現(xiàn)代社交禮儀論文大全（23篇）

    科技發(fā)展的飛速進步給人們的生活帶來了極大的便利，但同時也帶來了一些新的問題和挑戰(zhàn)。寫作時，我們要多注意常見的語法錯誤，避免影響文章的質(zhì)量。以下是社會學(xué)家對于社會問題的分析和解決方案，值得我們深思。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇一
    在當(dāng)今時代中，大學(xué)生是社會中一個特殊的群體，他們個性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識，有著敢做敢為的無畏精神，有著強烈的求知欲望，是社會上的精英，是祖國的接班人。
    可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識，缺乏交際禮儀的能力，這一點會讓大學(xué)生難以在社會上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
    禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。
    2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。
    現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為，尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化，對大學(xué)生社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
    2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。
    一個知書不達禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，高水平的專業(yè)知識是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)，因為禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
    2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
    大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
    心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，擁有更多的朋友，更加健康的身心，關(guān)心他人，對事物充滿同情心。
    戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。
    因此，通過人際交往活動，在交往中獲得友誼，是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要，也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。
    大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則，就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
    2.4是強化大學(xué)生文明行為的需要。
    培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀是促進社會主義精神文明建設(shè)的需要，禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明。
    據(jù)報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經(jīng)濟大潮之下，社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說講禮儀了。他們對禮儀知識的了解非常少，有了解的也十分膚淺，只停留在表面和一些形式化的東西上，更有甚者認為禮儀沒什么可學(xué)的，都是一些小事情，不屑一顧。
    同時，他們對目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀也不夠滿意，平時對自己的禮儀要求也不夠嚴(yán)格，沒有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。然而一個知書不達禮、知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為優(yōu)秀人才。
    目前大學(xué)生禮儀實際行為的低水平與社會對大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處；在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退；在公共場合行為放蕩不羈；在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。
    作為學(xué)校會計系禮儀隊隊長，我感同身受，在開學(xué)初禮儀隊招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問好也沒有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒有表現(xiàn)出對面試的尊重，對面試官的尊重。
    4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位。
    道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個由低到高、由淺至深的傳遞過程。
    因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對學(xué)生進行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績，學(xué)校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
    4.2家庭禮儀教育缺位。
    家庭中家長忽視了對孩子進行成人做人教育，而往往較多關(guān)注子女的心理狀況、物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。
    此外，由于實行計劃生育政策，我國目前的家庭成員關(guān)系比較單一，較多的獨生子女沒有機會在家庭中參與和感受禮儀實踐。當(dāng)孩子在家庭聚會中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時，一些家長也采取包容甚至縱容的態(tài)度，這在很大程度上使孩子們失去了學(xué)習(xí)禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機會。
    4.3高校忽視禮儀教育課程的設(shè)置，放松對學(xué)生的禮儀行為管理，
    現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。
    而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響，不能滿足學(xué)生需求。
    5.1改善教育體制，禮儀培養(yǎng)從中小學(xué)開始。
    發(fā)揮學(xué)校“育人”作用，從學(xué)前階段、小學(xué)階段、中學(xué)階段開始設(shè)置適應(yīng)此階段的禮儀課程，讓學(xué)生的禮儀從小抓起、從小學(xué)起。
    要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成知禮行禮的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，滴水穿石，非一日之功，這需要進行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實訓(xùn)。一個人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。
    5.2開設(shè)專門的禮儀課程。
    “人無禮而不生”禮儀是人生的一門必修課。
    高?？梢愿鶕?jù)不同的專業(yè)，適當(dāng)設(shè)置不同種類的禮儀課程，對大學(xué)生進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。在課堂上，禮儀教師可以開設(shè)實踐活動，讓學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合中學(xué)到更多禮儀知識。
    學(xué)校禮儀課程的開設(shè)可以使學(xué)生行為更自然得體加禮貌大方，氣質(zhì)更加文雅端莊，對學(xué)生一生都起重要作用，社會禮儀文明程度也大有提高。
    5.3營造良好的禮儀氛圍。
    在學(xué)校的禮儀教育中除了對學(xué)生進行禮儀說教、規(guī)范禮儀的要求之外，更重要的是要營造一個良好的禮儀氛圍，加強校園的環(huán)境熏陶作用。
    加強禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢可以開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍，鼓勵學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種禮儀活動和社會公共活動，不斷積累交往經(jīng)驗，展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范。這樣，學(xué)生在校園內(nèi)處處感受到禮的存在、禮的氣息，就可以在良好的校園禮儀環(huán)境中潛移默化地接受禮儀和熏陶。
    5.4發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的教育優(yōu)勢。
    禮儀具有豐富的內(nèi)容和內(nèi)涵，而網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性和開放性，逼真生動的情景模擬，饒有興致的故事再現(xiàn)，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不再是一件枯燥乏味的事。
    在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可以觸及世界各地、遠古現(xiàn)代、不同時期、不同地域的禮儀知識，網(wǎng)絡(luò)能夠伸向人的意識形態(tài)的各個領(lǐng)域，觸及每個人的靈魂，可以成為培養(yǎng)學(xué)生做一個有修養(yǎng)、有內(nèi)涵的現(xiàn)代人的陣地。
    高?？梢杂嗅槍π缘亟⒔∪@網(wǎng)主頁，貼近學(xué)生，貼近社會，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，制作生動直觀的德育軟件用于禮儀教學(xué)，采取網(wǎng)上聊天、辯論和咨詢等方式，在網(wǎng)上進行思想道德和禮儀教育，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中獲得快樂體驗，健全其人格。
    大學(xué)生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過每個人的努力，學(xué)校的努力，國家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長存，而我們自身的禮儀素養(yǎng)，也必將大大地提高。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二
    (1)儀表禮儀選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
    1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定;
    2、不要在公共場所化妝;
    3、不要在男士面前化妝;
    4、不要非議他人的化妝;
    5、不要借用他人的化妝品;
    6、男士不要過分化妝。
    (2)服飾及其禮節(jié)
    1.要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神;
    2.要注意個人性格特點;
    3.應(yīng)符合自己的體形。
    談吐禮儀言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
    1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
    2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”，這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
    1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
    2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收臀、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
    3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。
    4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
    2.在交際中善于運用空間距離;
    3.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握;
    4.交談中要善于打開話題和善于提問。
    一、問候禮儀
    問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”、“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
    二、稱呼禮儀
    在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。
    稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
    三、介紹禮儀
    介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在做介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。
    為他人作介紹
    應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
    介紹時，應(yīng)簡潔清楚，不能含糊其辭?？珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、
    籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
    被人介紹
    被人介紹時，應(yīng)面對對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
    男士被介紹給女士時，男士應(yīng)主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。
    自我介紹
    可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰?、身份、單位及其他有關(guān)情況，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
    四、握手禮儀
    握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。
    握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇三
    禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。
    禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
    2、禮儀是由哪幾項基本要素組成?
    禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。
    3、什么是禮貌?
    禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
    4、什么是禮節(jié)?
    禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
    5、什么是儀表?
    儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
    6、什么是儀式?
    儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
    7、禮儀的六個基本特征是什么?
    共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
    8、禮儀的四個原則是什么?
    (1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
    9、禮儀的功能有哪些?
    (1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進社會主義精神文明的建設(shè)。
    10、為什么要講究禮儀?
    講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標(biāo)志。
    11、禮儀對社會的作用是什么?
    對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。
    12、禮儀對個人的作用是什么?
    對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
    13、什么是習(xí)俗?
    習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
    14、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
    (1)對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認的;(2)在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
    15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
    它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法，對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。
    當(dāng)前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
    (1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團，或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
    16、《禮記》中說："夫禮者，自卑而尊人"。請問你怎樣理解?
    (1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。
    17、什么是合十禮?
    信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
    18、個人形象六要素是什么?
    (1)儀容，指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情，通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止，指的是人們的肢體動作;(4)服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐，即一個人的言談話語;(6)待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
    19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?
    (1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
    20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
    (1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
    21、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個方面?
    (1)勤于梳洗;(2)長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體：包括個人條件所處場合;(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
    22、化妝時，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
    (1)勿當(dāng)眾進行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評論他人的化妝。
    23、在社交場合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
    前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸。
    24、不良的站姿有哪幾種?
    (1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動。
    25、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
    (1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
    26、坐姿應(yīng)注意哪些細節(jié)?
    (1)入座后兩手不可同時放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠。
    27、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
    (1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
    28、禁忌的坐姿有哪些?
    (1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。
    29、遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
    (1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
    30、行走時應(yīng)注意哪些規(guī)范?
    行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背?？傊?，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。
    31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
    (3)行姿的步速。在行進時，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢;。
    (5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言，它能反映出一個人的情緒，當(dāng)心情喜悅時，步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時，步態(tài)就沉重。
    32、行姿應(yīng)注意怎樣的細節(jié)?
    (1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重，發(fā)出"咚咚"聲，不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或"內(nèi)八字"和"外八字";(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
    33、禁忌的站姿有哪些?
    人在站立之時要"站如松"，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
    34、什么是習(xí)俗?
    35、在公共場合著裝有哪些禁忌?
    (1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
    36、簡述著裝應(yīng)遵守的"三一律"原則。
    "三一律"，是一項重要的服飾規(guī)范。它強調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。
    37、在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?
    (1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
    38、不同場合著裝有哪些特點?
    (1)公務(wù)場合，要"莊重保守";(2)社交場合，要"時尚個性";(3)休閑場合，要"舒適自然"。
    39、正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
    在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
    (1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應(yīng)全部系上;。
    (4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
    著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
    40、請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?
    女士上車時應(yīng)采用"背入式"，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時縮入車內(nèi)。下車時，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。
    41、正式場合男士著裝的禮儀有哪些?
    在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
    (2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央;。
    (3)襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
    (7)皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
    42、商界男士在穿著西裝時務(wù)必特別注意的穿法有哪些?
    (1)要拆除衣袖上的商標(biāo);(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。
    43、請說出穿單排扣三?？圩游鞣蛦闻趴蹆闪？谧游鞣南悼墼瓌t?
    單排扣三粒扣子的只系中間一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣＃旅娴牟幌?，或是全都不系。
    44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是什么?
    領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。
    45、佩戴首飾時應(yīng)注意哪些規(guī)則?
    (1)數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;(3)工作或休閑時可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
    46、選戴手鐲時應(yīng)注意什么?
    (1)如果只戴一個手鐲，應(yīng)戴在左手上;(2)戴兩個時，可每只手戴一個，也可以都戴在左手上;(3)戴三個時，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個;(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    47、
    自我介紹。
    有哪些禮儀要求?
    (1)先向?qū)Ψ近c頭致意;(2)說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片;(3)自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
    48、居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些?
    (1)遵守"尊者優(yōu)先了解情況"的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋;(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重;(3)被介紹時，目視對方，微笑致意。
    49、行握手禮要注意什么?
    (1)上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握;(2)長背與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;(3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握;(4)握手時，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。
    50、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
    (5)多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。
    51、握手禮儀中如何遵循"尊者為先"的原則?
    (1)在正式場合，以上級先伸手為禮;(2)在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場合，以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間，以老師先伸手為禮;(5)在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人先告辭時，以客人先伸手為禮。
    52、與他人交談時要注意什么?
    與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
    53、當(dāng)別人詢問你時，你應(yīng)怎樣禮貌地回答?
    (1)回答問話應(yīng)該耐心、細致和周到;(2)當(dāng)被問到不了解的情況時，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?(3)相互交流時應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語言。
    54、向別人提出請求時應(yīng)注意什么?
    (1)要語氣懇切，平等待人;(2)要"請"字當(dāng)先;(3)要注意把握恰當(dāng)?shù)臅r機;(4)要理解和諒解別人的拒絕。
    55、向他人求助時該注意什么?
    首先禮貌地打招呼，再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。
    56、問路有哪些禮儀要求?
    (1)問路：向他人問路時，宜主動到距對方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi)，根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖;(2)答謝：得到答復(fù)后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應(yīng)表示謝意，并轉(zhuǎn)問他人，不可糾纏不已。
    57、接受問路有哪些禮儀要求?
    (1)傾聽：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路：如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路;(3)致歉：自己不清楚或不確定的，應(yīng)致歉意，并代為請其他人予以幫助。
    58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項?
    (1)進入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候;(2)使用時關(guān)好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
    59、打電話時應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則?
    (1)"通話3分鐘原則";(2)"鈴響不過三聲原則"。
    60、什么是打電話的"通話3分鐘原則"?
    (1)在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應(yīng)當(dāng)不超過3分鐘;(2)一般在通話時，都要有意識地簡化內(nèi)容，盡量簡明扼要;(3)這個原則在許多國家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項制度來遵守。
    61、什么是"電話形象"?
    (1)指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內(nèi)容以及時間等各個方面組合而成;(2)"電話形象"在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國家公務(wù)員在使用電話時要注意維護自身的"電話形象"。
    62、撥打電話有哪些禮儀要求?
    (1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r間，以不影響對方工作和休息為宜;(2)開始通話，先問候?qū)Ψ?，然后主動自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?(3)通話時集中溝通主要議題，提高通話效率;(4)結(jié)束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
    63、請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。
    (1)拿起電話，主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意;(2)接聽電話時，溫和應(yīng)答;(3)如遇對方誤撥的電話，應(yīng)耐心說明，不可惡語相加;(4)如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時轉(zhuǎn)達。
    64、在接聽電話時，恰好另一個電話打來，應(yīng)該怎樣處理?
    請正通話對象稍等，不掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話。
    65、公共場所使用手機要注意什么?
    (1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài);如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽;(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
    66、收發(fā)手機短信有哪些禮儀要求?
    (1)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動狀態(tài);(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
    67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求?
    (1)名片應(yīng)雙手呈遞，雙手承接;(2)接受名片后要仔細看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。
    68、在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么?
    交換名片的順序一般是"先客后主"。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行。
    69、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么?
    (1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關(guān)心;(4)相互寬容和相互諒解。
    70、家庭餐飲禮儀應(yīng)注意哪些的規(guī)范?
    (1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請長輩先入座;(4)家中有客人時應(yīng)請客人上座;(5)先讓長輩動筷子;(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。
    71、兒女對待父母的禮儀應(yīng)注哪些細節(jié)?
    (1)主動關(guān)心問候;(2)聽從父母的教誨;(3)關(guān)心父母健康;(4)理解長輩;(5)分擔(dān)父母的憂慮;(6)參與家務(wù)勞動;(7)不給父母添亂;(8)照顧長輩注意態(tài)度;(9)記住父母生日。
    72、父母對子女應(yīng)注意怎樣的禮儀細節(jié)?
    (1)對年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心子女成長;(2)尊重子女隱私，不翻看孩子。
    日記。
    相冊;(3)進子女房前要先敲門;(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進步;(5)調(diào)解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系;(6)力所能及不給子女增添負擔(dān);(7)幫助子女教育下一代。
    73、登門拜訪有哪些禮儀要求?
    (4)臨時造訪或禮節(jié)性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜;。
    (5)告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人"留步"。
    74、做客時應(yīng)遵循的禮儀的原則是什么?
    (1)客隨主便禮待主人的原則;(2)有約在先的原則;(3)上門有禮為客有方的原則。
    75、拜訪的時間應(yīng)是多長?
    在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。
    76、家庭待客有哪些禮儀要求?
    (1)準(zhǔn)備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候;(2)迎客：熱情迎接問候，讓進屋內(nèi)，若有他人在場，應(yīng)予相互介紹;(3)待客：先請客人落座，主人后坐下;送上飲品或點心;專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時間;(4)送客：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠去。
    77、上茶的禮儀是什么?
    上茶時應(yīng)注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。
    78、請從禮儀的角度說明主人和客人進出房間的位次?
    在進出房間、通過房門時，通常應(yīng)當(dāng)負責(zé)開門或關(guān)門。具體而言：(1)進入房間時。若門向外開，應(yīng)首先拉開房門，然后請賓客入內(nèi)。若門向內(nèi)開，則主人應(yīng)首先推開房門，進入房內(nèi)，然后請賓客進入;(2)離開房間時。若門向外開，應(yīng)首先出門，然后請賓客離開房間。若門向內(nèi)開，主人則應(yīng)當(dāng)在房內(nèi)將門拉開，然后請賓客首先離開房間。
    79、鄰里之間禮儀應(yīng)注意哪些規(guī)范?
    (1)不制造噪音，不影響鄰里休息;(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛;(3)不傳話，不造謠，互敬互讓;(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康;(5)幫助鄰里照顧小孩;(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護鄰里安全;(7)一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時，出手幫忙。
    80、在交往中應(yīng)遵循禮儀的三a原則是什么?
    (1)接受對方;(2)重視對方;(3)贊同對方。
    81、公共場所吸煙要注意什么?
    (1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸;(2)不在婦女和兒童面前吸煙;(3)不把煙霧噴向他人;(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
    82、參加舞會的禮儀是什么?
    (1)服飾端莊。女士以裙裝為宜;(2)邀舞時，一般男士應(yīng)主動邀請女士共舞，如果被對方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請男士，男士一般不應(yīng)拒絕;(3)跳舞時，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右;(4)一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝;(5)在正常情況下，同性之間不宜共舞;(6)男女結(jié)伴參加舞會，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場。
    83、觀看演出有哪些禮儀要求?
    (1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等;。
    (5)交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結(jié)束時、芭蕾舞獨舞結(jié)束時方可鼓掌。
    84、觀看交響音樂會、歌劇和芭蕾舞時應(yīng)在什么時候鼓掌為宜?
    (1)交響音樂會在樂隊演奏完一支樂曲時鼓掌;(2)歌劇在獨唱結(jié)束時鼓掌;(3)芭蕾舞在獨舞結(jié)束時鼓掌。
    85、接到邀請如何處理?
    (3)應(yīng)邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況;活動多時更應(yīng)注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
    86、餐館服務(wù)有哪些禮儀要求?
    (4)服務(wù)熱情細致。在接到客人訂餐時，認真記錄來客人數(shù)和用餐時間，并問清是否需要吸煙區(qū)或視野良好的座位;當(dāng)客人進入餐館，熱情、主動地將客人帶到座位;在為顧客提供服務(wù)時，遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩、先兒童后成人等原則;客人離去時，提醒顧客不要遺忘所帶物品，并表示感謝，歡迎再次光臨。
    87、在宴請中，入座、座次有哪些禮儀?
    (1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后，方可入座;入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座;(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認自己的位置。
    88、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則?
