廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)

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    報(bào)告是一種系統(tǒng)性的文本形式,旨在向特定受眾介紹某個(gè)主題或問(wèn)題的詳細(xì)信息。在撰寫(xiě)報(bào)告之前,我們需要進(jìn)行充分的資料搜集和整理,以確保所提供的信息準(zhǔn)確、全面。范文中的報(bào)告結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言風(fēng)格都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累,最終在xx年,開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程實(shí)習(xí)。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
    剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,可是也讓人獲益頗多。
    前臺(tái)作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從那里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
    前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),所以前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
    客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自我說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自我簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自我訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴晕业暮灻_認(rèn)單,可是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤,可是,常言道:顧客就是上帝,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
    酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
    實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),僅有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,可是之后我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,僅有經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
    顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,并且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,可是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,因而,能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息,當(dāng)然,來(lái)臨安的多是國(guó)內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少。
    也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
    作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感激一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一向牢記在心的。
    實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自我的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自我的信心,迎接新的開(kāi)端。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
    以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最終,感激酒店的所有的同事和經(jīng)理,多謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也期望酒店能夠越來(lái)越好!
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    一、實(shí)訓(xùn)目的:
    二、實(shí)驗(yàn)要求:
    事先預(yù)習(xí),制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來(lái)完成實(shí)驗(yàn),記錄并熟悉操作步驟,每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶(hù)、管理員、物流部門(mén)、企業(yè)各個(gè)部門(mén)等角色輪換承擔(dān)。
    三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
    1.b2b業(yè)務(wù)流程。
    2.b2c業(yè)務(wù)流程。
    3.c2c業(yè)務(wù)流程。
    一、實(shí)驗(yàn)過(guò)程。
    1.發(fā)布分類(lèi)廣告。
    這部分中,指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類(lèi)廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練。
    過(guò)程如下:
    注冊(cè)登錄。登錄網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)“注冊(cè)”填寫(xiě)注冊(cè)信息;。
    對(duì)發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;。
    最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁(yè)面進(jìn)行抓取,保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email?protected]郵箱。本次任務(wù)完成。
    這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購(gòu)和供應(yīng)信息,將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對(duì)電子商務(wù)的興趣和對(duì)電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒,所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶?lái)的真真實(shí)實(shí)的方便快捷,增加了我對(duì)電子商務(wù)的信心。
    2.電子商務(wù)btob模擬。
    b2b是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們?cè)诰钟蚓W(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過(guò)角色的分配,完成交易過(guò)程,要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
    實(shí)習(xí)中的工作,既需要個(gè)人獨(dú)立完成,又需要團(tuán)隊(duì)合作,所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶(hù),貨場(chǎng),管理員三個(gè)角色,企業(yè)用戶(hù)是交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據(jù)制作,支付與接收貨款。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè),負(fù)責(zé)接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理,確認(rèn)并通過(guò)各種交易信息的發(fā)布等,并對(duì)貨場(chǎng)企業(yè)收取一定的費(fèi)用。
    過(guò)程如下:
    首先。各方注冊(cè)信息。我的角色是貨場(chǎng),商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣(mài)方,為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以一峰商場(chǎng)作為公司的名字進(jìn)行申請(qǐng)資格并開(kāi)通銀行服務(wù)。
    然后是賣(mài)家添加產(chǎn)品,買(mǎi)家求購(gòu)。管理員發(fā)布買(mǎi)家的求購(gòu)信息。
    接著,買(mǎi)家確定訂購(gòu)生成訂購(gòu)單,賣(mài)家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買(mǎi)家。
    買(mǎi)家確認(rèn)合同。
    接著,貨場(chǎng)將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買(mǎi)家付款。
    賣(mài)家創(chuàng)建電子收據(jù),貨場(chǎng)對(duì)已付訂單發(fā)貨。買(mǎi)家確定電子收據(jù)。
    交易完成,各方查看財(cái)務(wù)收入。
    這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場(chǎng)。通過(guò)模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買(mǎi)家、賣(mài)家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無(wú)言以對(duì)了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào),并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。
    3.電子商務(wù)btoc模擬。
    btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流,采購(gòu)部,財(cái)務(wù)部,商城管理員,銷(xiāo)售部,商城用戶(hù)和儲(chǔ)運(yùn)部來(lái)協(xié)作完成。交易從購(gòu)買(mǎi)到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過(guò)程。涵蓋了正常購(gòu)買(mǎi),缺貨采購(gòu),預(yù)警采購(gòu)和退貨,服務(wù)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)間的電子商務(wù)過(guò)程。
    有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開(kāi)始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
    以下是我的任務(wù):
    交易過(guò)程如下:
    各方登陸并且設(shè)置注冊(cè)初始信息。商城管理員允許通過(guò)商城信息、添加商品種類(lèi)、添加商品信息、開(kāi)通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶(hù)注冊(cè)信息并開(kāi)通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊(cè)信息。
    正常消費(fèi)流程:
    退貨流程:
    商城用戶(hù)查看訂單、退貨——銷(xiāo)售部受理并處理——商城用戶(hù)接收信息。
    正常采購(gòu):
    預(yù)警采購(gòu):
    缺貨采購(gòu):
    流程結(jié)束,我的任務(wù)完成:
    btoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是企業(yè)通過(guò)internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境,個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物。通過(guò)這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開(kāi)支。通過(guò)實(shí)踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程。
    這一次的btoc實(shí)驗(yàn)過(guò)程比較簡(jiǎn)單,只有一個(gè)完成某步驟之后,另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn)。整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,個(gè)人信息的填寫(xiě),再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。
    4.電子商務(wù)ctoc模擬。
    繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實(shí)訓(xùn)。在我看來(lái),顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒(méi)有規(guī)模限制,它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過(guò)不同角色的分配完成交易過(guò)程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程.
    實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來(lái)協(xié)作完成。交易通過(guò)買(mǎi)方在商場(chǎng)平臺(tái)選購(gòu)一口價(jià)(或拍賣(mài))商品,賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣(mài)方進(jìn)行提問(wèn)并對(duì)管理員提出反饋意見(jiàn),賣(mài)方和管理員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行答復(fù),最終完成交易。
    實(shí)驗(yàn)過(guò)程如下:
    ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng),完成個(gè)人檔案的信息,并根據(jù)要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。
    賣(mài)方和買(mǎi)方添加產(chǎn)品信息和描述。商場(chǎng)平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息。
    買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)入ctoc商場(chǎng)平臺(tái),交易開(kāi)始。
    買(mǎi)方查看產(chǎn)品信息,選購(gòu)產(chǎn)品,選擇交易模式,對(duì)賣(mài)方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問(wèn)。
    賣(mài)方對(duì)提問(wèn)回答。
    交易雙方談成后完成交易。
    買(mǎi)賣(mài)方向商場(chǎng)管理員進(jìn)行意見(jiàn)反饋,管理員對(duì)反饋意見(jiàn)處理。
    交易雙方查看交易信息。
    本次角色任務(wù)完成如下:
    ctoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是通過(guò)internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境,個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。通過(guò)這種模式節(jié)省了買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開(kāi)支,使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣,在實(shí)際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質(zhì)量、款式、顏色,還會(huì)有更多,如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類(lèi)的。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。
    通過(guò)實(shí)踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間,這種模式在未來(lái)將會(huì)有很大的發(fā)展空間。
