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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇一
摘要：工商管理是一門為滿足經(jīng)濟發(fā)展需要而出現(xiàn)的新興學(xué)科，建立良好的工商管理體系不僅有利于落實國家的各項宏觀調(diào)控政策，更有利于維護市場經(jīng)濟的良好秩序。因此，工商管理人員在實際工作中，不僅需要正確認識實施工商管理的重要意義，還應(yīng)在工作實踐中采取各種舉措，最大化發(fā)揮工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，保證市場經(jīng)濟的高效、穩(wěn)定發(fā)展?；诖?，文章簡單剖析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟發(fā)展;促進作用;工商管理。
（一）工商管理職能。
工商管理主要是對經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域起管理作用，市場經(jīng)濟環(huán)境下，其走向沒有一定的規(guī)律，通過人為調(diào)控措施才能使市場經(jīng)濟向良好的方向發(fā)展。自2001年我國加入世貿(mào)組織后，在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，我國將自身的發(fā)展現(xiàn)狀與國際環(huán)境相結(jié)合，國內(nèi)外的企業(yè)交流機會增多。但是，若在對外輸出增多的情況下不能構(gòu)建良好管理體系，將會給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來承重的負擔(dān)，實行現(xiàn)代工商管理可以為經(jīng)濟發(fā)展提供保障，為其摒除部分弊端。管理部門通過采取各種調(diào)控措施，形成行業(yè)規(guī)范，使商家及消費者獲取最大化利益，讓消費者可以更好的維護自身權(quán)益，維護市場經(jīng)濟的良好秩序。
（二）工商管理特點。
工商管理的本質(zhì)是一種行政管理手段，其根本目的是營造良好的市場氛圍，構(gòu)建良好的經(jīng)濟秩序，其職責(zé)是使市場有利于經(jīng)濟的發(fā)展，無需設(shè)立特別的基金或建立項目規(guī)劃。市場經(jīng)濟中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系較為緊密，因此在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，極易產(chǎn)生連帶作用導(dǎo)致整個市場的崩盤，該現(xiàn)象從側(cè)面體現(xiàn)出實施工商管理的重要性，管理部門只有對市場實行一定的干預(yù)措施才能保證各種經(jīng)濟活動的有序進行，達到使經(jīng)濟良好的環(huán)境中進步的目的。對于整個市場體系監(jiān)管而言，可采用的監(jiān)管手段方及調(diào)控方法眾多，其主要手段包括行政指導(dǎo)與行政處罰，在法律層面上，與工商管理相關(guān)的法條占據(jù)相關(guān)法律的50%以上，表現(xiàn)出國家對工商管理的重視，法律條款的完善可以讓管理部門在監(jiān)管中有法可依，依法管理。
工商管理不能單獨存在，其作用過程必須與其他相關(guān)部門相互作用，各監(jiān)管部門緊密聯(lián)系，達到社會管理、經(jīng)濟監(jiān)管、公共服務(wù)三大環(huán)節(jié)之間的平衡。且工商管理部門作為最大監(jiān)管機構(gòu)，必須對各種經(jīng)濟行為進行監(jiān)管，為經(jīng)濟發(fā)展提供有效的推動力。工商管理機構(gòu)主要設(shè)有反壟斷與不正當(dāng)競爭執(zhí)法局、辦公廳、消費者權(quán)益保護局等十二個重點部門，各部門之間相對獨立，存在相互作用，十二大部門為市場經(jīng)濟的監(jiān)管提供便利條件。另一方面，基于工商管理在我國的經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位，應(yīng)該構(gòu)建完善的工商管理制度。從實際情況出發(fā)，在不同的發(fā)展區(qū)域內(nèi)制定與發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)的計劃，從而因?qū)Σ粩嘧兓氖袌鲋刃颉Ｒ韵率枪ど坦芾韺?jīng)濟發(fā)展的促進作用。
（一）有效維護消費者的合法權(quán)益。
工商管理部門的工作宗旨是“為人民服務(wù)”，因此，落實這一宗旨的有效方法就是將政策落實到實際市場中，管理者要站在群眾的角度考慮問題，思人民之所想，解人民之所急。因此，市場監(jiān)管工作必須為人民群眾的權(quán)益提供保障。例如，相關(guān)部門在對市場的監(jiān)管中，部分企業(yè)有以次充好、假冒偽劣等違法行為出現(xiàn)時，必須及時采取措施，對不良企業(yè)引導(dǎo)整改或行政處罰;若問題發(fā)展為影響力較大的熱點問題時，相關(guān)工商管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即對違法企業(yè)或是企業(yè)法人代表提出警示整改意見，若整改后仍不達標(biāo)的企業(yè)可以強制關(guān)閉，從而有效維護群眾的合法權(quán)益。另外，消費者維權(quán)意識的提升需要工商管理部門進行宣講引導(dǎo)，幫助消費者形成良好的消費觀，維權(quán)觀。工商管理部門在增強行政執(zhí)法力度的同時應(yīng)加強對維權(quán)平臺的建設(shè)，搭建有效的維權(quán)服務(wù)平臺，構(gòu)建完整的消費者維權(quán)體系。與宣傳媒體、信息平臺建設(shè)等相關(guān)機構(gòu)共同合作，完善與質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等部門的聯(lián)動機制，對企業(yè)的違法行為進行嚴厲懲處。
（二）實施有效監(jiān)管，改善市場環(huán)境。
工商管理部門的第一職能是采取各種管控措施對市場經(jīng)營主體的進行約束和規(guī)范，助益公開、公平、公正的市場運營環(huán)境的構(gòu)建。例如，工商管理部門對經(jīng)營主體進行注冊登記，實施市場競爭管理，對市場中存在的不正當(dāng)競爭行為、壟斷行為進行制裁，打擊各種侵犯企業(yè)合法權(quán)益的行為，維持市場正常經(jīng)濟秩序。另一方面，工商部門依據(jù)不同的經(jīng)營行為制定不同的管理方法，對市場經(jīng)營主體進行精細化分類，在某種程度上提高工商管理實效性。例如，部分企業(yè)為獲取更大的經(jīng)濟效益，采用發(fā)布虛假廣告，違法廣告的方法來擴大自身影響力，有的美容機構(gòu)對所銷售的美容產(chǎn)品進行虛假宣傳，盲目夸大產(chǎn)品效果。對于這類問題，工商管理部門可以利用網(wǎng)絡(luò)新媒體進行宣傳，如微信公眾號、官方微博等多種渠道對虛假廣告和違法企業(yè)曝光和治理，整頓企業(yè)宣傳方法，讓市場經(jīng)濟擁有良好的運行環(huán)境。
（三）規(guī)范經(jīng)濟主體準(zhǔn)入，實施科學(xué)篩選。
規(guī)范市場經(jīng)濟主體的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是工商管理部門的另一職能，其目的在于保證市場主體的經(jīng)營活動合法有效。隨著市場經(jīng)濟優(yōu)點的顯露，更多的企業(yè)選擇加入市場。目前的主體準(zhǔn)入原則是“多層審批、嚴格審查”，主要程序是由企業(yè)向管理部門提出申請，后進行注冊登記。工商管理部門根據(jù)市場經(jīng)濟主體準(zhǔn)入的相關(guān)規(guī)定對企業(yè)資質(zhì)進行審查，嚴格管控，其中申請材料完整、各項條件符合規(guī)定的企業(yè)才能順利注冊。當(dāng)前，為簡化申請程序，方便經(jīng)濟主體的進入，工商管理部門將部分程序進行合并，僅保留審查員受理和核準(zhǔn)員核準(zhǔn)兩大程序，加強企業(yè)所上報材料規(guī)范性，有效提升了企業(yè)登記注冊的審核效率。為充分發(fā)揮其服務(wù)職能，工商管理部門應(yīng)積極支持企業(yè)的改革與發(fā)展，在一定程度內(nèi)幫助企業(yè)解決在發(fā)展中存在的問題。例如，對于中小型企業(yè)，工商管理部可以進行分片聯(lián)系，對企業(yè)存在的共性問題采用“特殊對待，特殊處理”的處理原則。對于大型企業(yè)，可以對大型項目進行服務(wù)跟進，加強定點聯(lián)系。在企業(yè)登記注冊時，工商管理部門可以提供法律范圍內(nèi)的服務(wù)，如為其提供相關(guān)部門聯(lián)系電話或辦公地址;在辦公區(qū)域提供免費咨詢，無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)，可以增強群眾對工商管理部門服務(wù)的滿意度，充分發(fā)揮協(xié)同作用。
（四）新時期下完善市場經(jīng)濟體系。
市場經(jīng)濟在我國的實行已經(jīng)有一段時間，隨著不斷的深入發(fā)展，工商管理部門的職能也隨之發(fā)生變化。在新的發(fā)展環(huán)境下，工商管理部門需要不斷轉(zhuǎn)變管理觀念，切實做好為經(jīng)營主體及企業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段的服務(wù)及保障作用，建立健全各項規(guī)章制度是第一要義，在健全的管理制度指導(dǎo)下對市場經(jīng)濟進行調(diào)節(jié)是最有效的方式。例如，管理部門可以根據(jù)新時期的發(fā)展需求對企業(yè)進行引導(dǎo)，對于城市市場已經(jīng)趨于飽和的產(chǎn)業(yè)，可以引導(dǎo)其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中尋找發(fā)展機會;對于技術(shù)及資金無法達到國家要求但市場又切實需要的行業(yè)，應(yīng)當(dāng)在一定程度上給予資金及政策支持，有效保證市場經(jīng)濟活力，延長市場生命力。工商管理中的各種調(diào)控措施對于市場經(jīng)濟而言不只是一種手段，更是政府調(diào)控與市場發(fā)展兩者聯(lián)系的紐帶，例如，對市場管理中出現(xiàn)的部門協(xié)調(diào)不足，管辦脫節(jié)的問題，工商管理部門應(yīng)積極從自身改革做起，如搭建市場信息資源平臺，加強有關(guān)部門間的協(xié)同作用，最大化的利用有限的資源，實現(xiàn)經(jīng)營主體間的互通有無。
近年來，社會經(jīng)濟得到飛速發(fā)展，經(jīng)濟競爭變得越來越激烈，采取有效的監(jiān)管手段維護市場秩序變得越來越重要。作為國家市場經(jīng)濟的主要調(diào)控手段，工商管理在一定的高度上，以宏觀調(diào)控的為主，推動著市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，對經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。在工商管理部門的不斷努力下，市場經(jīng)濟秩序必然會越來越好，社會經(jīng)濟會得到更廣闊的發(fā)展空間。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇二
增強自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)創(chuàng)新體系是適應(yīng)經(jīng)濟競爭的需要。當(dāng)前，經(jīng)濟全球化趨勢持續(xù)發(fā)展，世界科技進步一日千里，企業(yè)競爭日趨激烈。企業(yè)與企業(yè)之間競爭的焦點是自主創(chuàng)新的能力。自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心，對提高企業(yè)競爭力具有十分重要的意義，只有增強自主創(chuàng)新的能力才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中爭奪生存和發(fā)展的空間，立于不敗之地。企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保證，企業(yè)的自主創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，必須處理好三者之間的關(guān)系，以取得更佳的自主創(chuàng)新能力。目前，我國企業(yè)通過自主創(chuàng)新已取得驕人的成績，企業(yè)自主創(chuàng)新的能力有了很大的提高，但我國科技的總體水平同世界先進水平相比仍有較大差距，同我國經(jīng)濟社會發(fā)展的要求還有許多不相適應(yīng)的地方，如果不能盡快在自主創(chuàng)新上取得突破性進展，形成中國特色的自主創(chuàng)新體系和較強的自主創(chuàng)新能力，我們國內(nèi)發(fā)展的成本將越來越大，我們在日趨廣泛和深入的企業(yè)競爭中將越來越被動。因此我們必須增強自主創(chuàng)新的能力，依靠自主創(chuàng)新提高企業(yè)競爭力。
自主創(chuàng)新企業(yè)競爭力目錄。
（一）自主創(chuàng)新的概念。
（二）自主創(chuàng)新的意義。
（一）組織重大科技攻關(guān)，獲得一批自主知識產(chǎn)權(quán)。
（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強勁發(fā)展，總體水平居國內(nèi)首位。
（三）已初步建立了以企業(yè)為主體的區(qū)域科技創(chuàng)新體系。
（四）推動集群經(jīng)濟的聚集和發(fā)展壯大。
（一）內(nèi)在因素。
（二）外部環(huán)境影響。
（一）廣泛開展對自主創(chuàng)新的宣傳。
（二）提高企業(yè)自主創(chuàng)新的意識和動力。
（三）要加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。
（四）要堅持先進技術(shù)引進和消化、吸收、創(chuàng)新相結(jié)合。
（五）建立健全的企業(yè)自主創(chuàng)新法律體系。
（六）要完善鼓勵創(chuàng)新的政策體系。
（七）大力培育富有創(chuàng)新能力的各類人才。
以自主創(chuàng)新提高企業(yè)競爭力隨著國際競爭日趨加劇，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力已成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競爭力的核心，成為國家競爭力的重要體現(xiàn)。面對新的發(fā)展機遇，大力提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、應(yīng)對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的挑戰(zhàn)、提高我國經(jīng)濟和企業(yè)的國際競爭力為奮斗目標(biāo)的必然選擇，也是貫徹落實中長期科技發(fā)展規(guī)劃，提升國家自主創(chuàng)新能力的迫切要求。只有抓住世界科技革命和產(chǎn)業(yè)革命新的歷史機遇，創(chuàng)造和掌握更多的自主知識產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)造出引領(lǐng)世界潮流的高新技術(shù)和著名品牌，提高國家和企業(yè)的核心競爭力，形成更多自主創(chuàng)新品牌經(jīng)濟集聚之地，才能使企業(yè)在日趨激烈的企業(yè)競爭和國際競爭中逐步占據(jù)主動地位。
（一）自主創(chuàng)新的概念在自主創(chuàng)新已吹響動員令的今天，把自主創(chuàng)新列為“國家課題”并快速啟動已是刻不容緩。那么什么是自主創(chuàng)新呢？從字面上看，自主創(chuàng)新，就是從增強國家創(chuàng)新能力出發(fā)，加強原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新。建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保證，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，既要發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)作用，又要以管理和體制創(chuàng)新作為支撐。必須始終把科學(xué)管理作為推動科技進步和創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和科學(xué)管理水平。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉和關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新要從理念、技術(shù)、管理、機制等方面全方位的開展。因此，企業(yè)的自主創(chuàng)新是以企業(yè)為主體，既包括技術(shù)創(chuàng)新、又包括管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新：就是企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)謀求發(fā)展的前提，是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的決定因素，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的動力源。任何企業(yè)所能擁有的競爭優(yōu)勢都是暫時的，除非堅持持之以恒的創(chuàng)新，否則今天的輝煌也難以保證明天的繁榮。只有擁有強大的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能增強企業(yè)的核心競爭力。
管理創(chuàng)新：就是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，對傳統(tǒng)管理制度，進行根本性的變化，并從新選擇和構(gòu)建新的管理方法和制度。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識，沒有認識到現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用。更新我國企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略布置，增強集約化經(jīng)營意識，從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。
體制創(chuàng)新：就是“要不斷完善適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，全面建設(shè)有中國特色社會主義要求的各個方面的體制”。這包括以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的格局需要進一步從制度上加以完善；以建立現(xiàn)在企業(yè)制度為重點的國有企業(yè)改革需要有新的突破；規(guī)范的統(tǒng)一全國市場有待進一步建立和完善；適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織要求的經(jīng)濟技術(shù)競爭和合作機制，按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配制度，多層次的社會保障體系，政府的管理體制和運行機制以及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)體制等，到需要通過深化改革，進一步健全和完善。
技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進、相輔相成相互保證的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟細胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，也就是建立起面向市場的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵體系及高效運作的機制。技術(shù)創(chuàng)新就是不斷更新產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)等，依靠國外先進的技術(shù)不斷地求新求變，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不被淘汰。
（二）自主創(chuàng)新的意義自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心，自主創(chuàng)新是我國應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重大選擇，是統(tǒng)領(lǐng)我國未來科技發(fā)展的戰(zhàn)略主線，是實現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)目標(biāo)的根本途徑。世界科技發(fā)展的實踐告訴我們：一個國家只有擁有強大的自主創(chuàng)新能力，才能在激烈的國際競爭中把握先機、贏得主動。特別是在關(guān)系國民經(jīng)濟命脈和國家安全的關(guān)鍵領(lǐng)域，真正的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)是買不來的，必須依靠自主創(chuàng)新。要把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位，在若干重要領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù)，擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán)，造就一批具有國際競爭力的企業(yè)，大幅度提高國家競爭力。增強企業(yè)核心競爭力是一個系統(tǒng)工程，通過自主創(chuàng)新，使企業(yè)擁有自己的核心技術(shù)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理與保護，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)制度在企業(yè)發(fā)展中的作用，促進企業(yè)自主創(chuàng)新，加快研究開發(fā)有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，增強國際競爭力，已經(jīng)成為擺在我國企業(yè)面前的緊迫任務(wù)。
近年來，我國自主創(chuàng)新能力不斷提高，許多方面有了重大突破，舉世矚目的載人航天工程、td-scda系統(tǒng)、“中國芯”集體突破、中關(guān)村科技型中小企業(yè)的群體性突破等成功實踐鼓舞人心，為我國科技界和企業(yè)界自主創(chuàng)新注入了新活力。根據(jù)最新的《中國區(qū)域創(chuàng)新能力報告》顯示，廣東區(qū)域創(chuàng)新能力在北京、上海之后，位居全國第三位；廣東是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力最強的地區(qū)，企業(yè)創(chuàng)新能力、大中型企業(yè)研究開發(fā)投入、產(chǎn)業(yè)國際競爭力三個指標(biāo)位居全國前茅。2005年科技進步對經(jīng)濟貢獻率達到49%。廣東專利總量連續(xù)十一年保持全國第一，發(fā)明專利最近有大幅增長。廣東高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值連續(xù)多年居全國各省區(qū)市首位，已經(jīng)成為廣東第一經(jīng)濟增長點。具體措施主要有：
（一）組織重大科技攻關(guān)，獲得一批自主知識產(chǎn)權(quán)。
1、實施重大科技專項?！笆濉币詠?，我省集中經(jīng)費，重點組織實施先進制造技術(shù)、生物技術(shù)藥物、中藥現(xiàn)代化、智能交通技術(shù)、軟件、清潔生產(chǎn)、食品安全、農(nóng)產(chǎn)品深加工與保鮮等26個重大科技專項攻關(guān)，已取得一批自主產(chǎn)權(quán)的科技成果，可計算新增經(jīng)濟效益5000多億元。
2、開展省重點領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的粵港聯(lián)合科技攻關(guān)。廣東與香港聯(lián)合，圍繞國民經(jīng)濟與社會發(fā)展有重大帶動作用的關(guān)鍵技術(shù)，面向兩地全社會進行公開技術(shù)招標(biāo)。聯(lián)合科技攻關(guān)的經(jīng)費不斷增加，2003年2.1億元，2004年3.4億元，2005年5.2億元，2006年預(yù)計會突破8億元。
3、持續(xù)加大對原始性創(chuàng)新的支持。廣東省自然科學(xué)基金重點支持一批顯示我省優(yōu)勢和特色的研究團隊，累計扶持研究團隊達53個，帶動了高層次科技人才的培養(yǎng)和聚集。目前我省擁有兩院院士55人，國家杰出青年基金獲得者68人。
4、專利總量保持全國領(lǐng)先，質(zhì)量不斷提高。2005年，全省專利申請量和授權(quán)量分別為72220件和36894件，同比分別增長38%和17%，累計專利申請量和授權(quán)量分別為335956件和209457件，連續(xù)十一年位居全國第一位。2005年發(fā)明專利申請量和授權(quán)量分別為12887件和1876件，均位居全國前茅。
（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強勁發(fā)展，總體水平居國內(nèi)首位“十五”期間，廣東高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，總體發(fā)展水平繼續(xù)保持在全國的領(lǐng)先地位。2005年，全省高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值預(yù)計達10680億元，占全省工業(yè)總產(chǎn)值的比重約25%，大大高于同期工業(yè)增長速度；高新技術(shù)產(chǎn)品出口達810億美元，占全省工業(yè)制成品出口額的35%以上，約占全國的40%，繼續(xù)位居全國各省市第一。目前，全省已累計建立了6個國家級和10個省級的高新區(qū)，2005年這批高新區(qū)預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值達5100多億元，同比增長了28%。全省以廣州和深圳為龍頭，珠江三角洲高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶為重點，帶動?xùn)|西兩翼和山區(qū)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局已初步形成。珠三角東岸的廣州、深圳、東莞、惠州組成了“電子信息業(yè)走廊”，西岸的佛山、中山、江門、珠海，形成了以電器、機械及專用設(shè)備制造為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈。呈現(xiàn)出集聚效應(yīng)和較強的。配套能力、產(chǎn)業(yè)競爭力。
（三）已初步建立了以企業(yè)為主體的區(qū)域科技創(chuàng)新體系與全國其他省市相比，廣東以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系特色比較明顯。有幾個數(shù)字很說明問題：一是全省有近70%的研究開發(fā)機構(gòu)在企業(yè)，二是90%的科技經(jīng)費來自企業(yè)；三是70%以上的科技人員分布在企業(yè)；四是60%以上的專利申請量來自企業(yè)。目前，全省主要依托企業(yè)建立了330多個國家或省級的工程技術(shù)研究開發(fā)中心和企業(yè)技術(shù)中心。目前，全省高新技術(shù)企業(yè)累計達到3899家，全省民營科技企業(yè)累計達7316家，其中年產(chǎn)值超億元的有530多家。涌現(xiàn)出像華為、中興、tcl、美的等一批具備較強自主創(chuàng)新能力和國際競爭力的大型企業(yè)。同時也形成了比亞迪、金發(fā)、金蝶、騰訊等一批創(chuàng)新型的企業(yè)。
（四）深入實施專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)創(chuàng)新計劃，推動集群經(jīng)濟的聚集和發(fā)展壯大廣東珠三角和東西兩翼部分地區(qū)，目前已形成了一批以特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，產(chǎn)供銷一體化的專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)鎮(zhèn)。從2000年到2005年，已累計在全省范圍內(nèi)建設(shè)了159個專業(yè)鎮(zhèn)，目前省市專業(yè)鎮(zhèn)總數(shù)達到250個，這批鎮(zhèn)2005年gdp預(yù)計可達3100億元，成為珠三角乃至全省經(jīng)濟發(fā)展最有活力的地域。
雖然我國企業(yè)通過自主創(chuàng)新已取得驕人成績，但是與我國自身經(jīng)濟社會發(fā)展的需要相比、與發(fā)達國家相比，我們還有很大差距。從企業(yè)自身的角度分析，我國企業(yè)自主創(chuàng)新最大的問題就是動力不足，自主創(chuàng)新是企業(yè)尋求生存與發(fā)展，提高競爭力的重要手段，我國企業(yè)從總體上看仍然處于技術(shù)創(chuàng)新的低層次階段，技術(shù)創(chuàng)新主要還是為了支持企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動，核心技術(shù)主要還是依靠從外部引進，企業(yè)主要還是在引進技術(shù)的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品和工藝進行局部的開發(fā)和改進。真正意義上的自主研究開發(fā)活動僅僅在少數(shù)龍頭企業(yè)和高技術(shù)企業(yè)中有所開展，大多數(shù)企業(yè)還沒有感覺到離開了自主創(chuàng)新就無法生存，依靠低水平的技術(shù)創(chuàng)新活動基本能夠維持企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足主要表現(xiàn)在缺乏高水平技術(shù)帶頭人和創(chuàng)新團隊、缺乏高水平自主創(chuàng)新的實驗條件、缺乏高水平的研究機構(gòu)、運行機制和有利于自主創(chuàng)新的文化氛圍。企業(yè)自主創(chuàng)新的首要因素當(dāng)然是企業(yè)內(nèi)在的動力，沒有內(nèi)在的動力就不可能有真正的技術(shù)創(chuàng)新能力。然而，不能將企業(yè)自主創(chuàng)新動力不足的原因都歸罪于企業(yè)，外部環(huán)境也是影響企業(yè)內(nèi)在創(chuàng)新動力的重要因素。我國企業(yè)自主創(chuàng)新在外部環(huán)境上還存在很多不利因素。核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)的缺乏，使我國經(jīng)濟至今沒有擺脫高投入、高消耗、高污染、低效率的增長方式，資源、環(huán)境與經(jīng)濟增長的矛盾凸顯，壓力日益增大。同時，我國在國際競爭中原有的廉價勞動力等優(yōu)勢正在逐漸消失，擁有技術(shù)優(yōu)勢的國家又從國家戰(zhàn)略出發(fā)，對轉(zhuǎn)讓技術(shù)日益表現(xiàn)出謹慎或封鎖態(tài)度。如果不能盡快在自主創(chuàng)新上取得突破性進展，形成中國特色的自主創(chuàng)新體系和較強的自主創(chuàng)新能力，我們國內(nèi)發(fā)展的成本將越來越大，我們在日趨廣泛和深入的國際競爭中將越來越被動。
（一）內(nèi)在因素。
1、我國企業(yè)自主創(chuàng)新的意識還不強，動力機制還不完善。與發(fā)達國家企業(yè)相比，企業(yè)科技投入還有較大差距。一方面，由于國有大中型企業(yè)改革相對滯后，在一些行業(yè)中國有大型企業(yè)長期具有壟斷地位，因而缺乏來自于競爭的創(chuàng)新動力；另一方面，企業(yè)的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)還有待建立和完善，企業(yè)家的長期化行為還缺乏有效激勵，企業(yè)家的創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新動力明顯不足。這在很大程度上影響了我國企業(yè)科研開發(fā)的投入。
2、我國企業(yè)總體上技術(shù)水平較低，技術(shù)創(chuàng)新效率還有待提高。其原因除了國有企業(yè)技術(shù)水平低、與外資企業(yè)存在巨大差異外，我國國有大中型技術(shù)創(chuàng)新效率低下也是一個重要的原因。
3、我國企業(yè)在技術(shù)引進基礎(chǔ)上消化吸收、自主創(chuàng)新的能力十分薄弱。這表明在消化吸收基礎(chǔ)上自主開發(fā)和創(chuàng)新是我們工作的薄弱環(huán)節(jié)，如果我們不能夠建立有效的消化吸收和再創(chuàng)新機制，我國將無法走出“引進--落后--再引進--再落后”的惡性循環(huán)。
（二）外部環(huán)境影響。
1、促進企業(yè)自主創(chuàng)新的法律體系尚未形成。改革開放以來我國已經(jīng)逐步制定和實施了若干有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的法律法規(guī)，但還很不完善。首先是缺少一部有關(guān)國家創(chuàng)新體系和企業(yè)自主創(chuàng)新的基本法，目前的科技進步法已經(jīng)不能適應(yīng)國家心慌心體系和自主創(chuàng)新活動對法律的需求；其次是一些相關(guān)法律法規(guī)沒有能夠充分體現(xiàn)鼓勵技術(shù)創(chuàng)新的原則或者不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需求，例如不同企業(yè)使用不同的法律，缺少統(tǒng)一的公司法，再如政府采購法中沒有體現(xiàn)政府采購對自主創(chuàng)新的促進作用；第三是在一些重要方面還存在法律確失，例如反壟斷法、商業(yè)秘密法等沒有制定。
2、促進企業(yè)自主創(chuàng)新的政策體系很不完善。雖然改革開放以來我國中央政府和地方政府陸續(xù)出臺了大量的有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的政策措施（根據(jù)不完全統(tǒng)計，僅中央政府出臺的與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的政策就超過2500項），但這些政策的制定部門不同，制定的時期不同，針對的問題不同，政策問題的演變程度不同，使得國家的促進自主創(chuàng)新的政策有重復(fù)，有空白，也有相互矛盾，政策信號不一致，政策設(shè)計不科學(xué)，號召性的多，可操作性較差，政策成本預(yù)算和控制不力，等等，導(dǎo)致我國技術(shù)創(chuàng)新的政策性缺乏系統(tǒng)性，尚未形成完整的政策體系。
3、我國企業(yè)的自主創(chuàng)新環(huán)境仍然不夠完善。一方面，在我國還沒有形成有利于國有企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的競爭環(huán)境，政府在科技創(chuàng)新中處于主導(dǎo)地位的局面還沒有徹底改變，國有企業(yè)自主創(chuàng)新能力與企業(yè)經(jīng)濟效益相關(guān)性不高；另一方面，在技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和政策法律環(huán)境建設(shè)滯后，科技中介服務(wù)體系有待完善，技術(shù)創(chuàng)新政策法律的完整性、有效性和一致性有待進一步加強。隨著行業(yè)科研院所企業(yè)化改革，面向產(chǎn)業(yè)提供共性技術(shù)和技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新能力有所下降。
4、社會上尚未形成崇尚創(chuàng)新的文化氛圍。自主創(chuàng)新不僅需要人才和資金的投入，也需要良好的社會文化氛圍。自主創(chuàng)新是很艱難的事情，要冒很大的風(fēng)險，需要長期艱苦的努力，還有可能會失敗。在急功近利的浮躁的社會心態(tài)下，自主創(chuàng)新是沒有生存空間的?，F(xiàn)實中比較普遍地存在鼓勵追求眼前利益，熱衷于搞政績工程，搞立竿見影的短平快項目的現(xiàn)象。影視歌明星、體育明星受到追捧，通過歪門邪道而一夜暴富的人成為一些人心目中的英雄。在科技界，從事基礎(chǔ)研究的科學(xué)家受到尊重，各種科技人才類的精神獎勵大多數(shù)都是面向科研院所和高等學(xué)校的，而工程師的社會地位過低，對企業(yè)工程技術(shù)人員的精神激勵嚴重不足。科技界的官本位現(xiàn)象、追求論文數(shù)量的現(xiàn)象等，也都影響到自主創(chuàng)新的文化氛圍。一些決心開展自主創(chuàng)新的企業(yè)不但沒有得到充分的鼓勵，反而受到懷疑、冷嘲熱諷，一些自主品牌甚至受到內(nèi)外夾擊。這樣的社會文化氛圍是不利于企業(yè)自主創(chuàng)新的。
創(chuàng)新，特別是自主創(chuàng)新的實現(xiàn)是一個系統(tǒng)的復(fù)雜過程，一個環(huán)節(jié)的失誤會影響創(chuàng)新的效率和速度。因此我們必須要增強自主創(chuàng)新的能力。增強自主創(chuàng)新能力，必須完善國家創(chuàng)新體系的政策措施和市場規(guī)則，營造鼓勵創(chuàng)新的寬松政策環(huán)境。要想切實提高自主創(chuàng)新能力，就必須從以下方面開展工作：
（一）廣泛開展對自主創(chuàng)新的宣傳廣泛宣傳自主創(chuàng)新，形成崇尚創(chuàng)新的文化氛圍，加大對開展自主創(chuàng)新的企業(yè)和企業(yè)技術(shù)人員的精神獎勵，提高企業(yè)技術(shù)人員的待遇。進一步改革科技體制，加強對政府科技經(jīng)費使用的管理，杜絕低水平的重復(fù)研究和政績工程型的科技項目，將財政科技經(jīng)費向真正的自主創(chuàng)新活動聚集。
（二）提高企業(yè)自主創(chuàng)新的意識和動力要將提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的指標(biāo)納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的考核體系，激勵企業(yè)家的自主創(chuàng)新行為?？煽紤]將科研經(jīng)費投入占銷售收入的比例和每年企業(yè)獲得發(fā)明專利指標(biāo)，納入國有大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的年度和任期考核中，激勵國有大中型企業(yè)通過自主技術(shù)創(chuàng)新來培育核心競爭力。具體操作上，可建立“自主創(chuàng)新獎分”制度，如企業(yè)的這兩項指標(biāo)達到了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，可獎勵相應(yīng)的業(yè)績得分。
（三）要加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)支持企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，打造知名品牌，增強企業(yè)的研究開發(fā)能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是國家技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，資源配置的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級也都要依靠企業(yè)的技術(shù)進步和市場競爭力的提高去實現(xiàn)。作為企業(yè)，應(yīng)加大技術(shù)開發(fā)中心建設(shè)，加大對研究開發(fā)活動的投入，大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，形成自己的核心技術(shù)和專有技術(shù)，打造知名品牌，增強核心競爭力。政府部門要努力營造有利于技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展高科技和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的政策環(huán)境，為各類企業(yè)開展科技創(chuàng)新活動提供平等競爭的條件。
（四）要堅持先進技術(shù)引進和消化、吸收、創(chuàng)新相結(jié)合從體制機制入手，克服重引進、輕消化吸收的現(xiàn)象，充分利用國外先進技術(shù)資源，依托重大工程項目，培育自主創(chuàng)新能力，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。必須妥善處理好引進先進技術(shù)與自主創(chuàng)新之間的關(guān)系，把吸引外商投資與產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化結(jié)合起來，制定相應(yīng)的規(guī)劃與調(diào)控政策，引導(dǎo)外資更多地投向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)有企業(yè)的技術(shù)改造。要加強國際科技合作與交流，高起點引進國外先進技術(shù)，重點引進專利技術(shù)、軟件和必要的關(guān)鍵設(shè)備，同時加強對引進技術(shù)的消化吸收，實現(xiàn)創(chuàng)新和提高。要加強一些關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)領(lǐng)域的消化吸收和自主創(chuàng)新力度，加大研究與開發(fā)的投入力度，增強持續(xù)創(chuàng)新的能力。
（五）建立健全的企業(yè)自主創(chuàng)新法律體系將鼓勵自主創(chuàng)新，規(guī)范市場行為和創(chuàng)新行為納入所有相關(guān)法律法規(guī)的修法中去，對政府采購法、企業(yè)法，以及稅法等相關(guān)法率進行修訂，根據(jù)完善自主創(chuàng)新法律體系的需要，加快研究制定一批新的法律法規(guī)，例如反壟斷法、商業(yè)秘密法等。
（六）要完善鼓勵創(chuàng)新的政策體系大力加強知識產(chǎn)權(quán)保護，實行有利于技術(shù)創(chuàng)新的財稅金融等政策，加快技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，促進創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。今后在制定經(jīng)濟政策時，必須把技術(shù)政策納入政策系統(tǒng)，協(xié)同配套地貫徹執(zhí)行。例如，知識產(chǎn)權(quán)制度是保障和促進自主創(chuàng)新的重要工具，其實質(zhì)是在保護創(chuàng)新者利益和積極性的同時，促進技術(shù)合理、有償?shù)財U散，最終目的是為了促進自主創(chuàng)新。但是，它不能孤立地發(fā)揮作用，而是要體現(xiàn)在各種配套政策和市場環(huán)境中，落實在技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易管理等各個有關(guān)部門的工作中。還要培養(yǎng)全民的知識產(chǎn)權(quán)意識，引導(dǎo)企業(yè)提高運用、管理和保護知識產(chǎn)權(quán)的能力，以真正建立起一個有效的激勵機制。
（七）大力培育富有創(chuàng)新能力的各類人才緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才這三個重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮人才在科技創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用。要進一步落實人才強國戰(zhàn)略，堅持把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、凝聚優(yōu)秀科技人才作為科技發(fā)展的重要任務(wù)，促進科技創(chuàng)新人才脫穎而出。要建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制，完善客觀、公正的評價體系。
綜上所述，雖然我們有缺點、有差距，但我們也有優(yōu)勢。首先我們有后發(fā)的優(yōu)勢，在很多技術(shù)上我們可以站在別人的肩膀上，不必走別人走過的彎路，另外我們還有本土化的優(yōu)勢，也就是說結(jié)合中國市場、中國社會環(huán)境設(shè)計我們的創(chuàng)新思路。自主創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要途徑和根本保證，同時，企業(yè)也要做到自強，積極從市場獲得更多的收入，再投入到創(chuàng)新、發(fā)展中去，達到良性發(fā)展循環(huán)。所以，政府對市場的支持，優(yōu)先采用本國企業(yè)的產(chǎn)品，甚至比一些技術(shù)開發(fā)項目資金的支持更為重要。中國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和不斷增加的it投入創(chuàng)造了一個巨大的市場，完全可以造就出一些世界級it廠商。企業(yè)應(yīng)該抓住這一難得的機遇，通過聯(lián)合和創(chuàng)新，并在國家持續(xù)的和有重點的支持下，迅速成長壯大。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇三
人力資源，特別是人才資源，是企業(yè)的最重要資源，是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國際國內(nèi)競爭中求生存，謀發(fā)展，必須正視以往人力資源開發(fā)工作中的弊端和不足，樹立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開發(fā)”與“人才國際化”等新理念，建立健全用人機制、留人機制、激勵機制、培訓(xùn)機制、人才引進機制和流動機制，科學(xué)制定規(guī)劃，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強隊伍建設(shè)，加大投資力度，多方合作，形成合力，才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，一個極其重要和十分關(guān)鍵的因素，就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍和一大批優(yōu)秀人才?？梢哉f，當(dāng)前和今后一個時期，企業(yè)間的競爭，國際國內(nèi)的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭。而人才的競爭也就必須加強和搞好人力資源的開發(fā)與管理工作，其已擺在企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。隨著世界經(jīng)濟一體化的推進和知識經(jīng)濟時代的來臨，人力資源的合理開發(fā)與配置對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有特別重大的意義。
2人力資源開發(fā)的概述。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是以企業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)為基礎(chǔ)，以企業(yè)的遠景、愿景為目標(biāo)，以時間連接基礎(chǔ)和目標(biāo)，并制定在這個時間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段，并根據(jù)不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰(zhàn)略的達成依賴于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進行，也就是企業(yè)能力的增加，而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體，企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴于企業(yè)中具體承擔(dān)任務(wù)的人的能力。因此，人力資源開發(fā)工作對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要，要保障企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施，必然需要實現(xiàn)人力資源效益最佳化的目標(biāo)，首先就是要做好人力資源的開發(fā)工作。然而，人力資源開發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個重要模塊，也是一種人力資源運用的理念，它涉及了人力理資源管理中的各個模塊。
2．1人力資源開發(fā)的基本概念。
3增長的主要因素，也是具有經(jīng)濟價值的一種資本。
從個體角度定義，人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和；而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念，人力資本則是一種質(zhì)量概念；人力資源是未開發(fā)的資源，而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。
眾所周知，未來企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本，而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”，而未來的產(chǎn)品則屬“集成知識”.現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，在實施過程中有所側(cè)重。人力資源開發(fā)各部分的相互關(guān)系如下：人力資源開發(fā)須以公司戰(zhàn)略及其人力資源規(guī)劃為基礎(chǔ)，并服務(wù)于公司人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐，因此從人力資源開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理開發(fā)等必須以人力資源規(guī)劃為出發(fā)點。人才測評不是人力資源開發(fā)的方法，但屬于人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性技術(shù)環(huán)節(jié)，只有通過科學(xué)的人才測評體系，通過對員工能力要素、興趣性格要素、價值觀要素的測評，發(fā)掘員工的潛能，明確員工自身的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地予以開發(fā)。
培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要方法，也是人力資源開發(fā)的主要手段。許多跨國公司在培訓(xùn)方面的投入是非常驚人的。有效的培訓(xùn)體系包括了培訓(xùn)規(guī)劃與需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計、培訓(xùn)制度與流程、培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制、培訓(xùn)評估等。一個健全的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機制對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動的促進和企業(yè)文化的宣揚是非常有幫助的。隨著國內(nèi)企業(yè)的管理水平的提升，對培訓(xùn)重要性的認識也在逐步提高。
對大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來講，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規(guī)劃原本是對于雇員個體來講的，但隨著人力資源開發(fā)的延伸，許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導(dǎo)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。從公司的角度分析，職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長，明確員工的職業(yè)發(fā)展方向，使培訓(xùn)的針對性更強，培訓(xùn)的投入回報率更高；同時可以使公司的人才儲備實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。
管理開發(fā)是公司內(nèi)部特殊群體——高級管理人員的能力開發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗顯示，管理開發(fā)一直是他們戰(zhàn)略性計劃的重要組成部分；《財富》雜志對美國前500位和前50位公司的一項調(diào)查表明，識別和開發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰(zhàn)；管理開發(fā)主要包括員工管理潛力評估、高層經(jīng)理繼承規(guī)劃、高層經(jīng)理繼承者培養(yǎng)指導(dǎo)等。
4面著手進行。
首要的一點是轉(zhuǎn)變觀念，行為是通過觀念來指導(dǎo)的，只有觀念轉(zhuǎn)變了，才能在行動上加以實施。企業(yè)上下，特別是高層只有充分認識到人力資源對企業(yè)的發(fā)展的重要性，在頭腦中樹立人力資源開發(fā)的理念和意識，才能在日常工作中和管理行動上支持此項活動。
其次是要明確公司的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。從上面的論述中，我們已經(jīng)知道了人力資源規(guī)劃是進行人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，企業(yè)的人才測評、培訓(xùn)管理和管理開發(fā)的出發(fā)點均是公司的人力資源規(guī)劃，并最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。
第三是要建立良好的人力資源開發(fā)的體系和制度。大多數(shù)公司都僅僅建立有培訓(xùn)制度，但這些制度往往是孤立的，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，在實際操作中，培訓(xùn)的正面效果很難體現(xiàn)，主要原因是因為公司對培訓(xùn)的認識過于膚淺。在有效的人力資源開發(fā)體系中，培訓(xùn)已不僅僅是簡單的講課和討論，而是基于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估的一系列完整的受控過程。只有這樣才能保證培訓(xùn)的針對性強，課程設(shè)計合理，實現(xiàn)提升員工的能力，開發(fā)員工潛能，進而提高公司的核心競爭力的目的。如果只是一味地講求形式，不顧過程和效果，其結(jié)果必定是事倍功半、收效甚微。
第四是人力資源開發(fā)體系制度的執(zhí)行與效果評估。制度建立了，必須加以貫徹實施，公司上下在實際工作中認真執(zhí)行人力資源開發(fā)的各項制度與流程。實施的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的實踐過程，隨著人力資源開發(fā)的深入進行，可以對各項體系制度的執(zhí)行效果加以評估，評估可以通過對勞動生產(chǎn)率，人均利潤貢獻率，員工滿意度，員工忠誠度(流失率)等相關(guān)數(shù)據(jù)的對比分析進行，并可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略實施程度，企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)性等大的方面。對實施中出現(xiàn)問題，要找出原因，加以分析并對相關(guān)的制度和體系進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，一切以效果和價值提升為目的，切忌僵化和教條。
在實際操作中，各個企業(yè)在人力資源開發(fā)的各個方面可以各有側(cè)重，有些企業(yè)在培訓(xùn)體系方面需要大的投入，有些企業(yè)在管理開發(fā)上有待加強，有的企業(yè)在管理的各個方面都比較規(guī)范，只是在職業(yè)生涯指導(dǎo)方面需要下一番功夫，切忌盲目跟風(fēng)，一哄而上。從成功企業(yè)的實踐來看，持續(xù)有效的人力資源開發(fā)體系對企業(yè)的促進作用是明顯的，通過建立有效的人力資源開發(fā)體系，使公司的員工滿意度提高，流失率下降，人力資源體系更加完善和科學(xué)，公司運行更加規(guī)范。同時使公司的戰(zhàn)略落到了實處，公司對環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高，員工個人價值和公司整體價值得到了共同的提升。
2．2現(xiàn)代人力資源開發(fā)的背景人力資源管理從80年代確立至今，已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間，全球的社會經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生了巨大變化，特別是以計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面，例如，不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠程職工（在英文中稱為telestaff）”，相互不見面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(virtualorganization)。我們的社會正在結(jié)束所謂的后工業(yè)社會而邁入知識經(jīng)濟社會。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進行著悄無聲息但卻深入持久地變革，組織的各種管理職能必須應(yīng)潮流，不斷改變自身以應(yīng)對正在改變著的世界。在這種背景下，人力資源的開發(fā)工作面臨著現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。
2.2.1全球經(jīng)濟一體化、文化多元化的沖擊隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟牽一發(fā)而動全身，正日益成為一個不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結(jié)果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。
2.2.2新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用面對著激烈競爭的市場，組織必然要不斷提高勞動生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)。于是，新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運而生。例如,質(zhì)量小組（qc）、全面質(zhì)量管理（tqm）、經(jīng)營過程重構(gòu)（bpr）等。其中，經(jīng)營過程重構(gòu)是再造工程(reengineering)的一部分，它意味著對經(jīng)營過程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思，就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣，需要對它們進行重構(gòu)和再造。與本世紀初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似，90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn)，必然會給組織管理帶來新的生機與活力。
2．3人力資源開發(fā)的特征和意義。
2.3.1人力資源開發(fā)的特征人力資源開發(fā)的特征有很多，概括起來主要有以下幾大特征：
1.人力資源開發(fā)立意的戰(zhàn)略性在當(dāng)今世界市場領(lǐng)先和市場營銷人員比重很大的情況下，在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對管理要求非常強的情況下，在技術(shù)競爭非常嚴酷的情況下，經(jīng)濟風(fēng)險巨大且經(jīng)營管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進一步增強，因此，人力資源開發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營層把人力資源看作是“第一資源”，把人力資源開發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。部門的管理者即“直線經(jīng)理”，他們從事著大量的日常人力資源開發(fā)與管理工作。
（2）高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視和大量參與人力資源開發(fā)與管理，在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開發(fā)與管理活動，甚至直接主持人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作，例如參與人才招聘、進行人事調(diào)配、決定年終分配等等。
（3）一般員工。在現(xiàn)代組織中，廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身，而且以主人翁的角色積極參與管理，并且在諸多場合發(fā)揮著管理者的作用，例如在全面質(zhì)量管理中對其他人員錯誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。
（4）人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員，除了在積極從事著自身的專職人力資源開發(fā)與管理工作外，而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問和對其他部門進行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家，并對整個組織的人力資源開發(fā)與管理活動進行協(xié)調(diào)和整合。
5.人力資源開發(fā)與管理手段的人道性在“人力資源”概念提出后，人們對“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比，對人力資源的開發(fā)與管理是以人為中心的，其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標(biāo)管理方法、工作再設(shè)計、自我考評法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。
6.人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性在現(xiàn)代組織中，人們普遍有著經(jīng)濟衡量理念和管理活動的效益原則，注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識和實踐經(jīng)驗的經(jīng)營管理者，把人視為高于其他資源的最有價值的資產(chǎn)，認識到“人是資本，對人力資源的投入越大，回報就越高”。由此，經(jīng)營管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上，愿意對人力資源投入、對人力資源開發(fā)與管理活動進行投入，以期取得較高的業(yè)績回報。進一步來說，經(jīng)營管理專家和管理學(xué)家認識到人力資源開發(fā)與管理的效益，還從多方面進行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新，以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價值，例如德魯克提出的目標(biāo)管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習(xí)型組織、彼得斯的調(diào)動人的潛能方法等等。2.3.2人力資源開發(fā)的意義人力資源的開發(fā)，從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因為教育能喚醒人們沉睡的需求意識，使人們社會、生活等需求得以覺醒。通過教育手段和途徑能使人們真正認識自我，認識自我的價值、認識到生活的內(nèi)涵和意義，從而按照社會發(fā)展的規(guī)律、趨勢及人們追求的目標(biāo)設(shè)計自我。這種需求的覺醒是社會經(jīng)濟得以發(fā)展的原動力，是內(nèi)在的動力源，也是第一推動力。認真把握人類自身需求的內(nèi)涵及變化，是人類自身自覺地致力于社會經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。一般說來，這種需求覺醒得越早、變化越快，社會經(jīng)濟的原動力也就越強，教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺醒過程，促使人類自身需求的變化，從而為社會經(jīng)濟的發(fā)展找到內(nèi)在動力源。教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識，而且隨著人們接受教育程度的提高，能使人們不斷產(chǎn)生新的需求，激起對新生活（生活的水平、質(zhì)量、方式等）的追求，同時，能提高人們對生活差距問題上的敏感程度以及增強改變現(xiàn)狀的決心，從而內(nèi)在地產(chǎn)生一種新的進取精神。進取精神，無論對國家、民族、地區(qū)，還是家庭、個人，都是社會經(jīng)濟文化發(fā)展的真正動力。教育能使人們獲得滿足需求并使進取精神成為現(xiàn)實的手段和能力。需求的覺醒只是社會經(jīng)濟發(fā)展的原動力，進取精神是社會經(jīng)濟發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的，還必須有實現(xiàn)需求、使進取精神轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過信息的傳遞、知識的傳授、技能的培養(yǎng)等途徑，使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說來，受教育的程度越高，滿足自我需求的能力就越強。通過教育的發(fā)展來提高勞動者滿足自我需求的能力，是社會經(jīng)濟內(nèi)涵發(fā)展的重要特征和現(xiàn)實道路。因此，率先發(fā)展教育、科技，是實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展真正動力，具有更為重要的現(xiàn)實意義。
