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公司下半年規(guī)劃篇一
xxx年，物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務。_年，是集團倡導的優(yōu)質服務年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?；谶@種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：
（1）開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛瘸薪恿λ芗暗男⌒途G化。
（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
公司下半年規(guī)劃篇二
是我公司繼續(xù)深化內部改革、全面深入開展“推進發(fā)展年”活動的關鍵一年。今年，是對道路施工極為不利的一年，通過公司全面動員，積極行動，精心策劃，周密安排，克服了非典、雨季帶來的各種困難。圓滿地完成了公司各項生產任務。尤其是公司的生產協(xié)調和生產保障工作，通過一年的努力，在工程進度、質量、效益、安全生產等方面都取得了新的成績，實現(xiàn)了新的飛躍。下面就從幾個方面進行總結。
一、計劃統(tǒng)計工作。
1、生產計劃的完成情況。
20公司共完成建安工作量61000萬元，為40043萬元的152.3%，為年度生產指標50000萬元的122%。其中，油田內部完成23151萬元，油田外部完成37849萬元。超額完成了公司年初制定的50000萬元的生產指標。
年，公司共承擔施工項目69項（含上年跨入油田內、外部施工項目14項，建安工作量19431萬元），完成工程項目51項，跨年18項，其中：油田內部的54個項目，除了個別幾個項目由于甲方原因還剩余一點尾項需要跨年外，其余項目均已按時完工。油田外部的15個項目，除了跨入20以后施工的9個項目外，有6個項目都已經完工。
2、主要實物量完成情況。
（1）、路面工程：本月完成65.0km2/12.68km，累計完成1527.88km2/162.67km，其中：黑色路面本月完成65.0km2/12.68km，累計完成1390.711km2/136.85km；水泥路面累計完成84.91km2/12.21km；瀝青表處路面累計完成52.26km2/13.61km。
（2）、路面底層：本月完成7.14km2/2.04km，累計完成1198.04km2/228.22km。
（3）、路基土方：本月完成13.14萬m3，累計完成161.28萬m3。
（4）、涵洞工程：本月完成170m/18道，累計完成2519m/210道。
（5）、橋梁工程：累計完成中橋85m/1座，小橋526m/12座。
（6）、道路排水：累計完成16.56km。
3、幾項主要工作：
一是統(tǒng)計工作做到的及時準確。一年來凡是上報管理局的月、季、年統(tǒng)計報表，上報國家、盛市、局的各種專項統(tǒng)計報表以及公司內部的周報等都做到對統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)進行認真核實，所報的報表做到了及時準確；二是為組織運輸分公司、一分公司和七分公司的動遷，局投資的運輸分公司新建及改造項目的建設做了大量工作。目前該項目主體已全部完成，可以滿足冬季車輛入庫和維修；三是與hse監(jiān)督站共同組織了火災消防演習，并取得了預期效果；四是同綜合服務中心共同組織了公司房屋“四證”補辦工作，現(xiàn)在已完成內部統(tǒng)計、調查和補辦的匯總以及現(xiàn)場核查工作。在清查和辦理公司歷史遺留房屋權屬確認工作中，能主動配合有關部門工作，對本部門負責的清查、申請補辦房屋建設計劃、房屋面積結構型式等調查、設計委托上報報件等項工作，共委托編制了100項312冊報件，確保了公司歷史遺留房屋權屬確認工作的順利進行；五是做好基礎工作，組織部室修訂完善了《生產協(xié)調管理辦法》、《現(xiàn)場文明施工管理辦法》等項生產管理方面專項管理辦法、規(guī)定及有關考核細則，為加強今年的生產管理工作，有序組織生產奠定了基礎，為全面完成年度生產經營計劃及“推進發(fā)展年”活動提供了保障，從一年來的生產運行上看、無論在生產組織、現(xiàn)場管理、外雇車輛、設備管理、生產保障等方面的管理均有不同程度提高；六是科室管理，實行定崗分工，明確職責，在工作中能親自同科室人員一起干，大家團結一致，分工不分家相互配合，只要工作不分節(jié)假日和早晚都能按時完成領導交辦的本職工作和臨時工作，同時與相關科室保持了良好的工作關系。
4、計劃指標的完成情況。
組織完成主體產值（油田內部）23151萬元，是計劃0萬元的116%。
綜合統(tǒng)計準確率100%。
今年，油田內部施工項目計劃下達晚，圖紙到位不及時，加之征地、動遷、地方干擾等因素的制約，導致項目施工無法正常運行，整體開工時間相比合同工期均有不同程度推遲，錯過了道路施工的黃金季節(jié)，進入雨季施工時，難度大、投入多，增大了工程成本。這也是2003年在生產組織上面臨的最大困難。生產協(xié)調部針對公司施工生產不樂觀的嚴峻形勢，及時調整工作重點，按照公司黨委和公司的改革舉措和整體工作思路，結合本部門的工作實際，對各項工作進行認真的規(guī)劃。我們本著求實求快的原則，狠抓落實，注重實效，在土地動遷、生產協(xié)調等工作中都取得了較為滿意的成績。
1、生產組織協(xié)調方面。
今年，公司承擔的油田內部工程項目的總體特點是點多面廣，項目繁雜，重點工程多。由于外部項目規(guī)模大，要求的標準高，加大了人員、設備的投入，從而造成了油田內部項目資源緊張，給生產組織和協(xié)調帶來一定困難。另外，今年承擔的工程項目種類多，結構復雜，有倍受矚目的廣場工程，也有未施工過的土建項目，在提高公司形象和施工管理水平的同時，也增加了施工組織難度。
針對今年工程項目開工難度大的實際情況，我們重點抓了施工前的各項準備工作和項目開工工作。重點抓了項目管理的組織準備和材料準備。完善了項目管理組織機構，健全了各項管理制度，同時落實了崗位責任，明確了人員分工。除了上述準備工作以外，我們還重點抓了工程的開工。積極與油公司、采油廠、設計院等部門進行溝通。部分工程在不具備開工條件的情況下，我們通過與有關部門加強協(xié)調，為工程提前開工爭取了時間，創(chuàng)造了條件。
在生產計劃控制方面，我們主要抓了生產計劃的編制、執(zhí)行和考核三個環(huán)節(jié)，生產協(xié)調部根據(jù)公司工程項目的總體情況和特點，科學安排，統(tǒng)籌考慮，認真編制每個月的施工計劃，并做好計劃的分解。同時，規(guī)定了每個項目的底層完工時間，制定了瀝青面層的施工計劃。在生產計劃的執(zhí)行過程中，還加大了督查力度，每天深入工地，對每個項目的計劃安排、生產組織和進度情況，進行全面督查。今年，通過加強計劃控制，實現(xiàn)年開工項目69項，除12項工程按照合同工期要求跨年外，其余項目均在合同工期內保質保量完成。
在施工管理中，我們主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求各項目的施工現(xiàn)場必須達到文明施工的標準。4月份，公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開了施工樣板起步現(xiàn)場會，管理局hse體系運行現(xiàn)場會也在創(chuàng)業(yè)廣場召開，有效地推進了公司施工現(xiàn)場管理和hse管理與監(jiān)督工作的順利進行和實施，以點帶面促進和帶動了公司施工現(xiàn)場整體管理水平和標準的提高，并多次得到管理局等上級管理部門的好評。為進一步貫徹局礦區(qū)綜合整治會議精神，在乘二廣場施工過程中，切實把周邊居民利益放在首位，狠抓質量控制，真正做到文明施工。尤其是在施工后期，公司先后9次分別組織兩級機關對乘二廣場進行全面清潔和整容等項工作，確保了該項工程保質、保量地按期完成，樹立了我公司好的品牌與形象。
在成本控制方面，我們始終把經濟效益放在首位，從一點一滴做起，為各施工單位效益著想，科學組織，加強管理。在機械設備使用方面，我們充分發(fā)揮自身設備的效率，嚴格履行公司外雇車輛、設備程序，有效地控制了外雇車輛和設備。在生產調度方面，我們講求注重實效，對在生產過程中只求效率、不考慮效益的行為，我們都作了相應的整改和處罰。從今年整個運行情況看，效果較好。
在車輛、設備平衡方面，我們突出宏觀控制，重點在監(jiān)督、檢查上多下工夫，使現(xiàn)有設備得到充分利用，盡量減少外雇，降低費用支出。我們充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛、設備的作用，提高利用率，在油田內部重點保外圍較遠的施工項目；專用設備實行專項管理，統(tǒng)一調度，跟蹤協(xié)調；在油田外部加強了信息溝通，盡量作到項目間就近調度平衡，不用設備及時轉回，減少了設備的閑置時間。
2、土地動遷工作。
為了把動遷工作對施工的影響降到最低限度，在今年的工作中，我們把動遷作為今年的重點工作來抓，積極配合路管公司和局土地處工作，主動出擊，全力以赴，扎實工作，做到時間清，責任明，使拆遷工作盡可能不影響施工生產的進行，確保各項工程按計劃工期運行。此外，我們還重視公共關系，提高了動遷工作效率。在施工中，經常和建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、總調度室及政府主管部門保持聯(lián)系，主動爭取他們的支持和幫助，充分利用他們各自的優(yōu)勢，為工程項目的`順利施工爭取了綠燈。對水、電、訊、樹木、房屋拆遷工作，我們及時與甲方、設計部門、監(jiān)理部門、總調度室以及市里有關部門聯(lián)系，爭取他們的支持，充分利用他們的優(yōu)勢，盡快進行動遷。
3、樹立窗口單位形象。
4、通訊工作。
根據(jù)公司核定的費用指標，我們將費用指標進行認真分解到各單位、各科室，做到不漏項，不缺項。并制定和完善管理制度及費用審批制度，嚴格按照費用指標進行嚴格的控制，真正做到該花的錢不多花，不該花的錢堅決不花，使通訊費用支出得到有效的控制。在費用控制方面，按“費用包干、超支自負”的原則，對公務住宅電話費用及移動電話費用一次性支付，超支自負，全年費用支出空制在計劃指標之內。
5、各項指標完成情況。
值班人員上傳下達準確及時率100%。
地籍管理、土地檔案管理健全率100%；
通訊及時率100%；
為保證公司2004年生產任務的完成和各項改革目標的實現(xiàn)，我們將圍繞公司的總體經營思路，結合公司和本部門的生產經營工作實際，認真做好以下幾方面工作：
1、做好施工計劃的編制工作，通過跟蹤、檢查及考核，確保計劃的執(zhí)行。同時全力做好生產統(tǒng)計，包括數(shù)據(jù)的收集、分析、整理、匯總等工作，為領導的生產決策提供依據(jù)，實現(xiàn)今年計劃、統(tǒng)計工作的各項指標。
2、通過現(xiàn)場辦公、生產督查的方法，做好生產的綜合協(xié)調工作，加大檢查與考核力度，確保公司生產緊張有序進行。
4、通過強化服務職能，做好水、電、訊及養(yǎng)路費的管理工作，為公司生產做好保障。
5、通過樹立窗口單位形象，做好日常值班工作，上情下達，及時準確。值班人員上傳下達準確及時率100%。
6、通過提高內部工作質量，做好部門的基礎工作。
7、做好通訊工作，通訊及時率100%；
四、采取的措施。
針對上述目標，我們將采取如下保證措施：
（一）、在計劃管理方面。
1、計劃管理堅持基本建設管理程序，沒有投資計劃、不簽訂施工合同的項目，不列入計劃，不組織施工。提前開工項目及確有原因暫緩簽訂合同的項目，由相關部門出具手續(xù)，方可列入計劃。
2、生產計劃的編制應依據(jù)建設單位批復后的項目施工組織設計、合同工期、工程預算、工程特點、隊伍的施工能力、資源配置等進行，生產計劃由各分公司負責組織編制，生產協(xié)調部負責調整與綜合平衡，經公司經理辦公會審批后下達實施。
3、生產計劃一經批準，各單位必須認真組織貫徹執(zhí)行，不得隨意更改項目和指標，如卻有原因需要變更計劃的，由分公司提出書面申請，經主管經理審批，生產協(xié)調部負責調整并按調整后的計劃指標進行考核。
4、計劃的執(zhí)行與考核要突出嚴肅性，保證月度和年度生產計劃指標的完成，生產協(xié)調部和分公司對總體計劃和項目計劃分別實行月、周紅線控制。項目經理部負責項目計劃的組織與實施，分公司負責對項目計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督與考核，公司生產協(xié)調部負責對重點項目和分公司的計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并納入公司月度效益考核中。
5、項目開工前由分公司負責向生產協(xié)調部提供經公司財務資產部審核后的工程預算書，分項工程綜合單價表，施工過程中提供有關工程量、工作量變化情況以及按規(guī)定時間上報項目生產計劃完成情況，分公司和生產協(xié)調部分別建立各種管理臺帳，及時統(tǒng)計、如實編制上報各種統(tǒng)計報表，定期組織統(tǒng)計分析，為各級領導組織生產、控制各項指標提供依據(jù)。生產季節(jié)生產協(xié)調部負責每周一期生產日報，每月一期生產公報。
（二）、生產組織協(xié)調與保障方面。
1、生產過程中車輛與設備的管理：內部工程的運輸車輛與專業(yè)設備的平衡，由車屬單位和用車單位直接協(xié)調，車屬單位每天將車輛平衡情況報生產協(xié)調部審查備案。專用施工設備使用十天以上的，車屬單位和用車單位之間要簽訂合同，明確雙方的責任與義務。對主要的專業(yè)施工設備和重點工程、生產急需、突發(fā)事件所用的設備由生產協(xié)調部根據(jù)公司生產的總體需要進行綜合平衡。臺班價格執(zhí)行公司規(guī)定的內部價格；外雇設備由用車單位提出申請，經主管領導審批，由生產協(xié)調部組織外雇。對用車數(shù)量較大的，由生產協(xié)調部組織用車單位與外部車屬單位簽訂租用合同，交生產協(xié)調部、經營法規(guī)部備案；外部工程所需設備原則上優(yōu)先使用公司內部設備，按市場價格結算，在內部設備不能滿足的情況下，可以考慮外雇，但要履行審批手續(xù)，由用車單位提出申請，經生產協(xié)調部審核、主管領導審批備案后，由用車單位雇用；同時，嚴格控制公司內部設備的外租；車屬單位有保證車輛和設備完好率及服務質量的義務，用車單位有科學安排生產、合理使用車輛和設備的義務，雙方通過服務承諾或簽訂合同等辦法，明確車屬單位與用車單位的責任與義務，規(guī)定車輛設備租用過程中的具體事宜，滿足生產需要。生產協(xié)調部對車屬單位和用車單位的行為進行監(jiān)督和檢查。
2、生產會議協(xié)調：公司通過召開生產例會的形式，由基層對本階段的生產情況進行匯報，由公司對下步的生產進行安排部署。每月召開一次生產總結會，對當月生產情況進行考核和講評，同時安排下月的生產任務。分公司每周召開一次生產例會，對本單位的生產進行安排部署。項目經理部每天要召開一次生產碰頭會，每周要召開一次生產總結會。對公司生產會議所定事項，公司生產協(xié)調部根據(jù)生產實際定期進行督察落實，每月進行總結評比。
3、現(xiàn)場文明施工：現(xiàn)場文明施工管理的具體工作由項目經理部和分公司按照《公司現(xiàn)場文明施工標準》執(zhí)行，并與hse管理體系結合好。公司生產協(xié)調部定期組織相關部門聯(lián)合檢查，對考核結果予以通報。
4、外部工程的生產組織與管理要突出宏觀性。具體工作由項目經理部組織實施，并負責內、外各種關系的協(xié)調，并設專人每周將生產組織及進展情況上報分公司生產辦，分公司負責將外部工程生產計劃的分解情況、完成情況及計劃安排上報生產協(xié)調部。
（三）、土地動遷方面。
對于土地動遷工作，如果現(xiàn)有的管理體制不變的話，我們將繼承去年一些好的成功經驗，如注重公共關系，征得方方面面的理解和支持，并利用各方面的力量，為動遷工作服務。在此基礎上，我們還將加強工作的主動性，加大與油公司、管理局、市政府有關部門以及路管公司的配合力度和催辦力度，凡事想在前面，做在前面，爭取主動，為施工生產贏得時間。
（四）、生產保障與服務方面。
生產準備和生產組織過程中的用水、電、通訊、養(yǎng)路費、生產生活暫設建設等生產保障工作，我們將采取切實有效的措施，嚴格控制費用支出，降低成本，實現(xiàn)各項控制指標。
以上是生產協(xié)調部2003年的工作總結及2004年的工作規(guī)劃。在新的一年里，我們要在公司黨委和公司的領導下，按照承諾的內容和標準，認真履行部門職責，為基層熱情服務，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，開拓進取，真抓實干，克服不足，凝聚和調動全體部室人員的智慧和力量，為不斷推進公司的持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
公司下半年規(guī)劃篇三
按照分公司主管部門要求，結合大隊實際，現(xiàn)將大隊設備資產管理、調度長、生產組長規(guī)劃匯報如下：
一、目標。
××年下半年，圍繞大隊安全平穩(wěn)生產，認真落實領導部署，扎實開展本職，嚴格自我要求，積極發(fā)揮帶動作用，大家共同努力實現(xiàn)一組指標，爭得兩項榮譽，達到三個提高。
實現(xiàn)一組指標，即：
加強調度基礎，達到記錄報表準確率，重大事項傳達及時、準確率達。外輸原油含水合格率在以上。
加強大隊國有資產管理，實現(xiàn)大隊設備綜合完好率在以上，紅旗設備占有率為，設備重大事故發(fā)生率為。設備修理費用不超標，大隊國有資產實現(xiàn)保值增值。
爭得兩項榮譽，即：