    二、心得體會(huì)。
    兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來(lái),這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
    不僅學(xué)到了很多,也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷,也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)??梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    專(zhuān)業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(師范類(lèi))。
    班級(jí):xx級(jí)計(jì)本。
    姓名:李貞。
    學(xué)號(hào):xx01110217。
    xx年伴隨著“xx世界末日”如期來(lái)到了我們的身邊,xx年的到來(lái),也代表著我已經(jīng)是一名大二的學(xué)生,比起大一的高漲熱情無(wú)處噴灑的豪邁氣魄,現(xiàn)在的我沉穩(wěn)了下來(lái)。開(kāi)始規(guī)劃自己的閑余時(shí)間,充實(shí)自己,提高自己,是現(xiàn)在我想的最多的事情。同樣這個(gè)寒假我不想空虛無(wú)聊地度過(guò),做不了大事,也要讓它過(guò)得有意義。
    正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息,我略微思考便報(bào)了名,這次西客站志愿者招募是針對(duì)寒假春運(yùn)的問(wèn)題,由于過(guò)年,大量的乘客從四面八方趕來(lái)西客站,都希望及時(shí)便捷的乘車(chē),我們大學(xué)生志愿者的任務(wù)就是幫助西客站工作人員分擔(dān)一下工作,能讓乘車(chē)有序快速的進(jìn)行。
    還未開(kāi)始志愿服務(wù),我就很激動(dòng),過(guò)了年之后在家里越發(fā)的無(wú)聊,一直盼望著快點(diǎn)開(kāi)始志愿服務(wù)。終于正月初三是志愿服務(wù)的啟動(dòng)儀式,這一天會(huì)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),初二的晚上我早早的上床睡覺(jué)了,期待著明天的到來(lái),可是等我早上起床拉開(kāi)窗簾的一剎那,我驚呆了,竟然下雪了,看著外面銀裝素裹的世界,我從來(lái)沒(méi)有那么討厭過(guò)下雪,下了雪車(chē)根本不能在路上行走,我嘗試未果之后只能悻悻地回家了。所以我錯(cuò)過(guò)了志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式。
    正月初五才是我真正服務(wù)的第一天,那天早上我花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間終于從家里輾轉(zhuǎn)找到了濟(jì)南西客站的位置所在,時(shí)至今日我已經(jīng)忘了自己剛到那的心情,只是記得當(dāng)時(shí)看著人流我特別高興。西客站,我來(lái)啦。
    第一天到這里的時(shí)候,完全是一副陌生的環(huán)境,安檢處、檢票處、候車(chē)室、售票廳人山人海,每個(gè)人都在為自己的目的地而奔波,看著這些人,表情有的焦急,有的輕松,有的傷感,有的開(kāi)心。不管怎樣,我一想到即將要為這些形形色色的人服務(wù),心理就萬(wàn)分的高興。
    由于錯(cuò)過(guò)了培訓(xùn),當(dāng)天上午我被安排隨便逛逛熟悉環(huán)境,順便幫助有需要的乘客,我很快了解了各個(gè)崗位的工作,并且得心應(yīng)手。我?guī)椭S多人查看他們的車(chē)票。
    那天還有一個(gè)小插曲,我剛剛換上志愿服務(wù)的衣服準(zhǔn)備去集合的時(shí)候,有一位乘客突然沖到我的面前問(wèn)我?guī)谀?,我?dāng)時(shí)腦袋一片空白,我剛剛才到,哪曉得廁所的方位埃于是我非常不好意思地說(shuō),抱歉我剛剛來(lái)不知道,那位乘客詫異地看了我一會(huì),口中念念有詞,不是志愿者嗎,怎么不知道呢。我馬上跑掉了。
    在這里每天都過(guò)得充實(shí)而有味道,有次在售票廳遇到了一個(gè)大媽?zhuān)瑯闼氐难b扮焦急的眼神,我問(wèn)她有什么需要,她說(shuō)不知道咋坐車(chē),這么大的地方我該去哪埃訊問(wèn)后,我得知這位大媽已經(jīng)買(mǎi)了票但不知在哪候車(chē),于是我抓起她的行李,行李不是很多,兩個(gè)布兜跟一個(gè)小型的行李箱,帶著她指引著到了三樓的候車(chē)室,她接了個(gè)電話,說(shuō)她的兒子一會(huì)就到。我安心的想要離去,她對(duì)著我感激的說(shuō),哎,孩子,謝謝你啊,那個(gè),吃點(diǎn)啥吧。說(shuō)著就要掏些什么,我擺著手說(shuō)不用,匆忙的離開(kāi)了?;仡^看見(jiàn)她的笑臉,我也微笑著,感覺(jué)心里熱熱的。
    接下來(lái),我先后在各個(gè)崗位上都呆過(guò),呆的時(shí)間最多的應(yīng)該是安檢了,我們的任務(wù)就是提醒乘客在安檢口提前準(zhǔn)備好身份證和車(chē)票,一天下來(lái),我不知道我喊了多少遍這句話,不知道在那里站了多久,我只知道因?yàn)橛形遥麄冊(cè)诎矙z的時(shí)候不至于慌亂的去找東西,特別有幾天客流量特別大,兩個(gè)安檢口被人堵得滿滿的,乘客們大都一擁而進(jìn),每到人多的時(shí)候我身邊的武警同志就會(huì)阻斷一下客流,讓安檢口外面的乘客暫時(shí)等一會(huì),這樣確保了安檢的順林進(jìn)行,但是即使這樣也好擠啊,有幾個(gè)的行李箱踩著我的腳過(guò)去都不知道,哎,我可憐的腳丫啊,不過(guò)不疼,有人察覺(jué)到會(huì)匆忙的回頭跟我道歉,我就微笑地說(shuō)沒(méi)關(guān)系,他們確實(shí)很急埃經(jīng)過(guò)那幾天之后就好多了,可能那幾天正好大多數(shù)人開(kāi)始上班了吧。第一天安檢累得我腰都直不起來(lái),不過(guò)后來(lái)就習(xí)慣了,站多久都不覺(jué)得累了。這個(gè)志愿服務(wù)不僅為人民服務(wù),還能鍛煉身體,一舉兩得嘛。
    照片中我所處的崗位是二樓售票廳,大致是一些解答問(wèn)題幫助乘客買(mǎi)票的工作。他們大多不會(huì)用自動(dòng)售票機(jī)買(mǎi)票,所以當(dāng)我看到他們望向我求助的眼神的時(shí)候,我總是很開(kāi)心地去幫助他們,這一天下來(lái),我收獲了數(shù)不清的謝謝。有一位乘客手機(jī)沒(méi)電了,碰巧找不到同伴了,他來(lái)詢(xún)問(wèn)我,問(wèn)我能不能用廣播喊一下,我說(shuō)要不用我的手機(jī)試試吧,他打了一個(gè),謝過(guò)我就走了。一會(huì)我手機(jī)來(lái)短息,是剛剛那個(gè)乘客,大致是謝謝我的內(nèi)容,我真的很感動(dòng)。
    在這里,我不僅僅收獲了這些,我還收獲了友誼,我認(rèn)識(shí)了濟(jì)南大學(xué)的志愿者,認(rèn)識(shí)了山師的志愿者,我們?cè)谝黄鸸ぷ鞒燥?,感覺(jué)很充實(shí)。
    這個(gè)冬天我在這里是西客站志愿者,我很開(kāi)心在這里度過(guò)了十幾天的志愿服務(wù)時(shí)間,收獲了許多。有些東西用語(yǔ)言說(shuō)得再動(dòng)聽(tīng),沒(méi)有親身實(shí)踐是無(wú)法理解其中的樂(lè)趣,我慶幸我來(lái)了,我做了,我懂了。雖然在這的時(shí)光很短暫,但這段記憶已經(jīng)留在我的腦海里,已經(jīng)是我的財(cái)富。我希望今后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng),服務(wù)自己,更服務(wù)他人。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    又是一年寒假來(lái)臨,20xx年的世界經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重危機(jī),大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更加緊張,“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我,雖然還沒(méi)有面臨這樣的問(wèn)題,但也充滿了危機(jī)感。
    在放假前,我們接受到一項(xiàng)任務(wù),調(diào)查某個(gè)單位所需人才情況。在兼職期間,我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)了這一情況。
    據(jù)李院長(zhǎng)的介紹,敬老院作為服務(wù)非贏利單位來(lái)說(shuō),所需職工數(shù)量并不大,但是,所需人才需要具備良好的護(hù)理醫(yī)療知識(shí)。就其基本服務(wù)人員來(lái)說(shuō),最起碼要具備護(hù)理技能,以及簡(jiǎn)單的急救常識(shí)。
    一個(gè)單位的運(yùn)行,不僅要有這樣的基礎(chǔ)工作者,還需要一部分的管理人員?;谶@一點(diǎn),我像李院長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)這一方面的用人情況。
    李院長(zhǎng)這樣說(shuō),敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位,基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨著農(nóng)村體制的改革,有可能逐漸會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)ν庹衅浮?BR>    20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī),并沒(méi)有對(duì)福利單位造成太大的影響,但是,對(duì)于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
    春節(jié)過(guò)后,我轉(zhuǎn)到親戚家的酒店幫忙。在店里,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些商人的談話,無(wú)聊之余,也會(huì)和他們聊聊。
    最大的感觸就是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣,什么生意都不是那么好做。比如說(shuō),一個(gè)以運(yùn)輸油品,加工油品起家的商人,在xx年不但沒(méi)有賺錢(qián),而且賠進(jìn)了幾十萬(wàn)。
    面臨當(dāng)前的行情,生意不景氣,意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據(jù)了解,今年畢業(yè)生人數(shù)與往年同期比較,大大增加,打一個(gè)比方,一份工作好比一塊蛋糕,而這塊蛋糕,有六到八個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng),可想而知,難度有多大,競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。
    當(dāng)然,就業(yè)問(wèn)題對(duì)于我一個(gè)大二的學(xué)生來(lái)說(shuō),似乎還是很遙遠(yuǎn)的事情。但是,有一句話說(shuō)得好,“機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人”,所以,現(xiàn)在就應(yīng)該積累一些經(jīng)驗(yàn)了。
    在假期閑暇的時(shí)候,我會(huì)到上去看看人才需求的技能,數(shù)量,專(zhuān)業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了,就是需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人才。需要應(yīng)屆生的公司很少,這更增加了就業(yè)困難。但是,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我們無(wú)力改變,只有去適應(yīng),無(wú)疑,兼職成了最好的渠道。
    當(dāng)然,想要找到一份合適的工作,最大的籌碼是良好的專(zhuān)業(yè)技能。
    在這幾個(gè)假期里,走進(jìn)社會(huì),了解現(xiàn)狀,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是必要的。
    以上是我通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所體會(huì)到的。經(jīng)驗(yàn)在于積累,人生需要磨練,準(zhǔn)備充分,才會(huì)接近成功!
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    進(jìn)入大學(xué)的之后,假期對(duì)我們而言就不再是漫長(zhǎng)的休息日了。在大一上學(xué)期的經(jīng)歷中,我充分體會(huì)到了在大學(xué)生活中的自由和精彩!這是絕無(wú)僅有的繽紛體驗(yàn)!為此,在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我充分利用自身大學(xué)生的優(yōu)勢(shì),在目前自身能力請(qǐng)款下為自己找到了一份假期的兼職工作。
    雖說(shuō)不過(guò)是在超市中作為一名臨時(shí)促銷(xiāo)臨時(shí)員工,但這前所未有的體驗(yàn)卻依舊讓人癡迷。現(xiàn)我對(duì)自身在寒假期間的社會(huì)實(shí)踐工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
    1.充分體驗(yàn)大學(xué)生身份,體會(huì)在社會(huì)環(huán)境下大學(xué)生能做的行動(dòng)。并從中感受大學(xué)和社會(huì)區(qū)別,認(rèn)識(shí)自身下一個(gè)將要面對(duì)的環(huán)境。
    2.充分鍛煉自身的能力,體會(huì)新奇事物。以此加強(qiáng)自身的適應(yīng)能力,全面體會(huì)大學(xué)經(jīng)歷,發(fā)展自身的能力。
    實(shí)習(xí)期間,我來(lái)到了附近的xxx超市,作為一名工作方面的新人,社會(huì)的環(huán)境對(duì)我而言又是一次新的體驗(yàn)。但顯然,在社會(huì)的工作可比大學(xué)的學(xué)習(xí)困難多了!為了能做好自己的負(fù)責(zé)的工作,我努力突破了自己的信心,改進(jìn)了自己在促銷(xiāo)中不敢喊的狀況。且在工作的其他方面,我也一直緊跟領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極完成自己的責(zé)任。
    這份工作我主要的職責(zé)是在負(fù)責(zé)推銷(xiāo)xxx的產(chǎn)品,雖說(shuō)以為沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)所以在一開(kāi)始沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)下,我積極的學(xué)習(xí)了關(guān)于喊話、補(bǔ)貨、推銷(xiāo)……等各種經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我而言是非常給奇特的一次體驗(yàn)。
    作為大一的學(xué)生,在這次的實(shí)踐中,我不僅對(duì)社會(huì)有了深刻的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí),跟是大大的鍛煉了自身的能力。如:溝通能力上、團(tuán)隊(duì)能力方面……通過(guò)實(shí)踐我,我充分體會(huì)到社會(huì)工作的辛苦,但這同時(shí)也鍛煉了我的思想,讓我在工作和生活中都變得更加自信,更加樂(lè)觀。
    實(shí)習(xí)的經(jīng)歷很辛苦,和每天的學(xué)習(xí)不同,工作中有很多需要體力的地方,而且還要小心不能在工作中出錯(cuò)。雖然每天的工作都很累,但卻為我累積了不同于大學(xué)階段的體驗(yàn)!
    雖然現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間結(jié)束了,但我的收獲卻是十分豐厚的。相信這些收獲在今后也能幫助我更好的對(duì)待自己的學(xué)習(xí)于大學(xué)生活,我一定能在大學(xué)的階段里取得更好的成績(jī),讓自己在下次的社會(huì)實(shí)踐中取得更好的結(jié)果!
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
    盡管在這十天里,我的手被開(kāi)水燙傷過(guò),被顧客刁難過(guò),被經(jīng)理批評(píng)過(guò),被酒精爐割破手指,摔壞過(guò)碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問(wèn)題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒(méi)有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
    社會(huì)百面,餐館拙見(jiàn)。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì),感知社會(huì),我對(duì)自己說(shuō),遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對(duì)于過(guò)去不曾后悔,因?yàn)楦冻鲞^(guò),奮斗過(guò),加油!
