總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)要具備實(shí)用性和可操作性，對(duì)讀者有一定的指導(dǎo)和幫助作用?？偨Y(jié)范文中的思路和邏輯很清晰，給我很大的啟示和啟發(fā)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇一
上半年，我公司工會(huì)以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會(huì)工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫳习肽旯?huì)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會(huì)充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢(shì)，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會(huì)議、活動(dòng)、談心和交流等方式，及時(shí)了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營(yíng)造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會(huì)充分以各種活動(dòng)為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向員工宣傳《工會(huì)法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，用法律的武器來(lái)解決問(wèn)題。
二、加大工作透明度，推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅(jiān)持推行企務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動(dòng)性。上半年公司共累計(jì)公開(kāi)10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問(wèn)卷的形式，及時(shí)掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開(kāi)工作的運(yùn)行情況，員工對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作的滿意程度達(dá)到80%以上?，F(xiàn)在企務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來(lái)抓。逐級(jí)簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書(shū)》;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時(shí)，充分利用每周五例會(huì)時(shí)間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過(guò)對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會(huì)深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院?jiǎn)T工，每月及時(shí)向員工發(fā)放生日卡、勞動(dòng)保護(hù)用品等;公司定期組織活動(dòng)，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對(duì)公司工會(huì)會(huì)員、醫(yī)療互助金會(huì)員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計(jì)生工作，完善計(jì)劃生育制度，建全計(jì)劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會(huì)之間的“共同約定”承諾書(shū)，使工會(huì)工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開(kāi)展各類文體活動(dòng)。利用重大節(jié)假日時(shí)間，組織全員開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)：三八婦女節(jié)組織員工戶外活動(dòng);五一勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，重溫入團(tuán)誓詞等活動(dòng)。真正活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會(huì)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇三
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
消防安全。
1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
4、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
電力保護(hù)。
1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi)；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車；特別加強(qiáng)對(duì)車輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇四
根據(jù)教育工會(huì)有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)懷職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)，我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開(kāi)二屆五次教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請(qǐng)假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)金發(fā)放的有關(guān)條例。評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱，施行三公開(kāi)。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開(kāi)展工作，學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開(kāi)”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為蘇州市校務(wù)公開(kāi)先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開(kāi)放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶?；顒?dòng)，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語(yǔ)言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書(shū)法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎(jiǎng)。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開(kāi)展送暖和活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問(wèn)喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問(wèn)，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)期表工會(huì)前往慰問(wèn)。
總之，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇五
目前，我國(guó)電信市場(chǎng)的格局是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家電信企業(yè)掌握絕對(duì)市場(chǎng)控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來(lái)，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)中國(guó)電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國(guó)電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái)，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇七
20xx年，公司工會(huì)在局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會(huì)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項(xiàng)工會(huì)工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù)，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
（一）思想政治建設(shè)方面。上半年來(lái)，公司工會(huì)堅(jiān)持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī)，召開(kāi)工會(huì)會(huì)議2次，布置研究了公司的工會(huì)工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會(huì)宣傳橫幅，發(fā)放工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識(shí)彩頁(yè)120余份，組織公司全體干部職工進(jìn)行工會(huì)知識(shí)問(wèn)答考試1次，通過(guò)以上措施，工會(huì)工作取得了顯著的成效，不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識(shí)。
治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
公司工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對(duì)家庭生活中遇到的問(wèn)題，及時(shí)給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。首先對(duì)1名思想波動(dòng)較大的職工談心，積極主動(dòng)地給予真誠(chéng)的關(guān)心和幫助。其次對(duì)員工生病住院的，公司工會(huì)親自上門探望，送去慰問(wèn)品，同時(shí)在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問(wèn)品，傾聽(tīng)他們對(duì)公司工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議，使他們真正感受到了工會(huì)大家庭的溫暖。
一是按照上級(jí)工會(huì)的要求，建起了“職工之家”，設(shè)立三樓活動(dòng)室為工會(huì)活動(dòng)室，制作了工會(huì)工作制度展板，購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進(jìn)一步健全了公司工會(huì)制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報(bào)刊雜志3份，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
一是組織了迎春節(jié)文體活動(dòng)，組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動(dòng)，從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加，既營(yíng)造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開(kāi)展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
一是婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則，將工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作，調(diào)動(dòng)公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇八
一、20xx年度工作總結(jié)：
（一）以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》為契機(jī)，不斷提高工會(huì)工作的整體水平。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93%，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%；有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)行修改；同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì)。各單位在召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì)交流， 會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
1、開(kāi)展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無(wú)全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)規(guī)范服務(wù)員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開(kāi)始在全省開(kāi)展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過(guò)層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來(lái)自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號(hào)召?gòu)V大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開(kāi)展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。 2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來(lái)，安徽電信通過(guò)開(kāi)展以星級(jí)規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì)在全省開(kāi)展了“十佳服務(wù)窗口”和 “十佳服務(wù)員工”評(píng)選活動(dòng)。
根據(jù)省文行委的'統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20xx年，在鞏固和提高營(yíng)業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向農(nóng)村支局拓展延伸。省會(huì)制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì)對(duì)安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì)和省公司相關(guān)部門適時(shí)予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著手，經(jīng)過(guò)幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。9月11日-13日，在滁州召開(kāi)的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”。會(huì)后省公司和省會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)》。此次會(huì)議對(duì)全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動(dòng)作用。
3、開(kāi)展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì)于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌” 演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響，使員工受到了一次愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì)又組織部分獲獎(jiǎng)選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。
（四）突出工會(huì)維護(hù)職能，努力為職工辦好事和實(shí)事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護(hù)職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個(gè)省外休養(yǎng)點(diǎn)安排了職工參加療休達(dá)662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。
2、開(kāi)展節(jié)日送溫暖活動(dòng)，元旦、春節(jié)期間，省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問(wèn)了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級(jí)工會(huì)共慰問(wèn)困難員工1073人，發(fā)放慰問(wèn)金37萬(wàn)元。
3、5月上旬，為切實(shí)做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會(huì)下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對(duì)困難職工檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項(xiàng)工作已在全省展開(kāi)，于11月底完成。
