總結(jié)是對過去的經(jīng)驗進行梳理和總結(jié),為下一步的行動和決策提供基礎(chǔ)。創(chuàng)新和獨特性是寫好總結(jié)的重要要素,要有自己的獨到觀點和思考。讀范文是提高寫作水平的有效方法之一,希望大家能夠充分利用這些范文進行學習和借鑒。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇一
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,投資,金穗卡,結(jié)算和服務類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務要更加細致,禮貌,讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
一、法紀培訓。
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,掌握起銀行業(yè)務來,還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計、成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關(guān)于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇二
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓班學習,我有幸參加了這次培訓,本次培訓由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門領(lǐng)導及講師,對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進行了詳細地講授,闡述了他們對新聞寫作方面的深刻見解,并與我們面對面地溝通,有針對性地回答大家提出的疑問,使大家的疑問一掃而空。
通過本次學習,使我對通訊報道的幾種體裁有了系統(tǒng)、全面地了解,諸位老師從各方面深入剖析,詳細講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫作及網(wǎng)絡新聞傳播的一課,都給我留下了不可磨滅的印象,對老師淵博的學識和通訊新聞的見解,我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺,至今都縈繞在耳邊,像他們在講寫通訊報道的技巧時,一定要抓關(guān)鍵詞+吸引眼球的詞+大概內(nèi)容,就是要找一個小的切口,引出大的主題,平時我們都說抓關(guān)鍵詞,而他反其道而行之,給人視覺沖擊,從而達到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動,故其表現(xiàn)手法多樣,敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之,文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息,一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然,達到感染受眾,引導輿論,傳承文化的效果。
參加這次培訓學習,真是受益匪淺,自己深深知道做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒,本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累,勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認真學習,揣摩,模仿著運用,希望自己可以在多寫中提高水平,為公司保衛(wèi)處的新聞宣傳工作多做點兒事。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇三
在北雙語召開的全縣數(shù)學骨干教師的培訓學習辦的很成功。
從過程上看,環(huán)環(huán)相扣,非常流暢。
1、中午的評課稿展示我們張莊得到了很大的認可,這是我們的驕傲!真可謂一分耕耘一分收獲,我們的老師都準備的很充分,自然脫穎而出。
2、接下來的互動評課,主持人點名評課,有筒井和蘇村各一名老師,最后支持人總結(jié)點評,再后來網(wǎng)絡上的專家點評觀看,步步深入,讓我知道怎樣評一節(jié)課,知道了一些在課里面我看不見的東西。可謂受益匪淺!
3、中午的最后一個環(huán)節(jié)就是周老師的高效課堂的探究交流,說了很多,課件制作的也不錯。
4、大集體備課學校之間的商榷打分。那可真是一個熱鬧,在熱鬧的同時也不難意識到商榷的結(jié)果肯定是備課上的共識和進步。并且形成了一個明確的思想,不被不講究形式,花架子,要的是實效,是對課堂的一個預設。
從體會上看,高屋建瓴,團結(jié)就是力量。為什么這么說呢?因為我們所看的課都是一些“神課”,一般人想都想不出來的2堂課,給人耳目一新,心靈震撼的同時醍醐灌頂。大家一起聚在一起談家長里短的少了,工作經(jīng)驗交流的多了,這次學習最后的共識就是一個談論的共識,大家團結(jié)的結(jié)果。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇四
xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務。
1、信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎(chǔ)。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用。
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
4月9日晚,我有幸參加了城東支行舉辦的對公業(yè)務培訓講座,培訓會上,城東支行會計核算科的謝春仙科長為我們對公司業(yè)務的相關(guān)知識做了認真而詳細的講解,這次培訓使我對公司業(yè)務有了系統(tǒng)的認識和進一步的了解,在最初的時候,我原本覺得公司業(yè)務會很簡單,覺得會和個人客戶業(yè)務相差不大,但是通過這次培訓,我認識到公司業(yè)務不是一個簡單的操作,也不是一個簡單的拉客戶的過程,而做好網(wǎng)點的對公業(yè)務更需要全體員工的共同努力,而且還要把風險降到最低程度,這次的對公業(yè)務培訓我主要有以下幾點心得體會:
1、加強基礎(chǔ)知識學習,為公司業(yè)務的發(fā)展做好基礎(chǔ)。
對公業(yè)務是面向單位客戶提供的金融服務,是工商銀行的重要組成部分,同樣也是工行的主要利潤來源,因此做好公司業(yè)務的發(fā)展是工行任何一個綜合營業(yè)網(wǎng)點所必須具備的,而具體到我們互助中路來說,要想做好公司業(yè)務,網(wǎng)點的每一個員工就必須得先學好公司業(yè)務的基礎(chǔ)知識,然后才有機會發(fā)展公司業(yè)務。而經(jīng)過這次培訓,我懂得了更多的關(guān)于對公業(yè)務的知識,這也為以后能夠做好公司業(yè)務打下了基礎(chǔ)。
2、熟練柜面操作,以更好的服務公司客戶。
公司業(yè)務的發(fā)展首先是要為公司客戶建立銀行賬戶,而開立賬戶就一定要按照工商銀行公司業(yè)務的流程進行操作,針對這一點,培訓會上,謝春仙科長更是為我們做了大量且詳細的講解,而作為開立公司賬戶的經(jīng)辦柜員,更要熟悉柜面操作,通過培訓,我了解到公司業(yè)務的開戶操作其實是一個很繁瑣的過程,開戶需要客戶提供完整的資料,需要代理的則要代理人出示身份證及復印件等等,因此我們作為具體的經(jīng)辦人員,更要熟練的掌握公司業(yè)務的柜面操作,以更好的服務公司客戶。
3、風險防范的重要性。
銀行風險是指銀行在日常經(jīng)營過程中,由于各種不確定的因素,而使其資產(chǎn)和預期收益蒙受損失的可能性,因此從本質(zhì)上看,銀行就是經(jīng)營風險的機構(gòu),而公司業(yè)務屬于銀行業(yè)務的一部分,同樣面臨的很多風險,所以謝科長在培訓會上針對公司業(yè)務的風險管理和控制方面也給我們做了詳細的講解,要求我們一線經(jīng)辦柜員加強業(yè)務技能的同時,要增強風險意識,學會在工作中保護自己。
這次培訓使我受益匪淺,而在以后的工作中,我更會努力的學習公司業(yè)務的各種規(guī)章制度,以掌握各種技能,使自己能夠在工作中做到游刃有余,同時也能夠為互助中路支行對公業(yè)務的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇五
x月x-x日,公司組織了《把信送給加西亞》拓展培訓,主管及部分內(nèi)勤共42人參加了此次培訓。
這次拓展活動使全體參與培訓人員深深的體會到團隊協(xié)作、充分溝通、各司其職在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展項目的體會最終真正實現(xiàn)了某些心理障礙的跨越,與此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 每個人都感覺通過此次培訓證明了自己,超越了自己。通過這次拓展的每次項目心得分享,也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心。
更可貴的是,通過這次鍛煉,公司各個部門之間人員進行了聯(lián)系工作實際的、理性的溝通,對其他部門工作有了更深的了解,每個團員的膽識,對于以往工作配合中的矛盾、沖突進行了深入的交流,碰撞出一些新的工作思路、工作想法,從“我”的思維定式轉(zhuǎn)換到“我們”的思維模式。
培訓后,參訓人員根據(jù)培訓要求紛紛提交了培訓心得,表達了“我們今后的工作要像羅文一樣,以絕對的忠誠、沒有借口的執(zhí)行、積極的溝通、飽滿的精神狀態(tài),完成公司的每一項任務,為國藥控股沈陽有限公司的繼續(xù)輝煌,盡百分百的努力!”
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇六
前期,在我社領(lǐng)導的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我的現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務。
在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇七
20__年3月第40期預備黨員培訓班開班典禮如期舉行了,很榮幸能作為一名預備黨員成為本期的學員,在培訓班中,學習到很多理論和實踐等各個方面的知識,讓自身能力也有了一定的提升。
在開班典禮結(jié)束后,沈老師以“信仰、踐行、文化塑造”為主題為我們帶來了第一次主題講座。通過回顧歷史,提到我們要記住習近平總書記提出的“不忘初心,牢記使命”,成為一個真正有信仰的人,除了擁有自己堅實的信仰以外,還要用實踐去積極踐行。信仰是珍貴的,它指引著我們的行動,作為預備黨員,正因為擁有的堅實信仰,才會加入到中國共產(chǎn)黨的大家庭中,擁有正確的入黨動機,在學習生活中積極踐行黨的路線、方針和政策,做一名合格的預備黨員。第二講郭彩琴教授帶來的以“奉獻是青年的社會擔當”為主題的講座,郭教授作為蘇州大學政治與公共管理學院的老師,她以馬克思的生平經(jīng)歷中青年時期的事跡為主要內(nèi)容,讓我們對這位歷史偉人有了更加詳細的了解,他的思想,他的作為,他的生活都展現(xiàn)在我的眼前,這位偉人用自己的青春年華為全世界無產(chǎn)者打造了一個溫暖的家。老師還用自己獨到的見解和看法為我們闡述了青年的時代責任,讓我明白了我們應當承擔起來的社會責任,勿以善小而不為,學會點滴的奉獻,不辜負青春的大好年華。
第二講結(jié)束后,我認真拜讀了馬克思與恩格斯的著作《共產(chǎn)黨宣言》,也收獲頗多?!豆伯a(chǎn)黨宣言》包含了邏輯嚴密、詳盡周全的社會科學理論與實踐,共產(chǎn)主義的歷史舞臺從此開始真正拉開帷幕。引言中,共產(chǎn)主義被形容為“幽靈”,徘徊于歐洲大陸上,這個幽靈被當時的其他一切政治勢力視為威脅,也正是因為如此,《共產(chǎn)黨宣言》的發(fā)表向世人宣布,共產(chǎn)黨作為一股不容小覷的力量,將會憑借科學的理論與實踐,開創(chuàng)出自己的歷史舞臺并且始終屹立不倒。馬克思這位有遠見卓識的偉人用自己的一生去一步步思考探索的問題,他們始終眼光長遠、注重關(guān)注事物的本質(zhì),帶領(lǐng)著擁有共同理想的人們跨越重重阻礙奔向正確的道路。我們應該學習他的精神,做好自己力所能及的事情,承擔起自己的責任擔當。