3當(dāng)今人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的簡析。
3．1國外人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析當(dāng)今世界，經(jīng)濟全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來新的課題。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟正日益成為一個不可分割的整體，牽一發(fā)而動全身。這種情況下，傳統(tǒng)的管理理念不斷受到?jīng)_擊，作為經(jīng)濟一體化推動力及其自然結(jié)果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，同時又推動著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國外公司的管理者們也經(jīng)常會遇到諸如管理制度與價值觀迥異的組織如何溝通與合作，不同國籍、文化背景和語言的員工如何共同完成工作等問題。東歐各國與中國在過去的半個多世紀里有著相同的社會制度，以下是對東歐各國巨變以來人力資源管理的演進進行考察和分析：
1．企業(yè)不是以經(jīng)濟目標(biāo)為主東歐巨變前，企業(yè)是按照國家計劃進行生產(chǎn)，效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標(biāo)，員工被看作一種成本，而不是一種資源。從傳統(tǒng)意義上看東歐各國勞動效率普遍很低，人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展，因而減少了人們努力工作的動機。
2．教育與市場需要脫節(jié)，人力資源流動性差前蘇聯(lián)和其他東歐各國大多有著發(fā)展良好、要求嚴格的教育系統(tǒng)。但是學(xué)校教育與社會需求嚴重脫節(jié)，學(xué)校教育十分重視理論的學(xué)習(xí)，強調(diào)重視理論聯(lián)系實際不夠，大學(xué)畢業(yè)的新員工不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作需要，而是進入企業(yè)后才開始技能培訓(xùn)。畢業(yè)生實行統(tǒng)一分配制度，大多數(shù)人一生只在一個單位工作。由于需要辦理復(fù)雜的調(diào)動手續(xù)，同時還得私下找許多關(guān)系，使得人力資本的流動性很差，很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調(diào)動。在蘇維埃時代所有的成年人都希望有一份正式的工作，并且許多工作崗位保證終身雇傭。
3．收入分配平均化，工作積極性低人們的工資差異很小，強調(diào)人人平等，不能做到獎勤罰懶，因而不能充分調(diào)動每個人的工作積極性。同時，即使你能夠得到額外的收入，由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏，可供購買的物品十分有限，這大大降低了手中的錢的真正價值。
4．員工激勵和選拔有很大的隨意性。
由于不重視贏利，企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對職工的激勵以及能力的選拔。工人的選擇由國家勞動部門統(tǒng)一控制，多數(shù)工人的招聘是由勞動部門推薦提名，其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過政黨推薦或通過裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們在人力資源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識與能力，而是根據(jù)工作態(tài)度和勞動積極性。這種制度必然導(dǎo)致對人的能力判斷標(biāo)準(zhǔn)，往往成為對領(lǐng)導(dǎo)跟隨的緊密程度和積極肯干程度。
3．2國內(nèi)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析在知識經(jīng)濟時代,要確立中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須清楚認識到人力資源開發(fā)的重要性,在對我國人力資源開發(fā)現(xiàn)狀中存在的問題進行剖析的同時,用全球化的標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)國際經(jīng)濟競爭的要求,確立以人力資源開發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前，我國人力資源開發(fā)普遍存在三大缺陷：數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理。當(dāng)然，這只是一種暫時現(xiàn)象，如果通過有目的、有計劃的培訓(xùn)，挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國際大公司把企業(yè)稱為“學(xué)習(xí)型組織”，據(jù)統(tǒng)計：一個人在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識或者技能只占他一生擁有的知識和機能40%。完全可以通過自學(xué)、培訓(xùn)改變數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理的局面。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)今中國人力資源開發(fā)中存在以下幾大問題：
1.開發(fā)形式單一培訓(xùn)、交流等是人力資源開發(fā)的可靠途徑，我國國有企業(yè)在人力資源開發(fā)上必須順應(yīng)轉(zhuǎn)軌時期知識經(jīng)濟發(fā)展的潮流，在形式上有所創(chuàng)新，不應(yīng)只局限于有限的幾種開發(fā)手段。以培訓(xùn)為例，我國現(xiàn)有國有企業(yè)人員培訓(xùn)方式較為單調(diào)，各類培訓(xùn)班通常遵循講授、討論加活動的模式運作，缺乏必要的實驗、鍛煉等其他科學(xué)的培訓(xùn)手段；培訓(xùn)過程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié)，更不重視心理訓(xùn)練。由于培訓(xùn)形式枯燥單調(diào)，重理論不重實踐，忽視國有企業(yè)人員的年齡、心理特征，造成培訓(xùn)低效。
2.開發(fā)管理未科學(xué)化國有企業(yè)未充分認識到人力資本投資有利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，未認識人力資源開發(fā)投資在國有企業(yè)的重要意義。國有企業(yè)人力資源開發(fā)資金投入上，往往未進行合理性分析與評估，資金使用未做到以節(jié)儉、實效為原則，未做到科學(xué)化。另外，培訓(xùn)人員往往理論與實踐脫節(jié)，不能很好地聯(lián)系國企管理實際。
3.評估未社會化現(xiàn)行國有企業(yè)人員管理制度中并未明確國有企業(yè)人員培訓(xùn)的評估事項，只是規(guī)定：培訓(xùn)機構(gòu)通過結(jié)業(yè)考試評定受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況，有關(guān)部門頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書，作為任職、晉升等依據(jù)。這種培訓(xùn)評估模式極易導(dǎo)致形式主義。開發(fā)評估應(yīng)該充分發(fā)揮社會力量的作用，實行公眾評估。
4公司人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀。
4．1上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會資質(zhì)認證的兩家銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)公司之一。公司致力于建設(shè)和完善上海市銀行卡受理環(huán)境，為各商業(yè)銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)，推動上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。
公司不僅提供銀行卡特約商戶開拓、商戶培訓(xùn)、金融pos機具投放安裝、日常維修維護等pos專業(yè)化服務(wù)，而且提供基于金融pos設(shè)備的公交卡小額消費、磁卡/ic卡電子支付、積分營銷等個性化解決方案，為各商業(yè)銀行、商戶提供全方位的增值服務(wù)。
20xx年12月，德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司，斯瑪特公司注冊資金為200萬。斯瑪特公司將引領(lǐng)時尚潮流的電子消費卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中，依靠對加盟商戶群的統(tǒng)一管理，強大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團隊，著力營造一個全方位的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系，從而通過電子消費卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內(nèi)享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費服務(wù)。
在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時，公司不失時機的開發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開發(fā)出路橋收費大屏幕顯示系統(tǒng)、路橋收費ic卡讀寫系統(tǒng)、便攜式紅外傳輸ic卡讀寫器、銀行自助圈存機、銀行多媒體查詢機、公共交通一卡通自助圈存機等一系列滿足市場需求的產(chǎn)品。目前，公司為配合上海市銀行電子化建設(shè)，正積極投入ic卡讀卡器和銀行pos機的開發(fā)研制工作。德銀公司對內(nèi)將立足于金融業(yè)務(wù)，積極參于國家金卡工程的開發(fā)與建設(shè)，研制生產(chǎn)金融終端設(shè)備。同時利用自身強大的金融知識和ic卡技術(shù)，以及文檔影像管理技術(shù)，積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實用金融管理和電子商務(wù)軟件。對外，公司使用開放與嚴謹?shù)墓芾盹L(fēng)格，高薪聘請優(yōu)秀科技人才，不斷提高公司技術(shù)含金量,同時為客戶提供最優(yōu)異的服務(wù),強化服務(wù)質(zhì)量。
4．2上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀及問題。
4.2.1從總公司使命出發(fā)德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司，為股東進行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報”。公司對“最優(yōu)秀”的定義不是最大，而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力，就必須在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運作。
在建立使命陳述的基礎(chǔ)上，公司制定了明確的企業(yè)精神：“開放、團結(jié)、激情、忠誠?！泵總€公司的管理層都說，人是企業(yè)最重要的因素，是公司最寶貴的資源。但是，在實踐中這一點又經(jīng)常被人遺忘或在決策時置于最不重要的位置，這也是德銀公司失誤的地方。德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒有重視員工培訓(xùn)和發(fā)展，雖然公司業(yè)務(wù)目標(biāo)之一是“優(yōu)秀的人才：公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營上的成功取決于公司的員工?！钡沁@目標(biāo)并沒有實現(xiàn)。所以德銀公司應(yīng)致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才，并在所有人力資源項目上提供平等的機會，包括聘用、工作分配、培訓(xùn)機會、調(diào)動和升遷等方面。
與全世界各地的麥當(dāng)勞快餐店完全按照統(tǒng)一模式運作一樣，上海德銀公司完全遵照上?？偛康脑瓌t來運作，分享同一個使命和目標(biāo)。在上海，德銀公司的各個組織機構(gòu)均按照總部的原則來實施業(yè)務(wù)、培訓(xùn)開發(fā)人才，沒有絲毫的偏差。如此嚴格系統(tǒng)為什么還會出現(xiàn)問題，在這一點上，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要好好反省，找出到底哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯誤，需要糾正。
4.2.2人力資源開發(fā)投入低，效益差人力資源開發(fā)的一個重要條件是對人力的大量投資，而德銀公司對人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對信息技術(shù)頂禮膜拜，而對使用技術(shù)的主人卻不盡其然，原因何在？因為，技術(shù)所帶來的不菲收益是那么明了、直接，而人力的開發(fā)卻需要大量而長期的投資，況且“人往高處走”的定勢有可能使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技之后，去攀別的“高枝”，到頭來“竹籃打水一場空”，落得個為別人做嫁衣裳的結(jié)局。所以，德銀公司對人力資源的投資十分矜持，或者期望社會、別人、其他企業(yè)為其培養(yǎng)人才，想坐享其成，結(jié)果必然使人力資源的投資普遍不足，成為企業(yè)活力增強、競爭力提高的嚴重障礙。另外，德銀公司在人力資源開發(fā)方面的投資結(jié)構(gòu)不合理。例如，過于注重花重金引進高科技與高學(xué)歷的“人才資源”，而對于公司現(xiàn)有人力資源開發(fā)不力；偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養(yǎng)，忽視管理“軟”人才的培養(yǎng)，忽視人力資源整體質(zhì)量的提高，造成職業(yè)教育嚴重不足，人力資源積壓浪費和結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。投資強度低和投資結(jié)構(gòu)的不合理，勢必導(dǎo)致人力資源開發(fā)與結(jié)構(gòu)性效益不高的問題出現(xiàn)，這是值得重視的。
4.2.3內(nèi)部提拔德銀公司的高層管理人員多數(shù)是通過高薪聘請來的，內(nèi)部選拔的可以說是微乎其微。所以我認為德銀公司總部應(yīng)該重視對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔，在上海分公司所有一線、中級管理職位應(yīng)該盡量選拔公司內(nèi)部的人員來擔(dān)任。從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應(yīng)遵照個人的能力傾向挑選發(fā)展機會，主要包括：
（2）特別項目，公司往往應(yīng)該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項目，例如向大型超市推廣pos刷卡系統(tǒng)的等等，以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時的領(lǐng)導(dǎo)能力；（3）集中培訓(xùn)，公司對于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案，例如，對于區(qū)域總經(jīng)理的培訓(xùn)項目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益”、“對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓(xùn)”；對于即將擔(dān)任總部高級職位的員工有以下培訓(xùn)項目：“管理經(jīng)理的研討會”和“國際化經(jīng)理培訓(xùn)”等等。
4.2.4工作表現(xiàn)作為薪酬的惟一依據(jù)德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點，應(yīng)該把員工的工作表現(xiàn)為決定薪酬福利和晉升機會的推一依據(jù)。很多跨國公司都明確規(guī)定工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標(biāo)準(zhǔn)，但在真正實施上卻各有各的說法，德銀公司在這一點做的也不是十分到位。所以我個人認為在決定是否對員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機會之前，公司對該員工的工作表現(xiàn)作全面而客觀的評估。工作評估按照員工任職的時間為標(biāo)準(zhǔn)，德銀公司的員工就應(yīng)該按照加入公司的日期以每年為期限進行評估，客觀地評估員工一年來在公司工作的表現(xiàn)，而第二個工作年的薪酬福利就根據(jù)工作評估的結(jié)果而定。工作表現(xiàn)評估由員工填寫自我評估表格，員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后員工和主管雙方面談，就評估表格中每一項的標(biāo)準(zhǔn)和評分進行詳盡的談話，直至員工和主管雙方都達成一致意見。最后，每個員工的評估表格經(jīng)部門匯集，交至公司管理委員會，由管理委員會的全體經(jīng)理們就全公司的員工進行排名。
4.2.6人力資源開發(fā)觀念嚴重滯后于形勢的發(fā)展德銀公司在思想觀念上，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，人力“資源”的觀念還不是很強。由于人力資源開發(fā)、人才培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不一定能表現(xiàn)出來，而且很難量化，而公司領(lǐng)導(dǎo)任期有限，因此，對短期效應(yīng)的追求，使得相當(dāng)部分公司領(lǐng)導(dǎo)干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開發(fā)與儲備。而在員工方面，一些人缺乏根據(jù)公司需要來展示才干、調(diào)整自己能力的主動性。盡管公司的絕大部分部門已實行了崗位技能工資制，但是讓人們自覺接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念，還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下，出工不出力的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，這無疑是對人力資源的浪費。此外，公司內(nèi)有些領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源開發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開發(fā)僅僅看作員工培訓(xùn)，沒有從優(yōu)化組合、合理調(diào)配、發(fā)掘潛力等深層問題著眼，致使職業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，培訓(xùn)手段針對性不夠強，培訓(xùn)方式也比較單調(diào)。例如，沿用開大班上大課、選送人員到普通高等院校進修、師傅帶徒弟等培訓(xùn)形式，而沒有注意利用針對性更強、更靈活、實踐性更強的形式和方法開展職業(yè)培訓(xùn)或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓(xùn)練而忽視了專門人才特殊技能的開發(fā)。然而，比照知識經(jīng)濟的時代特征，這就引發(fā)兩個問題：一是妨礙一個弱勢企業(yè)趕上強勢企業(yè)的，恰恰是人力資本的缺乏，而最缺乏的往往不是有形資本，因而在觀念認識上不能本末倒置。二是知識經(jīng)濟不但是強調(diào)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟，而且是強調(diào)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的經(jīng)濟，這里當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新?？梢?，如果在德銀公司人力資源開發(fā)上不實現(xiàn)觀念更新、不進行知識生產(chǎn)、知識學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新，就無法適應(yīng)今天的要求。德國對在職職工的“再教育”，包括為適應(yīng)工作提高業(yè)務(wù)水平而進行的進修教育；為提升職務(wù)而進行的晉升的教育；為調(diào)整崗位、行業(yè)而進行的改行教育；為適應(yīng)特殊工種而進行的特殊教育；也有為提高文化水平的短期培訓(xùn)教育。這種為在職職工進行的“再教育”，內(nèi)容廣泛，形式也多樣，有的在企業(yè)內(nèi)進行，有的若干企業(yè)聯(lián)合進行，有的在學(xué)校進行，對培訓(xùn)高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想，這對于德銀公司更新職業(yè)教育培訓(xùn)觀念和方法，有很好的借鑒作用。
4.2.7培訓(xùn)、教育、管理體制有待完善在德銀公司企業(yè)精神“開放、團結(jié)、激情、忠誠”的指引下，上海德銀公司長期以來也一直對員工進行著培訓(xùn)，并于各個分支機構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)人員，負責(zé)對該公司的員工實施培訓(xùn)。德銀公司剛進入上海時，與很多大型公司類似，除了少數(shù)課程是在區(qū)域性范圍進行之外，分公司自行決定、設(shè)計、選擇和實施該分公司所需的培訓(xùn)課程。這種分散化管理的原因是：
（1）各地區(qū)的文化知識背景不同；
（2）各地的競爭環(huán)境不同，要求員工具備特定知識；
（3）各地顧客需求不同，要求特定技能；
（4）各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。隨著上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，分散化管理的弊端也逐漸顯露出來：
（1）課程重復(fù)設(shè)計。分公司、地區(qū)獨立管理培訓(xùn)，對大多數(shù)課程有重復(fù)設(shè)計的問題。例如，同一個領(lǐng)導(dǎo)技能課程，上海分公司根據(jù)員工需求設(shè)計的課程與上?？偣驹O(shè)計的課程盡管形式和資料不同，但內(nèi)容上大同小異，而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來設(shè)計該課程，同一個到職培訓(xùn)，分公司獨立設(shè)計不僅造成重復(fù)設(shè)計，而且使分公司員工對公司的了解局限于一個地區(qū)或業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，不能對全部業(yè)務(wù)進行全面的了解，從長遠來看，制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機會。
（2）課程標(biāo)準(zhǔn)和理念不統(tǒng)一。因為跨區(qū)域公司的業(yè)務(wù)和分支機構(gòu)的員工來源不同，統(tǒng)一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區(qū)域的公司，各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定，分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實施各種職能。德銀公司進入上海以后，分公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)廣泛，輻射了整個江蘇省，遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外，其他城市均分布著很少的員工，在各個城市都設(shè)置了培訓(xùn)專業(yè)人員。所以我認為公司應(yīng)該將傳統(tǒng)的分散化管理改革為統(tǒng)一區(qū)域化管理，在上海成立了一個統(tǒng)一的中國培訓(xùn)中心，負責(zé)所有職員的培訓(xùn)和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個不同城市分公司的培訓(xùn)管理人員，也提高了教育培訓(xùn)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人事管理體制的轉(zhuǎn)軌，德銀公司人力資源的培訓(xùn)、教育、管理體系“滯后效應(yīng)”更趨明顯。例如，公司只限于對人力資源實行傳統(tǒng)的開發(fā)與管理，而不注重相關(guān)制度的創(chuàng)新。例如，在公司高層次人才引進方面，目前還主要靠愛國主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當(dāng)然，這些方式是需要的，但除此之外，從深層來看，我們更需要通過制度創(chuàng)新，建立和完善人力資源開發(fā)的法律保障體系，應(yīng)該在德銀公司內(nèi)部和外部形成尊重知識、尊重人才、重視知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的具體管理制度，形成良好的創(chuàng)新精神和社會風(fēng)氣。而這些方面，德銀公司仍然有許多不盡人意之處。
5上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開發(fā)體系設(shè)計方案。
5．1人力資源開發(fā)的設(shè)計原則。
的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才，因此，作為上海德銀公司的人力資源管理部門，首先應(yīng)該是伯樂，善于發(fā)現(xiàn)人才，其次，還要樹立尊重知識、尊重人才，重視人才的觀念，增強開發(fā)人才的緊迫感和責(zé)任感，十年樹木，百年樹人，發(fā)現(xiàn)人才，培育人才是百年大計，只有在思想上尊重人才，重視人才，才能真正發(fā)現(xiàn)有用的人才。
5.1.2拓寬用人渠道，用人透明度要高，社會性要強上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著激烈的市場競爭，在這種嚴峻的形勢下就必須有效地開發(fā)人力資源。人力資源開發(fā)包括外部開發(fā)和內(nèi)部開發(fā)。
（1）外部開發(fā)就是要求德銀公司要面向社會廣納賢才，拓寬選人渠道，要敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，同時要增強透明度，在選拔方式上通過公開職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行招聘，增強用人的社會化。
（2）內(nèi)部開發(fā)是指德銀公司要做到講臺階但不唯臺階，敢于打破舊的臺階觀念，創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的臺階，創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍；尊重經(jīng)驗但不迷信，對公司內(nèi)部人才不僅要看到已有的成績和經(jīng)驗，更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值，不能借口經(jīng)驗，而不敢放手使用身邊的人才；看資歷更看能力，人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗和積累程度，應(yīng)給予重視，但資歷與能力沒有必然聯(lián)系，二者不能直接畫等號，在內(nèi)部選拔人才時不能把尊重資歷同某些標(biāo)準(zhǔn)混為一談，更不能把職務(wù)提升當(dāng)作對人才資歷的酬勞。除此之外，德銀公司也要積極用好那些年富力強、富有開拓精神的人才。
5.1.3要用人所能，不能求全責(zé)備德銀公司要爭取創(chuàng)造一切機會使所有人都有一個合適的崗位，讓他們干有所能、用有所長，揚長避短、人盡其才。人才不是全才，人才不是文憑，人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識才標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)現(xiàn)真正的人才。所以，德銀公司用好現(xiàn)有人才，才能吸引更優(yōu)秀的人才?，F(xiàn)有的人才都想走，引進的人才也呆不長久。俗話說：“金元足赤、人無完人”也就是這個道理。至賢至圣、完美無缺的人，過去沒有，現(xiàn)在沒有，將來也不會有。古今中外無數(shù)成功的范例表明，只要把人的長處用好、抑制住他的短處，讓每個人去做他喜歡做的事情，那么成功的概率才會高。
5.1.4用人要信疑人不用、用人不疑，用人一定要賦予他工作的實權(quán)。緣于落后的小生產(chǎn)意識的平均主義社會心理在德銀公司的人力資源開發(fā)利用過程中仍然存在。比如，在公司中一個人碌碌無為、成績平平時，周圍的人相安無事。但當(dāng)他工作成績突出時，大有“出人頭地”之勢，周圍一些人無見賢思齊之心，卻有嫉賢妒能之意，對他吹毛求疵，百般挑剔，少數(shù)人甚至造謠誣陷，壓制人才，導(dǎo)致人事部門將信將疑，出現(xiàn)限制他權(quán)力的不正常行為，這都不利于企業(yè)和社會的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開拓創(chuàng)新精神的人才，我們的人力資源管理部門應(yīng)大膽地使用，并真正賦予他們實實在在的經(jīng)營管理權(quán)力，使其責(zé)、權(quán)、利三者達到統(tǒng)一。
5.1.5用人要講效益，不怕風(fēng)險人才作為一種資源，其開發(fā)、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風(fēng)險，可從幾方面理解：其一是人才開發(fā)投入要講效益，把握住人才成長規(guī)律，在人才最佳使用期間適時使用，否則錯過時機，貽誤了個人，也貽誤了企業(yè)和國家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”，給他們政策傾斜，這樣有利于延長人才最佳使用期，留住人才。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，市場機制也同樣賦予人才追求“高利”的權(quán)力。市場將成為鍛煉人才、選拔人才、評價人才的重要手段。市場上不存在常勝將軍，選人用人也存在較大風(fēng)險，因此，德銀公司的人力資源開發(fā)部門必須克服求穩(wěn)怕責(zé)，樹立耽誤人才也是浪費的意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，不懼風(fēng)險，廣開進賢之路，不拘一格選拔人才。
能力，以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養(yǎng)水平高、個性良好的人才挖掘出來德銀公司的資源庫。
5.1.7營造良好的用人機制用人機制包括激勵機制和約束機制兩個方面。所謂激勵機制就是通過外在的剌激來達到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。在早期，德銀公司的激勵偏重于精神方面，在當(dāng)時也起到了很好的作用。如今，市場成為配置資源的基礎(chǔ)性手段，單純的精神獎勵作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢是人人向往的，人才也不例外。尋求更適宜的公司，尋求更合適的項目，獲得較高的收益，是當(dāng)代人才自我發(fā)展的思路之一。通過觀察發(fā)現(xiàn)，德銀公司的物質(zhì)激勵還存在以下需要進一步解決的問題：一是總體水平偏低、激勵力度不夠；二是員工與員工之間激勵的差距過小；三是管理者在激勵員工時有畏難情緒；四是激勵形式比較單一；五是激勵機制的實施對象不明晰；六是硬性將年薪與工作業(yè)績掛鉤；七是公司員工的退休金過低；八是管理體制不健全。
為了有效解決上述問題，我個人建議德銀公司應(yīng)該取消年薪標(biāo)準(zhǔn)限制，明確年薪制實施對象，大力推廣抵押金制度，簡化考核指標(biāo)，積極采取多種激勵形式，創(chuàng)造激勵機制實施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵相匹配的就是用人機制的改革。依法建立有效的監(jiān)督制約機制不僅是德銀公司改革體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求，也是我們進行人力資源開發(fā)與管理的基本內(nèi)容。
德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),即在所有者和經(jīng)營者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結(jié)構(gòu),這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。要真正規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),就必須嚴格按照《公司法》的規(guī)定,出資者只需行使“股東”的權(quán)力,委派的只能是企業(yè)董事會成員,而經(jīng)理人員則應(yīng)由董事會直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會之間的委托代理關(guān)系,以及董事會與經(jīng)理之間的授權(quán)經(jīng)營關(guān)系。董事會對出資者負責(zé),經(jīng)理必須對董事會負責(zé),這樣就構(gòu)成了一種直接的權(quán)力制約關(guān)系。所以，德銀公司要避免董事長、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過程中任人唯親等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),這實際上是取決于人力資源開發(fā)與管理部門對被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學(xué)程度；也取決于監(jiān)事會和工會以及職工對公司領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和民主評議程度。
5.1.8努力實現(xiàn)人力資源管理手段的現(xiàn)代化人類已跨入21世紀,一個全新的以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代、一個匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時代正向我們走來！知識經(jīng)濟對人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識經(jīng)濟作為新時代的潮流,對我們社會生活各方面產(chǎn)生越來越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識經(jīng)濟為導(dǎo)向,以人才為中心,著眼于未來培養(yǎng)人才、儲備人才,為我國經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供高素質(zhì)的人才。所以，具體應(yīng)該做到以下兩個方面：
1.德銀公司要運用現(xiàn)代知識、現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)考核人的能力和工作實績,合理配置人才,要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,給人以崗,賦人以權(quán),予人以利,謹防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)等界限,大力引進人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對應(yīng)的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
2.德銀公司要充分運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)(計算機軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫,并在實踐中不斷選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才,為新時代儲備更多更有用的人才。
5．2人力資源開發(fā)的具體方案設(shè)計通過兩個多月的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)德銀公司目前在人力資源開發(fā)上還存在的一些問題，所以我設(shè)計了一套方案，希望對公司以后的發(fā)展有所幫助，具體包括以下幾個方面：
5.2.1確定人力資源開發(fā)目標(biāo)和制定具體規(guī)劃人力資源開發(fā)目標(biāo)是隨著企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃、企業(yè)組織目前工作結(jié)構(gòu)與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以，德銀公司應(yīng)該首先公司的戰(zhàn)略計劃、年度計劃，摸清公司目前的人力資源需求與供給情況，并且據(jù)此制定企業(yè)的人力資源開發(fā)目標(biāo)。在制定完規(guī)劃目標(biāo)之后，公司中的人力資源主管部門就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)調(diào)查清楚企業(yè)目前的狀況，制定人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的具體計劃與相應(yīng)的人事政策，以便各部門貫徹執(zhí)行。這一階段應(yīng)該說是人力資源開發(fā)規(guī)劃中比較具體細致的工作。
5.2.2用機制來激勵員工進行自主開發(fā)市場經(jīng)濟是一種效能經(jīng)濟，誰的效率高，能力強，誰就會在競爭中占優(yōu)勢，贏得高附加價值、低成本的回報。因此，企業(yè)人力資源開發(fā)的核心價值取向，也必須由權(quán)本位、親情本位向效率本位、能力本位轉(zhuǎn)變。正是因為如此，德銀公司的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本，效能優(yōu)先”的管理觀念，把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方，制定與之適應(yīng)的制度。尤其是公平、公正的員工評價、激勵和約束制度，真正做到“能者上，庸者下”，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能。把人力資源當(dāng)作公司的第一資源，把優(yōu)化人力資源配置當(dāng)作最重要的資源配置，盤活人力資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，合理配置，發(fā)揮團隊、群體、組織的效能，用機制來激勵員工進行自主開發(fā)。
5.2.3優(yōu)化人力資源配置和開發(fā)人力資源潛能人力資源的內(nèi)涵包括人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā)是培養(yǎng)職工知識技能，經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程。人力資源開發(fā)也是勞動者的內(nèi)在需求。因此作為企業(yè)最能動、最活躍的資源——人力資源，其管理和開發(fā)必須的一個開放的動態(tài)的體系。因此，德銀公司在人力資源開發(fā)上必須要注意以下兩點：第一：優(yōu)化人力資源配置。
人力資源優(yōu)化配置是一個系統(tǒng)工程，它至少包括以下體系：組織分工體系、員工評價激勵約束體系、員工社會保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系，必須實行動態(tài)管理：
（1）根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和勞動分工，力爭人力資源的最有效組合。
（2）根據(jù)公司員工每年的業(yè)績考評，給予晉升，力爭達到“能級對應(yīng)”。（3）加強公司中層管理人員交流，使他們更了解公司的經(jīng)營思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。
5．3實施人力資源開發(fā)的有效途徑激勵是人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用，這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來看，激勵可以劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內(nèi)激勵與外激勵幾種類型。然而，在激勵過程中無論選擇什么樣的類型，都要對激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當(dāng)掌把握，因為這些激勵機制對激勵的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵過程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵充分發(fā)揮其功能。這些原則包括，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、以精神激勵為主的原則，正激勵與負激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則，內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合、以內(nèi)激勵為主的原則。以激發(fā)員工一種爭奪目標(biāo)的精神，產(chǎn)生相應(yīng)的積極行為，從而有利于整個公司的發(fā)展。
6結(jié)束語。
中國的人力資源開發(fā)與管理是一項新的課題，需要科技教育界與經(jīng)營管理界的共同努力，不斷探討，使之形成一整套合理完善的制度，以促進我國經(jīng)濟的加速發(fā)展。二十一世紀是一個充滿了競爭和挑戰(zhàn)的時代，企業(yè)間的競爭，也就是人力資源的競爭。我國確立的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上來說應(yīng)當(dāng)是確立以人力資源的開發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。但是，人，作為一種資源，不但具有實際的，更具有潛在的能力和活力，只是由于自身或外在因素的影響，人的潛能常常未能很好地層現(xiàn)出來，人的潛在能力如何向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化，這就是人力資源的開發(fā)過程。新的世紀將進入以高科技為代表的知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代，世界經(jīng)濟的競爭會變得更加激烈，誰掌握知識的優(yōu)勢，尤其是高科技的優(yōu)勢，誰擁有更多的人才，誰就是未來世界經(jīng)濟的強者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及從事人力資源管理的部門與人員，應(yīng)該十分重視人力資源的開發(fā)、管理和使用，要不斷地研究新情況，了解人才成長的規(guī)律，鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)，掌握黨和國家相關(guān)方針政策，為國家的興旺，為經(jīng)濟的繁榮，為企業(yè)的進步做好人力資源的開發(fā)和管理工作。
我相信，人力資源開發(fā)管理這個舞臺是現(xiàn)代社會發(fā)展中最具挑戰(zhàn)性和最激動人心的。這個領(lǐng)域里充滿了競爭性機遇，企業(yè)的管理者已經(jīng)開始認識到，在每一個看似獨立的企業(yè)活動背后，都是人力資源的反映?？冃降筒皇菃栴}的根本，它所表現(xiàn)出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)的不合理。對市場反映滯后不是問題的關(guān)鍵，它所反映出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)沒有正常運轉(zhuǎn)。隨著這種認識的不斷深化，管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過有效的人力資源開發(fā)來解決企業(yè)問題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競爭勝敗的根本性因素，而人力資源開發(fā)已經(jīng)成為每個企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇四
摘要：創(chuàng)業(yè)教育不僅能夠緩解學(xué)生的就業(yè)壓力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，也是當(dāng)前社會發(fā)展的需求和教育改革的必然趨勢。創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育主要是相互引導(dǎo)、相互促進、相互調(diào)控和相互滲透的關(guān)系，本文探究了在工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的路徑。
一、理念的滲透。
理念是教育改革的先導(dǎo)條件，而創(chuàng)業(yè)教育的理念核心是融合教育哲學(xué)中的個人本位和社會本位價值觀，并在不斷的培養(yǎng)和激發(fā)中實現(xiàn)學(xué)生的主體創(chuàng)造性，從而使學(xué)生的素質(zhì)得到全面的發(fā)展，促進社會的長足進步，并使社會空間和團隊發(fā)展得到開拓和進步。在專業(yè)教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教育的理念，不僅是教師傳授工商企業(yè)管理專業(yè)知識的重要方法，還能夠依據(jù)專業(yè)和課程的實際情況和特征，充分結(jié)合授課的內(nèi)容，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。另外，將創(chuàng)業(yè)教育理念滲透進專業(yè)教育，其實就是依據(jù)專業(yè)的特征，結(jié)合專業(yè)的實際情況，來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，簡而言之就是以創(chuàng)業(yè)教學(xué)為基礎(chǔ)，充分結(jié)合專業(yè)的特點，加強對于專業(yè)創(chuàng)業(yè)背景的講授，使得教學(xué)更加靈活，在列舉專業(yè)創(chuàng)業(yè)案例后，從中挖掘出創(chuàng)新元素和知識點，從而使創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相互滲透。
二、課程的滲透。
高校應(yīng)當(dāng)在人才培養(yǎng)體系中融入創(chuàng)業(yè)教育，制定出專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，并充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，從課程的培養(yǎng)目標(biāo)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、教學(xué)計劃、課程設(shè)置等方面入手，促進創(chuàng)業(yè)教育和工商企業(yè)管理專業(yè)教育的滲透，從而形成一體化的教學(xué)架構(gòu)，促進學(xué)生的開拓性能力和綜合素質(zhì)提高。在設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程方敏不僅需要充分考慮到創(chuàng)業(yè)課程的獨立性，還需要注意與其他課程的相互聯(lián)系和交叉，不僅需要有針對性地設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、精神、能力等素質(zhì)，還需要充分挖掘出工商企業(yè)管理專業(yè)中的創(chuàng)新性教學(xué)絨絨，并以此為基礎(chǔ)開設(shè)一些具有專業(yè)傾向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，并通過選修課和必修課等形式將創(chuàng)業(yè)教育滲透進工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)計劃中。
三、活動的滲透。
工商企業(yè)管理專業(yè)教育中的活動種類非常豐富，如實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計和競賽等，甚至有很多基于專業(yè)教育所開展的社團活動、興趣小組和勤工儉學(xué)活動，因此可以充分結(jié)合活動的特色，以活動為載體，將創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容滲透到活動當(dāng)中去。另外，還可以以專業(yè)背景為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)教育的課程目標(biāo)和任務(wù)為依據(jù)，設(shè)計出與創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相融合的活動，如創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計比賽、企業(yè)參觀、專題講座等，甚至還可以開展與工商企業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)比賽，活動的內(nèi)容可以使創(chuàng)業(yè)計劃、能力和模擬實戰(zhàn)，還可以與校內(nèi)外的實訓(xùn)室、中心或基地相結(jié)合，使學(xué)生在競賽中感受到真實的狀態(tài)，從而調(diào)動起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和學(xué)習(xí)的積極性，為未來的創(chuàng)業(yè)積累充足的經(jīng)驗，提升學(xué)生的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在進行創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的相互滲透與融合時，可以從課程的正規(guī)性、活動的也與豐富性以及教育的多元化入手，培養(yǎng)出高質(zhì)量的工商企業(yè)管理人才。
四、師資力量的滲透。
學(xué)?？梢允褂脙?nèi)部與外部相結(jié)合的方式，培養(yǎng)與引進同時進行，在提高現(xiàn)有教師的專業(yè)素養(yǎng)的同時，了解和掌握當(dāng)前的專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教學(xué)水平狀況，由此制定出相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)教學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)計劃，在有條件的情況下，還可以定期派遣教師到知名高校和企業(yè)中進行學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。教師在經(jīng)過實際的理論應(yīng)用后，就能夠在參與到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)服務(wù)中積累到相關(guān)的經(jīng)驗，從而提高教師的專業(yè)教學(xué)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、能力。而外部的引進則需要遵循著求精不求廣的原則，高?？梢耘c企業(yè)建立起密切的關(guān)系，從企業(yè)中聘請專業(yè)的人才來高校中擔(dān)任兼職教師，甚至還可以邀請成功的創(chuàng)業(yè)人士開設(shè)創(chuàng)業(yè)專題報告等。通過這些方法就能夠建立起規(guī)模龐大且專業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力較強的高水平專兼職教師團隊，為高校的師資力量建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
五、結(jié)論。
總而言之，工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的研究，不僅是國家政策和當(dāng)前形勢的趨勢，也是符合高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要發(fā)展戰(zhàn)略，高校應(yīng)當(dāng)大力推進創(chuàng)業(yè)教育，從中探索出適應(yīng)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育相融合的發(fā)展模式，從而實現(xiàn)高等教育的科學(xué)發(fā)展觀和提高人才質(zhì)量的長遠發(fā)展的目標(biāo)。
參考文獻。
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作者:馬喜珍單位:河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇五
由于我國經(jīng)濟取得比較大的發(fā)展，所以也促使了我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的過程中，其管理水平也上升到了另外一個檔次。基于此，企業(yè)人才隊伍的建設(shè)成為企業(yè)面臨的一大難題。加強企業(yè)工商管理人才的培訓(xùn)和建設(shè)等是提高企業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要措施，對企業(yè)的整體管理水平而言有著重大的價值和意義。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得一席之位，必須要加強工商管理培訓(xùn)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供人才，最終提高企業(yè)的整體管理水平。
工商管理培訓(xùn)；加強；提高水平；企業(yè)管理。
我國的經(jīng)濟在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中取得長足的發(fā)展和進步，國內(nèi)經(jīng)濟也取得了一定程度的提高[1]?；诖耍覈蟛糠值钠髽I(yè)也逐漸轉(zhuǎn)變了管理方面的思想，從經(jīng)濟方面逐漸逐項內(nèi)部管理方面。企業(yè)把培養(yǎng)人才和提高管理水平等作為未來發(fā)展的重要目標(biāo)之一，明確好培訓(xùn)目標(biāo)之后，再建立科學(xué)高效的管理體系，能夠確保培訓(xùn)工作能夠順利開展。除此之外，通過建立健全的管理制度，能夠顯著提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)員工的工作積極性，為企業(yè)的未來發(fā)展提供人才基礎(chǔ)?？偠灾胍谑袌龈偁幹姓紦?jù)不敗地位，需要加強工商管理培訓(xùn)，從而提高企業(yè)的整體管理水平[2]。
自從我國加入wto以后，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的核心競爭力是：管理能力。企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅僅要提高管理水平，還需要提高整體經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的管理模式，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。企業(yè)管理人員的素質(zhì)則是影響企業(yè)管理的主要載體，只有不斷加強管理工作人員的綜合素質(zhì)，才能夠在組織活動過程中發(fā)揮出主觀能動性作用，進一步推進企業(yè)的發(fā)展[3]。在工商管理培訓(xùn)過程中，提高管理工作人員的綜合素質(zhì)有著以下幾個方面的作用：
1.使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力。
新時期背景下，我國企業(yè)的競爭也可以說是人才的競爭。想要提高企業(yè)的綜合競爭實力，必須增強企業(yè)的整體經(jīng)濟實力。基于此，企業(yè)需要對工商管理工作人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)管理水平和能力，使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力。
2.使得企業(yè)的各項管理工作更具有高效性。
企業(yè)管理工作主要是指對企業(yè)的整體進行規(guī)劃和管理。不管是企業(yè)的經(jīng)營方式，還是企業(yè)的整體發(fā)展，都需要一批高素質(zhì)人才來進行策劃和管理。高素質(zhì)的管理人才必須具備豐富的管理知識，才能夠在決策過程中不會出現(xiàn)很大的錯誤。因此，加強工商管理人才的培訓(xùn)，能夠提高管理人員的綜合素質(zhì)，使得企業(yè)能夠得到長遠的發(fā)展[4]。
3.順應(yīng)了時代的發(fā)展趨勢。
我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)國際化發(fā)展水平，企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大。那么，也就不難看出，加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)，能夠顯著提高管理人員的綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的變化，緊跟時代的發(fā)展步伐。
1.結(jié)構(gòu)單一、考核形式單一。
目前來看，大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了加強工商管理人才培訓(xùn)的重要意義，但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn)，其初衷是美好的，但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認清楚這一點，而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此，使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進項良好的溝通，最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個角度來看，在考核過程中，采取的考核方式過于單一，如進行簡單的筆試，培訓(xùn)人員互相抄寫答案，因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。
2.師資力量不足。
在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價值，委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但是沒有認識清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在，所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊伍，部分企業(yè)看起來好像是在進行工商管理培訓(xùn)活動，事實上只是流于表面形式而已，為了節(jié)省開支，企業(yè)往往聘請一些能力比較差的培訓(xùn)師。
3.不夠重視。
企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐，從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看，一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，盲目培訓(xùn)銷售技術(shù)，而輕視工商管理意識。大部分的中小企業(yè)認為工商管理培訓(xùn)是一項多余的課程，沒有必要花時間、花金錢來對其進行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強員工的相關(guān)工作，都不愿意多花一點點時間來對管理能力進行培訓(xùn)?；诖?，不難看出，工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。
1.提高對工商管理培訓(xùn)的重視力度。
工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施，要加強企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視力度，必須從以下幾個方面入手：(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度，樹立起正確的培訓(xùn)認識，保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn)，從源頭上杜絕對工商管理培訓(xùn)的認識不清楚問題；(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中，必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度，才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣，從而更好地進行培訓(xùn)管理工作。對于企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分，均需要轉(zhuǎn)變觀念，將工商管理培訓(xùn)活動作為一種重要的活動，強化培訓(xùn)意識，從而加強培訓(xùn)的責(zé)任感?；诖耍诰虺銎髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力，提高管理水平。
2.加強培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革。
現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項非常復(fù)雜的工作，任務(wù)比較艱巨，培訓(xùn)的難度也比較大。基于此，加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會多種多樣的培訓(xùn)方式，如討論法、情景模擬法、體驗法和案例法等。企業(yè)通過高效的工商管理培訓(xùn)活動，能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識理論更為豐富。將學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識應(yīng)用大實踐當(dāng)中去，能夠保證靈活的培訓(xùn)方式之外，還能夠選擇針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3.加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核。
隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大，企業(yè)通常都會提供員工或者領(lǐng)導(dǎo)一些外出學(xué)習(xí)的機會，而被外派出學(xué)習(xí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)沒有高效的完成好學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人在培訓(xùn)過程中只是抱著玩一玩的心態(tài)，所以加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內(nèi)容中，不僅僅要加入實踐考核，還需要加入理論考核?？己说木唧w內(nèi)容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度，明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在考核的形式中，要有針對性和啟發(fā)性，使得員工能夠積極備考，不斷端正好學(xué)習(xí)態(tài)度，加強其對企業(yè)服務(wù)的心態(tài)，從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。
企業(yè)的工商管理師資隊伍對于企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)來說是非常重要的，基于此，企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊伍，才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度，加強其工商管理培訓(xùn)的思想意識和理論基礎(chǔ)知識等。在專業(yè)素質(zhì)審核方面，通過工商管理人員，積極鼓勵他們參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)過程中，以資金的形式來鼓勵其進行專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，不斷積累豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，引進更多的管理人才。
綜上所述，在越來越激烈的市場競爭中，企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓(xùn)力度，才能夠提高其綜合競爭實力。
[1]劉良偉.探討如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j].中國商論,2016,11(29):161,163.