4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評(píng)選辦法；9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動(dòng)模范”殊榮，2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)；“五一”前夕，安徽省電信工會(huì)向集團(tuán)公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國(guó)電信集團(tuán)工會(huì)第一次代表大會(huì)暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會(huì)上受到了表彰。
（五）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)抓好工會(huì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1、繼續(xù)開(kāi)展了建設(shè)“先進(jìn)職工之家”活動(dòng)，新建省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”3個(gè)。對(duì)20xx年上報(bào)并通過(guò)驗(yàn)收的13個(gè)省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)，建立健全工會(huì)組織。指導(dǎo)部分基層工會(huì)如期舉行了換屆選舉工作；4月份成立了安徽省電信工會(huì)女職工委員會(huì)；10月份指導(dǎo)安徽國(guó)脈信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司組建了工會(huì)組織；11月份省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)聘用工入會(huì)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。
3、加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作，通過(guò)對(duì)全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見(jiàn)，與各市電信工會(huì)簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，并對(duì)去年的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核、評(píng)比，對(duì)目標(biāo)完成較好的單位給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。為了充分肯定在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中做出成績(jī)和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子，11月份下發(fā)了評(píng)選表彰安徽電信優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子的通知。
4、加強(qiáng)信息交流和溝通力度，認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會(huì)信息簡(jiǎn)報(bào)》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開(kāi)了全省工會(huì)信息工作座談會(huì)，對(duì)上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員和好信息進(jìn)行了評(píng)比和表彰。
5、認(rèn)真做好工會(huì)的財(cái)務(wù)工作，6月份召開(kāi)了全省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省總財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，對(duì)各市分公司、直屬單位和實(shí)業(yè)公司20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)決算和20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核、批復(fù)，討論、通過(guò)了《安徽省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作競(jìng)賽辦法》，并對(duì)工會(huì)資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。
6、加強(qiáng)了工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，7月舉辦了全省電信工會(huì)干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會(huì)干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會(huì)干部培訓(xùn)班。
為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)狀況后，對(duì)全年isdn、adsl、lan三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇九
****年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
*、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
*、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
*、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效;***機(jī)房配線架保安單元按不小于**%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
*、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
*、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
*、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
*、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
*、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi);***伏和***伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
*、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
*、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
*、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車;特別加強(qiáng)對(duì)車輛的日常保養(yǎng)。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進(jìn)行一次安全檢查;汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
三是按照安全防范工作要求，物防技防設(shè)施基本達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及警報(bào)器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時(shí)對(duì)**歲以上**歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證，以區(qū)分外來(lái)人群，防止問(wèn)題的發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全防范責(zé)任制的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度，獎(jiǎng)勤罰懶。做到制度上墻，責(zé)任到人。另外配合居委會(huì)建設(shè)，健全管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，充分發(fā)揮小區(qū)在居委會(huì)安全防范工作中的作用。
今后，我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以公司平安創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)、要求為依據(jù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)整改，閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)，為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十
xx年，我院工會(huì)在縣總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院黨總支的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本工作理念，認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，以維護(hù)醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準(zhǔn)則，以維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治本事為核心，深化院務(wù)公開(kāi)和民主管理，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會(huì)委員會(huì)換屆選舉，共選舉出職工會(huì)員正式代表64人，第六屆工會(huì)委員會(huì)委員7人，召開(kāi)了職工會(huì)員代表大會(huì)第一次全體會(huì)議。與會(huì)代表進(jìn)取參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議醫(yī)院工作報(bào)告及各部門工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為本次職代會(huì)的順利召開(kāi)打下了良好的基礎(chǔ)。
工會(huì)在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作，推進(jìn)民主管理的同時(shí)狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動(dòng)上和院黨總支堅(jiān)持高度一致，使工會(huì)成為黨做好群眾工作的重要平臺(tái)和窗口。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)工會(huì)干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善，對(duì)一年中開(kāi)展哪些活動(dòng)，怎樣開(kāi)展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)的每一筆開(kāi)支都經(jīng)過(guò)了院務(wù)會(huì)團(tuán)體研究，做到專款專用，開(kāi)支透明。
(一)送溫暖工程。
一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對(duì)老黨員發(fā)放了慰問(wèn)信及慰問(wèn)金，中秋節(jié)和九九重陽(yáng)節(jié)對(duì)全體退休老職工進(jìn)行慰問(wèn)并發(fā)放了慰問(wèn)金，九九重陽(yáng)節(jié)還召開(kāi)了座談會(huì)，會(huì)上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。
二是關(guān)注家中有困難的同志。對(duì)家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎樣惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問(wèn)金;一年來(lái)，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。
(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時(shí)，加大了建設(shè)扶貧工作和對(duì)口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個(gè)，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無(wú)“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬(wàn)余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)50余臺(tái)。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問(wèn)題。
為了提高醫(yī)、護(hù)人員的綜合素質(zhì)，全院開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展不一樣形式的技能競(jìng)賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度舉辦一次護(hù)理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進(jìn)行“每月服務(wù)之星”優(yōu)秀護(hù)理人員評(píng)比。xx年我院醫(yī)務(wù)人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競(jìng)賽中榮獲個(gè)人操作一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
1、組織70人的合唱隊(duì)參加了全縣開(kāi)展的慶祝建黨90周年“萬(wàn)眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎(jiǎng)。
2、組織了院籃球隊(duì)，參與縣衛(wèi)生局舉辦的“強(qiáng)衛(wèi)杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯(lián)冠。
3、組織開(kāi)展“三八節(jié)”前往海南、云南參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了女職工的業(yè)余生活。
4、組織了“3.12”植樹(shù)活動(dòng)和“五四”青年節(jié)紅歌賽。
5、召開(kāi)“護(hù)士節(jié)”座談會(huì)進(jìn)行了優(yōu)秀護(hù)士表彰。
6、“十一”節(jié)我們組織了“強(qiáng)院杯”拔河比賽。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十一
對(duì)于中國(guó)電信上海分公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國(guó)電信上海分公司最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國(guó)電信上海分公司自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國(guó)電信上海分公司本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，bpr全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國(guó)的企改形勢(shì)和目前**電信乃至中國(guó)電信上海分公司所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過(guò)程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢(shì)、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢(shì)，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員名，有**、**、**等個(gè)工會(huì)小組，個(gè)工會(huì)委員，個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開(kāi)的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見(jiàn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十二
一、工作總結(jié)：。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93％，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì)。各單位在召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十三
在縣教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校黨支部的大力支持下,我校工會(huì)牢固樹(shù)立教職工參政議政的主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大教職工投身教育改革和實(shí)踐的積極性,努力配合學(xué)校中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認(rèn)識(shí)到位,管理到位,為創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧民主的學(xué)校氛圍,形成良好師表群體,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,明確工作目標(biāo)和任務(wù)。
2、在此基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
3、每月召開(kāi)工會(huì)會(huì)議,研究工作,商量對(duì)策。
在大家思想統(tǒng)一的前提下,全面落實(shí)工會(huì)各項(xiàng)工作,履行工會(huì)各項(xiàng)職能,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。廣大教職工在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)以教書(shū)育人為主線的奉獻(xiàn)精神,以教育六認(rèn)真為目標(biāo)的鉆研精神,以教科研為核心的創(chuàng)新精神。
