通過(guò)報(bào)告,可以使相關(guān)人員了解特定主題的情況,做出決策或采取相應(yīng)的行動(dòng)。那么,如何寫(xiě)一份出色的報(bào)告呢?首先,我們應(yīng)該明確報(bào)告的目的和受眾,確保我們的內(nèi)容和表達(dá)方式能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給讀者。其次,我們需要收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),通過(guò)深入調(diào)研和分析,找出問(wèn)題的根源和解決方案。最后,我們要合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu),確保邏輯清晰、層次分明,同時(shí)注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確,以使讀者能夠更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。期待大家通過(guò)閱讀范文,寫(xiě)出更加出色的報(bào)告作品。
加油站管理人員述職報(bào)告篇一
大家好!我是部門(mén)部門(mén)的一名工程管理人員(您說(shuō)出具體職務(wù)?。?,主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和工程管理工作。20xx年以來(lái),在部門(mén)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進(jìn)步的步伐,各方面工作取得了較大的成績(jī)?,F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報(bào)告如下:
首先是20xx年的工作完成情況,20xx年是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來(lái)我負(fù)責(zé)的工程共有12個(gè),通過(guò)我部干部職工的共同努力,成績(jī)突出:目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過(guò)初驗(yàn);20xx年網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項(xiàng)目有20xx年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國(guó)移動(dòng)南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏部門(mén)配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴(kuò)容和搬遷工程、20xx年td電子報(bào)賬平臺(tái)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155m提升為2。5g,為未來(lái)我部門(mén)與外圍骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ);由于南方基地西藏部門(mén)配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我部門(mén)已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)的條件,有效地配合了集團(tuán)部門(mén)近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線(xiàn),使得西藏部門(mén)拓展了繳費(fèi)渠道,使西藏的移動(dòng)用戶(hù)可以享受到通過(guò)網(wǎng)上銀行付話(huà)費(fèi)的便捷服務(wù),有利地緩解了營(yíng)業(yè)廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在20xx年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對(duì)于我進(jìn)行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺(jué)如芒在背!具體總結(jié)起來(lái)如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線(xiàn)的時(shí)間不足,導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實(shí)際情況;對(duì)于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題有時(shí)候無(wú)法第一時(shí)間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀(guān)臆斷,認(rèn)為大部門(mén)又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時(shí)松時(shí)緊。特別是對(duì)于某些諸如貨物丟失的問(wèn)題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20xx年cmnet省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工,再就是對(duì)于工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來(lái)發(fā)展考慮不足。這些不足一定會(huì)時(shí)時(shí)鞭策著我,成為新一年里我時(shí)刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動(dòng)力,對(duì)此,我對(duì)我部20xx年發(fā)展計(jì)劃與展望匯報(bào)如下:
除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外,20xx年我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面著手開(kāi)展工作:第一、意識(shí)到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,繼續(xù)進(jìn)行工程管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí);第二、加強(qiáng)項(xiàng)目前期的跟蹤力度;特別是一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始階段,是最為重要的。所以我要求項(xiàng)目經(jīng)理在接手每一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:1)這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來(lái)的,目的是解決什么問(wèn)題。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細(xì)化管理,做到工程的實(shí)時(shí)跟蹤,合理審核乙方的工程進(jìn)度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計(jì)文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計(jì)院現(xiàn)場(chǎng)查勘的力度,按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計(jì)文件,提高設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。
回顧20xx年我部所取得的較大的成績(jī),我覺(jué)得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神。除認(rèn)真參加了市委和本部門(mén)所組織學(xué)習(xí)之外,認(rèn)真組織部門(mén)班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神,并且親自作了一場(chǎng)專(zhuān)題報(bào)告,談學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí),以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)部門(mén)科學(xué)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門(mén)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)外,還積極鼓勵(lì)廣大職工們?cè)诠ぷ髦啵ㄟ^(guò)自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí);每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書(shū)籍給廣大職工,同時(shí)每月一次定期組織大家進(jìn)行研討會(huì),談?wù)勛x書(shū)心得體會(huì),相互介紹工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)盡快傳播開(kāi)來(lái)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開(kāi)部門(mén)職工大會(huì),給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重視性,增強(qiáng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。組織職工聆聽(tīng)有關(guān)的專(zhuān)家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)體的講座,使團(tuán)隊(duì)成員真正意識(shí)到團(tuán)體協(xié)作的重要性,有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺(jué),對(duì)于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎(jiǎng)罰制度,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們之間和協(xié)作以及貢獻(xiàn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。
注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門(mén)干部群眾們商量,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識(shí)和關(guān)鍵點(diǎn);通過(guò)定期的座談會(huì)重視部門(mén)成員之間的溝通,增強(qiáng)成員之間相互信任感,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢(xún)問(wèn)、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽(tīng)職工的心聲特別是對(duì)部門(mén)的好意見(jiàn)與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動(dòng)個(gè)人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時(shí)刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做好一手抓工程進(jìn)度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團(tuán)結(jié)協(xié)作、永于進(jìn)取的恒心,20xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績(jī)!
以上述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn),借此機(jī)會(huì),向工作中支持、幫助過(guò)我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
加油站管理人員述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時(shí)間一來(lái)的工作當(dāng)中,我還是有認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作,我清楚的意識(shí)到到了個(gè)人能力的關(guān)鍵,先階段做出的調(diào)整還是比較多的,回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,我還是感覺(jué)非常深刻的,我也會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),我也需要對(duì)過(guò)去一階段的工作做好述職:
首先在工作當(dāng)中,我還是應(yīng)該要做出好規(guī)劃,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我一直以來(lái)都對(duì)自己很有信心的,作為一名管理人員,我一直都是在調(diào)整好自己的心態(tài),這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)非常大的提高,現(xiàn)在我也是對(duì)自己很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我一直都對(duì)自己是很有信心的,對(duì)于個(gè)人能力我也是比較有信心的,在這一階段的工作當(dāng)中,我始終都相信,這是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做相關(guān)的職責(zé),通過(guò)對(duì)自身能力的提高,我自然是落實(shí)好了相關(guān)的規(guī)章制度,通過(guò)過(guò)去的一年工作,我也及時(shí)的'調(diào)整好了自己的心態(tài),現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)也是很有意義。
作為一名管理人員,我始終都在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好相關(guān)準(zhǔn)備工作,并且對(duì)此做出相關(guān)的調(diào)整,根據(jù)現(xiàn)階段公司的情況,對(duì)下面員工做出一些調(diào)整,這讓我也感覺(jué)非常的有充實(shí),我也渴望在下一階段的工作當(dāng)中,對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),作為一名管理人員,我時(shí)刻都在思考自身的情況,這對(duì)我個(gè)人能力還是有非常大的提高的,也希望自己可以做出更多的調(diào)整, 在這個(gè)崗位上面,我也感覺(jué)到了壓力,所以接下來(lái)日常的工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),用心去規(guī)劃好下階段的事情,這讓我很有意義,我也會(huì)端正好自己的態(tài)度,對(duì)自身情況做出一些調(diào)整,認(rèn)真去反省好自己,感激周?chē)聦?duì)我?guī)椭?BR> 現(xiàn)階段在工作當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真的,這讓我也是做出了相關(guān)的準(zhǔn)備,這方面也應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,相信接下來(lái)能夠安排好相關(guān)的事情,這是非常重要的,我也應(yīng)該要做好相關(guān)的規(guī)劃,這一階段的工作對(duì)我的還是比較重要,也感激周?chē)I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照,我會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內(nèi)的事情,對(duì)這份工作做出更好的判斷的,管理好部門(mén)日常的工作,讓員工們有著正確的工作狀態(tài),接下來(lái)做出更好的調(diào)整,這讓我對(duì)自己也是深有感觸的,對(duì)于接下來(lái)的工作我也一定會(huì)更加努力,如有不足請(qǐng)您指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
加油站管理人員述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的家人們:
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的xxx。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
加油站管理人員述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里,就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去,因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的,對(duì)公司沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴(lài)的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中,舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人,也只有他們對(duì)工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同。
來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開(kāi)的工資高其他的公司開(kāi)的更高,如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感,讓他們接受公司,認(rèn)同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng),需要通過(guò)舉行一些活動(dòng),來(lái)增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開(kāi)心,過(guò)的快樂(lè),這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明。
作為管理人員,對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的,不因?yàn)樽约旱南埠眯惺?,也不?huì)收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯(cuò)一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用。
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,有的人擅長(zhǎng)交際,有的人技術(shù)不錯(cuò),有的人有想法等等,對(duì)待不同的人,他們的能力不同通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費(fèi)更多的心思,去完善去進(jìn)步。
述職人:__。
20__年x月x日。
加油站管理人員述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的家人們:
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的__。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
加油站管理人員述職報(bào)告篇六
春去夏來(lái),太陽(yáng)亦開(kāi)始展露也她火一般的熱情,幅射著整個(gè)大地,**商界巨子——****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬(wàn)戶(hù)。從去年九月份開(kāi)業(yè)至今****已走過(guò)七個(gè)月的時(shí)光,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)的艱辛,品嘗成功的喜悅,經(jīng)過(guò)各方面的磨合之后,現(xiàn)在的**千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匾倭⒃?*大地,所有的經(jīng)營(yíng)、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌,在始終堅(jiān)持“服務(wù)顧客,立足社會(huì)”的宗旨的基礎(chǔ)上,形成一系列獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)理念,在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上,取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員,在她那眩目的光芒中,隨著她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長(zhǎng)。
在進(jìn)**千家惠之前,我也曾是一名商業(yè)工作者,做過(guò)一線(xiàn)的營(yíng)業(yè)員,也做過(guò)基層管理工作,在以往的管理的概念中,管理無(wú)非是管好員工,使其按時(shí)地上下班,做好商品的往來(lái)帳,與供應(yīng)商帳目相符就行了,直至到了**千家惠,我才深刻理解了管理的內(nèi)涵,在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念面前,我感覺(jué)到我的知識(shí)面是多么狹窄,同樣是人和物的管理,兩者之間卻有著天壤之別。
企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué)?!盁o(wú)情管理,有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個(gè)方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論知識(shí)培訓(xùn),軍訓(xùn),再到總部或分店的實(shí)習(xí),無(wú)一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格,育人之全面,上崗后,各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律狠抓不懈,獎(jiǎng)懲分明的考核機(jī)制,各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立健全,盤(pán)活了企業(yè)第一要素,無(wú)怪乎到了**工作的人都要說(shuō)一句:**的制度確實(shí)嚴(yán)!但在嚴(yán)的基礎(chǔ)上,同時(shí)也時(shí)時(shí)流露出那份有情的關(guān)懷,讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中,不經(jīng)意看到一則簡(jiǎn)短的工作安排,大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時(shí)工得了一種疾病,已請(qǐng)假回家醫(yī)治,但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù),當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之情況后非常重視,立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢(qián)和物,事情雖小,但著實(shí)讓我感動(dòng)不已,試問(wèn)哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個(gè)到處都能招到的臨時(shí)工的生活呢?管理要嚴(yán),但更要建立在細(xì)微、有情、全面、深入人心的基礎(chǔ)上,這樣的管理才是成功的,而這句話(huà)不也正是我公司的一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照嗎?在實(shí)際工作中,我常以此為榜樣, 在嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,經(jīng)常與員工交流,及時(shí)了解他們的心態(tài),急之所急,想之所想。
