不成功也是暫時的。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇七
經(jīng)過了一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結是前階段的結尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結果，所以書寫一份好的工作總結是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結，還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息，欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去，由一線操作工的轉變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經(jīng)驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對我來說是一個盲區(qū)。譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書，但那時沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關的東西都應該保存好，以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個是經(jīng)驗的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務的抱怨。對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選，對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領導沒有追究責任，但我深知是我的錯。事后對此我做好小結與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長，應該是個先知的人，應該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預防工作。比如：班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調試設備，切換產(chǎn)品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇八
作為一名班主任，要尊重學生人格，善于進行“換位思考”，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內在動力。
學生是渴望賞識的，很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應該多給學生一點笑臉，多給一點贊揚，讓學生在自信中成長！
教育學生實質上就是要告訴學生哪里做的對，哪里做的不對！如果學生已然知錯，就不需要再教育了。為了更好地處理學生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學生為自己“辯護”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結論，使得學生感覺受到委屈，表面應付，心里不服。也容易贏得學生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實際的教育工作中，只要班主任在與學生的交往中注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應主動地抓住或創(chuàng)設條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
后進生的轉化工作對一個班級來講是重中之重，在做好這一工作的同時，優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學習的動力，你就會為轉化后進生贏取更多的時間，同時也有助于良好學習風氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進生的轉化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時，優(yōu)等生的教育管理要比對后進生的管理難度更大，這些學生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學生，對我們整個班級都是不利的。
與學生成為朋友關系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候學生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學生活中，我最大的體會是:現(xiàn)實生活中，學生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈，教師應該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學生思想的引導者、生活的指導者、心理的疏導者，把愛灑向每一個學生，促使他們的心靈健康成長。這應該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗教訓總結如下：
現(xiàn)在的德育已遠離了學生的實際生活，高不可攀，等于形同虛設。這就要求德育走出課堂、走出學校、向生活回歸，如果和生活隔離開來，教育就成了無源之水，無本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機，只有植根于學生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎和強大的生命力。
遭受挫折，是人們認識世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長過程中都不可避免地會遇到不同程度的挫折。要讓他們認真總結失敗教訓，提高對失敗的承受能力。正確對待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學生的意志，使他們最終成為意志頑強、性格堅韌、心理健全的人。這一點在德育工作中是非常重要的，應該貫穿在整個的教育過程中。
青少年時期最容易接受外部環(huán)境的各種影響，因此具有很大的可塑性，由于該時期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受不良的社會心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。
而傳統(tǒng)的應試教育，越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分數(shù)，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學校取消了與升學看似無關的德育課程，或者是名存實亡，學生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會上，由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟，更是忽視了對學生的教育，致使少數(shù)學生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個人私欲而不惜以身試法。在這點上，班主任應當做力所能及的事，負應負的責任，盡應盡的職責。
自我教育是學校德育的最高形式。前人早已說過，教是為了不教，其不教的深層意義就是學生自我教育。試圖通過“關”“管”“灌”，迫使學生"就范"的德育形式無疑是對德育的褻瀆，也必將阻礙學生的個性健康發(fā)展。班主任首先須把學生視為能動的教育主體，將教育的重心放在學生主體意識的激發(fā)上。班主任的教育應該以學生為中心，不強制，不灌輸和說教，主張通過學生的自主選擇和反復探究確定自己的主體價值觀。
教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎勵和懲罰都不能代替的教育力量?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！爆F(xiàn)實生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學生們以良好的道德導向，學生就常常會“親其師，信其道”。一個優(yōu)秀的班主任應該從轉變教育方式入手，構建平等、和諧、民主、互動的師生關系，以淵博的學識、高尚的品行和人格魅力教育和影響學生。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇九
7月12日晚上10點，鄭州公司項目梳理電話會議在恒輝鄭州公司中后臺10樓會議室準時召開，鄭州公司運營部連線總經(jīng)理班子及各項目負責人，對今日目標達成總結經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保月度目標實現(xiàn)。