我校工會(huì)切實(shí)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,從工會(huì)的角度協(xié)助黨政搞好中心工作,引導(dǎo)青學(xué)期教師進(jìn)行崗位練兵活動(dòng),努力提高各層次教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
1、重視女職工隊(duì)伍的建設(shè),熱心為女職工服務(wù)。積極為女職工排憂解難,辦實(shí)事、好事。今學(xué)期“三八”婦女節(jié),在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,組織女職工赴浙江金華等地兩日游,讓女職工在愉快地領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)度過(guò)了有意義的節(jié)日,陶冶了情操。對(duì)患病住院的女職工上醫(yī)院或到家里進(jìn)行慰問(wèn)。
2、建設(shè)一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,奮發(fā)向上的高質(zhì)量、高素質(zhì)的青學(xué)期教師隊(duì)伍,既是我校自身發(fā)展的需要,也是工會(huì)責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。為此我們配合行政開(kāi)展青學(xué)期教師開(kāi)公開(kāi)課,評(píng)課選優(yōu)等活動(dòng)。有多名青學(xué)期教師在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?！拔濉に摹鼻鄬W(xué)期節(jié)我們工會(huì)專門召開(kāi)了青學(xué)期教工茶話會(huì),進(jìn)行交流和指導(dǎo)。中秋節(jié)工會(huì)和團(tuán)委聯(lián)合舉辦了中秋茶話會(huì)。與展興公司職工歡聚一堂,王校長(zhǎng)也親臨會(huì)場(chǎng),并與展興公司宋總共歌一曲。開(kāi)展的拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)比往學(xué)期范圍更廣、力度更大。高中部的部分青學(xué)期教師專門聘請(qǐng)了黃埭中學(xué)的師傅。
3、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),溝通情感,增強(qiáng)凝聚力。我們組織了教工桌球比賽和開(kāi)展棋、牌、球類各項(xiàng)活動(dòng)。還組織了與多家外資企業(yè)和兄弟學(xué)校的籃球友誼賽和足球友誼賽。
4、緊緊依靠全體教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我們召開(kāi)了五屆三次教代會(huì),審議初、高三獎(jiǎng)懲條例和制訂勞動(dòng)紀(jì)律。召開(kāi)了五屆四次教代會(huì)民主評(píng)議校長(zhǎng)。
5、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法材料。因?yàn)槲倚Ｊ擎?zhèn)的試點(diǎn)單位,工會(huì)工作又增加了新的任務(wù)。
6、向教職工宣傳、發(fā)動(dòng),為貧困學(xué)生捐款。
7、做好校務(wù)公開(kāi)工作。
8、在全校教工中舉行知識(shí)競(jìng)賽。
9、重視做好離退休教職工的慰問(wèn)工作。
全力為群眾排憂解難是工會(huì)的根本宗旨,我們深入一線,進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)向支部、行政反映。經(jīng)過(guò)多方努力,爭(zhēng)取到多戶安居房,鎮(zhèn)政府給每平方米補(bǔ)貼200元。為突發(fā)困難的教職工解決燃眉之急。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十四
為了總結(jié)好今年各級(jí)工會(huì)開(kāi)展女職工工作的情況，對(duì)明年工作做出更務(wù)實(shí)的安排，請(qǐng)你們按照以下要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開(kāi)展工會(huì)女職工作的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出20xx年開(kāi)展女職工工作意見(jiàn)和建議。
（一）深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況
1.開(kāi)展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開(kāi)展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”(我學(xué)、我練、我能)活動(dòng)情況；以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”等創(chuàng)建活動(dòng)的情況；開(kāi)展豐富多彩的女職工文體活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展“三八”節(jié)活動(dòng)，宣傳選樹(shù)女勞模、女先進(jìn)情況。
（二）切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況
1.推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專項(xiàng)集體合同規(guī)范、完善、履約情況。
2.加強(qiáng)源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對(duì)女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
3.維護(hù)女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開(kāi)展女農(nóng)民工四期保護(hù)情況；在農(nóng)民工中開(kāi)展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育工作情況。
4.《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。
（三）開(kāi)展女職工幫扶系列的活動(dòng)情況
1.開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開(kāi)展各種慰問(wèn)活動(dòng)情況。
3.“六一”期間開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)活動(dòng)情況；為留守兒童做好事、辦實(shí)事情況。
（四）推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程的情況
1.推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個(gè)普遍”，貫徹落實(shí)《四川省總工會(huì)辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會(huì)組織同步組建工作的意見(jiàn)》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會(huì)組建“三同時(shí)”情況；基層企事業(yè)工會(huì)女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。
2.開(kāi)展市縣兩級(jí)女職工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況。
（五）創(chuàng)造性開(kāi)展女職工工作的情況
各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。
（二）對(duì)市總女職工工作的意見(jiàn)和建議。
（一）各區(qū)（市）縣總工會(huì)（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時(shí)，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。重點(diǎn)突出本地區(qū)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在3000字以內(nèi)。
（二）產(chǎn)業(yè)工委（會(huì)）要組織所屬基層工會(huì)女職工委員會(huì)做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報(bào)送一份特色工作經(jīng)驗(yàn)材料，字?jǐn)?shù)在20xx字以內(nèi)。
（三）工作照片3—5張。
（四）所有材料請(qǐng)于11月30日前報(bào)市總女工部。書(shū)面材料一份需蓋章，同時(shí)報(bào)送電子文檔。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十五
xxxx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，配合學(xué)校行政繼續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為學(xué)校xxxx年創(chuàng)杭州市教育強(qiáng)鄉(xiāng)、創(chuàng)杭州市一類檔案管理學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xxxx年工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技術(shù)人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室一直注重教職工的理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上，開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)協(xié)助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
（2）堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，就要求全體教職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定三年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
工會(huì)配合教科室，開(kāi)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂，開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)方案也出來(lái)了，一批批年輕的教師成長(zhǎng)起來(lái)了。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專業(yè)設(shè)置；專業(yè)科管理走產(chǎn)業(yè)化道路；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì)，傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開(kāi)”公布欄。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作能力強(qiáng)，上級(jí)主管部門未行文任命的同志，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。
4、積極關(guān)心教職工的生活。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我校初中部年輕教師占80％，平均年齡只有29歲。年輕人精力充沛，充滿了活力。為讓年輕教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
（1）開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，組織青年教師參加。在本學(xué)期，工會(huì)還與校團(tuán)委聯(lián)合組織了“國(guó)慶文藝晚會(huì)”和“師生合唱比賽”。師生們?cè)诒荣愔性鲞M(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使學(xué)校的精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（2）開(kāi)展各類體育活動(dòng)。
體育比賽和體育游戲，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了愛(ài)校精神。學(xué)校在原足球隊(duì)、籃球隊(duì)的基礎(chǔ)上還成立了乒乓球隊(duì)，經(jīng)常組織隊(duì)員們以球會(huì)友，與兄弟學(xué)校和兄弟縣市學(xué)校的體育發(fā)燒友們相聚一堂，開(kāi)展足球、籃球、乒乓球等各種競(jìng)賽增進(jìn)友誼。
1、3月8日慶祝“三、八節(jié)”開(kāi)展全校女教職工健身比賽。
2、5月4日慶?！拔逅那嗄旯?jié)”開(kāi)展全校教職工乒乓球比賽。
3、學(xué)校籃球隊(duì)與麻車、大洋、三都、洋尾進(jìn)行籃球比賽互訪活動(dòng)，同時(shí)與蘭溪市官塘、午塘、女埠鎮(zhèn)中學(xué)籃球隊(duì)進(jìn)行互訪交流，取得了較好的效果。
4、工會(huì)積極配合三都教辦，圓滿地舉行教工籃球賽，作好宣傳組織工作。
總之，，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十六
今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展了大量富有成效的工會(huì)工作。在工作開(kāi)展過(guò)程中，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)高度重視基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會(huì)各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動(dòng)開(kāi)展和抓制度建設(shè)五個(gè)方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會(huì)49家，新發(fā)展會(huì)員249人(農(nóng)民工會(huì)員1874人);全區(qū)工會(huì)會(huì)員總數(shù)751人(農(nóng)民工會(huì)員4388人)，已建基層企業(yè)工會(huì)總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營(yíng)企業(yè)工會(huì)組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會(huì)組織，符合單獨(dú)建立工會(huì)的其他企業(yè)12家全部組建了工會(huì)，成立了3個(gè)區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視工會(huì)工作尤其是基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，始終堅(jiān)持將工會(huì)工作作為開(kāi)發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持定期研究討論工會(huì)工作制度，認(rèn)真聽(tīng)取區(qū)工會(huì)關(guān)于工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展方面的匯報(bào)，及時(shí)解決工作中的一些重要問(wèn)題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時(shí)，實(shí)行工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會(huì)組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時(shí)間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，既沒(méi)有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒(méi)有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會(huì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會(huì)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開(kāi)展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)區(qū)內(nèi)各基層工會(huì)組織的基本狀況、工作開(kāi)展情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題以及下一步開(kāi)展工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會(huì)和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅(jiān)持依法建會(huì)、依靠職工建會(huì)、靈活建會(huì)的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建工作量的擴(kuò)張。
對(duì)具備單獨(dú)組建工會(huì)組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會(huì)組織;對(duì)暫不具備單獨(dú)建工會(huì)條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會(huì)的建設(shè)，使工會(huì)組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會(huì)組織的覆蓋面。
四、抓活動(dòng)開(kāi)展，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會(huì)活動(dòng)是工會(huì)組織的活力源泉，我們通過(guò)大力開(kāi)展具有開(kāi)發(fā)區(qū)特色的工會(huì)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予的首批25家“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開(kāi)展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽等各類活動(dòng)。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作的同時(shí)，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭(zhēng)做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時(shí)建成投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、同時(shí)建立工會(huì)的相關(guān)制度。