    (2)職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越;。
    (3)職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位;。
    (9)座位的末座，不能安排女賓;。
    (11)如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。
    89、喝酒的禮儀有哪五個基本要求?
    (1)姿勢要正確;(2)酒量要適中;(3)速度要適中;(4)拒酒要得體;(5)勸酒要適度。
    90、餐巾不同擺放位置的寓意?
    (1)當(dāng)主人鋪開餐巾時，就表示用餐開始;(2)當(dāng)主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結(jié)束;(3)中途暫時離開，將餐巾放在本人座椅面上。
    91、如何品飲咖啡?
    (1)正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起;(2)給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中;(3)攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊;(4)品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。
    92、西餐席次如何安排?
    (1)女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位;(2)以右為尊。在排定座次時，以右為尊;(3)面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座;(4)交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
    93、如何正確使用西餐餐具?
    西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
    (3)餐匙的使用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時，以其前端入口，不能將它全部塞進嘴里。
    94、用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是?
    刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并列縱放，或者刀上叉下地并列橫放在餐盤里。
    95、自助餐的基本禮儀有哪些?
    (1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊，不可逆向行進更不可插隊;(2)根據(jù)個人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時擺放多個盛滿食物的餐盤;(3)如是宴請或者聚會，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐;(4)再次取菜時，不使用已用過的餐具;(5)不將所取的食物帶出餐廳。
    96、入座與離座時，有何需要注意之點?
    入座要求：(1)在他人之后入座或落座;(2)在適當(dāng)之處就座;(3)在合"禮"之處就座;(4)從座位左側(cè)就座;(5)向周圍之人致意;(6)毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
    離座要求：(1)先有表示;(2)注意先后;(3)起身緩慢;(4)站好再走;(5)從左離開。
    97、商務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
    (1)不能非議國家和政府;(2)不能涉及國家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人);(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng);(6)不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。
    98、商務(wù)交往中私人問題五不問指什么?
    (1)不問收入;(2)不問年齡;(3)不問婚姻家庭;(4)個不問健康問題;(5)不問經(jīng)歷。比如婚姻家庭問題，因為家家都有難念的徑;兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問。商務(wù)人員不談健康，老板得了癌癥誰給我貸款?經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學(xué)，人家不一定是大學(xué)。為什么不討論收入?收入和個人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
    99、好的商務(wù)招待可從哪幾方面去著手?
    (1)在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人;(2)對新老朋友都熱情相待;(3)得到幫助，真誠表達你的謝意;(4)商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠);(5)得到熱情招待，要在適當(dāng)時機考慮回報;(6)強化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶);(7)在商務(wù)招待中提高公司形象;(8)注意在招待過程中強調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
    100、簡答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求?
    (1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);(2)誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù);(3)儀容端莊、著裝整潔;(4)語言文明、態(tài)度溫馨。
    101、常規(guī)的服務(wù)人際距離有哪些禮儀要求?
    (1)直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對象的距離，一般以0.5米至1.5米之間為宜;(2)展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對象進行操作示范時，服務(wù)人際距離以1米至3米為宜;(3)引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對象引導(dǎo)帶路時，一般行進在服務(wù)對象左前方1.5米左右最為合適;(4)待命距離。服務(wù)人員在服務(wù)對象未要求提供服務(wù)時，應(yīng)與對方自覺保持3米以上的距離，但要在服務(wù)對象的視線之內(nèi)。
    102、零度干擾要特別注意哪三個方面?
    (1)創(chuàng)造無干擾環(huán)境;(2)保持適度的距離;(3)熱情服務(wù)無干擾。
    103、服務(wù)人員在提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止?請舉例說明。
    (1)不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵;(2)不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子;(3)不敬人的舉止，例：對服務(wù)對象指指點點，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對方;(4)不負責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或。
    說明書。
    硬塞到對方的手中，呈請對方"看一下"、"試一下"。
    104、什么情況下，才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢?
    (1)整理工作環(huán)境;(2)給予客人幫助;(3)提供必要服務(wù);(4)撿拾地面物品;(5)自己照顧自己。
    105、服務(wù)人員在為自己化工作妝時，有哪些禁忌?
    (1)離奇出眾;(2)技法出錯;(3)殘妝示人;(4)崗上比妝;(5)指教他人。
    106、銀行服務(wù)有哪些禮儀要求?
    (3)講求效率。不斷加強學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，提高辦事效率，盡量減少客戶等候時間。遇有急事的客戶，在征得其他客戶同意后，可提前辦理。在客戶量大時，首先保證為客戶提供服務(wù)，不宜因交接班影響服務(wù)。
    107、入住酒店有哪些禮儀要求?
    (1)隨團體入住的，應(yīng)選派1-2人在前臺辦理手續(xù)，其余人員在大堂僻靜處等候，不可擁堵在前臺;(2)進入客房后，自覺關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人;(3)不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動或串門;(4)愛護客房內(nèi)的公用設(shè)施，節(jié)約水電，保持室內(nèi)衛(wèi)生;(5)對服務(wù)員的服務(wù)和問候應(yīng)友好回應(yīng)。
    108、酒店服務(wù)有哪些禮儀要求?
    (5)尊重私密。不能對外泄露客人的任何信息;不能亂動、亂翻客人的物品;不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    109、酒店服務(wù)人員應(yīng)如何做到尊重客人私密?
    (1)不能對外泄露客人的任何信息;(2)不能亂動、亂翻客人的物品;(3)不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    110、簡述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。
    當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面;若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
    111、簡述接待人員在無人駕駛電梯的引導(dǎo)方法。
    引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員應(yīng)先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門，讓客人先走出電梯門。
    112、商場購物有哪些禮儀要求?
    (1)瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑;(2)挑選物品時，輕拿輕放，看后放回原處。如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品;(3)使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置;(4)結(jié)賬時，自覺排隊。
    113、參觀旅游有哪些禮儀要求?
    (1)遵守時間約定;(2)在聽取講解時保持安靜;(3)保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物;(4)拍照攝像遵守規(guī)定;(5)相互禮讓，不長期占用公用設(shè)施;(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
    114、共乘電梯有什么講究?
    (3)到達目的樓層：一手按住"開門"按鈕，另一手做出請出的動作，可說："到了，您先請!"?？腿俗叱鲭娞莺?，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。
    115、乘坐自動扶梯有哪些禮儀要求?
    (1)乘坐自動扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行;(2)應(yīng)主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒;(3)如須從左側(cè)急行通過時，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
    116、乘坐箱式電梯有哪些禮儀要求?
    乘坐箱式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機，應(yīng)讓老人和婦女先進入;如無電梯司機，可先進入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進電梯以確保安全。先進入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識時，目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲笑談，保持安靜。
    117、上下樓陪同和主賓的正確位次是什么?
    如果在陪同來賓的行進途中需經(jīng)過樓梯，那么陪同人員在上樓和下樓途中應(yīng)處于不同的位置。在上樓途中，通常要請賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來也可以起到保護賓客的作用。在下樓時，為賓客的安全著想，陪同人員則應(yīng)走在賓客的前面。
    118、出租車司機有哪些禮儀要求?
    (1)保持車容整潔;(2)著裝得體;(3)交談得當(dāng);(4)安全第一;(5)服務(wù)主動;(6)禮讓他人。
    119、導(dǎo)游員、講解員有哪些禮儀要求?
    (1)儀容儀表良好;(2)講解準(zhǔn)確順暢;(3)服務(wù)主動熱情。
    120、排隊有哪些禮儀要求?
    (1)先來后到，依次排序，依序而行;(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大;(3)不應(yīng)插隊，插隊是最無禮的表現(xiàn)。
    121、行人有哪些禮儀要求?
    (1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走;(2)應(yīng)當(dāng)請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內(nèi)側(cè);(3)多人并行應(yīng)主動避讓他人，不翻越道路交通隔離護欄，以免影響交通和發(fā)生危險。
    122、乘坐飛機有哪些禮儀要求?
    (1)按時登機，對號入座。進入機艙后保持安靜;。
    (2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機。盡快放好隨身行李，保持通道暢通;。
    (3)登機后主動關(guān)閉手機等無線電設(shè)備;。
    (5)在飛機上進餐時，主動將座椅椅背調(diào)至正常位置，以免影響后排乘客進餐;。
    (7)機上讀物閱后整齊放入面前插袋;。
    (8)飛機未停穩(wěn)時不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人;。
    (9)上下飛機時，對空中乘務(wù)員的迎送問候有所回應(yīng)。
    123、乘坐火車有哪些禮儀要求?
    (1)放置行李應(yīng)相互禮讓，與人方便;(2)主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客;(3)在車廂里，自覺維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾投入垃圾箱內(nèi);不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上;車廂內(nèi)禁止吸煙;不可長時間占用衛(wèi)生間和盥洗間。
    124、乘坐公共汽車、地鐵時應(yīng)有哪些禮儀要求?
    (1)排隊候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車;(2)聽從司乘人員的引導(dǎo);(3)主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座;(4)保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人;(5)后下車的乘客應(yīng)主動給先下車的乘客讓道。
    125、騎車有哪些禮儀要求?
    (1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志;(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行;(3)進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重;(4)拐彎前先做手勢示意。在機動車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險行為，要堅決杜絕。
    126、乘坐出租車有哪些禮儀要求?
    (1)路邊招停，以不影響公共交通為宜;(2)上車時，年長者或女士先上;下車時，年輕者或男士先下;(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物;(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
    127、什么位置是汽車上座?
    (1)社交場合：主人開車，副駕駛座為上座;(2)商務(wù)場合：專職司機，后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座;(3)雙排座轎車有的vip上座為司機后面那個座位;(4)在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。
    128、什么是公務(wù)員與別人談心時所應(yīng)遵守的"六要六不要"?
    (1)要說百姓的話，而不要說官話;(2)要說實在的話，而不要說空話;(3)要說真誠的話，而不要說假話;(4)要說文明的話，而不要說粗話;(5)要說正派的話，而不要說閑話;(6)要說知心的話，而不要說怪話。
    129、什么是行政禮儀，其核心思想是什么?
    行政禮儀，又稱公務(wù)禮儀。它是指國家公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。
    行政禮儀的核心思想，是要求國家公務(wù)員真正自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個國家行政機關(guān)的工作效率。
    130、國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是什么?
    國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是修飾避人。
    131、機關(guān)公務(wù)人員必須掌握的"五應(yīng)原則是"是什么?
    (1)應(yīng)時，是指著裝要考慮所處的節(jié)氣和時間，不能為了美麗而不分季節(jié)、胡亂穿衣;(2)應(yīng)事，具體而言即著裝一定與所辦的公務(wù)和事情相適應(yīng);(3)應(yīng)景，是要求公務(wù)人員在著裝時必須考慮到自己將代表的身份，以及即將出現(xiàn)或主要活動的地點，使服裝盡量與身份和工作保持和諧一致;(4)應(yīng)己，則是要求在選擇著裝時要因人而異，使所穿服裝與自己的身份條件相適應(yīng);(5)應(yīng)制，指的是要遵守單位著裝的有關(guān)規(guī)定，并使之制度化、系列化。切不可我行我素，自以為是，使自己的著裝給工作或交往帶來不便。
    132、公務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
    (1)不能非議國家和政府;(2)不能涉及國家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話;(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題;(7)不涉及私人問題。
    133、小型會議怎樣排座?
    小型會議，一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。它的主要特征，是全體與會者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺。小型會議的排座，目前主要有如下三種具體形式。(1)自由擇座;(2)面門設(shè)座;(3)依景設(shè)座。講究進門后"以右為上"，即進門后右側(cè)之座為上座，應(yīng)請客人就座;左側(cè)之座為下座，宜由主人就座。
    橫放：面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方;背對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。
    縱放：以進門的方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方;左側(cè)為下，屬于主方。
    135、簽字儀式的座次安排原則是什么?
    (1)雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè);(2)雙方簽字人員面對房間正門，站在右側(cè)為客方。
    136、請詳細說明簽約儀式座次安排三種形式。
    在簽約儀式的座位安排一般有并列式、相對式和主席等式三種。
    (3)主席式。主席式適用于多邊簽約儀式。主席式中，簽字桌仍然面門橫向放置，桌后只設(shè)一個簽字席，且不固定就座者。各方簽字人員皆背對正門面對簽字席就座，簽字時，以規(guī)定順序依次走到簽字席簽字，然后回到原來坐席。
    137、在社會生活中，贈送禮物有哪些禮儀要求?
    (1)選擇適當(dāng)禮物，尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌，對禮物進行適當(dāng)包裝;(2)送禮的最佳時機是進入主人住處后，在主人表示歡迎的時候?qū)⒍Y物送出;(3)回贈禮物的最佳時機應(yīng)是客人提出告辭的時候;(4)除非收禮者不在，最好把禮物當(dāng)面贈送。贈送或回贈禮物時雙手遞上，并做簡短說明或介紹。
    先演奏來賓所在國國歌，然后演奏我國國歌。
    139、賽場升國旗、奏國歌時有哪些禮儀要求?
    當(dāng)賽場宣布舉行升國旗、奏國歌儀式時，現(xiàn)場所有人員都應(yīng)起立、脫帽，身體轉(zhuǎn)向旗桿方向，等待升旗。升國旗、奏國歌儀式開始后，應(yīng)肅立并面向國旗行注目禮，并跟著樂曲用正常音量唱國歌。
    140、須同時升掛、降下我國國旗與外國國旗時，應(yīng)該怎樣做?
    一般而言，須同時升掛、降下國旗與其他旗幟，或同時升掛、降下我國國旗與外國國旗時，通常應(yīng)當(dāng)首先掛我國國旗、最后降下我國國旗。在同一旗桿上，不得升掛兩面國旗。亦不可將一面國旗與另外一面其他旗幟升掛于同一旗桿上。
    141、懸旗致哀的正確做法是什么?
    懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂1/3桿長的地方。
    142、探望病人的時間以多少為宜?探病次數(shù)注意什么?
    10至30分鐘，不宜太頻繁。
    143、圖書館里應(yīng)遵守怎樣的禮儀?
    (1)到圖書館看書，要保持安靜和整潔衛(wèi)生。進門入座時要輕，走動時腳步要輕，不要吃有聲或帶有果殼的食物，以免影響他人;(2)圖書館的書刊資料屬于公共財產(chǎn)，閱覽時應(yīng)注意愛護;(3)碰到熟人可點頭致意，如要交談，應(yīng)離開閱覽室找一個不影響他人的地方，不可在室內(nèi)談笑;(4)不要為他人搶占座位，不要在座位上躺臥，也不要在閱覽室內(nèi)吸煙;(5)對圖書館、閱覽室的圖書、桌椅板凳應(yīng)注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
    144、在交往中，善解人意的人常常被認為是文明守禮的人，請問你怎樣理解?
    (1)善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則;(2)人們在交往中必須善于體現(xiàn)交往對象的感受，主動進行換位思考;(3)人們在交往中要時時、處處努力做到"交往以對方為中心"，不能以自我為中心。
    145、什么是"保護環(huán)境原則"?
    具體來講包括三重含義。(1)要求保護人類的生存環(huán)境;(2)要求保護地球的自然環(huán)境;(3)要求維護公共場所的衛(wèi)生環(huán)境。作為與環(huán)境榮辱與共、唇齒相依的人類社會的一名成員，國家公務(wù)員對于保護環(huán)境是責(zé)無旁貸的。
    146、微笑有哪些良好的作用?
    (1)可以調(diào)節(jié)情緒;(2)可以消除隔閡;(3)可以獲取回報;(4)有益身心健康。
    147、"女士優(yōu)先"的內(nèi)容有哪些?
    (1)在女士面前，男士不可以吸煙;(2)女士落座時或起立時，男士要主動為女士移動座椅;(3)進出門時，男士要為女士開關(guān)門。
    148、工作或生活中如何踐行"女士優(yōu)先"?
