總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)的一種自我監(jiān)督和評(píng)估，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)。為了寫一篇完美的總結(jié)，我們要先梳理好思路，將重點(diǎn)進(jìn)行歸納。以下是一些業(yè)界專家分享的總結(jié)心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> s管理的體會(huì)篇一
《客戶管理管理》是一本針對(duì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的書籍，它以實(shí)踐為基礎(chǔ)，探討了客戶管理的重要性和方法。如今，客戶對(duì)企業(yè)的重要性越來(lái)越被人們所重視，而客戶關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這本書為我們提供了有效的工具和方法，幫助我們理解和應(yīng)用客戶管理的原理，從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理水平。通過(guò)閱讀這本書，我深刻認(rèn)識(shí)到了客戶管理的重要性，同時(shí)也獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二段：論述書中提到的客戶管理的基本原則（300字）。
在《客戶管理管理》中，作者從不同角度探討了客戶管理的基本原則。首先，客戶是企業(yè)最寶貴的資源之一，因此，我們必須通過(guò)積極主動(dòng)的方法，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。其次，要根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)和需求，進(jìn)行分類和定位，并制定相應(yīng)的銷售策略和服務(wù)方案。此外，書中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)樵诳蛻艄芾碇校瑘F(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力會(huì)直接影響到客戶滿意度和忠誠(chéng)度。最后一點(diǎn)，客戶管理并不只是銷售和服務(wù)的責(zé)任，而是全公司所有人共同參與和推動(dòng)的活動(dòng)。
第三段：分享書中的案例和經(jīng)驗(yàn)（300字）。
《客戶管理管理》中，作者列舉了許多真實(shí)的案例，通過(guò)這些案例，我們可以看到客戶管理在實(shí)際應(yīng)用中的重要性和效果。例如，作者分享了一個(gè)銀行通過(guò)客戶管理策略，成功提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度的案例。通過(guò)建立客戶檔案，了解客戶需求，并提供個(gè)性化的服務(wù)，銀行贏得了客戶的認(rèn)可和支持。另外，書中還分享了一些企業(yè)的失敗案例，這些失誤給我們上了重要的一課，提醒我們?cè)诳蛻艄芾碇幸苊庖恍┏Ｒ?jiàn)的錯(cuò)誤。通過(guò)學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)客戶管理的挑戰(zhàn)。
第四段：總結(jié)書中提到的方法和策略（200字）。
在《客戶管理管理》中，作者提供了豐富的方法和策略，幫助我們更好地管理客戶關(guān)系。其中，我印象深刻的是建立良好的溝通渠道和保持持續(xù)的關(guān)系。通過(guò)及時(shí)與客戶的溝通和交流，我們可以了解客戶的真正需求，并根據(jù)需求調(diào)整銷售策略和服務(wù)方案。此外，建立客戶反饋和投訴機(jī)制也是有效管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)及時(shí)處理客戶的投訴和反饋，我們可以提升客戶滿意度，并避免一些潛在的問(wèn)題。
第五段：總結(jié)自己的收獲和體會(huì)，展望未來(lái)（200字）。
通過(guò)閱讀《客戶管理管理》，我深刻意識(shí)到客戶管理對(duì)企業(yè)的重要性。這本書提供了寶貴的工具和策略，幫助我們更好地管理客戶關(guān)系，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我從中學(xué)到了很多關(guān)于客戶管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)我個(gè)人而言是寶貴的財(cái)富。在未來(lái)，我將繼續(xù)運(yùn)用書中提到的方法和策略，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提升企業(yè)的客戶管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)閱讀《客戶管理管理》，我深入了解了客戶管理的基本原則和方法，分享了一些成功和失敗的案例，學(xué)到了很多關(guān)于客戶管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這本書對(duì)于我個(gè)人而言是一本寶貴的指南，在今后的工作中，我愿意將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷提升自己在客戶管理方面的能力，并為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
（總字?jǐn)?shù)：1200字）。
s管理的體會(huì)篇二
我們所處的社會(huì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這個(gè)信息時(shí)代，客戶管理顯得尤為重要。近期，我有幸讀了一本名為《客戶管理管理》的書籍，對(duì)客戶管理有了更深入的了解。下面就我對(duì)《客戶管理管理》的幾點(diǎn)心得體會(huì)進(jìn)行分享。
第二段：重視客戶價(jià)值。
在《客戶管理管理》這本書中，作者強(qiáng)調(diào)了一個(gè)核心概念：客戶價(jià)值?？蛻魞r(jià)值是指企業(yè)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值，包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。只有真正理解和滿足客戶的需求，才能夠提高客戶忠誠(chéng)度、增加客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在我的工作中，我時(shí)刻銘記著客戶價(jià)值的重要性，努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求，并與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：有效溝通。
書中還強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性?？蛻艄芾聿⒉粌H僅是提供產(chǎn)品或服務(wù)，更涉及到與客戶的良好溝通。只有與客戶建立起有效的溝通渠道，才能更好地了解客戶的需求、疑慮和期望。同時(shí)，通過(guò)溝通也能夠及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)客戶的滿意度。因此，我開(kāi)始注重與客戶的溝通，積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。這不僅有助于解決問(wèn)題，也能夠提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。
第四段：個(gè)性化定制。
《客戶管理管理》一書中，作者還提到了個(gè)性化定制的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。通過(guò)個(gè)性化定制，企業(yè)能夠更好地滿足客戶的個(gè)性化需求。通過(guò)收集客戶的個(gè)人資料、購(gòu)買習(xí)慣、喜好等信息，企業(yè)能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略上進(jìn)行定制，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。因此，我開(kāi)始關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，并根據(jù)客戶的喜好量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人價(jià)值。
第五段：持續(xù)改進(jìn)。
作為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，客戶管理變化快速，需要不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?！犊蛻艄芾砉芾怼芬粫幸矎?qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。企業(yè)不能滿足于現(xiàn)有的客戶管理方式，需要不斷反思和改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。我也開(kāi)始注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中的改進(jìn)點(diǎn)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新的客戶管理方法和技巧，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
《客戶管理管理》一書給我?guī)?lái)了許多新的思考和啟發(fā)。通過(guò)理解客戶價(jià)值、有效溝通、個(gè)性化定制和持續(xù)改進(jìn)，我意識(shí)到客戶管理對(duì)于企業(yè)的意義和價(jià)值。我將持續(xù)努力，將這些理念落實(shí)到實(shí)際工作中，為客戶提供更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
s管理的體會(huì)篇三
老師一開(kāi)始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組，表現(xiàn)好的就獎(jiǎng)?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過(guò)這種激勵(lì)方法極大地調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭(zhēng)得臉紅脖子粗，通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì)到，我們中層在今后工作中激勵(lì)應(yīng)該成為重要手段，它能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。
當(dāng)今時(shí)代，很多人談到激勵(lì)，往往片面地理解為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。誠(chéng)然，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)手段之一，在某些條件下也是有效的激勵(lì)方法?！爸灰芙o錢，就能激勵(lì)人”。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)僅僅是激勵(lì)的一方面。人們的需求層次是逐級(jí)遞增的，當(dāng)基本的生理需求得到滿足后，人們就會(huì)有更高的追求，這時(shí)，金錢作為激勵(lì)手段的作用就越來(lái)越有限了，而精神層面的激勵(lì)作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制，必須遵循組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、采取多種形式的激勵(lì)手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我深深體會(huì)到要有科學(xué)決策能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人員，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
六、處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
七、學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
在認(rèn)真聆聽(tīng)并學(xué)習(xí)完xx的《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后，感觸很深，管理是一門藝術(shù)，現(xiàn)就體會(huì)最深刻的幾點(diǎn)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的具體情況，做以下總結(jié)：
一，管人要用制度說(shuō)話。
俗話說(shuō)“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，也就是說(shuō)任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實(shí)行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說(shuō)話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團(tuán)隊(duì)實(shí)行一項(xiàng)制度的時(shí)候，都會(huì)考慮到二八定律，如果都能達(dá)到，說(shuō)明太寬松，如果幾乎沒(méi)有人能達(dá)到，那團(tuán)隊(duì)成員看不到希望。
二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要！
古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來(lái)自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用以及自身知識(shí)面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處，我始終要求自己是一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當(dāng)。
三，管理其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。
不得不說(shuō)，溝通比考評(píng)更重要，因?yàn)樽鳛楣芾碚撸覀儜?yīng)該時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，而不是單純的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，然而事實(shí)上，作為管理者，在人身上花費(fèi)一份的精力，相當(dāng)于花費(fèi)在事情本身四倍的精力。所以，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員我都會(huì)不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時(shí)及時(shí)有效的溝通。
四，多種及時(shí)適度的激勵(lì)方式整合運(yùn)用。
俗話說(shuō)，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺(jué)得這首先需要將團(tuán)隊(duì)成員分層次，有些成員僅僅靠工作來(lái)養(yǎng)家糊口，對(duì)金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價(jià)值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個(gè)人做5個(gè)人的事情，領(lǐng)4個(gè)人的薪水，我認(rèn)為是一個(gè)很不錯(cuò)的激勵(lì)方式。而“鯰魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神，通過(guò)激勵(lì)產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調(diào)動(dòng)大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認(rèn)為維護(hù)和激勵(lì)下屬的自尊心也是一種激勵(lì)。不輕易否定他們的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時(shí)候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。
其次做到及時(shí)適度，把握時(shí)機(jī)，“雪中送炭”一定好過(guò)“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時(shí)”“罰不遷列”很重要，因?yàn)榧?lì)的作用往往是瞬間的。
五，用人不疑，充分信任，大膽授權(quán)。
有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會(huì)有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會(huì)爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權(quán)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過(guò)周密考慮、精心準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。所謂兵法云，“大軍未動(dòng)，糧草先行”。最重要的就是對(duì)工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類排隊(duì)，不同類的工作對(duì)應(yīng)不同授權(quán)要求：
1、必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)低。
2、應(yīng)該授權(quán)的工作，是一些下屬對(duì)此有興趣又完全能夠勝任的工作。
3、可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對(duì)下屬的知識(shí)和技能有一定要求的工作。
4、不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)前途命運(yùn)聲譽(yù)，一旦失誤將要付出沉重代價(jià)的工作，必須親手為之。
在實(shí)行授權(quán)之后，管理者不僅對(duì)尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任，而且對(duì)已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點(diǎn)，不管怎樣，我始終認(rèn)為，激勵(lì)人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動(dòng)力，如果把金錢當(dāng)做首要?jiǎng)恿Γ藗兺鶗?huì)精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對(duì)于自己，不忘初心，方得始終，我會(huì)始終如一的忠于xx，一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍！加油！
s管理的體會(huì)篇四
在班級(jí)的日常工作中，班主任做學(xué)生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的，要想把工作做得更有效，有時(shí)候還得采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)不是靜止的，而是要運(yùn)動(dòng)起來(lái)，要根據(jù)形勢(shì)大踏步地前進(jìn)或是撤退，在運(yùn)動(dòng)中調(diào)動(dòng)對(duì)手，在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。
陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較安全，教師守著一方陣地，躲在工事后面，運(yùn)籌帷幄，豈不快哉?？墒顷嚨貞?zhàn)雖好，但是也有完成不了的任務(wù)。舉個(gè)例子。譬如有這樣一名學(xué)生，在學(xué)生中影響很大，有領(lǐng)袖氣質(zhì)，可惜思想方向錯(cuò)誤，興趣不在學(xué)習(xí)上，總是要和校規(guī)校紀(jì)對(duì)著干，可是他又很聰明，在班主任面前表現(xiàn)很好，態(tài)度也很好，真正違反紀(jì)律的事情他不會(huì)出馬，而是慫恿班級(jí)里一些沒(méi)頭腦、沒(méi)判斷力的學(xué)生（每個(gè)班級(jí)總有這樣的學(xué)生）出頭，最后，挨處罰的是他們，教師雖然知道后面那個(gè)學(xué)生是罪魁禍?zhǔn)?，但是又很難抓住他的把柄。那么，對(duì)于這樣的學(xué)生，怎么辦呢？傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因?yàn)樗偸强s在后面，不會(huì)來(lái)進(jìn)攻你。你要去攻他，師出無(wú)名不算，他的防守滴水不漏，你沒(méi)有勝算。
像這種情況，可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)了。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目的是，不能讓他總藏在后面，要把他調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓他也運(yùn)動(dòng)起來(lái)，他一旦運(yùn)動(dòng)起來(lái)，免不了會(huì)有漏洞，你就有辦法了。
要使對(duì)手運(yùn)動(dòng)起來(lái)，你先得運(yùn)動(dòng)起來(lái)，你就不能縮在后面防守了。你也得露出來(lái)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)有難度的地方。一方面，你處在運(yùn)動(dòng)中，你得集中精力躲避對(duì)方發(fā)射來(lái)的槍彈，你有受到對(duì)方襲擊的危險(xiǎn)，另一方面，你還得動(dòng)腦筋，在自我保護(hù)的同時(shí)找出克敵之良方。因此，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧，初學(xué)者很難掌握。
可能，有人問(wèn)，怎么區(qū)分運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)？陣地戰(zhàn)有一個(gè)固定的陣地，而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)沒(méi)有，這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中，大家的目標(biāo)非常明確，就是守住自己的陣地，搶奪對(duì)方的陣地。而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目標(biāo)就不是很明顯了，有時(shí)候，你不知道對(duì)方在哪里，想干什么，當(dāng)然了，你也最好不要讓對(duì)方知道你的目的是什么。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高深的地方。
在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，最重要的是調(diào)動(dòng)對(duì)手，而不是被對(duì)手所調(diào)動(dòng)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的精華所在。試想，如果學(xué)生的一舉一動(dòng)都在你的意料之中，他的反應(yīng)和行動(dòng)沒(méi)有逃脫你的計(jì)劃，你還有什么好擔(dān)憂的？你完全可以高枕無(wú)憂了！
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是最需要計(jì)謀的。古往今來(lái)，多少著名戰(zhàn)役，幾乎都是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)、津津樂(lè)道的三十六計(jì)，也基本是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的技巧運(yùn)用之妙，存乎一心。教師要善于隨機(jī)應(yīng)變，審時(shí)度勢(shì)。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的過(guò)程中，形勢(shì)可能瞬息萬(wàn)變，計(jì)劃不如變化快，教師要有一些急智，要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。譬如說(shuō)，你原來(lái)準(zhǔn)備批評(píng)學(xué)生的，但是突然感覺(jué)氣氛不對(duì)，學(xué)生情緒很激烈，如果你在此刻批評(píng)學(xué)生，效果一點(diǎn)沒(méi)有，你自己反而可能陷于被動(dòng)，你要及時(shí)停止批評(píng)，把情況調(diào)查清楚再說(shuō)。再如，你找一名學(xué)生談心，本來(lái)準(zhǔn)備好了一些話語(yǔ)，談了兩句之后，突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情，你可能一時(shí)猝不及防，不要慌亂，馬上調(diào)整談話方式和計(jì)劃，必要時(shí)可及時(shí)中止談話，要知道，一次不成功的學(xué)生談話不是零效果，而是負(fù)效果，還不如不談。
