餐飲演講稿分鐘(精選17篇)

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    寫演講稿時,需要根據受眾和場合進行調整,掌握好語言風格和措辭的準確性。在準備演講稿時,可以進行反復推敲和修改,以確保表達準確、語言通順。通過閱讀這些杰出演講家的演講稿,我們可以學到很多如何有效表達觀點的技巧。
    餐飲演講稿分鐘篇一
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家晚上好!
    餐飲服務是我所學的專業(yè)。我20__年就讀于__旅游職業(yè)學校旅游服務專業(yè),我們班是與__股份有限公司所屬單位__賓館聯(lián)合開辦的,故名__班。所開設的課程都是緊貼__旅游特色,扎實有用的。所以我從事餐飲服務業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實。
    從20__年到__餐飲服務公司,到__餐飲服務公司,至到__賓館,四年來我一直從事的是餐飲服務工作。可以說從北到南,各類客人需求我都熟悉,無論何地我都盡心盡職,都贏得領導和客人一致好評。自20__年__月到__賓館從事餐飲服務工作以來,我先后在宴會服務、收銀、大堂酒吧、總臺等崗位都工作過,對我所擔任的各工種的工作我都能勝任。
    我曾在本賓館組織的餐飲宴會擺臺競賽中獲得第二名,并由于領導和同事對我的工作的認可,曾榮獲__股份有限公司頒發(fā)的優(yōu)質服務明星獎。所以說我在餐飲服務上工作是有了一定的經驗,盡管我知道距領導的要求還差的很遠,同事比我做的更好,但我有信心、有決心:腳踏實地的做好本職工作,不斷自我加壓,自我完善,力求工作的更好!
    今天我站在你們面前,就是自我加壓,力求自我完善,我竟聘餐飲領班工作崗位。我的理由是:
    1、綜合上面所敘理由,我認為自己對餐飲工作(特別是__賓館的餐飲服務工作)熟悉,各小工種之間的關系我能協(xié)調好。
    2、我有不甘落后,積極向上的天性。我有服從領導,團結同事的信心。
    感謝領導、評委給予我這次機會。但我知道,機會是有兩面的,那就是行與不行。
    假如我能應聘,我第一件事就是努力與賓館領導和部門領導認真溝通。特別要了解領導希望的目標和對現(xiàn)狀的看法,然后制定切實可行的方案,規(guī)范餐飲服務工作程序:
    1、營業(yè)準備規(guī)范:
    要求餐飲工作人員準時到崗,做好營業(yè)場所和廚房的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、餐巾等清潔完好。根據客人要求布置好餐飲大廳或包廂,備好酒水。營業(yè)前定崗定位,迎候客人。
    2、接待顧客規(guī)范:
    (1)注重員工的儀表儀容。
    著裝統(tǒng)一,佩證上崗,不得佩帶裝飾物。對男員工要求不得留小胡須和大鬢角,發(fā)不蓋耳;女員工前發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩,不留長指甲,不涂指甲油,化妝端莊大方。
    (2)嚴格要求用文明、禮貌、親切、準確、精練的服務用語。
    講普通話,做到客到有請,客問必答,客走送別;在服務過程的各個環(huán)節(jié)中,適時用禮貌敬語,如:您好,請用餐,請稍候,對不起,歡迎再來,再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講;埋怨責怪賓客的話不講,再服務接待不講無理的話,不講方言、土話,不準粗言惡語或高聲喊叫,要尊重少數(shù)民族、外國賓客的風俗習慣。
    (3)要求員工舉止、站姿端莊。
    行走挺胸,腳步輕穩(wěn),引客、送客、同行、讓路規(guī)范。要求員工微笑自然,精神飽滿,彬彬有禮。不與賓客爭辯、頂撞,必要時提請領導出面解決。
    (4)要求收銀員要準確、熟練、迅速做好收銀工作。
    (5)在接待過程中,要求服務員要隨時觀察營業(yè)情況,主動聽取賓客意見,與廚房和餐廳保持密切的聯(lián)系,不改進和提高飯菜質量,注重調整菜肴口味,以滿足客人人的不同需求。
    餐飲演講稿分鐘篇二
    尊敬的各位領導、各位同仁:
    大家下午好!
    踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自-部的-x,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。
    能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
    在過去的幾年中,我們伴隨--一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在-的親切關懷下,在以-為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。--與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
    我在-部工作僅-年時間,個人認為,--是一個很特殊的。
    崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:第一,愛崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
    第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。其實--和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標和方向……等等。對--來說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強有力的精神支柱。
    第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如qbq(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。
    第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長,我了解自己。
    在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向同事和領導學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
    一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為--的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務企業(yè),回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
    集團全面發(fā)展和攀升的目標,等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同仁對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛-,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效的完成各項工作任務。
    平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,--的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄--輝煌,譜寫我們自己生命的華章!
    我堅信,-的明天會更加美好!
    最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:
    有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;。
    苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
    衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢想和希望!也祝愿各位領導及所有的-人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
    再一次感謝集團,感謝團隊,感謝各位!我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
    餐飲演講稿分鐘篇三
    尊敬的各位領導、各位評委:
    大家好!
    我是__x號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
    我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁,做好的領導前后手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。
    如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:
    首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。
    二是溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
    三是學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
    四是管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
    只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!
    理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿———實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。
    謝謝!
    餐飲演講稿分鐘篇四
    20xx年3月5日上午,中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第一次會議在北京隆重開幕,本屆大會將要選舉產生新的國家領導人,這也是一次國家領導人新老交替的大會。舉國上下都非常關注,我也不例外,我從電視新聞上看到:開幕式上2900多名人大代表匯聚一堂,全體起立,高唱國歌。他們都是全國各行各業(yè)的精英,在這些天的會議里為國家獻計獻策。
    “巾幗不讓須眉”,居然還有兩名女90后,真的不簡單!更讓我久久不能忘懷的是,溫家寶總理作完最后一次政府工作報告后那飽含深情的三鞠躬,全體代表們?yōu)樗蜕辖浘貌幌⒌恼坡?,我對此感動不已?BR>    說到這我想到了去年習近平總書記在國家博物館參觀完“復興之路”展覽后所說的一段話。他說:“中華民族的昨天真可謂‘雄關漫道真如鐵’。”中華民族近代以后遭受苦難之深重,處處犧牲之巨大,在世界歷都是罕見的;他還說:“我們現(xiàn)在比歷任何一個時期都有信心,有能力實現(xiàn)中華民族偉大復興這個目標?!彼麍孕牛谥腥A人民共和國成立一百年之際,中華民族偉大復興的夢想一定會實現(xiàn)!
    同學們,中華人民共和國成立一百周年時我們多大呀?2049年,49歲!那時正是我們這代人的天下,我們正是國家的頂梁柱。我們不僅能看到國家的富強,更能為民族復興添磚加瓦。習總書記的中國夢正是我們這一輩所應該寄托的“家國情懷”。
    同學們,還記得我上次講過的“荊軻刺秦王”的故事嗎?我們國家有太多這樣壯士一去兮不復還的英雄。正是他們一代代人的犧牲使中國強大。舍生取義少年英雄劉胡蘭,為中華之崛起讀書的周總理,還有我們九江一中畢業(yè)的黃祖洽院士。他們都少年立志,擁有“修身齊家治國平天下”的偉大抱負。
    所以我們要像他們一樣,不但要勤奮學習,更要擁有家國情懷。做一個有家國情懷的中學生!
    餐飲演講稿分鐘篇五
    尊敬的各位領導,各位親愛的伙伴們:
    大家好!
    今天對我來說是一個極不平常的日子,也是我人生中的一個重要轉折點,因為今天我被公司老總正式任命為我們餐飲公司的經理,我的職位是由全體員工集體選舉出來,由董事長正式任命,非常感謝大家!
