在工作和學(xué)習(xí)中,總結(jié)是一個(gè)評估自身表現(xiàn)和找到改進(jìn)方向的重要方式。寫好總結(jié)需要我們對自己的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行全面而客觀的回顧和評估。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以不斷提高自己的總結(jié)能力和寫作水平。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇一
x年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自我在崗位上做的更加出色?,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面。
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的,爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)。
三、心得體會。
這個(gè)季度,最重要的工作莫過于護(hù)林防火,這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個(gè)座談會,但經(jīng)過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時(shí),“水火無情,人卻有情”,在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
季度工作個(gè)人總結(jié)篇二
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
季度工作個(gè)人總結(jié)篇三
我于20xx年x月畢業(yè)于xx石油大學(xué)機(jī)械工程及自動化專業(yè),7月分配到xx油田參加工作,在現(xiàn)鉆井隊(duì)開始了為期一年的實(shí)習(xí)。從開始工作至今,已經(jīng)過了一個(gè)季度的時(shí)間,在此作一個(gè)總結(jié),以便克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
非常榮幸,我能在參加工作伊始加入一個(gè)朝氣蓬勃、和諧團(tuán)結(jié)的集體。在這段時(shí)間里同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,及時(shí)指出我的不足之處,在生活上也給了我很大關(guān)心。
剛來井隊(duì)的時(shí)候,由于準(zhǔn)備不足,不是很適應(yīng)井隊(duì)的工作和生活,第一個(gè)月是比較難過的。剛來的前幾天,我的包裹忘在了基地,很多生活用品都沒帶,穿工鞋的時(shí)候沒有襪子穿,一個(gè)班下來非常難受。尤其又遇到梅雨季節(jié),經(jīng)常要穿雨鞋,光腳穿雨鞋就更難受。同宿舍的室友知道后就借了我兩雙襪子。這兩雙襪子幫我度過了難關(guān)。事情雖小,但是卻讓我感受到了井隊(duì)的溫馨。
剛來井隊(duì),遇到的另一個(gè)問題是溝通問題。井隊(duì)大部分人都是本地人,所以他們交流的時(shí)候大多用本地方言,對于我這個(gè)外地人就很難聽懂。同事叫我做事的時(shí)候經(jīng)常要重復(fù)兩三遍,有時(shí)候甚至三四遍。開始的時(shí)候讓我很是苦惱,后來一方面我盡量去聽懂同事們說的方言;另一方面,當(dāng)我聽不懂的時(shí)候,我就請他們用普通話再說一遍。同事們一般都會耐心地給我講解,這是讓我感到非常欣慰的地方。
第一個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是鉆工。在這期間,我主要熟悉鉆井的流程,學(xué)習(xí)如何接單根,起下鉆,如何使用液壓大鉗、氣動絞車等設(shè)備,各種設(shè)備的名稱、作用,如何保養(yǎng)。由于剛到井隊(duì)工作,很多情況不熟悉,經(jīng)常會有一些危險(xiǎn)的操作,班組的同事經(jīng)常提醒我應(yīng)該如何做,如何保護(hù)自己。比如在接單根或者起下鉆的時(shí)候,一定要小心,不要擋住司鉆的視線,要“膽大、心細(xì)”。
然后實(shí)習(xí)的崗位是發(fā)電工。在這期間,我主要熟悉如何保養(yǎng)發(fā)電機(jī)和泵機(jī),負(fù)責(zé)給發(fā)電機(jī)加油,如何使用變頻房。在這期間,我向機(jī)電大班借了井場電路的設(shè)計(jì)圖冊學(xué)習(xí)。
回望我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,前段時(shí)間我工作經(jīng)常出錯(cuò),也鬧了不少笑話。特別是在做某些事情的時(shí)候,不能從實(shí)際出發(fā),缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得也不夠周全。但是通過向同事學(xué)習(xí),在后一段時(shí)間的工作中得到了改善。我覺得非常幸運(yùn)的是,當(dāng)我向同事們請教的時(shí)候,他們總是能不厭其煩地為我解說,從中我學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上不能學(xué)到的東西。在此,非常感謝我的師傅和班組的同事,是他們的關(guān)心和幫助,讓我很快地融入了井隊(duì)的生活,開始了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
以上是為我該季度的總結(jié),由于時(shí)間倉促,言語比較凌亂,如有不妥之處,請指正。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇四
下面是本站小編為大家整理的2018個(gè)人季度工作總結(jié),歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
2018個(gè)人季度工作總結(jié)
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)。
整個(gè)活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級公司,整個(gè)活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。
認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的'集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)
從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非??欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
個(gè)人季度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對基層工作的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù)
按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.
