總結是一種對過去進行梳理和總結的有效方法?？偨Y應該突出重點，避免泛泛而談，保持簡潔明了。總結范文的分享是為了幫助大家更好地理解和掌握總結的要點和寫作技巧。
從平凡到卓越培訓心得篇一
作為職場新人，我很感恩公司給我提供了卓越課堂培訓的機會，讓我有機會在專業(yè)的導師的指導下，不斷地提高自己的學習能力與職業(yè)技能。這次課堂培訓的內容非常豐富，大大拓寬了我的視野，增長了我的知識，以下是我在課堂上的體會和心得。
一、確立學習目標，尋找學習動力。
在課堂上學習的前期，我首先要明確自己的學習目標，切忌“盲目學習”，應該根據(jù)自己的實際情況，結合公司的需求來確定學習的重點和方向。同時要找到自己的學習動力，比如可以通過訂立自己的學習計劃、與同學切磋交流、不斷注重自我提升來激發(fā)自己的學習動力和熱情。只有明確好了學習目標和動力，才能更好地適應課堂教學，提高自己的學習效益。
二、加強自我學習，提高學習能力。
在課堂上，老師提供的知識只是打下了基礎，我們還需要自己不斷地學習才能真正地掌握。尤其在工作中，因工作任務和項目流程的變化，我們需要不斷更新自己的知識，增強自己的自我學習能力。同時要注重知識的實踐應用，在注重理論知識的同時，更要注重實際操作能力的提升，通過實踐來鞏固學習成果。
三、學會合理規(guī)劃時間，提高效率。
職場人員時間非常寶貴，許多工作都需要在有限的時間內完成，更需要學會合理規(guī)劃自己的時間，提高工作效率。在課堂教學中，我們應該學會把握時間，將學習進度規(guī)劃得緊湊而且合理?？梢猿浞掷瞄e暇時間和休息時間來安排學習計劃，提高自己的時間利用效率，讓課堂學習不成為累贅而華麗轉身成為學習的樂趣。
四、重視團隊協(xié)作，豐富交流溝通。
在職場中，團隊協(xié)作和交流溝通能力非常重要。在課堂學習中，我們應該重視與同學的交流溝通，一方面可以拓寬自己的知識領域，另一方面可以豐富自己的社交經驗，為以后的職業(yè)發(fā)展打下基礎。同時，要加強團隊協(xié)作，與同學一起分享學習的點滴、互相交流成長經驗，讓所有人都能在相互促進的氛圍中更快地提高自己的職業(yè)水平。
五、積極實踐，在實際工作中提高運用能力。
最后，課堂學習只是理論知識的傳授，我們還需要通過實踐學習來提高我們的實際應用能力。在實際工作中，我們要運用所學知識，不斷實踐和鉆研，提升自己的職業(yè)能力。同時注重反思和總結，不斷發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，使得自己在實際工作中能保持“站得高看得遠”的眼界和胸懷。這樣才能達到真正的自我提升。
總之，卓越課堂培訓讓我受益匪淺，在課堂學習中，我找到了學習動力，提高了自我學習能力，規(guī)劃了自己的學習時間，豐富了交流溝通的能力，提升了實際工作的應用能力。我相信，在以后的職業(yè)發(fā)展中，我會更加從容自信地面對挑戰(zhàn)和機遇。
從平凡到卓越培訓心得篇二
內訓是一項重要的企業(yè)管理工作，它能夠提高員工的綜合素質、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，進而推動企業(yè)的卓越發(fā)展。在內訓工作中，我們可以采用不同的方法和手段，探索出一條從平凡到卓越的內訓之路。在我自己從平凡到卓越的內訓心得體會中，我總結出了一些經驗，希望能夠與大家分享。
第二段：內訓的特點。
內訓有其特殊的性質，與外部培訓相比，有以下的特點：內部培訓的目標針對性更加明確，能夠更好地滿足企業(yè)與員工的需求；內部培訓可以提高員工的工作效率和績效，降低企業(yè)的成本；內部培訓有良好的企業(yè)文化和企業(yè)精神作為基礎，更有可能發(fā)揮出培訓的效果。因此，合理利用內訓資源，開展內部培訓，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多有效的價值。
第三段：內部培訓的實踐。
在實踐中，我們應該根據(jù)企業(yè)和員工的實際需求，分析員工的知識和技能水平，初步確定培訓內容和計劃。在制定培訓計劃時，我們應該注重針對性和實效性，將企業(yè)的實際需求與員工的發(fā)展需求和能力提升需求相結合，為員工和企業(yè)提供切實可行的培訓計劃。同時，我們需要廣泛引入專業(yè)咨詢公司和顧問，了解國內外最前沿的培訓理念和模式，融合進我們內部培訓的實踐中。
第四段：內訓的關鍵因素。
從我個人的實踐中總結出來，內部培訓的成功離不開以下關鍵因素：一是內部培訓機構的設立，必須與企業(yè)的戰(zhàn)略和管理模式相匹配；二是內訓師的素質，包括對培訓內容的熟悉程度、培訓技巧和熱忱等。三是培訓資源的全面、豐富、有效與持續(xù)更新，包括培訓場地、設備、資料、人員等。四是監(jiān)督與反饋機制的健全，如何及時了解培訓實施的效果及時調整培訓內容。
第五段：內訓的互聯(lián)互通與培訓走向卓越。
在現(xiàn)代企業(yè)的內訓模式下，企業(yè)的內部、內嵌和外部培訓結合，也就是“三結合”是必須的。首先，通過內部培訓改善內部管理、改善員工品質；其次，內嵌培訓將管理資源對外輸出、實現(xiàn)共享，同時獲得外界反饋和技術進步。最后，外部培訓引入競爭機制、喚醒研究思路、適時削弱內部各種固有思維和管理機制。通過不斷地改進和創(chuàng)新，通過內部與外部不斷溝通，不斷完善學習與反饋機制，開展全方位、多角度的培訓體系，才能使得內訓從平凡到卓越，為企業(yè)和員工創(chuàng)造更大更有價值的發(fā)展空間。
從平凡到卓越培訓心得篇三
寓教于樂，滿分投入，這是我對這次體驗式培訓的直觀評價。通過每一次入場式的創(chuàng)新，我看到了大家在培訓中的釋放和投入，在這里，沒有課桌，沒有筆記，沒有教程，沒有瞌睡，只有游戲和體會。同樣的一個道理，一個領悟，不是老師教我應該怎么樣，而是我自己告訴自己我應該怎么樣，這才是主動的學習。以下，是我對這一次培訓收獲到的感悟，這些都不是老師告訴我的，而都是自己切身的體會，以及從其他學員分享的過程中，獲得的領悟：
第一次分享心得時，感受到機會的那種稍縱即逝的感覺，對很多事的態(tài)度是觀望，習慣了等待時機，總覺得等一等再上也不遲，但最寶貴的機會往往只有一次，你不抓住，當你看到別人利用這次機會獲得成功時，只能在心里嘆息，“要是當初我有這個機會我也能成功”，這樣只能永遠在原地停留。抓住機遇，時刻做好準備！
從過電網的游戲中體會到，一個目標清晰，流程標準，風控嚴格的團隊力量是多么強大，每個人會有自己明確的分工，有各自的優(yōu)勢和劣勢，但只要通過領導者的資源整合，戰(zhàn)略謀劃，所有人都能發(fā)揮出最擅長最杰出的一面，而劣勢的短板可以由其他成員填補，團隊便體現(xiàn)出1+12的效應。
在這個游戲的最后一名成員通過旁邊的助教成功穿越電網時，我很快就意識到我的思想其實一直被禁錮住了，過多的約束讓我的思維難以有突破性，其實很多可利用的資源就在身邊，而我會習慣性的忽略，這也反襯出我并沒有用心解讀游戲和工作中的規(guī)則，讓很多本可以簡化的流程復雜化。解放思維，工作中要有創(chuàng)新的勇氣和對可利用資源的充分利用。
首先向報數(shù)游戲中兩位女隊長的表現(xiàn)致敬，起初我只認為這也是一個團結合作的游戲，但最后我意識到，兩位女隊長在明白自己很有可能承擔重罰的情況下，依然挺身而出，帶領自己的團隊走向勝利，這是一股負責任的勇氣和魄力，在她們接受懲罰時，我深深地被她們感到觸動。在今后的工作中，一定會有讓我?guī)ьI團隊的機會，肩上的一份責任，其實是團隊中每一個人給予的信任。承受這一份責任，你會失去舒適，失去安逸，失去閑暇，但你收獲到的，是信任，是成長，是感動。
節(jié)省60秒的“劉娟流程”，看似簡單，實際上是一位員工對本職工作精益求精的精神賦予了巨大的創(chuàng)造力，短短的60秒為整個招商銀行創(chuàng)造了3億元的年價值。每個人都能成為劉娟，但我們缺乏的是對自己高一點點的要求，缺乏的是對工作多一絲絲的熱情，不要忽略我們每一個微小的進步，也許這一點細微的成長，給我們聯(lián)社帶來的是質的變化。正如報數(shù)游戲中，b隊最后以0.03秒的劣勢惜敗于a隊，這0.03秒分解到24位隊員身上，也許就是多增加的那一點點轉頭速度，也許就是多集中的那一點點注意力，也許就是多投入的那一點點熱情，每個人身上的量變都能成為決定成敗的因素。不要忽視工作中的每一個細節(jié)，不要輕視自己付出的每一份力量，團隊是我，我就是團隊。
當我第一次接到通知要報名這次兩天兩夜的《卓越團隊訓練營》的時候，其實我是拒絕的，在分享一件我被迫所做事情的環(huán)節(jié)時，我向我的搭檔分享的正是這件事，我說我給了別人一個承諾，但因為這一次的訓練使得我無法兌現(xiàn)這個承諾，所以我說我來這次訓練營實屬被迫。但最后，我還是以最飽滿的熱情，全程投入了這一次的培訓，用八句成功法則中我們六中隊分享的其中兩句，“面對事實，自律堅持”，我接受了這個現(xiàn)實，并且及時做出了失約的解釋和狀態(tài)的調整，遵從了聯(lián)社的安排，堅持了兩天兩夜的高強度培訓。當我看到大家從一開始的散漫游離，熟人抱團，到訓練時的激情參與，真情流露，到課間時的群情激昂，打成一片，到結束時的意猶未盡，依依不舍，相信每個人表露出的感情都是最真實的，發(fā)自內心最深處的，沒有那種完成任務式的無奈和敷衍。感謝聯(lián)社重視我們員工的素質培養(yǎng)，為我們安排的這一次寶貴的培訓機會，身為灣里聯(lián)社的一員我感到十分的慶幸和驕傲，這是一支充滿活力和激情的卓越團隊，而我，正是這支團隊的一員。
從平凡到卓越培訓心得篇四
第一段：培訓的背景和目的（約200字）。
近年來，隨著經濟的快速發(fā)展和社會的變革，人們越來越重視個人和職業(yè)發(fā)展。為了提升員工的素質和能力，許多企業(yè)選擇進行卓越培訓。上個月，我有幸參加了一次新卓越培訓，這是一次為期兩天的集中培訓。培訓的目的是加強我們的領導力和團隊合作精神，并提供一系列的實用工具和技巧來應對職場挑戰(zhàn)。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：培訓的內容和學習收獲（約300字）。
在新卓越培訓中，我們學習了各種各樣的知識和技能。首先，我們了解了領導力的重要性以及如何培養(yǎng)自己的領導力。我們學會了如何激勵團隊成員，如何有效地分配任務和管理時間，以及如何與不同個性和文化背景的人合作。此外，我們還學習了一些職場溝通技巧，如有效傾聽、表達清晰、提供反饋等。通過這些技巧的運用，我相信我能更好地與同事合作，解決問題。
在培訓過程中，我們還進行了一些團隊合作的活動，如建立模擬公司并完成一項任務。通過這些活動，我們理解了團隊合作的重要性，并學會了如何有效地與團隊成員合作，分享資源和協(xié)調工作。這對我來說是一個寶貴的經驗，將對我的職業(yè)發(fā)展產生深遠影響。
第三段：培訓的啟發(fā)和反思（約300字）。
新卓越培訓讓我對領導力和個人發(fā)展有了新的認識。在過去，我經常認為領導力是與職位和權力相關的，但現(xiàn)在我明白了任何人都可以成為一位領導者，不管是在工作環(huán)境中還是在家庭生活中。領導力包括如何影響他人、如何解決問題和如何激勵自己和他人。我相信，只要我們不斷學習和實踐，每個人都可以成為一位卓越的領導者。
培訓也讓我反思了自己的職業(yè)發(fā)展。在參加培訓之前，我很迷茫，不知道未來應該往哪個方向發(fā)展。但通過與其他參訓者的交流和與講師的深入討論，我開始明確自己的職業(yè)目標，并制定了一份詳細的發(fā)展計劃。我決定提升自己的技能和知識，爭取更多的機會和挑戰(zhàn)。我相信這個培訓對我個人的發(fā)展起到了關鍵作用。
第四段：培訓的影響和應用（約200字）。
新卓越培訓為我提供了許多寶貴的工具和技巧，我希望能夠將他們應用到日常工作中。首先，我計劃與團隊成員分享我在培訓中學到的溝通技巧，以改進我們之間的合作方式，提高工作效率。其次，我打算運用領導力技巧來激發(fā)我的同事的潛力，使團隊更加協(xié)作和高效。最后，我也會將培訓中的反思和計劃用于自身職業(yè)發(fā)展，并積極探索新的機會和挑戰(zhàn)。
第五段：培訓的總結和展望（約200字）。
新卓越培訓對我來說是一次寶貴的經歷。通過學習領導力、團隊合作和職場溝通等技能，我意識到自己的潛力和發(fā)展空間。我對自己的職業(yè)目標更加明確，并制定了詳細的發(fā)展計劃。我相信通過不斷學習和實踐，我將變得更加卓越，并為自己和團隊的成功做出更大貢獻。我期待著將來更多的培訓機會，以繼續(xù)提高自己的能力和素質。
從平凡到卓越培訓心得篇五
音樂是一門藝術，也是一種力量。而要成為優(yōu)秀的音樂人，需要經過系統(tǒng)的培訓和專業(yè)的指導。我有幸接受了卓越音樂培訓，這段時間的經歷和收獲讓我深受感動。在這篇文章中，我將分享一些我在卓越音樂培訓中的心得體會。
第二段：激發(fā)激情。
卓越音樂培訓一開始就充滿了激情。在我的第一堂課中，老師帶著我們一起探索音樂的魅力。我第一次聽到老師彈奏鋼琴，感受到了音樂的美妙與力量。這種激情激發(fā)了我對音樂的渴望，讓我更加努力地學習和練習。
第三段：系統(tǒng)學習。
卓越音樂培訓將學習過程分為多個階段，每個階段都有具體的學習目標和要求。在我參加的培訓中，我們先學習了基礎的音樂知識和樂理，然后逐漸進入到更加深入的學習和實踐中。這種系統(tǒng)學習的方式給予了我一個良好的學習框架，讓我能夠有條不紊地進步。
第四段：專業(yè)指導。
卓越音樂培訓非常重視個人指導。每個學員都有專屬的老師，老師們會根據(jù)學員的水平和需求制定個性化的學習計劃和指導方案。我非常幸運地得到了一位經驗豐富的老師，他不僅在課堂上進行指導，還鼓勵我積極參與各種演出和比賽。在老師的專業(yè)指導下，我逐漸提高了技能并在音樂之路上獲得了更多的機會。
第五段：收獲與反思。
通過卓越音樂培訓，我不僅獲得了音樂技能的提高，還收獲了更多珍貴的東西。首先，我學會了如何發(fā)自內心地享受音樂。過去，我常常追求完美，只注重技巧的表達，而忽略了音樂的情感?，F(xiàn)在，我明白了技巧只是一種手段，真正重要的是把音樂當作一種情感的表達方式。其次，我學會了團隊合作和互助。在卓越音樂培訓中，我有機會和其他學員一起合奏和合唱。這種團隊合作的經歷讓我明白了在音樂中，需要互相傾聽和相互支持。最后，我認識到音樂是永遠學不完的。無論是樂理知識，還是演奏技巧，都需要不斷地學習和提高。只有持續(xù)不斷地努力，才能在音樂的世界中不斷進步。
總結：
卓越音樂培訓是我人生中一次難忘的經歷。通過這段時間的學習，我迷上了音樂，體驗到了音樂的魅力，并收獲了技能的提升和人生的成長。在未來，我會繼續(xù)堅持學習音樂，用音樂的力量感動更多的人。
從平凡到卓越培訓心得篇六
如今，幼教行業(yè)正逐漸成為越來越多人關注的熱門行業(yè)。面對教師隊伍不斷擴大的需求，越來越多的人選擇參加幼教培訓，以提高自身的教育能力。我也是其中之一，近期參加了一家知名幼教培訓機構的培訓課程，此次培訓經歷對我個人成長起到了非常重要的影響。
第二段：課程設計的全面性。
本次培訓涵蓋了幼兒教育的各個方面，從兒童心理學到幼兒教育的方法論，每一門課程都從不同的角度為我打開了一個新的思維窗口。通過系統(tǒng)學習幼兒心理學的知識，我更加深入地了解了幼兒的成長規(guī)律和特點，這使得我在教學中更加注重與幼兒的溝通與情感的培養(yǎng)。
第三段：師資力量的優(yōu)勢。
本次培訓的師資力量非常優(yōu)秀，每一位講師都是經驗豐富、知識淵博的專家。他們通過自己的親身經驗和研究成果，為我們提供了很多教育實踐的案例和經驗分享。在與這些師資的互動中，我收獲了很多寶貴的教學技巧和思考方式。他們豐富的教學經驗和專業(yè)知識，激發(fā)了我的學習熱情和教育熱情。
第四段：實踐環(huán)節(jié)的意義。
在培訓中，我們不僅學習了大量的理論知識，還參與了實際的教學實踐。通過觀摩和參與實際教學環(huán)節(jié)，我深刻地感受到了教育的樂趣和挑戰(zhàn)。在實踐中，我們能夠將所學的理論知識轉化為實際的教學技能，并獲得反饋和改進自己的機會。這種實踐的過程，提高了我處理實際問題和幼兒教育情境的能力。
第五段：對職業(yè)發(fā)展的啟發(fā)。
此次培訓不僅僅是知識和技能的充實，更是對我的職業(yè)發(fā)展產生了重要的影響。在培訓過程中，我遇到了許多志同道合的人，交流了許多教育理念和思路。這讓我在職業(yè)道路上更加有自信，也有更明確的目標和方向。通過這次培訓，我深刻地認識到自己在幼教行業(yè)中的責任和使命，也更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀幼教工作者的決心。
通過這次卓越幼教培訓，我不僅充實了自己的幼教知識，也提高了自己的教學技能和素養(yǎng)。這次培訓不僅給我?guī)砹藢嶋H的收獲，更重要的是激發(fā)了我繼續(xù)學習和進一步提升的動力。我相信在不久的將來，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的幼教工作者，通過自己的努力，給孩子們帶去更好的教育和關愛。
從平凡到卓越培訓心得篇七
內訓是企業(yè)內部培訓的重要環(huán)節(jié)，一直以來都是大多數(shù)公司非常注重的部分。作為一名內訓師，我也一直致力于提升我的培訓能力，從而將培訓品質不斷提高。一路走來，我深深認識到，從平凡到卓越，內訓師需要具備哪些素質和能力，這也是我接下來要談到的主題。
第二段：卓越要求。
為了成為一名卓越的內訓師，我們需要具備的素質和能力是多方面的。首先，我們需要將自己置身于培訓領域，不斷學習相關理論知識和實踐經驗，這樣才能成為一個有技能的培訓師。其次，我們需要具備高超的表達能力和溝通能力，能夠清晰有力地表達概念，利用巧妙的言語把復雜的概念講解清楚。此外，內訓師還需要有開放的心態(tài)，敢于接受新的思想和觀念，并且能夠不斷反思和修正自己的方法，以適應不同的學員和教學環(huán)境。
第三段：內訓技巧。
要成為一個卓越的內訓師，我們需要掌握一定的內訓技巧。例如，我們需要重視培訓設計，這樣能夠為課程內容的全面性和針對性打下堅實的基礎。同時，在講授課程時，我們需要尊重學員的獨立思考和個性化需求，通過采用小組討論、互動游戲等方式來激發(fā)學習興趣，同時增加學習效果。同時，我們還需要利用畫面、聲音、動作等多種手段來講解概念，通過綜合語言的方式來加深學員的理解和記憶。
第四段：培訓實踐。
卓越的內訓師應該是一名注重實踐的內訓師。我們需要利用實踐來檢驗自己的理論學習，并仔細分析自己在講授課程時是否準確生動地表達了自己的想法。另外，我們還應該通過講師評估和學員反饋等方式來了解自己的不足之處并加以改正。只有不斷實踐才能不斷提升自己的能力和素質，才最終成為一名卓越的內訓師。
第五段：結語。
內訓是企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，具備優(yōu)秀的內訓師是企業(yè)成功的重要保障。從平凡到卓越的路上，內訓師需要堅持自我學習，掌握優(yōu)秀的內訓技巧，不斷實踐，修正自己的方法，才能成為卓越的內訓師。最后，我想說的是，我會一直致力于提升自己的能力和素質，為企業(yè)內訓的發(fā)展做出自己的貢獻。
從平凡到卓越培訓心得篇八
隨著時代的發(fā)展，書法作為中華民族的瑰寶之一，一直被視為中國文化的重要組成部分。然而，隨著電子科技的迅速發(fā)展，越來越多的人對書法這門傳統(tǒng)藝術的了解和尊重逐漸減少。為了傳承和弘揚中華文化，我參加了卓越書法培訓課程。這個培訓的目的是讓我們了解書法的基本知識和技巧，培養(yǎng)我們對書法的興趣和熱愛。
在卓越書法培訓中，我們從最基礎的筆畫和字體學習開始。我們學習了各種書法字體的演變歷史，并了解了每種字體的特點和應用。同時，我們還學習了如何正確握筆、如何運筆和如何掌握書法的基本構圖。通過不斷的練習和指導，我逐漸掌握了一些基本的字體和技巧。通過實際操作，我深刻體會到了書法中每一筆每一劃的精髓和味道。
卓越書法培訓不僅僅是一個技能培訓課程，更是一個心靈的洗禮。書法需要我們的內心得到平靜，需要我們的心靈投入到每一筆每一劃中。在我學習書法的過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己的思維變得更加集中，更加專注。為了寫出好的字，我需要將自己完全沉浸在書法的世界中。而這種專注和投入也在我其他的學習和生活中帶來了積極的影響。此外，書法還培養(yǎng)了我對美的感知能力，使我學會欣賞和理解藝術的價值。
第四段：與同學的互動和交流給我?guī)淼膯l(fā)。
在卓越書法培訓中，我有幸結識了許多志同道合的同學。我們相互交流學習經驗，互相觀摩作品，一起探討書法中的技巧和藝術。這些交流和互動不僅豐富了我的知識，也拓展了我的思維。每個人都有自己獨特的風格和見解，通過和他們的交流，我學會了尊重和欣賞不同的觀點和風格。這讓我認識到書法這門藝術有著無限的可能性和創(chuàng)新空間。
通過卓越書法培訓，我不僅學到了書法的技巧和知識，更了解了書法的內涵和價值。它不僅僅是一種藝術形式，更是一種修身養(yǎng)性的方式，是一種可以讓我們內心得到平靜和寧靜的方法。未來，我將繼續(xù)努力學習和探索書法藝術，不斷提高自己的技巧和水平。同時，我也希望能夠將書法傳播給更多的人，讓更多的人能夠了解和喜愛這門古老而珍貴的藝術，將中華文化的精髓傳承下去。
從平凡到卓越培訓心得篇九
創(chuàng)造出卓越績效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國家質檢總局和國家標準化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準則〉國家標準》和《卓越績效評價準則實施指南》，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經營結果等七個方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標準要求。
卓越績效標準，源自于美國波多里奇獎評審標準，其核心是強化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標準與iso9000標準聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質量管理展開的，并且都想從質量管理的框架展開，把企業(yè)組織運行的所有活動都納入進來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機整體進行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個活人的，更無法通過對這支胳膊的改良，達到改良整個活人的健康水平、素質修養(yǎng)和生活質量的目的。