    感謝各位董事會成員、各位公司伙伴對我的信任以及集團公司對我的培養(yǎng),給了我擔任餐飲公司經理這個機會。在知道自己成為餐飲公司經理之時,我感到這不僅是上級組織領導和各位伙伴對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對組織、面對領導以及面對集團公司的各位伙伴,我心情很激動,同時也很有信心帶領餐飲公司的管理團隊,發(fā)揚我們“追求無止境”的精神,建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風,共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向集團懂事會成員以及在座各位伙伴鄭重承諾:
    我深信,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才的競爭就是質量的競爭,質量的競爭就是品牌的競爭,品牌的競爭就利潤的競爭,尊重”是我們以人為本的體現(xiàn)。在此由衷的感謝集團各部門、分公司長期以來對全上品的幫助和厚愛。我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們公司的事業(yè)推上一個新的臺階。
    擔任經理期間,我將秉承我們以往的精神,在新的崗位上,積極努力工作,認真履行經理的職責,認真學習餐飲專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按公司要求完成好工作和達成目標的團隊,做好產品研發(fā),豐富產品。把我們“自然、健康、快樂”的全上品更大的服務于大眾。
    我將要把我們餐飲公司的業(yè)績提高上去,在以往業(yè)績基礎上提供十個百分點,我們完全有能力做到著一些,只是由于我們的一些小細節(jié)的不夠導致了現(xiàn)在的業(yè)績沒有得到充分的提升。我之前就已經看到這些缺點了,我相信只要我重點將缺點找出來,加以改正,我們的業(yè)績就會上去。
    如果我不能做到這一切,或是我們公司的業(yè)績下去了,那首要責任就是我的,我責無旁貸,我也不會掩飾我的錯誤,我將會辭職,退位讓賢,我說到做到!
    在此我祝公司欣欣向榮,各位同仁身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
    謝謝大家!
    餐飲演講稿分鐘篇六
    三十四歲的他,有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上,家里的事情什么也顧不上。春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生,他和愛人一起,分幾個晚上干,別人可以走親戚看朋友拜年,可是他顧不上,一天也舍不得休息,每天盯在公司餐廳,生怕哪里出現(xiàn)問題。廚師們要炒一個香菜木耳,他發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎,立即對廚師提出批評;他發(fā)現(xiàn)廚房地板有污泥,馬上安排清掃;他發(fā)現(xiàn)餐廳門前的有水跡,不便于員工行走,立即帶領服務員重新清理。在員工餐里,他發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮,可能是剩飯,他立即安排撤下去,讓服務員自己吃飯時吃掉,不能讓員工吃不好看的米飯……點點滴滴,他總是考慮的那么精細,用高度負責的精神,審視著餐廳的工作進程。
    面對副食品價格高漲的壓力,為了既讓員工吃飽,又要吃好,他合理安排菜譜,注重營養(yǎng)。肉類價格高,就適當安排一些雞、魚類食品,員工喜歡吃,價格相對較低。還采取葷素搭配,貴菜、便宜菜搭配等措施,既讓員工吃的滿意,又適當控制了成本。
    版納的夏季最為炎熱,蚊蠅最多,他又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下,食品腐敗速度加快,在餐廳的各個門口,掛了防蠅簾,對蔬菜保存使用護蠅罩,并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質,他堅持把好四道關,一是采購關,盡量不采購熟食,若必須采購時,首先要檢查、品嘗是否變質;二是把好保管關,按照入庫順序,先入庫先使用,變質原材料不準入庫;三是把好制作關,腐爛的蔬菜不使用,變質的肉類不加工;四是把住銷售關,發(fā)現(xiàn)有變質跡象,寧肯浪費也不能讓員工食用。他及時檢查維修電冰箱、消毒柜,保證正常運轉,發(fā)現(xiàn)問題,及時聯(lián)系維修。堅持生熟食品分開存放,發(fā)現(xiàn)廚師、服務人員的個人衛(wèi)生不整潔,他就立即提出批評。他按照崗位責任制,加強檢查、監(jiān)督,落實各項措施,保證讓員工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。
    他經常翻看干水桶,看看哪些菜員工不喜歡吃;到餐桌前詢問調查,征求員工的意見,組織廚師召開研討會,研究對飯菜的改進工藝和花樣翻新,始終保持主副食品種數(shù)量,達到員工滿意。
    他經常告誡員工,不要把營養(yǎng)餐看成僅僅是一頓飯,它擔負著提高員工生活水平、增強員工身體素質的責任,對凝聚員工力量有著很大作用。因此要把營養(yǎng)餐做成不僅有營養(yǎng),而且還好吃,受員工歡迎的一頓飯。
    -認真積極的工作態(tài)度,卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神,為我們西雙版納中旺經貿有限公司餐飲部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。
    餐飲演講稿分鐘篇七
    大家下午好!