奪回“油田公司設備資產管理先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調度室稱號。
達到三個提高，即：
進一步提高設備管理人員對設備的了解程度，把設備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
進一步提高調度人員業(yè)務水平，增強對突發(fā)事件的處理能力。
進一步提高生產組的協(xié)調、監(jiān)督水平，幫助基層把各項生產任務落到實處。
二、重點。
為實現(xiàn)上述目標，重點做好以下五項：
首先，做好資產清查，摸清家底。清查盤點是國有資產管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展次盤點，保證自查面達，通過清查盤點最終達到大隊固定資產帳帳相符、帳實相符，固定資產管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料，保證資料準確齊全，使固定資產折舊提取更加合理。同時，做好新體系應用和管理系統(tǒng)升級準備。在大隊全面應用股份公司新修訂的資產分類與代碼體系，升級中油資產（設備）管理系統(tǒng)軟件到版本。
第二、強化設備日常維修、維護。知其然，知其所以然才能更好地開展。很多員工明確設備保養(yǎng)規(guī)程，但并不了解設備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設備內部的了解程度，今年計劃利用月份輸油泵三保修理的機會，采取帶領崗位員工和小隊管理人員觀摩設備解剖現(xiàn)場、觀看設備內部錄像和技術人員講解的方式，共同熟悉設備內部構造，加深對設備內部結構、原理和保養(yǎng)關鍵點的了解，自覺遵守維護保養(yǎng)規(guī)程，正確處理故障，把設備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理。
一是“公平派車，嚴格考核”。先計算公里數(shù)，再簽發(fā)路單派車，月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法，核對路單根考核，保證公平合理。二是嚴格執(zhí)行修理費用單臺核算，每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況，不必要的維修項目堅決不修，不合理的修理費用堅決不付，保證修理費使用合理。
第四、積極發(fā)揮調度作用。
抓好以下兩項，發(fā)揮好調度的協(xié)調服務、組織指揮、監(jiān)督控制職能：一是加強調度資料的管理。調度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調度的有效性。從加強調度值班記錄、交接班記錄、領導生產值班等本記錄的檢查入手，每月開展一次講評，重點考核調度記錄情況，提高記錄標準，保證數(shù)據(jù)齊全準確，字跡工整，記錄完整連續(xù)。
二是加強業(yè)務知識學習，提高調度管理水平。由于調度范圍較廣，內容較多，日常涉及到很多崗位和專業(yè)，因此要求調度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調度員具有較好的業(yè)務素質，但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足，“嚴、細、準、狠、快”的作風需要進一步加強。今年月開始，我們在調度室設立練兵臺，制定道練兵題，把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項任務的程序、常用關建電話號碼等內容做成題簽放在調度室，調度長每天到崗位隨機抽簽與調度員現(xiàn)場問答，通過反復強化，爭取月使名調度員對道練兵題對答如流，業(yè)務水平進一步提高。
第五，加強生產組長的.組織協(xié)調作用。
每月日前，各路可以單獨對崗位進行檢查，對檢查出的問題當場指出，限期督促整改，檢查結果不列入考核。每月日到下月日之間，組織生產組集體進行第二次檢查，檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領導列入當月考核。
三、一點建議。
檢查考核是催進管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現(xiàn)過小隊宣布考核結果后，崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質問的次數(shù)多了，必將影響生產組人員的管理積極性。對此，我建議設立檢查復核制度，針對基層員工質問、上訪情況，由大隊領導在生產會上進行復核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理，大隊對生產組人員進行通報考核；如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。
以上規(guī)劃，請各位領導、同志們批評指正。
每月日前，各路可以單獨對崗位進行檢查，對檢查出的問題當場指出，限期督促整改，檢查結果不列入考核。每月日到下月日之間，組織生產組集體進行第二次檢查，檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領導列入當月考核。
三、一點建議。
檢查考核是催進管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現(xiàn)過小隊宣布考核結果后，崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質問的次數(shù)多了，必將影響生產組人員的管理積極性。對此，我建議設立檢查復核制度，針對基層員工質問、上訪情況，由大隊領導在生產會上進行復核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理，大隊對生產組人員進行通報考核；如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。
以上規(guī)劃，請各位領導、同志們批評指正。
公司下半年規(guī)劃篇四
結合公司單位安全、生產管理的特點和員工安全工作實際，相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃，根據(jù)計劃做好每一項工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
（1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公司下半年規(guī)劃篇五
總工發(fā)〔〕15號。
各產煤盛自治區(qū)、直轄市總工會及新疆生產建設兵團工會、煤炭行業(yè)管理部門，***直屬煤礦管理局，有關中央企業(yè)：
為深入貫徹落實國家七部門《關于加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤礦〔〕116號)和《關于加強小煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤調〔〕95號)精神，堅持關口前移、重心下移，抓基層、打基礎，提高班組安全管理水平，促進煤礦安全生產形勢穩(wěn)定好轉，現(xiàn)就加強煤礦班組安全生產建設提出以下指導意見。
一、加強煤礦班組安全生產建設的重要性和緊迫性1.加強班組安全生產建設是強化煤礦安全基礎管理的重要組成部分。班組是煤礦安全生產的最基層組織，煤礦安全生產法律法規(guī)、規(guī)程、標準和相關規(guī)章制度的貫徹落實，以及先進適用安全技術的推廣應用都要落實到班組、體現(xiàn)在現(xiàn)常關口前移，實現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標準化建設，是夯實煤礦安全基礎，創(chuàng)建本質安全型煤礦，推進煤礦企業(yè)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
2.加強煤礦班組安全生產建設是減少“三違”、防止事故的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計，煤礦生產安全事故多數(shù)是由“三違”造成的。有效遏制重特大事故、減少事故總量，必須落實班組長、職工崗位安全生產責任制，充分發(fā)揮班組安全生產第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”，為實現(xiàn)煤礦安全生產形勢的穩(wěn)定好轉提供重要保障。
二、加強煤礦班組安全生產建設的指導原則和目標3.指導原則。牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產建設作為加強煤礦安全生產基層和基礎管理的重要工作，倡導先進的班組安全文化，健全完善班組安全生產責任制，建立激勵約束機制，加強班組安全教育和規(guī)范化管理，深入開展安全質量標準化工作，加強現(xiàn)場安全管理和隱患排查治理，提高煤礦企業(yè)現(xiàn)場安全管理水平。
三、煤礦班組安全生產建設的主要內容(一)建立完善班組安全生產管理體系。
5.煤礦要建立區(qū)隊、班組建制。嚴禁層層轉包、以包代管。
6.嚴格班組安全生產定員管理。按照精簡高效的原則，制定班組定員標準，保證班組安全生產基本配置，推行四班六小時工作制，實行現(xiàn)嘲限員掛牌”制，嚴格控制作業(yè)人數(shù)，嚴禁超定員生產，嚴禁兩班交叉作業(yè)。
7.建立完善班組安全生產管理規(guī)章制度。主要包括：(1)班前會制度;(2)班組長隨班工作制度;(3)安全質量標準化管理制度;(4)隱患排查治理制度;(5)班組和各崗位安全評估制度;(6)事故報告和處理程序;(7)事故分析處理制度;(8)安全檢查與獎懲制度;(9)班組學習培訓制度;(10)崗位練兵、技能競賽制度;(11)交***制度;(12)現(xiàn)場安全文明生產制度;(13)安全舉報制度;(14)員工安全權益維護制度;(15)安全績效考核制度;(16)企業(yè)認為需要制定的其它相關制度。
8.健全落實安全生產責任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產責任主體，實行班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產負責制。安全檢查員、質量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員按職責做好班組相應的安全監(jiān)督檢查工作。
9.推行班組安全生產風險預控管理。在危險源辨識、風險評估的基礎上，制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標準，實行風險超前預控，提高員工對生產作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素的認知和防范能力。
10.完善班組安全生產目標控制考核激勵約束機制。把企業(yè)的安全生產控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產目標考核制度，完善安全、生產、效益結構工資制，加大安全構成比重，嚴格考核獎懲，將安全生產作為班組、班組長、班組員工推優(yōu)評先、效益工資分配的“一票否決”指標。煤礦企業(yè)對班組安全生產工作每月進行一次集中考核，對考核結果實行備案管理。
11.加強班組安全信息管理。建立健全班組信息管理系統(tǒng)。班組要做好班前班后會安全信息記錄和生產、施工等作業(yè)記錄;認真填寫出勤、安全質量、隱患排查治理、班組井下員工到崗、培訓等信息，提高班組安全信息基礎管理水平。
(二)規(guī)范班組長管理。
12.完善班組長任用機制。明確班組長任用標準條件、產生辦法和聘任方法，規(guī)范班組長選拔程序，選拔優(yōu)秀的班組長。班組長一般應具有高中以上文化程度、3年以上現(xiàn)場工作經歷。國有重點煤礦要爭取在3-5年內，使班組長達到中等或中等以上文化水平。
13.規(guī)范班組長管理方式。實行班組長定期聘用制管理，要制定聘用和解聘條件、程序。
14.健全班組長人才激勵機制。拓寬用人渠道，把班組長納入煤礦管理人才培養(yǎng)計劃，積極從優(yōu)秀班組長中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。鼓勵大學畢業(yè)生到基層班組鍛煉。推優(yōu)評先要向基層班組長傾斜，并應占有一定比例。
(三)加強班組現(xiàn)場安全管理。
15.嚴格落實班前會制度。把開好班前會作為現(xiàn)場管理的'第一道程序，結合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對每個環(huán)節(jié)、每個崗位，布置好當班安全生產及各崗位應協(xié)調處理的事項。明確工作中注意的問題，識別不安全因素，落實相應的防范措施，做到安全注意事項不講明不下井、責任不明確不下井。
16.嚴格執(zhí)行交***制度。特殊崗位嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，除帶班人員、要害崗位人員必須在現(xiàn)場交***以外，嚴禁其他人員現(xiàn)場交***;要填寫好交***日志，必須把相關安全生產原始記錄一一交接清楚，防止問題不明、措施不當而危及安全生產。
17.充分發(fā)揮特聘煤礦安全生產群眾監(jiān)督員的作用。明確職責，堅持把查找隱患、制止“三違”作為煤礦安全生產群眾監(jiān)督員工作的重中之重，做到班組長不違章指揮、班組成員不違章作業(yè)、所有人員不違反勞動紀律。對“三違”現(xiàn)象要當作事故進行分析處理，做到治之于未現(xiàn)、防患于未然。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴格監(jiān)督落實現(xiàn)場安全技術操作規(guī)程，嚴格監(jiān)督按批準的技術措施進行施工或生產，嚴禁違規(guī)作業(yè)。
18.搞好安全質量標準化動態(tài)達標。積極開展安全質量標準化工作，推行作業(yè)現(xiàn)場精細化管理，文明生產;每班要對作業(yè)現(xiàn)場工程質量、崗位工作質量進行驗收和評估，實現(xiàn)動態(tài)達標，積極創(chuàng)建安全精品工程。
19.加強隱患排查治理。抓好隱患排查，實行班組隱患分級管理，落實治理責任。對生產作業(yè)場所、安全生產設備及各系統(tǒng)進行定時、定點、定路線、定項目巡回檢查，及時排查治理現(xiàn)場事故隱患，隱患沒有排除班組長不得組織生產;對限期治理的事故隱患，要嚴格落實現(xiàn)場防范措施;遇到重大險情要及時報告，并有序組織人員及時撤離現(xiàn)場，避免事態(tài)擴大。
20.落實班組安全生產權益。班組長對現(xiàn)場作業(yè)條件的變化情況，有安全生產決策權和組織指揮權;有檢查職工安全作業(yè)情況、抵制上級違章指揮權;有對作業(yè)現(xiàn)場工程質量、崗位工作質量進行安全評估驗收權;在安全隱患沒有排除或不具備安全生產條件時，有拒絕開工或停止生產權。切實落實煤礦工人安全生產權利。
(四)加強班組安全文化建設和教育培訓工作。
21.加強班組安全文化建設。積極開展切合實際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動，強化安全生產法制意識，培養(yǎng)安全生產價值觀，培植先進的安全生產理念，落實職工群眾安全生產知情權、參與權、監(jiān)督權、表達權和舉報權，增強安全生產內在動力，實現(xiàn)“我要安全”。培養(yǎng)和弘揚班組團隊精神，做到工作相互支持、密切配合，工序銜接協(xié)調無誤。
22.強化安全教育培訓工作。重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，加強班組安全知識、崗位技能培訓，嚴格新招錄員工的崗前培訓，做到應知應會;班組長和班組所有員工須經培訓考核合格方可上崗，特殊工種要做到持證上崗。加強班組應急救援知識培訓，建立班組應急預案，加強模擬演練，熟悉防災、避災路線，增強自救處置能力;加強對采用的新工藝、新設備、新技術的培訓，適應安全發(fā)展需要;充分利用典型案例，開展警示教育，汲取事故教訓，增強事故防范意識;以師帶徒，提高安全生產實際操作技能;大力開展崗位練兵，促使班組員工熟練掌握安全生產操作技術，提高防范事故的能力。
23.積極開展班組安全技術革新。鼓勵員工廣泛開展安全生產小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術革新和管理創(chuàng)新實踐活動;鼓勵員工立足崗位進行技術創(chuàng)新，努力營造學技術、鉆業(yè)務、爭先進、保安全的濃厚氛圍。
四、加強煤礦班組安全生產建設組織領導24.加強組織領導。各地、各有關部門和煤礦企業(yè)要制定煤礦班組建設的總體規(guī)劃、目標和措施，明確組織實施部門及職責，發(fā)揮安全生產黨政工團齊抓共管的制度優(yōu)勢，把各項組織活動開展到班組，不斷加強班組建設。根據(jù)相關規(guī)定，健全班組組織機構，設立班組安全檢查員、質量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員;加強班組***管理，充分發(fā)揮職工在安全管理中的積極性和創(chuàng)造性，維護職工的安全保障權益;積極開展爭創(chuàng)黨團員安全示范崗活動，促進班組安全生產。
公司下半年規(guī)劃篇六