黨校培訓的一次次活動都讓我學習到了很多東西,彌補了自身的理論知識的不足,也提升了我的黨性修養(yǎng),希望日后能繼續(xù)學習,不斷進步。
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銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇八
20xx年12月11日,xx商城的首屆新學員培訓工作圓滿結(jié)束。此次培訓歷時8天,參培學員116人,經(jīng)考核后確定錄用91人,淘汰25人。培訓以提高學員專業(yè)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀營業(yè)員,打造一流團隊為目的,從思想意識、家具知識、專業(yè)技能、軍事訓練、消防常識、法律法規(guī)六大方面進行培訓。培訓委員會特作培訓總結(jié)如下:
1、成立培訓委員會,嚴密組織,嚴格管理,明確分工,責任到人。
2、xxx高度重視,針對本次培訓,專門召開了xxx擴大會議,會上對培訓工作提供了具體要求和執(zhí)行標準。
1、制定周密可行的培訓計劃。明確培訓目的,合理組織培訓內(nèi)容。所授內(nèi)容,均由培訓委員會統(tǒng)一安排,統(tǒng)一審核,嚴格把關(guān)。
2、落實培訓場地、設備。培訓委員會副主任高xx負責聯(lián)系培訓場地和設備準備。場地定為xx廠三樓會議室。所需設備儀器有:電腦、投影儀和多媒體器材。
3、建立完善的培訓制度。嚴明培訓紀律,制定考核標準。對學員著裝作具體要求(迷彩服、黑皮鞋)。
4、學員學習用品的發(fā)放。向每位學員發(fā)放:xx商城宣傳手袋一個,筆記本一個,圓珠筆一支,培訓聽課證一個。
5、會場布置。會議室前方設立主席臺、演講臺。懸掛“xx商城首屆新學員培訓開學典禮”的橫幅。主席臺兩側(cè)分別立主題為“熱烈歡迎新學員”和“新學員致詞”的易拉寶。
6、午餐落實。制定伙食標準,聯(lián)系快餐店,提供送餐上門服務。
1、課程內(nèi)容,豐富充實。結(jié)合行業(yè)特點,認真選擇授課內(nèi)容,注重實操性。主要分為業(yè)務培訓和軍事訓練兩個大部。業(yè)務培訓包含思想意識教育、家具專業(yè)知識、營業(yè)員服務技能,規(guī)章管理制度四部分。軍事訓練特邀xx軍分區(qū)中校黃xx,上尉李xx、閆xx任教官,對學員進行統(tǒng)一訓練、統(tǒng)一指揮。另外,特請x市消防支隊大校張工程師進行防火宣傳教育,x市東橋派出所二級警督進行法制宣傳教育。培訓過程有章有序、循序漸進、整齊劃一、步調(diào)一致。
2、授課方式,靈活多樣。采用培訓講師授課與學員講座回答的互動式教學方法,課堂講解與情景演練相結(jié)合,集中授課與分組討論相結(jié)合,充分調(diào)動學員的積極性和參與性。其間穿插的頂氣球、踢毽子等小型文體活動,活躍了課堂氣氛,真正達到了“團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑”的效果。
3、組織管理,嚴謹細致。將全體學員分班分隊。共設九個班級、三個中隊,任命班長、中隊長,實行部分權(quán)力、職責下放。學員向班長隊長負責,班長隊長向培訓委員會負責。安排值日人員,負責監(jiān)督早間入場秩序、晚間退場秩序,發(fā)放盒飯、清掃衛(wèi)生。確保責任明確,落實到人。
4、建立健全評比制度。每日從學習、軍訓、衛(wèi)生、紀律、出勤、活動六個方面對員工進行考察評比,以表格形式記錄、匯總。
5、獎懲分明,揚長避短。對好人好事及不良現(xiàn)象,予以日報。留心觀察、記錄各班培訓期間出現(xiàn)的好人好事,在每天培訓結(jié)束之前予以通報表揚,號召大家學習,保持和發(fā)揚優(yōu)良作風。對于不良現(xiàn)象和事端進行批評,杜絕此現(xiàn)象再度發(fā)生。
6、提高警惕,注意安全。對學員培訓期間的人身、財物安全負責,預報天氣狀況,提醒學員注意安全。軍訓課時,培訓教室交付專人看守,保護學員財物安全。
7、平易近人,人性化管理。培訓期間,集團副總經(jīng)理李xx和商城全體員工出席了檢閱儀式。此外,商城高層領(lǐng)導多次蒞臨培訓現(xiàn)場,并以公開講話、座談的方式直接與學員交流、溝通,增進雙方的.了解。對于感冒咳嗽的學員,商城領(lǐng)導們還專門發(fā)放了藥品,使學員們切實感受到了領(lǐng)導們對員工的關(guān)懷和愛護。
建立合理的培訓考核機制和競爭機制??己朔譃闀嬖嚲砜己恕④娪柨己撕途C合素質(zhì)考核三部分。班與班之間通過學習園地投稿、課堂發(fā)言情況、筆記記錄情況、作業(yè)完成情況、文體活動情況進行競賽,隊與隊之間通過隊到隊形、分列式、檢閱式、賽歌方式進行競賽?!氨?、學、趕、幫、超”,形成全體學員團結(jié)互助、你追我趕、共同進步的好局面。
1、開學典禮,正式正規(guī)。開學典禮由商城總經(jīng)理劉x主持。與會人員有:x商城總經(jīng)理蘇x、商城中層以上管理人員及軍訓教官。具體程序如下:
(1)介紹與會領(lǐng)導及軍訓教官。
(2)商城總經(jīng)理蘇x致詞。
(3)商城人力資源部經(jīng)理郭x做培訓動員。
(4)學員代表祝x發(fā)言。
2、畢業(yè)典禮,有始有終。畢業(yè)典禮由商城辦公室職員王x主持。與會人員有商城總經(jīng)理蘇x,總經(jīng)理助理劉x,辦公室主任高xx,招商部經(jīng)理鞏xx,人力資源部經(jīng)理郭x及軍訓教官。具體程序如下:(1)商城總經(jīng)理致詞。(2)商城總經(jīng)理助理致詞。
(3)宣布優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班長、優(yōu)秀學員名單,并由總經(jīng)理和培訓委員會成員頒獎。
(4)學員代表發(fā)言。
3、檢閱儀式,場面宏大。檢閱場地定為錦繡佳緣廣場,集團副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理及商城全體員工出席了檢閱儀式。軍分區(qū)中校黃x親自指揮全體學員進行分列式表演。學員分為三個中隊,個個精神抖擻,斗志高昂。他們不是軍人,卻在表演中走出了軍人的風采和軍人的氣魄,贏得了領(lǐng)導們一致好評。
密切注意學員們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài),廣泛收集培訓反饋意見,組織學員上報培訓心得、對培訓工作的建議和意見,根據(jù)合理性建議和意見作相應調(diào)整,發(fā)揚長處,彌補不足,使培訓工作更為順利有效地開展,積累豐富的培訓經(jīng)驗。本次培訓過程中,學員們始終保持著高度的學習熱情和飽滿的軍訓情緒,培訓委員會的全體成員也保持著極高的工作熱情。培訓工作開展順利,達到了預期目的和效果。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇九
人類已步入21世紀,教育的振興已成為全民族日益迫切的需求,教育應更好地擔負起提高全民族素質(zhì),增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前,能否有效的建設一只充滿活力,勇于探索,業(yè)務素質(zhì)高,教學基本功過硬,具備終身學習意識的教師隊伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵。青年教師更應成為這只隊伍的生力軍。我校多年來非常重視青年教師的成長與培養(yǎng),把青年教師的培訓工作人微言輕一項重要的常規(guī)工作來抓,工作的規(guī)范化,制度化逐漸加強,并在培訓內(nèi)容上更具針對性和實效性。本學期青年教師培訓工作在上學期取得一定進展的基礎(chǔ)上,進一步從轉(zhuǎn)變教育觀念入手,開展了系列專題講座和微機培訓,還進行了優(yōu)質(zhì)課觀摩及教學基本功比賽,現(xiàn)把本學期青年教師培訓工作總結(jié)如下,請學校領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
一、領(lǐng)導的關(guān)心和支持是做好青年教師培訓工作的關(guān)鍵。
學校杜校長,原黨支部書記邢書記對青年教師的培訓工作非常重視,不論是青年教師培訓工作領(lǐng)導小組成員的確定、培訓動員大會的安排及程序的蹇定,還是對培訓內(nèi)容的確定、安排、培訓的要求考核驗收都親自過目,予以具體地指導,同時,還參加每一次大型的青年教師培訓活動,給予大家很多精神上的鼓勵和支持;劉校長更是身體力行,親自督促、參加每一次大小活動的安排和落實。正是學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和重視,才使本學期青年教師培訓工作又取得了一定進步,上了一個新臺階。
二、全體青年教師認識到位、思想重視、積極參與是做好培訓工作的基礎(chǔ)。
全體青年教師思想上對培訓工作極為重視、認識到位。他們更加認識到參加培訓不僅僅是提高教學與管理能力的,更認識到是時代的需要,是人微言輕優(yōu)秀教師以自己的學術(shù)造詣和優(yōu)秀品格贏得學生新生與熱愛的需要,是對自己負責、對學生負責、對學校負責、對帶來負責的需要。因此,全體青年教師都能認真積極的參加培訓,做到有事請假,嚴格遵守培訓紀委的要求。
三、開展主要工作。
1、進一步加強教育教學理論的學習,提高青年教師的理論素養(yǎng)。
本學期繼續(xù)認真組織了全體青年教師學習每周一期的教育理論周刊,并提出具體的學習要求和檢查措施,要求青年教師真正更新觀念,學以致用,把理論學習同自己的教學實踐相結(jié)合,不斷豐富教育教學理論知識和提高教育教學能力。同時增強學習和實效性,要求大家做好學習筆記,并結(jié)合自己的教育教學實踐定時寫出總結(jié)和感悟,以更好的指導實踐,領(lǐng)導小組的幾位成員在劉校長的組織帶領(lǐng)下,于期中和期末對大家的筆記進行了檢查。
本學期圍繞教育理論的學習,還進行了5次教育理論專題講座分別是劉軍生校長主講的“班主任工作的藝術(shù)與追求”、尹忠謀主任主講的“怎樣的課算是一堂好課——課堂教學評價”和劉晶、于桂莉、呂凌云三位主任講的“課堂教學藝術(shù)淺談”、“教學模式的探索與創(chuàng)新”、“關(guān)于教師職業(yè)道德和敬業(yè)奉獻精神”,雖然次數(shù)不多也談不上多么高深,但通過這種形式,大家共同學習,共同探討,確實達到了共同提高的目的。特別是杜校長親自邀請華東師大課程研究所的裴新寧博士為我們做的關(guān)于建構(gòu)主義教學模式的專題講座開闊了思路提升了認識,對指導教學幫助尤大。
2、繼續(xù)加強計算機培訓,提高了青年教師就用現(xiàn)代教學技術(shù)的能力。
本學期共進行計算機培訓7次,培訓內(nèi)容仍以計算機教學課件的制作為主要內(nèi)容。為了面向全體,七學期我們在計算機培訓上也開展了分層教學,根據(jù)教師們的實際情況,分a,b兩班進行培訓。特別值得一提的是計算機組的王奉華、王慧麗兩位教師他們在做好日常教學工作的同時,認真?zhèn)湔n,講解,解答,全心全意的為提高大家的計算機水平而任勞任怨的工作。特別是教師們參加計算機等級考試之前,王奉華教師主動承擔了輔導工作,他克服了期末工作繁雜,天氣炎熱等困難,為教師們考試順利過關(guān)立下汗馬功勞。電教組的教師們?yōu)槲覀兊呐嘤柟ぷ魈峁┝思皶r、優(yōu)質(zhì)的服務工作,在此表示感謝。
3、重視青年教師教學基本功的提高,以訓練保持量,以比賽促高。
本學期開展了青年教師教學基本功的訓練和比賽,包括板書設計比賽、教案設計比賽和導課比賽。板書設計比賽71人參加,90分以上的7人,點9.9%,80分以上的54人,點84.4%;教案設計比賽66人參加,90以上的28人,占42.4%,80分以上的35人,占53.03%。從大家的成績中可以看出,青年教師的教學基本功朋明顯提高,駕御課堂的能力和水平也有不同程序的進步。
在此特別想說的是,在這次基本功比賽中,學校工作督察小組的老教師們給了我們最大的指導和支持。板書比賽,他們以平均近60歲的年齡穿梭于5個教室和10塊黑板之間,認真評論,仔細比較,嚴謹打分;導課比賽,他們冒著酷暑,一絲不敬的評價每一位教師的導課,這種認真負責的精神令我們青年教師欽佩,他們所給予我們的不僅僅是業(yè)務上的指導,更是一種精神和責任心的熏染,在此,向各位可敬的老教師表示忠心的感謝!