    在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。
    1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
    2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
    3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
    4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
    5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
    6.上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
    7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
    8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
    第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
    第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
    第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
    第四:謙虛做人,我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
    經(jīng)過(guò)這一次的寒假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
    我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    x年x月x日—x日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我們也用辛勤的勞動(dòng)為x超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。
    x購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由x集團(tuán)股份有限公司、x投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于x中心城市——x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地x畝,注冊(cè)資本x萬(wàn)元,現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積x多平米,經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè),現(xiàn)有員工x余人,主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在x設(shè)立分公司,是x迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng),為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
    公司經(jīng)營(yíng)理念:真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。
    服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購(gòu)物環(huán)境。
    管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
    一層主要經(jīng)營(yíng):食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營(yíng):男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng):箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣,羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
    1、工作安排。x超市里分為促銷(xiāo)小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散x系列負(fù)責(zé)促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班,時(shí)間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
    2、工作流程。早班是從晨會(huì)開(kāi)始,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)召開(kāi),總結(jié)前一天工作存在的問(wèn)題,安排今天工作的任務(wù),會(huì)議介紹后,部門(mén)各個(gè)組長(zhǎng)分別召開(kāi)本組會(huì)議,所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?!钡目谔?hào)中結(jié)束晨會(huì)。
    在一天的工作中,要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中,不至于商品造成過(guò)期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí),還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
    晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問(wèn)。到21:30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束,要開(kāi)始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
    1、到x超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂,可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來(lái)吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
    2、對(duì)超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn),超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重得予以辭退。
    3、超市也存在一些問(wèn)題第一是部門(mén)之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問(wèn)題。每當(dāng)卸貨區(qū)來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,可是驗(yàn)貨部門(mén)工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
    第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動(dòng)性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾,沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
    第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
    4、推銷(xiāo)技巧的總結(jié)。在散糖的購(gòu)買(mǎi)中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌,不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品,這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解,他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品,這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
    總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝x超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    當(dāng)我感到無(wú)論我怎么做都無(wú)法擺脫雙腳的疼痛時(shí),我仰起頭,咬著牙,搖搖晃晃地走著,幾步之后,我發(fā)現(xiàn),似乎沒(méi)有那么痛了。所以,面對(duì)困境時(shí),只要勇敢去面對(duì),所謂的困境就會(huì)不攻自破,我想這就是陸游的“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”之所在吧。
    生命中有些經(jīng)歷如過(guò)眼云煙,有些卻刻骨銘心,正如遠(yuǎn)足,它教會(huì)了我堅(jiān)持,相信勝利就在前方。人生不也是這樣嗎?正如屈原所說(shuō):“路漫漫兮其修遠(yuǎn)矣,吾將上下而求索。”雖然我們不知道漫漫人生路何處才是盡頭,但是只要我們堅(jiān)持走下去,終有一天,勝利的曙光會(huì)降臨。就像美洲的一種能橫渡太平洋的鳥(niǎo),出發(fā)時(shí)只銜一根樹(shù)枝,途中如果累了,便把樹(shù)枝丟向海面,站在上面休息,捕食后再繼續(xù)前進(jìn),不管刮風(fēng)下雨,它始終堅(jiān)定不移地朝向前方飛去,鳥(niǎo)且如此,何況是人!
    “60里,是什么概念呢?”
    我憑著自己的一雙腳把它走了下來(lái)。
    在途中,我埋怨過(guò),也痛恨過(guò),在心底里偷偷地落淚。
    但我告訴自己要堅(jiān)持,要學(xué)會(huì)克服與忍耐;心懷一顆愉快的心去走完這60里。
    我要對(duì)著風(fēng),對(duì)著云,對(duì)著大地,也對(duì)著自己真誠(chéng)地說(shuō):“這次遠(yuǎn)足,我不后悔,這是我一生中最值得驕傲的一件事?!?BR>    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):海南省??谑泻P懵穌c城三樓3139店面。
    社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:20xx年5月14日——20xx年5月16日。
    帶隊(duì)老師:xxx老師、xx老師。
    社會(huì)實(shí)踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),增加對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),了解社會(huì)上還需要什么專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專(zhuān)業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說(shuō),他對(duì)我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對(duì)我的未來(lái)也有很深遠(yuǎn)的影響。
    **有限公司是以銷(xiāo)售hp筆記本、hp臺(tái)式機(jī)、dell筆記本、dell臺(tái)式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時(shí)還銷(xiāo)售u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專(zhuān)賣(mài)門(mén)面和倉(cāng)庫(kù)。
    我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),對(duì)我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請(qǐng),在海南??诔蔀楣诮葜变N(xiāo)商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷(xiāo)售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷(xiāo)商進(jìn)行代理銷(xiāo)售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷(xiāo)售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說(shuō)顧客的產(chǎn)品有什么問(wèn)題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過(guò)程,同時(shí)冠捷總公司還對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷(xiāo)售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對(duì)銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來(lái)說(shuō)在門(mén)面銷(xiāo)售有銷(xiāo)售淡季和銷(xiāo)售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來(lái)盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開(kāi)支更不用說(shuō)獲利。因?yàn)樗虚T(mén)面租金、倉(cāng)庫(kù)租金、倉(cāng)庫(kù)管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等,只是單一的通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過(guò)別的渠道來(lái)盈利。據(jù)我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來(lái)解決這些問(wèn)題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過(guò)程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開(kāi)業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級(jí);如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過(guò)直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來(lái)獲取這些訂單機(jī)會(huì)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過(guò)找這些大一點(diǎn)的訂單對(duì)這些一定數(shù)量的電腦銷(xiāo)售、維修和維護(hù)的過(guò)程中來(lái)獲取盈利才能滿足公司的開(kāi)支和盈利的目的。
    **有限公司還銷(xiāo)售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤(pán)、飚王的移動(dòng)硬盤(pán)和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門(mén)面和自己的倉(cāng)庫(kù)對(duì)自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和對(duì)電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷(xiāo)售人員要對(duì)自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對(duì)顧客平時(shí)維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對(duì)電腦的維修和檢測(cè)方法要知道,對(duì)一般的維修能處理,對(duì)電腦的問(wèn)題能檢測(cè)出來(lái),并對(duì)能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì)分配ip、會(huì)組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
    社會(huì)實(shí)踐收獲:通過(guò)對(duì)公司流程和運(yùn)營(yíng)方式的了解,感覺(jué)雖然是在銷(xiāo)售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門(mén)面見(jiàn)習(xí)了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無(wú)聊,很多同學(xué)都在抱怨沒(méi)有意義,更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見(jiàn)習(xí)期間也沒(méi)學(xué)到什么理論知識(shí),對(duì)我們知識(shí)方面沒(méi)什么用,但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有用很有意義的,對(duì)我的認(rèn)識(shí)有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些服務(wù)方式要求都是很高的'。通過(guò)對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺(jué)流程是很傳統(tǒng)單一和很多類(lèi)似公司的運(yùn)營(yíng)方式是一樣的,沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識(shí)不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會(huì)要你的。所以通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會(huì)需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠也是不行的,更不用說(shuō)進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見(jiàn)習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來(lái)了,也有很少一部分也在開(kāi)始用了。過(guò)去我們用1g的內(nèi)存銷(xiāo)售商會(huì)給你說(shuō)已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷(xiāo)售商還會(huì)問(wèn)你夠不夠用。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    隨著期末考試的結(jié)束,號(hào)我又搭上了福建的車(chē)了,回到了去年我寒假勤工助學(xué)的地方泉州,2號(hào)到了我的親戚所在的地方,有一個(gè)落腳點(diǎn)。來(lái)到這里我又有了一種說(shuō)不出來(lái)的靈感,這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過(guò)朋友的渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了自己第一次在外找工作。在網(wǎng)上投了幾份簡(jiǎn)歷,朋友也在為我進(jìn)行詢(xún)問(wèn)的方法幫助我找工作,最終我進(jìn)了晉江市新xx鞋福有限公司。在xx上班過(guò)了幾天居然我投出去的簡(jiǎn)歷公司打電話和我聯(lián)系,那時(shí)候我開(kāi)上班了。自己認(rèn)為那里都是一樣的。可我心里還是比較高興的,第一次自己找工作能有這樣的效果,心里就默默有一種甜甜的滋味。一個(gè)字就是“爽”。
    這是我第二次來(lái)到鞋廠上班體驗(yàn)了。第一天上班的時(shí)候,我去和線長(zhǎng)的第一次接觸,感覺(jué)好像自己在禮節(jié)上出錯(cuò)或是自己的為人處事方法還存在問(wèn)題,沒(méi)有和他得到過(guò)多交流的時(shí)間一樣。這也是我在學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己身上存在比較嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題。交流在社會(huì)工作中是比較重要的社交方法。所以社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生比較重要的東西。就這樣盲目的我開(kāi)始了新的生活。在學(xué)校里的時(shí)候我也是比較喜歡充實(shí)的生活,在學(xué)校學(xué)生會(huì)里做工作也比較忙,有時(shí)候自己中午吃飯的時(shí)間也沒(méi)有。那就是我自己投入的小小的工作。在xx的工作中,我慢慢的開(kāi)始適應(yīng)了,開(kāi)始真正的工作了。
    在線上每次會(huì)議我都會(huì)注意線長(zhǎng)處理問(wèn)題的方法和方法。同時(shí)看線長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的氣質(zhì)等,在注意他開(kāi)會(huì)的每個(gè)氣質(zhì)及其口述的表達(dá)能力。這也是我需要加深的一個(gè)重要的東西。我記得自己去年在學(xué)生會(huì)里帶的那一批成員時(shí),說(shuō)話的氣質(zhì)和口述方面都存在很大的問(wèn)題,主席團(tuán)給我提過(guò)好幾次,但是都沒(méi)能改變。寒假來(lái)到和誠(chéng)勤工助學(xué)的回去,我就變了很多,在氣質(zhì)和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方??谑鍪且粋€(gè)人的形象和交際方面的重要的問(wèn)題。作為一個(gè)大學(xué)生就得要有各方面的素質(zhì),以后才能在社會(huì)上有一個(gè)好的立足之地。
