計(jì)劃是一種有條理、有目標(biāo)性的安排,用來(lái)指導(dǎo)個(gè)人或組織的行動(dòng)和發(fā)展。它可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的方向和目標(biāo),提高工作和學(xué)習(xí)的效率。現(xiàn)在是時(shí)候進(jìn)行計(jì)劃了吧?計(jì)劃的好處不言而喻,我們需要制定一個(gè)明確的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)來(lái)說(shuō),制定一個(gè)合理的計(jì)劃至關(guān)重要。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)和任務(wù)分工,合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。有了一個(gè)明確的計(jì)劃,我們才能有條不紊地走向成功。計(jì)劃是我們行動(dòng)的指南,通過(guò)計(jì)劃我們可以提前預(yù)見(jiàn)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決。實(shí)施計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時(shí)間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。就像一輛沒(méi)有路線(xiàn)圖的車(chē)無(wú)法到達(dá)目的地一樣,沒(méi)有計(jì)劃的行動(dòng)很難取得良好的效果。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和資源需求,規(guī)避可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提高項(xiàng)目或任務(wù)的成功率。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該注意平衡,避免過(guò)分追求完美和高標(biāo)準(zhǔn)而忽視了實(shí)際。以下是一些制定計(jì)劃的注意事項(xiàng),希望對(duì)大家能有所幫助。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇一
(一)主要工作情況及措施。
1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測(cè)算辦法,今年1―9月全縣共接待游客24.56萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)34.2,實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)36.7。
2、抓科學(xué)發(fā)展,理清思路。我局從xx年3月開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),歷時(shí)5個(gè)多月,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了較好的成效。一是提高了對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求,多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤(pán)溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況,指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂(lè)。第二、加大旅游宣傳力度,利用中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)和聶耳音樂(lè)周之際,積極作好旅游宣傳和旅游推介工作,共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時(shí)組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對(duì)××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示,不斷提高××知名度,吸引更多的游客來(lái)我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo),將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動(dòng),積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、抓前期工作,打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開(kāi)展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請(qǐng)深圳多彩旅游咨詢(xún)策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察,聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)和建議,商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線(xiàn)路踏勘座談會(huì)。邀請(qǐng)省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),對(duì)華盤(pán)路沿線(xiàn)旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘,并召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)家和旅行商的`意見(jiàn)和建議,為華盤(pán)路沿線(xiàn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。針對(duì)“××―華溪―盤(pán)溪”公路沿線(xiàn)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)滯后的問(wèn)題,組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘,制定旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)縣政府研究。爭(zhēng)取國(guó)土部門(mén)的支持,在土地總體規(guī)劃修編工作中,對(duì)在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排,預(yù)留建設(shè)用地。
4、抓產(chǎn)品建設(shè),樹(shù)立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂(lè)為重點(diǎn),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭(zhēng)取市旅游局將“××―象鼻溫泉―萬(wàn)畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線(xiàn)路,納入年度工作計(jì)劃,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了踏勘,并著手編制開(kāi)發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村,已通過(guò)市級(jí)審核,并報(bào)省旅游局初步同意,報(bào)省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī),爭(zhēng)取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持,投入資金10萬(wàn)元用于農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)貸款貼息、物資補(bǔ)助,扶持華溪農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn),鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理,不斷提高服務(wù)水平,做好員工思想工作,確保正常經(jīng)營(yíng),平穩(wěn)過(guò)渡。同時(shí),籌集資金160多萬(wàn)元對(duì)存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會(huì)議室進(jìn)行改造,有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn),推進(jìn)重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作,及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)報(bào)送有關(guān)項(xiàng)目材料,認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報(bào)件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
加大節(jié)會(huì)促銷(xiāo)力度。積極參加大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、撫仙湖戶(hù)外運(yùn)動(dòng)大會(huì),宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會(huì)、聶耳音樂(lè)周旅游宣傳促銷(xiāo)等活動(dòng),廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步提高知名度。
6、抓行業(yè)管理,規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場(chǎng)秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開(kāi)展星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)日常管理、檢查工作,提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)旅游月報(bào)、黃金周統(tǒng)計(jì)工作,為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門(mén)抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專(zhuān)項(xiàng)工作。
7、抓內(nèi)部管理,提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作,進(jìn)一步清理精簡(jiǎn)行政許可審批事項(xiàng)。全面開(kāi)展陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè),發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件,重點(diǎn)工作通報(bào)2件,開(kāi)通96128專(zhuān)線(xiàn),繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,不斷提高工作效率。
(二)主要成效。
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局的關(guān)心和支持下,通過(guò)全縣旅游行業(yè)的共同努力,旅游工作取得明顯成效。
一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),采取多種形式,深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問(wèn)題,進(jìn)一步理清發(fā)展思路。
二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化??h委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神。縣委十屆五次全會(huì)、縣人大xx屆二次會(huì)議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求,把旅游業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè)。同時(shí),積極爭(zhēng)取省市旅游行政主管部門(mén)的關(guān)心和支持,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤(pán)路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤(pán)路等道路交通工程的全面展開(kāi),我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時(shí),按照縣人代會(huì)的要求,及時(shí)啟動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作,認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。
(三)存在困難和問(wèn)題。
一是缺乏資金投入,項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)項(xiàng)目,上級(jí)財(cái)政直接投資項(xiàng)目少,需要縣級(jí)財(cái)政投入大量資金用于開(kāi)展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前期工作。
二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后??h旅游局共有編制8個(gè),在編5人(其中1人借調(diào)市局,實(shí)有4人中除局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、駕駛員外只有1名工作人員),由于正在辦理參公登記,缺編人員暫時(shí)不能充實(shí)。同時(shí),我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí),縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所,旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。
三是對(duì)培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有明確的工作目標(biāo)、工作思路,加強(qiáng)旅游工作的力度不夠;各部門(mén)對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭(zhēng)取市、縣資金投入,建設(shè)“××―華溪―盤(pán)溪”公路沿線(xiàn)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。爭(zhēng)取甫甸省級(jí)特色村項(xiàng)目,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(二)加大前期工作力度。爭(zhēng)取資金,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線(xiàn)路的策劃工作。
(三)加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭(zhēng)取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持,繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。
(四)加大宣傳促銷(xiāo)工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)模式,搭建地接服務(wù)平臺(tái),規(guī)范地接服務(wù)工作。爭(zhēng)取縣財(cái)政資金投入,加大宣傳促銷(xiāo)力度,制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁(yè),健全政府主導(dǎo),企業(yè)參與的宣傳促銷(xiāo)體系。
(五)健全完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,加大旅游項(xiàng)目前期工作力度,力爭(zhēng)完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制,加大項(xiàng)目招商力度,切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè),搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過(guò)程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
經(jīng)營(yíng)戶(hù)的技能培訓(xùn)工作,促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
三、對(duì)縣委政府的意見(jiàn)建議。
(一)加大財(cái)政資金投入力度,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線(xiàn)路的策劃工作。同時(shí)建設(shè)公路沿線(xiàn)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),宣傳促銷(xiāo)××旅游產(chǎn)品。
(二)請(qǐng)省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜,盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿(mǎn)完成了x月份工作任務(wù)?,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的.星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)了工商部門(mén)、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報(bào)省旅游局。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。
4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿(mǎn)完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車(chē)船隊(duì))。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》培訓(xùn)。
2、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級(jí)重新評(píng)定工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開(kāi)工進(jìn)展情況。
5、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來(lái)。
6、繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇三
回顧這一年的工作,在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)心下,我和同事們共同努力,本著一切為游客服務(wù)的宗旨,圍繞客戶(hù)的利益角度服務(wù)游客、拓展市場(chǎng)、提高景區(qū)的知名度美譽(yù)度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題.