[2]崔亞飛.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j].財經(jīng)界,2015,15(17):101.
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇六
職業(yè)道德、
行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和
(schein,1984)
，
是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管
理模式。
企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化對企業(yè)的
終極作用，
在于使企業(yè)在認識自身、
人性和事務(wù)演變的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，
系統(tǒng)思
考企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題，
從而實現(xiàn)企業(yè)長期存在。
簡單地講，
企業(yè)文化是
企業(yè)在考慮如何成為一個百年老店、如何獲得尊敬時面臨的課題。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇七
(二)企業(yè)文化辦理研討。
工商辦理中，關(guān)于企業(yè)文化辦理作業(yè)的研討增加，也成為近些年來我國企業(yè)工商辦理作業(yè)中重視的另一個重要問題。企業(yè)文化聯(lián)系著對企業(yè)職工價值觀的建立，是企業(yè)職工凝聚力完成的一個重要保證。過去企業(yè)開展中，關(guān)于文化這樣的`企業(yè)競賽軟實力并不重視，可是，近些年來工商辦理理論的研討，不只重視辦理手法的創(chuàng)新和辦理機制的變革，關(guān)于企業(yè)文化建造和辦理的重視度也在不斷提高。關(guān)于企業(yè)文化的研討，大多是結(jié)合我國傳統(tǒng)文化和企業(yè)開展核心價值觀的建造研討而擬定的企業(yè)文化，企業(yè)文化理念的建造，是工商辦理作業(yè)中一個新的研討點。同時，企業(yè)文化的建造把企業(yè)開展的價值理念，企業(yè)形象，運營理念等多種文化思維相結(jié)合，對企業(yè)全體的文化建造有一個更全面的掌握。企業(yè)的開展中，競賽是推進企業(yè)開展的一個重要要素，而在這些要素中，企業(yè)文化已經(jīng)成為提高企業(yè)競賽力的重要軟實力。當(dāng)時我國工商辦理研討的熱門問題中，企業(yè)文化已經(jīng)成為一個重要的方面。
(三)工商辦理中重視人力資源辦理。
人，是企業(yè)開展中最重要的要素，也是促進和限制企業(yè)開展的關(guān)鍵。為了更好地完成企業(yè)的全面開展，工商辦理作業(yè)中加強對人力資源要素的整合和辦理，也成為辦理作業(yè)的重要組成部分。人力資源辦理是跟著經(jīng)濟的開展，從辦理類學(xué)科中衍生出來的一個重要的辦理分支，企業(yè)的開展要重視人的價值，和諧好人力資源聯(lián)系，關(guān)于企業(yè)的開展能夠起到事半功倍的作用。當(dāng)時我國工商辦理問題研討中，關(guān)于人力資源辦理的掌握也是比較突出的，國內(nèi)的企業(yè)人力資源辦理研討作業(yè)主要是對激勵體系構(gòu)建、作業(yè)外包化、職工滿足程度、企業(yè)薪酬規(guī)劃、家族式企業(yè)人力資源辦理以及集團企業(yè)繼任者的辦理等幾個方面。跟著我國經(jīng)濟和科技的不斷開展，企業(yè)的運營和安排辦理方式也在不斷豐富和完善，這種企業(yè)安排辦理方式的不斷變化，就為工商辦理中的人力資源方面的辦理提出了越來越多的新的研討課題。人力資源的辦理需要依據(jù)企業(yè)的全體運營方式的不同來建立不同的辦理方向。從人力資源的內(nèi)部辦理視點來說，也依據(jù)企業(yè)的不同開展方式，不斷建立新的辦理方法和體系手法，以保證在經(jīng)濟的不斷開展中，企業(yè)的人力資源辦理作業(yè)能夠適應(yīng)企業(yè)全體的開展。
二、工商辦理熱門問題開展趨勢。
(一)全體的企業(yè)運作辦理國際化水平提高。
從當(dāng)時的工商辦理作業(yè)開展的方式來看，未來，跟著經(jīng)濟全球化開展的水平不斷加深，我國企業(yè)和世界接軌的程度將不斷提高，在工商辦理的研討作業(yè)中，也會有更多更全面的辦理思維呈現(xiàn)出來。企業(yè)的全體運作辦理，將在當(dāng)時企業(yè)戰(zhàn)略辦理的基礎(chǔ)上，有更深的開展。企業(yè)全體的運作辦理，也將會呈現(xiàn)辦理內(nèi)容的不斷細化，精細化的企業(yè)辦理方式和戰(zhàn)略辦理相結(jié)合，未來將會成為企業(yè)辦理作業(yè)的重要開展方向。
(二)工商辦理中營銷辦理的內(nèi)容將會有所擴展。
當(dāng)時的辦理方式下，工商辦理作業(yè)盡管重視對企業(yè)營銷運作的辦理，可是營銷活動十一個全面體系的過程，從這個視點來講，未來工商辦理作業(yè)中，將對市場營銷的途徑，手法，辦理方式等，進行更深化體系的研討。無論是國內(nèi)經(jīng)濟的開展局勢，仍是國際上全體的經(jīng)濟開展布景，都要求工商辦理中對市場營銷方式的辦理更進一步。歸納當(dāng)時國外市場營銷的具體情況，在品牌營銷，途徑營銷的建造等方面，都進行了深化體系的營銷方式研討。我國當(dāng)時也面臨著新的經(jīng)濟開展方式的要求，在工商辦理中也呈現(xiàn)了b2b營銷、客戶生命周期研討、客戶聯(lián)系辦理等營銷理念研討轉(zhuǎn)變等新的開展情況。所以，這也將成為未來工商辦理作業(yè)中一個重要的開展趨勢。
三、定論。
工商辦理是一門歸納性很強的學(xué)科，涵蓋了企業(yè)辦理作業(yè)的各個層面，同時，工商給你辦理研討也是一個時代性很強的學(xué)科，經(jīng)濟局勢的瞬息萬變觸動著學(xué)科開展的神經(jīng)，與時俱進，不斷剖析新問題，提出新的解決對策，是工商辦理作業(yè)的要點。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇八
摘要:。
企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓(xùn)水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來說，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過加強工商管理培訓(xùn)水平，實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進步。工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ)，筆者通過對工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行總結(jié)，得出我國企業(yè)管理中的問題，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:。
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱。
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進行發(fā)展的時候，逐漸認識到管理人才的重要性開始引進高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊伍，在進行培訓(xùn)的時候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性。
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單。
通過對我國的很多企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)的時候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進行培訓(xùn)的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認識。
二、企業(yè)管理問題以及解決措施。
(一)加強培訓(xùn)師資水平。
對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進行培訓(xùn)師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度。
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進行總結(jié)交付管理層，讓管理層認識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認識，讓每個員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強考核方式。
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識。科學(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進行的根本保障，作為工作人員，要認真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結(jié)束語。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十
制造型企業(yè)生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，之所以如此是因為生產(chǎn)車間是企業(yè)的利潤中心和成本管理中心，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利，它是企業(yè)能否得到賴以生存和發(fā)展的資金的重要基礎(chǔ)，故此生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。
1、制造型生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的含義及重要性。
1.1現(xiàn)場和現(xiàn)場管理的含義。
1.1.1、所謂現(xiàn)場，就是指企業(yè)為顧客設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現(xiàn)場為企業(yè)創(chuàng)造出附加值，是企業(yè)活動最活躍的地方。
（1）、現(xiàn)場管理就是設(shè)置目標(biāo)、編制實施計劃，充分地利用人、物、設(shè)備等物資去實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
（2）、企業(yè)要及時為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品，當(dāng)然，好的產(chǎn)品和服務(wù)還應(yīng)具備價格的競爭力，滿足顧客的價格要求，這就需要企業(yè)不斷的降低成本，而降低成本與現(xiàn)場管理也有著密不可分的關(guān)系。
1.1.2、現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場備生產(chǎn)要素：包括人（工人和管理人員）、機（設(shè)備、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。
1.2生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的重要性。
現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)運營活動的發(fā)生場所，是企業(yè)提升競爭能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤相關(guān)的主要活動，如推行或開發(fā)一些合適的管理制度，生產(chǎn)現(xiàn)場的整頓和銷售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競相學(xué)習(xí)的對象，他們舉世矚目的成功與持續(xù)不斷地重視現(xiàn)場管理與馥善密不可分。在現(xiàn)場中，我們能夠清晰的觀察到生產(chǎn)活動中的過程和各種浪費與不合理現(xiàn)象?，F(xiàn)場是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎(chǔ)，現(xiàn)場管理水平的高低，將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項指標(biāo)的宴現(xiàn)?，F(xiàn)場是面鏡子，直接反映出企業(yè)經(jīng)營管理水平。面臨日演激烈的市場競爭，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應(yīng)市場，而生產(chǎn)企業(yè)的競爭力來自于現(xiàn)場，可見現(xiàn)場管理的重要性。
2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的改善方法。
2.1如何改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理。
在社會主義市場經(jīng)濟體制下，以銷定產(chǎn)，這是一項基本性的改革，要改善企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理，必定要使其適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的需要，從以下幾個方面改善：
2.1.1、企業(yè)要面向國際、國內(nèi)兩個市場，走向市場、適應(yīng)市場、提高企業(yè)的市場競爭力為中心，把加強企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終，以人為本，管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新并舉，在實踐中建立起與社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的科學(xué)的生產(chǎn)車間管理體系。
2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車間管理者和操作者激勵與約束機制，取消國有企業(yè)的行政級別，改革管理者選拔聘任制度，將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制，理順國有企業(yè)的黨政、人事關(guān)系。建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績的評價、考核和獎懲制度，建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)車間管理者的職業(yè)管理體系。
2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)充分重視人才的作用，逐步建立健全包括培訓(xùn)、使用、選拔、獎懲、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的企業(yè)生產(chǎn)人才開發(fā)系統(tǒng)。堅持以人為中心，改革傳統(tǒng)的管理方式，努力建立起真正能夠充分調(diào)動生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的激勵機制和約束機制，并將持續(xù)培訓(xùn)人才，提高一線職工素質(zhì)作為一項重要內(nèi)容。
2.2改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的方法。
在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理,是我國企業(yè)近年來在管理理論和實踐中倡導(dǎo)的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對高級階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強競爭力的重要策略之一。執(zhí)行5s從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。
2.2.1、5s的含義:。
所謂5s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。于日本的5s理論，是日本工業(yè)大發(fā)展時期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認為：嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎(chǔ)工程。由此便興起了整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitske)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌、增強企業(yè)體質(zhì)的管理活動，按這五個詞日語羅馬拼音的第一個字母簡稱5s。
2.2.2、如何推行5s:。
不要片面地認為5s活動只是打掃衛(wèi)生、文明創(chuàng)建，它的最終目標(biāo)不僅僅是為了將現(xiàn)場打掃干凈，而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開展5s活動得好壞，將直接影響現(xiàn)場管理水平的提高，所以要順利實施和推進5s，應(yīng)該要循序漸進，從以下幾個方面著手：
（1）確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負責(zé)組織開展，推行5s也絕不例外。
（2）制訂適合本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。
（3）培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件，接下來要做的就是培訓(xùn)。培訓(xùn)的對象是全體員工，主要內(nèi)容是5s基本知識，以及5s指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識。
（4）全面執(zhí)行5s。從車間到辦公室，從廠長到普通職工，都要投入到5s中來，在企業(yè)中建立一個良好的5s工作風(fēng)氣。
（5）監(jiān)督檢查。通過不斷監(jiān)督，使5s在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正。這一點可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進行。
3、動態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系構(gòu)建。
3.1企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力概念的界定。
從管理流程的角度出發(fā)，執(zhí)行是一項系統(tǒng)工程，任何企業(yè)決策和經(jīng)營的過程都是一個循環(huán)的圓，而生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力又是這個圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。關(guān)于執(zhí)行及執(zhí)行力的定義，理論界莫衷一是，執(zhí)行戰(zhàn)略論、執(zhí)行完成任務(wù)論、變革執(zhí)行力論等，每一個觀點都試圖從不同的角度論述執(zhí)行力的內(nèi)涵。對于執(zhí)行力目前較權(quán)威的說法是三種能力，即生產(chǎn)車間執(zhí)行戰(zhàn)略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力，以及部門生產(chǎn)車間之間良好協(xié)調(diào)的能力；影響執(zhí)行力的三大流程(人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認同的觀點，然而無論國內(nèi)外理論或企業(yè)界對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力的研究卻屬空白。因此，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的內(nèi)涵界定仍然需要進行充分的檢驗和論證。生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者更多地把生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的執(zhí)行力理解為現(xiàn)場員工不折不扣地完成任務(wù)的能力；現(xiàn)場員工則將企業(yè)的現(xiàn)場管理執(zhí)行力理解為管理者本身的執(zhí)行和完成任務(wù)的能力；其他的利益相關(guān)者則更注重對現(xiàn)場各個方面的系統(tǒng)考慮，較為關(guān)注管理的規(guī)范化與人性化的結(jié)合，并試圖找尋這兩者的最佳結(jié)合點。結(jié)合理論界對執(zhí)行力的理解，動態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的執(zhí)行力應(yīng)定義為：通過生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者發(fā)揮現(xiàn)場人員和組織的功效、調(diào)配各種有效資源，從而最大限度地執(zhí)行組織戰(zhàn)略、完成組織任務(wù)和創(chuàng)造企業(yè)收益的能力。
3.2企業(yè)現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素分析。
3.2.1、戰(zhàn)略與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者認為企業(yè)的整體戰(zhàn)略并不能夠直接影響到現(xiàn)場作業(yè)層，對現(xiàn)場管理層的影響也是不太顯見的，而普遍認為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略，將真正地對現(xiàn)場作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響，它是提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。因為，生產(chǎn)運作戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下而制定的職能性戰(zhàn)略，它通過對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策，改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng)新度、柔性、交貨期等等，以獲取長期的競爭優(yōu)勢。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略確定了產(chǎn)品市場及內(nèi)部資源與外部市場的匹配關(guān)系，直接著眼于內(nèi)部現(xiàn)場和外部市場的對接。因此，明晰的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略對于提升生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的水平是至關(guān)重要的影響因素。
3.2.2、人員與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動體系，將永遠不可能發(fā)揮其潛力。人與執(zhí)行力的密切程度無可厚非，人是執(zhí)行的載體。對于生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理層面，與執(zhí)行力最為密切的人員應(yīng)包括生產(chǎn)戰(zhàn)略制定者、生產(chǎn)戰(zhàn)略傳導(dǎo)者、生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行反饋者以及他們與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員之間的工作關(guān)系；同時這些人員本身的素質(zhì)、能力、專業(yè)技術(shù)等都是影響現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要因素。
3.2.3、現(xiàn)場環(huán)境與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
現(xiàn)場環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分，軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現(xiàn)場工作氣氛。在生產(chǎn)現(xiàn)場，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶要求的合格產(chǎn)品的，相應(yīng)他的生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機器設(shè)備、物料、現(xiàn)場布置、溫濕度等等。
3.2.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場運營與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
企業(yè)現(xiàn)場中存在的非正式組織必然會對現(xiàn)場管理執(zhí)行力造成影響，有必要對現(xiàn)場中存在的非正式組織進行深入研究，思考如何有效地利用工作團隊來實現(xiàn)現(xiàn)場管理執(zhí)行力水平的提升。扁平化組織被自然地認為是執(zhí)行力提升的有效組織，扁平化組織結(jié)構(gòu)是否有利于現(xiàn)場管理執(zhí)行力的提升有待商榷。國內(nèi)企業(yè)在運營過程中，多是依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的推動來完成工作的，如果上下級之間出現(xiàn)執(zhí)行理解偏差，各部門之間缺乏順暢的溝通渠道等，很自然地執(zhí)行力將無法到位。
3.2.5、管理機制與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
（1）績效考核及監(jiān)督機制。
公正合理的績效考核和監(jiān)督機制是生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的核心，顯然有效的考核和激勵機制必然能夠給現(xiàn)場的執(zhí)行提供動力。因為，企業(yè)的執(zhí)行力是由員工的執(zhí)行力決定的。只有員工積極提高自己的執(zhí)行力，企業(yè)的執(zhí)行力才會提高，而要想激勵員工提高執(zhí)行力，企業(yè)必須建立起科學(xué)的績效考評體系，并在此基礎(chǔ)上建立起以執(zhí)行力為重點的薪酬和獎懲制度。因此，如何針對現(xiàn)場管理設(shè)置科學(xué)合理的績效考核體系是提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力的助推器。
（2）溝通和反饋機制。
在制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的會議上坦誠地溝通只是溝通的開始，要想保證最終決策能夠具體落實到每一個環(huán)節(jié)，還必須保證每一個人都了解整個戰(zhàn)略并明確自己所應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)，只有溝通才能使最基層的員工明確戰(zhàn)略目標(biāo)，明確執(zhí)行工作的起止時間，明確自己在行動中所扮演的角色，明確自己的新任務(wù)和職責(zé)；再通過由下往上的反饋機制——第一線員工向基層領(lǐng)導(dǎo)作出承諾和反饋，只有通過這種雙向的溝通，執(zhí)行工作才能做到盡善盡美。
（3）一個執(zhí)行型企業(yè)里。
不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執(zhí)行能力，同時也要求每一個生產(chǎn)車間員工具有有效執(zhí)行的能力。因為員工是最終完成工作任務(wù)的執(zhí)行者。當(dāng)今社會日益復(fù)雜多變，要想提高應(yīng)變能力，就要求每個人不斷地學(xué)習(xí)。對于一個企業(yè)來說，教育和培訓(xùn)員工是提升員工能力的有效途徑，也是有效提升執(zhí)行力的主要手段之一。
（4）.能崗的匹配度。
能崗匹配對執(zhí)行力具有重要的影響，人設(shè)崗在市場經(jīng)濟的今天似乎顯得很不科學(xué)，其中似乎還存在計劃經(jīng)濟人情性的考慮，對于現(xiàn)場管理的執(zhí)行力來說，有時候在現(xiàn)場人員基本穩(wěn)定的前提下，設(shè)崗似乎成為必需，不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要影響因素。
3.2.6、信息化程度與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
信息能否順暢地溝通，能否透明到現(xiàn)場，顯然也是影響現(xiàn)場管理執(zhí)行力的一個重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的適時動態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達到的最佳狀態(tài)，但在企業(yè)實際操作中，這一狀態(tài)很難達到。無論是管理過程控制還是現(xiàn)場作業(yè)控制，信息化程度越高，執(zhí)行越便利，這一觀點得到了廣泛認可。但另一個不能忽視的問題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負相關(guān)性。信息化程度的增加無疑加大成本開支，如何在信息化程度與成本利潤之間尋求平衡點，以求得現(xiàn)場管理執(zhí)行力最大程度的提升也是亟待解決的問題。
3.2.7、執(zhí)行力文化與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
動態(tài)環(huán)境中，文化應(yīng)該成為企業(yè)最為穩(wěn)定的元素，文化的剛性是保證企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)行從強制走向自發(fā)的重要途徑，保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現(xiàn)場管理中的反應(yīng)就是現(xiàn)場員工行動的一致性，這種現(xiàn)場執(zhí)行力來源于企業(yè)的價值觀思想和長期形成的規(guī)范，文化是現(xiàn)場執(zhí)行由被動向主動轉(zhuǎn)化的催化劑。現(xiàn)場管理的最終結(jié)果應(yīng)該是形成擁有強大現(xiàn)場管理執(zhí)行力的現(xiàn)場執(zhí)行文化。如何從根基上培育執(zhí)行力文化并將這種文化影響延伸到現(xiàn)場管理中是現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素的最終落腳點。
3.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系的構(gòu)建。
3.3.1、通過生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素的綜合分析，我們可以在此基礎(chǔ)上建立一個動態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系。該體系的構(gòu)建囊括了理論界已經(jīng)形成的執(zhí)行力的三大構(gòu)成要素，即人員、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運營的內(nèi)容。同時，擬創(chuàng)建的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的組織功能強化、管理方法系統(tǒng)化、各種流程改進和文化塑造等內(nèi)容，使執(zhí)行力在生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的作用得以放大，進而提升企業(yè)的核心競爭力。
3.3.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的保證體系是一個有機的系統(tǒng)，體系中任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都將影響到生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的提升，就像木桶原理中的“短板原則”。在我國的企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理實踐中，我們不能完全照搬某些國外的先進生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理理論或方法，不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國，要想從根本上解決生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力問題，必須結(jié)合國內(nèi)企業(yè)實際，從保證體系的根基著手，在打牢根基的基礎(chǔ)上逐步將國際先進的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理理論應(yīng)用于企業(yè)實際，實現(xiàn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理水平的全面提升。
4、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)樹立“以人為本”的理念。
4.1“以人為本”的具體含義及現(xiàn)實意義。
4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車間把人當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無形財富。就是以人為基礎(chǔ)，以人為前提，以人為動力，以人為目的。在現(xiàn)代社會，以人為本的思想越來越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟社會發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護人的利益的一種需要，一種追求和目的。
4.1.2、這種理念思想內(nèi)涵深刻，具有很大的現(xiàn)實意義。
首先，樹立以人為本的理念，要把增進每個人的利益作為評價和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項發(fā)展措施的標(biāo)準(zhǔn)。對于企業(yè)來說，人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個整體，應(yīng)該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個良好的平臺。以人為本的企業(yè)文化，把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車間管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競爭力的因素。
其次，增強企業(yè)的競爭力，把“客戶價值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內(nèi)容。把“客戶價值”植入每一個員工心中，以此激勵員工的創(chuàng)新行為，增強員工的責(zé)任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶的利益緊密地結(jié)合起來，企業(yè)就會充滿活力，就會越來越體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化的價值。
4.2、倡導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”
提倡以人為本的企業(yè)文化，是因為這樣的文化對企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價值。在市場經(jīng)濟條件下，以人為本的企業(yè)文化價值，主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶信譽的全面提高兩個方面。從根本上說這是提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)搏擊市場經(jīng)濟大潮能力的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)該是一個全面發(fā)展的人，如果員工對勞動沒有任何興趣，那么這個企業(yè)就一定沒有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡單地理解為每個人可以無所不能。就人的能力和技能而言，永遠不可能是絕對全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細，人的特長就越明顯，企業(yè)的每一個人都應(yīng)該是有個性化的人。
4.3、建議。
4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念，應(yīng)建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車間架構(gòu)，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進行工作設(shè)計，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個人的能力，使個人在工作中得到一種滿足感和責(zé)任感，從而喜歡自己的工作。只有當(dāng)工作中包含了挑戰(zhàn)性和責(zé)任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時，才會對員工產(chǎn)生激勵。與此同時，還要注重員工的個性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。
4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價值取向。要實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。同時，還要了解員工的個人目標(biāo)，努力尋找員工目標(biāo)的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭達到員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的最大一致和對企業(yè)生產(chǎn)價值取向的基本一致看法，通過交流，讓員工充分理解并知道實現(xiàn)個人目標(biāo)應(yīng)以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)總目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提，認識到個人命運與企業(yè)命運緊密相連的關(guān)系，營造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量。
4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化建設(shè)應(yīng)遵循心理規(guī)律。第一，重視強化。我們要通過對一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復(fù)或制止，運用強化心理機制及時表揚和獎勵與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時批評和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見、可感的現(xiàn)實因素。第二，培養(yǎng)認同心理。認同是指個體將自己和另一對象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設(shè)中取得全體成員的認同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標(biāo)時要使組織目標(biāo)包含眾多的個人目標(biāo)，使組織利益和個人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對組織的認同感。同時采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽感和自豪感，從而突出強烈的主人翁責(zé)任感。
4.3.4、員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車間文化應(yīng)該是尊重知識、尊重人才的文化，充分重視人才的價值，視員工的生命、財產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個人、某幾個人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。
5、企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的市場導(dǎo)向。
5.1企業(yè)現(xiàn)場管理的市場導(dǎo)向，按照現(xiàn)場的生產(chǎn)要素分類有以下幾方面的內(nèi)容：
一是人員導(dǎo)向。市場競爭表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，實質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設(shè)備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高，都要求企業(yè)必須造就一支與（本文來自博銳鄧正紅專欄）市場相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現(xiàn)代生產(chǎn)職工隊伍，這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的整體水平和工作效率，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。
二是設(shè)備導(dǎo)向。企業(yè)能否在市場中站穩(wěn)腳跟，很大程度取決于自身的經(jīng)濟規(guī)模。裝置設(shè)備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競爭實力。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)實和潛在的市場容量，以及企業(yè)在競爭環(huán)境中所處（本文來自博銳鄧正紅專欄）的地位，決定生產(chǎn)裝置的更新改造，避免設(shè)備超負荷運轉(zhuǎn)，保證安穩(wěn)長滿優(yōu)生產(chǎn)，不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟規(guī)模，增強市場抗衡能力。
三是工藝導(dǎo)向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來保證的，如果現(xiàn)場哪道工序出了問題，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品報廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶”這一市場觀念延伸到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)車間現(xiàn)場，從企業(yè)同外部用戶相聯(lián)結(jié)的銷售部門到生產(chǎn)全過程的每個內(nèi)部單位、以至每個工序，形成一條逆向的“用戶導(dǎo)（本文來自博銳鄧正紅專欄）向”鏈帶，把用戶需求標(biāo)準(zhǔn)落實到每個內(nèi)部單位和工序、崗位，并建立上下工序之間層層把關(guān)的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品各項質(zhì)量指標(biāo)100%的合格。
四是成本導(dǎo)向。根據(jù)市場中同類產(chǎn)品價格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)利潤，把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理。通過對生產(chǎn)車間現(xiàn)場的人、機、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合，使諸要素處于最（本文來自博銳鄧正紅專欄）佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過挖潛改造、技術(shù)攻關(guān)，改進車間現(xiàn)場工藝條件和管理方法，杜絕跑冒滴漏，不斷盤活生產(chǎn)資金，降低生產(chǎn)成本，最終保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
五是機制導(dǎo)向。把市場機制中某些運作方式引入車間現(xiàn)場管理，建立企業(yè)內(nèi)部市場，增強全員的市場意識和競爭意識；按市場經(jīng)濟的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的實際情況，不斷完善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理制度，規(guī)范職工行為（本文來自博銳鄧正紅專欄）。有了完備的規(guī)范制度，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理就能有章可循，有法可依，職工就能明確什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，達到什么要求。
5.2正確把握市場導(dǎo)向，搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場與市場。
有機地結(jié)合起來，應(yīng)注意幾個問題：
5.2.1、破除舊的思維定勢，樹立全新的市場觀念。要樹立投入產(chǎn)出比的效益觀念，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理通過對生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合，追求“投入的最小化，產(chǎn)出的最大化”目標(biāo)，“管理出效益”應(yīng)由投入產(chǎn)出比（本文來自博銳鄧正紅專欄）的“事后核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑翱刂啤?，把全方位的“雙增雙節(jié)”作為常抓不懈的重點。要樹立追求實際效果的有效管理觀念，做到任何生茶車間現(xiàn)場管理措施都有具體目標(biāo)，有實施標(biāo)準(zhǔn)，有操作對象，有保證體系，有檢查考核，有明確獎懲，以效益作為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.2、要堅持“兩手抓”，即一手抓市場，一手抓生產(chǎn)車間現(xiàn)場。在實際工作中，有的企業(yè)忙于找市場，卻忽視了生產(chǎn)車間現(xiàn)場，出現(xiàn)“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象。在企業(yè)營銷活動中，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、（本文來自博銳鄧正紅專欄）產(chǎn)品質(zhì)量、信譽度和實力。因此，越是拓寬市場，越要抓好生產(chǎn)車間現(xiàn)場；越是市場看好，越要抓住生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理不放。只有做到以市場促生產(chǎn)現(xiàn)場，以生產(chǎn)現(xiàn)場保市場，才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場的競爭力。
5.2.3、在強調(diào)市場導(dǎo)向的同時，必須堅持以人為本，堅持精神、理想導(dǎo)向原則，建立起富有精神效應(yīng)的道德規(guī)范，以及榮譽激勵等制度，建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度，尊重人、理解人、關(guān)心人，激勵職工上進，群策群力搞好現(xiàn)場管理。
5.2.4、在市場導(dǎo)向下，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的核心是要實行精細生產(chǎn)車間管理，即從現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)律出發(fā)，樹立科學(xué)態(tài)度，尊重客（本文來自博銳鄧正紅專欄）觀規(guī)律，強調(diào)集約經(jīng)營，嚴格各項制度，全員、全過程、全方位地搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，努力做到“生產(chǎn)精耕細作，經(jīng)營精打細算，管理精雕細刻，技術(shù)精益求精”。
6、加強生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理促進安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本。
6.1我國許多企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理混亂的現(xiàn)象還普遍存在，如物品隨意堆放，工具隨意亂放，廢棄物不及時清理，場地通道，狹窄使操作者行動不便，安全標(biāo)志不設(shè)置或設(shè)置不規(guī)范，安全防護設(shè)施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中，有不少是由于生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境的人機不協(xié)調(diào)而引起的。所以使生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因為生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境空間及其設(shè)施布置的整潔、有序情況對作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿足感相當(dāng)大的影響。一個合理的作業(yè)環(huán)境應(yīng)該是作業(yè)者在任何時刻的操作、觀察都很方便，即使較長時間維持某種作業(yè)姿勢，也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒有危害操作者健康的有毒因素，各種安全標(biāo)志齊全、裝置符合標(biāo)準(zhǔn)。因此，迅速制定現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)和改善生產(chǎn)現(xiàn)場管理狀態(tài)刻不容緩。
6.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人流、物流、場所三者之間的關(guān)系進行科學(xué)地分析研究，使之達到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學(xué)管理方法。客觀存在以物在場所的科學(xué)管理為前提，以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的，通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品在規(guī)定位置上，使其隨手可得，促進生產(chǎn)現(xiàn)場管理文明、科學(xué)、達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
6.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是一種實實在在的管理技術(shù)，實施后的效果，看得見、摸得著，職工樂于接受，不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅持以人為中心來研究現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)的管理，充分調(diào)動現(xiàn)場作業(yè)人員和現(xiàn)場管理人員的創(chuàng)造性、主動性和積極性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)職工安全意識，增強職工的凝聚力。
6.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理強調(diào)是生產(chǎn)現(xiàn)場的過程管理，通過現(xiàn)場的科學(xué)管理活動，使動態(tài)的現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)更加有序，由“動中求序”而獲得“序中求安”措施?，F(xiàn)場的管理從生產(chǎn)構(gòu)成要素的管理入手，以現(xiàn)代化工業(yè)工程學(xué)、人機工程學(xué)、系統(tǒng)論，信息論、控制論、現(xiàn)代物流學(xué)等的理論和理念為指導(dǎo)，對現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)實施管理。
6.5、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理同樣需要增加安全設(shè)施的投入，不斷投資搞技改。針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全新問題，工廠要舍得投資搞技改，加以完善。
6.6、現(xiàn)場安全管理要與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，完善現(xiàn)場管理模式，促進安全生產(chǎn)的管理，通過導(dǎo)入iso14001、oshas18001標(biāo)準(zhǔn)管理體系先進管理模式，提高管理水平。oshas18001的導(dǎo)入，建立了職業(yè)健康安全管理體系，通過職業(yè)健康安全管理體系基本知識的培訓(xùn)，建立健全職業(yè)健康安全管理體系構(gòu)架，完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范體系的運行，并持續(xù)改進。6.7生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理講究以人為本，以文化為載體，提高職工的安全意識，使安全意識和行為準(zhǔn)則滲透到安全生產(chǎn)的各個要素、各個環(huán)節(jié)、各個方面中去，滲透到企業(yè)職工的一切行為之中，成為安全生產(chǎn)的“潤滑劑”。重點強化教育培訓(xùn)，堅持對員工進行廠級、分廠、班組“三級”安全教育培訓(xùn)，以及主要危險危害因素、安全事項和預(yù)防工傷事故的主要措施等，并結(jié)合一些典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施，強化對安全重要性的認識。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人、愛護人為原則，突出了一個愛字，是企業(yè)職工實現(xiàn)平等、承認個性、建立共性、樹立主人翁地位的重要保證。
結(jié)論。
認真抓好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營要以銷售為中心，生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車間現(xiàn)場為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，國內(nèi)外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，而且，都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的，是制造出來的而不是檢驗出來的。我國一些專家參觀了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會社的明石工廠，就工藝而言，我國深圳、上海的一些線束廠與日本工廠差別不大，但勞動生產(chǎn)率，日本的工廠是我們的十倍以上。這些差距說明了企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是很重要的，也說明我國企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理工作，對提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責(zé)任感、榮譽感，提高企業(yè)在市場中的競爭力，都具有深刻的現(xiàn)實意義。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十一
企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟競爭下，盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，而忽略了市場的真正需求，造成量的堆積，質(zhì)卻沒有得到提高，企業(yè)生產(chǎn)與市場需求沒有達成一致，企業(yè)用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經(jīng)濟效益。企業(yè)市場部不能掌握市場的真實需求，企業(yè)生產(chǎn)部對生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有改革和創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低，貨品在倉庫大量堆積，造成企業(yè)經(jīng)濟的虧損。
部門企業(yè)在生產(chǎn)過程中，只顧追求產(chǎn)品給強企業(yè)帶來的利益，忽視了對企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時期經(jīng)濟體制不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善，企業(yè)應(yīng)該具備社會責(zé)任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合，是企業(yè)在收獲利益的同時，樹立誠信，積極主動的承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴格按照國家規(guī)定的企業(yè)管理進行管理，自覺遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。
3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問題。
我國部門企業(yè)仍然實施的是傳統(tǒng)的管理模式或效仿一些成功企業(yè)的管理模式，沒有自己獨立的管理模式，對傳統(tǒng)的管理模式也沒有加以改革和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)在新時期的市場競爭中穩(wěn)步不前，嚴重的影響企業(yè)的利益，阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)工商管理應(yīng)該以知識理論為基礎(chǔ)，把工商管理知識與企業(yè)實踐相結(jié)合，加強企業(yè)工商管理的管理模式，為提高企業(yè)的經(jīng)濟利益奠定基礎(chǔ)。
4.品牌化意識在企業(yè)沒有得到重視。
社會經(jīng)濟的突飛猛進，使我國的市場經(jīng)濟也在不斷的變化和發(fā)展，企業(yè)之間的約束和管理也逐漸削弱，產(chǎn)品樣式在地域之間變得模糊起來，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上進行改革和創(chuàng)新，這就需要企業(yè)在管理上有自身獨特的管理模式。企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下脫穎而出，就應(yīng)該有屬于自身的品牌形象，來穩(wěn)固企業(yè)的經(jīng)濟效益和地位。但部門企業(yè)樹立品牌只看到眼前利益，而忽略了品牌對企業(yè)效益的深遠影響和企業(yè)長遠發(fā)展的影響。
1.企業(yè)工商管理向國際化趨勢發(fā)展。
我國企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中，綜合實力的不斷加強和國際地位的日益上升，中國企業(yè)在國際的知名度也隨之提高。企業(yè)樹立品牌化形象有利于在國際市場上打響我國企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的競爭力，創(chuàng)建屬于具有我國企業(yè)特色的企業(yè)文化。我國火企業(yè)工商管理要實現(xiàn)國際化，就需要有廣闊的國際意識和理念來實行企業(yè)實踐和管理。在國際市場的競爭和合作中推動我國企業(yè)的發(fā)展。
合理的監(jiān)管機制對企業(yè)工商管理有至關(guān)重要的作用，對企業(yè)管理者而言，員工的重要性遠遠超過市場的重要，企也的成功有優(yōu)秀的員工的付出和努力，企業(yè)工商管理的制度是利、權(quán)、責(zé)的合體，也作為激勵與懲罰的有效依據(jù)。企業(yè)管理應(yīng)該制定嚴格的管理制度，確保實施管理時有據(jù)可循，方便企業(yè)人才管理和推動企業(yè)的進步。
人才是企業(yè)成功必不可少的重要條件，企業(yè)的長期發(fā)展需要培養(yǎng)大量的人才進行不斷的維護。企業(yè)工商管理的管理人才可以幫助企業(yè)進行營銷、規(guī)劃和管理。能準(zhǔn)確及時的分析企業(yè)中存在的利與弊，提出有效的解決方法和企業(yè)未來發(fā)展的前景。企業(yè)應(yīng)加強對工商管理人才的培養(yǎng)，增加企業(yè)市場競爭的薄弱環(huán)節(jié)，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。
