道歉信是一種用于表達歉意和向他人道歉的書信。寫一篇完美的總結(jié)首先要明確總結(jié)的目的和主要內(nèi)容。如果你正在寫總結(jié)，以下范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的寫作要點。
巾幗志愿者主要事跡材料篇一
桃城區(qū)國稅局退休職工，維權(quán)維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學(xué)生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見。“用一顆真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務(wù)?！本褪钱?dāng)年這句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。
巾幗志愿者主要事跡材料篇二
現(xiàn)已退休7年的吳xx，參加志愿服務(wù)活動也已7年，她說，她是打心底想要做一名志愿者，不求報酬，只求盡心。多年來，她一直把關(guān)心青少年健康成長、服務(wù)老年人快樂生活作為自己的。責(zé)任。
她是社會主義核心價值觀的宣傳員。她擔(dān)任縣關(guān)工委常務(wù)副主任，積極領(lǐng)導(dǎo)和參與“五老”科教宣講團活動，組織科教宣講團深入全縣中小學(xué)，開展社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)文化、預(yù)防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣講活動達30場余場，受教學(xué)生上萬人次。每一次的宣講，吳xx都親自安排，精心選題，組織講師。每一次宣講完了，她都要和學(xué)生們進行交流，了解孩子們的心聲和需要，以便更好地幫助孩子們健康成長。
她是困境孤殘留守兒童的愛心奶奶。吳xx積極組織參與關(guān)愛困殘留守兒童活動、每年端午、六一、中秋、春節(jié)等節(jié)日、她都要和關(guān)工委的老年志愿者們一道，帶著飄香的粽子，甜甜的月餅、迷人的書籍、嶄新的文具……走進山村，來到學(xué)校，陪伴在孩子們的身邊，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)成長狀況，盡心盡力地解決孩子們學(xué)習(xí)生活的困難，幫助孩子們樹立孝老愛親、勤奮學(xué)習(xí)、不怕困苦的優(yōu)良的品格，為未成年人的健康成長傾心盡力。
她是老年人健康生活的帶頭人。吳xx積極倡導(dǎo)健康有益的生活方式，每年都要組織老年人春游，健步行，腰鼓等健身活動。她主動擔(dān)任老(體)協(xié)藝術(shù)團團長，組織編排歌詠、秧歌、廣場舞等節(jié)目，常年率領(lǐng)藝術(shù)團的爺爺、奶奶們深入鄉(xiāng)村、載歌載舞，為農(nóng)村老人和孩子帶去歡樂，她們的老(體)協(xié)藝術(shù)團，多次代表省市參加全國、市比賽，都獲得好成績。
巾幗志愿者主要事跡材料篇三
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽村村委委員，任村婦代會主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計生工作任務(wù)重，主要精力放在計生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽村傳播社會正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進度，組織工程隊承包工程，年收入50萬元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個人工程進展順利的同時，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。6月與東方希望簽訂了長期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。4月，噸袋廠在東陽村周邊落戶，聽說招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個好消息立即告訴群眾，鼓勵每個能走出家門的婦女都去報名應(yīng)聘，結(jié)果東陽村60名婦女經(jīng)過崗前簡單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項，東陽村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動人員的增加，鼓勵婦女們利用自己的一技之長，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來說吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無奈。春節(jié)就找到我說、“秀玲姐、你看我的條件能干點啥，在家呆著心煩”。我說“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說和，以每畝50元的價格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬多元。如今，明珍年種煙已達80畝，在她的帶動下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說。付出就有回報。有時工作晚了，回家路過群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽取匯報后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級婦女之家示范村，村婦代會被授予三門峽市婦女工作先進集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇四
巾幗志愿服務(wù)事業(yè)是一項偉大而崇高的事業(yè)，它凝聚著群眾的力量，傳遞著人間的真情，倡導(dǎo)著文明的新風(fēng)。它是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是新時期婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的有效載體。
該同志從事婦聯(lián)工作以來，懷著一顆真誠的心，始終不渝地執(zhí)行國家的各項方針、政策，關(guān)心國家大事，注重自身素質(zhì)的提高。熱愛婦女兒童等公益事業(yè)，積極主動參與巾幗志愿服務(wù)活動，積極維護婦女兒童合法權(quán)利，身體力行弘揚志愿服務(wù)精神;志愿者事跡材料在志愿服務(wù)過程中能遵守相關(guān)規(guī)章制度,服務(wù)熱情、高效，同時不斷推廣巾幗志愿服務(wù)者典型，加強宣傳，推動“實施方案”的貫徹實施，巾幗志愿者在全鎮(zhèn)起到了良好的模范帶頭作用。
該同志認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參加全鎮(zhèn)招商引資活動，為新辦企業(yè)騰龍紡織品有限分司吸納女職工65人。作為鎮(zhèn)婦聯(lián)主席，和鎮(zhèn)勞動辦、成教中心聯(lián)合聘請市職教中心教師，舉辦農(nóng)村勞動力適用新型技能培訓(xùn)班，并為200多名婦女頒發(fā)了培訓(xùn)合格證書。組織婦女干部與鎮(zhèn)老干部結(jié)成工作組，合力做好關(guān)心下一代工作，幫助流向社會的青少年進行思想道德教育，關(guān)愛青少年的健康成長，為構(gòu)建和諧社會，建設(shè)社會主義新農(nóng)村和振興西團經(jīng)濟作了應(yīng)有的貢獻。組織全鎮(zhèn)農(nóng)村育齡婦女3325人到鼓樓醫(yī)院免費體檢，治療康復(fù)率達98%。每年“三八節(jié)”期間，組織巾幗扶貧幫困志愿者服務(wù)隊通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，《婚姻法》等國家有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)。通過這些培訓(xùn)，志愿者服務(wù)隊成員的政治素質(zhì)和勞動技能獲得了提高，參與市場競爭的本領(lǐng)也得到了增強。每年通過組織志愿者服務(wù)隊參加公益慈善活動，資助貧困大學(xué)生、孤殘兒童、留守兒童等共計40人，并資助子宮癌患者季女士、白血病患者陳雨等，所從事的志愿服務(wù)項目受益面大，在當(dāng)?shù)赜休^好的社會影響，充分發(fā)揮婦女在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)中的積極作用。
桃城區(qū)國稅局退休職工，維權(quán)維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學(xué)生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見?！坝靡活w真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務(wù)。”就是當(dāng)年這句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。
她一直本著“奉獻、友愛、互助、進步”的工作宗旨，投身到巾幗志愿者這項公益事業(yè)，社區(qū)志愿者先進事跡范文積極參與各種形式多樣的、有意義的義務(wù)服務(wù)活動，每年累計服務(wù)時間40多小時，在服務(wù)群眾需求，弘揚互助風(fēng)尚，促進社會精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。在她的積極工作和努力下，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)的巾幗志愿服務(wù)活動開展得有聲有色。
一、構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
堅持“積極倡導(dǎo)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，整合資源，加強組織和制度建設(shè)，培樹典型、拓寬領(lǐng)域，積極構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了中小學(xué)、醫(yī)院、企事業(yè)單位職工、離退休和在職黨員、居民等組成巾幗志愿者隊伍10支，共計500人，初步形成了覆蓋面廣、志愿服務(wù)內(nèi)容全面、管理較為規(guī)范、服務(wù)較為靈活的巾幗志愿者組織網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二、開展巾幗志愿特色活動。
1、開展扶貧幫困活動。志愿者個人先進事跡材料范文鎮(zhèn)婦聯(lián)對特困家庭和特困學(xué)生、殘疾兒童等進行調(diào)查摸底，登記在冊，為他們辦好事辦實事，并千方百計為這些特困家庭解決實際問題。全鎮(zhèn)共走訪慰問貧困兒童60人和特困家庭305戶，救助物折合人民幣十萬余元。
2、開展就業(yè)幫扶活動。關(guān)心、幫助失業(yè)婦女一直都是巾幗志愿者們的服務(wù)內(nèi)容，我們每年都要定期開展“送溫暖、送崗位、送政策”幫扶活動。先后幫助145下崗失業(yè)婦女實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。
3、開展鄰里互助活動。俗話說:“遠(yuǎn)親不如近鄰”,我們積極引導(dǎo)巾幗志愿者在樓棟之間，門棟之間，鄰里之間著力開展“一助一”、“多助一”互助服務(wù)，鄰里間的志愿服務(wù)，讓大家相識、相知，把大家的手牽到一起，凝聚到一起，實現(xiàn)難有人幫、困有人解。
4、開展敬老愛老活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織社區(qū)巾幗志愿者們依托居家養(yǎng)老的平臺，為老年人提供形式多樣的服務(wù)。優(yōu)秀志愿者事跡同時我們還組織巾幗志愿者們定期到鎮(zhèn)敬老院為老人們服務(wù)，為老人們梳頭、打掃，在今年的重陽節(jié)，巾幗志愿者們還為敬老院的老人們送上了1000多元的慰問品。
5、開展環(huán)保活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織各村、各社區(qū)以節(jié)能減排為主題，以“綠色家庭”為平臺，深入開展了家庭節(jié)能減排、“環(huán)保知識進家庭”活動。利用板報、宣傳單、知識答卷和新聞媒體等形式，宣傳環(huán)保知識達到家喻戶曉。鼓勵婦女們做家庭節(jié)能減排環(huán)保的宣傳員、實踐者，自覺拎起布袋上市場，消滅白色污染，切實提高了每名家庭成員的環(huán)保意識，為全鎮(zhèn)居民樹立了榜樣。
6、開展婦兒維權(quán)活動。為了教育廣大婦女知法、懂法，個人先進事跡切實維護好自身的合法權(quán)益，各村、各社區(qū)婦女組織利用家長學(xué)校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、講座、知識競賽，各村、各社區(qū)建立了調(diào)解委員會，對出現(xiàn)侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調(diào)解，全鎮(zhèn)共調(diào)解婦女家庭糾紛200余起，調(diào)解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。
她用自己的實際行動踐行著“巾幗志愿者”“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，無私無畏，無怨無悔，踏實工作，打響了婦聯(lián)組織服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的工作品牌。
巾幗志愿者主要事跡材料篇五
通過多年的教學(xué)生涯，我深深感到育人的艱辛，孩子們的素質(zhì)一代不如一代，管理越來越難。許多家長對孩子的教育也產(chǎn)生困惑。歸根結(jié)底是我們只重視知識技能的培養(yǎng)，忽略了道德品質(zhì)的教育。