古時(shí)兩軍交戰(zhàn)，兩方先鋒狹路相逢，大戰(zhàn)100回合，不分勝敗，一方突然佯裝敗走，然后使拖刀之計(jì)，一舉拿下對(duì)方，這是一種謀略；還有的，直接賣一個(gè)破綻，對(duì)方若徑自來(lái)攻，會(huì)因?yàn)樵缬蟹婪?，便中了招兒。這些都是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的時(shí)候所用的一些小技巧。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化，但有以下幾個(gè)原則要考慮：
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道，欲解趙國(guó)之圍反而去攻打魏國(guó)，就是算準(zhǔn)了你一定要回兵去救；諸葛亮擺空城計(jì)，就是料定司馬懿小心謹(jǐn)慎一定不敢冒險(xiǎn)；現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)也一樣的，剛剛結(jié)束的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，也充斥了心理戰(zhàn)，以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場(chǎng)信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對(duì)方的心理而不讓對(duì)方掌握我們的心理。學(xué)生工作中的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)也是這樣的，我們不但提出攻心為上，并且指出學(xué)生工作的攻心不僅是手段，也是目的，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是為了學(xué)生健康成長(zhǎng)。一名好的教師一定是一個(gè)精通心理學(xué)的.人。
要能夠集中優(yōu)勢(shì)力量，形成局部戰(zhàn)場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力。教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，不可給學(xué)生以可乘之機(jī)，同時(shí)也要善于運(yùn)用集體的力量，集體的力量往往非常強(qiáng)大。如果犯錯(cuò)誤的學(xué)生是一個(gè)群體，你要注意，分清楚主次輕重，不要一網(wǎng)打盡，因?yàn)樽怨啪陀蟹ú回?zé)眾一說(shuō)。學(xué)生人數(shù)多不要去貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生情緒激烈不要貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生早有準(zhǔn)備不要貿(mào)然進(jìn)攻，這些都是在進(jìn)攻“實(shí)”，勝算不大，或者即使勝了，也要付出不小的代價(jià)。要善于尋找對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)方保護(hù)的好，要調(diào)動(dòng)對(duì)手，使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來(lái)。比如，不良的學(xué)生小團(tuán)體可以分化瓦解之，學(xué)生有準(zhǔn)備要不動(dòng)聲色，突然改變計(jì)劃，學(xué)生情緒激烈等他冷靜了，此時(shí)對(duì)方的虛暴露出來(lái)了，你再用你的“實(shí)”擊之，就很有把握了。
何時(shí)該前進(jìn)，何時(shí)該撤退，這是有具體形勢(shì)所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會(huì)紙上談兵，注定要全軍覆沒(méi)；兵書上講不能在河邊扎營(yíng)，可是韓信破釜沉舟反而有奇效；毛澤東四渡赤水出奇兵，直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作；這樣的例子也有很多。具體到每一名學(xué)生，也要根據(jù)學(xué)生不同的情況，采取不同的方法。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng)；自卑的學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì)；軟弱的學(xué)生多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì)；魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告，等等。這既是因材施教的需要，也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機(jī)。該出手時(shí)就出手。特別是利用一些大家都很關(guān)心的重大事件，或是發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章，往往會(huì)有奇效。有經(jīng)驗(yàn)的教師絕對(duì)不會(huì)放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)。
如果你一張口，學(xué)生就知道你要說(shuō)什么，你這個(gè)教師太失敗了。教師要琢磨學(xué)生的心理，然后經(jīng)常給學(xué)生一些意外，使學(xué)生的印象深刻。學(xué)生如果把教師講的話深深記在腦子里，教師的目的也就達(dá)到了。孫子曰：出其不意，攻其不備。道理太深刻了。學(xué)生自知犯了大錯(cuò)，你已舉起了板子，在給了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來(lái)，你首先作自我批評(píng)，承認(rèn)自己的疏忽，并承擔(dān)大部分的責(zé)任。學(xué)生印象一定極為深刻，教育效果一定不會(huì)差。有一些教師，善于設(shè)疑，制造懸念，結(jié)局出人意料但又在情理之中，是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的高手。
回過(guò)頭來(lái)講本文開(kāi)頭提到的那名學(xué)生，教師是有很多辦法來(lái)應(yīng)對(duì)的。無(wú)論面對(duì)什么樣的學(xué)生教師都要有信心，要堅(jiān)信自己智勝一籌。比如說(shuō)，教師可以以靜制動(dòng)，先不采取任何措施，只是著重觀察，掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù)，做到有理有據(jù)；還可以突然改變態(tài)度，冷淡他，忽視他，甚至有意無(wú)意地激怒他，看看他有什么反應(yīng)，最好他失去控制，他一不冷靜，就會(huì)犯錯(cuò)誤；或者去親近他，感化他，寬容他，甚至“縱容”他，最終讓他慚愧，讓他自責(zé)。方法很多，目的卻很明確，要改變他的心靈，要幫助他走上正確的道路。
優(yōu)秀的老師，總是善于打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的。教師和學(xué)生在實(shí)力上是不平等的，因此在和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，教師握有先天的主動(dòng)權(quán)，如果還打敗了，實(shí)在是太可惜了。
s管理的體會(huì)篇五
20xx年xx月xx日，根據(jù)教體局和學(xué)校的安排，我有幸參加教體局信息中心組織的網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)班。非常感謝教體局信息中心和學(xué)校給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中我收獲頗豐，受益良多?，F(xiàn)將培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)如下：
此次學(xué)習(xí)得主要內(nèi)容有：
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與調(diào)試
3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，
4、網(wǎng)站建設(shè)。
培訓(xùn)內(nèi)容大多結(jié)合我們網(wǎng)管工作的實(shí)際情況，既為我們打下扎實(shí)的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和安全基礎(chǔ)又從實(shí)用角度教會(huì)我們?nèi)绾我?guī)避來(lái)自使用者和網(wǎng)絡(luò)上的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到“學(xué)校網(wǎng)管”所肩負(fù)的工作職責(zé)，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
作為學(xué)校的網(wǎng)管，不光是保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通暢的，而應(yīng)該站在一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉并掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，能夠根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，申請(qǐng)必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范工作，并能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化建設(shè)和管理工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
學(xué)以致用，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進(jìn)一步熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)是一個(gè)
網(wǎng)管認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校網(wǎng)絡(luò)最基本的要素，我對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，下一步我將整理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并繪制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖，分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和使用方法。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們掌握了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對(duì)于我校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等）都是校園網(wǎng)建設(shè)時(shí)期施工人員配置好的，作為網(wǎng)管，我很少去管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過(guò)這次學(xué)習(xí)以后，我將會(huì)利用時(shí)間首先熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，查看每個(gè)設(shè)備的配置情況，排查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的合理性和安全性。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做出適合自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)配置方法。
每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步積累起來(lái)的，無(wú)論是裝機(jī)、維修、網(wǎng)絡(luò)配置、安全管理的技巧無(wú)一不需要網(wǎng)管通過(guò)無(wú)數(shù)次的上機(jī)操作、大膽嘗試，在一次次錯(cuò)誤和失敗中慢慢摸索出來(lái)的。
最后再次感謝市教體局和學(xué)校給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，我將會(huì)把此次培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)應(yīng)用與工作中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
10月24日至27日，市電教館啟動(dòng)了新一期的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)主題為：“班班通設(shè)備管理維護(hù)”，這為我們提供了非常好的集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我有幸參加了培訓(xùn)。來(lái)自山師的老師引領(lǐng)我們進(jìn)行了溫故知新，以下是我參加培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
1、知識(shí)更新非?？欤腋械綁毫Φ耐瑫r(shí)也增添了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及三個(gè)大部分：
（1）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（硬件組成部分和計(jì)算機(jī)組裝、計(jì)算機(jī)故障和解決辦法、操作系統(tǒng)的.安裝、應(yīng)用軟件的安裝、判斷系統(tǒng)故障與快速恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化和安全管理）
（2）多媒體設(shè)備（多媒體知識(shí)簡(jiǎn)介、常見(jiàn)的多媒體設(shè)備如：投影機(jī)、電子白板、展臺(tái)的使用及維護(hù)，常見(jiàn)故障及解決辦法）。
（3）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)置、學(xué)校中常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)）。
稍感遺憾的是老師的講課內(nèi)容注重理論部分，同時(shí)有些脫離學(xué)校的實(shí)際應(yīng)用。在生活和教學(xué)工作中，我們已經(jīng)真切地感受到了包括計(jì)算機(jī)硬件組成的升級(jí)，多媒體教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，操作系統(tǒng)服務(wù)和軟件功能優(yōu)化的加速。
我所掌握的知識(shí)已經(jīng)跟不上更新的速度了，已經(jīng)不能滿足工作的需要了。知識(shí)更新帶來(lái)了壓力的同時(shí)也帶來(lái)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在今后的工作中，我將需多看計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的專業(yè)書籍、資料和網(wǎng)站，了解軟硬件的最新資訊，拓展視野、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、通過(guò)解決問(wèn)題，深入探究和鉆研內(nèi)在原理。限于時(shí)間緊促而且沒(méi)有模擬環(huán)境，在培訓(xùn)課上，我們沒(méi)有動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，我打算在工作中加以實(shí)踐。
在工作中我通常會(huì)這樣想：校園網(wǎng)絡(luò)通暢，教師、學(xué)生電腦正常運(yùn)行正常就無(wú)需擔(dān)憂了?？蓪?shí)際上新問(wèn)題層出不窮，僅僅把某問(wèn)題解決了還不夠，還應(yīng)接下去深入探索，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，多問(wèn)幾個(gè)為什么，多找?guī)讉€(gè)解決辦法。比如，還有沒(méi)更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的辦法讓科任教師都能順利地利用數(shù)字視頻展臺(tái)上好每一節(jié)課。每次發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、找到新途徑時(shí)要?jiǎng)邮职阉浵聛?lái)。我想只有長(zhǎng)期堅(jiān)持多動(dòng)腦動(dòng)手，知識(shí)盲點(diǎn)才會(huì)減少，理論框架才能逐步清晰、動(dòng)手操作能力也才能有效提高。
在接下來(lái)的工作中，包括網(wǎng)線的制作，操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組建、測(cè)試，我將切切實(shí)實(shí)大膽嘗試操作。同時(shí)仔細(xì)研究多媒體教室、動(dòng)漫實(shí)驗(yàn)室、校園網(wǎng)絡(luò)的組建結(jié)構(gòu)布線，交換機(jī)、路由和防火墻的基本配置、ftp服務(wù)器的架構(gòu)和管理、學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)和安全管理。針對(duì)具體問(wèn)題做具體分析，在錯(cuò)誤和失敗中好好總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)變故障的能力。
3、深感責(zé)任重大，更加明確了工作職責(zé)。
目前學(xué)校各類工作對(duì)電教設(shè)備的依賴性較大，一旦出現(xiàn)故障，教學(xué)、行政、后勤工作會(huì)不同程度的受到影響。因此我深感做為網(wǎng)管員責(zé)任重大，結(jié)合自身實(shí)際和學(xué)校安排，我需要做到并做好以下幾點(diǎn)工作：
（1）機(jī)房、校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)管理和安全管理；
（2）幫助和指導(dǎo)任課老師們充分利用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)管理工作；
（3）做好數(shù)據(jù)資料的整理、儲(chǔ)存保密備份工作；
（4）多媒體教室和會(huì)議室的設(shè)備維護(hù)與安全管理。
4、要加強(qiáng)向高手學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)許多老師具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我應(yīng)該積極向他們學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后我將可以通過(guò)電話、郵件、qq等向這些高手請(qǐng)教，同時(shí)分享自己在網(wǎng)管中的好的做法，在彼此交流和溝通中共同進(jìn)步。
感謝市電教館和縣電教站給我們這樣一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。我將在今后的工作中充分應(yīng)用這次培訓(xùn)所得知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
s管理的體會(huì)篇六
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問(wèn)題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
s管理的體會(huì)篇七
作為一名管理者，我認(rèn)為管理是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)的工作，它需要我們具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)管理組織中的人員、資源和流程。在我長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)中，我有許多的管理體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助我不斷地提升我的管理能力，實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)。在本文中，我將分享幾個(gè)我個(gè)人在管理方面的心得與體會(huì)。
第一部分：溝通的重要性。
我深知溝通在管理中的重要性，作為管理者，我們需要不斷地與員工溝通，了解員工的意見(jiàn)和建議。通過(guò)積極的溝通，管理者可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題，給予員工必要的支持和幫助，減少員工在工作中的不良情緒，增強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情和自信心。同時(shí)，良好的溝通也可以構(gòu)建起同事之間的信任，既可以避免人際間的矛盾，也有助于提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。因此，作為一名管理者，要勇于與員工溝通，善于傾聽(tīng)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳達(dá)管理思想和管理理念。
第二部分：激勵(lì)員工的能力。
激勵(lì)員工是管理者非常重要的職責(zé)之一，因?yàn)閱T工的積極性和工作熱情直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在我的管理工作中，我通常會(huì)嘗試通過(guò)多種方式來(lái)激勵(lì)員工，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的潛力。例如，我會(huì)定期與員工談話，了解他們的想法和感受，并在工作中予以肯定和表?yè)P(yáng)；我還會(huì)鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)水平和職業(yè)能力；我也會(huì)關(guān)心員工在工作中的困難，幫助他們解決問(wèn)題，讓他們真正感受到有人關(guān)心自己?？傊?，激勵(lì)員工需要多方面的努力和實(shí)踐，需要不斷改進(jìn)。
第三部分：建立團(tuán)隊(duì)文化。
團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。作為管理者，我們需要通過(guò)多種方式去構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化，讓員工共享同樣的價(jià)值觀，形成高效的合作氛圍。在我的管理實(shí)踐中，我認(rèn)為企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化需要相互融合。團(tuán)隊(duì)文化的建立需要通過(guò)引領(lǐng)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，我會(huì)定期與員工進(jìn)行交流和宣貫，讓他們理解企業(yè)文化，并幫助他們形成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化。
第四部分：風(fēng)險(xiǎn)分析能力。
管理者在面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，需要具備風(fēng)險(xiǎn)分析的能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)先固定目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)的重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)情況制定詳細(xì)的具體計(jì)劃。同時(shí)，我也會(huì)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整執(zhí)行方案，以保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。此外，我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，共同分析制定方案中的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和難點(diǎn)，并尋找可行的解決方案，確保風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi)。