景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們營(yíng)銷(xiāo)部人員配置較少,年初特從景區(qū)全體員工中,挑選了幾位拔尖者,加入到我們營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái),并為每位新人員配置了專(zhuān)業(yè)工具,以此擴(kuò)充我景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營(yíng)銷(xiāo)流程和相關(guān)事宜,多次召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)技巧等基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)議,帶領(lǐng)著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關(guān)行業(yè)價(jià)格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議,為我們20xx年度接待做好基礎(chǔ)工作。
借助以往發(fā)展大客戶(hù)的經(jīng)念,本著共同發(fā)展,互惠共贏的原則通過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的談判與協(xié)商,一步步把分歧減小求同存異于20xx年度末至20xx年初成功和江蘇陽(yáng)光聯(lián)盟,南京環(huán)亞大通,浙江品質(zhì)聯(lián)盟,安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點(diǎn)合作客戶(hù)協(xié)議。
在我部門(mén)全體同事的共同努力下,通過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們圓滿(mǎn)完成了景區(qū)交給我們的任務(wù),并在10月底開(kāi)始超額。
當(dāng)然我部門(mén)在20xx年有很多工作準(zhǔn)備不到位,如與農(nóng)家樂(lè)聯(lián)合、與兄弟景區(qū)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)整合、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等方面尚沒(méi)有完全建立,景區(qū)宣傳資料不齊和人員不足等等。
年度接待統(tǒng)計(jì)與分析20xx年景區(qū)客源份額分析景區(qū)從1月至12月總接待人數(shù)人,其中團(tuán)隊(duì)人數(shù)約人,約占總接待人數(shù)%;散客人數(shù):約人,約占總接待人數(shù)%。
20xx年度客源市場(chǎng)分析。
由于20xx年景區(qū)建設(shè)對(duì)市場(chǎng)的影響,宣傳和營(yíng)銷(xiāo)推廣起動(dòng)較平緩,各大市場(chǎng)的旅行社在年初也沒(méi)有做較大的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),至目前各市場(chǎng)與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家,輸送的游客人。我景區(qū)與同程網(wǎng)和驢媽媽合作,游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到我景區(qū),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能,和在網(wǎng)上開(kāi)展互助游和自架游活動(dòng)。
20xx年度旅游市場(chǎng)分析。
高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行,刺激旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。20xx年公共假期方案出爐后,我們盡快制定相應(yīng)準(zhǔn)備計(jì)劃,繼續(xù)保持20xx年小假期的思路原則,小假期制度的堅(jiān)持將進(jìn)一步促進(jìn)短途游的升溫。從20xx年共7個(gè)小假期的出游情況來(lái)看,估計(jì)短途游還是大行其道,旅游企業(yè)紛紛設(shè)計(jì)大批特色短途線(xiàn)路供市民選擇,而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)?;D(zhuǎn)變,旅游漸漸成為市民的日常休閑項(xiàng)目。從20xx年的情況來(lái)看,十一黃金周期間的國(guó)內(nèi)和海外長(zhǎng)線(xiàn)游出現(xiàn)井噴,國(guó)慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和,預(yù)計(jì)20xx年五一,國(guó)慶假期這個(gè)狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級(jí)市場(chǎng)需要把握長(zhǎng)假機(jī)遇,多與周邊景區(qū)合作開(kāi)拓三日以上線(xiàn)路。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇四
通過(guò)20xx年的學(xué)習(xí),我個(gè)人最大的收獲是,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,對(duì)新時(shí)期我黨的路線(xiàn)、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化,對(duì)自己也有了更加深刻的了解,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)如下:
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風(fēng),做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,努力從頭干起,堅(jiān)持不懈搞好服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平。領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂(lè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)、各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例,及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)》進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線(xiàn)路、農(nóng)家樂(lè)及重點(diǎn)村的深度考察,在月底拿出了初步成果。二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作,與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)并設(shè)置咨詢(xún)臺(tái);做到認(rèn)真及時(shí)受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作,及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項(xiàng)目方面,做到了每月及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
二、存在的問(wèn)題和不足。
1.在日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習(xí),有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作,雖想全面協(xié)調(diào),但無(wú)行之有效的計(jì)劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大,已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。3.在20__年的學(xué)習(xí)工作中,雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,但仍然還有很多的不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待提高。4.工作統(tǒng)籌計(jì)劃和科學(xué)安排不夠全面,工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”思想,不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺(jué)性,用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。2、牢固樹(shù)立共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀,努力做到辦實(shí)事、辦好事。3、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),科學(xué)安排工作計(jì)劃,規(guī)范工作程序。
在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí)、修正錯(cuò)誤、檢討不足,在今后的工作中,我會(huì)積極努力做好各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí),鍛煉自己,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,加大工作力度,克服不足,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),規(guī)范工作程序,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
延伸閱讀:
工作總結(jié)表述要求。
要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但也有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
要寫(xiě)得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。工作總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則,但在總結(jié)寫(xiě)作實(shí)踐中,違反這一原則的情況卻屢見(jiàn)不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”,在總結(jié)中夸大成績(jī),隱瞞缺點(diǎn),報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng),對(duì)單位、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒(méi)有任何益處,必須堅(jiān)決防止。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇五
十八大以來(lái),城川鎮(zhèn)黨委始終按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”要求,認(rèn)真履行主題責(zé)任,不斷提升黨委工作的實(shí)際成效和科學(xué)化水平,全力促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,圓滿(mǎn)完成各階段的目標(biāo)和任務(wù)。
一、2018年黨建工作總結(jié)。
(一)、落實(shí)主體責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力。城川鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把“基層黨建誰(shuí)來(lái)抓”作為工作起點(diǎn)硬推動(dòng),牢牢握住全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,做到黨建工作與農(nóng)村工作同部署、同檢查、同考核,對(duì)主要任務(wù)和重點(diǎn)工作認(rèn)真研究、精心部署、全面落實(shí)。召開(kāi)黨委會(huì)專(zhuān)題研究黨建工作14次,修訂完善黨建工作制度6項(xiàng),督查黨建工作14次。明確黨建辦主任專(zhuān)職抓黨建工作,調(diào)整充實(shí)專(zhuān)職黨建指導(dǎo)人員22人。結(jié)合2018年度述職評(píng)議考核中自己查擺、上級(jí)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議及縣委組織部蹲點(diǎn)調(diào)研反饋的問(wèn)題,突出抓好靠責(zé)、督責(zé)、問(wèn)責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)黨委書(shū)記、黨建辦主任蹲點(diǎn)幫扶制度,與各黨支部簽訂責(zé)任書(shū)22份,約談負(fù)責(zé)人2人,問(wèn)責(zé)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)不力、重點(diǎn)工作落實(shí)不到位等突出問(wèn)題2人。對(duì)班子成員和各村黨支部書(shū)記進(jìn)行“一對(duì)一”約談,對(duì)村社干部進(jìn)行集體約談,提出明確要求,形成了黨委(支部)抓、書(shū)記抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局,推動(dòng)主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。