并把工會(huì)組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會(huì)工作條例》和上級(jí)工會(huì)組織的要求，在組建的同時(shí)就把工會(huì)組織規(guī)范好，在推動(dòng)基層工會(huì)健全工會(huì)組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)主席作用、履行各項(xiàng)社會(huì)職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會(huì)實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開(kāi)發(fā)區(qū)基層工會(huì)“建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)”，真正發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十七
我們建筑工程公司屬自立型生產(chǎn)單位，現(xiàn)有在冊(cè)職工16xxxx，在崗職工8xxxx，在冊(cè)工會(huì)會(huì)員13xxxx。今年以來(lái)，建筑工程公司工會(huì)在局黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十五屆五中、六中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司中心工作，強(qiáng)化了工會(huì)職能作用，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，極大地調(diào)動(dòng)了公司兩大文明建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。公司連續(xù)二年被森工總局授予“雙文明”大賽金杯單位榮譽(yù)，20xx年被合江林管局授予“雙文明”建設(shè)紅旗單位榮譽(yù)。
1、抓好企業(yè)民主管理是工會(huì)組織的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，今年以來(lái)，按照局工會(huì)的工作要求，首先我們注重在提高職代會(huì)質(zhì)量上下功夫，會(huì)前做了大量的準(zhǔn)備工作，公司職代會(huì)在準(zhǔn)備充分的情況下于20xx年4月29日，在公司文體活動(dòng)室隆重召開(kāi)。局戰(zhàn)線主管領(lǐng)導(dǎo)李成龍、局工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)狄俊杰、局組織部、局宣傳部、廣播電視科等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。并做了重要講話。會(huì)議聽(tīng)取審議了公司經(jīng)理趙福貴同志所作的行政工作報(bào)告，公司招待費(fèi)使用情況的報(bào)告；公司20xx年財(cái)務(wù)決算情況和20xx年財(cái)務(wù)計(jì)劃安排的報(bào)告，提案解答報(bào)告，廠務(wù)公開(kāi)工作情況的報(bào)告。公司經(jīng)理趙福貴、黨支部書(shū)記柏銀春、以及公司行政副職領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上分別作述職報(bào)告。會(huì)上民主評(píng)議和測(cè)評(píng)了公司領(lǐng)導(dǎo)干部。會(huì)議盛況空前，氣氛熱烈、開(kāi)得園滿成功。這次職代會(huì)得到了局工會(huì)的充分肯定，達(dá)到程序規(guī)范、內(nèi)容真實(shí)、重點(diǎn)突出、效果顯著的要求。
2、抓好廠務(wù)公開(kāi)工作。按照上級(jí)要求公司工會(huì)按月、季度、每半年將應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容如職工工資晉級(jí)、干部使用、職工獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)預(yù)決算、公司“雙文明”規(guī)劃目標(biāo)、招待費(fèi)使用情況等全部公開(kāi)，接受公司職工群眾的監(jiān)督。公司經(jīng)理趙福貴同志十分支持工會(huì)工作，能夠主動(dòng)與工會(huì)溝通，征求工會(huì)的意見(jiàn)，確保了廠務(wù)公開(kāi)工作的正常開(kāi)展，提高了廠務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和效果，使之不流于形式。
3、建立建全了廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了廠務(wù)公開(kāi)工作事事有人管、件件工作有人抓的工作局面。
4、公司按照規(guī)定設(shè)立了廠務(wù)公開(kāi)專欄、職工意見(jiàn)箱、并達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
公司非常關(guān)心特困職工和職工遺屬的生活、積極為職工群眾辦實(shí)事和好事、尤其是公司經(jīng)理趙福貴同志在對(duì)待特困職工問(wèn)題上、毫不吝嗇、舍得花錢。根據(jù)情況都拔付了一定的資金交給工會(huì)主席掌握使用，以解燃眉之急。今年，公司遺屬王桂蘭家房子漏雨，有倒塌危險(xiǎn)，找到公司、趙福貴親自到她家查看，并根據(jù)她家的情況為其解決了600xxxx元的木料、紅磚、水泥等物質(zhì)。遺屬苗玉喜的妻子家庭困難、公司為其解決了燒柴、原煤和生活費(fèi)。為特困身患疾病職工王金花解決孩子住院費(fèi)37xxxx元、生活費(fèi)100xxxx。尤其是今年公司凡是子女高考榜上有名的、單位為他們每人提取了100xxxx的拖欠工資。僅今年公司為在職困難職工、退休職工解決修房物質(zhì)、解決生活費(fèi)等合計(jì)物質(zhì)近三萬(wàn)元。同時(shí)我們還認(rèn)真抓好家庭經(jīng)濟(jì)典型戶工作。如職工姜秀芬養(yǎng)豬年收入近萬(wàn)元，下崗職工魏勝利開(kāi)辦小吃部年可獲利近萬(wàn)元，職工李繁榮家開(kāi)小賣店年收入近500xxxx等。
公司行政能積極主動(dòng)與工會(huì)溝通，抓好職工全員培訓(xùn)工作，一方面抓好職工崗前培訓(xùn)工作，每年都在生產(chǎn)淡季組織職工辦學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)了職工生產(chǎn)技能，安全生產(chǎn)知識(shí)，幾年來(lái)從沒(méi)發(fā)生任何人身傷亡事故。另一方面為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟上信息時(shí)代步伐，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)，公司分別于20xx年冬季和今年年末，組織工組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、技術(shù)骨干和行管人員進(jìn)行微機(jī)培訓(xùn)，使單位的骨干力量綜合素質(zhì)得到了全面的提高。公司經(jīng)理趙福貴舍得花錢，在培訓(xùn)工作上舍得投入，今年在原有2臺(tái)微機(jī)的基礎(chǔ)上又購(gòu)進(jìn)了6臺(tái)微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了公司辦公的信息化，網(wǎng)落化和微機(jī)化達(dá)到辦公室每屋一臺(tái)微機(jī)。
按照“三個(gè)代表”重要思想要求，解放和發(fā)展生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)公司固定資產(chǎn)的保值和增值，適應(yīng)生產(chǎn)的需求，我們大力發(fā)展了技術(shù)革新和修舊利廢活動(dòng)。今年以來(lái)，我們于今年開(kāi)工前先后修復(fù)了砂漿機(jī)2臺(tái)，龍門架xxxx，混土攪拌機(jī)2臺(tái)，修復(fù)涵管機(jī)壹套，元。
公司經(jīng)理趙福貴對(duì)文體活動(dòng)高度重視，在人、財(cái)、物力上給予全力支持，把錢花在了刀刃上?，F(xiàn)在公司文體活動(dòng)設(shè)施齊全，設(shè)備在全局堪稱一流的文體活動(dòng)室，建立了水泥排球場(chǎng)地，每逢重要節(jié)日，如元旦、春節(jié)、“三八”節(jié)、“七一”、“十一”等重要節(jié)日公司都積極組織開(kāi)展，要舉辦聯(lián)歡娛樂(lè)活動(dòng)，增工的凝聚力和吸引力。局工會(huì)舉行的大型文體活動(dòng)，如大合唱、交誼舞、排球賽等項(xiàng)活動(dòng)，公司都積極參加，每次活動(dòng)都取得了好的名次。并做到了書(shū)記、經(jīng)理、工會(huì)主席親自上陣，從而積大地活躍和豐富了公司職工的業(yè)余文化生活。
在物質(zhì)文明建設(shè)方面，我們今年一是承建了兩座大樓的建筑施工任務(wù)，即：一座居民樓380xxxx米、一座檢察院辦公樓120xxxx米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值36xxxx元。二是修北環(huán)路、復(fù)合肥廠區(qū)水泥路面2600xxxx米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14xxxx元，三是加大了小城鎮(zhèn)建設(shè)改造的投入力度，今年對(duì)局址建設(shè)的花園廣場(chǎng)，草坪廣場(chǎng)，鋪設(shè)局中心路彩磚等，投入達(dá)15xxxx元。四是謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，今年，我們?cè)谠泻苌a(chǎn)的基礎(chǔ)上，今年又投資開(kāi)辟了塑鋼門窗生產(chǎn)，彩磚生產(chǎn)項(xiàng)目。今年共生產(chǎn)塑鋼門窗近500xxxx米，涵管1200節(jié)，彩磚1xxxx塊，總產(chǎn)值全年70xxxx萬(wàn)元。
在精神文明建設(shè)方面，公司全年一是新栽綠化樹(shù)15xxxx株。二是花帶、花池、花圃種植總面積達(dá)60xxxx平方米。三是新制做高檔大花盆1xxxx。四是辦公室實(shí)現(xiàn)了屋屋有盆花，五是新建了新穎、文雅、別致的大門一處，鋪彩磚甬道150延長(zhǎng)米，從而使公司的環(huán)境面貌總體水平有了新的提高，登上了新臺(tái)階，有望在今年的“雙文明”大賽中保金杯，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)兵。
總之，我們建筑公司的工會(huì)工作在上級(jí)工會(huì)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但按上級(jí)工會(huì)工作要求還有一定的差距，在下步工作中，我們要乘十六大的強(qiáng)勁東風(fēng)、再接再勵(lì)、不懈努力，把工會(huì)的各項(xiàng)工作抓實(shí)抓靠，抓出新成效，以優(yōu)異的工作成績(jī)向上級(jí)工作組織交一份合格的答卷。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十八
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì)民管工作總結(jié)-工會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會(huì)各級(jí)民管小組積極圍繞公司開(kāi)展的“雙樹(shù)雙創(chuàng)”、“三德三增強(qiáng)”、“三創(chuàng)”、“五高”活動(dòng)，結(jié)合各部門工作特點(diǎn)展開(kāi)民管工作，在職工考評(píng)、技效評(píng)比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)作業(yè)區(qū)工會(huì)民管工作，主要在以下幾方面開(kāi)展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點(diǎn)多面廣，各部門、機(jī)構(gòu)工作特性各不相同，在支部?jī)?nèi)28個(gè)民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護(hù)等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時(shí)間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達(dá)到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動(dòng)職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達(dá)到全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點(diǎn)。針對(duì)各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績(jī)表現(xiàn)等，進(jìn)行綜合評(píng)定,確定評(píng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,整個(gè)評(píng)優(yōu)過(guò)程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評(píng)優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運(yùn)行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過(guò)各級(jí)班組的工作落實(shí)來(lái)完成的,班組每個(gè)成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個(gè)員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評(píng)定工作質(zhì)量,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開(kāi)展,不僅能促進(jìn)人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時(shí)也調(diào)動(dòng)職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長(zhǎng)發(fā)生了口角,民管小組長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了解落實(shí),是由于分坯出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)該同志按規(guī)定進(jìn)行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)鑄機(jī)拉鋼時(shí)間、當(dāng)班鋼水平衡計(jì)算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實(shí)存在問(wèn)題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過(guò)程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實(shí)存在一些問(wèn)題。民管組長(zhǎng)將該同志找來(lái),通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實(shí)存在問(wèn)題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽(tīng)后,無(wú)話可說(shuō),承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過(guò)這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護(hù)職工利益，對(duì)企圖鉆規(guī)章制度空子的個(gè)別職工，不但要按制度進(jìn)行考核，而且對(duì)其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當(dāng)時(shí)考核分滿分是10分,班長(zhǎng)給該同志打8分,該同志找到民管組長(zhǎng),說(shuō)“班組考核不公平,班長(zhǎng)有意為難她”，民管組長(zhǎng)詢問(wèn)班長(zhǎng),這樣考核打分是出于什么考慮的,班長(zhǎng)講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見(jiàn),所以沒(méi)有給她滿分” 。民管組長(zhǎng)同班長(zhǎng)協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開(kāi)水等工作安排給這名女職工。班長(zhǎng)認(rèn)為是可行的。民管組長(zhǎng)又同這名女職工進(jìn)行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動(dòng)去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽(tīng)后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場(chǎng)和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)有開(kāi)水喝,同時(shí)主動(dòng)幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問(wèn)題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對(duì)重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理力度,以點(diǎn)帶面推動(dòng)整個(gè)班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對(duì)方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會(huì)同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對(duì)缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