第五部分：自我管理能力。
作為管理者，自我管理能力也是非常重要的。管理者需要有良好的時(shí)間管理和壓力管理能力，在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下發(fā)揮高效地工作能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)鍛煉自己的時(shí)間管理能力，合理安排時(shí)間，按照計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。同時(shí)，我還會(huì)尋找自我調(diào)節(jié)的方法，保持良好的心態(tài)狀態(tài)，避免壓力帶來(lái)的影響?？傊?，自我管理能力的提升需要建立在持續(xù)不斷的自我完善和多功能的培養(yǎng)上。
總結(jié)。
管理是一項(xiàng)廣泛而深入的工作，需要具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人的管理實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化、風(fēng)險(xiǎn)分析和自我管理這五個(gè)方面對(duì)于管理的重要意義。通過(guò)不斷的實(shí)踐和完善自我，我相信我會(huì)更好地應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
s管理的體會(huì)篇八
目標(biāo)——要有野心。
人人都有自己的目標(biāo)，但不是人人都會(huì)有野心的目標(biāo)的。許多人經(jīng)歷了一、兩年的職場(chǎng)生涯，看到的陰暗面多一些，一些人還沒(méi)完全入門，理想目標(biāo)就變成夢(mèng)想后消失了。有野心目標(biāo)，就不一樣。一是自信。他沒(méi)比我強(qiáng)多少，能當(dāng)總經(jīng)理，我也行！二是自強(qiáng)。想當(dāng)總經(jīng)理，就必須在所在單位里出類拔萃！從現(xiàn)在做起！
歷史上成大事的人，往往多是有野心目標(biāo)的人。建立你的野心目標(biāo)吧，你也會(huì)從普通走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越！
行動(dòng)——要有恒心。
目標(biāo)越高，付出越要多，越需要有恒心。不能眼高手低，成為思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子，套用一位前輩的話說(shuō)，一個(gè)人一陣子做好一件事并不難，難的是一輩子做好一件事，就不容易了。記住，你不比別人智商高多少，要想成為優(yōu)秀的管理者，就必須比別人晚睡早起，多吃苦，多流汗！從現(xiàn)在做起，想在別人前面，做得比別人更好！
有了恒心，事業(yè)可能會(huì)成功，野心可能會(huì)實(shí)現(xiàn)；少了恒心，只有半途而廢，一事無(wú)成！
待人——要有誠(chéng)心。
做事，首先要做人。做人要講誠(chéng)信，待人，要有誠(chéng)心。虛情假意、忽悠對(duì)付是交不上真正朋友的，達(dá)不到長(zhǎng)期合作的目的的。
所以，做一個(gè)成功的管理者，待人處事必須要誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)相待，這是做人的基礎(chǔ)，成就事業(yè)的希望。
困難——要有信心。
前進(jìn)路上不會(huì)一帆風(fēng)順的，一定會(huì)遇到各種各樣的困難的。優(yōu)秀的管理者，無(wú)論是在遇到天災(zāi)人禍，還是在大風(fēng)大浪中，都會(huì)堅(jiān)定最終的勝利是屬于我們的必勝的信心，決不向困難妥協(xié)、低頭。困難像彈簧，你強(qiáng)它就弱，你弱它就強(qiáng)，戰(zhàn)勝困難，往往是在堅(jiān)持一下的努力之中，是成功者心態(tài)的正是寫照。
工作——要有細(xì)心。
我們的工作，往往是千頭萬(wàn)緒、雜亂無(wú)章、千變?nèi)f化的，所以，做工作一定要有細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗，講的就是這個(gè)道理。
員工——要有愛(ài)心。
對(duì)待自己的下屬，對(duì)待自己的員工，不待要以誠(chéng)相待，而且要獻(xiàn)出一片愛(ài)心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的，非常不容易。處在管理者位置的你，在工作中要堅(jiān)持換位思考，執(zhí)行政策要堅(jiān)持法、理、情并重。你敬員工一尺，員工會(huì)敬你一丈，愛(ài)心灑向員工，是會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)的！
麻煩——要有耐心。
工作中，不但會(huì)遇到困難，而且還會(huì)遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心；遇到麻煩，就要有耐心了。要敢于面對(duì)麻煩，該是你的麻煩，你也躲不了：不出事時(shí)怕出事，出了事后不怕事，善于應(yīng)對(duì)麻煩，耐心解決麻煩，是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本功了。
好事——要有疑心。
當(dāng)你遇到?jīng)]經(jīng)過(guò)努力就得到的好事時(shí)，沒(méi)做什么就得到某些贊揚(yáng)，遇到一些人的吹捧時(shí)，你可要注意了，天下事不會(huì)掉下餡餅的，一定要有疑心，多問(wèn)幾個(gè)為什么。害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，糖衣炮彈能害死人??！
批評(píng)——要有寬心。
對(duì)待批評(píng)，不但要虛心接受，本著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度；而且還要寬心相待，特別是對(duì)待一些不完全符和實(shí)際的批評(píng)，和自己意見(jiàn)相左、但言過(guò)其實(shí)的言論，只要不是惡意攻擊，就應(yīng)宰相肚里能撐船，坦然處之。不記仇，度量大且能容人，是優(yōu)秀管理者的一個(gè)成功的標(biāo)志。
自己——要有實(shí)心。
能否成為一名優(yōu)秀的管理者，關(guān)鍵不在別人，而是在自己。一是要有自信，沒(méi)有自信，優(yōu)柔寡斷，該斷不斷，怎能得到別人的信任？二是要有實(shí)心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強(qiáng)，而應(yīng)是比自己的昨天更強(qiáng)。實(shí)心實(shí)意、每時(shí)每刻的超越自我，才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的野心目標(biāo)，才會(huì)不斷取得進(jìn)步！
然而，達(dá)到上述的十心合一標(biāo)準(zhǔn)的那他一定是神而不是人了，但在我們努力爭(zhēng)取達(dá)到這一目標(biāo)過(guò)程中，體會(huì)不斷超越自我的快樂(lè)，離自己的人生目標(biāo)也越來(lái)越近了！
領(lǐng)導(dǎo)干部管理者應(yīng)具備的素質(zhì)：
品德要高尚。
高素質(zhì)的干部必須有高尚的品德情操。品德素質(zhì)，主要包括社會(huì)主義道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德。從社會(huì)主義道德講，要堅(jiān)持愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義；樹(shù)立共產(chǎn)主義思想，自覺(jué)為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗，一切為人民利益著想，大公無(wú)私，毫不利己，專門利人，全心全意為人民服務(wù)；勤奮開(kāi)拓，樂(lè)于奉獻(xiàn)，為了共產(chǎn)主義事業(yè)和人民利益，必要時(shí)不惜犧牲自己的生命。
從社會(huì)公德講，要文明禮貌，舉止莊重，談吐文雅，分寸適度；要平等待人，互敬互愛(ài)，互相幫助；要誠(chéng)實(shí)守信，表里如一，言行一致；要勤勞勇敢，謙虛好學(xué)，艱苦奮斗；要愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)生態(tài)；要遵守法紀(jì)，遵守公共秩序，遵守規(guī)章制度；要尊老愛(ài)幼，扶殘助弱，樂(lè)于助人；要明辨是非，分清敵我，愛(ài)憎分明。
從職業(yè)道德講，要在職業(yè)內(nèi)部，團(tuán)結(jié)合作，互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，榮辱與共；要熱愛(ài)本職，樹(shù)立敬業(yè)精神，干一行愛(ài)一行鉆一行，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精；要忠于職守，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，熱心服務(wù)，有職業(yè)道德和職業(yè)良心；要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)作風(fēng)和自覺(jué)奉獻(xiàn)精神。從家庭倫理道德講，要堅(jiān)持婚姻自由，一夫一妻，計(jì)劃生育，贍養(yǎng)父母，尊敬老人，撫養(yǎng)和教育子女，勤儉持家，和睦相處，夫妻間要互敬互愛(ài)，互相尊重，互相幫助，互相體貼，同甘共苦，風(fēng)雨同舟，責(zé)任分擔(dān)，苦樂(lè)共享。
s管理的體會(huì)篇九
作為一名管理者，我深深地意識(shí)到，管理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，而是需要極富智慧與技巧的一項(xiàng)事業(yè)。在工作中，我時(shí)刻保持著敏銳的洞察力和平和的態(tài)度，讓自己的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。今天，我希望分享一下我在管理過(guò)程中的一些體會(huì)與心得，也希望能夠給正在學(xué)習(xí)管理或正在從事管理工作的讀者提供一些啟示和幫助。
第二段：管理思考。
在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要的是不斷地思考和探索。我們需要思考的問(wèn)題很多。比如如何識(shí)別每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，如何引導(dǎo)他們積極工作，如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍等。我認(rèn)為，思考應(yīng)該是前提，這樣才能保證我們能夠找到最好的方法來(lái)解決我們所面臨的問(wèn)題。
第三段：有效溝通。
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，這是一項(xiàng)需要頻繁進(jìn)行溝通才能完成的任務(wù)。好的溝通方式能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)工作更加高效、更加成功。我的理念是：始終以誠(chéng)相待、坦誠(chéng)相待、開(kāi)誠(chéng)布公地與所有人進(jìn)行溝通，雙方都能夠理解并在其中受益，從而建立起更加親密、信任的關(guān)系，確保所有的事情都能夠順利進(jìn)行。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)與跟隨。
作為管理者，我認(rèn)為在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)不能忽視一個(gè)重要的點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)和跟隨。在領(lǐng)導(dǎo)者的眼中，每個(gè)人都有自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。根據(jù)不同情況，管理者應(yīng)該有不同的方法來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)不同類型的人員。有時(shí)候我們可以讓一些優(yōu)秀的人員去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)體，提高這些人的責(zé)任心、成就感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)，管理者也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，幫助他們克服因工作壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的心理健康，讓這些人始終保持積極向上的工作狀態(tài)。
第五段：總結(jié)。
在我看來(lái)，團(tuán)隊(duì)管理是一場(chǎng)較長(zhǎng)時(shí)間、細(xì)致入微、悉心呵護(hù)的艱苦工程，我們必須敬業(yè)、負(fù)責(zé)、有愛(ài)心，有耐心、有恒心并尊重每一個(gè)人。在管理人員時(shí)，我始終堅(jiān)持我的管理哲學(xué)：以人為本、以事論事、誠(chéng)心服務(wù)、此外無(wú)他。通過(guò)我的體驗(yàn)，我相信勤奮、努力和耐心是成功的關(guān)鍵，相信只要我們?nèi)ヅ?，一定能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。
s管理的體會(huì)篇十
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中，千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?，他是人才?BR> 第三，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的，樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的，而不是從某某總的稱謂開(kāi)始的。
第四，要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定，而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?；蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
工作計(jì)劃
變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工，學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升，為了團(tuán)隊(duì)的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃，看似浪費(fèi)時(shí)間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間，并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
s管理的體會(huì)篇十一
管理是為了達(dá)成組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)和指導(dǎo)他人的活動(dòng)。在管理過(guò)程中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)、同事和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和解決問(wèn)題。在這篇文章中，將分享我在管理和管理溝通中的心得體會(huì)。
第二段：不同溝通方式的選擇與應(yīng)用（300字左右）。
在管理中，選擇合適的溝通方式是至關(guān)重要的。不同的情況需要不同的溝通方式。對(duì)于簡(jiǎn)單明了的指示或要求，可以選擇郵件或短信等書面溝通方式。對(duì)于需要討論和解決問(wèn)題的情況，面對(duì)面的會(huì)議或電話溝通可能更為有效。此外，還可以利用現(xiàn)代科技手段如視頻會(huì)議，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨時(shí)區(qū)的溝通和協(xié)作。在選擇溝通方式時(shí)，需要考慮到目標(biāo)、緊急程度、溝通對(duì)象等因素，并靈活運(yùn)用不同方式。
第三段：建立良好的溝通氛圍（300字左右）。
建立良好的溝通氛圍是管理溝通的關(guān)鍵。為了建立良好的溝通氛圍，管理者首先要做到傾聽(tīng)和尊重。要盡量排除干擾和偏見(jiàn)，全身心地傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，要尊重不同意見(jiàn)和觀點(diǎn)，以鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與和發(fā)表觀點(diǎn)。另外，管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間的交流和合作，促進(jìn)信息共享和團(tuán)隊(duì)合作精神的形成。只有在良好的溝通氛圍中，員工能夠更加愿意分享和表達(dá)自己的想法，從而促進(jìn)組織的發(fā)展。
第四段：注意溝通的方式和語(yǔ)言（300字左右）。
除了建立良好的溝通氛圍外，管理者還需要注意溝通的方式和語(yǔ)言。在溝通中，語(yǔ)言的選擇和使用應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的詞匯，以免造成誤解。此外，要注意非語(yǔ)言溝通，如面部表情、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào)等，它們?cè)跍贤ㄖ衅鹬匾淖饔?。切勿使用冷漠或威脅的語(yǔ)言，而是應(yīng)該傳遞積極的信息和情緒。通過(guò)使用溫和、耐心和體諒的語(yǔ)言，能夠有效地減少溝通障礙和誤解。
第五段：建立持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)制（200字左右）。
管理與管理溝通不是一成不變的，而是需要不斷改進(jìn)和提高的。管理者應(yīng)該建立持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)制，以提升自己的管理和溝通能力?？梢酝ㄟ^(guò)評(píng)估自己的管理方式和溝通效果，反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并尋求培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此外，管理者還可以向其他成功的管理者請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，從他們的實(shí)踐中獲得啟示和借鑒。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在管理和管理溝通中取得更好的效果。
結(jié)尾：總結(jié)全文（100字左右）。
管理與管理溝通是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和解決問(wèn)題的重要手段，選擇合適的溝通方式、建立良好的溝通氛圍和注意溝通的方式和語(yǔ)言是關(guān)鍵。同時(shí)，建立持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)制，能夠提高自己的管理和溝通能力。我相信，通過(guò)不斷努力和實(shí)踐，我能夠在管理和管理溝通中取得更好的成績(jī)。
s管理的體會(huì)篇十二
最近，國(guó)家局提出創(chuàng)新年活動(dòng)，旨在改善行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量。的確創(chuàng)新年是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力，行業(yè)創(chuàng)新勢(shì)在必行，更有必要搞好，搞像。創(chuàng)新就是科學(xué)的帶創(chuàng)造性的解決實(shí)際中的`問(wèn)題，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做好以下三個(gè)方面十分必要：
創(chuàng)新管理機(jī)制和管理體制，是國(guó)家壟斷行業(yè)，雖然一直受到專賣制度的保護(hù)，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下必融入須要融入市場(chǎng)，尊重市場(chǎng)規(guī)律，這就要求企業(yè)在管理機(jī)制和管理體制上創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。創(chuàng)新企業(yè)人才觀，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就占有市場(chǎng)，要?jiǎng)?chuàng)新人才觀就要改變以往對(duì)人才的認(rèn)識(shí)，要培養(yǎng)不但有較強(qiáng)接納和運(yùn)用知識(shí)能力的人才，還要培養(yǎng)具有較強(qiáng)公關(guān)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力的復(fù)合型人才?，F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息數(shù)字化，經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化，決策智能化，市場(chǎng)一體化是發(fā)展的趨勢(shì)，因此，企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新人才觀，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。最后，企業(yè)要在對(duì)消費(fèi)者需求有著極為深刻的理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，努力做到“敢為天下先”，在消費(fèi)者有需求的時(shí)候，以消費(fèi)者的需求、難度作為科研創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的課題，敢于冒市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，敢于走別人不敢走的路，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)。
s管理的體會(huì)篇十三
我校是一所寄宿制初級(jí)中學(xué)，學(xué)生來(lái)自四面八方，多是富裕家庭，生活較優(yōu)越，到校食宿很不習(xí)慣。生活上不適應(yīng)，心理感到孤獨(dú)，這就需要班主任一定要善于協(xié)調(diào)好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅(jiān)持“三要”，做到“三多”。
一、堅(jiān)持“三要”
一要讓班委成員兼權(quán)兼責(zé)，班主任要做到管放結(jié)合，分工授權(quán)，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導(dǎo)的教育方式。學(xué)校制定了“自我服務(wù)，自我管理，自我保護(hù)”教育思路，著重培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定本班級(jí)的長(zhǎng)期目標(biāo)，把握班級(jí)工作中的整體思路，培養(yǎng)一支得力的班干部，做好個(gè)別學(xué)生的工作；放小就是班委所做的，學(xué)生能干的讓他們?nèi)プ?。例如：選換班委放到班會(huì)上，讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門窗等，責(zé)任到人，宿舍的衛(wèi)生由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由衛(wèi)生委員實(shí)行周量化評(píng)價(jià)。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng)，學(xué)生由被動(dòng)地接受教育，變?yōu)槿粘９芾砗徒逃顒?dòng)的主體。真正讓學(xué)生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠(chéng)的幫助。學(xué)生在生活困難，學(xué)習(xí)受挫感情波動(dòng)時(shí)，班主任要給予真誠(chéng)的幫助，如：我班張雪梅同學(xué)，來(lái)自田橫島，遠(yuǎn)離家庭，每天往家里打好幾個(gè)電話，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做為班主任，及時(shí)了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對(duì)她說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的觀察，你很懂事，很上進(jìn)，對(duì)班級(jí)很有責(zé)任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺(jué)得好，好在哪里呢？我的觀點(diǎn)是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創(chuàng)造了最好的'學(xué)習(xí)條件，你們應(yīng)該珍惜、感激父母，你說(shuō)，你們應(yīng)該以怎樣的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)父母呢？”她沉思了好長(zhǎng)時(shí)間，不好意思的對(duì)我說(shuō)：“欒老師，我長(zhǎng)這么大，這是第一次遠(yuǎn)離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽(tīng)了您的這一番話，我覺(jué)得真的對(duì)不起他們，以后還望老師及時(shí)的提醒我，我會(huì)很快的融入到我們的集體生活中。”經(jīng)過(guò)幾次談話、鼓勵(lì)后，現(xiàn)在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時(shí)地向我匯報(bào)，讓我對(duì)班級(jí)的工作也有了更深地了解，在班級(jí)管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進(jìn)生。只要對(duì)所有學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上平等對(duì)待，在心理感情上同樣體貼，才會(huì)受到全體同學(xué)的愛(ài)戴，班上同學(xué)才會(huì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的氛圍，良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的個(gè)性、興趣愛(ài)好，學(xué)習(xí)和生活上的困難，只有對(duì)這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠(chéng)，學(xué)生遠(yuǎn)離自己的父母，很孤獨(dú)，多鼓勵(lì)、多談話，都可能使他們信心百倍。
