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物業(yè)崗位培訓計劃篇一
按照專業(yè)建設的要求，教學計劃的安排及學生頂崗實訓、零距離就業(yè)的要求，通過校企聯(lián)手，雙向互動，大力建設與校內(nèi)實訓內(nèi)容體系相配套的會計專業(yè)校外實訓。促進學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性，探索課堂與實習地點一體化，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，使學生真正地領悟現(xiàn)代會計專業(yè)人員應具備的崗位意識、服務意識、管理意識、市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識等素質(zhì)要求和團結(jié)協(xié)作精神，盡快適應專業(yè)崗位環(huán)境。
實習是重要的實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)學校財會專業(yè)教學計劃的安排及學生頂崗實訓、零距離就業(yè)的要求，促進學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性，在財會專業(yè)學生的第三學年安排外出實習，要求學生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務會計工作進行業(yè)務實踐和調(diào)查研究，使學生通過實習做到理論聯(lián)系實際，充實和豐富所學的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務會計工作打下基礎。
一、實習目的。
會計專業(yè)實習是理論與實際相結(jié)合的重要方式，是提高學生業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，是學校培養(yǎng)具有實踐能力的專業(yè)人才的重要舉措之一，對培養(yǎng)堅持有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄汀眯腿瞬庞兄种匾囊饬x。
學生在校經(jīng)過系統(tǒng)的會計、財務管理和會計電算化理論知識學習后，遵照學以致用的原則，為進一步提高學生的專業(yè)技能，同時，培養(yǎng)學生樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化學生的勞動觀念和紀律觀念，學校安排本次崗位實習。通過本次實習，學生將進一步加深對財務會計理論知識的理解，進一步熟悉會計的基本核算方法，為實際工作打下良好基礎。
二、實習要求。
(一)實習前準備。
1.要求每個同學在實習前要把兩年來學過的知識復習、回憶一下，以達到溫故和鞏固的目的，尤其要對會計專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.要求每個同學實習之前要對自己實習的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學得比較扎實的題目，以便在實習中搜集材料，為實習報告的寫作做準備。
(二)實習過程的要求。
1.為了達到更好的效果，首先要求各位同學，根據(jù)實習單位的接收情況，事前分組，這樣學生之間可以相互聯(lián)系和探討。
2.學生在實習期間要服從帶隊老師管理，并要在實習單位指導老師的指導下，深入調(diào)查、熟悉實習單位(或部門)的業(yè)務情況，明確現(xiàn)有長處與經(jīng)驗，分析不足和存在的問題，根據(jù)所學的專業(yè)理論知識，提出建設性的意見和建議。
3.如實習單位情況能與本人的畢業(yè)論文選題相聯(lián)系，可搜集有關資料為撰。
4.在實習期間，學生要服從實習單位指導老師的安排，遵守學校及實習單位的紀律和規(guī)章制度(如勞動紀律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習單位和個人搞好關系，要虛心向?qū)嶋H部門的專業(yè)技術人員學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力。
5.按時上下班，參加單位考勤，服從指導師傅的指導，遵守單位的安全保密等各項規(guī)章制度。有事須向指導師傅和帶隊教師請假，獲準后方可離開。請假三天以上須由系領導批準。
6.虛心向指導師傅學習，勤練多問。認真記好日記。注意公德，樹立良好形象，注意人身和財產(chǎn)安全。
(三)實習后要求。
物業(yè)崗位培訓計劃篇二
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以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。
入職培訓：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓。
1)知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位，應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外，還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務有關的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率，要求服務始終處于狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓的'組織方式。
為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門、職級進行分類，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間；
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行；其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程，安排在交接班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行；
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等，以此提高員工的服務素質(zhì)，達到專業(yè)水準。
1)培訓評估。
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。
2)培訓時間。
物業(yè)崗位培訓計劃篇三
對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委托管理目標的保證。
1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過系統(tǒng)的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”。
xx廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據(jù)不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。
第一步：崗前培訓
物業(yè)入伙前，管理處組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的時間內(nèi)熟悉xx廣場，同時樹立正確的服務意識。。
第二步：在職培訓
完成崗前培訓課程后，安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)進行實地訓練，并配合物業(yè)入伙，令物業(yè)管理工作能夠全面開展，為業(yè)主及時提供高水準的服務。
第三步：提高培訓
在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質(zhì)和服務技能，以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
1、管理處專業(yè)培訓：確保管理處正常及有效的運作。
（1）基本物業(yè)管理概況
（2）管理處的具體運作
2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。
（1）客戶服務準則
（2）電話用語、禮貌培訓
（3）客戶接待禮儀
（4）客戶投訴
（5）客戶管理
3、工程培訓：根據(jù)xx廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。
（1）物業(yè)接管驗收
（2）二次裝修程序控制
（3）設備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物業(yè)保安服務意識。
（1）保安準則及工作綱要
（2）保安儀表、行為及紀律
（3）處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度
（4）保安消防裝備使用
（5）保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護
（6）緊急情況的處理辦法
（7）火災事故的處理辦法
（8）車輛、人員出入控制
（9）事故紀錄
（10）法律、法規(guī)
（11）隊列操練
5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法
（1）清潔流程和標準
（2）清潔、綠化器材和物料
（3）檢查標準
（4）綠化管理
物業(yè)崗位培訓計劃篇四
一、實習目的：
畢業(yè)實習，目的在于親身體驗會計工作的具體內(nèi)容和操作，積累經(jīng)驗，掌握技能，增長才干，為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎。
二、實習時間、方式：
1見習時間：20xx年x月x日日至20xx年x月x日。
2見習方式：個人聯(lián)系的形式到企事業(yè)單位進行會計、財務等相關崗位實習。
三、實習內(nèi)容：
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點。
(1)企業(yè)(單位)名稱、所在地點，開戶銀行。
(2)企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項目，其他經(jīng)營項目。
(3)企業(yè)(單位)的生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況。
2、了解企業(yè)(單位)的管理組織。
(1)企業(yè)(單位)的隸屬關系及所有制體制。
(2)企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模，生產(chǎn)組織管理的建制。
(3)財務會計管理的組織及財務人員崗位設置。
3、了解企業(yè)(或單位)的會計工作。
(1)總分類科目、明細分類帳科目。通過翻閱總帳及明細帳來了解。
(2)會計憑證的格式及內(nèi)容。
(3)會計帳簿的種類、格式。
(4)對帳與結(jié)帳工作。
(5)會計報表種類及格式。
4、其他相關知識的了解。
(1)了解企業(yè)(單位)納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況。
(2)了解企業(yè)(單位)遵守財經(jīng)紀律及財經(jīng)法規(guī)的情況。
5、填制各種原始憑證和記帳憑證。
6、登記各類明細帳和總帳。
7、與銀行對帳，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
8、裝訂整理各種會計資料，如：記帳憑證，原始憑證、帳簿，報表等。
四、要求：
1、明確實習目的，端正態(tài)度，恪守職業(yè)道德。
2、珍惜見習機會，遵守見習單位紀律及各項規(guī)章制度。
3、不懂就問，虛心請教。
4、注意文明禮貌，愛護公物，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
5、注意安全，防止事故的發(fā)生。
6、不泄漏經(jīng)濟秘密，對會計資料細心愛護，不顛倒順序，不損壞，不丟失，看后照原樣放回原處。
真觀察，細心研究.
五、思考題目：
1、填制計算原始憑證與會計憑證的有關體會。
2、各類明細帳簿與總分類帳簿之間的聯(lián)系。
3、見習單位會計工作的組織。
5、將總分類帳與其歸屬的明細分類帳的本期發(fā)生額與期末余額核對的過程。
6、見習單位會計核算的程序，畫出會計核算程序圖。
7、見習單位會計核算的程序及方法。
8、見習單位發(fā)生的費用進行分類。
11、會計報表的種類、格式及其編制方法。
12、見習過程中有哪些內(nèi)容是課本中所學過的，今后還應學習哪些方面的知識?
13、本人打算今后怎樣做好財會工作?
物業(yè)崗位培訓計劃篇五
通過實習，使學生全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，以及審計的程序和方法。加強學生對會計和審計基本理論的理解和基本方法的運用，將會計、審計的專業(yè)理論和實務有機地結(jié)合在一起，加深學生對會計和審計工作的認識，為今后所從事的審計、會計工作打下堅實的基礎。
二、實習內(nèi)容。
(一)了解企業(yè)概況(但不限以下內(nèi)容)：
1.實習單位所在的行業(yè)特點，實習單位業(yè)務流程的特點;。
2.實習單位資金投入、資金周轉(zhuǎn)、資金退出的情況;。
3.實習單位財務管理組織形式、原則和各項資金管理方法;。
4.實習單位財務分析的主要內(nèi)容和方法;。
5.實習單位會計現(xiàn)代化管理方法的應用;。
6.計算機在會計信息處理中應用的情況及前景;。
7.會計新準則實施對會計核算的影響;。
8.與注冊會計師行業(yè)相關的政策與法律法規(guī);。
9.實習事務所的基本情況(含規(guī)模、類型、注冊資本等);。
10.實習事務所的組織構架與管理體系。
11、了解實習單位某一審計業(yè)務的操作流程。
(二)具體內(nèi)容。
1、熟悉實習單位各種會計業(yè)務的操作流程，包括填制憑證(包括科目匯總和憑證裝訂)、登記賬簿(包括登記賬簿和結(jié)賬)、編制報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)。
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物業(yè)崗位培訓計劃篇六
1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4、完成公司交辦的其它工作。
1、對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾xx等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2、報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、xx人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
物業(yè)崗位培訓計劃篇七
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨。塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務消防隊的任務。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應用技術動作。
根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核，因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間。
1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點。
公司大門口。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關之事項。
第五、考核管理。
物業(yè)崗位培訓計劃篇八
1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理，定期向公司匯報管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4、完成公司交辦的其它工作。
1、對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2、報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
物業(yè)崗位培訓計劃篇九
3.在了解實習單位所使用的財務軟件的基礎上，能夠熟練的運用財務軟件進行各種經(jīng)濟業(yè)務的處理，如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤的核算，財務報表和內(nèi)部成本報表的編制等。
4、協(xié)助實習單位人員完成審計業(yè)務約定書的簽訂、審計計劃的編制、審計過程、審計意見的形成和審計報告的編制。
三、實習時間安排。
第六學期，共16周。返校實習交流時間另行通知。
四、實習地點與方式。
1、實習地點。
由學生根據(jù)就近(指原籍)、相關(指專業(yè))和安全的原則，自行選擇實習單位。
2、實習方式。
主要為頂崗實習，學生盡可能在實習單位和多部門輪流上崗，以便接觸到更多的業(yè)務，學到更多的知識與技能。
五、實習考核辦法。
實習成績評定主要考核以下三個方面內(nèi)容：
1、實習單位對學生的評價。
由實習單位對實習生的實習紀律、出勤率及工作業(yè)績等方面作出鑒定。(注：實習結(jié)束時，由實習單位對學生實習情況做出鑒定，加蓋公章后由實習學生帶回。)。
2、提交的實習報告。
實習報告包括兩大部分。第一部分為實習專題報告。要求學生在實習期間就單位某一實際問題作深入調(diào)查研究后，撰寫有一定理論深度的調(diào)查報告，字數(shù)不少于3000字。專題報告包括實習單位簡介、實習單位在某一專題方面現(xiàn)狀，存在問題和值得借鑒之處，對策和建議等。實習報告第二部分為實習小結(jié)，對本人在整個實習期間的工作表現(xiàn)、體會與感受作如實反映。
3、和班主任以及實習指導老師的聯(lián)系情況。實習學生在兩周內(nèi)向班主任報告實習單位和聯(lián)系方式，每月向指導老師匯報實習情況一到兩次。
經(jīng)考核，成績不合格者按學籍管理的有關規(guī)定處理?？己顺煽冇浫雽W生成績檔案。
六、實習注意事項。
1、遵紀守法，講文明、講禮貌，充分體現(xiàn)大學學生的良好精神風貌。要自尊、自愛、自強，關心集體，愛護公物，不要做有損于學校榮譽的事。
2、嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，嚴守國家與企業(yè)機密，保護公共財產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞，未經(jīng)實習單位同意，不得公開引用數(shù)字資料。
3、端正實習態(tài)度，學生實習上班不得遲到、早退，不得無故缺勤，有事需向?qū)嵙晢挝挥嘘P領導請假。
4、認真完成實習內(nèi)容，在實習中要積極主動地做好承擔的任務，加強實際操作能力的鍛煉。
5、要充分認識畢業(yè)實習的重要性。實習是一個人由學習階段走向社會實踐的一個過度階段，要有目的地應用這過渡階段的有利因素，多向相關人員請教。
6、初到社會，初到企業(yè)，要謹慎行事，注意人身安全、公共財務的安全。
7、畢業(yè)實習必須按規(guī)定時間進行。實習結(jié)束后必須及時返校，交回相關材料和參加實習。
一、實習目標。
