電力公司工作心得(優(yōu)秀15篇)

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    總結不僅是對過去的回顧,更是為了能夠更好地面對未來,追求更高的目標。寫總結時,我們應該注重思考總結的價值和意義,而不僅僅是堆砌事實和數據。推薦以下總結范文給大家,希望能夠在寫總結的過程中給你一些啟發(fā)和幫助。
    電力公司工作心得篇一
    電力公司實習期間不僅是積累工作經驗的重要階段,也是努力學習的寶貴時間。下面是帶來的電力公司實習心得體會,希望對大家有幫助。
    為期一個多月的暑期電力公司實習結束了,這是一次難得的學習與鍛煉的機會。在電力公司95598電力服務熱線的實習過程中,跳出課堂上學習的知識,我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關的方面有了更多的認識。
    首先最重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓時間很短,但內容卻異常豐富,從服務態(tài)度、流程,業(yè)務知識到服務熱線業(yè)務處理工作標準,再是到工作現(xiàn)場熟悉對應用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的95598電力服務熱線,經濟龍頭上海的95598肩負的任務自然是比較重的。在實習的過程中我感受到了三個變化。
    一是對電力行業(yè)的“服務”性質有了認識。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力公司服務的認可。服務的規(guī)程在不斷地完善,對服務態(tài)度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當作公司的一員,要對自己說的話負責。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
    二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負責的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請安裝分時電表......在一天天的實習后,在身邊師傅的指導下,逐漸地我們可以順利地應付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認識。在工作之余,也會自覺地了解相關的知識,從而可以給用戶以更好的服務。
    三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時,我們因為對業(yè)務的不熟悉和應答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細,下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學的也還有很多。
    另外,在實習過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
    有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
    雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,實習雖然已經結束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益。
    短短四周的實習就要結束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的學習和工作打下了一定的基礎。
    我實習的部門是電力工程部,承擔__電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是__供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
    我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在__機場變電站、__變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
    實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間?!叭诵?,必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
    在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
    此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
    我在今年__月份,來到了__供電公司電力工程部進行實習工作,轉眼間我在電力工程部的實習就要結束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
    電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
    我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
    實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間?!叭诵校赜形?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
    在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
    此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
    去年夏天,我實習剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學習機會啊!
    炎炎烈日,誰看見太陽都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因為這些就放棄檢修,廠里的生產離不開他們,肩膀上的責任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內部仍然炙人。為了學到知識,更好的了解爐膛的結構,我還是硬著頭皮鉆進了火焰山似的鍋爐。鍋爐內,檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當當的聲音不絕于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
    見到我進來,他們就笑著對我說:“你說你怎么進來了,大學生還用學這個嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學生更應該從基礎學起,只有這樣才能學好啊!”
    在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個風帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄冊阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個逃兵,于是又鉆進了鍋爐一直干到收工。
    鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。。。
    電力公司工作心得篇二
    我于7月12日進入公司實習,在經過分公司集體培訓后我于20x年9月8日進入公司運行班組,成為一名見習學員,并在11月初經考試合格成功獲得獨立值班資格,成為了#14爐鍋爐助手至今。
    在助手的崗位上,我首先對制粉系統(tǒng)進行了系統(tǒng)的學習,可以獨立完成制粉系統(tǒng)的啟停、絞龍的運行等一些操作;并全面掌握日常檢查中注意事項和檢查重點。此外,我還對汽水系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等進行了初步的學習對鍋爐有了較系統(tǒng)的了解。班組內每月有事故預想問答,關于本崗位的事故預想處理我已基本掌握,但是由于缺乏經驗,在實際運行中還是很多的依靠師傅們的提醒和幫助。
    對于現(xiàn)在的崗位,由于工作經驗不足,我還是以學習為主,主要是輔助老師傅們進行一些簡單的操作和問題處理。但是我們的崗位也是必不可少的,就像師傅說的“一個蘿卜一個坑”。雖然我只占一個小“坑”,但是我卻深切的體會到責任的重大。
    跑出了沒腳踝的煤粉,下粉篦子平臺更是有幾乎及膝的煤粉。隨后的整個班的時間,我們爐組的3個人就在疏通下粉管、清理煤粉。由于我的麻痹大意,不但影響到了設備的正常運行,還給我們帶來了不必要的又臟又累的“麻煩”。經過這次之后,我才真正的意識到并不是所有的事情都有人會幫助我,我還是需要獨立完成一些任務,并且這些任務也并不是無足輕重的。并且在后來和師傅的交流中他們提到了我一直疏忽的“四勤”、“六穩(wěn)”,我發(fā)現(xiàn)這些以前老司爐們總結的經驗真是我們的財富,在工作中做到四勤,時時監(jiān)控系統(tǒng),觀察數值,做到心中有數,才能不出事故,安全運行,及時發(fā)現(xiàn)異常,做到出問題不慌張,及時正確解決。