四、取得的成績與效果。
1、本學期市級以上優(yōu)質(zhì)課評比,魯勁秋、李忠棟、張學軍教師分獲所教學科的一等獎,江宏、龍翔等五位教師獲二等獎。另外,崔青、王莉惠兩位教師參加全市普高數(shù)學教學研討會所講的市級公開課,受到與會專家和教師的高度評價,向全市證明了我校綜合高中的辦學實力,為我校綜合高中的辦學贏得了聲譽。于國華、肖京紅兩位教師在全校上建構(gòu)主義示范課,為這一教學模式的探討和推廣盡了力。
2、本學期參加市級以上論文教學論文和心理健康論文評比并獲獎的29篇,98%為青年教師撰寫。尤其令人振奮的是本學期有張學軍老師的論文獲全國一等效,崔青、馮翠紅等老師獲省級一等獎。在我們編寫的學?!?00年教育教學論文集》中,青年教師的優(yōu)秀論文占75%。
3、本學期課件制作。
優(yōu)秀教案的評比,曲俐教師獲省級一等獎,鄭曉燕老師獲省級二等效,張兆忠、王奉華老師獲省級三等效;郝萌老師獲市級優(yōu)秀教案二等獎。
另外,還有薛會英、王奉華、于崇浩、張學軍、孟帥、于亞明、張慧、孟勇等老師獲省級、市級專業(yè)優(yōu)秀指導教師獎。特別值得一提的是,綜合高中全體青年教師在杜校長的親自指導下,全組老師以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,在實際工作中團結(jié)一心,甘于奉獻,取長補短,積極進取,任勞任怨,他們付出了辛勤的勞動,也得到了豐厚的回報。在全省高一歷史、地理兩科的會考中,取得優(yōu)異成績,地理通過率在全市名列前茅。以我們學生的基礎(chǔ),這種成績的取得實屬不易。
五、存在的問題與建議。
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓對象的針對性不強。
3、加強了培訓過程的管理力度,但對培訓結(jié)果的考核在落實上有一定差距。
4、個別青年教師對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。
建議在今后的青年教師培訓中,增強對青年教師師德教風和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強對青年教師創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求,加強對培訓效果的考核。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十
這次的培訓使我受益匪淺,短短的十天時間,卻讓我我很大的成效。這次的培訓建立了一個交流平臺,是一個同行與同行交流的平臺,把以前的自說自演變成了齊心協(xié)力,把以前的閉門造車變成了資源共享,使教育資源得到優(yōu)化,對于我這個新老師來說是一個很好很大的學習習近平臺。時代在進步,教育在發(fā)展。在新課改的當今,更需要每一位教育工作者進行自我充電,通過這次培訓我相信我的教學一定會越來越好。
我記得在一個老師的教學方法中,很值得我學習。她說,班上的小學生的集中力不是很集中,她就利用小學生對新鮮事物的好奇出發(fā),在講課每十五分鐘就想出其它教學方法來提高學生的注意力。她想出利用游戲法;利用比賽法;利用學生互評法進行提高學生的學習興趣。她利用小學生愛動,愛玩的特點,用趣味性的口吻讓學生進行模仿課文內(nèi)容。我覺得這種方法非常實用,不僅調(diào)動了學生的積極性而且使他們更能記住本課要學習的內(nèi)容。還有一位老師善于用質(zhì)疑法進行教學。課堂教學中的提問在課堂教學中也是非常重要的,教學中不僅老師要善于進行提問,還要誘導學生善于提問。不要不管會還是不會,都不吭聲的坐著,這樣長此以往下去學生的學習水平根本得不到相應的提高。
學生愛上這門課程。誰都知道硬讓雞吃米它反倒不吃,如果不強迫它反而吃的很好。學習也是一樣,不能一味的給學生灌輸老師的思想,讓學生自己有思想,自己去思想問題,從而達到意向不到的效果。讓他產(chǎn)生強烈的學習動力和參與感。在活動中,讓學生自覺的去獲取知識。在生活中,讓學生去鞏固知識。
在培訓期間我會用我學到的知識和方法來完善我的教學。做到取長補短,在實踐中體驗成功的樂趣。在教學中,每個人都說興趣是最好的老師,我覺得這句話不僅對于學生的學習有用處,對于老師的教學也有很大的益處。如果老師把教學教育研究當成是一種樂趣,不斷去專研教學教法,時刻做到以學生為主,以反省自查為主,那樣學生的學習一定會更上一層樓。
通過這次對新疆版教育教學模式一、(1、2年級的)課程學習,使我對新課標新課改有了更新的認識。我認為此次的培訓開展非常好。對我這個剛接觸教學的老師來說幫助太大了,使得我在以后的教育過程中有了明確的目標,好的教學方法,新穎的教學手段。在今后的日子里,我將不斷學習理論知識,用理論指導教學實踐、研究和探索教學規(guī)律,使自己成為一名合格優(yōu)秀的小學語文教師。
作為語文教師,自身的語文教學能力是事關(guān)教學成敗的重要。因此我應該加強自身的學習和修煉,不斷增強自己的教學能力。首先要豐富自己的文化底蘊和修養(yǎng),增強閱讀量,不斷充實我們自己的大腦,陶冶自身的道德修養(yǎng),努力尋找最適合自己的那一套教學方法,形成自身的教學個性。
4.教師培訓總結(jié)要求。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十一
自從參加了培訓學習,對照各個模塊的培訓知識,發(fā)覺信息技術(shù)在各學科中的不可替代性。它可以讓信息顯示的多媒體將聲音、文字、圖畫、視頻融為一體。例如:我在講授時,就將教學內(nèi)容和資料制成了課件,讓學生很直觀的對所學知識有所了解,取得了很好的教學效果。
二、提高專業(yè)理論知識水平。
此次培訓是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學,雖然是這樣,但是聽著老師的講解,讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺到真是學無止盡,自己的專業(yè)知識水平還有待于提高,要在今后的教學生活中還需不斷地學習,充電。在培訓中,我了解信息技術(shù)基本工具的.作用,認識了多媒體,了解計算機在其他學科學習中的一些應用。掌握學科教學與信息技術(shù)整合的教學設計方法,能夠用信息技術(shù)有效設計學科教學方案。掌握有效課堂教學方式方法,準確診斷和切實解決學科教學問題,提高課堂教學實施和評價能力。了解學科教學最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,能夠在各個學科教學中選擇運用,改進課堂教學及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導、學業(yè)測評中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學研究理論和學科教學研究方法,能夠進行學科課堂教學案例研究,并形成初步成果。
提高課件制作水平。
掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創(chuàng)作過程,優(yōu)秀的課件應融教育性、科學性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學習者的潛能,強化教學效果,提高教學質(zhì)量。所以通過此次培訓使我學會從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁和視頻等,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學生的學習內(nèi)容,更能激發(fā)學生的學習興趣。
這次培訓使我們對信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來站得高了,看得遠了,有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓學習,不但提高了我對新課程的認識,還使自己的信息技術(shù)教學能力與技術(shù)得到了提高,為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展,我將會把所學知識應用于日常教學工作中,推進學校信息化建設。同時,學無止境,我也將繼續(xù)努力學習,認真鉆研學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為教育信息化建設做出自己的努力!
學以致用,才是根本。本次信息技術(shù)培訓的內(nèi)容很實用,培訓結(jié)束后,我要把培訓中獲得的知識運用于教育教學工作實踐中。今后,我將一如既往,踏踏實實地繼續(xù)學習,不斷更新教育理念,提高個人信息素養(yǎng),多學習相關(guān)的知識,爭取使自己的計算機技能能夠更長時有效的為教學工作服務。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十二
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
心得二:新員工培訓心得體會
這次崗前培訓共*天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的*長、***、***以及*(科)的各位領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。**長、***、***以及**科(處)長、*長等各位領(lǐng)導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了***給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領(lǐng)導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導還是**領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;***的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
如何讓新入職的員工快速融入公司,盡早適應各自崗位的日常工作?結(jié)合其他分區(qū)的先進經(jīng)驗,物流公司在新員工培訓方面做了如下嘗試。
一、人員招聘時間盡量前置,相關(guān)培訓準備工作及時跟進
上海大眾長沙工廠計劃2015年5月底量產(chǎn),作為其整車物流供方,安吉物流湖南公司的員工必須以“對本崗位工作了如指掌”的熟練狀態(tài),在4月份全部到位。而根據(jù)以往分區(qū)的培訓記錄,主管級別的員工培訓周期通常為6個月。顯然,如果主管級別的員工(運作主管、財務主管、質(zhì)量安全主管、值班長等)不能及時招聘到位,留給安吉物流湖南公司的員工培訓周期將會更短。要開始招聘員工,必須首先有精通人事的人。幸運的.是,經(jīng)過多輪簡歷篩選和面試,崗位經(jīng)驗豐富的人事經(jīng)理靳春曉女士終于在11月份到崗。有了人事經(jīng)理,其余崗位的員工招聘也基本在14年底順利地完成。
為了便于員工培訓出差期間學習和工作方便,安吉物流湖南公司在員工入職的第一時間為他們配置了性能優(yōu)越的筆記本電腦,并且積極對接員工前往培訓的分區(qū)領(lǐng)導,想方設法解決他們的住宿、交通等問題,為員工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
二、采取跨分區(qū)培訓模式,拓寬員工視野
以往員工培訓通常只在一個分區(qū)進行,這樣員工能對該分區(qū)的同崗位工作有更深刻的認識。但安吉汽車物流有限公司服務的對象有上海大眾、上海通用、上汽榮威與名爵等品牌,此外,各個分區(qū)的運作模式雖然大致相同,但也有很多小的差別,如通用使用sap系統(tǒng),大眾使用wms系統(tǒng)。
為了讓員工熟知多品牌運作方案,培養(yǎng)更多的管理技能,安吉物流湖南公司打破區(qū)域界限,采取了到安亭運作中心、華東分區(qū)寧波運作中心、華中分區(qū)武漢運作中心分別培訓學習的模式。
在武漢vdc可以學習到通用品牌運作,在武漢vsc可以學習到大眾品牌運作,寧波vdc和長沙vdc運作模式相近,員工在不同分區(qū)學習的經(jīng)歷,對他們拓寬視野,促進知識技能的提升大有裨益。
三、隨處體現(xiàn)人文關(guān)懷,積極解決員工后顧之憂
如何在有限的時間內(nèi)讓新員工快速融入公司,光是對員工進行崗位技能培訓可能還不夠,從某種意義上說,對員工進行潛移默化的企業(yè)文化熏陶也同樣重要。
企業(yè)文化除了明擺著的掛在辦公室,印在公司相關(guān)刊物上的企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等宣傳標語,還應該包括隱形的員工與員工之間、員工與領(lǐng)導之間的良好的工作氛圍。如果同事之間和-諧相處,企業(yè)文化自然能很好地落地,員工也更愿意以此作為標準要求自己。
長沙vdc運作中心主管李奎在武漢培訓期間,公司考慮到他孩子較小,特意安排了一次探親假;運作中心總值班長劉作賢去寧波庫培訓時,考慮到轉(zhuǎn)車麻煩,顧經(jīng)理開自家的私家車從上海送他到寧波。這些事看起來雖小,但對員工本人來說,卻能最真實感受到組織和領(lǐng)導的關(guān)切。
很高興可以走進交行,成為交行的一員,這是一份令人羨慕的職位。從培訓的第一天起,就感受到了交行的專業(yè)與正規(guī),這階段的培訓活動雖然只有短短的一個月,但安排緊湊,內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是行領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出交行對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且為了這次培訓他們無不作了精心的準備,每張ppt都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取、學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:包括了交行歷史、未來的發(fā)展及銀行業(yè)的方方面面,使我對交行有了更全面的認識,更堅定了我作為一名交行人的自豪感與歸屬感。相信這種知識的收獲會成為我今后更快更好地工作的基礎(chǔ)。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,家的感覺更加強烈。我想,我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是交行人。在這里我感受到了從未有過的凝聚力以及所有人力爭上游努力拼搏的精神,使我倍受鼓舞。
除此之外,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。一開始的團隊建設活動讓我們有了一個大體的了解,而通過這一個月我們每天8小時在一起學習、工作,更加深刻的理解了團隊的意義。當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心、同舟共濟,就能成為一個堅不可摧的團隊。
除了學習基礎(chǔ)知識,更加令人印象深刻的就是專業(yè)技能的聯(lián)系,點鈔、五筆、傳票,一練就是幾小時,幾乎每周一次的測驗也讓我們神經(jīng)緊張,不敢放松。每個人都想排名靠前取得好成績。
最后,感謝交行讓我成為其中一員,這一個月的培訓讓我們幾乎成為無話不談一家人,相信多年以后我們再坐到一起也會談及這段痛并快樂著的時光。作為一個團隊,我相信團結(jié)就是力量,不論遇到多大的困難我們都會團結(jié)一心,攜手向前。希望有了我們:百年交行,再創(chuàng)輝煌!
