總結(jié)不僅是對過去的回顧，更是對未來學習和工作的規(guī)劃。在寫總結(jié)之前，可以先進行一些資料和信息的收集，為總結(jié)提供更充分的依據(jù)。下面是一些總結(jié)的模板和示例，供大家參考和借鑒。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇一
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一，12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
在這兩個項目中，除了承擔開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的'工作有很大幫助。
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇二
近幾年我國的軟件行業(yè)存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，既缺乏高級it人才，也缺乏技能型、應用型信息技術人才，以及一大批能從事基礎性工作的技術人員。未來國內(nèi)it企業(yè)將需要大量的通用軟件開發(fā)人才。同時，針對各行各業(yè)的軟件定制服務也將對軟件人才提出更高的要求，最好是該行業(yè)的從業(yè)人員能夠進入it業(yè)設計適合行業(yè)特征的軟件。
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和教育規(guī)模的大幅提高，中國軟件人才培養(yǎng)成為教育培訓界的熱點。然而，軟件人才仍然嚴重短缺。軟件人員擇業(yè)困境，it企業(yè)招人更困難，這兩大難題成了業(yè)界探討的焦點話題。
那么，我們先來看看中國軟件行業(yè)存在的問題：
1、資金投資不足。
2、軟件人才流失嚴重。
3、軟件盜版現(xiàn)象嚴重。
4、軟件開發(fā)的工程化、規(guī)?；潭缺容^低。
5、科技成果產(chǎn)業(yè)化的能力差，國產(chǎn)軟件市場占有率不高。
中國的軟件行業(yè)存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，既缺乏高級it人才，也缺乏技能型、應用型信息技術人才，以及一大批能從事基礎性工作的技術人員。中國軟件人才的“金字塔”型合理結(jié)構(gòu)并未實現(xiàn)，軟件產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展所需要三類人才：既懂技術又懂管理的軟件高級人才、系統(tǒng)分析及設計人員(軟件工程師)、熟練的程序員(軟件藍領)這三類由高到低的人才結(jié)構(gòu)并未呈金字塔型。除此之外，人才的地區(qū)分布差異也比較明顯，一些發(fā)達城市人才有供過于求現(xiàn)象，而邊遠城市人才則普遍匱乏。目前，軟件開發(fā)主要分兩類，一類是通用軟件開發(fā);另一類是軟件定制服務。未來國內(nèi)it企業(yè)將需要大量的通用軟件開發(fā)人才。同時，針對各行各業(yè)的軟件定制服務也將對軟件人才提出更高的要求，最好是該行業(yè)的從業(yè)人員能夠進入it業(yè)設計適合行業(yè)特征的軟件。
從我國軟件產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的進程來看，目前還處于起步階段，與發(fā)達國家相比，我們還有一定的距離。隨著經(jīng)濟全球化的進一步推進、中國加入wto，中國軟件業(yè)將面臨更加廣闊的國際市場以及前所未有的走出去的發(fā)展機會。近年來，國內(nèi)的一些軟件企業(yè)積極地進入國際市場，在不同程度上參與國際競爭，尤其是在軟件外包方面取得一點效果，我國作為wto的正式成員，國內(nèi)軟件企業(yè)“走出去”必將獲得在國際市場發(fā)展的機會，“走出去”是大勢所趨。
另外企業(yè)要想進入國際市場，必須首先完善自我，增強了企業(yè)的全球意識，強化國際化的商品觀念、市場觀念、競爭觀念、風險觀念、信譽觀念、法制觀念等，這無疑對企業(yè)本身是有好處的，相反，如果采取“閉門造車”的策略，即使在技術競爭中取得優(yōu)勢，也很難成為被國際廣泛接受的主流技術，因此國內(nèi)的軟件企業(yè)要想做大做強，必須走出去，必須利用市場優(yōu)勢，廣泛開展國際合作，絕不能閉門造車。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇三
時間飛逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼2019就要成為歷史了，回首2019一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經(jīng)驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經(jīng)過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗，所以導致我們在數(shù)據(jù)庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇四
根據(jù)《關于建立政府機關正版軟件使用管理長效機制的通知》(臨黨政軟正辦字(20--)1號)要求，結(jié)合我局實際情況，對各個科室軟件正版化進行了自查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、健全組織，加強領導。
成立了局機關使用正版軟件工作領導小組，由局黨組分管領導任組長，一名副科級干部為副組長，機關各科室單位負責同志為成員，下設專門辦公室統(tǒng)籌機關使用正版軟件工作，負責日常具體工作。
二、認真檢查核實軟件使用情況。
各科室單位對本科室軟件使用情況進行自查，并將自查情況向領導小組辦公室報告，報告內(nèi)容包括：計算機數(shù)量、操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件的軟件名稱等，領導小組辦公室根據(jù)各科室的申報情況，由辦公室主任帶隊對各辦公室逐一核實，落實到每臺電腦上，確保不出現(xiàn)瞞報、虛報。經(jīng)查，我局所有計算機基本上都使用的是正版軟件。
三、建立正版軟件資產(chǎn)管理制度。
的全部軟件均為合法軟件并登記入帳。做到帳帳相符，帳實相符。
四、存在問題。
一是計算機行業(yè)屬高端產(chǎn)業(yè)，信息快、知識面廣，對于軟件是否為盜版，沒有專業(yè)知識很難界定，特別是我們工作人員專業(yè)水平不夠高，有些專業(yè)術語都很難辨別、亟待業(yè)務知識的培訓。
二是少數(shù)干部對使用正版軟件還很意識薄弱，沒有將其上升到相應的高度，對使用網(wǎng)絡下載盜版軟件持同意態(tài)度。
五、下一階段工作安排。
我局將按照上級的要求，進一步認真做好正版軟件安裝工作，繼續(xù)有組織、有步驟地做好機關軟件正版化工作，確保圓滿完成工作任務。
一是制定軟件資產(chǎn)管理制度，進一步規(guī)范和加強軟件資產(chǎn)的管理，維護軟件資產(chǎn)使用的合法性、安全性，提高軟件資產(chǎn)的使用效益。
二是對各科室工作人員進行培訓，進一步貫徹落實使用正版軟件相關通知精神，進一步提高操作人員使用正版軟件的意識和業(yè)務能力。
三是加快正版軟件的采購、安裝和調(diào)試工作，確保按時、按量、按質(zhì)的完成該項工作。
四是加大宣傳力度，提高各級政府機關對使用正版軟件重要意義的認識，營造“拒絕盜版，使用正版”的良好氛圍。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇五
為準確了解我市軟件企業(yè)運行情況和20xx年發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)研究決定，于20xx年12月18日召開全市軟件企業(yè)年終總結(jié)會議，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、會議內(nèi)容。
1、各單位交流今年企業(yè)運行情況;。
2、布置20xx年軟件產(chǎn)業(yè)年報相關工作;。
3、布置靖江市服務業(yè)發(fā)展引導資金申報相關事項;。
4、開展20xx年軟件業(yè)新增長點調(diào)研。
二、時間及地點。
1、會議時間：20xx年12月18日(星期三)下午兩點。
2、會議地點：靖江市經(jīng)濟和信息化委員會(地址：靖江市人民中路127號)三樓會議室。
三、參會人員。
各軟件企業(yè)負責人和財務負責人各1人。
請各單位將《20xx年軟件產(chǎn)業(yè)增長點調(diào)研表》于12月17日前報送靖江市經(jīng)信委軟件與信息產(chǎn)業(yè)服務科，聯(lián)系人：聞xx，聯(lián)系電話：xxxxxxxx，電子郵箱xxx@。
附件：20xx年軟件產(chǎn)業(yè)增長點調(diào)研表。
靖江市經(jīng)濟和信息化委員會。
20xx年12月13日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇六
從事這種專業(yè)的人一般是男生居多。也有一句話這樣說，找男朋友千萬不要找it男。或許是因為從事it軟件的男生一般比較智商高情商低吧。下面小編就為大家?guī)黻P于國內(nèi)軟件行業(yè)技術人員薪酬調(diào)查報告，歡迎參考。
相信每個開發(fā)者在回憶當初高校畢業(yè),加入滾滾求職大軍的情形時,都能記得那番對美好生活的憧憬和闖蕩世界的豪情。而在經(jīng)濟社會,判斷成功的可量化方式無疑是薪資了,盡管有點世俗,但暫時也找不到更好的標準。那么現(xiàn)在,中國的程序員們,總體收入水平如何呢?首先我們看程序員們對薪資水平的滿意度。
我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)程序員(近73%)對自己的薪資并不滿意,這種普遍不滿意的情緒有多少是主觀預期過高,多少是客觀生存環(huán)境造成的呢?我們需要做進一步的考察。
我們按月薪大小把收入水平劃分為四類:低收入(小于元)、中等收入(2000~5000元)、中高收入(5000~10000元)、高收入(大于10000元)。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,來自中國17座重要it城市的開發(fā)者們,占據(jù)絕大多數(shù)的是月薪2000~5000元,它在13個城市占據(jù)最高的比例,其中排前3名的是沈陽(67.5%)、濟南(65.8%)、珠海(62.5%)。而北京、上海、深圳的開發(fā)者收入水平相對高些,這三座城市占據(jù)絕大多數(shù)的是月薪5000~10000元的群體。
如果僅依據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,全年城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入21033元(月平均1753元),其中北京城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.9萬元(月平均2417元)。這兩年國家經(jīng)濟相對比較穩(wěn)定,估計2011年的情況也差不多。所以總的來說,2011年的中國程序員群體,在所處的城市里,和其他居民比,算相對收入不錯的了。
當然也有生存環(huán)境堪憂的,我們發(fā)現(xiàn)月薪少于2000元的群體,主要分布在濟南(15.8%)、西安(13.8%)、青島(12.7%)、武漢(12.6%)。
而如果以月薪10000元(及以上)算高薪,排名前列的則是上海(26.9%)、北京(20.6%)、深圳(14.7%)、杭州(11.3%),杭州程序員群體的崛起令人關注,說明杭州近年來的信息化建設成就卓著。再回過頭來看程序員的薪資滿意度,我們通過交叉分析發(fā)現(xiàn),程序員的滿意度確實和薪資大小相關,收入越高,不滿意的比例越小。但值得注意的是,不管哪個收入群體,都超過50%以上都表達了對當前薪資的不滿,說明盡管日子過得不算差,但中國程序員們的幸福感普遍不高。
最佳跳槽次數(shù),最好不超過3次。
從上面的“薪資/跳槽次數(shù)交叉分析表”,我們發(fā)現(xiàn)在四個收入群體中,“少于2000元”和“2000~5000元”群體中的絕大多數(shù)人都未換過工作,而從收入高于5000元的.群體開始,有跳槽經(jīng)歷的人數(shù)顯著加大。從工資高于10000元的高收入群體看,我們發(fā)現(xiàn)有3次跳槽經(jīng)歷的人占據(jù)最多的比重,達到24.6%,但從第4次開始又急劇下跌到10.3%。所以從這樣的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出,凡是有一定收入水準的開發(fā)者,基本上是有跳槽經(jīng)歷的,但跳槽的次數(shù)越多,并不絕對保證薪資高。數(shù)據(jù)顯示跳槽次數(shù)存在一個“天花板”--3次?？磥磉m度的跳槽有利于經(jīng)驗和技能的提升,但如果跳槽過于頻繁,則不利專業(yè)的積累,自然在薪資上提升的空間也不大了。
技術菜鳥到牛人的距離,5年是分水嶺。
再來看工齡和薪資的具體量化關系,我們發(fā)現(xiàn)工作1~2年的開發(fā)者,工資在2000~5000元之間占據(jù)絕大多數(shù),而工齡超過2年的,大多數(shù)人的收入達到5000元以上。同時我們發(fā)現(xiàn)薪資在5000~10000元群體在以內(nèi)都基本處于一個穩(wěn)定狀態(tài),沒有明顯增幅。而10000元以上的高收入群體,一個非常顯著的變化是,前5年的人數(shù)增幅明顯加快,但之后幾年一直均處于穩(wěn)定狀態(tài)。
所以,“3年(月薪5000元)”、“5年(月薪10000元)”是兩個關鍵的分水嶺。凡是月薪5000元以內(nèi)的,隨著工作年數(shù)的增加,人數(shù)遞減;但隨著年數(shù)達到3年后,月薪5000元以上的群體,人數(shù)開始顯著遞增。這不難理解,因為工齡的增加,開發(fā)者的工作熟練程度也越高,所以自然薪水也就高了。而工齡超過“5年”達到月薪10000元以上后的高收入群體,隨后也基本開始保持穩(wěn)定了。這說明,歲月對于技術開發(fā)者的薪資,同樣存在一個瓶頸,并不是無限制正比例上升的。由此我們似乎可以推斷,在中國軟件行業(yè),一個程序員菜鳥發(fā)展到業(yè)界認可的“熟練工”大概是“3年”,而“技術牛人”所需要的成長時間,大概是“5年”。
什么工作最賺錢?--不上班。
“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”。隨著信息化在全社會范圍內(nèi)的滲透,所從事的細分行業(yè)的信息化發(fā)展水平和市場前景,已經(jīng)成為決定開發(fā)者收入水平重要因素。那么作為開發(fā)者,選擇什么樣的工作,選擇哪個行業(yè)的軟件公司最有發(fā)展前景呢?調(diào)查結(jié)果令人詫異--自由職業(yè)者(soho)收入水準最高,超過30%的soho月收入超過10000元,月收入5000元以上的比例更是超過84%。但細想也在情理之中,有勇氣做自由職業(yè)的開發(fā)者,往往具備超高的技術水準和豐富的行業(yè)積累。
再看具體的細分行業(yè),高收入開發(fā)者比例最高的領域是歐美外包(21.4%),看來中國軟件本質(zhì)上離“中國創(chuàng)造”的目標,還有很長一段距離。其次是原廠商(17.1%),這里的原廠商指的是諸如微軟、甲骨文、ibm等軟件巨頭,其員工收入高并不意外。排名第三的是移動和手機應用(16.9%),這現(xiàn)象令人欣慰,畢竟未來就是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。
從調(diào)查數(shù)據(jù)看,最不合適介入的是教育行業(yè),小于2000元的低收入者比例接近15%,月收入小于5000元的接近65%。教育產(chǎn)業(yè)在國家屬于公共資源,被嚴格管理,介入門檻比較高,再加上以“高考”為指揮棒的單一教學導向,不容易衍生豐富多彩的信息化應用。此外,餐廳零售行業(yè)也是開發(fā)者需要謹慎選擇的,低收入者10.87%,小于5000元的接近71%。不過餐廳零售業(yè)不像教育那樣受到政府的嚴格管理,所以從樂觀的角度,說明這個行業(yè)的信息需求沒有充分挖掘。
開發(fā)語言,選誰都一樣。
工欲善其事,必先利其器。開發(fā)語言、平臺對于開發(fā)者來說,如同披荊斬棘的利劍。盡管對于頂尖高手來說,達到了編程思想、方法論層面的爐火純青,可鳥瞰一切平臺和工具,但對大多數(shù)初涉軟件行業(yè)的程序員來說,熟悉哪種語言、開發(fā)工具往往直接決定了當下的收入水平和生活水準。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,絕大多數(shù)開發(fā)者都使用java,達到45.3%之高,其次是c#、c++、c、.net、javascript,它們相對比較均衡,基本在25%左右(注:很多開發(fā)者往往實際會使用一種以上語言)。我們發(fā)現(xiàn),c#、.net開發(fā)者中,小于5000元的比例最高,基本在55%。但不能因此說c#、.net沒有前途,因為另一數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),所有的語言,在5000~10000元的群體里,比例竟然驚人趨近,基本都在30%~40%之間,這說明不管選擇哪個平臺,只要達到“熟練工”水準,收入不會差太遠。至于一些語言的低收入群體比例偏高,這和它容易學習,適合編程菜鳥上手有關,因為我們同時通過交叉分析,注意到工齡2年內(nèi)的c#、.net程序員小于月薪5000元收入水平的比例竟然高達80%左右,而工齡超過3年后,這個比例開始明顯下降了。
再看高收入群體,我們發(fā)現(xiàn)在使用erlang、perl、scala技術的人中,高收入人群的比例較高,分別為41.2%、36.7%、36.4%。但我不建議大家一窩蜂地去學習這些語言,因為同時發(fā)現(xiàn)它們的樣本量極低,分別是17、98、11,遠小于近萬份的總樣本量,看來主要是物以稀為貴,會的人少,自然收入就上去了。
結(jié)束語。
在本次調(diào)查中,我們還結(jié)合英語技能、學歷高低對開發(fā)者的薪資水平進行了分析,發(fā)現(xiàn)結(jié)果和常識是一致的,即英語、學歷越高,獲得高薪資的比重越大?？偟膩碚f,開發(fā)者要想過更好的物質(zhì)生活,重要的是在專業(yè)性上下工夫,因為盡管隨著城市(考慮消費水平在內(nèi))、技術平臺、行業(yè)等外在條件的不同,低收入、中等收入群體的比例千差萬別,但高收入群體的比例是基本接近的。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇七
it行業(yè)就業(yè)前景如何，這是很多大學生在選擇專業(yè)時所擔憂的問題。據(jù)5000多名受訪者的問卷結(jié)果顯示，it與通訊行業(yè)相比于其他行業(yè)遙遙領先，選擇度高達35%!而以前被認為非?；鸨慕鹑凇⒆C券、保險業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)選擇度合計也僅達20%左右!
培訓與薪資。
現(xiàn)在職業(yè)培訓已經(jīng)發(fā)展的相當成熟，相比學校大而全的課程而言，職業(yè)培訓專業(yè)性更為突出，極好的彌補了校園和市場的差距。小編針對it行業(yè)大學畢業(yè)生培訓前后薪資對比做了詳細調(diào)查，結(jié)果顯示，經(jīng)過專業(yè)培訓后的大學畢業(yè)生薪資幾乎為培訓前的3-4倍。
從這個數(shù)據(jù)比對也可以看出，it行業(yè)的確不差錢，軟件公司更并不差錢，差的是真正能干活的人。
地區(qū)與薪資。
上廣深依然是it人就業(yè)的主要聚集地。年薪10萬以上人群比例居前五位的城市分別為北京、深圳、廈門、廣州、上海，比例分別為65.99%、56.4%、40%、37.5%和35.25%。
游戲、外包、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)程序員薪資更具競爭力。
不同性質(zhì)企業(yè)的選擇也會影響到it人的薪資高低。it行業(yè)薪資調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，私企在it市場上仍然占很大的比例，高達75.2%，外企比例約為15.4%，國企比例最小，占了9.4%。其中高收入方向為游戲、外包、互聯(lián)網(wǎng)三個方向，8000元以上的高收入人群分別占到了80.82%，80.4%，76.6%。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇八