基于這種情況，我們幾個志同道合的人，在馬老師的積極倡導(dǎo)下，成立了義務(wù)弟子規(guī)班，我們想方設(shè)法要為孩子們補上這一課。
通過這兩年多來對學(xué)生的教育，他們從根本上發(fā)生了變化，思想品質(zhì)、道德修養(yǎng)明顯提高。他們知道孝敬父母，關(guān)愛他人，能夠明辨是非。我班李博文學(xué)弟子規(guī)不久就感到老家的孩子品質(zhì)差，行為不端。有一次他對我說：“老師我覺得，老家的孩子們應(yīng)該學(xué)習(xí)弟子規(guī)，星期天跟他們在一起時發(fā)現(xiàn)他們有許多不良習(xí)氣，他們不覺得自己錯反而覺得自己很對。他別傲慢無禮，怎么辦?”我說：“那我們就要好好學(xué)習(xí)弟子規(guī)，按上面要求去做，去影響他們，感化他們?！逼鋵嵜總€孩子都是好孩子，都是可以教育好的。
接這個班之前就知道這幫孩子作風(fēng)不好，岳高遠(yuǎn)就是其中一個常常打架斗毆，做事笨手笨腳。自從學(xué)了弟子規(guī)，像變了一個人似的，樓道里見了長輩鞠躬行禮，把個老人激動得連連稱贊，逢人就說這是誰家的孩子這么懂事。過年時見到走親傳友，也是畢恭畢敬，贏得了所有在場人的贊譽。把媽媽高興的驕傲地對全班家長說：“學(xué)了弟子規(guī)，我的兒子可給我爭足了臉。”這孩子不僅對人禮貌，還特別知道感恩，理解媽媽的辛苦。有一次媽媽病了發(fā)高燒，他無微不至的照料媽媽，使媽媽欣喜若狂，病很快就好了。
一次家長會后，還給我寫來感謝信，信的內(nèi)容是這樣的：
賈老師你好，昨天的家長會使我很受觸動，深深地震撼了我，我感覺的到同樣也震撼了在場的每一位家長。你的愛心、細(xì)心、耐心令我們感動。我的心情很激動，心里有許多話如鯁在喉，不吐不快。這些話，絕不是俗氣的客套話，而是發(fā)自心底的真話。
首先，真誠地感謝賈老師為孩子辛勤的付出。這個班“聲名遠(yuǎn)揚”，紀(jì)律亂、學(xué)習(xí)差、班風(fēng)不正。家長們以前提起孩子都是心病，個個愁容滿面，都是牢騷滿腹，怨聲載道，憂心如焚!好多家長曾經(jīng)幾次找學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)反映，救救孩子，否則就耽誤了孩子的前程。家長們焦慮，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)頭疼。你接班后沒有為難退縮，憑著滿腔的熱忱，默默地堅持不懈地努力，你真心實意地愛護、幫助、欣賞每個孩子。從一點一滴關(guān)注孩子，熏陶孩子，改變孩子。你的付出，我們家長是有目共睹，心知肚明的。去年冬天，五十年難遇的大雪災(zāi)，我也經(jīng)歷了半個世紀(jì)最寒冷的嚴(yán)冬。冰天雪地，天寒地凍，刺骨得寒冷，你硬是懷著一顆感天動地的熱情和愛心，每個周末給孩子們義務(wù)講解《弟子規(guī)》。
在金錢至上的商品時代，人們都講實惠，多少的老師在悄悄辦班，搞創(chuàng)收，讓自家錢包鼓起來。可你呢，滿心裝的都是你的學(xué)生，想的是讓班級好起來。為了讓孩子從根本上改變，知道做人的道理，樹立正氣，你傳善念，講愛心，苦口婆心，教育呵護著每一個孩子，多么難得!如果不是肩負(fù)著神圣的愛與對學(xué)生的責(zé)任感，誰能做得到?功夫不負(fù)有心人，你的辛勤工作有了成果，現(xiàn)在的孩子與以前相比，判若兩人，他們懂事了，有禮貌了，自覺學(xué)習(xí)了，生活自理的能力提高了——讓我們家長欣喜不已。
孩子們在小學(xué)最關(guān)鍵的四、五、六年級，終于迎來了一位責(zé)任心強、教學(xué)水平高、充滿智慧的賈老師。我們懸著的一顆心終于放到了肚子里，現(xiàn)在，大家談起來都很欣慰，喜笑顏開!放心了，安心了也開心了。
賈老師，謝謝你的付出——時間、精力、愛心，人間最珍貴的不是金銀珠寶，而是真情。
兩年來，我們利用節(jié)假日組織學(xué)生到福利院獻愛心，孩子們有帶水果的，有帶點心、玩具的，有的孩子雖未帶禮物，但他將一顆真摯的愛心獻給了老人和殘疾的孤兒。他們對老人噓寒問暖，分發(fā)禮物，老人激動地?zé)釡I盈眶，有的老人干脆拽著他們的手問長問短，舍不得他們離去。
黨中央發(fā)出向雷鋒同志學(xué)習(xí)的號召，我班同學(xué)就發(fā)心每天做好事不留名，他們在校園社區(qū)主動撿垃圾，澆樹苗，凈化環(huán)境，馬老師封他們?yōu)椤皭坌男√焓埂狈Q號。直到今天小天使們繼續(xù)飛翔在校園里，在他們的帶動下，一年級的小朋友也加入了這個行列。整個校園看不到一片垃圾。
這個班上的志愿者很多，有電廠的工人彌俊杰、藁城七中的孫月茹，崗上區(qū)莊合小學(xué)的靳茹兩位英語老師，有開發(fā)區(qū)西馬村小學(xué)的申銀卓老師，有無私奉獻場地的杜紅梅老師一家。他們無私奉獻的精神打動和激勵著每一個學(xué)生及家長。他們是真正的巾幗英雄。
去年一月份藁城報刊登了弟子規(guī)班的事跡，今天市婦聯(lián)又給了我們這么高的榮譽。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持表示感謝，有了你們的支持與關(guān)懷，我們會一如既往的走下去，將祖國的傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大，讓更多的孩子、家庭受益。
我知道一朵鮮打扮不出春天，百花齊放才能春色滿園。一個人先總是單槍匹馬，眾人先進才能移山填海。愿我們志愿者們攜起手來共創(chuàng)美好的明天。
巾幗志愿者主要事跡材料篇六
現(xiàn)已退休7年的吳__，參加志愿服務(wù)活動也已7年，她說，她是打心底想要做一名志愿者，不求報酬，只求盡心。多年來，她一直把關(guān)心青少年健康成長、服務(wù)老年人快樂生活作為自己的責(zé)任。
她是社會主義核心價值觀的宣傳員。她擔(dān)任縣關(guān)工委常務(wù)副主任，積極領(lǐng)導(dǎo)和參與“五老”科教宣講團活動，組織科教宣講團深入全縣中小學(xué)，開展社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)文化、預(yù)防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣講活動達30場余場，受教學(xué)生上萬人次。每一次的宣講，吳__都親自安排，精心選題，組織講師。每一次宣講完了，她都要和學(xué)生們進行交流，了解孩子們的心聲和需要，以便更好地幫助孩子們健康成長。
她是困境孤殘留守兒童的愛心奶奶。吳__積極組織參與關(guān)愛困殘留守兒童活動、每年端午、六一、中秋、春節(jié)等節(jié)日、她都要和關(guān)工委的老年志愿者們一道，帶著飄香的粽子，甜甜的月餅、迷人的書籍、嶄新的文具……走進山村，來到學(xué)校，陪伴在孩子們的身邊，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)成長狀況，盡心盡力地解決孩子們學(xué)習(xí)生活的困難，幫助孩子們樹立孝老愛親、勤奮學(xué)習(xí)、不怕困苦的優(yōu)良的品格，為未成年人的健康成長傾心盡力。
她是老年人健康生活的帶頭人。吳__積極倡導(dǎo)健康有益的生活方式，每年都要組織老年人春游，健步行，腰鼓等健身活動。她主動擔(dān)任老(體)協(xié)藝術(shù)團團長，組織編排歌詠、秧歌、廣場舞等節(jié)目，常年率領(lǐng)藝術(shù)團的爺爺、奶奶們深入鄉(xiāng)村、載歌載舞，為農(nóng)村老人和孩子帶去歡樂，她們的老(體)協(xié)藝術(shù)團，多次代表省市參加全國、市比賽，都獲得好成績。
巾幗志愿者主要事跡材料篇七
提起木城鎮(zhèn)太平村周xx，村民們都會豎起大姆指。作為村支部書記，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美，民風(fēng)淳樸的文明和諧新村是她的夢想，周xx在村里成立了留守婦女互助組織，組建了一支巾幗志愿服務(wù)隊，實現(xiàn)了村民“團結(jié)友愛、互幫互助”的和諧面貌。
近幾年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守婦女也越來越多，他們的勞動能力也相對較弱，空巢老人更成了村里的勞弱戶，每年在大春插秧的農(nóng)忙季節(jié)里，他們的大春生產(chǎn)是周xx最焦急的難題。她組織巾幗志愿服務(wù)隊員一家一家走訪，看看有哪家的秧苗還沒栽下去，她立馬組織黨員干部、志愿服務(wù)隊員和互助組織的姐妹，大家互幫互助，犁田栽秧，確保每一戶農(nóng)戶的大春生產(chǎn)都實現(xiàn)滿栽滿插。
那一年臘月二十六下午，太平3社熊學(xué)友家房屋突然失火，她火速趕到現(xiàn)場，組織了40多名群眾，帶著大家迅速撲滅大火?；饻缌耍躼x沒有停下，而是馬上組織志愿者，互助組姐妹們清理現(xiàn)場，捐錢捐物，運送材料，尋找匠人，幫助修繕。直到臘月三十，安頓好了熊學(xué)友一家周xx才回到自己家與家人團聚。
哪里有需要，她的身影就出現(xiàn)哪里。村里的貧困戶要脫貧致富，她幫著想辦法謀出路，帶領(lǐng)著大家發(fā)展川芎、種植澤瀉；樂雅高速征地，她幫著殘疾家庭拆遷戶搬遷；兒女外出，她幫著照顧留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包為沒錢的老人看??；村里九十多歲的老黨員每年她都要去看望幾次。
周xx心理裝著村里的每一個人，默默踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，努力發(fā)揮著一名黨員的先鋒模范作用。
巾幗志愿者主要事跡材料篇八
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽村村委委員，任村婦代會主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計生工作任務(wù)重，主要精力放在計生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽村傳播社會正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進度，組織工程隊承包工程，年收入50萬元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個人工程進展順利的同時，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。20xx年6月與東方希望簽訂了長期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。20xx年4月，噸袋廠在東陽村周邊落戶，聽說招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個好消息立即告訴群眾，鼓勵每個能走出家門的婦女都去報名應(yīng)聘，結(jié)果東陽村60名婦女經(jīng)過崗前簡單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項，東陽村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動人員的增加，鼓勵婦女們利用自己的一技之長，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來說吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無奈。20xx年春節(jié)就找到我說、“秀玲姐、你看我的條件能干點啥，在家呆著心煩”。我說“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說和，以每畝50元的價格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬多元。如今，明珍年種煙已達80畝，在她的帶動下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說。付出就有回報。有時工作晚了，回家路過群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，20xx年市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽取匯報后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級婦女之家示范村，村婦代會被授予三門峽市婦女工作先進集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇九
鄭xx，漢族，1952年10月出生，金陵小區(qū)業(yè)主委員會成員，現(xiàn)居住金陵社區(qū)。多年來，她孝敬公婆二十年如一日，善待鄰里親如一家人，熱心公益事業(yè)助人為樂，贏得了廣大居民的贊譽。她的家庭連續(xù)二年被延北街道評為“平安家庭”示范戶，她本人連續(xù)三年被評為金陵社區(qū)物業(yè)管理先進個人。
小時候鄭xx的父母孝敬雙親，與兄弟姊妹和睦相處給她留下了深深的烙印。他們的言行舉止?jié)撘颇．?dāng)鄭xx成為別人的兒媳，成為一名母親時，她暗下決心自己也要像父母一樣，用自己的實際行動來孝敬自己的父母公婆，為孩子做好表率。結(jié)婚前，母親叮囑她：身為人妻之后，可不能像在家這樣嬌慣自己。在婆婆家要勤快，家務(wù)活要多做，要孝敬公婆。她把母親的話牢記心間并身體力行。1976年，鄭xx在阿克蘇結(jié)婚。由于早年家庭比較困難，婆婆積勞成疾，很早就落下了一身病。鄭xx結(jié)婚后，她一直把公婆當(dāng)成自己的親生父母一樣孝順，給他們梳頭理發(fā)、洗腳、修剪指甲，給婆婆洗澡、擦背，幾十年如一日，悉心照顧。當(dāng)時家庭生活很困難，鄭xx要一邊工作，一邊料理家務(wù)，還要精心照顧婆婆。婆婆常年心臟不好，鄭xx就自己省吃儉用省下錢來調(diào)理好婆婆的飲食，常常是婆婆吃過后她再吃。婆婆去世后，公公天天愁眉不展，鄭xx就時刻守在他的身邊，并安慰公公說：一定會照顧好他的晚年生活。為了讓公公轉(zhuǎn)換心情，她每天想著法子給公公變換花樣，做可口的飯菜。買了骨頭，她自己都舍不得吃，讓丈夫和公公多吃點。每當(dāng)公公有個頭疼腦熱，她都比自己生病還要急，拿藥喂藥，一趟趟跑診所、上醫(yī)院。經(jīng)過鄭xx的細(xì)心照料，公公的情緒終于開始好轉(zhuǎn)，能經(jīng)常出去散散步。街坊鄰居們對鄭xx是既贊嘆又佩服。很多人都對鄭xx的公公說：“即使親閨女，也不會這樣孝順啊!”