6月30日xxx公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：
〈1〉保證生產正?；?BR> 從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產量提高到6000—8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產已基本上能得到保證，日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現(xiàn)有的設備，并大力引進新設備，增產、增效。
〈1〉降低生產成本，提高企業(yè)競爭力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，__公司剛剛創(chuàng)建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產品的制成率，把好質量關。
強抓產品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業(yè)都能認識到這一點。如果產品的制成率低，企業(yè)的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產品制成率并不算太高，總是保持在86左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項制度，明確工作職責范圍。
“無規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進、不斷完善。
〈3〉加強員工培訓。
1。思想上的交流。
由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內部達到最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干，公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2。操作培訓。
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。
1、目前銷售形勢看好，但仍不容太樂觀，因為產品之間的差價，并不算太高。要想加真正達到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量，一定要嚴格控制應收款的增加，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2、加強企業(yè)資本運作。
目前，鋼材市場起伏不定，變化無常，市場價格瞬息萬變?？礈适袌鲂星閯討B(tài)，在原材料上做文章，降低生產成本。另外，我公司對原材料（軋輥、導衛(wèi)）的儲備要求又相當高。備品備件資金達20xx萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。
公司下半年規(guī)劃篇七
一、學習階段（時間為四月至五月）。
以胡錦濤關于樹立社會主義榮辱觀的論述為前題開展學習，學習的主要內容有胡錦濤關于“八榮八恥”的重要論述；《公民道德建設實施綱要》；學習企業(yè)文化專題；《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》。對照“八榮八恥”的要求，認真查找工作中的差距，增強學習教育的實效，開展社會主義榮辱觀教育活動，與供銷業(yè)務建設相結合，與職業(yè)道德建設相結合，構建生產單位滿意的物資供應體系，向客戶提供優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠的`服務，引導職工深刻認識和領會樹立社會主義榮辱觀的豐富內容與精神實質。牢記樹立社會主義基本道德規(guī)范，推動職工隊伍愛崗敬業(yè)，更好地把職業(yè)道德教育活動推向高潮。為企業(yè)完成年生產任務做出更大的貢獻。此階段結束后各工段自行安排考試。
二、圍繞活動要求組織員工提建議（時間為六月）。
圍繞工廠兩會提出的工作任務和奮斗目標，開展職業(yè)道德教育活動，是貫徹落實公司工廠兩會精神的實際行動。把職業(yè)道德教育活動作為今年的一項重要工作。組織員工圍繞如何倡導企業(yè)道德準則等內容深入開展學習討論，使廣大員工進一步樹立“以誠為節(jié)、信用守恒”的思想。這次教育活動，以思想教育為主，正面教育為主，自我教育為主，按廠部要求做好六個結合，各工段及班組提出一件職業(yè)道德教育建議。在聽取群眾反映的基礎上，將擇優(yōu)推選2名職業(yè)道德典型，并整理出職業(yè)道德典型愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會等方面的事跡。
三、整改總結階段（時間為七月）。
通過開展“職業(yè)道德教育年”活動，全面提升供銷公司形象，各工段要認真做好職業(yè)道德教育活動的經驗總結，在日常工作中強化監(jiān)督檢查，把組織教育與自我教育結合起來，使職業(yè)道德教育更加貼近員工的思想實際和工作實際，切實增強教育的針對性和有效性。繼續(xù)開展供銷公司原有的“文明服務，樹窗口形象”活動和顧客滿意度調查活動。各工段班組做到學習時間學習內容規(guī)范，學習時間保證，學習質量保證，并做好學習記錄。學習和考試成績納入綜合考核。
供銷公司。
公司下半年規(guī)劃篇八
在即將到來的20xx年，來看看公司下半年計劃是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理關于公司下半年計劃的資料，希望大家喜歡。
20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照。
崗位職責。
和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
20xx年，是工商部門全面推進服務轉型升級的關鍵階段，我所將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結合黨的xx屆六中全會和省局、邵陽市局及武岡市局的文件指示精神，圍繞工商所規(guī)范化建設、隊伍建設、窗口建設、市場準入、食品監(jiān)管、生產安全、執(zhí)法辦案、維護市場秩序、維護消費者合法權益、創(chuàng)優(yōu)爭先、服務民生等方面，深刻認識和準確把握面臨的新形勢，深入推進基層規(guī)范化建設，積極服務當?shù)亟洕鐣l(fā)展，努力推動我所工商行政管理工作邁上新的臺階。
一、進一步加強隊伍建設，提高隊伍履職水平和綜合素質。
(一)加強隊伍學習教育，提升隊伍的綜合素質。采取多渠道、多形式，組織干部職工加強思想政治意識、職業(yè)道德、行為規(guī)范的教育，加強業(yè)務知識、法律法規(guī)知識，業(yè)務技能和信息能力提升培訓，不斷調動干部職工的自學積極性，開展崗位練兵，強化績效考核機制。認真貫徹《個體工商戶條例》和《個體工商戶登記管理辦法》，組織全所人員深入學習新《條例》和《辦法》，依照新《條例》和《辦法》開展個體工商戶登記管理工作。
(二)適應改革的新形勢，保持隊伍穩(wěn)定團結。根據(jù)《國務院辦公廳關于調整省級以下工商質監(jiān)行政管理體制加強食品安全監(jiān)管有關問題的通知》的文件精神，國家將對工商行政管理體制進行調整，面臨體制改革，引導干部職工認清體制改革對加強食品安全監(jiān)管的重要意義，抓好隊伍穩(wěn)定團結是明年一項重要工作，做到隊伍“思想不波動、工作不松懈、監(jiān)管不放松”。
(三)保持隊伍的純潔性，加強黨風廉政建設。認真抓好黨風廉政建設各項工作的貫徹落實，完善廉政風險防控機制，制定具體的防范措施，暢通社會監(jiān)督渠道。加強廉政文化理論體系建設，不斷完善行政問責機制、行風評議機制，加強全所內外的監(jiān)督制約，提高作風水平，增強服務效能。
二、進一步推進工商所規(guī)范化建設，提升監(jiān)管執(zhí)法效能一是加強工商所規(guī)范化建設。在市局統(tǒng)一組織協(xié)調下，明確工商所崗位管理的總體目標和組織目標，規(guī)范職責任務、工作分工、工作重點、工作制度等。按照“強局大所”的思路，繼續(xù)優(yōu)化工商所結構、規(guī)模、配置,整合力量,規(guī)范設置，提升基層工商所的規(guī)范化水平，推進工商轉型升級。
二是抓好工商所內務管理。在修訂完善各項內務管理制度的基礎上，著力提高制度的執(zhí)行力，要通過領導帶頭、強化監(jiān)督檢查、樹立典型等方式，強化基層隊伍的制度意識，做到自覺執(zhí)行制度、維護制度。完善工商所績效考核及工商所干部職工績效考核，將績效管理與崗位管理進行對接，與崗位培訓、崗位風險、崗位用人相掛鉤，使績效管理的激勵作用得到有效發(fā)揮。
三是加強隊伍執(zhí)法行為規(guī)范化，推進執(zhí)法人性化。強化“執(zhí)法就是服務”的理念，破除“執(zhí)法就是罰款”、“嚴格執(zhí)法就是從重處罰”的錯誤觀念，在執(zhí)法中引入批評教育、行政建議、勸誡、引導和預警等柔性手段，做到“一教二警三處罰四規(guī)范五回訪”，做到規(guī)范在先、監(jiān)督在后，教育在先、處罰在后，告知在先、執(zhí)法在后，宣傳在先、檢查在后，注重執(zhí)法的社會效果，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法和服務相統(tǒng)一。
四是進一步推進12315消費維權建設，提升消費維權工作水平。充分發(fā)揮12315網絡體系的積極作用，建立健全消費維權工作機制、內部快速反應機制，確保消費者申訴、舉報在第一時間得到處理，。以農村消費市場為重點，加強消費引導，開展經常性的消費教育、消費預警提示，繼續(xù)開展送消法進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進院校等宣傳活動。繼續(xù)推進12315網絡進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進商場、進市場、進企業(yè)，重拳打擊嚴重侵害消費者合法權益的行為，維護公平的市場交易秩序，積極努力營造一個公平和諧的消費環(huán)境。
三、進一步深化網格化監(jiān)管工作，推進工商職能到位。
(一)加強流通領域食品安全監(jiān)管，進一步完善索證索票制度。落實工商部門食品安全監(jiān)管職責，扎實開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作，規(guī)范食品安全快速檢測信息工作，全面推進商品質量監(jiān)管信息化網絡建設，提升食品安全和商品質量監(jiān)管效能。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》要求，繼續(xù)督促轄區(qū)經營戶做好索證索票和進銷貨查驗制度，確保食品可查性、追溯性。
(二)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，打擊各類違法行為。進一步發(fā)揮執(zhí)法職能作用，加強與相關部門配合，建立健全校園聯(lián)絡機制、部門溝通機制、聯(lián)合執(zhí)法機制，嚴厲打擊高危、重點行業(yè)和校園周邊各類違法經營行為。以市場監(jiān)管巡查為切入口，加強無照經營整治和亮照經營管理，加強流通領域商品質量監(jiān)測工作，規(guī)范個體工商戶經營。尤其是以食品安全為重點，市場執(zhí)法預警和依法查處相結合，為廣大人民群眾營造一個健康的消費環(huán)境。
(三)強化安全生產監(jiān)管。把涉及安全生產、公共安全、生命財產安全的高危行業(yè)作為監(jiān)管重點，嚴格把好市場準入關、年檢驗照關、制度落實關，堅決取締無照經營行為。要抓好安全生產各項工作責任的落實，抓好安全生產隱患排查治理和聯(lián)合執(zhí)法工作。
(四)進一步規(guī)范完善“紅盾護農”工作機制，積極服務社會主義新農村建設。健全完善紅盾護農工作站的工作機制，加快對紅盾護農工作服務站的建設，充分發(fā)揮紅盾護農工作服務站的作用，維護農民群眾的合法權益。培育壯大農村市場主體，積極扶持農業(yè)龍頭企業(yè)和特色產業(yè)組建農民專業(yè)合作組織，積極開展合同幫扶工作，建立健全農資市場監(jiān)管長效機制，強化農資市場日常監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農等違法行為。
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標的實現(xiàn)，強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行能力，明確年度重點工作方向，并據(jù)此形成年度績效考核的相關內容，特編制此文件。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關鍵戰(zhàn)略舉措。
二、部門使命。
是公司的客戶服務與客戶資源開發(fā)中心，它通過規(guī)范化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門。
部門一級職能。
20xx年重點工作內容。
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)。
20xx年業(yè)績指標:客戶服務體系建設和完善。
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優(yōu)化工作流程，達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)。
每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》，發(fā)送相關部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)能力。
客戶關系管理。
客戶服務中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體，開展社區(qū)文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
網絡客戶咨詢和投訴處理：
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，通過和長春搜房網論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當言論及時回復處理，投訴內容涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業(yè)主論壇，維護公司品牌形象。
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容，對相關內容及時投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度。
調查報告。
》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《20xx年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶提供超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行，保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業(yè)主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)。
各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0。
用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務。
工作報告。
》，對業(yè)主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改進建議，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)。
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償責任，每月向公司高層領導發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
工程維修及工程質保金管理。
嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關部門。
在項目施工階段，客服中心積極參與相關檢查工作，并提出合理建議，代表客戶對工程質量進行檢查。
根據(jù)各施工單位實際保修工作情況，結合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質保金付款申請，進行質保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質保金扣款工作，維護公司利益。
通過建立公司各項目質保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質保金進行統(tǒng)一管理，達到維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
其他綜合性工作。