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十三
10月9日,我在邢臺市初等教育學院參加了河北省省級小學美術(shù)骨干教師的培訓,感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間,但每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓期間,我始終熱情高漲,積極學習,聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點,吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學理論的學習得到了升華??傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益菲淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些培訓體會:
一、轉(zhuǎn)變角色,認真進入學習狀態(tài)。
這次的培訓內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學技巧,中國畫的欣賞與創(chuàng)作,兒童教育學和心理學,信息技術(shù),班主任的工作專題,教學的測量與評價,外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處仇惠龍?zhí)庨L對全體學員寄予了樹大氣,立大志,做實踐家,理論家,教育家,的殷切希望。邢臺市教育學院院長柳秋華對學員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學員),認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員,把握機遇,努力學習。
在培訓期間,我嚴格遵守培訓時間,認真聽課,做了大量學習筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識,只是滄海一粟。我們要學的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的那桶水,已成為杯水車薪,滿足不了學生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學習,不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽講座,提升自己。
在培訓中,我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風范。他們結(jié)合自身的心得體會,以豐富的知識內(nèi)涵對現(xiàn)代教育科學理論進行精辟的闡述,撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
河北師范大學碩士生導師宮六朝教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧,宮教授以生動的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任,表現(xiàn)出了一種大師的風范。另外宮教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
河北師范大學的王順義教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫寫意山水創(chuàng)作,也讓我學到了許多新的知識。王教授講到藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎(chǔ),是自身素質(zhì)的體現(xiàn)這讓我深深的感覺到了自己需要學習的內(nèi)容還有很多,要活到老,學到老,不斷給自己充電,加強自身的素質(zhì),以期創(chuàng)作出更多好的作品。
河北師范大學的肖平安教授講授了寫意花鳥畫,肖教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應用的基礎(chǔ)上,率性而為,隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外肖教授還讓學員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導,讓我們在佩服肖教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認真教學的態(tài)度所折服。
邢臺教育學院的譚怡鈞教授講授了兒童教育心理學,韓雪榮教授講授了教師心理健康,使我在進一步了解兒童心理學的同時,也明白了教師應該了解自己的心理是否健康,否則會嚴重影響師生關(guān)系,直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調(diào)控很重要,要知足長樂,要換一個角度看問題,要心理換位,要合理宣泄。借用韓教授的一句話吧我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔。
這兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅,還不經(jīng)意間來個點名發(fā)言;時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種聽君一席話,勝讀十年書的感覺,對我而言,不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
河北師范大學的史曉燕教授教授講授了教學測量與評價,她以很多生動有趣的實例講解了這本來有些枯燥的內(nèi)容。史教授有這么一句話讓我心情久久不能平靜,你的教鞭下可能有瓦特,你的冷眼里可能有牛頓,你的譏笑中可能有愛迪生,你的罵聲中可能有愛因斯坦。
說句心理話,我偶爾也會因為學生表現(xiàn)不好或?qū)W得不好而譏諷嘲笑學生,在不經(jīng)意進傷害了學生的自尊心。聽了史教授的講座我認識到:如果你放棄了一個學生,就全班而言是幾十分之一,就全校而言更是幾千分之一,但是對一個家庭而言,你的放棄卻是百分之百。在課堂上教師應該真誠,恰如其分地給學生激勵,認真傾聽學生的意見,給犯錯的學生一個臺階,防止傷害學生的自尊。所以,在今后的教學中我將會對學生多一些寬容,少一些訓斥;多一些關(guān)愛,少一些冷漠;多一些欣賞,少一些打擊。
邢臺市著名畫家牛之問給我們講授了和美術(shù)教學聯(lián)系最緊密的簡筆畫教學技巧,系統(tǒng)講解了簡筆畫的概念、特點、基本的造型規(guī)律和基礎(chǔ)技法,以及如何運用到教學中去。讓我知道了成人的簡筆畫很理性,而兒童卻很感性,他們的畫是靠直覺;所以教師在教授的同時要有一顆童心,用兒童的眼睛去看事物,了解兒童的心理。因此我要在今后的簡筆畫教學中,彌補不足,發(fā)展長處。
邢臺教育學院的資深教授馮春暉和趙振羽分別給我們講授了關(guān)于信息技術(shù)和電腦藝術(shù)方面的知識,雖然只是接觸了一些初步的知識,但是我仍然覺得受益非淺,機會難得?,F(xiàn)代社會是信息技術(shù)的社會,做為一名教師,尤其是一名美術(shù)教師,我覺得學好信息技術(shù)更是當務之急,只有掌握了更多的信息技術(shù),才能成為一名更加合格的教育工作者。通過這兩位教授為期四天的講座,使我更進一步地掌握了關(guān)于信息技術(shù)的知識,知道了博客的制作,網(wǎng)頁的制作和ppt的簡單制作,掌握了初級多媒體技術(shù)的使用,為以后豐富的教學形式打下了基礎(chǔ)。此次培訓中,老師認真的輔導,使我的理論水平和操作水平得到了顯著的提高。
另外,我們還有機會重拾畫筆,進行了寫意畫,水彩畫,速寫等寫生練習。其中由邢臺教育學院孔永軍老師帶隊到邢臺市九龍峽進行了一天的外出速寫寫生練習,雖然山路很難走,山很高,但我們的繪畫激情不減,看到哪里的景色很美,就在哪里畫一張即興速寫。最后,我們每位學員每人交了5張風景速寫,有了很大的收獲,做到了真正的在畫中玩,在玩中畫。在寫生期間,雖然感覺筆觸生疏,但是在邢臺學院幾位教授和講師的指導下,我的繪畫技法得到了很大程度的提高。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十四
做為一位中層管理者,大多是企業(yè)的中層角色,是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角,一般員工是配角,那么作為團隊或團隊之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾",他們就要看到中層管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團隊,使之向正確的方向發(fā)展同時,一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來,如果中層管理者在想贏得掌聲時,別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則,一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
從“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細深入的研讀與推敲,也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納:
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層?管理者,中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學校中學習的內(nèi)容有著密切關(guān)系,然后在進入到工作狀態(tài)后,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后,就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標準與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習慣,到了最后,他們的這些良好的習慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:
(1)多做自我批評,并要經(jīng)得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當?shù)哪信P(guān)系,男女有外情,永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的中層管理者,中層管理者的為人處世風格,也常常會影響他的中層管理風格,有些中層管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚,有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承,有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類,但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為中層管理者,作為團隊的領(lǐng)導就可以搞特殊化,并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應當?shù)模髿馄?、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對不是為了以后占便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領(lǐng)導的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當?shù)睦妗W鋈讼纫?,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導的尊重,不能對領(lǐng)導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現(xiàn)實的團隊中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié),這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的,“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊,是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
某年春分時節(jié),首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經(jīng)驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓練
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作:
(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。
(2)孔雀型的友善樂觀。
(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務管理
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網(wǎng)絡語言、財務語言。
2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎(chǔ),但常被忽視。基礎(chǔ)是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則,不能干預結(jié)果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作(用人所長,容人所短)
3、統(tǒng)一思想的.重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則,不能干預結(jié)果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權(quán)的問題是如何控制?詳細計劃是實現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結(jié),為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
(四)組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個性差異與管理溝通
1、亮點。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權(quán)威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十五
經(jīng)過這次短暫但十分有意義的培訓學習,我獲益匪淺。
在短短幾天的干部培訓學習中,我們與學校領(lǐng)導、知名教授、優(yōu)秀教師近距離的接觸,理解他們的精心指導,分享他們的人生經(jīng)驗,使我對自我的學習、工作、做事的態(tài)度以及如何做人等方面又有了一個全新的認識,明確了我人生的意義和奮斗方向,更懂得如何去珍惜大學生活,更加懂得如何去利用又一次的學習機會。我要適當分配好在學校的空余時間,規(guī)劃好自我的研究生學習生涯。
首先,我要感激學校領(lǐng)導教師組織這個培訓班、感激所有為這次培訓班無私付出的教師。雖然口頭上我們會有所抱怨說這些課程占用了我們的休息時間,可想到所有給我們上課的教師也是利用他們的休息時間為我們無私付出,我們還有什么好抱怨的?我們還能抱怨什么?并且,如果我們認真聽了課,會從中學到很多很多。此時我們的心中充滿了感激。
經(jīng)過這次培訓,我學到了很多,在那里就簡要的先和大家分享兩點:一是做事;二是做人。第一,學會做事,作好事。
一個人的意志力量真的是無窮的:比如在5.12四川大地震中,許多人在廢墟中堅持了87小時、137小時、216小時。。。這些數(shù)字無不震撼著我們的心靈,是人們無法想像的,它代表的就是人的意志力量創(chuàng)造出的生命的奇跡!另外我們做每件事都應當要有目標,有規(guī)劃,有條理。所謂明白自我要做什么,怎樣做,才可能把事情做好。
第二,學會做人,做好人。
生活中,我們應當常抱以感激和感恩的心態(tài)去應對一切。懂得感激的人才真正懂得生活。感激我們的恩人,因為他們值得感激;同樣感激我們的對手,因為是他們使我們更加認識到自我的缺點和不足,并不斷提高和完善自我。人與人之間更應當懷者著感恩的心相互關(guān)心和照顧。
其次,我覺得要做一名合格的學生干部,應具備一下幾點:
(一)、道德修養(yǎng):嚴格要求自我,在各方面做同學的楷模,善于團結(jié)同學、關(guān)心同學疾苦,熱心幫忙同學,想辦法解決同學們的實際困難。工作作風民主,善于聽取和采納同學中的正確意見。勇于理解同學的批評,勇于改正自我的缺點和錯誤。對其他學生干部的工作評價公正,不摻雜個人感情,正確使用自我掌握的權(quán)力。為人正直、謙遜、善于學習別人的優(yōu)點。就學生干部而言,謙虛是很重要的一項修養(yǎng)?!皾M招損,謙受益”這樣的格言,“虛心使人提高,驕傲使人落后”這樣的道理,相信很多人都明白,甚至背得滾瓜爛熟。但這并不意味著理解。著名的俄羅斯作家列夫·托爾斯泰曾用數(shù)學語言形象地形容:一個人就好象一個分數(shù),他的實際才能好比分子,而他對自我的估價好比分母。分母愈大則分數(shù)的值愈小。當了學生干部,就不能以為自我比其他同學超前了,要以一顆“平常心”來對待。
基礎(chǔ)知識,又培養(yǎng)自我的實際工作本事和創(chuàng)造本事。在各門課程的考試中至少要到達中上等水平。學生上學,最主要是為了學到更多、更廣的知識。在大學,所謂“60分萬歲”,只限于60分,求知是被動的——僅僅是為了應付考試;“為中華之崛起”而學習,求知欲是主動的——把考試視為對學習的一種檢驗。作為學生干部,工作多了,學習時間就會少些,但反過來也會促進你提高學習效率?,F(xiàn)代科學認為學習效率與緊迫感有很大關(guān)系。換言之,工作并非必須會影響學習。
(三)、組織本事:學生應有很強的組織本事和獨立工作本事。對活動的選擇、計劃的制定、活動的落實、活動以后的總結(jié)都能有完整、詳細的研究以及有力的保證措施,并有處理發(fā)生意外事情的本事。不僅僅善于學習外校好的做法,并且善于結(jié)合本院的情景,開展有創(chuàng)造性的活動。有善于發(fā)動同學,團結(jié)同學的本事。所謂“滴水不成海,獨木不成林”。學生干部在組織活動中,不只是光自我做,而要調(diào)動其他同學的進取性。
(四)、社交本事:學生干部應有較強的社會交往本事,要與各機關(guān)單位及兄弟院校加強聯(lián)系,在院內(nèi)善于同各系部的學生干部接觸,在院內(nèi)外,善于同外院學生干部交流。有較強的獲取信息的本事。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”。這早已不適應21世紀新時代的大學生了。學生干部在交際中,能夠培養(yǎng)合作精神。尤其是畢業(yè)后更善于處理人際關(guān)系。以上就是我這次在干部培訓中所得到的體會,雖然這一期的培訓僅有短短的幾天,但就是因為參加了這樣的一個培訓,才讓我更加清楚作為一名學生干部應當具備怎樣的素質(zhì)與本事。在實踐活動的過程中更讓我看到其他干部出色的工作本事,所以,在以后的工作學習中,我要不斷加強自我在各方面的素質(zhì)和綜合本事,爭當成為一名貼合新時代要求的高校學生干部。
二、學生干部培訓心得。
這段時間的干部培訓,使我感受頗深,對我們?nèi)w學員來說是一次非比尋常的體驗。作為剛跨入大學校門的我很榮幸參加這次培訓學習。雖然這次培訓的時間僅有短短的幾小時,但我覺得這短短的幾小時讓我學到了能夠受用終生的道理。它讓我對學生干部有了新的認識,對以后的學習工作也有了一個明確的目標。下頭讓我談一點參加這次培訓的一些心得體會:
一、課程學習與工作的關(guān)系。
參加活動、參與系、班級工作的組織與管理,學生干部既要工作又要學習,所以我一向覺得這很矛盾。
我們一代新人應當具有多方面的良好品質(zhì)和本事,否則就不能到達全面發(fā)展,也不能適應社會的發(fā)展需要。所以,大學學生干部的學習不應僅僅局限于學好專業(yè)知識,還必須在從事必須的工作過程中,不斷提高個人的思想覺悟和文化素養(yǎng);不斷增強分析問題,解決問題的綜合本事。這樣不僅僅不會影響專業(yè)知識的學習,反過來還能促進學習,因為學生干部的社會工作本身是一個學習鍛煉的過程,是分析問題,解決問題,本事提高的過程,有利于調(diào)整自我的知識結(jié)構(gòu),求得良好的學習方法,促使自身對專業(yè)知識的學習。
工作和學習的矛盾集中表此刻時間的支配上。其解決的辦法就是科學地安排時間,在講求效益上下功夫。學生干部的時間比一般學生的時間更珍貴更緊迫,所以不能被動地等待,要主動去駕馭時間,合理地分配自我的時間去工作和學習,隨時抓住可利用的時間處理工作和學習的矛盾。工作時“上下請示,多方求援”。深入同學中征詢意見,能夠了解動態(tài),受到啟迪,同時也會得到他們的支持。
對于學習,一要勤奮。要發(fā)揚雷鋒同志的“釘子”精神,善于去“擠”、“鉆”時間學習。不能因為工作忙而影響學習,更不能因工作忙而自我放松自我對學習的高標準要求。凡因工作而耽誤了功課必須及時補回來。召開各種會議、商量工作盡可能用課余飯后時間。非因異常理由,不能隨意擠占晚自習時間去搞各種活動。當今實行雙休日制,許多活動均可放在雙休日進行。二要講究學習方法,苦干加巧干。學習時要心無旁務,專心致志,否則,就會顧此失彼,失者無法得到補償。上課時專心聽講是首要的,不要一邊在聽課,一邊在分心思考工作。要學會用頑強的意志力控制自我,使自我心智專一,爭取優(yōu)異成績。因為學生干部學習不好,威信是不會高的,這樣反過來又會影響工作,所以我們要異常強調(diào)學生干部必須要學習好,僅有這樣,他們說起話來才有威信。以上是從認識上和方法上談了處理好工作與學習的關(guān)系。又因具體情景有差異,自然需要從實際出發(fā)靈活處理。
此刻我開始明白學習和工作是能夠相互促進的,蔡日升學長就是一個很好的例子。
二、重新認識學生干部。
從小到大都在擔任學生干部,但似乎對學生干部都不甚了解,或太過膚淺。小學的時候,學生干部在我的意識里就只是個讓大人高興的名號。上了中學,學生干部就是傳達一下教師的意圖和指示。上了大學,我發(fā)現(xiàn)從前的學生干部觀念已不再適用了,于是我迷茫過,也埋怨過,也曾想過放棄。經(jīng)常掛在嘴邊的話是“做大學生難,做學生干部更難”。
教師的得力助手,更是廣大同學的忠實代表。作為學生干部就是為大家服務的。是的,大家選舉我們做學生干部是基于對我們的信任,從這一點出發(fā),我們就應當樹立為大家服務的意識,堅持“從同學中來,到同學中去”的原則,做同學們的忠實代言人。
三、增強干部之間的凝聚力。
對與干部與干部的溝通,我覺得此刻還不夠,就是說此刻得凝聚力不夠好,如分工太過明確,經(jīng)過此次干部培訓,我受益匪淺,明白了互相交流的重要性,我們不是一個人在工作,而是一個團隊,一個團隊就要有很強的凝聚力,力往一處使,才能發(fā)揮出事半功倍的效果。
我在這次干部培訓中獲得的心得還有很多,可是這三點是我最關(guān)注的,也是我體會最深的三點。經(jīng)過這次培訓我對我以后的工作更有信心了,在以后的學習生活各方面都會為成為一個合格的學生干部而奮斗。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇一
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義,服務有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟的突飛猛進,金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,投資,金穗卡,結(jié)算和服務類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務要更加細致,禮貌,讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
一、法紀培訓。
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,掌握起銀行業(yè)務來,還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計、成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關(guān)于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇二
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓班學習,我有幸參加了這次培訓,本次培訓由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門領(lǐng)導及講師,對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進行了詳細地講授,闡述了他們對新聞寫作方面的深刻見解,并與我們面對面地溝通,有針對性地回答大家提出的疑問,使大家的疑問一掃而空。
通過本次學習,使我對通訊報道的幾種體裁有了系統(tǒng)、全面地了解,諸位老師從各方面深入剖析,詳細講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫作及網(wǎng)絡新聞傳播的一課,都給我留下了不可磨滅的印象,對老師淵博的學識和通訊新聞的見解,我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺,至今都縈繞在耳邊,像他們在講寫通訊報道的技巧時,一定要抓關(guān)鍵詞+吸引眼球的詞+大概內(nèi)容,就是要找一個小的切口,引出大的主題,平時我們都說抓關(guān)鍵詞,而他反其道而行之,給人視覺沖擊,從而達到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動,故其表現(xiàn)手法多樣,敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之,文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息,一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然,達到感染受眾,引導輿論,傳承文化的效果。
參加這次培訓學習,真是受益匪淺,自己深深知道做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒,本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學積累,勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認真學習,揣摩,模仿著運用,希望自己可以在多寫中提高水平,為公司保衛(wèi)處的新聞宣傳工作多做點兒事。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇三
在北雙語召開的全縣數(shù)學骨干教師的培訓學習辦的很成功。
從過程上看,環(huán)環(huán)相扣,非常流暢。
1、中午的評課稿展示我們張莊得到了很大的認可,這是我們的驕傲!真可謂一分耕耘一分收獲,我們的老師都準備的很充分,自然脫穎而出。
2、接下來的互動評課,主持人點名評課,有筒井和蘇村各一名老師,最后支持人總結(jié)點評,再后來網(wǎng)絡上的專家點評觀看,步步深入,讓我知道怎樣評一節(jié)課,知道了一些在課里面我看不見的東西。可謂受益匪淺!