    作為入場新員工,在生產一線學習并掌握一定的生產技能是全面了解我廠生產、經營、管理的必不可少的一步。并且在校期間我學習的是熱動專業(yè),對于運行崗位有了一定的理論基礎。我下網在未來幾年中能夠將生產技術的到全方位的學習和了解,并能成為一名獨當一面的技術能手。此外,還要適應變化乘勢快上,在企業(yè)轉型升級的同時,自助學習新技術新知識,了解新機組特性,在不斷變化的企業(yè)中能夠最快最好的適應,真正成為企業(yè)的“大人才”。
    來說,創(chuàng)新更是老樹發(fā)新芽的“養(yǎng)分”。企業(yè)管理要創(chuàng)新,生產模式要創(chuàng)新,環(huán)保治理要創(chuàng)新,只有適應新時代的新變化才能不落后、不被淘汰。希望在燃氣機組成功上位后,我廠能逐步轉型綠色能源,成為實力的環(huán)保標桿。
    電力公司工作心得篇三
    逃出了xx的“大火爐”,又走進了安康“大蒸籠”,從這個夏天我將邁起人生職場第一步,剛走出大學校門,我很榮幸地成為國網安康供電公司的一份子,懷著美好的夢想和從零開始的心態(tài),邁起我職業(yè)生涯第一步。
    一進入公司我們立馬就開始了為期兩天的培訓,讓我們了解到了公司目前的狀況,總體結構,以及未來發(fā)展的趨勢,最主要的明確了電力生產安全的重要性,整個節(jié)奏不是我們想像的樣子,我甚至有點懷念大學的生活,仿佛就像昨天一樣。
    分入變電運維室的第一天,相關領導為我們新員工舉行了歡迎儀式,讓我深切的感受到了前輩們的熱情和他們在工作、生活中的和諧與激情。在部室主管尹主任和在座前輩、同事不斷強調的安全生產的重要性以及學無止境的精神中我更加理解了“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,它不僅是與時俱進、努力創(chuàng)新、自強不息的民族精神的體現(xiàn),更是我們當代年輕人奮斗的助力劑。
    在金州變培訓基地的學習中,我“迷路”在電網的設備當中,課本所認知的理論和實際的茫然,讓我感到自己知識上的單一、匱乏。雖然只有短短幾天,卻是樂此不疲。分享幾個小常識吧,“壓互”(yh)——電壓互感器,“流互”(lh)——電流互感器。雖然很簡單,卻是你從大學課本沒聽到過的名詞。
    8月12日,公司為我們精心準備了一堂“入職禮”道德講堂,正如領導叮囑一般“年輕人應更加有活力,更加有雄心,傳承國網人的優(yōu)良傳統(tǒng),要肯吃苦,肯吃虧,腳踏實地。不積跬步無以至千里,虛心學習,努力前行。要不忘初心,牢記使命,做一名合格的國家電網人?!泵鎸︻I導們的寄語,思緒萬千。從入職宣誓的那一刻起,心中便長出自己職業(yè)規(guī)劃的萌芽,堅定成為一名優(yōu)秀電網人的決心。
    電力公司工作心得篇四
    電力公司安全工作是電力行業(yè)的重要內容,更是保障電網安全運行的關鍵性工作。為了確保電力公司的安全工作的有效實施,工作人員需要持續(xù)提高安全意識,探索安全工作的有效方法。本文將總結電力公司安全工作的實踐經驗,分享一些工作心得體會。
    第二段:加強安全意識。
    加強安全意識是電力公司安全工作的重要基礎。只有保持高度警惕,時刻關注工作中的安全風險,才能有效防范潛在風險的出現(xiàn)。在工作中,我們要嚴格按照安全操作規(guī)程,牢記安全紅線,及時上報和處理隱患。同時,要利用各種渠道,不斷增強安全知識,培養(yǎng)自我保護意識和急救技能,以便在發(fā)生緊急情況時能夠應對。
    第三段:加強安全管理。
    加強安全管理是電力公司安全工作的重中之重。在安全工作中,要嚴格依據有關規(guī)定,建立健全安全管理制度,確保各項操作規(guī)程得到有效的落實,完成對電網實時監(jiān)測檢驗、排查隱患等工作。此外,應不斷加強對員工的培訓和指導,確保每位員工能夠清楚了解自己的工作職責和安全注意點,掌握應對突發(fā)情況的能力,提高整體安全素質。
    第四段:強化責任落實。
    強化責任落實是電力公司安全工作的核心。公司的每個層級、每個人員都應該明確自己的職責和責任,嚴格按照職責和責任進行落實。為此,電力公司需要建立完善的問責機制,對不履行工作職責、不落實安全措施的人員進行嚴肅問責,落實責任。同時,公司需要加強對各種安全工作的檢查和監(jiān)督,確保安全措施得到充分落實。
    第五段:總結。
    在電力公司安全工作中需要加強安全意識的宣傳和教育,引導員工履行安全職責,牢記安全紅線,及時上報和處理隱患。加強安全管理,建立有關規(guī)定,完善安全標準和操作規(guī)程,確保每位員工清楚了解自己的職責和安全注意點。強化安全責任落實,確保安全措施得到充分落實,嚴格問責不履行職責的人員。只有這樣,才能保證電力公司安全工作的高效實施,為電力行業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的保障。
    電力公司工作心得篇五
    作為一名電力公司員工,我們始終意識到安全工作的重要性,因為任何一點疏忽都可能導致嚴重后果,甚至會威脅到員工的生命安全。因此,我們必須時刻保持警覺并認真負責地履行各項安全工作,以確保身心健康、工作順利、客戶滿意。
    日常安全工作不容忽視,例如必須在開機進行設備檢查,保證設備正常運轉;堅持制定安全措施和操作規(guī)程,避免疏忽大意;在檢修維護前對施工區(qū)域進行安全評估,防止存在潛在安全隱患;對操作工人進行安全教育和培訓,提高他們的安全意識和應急處置能力。只有經過嚴格規(guī)范的操作和安全預防措施,我們才能確保員工的安全和設備的正常運轉,避免事故發(fā)生。
    第三段:應急預案實踐體會。
    在發(fā)生突發(fā)事故時,我們必須能夠迅速響應并采取有效措施,以保證場所人員的安全和設備的損失減少。因此,公司必須制定完善的應急預案,確保員工清楚掌握各項應急預案的流程和應對措施,并定期進行演練和測試,以便緊急情況下能夠快速有效地應對。在參與應急預案演練和實踐中,我們懂得了適時有效地利用現(xiàn)場資源,并且深刻體會到在突發(fā)事件下對場負責的責任和義務。
    安全檢查是為了避免可能出現(xiàn)的危險和保護每個員工的生命安全。在檢查中,我們必須嚴格按照規(guī)范要求,檢查有關部位是否正常運轉,設備是否完好無損,以及施工區(qū)域是否安全等。此外,我們還注意評估現(xiàn)場人員是否有清除現(xiàn)場的行動,現(xiàn)場安保方案,以及應急預案是否可靠。在執(zhí)行安全檢查任務時,深深認識到每個員工對于檢查工作的重要性和責任。
    第五段:結尾總結。
    電力公司的安全工作是一個系統(tǒng)性的工程,需要從各個層面上集中力量。我們必須時刻保持清醒和警惕,吸取前人經驗教訓,充分利用現(xiàn)有資源,維護每個員工的合法權益,以確保公司安全穩(wěn)定發(fā)展。只要圖勝于實,安全必定得到保障。
    電力公司工作心得篇六
    作為一名電力公司的職員,我們的工作職責不僅僅是提供電力服務,同時也要確保公司運營的安全。由于電力公司的工作環(huán)境十分復雜,我們面對著諸多的安全風險。在這樣的環(huán)境中,安全工作顯得尤為重要。為了更好地保障公司和員工的安全,我們不斷總結經驗、加強學習,在實踐中不斷探索,從中獲取到了一些心得和體會。
    第二段:預防措施。
    在電力公司中,安全工作所面臨的問題和危險無處不在。事故預防措施的實行是保障工作安全的關鍵,我們要提高對安全的認識,推行安全管理制度,建立安全管理機制,以及加強員工的安全教育。我們對工程安全、電氣安全等危險因素都要設立完整的制度和措施,確保公司的工作場所無危險隱患。
    第三段:緊急應對。
    在電力公司,任何事故的發(fā)生都可能會導致人身傷害或財產損失,因此我們必須嚴格執(zhí)行安全管理制度,并建立完善的應急機制。我們要制定完整的應急預案,定期組織應急演練,不斷加強緊急應對能力,并及時跟進事故處理情況,評估應對能力等,確保在發(fā)生緊急情況時能夠迅速應對。
    第四段:安全文化。
    公司安全責任是全員共同承擔的,建立安全文化有助于將安全管理融入到企業(yè)文化當中。安全文化是指在企業(yè)管理中倡導并實踐安全、可持續(xù)的工作方式和行為準則,這種文化應該貫穿到公司的各個層面。我們要倡導安全文化,教育員工樹立安全思想,強化安全風險意識,使其成為工作的自覺行為。
    第五段:總結。
    作為電力公司員工,我們認識到保障安全的重要性,不斷加強安全意識培養(yǎng)和安全工作的完善。公司的風險管理它涉及到員工的人身安全和公司的長遠發(fā)展,因此我們要一起共同努力,將安全工作落到實處,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
    電力公司工作心得篇七
    xx年來,公司緊緊圍繞公司工程建設這一中心任務,在黨委的領導下,認真地抓好黨建、干部和其他各項工作,為公司發(fā)展穩(wěn)定提供了組織保證。
    一、全年工作回顧。
    1、較好地組織、籌備、召開了公司第五次黨代會。選舉產生x黨代表;選舉產生了公司第五屆委員會和紀律檢查委員會委員。
    2、對公司機關黨支部等x個黨支部委員會進行了換屆改選。