退休后，鄭xx全家搬到了昌吉，但是她經(jīng)?；厝フ湛垂?，有一次，她坐車回家，看到公公慌忙將床單往床底下塞，她擔(dān)心公公生了什么病，就在公公不在的時候，去公公床底下拿出了床單，這才發(fā)現(xiàn)公公大小便失禁了。床單臭烘烘的，她二話不說，趕緊拿出去將床單洗的干干凈凈。公公回來發(fā)現(xiàn)自己的床單被兒媳婦洗了，坐在板凳上哭了起來，鄭xx安慰公公說：“爸，這是我應(yīng)該做的，我會好好孝敬您的?！比缃?，在兒媳婦鄭xx的悉心照料下，老人身體依然健康，鄰居們都知道老人家有個孝敬公婆的好兒媳?，F(xiàn)在要是有人問老人長壽的秘絕是什么，老人肯定會很自豪的說：“得有個像俺這樣的好兒媳婦才行?！?BR> 鄭xx常說對“孝順”她有自己獨特的理解：孝順不僅僅是讓老人吃好穿好，還要給予老人更多的精神關(guān)懷，讓老人氣順，心情好比什么都重要。作為媳婦，要做到盡善盡美的“孝順”是不可能，但只要自己真心去做、用心付出，就終會有收獲的。
在小區(qū)里，為使群眾能過上舒心的日子，鄭xx做出了無私地奉獻。剛剛60歲的她，因操勞過度，皺紋過早地爬上了她的臉龐，頭發(fā)也全變的花白了。鄰居的大小事情都喜歡找她幫忙，而她都能盡心盡力一幫到底，受到鄰里的愛戴。她經(jīng)常去社區(qū)一些老人家中探望，這些老人也把她視為親人，有事便向她訴說。
鄭xx所居住的小區(qū)里有一位叫趙桂芬的老人，因為子女都在外地工作，加上年事已高，身體也患有不少病，時而還臥床不起，無人照顧，鄭xx把老人的困難看在眼里，記在心里，她經(jīng)常都會去看望趙桂芬老人，幫她收拾房間，晾曬被褥，每月還幫助老人買糧油。有幾次居民區(qū)里停水，鄭xx就從遠(yuǎn)處為老人提來生活用水，她還常年為老人代買水電氣，代繳物業(yè)費。每次家里做了好吃的她總是第一個想到老人，親自將飯菜送到老人家里，就別說老人家里的日用品、做飯的調(diào)料等等，她都會用心為老人購置，早早為老人妥善安排好，比老人的親人還貼心。
鄭xx幫助過很多像趙桂芬這樣的老人。雖然也有家人不理解的時候，但她卻總是一如既往的忙個不停，看到別人家夫妻吵架，她就上去勸和?？吹叫^(qū)里有垃圾、小廣告，她就隨手清理。社區(qū)搞活動她也是積極參與到其中，社區(qū)里十字繡、編織手工藝室總是不乏她的身影。每年社區(qū)大年三十開展“紅紅火火過大年”活動時，她總是騰出自己辦年貨、陪家人吃團圓飯的時間，在社區(qū)為空巢老人包餃子，陪老人們一起吃團圓飯。
幾年來，鄭xx從點滴做起，幫助了無數(shù)人，做了無數(shù)件好事，她總是教育自己的子女，在今后的道路中多做一些善事，多幫助有困難的人，她無時無刻用自己的拳拳愛心譜寫著自己的平凡人生，用她的一言一行感染著周圍的每一個人。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十
25年來她憑著對護理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，選擇了她無悔的護理工作，從一名普通的護士到護理部主任，一步一個臺階，積累了較多的臨床護理和護理管理工作經(jīng)驗，經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，使她具備了愛崗敬業(yè)的精神、追求卓越的品質(zhì)意識、良好的組織協(xié)調(diào)能力。xx醫(yī)院護理部現(xiàn)有護理人員xx名，主要分布全院臨床x個科室。近年來，無論是大型公益活動，還是義診活動現(xiàn)場，無不留下了護理志愿者的身影。她們用自己的行動踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和志愿文化，成為潼僑醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。她們多年來無怨無悔的付出得到了社會的廣泛稱贊。群雁高飛頭雁領(lǐng)，這些美譽的獲得與護理部主任xxx的努力是分不開的。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)。
從6月份開始，外科護理單元啟動了“夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動。在這次活動中，全科室護士積極地投入，并根據(jù)科室的實際情況有計劃、有步驟的開展工作，通過本活動的實施，轉(zhuǎn)變了護士們的護理服務(wù)理念，從“要我服務(wù)”變?yōu)椤拔乙?wù)”，從小事做起，從點滴做起，增強了服務(wù)的緊迫感和使命感;進一步提高了基礎(chǔ)護理質(zhì)量，實踐三個貼近，回歸了護理本源。為病人提供了優(yōu)質(zhì)、全面、無縫隙服務(wù)。
加強監(jiān)督管理保障護理安全。
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神藥品的管理。堅持護士長每周夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足做出針對性、實效性改進措施。
加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。
建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度。護理部不定期的深入科室檢查、督促、考評，組織全院護士長大檢查，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。健全護理質(zhì)控，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的`作用。她喜歡護理部主任工作，在這平凡的崗位上，不僅有她的理想和追求，而且讓她的思想和智慧得到了升華，同時在醫(yī)院護理隊伍整體素質(zhì)不斷提高中也找到了自身的價值。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十一
譚杰中，男，漢族，共青團員，1987年9月22日生，廣西欽州人，xx年7月參加工作，是欽州供電局的一名普通職。作為一名青年志愿者，他充分運用好網(wǎng)絡(luò)平臺，在線上積極傳播文明和正能量，線下熱心公益事業(yè)，努力為構(gòu)建社會主義和諧社會而獻出自己的一份力量，該同志先后被評為欽州供電局“優(yōu)秀團干”、廣西電網(wǎng)公司“優(yōu)秀團員”。
作為團干，弘揚和繼承了雷鋒精神：一是關(guān)注弱勢群體。連續(xù)四年組織團員青年志愿者服務(wù)隊到欽南區(qū)敬老院、欽州港鹿耳環(huán)社區(qū)五保村，看望老人，捐助日常生活用品，為敬老院和五保村檢查檢修用電線路、家用電器，換上節(jié)能燈，打掃庭院；關(guān)注留守兒童，分別組織向欽州8所學(xué)校100名留守困難兒童贈送學(xué)習(xí)用品。二是資助困難員工及學(xué)生。開展“電網(wǎng)傳遞溫暖青年為民服務(wù)”活動，組織廣大青年職工紛紛踴躍伸出援助之手幫助那些優(yōu)秀和困難的員工，多年持續(xù)資助一名家庭困難學(xué)生上學(xué)，四年來港區(qū)團支部共捐款4368.5元。三是參與“美麗欽州，清潔城鄉(xiāng)”活動。xx年分別深入水井坑社區(qū)的村屯、欽南區(qū)尖山鎮(zhèn)尖山村、陸屋鎮(zhèn)蓮塘村委開展清潔工作，其中牽頭聯(lián)系為陸屋鎮(zhèn)蓮塘村贈送六輛垃圾清理工具車，解決該村開展清潔鄉(xiāng)村活動經(jīng)費不足難題。
發(fā)揮技能專長，宣傳安全用電：組織團員青年志愿者服務(wù)隊每年每季度走進學(xué)校、社區(qū)、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、醫(yī)院、村屯等地通過“供電服務(wù)課堂”、志愿者服務(wù)等形式宣傳“安全、節(jié)約、科學(xué)”用電的常識，共計發(fā)放宣傳小冊子xx份。
當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者，傳播網(wǎng)絡(luò)文明：通過開通新浪、騰訊、新華網(wǎng)的微博和博客，記錄身邊人及身邊事“真、善、美”的點滴情況和心得，并通過網(wǎng)絡(luò)進行廣泛交流和傳播，并且定期在網(wǎng)絡(luò)上編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料，揭露網(wǎng)上不文明的'危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網(wǎng)絡(luò)上叫響文明創(chuàng)建口號，努力做好網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者，積極營造爭做文明網(wǎng)民的濃厚氛圍。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十二
綜合管理事務(wù)部是一個團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新的巾幗集體----現(xiàn)有成員8名，5名女性，占總?cè)藬?shù)的62.5%。今年以來，她們積極參加“巾幗建功”創(chuàng)建活動，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為服務(wù)理念，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極爭創(chuàng)巾幗文明崗，展現(xiàn)了良好巾幗風(fēng)采。在日常工作中，綜合部的同志充分發(fā)揚了耐心細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，面向每一位干部和職工，提供專業(yè)、有效的管理服務(wù)。同時，秉承“巾幗不讓須眉”的信念舍小家為大家，將一腔熱情傾注于自己的工作崗位。在公司及分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真開展黨建及內(nèi)部管理工作，充分的發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦職能作用，經(jīng)過全體部門員工的共同努力，使基層黨建、行政管理、文化宣傳、檔案管理、車輛管理、后勤服務(wù)、財務(wù)管理等各項工作任務(wù)有序開展，取得了一些收獲，很好的完成了分公司賦予的使命及各項工作任務(wù)，為電站順利投產(chǎn)發(fā)電后第一個完整年貢獻了自己的力量。
綜合部事務(wù)繁雜、頭緒多、不易量化。但部門始終餞行“流程規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化”的工作理念，進一步提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷強化協(xié)調(diào)服務(wù)職能，注重精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，追求更高的工作效率，更佳的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制，團結(jié)進取，密切協(xié)作，推動各項工作更上新臺階。
一、黨群管理及綜合管理工作齊肩并進。在公司黨委及黨支部的指導(dǎo)和幫助下，綜合部不斷完善和加強基層組織建設(shè)工作，注重抓好思想理論建設(shè)，采取形式多樣的學(xué)習(xí)方式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，確保黨員政治素質(zhì)的提高。同時，積極做好宣傳工作，樹立項目部的先進典型人物、事跡。完成了職工小家的建設(shè)、職工代表換屆改選調(diào)整工作，結(jié)合黨群對標(biāo)管理工作要求，在不斷完善基層組織管理工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”工作，切實推進黨員干部作風(fēng)改進和黨員教育發(fā)展。進一步做好組織的發(fā)展工作，為不斷增加黨的戰(zhàn)斗力，充實黨的隊伍，狠抓支部的組織建設(shè)，積極動員年輕員工向黨組織靠攏，做好黨員發(fā)展工作，不斷增強支部的活力。今年共吸收中共預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名，有1人遞交入黨申請。
二、加大信息宣傳力度，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。綜合部及時、準(zhǔn)確、有效地對分公司各類重大事項、現(xiàn)場動態(tài)進行宣傳、報道，并通過微信、網(wǎng)站等各種媒介加強宣傳力度，擴大報道范圍。增強全員宣傳意識，打造專業(yè)競爭型宣傳團隊。建立信息聯(lián)絡(luò)員機制體系，及時捕捉各項工作管理中的亮點，著力搞好典型宣傳和專題報道，不斷提高現(xiàn)場宣傳工作水平提高公司宣傳資料、信息的質(zhì)量和水平，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵。截止2014年12月共編發(fā)《工作簡報》12期，攥寫修改宣傳報道72篇，在公司報刊、網(wǎng)站等媒體上發(fā)表信息報道48余篇。
為大力推進“激情工作、健康生活”企業(yè)理念和努力實現(xiàn)打造“甘肅電投”品牌企業(yè)文化愿景，綜合部切實加強黨工團陣地建設(shè)，設(shè)置了專門的黨員活動室、職工之家和具有特色的宣傳專欄、司務(wù)公開欄等活動平臺，組織開展了學(xué)雷鋒系列活動、義務(wù)植樹活動、“放飛心情，促發(fā)展再鼓干勁”踏青活動以及廚藝大賽等系列活動，開展了“微電影”視頻拍攝活動，通過多種形式活動的開展和及時的跟進宣傳，進一步豐富了員工業(yè)余文化生活，增進了員工間的交流。
三、進一步強化基礎(chǔ)管理，提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量。在綜合部的努力下，電站切實加強了后勤保障服務(wù)制度建設(shè)力度，提高了服務(wù)質(zhì)量和能力水平，增強了服務(wù)人員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平。綜合部以公司“主動、熱情、忠誠、奉獻、廉潔、一流”的行為準(zhǔn)則作為嚴(yán)格要求，努力提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)工作。切實推進車輛管理、食堂管理等后勤管理工作。及時完善了勞務(wù)人員管理制度、車輛安全管理制度、職工食堂管理制度等各項制度流程，每月定期對車輛費用、食堂費用進行經(jīng)濟分析，從嚴(yán)、從細(xì)要求，使得分公司綜合管理水平和質(zhì)量得到了進一步規(guī)范和改進。分公司車輛安全管理工作取得實效，食堂費用亦控制在公司下達的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，未出現(xiàn)食品安全及餐飲質(zhì)量問題。同時，針對綜合管理人員業(yè)務(wù)較弱的實際，加大公文處理、信息宣傳、檔案管理相關(guān)工作，在公司職能部門的專業(yè)指導(dǎo)下，有針對性的開展了oa辦公平臺、檔案管理、辦公軟件應(yīng)用、財務(wù)基礎(chǔ)知識等不同專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多渠道培訓(xùn)鍛煉，一定程度上提高了綜合管理人員的工作能力。
四、分工不分家，構(gòu)建和諧團結(jié)大家庭。綜合部是一個誠信友愛、充滿活力的大家庭。全部成員之間互相交心通氣，在工作中，目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大局，形成了求真務(wù)實、凝聚力強的和諧團體。部門實行輪崗工作制和一崗多能工作制，每個人在干好自己的本職工作之外，還自發(fā)幫助他人解決工作難題。對于時間緊迫或任務(wù)繁重的工作，全部上下齊心，想辦法、提建議，盡每個人的努力共同完成。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十三
三渡收費站位于杭瑞高速蝦子收費站和湄潭收費站之間，思遵段k1576匝道處。現(xiàn)有職工17名，其中男職工3名，女職工14名。是一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、廉潔自律、遵紀(jì)守法、奉獻社會的員工隊伍，為2018年爭創(chuàng)“巾幗文明崗”注入了強勁的競爭優(yōu)勢。
以站為家：三渡收費站運營不久，站內(nèi)部分附屬設(shè)施還在完善中，收費站管理人員充分利用駐站日組織全體員工開墾菜園，搭建雞舍，美化站區(qū)環(huán)境，在勞動中得到了鍛煉、體驗樂趣，豐富了站內(nèi)生活，增強了全站員工的凝聚力、向心力和認(rèn)同感。
提高業(yè)務(wù)技能：熟練的業(yè)務(wù)操作是高速公路征費一線的收費人員最基本的崗位要求，三渡收費站開站以來，始終堅持把過硬的業(yè)務(wù)技能和文明窗口形象放在首位，充分利用駐站日開展文明禮儀、軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)進一步規(guī)范服務(wù)行為和提升服務(wù)水平，更好地樹立窗口服務(wù)形象。
加強學(xué)習(xí)，緊跟新時代步伐：黨的十九大召開以來，三渡收費站緊跟步伐，迅速掀起黨的十九大學(xué)習(xí)熱潮，在站區(qū)懸掛十九大標(biāo)語，設(shè)立站內(nèi)十九大學(xué)習(xí)點，積極參加省公司、中心十九大知識競賽，由站長及各收費班長帶頭宣講學(xué)習(xí)十九大精神，寫心得體會。通過學(xué)習(xí)，更加明確了在新時代的職業(yè)道德和崗位職責(zé)。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十四
張xx，女，現(xiàn)年43歲，高中文化程度，原通渭縣味精廠下崗工人。1997年下崗后，迫于生計，開始創(chuàng)業(yè)，于1998年創(chuàng)辦通渭縣宏銳服裝廠，在她的精心經(jīng)營管理下，服裝廠發(fā)展迅速。2012年，她又注冊成立了通渭縣宏銳酒店。
張xx在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，不忘回報社會，她經(jīng)營的服裝廠和酒店先后為400多名下崗女工人和農(nóng)村貧困婦女提供了就業(yè)崗位。近年來，她積極參加縣婦聯(lián)組織的各類巾幗志愿服務(wù)活動。2015年六一兒童節(jié)，參加了愛心捐贈慰問活動，為特教學(xué)校捐贈2000元的學(xué)習(xí)文體用品;12月，參加了“鄰里守望·姐妹相助”巾幗志愿服務(wù)活動，為隴陽小學(xué)33名留守兒童送去了書包、圍巾、手套，為3名單親貧困母親各送棉被一床，價值4000余元;2016年，和一名高一貧困學(xué)生結(jié)成幫扶“對子”，為其每學(xué)期捐資2000元，并要一直資助到該生上大學(xué)。
張xx先后獲甘肅省雙學(xué)雙比活動女能手、甘肅省三八紅旗手、定西市巾幗志愿者、定西市巾幗建功標(biāo)兵、通渭縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進個人、通渭縣支持婦女兒童工作先進個人等榮譽稱號。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十五
姬明紅，遷西縣人民醫(yī)院感染性疾病科主任，作為一名有著20多年黨齡的醫(yī)務(wù)工作者，在疫情發(fā)生時，她第一時間向院黨委請愿，請求委派她到隔離病區(qū)工作，“我是從事感染性疾病救治工作的，又是科主任，我不去誰去！”
沒有什么豪言壯語，只有堅定的眼神和戰(zhàn)勝疫情的決心和勇氣！自1月22號起，發(fā)熱門診隔離病區(qū)采取封閉式管理，所有工作人員在病區(qū)內(nèi)必須采取嚴(yán)格的防護措施，厚重的隔離服，讓工作變得十分艱苦，處于密閉狀態(tài)的她總是汗流浹背。為了減少上衛(wèi)生間的次數(shù)，更為了節(jié)省一次性防護服和用品，姬明紅在進病區(qū)值班前盡量減少喝水、吃東西。高強度的工作，讓她每天的睡眠都不足三小時，有時候連飯都顧不上吃。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十六
xxx，女，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，2011年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號，受到省行表彰。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，工作熱情周到。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細(xì)節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。
三、全力以赴營銷，注重工作實效。
客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細(xì)算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
四、發(fā)揚團隊精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進整體聯(lián)動，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元?！八莻€直爽的人，經(jīng)常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx.