(一) 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。
為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學(xué)生的指引下,我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機(jī)助理朱國利深入田間,統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。
在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),盡心盡力
宿豫區(qū)歷來是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬2000多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治能力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進(jìn)xx集團(tuán)和xx集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況,爭取政策支持。
同時(shí),我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請來xx專家來我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干
從事多種經(jīng)營工作的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平
農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調(diào)研。
三個(gè)月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并編輯和出版了《蘆筍簡報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細(xì)記錄內(nèi)容,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
(二)做好宣傳,提升時(shí)效,受益菲淺
我們大興鎮(zhèn)是全國重點(diǎn)城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關(guān)注,來我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。
在三個(gè)月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理維護(hù),使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,新聞報(bào)道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。
尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報(bào)道,提升時(shí)效,精益求精,力爭準(zhǔn)確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)
為了能盡快進(jìn)入工作角色,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。
在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設(shè)質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點(diǎn)地區(qū),并研究制定了《社會治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責(zé)任分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動。
同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實(shí)事
我國的三農(nóng)問題,一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來,我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動力,生活非常艱苦。
他們的處境讓我們擔(dān)憂,我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí),他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的責(zé)任重大,農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來指導(dǎo)勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。
為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導(dǎo)發(fā)動群眾,并請來鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時(shí),過去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活,現(xiàn)在,只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍?!?方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個(gè)社會的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
一、深刻認(rèn)識選調(diào)的意義,堅(jiān)定信念,好好工作
我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,努力增加本領(lǐng),通過實(shí)際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅(jiān)定信念,好好工作。
我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅(jiān)毅的品格,培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。
二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己
來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時(shí),常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期,是一個(gè)人在認(rèn)識上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。
對這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過某種體會,也許花幾倍時(shí)間都無法領(lǐng)悟。我會好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí),多讀書、讀好書,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系。
現(xiàn)在,每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會繼續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來。
三、注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作
態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響?!?的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗。
現(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細(xì)節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細(xì)微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松。
在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時(shí),虛心向他人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說話,多做事,切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。
三個(gè)月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。我會以時(shí)間的積累為載體,用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的激情作動力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個(gè)合格的選調(diào)生。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,xx年上半年就過去了。展望未來,我對公司的.發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)
xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作rarr;日常收費(fèi)rarr;銀行對接rarr;建立收費(fèi)臺賬rarr;與總部財(cái)務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計(jì)賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會主動加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計(jì)工作。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將最新的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時(shí)向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇七
一個(gè)季度以來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
一個(gè)季度以來,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作才有動力和方向。
樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一個(gè)季度以來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇八
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的個(gè)人季度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
我在沈海復(fù)線高速公路福州段j2總監(jiān)辦a4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,回想這短短三個(gè)月的工作歷程,是我從學(xué)校到社會的重要過度時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。
我現(xiàn)在所在工作崗位是a4標(biāo)路基現(xiàn)場監(jiān)理,無論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會比較繁瑣復(fù)雜,但這些都是在要求我要對該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。現(xiàn)在我對現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉,對a4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!特別是帶領(lǐng)我的師傅,給了我很多幫助,教會了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識,擴(kuò)寬自己的知識面,學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不斷提高自身素質(zhì),為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
工作中,嚴(yán)以律己,向身邊的`模范學(xué)習(xí),在以后的工作中爭取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來,我在平時(shí)的工作中,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作,身體力行,努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的,也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會的現(xiàn)場監(jiān)理,在協(xié)助管理現(xiàn)場工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,應(yīng)該嚴(yán)肅對待現(xiàn)場的種種問題,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),業(yè)余時(shí)間會多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面,由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式,認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面,有時(shí)會因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩,這是我的缺點(diǎn)。我會克服這個(gè)困難,學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理,看懂圖紙才能在現(xiàn)場不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任!
季度工作個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入xx,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待x個(gè)有效客戶,其中成交的有x個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確的發(fā)展方向,才能充分溶入到的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比x季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度的業(yè)績更加輝煌!