    男士與女士相處時，男士應(yīng)給予女性足夠的照顧。比如，在道路上行進時，男士應(yīng)走在靠近馬路一側(cè)，讓女士走在內(nèi)側(cè);如果路況不好，男士則應(yīng)在前帶路;女士要上車時，男士應(yīng)主動為其打開車門，待其上車之后，再為其關(guān)好車門;下車時，男士應(yīng)先下車為女士開車門;就餐時，男士應(yīng)主動為女士拉出座位，并服侍其坐好;在酒會或舞會上，男士有責(zé)任避免女士受冷落，并應(yīng)主動為其拿飲料酒水等。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇四
    根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。
    自信自律原則。
    信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負高傲。
    信用寬容的原則。
    “寬容”下了這樣一個定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍?！?BR>    現(xiàn)代社交禮儀論文篇五
    個人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。大家每個人都應(yīng)注意自己的個人禮儀，一個人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對方對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
    1、站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
    2、坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
    3、行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。
    4、蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
    一、儀表禮儀。
    1、化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時，不要化濃妝，否則在自然光下會顯得很不自然。
    2、不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個人審美觀的不同，每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
    3、吊唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
    二、發(fā)型與服飾禮儀。
    1、穿禮服：女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；
    3、穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。
    三、握手的順序。
    在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
    四、握手的規(guī)矩。
    1、男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時，應(yīng)友善地看著對方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
    2、在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
    【餐飲禮儀】。
    第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。
    第二，進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
    第三，進餐時也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。
    第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
    第五，要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
    第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
    第七，最后離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。
    【飯局禮儀】。
    飯局和酒局是不錯的社交場合，可以趁機多結(jié)交一些朋友。一般來說，心思比較活泛的`年輕人可能會因為“自我感覺太良好”，出現(xiàn)以下3種不好的情況，容易喧賓奪主。
    第一種情況是，只對一個人說事，卻占用了別人的時間。
    有人總是要顯示出自己與主人的關(guān)系。在主人與大家逐個聊天的時候，他把主人拉到一邊，竊竊私語，感覺自己和主人之間的關(guān)系特別不一般。豈不知這樣給主人增加了不少壓力，讓主人有怠慢其他賓客之嫌。這樣的方式不可取。
    第二種情況是，吃飯的時候為顯示出自己的能說會道，經(jīng)常制造話題，而忽視了宴請的一方所表達的某個主題。
    對于一些口頭表達能力較強的人來說，他們會誤以為飯局是展示自己“見過世面”“不怯場”“會說話”的場合，這樣就有可能表現(xiàn)過度，引起主人的不快。例如，拿著不用自己埋單的酒，到處給其他人敬酒，這是對組織飯局的人很大的不敬。
    這樣并不會引起別人的佩服，反而讓人覺得輕浮。
    第三種情況是，走的時候不注意風(fēng)度。
    在一個飯局中，主人宴請了很多人，某個人由于私人原因要提前退場的時候，應(yīng)該是造成越小的影響越好。不要以為自己特別重要，或者擔(dān)心別人說自己失禮，走的時候到處告訴別人“我要走了”。當(dāng)賓客酒足飯飽想要離開的時候，如果主人還有一些話沒說完，他其實最怕的就是這種到處嚷嚷著要走的人，這樣的人走不要緊，關(guān)鍵是他會帶動一批人離場。
    飯局這樣的場合，往往是一些真正的高手過招的場合。但這并不是拓展人脈最重要的場合，不得不說，由于受很多原因的影響，有的人也許天生不能喝酒，有的人也許在公開場合一說話就臉紅……他們不適合在這樣的場合“出頭”。
    出現(xiàn)這些情況也完全不用緊張，保持你的禮貌，保持你友善的態(tài)度，多參加，多總結(jié)，多傾聽。當(dāng)你并不是“高手”的時候，要學(xué)會替組織飯局的人應(yīng)景，這樣你的踏實和真誠，一定會帶給你驚喜。
    【問候禮儀】。
    1、一般來說，問候的內(nèi)容主要包括兩個方面：一是直接向?qū)Ψ絾柡茫纭澳谩薄澳κ裁茨亍钡?；二是根?jù)時間進行問候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內(nèi)容，盡量不要輕易嘗試其他的問候內(nèi)容，以免造成尷尬局面，影響日后的交際活動。
    2、問候時，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過分夸張；要微笑著正視對方，不要東張西望；由于候他人時，雙方一般都以站姿為主，因此，姿勢一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說一些方言、外語等，讓對方聽不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。
    3、人多的場合，問候的順序很重要，應(yīng)該先問候長者、上級和女性等。如果問候的人群比較復(fù)雜，分不清職務(wù)級別，或者長者、女性較多，一般也可以按“由近而遠”的順序，即從自己身邊的人開始，依次問候，按順時針、逆時針順序皆可。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇六
    現(xiàn)代禮儀論文這學(xué)期選了現(xiàn)代禮儀這門公選課，學(xué)到了許多禮儀知識，也更加懂得了禮儀對于我們平時學(xué)習(xí)和生活的重要性。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。一直都覺得現(xiàn)在的競爭，已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭，更是形象的競爭、服務(wù)的競爭。禮儀，是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準(zhǔn)則，是個人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以，禮儀已經(jīng)越來越受到人們的重視，是“內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值”，是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽度的有效手段。而對于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
    所以從大一開始我就好想選修現(xiàn)代禮儀這門課，可總會有沖突導(dǎo)致選不上，不過，這個學(xué)期終于可以選上了。想起大學(xué)之前的自己，對于很多的基本禮儀都不清楚，所以時不時也會遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話等等，比如說：在別人發(fā)表言論的時候，自己突然有話想說，就隨便的打斷別人，先自己把話給說了。這些事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。所以總感覺自己還有好多好多東西是不懂的。
    上了大學(xué)之后，可能接觸的人多了，交際的圈子也大了，不知不覺也懂得了很多平時生活中應(yīng)該注意的事項。每一個路人都是自己的鏡子，不管是好的，還是不好的，我們都能從中看到一些現(xiàn)象，學(xué)到一些東西。我覺得這句話很有道理。所謂：有則改之，無則加勉。從周圍人的行為舉止中，時不時總能看到自己的影子。別人的好與壞，我們不該加以評論，但我們能夠以此來鞭策自己，提醒自己哪方面做錯了，哪方面做得不夠恰當(dāng)。所以，有時候也會覺得學(xué)習(xí)禮儀，不一定需要用到課本，單是在現(xiàn)實生活中，我們就可以學(xué)到很多很多為人處世的一些禮儀。上了《現(xiàn)代禮儀》的第一節(jié)課之后，我就有種感覺：在課堂里面，我能學(xué)到很多實用的東西，這些都會對自己的各個方面有一定的幫助。我選對了這個課。下面就簡單的從各個方面的知識來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會吧。舉止禮儀：舉止是一個人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志，它比言談更具有說服力。
    幾千年來，人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求，還注重追求個人與社會都公認的美的表現(xiàn)形式，行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。作為一個大三的學(xué)生，也作為一個女生來說，讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識。比如：如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？通過平時生活經(jīng)驗的積累，也通過上了這個課，讓我懂得在不同的場合，應(yīng)該怎么穿，應(yīng)該怎么坐，怎么說話，怎么站，怎么走路。雖然這個課程只有短短的九個星期，但從中真的讓我學(xué)到了很多，也感受了許多。
    通過對現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通，如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)，了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究？讓他人感到舒適，感到被尊重。另外，我還從中認識到有一個禮儀是最基本的，最簡單的，但卻也是最重要的，那就是微笑。
    微笑是一種國際禮儀，它能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。回頭過來，想想自己，在這一點上，似乎做得還不夠。我想：笑得多了，人看起來也會更加親和吧。所以，以后要常常微笑。煩惱其實沒什么大不了，笑一笑，一切都過去了。我們都知道禮儀知識很重要，可是有時候，我也會有一個這樣的困惑。那就是在平時生活中，在一些平時不怎么講究禮儀方面的人群當(dāng)中，如果就只是你一個人一味固執(zhí)的在講究這，講究那些禮儀的時候，往往會引起周圍人的一些鄙視的眼光，會讓人覺得你過分講究禮儀就是在扮高貴，炫耀自己的身份。所以，我覺得在這個方面，需要懂得變通，也需要很好的把握好這個度。社會如此之大，我們該學(xué)的禮儀知識還有很多很多。我想，除了課堂上學(xué)到的基本禮儀知識，更多的還是要從生活里的點點滴滴里去觀察，去學(xué)習(xí)，去實踐吧。而且，個人覺得：禮儀知識你學(xué)到了，如果在平時生活中，你不以此來約束自己，以此來鞭策自己的話，那就算你學(xué)得再多，你的修養(yǎng)，你的素質(zhì)也只是一個零。所以，在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷?，要學(xué)會養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，要從小事開始，從自己開始，從這一刻開始，把過往的一些陋習(xí)，一些錯誤慢慢的糾正過來。但這是一個長期的艱苦的過程，需要我們不懈地努力，才能夠取得成效。談?wù)剬ΜF(xiàn)代禮儀的認識人類的一切活動既要受自然規(guī)律的影響和制約，也要受社會規(guī)律以及由社會規(guī)律所決定的各種社會規(guī)范的影響和制約。所謂社會規(guī)范，除了道德規(guī)范和法律以外，還有一個很重要的規(guī)范，就是禮儀規(guī)范。禮儀，是“禮”和“儀”兩個詞的合成詞，它們雖有聯(lián)系卻有著不同的概念。“禮”的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大?！岸Y”的含義，按《辭?！分械慕忉?，主要有如下幾種：
    一、本來的含義是敬神，后引申為表示敬意的統(tǒng)稱。如敬禮、禮貌。
    二、為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。如典禮、婚禮。
    三、泛指奴隸社會以、封建社會貴族的等級制，以及社會生活中的祝頌準(zhǔn)則和道德規(guī)范。四、指禮物。如送禮、禮品、禮單。隨著歷史的的發(fā)展，“禮”的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴展，在許多場合，它已成了“禮貌”“禮節(jié)”“禮賓”“禮儀”等的代名詞。“儀”等的含義有如下幾個方面：一、指禮節(jié)、儀式。如司儀、議程。二、指法度、法則。如《墨子?天志》“置此以為法，立此以為儀？”
    指容貌、舉止。如儀容、儀表、儀態(tài)。
    四、指典范、表率。如儀仗隊、禮儀小姐。
    五、指禮物。如賀儀、謝儀。
    六、指儀器。如渾天儀、地球儀、測量儀。禮儀屬于道德范疇，是禮節(jié)和儀式的總稱。是指一個時代的典章制度從狹義上講，是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時代潮流等因素的影響而形成的，為人們所認同并遵守，由思想所支配的外在表現(xiàn)的行為準(zhǔn)則、規(guī)范和形式的總和。禮儀的作為道德范疇，既有道德的一般特點，也有區(qū)別于其他事物的特殊性。
    普遍性是禮儀的一大顯著特征。禮儀是調(diào)整社會成員在社會生活中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是全人類共同需要的。禮儀無處不有，無時不在，運用于各種場合、各個領(lǐng)域。大到國家，小到個人，只要有人際交往的活動，就需要人們支遵守約束行為的禮儀規(guī)范。它可以跨越國界，不分國家、民族、宗教和政治信仰的界限，不論年齡、性別、階層、貧富，只存在著交往活動，人們就需要通過禮儀來溝通和表達相互的情感，還可以在相互對立的國家，民族、宗教、團體、個人之間的交往接觸中起到制約的作用。差異性是禮儀中一個不可忽視的問題。禮儀在各個國家、地區(qū)、民族的社會交往中，由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰等因素的影響而形成同，所以在不同的國家、地區(qū)、民族的禮儀存在著差異。在不同的場合、對待的對象，禮儀的形式也有著差異。在不同的行業(yè)、職業(yè)、場合中，也有不同的禮儀要求。綜合性是禮儀發(fā)展不可缺少的一環(huán)。
    禮儀是一門專門研究人與人之間交往的行為規(guī)范的科學(xué)，也是一門綜合性的科學(xué)。它包含了社會學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、民俗學(xué)，倫理學(xué)、傳播學(xué)、美學(xué)、公共關(guān)系等。禮儀隨著各種學(xué)科的發(fā)展，歷史的變化，地域的變遷，也在發(fā)生著改變。實踐性是禮儀中一門應(yīng)用性很強的行為科學(xué)。禮儀來源于實踐，又直接服務(wù)于社會實踐。它不同于純粹的理論演繹、邏輯抽象和概念探討，是理論與實踐緊密結(jié)合的學(xué)科。它不是紙上談兵，它是要付出于行動的。禮儀也是能過人們的長期實踐流傳下來的，并為人們所認同和遵守的外在的行為規(guī)范。等級性是禮儀中需要注意的。
    禮儀的等級性很強，尤其是在古代，為了體現(xiàn)等級的差別，不同的人在穿著、稱謂、禮節(jié)等許多方面都有嚴(yán)格的區(qū)分與規(guī)定，盡管現(xiàn)代的禮儀已不再那么等級森嚴(yán)，但禮儀畢竟是人與人之間的禮節(jié)，禮貌行為，它在平等、尊重、寬容的基礎(chǔ)上，也講究次序、規(guī)格、分寸。禮儀是為維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的，是人類文明和社會的重要標(biāo)志，它既是交往活動的重要內(nèi)容，又是道德文化的外在表現(xiàn)形式，有著豐富的內(nèi)涵。禮儀也存在著一些基本的原則。
    平等尊重是在禮儀交往的一個前提。我國自古以來素有禮儀之邦的美譽，禮儀文化源遠流長，并有著完備的禮儀體系。不論是古時大賢所說的“敬人者，人恒敬之。”還是近代的周總理的和平共處五項基本條約，都能從則面反映出我國對于平等尊重的看重。真誠守信是禮儀交往的關(guān)鍵。如今，隨著社會的進步，市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們對內(nèi)對外交往日益頻繁，禮儀成為人們社會生活中不可缺少的內(nèi)容，而真誠守信是禮儀中的重中之重。真誠是一個人外在行為與內(nèi)在道德的有機統(tǒng)一，在如今的社交活動中要講真話，遵守謊言，這樣才能給人留下了一個好的印象。誠信，是做人之根本，也是為人處事的基本要求和人際交往的基本準(zhǔn)則。
    “三美”結(jié)合是禮儀交往中的基礎(chǔ)。“三美”是指形象美、語言美、心靈美。形象，是一個心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，具體反映在人的精神狀態(tài)、神情儀表、衣著等方面；語言，是社會交際的工具，是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號；心靈，是指內(nèi)心、心地、精神、情操、思想活動等。在人際交往中，只有具備這“三美”的人才能使你獲得更大的成功。禮儀不只是一種外在的、表象的、裝飾性的東西，它應(yīng)該滲透到個體的言行中，成為其生命的一部分。禮儀在人際交往中，不是人為、刻意、生硬地表演出來的，而應(yīng)該是自然的流露、自在的表現(xiàn)。
    一個人如果品行不好，人格不端，即使衣著、舉止再“得體”也于事無補，甚至?xí)a(chǎn)生更壞的后果。有的人表面上看似文質(zhì)淋淋、溫文爾雅，但在骨子里卻是個品質(zhì)低下，道德敗壞的小人。人們對“金玉其外，敗絮其中”的偽君子是不能容忍的。禮儀除了它的要求之外還存在著它的作用。社會公德，是指全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，也是公民為了維護社會正常生活秩序而共同遵守的起碼、最簡單的公共生活準(zhǔn)則。
    民族形象，也是很重要的，在這個全球化的國際文明社會里，講文明、懂禮儀，不僅反映現(xiàn)實生活中個體的道德水平和禮儀修養(yǎng)，而且是一個國家、一個民族精神文明質(zhì)量的具體體現(xiàn)。調(diào)節(jié)人際關(guān)系，禮儀是聯(lián)絡(luò)人際感情的紐帶，是化解矛盾的潤滑劑，是溝通人際關(guān)系的橋梁，它為調(diào)節(jié)和營造一個平等尊重、真誠、友愛、互助的新型人際關(guān)系起著不可忽視的作用。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇七
    所謂禮儀，就是人們?yōu)榱司S系社會正常生活，要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范，在人們長期共同生活、相互交往中漸漸形成的，并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來。
    對個體來說，禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。
    從個體修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。
    從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法，是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。
    從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
    可以分為政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。
    曾經(jīng)有個故事就談到了禮儀問題，有個年輕人問路，遇到一個老太爺，他問：“喂，陳村怎么走？”老太爺笑呵呵地說：“不遠不遠，往這個方向還有三四拐杖?！蹦贻p人走啊走，走來走去還是在原來的那個村子里面，他意識到可能因自己沒禮貌被老太爺騙了，回頭又遇見了老太爺，他作揖對老太爺說：“老伯，請問陳村怎么走？”老太爺說：“這就對了，往那個方向出了村莊直走再右拐就到了?！庇纱丝芍Y儀在社交禮儀中存在著重要作用，可現(xiàn)實生活中存在大量問題：比如公共場所到處亂扔垃圾、不懂排隊、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。
    這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識，平時生活中都不大注重禮儀問題，不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場合，如餐桌禮儀，沒有專門的禮儀教程指導(dǎo)，不懂禮儀。
    人們無論是在學(xué)生時代還是工作時代，都沒好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問題，如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等，沒有好好去學(xué)習(xí)、實踐。
    缺乏禮儀，導(dǎo)致自身形象也會受損，工作上的升遷也可能受到影響。
    1、餐桌禮儀。
    （1）入坐禮儀。
    如果你是以主人的身分舉辦宴會，則男女主人應(yīng)該分別坐在長餐桌的中間、面對面地坐，身為主人的你要逐一邀請所有賓客入坐，邀請入坐的順序為：第一位安排入坐的應(yīng)是貴賓的女伴，位置應(yīng)在男主人的右邊，貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。
    如果主客之分，也沒有有長輩在場，女士們可以大方地先行入坐，一個有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。
    需要中途離席時，有必要跟同桌的人打招呼，男士應(yīng)該起身表示禮貌，如果離開的是隔座的長輩或女士，可以幫忙拖拉座位。
    外出用餐時，可能會攜帶包包，這時包包應(yīng)放在背部與椅背間，而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
    （2）使用禮儀。
    有些人或許會擔(dān)心食具的衛(wèi)生問題，因而用餐巾來擦拭食具，其實這是很不禮貌的舉動，會造成餐廳或主人的難堪。
    用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開。
    使用餐巾時，等大家都坐定后，才開始使用。
    餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進領(lǐng)口，餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。
    西餐的刀叉使用順序，原則是由外而內(nèi)。
    要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉；食用完畢之后，刀叉并排在盤子中央，在正式場合下轉(zhuǎn)動盤子是很不禮貌的行為。
    （3）食用禮儀。
    肉類：切牛排時應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，割肉塊時大小要適中，咀嚼食物時，務(wù)必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音。
    食用貝類海鮮時應(yīng)以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。
    遇到一整條魚的時候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃魚片時，可用右手持叉進食，避免使用刀具，因為細嫩的魚肉很容易就會被切碎而變得難以收拾；吃龍蝦時，可用手指去掉蝦殼后食用。
    食用水果時，水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。
    切片的水果，應(yīng)該用小叉子取食。
    2、乘車禮儀。
    （1）上下車禮儀。
    當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時：主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。
    客人坐好后再關(guān)門，注意不要夾了客人的手或者衣服，然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車；當(dāng)和女士、長輩一同乘車：應(yīng)請女士、長輩先上車，并為對方開關(guān)車門；抵達目的地時，主人首先下車，然后為客人打開車門；倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時；男士可主動表示坐次要位置；女士上車時：先背對車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi)；下車時，也要雙腳同時著地，否則有失大雅。
    （2）小轎車的座次排序。
    第一個上座稱“社交場合的上座”：主人開車時，上座為副駕駛。
    把這個位置能和主人方便的交談。
    如果這時你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機的嫌疑。
    （3）注意。
    乘坐主人駕駛的轎車時，不能令前排座空著，表示相伴。
    主人駕車送其友人夫婦回家時，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。
    3、飲茶禮儀。
    放置茶壺時壺嘴不能正對他人，否則表示請人趕快離開斟茶時只斟七分即可，暗寓"七分茶三分情"之意。
    茶滿不便于握杯啜飲。
    沖泡開始前，先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中，供客人挑選，以表達主人對客人的尊重，同時讓客人仔細欣賞茶的外形、色澤和干香。
    將茶筒中的`茶葉放入壺或杯中，應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取，不要用手抓。
    應(yīng)簡要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點等。
    要語言精練，語意正確，語調(diào)親切，使飲者感到茶道是一種高雅的享受，起到畫龍點睛的作用。
    將泡好的茶端給客人時，最好使用托盤，若不用托盤，注意不要用手指接觸杯沿。
    端至客人面前，說“請用茶”。
    客人在主人請自己選茶、賞茶或主人敬茶時，應(yīng)在座位上略欠身，并說“謝謝”。
    4、公共禮儀。
    （1）影劇院。
    出席正式的晚會時，著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。
    應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。
    可以選擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
    入場時間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右，即應(yīng)進人出場所。
    應(yīng)提前入場，入場后應(yīng)配合組織者的安排，持票排隊人場，憑票對號人座。
    在走向自己的座位時，如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過，觀眾應(yīng)盡早入座。
    如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。
    通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。
    應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f一聲“對不起”，隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過。
    去參加晚會，主要目的就是觀看演出。
    在觀看演出時，既不能妨礙演員的表演，也不能影響其他觀眾的觀看。
    不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進食吸煙、不隨便走動、不影響他人。
    不提前退場。
    演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，，不要推搡，做到井然有序。
    不爭道搶行，制造混亂。
    （2）圖書館、閱覽室。
    圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所，首先要保持安靜和衛(wèi)生，腳步要輕，不要高聲談話；要注意整潔，遵守規(guī)則，不能背心、拖鞋入內(nèi)，就座時，不要為別人預(yù)占位置。
    圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫；查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇八
    掌握了現(xiàn)代社交禮儀常識能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。以下是小編整理的現(xiàn)代社交禮儀，讓我們都做一個懂禮貌、講禮儀的人吧。
    握手禮是在一切交際場合使用最頻繁，適用范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時候握手往往比語言更具有親和力，更充滿情感。
    握手禮的場合：迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。
    握手禮的規(guī)則：行握手禮是存在先后次序，其次序主要根據(jù)握手雙方所處的社會地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級在先、長輩在先、女士在先、主人在先，而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，在對方伸出手后再伸手同他握手，如果兩個人身份、年齡、職務(wù)等相仿時，先伸手為禮貌。如果男女初次見面，雙方可以不握手，互相致點頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，那么另一方應(yīng)立即回握，以免尷尬。
    握手禮的正確姿勢：握手時雙方相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，持續(xù)二至三秒，力量適中，注視對方，微笑或用簡單的語言致意或寒暄。
    鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬的.致意禮節(jié)。
    鞠躬禮的場合：莊嚴(yán)或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。
    鞠躬禮的方式：一鞠躬，行禮時身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復(fù)狀態(tài)，只做一次；三鞠躬，行禮時身體上部向下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。
    鞠躬禮的正確姿勢：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視，行禮時不可戴帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進行。行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，雙手應(yīng)在上身前傾時自然下垂放兩側(cè)，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂。
    介紹時社交場合中互相了解的基本方法。通過介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入了解彼此。
    自我介紹：時間應(yīng)選在對方有時間、心情好、有認識你的興趣的時候。態(tài)度要親切、友好、自信。內(nèi)容包括姓名的全稱、供職單位、負擔(dān)的工作。
    1、一般來說，問候的內(nèi)容主要包括兩個方面：一是直接向?qū)Ψ絾柡茫纭澳谩薄澳κ裁茨亍钡?；二是根?jù)時間進行問候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內(nèi)容，盡量不要輕易嘗試其他的問候內(nèi)容，以免造成尷尬局面，影響日后的交際活動。
    2、問候時，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過分夸張；要微笑著正視對方，不要東張西望；由于問候他人時，雙方一般都以站姿為主，因此，姿勢一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說一些方言、外語等，讓對方聽不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。
    3、人多的場合，問候的順序很重要，應(yīng)該先問候長者、上級和女性等。如果問候的人群比較復(fù)雜，分不清職務(wù)級別，或者長者、女性較多，一般也可以按“由近而遠”的順序，即從自己身邊的人開始，依次問候，按順時針、逆時針順序皆可。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇九
    禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。以下是小編為大家精心整理的現(xiàn)代社交禮儀資料，歡迎大家閱讀，供您參考。
    1、在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機!