大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我--年的工作進行一個簡單的總結(jié)及對--年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
一)美容院財務系統(tǒng)：
1)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;。
6)在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二)美容院業(yè)務系統(tǒng)：
4)修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
工作規(guī)劃及打算。
與自己工作相關的問題：
總結(jié)--年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：--年說起來應該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了)，希望網(wǎng)絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網(wǎng)絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我)，要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小!當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié)，比如限制一些相關錯誤的輸入。
有的時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節(jié)，給網(wǎng)絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準確性!
在--年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng)，對各店內(nèi)的所有服務器數(shù)據(jù)庫設置密碼，相關的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對--年的工作劃一個圓滿的句號。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇九
一年來，協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時俱進”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，認真履行職責，依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力，為促進浙江軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。20xx年主要工作總結(jié)如下：
20xx年4月，舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序，修訂了一系列的內(nèi)控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，并新增4項管理制度，積極探索協(xié)會工作機制，使協(xié)會工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。
為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”的工作建議》。
《工作規(guī)范》強調(diào)了理事會對協(xié)會工作的領導職能，進一步明確了協(xié)會理事會的權(quán)利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序，對協(xié)會工作運行模式進行了新的探索。
成立知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”。
長期以來，我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發(fā)和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由浙江大學、杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強自主創(chuàng)新能力為目標，使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應用軟件的研發(fā)，進一步提升浙江軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力。
聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應用軟件開發(fā)商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后，這些企業(yè)單位都將免費使用浙江大學研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產(chǎn)品的示范應用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產(chǎn)業(yè)鏈，增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關技術標準和規(guī)范，提出促進科學研究、產(chǎn)業(yè)與應用發(fā)展的建設性意見。聯(lián)盟在年內(nèi)達到100家左右的規(guī)模，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個在國內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會等，宣貫了我協(xié)會的服務內(nèi)容和“雙軟認定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關政策。
20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業(yè)應用，浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、erp、電子地圖等行業(yè)應用領域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務與管理軟件分會和erp世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國信息化35周年經(jīng)典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣it產(chǎn)業(yè)交流會,本次會議增進了日本it產(chǎn)業(yè)界對我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務業(yè)發(fā)展狀況、投資合作環(huán)境、市場信息、人才需求的了解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協(xié)會作為承辦單位之一，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xx浙江it企業(yè)人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務項目，浙江省大學生網(wǎng)上就業(yè)市場(，)將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。
勞動合同。
法高級專題研修班、軟件金領架構(gòu)師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內(nèi)基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務培訓班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發(fā)技術合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會”，我會43家會員，148人參加了本次研討活動。協(xié)會還與微軟(中國)有限公司在產(chǎn)品技術研討、會員單位產(chǎn)品開發(fā)技術支持、會員單位產(chǎn)品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié)議。
受省發(fā)改委委托，組織了國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)申報工作，我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。
組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無緣進入前十強。
組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。
組織申報了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件v1.0”等七個軟件產(chǎn)品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作，向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。
協(xié)會網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口，是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑，自協(xié)會成立以來，我協(xié)會已對網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整，20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，再一次對協(xié)會網(wǎng)站進行了調(diào)整，增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業(yè)簡報(從20xx年開始，協(xié)會不再發(fā)行紙質(zhì)簡報，有需要的會員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會員msn賬號、qq群，增設了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，拓展了協(xié)會服務項目，密切了與廣大會員聯(lián)系，增強了協(xié)會宣傳平臺的作用。
為進一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作，我協(xié)會根據(jù)多年的統(tǒng)計工作經(jīng)驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統(tǒng)計工作進行了分析研究，提出了關于進一步加強軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計范圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統(tǒng)計工作;二是加強工作聯(lián)運，進一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作效率，在開展雙軟件認定材料中增加統(tǒng)計報表，強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制，對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認定、政府項目申報、各類資質(zhì)認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作。
為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認定，充分享受國家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調(diào)整，主要有以下三個方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求，為加強各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，將軟件企業(yè)認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報平臺正式運行，軟件企業(yè)認定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權(quán)登記，是協(xié)會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務于廣大會員，協(xié)會為適應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，積極改進工作方法、規(guī)范工作流程、強化服務意識。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員，并根據(jù)今年高新技術企業(yè)審查對軟件著作權(quán)軟件登記證書的特別要求，協(xié)會經(jīng)過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟件企業(yè)為141家，年審通過軟件企業(yè)為398家，新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權(quán)為1471件。
為了更好地適應企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢;cmmi認證;iso9000、iso14000、iso18000等系列認證;iso/iec27001(bs7799)認證、投融資、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項目申報、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務，引導企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙?！闭撟C。
20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠，這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標。
20xx年我協(xié)會將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導下，遵循協(xié)會章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目,加強與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機構(gòu)之間的互動協(xié)作，積極推動我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作：
協(xié)會應圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業(yè)發(fā)展為目標,結(jié)合浙江軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展目標和戰(zhàn)略建議，并針對浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進行評選表彰和獎勵。
要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，按照“政府引導、企業(yè)為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國際、國內(nèi)應用的產(chǎn)業(yè)地位。重點做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：
1、以電子商務和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過程，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業(yè)通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區(qū)域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產(chǎn)業(yè)群服務標準體系，為產(chǎn)業(yè)群提供實實在在的服務，營造我國強大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。
2、基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的推廣。
在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產(chǎn)品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產(chǎn)基礎軟件的研發(fā)和基于國產(chǎn)基礎軟件的應用軟件的開發(fā)和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年，我協(xié)會建議，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業(yè)里進行應用試點。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項工作，積極引導并爭取政府對基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的政策支持。
3、服務外包產(chǎn)業(yè)的推廣。
我省的服務外包工作起步于20xx年，目前從事服務外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4.1萬人.20xx年服務外包(ito、bpo)金額1.8億美元,獲得服務外包相關國際資質(zhì)認證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區(qū)，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務外包基地內(nèi)，位于杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高于其他城市。
我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務外包國際資質(zhì)論證、個人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
完善統(tǒng)計工作雙軟認定和統(tǒng)計工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項重要工作從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報。今年協(xié)會將重點結(jié)合國家對軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報平臺開展對申報單位雙軟認定網(wǎng)上申報平臺應用的培訓;切實加強軟件產(chǎn)業(yè)和重點軟件企業(yè)的統(tǒng)計工作更好的完成統(tǒng)計工作相關工作為相關部門提供更準確的決策數(shù)據(jù)。
努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動與合作根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會員要求適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會為會員提供更有針對性的服務不斷增強協(xié)會的整合能力和各細分行業(yè)服務能力。