(二)、是夯實(shí)基層基礎(chǔ),落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把“基層黨建抓什么”作為工作重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)化,深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)“一強(qiáng)三創(chuàng)”行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等黨內(nèi)組織生活制度,認(rèn)真開(kāi)展“主題黨日”等活動(dòng),從嚴(yán)規(guī)范組織生活。堅(jiān)持把思想教育作為首要任務(wù),用黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。及時(shí)研究制定學(xué)習(xí)方案,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)5場(chǎng)次,主題宣講12次,討論座談6場(chǎng)次,撰寫(xiě)心得128篇,完成知識(shí)測(cè)試題280份。著力加強(qiáng)村班子建設(shè),規(guī)范有序地完成了村兩委換屆,并選派2名黨員干部擔(dān)任村支書(shū)和村主任助理。扎實(shí)開(kāi)展黨費(fèi)收繳工作,建立工作臺(tái)賬,健全基礎(chǔ)資料,及時(shí)補(bǔ)交黨費(fèi)。深入開(kāi)展以“進(jìn)村推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、進(jìn)組宣傳政策法規(guī)、進(jìn)戶(hù)謀劃發(fā)展思路”為主要內(nèi)容的“三進(jìn)”活動(dòng),采取“一幫三”模式,由1名致富黨員聯(lián)系3戶(hù)貧困戶(hù),幫助貧困戶(hù)脫貧致富,確保貧困戶(hù)果園人均2畝以上,每個(gè)貧困戶(hù)家中至少有1個(gè)技術(shù)明白人。加快村級(jí)場(chǎng)所建設(shè)。年內(nèi)新修改造村級(jí)活動(dòng)陣地2處,配齊了辦公設(shè)備,夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。
(三)、落實(shí)主責(zé)主業(yè),破解空殼經(jīng)濟(jì)。嚴(yán)格按照省貧困地區(qū)空殼村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)黨費(fèi)補(bǔ)助資金使用管理辦法,我們選擇條件較好的紅旗村作為省管補(bǔ)交黨費(fèi)補(bǔ)助發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)村,利用城川鎮(zhèn)紅旗村五社的3873平方米村集體閑置土地,建成二層磚混結(jié)構(gòu)的房屋42間840平方米村級(jí)電商服務(wù)中心及附屬工程。項(xiàng)目建設(shè)共需資金100.8萬(wàn)元。其中省貧困地區(qū)空殼村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)黨費(fèi)補(bǔ)助資金30萬(wàn)元;建設(shè)用工折資13萬(wàn)元,進(jìn)行年終分紅。合作社在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)由發(fā)起人自籌建設(shè)資金57.8萬(wàn)元。通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)中心、成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,吸納建檔立卡貧困戶(hù)為合作社成員,形成“電商中心+合作社+農(nóng)戶(hù)”的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)由單家獨(dú)戶(hù)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式向農(nóng)民合作社種植管理、電商服務(wù)中心統(tǒng)一銷(xiāo)售等形式轉(zhuǎn)變。同時(shí),借助靜寧縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)于紅旗村這一有利條件,大力發(fā)展商貿(mào)流通、物流包裝、餐飲服務(wù)、村級(jí)和農(nóng)戶(hù)電子商務(wù)等,從而發(fā)展帶動(dòng)全體村民實(shí)現(xiàn)脫貧致富。目前,此項(xiàng)工作進(jìn)展順利,在前期土地預(yù)審、規(guī)劃審批、立項(xiàng)批復(fù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已完成工程的主體建設(shè)工程。
(四)、破解產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,加快“三變”改革。推行“支部+企業(yè)+合作社+黨小組+黨員+貧困戶(hù)”發(fā)展模式。農(nóng)戶(hù)通過(guò)流轉(zhuǎn)土地、入股、勞務(wù)等形式,引進(jìn)德美集團(tuán),在吳廟村建成了德美地緣國(guó)家級(jí)蘋(píng)果種苗繁育“三變”改革示范基地共218畝,涉及吳廟村村民229戶(hù),其中貧困戶(hù)42戶(hù)33畝,黨員8人,走出了一條“資源活起來(lái)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)起來(lái)、鄉(xiāng)村美起來(lái)”的路子。在示范基地建立“三變”改革臨時(shí)黨小組,將5名“黨員致富帶頭人、黨員務(wù)果能手”等納入黨小組,加入合作社,充分利用黨小組發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,積極鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾及貧困戶(hù)加入到德美集團(tuán)成立的合作社中,形成了抱團(tuán)發(fā)展模式。在基地建設(shè)中,按照黨員人數(shù),將基地劃分為8個(gè)責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)由一名黨員帶領(lǐng)5-8名貧困戶(hù)負(fù)責(zé)建設(shè)示范區(qū),黨員通過(guò)發(fā)揮“傳、幫、帶”作用,積極傳授貧困戶(hù)果園管理技術(shù)技能,幫助貧困戶(hù)增強(qiáng)技術(shù)服務(wù)能力,帶領(lǐng)貧困戶(hù)增加勞務(wù)收入,確保貧困戶(hù)穩(wěn)定脫貧。
(五)、夯實(shí)基層基礎(chǔ),落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)。今年以來(lái),我們堅(jiān)持把“基層黨建誰(shuí)來(lái)抓”作為工作起點(diǎn)來(lái)推動(dòng),牢牢握住全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,做到黨建工作與農(nóng)村工作同部署、同檢查、同考核,對(duì)主要任務(wù)和重點(diǎn)工作認(rèn)真研究、精心部署、全面落實(shí)。一是召開(kāi)黨委會(huì)專(zhuān)題研究黨建工作6次,督查黨建工作4次。明確黨建辦主任專(zhuān)職抓黨建工作,調(diào)整充實(shí)專(zhuān)職黨建指導(dǎo)人員14人。二是結(jié)合第一季度縣委組織部督查反饋的問(wèn)題,突出抓好靠責(zé)、督責(zé)、問(wèn)責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)黨委書(shū)記、黨建辦主任蹲點(diǎn)幫扶制度,與各黨支部簽訂責(zé)任書(shū)22份,約談班子成員和村黨支部書(shū)記2次,集體約談鎮(zhèn)村干部1次,提出明確要求。三是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)“一強(qiáng)三創(chuàng)”行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等黨內(nèi)組織生活制度,認(rèn)真開(kāi)展支部“主題黨日”等活動(dòng),從嚴(yán)規(guī)范組織生活。四是堅(jiān)持把思想教育作為首要任務(wù),用黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。五是開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)6次,支部主題黨日活動(dòng)66場(chǎng)次,組織生活會(huì)15場(chǎng)次,民主評(píng)議黨員320人次,收繳全年黨費(fèi)6.67萬(wàn)元;六是軟弱渙散的陳馬村黨支部進(jìn)行了集中整頓,選派一名鎮(zhèn)副科級(jí)干部擔(dān)任陳馬村“第一書(shū)記”,調(diào)整充實(shí)了駐村干部,集體約談村“兩委”班子成員1次,村兩委班子的工作作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),政治擔(dān)當(dāng)和“四個(gè)意識(shí)”得到進(jìn)一步提高。七是嚴(yán)格黨費(fèi)補(bǔ)助資金管理,確保資金落實(shí)到位。年內(nèi)完成省管補(bǔ)交黨費(fèi)發(fā)放村老骨干生活補(bǔ)助11人5150元,慰問(wèn)老黨員、生活困難黨員兩次18人,累計(jì)發(fā)放慰問(wèn)金1.4萬(wàn)元。八是先后投入村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所維修改造資金18萬(wàn)元,其中甘河村10萬(wàn)元,吳廟村3萬(wàn)元,楊莊村5萬(wàn)元。九是年內(nèi)全鎮(zhèn)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正12名,其中農(nóng)民黨員8名。入黨積極分子吸納為預(yù)備黨員10名,嚴(yán)格履行入黨手續(xù),堅(jiān)持“納新”、“轉(zhuǎn)正”兩次談話(huà)制度,對(duì)黨員發(fā)展對(duì)象進(jìn)行了公示。
(六)、注重載體創(chuàng)新,強(qiáng)化示范引領(lǐng)。一是堅(jiān)持把“基層黨建如何抓”作為工作難點(diǎn)去突破,不斷探索“把黨支部建在產(chǎn)業(yè)鏈上,黨小組建在致富項(xiàng)目上,黨員示范在創(chuàng)業(yè)崗位上”的模式,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,建成吳廟、高灣產(chǎn)業(yè)型黨建示范點(diǎn)2處,培育三個(gè)帶頭人38名,引領(lǐng)幫扶貧困戶(hù)360人,創(chuàng)建黨員示范崗8類(lèi)24個(gè),新發(fā)展黨員老果園改造示范點(diǎn)300多畝,黨員生態(tài)示范點(diǎn)4000畝。二是堅(jiān)持支部跟著脫貧走、貧困戶(hù)跟著黨員走,全面推行支部建在產(chǎn)業(yè)鏈、黨員聚在產(chǎn)業(yè)鏈、群眾富在產(chǎn)業(yè)鏈、品牌樹(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈,著力打造“黨支部+三變+蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)”脫貧模式,充分發(fā)揮黨支部主導(dǎo)、黨員示范、群眾主體作用,建成農(nóng)村互助合作社2處,農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社10個(gè),既打破“小打小鬧、各自為政”的發(fā)展格局,又帶動(dòng)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)走規(guī)?;?、集約化、品牌化發(fā)展之路。三是依托鎮(zhèn)黨校、“一大一微”、空中課堂、“城川之聲”等學(xué)習(xí)宣傳教育平臺(tái),開(kāi)設(shè)黨報(bào)周刊、先鋒力量等欄目7個(gè),截止目前,編制黨建微信120條,大喇叭宣傳6期67條,組織開(kāi)展空中課堂5期,黨校培訓(xùn)2期170人次,成立新時(shí)代農(nóng)民講習(xí)所10個(gè),開(kāi)展講習(xí)活動(dòng)20余次,開(kāi)展黨委書(shū)記講壇、第一書(shū)記論壇、黨支部書(shū)記學(xué)壇12場(chǎng)次。四是在建黨97周年期間,為激勵(lì)全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和黨員干部繼承和發(fā)揚(yáng)當(dāng)?shù)貎?yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)定理想信念,改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),鎮(zhèn)黨委表彰獎(jiǎng)勵(lì)了8個(gè)先進(jìn)基層黨組織,16名優(yōu)秀黨員、11名三個(gè)帶頭人和9名各個(gè)方面的先進(jìn)典型。