    3、做好公司黨委及領導班子民主生活會的組織工作。會議質量受到市委組織部和省電力公司好評。
    4、開展了“四好”班子創(chuàng)建工作。根據省電力公司黨組要求,在公司黨委的領導下,開展了“四好”班子創(chuàng)建活動,此項活動還有待于進一步摸索和提高。
    5、舉辦了一期入黨積極分子培訓班,有x名黨的積極分子接受教育。
    6、完成了組織發(fā)展工作,接收x名預備黨員,x名預備黨員按期轉正。
    7、完成了“兩先兩優(yōu)”的評比表彰工作,籌備召開了建黨x周年暨“學習黨章”活動、“兩先兩優(yōu)”表彰大會。x名黨員、x個黨支部、x個黨小組和x名黨務工作者受到表彰。
    8、完成公司黨組織和黨員結構的統(tǒng)計工作,并建立公司黨組織和黨員信息管理系統(tǒng)。
    9、開展了黨員工程活動,基層支部成立了x個“黨員工程”項目,x名黨員在公司“急、難、險、瘦”工程中建功立業(yè)。
    10、在公司網站上開設了《黨建在線》網頁。
    (二)干部工作。
    1、做好兩級后備干部隊伍的建立工作。根據干部管理工作的需要,依據干部考核工作和公司職代會兩個途徑,積極做好公司兩級,后備干部的推薦、選拔、管理、培訓、考核等工作,并對基層約x名的后備干部進行了考察、了解。
    2、做好中層干部的考核、表彰、處理。組織公司領導、中層干部、職工代表進行評議和考核,并將考評結果與考評對象見面。做好公司領導的小結卡、目標卡、述職、述廉等工作的收交、評議等工作。
    3、根據公司干部管理要求,積極參與干部任前廉政教育和公司干部管理中的四項談話工作。全年公司共有x名中層干部接受了任(崗)前廉政教育,對x名xx年度綜合考核排序靠后的中層干部進行了誡勉談話,開展了對x個二級單位的黨政主要負責人的廉政談話。
    1、做好中層干部檔案審核工作。完成x名中層干部第一輪的檔案審核工作。
    2、全年收繳黨費共計x元。
    3、做好離休干部有關工作。
    4、做好軍轉干部有關工作。
    5、做好干部出國(境)有關工作。
    6、做好接轉黨員組織關系的工作。
    7、完成市委組織部和省公司組織人事部安排的工作。
    二、存在不足與xx年工作打算。
    (一)存在不足。
    1、對政策和文件學習、理解不夠。
    2、工作的計劃性不強。
    3、工作的方法有待改進。
    (二)xx年工作打算。
    1、完善公司中層干部管理辦法。
    2、完善公司后備干部管理辦法。
    4、編制公司二級“四好”班子建設實施辦法。
    5、編制公司基層單位“四好”領導建設評比、表彰實施辦法。
    7、編制公司流動黨員管理實施辦法。
    8、進一步做好干部人事檔案的審核工作。
    9、做好中層干部任期屆滿的考察、考核、評價工作。
    10、完善公司干部年終考評辦法。
    11、做好后備干部的考察、管理工作。
    12、做好組織發(fā)展與黨的積極分子培養(yǎng)考察工作。
    13、編制中層干部薪級管理辦法。
    14、做好中層干部和黨的積極分子的培訓工作。
    15、編制公司“黨員工程”實施辦法。
    16、完善部室規(guī)章制度。
    17、依據公司企業(yè)文化建設,結合公司黨建特點,制定出公司黨建文化制度。
    電力公司工作心得篇八
    2xx年6月份期間,**電力公司在執(zhí)行全旗抗洪搶險、防洪工程建設任務中,服從分配,認真負責,全面完成防洪抗汛任務,成效顯著,為全旗經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會作出新的貢獻。據氣象部門預計,今年空氣強對流活動頻繁,雷暴雨、泥石流、滑坡等自然災害可能比常年偏多,電網安全運行和防汛工作面臨嚴峻形勢。做為電力部門,確保電網安全穩(wěn)定和電力有序供應尤為重要,為此,**電力公司從成立專門的組織機構、制定防洪防汛預案、提高設備的防洪防汛能力及加強服務等多方面安排布置,多方并舉確保汛期電網安全可靠供電。
    在當前電力供需形勢緩和的情況下,決不能有任何松懈和麻痹,責任要落實,措施要到位。為此,該公司首先成立了以安全第一責任人為組長的防汛組織機構,落實“安全第一,常抓不懈,預防為主,全力搶險”的方針,立足于“防早汛、防大汛,抗大洪、抗大災”,根據本單位實際,提前對處于防洪防汛區(qū)域內的設備采取措施,準備好防洪設施,明確責任,責任到人。同時,該公司要求全體干部職工必須始終堅守崗位,嚴格請假和報告制度,層層落實責任,把全旗防洪抗汛工作的各項要求和措施,結合實際扎扎實實地貫徹落實下去。該公司強調指出,決不允許發(fā)生由于我們工作失誤和人員責任造成的重大安全事故,決不允許發(fā)生由于企業(yè)原因導致的社會不穩(wěn)定和不和諧事件,要盡可能把困難估計得更充分一些,把措施準備得更完善一些,確保萬無一失。
    針對夏季雷暴雨、微氣候、洪澇等惡劣天氣容易引發(fā)的突發(fā)事件,制定各個層面的應急處置及事故搶修預案,完善應急預案制度體系。為了拿出合理、科學的防汛預案,公司經理彭云飛同志提前自己帶車對處于防洪區(qū)域內的設備重新摸底,根據新情況,完善本單位的防洪防汛預案。獲各琦距離單位最遠,海拔最高,氣候尤其反常,為了確保獲各琦22kv輸配電工程的順利進行,五、六月期間,公司經理彭云飛一周要往返五、六次獲各琦工地現(xiàn)場,而往返一次就是整整一天。而且由于獲青線路的施工,很多“路”都是自己踩出的便道,有時還要遇到開路炸山,眼看就要走出大山,炸山封路又硬生生地堵回來,沒辦法,只好沿便道再返回去?!奥贰鄙媳焕r,只能眼巴巴地坐等三、四個小時,守著炸山開路,沒辦法,口渴了,他也隨工人們一起喝自己挖出來的水。所以,公司最終出臺的預案,大家都說是彭經理一“路”摸出來的,最可靠、最安全。另外,為了確保萬無一失,公司還對應急保障工作的組織和管理也絲毫不放松,積極落實交通、通信、備品備件等物資材料的儲備,保證應急處置及搶險救災所需的資金投入。組織開展各種形式的應急培訓和隊伍演練,確保電網發(fā)生突發(fā)事件的情況下,反應迅速、措施有效、保障有力。同時準備足夠的備品備件,組織好搶險隊伍和值班車輛,一旦出現(xiàn)險情,及時啟動預案,將損失減少到最小。
    防汛工作開始后,由于彭經理凡事親力親為,值班人員也被調動起來,堅持24小時有人值班,他要求值班人員遇特殊惡劣天氣時,要迅速將了解到的汛情、災情,第一個匯報給他,以便他掌握第一手資料,從而在第一時間隨時進行防洪抗汛。
    那些天,每天與市氣象局聯(lián)系,查看網上公布的天氣情況也成了公司員工的習慣,大家都知道,只有掌握氣候變化情況,才能提前做好突發(fā)事件的處理及事故預想,才能把工作做到位。
    提高設備的防洪防汛能力,是工作的基礎。為此,公司要求各單位對重點部位進行排查,盡早安排落實已列的防洪防汛項目,消除隱患,真正做到保重點突出,確保汛期設備的正常運行。
    提前對處在河道兩側、河道中央及洪水溝內輸電線路的基礎、老舊桿塔、拉線桿塔、河槽兩邊的輸、配電設備、防洪設施提前摸底,及時消除隱患;檢查處在風口地區(qū)桿塔等設備、設施的防風、防雷害工作;對重要線路、重載線路、重要地段要縮短巡視周期,做好輸電線路桿塔基礎、拉線、護坡、排水溝、巡線道等檢查記錄,保證巡視質量;對重要的用戶,如電臺、電視臺等提前進行用電檢查,尤其是雙電源用戶的安全專項檢查,落實可靠供電方案。5至6月份期間,電力公司在洪水沖刷地帶做防護基礎38處,加固基礎15處。對正在施工的獲各琦工地,公司還出資配置了兩臺全球通,全面保證汛期安全。
    ***經理經常說:“要不不干,要干就要干好,搞服務的,就不怕被監(jiān)督?!睘榇?,公司與聯(lián)通公司積極聯(lián)系,為領導及環(huán)節(jié)干部開通了手機炫鈴服務,悅耳動聽的彩鈴聲,向全社會公開了搶修電話,進一步擴大了搶修電話的公開范圍,確保防洪抗汛期間服務熱線暢通。另外,營銷部門認真履行供電服務“十項承諾”,針對防洪抗汛期間供電事故多發(fā)的特點,加強供電報修、搶修管理,制定具體措施,確保按照承諾時限到達現(xiàn)場,縮短客戶停電時間,提高供電搶修服務質量,全面落實“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略,為全旗農牧民工作好,服務好。
    電力公司工作心得篇九
    我作為一名電廠xxx人員,以飽滿的工作熱情,努力學習專業(yè)技術知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一個月來的工作加以總結:
    以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉,勞動強度增加,在線儀表有的不準確,還要完全靠手工分析,如按一臺機組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時,期間還要加藥,監(jiān)控水質,巡檢設備,夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路,抓住重點,先做沒在線儀表的和水質波動大的,再做水質指標較穩(wěn)定的,兩臺機組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時了解水質情況,更好地調節(jié)水質。