    在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合,在車(chē)間里面我們最需要鍛煉的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的力量就是才是最重要的力量,才能發(fā)揮出一個(gè)組織的先進(jìn)性,在學(xué)生會(huì)中,我這一年帶的這一批人,我就有這樣的感覺(jué),在帶他們當(dāng)中我提到的是“氣質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、為人處事”等一類(lèi)社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)的處事,同時(shí)學(xué)生會(huì)有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認(rèn)識(shí)和力量。促使我在面對(duì)各種困難時(shí)產(chǎn)生的零距離。同時(shí)我在和誠(chéng)上班的時(shí)候,那里也有一種零距離,那是組長(zhǎng)給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質(zhì)條件。
    在廠里我經(jīng)常拿和誠(chéng)和xx做對(duì)比,和誠(chéng)是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主,但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業(yè)宗旨文化是:“和誠(chéng)、創(chuàng)新、速度、優(yōu)質(zhì)”,在它里面的部門(mén)分為:董事會(huì)、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開(kāi)發(fā)部,在生廠部中就分為針線組、加工組(xx的成型線)、品檢組。xx是一間小型的外加工企業(yè),它的部門(mén)分為:董事會(huì)、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開(kāi)發(fā)部。但是在生產(chǎn)部中沒(méi)有分品檢組,職能上對(duì)品檢的管理還不到位,品檢的管理要給以品檢的獨(dú)特權(quán)利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是xx在生產(chǎn)中不足的地方。
    對(duì)于員工管理。要做應(yīng)試上和理性化的結(jié)合。在xx我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,它有它的管理制度,但是在實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行下去。具外界的相關(guān)人介紹,原來(lái)的xx要穿統(tǒng)一的廠服上班,我就在想這個(gè)問(wèn)題在思考。到底是什么xx現(xiàn)在的管理現(xiàn)在成這樣??赡苁沁@一年的工慌的影響吧!同時(shí)我也在想了為什么我們線上會(huì)每次發(fā)工資會(huì)走那么多人呢?我有一種從本專(zhuān)業(yè)的角度出發(fā)想法:
    在和誠(chéng)就采用工資上,它用的工資上體現(xiàn)在,在本廠做到一年的在工資會(huì)對(duì)員工每月多發(fā)二十元左右,就這樣的累積年份。在xx也可以建立一種適合本廠特點(diǎn)的工資結(jié)構(gòu)給予工人福利。
    這主要體現(xiàn)在對(duì)員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的,員工中有老有少。
    老年點(diǎn)的出來(lái)打工可能有這樣幾種:
    1、出來(lái)找點(diǎn)錢(qián)回去為了建房;
    2、找錢(qián)為了孩子讀書(shū)或撫養(yǎng)老人用;
    3、為了找點(diǎn)錢(qián)回去做點(diǎn)生意或做點(diǎn)其他的事情。
    年輕人出來(lái)打工有這樣幾種:
    1、找錢(qián)為了娶媳婦用;
    2、為了發(fā)展自己的事業(yè);
    3、家里實(shí)在很困難為了維持家庭的危機(jī)。
    從這些不同的角度去了解員工,去和員工交流關(guān)心員工。加強(qiáng)一下大家的感情。還可以組織組上的人aa制出去聚餐。讓大家在一起的交流。這有利于管理人員和員工在感情上的交流。同時(shí)有利于在工作中的配合也有利于員工在廠里感覺(jué)對(duì)這個(gè)廠有感情。這可能留得住一部分員工。在關(guān)于一些在廠里比較搗亂的員工,達(dá)到廠里的規(guī)定絕不留情。在廠里也需要一個(gè)完善的管理制度。在對(duì)于xx的員工檔案管理還不夠完善。員工的檔案管理應(yīng)涉及到員工合同。合同在當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)比較具有法律作用證件。當(dāng)員工和廠里發(fā)生矛盾時(shí)可以從這方面來(lái)解決。(這是從心里學(xué)角度分析)。
    (1)可以從成立品檢組作手。要給予品檢組一個(gè)權(quán)威性的權(quán)利。這就需要從建品管,建立品管組,品管組要領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)要由公司比較權(quán)威性的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。然后在管理過(guò)程中,只要不符合要求的完全不能放到下線。讓員工自己去處理得品質(zhì)。這可能需要一個(gè)月的時(shí)間,但是這一個(gè)月的時(shí)間里去給予品質(zhì)的提高有很大的作用。也同時(shí)可以打響在顧客中的企業(yè)形象。
    (2)制作顧客記錄表。在那一單出現(xiàn)過(guò)什么他不滿意的地方進(jìn)行記錄。合作的次數(shù)多了,就能了解顧客的需要和缺點(diǎn)。這樣有利于和顧客交易和合作。這是從銷(xiāo)售心理學(xué)的角度去分析顧客與廠里的合作關(guān)系。
    財(cái)務(wù)的管理??梢赃\(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行管理,條件不具備的情況??梢赃\(yùn)用單機(jī)版的軟件管理。如速達(dá)、管家婆、金蝶等進(jìn)行管理,就像速達(dá)5000中有這些模塊,銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、以及財(cái)務(wù)分析等。這些都比較適用于企業(yè)管理中。在這里想提一下關(guān)于工資結(jié)構(gòu)上,工資結(jié)構(gòu)上給予工人的主動(dòng)性不大,每個(gè)月就是保底工資就結(jié)束了。在這里我覺(jué)得應(yīng)該給予保底工資還低一些,保底產(chǎn)量上還低一些。設(shè)計(jì)一套比較適合公司的工資結(jié)構(gòu),同時(shí)也有利于提高員工的主動(dòng)性的工資結(jié)構(gòu)。
    談xx的發(fā)展。據(jù)外部了解,xx成立的時(shí)間也還是比較長(zhǎng)的在溜石也算還可以鞋廠。但是企業(yè)發(fā)展還需要不斷的完善和創(chuàng)新。
    1、向外學(xué)習(xí)以參考。但是要根據(jù)本廠的實(shí)際情況去做決策;
    2、建立嚴(yán)厲的公司內(nèi)部管理制度;
    4、吸引外資投資。抓做這就本公司的特色,建立一套比較好的吸引外資投資方法。
    在本次社會(huì)實(shí)踐中,自己在這一年的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了怎么去分析企業(yè)。也同時(shí)在接觸了許多年長(zhǎng)的人,通過(guò)和他們的接觸,他們給予了許多社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)上面的一切分析,那雖然是一些片面上的東西,都是通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)去分析的東西。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間中我讀了兩本書(shū)(《鋼鐵是怎樣煉成的》和《消費(fèi)心里學(xué)》(這是借的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的書(shū)))。在《消費(fèi)心理學(xué)》中講到了消費(fèi)者在消費(fèi)思想到消費(fèi)過(guò)程。這比較適合我們大學(xué)生以后出來(lái)自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者的心理分析。在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書(shū)中給予了像保爾一樣的沖勁和意力。這一年的夏天我過(guò)得很充實(shí)。同時(shí)在夏天中思考了自己的就業(yè)問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)比較難的問(wèn)題。在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也了解到社會(huì)需要的什么樣的人才。回學(xué)校了,針對(duì)自己存在的問(wèn)題和就業(yè)形勢(shì)不斷的補(bǔ)充自己。讓自己變得更優(yōu)秀。只有這樣才能在社會(huì)上有自己的立足之地。我記得在去年來(lái)這里的時(shí)候,我接觸了一位泉州報(bào)社的記者,他說(shuō):“大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)在是非常難,也同時(shí)一也非常容易。這就要看你在對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和你的自我能力。社會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是公平的,但是要看你珍惜這份機(jī)遇。”
    開(kāi)學(xué)了,心里還是樂(lè)滋滋的,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)在在想去彌補(bǔ)自己不足的時(shí)候到了。在這里衷心的感謝xx給予我實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    實(shí)踐內(nèi)容:
    (一)實(shí)踐前———思考。
    xx年xx月27日,學(xué)校正式放假。
    經(jīng)過(guò)一天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
    經(jīng)過(guò)了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期0天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
    (二)實(shí)踐中——行動(dòng)。
    29日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開(kāi)始了我人生中的第一次求職。
    半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。
    “成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái),因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒(méi)想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來(lái),他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了?!笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷(xiāo)自己的勇氣,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō),能做到這兩點(diǎn)是很不容易的。”想到這里,再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探,否則,這份工作說(shuō)不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
    當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,和辦公室的同事打過(guò)招呼后,見(jiàn)大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專(zhuān)修基本常識(shí)的書(shū)看,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò),由于我的能力和時(shí)間有限,一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡(jiǎn)單的客戶(hù)接待工作,其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶(hù)時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí),于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著書(shū)翻翻看看,不知不覺(jué)已經(jīng)快5:00了,這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了,見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復(fù)述出來(lái)才行?!薄鞍??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道,經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書(shū)同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作。
    三,成本較低,有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。
    三:銷(xiāo)售時(shí)間;就銷(xiāo)售時(shí)間問(wèn)題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認(rèn)為晚上銷(xiāo)售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實(shí)不會(huì)欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來(lái)觀察人流量變化情況,最終我勝了,因?yàn)榻咏觋P(guān),氣候寒冷,晚上大街上幾近無(wú)人,因此我們把時(shí)間定在溫暖的下午。
    四:銷(xiāo)售策略;對(duì)于木質(zhì)拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場(chǎng)表演的方式,我姐負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,我負(fù)責(zé)解說(shuō)和現(xiàn)場(chǎng)拼裝,將拼好的模型放上展臺(tái)。如我所愿,這種營(yíng)銷(xiāo)策略獲得了巨大的成功。
    當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序,我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商,通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)和市場(chǎng)調(diào)查確定好進(jìn)貨種類(lèi),一切都進(jìn)行的很順利。
    通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,成果不錯(cuò),這一個(gè)月,我前后進(jìn)205多元貨物,總銷(xiāo)售額達(dá)到6000多,創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果??v覽此次實(shí)踐過(guò)程,無(wú)不例外深深聯(lián)系著管理這門(mén)學(xué)問(wèn),整個(gè)實(shí)踐過(guò)程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊,考慮全局,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌,從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī),做出正確的市場(chǎng)決策,再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)打入市場(chǎng),對(duì)商品的銷(xiāo)售的各個(gè)階段充分管理,合理銷(xiāo)售,從而達(dá)到了很好的成果。
    價(jià)格歧視政策。由于此次實(shí)踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品,本無(wú)為市場(chǎng)根本就沒(méi)有其他地點(diǎn)售賣(mài),因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理,制定了價(jià)格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高,如果價(jià)格過(guò)高或者過(guò)低,勢(shì)必影響銷(xiāo)售額。因此準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位尤為重要,商之都地帶屬于無(wú)為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費(fèi)人群皆有,土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價(jià)格定在8元每個(gè)(小板),價(jià)格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價(jià)格。對(duì)于一些樂(lè)于討價(jià)還價(jià)的顧客,通通采取多買(mǎi)多惠的政策,單件拒絕還價(jià),這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)顧客會(huì)回頭說(shuō)自己買(mǎi)貴了!另外中間還有個(gè)春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)時(shí),價(jià)格不變,獲得回頭客的一致好評(píng),并因此帶來(lái)更多的顧客光臨。
    展銷(xiāo)一體化。這次實(shí)踐我采用展銷(xiāo)一體化銷(xiāo)售模式,對(duì)于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價(jià)值,展銷(xiāo)一體化的銷(xiāo)售模式必定會(huì)有意想不到的結(jié)果,我在銷(xiāo)售地點(diǎn)擺一張展臺(tái),將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽,同時(shí)在展臺(tái)旁邊我還置一個(gè)工作臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的拼裝表演,果然,這種銷(xiāo)售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評(píng),銷(xiāo)售額當(dāng)然有了很大的提高。
    當(dāng)然這次實(shí)踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實(shí)踐中引以為訓(xùn)。
    一,此次實(shí)踐的實(shí)踐雖說(shuō)是為期一個(gè)月,但是真正的銷(xiāo)售時(shí)間僅有短短的2天,并且每天的銷(xiāo)售時(shí)間僅有3個(gè)小時(shí)左右。除了這2天,剩下的時(shí)間幾乎是市場(chǎng)調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時(shí)間,這中間耽誤的時(shí)間是一項(xiàng)極大的損失。
    二,迎合消費(fèi)者口味,第一次進(jìn)貨,拼圖品種很多,但是銷(xiāo)售一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),一些市場(chǎng)暢銷(xiāo)的品種我沒(méi)進(jìn)幾個(gè),那些市場(chǎng)不太好銷(xiāo)售的我卻進(jìn)了不少,這一點(diǎn)也著實(shí)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    又是一年寒假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過(guò)了一半,是時(shí)候該想想步進(jìn)社會(huì)該作何打算.所以今年寒假便想提前體驗(yàn)一下作為一個(gè)社會(huì)人的感受.
    炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是由于有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    “ 沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的寒假和往年有所不同。實(shí)在學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的往接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
    在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。固然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。固然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功展路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可瑣屑較量,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
    所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激獵冬面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。寒假固然只有短短的1個(gè)月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,盡知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段間隔的。會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是會(huì)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。做到從感性熟悉上升到理性熟悉。采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;寒假實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以寒假實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
    “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我以為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足和差距所在。 在這種地方,看得到的機(jī)會(huì),的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出進(jìn)寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,經(jīng)常由于比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過(guò)多的往計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的熟悉,不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
    因而。結(jié)束工作作的時(shí)侯,心里就有一種很渴看的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,由于現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是的自己往選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),固然是我的一次社會(huì)實(shí)踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
    古人曰:“逝者如此夫,不 舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在逐日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心布滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)窮的感慨。
    就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng) 形式的日趨激獵冬面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐固然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí), 還需要參加社會(huì)實(shí)踐。由于很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決題目能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。由于知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家汽車(chē)公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每天在公司的吧臺(tái)售賣(mài)飲料,給客戶(hù)倒茶,通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
    首先簡(jiǎn)單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車(chē)公司中長(zhǎng)城汽車(chē)的一個(gè)代售店,前面汽車(chē)展廳,展賣(mài)汽車(chē),中間是吧臺(tái)和客戶(hù)休息區(qū),后面是汽車(chē)維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒(méi)干過(guò)類(lèi)似的工作,對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對(duì)工作有所了解,對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過(guò)幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶(hù)交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
    作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來(lái)公司買(mǎi)車(chē)的客戶(hù),對(duì)其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,這就要求我們想客戶(hù)之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶(hù)的要求,比如說(shuō)為客戶(hù)倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶(hù)滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶(hù)不滿意,因此,也就必須好好為客戶(hù)服務(wù),讓他們滿意。
    俗話說(shuō):“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。”自然,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說(shuō):上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽(tīng)手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶(hù)剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響,同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無(wú)紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽(tīng)電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
    你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒(méi)做過(guò)類(lèi)似的工作,心里就沒(méi)底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問(wèn)他們?cè)绨玻瑢擂蔚木置媪⒖痰玫搅司徑?,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,發(fā)自?xún)?nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問(wèn)候,我總覺(jué)得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問(wèn)候,一句關(guān)心的話語(yǔ),但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺(jué)到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無(wú)關(guān)的事情,短短的一個(gè)月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),更好的完善自己,要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
    激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時(shí),同事跟我說(shuō)想做好服務(wù)這一類(lèi),一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
    俗話說(shuō),麻雀雖小,五臟俱全!這話一點(diǎn)不假!從來(lái)沒(méi)有想到我們家會(huì)有這么多東西,從衣服到廚具,從廚具到生活用品,再?gòu)纳钣闷返诫s物。涉及范圍之廣泛,讓我?guī)缀跻詾槲覀兗沂前賹毾?,什么都有?BR>    搬家,膚淺的說(shuō)是一種體力活,深層的說(shuō)也是一種體現(xiàn)你規(guī)劃能力,智商的運(yùn)動(dòng)。
    收拾東西,要進(jìn)行分類(lèi);篩選有用的,淘汰無(wú)用的,要進(jìn)行整體的規(guī)劃統(tǒng)籌;打包裝箱,要考慮先后順序,還要?dú)w類(lèi)碼放,更要考慮到如何最大限度的利用有限的空間。提前預(yù)約搬家公司的車(chē),又要考慮到時(shí)間的分配,保證按時(shí)完成任務(wù)。一切的一切,都要按部就班的完成,每項(xiàng)都不可馬虎,都不能遺忘,而這些都是在半個(gè)月內(nèi)完成的。
    有時(shí)候真有一種放棄的念頭,都不想搬這個(gè)家了,實(shí)在是很辛苦,是一種累腦子也累身子的事~~~哎,可是轉(zhuǎn)眼想想,媽媽還要上班,親戚們也有他們要忙的事情,搬家這事,我不上心,誰(shuí)上心?。。?!而且,搬家,是媽媽和我一直以來(lái)的夢(mèng)想,如今夢(mèng)想就要成真了,我怎么能放棄。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持到底的原因。
    在整理東西的時(shí)候,有時(shí)候我還會(huì)和媽媽意見(jiàn)不合而“爭(zhēng)執(zhí)”,這個(gè)該留,那個(gè)不該留,彼此說(shuō)出原因,擇其有道理的一方而得出最后結(jié)論,這也算是鍛煉了語(yǔ)言溝通能力了吧~~~呵呵,為了達(dá)成“目的”,盡其所能,高談闊論,就像辯論會(huì)一樣,勝出者的那份喜悅也是“只可意會(huì),不可言傳”的。
    說(shuō)了半天,還只是我寒假“打工”的一小部分,真正的大頭在后面。
    搬家,搬家,固然是搬進(jìn)新家,而這新家也是需要自己“搭建”的!對(duì),我說(shuō)的就是裝修!說(shuō)道裝修,也讓我頭痛了好一段時(shí)間,現(xiàn)在購(gòu)房,都說(shuō)什么精裝修,當(dāng)然我們的新家也不例外!但是夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)總是有差距的!當(dāng)我看到新房的時(shí)候,心涼了不少,深色的木地板,淡金色的壁紙,一個(gè)實(shí)木衣柜,一個(gè)寫(xiě)字臺(tái),一個(gè)電視柜,這就是大廳的全部了。而且最郁悶的就在于這全是純黑色的實(shí)木家具。衛(wèi)生間的裝修還算可以,基本沒(méi)有什么大的改動(dòng),開(kāi)放式的廚房中看不中用,小毛病也是很多的。
    這樣的“精裝修”,還不如不裝修,偏深色的色調(diào)也嚴(yán)重限制了我購(gòu)買(mǎi)家具的范圍?。?!沒(méi)辦法,只能再次統(tǒng)籌帷幄,從整體上把關(guān),設(shè)計(jì)家具的布局等等問(wèn)題。
    買(mǎi)燈,買(mǎi)床,買(mǎi)電視,買(mǎi)茶幾,買(mǎi)窗簾,買(mǎi)沙發(fā),買(mǎi)五斗櫥,買(mǎi)這買(mǎi)那,重新搭配寫(xiě)字臺(tái),前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城,從最初的量化尺寸,從選到定,到安裝到位,一步一步,慢慢完成。既要考慮到實(shí)用性,又要考慮到簡(jiǎn)約美觀,還要計(jì)劃空間布局。以及整體色調(diào)的搭配。還有那些頭痛的小毛病,盡可能的使“精裝修”精益求精,構(gòu)造出溫馨的小家?,F(xiàn)在想起來(lái)還覺(jué)得工程量夠大的,真不知道我是怎么一點(diǎn)一點(diǎn)完成的?。?!在這不得不佩服自己一下,所謂滴水穿石嘛,還真是功夫不負(fù)有心人!??!現(xiàn)在的我,呆在新家里,感受著這份“碩大的成果”!
    還有好多好多細(xì)節(jié)沒(méi)有說(shuō)道,其中的經(jīng)歷也只有等你搬家的時(shí)候體會(huì)體會(huì)啦~。
    通過(guò)這一個(gè)多月的搬家經(jīng)歷,我從中學(xué)會(huì)了很多,知道家長(zhǎng)的不容易,知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給商戶(hù)的影響,知道與物業(yè)人員如何相處,如何爭(zhēng)取自己的那份權(quán)益,知道掙錢(qián)的不容易,也學(xué)會(huì)了如何整體統(tǒng)籌金錢(qián),讓每一分錢(qián)都花在刀刃上,說(shuō)實(shí)在的,我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的,通過(guò)這次訂購(gòu)家具,的確讓我對(duì)金錢(qián)有了更多的認(rèn)識(shí),對(duì)于社會(huì)也有了更深一步的認(rèn)識(shí),這份收獲,絕對(duì)不次于單純的打一份工。
    通過(guò)搬家,使我無(wú)論是做人還是做事都有了新的視角,這份經(jīng)歷想必也不是每個(gè)和我一樣的同齡人都有的,雖然期間很辛苦,但是我不得不說(shuō),這是筆財(cái)富?。?!我從中領(lǐng)悟了很多很多,雖然都是些瑣碎的小道理,但是只要這些道理發(fā)揮了作用,還是影響頗大的!
    這就是我別樣的寒假打工實(shí)踐報(bào)告,雖然是為自己家打工,但是意義深長(zhǎng)。我會(huì)珍藏。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    寒假如期而至。這是我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假,時(shí)間較長(zhǎng)。我決定充分利用好這個(gè)假期參加社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,增長(zhǎng)才干、積累閱歷,為使自己將來(lái)踏上社會(huì)立于不敗之地奠定基礎(chǔ)。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學(xué)習(xí)的時(shí)候,我很高興,因?yàn)榈挛母绺缫恢笔俏页绨莸呐枷?,我也一直想找機(jī)會(huì)跟著他學(xué)習(xí)。此假終如愿,肯定不虛度!因此,在參加整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中,我端正態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),敢于吃苦,大膽嘗試,用心體驗(yàn),感悟深刻,為此,得到了德文哥哥和我老爸的高度關(guān)注和肯定。
    一月三十一號(hào),我懷著忐忑和好奇的心態(tài),踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。高鐵就像現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏,我還沒(méi)緩過(guò)神,車(chē)就已經(jīng)進(jìn)站了。出了站,的士很快就把我送到了南山富臨會(huì)所酒店。來(lái)接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥,一個(gè)看上去比我大不了多少歲的小伙子,哥哥對(duì)我很熱情,帶我參觀了酒店并向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個(gè)包間,七十幾號(hào)員工,主營(yíng)阿一鮑魚(yú)的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡(jiǎn)單的向我介紹了他們哥兒幾個(gè)在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛。其中,讓我印象最深刻、影響較大的是,他說(shuō)“那個(gè)時(shí)候,他們?cè)谒X(jué)之前,大家躺在床上總是要討論一下他們當(dāng)天飯吃了沒(méi)有?”。為此,我很奇怪,是什么能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了!真是到了“廢寢忘食”的地步了?我先把這個(gè)問(wèn)號(hào)潛伏在腦子里,爭(zhēng)取在實(shí)踐中盡快找到答案??赡苁浅鮼?lái)乍到的緣故,在我看來(lái)酒店哪兒哪兒都好,依山傍水、風(fēng)景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里,總有一絲不滿意的感覺(jué),我當(dāng)時(shí)很納悶。
    中午時(shí)分,德文哥哥回來(lái)了。一番簡(jiǎn)單的寒喧之后,哥哥招待我吃了來(lái)到鎮(zhèn)江的第一頓飯。哥哥請(qǐng)我吃了他最?lèi)?ài)吃的牛排(我是后來(lái)從服務(wù)員的嘴里得知的)。牛排很好吃。飯后,哥哥在征求我的意見(jiàn)之后,把我安排到了銷(xiāo)售部,并安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理,事實(shí)上酒店銷(xiāo)售部就三個(gè)經(jīng)理和一個(gè)總監(jiān)。后來(lái)我才知道,之所以給她們都冠上經(jīng)理的頭銜,是為了讓客人們覺(jué)得給他們服務(wù)的都是酒店高級(jí)員工,讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺(jué)。因?yàn)槭窍挛?,沒(méi)來(lái)客人,所以婷婷姐不忙,我們?cè)阡N(xiāo)售部的辦公室里聊了起來(lái),他向我介紹了銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)和酒店里的一些情況,(事實(shí)上這些內(nèi)容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經(jīng)基本了解了,但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽(tīng)了一遍。)后來(lái),我們又聊了些私事,在聊天當(dāng)中,我得知了一件讓我內(nèi)心深深觸動(dòng)的事兒,我面前這個(gè)被我一口一個(gè)姐姐稱(chēng)呼的女生原來(lái)還比我還小九天。按理說(shuō)我該喊她妹妹,但我沒(méi)有喊出口。我又仔細(xì)的打亮眼前這個(gè)小姑娘,雖說(shuō)年輕與我相仿,但卻一點(diǎn)都看不出在學(xué)校里與我同齡人的那份稚氣,是什么造就了她成熟的面容和老練的談吐?社會(huì)到底是個(gè)什么東西?這一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題在我腦袋里不停打轉(zhuǎn)。當(dāng)這些問(wèn)題糾纏在一起的時(shí)候,我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說(shuō)的話,“你已經(jīng)長(zhǎng)大了、不小了,不能再把自己當(dāng)孩子過(guò)了”。是的,比比這些同齡人,我確實(shí)不是孩子了!該懂事了,該為家長(zhǎng)分擔(dān)一些了!