巾幗志愿者主要事跡材料篇十七
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是以提高婦女素質(zhì)為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，促進行業(yè)管理規(guī)范，科學(xué)管理，是女員工建功立業(yè)的一個重要載體。
xx收費站隸屬于xx西部沿海高速公路，坐落于xx市xx鎮(zhèn)，為周邊經(jīng)濟發(fā)展提供了便捷的交通條件。xx收費站共有收費系列人員x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，是一支政治素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強、干勁足的生力軍，于2012年3月，獲得xx市“巾幗文明崗”。2012年6月，榮獲“南方最美、最新高速公路”評選活動“最佳文化風(fēng)情獎”；2012年12月，榮獲xx省交通運輸廳“2012中秋國慶節(jié)假日免收小型客車通行費實施工作先進集體”；2013年4月，榮獲省交通集團三八節(jié)“品味美食、秀出精彩”廚藝比賽“最佳創(chuàng)意獎”……我站作為窗口服務(wù)行業(yè)，女職工一直在我站扮演了“半邊天”的不可或缺的角色，她們秉承“使司乘人員乘興而來，滿意而歸”的服務(wù)宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于過往司乘人員，使司乘人員滿意我們的服務(wù)，并對外樹立了極為良好的社會形象。同時，我站開拓進取，與時俱進，以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度不斷提高我站女職工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)女員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會等良好職業(yè)道德，打造一支在窗口服務(wù)行業(yè)上有口皆碑的“紅色娘子軍”，在高速公路服務(wù)這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象?，F(xiàn)將xx收費站創(chuàng)建“巾幗文明崗”的主要工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進，樹立巾幗文明崗服務(wù)形象。
我們以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，以科學(xué)管理為手段，以崗位考核為要求，不斷建立健全管理機制，并嚴(yán)抓落實，使?fàn)巹?chuàng)活動逐步沿著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道健康發(fā)展。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)。
各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是我站“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動獲得巨大成效的關(guān)鍵。為使創(chuàng)建工作落實得更為具體，在我司黨政、工會女工委員會領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”作為組織、教育、宣傳、服務(wù)女職工的有效載體，將創(chuàng)建工作納入全年工作規(guī)劃和業(yè)績考核中，成立創(chuàng)建工作小組，工作小組由站長任組長，親自負(fù)責(zé)抓好此項工作，從而使創(chuàng)建活動有了組織保證和具體措施，管理和創(chuàng)建的相互促進確保了創(chuàng)建活動的順利進行。
（二）制度完善，創(chuàng)建有序。
“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動是一項具有連續(xù)性、系統(tǒng)性的工程，只有統(tǒng)籌安排，規(guī)范管理，才能使之富有生機和活力。我們結(jié)合實際情況，將爭創(chuàng)工作和站日常管理工作相結(jié)合，先后建立健全《文明服務(wù)我更好——文明服務(wù)“六比六看”考評制度》、《工會小組考核辦法》、《文明服務(wù)規(guī)范》等多項管理規(guī)定，將爭創(chuàng)工作內(nèi)容分類細(xì)化、量化、增加工作的透明度。形成了檢查有章可循、考核有法可行、評比有據(jù)可依的管理局面。
（三）拓寬宣傳，氛圍良好。
開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動是引導(dǎo)廣大女職工展示新形象的一面旗幟，它與社會的文明進步共振，與新時代女職工的立志成才共鳴，為使?fàn)巹?chuàng)活動辦得紅紅火火、深入人心，調(diào)動起女職工自覺投身到這一活動的濃厚興趣和高昂熱情。在爭創(chuàng)活動伊始，我們召開了動員大會宣布爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的目的、意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實施要求，使廣大女職工對活動的目的、意義和內(nèi)容有個總體認(rèn)識。同時充分利用板報、宣傳欄等宣傳陣地，持之以恒，及時地宣傳報道爭創(chuàng)情況。我們還結(jié)合年輕人喜歡用智能手機上網(wǎng)的特征和公司開設(shè)的“沿海一體化網(wǎng)絡(luò)平臺”，面向全體員工，通過微信、qq群，及時推送創(chuàng)建活動、社會主義核心價值觀等信息。這種富有“微時代”氣息的宣傳方式，撐起精神脊梁，讓廣大女員工樂在其中、樂享其中，熱情空前高漲，激發(fā)了他們自覺投身爭創(chuàng)活動的信心和積極性，營造了開展?fàn)巹?chuàng)活動的良好環(huán)境，使他們?nèi)巳肆私鉅巹?chuàng)活動、關(guān)心爭創(chuàng)活動、參與爭創(chuàng)活動。
二、與時俱進，規(guī)范管理，打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。
針對不同時期的中心任務(wù)，結(jié)合公司中心工作和我站的工作實際，適時提出明確的創(chuàng)建目標(biāo)，特別是2014—2015年期間，公司深入開展培育和踐行社會主義核心價值觀活動，我站在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中也與時俱進，積極倡導(dǎo)和推行“一名員工，就是一面踐行核心價值觀的旗幟，就是一個踐行核心價值觀的窗口”的理念，規(guī)范管理，努力打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。
（一）規(guī)范管理做到“三個像”
我們始終堅持“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，以開展?fàn)巹?chuàng)活動為切入點，以“提素質(zhì)、促發(fā)展”為目標(biāo)，關(guān)注廣大女員工的精神需求，做到“三個像”，促進女員工綜合素質(zhì)的不斷提升，為創(chuàng)建活動的縱深發(fā)展保駕護航。
一是提供像學(xué)校般的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們的員工來自五湖四海，接受的教育程度、生活習(xí)慣等不同，導(dǎo)致素質(zhì)參差不齊。為了進一步提高廣大女員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展的需要、崗位工作的要求，我們不但建立了職工之家、沿海圖書館、網(wǎng)吧等學(xué)習(xí)陣地，供廣大女員工業(yè)余學(xué)習(xí)，而且制定了“獎學(xué)金”機制，鼓勵、引導(dǎo)廣大女員工利用業(yè)余時間接受再教育，達到自我成才的目的。
二是營造像家庭般的生活氛圍。針對收費工作單調(diào)以及員工隊伍比較年輕的特點，經(jīng)常組織開展文娛、拓展等活動，如每季度開展員工生日晚會，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日舉行聯(lián)歡晚會等，加強了員工之間的溝通和交流，增強了團結(jié)性和凝聚力。
三是像部隊般管理成才。我站從工作到生活都實行半軍事化管理模式，如內(nèi)務(wù)管理、半軍事化訓(xùn)練等，并通過技能培訓(xùn)，勞動技能競賽，收費業(yè)務(wù)知識競賽、競爭上崗、籃球隊、藝術(shù)團等各種形式，促進女職工不斷提高業(yè)務(wù)水平、勞動技能、才藝技能，真正做到崗位成才、崗位建功。2012年、2014年在公司運動會我站連續(xù)兩屆榮獲團體第一名、包攬女子籃球、女子拔河、女子田徑比賽第一名；2012年公司開展的后備督導(dǎo)競爭上崗中，我站女職工王錦霞、許汝蕓在演講和業(yè)務(wù)答辯中表現(xiàn)突出，最終以優(yōu)異成績?nèi)脒x后備督導(dǎo)，現(xiàn)已正式走上督導(dǎo)崗位；2013年后備班長競爭上崗中，我站女職工何艷妮通過自己的努力獲得后備班長資格，現(xiàn)已正式擔(dān)任收費班班長；在各類勞動技能競賽中，我站女職工也取得了優(yōu)異成績，多名女職工參加公司勞動競賽均取得個人獎項，袁日莉更是多次被選拔參加交通集團收費業(yè)務(wù)技能競賽并取得好成績；2013年4月，我站女職工參加交通集團女職工廚藝比賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎”；2014年3月份，我站女職工參加陽江市插花比賽，作品“幸福的味道”榮獲一等獎；2014年6月參加省交通集團女職工服裝秀中獲得“最佳色彩獎”；2015年，公司藝術(shù)團受邀參演了xx市邊防支隊元宵晚會，我站女職工表現(xiàn)優(yōu)異；我站創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)班子成員楊旭英在2012年3月榮獲公司“十年十杰”稱號，作為公司“講講團”團長，在2015年1月9日，xx省培育和踐行社會主義核心價值觀經(jīng)驗交流會上，更是擔(dān)任了重要任務(wù)，向xx省委宣傳部蔡伏青副部長、省國資委蔡秀芬書記講解公司培育和踐行社會主義核心價值觀工作歷程與成效……通過準(zhǔn)軍營生活的洗禮，我站女職工的綜合素質(zhì)得高了全面的提升，并為企業(yè)上品質(zhì)、上效益作出了突出的貢獻。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到“三個化”
創(chuàng)建“巾幗文明崗”，服務(wù)是關(guān)鍵。高速公路收費站是文明服務(wù)的窗口，是宣傳社會主義精神文明的陣地。xx收費站結(jié)合公司開展的“安全·文明服務(wù)月”活動，將服務(wù)推向便民化、社會化、規(guī)范化。在工作中，我們員工熱情服務(wù)，友善待人，積極爭當(dāng)“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”，涌現(xiàn)了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等服務(wù)佼佼者。目前，有8人次被評為公司“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”等獎項，在今年的“安全文明服務(wù)月”活動中，有3人被評為“踐行服務(wù)標(biāo)兵”和“踐行業(yè)務(wù)標(biāo)兵”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行友善理念，深入推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，樹立了良好的窗口服務(wù)形象，著力打造“情滿沿海，甘雨服務(wù)”的服務(wù)品牌。
一是服務(wù)便民化，在“好”字下功夫。為使司乘人員真切體驗到行走沿海高速的溫馨，我站始終想司乘之所想、急司乘之所急、幫司乘之所需、辦司乘之所盼，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴大服務(wù)范圍，努力為司乘人員提供全方位的服務(wù)。如在收費現(xiàn)場為過往車輛指引方向，免費提供便民藥箱，提供維修工具、茶水以及為汽車加水、協(xié)助報警等。全體員工自覺履行自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻體會到了沿海的話語最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑臉最親。
二是服務(wù)社會化，在“誠”字下功夫。承諾就是責(zé)任，我站以司乘最關(guān)心、最熱點的問題為切入點，在他們最希望提供保證的方面作出了服務(wù)承諾，并在廣場實行“八公開一監(jiān)督”，主動接受社會各界的監(jiān)督，實現(xiàn)自我約束、自我提高。我站每年都對過往的司乘人員進行1次滿意度調(diào)查，內(nèi)容主要是針對服務(wù)質(zhì)量、員工的服務(wù)水平和站容站貌等方面。通過聽取司乘的意見和建議，針對工作中的漏洞，及時作出整改，促進了服務(wù)層次的提高，使服務(wù)更有社會價值和強大的生命力。
三是服務(wù)規(guī)范化，在“優(yōu)”字下功夫。針對行業(yè)特點，我站推出了“揚手、微笑、點頭、注目禮、文明用語”，提出了“服務(wù)在全線、舒適在旅途、滿意在終點”的服務(wù)宗旨，履行了“禮貌待人要熱心、幫助司機要誠心、熱情服務(wù)要細(xì)心”的服務(wù)原則。此外，我站通過各種各樣的培訓(xùn)，使全體員工明白服務(wù)就是通過語言、動作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止體現(xiàn)出對客人的尊重、歡迎、關(guān)注和友好，并自覺在日常工作中樹立“顧客至上、顧客是朋友”的服務(wù)意識、“熱情周到”的服務(wù)態(tài)度和“嚴(yán)格認(rèn)真”的服務(wù)精神，用豐富的服務(wù)知識、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)，得到社會認(rèn)同、上級認(rèn)同和同行認(rèn)同。
（三）踐行社會主義核心價值觀做到“四個零”
2014—2015年，公司深入開展“培育和踐行社會主義核心價值觀”活動，以此為契機我站與時俱進地將創(chuàng)建“巾幗文明崗”與踐行社會主義核心價值觀活動緊密結(jié)合。結(jié)合站工作情況，以踐行友善為切入點，帶領(lǐng)員工共同踐行核心價值觀，形成“人人學(xué)友善、時時行友善、處處見友善、事事倡友善”的良好氛圍。