二是多與家長(zhǎng)聯(lián)系。家校聯(lián)合，及時(shí)了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習(xí)狀況，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)的指導(dǎo)、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的肯定。馬克·吐溫說(shuō)：“人是永遠(yuǎn)需要贊美的”。每個(gè)學(xué)生都希望自己得到老師的表?yè)P(yáng)，這正是精神需求的重要內(nèi)容。如王政剛來(lái)校，時(shí)不時(shí)的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯(cuò)，在班會(huì)上受到表?yè)P(yáng)后，現(xiàn)在比以前做得更好，也不找借口回家了。
邱琳
s管理的體會(huì)篇十四
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
總之，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開(kāi)始，通過(guò)自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。
s管理的體會(huì)篇十五
準(zhǔn)確找出自己的長(zhǎng)處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。
訂計(jì)劃時(shí)，不要脫離學(xué)習(xí)的實(shí)際，目標(biāo)不能定得太高或過(guò)低，要依據(jù):(1)知識(shí)、能力的實(shí)際;(2)"缺欠"的實(shí)際;(3)時(shí)間的實(shí)際;(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際，確定目標(biāo)，以通過(guò)自己的努力能達(dá)到為宜。
要在時(shí)間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門功課和各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為:。
(1)掌握知識(shí)目標(biāo);。
(2)培養(yǎng)能力目標(biāo);。
(3)掌握方法目標(biāo);。
(4)達(dá)到成績(jī)(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。
長(zhǎng)計(jì)劃是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的'時(shí)間;短安排是指具體的行動(dòng)計(jì)劃，即每周每天的具體安排和行動(dòng)落實(shí)。
s管理的體會(huì)篇十六
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
s管理的體會(huì)篇十七
從2006年開(kāi)始做hse這份工作，已經(jīng)快八年了，十年樹(shù)木，才能小有所成，如今時(shí)間大半，卻依然茫茫然，細(xì)細(xì)想自己究竟在這個(gè)行業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)，在哪個(gè)方面可以稱得上熟悉，恐怕心里還沒(méi)有答案。
hse的工作，隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越誠(chéng)惶誠(chéng)恐，到現(xiàn)在，都有些害怕，自己何德何能，居然做著hse的工作，幸好沒(méi)有搞出什么亂子。
所以需要懂很多法律法規(guī)，需要熟悉過(guò)去的意外事故，這樣才能明白這些制度的來(lái)源，在面對(duì)各個(gè)部門的疑問(wèn)時(shí)，可以從容對(duì)答。
hse人員會(huì)遇到這樣的生存危機(jī)，原來(lái)賴以維持生計(jì)的飯碗，被突如其來(lái)的挑戰(zhàn)給敲碎了。
那么話說(shuō)回來(lái)，hse人員究竟可不可以不依賴那些制度而能開(kāi)展工作呢？答案當(dāng)然是肯定的，這是hse人員所要突破的一個(gè)瓶頸，除了制度，我們更可以靠改進(jìn)工藝，更換設(shè)備，加強(qiáng)培訓(xùn)等等方式解決hse的問(wèn)題，這就需要hse人員突破部門的狹小空間，超越hse部門來(lái)與各部門親密協(xié)作。
到此，hse人員將擺脫專業(yè)的束縛，從專業(yè)性人員，變身為協(xié)調(diào)管理類的人員，從開(kāi)發(fā)自身的潛能，到挖掘整個(gè)公司的資源來(lái)服務(wù)hse工作，會(huì)議開(kāi)始增多，討論甚至爭(zhēng)執(zhí)開(kāi)始增多，但hse人員會(huì)越來(lái)越樂(lè)在其中，不通過(guò)制定各種難以執(zhí)行的制度去工作，而是群策群力，發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì)去做事。好像一切都理順了。
接著一個(gè)更刺激的問(wèn)題，我們可不可以不需要hse人員？
s管理的體會(huì)篇十八
最近公司組織處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加由bb新疆培訓(xùn)中心舉辦的hse管理體系培訓(xùn)班，我有幸參加整個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中心的專家系統(tǒng)全面的講授、貼近aa生產(chǎn)的案例的剖析、集團(tuán)公司安全文化建設(shè)和全面推行hse體系建設(shè)等內(nèi)容非常豐富，影響深刻，使我們對(duì)hse管理體系的建設(shè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)、全新的理解、全新的詮釋，對(duì)我們搞好安全工作有很大的指導(dǎo)意義?；仡櫸覀僪se體系建設(shè)，我們走過(guò)了一條從引進(jìn)學(xué)習(xí)、體系文件的初步建立、兩書一表的強(qiáng)制推行、員工hse管理理念的初步形成的過(guò)程。從思想強(qiáng)制灌輸?shù)焦ぷ鞯膹?qiáng)制執(zhí)行，員工的hse理念基本確立、工作過(guò)程基本做到，從而有效的保證了公司和二級(jí)單位的安全生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。但是我們?cè)谕菩械倪^(guò)程中也不是一番風(fēng)順的，hse還沒(méi)有很好地同工作有效的結(jié)合，部分員工還沒(méi)變成自己的自覺(jué)行動(dòng)。要真正把hse管理的理念變成員工的自覺(jué)行動(dòng)我認(rèn)為要做好以下幾方面工作。
一是牢固樹(shù)立hse體系建設(shè)是集團(tuán)公司建設(shè)××的迫切需要和公司管理提升的迫切需要理念?！痢磷鳛榇笮凸歉善髽I(yè)，肩負(fù)著重要的××任務(wù)，承擔(dān)著國(guó)家能源安全的責(zé)任。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)健康、安全、和環(huán)境保護(hù)工作，關(guān)系著員工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，是集團(tuán)公司全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)綜合性國(guó)際能源公司的基本要求和根本保證。××作為××的一份子，實(shí)現(xiàn)××是一代代××的夢(mèng)想，而要實(shí)現(xiàn)這一宏偉理想，安全、健康、環(huán)保是我們的重要保證和先決條件。實(shí)踐充分證明，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、員工的健康得到保證、環(huán)境得到友好發(fā)展，員工的積極性得到充分激發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。所以，我們要站在講政治求和諧、科學(xué)發(fā)展的高度，站在為企業(yè)負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)的高度，按照集團(tuán)公司的要求，把安全、健康、環(huán)境等工作做好，來(lái)保證公司的又好又快的可持續(xù)發(fā)展。
用、對(duì)工作自覺(jué)要求、對(duì)員工主動(dòng)督促，才能真正使hse管理融入我們的日常管理中去，克服兩張皮、不管用的弊端。
三是hse體系建設(shè)要持續(xù)改進(jìn)。體系建設(shè)的核心思想是關(guān)口前移、主動(dòng)預(yù)防、責(zé)任歸位、各負(fù)其責(zé)、全員參與、風(fēng)險(xiǎn)管理、突出重點(diǎn)、持續(xù)改進(jìn)。其核心的理念是貫徹預(yù)防為主的基本思想降低管理的成本，這是實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展和清潔發(fā)展的前提和條件。過(guò)去我們奉行的“安全第一、預(yù)防為主”不就是這一理念嗎？hse管理的要義是各負(fù)其責(zé)，也就是說(shuō)實(shí)現(xiàn)管理的直線式安全責(zé)任，縱向到底、橫向到邊即：每一個(gè)員工都對(duì)自己的從事的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己分管的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，每一個(gè)部門要對(duì)自己業(yè)務(wù)的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，每一個(gè)單位都對(duì)自己所轄范圍內(nèi)的安全環(huán)保負(fù)責(zé)。要貫徹員工事先全面、準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)削減等項(xiàng)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)管理。由于我們?cè)隗w系建設(shè)的過(guò)程中，是引進(jìn)的一個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)全新的理念，我們體系文件按照先進(jìn)的做法結(jié)合我們企業(yè)的現(xiàn)狀而運(yùn)作，就需要我們不斷的持續(xù)改進(jìn)和不斷的加強(qiáng)，同時(shí)企業(yè)的外部環(huán)境不斷變化、員工的思想也在不斷的變化，不存在一成不變的東西，所以我們的體系建設(shè)應(yīng)適應(yīng)變化、適時(shí)調(diào)整，也要結(jié)合企業(yè)實(shí)際善于把握我們管理中不同時(shí)期、不同階段的主要問(wèn)題主要矛盾，采取有針對(duì)性的措施，逐步加強(qiáng)。
四是要把體系建設(shè)同企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)。要貫徹以人為本、全面可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)aa又好又快發(fā)展，最根本的一條是激發(fā)每一位員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的進(jìn)步是每一位員工的理想，而要實(shí)現(xiàn)這一理想企業(yè)的文化是重要的引領(lǐng)。企業(yè)文化是一個(gè)寬泛的領(lǐng)域，既包括企業(yè)精神理念，又包括企業(yè)形成的獨(dú)特的管理制度及體系；既包括企業(yè)形成獨(dú)特的文化氛圍又包括員工的特色文化；既包括黨政工青婦的和諧文化又包括可律嚴(yán)格文化。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際上涉及方方面面，而hse體系建設(shè)又為文化建設(shè)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)?？v觀企業(yè)文化或者說(shuō)企業(yè)的安全文化建設(shè)的沿革，無(wú)不經(jīng)歷由自然本能、嚴(yán)格監(jiān)督到自主管理團(tuán)隊(duì)管理的發(fā)展過(guò)程。我們已經(jīng)建立了完善的管理體系、制定了系統(tǒng)的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、員工已經(jīng)熟悉了和正在應(yīng)用“兩書一表”“四有一卡”，但我們的工作還有較大的差距。積極引領(lǐng)并形成員工自主管理的安全文化使企業(yè)安全環(huán)保工作的最佳境界，需要我們的不懈努力。
總之，安全環(huán)保工作是一項(xiàng)全面系統(tǒng)的工作，hse體系的加強(qiáng)與提高，需要每一位員工的努力，需要調(diào)動(dòng)諸方面的積極性和群眾的廣泛參與，才能實(shí)現(xiàn)管用真用有用，才能變?yōu)橥苿?dòng)企業(yè)發(fā)展和員工進(jìn)步的不竭動(dòng)力。
s管理的體會(huì)篇十九
管理心理學(xué)是一門研究人的心理與行為活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，研究管理活動(dòng)中的心理規(guī)律，對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到這門學(xué)科的極其完整的實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)作用。因?yàn)樯鐣?huì)的進(jìn)步，實(shí)踐的深化和管理的科學(xué)化，都將集中地表現(xiàn)在對(duì)人的管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化上。而人的現(xiàn)代化最為重要的一條，就是對(duì)人心理的科學(xué)調(diào)適和良好的人性化管理。
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求，結(jié)合自己的工作實(shí)際，在企業(yè)的管理中，怎樣聆聽(tīng)員工的心聲，如何團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。為切實(shí)可行地了解管理著如何發(fā)揮創(chuàng)造能力，如何管理和控制出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。以下三點(diǎn)是我這幾年來(lái)作為管理者的一點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。另外要進(jìn)行技能培訓(xùn)，隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。其次是團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造，要獎(jiǎng)罰分明。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
其次，要充分了解企業(yè)的員工。第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。其次聆聽(tīng)員工的心聲，中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。另外管理方法經(jīng)常創(chuàng)新，管理者要淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威，允許員工犯錯(cuò)誤引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)員工的潛能。
第三，作為管理者應(yīng)該有觀念上的戰(zhàn)略型特征、思維上的創(chuàng)新型特征，心理與行為上的主導(dǎo)型特征，知識(shí)結(jié)構(gòu)上的“t”型特征，作風(fēng)上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識(shí)上、業(yè)務(wù)上、溝通能力和辦事能力上給領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下，每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
一、情緒熱情而穩(wěn)定、行動(dòng)迅速而穩(wěn)重，氣質(zhì)素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會(huì)抽時(shí)間不遺余力地鍛煉和保養(yǎng)身體，做身體素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，我還要加強(qiáng)自己與年輕員工的溝通，向他們學(xué)習(xí)，用他們的活力來(lái)激發(fā)我這個(gè)年齡段所欠缺的強(qiáng)烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進(jìn)取心，并于自己與年輕員工的交互影響中增強(qiáng)自己戰(zhàn)勝困難的決心，做到敢挑敢干，不達(dá)目的不罷休。作為一名女性，我要在日后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的性別優(yōu)勢(shì)，與上級(jí)、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬做更好的溝通；同時(shí)，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強(qiáng)場(chǎng)獨(dú)立性，減弱場(chǎng)依存性，不僅多聽(tīng)多學(xué)多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險(xiǎn)，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
經(jīng)過(guò)本次剖析，我對(duì)自己今后的努力方向明確了許多，我相信經(jīng)過(guò)幾次這樣的訓(xùn)練之后，在不久的將來(lái)，我一定能成長(zhǎng)為作風(fēng)正派、獎(jiǎng)懲分明、嚴(yán)于律己、平易近人、能夠有效協(xié)調(diào)并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系和人際關(guān)系的，在決策、用人等方面表現(xiàn)出高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的優(yōu)秀的民主型領(lǐng)導(dǎo)。
s管理的體會(huì)篇二十
期待已久的團(tuán)長(zhǎng)的《nlp教練式管理》課程，終于就在眼前了!帶著興奮、激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂，我在心里對(duì)自己說(shuō)：珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作，學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣，用心做好練習(xí)，更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后，我代表智慧行，一定要讓學(xué)員感受到貼心、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo)，開(kāi)始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店，舒適的居住環(huán)境，清新的空氣和美麗的景色，讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，為了讓學(xué)員們更開(kāi)心愉悅的學(xué)習(xí)，我們都很快的來(lái)到了課室，各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情，同事們之間也互相支持，互相打氣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂(lè)觀的心態(tài)下為課程的開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是，前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了，課室布置的井井有條，物品擺放整齊美觀實(shí)用。無(wú)論是老師還是學(xué)員，在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻被熱情的氛圍，整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了，我們交換卡片，互相自我介紹，先和同學(xué)們熟悉一下。在團(tuán)長(zhǎng)走進(jìn)課室，班主任小米精彩的開(kāi)場(chǎng)主持后，我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
對(duì)時(shí)間線和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn)，我一直充滿了好奇，在課程的體驗(yàn)過(guò)程中，有了更多的體會(huì)和感悟，更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過(guò)程中，我們有時(shí)笑的都要忍不住，有時(shí)又會(huì)痛哭流淚……一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路，感悟著我們的心，未來(lái)的場(chǎng)景在時(shí)間線的練習(xí)中那么的清晰，那么的令人激動(dòng)，這一切都那么真實(shí)，都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛(ài)的團(tuán)長(zhǎng)，讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈，我們徹底的打開(kāi)了我們的心，徹底破開(kāi)了人生的繭，裝入更大更強(qiáng)的正面能量，從容、淡定、喜悅的沐浴在對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望和憧憬中。
此刻再看向團(tuán)長(zhǎng)，他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師，又像我們的長(zhǎng)輩，用他的博大學(xué)識(shí)，精深的教練技術(shù)，打開(kāi)了我們更精彩、更寬廣的未來(lái)之路。
伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí)，同學(xué)之間的感情也越來(lái)越深，在教練的過(guò)程中，我們不但體會(huì)到了自己的感受，更體會(huì)到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心，我們鼓勵(lì)著彼此，感恩著彼此，熱愛(ài)著彼此，我們擁抱在一起，告訴他(她)，我們將用未來(lái)的日子，以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿，我們心連心，肩并肩，一起去面對(duì)美好的未來(lái)!