    自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學專業(yè)學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一周才比一周好。
    若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,化學專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。例如在第二周,二號機組凝結水溶解氧突然升高,化學上并無任何操作,詢問汽機人員,因調整水位有操作,除氧裝置上部沒有達到真空,造成數值突然變化,并非水質劣化。所以判斷能力快速準確,活學活用,才能更好地干好工作。
    在水質合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行。如在月初一號機爐水水質還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質,盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。
    1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動保護措施,故障演習預案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預見預防。
    2、加強微機自動化程度,最好能充分利用網絡資源,讓其物盡其用,使化學水質監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護,使化學試驗結果更科學精確。
    3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施 ,少用或不用化學試劑,充分實行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術知識來看待。
    電力公司工作心得篇十
    14天的培訓,時間不算長,卻每天都很充實,有收獲,有感動。
    一、收獲。
    紀律性的培養(yǎng),知識方面的擴充,安全意識的提高。紀律型的培養(yǎng),執(zhí)行力得到提高。
    由于電力行業(yè)是高危行業(yè)的行業(yè)特點,決定這個行業(yè)必須有嚴明的紀律和高度的執(zhí)行力。進入錦都培訓點的第一天,我們就開始進行軍事訓練?!绷睢⑿?、禁、止”知識簡單的四個字,卻血藥嚴明的紀律,才能得到執(zhí)行,才能培養(yǎng)出一直優(yōu)秀的隊伍。軍訓只有短短兩天,但是高標準要求下,我們收斂散漫的態(tài)度,認認真真地執(zhí)行教官的指令動作,在驗收的時候,我們已然形成一支紀律嚴明,很有強執(zhí)行力的隊伍。半軍事化的管理,是南方電網的特色管理方式,這與行業(yè)特點密不可分。高危性這個電力行業(yè)的特點,要求我們南網人做到紀律嚴明,很有高的.執(zhí)行力。只有嚴明的紀律,才能保證我們準確地執(zhí)行上級的命令和各種安全標準,防危杜源,確保電網、人身和設備的安全。接受多方面教育,知識得到擴充:
    剛走出大學校門的我,雖然擁有一點的理論知識,卻缺乏實際才做幾眼和職業(yè)人的素養(yǎng)。以系列的培訓,不僅加深了我對南網的認知,擴充了我的專業(yè)知識,并且使我提高了職業(yè)素養(yǎng),幫助我盡快完成從學生到南網職業(yè)人的轉換。
    對南方電網公司歷史及現(xiàn)狀和南網公司中長期戰(zhàn)略的學習,讓我更加深入的了解了南網的輝煌的歷史和美好的未來。從20xx年進入世界500強,到20xx年排名第149位,南網的迅猛發(fā)展靠的不僅是深厚的根基,更是戰(zhàn)略性和可持續(xù)性的發(fā)展計劃,多層次的戰(zhàn)略體系,不僅滿足中國電力、南網、云網的發(fā)展需要,同時還滿足個人的發(fā)展需要,讓我堅信南網成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業(yè)指日可待。
    安全知識的培訓,培訓師不僅給我們講解了安全基本概念,人體觸電方式,也幫助我們進行了外傷急救方法,心臟復蘇方法,火災消防方法的世界操作,讓我們扎實掌握了處理各種工作危險和傷害的方法。
    自學職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)操守等模塊,讓我知道了快捷有效的人際溝通方式,正確的公務禮儀,也知道了公文的類型和寫作方式,并學會如何對自己的時間進行管理,客服拖延,提高效率。這些都是一個職業(yè)人必備的素質,我會將這些必備的素質牢記于心,并不斷進行實踐,盡快完成學生到南網職業(yè)人的轉換。
    警鐘長鳴,提高安全意識:
    進入南網之前,我已經知道電力行業(yè)是一個高危行業(yè)。安全警示教育課上,老師講的一個又一個悲慘的故事,播放的一幕又一幕血淋淋的畫面,講述的都是安全意識薄弱的人們觸電身亡的教訓。這不僅讓我吃不下飯,也給我敲響了警鐘。我們只有提高安全意識,嚴格遵守安全規(guī)章制度,才能阻止這樣的悲劇再次發(fā)生。當我們真正認識到電力行業(yè)的危險,培養(yǎng)出良好的安全意識,并嚴格執(zhí)行安全標準,那么,一切事故都可以預防。讓我們?yōu)榱俗约海矠榱怂?;為設備,也為了電網;為了南網,也為了國家,為了這所有的一切的安全,心中警鐘長鳴。
    二、感動。
    一個企業(yè)最能打動人的,不是高薪,也不是公司目前的實力,而是能幫助企業(yè)長足進步的企業(yè)文化萬家燈火,南網情深“的深情不僅是服務客戶之情,回報社會之情,南網人的真情,也是關愛員工之情。這次培訓,讓我深深感受到了南網關愛員工的深情。
    人性化管理,以員工為本:
    錦都培訓點實施的是全封閉式管理,卻為了尊重我們來至不同地方的同事,做高質量的食物,讓我們吃飽,吃好,一日三餐,從不間斷。我局一位同事生病了,錦都的工作人員全程陪護她外出就醫(yī)。對于一個不在家,不再父母身邊的人來說,他們就想自己的親人一樣,企業(yè)如家一樣溫暖。這樣的深情,深深打動了我,也感動了我們每一名員工。
    人性化的管理,員工與企業(yè)共同成長:
    從眼前看,剛入職,公司便為我們準備了培訓,培養(yǎng)我們各方面的能力,幫助我們盡快完成了從學生到南網職業(yè)人的轉換。從長期看,這樣的培訓還有很多。南網公司中長期戰(zhàn)略多層次的戰(zhàn)略體系中,也提出了人才戰(zhàn)略,將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密結合起來,員工與企業(yè)共同成長。
    電力公司工作心得篇十一
    剛剛過去的20xx年是不平凡的一年,是""規(guī)劃開局之年,也是公司迎挑戰(zhàn)、破難關、經受嚴峻考驗的一年。一年來,公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領導下,全面落實科學發(fā)展觀,堅持改革和創(chuàng)新,緊緊依靠廣大干部和職工,社會效益和經濟效益都取得明顯成效,安全生產局面平穩(wěn),企業(yè)效益不斷提高,電力供應秩序穩(wěn)定,電網建設扎實推進,黨的建設和文明創(chuàng)建工作不斷深入,直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè),排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列,同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
    20xx年,公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署,同心協(xié)力,堅持精細化管理,向管理要效益,開拓進取,圓滿和超額完成年度既定的目標任務。
    全年供電量達到16.727億千瓦時,比去年同期15.99億千瓦時,增長4.59%(但11—12月份供電量有所下降,負增長3.7%)。自發(fā)電量344.65萬千瓦時,營業(yè)收入10.98億元,增長5.4%,電費匯收率達到99.95%.完成和超額完成以上指標,主要做了以下幾方面工作:
    一、致力于抓電力保障,增加供電能力。