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將第xx季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動合同。將各個(gè)公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓(xùn)。
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的`培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數(shù)x份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右包含已離職的xx人。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
在第xx季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法深入調(diào)研,掌握實(shí)情加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第xx季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同,按時(shí)為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第xx季度里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個(gè)新的臺階。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十一
三月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的'工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
(一) 在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會,所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司1個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
觀念可以說是1種較為固定性的東西,1個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有1個(gè)客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有1個(gè)客戶在****作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個(gè)客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加兩個(gè)以上的新客戶,還要有3到六個(gè)潛在客戶。
2、一星期一小結(jié),每月1大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實(shí)際情景,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。
1、目前,我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè),覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)。科室之間交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,經(jīng)過開展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)取進(jìn)行整改。
2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。
3、護(hù)理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
4、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。
2、明確工作職責(zé),實(shí)施職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制,人人都是職責(zé)護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情景將護(hù)士職責(zé)分組,設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護(hù)士。
5、簡化護(hù)理文書,使用護(hù)理電子病歷,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,將時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。
6、更新工作流程,實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
護(hù)理部進(jìn)取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展供給有力的后勤保障。
1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護(hù)理查房,邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo),提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)本事,到達(dá)人人過關(guān),熟練掌握、靈活運(yùn)用,限度保障護(hù)理安全。
5、進(jìn)取推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、經(jīng)過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動、演講比賽、技能演示等,增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,促進(jìn)教學(xué)相長。
1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的.病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報(bào),發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改善措施。
1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實(shí)行職責(zé)分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了職責(zé)意識。
3、護(hù)理資料改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。
5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。
3、護(hù)理垂直管理不到位。
4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十四
1.在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥械科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥械科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下。
2.轉(zhuǎn)眼20xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個(gè)季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下,圓滿地完成了自我的本職工作,讓本人在報(bào)告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下。
3.在過去的三個(gè)月里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫助下,我始終不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛崗,勤奮扎實(shí),現(xiàn)將20xx第一季度的工作情況總結(jié)如下。
4.隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的'配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下。
5.20xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十五
在過去的第三季度里在應(yīng)盡的職責(zé)和不斷改善工作方式方法的'同時(shí),順利完成如下工作:
1、處理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù),全季度累計(jì)達(dá)4759筆,交易金額達(dá)到2786843871.00元。做到了收到款項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)相關(guān)部門,付出款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、進(jìn)賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據(jù)達(dá)到1328份。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到了現(xiàn)金庫存合理,保證了資金安全。.
4、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷單據(jù)等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計(jì)3820筆,金額達(dá)到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續(xù)完備,憑證合法。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤,做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫存數(shù)額,及時(shí)核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實(shí)有余額,做到日清月結(jié),賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項(xiàng)及時(shí)查清去向。
7、保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,盡到了職責(zé),保險(xiǎn)箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準(zhǔn)確及時(shí),保障了每月15、25日準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,和審批制度。對于手續(xù)不齊備的用款單據(jù),予以退回。對于急需急用的單據(jù),做到了先發(fā)送短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),收到回信后方可支付。
10、每日把現(xiàn)金、銀行收付明細(xì)、各部門費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表登記到出納表,準(zhǔn)確無誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理。
11、全季度累計(jì)到銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單,保障了會計(jì)能及時(shí)入賬。
12、月未應(yīng)及時(shí)取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達(dá)帳目應(yīng)落實(shí)核對,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
13、月末積極與會計(jì)做好各項(xiàng)對賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)期、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負(fù)責(zé)開承兌匯票的具體工作。
17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動做好財(cái)務(wù)部內(nèi)勤工作及其他的工作,保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門順利的完成每一筆業(yè)務(wù),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作.