并且卓越績效標準也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績效標準的企業(yè)也開始重蹈iso9000標準的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強制和半強制的要求而“貫標”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達標認證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效，僅僅依這個標準行事是不夠的。相反，有了運行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績效標準的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效？這里的績效就是企業(yè)組織運行的成果。其內涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經營風險的降低、投資回報的提高和社會美譽的積累。所謂卓越績效，也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內涵來定義卓越績效，更要超越卓越績效標準來探索達成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來？它是在保證企業(yè)經營決策所確定的經營方針和經營方向得當無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻（4e）都處于服務于企業(yè)價值目標實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4e”控制目標，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強權命令，必須通過運行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機發(fā)動機制造公司能實現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟南二機集團能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產線訂單，靠的是什么？不是營銷策劃的奇跡，而是通過標準化管理，夯實了企業(yè)的基礎管理，保證了產品的質量和生產的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
從平凡到卓越培訓心得篇十
卓越績效評價是一種診斷式的評價，既包括對組織的優(yōu)勢和改進機會的定性評價部分，又包括總分為1000分的定量評價部分，以便全方位、平衡地診斷評價組織經營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關聯(lián)，定性評價是定量評價的依據(jù)，而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外，在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看，卓越績效評價可分為第一方評價（自我評價）、第二方評價和第三方評價（質量獎評價）；從評價的客體特征看，卓越績效評價可分為資料評價（評價人員僅對反映組織過程和結果的書面資料進行評價）和現(xiàn)場評價（評價人員深入組織的運營現(xiàn)場進行評價）；從評價人員的組織形態(tài)看，卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價（評價人員以團隊的方式進行討論，作出綜合一致的團隊評價結論）。
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根據(jù)《卓越績效評價準則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息，按過程、結果兩種評分項進行評分時，需要注意以下要點：
1.對“過程”的評分要點。
對“過程”的評分是指，評價組織為實現(xiàn)標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學習―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對于標準評分項要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復性，是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎。
“展開”評價要點：
（1）為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續(xù)應用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學習”評價要點：
（1）通過循環(huán)評價和改進，對方法進行不斷完善；
（2）鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性的改變；
（3）在組織的各相關部門、過程中分享方法的改進和創(chuàng)新。
“整合”評價要點：
（1）方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調一致；
（2）組織各過程、部門的測量、分析和改進系統(tǒng)相互融合、補充；
（3）組織各過程、部門的計劃、過程、結果、分析、學習和行動協(xié)調一致，支持組織的目標。
2.對“結果”的評分要點。
結果是組織在實現(xiàn)標準4.7要求中得到的輸出和結果。評價結果的要點為：
（1）組織績效的當前水平；
（2）組織績效改進的速度和廣度；
（3）與適宜的競爭對手和標桿的對比績效；
（4）組織結果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產品和服務、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
1.了解組織。
評價人員通過撰寫（對于自我評價）或閱讀（對于外部評價）“組織概述”來了解組織的關鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn)，包括以下幾個方面：
（1）組織的環(huán)境。
主要的產品和服務及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構成等，以及特別的職業(yè)健康和安全要求；
主要的技術和設備設施；
組織運營的法規(guī)和政策環(huán)境，包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務及產品的法規(guī)要求，以及認證、注冊登記等方面的要求。
（2）組織的關系。
組織機構和治理系統(tǒng)，董事會、高層領導和母公司之間的.報告關系（適合時）；
組織的主要顧客群和市場細分，它們對產品和服務的主要要求、期望及其差異點；
與主要供應商和顧客的伙伴關系和溝通機制。
（3）組織面臨的挑戰(zhàn)。
在所在行業(yè)內或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況，競爭對手的數(shù)量和類型；
組織超越競爭對手、取得成功的關鍵因素，正在影響組織競爭地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關鍵業(yè)務、運營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
（4）績效改進系統(tǒng)。
聚焦績效改進、指導系統(tǒng)評價和改進關鍵過程的總體方法，如精益生產、六西格瑪?shù)龋?BR> 組織內學習和共享知識資產的總體方法。
2.逐項的定性評價。
在了解組織的環(huán)境、關系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進系統(tǒng)后，評價人員根據(jù)評價準則、評價要點和指南，對各評分項的要求逐項評價，逐項寫下定性的評語。每項評語應包括3個部分：
（1）觀察到的事實?；谠u價準則，組織所做的或沒做的；
（2）實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證；
（3）因此會有什么結果。對照關鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價。
在確定分數(shù)的過程中應當遵循以下原則：
（1）應當評審評分項中的所有各方面，特別是對組織具有重要性的方面；
（2）給一個評分項評分時，首先判定哪個分數(shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
（4）在適合的范圍內，實際分數(shù)根據(jù)組織的水平與評分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評分項分數(shù)為50%，“結果”評分項分數(shù)為50%；
（6）當由若干評價人員進行合議評價時，按照如下合議原則：評分極差小于等于15%時，使用中間分；評分極差為20%或25%時，通過討論決定或使用中間分；評分極差大于等于30%時，必須討論決定。
4.綜合評價。
依據(jù)逐條評語，歸納編寫“綜合評價報告”，包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結果，以及最顯著的改進機會、擔憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘，即為該評分項得分，并將所有評分項得分相加，即得出被評價組織的經營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中，500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價。
組織與人一樣，也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地，組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎上，發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我，明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準，對其活動和結果全面、系統(tǒng)、定期地進行評審的管理活動，其目的是為了自我改進，追求卓越。早在質量獎產生以前，已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為，其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學性。直到質量獎的興起，自我評價才真正具有了較強的生命力，得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學的方法體系。不少企業(yè)在申請質量獎的活動中發(fā)現(xiàn)，一旦自我評價形成常規(guī)，不僅對獲獎有益，更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學習和學習其他企業(yè)的機會和方法。文章來源：
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一、自我評價的一般流程。
自我評價應當是包括“評價、改進、創(chuàng)新和分享”的“學習循環(huán)”，即：通過評價、找到改進和創(chuàng)新的機會并排出優(yōu)先次序，配置資源予以實施，并在獲得成效后組織內部分享、推廣，然后回到新一輪的“學習循環(huán)”。
1.領導承諾和評價準則培訓。
首先，高層領導應明確對自我評價的主導責任，因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應當為高、中層領導和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導入培訓，為隨后的正式評價打下良好的基礎。
2.策劃和制定自我評價計劃。
這一階段的工作主要包括以下幾個方面：
（1）確定進行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織，也可以是組織的一個部分，如一個部門、一個分廠等。
（2）選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結果的，開始時可以選擇1~2個過程及其結果，做先導性試驗。
（3）界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的，所以應當根據(jù)所選擇的過程，來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
（4）選擇內部評審員，建立自我評價組。評審員可來自質量、設計、生產、人力資源、企管、財務、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導。
（5）制定自我評價的計劃和指導方針。包括評價時間、場所、評價內容和評審員分工安排。
3.實施自我評價。
按照“評分要點”和“評分過程”的要求，逐項進行定性和定量的評價，確定優(yōu)勢、改進機會以及分數(shù)，并提出綜合性的自評報告，列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進機會，編寫綜合性的自我評價報告，附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價，也可以僅進行定性評價而不進行定量評分，僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數(shù)據(jù)，提出初稿，作為正式評價的依據(jù)和參考。
4.制定改進和創(chuàng)新計劃。
在完成自我評價后，召開自我評價匯報后，向高層領導報告自我評價的過程和結果，討論以下幾個方面：
（2）組織的最顯著改進機會和優(yōu)先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進措施；
5.實施改進和創(chuàng)新計劃。
建立改進團隊，授予團隊權限，并配置必要資源，實施改進和創(chuàng)新。這里需要強調的是，自我評價本身只是一項分析和評價的活動，不會導致組織經營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進領域，如果不采取任何改進措施，則自我評價是無效的。因此，組織必須制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，才能真正體現(xiàn)自我評價促進組織持續(xù)改進和創(chuàng)新，向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創(chuàng)新成果。
跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應注意的事項。
1．確保高層領導的參與。高層領導可以協(xié)調各種資源的分配，起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經受住許多挑戰(zhàn)。
123456。
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2．選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早，但也有例外的時候，例如在下述情況下就不宜作自我評價：
（1）所有管理計劃都是短期的，根本沒有長期策劃和經營戰(zhàn)略；
（2）正在進行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認為組織經得起任何考驗；
（5）不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中，評價對象應覆蓋組織的各個層次和主要部門，這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經營結果而非考核或分數(shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系，甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進機會，應當避免過于樂觀，或者由于過于重視分數(shù)而忽略了自我評價的實質。
『5』『6』文章來源：
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從平凡到卓越培訓心得篇十一
查理佩勒林編著的《4d卓越團隊》內容介紹：天體物理學家查理佩勒林博士曾經領導nasa建造哈勃太空望遠鏡的團隊。當事故調查委員會指出該望遠鏡瑕疵鏡片的根本原因是領導失誤時，他隨即做了兩件事：首先，他聚集人才組織修復委員會，及時修復了哈勃太空望遠鏡。為此，nasa為他頒發(fā)了堪稱殊榮的杰出領導勛章然后，他進入科羅拉多大學商學院，以領導力教授的身份給本科生和工商管理碩士生講授21世紀的領導力課程。
后來，因為財富五百強公司的各位老板邀請他把領導力培養(yǎng)課程帶到他們的公司里，他創(chuàng)立了4d系統(tǒng)。他的公司從此開始在世界范圍內與各種項目團隊和工程團隊合作，幫助這些團隊提升績效、降低風險。成效顯著的4d系統(tǒng)的核心是通過管理團隊的社會背景提高領導效力，進而提升團隊績效。這種力量同時也在改善團隊成員的行為，就像磁場的力量會影響鐵屑的聚攏一樣。
佩勒林博士有著長時間與nasa合作的經歷，所以他知道這個組織是如何運轉的。佩勒林博士也清楚nasa如何組建團隊以達成超出地球范疇的目標，他在此書中對此做出的總結將幫你和你的組織實現(xiàn)自己的目標。
前美國宇航局局長邁克爾d.格里芬博士。
偉大的工程需要偉大的領導力。這本書中的4d理論能教會你成為一個偉大領導人的一切必備條件：工具、態(tài)度、習慣。這一理論不單單是對nasa或者一些宇宙空間項目有用，任何一個從事挑戰(zhàn)性工作的團隊都會從中獲益匪淺。
全球定位系統(tǒng)(gps)首席設計師、斯坦福大學航天學教授布萊德帕金森。
在多數(shù)中小企業(yè)家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的歷史跨越中，我們團隊率先引入并實證了本書的4d系統(tǒng)就是通過科學、簡單、實效的辨識方法，讓團隊以及團隊的領導者快速了解自己和團隊性格色彩的同時，也能加快推動團隊在文化融合，人際合作、員工激勵再而提升團隊的績效上有清晰的案例說明和指引，為企業(yè)打造真正可持續(xù)的卓越夢幻團隊又點燃了一盞明亮的引燈。就如一位客戶評價：nasa的4d教練支持系統(tǒng)和團隊教練打造技術，對企業(yè)的價值真是物超所值。
4d教練系統(tǒng)落地專家。
當今企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)就是員工內在狀態(tài)的管理，佩勒林先生以科學家的睿智，獨創(chuàng)性的破解了這一世界性的管理難題。我們作為實踐者，親身見證了該系統(tǒng)在中國企業(yè)應用的強大威力。
正如客戶所感受到的：團隊的核心是人，不同類型的人有效凝聚在一起會創(chuàng)造高績效。4d通過簡單的標準識己、識人。既了解自己的優(yōu)勢和弱項，也能發(fā)現(xiàn)別人的長處和不足。團隊中四種角色密不可分，才能形成團隊的核心競爭力。
從平凡到卓越培訓心得篇十二
20**年10月22日晚，當我接到培訓通知時，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個剛畢業(yè)的大學生來說，那種剛經歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻，我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
培訓的第一天，我們組建了自己的團隊，卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時，老師為我們打了第一個分數(shù)。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時，殘酷的競爭已經開始。生活和工作中，當我們一旦投身于一項工作，一項任務，那即是目標的起步，同時也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設，對于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎，但更多的準備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識的準備、未來人生的規(guī)劃、工作經驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。
從組建團隊起，我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓結束，我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中，我們從理論到實踐逐步認識團隊，了解到高績效團隊是由一群團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標為之高度負責、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓活動中，沒有一個活動單靠個人能夠完成的，是團隊的力量讓我們完成了任務，體驗了每一次成功。投身港口建設，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標努力，為建設發(fā)展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。
培訓過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長，我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的，因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔心的，我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔了責任，做了128個俯臥撐。
當我俯下身時，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個俯臥撐是痛苦的，但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體，不能只對自己負責。領導者的責任更神圣、更艱巨，敢于擔當責任的領導者，方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領自己的團隊重新站起來!