會議開始，李連勇總開門見山，直奔主題。李總首先恭喜各項目今天完成任務，特別是明鉆、正商城、新藍鉆超額完成任務。但是，通過這次成功，大家要反思，各項目要總結經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保目標實現(xiàn)。希望大家自告奮勇、暢所欲言，知無不言、言無不盡，其他項目有則改之，無則加勉，則其善而從之。
首先，鑫苑世家項目負責人石嬌麗總發(fā)言，項目完不成任務，是因為項目對目標不敬畏，要敬畏目標，每天制定目標機制，制定高獎勵機制，刺激置業(yè)顧問激情，制定合理目標，盯死目標，想辦法完成任務，不完成任務不下班，為第二天成交打下基礎。
第二個發(fā)言的是鑫苑世紀東城的負責人李一川，他表示：盯緊目標不松懈，即使完成整體任務，也要堅持讓置業(yè)顧問完成當日的個人目標，要注重團隊協(xié)作，持續(xù)電話邀約，大小團隊合作，合理獎罰，刺激置業(yè)顧問持續(xù)發(fā)力。
接著鉑鉆負責人孫旭亮也對最近業(yè)績不好作了深度分析，他說：鉑鉆近來業(yè)績一直不好，項目信心不足，經(jīng)過公司幾次梳理，直面項目的困境，放平心態(tài)，全員協(xié)作，共同努力，完成了今日目標，增強了項目的信心。今后，要抓住每組客戶，積累客戶，置業(yè)顧問目標細化，為置業(yè)顧問梳理，建立信心，同外場合作，爭取每天都完成任務。
李總聽了亮總的分析，對鉑鉆給予了鼓勵，李總說：鉑鉆的成功對鉑鉆、對公司都意義重大，鄭州公司的成功也是對城市公司和寫字樓的一個教材，不要總是在公司的壓力下才有動力，要自覺行動。
藍海港灣最近連續(xù)完成任務，對此，丁忠華總監(jiān)及時總結經(jīng)驗：連續(xù)幾天完成任務，是客戶的積累，是置業(yè)顧問共同發(fā)力的結果，每天定完機制后，抓緊時間回訪，每天回訪結束早的話，就加大回訪量，出單的置業(yè)顧問可以早下班。置業(yè)顧問共同努力，讓他們知道，早清盤，早找大資源，以此來刺激置業(yè)顧問盯緊目標，持續(xù)發(fā)力。
新都匯項目負責人魯鵬在電話中說：剛和置業(yè)顧問梳理完，置業(yè)顧問剛下班，我們項目上的置業(yè)顧問新人較多，經(jīng)驗不足，需要加強培訓。和客戶交談要避開難賣的難點，每天要梳理客戶，針對有意向的來訪客戶，大家全策全力，進行二次回訪，爭取第二天成交。
恒鉆負責人王慧娟表態(tài)道：完成任務是項目的責任，是項目上應該的，李總定的目標機制很合理，每個項目都要完成，完不成責任人要反思自己。責任人要做好榜樣，為置業(yè)顧問樹立信心，樹立標桿，關注團隊狀態(tài)，靠勤奮完成任務，不拖公司后腿。
恒鉆上午不出業(yè)績的局沒破，雖然任務不重，但完成困難。一個好資源沒有了，置業(yè)顧問產(chǎn)生了一定的抗性，以三房刺激置業(yè)顧問的激情，著重塑造新人，大部分三房卡量在新人身上，恒鉆要在時間上破局，資源上破局，人力上破局，這是恒鉆要反思的。
正商城總監(jiān)楊建軍也對今日業(yè)績不好，進行了反思：這一段業(yè)績不如六月份，置業(yè)顧問狀態(tài)不好。一千元不多不少，但是自覺完成和被動完成是不一樣的，要調動大家的積極性，持續(xù)出業(yè)績，使大家持續(xù)處于發(fā)力的狀態(tài)，團隊協(xié)作，敬畏目標。
對此，李總也深有同感：要提前準備好一切準備，不能總是被動工作，要自覺行動。
新藍鉆項目負責人李蘭說：人員不緊張，連續(xù)好幾天沒完成任務，今天完成是應該的，今天李總梳理之后，大家盯死目標，敬畏目標，共同努力，最終，完成了任務。
明鉆負責人也對今后的工作重點進行了梳理：明鉆要主要抓外場以及客戶的維護，要對置業(yè)顧問制定合理的獎罰機制。
最后，李總作總結性發(fā)言：今天的結果，說明我們每個人都是優(yōu)秀的戰(zhàn)士，但是不狠逼自己，不嚴格要求自己就不會有好結果!我們應當全力以赴，讓公司、孫董省心，要不靠盯也能完成任務，形成習慣!
李總對第二天工作作了以下部署，外場要加大數(shù)量，盡量早出單，上半場多沖刺，并制定了第二天各項目目標，并要求每個項目分解目標。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十
自強社暑期社會實踐之“三下鄉(xiāng)”活動是在黨中央關于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號召下，由華南師范大學校團委主辦，在自強社指導老師的支持和指導下，由新長城華南師范大學自強社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學開展的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。
本次“三下鄉(xiāng)”活動主要包括三個方面的工作，分別是前期的準備工作、社會實踐工作、后期總結工作。前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題、形式和內容的確定、組隊分工撰寫方案，對組員進行思想動員，作初步計劃、物資籌備和各宣傳物品（橫幅、海報等）的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動中通過團隊隊員團結一心共同努力，在活動進行的過程中大部分的活動都是在計劃之下進行的，且大部分的計劃都有較強的實效性,達到了預定的目標。但是也由于對當?shù)厍闆r了解有限，資源缺乏等問題，以至在計劃中一些項目沒有達到預期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,本團隊成員都有很大的`收獲，大家的社會實踐能力、教學能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
二、活動內容。
（一）前期準備工作。
1、組隊寫方案。
由于方案撰寫離暑期較遠，要參與三下鄉(xiāng)的隊員不能確定，加之08級干部剛進入社團不久，工作經(jīng)驗較少，考慮到工作效率等問題，采取了任命制分組：即所有第四屆干部都參與到撰寫計劃中來，統(tǒng)籌小組主要由07級老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動撰寫過程中每位干部的表現(xiàn)，可以作為三下鄉(xiāng)實踐隊隊員選拔的一個參考。
2．思想動員，并作初步計劃。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識，提高農(nóng)民素質的方案。它的實施不僅反映在具體的行動上，也集中體現(xiàn)在思想上，而且后者為前者之源。只有在思想高度認識了“三下鄉(xiāng)”，了解了它的意義，才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對這一點，我覺得有必要對全體組員進行了形式多樣的思想教育和思想動員。這可以充分利用校團委舉行的動員大會和各種培訓課，爭取讓多數(shù)組員參與。
再次，可以讓組員搜集關于“三下鄉(xiāng)”的資料，進行座談。在座談會議中，通過大家暢談自己對“三下鄉(xiāng)”的認識，提高大家對三下鄉(xiāng)的思想認識。
由于事先對當?shù)鼐唧w情況了解有限，為了使活動順利的開展，不至于以后陷入被動的局面，隊員經(jīng)過思想學習之后就進入了活動的準備階段，通過各種渠道了解當?shù)厍闆r（可以和曾就讀于當?shù)貙W校的同學了解、最好找到當?shù)貙W校地領導，詢問他們的教學現(xiàn)狀和需求），制定了一個初步的計劃。計劃主要包括課程設置、宣傳內容和調查方向。
作為一名隊長，對于如何組織三下鄉(xiāng)活動，經(jīng)過這次活動，吸取了一點小經(jīng)驗，大概是一個基本的輪廓，現(xiàn)呈上如下，以供下一屆參考:。
如何組織短期志愿者支教活動。
1.1與當?shù)氐膮f(xié)調合作。
在下鄉(xiāng)前，選擇合適的支教地點（最好是某個隊員的家鄉(xiāng)）、研究當?shù)乇尘?、與當?shù)仡I導和群眾交流信息，是提高志愿者活動效率的關鍵。志愿者應收集盡可能多的信息，了解學生的思維動向，學校教學現(xiàn)狀，思考如何根據(jù)當?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學內容。例如，可以了解當?shù)匾恍┯腥さ氖?，編入“社區(qū)調研”課程中；可以了解當?shù)剞r(nóng)民缺乏什么，需要什么知識，編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點，起碼應及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進行定期交流。如能與多方交流則最佳，因為這樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動。如果只依賴一個信息源，您或許會發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準確。在與村民進行交流時，應盡可能廣泛地選擇交流對象，包括不同年齡階段，不同經(jīng)濟狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點時需做好充分的準備，安排好行程和計劃好時間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點內容：