19、對于運(yùn)輸開票,各營運(yùn)商的管理費(fèi)、稅費(fèi)要了如指掌,仔細(xì)核算,及時(shí)返現(xiàn),做好應(yīng)收款的催討工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確編制會計(jì)記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度累計(jì)446份。
2、編制用款申請單,并及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等。
大多人簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)不然,出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,而且責(zé)任重大,來不到半點(diǎn)的疏忽。這點(diǎn)我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責(zé)和內(nèi)疚。下面我對工作中存在的問題,做個(gè)檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,公司發(fā)展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時(shí)候,有過思想松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,不斷提高、取得進(jìn)步。
3、仔細(xì)、細(xì)心對待每件事、每個(gè)人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十六
三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。透過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
20xx年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年x月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2、精神禮貌工作。
第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動:用心組織開展第xx個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案。開展xx鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動。認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。
4、辦公室其他工作。
同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人。收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,狀況了解不細(xì),給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長。再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇一
x年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自我在崗位上做的更加出色?,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面。
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的,爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)。
三、心得體會。
這個(gè)季度,最重要的工作莫過于護(hù)林防火,這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個(gè)座談會,但經(jīng)過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時(shí),“水火無情,人卻有情”,在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
季度工作個(gè)人總結(jié)篇二
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
季度工作個(gè)人總結(jié)篇三
我于20xx年x月畢業(yè)于xx石油大學(xué)機(jī)械工程及自動化專業(yè),7月分配到xx油田參加工作,在現(xiàn)鉆井隊(duì)開始了為期一年的實(shí)習(xí)。從開始工作至今,已經(jīng)過了一個(gè)季度的時(shí)間,在此作一個(gè)總結(jié),以便克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
非常榮幸,我能在參加工作伊始加入一個(gè)朝氣蓬勃、和諧團(tuán)結(jié)的集體。在這段時(shí)間里同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,及時(shí)指出我的不足之處,在生活上也給了我很大關(guān)心。
剛來井隊(duì)的時(shí)候,由于準(zhǔn)備不足,不是很適應(yīng)井隊(duì)的工作和生活,第一個(gè)月是比較難過的。剛來的前幾天,我的包裹忘在了基地,很多生活用品都沒帶,穿工鞋的時(shí)候沒有襪子穿,一個(gè)班下來非常難受。尤其又遇到梅雨季節(jié),經(jīng)常要穿雨鞋,光腳穿雨鞋就更難受。同宿舍的室友知道后就借了我兩雙襪子。這兩雙襪子幫我度過了難關(guān)。事情雖小,但是卻讓我感受到了井隊(duì)的溫馨。
剛來井隊(duì),遇到的另一個(gè)問題是溝通問題。井隊(duì)大部分人都是本地人,所以他們交流的時(shí)候大多用本地方言,對于我這個(gè)外地人就很難聽懂。同事叫我做事的時(shí)候經(jīng)常要重復(fù)兩三遍,有時(shí)候甚至三四遍。開始的時(shí)候讓我很是苦惱,后來一方面我盡量去聽懂同事們說的方言;另一方面,當(dāng)我聽不懂的時(shí)候,我就請他們用普通話再說一遍。同事們一般都會耐心地給我講解,這是讓我感到非常欣慰的地方。
第一個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是鉆工。在這期間,我主要熟悉鉆井的流程,學(xué)習(xí)如何接單根,起下鉆,如何使用液壓大鉗、氣動絞車等設(shè)備,各種設(shè)備的名稱、作用,如何保養(yǎng)。由于剛到井隊(duì)工作,很多情況不熟悉,經(jīng)常會有一些危險(xiǎn)的操作,班組的同事經(jīng)常提醒我應(yīng)該如何做,如何保護(hù)自己。比如在接單根或者起下鉆的時(shí)候,一定要小心,不要擋住司鉆的視線,要“膽大、心細(xì)”。
然后實(shí)習(xí)的崗位是發(fā)電工。在這期間,我主要熟悉如何保養(yǎng)發(fā)電機(jī)和泵機(jī),負(fù)責(zé)給發(fā)電機(jī)加油,如何使用變頻房。在這期間,我向機(jī)電大班借了井場電路的設(shè)計(jì)圖冊學(xué)習(xí)。
回望我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,前段時(shí)間我工作經(jīng)常出錯(cuò),也鬧了不少笑話。特別是在做某些事情的時(shí)候,不能從實(shí)際出發(fā),缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得也不夠周全。但是通過向同事學(xué)習(xí),在后一段時(shí)間的工作中得到了改善。我覺得非常幸運(yùn)的是,當(dāng)我向同事們請教的時(shí)候,他們總是能不厭其煩地為我解說,從中我學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上不能學(xué)到的東西。在此,非常感謝我的師傅和班組的同事,是他們的關(guān)心和幫助,讓我很快地融入了井隊(duì)的生活,開始了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
以上是為我該季度的總結(jié),由于時(shí)間倉促,言語比較凌亂,如有不妥之處,請指正。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇四
下面是本站小編為大家整理的2018個(gè)人季度工作總結(jié),歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
2018個(gè)人季度工作總結(jié)
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)。
整個(gè)活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級公司,整個(gè)活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。
認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的'集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)
從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非??欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
個(gè)人季度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對基層工作的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù)
按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.