3、中午的最后一個環(huán)節(jié)就是周老師的高效課堂的探究交流,說了很多,課件制作的也不錯。
4、大集體備課學校之間的商榷打分。那可真是一個熱鬧,在熱鬧的同時也不難意識到商榷的結(jié)果肯定是備課上的共識和進步。并且形成了一個明確的思想,不被不講究形式,花架子,要的是實效,是對課堂的一個預設。
從體會上看,高屋建瓴,團結(jié)就是力量。為什么這么說呢?因為我們所看的課都是一些“神課”,一般人想都想不出來的2堂課,給人耳目一新,心靈震撼的同時醍醐灌頂。大家一起聚在一起談家長里短的少了,工作經(jīng)驗交流的多了,這次學習最后的共識就是一個談論的共識,大家團結(jié)的結(jié)果。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇四
xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務。
1、信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎(chǔ)。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用。
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
4月9日晚,我有幸參加了城東支行舉辦的對公業(yè)務培訓講座,培訓會上,城東支行會計核算科的謝春仙科長為我們對公司業(yè)務的相關(guān)知識做了認真而詳細的講解,這次培訓使我對公司業(yè)務有了系統(tǒng)的認識和進一步的了解,在最初的時候,我原本覺得公司業(yè)務會很簡單,覺得會和個人客戶業(yè)務相差不大,但是通過這次培訓,我認識到公司業(yè)務不是一個簡單的操作,也不是一個簡單的拉客戶的過程,而做好網(wǎng)點的對公業(yè)務更需要全體員工的共同努力,而且還要把風險降到最低程度,這次的對公業(yè)務培訓我主要有以下幾點心得體會:
1、加強基礎(chǔ)知識學習,為公司業(yè)務的發(fā)展做好基礎(chǔ)。
對公業(yè)務是面向單位客戶提供的金融服務,是工商銀行的重要組成部分,同樣也是工行的主要利潤來源,因此做好公司業(yè)務的發(fā)展是工行任何一個綜合營業(yè)網(wǎng)點所必須具備的,而具體到我們互助中路來說,要想做好公司業(yè)務,網(wǎng)點的每一個員工就必須得先學好公司業(yè)務的基礎(chǔ)知識,然后才有機會發(fā)展公司業(yè)務。而經(jīng)過這次培訓,我懂得了更多的關(guān)于對公業(yè)務的知識,這也為以后能夠做好公司業(yè)務打下了基礎(chǔ)。
2、熟練柜面操作,以更好的服務公司客戶。
公司業(yè)務的發(fā)展首先是要為公司客戶建立銀行賬戶,而開立賬戶就一定要按照工商銀行公司業(yè)務的流程進行操作,針對這一點,培訓會上,謝春仙科長更是為我們做了大量且詳細的講解,而作為開立公司賬戶的經(jīng)辦柜員,更要熟悉柜面操作,通過培訓,我了解到公司業(yè)務的開戶操作其實是一個很繁瑣的過程,開戶需要客戶提供完整的資料,需要代理的則要代理人出示身份證及復印件等等,因此我們作為具體的經(jīng)辦人員,更要熟練的掌握公司業(yè)務的柜面操作,以更好的服務公司客戶。
3、風險防范的重要性。
銀行風險是指銀行在日常經(jīng)營過程中,由于各種不確定的因素,而使其資產(chǎn)和預期收益蒙受損失的可能性,因此從本質(zhì)上看,銀行就是經(jīng)營風險的機構(gòu),而公司業(yè)務屬于銀行業(yè)務的一部分,同樣面臨的很多風險,所以謝科長在培訓會上針對公司業(yè)務的風險管理和控制方面也給我們做了詳細的講解,要求我們一線經(jīng)辦柜員加強業(yè)務技能的同時,要增強風險意識,學會在工作中保護自己。
這次培訓使我受益匪淺,而在以后的工作中,我更會努力的學習公司業(yè)務的各種規(guī)章制度,以掌握各種技能,使自己能夠在工作中做到游刃有余,同時也能夠為互助中路支行對公業(yè)務的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇五
x月x-x日,公司組織了《把信送給加西亞》拓展培訓,主管及部分內(nèi)勤共42人參加了此次培訓。
這次拓展活動使全體參與培訓人員深深的體會到團隊協(xié)作、充分溝通、各司其職在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展項目的體會最終真正實現(xiàn)了某些心理障礙的跨越,與此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 每個人都感覺通過此次培訓證明了自己,超越了自己。通過這次拓展的每次項目心得分享,也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心。
更可貴的是,通過這次鍛煉,公司各個部門之間人員進行了聯(lián)系工作實際的、理性的溝通,對其他部門工作有了更深的了解,每個團員的膽識,對于以往工作配合中的矛盾、沖突進行了深入的交流,碰撞出一些新的工作思路、工作想法,從“我”的思維定式轉(zhuǎn)換到“我們”的思維模式。
培訓后,參訓人員根據(jù)培訓要求紛紛提交了培訓心得,表達了“我們今后的工作要像羅文一樣,以絕對的忠誠、沒有借口的執(zhí)行、積極的溝通、飽滿的精神狀態(tài),完成公司的每一項任務,為國藥控股沈陽有限公司的繼續(xù)輝煌,盡百分百的努力!”
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇六
前期,在我社領(lǐng)導的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我的現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務。
在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇七
20__年3月第40期預備黨員培訓班開班典禮如期舉行了,很榮幸能作為一名預備黨員成為本期的學員,在培訓班中,學習到很多理論和實踐等各個方面的知識,讓自身能力也有了一定的提升。
在開班典禮結(jié)束后,沈老師以“信仰、踐行、文化塑造”為主題為我們帶來了第一次主題講座。通過回顧歷史,提到我們要記住習近平總書記提出的“不忘初心,牢記使命”,成為一個真正有信仰的人,除了擁有自己堅實的信仰以外,還要用實踐去積極踐行。信仰是珍貴的,它指引著我們的行動,作為預備黨員,正因為擁有的堅實信仰,才會加入到中國共產(chǎn)黨的大家庭中,擁有正確的入黨動機,在學習生活中積極踐行黨的路線、方針和政策,做一名合格的預備黨員。第二講郭彩琴教授帶來的以“奉獻是青年的社會擔當”為主題的講座,郭教授作為蘇州大學政治與公共管理學院的老師,她以馬克思的生平經(jīng)歷中青年時期的事跡為主要內(nèi)容,讓我們對這位歷史偉人有了更加詳細的了解,他的思想,他的作為,他的生活都展現(xiàn)在我的眼前,這位偉人用自己的青春年華為全世界無產(chǎn)者打造了一個溫暖的家。老師還用自己獨到的見解和看法為我們闡述了青年的時代責任,讓我明白了我們應當承擔起來的社會責任,勿以善小而不為,學會點滴的奉獻,不辜負青春的大好年華。
第二講結(jié)束后,我認真拜讀了馬克思與恩格斯的著作《共產(chǎn)黨宣言》,也收獲頗多?!豆伯a(chǎn)黨宣言》包含了邏輯嚴密、詳盡周全的社會科學理論與實踐,共產(chǎn)主義的歷史舞臺從此開始真正拉開帷幕。引言中,共產(chǎn)主義被形容為“幽靈”,徘徊于歐洲大陸上,這個幽靈被當時的其他一切政治勢力視為威脅,也正是因為如此,《共產(chǎn)黨宣言》的發(fā)表向世人宣布,共產(chǎn)黨作為一股不容小覷的力量,將會憑借科學的理論與實踐,開創(chuàng)出自己的歷史舞臺并且始終屹立不倒。馬克思這位有遠見卓識的偉人用自己的一生去一步步思考探索的問題,他們始終眼光長遠、注重關(guān)注事物的本質(zhì),帶領(lǐng)著擁有共同理想的人們跨越重重阻礙奔向正確的道路。我們應該學習他的精神,做好自己力所能及的事情,承擔起自己的責任擔當。
黨校培訓的一次次活動都讓我學習到了很多東西,彌補了自身的理論知識的不足,也提升了我的黨性修養(yǎng),希望日后能繼續(xù)學習,不斷進步。
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銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇八
20xx年12月11日,xx商城的首屆新學員培訓工作圓滿結(jié)束。此次培訓歷時8天,參培學員116人,經(jīng)考核后確定錄用91人,淘汰25人。培訓以提高學員專業(yè)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀營業(yè)員,打造一流團隊為目的,從思想意識、家具知識、專業(yè)技能、軍事訓練、消防常識、法律法規(guī)六大方面進行培訓。培訓委員會特作培訓總結(jié)如下:
1、成立培訓委員會,嚴密組織,嚴格管理,明確分工,責任到人。
2、xxx高度重視,針對本次培訓,專門召開了xxx擴大會議,會上對培訓工作提供了具體要求和執(zhí)行標準。
1、制定周密可行的培訓計劃。明確培訓目的,合理組織培訓內(nèi)容。所授內(nèi)容,均由培訓委員會統(tǒng)一安排,統(tǒng)一審核,嚴格把關(guān)。
2、落實培訓場地、設備。培訓委員會副主任高xx負責聯(lián)系培訓場地和設備準備。場地定為xx廠三樓會議室。所需設備儀器有:電腦、投影儀和多媒體器材。
3、建立完善的培訓制度。嚴明培訓紀律,制定考核標準。對學員著裝作具體要求(迷彩服、黑皮鞋)。
4、學員學習用品的發(fā)放。向每位學員發(fā)放:xx商城宣傳手袋一個,筆記本一個,圓珠筆一支,培訓聽課證一個。
5、會場布置。會議室前方設立主席臺、演講臺。懸掛“xx商城首屆新學員培訓開學典禮”的橫幅。主席臺兩側(cè)分別立主題為“熱烈歡迎新學員”和“新學員致詞”的易拉寶。
6、午餐落實。制定伙食標準,聯(lián)系快餐店,提供送餐上門服務。
1、課程內(nèi)容,豐富充實。結(jié)合行業(yè)特點,認真選擇授課內(nèi)容,注重實操性。主要分為業(yè)務培訓和軍事訓練兩個大部。業(yè)務培訓包含思想意識教育、家具專業(yè)知識、營業(yè)員服務技能,規(guī)章管理制度四部分。軍事訓練特邀xx軍分區(qū)中校黃xx,上尉李xx、閆xx任教官,對學員進行統(tǒng)一訓練、統(tǒng)一指揮。另外,特請x市消防支隊大校張工程師進行防火宣傳教育,x市東橋派出所二級警督進行法制宣傳教育。培訓過程有章有序、循序漸進、整齊劃一、步調(diào)一致。
2、授課方式,靈活多樣。采用培訓講師授課與學員講座回答的互動式教學方法,課堂講解與情景演練相結(jié)合,集中授課與分組討論相結(jié)合,充分調(diào)動學員的積極性和參與性。其間穿插的頂氣球、踢毽子等小型文體活動,活躍了課堂氣氛,真正達到了“團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑”的效果。
3、組織管理,嚴謹細致。將全體學員分班分隊。共設九個班級、三個中隊,任命班長、中隊長,實行部分權(quán)力、職責下放。學員向班長隊長負責,班長隊長向培訓委員會負責。安排值日人員,負責監(jiān)督早間入場秩序、晚間退場秩序,發(fā)放盒飯、清掃衛(wèi)生。確保責任明確,落實到人。
4、建立健全評比制度。每日從學習、軍訓、衛(wèi)生、紀律、出勤、活動六個方面對員工進行考察評比,以表格形式記錄、匯總。
5、獎懲分明,揚長避短。對好人好事及不良現(xiàn)象,予以日報。留心觀察、記錄各班培訓期間出現(xiàn)的好人好事,在每天培訓結(jié)束之前予以通報表揚,號召大家學習,保持和發(fā)揚優(yōu)良作風。對于不良現(xiàn)象和事端進行批評,杜絕此現(xiàn)象再度發(fā)生。
6、提高警惕,注意安全。對學員培訓期間的人身、財物安全負責,預報天氣狀況,提醒學員注意安全。軍訓課時,培訓教室交付專人看守,保護學員財物安全。
7、平易近人,人性化管理。培訓期間,集團副總經(jīng)理李xx和商城全體員工出席了檢閱儀式。此外,商城高層領(lǐng)導多次蒞臨培訓現(xiàn)場,并以公開講話、座談的方式直接與學員交流、溝通,增進雙方的.了解。對于感冒咳嗽的學員,商城領(lǐng)導們還專門發(fā)放了藥品,使學員們切實感受到了領(lǐng)導們對員工的關(guān)懷和愛護。
建立合理的培訓考核機制和競爭機制??己朔譃闀嬖嚲砜己恕④娪柨己撕途C合素質(zhì)考核三部分。班與班之間通過學習園地投稿、課堂發(fā)言情況、筆記記錄情況、作業(yè)完成情況、文體活動情況進行競賽,隊與隊之間通過隊到隊形、分列式、檢閱式、賽歌方式進行競賽?!氨?、學、趕、幫、超”,形成全體學員團結(jié)互助、你追我趕、共同進步的好局面。
1、開學典禮,正式正規(guī)。開學典禮由商城總經(jīng)理劉x主持。與會人員有:x商城總經(jīng)理蘇x、商城中層以上管理人員及軍訓教官。具體程序如下:
(1)介紹與會領(lǐng)導及軍訓教官。
(2)商城總經(jīng)理蘇x致詞。
(3)商城人力資源部經(jīng)理郭x做培訓動員。
(4)學員代表祝x發(fā)言。
2、畢業(yè)典禮,有始有終。畢業(yè)典禮由商城辦公室職員王x主持。與會人員有商城總經(jīng)理蘇x,總經(jīng)理助理劉x,辦公室主任高xx,招商部經(jīng)理鞏xx,人力資源部經(jīng)理郭x及軍訓教官。具體程序如下:(1)商城總經(jīng)理致詞。(2)商城總經(jīng)理助理致詞。
(3)宣布優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班長、優(yōu)秀學員名單,并由總經(jīng)理和培訓委員會成員頒獎。
(4)學員代表發(fā)言。
3、檢閱儀式,場面宏大。檢閱場地定為錦繡佳緣廣場,集團副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理及商城全體員工出席了檢閱儀式。軍分區(qū)中校黃x親自指揮全體學員進行分列式表演。學員分為三個中隊,個個精神抖擻,斗志高昂。他們不是軍人,卻在表演中走出了軍人的風采和軍人的氣魄,贏得了領(lǐng)導們一致好評。