支部各民管小組針對(duì)本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實(shí)到各崗位和個(gè)人,實(shí)行定崗定人進(jìn)行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇一
上半年，我公司工會(huì)以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會(huì)工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫳习肽旯?huì)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會(huì)充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢(shì)，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會(huì)議、活動(dòng)、談心和交流等方式，及時(shí)了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營(yíng)造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會(huì)充分以各種活動(dòng)為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向員工宣傳《工會(huì)法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，用法律的武器來(lái)解決問(wèn)題。
二、加大工作透明度，推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅(jiān)持推行企務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動(dòng)性。上半年公司共累計(jì)公開(kāi)10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問(wèn)卷的形式，及時(shí)掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開(kāi)工作的運(yùn)行情況，員工對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作的滿意程度達(dá)到80%以上?，F(xiàn)在企務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來(lái)抓。逐級(jí)簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書(shū)》;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時(shí)，充分利用每周五例會(huì)時(shí)間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過(guò)對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會(huì)深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院?jiǎn)T工，每月及時(shí)向員工發(fā)放生日卡、勞動(dòng)保護(hù)用品等;公司定期組織活動(dòng)，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對(duì)公司工會(huì)會(huì)員、醫(yī)療互助金會(huì)員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計(jì)生工作，完善計(jì)劃生育制度，建全計(jì)劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會(huì)之間的“共同約定”承諾書(shū)，使工會(huì)工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開(kāi)展各類文體活動(dòng)。利用重大節(jié)假日時(shí)間，組織全員開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)：三八婦女節(jié)組織員工戶外活動(dòng);五一勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，重溫入團(tuán)誓詞等活動(dòng)。真正活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會(huì)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇三
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
消防安全。
1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
4、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
電力保護(hù)。
1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi)；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車；特別加強(qiáng)對(duì)車輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇四
根據(jù)教育工會(huì)有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)懷職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)，我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開(kāi)二屆五次教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請(qǐng)假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)金發(fā)放的有關(guān)條例。評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱，施行三公開(kāi)。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開(kāi)展工作，學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開(kāi)”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為蘇州市校務(wù)公開(kāi)先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開(kāi)放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶?；顒?dòng)，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語(yǔ)言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書(shū)法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎(jiǎng)。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開(kāi)展送暖和活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問(wèn)喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問(wèn)，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)期表工會(huì)前往慰問(wèn)。
總之，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇五
目前，我國(guó)電信市場(chǎng)的格局是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家電信企業(yè)掌握絕對(duì)市場(chǎng)控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來(lái)，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)中國(guó)電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國(guó)電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái)，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇七
20xx年，公司工會(huì)在局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會(huì)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項(xiàng)工會(huì)工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù)，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
（一）思想政治建設(shè)方面。上半年來(lái)，公司工會(huì)堅(jiān)持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī)，召開(kāi)工會(huì)會(huì)議2次，布置研究了公司的工會(huì)工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會(huì)宣傳橫幅，發(fā)放工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識(shí)彩頁(yè)120余份，組織公司全體干部職工進(jìn)行工會(huì)知識(shí)問(wèn)答考試1次，通過(guò)以上措施，工會(huì)工作取得了顯著的成效，不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識(shí)。
治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
公司工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對(duì)家庭生活中遇到的問(wèn)題，及時(shí)給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。首先對(duì)1名思想波動(dòng)較大的職工談心，積極主動(dòng)地給予真誠(chéng)的關(guān)心和幫助。其次對(duì)員工生病住院的，公司工會(huì)親自上門探望，送去慰問(wèn)品，同時(shí)在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問(wèn)品，傾聽(tīng)他們對(duì)公司工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議，使他們真正感受到了工會(huì)大家庭的溫暖。
一是按照上級(jí)工會(huì)的要求，建起了“職工之家”，設(shè)立三樓活動(dòng)室為工會(huì)活動(dòng)室，制作了工會(huì)工作制度展板，購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進(jìn)一步健全了公司工會(huì)制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報(bào)刊雜志3份，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
一是組織了迎春節(jié)文體活動(dòng)，組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動(dòng)，從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加，既營(yíng)造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開(kāi)展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
一是婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則，將工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作，調(diào)動(dòng)公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇八
一、20xx年度工作總結(jié)：
（一）以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》為契機(jī)，不斷提高工會(huì)工作的整體水平。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93%，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%；有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)行修改；同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì)。各單位在召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì)交流， 會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
1、開(kāi)展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無(wú)全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)規(guī)范服務(wù)員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開(kāi)始在全省開(kāi)展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過(guò)層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來(lái)自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號(hào)召?gòu)V大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開(kāi)展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。 2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來(lái)，安徽電信通過(guò)開(kāi)展以星級(jí)規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì)在全省開(kāi)展了“十佳服務(wù)窗口”和 “十佳服務(wù)員工”評(píng)選活動(dòng)。
根據(jù)省文行委的'統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20xx年，在鞏固和提高營(yíng)業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向農(nóng)村支局拓展延伸。省會(huì)制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì)對(duì)安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì)和省公司相關(guān)部門適時(shí)予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著手，經(jīng)過(guò)幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。9月11日-13日，在滁州召開(kāi)的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”。會(huì)后省公司和省會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)》。此次會(huì)議對(duì)全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動(dòng)作用。
3、開(kāi)展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì)于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌” 演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響，使員工受到了一次愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì)又組織部分獲獎(jiǎng)選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。
（四）突出工會(huì)維護(hù)職能，努力為職工辦好事和實(shí)事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護(hù)職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個(gè)省外休養(yǎng)點(diǎn)安排了職工參加療休達(dá)662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。
2、開(kāi)展節(jié)日送溫暖活動(dòng)，元旦、春節(jié)期間，省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問(wèn)了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級(jí)工會(huì)共慰問(wèn)困難員工1073人，發(fā)放慰問(wèn)金37萬(wàn)元。
3、5月上旬，為切實(shí)做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會(huì)下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對(duì)困難職工檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項(xiàng)工作已在全省展開(kāi)，于11月底完成。
4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評(píng)選辦法；9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動(dòng)模范”殊榮，2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)；“五一”前夕，安徽省電信工會(huì)向集團(tuán)公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國(guó)電信集團(tuán)工會(huì)第一次代表大會(huì)暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會(huì)上受到了表彰。