    2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!
    3、進出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。
    4、在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。
    5、兩個人或團體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機。
    6、公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
    7、咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。
    8、看電影及演出時請?zhí)崆叭雸?，盡量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
    9、注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進入圖書館、博物管等公共場合。
    10、進入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。
    11、排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會甩到別人的臉。
    12、別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
    13、不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動。
    1、坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。
    2、等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進出的人。
    3、陪同長輩進入電梯時，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請進”。
    1、公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。
    2、電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
    3、打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問xxx在嗎。
    4、選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。
    5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。
    1、傳播正能量，不傳播虛假信息。
    2、類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類微信的目的只是為了增加點擊量，別給您身邊的人帶來困惑。
    3、轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認一下。
    4、不回微信前請別發(fā)朋友圈。
    5、修圖的時候不要只p自己，幫朋友也一起修修。
    6、朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點來委婉表達。
    1、他人在輸密碼時，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
    2、不要在連排座位上抖腿。
    3、異性朋友之間就算關(guān)系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。
    4、借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
    5、不要對別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。
    6、別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。
    7、公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。
    8、說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。
    9、別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。
    10、對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。
    11、任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。
    1、就餐時一定要準(zhǔn)時到達，尊重別人的時間。
    2、別對服務(wù)員大呼小叫，每個人都不容易。
    3、就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀?，但不要極力表現(xiàn)對它的厭惡。
    4、吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
    5、有人夾菜時，不要轉(zhuǎn)桌。
    6、跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。
    7、飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
    8、除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。
    9、用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。
    10、對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十
    1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機!
    2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!
    3.進出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。
    4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。
    5.兩個人或團體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機。
    6.公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
    7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。
    8.看電影及演出時請?zhí)崆叭雸?，盡量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
    9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進入圖書館、博物管等公共場合。
    10.進入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。
    11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會甩到別人的臉。
    12.別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
    13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動。
    乘坐電梯篇。
    1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。
    2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進出的人。
    3.陪同長輩進入電梯時，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請進”。
    1.公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。
    2.電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
    3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問xxx在嗎。
    4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。
    5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。
    1.傳播正能量，不傳播虛假信息。
    2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類微信的目的只是為了增加點擊量，別給您身邊的人帶來困惑。
    3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認一下。
    4.不回微信前請別發(fā)朋友圈。
    5.修圖的時候不要只p自己，幫朋友也一起修修。
    6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點來委婉表達。
    1.他人在輸密碼時，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
    2.不要在連排座位上抖腿。
    3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。
    4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
    5.不要對別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。
    6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。
    7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。
    8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。
    9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。
    10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。
    11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。
    1.就餐時一定要準(zhǔn)時到達，尊重別人的時間。
    2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個人都不容易。
    3.就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀?，但不要極力表現(xiàn)對它的厭惡。
    4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
    5.有人夾菜時，不要轉(zhuǎn)桌。
    6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。
    7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
    8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。
    9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。
    10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十一
    摘要：中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽,在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德.而我們大學(xué)生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會,所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要.
    關(guān)鍵詞：禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生。
    隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要.講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重.適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功.禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn).
    禮儀可以分為好幾個部分,個人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等.
    個人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等.我們每個人都應(yīng)注意自己的個人禮儀,一個人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示.
    站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個挺拔的感覺.
    坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊.
    行姿：正確的行姿是：抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐要輕.
    蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了.
    1.化妝要視時間場合而定.在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝).濃妝只有晚上才可以用.外出旅游或參加運動時,不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然.
    2.不要非議他人的化妝.由于文化、膚色等差異,以及個人審美觀的不同,每個人化的妝不可能是一樣的.切不可對他人的化妝品頭論足.
    3.吊唁、喪禮場合不可化濃妝,也不宜抹口紅.
    發(fā)型與服飾禮儀。
    穿禮服：女士在比較莊重的場合,穿禮服時,可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;。
    穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺,發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松.
    交往禮儀,這是人際交往中最基本的行為規(guī)范.如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守.我們在交往禮儀上存在很大的誤區(qū),這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性.
    握手的順序。
    在社交場合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定,社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán).朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌.
    握手的規(guī)矩。
    握手作為見面時的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求.戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手.多人同時握手時,注意不要交叉握手,不可左手右手同時與兩個人相握,也不宜隔著中間的人握手.不妨等別人握完再伸手.
    男女握手時,女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久.握手時,應(yīng)友善地看著對方,微笑致意.切不可東張西望,漫不經(jīng)心.
    在社交活動中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系.
    餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時應(yīng)遵守的行為規(guī)范.座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的.如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人,反之,則會覺得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè).
    第一,入座的禮儀.先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上.
    第二,進餐時,先請客人、長者動筷子,加菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些,吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝.
    第三,進餐時也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意.
    第四,如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前.
    第五,要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
    第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴.
    第七,最后離席時,必須要向主人表示感謝,或者就在此時邀請主人以后到自己家作客,以示回謝.
    通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性.禮儀的知識還有很多,我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng),整個社會良好的文明風(fēng)氣都是靠每個人堆積起來的.明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫.知而不行,只是未知.”所以我們要實踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為.
    可以說,禮儀是一張人際交往的名片.文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路.”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”.所以說：知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件.
    只要我們每個人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個社會、國家的禮儀素質(zhì)都會得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來自世界各地的來賓.
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十二
    禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。
    1、什么是禮儀？
    禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
    2、禮儀是由哪幾項基本要素組成？
    禮儀是由(1)禮儀的主體；(2)禮儀的客體；(3)禮儀的媒體；(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。
    3、什么是禮貌？
    禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
    4、什么是禮節(jié)？
    禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
    5、什么是儀表？
    儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
    6、什么是儀式？
    儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
    7、禮儀的六個基本特征是什么？
    共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
    8、禮儀的四個原則是什么？
    (1)尊重的原則；(2)遵守的原則；(3)適度的原則；(4)自律的原則。
    9、禮儀的功能有哪些？
    (1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng)；(2)它有助于人們美化自身，美化生活；(3)它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；(4)它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進社會主義精神文明的建設(shè)。
    10、為什么要講究禮儀？
    講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標(biāo)志。
    11、禮儀對社會的作用是什么？
    對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。
    12、禮儀對個人的作用是什么？
    對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
    13、什么是習(xí)俗？
    習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
    14、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？
    (1)對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認的；(2)在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
    15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？
    它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法，對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。
    當(dāng)前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
    (1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進行排列；(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列；(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團，或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列；(4)按照有關(guān)各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列；(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
    16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請問你怎樣理解？
    (1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則；(2)人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位；(3)在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。
    17、什么是合十禮？
    信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
    18、個人形象六要素是什么？
    (1)儀容，指一個人個人形體的基本外觀；(2)表情，通常主要是一個人的面部表情；(3)舉止，指的是人們的肢體動作；(4)服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；(5)談吐，即一個人的言談話語；(6)待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
    19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面？
    (1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng)；(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
    20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀？
    (1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識；(2)積極參加禮儀實踐；(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練；(4)要向群眾學(xué)習(xí)；(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié)；(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
    21、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個方面？
    (1)勤于梳洗；(2)長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素；(3)發(fā)型得體：包括個人條件所處場合；(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
    22、化妝時，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么？
    (1)勿當(dāng)眾進行化妝；(2)勿在異性面前化妝；(3)勿使化妝防礙于人；(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺；(5)勿使用他人化妝品；(6)勿評論他人的化妝。
    23、在社交場合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
    前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸。
    24、不良的站姿有哪幾種？
    (1)身軀歪斜；(2)彎腰駝背；(3)趴伏倚靠；(4)雙腿大叉；(5)腳位不正當(dāng)；(6)手位不當(dāng)；(7)半坐半立；(8)渾身亂動。
    25、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法？
    (1)正襟危坐式；(2)垂腿開膝式；(3)雙腿疊放式；(4)雙腿斜放式；(5)雙腳交叉式；(6)雙腳內(nèi)收式；(7)前伸后曲式；(8)大腿疊放式。
    26、坐姿應(yīng)注意哪些細節(jié)？
    (1)入座后兩手不可同時放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上；(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳；(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙；(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿；(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響；(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠。
    27、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？
    (1)正襟危坐式；(2)垂腿開膝式；(3)雙腿疊放式；(4)雙腿斜放式；(5)雙腳交叉式；(6)雙腳內(nèi)收式；(7)前伸后曲式；(8)大腿疊放式。
    28、禁忌的坐姿有哪些？
    (1)頭部亂晃；(2)上身不直；(3)手部錯位；(4)腿部失態(tài)；(5)腳部亂動。
    29、遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？
    (1)不吃零食；(2)不吸香煙；(3)不亂扔廢物；(4)不隨地吐痰；(5)不過分親密；(6)不尾隨圍觀；(7)不毀壞公物；(8)不窺視私宅；(9)不違反交通規(guī)則。
    30、行走時應(yīng)注意哪些規(guī)范？
    行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時鞋底不能與地面摩擦；(2)女性走路時腳不能外八字或內(nèi)八字；(3)兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背?？傊?，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽剛之美；女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。
    31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則？
    (3)行姿的步速。在行進時，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢；
    (5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言，它能反映出一個人的情緒，當(dāng)心情喜悅時，步態(tài)就輕盈、歡快；當(dāng)情緒悲哀時，步態(tài)就沉重。
    32、行姿應(yīng)注意怎樣的細節(jié)？
    (1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；(5)不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
    33、禁忌的站姿有哪些？
    人在站立之時要“站如松”，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；(2)雙腳不能隨意亂動；(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
    34、什么是習(xí)俗？
    35、在公共場合著裝有哪些禁忌？
    (1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
    36、簡述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。
    “三一律”，是一項重要的服飾規(guī)范。它強調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。
    37、在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些？
    (1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
    38、不同場合著裝有哪些特點？
    (1)公務(wù)場合，要“莊重保守”;(2)社交場合，要“時尚個性”;(3)休閑場合，要“舒適自然”。
    39、正式場合女士著裝的禮儀有哪些？
    在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
    (1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應(yīng)全部系上；
    (4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
    著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
    40、請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車？
    女士上車時應(yīng)采用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時縮入車內(nèi)。下車時，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。
    41、正式場合男士著裝的禮儀有哪些？
    在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
    (2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央；
    (3)襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口；襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米？2厘米；襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
    (7)皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
    42、商界男士在穿著西裝時務(wù)必特別注意的穿法有哪些？
    (1)要拆除衣袖上的商標(biāo)；(2)要熨燙平整；(3)要扣好紐扣兒；(4)要不卷不挽；(5)要慎穿毛衫；(6)要巧配內(nèi)衣；(7)要腰間無物；(8)要少裝東西。
    43、請說出穿單排扣三粒扣子西服和單排扣兩?？谧游鞣南悼墼瓌t？
    單排扣三?？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，下面的不系，或是全都不系。
    44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是什么？
    領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。
    45、佩戴首飾時應(yīng)注意哪些規(guī)則？
    (1)數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種；(2)色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致；(3)工作或休閑時可佩戴高檔首飾；(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
    46、選戴手鐲時應(yīng)注意什么？
    (1)如果只戴一個手鐲，應(yīng)戴在左手上；(2)戴兩個時，可每只手戴一個，也可以都戴在左手上；(3)戴三個時，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個；(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    47、自我介紹有哪些禮儀要求？
    (1)先向?qū)Ψ近c頭致意；(2)說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片；(3)自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
    48、居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些？
    (1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋；(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重；(3)被介紹時，目視對方，微笑致意。
    49、行握手禮要注意什么？
    (1)上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；(2)長背與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；(3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握；(4)握手時，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套；(5)握手時，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手；(6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。
    50、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
    (5)多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。
    51、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則？
    (1)在正式場合，以上級先伸手為禮；(2)在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；(3)在社交場合，以先到者先伸手為禮；(4)在師生之間，以老師先伸手為禮；(5)在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人先告辭時，以客人先伸手為禮。
    52、與他人交談時要注意什么？
    與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
    53、當(dāng)別人詢問你時，你應(yīng)怎樣禮貌地回答？
    (1)回答問話應(yīng)該耐心、細致和周到；(2)當(dāng)被問到不了解的情況時，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?3)相互交流時應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語言。
    54、向別人提出請求時應(yīng)注意什么？
    (1)要語氣懇切，平等待人；(2)要“請”字當(dāng)先；(3)要注意把握恰當(dāng)?shù)臅r機；(4)要理解和諒解別人的拒絕。
    55、向他人求助時該注意什么？
    首先禮貌地打招呼，再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。
    56、問路有哪些禮儀要求？
    (1)問路：向他人問路時，宜主動到距對方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi)，根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖；(2)答謝：得到答復(fù)后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應(yīng)表示謝意，并轉(zhuǎn)問他人，不可糾纏不已。
    57、接受問路有哪些禮儀要求？
    (1)傾聽：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；(2)帶路：如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路；(3)致歉：自己不清楚或不確定的，應(yīng)致歉意，并代為請其他人予以幫助。
    58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項？
    (1)進入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候；(2)使用時關(guān)好小門；(3)使用后沖水；(4)便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
    59、打電話時應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則？
    (1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過三聲原則”。
    60、什么是打電話的“通話3分鐘原則”?
    (1)在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應(yīng)當(dāng)不超過3分鐘；(2)一般在通話時，都要有意識地簡化內(nèi)容，盡量簡明扼要；(3)這個原則在許多國家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項制度來遵守。
    61、什么是“電話形象”?