通過到實習單位實地操作，了解單位的經(jīng)營活動業(yè)務流程、內(nèi)部控制制度、所執(zhí)行的會計制度及會計業(yè)務流程，使學生能加深對所學知識的理解，提高其運用所學知識的能力，切實具備會計實務操作、會計電算化、財務管理和審計的技能，成為具有嫻熟會計電算化等操作技能的高等職業(yè)人才。
二、實習內(nèi)容。
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點和管理組織。如企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項目、其他經(jīng)營項目、生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況;企業(yè)(單位)的隸屬關系及所有制體制，企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模，生產(chǎn)組織管理的建制，財務會計管理的組織及財務人員崗位設置。
2、了解企業(yè)(或單位)的會計工作。如總分類科目、明細分類賬科目;會計憑證的格式及內(nèi)容;會計賬簿的種類、格式;對賬與結(jié)賬工作，明白總賬與明細賬之間的數(shù)字是如何核對與銜接的;會計報表種類及格式，資產(chǎn)負債表、損益表及現(xiàn)金流量表各項目數(shù)據(jù)的填列方法;各種會計資料的裝訂整理。
3、了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術的特點和生產(chǎn)工藝流程，企業(yè)(單位)納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況，企業(yè)(單位)遵守財經(jīng)紀律及財經(jīng)法規(guī)的情況。
4、在了解實習單位會計有關內(nèi)容的基礎上，具體進行各種原始憑證和記賬憑證填制，各類明細賬和總賬的登記和資產(chǎn)負債表、損益表及現(xiàn)金流量表的編制。
5、在了解實習單位所使用的財務軟件的基礎上，能夠熟練的運用財務軟件進行各種經(jīng)濟業(yè)務的處理，如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤的核算，財務報表和內(nèi)部成本報表的編制等。
三、實習時間安排。
第六學期，共16周。返校實習交流時間另行通知。
四、實習地點與方式。
1、實習地點。
由學生根據(jù)就近(指原籍)、相關(指專業(yè))和安全的原則，自行選擇實習單位。
2、實習方式。
主要為頂崗實習，學生盡可能在實習單位和各部門輪流上崗，以便接觸到更多的業(yè)務，學到更多的知識與技能。
五、實習考核辦法。
實習成績評定主要考核以下三個方面內(nèi)容：
1、實習單位對學生的評價。
由實習單位對實習生的實習紀律、出勤率及工作業(yè)績等方面作出鑒定。(注：實習結(jié)束時，由實習單位對學生實習情況做出鑒定，加蓋公章后由實習學生帶回。)。
2、提交的實習報告。
實習報告包括兩大部分。第一部分為實習專題報告。要求學生在實習期間就單位某一實際問題作深入調(diào)查研究后，撰寫有一定理論深度的調(diào)查報告，字數(shù)不少于3000字。專題報告包括實習單位簡介、實習單位在某一專題方面現(xiàn)狀，存在問題和值得借鑒之處，對策和建議等。實習報告第二部分為實習小結(jié)，對本人在整個實習期間的工作表現(xiàn)、體會與感受作如實反映。
3、和班主任以及實習指導老師的聯(lián)系情況。實習學生在兩周內(nèi)向班主任報告實習單位和聯(lián)系方式，每月向指導老師匯報實習情況一到兩次。
經(jīng)考核，成績不合格者按學籍管理的有關規(guī)定處理。考核成績記入學生成績檔案。
六、實習注意事項。
1、遵紀守法，講文明、講禮貌，充分體現(xiàn)大學學生的良好精神風貌。要自尊、自愛、自強，關心集體，愛護公物，不要做有損于學校榮譽的事。
2、嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，嚴守國家與企業(yè)機密，保護公共財產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞，未經(jīng)實習單位同意，不得公開引用數(shù)字資料。
3、端正實習態(tài)度，學生實習上班不得遲到、早退，不得無故缺勤，有事需向?qū)嵙晢挝挥嘘P領導請假。
4、認真完成實習內(nèi)容，在實習中要積極主動地做好承擔的任務，加強實際操作能力的鍛煉。
5、要充分認識畢業(yè)實習的重要性。實習是一個人由學習階段走向社會實踐的一個過度階段，要有目的地應用這過渡階段的有利因素，多向相關人員請教。
6、初到社會，初到企業(yè)，要謹慎行事，注意人身安全、公共財務的安全。
7、畢業(yè)實習必須按規(guī)定時間進行。實習結(jié)束后必須及時返校，交回相關材料和參加實習交流。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十
一、實習目的：
二、實習內(nèi)容：
1、掌握原始憑證的基本內(nèi)容、填制方法及會計憑證的傳遞程序。
2、掌握不同經(jīng)濟業(yè)務應填制取得的原始憑證及復式計帳憑證的填制方法。
3、掌握科目匯總表的編制幾總分類帳戶的登記方法。
4、掌握會計報表的編制原理和方法。
5、以學生所在的實習單位為例，掌握從建帳到日常會計核算，計算產(chǎn)品成本，計算利潤并進行利潤分配到最后編制會計報表全部過程的會計資料。
6、掌握直接材料費用、工資費用、折舊費用以及外購動力費用計入產(chǎn)品成本的方法。
7、掌握費用的跨期攤配、制造費用和輔助費用的分配方法及帳務處理。
8、掌握產(chǎn)品成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的幾種分配方法，并比較各種方法的優(yōu)缺點。
三、實習領導小組：
1、系實習小組總領導：劉健民。
2、實習小組成員：劉健民譚紹雄王紅春劉艷春張孝蘭李文婷唐靜。
四、實習單位：
1、郴州林業(yè)局。
2、郴州煤礦。
3、資興市鹽業(yè)公司。
4、郴州創(chuàng)新人造板有限公司。
5、資興市木材總公司。
6、湖南辰州銻業(yè)有限責任公司。
7、天鵝山林場。
8、東江開發(fā)區(qū)。
五、實習時間：
20xx年6月6日——20xx年6月20日。
六、實習分組：
20xx級會計電算化共有學生240人，實行分散和集中兩種形式進行，其中有80個同學已經(jīng)自己聯(lián)系好實習單位，集中實習的160個同學共分成8組，由劉健民、譚紹雄、王紅春、劉艷春、張孝蘭、李文婷、唐靜、胡玲琳分別帶領指導。
七、實習要求：
1、各實習指導導師不得擅離職守、要確保實習安全。
2、實習時間不準無故請假、遲到、早退。
3、嚴格遵守實習單位作息時間，實行考勤，每缺席一天扣8分，每遲到和早退一次扣10分。
4、禁止在借來的憑證和帳簿上涂改。
5、各自保管好借來的會計資料，不得損壞會計資料。
6、嚴格遵守會計實習操作要領。
7、對會計資料的經(jīng)濟信息要保密，不得隨意公開。
八、實習考核：
1、由各指導和指導小組組長考核各實習學生的實習成果，并簽暑實習意見。
2、每位學生針對實習中所遇到的問題寫一篇實習總結(jié)，字數(shù)為20xx左右，各實習小組長針對本組實習情況寫一篇總結(jié)，字數(shù)為4000左右，要求打印。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十一
中國國內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國法律、其他地方性法規(guī)。下面是小編為大家整理的關于物業(yè)保安的培訓計劃，歡迎大家的閱讀。
(一)、物業(yè)處職責。
一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預算上報公司批準后組織實施。
三、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
(二)、物業(yè)處主任崗位職責。
一、在總經(jīng)理的領導下，帶領物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領導全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
(三)、物業(yè)處副主任崗位職責。
一、在總經(jīng)理的領導下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的'各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
(一)、社區(qū)文化制度。
一、各物業(yè)處主任全面負責所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做好小區(qū)(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。
三、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”，根據(jù)審批要求，組織實施，并做好“社區(qū)活動記錄”。
四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。
五、每季度進行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。
六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。
八、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業(yè)培訓。
(二)、房屋管理制度。
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
三、每日巡查1次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
四、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
五、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(三)、公用設施設備管理制度。
為搞好小區(qū)公共配套設施設備管理，更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活，特制訂本制度：
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設施設備分。
有償和無償兩類,使用有償設施時，應按價交費，并自覺遵守有關管理規(guī)定。
三、要自覺維護公共配套設施內(nèi)的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規(guī)程或有關規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內(nèi)只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。
(四)、車輛管理制度。
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三、各物業(yè)處應熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。
七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
(五)、大廈停車場管理制度。
一、停車場護管員負責指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
八、當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。
(六)、小區(qū)停車場管理制度。
一、指揮進入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。
三、隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應及時通知車主，并做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
(七)、小區(qū)裝修管理制度。
一、各小區(qū)管理處負責本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應當經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。
(八)、打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理。
一、報警程序。
1.報警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
二、處理程序。
2.保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量;。
3.如事態(tài)嚴重，
有傷害事故發(fā)生，保安部應及時與當?shù)嘏沙鏊蚬矙C關聯(lián)系;。
4.在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑;。
(九)、電梯困人的處理程序。
一、接到電梯應急電話或巡查時發(fā)現(xiàn)電梯困人，立即報告當值領班和組長，組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當發(fā)生停電時要首先檢查電梯內(nèi)是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
(十)、大廈停電事故的處理程序。
(1)接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應部門。
(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
(5)應加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十二
專業(yè)實習是為財會專業(yè)學生設置的重要實踐教學環(huán)節(jié)。財會專業(yè)在相關專業(yè)課程學習的基礎上，體驗基層實際工作和認識會計知識在實踐中的應用，是學生理論聯(lián)系實際的課堂，有助于提高學生的就業(yè)競爭能力，為將來學習專業(yè)課和完成畢業(yè)實習或畢業(yè)論文打好實踐基礎。
二、實習要求。
(一)熟悉并掌握會計核算工作組織程序。
(二)掌握一般會計業(yè)務的憑證編制、整理技巧;帳簿登記、報表編制方法。
(三)熟悉企業(yè)的財務會計工作組織流程，了解管理部門之間的協(xié)調(diào)與合作。
(四)了解會計電算化軟件的操作與處理以及會計資料的輸出、存儲和保管。
(五)了解會計師事務所的審計工作流程和審計業(yè)務處理中的技術方法與技巧。
三、時間安排。
第八學期后半學期，總時間為8周。
四、實習地點與方式。
以分散實習為主，學生自己尋找實習單位實習。
六、實習管理。
分院成立實習指導小組，由分院黨政領導和專業(yè)老師組成，全面負責財會專業(yè)學生的實習工作。
具體分工安排如下。
組長：李雷(負責總協(xié)調(diào)，86596848)。
副組長：廖曉安(協(xié)調(diào)實習工作，86597083)。
組員：劉頳(負責本科實習的檢查和任務的下達，86596560)周海鈞(負責實習的管理，86595954)。
朱新滿(負責?？茖嵙暼蝿盏南逻_和檢查，86596550)。
七、實習任務和要求。
1、任務。
通過與專業(yè)對口或接近的企事業(yè)、行政機關、社區(qū)等單位的參觀學習、實際操作或跟班勞動，使學生較全面地了解與本專業(yè)有關的基本工作過程及實際知識，比較深入地了解有關專業(yè)知識，初步獲得組織與管理的實際技能，收集相關資料，進一步理解與鞏固所學的理論知識，拓寬專業(yè)知識面，提高分析問題和解決問題的能力。
(1)畢業(yè)實習安排在第八學期;。
(3)本科學生在實習結(jié)束后須撰寫畢業(yè)實習總結(jié)。字數(shù)不少于3000字，要求一律用a4紙打印。
2、基本要求。
(1)遵守實習單位的規(guī)章制度，請假必須經(jīng)分院和實習單位同意;。
(2)要特別注意人身安全、財產(chǎn)安全;。
(3)遵守操作章程，嚴禁違章操作;遇到問題及時向指導教師反映。
(4)本實習手冊、實習中期報告和實習總結(jié)必須于實習結(jié)束后一周內(nèi)上交指導教師處。
3、專業(yè)要求。
(1)鞏固財會基本理論知識并有所提高;。
(2)鞏固并提高企業(yè)實際經(jīng)濟業(yè)務賬務處理的能力;。
(3)鞏固和提高理論聯(lián)系實際的能力。
八、畢業(yè)實習進度安排。
九、考核與成績評定。
(一)實習學生必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成全部實習任務，并提交實習日志，實習總結(jié)(報告)和單位反饋表(必須加蓋實習單位公章)，方可參加考核。
1.實習單位評價占30%;。
2.指導老師評價占40%;。
3.實習總結(jié)占30%。
(二)專業(yè)實習考核成績由學院實習領導小組根據(jù)學生在實習期間的表現(xiàn)進行綜合評定。即根據(jù)實習單位具體意見、指導教師意見、學生實習材料來綜合評定學生實習成績。
成績評定標準：
優(yōu)秀：實習態(tài)度端正，組織紀律性強，無缺勤和違紀;工作積極主動、刻苦、勤奮，按照大綱很好地完成了實習內(nèi)容;實際操作能力強，理論聯(lián)系實際好;實習報告全面系統(tǒng)。
良好：實習態(tài)度端正，組織紀律性強，無違紀現(xiàn)象;工作積極主動，較好地完成了大綱要求的實習內(nèi)容;有一定實際操作能力，能理論聯(lián)系實際;實習報告全面系統(tǒng)。
中等：實習態(tài)度基本端正，無違紀現(xiàn)象;完成了大綱要求的實習內(nèi)容;有一定實際操作能力，能理論聯(lián)系實際;實習報告全面。
及格：實習態(tài)度基本端正，無違紀現(xiàn)象;基本完成了大綱要求的實習內(nèi)容;完成了實習報告。
不及格：違紀或違法;或者無故缺勤累計超過十天;或者因工作不負責任造成嚴重后果;或者不服從分配、不聽從指揮;或者未完成實習報告。
(三)凡實習成績不及格者，不能取得學分，須重修及格后方能畢業(yè)。
九、實習紀律和有關事項。
(一)嚴格遵守國家法律、法規(guī)，遵守社會公德，愛護公共財物，自覺維護社會安定秩序。
(二)保守國家機密;嚴禁徇私舞弊、收受賄賂。
(三)嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和工作紀律，服從實習單位的管理，保證實習期間的安全;尊重指導教師，虛心向業(yè)務部門的老師學習。
(四)學生在整個實習過程中應有強烈的集體榮譽感，注意自己的一言一行，自覺維護學校的聲譽。
(五)分散實習學生，在實習開始后兩周內(nèi)須將實習地點告知年級辦公室，并保持與學校的聯(lián)系暢通，提供信息不得弄虛作假。
(六)實習期間無特殊情況，不得擅自中斷實習。因故必須請假時，須嚴格遵守請假制度，不履行請假手續(xù)或程序不符合要求或假滿不及時歸隊者，均作曠課處理。
(七)實習學生因違反紀律而造成不良影響或重大損失者，由學?；?qū)嵙晢挝话聪嚓P規(guī)定給予相應處分。
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物業(yè)崗位培訓計劃篇十三
員工是第一線的工作人員，直接為業(yè)主/住戶服務，工作質(zhì)量的好壞，水平高低直接影響到服務質(zhì)量、公司聲譽和形象。因此，對員工的培訓十分重要。
入職培訓：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓。