已有4,986人查看過本文標簽：優(yōu)秀,體會,卓越團隊,培訓發(fā)布時間：2015-03-2240%好評0人參與打分0人評論adm6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團隊培訓結束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷，否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人，當團隊的力量發(fā)揮的淋漓盡致時，你往往會完成許多“不可能”的任務。經過訓練，我深深體會到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的，也是團隊合作的關鍵之所在。
從小到大參加過的培訓很多，而唯獨這次我所收獲的比預期中要多很多，這樣的經歷，我有機會更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認清自己的弱點和內心的“恐懼”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時的痛快，充滿感動，很喜歡相抱時的坦誠，充滿關愛。這次培訓，讓我真正領悟了團隊合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網逃生”兩個游戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中，用信任對待團隊，相信團隊，也讓我知道什么是責任，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來，才能把團隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人?！庇螒蚋嬖V我們作為一名盲人應該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時候要去積極主動的幫助別人。整個培訓過程中，最觸動我內心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊長田校長為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強忍著疼痛，依舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任，那時的氛圍，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
首先：要互相信任。信任，是一個莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵，協(xié)調分工，認可他人。個人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團隊中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會有共同的奮斗目標?又怎能相互抉擇，同舟共濟?所以，作為團隊中的每個成員，要想自己的目標實現(xiàn)，要想團隊成績卓越，請拿出你的誠心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當中似乎總被一些東西感動著，感動之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進我們的感情，只有這樣才能打造一個強有力的團隊，團隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次：挑戰(zhàn)自我，相信自我。個人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標堅定前進，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計劃，認真執(zhí)行。注重細節(jié)，講究科學方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團隊必會無往而不勝，作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任，作為被領導者應該體會到領導者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。
為期三天半的'港口區(qū)第一期新聘干部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習，讓我學到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺，我愿意堅守在這個平臺上，用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經濟社會的又好又快發(fā)展貢獻自己的一分力;其次要感謝姚老師學者風范般的講授，讓我對自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊，因為有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越，在這里，我想對你們說，“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓，讓我體會到了什么是高績效的團隊以及如何去打造一個高績效的團隊，通過起隊名，喊隊呼，讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密，目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島，所以要學會融入到集體中，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時這幾天的培訓，也讓我的人生目標有了更明確的定位，如果把團隊比作一臺正常運轉的機器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘?shù)木駡允卦谧约旱膷徫簧蠟闄C器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進大海里才會永不干涸，一個人只有當他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才顯示出強大的生命力。”這幾天的培訓，真正詮釋了團隊協(xié)作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。
一、團結就是力量。通過這幾天的培訓，我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性，我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq?，F(xiàn)實生活中有些人在面臨困難時，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時，有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實了自信的重要性，當時只剩下700多人，面對強大的敵人和嚴峻的挑戰(zhàn)，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態(tài)，勇往直前去戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責任感和鐵一般的紀律，打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善于授權、團結協(xié)作、靈活主動、高度負責的特征。作為高績效團隊的一員，更應該要本著求真務實的精神將自己的能力發(fā)揮到極致，為團隊的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀律來約束自己的行為。一個團隊里沒有紀律是不行的，所謂無以規(guī)矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀律，八項注意。所以我認為我們也需要有紀律的約束，才能讓我們的工作計劃有條不紊，我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時，頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說，“因為有你，才讓我的生活更精彩，人生更輝煌!”我會為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時，看著那一幕幕場景，我的心一直都在為災區(qū)的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。
五、以實際行動為社會做貢獻。愛因斯坦說過，“一個人的真正價值在于他奉獻了多少，而不是索取了多少。”的確，人生的真正價值在于奉獻，這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護和支持。只要我們獻出一點愛，世界將會變成美好的人間!是的，社會需要我們的奉獻，它的明天才會更精彩!
今天，我們來到了港口區(qū)，這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺!我愿意揚起生命的風帆從港口區(qū)起航!我想對自己和身邊的人說，我已經準備好了，讓暴風雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經濟區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這里充滿了希望和生機，我作為廣西的一名熱血青年，應該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春，這是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體要求，也是人才強港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點鐘的太陽，我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認為，港口區(qū)是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力!
來吧!年輕人，我們是雄鷹，就應該搏擊長空;我們是水手，就應該揚起生命的風帆從港口區(qū)起航，為港口區(qū)美好的明天，乘風破浪!
從平凡到卓越培訓心得篇十三
為期一個月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓圓滿結束了，但是這一個月的學習生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓中我們所接觸到的理念和學習到的知識也會使我們終身受益。
一、 思想之旅，感悟時代精神?
紅色之旅歸來，我們深切的認識到我們必須發(fā)揚延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導我們樹立社會主義榮辱觀和人生價值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和-諧的文明風尚，為構建和-諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅實的思想道德基礎，緊緊抓住提高人的素質這個核心，以豐富的道德實踐引領企業(yè)風尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和-諧穩(wěn)定，從而促進企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進步。
二、 領導力，感知領導魅力?
三、 管理知識，掌控企業(yè)的秘方?
再到精確管理，等等；無論是知識的體系性，還是相關邏輯性，都相當豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門科學，是從實踐中獲得的各種經驗和“機理”，通過邏輯思維過程得出來的各種知識理論；也是人們可以共同感知的，可以通過工作事實和事件體會到的。但是，我今天要說的是，管理學不是一門機械論意義上的科學，也就是說它不是機械的。我們學習的基礎管理知識不是絕對的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內控和風險管理”的精彩內容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領導人必備的財稅知識”的出發(fā)點來看，無不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時代的發(fā)展變化的脈絡。再從宏觀上看我們這次學習的知識，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來、并逐漸總結完善出來的。從這個角度來說，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風格和特質的企業(yè)管理知識的總結和積累是企業(yè)做大做強，凝聚核心競爭力，掌控企業(yè)經營的千金秘方。
四、 領導能力實踐?
“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實踐經驗的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓學習后，我特別欣賞這句話，我覺得一個負責任的領導者，應該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個具有管理能力的員工，從“技術”人員成長為“管理”人員，而作為領導者，更應該注重提高自己的管理水平、個人魅力、品味、習慣等綜合素質，其實對員工的管理比較簡單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領導者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個展示自我的平臺。因此我在本次培訓后，對自己日常管理風格、方法、思路、成果等都進行了回顧和總結，同時也給自己一個機會，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團隊更團結了，員工也非常理解公司的各項規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實是非?？蓯鄣?，他們的要求非常簡單，我們作為領導者一定要在員工的工作、生活上多用點“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權等各方面給員工展現(xiàn)一個具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領導者。
（一）活學活用
一個好的管理者一定是擁有很多年管理實踐才能培養(yǎng)成的，而在多年中積累的東西能不能去應用好真的很重要。確實如老師所講，我們在10?歲－30?歲間是一直在學習和積累，到了30?－40?歲應該是應用的時侯。老師提了一個問題，說你們以前所學現(xiàn)在在管理上可以用上的能占到多少？產品經理說5?％。
你們知道牛頓三大定律吧？，老師問。這個問題我都有些遲疑，物理方面的定律好像快成了歷史了。老師提到了“作用力與反作用力”、“摩擦定律”，其實在管理上是可以應用的。你給別人的壓力大，是不是別人給你的反作用力也大。所以不要給下屬的壓力太大，更多時候應該采用太極的方式，用柔的方式來實現(xiàn)目標。對于摩擦力定律，在管理上，其實和物理上是一樣的，摩擦是永遠存在的，不可能消除，做為管理者，要學會利用這種摩擦和減少這樣摩擦。
老師的拋轉引玉的啟發(fā)，其實就是要說明，過去的知識比并不是沒有用，關鍵要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是這么很形象的一說，每個人都會欣然接受。
打造卓越的管理者，其實就是從總結和思路上來的，在這個課程上，老師展開了一個職業(yè)經理人的思維導圖，如果一個管理地圖，給管理者指引。
圖略(?好不容易畫出來,?可是怎么也不在日志里顯示不出來，只好略去)
（二）我是誰？
“我”就是一個“手”里執(zhí)“戈”的人，手持兵器在做什么？奮斗！所以我是誰？就是一個永遠奮斗的人。
人只有在奮斗中才會有生命力，才有生機。平平淡淡中也有奮斗，奮斗并不是要激烈要大起大落，但是人活著應該奮斗。奮斗是保持生命常新的方式，快樂就是在奮斗中產生的。
愛中其實也有一種奮斗，這樣愛才是經得起考驗，愛才永遠鮮活。
人生中很多時候，是不是自己經常也會問起“我是誰？”這里蘊藏著三個問題，一個是我從哪里來？二是我為什么而存在？三是我到那里去？在極度消沉或是艱難困苦的心境中，人其實就會這樣拷問生命。生命的意義也許是富足無憂平平淡淡一生，也許是渾渾噩噩不知榮辱一生，也許是清貧苦樂艱難挫折一生，也許是昂然奮進追求價值的一生，仔細想想自己，我想我更愿意是最后一種。如果還可以再說一種，我想我更追求能手牽愛人相攜快樂的一生。
“我”字其實還有一個一解，是“找”字頭上加一撇。我的一生就是在尋找，尋找我是什么？什么是我。按照這個解法，其實人生就是在尋找那一撇，找對了，加上那一撇，就是真正的我，快樂的我。人生的不同階段有不同的一撇，20?－30?歲，就是求學找工作，?30?－40?歲就是穩(wěn)定和發(fā)展事業(yè)，這就是那一撇，找對了自己要找的那一撇，才是真正的快樂，沒有那一撇，我就不是我。說到這一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其實曹就是我的那一撇，是從身到心到精神到靈魂的那一撇。23?歲認識了她，可惜年輕不懂得錯開了距離，如今只有緊緊守著，等到生命的盡頭也要加上。否則我永遠無法是完整的的我。
（三）六個小帽
今天還有一個有趣的關于六個小帽的內容。說是有六種顏色的帽子，分別代表著不同的思維意義。
紅色－代表感情和直覺，有多時候我們其實都是再用感情做事，真正的理性幾乎沒有。在最終決策的時候往往感情和直覺占了很大成份，所以紅色不能保留時間太長，要及時發(fā)泄出來。
黃色－代表陽光的、正面的、積極的、有利益的一面。是樂觀的思維方式，對任何事情都是往好的方面想。對于黃色，一定要問原因，如果沒有原因，就成了盲目樂觀或者不懂得預測控制風險。
黑色－恰恰與黃色相反，是悲觀的，負面的、消積的。這種思維習慣其實是人類最多最容易戴的帽子。所以風險控制的人其實就是戴著黑色帽子的人。
綠色－創(chuàng)新的帽子，解決黑帽子的人提出來的問題。
老師把六個顏色的帽子的概念和含義講解完，開始引導我們做一個案例。就是如果城市的公交車上的座位全部拆除的話，會產生什么影響？首先戴黃色帽子思考一下。這是一個很好的案例練習，大家都不往壞的的地方想，也不爭執(zhí)，竟然發(fā)現(xiàn)有很多好處。戴過黃帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番熱鬧又開始了。
老師又舉了一個例子，六個帽子的思維方式曾經給7?歲的女兒講過。一天出差，女兒打來電話，訴苦說媽媽總是要求她彈鋼琴，很煩。于是他說，那你帶上黃色帽子吧，想想后再和媽媽說說。后來女兒就想通了，高高興興主動去彈琴了。
聽著這六個帽子的內容，我覺得這真是一個好的思維方式。每一種帽子其實就是一種單純的思維方式，通過頭上戴六種顏色的帽子形象的表示出大腦里的想法。通過六個帽子可以形象的調整思維，是一種很有趣味的指導思維的方法，同時也是一種改變爭執(zhí)的高效的思維方式。
今天的課程，其實六個帽子的思維方式還是很值得學習的。明天就要開始年中會議了，如果在討論中提出問題，解決問題，在會上運用這種思維方式，很值得一試。
從平凡到卓越培訓心得篇十四
第一段：引言（Introduction）。
卓越培訓是個人和組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過優(yōu)質的培訓課程，可以提高員工的技能水平和工作效率，進而推動整個團隊和組織的發(fā)展。我最近參加了一次新卓越培訓課程，對于這次培訓的內容和體會，我深感受益匪淺，并愿意在這里分享我的心得體會。
第二段：培訓內容介紹（DescriptionofTraining）。
這次新卓越培訓涵蓋了多個方面的內容，包括領導力、溝通技巧、團隊合作等等。其中，我認為最有價值的一部分是關于領導力的學習。通過培訓，我學會了如何成為一個好的領導和有效地激勵團隊成員。我們還學習了不同領導風格的優(yōu)缺點，并通過小組討論和實踐活動來增進理解。這些知識對我個人和我的團隊都非常有益，我相信它將對我們的工作產生積極的影響。
第三段：培訓體會（ExperienceduringTraining）。
在整個培訓過程中，我收獲了很多不同的經驗。首先，我意識到作為一個領導者，溝通是非常重要的一環(huán)。只有通過清晰地傳達信息，我們才能確保團隊成員對任務的理解一致，并且能夠順利地完成工作。此外，我還學會了傾聽和理解他人的觀點，這對于建立良好的團隊合作關系至關重要。通過尊重和接納不同的意見和觀點，我們能夠更好地解決問題，并帶動團隊朝著共同目標前進。
第四段：培訓成果（OutcomeofTraining）。
這次培訓對我個人和我的團隊都帶來了很大的影響和改變。我變得更加自信和果斷，并且能夠更好地處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。我也意識到，一個團隊的成功不僅僅依賴于領導者的能力，更需要每個團隊成員的積極貢獻和協(xié)作。因此，我開始更加注重團隊的發(fā)展和團隊成員的激勵，以促進整個團隊的成長和進步。我相信這樣的改變將帶動整個團隊走向更加卓越的未來。
第五段：總結（Conclusion）。