（五）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)抓好工會(huì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1、繼續(xù)開(kāi)展了建設(shè)“先進(jìn)職工之家”活動(dòng)，新建省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”3個(gè)。對(duì)20xx年上報(bào)并通過(guò)驗(yàn)收的13個(gè)省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)，建立健全工會(huì)組織。指導(dǎo)部分基層工會(huì)如期舉行了換屆選舉工作；4月份成立了安徽省電信工會(huì)女職工委員會(huì)；10月份指導(dǎo)安徽國(guó)脈信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司組建了工會(huì)組織；11月份省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)聘用工入會(huì)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。
3、加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作，通過(guò)對(duì)全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見(jiàn)，與各市電信工會(huì)簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，并對(duì)去年的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核、評(píng)比，對(duì)目標(biāo)完成較好的單位給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。為了充分肯定在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中做出成績(jī)和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子，11月份下發(fā)了評(píng)選表彰安徽電信優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子的通知。
4、加強(qiáng)信息交流和溝通力度，認(rèn)真抓好對(duì)外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會(huì)信息簡(jiǎn)報(bào)》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開(kāi)了全省工會(huì)信息工作座談會(huì)，對(duì)上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員和好信息進(jìn)行了評(píng)比和表彰。
5、認(rèn)真做好工會(huì)的財(cái)務(wù)工作，6月份召開(kāi)了全省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省總財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，對(duì)各市分公司、直屬單位和實(shí)業(yè)公司20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)決算和20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核、批復(fù)，討論、通過(guò)了《安徽省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作競(jìng)賽辦法》，并對(duì)工會(huì)資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。
6、加強(qiáng)了工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，7月舉辦了全省電信工會(huì)干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會(huì)干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會(huì)干部培訓(xùn)班。
為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)狀況后，對(duì)全年isdn、adsl、lan三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇九
****年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
*、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
*、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
*、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效;***機(jī)房配線架保安單元按不小于**%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
*、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
*、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
*、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
*、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
*、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi);***伏和***伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
*、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
*、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
*、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車;特別加強(qiáng)對(duì)車輛的日常保養(yǎng)。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進(jìn)行一次安全檢查;汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
三是按照安全防范工作要求，物防技防設(shè)施基本達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及警報(bào)器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時(shí)對(duì)**歲以上**歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證，以區(qū)分外來(lái)人群，防止問(wèn)題的發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全防范責(zé)任制的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度，獎(jiǎng)勤罰懶。做到制度上墻，責(zé)任到人。另外配合居委會(huì)建設(shè)，健全管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，充分發(fā)揮小區(qū)在居委會(huì)安全防范工作中的作用。
今后，我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以公司平安創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)、要求為依據(jù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)整改，閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)，為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十
xx年，我院工會(huì)在縣總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院黨總支的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本工作理念，認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，以維護(hù)醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準(zhǔn)則，以維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治本事為核心，深化院務(wù)公開(kāi)和民主管理，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會(huì)委員會(huì)換屆選舉，共選舉出職工會(huì)員正式代表64人，第六屆工會(huì)委員會(huì)委員7人，召開(kāi)了職工會(huì)員代表大會(huì)第一次全體會(huì)議。與會(huì)代表進(jìn)取參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議醫(yī)院工作報(bào)告及各部門工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為本次職代會(huì)的順利召開(kāi)打下了良好的基礎(chǔ)。
工會(huì)在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作，推進(jìn)民主管理的同時(shí)狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動(dòng)上和院黨總支堅(jiān)持高度一致，使工會(huì)成為黨做好群眾工作的重要平臺(tái)和窗口。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)工會(huì)干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善，對(duì)一年中開(kāi)展哪些活動(dòng)，怎樣開(kāi)展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)的每一筆開(kāi)支都經(jīng)過(guò)了院務(wù)會(huì)團(tuán)體研究，做到專款專用，開(kāi)支透明。
(一)送溫暖工程。
一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對(duì)老黨員發(fā)放了慰問(wèn)信及慰問(wèn)金，中秋節(jié)和九九重陽(yáng)節(jié)對(duì)全體退休老職工進(jìn)行慰問(wèn)并發(fā)放了慰問(wèn)金，九九重陽(yáng)節(jié)還召開(kāi)了座談會(huì)，會(huì)上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。
二是關(guān)注家中有困難的同志。對(duì)家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎樣惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問(wèn)金;一年來(lái)，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。
(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時(shí)，加大了建設(shè)扶貧工作和對(duì)口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個(gè)，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無(wú)“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬(wàn)余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)50余臺(tái)。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問(wèn)題。
為了提高醫(yī)、護(hù)人員的綜合素質(zhì)，全院開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展不一樣形式的技能競(jìng)賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度舉辦一次護(hù)理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進(jìn)行“每月服務(wù)之星”優(yōu)秀護(hù)理人員評(píng)比。xx年我院醫(yī)務(wù)人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競(jìng)賽中榮獲個(gè)人操作一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
1、組織70人的合唱隊(duì)參加了全縣開(kāi)展的慶祝建黨90周年“萬(wàn)眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎(jiǎng)。
2、組織了院籃球隊(duì)，參與縣衛(wèi)生局舉辦的“強(qiáng)衛(wèi)杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯(lián)冠。
3、組織開(kāi)展“三八節(jié)”前往海南、云南參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了女職工的業(yè)余生活。
4、組織了“3.12”植樹(shù)活動(dòng)和“五四”青年節(jié)紅歌賽。
5、召開(kāi)“護(hù)士節(jié)”座談會(huì)進(jìn)行了優(yōu)秀護(hù)士表彰。
6、“十一”節(jié)我們組織了“強(qiáng)院杯”拔河比賽。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十一
對(duì)于中國(guó)電信上海分公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國(guó)電信上海分公司最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國(guó)電信上海分公司自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國(guó)電信上海分公司本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，bpr全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國(guó)的企改形勢(shì)和目前**電信乃至中國(guó)電信上海分公司所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過(guò)程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢(shì)、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢(shì)，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員名，有**、**、**等個(gè)工會(huì)小組，個(gè)工會(huì)委員，個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開(kāi)的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見(jiàn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十二
一、工作總結(jié)：。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93％，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì)。各單位在召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十三
在縣教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校黨支部的大力支持下,我校工會(huì)牢固樹(shù)立教職工參政議政的主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大教職工投身教育改革和實(shí)踐的積極性,努力配合學(xué)校中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認(rèn)識(shí)到位,管理到位,為創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧民主的學(xué)校氛圍,形成良好師表群體,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,明確工作目標(biāo)和任務(wù)。
2、在此基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
3、每月召開(kāi)工會(huì)會(huì)議,研究工作,商量對(duì)策。
在大家思想統(tǒng)一的前提下,全面落實(shí)工會(huì)各項(xiàng)工作,履行工會(huì)各項(xiàng)職能,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。廣大教職工在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)以教書(shū)育人為主線的奉獻(xiàn)精神,以教育六認(rèn)真為目標(biāo)的鉆研精神,以教科研為核心的創(chuàng)新精神。
我校工會(huì)切實(shí)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,從工會(huì)的角度協(xié)助黨政搞好中心工作,引導(dǎo)青學(xué)期教師進(jìn)行崗位練兵活動(dòng),努力提高各層次教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