于是此刻，我想向全世界宣布：如果你愛(ài)誰(shuí)，趕快讓他進(jìn)團(tuán)長(zhǎng)的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛(ài)誰(shuí)，也要進(jìn)課堂，這樣你將多一個(gè)相親相愛(ài)的朋友!
s管理的體會(huì)篇二十一
這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度：選取一個(gè)team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個(gè)同事的問(wèn)題，讓這個(gè)同事拿紙寫答案，另一個(gè)在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的？生日是幾號(hào)？等等，然后對(duì)比答案，看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果，合作度好的團(tuán)隊(duì)，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。
b、這次六十年大慶，我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì)，其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒(méi)想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動(dòng)。
摘錄幾個(gè)：
廣播?。骸肚Ч乓粔?mèng)》通過(guò)講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢(mèng)想就了不起，不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起！
電影：《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益，對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的故事。
感言：一個(gè)背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力，不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著！
小說(shuō)：《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過(guò)去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)！
故事：《過(guò)雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易，長(zhǎng)征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項(xiàng)突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國(guó)。感言：沒(méi)有夢(mèng)想，一切皆無(wú)可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?BR> 最后大家的共同感言如下：
共和國(guó)不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵(lì)自己熱愛(ài)生活、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對(duì)待同事們，務(wù)求要讓自己快樂(lè)生活、快樂(lè)工作！
不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次boss，給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想。
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過(guò)三年的更是熟練工種了，這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生。
能力一般，且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)。
能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。
《客戶管理管理》是一本針對(duì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的書籍，它以實(shí)踐為基礎(chǔ)，探討了客戶管理的重要性和方法。如今，客戶對(duì)企業(yè)的重要性越來(lái)越被人們所重視，而客戶關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這本書為我們提供了有效的工具和方法，幫助我們理解和應(yīng)用客戶管理的原理，從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理水平。通過(guò)閱讀這本書，我深刻認(rèn)識(shí)到了客戶管理的重要性，同時(shí)也獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二段：論述書中提到的客戶管理的基本原則（300字）。
在《客戶管理管理》中，作者從不同角度探討了客戶管理的基本原則。首先，客戶是企業(yè)最寶貴的資源之一，因此，我們必須通過(guò)積極主動(dòng)的方法，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。其次，要根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)和需求，進(jìn)行分類和定位，并制定相應(yīng)的銷售策略和服務(wù)方案。此外，書中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)樵诳蛻艄芾碇校瑘F(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力會(huì)直接影響到客戶滿意度和忠誠(chéng)度。最后一點(diǎn)，客戶管理并不只是銷售和服務(wù)的責(zé)任，而是全公司所有人共同參與和推動(dòng)的活動(dòng)。
第三段：分享書中的案例和經(jīng)驗(yàn)（300字）。
《客戶管理管理》中，作者列舉了許多真實(shí)的案例，通過(guò)這些案例，我們可以看到客戶管理在實(shí)際應(yīng)用中的重要性和效果。例如，作者分享了一個(gè)銀行通過(guò)客戶管理策略，成功提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度的案例。通過(guò)建立客戶檔案，了解客戶需求，并提供個(gè)性化的服務(wù)，銀行贏得了客戶的認(rèn)可和支持。另外，書中還分享了一些企業(yè)的失敗案例，這些失誤給我們上了重要的一課，提醒我們?cè)诳蛻艄芾碇幸苊庖恍┏Ｒ?jiàn)的錯(cuò)誤。通過(guò)學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)客戶管理的挑戰(zhàn)。
第四段：總結(jié)書中提到的方法和策略（200字）。
在《客戶管理管理》中，作者提供了豐富的方法和策略，幫助我們更好地管理客戶關(guān)系。其中，我印象深刻的是建立良好的溝通渠道和保持持續(xù)的關(guān)系。通過(guò)及時(shí)與客戶的溝通和交流，我們可以了解客戶的真正需求，并根據(jù)需求調(diào)整銷售策略和服務(wù)方案。此外，建立客戶反饋和投訴機(jī)制也是有效管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)及時(shí)處理客戶的投訴和反饋，我們可以提升客戶滿意度，并避免一些潛在的問(wèn)題。
第五段：總結(jié)自己的收獲和體會(huì)，展望未來(lái)（200字）。
通過(guò)閱讀《客戶管理管理》，我深刻意識(shí)到客戶管理對(duì)企業(yè)的重要性。這本書提供了寶貴的工具和策略，幫助我們更好地管理客戶關(guān)系，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我從中學(xué)到了很多關(guān)于客戶管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)我個(gè)人而言是寶貴的財(cái)富。在未來(lái)，我將繼續(xù)運(yùn)用書中提到的方法和策略，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提升企業(yè)的客戶管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)閱讀《客戶管理管理》，我深入了解了客戶管理的基本原則和方法，分享了一些成功和失敗的案例，學(xué)到了很多關(guān)于客戶管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這本書對(duì)于我個(gè)人而言是一本寶貴的指南，在今后的工作中，我愿意將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷提升自己在客戶管理方面的能力，并為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
（總字?jǐn)?shù)：1200字）。
s管理的體會(huì)篇二
我們所處的社會(huì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這個(gè)信息時(shí)代，客戶管理顯得尤為重要。近期，我有幸讀了一本名為《客戶管理管理》的書籍，對(duì)客戶管理有了更深入的了解。下面就我對(duì)《客戶管理管理》的幾點(diǎn)心得體會(huì)進(jìn)行分享。
第二段：重視客戶價(jià)值。
在《客戶管理管理》這本書中，作者強(qiáng)調(diào)了一個(gè)核心概念：客戶價(jià)值?？蛻魞r(jià)值是指企業(yè)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值，包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。只有真正理解和滿足客戶的需求，才能夠提高客戶忠誠(chéng)度、增加客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在我的工作中，我時(shí)刻銘記著客戶價(jià)值的重要性，努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求，并與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：有效溝通。
書中還強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性?？蛻艄芾聿⒉粌H僅是提供產(chǎn)品或服務(wù)，更涉及到與客戶的良好溝通。只有與客戶建立起有效的溝通渠道，才能更好地了解客戶的需求、疑慮和期望。同時(shí)，通過(guò)溝通也能夠及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)客戶的滿意度。因此，我開(kāi)始注重與客戶的溝通，積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。這不僅有助于解決問(wèn)題，也能夠提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。
第四段：個(gè)性化定制。
《客戶管理管理》一書中，作者還提到了個(gè)性化定制的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。通過(guò)個(gè)性化定制，企業(yè)能夠更好地滿足客戶的個(gè)性化需求。通過(guò)收集客戶的個(gè)人資料、購(gòu)買習(xí)慣、喜好等信息，企業(yè)能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略上進(jìn)行定制，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。因此，我開(kāi)始關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，并根據(jù)客戶的喜好量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人價(jià)值。
第五段：持續(xù)改進(jìn)。
作為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，客戶管理變化快速，需要不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?！犊蛻艄芾砉芾怼芬粫幸矎?qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。企業(yè)不能滿足于現(xiàn)有的客戶管理方式，需要不斷反思和改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。我也開(kāi)始注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中的改進(jìn)點(diǎn)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新的客戶管理方法和技巧，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
《客戶管理管理》一書給我?guī)?lái)了許多新的思考和啟發(fā)。通過(guò)理解客戶價(jià)值、有效溝通、個(gè)性化定制和持續(xù)改進(jìn)，我意識(shí)到客戶管理對(duì)于企業(yè)的意義和價(jià)值。我將持續(xù)努力，將這些理念落實(shí)到實(shí)際工作中，為客戶提供更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
s管理的體會(huì)篇三
老師一開(kāi)始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組，表現(xiàn)好的就獎(jiǎng)?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉，通過(guò)這種激勵(lì)方法極大地調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭(zhēng)得臉紅脖子粗，通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì)到，我們中層在今后工作中激勵(lì)應(yīng)該成為重要手段，它能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。
當(dāng)今時(shí)代，很多人談到激勵(lì)，往往片面地理解為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。誠(chéng)然，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)手段之一，在某些條件下也是有效的激勵(lì)方法?！爸灰芙o錢，就能激勵(lì)人”。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)僅僅是激勵(lì)的一方面。人們的需求層次是逐級(jí)遞增的，當(dāng)基本的生理需求得到滿足后，人們就會(huì)有更高的追求，這時(shí)，金錢作為激勵(lì)手段的作用就越來(lái)越有限了，而精神層面的激勵(lì)作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵(lì)機(jī)制，必須遵循組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、采取多種形式的激勵(lì)手段，充分激發(fā)干部職工的潛能，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我深深體會(huì)到要有科學(xué)決策能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人員，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
六、處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
七、學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
在認(rèn)真聆聽(tīng)并學(xué)習(xí)完xx的《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后，感觸很深，管理是一門藝術(shù)，現(xiàn)就體會(huì)最深刻的幾點(diǎn)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的具體情況，做以下總結(jié)：
一，管人要用制度說(shuō)話。
俗話說(shuō)“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，也就是說(shuō)任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實(shí)行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說(shuō)話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團(tuán)隊(duì)實(shí)行一項(xiàng)制度的時(shí)候，都會(huì)考慮到二八定律，如果都能達(dá)到，說(shuō)明太寬松，如果幾乎沒(méi)有人能達(dá)到，那團(tuán)隊(duì)成員看不到希望。
二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要！
古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來(lái)自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用以及自身知識(shí)面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處，我始終要求自己是一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當(dāng)。
三，管理其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。
不得不說(shuō)，溝通比考評(píng)更重要，因?yàn)樽鳛楣芾碚撸覀儜?yīng)該時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，而不是單純的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，然而事實(shí)上，作為管理者，在人身上花費(fèi)一份的精力，相當(dāng)于花費(fèi)在事情本身四倍的精力。所以，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員我都會(huì)不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時(shí)及時(shí)有效的溝通。
四，多種及時(shí)適度的激勵(lì)方式整合運(yùn)用。
俗話說(shuō)，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺(jué)得這首先需要將團(tuán)隊(duì)成員分層次，有些成員僅僅靠工作來(lái)養(yǎng)家糊口，對(duì)金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價(jià)值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個(gè)人做5個(gè)人的事情，領(lǐng)4個(gè)人的薪水，我認(rèn)為是一個(gè)很不錯(cuò)的激勵(lì)方式。而“鯰魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神，通過(guò)激勵(lì)產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調(diào)動(dòng)大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認(rèn)為維護(hù)和激勵(lì)下屬的自尊心也是一種激勵(lì)。不輕易否定他們的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時(shí)候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。
其次做到及時(shí)適度，把握時(shí)機(jī)，“雪中送炭”一定好過(guò)“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時(shí)”“罰不遷列”很重要，因?yàn)榧?lì)的作用往往是瞬間的。
五，用人不疑，充分信任，大膽授權(quán)。
有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會(huì)有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會(huì)爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權(quán)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過(guò)周密考慮、精心準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。所謂兵法云，“大軍未動(dòng)，糧草先行”。最重要的就是對(duì)工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類排隊(duì)，不同類的工作對(duì)應(yīng)不同授權(quán)要求：
1、必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)低。
2、應(yīng)該授權(quán)的工作，是一些下屬對(duì)此有興趣又完全能夠勝任的工作。
3、可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對(duì)下屬的知識(shí)和技能有一定要求的工作。
4、不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)前途命運(yùn)聲譽(yù)，一旦失誤將要付出沉重代價(jià)的工作，必須親手為之。
在實(shí)行授權(quán)之后，管理者不僅對(duì)尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任，而且對(duì)已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點(diǎn)，不管怎樣，我始終認(rèn)為，激勵(lì)人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動(dòng)力，如果把金錢當(dāng)做首要?jiǎng)恿Γ藗兺鶗?huì)精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對(duì)于自己，不忘初心，方得始終，我會(huì)始終如一的忠于xx，一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍！加油！
s管理的體會(huì)篇四
在班級(jí)的日常工作中，班主任做學(xué)生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的，要想把工作做得更有效，有時(shí)候還得采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)不是靜止的，而是要運(yùn)動(dòng)起來(lái)，要根據(jù)形勢(shì)大踏步地前進(jìn)或是撤退，在運(yùn)動(dòng)中調(diào)動(dòng)對(duì)手，在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。
陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較安全，教師守著一方陣地，躲在工事后面，運(yùn)籌帷幄，豈不快哉?？墒顷嚨貞?zhàn)雖好，但是也有完成不了的任務(wù)。舉個(gè)例子。譬如有這樣一名學(xué)生，在學(xué)生中影響很大，有領(lǐng)袖氣質(zhì)，可惜思想方向錯(cuò)誤，興趣不在學(xué)習(xí)上，總是要和校規(guī)校紀(jì)對(duì)著干，可是他又很聰明，在班主任面前表現(xiàn)很好，態(tài)度也很好，真正違反紀(jì)律的事情他不會(huì)出馬，而是慫恿班級(jí)里一些沒(méi)頭腦、沒(méi)判斷力的學(xué)生（每個(gè)班級(jí)總有這樣的學(xué)生）出頭，最后，挨處罰的是他們，教師雖然知道后面那個(gè)學(xué)生是罪魁禍?zhǔn)?，但是又很難抓住他的把柄。那么，對(duì)于這樣的學(xué)生，怎么辦呢？傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因?yàn)樗偸强s在后面，不會(huì)來(lái)進(jìn)攻你。你要去攻他，師出無(wú)名不算，他的防守滴水不漏，你沒(méi)有勝算。
像這種情況，可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)了。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目的是，不能讓他總藏在后面，要把他調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓他也運(yùn)動(dòng)起來(lái)，他一旦運(yùn)動(dòng)起來(lái)，免不了會(huì)有漏洞，你就有辦法了。
要使對(duì)手運(yùn)動(dòng)起來(lái)，你先得運(yùn)動(dòng)起來(lái)，你就不能縮在后面防守了。你也得露出來(lái)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)有難度的地方。一方面，你處在運(yùn)動(dòng)中，你得集中精力躲避對(duì)方發(fā)射來(lái)的槍彈，你有受到對(duì)方襲擊的危險(xiǎn)，另一方面，你還得動(dòng)腦筋，在自我保護(hù)的同時(shí)找出克敵之良方。因此，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧，初學(xué)者很難掌握。
可能，有人問(wèn)，怎么區(qū)分運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)？陣地戰(zhàn)有一個(gè)固定的陣地，而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)沒(méi)有，這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中，大家的目標(biāo)非常明確，就是守住自己的陣地，搶奪對(duì)方的陣地。而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目標(biāo)就不是很明顯了，有時(shí)候，你不知道對(duì)方在哪里，想干什么，當(dāng)然了，你也最好不要讓對(duì)方知道你的目的是什么。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高深的地方。