(一) 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。
為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學(xué)生的指引下,我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機(jī)助理朱國利深入田間,統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。
在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),盡心盡力
宿豫區(qū)歷來是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬2000多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治能力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進(jìn)xx集團(tuán)和xx集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況,爭取政策支持。
同時(shí),我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請來xx專家來我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干
從事多種經(jīng)營工作的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平
農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調(diào)研。
三個(gè)月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并編輯和出版了《蘆筍簡報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細(xì)記錄內(nèi)容,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
(二)做好宣傳,提升時(shí)效,受益菲淺
我們大興鎮(zhèn)是全國重點(diǎn)城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關(guān)注,來我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。
在三個(gè)月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理維護(hù),使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,新聞報(bào)道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。
尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報(bào)道,提升時(shí)效,精益求精,力爭準(zhǔn)確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)
為了能盡快進(jìn)入工作角色,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。
在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設(shè)質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點(diǎn)地區(qū),并研究制定了《社會治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責(zé)任分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動。
同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實(shí)事
我國的三農(nóng)問題,一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來,我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動力,生活非常艱苦。
他們的處境讓我們擔(dān)憂,我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí),他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的責(zé)任重大,農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來指導(dǎo)勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。
為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導(dǎo)發(fā)動群眾,并請來鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時(shí),過去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活,現(xiàn)在,只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍?!?方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個(gè)社會的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
一、深刻認(rèn)識選調(diào)的意義,堅(jiān)定信念,好好工作
我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,努力增加本領(lǐng),通過實(shí)際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅(jiān)定信念,好好工作。
我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅(jiān)毅的品格,培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。
二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己
來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時(shí),常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期,是一個(gè)人在認(rèn)識上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。
對這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過某種體會,也許花幾倍時(shí)間都無法領(lǐng)悟。我會好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí),多讀書、讀好書,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系。
現(xiàn)在,每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會繼續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來。
三、注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作
態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響?!?的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗。
現(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細(xì)節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細(xì)微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松。
在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時(shí),虛心向他人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說話,多做事,切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。
三個(gè)月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。我會以時(shí)間的積累為載體,用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的激情作動力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個(gè)合格的選調(diào)生。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,xx年上半年就過去了。展望未來,我對公司的.發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)
xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作rarr;日常收費(fèi)rarr;銀行對接rarr;建立收費(fèi)臺賬rarr;與總部財(cái)務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計(jì)賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會主動加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計(jì)工作。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將最新的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時(shí)向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇七
一個(gè)季度以來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
一個(gè)季度以來,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作才有動力和方向。
樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一個(gè)季度以來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇八
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的個(gè)人季度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
我在沈海復(fù)線高速公路福州段j2總監(jiān)辦a4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,回想這短短三個(gè)月的工作歷程,是我從學(xué)校到社會的重要過度時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。
我現(xiàn)在所在工作崗位是a4標(biāo)路基現(xiàn)場監(jiān)理,無論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會比較繁瑣復(fù)雜,但這些都是在要求我要對該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。現(xiàn)在我對現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉,對a4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!特別是帶領(lǐng)我的師傅,給了我很多幫助,教會了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識,擴(kuò)寬自己的知識面,學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不斷提高自身素質(zhì),為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
工作中,嚴(yán)以律己,向身邊的`模范學(xué)習(xí),在以后的工作中爭取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來,我在平時(shí)的工作中,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作,身體力行,努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的,也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會的現(xiàn)場監(jiān)理,在協(xié)助管理現(xiàn)場工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,應(yīng)該嚴(yán)肅對待現(xiàn)場的種種問題,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),業(yè)余時(shí)間會多向師傅和其他老員工請教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面,由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式,認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面,有時(shí)會因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩,這是我的缺點(diǎn)。我會克服這個(gè)困難,學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理,看懂圖紙才能在現(xiàn)場不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任!
季度工作個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入xx,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待x個(gè)有效客戶,其中成交的有x個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確的發(fā)展方向,才能充分溶入到的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比x季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度的業(yè)績更加輝煌!