就拿工藝品柜臺(tái)的內(nèi)倉(cāng)問(wèn)題來(lái)說(shuō),自采工藝品的內(nèi)倉(cāng)只有一個(gè)風(fēng)機(jī)房,而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱,多則數(shù)百箱,幾十個(gè)品種放在一個(gè)風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi),實(shí)在放不下,既影響了商品出樣,又影響了銷(xiāo)售過(guò)程中的補(bǔ)貨拿貨,又不利于盤(pán)點(diǎn),員工對(duì)此也怨言頗多,經(jīng)過(guò)幾次設(shè)想,我就利用兩天半的休息時(shí)間,和員工一起把內(nèi)倉(cāng)整理了一遍,利用閑置的貨架,把所有商品歸類(lèi)擺放,現(xiàn)在的內(nèi)倉(cāng)絕對(duì)能一目了然,員工增強(qiáng)了把商品管理好的信心,同時(shí),再也沒(méi)有理由把商品亂放,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理員,我能和他們一起將內(nèi)倉(cāng)整好,工藝品柜幾乎全是女孩子,和她們一起整理商品時(shí),我放下管理員的架子,和她們一樣做有時(shí)比她們還要辛苦,此舉其實(shí)是事半功倍的,通過(guò)這次勞動(dòng),不僅整理了內(nèi)倉(cāng),同時(shí)還取得了營(yíng)業(yè)員對(duì)我的信任,信服。
再就是人員的合理安排,上次,本著對(duì)所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度。我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談,了解他們的想法,在工作中遇到的問(wèn)題,讓他們感受到管理員,部門(mén)經(jīng)理及商場(chǎng)對(duì)他們的尊重,解開(kāi)他們心理的疙瘩,增強(qiáng)他們對(duì)工作的信心,發(fā)揮他們主人翁的意識(shí),并根據(jù)他們提出的意見(jiàn),在可能的情況下,對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整,使其每個(gè)人的能力都能得到盡情的發(fā)揮,使柜組整體水平得到提高。
商品管理上企業(yè)亦有著無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)益系統(tǒng)的使用,讓我們能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理,商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的法寶,我作為部門(mén)的質(zhì)量專(zhuān)管員,對(duì)整個(gè)部門(mén)的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心,及時(shí)掌握商品知識(shí),和所有員工一起研究,共同學(xué)習(xí),從教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),有問(wèn)題商品一律不得上柜銷(xiāo)售,并不定期進(jìn)行抽查,所有的驗(yàn)收臺(tái)帳退貨登記全面匯總,認(rèn)真分析,究其原因,及時(shí)解決,杜絕同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
**千家惠的又一制勝法寶“滿(mǎn)意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲,在開(kāi)業(yè)以來(lái)的七個(gè)多月時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)滿(mǎn)意工程的知識(shí),在經(jīng)理、滿(mǎn)意工程工作人員處理各類(lèi)顧客投訴時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),觀(guān)摩,現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立處理突發(fā)事件,有時(shí)一些刁蠻顧客也會(huì)因?yàn)槲覀兊耐ㄖ郧闀灾岳恚瑢?duì)我們心服口服,當(dāng)然也會(huì)有一少部分顧客,不能理解我們的這個(gè)政策,我相信隨著時(shí)間的推移,及我們的誠(chéng)心,會(huì)讓更多的顧客接納我們。在商場(chǎng)組織知識(shí)竟賽的時(shí)候,部門(mén)將這個(gè)重任交給我,我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重,為了取得好的成績(jī),我利用工余時(shí)間,和其他參賽人員認(rèn)真復(fù)習(xí)所有商品知識(shí),不敢存僥幸心理,把每一條都爛熟于心中,并不負(fù)眾望,取得了第三名的成績(jī)。
和企業(yè)一起成長(zhǎng)的我,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)。到現(xiàn)在公司取得如此成功,通過(guò)公司組織的各種培訓(xùn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),工作中的自我揣摩,向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí),讓我有了更多的進(jìn)步,我能感覺(jué)到我的成長(zhǎng),但也更多地感覺(jué)到自身的不足,還有許多有待提高和加強(qiáng)的地方,危面與機(jī)遇并存,我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職,徹底貫徹發(fā)展方針,多觀(guān)察,多實(shí)踐,多積累,多總結(jié),集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,通過(guò)自已的不懈努力,做一個(gè)合格的管理員,為****千家惠的更加繁榮而貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
**已開(kāi)張七個(gè)月,除去開(kāi)張?jiān)谑浙y組工作的一個(gè)月外,我在箱包管理員的崗位上已工作半年,雖然我沒(méi)有體會(huì)到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛,但是我體會(huì)到了守業(yè)的艱難,一個(gè)商場(chǎng)的興旺不是一朝一夕的事,而是大家不斷的共同努力,是大家靠辛勤勞動(dòng)和汗水換來(lái)的。今天我感到很榮幸,能夠站在這里總結(jié)工作,接受大家的批評(píng)與指正。
加油站管理人員述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
本人先后在女裝、男裝等部門(mén)擔(dān)任過(guò)主管,今年x月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行自己的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作,對(duì)服裝比較解,崗位調(diào)整后,雖然同在“亞萍國(guó)際”,但俗話(huà)說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對(duì)我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書(shū),如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍,做到“修身知識(shí)勤學(xué),基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面,我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)本崗位的需要。
同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮表率作用,促使自己加深對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中,通過(guò)本人和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持,以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo),提高商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái),本人注重解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入解。同時(shí),善于通過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動(dòng)更多員工,形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi),特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的解、對(duì)員工思想的解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的分析,進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠(chǎng)家。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,通過(guò)平日的溝通,讓員工在第一時(shí)間里解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時(shí)肯定員工的進(jìn)步,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹(shù)立自己的權(quán)威,為所有員工樹(shù)好形象,努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這一年里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
加油站管理人員述職報(bào)告篇八
我叫xxx,現(xiàn)任xxx,負(fù)責(zé)xxx管理工作。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在職工同志的幫助監(jiān)督下,緊密團(tuán)結(jié)全體干部職工,圍繞運(yùn)銷(xiāo)中心生產(chǎn)目標(biāo),嚴(yán)格遵從“從零開(kāi)始、向零奮斗”的理念;嚴(yán)格執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)化”和“雙基”管理工作理念,深入貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)條令,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,使我單位安全生產(chǎn)工作得以正常開(kāi)展?,F(xiàn)將工作情況和自身認(rèn)識(shí)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
認(rèn)真結(jié)合集團(tuán)公司、公司、礦三級(jí)黨委的各種工作會(huì)議精神,領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司所制定和頒布的各種文件和方針,尤其是貫徹我黨的重要文件精神,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì),務(wù)求學(xué)有所得,學(xué)有所用,使自己在言行舉止上與上級(jí)組織的要求保持高度一致,最終堅(jiān)定自己立足崗位,奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的'信心。
2、抓住重點(diǎn),工作定好位。
在礦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,使我單位各項(xiàng)安全工作得到了完善和規(guī)范。首先制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真落實(shí),做到按制度辦事,按標(biāo)準(zhǔn)管人。嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,從干部到職工人人工作有職責(zé),有章可循,針對(duì)本單位工作頭緒多、人員輪換快等特點(diǎn),始終將安全工作貫穿于各項(xiàng)生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格防止事故隱患,加強(qiáng)安全管理工作力度向管理要效益。
1、堅(jiān)持“一線(xiàn)工作法”,做好一線(xiàn)安全生產(chǎn)工作,突出重點(diǎn)。
鑒于我單位人員較多、安全素質(zhì)能力參差不齊等情況,與我單位其他干部一起,勤檢查、勤督促進(jìn)行多方面的幫助教育,提高職工安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
2、全員安全教育培訓(xùn)。
將集團(tuán)公司的各個(gè)文件針對(duì)全員宣讀,開(kāi)展理念學(xué)習(xí),結(jié)合崗位情況開(kāi)展安全教育,主要針對(duì)實(shí)際工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析教育;危害識(shí)別技能方法培訓(xùn),讓職工學(xué)會(huì)運(yùn)用危害識(shí)別方法,真正把崗位存在的隱患辨別出來(lái),了解自己所處崗位有什么風(fēng)險(xiǎn),該怎么去防范;對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn),使職工了解安全生產(chǎn)步驟、方法;學(xué)習(xí)事故案例,用血淋淋的典型案例,在全單位開(kāi)展運(yùn)輸傷害事故反思,對(duì)發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例,進(jìn)行分原因析反思,舉一反三。
(1)、堅(jiān)持崗位人員每天班前班后安全教育。內(nèi)容包括:崗位操作規(guī)程教育和針對(duì)季節(jié)、氣候、工作任務(wù)的特點(diǎn),提出相應(yīng)的注意事項(xiàng)。每月進(jìn)行事故案例學(xué)習(xí),分析原因、總結(jié)教訓(xùn)。安排崗位人員進(jìn)行事故反思討論會(huì),“一人吃一塹,眾人長(zhǎng)一智”大家在良好的氣氛中共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,保證安全生產(chǎn)。
(2)、抓好職工三級(jí)考核制度,不走形式,嚴(yán)格按照礦考核管理制度執(zhí)行。單位每月對(duì)職工工作情況進(jìn)行信息監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)癥下藥,消除人為隱患,確保職工隊(duì)伍整體的安全技能素質(zhì),從而確保安全生產(chǎn)。
3、完善制度,加強(qiáng)管理,向管理要效益。
(1)、建立健全本對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案;明確職責(zé),并組織全科職工干部學(xué)習(xí),在預(yù)案演練,事故演練,按照公司、礦安全工作的要求,每月進(jìn)行事故預(yù)案演練。
(2)、強(qiáng)化“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”、“崗位標(biāo)準(zhǔn)化”及“雙基”的宣傳教育工作。
(2)、規(guī)范各崗位操作人員工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本單位工作崗位工作實(shí)際情況,使工作有標(biāo)準(zhǔn),有危害識(shí)別提示。從而規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),提高員工安全防范措施,降低了安全風(fēng)險(xiǎn),保證了安全生產(chǎn)。
(4)、堅(jiān)持每月對(duì)班組進(jìn)行全面的檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織整改,并由科里按時(shí)監(jiān)督復(fù)查,整改不了的進(jìn)行匯報(bào)。
(5)、加強(qiáng)人員現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作。對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)檢查考核,充分開(kāi)展危害識(shí)別,使崗位人員認(rèn)識(shí)到危害識(shí)別的重要性,從而提高了大家的安全意識(shí)。通過(guò)危害識(shí)別和安全活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)了干部、職工安全意識(shí),營(yíng)造了學(xué)習(xí)安全知識(shí)的氛圍,自身的素質(zhì)也得到很大的提高。
總體來(lái)說(shuō),雖然在20xx年的工作完成較好,但也有一些不足之處。
1、上級(jí)相關(guān)文件精神有時(shí)學(xué)習(xí)不夠透徹,執(zhí)行也不是太到位。
2、有時(shí)在職工工作中會(huì)存在不耐煩情緒,不能細(xì)心地解決職工工作中的安全問(wèn)題。
3、“雙基”考核中有些小隱患不能引起重視。
以上問(wèn)題,我會(huì)在以后的工作中加以改正。
稱(chēng)職。
加油站管理人員述職報(bào)告篇九
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的管理人員述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái),我按照科長(zhǎng)和廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅(jiān)守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃,在工作中不斷完善,并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?!比粘6嗯c員工坦誠(chéng)交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(zhǎng),在10年這句話(huà)體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多,所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任都不在現(xiàn)場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(zhǎng)做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補(bǔ)充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請(qǐng)下達(dá),按照公司要求,督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀(guān)察,細(xì)調(diào)整”,加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系,作好負(fù)荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度,組織車(chē)間班組長(zhǎng)會(huì)議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí),尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對(duì)待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事,當(dāng)時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(zhǎng)巡檢,一車(chē)間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙,當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員,果斷下令拉下空壓機(jī)總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(zhǎng),一定要專(zhuān)人對(duì)異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的.發(fā)生。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí),身負(fù)重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位,更對(duì)不起廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠(chǎng),總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項(xiàng)次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,對(duì)得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤(pán)考慮,統(tǒng)籌安排,樹(shù)立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
加油站管理人員述職報(bào)告篇十
1.負(fù)責(zé)庫(kù)房各種物品的入庫(kù)、出庫(kù),日常衛(wèi)生等工作。
2.對(duì)庫(kù)房物品定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進(jìn)出庫(kù),領(lǐng)用單務(wù)必有部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字,采用分類(lèi)分部門(mén)擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.配合部門(mén)主管對(duì)庫(kù)房的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)剩余物品退回工作。
6.對(duì)庫(kù)房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù),不會(huì)隨意操作。