通過這次新卓越培訓，我深刻體會到提高個人能力和團隊合作的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)運用所學的知識和技巧，不斷提升自己的領導力，并與團隊成員一起共同努力，推動我們的團隊獲得更大的成就。我相信卓越的培訓將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，幫助人們更好地發(fā)展自己，并為組織的成功貢獻力量。
通過這篇1200字的文章，我詳細描述了我參加新卓越培訓的心得體會。文章的五個段落分別從課程內容的介紹，培訓過程中的體驗，培訓的成果以及個人的總結等方面進行了闡述。通過這樣的五段式結構，文章具有較好的連貫性和邏輯性，將讀者帶入我的培訓體會之中。
從平凡到卓越培訓心得篇十五
近期，我參加了一次名為“新卓越培訓”的活動，這是一次為年輕人提供職業(yè)培訓的機會。在這次培訓中，我獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。在本文中，我將分享我在新卓越培訓中學到的五個方面的心得體會。
首先，培訓的第一個環(huán)節(jié)是關于自我認識和自我管理的。這部分的內容包括了個人性格分析、優(yōu)勢和劣勢評估以及目標設定。通過這些活動，我更深刻地了解到自己的優(yōu)點和不足之處。在以往的工作中，我常常忽視自己的優(yōu)勢，并過于強調自己的不足，這導致了自我懷疑和自卑心理。在這次培訓中，我學會了發(fā)掘和充分利用自己的優(yōu)勢，并將其轉化為一種積極的動力。同時，我也學會了如何認識和管理自己的劣勢，以尋找和發(fā)展自己的潛力。
其次，培訓的第二個環(huán)節(jié)是關于有效溝通和人際關系的。在學習溝通技巧的過程中，我意識到我以前在與他人交流時經常出現(xiàn)的問題，例如缺乏傾聽、不善表達和過于主觀等。通過培訓，我學會了改進和提升自己的溝通能力。我了解到有效的溝通不僅僅是通過語言交流，還包括身體語言、表情和姿勢等。此外，我也學會了更好地與他人合作和協(xié)調，增強了團隊合作精神。在今后的工作中，我相信這些技巧將為我建立良好的職業(yè)關系和有效地與他人合作帶來巨大的幫助。
第三，培訓的第三個環(huán)節(jié)是關于時間管理和工作計劃的。在這個部分中，我學到了如何制定合理的目標和計劃，并將其分解為可操作的步驟。通過合理安排時間和資源，我能夠更高效地完成任務和項目。在以前，我常常感到時間不夠用，常常在大量任務面前手忙腳亂。但是現(xiàn)在，我清楚地知道，合理的時間管理和良好的工作計劃是提高效率的關鍵。通過這次培訓，我學到了如何更好地利用每一天的時間，并且意識到時間的寶貴性。
第四，培訓的第四個環(huán)節(jié)是關于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的。在這個環(huán)節(jié)中，我們學習了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在日常工作中，很多時候我們常常只關注于解決問題本身，而缺乏對問題的思考和創(chuàng)新。通過培訓，我了解到創(chuàng)造力是我們解決問題和應對變化的關鍵。培訓中的一系列創(chuàng)造力和創(chuàng)新活動，激發(fā)了我思考問題的新方式和新角度。我相信，這些培訓所教授的創(chuàng)造力和創(chuàng)新技能將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的幫助。
最后，培訓的最后一個環(huán)節(jié)是關于領導力和管理能力的。領導能力不僅僅是指領導一個團隊，也可以是領導自己和領導他人。通過培訓，我了解到一個優(yōu)秀的領導者應該具備的品質和技能，例如目標設定、決策能力和團隊管理等。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我將努力發(fā)展自己的領導能力，不斷提升自己的管理技能，并且積極實踐這些領導和管理能力。
總之，新卓越培訓給予了我許多寶貴的經驗和心得體會。通過這次培訓，我提高了自我認識和自我管理能力，改進了溝通技巧和人際關系，學會了有效管理時間和工作計劃，發(fā)揮了創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，同時也了解了領導力和管理能力的重要性。這些心得體會將在我今后的職業(yè)生涯中起到重要的指導作用，幫助我更好地成長和進步。我相信，只要我在實踐中不斷提升和應用這些心得，我就能夠在職業(yè)生涯中取得更加出色的成果。
從平凡到卓越培訓心得篇十六
隨著經濟全球化和國際競爭的日趨激烈，質量在企業(yè)的競爭中日益顯示出至關重要的作用，其內涵也在不斷地擴展和演變。為了適應新的形勢，激勵和引導企業(yè)追求卓越質量，增強競爭實力，有效提高我國產品質量和質量管理水平，國家質檢總局在研究建立質量獎勵制度的同時，與國家標準委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績效評價準則》國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術文件，為企業(yè)提供了追求卓越績效的經營管理模式，并用量化指標為國家質量獎的評價和企業(yè)的自我評價提供了依據(jù)。這標志著我國在推行全面質量管理25年后，質量管理發(fā)展進入了新的階段。
管理作為科學，講求的是認同，因此，《卓越績效評價準則》國家標準要求企業(yè)建立一個適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標準的自然進程和必然結果。該標準強調質量對組織績效的增值和貢獻、戰(zhàn)略、績效結果和社會責任，在總結中外質量管理成功經驗的基礎上，從組織領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果7個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創(chuàng)造價值的同時，還能指導組織進行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長期成功。
卓越績效，意味著領先和榜樣?！蹲吭娇冃гu價準則》國家標準實施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認可，“全國質量獎”等質量獎的評選組織也紛紛表示將采用新的國家標準作為評審標準來執(zhí)行。有關專家指出，一個企業(yè)要推行好卓越績效，必須根據(jù)自身特點，建立一套實用、以經營戰(zhàn)略規(guī)劃實施為準繩的指標評價體系，因為追求卓越是一個不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學地理解和實施《卓越績效評價準則》國家標準，追求現(xiàn)代經營質量系統(tǒng)的質量卓越，本期欄目將就標準中的部分內容進行解讀，并就企業(yè)如何進行自我評價給予闡述。
主要術語的解釋。
卓越績效的定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨冃侵高^程輸出結果和從產品、服務中獲得的結果，可以對照目標、標準、過去的結果和其他組織進行評價和比較，以非財務的和財務的術語來表示。《卓越績效評價準則》中所描述的結果績效包括顧客滿意程度等七個方面的結果績效。在這里，卓越績效是一種綜合的組織績效管理方式，運用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露等活動?！敝卫磉^程可能包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露和股東報告等。確保有效的治理對于增強受益者和社會的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標桿。
標桿的定義是：“針對相似的活動，其過程和結果代表組織所在行業(yè)的內部或外部最佳的運作實施和績效?！睋Q言之，標桿指的是行業(yè)內外代表同類活動中最佳做法或績效的過程和結果?？梢哉f，標桿分析是一種依據(jù)產業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績目標和質量改進項目的方法，也是一場廣泛開展的調研與取經的運動，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價值創(chuàng)造過程。
價值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經營者創(chuàng)造收益的過程?！边^程是指在組織內部或外部為顧客生產產品或提供服務的相互聯(lián)系的活動。在價值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產生組織的產品、服務，并給組織的股東和其他主要相關方帶來實際的經營結果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運作、生產、服務交付的過程?！敝С诌^程可以包括財務與統(tǒng)計、設備管理、法律服務、人力資源服務、公共關系和其他行政服務。這些過程雖然不能直接為顧客增加價值或創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程的實施起到保證、支持作用。其中關鍵支持過程包括人力資源服務、財務和會計管理、基礎設施管理等等對價值創(chuàng)造過程、員工和日常運作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務或總體功能，反映了一個組織之所以存在的理由或價值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務的顧客或市場，所提供的產品和服務功能或價值，與眾不同的能力，或所運用的技術。組織的所有工作均應以使命為導向。而具體組織的使命是對其存在的規(guī)定，應有其獨特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領導理論最具魅力的領導方式，愿景規(guī)劃的領導必須具備相當?shù)倪h見卓識和高度的想象力。
8.價值觀。
價值觀是指期望組織及其員工如何運作的指導原則或行為準則。它反映和增強組織所渴望的文化，以適當?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達成其愿景。價值觀必須以高層領導的行動和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個人都有其獨特的性格特征，即個性，每個組織也同樣有其個性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對組織文化完整的定義是：組織在長期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標（愿景）、價值標準、基本信念和行為規(guī)范（價值觀）等的總和及其在企業(yè)活動中的反映。
從平凡到卓越培訓心得篇十七
在公司開展的各類培訓中，令我體會最深的是老師的《團隊的建設與執(zhí)行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲，我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術，受益匪淺。
時下，隨著“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了___，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結果，而是在成員間求“和”的結果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。
曾經在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團隊精神?！蔽艺J為講得很好。一個團隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結所有的團隊形成一個相互配合的組織，團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。
從平凡到卓越培訓心得篇十八
我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團隊》講座。雖然只有一天時間，卻讓我獲益良多，深刻的領會到了團隊合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同，主要是以故事和游戲的形式進行，其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個簡單地小游戲，卻能從游戲里面就能反映出每個人對生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中，大家不約而同的把對方當成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最后的結果是兩敗俱傷。其實，這里老師并沒有設定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎么想。兩隊可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個部門，那我們之間的合作就是為了幫公司達到最大的收益。即便是競爭對手，結果也可以是雙贏的。但是，最后為什么是一個“雙輸”的局面呢？是沒有聆聽，沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計最高的正分”。大家只是忙于聆聽自己，而沒有多去關注別人。大家都認為自己要贏的話，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優(yōu)勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認為，自己要成功、要有成績，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會比自己去奮斗得到的更多；有的人知道怎么去贏，卻不愿采取行動，因為怕做錯、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實中有所反應，比如：有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問題，卻不敢提出好的建議，怕萬一做不好被同事嘲笑；而有的人在這個游戲中只做旁觀者，看著其他人出丑，他卻安全的坐在一邊看，自以為是地看著別人輸。正如有的時候，只要施以援手就可以幫助別人渡過難關或解決棘手的問題，卻袖手旁觀，任由事態(tài)惡劣發(fā)展，認為不關自己的事。
其實，這樣的狀態(tài)不會讓自己成功，而是妨礙自己的團隊成長。作為團隊中的一員，你已經失敗了。這就處于雙輸?shù)木车亍Ｌ热魣F隊中的每個人，都為整個團隊考慮，不僅會使自己的團隊更加強壯，也會提高自己在團隊中的聲譽，實現(xiàn)雙贏。
第二個游戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個隊長，剩余的人依次報數(shù)，哪組報數(shù)時間短算贏。如果報數(shù)過程中，有搶報、漏報，或是對方報數(shù)時本組發(fā)出任何聲音，算輸。輸?shù)囊环浇M長需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長做10個俯臥撐，第二輪輸做20個···依次類推。
在比賽過程中，總會因為一個或兩個人的很小的差錯，就會導致全隊皆輸。相應的，隊長就需要做俯臥撐。其實，輸了比賽對組員沒有很大的影響，但是隊長卻要接受懲罰。組員犯的錯誤越多，組長需要承受的就越重。比賽過程中，因為對方組的頻頻失誤，導致他們隊長需要做300多個俯臥撐。我們組也是因為組員小小的失誤或是僅僅慢了零點幾秒，導致組長要做70個?？赡芸吹竭@個數(shù)字沒什么感覺，但是組長在臺上真正做的時候，當他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時候，大家其實已經意識到，之所以組長要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對于組員來說，微不足道的小失誤，落到組長身上確實如此嚴重的懲罰。這里邊組長代表的就是領導，組員代表職員。這場比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中，可能對于我們來說是很小的失誤或錯誤，就會給領導造成很大的負擔和壓力。這些負擔和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的折磨。但是領導累的時候，卻不能趴著休息，他還要承擔著因為我們的失誤帶來的壓力，讓工作正常進行。相反，如果大家同心協(xié)力，團結起來，做好每個人的本職工作，那么領導就會少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機會。永遠不要忽視自己在團隊中所起的作用，更要對自己的工作負責。
這次的培訓雖然主要讓我們體驗了2個游戲，但是通過玩游戲以及周圍學員們的表現(xiàn)和游戲的結果，是我感受頗多，也充分體會到團結的重要性。在一個團隊中，只要你懂得去付出，對方就會感覺到你的誠意，就會去幫助你，達成雙贏的效果；倘若你拿自私去對待別人，那么別人向你拋來的絕對不會是友善，從而進入惡性循環(huán)，導致兩敗俱傷。作為團體中的一員，永遠不要以旁觀者的姿態(tài)，認為不關自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會有利于自己。在工作中，只有整個團隊團結起來，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團隊更加強大、更加優(yōu)秀。那么，作為團隊中的一員也會取得應有的成功。
經過此次培訓，讓我認識到卓越團隊需要團結、積極、信任、支持和主動付出，并且要有一個共贏的理念。在以后的工作中，我要積極努力去做好一個優(yōu)秀團隊的一員應該盡到的職責，用我微小單堅定的力量支持我的團隊，讓我的團隊更加優(yōu)秀！
從平凡到卓越培訓心得篇十九
體會感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關心，給了我們這么一個寶貴的學習機會。通過為期4天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、學習、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹，我們得知，港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，防城港位于港口區(qū)，是西南出海大通道的主門戶，現(xiàn)有泊位29個，其中萬噸級以上泊位15個，20萬噸級泊位建成投產。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施，特別是鋼鐵項目和核電項目的推進，使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊，而發(fā)展需要高素質人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年，正應該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內涵。通過幾天的活動，我認為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓大家互相認識，培養(yǎng)主動溝通的能力和意識，增進大家的相互了解，以便能盡快的融入團隊?！凹w站立”這個游戲講究的是團隊任務中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、幫助，同樣是無法做到盡善盡美的?！俺晒χT”讓受訓的所有隊員都增強了創(chuàng)新意識，團隊群策群力想盡方法邁入成功之門?！氨乘ぁ眲t是一個考驗團隊凝聚力的游戲，對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后，大大的增強了隊員之間的信任關系。“報數(shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動，作為組長站出來的.我，也體會到“承擔”這個詞的份量，深刻地了解了“責任”的意義。當作為一個負責人時，所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的，哪怕已經被累到在地，仍然應該咬緊牙關堅守著自己的職責，因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個貫穿培訓始末的愛心游戲，參與的隊員在歡樂地奉獻和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時，心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關愛與感恩所帶來的那強大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對他人的關心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發(fā)揚團隊精神，團結一心共度難關的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致，每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務，再累再苦，始終堅持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對自己看法的關鍵因素。當我意識到這一點之后，開始從日常生活的行為規(guī)范自己，無論工作、生活、學習，都要注意思考細節(jié)，因為有時候是細節(jié)決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓，一是這樣的培訓是理論與體驗相結合的，受訓者的接受質量高，效率好，收益頗多。課程模式先進、風格獨特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓可以更好更多更有效的人員互動，增加大整體的凝聚力和向心力，真正營造一個和諧、團結、健康的工作環(huán)境，提高效率促進發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作，常年不見面，在今后培訓過程中，昔日隊員們還可以相互交流工作經驗，可以說培訓班是大家的經驗交流平臺，也是大家的碰頭會，所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在，作為我們的集結號。