一是踐行“零”缺位：人人學(xué)友善。通過開展“價值觀專場授課”（黨支部書記以《基層員工如何踐行社會主義核心價值觀》為主題，講述核心價值觀在日常工作生活中的重要意義）加強員工思想引領(lǐng)；通過開展“價值觀文化熏陶”（組織員工參觀公司博覽館、價值觀長廊、價值觀會場等，實地了解公司開展培育和踐行社會主義核心價值觀的歷程和做法以及公司濃厚的企業(yè)文化氛圍，以身邊人身邊事見證友善魅力，加深員工學(xué)友善的同化感），加深思想同化加深員工對友善的認(rèn)識。
二是踐行零時差：時時行友善。結(jié)合收費站工作實際，以節(jié)假日、“學(xué)雷鋒活動月”、“安全.文明服務(wù)月”、“拒超”專項活動等為契機，開展各項活動，將“硬梆梆”的專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為友善的“軟化”手法，使專項活動更順利和見成效，讓價值觀似“春風(fēng)潛入夜、潤物細(xì)無聲”般植入員工的工作生活中。
三是踐行零距離：處處見友善。在踐行社會主義核心價值觀的時候，女職工時刻牢記自身作為一名收費員，是展現(xiàn)形象的窗口，是提供服務(wù)的窗口，并不斷通過自身的行為，在各項服務(wù)工作中樹立文明形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，傳播善心。如收費員張婷在外面搭公交車的時候，主動拾起耳塞交還失主；在收費站當(dāng)班期間，由于車子漏油司機想要用紙巾防止油污散開，為了安全陳健輝主動拿反光衣脫給司機穿上，并提醒司機注意安全；女職工梁鳳戰(zhàn)助人為樂，主動倒熱水給司機，為車內(nèi)的小朋友沖奶粉……這些細(xì)微而又平凡的好人好事，都是體現(xiàn)出我們員工的一種善意的行為，并通過這種善意，讓好人好事成為員工的自覺行為，讓踐行活動落地生根。
巾幗志愿者主要事跡材料篇一
桃城區(qū)國稅局退休職工，維權(quán)維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學(xué)生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見。“用一顆真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務(wù)?！本褪钱?dāng)年這句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。
巾幗志愿者主要事跡材料篇二
現(xiàn)已退休7年的吳xx，參加志愿服務(wù)活動也已7年，她說，她是打心底想要做一名志愿者，不求報酬，只求盡心。多年來，她一直把關(guān)心青少年健康成長、服務(wù)老年人快樂生活作為自己的。責(zé)任。
她是社會主義核心價值觀的宣傳員。她擔(dān)任縣關(guān)工委常務(wù)副主任，積極領(lǐng)導(dǎo)和參與“五老”科教宣講團活動，組織科教宣講團深入全縣中小學(xué)，開展社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)文化、預(yù)防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣講活動達30場余場，受教學(xué)生上萬人次。每一次的宣講，吳xx都親自安排，精心選題，組織講師。每一次宣講完了，她都要和學(xué)生們進行交流，了解孩子們的心聲和需要，以便更好地幫助孩子們健康成長。
她是困境孤殘留守兒童的愛心奶奶。吳xx積極組織參與關(guān)愛困殘留守兒童活動、每年端午、六一、中秋、春節(jié)等節(jié)日、她都要和關(guān)工委的老年志愿者們一道，帶著飄香的粽子，甜甜的月餅、迷人的書籍、嶄新的文具……走進山村，來到學(xué)校，陪伴在孩子們的身邊，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)成長狀況，盡心盡力地解決孩子們學(xué)習(xí)生活的困難，幫助孩子們樹立孝老愛親、勤奮學(xué)習(xí)、不怕困苦的優(yōu)良的品格，為未成年人的健康成長傾心盡力。
她是老年人健康生活的帶頭人。吳xx積極倡導(dǎo)健康有益的生活方式，每年都要組織老年人春游，健步行，腰鼓等健身活動。她主動擔(dān)任老(體)協(xié)藝術(shù)團團長，組織編排歌詠、秧歌、廣場舞等節(jié)目，常年率領(lǐng)藝術(shù)團的爺爺、奶奶們深入鄉(xiāng)村、載歌載舞，為農(nóng)村老人和孩子帶去歡樂，她們的老(體)協(xié)藝術(shù)團，多次代表省市參加全國、市比賽，都獲得好成績。
巾幗志愿者主要事跡材料篇三
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽村村委委員，任村婦代會主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計生工作任務(wù)重，主要精力放在計生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽村傳播社會正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進度，組織工程隊承包工程，年收入50萬元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個人工程進展順利的同時，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。6月與東方希望簽訂了長期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。4月，噸袋廠在東陽村周邊落戶，聽說招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個好消息立即告訴群眾，鼓勵每個能走出家門的婦女都去報名應(yīng)聘，結(jié)果東陽村60名婦女經(jīng)過崗前簡單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項，東陽村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動人員的增加，鼓勵婦女們利用自己的一技之長，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來說吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無奈。春節(jié)就找到我說、“秀玲姐、你看我的條件能干點啥，在家呆著心煩”。我說“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說和，以每畝50元的價格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬多元。如今，明珍年種煙已達80畝，在她的帶動下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說。付出就有回報。有時工作晚了，回家路過群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽取匯報后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級婦女之家示范村，村婦代會被授予三門峽市婦女工作先進集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇四
巾幗志愿服務(wù)事業(yè)是一項偉大而崇高的事業(yè)，它凝聚著群眾的力量，傳遞著人間的真情，倡導(dǎo)著文明的新風(fēng)。它是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是新時期婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的有效載體。
該同志從事婦聯(lián)工作以來，懷著一顆真誠的心，始終不渝地執(zhí)行國家的各項方針、政策，關(guān)心國家大事，注重自身素質(zhì)的提高。熱愛婦女兒童等公益事業(yè)，積極主動參與巾幗志愿服務(wù)活動，積極維護婦女兒童合法權(quán)利，身體力行弘揚志愿服務(wù)精神;志愿者事跡材料在志愿服務(wù)過程中能遵守相關(guān)規(guī)章制度,服務(wù)熱情、高效，同時不斷推廣巾幗志愿服務(wù)者典型，加強宣傳，推動“實施方案”的貫徹實施，巾幗志愿者在全鎮(zhèn)起到了良好的模范帶頭作用。
該同志認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參加全鎮(zhèn)招商引資活動，為新辦企業(yè)騰龍紡織品有限分司吸納女職工65人。作為鎮(zhèn)婦聯(lián)主席，和鎮(zhèn)勞動辦、成教中心聯(lián)合聘請市職教中心教師，舉辦農(nóng)村勞動力適用新型技能培訓(xùn)班，并為200多名婦女頒發(fā)了培訓(xùn)合格證書。組織婦女干部與鎮(zhèn)老干部結(jié)成工作組，合力做好關(guān)心下一代工作，幫助流向社會的青少年進行思想道德教育，關(guān)愛青少年的健康成長，為構(gòu)建和諧社會，建設(shè)社會主義新農(nóng)村和振興西團經(jīng)濟作了應(yīng)有的貢獻。組織全鎮(zhèn)農(nóng)村育齡婦女3325人到鼓樓醫(yī)院免費體檢，治療康復(fù)率達98%。每年“三八節(jié)”期間，組織巾幗扶貧幫困志愿者服務(wù)隊通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，《婚姻法》等國家有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)。通過這些培訓(xùn)，志愿者服務(wù)隊成員的政治素質(zhì)和勞動技能獲得了提高，參與市場競爭的本領(lǐng)也得到了增強。每年通過組織志愿者服務(wù)隊參加公益慈善活動，資助貧困大學(xué)生、孤殘兒童、留守兒童等共計40人，并資助子宮癌患者季女士、白血病患者陳雨等，所從事的志愿服務(wù)項目受益面大，在當(dāng)?shù)赜休^好的社會影響，充分發(fā)揮婦女在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)中的積極作用。
桃城區(qū)國稅局退休職工，維權(quán)維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學(xué)生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見?！坝靡活w真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務(wù)。”就是當(dāng)年這句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。
她一直本著“奉獻、友愛、互助、進步”的工作宗旨，投身到巾幗志愿者這項公益事業(yè)，社區(qū)志愿者先進事跡范文積極參與各種形式多樣的、有意義的義務(wù)服務(wù)活動，每年累計服務(wù)時間40多小時，在服務(wù)群眾需求，弘揚互助風(fēng)尚，促進社會精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。在她的積極工作和努力下，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)的巾幗志愿服務(wù)活動開展得有聲有色。
一、構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
堅持“積極倡導(dǎo)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，整合資源，加強組織和制度建設(shè)，培樹典型、拓寬領(lǐng)域，積極構(gòu)筑巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了中小學(xué)、醫(yī)院、企事業(yè)單位職工、離退休和在職黨員、居民等組成巾幗志愿者隊伍10支，共計500人，初步形成了覆蓋面廣、志愿服務(wù)內(nèi)容全面、管理較為規(guī)范、服務(wù)較為靈活的巾幗志愿者組織網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二、開展巾幗志愿特色活動。
1、開展扶貧幫困活動。志愿者個人先進事跡材料范文鎮(zhèn)婦聯(lián)對特困家庭和特困學(xué)生、殘疾兒童等進行調(diào)查摸底，登記在冊，為他們辦好事辦實事，并千方百計為這些特困家庭解決實際問題。全鎮(zhèn)共走訪慰問貧困兒童60人和特困家庭305戶，救助物折合人民幣十萬余元。
2、開展就業(yè)幫扶活動。關(guān)心、幫助失業(yè)婦女一直都是巾幗志愿者們的服務(wù)內(nèi)容，我們每年都要定期開展“送溫暖、送崗位、送政策”幫扶活動。先后幫助145下崗失業(yè)婦女實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。
3、開展鄰里互助活動。俗話說:“遠(yuǎn)親不如近鄰”,我們積極引導(dǎo)巾幗志愿者在樓棟之間，門棟之間，鄰里之間著力開展“一助一”、“多助一”互助服務(wù)，鄰里間的志愿服務(wù)，讓大家相識、相知，把大家的手牽到一起，凝聚到一起，實現(xiàn)難有人幫、困有人解。
4、開展敬老愛老活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織社區(qū)巾幗志愿者們依托居家養(yǎng)老的平臺，為老年人提供形式多樣的服務(wù)。優(yōu)秀志愿者事跡同時我們還組織巾幗志愿者們定期到鎮(zhèn)敬老院為老人們服務(wù)，為老人們梳頭、打掃，在今年的重陽節(jié)，巾幗志愿者們還為敬老院的老人們送上了1000多元的慰問品。
5、開展環(huán)保活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織各村、各社區(qū)以節(jié)能減排為主題，以“綠色家庭”為平臺，深入開展了家庭節(jié)能減排、“環(huán)保知識進家庭”活動。利用板報、宣傳單、知識答卷和新聞媒體等形式，宣傳環(huán)保知識達到家喻戶曉。鼓勵婦女們做家庭節(jié)能減排環(huán)保的宣傳員、實踐者，自覺拎起布袋上市場，消滅白色污染，切實提高了每名家庭成員的環(huán)保意識，為全鎮(zhèn)居民樹立了榜樣。
6、開展婦兒維權(quán)活動。為了教育廣大婦女知法、懂法，個人先進事跡切實維護好自身的合法權(quán)益，各村、各社區(qū)婦女組織利用家長學(xué)校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、講座、知識競賽，各村、各社區(qū)建立了調(diào)解委員會，對出現(xiàn)侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調(diào)解，全鎮(zhèn)共調(diào)解婦女家庭糾紛200余起，調(diào)解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。