1）學校的教學質量；
2）學生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3）學生的思想動態(tài)，當?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么？他們有何需求？應向他們清楚地闡明您的目標和計劃，以避免誤解；但也應盡量滿足他們的具體要求。
5）當?shù)亟逃值纳习鄷r間（最好先預約），協(xié)商后開取證明；
9）住宿條件：宿舍大孝環(huán)境、有無熱水、供電是否正常；食堂條件等；
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十一
作為一名班主任，要尊重學生人格，善于進行“換位思考”，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內在動力。
學生是渴望賞識的，很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應該多給學生一點笑臉，多給一點贊揚，讓學生在自信中成長！
教育學生實質上就是要告訴學生哪里做的對，哪里做的不對！如果學生已然知錯，就不需要再教育了。為了更好地處理學生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學生為自己“辯護”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結論，使得學生感覺受到委屈，表面應付，心里不服。也容易贏得學生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實際的教育工作中，只要班主任在與學生的交往中注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應主動地抓住或創(chuàng)設條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
后進生的轉化工作對一個班級來講是重中之重，在做好這一工作的同時，優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學習的動力，你就會為轉化后進生贏取更多的時間，同時也有助于良好學習風氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進生的轉化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時，優(yōu)等生的教育管理要比對后進生的管理難度更大，這些學生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學生，對我們整個班級都是不利的。
與學生成為朋友關系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候學生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十二
2007年初，由于經(jīng)營難以為續(xù)，不看好行業(yè)的發(fā)展，我賣掉了自己經(jīng)營的企業(yè)，做為企業(yè)主的日子結束了。4月底，在牛氣沖天的時候，我?guī)е?萬多元進入了股市，從門戶網(wǎng)站及博客上學習，那時沒有學到正確的投資理念和方法，買來賣去，到了年底一算賬，交了不少傭金和稅金，自己僅賺了11%。
2008年進入熊市，虧的一塌糊涂，投機不成 ，反佘一把米，損失45%的本金。那時根本就沒有做為投資人應有的職業(yè)能力，頂多算一個不成功的自由職業(yè)者，連有穩(wěn)定收入的雇員都不如。
2008年，讀了但斌的《時間的玫瑰》、巴菲特的《致股東的信》、彼得林奇的《戰(zhàn)勝華爾街》等價值投資名著后，開始頓悟，接受了價值投資理念，股票賬戶的本金增加到四萬左右，買入優(yōu)秀的公司并長期持有，2009年浮盈95%，以前損失的本金賺了回來，并稍稍有了點盈利。
為了取得財務自由，這點點本金顯然不夠，而且價值投資者買入并持有的策略并不需要我全職，于是2009年6月找了一份穩(wěn)定的工作，又回到了雇員的'職業(yè)生涯。這6年時間，老婆的收入管家庭生活開支，我的工資獎金以及一套商品房的房租基本上都用來增持股票，買入并持有，2010年到2013年的熊市，雖然走上價值投資之路，但還未在投資上賺到錢，一則是時機未到，二則是選擇成長股的眼光還稍有不足。
這幾年，陸續(xù)買入和增持：張裕a、全聚德、博瑞傳播、中國聯(lián)通、蘇寧云商、科倫藥業(yè)，華潤三九、用友軟件、華誼兄弟、伊利股份、上海家化。
到2014年，累計投入本金36萬元，讀了很多投資方面的經(jīng)典著作，看了無數(shù)篇上市公司的財務報表和文章，從失敗中吸取教訓，從成功中總結經(jīng)驗。目前，已經(jīng)從股市上賺了兩倍，熊市一點一點的積累，只為牛市燦爛的兌現(xiàn)。這一生中，頭一次有幾十萬元的收入來自于證券投資，相當于十年的雇員的工資收入。2015年4月份以來，際陸續(xù)續(xù)減持漲幅巨大市盈率超過六十倍以上的股票，如用友軟件、華誼兄弟、中國聯(lián)通等，轉出35萬元投資到私募股權眾籌項目，參與到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新“新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，轉出20萬元投資到p2p網(wǎng)貸，為熊市買股儲備現(xiàn)金，證券賬戶上還有20多萬元的股票。
2015年4月份辭職，擬二次創(chuàng)業(yè)。有了兩輪牛市、熊市的歷練，我已具備投資人的素養(yǎng)和能力，也有近百萬元的投資性資產(chǎn)，開始新的征程。
此圖為《富爸爸-財務自由之路》插圖，e:雇員，s：自由職業(yè)者，b:企業(yè)主，i:投資人。很有啟發(fā)的一本書，建議大家找來讀一讀。其實絕大多數(shù)人不適合進入股市，不回頭，就是一條道走到黑，只有極少數(shù)人在失敗中頓悟，成為一名合格的投資人，沒有專業(yè)的知識儲備、閱歷和悟性的人，還是回到雇員、自由職業(yè)者的角色吧，把錢交給專業(yè)的投資人、投資機構打理。一邊享有安穩(wěn)的工資性收入，一邊從投資人處獲利投資收益。
未知日月如梭，光陰似箭，快樂的寒假已然走遠，轉眼已經(jīng)進入了新的學期。在寒假中，同學們都制定了關于學習、娛樂和體育的計劃。結果差強人意，也發(fā)現(xiàn)了一些需要及時改進的問題。
通過討論，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學能夠將學習計劃基本落實到位，當然也有近一半的同學對學習的安排有些不妥，執(zhí)行度不夠;在體育方面，很少有同學能在假期中做到天天鍛煉身體，即使是平常酷愛運動的同學亦是如此;而對于娛樂，大部分同學的這個寒假很充實，電腦、電視，還有一些游戲都是非常受歡迎的。
回首剛剛逝去的寒假生活，我們還發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)同學能夠對假期的生活做出系統(tǒng)、具體的安排并付諸實踐，大多數(shù)同學因各種各樣的原因，不能為自己量身制定一份合理、合適的假期學習、生活計劃。面對新學期的到來，我們又要面臨制定一份嶄新的計劃了。因而，班會中我們在總結了同學們的寒假生活之后，穿插列舉了一些激勵同學們在新學期中積極進取的例子，啟發(fā)并號召大家因地制宜制定不斷激勵自己前進的短期目標和長期目標，告誡同學們必須牢固樹立一個對待學習的重要態(tài)度——堅持。
班會上，我們通過誦讀名人名言，警示大家制定目標、明確目標的重要性。想要獲得成功，沒有目標是不行的，而制定了目標便要不懈的努力，決定成功的關鍵即在于此。誠然，每個人的面前都有一條通往遠方的路，崎嶇但充滿希望。不是人人都能走到遠方，因為總有人因為沒有倒掉鞋子里的沙子而疲憊不堪而半途而廢。通過學習《成功的秘訣》一文，大家懂得了成功其實并非遙不可及，但如果你不能夠堅持走到最后，就像逆水行舟，不進則退，你只會離成功越來越遠。所以，大家都在“捫心自問”環(huán)節(jié)反思自己的不足，努力查找自己與優(yōu)秀同學的差距，從而找到前進的目標和方向。當然，大家也明白了“饅頭理論”中的哲理——積累是一個過程。
為了使此次班會更加形象、生動，我們還在班會的最后插入了龜兔賽跑的趣味故事，有的是原版，有的是改編版，四個版本中每一版都有一個耐人尋味的啟示和溫馨提示，引導同學們思考、銘記。比如說合作與競爭的關系，穩(wěn)步與快步的差別。最后，班會在《相信自己》的勵志歌聲中結束。
這一次班會搜集了豐富的素材，制作也比較新穎、成功，特別是在舉例子、擺事實方面，我認為更加通俗易懂，大家都能從中學到一些學習的方法，進一步端正了學習態(tài)度。而且，班會緊扣假期總結和新學期開始，設計上比較積極、勵志，同學們既可以從中收獲很多教益，又能從中受到鼓舞，在今后的學習生活中更上一層樓。美中不足的是，這次班會的互動比往常要少一些，同學們表現(xiàn)的機會不太多，氣氛還不夠活躍。希望下一次班會，我們能夠揚長避短，讓更多的同學積極地參與進來，讓班會取得更好的效果!