    由于沒(méi)有工作服,所以晚上我在配餐間里觀摩學(xué)習(xí)了她們給客人備餐的過(guò)程。事實(shí)上,平時(shí)看似簡(jiǎn)單的分菜、端盤(pán)子都是有很多講究的??粗齻儖故斓膭?dòng)作,我沉思了。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘,甚至有很多還沒(méi)有我大,她們都已經(jīng)走上了社會(huì),靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家。而我和她們年齡相仿卻還用著父母的錢(qián)在外面“揮霍”,頓時(shí)心中產(chǎn)生一絲愧疚?;叵肫鸢职殖T谖颐媲罢f(shuō)的那些話“我像你這么大的時(shí)候,獨(dú)自上軍校,親自洗衣服,十元錢(qián)一個(gè)月的津貼費(fèi),年底一百二十元全部寄回家里”,“出來(lái)工作至今,沒(méi)有從你爺爺手里拿過(guò)一分錢(qián),全靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己”,“農(nóng)民出生,沒(méi)有后臺(tái),南京立足,實(shí)在不易”,等等,每次老爸反復(fù)說(shuō)這些,我都會(huì)很隨意的回他一句“時(shí)代不同了”。而現(xiàn)在,我開(kāi)始懂得了父母的艱辛,更能體會(huì)到父輩們的不容易。想想父母親的叮囑,看看哥哥們的拼搏,瞧瞧這些小姑娘的辛勞,我不禁汗顏!我還有什么理由不好好學(xué)習(xí),還有什么理由再讓父母操心,還有什么理由不珍惜現(xiàn)在!現(xiàn)在唯有只爭(zhēng)朝夕、努力學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)、學(xué)好本領(lǐng),將來(lái)才能扛起責(zé)任,擔(dān)起重任,不負(fù)父母,不負(fù)國(guó)家!
    德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。對(duì)于從小在軍營(yíng)長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō),宿舍的簡(jiǎn)陋算不了什么。唯一讓我不習(xí)慣的是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)和電視的生活。還好,我有手機(jī),不然我覺(jué)得真的與這個(gè)世界隔離了(在山上,信號(hào)相當(dāng)不好,有時(shí)候我要站在特定位置才能有信號(hào))。對(duì)于我來(lái)說(shuō)只在這兒待上幾天,沒(méi)電視、沒(méi)網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)我只要堅(jiān)持一百多個(gè)小時(shí)就行了??墒?,常年在酒店打工的員工呢?他們普遍用的是舊款手機(jī),有的甚至沒(méi)有上網(wǎng)功能,他們的精神支柱、思想來(lái)源、內(nèi)心文化和外面的信息又是從哪來(lái)的呢?他們小小年紀(jì),為了多賺一點(diǎn)錢(qián)養(yǎng)家,背井離鄉(xiāng),獨(dú)闖天下。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦,很難再有思想上的充實(shí)、精神上的娛樂(lè),這也許就是打工路上要付出的代價(jià)。從這點(diǎn)考慮,我是非常幸運(yùn)的,因?yàn)槲疫€在讀書(shū),我還不用對(duì)家庭有什么負(fù)擔(dān)。再過(guò)一段時(shí)間我就要出國(guó)了,在國(guó)內(nèi)這有限的時(shí)間里,我要把這種“幸運(yùn)”用于學(xué)習(xí),化作動(dòng)力,排除干擾,克服障礙,勇往直前。
    寒假對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有上午的(軍校學(xué)員除外),因?yàn)?,我們晚上熬夜的玩,一覺(jué)睡到中午起來(lái)吃午飯。甚至有時(shí)候?qū)W校的上課鈴都無(wú)法將我們從暖和的被窩里拖出。
    二月一號(hào),我來(lái)到鎮(zhèn)江的第二天。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。對(duì)于九點(diǎn)鐘上班的我來(lái)說(shuō),一睜眼看見(jiàn)手表顯示的是八點(diǎn)五十分,這并不是一個(gè)好事。我的潛意識(shí)告訴自己,我要遲到了!!!同樣是面對(duì)遲到,奇怪的是今天我沒(méi)有了在學(xué)校起床時(shí)的懶散緩慢,我以迅雷不及掩耳之勢(shì)做好了一切準(zhǔn)備,跨門(mén)而出,飛奔酒店。還好,來(lái)的不算晚。我有點(diǎn)奇怪,平日里的起床困難戶(hù),今天怎么換了一個(gè)人似得。當(dāng)我走進(jìn)辦公室,看見(jiàn)忙碌的同事,我似乎有點(diǎn)明白了(拋開(kāi)上班遲到會(huì)被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學(xué)的時(shí)候,無(wú)論你學(xué)與不學(xué),是否遲到,你的任何決定到最后都只會(huì)影響你自己,你只對(duì)你自己負(fù)責(zé)。而上班則不同,往往你的一個(gè)決定不只會(huì)影響到你自己,在多數(shù)情況下都會(huì)牽扯到你的同事、你的團(tuán)隊(duì)甚至你的企業(yè)。所以我認(rèn)為上班和上學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別不是什么工資不工資的,而是多出的那份責(zé)任心,你的決定不僅要對(duì)你自己負(fù)責(zé),也要對(duì)你的同事負(fù)責(zé),更要對(duì)你的企業(yè)負(fù)責(zé)?!皼](méi)有責(zé)任心的人是做不了大事的”!
    我這兩天來(lái)的很巧,正巧趕上上面派人來(lái)視察整頓。下午,南京方面的??倎?lái)到了我們店里。做銷(xiāo)售起家的她首先來(lái)到了銷(xiāo)售部,給我們上了一堂有關(guān)銷(xiāo)售的指導(dǎo)課。對(duì)我這個(gè)初來(lái)乍到的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),她的課讓我受益匪淺。隨后??傇谖覀兦皬d部和銷(xiāo)售部的員工陪同下視察了整個(gè)酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店,卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度,到洗手間拖把擺放的位置,都被她批了一遍。對(duì)于他的挑剔,用雞蛋里挑骨頭來(lái)形容一點(diǎn)都不夸張。我甚至感覺(jué)她不像是來(lái)培訓(xùn)大家的,更像是來(lái)踢館子的。但是后來(lái),我又一細(xì)想,她挑了這么多毛病,歸根結(jié)底強(qiáng)調(diào)的就是一個(gè)詞“細(xì)節(jié)”?,F(xiàn)在我知道為什么在鄒濤哥哥的眼里,他們的酒店總有不盡如人意的地方了,因?yàn)樗麄儧](méi)有注重細(xì)節(jié)里的“得”與“失”。中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的做起。一個(gè)企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗?!捌髽I(yè)文化里,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。
    二月二號(hào),今天銷(xiāo)售部的同事,帶了他備用的工作服給我換上了。你別說(shuō)我穿上西裝后還真挺帥的。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,在客人用餐之前,我們都要著正裝給他們做自我介紹,詢(xún)問(wèn)他們的需求并表達(dá)酒店對(duì)他們的歡迎。今天我們負(fù)責(zé)的一桌,有六個(gè)人,清一色的爺們,一看就知道是那種非富即貴的主兒。這點(diǎn)從他們喝得茅臺(tái)酒就能看出來(lái)。做自我介紹的有三個(gè)人,一個(gè)服務(wù)員,婷婷姐和我。她們倆都介紹完了,輪到我了,我按部就班的說(shuō)著臺(tái)詞:“各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),歡迎來(lái)到富臨南山阿一鮑魚(yú),很榮幸為您服務(wù),我是本廳的實(shí)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理,我叫…….”還沒(méi)等我說(shuō)完,其中一位客人就不耐煩的打斷了我的話說(shuō):“我不想知道你是誰(shuí),趕快給我上菜?!蔽耶?dāng)時(shí)就不樂(lè)意了心想“你大爺?shù)模斘医裉旖o你服務(wù)你不說(shuō)聲謝謝也就算了,你還敢打斷我的話!”我當(dāng)時(shí)就有掀桌子的沖動(dòng)。說(shuō)實(shí)話,對(duì)于從小在父親光環(huán)下長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō),這么被輕視還是頭一回。過(guò)去我在外面,別人對(duì)我很尊重,今天這么不被尊重讓我心理很不舒服,現(xiàn)在我終于明白了:過(guò)去人家對(duì)我尊重,那時(shí)因?yàn)槿思页鲇趯?duì)我爸爸的尊重,屬“連帶效應(yīng)”,現(xiàn)在人家對(duì)我如此不尊重,那是因?yàn)槲以谒麄兊难劾镆呀?jīng)沒(méi)有了什么光環(huán)照著,我只是一個(gè)普普通通的實(shí)習(xí)員工,是他們的“臨時(shí)”下屬。這件事改變了我對(duì)尊重和被尊重的觀點(diǎn)。尊重他人是沒(méi)錯(cuò)的,但是你要想被尊重,必須自己強(qiáng)大,靠父母的老本吃飯的年代已經(jīng)不存在了!并不是像小時(shí)候老師常跟我們說(shuō)的“只有尊重他人,他人才尊重你”這么簡(jiǎn)單的。你要想在社會(huì)中受到他人的尊重,你必須要有能力,要有實(shí)力,要有權(quán)利。所以,“尊重不是靠別人給的,是要靠自己去努力爭(zhēng)取的!”