綜上所述，企業(yè)要在當(dāng)今社會經(jīng)濟體系中立于不敗之地，就應(yīng)該提高提高管理水平，不斷的增強競爭力，制定科學(xué)完善的管理體制和培養(yǎng)更加專業(yè)的工商管理人才。同時企業(yè)需要加強自身的企業(yè)文化，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟的革新和發(fā)展，跟上世界市場經(jīng)濟的步伐。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十二
摘要：“人本管理”是一種基于新時代背景的管理理念。它強調(diào)對人的尊重，強調(diào)發(fā)揮企業(yè)成員的主觀能動性，調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的內(nèi)在活力得到煥發(fā)。為此，我們應(yīng)當(dāng)積極對“人本管理”模式展開探討，尋求其思想價值。
現(xiàn)代化的工商企業(yè)管理模式，十分注重踐行“人本管理”這種全新的理念，“人本管理”意味著企業(yè)在管理和運作中不能將員工僅僅看做是給企業(yè)帶來效益的機器，而是要把他們當(dāng)成一個獨立的“人”來看待，充分尊重他們的人格，將他們的工作積極性和創(chuàng)造力充分地激發(fā)起來，使企業(yè)的運作被“激活”起來，促成企業(yè)效益的提高。
一、“人本管理”理念的主要體現(xiàn)。
在現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，一切經(jīng)濟活動的展開都要以人員管理為中心，切實提高人才競爭力，企業(yè)的其他資源都是為人來提供服務(wù)。這就是對“人本管理”的最簡單概括。具體地說，“人本管理”的理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）把“人”當(dāng)做企業(yè)的第一要素并尊重員工的基本權(quán)益。
在這個工作節(jié)奏日益加快的社會，不少企業(yè)似乎把“效益”當(dāng)成了企業(yè)運作的第一要素。而企業(yè)的員工不過是給企業(yè)創(chuàng)造效益的機器而已。卓別林主演的電影《摩登世界》，就是對這種落后管理模式的典型寫照。其結(jié)果是，企業(yè)的在運作中缺乏對員工基本權(quán)益的尊重，或強迫員工無休止加班，使員工疲于奔命，苦不堪言，身體健康受到嚴重的損害；或制訂一些缺乏人性化的管理措施。如有的企業(yè)規(guī)定員工上班期間如廁必須進行登記，有的企業(yè)規(guī)定員工吃飯不得超過20分鐘等。這種苛刻而充滿高壓的企業(yè)管理模式，讓企業(yè)如同是一座“監(jiān)獄”。從表面上來看，企業(yè)的效益似乎會在短期內(nèi)快速增長；但員工長期身處于這種高壓的管理制度下，其身心健康受損，工作積極性也得不到提高，對于企業(yè)的長遠發(fā)展是不利的。
（二）崇尚超越。
不少企業(yè)受到社會上“槍打出頭鳥”的錯誤觀念的影響，在運作當(dāng)中充滿妒才忌能的氛圍，對于業(yè)績出色、工作中敢為人先的員工極盡打擊排擠之所能，導(dǎo)致了員工在工作過程中被束手束腳，不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式，卻要求營造崇尚超越的企業(yè)文化，讓每一個員工在工作中都要放開手腳盡情超越。在超越中求發(fā)展，并推動企業(yè)的發(fā)展變革。事實上，只有企業(yè)崇尚超越，鼓勵超越，企業(yè)才能取得長遠的發(fā)展。
（三）鼓勵創(chuàng)新并激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
許多企業(yè)在管理上因循守舊，把員工“管死”，認為員工不過是執(zhí)行企業(yè)決策的一個“零部件”而已，要求員工處處循規(guī)蹈矩，造成員工的創(chuàng)造力得不到發(fā)揮。一個沒有創(chuàng)造力的企業(yè)，是難以在激烈的市場競爭中保持長盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式。要求在企業(yè)管理中鼓勵創(chuàng)新，采取恰當(dāng)?shù)臋C制激發(fā)員工的創(chuàng)造力，把企業(yè)打造成為具有創(chuàng)新意識的企業(yè)。
（四）對人才給予相應(yīng)的尊重。
人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。只有對人才給予了相應(yīng)的尊重，為了他們提供等價的待遇，才能激發(fā)出人才的工作積極性，使人才以最大的熱情為企業(yè)的運營效力。所以“人本管理”強調(diào)尊重人才，并正確地使用人才。
（五）創(chuàng)造合適的機制讓員工參與管理決策。
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，還要求把企業(yè)的決策理解為一個集思廣益的過程，而不僅僅是企業(yè)管理層“自家”的事。事實上，在企業(yè)進行決策時，管理層常常會“當(dāng)局者迷”，而企業(yè)中層經(jīng)理人員和基層員工由于常年處在企業(yè)運作的第一線，對企業(yè)運作中的許多具體情況比管理層了解地更為透徹。所以，管理層在進行決策時，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動員工的參與，多多聽取員工的意見和建議。只有在決策上做到了集思廣益，企業(yè)的決策才能夠得到優(yōu)化，減少不必要的決策失誤。一些企業(yè)在決策機制上過于“一言堂”，排斥中層經(jīng)理人員和基層員工的參與，這看上去是提高了企業(yè)決策的效率，但從長遠來看，卻增加了決策的風(fēng)險性。（六）對員工進行充分授權(quán)基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，要求充分發(fā)揮出員工的主觀能動性。這就要求我們在日常的管理工作中，對員工進行充分授權(quán)，賦予他們最大的自主空間。尤其是要充分地調(diào)動中層經(jīng)理人員的管理創(chuàng)意，不要把權(quán)力過于集中于企業(yè)管理層。
（七）改善對消費者的服務(wù)質(zhì)量。
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，不僅僅是針對企業(yè)員工，還體現(xiàn)在針對消費者的服務(wù)模式上面。伴隨著市場經(jīng)濟模式的不斷發(fā)展完善，消費者對于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提出新的要求。這就要求企業(yè)必須以消費者為中心，不斷地改善服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足消費者的各項需求，做到讓消費者滿意。
二、人本管理在工商企業(yè)中進行運用時應(yīng)注意的地方。
（一）正確地看待人才和使用人才。
前面說過，人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。所以，基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，極其重視發(fā)揮人才的作用，強調(diào)對人才的正確使用。1.在對人才的使用上不要過分拘泥于常規(guī)企業(yè)在選拔和使用人才時，尤其要避免受到論資排輩這些條條框框的束縛。對于那些的確才華出眾，能夠為公司的發(fā)展發(fā)揮出較大作用的員工，即使資歷較淺，也應(yīng)當(dāng)委以重任，把他們放在能發(fā)揮出他們自身特長的舞臺上。此外還要給予人才一定的寬容度，記住“人無完人”的道理。對于那些有著小缺點的人才不要一味地壓制，而是要大膽使用，并創(chuàng)造出助其揚長避短的機制，讓其長處在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。2.給予人才以等價的待遇合適的待遇是促使人才不斷地發(fā)揮出其潛能的動力。我們不能光要馬跑而不讓馬吃草。要知道你給了人才三分的待遇，或許他創(chuàng)造出的就是十分的價值。對于工商企業(yè)來講，要設(shè)立人才?？罨?，對于那些確實業(yè)績突出，對企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用的人才，要適當(dāng)?shù)匕胃咂浯?，讓其在崗位上更加安心地工作?BR> （二）企業(yè)制度設(shè)計要以人為本。
人本管理，本身就意味著以人為本。這一點也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)的制度設(shè)計之中。要把員工當(dāng)成一個獨立的“人”來看待，而不是把他們看作一部工作機器。這就要求我們在制度設(shè)計上，要充分尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，尊重他們正當(dāng)?shù)纳硇枨?，并給予員工一定的自由度。不要把他們限制地過死。
（三）要有激勵創(chuàng)新的工作機制。
創(chuàng)新是現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的靈魂。一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)必然是死水一潭，缺乏發(fā)展的活力。所以，企業(yè)要建立起激勵創(chuàng)新的工作機制，使員工的創(chuàng)造力得到發(fā)揮。比如，企業(yè)管理層可以就企業(yè)運作中的一些重難點，對企業(yè)員工進行創(chuàng)意方案的搜集。在企業(yè)的一些重大項目的實施上，也應(yīng)該鼓勵員工采取不同的創(chuàng)意方案，銳意創(chuàng)新。企業(yè)在對員工的考核機制上，也應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新能力作為其中一個重要的考核指標(biāo)。
（四）要給員工提供參與決策的渠道。
“人本管理”理念強調(diào)在企業(yè)決策上做到集思廣益，這就意味著企業(yè)要給員工提供參與決策的渠道，在決策方面充分發(fā)揮全體員工的智慧。比如，企業(yè)在對于重大問題進行決策時，應(yīng)當(dāng)首先通過中層經(jīng)理人員，將決策的內(nèi)容通報給員工，對全體員工的意見進行充分搜集。在進行決策時，應(yīng)當(dāng)充分采納員工的意見，必要時可邀請員工代表列席會議。
結(jié)束語。
“人本管理”這種模式要求企業(yè)的管理充分注重“人”的因素，尊重員工的人格和正當(dāng)權(quán)益，發(fā)揮員工的主觀能動性，并把創(chuàng)新的活水注入企業(yè)的運作當(dāng)中，使企業(yè)的競爭力得到有效提高。
參考文獻：
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十三
市場經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動了起來，國外的汽車制造企業(yè)來到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進水平帶到了中國。這樣促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤。一個汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動是指實施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。
（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。
1.加強汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動機公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動機進行返修，起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。
2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當(dāng)前國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取，所以當(dāng)前的競爭就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報。
3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責(zé)任。各國在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實踐中，由于對汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴格。嚴格執(zhí)行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場投訴，還可以降低后續(xù)更換維護的成本。
4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費用。在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔(dān)；另一方面，需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M用，有時花了錢還達不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。
（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于提高消費者滿意度，增強社會質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會給企業(yè)帶來較高的利潤回報同時讓消費者滿意而歸，獲得消費的滿足感。
2.有利于保持和延長汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費者節(jié)約經(jīng)濟支出。對于消費者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關(guān)的汽車零配件，汽車與之裝配部分會受到極大損耗。如長期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會使大量灰塵進入發(fā)動機，令發(fā)動嚴重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動機各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費者節(jié)約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會對車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。
3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車片，在汽車行駛過程中可能會造成制動失靈，無法控制車速，帶來預(yù)想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來很大安全隱患。
（三）對社會國家而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于跨越國際貿(mào)易技術(shù)壁壘，獲得國際貿(mào)易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿(mào)易不斷走向世界。
2.有利于社會的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會的發(fā)展促進國家的興旺。
二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
（一）設(shè)計初期質(zhì)量管理問題分析設(shè)計的功能是把用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計圖樣和技術(shù)文件，并通過產(chǎn)品試制、驗證以確定設(shè)計，保證所設(shè)計的產(chǎn)品滿足用戶要求。20xx年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設(shè)計問題。主要設(shè)計質(zhì)量問題如下：
1.方案設(shè)計研制階段有簡化或超越程序的情況。設(shè)計階段劃分與質(zhì)量控制點的設(shè)置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計量測試保證要求都沒有得到有效性實施和書面交叉性驗證。定型前的設(shè)計評審沒有形成書面文件，對評審中提出的問題無法進行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問題的不到更本性的重視也就不會進行質(zhì)量跟蹤管理。
2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導(dǎo)致設(shè)計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。
3.缺乏對質(zhì)量設(shè)計初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導(dǎo)設(shè)計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統(tǒng)分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。
4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。
5.設(shè)計輸出不配套。方案設(shè)計研制完成后在驗證時部分設(shè)計不能滿足設(shè)計規(guī)范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。
（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問題。
1.缺少按需要進行采購的意識，造成采購原材料過剩。中國汽車零部件廠家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進行采購造成工廠里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長期積壓不僅造成浪費還會導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過關(guān)。
2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購，而中國的習(xí)慣做法是即使一個品種也要從多家訂購。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機3廠實行多家訂購，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認證并以此作為采購條件。其結(jié)果是，很多零部件廠家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營管理，通過認證后又恢復(fù)舊態(tài)。
4.進料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來的，企業(yè)也有專門的零件檢測機構(gòu)。但常常會發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。
（三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。
1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個企業(yè)從最高管理者到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動?，F(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測、推斷整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當(dāng)生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求時,則不合格品的就生產(chǎn)出來了。
3.生產(chǎn)指標(biāo)不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對于熟練操作工來說，在八小時內(nèi)認真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。
4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會每個活測量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點小問題不會被發(fā)現(xiàn)，但最后驗試整機時，會因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過程中實施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長負責(zé)實施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗規(guī)定，但實際操作時會有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動態(tài)質(zhì)量問題不能及時發(fā)現(xiàn)。
（四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。
隨著客戶對汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結(jié)如下:。
1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實時記錄下來。當(dāng)前國內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實時記錄無法及時反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準(zhǔn)確跟蹤裝配過程。
2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)不能及時統(tǒng)計。不能及時統(tǒng)計質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計的及時可查詢性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實時記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。
3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個性化的要求，希望企業(yè)實現(xiàn)單品管理，記錄單個產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當(dāng)前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機流水號查詢零部件的批次號和供應(yīng)商代號，無法準(zhǔn)確快速的追溯到對應(yīng)的批次，造成質(zhì)量追溯困難。
4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯部位，給后續(xù)使用帶來很大的風(fēng)險。
5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。
6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時驗證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標(biāo)合理設(shè)置檢驗工序內(nèi)控點和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長時間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導(dǎo)致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。
三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進的決策。
（一）加強設(shè)計初期質(zhì)量管理的改進。
1.對方案設(shè)計控制內(nèi)涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計量測試保證要求；對工程設(shè)計階段的各個工作環(huán)節(jié)進行獨立，系統(tǒng)的檢查和評價，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設(shè)計定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。
2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責(zé)和權(quán)限，開展多方論證小組會議，加強顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。
3.加強對設(shè)計初期質(zhì)量管理機構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計劃、設(shè)計驗證計劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃的制度化。
4.采取適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實驗設(shè)計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場的需求精確無誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。
5.制定與本組織項目設(shè)計管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊、供方開發(fā)流程、供方能力評價準(zhǔn)則、供方業(yè)績評價準(zhǔn)則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。
（二）原材料采購質(zhì)量管理改進1.積極引進外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當(dāng)成熟，同時也增強了原材料采購的計劃性，不會出現(xiàn)庫存積壓的狀態(tài)。材料進料質(zhì)量；運用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實，獲取質(zhì)量改進線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。
5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標(biāo)來評定和計算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測試標(biāo)準(zhǔn)，使變量按照屬性的評定方法進行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過測試標(biāo)準(zhǔn)。
（三）加強制造加工過程中質(zhì)量改進。
在iso9000：20xx標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時，要按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項質(zhì)量管理原則實施質(zhì)量改進是行之有效的。
1.嚴格執(zhí)行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強制造過程中質(zhì)量改進首先要加強每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。
2.采用spc統(tǒng)計過程控制技術(shù)。一個過程控制技術(shù)可以稱為一個反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據(jù)銷售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上。可以對每臺機械和操作人員進行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。
4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。
5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設(shè)備，環(huán)境，方法五個方面進行分析，并采取相應(yīng)的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進措施--再實施加工--......由此我們可以看到這是個循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標(biāo)，；其次加強加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)制定確實有效的改進措施。
（四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進。
1.實行生產(chǎn)過程動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)。客戶對汽車零部件的個性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識別技術(shù)來改進條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實現(xiàn)對裝配的實時、準(zhǔn)確的跟蹤。同時也實現(xiàn)了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。
2.車間負責(zé)制定各工序檢驗指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責(zé)。加強宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標(biāo)，在過程控制中車間對其實施監(jiān)督和考核。
3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人，應(yīng)對自己裝配工位的過程質(zhì)量負責(zé)和對上工序質(zhì)量實施監(jiān)督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗實施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據(jù)。對重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報告。
4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責(zé)任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續(xù)檢驗力度，落實和分清質(zhì)量事故責(zé)任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.
5.車間確保檢測器具工裝有效。內(nèi)控點設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責(zé)。檢測工裝由車間制定校對規(guī)程，確定校對頻次和內(nèi)容，并妥善保管。
四、總結(jié)與展望。
著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會發(fā)展的進程正一步步驗證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場競爭日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場競爭中立足。長期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進展緩慢，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的應(yīng)用作為研究重點，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標(biāo)，進行具體分析，結(jié)合相關(guān)理論提出了改進和完善對策。通過對汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進，目的為了增強汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實借鑒作用。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和社會分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動化程度越來越高，可以預(yù)見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實踐時存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當(dāng)?shù)睦碚撍胶蛯嵺`經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進對策還需要在實踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式，需要企業(yè)進行不斷的改進和完善，有待今后進一步的研究。
參考文獻。
7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.20xx年6月。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十四
摘要:。
企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓(xùn)水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來說，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過加強工商管理培訓(xùn)水平，實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進步。工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ)，筆者通過對工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行總結(jié)，得出我國企業(yè)管理中的問題，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:。
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱。
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進行發(fā)展的時候，逐漸認識到管理人才的重要性開始引進高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊伍，在進行培訓(xùn)的時候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性。
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單。
通過對我國的很多企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)的時候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進行培訓(xùn)的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認識。
(一)加強培訓(xùn)師資水平。
對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進行培訓(xùn)師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度。
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進行總結(jié)交付管理層，讓管理層認識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認識，讓每個員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強考核方式。
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識?？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進行的根本保障，作為工作人員，要認真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結(jié)束語。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十五
摘要型中小的在我國發(fā)展中起著重要作用，但由于自身的局限性，需要政府稅收杠桿的調(diào)控來幫助其發(fā)展。而我國稅收政策中又有一些不利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的缺陷。因此，應(yīng)借鑒國外先進經(jīng)驗，完善對科技型中小企業(yè)的稅收政策，促進其發(fā)展。
關(guān)鍵詞科技型中小企業(yè)稅收杠桿稅收優(yōu)惠。
我國科技型中小企業(yè)有12萬余家，從業(yè)人員960萬人，雖然數(shù)量僅占全國中小企業(yè)總量的3.3%，卻創(chuàng)造了全國約65%的專利發(fā)明、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。我國要實現(xiàn)既定的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)從投資拉動向技術(shù)驅(qū)動模式轉(zhuǎn)化，以科技型中小型企業(yè)為代表的高成長企業(yè)有著舉足輕重的地位。
稅收政策是引導(dǎo)和調(diào)控全投資方向的重要經(jīng)濟杠桿，對技術(shù)進步和技術(shù)改造投資有著重大。在許多發(fā)達國家，政府都運用稅收杠桿對科技型中小企業(yè)提供種種優(yōu)惠政策，以促進其發(fā)展。而我國在這一方面的措施尚不夠完善，我們應(yīng)借鑒世界各國的經(jīng)驗，改進稅收優(yōu)惠政策，更好地發(fā)揮稅收經(jīng)濟杠桿作用，促進我國的經(jīng)濟發(fā)展。
1發(fā)展科技型中小企業(yè)與我國稅收調(diào)控目標(biāo)體系的一致性。
發(fā)展科技型中小企業(yè)與達成我國的稅收調(diào)控目標(biāo)體系有著一致性：發(fā)展科技型中小企業(yè)能輔助稅收調(diào)控目標(biāo)的達成;相應(yīng)地，通過執(zhí)行稅收政策達到稅收調(diào)控目標(biāo)也能促進科技型中小企業(yè)的發(fā)展。科技型中小企業(yè)的調(diào)控目標(biāo)主要有以下幾方面。
1.1促進就業(yè)的稅收調(diào)控目標(biāo)。
盡管隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，大量就業(yè)機會隨之出現(xiàn)，但是在今后較長的一段時間內(nèi)，就業(yè)仍然是非常重要又非常突出的問題。中小企業(yè)所提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%，他們的發(fā)展能在很大程度上減輕我國就業(yè)壓力。
1.2促進科技進步的稅收調(diào)控目標(biāo)。
改革開放以來，科技型中小企業(yè)創(chuàng)立了我國專利的65%、新產(chǎn)品的70%。它們不僅促進了科技的與開發(fā)，還為已有科技成果的運用、推廣、進一步轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值做出了巨大的貢獻。
1.3促進資源優(yōu)化配置的稅收調(diào)控目標(biāo)。
稅收政策可以引導(dǎo)資本市場的資金分配，實現(xiàn)經(jīng)濟資源的最優(yōu)化配置?？萍夹椭行∑髽I(yè)中普遍存在融資難的問題，而另一方面，廣大的社會游資因沒有投資目標(biāo)而被閑置。通過制定稅收政策發(fā)揮稅收杠桿的經(jīng)濟調(diào)控作用，以鼓勵資本對科技型中小企業(yè)的投資，使閑置資源得到有效利用。
1.4配合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的稅收調(diào)控目標(biāo)。
科技型中小企業(yè)屬于知識密集性產(chǎn)業(yè)，這一產(chǎn)業(yè)的特點是：設(shè)備、生產(chǎn)工藝建立在先進的技術(shù)基礎(chǔ)上，科技人員在職工中所占比重較大，勞動生產(chǎn)率高，對資源的耗用小?？萍夹椭行∑髽I(yè)的發(fā)展為可持續(xù)發(fā)展帶來技術(shù)上與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的支持。
在制定科技型中小企業(yè)的稅收政策時，要以上述的稅收調(diào)控目標(biāo)為著眼點，有利于促進就業(yè)、有利于科技發(fā)展、有利于資源優(yōu)化配置、有利于可持續(xù)發(fā)展。只有這樣制定出的稅收政策才能在最大程度上促進科技型中小企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮它們對社會經(jīng)濟發(fā)展的最大效用。
2我國科技型中小企業(yè)稅收政策現(xiàn)狀。
當(dāng)前我國并沒有針對科技型中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，因此在進行時，應(yīng)主要從中小企業(yè)及科技型企業(yè)兩個角度來觀察科技型中小型企業(yè)的稅收政策。
2.1中小企業(yè)的稅收政策。
2.1.1中小企業(yè)的稅收負擔(dān)水平高。
中小企業(yè)從總體稅收負擔(dān)水平上看，居高不下，稅收占銷售收入的負擔(dān)率為6.81%，高于全國各類企業(yè)6.65%的平均水平;稅收占資產(chǎn)總額的負擔(dān)率為4.9%，高于全國1.91%的平均水平;稅收占利潤的119.6%，高于全國99.9%的平均水平。
2.1.2稅收優(yōu)惠政策方式簡單、力度小、范圍窄。
我國關(guān)于中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策局限于稅率優(yōu)惠和減免稅等直接優(yōu)惠方式，國際上通行的加速折舊、投資抵免、延期納稅、專項費用扣除等間接優(yōu)惠方式運用較少，而且缺乏對中小企業(yè)降低投資風(fēng)險、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力等方面的稅收優(yōu)惠政策，導(dǎo)致在稅收制度層面上不利于鼓勵中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.1.3中小企業(yè)的現(xiàn)行稅收征管限制。
《中華人民共和國稅收征收管理法》確定，納稅人不設(shè)置賬簿或賬目混亂或申報的計稅依據(jù)明顯偏低的，稅務(wù)機關(guān)有權(quán)采用“核定征收”的辦法。但有些基層稅務(wù)機關(guān)往往對中小企業(yè)不管是否設(shè)置賬簿，不管財務(wù)核算是否健全，都采用“核定征收”的辦法，擴大了“核定征收”的范圍。同時還有些基層稅務(wù)機關(guān)甚至對稅法已明確的優(yōu)惠政策規(guī)定，也未落實。這都加重了中小企業(yè)的稅收負擔(dān)，有礙中小企業(yè)的發(fā)展。
2.2科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷。
結(jié)合中小企業(yè)的稅收政策與對企業(yè)的科技優(yōu)惠，我們可看出對科技型中小企業(yè)的稅收政策存在以下方面的缺陷：
(1)發(fā)展中面臨著稅收政策起征點不高、稅種多、收費多、稅率高、稅費負擔(dān)重、征收環(huán)節(jié)復(fù)雜等問題。此外，一些基礎(chǔ)部門對已有的政策無法很好貫徹實施，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
(2)增值稅中對一般納稅人的規(guī)定不利于科技型中小企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)行增值稅中將納稅人分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人，這一方面使得中小企業(yè)無法按規(guī)定的稅率開具增值稅專用發(fā)票，另一方面造成中小企業(yè)將會承擔(dān)更高的稅率，不符合量能納稅的稅收原則。
(3)現(xiàn)行所得稅制對中小企業(yè)的限制?，F(xiàn)行企業(yè)所得稅制仍實行內(nèi)外兩套稅法，對外資企業(yè)優(yōu)惠多，稅賦輕;對內(nèi)資企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦重。同屬內(nèi)資企業(yè)，又是對大型企業(yè)優(yōu)惠多，對中小企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦更重。
(4)稅收優(yōu)惠偏重所得稅，其他優(yōu)惠較少，與科技型中小企業(yè)的經(jīng)營模式不符?？萍夹椭行∑髽I(yè)所需的稅收優(yōu)惠往往不是在對所得稅的豁免上，而是在加速折舊、費用扣除及科研開發(fā)準(zhǔn)備金等間接優(yōu)惠方面。單純地對企業(yè)在所得稅方面進行優(yōu)惠，影響優(yōu)惠作用的發(fā)揮。
(5)目前，我國的科技稅收優(yōu)惠政策主要集中在技術(shù)成果的應(yīng)用方面，包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)承包、技術(shù)服務(wù)等，對其他環(huán)節(jié)的關(guān)注較少。而真正要從根本上促進科技在企業(yè)中的運用，僅強調(diào)技術(shù)成果應(yīng)用是不夠的，應(yīng)該從技術(shù)開發(fā)的源頭上開始關(guān)注，為科技創(chuàng)新并運用于企業(yè)提供稅收上的支持。
(6)對企業(yè)的稅收優(yōu)惠注重企業(yè)的“成份”，偏重對國有企業(yè)、外資企業(yè)、事業(yè)單位等的優(yōu)惠。而事實上，許多科技型中小企業(yè)是內(nèi)資民營企業(yè)，現(xiàn)有的稅收優(yōu)惠在某種意義上對這些企業(yè)而言是一種歧視。
3科技型中小企業(yè)稅收政策的國際比較。
國際上對科技型中小企業(yè)的稅收政策已經(jīng)有了許多實踐成果，國外政策不僅給予稅收額度上的優(yōu)惠，還注重技術(shù)的投資、開發(fā)環(huán)節(jié)，采用多種手段刺激企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新。
3.1降低稅率，減免稅款。
日本政府在20世紀80年代規(guī)定，資本金在1億日元以上的普通法人，其法人稅的稅率為37.5%，而對資本金在1億日元以下的年度所得，分兩部分征稅。即總所得在800萬日元以下全部按28%的稅率征稅，超過800萬日元的部分按7.5%的稅率征稅。
法國政府規(guī)定，在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的新辦免征公司所得稅10年;以和為目的而建立的營利公司，其有關(guān)的經(jīng)營所得不予征稅，無關(guān)的或關(guān)聯(lián)不大的經(jīng)營所得只按較低的稅率征收。
3.2投資抵免，費用扣除。
美國、法國規(guī)定企業(yè)投資于研究與開發(fā)的費用若超過前一年或前幾年的平均值時，其超過部分可享受一定比例的所得稅抵免。此外，美國還規(guī)定科研開發(fā)費用可用兩種方式扣除：一是資本化，采取類似折舊的辦法逐年扣除;二是費用發(fā)生當(dāng)年一次性扣除。
新加坡將研究試驗費用分為營業(yè)性支出與資本性支出。營業(yè)性支出可以在當(dāng)年扣除，資本性支出則分年攤銷。
3.3加速折舊。
法國規(guī)定，對企業(yè)用于科學(xué)與技術(shù)研究的房屋購置或建造成本允許在投資當(dāng)年計提折舊50%。同時，用于研究開發(fā)活動的新設(shè)備、新工具可實行加速折舊。美國規(guī)定將科研設(shè)備的法定使用年限縮短到3年，機器設(shè)備縮短到5年，廠房、建筑物縮短到10年。
3.4提取投資、科研開發(fā)準(zhǔn)備金。
韓國的“技術(shù)開發(fā)準(zhǔn)備金”較為有。它規(guī)定企業(yè)為解決技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的資金需要，可按收入總額的3%(技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)4%，生產(chǎn)資料產(chǎn)業(yè)5%)提取技術(shù)開發(fā)準(zhǔn)備金，在投資發(fā)生前作為損耗。
3.5延長稅收寬限期。
美國1994年曾頒布了促進中小企業(yè)的稅務(wù)計劃，宣布其國內(nèi)收入局將為中小企業(yè)提供6個月的寬限期。加拿大對于收入少于20萬加元的小企業(yè)，提供更長的交稅寬限期。對特別小的企業(yè)，規(guī)定不需要按月繳納稅款。
4我國應(yīng)進行的稅收調(diào)整。
從我國科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷出發(fā)，結(jié)合國際上的先進經(jīng)驗，我國在改進稅收政策時應(yīng)注意以下方面：
(1)量能納稅，制定適當(dāng)稅率。20xx年公布的上海、深圳兩市上市的科技百強企業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率為4.67%，平均加權(quán)收益率是5.33%，而同年兩市a股的平均收益率是9.175%。科技型中小企業(yè)的盈利能力不高，應(yīng)調(diào)低起征點，采用分部征稅法，減少征收環(huán)節(jié)，從量上減輕企業(yè)的稅收壓力。
(2)改生產(chǎn)型增值稅為消費型增值稅。在征收增值稅時允許將購置的所有投入物一次性地予以全部扣除，這樣就國民整體而言，作為增值稅計稅依據(jù)部分僅限于消費資料的價值部分，有利于鼓勵科技型中小企業(yè)進行投資，真正讓企業(yè)得到實惠。
(3)取消對科技型中小企業(yè)的所得稅限制。作為國家應(yīng)重點鼓勵發(fā)展的企業(yè)類型，應(yīng)給予科技型中小企業(yè)與其他成分企業(yè)同等的待遇，有利于提高企業(yè)的發(fā)展積極性，給它們的發(fā)展打開“綠色通道”。
(4)對高科技型中小企業(yè)科技人員免征個人所得稅。對個人投資高新技術(shù)企業(yè)獲取的個人所得(如利息、股息、紅利)應(yīng)采取優(yōu)惠措施，可以調(diào)動投資者的積極性，有效刺激巨大的民間資本市場，彌補政府財力的不足，更好地解決科技型中小企業(yè)的融資。
(5)選擇適當(dāng)折舊。根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)及固定資產(chǎn)使用途徑，制定出相應(yīng)的判斷固定資產(chǎn)折舊方法的標(biāo)準(zhǔn)，對符合標(biāo)準(zhǔn)的固定資產(chǎn)運用加速折舊法。
(6)計提準(zhǔn)備金、增加投資抵免。近10年科技企業(yè)的研發(fā)投入總量雖然有了顯著增長，但投入強度卻從1994年的9.19%，下降為20xx年的2.77%。針對這種情況，應(yīng)加大對科技型中小企業(yè)的研究與開發(fā)環(huán)節(jié)的關(guān)注，允許企業(yè)進行科研開發(fā)費用及研究試驗費用的投資抵免。此外，允許企業(yè)計提技術(shù)開發(fā)準(zhǔn)備金，促進科技型中小企業(yè)的技術(shù)研究與開發(fā)積極性。
(7)提供稅收寬限期。對創(chuàng)業(yè)期的科技型中小企業(yè)提供稅收寬限期，幫助企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)的困難期，以獲取未來階段的企業(yè)高速發(fā)展期。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇一
摘要：工商管理是一門為滿足經(jīng)濟發(fā)展需要而出現(xiàn)的新興學(xué)科，建立良好的工商管理體系不僅有利于落實國家的各項宏觀調(diào)控政策，更有利于維護市場經(jīng)濟的良好秩序。因此，工商管理人員在實際工作中，不僅需要正確認識實施工商管理的重要意義，還應(yīng)在工作實踐中采取各種舉措，最大化發(fā)揮工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，保證市場經(jīng)濟的高效、穩(wěn)定發(fā)展?；诖?，文章簡單剖析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟發(fā)展;促進作用;工商管理。
（一）工商管理職能。
工商管理主要是對經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域起管理作用，市場經(jīng)濟環(huán)境下，其走向沒有一定的規(guī)律，通過人為調(diào)控措施才能使市場經(jīng)濟向良好的方向發(fā)展。自2001年我國加入世貿(mào)組織后，在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，我國將自身的發(fā)展現(xiàn)狀與國際環(huán)境相結(jié)合，國內(nèi)外的企業(yè)交流機會增多。但是，若在對外輸出增多的情況下不能構(gòu)建良好管理體系，將會給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來承重的負擔(dān)，實行現(xiàn)代工商管理可以為經(jīng)濟發(fā)展提供保障，為其摒除部分弊端。管理部門通過采取各種調(diào)控措施，形成行業(yè)規(guī)范，使商家及消費者獲取最大化利益，讓消費者可以更好的維護自身權(quán)益，維護市場經(jīng)濟的良好秩序。
（二）工商管理特點。
工商管理的本質(zhì)是一種行政管理手段，其根本目的是營造良好的市場氛圍，構(gòu)建良好的經(jīng)濟秩序，其職責(zé)是使市場有利于經(jīng)濟的發(fā)展，無需設(shè)立特別的基金或建立項目規(guī)劃。市場經(jīng)濟中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系較為緊密，因此在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，極易產(chǎn)生連帶作用導(dǎo)致整個市場的崩盤，該現(xiàn)象從側(cè)面體現(xiàn)出實施工商管理的重要性，管理部門只有對市場實行一定的干預(yù)措施才能保證各種經(jīng)濟活動的有序進行，達到使經(jīng)濟良好的環(huán)境中進步的目的。對于整個市場體系監(jiān)管而言，可采用的監(jiān)管手段方及調(diào)控方法眾多，其主要手段包括行政指導(dǎo)與行政處罰，在法律層面上，與工商管理相關(guān)的法條占據(jù)相關(guān)法律的50%以上，表現(xiàn)出國家對工商管理的重視，法律條款的完善可以讓管理部門在監(jiān)管中有法可依，依法管理。
工商管理不能單獨存在，其作用過程必須與其他相關(guān)部門相互作用，各監(jiān)管部門緊密聯(lián)系，達到社會管理、經(jīng)濟監(jiān)管、公共服務(wù)三大環(huán)節(jié)之間的平衡。且工商管理部門作為最大監(jiān)管機構(gòu)，必須對各種經(jīng)濟行為進行監(jiān)管，為經(jīng)濟發(fā)展提供有效的推動力。工商管理機構(gòu)主要設(shè)有反壟斷與不正當(dāng)競爭執(zhí)法局、辦公廳、消費者權(quán)益保護局等十二個重點部門，各部門之間相對獨立，存在相互作用，十二大部門為市場經(jīng)濟的監(jiān)管提供便利條件。另一方面，基于工商管理在我國的經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位，應(yīng)該構(gòu)建完善的工商管理制度。從實際情況出發(fā)，在不同的發(fā)展區(qū)域內(nèi)制定與發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)的計劃，從而因?qū)Σ粩嘧兓氖袌鲋刃颉Ｒ韵率枪ど坦芾韺?jīng)濟發(fā)展的促進作用。
（一）有效維護消費者的合法權(quán)益。
工商管理部門的工作宗旨是“為人民服務(wù)”，因此，落實這一宗旨的有效方法就是將政策落實到實際市場中，管理者要站在群眾的角度考慮問題，思人民之所想，解人民之所急。因此，市場監(jiān)管工作必須為人民群眾的權(quán)益提供保障。例如，相關(guān)部門在對市場的監(jiān)管中，部分企業(yè)有以次充好、假冒偽劣等違法行為出現(xiàn)時，必須及時采取措施，對不良企業(yè)引導(dǎo)整改或行政處罰;若問題發(fā)展為影響力較大的熱點問題時，相關(guān)工商管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即對違法企業(yè)或是企業(yè)法人代表提出警示整改意見，若整改后仍不達標(biāo)的企業(yè)可以強制關(guān)閉，從而有效維護群眾的合法權(quán)益。另外，消費者維權(quán)意識的提升需要工商管理部門進行宣講引導(dǎo)，幫助消費者形成良好的消費觀，維權(quán)觀。工商管理部門在增強行政執(zhí)法力度的同時應(yīng)加強對維權(quán)平臺的建設(shè)，搭建有效的維權(quán)服務(wù)平臺，構(gòu)建完整的消費者維權(quán)體系。與宣傳媒體、信息平臺建設(shè)等相關(guān)機構(gòu)共同合作，完善與質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等部門的聯(lián)動機制，對企業(yè)的違法行為進行嚴厲懲處。
（二）實施有效監(jiān)管，改善市場環(huán)境。
工商管理部門的第一職能是采取各種管控措施對市場經(jīng)營主體的進行約束和規(guī)范，助益公開、公平、公正的市場運營環(huán)境的構(gòu)建。例如，工商管理部門對經(jīng)營主體進行注冊登記，實施市場競爭管理，對市場中存在的不正當(dāng)競爭行為、壟斷行為進行制裁，打擊各種侵犯企業(yè)合法權(quán)益的行為，維持市場正常經(jīng)濟秩序。另一方面，工商部門依據(jù)不同的經(jīng)營行為制定不同的管理方法，對市場經(jīng)營主體進行精細化分類，在某種程度上提高工商管理實效性。例如，部分企業(yè)為獲取更大的經(jīng)濟效益，采用發(fā)布虛假廣告，違法廣告的方法來擴大自身影響力，有的美容機構(gòu)對所銷售的美容產(chǎn)品進行虛假宣傳，盲目夸大產(chǎn)品效果。對于這類問題，工商管理部門可以利用網(wǎng)絡(luò)新媒體進行宣傳，如微信公眾號、官方微博等多種渠道對虛假廣告和違法企業(yè)曝光和治理，整頓企業(yè)宣傳方法，讓市場經(jīng)濟擁有良好的運行環(huán)境。
（三）規(guī)范經(jīng)濟主體準(zhǔn)入，實施科學(xué)篩選。
規(guī)范市場經(jīng)濟主體的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是工商管理部門的另一職能，其目的在于保證市場主體的經(jīng)營活動合法有效。隨著市場經(jīng)濟優(yōu)點的顯露，更多的企業(yè)選擇加入市場。目前的主體準(zhǔn)入原則是“多層審批、嚴格審查”，主要程序是由企業(yè)向管理部門提出申請，后進行注冊登記。工商管理部門根據(jù)市場經(jīng)濟主體準(zhǔn)入的相關(guān)規(guī)定對企業(yè)資質(zhì)進行審查，嚴格管控，其中申請材料完整、各項條件符合規(guī)定的企業(yè)才能順利注冊。當(dāng)前，為簡化申請程序，方便經(jīng)濟主體的進入，工商管理部門將部分程序進行合并，僅保留審查員受理和核準(zhǔn)員核準(zhǔn)兩大程序，加強企業(yè)所上報材料規(guī)范性，有效提升了企業(yè)登記注冊的審核效率。為充分發(fā)揮其服務(wù)職能，工商管理部門應(yīng)積極支持企業(yè)的改革與發(fā)展，在一定程度內(nèi)幫助企業(yè)解決在發(fā)展中存在的問題。例如，對于中小型企業(yè)，工商管理部可以進行分片聯(lián)系，對企業(yè)存在的共性問題采用“特殊對待，特殊處理”的處理原則。對于大型企業(yè)，可以對大型項目進行服務(wù)跟進，加強定點聯(lián)系。在企業(yè)登記注冊時，工商管理部門可以提供法律范圍內(nèi)的服務(wù)，如為其提供相關(guān)部門聯(lián)系電話或辦公地址;在辦公區(qū)域提供免費咨詢，無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)，可以增強群眾對工商管理部門服務(wù)的滿意度，充分發(fā)揮協(xié)同作用。
（四）新時期下完善市場經(jīng)濟體系。
市場經(jīng)濟在我國的實行已經(jīng)有一段時間，隨著不斷的深入發(fā)展，工商管理部門的職能也隨之發(fā)生變化。在新的發(fā)展環(huán)境下，工商管理部門需要不斷轉(zhuǎn)變管理觀念，切實做好為經(jīng)營主體及企業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段的服務(wù)及保障作用，建立健全各項規(guī)章制度是第一要義，在健全的管理制度指導(dǎo)下對市場經(jīng)濟進行調(diào)節(jié)是最有效的方式。例如，管理部門可以根據(jù)新時期的發(fā)展需求對企業(yè)進行引導(dǎo)，對于城市市場已經(jīng)趨于飽和的產(chǎn)業(yè)，可以引導(dǎo)其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中尋找發(fā)展機會;對于技術(shù)及資金無法達到國家要求但市場又切實需要的行業(yè)，應(yīng)當(dāng)在一定程度上給予資金及政策支持，有效保證市場經(jīng)濟活力，延長市場生命力。工商管理中的各種調(diào)控措施對于市場經(jīng)濟而言不只是一種手段，更是政府調(diào)控與市場發(fā)展兩者聯(lián)系的紐帶，例如，對市場管理中出現(xiàn)的部門協(xié)調(diào)不足，管辦脫節(jié)的問題，工商管理部門應(yīng)積極從自身改革做起，如搭建市場信息資源平臺，加強有關(guān)部門間的協(xié)同作用，最大化的利用有限的資源，實現(xiàn)經(jīng)營主體間的互通有無。