1、重視女職工隊(duì)伍的建設(shè),熱心為女職工服務(wù)。積極為女職工排憂解難,辦實(shí)事、好事。今學(xué)期“三八”婦女節(jié),在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,組織女職工赴浙江金華等地兩日游,讓女職工在愉快地領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)度過(guò)了有意義的節(jié)日,陶冶了情操。對(duì)患病住院的女職工上醫(yī)院或到家里進(jìn)行慰問(wèn)。
2、建設(shè)一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,奮發(fā)向上的高質(zhì)量、高素質(zhì)的青學(xué)期教師隊(duì)伍,既是我校自身發(fā)展的需要,也是工會(huì)責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。為此我們配合行政開(kāi)展青學(xué)期教師開(kāi)公開(kāi)課,評(píng)課選優(yōu)等活動(dòng)。有多名青學(xué)期教師在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?！拔濉に摹鼻鄬W(xué)期節(jié)我們工會(huì)專門召開(kāi)了青學(xué)期教工茶話會(huì),進(jìn)行交流和指導(dǎo)。中秋節(jié)工會(huì)和團(tuán)委聯(lián)合舉辦了中秋茶話會(huì)。與展興公司職工歡聚一堂,王校長(zhǎng)也親臨會(huì)場(chǎng),并與展興公司宋總共歌一曲。開(kāi)展的拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)比往學(xué)期范圍更廣、力度更大。高中部的部分青學(xué)期教師專門聘請(qǐng)了黃埭中學(xué)的師傅。
3、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),溝通情感,增強(qiáng)凝聚力。我們組織了教工桌球比賽和開(kāi)展棋、牌、球類各項(xiàng)活動(dòng)。還組織了與多家外資企業(yè)和兄弟學(xué)校的籃球友誼賽和足球友誼賽。
4、緊緊依靠全體教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我們召開(kāi)了五屆三次教代會(huì),審議初、高三獎(jiǎng)懲條例和制訂勞動(dòng)紀(jì)律。召開(kāi)了五屆四次教代會(huì)民主評(píng)議校長(zhǎng)。
5、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法材料。因?yàn)槲倚Ｊ擎?zhèn)的試點(diǎn)單位,工會(huì)工作又增加了新的任務(wù)。
6、向教職工宣傳、發(fā)動(dòng),為貧困學(xué)生捐款。
7、做好校務(wù)公開(kāi)工作。
8、在全校教工中舉行知識(shí)競(jìng)賽。
9、重視做好離退休教職工的慰問(wèn)工作。
全力為群眾排憂解難是工會(huì)的根本宗旨,我們深入一線,進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)向支部、行政反映。經(jīng)過(guò)多方努力,爭(zhēng)取到多戶安居房,鎮(zhèn)政府給每平方米補(bǔ)貼200元。為突發(fā)困難的教職工解決燃眉之急。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十四
為了總結(jié)好今年各級(jí)工會(huì)開(kāi)展女職工工作的情況，對(duì)明年工作做出更務(wù)實(shí)的安排，請(qǐng)你們按照以下要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開(kāi)展工會(huì)女職工作的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出20xx年開(kāi)展女職工工作意見(jiàn)和建議。
（一）深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況
1.開(kāi)展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開(kāi)展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”(我學(xué)、我練、我能)活動(dòng)情況；以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”等創(chuàng)建活動(dòng)的情況；開(kāi)展豐富多彩的女職工文體活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展“三八”節(jié)活動(dòng)，宣傳選樹(shù)女勞模、女先進(jìn)情況。
（二）切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況
1.推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專項(xiàng)集體合同規(guī)范、完善、履約情況。
2.加強(qiáng)源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對(duì)女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
3.維護(hù)女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開(kāi)展女農(nóng)民工四期保護(hù)情況；在農(nóng)民工中開(kāi)展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育工作情況。
4.《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。
（三）開(kāi)展女職工幫扶系列的活動(dòng)情況
1.開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開(kāi)展各種慰問(wèn)活動(dòng)情況。
3.“六一”期間開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)活動(dòng)情況；為留守兒童做好事、辦實(shí)事情況。
（四）推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程的情況
1.推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個(gè)普遍”，貫徹落實(shí)《四川省總工會(huì)辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會(huì)組織同步組建工作的意見(jiàn)》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會(huì)組建“三同時(shí)”情況；基層企事業(yè)工會(huì)女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。
2.開(kāi)展市縣兩級(jí)女職工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況。
（五）創(chuàng)造性開(kāi)展女職工工作的情況
各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。
（二）對(duì)市總女職工工作的意見(jiàn)和建議。
（一）各區(qū)（市）縣總工會(huì)（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時(shí)，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。重點(diǎn)突出本地區(qū)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在3000字以內(nèi)。
（二）產(chǎn)業(yè)工委（會(huì)）要組織所屬基層工會(huì)女職工委員會(huì)做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報(bào)送一份特色工作經(jīng)驗(yàn)材料，字?jǐn)?shù)在20xx字以內(nèi)。
（三）工作照片3—5張。
（四）所有材料請(qǐng)于11月30日前報(bào)市總女工部。書(shū)面材料一份需蓋章，同時(shí)報(bào)送電子文檔。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十五
xxxx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，配合學(xué)校行政繼續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為學(xué)校xxxx年創(chuàng)杭州市教育強(qiáng)鄉(xiāng)、創(chuàng)杭州市一類檔案管理學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xxxx年工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技術(shù)人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室一直注重教職工的理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上，開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)協(xié)助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
（2）堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，就要求全體教職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定三年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
工會(huì)配合教科室，開(kāi)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂，開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)方案也出來(lái)了，一批批年輕的教師成長(zhǎng)起來(lái)了。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專業(yè)設(shè)置；專業(yè)科管理走產(chǎn)業(yè)化道路；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì)，傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開(kāi)”公布欄。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作能力強(qiáng)，上級(jí)主管部門未行文任命的同志，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。
4、積極關(guān)心教職工的生活。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我校初中部年輕教師占80％，平均年齡只有29歲。年輕人精力充沛，充滿了活力。為讓年輕教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
（1）開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，組織青年教師參加。在本學(xué)期，工會(huì)還與校團(tuán)委聯(lián)合組織了“國(guó)慶文藝晚會(huì)”和“師生合唱比賽”。師生們?cè)诒荣愔性鲞M(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使學(xué)校的精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（2）開(kāi)展各類體育活動(dòng)。
體育比賽和體育游戲，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了愛(ài)校精神。學(xué)校在原足球隊(duì)、籃球隊(duì)的基礎(chǔ)上還成立了乒乓球隊(duì)，經(jīng)常組織隊(duì)員們以球會(huì)友，與兄弟學(xué)校和兄弟縣市學(xué)校的體育發(fā)燒友們相聚一堂，開(kāi)展足球、籃球、乒乓球等各種競(jìng)賽增進(jìn)友誼。
1、3月8日慶祝“三、八節(jié)”開(kāi)展全校女教職工健身比賽。
2、5月4日慶?！拔逅那嗄旯?jié)”開(kāi)展全校教職工乒乓球比賽。
3、學(xué)校籃球隊(duì)與麻車、大洋、三都、洋尾進(jìn)行籃球比賽互訪活動(dòng)，同時(shí)與蘭溪市官塘、午塘、女埠鎮(zhèn)中學(xué)籃球隊(duì)進(jìn)行互訪交流，取得了較好的效果。
4、工會(huì)積極配合三都教辦，圓滿地舉行教工籃球賽，作好宣傳組織工作。
總之，，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十六
今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展了大量富有成效的工會(huì)工作。在工作開(kāi)展過(guò)程中，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)高度重視基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會(huì)各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動(dòng)開(kāi)展和抓制度建設(shè)五個(gè)方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會(huì)49家，新發(fā)展會(huì)員249人(農(nóng)民工會(huì)員1874人);全區(qū)工會(huì)會(huì)員總數(shù)751人(農(nóng)民工會(huì)員4388人)，已建基層企業(yè)工會(huì)總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營(yíng)企業(yè)工會(huì)組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會(huì)組織，符合單獨(dú)建立工會(huì)的其他企業(yè)12家全部組建了工會(huì)，成立了3個(gè)區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視工會(huì)工作尤其是基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，始終堅(jiān)持將工會(huì)工作作為開(kāi)發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持定期研究討論工會(huì)工作制度，認(rèn)真聽(tīng)取區(qū)工會(huì)關(guān)于工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展方面的匯報(bào)，及時(shí)解決工作中的一些重要問(wèn)題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時(shí)，實(shí)行工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會(huì)組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時(shí)間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，既沒(méi)有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒(méi)有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會(huì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會(huì)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開(kāi)展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)區(qū)內(nèi)各基層工會(huì)組織的基本狀況、工作開(kāi)展情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題以及下一步開(kāi)展工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會(huì)和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅(jiān)持依法建會(huì)、依靠職工建會(huì)、靈活建會(huì)的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建工作量的擴(kuò)張。
對(duì)具備單獨(dú)組建工會(huì)組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會(huì)組織;對(duì)暫不具備單獨(dú)建工會(huì)條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會(huì)的建設(shè)，使工會(huì)組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會(huì)組織的覆蓋面。
四、抓活動(dòng)開(kāi)展，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會(huì)活動(dòng)是工會(huì)組織的活力源泉，我們通過(guò)大力開(kāi)展具有開(kāi)發(fā)區(qū)特色的工會(huì)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予的首批25家“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開(kāi)展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽等各類活動(dòng)。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作的同時(shí)，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭(zhēng)做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時(shí)建成投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、同時(shí)建立工會(huì)的相關(guān)制度。