    二月三號(hào)。今天早上在酒店的餐前會(huì)上我被??偱u(píng)了,原因很簡(jiǎn)單,就是昨天晚上我在顧客走廊上走路的時(shí)候把手插在褲子袋里。(公司明文規(guī)定員工不得在上班時(shí)間以單手或雙手插在口袋里的方式走路,因?yàn)檫@樣會(huì)給客人很不好的印象)雖然被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,但是我并沒(méi)有不開(kāi)心。中國(guó)有句成語(yǔ),叫做“忠言逆耳”,說(shuō)的是當(dāng)別人指出你的錯(cuò)誤和問(wèn)題時(shí),雖然很有可能非常不中聽(tīng),但是,這對(duì)你個(gè)人的成長(zhǎng)是很有幫助的。在公司里時(shí)間長(zhǎng)了,難免會(huì)受到上司的批評(píng),批評(píng)是正常的,關(guān)鍵是受到上司批評(píng)時(shí)你應(yīng)對(duì)的態(tài)度和方式。一個(gè)能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人、不斷進(jìn)步的人。受到上司批評(píng)時(shí),最需要表現(xiàn)誠(chéng)懇接受的態(tài)度,以便更好地改進(jìn)工作方法。最使上司惱火的就是你的眼里沒(méi)有上司,太瞧不起他,上司說(shuō)過(guò)的話被你當(dāng)成了“耳邊風(fēng)”。若你對(duì)批評(píng)置若罔聞,而且還我行我素,這比當(dāng)面頂撞上司更糟糕。
    晚飯的時(shí)候,前廳部和廚部出現(xiàn)了一個(gè)大的紕漏。一個(gè)包間的客人在定菜時(shí)提出菜單里不能有牛肉的要求??墒亲詈笊喜说臅r(shí)候還是有一道牛肉的菜上了桌??腿藢?duì)此很不滿。所以在今天例行的餐后會(huì)上,前廳部和廚部出現(xiàn)了很大爭(zhēng)議。事實(shí)上兩個(gè)部門(mén)都知道有一桌客人不吃牛肉,但是就是銜接上出現(xiàn)了問(wèn)題。整個(gè)餐后會(huì)基本成為了兩個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人爭(zhēng)執(zhí)的戰(zhàn)場(chǎng),吵的面紅耳赤。事實(shí)上兩個(gè)部門(mén)都沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是他們沒(méi)有貫徹團(tuán)隊(duì)合作的理念。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同完成一件事是需要交流和銜接的。一味的只完成自己的任務(wù)而不從整體考慮,是很難把一件事做好的。團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。餐飲本是服務(wù)性行業(yè),本該以“讓客戶(hù)滿意”為服務(wù)客人的最高準(zhǔn)則,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)該深刻的檢討自己在細(xì)節(jié)方面的不足,而不是一味的為推卸責(zé)任而爭(zhēng)執(zhí),只有認(rèn)知到自己部門(mén)的不足及時(shí)與其他部門(mén)溝通才能避免此類(lèi)事件的再次發(fā)生。畢竟在這個(gè)集體中,我們注重的是酒店的整體形象和利益。只有我們每個(gè)細(xì)節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽(yù),為酒店多盈利。
    二月四號(hào)。德文哥哥把我約出來(lái)進(jìn)行了一次深入的交流。這次交流讓我更加覺(jué)得這次鎮(zhèn)江之旅是“不屈此行”。在交談中,我得知,我面前這個(gè)事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時(shí)候也是一個(gè)不折不扣的富二代。但是,在部隊(duì)的日子,讓他樹(shù)立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀。部隊(duì)確實(shí)是磨練一個(gè)人意志的好地方,在軍營(yíng)長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō)這點(diǎn)深有體會(huì)。在和德文哥哥的談話中,我體會(huì)出,用正確的人生觀指導(dǎo)自己的人生,我們應(yīng)該在自己的工作生活中,積極認(rèn)真,努力為人類(lèi)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,為他人為社會(huì)作貢獻(xiàn);社會(huì)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的豐富和發(fā)展,也為我們自身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。同時(shí),我們也只有在為人類(lèi)服務(wù)的過(guò)程中,通過(guò)為他人創(chuàng)造幸福,才能使自己得到真正的幸福,才能真正地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。如當(dāng)今的社會(huì),拜金、享樂(lè)、自私這些價(jià)值觀充斥人心,正確的價(jià)值觀就成了假話空話。接受了這么多年的文化教育,至少我把它當(dāng)真話,我也如實(shí)要求自己。不要把自己的人生觀、價(jià)值觀放得太低。
    在探討哥哥創(chuàng)業(yè)路上的艱辛?xí)r,我最好奇的是當(dāng)他們一無(wú)所有的時(shí)候哥哥是用什么方法把這么一群年輕人凝聚到一起?哥哥推脫說(shuō)并不是他把大家凝聚到一起的,把大家凝聚到一起的是他們共同的夢(mèng)想。我恍然大悟,當(dāng)我剛來(lái)酒店的時(shí)候鄒濤哥哥說(shuō)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候達(dá)到一種廢寢忘食的狀態(tài),現(xiàn)在我明白了,牽引他們的不是什么財(cái)富地位。而是那個(gè)不可撼動(dòng)的夢(mèng)想。不同的事件會(huì)有不同的角色,不同的人會(huì)有不同的處理方案,不同的人同時(shí)也會(huì)有不同的夢(mèng)想。但是自己的夢(mèng)想?yún)s是固定的,絕不會(huì)有什么不同。若是沒(méi)有目標(biāo)那么我們絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)自己任何一個(gè)夢(mèng)想。為了自己夢(mèng)想的成功,首先我們應(yīng)該確定目標(biāo)。其次我們要為了這個(gè)目標(biāo),為了這個(gè)夢(mèng)想而不折不撓。不管有多大的困難我們都應(yīng)該勇敢、堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。要知道不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。如果遇到困難就請(qǐng)務(wù)必學(xué)會(huì)微笑。微笑,是人生的一種態(tài)度。這種態(tài)度,可以使我們無(wú)論遇到怎大的困難,都可以跨得過(guò)去,突破阻撓我們向前行的屏障,以至于我們?nèi)〉贸晒?,?shí)現(xiàn)夢(mèng)想。最后,品味施行夢(mèng)想的開(kāi)始,給予付出定是能得到回報(bào)的。為了自己的夢(mèng)想要付出一切代價(jià),不要以為沒(méi)有收獲,其實(shí)是收獲太小我們沒(méi)有感覺(jué)到,不要總認(rèn)為給予的應(yīng)該等于得到的,或許恰恰相反但是絕不要因?yàn)榻o的太多得到的卻太少。要知道實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的開(kāi)始只是一個(gè)小起點(diǎn)。因此為了夢(mèng)想我們應(yīng)該不懈奮斗。夢(mèng)想有大有小、有難有易、有近有遠(yuǎn),但夢(mèng)想本身并不重要,最重要的是能為了自己的夢(mèng)想灑下汗水,努力拼搏。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員 由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。
    于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨 由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
    做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
    雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!
    我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧 通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    一個(gè)星期寒假社會(huì)實(shí)踐的工作,讓我又回憶起我當(dāng)初為了高考在訓(xùn)練場(chǎng)上留下的汗水。這一次我把自己的介紹信提交給了我高中學(xué)校的體衛(wèi)處,經(jīng)過(guò)介紹自己當(dāng)年在高考體育的親身體會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi),很榮幸得到了體衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),讓我協(xié)助教練帶領(lǐng)高考隊(duì)的學(xué)生訓(xùn)練一個(gè)星期。
    很快,我就向教練那里了解高考隊(duì)同學(xué)們的體育成績(jī)。因?yàn)楫?dāng)年我親身體驗(yàn)過(guò)了體育高考,這一次他們即將要體考了,大家都很擔(dān)心,我給大家上的第一節(jié)課就是介紹自己體育高考的親身體會(huì)和一些注意事項(xiàng),讓大家對(duì)體考有一個(gè)大概的了解。
    xx高考是要通過(guò)1、身體素質(zhì)項(xiàng)目2、輔助技術(shù)項(xiàng)目3、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目,身體素質(zhì)項(xiàng)目就是必考項(xiàng)目,100米跑和五米三向折回跑;輔助技術(shù)項(xiàng)目也就是選考項(xiàng)目,高考隊(duì)的學(xué)生大多數(shù)都是選擇:排球傳球墊球,專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目就是自己在體育這方面選擇一個(gè)最拿手的項(xiàng)目作為自己的專(zhuān)項(xiàng)。有時(shí)候在教他們動(dòng)作的時(shí)候,做的好的學(xué)生我就表?yè)P(yáng)他們,做錯(cuò)的學(xué)生我就去告訴他的錯(cuò)誤點(diǎn)在哪里,讓他自己在最短的時(shí)間內(nèi)改正好。是對(duì)就是對(duì),是錯(cuò)就是錯(cuò),我不會(huì)像哄低年級(jí)的學(xué)生一樣去哄他們,因?yàn)樗麄兗磳⒁媾R考試了,他們有自己的思想,在指導(dǎo)他們訓(xùn)練的時(shí)候,我也學(xué)到了很多,他們有時(shí)會(huì)指出我上課不好的地方或他們自認(rèn)為不好的地方,我感覺(jué)這樣挺好的,互幫互助。同學(xué)們的水平差異并不大,在他們的身上,我能感覺(jué)到他們很團(tuán)結(jié),因?yàn)樵谂芪迕兹蛘刍嘏艿臅r(shí)候就能體現(xiàn)出來(lái),我?guī)退麄兗m正動(dòng)作,領(lǐng)悟快的同學(xué)主動(dòng)去教那些還在剛剛還沒(méi)領(lǐng)悟的同學(xué),這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量,在他們身上我能找回當(dāng)年我在這里訓(xùn)練的身影,一步一步的進(jìn)步。
    一周即將過(guò)去了,每天早上6點(diǎn)40就開(kāi)始訓(xùn)練一直到8點(diǎn)才給他們解散,下午4點(diǎn)30開(kāi)始訓(xùn)練,一直到6點(diǎn)30給他們下訓(xùn)。早上來(lái)看他們的熱身跑,然后再安排任務(wù)讓他們自己訓(xùn)練,我就在一邊指點(diǎn)他們的動(dòng)作。在實(shí)踐社會(huì)小工作快結(jié)束的最后一天,體衛(wèi)處安排高考隊(duì)的同學(xué)準(zhǔn)備一個(gè)整體的測(cè)試,在當(dāng)天我是一名發(fā)令員,也是一名裁判。在測(cè)試的一天,我就感覺(jué)到了有很多學(xué)生在慢慢的進(jìn)步了,打排球的時(shí)候都是注意力集中了。
    總的來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐的小工作還算圓滿的成功完成了!自我感覺(jué)是上課的應(yīng)變能力和語(yǔ)言能力有所進(jìn)步,但理論與實(shí)際的結(jié)合還不夠完善。在執(zhí)行當(dāng)教練的這段時(shí)間里,我知道了自己有很多的不足,我會(huì)在最短的時(shí)間里總結(jié)自己的不足,努力的去改正!