近年來，社會經(jīng)濟得到飛速發(fā)展，經(jīng)濟競爭變得越來越激烈，采取有效的監(jiān)管手段維護市場秩序變得越來越重要。作為國家市場經(jīng)濟的主要調(diào)控手段，工商管理在一定的高度上，以宏觀調(diào)控的為主，推動著市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，對經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。在工商管理部門的不斷努力下，市場經(jīng)濟秩序必然會越來越好，社會經(jīng)濟會得到更廣闊的發(fā)展空間。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇二
增強自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)創(chuàng)新體系是適應(yīng)經(jīng)濟競爭的需要。當(dāng)前，經(jīng)濟全球化趨勢持續(xù)發(fā)展，世界科技進步一日千里，企業(yè)競爭日趨激烈。企業(yè)與企業(yè)之間競爭的焦點是自主創(chuàng)新的能力。自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心，對提高企業(yè)競爭力具有十分重要的意義，只有增強自主創(chuàng)新的能力才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中爭奪生存和發(fā)展的空間，立于不敗之地。企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保證，企業(yè)的自主創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，必須處理好三者之間的關(guān)系，以取得更佳的自主創(chuàng)新能力。目前，我國企業(yè)通過自主創(chuàng)新已取得驕人的成績，企業(yè)自主創(chuàng)新的能力有了很大的提高，但我國科技的總體水平同世界先進水平相比仍有較大差距，同我國經(jīng)濟社會發(fā)展的要求還有許多不相適應(yīng)的地方，如果不能盡快在自主創(chuàng)新上取得突破性進展，形成中國特色的自主創(chuàng)新體系和較強的自主創(chuàng)新能力，我們國內(nèi)發(fā)展的成本將越來越大，我們在日趨廣泛和深入的企業(yè)競爭中將越來越被動。因此我們必須增強自主創(chuàng)新的能力，依靠自主創(chuàng)新提高企業(yè)競爭力。
自主創(chuàng)新企業(yè)競爭力目錄。
（一）自主創(chuàng)新的概念。
（二）自主創(chuàng)新的意義。
（一）組織重大科技攻關(guān)，獲得一批自主知識產(chǎn)權(quán)。
（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強勁發(fā)展，總體水平居國內(nèi)首位。
（三）已初步建立了以企業(yè)為主體的區(qū)域科技創(chuàng)新體系。
（四）推動集群經(jīng)濟的聚集和發(fā)展壯大。
（一）內(nèi)在因素。
（二）外部環(huán)境影響。
（一）廣泛開展對自主創(chuàng)新的宣傳。
（二）提高企業(yè)自主創(chuàng)新的意識和動力。
（三）要加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。
（四）要堅持先進技術(shù)引進和消化、吸收、創(chuàng)新相結(jié)合。
（五）建立健全的企業(yè)自主創(chuàng)新法律體系。
（六）要完善鼓勵創(chuàng)新的政策體系。
（七）大力培育富有創(chuàng)新能力的各類人才。
以自主創(chuàng)新提高企業(yè)競爭力隨著國際競爭日趨加劇，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力已成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競爭力的核心，成為國家競爭力的重要體現(xiàn)。面對新的發(fā)展機遇，大力提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、應(yīng)對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的挑戰(zhàn)、提高我國經(jīng)濟和企業(yè)的國際競爭力為奮斗目標(biāo)的必然選擇，也是貫徹落實中長期科技發(fā)展規(guī)劃，提升國家自主創(chuàng)新能力的迫切要求。只有抓住世界科技革命和產(chǎn)業(yè)革命新的歷史機遇，創(chuàng)造和掌握更多的自主知識產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)造出引領(lǐng)世界潮流的高新技術(shù)和著名品牌，提高國家和企業(yè)的核心競爭力，形成更多自主創(chuàng)新品牌經(jīng)濟集聚之地，才能使企業(yè)在日趨激烈的企業(yè)競爭和國際競爭中逐步占據(jù)主動地位。
（一）自主創(chuàng)新的概念在自主創(chuàng)新已吹響動員令的今天，把自主創(chuàng)新列為“國家課題”并快速啟動已是刻不容緩。那么什么是自主創(chuàng)新呢？從字面上看，自主創(chuàng)新，就是從增強國家創(chuàng)新能力出發(fā)，加強原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新。建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保證，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，既要發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)作用，又要以管理和體制創(chuàng)新作為支撐。必須始終把科學(xué)管理作為推動科技進步和創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和科學(xué)管理水平。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉和關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新要從理念、技術(shù)、管理、機制等方面全方位的開展。因此，企業(yè)的自主創(chuàng)新是以企業(yè)為主體，既包括技術(shù)創(chuàng)新、又包括管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新：就是企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)謀求發(fā)展的前提，是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的決定因素，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的動力源。任何企業(yè)所能擁有的競爭優(yōu)勢都是暫時的，除非堅持持之以恒的創(chuàng)新，否則今天的輝煌也難以保證明天的繁榮。只有擁有強大的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能增強企業(yè)的核心競爭力。
管理創(chuàng)新：就是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，對傳統(tǒng)管理制度，進行根本性的變化，并從新選擇和構(gòu)建新的管理方法和制度。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識，沒有認識到現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用。更新我國企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略布置，增強集約化經(jīng)營意識，從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。
體制創(chuàng)新：就是“要不斷完善適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，全面建設(shè)有中國特色社會主義要求的各個方面的體制”。這包括以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的格局需要進一步從制度上加以完善；以建立現(xiàn)在企業(yè)制度為重點的國有企業(yè)改革需要有新的突破；規(guī)范的統(tǒng)一全國市場有待進一步建立和完善；適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織要求的經(jīng)濟技術(shù)競爭和合作機制，按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配制度，多層次的社會保障體系，政府的管理體制和運行機制以及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)體制等，到需要通過深化改革，進一步健全和完善。
技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進、相輔相成相互保證的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟細胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，也就是建立起面向市場的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵體系及高效運作的機制。技術(shù)創(chuàng)新就是不斷更新產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)等，依靠國外先進的技術(shù)不斷地求新求變，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不被淘汰。
（二）自主創(chuàng)新的意義自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心，自主創(chuàng)新是我國應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重大選擇，是統(tǒng)領(lǐng)我國未來科技發(fā)展的戰(zhàn)略主線，是實現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)目標(biāo)的根本途徑。世界科技發(fā)展的實踐告訴我們：一個國家只有擁有強大的自主創(chuàng)新能力，才能在激烈的國際競爭中把握先機、贏得主動。特別是在關(guān)系國民經(jīng)濟命脈和國家安全的關(guān)鍵領(lǐng)域，真正的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)是買不來的，必須依靠自主創(chuàng)新。要把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位，在若干重要領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù)，擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán)，造就一批具有國際競爭力的企業(yè)，大幅度提高國家競爭力。增強企業(yè)核心競爭力是一個系統(tǒng)工程，通過自主創(chuàng)新，使企業(yè)擁有自己的核心技術(shù)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理與保護，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)制度在企業(yè)發(fā)展中的作用，促進企業(yè)自主創(chuàng)新，加快研究開發(fā)有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，增強國際競爭力，已經(jīng)成為擺在我國企業(yè)面前的緊迫任務(wù)。
近年來，我國自主創(chuàng)新能力不斷提高，許多方面有了重大突破，舉世矚目的載人航天工程、td-scda系統(tǒng)、“中國芯”集體突破、中關(guān)村科技型中小企業(yè)的群體性突破等成功實踐鼓舞人心，為我國科技界和企業(yè)界自主創(chuàng)新注入了新活力。根據(jù)最新的《中國區(qū)域創(chuàng)新能力報告》顯示，廣東區(qū)域創(chuàng)新能力在北京、上海之后，位居全國第三位；廣東是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力最強的地區(qū)，企業(yè)創(chuàng)新能力、大中型企業(yè)研究開發(fā)投入、產(chǎn)業(yè)國際競爭力三個指標(biāo)位居全國前茅。2005年科技進步對經(jīng)濟貢獻率達到49%。廣東專利總量連續(xù)十一年保持全國第一，發(fā)明專利最近有大幅增長。廣東高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值連續(xù)多年居全國各省區(qū)市首位，已經(jīng)成為廣東第一經(jīng)濟增長點。具體措施主要有：
（一）組織重大科技攻關(guān)，獲得一批自主知識產(chǎn)權(quán)。
1、實施重大科技專項?！笆濉币詠?，我省集中經(jīng)費，重點組織實施先進制造技術(shù)、生物技術(shù)藥物、中藥現(xiàn)代化、智能交通技術(shù)、軟件、清潔生產(chǎn)、食品安全、農(nóng)產(chǎn)品深加工與保鮮等26個重大科技專項攻關(guān)，已取得一批自主產(chǎn)權(quán)的科技成果，可計算新增經(jīng)濟效益5000多億元。
2、開展省重點領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的粵港聯(lián)合科技攻關(guān)。廣東與香港聯(lián)合，圍繞國民經(jīng)濟與社會發(fā)展有重大帶動作用的關(guān)鍵技術(shù)，面向兩地全社會進行公開技術(shù)招標(biāo)。聯(lián)合科技攻關(guān)的經(jīng)費不斷增加，2003年2.1億元，2004年3.4億元，2005年5.2億元，2006年預(yù)計會突破8億元。
3、持續(xù)加大對原始性創(chuàng)新的支持。廣東省自然科學(xué)基金重點支持一批顯示我省優(yōu)勢和特色的研究團隊，累計扶持研究團隊達53個，帶動了高層次科技人才的培養(yǎng)和聚集。目前我省擁有兩院院士55人，國家杰出青年基金獲得者68人。
4、專利總量保持全國領(lǐng)先，質(zhì)量不斷提高。2005年，全省專利申請量和授權(quán)量分別為72220件和36894件，同比分別增長38%和17%，累計專利申請量和授權(quán)量分別為335956件和209457件，連續(xù)十一年位居全國第一位。2005年發(fā)明專利申請量和授權(quán)量分別為12887件和1876件，均位居全國前茅。
（二）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強勁發(fā)展，總體水平居國內(nèi)首位“十五”期間，廣東高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，總體發(fā)展水平繼續(xù)保持在全國的領(lǐng)先地位。2005年，全省高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值預(yù)計達10680億元，占全省工業(yè)總產(chǎn)值的比重約25%，大大高于同期工業(yè)增長速度；高新技術(shù)產(chǎn)品出口達810億美元，占全省工業(yè)制成品出口額的35%以上，約占全國的40%，繼續(xù)位居全國各省市第一。目前，全省已累計建立了6個國家級和10個省級的高新區(qū)，2005年這批高新區(qū)預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值達5100多億元，同比增長了28%。全省以廣州和深圳為龍頭，珠江三角洲高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶為重點，帶動?xùn)|西兩翼和山區(qū)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局已初步形成。珠三角東岸的廣州、深圳、東莞、惠州組成了“電子信息業(yè)走廊”，西岸的佛山、中山、江門、珠海，形成了以電器、機械及專用設(shè)備制造為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈。呈現(xiàn)出集聚效應(yīng)和較強的。配套能力、產(chǎn)業(yè)競爭力。
（三）已初步建立了以企業(yè)為主體的區(qū)域科技創(chuàng)新體系與全國其他省市相比，廣東以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系特色比較明顯。有幾個數(shù)字很說明問題：一是全省有近70%的研究開發(fā)機構(gòu)在企業(yè)，二是90%的科技經(jīng)費來自企業(yè)；三是70%以上的科技人員分布在企業(yè)；四是60%以上的專利申請量來自企業(yè)。目前，全省主要依托企業(yè)建立了330多個國家或省級的工程技術(shù)研究開發(fā)中心和企業(yè)技術(shù)中心。目前，全省高新技術(shù)企業(yè)累計達到3899家，全省民營科技企業(yè)累計達7316家，其中年產(chǎn)值超億元的有530多家。涌現(xiàn)出像華為、中興、tcl、美的等一批具備較強自主創(chuàng)新能力和國際競爭力的大型企業(yè)。同時也形成了比亞迪、金發(fā)、金蝶、騰訊等一批創(chuàng)新型的企業(yè)。
（四）深入實施專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)創(chuàng)新計劃，推動集群經(jīng)濟的聚集和發(fā)展壯大廣東珠三角和東西兩翼部分地區(qū)，目前已形成了一批以特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，產(chǎn)供銷一體化的專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)鎮(zhèn)。從2000年到2005年，已累計在全省范圍內(nèi)建設(shè)了159個專業(yè)鎮(zhèn)，目前省市專業(yè)鎮(zhèn)總數(shù)達到250個，這批鎮(zhèn)2005年gdp預(yù)計可達3100億元，成為珠三角乃至全省經(jīng)濟發(fā)展最有活力的地域。
雖然我國企業(yè)通過自主創(chuàng)新已取得驕人成績，但是與我國自身經(jīng)濟社會發(fā)展的需要相比、與發(fā)達國家相比，我們還有很大差距。從企業(yè)自身的角度分析，我國企業(yè)自主創(chuàng)新最大的問題就是動力不足，自主創(chuàng)新是企業(yè)尋求生存與發(fā)展，提高競爭力的重要手段，我國企業(yè)從總體上看仍然處于技術(shù)創(chuàng)新的低層次階段，技術(shù)創(chuàng)新主要還是為了支持企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動，核心技術(shù)主要還是依靠從外部引進，企業(yè)主要還是在引進技術(shù)的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品和工藝進行局部的開發(fā)和改進。真正意義上的自主研究開發(fā)活動僅僅在少數(shù)龍頭企業(yè)和高技術(shù)企業(yè)中有所開展，大多數(shù)企業(yè)還沒有感覺到離開了自主創(chuàng)新就無法生存，依靠低水平的技術(shù)創(chuàng)新活動基本能夠維持企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足主要表現(xiàn)在缺乏高水平技術(shù)帶頭人和創(chuàng)新團隊、缺乏高水平自主創(chuàng)新的實驗條件、缺乏高水平的研究機構(gòu)、運行機制和有利于自主創(chuàng)新的文化氛圍。企業(yè)自主創(chuàng)新的首要因素當(dāng)然是企業(yè)內(nèi)在的動力，沒有內(nèi)在的動力就不可能有真正的技術(shù)創(chuàng)新能力。然而，不能將企業(yè)自主創(chuàng)新動力不足的原因都歸罪于企業(yè)，外部環(huán)境也是影響企業(yè)內(nèi)在創(chuàng)新動力的重要因素。我國企業(yè)自主創(chuàng)新在外部環(huán)境上還存在很多不利因素。核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)的缺乏，使我國經(jīng)濟至今沒有擺脫高投入、高消耗、高污染、低效率的增長方式，資源、環(huán)境與經(jīng)濟增長的矛盾凸顯，壓力日益增大。同時，我國在國際競爭中原有的廉價勞動力等優(yōu)勢正在逐漸消失，擁有技術(shù)優(yōu)勢的國家又從國家戰(zhàn)略出發(fā)，對轉(zhuǎn)讓技術(shù)日益表現(xiàn)出謹慎或封鎖態(tài)度。如果不能盡快在自主創(chuàng)新上取得突破性進展，形成中國特色的自主創(chuàng)新體系和較強的自主創(chuàng)新能力，我們國內(nèi)發(fā)展的成本將越來越大，我們在日趨廣泛和深入的國際競爭中將越來越被動。
（一）內(nèi)在因素。
1、我國企業(yè)自主創(chuàng)新的意識還不強，動力機制還不完善。與發(fā)達國家企業(yè)相比，企業(yè)科技投入還有較大差距。一方面，由于國有大中型企業(yè)改革相對滯后，在一些行業(yè)中國有大型企業(yè)長期具有壟斷地位，因而缺乏來自于競爭的創(chuàng)新動力；另一方面，企業(yè)的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)還有待建立和完善，企業(yè)家的長期化行為還缺乏有效激勵，企業(yè)家的創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新動力明顯不足。這在很大程度上影響了我國企業(yè)科研開發(fā)的投入。
2、我國企業(yè)總體上技術(shù)水平較低，技術(shù)創(chuàng)新效率還有待提高。其原因除了國有企業(yè)技術(shù)水平低、與外資企業(yè)存在巨大差異外，我國國有大中型技術(shù)創(chuàng)新效率低下也是一個重要的原因。
3、我國企業(yè)在技術(shù)引進基礎(chǔ)上消化吸收、自主創(chuàng)新的能力十分薄弱。這表明在消化吸收基礎(chǔ)上自主開發(fā)和創(chuàng)新是我們工作的薄弱環(huán)節(jié)，如果我們不能夠建立有效的消化吸收和再創(chuàng)新機制，我國將無法走出“引進--落后--再引進--再落后”的惡性循環(huán)。
（二）外部環(huán)境影響。
1、促進企業(yè)自主創(chuàng)新的法律體系尚未形成。改革開放以來我國已經(jīng)逐步制定和實施了若干有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的法律法規(guī)，但還很不完善。首先是缺少一部有關(guān)國家創(chuàng)新體系和企業(yè)自主創(chuàng)新的基本法，目前的科技進步法已經(jīng)不能適應(yīng)國家心慌心體系和自主創(chuàng)新活動對法律的需求；其次是一些相關(guān)法律法規(guī)沒有能夠充分體現(xiàn)鼓勵技術(shù)創(chuàng)新的原則或者不能適應(yīng)自主創(chuàng)新的需求，例如不同企業(yè)使用不同的法律，缺少統(tǒng)一的公司法，再如政府采購法中沒有體現(xiàn)政府采購對自主創(chuàng)新的促進作用；第三是在一些重要方面還存在法律確失，例如反壟斷法、商業(yè)秘密法等沒有制定。
2、促進企業(yè)自主創(chuàng)新的政策體系很不完善。雖然改革開放以來我國中央政府和地方政府陸續(xù)出臺了大量的有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的政策措施（根據(jù)不完全統(tǒng)計，僅中央政府出臺的與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的政策就超過2500項），但這些政策的制定部門不同，制定的時期不同，針對的問題不同，政策問題的演變程度不同，使得國家的促進自主創(chuàng)新的政策有重復(fù)，有空白，也有相互矛盾，政策信號不一致，政策設(shè)計不科學(xué)，號召性的多，可操作性較差，政策成本預(yù)算和控制不力，等等，導(dǎo)致我國技術(shù)創(chuàng)新的政策性缺乏系統(tǒng)性，尚未形成完整的政策體系。
3、我國企業(yè)的自主創(chuàng)新環(huán)境仍然不夠完善。一方面，在我國還沒有形成有利于國有企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的競爭環(huán)境，政府在科技創(chuàng)新中處于主導(dǎo)地位的局面還沒有徹底改變，國有企業(yè)自主創(chuàng)新能力與企業(yè)經(jīng)濟效益相關(guān)性不高；另一方面，在技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和政策法律環(huán)境建設(shè)滯后，科技中介服務(wù)體系有待完善，技術(shù)創(chuàng)新政策法律的完整性、有效性和一致性有待進一步加強。隨著行業(yè)科研院所企業(yè)化改革，面向產(chǎn)業(yè)提供共性技術(shù)和技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新能力有所下降。
4、社會上尚未形成崇尚創(chuàng)新的文化氛圍。自主創(chuàng)新不僅需要人才和資金的投入，也需要良好的社會文化氛圍。自主創(chuàng)新是很艱難的事情，要冒很大的風(fēng)險，需要長期艱苦的努力，還有可能會失敗。在急功近利的浮躁的社會心態(tài)下，自主創(chuàng)新是沒有生存空間的?，F(xiàn)實中比較普遍地存在鼓勵追求眼前利益，熱衷于搞政績工程，搞立竿見影的短平快項目的現(xiàn)象。影視歌明星、體育明星受到追捧，通過歪門邪道而一夜暴富的人成為一些人心目中的英雄。在科技界，從事基礎(chǔ)研究的科學(xué)家受到尊重，各種科技人才類的精神獎勵大多數(shù)都是面向科研院所和高等學(xué)校的，而工程師的社會地位過低，對企業(yè)工程技術(shù)人員的精神激勵嚴重不足。科技界的官本位現(xiàn)象、追求論文數(shù)量的現(xiàn)象等，也都影響到自主創(chuàng)新的文化氛圍。一些決心開展自主創(chuàng)新的企業(yè)不但沒有得到充分的鼓勵，反而受到懷疑、冷嘲熱諷，一些自主品牌甚至受到內(nèi)外夾擊。這樣的社會文化氛圍是不利于企業(yè)自主創(chuàng)新的。
創(chuàng)新，特別是自主創(chuàng)新的實現(xiàn)是一個系統(tǒng)的復(fù)雜過程，一個環(huán)節(jié)的失誤會影響創(chuàng)新的效率和速度。因此我們必須要增強自主創(chuàng)新的能力。增強自主創(chuàng)新能力，必須完善國家創(chuàng)新體系的政策措施和市場規(guī)則，營造鼓勵創(chuàng)新的寬松政策環(huán)境。要想切實提高自主創(chuàng)新能力，就必須從以下方面開展工作：
（一）廣泛開展對自主創(chuàng)新的宣傳廣泛宣傳自主創(chuàng)新，形成崇尚創(chuàng)新的文化氛圍，加大對開展自主創(chuàng)新的企業(yè)和企業(yè)技術(shù)人員的精神獎勵，提高企業(yè)技術(shù)人員的待遇。進一步改革科技體制，加強對政府科技經(jīng)費使用的管理，杜絕低水平的重復(fù)研究和政績工程型的科技項目，將財政科技經(jīng)費向真正的自主創(chuàng)新活動聚集。
（二）提高企業(yè)自主創(chuàng)新的意識和動力要將提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的指標(biāo)納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的考核體系，激勵企業(yè)家的自主創(chuàng)新行為?？煽紤]將科研經(jīng)費投入占銷售收入的比例和每年企業(yè)獲得發(fā)明專利指標(biāo)，納入國有大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的年度和任期考核中，激勵國有大中型企業(yè)通過自主技術(shù)創(chuàng)新來培育核心競爭力。具體操作上，可建立“自主創(chuàng)新獎分”制度，如企業(yè)的這兩項指標(biāo)達到了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，可獎勵相應(yīng)的業(yè)績得分。
（三）要加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)支持企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，打造知名品牌，增強企業(yè)的研究開發(fā)能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是國家技術(shù)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，資源配置的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級也都要依靠企業(yè)的技術(shù)進步和市場競爭力的提高去實現(xiàn)。作為企業(yè)，應(yīng)加大技術(shù)開發(fā)中心建設(shè)，加大對研究開發(fā)活動的投入，大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，形成自己的核心技術(shù)和專有技術(shù)，打造知名品牌，增強核心競爭力。政府部門要努力營造有利于技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展高科技和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的政策環(huán)境，為各類企業(yè)開展科技創(chuàng)新活動提供平等競爭的條件。
（四）要堅持先進技術(shù)引進和消化、吸收、創(chuàng)新相結(jié)合從體制機制入手，克服重引進、輕消化吸收的現(xiàn)象，充分利用國外先進技術(shù)資源，依托重大工程項目，培育自主創(chuàng)新能力，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。必須妥善處理好引進先進技術(shù)與自主創(chuàng)新之間的關(guān)系，把吸引外商投資與產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化結(jié)合起來，制定相應(yīng)的規(guī)劃與調(diào)控政策，引導(dǎo)外資更多地投向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)有企業(yè)的技術(shù)改造。要加強國際科技合作與交流，高起點引進國外先進技術(shù)，重點引進專利技術(shù)、軟件和必要的關(guān)鍵設(shè)備，同時加強對引進技術(shù)的消化吸收，實現(xiàn)創(chuàng)新和提高。要加強一些關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)領(lǐng)域的消化吸收和自主創(chuàng)新力度，加大研究與開發(fā)的投入力度，增強持續(xù)創(chuàng)新的能力。
（五）建立健全的企業(yè)自主創(chuàng)新法律體系將鼓勵自主創(chuàng)新，規(guī)范市場行為和創(chuàng)新行為納入所有相關(guān)法律法規(guī)的修法中去，對政府采購法、企業(yè)法，以及稅法等相關(guān)法率進行修訂，根據(jù)完善自主創(chuàng)新法律體系的需要，加快研究制定一批新的法律法規(guī)，例如反壟斷法、商業(yè)秘密法等。
（六）要完善鼓勵創(chuàng)新的政策體系大力加強知識產(chǎn)權(quán)保護，實行有利于技術(shù)創(chuàng)新的財稅金融等政策，加快技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，促進創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。今后在制定經(jīng)濟政策時，必須把技術(shù)政策納入政策系統(tǒng)，協(xié)同配套地貫徹執(zhí)行。例如，知識產(chǎn)權(quán)制度是保障和促進自主創(chuàng)新的重要工具，其實質(zhì)是在保護創(chuàng)新者利益和積極性的同時，促進技術(shù)合理、有償?shù)財U散，最終目的是為了促進自主創(chuàng)新。但是，它不能孤立地發(fā)揮作用，而是要體現(xiàn)在各種配套政策和市場環(huán)境中，落實在技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易管理等各個有關(guān)部門的工作中。還要培養(yǎng)全民的知識產(chǎn)權(quán)意識，引導(dǎo)企業(yè)提高運用、管理和保護知識產(chǎn)權(quán)的能力，以真正建立起一個有效的激勵機制。
（七）大力培育富有創(chuàng)新能力的各類人才緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才這三個重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮人才在科技創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用。要進一步落實人才強國戰(zhàn)略，堅持把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、凝聚優(yōu)秀科技人才作為科技發(fā)展的重要任務(wù)，促進科技創(chuàng)新人才脫穎而出。要建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制，形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制，完善客觀、公正的評價體系。
綜上所述，雖然我們有缺點、有差距，但我們也有優(yōu)勢。首先我們有后發(fā)的優(yōu)勢，在很多技術(shù)上我們可以站在別人的肩膀上，不必走別人走過的彎路，另外我們還有本土化的優(yōu)勢，也就是說結(jié)合中國市場、中國社會環(huán)境設(shè)計我們的創(chuàng)新思路。自主創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要途徑和根本保證，同時，企業(yè)也要做到自強，積極從市場獲得更多的收入，再投入到創(chuàng)新、發(fā)展中去，達到良性發(fā)展循環(huán)。所以，政府對市場的支持，優(yōu)先采用本國企業(yè)的產(chǎn)品，甚至比一些技術(shù)開發(fā)項目資金的支持更為重要。中國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和不斷增加的it投入創(chuàng)造了一個巨大的市場，完全可以造就出一些世界級it廠商。企業(yè)應(yīng)該抓住這一難得的機遇，通過聯(lián)合和創(chuàng)新，并在國家持續(xù)的和有重點的支持下，迅速成長壯大。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇三
人力資源，特別是人才資源，是企業(yè)的最重要資源，是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國際國內(nèi)競爭中求生存，謀發(fā)展，必須正視以往人力資源開發(fā)工作中的弊端和不足，樹立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開發(fā)”與“人才國際化”等新理念，建立健全用人機制、留人機制、激勵機制、培訓(xùn)機制、人才引進機制和流動機制，科學(xué)制定規(guī)劃，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強隊伍建設(shè)，加大投資力度，多方合作，形成合力，才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，一個極其重要和十分關(guān)鍵的因素，就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍和一大批優(yōu)秀人才?？梢哉f，當(dāng)前和今后一個時期，企業(yè)間的競爭，國際國內(nèi)的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭。而人才的競爭也就必須加強和搞好人力資源的開發(fā)與管理工作，其已擺在企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。隨著世界經(jīng)濟一體化的推進和知識經(jīng)濟時代的來臨，人力資源的合理開發(fā)與配置對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有特別重大的意義。
2人力資源開發(fā)的概述。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是以企業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)為基礎(chǔ)，以企業(yè)的遠景、愿景為目標(biāo)，以時間連接基礎(chǔ)和目標(biāo)，并制定在這個時間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段，并根據(jù)不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰(zhàn)略的達成依賴于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進行，也就是企業(yè)能力的增加，而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體，企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴于企業(yè)中具體承擔(dān)任務(wù)的人的能力。因此，人力資源開發(fā)工作對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要，要保障企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施，必然需要實現(xiàn)人力資源效益最佳化的目標(biāo)，首先就是要做好人力資源的開發(fā)工作。然而，人力資源開發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個重要模塊，也是一種人力資源運用的理念，它涉及了人力理資源管理中的各個模塊。
2．1人力資源開發(fā)的基本概念。
3增長的主要因素，也是具有經(jīng)濟價值的一種資本。
從個體角度定義，人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和；而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念，人力資本則是一種質(zhì)量概念；人力資源是未開發(fā)的資源，而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。
眾所周知，未來企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本，而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”，而未來的產(chǎn)品則屬“集成知識”.現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，在實施過程中有所側(cè)重。人力資源開發(fā)各部分的相互關(guān)系如下：人力資源開發(fā)須以公司戰(zhàn)略及其人力資源規(guī)劃為基礎(chǔ)，并服務(wù)于公司人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐，因此從人力資源開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理開發(fā)等必須以人力資源規(guī)劃為出發(fā)點。人才測評不是人力資源開發(fā)的方法，但屬于人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性技術(shù)環(huán)節(jié)，只有通過科學(xué)的人才測評體系，通過對員工能力要素、興趣性格要素、價值觀要素的測評，發(fā)掘員工的潛能，明確員工自身的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地予以開發(fā)。
培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要方法，也是人力資源開發(fā)的主要手段。許多跨國公司在培訓(xùn)方面的投入是非常驚人的。有效的培訓(xùn)體系包括了培訓(xùn)規(guī)劃與需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計、培訓(xùn)制度與流程、培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制、培訓(xùn)評估等。一個健全的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機制對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動的促進和企業(yè)文化的宣揚是非常有幫助的。隨著國內(nèi)企業(yè)的管理水平的提升，對培訓(xùn)重要性的認識也在逐步提高。
對大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來講，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規(guī)劃原本是對于雇員個體來講的，但隨著人力資源開發(fā)的延伸，許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導(dǎo)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。從公司的角度分析，職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長，明確員工的職業(yè)發(fā)展方向，使培訓(xùn)的針對性更強，培訓(xùn)的投入回報率更高；同時可以使公司的人才儲備實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。
管理開發(fā)是公司內(nèi)部特殊群體——高級管理人員的能力開發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗顯示，管理開發(fā)一直是他們戰(zhàn)略性計劃的重要組成部分；《財富》雜志對美國前500位和前50位公司的一項調(diào)查表明，識別和開發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰(zhàn)；管理開發(fā)主要包括員工管理潛力評估、高層經(jīng)理繼承規(guī)劃、高層經(jīng)理繼承者培養(yǎng)指導(dǎo)等。
4面著手進行。
首要的一點是轉(zhuǎn)變觀念，行為是通過觀念來指導(dǎo)的，只有觀念轉(zhuǎn)變了，才能在行動上加以實施。企業(yè)上下，特別是高層只有充分認識到人力資源對企業(yè)的發(fā)展的重要性，在頭腦中樹立人力資源開發(fā)的理念和意識，才能在日常工作中和管理行動上支持此項活動。
其次是要明確公司的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。從上面的論述中，我們已經(jīng)知道了人力資源規(guī)劃是進行人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，企業(yè)的人才測評、培訓(xùn)管理和管理開發(fā)的出發(fā)點均是公司的人力資源規(guī)劃，并最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。
第三是要建立良好的人力資源開發(fā)的體系和制度。大多數(shù)公司都僅僅建立有培訓(xùn)制度，但這些制度往往是孤立的，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，在實際操作中，培訓(xùn)的正面效果很難體現(xiàn)，主要原因是因為公司對培訓(xùn)的認識過于膚淺。在有效的人力資源開發(fā)體系中，培訓(xùn)已不僅僅是簡單的講課和討論，而是基于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估的一系列完整的受控過程。只有這樣才能保證培訓(xùn)的針對性強，課程設(shè)計合理，實現(xiàn)提升員工的能力，開發(fā)員工潛能，進而提高公司的核心競爭力的目的。如果只是一味地講求形式，不顧過程和效果，其結(jié)果必定是事倍功半、收效甚微。
第四是人力資源開發(fā)體系制度的執(zhí)行與效果評估。制度建立了，必須加以貫徹實施，公司上下在實際工作中認真執(zhí)行人力資源開發(fā)的各項制度與流程。實施的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的實踐過程，隨著人力資源開發(fā)的深入進行，可以對各項體系制度的執(zhí)行效果加以評估，評估可以通過對勞動生產(chǎn)率，人均利潤貢獻率，員工滿意度，員工忠誠度(流失率)等相關(guān)數(shù)據(jù)的對比分析進行，并可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略實施程度，企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)性等大的方面。對實施中出現(xiàn)問題，要找出原因，加以分析并對相關(guān)的制度和體系進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，一切以效果和價值提升為目的，切忌僵化和教條。
在實際操作中，各個企業(yè)在人力資源開發(fā)的各個方面可以各有側(cè)重，有些企業(yè)在培訓(xùn)體系方面需要大的投入，有些企業(yè)在管理開發(fā)上有待加強，有的企業(yè)在管理的各個方面都比較規(guī)范，只是在職業(yè)生涯指導(dǎo)方面需要下一番功夫，切忌盲目跟風(fēng)，一哄而上。從成功企業(yè)的實踐來看，持續(xù)有效的人力資源開發(fā)體系對企業(yè)的促進作用是明顯的，通過建立有效的人力資源開發(fā)體系，使公司的員工滿意度提高，流失率下降，人力資源體系更加完善和科學(xué)，公司運行更加規(guī)范。同時使公司的戰(zhàn)略落到了實處，公司對環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高，員工個人價值和公司整體價值得到了共同的提升。
2．2現(xiàn)代人力資源開發(fā)的背景人力資源管理從80年代確立至今，已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間，全球的社會經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生了巨大變化，特別是以計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面，例如，不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠程職工（在英文中稱為telestaff）”，相互不見面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(virtualorganization)。我們的社會正在結(jié)束所謂的后工業(yè)社會而邁入知識經(jīng)濟社會。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進行著悄無聲息但卻深入持久地變革，組織的各種管理職能必須應(yīng)潮流，不斷改變自身以應(yīng)對正在改變著的世界。在這種背景下，人力資源的開發(fā)工作面臨著現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。
2.2.1全球經(jīng)濟一體化、文化多元化的沖擊隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟牽一發(fā)而動全身，正日益成為一個不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結(jié)果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。
2.2.2新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用面對著激烈競爭的市場，組織必然要不斷提高勞動生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)。于是，新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運而生。例如,質(zhì)量小組（qc）、全面質(zhì)量管理（tqm）、經(jīng)營過程重構(gòu)（bpr）等。其中，經(jīng)營過程重構(gòu)是再造工程(reengineering)的一部分，它意味著對經(jīng)營過程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思，就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣，需要對它們進行重構(gòu)和再造。與本世紀初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似，90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn)，必然會給組織管理帶來新的生機與活力。
2．3人力資源開發(fā)的特征和意義。
2.3.1人力資源開發(fā)的特征人力資源開發(fā)的特征有很多，概括起來主要有以下幾大特征：
1.人力資源開發(fā)立意的戰(zhàn)略性在當(dāng)今世界市場領(lǐng)先和市場營銷人員比重很大的情況下，在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對管理要求非常強的情況下，在技術(shù)競爭非常嚴酷的情況下，經(jīng)濟風(fēng)險巨大且經(jīng)營管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進一步增強，因此，人力資源開發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營層把人力資源看作是“第一資源”，把人力資源開發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。部門的管理者即“直線經(jīng)理”，他們從事著大量的日常人力資源開發(fā)與管理工作。
（2）高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視和大量參與人力資源開發(fā)與管理，在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開發(fā)與管理活動，甚至直接主持人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作，例如參與人才招聘、進行人事調(diào)配、決定年終分配等等。
（3）一般員工。在現(xiàn)代組織中，廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身，而且以主人翁的角色積極參與管理，并且在諸多場合發(fā)揮著管理者的作用，例如在全面質(zhì)量管理中對其他人員錯誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。
（4）人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員，除了在積極從事著自身的專職人力資源開發(fā)與管理工作外，而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問和對其他部門進行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家，并對整個組織的人力資源開發(fā)與管理活動進行協(xié)調(diào)和整合。
5.人力資源開發(fā)與管理手段的人道性在“人力資源”概念提出后，人們對“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比，對人力資源的開發(fā)與管理是以人為中心的，其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標(biāo)管理方法、工作再設(shè)計、自我考評法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。
6.人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性在現(xiàn)代組織中，人們普遍有著經(jīng)濟衡量理念和管理活動的效益原則，注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識和實踐經(jīng)驗的經(jīng)營管理者，把人視為高于其他資源的最有價值的資產(chǎn)，認識到“人是資本，對人力資源的投入越大，回報就越高”。由此，經(jīng)營管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上，愿意對人力資源投入、對人力資源開發(fā)與管理活動進行投入，以期取得較高的業(yè)績回報。進一步來說，經(jīng)營管理專家和管理學(xué)家認識到人力資源開發(fā)與管理的效益，還從多方面進行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新，以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價值，例如德魯克提出的目標(biāo)管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習(xí)型組織、彼得斯的調(diào)動人的潛能方法等等。2.3.2人力資源開發(fā)的意義人力資源的開發(fā)，從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因為教育能喚醒人們沉睡的需求意識，使人們社會、生活等需求得以覺醒。通過教育手段和途徑能使人們真正認識自我，認識自我的價值、認識到生活的內(nèi)涵和意義，從而按照社會發(fā)展的規(guī)律、趨勢及人們追求的目標(biāo)設(shè)計自我。這種需求的覺醒是社會經(jīng)濟得以發(fā)展的原動力，是內(nèi)在的動力源，也是第一推動力。認真把握人類自身需求的內(nèi)涵及變化，是人類自身自覺地致力于社會經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。一般說來，這種需求覺醒得越早、變化越快，社會經(jīng)濟的原動力也就越強，教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺醒過程，促使人類自身需求的變化，從而為社會經(jīng)濟的發(fā)展找到內(nèi)在動力源。教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識，而且隨著人們接受教育程度的提高，能使人們不斷產(chǎn)生新的需求，激起對新生活（生活的水平、質(zhì)量、方式等）的追求，同時，能提高人們對生活差距問題上的敏感程度以及增強改變現(xiàn)狀的決心，從而內(nèi)在地產(chǎn)生一種新的進取精神。進取精神，無論對國家、民族、地區(qū)，還是家庭、個人，都是社會經(jīng)濟文化發(fā)展的真正動力。教育能使人們獲得滿足需求并使進取精神成為現(xiàn)實的手段和能力。需求的覺醒只是社會經(jīng)濟發(fā)展的原動力，進取精神是社會經(jīng)濟發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的，還必須有實現(xiàn)需求、使進取精神轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過信息的傳遞、知識的傳授、技能的培養(yǎng)等途徑，使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說來，受教育的程度越高，滿足自我需求的能力就越強。通過教育的發(fā)展來提高勞動者滿足自我需求的能力，是社會經(jīng)濟內(nèi)涵發(fā)展的重要特征和現(xiàn)實道路。因此，率先發(fā)展教育、科技，是實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展真正動力，具有更為重要的現(xiàn)實意義。
3當(dāng)今人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的簡析。
3．1國外人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析當(dāng)今世界，經(jīng)濟全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來新的課題。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟正日益成為一個不可分割的整體，牽一發(fā)而動全身。這種情況下，傳統(tǒng)的管理理念不斷受到?jīng)_擊，作為經(jīng)濟一體化推動力及其自然結(jié)果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣，同時又推動著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國外公司的管理者們也經(jīng)常會遇到諸如管理制度與價值觀迥異的組織如何溝通與合作，不同國籍、文化背景和語言的員工如何共同完成工作等問題。東歐各國與中國在過去的半個多世紀里有著相同的社會制度，以下是對東歐各國巨變以來人力資源管理的演進進行考察和分析：
1．企業(yè)不是以經(jīng)濟目標(biāo)為主東歐巨變前，企業(yè)是按照國家計劃進行生產(chǎn)，效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標(biāo)，員工被看作一種成本，而不是一種資源。從傳統(tǒng)意義上看東歐各國勞動效率普遍很低，人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展，因而減少了人們努力工作的動機。
2．教育與市場需要脫節(jié)，人力資源流動性差前蘇聯(lián)和其他東歐各國大多有著發(fā)展良好、要求嚴格的教育系統(tǒng)。但是學(xué)校教育與社會需求嚴重脫節(jié)，學(xué)校教育十分重視理論的學(xué)習(xí)，強調(diào)重視理論聯(lián)系實際不夠，大學(xué)畢業(yè)的新員工不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作需要，而是進入企業(yè)后才開始技能培訓(xùn)。畢業(yè)生實行統(tǒng)一分配制度，大多數(shù)人一生只在一個單位工作。由于需要辦理復(fù)雜的調(diào)動手續(xù)，同時還得私下找許多關(guān)系，使得人力資本的流動性很差，很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調(diào)動。在蘇維埃時代所有的成年人都希望有一份正式的工作，并且許多工作崗位保證終身雇傭。
3．收入分配平均化，工作積極性低人們的工資差異很小，強調(diào)人人平等，不能做到獎勤罰懶，因而不能充分調(diào)動每個人的工作積極性。同時，即使你能夠得到額外的收入，由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏，可供購買的物品十分有限，這大大降低了手中的錢的真正價值。
4．員工激勵和選拔有很大的隨意性。
由于不重視贏利，企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對職工的激勵以及能力的選拔。工人的選擇由國家勞動部門統(tǒng)一控制，多數(shù)工人的招聘是由勞動部門推薦提名，其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過政黨推薦或通過裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們在人力資源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識與能力，而是根據(jù)工作態(tài)度和勞動積極性。這種制度必然導(dǎo)致對人的能力判斷標(biāo)準(zhǔn)，往往成為對領(lǐng)導(dǎo)跟隨的緊密程度和積極肯干程度。