    我是度假村茶餐廳副主管__,我這次競選度假村茶餐廳主管一職。
    我競選的第一個理由:薪酬待遇。如果競選成功,我每個月的工資將從原有基礎上每個月提高100塊錢,一年下來就是1200塊,再加上其他一些額外的補助,我相信,沒有意外的話,從副轉正,我一年就可以多領1個月的工資。
    我的第二條競選理由:向前看。工作生涯,人都要爭取往高處走,無論每走一步多么微不足道,多么麻煩,都要有不畏艱難,順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養(yǎng)這份勇氣,我今天站在了這個演講臺上。
    我的第三條競選理由,是為競選成功做打算的,關于責任!不在其位,不謀其事。我一旦競選成功,領導交給我的任務必然增加,肩上的擔子加重,責任也隨之變大,我會自覺地承擔更多責任,為了鍛煉自己的能力,為了提高員工的工作積極性,也為了公司的營業(yè)收入。
    我的第四條競選理由,是我對經營茶餐廳的一些想法:
    (1)將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去,在茶水間前面安裝一個吧臺,秋夏兩個季節(jié),茶水間里面可以提供新鮮果汁和奶茶系列,更多的時候幫客人泡茶,提供茶水,也可以調酒。吧臺人員由主管和服務員輪流擔任,給他們做各項技能的基礎知識培訓。
    (2)當煲仔飯系列推出之后,可以制作菜單卡片,用盒子裝著,放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。如果情況允許,也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中,樹立品牌和口碑效應,借助灰湯飛速發(fā)展這股東風,推動金太陽灰湯農莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化模式的長遠進程。
    我的演講完畢!
    謝謝大家!
    餐飲演講稿分鐘篇八
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    我是__x,很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次機會,參加今天的`餐飲部主管競選,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
    我畢業(yè)于__旅游學校,餐飲服務是我所學的專業(yè)。9月我加人__度假區(qū)這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業(yè)服務知識、這次競選主管,其理由是:
    1、與我所學的專業(yè)息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實。
    2、無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。
    3、我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度,并由于領導和同事對我工作的認可,頒發(fā)了“服務之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
    在這里,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個主管,首先對客的服務意識要強,在服務過程中要注意每個環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優(yōu)質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務,只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
    其次,就是人際關系,我認為不論是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關系。比如說:對客人,我們可以把一些??秃屠项櫩偷男彰⒙毼?、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關系與對客服務有關,當我們對客人熱情的服務得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關系,因為當你發(fā)號施令時,他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
    最后就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。
    1、我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發(fā)揮帶頭作用,協(xié)助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能、綜合素質。在月底總結員工表現(xiàn),根據員工的表現(xiàn)給予表揚或批評,獎勵或處罰。
    2、還可以采用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結頭一天的工作,下午開例會前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。
    3、在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑,在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創(chuàng)造出能量,展現(xiàn)出我們的熱情與關愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。
    記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒,不經歷三番五次的磨練,就不會有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身后會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。
    餐飲演講稿分鐘篇九
    我叫xx是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。
    如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
    在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
    最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經理的帶領下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天的抹塵相當仔細,在客人請保留此標記到之前準備好服務中所需的必須品,等等......
    在這四個多月的時間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
    謝謝大家!
    作為一名xx優(yōu)秀的員工我們始終以“以累為榮,以苦為樂”的信念去工作。
    面對新年的新挑戰(zhàn),我們要樹立一個更高的目標----做行業(yè)中最好的營業(yè)員!
    最好的營業(yè)員就要擁有高尚的品德,極富誠心、愛心責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先的職業(yè)技能成為業(yè)務的精英!
    這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。我們都知道一花獨放不是春,百花齊放滿園春。
    我們都是xx優(yōu)秀的員工。我們紅旗店有英明的領導,科學的管理機制,優(yōu)秀的企業(yè)文化,良好的產品。
    我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務來面對廣大的顧客。讓我們把與您攜手改變生活融入在每一天。
    讓我們把成為改善大眾生活品質的卓越零售企業(yè)成為每一人的目標。讓我們同呼吸同命運。
    同志們,最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家共同來呼喊出那句話吧;。
    紅旗紅旗,
    相信自己,
    紅旗紅旗,
    勇爭第一。
    餐飲演講稿分鐘篇十
    充滿生機的20__年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們-餐飲公司在今天歡聚一堂,共同總結。我于20__年-月接手-項目,經過這一段時間的了解,基本掌握當中存在的一些問題,如員工業(yè)務技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出等,我也將針對所存在的問題進行改革、完善。
    新的一年里,我們將面對更多的困難與風險在所難免,但是我將盡一切努力,帶領-,抓住機遇,利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,全力以赴抓好項目招商工作,提升公司的企業(yè)形象。
    我相信,只要我們全體員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作,一定能圓滿完成集團下達的`工作指標及目標任務。
    最后,我代表-的全體員工祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福!