她用自己的實際行動踐行著“巾幗志愿者”“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，無私無畏，無怨無悔，踏實工作，打響了婦聯(lián)組織服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的工作品牌。
巾幗志愿者主要事跡材料篇五
通過多年的教學(xué)生涯，我深深感到育人的艱辛，孩子們的素質(zhì)一代不如一代，管理越來越難。許多家長對孩子的教育也產(chǎn)生困惑。歸根結(jié)底是我們只重視知識技能的培養(yǎng)，忽略了道德品質(zhì)的教育。
基于這種情況，我們幾個志同道合的人，在馬老師的積極倡導(dǎo)下，成立了義務(wù)弟子規(guī)班，我們想方設(shè)法要為孩子們補上這一課。
通過這兩年多來對學(xué)生的教育，他們從根本上發(fā)生了變化，思想品質(zhì)、道德修養(yǎng)明顯提高。他們知道孝敬父母，關(guān)愛他人，能夠明辨是非。我班李博文學(xué)弟子規(guī)不久就感到老家的孩子品質(zhì)差，行為不端。有一次他對我說：“老師我覺得，老家的孩子們應(yīng)該學(xué)習(xí)弟子規(guī)，星期天跟他們在一起時發(fā)現(xiàn)他們有許多不良習(xí)氣，他們不覺得自己錯反而覺得自己很對。他別傲慢無禮，怎么辦?”我說：“那我們就要好好學(xué)習(xí)弟子規(guī)，按上面要求去做，去影響他們，感化他們?！逼鋵嵜總€孩子都是好孩子，都是可以教育好的。
接這個班之前就知道這幫孩子作風(fēng)不好，岳高遠(yuǎn)就是其中一個常常打架斗毆，做事笨手笨腳。自從學(xué)了弟子規(guī)，像變了一個人似的，樓道里見了長輩鞠躬行禮，把個老人激動得連連稱贊，逢人就說這是誰家的孩子這么懂事。過年時見到走親傳友，也是畢恭畢敬，贏得了所有在場人的贊譽。把媽媽高興的驕傲地對全班家長說：“學(xué)了弟子規(guī)，我的兒子可給我爭足了臉。”這孩子不僅對人禮貌，還特別知道感恩，理解媽媽的辛苦。有一次媽媽病了發(fā)高燒，他無微不至的照料媽媽，使媽媽欣喜若狂，病很快就好了。
一次家長會后，還給我寫來感謝信，信的內(nèi)容是這樣的：
賈老師你好，昨天的家長會使我很受觸動，深深地震撼了我，我感覺的到同樣也震撼了在場的每一位家長。你的愛心、細(xì)心、耐心令我們感動。我的心情很激動，心里有許多話如鯁在喉，不吐不快。這些話，絕不是俗氣的客套話，而是發(fā)自心底的真話。
首先，真誠地感謝賈老師為孩子辛勤的付出。這個班“聲名遠(yuǎn)揚”，紀(jì)律亂、學(xué)習(xí)差、班風(fēng)不正。家長們以前提起孩子都是心病，個個愁容滿面，都是牢騷滿腹，怨聲載道，憂心如焚!好多家長曾經(jīng)幾次找學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)反映，救救孩子，否則就耽誤了孩子的前程。家長們焦慮，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)頭疼。你接班后沒有為難退縮，憑著滿腔的熱忱，默默地堅持不懈地努力，你真心實意地愛護、幫助、欣賞每個孩子。從一點一滴關(guān)注孩子，熏陶孩子，改變孩子。你的付出，我們家長是有目共睹，心知肚明的。去年冬天，五十年難遇的大雪災(zāi)，我也經(jīng)歷了半個世紀(jì)最寒冷的嚴(yán)冬。冰天雪地，天寒地凍，刺骨得寒冷，你硬是懷著一顆感天動地的熱情和愛心，每個周末給孩子們義務(wù)講解《弟子規(guī)》。
在金錢至上的商品時代，人們都講實惠，多少的老師在悄悄辦班，搞創(chuàng)收，讓自家錢包鼓起來。可你呢，滿心裝的都是你的學(xué)生，想的是讓班級好起來。為了讓孩子從根本上改變，知道做人的道理，樹立正氣，你傳善念，講愛心，苦口婆心，教育呵護著每一個孩子，多么難得!如果不是肩負(fù)著神圣的愛與對學(xué)生的責(zé)任感，誰能做得到?功夫不負(fù)有心人，你的辛勤工作有了成果，現(xiàn)在的孩子與以前相比，判若兩人，他們懂事了，有禮貌了，自覺學(xué)習(xí)了，生活自理的能力提高了——讓我們家長欣喜不已。
孩子們在小學(xué)最關(guān)鍵的四、五、六年級，終于迎來了一位責(zé)任心強、教學(xué)水平高、充滿智慧的賈老師。我們懸著的一顆心終于放到了肚子里，現(xiàn)在，大家談起來都很欣慰，喜笑顏開!放心了，安心了也開心了。
賈老師，謝謝你的付出——時間、精力、愛心，人間最珍貴的不是金銀珠寶，而是真情。
兩年來，我們利用節(jié)假日組織學(xué)生到福利院獻愛心，孩子們有帶水果的，有帶點心、玩具的，有的孩子雖未帶禮物，但他將一顆真摯的愛心獻給了老人和殘疾的孤兒。他們對老人噓寒問暖，分發(fā)禮物，老人激動地?zé)釡I盈眶，有的老人干脆拽著他們的手問長問短，舍不得他們離去。
黨中央發(fā)出向雷鋒同志學(xué)習(xí)的號召，我班同學(xué)就發(fā)心每天做好事不留名，他們在校園社區(qū)主動撿垃圾，澆樹苗，凈化環(huán)境，馬老師封他們?yōu)椤皭坌男√焓埂狈Q號。直到今天小天使們繼續(xù)飛翔在校園里，在他們的帶動下，一年級的小朋友也加入了這個行列。整個校園看不到一片垃圾。
這個班上的志愿者很多，有電廠的工人彌俊杰、藁城七中的孫月茹，崗上區(qū)莊合小學(xué)的靳茹兩位英語老師，有開發(fā)區(qū)西馬村小學(xué)的申銀卓老師，有無私奉獻場地的杜紅梅老師一家。他們無私奉獻的精神打動和激勵著每一個學(xué)生及家長。他們是真正的巾幗英雄。
去年一月份藁城報刊登了弟子規(guī)班的事跡，今天市婦聯(lián)又給了我們這么高的榮譽。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持表示感謝，有了你們的支持與關(guān)懷，我們會一如既往的走下去，將祖國的傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大，讓更多的孩子、家庭受益。
我知道一朵鮮打扮不出春天，百花齊放才能春色滿園。一個人先總是單槍匹馬，眾人先進才能移山填海。愿我們志愿者們攜起手來共創(chuàng)美好的明天。
巾幗志愿者主要事跡材料篇六
現(xiàn)已退休7年的吳__，參加志愿服務(wù)活動也已7年，她說，她是打心底想要做一名志愿者，不求報酬，只求盡心。多年來，她一直把關(guān)心青少年健康成長、服務(wù)老年人快樂生活作為自己的責(zé)任。
她是社會主義核心價值觀的宣傳員。她擔(dān)任縣關(guān)工委常務(wù)副主任，積極領(lǐng)導(dǎo)和參與“五老”科教宣講團活動，組織科教宣講團深入全縣中小學(xué)，開展社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)文化、預(yù)防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣講活動達30場余場，受教學(xué)生上萬人次。每一次的宣講，吳__都親自安排，精心選題，組織講師。每一次宣講完了，她都要和學(xué)生們進行交流，了解孩子們的心聲和需要，以便更好地幫助孩子們健康成長。
她是困境孤殘留守兒童的愛心奶奶。吳__積極組織參與關(guān)愛困殘留守兒童活動、每年端午、六一、中秋、春節(jié)等節(jié)日、她都要和關(guān)工委的老年志愿者們一道，帶著飄香的粽子，甜甜的月餅、迷人的書籍、嶄新的文具……走進山村，來到學(xué)校，陪伴在孩子們的身邊，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)成長狀況，盡心盡力地解決孩子們學(xué)習(xí)生活的困難，幫助孩子們樹立孝老愛親、勤奮學(xué)習(xí)、不怕困苦的優(yōu)良的品格，為未成年人的健康成長傾心盡力。
她是老年人健康生活的帶頭人。吳__積極倡導(dǎo)健康有益的生活方式，每年都要組織老年人春游，健步行，腰鼓等健身活動。她主動擔(dān)任老(體)協(xié)藝術(shù)團團長，組織編排歌詠、秧歌、廣場舞等節(jié)目，常年率領(lǐng)藝術(shù)團的爺爺、奶奶們深入鄉(xiāng)村、載歌載舞，為農(nóng)村老人和孩子帶去歡樂，她們的老(體)協(xié)藝術(shù)團，多次代表省市參加全國、市比賽，都獲得好成績。
巾幗志愿者主要事跡材料篇七
提起木城鎮(zhèn)太平村周xx，村民們都會豎起大姆指。作為村支部書記，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美，民風(fēng)淳樸的文明和諧新村是她的夢想，周xx在村里成立了留守婦女互助組織，組建了一支巾幗志愿服務(wù)隊，實現(xiàn)了村民“團結(jié)友愛、互幫互助”的和諧面貌。
近幾年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守婦女也越來越多，他們的勞動能力也相對較弱，空巢老人更成了村里的勞弱戶，每年在大春插秧的農(nóng)忙季節(jié)里，他們的大春生產(chǎn)是周xx最焦急的難題。她組織巾幗志愿服務(wù)隊員一家一家走訪，看看有哪家的秧苗還沒栽下去，她立馬組織黨員干部、志愿服務(wù)隊員和互助組織的姐妹，大家互幫互助，犁田栽秧，確保每一戶農(nóng)戶的大春生產(chǎn)都實現(xiàn)滿栽滿插。
那一年臘月二十六下午，太平3社熊學(xué)友家房屋突然失火，她火速趕到現(xiàn)場，組織了40多名群眾，帶著大家迅速撲滅大火?；饻缌耍躼x沒有停下，而是馬上組織志愿者，互助組姐妹們清理現(xiàn)場，捐錢捐物，運送材料，尋找匠人，幫助修繕。直到臘月三十，安頓好了熊學(xué)友一家周xx才回到自己家與家人團聚。
哪里有需要，她的身影就出現(xiàn)哪里。村里的貧困戶要脫貧致富，她幫著想辦法謀出路，帶領(lǐng)著大家發(fā)展川芎、種植澤瀉；樂雅高速征地，她幫著殘疾家庭拆遷戶搬遷；兒女外出，她幫著照顧留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包為沒錢的老人看??；村里九十多歲的老黨員每年她都要去看望幾次。
周xx心理裝著村里的每一個人，默默踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，努力發(fā)揮著一名黨員的先鋒模范作用。
巾幗志愿者主要事跡材料篇八
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽村村委委員，任村婦代會主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計生工作任務(wù)重，主要精力放在計生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽村傳播社會正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進度，組織工程隊承包工程，年收入50萬元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個人工程進展順利的同時，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。20xx年6月與東方希望簽訂了長期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。20xx年4月，噸袋廠在東陽村周邊落戶，聽說招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個好消息立即告訴群眾，鼓勵每個能走出家門的婦女都去報名應(yīng)聘，結(jié)果東陽村60名婦女經(jīng)過崗前簡單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項，東陽村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動人員的增加，鼓勵婦女們利用自己的一技之長，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來說吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無奈。20xx年春節(jié)就找到我說、“秀玲姐、你看我的條件能干點啥，在家呆著心煩”。我說“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說和，以每畝50元的價格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬多元。如今，明珍年種煙已達80畝，在她的帶動下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說。付出就有回報。有時工作晚了，回家路過群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，20xx年市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽取匯報后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級婦女之家示范村，村婦代會被授予三門峽市婦女工作先進集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇九
鄭xx，漢族，1952年10月出生，金陵小區(qū)業(yè)主委員會成員，現(xiàn)居住金陵社區(qū)。多年來，她孝敬公婆二十年如一日，善待鄰里親如一家人，熱心公益事業(yè)助人為樂，贏得了廣大居民的贊譽。她的家庭連續(xù)二年被延北街道評為“平安家庭”示范戶，她本人連續(xù)三年被評為金陵社區(qū)物業(yè)管理先進個人。
小時候鄭xx的父母孝敬雙親，與兄弟姊妹和睦相處給她留下了深深的烙印。他們的言行舉止?jié)撘颇．?dāng)鄭xx成為別人的兒媳，成為一名母親時，她暗下決心自己也要像父母一樣，用自己的實際行動來孝敬自己的父母公婆，為孩子做好表率。結(jié)婚前，母親叮囑她：身為人妻之后，可不能像在家這樣嬌慣自己。在婆婆家要勤快，家務(wù)活要多做，要孝敬公婆。她把母親的話牢記心間并身體力行。1976年，鄭xx在阿克蘇結(jié)婚。由于早年家庭比較困難，婆婆積勞成疾，很早就落下了一身病。鄭xx結(jié)婚后，她一直把公婆當(dāng)成自己的親生父母一樣孝順，給他們梳頭理發(fā)、洗腳、修剪指甲，給婆婆洗澡、擦背，幾十年如一日，悉心照顧。當(dāng)時家庭生活很困難，鄭xx要一邊工作，一邊料理家務(wù)，還要精心照顧婆婆。婆婆常年心臟不好，鄭xx就自己省吃儉用省下錢來調(diào)理好婆婆的飲食，常常是婆婆吃過后她再吃。婆婆去世后，公公天天愁眉不展，鄭xx就時刻守在他的身邊，并安慰公公說：一定會照顧好他的晚年生活。為了讓公公轉(zhuǎn)換心情，她每天想著法子給公公變換花樣，做可口的飯菜。買了骨頭，她自己都舍不得吃，讓丈夫和公公多吃點。每當(dāng)公公有個頭疼腦熱，她都比自己生病還要急，拿藥喂藥，一趟趟跑診所、上醫(yī)院。經(jīng)過鄭xx的細(xì)心照料，公公的情緒終于開始好轉(zhuǎn)，能經(jīng)常出去散散步。街坊鄰居們對鄭xx是既贊嘆又佩服。很多人都對鄭xx的公公說：“即使親閨女，也不會這樣孝順啊!”