(七)、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)工作進(jìn)展。黨建工作涉及面廣,工作任務(wù)繁重,城川鎮(zhèn)是城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村有10個(gè)。工作中,我注重抓隊(duì)伍、抓重點(diǎn)、抓典型,以此推動(dòng)工作開(kāi)展,一是每月組織召開(kāi)一次例會(huì),組織各村支部書(shū)記、黨建黨建指導(dǎo)員參加,安排部署黨建工作,交流黨建工作好的做法。二是定期督查指導(dǎo)各村黨建工作,堅(jiān)持每季度督查一次,通報(bào)一次,有效的促進(jìn)了轄區(qū)10各村和4個(gè)鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)的黨建工作。三是組織2名鎮(zhèn)屬駐村第一書(shū)記定期召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流駐村工作經(jīng)驗(yàn),為群眾多方位辦實(shí)事、好事。在2018的黨建工作中,前期由于思想不重視,按老經(jīng)驗(yàn)辦事,造成黨建促村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)工作方面相對(duì)落后,在這方面在以后要汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真整改。在今后的支部書(shū)記會(huì)和黨建指導(dǎo)員會(huì)上要進(jìn)行認(rèn)真安排部署,通過(guò)走村入戶(hù)督促工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,掌握一手資料,對(duì)收集到的意見(jiàn)建議和問(wèn)題,匯總情況,安排下一步工作,長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成制度,對(duì)抓黨建促脫貧起到很好的效果。
二、存在問(wèn)題。
01。
一是理論學(xué)習(xí)還不夠。有時(shí)對(duì)黨建理論知識(shí)滿(mǎn)足于“了解”和“知道”,存在以干代學(xué)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密,對(duì)黨建日常工作上升到理論思考的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
02。
二是創(chuàng)新謀劃還不夠。習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、按常規(guī)思維抓工作,對(duì)一些黨建工作創(chuàng)新力度不大,工作亮點(diǎn)還夠不突出。平時(shí)沒(méi)有對(duì)一些成功的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)提煉。部分村社干部文化水平不高、致富能力不是很強(qiáng),村級(jí)后備力量青黃不接,個(gè)別村級(jí)班子戰(zhàn)斗力偏弱。農(nóng)村黨員老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,且發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的辦法和措施不多。日常管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng),有的開(kāi)展組織活動(dòng)還不規(guī)范,借工作部署代替黨內(nèi)教育,個(gè)別村黨組織活動(dòng)開(kāi)展不經(jīng)常,對(duì)黨員管理不嚴(yán),作用發(fā)揮不明顯。盡管近年來(lái)千方百計(jì)加快村級(jí)陣地建設(shè),但仍有一個(gè)村村級(jí)陣地達(dá)不到規(guī)范要求。
03。
三是督促檢查還不夠。對(duì)黨建工作安排多,但深入調(diào)查研究還不夠,特別是跟蹤督促檢查還不夠細(xì)致,有的工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果;存在以會(huì)議安排工作,電話(huà)指揮督促等現(xiàn)象。有的村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所有時(shí)辦事沒(méi)人。這些問(wèn)題從根本上反映了黨建工作責(zé)任制落實(shí)不到位,尤其是我抓黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé)沒(méi)有真正落到實(shí)處。
04。
四是責(zé)任傳遞還不夠??紤]到農(nóng)村工作任務(wù)重、壓力大,黨建責(zé)任和壓力沒(méi)有完全傳遞到最末端,對(duì)少數(shù)負(fù)責(zé)人抓黨建不力、履職不到位的,多以批評(píng)為主,失之于寬、失之于軟,導(dǎo)致個(gè)別黨支部負(fù)責(zé)人履行黨建職責(zé)不到位。
05。
五是跟蹤問(wèn)效還不嚴(yán)。雖然建立了一系列黨建考核辦法,每年年終也組織了黨建述職評(píng)議考核,但是仍存在制度執(zhí)行不嚴(yán)、工作落實(shí)不到位的問(wèn)題,缺乏一抓到底的釘釘子精神,導(dǎo)致個(gè)別黨支部負(fù)責(zé)人對(duì)基層黨建工作不夠重視,出現(xiàn)了“兩張皮”的現(xiàn)象。
06。
六是落實(shí)力度還不大。在如何適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,不斷創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、載體,破解基層難題等方面特色還不夠明顯,在黨員教育管理方面和發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)方面辦法還不夠多。
三、2019年工作謀劃。
(一)、突出抓好黨員學(xué)習(xí)教育,不斷夯實(shí)黨的建設(shè)基礎(chǔ)。一是要進(jìn)一步加大黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆三中、四中全會(huì)精神,結(jié)合黨建工作實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的研究探索力度,不斷提高廣大黨員依法履職的能力。二是要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),按照黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化要求,進(jìn)一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求,并認(rèn)真組織考核和培訓(xùn)工作。三是要完善規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹《黨章》和有關(guān)加強(qiáng)黨建工作的制度規(guī)定,完善黨委、支部建設(shè)工作規(guī)則,充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用。
(二)、突出抓好民主集中制建設(shè),不斷提升黨組織生活質(zhì)量。一是要開(kāi)展黨內(nèi)生活現(xiàn)狀調(diào)查。要認(rèn)真查擺自身存在的問(wèn)題狀況,分析存在問(wèn)題,制定整改措施,并有計(jì)劃、有步驟的抓好整改落實(shí)。二是要狠抓民主集中制建設(shè)。開(kāi)展民主集中制專(zhuān)題教育活動(dòng),提高貫徹民主集中制的意識(shí)和能力。三是進(jìn)一步規(guī)范黨委(支部)議事決策范圍,嚴(yán)格按程序辦事、按規(guī)則辦事、按集體意志辦事,切實(shí)提高議事決策質(zhì)量,抓好黨內(nèi)各項(xiàng)制度的落實(shí)。
(三)、突出抓好作風(fēng)建設(shè),不斷提高黨組織自身建設(shè)水平。一是要推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。通過(guò)實(shí)地查看、一線(xiàn)問(wèn)卷、群眾評(píng)議等形式,針對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題新表現(xiàn),組織開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng),切實(shí)提高作風(fēng)建設(shè)水平。二是要提高批評(píng)與自我批評(píng)質(zhì)量。大力弘揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)之風(fēng),保持自我批評(píng)的良好勢(shì)頭。三是要規(guī)范黨內(nèi)權(quán)力運(yùn)行。堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。
(四)、突出抓好黨內(nèi)民主建設(shè),不斷激發(fā)黨建活力。一是保障黨員主體地位。保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是要提升爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)效能。堅(jiān)持圍繞中心抓創(chuàng)建,牢固樹(shù)立問(wèn)題意識(shí),以解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題引領(lǐng)和推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和理論創(chuàng)新。三是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把主要精力放在自身創(chuàng)建上,著力解決好發(fā)展“短板”。嚴(yán)格落實(shí)幫建責(zé)任,提高幫建質(zhì)量,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,親愛(ài)的爸爸媽媽、親朋好友:
大家好。
回首20xx年,年初給自己定了三個(gè)主要目標(biāo):
一、。
二、。
三、。
通過(guò)對(duì)自己一年的盤(pán)點(diǎn),總結(jié)如下:除第一個(gè)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn),第二、三個(gè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),在此感謝爸媽以及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、親朋好友的幫助與關(guān)懷。
展望未來(lái),仍然給自己定三個(gè)主要目標(biāo),鑒于20xx年第一個(gè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),故20xx年仍然將第一個(gè)目標(biāo)作為重中這重來(lái)實(shí)施。
一、。
二、,
三、,
再一次感謝各位朋友的幫助與支持,謝謝。
林子20xx-1-3。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇七
20xx即將過(guò)去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jī),下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