密切注意學員們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài),廣泛收集培訓反饋意見,組織學員上報培訓心得、對培訓工作的建議和意見,根據(jù)合理性建議和意見作相應調(diào)整,發(fā)揚長處,彌補不足,使培訓工作更為順利有效地開展,積累豐富的培訓經(jīng)驗。本次培訓過程中,學員們始終保持著高度的學習熱情和飽滿的軍訓情緒,培訓委員會的全體成員也保持著極高的工作熱情。培訓工作開展順利,達到了預期目的和效果。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇九
人類已步入21世紀,教育的振興已成為全民族日益迫切的需求,教育應更好地擔負起提高全民族素質(zhì),增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前,能否有效的建設一只充滿活力,勇于探索,業(yè)務素質(zhì)高,教學基本功過硬,具備終身學習意識的教師隊伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵。青年教師更應成為這只隊伍的生力軍。我校多年來非常重視青年教師的成長與培養(yǎng),把青年教師的培訓工作人微言輕一項重要的常規(guī)工作來抓,工作的規(guī)范化,制度化逐漸加強,并在培訓內(nèi)容上更具針對性和實效性。本學期青年教師培訓工作在上學期取得一定進展的基礎(chǔ)上,進一步從轉(zhuǎn)變教育觀念入手,開展了系列專題講座和微機培訓,還進行了優(yōu)質(zhì)課觀摩及教學基本功比賽,現(xiàn)把本學期青年教師培訓工作總結(jié)如下,請學校領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
一、領(lǐng)導的關(guān)心和支持是做好青年教師培訓工作的關(guān)鍵。
學校杜校長,原黨支部書記邢書記對青年教師的培訓工作非常重視,不論是青年教師培訓工作領(lǐng)導小組成員的確定、培訓動員大會的安排及程序的蹇定,還是對培訓內(nèi)容的確定、安排、培訓的要求考核驗收都親自過目,予以具體地指導,同時,還參加每一次大型的青年教師培訓活動,給予大家很多精神上的鼓勵和支持;劉校長更是身體力行,親自督促、參加每一次大小活動的安排和落實。正是學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和重視,才使本學期青年教師培訓工作又取得了一定進步,上了一個新臺階。
二、全體青年教師認識到位、思想重視、積極參與是做好培訓工作的基礎(chǔ)。
全體青年教師思想上對培訓工作極為重視、認識到位。他們更加認識到參加培訓不僅僅是提高教學與管理能力的,更認識到是時代的需要,是人微言輕優(yōu)秀教師以自己的學術(shù)造詣和優(yōu)秀品格贏得學生新生與熱愛的需要,是對自己負責、對學生負責、對學校負責、對帶來負責的需要。因此,全體青年教師都能認真積極的參加培訓,做到有事請假,嚴格遵守培訓紀委的要求。
三、開展主要工作。
1、進一步加強教育教學理論的學習,提高青年教師的理論素養(yǎng)。
本學期繼續(xù)認真組織了全體青年教師學習每周一期的教育理論周刊,并提出具體的學習要求和檢查措施,要求青年教師真正更新觀念,學以致用,把理論學習同自己的教學實踐相結(jié)合,不斷豐富教育教學理論知識和提高教育教學能力。同時增強學習和實效性,要求大家做好學習筆記,并結(jié)合自己的教育教學實踐定時寫出總結(jié)和感悟,以更好的指導實踐,領(lǐng)導小組的幾位成員在劉校長的組織帶領(lǐng)下,于期中和期末對大家的筆記進行了檢查。
本學期圍繞教育理論的學習,還進行了5次教育理論專題講座分別是劉軍生校長主講的“班主任工作的藝術(shù)與追求”、尹忠謀主任主講的“怎樣的課算是一堂好課——課堂教學評價”和劉晶、于桂莉、呂凌云三位主任講的“課堂教學藝術(shù)淺談”、“教學模式的探索與創(chuàng)新”、“關(guān)于教師職業(yè)道德和敬業(yè)奉獻精神”,雖然次數(shù)不多也談不上多么高深,但通過這種形式,大家共同學習,共同探討,確實達到了共同提高的目的。特別是杜校長親自邀請華東師大課程研究所的裴新寧博士為我們做的關(guān)于建構(gòu)主義教學模式的專題講座開闊了思路提升了認識,對指導教學幫助尤大。
2、繼續(xù)加強計算機培訓,提高了青年教師就用現(xiàn)代教學技術(shù)的能力。
本學期共進行計算機培訓7次,培訓內(nèi)容仍以計算機教學課件的制作為主要內(nèi)容。為了面向全體,七學期我們在計算機培訓上也開展了分層教學,根據(jù)教師們的實際情況,分a,b兩班進行培訓。特別值得一提的是計算機組的王奉華、王慧麗兩位教師他們在做好日常教學工作的同時,認真?zhèn)湔n,講解,解答,全心全意的為提高大家的計算機水平而任勞任怨的工作。特別是教師們參加計算機等級考試之前,王奉華教師主動承擔了輔導工作,他克服了期末工作繁雜,天氣炎熱等困難,為教師們考試順利過關(guān)立下汗馬功勞。電教組的教師們?yōu)槲覀兊呐嘤柟ぷ魈峁┝思皶r、優(yōu)質(zhì)的服務工作,在此表示感謝。
3、重視青年教師教學基本功的提高,以訓練保持量,以比賽促高。
本學期開展了青年教師教學基本功的訓練和比賽,包括板書設計比賽、教案設計比賽和導課比賽。板書設計比賽71人參加,90分以上的7人,點9.9%,80分以上的54人,點84.4%;教案設計比賽66人參加,90以上的28人,占42.4%,80分以上的35人,占53.03%。從大家的成績中可以看出,青年教師的教學基本功朋明顯提高,駕御課堂的能力和水平也有不同程序的進步。
在此特別想說的是,在這次基本功比賽中,學校工作督察小組的老教師們給了我們最大的指導和支持。板書比賽,他們以平均近60歲的年齡穿梭于5個教室和10塊黑板之間,認真評論,仔細比較,嚴謹打分;導課比賽,他們冒著酷暑,一絲不敬的評價每一位教師的導課,這種認真負責的精神令我們青年教師欽佩,他們所給予我們的不僅僅是業(yè)務上的指導,更是一種精神和責任心的熏染,在此,向各位可敬的老教師表示忠心的感謝!
四、取得的成績與效果。
1、本學期市級以上優(yōu)質(zhì)課評比,魯勁秋、李忠棟、張學軍教師分獲所教學科的一等獎,江宏、龍翔等五位教師獲二等獎。另外,崔青、王莉惠兩位教師參加全市普高數(shù)學教學研討會所講的市級公開課,受到與會專家和教師的高度評價,向全市證明了我校綜合高中的辦學實力,為我校綜合高中的辦學贏得了聲譽。于國華、肖京紅兩位教師在全校上建構(gòu)主義示范課,為這一教學模式的探討和推廣盡了力。
2、本學期參加市級以上論文教學論文和心理健康論文評比并獲獎的29篇,98%為青年教師撰寫。尤其令人振奮的是本學期有張學軍老師的論文獲全國一等效,崔青、馮翠紅等老師獲省級一等獎。在我們編寫的學?!?00年教育教學論文集》中,青年教師的優(yōu)秀論文占75%。
3、本學期課件制作。
優(yōu)秀教案的評比,曲俐教師獲省級一等獎,鄭曉燕老師獲省級二等效,張兆忠、王奉華老師獲省級三等效;郝萌老師獲市級優(yōu)秀教案二等獎。
另外,還有薛會英、王奉華、于崇浩、張學軍、孟帥、于亞明、張慧、孟勇等老師獲省級、市級專業(yè)優(yōu)秀指導教師獎。特別值得一提的是,綜合高中全體青年教師在杜校長的親自指導下,全組老師以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,在實際工作中團結(jié)一心,甘于奉獻,取長補短,積極進取,任勞任怨,他們付出了辛勤的勞動,也得到了豐厚的回報。在全省高一歷史、地理兩科的會考中,取得優(yōu)異成績,地理通過率在全市名列前茅。以我們學生的基礎(chǔ),這種成績的取得實屬不易。
五、存在的問題與建議。
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓對象的針對性不強。
3、加強了培訓過程的管理力度,但對培訓結(jié)果的考核在落實上有一定差距。
4、個別青年教師對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。
建議在今后的青年教師培訓中,增強對青年教師師德教風和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強對青年教師創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求,加強對培訓效果的考核。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十
這次的培訓使我受益匪淺,短短的十天時間,卻讓我我很大的成效。這次的培訓建立了一個交流平臺,是一個同行與同行交流的平臺,把以前的自說自演變成了齊心協(xié)力,把以前的閉門造車變成了資源共享,使教育資源得到優(yōu)化,對于我這個新老師來說是一個很好很大的學習習近平臺。時代在進步,教育在發(fā)展。在新課改的當今,更需要每一位教育工作者進行自我充電,通過這次培訓我相信我的教學一定會越來越好。
我記得在一個老師的教學方法中,很值得我學習。她說,班上的小學生的集中力不是很集中,她就利用小學生對新鮮事物的好奇出發(fā),在講課每十五分鐘就想出其它教學方法來提高學生的注意力。她想出利用游戲法;利用比賽法;利用學生互評法進行提高學生的學習興趣。她利用小學生愛動,愛玩的特點,用趣味性的口吻讓學生進行模仿課文內(nèi)容。我覺得這種方法非常實用,不僅調(diào)動了學生的積極性而且使他們更能記住本課要學習的內(nèi)容。還有一位老師善于用質(zhì)疑法進行教學。課堂教學中的提問在課堂教學中也是非常重要的,教學中不僅老師要善于進行提問,還要誘導學生善于提問。不要不管會還是不會,都不吭聲的坐著,這樣長此以往下去學生的學習水平根本得不到相應的提高。
學生愛上這門課程。誰都知道硬讓雞吃米它反倒不吃,如果不強迫它反而吃的很好。學習也是一樣,不能一味的給學生灌輸老師的思想,讓學生自己有思想,自己去思想問題,從而達到意向不到的效果。讓他產(chǎn)生強烈的學習動力和參與感。在活動中,讓學生自覺的去獲取知識。在生活中,讓學生去鞏固知識。
在培訓期間我會用我學到的知識和方法來完善我的教學。做到取長補短,在實踐中體驗成功的樂趣。在教學中,每個人都說興趣是最好的老師,我覺得這句話不僅對于學生的學習有用處,對于老師的教學也有很大的益處。如果老師把教學教育研究當成是一種樂趣,不斷去專研教學教法,時刻做到以學生為主,以反省自查為主,那樣學生的學習一定會更上一層樓。
通過這次對新疆版教育教學模式一、(1、2年級的)課程學習,使我對新課標新課改有了更新的認識。我認為此次的培訓開展非常好。對我這個剛接觸教學的老師來說幫助太大了,使得我在以后的教育過程中有了明確的目標,好的教學方法,新穎的教學手段。在今后的日子里,我將不斷學習理論知識,用理論指導教學實踐、研究和探索教學規(guī)律,使自己成為一名合格優(yōu)秀的小學語文教師。
作為語文教師,自身的語文教學能力是事關(guān)教學成敗的重要。因此我應該加強自身的學習和修煉,不斷增強自己的教學能力。首先要豐富自己的文化底蘊和修養(yǎng),增強閱讀量,不斷充實我們自己的大腦,陶冶自身的道德修養(yǎng),努力尋找最適合自己的那一套教學方法,形成自身的教學個性。
4.教師培訓總結(jié)要求。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十一
自從參加了培訓學習,對照各個模塊的培訓知識,發(fā)覺信息技術(shù)在各學科中的不可替代性。它可以讓信息顯示的多媒體將聲音、文字、圖畫、視頻融為一體。例如:我在講授時,就將教學內(nèi)容和資料制成了課件,讓學生很直觀的對所學知識有所了解,取得了很好的教學效果。
二、提高專業(yè)理論知識水平。
此次培訓是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學,雖然是這樣,但是聽著老師的講解,讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺到真是學無止盡,自己的專業(yè)知識水平還有待于提高,要在今后的教學生活中還需不斷地學習,充電。在培訓中,我了解信息技術(shù)基本工具的.作用,認識了多媒體,了解計算機在其他學科學習中的一些應用。掌握學科教學與信息技術(shù)整合的教學設計方法,能夠用信息技術(shù)有效設計學科教學方案。掌握有效課堂教學方式方法,準確診斷和切實解決學科教學問題,提高課堂教學實施和評價能力。了解學科教學最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,能夠在各個學科教學中選擇運用,改進課堂教學及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導、學業(yè)測評中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學研究理論和學科教學研究方法,能夠進行學科課堂教學案例研究,并形成初步成果。
提高課件制作水平。
掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創(chuàng)作過程,優(yōu)秀的課件應融教育性、科學性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學習者的潛能,強化教學效果,提高教學質(zhì)量。所以通過此次培訓使我學會從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁和視頻等,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學生的學習內(nèi)容,更能激發(fā)學生的學習興趣。
這次培訓使我們對信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來站得高了,看得遠了,有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓學習,不但提高了我對新課程的認識,還使自己的信息技術(shù)教學能力與技術(shù)得到了提高,為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展,我將會把所學知識應用于日常教學工作中,推進學校信息化建設。同時,學無止境,我也將繼續(xù)努力學習,認真鉆研學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為教育信息化建設做出自己的努力!