7.庫(kù)房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8.定期向部門(mén)主管反饋庫(kù)存物品狀況,如存量過(guò)低、長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過(guò)期等問(wèn)題。
9.按照公司的政策合理化利用庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對(duì)庫(kù)房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫(kù)物品規(guī)格的分類(lèi),對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門(mén)臨時(shí)緊急需求,當(dāng)接到采購(gòu)部或其他部門(mén)的到貨通知,認(rèn)真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時(shí)送到酒店。
13.做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時(shí)發(fā)放的物品,及時(shí)與使用部門(mén)電話(huà)溝通,讓使用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個(gè)良好的情緒,理解我們的工作。
總之兩個(gè)多月來(lái),干了一些工作,也得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作。
在農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我祝愿金錢(qián)豹集團(tuán)越來(lái)越壯大,越來(lái)越紅火,同時(shí)也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
加油站管理人員述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù),成功主辦了xx支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度xx億元,帶動(dòng)對(duì)公存款xx多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入xx多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款xx萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,在與客戶(hù)交流的.過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的`計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo),與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十二
大家好,首先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹;我叫王維,今年xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)在。在煙草系統(tǒng)的這幾年間,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),始終將工作放在第一位,始終都能以端正的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)煙草事業(yè)有著深厚的感情。下面就我的工作情況做如下述職報(bào)告:
1、市場(chǎng)管理是專(zhuān)賣(mài)工作的基礎(chǔ);我所管理的是xxx管區(qū),零售戶(hù)相對(duì)比較集中,以雜貨店和小超市為主,零售戶(hù)的法律意識(shí)比較低,對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作不是很配合,并時(shí)常出現(xiàn)一些小的違規(guī)行為。針對(duì)這種情況,我在管理中注重宣傳和引導(dǎo),一方面,加強(qiáng)市場(chǎng)管理,保證市場(chǎng)管理的質(zhì)量和力度,對(duì)違規(guī)情況較輕的主要采取警告、下達(dá)整改通知書(shū)等辦法進(jìn)行管理,讓其意識(shí)到已經(jīng)違反了煙草專(zhuān)賣(mài)法并及時(shí)加以改正;對(duì)于違規(guī)情況較重和屢教不改的堅(jiān)決進(jìn)行查處,并加強(qiáng)復(fù)查。另一方面注重服務(wù)型管理,加大法律法規(guī)的宣傳,并及時(shí)對(duì)標(biāo)價(jià)簽出樣進(jìn)行維護(hù)、對(duì)亮證經(jīng)營(yíng)進(jìn)行督促等。在市場(chǎng)走訪(fǎng)中積極與零售戶(hù)進(jìn)行交流,盡量多的了解其基本情況和經(jīng)營(yíng)情況,并針對(duì)不同的零售戶(hù)采用不同的管理辦法,做到有針對(duì)性和最有效的管理,提高管理的質(zhì)量和效果;通過(guò)長(zhǎng)期的管理工作,管區(qū)的標(biāo)價(jià)簽出樣、亮證經(jīng)營(yíng)等方面都得到了一定的提高。
2、在線(xiàn)索收集和案件查處方面,我積極挖掘案件線(xiàn)索,加大案件查處力度;首先在市場(chǎng)管理中積極從片區(qū)內(nèi)收集案件的線(xiàn)索,加大對(duì)零售戶(hù)違規(guī)情況的收集、摸排和跟進(jìn),并及時(shí)上報(bào)中隊(duì)進(jìn)行查處和整治。另一方面積極的參加區(qū)局、中隊(duì)大案要案的查處,吸取案件查處的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的辦案能力。
3、嚴(yán)格落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合;我和對(duì)應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真貫徹落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作的精神,堅(jiān)持每周交流市場(chǎng)信息,仔細(xì)分析市場(chǎng)管理的不足和銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并有針對(duì)性的進(jìn)行解決。通過(guò)交流大大加強(qiáng)了我們?cè)诠ぷ髦械膱F(tuán)結(jié)與一致性,確保了各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。
除了日常的工作,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最有效的途徑,平時(shí)區(qū)煙草局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想教育,我都認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)并做好筆記,下來(lái)后在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,做到學(xué)以致用,切實(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺(jué)悟。除此以外,我參加了西南交大的本科教育課程,目前已經(jīng)拿到了本科學(xué)歷,文化素質(zhì)的提高將有助于我更好的開(kāi)展日常工作。
在個(gè)人廉潔自律方面,我注重德操修養(yǎng),堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛(ài),一直以來(lái)以“九不準(zhǔn)”和“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”,在工作中擺正自己的位置,正確處理與零售戶(hù)的關(guān)系。在工作上始終堅(jiān)持自己的原則,工作中做到清正廉潔、嚴(yán)于律己。
1、工作責(zé)任心還不夠強(qiáng),在工作上面還存在推脫的情況。
2、市場(chǎng)管理方面還有所欠缺,特別是市場(chǎng)精細(xì)化管理方面還需要提高。
3、案件查處和線(xiàn)索收集是方面的經(jīng)驗(yàn)還不夠,方法比較單一,對(duì)案件線(xiàn)索不夠敏感。
4、在中隊(duì)和個(gè)人資料制作上面有時(shí)還不夠及時(shí),在上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面還需要提高。
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高,在工作上擺正姿態(tài)、提高工作積極性。
2、繼續(xù)加強(qiáng)煙草市場(chǎng)管理,特別是加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理,注重市場(chǎng)管理的精細(xì)化。
3、積極挖掘管區(qū)違規(guī)案件線(xiàn)索,積極配合區(qū)局進(jìn)行大案要案的查處。
4、強(qiáng)化資料制作,提高各項(xiàng)資料完成及時(shí)性和上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們:。
大家好!
今年是公司高速發(fā)展的一年,也是我提升最多的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿(mǎn)完成了年初和公司簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。
作為一名管理人員,我深深認(rèn)識(shí)到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提升自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握現(xiàn)代辦公技能,才能做好本職工作。因此,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)、婦會(huì)等各項(xiàng)法規(guī)政策,學(xué)習(xí)實(shí)踐公司的規(guī)章制度,開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,使自己的理論水平、寫(xiě)作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提升,及時(shí)完成工會(huì)日常工作。
職工是企業(yè)的主人,為職工排憂(yōu)解難,解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任。
出臺(tái)了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》,設(shè)立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來(lái),我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金;為遭遇車(chē)禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問(wèn)金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康,我們進(jìn)一步修改完善了《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢,并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人,讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化,提升職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度,工會(huì)還對(duì)公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理,組織召開(kāi)了職工持股二、三會(huì)、圓滿(mǎn)完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù),并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記,并在短時(shí)期內(nèi),制作并發(fā)放出資證明書(shū)達(dá)3000多份。
我們還通過(guò)脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時(shí),我們都主動(dòng)及時(shí)看望,為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié),組織女職工召開(kāi)座談會(huì),讓她們談感想、談發(fā)展,鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會(huì)被陽(yáng)城縣婦女聯(lián)合會(huì)授予"三八紅旗集體"的.光榮稱(chēng)號(hào)。
同時(shí),我們沒(méi)有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工,邀請(qǐng)他們參觀(guān)公司的四大工程建設(shè)。九九重陽(yáng)佳節(jié),我們安排退休老同志召開(kāi)了"九九重陽(yáng)節(jié)"茶話(huà)會(huì),并組織參觀(guān)了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽(yáng)濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r,提出寶貴意見(jiàn)。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力,更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工的聰明才智,我們?cè)诠痉e極開(kāi)展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),我們共收到來(lái)自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選,選出有價(jià)值的合理化建議10余條,并召開(kāi)建議審定會(huì),對(duì)被采納的建議人,以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會(huì)是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重,其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年,我們分別在三月和八月組織召開(kāi)了二屆二次和二屆三次職代會(huì)。分別通過(guò)了《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司職工出資金海公司實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于分階段為職工解決住房問(wèn)題的實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見(jiàn)》、《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書(shū)》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見(jiàn)》。
同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力,我們以企務(wù)公開(kāi)為基礎(chǔ),實(shí)施"企務(wù)公開(kāi)、民主管理、民主監(jiān)督"制度,以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心,推動(dòng)我們公司民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利完成。我們建立《陽(yáng)城煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司企務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車(chē)費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開(kāi)檔案,增強(qiáng)了辦事的透明度,拉近了職工與企業(yè)的距離。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù),我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點(diǎn),走訪(fǎng)群眾、調(diào)查研究、制定方案,根據(jù)所包村的發(fā)展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評(píng),本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱(chēng)號(hào)。
今年,我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶,共為蟒河鎮(zhèn)臺(tái)頭村捐助資金60480元,為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元,用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺(tái)頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來(lái)改善他們的生活狀況。同時(shí),我們還對(duì)鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井,解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?BR> 在對(duì)貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí),我們不忘"百年教育、百年樹(shù)人"的教育理念;先后為侯甲小學(xué),橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué),河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué),革命老區(qū)坪泉村,捐贈(zèng)了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬(wàn)余元;七一前夕在張書(shū)記的帶領(lǐng)下,為考入中央音樂(lè)學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí),我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金,啟動(dòng)資金38萬(wàn)元,用于資助貧困大學(xué)生,和中考成績(jī)優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是:7月14日,一場(chǎng)百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū),位于該地區(qū)的我公司桑林營(yíng)業(yè)站同樣未能幸免,損失十分慘重。在這種困難情況下,我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元,分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì)的贊許,并在陽(yáng)城電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
截止目前,我公司共向社會(huì)累計(jì)捐助資金達(dá)百萬(wàn)余元,真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽(yáng)城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我公司為省級(jí)"扶貧先進(jìn)單位"。
為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動(dòng),多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目;與此同時(shí)我公司文藝宣傳隊(duì)代表陽(yáng)城縣工會(huì)參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演,受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽(yáng)光"俱樂(lè)部,設(shè)立了十余個(gè)興趣愛(ài)好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,通過(guò)拓展訓(xùn)練,豐富了員工業(yè)余生活,鍛煉了員工的身體,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力,扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作,共同在公司內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng),今年的"慶中秋、迎國(guó)慶"攝影書(shū)法大賽,真正讓每個(gè)員工參與,從參賽都投票,讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí),得到學(xué)習(xí),陶冶了情操。同時(shí),我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計(jì)制作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全常識(shí),我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺?lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)模式,使員工在參賽中得到學(xué)習(xí),取得進(jìn)步。
更值得一提的是:9月份,在時(shí)間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠(chéng)》在分公司舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中,獲得一等獎(jiǎng),音樂(lè)快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。至此,在分公司組織的文藝活動(dòng)中,我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過(guò)了中秋之夜;"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽(yáng)城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。
可以說(shuō)這一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤:成績(jī)的取得,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果;存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正!在今后的工作中,我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!我的述職完畢,不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正!