全年在旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次,創(chuàng)造門(mén)票收入萬(wàn)元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng),兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶(hù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧等專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿(mǎn)的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績(jī)顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性,樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)向來(lái)我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),通過(guò)與來(lái)會(huì)客商相互合作,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫(xiě)與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期,并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類(lèi)信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開(kāi)發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣,通過(guò)各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇八
近年來(lái),旅游業(yè)開(kāi)展得如火如荼。旅游局有效地對(duì)工作進(jìn)行年終總結(jié),有利于來(lái)年的工作更好地開(kāi)展。下面是由本站小編為大家整理的“2018旅游局年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對(duì)您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目,希望您能關(guān)注與閱讀。
2018旅游局年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃【一】
快發(fā)展。1--10月份,全縣已接待游客496萬(wàn)人次,門(mén)票收入x億多元,旅游總收入xxx億,同比增長(zhǎng)29%、28%、30%。
一、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利
依托資源優(yōu)勢(shì),以發(fā)展xxxx紅色旅游為核心,堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè),全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
1、科學(xué)規(guī)劃,全面啟動(dòng)xxxx紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集,結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,與xx省旅游開(kāi)發(fā)研究中心共同努力,完成了《xxxx紅色旅游開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》,并通過(guò)評(píng)審;協(xié)助中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《xxxx建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,并通過(guò)評(píng)審;完成了《xxx銀河洞景區(qū)開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證;與xx省地理研究所一道編制完成了《xx景區(qū)升級(jí)改建修建性詳規(guī)》,為景區(qū)打造5a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
2、啟動(dòng)了xxxx旅游區(qū)建設(shè),景區(qū)點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)一步加快,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
xxxx旅游項(xiàng)目共28個(gè),總投資232.72億元,目前已開(kāi)工和計(jì)劃年內(nèi)開(kāi)工的項(xiàng)目18個(gè),總投資48.3億元,正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個(gè),總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx旅游區(qū)內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。xx年xx縣全年完成投資5.4億元。
一是xx景區(qū)升級(jí)改造工程。xx—xx寨整合5a景區(qū)升級(jí)詳規(guī)已編制完成。截止目前,該項(xiàng)目通過(guò)自籌資金已完成以下項(xiàng)目:觀光車(chē)道拓寬硬化m,1500㎡應(yīng)急備用車(chē)場(chǎng)已完成漿砌、平整及綠化美化等工程,300㎡觀光車(chē)場(chǎng)已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用,新收購(gòu)綠苑宿舍樓及購(gòu)置垃圾清運(yùn)車(chē)2輛,南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫(kù)、王柏溝野果采摘園完成水景及停車(chē)場(chǎng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠(chǎng)綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠(chǎng)村達(dá)成意向,并完成效果圖及設(shè)計(jì),項(xiàng)目正在緊張洽談中,前期手續(xù)正在辦理。投資300萬(wàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)xx中臺(tái)山旅游度假村,目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
二是xxx整體提升工程。完成了《xx銀河洞景區(qū)開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證申請(qǐng)報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn),建設(shè)用地已上報(bào)國(guó)土局完成規(guī)劃調(diào)整,區(qū)內(nèi)步游路已開(kāi)工建設(shè)。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。xxx溫泉在成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,加快升級(jí)改造,品位檔次日益提升。
xxxx采摘園、xxx鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,xxx板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn)),按照《xx省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,修建或完善了游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識(shí)牌等。同時(shí)加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn),規(guī)范行為,抓好各項(xiàng)制度建設(shè),形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),通過(guò)創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動(dòng),進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平,豐富發(fā)展“xxxx”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
五是正在開(kāi)發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。xxxx旅游開(kāi)發(fā)有限公司興建,投資xxx億元,建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級(jí)旅游路4公里,電瓶車(chē)路3公里,景區(qū)步游路8公里,停車(chē)場(chǎng)30000平方米,1250米長(zhǎng)脈動(dòng)式索道一條,6000平方米三星級(jí)賓館一處及福圣寺、大門(mén)景、石牌坊、紅門(mén)巖等景點(diǎn)80余處,并于7月17日對(duì)外營(yíng)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)日接待游客上萬(wàn)人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車(chē)場(chǎng)5星級(jí)廁所,xxxx義廳主體完工,引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過(guò)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺(tái)山投資3000多萬(wàn)元,完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門(mén)、玄女廟等古建,太極廣場(chǎng)及步游路正在硬化,初步具備試營(yíng)業(yè)條件;xxx景區(qū)投資多萬(wàn)元,旅游路25公里完成路基,停車(chē)場(chǎng)已開(kāi)工建設(shè),旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);景區(qū)投資xxx萬(wàn)元,完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和xxx日?qǐng)?bào)社陳列館主體工程,步游路8公里已全線(xiàn)貫通,1200平方米游客中心主體已完成,水景工程完成26處,正在平整停車(chē)場(chǎng);xxx景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,完善基礎(chǔ)接待設(shè)施,目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,度假村賓館已建成投入運(yùn)營(yíng),別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,景區(qū)已通過(guò)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。
二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化
堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合,教育與練兵相結(jié)合,整治與打擊相結(jié)合,不斷優(yōu)化人文環(huán)境,治理衛(wèi)生環(huán)境,規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場(chǎng)新秩序。
1、打造xx旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),積極極宣貫《xx》,沕沕水、xxx景區(qū)成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū),大力度投資,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng),全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境,景區(qū)面貌煥然一新,順利通過(guò)了省、市旅游局初評(píng)驗(yàn)收。今年10月份國(guó)家旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國(guó)家4a級(jí)景區(qū),xxx省旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國(guó)家3a級(jí)景區(qū)。黑xxx景區(qū)國(guó)家旅游局正在評(píng)審,有望通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)加快星級(jí)賓館建設(shè)力度。xx縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級(jí)旅游賓館,世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店,xxx賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級(jí)景區(qū)達(dá)到9家,星級(jí)賓館已達(dá)到12家,這在xx省是數(shù)量之多,規(guī)模之大,品位之高,特色之顯的縣,在全國(guó)省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
