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仲裁院書記員工作總結篇一
市勞動監(jiān)察支隊：
我與經雙方協(xié)商調解，公司已經全額付清所拖欠的農民工工資，雙方就勞動爭議已達成調解協(xié)議?，F(xiàn)本人向貴支隊提出撤訴申請，請貴支隊依法予以準許。
申請人：
20xx年1月20日。
【精選勞動仲裁申請書范文錦集十篇】。
仲裁院書記員工作總結篇二
今年以來，我院在仲裁收案量仍呈持續(xù)高位的形勢下，在各級領導的關心和指導下，進一步采取規(guī)范化管理和品牌建設手段，做到夯實基礎、凝聚亮點，使仲裁案件審辦工作平穩(wěn)有序，品牌建設項目深入人心?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
仲裁收案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動人事爭議仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外勞力案件2594件，占收案數(shù)的77%;集體爭議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動者802人，略低于去年同期。從仲裁請求類型來看，主要集中在主張工資、社會保險費、加班工資和經濟補償金，該四項請求的涉案數(shù)分別達到1474件、1202件、880件和858件。按照企業(yè)性質劃分，發(fā)案高地為民營企業(yè)，共計2445件，占累計收案的72.7%，其中以自然人投資或控股企業(yè)為最，共計發(fā)案1336件，占民營企業(yè)案件數(shù)的54.6%。
仲裁結案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動爭議仲裁已結案件2840件，結案率為77.81%。已結案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調撤1239件、其他方式結案166件，調撤率為49.47%。用人單位勝訴926件，勞動者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動爭議仲裁為當事人挽回拖欠工資等經濟損失約1755萬元。
上半年，我院主要采取了以下工作措施：
一、踐行服務理念，凝聚文化內力，樹立獨具一格的工作品牌。
(一)依托兩條路經，建設仲裁服務品牌。一方面，我院在傳統(tǒng)路徑內，即對案件當事人從咨詢、立案、審理等各環(huán)節(jié)加大服務力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會服務職能，在案外加大對勞資雙方的.宣傳指導力度，為及時排解糾紛隱患，促進勞資和諧獻力。
一是案內注重便捷增“效”。
1、在勞動人事爭議法律實習基地成立后，今年我院及交大凱原法學院在互訪交流的基礎上，確立了進一步深入合作的機制，即揭牌成立交通大學“法律診所”，承擔向有困難的勞動人事爭議當事人提供無償?shù)姆稍嚷毮?，其辦公室設在我院接待大廳內。自成立以來，法律診所共向50余名仲裁申請人提供了指導服務。
2、自今年仲裁申請代收窗口正式運作以來，我院陸續(xù)走訪了各窗口，指導工作并排查問題，截至目前各窗口共代收申請書265份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。
3、針對現(xiàn)有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現(xiàn)狀，我院派遣了經驗豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對分庭辦案人員進行指導帶教，使分庭得以全面承擔起妥善處置區(qū)域內發(fā)案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭議多發(fā)地區(qū)開設新的仲裁分庭，以完善爭議就近解決機制。
4、針對案件的特殊情況，推出面向孕期、產期、哺乳期女職工及未成年工的關愛措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時加班開庭、留置送達等促案件快審快結的各類舉措，今年前5月共為135個案件舉行“休息日仲裁庭”。
二是案外注重指導促“諧”。1、將“仲裁苑”講壇結合局“五單式”培訓要求，與局系統(tǒng)有關部門整合力量，共同在基層開設旨在指導用人單位規(guī)范用工、預防勞資糾紛的培訓講座。目前，第二期講座已開設一場，主題為“本市工傷保險政策及仲裁實務”。2、作為“仲裁苑”講壇的延伸內容，我院通過每月與閔廣電臺合作錄播仲裁案例訪談節(jié)目研討熱門案例，向勞動者傳達理性維權的理念和知識。第一、二期訪談節(jié)目已在fm102.7頻率播出，收到良好的社會反響。3、繼續(xù)在結案后，就用人單位不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的勞動紀律和規(guī)章制度以及程序問題，向用人單位發(fā)出仲裁建議書，提出規(guī)范其內部勞動管理的意見和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計發(fā)送76份。
(二)圍繞三個視角，打造文化建設品牌。從“人”“境”“事”三個角度，進一步挖掘文化建設內涵，即通過提升素質、調動潛能培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)，通過拓展功能、滿足所需營造工作場所的文化氣息，通過投身公益、組織節(jié)日活動不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設品牌。
一是培育文化之“人”。1、開展各類學習活動，提高職工綜合素養(yǎng)，如利用院務會議組織職工觀看網絡公開課，攝取人文知識;邀請區(qū)職培中心主任潘愛莉赴院舉辦“茶”知識講座，使職工輕松貼近茶文化;牽頭組織局行政執(zhí)法條線讀書活動，以集體名義向xx區(qū)圖書館借取了批量圖書，進行自主管理，參加了由xx區(qū)圖書館為文化愛好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書香、悟人生”讀書征文活動;組織職工學習第九套廣播體操等。2、鼓勵職工發(fā)言、出力，主動展示和挖掘自身亮點，如組織開展“我愛我院”征文活動，職工從中分享成長感悟和工作、生活收獲;作為對過往工作的回顧和對新年度的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》;年初開展“金點子”征集活動，共向職工征得各類“金點子”40余條;借與交通大學的合作契機，我院吳佳鳴、嚴春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學兼職碩士生導師。
二是營造文化之“境”。為使辦公場所更加舒適、活潑、親和，我院對辦公室布局進行部分調整，增設了健身房和接待室，并開展“最給力”辦公空間布置及評比活動，鼓勵全體職工發(fā)揮主觀能動性，對各自使用的辦公空間進行打造。在宣傳欄的維護方面，增設了“樂活天地”板塊，供職工議熱點、享生活;增設“仲裁員風采展示”和“活動掠影”板塊，供職工掌握工作動態(tài)。此外，帶領職工走出院門，考察了廈門勞動人事仲裁部門，參觀了微軟亞太區(qū)全球技術支持中心和xx市第一中級人民法院，學習借鑒其他單位的建設經驗，以提高我院建設水平。
三是參與文化之“事”。1、我院將20xx年定為公益服務年，計劃開展一系列公益活動。目前，以推廣垃圾分類觀念、普及垃圾分類知識為目標，組織了一場垃圾分類知識競賽;明確將中誼福利院定為我院志愿服務定點單位之一，并組建了一支志愿者隊務，定期對福利院老人開展關愛慰問。2、以各類節(jié)日為活動契機，挖掘節(jié)日背后的文化內涵，組織多樣的團隊活動。元宵節(jié)時，職工們親自動手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗;“五四”青年節(jié)時組織全體團員青年參觀歷史名城，體悟歷史責任;“六一”兒童節(jié)前夕組織開展“寶寶樂”親子活動，組織院內4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場所，游玩了星期八小鎮(zhèn)。
二、業(yè)務管理標準化，內務管理規(guī)范化，形成嚴謹高效的工作模式。
(一)明確標準，嚴把案件審辦工作。1、舉行新版勞動人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標準徽章。2、制訂規(guī)范性文件，如制定檔案管理規(guī)定及查閱規(guī)范、安檢須知，并上墻公示;啟動院規(guī)章制度匯編工作，以此為契機，梳理并統(tǒng)一各類法律文書格式;制訂《仲裁代理人暫行規(guī)定》、《集體勞動爭議處理規(guī)定》等，以進一步規(guī)范代理人的仲裁行為，規(guī)范集體爭議的處置程序。3、與區(qū)人民法院召開20xx年xx區(qū)勞動爭議裁審聯(lián)席會議，對仲裁、審判過程中尚需統(tǒng)一認定標準的業(yè)務問題進行深入探討。4、通過院務會議溫習有關首問責任制、規(guī)范服務的具體內容;召開行風政風工作會議，排查問題，并從被投訴個人、被投訴個人所在庭室、所在庭室的負責人三個層面明確了追究辦法。
(二)制定規(guī)范，夯實內務管理工作。1、制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時間節(jié)點、目標數(shù)量進行全面梳理;制作“接待工作準備事項清單”“資產報修單”等書面樣章，推行“下單服務”，便于量化統(tǒng)計。今年前5月，我院共完成16次領導來訪的接待工作。2、對信息采寫機制進行了梳理，將有關院內工作的各類信息分黨務、政務、業(yè)務三類落實專人負責;邀請局宣傳科科長赴院主講信息寫作，為提升信息工作水平打好基礎;對《仲裁工作月報》進行改版，在原有基礎上進一步反映重點工作及內務管理工作情況。
目前，我院在工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務保障方面尚有缺位，需協(xié)調解決，具體指的是：
一、人員問題。近期，區(qū)內勞動人事爭議發(fā)案勢頭顯著，相形之下，因部分人員調崗、離職、退休、生育等情況導致的專職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問題開始顯現(xiàn)。此外，因勞動、人事仲裁職能整合之故，一部分專職仲裁人員尚未取得勞動人事仲裁員資格證，這對于通過內部崗位調整、開設仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。
二、車位問題。因受與我院辦公場所所在園區(qū)物業(yè)之間有關免費停車位數(shù)量的約定所限且無財政經費保障，我院部分專職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車問題無從解決，給工作造成了一定困擾。
三、餐費問題。財政撥付給我院的工作人員午餐費與實際存在較大差額：保安人員無餐費保障，制度內和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經費缺口，尚需協(xié)調解決。
下階段，我院將緊緊圍繞及時穩(wěn)妥處置案件的中心任務，以創(chuàng)建市級文明單位和人保系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口為目標，以切實加強基層群眾工作的各項內容為重點，多措并舉，確保各項工作的順利推進。主要包括以下重點：
一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對案多人少的工作現(xiàn)狀，通過發(fā)揮二線庭室的輔助作用，激發(fā)仲裁分庭辦案潛能，發(fā)揮兼職仲裁員樂于調解、善于調解的特點，有效運用交通大學法律實習生隊伍力量，充分體現(xiàn)專、兼職仲裁人員的辦案優(yōu)勢，提高案件化解能力。按照市局“開標準庭、辦標準案”的要求，把好案件質量和數(shù)量關口。繼續(xù)推進建章立制類工作，形成全面、系統(tǒng)的規(guī)范案件審辦工作的文本依據(jù)。開展交流、調研、考察等活動，不斷從相關渠道取經汲養(yǎng)，提升我院的規(guī)范化建設水平。
二、多措并舉，深化創(chuàng)優(yōu)工作的內容。在前期完成我院《20xx年履行社會責任報告》的基礎上，實行專人負責、群體配合，按照20xx-2012年度市級文明單位及市人保系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建要求，完成相關創(chuàng)建申報事宜。選舉成立院工會委員會、換屆選舉院團支部委員會，使工會和團組織成為協(xié)助黨政各項工作順利開展的良好抓手，在創(chuàng)優(yōu)工作中發(fā)揮作用。繼續(xù)扎實院品牌建設工作，開展好幫困助學等一系列公益服務活動;積極參與局行政執(zhí)法條線讀書活動;創(chuàng)新信息化管理機制，開發(fā)院各類信息查詢系統(tǒng)、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質進一步得到凝聚。
三、創(chuàng)新驅動，扎實群眾工作的基礎。根據(jù)局《關于加強和改進群眾工作的意見》，創(chuàng)新服務基層及預控糾紛的方法，不斷增強群眾工作的針對性和實效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭議多發(fā)地區(qū)開設仲裁分庭，探索設立作為法律實習基地內容之一的社區(qū)調解工作站，并有效運用現(xiàn)有的裁調協(xié)調互動機制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書等機制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門的社會服務職能，努力消減勞資隱患。
仲裁院書記員工作總結篇三
一年來，在局領導和同事們的關心下，本人嚴格按照黨員標準要求自己，積極工作，奮力作為，較好的完成了各項工作?，F(xiàn)將三年來履職情況報告如下：
一、注重學習，不斷提高自身理論水平。
三年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與黨中央保持高度一致。有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢于堅持原則，顧全大局，作風正派，嚴守紀律，團結同志，尊重領導，樂于助人，無私奉獻，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。
二、工作踏實，不斷開拓工作局面。
勞動保障監(jiān)察工作。起，由于大隊長到齡退居二線，本人臨時領頭從事勞動保障監(jiān)察工作。為應對經濟下行帶來的勞資糾紛，本人主要從以下幾方面進行開拓：一是強化了法制宣傳。本著勞動監(jiān)察、預防先行的原則，大隊在工業(yè)園區(qū)開展了勞動系列法律法規(guī)的宣傳活動?；顒硬扇×怂头ㄈ肫?、掛點幫扶、問診用工等多種形式，通過開展一系列的宣傳活動提高了企業(yè)主的法律意識，規(guī)范了企業(yè)的用工行為。活動后，園區(qū)企業(yè)勞動合同簽訂率已達95.2%，比三年前提高了10.3%；勞資糾紛發(fā)生率同比下降了7.4%。二是開展了兩網化建設。針對勞動監(jiān)察工作點多面廣的特點，大隊推行了勞動監(jiān)察網格化管理和網絡化服務的模式。將勞動監(jiān)察的范圍按區(qū)域劃分管理，明確各區(qū)域的責任人，大隊再統(tǒng)籌監(jiān)管。這樣，既節(jié)省了人力，又提高了舉報的反應速度。在網絡化服務上，根據(jù)省市主管部門的要求，大隊辦公系統(tǒng)與金保工程整合，實行了辦案的網絡化。三年來，網絡辦案共47起，涉案金額218萬余元。三是強化了建筑領域欠薪的`制度建設。為做好農民工工資的清欠工資，我根據(jù)幾年來我縣欠薪的實際情況并結合兄弟縣市的做法，主動與局領導溝通說服縣政府出臺了農民工工資保障辦法。該辦法明確建筑領域施工方、業(yè)主在中標后均需向政府繳交工資保證金。三年來，共收取農民工工資保證金多萬元，其中遠夢地產、富景地產項目啟用保證金達1500多萬元，有效地緩解了欠薪的壓力。四是加強了內部管理。為落實工作責任，提高工作效率，大隊推行了監(jiān)察員值日工作制。要求值日監(jiān)察員全程負責大隊的一切事務。
勞動仲裁工作。初，本人兼任仲裁院副院長。由于該機構剛升格，各項工作剛處起步階段。本人主要從以下幾方面著手：一是加強業(yè)務建設。辦案質量是仲裁工作的生命，因此，我主導仲裁院實行了三個制度：集體講學制、庭審合議制、責任追究制。目的是仲裁員的業(yè)務能力，三年來，我縣共受理仲裁案件267起，終局裁決78起，法院維持246起，維持率達92.1%。20，我縣代表省接受了人社部仲裁辦案質量的檢查并取得了良好成效。二是延伸了調解網絡。為提高仲裁案件的調解率，構建和諧的拉動關系，我充分里用基層勞動保障所點多面廣的優(yōu)勢，延伸勞動爭議調解仲裁的辦案網絡至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位、園區(qū)企業(yè)。三年來，共在園區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位建立調解機構403戶，通過網絡調解辦案246起，爭議案件調解率提高了21%，涉案金額300多萬元。幾年來，仲裁院共受理258起（不含基層調解案件）,本人辦理127起，調解78起，涉案結案200多萬元。
三、清正廉潔、始終做一名合格黨員。
作為一名基層的黨員，我始終牢記為人民服務的宗旨。生活上，嚴格遵守各項規(guī)章制度。從不以權謀私，自覺抵制不良習氣，始終做到手腳干凈，清正廉潔。不該拿的堅決不拿，不能做的堅決不做。踏踏實實做事，清清白白做人。工作上，率先垂范，身先士卒。平時努力專研業(yè)務，虛心向同事學習、向領導學習。
幾年來的工作也得到了領導、同事們的肯定。本人被評為單位先進工作者、20被單位考評為年度優(yōu)秀。誠然，人無完人、金無足赤，我在勞動監(jiān)察、仲裁崗位上取得些許成績是微不足道的，在實際工作中也存在工作經驗還不夠豐富、工作作風還不夠大膽等問題。這些問題還需在大家的幫助下解決。