3．2國內(nèi)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析在知識經(jīng)濟時代,要確立中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須清楚認識到人力資源開發(fā)的重要性,在對我國人力資源開發(fā)現(xiàn)狀中存在的問題進行剖析的同時,用全球化的標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)國際經(jīng)濟競爭的要求,確立以人力資源開發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前，我國人力資源開發(fā)普遍存在三大缺陷：數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理。當(dāng)然，這只是一種暫時現(xiàn)象，如果通過有目的、有計劃的培訓(xùn)，挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國際大公司把企業(yè)稱為“學(xué)習(xí)型組織”，據(jù)統(tǒng)計：一個人在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識或者技能只占他一生擁有的知識和機能40%。完全可以通過自學(xué)、培訓(xùn)改變數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理的局面。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)今中國人力資源開發(fā)中存在以下幾大問題：
1.開發(fā)形式單一培訓(xùn)、交流等是人力資源開發(fā)的可靠途徑，我國國有企業(yè)在人力資源開發(fā)上必須順應(yīng)轉(zhuǎn)軌時期知識經(jīng)濟發(fā)展的潮流，在形式上有所創(chuàng)新，不應(yīng)只局限于有限的幾種開發(fā)手段。以培訓(xùn)為例，我國現(xiàn)有國有企業(yè)人員培訓(xùn)方式較為單調(diào)，各類培訓(xùn)班通常遵循講授、討論加活動的模式運作，缺乏必要的實驗、鍛煉等其他科學(xué)的培訓(xùn)手段；培訓(xùn)過程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié)，更不重視心理訓(xùn)練。由于培訓(xùn)形式枯燥單調(diào)，重理論不重實踐，忽視國有企業(yè)人員的年齡、心理特征，造成培訓(xùn)低效。
2.開發(fā)管理未科學(xué)化國有企業(yè)未充分認識到人力資本投資有利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，未認識人力資源開發(fā)投資在國有企業(yè)的重要意義。國有企業(yè)人力資源開發(fā)資金投入上，往往未進行合理性分析與評估，資金使用未做到以節(jié)儉、實效為原則，未做到科學(xué)化。另外，培訓(xùn)人員往往理論與實踐脫節(jié)，不能很好地聯(lián)系國企管理實際。
3.評估未社會化現(xiàn)行國有企業(yè)人員管理制度中并未明確國有企業(yè)人員培訓(xùn)的評估事項，只是規(guī)定：培訓(xùn)機構(gòu)通過結(jié)業(yè)考試評定受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況，有關(guān)部門頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書，作為任職、晉升等依據(jù)。這種培訓(xùn)評估模式極易導(dǎo)致形式主義。開發(fā)評估應(yīng)該充分發(fā)揮社會力量的作用，實行公眾評估。
4公司人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀。
4．1上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會資質(zhì)認證的兩家銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)公司之一。公司致力于建設(shè)和完善上海市銀行卡受理環(huán)境，為各商業(yè)銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)，推動上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。
公司不僅提供銀行卡特約商戶開拓、商戶培訓(xùn)、金融pos機具投放安裝、日常維修維護等pos專業(yè)化服務(wù)，而且提供基于金融pos設(shè)備的公交卡小額消費、磁卡/ic卡電子支付、積分營銷等個性化解決方案，為各商業(yè)銀行、商戶提供全方位的增值服務(wù)。
20xx年12月，德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司，斯瑪特公司注冊資金為200萬。斯瑪特公司將引領(lǐng)時尚潮流的電子消費卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中，依靠對加盟商戶群的統(tǒng)一管理，強大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團隊，著力營造一個全方位的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系，從而通過電子消費卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內(nèi)享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費服務(wù)。
在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時，公司不失時機的開發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開發(fā)出路橋收費大屏幕顯示系統(tǒng)、路橋收費ic卡讀寫系統(tǒng)、便攜式紅外傳輸ic卡讀寫器、銀行自助圈存機、銀行多媒體查詢機、公共交通一卡通自助圈存機等一系列滿足市場需求的產(chǎn)品。目前，公司為配合上海市銀行電子化建設(shè)，正積極投入ic卡讀卡器和銀行pos機的開發(fā)研制工作。德銀公司對內(nèi)將立足于金融業(yè)務(wù)，積極參于國家金卡工程的開發(fā)與建設(shè)，研制生產(chǎn)金融終端設(shè)備。同時利用自身強大的金融知識和ic卡技術(shù)，以及文檔影像管理技術(shù)，積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實用金融管理和電子商務(wù)軟件。對外，公司使用開放與嚴謹?shù)墓芾盹L(fēng)格，高薪聘請優(yōu)秀科技人才，不斷提高公司技術(shù)含金量,同時為客戶提供最優(yōu)異的服務(wù),強化服務(wù)質(zhì)量。
4．2上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀及問題。
4.2.1從總公司使命出發(fā)德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司，為股東進行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報”。公司對“最優(yōu)秀”的定義不是最大，而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力，就必須在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運作。
在建立使命陳述的基礎(chǔ)上，公司制定了明確的企業(yè)精神：“開放、團結(jié)、激情、忠誠?！泵總€公司的管理層都說，人是企業(yè)最重要的因素，是公司最寶貴的資源。但是，在實踐中這一點又經(jīng)常被人遺忘或在決策時置于最不重要的位置，這也是德銀公司失誤的地方。德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒有重視員工培訓(xùn)和發(fā)展，雖然公司業(yè)務(wù)目標(biāo)之一是“優(yōu)秀的人才：公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營上的成功取決于公司的員工?！钡沁@目標(biāo)并沒有實現(xiàn)。所以德銀公司應(yīng)致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才，并在所有人力資源項目上提供平等的機會，包括聘用、工作分配、培訓(xùn)機會、調(diào)動和升遷等方面。
與全世界各地的麥當(dāng)勞快餐店完全按照統(tǒng)一模式運作一樣，上海德銀公司完全遵照上?？偛康脑瓌t來運作，分享同一個使命和目標(biāo)。在上海，德銀公司的各個組織機構(gòu)均按照總部的原則來實施業(yè)務(wù)、培訓(xùn)開發(fā)人才，沒有絲毫的偏差。如此嚴格系統(tǒng)為什么還會出現(xiàn)問題，在這一點上，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要好好反省，找出到底哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯誤，需要糾正。
4.2.2人力資源開發(fā)投入低，效益差人力資源開發(fā)的一個重要條件是對人力的大量投資，而德銀公司對人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對信息技術(shù)頂禮膜拜，而對使用技術(shù)的主人卻不盡其然，原因何在？因為，技術(shù)所帶來的不菲收益是那么明了、直接，而人力的開發(fā)卻需要大量而長期的投資，況且“人往高處走”的定勢有可能使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技之后，去攀別的“高枝”，到頭來“竹籃打水一場空”，落得個為別人做嫁衣裳的結(jié)局。所以，德銀公司對人力資源的投資十分矜持，或者期望社會、別人、其他企業(yè)為其培養(yǎng)人才，想坐享其成，結(jié)果必然使人力資源的投資普遍不足，成為企業(yè)活力增強、競爭力提高的嚴重障礙。另外，德銀公司在人力資源開發(fā)方面的投資結(jié)構(gòu)不合理。例如，過于注重花重金引進高科技與高學(xué)歷的“人才資源”，而對于公司現(xiàn)有人力資源開發(fā)不力；偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養(yǎng)，忽視管理“軟”人才的培養(yǎng)，忽視人力資源整體質(zhì)量的提高，造成職業(yè)教育嚴重不足，人力資源積壓浪費和結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。投資強度低和投資結(jié)構(gòu)的不合理，勢必導(dǎo)致人力資源開發(fā)與結(jié)構(gòu)性效益不高的問題出現(xiàn)，這是值得重視的。
4.2.3內(nèi)部提拔德銀公司的高層管理人員多數(shù)是通過高薪聘請來的，內(nèi)部選拔的可以說是微乎其微。所以我認為德銀公司總部應(yīng)該重視對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔，在上海分公司所有一線、中級管理職位應(yīng)該盡量選拔公司內(nèi)部的人員來擔(dān)任。從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應(yīng)遵照個人的能力傾向挑選發(fā)展機會，主要包括：
（2）特別項目，公司往往應(yīng)該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項目，例如向大型超市推廣pos刷卡系統(tǒng)的等等，以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時的領(lǐng)導(dǎo)能力；（3）集中培訓(xùn)，公司對于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案，例如，對于區(qū)域總經(jīng)理的培訓(xùn)項目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益”、“對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓(xùn)”；對于即將擔(dān)任總部高級職位的員工有以下培訓(xùn)項目：“管理經(jīng)理的研討會”和“國際化經(jīng)理培訓(xùn)”等等。
4.2.4工作表現(xiàn)作為薪酬的惟一依據(jù)德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點，應(yīng)該把員工的工作表現(xiàn)為決定薪酬福利和晉升機會的推一依據(jù)。很多跨國公司都明確規(guī)定工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標(biāo)準(zhǔn)，但在真正實施上卻各有各的說法，德銀公司在這一點做的也不是十分到位。所以我個人認為在決定是否對員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機會之前，公司對該員工的工作表現(xiàn)作全面而客觀的評估。工作評估按照員工任職的時間為標(biāo)準(zhǔn)，德銀公司的員工就應(yīng)該按照加入公司的日期以每年為期限進行評估，客觀地評估員工一年來在公司工作的表現(xiàn)，而第二個工作年的薪酬福利就根據(jù)工作評估的結(jié)果而定。工作表現(xiàn)評估由員工填寫自我評估表格，員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后員工和主管雙方面談，就評估表格中每一項的標(biāo)準(zhǔn)和評分進行詳盡的談話，直至員工和主管雙方都達成一致意見。最后，每個員工的評估表格經(jīng)部門匯集，交至公司管理委員會，由管理委員會的全體經(jīng)理們就全公司的員工進行排名。
4.2.6人力資源開發(fā)觀念嚴重滯后于形勢的發(fā)展德銀公司在思想觀念上，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，人力“資源”的觀念還不是很強。由于人力資源開發(fā)、人才培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不一定能表現(xiàn)出來，而且很難量化，而公司領(lǐng)導(dǎo)任期有限，因此，對短期效應(yīng)的追求，使得相當(dāng)部分公司領(lǐng)導(dǎo)干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開發(fā)與儲備。而在員工方面，一些人缺乏根據(jù)公司需要來展示才干、調(diào)整自己能力的主動性。盡管公司的絕大部分部門已實行了崗位技能工資制，但是讓人們自覺接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念，還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下，出工不出力的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，這無疑是對人力資源的浪費。此外，公司內(nèi)有些領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源開發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開發(fā)僅僅看作員工培訓(xùn)，沒有從優(yōu)化組合、合理調(diào)配、發(fā)掘潛力等深層問題著眼，致使職業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，培訓(xùn)手段針對性不夠強，培訓(xùn)方式也比較單調(diào)。例如，沿用開大班上大課、選送人員到普通高等院校進修、師傅帶徒弟等培訓(xùn)形式，而沒有注意利用針對性更強、更靈活、實踐性更強的形式和方法開展職業(yè)培訓(xùn)或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓(xùn)練而忽視了專門人才特殊技能的開發(fā)。然而，比照知識經(jīng)濟的時代特征，這就引發(fā)兩個問題：一是妨礙一個弱勢企業(yè)趕上強勢企業(yè)的，恰恰是人力資本的缺乏，而最缺乏的往往不是有形資本，因而在觀念認識上不能本末倒置。二是知識經(jīng)濟不但是強調(diào)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟，而且是強調(diào)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的經(jīng)濟，這里當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新?？梢?，如果在德銀公司人力資源開發(fā)上不實現(xiàn)觀念更新、不進行知識生產(chǎn)、知識學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新，就無法適應(yīng)今天的要求。德國對在職職工的“再教育”，包括為適應(yīng)工作提高業(yè)務(wù)水平而進行的進修教育；為提升職務(wù)而進行的晉升的教育；為調(diào)整崗位、行業(yè)而進行的改行教育；為適應(yīng)特殊工種而進行的特殊教育；也有為提高文化水平的短期培訓(xùn)教育。這種為在職職工進行的“再教育”，內(nèi)容廣泛，形式也多樣，有的在企業(yè)內(nèi)進行，有的若干企業(yè)聯(lián)合進行，有的在學(xué)校進行，對培訓(xùn)高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想，這對于德銀公司更新職業(yè)教育培訓(xùn)觀念和方法，有很好的借鑒作用。
4.2.7培訓(xùn)、教育、管理體制有待完善在德銀公司企業(yè)精神“開放、團結(jié)、激情、忠誠”的指引下，上海德銀公司長期以來也一直對員工進行著培訓(xùn)，并于各個分支機構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)人員，負責(zé)對該公司的員工實施培訓(xùn)。德銀公司剛進入上海時，與很多大型公司類似，除了少數(shù)課程是在區(qū)域性范圍進行之外，分公司自行決定、設(shè)計、選擇和實施該分公司所需的培訓(xùn)課程。這種分散化管理的原因是：
（1）各地區(qū)的文化知識背景不同；
（2）各地的競爭環(huán)境不同，要求員工具備特定知識；
（3）各地顧客需求不同，要求特定技能；
（4）各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。隨著上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，分散化管理的弊端也逐漸顯露出來：
（1）課程重復(fù)設(shè)計。分公司、地區(qū)獨立管理培訓(xùn)，對大多數(shù)課程有重復(fù)設(shè)計的問題。例如，同一個領(lǐng)導(dǎo)技能課程，上海分公司根據(jù)員工需求設(shè)計的課程與上?？偣驹O(shè)計的課程盡管形式和資料不同，但內(nèi)容上大同小異，而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來設(shè)計該課程，同一個到職培訓(xùn)，分公司獨立設(shè)計不僅造成重復(fù)設(shè)計，而且使分公司員工對公司的了解局限于一個地區(qū)或業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，不能對全部業(yè)務(wù)進行全面的了解，從長遠來看，制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機會。
（2）課程標(biāo)準(zhǔn)和理念不統(tǒng)一。因為跨區(qū)域公司的業(yè)務(wù)和分支機構(gòu)的員工來源不同，統(tǒng)一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區(qū)域的公司，各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定，分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實施各種職能。德銀公司進入上海以后，分公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)廣泛，輻射了整個江蘇省，遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外，其他城市均分布著很少的員工，在各個城市都設(shè)置了培訓(xùn)專業(yè)人員。所以我認為公司應(yīng)該將傳統(tǒng)的分散化管理改革為統(tǒng)一區(qū)域化管理，在上海成立了一個統(tǒng)一的中國培訓(xùn)中心，負責(zé)所有職員的培訓(xùn)和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個不同城市分公司的培訓(xùn)管理人員，也提高了教育培訓(xùn)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人事管理體制的轉(zhuǎn)軌，德銀公司人力資源的培訓(xùn)、教育、管理體系“滯后效應(yīng)”更趨明顯。例如，公司只限于對人力資源實行傳統(tǒng)的開發(fā)與管理，而不注重相關(guān)制度的創(chuàng)新。例如，在公司高層次人才引進方面，目前還主要靠愛國主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當(dāng)然，這些方式是需要的，但除此之外，從深層來看，我們更需要通過制度創(chuàng)新，建立和完善人力資源開發(fā)的法律保障體系，應(yīng)該在德銀公司內(nèi)部和外部形成尊重知識、尊重人才、重視知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的具體管理制度，形成良好的創(chuàng)新精神和社會風(fēng)氣。而這些方面，德銀公司仍然有許多不盡人意之處。
5上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開發(fā)體系設(shè)計方案。
5．1人力資源開發(fā)的設(shè)計原則。
的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才，因此，作為上海德銀公司的人力資源管理部門，首先應(yīng)該是伯樂，善于發(fā)現(xiàn)人才，其次，還要樹立尊重知識、尊重人才，重視人才的觀念，增強開發(fā)人才的緊迫感和責(zé)任感，十年樹木，百年樹人，發(fā)現(xiàn)人才，培育人才是百年大計，只有在思想上尊重人才，重視人才，才能真正發(fā)現(xiàn)有用的人才。
5.1.2拓寬用人渠道，用人透明度要高，社會性要強上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著激烈的市場競爭，在這種嚴峻的形勢下就必須有效地開發(fā)人力資源。人力資源開發(fā)包括外部開發(fā)和內(nèi)部開發(fā)。
（1）外部開發(fā)就是要求德銀公司要面向社會廣納賢才，拓寬選人渠道，要敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，同時要增強透明度，在選拔方式上通過公開職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行招聘，增強用人的社會化。
（2）內(nèi)部開發(fā)是指德銀公司要做到講臺階但不唯臺階，敢于打破舊的臺階觀念，創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的臺階，創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍；尊重經(jīng)驗但不迷信，對公司內(nèi)部人才不僅要看到已有的成績和經(jīng)驗，更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值，不能借口經(jīng)驗，而不敢放手使用身邊的人才；看資歷更看能力，人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗和積累程度，應(yīng)給予重視，但資歷與能力沒有必然聯(lián)系，二者不能直接畫等號，在內(nèi)部選拔人才時不能把尊重資歷同某些標(biāo)準(zhǔn)混為一談，更不能把職務(wù)提升當(dāng)作對人才資歷的酬勞。除此之外，德銀公司也要積極用好那些年富力強、富有開拓精神的人才。
5.1.3要用人所能，不能求全責(zé)備德銀公司要爭取創(chuàng)造一切機會使所有人都有一個合適的崗位，讓他們干有所能、用有所長，揚長避短、人盡其才。人才不是全才，人才不是文憑，人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識才標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)現(xiàn)真正的人才。所以，德銀公司用好現(xiàn)有人才，才能吸引更優(yōu)秀的人才?，F(xiàn)有的人才都想走，引進的人才也呆不長久。俗話說：“金元足赤、人無完人”也就是這個道理。至賢至圣、完美無缺的人，過去沒有，現(xiàn)在沒有，將來也不會有。古今中外無數(shù)成功的范例表明，只要把人的長處用好、抑制住他的短處，讓每個人去做他喜歡做的事情，那么成功的概率才會高。
5.1.4用人要信疑人不用、用人不疑，用人一定要賦予他工作的實權(quán)。緣于落后的小生產(chǎn)意識的平均主義社會心理在德銀公司的人力資源開發(fā)利用過程中仍然存在。比如，在公司中一個人碌碌無為、成績平平時，周圍的人相安無事。但當(dāng)他工作成績突出時，大有“出人頭地”之勢，周圍一些人無見賢思齊之心，卻有嫉賢妒能之意，對他吹毛求疵，百般挑剔，少數(shù)人甚至造謠誣陷，壓制人才，導(dǎo)致人事部門將信將疑，出現(xiàn)限制他權(quán)力的不正常行為，這都不利于企業(yè)和社會的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開拓創(chuàng)新精神的人才，我們的人力資源管理部門應(yīng)大膽地使用，并真正賦予他們實實在在的經(jīng)營管理權(quán)力，使其責(zé)、權(quán)、利三者達到統(tǒng)一。
5.1.5用人要講效益，不怕風(fēng)險人才作為一種資源，其開發(fā)、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風(fēng)險，可從幾方面理解：其一是人才開發(fā)投入要講效益，把握住人才成長規(guī)律，在人才最佳使用期間適時使用，否則錯過時機，貽誤了個人，也貽誤了企業(yè)和國家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”，給他們政策傾斜，這樣有利于延長人才最佳使用期，留住人才。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，市場機制也同樣賦予人才追求“高利”的權(quán)力。市場將成為鍛煉人才、選拔人才、評價人才的重要手段。市場上不存在常勝將軍，選人用人也存在較大風(fēng)險，因此，德銀公司的人力資源開發(fā)部門必須克服求穩(wěn)怕責(zé)，樹立耽誤人才也是浪費的意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，不懼風(fēng)險，廣開進賢之路，不拘一格選拔人才。
能力，以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養(yǎng)水平高、個性良好的人才挖掘出來德銀公司的資源庫。
5.1.7營造良好的用人機制用人機制包括激勵機制和約束機制兩個方面。所謂激勵機制就是通過外在的剌激來達到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。在早期，德銀公司的激勵偏重于精神方面，在當(dāng)時也起到了很好的作用。如今，市場成為配置資源的基礎(chǔ)性手段，單純的精神獎勵作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢是人人向往的，人才也不例外。尋求更適宜的公司，尋求更合適的項目，獲得較高的收益，是當(dāng)代人才自我發(fā)展的思路之一。通過觀察發(fā)現(xiàn)，德銀公司的物質(zhì)激勵還存在以下需要進一步解決的問題：一是總體水平偏低、激勵力度不夠；二是員工與員工之間激勵的差距過小；三是管理者在激勵員工時有畏難情緒；四是激勵形式比較單一；五是激勵機制的實施對象不明晰；六是硬性將年薪與工作業(yè)績掛鉤；七是公司員工的退休金過低；八是管理體制不健全。
為了有效解決上述問題，我個人建議德銀公司應(yīng)該取消年薪標(biāo)準(zhǔn)限制，明確年薪制實施對象，大力推廣抵押金制度，簡化考核指標(biāo)，積極采取多種激勵形式，創(chuàng)造激勵機制實施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵相匹配的就是用人機制的改革。依法建立有效的監(jiān)督制約機制不僅是德銀公司改革體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求，也是我們進行人力資源開發(fā)與管理的基本內(nèi)容。
德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),即在所有者和經(jīng)營者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結(jié)構(gòu),這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。要真正規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),就必須嚴格按照《公司法》的規(guī)定,出資者只需行使“股東”的權(quán)力,委派的只能是企業(yè)董事會成員,而經(jīng)理人員則應(yīng)由董事會直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會之間的委托代理關(guān)系,以及董事會與經(jīng)理之間的授權(quán)經(jīng)營關(guān)系。董事會對出資者負責(zé),經(jīng)理必須對董事會負責(zé),這樣就構(gòu)成了一種直接的權(quán)力制約關(guān)系。所以，德銀公司要避免董事長、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過程中任人唯親等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),這實際上是取決于人力資源開發(fā)與管理部門對被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學(xué)程度；也取決于監(jiān)事會和工會以及職工對公司領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和民主評議程度。
5.1.8努力實現(xiàn)人力資源管理手段的現(xiàn)代化人類已跨入21世紀,一個全新的以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代、一個匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時代正向我們走來！知識經(jīng)濟對人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識經(jīng)濟作為新時代的潮流,對我們社會生活各方面產(chǎn)生越來越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識經(jīng)濟為導(dǎo)向,以人才為中心,著眼于未來培養(yǎng)人才、儲備人才,為我國經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供高素質(zhì)的人才。所以，具體應(yīng)該做到以下兩個方面：
1.德銀公司要運用現(xiàn)代知識、現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)考核人的能力和工作實績,合理配置人才,要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,給人以崗,賦人以權(quán),予人以利,謹防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)等界限,大力引進人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對應(yīng)的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
2.德銀公司要充分運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)(計算機軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫,并在實踐中不斷選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才,為新時代儲備更多更有用的人才。
5．2人力資源開發(fā)的具體方案設(shè)計通過兩個多月的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)德銀公司目前在人力資源開發(fā)上還存在的一些問題，所以我設(shè)計了一套方案，希望對公司以后的發(fā)展有所幫助，具體包括以下幾個方面：
5.2.1確定人力資源開發(fā)目標(biāo)和制定具體規(guī)劃人力資源開發(fā)目標(biāo)是隨著企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃、企業(yè)組織目前工作結(jié)構(gòu)與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以，德銀公司應(yīng)該首先公司的戰(zhàn)略計劃、年度計劃，摸清公司目前的人力資源需求與供給情況，并且據(jù)此制定企業(yè)的人力資源開發(fā)目標(biāo)。在制定完規(guī)劃目標(biāo)之后，公司中的人力資源主管部門就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)調(diào)查清楚企業(yè)目前的狀況，制定人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的具體計劃與相應(yīng)的人事政策，以便各部門貫徹執(zhí)行。這一階段應(yīng)該說是人力資源開發(fā)規(guī)劃中比較具體細致的工作。
5.2.2用機制來激勵員工進行自主開發(fā)市場經(jīng)濟是一種效能經(jīng)濟，誰的效率高，能力強，誰就會在競爭中占優(yōu)勢，贏得高附加價值、低成本的回報。因此，企業(yè)人力資源開發(fā)的核心價值取向，也必須由權(quán)本位、親情本位向效率本位、能力本位轉(zhuǎn)變。正是因為如此，德銀公司的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本，效能優(yōu)先”的管理觀念，把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方，制定與之適應(yīng)的制度。尤其是公平、公正的員工評價、激勵和約束制度，真正做到“能者上，庸者下”，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能。把人力資源當(dāng)作公司的第一資源，把優(yōu)化人力資源配置當(dāng)作最重要的資源配置，盤活人力資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，合理配置，發(fā)揮團隊、群體、組織的效能，用機制來激勵員工進行自主開發(fā)。
5.2.3優(yōu)化人力資源配置和開發(fā)人力資源潛能人力資源的內(nèi)涵包括人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā)是培養(yǎng)職工知識技能，經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程。人力資源開發(fā)也是勞動者的內(nèi)在需求。因此作為企業(yè)最能動、最活躍的資源——人力資源，其管理和開發(fā)必須的一個開放的動態(tài)的體系。因此，德銀公司在人力資源開發(fā)上必須要注意以下兩點：第一：優(yōu)化人力資源配置。
人力資源優(yōu)化配置是一個系統(tǒng)工程，它至少包括以下體系：組織分工體系、員工評價激勵約束體系、員工社會保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系，必須實行動態(tài)管理：
（1）根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和勞動分工，力爭人力資源的最有效組合。
（2）根據(jù)公司員工每年的業(yè)績考評，給予晉升，力爭達到“能級對應(yīng)”。（3）加強公司中層管理人員交流，使他們更了解公司的經(jīng)營思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。
5．3實施人力資源開發(fā)的有效途徑激勵是人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用，這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來看，激勵可以劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內(nèi)激勵與外激勵幾種類型。然而，在激勵過程中無論選擇什么樣的類型，都要對激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當(dāng)掌把握，因為這些激勵機制對激勵的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵過程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵充分發(fā)揮其功能。這些原則包括，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、以精神激勵為主的原則，正激勵與負激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則，內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合、以內(nèi)激勵為主的原則。以激發(fā)員工一種爭奪目標(biāo)的精神，產(chǎn)生相應(yīng)的積極行為，從而有利于整個公司的發(fā)展。
6結(jié)束語。
中國的人力資源開發(fā)與管理是一項新的課題，需要科技教育界與經(jīng)營管理界的共同努力，不斷探討，使之形成一整套合理完善的制度，以促進我國經(jīng)濟的加速發(fā)展。二十一世紀是一個充滿了競爭和挑戰(zhàn)的時代，企業(yè)間的競爭，也就是人力資源的競爭。我國確立的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上來說應(yīng)當(dāng)是確立以人力資源的開發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。但是，人，作為一種資源，不但具有實際的，更具有潛在的能力和活力，只是由于自身或外在因素的影響，人的潛能常常未能很好地層現(xiàn)出來，人的潛在能力如何向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化，這就是人力資源的開發(fā)過程。新的世紀將進入以高科技為代表的知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代，世界經(jīng)濟的競爭會變得更加激烈，誰掌握知識的優(yōu)勢，尤其是高科技的優(yōu)勢，誰擁有更多的人才，誰就是未來世界經(jīng)濟的強者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及從事人力資源管理的部門與人員，應(yīng)該十分重視人力資源的開發(fā)、管理和使用，要不斷地研究新情況，了解人才成長的規(guī)律，鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)，掌握黨和國家相關(guān)方針政策，為國家的興旺，為經(jīng)濟的繁榮，為企業(yè)的進步做好人力資源的開發(fā)和管理工作。
我相信，人力資源開發(fā)管理這個舞臺是現(xiàn)代社會發(fā)展中最具挑戰(zhàn)性和最激動人心的。這個領(lǐng)域里充滿了競爭性機遇，企業(yè)的管理者已經(jīng)開始認識到，在每一個看似獨立的企業(yè)活動背后，都是人力資源的反映?？冃降筒皇菃栴}的根本，它所表現(xiàn)出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)的不合理。對市場反映滯后不是問題的關(guān)鍵，它所反映出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)沒有正常運轉(zhuǎn)。隨著這種認識的不斷深化，管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過有效的人力資源開發(fā)來解決企業(yè)問題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競爭勝敗的根本性因素，而人力資源開發(fā)已經(jīng)成為每個企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇四
摘要：創(chuàng)業(yè)教育不僅能夠緩解學(xué)生的就業(yè)壓力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，也是當(dāng)前社會發(fā)展的需求和教育改革的必然趨勢。創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育主要是相互引導(dǎo)、相互促進、相互調(diào)控和相互滲透的關(guān)系，本文探究了在工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的路徑。
一、理念的滲透。
理念是教育改革的先導(dǎo)條件，而創(chuàng)業(yè)教育的理念核心是融合教育哲學(xué)中的個人本位和社會本位價值觀，并在不斷的培養(yǎng)和激發(fā)中實現(xiàn)學(xué)生的主體創(chuàng)造性，從而使學(xué)生的素質(zhì)得到全面的發(fā)展，促進社會的長足進步，并使社會空間和團隊發(fā)展得到開拓和進步。在專業(yè)教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教育的理念，不僅是教師傳授工商企業(yè)管理專業(yè)知識的重要方法，還能夠依據(jù)專業(yè)和課程的實際情況和特征，充分結(jié)合授課的內(nèi)容，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。另外，將創(chuàng)業(yè)教育理念滲透進專業(yè)教育，其實就是依據(jù)專業(yè)的特征，結(jié)合專業(yè)的實際情況，來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，簡而言之就是以創(chuàng)業(yè)教學(xué)為基礎(chǔ)，充分結(jié)合專業(yè)的特點，加強對于專業(yè)創(chuàng)業(yè)背景的講授，使得教學(xué)更加靈活，在列舉專業(yè)創(chuàng)業(yè)案例后，從中挖掘出創(chuàng)新元素和知識點，從而使創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相互滲透。
二、課程的滲透。
高校應(yīng)當(dāng)在人才培養(yǎng)體系中融入創(chuàng)業(yè)教育，制定出專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，并充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，從課程的培養(yǎng)目標(biāo)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、教學(xué)計劃、課程設(shè)置等方面入手，促進創(chuàng)業(yè)教育和工商企業(yè)管理專業(yè)教育的滲透，從而形成一體化的教學(xué)架構(gòu)，促進學(xué)生的開拓性能力和綜合素質(zhì)提高。在設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程方敏不僅需要充分考慮到創(chuàng)業(yè)課程的獨立性，還需要注意與其他課程的相互聯(lián)系和交叉，不僅需要有針對性地設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、精神、能力等素質(zhì)，還需要充分挖掘出工商企業(yè)管理專業(yè)中的創(chuàng)新性教學(xué)絨絨，并以此為基礎(chǔ)開設(shè)一些具有專業(yè)傾向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，并通過選修課和必修課等形式將創(chuàng)業(yè)教育滲透進工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)計劃中。
三、活動的滲透。
工商企業(yè)管理專業(yè)教育中的活動種類非常豐富，如實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計和競賽等，甚至有很多基于專業(yè)教育所開展的社團活動、興趣小組和勤工儉學(xué)活動，因此可以充分結(jié)合活動的特色，以活動為載體，將創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容滲透到活動當(dāng)中去。另外，還可以以專業(yè)背景為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)教育的課程目標(biāo)和任務(wù)為依據(jù)，設(shè)計出與創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相融合的活動，如創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計比賽、企業(yè)參觀、專題講座等，甚至還可以開展與工商企業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)比賽，活動的內(nèi)容可以使創(chuàng)業(yè)計劃、能力和模擬實戰(zhàn)，還可以與校內(nèi)外的實訓(xùn)室、中心或基地相結(jié)合，使學(xué)生在競賽中感受到真實的狀態(tài)，從而調(diào)動起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和學(xué)習(xí)的積極性，為未來的創(chuàng)業(yè)積累充足的經(jīng)驗，提升學(xué)生的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在進行創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的相互滲透與融合時，可以從課程的正規(guī)性、活動的也與豐富性以及教育的多元化入手，培養(yǎng)出高質(zhì)量的工商企業(yè)管理人才。
四、師資力量的滲透。
學(xué)?？梢允褂脙?nèi)部與外部相結(jié)合的方式，培養(yǎng)與引進同時進行，在提高現(xiàn)有教師的專業(yè)素養(yǎng)的同時，了解和掌握當(dāng)前的專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教學(xué)水平狀況，由此制定出相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)教學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)計劃，在有條件的情況下，還可以定期派遣教師到知名高校和企業(yè)中進行學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。教師在經(jīng)過實際的理論應(yīng)用后，就能夠在參與到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)服務(wù)中積累到相關(guān)的經(jīng)驗，從而提高教師的專業(yè)教學(xué)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、能力。而外部的引進則需要遵循著求精不求廣的原則，高?？梢耘c企業(yè)建立起密切的關(guān)系，從企業(yè)中聘請專業(yè)的人才來高校中擔(dān)任兼職教師，甚至還可以邀請成功的創(chuàng)業(yè)人士開設(shè)創(chuàng)業(yè)專題報告等。通過這些方法就能夠建立起規(guī)模龐大且專業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力較強的高水平專兼職教師團隊，為高校的師資力量建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
五、結(jié)論。
總而言之，工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的研究，不僅是國家政策和當(dāng)前形勢的趨勢，也是符合高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要發(fā)展戰(zhàn)略，高校應(yīng)當(dāng)大力推進創(chuàng)業(yè)教育，從中探索出適應(yīng)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育相融合的發(fā)展模式，從而實現(xiàn)高等教育的科學(xué)發(fā)展觀和提高人才質(zhì)量的長遠發(fā)展的目標(biāo)。
參考文獻。
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作者:馬喜珍單位:河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇五
由于我國經(jīng)濟取得比較大的發(fā)展，所以也促使了我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的過程中，其管理水平也上升到了另外一個檔次。基于此，企業(yè)人才隊伍的建設(shè)成為企業(yè)面臨的一大難題。加強企業(yè)工商管理人才的培訓(xùn)和建設(shè)等是提高企業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要措施，對企業(yè)的整體管理水平而言有著重大的價值和意義。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得一席之位，必須要加強工商管理培訓(xùn)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供人才，最終提高企業(yè)的整體管理水平。
工商管理培訓(xùn)；加強；提高水平；企業(yè)管理。
我國的經(jīng)濟在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中取得長足的發(fā)展和進步，國內(nèi)經(jīng)濟也取得了一定程度的提高[1]?；诖耍覈蟛糠值钠髽I(yè)也逐漸轉(zhuǎn)變了管理方面的思想，從經(jīng)濟方面逐漸逐項內(nèi)部管理方面。企業(yè)把培養(yǎng)人才和提高管理水平等作為未來發(fā)展的重要目標(biāo)之一，明確好培訓(xùn)目標(biāo)之后，再建立科學(xué)高效的管理體系，能夠確保培訓(xùn)工作能夠順利開展。除此之外，通過建立健全的管理制度，能夠顯著提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)員工的工作積極性，為企業(yè)的未來發(fā)展提供人才基礎(chǔ)?？偠灾胍谑袌龈偁幹姓紦?jù)不敗地位，需要加強工商管理培訓(xùn)，從而提高企業(yè)的整體管理水平[2]。
自從我國加入wto以后，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的核心競爭力是：管理能力。企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅僅要提高管理水平，還需要提高整體經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的管理模式，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。企業(yè)管理人員的素質(zhì)則是影響企業(yè)管理的主要載體，只有不斷加強管理工作人員的綜合素質(zhì)，才能夠在組織活動過程中發(fā)揮出主觀能動性作用，進一步推進企業(yè)的發(fā)展[3]。在工商管理培訓(xùn)過程中，提高管理工作人員的綜合素質(zhì)有著以下幾個方面的作用：
1.使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力。
新時期背景下，我國企業(yè)的競爭也可以說是人才的競爭。想要提高企業(yè)的綜合競爭實力，必須增強企業(yè)的整體經(jīng)濟實力。基于此，企業(yè)需要對工商管理工作人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)管理水平和能力，使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力。
2.使得企業(yè)的各項管理工作更具有高效性。
企業(yè)管理工作主要是指對企業(yè)的整體進行規(guī)劃和管理。不管是企業(yè)的經(jīng)營方式，還是企業(yè)的整體發(fā)展，都需要一批高素質(zhì)人才來進行策劃和管理。高素質(zhì)的管理人才必須具備豐富的管理知識，才能夠在決策過程中不會出現(xiàn)很大的錯誤。因此，加強工商管理人才的培訓(xùn)，能夠提高管理人員的綜合素質(zhì)，使得企業(yè)能夠得到長遠的發(fā)展[4]。
3.順應(yīng)了時代的發(fā)展趨勢。
我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)國際化發(fā)展水平，企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大。那么，也就不難看出，加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)，能夠顯著提高管理人員的綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的變化，緊跟時代的發(fā)展步伐。
1.結(jié)構(gòu)單一、考核形式單一。
目前來看，大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了加強工商管理人才培訓(xùn)的重要意義，但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn)，其初衷是美好的，但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認清楚這一點，而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此，使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進項良好的溝通，最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個角度來看，在考核過程中，采取的考核方式過于單一，如進行簡單的筆試，培訓(xùn)人員互相抄寫答案，因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。
2.師資力量不足。
在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價值，委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但是沒有認識清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在，所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊伍，部分企業(yè)看起來好像是在進行工商管理培訓(xùn)活動，事實上只是流于表面形式而已，為了節(jié)省開支，企業(yè)往往聘請一些能力比較差的培訓(xùn)師。
3.不夠重視。
企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐，從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看，一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，盲目培訓(xùn)銷售技術(shù)，而輕視工商管理意識。大部分的中小企業(yè)認為工商管理培訓(xùn)是一項多余的課程，沒有必要花時間、花金錢來對其進行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強員工的相關(guān)工作，都不愿意多花一點點時間來對管理能力進行培訓(xùn)?；诖?，不難看出，工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。
1.提高對工商管理培訓(xùn)的重視力度。
工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施，要加強企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視力度，必須從以下幾個方面入手：(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度，樹立起正確的培訓(xùn)認識，保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn)，從源頭上杜絕對工商管理培訓(xùn)的認識不清楚問題；(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中，必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度，才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣，從而更好地進行培訓(xùn)管理工作。對于企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分，均需要轉(zhuǎn)變觀念，將工商管理培訓(xùn)活動作為一種重要的活動，強化培訓(xùn)意識，從而加強培訓(xùn)的責(zé)任感?；诖耍诰虺銎髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力，提高管理水平。
2.加強培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革。
現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項非常復(fù)雜的工作，任務(wù)比較艱巨，培訓(xùn)的難度也比較大。基于此，加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會多種多樣的培訓(xùn)方式，如討論法、情景模擬法、體驗法和案例法等。企業(yè)通過高效的工商管理培訓(xùn)活動，能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識理論更為豐富。將學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識應(yīng)用大實踐當(dāng)中去，能夠保證靈活的培訓(xùn)方式之外，還能夠選擇針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3.加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核。
隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大，企業(yè)通常都會提供員工或者領(lǐng)導(dǎo)一些外出學(xué)習(xí)的機會，而被外派出學(xué)習(xí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)沒有高效的完成好學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人在培訓(xùn)過程中只是抱著玩一玩的心態(tài)，所以加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內(nèi)容中，不僅僅要加入實踐考核，還需要加入理論考核?？己说木唧w內(nèi)容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度，明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在考核的形式中，要有針對性和啟發(fā)性，使得員工能夠積極備考，不斷端正好學(xué)習(xí)態(tài)度，加強其對企業(yè)服務(wù)的心態(tài)，從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。
企業(yè)的工商管理師資隊伍對于企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)來說是非常重要的，基于此，企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊伍，才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度，加強其工商管理培訓(xùn)的思想意識和理論基礎(chǔ)知識等。在專業(yè)素質(zhì)審核方面，通過工商管理人員，積極鼓勵他們參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)過程中，以資金的形式來鼓勵其進行專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，不斷積累豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，引進更多的管理人才。
綜上所述，在越來越激烈的市場競爭中，企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓(xùn)力度，才能夠提高其綜合競爭實力。
[1]劉良偉.探討如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j].中國商論,2016,11(29):161,163.