    餐飲演講稿分鐘篇十一
    各位同事:
    大家好!
    今天這個明朗的早晨,我們餐飲部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝帝京酒店給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
    說到開會,很多人心里就在想:
    又開會了……真煩!從事酒店管理多年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。
    但這是我們從事的行業(yè)性質決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
    我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
    目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
    餐飲演講稿分鐘篇十二
    尊敬的各位領導:
    大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經理的競聘,我感到很榮幸。
    自**時間來到酒店至今,轉眼間已經在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學會,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學會外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
    餐飲領班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:
    一。加強學會,提高能力。加強技能知識的學會,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
    二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。
    三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。
    那些有準備的人。 謝謝大家!
    餐飲演講稿分鐘篇十三
    各位同仁,兄弟姐妹們:
    大家好!
    今天是我們餐飲公司這個大家庭三周歲的生日。在這秋高氣爽,金桂飄香的日子,我們共聚一堂,舉杯暢飲,辭舊迎新,感慨萬千。來回顧過去的歲月,我們經歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭,見證了餐飲行業(yè)在市場經濟大海上沖浪的風風雨雨,但是我們一直堅守自己的信念,我們公司與中國的餐飲行業(yè)一起迎接挑戰(zhàn),搶抓機遇,不斷進步,快速成長。在此,我很高興能夠與大家分享所取得的一些成績:
    三年前,我們還是一個不起眼的只有人的小單位,三年后的今天,我們已發(fā)展成一個初具規(guī)模的擁有多人的公司,成功的與當?shù)囟嗉覇挝唤⒘碎L期戰(zhàn)略合作業(yè)務關系,也完成了對全市范圍的餐飲業(yè)務覆蓋,同時也改變了當?shù)夭惋嬓袠I(yè)的經營模式,創(chuàng)造了餐飲連鎖經營模式,并且初試鋒芒顯示出獨有的競爭優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。我們公司集策劃、研發(fā)和營銷為一體的餐飲核心競爭力正在逐步形成,并逐漸走向成熟。與此同時,我們的經營業(yè)績也同樣連續(xù)保持著快速的增長,在我市餐飲行業(yè)一枝獨秀,已經享有了相當?shù)闹群兔雷u度。
    這三年來,我們共同創(chuàng)下了這可喜可賀的業(yè)績。這些業(yè)績凝聚了我們所有員工的心血和汗水。對于公司來說,我們積累下來的最大財富不僅僅是我們在餐飲行業(yè)的領先地位,而是我們擁有了一支能共同面對困難和挑戰(zhàn),不斷進取、不斷成長的團隊,而是我們擁有了我們公司風雨同舟、艱苦創(chuàng)業(yè)和開拓奮進的企業(yè)精神,和擁有了一整套企業(yè)文化體系。
    俗話說,人心齊泰山移。所有的這一切,都來源于公司全體員工的共同努力。在此,我發(fā)自內心地感謝大家,正是有你們的愛崗敬業(yè),全心努力、任勞任怨、積極進取,公司才能取得今天的成就!
    過去的三年是難忘而精彩的,未來的幾年必將迎來更多的精彩和挑戰(zhàn)。未來五年,我們將乘著國家第十二五計劃的東風,全力打造以餐飲行業(yè)的集團公司,目標是發(fā)展成為當?shù)夭惋嫿绲摹昂娇盏哪概灐?。這一目標是宏偉的,她的實現(xiàn)將需要我們全體同仁共同迎接挑戰(zhàn),為了這一宏偉目標的實現(xiàn),在此請允許我代表董事會和總經理室向勤奮工作在各崗位上的同仁、向支持公司發(fā)展的各位領導和朋友們表示最衷心的感謝!