    (1)指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內(nèi)容以及時間等各個方面組合而成；(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國家公務(wù)員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。
    62、撥打電話有哪些禮儀要求？
    (1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r間，以不影響對方工作和休息為宜；(2)開始通話，先問候?qū)Ψ?，然后主動自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼福?3)通話時集中溝通主要議題，提高通話效率；(4)結(jié)束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
    63、請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。
    (1)拿起電話，主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意；(2)接聽電話時，溫和應(yīng)答；(3)如遇對方誤撥的電話，應(yīng)耐心說明，不可惡語相加；(4)如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時轉(zhuǎn)達。
    64、在接聽電話時，恰好另一個電話打來，應(yīng)該怎樣處理？
    請正通話對象稍等，不掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話。
    65、公共場所使用手機要注意什么？
    (1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài)；如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽；(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
    66、收發(fā)手機短信有哪些禮儀要求？
    (1)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動狀態(tài)；(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信；(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人；(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
    67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求？
    (1)名片應(yīng)雙手呈遞，雙手承接；(2)接受名片后要仔細看一遍；(3)接受的名片不可隨手亂放。
    68、在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么？
    交換名片的順序一般是“先客后主”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行。
    69、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么？
    (1)夫妻平等；(2)互相尊重；(3)互相關(guān)心；(4)相互寬容和相互諒解。
    70、家庭餐飲禮儀應(yīng)注意哪些的規(guī)范？
    (1)盡量幫助家庭成員做飯；(2)吃飯前要洗手；(3)入座要請長輩先入座；(4)家中有客人時應(yīng)請客人上座；(5)先讓長輩動筷子；(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。
    71、兒女對待父母的禮儀應(yīng)注哪些細節(jié)？
    (1)主動關(guān)心問候；(2)聽從父母的教誨；(3)關(guān)心父母健康；(4)理解長輩；(5)分擔(dān)父母的憂慮；(6)參與家務(wù)勞動；(7)不給父母添亂；(8)照顧長輩注意態(tài)度；(9)記住父母生日。
    72、父母對子女應(yīng)注意怎樣的禮儀細節(jié)？
    (1)對年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心子女成長；(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊；(3)進子女房前要先敲門；(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進步；(5)調(diào)解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系；(6)力所能及不給子女增添負擔(dān)；(7)幫助子女教育下一代。
    73、登門拜訪有哪些禮儀要求？
    (4)臨時造訪或禮節(jié)性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜；
    (5)告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人“留步”。
    74、做客時應(yīng)遵循的禮儀的原則是什么？
    (1)客隨主便禮待主人的原則；(2)有約在先的原則；(3)上門有禮為客有方的原則。
    75、拜訪的時間應(yīng)是多長？
    在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。
    76、家庭待客有哪些禮儀要求？
    (1)準(zhǔn)備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候；(2)迎客：熱情迎接問候，讓進屋內(nèi)，若有他人在場，應(yīng)予相互介紹；(3)待客：先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點心；專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時間；(4)送客：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠去。
    77、上茶的禮儀是什么？
    上茶時應(yīng)注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。
    78、請從禮儀的角度說明主人和客人進出房間的位次？
    在進出房間、通過房門時，通常應(yīng)當(dāng)負責(zé)開門或關(guān)門。具體而言：(1)進入房間時。若門向外開，應(yīng)首先拉開房門，然后請賓客入內(nèi)。若門向內(nèi)開，則主人應(yīng)首先推開房門，進入房內(nèi)，然后請賓客進入；(2)離開房間時。若門向外開，應(yīng)首先出門，然后請賓客離開房間。若門向內(nèi)開，主人則應(yīng)當(dāng)在房內(nèi)將門拉開，然后請賓客首先離開房間。
    79、鄰里之間禮儀應(yīng)注意哪些規(guī)范？
    (1)不制造噪音，不影響鄰里休息；(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛；(3)不傳話，不造謠，互敬互讓；(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康；(5)幫助鄰里照顧小孩；(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護鄰里安全；(7)一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時，出手幫忙。
    80、在交往中應(yīng)遵循禮儀的三a原則是什么？
    (1)接受對方；(2)重視對方；(3)贊同對方。
    81、公共場所吸煙要注意什么？
    (1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸;(2)不在婦女和兒童面前吸煙；(3)不把煙霧噴向他人；(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
    82、參加舞會的禮儀是什么？
    (1)服飾端莊。女士以裙裝為宜；(2)邀舞時，一般男士應(yīng)主動邀請女士共舞，如果被對方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請男士，男士一般不應(yīng)拒絕；(3)跳舞時，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右；(4)一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝；(5)在正常情況下，同性之間不宜共舞；(6)男女結(jié)伴參加舞會，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場。
    83、觀看演出有哪些禮儀要求？
    (1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等；
    (5)交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結(jié)束時、芭蕾舞獨舞結(jié)束時方可鼓掌。
    84、觀看交響音樂會、歌劇和芭蕾舞時應(yīng)在什么時候鼓掌為宜？
    (1)交響音樂會在樂隊演奏完一支樂曲時鼓掌；(2)歌劇在獨唱結(jié)束時鼓掌；(3)芭蕾舞在獨舞結(jié)束時鼓掌。
    85、接到邀請如何處理？
    (3)應(yīng)邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況；活動多時更應(yīng)注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
    86、餐館服務(wù)有哪些禮儀要求？
    (4)服務(wù)熱情細致。在接到客人訂餐時，認真記錄來客人數(shù)和用餐時間，并問清是否需要吸煙區(qū)或視野良好的座位；當(dāng)客人進入餐館，熱情、主動地將客人帶到座位；在為顧客提供服務(wù)時，遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩、先兒童后成人等原則；客人離去時，提醒顧客不要遺忘所帶物品，并表示感謝，歡迎再次光臨。
    87、在宴請中，入座、座次有哪些禮儀？
    (1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座；(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認自己的位置。
    88、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？
    (2)職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越；
    (3)職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位；
    (9)座位的末座，不能安排女賓；
    (11)如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。
    89、喝酒的禮儀有哪五個基本要求？
    (1)姿勢要正確；(2)酒量要適中；(3)速度要適中；(4)拒酒要得體；(5)勸酒要適度。
    90、餐巾不同擺放位置的寓意？
    (1)當(dāng)主人鋪開餐巾時，就表示用餐開始；(2)當(dāng)主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結(jié)束；(3)中途暫時離開，將餐巾放在本人座椅面上。
    91、如何品飲咖啡？
    (1)正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起；(2)給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中；(3)攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊；(4)品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。
    92、西餐席次如何安排？
    (1)女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位；(2)以右為尊。在排定座次時，以右為尊；(3)面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座；(4)交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
    93、如何正確使用西餐餐具？
    西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
    (3)餐匙的使用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時，以其前端入口，不能將它全部塞進嘴里。
    94、用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是？
    刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并列縱放，或者刀上叉下地并列橫放在餐盤里。
    95、自助餐的基本禮儀有哪些？
    (1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊，不可逆向行進更不可插隊；(2)根據(jù)個人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時擺放多個盛滿食物的餐盤；(3)如是宴請或者聚會，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐；(4)再次取菜時，不使用已用過的餐具；(5)不將所取的食物帶出餐廳。
    96、入座與離座時，有何需要注意之點？
    入座要求：(1)在他人之后入座或落座；(2)在適當(dāng)之處就座；(3)在合“禮”之處就座；(4)從座位左側(cè)就座；(5)向周圍之人致意；(6)毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
    離座要求：(1)先有表示；(2)注意先后；(3)起身緩慢；(4)站好再走；(5)從左離開。
    97、商務(wù)交往中哪六種話題不得涉及？
    (1)不能非議國家和政府；(2)不能涉及國家和行業(yè)秘密；(3)不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及；(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人);(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng)；(6)不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。
    98、商務(wù)交往中私人問題五不問指什么？
    (1)不問收入；(2)不問年齡；(3)不問婚姻家庭；(4)個不問健康問題；(5)不問經(jīng)歷。比如婚姻家庭問題，因為家家都有難念的徑；兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問。商務(wù)人員不談健康，老板得了癌癥誰給我貸款？經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學(xué)，人家不一定是大學(xué)。為什么不討論收入？收入和個人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
    99、好的商務(wù)招待可從哪幾方面去著手？
    (1)在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人；(2)對新老朋友都熱情相待；(3)得到幫助，真誠表達你的謝意；(4)商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠);(5)得到熱情招待，要在適當(dāng)時機考慮回報；(6)強化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶);(7)在商務(wù)招待中提高公司形象；(8)注意在招待過程中強調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
    100、簡答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求？
    (1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)；(2)誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；(3)儀容端莊、著裝整潔；(4)語言文明、態(tài)度溫馨。
    101、常規(guī)的服務(wù)人際距離有哪些禮儀要求？
    (1)直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對象的。距離，一般以0.5米至1.5米之間為宜；(2)展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對象進行操作示范時，服務(wù)人際距離以1米至3米為宜；(3)引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對象引導(dǎo)帶路時，一般行進在服務(wù)對象左前方1.5米左右最為合適；(4)待命距離。服務(wù)人員在服務(wù)對象未要求提供服務(wù)時，應(yīng)與對方自覺保持3米以上的距離，但要在服務(wù)對象的視線之內(nèi)。
    102、零度干擾要特別注意哪三個方面？
    (1)創(chuàng)造無干擾環(huán)境；(2)保持適度的距離；(3)熱情服務(wù)無干擾。
    103、服務(wù)人員在提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止？請舉例說明。
    (1)不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵；(2)不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子；(3)不敬人的舉止，例：對服務(wù)對象指指點點，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對方；(4)不負責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說明書硬塞到對方的手中，呈請對方“看一下”、“試一下”。
    104、什么情況下，才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢？
    (1)整理工作環(huán)境；(2)給予客人幫助；(3)提供必要服務(wù)；(4)撿拾地面物品；(5)自己照顧自己。
    105、服務(wù)人員在為自己化工作妝時，有哪些禁忌？
    (1)離奇出眾；(2)技法出錯；(3)殘妝示人；(4)崗上比妝；(5)指教他人。
    106、銀行服務(wù)有哪些禮儀要求？
    (3)講求效率。不斷加強學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，提高辦事效率，盡量減少客戶等候時間。遇有急事的客戶，在征得其他客戶同意后，可提前辦理。在客戶量大時，首先保證為客戶提供服務(wù)，不宜因交接班影響服務(wù)。
    107、入住酒店有哪些禮儀要求？
    (1)隨團體入住的，應(yīng)選派1-2人在前臺辦理手續(xù)，其余人員在大堂僻靜處等候，不可擁堵在前臺；(2)進入客房后，自覺關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人；(3)不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動或串門；(4)愛護客房內(nèi)的公用設(shè)施，節(jié)約水電，保持室內(nèi)衛(wèi)生；(5)對服務(wù)員的服務(wù)和問候應(yīng)友好回應(yīng)。
    108、酒店服務(wù)有哪些禮儀要求？
    (5)尊重私密。不能對外泄露客人的任何信息；不能亂動、亂翻客人的物品；不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    109、酒店服務(wù)人員應(yīng)如何做到尊重客人私密？
    (1)不能對外泄露客人的任何信息；(2)不能亂動、亂翻客人的物品；(3)不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    110、簡述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。
    當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面；若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
    111、簡述接待人員在無人駕駛電梯的引導(dǎo)方法。
    引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員應(yīng)先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門；到達時由接待人員按開電梯門，讓客人先走出電梯門。
    112、商場購物有哪些禮儀要求？
    (1)瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑；(2)挑選物品時，輕拿輕放，看后放回原處。如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品；(3)使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置；(4)結(jié)賬時，自覺排隊。
    113、參觀旅游有哪些禮儀要求？
    (1)遵守時間約定；(2)在聽取講解時保持安靜；(3)保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物；(4)拍照攝像遵守規(guī)定；(5)相互禮讓，不長期占用公用設(shè)施；(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
    114、共乘電梯有什么講究？
    (3)到達目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”?？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖滩匠鲭娞荩嵴\地引導(dǎo)行進的方向。
    115、乘坐自動扶梯有哪些禮儀要求？
    (1)乘坐自動扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行；(2)應(yīng)主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒；(3)如須從左側(cè)急行通過時，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
    116、乘坐箱式電梯有哪些禮儀要求？
    乘坐箱式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機，應(yīng)讓老人和婦女先進入；如無電梯司機，可先進入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進電梯以確保安全。先進入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識時，目光應(yīng)自然平視電梯門；在電梯里不高聲笑談，保持安靜。
    117、上下樓陪同和主賓的正確位次是什么？
    如果在陪同來賓的行進途中需經(jīng)過樓梯，那么陪同人員在上樓和下樓途中應(yīng)處于不同的位置。在上樓途中，通常要請賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來也可以起到保護賓客的作用。在下樓時，為賓客的安全著想，陪同人員則應(yīng)走在賓客的前面。
    118、出租車司機有哪些禮儀要求？
    (1)保持車容整潔；(2)著裝得體；(3)交談得當(dāng)；(4)安全第一；(5)服務(wù)主動；(6)禮讓他人。
    119、導(dǎo)游員、講解員有哪些禮儀要求？
    (1)儀容儀表良好；(2)講解準(zhǔn)確順暢；(3)服務(wù)主動熱情。
    120、排隊有哪些禮儀要求？
    (1)先來后到，依次排序，依序而行；(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大；(3)不應(yīng)插隊，插隊是最無禮的表現(xiàn)。
    121、行人有哪些禮儀要求？
    (1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走；(2)應(yīng)當(dāng)請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內(nèi)側(cè)；(3)多人并行應(yīng)主動避讓他人，不翻越道路交通隔離護欄，以免影響交通和發(fā)生危險。
    122、乘坐飛機有哪些禮儀要求？
    (1)按時登機，對號入座。進入機艙后保持安靜；
    (2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機。盡快放好隨身行李，保持通道暢通；
    (3)登機后主動關(guān)閉手機等無線電設(shè)備；
    (5)在飛機上進餐時，主動將座椅椅背調(diào)至正常位置，以免影響后排乘客進餐；
    (7)機上讀物閱后整齊放入面前插袋；
    (8)飛機未停穩(wěn)時不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人；
    (9)上下飛機時，對空中乘務(wù)員的迎送問候有所回應(yīng)。
    123、乘坐火車有哪些禮儀要求？
    (1)放置行李應(yīng)相互禮讓，與人方便；(2)主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客；(3)在車廂里，自覺維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾投入垃圾箱內(nèi)；不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上；車廂內(nèi)禁止吸煙；不可長時間占用衛(wèi)生間和盥洗間。
    124、乘坐公共汽車、地鐵時應(yīng)有哪些禮儀要求？
    (1)排隊候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車；(2)聽從司乘人員的引導(dǎo)；(3)主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座；(4)保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生；雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人；(5)后下車的乘客應(yīng)主動給先下車的乘客讓道。
    125、騎車有哪些禮儀要求？
    (1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志；(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行；(3)進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重；(4)拐彎前先做手勢示意。在機動車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險行為，要堅決杜絕。
    126、乘坐出租車有哪些禮儀要求？
    (1)路邊招停，以不影響公共交通為宜；(2)上車時，年長者或女士先上；下車時，年輕者或男士先下；(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物；(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
    127、什么位置是汽車上座？
    (1)社交場合：主人開車，副駕駛座為上座；(2)商務(wù)場合：專職司機，后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座；(3)雙排座轎車有的vip上座為司機后面那個座位；(4)在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。
    128、什么是公務(wù)員與別人談心時所應(yīng)遵守的“六要六不要”?
    (1)要說百姓的話，而不要說官話；(2)要說實在的話，而不要說空話；(3)要說真誠的話，而不要說假話；(4)要說文明的話，而不要說粗話；(5)要說正派的話，而不要說閑話；(6)要說知心的話，而不要說怪話。
    129、什么是行政禮儀，其核心思想是什么？
    行政禮儀，又稱公務(wù)禮儀。它是指國家公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。
    行政禮儀的核心思想，是要求國家公務(wù)員真正自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個國家行政機關(guān)的工作效率。
    130、國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是什么？
    國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是修飾避人。
    131、機關(guān)公務(wù)人員必須掌握的“五應(yīng)原則是”是什么？
    (1)應(yīng)時，是指著裝要考慮所處的節(jié)氣和時間，不能為了美麗而不分季節(jié)、胡亂穿衣；(2)應(yīng)事，具體而言即著裝一定與所辦的公務(wù)和事情相適應(yīng)；(3)應(yīng)景，是要求公務(wù)人員在著裝時必須考慮到自己將代表的身份，以及即將出現(xiàn)或主要活動的地點，使服裝盡量與身份和工作保持和諧一致；(4)應(yīng)己，則是要求在選擇著裝時要因人而異，使所穿服裝與自己的身份條件相適應(yīng)；(5)應(yīng)制，指的是要遵守單位著裝的有關(guān)規(guī)定，并使之制度化、系列化。切不可我行我素，自以為是，使自己的著裝給工作或交往帶來不便。
    132、公務(wù)交往中哪六種話題不得涉及？
    (1)不能非議國家和政府；(2)不能涉及國家和行業(yè)秘密；(3)不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及；(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話；(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題；(7)不涉及私人問題。
    133、小型會議怎樣排座？
    小型會議，一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。它的主要特征，是全體與會者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺。小型會議的排座，目前主要有如下三種具體形式。(1)自由擇座；(2)面門設(shè)座；(3)依景設(shè)座。講究進門后“以右為上”，即進門后右側(cè)之座為上座，應(yīng)請客人就座；左側(cè)之座為下座，宜由主人就座。
    橫放：面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。
    縱放：以進門的方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。
    135、簽字儀式的座次安排原則是什么？
    (1)雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)；(2)雙方簽字人員面對房間正門，站在右側(cè)為客方。
    136、請詳細說明簽約儀式座次安排三種形式。
    在簽約儀式的座位安排一般有并列式、相對式和主席等式三種。
    (3)主席式。主席式適用于多邊簽約儀式。主席式中，簽字桌仍然面門橫向放置，桌后只設(shè)一個簽字席，且不固定就座者。各方簽字人員皆背對正門面對簽字席就座，簽字時，以規(guī)定順序依次走到簽字席簽字，然后回到原來坐席。
    137、在社會生活中，贈送禮物有哪些禮儀要求？
    (1)選擇適當(dāng)禮物，尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌，對禮物進行適當(dāng)包裝；(2)送禮的最佳時機是進入主人住處后，在主人表示歡迎的時候?qū)⒍Y物送出；(3)回贈禮物的最佳時機應(yīng)是客人提出告辭的時候；(4)除非收禮者不在，最好把禮物當(dāng)面贈送。贈送或回贈禮物時雙手遞上，并做簡短說明或介紹。
    先演奏來賓所在國國歌，然后演奏我國國歌。
    139、賽場升國旗、奏國歌時有哪些禮儀要求？
    當(dāng)賽場宣布舉行升國旗、奏國歌儀式時，現(xiàn)場所有人員都應(yīng)起立、脫帽，身體轉(zhuǎn)向旗桿方向，等待升旗。升國旗、奏國歌儀式開始后，應(yīng)肅立并面向國旗行注目禮，并跟著樂曲用正常音量唱國歌。
    140、須同時升掛、降下我國國旗與外國國旗時，應(yīng)該怎樣做？
    一般而言，須同時升掛、降下國旗與其他旗幟，或同時升掛、降下我國國旗與外國國旗時，通常應(yīng)當(dāng)首先掛我國國旗、最后降下我國國旗。在同一旗桿上，不得升掛兩面國旗。亦不可將一面國旗與另外一面其他旗幟升掛于同一旗桿上。
    141、懸旗致哀的正確做法是什么？
    懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂1/3桿長的地方。
    142、探望病人的時間以多少為宜？探病次數(shù)注意什么？
    10至30分鐘，不宜太頻繁。
    143、圖書館里應(yīng)遵守怎樣的禮儀？
    (1)到圖書館看書，要保持安靜和整潔衛(wèi)生。進門入座時要輕，走動時腳步要輕，不要吃有聲或帶有果殼的食物，以免影響他人；(2)圖書館的書刊資料屬于公共財產(chǎn)，閱覽時應(yīng)注意愛護；(3)碰到熟人可點頭致意，如要交談，應(yīng)離開閱覽室找一個不影響他人的地方，不可在室內(nèi)談笑；(4)不要為他人搶占座位，不要在座位上躺臥，也不要在閱覽室內(nèi)吸煙；(5)對圖書館、閱覽室的圖書、桌椅板凳應(yīng)注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
    144、在交往中，善解人意的人常常被認為是文明守禮的人，請問你怎樣理解？
    (1)善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則；(2)人們在交往中必須善于體現(xiàn)交往對象的感受，主動進行換位思考；(3)人們在交往中要時時、處處努力做到“交往以對方為中心”，不能以自我為中心。
    145、什么是“保護環(huán)境原則”?