有效整合長三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內(nèi)市場，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內(nèi)市場，并結(jié)合企業(yè)市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動。聯(lián)合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。
不斷提高服務能力和服務水平服務是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強會之路和興會之魂是行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用強化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向服務。
一是加強內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協(xié)會服務質(zhì)量和服務水平，新制訂了工作人員服務質(zhì)量考核辦法、服務規(guī)范等。
規(guī)章制度。
從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務質(zhì)量調(diào)查表將不定期開展服務質(zhì)量調(diào)查反饋。此外還在協(xié)會網(wǎng)站開設了對協(xié)會工作的投訴信箱隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協(xié)會工作的開展，充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力，調(diào)動各有關會員單位的積極性，從而增強協(xié)會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協(xié)助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協(xié)助會長主持推進協(xié)會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協(xié)會參加相關重要會議，組織策劃協(xié)會會員活動等。
2019年是協(xié)會面臨當前全球金融危機，面臨我省經(jīng)濟社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期，如何深入貫徹科學發(fā)展觀，緊密結(jié)合國家政策，進一步發(fā)揮協(xié)會作用，如何在應對金融危機的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級中有所作為;如何在推動行業(yè)科學發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。
時間飛逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段。
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經(jīng)驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經(jīng)過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉(zhuǎn)正期間。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗，所以導致我們在數(shù)據(jù)庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)的企業(yè)490多家，18號文發(fā)布以后工商注冊的企業(yè)有241家，相當于從1994年到20xx年6月2019年間注冊企業(yè)數(shù)的總和。
在開展"雙軟"認定工作歷經(jīng)的一年時間里，我會嚴格按照國務院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業(yè)服務，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認定工作取得了可喜的成績，并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經(jīng)驗。至目前為止，共受理認定軟件企業(yè)87家，正在申報5家，軟件產(chǎn)品264件，正在申報8件。認定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產(chǎn)品占全省的20xx7%，企業(yè)及產(chǎn)品認定數(shù)居全省第三位。認定的87家軟件企業(yè)和登記264個軟件產(chǎn)品，全部通過省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核，并頒發(fā)了證書，審批通過率達100%。"雙軟"認定工作已逐步走上規(guī)范化、科學化、日?；恼＼壍?。
為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網(wǎng)進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認證工作頒證暨座談會，會議向41家有關企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會就企業(yè)關心的問題進行了講解。我市此次"雙軟"認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協(xié)會組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認證頒證大會，當時，全省認定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42%。
為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊5000冊(其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研討會上發(fā)往國內(nèi)外);從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡報"，目前每期印數(shù)300份，市內(nèi)發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日--28日中國軟件行業(yè)協(xié)會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設于北京，并設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國發(fā)[20xx]18號文件發(fā)布一周年大會》。大會公布了行業(yè)公約，公布已認定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評比活動，在全國軟件行業(yè)協(xié)會中，我市是首個舉辦的，企業(yè)反映較好。6月28日-6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境，樹立"珠海軟件"良好形象，加強和國際、國內(nèi)的交流與合作，推動我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，由我會統(tǒng)一組團，在協(xié)會經(jīng)費緊缺的情況下，由協(xié)會出資，整體布展，設立珠海展區(qū)，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展。我們還利用協(xié)會舉辦各種活動的機會，請珠海特區(qū)報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。
積極開展各項培訓等活動。只要是對企業(yè)有利的事，協(xié)會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業(yè)的高級軟件技術管理人員到澳門聯(lián)合國大學國際軟件技術研究所進行"軟件工程項目管理"免費培訓;舉辦各企業(yè)"雙軟"認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會和英國標準協(xié)會(bsi)太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實施iso9000認證及cmm評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評估培訓班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。協(xié)會還與印度qai公司簽訂了cmm評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心，開展cmm評估和軟件過程改進等業(yè)務。關于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。(其中：qai占60%，生產(chǎn)力中心和協(xié)會的40%中協(xié)會所占比例將根據(jù)協(xié)會的財力在近期確定)。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業(yè)協(xié)會舉辦的第三屆中國軟件產(chǎn)業(yè)風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內(nèi)知名專家等國內(nèi)外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，產(chǎn)生了非常好的效果。
11月份，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)--入世后我國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專家報告會。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問題研討會，引起業(yè)界人士的廣泛關注。
在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測中心已經(jīng)(7月)成立并對外開展軟件檢測業(yè)務。它的建成，將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個服務支持環(huán)境。在整個籌建和運作過程中，協(xié)會都對其給予極大的關注。
我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進行交流。在交流中，也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實際問題、困難和意見，并積極主動出面與相關部門進行協(xié)調(diào)或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難，協(xié)會就和稅務部門協(xié)調(diào)，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協(xié)會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場辦公會，專題解決軟件園區(qū)、大學園區(qū)穩(wěn)定供電等問題。根據(jù)不同的需要，經(jīng)常開展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查。對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個基本了解，為市政府制定有關政策能經(jīng)常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟件企業(yè)及產(chǎn)品，在初審后，我會工作人員及時到該企業(yè)去調(diào)查，特別是對一些新辦企業(yè)，從場地、人員、產(chǎn)品等方面進行調(diào)查，調(diào)查的過程，也是了解企業(yè)情況的過程，同時，也為企業(yè)解決了一些問題，特別是"雙軟"認證工作中的一些難題。
一年來，我們和國內(nèi)外一些投資商進行了多方的接觸，把協(xié)會作為一個對外聯(lián)絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學會、中國臺灣高雄軟體協(xié)會等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會就如何加強溝通與聯(lián)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，尋求共同發(fā)展，積極推進兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終于達成了共識。根據(jù)雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟件行業(yè)協(xié)會負責人，在香港電腦學會大力協(xié)助下，于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會。隨后，香港電腦學會組織香港軟件界企業(yè)家考察團40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關系，優(yōu)勢互補，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會聯(lián)系投資事宜，受此影響，日前中國臺灣的資訊軟件協(xié)會也與我會聯(lián)系，組織企業(yè)來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國家信息產(chǎn)業(yè)部和中國軟件行業(yè)協(xié)會組織的有關研討會和工作會議，并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門和軟件協(xié)會保持著廣泛的聯(lián)系。
根據(jù)協(xié)會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī)范管理。
主要的。
工作體會。
：軟件行業(yè)協(xié)會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會的指導和合作。
市政府在去年給協(xié)會經(jīng)費扶持后今年又給協(xié)會30萬元的經(jīng)費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經(jīng)貿(mào)局等部門領導對協(xié)會工作也非常關心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領導的關心和支持，協(xié)會的工作就不可能順利開展。協(xié)會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會工作人員少，經(jīng)費緊張，金山公司免費給協(xié)會長期提供協(xié)會網(wǎng)絡服務器的支持與維護，市信息中心給協(xié)會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經(jīng)常到秘書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協(xié)會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支持和幫助。
中國軟件行業(yè)協(xié)會和省軟件行業(yè)協(xié)會都對我會的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系，這都為今后我們做好協(xié)會工作奠定了基礎。今后工作重點：1、繼續(xù)加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。
2、堅持"雙軟"認證受理工作的規(guī)范化，制度化。以更加優(yōu)異的成績，力爭早日獲得"雙軟"認證工作的資質(zhì)與授權(quán)。
3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協(xié)會是為軟件企業(yè)服務的行業(yè)組織，各項工作都是服務，要當好企業(yè)的勤務員，企業(yè)需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務。只有擺正了協(xié)會的位置，才能做好各項工作。
4、要進一步完善秘書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協(xié)作，充分調(diào)動和發(fā)揮每個工作人員工作能動性和積極性。
5、要嚴格執(zhí)行國家"雙軟"認定的有關政策，按章辦事，確保"雙軟"認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺余力，堅決落實市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項優(yōu)惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。
7、要把主動到企業(yè)去作為一項經(jīng)常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務于企業(yè)和政府。
8、進一步加強與國內(nèi)外、行內(nèi)外的聯(lián)系，為企業(yè)提高市場占有率、走向國際當好馬前卒、聯(lián)絡員、勤務員。
9、進一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計工作，為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務。
11、加快與印度qai公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力。
總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業(yè)提供全方位的服務，進一步提高服務的質(zhì)量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業(yè)滿意。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻，為我市軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十
出生年月:1983年9月28日健康狀況:良好。
畢業(yè)院校:中國傳媒大學專業(yè):計算機科學與技術(軟件工程)。
電子郵件:聯(lián)系電話:。
通信地址:郵編:。
教育背景:。
--中國傳媒大學計算機軟件專業(yè)方向。
主修課程:。
英語水平:。
具備基本聽、說、讀、寫能力;通過國家四、六級。
計算機水平:。
掌握基本編程、操作應用系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡基本知識、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
獲獎情況:。
10月獲“義務消毒員”稱號。
實踐與實習:。
203月至12月，大學物理實驗。
年9月至12月，模擬電路實驗。
2003年9月，為期兩周的金工實習。
3月至6月，運用java程序編寫應用小游戲。
年9月至12月，數(shù)字電路實驗。
2004年9月至12月，運用vb編寫數(shù)據(jù)庫應用程序。
2004年9月至12月，研究tec計算機組成原理實驗系統(tǒng)。
3月至4月，運用lex和yacc(bison)工具編寫詞法分析、語法分析程序。
個性特點:。
性格開朗、樂觀，與同學相處融洽，學習努力，成績優(yōu)良，工作認真負責。
附言：
沒有最好，只有更好。
我們一直在努力。
沒有什么不可能。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十一
各區(qū)、縣(市)經(jīng)信局(發(fā)改經(jīng)濟局)、杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)發(fā)局，有關企業(yè)：