    繼往開來,豪情滿懷?;仡櫄v史,我們倍感驕傲,展望未來,我們斗志昂揚。三年前的今天,我們中人滿懷神圣的理想,以創(chuàng)業(yè)者的探索精神與創(chuàng)造熱情,投身于我市的餐飲發(fā)展事業(yè)。灑下的是熱血和汗水,收獲的是鮮花和掌聲。三年后的今天,我們更將以成功者的責任和使命,踏上新的征途,繼續(xù)描繪公司科學發(fā)展的壯麗畫卷?,F(xiàn)在讓我們共同舉杯,感謝各位同仁多年來一如既往支持和厚愛,祝愿大家度過一個美好而難忘的夜晚!
    謝謝大家!
    餐飲演講稿分鐘篇十四
    一:首先呢,我想演講之前提一個問題,我不知道大家有沒有聽說過獅子和羚羊的故事,就是每天早上日出的時候獅子和羚羊都要奔跑,雖然他們奔跑的理由完全不同,但為了同一個目標,就是生存,獅子在想我要跑的很快很快,因為我要吃掉羚羊;羚羊在想我要跑的很快很快,因為我要超過獅子的速度,我不可以被它吃掉。其實我們每個人都必須每天去努力的奔跑,無論你是老板也好,員工也好,一旦你不跑了,或是你跑慢了一點,等待你的只有死亡。
    二:首先呢,我想先介紹一下我的工作現(xiàn)狀:從認識xx到了解xx再到通過自己的努力讓更多的人去了解xx,這其中的過程環(huán)節(jié)讓我學到了好多東西,也讓我積累了好多豐富的經驗。
    三:在這呢,我有幾個做事的方法想和大家分享一下,這只是我自己的個人觀點認為我這些方法是有效的。
    1、首先我想和大家先分享六個字:自信、堅持、心態(tài)。首先我說一下自信心這一塊:無論做什么事我認為自信心是成功的一半;堅持不懈的努力才會有成功的未來;心態(tài)是我認為最重要的一點,無論何事,一個良好的心態(tài)就決定了你會有一個好的結果,不為失敗找借口,只為成功找方法。
    2、還有就是主動去做事,懂得自己管理自己,嚴于律己,寬以待人,每天總結當天工作,計劃安排明天行程,合理安排時間,這樣無論你在多么忙的時候,事情再多的時候也可以做到有條不紊。
    3、就是團隊的協(xié)作氣氛,要調動每個隊員的'積極性,將激情傳遞給每個人,不可以只你一個有滿腔的激情,別人卻無動于衷,那樣什么事情都做不好,只有將你的激情和熱情傳遞給你身邊的每一位,大家心往一處想,勁往一處使,才可以把事情做好;還有就是大家在一起開會的時候,一定要去激烈的討論,積極發(fā)表個人觀點,無論會上有多么沖突的想法,多么分歧的看法,會后一定要統(tǒng)一觀點,大家說同樣的話,做同樣的事情。
    4、第四點我要講的就是學習的重要性,俗話說:活到老學到老;時刻去豐富自己的知識,不斷學習,不斷給自己充電,開拓自己的知識視野,這樣才不會被社會淘汰,才可以適應這個狂飆式發(fā)展的信息時代。就我自身做的工作而言,要求我必須不斷的去學習,因為我要時常去拜訪客戶,去和他們交流,去和他們建立一種信任,那我就給自己要求,我一定要去拓寬自己的知識面,不不妨和大家講一下,我一直在學習:茶道、紅酒、高爾夫、汽車知識、旅游知識……我覺得這些都是我要見的客戶可能會和我談到的話題,那么在他們談到的時候我不可以不知道,所以我就在要求自己去學這些東西,因為我覺得自己在去拜訪客戶,和他們交流的時候,如果直接和他們談自己來這的目的,真切正題的話,我覺得不是很好,而是先和他們去聊一些對他們敏感的話題,在和他們之間建立了一種信任感之后再去談你的目的,我覺得這樣做要比那種一上來就要人家掏錢要好很多。
    5、要多思考,要更多的付諸行動,用實際行動去驗證每個邏輯理論。要明白想和做永遠不可以劃等號,要知道,實踐是檢驗真理的唯一辦法。
    再接下來呢,我想談談我對今后的發(fā)展計劃,這些只是對于我們石家莊本地的現(xiàn)狀來考慮的,也是我自己的一些拙見,有什么不足和不對的地方希望大家?guī)兔o于糾正。
    餐飲演講稿分鐘篇十五
    尊敬的領導、各位評委、同事們,大家好!