仲裁院書記員工作總結篇四
20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗，涉及勞動者人數(shù)601人。其中仲裁機構立案處理214宗，當季審結案件165宗，仲裁結案率77.10%；仲裁調解共164件，當季調解結案159宗，仲裁調解結案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗，涉及勞動者316人。經過認真審查，共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍，已依法開具了不予受理通知書。
（一）開展我市非公有制企業(yè)、商會（協(xié)會）勞動爭議預防調解示范工作。
司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協(xié)會作為勞動爭議預防示范單位，今后將以這三家企業(yè)（商會）為基礎，以點帶面續(xù)步推進。
（二）做好20xx年度仲裁案件統(tǒng)計和仲裁員業(yè)務培訓工作。
一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統(tǒng)計工作的通知》（粵人社辦〔20xx〕40號）精神，已要求各地從今年第一季度開始按照新的統(tǒng)計方法統(tǒng)計錄入，并做好有關臺帳工作。
二是按省廳辦《關于轉發(fā)人力資源社會保障部辦公廳勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱（試行）的通知》（粵人社辦〔20xx〕61號）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當?shù)財M聘仲裁員聘前培訓工作和當?shù)刂俨脝T和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業(yè)務培訓工作。
（一）繼續(xù)完善協(xié)調機制，仲裁部門經常與法院溝通協(xié)調工作，共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達成共識，有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。
（二）繼續(xù)推進各地勞動事務所調解組織和各類企業(yè)調解組織的建立，通過基層調解組織和企業(yè)內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作，把矛盾化解在企業(yè)基層和萌芽狀態(tài)，減輕仲裁機構辦案壓力，促進和諧勞動關系。
（三）組織工作人員加強學習，不斷總結經驗。積極開展調研工作，及時解決仲裁工作中遇到的突出問題；通過相互交流學習，舉辦研討班，探討研究調解仲裁工作中的深層次問題；做好典型案例的經驗推廣，不斷提高辦案質量。
（四）加大市本級仲裁庭創(chuàng)建星級仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》（人社部發(fā)[20xx]13號）文件精神，加快市本級仲裁庭創(chuàng)建星級仲裁庭工作，確保實現(xiàn)市本級仲裁庭星級達標。
仲裁院書記員工作總結篇五
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級勞動爭議仲裁委員會的正確領導下，緊緊圍繞20xx年勞動爭議仲裁中心工作，立足經濟社會發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動爭議案件，有力地維護了用人單位和勞動者雙方當事人的合法權益?，F(xiàn)將20xx年勞動爭議仲裁工作作如下總結，并制定20xx年工作計劃：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動者61人），在規(guī)定期限內應結案件211件，實際結案211件，結案率為100％。其中，調解結案82件；裁決結案104件；經審查不符合受理條件，依法向申請人出具不予受理通知書的案件11件；申請人撤訴25件。為200余位勞動者挽回經濟損失400余萬元；接待來訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調解組織建設開展。按照20xx年初目標責任書的要求，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調解組織建設，并已發(fā)揮職能，全年共受理調解勞動爭議案件16件?；鶎诱{解組織組建率已完成60%的既定目標。
（一）、嚴把立案受理關．在立案工作中，嚴格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當事人的訴權，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復咨詢、重復申訴、仲裁人員重復接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）、始終注重調解。無論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調解”作為一條主線貫穿其中，千方百計加大調解力度，提高調解成功率，使“重調解、慎裁決”落到實處。
（三）、確保辦案質量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案、辦好案；對于案情較復雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎上，重事實、講證據(jù)，嚴格按照政策和相關法律法規(guī)處理勞動爭議案件。
（一）按照省市人社部門要求，繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動爭議調解組織建設。20xx年已按照原定計劃完成了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的基層調解組織建設，另有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃在20xx年完成建設，在20xx年底做到基層調解組織在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
（二）強化服務意識，著力構建人性化維權理念。一是熱情接待來訪群眾。熱情傾聽群眾合理訴求，耐心細致做好當事人的宣傳解釋工作，及時疏導關系、協(xié)調利益、理順情緒，有效化解當事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。追求簡便、快捷、靈活的處理方法，為及時化解勞動爭議提供便利。三是開通維權綠色通道。針涉及農民工工資的案件，在查明事實的情況下，快立、快審、快裁，設立接待咨詢機構、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權有路。
（三）切實加大勞動爭議預防力度。始終把勞動爭議仲裁庭作為宣傳勞動保障法律法規(guī)的重要陣地，通過公開開庭審理勞動爭議案件，大力宣傳勞動保障法律法規(guī)，不斷提高勞動者依法維權意識和用人單位勞動管理水平，督促和指導用人單位加強民主管理，完善各項制度，促進企業(yè)勞動管理法制化、科學化和規(guī)范化。為我縣和諧勞動關系建設及經濟穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
仲裁院書記員工作總結篇六
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級勞動爭議仲裁委員會的正確領導下，緊緊圍繞20xx年勞動爭議仲裁中心工作，立足經濟社會發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動爭議案件，有力地維護了用人單位和勞動者雙方當事人的合法權益。現(xiàn)將20xx年勞動爭議仲裁工作作如下總結：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動者61人），在規(guī)定期限內應結案件211件，實際結案211件，結案率為100%。其中，調解結案82件；裁決結案104件；經審查不符合受理條件，依法向申請人出具不予受理通知書的案件11件；申請人撤訴25件。為200余位勞動者挽回經濟損失400余萬元；接待來訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調解組織建設開展。按照20xx年初目標責任書的要求，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調解組織建設，并已發(fā)揮職能，全年共受理調解勞動爭議案件16件。基層調解組織組建率已完成60%的既定目標。
（一）嚴把立案受理關在立案工作中，嚴格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當事人的'訴權，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復咨詢、重復申訴、仲裁人員重復接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）始終注重調解。無論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調解”作為一條主線貫穿其中，千方百計加大調解力度，提高調解成功率，使“重調解、慎裁決”落到實處。
（三）確保辦案質量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案、辦好案；對于案情較復雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎上，重事實、講證據(jù)，嚴格按照政策和相關法律法規(guī)處理勞動爭議案件。
仲裁院書記員工作總結篇七
今年上半年，我院在局黨委的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，認真貫徹落實國家、省、濰坊和我市關于勞動人事爭議仲裁和信訪工作一系列法律法規(guī)政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點為出發(fā)點，以維護全市社會穩(wěn)定和諧為落腳點，以為困難企業(yè)和職工排憂解難為重點，立足發(fā)展、穩(wěn)定的大局，始終圍繞勞動人事爭議仲裁、基層勞動人事爭議調解組織建設及信訪工作扎實有效開展工作，積極穩(wěn)妥處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，大力建立健全基層勞動人事爭議調解組織，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益，促進了勞動人事爭議調解仲裁事業(yè)有序發(fā)展，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現(xiàn)將我院20xx年上半年工作總結如下：
20xx年上半年，我院共受理勞動爭議案件70起，其中確立勞動關系爭議21起、工傷待遇類爭議27起、勞動報酬類爭議2起，解除勞動關系經濟補償類爭議13起、拖欠農民工工資類爭議1起、非因工死亡待遇類爭議5起，其他類爭議1起；結案57起，其中調解44起，裁決13起，調解率為77.2 %，共為勞動者挽回經濟損失422.52萬元，另有13起案件正在處理中。
今年上半年受理的案件以確立勞動關系類和工傷待遇類爭議案件居多，達到48起，解除勞動關系類爭議有增多趨勢。職工受傷引起的勞動爭議數(shù)量居高不下，一是反映出這類爭議案件涉及勞動者的基本人身權益，勞動者維權意識較強，迫切需要通過有效途徑維護自身合法權益，對仲裁委的要求較高，需要不斷提高辦案質量；二是反映出還有不少企業(yè)的社會責任感不夠強，參加社會保險意識不強，在勞動者工作中提供的勞動保護措施和安全教育培訓不夠，發(fā)生事故后不能勇于承擔責任，下一步需要努力引導企業(yè)承擔社會責任，進一步規(guī)范企業(yè)用工行為。我院在處理各類案件時正確處理調解與裁決的關系，加大調解力度，從爭議的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同時，對于確實達不成一致意見的案件及時裁決，不斷提高處理勞動人事爭議的效率。
今年上半年我院按照上級業(yè)務部門的要求，建立了調解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責、案件合議審理制度、基層勞動人事爭議調解制度等進一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發(fā)揮作用，切實將勞動人事爭議調解仲裁工作納入規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。今年我院全面使用新的仲裁文書，借此大力完善了仲裁辦案程序，將一些以前未啟用的程序逐步啟用，特別是大力改進了庭審程序，使仲裁庭審更加規(guī)范高效，使各項仲裁程序更加完善嚴謹，使仲裁服務更加全面周到。我院在今年有效進行了細化分工，明確責任，采取有效措施切實加強了檔案管理工作，制作新的檔案封面，由專人管理檔案，按照上級的指示和要求，規(guī)范條理地對案卷進行歸檔整理。完善了仲裁院的辦公職能，設置專人管理全院的接待、辦文、信息、上下協(xié)調等工作，使每位仲裁工作人員各司其職，提升了仲裁工作的效率。
在專業(yè)化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動人事爭議仲裁員培訓班，提升了人員專業(yè)知識水平，加強了工作人員的業(yè)務知識學習，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業(yè)務知識和辦案經驗，也促進了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質和處理勞動人事爭議案件的能力。按照上級要求，我院也進行了仲裁員證的申領工作，讓仲裁員持有合法的任職證件，規(guī)范仲裁員的行為。
統(tǒng)一的庭徽，切實通過提高仲裁硬件建設水平加強仲裁機構規(guī)范化、標準化建設。
我院今年上半年在以往成立的215家勞動人事爭議調解組織的基礎上，著重加強對成立的基層勞動人事爭議調解組織基本情況的摸排工作，對基層勞動人事爭議調解組織的變動情況進行調查修改，確保聯(lián)系暢通，并督促基層勞動人事爭議調解組織切實承擔起應有的職責。
我院結合各企業(yè)勞動爭議調解委員會的運作情況，采取雙向溝通的形式，對各企業(yè)兼職調解員進行了單項和多項培訓指導，構建起仲裁機構與企業(yè)勞動爭議調解委互聯(lián)、互通、互動的工作格局。以案舉法，針對部分企業(yè)的裁決、結合案例，引導和幫助其改進人力資源管理中存在的漏洞和問題，促進了企業(yè)用工行為的規(guī)范化，減少了因企業(yè)管理不規(guī)范，管理失誤引發(fā)的爭議。我院逐步探索實施在各鎮(zhèn)（街道）司法所或法律服務所建立基層勞動人事爭議調解組織，賦予司法所或法律服務所勞動人事爭議調解職能，利用司法所或法律服務所干部們的專業(yè)法律知識和充足的司法資源，提高基層調解處理勞動人事爭議的水平。
我院上半年基層勞動爭議調解組織建設工作的重中之重是在今年6月份舉辦一期全市基層調解組織調解員培訓班，首先，積極籌備勞動人事爭議調解員培訓班的相關事宜，整理企業(yè)的聯(lián)系方式，制定詳細計劃，擬定實施方案，篩選培訓材料，并深入舉辦過調解員培訓班的兄弟縣市仲裁院學習先進經驗，向濰坊市仲裁院的領導進行請教，積極做好培訓班的前期準備工作；其次，及時印發(fā)培訓班的報名通知，以信件的方式為全市200多家企事業(yè)單位發(fā)放了報名通知，并不斷電話聯(lián)系相關事宜，多次到企業(yè)宣傳并了解報名情況，到報名日期結束時有100多家企事業(yè)單位122人報名參加；再次，全力做好培訓班的前期準備工作，制定詳細的實施計劃，制作好培訓教程和學員通訊錄，聯(lián)系師資，確定場地，制定培訓班課程安排，全面做好準備；最后，按計劃有條不紊地舉行培訓班，處理好培訓中出現(xiàn)的突發(fā)問題，切實保證培訓班的質量和效果，全面提升我市的勞動人事爭議調解水平。
仲裁院書記員工作總結篇八
今年，我院勞動爭議處理工作在市勞動爭議仲裁院及局領導的正確領導下,堅持“預防為主、調解為主、深入為主”的原則，結合我縣的具體實際情況，與時俱進，開拓創(chuàng)新，有利地維護勞動者和用人單位的合法權益，促進了勞動關系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動爭議530件，已處理結案的518件，結案率為97.7%，有效預防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護雙方的合法權益，促進勞動關系的協(xié)調，受到社會各界的一致好評，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會效益，現(xiàn)將上一年度工作總結如下：
1、堅持預防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實施，多方配合、合力組織開展大型勞動普法宣傳活動。開展勞資培訓，與廣大企業(yè)和職工面對面，進行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領導提高了認識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強了法制觀念，增加了自我保護意識。
2、本著深入為主的態(tài)度，關注基層民生。仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進行熱心、細心、耐心的解答，截至目前，共接待來訪人員達幾千余人。不僅對來訪人員的問題進行解答，也對個別存在疑慮的問題進行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴格把好政策關，對符合勞動爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實、分辨是非的基礎上，針對雙方存在分歧較大的爭議進行前探調解，加大調解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使爭議在平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動關系趨于緩和。在已辦結的案件當中，調解及撤訴共計430件，調解結案率為83%。