在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，最重要的是調(diào)動(dòng)對(duì)手，而不是被對(duì)手所調(diào)動(dòng)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的精華所在。試想，如果學(xué)生的一舉一動(dòng)都在你的意料之中，他的反應(yīng)和行動(dòng)沒(méi)有逃脫你的計(jì)劃，你還有什么好擔(dān)憂的？你完全可以高枕無(wú)憂了！
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是最需要計(jì)謀的。古往今來(lái)，多少著名戰(zhàn)役，幾乎都是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)、津津樂(lè)道的三十六計(jì)，也基本是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的技巧運(yùn)用之妙，存乎一心。教師要善于隨機(jī)應(yīng)變，審時(shí)度勢(shì)。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的過(guò)程中，形勢(shì)可能瞬息萬(wàn)變，計(jì)劃不如變化快，教師要有一些急智，要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。譬如說(shuō)，你原來(lái)準(zhǔn)備批評(píng)學(xué)生的，但是突然感覺(jué)氣氛不對(duì)，學(xué)生情緒很激烈，如果你在此刻批評(píng)學(xué)生，效果一點(diǎn)沒(méi)有，你自己反而可能陷于被動(dòng)，你要及時(shí)停止批評(píng)，把情況調(diào)查清楚再說(shuō)。再如，你找一名學(xué)生談心，本來(lái)準(zhǔn)備好了一些話語(yǔ)，談了兩句之后，突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情，你可能一時(shí)猝不及防，不要慌亂，馬上調(diào)整談話方式和計(jì)劃，必要時(shí)可及時(shí)中止談話，要知道，一次不成功的學(xué)生談話不是零效果，而是負(fù)效果，還不如不談。
古時(shí)兩軍交戰(zhàn)，兩方先鋒狹路相逢，大戰(zhàn)100回合，不分勝敗，一方突然佯裝敗走，然后使拖刀之計(jì)，一舉拿下對(duì)方，這是一種謀略；還有的，直接賣一個(gè)破綻，對(duì)方若徑自來(lái)攻，會(huì)因?yàn)樵缬蟹婪?，便中了招兒。這些都是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的時(shí)候所用的一些小技巧。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化，但有以下幾個(gè)原則要考慮：
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道，欲解趙國(guó)之圍反而去攻打魏國(guó)，就是算準(zhǔn)了你一定要回兵去救；諸葛亮擺空城計(jì)，就是料定司馬懿小心謹(jǐn)慎一定不敢冒險(xiǎn)；現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)也一樣的，剛剛結(jié)束的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，也充斥了心理戰(zhàn)，以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場(chǎng)信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對(duì)方的心理而不讓對(duì)方掌握我們的心理。學(xué)生工作中的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)也是這樣的，我們不但提出攻心為上，并且指出學(xué)生工作的攻心不僅是手段，也是目的，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是為了學(xué)生健康成長(zhǎng)。一名好的教師一定是一個(gè)精通心理學(xué)的.人。
要能夠集中優(yōu)勢(shì)力量，形成局部戰(zhàn)場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力。教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，不可給學(xué)生以可乘之機(jī)，同時(shí)也要善于運(yùn)用集體的力量，集體的力量往往非常強(qiáng)大。如果犯錯(cuò)誤的學(xué)生是一個(gè)群體，你要注意，分清楚主次輕重，不要一網(wǎng)打盡，因?yàn)樽怨啪陀蟹ú回?zé)眾一說(shuō)。學(xué)生人數(shù)多不要去貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生情緒激烈不要貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生早有準(zhǔn)備不要貿(mào)然進(jìn)攻，這些都是在進(jìn)攻“實(shí)”，勝算不大，或者即使勝了，也要付出不小的代價(jià)。要善于尋找對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)方保護(hù)的好，要調(diào)動(dòng)對(duì)手，使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來(lái)。比如，不良的學(xué)生小團(tuán)體可以分化瓦解之，學(xué)生有準(zhǔn)備要不動(dòng)聲色，突然改變計(jì)劃，學(xué)生情緒激烈等他冷靜了，此時(shí)對(duì)方的虛暴露出來(lái)了，你再用你的“實(shí)”擊之，就很有把握了。
何時(shí)該前進(jìn)，何時(shí)該撤退，這是有具體形勢(shì)所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會(huì)紙上談兵，注定要全軍覆沒(méi)；兵書上講不能在河邊扎營(yíng)，可是韓信破釜沉舟反而有奇效；毛澤東四渡赤水出奇兵，直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作；這樣的例子也有很多。具體到每一名學(xué)生，也要根據(jù)學(xué)生不同的情況，采取不同的方法。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng)；自卑的學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì)；軟弱的學(xué)生多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì)；魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告，等等。這既是因材施教的需要，也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機(jī)。該出手時(shí)就出手。特別是利用一些大家都很關(guān)心的重大事件，或是發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章，往往會(huì)有奇效。有經(jīng)驗(yàn)的教師絕對(duì)不會(huì)放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)。
如果你一張口，學(xué)生就知道你要說(shuō)什么，你這個(gè)教師太失敗了。教師要琢磨學(xué)生的心理，然后經(jīng)常給學(xué)生一些意外，使學(xué)生的印象深刻。學(xué)生如果把教師講的話深深記在腦子里，教師的目的也就達(dá)到了。孫子曰：出其不意，攻其不備。道理太深刻了。學(xué)生自知犯了大錯(cuò)，你已舉起了板子，在給了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來(lái)，你首先作自我批評(píng)，承認(rèn)自己的疏忽，并承擔(dān)大部分的責(zé)任。學(xué)生印象一定極為深刻，教育效果一定不會(huì)差。有一些教師，善于設(shè)疑，制造懸念，結(jié)局出人意料但又在情理之中，是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的高手。
回過(guò)頭來(lái)講本文開(kāi)頭提到的那名學(xué)生，教師是有很多辦法來(lái)應(yīng)對(duì)的。無(wú)論面對(duì)什么樣的學(xué)生教師都要有信心，要堅(jiān)信自己智勝一籌。比如說(shuō)，教師可以以靜制動(dòng)，先不采取任何措施，只是著重觀察，掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù)，做到有理有據(jù)；還可以突然改變態(tài)度，冷淡他，忽視他，甚至有意無(wú)意地激怒他，看看他有什么反應(yīng)，最好他失去控制，他一不冷靜，就會(huì)犯錯(cuò)誤；或者去親近他，感化他，寬容他，甚至“縱容”他，最終讓他慚愧，讓他自責(zé)。方法很多，目的卻很明確，要改變他的心靈，要幫助他走上正確的道路。
優(yōu)秀的老師，總是善于打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的。教師和學(xué)生在實(shí)力上是不平等的，因此在和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，教師握有先天的主動(dòng)權(quán)，如果還打敗了，實(shí)在是太可惜了。
s管理的體會(huì)篇五
20xx年xx月xx日，根據(jù)教體局和學(xué)校的安排，我有幸參加教體局信息中心組織的網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)班。非常感謝教體局信息中心和學(xué)校給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中我收獲頗豐，受益良多?，F(xiàn)將培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)如下：
此次學(xué)習(xí)得主要內(nèi)容有：
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與調(diào)試
3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，
4、網(wǎng)站建設(shè)。
培訓(xùn)內(nèi)容大多結(jié)合我們網(wǎng)管工作的實(shí)際情況，既為我們打下扎實(shí)的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和安全基礎(chǔ)又從實(shí)用角度教會(huì)我們?nèi)绾我?guī)避來(lái)自使用者和網(wǎng)絡(luò)上的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到“學(xué)校網(wǎng)管”所肩負(fù)的工作職責(zé)，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
作為學(xué)校的網(wǎng)管，不光是保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通暢的，而應(yīng)該站在一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉并掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，能夠根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，申請(qǐng)必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范工作，并能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化建設(shè)和管理工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
學(xué)以致用，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進(jìn)一步熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)是一個(gè)
網(wǎng)管認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校網(wǎng)絡(luò)最基本的要素，我對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，下一步我將整理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并繪制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖，分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和使用方法。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們掌握了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對(duì)于我校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等）都是校園網(wǎng)建設(shè)時(shí)期施工人員配置好的，作為網(wǎng)管，我很少去管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過(guò)這次學(xué)習(xí)以后，我將會(huì)利用時(shí)間首先熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，查看每個(gè)設(shè)備的配置情況，排查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的合理性和安全性。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做出適合自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)配置方法。
每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步積累起來(lái)的，無(wú)論是裝機(jī)、維修、網(wǎng)絡(luò)配置、安全管理的技巧無(wú)一不需要網(wǎng)管通過(guò)無(wú)數(shù)次的上機(jī)操作、大膽嘗試，在一次次錯(cuò)誤和失敗中慢慢摸索出來(lái)的。
最后再次感謝市教體局和學(xué)校給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，我將會(huì)把此次培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)應(yīng)用與工作中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
10月24日至27日，市電教館啟動(dòng)了新一期的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)主題為：“班班通設(shè)備管理維護(hù)”，這為我們提供了非常好的集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我有幸參加了培訓(xùn)。來(lái)自山師的老師引領(lǐng)我們進(jìn)行了溫故知新，以下是我參加培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
1、知識(shí)更新非?？欤腋械綁毫Φ耐瑫r(shí)也增添了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及三個(gè)大部分：
（1）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（硬件組成部分和計(jì)算機(jī)組裝、計(jì)算機(jī)故障和解決辦法、操作系統(tǒng)的.安裝、應(yīng)用軟件的安裝、判斷系統(tǒng)故障與快速恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化和安全管理）
（2）多媒體設(shè)備（多媒體知識(shí)簡(jiǎn)介、常見(jiàn)的多媒體設(shè)備如：投影機(jī)、電子白板、展臺(tái)的使用及維護(hù)，常見(jiàn)故障及解決辦法）。
（3）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)置、學(xué)校中常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)）。
稍感遺憾的是老師的講課內(nèi)容注重理論部分，同時(shí)有些脫離學(xué)校的實(shí)際應(yīng)用。在生活和教學(xué)工作中，我們已經(jīng)真切地感受到了包括計(jì)算機(jī)硬件組成的升級(jí)，多媒體教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，操作系統(tǒng)服務(wù)和軟件功能優(yōu)化的加速。
我所掌握的知識(shí)已經(jīng)跟不上更新的速度了，已經(jīng)不能滿足工作的需要了。知識(shí)更新帶來(lái)了壓力的同時(shí)也帶來(lái)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在今后的工作中，我將需多看計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的專業(yè)書籍、資料和網(wǎng)站，了解軟硬件的最新資訊，拓展視野、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、通過(guò)解決問(wèn)題，深入探究和鉆研內(nèi)在原理。限于時(shí)間緊促而且沒(méi)有模擬環(huán)境，在培訓(xùn)課上，我們沒(méi)有動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，我打算在工作中加以實(shí)踐。
在工作中我通常會(huì)這樣想：校園網(wǎng)絡(luò)通暢，教師、學(xué)生電腦正常運(yùn)行正常就無(wú)需擔(dān)憂了?？蓪?shí)際上新問(wèn)題層出不窮，僅僅把某問(wèn)題解決了還不夠，還應(yīng)接下去深入探索，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，多問(wèn)幾個(gè)為什么，多找?guī)讉€(gè)解決辦法。比如，還有沒(méi)更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的辦法讓科任教師都能順利地利用數(shù)字視頻展臺(tái)上好每一節(jié)課。每次發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、找到新途徑時(shí)要?jiǎng)邮职阉浵聛?lái)。我想只有長(zhǎng)期堅(jiān)持多動(dòng)腦動(dòng)手，知識(shí)盲點(diǎn)才會(huì)減少，理論框架才能逐步清晰、動(dòng)手操作能力也才能有效提高。
在接下來(lái)的工作中，包括網(wǎng)線的制作，操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組建、測(cè)試，我將切切實(shí)實(shí)大膽嘗試操作。同時(shí)仔細(xì)研究多媒體教室、動(dòng)漫實(shí)驗(yàn)室、校園網(wǎng)絡(luò)的組建結(jié)構(gòu)布線，交換機(jī)、路由和防火墻的基本配置、ftp服務(wù)器的架構(gòu)和管理、學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)和安全管理。針對(duì)具體問(wèn)題做具體分析，在錯(cuò)誤和失敗中好好總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)變故障的能力。
3、深感責(zé)任重大，更加明確了工作職責(zé)。
目前學(xué)校各類工作對(duì)電教設(shè)備的依賴性較大，一旦出現(xiàn)故障，教學(xué)、行政、后勤工作會(huì)不同程度的受到影響。因此我深感做為網(wǎng)管員責(zé)任重大，結(jié)合自身實(shí)際和學(xué)校安排，我需要做到并做好以下幾點(diǎn)工作：
（1）機(jī)房、校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)管理和安全管理；
（2）幫助和指導(dǎo)任課老師們充分利用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)管理工作；
（3）做好數(shù)據(jù)資料的整理、儲(chǔ)存保密備份工作；
（4）多媒體教室和會(huì)議室的設(shè)備維護(hù)與安全管理。
4、要加強(qiáng)向高手學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)許多老師具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我應(yīng)該積極向他們學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后我將可以通過(guò)電話、郵件、qq等向這些高手請(qǐng)教，同時(shí)分享自己在網(wǎng)管中的好的做法，在彼此交流和溝通中共同進(jìn)步。
感謝市電教館和縣電教站給我們這樣一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。我將在今后的工作中充分應(yīng)用這次培訓(xùn)所得知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
s管理的體會(huì)篇六
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問(wèn)題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
s管理的體會(huì)篇七
作為一名管理者，我認(rèn)為管理是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)的工作，它需要我們具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)管理組織中的人員、資源和流程。在我長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)中，我有許多的管理體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助我不斷地提升我的管理能力，實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)。在本文中，我將分享幾個(gè)我個(gè)人在管理方面的心得與體會(huì)。
第一部分：溝通的重要性。
我深知溝通在管理中的重要性，作為管理者，我們需要不斷地與員工溝通，了解員工的意見(jiàn)和建議。通過(guò)積極的溝通，管理者可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題，給予員工必要的支持和幫助，減少員工在工作中的不良情緒，增強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情和自信心。同時(shí)，良好的溝通也可以構(gòu)建起同事之間的信任，既可以避免人際間的矛盾，也有助于提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。因此，作為一名管理者，要勇于與員工溝通，善于傾聽(tīng)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳達(dá)管理思想和管理理念。
第二部分：激勵(lì)員工的能力。
激勵(lì)員工是管理者非常重要的職責(zé)之一，因?yàn)閱T工的積極性和工作熱情直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在我的管理工作中，我通常會(huì)嘗試通過(guò)多種方式來(lái)激勵(lì)員工，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的潛力。例如，我會(huì)定期與員工談話，了解他們的想法和感受，并在工作中予以肯定和表?yè)P(yáng)；我還會(huì)鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)水平和職業(yè)能力；我也會(huì)關(guān)心員工在工作中的困難，幫助他們解決問(wèn)題，讓他們真正感受到有人關(guān)心自己?？傊?，激勵(lì)員工需要多方面的努力和實(shí)踐，需要不斷改進(jìn)。
第三部分：建立團(tuán)隊(duì)文化。
團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。作為管理者，我們需要通過(guò)多種方式去構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化，讓員工共享同樣的價(jià)值觀，形成高效的合作氛圍。在我的管理實(shí)踐中，我認(rèn)為企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化需要相互融合。團(tuán)隊(duì)文化的建立需要通過(guò)引領(lǐng)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，我會(huì)定期與員工進(jìn)行交流和宣貫，讓他們理解企業(yè)文化，并幫助他們形成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化。
第四部分：風(fēng)險(xiǎn)分析能力。
管理者在面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，需要具備風(fēng)險(xiǎn)分析的能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)先固定目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)的重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)情況制定詳細(xì)的具體計(jì)劃。同時(shí)，我也會(huì)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整執(zhí)行方案，以保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。此外，我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，共同分析制定方案中的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和難點(diǎn)，并尋找可行的解決方案，確保風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi)。
第五部分：自我管理能力。
作為管理者，自我管理能力也是非常重要的。管理者需要有良好的時(shí)間管理和壓力管理能力，在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下發(fā)揮高效地工作能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)鍛煉自己的時(shí)間管理能力，合理安排時(shí)間，按照計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。同時(shí)，我還會(huì)尋找自我調(diào)節(jié)的方法，保持良好的心態(tài)狀態(tài)，避免壓力帶來(lái)的影響?？傊?，自我管理能力的提升需要建立在持續(xù)不斷的自我完善和多功能的培養(yǎng)上。