2、積極營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。制定了《xx縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭,旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門(mén)圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車(chē)輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對(duì)全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動(dòng),全縣營(yíng)造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》,積極推行旅游安全防火一票否決制,同時(shí)深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度,實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營(yíng)新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì),明確工作職能和工作重點(diǎn),為進(jìn)一步做好市場(chǎng)整頓打好基礎(chǔ);積極開(kāi)展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,xxx山、xx、xxxx等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)創(chuàng)建方案,力爭(zhēng)順利通過(guò)驗(yàn)收;同時(shí)多次深入旅行社對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作、廣告宣傳、線(xiàn)路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定,加大我縣xxx網(wǎng)點(diǎn)管理力度,對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)或不符合規(guī)定的,給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締,切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益,維護(hù)了xx良好的旅游整體形象。
5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn),全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請(qǐng)旅游專(zhuān)家到我縣授課,舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》,會(huì)期三天,共100余人參加,會(huì)上專(zhuān)家理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,利用圖片參考的方式進(jìn)行授課,參訓(xùn)人員深感受益匪淺,通過(guò)培訓(xùn)提高了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理水平;積極配合上級(jí)主管部門(mén),組織全縣星級(jí)賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班,并頒發(fā)了星級(jí)評(píng)定資格證書(shū),全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動(dòng),掌握法律、法規(guī)知識(shí),全面規(guī)范執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,打擊旅游行業(yè)中違法行為,為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育,旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查,全方位多層次開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)教育活動(dòng),從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
三、客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展
我局樹(shù)立“xxxx”宣傳理念,繼續(xù)發(fā)揮xxx品牌引領(lǐng)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxx紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路的整合宣傳營(yíng)銷(xiāo),依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶(hù)外媒體等形式,堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合,力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性,形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì),打出了“xx旅游”一個(gè)整體,叫響了“圣地xxx、魅力新xx—新中國(guó)從這里走來(lái)”一個(gè)主題口號(hào)。
1、報(bào)刊宣傳。在《xxxx》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》、《xxx日?qǐng)?bào)》、《xx雜志》、《xxx》等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xx旅游形象展示和旅游線(xiàn)路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。
3、節(jié)慶轟動(dòng)。五一期間,旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。xxx隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會(huì)”;xx舉辦了杜鵑迎賓春花游;xxx溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁,舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;xxx牡丹園舉辦了xxx文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線(xiàn)牽緣篝火晚會(huì)、踏青交友等活動(dòng)。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬(wàn)人登山健身活動(dòng)”。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬(wàn)人登山健身活動(dòng)”。十一期間,組織xx山景區(qū)舉辦了“魅力xx”攝影大獎(jiǎng)賽、xx景區(qū)舉辦了第二屆xx中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié),藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂(lè)采摘、收獲甜蜜愛(ài)戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動(dòng)。
4、鼓勵(lì)宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的積極性,逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。4月13日,我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營(yíng)單位在縣旅游服務(wù)中心召開(kāi)全縣旅游宣傳工作會(huì)議,圍繞xxxx做大旅游,積極宣傳“圣地xxx、魅力新xx”一個(gè)主題口號(hào),部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn),出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,印發(fā)了平旅[xx]11號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位宣傳促銷(xiāo)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的意見(jiàn)》,鼓勵(lì)景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳,各單位熱情高漲,積極宣傳,努力營(yíng)造“大西坡”旅游氛圍,取得了明顯效果。
5、外聯(lián)促銷(xiāo)。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車(chē)”走進(jìn)xxx,面向全國(guó)媒體利用世博平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品。
2018年工作要點(diǎn):
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢(shì),以建設(shè)“xxx”為契機(jī),堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè),以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn),全力建設(shè)大景區(qū),叫響xxxx品牌,積極培育旅游龍頭產(chǎn)品,全面優(yōu)化旅游環(huán)境,促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
一、突出重點(diǎn),全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以xxx紅色旅游為龍頭,堅(jiān)持紅綠結(jié)合,紅古結(jié)合,紅俗結(jié)合,做大做強(qiáng)xxx、xx、溫泉城,全面啟動(dòng)創(chuàng)建xxx、xx、xx國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合x(chóng)xx旅游高速路升建設(shè),啟動(dòng)xxx旅游服務(wù)中心建設(shè),抓好xxx中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作,力爭(zhēng)七一前對(duì)外開(kāi)放,進(jìn)一步豐富xxx紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強(qiáng)xxx。啟動(dòng)xxx系列工程和xxx綜合開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。銀河洞總體開(kāi)發(fā)要建設(shè)麻地洼水面,開(kāi)發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原,修建山頂環(huán)保車(chē)道,使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的`精品景區(qū)。
三是做精做細(xì)xx。繼續(xù)做好xx景區(qū)升級(jí)改建,按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件,重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程,營(yíng)造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動(dòng)木廠(chǎng)旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