1、 知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位，應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外，還應該對長江投資廣場概況，及與服務有關的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2、 能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的`要求，儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率，要求服務始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓系統(tǒng)圖
修正???????????????????????????? 執(zhí)行
反饋?????????????????????????? 評價
培訓的組織方式
為加速"長江投資廣場"的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的培訓計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)長江投資廣場物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
員工培訓制度
·員工培訓資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門、職級進行分類，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的計劃外，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
·員工培訓安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程，安排在交接-班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等，以此提高員工的服務素質(zhì)，達到專業(yè)水準。
·培訓評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓計劃
·培訓時間
培訓分四期，于2003年1月中旬開始，首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行培訓，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要，安排有關的培訓課程，此期為三個月時間，各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為溫習及專題培訓，根據(jù)首二期的培訓工作后，進行員工溫習，同時按照"長江投資廣場"的項目特性和管理要求，安排專題培訓，以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。在考察完畢后，對全體員工進行全面評估及考核，以核定培訓課程和人員的最終成效。
·培訓課程分類
員工培訓內(nèi)容
員工培訓內(nèi)容則按物業(yè)項目不同而制定，而建議培訓將安排如下：
·管理層及主管
基本課程：不少于12小時??? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于16小時???? 第(11)至第(30)講
·行政人事及辦公室
基本課程：不少于八小時?? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于八小時?? 第(10)至第(16)講
·工程
基本課程：不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于八小時? 第(17)至第(25)講
·物業(yè)管理
基本課程;不少于10小時? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于10小時? 第(20)至第(30)講
·保安/保潔
基本課程：不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于八小時? 第(20)至第(30)講。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓計劃表。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十四
為了使企業(yè)員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技術、技能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，企業(yè)應對員工進行有計劃、有系統(tǒng)的培訓，以達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。
二、管理培訓的體系
正副總經(jīng)理、工程部、保安部、保潔部、財務部等。
三、掌握管理培訓分類
高層管理人員：針對公司高層管理人員培訓提升洞察能力、思維能力、決策能力、領導能力。
中層管理人員：針對公司中層管理人員提升管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量。
現(xiàn)場操作人員：針對操作人員提高員工為客戶服務的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術。
四、培訓內(nèi)容分類
培訓內(nèi)容主要分三部分：知識培訓、技能培訓、素質(zhì)培訓。
1、知識培訓：了解國家規(guī)定關于物業(yè)行業(yè)的相關標準和掌握公司規(guī)定部門的各項制度。
2、技能培訓：公司規(guī)定各部門相關崗位職責及操作標準。
3、素質(zhì)培訓：物業(yè)管理在整個服務業(yè)的服務理念及行為規(guī)范。
五、職前培訓
職前培訓又稱入職培訓，是新員工到崗後的基礎培訓。它主要是使新員工了解公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮貌，以適應工作崗位要求。
1、道德規(guī)范教育。員工培訓除了要學習國家有關的法律制度外，還要把職業(yè)道德、服務規(guī)范、服務紀律作為培訓的重要內(nèi)容，做到自覺維護公司形象，遵守公司宗旨。
2、專業(yè)技能培訓。包括工作職責、操作技術、工作流程等專業(yè)知識，以及管理服務等基本專業(yè)知識。
六、在職培訓
1、保安部門：技能培訓（隊列訓練、擒敵訓練、體能訓練、交通指揮基本手勢訓練）；使安全人員全面掌握消防知識和技能 ，突發(fā)事件處置方法（火災、交通事故、入室盜竊、鄰里糾紛、周界報警、防臺風等）、提高應對突發(fā)事件的能力 ；提升安全人員服務技能、消防安全知識培訓及模擬演練 。
2、保潔部門：日常保潔工作操作技能培訓 ，提升保潔人員的服務技能 ；清潔工具的使用與保養(yǎng)方法 ，使工具的使用與保養(yǎng)更規(guī)范 。
3、工程部門：日常維修技能培訓 ，提升工程人員的維修水平；設施設備管理培訓（電梯、給排水、供配電、電梯、公共照明、安防系統(tǒng)），提升工程人員對設備的管理能力；應急處理方案培訓（如：電梯關人、突發(fā)性停水停電等、提高應對突發(fā)事件的能力 ）；維修作業(yè)安全操作注意事項 ，提高工程人員作業(yè)安全意識 。
以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。
員工是第一線的工作人員，直接為業(yè)主/住戶服務，工作質(zhì)量的好壞，水平高低直接影響到服務質(zhì)量、公司聲譽和形象。因此，對員工的培訓十分重要。
入職培訓：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓。
1）知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位，應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外，還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務有關的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2）能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
培訓的組織方式
為加速“凌波麗景”的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
員工培訓制度
1）員工培訓資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門、職級進行分類，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的`需要提出培訓建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
2）員工培訓安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間；
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行；其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程，安排在交接-班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行；
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等，以此提高員工的服務素質(zhì)，達到專業(yè)水準。
1）培訓評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓計劃
2）培訓時間
培訓分四期，，首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程。此期為兩時半個月時間；第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要，安排有關的員工培訓計劃課程，此期為三個月時間，各個部門將同期隔斷分開進行培訓；第三期為溫習及專題培訓，根據(jù)首二期的培訓工作后，進行員工溫習，同時按照“凌波麗景”的項目特性和管理要求，安排專題培訓，以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。在考察完畢后，對全體員工進行全面評估及考核，以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十五
通過培訓，讓新員工了解管委會的工作機制，熟悉本部門的工作流程，明確崗位工作的內(nèi)容和職責。
第一階段（20xx年12月）——組織新員工學習國家發(fā)改委《關中—天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，省、市領導20xx至20xx年在人代會上的政府工作報告，xx區(qū)領導講話匯編，xx區(qū)政務公開信息，發(fā)展公司公開信息，xx區(qū)制度匯編，20xx年至20xx年管委會發(fā)文（oa系統(tǒng)），部門工作流程等，了解xx區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程，熟悉管委會的相關制度，學習新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責。
第二階段（20xx年1月）——在培養(yǎng)人的帶領下，新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導，新員工著手處理實際事務，在遇到問題時，培養(yǎng)人與新員工及時溝通，幫助新員工解決問題，提高新員工適應崗位工作的能力。
第三階段（20xx年2月）——新員工著手獨立解決和處理工作的實際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實際的工作任務有新員工獨立完成。挑選工作任務的原則是由易到難，讓新員工逐漸適應工作環(huán)境，并提升工作信心。
第四階段（20xx年3月）——培養(yǎng)人對新員工的工作進行評價和總結(jié)，新員工在吸取相關經(jīng)驗教訓的基礎上，及時的調(diào)整工作方法和思路，以更好的適應工作的需要。培養(yǎng)人在評價和總結(jié)完成后，再指派一些工作以考核新員工的學習效果，并及時的督促和指導，促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十六
自學是提高學識和技術、增長知識才干的行之有效的方法，公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與自身崗位相關的專業(yè)培訓班、自考班，學習時間上給予安排和照顧。
舉辦相關專業(yè)培訓班，加強和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓。
針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時組織專題研討或?qū)ｎ}講座，總結(jié)經(jīng)驗，提高水平。
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項目，開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗。
通過崗位輪訓，給員工提供晉升的機會；通過人才的橫向、縱向交流，達到“專職多能”的`目的，從而提高員工的綜合素質(zhì)。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十七
一、指導思想：
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》、《江蘇省教育廳關于“十二五”期間進一步加強中小學教師和校長培訓工作的意見》以及《南京市“十二五”中小學教師和校長繼續(xù)教育工作規(guī)劃》精神，為了加快我區(qū)幼兒園青年教師成長，根據(jù)新教師成長規(guī)律和發(fā)展需要，采用教、學、研、用四個方面有機結(jié)合的培訓方式，力求經(jīng)過一年的學習研修，使新教師在思想素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、教育教學和教科研能力諸方面都有所提高，能盡快勝任教學任務。
為努力打造一支具有可持續(xù)發(fā)展能力，素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、有一定業(yè)務能力的青年教師隊伍，特制訂本培訓方案。
通過培訓，學習理解《幼兒園教育指導綱要》的精神，樹立正確的兒童觀、教育觀，在學習、研討、反思的過程中，熟悉幼兒園一日活動內(nèi)容及教育教學常規(guī)，汲取各領域教學研究的經(jīng)驗與教學技能，掌握教學的組織策略，逐步將《幼兒園教育指導綱要》理念轉(zhuǎn)化為教師的教育行為，掌握現(xiàn)代教育技術在幼兒園教學中的運用，通過新教師教學研討活動，切實提高新教師開展保教工作的實際能力，使其盡快適應工作環(huán)境，勝任教師崗位工作，做一名合格的幼兒園教師。
三、培訓對象：
20xx年8月新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師,或已工作1年的教師。
四、培訓特色：
新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師是一批特殊的團隊，他們熱情、好學、愛孩子、有一定的文化專業(yè)素養(yǎng)，但是缺乏一線教師豐富的組織策略和教學經(jīng)驗，因此需根據(jù)新教師的需求和專業(yè)化發(fā)展開展培訓活動，此專項培訓具有不可替代性，也有別于日常的研培活動，具有以下特點：
(1)系統(tǒng)性：將幼兒園教師所必備的教師技能：如：一日活動內(nèi)容安排、教育教學常規(guī)，各領域教學教學技能、教學組織策略等方面內(nèi)容進行細化，形成系列，有步驟的進行研培，培訓內(nèi)容強調(diào)“精要、好懂、管用、提升”八字方針，教學內(nèi)容不求高深但求有用。
(2)綜合性：使新教師在人文素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、科學素養(yǎng)、學科素養(yǎng)等方面有所提高，具備一名幼兒教師所特有的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
(3)針對性：依據(jù)“興趣驅(qū)動”的原理，從新教師的人本需求出發(fā)，改變以往只是單一的講座和課堂觀摩。在集中學習期間，培訓將采用專家報告、專題講座、教學沙龍、問題研討、案例剖析、觀摩研討相結(jié)合的方式進行培訓，以提高培訓的針對性。在實踐活動期間，培訓將采取參與式、案例式、情景式等多種方式開展培訓，采用聽課評課、說課研討、專題調(diào)研、教學實踐、互練互評等，以提高培訓的實效性。
五、培訓課程：
培訓內(nèi)容包涵以下內(nèi)容，涵蓋120個學時：
1、專業(yè)思想和師德修養(yǎng)6學時。
2、保教工作常規(guī)18學時。
3、教育教學活動24學時。
4、班級管理、家長工作9學時。
5、教育教學課題研究3學時。
6、現(xiàn)代教育技術12學時。
7、各領域教育教學活動組織策略48學時。
本次培訓分為三個階段：
六、培訓方式：
1、教師進修學校培訓與新教師所在幼兒園培訓相結(jié)合，通過講座、觀摩、研討、自學、案例分析、參與式培訓等形式開展培訓。
2、本班指導教師業(yè)務指導與新教師本人自培自練相結(jié)合，通過教學實踐、網(wǎng)上查閱資料、專題研究、撰寫論文等形式。
七、考核評估：
(一)考核原則、內(nèi)容依《鼓樓區(qū)幼兒園新教師培訓考核指標》進行。
考核體現(xiàn)全員、全程、全面的原則，培訓考核貫穿于培訓的各個方面和整個過程。新教師須修滿規(guī)定的120個學時，認真參加三個階段的不同形式的學習與研修，在規(guī)定的時間內(nèi)完成作業(yè)。
一年培訓結(jié)束后，學員向我校交一份全年教育教學工作總結(jié)，并根據(jù)考核指標逐項對照，由園領導及指導教師考核打分，我校根據(jù)培訓、考察的情況進行綜合評定后，分別送區(qū)教育局組織人事科和學校，存入學員檔案，作為教師考核、聘用、晉級的參考依據(jù)。對培訓合格的教師由區(qū)教育局按期辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。對未接受或雖參加培訓但考核不合格的新教師暫緩轉(zhuǎn)正定級。
(二)考核細則。
1.過程考核。
學員必須按時參加每一次培訓活動，做到不遲到、不早退，無特殊情況不請假;遇有特殊情況，須遞交書面請假條，由各園長簽署意見，并事先向班主任請假。缺勤達到總培訓學時三分之一的，不予結(jié)業(yè)。
2.實踐考核。
考核教師教學活動方案的設計和實施能力，對教學活動的反思能力。
(2)一份讀書心得或一份網(wǎng)上學習收獲有感。
(3)一篇《個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
八、組織管理：
事務管理：培訓班管理由鼓樓區(qū)進修學校培訓處老師擔任日常管理與安排授課等任務，做好暑期培訓與教學實踐的學員考核與考勤工作，確保培訓高質(zhì)量的完成。
學員行為管理：建立嚴格的考勤制度，建立學員作業(yè)檔案和學員結(jié)業(yè)成績考核制度。要做好以下工作：
(1)建立培訓班班級管理網(wǎng)絡;(民主評選班干部，組織協(xié)調(diào)學員日?；顒?。
(2)建立培訓班學員檔案(提供學員登記表、建立學員通訊錄);。
(3)建立學員培訓考勤制度(編印學員考勤花名冊);。
(4)確立學員考評內(nèi)容與項目(評選優(yōu)秀學員;考評合格學員頒發(fā)證書);。