謝謝大家!
加油站管理人員述職報(bào)告篇十四
作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年,也正是管理局與油公司分開(kāi)分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者,為公司蒸蒸日上的勢(shì)頭而欣慰,也為自己在這一年中緊張而充實(shí)的工作生活而安慰。
一但你把企業(yè)作為自己身處的一個(gè)家庭看待,你便會(huì)投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任之重大,做好管家實(shí)不是一件輕松的事情。工作要做得稱(chēng)職,首先要練好內(nèi)功。來(lái)到安裝分公司工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先,我把自己放到一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,虛心向老師傅、向一線(xiàn)工人學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實(shí)際工作水平和能力。
不齊,外觀(guān)不符的產(chǎn)品被擋在了門(mén)外;材料的領(lǐng)用實(shí)行領(lǐng)用人簽字制,確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫(kù)門(mén);最后一道施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個(gè)控制點(diǎn)。因?yàn)橛行┊a(chǎn)品只靠入庫(kù)質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問(wèn)題的,所以,我在公司會(huì)上強(qiáng)調(diào):前線(xiàn)施工的各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口,在應(yīng)用中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)更換,確保工程的質(zhì)量過(guò)得硬。在02年的施工中,我們的小隊(duì)長(zhǎng)吳禮進(jìn)和周?chē)?guó)棟確實(shí)分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)更換,并及時(shí)通報(bào)給了庫(kù)房管理人員,從而避免了工程上的隱患,也給庫(kù)房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項(xiàng)工程就創(chuàng)一項(xiàng)佳績(jī),為用戶(hù)負(fù)責(zé),也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。03年我們確實(shí)做到了沒(méi)有一件不合格產(chǎn)品出庫(kù)。這應(yīng)該歸功于我們庫(kù)房和一線(xiàn)默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。
說(shuō)到材料管理工作的焦點(diǎn),應(yīng)該是單項(xiàng)工程結(jié)束后的材料費(fèi)用掛帳問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們?cè)趯?shí)際工作中遵循材料計(jì)劃單、進(jìn)出庫(kù)單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點(diǎn)一體化確認(rèn)制度,并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格為基準(zhǔn),確保了材料數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性。有了制度,并且我們都能自覺(jué)地去遵守,這就把“人情”擋在了工作之外。因?yàn)槲颐鞔_地知道,我們代表的是公司的利益,更明確地說(shuō),我們代表和維護(hù)的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂,我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害,這也正是實(shí)踐“三個(gè)代表”關(guān)鍵之所在。
在做好安裝公司本職崗位工作的同時(shí),在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)公司海外市場(chǎng)的開(kāi)拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有益的探索和嘗試。
xx年我曾兩度赴阿曼國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過(guò)公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力,更得益于03年新入廠(chǎng)的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智,使得我們03年在海外市場(chǎng)開(kāi)拓上初步見(jiàn)到了一線(xiàn)暑光。我還會(huì)一如繼往地去努力,即使為后繼的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)也無(wú)疑是件好事情。多年來(lái)搞海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的局國(guó)際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò):海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大家都想搞,但成功的少,可成功了,就是一片新天地。
技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動(dòng)力。我們應(yīng)該借管理局xx年企業(yè)拓展年的有利契機(jī),把我們的特色產(chǎn)品打出去,把我們的服務(wù)打出去,在競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)中爭(zhēng)得一塊“蛋糕”,建立企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的份內(nèi)與份外,也不能談阿曼之行的高溫與黃沙,更不能談為準(zhǔn)備資料的奔波和多少個(gè)的不眠之夜,因?yàn)槲疑钪浩髽I(yè)興衰,人人有責(zé)。我為工作在能高瞻遠(yuǎn)矚、真正為企業(yè)謀化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)集體的氛圍中而感到由衷的高興。
工會(huì)組織歷來(lái)是工人自己的組織,也是企業(yè)親合力的一個(gè)重要的支撐點(diǎn)。
在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中,公司工會(huì)起到了主導(dǎo)作用。在公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會(huì)真正能關(guān)心員工的疾苦,我們工會(huì)配合九龍公司的整體布署,為全體員工配發(fā)了必要的防預(yù)性物品。在接送、隔離外出員工的工作中,作為工會(huì)主席的我能自覺(jué)地走在前面,帶好防護(hù)用品,單人開(kāi)車(chē)去車(chē)站接在延安施工歸來(lái)的職工李海,并為他也準(zhǔn)備了防護(hù)用品,直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查,并送到去往隔離點(diǎn)的車(chē)上,一再叮囑不要回家,遵守隔離時(shí)間,家里有困難公司工會(huì)幫助解決,在李海滿(mǎn)含熱淚的雙眼中,我也感到了工會(huì)工作在員工心目中的影響和地位。為活躍員工的文化生活,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和全民健身意識(shí),公司工會(huì)組織了藍(lán)、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召,精心組織,在男排賽中取得了公司亞軍的好成績(jī)。在這次活動(dòng)中,我真正能與職工打成一片,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為集體的榮譽(yù)而不畏辛苦,努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊(duì)員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽(yù)是集體的,成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果,更重要的是我們?cè)诨顒?dòng)中增進(jìn)了友誼,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感,展示了安裝公司蓬勃向上的精神風(fēng)貌。
在這一年中通過(guò)“三個(gè)代表”重要思想,深化了自己的思想,真正地體會(huì)到要實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭(zhēng)年代講犧牲,發(fā)展年代同樣要講犧牲,作為一名國(guó)家干部,首先應(yīng)該做到能犧牲自己的名和利,去維護(hù)企業(yè)員工的名和利。這樣,我們的員工才能擁護(hù)我們,我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時(shí)更不能放松。這一年我學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、新技術(shù)創(chuàng)新方法、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等一些知識(shí),并在工作實(shí)踐中自覺(jué)地去運(yùn)用,確實(shí)收到了一定的效果。在知識(shí)爆炸、飛速發(fā)展的年代,沒(méi)有知識(shí)我們就會(huì)跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步,在工作中舉步為艱。當(dāng)今世紀(jì)也正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,我們更要不斷地吸取新的知識(shí),完善自己、提高工作的水平和能力,不斷地用知識(shí)去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,以實(shí)現(xiàn)自我人生的更大價(jià)值。
xx年是我局的市場(chǎng)拓展年。我要積極配合安裝公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,力爭(zhēng)在穩(wěn)定局內(nèi)市場(chǎng)的前提下,在局外建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為安裝公司再上新臺(tái)階以及長(zhǎng)遠(yuǎn)之發(fā)展做貢獻(xiàn);同時(shí),積極參與公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,力爭(zhēng)在公司海外市場(chǎng)的突破上盡自己的所能和應(yīng)盡的義務(wù)。為公司領(lǐng)導(dǎo)多出好點(diǎn)子,多做實(shí)質(zhì)性工作,為九龍公司的市場(chǎng)拓展盡職盡責(zé);在物資管理上,力爭(zhēng)在xx年實(shí)現(xiàn)微機(jī)化,網(wǎng)絡(luò)化,為公司的正規(guī)化建設(shè)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高做貢獻(xiàn)。
雖然想法不一定很周密,也不一定很成熟,但公司要發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)步,就需要我們理性地敢于去想、并大膽實(shí)踐。
我衷心希望自己在xx年思想能更有進(jìn)步,工作能更有成效,也更希望我們的公司在xx年能展現(xiàn)出更喜人的景象,在市場(chǎng)拓展年中立于企業(yè)之排頭,讓我們共同為之而努力。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十五
尊敬的`中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖9芾砣藛T,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門(mén)崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī),一是本人20xx年及x年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我x年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區(qū)的消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十六
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專(zhuān)心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證,是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū),但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě),日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開(kāi)展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè),同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“員工滿(mǎn)意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿(mǎn)意度,以及員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十七
在大隊(duì)xxxx的關(guān)心支持下,在這一年的工作之中,科室全體員工能夠兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、盡職盡責(zé),較好地圓滿(mǎn)完成了大隊(duì)所交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的工作、學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一年來(lái),科室人員始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導(dǎo)學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
一年來(lái),科室人員始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力工作,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。工作用心主動(dòng),不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。在質(zhì)量管理工作中,采取一系列行之有效的措施,嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān),使質(zhì)量管理工作落到實(shí)處,使質(zhì)量管理工作職責(zé)落實(shí)到人,有效地控制了地質(zhì)工程質(zhì)量,使我隊(duì)質(zhì)量管理工作始終步入良性軌道運(yùn)行。項(xiàng)目一次通過(guò)率100%,從未出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量事故問(wèn)題。繼續(xù)實(shí)施“科學(xué)技術(shù)委員會(huì)”行政職能,主要對(duì)構(gòu)成的報(bào)告、設(shè)計(jì)和合同等進(jìn)行評(píng)審。并出據(jù)了評(píng)審意見(jiàn)書(shū)。有關(guān)人員按照修改意見(jiàn)對(duì)報(bào)告進(jìn)行了修改后交付甲方使用,目前甲方反應(yīng)良好。在項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程中,進(jìn)行了十分嚴(yán)格的把關(guān),從野外中間檢查到成果驗(yàn)收,只要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)論問(wèn)題大小都及時(shí)提出,以便及時(shí)修改。力爭(zhēng)在單位審查時(shí)早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使問(wèn)題及早地得到改正??傊?,在報(bào)告審查中我部門(mén)能夠本著嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度,使問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),以提高我隊(duì)報(bào)告質(zhì)量。樹(shù)立良好的社會(huì)形象。全年無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生,確保我隊(duì)質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
今年我部門(mén)承擔(dān)全隊(duì)地質(zhì)市場(chǎng)工作,通過(guò)一年的努力取得較好的成果,地質(zhì)市場(chǎng)開(kāi)拓較往年有明顯提高。
通過(guò)一年的質(zhì)量管理工作,繼續(xù)使單位質(zhì)量工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,使管理工作落到實(shí)處,但還存在一些不足之處,主要是質(zhì)量管理工作力度不夠,在明年的工作中,我部門(mén)在搞好質(zhì)量管理工作的同時(shí),用心參加各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),多攬活,為我隊(duì)又快又好快速發(fā)展,盡職盡責(zé),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站管理人員述職報(bào)告篇一
大家好!我是部門(mén)部門(mén)的一名工程管理人員(您說(shuō)出具體職務(wù)?。?,主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和工程管理工作。20xx年以來(lái),在部門(mén)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進(jìn)步的步伐,各方面工作取得了較大的成績(jī)?,F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報(bào)告如下:
首先是20xx年的工作完成情況,20xx年是不平凡的一年,我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的,本年度以來(lái)我負(fù)責(zé)的工程共有12個(gè),通過(guò)我部干部職工的共同努力,成績(jī)突出:目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過(guò)初驗(yàn);20xx年網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工;正在建設(shè)中即將完工的項(xiàng)目有20xx年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國(guó)移動(dòng)南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏部門(mén)配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴(kuò)容和搬遷工程、20xx年td電子報(bào)賬平臺(tái)和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155m提升為2。5g,為未來(lái)我部門(mén)與外圍骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ);由于南方基地西藏部門(mén)配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我部門(mén)已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)的條件,有效地配合了集團(tuán)部門(mén)近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線(xiàn),使得西藏部門(mén)拓展了繳費(fèi)渠道,使西藏的移動(dòng)用戶(hù)可以享受到通過(guò)網(wǎng)上銀行付話(huà)費(fèi)的便捷服務(wù),有利地緩解了營(yíng)業(yè)廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在20xx年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方,對(duì)于我進(jìn)行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺(jué)如芒在背!具體總結(jié)起來(lái)如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線(xiàn)的時(shí)間不足,導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實(shí)際情況;對(duì)于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題有時(shí)候無(wú)法第一時(shí)間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀(guān)臆斷,認(rèn)為大部門(mén)又是交鑰匙,管理難度應(yīng)不大,導(dǎo)致管控力度不夠,管理時(shí)松時(shí)緊。特別是對(duì)于某些諸如貨物丟失的問(wèn)題,一味的等待乙方自行解決,導(dǎo)致工程延期,如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20xx年cmnet省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工,再就是對(duì)于工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來(lái)發(fā)展考慮不足。這些不足一定會(huì)時(shí)時(shí)鞭策著我,成為新一年里我時(shí)刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動(dòng)力,對(duì)此,我對(duì)我部20xx年發(fā)展計(jì)劃與展望匯報(bào)如下:
除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外,20xx年我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面著手開(kāi)展工作:第一、意識(shí)到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性,繼續(xù)進(jìn)行工程管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí);第二、加強(qiáng)項(xiàng)目前期的跟蹤力度;特別是一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始階段,是最為重要的。所以我要求項(xiàng)目經(jīng)理在接手每一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:1)這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來(lái)的,目的是解決什么問(wèn)題。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細(xì)化管理,做到工程的實(shí)時(shí)跟蹤,合理審核乙方的工程進(jìn)度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設(shè)計(jì)文件的審核質(zhì)量。督促設(shè)計(jì)院現(xiàn)場(chǎng)查勘的力度,按照相關(guān)規(guī)范審核設(shè)計(jì)文件,提高設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。
回顧20xx年我部所取得的較大的成績(jī),我覺(jué)得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神。除認(rèn)真參加了市委和本部門(mén)所組織學(xué)習(xí)之外,認(rèn)真組織部門(mén)班子成員和廣大黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神,并且親自作了一場(chǎng)專(zhuān)題報(bào)告,談學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí),以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)部門(mén)科學(xué)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門(mén)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)外,還積極鼓勵(lì)廣大職工們?cè)诠ぷ髦啵ㄟ^(guò)自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí);每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書(shū)籍給廣大職工,同時(shí)每月一次定期組織大家進(jìn)行研討會(huì),談?wù)勛x書(shū)心得體會(huì),相互介紹工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)盡快傳播開(kāi)來(lái)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開(kāi)部門(mén)職工大會(huì),給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重視性,增強(qiáng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。組織職工聆聽(tīng)有關(guān)的專(zhuān)家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)體的講座,使團(tuán)隊(duì)成員真正意識(shí)到團(tuán)體協(xié)作的重要性,有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺(jué),對(duì)于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎(jiǎng)罰制度,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們之間和協(xié)作以及貢獻(xiàn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的,人盡其才,發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。
注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門(mén)干部群眾們商量,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識(shí)和關(guān)鍵點(diǎn);通過(guò)定期的座談會(huì)重視部門(mén)成員之間的溝通,增強(qiáng)成員之間相互信任感,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢(xún)問(wèn)、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽(tīng)職工的心聲特別是對(duì)部門(mén)的好意見(jiàn)與建設(shè),使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動(dòng)個(gè)人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時(shí)刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力做好一手抓工程進(jìn)度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團(tuán)結(jié)協(xié)作、永于進(jìn)取的恒心,20xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績(jī)!
以上述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見(jiàn),借此機(jī)會(huì),向工作中支持、幫助過(guò)我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
加油站管理人員述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時(shí)間一來(lái)的工作當(dāng)中,我還是有認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作,我清楚的意識(shí)到到了個(gè)人能力的關(guān)鍵,先階段做出的調(diào)整還是比較多的,回顧過(guò)去一年來(lái)的工作,我還是感覺(jué)非常深刻的,我也會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),我也需要對(duì)過(guò)去一階段的工作做好述職:
首先在工作當(dāng)中,我還是應(yīng)該要做出好規(guī)劃,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我一直以來(lái)都對(duì)自己很有信心的,作為一名管理人員,我一直都是在調(diào)整好自己的心態(tài),這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)非常大的提高,現(xiàn)在我也是對(duì)自己很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我一直都對(duì)自己是很有信心的,對(duì)于個(gè)人能力我也是比較有信心的,在這一階段的工作當(dāng)中,我始終都相信,這是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做相關(guān)的職責(zé),通過(guò)對(duì)自身能力的提高,我自然是落實(shí)好了相關(guān)的規(guī)章制度,通過(guò)過(guò)去的一年工作,我也及時(shí)的'調(diào)整好了自己的心態(tài),現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)也是很有意義。
作為一名管理人員,我始終都在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好相關(guān)準(zhǔn)備工作,并且對(duì)此做出相關(guān)的調(diào)整,根據(jù)現(xiàn)階段公司的情況,對(duì)下面員工做出一些調(diào)整,這讓我也感覺(jué)非常的有充實(shí),我也渴望在下一階段的工作當(dāng)中,對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),作為一名管理人員,我時(shí)刻都在思考自身的情況,這對(duì)我個(gè)人能力還是有非常大的提高的,也希望自己可以做出更多的調(diào)整, 在這個(gè)崗位上面,我也感覺(jué)到了壓力,所以接下來(lái)日常的工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),用心去規(guī)劃好下階段的事情,這讓我很有意義,我也會(huì)端正好自己的態(tài)度,對(duì)自身情況做出一些調(diào)整,認(rèn)真去反省好自己,感激周?chē)聦?duì)我?guī)椭?BR> 現(xiàn)階段在工作當(dāng)中,我也是做的比較認(rèn)真的,這讓我也是做出了相關(guān)的準(zhǔn)備,這方面也應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,相信接下來(lái)能夠安排好相關(guān)的事情,這是非常重要的,我也應(yīng)該要做好相關(guān)的規(guī)劃,這一階段的工作對(duì)我的還是比較重要,也感激周?chē)I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照,我會(huì)進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內(nèi)的事情,對(duì)這份工作做出更好的判斷的,管理好部門(mén)日常的工作,讓員工們有著正確的工作狀態(tài),接下來(lái)做出更好的調(diào)整,這讓我對(duì)自己也是深有感觸的,對(duì)于接下來(lái)的工作我也一定會(huì)更加努力,如有不足請(qǐng)您指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
加油站管理人員述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的家人們:
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的xxx。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
加油站管理人員述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里,就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去,因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的,對(duì)公司沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴(lài)的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中,舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人,也只有他們對(duì)工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同。
來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開(kāi)的工資高其他的公司開(kāi)的更高,如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感,讓他們接受公司,認(rèn)同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng),需要通過(guò)舉行一些活動(dòng),來(lái)增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開(kāi)心,過(guò)的快樂(lè),這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明。
作為管理人員,對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的,不因?yàn)樽约旱南埠眯惺?,也不?huì)收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯(cuò)一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用。
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,有的人擅長(zhǎng)交際,有的人技術(shù)不錯(cuò),有的人有想法等等,對(duì)待不同的人,他們的能力不同通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費(fèi)更多的心思,去完善去進(jìn)步。
述職人:__。
20__年x月x日。
加油站管理人員述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的家人們:
大家上午好。我是來(lái)自寶慶商城七波輝的__。
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)寶慶以近兩年了,任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余,剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開(kāi)始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類(lèi),大類(lèi),系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開(kāi)始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開(kāi),一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買(mǎi)衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷(xiāo)量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單,有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專(zhuān)業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
加油站管理人員述職報(bào)告篇六
春去夏來(lái),太陽(yáng)亦開(kāi)始展露也她火一般的熱情,幅射著整個(gè)大地,**商界巨子——****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬(wàn)戶(hù)。從去年九月份開(kāi)業(yè)至今****已走過(guò)七個(gè)月的時(shí)光,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)的艱辛,品嘗成功的喜悅,經(jīng)過(guò)各方面的磨合之后,現(xiàn)在的**千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匾倭⒃?*大地,所有的經(jīng)營(yíng)、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌,在始終堅(jiān)持“服務(wù)顧客,立足社會(huì)”的宗旨的基礎(chǔ)上,形成一系列獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)理念,在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上,取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員,在她那眩目的光芒中,隨著她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長(zhǎng)。
在進(jìn)**千家惠之前,我也曾是一名商業(yè)工作者,做過(guò)一線(xiàn)的營(yíng)業(yè)員,也做過(guò)基層管理工作,在以往的管理的概念中,管理無(wú)非是管好員工,使其按時(shí)地上下班,做好商品的往來(lái)帳,與供應(yīng)商帳目相符就行了,直至到了**千家惠,我才深刻理解了管理的內(nèi)涵,在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念面前,我感覺(jué)到我的知識(shí)面是多么狹窄,同樣是人和物的管理,兩者之間卻有著天壤之別。
企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué)?!盁o(wú)情管理,有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個(gè)方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論知識(shí)培訓(xùn),軍訓(xùn),再到總部或分店的實(shí)習(xí),無(wú)一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格,育人之全面,上崗后,各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律狠抓不懈,獎(jiǎng)懲分明的考核機(jī)制,各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立健全,盤(pán)活了企業(yè)第一要素,無(wú)怪乎到了**工作的人都要說(shuō)一句:**的制度確實(shí)嚴(yán)!但在嚴(yán)的基礎(chǔ)上,同時(shí)也時(shí)時(shí)流露出那份有情的關(guān)懷,讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中,不經(jīng)意看到一則簡(jiǎn)短的工作安排,大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時(shí)工得了一種疾病,已請(qǐng)假回家醫(yī)治,但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù),當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之情況后非常重視,立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢(qián)和物,事情雖小,但著實(shí)讓我感動(dòng)不已,試問(wèn)哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個(gè)到處都能招到的臨時(shí)工的生活呢?管理要嚴(yán),但更要建立在細(xì)微、有情、全面、深入人心的基礎(chǔ)上,這樣的管理才是成功的,而這句話(huà)不也正是我公司的一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照嗎?在實(shí)際工作中,我常以此為榜樣, 在嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,經(jīng)常與員工交流,及時(shí)了解他們的心態(tài),急之所急,想之所想。
就拿工藝品柜臺(tái)的內(nèi)倉(cāng)問(wèn)題來(lái)說(shuō),自采工藝品的內(nèi)倉(cāng)只有一個(gè)風(fēng)機(jī)房,而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱,多則數(shù)百箱,幾十個(gè)品種放在一個(gè)風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi),實(shí)在放不下,既影響了商品出樣,又影響了銷(xiāo)售過(guò)程中的補(bǔ)貨拿貨,又不利于盤(pán)點(diǎn),員工對(duì)此也怨言頗多,經(jīng)過(guò)幾次設(shè)想,我就利用兩天半的休息時(shí)間,和員工一起把內(nèi)倉(cāng)整理了一遍,利用閑置的貨架,把所有商品歸類(lèi)擺放,現(xiàn)在的內(nèi)倉(cāng)絕對(duì)能一目了然,員工增強(qiáng)了把商品管理好的信心,同時(shí),再也沒(méi)有理由把商品亂放,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理員,我能和他們一起將內(nèi)倉(cāng)整好,工藝品柜幾乎全是女孩子,和她們一起整理商品時(shí),我放下管理員的架子,和她們一樣做有時(shí)比她們還要辛苦,此舉其實(shí)是事半功倍的,通過(guò)這次勞動(dòng),不僅整理了內(nèi)倉(cāng),同時(shí)還取得了營(yíng)業(yè)員對(duì)我的信任,信服。
再就是人員的合理安排,上次,本著對(duì)所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度。我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談,了解他們的想法,在工作中遇到的問(wèn)題,讓他們感受到管理員,部門(mén)經(jīng)理及商場(chǎng)對(duì)他們的尊重,解開(kāi)他們心理的疙瘩,增強(qiáng)他們對(duì)工作的信心,發(fā)揮他們主人翁的意識(shí),并根據(jù)他們提出的意見(jiàn),在可能的情況下,對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整,使其每個(gè)人的能力都能得到盡情的發(fā)揮,使柜組整體水平得到提高。