    公司面對網架制約,大電網嚴峻的缺電形勢,公司上下同心協(xié)力,科學調度,共同破解缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力,在目前110kv海濱供電所未建成之前,在省電監(jiān)辦的支持下,今年調用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬多千瓦,相當于一座110kv變電所一臺主變容量,實現(xiàn)了電力資源整合,從而進一步提高了供電能力。二是盡努力調節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷,適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電,提高負荷率,對供區(qū)內鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電。以確保電網安全穩(wěn)定運行,保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段,全面實時調控負荷,對確保正常供電秩序起了至關重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產業(yè)轉型升級,產業(yè)結構調整,拆違等工作有機結合起來,優(yōu)化電能配置,堅持"三個保障"、"有保有壓、區(qū)別對待"原則,鼓勵新技術和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電,限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進節(jié)能降損做了應有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比,拉閘限電時間減少52%,特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,供電秩序穩(wěn)定,確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。
    二、致力于抓電網建設和改造,打造堅強電網。
    為了破解矛盾,克難攻堅,在電網建設上有所突破。一是抓好變電所建設,積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調,盡努力促進110kv海濱變上馬,110kv海濱變電所今年已有重大進展,國家電網公司已審批同意,擴初設計也已完成,所址、線路、廊道等政策處理已落實到位,已進入招投標階段。
    積極推進惠民工程建設,掀起了新一輪電網升級改造的熱潮,實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時,抓好10kv中壓線路的改造和調節(jié),特別是加強互倒、手拉手線路工程建設,加強絕緣化、地埋化工程建設,進一步縮小供電半徑,統(tǒng)一和加大導線截面,合理配置節(jié)能型的配變,提高電能利用率和質量。20xx年改造和新架10kv線路(包括預埋線路)40公里。特別是調用溫州局周邊變電所線路,就投入20xx多萬元進行聯(lián)接和改造。再一個,永強大道輸電線路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補助75%)。初步建立起布局合理、結構優(yōu)化、技術適用、供電質量高、電能損耗低的新農村電網。
    公司自籌資金對供區(qū)內的0.4kv低壓網升級改造,加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上,20xx年完成11個村13個小區(qū)表計改造,4個村線路改造,至此已全面完成83個村改造任務(包括線路和表計改造),同時也改造了部分社區(qū)用電設備。為農村提供安全、可靠、經濟、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司""電網發(fā)展規(guī)劃已經編制完成,并上報溫州電力局,有待組織會審通過,""期間規(guī)劃要再建4個變電所。
    生產技術部張朝輝,森脈電力葉建雄等同志,為了搶時間搶速度,趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電,放棄節(jié)假日,放棄休息時間,起早摸黑,堅持在工地現(xiàn)場,做好調用線路的聯(lián)絡搶建工程。
    三、致力于抓電力營銷管理,提高經濟效益。
    公司堅持向管理要效益,狠抓用電管理。各項經濟指標圓滿完成,一是加強線損管理,按月統(tǒng)計分析,節(jié)能增效,效益明顯。二是加強負荷調節(jié)和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加強反竊電、反違章工作,進一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費15萬元。五是加強網絡無功管理,提高功率因數,電容補償47582千乏,包括高低壓和隨機補償。功率因數達到0.97.六是表計輪換現(xiàn)場校驗和故障表處理,臺變輪換新裝表計409臺,現(xiàn)場校驗2070臺,在校驗中及時處理失流,失壓互感器極性接反等計量故障,故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統(tǒng),先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點,總安裝3382戶,提高抄表準確率和到戶率,為智能化建設邁出新的一步,這也是計量和抄表工作一項重大改革。七是加強電費匯收,20xx年匯收電費10.98億元,同比增長5.4%,由于民間借貸風波等因素影響,有些企業(yè)因資金斷鏈,對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%,總欠費69萬元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%.這是全體管理員、收費員"千辛萬苦、千方百計、千言萬語"努力的結果。八是增容工作,努力擴大營銷,20xx年共增容9.7450kva,其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
    供電營銷工作從業(yè)務受理、現(xiàn)場勘查、方案提供、用戶選擇設計、方案審核、用戶選擇設備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組,工作認真負責、服務到位、嚴格把關,為提高經營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作,對跑路用戶欠費,做了很大努力和周折,終于將電費如數匯收。
    四、致力于抓基本建設,改善硬件環(huán)境。
    20xx年公司加大基本建設投資力度,重點是做好以下幾方面工作,一是做好水庫除險加固工程建設。天河東西庫、山門坑、后坑等四座水庫已全面完成"千庫保安"工程改造任務,并通過了驗收。省水利廳領導來公司指導工作時,也予以充分肯定。二是供電所營業(yè)房建設。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實,下步要進入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍,摘牌落實土地征用手續(xù)。三是白水電站全面技改工作正在有序進行,該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資,工程額度100多萬元,包括新建廠房220平方米,改造水輪機組,發(fā)電車間舊廠房已拆,基礎施工已完成,1250千瓦的發(fā)電機組已訂貨落實。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。
    五、致力于抓黨建和文明創(chuàng)建工作,突出企業(yè)形象。
    公司黨建工作、"三個文明"創(chuàng)建工作更加深入,極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化,主要做了以下幾方面工作:
    一是公司黨委結合公司中心工作,提出以建設學習型、服務型黨組織,爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務活力先鋒、學習實踐先鋒的主題活動,每個黨員都作出了鄭重的承諾,并付諸行動。公司黨的政治思想建設全面加強,政治素質不斷提高。干部隊伍建設成效明顯,構筑堅強堡壘。黨風和廉政建設有效推進。民主政治發(fā)展合力深入加強。特別是"三個一"活動不斷深入(即為群眾辦一件好事實事,為公司發(fā)展提一條合理化建議,為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻一份力量),開展這項活動以來,提出合理化建議99條。開展對貧困山區(qū)扶貧助學活動,開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款,先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學校、泰順希望小學和當地貧困戶結對,讓弱勢群體感受到黨和社會的溫暖。公司黨委還召開了慶祝建黨90周年大會及建黨90周年征文、演講比賽等活動,堅定黨員信仰。支部活動每月一次,特別是退休第五黨支部一月一次學習會雷打不動,全體黨員大會一季一次。學習型的黨組織逐步形成。
    二是實施品牌戰(zhàn)略,啟動塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務工程,通過永電品牌引領戰(zhàn)略,提升企業(yè)軟實力,打造特色服務品牌。公司組織各類人員參加業(yè)務培訓學習469人次,全面提升專業(yè)知識和服務能力。22人帶薪帶職在高校脫產學習,30多人參加業(yè)余高校遠程學習。通過各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質,構筑人才高地。