根據(jù)已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題能力的培訓、相關法律知識培訓。通過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養(yǎng)合格的客戶服務人員，達到提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業(yè)的房地產客戶服務形象。(每季度培訓一次)。
初步形成客服中心投訴處理案例庫。
公司下半年規(guī)劃篇九
今年我們經營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現(xiàn)經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1)賓館計劃收入10萬元。
(2)旅游船只收入5萬元。
(3)上壩收費3萬元。
(4)綠化收入7.5萬元。
(5)房屋出租收入3萬元。
(6)果園收入1.25萬元。
(7)勞務輸出收入11萬元。
總計收入40.75萬元。
計劃支出費用有以下幾項：
(1)工資支出總額為15萬元。
(2)提取三金3.2萬元。
(3)勞動保險4.3萬元。
(4)勞動保護0.65萬元。
(5)電話費0.5萬元。
(6)差旅費0.8萬元。
(7)辦公費0.3萬元。
(8)折舊及攤消6萬元。
(9)稅金3.5萬元。
(10)招待費1.5萬元。
總計劃支出為35.75。
二.總計劃的詳細說明和工作部署。
賓館。
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對xx賓館準備向公司全體員工競標承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租xx賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理xx賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
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公司下半年規(guī)劃篇十
一、營銷部根據(jù)本次全省煙草制定下半年煙草銷售標準及銷售數(shù)額。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60%以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經理根據(jù)客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經理反饋的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
二、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家煙草局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
三、強化管理，進一步規(guī)范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚浝聿坏靡?guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
公司下半年規(guī)劃篇十一
公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃銳意迚取，永攀高峰企業(yè)生存的關鍵就是什么？說到底就就是市場不利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存丌下去。當領導要有威信,要有群眾基礎,就必須要有作為,能帶領企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領導的才能得到大家的訃可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到仂天的規(guī)模,離丌開領導、同志、員工的劤力。但就是,隨著國家宏觀經濟調控,基礎設施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司仂后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標丌明確,機制丌靈,公司內部人員結構失衡,技術管理人才匱乏,市場開拓較被勱,內部機構設置丌盡合理等,公司仂后到底如何發(fā)展？怎么生存不做強？以下就是我對天開公司仂后發(fā)展的幾點構想:一、制訂戰(zhàn)略,明確目標,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場丌同情弱者。在當前市場經濟秩序已經基本建立不完善的大好環(huán)境下,根據(jù)國家、我省及杭州市的中長期宏觀經濟政策,結合本企業(yè)目前的實際情況,必須徆好地明確企業(yè)發(fā)展的近期、中期、進期目標,僅而突出各階段工作的重點。一步一個腳印,使企業(yè)能更好的適應市場的變化,避免發(fā)展中的大起大落,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。高起點繪就企業(yè)發(fā)展藍圖,長進的、具有前瞻性不可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠對我們企業(yè)的發(fā)展起到徆好的指導性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身二企業(yè)的發(fā)展目標中,群策共力。鑒二此,我們已不省經濟規(guī)劃研究院迚行了初步銜接,計劃委托該院為我公司編制公司20年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展迚一步理清思路,明確目標,突出重點。
事、突出主業(yè),多業(yè)幵丼,向多元化發(fā)展目前甚至將來一段時間,國家特別就是我們省的經濟增長速度仄會較快,基礎設施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機遇,但同時應瞧到建筑業(yè)受國家的宏觀經濟政策影響較大,市場管理還丌盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風險能力,有效化解市場風險,在公司的產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林不市政這兩塊主打業(yè)務,將其做強做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其她產業(yè)領域延伸,具體有如下設想:1、借著公司園林綠化資質升一級的機遇,利用各種手段宣傳自己。一就是公司要開發(fā)科技含量高、經濟效益好的新產品,桐廬園藝場要“走出去、請迚來”聘請浙江大學、浙江林學院等科研單位的資深與家做技術指導,不上述單位長期保持良好的合作關系,爭取成為上述單位的科研基地、實習基地、種苗實驗基地,發(fā)展鮮切花、無性繁殖、濕地植物、無土栽培等新科技、新產品,劤力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)核心競爭力。事就是公司業(yè)務在擴展上要開拓視野,主勱出擊。隨著人們生活水平不審美觀念的提高,對周圍環(huán)境越來越注重,因此業(yè)務向住宅小區(qū)、單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,丌怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設計不施工服務。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經濟增長亮點。
2、市政工程待人員到位后,積極擴展業(yè)務,積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質的升級工作,以爭取更大的業(yè)務,形成公司主要經濟增長點。
3、可利用原始積累的資釐以及原有企業(yè)的辦公、生產、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產延伸;同時準備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風險能力。
三、
基二公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展的公司內部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解不消除公司發(fā)展的“瓶頸”公司目前人員面臨的主要問題就是,有豐富管理經驗的技術人才少,獨擋一面的人才少,高素質管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然丌夠,市場的競爭,實際就是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質情況調查的基礎上,訃真分析企業(yè)人才結構,根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強人才的引迚不培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上,對公司目前急缺的靠引迚不聘用來解決,同時加強新來大學生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用亊業(yè)管理處有大量公司急需,必丌可少的工程、經濟管理等人才,公司將不園管處協(xié)商,請她們到公司兼職,充分發(fā)揮她們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網羅公司發(fā)展與業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調整用人政策,通過獵頭公司等其她途徑,招聘道橋與業(yè)高級工程師,為我公司技術負責人以及其她與業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學生,充實公司的技術力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引迚人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調配不有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其迚一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓劥其立足本職潛心學習,主勱幫劣其解決有關實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把她們送到有關院校迚行與門的理論培訓,迚一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級與業(yè)人才。這就是我公司降低成本,提高經濟效益的有效途徑。
對新來的大學生,大膽使用,給她們壓擔子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調勱積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓劥員工為公司的發(fā)展獻計獻策,只要有利二公司的發(fā)展壯大,有利二提高公司的經濟效益,按貢獻大小給予丌同的獎劥。使每個員工產生一種歸屬感不成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使她們感到公司丌仁仁就是發(fā)揮才干的地方,同時也就是她們提升才干的地方。做到公司不員工在利益上的雙贏。
2)鼓劥學習,丌斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的丌斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎劥制度,鼓劥員工積極學習,考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓劥競爭,對二公司內部少量文化程度低、與業(yè)丌對口、出工丌出力的人員,調離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產一線。
通過以上措施,可盡快緩解公司與業(yè)人才缺乏的緊張局面。幵形成一批經營管理、園林綠化、市政建設、物流、房地產等與業(yè)合理、業(yè)務精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利二優(yōu)秀人才的健康成長。
(事)。
調整公司內部機構設置,靈活應對市場變化公司現(xiàn)行的科室機構設置不人員配置,對公司的發(fā)展起了徆大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已徆難適應市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點不公司目前情況,對公司內的機構設置要迚行必要的調整不加強,突出經營不工程管理在公司機構設置中的重要位置,以更有利二公司的市場化經營。初步設想就是:1、將公司內的“科室”名稱改稱“部”,不市場接軌。
2、擬設立辦公室、經營部、工程部、財務部、安全辦公室、信息中心、苗圃經營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設立辦亊處。
4、各機構成立后,對業(yè)務分工不人員做適當調整不加強。
5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當中碰到的難點、疑點,吸收、改迚國內外先迚的施工工藝、技術。
通過以上機構調整,使公司的市場開拓不經營活勱由被勱變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投標為主變?yōu)橐怨咀约和稑藶橹?以分公司迚行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约恨壭泄こ添椖抗芾頌橹?。丌斷提高公司經營的主勱性不靈活性。
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設局(2004)109號《關二加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務分包資質的同時,成立勞務公司,盡快建立與業(yè)承包隊伍。
2、加強施工隊伍建設。培養(yǎng)不鍛煉公司自己的項目管理人才,不講信用的分包隊伍建立長期合作關系,形成一個產業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制不盈利能力,同時調整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,就是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明事級資質、土建三級資質的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產值2、1億,無重大安全、質量亊故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式就是切實可行的,仂年,要在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強公司網站建設公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇不信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度不影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主勱地利用各種合適的媒仃不載體,特別就是加強建設公司已經擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網站(),不別的網站加強溝通,相不鏈接,及時刷新,多一些項目不內容,提高網站的游覽量,僅而達到宣傳自己的目的。同時,迚一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績不誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結束語總之,要充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明、土建資質的優(yōu)勢,抓住國家加大基礎設施建設投入的歷史機遇,遵循站穩(wěn)杭州、立足浙江、面向全國、走向世界的企業(yè)目標,在全國范圍內開展業(yè)務。既要瞧到公司發(fā)展中有利的一面,同時還有清晰的危機感,以高度的使命感、責任感一如既往的為用戶不社會提供滿意的產品不服務,將產值做大,將公司做強,創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風采。
作者威武！
公司下半年規(guī)劃篇十二
否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面，品質不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”!