退休后，鄭xx全家搬到了昌吉，但是她經(jīng)?；厝フ湛垂?，有一次，她坐車回家，看到公公慌忙將床單往床底下塞，她擔(dān)心公公生了什么病，就在公公不在的時候，去公公床底下拿出了床單，這才發(fā)現(xiàn)公公大小便失禁了。床單臭烘烘的，她二話不說，趕緊拿出去將床單洗的干干凈凈。公公回來發(fā)現(xiàn)自己的床單被兒媳婦洗了，坐在板凳上哭了起來，鄭xx安慰公公說：“爸，這是我應(yīng)該做的，我會好好孝敬您的?！比缃?，在兒媳婦鄭xx的悉心照料下，老人身體依然健康，鄰居們都知道老人家有個孝敬公婆的好兒媳?，F(xiàn)在要是有人問老人長壽的秘絕是什么，老人肯定會很自豪的說：“得有個像俺這樣的好兒媳婦才行?！?BR> 鄭xx常說對“孝順”她有自己獨特的理解：孝順不僅僅是讓老人吃好穿好，還要給予老人更多的精神關(guān)懷，讓老人氣順，心情好比什么都重要。作為媳婦，要做到盡善盡美的“孝順”是不可能，但只要自己真心去做、用心付出，就終會有收獲的。
在小區(qū)里，為使群眾能過上舒心的日子，鄭xx做出了無私地奉獻。剛剛60歲的她，因操勞過度，皺紋過早地爬上了她的臉龐，頭發(fā)也全變的花白了。鄰居的大小事情都喜歡找她幫忙，而她都能盡心盡力一幫到底，受到鄰里的愛戴。她經(jīng)常去社區(qū)一些老人家中探望，這些老人也把她視為親人，有事便向她訴說。
鄭xx所居住的小區(qū)里有一位叫趙桂芬的老人，因為子女都在外地工作，加上年事已高，身體也患有不少病，時而還臥床不起，無人照顧，鄭xx把老人的困難看在眼里，記在心里，她經(jīng)常都會去看望趙桂芬老人，幫她收拾房間，晾曬被褥，每月還幫助老人買糧油。有幾次居民區(qū)里停水，鄭xx就從遠(yuǎn)處為老人提來生活用水，她還常年為老人代買水電氣，代繳物業(yè)費。每次家里做了好吃的她總是第一個想到老人，親自將飯菜送到老人家里，就別說老人家里的日用品、做飯的調(diào)料等等，她都會用心為老人購置，早早為老人妥善安排好，比老人的親人還貼心。
鄭xx幫助過很多像趙桂芬這樣的老人。雖然也有家人不理解的時候，但她卻總是一如既往的忙個不停，看到別人家夫妻吵架，她就上去勸和?？吹叫^(qū)里有垃圾、小廣告，她就隨手清理。社區(qū)搞活動她也是積極參與到其中，社區(qū)里十字繡、編織手工藝室總是不乏她的身影。每年社區(qū)大年三十開展“紅紅火火過大年”活動時，她總是騰出自己辦年貨、陪家人吃團圓飯的時間，在社區(qū)為空巢老人包餃子，陪老人們一起吃團圓飯。
幾年來，鄭xx從點滴做起，幫助了無數(shù)人，做了無數(shù)件好事，她總是教育自己的子女，在今后的道路中多做一些善事，多幫助有困難的人，她無時無刻用自己的拳拳愛心譜寫著自己的平凡人生，用她的一言一行感染著周圍的每一個人。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十
25年來她憑著對護理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，選擇了她無悔的護理工作，從一名普通的護士到護理部主任，一步一個臺階，積累了較多的臨床護理和護理管理工作經(jīng)驗，經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，使她具備了愛崗敬業(yè)的精神、追求卓越的品質(zhì)意識、良好的組織協(xié)調(diào)能力。xx醫(yī)院護理部現(xiàn)有護理人員xx名，主要分布全院臨床x個科室。近年來，無論是大型公益活動，還是義診活動現(xiàn)場，無不留下了護理志愿者的身影。她們用自己的行動踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和志愿文化，成為潼僑醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。她們多年來無怨無悔的付出得到了社會的廣泛稱贊。群雁高飛頭雁領(lǐng)，這些美譽的獲得與護理部主任xxx的努力是分不開的。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)。
從6月份開始，外科護理單元啟動了“夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動。在這次活動中，全科室護士積極地投入，并根據(jù)科室的實際情況有計劃、有步驟的開展工作，通過本活動的實施，轉(zhuǎn)變了護士們的護理服務(wù)理念，從“要我服務(wù)”變?yōu)椤拔乙?wù)”，從小事做起，從點滴做起，增強了服務(wù)的緊迫感和使命感;進一步提高了基礎(chǔ)護理質(zhì)量，實踐三個貼近，回歸了護理本源。為病人提供了優(yōu)質(zhì)、全面、無縫隙服務(wù)。
加強監(jiān)督管理保障護理安全。
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神藥品的管理。堅持護士長每周夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足做出針對性、實效性改進措施。
加強護理質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。
建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度。護理部不定期的深入科室檢查、督促、考評，組織全院護士長大檢查，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。健全護理質(zhì)控，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的`作用。她喜歡護理部主任工作，在這平凡的崗位上，不僅有她的理想和追求，而且讓她的思想和智慧得到了升華，同時在醫(yī)院護理隊伍整體素質(zhì)不斷提高中也找到了自身的價值。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十一
譚杰中，男，漢族，共青團員，1987年9月22日生，廣西欽州人，xx年7月參加工作，是欽州供電局的一名普通職。作為一名青年志愿者，他充分運用好網(wǎng)絡(luò)平臺，在線上積極傳播文明和正能量，線下熱心公益事業(yè)，努力為構(gòu)建社會主義和諧社會而獻出自己的一份力量，該同志先后被評為欽州供電局“優(yōu)秀團干”、廣西電網(wǎng)公司“優(yōu)秀團員”。
作為團干，弘揚和繼承了雷鋒精神：一是關(guān)注弱勢群體。連續(xù)四年組織團員青年志愿者服務(wù)隊到欽南區(qū)敬老院、欽州港鹿耳環(huán)社區(qū)五保村，看望老人，捐助日常生活用品，為敬老院和五保村檢查檢修用電線路、家用電器，換上節(jié)能燈，打掃庭院；關(guān)注留守兒童，分別組織向欽州8所學(xué)校100名留守困難兒童贈送學(xué)習(xí)用品。二是資助困難員工及學(xué)生。開展“電網(wǎng)傳遞溫暖青年為民服務(wù)”活動，組織廣大青年職工紛紛踴躍伸出援助之手幫助那些優(yōu)秀和困難的員工，多年持續(xù)資助一名家庭困難學(xué)生上學(xué)，四年來港區(qū)團支部共捐款4368.5元。三是參與“美麗欽州，清潔城鄉(xiāng)”活動。xx年分別深入水井坑社區(qū)的村屯、欽南區(qū)尖山鎮(zhèn)尖山村、陸屋鎮(zhèn)蓮塘村委開展清潔工作，其中牽頭聯(lián)系為陸屋鎮(zhèn)蓮塘村贈送六輛垃圾清理工具車，解決該村開展清潔鄉(xiāng)村活動經(jīng)費不足難題。
發(fā)揮技能專長，宣傳安全用電：組織團員青年志愿者服務(wù)隊每年每季度走進學(xué)校、社區(qū)、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、醫(yī)院、村屯等地通過“供電服務(wù)課堂”、志愿者服務(wù)等形式宣傳“安全、節(jié)約、科學(xué)”用電的常識，共計發(fā)放宣傳小冊子xx份。
當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者，傳播網(wǎng)絡(luò)文明：通過開通新浪、騰訊、新華網(wǎng)的微博和博客，記錄身邊人及身邊事“真、善、美”的點滴情況和心得，并通過網(wǎng)絡(luò)進行廣泛交流和傳播，并且定期在網(wǎng)絡(luò)上編發(fā)相關(guān)文字、圖片及音視頻材料，揭露網(wǎng)上不文明的'危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網(wǎng)絡(luò)上叫響文明創(chuàng)建口號，努力做好網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者，積極營造爭做文明網(wǎng)民的濃厚氛圍。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十二
綜合管理事務(wù)部是一個團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新的巾幗集體----現(xiàn)有成員8名，5名女性，占總?cè)藬?shù)的62.5%。今年以來，她們積極參加“巾幗建功”創(chuàng)建活動，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為服務(wù)理念，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極爭創(chuàng)巾幗文明崗，展現(xiàn)了良好巾幗風(fēng)采。在日常工作中，綜合部的同志充分發(fā)揚了耐心細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，面向每一位干部和職工，提供專業(yè)、有效的管理服務(wù)。同時，秉承“巾幗不讓須眉”的信念舍小家為大家，將一腔熱情傾注于自己的工作崗位。在公司及分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真開展黨建及內(nèi)部管理工作，充分的發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦職能作用，經(jīng)過全體部門員工的共同努力，使基層黨建、行政管理、文化宣傳、檔案管理、車輛管理、后勤服務(wù)、財務(wù)管理等各項工作任務(wù)有序開展，取得了一些收獲，很好的完成了分公司賦予的使命及各項工作任務(wù)，為電站順利投產(chǎn)發(fā)電后第一個完整年貢獻了自己的力量。
綜合部事務(wù)繁雜、頭緒多、不易量化。但部門始終餞行“流程規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化”的工作理念，進一步提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷強化協(xié)調(diào)服務(wù)職能，注重精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，追求更高的工作效率，更佳的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制，團結(jié)進取，密切協(xié)作，推動各項工作更上新臺階。
一、黨群管理及綜合管理工作齊肩并進。在公司黨委及黨支部的指導(dǎo)和幫助下，綜合部不斷完善和加強基層組織建設(shè)工作，注重抓好思想理論建設(shè)，采取形式多樣的學(xué)習(xí)方式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，確保黨員政治素質(zhì)的提高。同時，積極做好宣傳工作，樹立項目部的先進典型人物、事跡。完成了職工小家的建設(shè)、職工代表換屆改選調(diào)整工作，結(jié)合黨群對標(biāo)管理工作要求，在不斷完善基層組織管理工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”工作，切實推進黨員干部作風(fēng)改進和黨員教育發(fā)展。進一步做好組織的發(fā)展工作，為不斷增加黨的戰(zhàn)斗力，充實黨的隊伍，狠抓支部的組織建設(shè)，積極動員年輕員工向黨組織靠攏，做好黨員發(fā)展工作，不斷增強支部的活力。今年共吸收中共預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名，有1人遞交入黨申請。
二、加大信息宣傳力度，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。綜合部及時、準(zhǔn)確、有效地對分公司各類重大事項、現(xiàn)場動態(tài)進行宣傳、報道，并通過微信、網(wǎng)站等各種媒介加強宣傳力度，擴大報道范圍。增強全員宣傳意識，打造專業(yè)競爭型宣傳團隊。建立信息聯(lián)絡(luò)員機制體系，及時捕捉各項工作管理中的亮點，著力搞好典型宣傳和專題報道，不斷提高現(xiàn)場宣傳工作水平提高公司宣傳資料、信息的質(zhì)量和水平，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵。截止2014年12月共編發(fā)《工作簡報》12期，攥寫修改宣傳報道72篇，在公司報刊、網(wǎng)站等媒體上發(fā)表信息報道48余篇。
為大力推進“激情工作、健康生活”企業(yè)理念和努力實現(xiàn)打造“甘肅電投”品牌企業(yè)文化愿景，綜合部切實加強黨工團陣地建設(shè)，設(shè)置了專門的黨員活動室、職工之家和具有特色的宣傳專欄、司務(wù)公開欄等活動平臺，組織開展了學(xué)雷鋒系列活動、義務(wù)植樹活動、“放飛心情，促發(fā)展再鼓干勁”踏青活動以及廚藝大賽等系列活動，開展了“微電影”視頻拍攝活動，通過多種形式活動的開展和及時的跟進宣傳，進一步豐富了員工業(yè)余文化生活，增進了員工間的交流。
三、進一步強化基礎(chǔ)管理，提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量。在綜合部的努力下，電站切實加強了后勤保障服務(wù)制度建設(shè)力度，提高了服務(wù)質(zhì)量和能力水平，增強了服務(wù)人員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平。綜合部以公司“主動、熱情、忠誠、奉獻、廉潔、一流”的行為準(zhǔn)則作為嚴(yán)格要求，努力提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)工作。切實推進車輛管理、食堂管理等后勤管理工作。及時完善了勞務(wù)人員管理制度、車輛安全管理制度、職工食堂管理制度等各項制度流程，每月定期對車輛費用、食堂費用進行經(jīng)濟分析，從嚴(yán)、從細(xì)要求，使得分公司綜合管理水平和質(zhì)量得到了進一步規(guī)范和改進。分公司車輛安全管理工作取得實效，食堂費用亦控制在公司下達的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，未出現(xiàn)食品安全及餐飲質(zhì)量問題。同時，針對綜合管理人員業(yè)務(wù)較弱的實際，加大公文處理、信息宣傳、檔案管理相關(guān)工作，在公司職能部門的專業(yè)指導(dǎo)下，有針對性的開展了oa辦公平臺、檔案管理、辦公軟件應(yīng)用、財務(wù)基礎(chǔ)知識等不同專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多渠道培訓(xùn)鍛煉，一定程度上提高了綜合管理人員的工作能力。
四、分工不分家，構(gòu)建和諧團結(jié)大家庭。綜合部是一個誠信友愛、充滿活力的大家庭。全部成員之間互相交心通氣，在工作中，目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大局，形成了求真務(wù)實、凝聚力強的和諧團體。部門實行輪崗工作制和一崗多能工作制，每個人在干好自己的本職工作之外，還自發(fā)幫助他人解決工作難題。對于時間緊迫或任務(wù)繁重的工作，全部上下齊心，想辦法、提建議，盡每個人的努力共同完成。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十三
三渡收費站位于杭瑞高速蝦子收費站和湄潭收費站之間，思遵段k1576匝道處。現(xiàn)有職工17名，其中男職工3名，女職工14名。是一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、廉潔自律、遵紀(jì)守法、奉獻社會的員工隊伍，為2018年爭創(chuàng)“巾幗文明崗”注入了強勁的競爭優(yōu)勢。
以站為家：三渡收費站運營不久，站內(nèi)部分附屬設(shè)施還在完善中，收費站管理人員充分利用駐站日組織全體員工開墾菜園，搭建雞舍，美化站區(qū)環(huán)境，在勞動中得到了鍛煉、體驗樂趣，豐富了站內(nèi)生活，增強了全站員工的凝聚力、向心力和認(rèn)同感。
提高業(yè)務(wù)技能：熟練的業(yè)務(wù)操作是高速公路征費一線的收費人員最基本的崗位要求，三渡收費站開站以來，始終堅持把過硬的業(yè)務(wù)技能和文明窗口形象放在首位，充分利用駐站日開展文明禮儀、軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)進一步規(guī)范服務(wù)行為和提升服務(wù)水平，更好地樹立窗口服務(wù)形象。
加強學(xué)習(xí)，緊跟新時代步伐：黨的十九大召開以來，三渡收費站緊跟步伐，迅速掀起黨的十九大學(xué)習(xí)熱潮，在站區(qū)懸掛十九大標(biāo)語，設(shè)立站內(nèi)十九大學(xué)習(xí)點，積極參加省公司、中心十九大知識競賽，由站長及各收費班長帶頭宣講學(xué)習(xí)十九大精神，寫心得體會。通過學(xué)習(xí)，更加明確了在新時代的職業(yè)道德和崗位職責(zé)。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十四
張xx，女，現(xiàn)年43歲，高中文化程度，原通渭縣味精廠下崗工人。1997年下崗后，迫于生計，開始創(chuàng)業(yè)，于1998年創(chuàng)辦通渭縣宏銳服裝廠，在她的精心經(jīng)營管理下，服裝廠發(fā)展迅速。2012年，她又注冊成立了通渭縣宏銳酒店。
張xx在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，不忘回報社會，她經(jīng)營的服裝廠和酒店先后為400多名下崗女工人和農(nóng)村貧困婦女提供了就業(yè)崗位。近年來，她積極參加縣婦聯(lián)組織的各類巾幗志愿服務(wù)活動。2015年六一兒童節(jié)，參加了愛心捐贈慰問活動，為特教學(xué)校捐贈2000元的學(xué)習(xí)文體用品;12月，參加了“鄰里守望·姐妹相助”巾幗志愿服務(wù)活動，為隴陽小學(xué)33名留守兒童送去了書包、圍巾、手套，為3名單親貧困母親各送棉被一床，價值4000余元;2016年，和一名高一貧困學(xué)生結(jié)成幫扶“對子”，為其每學(xué)期捐資2000元，并要一直資助到該生上大學(xué)。
張xx先后獲甘肅省雙學(xué)雙比活動女能手、甘肅省三八紅旗手、定西市巾幗志愿者、定西市巾幗建功標(biāo)兵、通渭縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進個人、通渭縣支持婦女兒童工作先進個人等榮譽稱號。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十五
姬明紅，遷西縣人民醫(yī)院感染性疾病科主任，作為一名有著20多年黨齡的醫(yī)務(wù)工作者，在疫情發(fā)生時，她第一時間向院黨委請愿，請求委派她到隔離病區(qū)工作，“我是從事感染性疾病救治工作的，又是科主任，我不去誰去！”
沒有什么豪言壯語，只有堅定的眼神和戰(zhàn)勝疫情的決心和勇氣！自1月22號起，發(fā)熱門診隔離病區(qū)采取封閉式管理，所有工作人員在病區(qū)內(nèi)必須采取嚴(yán)格的防護措施，厚重的隔離服，讓工作變得十分艱苦，處于密閉狀態(tài)的她總是汗流浹背。為了減少上衛(wèi)生間的次數(shù)，更為了節(jié)省一次性防護服和用品，姬明紅在進病區(qū)值班前盡量減少喝水、吃東西。高強度的工作，讓她每天的睡眠都不足三小時，有時候連飯都顧不上吃。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十六
xxx，女，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，2011年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號，受到省行表彰。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，工作熱情周到。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細(xì)節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。
三、全力以赴營銷，注重工作實效。
客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細(xì)算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
四、發(fā)揚團隊精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進整體聯(lián)動，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元?！八莻€直爽的人，經(jīng)常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx.