為全力推進信息經(jīng)濟“一號工程”發(fā)展，做好軟件和信息服務業(yè)經(jīng)濟運行分析，貫徹落實工信部和市統(tǒng)計局相關報表報送工作要求，經(jīng)研究，決定召開20xx年杭州市度軟件和信息服務業(yè)工作會議，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、會議時間：
20xx年1月27日(周二)10:00開始，9:30簽到，會期一天。
二、會議地點：杭州金溪山莊一樓澤圓廳(楊公堤39號)。
二、參會人員：
市軟件和信息服務業(yè)企業(yè)統(tǒng)計負責人;區(qū)、縣(市)經(jīng)信局相關負責人;市統(tǒng)計局服務業(yè)統(tǒng)計處負責人;市軟件行業(yè)協(xié)會、市電子商務協(xié)會、市云計算行業(yè)協(xié)會負責人。
三、會議內(nèi)容：
(一)20xx年度杭州市軟件和信息服務業(yè)工作總結(jié)和20xx年工作安排;。
(四)省、市軟件和信息服務業(yè)項目驗收工作輔導。
四、其它。
請各有關單位按照通知要求，及時落實好與會人員。報名回執(zhí)請直接點擊杭州市軟件行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站公告公示欄該會議信息下方的“回執(zhí)”按鈕)，填寫相關信息于20xx年1月23日12:00前進行報名。
未盡事宜，請與市經(jīng)信委軟件處或市軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，市經(jīng)信委聯(lián)系人：劉xx、桑xx，電話：xxxxxx、xxxxxxxx;市軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人：何xx、韓xx，電話：xxxxxxxxx、xxxxxxxxxxx。
杭州市經(jīng)濟和信息化委員會。
20xx年1月15日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十二
尊敬的各位領導：
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
做軟件銷售讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名軟件銷售除了學習專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學習一系列與產(chǎn)品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的`心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
述職人：xxxxxx。
20xx年xxxx月xxxx日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十三
上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維××產(chǎn)品(以下簡稱aa)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些：
aa研發(fā)管理工作。
一開始組織進行真實矢量數(shù)據(jù)的繪制，用于實現(xiàn)用戶標準，poi顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動了批量矢量的預研工作，下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時完成了一個階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu)，開展了一些vr效果及基礎gis功能(測量等)實現(xiàn)的工作。
在組織研發(fā)工作的同時，因市場需要，我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負責的兩個是××測繪工程院前期合作、××預研合作。這兩個合作都沒有明顯的成果，只能算是產(chǎn)品的測試使用。通過這些小任務，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善意見，同時我組織人員開發(fā)了一個由max數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具，擴充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。
下半年由于××項目的需要及當時部門的人員情況，領導安排我負責停滯了很長時間的××三維平臺升級項目任務。
因以前的老平臺無法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要，公司決定用新研發(fā)的aa產(chǎn)品對××共享平臺進行升級。我們在××建設了一個十人左右的隊伍，基于aa的sdk進行應用開發(fā)。完成此項目的過程中，我的主要工作內(nèi)容是：在領導的支持下組建隊伍、整理用戶需求、分配工作任務、與公司研發(fā)隊伍進行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報。同時，對公司研發(fā)的任務內(nèi)容、技術路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領導開展了部分人員的思想工作。因項目需要，完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具，使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。
至目前為止，項目任務已基本完成,與客戶要求的6個月時間相吻合,客戶關系也已經(jīng)理順，算是保住了××這個老市場，××的項目也鍛煉出了一支應用項目實施的隊伍，部分員工(***,**,**,***)成長迅速，很有潛力。
20xx年的工作任務算是完成了，在完成這些任務的過程中，我意識到自己還存在許多不足。主要有以下幾個方面:
首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過程中，對一個新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時間、人力我和負責開發(fā)的人員都存在評估不準確的情況，在這種情況下制定出來的工作計劃往往無法按時完成。沒按時完成我也沒有對應的措施去應對，按計劃完成了也沒有措施去獎勵，計劃和實際總是存在偏差。
其次是引進人才方面。一個研發(fā)隊伍，需要有經(jīng)驗、有能力、有潛質(zhì)的技術人員，但在人才引進方面我覺得自己做得很不夠，沒有為我們的開發(fā)隊伍引進一個技術牛人，××的隊伍的成員也是王總引進以及通過正常招聘找來的。
××的項目已經(jīng)接近尾聲，本地的項目成員已經(jīng)可以擔負起后續(xù)的任務了，我也將從項目中回歸到研發(fā)管理中來。20xx年我將和研發(fā)的弟兄們一起，繼續(xù)建設完善產(chǎn)品。使aa三維地理數(shù)據(jù)的顯示效果更好、性能更優(yōu)。另外針對現(xiàn)在場景維護不方便的情況，研發(fā)一個場景編輯工具，以更好的組織和調(diào)整三維數(shù)據(jù)顯示內(nèi)容。
同時，希望能和其他部門人員一起將××項目的三維數(shù)據(jù)共享模式向其他城市推廣，爭取提煉出一個類似以前二維共享平臺的解決方案。為我們的產(chǎn)品贏得一個更廣闊的市場。
另外，今年的研發(fā)中心兩個任務（aa、***）沒怎么結(jié)合，20xx年計劃在aa接入***成果，為公司數(shù)據(jù)成果的推廣提供一個展示通道。
對20xx年工作中自己做的不好的地方，我也尋找原因及解決方式，在20xx年中，克服這些缺點，更好的實現(xiàn)自己及公司的價值。
20xx年的新公司集團是由好幾個公司合并到一起組成的，現(xiàn)在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了，各部門的協(xié)作很頻繁也很緊密，一年的時間能使大家融合得這么好非常難得。也存在一些小問題，以下說明。
首先是平常沒有監(jiān)督考核機制。工作努力不努力，反正都是拿一樣的薪水，不能很好的鼓勵辛勤付出的員工，部分人還可能存在混日子的情況。研發(fā)中心的員工對待工作任務努力的程度也不盡相同，因為沒有考核制度，我以及我的領導也很難激勵或處罰。
其次是制度執(zhí)行的問題。公司有一些紀律和制度，但沒有貫徹執(zhí)行下去。一個最簡單的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡，不佩戴會怎么怎么，但實際情況是公司大部分時間大部分同事（包括我）都不戴胸卡，沒有任何人查過（除非有大客戶來公司），也沒有任何人因為這事怎樣過。有制度沒執(zhí)行，說明的是紀律沒有嚴肅性，我認為還不如沒制度。當然，佩戴胸卡這事影響可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。
還有一些，如財務報銷的速度慢、報銷后沒有及時通知等，財務人員工作太忙，可以理解。
20xx年一年我們都在研發(fā)三維軟件，用于更好的展示地理數(shù)據(jù)。國內(nèi)外做三維地理軟件的公司很多，大家的產(chǎn)品都差不多，不管是功能、性能還是顯示效果，我們要想做到比別人牛，基于目前的時間和人力情況，我認為很難。同時，靠我們研發(fā)的軟件去做項目，存在實施周期長、成本高、利潤率低、同類產(chǎn)品競爭激烈、維護成本高等問題。
目前，國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數(shù)據(jù)自動構(gòu)建出三維模型數(shù)據(jù),公司也開展過這方面的合作，但目前都未成功應用。如果我們也能走通這條路線，那以后我們不光可以生產(chǎn)影像、還可以基于影像生產(chǎn)出3d模型，那航飛數(shù)據(jù)就增值了。同時3d模型一旦可以大規(guī)模生產(chǎn)，配合公司的航飛優(yōu)勢，市場前景應該很好。
當然，走這條路線存在很多關鍵技術需要突破，前期可能不容易看到成果，但已經(jīng)有人替我們驗證過了是可行的，而我們又需要它，為什么不能在這個地方大力投入呢。一旦走通,我們將看到一片廣闊的藍海.新公司集團就真的海闊天高了.
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十四
近年來軟件行業(yè)服務化進程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運行和服務模式正在改變，以軟件技術為核心，以信息技術服務為主線，推動軟件技術、產(chǎn)品和服務的一體化協(xié)同發(fā)展逐漸成為軟件企業(yè)新的商業(yè)模式，服務導向的業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
軟件行業(yè)的服務化趨勢使得軟件企業(yè)必須了解客戶需求，以用戶為中心開發(fā)產(chǎn)品、提供服務。不同的應用領域?qū)浖男枨蟛灰粯?，導致軟件的開發(fā)思路也不一樣，在不同開發(fā)思路指導下開發(fā)的軟件功能必然千差萬別。對下游應用領域的理解程度越來越成為客戶選擇軟件企業(yè)的重要標準之一，使得軟件行業(yè)按照下游應用領域細劃為越來越多的子行業(yè)，有些子行業(yè)甚至差異很大。細分化在一定程度使得軟件企業(yè)較難實現(xiàn)橫向發(fā)展，但由于對客戶需求更加了解，有利于建立縱向產(chǎn)業(yè)鏈，在一定程度上提高了客戶黏度。
3、與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。
計算技術的重心正逐步從計算機轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡，軟件的技術和業(yè)務創(chuàng)新與網(wǎng)絡發(fā)展將深度耦合，網(wǎng)絡將成為軟件開發(fā)、部署、運行和服務的主流平臺。軟件產(chǎn)品基于網(wǎng)絡平臺開發(fā)和運行、內(nèi)容基于網(wǎng)絡發(fā)布和傳播、應用基于網(wǎng)絡構(gòu)架和部署、服務基于網(wǎng)絡創(chuàng)新和發(fā)展成為大趨勢，網(wǎng)絡化操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡軟件開發(fā)工具、網(wǎng)絡運行管理平臺、智能終端平臺、遠程運維等基于網(wǎng)絡的技術、產(chǎn)品和服務應運而生，基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等的新興服務將推動服務模式、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡化趨勢進一步打破了市場競爭的區(qū)域、國別界限，全面呈現(xiàn)出全球性競爭態(tài)勢。
4、對安全性的要求越來越高。
網(wǎng)絡化環(huán)境下，網(wǎng)絡空間安全面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻，并嚴重影響國家經(jīng)濟安全、社會安全、國防安全和信息安全，提高安全保障能力成為軟件和信息技術服務業(yè)的重要戰(zhàn)略任務。
5、體系化。
操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應用軟件相互滲透，軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺的新體系演變，硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應用與服務的一體化整合速度加快。未來軟件和信息技術服務業(yè)將圍繞主流軟件平臺體系構(gòu)造產(chǎn)業(yè)鏈，市場競爭從單一產(chǎn)品的競爭發(fā)展為基于平臺體系的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，產(chǎn)業(yè)縱向、橫向整合步伐加快，圍繞主流軟件平臺體系形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將主導市場競爭。產(chǎn)品、資源和服務的體系化趨勢日趨明顯，軟件即服務（saas）、平臺即服務（paas）和基礎設施即服務（iaas）等基于平臺的服務模式日趨成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動智能終端、數(shù)字電視等綜合平臺不斷涌現(xiàn)，基于產(chǎn)品、信息、客戶的資源整合平臺及其商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
從軟件行業(yè)各業(yè)務收入比重來看，近幾年軟件產(chǎn)品開發(fā)和系統(tǒng)集成業(yè)務一直是軟件行業(yè)收入占比最高的兩大類業(yè)務，合計收入占比一直保持在全行業(yè)的50%以上。該兩類業(yè)務隨著軟件行業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)了平穩(wěn)增長，年軟件產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務收入實現(xiàn)12,198億元，同比增長23.5%，系統(tǒng)集成業(yè)務收入實現(xiàn)7,679億元，同比增長17.25%。
工信部公布20xx年1-2月國內(nèi)軟件行業(yè)運營數(shù)據(jù)。1-2月，我國軟件和信息技術服務業(yè)完成軟件業(yè)務收入6206億元，同比增長15.50%，增速比去年同期下滑0.3個百分點，比底下滑1個百分點。其中，軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入1899億億元，同比增長11.40%，增速低于去年同期2.2個百分點，比去年底低3個百分點；信息技術服務收入3136億元，同比增長15.70%，增速低于去年同期1.9個百分點，比去年年底下滑2.7個百分點；嵌入式系統(tǒng)軟件收入1169億，同比增長21.90%，增速比去年同期高出7個百分點，比去年年底提升10.1個百分點。
在國家高度重視和大力扶持下，軟件行業(yè)相關產(chǎn)業(yè)促進政策不斷細化，資金扶持力度不斷加大，知識產(chǎn)權(quán)保護措施逐步加強，軟件行業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位不斷提升，行業(yè)規(guī)模不斷擴大。公司作為以自主研發(fā)的新晨交換平臺為基礎面向重點行業(yè)進行應用軟件開發(fā)并提供相應信息化解決方案與服務的供應商，也將會隨著我國不斷深化的信息化建設所帶來的行業(yè)未來巨大的發(fā)展空間得以繼續(xù)保持良性發(fā)展。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)結(jié)束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領導及各位同事匯報一下：
到目前為止，團隊的技術水平、溝通能力及團隊協(xié)作能力都有所提高、有所改善，但是整個項目的開發(fā)從開始到結(jié)束存在的問題依然不少：
1項目需求。
需求是一個項目的來源，后續(xù)所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點的不明確，都會影響項目的總體進度及項目質(zhì)量。
2分析設計。
3編碼。
第四，項目編碼過程中的積極性，對于開發(fā)人員來說也就是工作積極性；
4測試。
軟件測試決定了軟件是否是一個已開發(fā)完成的軟件，還是一個半成品；無專業(yè)測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當時輸入的數(shù)據(jù)，所以發(fā)現(xiàn)bug問題有限，這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。
由于技術部人員有限，所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門對技術人員的工作協(xié)調(diào)問題，導致軟件不能按時實施、項目開發(fā)不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。
以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。
**年結(jié)束了，**年又是一個新的工作起點，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，人常說活到老學到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業(yè)水平的同時，為公司盡自己的一份力！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十六
尊敬的公司領導：
你們好!我是xx公司的一名軟件銷售人員，我叫xx，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我20xx年的工作述職報告。
雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
在20xx年里，我拜訪了xx個客戶，明年，我想提高自己的目標，要拜訪xx個客戶，其中xx個是穩(wěn)定的中小型客戶，xx個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到xx萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的`，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品功能、實用性、價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在20xx年的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十七
xx年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的'合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：該學的已經(jīng)掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以絡為主。
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3、學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇一