    具體來講包括三重含義。(1)要求保護人類的生存環(huán)境；(2)要求保護地球的自然環(huán)境；(3)要求維護公共場所的衛(wèi)生環(huán)境。作為與環(huán)境榮辱與共、唇齒相依的人類社會的一名成員，國家公務(wù)員對于保護環(huán)境是責(zé)無旁貸的。
    146、微笑有哪些良好的作用？
    (1)可以調(diào)節(jié)情緒；(2)可以消除隔閡；(3)可以獲取回報；(4)有益身心健康。
    147、“女士優(yōu)先”的內(nèi)容有哪些？
    (1)在女士面前，男士不可以吸煙；(2)女士落座時或起立時，男士要主動為女士移動座椅；(3)進出門時，男士要為女士開關(guān)門。
    148、工作或生活中如何踐行“女士優(yōu)先”?
    男士與女士相處時，男士應(yīng)給予女性足夠的照顧。比如，在道路上行進時，男士應(yīng)走在靠近馬路一側(cè)，讓女士走在內(nèi)側(cè)；如果路況不好，男士則應(yīng)在前帶路；女士要上車時，男士應(yīng)主動為其打開車門，待其上車之后，再為其關(guān)好車門；下車時，男士應(yīng)先下車為女士開車門；就餐時，男士應(yīng)主動為女士拉出座位，并服侍其坐好；在酒會或舞會上，男士有責(zé)任避免女士受冷落，并應(yīng)主動為其拿飲料酒水等。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十三
     大學(xué)生現(xiàn)代社交禮儀有哪些內(nèi)容呢?下面小編整理相關(guān)整理，供大家參考!
    
     大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀
     1、大學(xué)生著裝不符合身份
     道德水準(zhǔn)、審美品味。在教室、圖書館等地以及參加集會、演出或者在各公共場所等不易穿戴跨欄背心、吊帶背心、拖鞋、運動短褲、超短裙等不適宜學(xué)生穿著的服裝”。
     2、化妝不自然
     是大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中，以不化妝為宜;在社交娛樂活動中，適當(dāng)濃一點是可以的。化妝的時候，應(yīng)以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重，那會喪失年輕人自然的美感。應(yīng)以自己面部的客觀條件為基礎(chǔ)，適當(dāng)強化和美化，不可以失真。
     3、不注重自己的舉止
     舉止禮儀是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
     大學(xué)生社交禮儀常識的培養(yǎng)
     外表儀態(tài)的培養(yǎng)
     1、服飾禮儀
     服飾是最生動的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。
     2、行為禮儀
     生活中，美來自于各個方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。
     站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。
     坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
     走姿：平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。
     3、溝通禮儀
     中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。
     言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。
    
     1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力
     大學(xué)生一般都遠離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過人際交 往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
     社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
     2、有助于大學(xué)生的道德教育
     通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認識社會，更好的明白社會生存法則、與人接觸等。更好 的認識到一個真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。
     3、可以更好的適應(yīng)社會
     現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
     大學(xué)生禮儀常識，是大學(xué)生必須掌握的知識，講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個 人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人 的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。
    
     平等適度的原則
     根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。
     自信自律原則
     信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負高傲。
     信用寬容的原則
     “寬容”下了這樣一個定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍?！?BR>    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十四
    人的天性喜歡真實，就像人人都愛吃天然、無污染的水果。落落大方、面帶微笑、眼神柔和是留下好印象的首要條件，而過分炫耀自己或故作夸張地贊美對方會令人反感，讓人得出“此人不實在”的結(jié)論。
    因此，與人初次見面一定要真實、自然，才能拉近彼此的距離，讓對方欣然接納您。
    沒人喜歡不講禮貌、不懂得尊重的人。有時一句口誤就會影響別人對您的看法，即便此后表現(xiàn)再好，也很難打開“心結(jié)”，因為每個人都傾向找更多的證據(jù)來證實已形成的結(jié)論。
    建議初次見面時左手拿包，騰出右手方便握手。坐下后要保持距離，兩人相隔一臂之長會顯得既友好又禮貌。記得交談前把手機調(diào)至靜音，這是基本的尊重。
    衣著無需追求名牌，讓人看著得體最好，
    建議男性別穿奇裝異服，女性盡量化淡妝，否則會被認為不本分。
    此外，說話時挺直腰板，讓自己看上去自信滿滿，這也是“有型”的重要因素。
    溝通中，語氣、語速、語調(diào)比內(nèi)容本身重要。說話聲太大會令人煩躁，太小顯得不自信，讓對方能聽到即可。注意放慢語速，比如客人告辭時用較快語速說“下次再來”，會讓人誤以為趕自己走，而放慢語速則有希望對方再來做客的`意味。
    對話中盡量多使用“是”、“沒錯”、“我同意你的觀點”等肯定語氣。切勿使用命令式語句，而最好多用征詢式語句，例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因為命令式語句是將自己的意識強加給別人，而征詢式語句不容易傷害對方，讓人感到被尊重，使對方的心情也隨之放松。
    以上就是關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀原則的講解了，想要與人相處的好就要五了解一下現(xiàn)代社交禮儀原則，現(xiàn)代社交禮儀原則會幫助你更好的去交流。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十五
    沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往，必將是孤立的。可以說，人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們必須注重日常禮儀，隨時隨地都給別人留下良好印象：說話有尺度，交往講分寸，辦事重策略，行為有節(jié)制，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的愿望。以下是小編整理的現(xiàn)代社交禮儀知識，希望能夠幫助到大家！
    社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
    社交是生活中不可避免的一堂課，學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
    社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。
    信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ)，一個擁有高信用度的人會在社交中得到更多收獲。
    與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方，這就需要互相包容。有時退一步，可能會化解一場危機。
    與人社交就是一個與人發(fā)展的過程，需要持續(xù)不斷的進行了解進而加深關(guān)系。
    （一）選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
    1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
    2、不要在公共場所化妝。
    3、不要在男性面前化妝。
    4、不要非議他人的化妝。
    5、不要借用他人的化妝品。
    6、男性不要過分化妝。
    微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。
    可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。
    微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給對方留下 夸姣的心理感應(yīng)熏染，從而形成融洽的交游氣氛，可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng)，待人的 至誠。
    微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使堅苦變等閑。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要冒充。
    握手禮是在一切交際場合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以了解一個人的情緒和意向，還可以推斷一個人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。
    行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。
    1。兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女性在先，主人在先：而下級、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌。
    2。如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可;若接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。
    3。 如一人與多人握手時，應(yīng)是先上級、后下級，先長輩、后晚輩，先主人、后客人，先女性、后男性。
    4。若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
    標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
    鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
    鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式中，也可以應(yīng)用于一般的社交場合;既可應(yīng)用于社會，也可應(yīng)用于家庭。如下級向上級，學(xué)生向老師，晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
    一鞠躬禮：適用于社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度，隨即恢復(fù)原態(tài)，只做一次。
    三鞠躬禮：又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。
    行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視;行禮時不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時應(yīng)用右手脫帽，向右邊的人行禮時應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢。
    通常，受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級或長者還禮時，可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。
    在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有者的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。
    （1） 出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當(dāng)對方不止一人時，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
    （2）出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是××，這是我的名片，請笑納?！薄拔业拿埬闶障?。”“這是我的名片，請多關(guān)照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時機。當(dāng)初次相識，自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。
    接受他人遞過來的名片時，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的.拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。
    在公共場合，除非是原則問題，不要爭得面紅耳赤。一般來說，不要為一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現(xiàn)出有氣量，有涵養(yǎng)。動不動就生氣的人，會失去朋友。
    如果有人招惹了你，你很想發(fā)脾氣，那么請嘗試一下"滯后5秒鐘原則"。即：原地踱踱步，數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等，緩解5秒鐘后再回應(yīng)對方。你會發(fā)現(xiàn)自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。
    朋友、熟人之間適當(dāng)開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。
    首先要看對象。俗話說："人上一百，形形色色。"和寬容大度的人開點玩笑，或許可調(diào)節(jié)氣氛，和男、女同事開玩笑，則要適可而止。其次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時，或者當(dāng)對方因小事生氣時，通過開玩笑把對方的情緒扭轉(zhuǎn)過來。再次要看場合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場合，不要開玩笑，如在治喪等悲哀的氣氛中，更不宜開玩笑。最后要注意內(nèi)容。開玩笑時，一定要注意內(nèi)容健康、風(fēng)趣幽默、情調(diào)高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。
    社交活動中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什么說什么。
    除非是親密的朋友，否則最好不要對個人的衛(wèi)生狀況妄加評論。如某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鏈沒系好等等。
    許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對于女性，年齡更是個人秘密，不愿被人提及。
    關(guān)于個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。
    對女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應(yīng)具備的品格和風(fēng)度。在社交場合，男士應(yīng)尊重、照顧女士，時時處處體現(xiàn)"女士優(yōu)先"的原則。若在社交場合不對女士報以應(yīng)有的尊重，或當(dāng)女士需要幫助時視而不見、袖手旁觀，將被視為無知無德的表現(xiàn)。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十六
     生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
     禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期 共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
     對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
     重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
     小編為大家提供了幾篇社交禮儀論文，希望可以幫到大家!
    
     禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。
     從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
     在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
     關(guān)鍵詞：社交禮儀 重要性 作用
     一、社交禮儀的重要性
     我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀。
     隨著社會發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。
     能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。
     從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
     是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
     現(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀。
     現(xiàn)代人，不可不接受社交禮儀教育。
     于是，現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
     (一)社交禮儀在人際交往中的重要性
     1、良好的社交禮儀有益于信息交流
     交流信息也叫信息資源共享。
     我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。
     良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。
     2、良好的社交禮儀有益于增進感情
     良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。
     3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系
     社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
     在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會跟進關(guān)系，避免忘記。
     日近日密，日疏日遠。
     (二)社交禮儀在當(dāng)今社會中的重要性
     1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對外開放的需要
     對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
     這些規(guī)范就是社交禮儀。
     禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
     2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要
     市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。
     這對于一個企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的。
     這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
     在市場經(jīng)濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
     3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要
     現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
     尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
     這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
     如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。
     4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要
     我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學(xué)會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。
     我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
     那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學(xué)一點社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
     二、社交禮儀的作用
     (一)社交禮儀在人際交往中的作用
     1、良好的社交禮儀能點旺人氣
     生活事實證明：人際關(guān)系好的人，辦事容易命順達。
     這就是說你要會恰當(dāng)?shù)?BR>     利用社交能力調(diào)試人際關(guān)系，這樣才能達到期望的目的和結(jié)果。
     在各種不同的社會條件下，追求和諧親密的人際關(guān)系，是人類的共同本性。
     不論社會條件如何，人們都是需要交往的。
     只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系，才能同他人友好相處，合作共事。
     2、良好的社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)
     職業(yè)流動的經(jīng)?；?、人際關(guān)系的契約化，促使人們必須不斷地面對陌生的交往對象和環(huán)境。
     社會交往的過程，就是交往雙方互相認識、互相體驗、行為趨同的過程。
     只有通過交往，我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。
     只有通過社會交往，我們才能夠理解他人的需要、動機、目的、理想和信念。
     也只有通過交往，他人才能夠認識、理解、體驗和把握自己。
     因此，我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”，讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。
     3、良好的社交禮儀能獲取信息
     社交是人與人智慧的組合。
     學(xué)會社交，利用社交，就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。
     信息是財富，良好的社交能力則是收取這個財富的手段。
     手段是為目的服務(wù)的。
     不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財富的家園，等于走向了“夜郎自大”的道路。
     4、良好的社交禮儀能繁衍感情
     社會交往是實現(xiàn)感情交換的唯一途徑。
     只有通過社會交往，人們才能推銷自己的感情，同時贏得別人的友愛。
     5、良好的社交禮儀能消除距離
     社交的關(guān)鍵在于消除距離，相互溝通，尋找成功。
     6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機會
     任何社交都不是盲目的，人們總會在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。
     因此，成功人士總是在社交與機遇之間尋找必然的聯(lián)系。
     (二)社交禮儀對當(dāng)代大學(xué)生的作用
     禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。
     身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。
     知書達禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。
     對大學(xué)生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀(jì)的特殊意義。
     因為，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。
     1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學(xué)生的身心健康。
     實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。
     這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
     同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
     這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
     2、社交禮儀教育有利于促進大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。
     對大學(xué)生進行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進大學(xué)生社會化;而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
     3、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。
     禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
     社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學(xué)科。
     真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
     4、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
     社交禮儀教育更能直接地教會大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。
     作為大學(xué)生的必修課有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實處。
     5、社交禮儀有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。
     社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。
    
     蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋€人的心。
     ”可見社交禮儀是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準(zhǔn)繩。
     中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
     在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。
     隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
     所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
     下面，我將從各個方面來闡述一下現(xiàn)代社交禮儀的相關(guān)概論和個人的禮儀心得。
     關(guān)鍵詞：概述 根源 必要性 禮儀知識 現(xiàn)實意義
     一、社交禮儀概述
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十七
    現(xiàn)代社交禮儀體系幾乎已經(jīng)無所不包，因而在對外交往和公關(guān)交往，甚至日常生活中，我們一定不能忽視它的整體性，安排任何活動，應(yīng)該考慮到各種因素，譬如性別、年齡、國籍、民族、宗教、信仰、職業(yè)等。根據(jù)具體情況，確定適當(dāng)?shù)亩Y儀接待。
    搞錯一個環(huán)節(jié)都可能招來“100－1＝0”的效果。這也是一個普世原則，我想很多人能可能有這樣的經(jīng)歷，你做了100件事，99件做的都很好，只有一件做壞了，甚至只是不太完善，可恰恰被老板碰上了。結(jié)果可想而知，老板腦子里留下的只是你沒做好事的印象。
    在社會交往活動中必須尊重對方的人格。尊重是禮儀的基礎(chǔ)，人與人之間只有彼此之間相互尊重，才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。
    在這點上中華文明自然了有著優(yōu)良傳統(tǒng)，《禮記》中就有說：“夫禮者，自卑而尊人”，也就是要與人為善；孔子當(dāng)然尊社，稱“己所不欲，勿施于人”（《論語·顏淵》），不能強加于人。尊重他人才能得到他人的尊重。
    第三是尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌原則。
    俗話說，“十里不同風(fēng)、八里不同俗”、“到什么山唱什么歌”、“進門見禮，出門問忌”，這些有益的格言都說明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌，不懂不同民族的禁忌，就可能會造成不愉快的后果。記得小的時候，我的姥姥就經(jīng)常叮囑我說，拿著豬肉千萬不能進回民的小餐館或商店（上個世紀(jì)五六十年代，北京的清真餐館和商店還是不少的，現(xiàn)在都是大規(guī)模的商場了。當(dāng)然在牛街地區(qū)還到處都是）。
    禮儀規(guī)范反映的是人們的共同利益要求，作為社會人，人人都應(yīng)自覺遵守，任何人違背了約定俗成的禮儀規(guī)范，都會受到社會輿論的.譴責(zé)?！吧\可貴，愛情價更高，若為自由故，兩者皆可拋”是一種信仰，實際上，自由也是有限而不是無限的。你有夜里聽音樂的自由，他人有睡覺的自由。說明，自由有它的從眾性、隱蔽性，沒有無限的自由。從某種意義上說，要自由要先從不自由開始。要先適應(yīng)不自由才能得到自由。
    寬容是中國人的美德之一，拙文“看外國人火爆中國屏幕有感”中說過。再往細說，寬容就是容人、容事、容言，不猜疑、不偏執(zhí)，善心、理智、安慰、信任。容納他人，能原諒他人的過失，古人云“有容乃大”，用現(xiàn)代話講就是。要學(xué)會推己及人，設(shè)身處地為他人著想，嚴(yán)以律己，寬以待人。學(xué)會站在他人的立場看問題。
    什么是站在他人的立場看問題？舉幾個例子，人要殺牛，站在人的立場當(dāng)然沒有問題，我要吃肉，當(dāng)然要殺你，站在牛的立場就不行了（這個例子好像毛主席講過，不是原話）。再一個例子，下雨好不好？干旱地區(qū)的人當(dāng)然說好，水災(zāi)地區(qū)的人就不會同意了（這個例子好像出自斯大林之口，當(dāng)然也不是原話）。
    下面這個例子（記不清是從哪兒看來的了）更可以說明看問題的角度不同，結(jié)論也就不一樣。一位老媽媽有兩個兒子，大兒子做雨傘生意，二兒子做染房。晴天她擔(dān)心大兒子傘不好賣，雨天她又擔(dān)心二兒子的布無法曬，總是郁悶。后來有人建議她反過來想，晴天二兒子好曬布，雨天大兒子傘的生意好，這樣她的心情總是好的。
    講到上面的例子，順便講一講樂觀主義者和悲觀者的區(qū)別。當(dāng)只剩下半瓶酒時，樂觀主義者會說：“太好了，還有半瓶酒”；而悲觀主義則說：“真糟糕，就剩半瓶酒了”。本人極贊賞這個舉例，當(dāng)然是以樂觀主義者的態(tài)度看問題。
    積極樂觀的生活態(tài)度是保證身體健康的重要因素，君不多少由臺上而臺下的人物患不治之癥而過世。。
    使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地而恰當(dāng)處理。
    人際關(guān)系中要注意交往過程中的社交距離，與不熟悉得人不要過分親熱，“交淺言深”會令人覺得尷尬，所謂距離產(chǎn)生美。要適可而止，不能過分。講禮數(shù)也不要過分，吃飯讓座，是中國人的一個禮節(jié)，但你推我讓，半天入不了坐，實無必要。解決的辦法，正式場合放座位卡。一般的朋友之間聚餐怎么辦？心中估計一下身份人數(shù)，找好自己的位置坐下，尤其是主人、主客，不要過分的謙虛。
    第七是遵時守約原則。
    現(xiàn)代社會社會節(jié)奏加快、遵時守約更為重要，無論什么理由，不遵時守約都是不禮貌的，再正當(dāng)?shù)睦碛墒Ъs后也應(yīng)道謙，當(dāng)然最好是事先就打招呼。古人所講“誠信為本”。
    據(jù)我的經(jīng)驗，世界上除中國人外，英國人、德國人、日本人最守時。英國人守時是傳統(tǒng)，《八十一天環(huán)游地球》即是證明；德國人比較嚴(yán)謹(jǐn)，說一不二，從不遲到。曾有一次在法蘭克福，德國朋友邀請到120公里外的一個小鎮(zhèn)吃晚飯，說好七點，快到六點半了，朋友還未來接，心中不免有點兒納悶著急，七點能到嗎？六點半朋友來了，一路風(fēng)馳電掣，進餐館落座正好七點，心中十分佩服。當(dāng)然，車是奔馳600，上下六車道，那叫一個爽，生平再未座過那么快的車。日本人守紀(jì)律也是出了名的。
    最不守時的是非洲朋友和拉美朋友，定好晚上八點的宴請他敢十點才來，想在非洲拉美待過的人都有過這種經(jīng)歷，就不多說了。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十八
     生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。下面是有關(guān)于社交禮儀論文1000字，我們一起欣賞一下吧!