四是做優(yōu)做美xxx溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求,全方位整治環(huán)境,完善設(shè)施,優(yōu)化功能。開(kāi)工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目,進(jìn)一步提高溫泉城品位。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂(lè)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,做好xxx十里xx、溫xxx采摘園、xxx村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升,規(guī)范xxx、xx、xxx、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程,努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
此外,根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作,積極進(jìn)行招商引資,加快xxx領(lǐng)袖山主題公園、xxx大型山水實(shí)景演出中心、東xxx保護(hù)恢復(fù)利用、xxx生態(tài)環(huán)保影視基地、xxxx培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、xx國(guó)景區(qū)開(kāi)發(fā)、xxx區(qū)開(kāi)發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開(kāi)發(fā)、野生原度假村二期工程、xxx溫泉游樂(lè)大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程,使謀劃項(xiàng)目盡早開(kāi)工,同時(shí)做好旅游商品開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。
二、加大宣傳力度,積極拓展客源市場(chǎng)。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步提高xxx旅游知名度,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
一是抓好電視報(bào)紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺(tái)和各省衛(wèi)視,在《xx旅游報(bào)》和各客源地晚報(bào)進(jìn)行xx旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在xx旅游網(wǎng)、xxx網(wǎng)、xxx、xx旅游網(wǎng)、xxx旅游網(wǎng),通過(guò)圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游線(xiàn)路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車(chē)車(chē)身和候車(chē)亭進(jìn)行廣告宣傳,使xx旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合,開(kāi)通“xx旅游直通車(chē)”,常年推出“自駕游xx行”等活動(dòng)。組織“xx旅游大篷車(chē)”赴各地進(jìn)行宣傳推介,同時(shí)邀請(qǐng)客源地媒體記者和旅行商前行采點(diǎn)采線(xiàn),考察參觀。
三、優(yōu)化旅游環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)管理力度,營(yíng)造文明、誠(chéng)信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制,確保旅游安全零事故。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車(chē)輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行,制定長(zhǎng)效機(jī)制和應(yīng)急方案,強(qiáng)化監(jiān)管,確保萬(wàn)無(wú)一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動(dòng)旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動(dòng),徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象,營(yíng)造優(yōu)美旅游環(huán)境,樹(shù)立xx良好的對(duì)外形象。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇九
旅游是一種享受,能在我們忙碌之余得到很好的放松,看看旅游。
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支,旅行社新線(xiàn)路推出,往往先通過(guò)前期考察,就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,與旅行社溝通,邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
通過(guò)20xx年的學(xué)習(xí),我個(gè)人最大的收獲是,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,對(duì)新時(shí)期我黨的路線(xiàn)、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化,對(duì)自己也有了更加深刻的了解,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)如下:
一、20xx年。
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風(fēng),做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,努力從頭干起,堅(jiān)持不懈搞好服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平。
領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂(lè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)、各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例,及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。
一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)》進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線(xiàn)路、農(nóng)家樂(lè)及重點(diǎn)村的深度考察,在月底拿出了初步成果。
二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作,與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)并設(shè)置咨詢(xún)臺(tái);做到認(rèn)真及時(shí)受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作,及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項(xiàng)目方面,做到了每月及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
二、存在的問(wèn)題和不足。
1.在日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習(xí),有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作,雖想全面協(xié)調(diào),但無(wú)行之有效的計(jì)劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大,已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。
3.在20xx年的學(xué)習(xí)工作中,雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,但仍然還有很多的不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待提高。
4.工作統(tǒng)籌計(jì)劃和科學(xué)安排不夠全面,工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”思想,不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺(jué)性,用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。
2、牢固樹(shù)立共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀,努力做到辦實(shí)事、辦好事。
3、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),科學(xué)安排工作計(jì)劃,規(guī)范工作程序。
在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí)、修正錯(cuò)誤、檢討不足,在今后的工作中,我會(huì)積極努力做好各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí),鍛煉自己,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,加大工作力度,克服不足,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),規(guī)范工作程序,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
20xx即將過(guò)去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jī),下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
全年在旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次,創(chuàng)造門(mén)票收入萬(wàn)元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng),兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶(hù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧等專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿(mǎn)的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績(jī)顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性,樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)向來(lái)我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),通過(guò)與來(lái)會(huì)客商相互合作,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫(xiě)與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期,并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類(lèi)信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開(kāi)發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣,通過(guò)各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十