公司下半年規(guī)劃篇十三
xxx年下半年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
公司下半年規(guī)劃篇十四
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質服務”的總體要求，結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強
學習
、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習
其他
方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市嘗工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū)，導致在市場調研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚浝眍A測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的(，請保留此標記。)預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘９ぷ?。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的'地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。 2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經理根據(jù)客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚浝韰f(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局
關于
《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌 評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理，進一步規(guī)范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責?？蛻艚浝聿坏孟蚓頍熈闶蹜舴峙溆唵?、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚浝聿坏靡?guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
公司下半年規(guī)劃篇十五
一晃半年過去了，公司下文件說要進行年中總結，既然如此，我們幸福的小家也進行下總結，并進行下半年計劃吧。
回顧過去半年，兩個的小日子總體是甜甜美美的，小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設和朋友發(fā)展幾方面進行總結哈。
這個是兩人最關心的指標。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期，小胖手出差比較少，經常給大雷做飯，洗衣服，做家務，從5月份開始，每天睡覺前還會給大雷揉揉肚子，哈哈，還真是一個好媳婦。大雷睡覺前時常會說：真得哈哈，說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對小胖手照顧有加，每天上下班、睡覺前都會親下小胖手。讓小胖手感動的是，大雷每天都要早起，很多時候還要加班，從來都不抱怨，不朝小胖手發(fā)脾氣，更讓小胖手感動的是，居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以，總體來說，小胖手的生活幸福也是很高的，五顆星吧。即便如此，兩人在上半年還是生了一次氣，因為打麻將吧。不過大雷已經改正了。
經過兩人不懈努力，上半年兩人工作都有了進展。小胖手薪水和職位都加了一級。大雷職位最近加了一級（不知道公布沒有，應該沒問題吧）。雖然工作只是為了糊口，但小胖手還是希望，工作時間也是開心的，畢竟工作時間太長了~~~不過讓人頭疼的是，小胖手前段時間工作很懈怠，總是往后拖，這個毛病這幾天已經不犯了，以后不管在哪里工作，也不能養(yǎng)成那樣的習慣。
上半年我們一直都很忙，除了忙于工作，就是忙于和朋友聚會。由于大雷的風趣幽默和坦率善良，和身邊朋友相處的很好?；旧先ψ佣ㄔ谵k公室同事。之前的同學聯(lián)系較少。對于這方面，還是順其自然的好。
就不用指標衡量了，但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順利完成就ok了
2、旅游
想去的地方很多，但愿不要碰到人太多的時候。九寨啊黃山啊都行
3、工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個薪水更高的工作
4、考試
兩人要一起考試了，肯定是希望都能通過了。
5、駕照
下半年如果還不能完成下年可能就過期了。
6、房子
能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過還是希望有哈哈。如果這樣，我們下半年肯定面臨還錢問題了。希望能攢，至少能還一半吧。
不管有什么計劃，不管有發(fā)生什么，小胖手只要兩人開開心心的就行了哈哈。
公司下半年規(guī)劃篇十六
20xx已經過去，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，20xx年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足?；厥?0xx年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?？梢哉f，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發(fā)展服務，現(xiàn)對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、在過去的一年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現(xiàn)言不達意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作x年，但是在專業(yè)技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。
1、提高設計水平：
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設計項目，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
2、認真對待20xx上半年的工作任務：
針對20xx上半年的工作，繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案設計，完成對上級領導的匯報，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產生1+12的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統(tǒng)一的設計標準，提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
公司下半年規(guī)劃篇一
xxx年，物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務。_年，是集團倡導的優(yōu)質服務年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?；谶@種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：
（1）開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛瘸薪恿λ芗暗男⌒途G化。
（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
公司下半年規(guī)劃篇二
是我公司繼續(xù)深化內部改革、全面深入開展“推進發(fā)展年”活動的關鍵一年。今年，是對道路施工極為不利的一年，通過公司全面動員，積極行動，精心策劃，周密安排，克服了非典、雨季帶來的各種困難。圓滿地完成了公司各項生產任務。尤其是公司的生產協(xié)調和生產保障工作，通過一年的努力，在工程進度、質量、效益、安全生產等方面都取得了新的成績，實現(xiàn)了新的飛躍。下面就從幾個方面進行總結。
一、計劃統(tǒng)計工作。
1、生產計劃的完成情況。
20公司共完成建安工作量61000萬元，為40043萬元的152.3%，為年度生產指標50000萬元的122%。其中，油田內部完成23151萬元，油田外部完成37849萬元。超額完成了公司年初制定的50000萬元的生產指標。
年，公司共承擔施工項目69項（含上年跨入油田內、外部施工項目14項，建安工作量19431萬元），完成工程項目51項，跨年18項，其中：油田內部的54個項目，除了個別幾個項目由于甲方原因還剩余一點尾項需要跨年外，其余項目均已按時完工。油田外部的15個項目，除了跨入20以后施工的9個項目外，有6個項目都已經完工。
2、主要實物量完成情況。
（1）、路面工程：本月完成65.0km2/12.68km，累計完成1527.88km2/162.67km，其中：黑色路面本月完成65.0km2/12.68km，累計完成1390.711km2/136.85km；水泥路面累計完成84.91km2/12.21km；瀝青表處路面累計完成52.26km2/13.61km。
（2）、路面底層：本月完成7.14km2/2.04km，累計完成1198.04km2/228.22km。
（3）、路基土方：本月完成13.14萬m3，累計完成161.28萬m3。
（4）、涵洞工程：本月完成170m/18道，累計完成2519m/210道。
（5）、橋梁工程：累計完成中橋85m/1座，小橋526m/12座。
（6）、道路排水：累計完成16.56km。
3、幾項主要工作：
一是統(tǒng)計工作做到的及時準確。一年來凡是上報管理局的月、季、年統(tǒng)計報表，上報國家、盛市、局的各種專項統(tǒng)計報表以及公司內部的周報等都做到對統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)進行認真核實，所報的報表做到了及時準確；二是為組織運輸分公司、一分公司和七分公司的動遷，局投資的運輸分公司新建及改造項目的建設做了大量工作。目前該項目主體已全部完成，可以滿足冬季車輛入庫和維修；三是與hse監(jiān)督站共同組織了火災消防演習，并取得了預期效果；四是同綜合服務中心共同組織了公司房屋“四證”補辦工作，現(xiàn)在已完成內部統(tǒng)計、調查和補辦的匯總以及現(xiàn)場核查工作。在清查和辦理公司歷史遺留房屋權屬確認工作中，能主動配合有關部門工作，對本部門負責的清查、申請補辦房屋建設計劃、房屋面積結構型式等調查、設計委托上報報件等項工作，共委托編制了100項312冊報件，確保了公司歷史遺留房屋權屬確認工作的順利進行；五是做好基礎工作，組織部室修訂完善了《生產協(xié)調管理辦法》、《現(xiàn)場文明施工管理辦法》等項生產管理方面專項管理辦法、規(guī)定及有關考核細則，為加強今年的生產管理工作，有序組織生產奠定了基礎，為全面完成年度生產經營計劃及“推進發(fā)展年”活動提供了保障，從一年來的生產運行上看、無論在生產組織、現(xiàn)場管理、外雇車輛、設備管理、生產保障等方面的管理均有不同程度提高；六是科室管理，實行定崗分工，明確職責，在工作中能親自同科室人員一起干，大家團結一致，分工不分家相互配合，只要工作不分節(jié)假日和早晚都能按時完成領導交辦的本職工作和臨時工作，同時與相關科室保持了良好的工作關系。
4、計劃指標的完成情況。
組織完成主體產值（油田內部）23151萬元，是計劃0萬元的116%。
綜合統(tǒng)計準確率100%。
今年，油田內部施工項目計劃下達晚，圖紙到位不及時，加之征地、動遷、地方干擾等因素的制約，導致項目施工無法正常運行，整體開工時間相比合同工期均有不同程度推遲，錯過了道路施工的黃金季節(jié)，進入雨季施工時，難度大、投入多，增大了工程成本。這也是2003年在生產組織上面臨的最大困難。生產協(xié)調部針對公司施工生產不樂觀的嚴峻形勢，及時調整工作重點，按照公司黨委和公司的改革舉措和整體工作思路，結合本部門的工作實際，對各項工作進行認真的規(guī)劃。我們本著求實求快的原則，狠抓落實，注重實效，在土地動遷、生產協(xié)調等工作中都取得了較為滿意的成績。
1、生產組織協(xié)調方面。
今年，公司承擔的油田內部工程項目的總體特點是點多面廣，項目繁雜，重點工程多。由于外部項目規(guī)模大，要求的標準高，加大了人員、設備的投入，從而造成了油田內部項目資源緊張，給生產組織和協(xié)調帶來一定困難。另外，今年承擔的工程項目種類多，結構復雜，有倍受矚目的廣場工程，也有未施工過的土建項目，在提高公司形象和施工管理水平的同時，也增加了施工組織難度。
針對今年工程項目開工難度大的實際情況，我們重點抓了施工前的各項準備工作和項目開工工作。重點抓了項目管理的組織準備和材料準備。完善了項目管理組織機構，健全了各項管理制度，同時落實了崗位責任，明確了人員分工。除了上述準備工作以外，我們還重點抓了工程的開工。積極與油公司、采油廠、設計院等部門進行溝通。部分工程在不具備開工條件的情況下，我們通過與有關部門加強協(xié)調，為工程提前開工爭取了時間，創(chuàng)造了條件。
在生產計劃控制方面，我們主要抓了生產計劃的編制、執(zhí)行和考核三個環(huán)節(jié)，生產協(xié)調部根據(jù)公司工程項目的總體情況和特點，科學安排，統(tǒng)籌考慮，認真編制每個月的施工計劃，并做好計劃的分解。同時，規(guī)定了每個項目的底層完工時間，制定了瀝青面層的施工計劃。在生產計劃的執(zhí)行過程中，還加大了督查力度，每天深入工地，對每個項目的計劃安排、生產組織和進度情況，進行全面督查。今年，通過加強計劃控制，實現(xiàn)年開工項目69項，除12項工程按照合同工期要求跨年外，其余項目均在合同工期內保質保量完成。
在施工管理中，我們主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求各項目的施工現(xiàn)場必須達到文明施工的標準。4月份，公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開了施工樣板起步現(xiàn)場會，管理局hse體系運行現(xiàn)場會也在創(chuàng)業(yè)廣場召開，有效地推進了公司施工現(xiàn)場管理和hse管理與監(jiān)督工作的順利進行和實施，以點帶面促進和帶動了公司施工現(xiàn)場整體管理水平和標準的提高，并多次得到管理局等上級管理部門的好評。為進一步貫徹局礦區(qū)綜合整治會議精神，在乘二廣場施工過程中，切實把周邊居民利益放在首位，狠抓質量控制，真正做到文明施工。尤其是在施工后期，公司先后9次分別組織兩級機關對乘二廣場進行全面清潔和整容等項工作，確保了該項工程保質、保量地按期完成，樹立了我公司好的品牌與形象。
在成本控制方面，我們始終把經濟效益放在首位，從一點一滴做起，為各施工單位效益著想，科學組織，加強管理。在機械設備使用方面，我們充分發(fā)揮自身設備的效率，嚴格履行公司外雇車輛、設備程序，有效地控制了外雇車輛和設備。在生產調度方面，我們講求注重實效，對在生產過程中只求效率、不考慮效益的行為，我們都作了相應的整改和處罰。從今年整個運行情況看，效果較好。
在車輛、設備平衡方面，我們突出宏觀控制，重點在監(jiān)督、檢查上多下工夫，使現(xiàn)有設備得到充分利用，盡量減少外雇，降低費用支出。我們充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛、設備的作用，提高利用率，在油田內部重點保外圍較遠的施工項目；專用設備實行專項管理，統(tǒng)一調度，跟蹤協(xié)調；在油田外部加強了信息溝通，盡量作到項目間就近調度平衡，不用設備及時轉回，減少了設備的閑置時間。
2、土地動遷工作。
為了把動遷工作對施工的影響降到最低限度，在今年的工作中，我們把動遷作為今年的重點工作來抓，積極配合路管公司和局土地處工作，主動出擊，全力以赴，扎實工作，做到時間清，責任明，使拆遷工作盡可能不影響施工生產的進行，確保各項工程按計劃工期運行。此外，我們還重視公共關系，提高了動遷工作效率。在施工中，經常和建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、總調度室及政府主管部門保持聯(lián)系，主動爭取他們的支持和幫助，充分利用他們各自的優(yōu)勢，為工程項目的`順利施工爭取了綠燈。對水、電、訊、樹木、房屋拆遷工作，我們及時與甲方、設計部門、監(jiān)理部門、總調度室以及市里有關部門聯(lián)系，爭取他們的支持，充分利用他們的優(yōu)勢，盡快進行動遷。
3、樹立窗口單位形象。
4、通訊工作。
根據(jù)公司核定的費用指標，我們將費用指標進行認真分解到各單位、各科室，做到不漏項，不缺項。并制定和完善管理制度及費用審批制度，嚴格按照費用指標進行嚴格的控制，真正做到該花的錢不多花，不該花的錢堅決不花，使通訊費用支出得到有效的控制。在費用控制方面，按“費用包干、超支自負”的原則，對公務住宅電話費用及移動電話費用一次性支付，超支自負，全年費用支出空制在計劃指標之內。
5、各項指標完成情況。
值班人員上傳下達準確及時率100%。
地籍管理、土地檔案管理健全率100%；
通訊及時率100%；
為保證公司2004年生產任務的完成和各項改革目標的實現(xiàn)，我們將圍繞公司的總體經營思路，結合公司和本部門的生產經營工作實際，認真做好以下幾方面工作：
1、做好施工計劃的編制工作，通過跟蹤、檢查及考核，確保計劃的執(zhí)行。同時全力做好生產統(tǒng)計，包括數(shù)據(jù)的收集、分析、整理、匯總等工作，為領導的生產決策提供依據(jù)，實現(xiàn)今年計劃、統(tǒng)計工作的各項指標。
2、通過現(xiàn)場辦公、生產督查的方法，做好生產的綜合協(xié)調工作，加大檢查與考核力度，確保公司生產緊張有序進行。
4、通過強化服務職能，做好水、電、訊及養(yǎng)路費的管理工作，為公司生產做好保障。
5、通過樹立窗口單位形象，做好日常值班工作，上情下達，及時準確。值班人員上傳下達準確及時率100%。
6、通過提高內部工作質量，做好部門的基礎工作。
7、做好通訊工作，通訊及時率100%；
四、采取的措施。
針對上述目標，我們將采取如下保證措施：
（一）、在計劃管理方面。
1、計劃管理堅持基本建設管理程序，沒有投資計劃、不簽訂施工合同的項目，不列入計劃，不組織施工。提前開工項目及確有原因暫緩簽訂合同的項目，由相關部門出具手續(xù)，方可列入計劃。
2、生產計劃的編制應依據(jù)建設單位批復后的項目施工組織設計、合同工期、工程預算、工程特點、隊伍的施工能力、資源配置等進行，生產計劃由各分公司負責組織編制，生產協(xié)調部負責調整與綜合平衡，經公司經理辦公會審批后下達實施。
3、生產計劃一經批準，各單位必須認真組織貫徹執(zhí)行，不得隨意更改項目和指標，如卻有原因需要變更計劃的，由分公司提出書面申請，經主管經理審批，生產協(xié)調部負責調整并按調整后的計劃指標進行考核。
4、計劃的執(zhí)行與考核要突出嚴肅性，保證月度和年度生產計劃指標的完成，生產協(xié)調部和分公司對總體計劃和項目計劃分別實行月、周紅線控制。項目經理部負責項目計劃的組織與實施，分公司負責對項目計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督與考核，公司生產協(xié)調部負責對重點項目和分公司的計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并納入公司月度效益考核中。
5、項目開工前由分公司負責向生產協(xié)調部提供經公司財務資產部審核后的工程預算書，分項工程綜合單價表，施工過程中提供有關工程量、工作量變化情況以及按規(guī)定時間上報項目生產計劃完成情況，分公司和生產協(xié)調部分別建立各種管理臺帳，及時統(tǒng)計、如實編制上報各種統(tǒng)計報表，定期組織統(tǒng)計分析，為各級領導組織生產、控制各項指標提供依據(jù)。生產季節(jié)生產協(xié)調部負責每周一期生產日報，每月一期生產公報。
（二）、生產組織協(xié)調與保障方面。