4、堅持依法辦案，確保案件質量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時向上級仲裁院請示匯報，以便更準確、快捷的處理爭議。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。為努力提高辦案能力，我院經常組織仲裁員進行業(yè)務學習和交流，尤其是針對網絡上爭議比較大的案件進行理論分析及模擬判決?？嗑殐裙?，盡快適應當事人各種勞動爭議的需要。
的協(xié)調人員參加仲裁員培訓，提高其理論水平和業(yè)務能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調組織的調處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護法律的尊嚴、維護勞動關系雙方當事人的合法權益。
2、構建仲裁文書上網制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時對我委審理的案件結果和裁判文書質量進行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實行仲裁裁決文書上網制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實行仲裁裁決文書上網制度不僅在市內甚至在省內都是首創(chuàng)。對此，我院將實行仲裁文書上網制度，即在網上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強公眾對仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。
3、加強與xx縣勞動爭議聯(lián)合調解中心的業(yè)務溝通、聯(lián)動自xx縣勞動爭議聯(lián)合調解中心建立以來，它在協(xié)調企業(yè)與職工勞動爭議方面取得了顯著的成效，使相當部分的勞動爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強與勞動爭議爭議調解委員會的銜接和聯(lián)動，形成勞動爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
仲裁院書記員工作總結篇九
從20xx年5月進入仲裁委，我跟著陳老師負責受理兼辦案工作。從5月份至今，跟著師傅接待、受理、送達案件150件。辦案方面也是和師傅一起，跟著參與辦理了件，其中20xx年完整的案件，從立案開始完整的學習的案件15件。
從5月份至今，接觸的仲裁員共24個，總體評價和陳老師的`評價一致。
1、開庭時有些作為邊裁的仲裁員大部分時間不在狀態(tài)，不關心庭審活動，沒有充分發(fā)揮仲裁庭的作用。
2、完善仲裁委網站，及時更新，把仲裁動態(tài)、仲裁信息、仲裁知識通過網絡形式向社會傳播。很多當事人去查詢時想要的一些格式文書找不到，相關仲裁員信息未及時更新，沒有發(fā)揮網站應有的'宣傳作用。
1、繼續(xù)做好仲裁法律的宣傳普及工作。在本市各媒體上的仲裁宣傳推薦工作。積極向報刊雜志投稿宣傳仲裁制度，在各類報紙上發(fā)表宣傳仲裁機構和仲裁制度的文章多篇。通過典型案例介紹、知識講座等形式，宣傳推廣仲裁法律制度，擴大仲裁機構的知名度。借助各類大型活動，積極組織對外宣傳。參加“3.15”大型咨詢活動和商品房展示交易大會等，設立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料，耐心解答法律知識。
2、建立異地仲裁委兄弟關系。加強與異地仲裁委聯(lián)系，做好重要案件異地仲裁文書送達、仲裁保全等方面的協(xié)助工作。
3、將視為送達編入仲裁規(guī)則。中約定“按該地址送達即視為送達”，按該地址送達即為有效送達方式。
仲裁院書記員工作總結篇十
認真參加人社局組織的每周五政治學習，以黨的方針政策來指導勞動仲裁院的工作，同時積極參加省人社廳舉辦的多期勞動仲裁業(yè)務培訓，工作中辦案人員主動自學勞動法規(guī)和各種辦案實務等知識，不斷提高勞動人事爭議仲裁案件辦案效率和質量。
在本年里，進一步加強了仲裁院的硬件設備諸如仲裁庭徽章、法槌、電子設備及資料配置等，提高仲裁規(guī)范化水平。同時，不斷壯大仲裁員隊伍，引進優(yōu)秀的法律專業(yè)人才加入仲裁隊伍。積極組織仲裁員參加省廳舉辦的業(yè)務培訓，在平時工作中擠時間自學業(yè)務和政治知識，多種渠道努力提高仲裁員的業(yè)務素質和政治理論水平。結合辦案實際，積極開展仲裁員在崗培訓、庭審觀摩和疑難案件研討會活動，不斷提高辦案能力。
全年共立案174件，已結案84件，審理期內結案率100%。結案率100%。主要處理了5件集體爭議案件，涉及職工436人，涉案金額669.3萬元。經過及時公平公正處理，化解了矛盾，維護了我縣和諧的勞動關系。
根據(jù)省市文件要求，我們每月月初和季度初都會及時上報仲裁工作報表，為上級提供準確數(shù)字，使之準確掌握勞動仲裁工作動態(tài)和勞動關系狀況。
雖然我們取得了一定的成績，但工作中還有一些問題，為使仲裁工作上個新臺階我們決定：
1、不斷創(chuàng)工作方式，及時公平公正處理勞動爭議案件。為為增強處理勞動爭議工作效果，不斷創(chuàng)新在工作機制和調解方式上。同時為化解勞資矛盾，，維護和諧穩(wěn)定的.勞動關系，公正客觀處理勞動爭議案件，確保在法定期限45日之內結案。
2、多到轄區(qū)內的企業(yè)大力宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》等法律法規(guī)，通過開展送法進企業(yè)、送法進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等活動，使企業(yè)和勞動者雙方知曉自身的合法權利和義務，為構建和諧勞資關系營造輿論氛圍和法制環(huán)境。
3、加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)基層勞動爭議調解組織的走訪檢查和工作指導，了解基層勞動爭議調解工作開展情況使其能熟練靈活正確處理勞動爭議案件。形成了以企業(yè)勞動爭議調解組織為主體的企業(yè)勞動爭議調解工作新格局，調解工作上下互動的良好局面。
仲裁院書記員工作總結篇十一
20**年，在局黨組的正確領導和市局相關科室的業(yè)務指導下，仲裁信訪股以維護勞資雙方權益、構建和諧社會為目標，在加大勞動保障政策宣傳的同時，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為依托，加強基層調解組織建設，切實把勞動爭議預防調解工作網絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進了社會的和諧穩(wěn)定，為推進全縣勞動保障事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展做出了積極貢獻。具體做法是：
一、加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度。
20**年，我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》和《勞動爭議調解仲裁法》宣傳咨詢活動，現(xiàn)場散發(fā)勞動保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢，受理舉報投訴，使更多的用人單位和勞動者了解了勞動保障政策法規(guī)和各項規(guī)章制度，增強了廣大職工群眾的勞動保障政策法規(guī)意識，切實有效地保障了勞資雙方的合法權益。二是結合“法制宣傳日”活動，抓好用人單位和勞動者的法律知識和維權知識培訓，同時利用電視、廣播等宣傳陣地，及時有效地開展宣傳，把宣傳工作與平時工作相結合，與解決重點難點問題相結合，以宣傳促進工作的開展，進一步促進勞動關系的和諧穩(wěn)定。今年以來，先后接受群眾現(xiàn)場咨詢近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。
二、發(fā)揮勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁的維權作用。
近年來，我縣勞動糾紛呈上升趨勢，不僅侵害了勞動者的合法權益，影響了企業(yè)正常生產經營，而且危及了社會的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強化勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁作為解決問題的工作舉措，一方面加大勞動保障監(jiān)察力度。通過開展農民工工資支付專項檢查、清理整頓人力資源市場專項檢查、打擊非法用工違法犯罪專項行動，結合我縣用工形式、區(qū)域分布特點，開展各類行業(yè)專項檢查。切實加大排查化解力度，重點監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會保險費、大量終止勞動合同的企業(yè)，動態(tài)掌握用工信息和生產經營狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，及時有效地處置群體**件。另一方面根據(jù)形勢的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動爭議仲裁制度，切實加強勞動爭議調解組織建設。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個基層勞動爭議調解機構，確定調解員20余名，并開始運作，基本形成了基層企業(yè)調解、行業(yè)系統(tǒng)調解和仲裁立案調解的多層級勞動爭議調解平臺，有力地促進了縣域經濟的科學發(fā)展和勞動關系的和諧穩(wěn)定。
三、發(fā)揮勞動關系三方協(xié)商機制調節(jié)作用。
今年以來，縣勞動保障局正確把握服務發(fā)展大局、增進勞資和諧、注重柔性調解的基本原則，進一步加大調解力度，把調解工作貫穿到勞動爭議處理的整個過程中，不斷提高調解成功率。同時，為推動企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，我們嚴格按照國家勞動法律法規(guī)，從維護全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會、勞動保障和用人單位為主體的三方調解機制，進一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實監(jiān)督等運作辦法，切實提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動合同、加強工資支付等問題進行協(xié)商，切實發(fā)揮三方機制的功能。
一是認真抓好勞動合同管理目標責任制，完善管理機制,把勞動合同培訓與指導、管理落到實處；二是大力開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過宣傳有關政策和規(guī)定，引導用人單位和職工依法維護自身合法權益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動合同，分類指導，提高勞動合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時了解企業(yè)勞動信息，切實把勞動關系三方機制落實到實際工作中，進一步實現(xiàn)了勞動合同管理的科學化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權益，促進企業(yè)發(fā)展，促進勞動關系和諧穩(wěn)定，為全縣經濟社會實現(xiàn)科學發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
四、積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。
主要內容，定期進行分析排查調研；對職工反映的“熱點”、“難點”問題，及時調查解決，做好思想工作，認真化解矛盾，切實將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20**年12月底，共受理仲裁案件23件，已結案件21件，還有2件正在辦理當中，結案率為91％；接待來信來訪咨詢360人（次），受理上級交辦件信訪件10起，結案10起，結案率達100%，為勞動者挽回經濟賠償20余萬元。
仲裁院書記員工作總結篇十二
青島仲裁辦以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞市委市政府的中心工作，認真貫徹落實李群書記關于“打造國際知名仲裁機構”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項工作，為促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
(一)案件受理工作。
上半年共受理各類案件390起，同比增長72%;涉案標的額30.4億元，同比增長237%，爭議標的額24.6億元，同比增長233%;協(xié)助當事人辦理證據(jù)和財產保全28起。
(二)案件審理工作。
上半年審結案件379起，其中：調解和解結案282起，快速結案(30天內)260起，結案率97.9%，調解和解率72.8%;快結率67.1%。召開21次主任辦公會，審議案件130件次，無被法院撤銷仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。
在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194起，涉案標的額10多億元;國際商事調解中心調解糾紛10多件。積極開展仲裁“兩化”試點工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調解仲裁案件174起，其中：市北中心調解交通事故糾紛案件121起,調成率100%。
聯(lián)合市商務局、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會等單位成功舉辦“助力一帶一路戰(zhàn)略--國際商事法則講座”;會同市中級法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識產權創(chuàng)新與保護座談會”;與山東島城律師事務所在黃島區(qū)海洋經濟產業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識產權保護研討沙龍暨20xx年度法律大講堂開講儀式”;與省法學會保險法學研究會共同主辦20xx年度學術年會;舉辦由部分機關、企事業(yè)和駐青高校參加的“內控管理中的法律風險與防范”研討會，取得了較好的社會效應。
積極參加《行風在線》節(jié)目，組織3期網絡在線問政，答復滿意率均為100%;聯(lián)合青島經濟廣播電臺“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專題宣傳節(jié)目;制作了“行風在線”專欄整點報時宣傳語、固定電話宣傳彩鈴;外網網站改版準備工作就緒，案件信息系統(tǒng)調試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊”等，均起到了良好的宣傳推行效果。
協(xié)調市中級法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級至中院民三庭歸口管理;與市中級法院民三庭聯(lián)合推進中德生態(tài)園知識產權仲裁院和知識產權巡回法庭日常工作開展;會同市中級法院研究室、民一庭、中國政法大學國際法學院聯(lián)合申報最高人民法院關于多元化糾紛解決機制改革研究課題。通過溝通與合作，理順了與人民法院的工作關系，加大了法院對仲裁工作的支持力度。
(五)隊伍建設工作。
加強班子建設，制定《20xx年黨組中心組學習意見》并抓好落實，上半年組織開展4次集中學習，組織實施黨組中心組成員理論學習考試;做好市委組織部對市直單位領導班子經常性考察工作;上半年組織召開10次黨政聯(lián)席會議、主任辦公會議，嚴格落實民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開20xx年度黨組民主生活會并按規(guī)定上報會議各項情況。
制定并實施20xx年度干部教育培訓計劃，選派人員參加市委黨校、行政學院等各級各類培訓，通過網絡干部學院開展網上教育培訓;做好從嚴監(jiān)督管理干部相關工作上報自查情況;做好處以上干部個人重大事項申報工作，對全體干部檔案進行規(guī)范化的管理;完成正處級非領導職位民主推薦工作;開設“周五法治講堂”，安排6名處長完成授課，提高黨員干部政策理論水平。
與中國政法大學國際法學院合作，開展仲裁員遴選培訓工作，170多名通過資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓，提高了仲裁員整體管理水平，擴大我會知名度;啟用了《仲裁員個案考評表》，每月對組庭情況進行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。
(七)黨風廉政建設、黨建工作。
認真落實“兩個責任”，制定《青島仲裁委員會辦公室落實廉政建設主體責任和監(jiān)督責任實施方案》、《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》，層層分解廉政責任，上半年沒有出現(xiàn)違反辦案工作紀律被當事人投訴、因工作不當致使矛盾激化，導致越級上訪等情況。
深入推進“三嚴三實”、“雙學雙講”專題教育活動;制定我辦創(chuàng)建省級精神文明單位意見;組織黨員領導干部上黨課3次，召開支委會6次，支部黨員大會2次，小組會6次;組織開展向市勞模學習座談會;深入開展扶貧濟困活動，對家庭困難、個人患病的職工進行了救助。
(九)政務工作和服務保障。