(5)建立反饋機制(按考評方法與標準，及時向各單位反饋培訓表現(xiàn)和成績單)。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十八
為適應工商職能轉(zhuǎn)換的要求，進一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平，為百姓營造放心消費環(huán)境，分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓，特制定方案如下：
本著實用、全面的原則，以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標，從理論到實踐，強化工商干部對食品安全監(jiān)管知識的理解，并能夠在巡查工作中加以運用。
參加培訓人員：各工商所所長、副所長及一名骨干巡查員；市場科全體人員。
培訓時間安排：2月18日——2月26日
培訓班共分兩期，第一期班為2月18日——2月20日，參加單位為：琿春所、向陽所、北山所、越北所。
第二期班為2月23日——2月26日，參加單位為：西關所、和龍所、福綏所、朝陽所、長春路所、歡喜所、搜登站所。
第一期班為試點，取得培訓經(jīng)驗和聽取學員建議后對培訓安排予以調(diào)整，完善第二期班的教學。
本次培訓邀請市局消保處孫澤平主任為培訓教師。培訓內(nèi)容為兩部分，一是基層工商所食品安全基礎工作操作規(guī)范，內(nèi)容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經(jīng)營單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等；二是按照食品分類，以納入市場準入部分和未納入市場準入部分為標準，著重對食品標簽的相關知識及食品存在的常見問題進行講解。
培訓以從理論講解到實踐指導的方式進行。先進行第一部分學習內(nèi)容的培訓。理論講解后，各工商所到本所轄區(qū)內(nèi)準備的一戶示范店中進行巡查，填寫巡查記錄（日常檢查、專項檢查、回訪檢查、投訴檢查四項記錄）、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會議記錄等三種基礎監(jiān)管材料，由培訓教師逐人輔導。
第一部分培訓內(nèi)容結(jié)束后，先進行第二部分內(nèi)容的理論講解，實踐部分，由分局市場科選擇位置相對集中的食品經(jīng)營單位，以工商所為單位組成檢查組，安排好每組的檢查項目，培訓人員到經(jīng)營戶中，根據(jù)學到的食品鑒別知識對食品進行檢查，問題食品帶到指定的會議室，召開討論會，各組匯報檢查結(jié)果，由培訓教師進行講評。理論講解階段在分局五樓會議室進行，著春秋制服；下到經(jīng)營戶中著便裝，不妨礙經(jīng)營單位的正常營業(yè)。
本次培訓是分局近年來下大力氣組織的一次培訓，培訓目的是取得實效，切實在監(jiān)管工作中能夠“管用”，因此對培訓人員提出以下要求：
（一）處理好工作和學習的關系，必須保證參訓人數(shù)和學習時間。
（二）遵守作息時間，杜絕遲到、早退。本次培訓由人教科和市場科共同組織，人教科負責考勤工作，每天早上8：30分和中午1：30分準時簽到，無故缺席者、遲到、早退者按分局相關規(guī)定予以處理。
（三）遵守課堂紀律。聽課過程中不允許接打手機。
技能培訓可以說那個行業(yè)都有，很多，比如電腦技能培訓，軟件開發(fā)技能培訓，汽修技能培訓，廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率，甚至直接影響到公司的運營，所以員工技能培訓方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能，而不是培訓受訓者的文化水平。當然，有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式（如職業(yè)技術學校培訓方式），在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學，但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結(jié)合的事物，并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟，高超的技術可以引進，先進的設備也可以引進，但所需的大量技術工人是不可能引進的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓，提高企業(yè)職工技能培訓的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質(zhì)的重大意義和作用，把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐，為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結(jié)構發(fā)生了較大變化，整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講，基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力，關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。
加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓的內(nèi)容是技術業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的，職業(yè)培訓的內(nèi)容是相關崗位或工種的技術業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經(jīng)過職業(yè)培 訓，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓的程度，勞動者勞動權的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度，從思想上高度重視，充分認識搞好員工技能培訓的重要意義，真正從認識上統(tǒng)一，從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施，不斷加大投入，建立長效機制，使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓，積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內(nèi)容
技能培訓內(nèi)容是否科學合理，直接影響著員工技能培訓的質(zhì)量和效果。培訓內(nèi)容要是失誤，培訓的人才用不上，就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式，廣泛引入現(xiàn)代培訓手段，是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響，在培訓中一般以講授為主，偏向理論較多，聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此，在培訓中要理論聯(lián)系實際，采取多種方式進行培訓。比如：1、脫產(chǎn)培訓，指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與，每位員工都是老師，各負責主講部分內(nèi)容，每講完一部分，員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論，總結(jié)長處、改進不足，提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓，以溫故而新知，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，按需施教，根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補什么。4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換，當員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時，必須通過帶崗者的言傳身教，使員工獲取實踐經(jīng)驗，以盡快達到崗位要求。
4、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓，但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達到怎樣的`目標；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由，學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內(nèi)容。學習的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程，也可以是計算機編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關的書籍，然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程，并希望他們學成后，能夠?qū)⑦@些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司，我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結(jié)合企業(yè)實際，有針對性地開展國情、企情、廠情教育，培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向，全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標，以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術的勞動者這一主題，調(diào)動職工學業(yè)務、練技能的積極性，提高職工技術革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二，在創(chuàng)新方式方法，激發(fā)職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式，全方位調(diào)查職工技能培訓需求，詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結(jié)構的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況，找準職工對技能培訓的需求，制定技能培訓計劃，完善技能培訓模式，做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內(nèi)容實用化，增強技能培訓的針對性，確保技能培訓工作貼近實際，取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展，建立遠程教育培訓網(wǎng)絡，加快遠程教育網(wǎng)培訓管理平臺的開發(fā)，通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程教學，以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?；瘜W習的需求，多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
第三，在暢通發(fā)展通道，搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉，用人所長”和“能者上，庸者下”的原則，打破專業(yè)限制進行技術崗位競聘，制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施，搭平臺、壓擔子、促成長，為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求，建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系，在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜，暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網(wǎng)，由“企大clm云學習管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成，四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣，打通企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)鏈，使企業(yè)培訓資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享，為企業(yè)員工、講師、培訓/咨詢機構等多方提供一站式服務和解決方案。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十九
值上應組織新員工進行安全制度，規(guī)程的學習，使其養(yǎng)成良好的工作習慣。并提出以下要求：
1、新員工到值上后，值長必須組織對其進行安全相關規(guī)章制度學習和考試，考試成績必須90分以上，班組級安全培訓合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。
2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關管理制度的內(nèi)容貫穿于各個學習階段，值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內(nèi)容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行，并針對值內(nèi)考試成績強化培訓欠缺知識。
3、“兩票三制”管理規(guī)定應作為第二、三階段學習的重點，掌握其內(nèi)容和要求。
4、各值應充分發(fā)動全值主機員工，將部分技術學習資料書借給新員工，使其學習資料不局限于規(guī)程、圖紙，學習更加深入、全面。
第一階段（時間：8.2-10.1）。
（一）汽機：
1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。
2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設備以及每個閥門、設備的具體位置。
3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。
（二）鍋爐：
1、掌握機組鍋爐風煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設備，主要閥門分布位置和流程。
2、了解機組鍋爐受熱面的布置。
3、學習機組鍋爐風煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理，主要閥門的分布位置。
4、了解機組鍋爐使用的風機，磨煤機的有關特性和工作原理。
（三）電氣：
1、了解機組500kv系統(tǒng)，6kv廠用電的接線方式。
2、熟悉機組6kv廠用電工作段，公用段所分布的'負荷。
3、熟悉機組汽機mcc，鍋爐mcc，保安mcc所分布的負荷，掌握380v轉(zhuǎn)機開關的具體位置。
4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。
5、掌握機組500kv系統(tǒng)的運行方式，6kv廠用電的運行方式。
考試時間：8月28日至9月2日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等）；9月28日至30日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等）。
第二階段（時間：10.2-11.1）。
（一）汽機：
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握汽機交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
（二）鍋爐：
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握鍋爐交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
（三）電氣：
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握6kv、380v開關的日常操作（停送電、測絕緣）。
3、掌握電氣交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。
考試時間：10月30日至31日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等）。
第三階段（時間：11.2-12.1）。
全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規(guī)程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。
考試時間：11月27日至28日之間。
11月底進行巡檢上崗考試（筆試、口試），對成績優(yōu)秀的，上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙?BR> 第四階段（時間：2014.12.2-2015.2.1）。
未達上崗條件員工繼續(xù)全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規(guī)程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。
考試時間：12月30日至12月31日之間；1月19日至30日之間。
1、值上要每個轉(zhuǎn)班（夜班）對新學生考試一次，試卷保存?zhèn)洳椋髦得吭碌讓⒈驹聦W生考試成績報培訓專工了解情況（考試成績部門不做獎懲考核），作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。
2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查，并在每階段結(jié)束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓效果的考核依據(jù)。
3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。
1、各值指定師傅簽訂師徒合同，師徙合同在學員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部，指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。（電氣內(nèi)容由電控值班員負責培訓）。
2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃，培訓計劃內(nèi)容要詳細具體。（詳細培訓計劃10內(nèi)上報發(fā)電部）。
3、指定的師傅、值長等員工，要定期對學徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。
物業(yè)崗位培訓計劃篇一