1、生產過程中車輛與設備的管理：內部工程的運輸車輛與專業(yè)設備的平衡，由車屬單位和用車單位直接協(xié)調，車屬單位每天將車輛平衡情況報生產協(xié)調部審查備案。專用施工設備使用十天以上的，車屬單位和用車單位之間要簽訂合同，明確雙方的責任與義務。對主要的專業(yè)施工設備和重點工程、生產急需、突發(fā)事件所用的設備由生產協(xié)調部根據(jù)公司生產的總體需要進行綜合平衡。臺班價格執(zhí)行公司規(guī)定的內部價格；外雇設備由用車單位提出申請，經主管領導審批，由生產協(xié)調部組織外雇。對用車數(shù)量較大的，由生產協(xié)調部組織用車單位與外部車屬單位簽訂租用合同，交生產協(xié)調部、經營法規(guī)部備案；外部工程所需設備原則上優(yōu)先使用公司內部設備，按市場價格結算，在內部設備不能滿足的情況下，可以考慮外雇，但要履行審批手續(xù)，由用車單位提出申請，經生產協(xié)調部審核、主管領導審批備案后，由用車單位雇用；同時，嚴格控制公司內部設備的外租；車屬單位有保證車輛和設備完好率及服務質量的義務，用車單位有科學安排生產、合理使用車輛和設備的義務，雙方通過服務承諾或簽訂合同等辦法，明確車屬單位與用車單位的責任與義務，規(guī)定車輛設備租用過程中的具體事宜，滿足生產需要。生產協(xié)調部對車屬單位和用車單位的行為進行監(jiān)督和檢查。
2、生產會議協(xié)調：公司通過召開生產例會的形式，由基層對本階段的生產情況進行匯報，由公司對下步的生產進行安排部署。每月召開一次生產總結會，對當月生產情況進行考核和講評，同時安排下月的生產任務。分公司每周召開一次生產例會，對本單位的生產進行安排部署。項目經理部每天要召開一次生產碰頭會，每周要召開一次生產總結會。對公司生產會議所定事項，公司生產協(xié)調部根據(jù)生產實際定期進行督察落實，每月進行總結評比。
3、現(xiàn)場文明施工：現(xiàn)場文明施工管理的具體工作由項目經理部和分公司按照《公司現(xiàn)場文明施工標準》執(zhí)行，并與hse管理體系結合好。公司生產協(xié)調部定期組織相關部門聯(lián)合檢查，對考核結果予以通報。
4、外部工程的生產組織與管理要突出宏觀性。具體工作由項目經理部組織實施，并負責內、外各種關系的協(xié)調，并設專人每周將生產組織及進展情況上報分公司生產辦，分公司負責將外部工程生產計劃的分解情況、完成情況及計劃安排上報生產協(xié)調部。
（三）、土地動遷方面。
對于土地動遷工作，如果現(xiàn)有的管理體制不變的話，我們將繼承去年一些好的成功經驗，如注重公共關系，征得方方面面的理解和支持，并利用各方面的力量，為動遷工作服務。在此基礎上，我們還將加強工作的主動性，加大與油公司、管理局、市政府有關部門以及路管公司的配合力度和催辦力度，凡事想在前面，做在前面，爭取主動，為施工生產贏得時間。
（四）、生產保障與服務方面。
生產準備和生產組織過程中的用水、電、通訊、養(yǎng)路費、生產生活暫設建設等生產保障工作，我們將采取切實有效的措施，嚴格控制費用支出，降低成本，實現(xiàn)各項控制指標。
以上是生產協(xié)調部2003年的工作總結及2004年的工作規(guī)劃。在新的一年里，我們要在公司黨委和公司的領導下，按照承諾的內容和標準，認真履行部門職責，為基層熱情服務，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，開拓進取，真抓實干，克服不足，凝聚和調動全體部室人員的智慧和力量，為不斷推進公司的持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
公司下半年規(guī)劃篇三
按照分公司主管部門要求，結合大隊實際，現(xiàn)將大隊設備資產管理、調度長、生產組長規(guī)劃匯報如下：
一、目標。
××年下半年，圍繞大隊安全平穩(wěn)生產，認真落實領導部署，扎實開展本職，嚴格自我要求，積極發(fā)揮帶動作用，大家共同努力實現(xiàn)一組指標，爭得兩項榮譽，達到三個提高。
實現(xiàn)一組指標，即：
加強調度基礎，達到記錄報表準確率，重大事項傳達及時、準確率達。外輸原油含水合格率在以上。
加強大隊國有資產管理，實現(xiàn)大隊設備綜合完好率在以上，紅旗設備占有率為，設備重大事故發(fā)生率為。設備修理費用不超標，大隊國有資產實現(xiàn)保值增值。
爭得兩項榮譽，即：
奪回“油田公司設備資產管理先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調度室稱號。
達到三個提高，即：
進一步提高設備管理人員對設備的了解程度，把設備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
進一步提高調度人員業(yè)務水平，增強對突發(fā)事件的處理能力。
進一步提高生產組的協(xié)調、監(jiān)督水平，幫助基層把各項生產任務落到實處。
二、重點。
為實現(xiàn)上述目標，重點做好以下五項：
首先，做好資產清查，摸清家底。清查盤點是國有資產管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展次盤點，保證自查面達，通過清查盤點最終達到大隊固定資產帳帳相符、帳實相符，固定資產管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料，保證資料準確齊全，使固定資產折舊提取更加合理。同時，做好新體系應用和管理系統(tǒng)升級準備。在大隊全面應用股份公司新修訂的資產分類與代碼體系，升級中油資產（設備）管理系統(tǒng)軟件到版本。
第二、強化設備日常維修、維護。知其然，知其所以然才能更好地開展。很多員工明確設備保養(yǎng)規(guī)程，但并不了解設備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設備內部的了解程度，今年計劃利用月份輸油泵三保修理的機會，采取帶領崗位員工和小隊管理人員觀摩設備解剖現(xiàn)場、觀看設備內部錄像和技術人員講解的方式，共同熟悉設備內部構造，加深對設備內部結構、原理和保養(yǎng)關鍵點的了解，自覺遵守維護保養(yǎng)規(guī)程，正確處理故障，把設備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理。
一是“公平派車，嚴格考核”。先計算公里數(shù)，再簽發(fā)路單派車，月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法，核對路單根考核，保證公平合理。二是嚴格執(zhí)行修理費用單臺核算，每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況，不必要的維修項目堅決不修，不合理的修理費用堅決不付，保證修理費使用合理。
第四、積極發(fā)揮調度作用。
抓好以下兩項，發(fā)揮好調度的協(xié)調服務、組織指揮、監(jiān)督控制職能：一是加強調度資料的管理。調度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調度的有效性。從加強調度值班記錄、交接班記錄、領導生產值班等本記錄的檢查入手，每月開展一次講評，重點考核調度記錄情況，提高記錄標準，保證數(shù)據(jù)齊全準確，字跡工整，記錄完整連續(xù)。
二是加強業(yè)務知識學習，提高調度管理水平。由于調度范圍較廣，內容較多，日常涉及到很多崗位和專業(yè)，因此要求調度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調度員具有較好的業(yè)務素質，但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足，“嚴、細、準、狠、快”的作風需要進一步加強。今年月開始，我們在調度室設立練兵臺，制定道練兵題，把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項任務的程序、常用關建電話號碼等內容做成題簽放在調度室，調度長每天到崗位隨機抽簽與調度員現(xiàn)場問答，通過反復強化，爭取月使名調度員對道練兵題對答如流，業(yè)務水平進一步提高。
第五，加強生產組長的.組織協(xié)調作用。
每月日前，各路可以單獨對崗位進行檢查，對檢查出的問題當場指出，限期督促整改，檢查結果不列入考核。每月日到下月日之間，組織生產組集體進行第二次檢查，檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領導列入當月考核。
三、一點建議。
檢查考核是催進管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現(xiàn)過小隊宣布考核結果后，崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質問的次數(shù)多了，必將影響生產組人員的管理積極性。對此，我建議設立檢查復核制度，針對基層員工質問、上訪情況，由大隊領導在生產會上進行復核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理，大隊對生產組人員進行通報考核；如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。
以上規(guī)劃，請各位領導、同志們批評指正。
每月日前，各路可以單獨對崗位進行檢查，對檢查出的問題當場指出，限期督促整改，檢查結果不列入考核。每月日到下月日之間，組織生產組集體進行第二次檢查，檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領導列入當月考核。
三、一點建議。
檢查考核是催進管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現(xiàn)過小隊宣布考核結果后，崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質問的次數(shù)多了，必將影響生產組人員的管理積極性。對此，我建議設立檢查復核制度，針對基層員工質問、上訪情況，由大隊領導在生產會上進行復核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理，大隊對生產組人員進行通報考核；如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。
以上規(guī)劃，請各位領導、同志們批評指正。
公司下半年規(guī)劃篇四
結合公司單位安全、生產管理的特點和員工安全工作實際，相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃，根據(jù)計劃做好每一項工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
（1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公司下半年規(guī)劃篇五
總工發(fā)〔〕15號。
各產煤盛自治區(qū)、直轄市總工會及新疆生產建設兵團工會、煤炭行業(yè)管理部門，***直屬煤礦管理局，有關中央企業(yè)：
為深入貫徹落實國家七部門《關于加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤礦〔〕116號)和《關于加強小煤礦安全基礎管理的指導意見》(安監(jiān)總煤調〔〕95號)精神，堅持關口前移、重心下移，抓基層、打基礎，提高班組安全管理水平，促進煤礦安全生產形勢穩(wěn)定好轉，現(xiàn)就加強煤礦班組安全生產建設提出以下指導意見。
一、加強煤礦班組安全生產建設的重要性和緊迫性1.加強班組安全生產建設是強化煤礦安全基礎管理的重要組成部分。班組是煤礦安全生產的最基層組織，煤礦安全生產法律法規(guī)、規(guī)程、標準和相關規(guī)章制度的貫徹落實，以及先進適用安全技術的推廣應用都要落實到班組、體現(xiàn)在現(xiàn)常關口前移，實現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標準化建設，是夯實煤礦安全基礎，創(chuàng)建本質安全型煤礦，推進煤礦企業(yè)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
2.加強煤礦班組安全生產建設是減少“三違”、防止事故的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計，煤礦生產安全事故多數(shù)是由“三違”造成的。有效遏制重特大事故、減少事故總量，必須落實班組長、職工崗位安全生產責任制，充分發(fā)揮班組安全生產第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”，為實現(xiàn)煤礦安全生產形勢的穩(wěn)定好轉提供重要保障。
二、加強煤礦班組安全生產建設的指導原則和目標3.指導原則。牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產建設作為加強煤礦安全生產基層和基礎管理的重要工作，倡導先進的班組安全文化，健全完善班組安全生產責任制，建立激勵約束機制，加強班組安全教育和規(guī)范化管理，深入開展安全質量標準化工作，加強現(xiàn)場安全管理和隱患排查治理，提高煤礦企業(yè)現(xiàn)場安全管理水平。
三、煤礦班組安全生產建設的主要內容(一)建立完善班組安全生產管理體系。
5.煤礦要建立區(qū)隊、班組建制。嚴禁層層轉包、以包代管。
6.嚴格班組安全生產定員管理。按照精簡高效的原則，制定班組定員標準，保證班組安全生產基本配置，推行四班六小時工作制，實行現(xiàn)嘲限員掛牌”制，嚴格控制作業(yè)人數(shù)，嚴禁超定員生產，嚴禁兩班交叉作業(yè)。
7.建立完善班組安全生產管理規(guī)章制度。主要包括：(1)班前會制度;(2)班組長隨班工作制度;(3)安全質量標準化管理制度;(4)隱患排查治理制度;(5)班組和各崗位安全評估制度;(6)事故報告和處理程序;(7)事故分析處理制度;(8)安全檢查與獎懲制度;(9)班組學習培訓制度;(10)崗位練兵、技能競賽制度;(11)交***制度;(12)現(xiàn)場安全文明生產制度;(13)安全舉報制度;(14)員工安全權益維護制度;(15)安全績效考核制度;(16)企業(yè)認為需要制定的其它相關制度。
8.健全落實安全生產責任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產責任主體，實行班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產負責制。安全檢查員、質量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員按職責做好班組相應的安全監(jiān)督檢查工作。
9.推行班組安全生產風險預控管理。在危險源辨識、風險評估的基礎上，制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標準，實行風險超前預控，提高員工對生產作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素的認知和防范能力。
10.完善班組安全生產目標控制考核激勵約束機制。把企業(yè)的安全生產控制目標層層分解落實到班組，實行班組安全生產目標考核制度，完善安全、生產、效益結構工資制，加大安全構成比重，嚴格考核獎懲，將安全生產作為班組、班組長、班組員工推優(yōu)評先、效益工資分配的“一票否決”指標。煤礦企業(yè)對班組安全生產工作每月進行一次集中考核，對考核結果實行備案管理。
11.加強班組安全信息管理。建立健全班組信息管理系統(tǒng)。班組要做好班前班后會安全信息記錄和生產、施工等作業(yè)記錄;認真填寫出勤、安全質量、隱患排查治理、班組井下員工到崗、培訓等信息，提高班組安全信息基礎管理水平。
(二)規(guī)范班組長管理。
12.完善班組長任用機制。明確班組長任用標準條件、產生辦法和聘任方法，規(guī)范班組長選拔程序，選拔優(yōu)秀的班組長。班組長一般應具有高中以上文化程度、3年以上現(xiàn)場工作經歷。國有重點煤礦要爭取在3-5年內，使班組長達到中等或中等以上文化水平。
13.規(guī)范班組長管理方式。實行班組長定期聘用制管理，要制定聘用和解聘條件、程序。
14.健全班組長人才激勵機制。拓寬用人渠道，把班組長納入煤礦管理人才培養(yǎng)計劃，積極從優(yōu)秀班組長中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。鼓勵大學畢業(yè)生到基層班組鍛煉。推優(yōu)評先要向基層班組長傾斜，并應占有一定比例。
(三)加強班組現(xiàn)場安全管理。
15.嚴格落實班前會制度。把開好班前會作為現(xiàn)場管理的'第一道程序，結合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對每個環(huán)節(jié)、每個崗位，布置好當班安全生產及各崗位應協(xié)調處理的事項。明確工作中注意的問題，識別不安全因素，落實相應的防范措施，做到安全注意事項不講明不下井、責任不明確不下井。
16.嚴格執(zhí)行交***制度。特殊崗位嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，除帶班人員、要害崗位人員必須在現(xiàn)場交***以外，嚴禁其他人員現(xiàn)場交***;要填寫好交***日志，必須把相關安全生產原始記錄一一交接清楚，防止問題不明、措施不當而危及安全生產。
17.充分發(fā)揮特聘煤礦安全生產群眾監(jiān)督員的作用。明確職責，堅持把查找隱患、制止“三違”作為煤礦安全生產群眾監(jiān)督員工作的重中之重，做到班組長不違章指揮、班組成員不違章作業(yè)、所有人員不違反勞動紀律。對“三違”現(xiàn)象要當作事故進行分析處理，做到治之于未現(xiàn)、防患于未然。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，嚴格監(jiān)督落實現(xiàn)場安全技術操作規(guī)程，嚴格監(jiān)督按批準的技術措施進行施工或生產，嚴禁違規(guī)作業(yè)。
18.搞好安全質量標準化動態(tài)達標。積極開展安全質量標準化工作，推行作業(yè)現(xiàn)場精細化管理，文明生產;每班要對作業(yè)現(xiàn)場工程質量、崗位工作質量進行驗收和評估，實現(xiàn)動態(tài)達標，積極創(chuàng)建安全精品工程。
19.加強隱患排查治理。抓好隱患排查，實行班組隱患分級管理，落實治理責任。對生產作業(yè)場所、安全生產設備及各系統(tǒng)進行定時、定點、定路線、定項目巡回檢查，及時排查治理現(xiàn)場事故隱患，隱患沒有排除班組長不得組織生產;對限期治理的事故隱患，要嚴格落實現(xiàn)場防范措施;遇到重大險情要及時報告，并有序組織人員及時撤離現(xiàn)場，避免事態(tài)擴大。
20.落實班組安全生產權益。班組長對現(xiàn)場作業(yè)條件的變化情況，有安全生產決策權和組織指揮權;有檢查職工安全作業(yè)情況、抵制上級違章指揮權;有對作業(yè)現(xiàn)場工程質量、崗位工作質量進行安全評估驗收權;在安全隱患沒有排除或不具備安全生產條件時，有拒絕開工或停止生產權。切實落實煤礦工人安全生產權利。
(四)加強班組安全文化建設和教育培訓工作。
21.加強班組安全文化建設。積極開展切合實際、形式多樣，體現(xiàn)班組特色的安全文化活動，強化安全生產法制意識，培養(yǎng)安全生產價值觀，培植先進的安全生產理念，落實職工群眾安全生產知情權、參與權、監(jiān)督權、表達權和舉報權，增強安全生產內在動力，實現(xiàn)“我要安全”。培養(yǎng)和弘揚班組團隊精神，做到工作相互支持、密切配合，工序銜接協(xié)調無誤。
22.強化安全教育培訓工作。重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，加強班組安全知識、崗位技能培訓，嚴格新招錄員工的崗前培訓，做到應知應會;班組長和班組所有員工須經培訓考核合格方可上崗，特殊工種要做到持證上崗。加強班組應急救援知識培訓，建立班組應急預案，加強模擬演練，熟悉防災、避災路線，增強自救處置能力;加強對采用的新工藝、新設備、新技術的培訓，適應安全發(fā)展需要;充分利用典型案例，開展警示教育，汲取事故教訓，增強事故防范意識;以師帶徒，提高安全生產實際操作技能;大力開展崗位練兵，促使班組員工熟練掌握安全生產操作技術，提高防范事故的能力。
23.積極開展班組安全技術革新。鼓勵員工廣泛開展安全生產小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術革新和管理創(chuàng)新實踐活動;鼓勵員工立足崗位進行技術創(chuàng)新，努力營造學技術、鉆業(yè)務、爭先進、保安全的濃厚氛圍。
四、加強煤礦班組安全生產建設組織領導24.加強組織領導。各地、各有關部門和煤礦企業(yè)要制定煤礦班組建設的總體規(guī)劃、目標和措施，明確組織實施部門及職責，發(fā)揮安全生產黨政工團齊抓共管的制度優(yōu)勢，把各項組織活動開展到班組，不斷加強班組建設。根據(jù)相關規(guī)定，健全班組組織機構，設立班組安全檢查員、質量監(jiān)督員、群眾安監(jiān)員和瓦斯檢查員;加強班組***管理，充分發(fā)揮職工在安全管理中的積極性和創(chuàng)造性，維護職工的安全保障權益;積極開展爭創(chuàng)黨團員安全示范崗活動，促進班組安全生產。
公司下半年規(guī)劃篇六
6月30日xxx公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：