搞好對外協(xié)調工作，爭取政策和資金支持。完成了20xx年度目標績效考核工作，起草《關于做好20xx年度科學考核工作意見》，分解目標，明確責任;每月向市委、市政府督查室上報工作完成情況和重點工作計劃;編纂6期《青島仲裁工作簡報》，上報2期《督查專報》;積極推行金宏網上辦公，組織做好公文網上擬辦審批流轉傳閱，提高工作效率;完成上報第一輪2名第一書記工作總結考核，協(xié)助第二輪第一書記開展各項工作;配合完成市審計局“三公”經費及會議費專項審計工作;完成財務決算、三公經費決算公開工作;做好保密日常自查，無泄密事件發(fā)生;做好老干部工作，結合走訪慰問，通報工作情況，解釋工資政策，定期組織查體;起草《關于提高辦公辦案場所服務水平的意見》，對19樓辦案大廳進行亮化改造，9樓安裝同步音視頻設備，不斷改善仲裁辦案環(huán)境。
雖然上半年做了大量的工作，取得了一定的成績，但與市委提出的“打造青島國際知名仲裁機構”、政府工作報告中提出的“增強仲裁公信力”的目標要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調解與與人民調解、司法調解、行政調解的大調解機制還未完全建立;在金融、知識產權等領域推行仲裁制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對當前互聯(lián)網+仲裁的理念缺乏認識和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網絡建設還需加強;對新類型案件、特殊類型案件、復雜疑難案件缺乏深入細致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書中存在實體、程序、文字錯誤較多;服務保障工作效率和水平有待提高等。
(一)按照《落實市委主要領導同志交辦事項的通知》要求，深入推進青島仲裁體制改革各項工作，細化打造國際知名仲裁機構各項措施，按時報送改革項目進展工作情況，做好突發(fā)事件的預防、預警和處置相關工作。
(二)制定《青島仲裁辦關于貫徹落實大力實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見》，深入研究互聯(lián)網+仲裁理論與實務，抓住發(fā)展機遇，盡快出臺工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫，提升科學化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國同行前列。
(三)落實全省仲裁工作座談會議精神，按照《關于開展仲裁法實施二十周年活動的方案》、《關于轉發(fā)國務院法制辦公室的通知》要求做好向市領導請示匯報，與省法制辦法制監(jiān)督協(xié)調處對接有關會議承辦事宜，做好會務組織保障;我會牽頭調研匯總全國各地法院對仲裁工作支持情況，形成書面材料報省法制辦。
(四)按照《關于做好20xx年度科學發(fā)展綜合考核工作的意見》，將考核指標分解到各處，每月對業(yè)務職能目標完成情況進行督查，確保11月底前完成各項業(yè)務職能目標;制定并組織實施《青島仲裁辦領導干部和公務員學法考法述法工作方案》;做好參照公務員法管理單位人員的年終考核。
(五)繼續(xù)開發(fā)優(yōu)化升級辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網+仲裁模式基礎上，使調解案件入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術支持，做實庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開庭次數(shù)，提高辦案效率，減少超審限案件的發(fā)生，提高案件調解和解率、快速結案率和當事人滿意率。
(六)加強對仲裁中心的管理與業(yè)務指導，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴格仲裁中心的辦案經費管理，加強對仲裁中心的管理;籌備組織召開青島仲裁委五屆二次會議，通報上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過修改仲裁規(guī)則和調解規(guī)則。
仲裁院書記員工作總結篇十三
一年來，在局領導和同事們的關心下，本人嚴格按照黨員標準要求自己，積極工作，奮力作為，較好的完成了各項工作。現(xiàn)將三年來履職情況報告如下：
三年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與黨中央保持高度一致。有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢于堅持原則，顧全大局，作風正派，嚴守紀律，團結同志，尊重領導，樂于助人，無私奉獻，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。
勞動保障監(jiān)察工作。20xx年起，由于大隊長到齡退居二線，本人臨時領頭從事勞動保障監(jiān)察工作。為應對經濟下行帶來的勞資糾紛，本人主要從以下幾方面進行開拓：一是強化了法制宣傳。本著勞動監(jiān)察、預防先行的原則，大隊在工業(yè)園區(qū)開展了勞動系列法律法規(guī)的宣傳活動?；顒硬扇×怂头ㄈ肫?、掛點幫扶、問診用工等多種形式，通過開展一系列的宣傳活動提高了企業(yè)主的法律意識，規(guī)范了企業(yè)的用工行為?；顒雍?，園區(qū)企業(yè)勞動合同簽訂率已達95.2%，比三年前提高了10.3%；勞資糾紛發(fā)生率同比下降了7.4%。二是開展了兩網化建設。針對勞動監(jiān)察工作點多面廣的特點，大隊推行了勞動監(jiān)察網格化管理和網絡化服務的模式。將勞動監(jiān)察的范圍按區(qū)域劃分管理，明確各區(qū)域的責任人，大隊再統(tǒng)籌監(jiān)管。這樣，既節(jié)省了人力，又提高了舉報的反應速度。在網絡化服務上，根據(jù)省市主管部門的要求，大隊辦公系統(tǒng)與金保工程整合，實行了辦案的網絡化。三年來，網絡辦案共47起，涉案金額218萬余元。三是強化了建筑領域欠薪的制度建設。為做好農民工工資的清欠工資，我根據(jù)幾年來我縣欠薪的實際情況并結合兄弟縣市的做法，主動與局領導溝通說服縣政府出臺了農民工工資保障辦法。該辦法明確建筑領域施工方、業(yè)主在中標后均需向政府繳交工資保證金。三年來，共收取農民工工資保證金20xx多萬元，其中遠夢地產、富景地產項目啟用保證金達1500多萬元，有效地緩解了欠薪的壓力。四是加強了內部管理。為落實工作責任，提高工作效率，大隊推行了監(jiān)察員值日工作制。要求值日監(jiān)察員全程負責大隊的`一切事務。
勞動仲裁工作。20xx年初，本人兼任仲裁院副院長。由于該機構剛升格，各項工作剛處起步階段。本人主要從以下幾方面著手：一是加強業(yè)務建設。辦案質量是仲裁工作的生命，因此，我主導仲裁院實行了三個制度：集體講學制、庭審合議制、責任追究制。目的是仲裁員的業(yè)務能力，三年來，我縣共受理仲裁案件267起，終局裁決78起，法院維持246起，維持率達92、1%。20xx年，我縣代表省接受了人社部仲裁辦案質量的檢查并取得了良好成效。二是延伸了調解網絡。為提高仲裁案件的調解率，構建和諧的拉動關系，我充分里用基層勞動保障所點多面廣的優(yōu)勢，延伸勞動爭議調解仲裁的辦案網絡至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位、園區(qū)企業(yè)。三年來，共在園區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位建立調解機構403戶，通過網絡調解辦案246起，爭議案件調解率提高了21%，涉案金額300多萬元。幾年來，仲裁院共受理258起（不含基層調解案件）,本人辦理127起，調解78起，涉案結案200多萬元。
作為一名基層的黨員，我始終牢記為人民服務的宗旨。生活上，嚴格遵守各項規(guī)章制度。從不以權謀私，自覺抵制不良習氣，始終做到手腳干凈，清正廉潔。不該拿的堅決不拿，不能做的堅決不做。踏踏實實做事，清清白白做人。工作上，率先垂范，身先士卒。平時努力專研業(yè)務，虛心向同事學習、向領導學習。
幾年來的工作也得到了領導、同事們的肯定。20xx年本人被評為單位先進工作者、20xx年被單位考評為年度優(yōu)秀。誠然，人無完人、金無足赤，我在勞動監(jiān)察、仲裁崗位上取得些許成績是微不足道的，在實際工作中也存在工作經驗還不夠豐富、工作作風還不夠大膽等問題。這些問題還需在大家的幫助下解決。
仲裁院書記員工作總結篇十四
6.負責對勞動合同的審核及鑒證工作；
7.承辦區(qū)勞動爭議仲裁委員會授權或上級領導交辦的其他工作。
1、建立首問首接服務制度；
2、建立健全快速立案制度；
3、立案審查當事人申請勞動爭議仲裁時效應當按照有利于勞動者的原則從寬掌握；
5、實行勞動爭議仲裁風險告知制度；
7、加大“陽光仲裁”力度。
1、加強管理，增強素質,大力提高勞動仲裁辦案質量和辦案效率。加強勞動仲裁工作的管理，增強仲裁員的自身素質，是做好勞動仲裁工作的關鍵。我們在工作中一是加強學習。我們按照講政治、講正氣、講學習的要求來做好仲裁員的學習教育工作。
三是初步實行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間；四是進一步完善內部制度建設，加大政務公開力度，真正樹立為企業(yè)服務，為職工服務的思想。因為勞動爭議仲裁委員會作為具有“準司法”性質的執(zhí)法機構，必須要以嚴謹、規(guī)范、完善的制度作為基礎，貫穿勞動爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項內部工作制度，并落實到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強化證據(jù)質證程序，嚴格依法辦案。在仲裁活動中實行“陽光工程”，制作了政務公開欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標準、辦案紀律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進一步提高了工作透明度。
仲裁院書記員工作總結篇十五
一季度除完成上述目標工作外，繼續(xù)開展勞動用工備案登記工作，完善相關資料，進一步加強了對企業(yè)的管理。完成信訪件3件，接待來信來訪單位與群眾100多人次，解答勞動問題100多個；在五礦（貴州）鐵合金有限責任公司完成《勞動合同法》培訓一期，同時按時完成各類統(tǒng)計報表的上報工作，積極服從局黨組安排參加了災后重建、春風行動、人事勞動工作會等全局的各項中心工作。
一、認真開展理論與業(yè)務知識的學習，重點學習黨的十七大會議精神和《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》以及即將實施的《勞動爭議調解仲裁法》，深刻領會其精神實質，結合本科室工作實際扎實開展各項工作，力爭規(guī)范各類用人單位的勞動關系，推動各類用人單位依法與勞動者簽訂勞動合同；加強對各類用人單位集體合同的審查工作，指導企業(yè)簽訂和完善集體合同，依法維護好雙方當事人、尤其是勞動者的合法權益，為構建和諧勞動關系奠定堅實的基礎。
二、進一步建立健全企業(yè)內部預防和化解勞動爭議的機制。積極指導企業(yè)建立健全勞動爭議調解委員會，合理配備調解人員，落實辦公經費和條件。同時在企業(yè)聚集的紅楓湖鎮(zhèn)、站街鎮(zhèn)建立了區(qū)域性調解組織，形成企業(yè)、政府和社會共同化解勞動糾紛的良好局面，努力筑牢勞動爭議處理的“第一道防線”。
三、進一步強化了勞動爭議仲裁機構的調解和政策咨詢服務功能。
四、實行首問導訴服務。最先接待當事人的仲裁員負責一次性告知其申請勞動爭議仲裁的有關事項，以減少當事人來回奔波。
五、實行一步到庭制度。一次性向當事人送達受理案件通知、應訴通知和開庭通知，以減少法律文書送達過程中出現(xiàn)延誤案件審理的情況。
三、存在的問題。
一是上級的法律法規(guī)、政策等不能及時的得到學習，工作開展上容易造成被動；二是《勞動合同法》實施以來，工作難度急劇加大，尤其是機關事業(yè)、社會團體等單位的`勞動爭議隱患逐步顯現(xiàn)，處理上存在較大難度，不能較好地維護了雙方當事人、尤其是勞動者的合法權益；三是工作量進一步加大，學習時間減少較多，沒有處理好工學矛盾等。
一是積極積極聯(lián)系上級部門與兄弟單位，力爭第一時間內拿到所需的文件等資料；二是積極向上級業(yè)務部門與局黨組進行匯報，力爭逐步解決機關事業(yè)、社會團體的勞動爭議案件，盡量不引起大的波動；三是進一步加強學習，提高自身的綜合素質，加強駕馭工作的能力，提高對實際問題的處理應變能力。
仲裁院書記員工作總結篇十六
1、申請人的身份證復印件1份(清晰、有效)。
2、工商局提供的電腦咨詢單復印件1份(清晰、有效)。
3、勞動人事爭議仲裁申請書2份(若每多一個被申請人就要多1份)，書證類材料規(guī)格需為a4紙大小且均為復印件。
語音類材料，如錄音須刻錄成光碟，并附上錄音文字說明。
提交材料時請將申請材料分類整理成3份，請按照以下順序整理好：第一份正本(仲裁委存檔)：身份證復印件，電腦咨詢單，仲裁申請書1份，證據(jù)目錄1份，與證據(jù)目錄順序對應的若干證據(jù)。
身份證復印件為正面第一頁。
第二份副本(送達被申請人)：仲裁申請書1份，證據(jù)目錄1份，與證據(jù)目錄順序對應的若干證據(jù)。
申請書為正面第一頁。
按被申請人個數(shù)提交副本。
備注：1、電腦咨詢單實為工商局出具的用人單位工商登記信息。
用人單位為個體工商戶的，需到單位所在轄區(qū)工商所查詢。
勞動人事爭議仲裁流程圖【3】。
仲裁院書記員工作總結篇十七
在上級業(yè)務部門的指導和縣委、縣政府正確領導下。xx縣人力資原和社會保障局為適應勞動人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務功能，增強服務意識，提高辦案質量，扎實推進勞動人事仲裁機構實體化建設，使仲裁機構成為優(yōu)質、高效、文明的服務窗口，圓滿完成上級工作部署，為建設和諧勞動關系，促進經濟發(fā)展，構建和諧社會做出積極貢獻。
《勞動爭議調解仲裁法》的頒實施是我國勞動人事爭議處理法律體系建設具有里程碑意義的大事，標志著我國勞動人事爭議法律體系日臻完善。《勞動人事爭議仲裁組織規(guī)則》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》對仲裁機構、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實體和程序性定，是進行勞動人事爭議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學習日對全體工作人員進行學習培訓，印制了宣傳材料xxxxx多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進企入戶進行宣傳，提高全社會對勞動人事仲裁法律法規(guī)政策認知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務素質、工作能力和服務水平。
我縣勞動爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機構改革和人事變動情況，及時調整、整合、建立健全勞動人事爭議仲裁委員會，實行定期例會制度，及時研究分析我縣勞動人事爭議處理工作存在的突問題，加強對仲裁辦案工作的業(yè)務監(jiān)督和指導。全面落實仲裁機構辦公場所、設施、設備等硬件建設標準化。積極爭取縣主要領導的`支持，籌劃成立正科級勞動人事仲裁院。
仲裁機構克服人員少、任務重等困難，在立案受理、調查取證、仲裁庭審、調解、裁決、送達、結案歸檔等各個環(huán)節(jié)都嚴格按法律規(guī)定進行，宜調則調、宜裁則裁、側重調解，不推不拖，公平、公正、及時、合法的處理勞動爭議案件，維護勞資雙方合法權益，維護社會穩(wěn)定。
四是嚴格辦案程序，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，確保程序合法，實體合法；
六是進一步關心照顧弱勢群體，開辟維權綠色通道，打造陽光仲裁品牌。
七是加強與上級業(yè)務部門、工會、經貿部門、法院等機構的溝通協(xié)調，強化業(yè)務監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，樹立良好社會形象。xxxx年共受理勞動爭議xx件，處理xx件，結案xxx％，案外調解xx件，調解率xx。x％。共鑒證勞動合同xxxx份，解除備案xxxx人，接待來訪咨詢xxxx人次。
堅持“預防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動爭議調解組織第一道防線作用，建立勞動爭議預測、預警、預防、預報機制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動爭議調解組織，是預防糾紛加強調解工作的關鍵，我們立足xx實際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎上，推動新建單位、中小企業(yè)調解組織建設。指導已建立的調解組織運行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動爭議調解組織xxx個，調解員xxxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調解組織xx個，調解員xxx人。xxxx年基層調解組織共預防化解糾紛xx件。企業(yè)勞動爭議調解組織調解員主要是由工會、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調解組織調解員主要是由勞動保障所、經貿辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上?？h局分兩批對他們進行勞動人事法律法規(guī)政策集中學培訓，提高基層調解員業(yè)務能力和工作水平。
為規(guī)范基層勞動爭議調解組織調解工作，提高基層調解組織調解行為社會公信力和調解文書可執(zhí)行性?？h政法委、縣人民法院出臺了《xx縣非訴訟調解司法確認機制資料匯編》，規(guī)范了基層調解機構調解活動與非訴訟銜接程序等事項，從制度上支持了基層勞動爭議調解組織開展工作。
總之，我縣的勞動人事仲裁工作開展的扎扎實實，富有成效，這與市局關心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領導下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，爭取工作上新臺階，勞動人事仲裁事業(yè)實現(xiàn)新突破，大發(fā)展。