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十三
步入大三下學期以來，課程減少了許多，與前幾學期那繁重的課業(yè)負擔相比簡直是不可同日而語。
許多同學仍然是選擇玩游戲來度過這“寶貴”的大學時光，而我卻另有想法—一方面學好本專業(yè)，另一方面這首為考研作準備，再者努力尋求工作的機會。
這份工作的老板是我以前的一位老師，由于有一定的人際關系，他承擔了社科院關于專利摘要漢譯英的工作。
他在校外專門租了一個屋子，配了幾臺電腦，然后招了一些大四快畢業(yè)的相關專業(yè)的學生為他做全職翻譯，也就是按照正常工作時間，一天干八小時。
為了充分利用晚上的時間，他在校內的廣告欄里貼出了海報，招半專職人員，每天的工作時間為晚上6：30開始，下班時間要看完成的速度和數(shù)量。
我就是在看了海報后與其他三十多個同學一起去應聘的。
選拔很簡單，先填一下個人的簡單情況，然后由老師給我們應聘者每人發(fā)一封郵件，郵件內容為二篇翻譯原文，要我們利用現(xiàn)有知識翻譯過來(當然有參考范文)，完成后給他發(fā)回去，根據(jù)我們回復情況確定最終人選。
得到郵件后，我用了一個下午的時間將之翻譯完成，在晚上便給老師回復了。
很幸運，我在周六的時候接到了老師的電話，成了最初13名被錄取者中的一員!當天下午，我們即與老師一起到了工作地點，然后他對我們進行了相關培訓，就像我們在學習一門新的知識一樣。
慢慢地，等我們有了一定的基礎過后，他便給我們發(fā)活兒，正式開始工作。
由于各方面的原因，工作開始過后，陸續(xù)有同學退出，從最初的13人減少到了半個月后的8人。
考慮到本專業(yè)有許多東西要學，而且自己也不太適應那里的工作環(huán)境，因此我也在四月底離開了，自己的正式工作時間為3月8日到4月30日。
工作的具體流程是這樣的：每天晚上我們到那里的時候，已經(jīng)有當天要完成的工作保存在各自的工作文件夾里，我們每個人的工作數(shù)量相同，這樣便于修改。
接著我們便動手翻譯，一般持續(xù)時間為3個小時左右，期間可以討論。
然后大家都完成之后，小組的成員便開始相互修改。
這一步是非常重要的，因為由于工作量大、時間短，難免會有問題，而且一定會有問題，相互修改可以減少錯誤。
即使是修改之后，抽查人員還是會發(fā)現(xiàn)問題。
我們一般是工作到10：30左右，每晚都由其中一人最后鎖門并保存好鑰匙。
雖然我在那里工作的時間不長，但每次去都很用心，所以我學到了不少東西。
下面說一下我的幾點認識—
第一，學習力是最重要的。
雖然我已經(jīng)學了這么多年英語了，而且也過了四、六級，但要完成此份翻譯工作，還得重頭學起。
我們根本不用抱怨在學校里沒有學到什么知識，也不用為自己所取得的成績而沾沾自喜。
要是不學的話，任何人都會落后的。
第二，態(tài)度決定一切。
做任何事情都必須有一個好的態(tài)度。
就像在做翻譯的過程中，有時自己一走神或是在想其他的東西，就很容易犯那種非常低級的錯誤。
把態(tài)度端正了，在一定程度上也就成功了一半。
第三，要時時為他人著想。
在以后的工作中，團隊是一個核心，任何人在團隊中只是充當一個配角。
千萬不要以自我為中心，要時刻準備為團隊的共同目標服務。
就像你一個人把翻譯做完了，而其他的人還在繼續(xù)，那么你就必須等，大家共同完成才是最重要的。
第四，必須要學會忍受。
在團隊工作的過程中，小組成員之間難免會有摩擦，那么如何不傷了大家之間的和氣，就要看個人的為人處事的方式了。
一切都必須從長遠考慮，千萬不能鼠目寸光，“退一步海闊天空”。
第五，還必須接受現(xiàn)實的不公。
這個我覺得自己的感受還是比較深的。
因為后來8個人中，就我一個男生，所以就意味著有許多體力活，如買蚊香(因為到了晚上那里的蚊子就很多)、掃地等就得有我來代勞。
甚至，連分配翻譯任務時，我的文章也明顯地比她們的要難。
這個世上沒有絕對的公平存在，只要以積極的態(tài)度面對就可以了。
在大學里要學的東西太多了，但不是每一樣都對自己有幫助，如果有效地利用有限的時間來學到更多的知識便是我們來此的目的。
通過這一個多月的工作，我覺得自己學到了許多學習、生活方面的“小常識”，那是整天關在教室里學習所得不到的。
相信此次工作經(jīng)歷能讓我在以后偶爾回憶起來，仍覺得受益匪淺。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，縱使前進道路上有千難萬險，我仍會積極地去面對!