     學(xué)校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
     我國是世界文明古國之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
     禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合，是一個民族進步的標(biāo)志，也是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。
     在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發(fā)達的標(biāo)志之一;對個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。
     “禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。
     現(xiàn)代社會“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
     社會上對“禮儀”的理解和認識是多層次的，主要包括以下幾個層次的含義:1.禮2.禮節(jié)3.禮貌4.禮賓5.禮俗6.禮制。
     禮儀作為一種文化，是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達友誼和好感的符號。
     禮儀可以使一個人變得有道德，可以塑造一個理想的個人形象，可以使一個人的事業(yè)成功，也可以使得社會更加安定、文明和和諧。
     學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。
     其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。
     人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會就會更加和諧和安定。
     掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
     通過禮儀教育，可以讓當(dāng)代師范院校大學(xué)生們認識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環(huán)境，促使社會發(fā)展進步，同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我。
     全球化是一把雙刃劍，在全球化的背景下，外來文化對我國傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了激烈的影響，對中華民族產(chǎn)生了全方位的沖擊，這些影響的沖擊是交互式的，并非單方面的。
     如，市場經(jīng)濟的功利主義對傳統(tǒng)“倫理至上”觀念的沖擊，隨著社會主義市場經(jīng)濟制度的逐步確定，必將強化人們對物質(zhì)利益的關(guān)注，從而使傳統(tǒng)的安貧樂道、重義輕利等觀念面臨前所未有的挑戰(zhàn)，也存在著部分人單純追求物欲的滿足，講究享樂主義、金錢至上、拜金主義等。
     這些文化的侵入，給我們的大學(xué)生特別是中小學(xué)生帶來了觀念上的變化。
     因目前的多數(shù)院校大學(xué)生沒有良好的文化底蘊、意識形態(tài)，也就沒有了審美能力，根本不知道別人文物化中哪些是精華，哪些是糟粕，在急功近利和拜金主義的心態(tài)控制下造成了幾乎沒有任何抗拒能力，將別人文化中的一些糟粕當(dāng)作精華和時尚引入自己的生活。
     這些糟粕侵蝕著我國大中小學(xué)生的心靈，使他們追求一種從眾心理，追求刺激，追求個性主義和個人主義，過多的講究個人私欲，從而忽視了考慮他人，關(guān)心他人。
     現(xiàn)代社交禮儀的意義
     現(xiàn)代社會文明程度的提高，自然促進了人的素質(zhì)的提高，高素質(zhì)的人對禮儀文化也就更重視。
     在當(dāng)今社會學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠的意義。
     學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)對外開放的需要
     對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，使得人們深刻地意識到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應(yīng)形勢，唯有從井底跳出，走出國門、走向世界，才是現(xiàn)代人應(yīng)有的意識。
     要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
     這些規(guī)范就是社交禮儀。
     禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
     學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要
     市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。
     這對于一個企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市潮向“買方市潮的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的，這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
     比如說一個供銷員上門推銷產(chǎn)品時，如事先不敲門徑直而入，那是不禮貌的，甚至?xí)蝗苏`解。
     學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要
     現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
     尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
     這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
     如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的'另一意義。
     學(xué)習(xí)禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要
     我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。
     我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人，即做一個有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識的人。
     要爭做“四有”新人，那么學(xué)會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。
     我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
     現(xiàn)代社交禮儀的職能
     社交禮儀作為人類的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，必然具有其內(nèi)在的職能。
     社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯(lián)絡(luò)感情;第四是增進友誼。
     塑造形象
     塑造形象是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩方面。
     人類生活在大千世界中，與世界不可能是毫無關(guān)系的，而是存在著息息相關(guān)的各種人際關(guān)系。
     人際關(guān)系其實也是一種社會關(guān)系，有兩方面內(nèi)容:一是人人均生活在一定的國家，歸屬于一定的民族和階級，因而人人都處于一種宏觀關(guān)系中;二是人人都有自己的親朋好友同事，上下級等人際聯(lián)系，因而人人均處于一種微觀關(guān)系中，在社會生活中每個人均以自己特定的身份和角色去與人相處。
     有時人們以個人身份去待人接物，此時表現(xiàn)的純粹是個人形象，而有時人們又以個人形式代表組織去與人相處，此時表現(xiàn)的就是組織形象，故人們在現(xiàn)代社會交往中，總是以兩種形象出現(xiàn)，一種是個人形象，一種是組織形象。
     社交禮儀就其職能而言，即不僅能幫助樹立良好的個人形象，還能幫助樹立優(yōu)秀的組織形象。
     1.個人形象塑造
     在人們社會生活的大部分時間里，人們總是以個體形象出現(xiàn)在生活中，人類大部分時間是代表著自身的存在意義，比如生活在家庭中，生活在朋友之間，人們總是以自身最好的形象去生活，但有時人們互相相處時，也會出現(xiàn)諸多障礙，某某不拘小節(jié)，某某不知禮知情，某某行為粗暴、態(tài)度惡劣等等。
     那么人類怎么樣才能使自己的生存更有意義，做一個受歡迎、受喜歡的人呢?標(biāo)準(zhǔn)和條件均是多樣化的，有人喜歡瀟灑的風(fēng)度，有人喜歡高雅的氣質(zhì)，有人喜歡率直的個性，有人喜歡有板有眼等等。
     總而言之，青菜蘿卜各有所愛，但是不管怎么說，社交禮儀總能幫助你塑出可人的個人形象。
     何況當(dāng)今社會，在人們普遍重視氣質(zhì)的前提下，人們也普遍重視起人類量的方面的諸多標(biāo)準(zhǔn)。
     這些標(biāo)準(zhǔn)就是社會禮儀的規(guī)范，那么怎么樣的個人形象才是受歡迎的呢?
     一般而言，一個具有高尚的情趣，優(yōu)雅的氣質(zhì)，瀟灑的風(fēng)度的人總是備受歡迎的。
     高尚的情趣，指一個人的性情和志趣高遠不低俗。
     要培養(yǎng)自己高尚的情趣，就得知情知禮，不懂禮不知禮者難成高尚的人。
     所謂彬彬有禮，然后君子也。
     比如說，一個人唯有懂得尊重他人，才能在生活中與人為善，處處為他人著想。
     在行動上，才能產(chǎn)生樂于助人、不計報酬的行為。
     如一個人時時想著自己，心中沒有他人，生活中勢必斤斤計較，寸利必爭，甚至為此還會損公肥私，乃至飛揚拔扈，為非作歹。
     這種人，自然就是一個心胸狹隘、情趣低劣的小人。
     一個富有高尚情趣的人，必然是一個心胸開闊、心底無私的君子。
     他既懂得外在禮儀方面的涵養(yǎng)，更注重內(nèi)在品質(zhì)的錘煉。
     禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。
     身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。
     知書達禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。
     然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。
     可見，對大學(xué)生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀(jì)的特殊意義。
     因為，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。
     先來談?wù)剛€人禮儀吧。
     一、修飾與衣著
     修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)了了無幾了。
     因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。
     我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。
     想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!
     當(dāng)面試時，有的人說:"面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。
     一、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
     二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。
     也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
     面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。
     他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十九
    現(xiàn)代社交習(xí)俗禮儀基本常識是指在過節(jié)，婚壽慶喪中的禮儀基本常識。
    我國的節(jié)日有很多像春節(jié)，中秋節(jié)，端午節(jié)，國慶節(jié)，勞動節(jié)等等。
    過春節(jié)的時候要貼對聯(lián)，放鞭炮，吃餃子，要走家串戶、登門拜年，互致問候。過春節(jié)的時候小孩子不許哭鬧，不許說不吉利的話，也不可以和別人吵架起爭執(zhí)，犯了會使一年都不順利。新年里也不可以打碎家具，打碎了是破產(chǎn)的預(yù)兆，得趕快說聲“歲歲平安”或“落地開花，富貴榮華”。無論有什么病痛，都不許請醫(yī)生，請醫(yī)生會一年到尾都生病。
    男方在出門迎娶新娘子之前，先祭拜祖先。出發(fā)迎親車隊以雙數(shù)為佳，迎親禮車行列在途中，應(yīng)一路燃放鞭炮以示慶賀。等待新郎禮車至女方家時，會有一男童侍持茶盤等候新郎，新郎下車后，應(yīng)賞男孩紅包答禮，再進入女方家。討喜新郎應(yīng)持捧花給房中待嫁之新娘子，此時，新娘子之閨中密友要攔住新郎，不準(zhǔn)其見到新娘子，女方可提出條件要新郎答應(yīng)，通過后才得進入。拜別新人上香祭祖，新娘子應(yīng)叩拜父母道別，并由父親蓋上頭紗，而新郎僅鞠躬行禮即可。禮車在新娘子上禮車后，車開動不久，女方家長應(yīng)將一碗清水、白米撒在車后，代表女兒已是潑出去的水，以后的一切再也不予過問，并祝女兒事事有成，有吃有穿。燃炮由女方家至男方家的途中，同樣要一路燃放禮炮。
    迎新車隊到達新郎家時，由一位拿著橘子或蘋果的小孩來迎接新人，新娘子要輕摸一下橘子，并贈紅包答禮。牽新娘子新娘子由禮車走出時，應(yīng)由男方一位有福氣之長輩持竹篩頂在新娘子頭上，并扶新娘子進入大廳。進門時，新人絕不可踩門檻，而應(yīng)橫跨過去。喜宴時下頗流行中西合壁式的婚禮，大都在晚上宴請客人同時舉行觀禮儀式，在喜宴上，新娘子可褪去新娘子禮服，換上晚禮服向各桌一一敬酒。送客喜宴完畢后，新人立于家門口送客，須端著盛香煙、喜糖之茶盤。鬧洞房新人被整之災(zāi)情大小，端視新人是否曾在其他的婚禮上戲弄別人，或平素待人夠不夠忠厚等。
    祝壽有著一個十分明確的行為主體，那就是做壽老人。祝壽中的所有活動全都圍繞著老人而進行，如為其發(fā)送請?zhí)珜懻鲉?，布置壽堂，安排壽宴，叩拜祝福等等。屋門外要張燈結(jié)彩，廳堂上要點燭焚香，墻壁上要張貼各種吉祥圖案，桌上要擺出各種美味食品，親友們則要紛紛前來拜賀祝福，充分表現(xiàn)了人們對于這些活動的極度重視和喜悅。
    祝壽活動除了鮮明的慶賀意義以外，也帶有一定的祈壽性質(zhì)。因為做壽的老人畢竟年壽已高，隨著肌體的衰弱和健康水平的降低，老人的壽命會越來越受到來自各方面的威脅。因此，借助過生日的機會，人們要舉行各種酬神祀鬼、焚香點燭的活動，祈求上天給予老人更長更多的壽運，幫助老人渡過生命歷程中各種各樣的難關(guān)。
    結(jié)語：學(xué)習(xí)好禮儀，我們在生話中與人溝通交流也能夠更加輕松。以上就是小編整理收集的現(xiàn)代社交禮儀的全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助，謝謝閱讀！
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十
    (一)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
    1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
    2、不要在公共場所化妝。
    3、不要在男性面前化妝。
    4、不要非議他人的化妝。
    5、不要借用他人的化妝品。
    6、男性不要過分化妝。
    微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。
    可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。
    微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給對方留下夸姣的心理感應(yīng)熏染，從而形成融洽的交游氣氛，可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng)，待人的至誠。
    微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使堅苦變等閑。微笑是人際交往重的潤滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要冒充。
    三、握手禮儀。
    握手禮是在一切交際場合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以了解一個人的情緒和意向，還可以推斷一個人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。
    行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。
    (1)握手禮行使的規(guī)則。
    1.兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女性在先，主人在先：而下級、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌。
    2.如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可;若接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。
    3.如一人與多人握手時，應(yīng)是先上級、后下級，先長輩、后晚輩，先主人、后客人，先女性、后男性。
    4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
    (2)握手禮行使的正確姿勢。
    標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
    四、鞠躬禮儀。
    鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的`恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
    (一)行使鞠躬禮的場合。
    鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式中，也可以應(yīng)用于一般的社交場合;既可應(yīng)用于社會，也可應(yīng)用于家庭。如下級向上級，學(xué)生向老師，晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
    (二)鞠躬禮的方式。
    一鞠躬禮：適用于社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度，隨即恢復(fù)原態(tài)，只做一次。
    三鞠躬禮：又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。
    (三)鞠躬禮的正確姿勢。
    行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視;行禮時不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時應(yīng)用右手脫帽，向右邊的人行禮時應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢。
    通常，受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級或長者還禮時，可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。
    五、遞名片的禮儀。
    在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有者的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它?，F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。
    (一)出示名片的禮節(jié)。
    (1)出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當(dāng)對方不止一人時，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
    (2)出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對方，將名片正對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時可以說一些：“我是××，這是我的名片，請笑納?！薄拔业拿?，請你收下。”“這是我的名片，請多關(guān)照。”之類的客氣話。在遞名片時，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時機。當(dāng)初次相識，自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象。
    (二)接受名片的禮節(jié)。
    接受他人遞過來的名片時，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝!”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會傷害對方的自尊，影響彼此的交往。
    1、忌隨便發(fā)怒。
    在公共場合，除非是原則問題，不要爭得面紅耳赤。一般來說，不要為一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現(xiàn)出有氣量，有涵養(yǎng)。動不動就生氣的人，會失去朋友。
    如果有人招惹了你，你很想發(fā)脾氣，那么請嘗試一下“滯后5秒鐘原則”。即：原地踱踱步，數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等，緩解5秒鐘后再回應(yīng)對方。你會發(fā)現(xiàn)自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。
    2、忌玩笑過度。
    朋友、熟人之間適當(dāng)開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。
    首先要看對象。俗話說：“人上一百，形形色色。”和寬容大度的人開點玩笑，或許可調(diào)節(jié)氣氛，和男、女同事開玩笑，則要適可而止。其次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時，或者當(dāng)對方因小事生氣時，通過開玩笑把對方的情緒扭轉(zhuǎn)過來。再次要看場合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場合，不要開玩笑，如在治喪等悲哀的氣氛中，更不宜開玩笑。最后要注意內(nèi)容。開玩笑時，一定要注意內(nèi)容健康、風(fēng)趣幽默、情調(diào)高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。
    3、忌口無遮攔。
    社交活動中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什么說什么。
    除非是親密的朋友，否則最好不要對個人的衛(wèi)生狀況妄加評論。如某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鏈沒系好等等。
    許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對于女性，年齡更是個人秘密，不愿被人提及。
    關(guān)于個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。
    4、忌不尊重女士。
    對女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應(yīng)具備的品格和風(fēng)度。在社交場合，男士應(yīng)尊重、照顧女士，時時處處體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的原則。若在社交場合不對女士報以應(yīng)有的尊重，或當(dāng)女士需要幫助時視而不見、袖手旁觀，將被視為無知無德的表現(xiàn)。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十一
    這么課程在我們?nèi)松?dāng)中的作用是不次于其它課程的。
    而我們大學(xué)生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
    通過這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，也確實讓我們學(xué)到了更詳細更系統(tǒng)的禮儀知識。
    禮儀其實可以分為好幾個部分，個人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。
    我們每個人都應(yīng)注意自己的個人禮儀，一個人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對方對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
    但是在現(xiàn)在的社會，我們經(jīng)常能看見一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
    大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。
    公共禮儀，指的就是人們置身于公共場合應(yīng)遵守的行為規(guī)范。
    行路、行車、乘坐交通工具等在公共場合都應(yīng)注意禮儀。
    遵守交通規(guī)則、注意環(huán)保等都是最基本的規(guī)范。
    但是現(xiàn)在還是有很多人違反這些最基本的規(guī)范。
    亂穿馬路、闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾的現(xiàn)象屢禁不止。
    這不僅是給他們自身的形象摸黑，更破壞了公共秩序，讓外國友人看見，更是破壞了我們中國人的形象。
    所以，我們每個人都應(yīng)自覺做到遵守禮儀規(guī)范、提高自身修養(yǎng)。
    交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。
    如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。
    在這一方面，有許多人存在著誤解。
    比如要介紹年長者和年幼者認識時，我們通常都是將年長者。
    先介紹，認為這樣就是尊重年長者了，其實不然，先介紹年幼者才是尊重年長者的表現(xiàn)，因為他們是被尊敬的人，應(yīng)享有優(yōu)先知情權(quán)。
    又如握手時，男士和女士誰先伸手更合適，通常大家都會認為是男士先伸手，其實不然，應(yīng)該等女士先伸手才是尊重她們。
    類似于這樣的禮儀有很多，如果我們不學(xué)習(xí)就不會知道，在以后的交際中就會犯這樣的錯誤。
    因此，這更說明了我們需要提高禮儀修養(yǎng)的重要性和必要性。
    通聯(lián)禮儀，就是人們在通信、聯(lián)絡(luò)時的禮儀規(guī)范。