仲裁院書記員工作總結篇一
市勞動監(jiān)察支隊：
我與經雙方協(xié)商調解，公司已經全額付清所拖欠的農民工工資，雙方就勞動爭議已達成調解協(xié)議?，F(xiàn)本人向貴支隊提出撤訴申請，請貴支隊依法予以準許。
申請人：
20xx年1月20日。
【精選勞動仲裁申請書范文錦集十篇】。
仲裁院書記員工作總結篇二
今年以來，我院在仲裁收案量仍呈持續(xù)高位的形勢下，在各級領導的關心和指導下，進一步采取規(guī)范化管理和品牌建設手段，做到夯實基礎、凝聚亮點，使仲裁案件審辦工作平穩(wěn)有序，品牌建設項目深入人心?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
仲裁收案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動人事爭議仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外勞力案件2594件，占收案數(shù)的77%;集體爭議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動者802人，略低于去年同期。從仲裁請求類型來看，主要集中在主張工資、社會保險費、加班工資和經濟補償金，該四項請求的涉案數(shù)分別達到1474件、1202件、880件和858件。按照企業(yè)性質劃分，發(fā)案高地為民營企業(yè)，共計2445件，占累計收案的72.7%，其中以自然人投資或控股企業(yè)為最，共計發(fā)案1336件，占民營企業(yè)案件數(shù)的54.6%。
仲裁結案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動爭議仲裁已結案件2840件，結案率為77.81%。已結案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調撤1239件、其他方式結案166件，調撤率為49.47%。用人單位勝訴926件，勞動者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動爭議仲裁為當事人挽回拖欠工資等經濟損失約1755萬元。
上半年，我院主要采取了以下工作措施：
一、踐行服務理念，凝聚文化內力，樹立獨具一格的工作品牌。
(一)依托兩條路經，建設仲裁服務品牌。一方面，我院在傳統(tǒng)路徑內，即對案件當事人從咨詢、立案、審理等各環(huán)節(jié)加大服務力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會服務職能，在案外加大對勞資雙方的.宣傳指導力度，為及時排解糾紛隱患，促進勞資和諧獻力。
一是案內注重便捷增“效”。
1、在勞動人事爭議法律實習基地成立后，今年我院及交大凱原法學院在互訪交流的基礎上，確立了進一步深入合作的機制，即揭牌成立交通大學“法律診所”，承擔向有困難的勞動人事爭議當事人提供無償?shù)姆稍嚷毮?，其辦公室設在我院接待大廳內。自成立以來，法律診所共向50余名仲裁申請人提供了指導服務。
2、自今年仲裁申請代收窗口正式運作以來，我院陸續(xù)走訪了各窗口，指導工作并排查問題，截至目前各窗口共代收申請書265份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。
3、針對現(xiàn)有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現(xiàn)狀，我院派遣了經驗豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對分庭辦案人員進行指導帶教，使分庭得以全面承擔起妥善處置區(qū)域內發(fā)案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭議多發(fā)地區(qū)開設新的仲裁分庭，以完善爭議就近解決機制。
4、針對案件的特殊情況，推出面向孕期、產期、哺乳期女職工及未成年工的關愛措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時加班開庭、留置送達等促案件快審快結的各類舉措，今年前5月共為135個案件舉行“休息日仲裁庭”。
二是案外注重指導促“諧”。1、將“仲裁苑”講壇結合局“五單式”培訓要求，與局系統(tǒng)有關部門整合力量，共同在基層開設旨在指導用人單位規(guī)范用工、預防勞資糾紛的培訓講座。目前，第二期講座已開設一場，主題為“本市工傷保險政策及仲裁實務”。2、作為“仲裁苑”講壇的延伸內容，我院通過每月與閔廣電臺合作錄播仲裁案例訪談節(jié)目研討熱門案例，向勞動者傳達理性維權的理念和知識。第一、二期訪談節(jié)目已在fm102.7頻率播出，收到良好的社會反響。3、繼續(xù)在結案后，就用人單位不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的勞動紀律和規(guī)章制度以及程序問題，向用人單位發(fā)出仲裁建議書，提出規(guī)范其內部勞動管理的意見和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計發(fā)送76份。
(二)圍繞三個視角，打造文化建設品牌。從“人”“境”“事”三個角度，進一步挖掘文化建設內涵，即通過提升素質、調動潛能培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)，通過拓展功能、滿足所需營造工作場所的文化氣息，通過投身公益、組織節(jié)日活動不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設品牌。
一是培育文化之“人”。1、開展各類學習活動，提高職工綜合素養(yǎng)，如利用院務會議組織職工觀看網絡公開課，攝取人文知識;邀請區(qū)職培中心主任潘愛莉赴院舉辦“茶”知識講座，使職工輕松貼近茶文化;牽頭組織局行政執(zhí)法條線讀書活動，以集體名義向xx區(qū)圖書館借取了批量圖書，進行自主管理，參加了由xx區(qū)圖書館為文化愛好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書香、悟人生”讀書征文活動;組織職工學習第九套廣播體操等。2、鼓勵職工發(fā)言、出力，主動展示和挖掘自身亮點，如組織開展“我愛我院”征文活動，職工從中分享成長感悟和工作、生活收獲;作為對過往工作的回顧和對新年度的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》;年初開展“金點子”征集活動，共向職工征得各類“金點子”40余條;借與交通大學的合作契機，我院吳佳鳴、嚴春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學兼職碩士生導師。
二是營造文化之“境”。為使辦公場所更加舒適、活潑、親和，我院對辦公室布局進行部分調整，增設了健身房和接待室，并開展“最給力”辦公空間布置及評比活動，鼓勵全體職工發(fā)揮主觀能動性，對各自使用的辦公空間進行打造。在宣傳欄的維護方面，增設了“樂活天地”板塊，供職工議熱點、享生活;增設“仲裁員風采展示”和“活動掠影”板塊，供職工掌握工作動態(tài)。此外，帶領職工走出院門，考察了廈門勞動人事仲裁部門，參觀了微軟亞太區(qū)全球技術支持中心和xx市第一中級人民法院，學習借鑒其他單位的建設經驗，以提高我院建設水平。
三是參與文化之“事”。1、我院將20xx年定為公益服務年，計劃開展一系列公益活動。目前，以推廣垃圾分類觀念、普及垃圾分類知識為目標，組織了一場垃圾分類知識競賽;明確將中誼福利院定為我院志愿服務定點單位之一，并組建了一支志愿者隊務，定期對福利院老人開展關愛慰問。2、以各類節(jié)日為活動契機，挖掘節(jié)日背后的文化內涵，組織多樣的團隊活動。元宵節(jié)時，職工們親自動手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗;“五四”青年節(jié)時組織全體團員青年參觀歷史名城，體悟歷史責任;“六一”兒童節(jié)前夕組織開展“寶寶樂”親子活動，組織院內4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場所，游玩了星期八小鎮(zhèn)。
二、業(yè)務管理標準化，內務管理規(guī)范化，形成嚴謹高效的工作模式。
(一)明確標準，嚴把案件審辦工作。1、舉行新版勞動人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標準徽章。2、制訂規(guī)范性文件，如制定檔案管理規(guī)定及查閱規(guī)范、安檢須知，并上墻公示;啟動院規(guī)章制度匯編工作，以此為契機，梳理并統(tǒng)一各類法律文書格式;制訂《仲裁代理人暫行規(guī)定》、《集體勞動爭議處理規(guī)定》等，以進一步規(guī)范代理人的仲裁行為，規(guī)范集體爭議的處置程序。3、與區(qū)人民法院召開20xx年xx區(qū)勞動爭議裁審聯(lián)席會議，對仲裁、審判過程中尚需統(tǒng)一認定標準的業(yè)務問題進行深入探討。4、通過院務會議溫習有關首問責任制、規(guī)范服務的具體內容;召開行風政風工作會議，排查問題，并從被投訴個人、被投訴個人所在庭室、所在庭室的負責人三個層面明確了追究辦法。
(二)制定規(guī)范，夯實內務管理工作。1、制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時間節(jié)點、目標數(shù)量進行全面梳理;制作“接待工作準備事項清單”“資產報修單”等書面樣章，推行“下單服務”，便于量化統(tǒng)計。今年前5月，我院共完成16次領導來訪的接待工作。2、對信息采寫機制進行了梳理，將有關院內工作的各類信息分黨務、政務、業(yè)務三類落實專人負責;邀請局宣傳科科長赴院主講信息寫作，為提升信息工作水平打好基礎;對《仲裁工作月報》進行改版，在原有基礎上進一步反映重點工作及內務管理工作情況。
目前，我院在工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務保障方面尚有缺位，需協(xié)調解決，具體指的是：
一、人員問題。近期，區(qū)內勞動人事爭議發(fā)案勢頭顯著，相形之下，因部分人員調崗、離職、退休、生育等情況導致的專職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問題開始顯現(xiàn)。此外，因勞動、人事仲裁職能整合之故，一部分專職仲裁人員尚未取得勞動人事仲裁員資格證，這對于通過內部崗位調整、開設仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。
二、車位問題。因受與我院辦公場所所在園區(qū)物業(yè)之間有關免費停車位數(shù)量的約定所限且無財政經費保障，我院部分專職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車問題無從解決，給工作造成了一定困擾。
三、餐費問題。財政撥付給我院的工作人員午餐費與實際存在較大差額：保安人員無餐費保障，制度內和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經費缺口，尚需協(xié)調解決。
下階段，我院將緊緊圍繞及時穩(wěn)妥處置案件的中心任務，以創(chuàng)建市級文明單位和人保系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口為目標，以切實加強基層群眾工作的各項內容為重點，多措并舉，確保各項工作的順利推進。主要包括以下重點：
一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對案多人少的工作現(xiàn)狀，通過發(fā)揮二線庭室的輔助作用，激發(fā)仲裁分庭辦案潛能，發(fā)揮兼職仲裁員樂于調解、善于調解的特點，有效運用交通大學法律實習生隊伍力量，充分體現(xiàn)專、兼職仲裁人員的辦案優(yōu)勢，提高案件化解能力。按照市局“開標準庭、辦標準案”的要求，把好案件質量和數(shù)量關口。繼續(xù)推進建章立制類工作，形成全面、系統(tǒng)的規(guī)范案件審辦工作的文本依據(jù)。開展交流、調研、考察等活動，不斷從相關渠道取經汲養(yǎng)，提升我院的規(guī)范化建設水平。
二、多措并舉，深化創(chuàng)優(yōu)工作的內容。在前期完成我院《20xx年履行社會責任報告》的基礎上，實行專人負責、群體配合，按照20xx-2012年度市級文明單位及市人保系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建要求，完成相關創(chuàng)建申報事宜。選舉成立院工會委員會、換屆選舉院團支部委員會，使工會和團組織成為協(xié)助黨政各項工作順利開展的良好抓手，在創(chuàng)優(yōu)工作中發(fā)揮作用。繼續(xù)扎實院品牌建設工作，開展好幫困助學等一系列公益服務活動;積極參與局行政執(zhí)法條線讀書活動;創(chuàng)新信息化管理機制，開發(fā)院各類信息查詢系統(tǒng)、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質進一步得到凝聚。
三、創(chuàng)新驅動，扎實群眾工作的基礎。根據(jù)局《關于加強和改進群眾工作的意見》，創(chuàng)新服務基層及預控糾紛的方法，不斷增強群眾工作的針對性和實效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭議多發(fā)地區(qū)開設仲裁分庭，探索設立作為法律實習基地內容之一的社區(qū)調解工作站，并有效運用現(xiàn)有的裁調協(xié)調互動機制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書等機制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門的社會服務職能，努力消減勞資隱患。
仲裁院書記員工作總結篇三
一年來，在局領導和同事們的關心下，本人嚴格按照黨員標準要求自己，積極工作，奮力作為，較好的完成了各項工作?，F(xiàn)將三年來履職情況報告如下：
一、注重學習，不斷提高自身理論水平。
三年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與黨中央保持高度一致。有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢于堅持原則，顧全大局，作風正派，嚴守紀律，團結同志，尊重領導，樂于助人，無私奉獻，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。
二、工作踏實，不斷開拓工作局面。
勞動保障監(jiān)察工作。起，由于大隊長到齡退居二線，本人臨時領頭從事勞動保障監(jiān)察工作。為應對經濟下行帶來的勞資糾紛，本人主要從以下幾方面進行開拓：一是強化了法制宣傳。本著勞動監(jiān)察、預防先行的原則，大隊在工業(yè)園區(qū)開展了勞動系列法律法規(guī)的宣傳活動?；顒硬扇×怂头ㄈ肫?、掛點幫扶、問診用工等多種形式，通過開展一系列的宣傳活動提高了企業(yè)主的法律意識，規(guī)范了企業(yè)的用工行為。活動后，園區(qū)企業(yè)勞動合同簽訂率已達95.2%，比三年前提高了10.3%；勞資糾紛發(fā)生率同比下降了7.4%。二是開展了兩網化建設。針對勞動監(jiān)察工作點多面廣的特點，大隊推行了勞動監(jiān)察網格化管理和網絡化服務的模式。將勞動監(jiān)察的范圍按區(qū)域劃分管理，明確各區(qū)域的責任人，大隊再統(tǒng)籌監(jiān)管。這樣，既節(jié)省了人力，又提高了舉報的反應速度。在網絡化服務上，根據(jù)省市主管部門的要求，大隊辦公系統(tǒng)與金保工程整合，實行了辦案的網絡化。三年來，網絡辦案共47起，涉案金額218萬余元。三是強化了建筑領域欠薪的`制度建設。為做好農民工工資的清欠工資，我根據(jù)幾年來我縣欠薪的實際情況并結合兄弟縣市的做法，主動與局領導溝通說服縣政府出臺了農民工工資保障辦法。該辦法明確建筑領域施工方、業(yè)主在中標后均需向政府繳交工資保證金。三年來，共收取農民工工資保證金多萬元，其中遠夢地產、富景地產項目啟用保證金達1500多萬元，有效地緩解了欠薪的壓力。四是加強了內部管理。為落實工作責任，提高工作效率，大隊推行了監(jiān)察員值日工作制。要求值日監(jiān)察員全程負責大隊的一切事務。
勞動仲裁工作。初，本人兼任仲裁院副院長。由于該機構剛升格，各項工作剛處起步階段。本人主要從以下幾方面著手：一是加強業(yè)務建設。辦案質量是仲裁工作的生命，因此，我主導仲裁院實行了三個制度：集體講學制、庭審合議制、責任追究制。目的是仲裁員的業(yè)務能力，三年來，我縣共受理仲裁案件267起，終局裁決78起，法院維持246起，維持率達92.1%。20，我縣代表省接受了人社部仲裁辦案質量的檢查并取得了良好成效。二是延伸了調解網絡。為提高仲裁案件的調解率，構建和諧的拉動關系，我充分里用基層勞動保障所點多面廣的優(yōu)勢，延伸勞動爭議調解仲裁的辦案網絡至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位、園區(qū)企業(yè)。三年來，共在園區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位建立調解機構403戶，通過網絡調解辦案246起，爭議案件調解率提高了21%，涉案金額300多萬元。幾年來，仲裁院共受理258起（不含基層調解案件）,本人辦理127起，調解78起，涉案結案200多萬元。
三、清正廉潔、始終做一名合格黨員。
作為一名基層的黨員，我始終牢記為人民服務的宗旨。生活上，嚴格遵守各項規(guī)章制度。從不以權謀私，自覺抵制不良習氣，始終做到手腳干凈，清正廉潔。不該拿的堅決不拿，不能做的堅決不做。踏踏實實做事，清清白白做人。工作上，率先垂范，身先士卒。平時努力專研業(yè)務，虛心向同事學習、向領導學習。
幾年來的工作也得到了領導、同事們的肯定。本人被評為單位先進工作者、20被單位考評為年度優(yōu)秀。誠然，人無完人、金無足赤，我在勞動監(jiān)察、仲裁崗位上取得些許成績是微不足道的，在實際工作中也存在工作經驗還不夠豐富、工作作風還不夠大膽等問題。這些問題還需在大家的幫助下解決。