按照專業(yè)建設的要求，教學計劃的安排及學生頂崗實訓、零距離就業(yè)的要求，通過校企聯(lián)手，雙向互動，大力建設與校內(nèi)實訓內(nèi)容體系相配套的會計專業(yè)校外實訓。促進學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性，探索課堂與實習地點一體化，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，使學生真正地領悟現(xiàn)代會計專業(yè)人員應具備的崗位意識、服務意識、管理意識、市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識等素質(zhì)要求和團結(jié)協(xié)作精神，盡快適應專業(yè)崗位環(huán)境。
實習是重要的實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)學校財會專業(yè)教學計劃的安排及學生頂崗實訓、零距離就業(yè)的要求，促進學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性，在財會專業(yè)學生的第三學年安排外出實習，要求學生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務會計工作進行業(yè)務實踐和調(diào)查研究，使學生通過實習做到理論聯(lián)系實際，充實和豐富所學的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務會計工作打下基礎。
一、實習目的。
會計專業(yè)實習是理論與實際相結(jié)合的重要方式，是提高學生業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，是學校培養(yǎng)具有實踐能力的專業(yè)人才的重要舉措之一，對培養(yǎng)堅持有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄汀眯腿瞬庞兄种匾囊饬x。
學生在校經(jīng)過系統(tǒng)的會計、財務管理和會計電算化理論知識學習后，遵照學以致用的原則，為進一步提高學生的專業(yè)技能，同時，培養(yǎng)學生樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化學生的勞動觀念和紀律觀念，學校安排本次崗位實習。通過本次實習，學生將進一步加深對財務會計理論知識的理解，進一步熟悉會計的基本核算方法，為實際工作打下良好基礎。
二、實習要求。
(一)實習前準備。
1.要求每個同學在實習前要把兩年來學過的知識復習、回憶一下，以達到溫故和鞏固的目的，尤其要對會計專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.要求每個同學實習之前要對自己實習的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學得比較扎實的題目，以便在實習中搜集材料，為實習報告的寫作做準備。
(二)實習過程的要求。
1.為了達到更好的效果，首先要求各位同學，根據(jù)實習單位的接收情況，事前分組，這樣學生之間可以相互聯(lián)系和探討。
2.學生在實習期間要服從帶隊老師管理，并要在實習單位指導老師的指導下，深入調(diào)查、熟悉實習單位(或部門)的業(yè)務情況，明確現(xiàn)有長處與經(jīng)驗，分析不足和存在的問題，根據(jù)所學的專業(yè)理論知識，提出建設性的意見和建議。
3.如實習單位情況能與本人的畢業(yè)論文選題相聯(lián)系，可搜集有關資料為撰。
4.在實習期間，學生要服從實習單位指導老師的安排，遵守學校及實習單位的紀律和規(guī)章制度(如勞動紀律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習單位和個人搞好關系，要虛心向?qū)嶋H部門的專業(yè)技術人員學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力。
5.按時上下班，參加單位考勤，服從指導師傅的指導，遵守單位的安全保密等各項規(guī)章制度。有事須向指導師傅和帶隊教師請假，獲準后方可離開。請假三天以上須由系領導批準。
6.虛心向指導師傅學習，勤練多問。認真記好日記。注意公德，樹立良好形象，注意人身和財產(chǎn)安全。
(三)實習后要求。
物業(yè)崗位培訓計劃篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布物業(yè)公司培訓計劃，更多物業(yè)公司培訓計劃相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于物業(yè)公司培訓計劃的文章，希望大家能夠喜歡！
以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。
入職培訓：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓。
1)知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位，應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外，還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務有關的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率，要求服務始終處于狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓的'組織方式。
為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門、職級進行分類，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間；
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行；其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程，安排在交接班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行；
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等，以此提高員工的服務素質(zhì)，達到專業(yè)水準。
1)培訓評估。
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。
2)培訓時間。
物業(yè)崗位培訓計劃篇三
對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委托管理目標的保證。
1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過系統(tǒng)的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”。
xx廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據(jù)不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。
第一步：崗前培訓
物業(yè)入伙前，管理處組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的時間內(nèi)熟悉xx廣場，同時樹立正確的服務意識。。
第二步：在職培訓
完成崗前培訓課程后，安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)進行實地訓練，并配合物業(yè)入伙，令物業(yè)管理工作能夠全面開展，為業(yè)主及時提供高水準的服務。
第三步：提高培訓
在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質(zhì)和服務技能，以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
1、管理處專業(yè)培訓：確保管理處正常及有效的運作。
（1）基本物業(yè)管理概況
（2）管理處的具體運作
2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。
（1）客戶服務準則
（2）電話用語、禮貌培訓
（3）客戶接待禮儀
（4）客戶投訴
（5）客戶管理
3、工程培訓：根據(jù)xx廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。
（1）物業(yè)接管驗收
（2）二次裝修程序控制
（3）設備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物業(yè)保安服務意識。
（1）保安準則及工作綱要
（2）保安儀表、行為及紀律
（3）處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度
（4）保安消防裝備使用
（5）保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護
（6）緊急情況的處理辦法
（7）火災事故的處理辦法
（8）車輛、人員出入控制
（9）事故紀錄
（10）法律、法規(guī)
（11）隊列操練
5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法
（1）清潔流程和標準
（2）清潔、綠化器材和物料
（3）檢查標準
（4）綠化管理
物業(yè)崗位培訓計劃篇四
一、實習目的：
畢業(yè)實習，目的在于親身體驗會計工作的具體內(nèi)容和操作，積累經(jīng)驗，掌握技能，增長才干，為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎。
二、實習時間、方式：
1見習時間：20xx年x月x日日至20xx年x月x日。
2見習方式：個人聯(lián)系的形式到企事業(yè)單位進行會計、財務等相關崗位實習。
三、實習內(nèi)容：
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點。
(1)企業(yè)(單位)名稱、所在地點，開戶銀行。
(2)企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項目，其他經(jīng)營項目。
(3)企業(yè)(單位)的生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況。
2、了解企業(yè)(單位)的管理組織。
(1)企業(yè)(單位)的隸屬關系及所有制體制。
(2)企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模，生產(chǎn)組織管理的建制。
(3)財務會計管理的組織及財務人員崗位設置。
3、了解企業(yè)(或單位)的會計工作。
(1)總分類科目、明細分類帳科目。通過翻閱總帳及明細帳來了解。
(2)會計憑證的格式及內(nèi)容。
(3)會計帳簿的種類、格式。
(4)對帳與結(jié)帳工作。
(5)會計報表種類及格式。
4、其他相關知識的了解。
(1)了解企業(yè)(單位)納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況。
(2)了解企業(yè)(單位)遵守財經(jīng)紀律及財經(jīng)法規(guī)的情況。
5、填制各種原始憑證和記帳憑證。
6、登記各類明細帳和總帳。
7、與銀行對帳，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
8、裝訂整理各種會計資料，如：記帳憑證，原始憑證、帳簿，報表等。
四、要求：
1、明確實習目的，端正態(tài)度，恪守職業(yè)道德。
2、珍惜見習機會，遵守見習單位紀律及各項規(guī)章制度。
3、不懂就問，虛心請教。
4、注意文明禮貌，愛護公物，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
5、注意安全，防止事故的發(fā)生。
6、不泄漏經(jīng)濟秘密，對會計資料細心愛護，不顛倒順序，不損壞，不丟失，看后照原樣放回原處。
真觀察，細心研究.
五、思考題目：
1、填制計算原始憑證與會計憑證的有關體會。
2、各類明細帳簿與總分類帳簿之間的聯(lián)系。
3、見習單位會計工作的組織。
5、將總分類帳與其歸屬的明細分類帳的本期發(fā)生額與期末余額核對的過程。
6、見習單位會計核算的程序，畫出會計核算程序圖。
7、見習單位會計核算的程序及方法。
8、見習單位發(fā)生的費用進行分類。
11、會計報表的種類、格式及其編制方法。
12、見習過程中有哪些內(nèi)容是課本中所學過的，今后還應學習哪些方面的知識?
13、本人打算今后怎樣做好財會工作?
物業(yè)崗位培訓計劃篇五
通過實習，使學生全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，以及審計的程序和方法。加強學生對會計和審計基本理論的理解和基本方法的運用，將會計、審計的專業(yè)理論和實務有機地結(jié)合在一起，加深學生對會計和審計工作的認識，為今后所從事的審計、會計工作打下堅實的基礎。
二、實習內(nèi)容。
(一)了解企業(yè)概況(但不限以下內(nèi)容)：
1.實習單位所在的行業(yè)特點，實習單位業(yè)務流程的特點;。
2.實習單位資金投入、資金周轉(zhuǎn)、資金退出的情況;。
3.實習單位財務管理組織形式、原則和各項資金管理方法;。
4.實習單位財務分析的主要內(nèi)容和方法;。
5.實習單位會計現(xiàn)代化管理方法的應用;。
6.計算機在會計信息處理中應用的情況及前景;。
7.會計新準則實施對會計核算的影響;。
8.與注冊會計師行業(yè)相關的政策與法律法規(guī);。
9.實習事務所的基本情況(含規(guī)模、類型、注冊資本等);。
10.實習事務所的組織構架與管理體系。
11、了解實習單位某一審計業(yè)務的操作流程。
(二)具體內(nèi)容。
1、熟悉實習單位各種會計業(yè)務的操作流程，包括填制憑證(包括科目匯總和憑證裝訂)、登記賬簿(包括登記賬簿和結(jié)賬)、編制報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)。
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物業(yè)崗位培訓計劃篇六
1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4、完成公司交辦的其它工作。
1、對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾xx等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2、報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、xx人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
物業(yè)崗位培訓計劃篇七
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨。塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務消防隊的任務。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標準。
2、擒敵應用技術動作。
根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核，因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間。
1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點。
公司大門口。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關之事項。
第五、考核管理。
物業(yè)崗位培訓計劃篇八
1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理，定期向公司匯報管理情況。
2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4、完成公司交辦的其它工作。
1、對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
1、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2、報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
物業(yè)崗位培訓計劃篇九
3.在了解實習單位所使用的財務軟件的基礎上，能夠熟練的運用財務軟件進行各種經(jīng)濟業(yè)務的處理，如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤的核算，財務報表和內(nèi)部成本報表的編制等。
4、協(xié)助實習單位人員完成審計業(yè)務約定書的簽訂、審計計劃的編制、審計過程、審計意見的形成和審計報告的編制。
三、實習時間安排。
第六學期，共16周。返校實習交流時間另行通知。
四、實習地點與方式。
1、實習地點。
由學生根據(jù)就近(指原籍)、相關(指專業(yè))和安全的原則，自行選擇實習單位。
2、實習方式。
主要為頂崗實習，學生盡可能在實習單位和多部門輪流上崗，以便接觸到更多的業(yè)務，學到更多的知識與技能。
五、實習考核辦法。
實習成績評定主要考核以下三個方面內(nèi)容：
1、實習單位對學生的評價。
由實習單位對實習生的實習紀律、出勤率及工作業(yè)績等方面作出鑒定。(注：實習結(jié)束時，由實習單位對學生實習情況做出鑒定，加蓋公章后由實習學生帶回。)。
2、提交的實習報告。
實習報告包括兩大部分。第一部分為實習專題報告。要求學生在實習期間就單位某一實際問題作深入調(diào)查研究后，撰寫有一定理論深度的調(diào)查報告，字數(shù)不少于3000字。專題報告包括實習單位簡介、實習單位在某一專題方面現(xiàn)狀，存在問題和值得借鑒之處，對策和建議等。實習報告第二部分為實習小結(jié)，對本人在整個實習期間的工作表現(xiàn)、體會與感受作如實反映。
3、和班主任以及實習指導老師的聯(lián)系情況。實習學生在兩周內(nèi)向班主任報告實習單位和聯(lián)系方式，每月向指導老師匯報實習情況一到兩次。
經(jīng)考核，成績不合格者按學籍管理的有關規(guī)定處理?？己顺煽冇浫雽W生成績檔案。
六、實習注意事項。
1、遵紀守法，講文明、講禮貌，充分體現(xiàn)大學學生的良好精神風貌。要自尊、自愛、自強，關心集體，愛護公物，不要做有損于學校榮譽的事。
2、嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，嚴守國家與企業(yè)機密，保護公共財產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞，未經(jīng)實習單位同意，不得公開引用數(shù)字資料。
3、端正實習態(tài)度，學生實習上班不得遲到、早退，不得無故缺勤，有事需向?qū)嵙晢挝挥嘘P領導請假。
4、認真完成實習內(nèi)容，在實習中要積極主動地做好承擔的任務，加強實際操作能力的鍛煉。
5、要充分認識畢業(yè)實習的重要性。實習是一個人由學習階段走向社會實踐的一個過度階段，要有目的地應用這過渡階段的有利因素，多向相關人員請教。
6、初到社會，初到企業(yè)，要謹慎行事，注意人身安全、公共財務的安全。
7、畢業(yè)實習必須按規(guī)定時間進行。實習結(jié)束后必須及時返校，交回相關材料和參加實習。
一、實習目標。