    三是誠心履行社會責任,大力支持公益事業(yè),為構建和諧社會貢獻力量,公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結對等回報社會公益活動。職工慈善一日捐達66300元,20xx年慈善一日捐已開始,集團定向每年向慈善機構捐50萬元,獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽稱號。
    四是積極開展文體娛樂活動,豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經貿局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運動會,運動會項目之多,參加人數之多,創(chuàng)歷史新高,增強了體質,加強了溝通,展示了職工風采。組織黨員、婦女、團員等外出活動,增加了知識,擴大了視野。公司創(chuàng)辦的《永電報》已經一周年,已出了6期,取得了良好的宣傳效果,展示了企業(yè)文明形象。五是關心職工生活,增強企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻血,解決職工的子女就業(yè),4名職工光榮退休,對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對退協(xié)進行了換屆,產生新一屆退協(xié)領導班子健全了退協(xié)組織。公司團委被評為省級五四紅旗團支部。
    六、致力于抓優(yōu)質服務,樹立行業(yè)新風。
    堅持人民電業(yè)為人民的服務宗旨,認真學習和落實供電監(jiān)管辦法。供電質量、供電服務水平均有很大的提高,一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求,按規(guī)定設置監(jiān)測點進行監(jiān)測分析,隨時對電壓被動進行調整。二是修改和完善了電力營銷系統(tǒng),從程序上規(guī)范服務行為。三是報裝流程進行了調整充實,更加規(guī)范,更加方便。嚴格按要求時限辦理報裝、接電等。四是為了方便用戶,增加了供電營業(yè)網點,六個供電所營業(yè)廳全面開始營業(yè),建立了電力搶修中心,配備了4輛搶修車,日夜值班,對搶修力量進行了整合集中,及時組織搶修。五是服務熱線進一步規(guī)范和加強,使之成為用戶信得過的咨詢服務平臺??蛻敉对V制度更加健全,并有錄音記錄,對于用戶投訴,件件有回音,事事有落實,并堅持每年召開行風監(jiān)督員會議,聽取用戶意見,改進服務作風,提升服務質量。六是實行信息公開,公司有關供電信息進入"全國電力信息公開網".并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網,有關信息及時上報電監(jiān)辦網絡。信息公開、接受監(jiān)督。七是計劃停電事先告知用戶,七天前公告,重點用戶短信、傳真通知,使用戶事先安排好生產。八是有序用電嚴格按經貿局文件執(zhí)行,做到公平、公開,并事先告知用戶,克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對待、人性化服務。
    七、致力于抓安全生產,保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
    公司堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針,按照保人身、保設備、保電網的三大原則,認真落實"三個"的要求,夯實安全生產基礎,做好各項安全工作,安全生產形勢平穩(wěn),沒有出現(xiàn)人身傷亡事故、責任性的重大設備事故、大面積停電事故和消防火災事故,突發(fā)性的惡性治安事故等,安全形勢平穩(wěn)。
    20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作:一是年初推出了公司第1號文件,制定公司安全目標和工作要點。二是健全安全組織網絡,調整充實了公司安委會和班組安全員,有一個堅強的組織來保障安全,安委會每月定期召開安全例會,交流情況,分析安全生產趨勢,總結事故教訓,研究預防事故的對策。三是全面落實安全生產責任制,修訂安全目標責任和考核細則。公司安全第一責任人和各所、車間、班組、各多經企業(yè)全面簽訂安全生產責任書,使安全責任層層負責,人人負責,共簽訂班組責任書42份,個人324份。四是完善各類應急預案,包括防汛抗臺安全預案、消防預案、電網事故預案等,完善事故預防和應急處理機制,提高事故應急處理反應速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產大檢查,查出的事故隱患384條,整改率達95%以上。六是加強安全宣傳和學習,公司舉辦全員學習培訓和安規(guī)考試,346人參加,考試合格率達100%,提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開學習會,分析安全缺陷,落實整改措施,做到安全生產在控和預控。積極開展安全月活動和宣傳工作,使安全月的主題深入人心。七是切實做好施工現(xiàn)場安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅持每月不少于4次不定期到各生產現(xiàn)場進行監(jiān)督,保證施工安全。八是加強消防安全,車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理,以維護企業(yè)和諧和穩(wěn)定。
    各位同志,過去一年來,永電集團和供電公司工作取得了新的進展,完成和超額完成了各項經濟指標任務,呈現(xiàn)出全面協(xié)調發(fā)展的良好局面,這些成績的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領導,是上級主管局和電力部門的大力支持,是全體職工團結、共同努力的結果。在此,我代表永電集團和永強供電公司向關心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級領導和全體干部職工表示衷心的感謝!
    在總結20xx年工作的同時,我們也應清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    供區(qū)內設備卡脖,存在供電緊張局面,給電力保障帶來了很大的壓力;電力營銷工作對照《電力監(jiān)管辦法》,存在許多不足之處,主要是服務工作不夠深入、規(guī)范,有些環(huán)節(jié)不夠到位;安全生產形勢嚴峻,雖然沒有發(fā)生重大事故,但事故隱患始終存在;電網堅強性、合理性、智能化程度不高,難能適應用電需求;職工整體素質有待提高,重點要著力培養(yǎng)專業(yè)性(各種專業(yè))、高層次(高級、中級職稱)的人材,多經企業(yè)發(fā)展缺乏主打產品,市場競爭力不強,影響力較弱,知名度不高。對于存在的問題,我們要努力克服,不斷改進。
    電力公司工作心得篇十二
    為加強本次xx月活動的構造領導,確保xx月活動的有效落實,項目部主管xx的副司理認真本次xx月活動的構造實行。為進步管理層對xx月活動的重識,在xx例會上構造施工處的主管領導、xx員學習、發(fā)動主題為“[b]遵章遵法、關愛生命”的專題發(fā)動會。
    項目部司理在經濟上賜與xx月活動大力大舉支持,先后多次撥款用于xx月期間的宣傳用度,先后制作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室),小型標語多少,施工處各現(xiàn)場;警言警句xx署名宣傳幅兩個,并決定以后每月拿出1000元舉行xx活動紅旗優(yōu)勝單位的評比。
    活動期間我們開展了警言警句xx署名,構造員工舉行xx月全員教誨測驗、參加晉城煤業(yè)杯天下xx生產普法知識比賽活動,評比xx文明活動紅旗等情勢多樣的xx宣傳教誨活動。針對火電施工的特點,我們網絡了高空作業(yè)、防觸電,防機器傷害,防現(xiàn)場風俗性違章等相干方面的xx知識宣傳資料,發(fā)放到各作業(yè)隊,構造其學習。教誨員工“遵章遵法關愛生命”,進步員工自我防護本領。
    通過宣傳xx生產月活動,營造濃厚的文明施工氛圍,從而進步全體員工的xx文明施工意識。
    xx月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在xx生產月活動中實著實在地辦理幾個題目,把xx月落實到實處作為目標。xx生產月活動期間,xx環(huán)保部做了大量的工作,辦理了一大批題目。先后構造了兩項專項xx查抄,查抄和整改了一批題目,消除傷害源。
    有針對性的做好夏季防汛,防風,防雷事變,確保汛期施工xx;在2#輸煤隧道d段南側由于雨水和動力負荷的影響,導致邊坡不穩(wěn),我們及時采取步伐,用漿砌石做了一個長17.5m,高5~7m的擋墻。
    狠抓高空作業(yè)xx管理。針對現(xiàn)場高空作業(yè)比力多,傷害性較大,我們重要做好三點:
    一、網絡、發(fā)放相干高空作業(yè)資料給各施工隊,進步作業(yè)員工高空xx知識;
    二、xx投入比例增大,在翻車機室等重點部位安裝了xx網,防護護網;
    三、加大對現(xiàn)場反風俗性違章監(jiān)察力度。要加大風俗性違章的處罰和管理力度事變。
    電力公司工作心得篇十三
    在20xx年度,xx電廠信訪工作堅持黨的重要思想為主要指導,在集團公司、科澳鋁業(yè)公司的領導和公司信訪辦的幫助指導下,圍繞“穩(wěn)定促進生產、依法治廠”的戰(zhàn)略目標,做了大量細致工作,取得了一定成效,促進了我廠安全生產,維護了社會穩(wěn)定。
    根據集團公司、xxx公司統(tǒng)一要求以及上級信訪工作領導小組意見,20xx年我廠信訪工作主要做到“五抓,五落實”,即“抓領導,落實信訪工作責任機制;抓預警,落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解,落實矛盾基層調處機制;抓效能,落實處理問題效率機制;抓規(guī)范,落實信訪工作長效機制?!?BR>    (一)抓領導,落實信訪工作責任機制。做好信訪工作,責任在領導,機制在長效,關鍵在落實。只有不斷完善領導干部下訪約訪接待群眾的制度,才能解決群眾疑難信訪問題,做好新形勢下信訪工作的有益探索,也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程,作為“一把手工程”來抓,不僅廠黨政主要領導要親自抓,分管領導具體抓,且其他領導配合抓,努力形成廠統(tǒng)一領導,各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。
    (二)抓預警,落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行信訪穩(wěn)定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領導小組工作制度》要求,定期對不穩(wěn)定因素進行排查,形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領導,并依照“誰主管、誰負責”的原則,責任到基層,落實到個人,從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。
    (三)抓化解,落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責任制》要求和“分級負責,歸口管理”以及“管好自家門,看好自家人”的原則,進一步強化基層基礎工作,建立健全基層信訪工作網絡,加強基層信訪干部素質,著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力,力爭把信訪問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態(tài),真正做到小事不出班組,一般事不出車間,大事不出廠,確保一方平安。
    對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規(guī)定辦,做到能解決的,立即解決;暫時不能解決的,創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的,做好說服教育工作,真正做到有一件,處理一件,不留尾巴,不留后遺癥,杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?;ù罅?,完善了信訪網絡建設,進一步提高了辦事效率。
    (五)抓規(guī)范,落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會,強化了信訪干部的培訓工作,使工作人員的政策水平、業(yè)務水平和法律水平得以提高,協(xié)調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度,特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報,使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作,以確保信訪工作的效率和質量,有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定,促進生產進展。
    突出一個載體,加強兩個建設,抓住三個重點,強化四個活動,落實五個舉措,真正把處理群眾來信來訪的過程,變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過程,密切聯(lián)系的過程。
    1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動,提倡人性化接待,設置政策宣傳欄,提供政策咨詢,不斷改進工作作風,樹立良好形象。
    2、加強兩個建設。即信訪干部隊伍和信息網絡,強化工作人員政治學習和
    業(yè)務培訓以及與基層網絡單位的交流溝通工作,確保全廠信訪工作的`順利進行。
    3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪,廠與各基層部門“一把手”簽訂信訪工作責任書,進一步健全和落實信訪工作責任制,將矛盾真正化解在基層,堅決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。
    4、強化四個活動。即信訪人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪,要認真學習新的相關信訪知識、法律法規(guī),深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題,通過以上方式,真正解決疑難信訪問題。
    5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送,將責任落實到基層部門,落實到個人,并將各項舉措與年度目標考核相結合,與先進個人評比相結合,與推動當前各項工作相結合。
    電力公司工作心得篇十四
    20xx年,xx電力公司黨總支和行政的正確領導關心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關職能部門的指導和幫助下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質服務管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產經營指標全面完成,精神文明建設和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下:
    (一)抓好安全管理,提高安全生產水平
    20xx年,我所安全生產形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產目標。
    一是堅持以人為本,嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責”的原則,嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
    二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動,積極推廣現(xiàn)場標準化施工作業(yè),強化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動,建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動,加大對《xx省電力保護條例》的學習,結合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進一步提高電力設施整體安全水平。
    三是加大反違章督查力度,嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責和安全員現(xiàn)場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的xx條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除xx條,消缺率達xx%。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類缺陷xx條,發(fā)現(xiàn)違章和問題xx條,處罰x人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
    四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內外血的教訓,使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質,緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結合起來,組織員工認真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