一、相關背景及介紹
該公司為一歐洲公司，其產(chǎn)品為語言類教學軟件。
軟件的銷售滿足了三種要求企業(yè)、教育機構以及零售。
軟件用戶可通過網(wǎng)絡，進行在線學習，而且總共有七種課程語言供用戶進行選擇。
在學習過程中，為保證學生的學習質量，軟件還提供了教師支持進行后續(xù)的輔導。
翻譯隊伍的人員構成如下：分別來自兩所高校的8名英語專業(yè)大學四年級本科生和2名大學英語教師，均為碩士及以上學歷;歐洲工作人員2名;中國工作人員1名。
我們此次的工作任務主要就是將該軟件進行漢化，以便進行中國市場的銷售。
漢化所要進行翻譯的內容主要包括網(wǎng)絡及軟件的界面、各項使用說明書以及語言的教材。
其中語言教材又涉及多個領域，比如汽車、醫(yī)藥、法律、銷售、金融、商務、計算機信息技術、保險等各方面。
二、工作過程
在所有的工作開始之前，我們例行公事地聚在一起開了會。
目的就是要讓大家彼此相識，公司交待了相關工作內容并且讓每個人樹立起團隊的概念，以便日后工作的開展。
會議之后，工作正式開始。
我們首先利用一個多小時的時間對我們將要翻譯的產(chǎn)品進行了使用。
通過使用，對于軟件的界面、功能、相關的'教學內容，我們有了一個大概的了解。
之后，翻譯工作正式開始。
這次翻譯的工作的整個流程幾乎都由歐洲的工作人員進行控制與安排。
與以往稍有不同的是，在這次工作中，翻譯人員全都通過公司自行設計的一個工具軟件在電腦上進行作業(yè)。
這個軟件似乎就是公司專門為教材的翻譯而設計的。
眾所周知，教材一般由詞匯、課文、提示說明、注解等內容組成。
而此工具軟件在設計上就考慮到了教材的特性。
該軟件在使用時，被翻譯的內容會以一個詞條或者一個意群為單位顯示，同時顯示的還有被翻譯內容所處的語境，除此之外，還會有第三種語言對其進行解釋，在我們這次工作中，第三種語言為法語，而且兩名歐洲人都精通這門語言。
翻譯人員可以通過以上的這些說明的協(xié)助，以及相互之間的交流溝通來進行翻譯工作。
在第一天結束之后，公司的人對我們的工作進度進行了考察，并在第二天就給我們制定了工作安排，對我們的效率進行了量化。
不過，隨著工作的進行，很多問題也就凸現(xiàn)出來了：
1、 對于特定文本沒有統(tǒng)一的翻譯標準
在這次工作中，這個問題很普遍。
舉個例子，在用戶開始使用軟件時，都需要先log in，負責用戶界面的翻譯會處理成“登陸”，翻譯軟件說明書的人處理成“進入”，而網(wǎng)絡管理員手冊的翻譯寫成了“登入”。
其實是同樣的一個事情，三個人翻譯出了三個不同的版本。
從字面上來說每個版本都是正確的。
但是作為產(chǎn)品，這些都不是合格的翻譯。
試想一下，一旦用戶在對照說明書使用軟件產(chǎn)品，那他肯定會被搞暈。
因此，“統(tǒng)一特定的文本的翻譯標準”在類似的工作中一定要被組織翻譯者考慮在內，而且要給予重視。
2、 翻譯人員缺乏相關專業(yè)背景
前面我提到了，這套教學軟件涉及到多個領域。
對于這些英語專業(yè)的翻譯人員，如何將這套教材翻譯得準確，而且專業(yè)化就成了一個重要的問題。
我很幸運，在那些天的工作中沒有涉及到專業(yè)課程的教材翻譯工作。
但是我從側面了解到，翻譯人員大都對所翻譯內容的專業(yè)不了解，很多人反映說，一個很常見的詞匯，可能在某個行業(yè)里面就有特定的含義，而其中有些意思在一般的字典中根本就找不到。
因此，在一開始，工作進展的比較緩慢。
在隨后，翻譯員們通過各種方法進行彌補，比如從網(wǎng)絡上下載相關的專業(yè)字典，并且進行彼此的資源共享;還對于相關專業(yè)知識進行一些了解，以及詢問相關專業(yè)的人等。
此后，情況有所改善。
在第一遍翻譯完成之后，為確保譯文的準確，翻譯員之間進行了交換校對。
如果在校對過程中出現(xiàn)不同的意見，翻譯員之間需要進行討論。
我個人感覺這個環(huán)節(jié)是最有收獲的。
在校對時，幾個人就同一個難點進行互動，也許就只是為了一個詞或者一句話。
其實，翻譯水平就是應該這種環(huán)境下才能得到提高—不僅僅是語言的理解，還有表達，個人的閱歷，甚至思維方式。
三、思考
十天的工作是很快的，但是除了報酬，我還要盡可能多的再留下些什么。
我在這次工作中作為一個整體的獨立分子，親身參與了幾乎所有的翻譯工作，并且見證了組織翻譯在整個環(huán)節(jié)中的作用。
首先，在翻譯工作進行之前要保證翻譯員的質量。
在進行工作的前一個月，公司對我們先進行了一次考核，并且根據(jù)結果淘汰了一部分人。
其實，保證翻譯員的質量其實就是保證產(chǎn)品本身的質量，就像公司的老板說的，if the language is not good, the product is not good.