仲裁院書記員工作總結篇四
20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗，涉及勞動者人數(shù)601人。其中仲裁機構立案處理214宗，當季審結案件165宗，仲裁結案率77.10%；仲裁調解共164件，當季調解結案159宗，仲裁調解結案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗，涉及勞動者316人。經過認真審查，共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍，已依法開具了不予受理通知書。
（一）開展我市非公有制企業(yè)、商會（協(xié)會）勞動爭議預防調解示范工作。
司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協(xié)會作為勞動爭議預防示范單位，今后將以這三家企業(yè)（商會）為基礎，以點帶面續(xù)步推進。
（二）做好20xx年度仲裁案件統(tǒng)計和仲裁員業(yè)務培訓工作。
一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統(tǒng)計工作的通知》（粵人社辦〔20xx〕40號）精神，已要求各地從今年第一季度開始按照新的統(tǒng)計方法統(tǒng)計錄入，并做好有關臺帳工作。
二是按省廳辦《關于轉發(fā)人力資源社會保障部辦公廳勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱（試行）的通知》（粵人社辦〔20xx〕61號）精神，要求各地仲裁院做好20xx年當?shù)財M聘仲裁員聘前培訓工作和當?shù)刂俨脝T和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業(yè)務培訓工作。
（一）繼續(xù)完善協(xié)調機制，仲裁部門經常與法院溝通協(xié)調工作，共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達成共識，有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。
（二）繼續(xù)推進各地勞動事務所調解組織和各類企業(yè)調解組織的建立，通過基層調解組織和企業(yè)內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作，把矛盾化解在企業(yè)基層和萌芽狀態(tài)，減輕仲裁機構辦案壓力，促進和諧勞動關系。
（三）組織工作人員加強學習，不斷總結經驗。積極開展調研工作，及時解決仲裁工作中遇到的突出問題；通過相互交流學習，舉辦研討班，探討研究調解仲裁工作中的深層次問題；做好典型案例的經驗推廣，不斷提高辦案質量。
（四）加大市本級仲裁庭創(chuàng)建星級仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》（人社部發(fā)[20xx]13號）文件精神，加快市本級仲裁庭創(chuàng)建星級仲裁庭工作，確保實現(xiàn)市本級仲裁庭星級達標。
仲裁院書記員工作總結篇五
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級勞動爭議仲裁委員會的正確領導下，緊緊圍繞20xx年勞動爭議仲裁中心工作，立足經濟社會發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動爭議案件，有力地維護了用人單位和勞動者雙方當事人的合法權益?，F(xiàn)將20xx年勞動爭議仲裁工作作如下總結，并制定20xx年工作計劃：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動者61人），在規(guī)定期限內應結案件211件，實際結案211件，結案率為100％。其中，調解結案82件；裁決結案104件；經審查不符合受理條件，依法向申請人出具不予受理通知書的案件11件；申請人撤訴25件。為200余位勞動者挽回經濟損失400余萬元；接待來訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調解組織建設開展。按照20xx年初目標責任書的要求，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調解組織建設，并已發(fā)揮職能，全年共受理調解勞動爭議案件16件?；鶎诱{解組織組建率已完成60%的既定目標。
（一）、嚴把立案受理關．在立案工作中，嚴格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當事人的訴權，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復咨詢、重復申訴、仲裁人員重復接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）、始終注重調解。無論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調解”作為一條主線貫穿其中，千方百計加大調解力度，提高調解成功率，使“重調解、慎裁決”落到實處。
（三）、確保辦案質量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案、辦好案；對于案情較復雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎上，重事實、講證據(jù)，嚴格按照政策和相關法律法規(guī)處理勞動爭議案件。
（一）按照省市人社部門要求，繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動爭議調解組織建設。20xx年已按照原定計劃完成了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的基層調解組織建設，另有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃在20xx年完成建設，在20xx年底做到基層調解組織在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
（二）強化服務意識，著力構建人性化維權理念。一是熱情接待來訪群眾。熱情傾聽群眾合理訴求，耐心細致做好當事人的宣傳解釋工作，及時疏導關系、協(xié)調利益、理順情緒，有效化解當事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。追求簡便、快捷、靈活的處理方法，為及時化解勞動爭議提供便利。三是開通維權綠色通道。針涉及農民工工資的案件，在查明事實的情況下，快立、快審、快裁，設立接待咨詢機構、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權有路。
（三）切實加大勞動爭議預防力度。始終把勞動爭議仲裁庭作為宣傳勞動保障法律法規(guī)的重要陣地，通過公開開庭審理勞動爭議案件，大力宣傳勞動保障法律法規(guī)，不斷提高勞動者依法維權意識和用人單位勞動管理水平，督促和指導用人單位加強民主管理，完善各項制度，促進企業(yè)勞動管理法制化、科學化和規(guī)范化。為我縣和諧勞動關系建設及經濟穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
仲裁院書記員工作總結篇六
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級勞動爭議仲裁委員會的正確領導下，緊緊圍繞20xx年勞動爭議仲裁中心工作，立足經濟社會發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動爭議案件，有力地維護了用人單位和勞動者雙方當事人的合法權益。現(xiàn)將20xx年勞動爭議仲裁工作作如下總結：
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動者61人），在規(guī)定期限內應結案件211件，實際結案211件，結案率為100%。其中，調解結案82件；裁決結案104件；經審查不符合受理條件，依法向申請人出具不予受理通知書的案件11件；申請人撤訴25件。為200余位勞動者挽回經濟損失400余萬元；接待來訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調解組織建設開展。按照20xx年初目標責任書的要求，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調解組織建設，并已發(fā)揮職能，全年共受理調解勞動爭議案件16件。基層調解組織組建率已完成60%的既定目標。
（一）嚴把立案受理關在立案工作中，嚴格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當事人的'訴權，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復咨詢、重復申訴、仲裁人員重復接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）始終注重調解。無論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調解”作為一條主線貫穿其中，千方百計加大調解力度，提高調解成功率，使“重調解、慎裁決”落到實處。
（三）確保辦案質量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案、辦好案；對于案情較復雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎上，重事實、講證據(jù)，嚴格按照政策和相關法律法規(guī)處理勞動爭議案件。
仲裁院書記員工作總結篇七
今年上半年，我院在局黨委的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，認真貫徹落實國家、省、濰坊和我市關于勞動人事爭議仲裁和信訪工作一系列法律法規(guī)政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點為出發(fā)點，以維護全市社會穩(wěn)定和諧為落腳點，以為困難企業(yè)和職工排憂解難為重點，立足發(fā)展、穩(wěn)定的大局，始終圍繞勞動人事爭議仲裁、基層勞動人事爭議調解組織建設及信訪工作扎實有效開展工作，積極穩(wěn)妥處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，大力建立健全基層勞動人事爭議調解組織，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益，促進了勞動人事爭議調解仲裁事業(yè)有序發(fā)展，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現(xiàn)將我院20xx年上半年工作總結如下：
20xx年上半年，我院共受理勞動爭議案件70起，其中確立勞動關系爭議21起、工傷待遇類爭議27起、勞動報酬類爭議2起，解除勞動關系經濟補償類爭議13起、拖欠農民工工資類爭議1起、非因工死亡待遇類爭議5起，其他類爭議1起；結案57起，其中調解44起，裁決13起，調解率為77.2 %，共為勞動者挽回經濟損失422.52萬元，另有13起案件正在處理中。
今年上半年受理的案件以確立勞動關系類和工傷待遇類爭議案件居多，達到48起，解除勞動關系類爭議有增多趨勢。職工受傷引起的勞動爭議數(shù)量居高不下，一是反映出這類爭議案件涉及勞動者的基本人身權益，勞動者維權意識較強，迫切需要通過有效途徑維護自身合法權益，對仲裁委的要求較高，需要不斷提高辦案質量；二是反映出還有不少企業(yè)的社會責任感不夠強，參加社會保險意識不強，在勞動者工作中提供的勞動保護措施和安全教育培訓不夠，發(fā)生事故后不能勇于承擔責任，下一步需要努力引導企業(yè)承擔社會責任，進一步規(guī)范企業(yè)用工行為。我院在處理各類案件時正確處理調解與裁決的關系，加大調解力度，從爭議的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同時，對于確實達不成一致意見的案件及時裁決，不斷提高處理勞動人事爭議的效率。
今年上半年我院按照上級業(yè)務部門的要求，建立了調解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責、案件合議審理制度、基層勞動人事爭議調解制度等進一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發(fā)揮作用，切實將勞動人事爭議調解仲裁工作納入規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。今年我院全面使用新的仲裁文書，借此大力完善了仲裁辦案程序，將一些以前未啟用的程序逐步啟用，特別是大力改進了庭審程序，使仲裁庭審更加規(guī)范高效，使各項仲裁程序更加完善嚴謹，使仲裁服務更加全面周到。我院在今年有效進行了細化分工，明確責任，采取有效措施切實加強了檔案管理工作，制作新的檔案封面，由專人管理檔案，按照上級的指示和要求，規(guī)范條理地對案卷進行歸檔整理。完善了仲裁院的辦公職能，設置專人管理全院的接待、辦文、信息、上下協(xié)調等工作，使每位仲裁工作人員各司其職，提升了仲裁工作的效率。
在專業(yè)化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動人事爭議仲裁員培訓班，提升了人員專業(yè)知識水平，加強了工作人員的業(yè)務知識學習，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業(yè)務知識和辦案經驗，也促進了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質和處理勞動人事爭議案件的能力。按照上級要求，我院也進行了仲裁員證的申領工作，讓仲裁員持有合法的任職證件，規(guī)范仲裁員的行為。
統(tǒng)一的庭徽，切實通過提高仲裁硬件建設水平加強仲裁機構規(guī)范化、標準化建設。
我院今年上半年在以往成立的215家勞動人事爭議調解組織的基礎上，著重加強對成立的基層勞動人事爭議調解組織基本情況的摸排工作，對基層勞動人事爭議調解組織的變動情況進行調查修改，確保聯(lián)系暢通，并督促基層勞動人事爭議調解組織切實承擔起應有的職責。
我院結合各企業(yè)勞動爭議調解委員會的運作情況，采取雙向溝通的形式，對各企業(yè)兼職調解員進行了單項和多項培訓指導，構建起仲裁機構與企業(yè)勞動爭議調解委互聯(lián)、互通、互動的工作格局。以案舉法，針對部分企業(yè)的裁決、結合案例，引導和幫助其改進人力資源管理中存在的漏洞和問題，促進了企業(yè)用工行為的規(guī)范化，減少了因企業(yè)管理不規(guī)范，管理失誤引發(fā)的爭議。我院逐步探索實施在各鎮(zhèn)（街道）司法所或法律服務所建立基層勞動人事爭議調解組織，賦予司法所或法律服務所勞動人事爭議調解職能，利用司法所或法律服務所干部們的專業(yè)法律知識和充足的司法資源，提高基層調解處理勞動人事爭議的水平。
我院上半年基層勞動爭議調解組織建設工作的重中之重是在今年6月份舉辦一期全市基層調解組織調解員培訓班，首先，積極籌備勞動人事爭議調解員培訓班的相關事宜，整理企業(yè)的聯(lián)系方式，制定詳細計劃，擬定實施方案，篩選培訓材料，并深入舉辦過調解員培訓班的兄弟縣市仲裁院學習先進經驗，向濰坊市仲裁院的領導進行請教，積極做好培訓班的前期準備工作；其次，及時印發(fā)培訓班的報名通知，以信件的方式為全市200多家企事業(yè)單位發(fā)放了報名通知，并不斷電話聯(lián)系相關事宜，多次到企業(yè)宣傳并了解報名情況，到報名日期結束時有100多家企事業(yè)單位122人報名參加；再次，全力做好培訓班的前期準備工作，制定詳細的實施計劃，制作好培訓教程和學員通訊錄，聯(lián)系師資，確定場地，制定培訓班課程安排，全面做好準備；最后，按計劃有條不紊地舉行培訓班，處理好培訓中出現(xiàn)的突發(fā)問題，切實保證培訓班的質量和效果，全面提升我市的勞動人事爭議調解水平。
仲裁院書記員工作總結篇八
今年，我院勞動爭議處理工作在市勞動爭議仲裁院及局領導的正確領導下,堅持“預防為主、調解為主、深入為主”的原則，結合我縣的具體實際情況，與時俱進，開拓創(chuàng)新，有利地維護勞動者和用人單位的合法權益，促進了勞動關系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動爭議530件，已處理結案的518件，結案率為97.7%，有效預防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護雙方的合法權益，促進勞動關系的協(xié)調，受到社會各界的一致好評，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會效益，現(xiàn)將上一年度工作總結如下：
1、堅持預防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實施，多方配合、合力組織開展大型勞動普法宣傳活動。開展勞資培訓，與廣大企業(yè)和職工面對面，進行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領導提高了認識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強了法制觀念，增加了自我保護意識。
2、本著深入為主的態(tài)度，關注基層民生。仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進行熱心、細心、耐心的解答，截至目前，共接待來訪人員達幾千余人。不僅對來訪人員的問題進行解答，也對個別存在疑慮的問題進行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴格把好政策關，對符合勞動爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實、分辨是非的基礎上，針對雙方存在分歧較大的爭議進行前探調解，加大調解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使爭議在平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動關系趨于緩和。在已辦結的案件當中，調解及撤訴共計430件，調解結案率為83%。