[2]崔亞飛.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j].財經(jīng)界,2015,15(17):101.
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇六
職業(yè)道德、
行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和
(schein,1984)
，
是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管
理模式。
企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化對企業(yè)的
終極作用，
在于使企業(yè)在認識自身、
人性和事務(wù)演變的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，
系統(tǒng)思
考企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題，
從而實現(xiàn)企業(yè)長期存在。
簡單地講，
企業(yè)文化是
企業(yè)在考慮如何成為一個百年老店、如何獲得尊敬時面臨的課題。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇七
(二)企業(yè)文化辦理研討。
工商辦理中，關(guān)于企業(yè)文化辦理作業(yè)的研討增加，也成為近些年來我國企業(yè)工商辦理作業(yè)中重視的另一個重要問題。企業(yè)文化聯(lián)系著對企業(yè)職工價值觀的建立，是企業(yè)職工凝聚力完成的一個重要保證。過去企業(yè)開展中，關(guān)于文化這樣的`企業(yè)競賽軟實力并不重視，可是，近些年來工商辦理理論的研討，不只重視辦理手法的創(chuàng)新和辦理機制的變革，關(guān)于企業(yè)文化建造和辦理的重視度也在不斷提高。關(guān)于企業(yè)文化的研討，大多是結(jié)合我國傳統(tǒng)文化和企業(yè)開展核心價值觀的建造研討而擬定的企業(yè)文化，企業(yè)文化理念的建造，是工商辦理作業(yè)中一個新的研討點。同時，企業(yè)文化的建造把企業(yè)開展的價值理念，企業(yè)形象，運營理念等多種文化思維相結(jié)合，對企業(yè)全體的文化建造有一個更全面的掌握。企業(yè)的開展中，競賽是推進企業(yè)開展的一個重要要素，而在這些要素中，企業(yè)文化已經(jīng)成為提高企業(yè)競賽力的重要軟實力。當(dāng)時我國工商辦理研討的熱門問題中，企業(yè)文化已經(jīng)成為一個重要的方面。
(三)工商辦理中重視人力資源辦理。
人，是企業(yè)開展中最重要的要素，也是促進和限制企業(yè)開展的關(guān)鍵。為了更好地完成企業(yè)的全面開展，工商辦理作業(yè)中加強對人力資源要素的整合和辦理，也成為辦理作業(yè)的重要組成部分。人力資源辦理是跟著經(jīng)濟的開展，從辦理類學(xué)科中衍生出來的一個重要的辦理分支，企業(yè)的開展要重視人的價值，和諧好人力資源聯(lián)系，關(guān)于企業(yè)的開展能夠起到事半功倍的作用。當(dāng)時我國工商辦理問題研討中，關(guān)于人力資源辦理的掌握也是比較突出的，國內(nèi)的企業(yè)人力資源辦理研討作業(yè)主要是對激勵體系構(gòu)建、作業(yè)外包化、職工滿足程度、企業(yè)薪酬規(guī)劃、家族式企業(yè)人力資源辦理以及集團企業(yè)繼任者的辦理等幾個方面。跟著我國經(jīng)濟和科技的不斷開展，企業(yè)的運營和安排辦理方式也在不斷豐富和完善，這種企業(yè)安排辦理方式的不斷變化，就為工商辦理中的人力資源方面的辦理提出了越來越多的新的研討課題。人力資源的辦理需要依據(jù)企業(yè)的全體運營方式的不同來建立不同的辦理方向。從人力資源的內(nèi)部辦理視點來說，也依據(jù)企業(yè)的不同開展方式，不斷建立新的辦理方法和體系手法，以保證在經(jīng)濟的不斷開展中，企業(yè)的人力資源辦理作業(yè)能夠適應(yīng)企業(yè)全體的開展。
二、工商辦理熱門問題開展趨勢。
(一)全體的企業(yè)運作辦理國際化水平提高。
從當(dāng)時的工商辦理作業(yè)開展的方式來看，未來，跟著經(jīng)濟全球化開展的水平不斷加深，我國企業(yè)和世界接軌的程度將不斷提高，在工商辦理的研討作業(yè)中，也會有更多更全面的辦理思維呈現(xiàn)出來。企業(yè)的全體運作辦理，將在當(dāng)時企業(yè)戰(zhàn)略辦理的基礎(chǔ)上，有更深的開展。企業(yè)全體的運作辦理，也將會呈現(xiàn)辦理內(nèi)容的不斷細化，精細化的企業(yè)辦理方式和戰(zhàn)略辦理相結(jié)合，未來將會成為企業(yè)辦理作業(yè)的重要開展方向。
(二)工商辦理中營銷辦理的內(nèi)容將會有所擴展。
當(dāng)時的辦理方式下，工商辦理作業(yè)盡管重視對企業(yè)營銷運作的辦理，可是營銷活動十一個全面體系的過程，從這個視點來講，未來工商辦理作業(yè)中，將對市場營銷的途徑，手法，辦理方式等，進行更深化體系的研討。無論是國內(nèi)經(jīng)濟的開展局勢，仍是國際上全體的經(jīng)濟開展布景，都要求工商辦理中對市場營銷方式的辦理更進一步。歸納當(dāng)時國外市場營銷的具體情況，在品牌營銷，途徑營銷的建造等方面，都進行了深化體系的營銷方式研討。我國當(dāng)時也面臨著新的經(jīng)濟開展方式的要求，在工商辦理中也呈現(xiàn)了b2b營銷、客戶生命周期研討、客戶聯(lián)系辦理等營銷理念研討轉(zhuǎn)變等新的開展情況。所以，這也將成為未來工商辦理作業(yè)中一個重要的開展趨勢。
三、定論。
工商辦理是一門歸納性很強的學(xué)科，涵蓋了企業(yè)辦理作業(yè)的各個層面，同時，工商給你辦理研討也是一個時代性很強的學(xué)科，經(jīng)濟局勢的瞬息萬變觸動著學(xué)科開展的神經(jīng)，與時俱進，不斷剖析新問題，提出新的解決對策，是工商辦理作業(yè)的要點。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇八
摘要:。
企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓(xùn)水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來說，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過加強工商管理培訓(xùn)水平，實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進步。工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ)，筆者通過對工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行總結(jié)，得出我國企業(yè)管理中的問題，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:。
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱。
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進行發(fā)展的時候，逐漸認識到管理人才的重要性開始引進高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊伍，在進行培訓(xùn)的時候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性。
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單。
通過對我國的很多企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)的時候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進行培訓(xùn)的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認識。
二、企業(yè)管理問題以及解決措施。
(一)加強培訓(xùn)師資水平。
對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進行培訓(xùn)師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度。
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進行總結(jié)交付管理層，讓管理層認識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認識，讓每個員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強考核方式。
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識。科學(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進行的根本保障，作為工作人員，要認真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結(jié)束語。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十
制造型企業(yè)生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，之所以如此是因為生產(chǎn)車間是企業(yè)的利潤中心和成本管理中心，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利，它是企業(yè)能否得到賴以生存和發(fā)展的資金的重要基礎(chǔ)，故此生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。
1、制造型生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的含義及重要性。
1.1現(xiàn)場和現(xiàn)場管理的含義。
1.1.1、所謂現(xiàn)場，就是指企業(yè)為顧客設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現(xiàn)場為企業(yè)創(chuàng)造出附加值，是企業(yè)活動最活躍的地方。
（1）、現(xiàn)場管理就是設(shè)置目標(biāo)、編制實施計劃，充分地利用人、物、設(shè)備等物資去實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
（2）、企業(yè)要及時為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品，當(dāng)然，好的產(chǎn)品和服務(wù)還應(yīng)具備價格的競爭力，滿足顧客的價格要求，這就需要企業(yè)不斷的降低成本，而降低成本與現(xiàn)場管理也有著密不可分的關(guān)系。
1.1.2、現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場備生產(chǎn)要素：包括人（工人和管理人員）、機（設(shè)備、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。
1.2生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的重要性。
現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)運營活動的發(fā)生場所，是企業(yè)提升競爭能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤相關(guān)的主要活動，如推行或開發(fā)一些合適的管理制度，生產(chǎn)現(xiàn)場的整頓和銷售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競相學(xué)習(xí)的對象，他們舉世矚目的成功與持續(xù)不斷地重視現(xiàn)場管理與馥善密不可分。在現(xiàn)場中，我們能夠清晰的觀察到生產(chǎn)活動中的過程和各種浪費與不合理現(xiàn)象?，F(xiàn)場是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎(chǔ)，現(xiàn)場管理水平的高低，將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項指標(biāo)的宴現(xiàn)?，F(xiàn)場是面鏡子，直接反映出企業(yè)經(jīng)營管理水平。面臨日演激烈的市場競爭，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應(yīng)市場，而生產(chǎn)企業(yè)的競爭力來自于現(xiàn)場，可見現(xiàn)場管理的重要性。
2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的改善方法。
2.1如何改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理。
在社會主義市場經(jīng)濟體制下，以銷定產(chǎn)，這是一項基本性的改革，要改善企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理，必定要使其適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的需要，從以下幾個方面改善：
2.1.1、企業(yè)要面向國際、國內(nèi)兩個市場，走向市場、適應(yīng)市場、提高企業(yè)的市場競爭力為中心，把加強企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終，以人為本，管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新并舉，在實踐中建立起與社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的科學(xué)的生產(chǎn)車間管理體系。
2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車間管理者和操作者激勵與約束機制，取消國有企業(yè)的行政級別，改革管理者選拔聘任制度，將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制，理順國有企業(yè)的黨政、人事關(guān)系。建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績的評價、考核和獎懲制度，建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)車間管理者的職業(yè)管理體系。
2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)充分重視人才的作用，逐步建立健全包括培訓(xùn)、使用、選拔、獎懲、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的企業(yè)生產(chǎn)人才開發(fā)系統(tǒng)。堅持以人為中心，改革傳統(tǒng)的管理方式，努力建立起真正能夠充分調(diào)動生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的激勵機制和約束機制，并將持續(xù)培訓(xùn)人才，提高一線職工素質(zhì)作為一項重要內(nèi)容。
2.2改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的方法。
在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理,是我國企業(yè)近年來在管理理論和實踐中倡導(dǎo)的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對高級階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強競爭力的重要策略之一。執(zhí)行5s從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。
2.2.1、5s的含義:。
所謂5s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。于日本的5s理論，是日本工業(yè)大發(fā)展時期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認為：嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎(chǔ)工程。由此便興起了整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitske)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌、增強企業(yè)體質(zhì)的管理活動，按這五個詞日語羅馬拼音的第一個字母簡稱5s。
2.2.2、如何推行5s:。
不要片面地認為5s活動只是打掃衛(wèi)生、文明創(chuàng)建，它的最終目標(biāo)不僅僅是為了將現(xiàn)場打掃干凈，而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開展5s活動得好壞，將直接影響現(xiàn)場管理水平的提高，所以要順利實施和推進5s，應(yīng)該要循序漸進，從以下幾個方面著手：
（1）確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負責(zé)組織開展，推行5s也絕不例外。
（2）制訂適合本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。
（3）培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件，接下來要做的就是培訓(xùn)。培訓(xùn)的對象是全體員工，主要內(nèi)容是5s基本知識，以及5s指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識。
（4）全面執(zhí)行5s。從車間到辦公室，從廠長到普通職工，都要投入到5s中來，在企業(yè)中建立一個良好的5s工作風(fēng)氣。
（5）監(jiān)督檢查。通過不斷監(jiān)督，使5s在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正。這一點可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進行。
3、動態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系構(gòu)建。
3.1企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力概念的界定。
從管理流程的角度出發(fā)，執(zhí)行是一項系統(tǒng)工程，任何企業(yè)決策和經(jīng)營的過程都是一個循環(huán)的圓，而生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力又是這個圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。關(guān)于執(zhí)行及執(zhí)行力的定義，理論界莫衷一是，執(zhí)行戰(zhàn)略論、執(zhí)行完成任務(wù)論、變革執(zhí)行力論等，每一個觀點都試圖從不同的角度論述執(zhí)行力的內(nèi)涵。對于執(zhí)行力目前較權(quán)威的說法是三種能力，即生產(chǎn)車間執(zhí)行戰(zhàn)略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力，以及部門生產(chǎn)車間之間良好協(xié)調(diào)的能力；影響執(zhí)行力的三大流程(人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認同的觀點，然而無論國內(nèi)外理論或企業(yè)界對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力的研究卻屬空白。因此，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的內(nèi)涵界定仍然需要進行充分的檢驗和論證。生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者更多地把生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的執(zhí)行力理解為現(xiàn)場員工不折不扣地完成任務(wù)的能力；現(xiàn)場員工則將企業(yè)的現(xiàn)場管理執(zhí)行力理解為管理者本身的執(zhí)行和完成任務(wù)的能力；其他的利益相關(guān)者則更注重對現(xiàn)場各個方面的系統(tǒng)考慮，較為關(guān)注管理的規(guī)范化與人性化的結(jié)合，并試圖找尋這兩者的最佳結(jié)合點。結(jié)合理論界對執(zhí)行力的理解，動態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的執(zhí)行力應(yīng)定義為：通過生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者發(fā)揮現(xiàn)場人員和組織的功效、調(diào)配各種有效資源，從而最大限度地執(zhí)行組織戰(zhàn)略、完成組織任務(wù)和創(chuàng)造企業(yè)收益的能力。
3.2企業(yè)現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素分析。
3.2.1、戰(zhàn)略與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理者認為企業(yè)的整體戰(zhàn)略并不能夠直接影響到現(xiàn)場作業(yè)層，對現(xiàn)場管理層的影響也是不太顯見的，而普遍認為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略，將真正地對現(xiàn)場作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響，它是提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。因為，生產(chǎn)運作戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下而制定的職能性戰(zhàn)略，它通過對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策，改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng)新度、柔性、交貨期等等，以獲取長期的競爭優(yōu)勢。生產(chǎn)運作戰(zhàn)略確定了產(chǎn)品市場及內(nèi)部資源與外部市場的匹配關(guān)系，直接著眼于內(nèi)部現(xiàn)場和外部市場的對接。因此，明晰的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略對于提升生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的水平是至關(guān)重要的影響因素。
3.2.2、人員與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動體系，將永遠不可能發(fā)揮其潛力。人與執(zhí)行力的密切程度無可厚非，人是執(zhí)行的載體。對于生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理層面，與執(zhí)行力最為密切的人員應(yīng)包括生產(chǎn)戰(zhàn)略制定者、生產(chǎn)戰(zhàn)略傳導(dǎo)者、生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行反饋者以及他們與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員之間的工作關(guān)系；同時這些人員本身的素質(zhì)、能力、專業(yè)技術(shù)等都是影響現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要因素。
3.2.3、現(xiàn)場環(huán)境與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
現(xiàn)場環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分，軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現(xiàn)場工作氣氛。在生產(chǎn)現(xiàn)場，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶要求的合格產(chǎn)品的，相應(yīng)他的生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機器設(shè)備、物料、現(xiàn)場布置、溫濕度等等。
3.2.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場運營與現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
企業(yè)現(xiàn)場中存在的非正式組織必然會對現(xiàn)場管理執(zhí)行力造成影響，有必要對現(xiàn)場中存在的非正式組織進行深入研究，思考如何有效地利用工作團隊來實現(xiàn)現(xiàn)場管理執(zhí)行力水平的提升。扁平化組織被自然地認為是執(zhí)行力提升的有效組織，扁平化組織結(jié)構(gòu)是否有利于現(xiàn)場管理執(zhí)行力的提升有待商榷。國內(nèi)企業(yè)在運營過程中，多是依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的推動來完成工作的，如果上下級之間出現(xiàn)執(zhí)行理解偏差，各部門之間缺乏順暢的溝通渠道等，很自然地執(zhí)行力將無法到位。
3.2.5、管理機制與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
（1）績效考核及監(jiān)督機制。
公正合理的績效考核和監(jiān)督機制是生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的核心，顯然有效的考核和激勵機制必然能夠給現(xiàn)場的執(zhí)行提供動力。因為，企業(yè)的執(zhí)行力是由員工的執(zhí)行力決定的。只有員工積極提高自己的執(zhí)行力，企業(yè)的執(zhí)行力才會提高，而要想激勵員工提高執(zhí)行力，企業(yè)必須建立起科學(xué)的績效考評體系，并在此基礎(chǔ)上建立起以執(zhí)行力為重點的薪酬和獎懲制度。因此，如何針對現(xiàn)場管理設(shè)置科學(xué)合理的績效考核體系是提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力的助推器。
（2）溝通和反饋機制。
在制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的會議上坦誠地溝通只是溝通的開始，要想保證最終決策能夠具體落實到每一個環(huán)節(jié)，還必須保證每一個人都了解整個戰(zhàn)略并明確自己所應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)，只有溝通才能使最基層的員工明確戰(zhàn)略目標(biāo)，明確執(zhí)行工作的起止時間，明確自己在行動中所扮演的角色，明確自己的新任務(wù)和職責(zé)；再通過由下往上的反饋機制——第一線員工向基層領(lǐng)導(dǎo)作出承諾和反饋，只有通過這種雙向的溝通，執(zhí)行工作才能做到盡善盡美。
（3）一個執(zhí)行型企業(yè)里。
不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執(zhí)行能力，同時也要求每一個生產(chǎn)車間員工具有有效執(zhí)行的能力。因為員工是最終完成工作任務(wù)的執(zhí)行者。當(dāng)今社會日益復(fù)雜多變，要想提高應(yīng)變能力，就要求每個人不斷地學(xué)習(xí)。對于一個企業(yè)來說，教育和培訓(xùn)員工是提升員工能力的有效途徑，也是有效提升執(zhí)行力的主要手段之一。
（4）.能崗的匹配度。
能崗匹配對執(zhí)行力具有重要的影響，人設(shè)崗在市場經(jīng)濟的今天似乎顯得很不科學(xué)，其中似乎還存在計劃經(jīng)濟人情性的考慮，對于現(xiàn)場管理的執(zhí)行力來說，有時候在現(xiàn)場人員基本穩(wěn)定的前提下，設(shè)崗似乎成為必需，不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要影響因素。
3.2.6、信息化程度與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
信息能否順暢地溝通，能否透明到現(xiàn)場，顯然也是影響現(xiàn)場管理執(zhí)行力的一個重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的適時動態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達到的最佳狀態(tài)，但在企業(yè)實際操作中，這一狀態(tài)很難達到。無論是管理過程控制還是現(xiàn)場作業(yè)控制，信息化程度越高，執(zhí)行越便利，這一觀點得到了廣泛認可。但另一個不能忽視的問題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負相關(guān)性。信息化程度的增加無疑加大成本開支，如何在信息化程度與成本利潤之間尋求平衡點，以求得現(xiàn)場管理執(zhí)行力最大程度的提升也是亟待解決的問題。
3.2.7、執(zhí)行力文化與生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力。
動態(tài)環(huán)境中，文化應(yīng)該成為企業(yè)最為穩(wěn)定的元素，文化的剛性是保證企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)行從強制走向自發(fā)的重要途徑，保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現(xiàn)場管理中的反應(yīng)就是現(xiàn)場員工行動的一致性，這種現(xiàn)場執(zhí)行力來源于企業(yè)的價值觀思想和長期形成的規(guī)范，文化是現(xiàn)場執(zhí)行由被動向主動轉(zhuǎn)化的催化劑。現(xiàn)場管理的最終結(jié)果應(yīng)該是形成擁有強大現(xiàn)場管理執(zhí)行力的現(xiàn)場執(zhí)行文化。如何從根基上培育執(zhí)行力文化并將這種文化影響延伸到現(xiàn)場管理中是現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素的最終落腳點。
3.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系的構(gòu)建。
3.3.1、通過生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力影響因素的綜合分析，我們可以在此基礎(chǔ)上建立一個動態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系。該體系的構(gòu)建囊括了理論界已經(jīng)形成的執(zhí)行力的三大構(gòu)成要素，即人員、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運營的內(nèi)容。同時，擬創(chuàng)建的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的組織功能強化、管理方法系統(tǒng)化、各種流程改進和文化塑造等內(nèi)容，使執(zhí)行力在生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的作用得以放大，進而提升企業(yè)的核心競爭力。
3.3.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的保證體系是一個有機的系統(tǒng)，體系中任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都將影響到生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力的提升，就像木桶原理中的“短板原則”。在我國的企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理實踐中，我們不能完全照搬某些國外的先進生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理理論或方法，不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國，要想從根本上解決生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理執(zhí)行力問題，必須結(jié)合國內(nèi)企業(yè)實際，從保證體系的根基著手，在打牢根基的基礎(chǔ)上逐步將國際先進的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理理論應(yīng)用于企業(yè)實際，實現(xiàn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理水平的全面提升。
4、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)樹立“以人為本”的理念。
4.1“以人為本”的具體含義及現(xiàn)實意義。
4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車間把人當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無形財富。就是以人為基礎(chǔ)，以人為前提，以人為動力，以人為目的。在現(xiàn)代社會，以人為本的思想越來越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟社會發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護人的利益的一種需要，一種追求和目的。
4.1.2、這種理念思想內(nèi)涵深刻，具有很大的現(xiàn)實意義。
首先，樹立以人為本的理念，要把增進每個人的利益作為評價和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項發(fā)展措施的標(biāo)準(zhǔn)。對于企業(yè)來說，人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個整體，應(yīng)該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個良好的平臺。以人為本的企業(yè)文化，把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車間管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競爭力的因素。
其次，增強企業(yè)的競爭力，把“客戶價值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內(nèi)容。把“客戶價值”植入每一個員工心中，以此激勵員工的創(chuàng)新行為，增強員工的責(zé)任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶的利益緊密地結(jié)合起來，企業(yè)就會充滿活力，就會越來越體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化的價值。
4.2、倡導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”
提倡以人為本的企業(yè)文化，是因為這樣的文化對企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價值。在市場經(jīng)濟條件下，以人為本的企業(yè)文化價值，主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶信譽的全面提高兩個方面。從根本上說這是提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)搏擊市場經(jīng)濟大潮能力的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)該是一個全面發(fā)展的人，如果員工對勞動沒有任何興趣，那么這個企業(yè)就一定沒有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡單地理解為每個人可以無所不能。就人的能力和技能而言，永遠不可能是絕對全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細，人的特長就越明顯，企業(yè)的每一個人都應(yīng)該是有個性化的人。
4.3、建議。
4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念，應(yīng)建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車間架構(gòu)，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進行工作設(shè)計，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個人的能力，使個人在工作中得到一種滿足感和責(zé)任感，從而喜歡自己的工作。只有當(dāng)工作中包含了挑戰(zhàn)性和責(zé)任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時，才會對員工產(chǎn)生激勵。與此同時，還要注重員工的個性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。
4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價值取向。要實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。同時，還要了解員工的個人目標(biāo)，努力尋找員工目標(biāo)的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭達到員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的最大一致和對企業(yè)生產(chǎn)價值取向的基本一致看法，通過交流，讓員工充分理解并知道實現(xiàn)個人目標(biāo)應(yīng)以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)總目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提，認識到個人命運與企業(yè)命運緊密相連的關(guān)系，營造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量。
4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化建設(shè)應(yīng)遵循心理規(guī)律。第一，重視強化。我們要通過對一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復(fù)或制止，運用強化心理機制及時表揚和獎勵與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時批評和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見、可感的現(xiàn)實因素。第二，培養(yǎng)認同心理。認同是指個體將自己和另一對象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設(shè)中取得全體成員的認同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標(biāo)時要使組織目標(biāo)包含眾多的個人目標(biāo)，使組織利益和個人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對組織的認同感。同時采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽感和自豪感，從而突出強烈的主人翁責(zé)任感。
4.3.4、員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車間文化應(yīng)該是尊重知識、尊重人才的文化，充分重視人才的價值，視員工的生命、財產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個人、某幾個人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。
5、企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的市場導(dǎo)向。
5.1企業(yè)現(xiàn)場管理的市場導(dǎo)向，按照現(xiàn)場的生產(chǎn)要素分類有以下幾方面的內(nèi)容：
一是人員導(dǎo)向。市場競爭表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，實質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設(shè)備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高，都要求企業(yè)必須造就一支與（本文來自博銳鄧正紅專欄）市場相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現(xiàn)代生產(chǎn)職工隊伍，這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的整體水平和工作效率，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。
二是設(shè)備導(dǎo)向。企業(yè)能否在市場中站穩(wěn)腳跟，很大程度取決于自身的經(jīng)濟規(guī)模。裝置設(shè)備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競爭實力。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)實和潛在的市場容量，以及企業(yè)在競爭環(huán)境中所處（本文來自博銳鄧正紅專欄）的地位，決定生產(chǎn)裝置的更新改造，避免設(shè)備超負荷運轉(zhuǎn)，保證安穩(wěn)長滿優(yōu)生產(chǎn)，不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟規(guī)模，增強市場抗衡能力。
三是工藝導(dǎo)向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來保證的，如果現(xiàn)場哪道工序出了問題，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品報廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶”這一市場觀念延伸到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)車間現(xiàn)場，從企業(yè)同外部用戶相聯(lián)結(jié)的銷售部門到生產(chǎn)全過程的每個內(nèi)部單位、以至每個工序，形成一條逆向的“用戶導(dǎo)（本文來自博銳鄧正紅專欄）向”鏈帶，把用戶需求標(biāo)準(zhǔn)落實到每個內(nèi)部單位和工序、崗位，并建立上下工序之間層層把關(guān)的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品各項質(zhì)量指標(biāo)100%的合格。
四是成本導(dǎo)向。根據(jù)市場中同類產(chǎn)品價格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)利潤，把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理。通過對生產(chǎn)車間現(xiàn)場的人、機、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合，使諸要素處于最（本文來自博銳鄧正紅專欄）佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過挖潛改造、技術(shù)攻關(guān)，改進車間現(xiàn)場工藝條件和管理方法，杜絕跑冒滴漏，不斷盤活生產(chǎn)資金，降低生產(chǎn)成本，最終保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
五是機制導(dǎo)向。把市場機制中某些運作方式引入車間現(xiàn)場管理，建立企業(yè)內(nèi)部市場，增強全員的市場意識和競爭意識；按市場經(jīng)濟的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的實際情況，不斷完善生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理制度，規(guī)范職工行為（本文來自博銳鄧正紅專欄）。有了完備的規(guī)范制度，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理就能有章可循，有法可依，職工就能明確什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，達到什么要求。
5.2正確把握市場導(dǎo)向，搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場與市場。
有機地結(jié)合起來，應(yīng)注意幾個問題：
5.2.1、破除舊的思維定勢，樹立全新的市場觀念。要樹立投入產(chǎn)出比的效益觀念，使生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理通過對生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合，追求“投入的最小化，產(chǎn)出的最大化”目標(biāo)，“管理出效益”應(yīng)由投入產(chǎn)出比（本文來自博銳鄧正紅專欄）的“事后核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑翱刂啤?，把全方位的“雙增雙節(jié)”作為常抓不懈的重點。要樹立追求實際效果的有效管理觀念，做到任何生茶車間現(xiàn)場管理措施都有具體目標(biāo)，有實施標(biāo)準(zhǔn)，有操作對象，有保證體系，有檢查考核，有明確獎懲，以效益作為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.2、要堅持“兩手抓”，即一手抓市場，一手抓生產(chǎn)車間現(xiàn)場。在實際工作中，有的企業(yè)忙于找市場，卻忽視了生產(chǎn)車間現(xiàn)場，出現(xiàn)“一手硬，一手軟”的現(xiàn)象。在企業(yè)營銷活動中，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、（本文來自博銳鄧正紅專欄）產(chǎn)品質(zhì)量、信譽度和實力。因此，越是拓寬市場，越要抓好生產(chǎn)車間現(xiàn)場；越是市場看好，越要抓住生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理不放。只有做到以市場促生產(chǎn)現(xiàn)場，以生產(chǎn)現(xiàn)場保市場，才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場的競爭力。
5.2.3、在強調(diào)市場導(dǎo)向的同時，必須堅持以人為本，堅持精神、理想導(dǎo)向原則，建立起富有精神效應(yīng)的道德規(guī)范，以及榮譽激勵等制度，建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度，尊重人、理解人、關(guān)心人，激勵職工上進，群策群力搞好現(xiàn)場管理。
5.2.4、在市場導(dǎo)向下，企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理的核心是要實行精細生產(chǎn)車間管理，即從現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)律出發(fā)，樹立科學(xué)態(tài)度，尊重客（本文來自博銳鄧正紅專欄）觀規(guī)律，強調(diào)集約經(jīng)營，嚴格各項制度，全員、全過程、全方位地搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，努力做到“生產(chǎn)精耕細作，經(jīng)營精打細算，管理精雕細刻，技術(shù)精益求精”。
6、加強生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理促進安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本。
6.1我國許多企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理混亂的現(xiàn)象還普遍存在，如物品隨意堆放，工具隨意亂放，廢棄物不及時清理，場地通道，狹窄使操作者行動不便，安全標(biāo)志不設(shè)置或設(shè)置不規(guī)范，安全防護設(shè)施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中，有不少是由于生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境的人機不協(xié)調(diào)而引起的。所以使生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因為生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境空間及其設(shè)施布置的整潔、有序情況對作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿足感相當(dāng)大的影響。一個合理的作業(yè)環(huán)境應(yīng)該是作業(yè)者在任何時刻的操作、觀察都很方便，即使較長時間維持某種作業(yè)姿勢，也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒有危害操作者健康的有毒因素，各種安全標(biāo)志齊全、裝置符合標(biāo)準(zhǔn)。因此，迅速制定現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)和改善生產(chǎn)現(xiàn)場管理狀態(tài)刻不容緩。
6.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人流、物流、場所三者之間的關(guān)系進行科學(xué)地分析研究，使之達到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學(xué)管理方法。客觀存在以物在場所的科學(xué)管理為前提，以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的，通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品在規(guī)定位置上，使其隨手可得，促進生產(chǎn)現(xiàn)場管理文明、科學(xué)、達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
6.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是一種實實在在的管理技術(shù)，實施后的效果，看得見、摸得著，職工樂于接受，不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅持以人為中心來研究現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)的管理，充分調(diào)動現(xiàn)場作業(yè)人員和現(xiàn)場管理人員的創(chuàng)造性、主動性和積極性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)職工安全意識，增強職工的凝聚力。
6.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理強調(diào)是生產(chǎn)現(xiàn)場的過程管理，通過現(xiàn)場的科學(xué)管理活動，使動態(tài)的現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)更加有序，由“動中求序”而獲得“序中求安”措施?，F(xiàn)場的管理從生產(chǎn)構(gòu)成要素的管理入手，以現(xiàn)代化工業(yè)工程學(xué)、人機工程學(xué)、系統(tǒng)論，信息論、控制論、現(xiàn)代物流學(xué)等的理論和理念為指導(dǎo)，對現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)實施管理。
6.5、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理同樣需要增加安全設(shè)施的投入，不斷投資搞技改。針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全新問題，工廠要舍得投資搞技改，加以完善。
6.6、現(xiàn)場安全管理要與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，完善現(xiàn)場管理模式，促進安全生產(chǎn)的管理，通過導(dǎo)入iso14001、oshas18001標(biāo)準(zhǔn)管理體系先進管理模式，提高管理水平。oshas18001的導(dǎo)入，建立了職業(yè)健康安全管理體系，通過職業(yè)健康安全管理體系基本知識的培訓(xùn)，建立健全職業(yè)健康安全管理體系構(gòu)架，完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范體系的運行，并持續(xù)改進。6.7生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理講究以人為本，以文化為載體，提高職工的安全意識，使安全意識和行為準(zhǔn)則滲透到安全生產(chǎn)的各個要素、各個環(huán)節(jié)、各個方面中去，滲透到企業(yè)職工的一切行為之中，成為安全生產(chǎn)的“潤滑劑”。重點強化教育培訓(xùn)，堅持對員工進行廠級、分廠、班組“三級”安全教育培訓(xùn)，以及主要危險危害因素、安全事項和預(yù)防工傷事故的主要措施等，并結(jié)合一些典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施，強化對安全重要性的認識。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人、愛護人為原則，突出了一個愛字，是企業(yè)職工實現(xiàn)平等、承認個性、建立共性、樹立主人翁地位的重要保證。
結(jié)論。
認真抓好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營要以銷售為中心，生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車間現(xiàn)場為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，國內(nèi)外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，而且，都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的，是制造出來的而不是檢驗出來的。我國一些專家參觀了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會社的明石工廠，就工藝而言，我國深圳、上海的一些線束廠與日本工廠差別不大，但勞動生產(chǎn)率，日本的工廠是我們的十倍以上。這些差距說明了企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理是很重要的，也說明我國企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理工作，對提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責(zé)任感、榮譽感，提高企業(yè)在市場中的競爭力，都具有深刻的現(xiàn)實意義。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十一