商品管理上企業(yè)亦有著無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)益系統(tǒng)的使用,讓我們能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理,商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的法寶,我作為部門(mén)的質(zhì)量專(zhuān)管員,對(duì)整個(gè)部門(mén)的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心,及時(shí)掌握商品知識(shí),和所有員工一起研究,共同學(xué)習(xí),從教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),有問(wèn)題商品一律不得上柜銷(xiāo)售,并不定期進(jìn)行抽查,所有的驗(yàn)收臺(tái)帳退貨登記全面匯總,認(rèn)真分析,究其原因,及時(shí)解決,杜絕同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
**千家惠的又一制勝法寶“滿(mǎn)意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲,在開(kāi)業(yè)以來(lái)的七個(gè)多月時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)滿(mǎn)意工程的知識(shí),在經(jīng)理、滿(mǎn)意工程工作人員處理各類(lèi)顧客投訴時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),觀(guān)摩,現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立處理突發(fā)事件,有時(shí)一些刁蠻顧客也會(huì)因?yàn)槲覀兊耐ㄖ郧闀灾岳恚瑢?duì)我們心服口服,當(dāng)然也會(huì)有一少部分顧客,不能理解我們的這個(gè)政策,我相信隨著時(shí)間的推移,及我們的誠(chéng)心,會(huì)讓更多的顧客接納我們。在商場(chǎng)組織知識(shí)竟賽的時(shí)候,部門(mén)將這個(gè)重任交給我,我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重,為了取得好的成績(jī),我利用工余時(shí)間,和其他參賽人員認(rèn)真復(fù)習(xí)所有商品知識(shí),不敢存僥幸心理,把每一條都爛熟于心中,并不負(fù)眾望,取得了第三名的成績(jī)。
和企業(yè)一起成長(zhǎng)的我,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)。到現(xiàn)在公司取得如此成功,通過(guò)公司組織的各種培訓(xùn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),工作中的自我揣摩,向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí),讓我有了更多的進(jìn)步,我能感覺(jué)到我的成長(zhǎng),但也更多地感覺(jué)到自身的不足,還有許多有待提高和加強(qiáng)的地方,危面與機(jī)遇并存,我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職,徹底貫徹發(fā)展方針,多觀(guān)察,多實(shí)踐,多積累,多總結(jié),集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,通過(guò)自已的不懈努力,做一個(gè)合格的管理員,為****千家惠的更加繁榮而貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
**已開(kāi)張七個(gè)月,除去開(kāi)張?jiān)谑浙y組工作的一個(gè)月外,我在箱包管理員的崗位上已工作半年,雖然我沒(méi)有體會(huì)到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛,但是我體會(huì)到了守業(yè)的艱難,一個(gè)商場(chǎng)的興旺不是一朝一夕的事,而是大家不斷的共同努力,是大家靠辛勤勞動(dòng)和汗水換來(lái)的。今天我感到很榮幸,能夠站在這里總結(jié)工作,接受大家的批評(píng)與指正。
加油站管理人員述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
本人先后在女裝、男裝等部門(mén)擔(dān)任過(guò)主管,今年x月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“xxxx”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行自己的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作,對(duì)服裝比較解,崗位調(diào)整后,雖然同在“亞萍國(guó)際”,但俗話(huà)說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對(duì)我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書(shū),如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍,做到“修身知識(shí)勤學(xué),基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面,我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)本崗位的需要。
同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮表率作用,促使自己加深對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中,通過(guò)本人和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持,以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo),提高商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái),本人注重解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入解。同時(shí),善于通過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動(dòng)更多員工,形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi),特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的解、對(duì)員工思想的解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)鞋部現(xiàn)有品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的分析,進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠(chǎng)家。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,通過(guò)平日的溝通,讓員工在第一時(shí)間里解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時(shí)肯定員工的進(jìn)步,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹(shù)立自己的權(quán)威,為所有員工樹(shù)好形象,努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這一年里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
加油站管理人員述職報(bào)告篇八
我叫xxx,現(xiàn)任xxx,負(fù)責(zé)xxx管理工作。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在職工同志的幫助監(jiān)督下,緊密團(tuán)結(jié)全體干部職工,圍繞運(yùn)銷(xiāo)中心生產(chǎn)目標(biāo),嚴(yán)格遵從“從零開(kāi)始、向零奮斗”的理念;嚴(yán)格執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)化”和“雙基”管理工作理念,深入貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)條令,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,使我單位安全生產(chǎn)工作得以正常開(kāi)展?,F(xiàn)將工作情況和自身認(rèn)識(shí)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
認(rèn)真結(jié)合集團(tuán)公司、公司、礦三級(jí)黨委的各種工作會(huì)議精神,領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司所制定和頒布的各種文件和方針,尤其是貫徹我黨的重要文件精神,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì),務(wù)求學(xué)有所得,學(xué)有所用,使自己在言行舉止上與上級(jí)組織的要求保持高度一致,最終堅(jiān)定自己立足崗位,奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的'信心。
2、抓住重點(diǎn),工作定好位。
在礦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,使我單位各項(xiàng)安全工作得到了完善和規(guī)范。首先制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真落實(shí),做到按制度辦事,按標(biāo)準(zhǔn)管人。嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,從干部到職工人人工作有職責(zé),有章可循,針對(duì)本單位工作頭緒多、人員輪換快等特點(diǎn),始終將安全工作貫穿于各項(xiàng)生產(chǎn)工作中,嚴(yán)格防止事故隱患,加強(qiáng)安全管理工作力度向管理要效益。
1、堅(jiān)持“一線(xiàn)工作法”,做好一線(xiàn)安全生產(chǎn)工作,突出重點(diǎn)。
鑒于我單位人員較多、安全素質(zhì)能力參差不齊等情況,與我單位其他干部一起,勤檢查、勤督促進(jìn)行多方面的幫助教育,提高職工安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
2、全員安全教育培訓(xùn)。
將集團(tuán)公司的各個(gè)文件針對(duì)全員宣讀,開(kāi)展理念學(xué)習(xí),結(jié)合崗位情況開(kāi)展安全教育,主要針對(duì)實(shí)際工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析教育;危害識(shí)別技能方法培訓(xùn),讓職工學(xué)會(huì)運(yùn)用危害識(shí)別方法,真正把崗位存在的隱患辨別出來(lái),了解自己所處崗位有什么風(fēng)險(xiǎn),該怎么去防范;對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn),使職工了解安全生產(chǎn)步驟、方法;學(xué)習(xí)事故案例,用血淋淋的典型案例,在全單位開(kāi)展運(yùn)輸傷害事故反思,對(duì)發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例,進(jìn)行分原因析反思,舉一反三。
(1)、堅(jiān)持崗位人員每天班前班后安全教育。內(nèi)容包括:崗位操作規(guī)程教育和針對(duì)季節(jié)、氣候、工作任務(wù)的特點(diǎn),提出相應(yīng)的注意事項(xiàng)。每月進(jìn)行事故案例學(xué)習(xí),分析原因、總結(jié)教訓(xùn)。安排崗位人員進(jìn)行事故反思討論會(huì),“一人吃一塹,眾人長(zhǎng)一智”大家在良好的氣氛中共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,保證安全生產(chǎn)。
(2)、抓好職工三級(jí)考核制度,不走形式,嚴(yán)格按照礦考核管理制度執(zhí)行。單位每月對(duì)職工工作情況進(jìn)行信息監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)癥下藥,消除人為隱患,確保職工隊(duì)伍整體的安全技能素質(zhì),從而確保安全生產(chǎn)。
3、完善制度,加強(qiáng)管理,向管理要效益。
(1)、建立健全本對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案;明確職責(zé),并組織全科職工干部學(xué)習(xí),在預(yù)案演練,事故演練,按照公司、礦安全工作的要求,每月進(jìn)行事故預(yù)案演練。
(2)、強(qiáng)化“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”、“崗位標(biāo)準(zhǔn)化”及“雙基”的宣傳教育工作。
(2)、規(guī)范各崗位操作人員工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本單位工作崗位工作實(shí)際情況,使工作有標(biāo)準(zhǔn),有危害識(shí)別提示。從而規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),提高員工安全防范措施,降低了安全風(fēng)險(xiǎn),保證了安全生產(chǎn)。
(4)、堅(jiān)持每月對(duì)班組進(jìn)行全面的檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織整改,并由科里按時(shí)監(jiān)督復(fù)查,整改不了的進(jìn)行匯報(bào)。
(5)、加強(qiáng)人員現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作。對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)檢查考核,充分開(kāi)展危害識(shí)別,使崗位人員認(rèn)識(shí)到危害識(shí)別的重要性,從而提高了大家的安全意識(shí)。通過(guò)危害識(shí)別和安全活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)了干部、職工安全意識(shí),營(yíng)造了學(xué)習(xí)安全知識(shí)的氛圍,自身的素質(zhì)也得到很大的提高。
總體來(lái)說(shuō),雖然在20xx年的工作完成較好,但也有一些不足之處。
1、上級(jí)相關(guān)文件精神有時(shí)學(xué)習(xí)不夠透徹,執(zhí)行也不是太到位。
2、有時(shí)在職工工作中會(huì)存在不耐煩情緒,不能細(xì)心地解決職工工作中的安全問(wèn)題。
3、“雙基”考核中有些小隱患不能引起重視。
以上問(wèn)題,我會(huì)在以后的工作中加以改正。
稱(chēng)職。
加油站管理人員述職報(bào)告篇九
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的管理人員述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái),我按照科長(zhǎng)和廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅(jiān)守生產(chǎn)一線(xiàn),有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃,在工作中不斷完善,并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?!比粘6嗯c員工坦誠(chéng)交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(zhǎng),在10年這句話(huà)體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多,所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任都不在現(xiàn)場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(zhǎng)做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補(bǔ)充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請(qǐng)下達(dá),按照公司要求,督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀(guān)察,細(xì)調(diào)整”,加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系,作好負(fù)荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系,話(huà)筒喊話(huà)提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度,組織車(chē)間班組長(zhǎng)會(huì)議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí),尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對(duì)待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事,當(dāng)時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(zhǎng)巡檢,一車(chē)間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙,當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話(huà)聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員,果斷下令拉下空壓機(jī)總電源,然后打電話(huà)聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(zhǎng),一定要專(zhuān)人對(duì)異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的.發(fā)生。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí),身負(fù)重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位,更對(duì)不起廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠(chǎng),總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項(xiàng)次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,對(duì)得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤(pán)考慮,統(tǒng)籌安排,樹(shù)立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
加油站管理人員述職報(bào)告篇十
1.負(fù)責(zé)庫(kù)房各種物品的入庫(kù)、出庫(kù),日常衛(wèi)生等工作。
2.對(duì)庫(kù)房物品定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進(jìn)出庫(kù),領(lǐng)用單務(wù)必有部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字,采用分類(lèi)分部門(mén)擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.配合部門(mén)主管對(duì)庫(kù)房的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)剩余物品退回工作。
6.對(duì)庫(kù)房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù),不會(huì)隨意操作。
7.庫(kù)房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8.定期向部門(mén)主管反饋庫(kù)存物品狀況,如存量過(guò)低、長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過(guò)期等問(wèn)題。
9.按照公司的政策合理化利用庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對(duì)庫(kù)房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫(kù)物品規(guī)格的分類(lèi),對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門(mén)臨時(shí)緊急需求,當(dāng)接到采購(gòu)部或其他部門(mén)的到貨通知,認(rèn)真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時(shí)送到酒店。
13.做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時(shí)發(fā)放的物品,及時(shí)與使用部門(mén)電話(huà)溝通,讓使用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個(gè)良好的情緒,理解我們的工作。