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將第xx季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動合同。將各個(gè)公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓(xùn)。
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的`培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數(shù)x份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右包含已離職的xx人。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
在第xx季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法深入調(diào)研,掌握實(shí)情加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第xx季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同,按時(shí)為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第xx季度里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個(gè)新的臺階。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十一
三月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的'工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
(一) 在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會,所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司1個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
觀念可以說是1種較為固定性的東西,1個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有1個(gè)客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有1個(gè)客戶在****作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個(gè)客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加兩個(gè)以上的新客戶,還要有3到六個(gè)潛在客戶。
2、一星期一小結(jié),每月1大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實(shí)際情景,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。
1、目前,我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè),覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)。科室之間交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,經(jīng)過開展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)取進(jìn)行整改。
2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。
3、護(hù)理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
4、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。
2、明確工作職責(zé),實(shí)施職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制,人人都是職責(zé)護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情景將護(hù)士職責(zé)分組,設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護(hù)士。
5、簡化護(hù)理文書,使用護(hù)理電子病歷,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,將時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。
6、更新工作流程,實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
護(hù)理部進(jìn)取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展供給有力的后勤保障。
1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護(hù)理查房,邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo),提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)本事,到達(dá)人人過關(guān),熟練掌握、靈活運(yùn)用,限度保障護(hù)理安全。
5、進(jìn)取推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、經(jīng)過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動、演講比賽、技能演示等,增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,促進(jìn)教學(xué)相長。
1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的.病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報(bào),發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改善措施。
1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實(shí)行職責(zé)分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了職責(zé)意識。
3、護(hù)理資料改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。
4、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。
5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。
3、護(hù)理垂直管理不到位。
4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十四
1.在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥械科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥械科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下。
2.轉(zhuǎn)眼20xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個(gè)季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下,圓滿地完成了自我的本職工作,讓本人在報(bào)告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下。
3.在過去的三個(gè)月里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫助下,我始終不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛崗,勤奮扎實(shí),現(xiàn)將20xx第一季度的工作情況總結(jié)如下。
4.隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的'配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下。
5.20xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十五
在過去的第三季度里在應(yīng)盡的職責(zé)和不斷改善工作方式方法的'同時(shí),順利完成如下工作:
1、處理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù),全季度累計(jì)達(dá)4759筆,交易金額達(dá)到2786843871.00元。做到了收到款項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)相關(guān)部門,付出款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、進(jìn)賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據(jù)達(dá)到1328份。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到了現(xiàn)金庫存合理,保證了資金安全。.
4、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷單據(jù)等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計(jì)3820筆,金額達(dá)到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續(xù)完備,憑證合法。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤,做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫存數(shù)額,及時(shí)核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實(shí)有余額,做到日清月結(jié),賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項(xiàng)及時(shí)查清去向。
7、保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,盡到了職責(zé),保險(xiǎn)箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準(zhǔn)確及時(shí),保障了每月15、25日準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,和審批制度。對于手續(xù)不齊備的用款單據(jù),予以退回。對于急需急用的單據(jù),做到了先發(fā)送短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),收到回信后方可支付。
10、每日把現(xiàn)金、銀行收付明細(xì)、各部門費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表登記到出納表,準(zhǔn)確無誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理。
11、全季度累計(jì)到銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單,保障了會計(jì)能及時(shí)入賬。
12、月未應(yīng)及時(shí)取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達(dá)帳目應(yīng)落實(shí)核對,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
13、月末積極與會計(jì)做好各項(xiàng)對賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)期、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負(fù)責(zé)開承兌匯票的具體工作。
17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動做好財(cái)務(wù)部內(nèi)勤工作及其他的工作,保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門順利的完成每一筆業(yè)務(wù),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作.
19、對于運(yùn)輸開票,各營運(yùn)商的管理費(fèi)、稅費(fèi)要了如指掌,仔細(xì)核算,及時(shí)返現(xiàn),做好應(yīng)收款的催討工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確編制會計(jì)記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度累計(jì)446份。
2、編制用款申請單,并及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等。
大多人簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)不然,出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,而且責(zé)任重大,來不到半點(diǎn)的疏忽。這點(diǎn)我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責(zé)和內(nèi)疚。下面我對工作中存在的問題,做個(gè)檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,公司發(fā)展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時(shí)候,有過思想松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,不斷提高、取得進(jìn)步。
3、仔細(xì)、細(xì)心對待每件事、每個(gè)人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
季度工作個(gè)人總結(jié)篇十六
三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。透過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
20xx年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年x月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2、精神禮貌工作。
第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動:用心組織開展第xx個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案。開展xx鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動。認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。
4、辦公室其他工作。
同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人。收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,狀況了解不細(xì),給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長。再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。