總結(jié)。
管理是一項(xiàng)廣泛而深入的工作，需要具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人的管理實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化、風(fēng)險(xiǎn)分析和自我管理這五個(gè)方面對(duì)于管理的重要意義。通過(guò)不斷的實(shí)踐和完善自我，我相信我會(huì)更好地應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
s管理的體會(huì)篇八
目標(biāo)——要有野心。
人人都有自己的目標(biāo)，但不是人人都會(huì)有野心的目標(biāo)的。許多人經(jīng)歷了一、兩年的職場(chǎng)生涯，看到的陰暗面多一些，一些人還沒(méi)完全入門，理想目標(biāo)就變成夢(mèng)想后消失了。有野心目標(biāo)，就不一樣。一是自信。他沒(méi)比我強(qiáng)多少，能當(dāng)總經(jīng)理，我也行！二是自強(qiáng)。想當(dāng)總經(jīng)理，就必須在所在單位里出類拔萃！從現(xiàn)在做起！
歷史上成大事的人，往往多是有野心目標(biāo)的人。建立你的野心目標(biāo)吧，你也會(huì)從普通走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越！
行動(dòng)——要有恒心。
目標(biāo)越高，付出越要多，越需要有恒心。不能眼高手低，成為思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子，套用一位前輩的話說(shuō)，一個(gè)人一陣子做好一件事并不難，難的是一輩子做好一件事，就不容易了。記住，你不比別人智商高多少，要想成為優(yōu)秀的管理者，就必須比別人晚睡早起，多吃苦，多流汗！從現(xiàn)在做起，想在別人前面，做得比別人更好！
有了恒心，事業(yè)可能會(huì)成功，野心可能會(huì)實(shí)現(xiàn)；少了恒心，只有半途而廢，一事無(wú)成！
待人——要有誠(chéng)心。
做事，首先要做人。做人要講誠(chéng)信，待人，要有誠(chéng)心。虛情假意、忽悠對(duì)付是交不上真正朋友的，達(dá)不到長(zhǎng)期合作的目的的。
所以，做一個(gè)成功的管理者，待人處事必須要誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)相待，這是做人的基礎(chǔ)，成就事業(yè)的希望。
困難——要有信心。
前進(jìn)路上不會(huì)一帆風(fēng)順的，一定會(huì)遇到各種各樣的困難的。優(yōu)秀的管理者，無(wú)論是在遇到天災(zāi)人禍，還是在大風(fēng)大浪中，都會(huì)堅(jiān)定最終的勝利是屬于我們的必勝的信心，決不向困難妥協(xié)、低頭。困難像彈簧，你強(qiáng)它就弱，你弱它就強(qiáng)，戰(zhàn)勝困難，往往是在堅(jiān)持一下的努力之中，是成功者心態(tài)的正是寫照。
工作——要有細(xì)心。
我們的工作，往往是千頭萬(wàn)緒、雜亂無(wú)章、千變?nèi)f化的，所以，做工作一定要有細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗，講的就是這個(gè)道理。
員工——要有愛(ài)心。
對(duì)待自己的下屬，對(duì)待自己的員工，不待要以誠(chéng)相待，而且要獻(xiàn)出一片愛(ài)心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的，非常不容易。處在管理者位置的你，在工作中要堅(jiān)持換位思考，執(zhí)行政策要堅(jiān)持法、理、情并重。你敬員工一尺，員工會(huì)敬你一丈，愛(ài)心灑向員工，是會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)的！
麻煩——要有耐心。
工作中，不但會(huì)遇到困難，而且還會(huì)遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心；遇到麻煩，就要有耐心了。要敢于面對(duì)麻煩，該是你的麻煩，你也躲不了：不出事時(shí)怕出事，出了事后不怕事，善于應(yīng)對(duì)麻煩，耐心解決麻煩，是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本功了。
好事——要有疑心。
當(dāng)你遇到?jīng)]經(jīng)過(guò)努力就得到的好事時(shí)，沒(méi)做什么就得到某些贊揚(yáng)，遇到一些人的吹捧時(shí)，你可要注意了，天下事不會(huì)掉下餡餅的，一定要有疑心，多問(wèn)幾個(gè)為什么。害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，糖衣炮彈能害死人??！
批評(píng)——要有寬心。
對(duì)待批評(píng)，不但要虛心接受，本著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度；而且還要寬心相待，特別是對(duì)待一些不完全符和實(shí)際的批評(píng)，和自己意見(jiàn)相左、但言過(guò)其實(shí)的言論，只要不是惡意攻擊，就應(yīng)宰相肚里能撐船，坦然處之。不記仇，度量大且能容人，是優(yōu)秀管理者的一個(gè)成功的標(biāo)志。
自己——要有實(shí)心。
能否成為一名優(yōu)秀的管理者，關(guān)鍵不在別人，而是在自己。一是要有自信，沒(méi)有自信，優(yōu)柔寡斷，該斷不斷，怎能得到別人的信任？二是要有實(shí)心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強(qiáng)，而應(yīng)是比自己的昨天更強(qiáng)。實(shí)心實(shí)意、每時(shí)每刻的超越自我，才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的野心目標(biāo)，才會(huì)不斷取得進(jìn)步！
然而，達(dá)到上述的十心合一標(biāo)準(zhǔn)的那他一定是神而不是人了，但在我們努力爭(zhēng)取達(dá)到這一目標(biāo)過(guò)程中，體會(huì)不斷超越自我的快樂(lè)，離自己的人生目標(biāo)也越來(lái)越近了！
領(lǐng)導(dǎo)干部管理者應(yīng)具備的素質(zhì)：
品德要高尚。
高素質(zhì)的干部必須有高尚的品德情操。品德素質(zhì)，主要包括社會(huì)主義道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德。從社會(huì)主義道德講，要堅(jiān)持愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義；樹(shù)立共產(chǎn)主義思想，自覺(jué)為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗，一切為人民利益著想，大公無(wú)私，毫不利己，專門利人，全心全意為人民服務(wù)；勤奮開(kāi)拓，樂(lè)于奉獻(xiàn)，為了共產(chǎn)主義事業(yè)和人民利益，必要時(shí)不惜犧牲自己的生命。
從社會(huì)公德講，要文明禮貌，舉止莊重，談吐文雅，分寸適度；要平等待人，互敬互愛(ài)，互相幫助；要誠(chéng)實(shí)守信，表里如一，言行一致；要勤勞勇敢，謙虛好學(xué)，艱苦奮斗；要愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)生態(tài)；要遵守法紀(jì)，遵守公共秩序，遵守規(guī)章制度；要尊老愛(ài)幼，扶殘助弱，樂(lè)于助人；要明辨是非，分清敵我，愛(ài)憎分明。
從職業(yè)道德講，要在職業(yè)內(nèi)部，團(tuán)結(jié)合作，互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，榮辱與共；要熱愛(ài)本職，樹(shù)立敬業(yè)精神，干一行愛(ài)一行鉆一行，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精；要忠于職守，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，熱心服務(wù)，有職業(yè)道德和職業(yè)良心；要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)作風(fēng)和自覺(jué)奉獻(xiàn)精神。從家庭倫理道德講，要堅(jiān)持婚姻自由，一夫一妻，計(jì)劃生育，贍養(yǎng)父母，尊敬老人，撫養(yǎng)和教育子女，勤儉持家，和睦相處，夫妻間要互敬互愛(ài)，互相尊重，互相幫助，互相體貼，同甘共苦，風(fēng)雨同舟，責(zé)任分擔(dān)，苦樂(lè)共享。
s管理的體會(huì)篇九
作為一名管理者，我深深地意識(shí)到，管理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，而是需要極富智慧與技巧的一項(xiàng)事業(yè)。在工作中，我時(shí)刻保持著敏銳的洞察力和平和的態(tài)度，讓自己的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。今天，我希望分享一下我在管理過(guò)程中的一些體會(huì)與心得，也希望能夠給正在學(xué)習(xí)管理或正在從事管理工作的讀者提供一些啟示和幫助。
第二段：管理思考。
在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要的是不斷地思考和探索。我們需要思考的問(wèn)題很多。比如如何識(shí)別每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，如何引導(dǎo)他們積極工作，如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍等。我認(rèn)為，思考應(yīng)該是前提，這樣才能保證我們能夠找到最好的方法來(lái)解決我們所面臨的問(wèn)題。
第三段：有效溝通。
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，這是一項(xiàng)需要頻繁進(jìn)行溝通才能完成的任務(wù)。好的溝通方式能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)工作更加高效、更加成功。我的理念是：始終以誠(chéng)相待、坦誠(chéng)相待、開(kāi)誠(chéng)布公地與所有人進(jìn)行溝通，雙方都能夠理解并在其中受益，從而建立起更加親密、信任的關(guān)系，確保所有的事情都能夠順利進(jìn)行。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)與跟隨。
作為管理者，我認(rèn)為在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)不能忽視一個(gè)重要的點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)和跟隨。在領(lǐng)導(dǎo)者的眼中，每個(gè)人都有自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。根據(jù)不同情況，管理者應(yīng)該有不同的方法來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)不同類型的人員。有時(shí)候我們可以讓一些優(yōu)秀的人員去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)體，提高這些人的責(zé)任心、成就感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)，管理者也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，幫助他們克服因工作壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的心理健康，讓這些人始終保持積極向上的工作狀態(tài)。
第五段：總結(jié)。
在我看來(lái)，團(tuán)隊(duì)管理是一場(chǎng)較長(zhǎng)時(shí)間、細(xì)致入微、悉心呵護(hù)的艱苦工程，我們必須敬業(yè)、負(fù)責(zé)、有愛(ài)心，有耐心、有恒心并尊重每一個(gè)人。在管理人員時(shí)，我始終堅(jiān)持我的管理哲學(xué)：以人為本、以事論事、誠(chéng)心服務(wù)、此外無(wú)他。通過(guò)我的體驗(yàn)，我相信勤奮、努力和耐心是成功的關(guān)鍵，相信只要我們?nèi)ヅ?，一定能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。
s管理的體會(huì)篇十
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中，千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)?，他是人才?BR> 第三，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的，樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒?，而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的，而不是從某某總的稱謂開(kāi)始的。
第四，要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定，而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?；蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
工作計(jì)劃
變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工，學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升，為了團(tuán)隊(duì)的效率，作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力，這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃，看似浪費(fèi)時(shí)間，但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間，并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
s管理的體會(huì)篇十一
管理是為了達(dá)成組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)和指導(dǎo)他人的活動(dòng)。在管理過(guò)程中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)、同事和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和解決問(wèn)題。在這篇文章中，將分享我在管理和管理溝通中的心得體會(huì)。
第二段：不同溝通方式的選擇與應(yīng)用（300字左右）。
在管理中，選擇合適的溝通方式是至關(guān)重要的。不同的情況需要不同的溝通方式。對(duì)于簡(jiǎn)單明了的指示或要求，可以選擇郵件或短信等書面溝通方式。對(duì)于需要討論和解決問(wèn)題的情況，面對(duì)面的會(huì)議或電話溝通可能更為有效。此外，還可以利用現(xiàn)代科技手段如視頻會(huì)議，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨時(shí)區(qū)的溝通和協(xié)作。在選擇溝通方式時(shí)，需要考慮到目標(biāo)、緊急程度、溝通對(duì)象等因素，并靈活運(yùn)用不同方式。
第三段：建立良好的溝通氛圍（300字左右）。
建立良好的溝通氛圍是管理溝通的關(guān)鍵。為了建立良好的溝通氛圍，管理者首先要做到傾聽(tīng)和尊重。要盡量排除干擾和偏見(jiàn)，全身心地傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，要尊重不同意見(jiàn)和觀點(diǎn)，以鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與和發(fā)表觀點(diǎn)。另外，管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)員工之間的交流和合作，促進(jìn)信息共享和團(tuán)隊(duì)合作精神的形成。只有在良好的溝通氛圍中，員工能夠更加愿意分享和表達(dá)自己的想法，從而促進(jìn)組織的發(fā)展。
第四段：注意溝通的方式和語(yǔ)言（300字左右）。
除了建立良好的溝通氛圍外，管理者還需要注意溝通的方式和語(yǔ)言。在溝通中，語(yǔ)言的選擇和使用應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的詞匯，以免造成誤解。此外，要注意非語(yǔ)言溝通，如面部表情、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào)等，它們?cè)跍贤ㄖ衅鹬匾淖饔?。切勿使用冷漠或威脅的語(yǔ)言，而是應(yīng)該傳遞積極的信息和情緒。通過(guò)使用溫和、耐心和體諒的語(yǔ)言，能夠有效地減少溝通障礙和誤解。
第五段：建立持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)制（200字左右）。
管理與管理溝通不是一成不變的，而是需要不斷改進(jìn)和提高的。管理者應(yīng)該建立持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)制，以提升自己的管理和溝通能力?？梢酝ㄟ^(guò)評(píng)估自己的管理方式和溝通效果，反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并尋求培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此外，管理者還可以向其他成功的管理者請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，從他們的實(shí)踐中獲得啟示和借鑒。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在管理和管理溝通中取得更好的效果。
結(jié)尾：總結(jié)全文（100字左右）。
管理與管理溝通是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和解決問(wèn)題的重要手段，選擇合適的溝通方式、建立良好的溝通氛圍和注意溝通的方式和語(yǔ)言是關(guān)鍵。同時(shí)，建立持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)制，能夠提高自己的管理和溝通能力。我相信，通過(guò)不斷努力和實(shí)踐，我能夠在管理和管理溝通中取得更好的成績(jī)。
s管理的體會(huì)篇十二
最近，國(guó)家局提出創(chuàng)新年活動(dòng)，旨在改善行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量。的確創(chuàng)新年是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力，行業(yè)創(chuàng)新勢(shì)在必行，更有必要搞好，搞像。創(chuàng)新就是科學(xué)的帶創(chuàng)造性的解決實(shí)際中的`問(wèn)題，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做好以下三個(gè)方面十分必要：
創(chuàng)新管理機(jī)制和管理體制，是國(guó)家壟斷行業(yè)，雖然一直受到專賣制度的保護(hù)，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下必融入須要融入市場(chǎng)，尊重市場(chǎng)規(guī)律，這就要求企業(yè)在管理機(jī)制和管理體制上創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。創(chuàng)新企業(yè)人才觀，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就占有市場(chǎng)，要?jiǎng)?chuàng)新人才觀就要改變以往對(duì)人才的認(rèn)識(shí)，要培養(yǎng)不但有較強(qiáng)接納和運(yùn)用知識(shí)能力的人才，還要培養(yǎng)具有較強(qiáng)公關(guān)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力的復(fù)合型人才?，F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息數(shù)字化，經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化，決策智能化，市場(chǎng)一體化是發(fā)展的趨勢(shì)，因此，企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新人才觀，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。最后，企業(yè)要在對(duì)消費(fèi)者需求有著極為深刻的理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，努力做到“敢為天下先”，在消費(fèi)者有需求的時(shí)候，以消費(fèi)者的需求、難度作為科研創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的課題，敢于冒市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，敢于走別人不敢走的路，才能使企業(yè)做大做強(qiáng)。
s管理的體會(huì)篇十三
我校是一所寄宿制初級(jí)中學(xué)，學(xué)生來(lái)自四面八方，多是富裕家庭，生活較優(yōu)越，到校食宿很不習(xí)慣。生活上不適應(yīng)，心理感到孤獨(dú)，這就需要班主任一定要善于協(xié)調(diào)好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅(jiān)持“三要”，做到“三多”。
一、堅(jiān)持“三要”
一要讓班委成員兼權(quán)兼責(zé)，班主任要做到管放結(jié)合，分工授權(quán)，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導(dǎo)的教育方式。學(xué)校制定了“自我服務(wù)，自我管理，自我保護(hù)”教育思路，著重培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定本班級(jí)的長(zhǎng)期目標(biāo)，把握班級(jí)工作中的整體思路，培養(yǎng)一支得力的班干部，做好個(gè)別學(xué)生的工作；放小就是班委所做的，學(xué)生能干的讓他們?nèi)プ?。例如：選換班委放到班會(huì)上，讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門窗等，責(zé)任到人，宿舍的衛(wèi)生由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由衛(wèi)生委員實(shí)行周量化評(píng)價(jià)。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng)，學(xué)生由被動(dòng)地接受教育，變?yōu)槿粘９芾砗徒逃顒?dòng)的主體。真正讓學(xué)生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠(chéng)的幫助。學(xué)生在生活困難，學(xué)習(xí)受挫感情波動(dòng)時(shí)，班主任要給予真誠(chéng)的幫助，如：我班張雪梅同學(xué)，來(lái)自田橫島，遠(yuǎn)離家庭，每天往家里打好幾個(gè)電話，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做為班主任，及時(shí)了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對(duì)她說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的觀察，你很懂事，很上進(jìn)，對(duì)班級(jí)很有責(zé)任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺(jué)得好，好在哪里呢？我的觀點(diǎn)是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創(chuàng)造了最好的'學(xué)習(xí)條件，你們應(yīng)該珍惜、感激父母，你說(shuō)，你們應(yīng)該以怎樣的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)父母呢？”她沉思了好長(zhǎng)時(shí)間，不好意思的對(duì)我說(shuō)：“欒老師，我長(zhǎng)這么大，這是第一次遠(yuǎn)離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽(tīng)了您的這一番話，我覺(jué)得真的對(duì)不起他們，以后還望老師及時(shí)的提醒我，我會(huì)很快的融入到我們的集體生活中。”經(jīng)過(guò)幾次談話、鼓勵(lì)后，現(xiàn)在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時(shí)地向我匯報(bào)，讓我對(duì)班級(jí)的工作也有了更深地了解，在班級(jí)管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進(jìn)生。只要對(duì)所有學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上平等對(duì)待，在心理感情上同樣體貼，才會(huì)受到全體同學(xué)的愛(ài)戴，班上同學(xué)才會(huì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的氛圍，良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的個(gè)性、興趣愛(ài)好，學(xué)習(xí)和生活上的困難，只有對(duì)這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠(chéng)，學(xué)生遠(yuǎn)離自己的父母，很孤獨(dú)，多鼓勵(lì)、多談話，都可能使他們信心百倍。
二是多與家長(zhǎng)聯(lián)系。家校聯(lián)合，及時(shí)了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習(xí)狀況，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)的指導(dǎo)、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的肯定。馬克·吐溫說(shuō)：“人是永遠(yuǎn)需要贊美的”。每個(gè)學(xué)生都希望自己得到老師的表?yè)P(yáng)，這正是精神需求的重要內(nèi)容。如王政剛來(lái)校，時(shí)不時(shí)的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯(cuò)，在班會(huì)上受到表?yè)P(yáng)后，現(xiàn)在比以前做得更好，也不找借口回家了。