以上只是我個人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領導批評指正。
經濟建設添磚加瓦。
從平凡到卓越培訓心得篇一
作為職場新人，我很感恩公司給我提供了卓越課堂培訓的機會，讓我有機會在專業(yè)的導師的指導下，不斷地提高自己的學習能力與職業(yè)技能。這次課堂培訓的內容非常豐富，大大拓寬了我的視野，增長了我的知識，以下是我在課堂上的體會和心得。
一、確立學習目標，尋找學習動力。
在課堂上學習的前期，我首先要明確自己的學習目標，切忌“盲目學習”，應該根據(jù)自己的實際情況，結合公司的需求來確定學習的重點和方向。同時要找到自己的學習動力，比如可以通過訂立自己的學習計劃、與同學切磋交流、不斷注重自我提升來激發(fā)自己的學習動力和熱情。只有明確好了學習目標和動力，才能更好地適應課堂教學，提高自己的學習效益。
二、加強自我學習，提高學習能力。
在課堂上，老師提供的知識只是打下了基礎，我們還需要自己不斷地學習才能真正地掌握。尤其在工作中，因工作任務和項目流程的變化，我們需要不斷更新自己的知識，增強自己的自我學習能力。同時要注重知識的實踐應用，在注重理論知識的同時，更要注重實際操作能力的提升，通過實踐來鞏固學習成果。
三、學會合理規(guī)劃時間，提高效率。
職場人員時間非常寶貴，許多工作都需要在有限的時間內完成，更需要學會合理規(guī)劃自己的時間，提高工作效率。在課堂教學中，我們應該學會把握時間，將學習進度規(guī)劃得緊湊而且合理?？梢猿浞掷瞄e暇時間和休息時間來安排學習計劃，提高自己的時間利用效率，讓課堂學習不成為累贅而華麗轉身成為學習的樂趣。
四、重視團隊協(xié)作，豐富交流溝通。
在職場中，團隊協(xié)作和交流溝通能力非常重要。在課堂學習中，我們應該重視與同學的交流溝通，一方面可以拓寬自己的知識領域，另一方面可以豐富自己的社交經驗，為以后的職業(yè)發(fā)展打下基礎。同時，要加強團隊協(xié)作，與同學一起分享學習的點滴、互相交流成長經驗，讓所有人都能在相互促進的氛圍中更快地提高自己的職業(yè)水平。
五、積極實踐，在實際工作中提高運用能力。
最后，課堂學習只是理論知識的傳授，我們還需要通過實踐學習來提高我們的實際應用能力。在實際工作中，我們要運用所學知識，不斷實踐和鉆研，提升自己的職業(yè)能力。同時注重反思和總結，不斷發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，使得自己在實際工作中能保持“站得高看得遠”的眼界和胸懷。這樣才能達到真正的自我提升。
總之，卓越課堂培訓讓我受益匪淺，在課堂學習中，我找到了學習動力，提高了自我學習能力，規(guī)劃了自己的學習時間，豐富了交流溝通的能力，提升了實際工作的應用能力。我相信，在以后的職業(yè)發(fā)展中，我會更加從容自信地面對挑戰(zhàn)和機遇。
從平凡到卓越培訓心得篇二
內訓是一項重要的企業(yè)管理工作，它能夠提高員工的綜合素質、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，進而推動企業(yè)的卓越發(fā)展。在內訓工作中，我們可以采用不同的方法和手段，探索出一條從平凡到卓越的內訓之路。在我自己從平凡到卓越的內訓心得體會中，我總結出了一些經驗，希望能夠與大家分享。
第二段：內訓的特點。
內訓有其特殊的性質，與外部培訓相比，有以下的特點：內部培訓的目標針對性更加明確，能夠更好地滿足企業(yè)與員工的需求；內部培訓可以提高員工的工作效率和績效，降低企業(yè)的成本；內部培訓有良好的企業(yè)文化和企業(yè)精神作為基礎，更有可能發(fā)揮出培訓的效果。因此，合理利用內訓資源，開展內部培訓，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多有效的價值。
第三段：內部培訓的實踐。
在實踐中，我們應該根據(jù)企業(yè)和員工的實際需求，分析員工的知識和技能水平，初步確定培訓內容和計劃。在制定培訓計劃時，我們應該注重針對性和實效性，將企業(yè)的實際需求與員工的發(fā)展需求和能力提升需求相結合，為員工和企業(yè)提供切實可行的培訓計劃。同時，我們需要廣泛引入專業(yè)咨詢公司和顧問，了解國內外最前沿的培訓理念和模式，融合進我們內部培訓的實踐中。
第四段：內訓的關鍵因素。
從我個人的實踐中總結出來，內部培訓的成功離不開以下關鍵因素：一是內部培訓機構的設立，必須與企業(yè)的戰(zhàn)略和管理模式相匹配；二是內訓師的素質，包括對培訓內容的熟悉程度、培訓技巧和熱忱等。三是培訓資源的全面、豐富、有效與持續(xù)更新，包括培訓場地、設備、資料、人員等。四是監(jiān)督與反饋機制的健全，如何及時了解培訓實施的效果及時調整培訓內容。
第五段：內訓的互聯(lián)互通與培訓走向卓越。
在現(xiàn)代企業(yè)的內訓模式下，企業(yè)的內部、內嵌和外部培訓結合，也就是“三結合”是必須的。首先，通過內部培訓改善內部管理、改善員工品質；其次，內嵌培訓將管理資源對外輸出、實現(xiàn)共享，同時獲得外界反饋和技術進步。最后，外部培訓引入競爭機制、喚醒研究思路、適時削弱內部各種固有思維和管理機制。通過不斷地改進和創(chuàng)新，通過內部與外部不斷溝通，不斷完善學習與反饋機制，開展全方位、多角度的培訓體系，才能使得內訓從平凡到卓越，為企業(yè)和員工創(chuàng)造更大更有價值的發(fā)展空間。
從平凡到卓越培訓心得篇三
寓教于樂，滿分投入，這是我對這次體驗式培訓的直觀評價。通過每一次入場式的創(chuàng)新，我看到了大家在培訓中的釋放和投入，在這里，沒有課桌，沒有筆記，沒有教程，沒有瞌睡，只有游戲和體會。同樣的一個道理，一個領悟，不是老師教我應該怎么樣，而是我自己告訴自己我應該怎么樣，這才是主動的學習。以下，是我對這一次培訓收獲到的感悟，這些都不是老師告訴我的，而都是自己切身的體會，以及從其他學員分享的過程中，獲得的領悟：
第一次分享心得時，感受到機會的那種稍縱即逝的感覺，對很多事的態(tài)度是觀望，習慣了等待時機，總覺得等一等再上也不遲，但最寶貴的機會往往只有一次，你不抓住，當你看到別人利用這次機會獲得成功時，只能在心里嘆息，“要是當初我有這個機會我也能成功”，這樣只能永遠在原地停留。抓住機遇，時刻做好準備！
從過電網的游戲中體會到，一個目標清晰，流程標準，風控嚴格的團隊力量是多么強大，每個人會有自己明確的分工，有各自的優(yōu)勢和劣勢，但只要通過領導者的資源整合，戰(zhàn)略謀劃，所有人都能發(fā)揮出最擅長最杰出的一面，而劣勢的短板可以由其他成員填補，團隊便體現(xiàn)出1+12的效應。
在這個游戲的最后一名成員通過旁邊的助教成功穿越電網時，我很快就意識到我的思想其實一直被禁錮住了，過多的約束讓我的思維難以有突破性，其實很多可利用的資源就在身邊，而我會習慣性的忽略，這也反襯出我并沒有用心解讀游戲和工作中的規(guī)則，讓很多本可以簡化的流程復雜化。解放思維，工作中要有創(chuàng)新的勇氣和對可利用資源的充分利用。
首先向報數(shù)游戲中兩位女隊長的表現(xiàn)致敬，起初我只認為這也是一個團結合作的游戲，但最后我意識到，兩位女隊長在明白自己很有可能承擔重罰的情況下，依然挺身而出，帶領自己的團隊走向勝利，這是一股負責任的勇氣和魄力，在她們接受懲罰時，我深深地被她們感到觸動。在今后的工作中，一定會有讓我?guī)ьI團隊的機會，肩上的一份責任，其實是團隊中每一個人給予的信任。承受這一份責任，你會失去舒適，失去安逸，失去閑暇，但你收獲到的，是信任，是成長，是感動。
節(jié)省60秒的“劉娟流程”，看似簡單，實際上是一位員工對本職工作精益求精的精神賦予了巨大的創(chuàng)造力，短短的60秒為整個招商銀行創(chuàng)造了3億元的年價值。每個人都能成為劉娟，但我們缺乏的是對自己高一點點的要求，缺乏的是對工作多一絲絲的熱情，不要忽略我們每一個微小的進步，也許這一點細微的成長，給我們聯(lián)社帶來的是質的變化。正如報數(shù)游戲中，b隊最后以0.03秒的劣勢惜敗于a隊，這0.03秒分解到24位隊員身上，也許就是多增加的那一點點轉頭速度，也許就是多集中的那一點點注意力，也許就是多投入的那一點點熱情，每個人身上的量變都能成為決定成敗的因素。不要忽視工作中的每一個細節(jié)，不要輕視自己付出的每一份力量，團隊是我，我就是團隊。
當我第一次接到通知要報名這次兩天兩夜的《卓越團隊訓練營》的時候，其實我是拒絕的，在分享一件我被迫所做事情的環(huán)節(jié)時，我向我的搭檔分享的正是這件事，我說我給了別人一個承諾，但因為這一次的訓練使得我無法兌現(xiàn)這個承諾，所以我說我來這次訓練營實屬被迫。但最后，我還是以最飽滿的熱情，全程投入了這一次的培訓，用八句成功法則中我們六中隊分享的其中兩句，“面對事實，自律堅持”，我接受了這個現(xiàn)實，并且及時做出了失約的解釋和狀態(tài)的調整，遵從了聯(lián)社的安排，堅持了兩天兩夜的高強度培訓。當我看到大家從一開始的散漫游離，熟人抱團，到訓練時的激情參與，真情流露，到課間時的群情激昂，打成一片，到結束時的意猶未盡，依依不舍，相信每個人表露出的感情都是最真實的，發(fā)自內心最深處的，沒有那種完成任務式的無奈和敷衍。感謝聯(lián)社重視我們員工的素質培養(yǎng)，為我們安排的這一次寶貴的培訓機會，身為灣里聯(lián)社的一員我感到十分的慶幸和驕傲，這是一支充滿活力和激情的卓越團隊，而我，正是這支團隊的一員。
從平凡到卓越培訓心得篇四
第一段：培訓的背景和目的（約200字）。
近年來，隨著經濟的快速發(fā)展和社會的變革，人們越來越重視個人和職業(yè)發(fā)展。為了提升員工的素質和能力，許多企業(yè)選擇進行卓越培訓。上個月，我有幸參加了一次新卓越培訓，這是一次為期兩天的集中培訓。培訓的目的是加強我們的領導力和團隊合作精神，并提供一系列的實用工具和技巧來應對職場挑戰(zhàn)。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：培訓的內容和學習收獲（約300字）。
在新卓越培訓中，我們學習了各種各樣的知識和技能。首先，我們了解了領導力的重要性以及如何培養(yǎng)自己的領導力。我們學會了如何激勵團隊成員，如何有效地分配任務和管理時間，以及如何與不同個性和文化背景的人合作。此外，我們還學習了一些職場溝通技巧，如有效傾聽、表達清晰、提供反饋等。通過這些技巧的運用，我相信我能更好地與同事合作，解決問題。
在培訓過程中，我們還進行了一些團隊合作的活動，如建立模擬公司并完成一項任務。通過這些活動，我們理解了團隊合作的重要性，并學會了如何有效地與團隊成員合作，分享資源和協(xié)調工作。這對我來說是一個寶貴的經驗，將對我的職業(yè)發(fā)展產生深遠影響。
第三段：培訓的啟發(fā)和反思（約300字）。
新卓越培訓讓我對領導力和個人發(fā)展有了新的認識。在過去，我經常認為領導力是與職位和權力相關的，但現(xiàn)在我明白了任何人都可以成為一位領導者，不管是在工作環(huán)境中還是在家庭生活中。領導力包括如何影響他人、如何解決問題和如何激勵自己和他人。我相信，只要我們不斷學習和實踐，每個人都可以成為一位卓越的領導者。
培訓也讓我反思了自己的職業(yè)發(fā)展。在參加培訓之前，我很迷茫，不知道未來應該往哪個方向發(fā)展。但通過與其他參訓者的交流和與講師的深入討論，我開始明確自己的職業(yè)目標，并制定了一份詳細的發(fā)展計劃。我決定提升自己的技能和知識，爭取更多的機會和挑戰(zhàn)。我相信這個培訓對我個人的發(fā)展起到了關鍵作用。
第四段：培訓的影響和應用（約200字）。
新卓越培訓為我提供了許多寶貴的工具和技巧，我希望能夠將他們應用到日常工作中。首先，我計劃與團隊成員分享我在培訓中學到的溝通技巧，以改進我們之間的合作方式，提高工作效率。其次，我打算運用領導力技巧來激發(fā)我的同事的潛力，使團隊更加協(xié)作和高效。最后，我也會將培訓中的反思和計劃用于自身職業(yè)發(fā)展，并積極探索新的機會和挑戰(zhàn)。
第五段：培訓的總結和展望（約200字）。
新卓越培訓對我來說是一次寶貴的經歷。通過學習領導力、團隊合作和職場溝通等技能，我意識到自己的潛力和發(fā)展空間。我對自己的職業(yè)目標更加明確，并制定了詳細的發(fā)展計劃。我相信通過不斷學習和實踐，我將變得更加卓越，并為自己和團隊的成功做出更大貢獻。我期待著將來更多的培訓機會，以繼續(xù)提高自己的能力和素質。
從平凡到卓越培訓心得篇五
音樂是一門藝術，也是一種力量。而要成為優(yōu)秀的音樂人，需要經過系統(tǒng)的培訓和專業(yè)的指導。我有幸接受了卓越音樂培訓，這段時間的經歷和收獲讓我深受感動。在這篇文章中，我將分享一些我在卓越音樂培訓中的心得體會。
第二段：激發(fā)激情。
卓越音樂培訓一開始就充滿了激情。在我的第一堂課中，老師帶著我們一起探索音樂的魅力。我第一次聽到老師彈奏鋼琴，感受到了音樂的美妙與力量。這種激情激發(fā)了我對音樂的渴望，讓我更加努力地學習和練習。
第三段：系統(tǒng)學習。
卓越音樂培訓將學習過程分為多個階段，每個階段都有具體的學習目標和要求。在我參加的培訓中，我們先學習了基礎的音樂知識和樂理，然后逐漸進入到更加深入的學習和實踐中。這種系統(tǒng)學習的方式給予了我一個良好的學習框架，讓我能夠有條不紊地進步。
第四段：專業(yè)指導。
卓越音樂培訓非常重視個人指導。每個學員都有專屬的老師，老師們會根據(jù)學員的水平和需求制定個性化的學習計劃和指導方案。我非常幸運地得到了一位經驗豐富的老師，他不僅在課堂上進行指導，還鼓勵我積極參與各種演出和比賽。在老師的專業(yè)指導下，我逐漸提高了技能并在音樂之路上獲得了更多的機會。
第五段：收獲與反思。
通過卓越音樂培訓，我不僅獲得了音樂技能的提高，還收獲了更多珍貴的東西。首先，我學會了如何發(fā)自內心地享受音樂。過去，我常常追求完美，只注重技巧的表達，而忽略了音樂的情感?，F(xiàn)在，我明白了技巧只是一種手段，真正重要的是把音樂當作一種情感的表達方式。其次，我學會了團隊合作和互助。在卓越音樂培訓中，我有機會和其他學員一起合奏和合唱。這種團隊合作的經歷讓我明白了在音樂中，需要互相傾聽和相互支持。最后，我認識到音樂是永遠學不完的。無論是樂理知識，還是演奏技巧，都需要不斷地學習和提高。只有持續(xù)不斷地努力，才能在音樂的世界中不斷進步。
總結：
卓越音樂培訓是我人生中一次難忘的經歷。通過這段時間的學習，我迷上了音樂，體驗到了音樂的魅力，并收獲了技能的提升和人生的成長。在未來，我會繼續(xù)堅持學習音樂，用音樂的力量感動更多的人。
從平凡到卓越培訓心得篇六
如今，幼教行業(yè)正逐漸成為越來越多人關注的熱門行業(yè)。面對教師隊伍不斷擴大的需求，越來越多的人選擇參加幼教培訓，以提高自身的教育能力。我也是其中之一，近期參加了一家知名幼教培訓機構的培訓課程，此次培訓經歷對我個人成長起到了非常重要的影響。
第二段：課程設計的全面性。
本次培訓涵蓋了幼兒教育的各個方面，從兒童心理學到幼兒教育的方法論，每一門課程都從不同的角度為我打開了一個新的思維窗口。通過系統(tǒng)學習幼兒心理學的知識，我更加深入地了解了幼兒的成長規(guī)律和特點，這使得我在教學中更加注重與幼兒的溝通與情感的培養(yǎng)。
第三段：師資力量的優(yōu)勢。
本次培訓的師資力量非常優(yōu)秀，每一位講師都是經驗豐富、知識淵博的專家。他們通過自己的親身經驗和研究成果，為我們提供了很多教育實踐的案例和經驗分享。在與這些師資的互動中，我收獲了很多寶貴的教學技巧和思考方式。他們豐富的教學經驗和專業(yè)知識，激發(fā)了我的學習熱情和教育熱情。
第四段：實踐環(huán)節(jié)的意義。
在培訓中，我們不僅學習了大量的理論知識，還參與了實際的教學實踐。通過觀摩和參與實際教學環(huán)節(jié)，我深刻地感受到了教育的樂趣和挑戰(zhàn)。在實踐中，我們能夠將所學的理論知識轉化為實際的教學技能，并獲得反饋和改進自己的機會。這種實踐的過程，提高了我處理實際問題和幼兒教育情境的能力。
第五段：對職業(yè)發(fā)展的啟發(fā)。
此次培訓不僅僅是知識和技能的充實，更是對我的職業(yè)發(fā)展產生了重要的影響。在培訓過程中，我遇到了許多志同道合的人，交流了許多教育理念和思路。這讓我在職業(yè)道路上更加有自信，也有更明確的目標和方向。通過這次培訓，我深刻地認識到自己在幼教行業(yè)中的責任和使命，也更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀幼教工作者的決心。
通過這次卓越幼教培訓，我不僅充實了自己的幼教知識，也提高了自己的教學技能和素養(yǎng)。這次培訓不僅給我?guī)砹藢嶋H的收獲，更重要的是激發(fā)了我繼續(xù)學習和進一步提升的動力。我相信在不久的將來，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的幼教工作者，通過自己的努力，給孩子們帶去更好的教育和關愛。
從平凡到卓越培訓心得篇七
內訓是企業(yè)內部培訓的重要環(huán)節(jié)，一直以來都是大多數(shù)公司非常注重的部分。作為一名內訓師，我也一直致力于提升我的培訓能力，從而將培訓品質不斷提高。一路走來，我深深認識到，從平凡到卓越，內訓師需要具備哪些素質和能力，這也是我接下來要談到的主題。
第二段：卓越要求。
為了成為一名卓越的內訓師，我們需要具備的素質和能力是多方面的。首先，我們需要將自己置身于培訓領域，不斷學習相關理論知識和實踐經驗，這樣才能成為一個有技能的培訓師。其次，我們需要具備高超的表達能力和溝通能力，能夠清晰有力地表達概念，利用巧妙的言語把復雜的概念講解清楚。此外，內訓師還需要有開放的心態(tài)，敢于接受新的思想和觀念，并且能夠不斷反思和修正自己的方法，以適應不同的學員和教學環(huán)境。
第三段：內訓技巧。
要成為一個卓越的內訓師，我們需要掌握一定的內訓技巧。例如，我們需要重視培訓設計，這樣能夠為課程內容的全面性和針對性打下堅實的基礎。同時，在講授課程時，我們需要尊重學員的獨立思考和個性化需求，通過采用小組討論、互動游戲等方式來激發(fā)學習興趣，同時增加學習效果。同時，我們還需要利用畫面、聲音、動作等多種手段來講解概念，通過綜合語言的方式來加深學員的理解和記憶。
第四段：培訓實踐。
卓越的內訓師應該是一名注重實踐的內訓師。我們需要利用實踐來檢驗自己的理論學習，并仔細分析自己在講授課程時是否準確生動地表達了自己的想法。另外，我們還應該通過講師評估和學員反饋等方式來了解自己的不足之處并加以改正。只有不斷實踐才能不斷提升自己的能力和素質，才最終成為一名卓越的內訓師。
第五段：結語。
內訓是企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，具備優(yōu)秀的內訓師是企業(yè)成功的重要保障。從平凡到卓越的路上，內訓師需要堅持自我學習，掌握優(yōu)秀的內訓技巧，不斷實踐，修正自己的方法，才能成為卓越的內訓師。最后，我想說的是，我會一直致力于提升自己的能力和素質，為企業(yè)內訓的發(fā)展做出自己的貢獻。
從平凡到卓越培訓心得篇八
隨著時代的發(fā)展，書法作為中華民族的瑰寶之一，一直被視為中國文化的重要組成部分。然而，隨著電子科技的迅速發(fā)展，越來越多的人對書法這門傳統(tǒng)藝術的了解和尊重逐漸減少。為了傳承和弘揚中華文化，我參加了卓越書法培訓課程。這個培訓的目的是讓我們了解書法的基本知識和技巧，培養(yǎng)我們對書法的興趣和熱愛。
在卓越書法培訓中，我們從最基礎的筆畫和字體學習開始。我們學習了各種書法字體的演變歷史，并了解了每種字體的特點和應用。同時，我們還學習了如何正確握筆、如何運筆和如何掌握書法的基本構圖。通過不斷的練習和指導，我逐漸掌握了一些基本的字體和技巧。通過實際操作，我深刻體會到了書法中每一筆每一劃的精髓和味道。
卓越書法培訓不僅僅是一個技能培訓課程，更是一個心靈的洗禮。書法需要我們的內心得到平靜，需要我們的心靈投入到每一筆每一劃中。在我學習書法的過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己的思維變得更加集中，更加專注。為了寫出好的字，我需要將自己完全沉浸在書法的世界中。而這種專注和投入也在我其他的學習和生活中帶來了積極的影響。此外，書法還培養(yǎng)了我對美的感知能力，使我學會欣賞和理解藝術的價值。
第四段：與同學的互動和交流給我?guī)淼膯l(fā)。
在卓越書法培訓中，我有幸結識了許多志同道合的同學。我們相互交流學習經驗，互相觀摩作品，一起探討書法中的技巧和藝術。這些交流和互動不僅豐富了我的知識，也拓展了我的思維。每個人都有自己獨特的風格和見解，通過和他們的交流，我學會了尊重和欣賞不同的觀點和風格。這讓我認識到書法這門藝術有著無限的可能性和創(chuàng)新空間。