〈1〉保證生產正?；?BR> 從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產量提高到6000—8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產已基本上能得到保證，日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現(xiàn)有的設備，并大力引進新設備，增產、增效。
〈1〉降低生產成本，提高企業(yè)競爭力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，__公司剛剛創(chuàng)建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產品的制成率，把好質量關。
強抓產品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業(yè)都能認識到這一點。如果產品的制成率低，企業(yè)的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產品制成率并不算太高，總是保持在86左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項制度，明確工作職責范圍。
“無規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進、不斷完善。
〈3〉加強員工培訓。
1。思想上的交流。
由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內部達到最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干，公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2。操作培訓。
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。
1、目前銷售形勢看好，但仍不容太樂觀，因為產品之間的差價，并不算太高。要想加真正達到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量，一定要嚴格控制應收款的增加，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2、加強企業(yè)資本運作。
目前，鋼材市場起伏不定，變化無常，市場價格瞬息萬變?？礈适袌鲂星閯討B(tài)，在原材料上做文章，降低生產成本。另外，我公司對原材料（軋輥、導衛(wèi)）的儲備要求又相當高。備品備件資金達20xx萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。
公司下半年規(guī)劃篇七
一、學習階段（時間為四月至五月）。
以胡錦濤關于樹立社會主義榮辱觀的論述為前題開展學習，學習的主要內容有胡錦濤關于“八榮八恥”的重要論述；《公民道德建設實施綱要》；學習企業(yè)文化專題；《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》。對照“八榮八恥”的要求，認真查找工作中的差距，增強學習教育的實效，開展社會主義榮辱觀教育活動，與供銷業(yè)務建設相結合，與職業(yè)道德建設相結合，構建生產單位滿意的物資供應體系，向客戶提供優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠的`服務，引導職工深刻認識和領會樹立社會主義榮辱觀的豐富內容與精神實質。牢記樹立社會主義基本道德規(guī)范，推動職工隊伍愛崗敬業(yè)，更好地把職業(yè)道德教育活動推向高潮。為企業(yè)完成年生產任務做出更大的貢獻。此階段結束后各工段自行安排考試。
二、圍繞活動要求組織員工提建議（時間為六月）。
圍繞工廠兩會提出的工作任務和奮斗目標，開展職業(yè)道德教育活動，是貫徹落實公司工廠兩會精神的實際行動。把職業(yè)道德教育活動作為今年的一項重要工作。組織員工圍繞如何倡導企業(yè)道德準則等內容深入開展學習討論，使廣大員工進一步樹立“以誠為節(jié)、信用守恒”的思想。這次教育活動，以思想教育為主，正面教育為主，自我教育為主，按廠部要求做好六個結合，各工段及班組提出一件職業(yè)道德教育建議。在聽取群眾反映的基礎上，將擇優(yōu)推選2名職業(yè)道德典型，并整理出職業(yè)道德典型愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會等方面的事跡。
三、整改總結階段（時間為七月）。
通過開展“職業(yè)道德教育年”活動，全面提升供銷公司形象，各工段要認真做好職業(yè)道德教育活動的經驗總結，在日常工作中強化監(jiān)督檢查，把組織教育與自我教育結合起來，使職業(yè)道德教育更加貼近員工的思想實際和工作實際，切實增強教育的針對性和有效性。繼續(xù)開展供銷公司原有的“文明服務，樹窗口形象”活動和顧客滿意度調查活動。各工段班組做到學習時間學習內容規(guī)范，學習時間保證，學習質量保證，并做好學習記錄。學習和考試成績納入綜合考核。
供銷公司。
公司下半年規(guī)劃篇八
在即將到來的20xx年，來看看公司下半年計劃是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理關于公司下半年計劃的資料，希望大家喜歡。
20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照。
崗位職責。
和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
20xx年，是工商部門全面推進服務轉型升級的關鍵階段，我所將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結合黨的xx屆六中全會和省局、邵陽市局及武岡市局的文件指示精神，圍繞工商所規(guī)范化建設、隊伍建設、窗口建設、市場準入、食品監(jiān)管、生產安全、執(zhí)法辦案、維護市場秩序、維護消費者合法權益、創(chuàng)優(yōu)爭先、服務民生等方面，深刻認識和準確把握面臨的新形勢，深入推進基層規(guī)范化建設，積極服務當?shù)亟洕鐣l(fā)展，努力推動我所工商行政管理工作邁上新的臺階。
一、進一步加強隊伍建設，提高隊伍履職水平和綜合素質。
(一)加強隊伍學習教育，提升隊伍的綜合素質。采取多渠道、多形式，組織干部職工加強思想政治意識、職業(yè)道德、行為規(guī)范的教育，加強業(yè)務知識、法律法規(guī)知識，業(yè)務技能和信息能力提升培訓，不斷調動干部職工的自學積極性，開展崗位練兵，強化績效考核機制。認真貫徹《個體工商戶條例》和《個體工商戶登記管理辦法》，組織全所人員深入學習新《條例》和《辦法》，依照新《條例》和《辦法》開展個體工商戶登記管理工作。
(二)適應改革的新形勢，保持隊伍穩(wěn)定團結。根據(jù)《國務院辦公廳關于調整省級以下工商質監(jiān)行政管理體制加強食品安全監(jiān)管有關問題的通知》的文件精神，國家將對工商行政管理體制進行調整，面臨體制改革，引導干部職工認清體制改革對加強食品安全監(jiān)管的重要意義，抓好隊伍穩(wěn)定團結是明年一項重要工作，做到隊伍“思想不波動、工作不松懈、監(jiān)管不放松”。
(三)保持隊伍的純潔性，加強黨風廉政建設。認真抓好黨風廉政建設各項工作的貫徹落實，完善廉政風險防控機制，制定具體的防范措施，暢通社會監(jiān)督渠道。加強廉政文化理論體系建設，不斷完善行政問責機制、行風評議機制，加強全所內外的監(jiān)督制約，提高作風水平，增強服務效能。
二、進一步推進工商所規(guī)范化建設，提升監(jiān)管執(zhí)法效能一是加強工商所規(guī)范化建設。在市局統(tǒng)一組織協(xié)調下，明確工商所崗位管理的總體目標和組織目標，規(guī)范職責任務、工作分工、工作重點、工作制度等。按照“強局大所”的思路，繼續(xù)優(yōu)化工商所結構、規(guī)模、配置,整合力量,規(guī)范設置，提升基層工商所的規(guī)范化水平，推進工商轉型升級。
二是抓好工商所內務管理。在修訂完善各項內務管理制度的基礎上，著力提高制度的執(zhí)行力，要通過領導帶頭、強化監(jiān)督檢查、樹立典型等方式，強化基層隊伍的制度意識，做到自覺執(zhí)行制度、維護制度。完善工商所績效考核及工商所干部職工績效考核，將績效管理與崗位管理進行對接，與崗位培訓、崗位風險、崗位用人相掛鉤，使績效管理的激勵作用得到有效發(fā)揮。
三是加強隊伍執(zhí)法行為規(guī)范化，推進執(zhí)法人性化。強化“執(zhí)法就是服務”的理念，破除“執(zhí)法就是罰款”、“嚴格執(zhí)法就是從重處罰”的錯誤觀念，在執(zhí)法中引入批評教育、行政建議、勸誡、引導和預警等柔性手段，做到“一教二警三處罰四規(guī)范五回訪”，做到規(guī)范在先、監(jiān)督在后，教育在先、處罰在后，告知在先、執(zhí)法在后，宣傳在先、檢查在后，注重執(zhí)法的社會效果，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法和服務相統(tǒng)一。
四是進一步推進12315消費維權建設，提升消費維權工作水平。充分發(fā)揮12315網絡體系的積極作用，建立健全消費維權工作機制、內部快速反應機制，確保消費者申訴、舉報在第一時間得到處理，。以農村消費市場為重點，加強消費引導，開展經常性的消費教育、消費預警提示，繼續(xù)開展送消法進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進院校等宣傳活動。繼續(xù)推進12315網絡進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進商場、進市場、進企業(yè)，重拳打擊嚴重侵害消費者合法權益的行為，維護公平的市場交易秩序，積極努力營造一個公平和諧的消費環(huán)境。
三、進一步深化網格化監(jiān)管工作，推進工商職能到位。
(一)加強流通領域食品安全監(jiān)管，進一步完善索證索票制度。落實工商部門食品安全監(jiān)管職責，扎實開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作，規(guī)范食品安全快速檢測信息工作，全面推進商品質量監(jiān)管信息化網絡建設，提升食品安全和商品質量監(jiān)管效能。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》要求，繼續(xù)督促轄區(qū)經營戶做好索證索票和進銷貨查驗制度，確保食品可查性、追溯性。
(二)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，打擊各類違法行為。進一步發(fā)揮執(zhí)法職能作用，加強與相關部門配合，建立健全校園聯(lián)絡機制、部門溝通機制、聯(lián)合執(zhí)法機制，嚴厲打擊高危、重點行業(yè)和校園周邊各類違法經營行為。以市場監(jiān)管巡查為切入口，加強無照經營整治和亮照經營管理，加強流通領域商品質量監(jiān)測工作，規(guī)范個體工商戶經營。尤其是以食品安全為重點，市場執(zhí)法預警和依法查處相結合，為廣大人民群眾營造一個健康的消費環(huán)境。
(三)強化安全生產監(jiān)管。把涉及安全生產、公共安全、生命財產安全的高危行業(yè)作為監(jiān)管重點，嚴格把好市場準入關、年檢驗照關、制度落實關，堅決取締無照經營行為。要抓好安全生產各項工作責任的落實，抓好安全生產隱患排查治理和聯(lián)合執(zhí)法工作。
(四)進一步規(guī)范完善“紅盾護農”工作機制，積極服務社會主義新農村建設。健全完善紅盾護農工作站的工作機制，加快對紅盾護農工作服務站的建設，充分發(fā)揮紅盾護農工作服務站的作用，維護農民群眾的合法權益。培育壯大農村市場主體，積極扶持農業(yè)龍頭企業(yè)和特色產業(yè)組建農民專業(yè)合作組織，積極開展合同幫扶工作，建立健全農資市場監(jiān)管長效機制，強化農資市場日常監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農等違法行為。
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標的實現(xiàn)，強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行能力，明確年度重點工作方向，并據(jù)此形成年度績效考核的相關內容，特編制此文件。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關鍵戰(zhàn)略舉措。
二、部門使命。
是公司的客戶服務與客戶資源開發(fā)中心，它通過規(guī)范化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門。
部門一級職能。
20xx年重點工作內容。
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)。
20xx年業(yè)績指標:客戶服務體系建設和完善。
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優(yōu)化工作流程，達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)。
每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》，發(fā)送相關部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)能力。
客戶關系管理。
客戶服務中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體，開展社區(qū)文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
網絡客戶咨詢和投訴處理：
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，通過和長春搜房網論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當言論及時回復處理，投訴內容涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業(yè)主論壇，維護公司品牌形象。
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容，對相關內容及時投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度。
調查報告。
》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《20xx年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶提供超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行，保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業(yè)主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)。
各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0。
用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務。
工作報告。
》，對業(yè)主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改進建議，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)。
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償責任，每月向公司高層領導發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
工程維修及工程質保金管理。
嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關部門。
在項目施工階段，客服中心積極參與相關檢查工作，并提出合理建議，代表客戶對工程質量進行檢查。
根據(jù)各施工單位實際保修工作情況，結合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質保金付款申請，進行質保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質保金扣款工作，維護公司利益。
通過建立公司各項目質保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質保金進行統(tǒng)一管理，達到維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
其他綜合性工作。
根據(jù)已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題能力的培訓、相關法律知識培訓。通過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養(yǎng)合格的客戶服務人員，達到提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業(yè)的房地產客戶服務形象。(每季度培訓一次)。
初步形成客服中心投訴處理案例庫。
公司下半年規(guī)劃篇九
今年我們經營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現(xiàn)經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1)賓館計劃收入10萬元。
(2)旅游船只收入5萬元。
(3)上壩收費3萬元。
(4)綠化收入7.5萬元。
(5)房屋出租收入3萬元。
(6)果園收入1.25萬元。
(7)勞務輸出收入11萬元。
總計收入40.75萬元。
計劃支出費用有以下幾項：
(1)工資支出總額為15萬元。
(2)提取三金3.2萬元。
(3)勞動保險4.3萬元。
(4)勞動保護0.65萬元。
(5)電話費0.5萬元。
(6)差旅費0.8萬元。
(7)辦公費0.3萬元。
(8)折舊及攤消6萬元。
(9)稅金3.5萬元。
(10)招待費1.5萬元。
總計劃支出為35.75。
二.總計劃的詳細說明和工作部署。
賓館。
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對xx賓館準備向公司全體員工競標承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租xx賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理xx賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
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公司下半年規(guī)劃篇十
一、營銷部根據(jù)本次全省煙草制定下半年煙草銷售標準及銷售數(shù)額。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60%以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經理根據(jù)客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經理反饋的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
二、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家煙草局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
三、強化管理，進一步規(guī)范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚浝聿坏靡?guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
公司下半年規(guī)劃篇十一