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一，12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
在這兩個項目中，除了承擔開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的'工作有很大幫助。
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇二
近幾年我國的軟件行業(yè)存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，既缺乏高級it人才，也缺乏技能型、應用型信息技術人才，以及一大批能從事基礎性工作的技術人員。未來國內(nèi)it企業(yè)將需要大量的通用軟件開發(fā)人才。同時，針對各行各業(yè)的軟件定制服務也將對軟件人才提出更高的要求，最好是該行業(yè)的從業(yè)人員能夠進入it業(yè)設計適合行業(yè)特征的軟件。
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和教育規(guī)模的大幅提高，中國軟件人才培養(yǎng)成為教育培訓界的熱點。然而，軟件人才仍然嚴重短缺。軟件人員擇業(yè)困境，it企業(yè)招人更困難，這兩大難題成了業(yè)界探討的焦點話題。
那么，我們先來看看中國軟件行業(yè)存在的問題：
1、資金投資不足。
2、軟件人才流失嚴重。
3、軟件盜版現(xiàn)象嚴重。
4、軟件開發(fā)的工程化、規(guī)?；潭缺容^低。
5、科技成果產(chǎn)業(yè)化的能力差，國產(chǎn)軟件市場占有率不高。
中國的軟件行業(yè)存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，既缺乏高級it人才，也缺乏技能型、應用型信息技術人才，以及一大批能從事基礎性工作的技術人員。中國軟件人才的“金字塔”型合理結(jié)構(gòu)并未實現(xiàn)，軟件產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展所需要三類人才：既懂技術又懂管理的軟件高級人才、系統(tǒng)分析及設計人員(軟件工程師)、熟練的程序員(軟件藍領)這三類由高到低的人才結(jié)構(gòu)并未呈金字塔型。除此之外，人才的地區(qū)分布差異也比較明顯，一些發(fā)達城市人才有供過于求現(xiàn)象，而邊遠城市人才則普遍匱乏。目前，軟件開發(fā)主要分兩類，一類是通用軟件開發(fā);另一類是軟件定制服務。未來國內(nèi)it企業(yè)將需要大量的通用軟件開發(fā)人才。同時，針對各行各業(yè)的軟件定制服務也將對軟件人才提出更高的要求，最好是該行業(yè)的從業(yè)人員能夠進入it業(yè)設計適合行業(yè)特征的軟件。
從我國軟件產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的進程來看，目前還處于起步階段，與發(fā)達國家相比，我們還有一定的距離。隨著經(jīng)濟全球化的進一步推進、中國加入wto，中國軟件業(yè)將面臨更加廣闊的國際市場以及前所未有的走出去的發(fā)展機會。近年來，國內(nèi)的一些軟件企業(yè)積極地進入國際市場，在不同程度上參與國際競爭，尤其是在軟件外包方面取得一點效果，我國作為wto的正式成員，國內(nèi)軟件企業(yè)“走出去”必將獲得在國際市場發(fā)展的機會，“走出去”是大勢所趨。
另外企業(yè)要想進入國際市場，必須首先完善自我，增強了企業(yè)的全球意識，強化國際化的商品觀念、市場觀念、競爭觀念、風險觀念、信譽觀念、法制觀念等，這無疑對企業(yè)本身是有好處的，相反，如果采取“閉門造車”的策略，即使在技術競爭中取得優(yōu)勢，也很難成為被國際廣泛接受的主流技術，因此國內(nèi)的軟件企業(yè)要想做大做強，必須走出去，必須利用市場優(yōu)勢，廣泛開展國際合作，絕不能閉門造車。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇三
時間飛逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼2019就要成為歷史了，回首2019一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經(jīng)驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經(jīng)過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗，所以導致我們在數(shù)據(jù)庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇四
根據(jù)《關于建立政府機關正版軟件使用管理長效機制的通知》(臨黨政軟正辦字(20--)1號)要求，結(jié)合我局實際情況，對各個科室軟件正版化進行了自查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、健全組織，加強領導。
成立了局機關使用正版軟件工作領導小組，由局黨組分管領導任組長，一名副科級干部為副組長，機關各科室單位負責同志為成員，下設專門辦公室統(tǒng)籌機關使用正版軟件工作，負責日常具體工作。
二、認真檢查核實軟件使用情況。
各科室單位對本科室軟件使用情況進行自查，并將自查情況向領導小組辦公室報告，報告內(nèi)容包括：計算機數(shù)量、操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件的軟件名稱等，領導小組辦公室根據(jù)各科室的申報情況，由辦公室主任帶隊對各辦公室逐一核實，落實到每臺電腦上，確保不出現(xiàn)瞞報、虛報。經(jīng)查，我局所有計算機基本上都使用的是正版軟件。
三、建立正版軟件資產(chǎn)管理制度。
的全部軟件均為合法軟件并登記入帳。做到帳帳相符，帳實相符。
四、存在問題。
一是計算機行業(yè)屬高端產(chǎn)業(yè)，信息快、知識面廣，對于軟件是否為盜版，沒有專業(yè)知識很難界定，特別是我們工作人員專業(yè)水平不夠高，有些專業(yè)術語都很難辨別、亟待業(yè)務知識的培訓。
二是少數(shù)干部對使用正版軟件還很意識薄弱，沒有將其上升到相應的高度，對使用網(wǎng)絡下載盜版軟件持同意態(tài)度。
五、下一階段工作安排。
我局將按照上級的要求，進一步認真做好正版軟件安裝工作，繼續(xù)有組織、有步驟地做好機關軟件正版化工作，確保圓滿完成工作任務。
一是制定軟件資產(chǎn)管理制度，進一步規(guī)范和加強軟件資產(chǎn)的管理，維護軟件資產(chǎn)使用的合法性、安全性，提高軟件資產(chǎn)的使用效益。
二是對各科室工作人員進行培訓，進一步貫徹落實使用正版軟件相關通知精神，進一步提高操作人員使用正版軟件的意識和業(yè)務能力。
三是加快正版軟件的采購、安裝和調(diào)試工作，確保按時、按量、按質(zhì)的完成該項工作。
四是加大宣傳力度，提高各級政府機關對使用正版軟件重要意義的認識，營造“拒絕盜版，使用正版”的良好氛圍。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇五
為準確了解我市軟件企業(yè)運行情況和20xx年發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)研究決定，于20xx年12月18日召開全市軟件企業(yè)年終總結(jié)會議，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、會議內(nèi)容。
1、各單位交流今年企業(yè)運行情況;。
2、布置20xx年軟件產(chǎn)業(yè)年報相關工作;。
3、布置靖江市服務業(yè)發(fā)展引導資金申報相關事項;。
4、開展20xx年軟件業(yè)新增長點調(diào)研。
二、時間及地點。
1、會議時間：20xx年12月18日(星期三)下午兩點。
2、會議地點：靖江市經(jīng)濟和信息化委員會(地址：靖江市人民中路127號)三樓會議室。
三、參會人員。
各軟件企業(yè)負責人和財務負責人各1人。
請各單位將《20xx年軟件產(chǎn)業(yè)增長點調(diào)研表》于12月17日前報送靖江市經(jīng)信委軟件與信息產(chǎn)業(yè)服務科，聯(lián)系人：聞xx，聯(lián)系電話：xxxxxxxx，電子郵箱xxx@。
附件：20xx年軟件產(chǎn)業(yè)增長點調(diào)研表。
靖江市經(jīng)濟和信息化委員會。
20xx年12月13日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇六
從事這種專業(yè)的人一般是男生居多。也有一句話這樣說，找男朋友千萬不要找it男。或許是因為從事it軟件的男生一般比較智商高情商低吧。下面小編就為大家?guī)黻P于國內(nèi)軟件行業(yè)技術人員薪酬調(diào)查報告，歡迎參考。
相信每個開發(fā)者在回憶當初高校畢業(yè),加入滾滾求職大軍的情形時,都能記得那番對美好生活的憧憬和闖蕩世界的豪情。而在經(jīng)濟社會,判斷成功的可量化方式無疑是薪資了,盡管有點世俗,但暫時也找不到更好的標準。那么現(xiàn)在,中國的程序員們,總體收入水平如何呢?首先我們看程序員們對薪資水平的滿意度。
我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)程序員(近73%)對自己的薪資并不滿意,這種普遍不滿意的情緒有多少是主觀預期過高,多少是客觀生存環(huán)境造成的呢?我們需要做進一步的考察。
我們按月薪大小把收入水平劃分為四類:低收入(小于元)、中等收入(2000~5000元)、中高收入(5000~10000元)、高收入(大于10000元)。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,來自中國17座重要it城市的開發(fā)者們,占據(jù)絕大多數(shù)的是月薪2000~5000元,它在13個城市占據(jù)最高的比例,其中排前3名的是沈陽(67.5%)、濟南(65.8%)、珠海(62.5%)。而北京、上海、深圳的開發(fā)者收入水平相對高些,這三座城市占據(jù)絕大多數(shù)的是月薪5000~10000元的群體。
如果僅依據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,全年城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入21033元(月平均1753元),其中北京城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.9萬元(月平均2417元)。這兩年國家經(jīng)濟相對比較穩(wěn)定,估計2011年的情況也差不多。所以總的來說,2011年的中國程序員群體,在所處的城市里,和其他居民比,算相對收入不錯的了。
當然也有生存環(huán)境堪憂的,我們發(fā)現(xiàn)月薪少于2000元的群體,主要分布在濟南(15.8%)、西安(13.8%)、青島(12.7%)、武漢(12.6%)。
而如果以月薪10000元(及以上)算高薪,排名前列的則是上海(26.9%)、北京(20.6%)、深圳(14.7%)、杭州(11.3%),杭州程序員群體的崛起令人關注,說明杭州近年來的信息化建設成就卓著。再回過頭來看程序員的薪資滿意度,我們通過交叉分析發(fā)現(xiàn),程序員的滿意度確實和薪資大小相關,收入越高,不滿意的比例越小。但值得注意的是,不管哪個收入群體,都超過50%以上都表達了對當前薪資的不滿,說明盡管日子過得不算差,但中國程序員們的幸福感普遍不高。
最佳跳槽次數(shù),最好不超過3次。
從上面的“薪資/跳槽次數(shù)交叉分析表”,我們發(fā)現(xiàn)在四個收入群體中,“少于2000元”和“2000~5000元”群體中的絕大多數(shù)人都未換過工作,而從收入高于5000元的.群體開始,有跳槽經(jīng)歷的人數(shù)顯著加大。從工資高于10000元的高收入群體看,我們發(fā)現(xiàn)有3次跳槽經(jīng)歷的人占據(jù)最多的比重,達到24.6%,但從第4次開始又急劇下跌到10.3%。所以從這樣的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出,凡是有一定收入水準的開發(fā)者,基本上是有跳槽經(jīng)歷的,但跳槽的次數(shù)越多,并不絕對保證薪資高。數(shù)據(jù)顯示跳槽次數(shù)存在一個“天花板”--3次?？磥磉m度的跳槽有利于經(jīng)驗和技能的提升,但如果跳槽過于頻繁,則不利專業(yè)的積累,自然在薪資上提升的空間也不大了。
技術菜鳥到牛人的距離,5年是分水嶺。
再來看工齡和薪資的具體量化關系,我們發(fā)現(xiàn)工作1~2年的開發(fā)者,工資在2000~5000元之間占據(jù)絕大多數(shù),而工齡超過2年的,大多數(shù)人的收入達到5000元以上。同時我們發(fā)現(xiàn)薪資在5000~10000元群體在以內(nèi)都基本處于一個穩(wěn)定狀態(tài),沒有明顯增幅。而10000元以上的高收入群體,一個非常顯著的變化是,前5年的人數(shù)增幅明顯加快,但之后幾年一直均處于穩(wěn)定狀態(tài)。
所以,“3年(月薪5000元)”、“5年(月薪10000元)”是兩個關鍵的分水嶺。凡是月薪5000元以內(nèi)的,隨著工作年數(shù)的增加,人數(shù)遞減;但隨著年數(shù)達到3年后,月薪5000元以上的群體,人數(shù)開始顯著遞增。這不難理解,因為工齡的增加,開發(fā)者的工作熟練程度也越高,所以自然薪水也就高了。而工齡超過“5年”達到月薪10000元以上后的高收入群體,隨后也基本開始保持穩(wěn)定了。這說明,歲月對于技術開發(fā)者的薪資,同樣存在一個瓶頸,并不是無限制正比例上升的。由此我們似乎可以推斷,在中國軟件行業(yè),一個程序員菜鳥發(fā)展到業(yè)界認可的“熟練工”大概是“3年”,而“技術牛人”所需要的成長時間,大概是“5年”。
什么工作最賺錢?--不上班。
“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”。隨著信息化在全社會范圍內(nèi)的滲透,所從事的細分行業(yè)的信息化發(fā)展水平和市場前景,已經(jīng)成為決定開發(fā)者收入水平重要因素。那么作為開發(fā)者,選擇什么樣的工作,選擇哪個行業(yè)的軟件公司最有發(fā)展前景呢?調(diào)查結(jié)果令人詫異--自由職業(yè)者(soho)收入水準最高,超過30%的soho月收入超過10000元,月收入5000元以上的比例更是超過84%。但細想也在情理之中,有勇氣做自由職業(yè)的開發(fā)者,往往具備超高的技術水準和豐富的行業(yè)積累。
再看具體的細分行業(yè),高收入開發(fā)者比例最高的領域是歐美外包(21.4%),看來中國軟件本質(zhì)上離“中國創(chuàng)造”的目標,還有很長一段距離。其次是原廠商(17.1%),這里的原廠商指的是諸如微軟、甲骨文、ibm等軟件巨頭,其員工收入高并不意外。排名第三的是移動和手機應用(16.9%),這現(xiàn)象令人欣慰,畢竟未來就是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。
從調(diào)查數(shù)據(jù)看,最不合適介入的是教育行業(yè),小于2000元的低收入者比例接近15%,月收入小于5000元的接近65%。教育產(chǎn)業(yè)在國家屬于公共資源,被嚴格管理,介入門檻比較高,再加上以“高考”為指揮棒的單一教學導向,不容易衍生豐富多彩的信息化應用。此外,餐廳零售行業(yè)也是開發(fā)者需要謹慎選擇的,低收入者10.87%,小于5000元的接近71%。不過餐廳零售業(yè)不像教育那樣受到政府的嚴格管理,所以從樂觀的角度,說明這個行業(yè)的信息需求沒有充分挖掘。
開發(fā)語言,選誰都一樣。
工欲善其事,必先利其器。開發(fā)語言、平臺對于開發(fā)者來說,如同披荊斬棘的利劍。盡管對于頂尖高手來說,達到了編程思想、方法論層面的爐火純青,可鳥瞰一切平臺和工具,但對大多數(shù)初涉軟件行業(yè)的程序員來說,熟悉哪種語言、開發(fā)工具往往直接決定了當下的收入水平和生活水準。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,絕大多數(shù)開發(fā)者都使用java,達到45.3%之高,其次是c#、c++、c、.net、javascript,它們相對比較均衡,基本在25%左右(注:很多開發(fā)者往往實際會使用一種以上語言)。我們發(fā)現(xiàn),c#、.net開發(fā)者中,小于5000元的比例最高,基本在55%。但不能因此說c#、.net沒有前途,因為另一數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),所有的語言,在5000~10000元的群體里,比例竟然驚人趨近,基本都在30%~40%之間,這說明不管選擇哪個平臺,只要達到“熟練工”水準,收入不會差太遠。至于一些語言的低收入群體比例偏高,這和它容易學習,適合編程菜鳥上手有關,因為我們同時通過交叉分析,注意到工齡2年內(nèi)的c#、.net程序員小于月薪5000元收入水平的比例竟然高達80%左右,而工齡超過3年后,這個比例開始明顯下降了。
再看高收入群體,我們發(fā)現(xiàn)在使用erlang、perl、scala技術的人中,高收入人群的比例較高,分別為41.2%、36.7%、36.4%。但我不建議大家一窩蜂地去學習這些語言,因為同時發(fā)現(xiàn)它們的樣本量極低,分別是17、98、11,遠小于近萬份的總樣本量,看來主要是物以稀為貴,會的人少,自然收入就上去了。
結(jié)束語。
在本次調(diào)查中,我們還結(jié)合英語技能、學歷高低對開發(fā)者的薪資水平進行了分析,發(fā)現(xiàn)結(jié)果和常識是一致的,即英語、學歷越高,獲得高薪資的比重越大?？偟膩碚f,開發(fā)者要想過更好的物質(zhì)生活,重要的是在專業(yè)性上下工夫,因為盡管隨著城市(考慮消費水平在內(nèi))、技術平臺、行業(yè)等外在條件的不同,低收入、中等收入群體的比例千差萬別,但高收入群體的比例是基本接近的。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇七
it行業(yè)就業(yè)前景如何，這是很多大學生在選擇專業(yè)時所擔憂的問題。據(jù)5000多名受訪者的問卷結(jié)果顯示，it與通訊行業(yè)相比于其他行業(yè)遙遙領先，選擇度高達35%!而以前被認為非?；鸨慕鹑凇⒆C券、保險業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)選擇度合計也僅達20%左右!
培訓與薪資。
現(xiàn)在職業(yè)培訓已經(jīng)發(fā)展的相當成熟，相比學校大而全的課程而言，職業(yè)培訓專業(yè)性更為突出，極好的彌補了校園和市場的差距。小編針對it行業(yè)大學畢業(yè)生培訓前后薪資對比做了詳細調(diào)查，結(jié)果顯示，經(jīng)過專業(yè)培訓后的大學畢業(yè)生薪資幾乎為培訓前的3-4倍。
從這個數(shù)據(jù)比對也可以看出，it行業(yè)的確不差錢，軟件公司更并不差錢，差的是真正能干活的人。
地區(qū)與薪資。
上廣深依然是it人就業(yè)的主要聚集地。年薪10萬以上人群比例居前五位的城市分別為北京、深圳、廈門、廣州、上海，比例分別為65.99%、56.4%、40%、37.5%和35.25%。
游戲、外包、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)程序員薪資更具競爭力。
不同性質(zhì)企業(yè)的選擇也會影響到it人的薪資高低。it行業(yè)薪資調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，私企在it市場上仍然占很大的比例，高達75.2%，外企比例約為15.4%，國企比例最小，占了9.4%。其中高收入方向為游戲、外包、互聯(lián)網(wǎng)三個方向，8000元以上的高收入人群分別占到了80.82%，80.4%，76.6%。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇八
大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我--年的工作進行一個簡單的總結(jié)及對--年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
一)美容院財務系統(tǒng)：