其次，良好的計劃安排要貫穿始終。
第一天工作結束以后，每個人的工作日程表就已經(jīng)被安排出來了。
在后面的日子里，我們每天都會明確自己當天的工作任務以及工作量。
像這樣在一定的壓力之下工作可以確保效率。
但是，計劃安排也需要適時調整。
這需要組織翻譯和翻譯之間有高度的配合，彼此信任以及良好的溝通。
組織者除了要確保效率，同時也要掌握好工作量和譯文質量之間的關系，不能顧此失彼。
同時還要了解每個翻譯員的相關背景，在進行協(xié)調安排時，盡可能充分發(fā)揮每個人的特長。
再有，欲善其事，先利其器。
專門為公司產(chǎn)品進行其他語言的翻譯工作而設計并制作工具軟件---這一點給我留下了很深的印象。
我不知道這種做法在其他行業(yè)內是否也很普遍，或者出現(xiàn)過。
但是一個有過軟件翻譯經(jīng)驗的朋友告訴我，一家國內的某知名軟件企業(yè)，他們在對產(chǎn)品進行其他語言的翻譯的時候，需要先打印到紙張上，再一摞一摞地分發(fā)給翻譯員進行工作。
這樣做浪費紙張不說，工作效率以及工作質量也不可能與這種利用針對性的翻譯工具軟件進行工作同日而語。
的確，人家的產(chǎn)品市場大，為了針對產(chǎn)品的翻譯而編譯一套工具軟件是磨刀不誤砍柴工的事情，更何況人家本身就是做軟件的，有技術作保障。
但是如果舉一反三地想，借助第三行業(yè)的技術優(yōu)勢來改善翻譯本身的工作環(huán)境，在有些條件下，是可以考慮采納的。
當然這需要具體情況具體分析。
但是，我就想，除了翻譯軟件，我們能不能也利用科技對翻譯工作進行一些革新，比如在工作環(huán)境，或者工作流程上。
至少別再這樣繼續(xù)浪費紙張了。
最后，翻譯人員要有樂觀包容的心態(tài)。
這次是我第一次與別人一起進行翻譯工作，因此對于“合作”體會頗多。
其實這一點其實在前面的很多內容中我已經(jīng)多次提到了，比如翻譯人員的資源共享、在翻譯一些固定表達上的統(tǒng)一、校對等等。
我不想在這里再長篇累犢地講述團隊合作精神的重要性以及種種好處。
但是對于翻譯人員來說，無論對人或是對事情一定要樂觀包容。
要知道，語言本身就是廣博的，它所承載的是人類全部的文明。
任何一個人，要想了解語言的全部都是一件不可能完成的任務。
因此，作為翻譯人員—語言的使用者，我們要重視團體的力量，接受我們個人知識上的一些盲區(qū)。
在合作與積極的學習中把翻譯工作進行下去。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十四
7月22日，來自各縣(市、區(qū))婦幼保健院(所)保健科科長、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測負責人、發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的醫(yī)療保健機構醫(yī)師共55人齊聚我院七樓會議室，通過召開孕產(chǎn)婦死亡評審會對我市20xx年上半年孕產(chǎn)婦死亡病例進行經(jīng)驗教訓的總結。
鄭州市衛(wèi)生計生委婦社處熊軍莉處長出席了評審會。
副院長馮光榮主持評審會。
評審會上，院長趙學勇致歡迎辭并提出今后婦幼保健工作的重點，熊軍莉處長總結了我市孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測工作取得的成績及面臨的挑戰(zhàn)，并提出三點要求：一是要加強各級醫(yī)療機構產(chǎn)科建設，確保二胎生育孕產(chǎn)婦的安全。
二是要加強多部門協(xié)調配合，積極開展健康教育。
三是要加強基層產(chǎn)科人員培訓，提高業(yè)務素質。
9名由省內產(chǎn)科、心血管內科、神經(jīng)內科和重癥醫(yī)學科等專業(yè)專家組成的評審組，本著客觀、科學、公正的評審原則，對我市今年上半年發(fā)生的12例孕產(chǎn)婦死亡病例進行了全面評審。
評審中，專家們指出：本次評審病例呈現(xiàn)出病情更加復雜、孕產(chǎn)婦個體危險因素增多的新特點。
直接產(chǎn)科因素死因仍不容忽視，占上半年死亡病例的一半，其中羊水栓塞3例，產(chǎn)后出血3例。
另外，靜脈血栓形成及肺栓塞癥成為評審的熱點，由于孕期血液處于高凝狀態(tài)、分娩創(chuàng)傷及產(chǎn)后臥床時間較長等諸多因素，使得孕產(chǎn)婦因血栓而起病突然，死亡率高。
通過評審，專家還發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡原因有：對產(chǎn)后出血的觀察不到位，出血量估計不足，對產(chǎn)科危急重癥的處理措施欠妥當。
個別醫(yī)務人員未按照診療規(guī)范對患者進行救治。
流動、智障等特殊孕產(chǎn)婦群體孕產(chǎn)期保健意識缺乏，就診延遲。
專家們結合扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，有針對性地提出意見和建議，并針對臨床中跨學科間的疑難問題進行激烈交流。
大家對孕前、孕期及早監(jiān)測血栓相關的血液學指標并進行早期干預預防血栓形成達成一致意見。
參加評審會的醫(yī)務人員也現(xiàn)場向評審專家請教了工作中的困惑，專家們耐心、詳細進行了解疑答惑。
此次評審既是經(jīng)驗教訓的總結會，又是一次有針對性、指導性、實用性的專業(yè)技術、搶救技能的現(xiàn)場培訓會。
參會人員深受啟發(fā)，受益頗多。
此次評審也大大加強了我市多學科間的溝通、交流，對提高我市醫(yī)療保健機構服務水平、服務質量及降低孕產(chǎn)婦死亡率起到了積極的推動作用。
人類最迫切的愿望莫過于改變過去和預知未來，以目前的科技水平改變過去是不可能的，但預知未來并不是辦不到的。
眾所周知，經(jīng)驗教訓總結的目的是了解哪些工作做得好，哪些工作做需要改進。
在自己和他人的錯誤中學習(教訓)、不重復別人的錯誤是成功的捷徑。
然而，這個過程經(jīng)常被忽視。
一、我們真的很重視經(jīng)驗嗎?
在1998年的項目管理前沿會議上，主題發(fā)言人向400多位聽眾問：“你們當中多少人在項目結束時做過經(jīng)驗教訓總結?””
大約10~12人舉手。
他接著問了一個更尖銳的`問題：“你們當中有多少人被要求向項目管理層說明，如何在下一個項目上避免再犯上一個項目犯過的相同錯誤?”
只有2人舉手。
國內的項目經(jīng)理們一方面強調經(jīng)驗，事實上他們在項目開始前又很少仔細研讀過往項目的文檔——這失去了學習其他項目經(jīng)驗和教訓的絕佳機會。
他們常常像視線不清的父母一樣，在裝配好他們孩子的自行車之后，還發(fā)現(xiàn)落下一兩個零部件沒裝上。
如果我們明白經(jīng)驗教訓的重要性，那為什么我們不經(jīng)常用它呢?