學以致用,才是根本。本次信息技術(shù)培訓的內(nèi)容很實用,培訓結(jié)束后,我要把培訓中獲得的知識運用于教育教學工作實踐中。今后,我將一如既往,踏踏實實地繼續(xù)學習,不斷更新教育理念,提高個人信息素養(yǎng),多學習相關(guān)的知識,爭取使自己的計算機技能能夠更長時有效的為教學工作服務。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十二
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
心得二:新員工培訓心得體會
這次崗前培訓共*天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的*長、***、***以及*(科)的各位領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。**長、***、***以及**科(處)長、*長等各位領(lǐng)導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了***給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領(lǐng)導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導還是**領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;***的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
如何讓新入職的員工快速融入公司,盡早適應各自崗位的日常工作?結(jié)合其他分區(qū)的先進經(jīng)驗,物流公司在新員工培訓方面做了如下嘗試。
一、人員招聘時間盡量前置,相關(guān)培訓準備工作及時跟進
上海大眾長沙工廠計劃2015年5月底量產(chǎn),作為其整車物流供方,安吉物流湖南公司的員工必須以“對本崗位工作了如指掌”的熟練狀態(tài),在4月份全部到位。而根據(jù)以往分區(qū)的培訓記錄,主管級別的員工培訓周期通常為6個月。顯然,如果主管級別的員工(運作主管、財務主管、質(zhì)量安全主管、值班長等)不能及時招聘到位,留給安吉物流湖南公司的員工培訓周期將會更短。要開始招聘員工,必須首先有精通人事的人。幸運的.是,經(jīng)過多輪簡歷篩選和面試,崗位經(jīng)驗豐富的人事經(jīng)理靳春曉女士終于在11月份到崗。有了人事經(jīng)理,其余崗位的員工招聘也基本在14年底順利地完成。
為了便于員工培訓出差期間學習和工作方便,安吉物流湖南公司在員工入職的第一時間為他們配置了性能優(yōu)越的筆記本電腦,并且積極對接員工前往培訓的分區(qū)領(lǐng)導,想方設法解決他們的住宿、交通等問題,為員工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
二、采取跨分區(qū)培訓模式,拓寬員工視野
以往員工培訓通常只在一個分區(qū)進行,這樣員工能對該分區(qū)的同崗位工作有更深刻的認識。但安吉汽車物流有限公司服務的對象有上海大眾、上海通用、上汽榮威與名爵等品牌,此外,各個分區(qū)的運作模式雖然大致相同,但也有很多小的差別,如通用使用sap系統(tǒng),大眾使用wms系統(tǒng)。
為了讓員工熟知多品牌運作方案,培養(yǎng)更多的管理技能,安吉物流湖南公司打破區(qū)域界限,采取了到安亭運作中心、華東分區(qū)寧波運作中心、華中分區(qū)武漢運作中心分別培訓學習的模式。
在武漢vdc可以學習到通用品牌運作,在武漢vsc可以學習到大眾品牌運作,寧波vdc和長沙vdc運作模式相近,員工在不同分區(qū)學習的經(jīng)歷,對他們拓寬視野,促進知識技能的提升大有裨益。
三、隨處體現(xiàn)人文關(guān)懷,積極解決員工后顧之憂
如何在有限的時間內(nèi)讓新員工快速融入公司,光是對員工進行崗位技能培訓可能還不夠,從某種意義上說,對員工進行潛移默化的企業(yè)文化熏陶也同樣重要。
企業(yè)文化除了明擺著的掛在辦公室,印在公司相關(guān)刊物上的企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等宣傳標語,還應該包括隱形的員工與員工之間、員工與領(lǐng)導之間的良好的工作氛圍。如果同事之間和-諧相處,企業(yè)文化自然能很好地落地,員工也更愿意以此作為標準要求自己。
長沙vdc運作中心主管李奎在武漢培訓期間,公司考慮到他孩子較小,特意安排了一次探親假;運作中心總值班長劉作賢去寧波庫培訓時,考慮到轉(zhuǎn)車麻煩,顧經(jīng)理開自家的私家車從上海送他到寧波。這些事看起來雖小,但對員工本人來說,卻能最真實感受到組織和領(lǐng)導的關(guān)切。
很高興可以走進交行,成為交行的一員,這是一份令人羨慕的職位。從培訓的第一天起,就感受到了交行的專業(yè)與正規(guī),這階段的培訓活動雖然只有短短的一個月,但安排緊湊,內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是行領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出交行對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且為了這次培訓他們無不作了精心的準備,每張ppt都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取、學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:包括了交行歷史、未來的發(fā)展及銀行業(yè)的方方面面,使我對交行有了更全面的認識,更堅定了我作為一名交行人的自豪感與歸屬感。相信這種知識的收獲會成為我今后更快更好地工作的基礎(chǔ)。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,家的感覺更加強烈。我想,我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是交行人。在這里我感受到了從未有過的凝聚力以及所有人力爭上游努力拼搏的精神,使我倍受鼓舞。
除此之外,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。一開始的團隊建設活動讓我們有了一個大體的了解,而通過這一個月我們每天8小時在一起學習、工作,更加深刻的理解了團隊的意義。當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心、同舟共濟,就能成為一個堅不可摧的團隊。
除了學習基礎(chǔ)知識,更加令人印象深刻的就是專業(yè)技能的聯(lián)系,點鈔、五筆、傳票,一練就是幾小時,幾乎每周一次的測驗也讓我們神經(jīng)緊張,不敢放松。每個人都想排名靠前取得好成績。
最后,感謝交行讓我成為其中一員,這一個月的培訓讓我們幾乎成為無話不談一家人,相信多年以后我們再坐到一起也會談及這段痛并快樂著的時光。作為一個團隊,我相信團結(jié)就是力量,不論遇到多大的困難我們都會團結(jié)一心,攜手向前。希望有了我們:百年交行,再創(chuàng)輝煌!