1)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;。
6)在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二)美容院業(yè)務系統(tǒng)：
4)修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
工作規(guī)劃及打算。
與自己工作相關的問題：
總結(jié)--年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：--年說起來應該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了)，希望網(wǎng)絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網(wǎng)絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我)，要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最小!當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié)，比如限制一些相關錯誤的輸入。
有的時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節(jié)，給網(wǎng)絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準確性!
在--年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng)，對各店內(nèi)的所有服務器數(shù)據(jù)庫設置密碼，相關的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對--年的工作劃一個圓滿的句號。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇九
一年來，協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時俱進”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，認真履行職責，依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力，為促進浙江軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。20xx年主要工作總結(jié)如下：
20xx年4月，舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序，修訂了一系列的內(nèi)控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，并新增4項管理制度，積極探索協(xié)會工作機制，使協(xié)會工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。
為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”的工作建議》。
《工作規(guī)范》強調(diào)了理事會對協(xié)會工作的領導職能，進一步明確了協(xié)會理事會的權(quán)利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序，對協(xié)會工作運行模式進行了新的探索。
成立知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”。
長期以來，我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發(fā)和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由浙江大學、杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強自主創(chuàng)新能力為目標，使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應用軟件的研發(fā)，進一步提升浙江軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力。
聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應用軟件開發(fā)商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后，這些企業(yè)單位都將免費使用浙江大學研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產(chǎn)品的示范應用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產(chǎn)業(yè)鏈，增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關技術標準和規(guī)范，提出促進科學研究、產(chǎn)業(yè)與應用發(fā)展的建設性意見。聯(lián)盟在年內(nèi)達到100家左右的規(guī)模，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個在國內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會等，宣貫了我協(xié)會的服務內(nèi)容和“雙軟認定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關政策。
20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業(yè)應用，浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、erp、電子地圖等行業(yè)應用領域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務與管理軟件分會和erp世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國信息化35周年經(jīng)典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣it產(chǎn)業(yè)交流會,本次會議增進了日本it產(chǎn)業(yè)界對我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務業(yè)發(fā)展狀況、投資合作環(huán)境、市場信息、人才需求的了解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協(xié)會作為承辦單位之一，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xx浙江it企業(yè)人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務項目，浙江省大學生網(wǎng)上就業(yè)市場(，)將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。
勞動合同。
法高級專題研修班、軟件金領架構(gòu)師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內(nèi)基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務培訓班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發(fā)技術合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會”，我會43家會員，148人參加了本次研討活動。協(xié)會還與微軟(中國)有限公司在產(chǎn)品技術研討、會員單位產(chǎn)品開發(fā)技術支持、會員單位產(chǎn)品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié)議。
受省發(fā)改委委托，組織了國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)申報工作，我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。
組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無緣進入前十強。
組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。
組織申報了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件v1.0”等七個軟件產(chǎn)品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作，向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。
協(xié)會網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口，是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑，自協(xié)會成立以來，我協(xié)會已對網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整，20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，再一次對協(xié)會網(wǎng)站進行了調(diào)整，增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業(yè)簡報(從20xx年開始，協(xié)會不再發(fā)行紙質(zhì)簡報，有需要的會員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會員msn賬號、qq群，增設了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，拓展了協(xié)會服務項目，密切了與廣大會員聯(lián)系，增強了協(xié)會宣傳平臺的作用。
為進一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作，我協(xié)會根據(jù)多年的統(tǒng)計工作經(jīng)驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統(tǒng)計工作進行了分析研究，提出了關于進一步加強軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計范圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統(tǒng)計工作;二是加強工作聯(lián)運，進一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作效率，在開展雙軟件認定材料中增加統(tǒng)計報表，強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制，對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認定、政府項目申報、各類資質(zhì)認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作。
為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認定，充分享受國家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調(diào)整，主要有以下三個方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求，為加強各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，將軟件企業(yè)認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報平臺正式運行，軟件企業(yè)認定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權(quán)登記，是協(xié)會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務于廣大會員，協(xié)會為適應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，積極改進工作方法、規(guī)范工作流程、強化服務意識。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員，并根據(jù)今年高新技術企業(yè)審查對軟件著作權(quán)軟件登記證書的特別要求，協(xié)會經(jīng)過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟件企業(yè)為141家，年審通過軟件企業(yè)為398家，新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權(quán)為1471件。
為了更好地適應企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢;cmmi認證;iso9000、iso14000、iso18000等系列認證;iso/iec27001(bs7799)認證、投融資、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項目申報、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務，引導企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙?！闭撟C。
20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠，這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標。
20xx年我協(xié)會將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導下，遵循協(xié)會章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目,加強與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機構(gòu)之間的互動協(xié)作，積極推動我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作：
協(xié)會應圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業(yè)發(fā)展為目標,結(jié)合浙江軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展目標和戰(zhàn)略建議，并針對浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進行評選表彰和獎勵。
要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，按照“政府引導、企業(yè)為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國際、國內(nèi)應用的產(chǎn)業(yè)地位。重點做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：
1、以電子商務和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過程，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業(yè)通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區(qū)域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產(chǎn)業(yè)群服務標準體系，為產(chǎn)業(yè)群提供實實在在的服務，營造我國強大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。
2、基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的推廣。
在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產(chǎn)品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產(chǎn)基礎軟件的研發(fā)和基于國產(chǎn)基礎軟件的應用軟件的開發(fā)和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年，我協(xié)會建議，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業(yè)里進行應用試點。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項工作，積極引導并爭取政府對基于國產(chǎn)基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的政策支持。
3、服務外包產(chǎn)業(yè)的推廣。
我省的服務外包工作起步于20xx年，目前從事服務外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4.1萬人.20xx年服務外包(ito、bpo)金額1.8億美元,獲得服務外包相關國際資質(zhì)認證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區(qū)，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務外包基地內(nèi)，位于杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高于其他城市。
我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務外包國際資質(zhì)論證、個人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
完善統(tǒng)計工作雙軟認定和統(tǒng)計工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項重要工作從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報。今年協(xié)會將重點結(jié)合國家對軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報平臺開展對申報單位雙軟認定網(wǎng)上申報平臺應用的培訓;切實加強軟件產(chǎn)業(yè)和重點軟件企業(yè)的統(tǒng)計工作更好的完成統(tǒng)計工作相關工作為相關部門提供更準確的決策數(shù)據(jù)。
努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動與合作根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會員要求適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會為會員提供更有針對性的服務不斷增強協(xié)會的整合能力和各細分行業(yè)服務能力。
有效整合長三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內(nèi)市場，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內(nèi)市場，并結(jié)合企業(yè)市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動。聯(lián)合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。