4、堅持依法辦案，確保案件質量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時向上級仲裁院請示匯報，以便更準確、快捷的處理爭議。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。為努力提高辦案能力，我院經常組織仲裁員進行業(yè)務學習和交流，尤其是針對網絡上爭議比較大的案件進行理論分析及模擬判決?？嗑殐裙?，盡快適應當事人各種勞動爭議的需要。
的協(xié)調人員參加仲裁員培訓，提高其理論水平和業(yè)務能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調組織的調處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護法律的尊嚴、維護勞動關系雙方當事人的合法權益。
2、構建仲裁文書上網制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時對我委審理的案件結果和裁判文書質量進行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實行仲裁裁決文書上網制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實行仲裁裁決文書上網制度不僅在市內甚至在省內都是首創(chuàng)。對此，我院將實行仲裁文書上網制度，即在網上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強公眾對仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。
3、加強與xx縣勞動爭議聯(lián)合調解中心的業(yè)務溝通、聯(lián)動自xx縣勞動爭議聯(lián)合調解中心建立以來，它在協(xié)調企業(yè)與職工勞動爭議方面取得了顯著的成效，使相當部分的勞動爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強與勞動爭議爭議調解委員會的銜接和聯(lián)動，形成勞動爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
仲裁院書記員工作總結篇九
從20xx年5月進入仲裁委，我跟著陳老師負責受理兼辦案工作。從5月份至今，跟著師傅接待、受理、送達案件150件。辦案方面也是和師傅一起，跟著參與辦理了件，其中20xx年完整的案件，從立案開始完整的學習的案件15件。
從5月份至今，接觸的仲裁員共24個，總體評價和陳老師的`評價一致。
1、開庭時有些作為邊裁的仲裁員大部分時間不在狀態(tài)，不關心庭審活動，沒有充分發(fā)揮仲裁庭的作用。
2、完善仲裁委網站，及時更新，把仲裁動態(tài)、仲裁信息、仲裁知識通過網絡形式向社會傳播。很多當事人去查詢時想要的一些格式文書找不到，相關仲裁員信息未及時更新，沒有發(fā)揮網站應有的'宣傳作用。
1、繼續(xù)做好仲裁法律的宣傳普及工作。在本市各媒體上的仲裁宣傳推薦工作。積極向報刊雜志投稿宣傳仲裁制度，在各類報紙上發(fā)表宣傳仲裁機構和仲裁制度的文章多篇。通過典型案例介紹、知識講座等形式，宣傳推廣仲裁法律制度，擴大仲裁機構的知名度。借助各類大型活動，積極組織對外宣傳。參加“3.15”大型咨詢活動和商品房展示交易大會等，設立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料，耐心解答法律知識。
2、建立異地仲裁委兄弟關系。加強與異地仲裁委聯(lián)系，做好重要案件異地仲裁文書送達、仲裁保全等方面的協(xié)助工作。
3、將視為送達編入仲裁規(guī)則。中約定“按該地址送達即視為送達”，按該地址送達即為有效送達方式。
仲裁院書記員工作總結篇十
認真參加人社局組織的每周五政治學習，以黨的方針政策來指導勞動仲裁院的工作，同時積極參加省人社廳舉辦的多期勞動仲裁業(yè)務培訓，工作中辦案人員主動自學勞動法規(guī)和各種辦案實務等知識，不斷提高勞動人事爭議仲裁案件辦案效率和質量。
在本年里，進一步加強了仲裁院的硬件設備諸如仲裁庭徽章、法槌、電子設備及資料配置等，提高仲裁規(guī)范化水平。同時，不斷壯大仲裁員隊伍，引進優(yōu)秀的法律專業(yè)人才加入仲裁隊伍。積極組織仲裁員參加省廳舉辦的業(yè)務培訓，在平時工作中擠時間自學業(yè)務和政治知識，多種渠道努力提高仲裁員的業(yè)務素質和政治理論水平。結合辦案實際，積極開展仲裁員在崗培訓、庭審觀摩和疑難案件研討會活動，不斷提高辦案能力。
全年共立案174件，已結案84件，審理期內結案率100%。結案率100%。主要處理了5件集體爭議案件，涉及職工436人，涉案金額669.3萬元。經過及時公平公正處理，化解了矛盾，維護了我縣和諧的勞動關系。
根據(jù)省市文件要求，我們每月月初和季度初都會及時上報仲裁工作報表，為上級提供準確數(shù)字，使之準確掌握勞動仲裁工作動態(tài)和勞動關系狀況。
雖然我們取得了一定的成績，但工作中還有一些問題，為使仲裁工作上個新臺階我們決定：
1、不斷創(chuàng)工作方式，及時公平公正處理勞動爭議案件。為為增強處理勞動爭議工作效果，不斷創(chuàng)新在工作機制和調解方式上。同時為化解勞資矛盾，，維護和諧穩(wěn)定的.勞動關系，公正客觀處理勞動爭議案件，確保在法定期限45日之內結案。
2、多到轄區(qū)內的企業(yè)大力宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》等法律法規(guī)，通過開展送法進企業(yè)、送法進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等活動，使企業(yè)和勞動者雙方知曉自身的合法權利和義務，為構建和諧勞資關系營造輿論氛圍和法制環(huán)境。
3、加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)基層勞動爭議調解組織的走訪檢查和工作指導，了解基層勞動爭議調解工作開展情況使其能熟練靈活正確處理勞動爭議案件。形成了以企業(yè)勞動爭議調解組織為主體的企業(yè)勞動爭議調解工作新格局，調解工作上下互動的良好局面。
仲裁院書記員工作總結篇十一
20**年，在局黨組的正確領導和市局相關科室的業(yè)務指導下，仲裁信訪股以維護勞資雙方權益、構建和諧社會為目標，在加大勞動保障政策宣傳的同時，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為依托，加強基層調解組織建設，切實把勞動爭議預防調解工作網絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進了社會的和諧穩(wěn)定，為推進全縣勞動保障事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展做出了積極貢獻。具體做法是：
一、加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度。
20**年，我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》和《勞動爭議調解仲裁法》宣傳咨詢活動，現(xiàn)場散發(fā)勞動保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢，受理舉報投訴，使更多的用人單位和勞動者了解了勞動保障政策法規(guī)和各項規(guī)章制度，增強了廣大職工群眾的勞動保障政策法規(guī)意識，切實有效地保障了勞資雙方的合法權益。二是結合“法制宣傳日”活動，抓好用人單位和勞動者的法律知識和維權知識培訓，同時利用電視、廣播等宣傳陣地，及時有效地開展宣傳，把宣傳工作與平時工作相結合，與解決重點難點問題相結合，以宣傳促進工作的開展，進一步促進勞動關系的和諧穩(wěn)定。今年以來，先后接受群眾現(xiàn)場咨詢近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。
二、發(fā)揮勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁的維權作用。
近年來，我縣勞動糾紛呈上升趨勢，不僅侵害了勞動者的合法權益，影響了企業(yè)正常生產經營，而且危及了社會的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強化勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁作為解決問題的工作舉措，一方面加大勞動保障監(jiān)察力度。通過開展農民工工資支付專項檢查、清理整頓人力資源市場專項檢查、打擊非法用工違法犯罪專項行動，結合我縣用工形式、區(qū)域分布特點，開展各類行業(yè)專項檢查。切實加大排查化解力度，重點監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會保險費、大量終止勞動合同的企業(yè)，動態(tài)掌握用工信息和生產經營狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，及時有效地處置群體**件。另一方面根據(jù)形勢的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動爭議仲裁制度，切實加強勞動爭議調解組織建設。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個基層勞動爭議調解機構，確定調解員20余名，并開始運作，基本形成了基層企業(yè)調解、行業(yè)系統(tǒng)調解和仲裁立案調解的多層級勞動爭議調解平臺，有力地促進了縣域經濟的科學發(fā)展和勞動關系的和諧穩(wěn)定。
三、發(fā)揮勞動關系三方協(xié)商機制調節(jié)作用。
今年以來，縣勞動保障局正確把握服務發(fā)展大局、增進勞資和諧、注重柔性調解的基本原則，進一步加大調解力度，把調解工作貫穿到勞動爭議處理的整個過程中，不斷提高調解成功率。同時，為推動企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，我們嚴格按照國家勞動法律法規(guī)，從維護全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會、勞動保障和用人單位為主體的三方調解機制，進一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實監(jiān)督等運作辦法，切實提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動合同、加強工資支付等問題進行協(xié)商，切實發(fā)揮三方機制的功能。
一是認真抓好勞動合同管理目標責任制，完善管理機制,把勞動合同培訓與指導、管理落到實處；二是大力開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過宣傳有關政策和規(guī)定，引導用人單位和職工依法維護自身合法權益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動合同，分類指導，提高勞動合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時了解企業(yè)勞動信息，切實把勞動關系三方機制落實到實際工作中，進一步實現(xiàn)了勞動合同管理的科學化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權益，促進企業(yè)發(fā)展，促進勞動關系和諧穩(wěn)定，為全縣經濟社會實現(xiàn)科學發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
四、積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。
主要內容，定期進行分析排查調研；對職工反映的“熱點”、“難點”問題，及時調查解決，做好思想工作，認真化解矛盾，切實將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20**年12月底，共受理仲裁案件23件，已結案件21件，還有2件正在辦理當中，結案率為91％；接待來信來訪咨詢360人（次），受理上級交辦件信訪件10起，結案10起，結案率達100%，為勞動者挽回經濟賠償20余萬元。
仲裁院書記員工作總結篇十二
青島仲裁辦以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞市委市政府的中心工作，認真貫徹落實李群書記關于“打造國際知名仲裁機構”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項工作，為促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
(一)案件受理工作。
上半年共受理各類案件390起，同比增長72%;涉案標的額30.4億元，同比增長237%，爭議標的額24.6億元，同比增長233%;協(xié)助當事人辦理證據(jù)和財產保全28起。
(二)案件審理工作。
上半年審結案件379起，其中：調解和解結案282起，快速結案(30天內)260起，結案率97.9%，調解和解率72.8%;快結率67.1%。召開21次主任辦公會，審議案件130件次，無被法院撤銷仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。
在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194起，涉案標的額10多億元;國際商事調解中心調解糾紛10多件。積極開展仲裁“兩化”試點工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調解仲裁案件174起，其中：市北中心調解交通事故糾紛案件121起,調成率100%。
聯(lián)合市商務局、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會等單位成功舉辦“助力一帶一路戰(zhàn)略--國際商事法則講座”;會同市中級法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識產權創(chuàng)新與保護座談會”;與山東島城律師事務所在黃島區(qū)海洋經濟產業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識產權保護研討沙龍暨20xx年度法律大講堂開講儀式”;與省法學會保險法學研究會共同主辦20xx年度學術年會;舉辦由部分機關、企事業(yè)和駐青高校參加的“內控管理中的法律風險與防范”研討會，取得了較好的社會效應。
積極參加《行風在線》節(jié)目，組織3期網絡在線問政，答復滿意率均為100%;聯(lián)合青島經濟廣播電臺“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專題宣傳節(jié)目;制作了“行風在線”專欄整點報時宣傳語、固定電話宣傳彩鈴;外網網站改版準備工作就緒，案件信息系統(tǒng)調試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊”等，均起到了良好的宣傳推行效果。
協(xié)調市中級法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級至中院民三庭歸口管理;與市中級法院民三庭聯(lián)合推進中德生態(tài)園知識產權仲裁院和知識產權巡回法庭日常工作開展;會同市中級法院研究室、民一庭、中國政法大學國際法學院聯(lián)合申報最高人民法院關于多元化糾紛解決機制改革研究課題。通過溝通與合作，理順了與人民法院的工作關系，加大了法院對仲裁工作的支持力度。
(五)隊伍建設工作。
加強班子建設，制定《20xx年黨組中心組學習意見》并抓好落實，上半年組織開展4次集中學習，組織實施黨組中心組成員理論學習考試;做好市委組織部對市直單位領導班子經常性考察工作;上半年組織召開10次黨政聯(lián)席會議、主任辦公會議，嚴格落實民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開20xx年度黨組民主生活會并按規(guī)定上報會議各項情況。
制定并實施20xx年度干部教育培訓計劃，選派人員參加市委黨校、行政學院等各級各類培訓，通過網絡干部學院開展網上教育培訓;做好從嚴監(jiān)督管理干部相關工作上報自查情況;做好處以上干部個人重大事項申報工作，對全體干部檔案進行規(guī)范化的管理;完成正處級非領導職位民主推薦工作;開設“周五法治講堂”，安排6名處長完成授課，提高黨員干部政策理論水平。
與中國政法大學國際法學院合作，開展仲裁員遴選培訓工作，170多名通過資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓，提高了仲裁員整體管理水平，擴大我會知名度;啟用了《仲裁員個案考評表》，每月對組庭情況進行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。
(七)黨風廉政建設、黨建工作。
認真落實“兩個責任”，制定《青島仲裁委員會辦公室落實廉政建設主體責任和監(jiān)督責任實施方案》、《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》，層層分解廉政責任，上半年沒有出現(xiàn)違反辦案工作紀律被當事人投訴、因工作不當致使矛盾激化，導致越級上訪等情況。
深入推進“三嚴三實”、“雙學雙講”專題教育活動;制定我辦創(chuàng)建省級精神文明單位意見;組織黨員領導干部上黨課3次，召開支委會6次，支部黨員大會2次，小組會6次;組織開展向市勞模學習座談會;深入開展扶貧濟困活動，對家庭困難、個人患病的職工進行了救助。
(九)政務工作和服務保障。