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十三
10月9日,我在邢臺市初等教育學院參加了河北省省級小學美術(shù)骨干教師的培訓,感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間,但每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓期間,我始終熱情高漲,積極學習,聆聽專家講座;用心去領(lǐng)悟他們觀點,吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學理論的學習得到了升華??傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益菲淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些培訓體會:
一、轉(zhuǎn)變角色,認真進入學習狀態(tài)。
這次的培訓內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學技巧,中國畫的欣賞與創(chuàng)作,兒童教育學和心理學,信息技術(shù),班主任的工作專題,教學的測量與評價,外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處仇惠龍?zhí)庨L對全體學員寄予了樹大氣,立大志,做實踐家,理論家,教育家,的殷切希望。邢臺市教育學院院長柳秋華對學員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學員),認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員,把握機遇,努力學習。
在培訓期間,我嚴格遵守培訓時間,認真聽課,做了大量學習筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識,只是滄海一粟。我們要學的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的那桶水,已成為杯水車薪,滿足不了學生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學習,不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽講座,提升自己。
在培訓中,我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風范。他們結(jié)合自身的心得體會,以豐富的知識內(nèi)涵對現(xiàn)代教育科學理論進行精辟的闡述,撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
河北師范大學碩士生導師宮六朝教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧,宮教授以生動的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任,表現(xiàn)出了一種大師的風范。另外宮教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
河北師范大學的王順義教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫寫意山水創(chuàng)作,也讓我學到了許多新的知識。王教授講到藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎(chǔ),是自身素質(zhì)的體現(xiàn)這讓我深深的感覺到了自己需要學習的內(nèi)容還有很多,要活到老,學到老,不斷給自己充電,加強自身的素質(zhì),以期創(chuàng)作出更多好的作品。
河北師范大學的肖平安教授講授了寫意花鳥畫,肖教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應用的基礎(chǔ)上,率性而為,隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外肖教授還讓學員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導,讓我們在佩服肖教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認真教學的態(tài)度所折服。
邢臺教育學院的譚怡鈞教授講授了兒童教育心理學,韓雪榮教授講授了教師心理健康,使我在進一步了解兒童心理學的同時,也明白了教師應該了解自己的心理是否健康,否則會嚴重影響師生關(guān)系,直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調(diào)控很重要,要知足長樂,要換一個角度看問題,要心理換位,要合理宣泄。借用韓教授的一句話吧我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔。
這兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅,還不經(jīng)意間來個點名發(fā)言;時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種聽君一席話,勝讀十年書的感覺,對我而言,不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
河北師范大學的史曉燕教授教授講授了教學測量與評價,她以很多生動有趣的實例講解了這本來有些枯燥的內(nèi)容。史教授有這么一句話讓我心情久久不能平靜,你的教鞭下可能有瓦特,你的冷眼里可能有牛頓,你的譏笑中可能有愛迪生,你的罵聲中可能有愛因斯坦。
說句心理話,我偶爾也會因為學生表現(xiàn)不好或?qū)W得不好而譏諷嘲笑學生,在不經(jīng)意進傷害了學生的自尊心。聽了史教授的講座我認識到:如果你放棄了一個學生,就全班而言是幾十分之一,就全校而言更是幾千分之一,但是對一個家庭而言,你的放棄卻是百分之百。在課堂上教師應該真誠,恰如其分地給學生激勵,認真傾聽學生的意見,給犯錯的學生一個臺階,防止傷害學生的自尊。所以,在今后的教學中我將會對學生多一些寬容,少一些訓斥;多一些關(guān)愛,少一些冷漠;多一些欣賞,少一些打擊。
邢臺市著名畫家牛之問給我們講授了和美術(shù)教學聯(lián)系最緊密的簡筆畫教學技巧,系統(tǒng)講解了簡筆畫的概念、特點、基本的造型規(guī)律和基礎(chǔ)技法,以及如何運用到教學中去。讓我知道了成人的簡筆畫很理性,而兒童卻很感性,他們的畫是靠直覺;所以教師在教授的同時要有一顆童心,用兒童的眼睛去看事物,了解兒童的心理。因此我要在今后的簡筆畫教學中,彌補不足,發(fā)展長處。
邢臺教育學院的資深教授馮春暉和趙振羽分別給我們講授了關(guān)于信息技術(shù)和電腦藝術(shù)方面的知識,雖然只是接觸了一些初步的知識,但是我仍然覺得受益非淺,機會難得?,F(xiàn)代社會是信息技術(shù)的社會,做為一名教師,尤其是一名美術(shù)教師,我覺得學好信息技術(shù)更是當務之急,只有掌握了更多的信息技術(shù),才能成為一名更加合格的教育工作者。通過這兩位教授為期四天的講座,使我更進一步地掌握了關(guān)于信息技術(shù)的知識,知道了博客的制作,網(wǎng)頁的制作和ppt的簡單制作,掌握了初級多媒體技術(shù)的使用,為以后豐富的教學形式打下了基礎(chǔ)。此次培訓中,老師認真的輔導,使我的理論水平和操作水平得到了顯著的提高。
另外,我們還有機會重拾畫筆,進行了寫意畫,水彩畫,速寫等寫生練習。其中由邢臺教育學院孔永軍老師帶隊到邢臺市九龍峽進行了一天的外出速寫寫生練習,雖然山路很難走,山很高,但我們的繪畫激情不減,看到哪里的景色很美,就在哪里畫一張即興速寫。最后,我們每位學員每人交了5張風景速寫,有了很大的收獲,做到了真正的在畫中玩,在玩中畫。在寫生期間,雖然感覺筆觸生疏,但是在邢臺學院幾位教授和講師的指導下,我的繪畫技法得到了很大程度的提高。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十四
做為一位中層管理者,大多是企業(yè)的中層角色,是團隊中的中堅力量。管理既然中層管理者是主角,一般員工是配角,那么作為團隊或團隊之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾",他們就要看到中層管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團隊,使之向正確的方向發(fā)展同時,一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來,如果中層管理者在想贏得掌聲時,別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給中層管理者。否則,一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
從“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對中層管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“中層管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細深入的研讀與推敲,也使中層管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進行了歸納:
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層?管理者,中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學校中學習的內(nèi)容有著密切關(guān)系,然后在進入到工作狀態(tài)后,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后,就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標準與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習慣,到了最后,他們的這些良好的習慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:
(1)多做自我批評,并要經(jīng)得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當?shù)哪信P(guān)系,男女有外情,永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的中層管理者,中層管理者的為人處世風格,也常常會影響他的中層管理風格,有些中層管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些中層管理者圓滑,有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚,有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承,有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類,但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動之中。要知道,作為一名中層管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為中層管理者,作為團隊的領(lǐng)導就可以搞特殊化,并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應當?shù)模髿馄?、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對不是為了以后占便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領(lǐng)導的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當?shù)睦妗W鋈讼纫?,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導的尊重,不能對領(lǐng)導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現(xiàn)實的團隊中,需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié),這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的,“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊,是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
某年春分時節(jié),首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經(jīng)驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓練
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作:
(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。
(2)孔雀型的友善樂觀。
(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務管理
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網(wǎng)絡語言、財務語言。
2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎(chǔ),但常被忽視。基礎(chǔ)是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則,不能干預結(jié)果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作(用人所長,容人所短)
3、統(tǒng)一思想的.重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則,不能干預結(jié)果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權(quán)的問題是如何控制?詳細計劃是實現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結(jié),為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
(四)組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個性差異與管理溝通
1、亮點。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權(quán)威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
銀行業(yè)務培訓總結(jié)及收獲篇十五
經(jīng)過這次短暫但十分有意義的培訓學習,我獲益匪淺。
在短短幾天的干部培訓學習中,我們與學校領(lǐng)導、知名教授、優(yōu)秀教師近距離的接觸,理解他們的精心指導,分享他們的人生經(jīng)驗,使我對自我的學習、工作、做事的態(tài)度以及如何做人等方面又有了一個全新的認識,明確了我人生的意義和奮斗方向,更懂得如何去珍惜大學生活,更加懂得如何去利用又一次的學習機會。我要適當分配好在學校的空余時間,規(guī)劃好自我的研究生學習生涯。
首先,我要感激學校領(lǐng)導教師組織這個培訓班、感激所有為這次培訓班無私付出的教師。雖然口頭上我們會有所抱怨說這些課程占用了我們的休息時間,可想到所有給我們上課的教師也是利用他們的休息時間為我們無私付出,我們還有什么好抱怨的?我們還能抱怨什么?并且,如果我們認真聽了課,會從中學到很多很多。此時我們的心中充滿了感激。
經(jīng)過這次培訓,我學到了很多,在那里就簡要的先和大家分享兩點:一是做事;二是做人。第一,學會做事,作好事。
一個人的意志力量真的是無窮的:比如在5.12四川大地震中,許多人在廢墟中堅持了87小時、137小時、216小時。。。這些數(shù)字無不震撼著我們的心靈,是人們無法想像的,它代表的就是人的意志力量創(chuàng)造出的生命的奇跡!另外我們做每件事都應當要有目標,有規(guī)劃,有條理。所謂明白自我要做什么,怎樣做,才可能把事情做好。
第二,學會做人,做好人。
生活中,我們應當常抱以感激和感恩的心態(tài)去應對一切。懂得感激的人才真正懂得生活。感激我們的恩人,因為他們值得感激;同樣感激我們的對手,因為是他們使我們更加認識到自我的缺點和不足,并不斷提高和完善自我。人與人之間更應當懷者著感恩的心相互關(guān)心和照顧。
其次,我覺得要做一名合格的學生干部,應具備一下幾點:
(一)、道德修養(yǎng):嚴格要求自我,在各方面做同學的楷模,善于團結(jié)同學、關(guān)心同學疾苦,熱心幫忙同學,想辦法解決同學們的實際困難。工作作風民主,善于聽取和采納同學中的正確意見。勇于理解同學的批評,勇于改正自我的缺點和錯誤。對其他學生干部的工作評價公正,不摻雜個人感情,正確使用自我掌握的權(quán)力。為人正直、謙遜、善于學習別人的優(yōu)點。就學生干部而言,謙虛是很重要的一項修養(yǎng)?!皾M招損,謙受益”這樣的格言,“虛心使人提高,驕傲使人落后”這樣的道理,相信很多人都明白,甚至背得滾瓜爛熟。但這并不意味著理解。著名的俄羅斯作家列夫·托爾斯泰曾用數(shù)學語言形象地形容:一個人就好象一個分數(shù),他的實際才能好比分子,而他對自我的估價好比分母。分母愈大則分數(shù)的值愈小。當了學生干部,就不能以為自我比其他同學超前了,要以一顆“平常心”來對待。
基礎(chǔ)知識,又培養(yǎng)自我的實際工作本事和創(chuàng)造本事。在各門課程的考試中至少要到達中上等水平。學生上學,最主要是為了學到更多、更廣的知識。在大學,所謂“60分萬歲”,只限于60分,求知是被動的——僅僅是為了應付考試;“為中華之崛起”而學習,求知欲是主動的——把考試視為對學習的一種檢驗。作為學生干部,工作多了,學習時間就會少些,但反過來也會促進你提高學習效率?,F(xiàn)代科學認為學習效率與緊迫感有很大關(guān)系。換言之,工作并非必須會影響學習。
(三)、組織本事:學生應有很強的組織本事和獨立工作本事。對活動的選擇、計劃的制定、活動的落實、活動以后的總結(jié)都能有完整、詳細的研究以及有力的保證措施,并有處理發(fā)生意外事情的本事。不僅僅善于學習外校好的做法,并且善于結(jié)合本院的情景,開展有創(chuàng)造性的活動。有善于發(fā)動同學,團結(jié)同學的本事。所謂“滴水不成海,獨木不成林”。學生干部在組織活動中,不只是光自我做,而要調(diào)動其他同學的進取性。
(四)、社交本事:學生干部應有較強的社會交往本事,要與各機關(guān)單位及兄弟院校加強聯(lián)系,在院內(nèi)善于同各系部的學生干部接觸,在院內(nèi)外,善于同外院學生干部交流。有較強的獲取信息的本事。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”。這早已不適應21世紀新時代的大學生了。學生干部在交際中,能夠培養(yǎng)合作精神。尤其是畢業(yè)后更善于處理人際關(guān)系。以上就是我這次在干部培訓中所得到的體會,雖然這一期的培訓僅有短短的幾天,但就是因為參加了這樣的一個培訓,才讓我更加清楚作為一名學生干部應當具備怎樣的素質(zhì)與本事。在實踐活動的過程中更讓我看到其他干部出色的工作本事,所以,在以后的工作學習中,我要不斷加強自我在各方面的素質(zhì)和綜合本事,爭當成為一名貼合新時代要求的高校學生干部。
二、學生干部培訓心得。
這段時間的干部培訓,使我感受頗深,對我們?nèi)w學員來說是一次非比尋常的體驗。作為剛跨入大學校門的我很榮幸參加這次培訓學習。雖然這次培訓的時間僅有短短的幾小時,但我覺得這短短的幾小時讓我學到了能夠受用終生的道理。它讓我對學生干部有了新的認識,對以后的學習工作也有了一個明確的目標。下頭讓我談一點參加這次培訓的一些心得體會:
一、課程學習與工作的關(guān)系。
參加活動、參與系、班級工作的組織與管理,學生干部既要工作又要學習,所以我一向覺得這很矛盾。
我們一代新人應當具有多方面的良好品質(zhì)和本事,否則就不能到達全面發(fā)展,也不能適應社會的發(fā)展需要。所以,大學學生干部的學習不應僅僅局限于學好專業(yè)知識,還必須在從事必須的工作過程中,不斷提高個人的思想覺悟和文化素養(yǎng);不斷增強分析問題,解決問題的綜合本事。這樣不僅僅不會影響專業(yè)知識的學習,反過來還能促進學習,因為學生干部的社會工作本身是一個學習鍛煉的過程,是分析問題,解決問題,本事提高的過程,有利于調(diào)整自我的知識結(jié)構(gòu),求得良好的學習方法,促使自身對專業(yè)知識的學習。
工作和學習的矛盾集中表此刻時間的支配上。其解決的辦法就是科學地安排時間,在講求效益上下功夫。學生干部的時間比一般學生的時間更珍貴更緊迫,所以不能被動地等待,要主動去駕馭時間,合理地分配自我的時間去工作和學習,隨時抓住可利用的時間處理工作和學習的矛盾。工作時“上下請示,多方求援”。深入同學中征詢意見,能夠了解動態(tài),受到啟迪,同時也會得到他們的支持。
對于學習,一要勤奮。要發(fā)揚雷鋒同志的“釘子”精神,善于去“擠”、“鉆”時間學習。不能因為工作忙而影響學習,更不能因工作忙而自我放松自我對學習的高標準要求。凡因工作而耽誤了功課必須及時補回來。召開各種會議、商量工作盡可能用課余飯后時間。非因異常理由,不能隨意擠占晚自習時間去搞各種活動。當今實行雙休日制,許多活動均可放在雙休日進行。二要講究學習方法,苦干加巧干。學習時要心無旁務,專心致志,否則,就會顧此失彼,失者無法得到補償。上課時專心聽講是首要的,不要一邊在聽課,一邊在分心思考工作。要學會用頑強的意志力控制自我,使自我心智專一,爭取優(yōu)異成績。因為學生干部學習不好,威信是不會高的,這樣反過來又會影響工作,所以我們要異常強調(diào)學生干部必須要學習好,僅有這樣,他們說起話來才有威信。以上是從認識上和方法上談了處理好工作與學習的關(guān)系。又因具體情景有差異,自然需要從實際出發(fā)靈活處理。
此刻我開始明白學習和工作是能夠相互促進的,蔡日升學長就是一個很好的例子。
二、重新認識學生干部。
從小到大都在擔任學生干部,但似乎對學生干部都不甚了解,或太過膚淺。小學的時候,學生干部在我的意識里就只是個讓大人高興的名號。上了中學,學生干部就是傳達一下教師的意圖和指示。上了大學,我發(fā)現(xiàn)從前的學生干部觀念已不再適用了,于是我迷茫過,也埋怨過,也曾想過放棄。經(jīng)常掛在嘴邊的話是“做大學生難,做學生干部更難”。
教師的得力助手,更是廣大同學的忠實代表。作為學生干部就是為大家服務的。是的,大家選舉我們做學生干部是基于對我們的信任,從這一點出發(fā),我們就應當樹立為大家服務的意識,堅持“從同學中來,到同學中去”的原則,做同學們的忠實代言人。
三、增強干部之間的凝聚力。
對與干部與干部的溝通,我覺得此刻還不夠,就是說此刻得凝聚力不夠好,如分工太過明確,經(jīng)過此次干部培訓,我受益匪淺,明白了互相交流的重要性,我們不是一個人在工作,而是一個團隊,一個團隊就要有很強的凝聚力,力往一處使,才能發(fā)揮出事半功倍的效果。
我在這次干部培訓中獲得的心得還有很多,可是這三點是我最關(guān)注的,也是我體會最深的三點。經(jīng)過這次培訓我對我以后的工作更有信心了,在以后的學習生活各方面都會為成為一個合格的學生干部而奮斗。