不斷提高服務能力和服務水平服務是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強會之路和興會之魂是行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用強化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向服務。
一是加強內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協(xié)會服務質(zhì)量和服務水平，新制訂了工作人員服務質(zhì)量考核辦法、服務規(guī)范等。
規(guī)章制度。
從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務質(zhì)量調(diào)查表將不定期開展服務質(zhì)量調(diào)查反饋。此外還在協(xié)會網(wǎng)站開設了對協(xié)會工作的投訴信箱隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協(xié)會工作的開展，充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力，調(diào)動各有關會員單位的積極性，從而增強協(xié)會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協(xié)助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協(xié)助會長主持推進協(xié)會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協(xié)會參加相關重要會議，組織策劃協(xié)會會員活動等。
2019年是協(xié)會面臨當前全球金融危機，面臨我省經(jīng)濟社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期，如何深入貫徹科學發(fā)展觀，緊密結(jié)合國家政策，進一步發(fā)揮協(xié)會作用，如何在應對金融危機的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級中有所作為;如何在推動行業(yè)科學發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。
時間飛逝，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段。
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經(jīng)驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經(jīng)過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉(zhuǎn)正期間。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗，所以導致我們在數(shù)據(jù)庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發(fā)的企業(yè)490多家，18號文發(fā)布以后工商注冊的企業(yè)有241家，相當于從1994年到20xx年6月2019年間注冊企業(yè)數(shù)的總和。
在開展"雙軟"認定工作歷經(jīng)的一年時間里，我會嚴格按照國務院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業(yè)服務，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認定工作取得了可喜的成績，并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經(jīng)驗。至目前為止，共受理認定軟件企業(yè)87家，正在申報5家，軟件產(chǎn)品264件，正在申報8件。認定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產(chǎn)品占全省的20xx7%，企業(yè)及產(chǎn)品認定數(shù)居全省第三位。認定的87家軟件企業(yè)和登記264個軟件產(chǎn)品，全部通過省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核，并頒發(fā)了證書，審批通過率達100%。"雙軟"認定工作已逐步走上規(guī)范化、科學化、日?；恼＼壍?。
為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網(wǎng)進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認證工作頒證暨座談會，會議向41家有關企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會就企業(yè)關心的問題進行了講解。我市此次"雙軟"認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協(xié)會組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認證頒證大會，當時，全省認定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42%。
為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊5000冊(其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研討會上發(fā)往國內(nèi)外);從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡報"，目前每期印數(shù)300份，市內(nèi)發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日--28日中國軟件行業(yè)協(xié)會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設于北京，并設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國發(fā)[20xx]18號文件發(fā)布一周年大會》。大會公布了行業(yè)公約，公布已認定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評比活動，在全國軟件行業(yè)協(xié)會中，我市是首個舉辦的，企業(yè)反映較好。6月28日-6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境，樹立"珠海軟件"良好形象，加強和國際、國內(nèi)的交流與合作，推動我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，由我會統(tǒng)一組團，在協(xié)會經(jīng)費緊缺的情況下，由協(xié)會出資，整體布展，設立珠海展區(qū)，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展。我們還利用協(xié)會舉辦各種活動的機會，請珠海特區(qū)報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。
積極開展各項培訓等活動。只要是對企業(yè)有利的事，協(xié)會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業(yè)的高級軟件技術管理人員到澳門聯(lián)合國大學國際軟件技術研究所進行"軟件工程項目管理"免費培訓;舉辦各企業(yè)"雙軟"認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會和英國標準協(xié)會(bsi)太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實施iso9000認證及cmm評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評估培訓班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。協(xié)會還與印度qai公司簽訂了cmm評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心，開展cmm評估和軟件過程改進等業(yè)務。關于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。(其中：qai占60%，生產(chǎn)力中心和協(xié)會的40%中協(xié)會所占比例將根據(jù)協(xié)會的財力在近期確定)。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業(yè)協(xié)會舉辦的第三屆中國軟件產(chǎn)業(yè)風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內(nèi)知名專家等國內(nèi)外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，產(chǎn)生了非常好的效果。
11月份，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)--入世后我國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專家報告會。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問題研討會，引起業(yè)界人士的廣泛關注。
在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測中心已經(jīng)(7月)成立并對外開展軟件檢測業(yè)務。它的建成，將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個服務支持環(huán)境。在整個籌建和運作過程中，協(xié)會都對其給予極大的關注。
我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進行交流。在交流中，也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實際問題、困難和意見，并積極主動出面與相關部門進行協(xié)調(diào)或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難，協(xié)會就和稅務部門協(xié)調(diào)，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協(xié)會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場辦公會，專題解決軟件園區(qū)、大學園區(qū)穩(wěn)定供電等問題。根據(jù)不同的需要，經(jīng)常開展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查。對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個基本了解，為市政府制定有關政策能經(jīng)常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟件企業(yè)及產(chǎn)品，在初審后，我會工作人員及時到該企業(yè)去調(diào)查，特別是對一些新辦企業(yè)，從場地、人員、產(chǎn)品等方面進行調(diào)查，調(diào)查的過程，也是了解企業(yè)情況的過程，同時，也為企業(yè)解決了一些問題，特別是"雙軟"認證工作中的一些難題。
一年來，我們和國內(nèi)外一些投資商進行了多方的接觸，把協(xié)會作為一個對外聯(lián)絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學會、中國臺灣高雄軟體協(xié)會等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會就如何加強溝通與聯(lián)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，尋求共同發(fā)展，積極推進兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終于達成了共識。根據(jù)雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟件行業(yè)協(xié)會負責人，在香港電腦學會大力協(xié)助下，于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會。隨后，香港電腦學會組織香港軟件界企業(yè)家考察團40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關系，優(yōu)勢互補，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會聯(lián)系投資事宜，受此影響，日前中國臺灣的資訊軟件協(xié)會也與我會聯(lián)系，組織企業(yè)來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國家信息產(chǎn)業(yè)部和中國軟件行業(yè)協(xié)會組織的有關研討會和工作會議，并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門和軟件協(xié)會保持著廣泛的聯(lián)系。
根據(jù)協(xié)會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī)范管理。
主要的。
工作體會。
：軟件行業(yè)協(xié)會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會的指導和合作。
市政府在去年給協(xié)會經(jīng)費扶持后今年又給協(xié)會30萬元的經(jīng)費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經(jīng)貿(mào)局等部門領導對協(xié)會工作也非常關心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領導的關心和支持，協(xié)會的工作就不可能順利開展。協(xié)會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會工作人員少，經(jīng)費緊張，金山公司免費給協(xié)會長期提供協(xié)會網(wǎng)絡服務器的支持與維護，市信息中心給協(xié)會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經(jīng)常到秘書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協(xié)會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支持和幫助。
中國軟件行業(yè)協(xié)會和省軟件行業(yè)協(xié)會都對我會的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系，這都為今后我們做好協(xié)會工作奠定了基礎。今后工作重點：1、繼續(xù)加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。
2、堅持"雙軟"認證受理工作的規(guī)范化，制度化。以更加優(yōu)異的成績，力爭早日獲得"雙軟"認證工作的資質(zhì)與授權(quán)。
3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協(xié)會是為軟件企業(yè)服務的行業(yè)組織，各項工作都是服務，要當好企業(yè)的勤務員，企業(yè)需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務。只有擺正了協(xié)會的位置，才能做好各項工作。
4、要進一步完善秘書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協(xié)作，充分調(diào)動和發(fā)揮每個工作人員工作能動性和積極性。
5、要嚴格執(zhí)行國家"雙軟"認定的有關政策，按章辦事，確保"雙軟"認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺余力，堅決落實市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項優(yōu)惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。
7、要把主動到企業(yè)去作為一項經(jīng)常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務于企業(yè)和政府。
8、進一步加強與國內(nèi)外、行內(nèi)外的聯(lián)系，為企業(yè)提高市場占有率、走向國際當好馬前卒、聯(lián)絡員、勤務員。
9、進一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計工作，為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務。
11、加快與印度qai公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力。
總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業(yè)提供全方位的服務，進一步提高服務的質(zhì)量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業(yè)滿意。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻，為我市軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十
出生年月:1983年9月28日健康狀況:良好。
畢業(yè)院校:中國傳媒大學專業(yè):計算機科學與技術(軟件工程)。
電子郵件:聯(lián)系電話:。
通信地址:郵編:。
教育背景:。
--中國傳媒大學計算機軟件專業(yè)方向。
主修課程:。
英語水平:。
具備基本聽、說、讀、寫能力;通過國家四、六級。
計算機水平:。
掌握基本編程、操作應用系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡基本知識、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
獲獎情況:。
10月獲“義務消毒員”稱號。
實踐與實習:。
203月至12月，大學物理實驗。
年9月至12月，模擬電路實驗。
2003年9月，為期兩周的金工實習。
3月至6月，運用java程序編寫應用小游戲。
年9月至12月，數(shù)字電路實驗。
2004年9月至12月，運用vb編寫數(shù)據(jù)庫應用程序。
2004年9月至12月，研究tec計算機組成原理實驗系統(tǒng)。
3月至4月，運用lex和yacc(bison)工具編寫詞法分析、語法分析程序。
個性特點:。
性格開朗、樂觀，與同學相處融洽，學習努力，成績優(yōu)良，工作認真負責。
附言：
沒有最好，只有更好。
我們一直在努力。
沒有什么不可能。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十一
各區(qū)、縣(市)經(jīng)信局(發(fā)改經(jīng)濟局)、杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)發(fā)局，有關企業(yè)：
為全力推進信息經(jīng)濟“一號工程”發(fā)展，做好軟件和信息服務業(yè)經(jīng)濟運行分析，貫徹落實工信部和市統(tǒng)計局相關報表報送工作要求，經(jīng)研究，決定召開20xx年杭州市度軟件和信息服務業(yè)工作會議，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、會議時間：
20xx年1月27日(周二)10:00開始，9:30簽到，會期一天。