通過卓越書法培訓，我不僅學到了書法的技巧和知識，更了解了書法的內涵和價值。它不僅僅是一種藝術形式，更是一種修身養(yǎng)性的方式，是一種可以讓我們內心得到平靜和寧靜的方法。未來，我將繼續(xù)努力學習和探索書法藝術，不斷提高自己的技巧和水平。同時，我也希望能夠將書法傳播給更多的人，讓更多的人能夠了解和喜愛這門古老而珍貴的藝術，將中華文化的精髓傳承下去。
從平凡到卓越培訓心得篇九
創(chuàng)造出卓越績效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國家質檢總局和國家標準化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準則〉國家標準》和《卓越績效評價準則實施指南》，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經營結果等七個方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標準要求。
卓越績效標準，源自于美國波多里奇獎評審標準，其核心是強化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標準與iso9000標準聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質量管理展開的，并且都想從質量管理的框架展開，把企業(yè)組織運行的所有活動都納入進來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機整體進行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個活人的，更無法通過對這支胳膊的改良，達到改良整個活人的健康水平、素質修養(yǎng)和生活質量的目的。
并且卓越績效標準也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績效標準的企業(yè)也開始重蹈iso9000標準的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強制和半強制的要求而“貫標”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達標認證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效，僅僅依這個標準行事是不夠的。相反，有了運行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績效標準的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效？這里的績效就是企業(yè)組織運行的成果。其內涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經營風險的降低、投資回報的提高和社會美譽的積累。所謂卓越績效，也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內涵來定義卓越績效，更要超越卓越績效標準來探索達成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來？它是在保證企業(yè)經營決策所確定的經營方針和經營方向得當無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻（4e）都處于服務于企業(yè)價值目標實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4e”控制目標，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強權命令，必須通過運行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機發(fā)動機制造公司能實現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟南二機集團能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產線訂單，靠的是什么？不是營銷策劃的奇跡，而是通過標準化管理，夯實了企業(yè)的基礎管理，保證了產品的質量和生產的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
從平凡到卓越培訓心得篇十
卓越績效評價是一種診斷式的評價，既包括對組織的優(yōu)勢和改進機會的定性評價部分，又包括總分為1000分的定量評價部分，以便全方位、平衡地診斷評價組織經營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關聯(lián)，定性評價是定量評價的依據(jù)，而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外，在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看，卓越績效評價可分為第一方評價（自我評價）、第二方評價和第三方評價（質量獎評價）；從評價的客體特征看，卓越績效評價可分為資料評價（評價人員僅對反映組織過程和結果的書面資料進行評價）和現(xiàn)場評價（評價人員深入組織的運營現(xiàn)場進行評價）；從評價人員的組織形態(tài)看，卓越績效評價又可分為獨立評價和合議評價（評價人員以團隊的方式進行討論，作出綜合一致的團隊評價結論）。
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根據(jù)《卓越績效評價準則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息，按過程、結果兩種評分項進行評分時，需要注意以下要點：
1.對“過程”的評分要點。
對“過程”的評分是指，評價組織為實現(xiàn)標準4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進的成熟程度。用方法―――展開―――學習―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點：
（1）組織完成過程所采用的方式方法；
（2）方法對于標準評分項要求的適宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重復性，是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎。
“展開”評價要點：
（1）為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度；
（2）方法是否持續(xù)應用；
（3）方法是否使用于所有適用的部門。
“學習”評價要點：
（1）通過循環(huán)評價和改進，對方法進行不斷完善；
（2）鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性的改變；
（3）在組織的各相關部門、過程中分享方法的改進和創(chuàng)新。
“整合”評價要點：
（1）方法與在標準其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調一致；
（2）組織各過程、部門的測量、分析和改進系統(tǒng)相互融合、補充；
（3）組織各過程、部門的計劃、過程、結果、分析、學習和行動協(xié)調一致，支持組織的目標。
2.對“結果”的評分要點。
結果是組織在實現(xiàn)標準4.7要求中得到的輸出和結果。評價結果的要點為：
（1）組織績效的當前水平；
（2）組織績效改進的速度和廣度；
（3）與適宜的競爭對手和標桿的對比績效；
（4）組織結果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產品和服務、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
1.了解組織。
評價人員通過撰寫（對于自我評價）或閱讀（對于外部評價）“組織概述”來了解組織的關鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn)，包括以下幾個方面：
（1）組織的環(huán)境。
主要的產品和服務及其交付方式、途徑，如直接交付、通過經銷商等；
組織文化，組織的目的、愿景、使命和價值觀；
員工的基本情況，包括教育水平、職位和年齡構成等，以及特別的職業(yè)健康和安全要求；
主要的技術和設備設施；
組織運營的法規(guī)和政策環(huán)境，包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務及產品的法規(guī)要求，以及認證、注冊登記等方面的要求。
（2）組織的關系。
組織機構和治理系統(tǒng)，董事會、高層領導和母公司之間的.報告關系（適合時）；
組織的主要顧客群和市場細分，它們對產品和服務的主要要求、期望及其差異點；
與主要供應商和顧客的伙伴關系和溝通機制。
（3）組織面臨的挑戰(zhàn)。
在所在行業(yè)內或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況，競爭對手的數(shù)量和類型；
組織超越競爭對手、取得成功的關鍵因素，正在影響組織競爭地位的主要變化；3456文章來源：
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組織在關鍵業(yè)務、運營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
（4）績效改進系統(tǒng)。
聚焦績效改進、指導系統(tǒng)評價和改進關鍵過程的總體方法，如精益生產、六西格瑪?shù)龋?BR> 組織內學習和共享知識資產的總體方法。
2.逐項的定性評價。
在了解組織的環(huán)境、關系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進系統(tǒng)后，評價人員根據(jù)評價準則、評價要點和指南，對各評分項的要求逐項評價，逐項寫下定性的評語。每項評語應包括3個部分：
（1）觀察到的事實?；谠u價準則，組織所做的或沒做的；
（2）實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證；
（3）因此會有什么結果。對照關鍵因素、評價準則進行推論。
3.逐項的定量評價。
在確定分數(shù)的過程中應當遵循以下原則：
（1）應當評審評分項中的所有各方面，特別是對組織具有重要性的方面；
（2）給一個評分項評分時，首先判定哪個分數(shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達到的水平。
（4）在適合的范圍內，實際分數(shù)根據(jù)組織的水平與評分要求相近的程度來判定；
（5）“過程”評分項分數(shù)為50%，“結果”評分項分數(shù)為50%；
（6）當由若干評價人員進行合議評價時，按照如下合議原則：評分極差小于等于15%時，使用中間分；評分極差為20%或25%時，通過討論決定或使用中間分；評分極差大于等于30%時，必須討論決定。
4.綜合評價。
依據(jù)逐條評語，歸納編寫“綜合評價報告”，包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結果，以及最顯著的改進機會、擔憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘，即為該評分項得分，并將所有評分項得分相加，即得出被評價組織的經營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中，500分是一個基本成熟的等級。
如何進行自我評價。
組織與人一樣，也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地，組織必須不斷地進行“自我省思”。只有在認識自我的基礎上，發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我，明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進機會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標準，對其活動和結果全面、系統(tǒng)、定期地進行評審的管理活動，其目的是為了自我改進，追求卓越。早在質量獎產生以前，已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當前存在的不足。但這些活動只是個別行為，其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學性。直到質量獎的興起，自我評價才真正具有了較強的生命力，得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經過不斷完善，也逐漸形成了一整套科學的方法體系。不少企業(yè)在申請質量獎的活動中發(fā)現(xiàn)，一旦自我評價形成常規(guī)，不僅對獲獎有益，更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學習和學習其他企業(yè)的機會和方法。文章來源：
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一、自我評價的一般流程。
自我評價應當是包括“評價、改進、創(chuàng)新和分享”的“學習循環(huán)”，即：通過評價、找到改進和創(chuàng)新的機會并排出優(yōu)先次序，配置資源予以實施，并在獲得成效后組織內部分享、推廣，然后回到新一輪的“學習循環(huán)”。
1.領導承諾和評價準則培訓。
首先，高層領導應明確對自我評價的主導責任，因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應當為高、中層領導和推行卓越績效評價準則骨干人員安排導入培訓，為隨后的正式評價打下良好的基礎。
2.策劃和制定自我評價計劃。
這一階段的工作主要包括以下幾個方面：
（1）確定進行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織，也可以是組織的一個部分，如一個部門、一個分廠等。
（2）選擇進行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結果的，開始時可以選擇1~2個過程及其結果，做先導性試驗。
（3）界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的，所以應當根據(jù)所選擇的過程，來確定在對該過程中進行自我評價時需要哪些部門的配合。
（4）選擇內部評審員，建立自我評價組。評審員可來自質量、設計、生產、人力資源、企管、財務、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導。
（5）制定自我評價的計劃和指導方針。包括評價時間、場所、評價內容和評審員分工安排。
3.實施自我評價。
按照“評分要點”和“評分過程”的要求，逐項進行定性和定量的評價，確定優(yōu)勢、改進機會以及分數(shù)，并提出綜合性的自評報告，列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進機會，編寫綜合性的自我評價報告，附上詳細的評分表。
組織可以按上述要求進行全面的詳細評價，也可以僅進行定性評價而不進行定量評分，僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價，也可以先組建材料編寫組，收集材料、數(shù)據(jù)，提出初稿，作為正式評價的依據(jù)和參考。
4.制定改進和創(chuàng)新計劃。
在完成自我評價后，召開自我評價匯報后，向高層領導報告自我評價的過程和結果，討論以下幾個方面：
（2）組織的最顯著改進機會和優(yōu)先次序，以及如何配置人力物力資源，采取改進措施；
5.實施改進和創(chuàng)新計劃。
建立改進團隊，授予團隊權限，并配置必要資源，實施改進和創(chuàng)新。這里需要強調的是，自我評價本身只是一項分析和評價的活動，不會導致組織經營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進領域，如果不采取任何改進措施，則自我評價是無效的。因此，組織必須制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，才能真正體現(xiàn)自我評價促進組織持續(xù)改進和創(chuàng)新，向著“卓越”目標邁進的特點。
6.分享、推廣改進和創(chuàng)新成果。
跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新實踐進行分享和推廣。
二、自我評價應注意的事項。
1．確保高層領導的參與。高層領導可以協(xié)調各種資源的分配，起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經受住許多挑戰(zhàn)。
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2．選好自我評價的時機。組織在任何時候使用卓越績效準則都不嫌早，但也有例外的時候，例如在下述情況下就不宜作自我評價：
（1）所有管理計劃都是短期的，根本沒有長期策劃和經營戰(zhàn)略；
（2）正在進行重大的組織變化；
（3）組織采用“黑匣子”管理制度；
（4）自認為組織經得起任何考驗；
（5）不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中，評價對象應覆蓋組織的各個層次和主要部門，這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進經營結果而非考核或分數(shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系，甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進機會，應當避免過于樂觀，或者由于過于重視分數(shù)而忽略了自我評價的實質。
『5』『6』文章來源：
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從平凡到卓越培訓心得篇十一
查理佩勒林編著的《4d卓越團隊》內容介紹：天體物理學家查理佩勒林博士曾經領導nasa建造哈勃太空望遠鏡的團隊。當事故調查委員會指出該望遠鏡瑕疵鏡片的根本原因是領導失誤時，他隨即做了兩件事：首先，他聚集人才組織修復委員會，及時修復了哈勃太空望遠鏡。為此，nasa為他頒發(fā)了堪稱殊榮的杰出領導勛章然后，他進入科羅拉多大學商學院，以領導力教授的身份給本科生和工商管理碩士生講授21世紀的領導力課程。
后來，因為財富五百強公司的各位老板邀請他把領導力培養(yǎng)課程帶到他們的公司里，他創(chuàng)立了4d系統(tǒng)。他的公司從此開始在世界范圍內與各種項目團隊和工程團隊合作，幫助這些團隊提升績效、降低風險。成效顯著的4d系統(tǒng)的核心是通過管理團隊的社會背景提高領導效力，進而提升團隊績效。這種力量同時也在改善團隊成員的行為，就像磁場的力量會影響鐵屑的聚攏一樣。
佩勒林博士有著長時間與nasa合作的經歷，所以他知道這個組織是如何運轉的。佩勒林博士也清楚nasa如何組建團隊以達成超出地球范疇的目標，他在此書中對此做出的總結將幫你和你的組織實現(xiàn)自己的目標。
前美國宇航局局長邁克爾d.格里芬博士。
偉大的工程需要偉大的領導力。這本書中的4d理論能教會你成為一個偉大領導人的一切必備條件：工具、態(tài)度、習慣。這一理論不單單是對nasa或者一些宇宙空間項目有用，任何一個從事挑戰(zhàn)性工作的團隊都會從中獲益匪淺。
全球定位系統(tǒng)(gps)首席設計師、斯坦福大學航天學教授布萊德帕金森。
在多數(shù)中小企業(yè)家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的歷史跨越中，我們團隊率先引入并實證了本書的4d系統(tǒng)就是通過科學、簡單、實效的辨識方法，讓團隊以及團隊的領導者快速了解自己和團隊性格色彩的同時，也能加快推動團隊在文化融合，人際合作、員工激勵再而提升團隊的績效上有清晰的案例說明和指引，為企業(yè)打造真正可持續(xù)的卓越夢幻團隊又點燃了一盞明亮的引燈。就如一位客戶評價：nasa的4d教練支持系統(tǒng)和團隊教練打造技術，對企業(yè)的價值真是物超所值。
4d教練系統(tǒng)落地專家。
當今企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)就是員工內在狀態(tài)的管理，佩勒林先生以科學家的睿智，獨創(chuàng)性的破解了這一世界性的管理難題。我們作為實踐者，親身見證了該系統(tǒng)在中國企業(yè)應用的強大威力。
正如客戶所感受到的：團隊的核心是人，不同類型的人有效凝聚在一起會創(chuàng)造高績效。4d通過簡單的標準識己、識人。既了解自己的優(yōu)勢和弱項，也能發(fā)現(xiàn)別人的長處和不足。團隊中四種角色密不可分，才能形成團隊的核心競爭力。
從平凡到卓越培訓心得篇十二
20**年10月22日晚，當我接到培訓通知時，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個剛畢業(yè)的大學生來說，那種剛經歷公考失敗又再次實現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達的。那一刻，我堅信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生!