這是非常重要的!正如一句格言所說“不知道歷史的人注定會犯相同的錯誤”
二、為何沒有切實重視經(jīng)驗教訓總結
人們不做經(jīng)驗教訓總結的原因常有三個。
1.完成工作就急著做下一個工作
完成工作時就急著做下一個工作(他們已經(jīng)有了下一個工作，這是一個“忙”的社會)。
項目中的人們常常優(yōu)先考慮工作中的主要活動——那些可以看得到對利潤和進度較為明顯重要的方面，經(jīng)驗教訓總結常被退居次位。
盡管召開經(jīng)驗教訓總結會議，需要大家來參加，但是一般人們都“痛恨”開會、寫報告。
為了克服這一點，你需要回答的問題是：“總結有什么好處”!你可以從個人、項目和組織的利益等角度來爭取他們承諾來參加會議。
管理工作、編寫文檔需要成本、更需要時間，因而它常常成為一項主觀上的活動，而且通常被認為沒有重要作用，總是縮減到最少甚至力圖避免。
國人不重視文檔好像已經(jīng)成為一種文化，畢竟我們喜歡做、討厭寫，做的多而總結的少。
2.不愿意面對某些方面需要修改的事實
在“不留任何俘虜、不惜一切代價成功”的文化中，承認我們還可以做得更好，簡直是不可想象的。
如果已關閉的項目運轉良好，往往沒有人想要浪費時間對其進行審查。
如果項目運轉情況很糟糕，沒有人想要重蹈覆轍。
特別是近年來“抓兇手”的風氣日盛!也許，不敢面對這樣的事實，也是為了不讓任何人難堪——特別是有人把其稱為“揭傷疤”。
然而，無論一項工作已做得如何好，總有可以改進的余地。
我們應當以這種思想來做經(jīng)驗教訓總結。
很顯然，責備、抓兇手或懲處之風只會導致沒有人愿意對工作進行“誠實”的評價。
3.“賢人”們不屑于精要教訓文檔的撰寫
經(jīng)驗教訓總結工作差的另外一個原因在于經(jīng)驗教訓文檔的撰寫者。
重要的項目團隊成員在組織中屬于“賢人”，一個項目未完，就往往被分配到另一個“重要”項目上。
簡單來說，“賢人”不是用來編寫文檔的。
為了解決這個問題，職能經(jīng)理們使用另外一些“閑人”編寫文檔，換句話講編寫者水平可能有限。
解決這個問題要考慮需要編寫的文檔以及文檔的預期讀者。
一般的規(guī)則是，寫文檔需要團隊協(xié)作，這樣就允許“賢人”們放下身段、花點時間，向文檔編寫者提供技術細節(jié)并予以指導，當然，文檔形成后還需要讓“賢人”們審閱。
當然，作為項目經(jīng)理，不管喜歡還是不喜歡，寫文檔是一種必須掌握的核心技能。
而且，對于一些平時不容易見到的人(高層經(jīng)理)，文檔也是體現(xiàn)項目經(jīng)理價值的重要方式和機會。
三、用結構化方法確保經(jīng)驗教訓總結的有效性
分析項目過程，評估項目問題和難題，評估管理項目不同方面如時間、成本和項目干系人等的優(yōu)勢和劣勢，是組織提高項目管理成熟度的有效途徑。
北大西洋公約組織( nato)在經(jīng)驗總結手冊中說，“經(jīng)驗總結被廣泛用來描述人、事物和活動，可以通過總結學習，達到改善行為的目的。”
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十五
按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。工作總結可不拘泥于格式和框框，但以下內容是必須包括的：
(1)標題?？偨Y的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
寫工作總結應注意以下幾個問題：
(1)總結正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容，這樣的總結人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調查報告應注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質，從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結論。
(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來，要善于用簡要的議論總結經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。關于調查報告的寫法，由于調查的對象和內容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十六
個人工作心得體會 時間飛逝，轉眼2014年底已到，我于2014年9月1日來我院工作至今，已快四個月了，在這四個月的時間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個內科住院部、內科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級醫(yī)院準備相關資料，因為在不同的部門工作期間都有不同的心得體會。這是緊張而又充實的四個月時間，見證了我從無到有。
對我來說是一個成長的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟低迷的困難。醫(yī)院領導為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領導及同事們，朋友們對我的信任，將我放在各個不同的重要的工作崗位上。
雖然只是幾個月的時間，我的經(jīng)歷和進步都歷歷在目，每一個進步都值得驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學等現(xiàn)代科學知識及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達到中西醫(yī)相互補充，取長補短，診治疾病的醫(yī)學模式。
并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識和方法結合起來，在提高臨床療效的基礎上把祖國醫(yī)學和西方醫(yī)學結合與臨床實踐中，達到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓;以病人為中心，以信譽為根本，以技術為支撐，以質量為基礎，以服務為亮點，以管理為保證的宗旨。
病區(qū)和醫(yī)護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領導和院領導工作有方所取得的成績，真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結，匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉變。
在工作當中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。
有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。
留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。
以前我只泛泛認識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務與被服務關系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫(yī)院，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失，損害別人的'利益。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
1、作為一名醫(yī)務工作者應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在臨床中也有幫助的。
因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。努力學習，結合醫(yī)院評級為重點，把評級放在第一位，一切都評級為中心，做一切都為了評級，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。
努力學習本學科理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
同時，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。 2、恪盡職守，踏實工作當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：
做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務工作者的本職工作。不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責，領導安排干啥就干啥，服從領導的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療;平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療，合理收費。
相關政策宣傳及居民健康教育方面，認真學習省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學習開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。
感覺平時工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心，才有了把這種美好愿望轉變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力?，F(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個醫(yī)務工作者提供了廣闊的實現(xiàn)人生價值的舞臺。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十七
千年前的孔圣人說：“吾日三省吾身”，不間斷的總結經(jīng)驗教訓，讓后來的事做的更好，讓生活/工作的滿意度越來越高。
在運作一個項目中，隨時都在產(chǎn)生各種各樣和項目相關的信息，或許是一句不經(jīng)意的駁斥;或者某一次討論記錄;更正式的就是階段總結。
養(yǎng)成隨時敏感的收集項目信息，并自動化的集成到企業(yè)的知識庫中，有效的在后面的項目中重用這些信息，其效力是無法估計的。
道理說出來，誰都明白這道菜很重要。
但是人善于遺忘，本能中也不善于總結，即使總結了，也不能很好的重用這些寶貴的“企業(yè)資產(chǎn)”，孔圣人之所以提這樣的話，也在于時時提醒自己：不要忘了自省和總結!
