保險售后服務承諾書大全(15篇)

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    旅游是一種豐富人生的方式,每一次旅行都帶給我們?nèi)碌捏w驗??偨Y應該緊緊圍繞重點、關鍵點展開,避免泛泛而談。請閱讀以下總結范文,希望能給您寫總結提供一些思路和靈感。
    保險售后服務承諾書篇一
    根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
    2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
    4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
    5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
    6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
    投標人:xxx有限公司。
    投標人代表(簽字):xxxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    保險售后服務承諾書篇二
    根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
    1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
    2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
    3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
    4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
    5、設備投入運營后,質保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
    6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
    7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
    投標人:xx有限公司。
    投標人代表(簽字):xx。
    日期:20xx年x月x日
    保險售后服務承諾書篇三
    x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    6、現(xiàn)場響應:
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
    承諾單位:x公司。
    授權代表:xx。
    日期:xx年xx月xx日
    保險售后服務承諾書篇四
    1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價須知文件,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價須知文件的所有內(nèi)容。
    2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關文件后,我方承諾:
    科勒發(fā)電機組設備保修期為一年。
    3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備;并完全符合本標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質量保證期內(nèi),我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
    3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內(nèi)撤回投標或放棄中標資格,貴方有權要求我方對此進行賠償。
    5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
    保險售后服務承諾書篇五
    感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術有限公司向您做出下述標準產(chǎn)品銷售服務承諾和解釋,并在您需要時依此向您提供服務。
    1、自售出之日起一個月內(nèi)(含),如果您購買的x通信產(chǎn)品因為質量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。
    (3)如您選擇維修,x通信公司將免費為您維修。
    2、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
    (1)如您選擇更換,x通信將免費為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內(nèi),若您對易損品也需更換,則須收取易損品成本費用。
    (2)如您選擇維修,x通信公司將為您免費維修。
    3、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機構,x通信將提供免費維修服務。待修復后由x通信維修機構送貨上門或郵寄給您。
    注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費維修。
    4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品,x通信提供終身有償維修服務,維修只收取維修成本費。
    5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)。
    特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,需承擔運送時遺失或受損的風險,并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務的過程中,因其它意外因素導致x通信公司無法按照上述承諾進行修復的,x通信公司將主動與您協(xié)商解決。
    1、x通信提供產(chǎn)品售后技術支持服務,對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術問題,x通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務,只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇,如:上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
    2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務,當?shù)赜蟹諜C構的由當?shù)丶夹g支持人員提供上門技術支持服務。
    本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!
    x年x月x日。
    保險售后服務承諾書篇六
    1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質量,確保在正常運輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達99%以上。
    二、產(chǎn)品質量承諾。
    三、交貨承諾。
    六、監(jiān)督電話。
    __七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
    _有限公司。
    保險售后服務承諾書篇七
    致所有客戶:
    小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾:
    1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,我公司將無條件進行保修。
    2、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。
    3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞,與客戶協(xié)商后確定修復辦法,確定我公司與客戶的承擔范圍。
    4、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內(nèi)進入處理,制定相關處理方案,得到客戶同意后,對工程進行維護修復工作。
    5、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時的緊急維修服務。
    6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。(異地除外,具體搶修時間根據(jù)工程項目距離遠近而定)
    保險售后服務承諾書篇八
    xx(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    6、現(xiàn)場響應:
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
    承諾單位:xx公司。
    授權代表:xx。
    日期:20xx年xx月xx日
    保險售后服務承諾書篇九
    xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標。因此,本公司向用戶做出售后服務承諾書:
    一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
    二、凡是本公司的客戶,均有權索取產(chǎn)品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝。
    三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內(nèi)提供售后服務,最遲不超過36小時。
    四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
    五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
    承諾人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    保險售后服務承諾書篇十
    免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術咨詢及系統(tǒng)設計方案;提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內(nèi)容包括:特種設計、安裝指導、調(diào)試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將設備送達指定現(xiàn)場,并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設備進行驗收,根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù);指導配合安裝工人做好設備安裝調(diào)試;在服務期、保修期內(nèi),因設備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設備免費檢修一次。
    設備保修內(nèi)容。
    1、主體設備免費保修3年,終身維護。在保修期內(nèi),設備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負責免費維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價提供。
    2、保修期內(nèi)在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。
    3、保修期滿后維修只收取工本費。
    保險售后服務承諾書篇十一
    為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
    1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
    2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
    3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復,在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
    20xx年x月x日。
    保險售后服務承諾書篇十二
    為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司如下:
    一、嚴格遵守國家等相關法律法規(guī)。
    二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格控制。
    三、保證產(chǎn)品質量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
    四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產(chǎn)品無污染。
    五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
    六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的責任。
    人:
    20xx年xx月xx日。
    保險售后服務承諾書篇十三
    華潤美樂櫥柜提供整體五年質保,五年內(nèi)憑質??赓M維修,終身保修。所有人造石臺面質保十年,奧地利百隆(blum)五金終身保用。售后服務僅限于華潤美樂生產(chǎn)銷售的成套廚柜和臺面,客戶自備的五金配件、廚房電器等不屬于保修范圍內(nèi)。
    (1)上門安裝時必須攜帶地毯一塊;抹布一塊,保證業(yè)主家在安裝過程中地面與墻壁的干凈和整潔。
    (2)安裝現(xiàn)場不得抽煙;不得有其他非正當要求。
    (3)在安裝完畢后三天內(nèi),客服部第一次電話回訪;三個月內(nèi)客服部第二次電話回訪;一年內(nèi)客服部第三次電話回訪,并安排一次上門免費調(diào)試。
    (4)我們在接到客戶投訴電話或傳真后,將在24小時內(nèi)派人專人上門服務。
    (5)過質保期或因保養(yǎng)不當?shù)娜藶橐蛩卦斐傻馁|量問題,經(jīng)用戶認可后收取成本費進行維修。
    (6)由本公司促銷或代購的廚房電器,均有電器廠家統(tǒng)一質保,如需我們協(xié)助可致電客服部。
    保險售后服務承諾書篇十四
    系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcsxx0127設備項目,品牌投標產(chǎn)品質保三年。在設備保修期內(nèi),可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。
    我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
    承諾方:
    (公章)。
    授權日期:cc年一月十四日
    保險售后服務承諾書篇十五
    我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項目”,我司保證按以下條款進行服務:
    1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務,并在投標文件中提供詳細具體的售后服務承諾條款及保證。
    2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質保(含軟件升級),在免費質量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應免費提供咨詢、維護服務,確保系統(tǒng)的正常運行,所需的費用應包含在投標報價中。
    3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權要求,各項技術參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求,嚴格履行服務承諾,若產(chǎn)品出現(xiàn)質量技術等問題,及時更改或更新至符合要求,并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。
    4、質保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,采購人無法解決時,系統(tǒng)若發(fā)生故障,在4小時內(nèi)響應,24小時修復;主要設備故障能做到2小時響應到現(xiàn)場,6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的,質保期內(nèi)予以更換新設備或提供代用設備。
    5、為保護采購人的利益,保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品,在投標文件中承諾:簽訂合同時,提供其所投標的主要設備的制造商出具的針對本項目的售后服務承諾函。
    6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,需要對軟件進行修改升級的,負責完成軟件修改升級,并提供相應的現(xiàn)場服務。
    7、在維保期內(nèi)的上述服務相關費用自理。
    8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務。
    9、免費為采購人提供全部設備的操作、使用及維護的技術培訓服務。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設備、設施,及有關軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術的現(xiàn)場培訓,以保證售后的良好運行狀態(tài)。
    10、提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。
    11、中標產(chǎn)品在實施期間,如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權拒絕付款并終止合同。
    12、不轉包他人,若發(fā)現(xiàn)轉包,用戶有權終止協(xié)議。
    13、向采購人提供完整的設備技術資料,貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設備相關的配套技術資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。
    14、承諾能長期提供良好的技術支持及備品備件的優(yōu)惠供應。
    15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。