通過到實習單位實地操作，了解單位的經(jīng)營活動業(yè)務流程、內(nèi)部控制制度、所執(zhí)行的會計制度及會計業(yè)務流程，使學生能加深對所學知識的理解，提高其運用所學知識的能力，切實具備會計實務操作、會計電算化、財務管理和審計的技能，成為具有嫻熟會計電算化等操作技能的高等職業(yè)人才。
二、實習內(nèi)容。
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點和管理組織。如企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項目、其他經(jīng)營項目、生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況;企業(yè)(單位)的隸屬關系及所有制體制，企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模，生產(chǎn)組織管理的建制，財務會計管理的組織及財務人員崗位設置。
2、了解企業(yè)(或單位)的會計工作。如總分類科目、明細分類賬科目;會計憑證的格式及內(nèi)容;會計賬簿的種類、格式;對賬與結(jié)賬工作，明白總賬與明細賬之間的數(shù)字是如何核對與銜接的;會計報表種類及格式，資產(chǎn)負債表、損益表及現(xiàn)金流量表各項目數(shù)據(jù)的填列方法;各種會計資料的裝訂整理。
3、了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術的特點和生產(chǎn)工藝流程，企業(yè)(單位)納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯(lián)系情況，企業(yè)(單位)遵守財經(jīng)紀律及財經(jīng)法規(guī)的情況。
4、在了解實習單位會計有關內(nèi)容的基礎上，具體進行各種原始憑證和記賬憑證填制，各類明細賬和總賬的登記和資產(chǎn)負債表、損益表及現(xiàn)金流量表的編制。
5、在了解實習單位所使用的財務軟件的基礎上，能夠熟練的運用財務軟件進行各種經(jīng)濟業(yè)務的處理，如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤的核算，財務報表和內(nèi)部成本報表的編制等。
三、實習時間安排。
第六學期，共16周。返校實習交流時間另行通知。
四、實習地點與方式。
1、實習地點。
由學生根據(jù)就近(指原籍)、相關(指專業(yè))和安全的原則，自行選擇實習單位。
2、實習方式。
主要為頂崗實習，學生盡可能在實習單位和各部門輪流上崗，以便接觸到更多的業(yè)務，學到更多的知識與技能。
五、實習考核辦法。
實習成績評定主要考核以下三個方面內(nèi)容：
1、實習單位對學生的評價。
由實習單位對實習生的實習紀律、出勤率及工作業(yè)績等方面作出鑒定。(注：實習結(jié)束時，由實習單位對學生實習情況做出鑒定，加蓋公章后由實習學生帶回。)。
2、提交的實習報告。
實習報告包括兩大部分。第一部分為實習專題報告。要求學生在實習期間就單位某一實際問題作深入調(diào)查研究后，撰寫有一定理論深度的調(diào)查報告，字數(shù)不少于3000字。專題報告包括實習單位簡介、實習單位在某一專題方面現(xiàn)狀，存在問題和值得借鑒之處，對策和建議等。實習報告第二部分為實習小結(jié)，對本人在整個實習期間的工作表現(xiàn)、體會與感受作如實反映。
3、和班主任以及實習指導老師的聯(lián)系情況。實習學生在兩周內(nèi)向班主任報告實習單位和聯(lián)系方式，每月向指導老師匯報實習情況一到兩次。
經(jīng)考核，成績不合格者按學籍管理的有關規(guī)定處理。考核成績記入學生成績檔案。
六、實習注意事項。
1、遵紀守法，講文明、講禮貌，充分體現(xiàn)大學學生的良好精神風貌。要自尊、自愛、自強，關心集體，愛護公物，不要做有損于學校榮譽的事。
2、嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，嚴守國家與企業(yè)機密，保護公共財產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞，未經(jīng)實習單位同意，不得公開引用數(shù)字資料。
3、端正實習態(tài)度，學生實習上班不得遲到、早退，不得無故缺勤，有事需向?qū)嵙晢挝挥嘘P領導請假。
4、認真完成實習內(nèi)容，在實習中要積極主動地做好承擔的任務，加強實際操作能力的鍛煉。
5、要充分認識畢業(yè)實習的重要性。實習是一個人由學習階段走向社會實踐的一個過度階段，要有目的地應用這過渡階段的有利因素，多向相關人員請教。
6、初到社會，初到企業(yè)，要謹慎行事，注意人身安全、公共財務的安全。
7、畢業(yè)實習必須按規(guī)定時間進行。實習結(jié)束后必須及時返校，交回相關材料和參加實習交流。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十
一、實習目的：
二、實習內(nèi)容：
1、掌握原始憑證的基本內(nèi)容、填制方法及會計憑證的傳遞程序。
2、掌握不同經(jīng)濟業(yè)務應填制取得的原始憑證及復式計帳憑證的填制方法。
3、掌握科目匯總表的編制幾總分類帳戶的登記方法。
4、掌握會計報表的編制原理和方法。
5、以學生所在的實習單位為例，掌握從建帳到日常會計核算，計算產(chǎn)品成本，計算利潤并進行利潤分配到最后編制會計報表全部過程的會計資料。
6、掌握直接材料費用、工資費用、折舊費用以及外購動力費用計入產(chǎn)品成本的方法。
7、掌握費用的跨期攤配、制造費用和輔助費用的分配方法及帳務處理。
8、掌握產(chǎn)品成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的幾種分配方法，并比較各種方法的優(yōu)缺點。
三、實習領導小組：
1、系實習小組總領導：劉健民。
2、實習小組成員：劉健民譚紹雄王紅春劉艷春張孝蘭李文婷唐靜。
四、實習單位：
1、郴州林業(yè)局。
2、郴州煤礦。
3、資興市鹽業(yè)公司。
4、郴州創(chuàng)新人造板有限公司。
5、資興市木材總公司。
6、湖南辰州銻業(yè)有限責任公司。
7、天鵝山林場。
8、東江開發(fā)區(qū)。
五、實習時間：
20xx年6月6日——20xx年6月20日。
六、實習分組：
20xx級會計電算化共有學生240人，實行分散和集中兩種形式進行，其中有80個同學已經(jīng)自己聯(lián)系好實習單位，集中實習的160個同學共分成8組，由劉健民、譚紹雄、王紅春、劉艷春、張孝蘭、李文婷、唐靜、胡玲琳分別帶領指導。
七、實習要求：
1、各實習指導導師不得擅離職守、要確保實習安全。
2、實習時間不準無故請假、遲到、早退。
3、嚴格遵守實習單位作息時間，實行考勤，每缺席一天扣8分，每遲到和早退一次扣10分。
4、禁止在借來的憑證和帳簿上涂改。
5、各自保管好借來的會計資料，不得損壞會計資料。
6、嚴格遵守會計實習操作要領。
7、對會計資料的經(jīng)濟信息要保密，不得隨意公開。
八、實習考核：
1、由各指導和指導小組組長考核各實習學生的實習成果，并簽暑實習意見。
2、每位學生針對實習中所遇到的問題寫一篇實習總結(jié)，字數(shù)為20xx左右，各實習小組長針對本組實習情況寫一篇總結(jié)，字數(shù)為4000左右，要求打印。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十一
中國國內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國法律、其他地方性法規(guī)。下面是小編為大家整理的關于物業(yè)保安的培訓計劃，歡迎大家的閱讀。
(一)、物業(yè)處職責。
一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費預算上報公司批準后組織實施。
三、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
(二)、物業(yè)處主任崗位職責。
一、在總經(jīng)理的領導下，帶領物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領導全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
(三)、物業(yè)處副主任崗位職責。
一、在總經(jīng)理的領導下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的'各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
(一)、社區(qū)文化制度。
一、各物業(yè)處主任全面負責所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做好小區(qū)(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。
三、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”，根據(jù)審批要求，組織實施，并做好“社區(qū)活動記錄”。
四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。
五、每季度進行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。
六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。
八、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業(yè)培訓。
(二)、房屋管理制度。
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
三、每日巡查1次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
四、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
五、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(三)、公用設施設備管理制度。
為搞好小區(qū)公共配套設施設備管理，更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活，特制訂本制度：
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設施設備分。
有償和無償兩類,使用有償設施時，應按價交費，并自覺遵守有關管理規(guī)定。
三、要自覺維護公共配套設施內(nèi)的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規(guī)程或有關規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內(nèi)只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。
(四)、車輛管理制度。
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三、各物業(yè)處應熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。
七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
(五)、大廈停車場管理制度。
一、停車場護管員負責指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
八、當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。
(六)、小區(qū)停車場管理制度。
一、指揮進入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。
三、隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應及時通知車主，并做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
(七)、小區(qū)裝修管理制度。
一、各小區(qū)管理處負責本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應當經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應立即制止。
四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。
(八)、打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理。
一、報警程序。
1.報警：一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
二、處理程序。
2.保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量;。
3.如事態(tài)嚴重，
有傷害事故發(fā)生，保安部應及時與當?shù)嘏沙鏊蚬矙C關聯(lián)系;。
4.在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑;。
(九)、電梯困人的處理程序。
一、接到電梯應急電話或巡查時發(fā)現(xiàn)電梯困人，立即報告當值領班和組長，組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當發(fā)生停電時要首先檢查電梯內(nèi)是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
(十)、大廈停電事故的處理程序。
(1)接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應部門。
(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
(5)應加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十二
專業(yè)實習是為財會專業(yè)學生設置的重要實踐教學環(huán)節(jié)。財會專業(yè)在相關專業(yè)課程學習的基礎上，體驗基層實際工作和認識會計知識在實踐中的應用，是學生理論聯(lián)系實際的課堂，有助于提高學生的就業(yè)競爭能力，為將來學習專業(yè)課和完成畢業(yè)實習或畢業(yè)論文打好實踐基礎。
二、實習要求。
(一)熟悉并掌握會計核算工作組織程序。
(二)掌握一般會計業(yè)務的憑證編制、整理技巧;帳簿登記、報表編制方法。
(三)熟悉企業(yè)的財務會計工作組織流程，了解管理部門之間的協(xié)調(diào)與合作。
(四)了解會計電算化軟件的操作與處理以及會計資料的輸出、存儲和保管。
(五)了解會計師事務所的審計工作流程和審計業(yè)務處理中的技術方法與技巧。
三、時間安排。
第八學期后半學期，總時間為8周。
四、實習地點與方式。
以分散實習為主，學生自己尋找實習單位實習。
六、實習管理。
分院成立實習指導小組，由分院黨政領導和專業(yè)老師組成，全面負責財會專業(yè)學生的實習工作。
具體分工安排如下。
組長：李雷(負責總協(xié)調(diào)，86596848)。
副組長：廖曉安(協(xié)調(diào)實習工作，86597083)。
組員：劉頳(負責本科實習的檢查和任務的下達，86596560)周海鈞(負責實習的管理，86595954)。
朱新滿(負責?？茖嵙暼蝿盏南逻_和檢查，86596550)。
七、實習任務和要求。
1、任務。
通過與專業(yè)對口或接近的企事業(yè)、行政機關、社區(qū)等單位的參觀學習、實際操作或跟班勞動，使學生較全面地了解與本專業(yè)有關的基本工作過程及實際知識，比較深入地了解有關專業(yè)知識，初步獲得組織與管理的實際技能，收集相關資料，進一步理解與鞏固所學的理論知識，拓寬專業(yè)知識面，提高分析問題和解決問題的能力。
(1)畢業(yè)實習安排在第八學期;。
(3)本科學生在實習結(jié)束后須撰寫畢業(yè)實習總結(jié)。字數(shù)不少于3000字，要求一律用a4紙打印。
2、基本要求。
(1)遵守實習單位的規(guī)章制度，請假必須經(jīng)分院和實習單位同意;。
(2)要特別注意人身安全、財產(chǎn)安全;。
(3)遵守操作章程，嚴禁違章操作;遇到問題及時向指導教師反映。
(4)本實習手冊、實習中期報告和實習總結(jié)必須于實習結(jié)束后一周內(nèi)上交指導教師處。
3、專業(yè)要求。
(1)鞏固財會基本理論知識并有所提高;。
(2)鞏固并提高企業(yè)實際經(jīng)濟業(yè)務賬務處理的能力;。
(3)鞏固和提高理論聯(lián)系實際的能力。
八、畢業(yè)實習進度安排。
九、考核與成績評定。
(一)實習學生必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成全部實習任務，并提交實習日志，實習總結(jié)(報告)和單位反饋表(必須加蓋實習單位公章)，方可參加考核。
1.實習單位評價占30%;。
2.指導老師評價占40%;。
3.實習總結(jié)占30%。
(二)專業(yè)實習考核成績由學院實習領導小組根據(jù)學生在實習期間的表現(xiàn)進行綜合評定。即根據(jù)實習單位具體意見、指導教師意見、學生實習材料來綜合評定學生實習成績。
成績評定標準：
優(yōu)秀：實習態(tài)度端正，組織紀律性強，無缺勤和違紀;工作積極主動、刻苦、勤奮，按照大綱很好地完成了實習內(nèi)容;實際操作能力強，理論聯(lián)系實際好;實習報告全面系統(tǒng)。
良好：實習態(tài)度端正，組織紀律性強，無違紀現(xiàn)象;工作積極主動，較好地完成了大綱要求的實習內(nèi)容;有一定實際操作能力，能理論聯(lián)系實際;實習報告全面系統(tǒng)。
中等：實習態(tài)度基本端正，無違紀現(xiàn)象;完成了大綱要求的實習內(nèi)容;有一定實際操作能力，能理論聯(lián)系實際;實習報告全面。
及格：實習態(tài)度基本端正，無違紀現(xiàn)象;基本完成了大綱要求的實習內(nèi)容;完成了實習報告。
不及格：違紀或違法;或者無故缺勤累計超過十天;或者因工作不負責任造成嚴重后果;或者不服從分配、不聽從指揮;或者未完成實習報告。
(三)凡實習成績不及格者，不能取得學分，須重修及格后方能畢業(yè)。
九、實習紀律和有關事項。
(一)嚴格遵守國家法律、法規(guī)，遵守社會公德，愛護公共財物，自覺維護社會安定秩序。
(二)保守國家機密;嚴禁徇私舞弊、收受賄賂。
(三)嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和工作紀律，服從實習單位的管理，保證實習期間的安全;尊重指導教師，虛心向業(yè)務部門的老師學習。
(四)學生在整個實習過程中應有強烈的集體榮譽感，注意自己的一言一行，自覺維護學校的聲譽。
(五)分散實習學生，在實習開始后兩周內(nèi)須將實習地點告知年級辦公室，并保持與學校的聯(lián)系暢通，提供信息不得弄虛作假。
(六)實習期間無特殊情況，不得擅自中斷實習。因故必須請假時，須嚴格遵守請假制度，不履行請假手續(xù)或程序不符合要求或假滿不及時歸隊者，均作曠課處理。
(七)實習學生因違反紀律而造成不良影響或重大損失者，由學?；?qū)嵙晢挝话聪嚓P規(guī)定給予相應處分。
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物業(yè)崗位培訓計劃篇十三
員工是第一線的工作人員，直接為業(yè)主/住戶服務，工作質(zhì)量的好壞，水平高低直接影響到服務質(zhì)量、公司聲譽和形象。因此，對員工的培訓十分重要。
入職培訓：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓。