    現(xiàn)在的人很少用書信交流，所以到了真正要用的時候，把該有的禮儀都忘了。
    又比如打電話，也不懂得禮貌，選擇恰當(dāng)?shù)挠迷~及時間，這都會帶給對方麻煩，影響他人對你的評價。
    但如果你能做到基本的通聯(lián)禮儀，就會讓對方覺得你是個非常懂禮貌的人，對你的印象也更好，對你的工作學(xué)習(xí)都能帶來一定的幫助。
    餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時應(yīng)遵守的行為規(guī)范。
    座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的。
    如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人，反之，則會覺得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
    通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
    禮儀的.知識還有很多，我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng)。
    其實我們從小都受到了文明禮儀的教育，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、
    不亂穿馬路等等，只是有幾個人真正做到了?歸根究底，還是我們的心態(tài)沒有擺正，
    喊口號誰都會，可是真正要付諸行動，許多人又覺得麻煩，沒有必要，或者覺得周圍的人都是這樣，自己也就隨大流了。
    但其實，整個社會良好的文明風(fēng)氣都是靠每個人堆積起來的。
    明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。
    知而不行，只是未知。
    就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
    一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，不僅會影響個人形象，更會破壞社會公共秩序。
    我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國的未來，我們更應(yīng)擔(dān)起這個重擔(dān)。
    從自身做起，積極認真地學(xué)習(xí)禮儀文化，并付諸實踐，不僅自己要做到文明禮儀，更要帶動周圍的人和自己一起做講文明講禮儀的人。
    只要我們每個人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個社會、國家的禮儀素質(zhì)都會得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世界各地的來賓。
    關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。
    談?wù)劥髮W(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
    講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。
    適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
    一個知書不達禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。
    一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
    禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
    盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨。
    可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
    大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。
    追求個性是當(dāng)代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。
    許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、
    “瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
    這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。
    造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點:。
    第一點:中學(xué)時代的應(yīng)試教育副作用。
    在這個層面上，家長，教師，乃至整個教育體系都負有不可推卸的責(zé)任。
    高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應(yīng)該的冷落。
    學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長只看學(xué)生的成績，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。
    這種只用學(xué)習(xí)成績的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費時間和精力。
    看來教育的制度是要大力的投入，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個能適應(yīng)時代發(fā)展的教育體系。
    第二點:社會的轉(zhuǎn)型。
    當(dāng)社會初于價值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。
    大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。
    作為一個典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。
    在商品化和傳煤化的社會里出，不食人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。
    當(dāng)代的中國正面臨著相似的社會文化背景中國的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補的課程。
    第三點:社會的不良的風(fēng)氣的影響。
    就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，
    由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
    其實，不知道大學(xué)們是否曾想過:當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。
    優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
    禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。
    由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。
    不獨對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
    中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
    在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。
    隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
    那么什么是文明禮儀呢?即:人與人社會交往時，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達出來。
    從社會交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。
    每個人只要置身于社會，無論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。
    文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學(xué)識和文化修養(yǎng)。
    通過一個學(xué)期的的學(xué)習(xí)，我對社交禮儀有了比較去全面的了解，可以說，禮儀是一張人際交往的名片。
    文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物;塑造良好形象，贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。
    ”禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。
    所以說:知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十二
    禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對于一個人來說，禮儀是一個人的道德思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對一個社會來說，禮儀是一個國家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng)。重視開展禮儀教育已經(jīng)成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
    我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有禮儀之邦的美稱，幾千年的光輝燦爛文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德情操，也形成了一套完善的禮儀。隨著社會的發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟的掌握和得心應(yīng)手的運用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。從交際的角度來看，禮儀可以說是人們交往過程中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行互相溝通的技巧?，F(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀?，F(xiàn)代人，不可不接受社交禮儀的教育。于是，社交禮儀里教育更加凸顯重要。
    社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，對我們的學(xué)習(xí)，日常生活有重要的影響。它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的'需要，是一門人生的必修課。在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們大學(xué)生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，也確實讓我們學(xué)到了更詳細更系統(tǒng)的禮儀知識。
    社交禮儀是一門技術(shù)，同時它 也是一門藝術(shù).人如果不懂一些禮節(jié)的話，會鬧一些笑話，這還是小事.就是怕你無意做出的事，對別人來說,是一種侮辱，這怕你啞巴吃黃連--有苦說不出了。禮儀作為一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范是約定熟成的,這是各民族禮儀文化的一個共性. 中華民族大都熱情好客?！坝信笞赃h方來，不亦樂乎”。對來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會，有事求助于人等等，因而禮也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
    禮儀其實可以分為好幾個部分，個人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應(yīng)注意自己的個人禮儀，一個人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對方對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。但是在現(xiàn)在的社會，我們經(jīng)常能看見一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。同樣在贈送反面也要講究禮儀，中國自古就是禮儀之邦，傳統(tǒng)上很注重禮尚往來。
    未知?！蔽覀冏焐虾爸拿髦v禮的口號，自己卻從不身體力行，這跟從來沒有接受文明禮儀教育有什么區(qū)別!所以我們要實踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
    可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，不僅會影響個人形象，更會破壞社會公共秩序。我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國的未來，我們更應(yīng)擔(dān)起這個重擔(dān)。從自身做起，積極認真地學(xué)習(xí)禮儀文化，并付諸實踐，以禮修身，共建美好和諧社會。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十三
    禮儀是個人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，是社會發(fā)展和進步的標(biāo)志，是國家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn)；修養(yǎng)是人們在思想、道德、學(xué)術(shù)以至技藝等方面所進行的勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鍛煉的功夫，以及經(jīng)過長期努力所達到的一種品質(zhì)和能力。高校教師作為高層次教育人才，不僅要道德高尚、知識淵博、身心健康，而且要為人師表、言傳身教。高校教師在教育教學(xué)活動過程中所表現(xiàn)出來的淵博學(xué)識、創(chuàng)新能力及個人魅力等，會對大學(xué)生的成長、發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的作用，同時，教師的精神面貌、禮儀修養(yǎng)及價值取向也會在無形中影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。
    2高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵。
    高校教師的禮儀修養(yǎng)是指教師在從事教育教學(xué)活動的過程中所表現(xiàn)出來的待人接物、為人處世的禮貌、禮節(jié)及所持的儀表、儀容、儀態(tài)。筆者認為，高校教師禮儀修養(yǎng)應(yīng)包括以下幾點：
    2．1良好的職業(yè)道德。
    禮儀是個人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)。對于高校教師而言，要具有良好的禮儀修養(yǎng)，必須有高尚的職業(yè)道德。具體表現(xiàn)為：愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，甘為人梯；熱愛學(xué)生，誨人不倦，言傳身教；追求新知，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，博學(xué)多才；正確處理好個人與集體的關(guān)系，增強大局意識、主人翁意識和服務(wù)意識。
    2．2端莊的儀表儀容。
    儀表儀容是教師自身素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是一種教育因素，它能體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)、知識水平、品德情操、身份地位等。高校教師必須了解和懂得著裝的基本原則。一般來說，高校教師參加教育教學(xué)活動時，不論其服裝質(zhì)量、新舊程度，首先，要整潔、大方，要根據(jù)年齡、體型、膚色、時間、地點、場合選擇符合個人氣質(zhì)的服裝。其次，男教師出入正式場合穿著西裝時，要遵循“三色原則”，上衣、襯衫、領(lǐng)帶、褲子、鞋襪、包等顏色不宜超過三種，切忌著短褲、吊帶、背心、拖鞋等出入教學(xué)或辦公場合。
    2．3儒雅的言談舉止。
    言談舉止是人與人之間思想表達、情感傳遞的重要方式。語言表達是高校教師完成教學(xué)任務(wù)、與學(xué)生溝通的主要方式。良好的語言修養(yǎng)應(yīng)是高校教師必須具備的素質(zhì)。教師在授課過程中，要表述清楚、音量適當(dāng)、語氣語調(diào)適宜、適度表現(xiàn)幽默。
    2．4禮貌的交際方式。
    禮儀作為行為準(zhǔn)則和規(guī)范，其核心是“尊重”。高校教師在與人交往的過程中，首先應(yīng)該做到的是“尊重”對方。與學(xué)生相處時，要親疏適宜、遠近有度。對待學(xué)生要如子、如親、如友，要尊重、關(guān)心、愛護、理解、寬容學(xué)生，同時在學(xué)生面前要保持老師應(yīng)有的尊嚴(yán)，做到莊重自尊。與同事相處時，貴在和諧，要積極主動地完成學(xué)校安排的各項教育教學(xué)工作，坦然面對領(lǐng)導(dǎo)的批評；同事之間交往重在禮貌謙讓，寬容友善，相互尊重，真誠以待。
    2．5規(guī)范的日常行為。
    平常在校園里，教師隨便一些雖能理解但不可失禮，因為教師的身份規(guī)范著教師的言行。然而有的教師在公共場合過于隨便，如上課看手機玩微信，與學(xué)生座談時旁若無人地抽煙，時不時還夾雜著一些不文明的用語等，均會給學(xué)生造成不好影響。所以作為高校教師在任何場合都應(yīng)自覺地保持良好的禮儀修養(yǎng)，待人接物誠懇而溫和，舉止態(tài)度謙恭而自信，這樣，方能得到學(xué)生的愛戴和社會的尊重。
    3高校教師在教學(xué)過程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性。
    3．1幫助教師樹立良好的“第一印象”
    很多學(xué)生的好奇心、求知欲都很強，他們第一次接觸教師時，會特別注意老師的儀表儀容、言談舉止，在一定程度上主觀地為該老師定位。教師整潔的儀容、大方的儀態(tài)、恰當(dāng)?shù)难哉労偷皿w的服飾會給學(xué)生帶來積極的、正面的教師形象，從而樹立良好的.“第一印象”。調(diào)查表明，很多學(xué)生偏愛某一學(xué)科、喜歡某一老師，很大程度上取決于第一堂課的影響。當(dāng)學(xué)生認可了教師良好的外在形象和不凡的內(nèi)在修養(yǎng)后，他們會更喜歡該教師，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的主動性和積極性。
    3．2有利于樹立學(xué)生的形象。
    近朱者赤，近墨者黑，教師自身形象能直接影響學(xué)生形象的塑造。教師在施教的同時，學(xué)生通過對教師形象的觀察和模仿，形成對自己形象的定位。雖然大學(xué)生的價值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本形成，但當(dāng)代大學(xué)生具有極強的可塑性，他們個性獨立、思維活躍、視野開闊、善于展現(xiàn)自我、易于接受新事物。高校教師的言行對大學(xué)生的自我形象塑造具有重要的影響力，教師所展現(xiàn)出的良好的外在形象、優(yōu)雅的言談舉止、豐富的知識底蘊、崇高的職業(yè)道德，會吸引學(xué)生模仿，從而形成自身的形象定位。
    3．3形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。
    在教學(xué)過程中，教師要通過自然大方、莊重得體的著裝和言行舉止向?qū)W生傳遞有效信息，吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生更好地融入課堂學(xué)習(xí)中。穿著樸素、舉止端莊、談吐儒雅的教師形象，有助于在學(xué)生中建立威信，這樣的課堂更容易得到學(xué)生的認可，從而形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。反之，不注意個人儀表儀容、形象欠佳的教師，不容易在學(xué)生中樹立起威信，甚至?xí)蔀閷W(xué)生茶余飯后議論的對象，嚴(yán)重的還會影響課堂教學(xué)質(zhì)量。
    3．4構(gòu)建文明校園，推動社會主義精神文明建設(shè)。
    禮儀不僅是個人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，而且是社會發(fā)展和進步的標(biāo)志，更是國家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn)。在社會交往過程中，人們借助禮儀表達對彼此的尊重與友好，可以弱化人與人之間關(guān)系的冷漠，促進社會和諧。高校教師作為高校校園生活的重要參與者，其良好的禮儀修養(yǎng)是教育活動過程中精神文明的外在表現(xiàn)，可以帶動大學(xué)生自覺習(xí)禮，促進文明禮讓、健康向上的校園氛圍的形成，進而推動社會主義精神文明建設(shè)。
    4加強高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑。
    加強高校教師的禮儀修養(yǎng)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要從思想上高度重視，還要有必要的設(shè)施和手段做保證，更需要有一個和諧的氛圍。因此，必須積極行動，切實加強高校教師的禮儀修養(yǎng)。
    4．1提升高校教師禮儀修養(yǎng)認識。
    要提高高校教師的禮儀修養(yǎng)，首先要提升教師的禮儀意識，高校教師要清楚地認識到：教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊自律的基本要求，影響教師本身的事業(yè)發(fā)展以及自我實現(xiàn)，而且關(guān)系到受教育者的健康發(fā)展，關(guān)系到國家和民族的文明程度、道德風(fēng)尚。這樣，學(xué)習(xí)者會在思想認識上高度重視，把學(xué)習(xí)教師禮儀變成一種習(xí)慣，一種自覺行為，并滲透到日常生活和教學(xué)活動的方方面面，最終成為一種自然流露，體現(xiàn)出一種良好的個人修養(yǎng)和風(fēng)范。其次，加強對道德理論的學(xué)習(xí)。提高高校教師的道德理論水平，是指導(dǎo)其禮儀修養(yǎng)的重要理論依據(jù)，也是高校教師傳承中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)的重要途徑。
    4．2嚴(yán)格高校教師準(zhǔn)入制度。
    首先，各級教育行政部門應(yīng)嚴(yán)把高校教師質(zhì)量關(guān)、強化高校教師職業(yè)道德規(guī)范，制定切實可行的高校教師行為規(guī)范準(zhǔn)則，將教師禮儀列入其中，并使其制度化，引導(dǎo)高校教師規(guī)范自己的儀表儀容和言談舉止。其次，強化個人禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。將禮儀學(xué)習(xí)納入高校教師崗前培訓(xùn)課程中，通過學(xué)習(xí)基本知識、配以具體訓(xùn)練，使其具備基本的禮儀修養(yǎng)。再次，全民創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。通過相關(guān)政策維護、保障高校教師的權(quán)益，使高校教師形成較高的職業(yè)自豪感和工作幸福感，將加深教師形象塑造與禮儀修養(yǎng)內(nèi)化為自身的動力。
    4．3加強高校教師禮儀培訓(xùn)。
    首先，將教師禮儀納入高校招聘的考察范圍。這就要求學(xué)校既重視應(yīng)聘者的專業(yè)知識又重視其禮儀修養(yǎng)，以此保證高校招聘到專業(yè)知識扎實、禮儀修養(yǎng)良好的雙優(yōu)教師。其次，將教師禮儀納入師德建設(shè)的重要內(nèi)容。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將教師禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)作為高校師資隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)教師的具體情況，定期、不定期開展禮儀培訓(xùn)、禮儀實踐和禮儀輔導(dǎo)等。同時，對教師職業(yè)道德和禮儀行為進行評估，將其列入教師年終考核的指標(biāo)范圍，使之制度化與終身化。再次，創(chuàng)造良好的全員禮儀環(huán)境。高校要制定規(guī)章制度規(guī)范師生員工的基本形象和言行舉止，充分發(fā)揮“環(huán)境育人”的作用，在教室、樓梯、走廊等學(xué)生經(jīng)常出入的地方張貼文明禮貌用語、宣傳標(biāo)語等，在一些重要入口處安放鏡子，讓師生隨時關(guān)注自己的儀容、儀表。
    4．4培養(yǎng)高素質(zhì)的禮儀教師隊伍。
    名師出高徒，教師的素質(zhì)是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵，教師禮儀教育也是如此。禮儀教育涉及到心理、形象、語言、體態(tài)、人際交往等方方面面的知識和技能，要求禮儀教師具備厚實的專業(yè)功底，廣博的知識面，熟知各種禮儀規(guī)范操作及科學(xué)的訓(xùn)練方式。禮儀教師形象好，審美能力強，語言表述風(fēng)趣，富有人格魅力，這樣的教師一出現(xiàn)在學(xué)生面前，本身就具有很強的示范性和說服力。所以，作為禮儀教師，一定要從自身做起，在課堂內(nèi)外營造一種文明的氛圍，以自己的一舉一動來實際詮釋良好禮儀規(guī)范的教育價值和無窮魅力。在教師日常的教育教學(xué)活動中，當(dāng)教師文明優(yōu)雅的口語與體態(tài)語、有聲語言與無聲語言有機的融為一體時，就會構(gòu)成和諧的課堂教學(xué)整體旋律，彈撥出教書育人的最美樂章，這也是一名教師駕馭事業(yè)走向成功的基石。
    4．5營造良好的禮儀環(huán)境和氛圍。
    如今的大學(xué)校園，已過多的受社會大環(huán)境的影響，有些教師在文明禮儀方面，不僅沒有為人師表，反而成了反面教材。比如上課不注意形象，不修邊幅，蓬頭垢面，出口成“臟”，著奇裝異服，嚴(yán)重影響了教師的整體形象和教學(xué)效果。因此，各高校都應(yīng)出臺規(guī)范教師職業(yè)道德和行為習(xí)慣的規(guī)章制度，以營造良好的校園風(fēng)氣和氛圍。高校應(yīng)配備完善的硬件設(shè)施，比如垃圾箱、標(biāo)示牌等，時時提醒大家注意衛(wèi)生，打造清潔優(yōu)美的自然環(huán)境，各種文明規(guī)范隨處可見。總之，要讓禮儀像空氣一樣無所不在，讓師生在其中耳濡目染，以達到環(huán)境育人的要求和效果。
    5結(jié)語。
    禮儀是一種文化，是人格魅力的重要因素，是外在形象、內(nèi)在素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。高校教師的禮儀修養(yǎng)水平，直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長，在深入認識和理解高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵和重要性的基礎(chǔ)上，通過學(xué)校層面的規(guī)范要求和高校教師自身的反思改進，高校教師隊伍的禮儀修養(yǎng)會有較大程度提高，從而切實提高教育教學(xué)的質(zhì)量，更好的為教育工作服務(wù)，培養(yǎng)出德智體美全面綜合發(fā)展的高素質(zhì)人才。
    參考文獻：
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