邱琳
s管理的體會(huì)篇十四
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
總之，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開(kāi)始，通過(guò)自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。
s管理的體會(huì)篇十五
準(zhǔn)確找出自己的長(zhǎng)處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。
訂計(jì)劃時(shí)，不要脫離學(xué)習(xí)的實(shí)際，目標(biāo)不能定得太高或過(guò)低，要依據(jù):(1)知識(shí)、能力的實(shí)際;(2)"缺欠"的實(shí)際;(3)時(shí)間的實(shí)際;(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際，確定目標(biāo)，以通過(guò)自己的努力能達(dá)到為宜。
要在時(shí)間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門功課和各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為:。
(1)掌握知識(shí)目標(biāo);。
(2)培養(yǎng)能力目標(biāo);。
(3)掌握方法目標(biāo);。
(4)達(dá)到成績(jī)(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。
長(zhǎng)計(jì)劃是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的'時(shí)間;短安排是指具體的行動(dòng)計(jì)劃，即每周每天的具體安排和行動(dòng)落實(shí)。
s管理的體會(huì)篇十六
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
s管理的體會(huì)篇十七
從2006年開(kāi)始做hse這份工作，已經(jīng)快八年了，十年樹(shù)木，才能小有所成，如今時(shí)間大半，卻依然茫茫然，細(xì)細(xì)想自己究竟在這個(gè)行業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)，在哪個(gè)方面可以稱得上熟悉，恐怕心里還沒(méi)有答案。
hse的工作，隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越誠(chéng)惶誠(chéng)恐，到現(xiàn)在，都有些害怕，自己何德何能，居然做著hse的工作，幸好沒(méi)有搞出什么亂子。
所以需要懂很多法律法規(guī)，需要熟悉過(guò)去的意外事故，這樣才能明白這些制度的來(lái)源，在面對(duì)各個(gè)部門的疑問(wèn)時(shí)，可以從容對(duì)答。
hse人員會(huì)遇到這樣的生存危機(jī)，原來(lái)賴以維持生計(jì)的飯碗，被突如其來(lái)的挑戰(zhàn)給敲碎了。
那么話說(shuō)回來(lái)，hse人員究竟可不可以不依賴那些制度而能開(kāi)展工作呢？答案當(dāng)然是肯定的，這是hse人員所要突破的一個(gè)瓶頸，除了制度，我們更可以靠改進(jìn)工藝，更換設(shè)備，加強(qiáng)培訓(xùn)等等方式解決hse的問(wèn)題，這就需要hse人員突破部門的狹小空間，超越hse部門來(lái)與各部門親密協(xié)作。
到此，hse人員將擺脫專業(yè)的束縛，從專業(yè)性人員，變身為協(xié)調(diào)管理類的人員，從開(kāi)發(fā)自身的潛能，到挖掘整個(gè)公司的資源來(lái)服務(wù)hse工作，會(huì)議開(kāi)始增多，討論甚至爭(zhēng)執(zhí)開(kāi)始增多，但hse人員會(huì)越來(lái)越樂(lè)在其中，不通過(guò)制定各種難以執(zhí)行的制度去工作，而是群策群力，發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì)去做事。好像一切都理順了。
接著一個(gè)更刺激的問(wèn)題，我們可不可以不需要hse人員？
s管理的體會(huì)篇十八
最近公司組織處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加由bb新疆培訓(xùn)中心舉辦的hse管理體系培訓(xùn)班，我有幸參加整個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中心的專家系統(tǒng)全面的講授、貼近aa生產(chǎn)的案例的剖析、集團(tuán)公司安全文化建設(shè)和全面推行hse體系建設(shè)等內(nèi)容非常豐富，影響深刻，使我們對(duì)hse管理體系的建設(shè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)、全新的理解、全新的詮釋，對(duì)我們搞好安全工作有很大的指導(dǎo)意義?；仡櫸覀僪se體系建設(shè)，我們走過(guò)了一條從引進(jìn)學(xué)習(xí)、體系文件的初步建立、兩書一表的強(qiáng)制推行、員工hse管理理念的初步形成的過(guò)程。從思想強(qiáng)制灌輸?shù)焦ぷ鞯膹?qiáng)制執(zhí)行，員工的hse理念基本確立、工作過(guò)程基本做到，從而有效的保證了公司和二級(jí)單位的安全生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。但是我們?cè)谕菩械倪^(guò)程中也不是一番風(fēng)順的，hse還沒(méi)有很好地同工作有效的結(jié)合，部分員工還沒(méi)變成自己的自覺(jué)行動(dòng)。要真正把hse管理的理念變成員工的自覺(jué)行動(dòng)我認(rèn)為要做好以下幾方面工作。
一是牢固樹(shù)立hse體系建設(shè)是集團(tuán)公司建設(shè)××的迫切需要和公司管理提升的迫切需要理念?！痢磷鳛榇笮凸歉善髽I(yè)，肩負(fù)著重要的××任務(wù)，承擔(dān)著國(guó)家能源安全的責(zé)任。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)健康、安全、和環(huán)境保護(hù)工作，關(guān)系著員工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，是集團(tuán)公司全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)綜合性國(guó)際能源公司的基本要求和根本保證。××作為××的一份子，實(shí)現(xiàn)××是一代代××的夢(mèng)想，而要實(shí)現(xiàn)這一宏偉理想，安全、健康、環(huán)保是我們的重要保證和先決條件。實(shí)踐充分證明，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、員工的健康得到保證、環(huán)境得到友好發(fā)展，員工的積極性得到充分激發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。所以，我們要站在講政治求和諧、科學(xué)發(fā)展的高度，站在為企業(yè)負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)的高度，按照集團(tuán)公司的要求，把安全、健康、環(huán)境等工作做好，來(lái)保證公司的又好又快的可持續(xù)發(fā)展。
用、對(duì)工作自覺(jué)要求、對(duì)員工主動(dòng)督促，才能真正使hse管理融入我們的日常管理中去，克服兩張皮、不管用的弊端。
三是hse體系建設(shè)要持續(xù)改進(jìn)。體系建設(shè)的核心思想是關(guān)口前移、主動(dòng)預(yù)防、責(zé)任歸位、各負(fù)其責(zé)、全員參與、風(fēng)險(xiǎn)管理、突出重點(diǎn)、持續(xù)改進(jìn)。其核心的理念是貫徹預(yù)防為主的基本思想降低管理的成本，這是實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展和清潔發(fā)展的前提和條件。過(guò)去我們奉行的“安全第一、預(yù)防為主”不就是這一理念嗎？hse管理的要義是各負(fù)其責(zé)，也就是說(shuō)實(shí)現(xiàn)管理的直線式安全責(zé)任，縱向到底、橫向到邊即：每一個(gè)員工都對(duì)自己的從事的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己分管的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，每一個(gè)部門要對(duì)自己業(yè)務(wù)的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，每一個(gè)單位都對(duì)自己所轄范圍內(nèi)的安全環(huán)保負(fù)責(zé)。要貫徹員工事先全面、準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)削減等項(xiàng)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)管理。由于我們?cè)隗w系建設(shè)的過(guò)程中，是引進(jìn)的一個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)全新的理念，我們體系文件按照先進(jìn)的做法結(jié)合我們企業(yè)的現(xiàn)狀而運(yùn)作，就需要我們不斷的持續(xù)改進(jìn)和不斷的加強(qiáng)，同時(shí)企業(yè)的外部環(huán)境不斷變化、員工的思想也在不斷的變化，不存在一成不變的東西，所以我們的體系建設(shè)應(yīng)適應(yīng)變化、適時(shí)調(diào)整，也要結(jié)合企業(yè)實(shí)際善于把握我們管理中不同時(shí)期、不同階段的主要問(wèn)題主要矛盾，采取有針對(duì)性的措施，逐步加強(qiáng)。
四是要把體系建設(shè)同企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)。要貫徹以人為本、全面可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)aa又好又快發(fā)展，最根本的一條是激發(fā)每一位員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的進(jìn)步是每一位員工的理想，而要實(shí)現(xiàn)這一理想企業(yè)的文化是重要的引領(lǐng)。企業(yè)文化是一個(gè)寬泛的領(lǐng)域，既包括企業(yè)精神理念，又包括企業(yè)形成的獨(dú)特的管理制度及體系；既包括企業(yè)形成獨(dú)特的文化氛圍又包括員工的特色文化；既包括黨政工青婦的和諧文化又包括可律嚴(yán)格文化。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際上涉及方方面面，而hse體系建設(shè)又為文化建設(shè)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)?？v觀企業(yè)文化或者說(shuō)企業(yè)的安全文化建設(shè)的沿革，無(wú)不經(jīng)歷由自然本能、嚴(yán)格監(jiān)督到自主管理團(tuán)隊(duì)管理的發(fā)展過(guò)程。我們已經(jīng)建立了完善的管理體系、制定了系統(tǒng)的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、員工已經(jīng)熟悉了和正在應(yīng)用“兩書一表”“四有一卡”，但我們的工作還有較大的差距。積極引領(lǐng)并形成員工自主管理的安全文化使企業(yè)安全環(huán)保工作的最佳境界，需要我們的不懈努力。
總之，安全環(huán)保工作是一項(xiàng)全面系統(tǒng)的工作，hse體系的加強(qiáng)與提高，需要每一位員工的努力，需要調(diào)動(dòng)諸方面的積極性和群眾的廣泛參與，才能實(shí)現(xiàn)管用真用有用，才能變?yōu)橥苿?dòng)企業(yè)發(fā)展和員工進(jìn)步的不竭動(dòng)力。
s管理的體會(huì)篇十九
管理心理學(xué)是一門研究人的心理與行為活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，研究管理活動(dòng)中的心理規(guī)律，對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到這門學(xué)科的極其完整的實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)作用。因?yàn)樯鐣?huì)的進(jìn)步，實(shí)踐的深化和管理的科學(xué)化，都將集中地表現(xiàn)在對(duì)人的管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化上。而人的現(xiàn)代化最為重要的一條，就是對(duì)人心理的科學(xué)調(diào)適和良好的人性化管理。
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求，結(jié)合自己的工作實(shí)際，在企業(yè)的管理中，怎樣聆聽(tīng)員工的心聲，如何團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。為切實(shí)可行地了解管理著如何發(fā)揮創(chuàng)造能力，如何管理和控制出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。以下三點(diǎn)是我這幾年來(lái)作為管理者的一點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。另外要進(jìn)行技能培訓(xùn)，隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。其次是團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造，要獎(jiǎng)罰分明。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
其次，要充分了解企業(yè)的員工。第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。其次聆聽(tīng)員工的心聲，中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。另外管理方法經(jīng)常創(chuàng)新，管理者要淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威，允許員工犯錯(cuò)誤引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)員工的潛能。
第三，作為管理者應(yīng)該有觀念上的戰(zhàn)略型特征、思維上的創(chuàng)新型特征，心理與行為上的主導(dǎo)型特征，知識(shí)結(jié)構(gòu)上的“t”型特征，作風(fēng)上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識(shí)上、業(yè)務(wù)上、溝通能力和辦事能力上給領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下，每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo)，使個(gè)人從中受到激勵(lì)，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法，今天，目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí)，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性的動(dòng)物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
一、情緒熱情而穩(wěn)定、行動(dòng)迅速而穩(wěn)重，氣質(zhì)素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會(huì)抽時(shí)間不遺余力地鍛煉和保養(yǎng)身體，做身體素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，我還要加強(qiáng)自己與年輕員工的溝通，向他們學(xué)習(xí)，用他們的活力來(lái)激發(fā)我這個(gè)年齡段所欠缺的強(qiáng)烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進(jìn)取心，并于自己與年輕員工的交互影響中增強(qiáng)自己戰(zhàn)勝困難的決心，做到敢挑敢干，不達(dá)目的不罷休。作為一名女性，我要在日后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的性別優(yōu)勢(shì)，與上級(jí)、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬做更好的溝通；同時(shí)，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強(qiáng)場(chǎng)獨(dú)立性，減弱場(chǎng)依存性，不僅多聽(tīng)多學(xué)多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險(xiǎn)，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
經(jīng)過(guò)本次剖析，我對(duì)自己今后的努力方向明確了許多，我相信經(jīng)過(guò)幾次這樣的訓(xùn)練之后，在不久的將來(lái)，我一定能成長(zhǎng)為作風(fēng)正派、獎(jiǎng)懲分明、嚴(yán)于律己、平易近人、能夠有效協(xié)調(diào)并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系和人際關(guān)系的，在決策、用人等方面表現(xiàn)出高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的優(yōu)秀的民主型領(lǐng)導(dǎo)。
s管理的體會(huì)篇二十
期待已久的團(tuán)長(zhǎng)的《nlp教練式管理》課程，終于就在眼前了!帶著興奮、激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂，我在心里對(duì)自己說(shuō)：珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作，學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣，用心做好練習(xí)，更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后，我代表智慧行，一定要讓學(xué)員感受到貼心、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo)，開(kāi)始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店，舒適的居住環(huán)境，清新的空氣和美麗的景色，讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，為了讓學(xué)員們更開(kāi)心愉悅的學(xué)習(xí)，我們都很快的來(lái)到了課室，各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情，同事們之間也互相支持，互相打氣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂(lè)觀的心態(tài)下為課程的開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是，前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了，課室布置的井井有條，物品擺放整齊美觀實(shí)用。無(wú)論是老師還是學(xué)員，在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻被熱情的氛圍，整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了，我們交換卡片，互相自我介紹，先和同學(xué)們熟悉一下。在團(tuán)長(zhǎng)走進(jìn)課室，班主任小米精彩的開(kāi)場(chǎng)主持后，我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
對(duì)時(shí)間線和催眠這兩個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn)，我一直充滿了好奇，在課程的體驗(yàn)過(guò)程中，有了更多的體會(huì)和感悟，更是對(duì)后續(xù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過(guò)程中，我們有時(shí)笑的都要忍不住，有時(shí)又會(huì)痛哭流淚……一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路，感悟著我們的心，未來(lái)的場(chǎng)景在時(shí)間線的練習(xí)中那么的清晰，那么的令人激動(dòng)，這一切都那么真實(shí)，都那么讓我們怦然心動(dòng)!感謝親愛(ài)的團(tuán)長(zhǎng)，讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈，我們徹底的打開(kāi)了我們的心，徹底破開(kāi)了人生的繭，裝入更大更強(qiáng)的正面能量，從容、淡定、喜悅的沐浴在對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望和憧憬中。
此刻再看向團(tuán)長(zhǎng)，他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師，又像我們的長(zhǎng)輩，用他的博大學(xué)識(shí)，精深的教練技術(shù)，打開(kāi)了我們更精彩、更寬廣的未來(lái)之路。
伴隨著一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)工具的學(xué)習(xí)，同學(xué)之間的感情也越來(lái)越深，在教練的過(guò)程中，我們不但體會(huì)到了自己的感受，更體會(huì)到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心，我們鼓勵(lì)著彼此，感恩著彼此，熱愛(ài)著彼此，我們擁抱在一起，告訴他(她)，我們將用未來(lái)的日子，以更大的意愿和行動(dòng)去支持彼此的夢(mèng)想和心愿，我們心連心，肩并肩，一起去面對(duì)美好的未來(lái)!
于是此刻，我想向全世界宣布：如果你愛(ài)誰(shuí)，趕快讓他進(jìn)團(tuán)長(zhǎng)的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛(ài)誰(shuí)，也要進(jìn)課堂，這樣你將多一個(gè)相親相愛(ài)的朋友!
s管理的體會(huì)篇二十一
這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度：選取一個(gè)team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個(gè)同事的問(wèn)題，讓這個(gè)同事拿紙寫答案，另一個(gè)在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的？生日是幾號(hào)？等等，然后對(duì)比答案，看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果，合作度好的團(tuán)隊(duì)，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。
b、這次六十年大慶，我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì)，其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒(méi)想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動(dòng)。
摘錄幾個(gè)：
廣播?。骸肚Ч乓粔?mèng)》通過(guò)講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢(mèng)想就了不起，不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起！
電影：《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益，對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的故事。
感言：一個(gè)背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力，不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著！
小說(shuō)：《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過(guò)去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)！
故事：《過(guò)雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易，長(zhǎng)征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項(xiàng)突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國(guó)。感言：沒(méi)有夢(mèng)想，一切皆無(wú)可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?BR> 最后大家的共同感言如下：
共和國(guó)不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵(lì)自己熱愛(ài)生活、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對(duì)待同事們，務(wù)求要讓自己快樂(lè)生活、快樂(lè)工作！
不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次boss，給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想。
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過(guò)三年的更是熟練工種了，這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生。
能力一般，且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)。
能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。