培訓是為我們成就卓越、實現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團隊培訓讓我們以一個團隊、一個團隊成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
培訓的第一天，我們組建了自己的團隊，卓越團隊分成了五個小組參與未來三天的活動。當各小組展示結束時，老師為我們打了第一個分數(shù)。當我們還沒意識到成就卓越團隊所需要的一切因素時，殘酷的競爭已經開始。生活和工作中，當我們一旦投身于一項工作，一項任務，那即是目標的起步，同時也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機會是留給有準備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設，對于我們自身是一個難得的機會。卓越培訓給我們打好了一定的基礎，但更多的準備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識的準備、未來人生的規(guī)劃、工作經驗的積累和總結等。充分的準備讓你更有信心面對挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。
從組建團隊起，我們就切身體會著團隊的成長。在選隊長、想隊呼、設計隊標的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個由六名巾幗和四名壯士組成的富于個性、創(chuàng)新的cu團隊展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓結束，我們一直以一個團隊的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓過程中，我們從理論到實踐逐步認識團隊，了解到高績效團隊是由一群團結主動、堅強自信、相互認可的成員以良好的心態(tài)向著一個明確的目標為之高度負責、努力奮斗的優(yōu)秀團隊。在所有的培訓活動中，沒有一個活動單靠個人能夠完成的，是團隊的力量讓我們完成了任務，體驗了每一次成功。投身港口建設，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅跨越發(fā)展三年計劃”的共同目標努力，為建設發(fā)展、和諧港口而貢獻自己的一份力量。
培訓過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報數(shù)”游戲中每個人的表現(xiàn)。作為一名組長，我體驗了職責、信念、承諾、責任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當隊員們在報數(shù)時我是面帶微笑的，因為我希望自己的從容、鎮(zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔心的，我害怕因自己的指導不利而導致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔了責任，做了128個俯臥撐。
當我俯下身時，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個俯臥撐是痛苦的，但得到所有團隊成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個人的生命不是個體，不能只對自己負責。領導者的責任更神圣、更艱巨，敢于擔當責任的領導者，方能在失敗和遭遇挫折的時候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領自己的團隊重新站起來!
已有4,986人查看過本文標簽：優(yōu)秀,體會,卓越團隊,培訓發(fā)布時間：2015-03-2240%好評0人參與打分0人評論adm6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團隊培訓結束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷，否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人，當團隊的力量發(fā)揮的淋漓盡致時，你往往會完成許多“不可能”的任務。經過訓練，我深深體會到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的，也是團隊合作的關鍵之所在。
從小到大參加過的培訓很多，而唯獨這次我所收獲的比預期中要多很多，這樣的經歷，我有機會更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認清自己的弱點和內心的“恐懼”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時的痛快，充滿感動，很喜歡相抱時的坦誠，充滿關愛。這次培訓，讓我真正領悟了團隊合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網逃生”兩個游戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中，用信任對待團隊，相信團隊，也讓我知道什么是責任，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來，才能把團隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人?！庇螒蚋嬖V我們作為一名盲人應該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時候要去積極主動的幫助別人。整個培訓過程中，最觸動我內心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊長田校長為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強忍著疼痛，依舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任，那時的氛圍，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
首先：要互相信任。信任，是一個莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵，協(xié)調分工，認可他人。個人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團隊中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會有共同的奮斗目標?又怎能相互抉擇，同舟共濟?所以，作為團隊中的每個成員，要想自己的目標實現(xiàn)，要想團隊成績卓越，請拿出你的誠心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當中似乎總被一些東西感動著，感動之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進我們的感情，只有這樣才能打造一個強有力的團隊，團隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次：挑戰(zhàn)自我，相信自我。個人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標堅定前進，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計劃，認真執(zhí)行。注重細節(jié)，講究科學方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團隊必會無往而不勝，作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任，作為被領導者應該體會到領導者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。
為期三天半的'港口區(qū)第一期新聘干部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習，讓我學到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺，我愿意堅守在這個平臺上，用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經濟社會的又好又快發(fā)展貢獻自己的一分力;其次要感謝姚老師學者風范般的講授，讓我對自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊，因為有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越，在這里，我想對你們說，“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓，讓我體會到了什么是高績效的團隊以及如何去打造一個高績效的團隊，通過起隊名，喊隊呼，讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密，目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島，所以要學會融入到集體中，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時這幾天的培訓，也讓我的人生目標有了更明確的定位，如果把團隊比作一臺正常運轉的機器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘?shù)木駡允卦谧约旱膷徫簧蠟闄C器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進大海里才會永不干涸，一個人只有當他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才顯示出強大的生命力。”這幾天的培訓，真正詮釋了團隊協(xié)作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。
一、團結就是力量。通過這幾天的培訓，我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性，我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq?，F(xiàn)實生活中有些人在面臨困難時，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時，有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實了自信的重要性，當時只剩下700多人，面對強大的敵人和嚴峻的挑戰(zhàn)，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態(tài)，勇往直前去戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責任感和鐵一般的紀律，打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善于授權、團結協(xié)作、靈活主動、高度負責的特征。作為高績效團隊的一員，更應該要本著求真務實的精神將自己的能力發(fā)揮到極致，為團隊的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀律來約束自己的行為。一個團隊里沒有紀律是不行的，所謂無以規(guī)矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀律，八項注意。所以我認為我們也需要有紀律的約束，才能讓我們的工作計劃有條不紊，我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時，頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說，“因為有你，才讓我的生活更精彩，人生更輝煌!”我會為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時，看著那一幕幕場景，我的心一直都在為災區(qū)的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。
五、以實際行動為社會做貢獻。愛因斯坦說過，“一個人的真正價值在于他奉獻了多少，而不是索取了多少。”的確，人生的真正價值在于奉獻，這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護和支持。只要我們獻出一點愛，世界將會變成美好的人間!是的，社會需要我們的奉獻，它的明天才會更精彩!
今天，我們來到了港口區(qū)，這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺!我愿意揚起生命的風帆從港口區(qū)起航!我想對自己和身邊的人說，我已經準備好了，讓暴風雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經濟區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這里充滿了希望和生機，我作為廣西的一名熱血青年，應該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春，這是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體要求，也是人才強港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點鐘的太陽，我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認為，港口區(qū)是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力!
來吧!年輕人，我們是雄鷹，就應該搏擊長空;我們是水手，就應該揚起生命的風帆從港口區(qū)起航，為港口區(qū)美好的明天，乘風破浪!
從平凡到卓越培訓心得篇十三
為期一個月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓圓滿結束了，但是這一個月的學習生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓中我們所接觸到的理念和學習到的知識也會使我們終身受益。
一、 思想之旅，感悟時代精神?
紅色之旅歸來，我們深切的認識到我們必須發(fā)揚延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導我們樹立社會主義榮辱觀和人生價值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和-諧的文明風尚，為構建和-諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅實的思想道德基礎，緊緊抓住提高人的素質這個核心，以豐富的道德實踐引領企業(yè)風尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和-諧穩(wěn)定，從而促進企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進步。
二、 領導力，感知領導魅力?
三、 管理知識，掌控企業(yè)的秘方?
再到精確管理，等等；無論是知識的體系性，還是相關邏輯性，都相當豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門科學，是從實踐中獲得的各種經驗和“機理”，通過邏輯思維過程得出來的各種知識理論；也是人們可以共同感知的，可以通過工作事實和事件體會到的。但是，我今天要說的是，管理學不是一門機械論意義上的科學，也就是說它不是機械的。我們學習的基礎管理知識不是絕對的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內控和風險管理”的精彩內容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領導人必備的財稅知識”的出發(fā)點來看，無不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時代的發(fā)展變化的脈絡。再從宏觀上看我們這次學習的知識，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來、并逐漸總結完善出來的。從這個角度來說，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風格和特質的企業(yè)管理知識的總結和積累是企業(yè)做大做強，凝聚核心競爭力，掌控企業(yè)經營的千金秘方。
四、 領導能力實踐?
“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實踐經驗的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓學習后，我特別欣賞這句話，我覺得一個負責任的領導者，應該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個具有管理能力的員工，從“技術”人員成長為“管理”人員，而作為領導者，更應該注重提高自己的管理水平、個人魅力、品味、習慣等綜合素質，其實對員工的管理比較簡單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領導者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個展示自我的平臺。因此我在本次培訓后，對自己日常管理風格、方法、思路、成果等都進行了回顧和總結，同時也給自己一個機會，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團隊更團結了，員工也非常理解公司的各項規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實是非?？蓯鄣?，他們的要求非常簡單，我們作為領導者一定要在員工的工作、生活上多用點“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權等各方面給員工展現(xiàn)一個具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領導者。
（一）活學活用
一個好的管理者一定是擁有很多年管理實踐才能培養(yǎng)成的，而在多年中積累的東西能不能去應用好真的很重要。確實如老師所講，我們在10?歲－30?歲間是一直在學習和積累，到了30?－40?歲應該是應用的時侯。老師提了一個問題，說你們以前所學現(xiàn)在在管理上可以用上的能占到多少？產品經理說5?％。
你們知道牛頓三大定律吧？，老師問。這個問題我都有些遲疑，物理方面的定律好像快成了歷史了。老師提到了“作用力與反作用力”、“摩擦定律”，其實在管理上是可以應用的。你給別人的壓力大，是不是別人給你的反作用力也大。所以不要給下屬的壓力太大，更多時候應該采用太極的方式，用柔的方式來實現(xiàn)目標。對于摩擦力定律，在管理上，其實和物理上是一樣的，摩擦是永遠存在的，不可能消除，做為管理者，要學會利用這種摩擦和減少這樣摩擦。
老師的拋轉引玉的啟發(fā)，其實就是要說明，過去的知識比并不是沒有用，關鍵要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是這么很形象的一說，每個人都會欣然接受。
打造卓越的管理者，其實就是從總結和思路上來的，在這個課程上，老師展開了一個職業(yè)經理人的思維導圖，如果一個管理地圖，給管理者指引。
圖略(?好不容易畫出來,?可是怎么也不在日志里顯示不出來，只好略去)
（二）我是誰？
“我”就是一個“手”里執(zhí)“戈”的人，手持兵器在做什么？奮斗！所以我是誰？就是一個永遠奮斗的人。
人只有在奮斗中才會有生命力，才有生機。平平淡淡中也有奮斗，奮斗并不是要激烈要大起大落，但是人活著應該奮斗。奮斗是保持生命常新的方式，快樂就是在奮斗中產生的。
愛中其實也有一種奮斗，這樣愛才是經得起考驗，愛才永遠鮮活。
人生中很多時候，是不是自己經常也會問起“我是誰？”這里蘊藏著三個問題，一個是我從哪里來？二是我為什么而存在？三是我到那里去？在極度消沉或是艱難困苦的心境中，人其實就會這樣拷問生命。生命的意義也許是富足無憂平平淡淡一生，也許是渾渾噩噩不知榮辱一生，也許是清貧苦樂艱難挫折一生，也許是昂然奮進追求價值的一生，仔細想想自己，我想我更愿意是最后一種。如果還可以再說一種，我想我更追求能手牽愛人相攜快樂的一生。
“我”字其實還有一個一解，是“找”字頭上加一撇。我的一生就是在尋找，尋找我是什么？什么是我。按照這個解法，其實人生就是在尋找那一撇，找對了，加上那一撇，就是真正的我，快樂的我。人生的不同階段有不同的一撇，20?－30?歲，就是求學找工作，?30?－40?歲就是穩(wěn)定和發(fā)展事業(yè)，這就是那一撇，找對了自己要找的那一撇，才是真正的快樂，沒有那一撇，我就不是我。說到這一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其實曹就是我的那一撇，是從身到心到精神到靈魂的那一撇。23?歲認識了她，可惜年輕不懂得錯開了距離，如今只有緊緊守著，等到生命的盡頭也要加上。否則我永遠無法是完整的的我。
（三）六個小帽
今天還有一個有趣的關于六個小帽的內容。說是有六種顏色的帽子，分別代表著不同的思維意義。
紅色－代表感情和直覺，有多時候我們其實都是再用感情做事，真正的理性幾乎沒有。在最終決策的時候往往感情和直覺占了很大成份，所以紅色不能保留時間太長，要及時發(fā)泄出來。
黃色－代表陽光的、正面的、積極的、有利益的一面。是樂觀的思維方式，對任何事情都是往好的方面想。對于黃色，一定要問原因，如果沒有原因，就成了盲目樂觀或者不懂得預測控制風險。
黑色－恰恰與黃色相反，是悲觀的，負面的、消積的。這種思維習慣其實是人類最多最容易戴的帽子。所以風險控制的人其實就是戴著黑色帽子的人。
綠色－創(chuàng)新的帽子，解決黑帽子的人提出來的問題。
老師把六個顏色的帽子的概念和含義講解完，開始引導我們做一個案例。就是如果城市的公交車上的座位全部拆除的話，會產生什么影響？首先戴黃色帽子思考一下。這是一個很好的案例練習，大家都不往壞的的地方想，也不爭執(zhí)，竟然發(fā)現(xiàn)有很多好處。戴過黃帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番熱鬧又開始了。
老師又舉了一個例子，六個帽子的思維方式曾經給7?歲的女兒講過。一天出差，女兒打來電話，訴苦說媽媽總是要求她彈鋼琴，很煩。于是他說，那你帶上黃色帽子吧，想想后再和媽媽說說。后來女兒就想通了，高高興興主動去彈琴了。
聽著這六個帽子的內容，我覺得這真是一個好的思維方式。每一種帽子其實就是一種單純的思維方式，通過頭上戴六種顏色的帽子形象的表示出大腦里的想法。通過六個帽子可以形象的調整思維，是一種很有趣味的指導思維的方法，同時也是一種改變爭執(zhí)的高效的思維方式。
今天的課程，其實六個帽子的思維方式還是很值得學習的。明天就要開始年中會議了，如果在討論中提出問題，解決問題，在會上運用這種思維方式，很值得一試。
從平凡到卓越培訓心得篇十四
第一段：引言（Introduction）。
卓越培訓是個人和組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過優(yōu)質的培訓課程，可以提高員工的技能水平和工作效率，進而推動整個團隊和組織的發(fā)展。我最近參加了一次新卓越培訓課程，對于這次培訓的內容和體會，我深感受益匪淺，并愿意在這里分享我的心得體會。
第二段：培訓內容介紹（DescriptionofTraining）。
這次新卓越培訓涵蓋了多個方面的內容，包括領導力、溝通技巧、團隊合作等等。其中，我認為最有價值的一部分是關于領導力的學習。通過培訓，我學會了如何成為一個好的領導和有效地激勵團隊成員。我們還學習了不同領導風格的優(yōu)缺點，并通過小組討論和實踐活動來增進理解。這些知識對我個人和我的團隊都非常有益，我相信它將對我們的工作產生積極的影響。