總之兩個(gè)多月來(lái),干了一些工作,也得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作。
在農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我祝愿金錢(qián)豹集團(tuán)越來(lái)越壯大,越來(lái)越紅火,同時(shí)也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
加油站管理人員述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù),成功主辦了xx支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度xx億元,帶動(dòng)對(duì)公存款xx多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入xx多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款xx萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,在與客戶(hù)交流的.過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的`計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo),與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十二
大家好,首先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹;我叫王維,今年xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)在。在煙草系統(tǒng)的這幾年間,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),始終將工作放在第一位,始終都能以端正的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)煙草事業(yè)有著深厚的感情。下面就我的工作情況做如下述職報(bào)告:
1、市場(chǎng)管理是專(zhuān)賣(mài)工作的基礎(chǔ);我所管理的是xxx管區(qū),零售戶(hù)相對(duì)比較集中,以雜貨店和小超市為主,零售戶(hù)的法律意識(shí)比較低,對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作不是很配合,并時(shí)常出現(xiàn)一些小的違規(guī)行為。針對(duì)這種情況,我在管理中注重宣傳和引導(dǎo),一方面,加強(qiáng)市場(chǎng)管理,保證市場(chǎng)管理的質(zhì)量和力度,對(duì)違規(guī)情況較輕的主要采取警告、下達(dá)整改通知書(shū)等辦法進(jìn)行管理,讓其意識(shí)到已經(jīng)違反了煙草專(zhuān)賣(mài)法并及時(shí)加以改正;對(duì)于違規(guī)情況較重和屢教不改的堅(jiān)決進(jìn)行查處,并加強(qiáng)復(fù)查。另一方面注重服務(wù)型管理,加大法律法規(guī)的宣傳,并及時(shí)對(duì)標(biāo)價(jià)簽出樣進(jìn)行維護(hù)、對(duì)亮證經(jīng)營(yíng)進(jìn)行督促等。在市場(chǎng)走訪(fǎng)中積極與零售戶(hù)進(jìn)行交流,盡量多的了解其基本情況和經(jīng)營(yíng)情況,并針對(duì)不同的零售戶(hù)采用不同的管理辦法,做到有針對(duì)性和最有效的管理,提高管理的質(zhì)量和效果;通過(guò)長(zhǎng)期的管理工作,管區(qū)的標(biāo)價(jià)簽出樣、亮證經(jīng)營(yíng)等方面都得到了一定的提高。
2、在線(xiàn)索收集和案件查處方面,我積極挖掘案件線(xiàn)索,加大案件查處力度;首先在市場(chǎng)管理中積極從片區(qū)內(nèi)收集案件的線(xiàn)索,加大對(duì)零售戶(hù)違規(guī)情況的收集、摸排和跟進(jìn),并及時(shí)上報(bào)中隊(duì)進(jìn)行查處和整治。另一方面積極的參加區(qū)局、中隊(duì)大案要案的查處,吸取案件查處的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的辦案能力。
3、嚴(yán)格落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合;我和對(duì)應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真貫徹落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作的精神,堅(jiān)持每周交流市場(chǎng)信息,仔細(xì)分析市場(chǎng)管理的不足和銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并有針對(duì)性的進(jìn)行解決。通過(guò)交流大大加強(qiáng)了我們?cè)诠ぷ髦械膱F(tuán)結(jié)與一致性,確保了各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。
除了日常的工作,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最有效的途徑,平時(shí)區(qū)煙草局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想教育,我都認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)并做好筆記,下來(lái)后在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,做到學(xué)以致用,切實(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺(jué)悟。除此以外,我參加了西南交大的本科教育課程,目前已經(jīng)拿到了本科學(xué)歷,文化素質(zhì)的提高將有助于我更好的開(kāi)展日常工作。
在個(gè)人廉潔自律方面,我注重德操修養(yǎng),堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛(ài),一直以來(lái)以“九不準(zhǔn)”和“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”,在工作中擺正自己的位置,正確處理與零售戶(hù)的關(guān)系。在工作上始終堅(jiān)持自己的原則,工作中做到清正廉潔、嚴(yán)于律己。
1、工作責(zé)任心還不夠強(qiáng),在工作上面還存在推脫的情況。
2、市場(chǎng)管理方面還有所欠缺,特別是市場(chǎng)精細(xì)化管理方面還需要提高。
3、案件查處和線(xiàn)索收集是方面的經(jīng)驗(yàn)還不夠,方法比較單一,對(duì)案件線(xiàn)索不夠敏感。
4、在中隊(duì)和個(gè)人資料制作上面有時(shí)還不夠及時(shí),在上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面還需要提高。
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高,在工作上擺正姿態(tài)、提高工作積極性。
2、繼續(xù)加強(qiáng)煙草市場(chǎng)管理,特別是加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理,注重市場(chǎng)管理的精細(xì)化。
3、積極挖掘管區(qū)違規(guī)案件線(xiàn)索,積極配合區(qū)局進(jìn)行大案要案的查處。
4、強(qiáng)化資料制作,提高各項(xiàng)資料完成及時(shí)性和上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們:。
大家好!
今年是公司高速發(fā)展的一年,也是我提升最多的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿(mǎn)完成了年初和公司簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。
作為一名管理人員,我深深認(rèn)識(shí)到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提升自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握現(xiàn)代辦公技能,才能做好本職工作。因此,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)、婦會(huì)等各項(xiàng)法規(guī)政策,學(xué)習(xí)實(shí)踐公司的規(guī)章制度,開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,使自己的理論水平、寫(xiě)作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提升,及時(shí)完成工會(huì)日常工作。
職工是企業(yè)的主人,為職工排憂(yōu)解難,解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任。
出臺(tái)了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》,設(shè)立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來(lái),我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金;為遭遇車(chē)禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問(wèn)金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康,我們進(jìn)一步修改完善了《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢,并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人,讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化,提升職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度,工會(huì)還對(duì)公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理,組織召開(kāi)了職工持股二、三會(huì)、圓滿(mǎn)完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù),并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記,并在短時(shí)期內(nèi),制作并發(fā)放出資證明書(shū)達(dá)3000多份。
我們還通過(guò)脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時(shí),我們都主動(dòng)及時(shí)看望,為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用,使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié),組織女職工召開(kāi)座談會(huì),讓她們談感想、談發(fā)展,鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會(huì)被陽(yáng)城縣婦女聯(lián)合會(huì)授予"三八紅旗集體"的.光榮稱(chēng)號(hào)。
同時(shí),我們沒(méi)有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工,邀請(qǐng)他們參觀(guān)公司的四大工程建設(shè)。九九重陽(yáng)佳節(jié),我們安排退休老同志召開(kāi)了"九九重陽(yáng)節(jié)"茶話(huà)會(huì),并組織參觀(guān)了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽(yáng)濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r,提出寶貴意見(jiàn)。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力,更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工的聰明才智,我們?cè)诠痉e極開(kāi)展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),我們共收到來(lái)自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及公司發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選,選出有價(jià)值的合理化建議10余條,并召開(kāi)建議審定會(huì),對(duì)被采納的建議人,以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會(huì)是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重,其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年,我們分別在三月和八月組織召開(kāi)了二屆二次和二屆三次職代會(huì)。分別通過(guò)了《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司職工出資金海公司實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于分階段為職工解決住房問(wèn)題的實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見(jiàn)》、《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書(shū)》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見(jiàn)》。
同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力,我們以企務(wù)公開(kāi)為基礎(chǔ),實(shí)施"企務(wù)公開(kāi)、民主管理、民主監(jiān)督"制度,以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心,推動(dòng)我們公司民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利完成。我們建立《陽(yáng)城煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司企務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車(chē)費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開(kāi)檔案,增強(qiáng)了辦事的透明度,拉近了職工與企業(yè)的距離。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù),我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點(diǎn),走訪(fǎng)群眾、調(diào)查研究、制定方案,根據(jù)所包村的發(fā)展需求,想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村干部、群眾的一致好評(píng),本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱(chēng)號(hào)。
今年,我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶,共為蟒河鎮(zhèn)臺(tái)頭村捐助資金60480元,為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元,用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和臺(tái)頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來(lái)改善他們的生活狀況。同時(shí),我們還對(duì)鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井,解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?BR> 在對(duì)貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí),我們不忘"百年教育、百年樹(shù)人"的教育理念;先后為侯甲小學(xué),橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué),河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué),革命老區(qū)坪泉村,捐贈(zèng)了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬(wàn)余元;七一前夕在張書(shū)記的帶領(lǐng)下,為考入中央音樂(lè)學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí),我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金,啟動(dòng)資金38萬(wàn)元,用于資助貧困大學(xué)生,和中考成績(jī)優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是:7月14日,一場(chǎng)百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū),位于該地區(qū)的我公司桑林營(yíng)業(yè)站同樣未能幸免,損失十分慘重。在這種困難情況下,我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元,分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì)的贊許,并在陽(yáng)城電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
截止目前,我公司共向社會(huì)累計(jì)捐助資金達(dá)百萬(wàn)余元,真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽(yáng)城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我公司為省級(jí)"扶貧先進(jìn)單位"。
為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動(dòng),多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目;與此同時(shí)我公司文藝宣傳隊(duì)代表陽(yáng)城縣工會(huì)參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演,受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽(yáng)光"俱樂(lè)部,設(shè)立了十余個(gè)興趣愛(ài)好小組,多次組織員工到黃圍山,云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,通過(guò)拓展訓(xùn)練,豐富了員工業(yè)余生活,鍛煉了員工的身體,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力,扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作,共同在公司內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng),今年的"慶中秋、迎國(guó)慶"攝影書(shū)法大賽,真正讓每個(gè)員工參與,從參賽都投票,讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí),得到學(xué)習(xí),陶冶了情操。同時(shí),我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計(jì)制作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全常識(shí),我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺?lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)模式,使員工在參賽中得到學(xué)習(xí),取得進(jìn)步。
更值得一提的是:9月份,在時(shí)間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠(chéng)》在分公司舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中,獲得一等獎(jiǎng),音樂(lè)快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。至此,在分公司組織的文藝活動(dòng)中,我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過(guò)了中秋之夜;"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽(yáng)城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。
可以說(shuō)這一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤:成績(jī)的取得,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果;存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正!在今后的工作中,我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!我的述職完畢,不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正!