如果有意識的去做好這道菜，個人認為。
1、首先要建立一個基于web的知識庫結構，讓員工能很方便的錄入這些信息，包括文本的，錄音錄像的。
2、要在企業(yè)文化中不斷宣揚：總結和自省對于團隊/企業(yè)甚至個人成長的重要性，讓這種意識成為團隊的一種習慣。
3、在(項目)計劃中，每個階段的“經(jīng)驗教訓總結會”作為一個專門的任務，并讓質量保證人員檢查該活動是否執(zhí)行，是否有效的流入了企業(yè)的知識庫，是否后來者可以很方便的查閱和使用這些信息。
4、在規(guī)劃一件事情之前，能有意識的到知識庫中查閱企業(yè)的相關知識點(這也是pmi的historyinformation)，為決策和規(guī)劃提供有效的支持。
下面是網(wǎng)友的經(jīng)驗：
1、這是對于項目健康狀態(tài)的階段評估，同樣也是評估項目或階段是否成功的方法。
2、這是持續(xù)性過程改進的內容之一，目的是從犯錯誤或者做的很滿意的點中得到啟發(fā)，當越來越多的項目使用可重復的項目方法/過程，那么過程的成熟度也提高了，降低項目目標達成的風險。
3、建議在項目的每一個典型的里程碑點上做一次“經(jīng)驗教訓總結會”，對于比較大的項目，也可以使用周期性(比如3個月一次)的針對“經(jīng)驗教訓總結”的狀態(tài)評估會來實施。
最重要的是項目完成時的“經(jīng)驗教訓總結會”!
4、這個會議應該是一個簡單、開放、很放松的會議，團隊成員感覺舒服的分享彼此的體驗，本質上這是一個“頭腦風暴”活動，目的是在以后的項目中做的更好!
5、對于跨地域的團隊，不能facetoface，可以把討論的焦點鎖定在關鍵過程/方法上，弱化個性化體驗。
6、在項目/階段總結文檔中記錄這個活動所花費的時間，總結的點數(shù)，作為過程數(shù)據(jù)保存。
“經(jīng)驗教訓”總結：建議的內容點：
1、項目過程中。
做得好的，滿意的點的列表。
2、項目過程中那些和計劃不一致的點的列表。
3、當前還存在的問題列表。
4、成就點列表。
5、如果有標準的.項目管理方法/過程，在本項目中用的好嗎?why?
6、如果是階段評估：做下一個階段，哪些點上可以做改進，列表描述。
7、如果想項目完成評估：做下一個項目，哪些點可以做的更好，列表描述。
另外，據(jù)說msproject企業(yè)版中有經(jīng)驗教訓記錄功能，并提供web化的查詢，可以提高這些信息的利用價值。
工作總結經(jīng)驗與教訓篇十八
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。
特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。
這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。
這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。
每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。
奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。
可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。
一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。
我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的`嚴重后果。
可想而知。
我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。
犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
總書記在中共中央政治局第十八次集體學習時強調，“牢記歷史經(jīng)驗歷史教訓、歷史警示，為國家治理能力現(xiàn)代化提供有益借鑒?！?BR> 唐太宗說“以古為鑒，可知興替”，《晉書》說“前車之覆軌，后車之明鑒”，《韓詩外傳》說“故殷可以鑒于夏，而周可以鑒于殷”，這都是在表明，要以歷史的前車之鑒，作為當今的后事之師。
總結經(jīng)驗，不能只總結成功經(jīng)驗。
總結經(jīng)驗作為一個重要的工作環(huán)節(jié)，既是對前段工作的回顧、梳理和理性分析，也是為了更好地開展下一步工作。
毛主席曾說過:“我是靠總結經(jīng)驗吃飯的”。
因此，總結經(jīng)驗要全面，正面和反面都要總結。
因此，領導者需要既總結成功經(jīng)驗，也總結失敗教訓。
只有同時理解成功和失敗，才能避免歷史重現(xiàn)。
傳承經(jīng)驗，不能只傳承成功經(jīng)驗。
成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，是支持人類不停進步的雙腿。
我們缺少了任何一條腿，都會失去平衡，容易摔跟頭。
只傳授成功經(jīng)驗，不傳授教訓，只會讓傳承人盲目跟隨，不會分析實際情況，遇到困難也沒有經(jīng)驗借鑒。
因此，領導者培養(yǎng)教育下屬，不能只講“過五關斬六將”，也要講“走麥城”。
總結、傳承經(jīng)驗和教訓，也需不斷創(chuàng)新和突破。
經(jīng)驗和教訓往往帶有時代的烙印，具有特定性和局限性。
成功的經(jīng)驗是守不住的，需要不斷創(chuàng)新和突破。
因此，領導者學習和借鑒經(jīng)驗、教訓，需要根據(jù)實際情況，具體問題具體分析，并在原有的經(jīng)驗中創(chuàng)新，才能更好的解決問題。
又到一年一度總結時。
各單位、各部門都在為年終總結而忙得團團轉，單位的、部門的、個人的，單項的、綜合的，各種應接不暇。
無庸置辯，年終工作總結很重要。
總結成績，總結經(jīng)驗教訓，安排下一年工作，是題中應有之意。
但從筆者多年來從事部門工作的感受來看，年終工作總結如何總結、總結哪些，一些單位、一些部門似乎還把握不準。
一些年終總結的亂象也不得不讓人擔憂。
——有的是報喜不報憂，講成績一大堆，說問題蜻蜓點水，特別是對工作的好經(jīng)驗、教訓缺乏總結。
——有的是總結不開會，本應是會議討論后才能形成的總結，變成了秘書寫了，個別領導看了就上報了的應付差事式的總結，有的領導甚至連總結看都不看，上報了就行。
——有的長篇大論，空話套話多，數(shù)據(jù)事例做法少;有的是網(wǎng)上抄襲，改頭換面，甚至連單位名稱都沒換過來，事實與單位情況不相符。
改變這種不良現(xiàn)象，一要從主管領導做起，年終工作再忙，也要部署這項工作，也要坐下來開會總結。
二要重在總結經(jīng)驗與教訓。
成績不說跑不掉，問題不說不得了。
好經(jīng)驗，可以事半功倍。
壞教訓，可以亡羊補牢。
不找問題，遺害無窮。
三是要善于立足實際梳理、匯總，用事實和數(shù)據(jù)說話，切忌閉門造車、空泛而談，否則總結就失去了意義。
四是起草人要實事求是，認真負責，不說假話。