    通過(guò)一周的教學(xué),所教學(xué)體育高考隊(duì)的學(xué)生基本理解和掌握了跑5米三向折回跑的動(dòng)作要領(lǐng)。在教育教學(xué)中,我把自己去年跑的方法全部都詳細(xì)的講解給他們聽(tīng),努力培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí),讓每一位學(xué)生都能夠在“樂(lè)”中練,在練習(xí)“樂(lè)”,訓(xùn)練氣氛充滿活力,有效地提高了訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量。
    在體育高考教學(xué)中,竟然我是教練,我就會(huì)仔細(xì)的把每個(gè)動(dòng)作講解給學(xué)生,讓他們自己多練習(xí),然后再指導(dǎo)他們做的不對(duì)的地方。培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律,誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,為此,我在教學(xué),“跑五米三向”主要是讓學(xué)生掌握起跑、踏點(diǎn)、步伐長(zhǎng)度、節(jié)奏、轉(zhuǎn)身、沖刺,首先熟練地掌握五米三向折回跑的場(chǎng)地設(shè)備及規(guī)則要求,掌握五米三向折回跑的運(yùn)動(dòng)技術(shù),提高力量素質(zhì)和速度素質(zhì),培養(yǎng)良好的應(yīng)試心理,是提高五米三向折回跑的成績(jī)的關(guān)鍵。作為體育高考教練,應(yīng)將五米三向折回跑的訓(xùn)練作為一種發(fā)展靈敏素質(zhì)的練習(xí)手段,讓學(xué)生們多跑多測(cè),以達(dá)到提高五米三向折回跑成績(jī)的目的。
    一周結(jié)束了,我覺(jué)得在教學(xué)過(guò)程中,老師應(yīng)該用良好情感和親身體會(huì)去感染學(xué)生,在訓(xùn)練教學(xué)中,體育教師的工作性質(zhì)決定了大多數(shù)時(shí)間都是在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。教練不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成訓(xùn)練任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?;貞浧甬?dāng)年,酷暑中,教練所站的位置是面對(duì)太陽(yáng);寒風(fēng)中教練所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……實(shí)踐結(jié)束,我就告訴學(xué)生,要好好尊敬教練和老師、他們都是為了你們好,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤而責(zé)怪教練和老師。
    經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉后我的個(gè)人素質(zhì)、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐雖然存在一些問(wèn)題。但是我欣喜地看到,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信!
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    突然,我大二了,現(xiàn)在大學(xué)第二個(gè)寒假。如何讓這個(gè)寒假過(guò)得充實(shí)而有意義,我一早就做了一個(gè)計(jì)劃,就是想體驗(yàn)一下工作生活。
    回家后的第二天,寒假開(kāi)始找兼職。街上到處都是招聘信息,但是關(guān)于寒假兼職的信息很少,真的有點(diǎn)讓人沮喪。但是我沒(méi)有放棄。我一直在找。最后,我在桑迪的一個(gè)街道拐角處的花店里看到了一個(gè)通知。我興奮地去花店申請(qǐng)。我被老板娘接待了,老板娘看了看我的小號(hào),問(wèn)我有沒(méi)有資格做這個(gè)工作。我拍了拍胸口說(shuō),“一定可以的!”然后我給她講了一些關(guān)于花的事情。老板娘看到我說(shuō)的話,就同意招我做寒假打工女。
    雖然我對(duì)花卉有一定的了解,但是把它們運(yùn)用到實(shí)際工作中還是有點(diǎn)困難?;ń车墓ぷ魇羌夹g(shù)工作。一開(kāi)始我什么都不懂,需要從零開(kāi)始學(xué)。最基本的就是修剪和整理花朵。新來(lái)的花不容易采摘和枯萎。我們的工作是修剪樹(shù)枝和打水養(yǎng)花。工作的頭兩天,我學(xué)會(huì)了這些稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)的工作。然后是鮮花的包裝。相對(duì)于修剪,我們需要更細(xì)心,更耐心的學(xué)習(xí)來(lái)掌握技巧。當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)熟能生巧。接下來(lái)的幾天,我的技術(shù)越來(lái)越熟練,老板娘對(duì)我的工作非常滿意。
    印象最深的是情人節(jié),生意特別好,從繁忙的工作中學(xué)到了很多。對(duì)如何吸引客戶(hù),如何賣(mài)花束有更深的理解。比如很多人會(huì)在情人節(jié)前訂花,因?yàn)榍槿斯?jié)的花束比情人節(jié)的花束便宜,所以我們?cè)诠?jié)前幾天就開(kāi)始準(zhǔn)備宣傳。買(mǎi)花的另一個(gè)高峰是在情人節(jié)快結(jié)束的時(shí)候,顧客抱著買(mǎi)花容易砍價(jià)的心理,這會(huì)讓花店的生意更好做。
    花店有一臺(tái)電腦,因?yàn)閷W(xué)過(guò)電腦,比較熟悉,打字也比較快,所以老板經(jīng)常拿一些客戶(hù)名單給我打字修改。老板總是要一遍又一遍地修改打印好的文件,我不得不經(jīng)常幫她修改。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得很煩,但是再怎么煩也要忍著不發(fā)脾氣。畢竟我是在給別人打工。更糟糕的是,業(yè)余時(shí)間不能離開(kāi)花店,除了坐在那里等,什么也做不了。與在家相比“大大小小的褲子”待遇和脾氣真的很想放棄,但還是挺過(guò)來(lái)了。我其實(shí)想接觸這個(gè)社會(huì),融入這個(gè)社會(huì)。這點(diǎn)小辛苦是必須的。
    一個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,慢慢開(kāi)始習(xí)慣這種生活,習(xí)慣這份工作,犯的錯(cuò)誤越來(lái)越少。老板還夸我適應(yīng)能力強(qiáng),工作能力好。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。這么多天的辛苦得到了回報(bào)。拿到工資的時(shí)候真的很高興,但不是因?yàn)橛绣X(qián)拿,也不是因?yàn)榻K于結(jié)束了辛苦的日子。這是因?yàn)槲业呐Φ玫搅嘶貓?bào),我的實(shí)踐也有所收獲?;剡^(guò)頭來(lái),真的覺(jué)得很值,這個(gè)月學(xué)的東西,用什么錢(qián)都買(mǎi)不到。在工作結(jié)束時(shí),我做了如下總結(jié):。
    1、善于溝通:遇到固執(zhí)的客戶(hù),真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們爭(zhēng)論,要心平氣和的向他們解釋他們不懂的問(wèn)題。每當(dāng)看到他們終于明白,我心里真的很成功;當(dāng)然,你要和老板好好溝通。有些工作上的事情不能一直放在心里。有時(shí)候工作中有什么問(wèn)題,要經(jīng)常和老板溝通,及時(shí)解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想辭職。
    2、耐心熱情:工作的時(shí)候總是面帶微笑,這樣會(huì)讓那些客戶(hù)感覺(jué)很舒服,大家一起做生意也會(huì)很開(kāi)心;有的是第一次來(lái)買(mǎi)花,對(duì)花的品種和養(yǎng)花的方法不太了解。這個(gè)時(shí)候,你應(yīng)該告訴他們花的種類(lèi),它們有什么意義,如何保鮮等等。這樣顧客會(huì)覺(jué)得這家花店很有耐心,很周到,以后還會(huì)經(jīng)常來(lái)。長(zhǎng)期客戶(hù)是我們培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一。
    3、要努力:有時(shí)候一些細(xì)微的事情可以讓老板更欣賞你,更容易升職。比如我有空的時(shí)候,打掃店鋪,整理花束,幫老板干活。老板夸我努力,我付出了,真的會(huì)有回報(bào)的。
    在工作生活中,我也學(xué)到了很多:在日常工作中,上司壓迫、責(zé)怪下屬是不可避免的。雖然這是真的,但也給了我寶貴的一課。讓我明白了,別人批評(píng)你或者聽(tīng)別人的意見(jiàn),你一定要冷靜。只有這樣,你才能表現(xiàn)出你在真誠(chéng)地聽(tīng)他說(shuō)話。雖然很難被批評(píng),但是要明確你是真的接受他們的批評(píng)。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來(lái)的成功鋪平道路。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從跌倒的地方爬起來(lái)。這是我應(yīng)該做的。
    也從工作中學(xué)會(huì)了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價(jià)值。人往往很執(zhí)著。然而,如果你只要求你的努力,不要求你的收獲,你一定會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友不要斤斤計(jì)較,不要強(qiáng)迫對(duì)方付出和你一樣的真情實(shí)感,要知道付出比得到更享受。無(wú)論做什么都要有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功有信心,學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤?,關(guān)心別人,支持別人。有喜怒哀樂(lè),工作日有喜怒哀樂(lè)。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動(dòng)人民有過(guò)這樣的感受,但總的來(lái)說(shuō),這份工作生活是我人生中走向社會(huì)的重要一步,值得銘記?,F(xiàn)在想想,24天的工作讓我收獲了很多。我所學(xué)到的關(guān)于生活的東西,是我在學(xué)校里無(wú)法理解的,可以算是我的一份財(cái)富。如今,大學(xué)生在人才市場(chǎng)上一無(wú)是處。熱銷(xiāo)商品”,而且在各個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
    當(dāng)然,如果有總結(jié),說(shuō)明我也意識(shí)到了很多不足和不足,比如做事不主動(dòng)。有時(shí)候老板說(shuō)出來(lái)就知道怎么做了。老板不說(shuō),就沒(méi)有意識(shí)去做;缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常做一些錯(cuò)事,有時(shí)會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始的時(shí)候,我和人溝通不好,所以當(dāng)時(shí)總覺(jué)得很委屈。雖然這些都是我的辛酸歷史,但這些也是我寶貴的經(jīng)歷,將會(huì)是我以后工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)。我會(huì)努力在以后的假期實(shí)習(xí)和就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
    短期的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,在其中我學(xué)到了很多東西,這些東西都會(huì)讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐告訴我,掙錢(qián)不容易,辛苦我也懂,以后也不會(huì)浪費(fèi)錢(qián)。
    “逝者如夫,不舍晝夜”。短暫而難忘的實(shí)習(xí)之旅轉(zhuǎn)瞬即逝,其間的感覺(jué)就像五味瓶——有甜的,有酸的,有苦的,有咸的各種各樣的東西,在每天緊張而充實(shí)的工作環(huán)境中,不知不覺(jué)就度過(guò)了一個(gè)月的工作期?;仡欉@個(gè)月的工作期間,內(nèi)心充滿了激動(dòng),也讓我感受到了無(wú)限的感動(dòng)。
    就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式越來(lái)越激烈,面對(duì)焦慮和壓力,有像我這樣的大學(xué)生選擇社會(huì)實(shí)踐工作。雖然工作實(shí)踐很短,但在這段時(shí)間里,我們可以體驗(yàn)到艱苦的工作,鍛煉意志品質(zhì),積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的。無(wú)形資產(chǎn)”,真的到了關(guān)鍵時(shí)刻,他們的作用就會(huì)顯露出來(lái)。
    社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也開(kāi)闊了我的視野,增長(zhǎng)了我在社會(huì)實(shí)踐方面的天賦。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是學(xué)習(xí)和接受教育的地方。在那個(gè)廣闊的世界里,我們?yōu)槲磥?lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    廣州本田S店寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
    假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián);三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂(lè)而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單,真正開(kāi)始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。
    收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
    第一,一定不可以收其他錢(qián)財(cái),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò),那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢(qián)的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢(qián)。
    第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦??!
    第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專(zhuān)門(mén)的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
    每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通??吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
    實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián),我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。