1、 知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位，應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外，還應該對長江投資廣場概況，及與服務有關的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2、 能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的`要求，儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率，要求服務始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓系統(tǒng)圖
修正???????????????????????????? 執(zhí)行
反饋?????????????????????????? 評價
培訓的組織方式
為加速"長江投資廣場"的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的培訓計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)長江投資廣場物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
員工培訓制度
·員工培訓資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門、職級進行分類，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的計劃外，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
·員工培訓安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程，安排在交接-班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等，以此提高員工的服務素質(zhì)，達到專業(yè)水準。
·培訓評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓計劃
·培訓時間
培訓分四期，于2003年1月中旬開始，首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行培訓，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要，安排有關的培訓課程，此期為三個月時間，各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為溫習及專題培訓，根據(jù)首二期的培訓工作后，進行員工溫習，同時按照"長江投資廣場"的項目特性和管理要求，安排專題培訓，以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。在考察完畢后，對全體員工進行全面評估及考核，以核定培訓課程和人員的最終成效。
·培訓課程分類
員工培訓內(nèi)容
員工培訓內(nèi)容則按物業(yè)項目不同而制定，而建議培訓將安排如下：
·管理層及主管
基本課程：不少于12小時??? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于16小時???? 第(11)至第(30)講
·行政人事及辦公室
基本課程：不少于八小時?? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于八小時?? 第(10)至第(16)講
·工程
基本課程：不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于八小時? 第(17)至第(25)講
·物業(yè)管理
基本課程;不少于10小時? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于10小時? 第(20)至第(30)講
·保安/保潔
基本課程：不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程：不少于八小時? 第(20)至第(30)講。
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物業(yè)崗位培訓計劃篇十四
為了使企業(yè)員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技術、技能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，企業(yè)應對員工進行有計劃、有系統(tǒng)的培訓，以達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。
二、管理培訓的體系
正副總經(jīng)理、工程部、保安部、保潔部、財務部等。
三、掌握管理培訓分類
高層管理人員：針對公司高層管理人員培訓提升洞察能力、思維能力、決策能力、領導能力。
中層管理人員：針對公司中層管理人員提升管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量。
現(xiàn)場操作人員：針對操作人員提高員工為客戶服務的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術。
四、培訓內(nèi)容分類
培訓內(nèi)容主要分三部分：知識培訓、技能培訓、素質(zhì)培訓。
1、知識培訓：了解國家規(guī)定關于物業(yè)行業(yè)的相關標準和掌握公司規(guī)定部門的各項制度。
2、技能培訓：公司規(guī)定各部門相關崗位職責及操作標準。
3、素質(zhì)培訓：物業(yè)管理在整個服務業(yè)的服務理念及行為規(guī)范。
五、職前培訓
職前培訓又稱入職培訓，是新員工到崗後的基礎培訓。它主要是使新員工了解公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮貌，以適應工作崗位要求。
1、道德規(guī)范教育。員工培訓除了要學習國家有關的法律制度外，還要把職業(yè)道德、服務規(guī)范、服務紀律作為培訓的重要內(nèi)容，做到自覺維護公司形象，遵守公司宗旨。
2、專業(yè)技能培訓。包括工作職責、操作技術、工作流程等專業(yè)知識，以及管理服務等基本專業(yè)知識。
六、在職培訓
1、保安部門：技能培訓（隊列訓練、擒敵訓練、體能訓練、交通指揮基本手勢訓練）；使安全人員全面掌握消防知識和技能 ，突發(fā)事件處置方法（火災、交通事故、入室盜竊、鄰里糾紛、周界報警、防臺風等）、提高應對突發(fā)事件的能力 ；提升安全人員服務技能、消防安全知識培訓及模擬演練 。
2、保潔部門：日常保潔工作操作技能培訓 ，提升保潔人員的服務技能 ；清潔工具的使用與保養(yǎng)方法 ，使工具的使用與保養(yǎng)更規(guī)范 。
3、工程部門：日常維修技能培訓 ，提升工程人員的維修水平；設施設備管理培訓（電梯、給排水、供配電、電梯、公共照明、安防系統(tǒng)），提升工程人員對設備的管理能力；應急處理方案培訓（如：電梯關人、突發(fā)性停水停電等、提高應對突發(fā)事件的能力 ）；維修作業(yè)安全操作注意事項 ，提高工程人員作業(yè)安全意識 。
以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。
員工是第一線的工作人員，直接為業(yè)主/住戶服務，工作質(zhì)量的好壞，水平高低直接影響到服務質(zhì)量、公司聲譽和形象。因此，對員工的培訓十分重要。
入職培訓：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業(yè)再培訓。
1）知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位，應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外，還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況，及與服務有關的各種知識有一定的了解，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2）能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
培訓的組織方式
為加速“凌波麗景”的物業(yè)管理水平的提升，必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
員工培訓制度
1）員工培訓資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工，按部門、職級進行分類，依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的`需要提出培訓建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
2）員工培訓安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間；
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行；其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程，安排在交接-班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行；
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等，以此提高員工的服務素質(zhì)，達到專業(yè)水準。
1）培訓評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結(jié)束后將會進行測驗，而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓計劃
2）培訓時間
培訓分四期，，首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃，將物業(yè)管理基礎先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程。此期為兩時半個月時間；第二期為專業(yè)性的課程，針對不同的功能部門工作需要，安排有關的員工培訓計劃課程，此期為三個月時間，各個部門將同期隔斷分開進行培訓；第三期為溫習及專題培訓，根據(jù)首二期的培訓工作后，進行員工溫習，同時按照“凌波麗景”的項目特性和管理要求，安排專題培訓，以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。在考察完畢后，對全體員工進行全面評估及考核，以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十五
通過培訓，讓新員工了解管委會的工作機制，熟悉本部門的工作流程，明確崗位工作的內(nèi)容和職責。
第一階段（20xx年12月）——組織新員工學習國家發(fā)改委《關中—天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，省、市領導20xx至20xx年在人代會上的政府工作報告，xx區(qū)領導講話匯編，xx區(qū)政務公開信息，發(fā)展公司公開信息，xx區(qū)制度匯編，20xx年至20xx年管委會發(fā)文（oa系統(tǒng)），部門工作流程等，了解xx區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程，熟悉管委會的相關制度，學習新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責。
第二階段（20xx年1月）——在培養(yǎng)人的帶領下，新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導，新員工著手處理實際事務，在遇到問題時，培養(yǎng)人與新員工及時溝通，幫助新員工解決問題，提高新員工適應崗位工作的能力。
第三階段（20xx年2月）——新員工著手獨立解決和處理工作的實際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實際的工作任務有新員工獨立完成。挑選工作任務的原則是由易到難，讓新員工逐漸適應工作環(huán)境，并提升工作信心。
第四階段（20xx年3月）——培養(yǎng)人對新員工的工作進行評價和總結(jié)，新員工在吸取相關經(jīng)驗教訓的基礎上，及時的調(diào)整工作方法和思路，以更好的適應工作的需要。培養(yǎng)人在評價和總結(jié)完成后，再指派一些工作以考核新員工的學習效果，并及時的督促和指導，促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十六
自學是提高學識和技術、增長知識才干的行之有效的方法，公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與自身崗位相關的專業(yè)培訓班、自考班，學習時間上給予安排和照顧。
舉辦相關專業(yè)培訓班，加強和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓。
針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時組織專題研討或?qū)ｎ}講座，總結(jié)經(jīng)驗，提高水平。
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項目，開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗。
通過崗位輪訓，給員工提供晉升的機會；通過人才的橫向、縱向交流，達到“專職多能”的`目的，從而提高員工的綜合素質(zhì)。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十七
一、指導思想：
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》、《江蘇省教育廳關于“十二五”期間進一步加強中小學教師和校長培訓工作的意見》以及《南京市“十二五”中小學教師和校長繼續(xù)教育工作規(guī)劃》精神，為了加快我區(qū)幼兒園青年教師成長，根據(jù)新教師成長規(guī)律和發(fā)展需要，采用教、學、研、用四個方面有機結(jié)合的培訓方式，力求經(jīng)過一年的學習研修，使新教師在思想素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、教育教學和教科研能力諸方面都有所提高，能盡快勝任教學任務。
為努力打造一支具有可持續(xù)發(fā)展能力，素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、有一定業(yè)務能力的青年教師隊伍，特制訂本培訓方案。
通過培訓，學習理解《幼兒園教育指導綱要》的精神，樹立正確的兒童觀、教育觀，在學習、研討、反思的過程中，熟悉幼兒園一日活動內(nèi)容及教育教學常規(guī)，汲取各領域教學研究的經(jīng)驗與教學技能，掌握教學的組織策略，逐步將《幼兒園教育指導綱要》理念轉(zhuǎn)化為教師的教育行為，掌握現(xiàn)代教育技術在幼兒園教學中的運用，通過新教師教學研討活動，切實提高新教師開展保教工作的實際能力，使其盡快適應工作環(huán)境，勝任教師崗位工作，做一名合格的幼兒園教師。
三、培訓對象：
20xx年8月新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師,或已工作1年的教師。
四、培訓特色：
新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師是一批特殊的團隊，他們熱情、好學、愛孩子、有一定的文化專業(yè)素養(yǎng)，但是缺乏一線教師豐富的組織策略和教學經(jīng)驗，因此需根據(jù)新教師的需求和專業(yè)化發(fā)展開展培訓活動，此專項培訓具有不可替代性，也有別于日常的研培活動，具有以下特點：
(1)系統(tǒng)性：將幼兒園教師所必備的教師技能：如：一日活動內(nèi)容安排、教育教學常規(guī)，各領域教學教學技能、教學組織策略等方面內(nèi)容進行細化，形成系列，有步驟的進行研培，培訓內(nèi)容強調(diào)“精要、好懂、管用、提升”八字方針，教學內(nèi)容不求高深但求有用。
(2)綜合性：使新教師在人文素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、科學素養(yǎng)、學科素養(yǎng)等方面有所提高，具備一名幼兒教師所特有的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
(3)針對性：依據(jù)“興趣驅(qū)動”的原理，從新教師的人本需求出發(fā)，改變以往只是單一的講座和課堂觀摩。在集中學習期間，培訓將采用專家報告、專題講座、教學沙龍、問題研討、案例剖析、觀摩研討相結(jié)合的方式進行培訓，以提高培訓的針對性。在實踐活動期間，培訓將采取參與式、案例式、情景式等多種方式開展培訓，采用聽課評課、說課研討、專題調(diào)研、教學實踐、互練互評等，以提高培訓的實效性。
五、培訓課程：
培訓內(nèi)容包涵以下內(nèi)容，涵蓋120個學時：
1、專業(yè)思想和師德修養(yǎng)6學時。
2、保教工作常規(guī)18學時。
3、教育教學活動24學時。
4、班級管理、家長工作9學時。
5、教育教學課題研究3學時。
6、現(xiàn)代教育技術12學時。
7、各領域教育教學活動組織策略48學時。
本次培訓分為三個階段：
六、培訓方式：
1、教師進修學校培訓與新教師所在幼兒園培訓相結(jié)合，通過講座、觀摩、研討、自學、案例分析、參與式培訓等形式開展培訓。
2、本班指導教師業(yè)務指導與新教師本人自培自練相結(jié)合，通過教學實踐、網(wǎng)上查閱資料、專題研究、撰寫論文等形式。
七、考核評估：
(一)考核原則、內(nèi)容依《鼓樓區(qū)幼兒園新教師培訓考核指標》進行。
考核體現(xiàn)全員、全程、全面的原則，培訓考核貫穿于培訓的各個方面和整個過程。新教師須修滿規(guī)定的120個學時，認真參加三個階段的不同形式的學習與研修，在規(guī)定的時間內(nèi)完成作業(yè)。
一年培訓結(jié)束后，學員向我校交一份全年教育教學工作總結(jié)，并根據(jù)考核指標逐項對照，由園領導及指導教師考核打分，我校根據(jù)培訓、考察的情況進行綜合評定后，分別送區(qū)教育局組織人事科和學校，存入學員檔案，作為教師考核、聘用、晉級的參考依據(jù)。對培訓合格的教師由區(qū)教育局按期辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。對未接受或雖參加培訓但考核不合格的新教師暫緩轉(zhuǎn)正定級。
(二)考核細則。
1.過程考核。
學員必須按時參加每一次培訓活動，做到不遲到、不早退，無特殊情況不請假;遇有特殊情況，須遞交書面請假條，由各園長簽署意見，并事先向班主任請假。缺勤達到總培訓學時三分之一的，不予結(jié)業(yè)。
2.實踐考核。
考核教師教學活動方案的設計和實施能力，對教學活動的反思能力。
(2)一份讀書心得或一份網(wǎng)上學習收獲有感。
(3)一篇《個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
八、組織管理：
事務管理：培訓班管理由鼓樓區(qū)進修學校培訓處老師擔任日常管理與安排授課等任務，做好暑期培訓與教學實踐的學員考核與考勤工作，確保培訓高質(zhì)量的完成。
學員行為管理：建立嚴格的考勤制度，建立學員作業(yè)檔案和學員結(jié)業(yè)成績考核制度。要做好以下工作：