企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟競爭下，盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，而忽略了市場的真正需求，造成量的堆積，質(zhì)卻沒有得到提高，企業(yè)生產(chǎn)與市場需求沒有達成一致，企業(yè)用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經(jīng)濟效益。企業(yè)市場部不能掌握市場的真實需求，企業(yè)生產(chǎn)部對生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有改革和創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低，貨品在倉庫大量堆積，造成企業(yè)經(jīng)濟的虧損。
部門企業(yè)在生產(chǎn)過程中，只顧追求產(chǎn)品給強企業(yè)帶來的利益，忽視了對企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時期經(jīng)濟體制不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善，企業(yè)應(yīng)該具備社會責(zé)任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合，是企業(yè)在收獲利益的同時，樹立誠信，積極主動的承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴格按照國家規(guī)定的企業(yè)管理進行管理，自覺遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。
3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問題。
我國部門企業(yè)仍然實施的是傳統(tǒng)的管理模式或效仿一些成功企業(yè)的管理模式，沒有自己獨立的管理模式，對傳統(tǒng)的管理模式也沒有加以改革和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)在新時期的市場競爭中穩(wěn)步不前，嚴重的影響企業(yè)的利益，阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)工商管理應(yīng)該以知識理論為基礎(chǔ)，把工商管理知識與企業(yè)實踐相結(jié)合，加強企業(yè)工商管理的管理模式，為提高企業(yè)的經(jīng)濟利益奠定基礎(chǔ)。
4.品牌化意識在企業(yè)沒有得到重視。
社會經(jīng)濟的突飛猛進，使我國的市場經(jīng)濟也在不斷的變化和發(fā)展，企業(yè)之間的約束和管理也逐漸削弱，產(chǎn)品樣式在地域之間變得模糊起來，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上進行改革和創(chuàng)新，這就需要企業(yè)在管理上有自身獨特的管理模式。企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下脫穎而出，就應(yīng)該有屬于自身的品牌形象，來穩(wěn)固企業(yè)的經(jīng)濟效益和地位。但部門企業(yè)樹立品牌只看到眼前利益，而忽略了品牌對企業(yè)效益的深遠影響和企業(yè)長遠發(fā)展的影響。
1.企業(yè)工商管理向國際化趨勢發(fā)展。
我國企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中，綜合實力的不斷加強和國際地位的日益上升，中國企業(yè)在國際的知名度也隨之提高。企業(yè)樹立品牌化形象有利于在國際市場上打響我國企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的競爭力，創(chuàng)建屬于具有我國企業(yè)特色的企業(yè)文化。我國火企業(yè)工商管理要實現(xiàn)國際化，就需要有廣闊的國際意識和理念來實行企業(yè)實踐和管理。在國際市場的競爭和合作中推動我國企業(yè)的發(fā)展。
合理的監(jiān)管機制對企業(yè)工商管理有至關(guān)重要的作用，對企業(yè)管理者而言，員工的重要性遠遠超過市場的重要，企也的成功有優(yōu)秀的員工的付出和努力，企業(yè)工商管理的制度是利、權(quán)、責(zé)的合體，也作為激勵與懲罰的有效依據(jù)。企業(yè)管理應(yīng)該制定嚴格的管理制度，確保實施管理時有據(jù)可循，方便企業(yè)人才管理和推動企業(yè)的進步。
人才是企業(yè)成功必不可少的重要條件，企業(yè)的長期發(fā)展需要培養(yǎng)大量的人才進行不斷的維護。企業(yè)工商管理的管理人才可以幫助企業(yè)進行營銷、規(guī)劃和管理。能準(zhǔn)確及時的分析企業(yè)中存在的利與弊，提出有效的解決方法和企業(yè)未來發(fā)展的前景。企業(yè)應(yīng)加強對工商管理人才的培養(yǎng)，增加企業(yè)市場競爭的薄弱環(huán)節(jié)，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。
綜上所述，企業(yè)要在當(dāng)今社會經(jīng)濟體系中立于不敗之地，就應(yīng)該提高提高管理水平，不斷的增強競爭力，制定科學(xué)完善的管理體制和培養(yǎng)更加專業(yè)的工商管理人才。同時企業(yè)需要加強自身的企業(yè)文化，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟的革新和發(fā)展，跟上世界市場經(jīng)濟的步伐。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十二
摘要：“人本管理”是一種基于新時代背景的管理理念。它強調(diào)對人的尊重，強調(diào)發(fā)揮企業(yè)成員的主觀能動性，調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的內(nèi)在活力得到煥發(fā)。為此，我們應(yīng)當(dāng)積極對“人本管理”模式展開探討，尋求其思想價值。
現(xiàn)代化的工商企業(yè)管理模式，十分注重踐行“人本管理”這種全新的理念，“人本管理”意味著企業(yè)在管理和運作中不能將員工僅僅看做是給企業(yè)帶來效益的機器，而是要把他們當(dāng)成一個獨立的“人”來看待，充分尊重他們的人格，將他們的工作積極性和創(chuàng)造力充分地激發(fā)起來，使企業(yè)的運作被“激活”起來，促成企業(yè)效益的提高。
一、“人本管理”理念的主要體現(xiàn)。
在現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，一切經(jīng)濟活動的展開都要以人員管理為中心，切實提高人才競爭力，企業(yè)的其他資源都是為人來提供服務(wù)。這就是對“人本管理”的最簡單概括。具體地說，“人本管理”的理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）把“人”當(dāng)做企業(yè)的第一要素并尊重員工的基本權(quán)益。
在這個工作節(jié)奏日益加快的社會，不少企業(yè)似乎把“效益”當(dāng)成了企業(yè)運作的第一要素。而企業(yè)的員工不過是給企業(yè)創(chuàng)造效益的機器而已。卓別林主演的電影《摩登世界》，就是對這種落后管理模式的典型寫照。其結(jié)果是，企業(yè)的在運作中缺乏對員工基本權(quán)益的尊重，或強迫員工無休止加班，使員工疲于奔命，苦不堪言，身體健康受到嚴重的損害；或制訂一些缺乏人性化的管理措施。如有的企業(yè)規(guī)定員工上班期間如廁必須進行登記，有的企業(yè)規(guī)定員工吃飯不得超過20分鐘等。這種苛刻而充滿高壓的企業(yè)管理模式，讓企業(yè)如同是一座“監(jiān)獄”。從表面上來看，企業(yè)的效益似乎會在短期內(nèi)快速增長；但員工長期身處于這種高壓的管理制度下，其身心健康受損，工作積極性也得不到提高，對于企業(yè)的長遠發(fā)展是不利的。
（二）崇尚超越。
不少企業(yè)受到社會上“槍打出頭鳥”的錯誤觀念的影響，在運作當(dāng)中充滿妒才忌能的氛圍，對于業(yè)績出色、工作中敢為人先的員工極盡打擊排擠之所能，導(dǎo)致了員工在工作過程中被束手束腳，不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式，卻要求營造崇尚超越的企業(yè)文化，讓每一個員工在工作中都要放開手腳盡情超越。在超越中求發(fā)展，并推動企業(yè)的發(fā)展變革。事實上，只有企業(yè)崇尚超越，鼓勵超越，企業(yè)才能取得長遠的發(fā)展。
（三）鼓勵創(chuàng)新并激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
許多企業(yè)在管理上因循守舊，把員工“管死”，認為員工不過是執(zhí)行企業(yè)決策的一個“零部件”而已，要求員工處處循規(guī)蹈矩，造成員工的創(chuàng)造力得不到發(fā)揮。一個沒有創(chuàng)造力的企業(yè)，是難以在激烈的市場競爭中保持長盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式。要求在企業(yè)管理中鼓勵創(chuàng)新，采取恰當(dāng)?shù)臋C制激發(fā)員工的創(chuàng)造力，把企業(yè)打造成為具有創(chuàng)新意識的企業(yè)。
（四）對人才給予相應(yīng)的尊重。
人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。只有對人才給予了相應(yīng)的尊重，為了他們提供等價的待遇，才能激發(fā)出人才的工作積極性，使人才以最大的熱情為企業(yè)的運營效力。所以“人本管理”強調(diào)尊重人才，并正確地使用人才。
（五）創(chuàng)造合適的機制讓員工參與管理決策。
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，還要求把企業(yè)的決策理解為一個集思廣益的過程，而不僅僅是企業(yè)管理層“自家”的事。事實上，在企業(yè)進行決策時，管理層常常會“當(dāng)局者迷”，而企業(yè)中層經(jīng)理人員和基層員工由于常年處在企業(yè)運作的第一線，對企業(yè)運作中的許多具體情況比管理層了解地更為透徹。所以，管理層在進行決策時，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動員工的參與，多多聽取員工的意見和建議。只有在決策上做到了集思廣益，企業(yè)的決策才能夠得到優(yōu)化，減少不必要的決策失誤。一些企業(yè)在決策機制上過于“一言堂”，排斥中層經(jīng)理人員和基層員工的參與，這看上去是提高了企業(yè)決策的效率，但從長遠來看，卻增加了決策的風(fēng)險性。（六）對員工進行充分授權(quán)基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，要求充分發(fā)揮出員工的主觀能動性。這就要求我們在日常的管理工作中，對員工進行充分授權(quán)，賦予他們最大的自主空間。尤其是要充分地調(diào)動中層經(jīng)理人員的管理創(chuàng)意，不要把權(quán)力過于集中于企業(yè)管理層。
（七）改善對消費者的服務(wù)質(zhì)量。
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，不僅僅是針對企業(yè)員工，還體現(xiàn)在針對消費者的服務(wù)模式上面。伴隨著市場經(jīng)濟模式的不斷發(fā)展完善，消費者對于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提出新的要求。這就要求企業(yè)必須以消費者為中心，不斷地改善服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足消費者的各項需求，做到讓消費者滿意。
二、人本管理在工商企業(yè)中進行運用時應(yīng)注意的地方。
（一）正確地看待人才和使用人才。
前面說過，人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。所以，基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，極其重視發(fā)揮人才的作用，強調(diào)對人才的正確使用。1.在對人才的使用上不要過分拘泥于常規(guī)企業(yè)在選拔和使用人才時，尤其要避免受到論資排輩這些條條框框的束縛。對于那些的確才華出眾，能夠為公司的發(fā)展發(fā)揮出較大作用的員工，即使資歷較淺，也應(yīng)當(dāng)委以重任，把他們放在能發(fā)揮出他們自身特長的舞臺上。此外還要給予人才一定的寬容度，記住“人無完人”的道理。對于那些有著小缺點的人才不要一味地壓制，而是要大膽使用，并創(chuàng)造出助其揚長避短的機制，讓其長處在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。2.給予人才以等價的待遇合適的待遇是促使人才不斷地發(fā)揮出其潛能的動力。我們不能光要馬跑而不讓馬吃草。要知道你給了人才三分的待遇，或許他創(chuàng)造出的就是十分的價值。對于工商企業(yè)來講，要設(shè)立人才?？罨?，對于那些確實業(yè)績突出，對企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用的人才，要適當(dāng)?shù)匕胃咂浯?，讓其在崗位上更加安心地工作?BR> （二）企業(yè)制度設(shè)計要以人為本。
人本管理，本身就意味著以人為本。這一點也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)的制度設(shè)計之中。要把員工當(dāng)成一個獨立的“人”來看待，而不是把他們看作一部工作機器。這就要求我們在制度設(shè)計上，要充分尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，尊重他們正當(dāng)?shù)纳硇枨?，并給予員工一定的自由度。不要把他們限制地過死。
（三）要有激勵創(chuàng)新的工作機制。
創(chuàng)新是現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的靈魂。一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)必然是死水一潭，缺乏發(fā)展的活力。所以，企業(yè)要建立起激勵創(chuàng)新的工作機制，使員工的創(chuàng)造力得到發(fā)揮。比如，企業(yè)管理層可以就企業(yè)運作中的一些重難點，對企業(yè)員工進行創(chuàng)意方案的搜集。在企業(yè)的一些重大項目的實施上，也應(yīng)該鼓勵員工采取不同的創(chuàng)意方案，銳意創(chuàng)新。企業(yè)在對員工的考核機制上，也應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新能力作為其中一個重要的考核指標(biāo)。
（四）要給員工提供參與決策的渠道。
“人本管理”理念強調(diào)在企業(yè)決策上做到集思廣益，這就意味著企業(yè)要給員工提供參與決策的渠道，在決策方面充分發(fā)揮全體員工的智慧。比如，企業(yè)在對于重大問題進行決策時，應(yīng)當(dāng)首先通過中層經(jīng)理人員，將決策的內(nèi)容通報給員工，對全體員工的意見進行充分搜集。在進行決策時，應(yīng)當(dāng)充分采納員工的意見，必要時可邀請員工代表列席會議。
結(jié)束語。
“人本管理”這種模式要求企業(yè)的管理充分注重“人”的因素，尊重員工的人格和正當(dāng)權(quán)益，發(fā)揮員工的主觀能動性，并把創(chuàng)新的活水注入企業(yè)的運作當(dāng)中，使企業(yè)的競爭力得到有效提高。
參考文獻：
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十三
市場經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動了起來，國外的汽車制造企業(yè)來到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進水平帶到了中國。這樣促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤。一個汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動是指實施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。
（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。
1.加強汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動機公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動機進行返修，起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。
2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當(dāng)前國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取，所以當(dāng)前的競爭就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報。
3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責(zé)任。各國在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實踐中，由于對汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴格。嚴格執(zhí)行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場投訴，還可以降低后續(xù)更換維護的成本。
4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費用。在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔(dān)；另一方面，需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M用，有時花了錢還達不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。
（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于提高消費者滿意度，增強社會質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會給企業(yè)帶來較高的利潤回報同時讓消費者滿意而歸，獲得消費的滿足感。
2.有利于保持和延長汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費者節(jié)約經(jīng)濟支出。對于消費者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關(guān)的汽車零配件，汽車與之裝配部分會受到極大損耗。如長期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會使大量灰塵進入發(fā)動機，令發(fā)動嚴重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動機各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費者節(jié)約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會對車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。
3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車片，在汽車行駛過程中可能會造成制動失靈，無法控制車速，帶來預(yù)想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來很大安全隱患。
（三）對社會國家而言質(zhì)量管理的重要性。
1.有利于跨越國際貿(mào)易技術(shù)壁壘，獲得國際貿(mào)易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿(mào)易不斷走向世界。
2.有利于社會的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會的發(fā)展促進國家的興旺。
二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
（一）設(shè)計初期質(zhì)量管理問題分析設(shè)計的功能是把用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計圖樣和技術(shù)文件，并通過產(chǎn)品試制、驗證以確定設(shè)計，保證所設(shè)計的產(chǎn)品滿足用戶要求。20xx年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設(shè)計問題。主要設(shè)計質(zhì)量問題如下：
1.方案設(shè)計研制階段有簡化或超越程序的情況。設(shè)計階段劃分與質(zhì)量控制點的設(shè)置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計量測試保證要求都沒有得到有效性實施和書面交叉性驗證。定型前的設(shè)計評審沒有形成書面文件，對評審中提出的問題無法進行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問題的不到更本性的重視也就不會進行質(zhì)量跟蹤管理。
2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導(dǎo)致設(shè)計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。
3.缺乏對質(zhì)量設(shè)計初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導(dǎo)設(shè)計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統(tǒng)分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。
4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。
5.設(shè)計輸出不配套。方案設(shè)計研制完成后在驗證時部分設(shè)計不能滿足設(shè)計規(guī)范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。
（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問題。
1.缺少按需要進行采購的意識，造成采購原材料過剩。中國汽車零部件廠家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進行采購造成工廠里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長期積壓不僅造成浪費還會導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過關(guān)。
2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購，而中國的習(xí)慣做法是即使一個品種也要從多家訂購。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機3廠實行多家訂購，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認證并以此作為采購條件。其結(jié)果是，很多零部件廠家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營管理，通過認證后又恢復(fù)舊態(tài)。
4.進料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來的，企業(yè)也有專門的零件檢測機構(gòu)。但常常會發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。
（三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。
1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個企業(yè)從最高管理者到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動?，F(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測、推斷整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當(dāng)生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求時,則不合格品的就生產(chǎn)出來了。
3.生產(chǎn)指標(biāo)不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對于熟練操作工來說，在八小時內(nèi)認真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。
4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會每個活測量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點小問題不會被發(fā)現(xiàn)，但最后驗試整機時，會因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過程中實施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長負責(zé)實施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗規(guī)定，但實際操作時會有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動態(tài)質(zhì)量問題不能及時發(fā)現(xiàn)。
（四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。
隨著客戶對汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結(jié)如下:。
1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實時記錄下來。當(dāng)前國內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實時記錄無法及時反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準(zhǔn)確跟蹤裝配過程。
2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)不能及時統(tǒng)計。不能及時統(tǒng)計質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計的及時可查詢性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實時記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。
3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個性化的要求，希望企業(yè)實現(xiàn)單品管理，記錄單個產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當(dāng)前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機流水號查詢零部件的批次號和供應(yīng)商代號，無法準(zhǔn)確快速的追溯到對應(yīng)的批次，造成質(zhì)量追溯困難。
4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯部位，給后續(xù)使用帶來很大的風(fēng)險。
5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。
6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時驗證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標(biāo)合理設(shè)置檢驗工序內(nèi)控點和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長時間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導(dǎo)致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。
三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進的決策。
（一）加強設(shè)計初期質(zhì)量管理的改進。
1.對方案設(shè)計控制內(nèi)涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計量測試保證要求；對工程設(shè)計階段的各個工作環(huán)節(jié)進行獨立，系統(tǒng)的檢查和評價，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設(shè)計定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。
2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責(zé)和權(quán)限，開展多方論證小組會議，加強顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。
3.加強對設(shè)計初期質(zhì)量管理機構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計劃、設(shè)計驗證計劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃的制度化。
4.采取適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實驗設(shè)計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場的需求精確無誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。
5.制定與本組織項目設(shè)計管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊、供方開發(fā)流程、供方能力評價準(zhǔn)則、供方業(yè)績評價準(zhǔn)則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。
（二）原材料采購質(zhì)量管理改進1.積極引進外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當(dāng)成熟，同時也增強了原材料采購的計劃性，不會出現(xiàn)庫存積壓的狀態(tài)。材料進料質(zhì)量；運用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實，獲取質(zhì)量改進線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。
5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標(biāo)來評定和計算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測試標(biāo)準(zhǔn)，使變量按照屬性的評定方法進行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過測試標(biāo)準(zhǔn)。
（三）加強制造加工過程中質(zhì)量改進。
在iso9000：20xx標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時，要按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項質(zhì)量管理原則實施質(zhì)量改進是行之有效的。
1.嚴格執(zhí)行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強制造過程中質(zhì)量改進首先要加強每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。
2.采用spc統(tǒng)計過程控制技術(shù)。一個過程控制技術(shù)可以稱為一個反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據(jù)銷售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上。可以對每臺機械和操作人員進行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。
4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。
5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設(shè)備，環(huán)境，方法五個方面進行分析，并采取相應(yīng)的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進措施--再實施加工--......由此我們可以看到這是個循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標(biāo)，；其次加強加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)制定確實有效的改進措施。
（四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進。
1.實行生產(chǎn)過程動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)。客戶對汽車零部件的個性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識別技術(shù)來改進條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實現(xiàn)對裝配的實時、準(zhǔn)確的跟蹤。同時也實現(xiàn)了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。
2.車間負責(zé)制定各工序檢驗指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責(zé)。加強宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標(biāo)，在過程控制中車間對其實施監(jiān)督和考核。
3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人，應(yīng)對自己裝配工位的過程質(zhì)量負責(zé)和對上工序質(zhì)量實施監(jiān)督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗實施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據(jù)。對重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報告。
4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責(zé)任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續(xù)檢驗力度，落實和分清質(zhì)量事故責(zé)任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.
5.車間確保檢測器具工裝有效。內(nèi)控點設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責(zé)。檢測工裝由車間制定校對規(guī)程，確定校對頻次和內(nèi)容，并妥善保管。
四、總結(jié)與展望。
著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會發(fā)展的進程正一步步驗證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場競爭日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場競爭中立足。長期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進展緩慢，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的應(yīng)用作為研究重點，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標(biāo)，進行具體分析，結(jié)合相關(guān)理論提出了改進和完善對策。通過對汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進，目的為了增強汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實借鑒作用。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和社會分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動化程度越來越高，可以預(yù)見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實踐時存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當(dāng)?shù)睦碚撍胶蛯嵺`經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進對策還需要在實踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式，需要企業(yè)進行不斷的改進和完善，有待今后進一步的研究。
參考文獻。
7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.20xx年6月。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十四
摘要:。
企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓(xùn)水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來說，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過加強工商管理培訓(xùn)水平，實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進步。工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ)，筆者通過對工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行總結(jié)，得出我國企業(yè)管理中的問題，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:。
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱。
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進行發(fā)展的時候，逐漸認識到管理人才的重要性開始引進高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊伍，在進行培訓(xùn)的時候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性。
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單。
通過對我國的很多企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)的時候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進行培訓(xùn)的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認識。
(一)加強培訓(xùn)師資水平。
對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進行培訓(xùn)師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度。
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進行總結(jié)交付管理層，讓管理層認識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認識，讓每個員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強考核方式。
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識?？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進行的根本保障，作為工作人員，要認真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結(jié)束語。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文篇十五
摘要型中小的在我國發(fā)展中起著重要作用，但由于自身的局限性，需要政府稅收杠桿的調(diào)控來幫助其發(fā)展。而我國稅收政策中又有一些不利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的缺陷。因此，應(yīng)借鑒國外先進經(jīng)驗，完善對科技型中小企業(yè)的稅收政策，促進其發(fā)展。
關(guān)鍵詞科技型中小企業(yè)稅收杠桿稅收優(yōu)惠。
我國科技型中小企業(yè)有12萬余家，從業(yè)人員960萬人，雖然數(shù)量僅占全國中小企業(yè)總量的3.3%，卻創(chuàng)造了全國約65%的專利發(fā)明、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。我國要實現(xiàn)既定的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)從投資拉動向技術(shù)驅(qū)動模式轉(zhuǎn)化，以科技型中小型企業(yè)為代表的高成長企業(yè)有著舉足輕重的地位。
稅收政策是引導(dǎo)和調(diào)控全投資方向的重要經(jīng)濟杠桿，對技術(shù)進步和技術(shù)改造投資有著重大。在許多發(fā)達國家，政府都運用稅收杠桿對科技型中小企業(yè)提供種種優(yōu)惠政策，以促進其發(fā)展。而我國在這一方面的措施尚不夠完善，我們應(yīng)借鑒世界各國的經(jīng)驗，改進稅收優(yōu)惠政策，更好地發(fā)揮稅收經(jīng)濟杠桿作用，促進我國的經(jīng)濟發(fā)展。
1發(fā)展科技型中小企業(yè)與我國稅收調(diào)控目標(biāo)體系的一致性。
發(fā)展科技型中小企業(yè)與達成我國的稅收調(diào)控目標(biāo)體系有著一致性：發(fā)展科技型中小企業(yè)能輔助稅收調(diào)控目標(biāo)的達成;相應(yīng)地，通過執(zhí)行稅收政策達到稅收調(diào)控目標(biāo)也能促進科技型中小企業(yè)的發(fā)展。科技型中小企業(yè)的調(diào)控目標(biāo)主要有以下幾方面。
1.1促進就業(yè)的稅收調(diào)控目標(biāo)。
盡管隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，大量就業(yè)機會隨之出現(xiàn)，但是在今后較長的一段時間內(nèi)，就業(yè)仍然是非常重要又非常突出的問題。中小企業(yè)所提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%，他們的發(fā)展能在很大程度上減輕我國就業(yè)壓力。
1.2促進科技進步的稅收調(diào)控目標(biāo)。
改革開放以來，科技型中小企業(yè)創(chuàng)立了我國專利的65%、新產(chǎn)品的70%。它們不僅促進了科技的與開發(fā)，還為已有科技成果的運用、推廣、進一步轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值做出了巨大的貢獻。
1.3促進資源優(yōu)化配置的稅收調(diào)控目標(biāo)。
稅收政策可以引導(dǎo)資本市場的資金分配，實現(xiàn)經(jīng)濟資源的最優(yōu)化配置?？萍夹椭行∑髽I(yè)中普遍存在融資難的問題，而另一方面，廣大的社會游資因沒有投資目標(biāo)而被閑置。通過制定稅收政策發(fā)揮稅收杠桿的經(jīng)濟調(diào)控作用，以鼓勵資本對科技型中小企業(yè)的投資，使閑置資源得到有效利用。
1.4配合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的稅收調(diào)控目標(biāo)。
科技型中小企業(yè)屬于知識密集性產(chǎn)業(yè)，這一產(chǎn)業(yè)的特點是：設(shè)備、生產(chǎn)工藝建立在先進的技術(shù)基礎(chǔ)上，科技人員在職工中所占比重較大，勞動生產(chǎn)率高，對資源的耗用小?？萍夹椭行∑髽I(yè)的發(fā)展為可持續(xù)發(fā)展帶來技術(shù)上與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的支持。
在制定科技型中小企業(yè)的稅收政策時，要以上述的稅收調(diào)控目標(biāo)為著眼點，有利于促進就業(yè)、有利于科技發(fā)展、有利于資源優(yōu)化配置、有利于可持續(xù)發(fā)展。只有這樣制定出的稅收政策才能在最大程度上促進科技型中小企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮它們對社會經(jīng)濟發(fā)展的最大效用。
2我國科技型中小企業(yè)稅收政策現(xiàn)狀。
當(dāng)前我國并沒有針對科技型中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，因此在進行時，應(yīng)主要從中小企業(yè)及科技型企業(yè)兩個角度來觀察科技型中小型企業(yè)的稅收政策。
2.1中小企業(yè)的稅收政策。
2.1.1中小企業(yè)的稅收負擔(dān)水平高。
中小企業(yè)從總體稅收負擔(dān)水平上看，居高不下，稅收占銷售收入的負擔(dān)率為6.81%，高于全國各類企業(yè)6.65%的平均水平;稅收占資產(chǎn)總額的負擔(dān)率為4.9%，高于全國1.91%的平均水平;稅收占利潤的119.6%，高于全國99.9%的平均水平。
2.1.2稅收優(yōu)惠政策方式簡單、力度小、范圍窄。
我國關(guān)于中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策局限于稅率優(yōu)惠和減免稅等直接優(yōu)惠方式，國際上通行的加速折舊、投資抵免、延期納稅、專項費用扣除等間接優(yōu)惠方式運用較少，而且缺乏對中小企業(yè)降低投資風(fēng)險、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力等方面的稅收優(yōu)惠政策，導(dǎo)致在稅收制度層面上不利于鼓勵中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.1.3中小企業(yè)的現(xiàn)行稅收征管限制。
《中華人民共和國稅收征收管理法》確定，納稅人不設(shè)置賬簿或賬目混亂或申報的計稅依據(jù)明顯偏低的，稅務(wù)機關(guān)有權(quán)采用“核定征收”的辦法。但有些基層稅務(wù)機關(guān)往往對中小企業(yè)不管是否設(shè)置賬簿，不管財務(wù)核算是否健全，都采用“核定征收”的辦法，擴大了“核定征收”的范圍。同時還有些基層稅務(wù)機關(guān)甚至對稅法已明確的優(yōu)惠政策規(guī)定，也未落實。這都加重了中小企業(yè)的稅收負擔(dān)，有礙中小企業(yè)的發(fā)展。
2.2科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷。
結(jié)合中小企業(yè)的稅收政策與對企業(yè)的科技優(yōu)惠，我們可看出對科技型中小企業(yè)的稅收政策存在以下方面的缺陷：
(1)發(fā)展中面臨著稅收政策起征點不高、稅種多、收費多、稅率高、稅費負擔(dān)重、征收環(huán)節(jié)復(fù)雜等問題。此外，一些基礎(chǔ)部門對已有的政策無法很好貫徹實施，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
(2)增值稅中對一般納稅人的規(guī)定不利于科技型中小企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)行增值稅中將納稅人分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人，這一方面使得中小企業(yè)無法按規(guī)定的稅率開具增值稅專用發(fā)票，另一方面造成中小企業(yè)將會承擔(dān)更高的稅率，不符合量能納稅的稅收原則。
(3)現(xiàn)行所得稅制對中小企業(yè)的限制?，F(xiàn)行企業(yè)所得稅制仍實行內(nèi)外兩套稅法，對外資企業(yè)優(yōu)惠多，稅賦輕;對內(nèi)資企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦重。同屬內(nèi)資企業(yè)，又是對大型企業(yè)優(yōu)惠多，對中小企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦更重。
(4)稅收優(yōu)惠偏重所得稅，其他優(yōu)惠較少，與科技型中小企業(yè)的經(jīng)營模式不符?？萍夹椭行∑髽I(yè)所需的稅收優(yōu)惠往往不是在對所得稅的豁免上，而是在加速折舊、費用扣除及科研開發(fā)準(zhǔn)備金等間接優(yōu)惠方面。單純地對企業(yè)在所得稅方面進行優(yōu)惠，影響優(yōu)惠作用的發(fā)揮。
(5)目前，我國的科技稅收優(yōu)惠政策主要集中在技術(shù)成果的應(yīng)用方面，包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)承包、技術(shù)服務(wù)等，對其他環(huán)節(jié)的關(guān)注較少。而真正要從根本上促進科技在企業(yè)中的運用，僅強調(diào)技術(shù)成果應(yīng)用是不夠的，應(yīng)該從技術(shù)開發(fā)的源頭上開始關(guān)注，為科技創(chuàng)新并運用于企業(yè)提供稅收上的支持。
(6)對企業(yè)的稅收優(yōu)惠注重企業(yè)的“成份”，偏重對國有企業(yè)、外資企業(yè)、事業(yè)單位等的優(yōu)惠。而事實上，許多科技型中小企業(yè)是內(nèi)資民營企業(yè)，現(xiàn)有的稅收優(yōu)惠在某種意義上對這些企業(yè)而言是一種歧視。
3科技型中小企業(yè)稅收政策的國際比較。
國際上對科技型中小企業(yè)的稅收政策已經(jīng)有了許多實踐成果，國外政策不僅給予稅收額度上的優(yōu)惠，還注重技術(shù)的投資、開發(fā)環(huán)節(jié)，采用多種手段刺激企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新。
3.1降低稅率，減免稅款。
日本政府在20世紀80年代規(guī)定，資本金在1億日元以上的普通法人，其法人稅的稅率為37.5%，而對資本金在1億日元以下的年度所得，分兩部分征稅。即總所得在800萬日元以下全部按28%的稅率征稅，超過800萬日元的部分按7.5%的稅率征稅。
法國政府規(guī)定，在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的新辦免征公司所得稅10年;以和為目的而建立的營利公司，其有關(guān)的經(jīng)營所得不予征稅，無關(guān)的或關(guān)聯(lián)不大的經(jīng)營所得只按較低的稅率征收。
3.2投資抵免，費用扣除。
美國、法國規(guī)定企業(yè)投資于研究與開發(fā)的費用若超過前一年或前幾年的平均值時，其超過部分可享受一定比例的所得稅抵免。此外，美國還規(guī)定科研開發(fā)費用可用兩種方式扣除：一是資本化，采取類似折舊的辦法逐年扣除;二是費用發(fā)生當(dāng)年一次性扣除。
新加坡將研究試驗費用分為營業(yè)性支出與資本性支出。營業(yè)性支出可以在當(dāng)年扣除，資本性支出則分年攤銷。
3.3加速折舊。
法國規(guī)定，對企業(yè)用于科學(xué)與技術(shù)研究的房屋購置或建造成本允許在投資當(dāng)年計提折舊50%。同時，用于研究開發(fā)活動的新設(shè)備、新工具可實行加速折舊。美國規(guī)定將科研設(shè)備的法定使用年限縮短到3年，機器設(shè)備縮短到5年，廠房、建筑物縮短到10年。
3.4提取投資、科研開發(fā)準(zhǔn)備金。
韓國的“技術(shù)開發(fā)準(zhǔn)備金”較為有。它規(guī)定企業(yè)為解決技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的資金需要，可按收入總額的3%(技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)4%，生產(chǎn)資料產(chǎn)業(yè)5%)提取技術(shù)開發(fā)準(zhǔn)備金，在投資發(fā)生前作為損耗。
3.5延長稅收寬限期。
美國1994年曾頒布了促進中小企業(yè)的稅務(wù)計劃，宣布其國內(nèi)收入局將為中小企業(yè)提供6個月的寬限期。加拿大對于收入少于20萬加元的小企業(yè)，提供更長的交稅寬限期。對特別小的企業(yè)，規(guī)定不需要按月繳納稅款。
4我國應(yīng)進行的稅收調(diào)整。
從我國科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷出發(fā)，結(jié)合國際上的先進經(jīng)驗，我國在改進稅收政策時應(yīng)注意以下方面：
(1)量能納稅，制定適當(dāng)稅率。20xx年公布的上海、深圳兩市上市的科技百強企業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率為4.67%，平均加權(quán)收益率是5.33%，而同年兩市a股的平均收益率是9.175%。科技型中小企業(yè)的盈利能力不高，應(yīng)調(diào)低起征點，采用分部征稅法，減少征收環(huán)節(jié)，從量上減輕企業(yè)的稅收壓力。
(2)改生產(chǎn)型增值稅為消費型增值稅。在征收增值稅時允許將購置的所有投入物一次性地予以全部扣除，這樣就國民整體而言，作為增值稅計稅依據(jù)部分僅限于消費資料的價值部分，有利于鼓勵科技型中小企業(yè)進行投資，真正讓企業(yè)得到實惠。
(3)取消對科技型中小企業(yè)的所得稅限制。作為國家應(yīng)重點鼓勵發(fā)展的企業(yè)類型，應(yīng)給予科技型中小企業(yè)與其他成分企業(yè)同等的待遇，有利于提高企業(yè)的發(fā)展積極性，給它們的發(fā)展打開“綠色通道”。
(4)對高科技型中小企業(yè)科技人員免征個人所得稅。對個人投資高新技術(shù)企業(yè)獲取的個人所得(如利息、股息、紅利)應(yīng)采取優(yōu)惠措施，可以調(diào)動投資者的積極性，有效刺激巨大的民間資本市場，彌補政府財力的不足，更好地解決科技型中小企業(yè)的融資。
(5)選擇適當(dāng)折舊。根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)及固定資產(chǎn)使用途徑，制定出相應(yīng)的判斷固定資產(chǎn)折舊方法的標(biāo)準(zhǔn)，對符合標(biāo)準(zhǔn)的固定資產(chǎn)運用加速折舊法。
(6)計提準(zhǔn)備金、增加投資抵免。近10年科技企業(yè)的研發(fā)投入總量雖然有了顯著增長，但投入強度卻從1994年的9.19%，下降為20xx年的2.77%。針對這種情況，應(yīng)加大對科技型中小企業(yè)的研究與開發(fā)環(huán)節(jié)的關(guān)注，允許企業(yè)進行科研開發(fā)費用及研究試驗費用的投資抵免。此外，允許企業(yè)計提技術(shù)開發(fā)準(zhǔn)備金，促進科技型中小企業(yè)的技術(shù)研究與開發(fā)積極性。
(7)提供稅收寬限期。對創(chuàng)業(yè)期的科技型中小企業(yè)提供稅收寬限期，幫助企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)的困難期，以獲取未來階段的企業(yè)高速發(fā)展期。