并把工會(huì)組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會(huì)工作條例》和上級(jí)工會(huì)組織的要求，在組建的同時(shí)就把工會(huì)組織規(guī)范好，在推動(dòng)基層工會(huì)健全工會(huì)組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)主席作用、履行各項(xiàng)社會(huì)職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會(huì)實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開(kāi)發(fā)區(qū)基層工會(huì)“建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)”，真正發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十七
我們建筑工程公司屬自立型生產(chǎn)單位，現(xiàn)有在冊(cè)職工16xxxx，在崗職工8xxxx，在冊(cè)工會(huì)會(huì)員13xxxx。今年以來(lái)，建筑工程公司工會(huì)在局黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十五屆五中、六中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司中心工作，強(qiáng)化了工會(huì)職能作用，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，極大地調(diào)動(dòng)了公司兩大文明建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。公司連續(xù)二年被森工總局授予“雙文明”大賽金杯單位榮譽(yù)，20xx年被合江林管局授予“雙文明”建設(shè)紅旗單位榮譽(yù)。
1、抓好企業(yè)民主管理是工會(huì)組織的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，今年以來(lái)，按照局工會(huì)的工作要求，首先我們注重在提高職代會(huì)質(zhì)量上下功夫，會(huì)前做了大量的準(zhǔn)備工作，公司職代會(huì)在準(zhǔn)備充分的情況下于20xx年4月29日，在公司文體活動(dòng)室隆重召開(kāi)。局戰(zhàn)線主管領(lǐng)導(dǎo)李成龍、局工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)狄俊杰、局組織部、局宣傳部、廣播電視科等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。并做了重要講話。會(huì)議聽(tīng)取審議了公司經(jīng)理趙福貴同志所作的行政工作報(bào)告，公司招待費(fèi)使用情況的報(bào)告；公司20xx年財(cái)務(wù)決算情況和20xx年財(cái)務(wù)計(jì)劃安排的報(bào)告，提案解答報(bào)告，廠務(wù)公開(kāi)工作情況的報(bào)告。公司經(jīng)理趙福貴、黨支部書(shū)記柏銀春、以及公司行政副職領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上分別作述職報(bào)告。會(huì)上民主評(píng)議和測(cè)評(píng)了公司領(lǐng)導(dǎo)干部。會(huì)議盛況空前，氣氛熱烈、開(kāi)得園滿成功。這次職代會(huì)得到了局工會(huì)的充分肯定，達(dá)到程序規(guī)范、內(nèi)容真實(shí)、重點(diǎn)突出、效果顯著的要求。
2、抓好廠務(wù)公開(kāi)工作。按照上級(jí)要求公司工會(huì)按月、季度、每半年將應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容如職工工資晉級(jí)、干部使用、職工獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)預(yù)決算、公司“雙文明”規(guī)劃目標(biāo)、招待費(fèi)使用情況等全部公開(kāi)，接受公司職工群眾的監(jiān)督。公司經(jīng)理趙福貴同志十分支持工會(huì)工作，能夠主動(dòng)與工會(huì)溝通，征求工會(huì)的意見(jiàn)，確保了廠務(wù)公開(kāi)工作的正常開(kāi)展，提高了廠務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和效果，使之不流于形式。
3、建立建全了廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了廠務(wù)公開(kāi)工作事事有人管、件件工作有人抓的工作局面。
4、公司按照規(guī)定設(shè)立了廠務(wù)公開(kāi)專欄、職工意見(jiàn)箱、并達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
公司非常關(guān)心特困職工和職工遺屬的生活、積極為職工群眾辦實(shí)事和好事、尤其是公司經(jīng)理趙福貴同志在對(duì)待特困職工問(wèn)題上、毫不吝嗇、舍得花錢。根據(jù)情況都拔付了一定的資金交給工會(huì)主席掌握使用，以解燃眉之急。今年，公司遺屬王桂蘭家房子漏雨，有倒塌危險(xiǎn)，找到公司、趙福貴親自到她家查看，并根據(jù)她家的情況為其解決了600xxxx元的木料、紅磚、水泥等物質(zhì)。遺屬苗玉喜的妻子家庭困難、公司為其解決了燒柴、原煤和生活費(fèi)。為特困身患疾病職工王金花解決孩子住院費(fèi)37xxxx元、生活費(fèi)100xxxx。尤其是今年公司凡是子女高考榜上有名的、單位為他們每人提取了100xxxx的拖欠工資。僅今年公司為在職困難職工、退休職工解決修房物質(zhì)、解決生活費(fèi)等合計(jì)物質(zhì)近三萬(wàn)元。同時(shí)我們還認(rèn)真抓好家庭經(jīng)濟(jì)典型戶工作。如職工姜秀芬養(yǎng)豬年收入近萬(wàn)元，下崗職工魏勝利開(kāi)辦小吃部年可獲利近萬(wàn)元，職工李繁榮家開(kāi)小賣店年收入近500xxxx等。
公司行政能積極主動(dòng)與工會(huì)溝通，抓好職工全員培訓(xùn)工作，一方面抓好職工崗前培訓(xùn)工作，每年都在生產(chǎn)淡季組織職工辦學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)了職工生產(chǎn)技能，安全生產(chǎn)知識(shí)，幾年來(lái)從沒(méi)發(fā)生任何人身傷亡事故。另一方面為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展跟上信息時(shí)代步伐，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)，公司分別于20xx年冬季和今年年末，組織工組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、技術(shù)骨干和行管人員進(jìn)行微機(jī)培訓(xùn)，使單位的骨干力量綜合素質(zhì)得到了全面的提高。公司經(jīng)理趙福貴舍得花錢，在培訓(xùn)工作上舍得投入，今年在原有2臺(tái)微機(jī)的基礎(chǔ)上又購(gòu)進(jìn)了6臺(tái)微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了公司辦公的信息化，網(wǎng)落化和微機(jī)化達(dá)到辦公室每屋一臺(tái)微機(jī)。
按照“三個(gè)代表”重要思想要求，解放和發(fā)展生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)公司固定資產(chǎn)的保值和增值，適應(yīng)生產(chǎn)的需求，我們大力發(fā)展了技術(shù)革新和修舊利廢活動(dòng)。今年以來(lái)，我們于今年開(kāi)工前先后修復(fù)了砂漿機(jī)2臺(tái)，龍門架xxxx，混土攪拌機(jī)2臺(tái)，修復(fù)涵管機(jī)壹套，元。
公司經(jīng)理趙福貴對(duì)文體活動(dòng)高度重視，在人、財(cái)、物力上給予全力支持，把錢花在了刀刃上?，F(xiàn)在公司文體活動(dòng)設(shè)施齊全，設(shè)備在全局堪稱一流的文體活動(dòng)室，建立了水泥排球場(chǎng)地，每逢重要節(jié)日，如元旦、春節(jié)、“三八”節(jié)、“七一”、“十一”等重要節(jié)日公司都積極組織開(kāi)展，要舉辦聯(lián)歡娛樂(lè)活動(dòng)，增工的凝聚力和吸引力。局工會(huì)舉行的大型文體活動(dòng)，如大合唱、交誼舞、排球賽等項(xiàng)活動(dòng)，公司都積極參加，每次活動(dòng)都取得了好的名次。并做到了書(shū)記、經(jīng)理、工會(huì)主席親自上陣，從而積大地活躍和豐富了公司職工的業(yè)余文化生活。
在物質(zhì)文明建設(shè)方面，我們今年一是承建了兩座大樓的建筑施工任務(wù)，即：一座居民樓380xxxx米、一座檢察院辦公樓120xxxx米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值36xxxx元。二是修北環(huán)路、復(fù)合肥廠區(qū)水泥路面2600xxxx米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14xxxx元，三是加大了小城鎮(zhèn)建設(shè)改造的投入力度，今年對(duì)局址建設(shè)的花園廣場(chǎng)，草坪廣場(chǎng)，鋪設(shè)局中心路彩磚等，投入達(dá)15xxxx元。四是謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，今年，我們?cè)谠泻苌a(chǎn)的基礎(chǔ)上，今年又投資開(kāi)辟了塑鋼門窗生產(chǎn)，彩磚生產(chǎn)項(xiàng)目。今年共生產(chǎn)塑鋼門窗近500xxxx米，涵管1200節(jié)，彩磚1xxxx塊，總產(chǎn)值全年70xxxx萬(wàn)元。
在精神文明建設(shè)方面，公司全年一是新栽綠化樹(shù)15xxxx株。二是花帶、花池、花圃種植總面積達(dá)60xxxx平方米。三是新制做高檔大花盆1xxxx。四是辦公室實(shí)現(xiàn)了屋屋有盆花，五是新建了新穎、文雅、別致的大門一處，鋪彩磚甬道150延長(zhǎng)米，從而使公司的環(huán)境面貌總體水平有了新的提高，登上了新臺(tái)階，有望在今年的“雙文明”大賽中保金杯，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)兵。
總之，我們建筑公司的工會(huì)工作在上級(jí)工會(huì)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但按上級(jí)工會(huì)工作要求還有一定的差距，在下步工作中，我們要乘十六大的強(qiáng)勁東風(fēng)、再接再勵(lì)、不懈努力，把工會(huì)的各項(xiàng)工作抓實(shí)抓靠，抓出新成效，以優(yōu)異的工作成績(jī)向上級(jí)工作組織交一份合格的答卷。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十八
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì)民管工作總結(jié)-工會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會(huì)各級(jí)民管小組積極圍繞公司開(kāi)展的“雙樹(shù)雙創(chuàng)”、“三德三增強(qiáng)”、“三創(chuàng)”、“五高”活動(dòng)，結(jié)合各部門工作特點(diǎn)展開(kāi)民管工作，在職工考評(píng)、技效評(píng)比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)作業(yè)區(qū)工會(huì)民管工作，主要在以下幾方面開(kāi)展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點(diǎn)多面廣，各部門、機(jī)構(gòu)工作特性各不相同，在支部?jī)?nèi)28個(gè)民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護(hù)等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時(shí)間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達(dá)到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動(dòng)職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達(dá)到全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點(diǎn)。針對(duì)各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績(jī)表現(xiàn)等，進(jìn)行綜合評(píng)定,確定評(píng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,整個(gè)評(píng)優(yōu)過(guò)程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評(píng)優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運(yùn)行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過(guò)各級(jí)班組的工作落實(shí)來(lái)完成的,班組每個(gè)成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個(gè)員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評(píng)定工作質(zhì)量,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開(kāi)展,不僅能促進(jìn)人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時(shí)也調(diào)動(dòng)職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長(zhǎng)發(fā)生了口角,民管小組長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了解落實(shí),是由于分坯出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)該同志按規(guī)定進(jìn)行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)鑄機(jī)拉鋼時(shí)間、當(dāng)班鋼水平衡計(jì)算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實(shí)存在問(wèn)題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過(guò)程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實(shí)存在一些問(wèn)題。民管組長(zhǎng)將該同志找來(lái),通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實(shí)存在問(wèn)題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽(tīng)后,無(wú)話可說(shuō),承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過(guò)這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護(hù)職工利益，對(duì)企圖鉆規(guī)章制度空子的個(gè)別職工，不但要按制度進(jìn)行考核，而且對(duì)其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當(dāng)時(shí)考核分滿分是10分,班長(zhǎng)給該同志打8分,該同志找到民管組長(zhǎng),說(shuō)“班組考核不公平,班長(zhǎng)有意為難她”，民管組長(zhǎng)詢問(wèn)班長(zhǎng),這樣考核打分是出于什么考慮的,班長(zhǎng)講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見(jiàn),所以沒(méi)有給她滿分” 。民管組長(zhǎng)同班長(zhǎng)協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開(kāi)水等工作安排給這名女職工。班長(zhǎng)認(rèn)為是可行的。民管組長(zhǎng)又同這名女職工進(jìn)行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動(dòng)去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽(tīng)后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場(chǎng)和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)有開(kāi)水喝,同時(shí)主動(dòng)幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問(wèn)題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對(duì)重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理力度,以點(diǎn)帶面推動(dòng)整個(gè)班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對(duì)方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會(huì)同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對(duì)缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
支部各民管小組針對(duì)本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實(shí)到各崗位和個(gè)人,實(shí)行定崗定人進(jìn)行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。