搞好對外協(xié)調工作，爭取政策和資金支持。完成了20xx年度目標績效考核工作，起草《關于做好20xx年度科學考核工作意見》，分解目標，明確責任;每月向市委、市政府督查室上報工作完成情況和重點工作計劃;編纂6期《青島仲裁工作簡報》，上報2期《督查專報》;積極推行金宏網上辦公，組織做好公文網上擬辦審批流轉傳閱，提高工作效率;完成上報第一輪2名第一書記工作總結考核，協(xié)助第二輪第一書記開展各項工作;配合完成市審計局“三公”經費及會議費專項審計工作;完成財務決算、三公經費決算公開工作;做好保密日常自查，無泄密事件發(fā)生;做好老干部工作，結合走訪慰問，通報工作情況，解釋工資政策，定期組織查體;起草《關于提高辦公辦案場所服務水平的意見》，對19樓辦案大廳進行亮化改造，9樓安裝同步音視頻設備，不斷改善仲裁辦案環(huán)境。
雖然上半年做了大量的工作，取得了一定的成績，但與市委提出的“打造青島國際知名仲裁機構”、政府工作報告中提出的“增強仲裁公信力”的目標要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調解與與人民調解、司法調解、行政調解的大調解機制還未完全建立;在金融、知識產權等領域推行仲裁制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對當前互聯(lián)網+仲裁的理念缺乏認識和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網絡建設還需加強;對新類型案件、特殊類型案件、復雜疑難案件缺乏深入細致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書中存在實體、程序、文字錯誤較多;服務保障工作效率和水平有待提高等。
(一)按照《落實市委主要領導同志交辦事項的通知》要求，深入推進青島仲裁體制改革各項工作，細化打造國際知名仲裁機構各項措施，按時報送改革項目進展工作情況，做好突發(fā)事件的預防、預警和處置相關工作。
(二)制定《青島仲裁辦關于貫徹落實大力實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見》，深入研究互聯(lián)網+仲裁理論與實務，抓住發(fā)展機遇，盡快出臺工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫，提升科學化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國同行前列。
(三)落實全省仲裁工作座談會議精神，按照《關于開展仲裁法實施二十周年活動的方案》、《關于轉發(fā)國務院法制辦公室的通知》要求做好向市領導請示匯報，與省法制辦法制監(jiān)督協(xié)調處對接有關會議承辦事宜，做好會務組織保障;我會牽頭調研匯總全國各地法院對仲裁工作支持情況，形成書面材料報省法制辦。
(四)按照《關于做好20xx年度科學發(fā)展綜合考核工作的意見》，將考核指標分解到各處，每月對業(yè)務職能目標完成情況進行督查，確保11月底前完成各項業(yè)務職能目標;制定并組織實施《青島仲裁辦領導干部和公務員學法考法述法工作方案》;做好參照公務員法管理單位人員的年終考核。
(五)繼續(xù)開發(fā)優(yōu)化升級辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網+仲裁模式基礎上，使調解案件入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術支持，做實庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開庭次數(shù)，提高辦案效率，減少超審限案件的發(fā)生，提高案件調解和解率、快速結案率和當事人滿意率。
(六)加強對仲裁中心的管理與業(yè)務指導，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴格仲裁中心的辦案經費管理，加強對仲裁中心的管理;籌備組織召開青島仲裁委五屆二次會議，通報上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過修改仲裁規(guī)則和調解規(guī)則。
仲裁院書記員工作總結篇十三
一年來，在局領導和同事們的關心下，本人嚴格按照黨員標準要求自己，積極工作，奮力作為，較好的完成了各項工作。現(xiàn)將三年來履職情況報告如下：
三年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與黨中央保持高度一致。有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢于堅持原則，顧全大局，作風正派，嚴守紀律，團結同志，尊重領導，樂于助人，無私奉獻，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。
勞動保障監(jiān)察工作。20xx年起，由于大隊長到齡退居二線，本人臨時領頭從事勞動保障監(jiān)察工作。為應對經濟下行帶來的勞資糾紛，本人主要從以下幾方面進行開拓：一是強化了法制宣傳。本著勞動監(jiān)察、預防先行的原則，大隊在工業(yè)園區(qū)開展了勞動系列法律法規(guī)的宣傳活動?；顒硬扇×怂头ㄈ肫?、掛點幫扶、問診用工等多種形式，通過開展一系列的宣傳活動提高了企業(yè)主的法律意識，規(guī)范了企業(yè)的用工行為?；顒雍?，園區(qū)企業(yè)勞動合同簽訂率已達95.2%，比三年前提高了10.3%；勞資糾紛發(fā)生率同比下降了7.4%。二是開展了兩網化建設。針對勞動監(jiān)察工作點多面廣的特點，大隊推行了勞動監(jiān)察網格化管理和網絡化服務的模式。將勞動監(jiān)察的范圍按區(qū)域劃分管理，明確各區(qū)域的責任人，大隊再統(tǒng)籌監(jiān)管。這樣，既節(jié)省了人力，又提高了舉報的反應速度。在網絡化服務上，根據(jù)省市主管部門的要求，大隊辦公系統(tǒng)與金保工程整合，實行了辦案的網絡化。三年來，網絡辦案共47起，涉案金額218萬余元。三是強化了建筑領域欠薪的制度建設。為做好農民工工資的清欠工資，我根據(jù)幾年來我縣欠薪的實際情況并結合兄弟縣市的做法，主動與局領導溝通說服縣政府出臺了農民工工資保障辦法。該辦法明確建筑領域施工方、業(yè)主在中標后均需向政府繳交工資保證金。三年來，共收取農民工工資保證金20xx多萬元，其中遠夢地產、富景地產項目啟用保證金達1500多萬元，有效地緩解了欠薪的壓力。四是加強了內部管理。為落實工作責任，提高工作效率，大隊推行了監(jiān)察員值日工作制。要求值日監(jiān)察員全程負責大隊的`一切事務。
勞動仲裁工作。20xx年初，本人兼任仲裁院副院長。由于該機構剛升格，各項工作剛處起步階段。本人主要從以下幾方面著手：一是加強業(yè)務建設。辦案質量是仲裁工作的生命，因此，我主導仲裁院實行了三個制度：集體講學制、庭審合議制、責任追究制。目的是仲裁員的業(yè)務能力，三年來，我縣共受理仲裁案件267起，終局裁決78起，法院維持246起，維持率達92、1%。20xx年，我縣代表省接受了人社部仲裁辦案質量的檢查并取得了良好成效。二是延伸了調解網絡。為提高仲裁案件的調解率，構建和諧的拉動關系，我充分里用基層勞動保障所點多面廣的優(yōu)勢，延伸勞動爭議調解仲裁的辦案網絡至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位、園區(qū)企業(yè)。三年來，共在園區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位建立調解機構403戶，通過網絡調解辦案246起，爭議案件調解率提高了21%，涉案金額300多萬元。幾年來，仲裁院共受理258起（不含基層調解案件）,本人辦理127起，調解78起，涉案結案200多萬元。
作為一名基層的黨員，我始終牢記為人民服務的宗旨。生活上，嚴格遵守各項規(guī)章制度。從不以權謀私，自覺抵制不良習氣，始終做到手腳干凈，清正廉潔。不該拿的堅決不拿，不能做的堅決不做。踏踏實實做事，清清白白做人。工作上，率先垂范，身先士卒。平時努力專研業(yè)務，虛心向同事學習、向領導學習。
幾年來的工作也得到了領導、同事們的肯定。20xx年本人被評為單位先進工作者、20xx年被單位考評為年度優(yōu)秀。誠然，人無完人、金無足赤，我在勞動監(jiān)察、仲裁崗位上取得些許成績是微不足道的，在實際工作中也存在工作經驗還不夠豐富、工作作風還不夠大膽等問題。這些問題還需在大家的幫助下解決。
仲裁院書記員工作總結篇十四
6.負責對勞動合同的審核及鑒證工作；
7.承辦區(qū)勞動爭議仲裁委員會授權或上級領導交辦的其他工作。
1、建立首問首接服務制度；
2、建立健全快速立案制度；
3、立案審查當事人申請勞動爭議仲裁時效應當按照有利于勞動者的原則從寬掌握；
5、實行勞動爭議仲裁風險告知制度；
7、加大“陽光仲裁”力度。
1、加強管理，增強素質,大力提高勞動仲裁辦案質量和辦案效率。加強勞動仲裁工作的管理，增強仲裁員的自身素質，是做好勞動仲裁工作的關鍵。我們在工作中一是加強學習。我們按照講政治、講正氣、講學習的要求來做好仲裁員的學習教育工作。
三是初步實行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間；四是進一步完善內部制度建設，加大政務公開力度，真正樹立為企業(yè)服務，為職工服務的思想。因為勞動爭議仲裁委員會作為具有“準司法”性質的執(zhí)法機構，必須要以嚴謹、規(guī)范、完善的制度作為基礎，貫穿勞動爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項內部工作制度，并落實到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強化證據(jù)質證程序，嚴格依法辦案。在仲裁活動中實行“陽光工程”，制作了政務公開欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標準、辦案紀律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進一步提高了工作透明度。
仲裁院書記員工作總結篇十五
一季度除完成上述目標工作外，繼續(xù)開展勞動用工備案登記工作，完善相關資料，進一步加強了對企業(yè)的管理。完成信訪件3件，接待來信來訪單位與群眾100多人次，解答勞動問題100多個；在五礦（貴州）鐵合金有限責任公司完成《勞動合同法》培訓一期，同時按時完成各類統(tǒng)計報表的上報工作，積極服從局黨組安排參加了災后重建、春風行動、人事勞動工作會等全局的各項中心工作。
一、認真開展理論與業(yè)務知識的學習，重點學習黨的十七大會議精神和《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》以及即將實施的《勞動爭議調解仲裁法》，深刻領會其精神實質，結合本科室工作實際扎實開展各項工作，力爭規(guī)范各類用人單位的勞動關系，推動各類用人單位依法與勞動者簽訂勞動合同；加強對各類用人單位集體合同的審查工作，指導企業(yè)簽訂和完善集體合同，依法維護好雙方當事人、尤其是勞動者的合法權益，為構建和諧勞動關系奠定堅實的基礎。
二、進一步建立健全企業(yè)內部預防和化解勞動爭議的機制。積極指導企業(yè)建立健全勞動爭議調解委員會，合理配備調解人員，落實辦公經費和條件。同時在企業(yè)聚集的紅楓湖鎮(zhèn)、站街鎮(zhèn)建立了區(qū)域性調解組織，形成企業(yè)、政府和社會共同化解勞動糾紛的良好局面，努力筑牢勞動爭議處理的“第一道防線”。
三、進一步強化了勞動爭議仲裁機構的調解和政策咨詢服務功能。
四、實行首問導訴服務。最先接待當事人的仲裁員負責一次性告知其申請勞動爭議仲裁的有關事項，以減少當事人來回奔波。
五、實行一步到庭制度。一次性向當事人送達受理案件通知、應訴通知和開庭通知，以減少法律文書送達過程中出現(xiàn)延誤案件審理的情況。
三、存在的問題。
一是上級的法律法規(guī)、政策等不能及時的得到學習，工作開展上容易造成被動；二是《勞動合同法》實施以來，工作難度急劇加大，尤其是機關事業(yè)、社會團體等單位的`勞動爭議隱患逐步顯現(xiàn)，處理上存在較大難度，不能較好地維護了雙方當事人、尤其是勞動者的合法權益；三是工作量進一步加大，學習時間減少較多，沒有處理好工學矛盾等。
一是積極積極聯(lián)系上級部門與兄弟單位，力爭第一時間內拿到所需的文件等資料；二是積極向上級業(yè)務部門與局黨組進行匯報，力爭逐步解決機關事業(yè)、社會團體的勞動爭議案件，盡量不引起大的波動；三是進一步加強學習，提高自身的綜合素質，加強駕馭工作的能力，提高對實際問題的處理應變能力。
仲裁院書記員工作總結篇十六
1、申請人的身份證復印件1份(清晰、有效)。
2、工商局提供的電腦咨詢單復印件1份(清晰、有效)。
3、勞動人事爭議仲裁申請書2份(若每多一個被申請人就要多1份)，書證類材料規(guī)格需為a4紙大小且均為復印件。
語音類材料，如錄音須刻錄成光碟，并附上錄音文字說明。
提交材料時請將申請材料分類整理成3份，請按照以下順序整理好：第一份正本(仲裁委存檔)：身份證復印件，電腦咨詢單，仲裁申請書1份，證據(jù)目錄1份，與證據(jù)目錄順序對應的若干證據(jù)。
身份證復印件為正面第一頁。
第二份副本(送達被申請人)：仲裁申請書1份，證據(jù)目錄1份，與證據(jù)目錄順序對應的若干證據(jù)。
申請書為正面第一頁。
按被申請人個數(shù)提交副本。
備注：1、電腦咨詢單實為工商局出具的用人單位工商登記信息。
用人單位為個體工商戶的，需到單位所在轄區(qū)工商所查詢。
勞動人事爭議仲裁流程圖【3】。
仲裁院書記員工作總結篇十七
在上級業(yè)務部門的指導和縣委、縣政府正確領導下。xx縣人力資原和社會保障局為適應勞動人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務功能，增強服務意識，提高辦案質量，扎實推進勞動人事仲裁機構實體化建設，使仲裁機構成為優(yōu)質、高效、文明的服務窗口，圓滿完成上級工作部署，為建設和諧勞動關系，促進經濟發(fā)展，構建和諧社會做出積極貢獻。
《勞動爭議調解仲裁法》的頒實施是我國勞動人事爭議處理法律體系建設具有里程碑意義的大事，標志著我國勞動人事爭議法律體系日臻完善。《勞動人事爭議仲裁組織規(guī)則》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》對仲裁機構、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實體和程序性定，是進行勞動人事爭議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學習日對全體工作人員進行學習培訓，印制了宣傳材料xxxxx多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進企入戶進行宣傳，提高全社會對勞動人事仲裁法律法規(guī)政策認知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務素質、工作能力和服務水平。
我縣勞動爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機構改革和人事變動情況，及時調整、整合、建立健全勞動人事爭議仲裁委員會，實行定期例會制度，及時研究分析我縣勞動人事爭議處理工作存在的突問題，加強對仲裁辦案工作的業(yè)務監(jiān)督和指導。全面落實仲裁機構辦公場所、設施、設備等硬件建設標準化。積極爭取縣主要領導的`支持，籌劃成立正科級勞動人事仲裁院。
仲裁機構克服人員少、任務重等困難，在立案受理、調查取證、仲裁庭審、調解、裁決、送達、結案歸檔等各個環(huán)節(jié)都嚴格按法律規(guī)定進行，宜調則調、宜裁則裁、側重調解，不推不拖，公平、公正、及時、合法的處理勞動爭議案件，維護勞資雙方合法權益，維護社會穩(wěn)定。
四是嚴格辦案程序，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，確保程序合法，實體合法；
六是進一步關心照顧弱勢群體，開辟維權綠色通道，打造陽光仲裁品牌。
七是加強與上級業(yè)務部門、工會、經貿部門、法院等機構的溝通協(xié)調，強化業(yè)務監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，樹立良好社會形象。xxxx年共受理勞動爭議xx件，處理xx件，結案xxx％，案外調解xx件，調解率xx。x％。共鑒證勞動合同xxxx份，解除備案xxxx人，接待來訪咨詢xxxx人次。
堅持“預防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動爭議調解組織第一道防線作用，建立勞動爭議預測、預警、預防、預報機制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動爭議調解組織，是預防糾紛加強調解工作的關鍵，我們立足xx實際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎上，推動新建單位、中小企業(yè)調解組織建設。指導已建立的調解組織運行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動爭議調解組織xxx個，調解員xxxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調解組織xx個，調解員xxx人。xxxx年基層調解組織共預防化解糾紛xx件。企業(yè)勞動爭議調解組織調解員主要是由工會、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調解組織調解員主要是由勞動保障所、經貿辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上?？h局分兩批對他們進行勞動人事法律法規(guī)政策集中學培訓，提高基層調解員業(yè)務能力和工作水平。
為規(guī)范基層勞動爭議調解組織調解工作，提高基層調解組織調解行為社會公信力和調解文書可執(zhí)行性?？h政法委、縣人民法院出臺了《xx縣非訴訟調解司法確認機制資料匯編》，規(guī)范了基層調解機構調解活動與非訴訟銜接程序等事項，從制度上支持了基層勞動爭議調解組織開展工作。
總之，我縣的勞動人事仲裁工作開展的扎扎實實，富有成效，這與市局關心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領導下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，爭取工作上新臺階，勞動人事仲裁事業(yè)實現(xiàn)新突破，大發(fā)展。