    (二)抓好營銷管理,提高經營效益
    一是抓經濟指標完成。20xx年完成供電量xx億萬kwh、售電量xx億萬kwh;10kv線損xx%、xx線損x%;平均單價xx元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了xx%,售電量增長了xx%;10kv線損比上年下降xx個百分點,xxv線損率比上年下降xx個百分點均低于公司下達指標。
    二是抓電費回收。為強化經營指標管理,我所根據局下達的經濟指標計劃,電費回收、線損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng),綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費xx億元,做到月結月清,已基本回收到位。
    三是抓業(yè)務受理。全年共受理各種業(yè)務xx項,其中新增居民用戶xx戶1264kw,非居民用戶xx戶kw(其中正式動力用戶xx戶,259kw、臨時用電xx戶,1336kw),其他雜項業(yè)務xx項。
    四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
    五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度,提高日常業(yè)務執(zhí)行力,實現(xiàn)營銷風險全面防范、工作質量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進,我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求,及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個xx條;另一方面,組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查,現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶,現(xiàn)場調正定比量xx戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經營效益。
    電力公司工作心得篇十五
    安全管理要以人為本,只有充分調動了員工的主動性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個方面加大力度。
    一、安全第一,預防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴格按照施工程序進行操作,相關管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會冒險在安全設施不完善的情況下工作。安全設施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場,每一個危險部位都要懸掛相應的標志牌,以便提示職工預防危險的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護設施要定型化。每天的站班會要針對危險源和危險點進行仔細講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對不斷出現(xiàn)的問題及時處理。
    二、不斷加強培訓學習。職工安全意識低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓學習,可以掌握更多的安全理論知識,并在工作實踐中不斷補充完善。通過安全技術培訓,使員工及時掌握各種新技術,這樣才能在施工中適應新的工作要求。廣泛開展安全培訓教育活動,努力提高員工的安全意識和素質。尤其是對新進場的員工必須進行上崗前的三級安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄9居杏媱澋匕才虐踩芾砣藛T參加安全培訓,不斷提高安全管理人員的素質,安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。四處交流經驗,到安全工作做得好的地方參觀學習,取長補短。
    三、要落實《安全生產管理制度》,制度面前人人平等。安全生產,人人有責。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關心和溝通,才能用情感留住人。現(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊人員,都代表公司的形象,應該同等對待。不論是安全大檢查,還是平時施工都要注重安全文明施工,讓員工有個舒適的施工環(huán)境。做到獎懲分明,做好有獎,不好就罰。獎勵有精神和物質獎勵兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
    四、管理人員要和各級人員溝通好。每一項制度的落實都是一級到一級,溝通不好容易讓原意傳達走樣。安全員要和各班班長溝通好,才能把項目部的有關精神和公司的宗旨通過班長傳達到每個員工?,F(xiàn)在工期緊,任務重,點多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個施工現(xiàn)場。安全員和班長溝通好,班長要給組長交待清楚工作和安全注意事項。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
    朋友們:大家好!
    很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
    優(yōu)質服務,某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務理念,塑造服務新形象,增強社會親和力。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動中,我公司在內部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供電服務質量的唯一標準。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務,用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務內涵,增強服務功能,拓展服務領域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”,實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務,電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務標準,大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升,職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
    走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務態(tài)度真是好!
    俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我們最好的回報。
    縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑,既是對客戶和企業(yè)負責,也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任,也是一種境界。消費者維權意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務水平和質量的要求日益提高,對服務的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務,無非,就是“有情”服務,是“優(yōu)質服務是國家電網公司的生命線”這一服務理念的深化、細化、具體化。國家電網公司將“優(yōu)質服務”確定為員工的核心價值觀,提出以加強服務作風建設為切入點,加強思想作風和行風建設?!昂诵膬r值”的培育要求我們盡快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業(yè)、服務是樂趣的理念,從微笑這樣的細節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務藝術,用心將“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”服務作得更體貼、更完美,切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務優(yōu)質”內涵。
    生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風采和力量,就能乘風破浪、與時俱進!讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!