第三段：培訓體會（ExperienceduringTraining）。
在整個培訓過程中，我收獲了很多不同的經驗。首先，我意識到作為一個領導者，溝通是非常重要的一環(huán)。只有通過清晰地傳達信息，我們才能確保團隊成員對任務的理解一致，并且能夠順利地完成工作。此外，我還學會了傾聽和理解他人的觀點，這對于建立良好的團隊合作關系至關重要。通過尊重和接納不同的意見和觀點，我們能夠更好地解決問題，并帶動團隊朝著共同目標前進。
第四段：培訓成果（OutcomeofTraining）。
這次培訓對我個人和我的團隊都帶來了很大的影響和改變。我變得更加自信和果斷，并且能夠更好地處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。我也意識到，一個團隊的成功不僅僅依賴于領導者的能力，更需要每個團隊成員的積極貢獻和協(xié)作。因此，我開始更加注重團隊的發(fā)展和團隊成員的激勵，以促進整個團隊的成長和進步。我相信這樣的改變將帶動整個團隊走向更加卓越的未來。
第五段：總結（Conclusion）。
通過這次新卓越培訓，我深刻體會到提高個人能力和團隊合作的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)運用所學的知識和技巧，不斷提升自己的領導力，并與團隊成員一起共同努力，推動我們的團隊獲得更大的成就。我相信卓越的培訓將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，幫助人們更好地發(fā)展自己，并為組織的成功貢獻力量。
通過這篇1200字的文章，我詳細描述了我參加新卓越培訓的心得體會。文章的五個段落分別從課程內容的介紹，培訓過程中的體驗，培訓的成果以及個人的總結等方面進行了闡述。通過這樣的五段式結構，文章具有較好的連貫性和邏輯性，將讀者帶入我的培訓體會之中。
從平凡到卓越培訓心得篇十五
近期，我參加了一次名為“新卓越培訓”的活動，這是一次為年輕人提供職業(yè)培訓的機會。在這次培訓中，我獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。在本文中，我將分享我在新卓越培訓中學到的五個方面的心得體會。
首先，培訓的第一個環(huán)節(jié)是關于自我認識和自我管理的。這部分的內容包括了個人性格分析、優(yōu)勢和劣勢評估以及目標設定。通過這些活動，我更深刻地了解到自己的優(yōu)點和不足之處。在以往的工作中，我常常忽視自己的優(yōu)勢，并過于強調自己的不足，這導致了自我懷疑和自卑心理。在這次培訓中，我學會了發(fā)掘和充分利用自己的優(yōu)勢，并將其轉化為一種積極的動力。同時，我也學會了如何認識和管理自己的劣勢，以尋找和發(fā)展自己的潛力。
其次，培訓的第二個環(huán)節(jié)是關于有效溝通和人際關系的。在學習溝通技巧的過程中，我意識到我以前在與他人交流時經常出現(xiàn)的問題，例如缺乏傾聽、不善表達和過于主觀等。通過培訓，我學會了改進和提升自己的溝通能力。我了解到有效的溝通不僅僅是通過語言交流，還包括身體語言、表情和姿勢等。此外，我也學會了更好地與他人合作和協(xié)調，增強了團隊合作精神。在今后的工作中，我相信這些技巧將為我建立良好的職業(yè)關系和有效地與他人合作帶來巨大的幫助。
第三，培訓的第三個環(huán)節(jié)是關于時間管理和工作計劃的。在這個部分中，我學到了如何制定合理的目標和計劃，并將其分解為可操作的步驟。通過合理安排時間和資源，我能夠更高效地完成任務和項目。在以前，我常常感到時間不夠用，常常在大量任務面前手忙腳亂。但是現(xiàn)在，我清楚地知道，合理的時間管理和良好的工作計劃是提高效率的關鍵。通過這次培訓，我學到了如何更好地利用每一天的時間，并且意識到時間的寶貴性。
第四，培訓的第四個環(huán)節(jié)是關于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的。在這個環(huán)節(jié)中，我們學習了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在日常工作中，很多時候我們常常只關注于解決問題本身，而缺乏對問題的思考和創(chuàng)新。通過培訓，我了解到創(chuàng)造力是我們解決問題和應對變化的關鍵。培訓中的一系列創(chuàng)造力和創(chuàng)新活動，激發(fā)了我思考問題的新方式和新角度。我相信，這些培訓所教授的創(chuàng)造力和創(chuàng)新技能將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的幫助。
最后，培訓的最后一個環(huán)節(jié)是關于領導力和管理能力的。領導能力不僅僅是指領導一個團隊，也可以是領導自己和領導他人。通過培訓，我了解到一個優(yōu)秀的領導者應該具備的品質和技能，例如目標設定、決策能力和團隊管理等。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我將努力發(fā)展自己的領導能力，不斷提升自己的管理技能，并且積極實踐這些領導和管理能力。
總之，新卓越培訓給予了我許多寶貴的經驗和心得體會。通過這次培訓，我提高了自我認識和自我管理能力，改進了溝通技巧和人際關系，學會了有效管理時間和工作計劃，發(fā)揮了創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，同時也了解了領導力和管理能力的重要性。這些心得體會將在我今后的職業(yè)生涯中起到重要的指導作用，幫助我更好地成長和進步。我相信，只要我在實踐中不斷提升和應用這些心得，我就能夠在職業(yè)生涯中取得更加出色的成果。
從平凡到卓越培訓心得篇十六
隨著經濟全球化和國際競爭的日趨激烈，質量在企業(yè)的競爭中日益顯示出至關重要的作用，其內涵也在不斷地擴展和演變。為了適應新的形勢，激勵和引導企業(yè)追求卓越質量，增強競爭實力，有效提高我國產品質量和質量管理水平，國家質檢總局在研究建立質量獎勵制度的同時，與國家標準委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績效評價準則》國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術文件，為企業(yè)提供了追求卓越績效的經營管理模式，并用量化指標為國家質量獎的評價和企業(yè)的自我評價提供了依據(jù)。這標志著我國在推行全面質量管理25年后，質量管理發(fā)展進入了新的階段。
管理作為科學，講求的是認同，因此，《卓越績效評價準則》國家標準要求企業(yè)建立一個適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標準的自然進程和必然結果。該標準強調質量對組織績效的增值和貢獻、戰(zhàn)略、績效結果和社會責任，在總結中外質量管理成功經驗的基礎上，從組織領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經營結果7個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創(chuàng)造價值的同時，還能指導組織進行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長期成功。
卓越績效，意味著領先和榜樣?！蹲吭娇冃гu價準則》國家標準實施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認可，“全國質量獎”等質量獎的評選組織也紛紛表示將采用新的國家標準作為評審標準來執(zhí)行。有關專家指出，一個企業(yè)要推行好卓越績效，必須根據(jù)自身特點，建立一套實用、以經營戰(zhàn)略規(guī)劃實施為準繩的指標評價體系，因為追求卓越是一個不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學地理解和實施《卓越績效評價準則》國家標準，追求現(xiàn)代經營質量系統(tǒng)的質量卓越，本期欄目將就標準中的部分內容進行解讀，并就企業(yè)如何進行自我評價給予闡述。
主要術語的解釋。
卓越績效的定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨冃侵高^程輸出結果和從產品、服務中獲得的結果，可以對照目標、標準、過去的結果和其他組織進行評價和比較，以非財務的和財務的術語來表示。《卓越績效評價準則》中所描述的結果績效包括顧客滿意程度等七個方面的結果績效。在這里，卓越績效是一種綜合的組織績效管理方式，運用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露等活動?！敝卫磉^程可能包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領導績效、財務審計、風險管理、信息披露和股東報告等。確保有效的治理對于增強受益者和社會的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標桿。
標桿的定義是：“針對相似的活動，其過程和結果代表組織所在行業(yè)的內部或外部最佳的運作實施和績效?！睋Q言之，標桿指的是行業(yè)內外代表同類活動中最佳做法或績效的過程和結果?？梢哉f，標桿分析是一種依據(jù)產業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績目標和質量改進項目的方法，也是一場廣泛開展的調研與取經的運動，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價值創(chuàng)造過程。
價值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經營者創(chuàng)造收益的過程?！边^程是指在組織內部或外部為顧客生產產品或提供服務的相互聯(lián)系的活動。在價值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產生組織的產品、服務，并給組織的股東和其他主要相關方帶來實際的經營結果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運作、生產、服務交付的過程?！敝С诌^程可以包括財務與統(tǒng)計、設備管理、法律服務、人力資源服務、公共關系和其他行政服務。這些過程雖然不能直接為顧客增加價值或創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程的實施起到保證、支持作用。其中關鍵支持過程包括人力資源服務、財務和會計管理、基礎設施管理等等對價值創(chuàng)造過程、員工和日常運作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務或總體功能，反映了一個組織之所以存在的理由或價值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務的顧客或市場，所提供的產品和服務功能或價值，與眾不同的能力，或所運用的技術。組織的所有工作均應以使命為導向。而具體組織的使命是對其存在的規(guī)定，應有其獨特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領導理論最具魅力的領導方式，愿景規(guī)劃的領導必須具備相當?shù)倪h見卓識和高度的想象力。
8.價值觀。
價值觀是指期望組織及其員工如何運作的指導原則或行為準則。它反映和增強組織所渴望的文化，以適當?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達成其愿景。價值觀必須以高層領導的行動和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個人都有其獨特的性格特征，即個性，每個組織也同樣有其個性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對組織文化完整的定義是：組織在長期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標（愿景）、價值標準、基本信念和行為規(guī)范（價值觀）等的總和及其在企業(yè)活動中的反映。
從平凡到卓越培訓心得篇十七
在公司開展的各類培訓中，令我體會最深的是老師的《團隊的建設與執(zhí)行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲，我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術，受益匪淺。
時下，隨著“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了___，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結果，而是在成員間求“和”的結果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。
曾經在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團隊精神?！蔽艺J為講得很好。一個團隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結所有的團隊形成一個相互配合的組織，團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。
從平凡到卓越培訓心得篇十八
我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團隊》講座。雖然只有一天時間，卻讓我獲益良多，深刻的領會到了團隊合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同，主要是以故事和游戲的形式進行，其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個簡單地小游戲，卻能從游戲里面就能反映出每個人對生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中，大家不約而同的把對方當成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最后的結果是兩敗俱傷。其實，這里老師并沒有設定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎么想。兩隊可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個部門，那我們之間的合作就是為了幫公司達到最大的收益。即便是競爭對手，結果也可以是雙贏的。但是，最后為什么是一個“雙輸”的局面呢？是沒有聆聽，沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計最高的正分”。大家只是忙于聆聽自己，而沒有多去關注別人。大家都認為自己要贏的話，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優(yōu)勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認為，自己要成功、要有成績，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會比自己去奮斗得到的更多；有的人知道怎么去贏，卻不愿采取行動，因為怕做錯、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實中有所反應，比如：有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問題，卻不敢提出好的建議，怕萬一做不好被同事嘲笑；而有的人在這個游戲中只做旁觀者，看著其他人出丑，他卻安全的坐在一邊看，自以為是地看著別人輸。正如有的時候，只要施以援手就可以幫助別人渡過難關或解決棘手的問題，卻袖手旁觀，任由事態(tài)惡劣發(fā)展，認為不關自己的事。
其實，這樣的狀態(tài)不會讓自己成功，而是妨礙自己的團隊成長。作為團隊中的一員，你已經失敗了。這就處于雙輸?shù)木车亍Ｌ热魣F隊中的每個人，都為整個團隊考慮，不僅會使自己的團隊更加強壯，也會提高自己在團隊中的聲譽，實現(xiàn)雙贏。
第二個游戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個隊長，剩余的人依次報數(shù)，哪組報數(shù)時間短算贏。如果報數(shù)過程中，有搶報、漏報，或是對方報數(shù)時本組發(fā)出任何聲音，算輸。輸?shù)囊环浇M長需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長做10個俯臥撐，第二輪輸做20個···依次類推。
在比賽過程中，總會因為一個或兩個人的很小的差錯，就會導致全隊皆輸。相應的，隊長就需要做俯臥撐。其實，輸了比賽對組員沒有很大的影響，但是隊長卻要接受懲罰。組員犯的錯誤越多，組長需要承受的就越重。比賽過程中，因為對方組的頻頻失誤，導致他們隊長需要做300多個俯臥撐。我們組也是因為組員小小的失誤或是僅僅慢了零點幾秒，導致組長要做70個?？赡芸吹竭@個數(shù)字沒什么感覺，但是組長在臺上真正做的時候，當他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時候，大家其實已經意識到，之所以組長要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對于組員來說，微不足道的小失誤，落到組長身上確實如此嚴重的懲罰。這里邊組長代表的就是領導，組員代表職員。這場比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中，可能對于我們來說是很小的失誤或錯誤，就會給領導造成很大的負擔和壓力。這些負擔和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的折磨。但是領導累的時候，卻不能趴著休息，他還要承擔著因為我們的失誤帶來的壓力，讓工作正常進行。相反，如果大家同心協(xié)力，團結起來，做好每個人的本職工作，那么領導就會少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機會。永遠不要忽視自己在團隊中所起的作用，更要對自己的工作負責。
這次的培訓雖然主要讓我們體驗了2個游戲，但是通過玩游戲以及周圍學員們的表現(xiàn)和游戲的結果，是我感受頗多，也充分體會到團結的重要性。在一個團隊中，只要你懂得去付出，對方就會感覺到你的誠意，就會去幫助你，達成雙贏的效果；倘若你拿自私去對待別人，那么別人向你拋來的絕對不會是友善，從而進入惡性循環(huán)，導致兩敗俱傷。作為團體中的一員，永遠不要以旁觀者的姿態(tài)，認為不關自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會有利于自己。在工作中，只有整個團隊團結起來，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團隊更加強大、更加優(yōu)秀。那么，作為團隊中的一員也會取得應有的成功。
經過此次培訓，讓我認識到卓越團隊需要團結、積極、信任、支持和主動付出，并且要有一個共贏的理念。在以后的工作中，我要積極努力去做好一個優(yōu)秀團隊的一員應該盡到的職責，用我微小單堅定的力量支持我的團隊，讓我的團隊更加優(yōu)秀！
從平凡到卓越培訓心得篇十九
體會感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關心，給了我們這么一個寶貴的學習機會。通過為期4天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、學習、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹，我們得知，港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，防城港位于港口區(qū)，是西南出海大通道的主門戶，現(xiàn)有泊位29個，其中萬噸級以上泊位15個，20萬噸級泊位建成投產。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施，特別是鋼鐵項目和核電項目的推進，使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊，而發(fā)展需要高素質人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年，正應該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內涵。通過幾天的活動，我認為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓大家互相認識，培養(yǎng)主動溝通的能力和意識，增進大家的相互了解，以便能盡快的融入團隊?！凹w站立”這個游戲講究的是團隊任務中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、幫助，同樣是無法做到盡善盡美的?！俺晒χT”讓受訓的所有隊員都增強了創(chuàng)新意識，團隊群策群力想盡方法邁入成功之門?！氨乘ぁ眲t是一個考驗團隊凝聚力的游戲，對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后，大大的增強了隊員之間的信任關系。“報數(shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動，作為組長站出來的.我，也體會到“承擔”這個詞的份量，深刻地了解了“責任”的意義。當作為一個負責人時，所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的，哪怕已經被累到在地，仍然應該咬緊牙關堅守著自己的職責，因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個貫穿培訓始末的愛心游戲，參與的隊員在歡樂地奉獻和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時，心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關愛與感恩所帶來的那強大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對他人的關心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發(fā)揚團隊精神，團結一心共度難關的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致，每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務，再累再苦，始終堅持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對自己看法的關鍵因素。當我意識到這一點之后，開始從日常生活的行為規(guī)范自己，無論工作、生活、學習，都要注意思考細節(jié)，因為有時候是細節(jié)決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓，一是這樣的培訓是理論與體驗相結合的，受訓者的接受質量高，效率好，收益頗多。課程模式先進、風格獨特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓可以更好更多更有效的人員互動，增加大整體的凝聚力和向心力，真正營造一個和諧、團結、健康的工作環(huán)境，提高效率促進發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作，常年不見面，在今后培訓過程中，昔日隊員們還可以相互交流工作經驗，可以說培訓班是大家的經驗交流平臺，也是大家的碰頭會，所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在，作為我們的集結號。
以上只是我個人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領導批評指正。
經濟建設添磚加瓦。