    xx年我畢業(yè)于廣州大學管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我加入了xxxxx這個大家庭,從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來,在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領導和同事的幫助下,我得到了不斷的成長。
    在自我提升方面,進入公司以后,我參加了綜合素質、管理理論和技能等方面的培訓。
    在質量室信控組時期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化具體有:
    1、黑名單新思路的落實:重整并實施客戶資料確認流程,提高資料可靠性,為個性化服務和信用管理提供信息基礎。
    3、信控管理規(guī)范的建立;制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化,制度化。
    對市場部:提供準確的市場信息,為領導決策提供準確的依據。
    對四郊市:總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經驗及教訓,積極推動各郊市業(yè)務齊頭并進。
    對本科室:掌握本科室的kpi指標完成情況,分析經營活動中出現(xiàn)的問題,挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務的變化及收入變化的影響。
    對其它部門:提供必要的業(yè)務支撐信息,特對是預測業(yè)務變動對經營收入變化的影響。
    曾從事客戶服務、營銷質控、帳務業(yè)務分析工作,能力得以長足提高。
    積累了豐富的項目管理經驗,掌握了科學的工作方法懂業(yè)務,也懂技術。
    熟悉市場線條運作,業(yè)務能力素質基礎扎實。
    今天我來到這時,是競聘溝通100服務廳店面經理一職,下面我簡單談一談我對店面經理的認識。
    首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務廳功能和服務質量的創(chuàng)新,立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質量的標志,一個信心的保證和移動形象的代表。
    因此我認為,店面經理的角色定位應該是成為一個執(zhí)行員、服務員、管理員和輔導員。
    a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力------拳頭與手指的比喻
    b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調動員工的積極性,完成銷售任務及工作指標
    臺壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰(zhàn)上,確保整體目標的實現(xiàn)。
    1、具備良好的客戶服務意識.
    2、管理專業(yè)出身,質控意識較強。
    3、心態(tài)好,責任心強4、具備較強的業(yè)務分析及執(zhí)行能力
    1、欠缺營業(yè)廳的管理經驗;
    2、表達能力需要繼續(xù)提高
    3、人與的溝通協(xié)作能力需進一步提高
    在眾多的應聘者中,我未必是當中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會,我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色!
    餐飲演講稿分鐘篇十六
    尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
    大家好!衷心感謝領導給我這次公平競爭,展示自我的舞臺和施展才華的機會。我競聘的職務是領班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
    賣自夸。
    我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我個人素質,我的愛崗敬業(yè),腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。謝謝大家!
    餐飲演講稿分鐘篇十七
    各位領導,各位來賓,各位朋友:
    大家好!
    今天是xx年的十月十八日,是一個特別的日子,是一個值得慶賀慶祝的日子xx我們新站鎮(zhèn)的“和味齋”酒店在各位領導的關懷,社會各界的幫助,各位親友的關注下隆重的`開業(yè)啦!首先我代表光輝酒店的總經理高女士對各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!
    高經理年輕有為,可以說是我們當今市場經濟大潮中的佼佼者,弄潮沖浪,揮灑自如!他以一個精明商家聰明智慧的頭腦,敏銳準確的獨到眼光,不惜重金購下了現(xiàn)在光輝酒店坐落下這塊土地的使用權,建成了我鎮(zhèn)有史以來檔豪華的光輝酒店。本酒店水準,工薪消費。聘請主灶,技藝高超,可謂”名震塞北三千里,味壓江南十二樓!”。本酒店將以名副其實的美味佳肴和周到優(yōu)質的服務來征服所有顧客的xx錢包!
    高經理話語不多,句句精彩,答謝親友,肺腑之言!在此,我也代表所有到場的來賓朋友祝賀光輝酒店開業(yè)大吉,吉祥如意!財源茂盛,生意興隆,天天客常滿,杯杯酒不空!”光輝”必然會成為餐飲業(yè)的一顆璀璨的金星閃耀于新站的天空!
    謝謝大家,宴會開始!