(1)建立培訓班班級管理網(wǎng)絡;(民主評選班干部，組織協(xié)調(diào)學員日?；顒?。
(2)建立培訓班學員檔案(提供學員登記表、建立學員通訊錄);。
(3)建立學員培訓考勤制度(編印學員考勤花名冊);。
(4)確立學員考評內(nèi)容與項目(評選優(yōu)秀學員;考評合格學員頒發(fā)證書);。
(5)建立反饋機制(按考評方法與標準，及時向各單位反饋培訓表現(xiàn)和成績單)。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十八
為適應工商職能轉(zhuǎn)換的要求，進一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平，為百姓營造放心消費環(huán)境，分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓，特制定方案如下：
本著實用、全面的原則，以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標，從理論到實踐，強化工商干部對食品安全監(jiān)管知識的理解，并能夠在巡查工作中加以運用。
參加培訓人員：各工商所所長、副所長及一名骨干巡查員；市場科全體人員。
培訓時間安排：2月18日——2月26日
培訓班共分兩期，第一期班為2月18日——2月20日，參加單位為：琿春所、向陽所、北山所、越北所。
第二期班為2月23日——2月26日，參加單位為：西關所、和龍所、福綏所、朝陽所、長春路所、歡喜所、搜登站所。
第一期班為試點，取得培訓經(jīng)驗和聽取學員建議后對培訓安排予以調(diào)整，完善第二期班的教學。
本次培訓邀請市局消保處孫澤平主任為培訓教師。培訓內(nèi)容為兩部分，一是基層工商所食品安全基礎工作操作規(guī)范，內(nèi)容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經(jīng)營單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等；二是按照食品分類，以納入市場準入部分和未納入市場準入部分為標準，著重對食品標簽的相關知識及食品存在的常見問題進行講解。
培訓以從理論講解到實踐指導的方式進行。先進行第一部分學習內(nèi)容的培訓。理論講解后，各工商所到本所轄區(qū)內(nèi)準備的一戶示范店中進行巡查，填寫巡查記錄（日常檢查、專項檢查、回訪檢查、投訴檢查四項記錄）、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會議記錄等三種基礎監(jiān)管材料，由培訓教師逐人輔導。
第一部分培訓內(nèi)容結(jié)束后，先進行第二部分內(nèi)容的理論講解，實踐部分，由分局市場科選擇位置相對集中的食品經(jīng)營單位，以工商所為單位組成檢查組，安排好每組的檢查項目，培訓人員到經(jīng)營戶中，根據(jù)學到的食品鑒別知識對食品進行檢查，問題食品帶到指定的會議室，召開討論會，各組匯報檢查結(jié)果，由培訓教師進行講評。理論講解階段在分局五樓會議室進行，著春秋制服；下到經(jīng)營戶中著便裝，不妨礙經(jīng)營單位的正常營業(yè)。
本次培訓是分局近年來下大力氣組織的一次培訓，培訓目的是取得實效，切實在監(jiān)管工作中能夠“管用”，因此對培訓人員提出以下要求：
（一）處理好工作和學習的關系，必須保證參訓人數(shù)和學習時間。
（二）遵守作息時間，杜絕遲到、早退。本次培訓由人教科和市場科共同組織，人教科負責考勤工作，每天早上8：30分和中午1：30分準時簽到，無故缺席者、遲到、早退者按分局相關規(guī)定予以處理。
（三）遵守課堂紀律。聽課過程中不允許接打手機。
技能培訓可以說那個行業(yè)都有，很多，比如電腦技能培訓，軟件開發(fā)技能培訓，汽修技能培訓，廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率，甚至直接影響到公司的運營，所以員工技能培訓方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能，而不是培訓受訓者的文化水平。當然，有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式（如職業(yè)技術學校培訓方式），在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學，但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結(jié)合的事物，并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟，高超的技術可以引進，先進的設備也可以引進，但所需的大量技術工人是不可能引進的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓，提高企業(yè)職工技能培訓的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質(zhì)的重大意義和作用，把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐，為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結(jié)構發(fā)生了較大變化，整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講，基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力，關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。
加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓的內(nèi)容是技術業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的，職業(yè)培訓的內(nèi)容是相關崗位或工種的技術業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經(jīng)過職業(yè)培 訓，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓的程度，勞動者勞動權的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度，從思想上高度重視，充分認識搞好員工技能培訓的重要意義，真正從認識上統(tǒng)一，從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施，不斷加大投入，建立長效機制，使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓，積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內(nèi)容
技能培訓內(nèi)容是否科學合理，直接影響著員工技能培訓的質(zhì)量和效果。培訓內(nèi)容要是失誤，培訓的人才用不上，就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式，廣泛引入現(xiàn)代培訓手段，是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響，在培訓中一般以講授為主，偏向理論較多，聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此，在培訓中要理論聯(lián)系實際，采取多種方式進行培訓。比如：1、脫產(chǎn)培訓，指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與，每位員工都是老師，各負責主講部分內(nèi)容，每講完一部分，員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論，總結(jié)長處、改進不足，提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓，以溫故而新知，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，按需施教，根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補什么。4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換，當員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時，必須通過帶崗者的言傳身教，使員工獲取實踐經(jīng)驗，以盡快達到崗位要求。
4、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓，但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達到怎樣的`目標；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由，學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內(nèi)容。學習的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程，也可以是計算機編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關的書籍，然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程，并希望他們學成后，能夠?qū)⑦@些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司，我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結(jié)合企業(yè)實際，有針對性地開展國情、企情、廠情教育，培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向，全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標，以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術的勞動者這一主題，調(diào)動職工學業(yè)務、練技能的積極性，提高職工技術革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二，在創(chuàng)新方式方法，激發(fā)職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式，全方位調(diào)查職工技能培訓需求，詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結(jié)構的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況，找準職工對技能培訓的需求，制定技能培訓計劃，完善技能培訓模式，做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內(nèi)容實用化，增強技能培訓的針對性，確保技能培訓工作貼近實際，取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展，建立遠程教育培訓網(wǎng)絡，加快遠程教育網(wǎng)培訓管理平臺的開發(fā)，通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程教學，以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?；瘜W習的需求，多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
第三，在暢通發(fā)展通道，搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉，用人所長”和“能者上，庸者下”的原則，打破專業(yè)限制進行技術崗位競聘，制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施，搭平臺、壓擔子、促成長，為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求，建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系，在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜，暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網(wǎng)，由“企大clm云學習管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成，四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣，打通企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)鏈，使企業(yè)培訓資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享，為企業(yè)員工、講師、培訓/咨詢機構等多方提供一站式服務和解決方案。
物業(yè)崗位培訓計劃篇十九
值上應組織新員工進行安全制度，規(guī)程的學習，使其養(yǎng)成良好的工作習慣。并提出以下要求：
1、新員工到值上后，值長必須組織對其進行安全相關規(guī)章制度學習和考試，考試成績必須90分以上，班組級安全培訓合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。
2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關管理制度的內(nèi)容貫穿于各個學習階段，值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內(nèi)容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行，并針對值內(nèi)考試成績強化培訓欠缺知識。
3、“兩票三制”管理規(guī)定應作為第二、三階段學習的重點，掌握其內(nèi)容和要求。
4、各值應充分發(fā)動全值主機員工，將部分技術學習資料書借給新員工，使其學習資料不局限于規(guī)程、圖紙，學習更加深入、全面。
第一階段（時間：8.2-10.1）。
（一）汽機：
1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。
2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設備以及每個閥門、設備的具體位置。
3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。
（二）鍋爐：
1、掌握機組鍋爐風煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設備，主要閥門分布位置和流程。
2、了解機組鍋爐受熱面的布置。
3、學習機組鍋爐風煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理，主要閥門的分布位置。
4、了解機組鍋爐使用的風機，磨煤機的有關特性和工作原理。
（三）電氣：
1、了解機組500kv系統(tǒng)，6kv廠用電的接線方式。
2、熟悉機組6kv廠用電工作段，公用段所分布的'負荷。
3、熟悉機組汽機mcc，鍋爐mcc，保安mcc所分布的負荷，掌握380v轉(zhuǎn)機開關的具體位置。
4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。
5、掌握機組500kv系統(tǒng)的運行方式，6kv廠用電的運行方式。
考試時間：8月28日至9月2日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等）；9月28日至30日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等）。
第二階段（時間：10.2-11.1）。
（一）汽機：
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握汽機交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
（二）鍋爐：
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握鍋爐交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
（三）電氣：
1、鞏固前階段學習內(nèi)容。
2、掌握6kv、380v開關的日常操作（停送電、測絕緣）。
3、掌握電氣交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數(shù)。
考試時間：10月30日至31日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等）。
第三階段（時間：11.2-12.1）。
全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規(guī)程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。
考試時間：11月27日至28日之間。
11月底進行巡檢上崗考試（筆試、口試），對成績優(yōu)秀的，上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙?BR> 第四階段（時間：2014.12.2-2015.2.1）。
未達上崗條件員工繼續(xù)全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規(guī)程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。
考試時間：12月30日至12月31日之間；1月19日至30日之間。
1、值上要每個轉(zhuǎn)班（夜班）對新學生考試一次，試卷保存?zhèn)洳椋髦得吭碌讓⒈驹聦W生考試成績報培訓專工了解情況（考試成績部門不做獎懲考核），作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。
2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查，并在每階段結(jié)束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓效果的考核依據(jù)。
3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。
1、各值指定師傅簽訂師徒合同，師徙合同在學員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部，指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。（電氣內(nèi)容由電控值班員負責培訓）。
2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃，培訓計劃內(nèi)容要詳細具體。（詳細培訓計劃10內(nèi)上報發(fā)電部）。
3、指定的師傅、值長等員工，要定期對學徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。