謝謝大家!
加油站管理人員述職報(bào)告篇十四
作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年,也正是管理局與油公司分開(kāi)分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者,為公司蒸蒸日上的勢(shì)頭而欣慰,也為自己在這一年中緊張而充實(shí)的工作生活而安慰。
一但你把企業(yè)作為自己身處的一個(gè)家庭看待,你便會(huì)投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任之重大,做好管家實(shí)不是一件輕松的事情。工作要做得稱(chēng)職,首先要練好內(nèi)功。來(lái)到安裝分公司工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先,我把自己放到一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,虛心向老師傅、向一線(xiàn)工人學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實(shí)際工作水平和能力。
不齊,外觀(guān)不符的產(chǎn)品被擋在了門(mén)外;材料的領(lǐng)用實(shí)行領(lǐng)用人簽字制,確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫(kù)門(mén);最后一道施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個(gè)控制點(diǎn)。因?yàn)橛行┊a(chǎn)品只靠入庫(kù)質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問(wèn)題的,所以,我在公司會(huì)上強(qiáng)調(diào):前線(xiàn)施工的各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口,在應(yīng)用中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)更換,確保工程的質(zhì)量過(guò)得硬。在02年的施工中,我們的小隊(duì)長(zhǎng)吳禮進(jìn)和周?chē)?guó)棟確實(shí)分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)更換,并及時(shí)通報(bào)給了庫(kù)房管理人員,從而避免了工程上的隱患,也給庫(kù)房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項(xiàng)工程就創(chuàng)一項(xiàng)佳績(jī),為用戶(hù)負(fù)責(zé),也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。03年我們確實(shí)做到了沒(méi)有一件不合格產(chǎn)品出庫(kù)。這應(yīng)該歸功于我們庫(kù)房和一線(xiàn)默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。
說(shuō)到材料管理工作的焦點(diǎn),應(yīng)該是單項(xiàng)工程結(jié)束后的材料費(fèi)用掛帳問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們?cè)趯?shí)際工作中遵循材料計(jì)劃單、進(jìn)出庫(kù)單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點(diǎn)一體化確認(rèn)制度,并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格為基準(zhǔn),確保了材料數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性。有了制度,并且我們都能自覺(jué)地去遵守,這就把“人情”擋在了工作之外。因?yàn)槲颐鞔_地知道,我們代表的是公司的利益,更明確地說(shuō),我們代表和維護(hù)的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂,我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害,這也正是實(shí)踐“三個(gè)代表”關(guān)鍵之所在。
在做好安裝公司本職崗位工作的同時(shí),在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)公司海外市場(chǎng)的開(kāi)拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有益的探索和嘗試。
xx年我曾兩度赴阿曼國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過(guò)公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力,更得益于03年新入廠(chǎng)的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智,使得我們03年在海外市場(chǎng)開(kāi)拓上初步見(jiàn)到了一線(xiàn)暑光。我還會(huì)一如繼往地去努力,即使為后繼的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)也無(wú)疑是件好事情。多年來(lái)搞海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的局國(guó)際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò):海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大家都想搞,但成功的少,可成功了,就是一片新天地。
技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動(dòng)力。我們應(yīng)該借管理局xx年企業(yè)拓展年的有利契機(jī),把我們的特色產(chǎn)品打出去,把我們的服務(wù)打出去,在競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)中爭(zhēng)得一塊“蛋糕”,建立企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的份內(nèi)與份外,也不能談阿曼之行的高溫與黃沙,更不能談為準(zhǔn)備資料的奔波和多少個(gè)的不眠之夜,因?yàn)槲疑钪浩髽I(yè)興衰,人人有責(zé)。我為工作在能高瞻遠(yuǎn)矚、真正為企業(yè)謀化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)集體的氛圍中而感到由衷的高興。
工會(huì)組織歷來(lái)是工人自己的組織,也是企業(yè)親合力的一個(gè)重要的支撐點(diǎn)。
在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中,公司工會(huì)起到了主導(dǎo)作用。在公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會(huì)真正能關(guān)心員工的疾苦,我們工會(huì)配合九龍公司的整體布署,為全體員工配發(fā)了必要的防預(yù)性物品。在接送、隔離外出員工的工作中,作為工會(huì)主席的我能自覺(jué)地走在前面,帶好防護(hù)用品,單人開(kāi)車(chē)去車(chē)站接在延安施工歸來(lái)的職工李海,并為他也準(zhǔn)備了防護(hù)用品,直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查,并送到去往隔離點(diǎn)的車(chē)上,一再叮囑不要回家,遵守隔離時(shí)間,家里有困難公司工會(huì)幫助解決,在李海滿(mǎn)含熱淚的雙眼中,我也感到了工會(huì)工作在員工心目中的影響和地位。為活躍員工的文化生活,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和全民健身意識(shí),公司工會(huì)組織了藍(lán)、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召,精心組織,在男排賽中取得了公司亞軍的好成績(jī)。在這次活動(dòng)中,我真正能與職工打成一片,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為集體的榮譽(yù)而不畏辛苦,努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊(duì)員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽(yù)是集體的,成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果,更重要的是我們?cè)诨顒?dòng)中增進(jìn)了友誼,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感,展示了安裝公司蓬勃向上的精神風(fēng)貌。
在這一年中通過(guò)“三個(gè)代表”重要思想,深化了自己的思想,真正地體會(huì)到要實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭(zhēng)年代講犧牲,發(fā)展年代同樣要講犧牲,作為一名國(guó)家干部,首先應(yīng)該做到能犧牲自己的名和利,去維護(hù)企業(yè)員工的名和利。這樣,我們的員工才能擁護(hù)我們,我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時(shí)更不能放松。這一年我學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、新技術(shù)創(chuàng)新方法、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等一些知識(shí),并在工作實(shí)踐中自覺(jué)地去運(yùn)用,確實(shí)收到了一定的效果。在知識(shí)爆炸、飛速發(fā)展的年代,沒(méi)有知識(shí)我們就會(huì)跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步,在工作中舉步為艱。當(dāng)今世紀(jì)也正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,我們更要不斷地吸取新的知識(shí),完善自己、提高工作的水平和能力,不斷地用知識(shí)去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,以實(shí)現(xiàn)自我人生的更大價(jià)值。
xx年是我局的市場(chǎng)拓展年。我要積極配合安裝公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,力爭(zhēng)在穩(wěn)定局內(nèi)市場(chǎng)的前提下,在局外建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為安裝公司再上新臺(tái)階以及長(zhǎng)遠(yuǎn)之發(fā)展做貢獻(xiàn);同時(shí),積極參與公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,力爭(zhēng)在公司海外市場(chǎng)的突破上盡自己的所能和應(yīng)盡的義務(wù)。為公司領(lǐng)導(dǎo)多出好點(diǎn)子,多做實(shí)質(zhì)性工作,為九龍公司的市場(chǎng)拓展盡職盡責(zé);在物資管理上,力爭(zhēng)在xx年實(shí)現(xiàn)微機(jī)化,網(wǎng)絡(luò)化,為公司的正規(guī)化建設(shè)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高做貢獻(xiàn)。
雖然想法不一定很周密,也不一定很成熟,但公司要發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)步,就需要我們理性地敢于去想、并大膽實(shí)踐。
我衷心希望自己在xx年思想能更有進(jìn)步,工作能更有成效,也更希望我們的公司在xx年能展現(xiàn)出更喜人的景象,在市場(chǎng)拓展年中立于企業(yè)之排頭,讓我們共同為之而努力。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十五
尊敬的`中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖9芾砣藛T,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門(mén)崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī),一是本人20xx年及x年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我x年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區(qū)的消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十六
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專(zhuān)心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證,是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū),但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě),日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開(kāi)展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè),同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“員工滿(mǎn)意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿(mǎn)意度,以及員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
加油站管理人員述職報(bào)告篇十七
在大隊(duì)xxxx的關(guān)心支持下,在這一年的工作之中,科室全體員工能夠兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、盡職盡責(zé),較好地圓滿(mǎn)完成了大隊(duì)所交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將這一年的工作、學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一年來(lái),科室人員始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導(dǎo)學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
一年來(lái),科室人員始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力工作,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。工作用心主動(dòng),不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。在質(zhì)量管理工作中,采取一系列行之有效的措施,嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān),使質(zhì)量管理工作落到實(shí)處,使質(zhì)量管理工作職責(zé)落實(shí)到人,有效地控制了地質(zhì)工程質(zhì)量,使我隊(duì)質(zhì)量管理工作始終步入良性軌道運(yùn)行。項(xiàng)目一次通過(guò)率100%,從未出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量事故問(wèn)題。繼續(xù)實(shí)施“科學(xué)技術(shù)委員會(huì)”行政職能,主要對(duì)構(gòu)成的報(bào)告、設(shè)計(jì)和合同等進(jìn)行評(píng)審。并出據(jù)了評(píng)審意見(jiàn)書(shū)。有關(guān)人員按照修改意見(jiàn)對(duì)報(bào)告進(jìn)行了修改后交付甲方使用,目前甲方反應(yīng)良好。在項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程中,進(jìn)行了十分嚴(yán)格的把關(guān),從野外中間檢查到成果驗(yàn)收,只要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)論問(wèn)題大小都及時(shí)提出,以便及時(shí)修改。力爭(zhēng)在單位審查時(shí)早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使問(wèn)題及早地得到改正??傊?,在報(bào)告審查中我部門(mén)能夠本著嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度,使問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),以提高我隊(duì)報(bào)告質(zhì)量。樹(shù)立良好的社會(huì)形象。全年無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生,確保我隊(duì)質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
今年我部門(mén)承擔(dān)全隊(duì)地質(zhì)市場(chǎng)工作,通過(guò)一年的努力取得較好的成果,地質(zhì)市場(chǎng)開(kāi)拓較往年有明顯提高。
通過(guò)一年的質(zhì)量管理工作,繼續(xù)使單位質(zhì)量工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,使管理工作落到實(shí)處,但還存在一些不足之處,主要是質(zhì)量管理工作力度不夠,在明年的工作中,我部門(mén)在搞好質(zhì)量管理工作的同時(shí),用心參加各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),多攬活,為我隊(duì)又快又好快速發(fā)展,盡職盡責(zé),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。