巾幗志愿者主要事跡材料篇十七
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是以提高婦女素質(zhì)為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，促進行業(yè)管理規(guī)范，科學(xué)管理，是女員工建功立業(yè)的一個重要載體。
xx收費站隸屬于xx西部沿海高速公路，坐落于xx市xx鎮(zhèn)，為周邊經(jīng)濟發(fā)展提供了便捷的交通條件。xx收費站共有收費系列人員x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，是一支政治素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強、干勁足的生力軍，于2012年3月，獲得xx市“巾幗文明崗”。2012年6月，榮獲“南方最美、最新高速公路”評選活動“最佳文化風(fēng)情獎”；2012年12月，榮獲xx省交通運輸廳“2012中秋國慶節(jié)假日免收小型客車通行費實施工作先進集體”；2013年4月，榮獲省交通集團三八節(jié)“品味美食、秀出精彩”廚藝比賽“最佳創(chuàng)意獎”……我站作為窗口服務(wù)行業(yè)，女職工一直在我站扮演了“半邊天”的不可或缺的角色，她們秉承“使司乘人員乘興而來，滿意而歸”的服務(wù)宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于過往司乘人員，使司乘人員滿意我們的服務(wù)，并對外樹立了極為良好的社會形象。同時，我站開拓進取，與時俱進，以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度不斷提高我站女職工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)女員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會等良好職業(yè)道德，打造一支在窗口服務(wù)行業(yè)上有口皆碑的“紅色娘子軍”，在高速公路服務(wù)這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象?，F(xiàn)將xx收費站創(chuàng)建“巾幗文明崗”的主要工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進，樹立巾幗文明崗服務(wù)形象。
我們以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，以科學(xué)管理為手段，以崗位考核為要求，不斷建立健全管理機制，并嚴(yán)抓落實，使?fàn)巹?chuàng)活動逐步沿著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道健康發(fā)展。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)。
各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是我站“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動獲得巨大成效的關(guān)鍵。為使創(chuàng)建工作落實得更為具體，在我司黨政、工會女工委員會領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”作為組織、教育、宣傳、服務(wù)女職工的有效載體，將創(chuàng)建工作納入全年工作規(guī)劃和業(yè)績考核中，成立創(chuàng)建工作小組，工作小組由站長任組長，親自負(fù)責(zé)抓好此項工作，從而使創(chuàng)建活動有了組織保證和具體措施，管理和創(chuàng)建的相互促進確保了創(chuàng)建活動的順利進行。
（二）制度完善，創(chuàng)建有序。
“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動是一項具有連續(xù)性、系統(tǒng)性的工程，只有統(tǒng)籌安排，規(guī)范管理，才能使之富有生機和活力。我們結(jié)合實際情況，將爭創(chuàng)工作和站日常管理工作相結(jié)合，先后建立健全《文明服務(wù)我更好——文明服務(wù)“六比六看”考評制度》、《工會小組考核辦法》、《文明服務(wù)規(guī)范》等多項管理規(guī)定，將爭創(chuàng)工作內(nèi)容分類細(xì)化、量化、增加工作的透明度。形成了檢查有章可循、考核有法可行、評比有據(jù)可依的管理局面。
（三）拓寬宣傳，氛圍良好。
開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動是引導(dǎo)廣大女職工展示新形象的一面旗幟，它與社會的文明進步共振，與新時代女職工的立志成才共鳴，為使?fàn)巹?chuàng)活動辦得紅紅火火、深入人心，調(diào)動起女職工自覺投身到這一活動的濃厚興趣和高昂熱情。在爭創(chuàng)活動伊始，我們召開了動員大會宣布爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的目的、意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實施要求，使廣大女職工對活動的目的、意義和內(nèi)容有個總體認(rèn)識。同時充分利用板報、宣傳欄等宣傳陣地，持之以恒，及時地宣傳報道爭創(chuàng)情況。我們還結(jié)合年輕人喜歡用智能手機上網(wǎng)的特征和公司開設(shè)的“沿海一體化網(wǎng)絡(luò)平臺”，面向全體員工，通過微信、qq群，及時推送創(chuàng)建活動、社會主義核心價值觀等信息。這種富有“微時代”氣息的宣傳方式，撐起精神脊梁，讓廣大女員工樂在其中、樂享其中，熱情空前高漲，激發(fā)了他們自覺投身爭創(chuàng)活動的信心和積極性，營造了開展?fàn)巹?chuàng)活動的良好環(huán)境，使他們?nèi)巳肆私鉅巹?chuàng)活動、關(guān)心爭創(chuàng)活動、參與爭創(chuàng)活動。
二、與時俱進，規(guī)范管理，打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。
針對不同時期的中心任務(wù)，結(jié)合公司中心工作和我站的工作實際，適時提出明確的創(chuàng)建目標(biāo)，特別是2014—2015年期間，公司深入開展培育和踐行社會主義核心價值觀活動，我站在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中也與時俱進，積極倡導(dǎo)和推行“一名員工，就是一面踐行核心價值觀的旗幟，就是一個踐行核心價值觀的窗口”的理念，規(guī)范管理，努力打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。
（一）規(guī)范管理做到“三個像”
我們始終堅持“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，以開展?fàn)巹?chuàng)活動為切入點，以“提素質(zhì)、促發(fā)展”為目標(biāo)，關(guān)注廣大女員工的精神需求，做到“三個像”，促進女員工綜合素質(zhì)的不斷提升，為創(chuàng)建活動的縱深發(fā)展保駕護航。
一是提供像學(xué)校般的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們的員工來自五湖四海，接受的教育程度、生活習(xí)慣等不同，導(dǎo)致素質(zhì)參差不齊。為了進一步提高廣大女員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展的需要、崗位工作的要求，我們不但建立了職工之家、沿海圖書館、網(wǎng)吧等學(xué)習(xí)陣地，供廣大女員工業(yè)余學(xué)習(xí)，而且制定了“獎學(xué)金”機制，鼓勵、引導(dǎo)廣大女員工利用業(yè)余時間接受再教育，達到自我成才的目的。
二是營造像家庭般的生活氛圍。針對收費工作單調(diào)以及員工隊伍比較年輕的特點，經(jīng)常組織開展文娛、拓展等活動，如每季度開展員工生日晚會，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日舉行聯(lián)歡晚會等，加強了員工之間的溝通和交流，增強了團結(jié)性和凝聚力。
三是像部隊般管理成才。我站從工作到生活都實行半軍事化管理模式，如內(nèi)務(wù)管理、半軍事化訓(xùn)練等，并通過技能培訓(xùn)，勞動技能競賽，收費業(yè)務(wù)知識競賽、競爭上崗、籃球隊、藝術(shù)團等各種形式，促進女職工不斷提高業(yè)務(wù)水平、勞動技能、才藝技能，真正做到崗位成才、崗位建功。2012年、2014年在公司運動會我站連續(xù)兩屆榮獲團體第一名、包攬女子籃球、女子拔河、女子田徑比賽第一名；2012年公司開展的后備督導(dǎo)競爭上崗中，我站女職工王錦霞、許汝蕓在演講和業(yè)務(wù)答辯中表現(xiàn)突出，最終以優(yōu)異成績?nèi)脒x后備督導(dǎo)，現(xiàn)已正式走上督導(dǎo)崗位；2013年后備班長競爭上崗中，我站女職工何艷妮通過自己的努力獲得后備班長資格，現(xiàn)已正式擔(dān)任收費班班長；在各類勞動技能競賽中，我站女職工也取得了優(yōu)異成績，多名女職工參加公司勞動競賽均取得個人獎項，袁日莉更是多次被選拔參加交通集團收費業(yè)務(wù)技能競賽并取得好成績；2013年4月，我站女職工參加交通集團女職工廚藝比賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎”；2014年3月份，我站女職工參加陽江市插花比賽，作品“幸福的味道”榮獲一等獎；2014年6月參加省交通集團女職工服裝秀中獲得“最佳色彩獎”；2015年，公司藝術(shù)團受邀參演了xx市邊防支隊元宵晚會，我站女職工表現(xiàn)優(yōu)異；我站創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)班子成員楊旭英在2012年3月榮獲公司“十年十杰”稱號，作為公司“講講團”團長，在2015年1月9日，xx省培育和踐行社會主義核心價值觀經(jīng)驗交流會上，更是擔(dān)任了重要任務(wù)，向xx省委宣傳部蔡伏青副部長、省國資委蔡秀芬書記講解公司培育和踐行社會主義核心價值觀工作歷程與成效……通過準(zhǔn)軍營生活的洗禮，我站女職工的綜合素質(zhì)得高了全面的提升，并為企業(yè)上品質(zhì)、上效益作出了突出的貢獻。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到“三個化”
創(chuàng)建“巾幗文明崗”，服務(wù)是關(guān)鍵。高速公路收費站是文明服務(wù)的窗口，是宣傳社會主義精神文明的陣地。xx收費站結(jié)合公司開展的“安全·文明服務(wù)月”活動，將服務(wù)推向便民化、社會化、規(guī)范化。在工作中，我們員工熱情服務(wù)，友善待人，積極爭當(dāng)“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”，涌現(xiàn)了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等服務(wù)佼佼者。目前，有8人次被評為公司“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”等獎項，在今年的“安全文明服務(wù)月”活動中，有3人被評為“踐行服務(wù)標(biāo)兵”和“踐行業(yè)務(wù)標(biāo)兵”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行友善理念，深入推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，樹立了良好的窗口服務(wù)形象，著力打造“情滿沿海，甘雨服務(wù)”的服務(wù)品牌。
一是服務(wù)便民化，在“好”字下功夫。為使司乘人員真切體驗到行走沿海高速的溫馨，我站始終想司乘之所想、急司乘之所急、幫司乘之所需、辦司乘之所盼，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴大服務(wù)范圍，努力為司乘人員提供全方位的服務(wù)。如在收費現(xiàn)場為過往車輛指引方向，免費提供便民藥箱，提供維修工具、茶水以及為汽車加水、協(xié)助報警等。全體員工自覺履行自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻體會到了沿海的話語最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑臉最親。
二是服務(wù)社會化，在“誠”字下功夫。承諾就是責(zé)任，我站以司乘最關(guān)心、最熱點的問題為切入點，在他們最希望提供保證的方面作出了服務(wù)承諾，并在廣場實行“八公開一監(jiān)督”，主動接受社會各界的監(jiān)督，實現(xiàn)自我約束、自我提高。我站每年都對過往的司乘人員進行1次滿意度調(diào)查，內(nèi)容主要是針對服務(wù)質(zhì)量、員工的服務(wù)水平和站容站貌等方面。通過聽取司乘的意見和建議，針對工作中的漏洞，及時作出整改，促進了服務(wù)層次的提高，使服務(wù)更有社會價值和強大的生命力。
三是服務(wù)規(guī)范化，在“優(yōu)”字下功夫。針對行業(yè)特點，我站推出了“揚手、微笑、點頭、注目禮、文明用語”，提出了“服務(wù)在全線、舒適在旅途、滿意在終點”的服務(wù)宗旨，履行了“禮貌待人要熱心、幫助司機要誠心、熱情服務(wù)要細(xì)心”的服務(wù)原則。此外，我站通過各種各樣的培訓(xùn)，使全體員工明白服務(wù)就是通過語言、動作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止體現(xiàn)出對客人的尊重、歡迎、關(guān)注和友好，并自覺在日常工作中樹立“顧客至上、顧客是朋友”的服務(wù)意識、“熱情周到”的服務(wù)態(tài)度和“嚴(yán)格認(rèn)真”的服務(wù)精神，用豐富的服務(wù)知識、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)，得到社會認(rèn)同、上級認(rèn)同和同行認(rèn)同。
（三）踐行社會主義核心價值觀做到“四個零”
2014—2015年，公司深入開展“培育和踐行社會主義核心價值觀”活動，以此為契機我站與時俱進地將創(chuàng)建“巾幗文明崗”與踐行社會主義核心價值觀活動緊密結(jié)合。結(jié)合站工作情況，以踐行友善為切入點，帶領(lǐng)員工共同踐行核心價值觀，形成“人人學(xué)友善、時時行友善、處處見友善、事事倡友善”的良好氛圍。
一是踐行“零”缺位：人人學(xué)友善。通過開展“價值觀專場授課”（黨支部書記以《基層員工如何踐行社會主義核心價值觀》為主題，講述核心價值觀在日常工作生活中的重要意義）加強員工思想引領(lǐng)；通過開展“價值觀文化熏陶”（組織員工參觀公司博覽館、價值觀長廊、價值觀會場等，實地了解公司開展培育和踐行社會主義核心價值觀的歷程和做法以及公司濃厚的企業(yè)文化氛圍，以身邊人身邊事見證友善魅力，加深員工學(xué)友善的同化感），加深思想同化加深員工對友善的認(rèn)識。
二是踐行零時差：時時行友善。結(jié)合收費站工作實際，以節(jié)假日、“學(xué)雷鋒活動月”、“安全.文明服務(wù)月”、“拒超”專項活動等為契機，開展各項活動，將“硬梆梆”的專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為友善的“軟化”手法，使專項活動更順利和見成效，讓價值觀似“春風(fēng)潛入夜、潤物細(xì)無聲”般植入員工的工作生活中。
三是踐行零距離：處處見友善。在踐行社會主義核心價值觀的時候，女職工時刻牢記自身作為一名收費員，是展現(xiàn)形象的窗口，是提供服務(wù)的窗口，并不斷通過自身的行為，在各項服務(wù)工作中樹立文明形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，傳播善心。如收費員張婷在外面搭公交車的時候，主動拾起耳塞交還失主；在收費站當(dāng)班期間，由于車子漏油司機想要用紙巾防止油污散開，為了安全陳健輝主動拿反光衣脫給司機穿上，并提醒司機注意安全；女職工梁鳳戰(zhàn)助人為樂，主動倒熱水給司機，為車內(nèi)的小朋友沖奶粉……這些細(xì)微而又平凡的好人好事，都是體現(xiàn)出我們員工的一種善意的行為，并通過這種善意，讓好人好事成為員工的自覺行為，讓踐行活動落地生根。