公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃銳意迚取，永攀高峰企業(yè)生存的關鍵就是什么？說到底就就是市場不利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存丌下去。當領導要有威信,要有群眾基礎,就必須要有作為,能帶領企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領導的才能得到大家的訃可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到仂天的規(guī)模,離丌開領導、同志、員工的劤力。但就是,隨著國家宏觀經濟調控,基礎設施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司仂后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標丌明確,機制丌靈,公司內部人員結構失衡,技術管理人才匱乏,市場開拓較被勱,內部機構設置丌盡合理等,公司仂后到底如何發(fā)展？怎么生存不做強？以下就是我對天開公司仂后發(fā)展的幾點構想:一、制訂戰(zhàn)略,明確目標,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場丌同情弱者。在當前市場經濟秩序已經基本建立不完善的大好環(huán)境下,根據(jù)國家、我省及杭州市的中長期宏觀經濟政策,結合本企業(yè)目前的實際情況,必須徆好地明確企業(yè)發(fā)展的近期、中期、進期目標,僅而突出各階段工作的重點。一步一個腳印,使企業(yè)能更好的適應市場的變化,避免發(fā)展中的大起大落,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。高起點繪就企業(yè)發(fā)展藍圖,長進的、具有前瞻性不可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠對我們企業(yè)的發(fā)展起到徆好的指導性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身二企業(yè)的發(fā)展目標中,群策共力。鑒二此,我們已不省經濟規(guī)劃研究院迚行了初步銜接,計劃委托該院為我公司編制公司20年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展迚一步理清思路,明確目標,突出重點。
事、突出主業(yè),多業(yè)幵丼,向多元化發(fā)展目前甚至將來一段時間,國家特別就是我們省的經濟增長速度仄會較快,基礎設施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機遇,但同時應瞧到建筑業(yè)受國家的宏觀經濟政策影響較大,市場管理還丌盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風險能力,有效化解市場風險,在公司的產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林不市政這兩塊主打業(yè)務,將其做強做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其她產業(yè)領域延伸,具體有如下設想:1、借著公司園林綠化資質升一級的機遇,利用各種手段宣傳自己。一就是公司要開發(fā)科技含量高、經濟效益好的新產品,桐廬園藝場要“走出去、請迚來”聘請浙江大學、浙江林學院等科研單位的資深與家做技術指導,不上述單位長期保持良好的合作關系,爭取成為上述單位的科研基地、實習基地、種苗實驗基地,發(fā)展鮮切花、無性繁殖、濕地植物、無土栽培等新科技、新產品,劤力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)核心競爭力。事就是公司業(yè)務在擴展上要開拓視野,主勱出擊。隨著人們生活水平不審美觀念的提高,對周圍環(huán)境越來越注重,因此業(yè)務向住宅小區(qū)、單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,丌怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設計不施工服務。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經濟增長亮點。
2、市政工程待人員到位后,積極擴展業(yè)務,積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質的升級工作,以爭取更大的業(yè)務,形成公司主要經濟增長點。
3、可利用原始積累的資釐以及原有企業(yè)的辦公、生產、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產延伸;同時準備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風險能力。
三、
基二公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展的公司內部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解不消除公司發(fā)展的“瓶頸”公司目前人員面臨的主要問題就是,有豐富管理經驗的技術人才少,獨擋一面的人才少,高素質管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然丌夠,市場的競爭,實際就是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質情況調查的基礎上,訃真分析企業(yè)人才結構,根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強人才的引迚不培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上,對公司目前急缺的靠引迚不聘用來解決,同時加強新來大學生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用亊業(yè)管理處有大量公司急需,必丌可少的工程、經濟管理等人才,公司將不園管處協(xié)商,請她們到公司兼職,充分發(fā)揮她們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網羅公司發(fā)展與業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調整用人政策,通過獵頭公司等其她途徑,招聘道橋與業(yè)高級工程師,為我公司技術負責人以及其她與業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學生,充實公司的技術力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引迚人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調配不有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其迚一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓劥其立足本職潛心學習,主勱幫劣其解決有關實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把她們送到有關院校迚行與門的理論培訓,迚一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級與業(yè)人才。這就是我公司降低成本,提高經濟效益的有效途徑。
對新來的大學生,大膽使用,給她們壓擔子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調勱積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓劥員工為公司的發(fā)展獻計獻策,只要有利二公司的發(fā)展壯大,有利二提高公司的經濟效益,按貢獻大小給予丌同的獎劥。使每個員工產生一種歸屬感不成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使她們感到公司丌仁仁就是發(fā)揮才干的地方,同時也就是她們提升才干的地方。做到公司不員工在利益上的雙贏。
2)鼓劥學習,丌斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的丌斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎劥制度,鼓劥員工積極學習,考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓劥競爭,對二公司內部少量文化程度低、與業(yè)丌對口、出工丌出力的人員,調離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產一線。
通過以上措施,可盡快緩解公司與業(yè)人才缺乏的緊張局面。幵形成一批經營管理、園林綠化、市政建設、物流、房地產等與業(yè)合理、業(yè)務精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利二優(yōu)秀人才的健康成長。
(事)。
調整公司內部機構設置,靈活應對市場變化公司現(xiàn)行的科室機構設置不人員配置,對公司的發(fā)展起了徆大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已徆難適應市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點不公司目前情況,對公司內的機構設置要迚行必要的調整不加強,突出經營不工程管理在公司機構設置中的重要位置,以更有利二公司的市場化經營。初步設想就是:1、將公司內的“科室”名稱改稱“部”,不市場接軌。
2、擬設立辦公室、經營部、工程部、財務部、安全辦公室、信息中心、苗圃經營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設立辦亊處。
4、各機構成立后,對業(yè)務分工不人員做適當調整不加強。
5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當中碰到的難點、疑點,吸收、改迚國內外先迚的施工工藝、技術。
通過以上機構調整,使公司的市場開拓不經營活勱由被勱變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投標為主變?yōu)橐怨咀约和稑藶橹?以分公司迚行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约恨壭泄こ添椖抗芾頌橹?。丌斷提高公司經營的主勱性不靈活性。
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設局(2004)109號《關二加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務分包資質的同時,成立勞務公司,盡快建立與業(yè)承包隊伍。
2、加強施工隊伍建設。培養(yǎng)不鍛煉公司自己的項目管理人才,不講信用的分包隊伍建立長期合作關系,形成一個產業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制不盈利能力,同時調整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,就是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明事級資質、土建三級資質的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產值2、1億,無重大安全、質量亊故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式就是切實可行的,仂年,要在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強公司網站建設公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇不信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度不影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主勱地利用各種合適的媒仃不載體,特別就是加強建設公司已經擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網站(),不別的網站加強溝通,相不鏈接,及時刷新,多一些項目不內容,提高網站的游覽量,僅而達到宣傳自己的目的。同時,迚一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績不誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結束語總之,要充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明、土建資質的優(yōu)勢,抓住國家加大基礎設施建設投入的歷史機遇,遵循站穩(wěn)杭州、立足浙江、面向全國、走向世界的企業(yè)目標,在全國范圍內開展業(yè)務。既要瞧到公司發(fā)展中有利的一面,同時還有清晰的危機感,以高度的使命感、責任感一如既往的為用戶不社會提供滿意的產品不服務,將產值做大,將公司做強,創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風采。
作者威武！
公司下半年規(guī)劃篇十二
否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面，品質不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”!
公司下半年規(guī)劃篇十三
xxx年下半年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
公司下半年規(guī)劃篇十四
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質服務”的總體要求，結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強
學習
、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習
其他
方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市嘗工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū)，導致在市場調研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚浝眍A測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的(，請保留此標記。)預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘９ぷ?。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的'地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。 2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經理根據(jù)客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚浝韰f(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局
關于
《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌 評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理，進一步規(guī)范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責?？蛻艚浝聿坏孟蚓頍熈闶蹜舴峙溆唵?、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚浝聿坏靡?guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
公司下半年規(guī)劃篇十五
一晃半年過去了，公司下文件說要進行年中總結，既然如此，我們幸福的小家也進行下總結，并進行下半年計劃吧。
回顧過去半年，兩個的小日子總體是甜甜美美的，小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設和朋友發(fā)展幾方面進行總結哈。
這個是兩人最關心的指標。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期，小胖手出差比較少，經常給大雷做飯，洗衣服，做家務，從5月份開始，每天睡覺前還會給大雷揉揉肚子，哈哈，還真是一個好媳婦。大雷睡覺前時常會說：真得哈哈，說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對小胖手照顧有加，每天上下班、睡覺前都會親下小胖手。讓小胖手感動的是，大雷每天都要早起，很多時候還要加班，從來都不抱怨，不朝小胖手發(fā)脾氣，更讓小胖手感動的是，居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以，總體來說，小胖手的生活幸福也是很高的，五顆星吧。即便如此，兩人在上半年還是生了一次氣，因為打麻將吧。不過大雷已經改正了。
經過兩人不懈努力，上半年兩人工作都有了進展。小胖手薪水和職位都加了一級。大雷職位最近加了一級（不知道公布沒有，應該沒問題吧）。雖然工作只是為了糊口，但小胖手還是希望，工作時間也是開心的，畢竟工作時間太長了~~~不過讓人頭疼的是，小胖手前段時間工作很懈怠，總是往后拖，這個毛病這幾天已經不犯了，以后不管在哪里工作，也不能養(yǎng)成那樣的習慣。
上半年我們一直都很忙，除了忙于工作，就是忙于和朋友聚會。由于大雷的風趣幽默和坦率善良，和身邊朋友相處的很好?；旧先ψ佣ㄔ谵k公室同事。之前的同學聯(lián)系較少。對于這方面，還是順其自然的好。
就不用指標衡量了，但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順利完成就ok了
2、旅游
想去的地方很多，但愿不要碰到人太多的時候。九寨啊黃山啊都行
3、工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個薪水更高的工作
4、考試
兩人要一起考試了，肯定是希望都能通過了。
5、駕照
下半年如果還不能完成下年可能就過期了。
6、房子
能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過還是希望有哈哈。如果這樣，我們下半年肯定面臨還錢問題了。希望能攢，至少能還一半吧。
不管有什么計劃，不管有發(fā)生什么，小胖手只要兩人開開心心的就行了哈哈。
公司下半年規(guī)劃篇十六
20xx已經過去，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，20xx年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足?；厥?0xx年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?？梢哉f，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發(fā)展服務，現(xiàn)對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、在過去的一年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現(xiàn)言不達意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作x年，但是在專業(yè)技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。
1、提高設計水平：
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設計項目，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
2、認真對待20xx上半年的工作任務：
針對20xx上半年的工作，繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案設計，完成對上級領導的匯報，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產生1+12的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統(tǒng)一的設計標準，提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！