二、會議地點：杭州金溪山莊一樓澤圓廳(楊公堤39號)。
二、參會人員：
市軟件和信息服務業(yè)企業(yè)統(tǒng)計負責人;區(qū)、縣(市)經(jīng)信局相關負責人;市統(tǒng)計局服務業(yè)統(tǒng)計處負責人;市軟件行業(yè)協(xié)會、市電子商務協(xié)會、市云計算行業(yè)協(xié)會負責人。
三、會議內(nèi)容：
(一)20xx年度杭州市軟件和信息服務業(yè)工作總結(jié)和20xx年工作安排;。
(四)省、市軟件和信息服務業(yè)項目驗收工作輔導。
四、其它。
請各有關單位按照通知要求，及時落實好與會人員。報名回執(zhí)請直接點擊杭州市軟件行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站公告公示欄該會議信息下方的“回執(zhí)”按鈕)，填寫相關信息于20xx年1月23日12:00前進行報名。
未盡事宜，請與市經(jīng)信委軟件處或市軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，市經(jīng)信委聯(lián)系人：劉xx、桑xx，電話：xxxxxx、xxxxxxxx;市軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人：何xx、韓xx，電話：xxxxxxxxx、xxxxxxxxxxx。
杭州市經(jīng)濟和信息化委員會。
20xx年1月15日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十二
尊敬的各位領導：
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
做軟件銷售讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名軟件銷售除了學習專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學習一系列與產(chǎn)品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說'no'時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的`心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
述職人：xxxxxx。
20xx年xxxx月xxxx日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十三
上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維××產(chǎn)品(以下簡稱aa)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些：
aa研發(fā)管理工作。
一開始組織進行真實矢量數(shù)據(jù)的繪制，用于實現(xiàn)用戶標準，poi顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動了批量矢量的預研工作，下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時完成了一個階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu)，開展了一些vr效果及基礎gis功能(測量等)實現(xiàn)的工作。
在組織研發(fā)工作的同時，因市場需要，我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負責的兩個是××測繪工程院前期合作、××預研合作。這兩個合作都沒有明顯的成果，只能算是產(chǎn)品的測試使用。通過這些小任務，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善意見，同時我組織人員開發(fā)了一個由max數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具，擴充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。
下半年由于××項目的需要及當時部門的人員情況，領導安排我負責停滯了很長時間的××三維平臺升級項目任務。
因以前的老平臺無法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要，公司決定用新研發(fā)的aa產(chǎn)品對××共享平臺進行升級。我們在××建設了一個十人左右的隊伍，基于aa的sdk進行應用開發(fā)。完成此項目的過程中，我的主要工作內(nèi)容是：在領導的支持下組建隊伍、整理用戶需求、分配工作任務、與公司研發(fā)隊伍進行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報。同時，對公司研發(fā)的任務內(nèi)容、技術路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領導開展了部分人員的思想工作。因項目需要，完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具，使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。
至目前為止，項目任務已基本完成,與客戶要求的6個月時間相吻合,客戶關系也已經(jīng)理順，算是保住了××這個老市場，××的項目也鍛煉出了一支應用項目實施的隊伍，部分員工(***,**,**,***)成長迅速，很有潛力。
20xx年的工作任務算是完成了，在完成這些任務的過程中，我意識到自己還存在許多不足。主要有以下幾個方面:
首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過程中，對一個新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時間、人力我和負責開發(fā)的人員都存在評估不準確的情況，在這種情況下制定出來的工作計劃往往無法按時完成。沒按時完成我也沒有對應的措施去應對，按計劃完成了也沒有措施去獎勵，計劃和實際總是存在偏差。
其次是引進人才方面。一個研發(fā)隊伍，需要有經(jīng)驗、有能力、有潛質(zhì)的技術人員，但在人才引進方面我覺得自己做得很不夠，沒有為我們的開發(fā)隊伍引進一個技術牛人，××的隊伍的成員也是王總引進以及通過正常招聘找來的。
××的項目已經(jīng)接近尾聲，本地的項目成員已經(jīng)可以擔負起后續(xù)的任務了，我也將從項目中回歸到研發(fā)管理中來。20xx年我將和研發(fā)的弟兄們一起，繼續(xù)建設完善產(chǎn)品。使aa三維地理數(shù)據(jù)的顯示效果更好、性能更優(yōu)。另外針對現(xiàn)在場景維護不方便的情況，研發(fā)一個場景編輯工具，以更好的組織和調(diào)整三維數(shù)據(jù)顯示內(nèi)容。
同時，希望能和其他部門人員一起將××項目的三維數(shù)據(jù)共享模式向其他城市推廣，爭取提煉出一個類似以前二維共享平臺的解決方案。為我們的產(chǎn)品贏得一個更廣闊的市場。
另外，今年的研發(fā)中心兩個任務（aa、***）沒怎么結(jié)合，20xx年計劃在aa接入***成果，為公司數(shù)據(jù)成果的推廣提供一個展示通道。
對20xx年工作中自己做的不好的地方，我也尋找原因及解決方式，在20xx年中，克服這些缺點，更好的實現(xiàn)自己及公司的價值。
20xx年的新公司集團是由好幾個公司合并到一起組成的，現(xiàn)在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了，各部門的協(xié)作很頻繁也很緊密，一年的時間能使大家融合得這么好非常難得。也存在一些小問題，以下說明。
首先是平常沒有監(jiān)督考核機制。工作努力不努力，反正都是拿一樣的薪水，不能很好的鼓勵辛勤付出的員工，部分人還可能存在混日子的情況。研發(fā)中心的員工對待工作任務努力的程度也不盡相同，因為沒有考核制度，我以及我的領導也很難激勵或處罰。
其次是制度執(zhí)行的問題。公司有一些紀律和制度，但沒有貫徹執(zhí)行下去。一個最簡單的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡，不佩戴會怎么怎么，但實際情況是公司大部分時間大部分同事（包括我）都不戴胸卡，沒有任何人查過（除非有大客戶來公司），也沒有任何人因為這事怎樣過。有制度沒執(zhí)行，說明的是紀律沒有嚴肅性，我認為還不如沒制度。當然，佩戴胸卡這事影響可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。
還有一些，如財務報銷的速度慢、報銷后沒有及時通知等，財務人員工作太忙，可以理解。
20xx年一年我們都在研發(fā)三維軟件，用于更好的展示地理數(shù)據(jù)。國內(nèi)外做三維地理軟件的公司很多，大家的產(chǎn)品都差不多，不管是功能、性能還是顯示效果，我們要想做到比別人牛，基于目前的時間和人力情況，我認為很難。同時，靠我們研發(fā)的軟件去做項目，存在實施周期長、成本高、利潤率低、同類產(chǎn)品競爭激烈、維護成本高等問題。
目前，國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數(shù)據(jù)自動構(gòu)建出三維模型數(shù)據(jù),公司也開展過這方面的合作，但目前都未成功應用。如果我們也能走通這條路線，那以后我們不光可以生產(chǎn)影像、還可以基于影像生產(chǎn)出3d模型，那航飛數(shù)據(jù)就增值了。同時3d模型一旦可以大規(guī)模生產(chǎn)，配合公司的航飛優(yōu)勢，市場前景應該很好。
當然，走這條路線存在很多關鍵技術需要突破，前期可能不容易看到成果，但已經(jīng)有人替我們驗證過了是可行的，而我們又需要它，為什么不能在這個地方大力投入呢。一旦走通,我們將看到一片廣闊的藍海.新公司集團就真的海闊天高了.
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十四
近年來軟件行業(yè)服務化進程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運行和服務模式正在改變，以軟件技術為核心，以信息技術服務為主線，推動軟件技術、產(chǎn)品和服務的一體化協(xié)同發(fā)展逐漸成為軟件企業(yè)新的商業(yè)模式，服務導向的業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
軟件行業(yè)的服務化趨勢使得軟件企業(yè)必須了解客戶需求，以用戶為中心開發(fā)產(chǎn)品、提供服務。不同的應用領域?qū)浖男枨蟛灰粯?，導致軟件的開發(fā)思路也不一樣，在不同開發(fā)思路指導下開發(fā)的軟件功能必然千差萬別。對下游應用領域的理解程度越來越成為客戶選擇軟件企業(yè)的重要標準之一，使得軟件行業(yè)按照下游應用領域細劃為越來越多的子行業(yè)，有些子行業(yè)甚至差異很大。細分化在一定程度使得軟件企業(yè)較難實現(xiàn)橫向發(fā)展，但由于對客戶需求更加了解，有利于建立縱向產(chǎn)業(yè)鏈，在一定程度上提高了客戶黏度。
3、與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。
計算技術的重心正逐步從計算機轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡，軟件的技術和業(yè)務創(chuàng)新與網(wǎng)絡發(fā)展將深度耦合，網(wǎng)絡將成為軟件開發(fā)、部署、運行和服務的主流平臺。軟件產(chǎn)品基于網(wǎng)絡平臺開發(fā)和運行、內(nèi)容基于網(wǎng)絡發(fā)布和傳播、應用基于網(wǎng)絡構(gòu)架和部署、服務基于網(wǎng)絡創(chuàng)新和發(fā)展成為大趨勢，網(wǎng)絡化操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡軟件開發(fā)工具、網(wǎng)絡運行管理平臺、智能終端平臺、遠程運維等基于網(wǎng)絡的技術、產(chǎn)品和服務應運而生，基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等的新興服務將推動服務模式、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡化趨勢進一步打破了市場競爭的區(qū)域、國別界限，全面呈現(xiàn)出全球性競爭態(tài)勢。
4、對安全性的要求越來越高。
網(wǎng)絡化環(huán)境下，網(wǎng)絡空間安全面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻，并嚴重影響國家經(jīng)濟安全、社會安全、國防安全和信息安全，提高安全保障能力成為軟件和信息技術服務業(yè)的重要戰(zhàn)略任務。
5、體系化。
操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應用軟件相互滲透，軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺的新體系演變，硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應用與服務的一體化整合速度加快。未來軟件和信息技術服務業(yè)將圍繞主流軟件平臺體系構(gòu)造產(chǎn)業(yè)鏈，市場競爭從單一產(chǎn)品的競爭發(fā)展為基于平臺體系的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，產(chǎn)業(yè)縱向、橫向整合步伐加快，圍繞主流軟件平臺體系形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將主導市場競爭。產(chǎn)品、資源和服務的體系化趨勢日趨明顯，軟件即服務（saas）、平臺即服務（paas）和基礎設施即服務（iaas）等基于平臺的服務模式日趨成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動智能終端、數(shù)字電視等綜合平臺不斷涌現(xiàn)，基于產(chǎn)品、信息、客戶的資源整合平臺及其商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
從軟件行業(yè)各業(yè)務收入比重來看，近幾年軟件產(chǎn)品開發(fā)和系統(tǒng)集成業(yè)務一直是軟件行業(yè)收入占比最高的兩大類業(yè)務，合計收入占比一直保持在全行業(yè)的50%以上。該兩類業(yè)務隨著軟件行業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)了平穩(wěn)增長，年軟件產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務收入實現(xiàn)12,198億元，同比增長23.5%，系統(tǒng)集成業(yè)務收入實現(xiàn)7,679億元，同比增長17.25%。
工信部公布20xx年1-2月國內(nèi)軟件行業(yè)運營數(shù)據(jù)。1-2月，我國軟件和信息技術服務業(yè)完成軟件業(yè)務收入6206億元，同比增長15.50%，增速比去年同期下滑0.3個百分點，比底下滑1個百分點。其中，軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入1899億億元，同比增長11.40%，增速低于去年同期2.2個百分點，比去年底低3個百分點；信息技術服務收入3136億元，同比增長15.70%，增速低于去年同期1.9個百分點，比去年年底下滑2.7個百分點；嵌入式系統(tǒng)軟件收入1169億，同比增長21.90%，增速比去年同期高出7個百分點，比去年年底提升10.1個百分點。
在國家高度重視和大力扶持下，軟件行業(yè)相關產(chǎn)業(yè)促進政策不斷細化，資金扶持力度不斷加大，知識產(chǎn)權(quán)保護措施逐步加強，軟件行業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位不斷提升，行業(yè)規(guī)模不斷擴大。公司作為以自主研發(fā)的新晨交換平臺為基礎面向重點行業(yè)進行應用軟件開發(fā)并提供相應信息化解決方案與服務的供應商，也將會隨著我國不斷深化的信息化建設所帶來的行業(yè)未來巨大的發(fā)展空間得以繼續(xù)保持良性發(fā)展。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)結(jié)束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領導及各位同事匯報一下：
到目前為止，團隊的技術水平、溝通能力及團隊協(xié)作能力都有所提高、有所改善，但是整個項目的開發(fā)從開始到結(jié)束存在的問題依然不少：
1項目需求。
需求是一個項目的來源，后續(xù)所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點的不明確，都會影響項目的總體進度及項目質(zhì)量。
2分析設計。
3編碼。
第四，項目編碼過程中的積極性，對于開發(fā)人員來說也就是工作積極性；
4測試。
軟件測試決定了軟件是否是一個已開發(fā)完成的軟件，還是一個半成品；無專業(yè)測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當時輸入的數(shù)據(jù)，所以發(fā)現(xiàn)bug問題有限，這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。
由于技術部人員有限，所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門對技術人員的工作協(xié)調(diào)問題，導致軟件不能按時實施、項目開發(fā)不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。
以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。
**年結(jié)束了，**年又是一個新的工作起點，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，人常說活到老學到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業(yè)水平的同時，為公司盡自己的一份力！
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軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十六
尊敬的公司領導：
你們好!我是xx公司的一名軟件銷售人員，我叫xx，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我20xx年的工作述職報告。
雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
在20xx年里，我拜訪了xx個客戶，明年，我想提高自己的目標，要拜訪xx個客戶，其中xx個是穩(wěn)定的中小型客戶，xx個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到xx萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的`，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品功能、實用性、價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在20xx年的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日。
軟件行業(yè)年度總結(jié)篇十七
xx年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的'合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：該學的已經(jīng)掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以絡為主。
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3、學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。