(一)財(cái)政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。年,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;接待游客20.24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.33%,旅游綜合收入8498萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元。二是財(cái)政工作開(kāi)創(chuàng)新局面。全年共完成財(cái)政收入萬(wàn)元,占年計(jì)劃萬(wàn)元的%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。(從1月到2005年10月,四面山管理委員會(huì)償還債務(wù)近600多萬(wàn)元。20的招待費(fèi)與相比,下降了52.6%,2005年在年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢(shì)。)。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場(chǎng)需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來(lái)源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動(dòng)物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬(wàn)元。同時(shí),發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場(chǎng),引進(jìn)業(yè)主興辦3個(gè)企業(yè),新建1個(gè)小水電站,發(fā)展法人單位20個(gè)、私人企業(yè)22戶(hù),改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢(qián)增長(zhǎng)”的目標(biāo)。
[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
林督促檢查工作,確保直補(bǔ)資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過(guò)了國(guó)家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬(wàn)畝天然林的保護(hù)和管理;搞好退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計(jì);全面開(kāi)展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專(zhuān)門(mén)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。
三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國(guó)土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí)。完成土地利用總體規(guī)劃編制,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺(tái);進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè);改造了場(chǎng)鎮(zhèn)供水系統(tǒng),綠化人行道1200米,完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門(mén)1座、停車(chē)場(chǎng)2個(gè)。改建望海景區(qū)公路5.3公里,安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點(diǎn)3處。裝修了長(zhǎng)廊b棟四星新華賓館1幢、五星級(jí)特色賓館望鄉(xiāng)臺(tái)別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村,擴(kuò)大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個(gè)。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米,完成了主要街道兩岸的燈飾工程;清還工程欠款189.76萬(wàn)元,無(wú)拖欠民工工資現(xiàn)象;對(duì)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專(zhuān)人監(jiān)測(cè),對(duì)危險(xiǎn)防治地帶進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理,滑坡治理進(jìn)展順利。對(duì)15戶(hù)實(shí)施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧;四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動(dòng),天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂(lè)50家,床位3500個(gè),日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開(kāi)創(chuàng)新局面”來(lái)概括。
一是觀念大更新。年初,市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)作為近期旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。同進(jìn),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了體制,建立了四面山管委會(huì)特效機(jī)制、特高機(jī)構(gòu)。由市委常委、副書(shū)記楊盛華任書(shū)記,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財(cái)、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開(kāi)選調(diào)了18名工作人員。
三是投入大增長(zhǎng)。重慶新華書(shū)店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個(gè)月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來(lái),而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金萬(wàn)元。其中,按時(shí)撥付了首期合同資金萬(wàn)元,為四面山森管局償還欠款1180萬(wàn)元。同時(shí),投入1700萬(wàn)元,加大景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
的3家;全年入山游客35.49萬(wàn)人次,旅游收入達(dá)到13087萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)9.1%。
(五)精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設(shè)碩果累累。一是計(jì)劃生育工作常抓不懈,國(guó)策思想永不動(dòng)搖。一年來(lái),人口出生率為7.04‰,死亡率為2.92‰,人口自然增長(zhǎng)率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人,避孕措施落實(shí)率96.52%,藥具應(yīng)用率100%,避孕措施及時(shí)率100%。計(jì)劃生育工作取得了較好成績(jī)。二是社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善,社區(qū)建設(shè)得到全力推進(jìn)。共收到社會(huì)各界捐贈(zèng)資金1000余元,組織發(fā)放災(zāi)民生活救濟(jì)款及修建補(bǔ)助款130000余元,累計(jì)發(fā)放低保金182770元,發(fā)放撫恤金63430元,優(yōu)待金17210元,社會(huì)救濟(jì)事業(yè)費(fèi)22264元,發(fā)放慰問(wèn)金(品)27050元,改造殘疾人危房改造戶(hù)4戶(hù),補(bǔ)助資金共計(jì)24000元。三是科教文衛(wèi)成績(jī)斐然,科教興農(nóng)步興旅步伐加快?!皟苫背晒M(jìn)一步鞏固,九年一貫制和寄宿制試點(diǎn)、特色學(xué)校的創(chuàng)建工作進(jìn)一步得一夯實(shí),四面山學(xué)校少兒門(mén)球隊(duì)取得全國(guó)第三,開(kāi)創(chuàng)了重慶市新紀(jì)錄。人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、居委會(huì)老年舞蹈隊(duì)搞得有聲有色,四面山首屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)成功舉辦。農(nóng)村合作醫(yī)療扎實(shí)推進(jìn),完成參保率暫居全市第二名,入保人數(shù)較去年增長(zhǎng)11%,進(jìn)一步解決了農(nóng)民看病難的問(wèn)題。四是基層民主政治建設(shè)得到加強(qiáng),綜合治理成效顯著。及時(shí)辦理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。抓好村務(wù)公開(kāi)工作,堅(jiān)持重大公益事業(yè)建設(shè)實(shí)行一事一議,重大開(kāi)支項(xiàng)目由村民代表會(huì)議和財(cái)務(wù)監(jiān)督小組表決。順利完成了各經(jīng)濟(jì)合作社的合并調(diào)整工作。
(六)黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作穩(wěn)步上升。一是理論武裝工作卓有成效。堅(jiān)持把“三個(gè)代表”重要思想、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六大五中全會(huì)精神作為首要政治任務(wù)抓緊抓好。堅(jiān)持完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫(xiě)了理論調(diào)研文章近30篇。周德勛同志的《構(gòu)建和諧景區(qū)打造旅游勝地----關(guān)于構(gòu)建和諧四面山的調(diào)查思考》在全市領(lǐng)導(dǎo)干部文集上刊發(fā),《注重成果轉(zhuǎn)化建立長(zhǎng)效機(jī)制――四面山管委會(huì)在先進(jìn)性教育活動(dòng)中做到“五抓”》收入了《中國(guó)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?yōu)秀文選》一文中,并在全國(guó)公開(kāi)出版發(fā)行。
二是基層組織建設(shè)全面加強(qiáng)。采取以會(huì)代訓(xùn)形式,充分利用各種會(huì)議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領(lǐng)。把一批年輕力強(qiáng)、文化水平高、開(kāi)拓精神強(qiáng)、致富本領(lǐng)高的優(yōu)秀人才選進(jìn)了村支部或村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。把文化高、年紀(jì)輕、能力強(qiáng)的年輕人納入農(nóng)村后備干部庫(kù)。新吸收5名中共正式黨員,新批準(zhǔn)吸收6名中共預(yù)備黨員。依托“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”,加強(qiáng)黨員教育,使黨員干部成為致富能手和小康建設(shè)的領(lǐng)路人。建立健全了村級(jí)黨組織的各項(xiàng)工作制度和工作機(jī)制。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
治活動(dòng),做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)拆除一個(gè),有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現(xiàn)象的蔓延;圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的征兵任務(wù)。
(七)先進(jìn)性教育活動(dòng)創(chuàng)造性開(kāi)展。參加第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)的對(duì)象單位有1個(gè)黨委、1個(gè)總支、7個(gè)支部共9個(gè)基層黨組織,106名黨員(其中23名外出流動(dòng)黨員)?;顒?dòng)從2005年7月初正式啟動(dòng),于11月結(jié)束,黨員覆蓋面達(dá)100%。努力實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)具體化,突出針對(duì)性;實(shí)現(xiàn)全覆蓋,注重特殊性;創(chuàng)造新載體,突顯靈活性;展示新形象,體現(xiàn)實(shí)效性”。在活動(dòng)中“抓導(dǎo)向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”,各參學(xué)對(duì)象思想認(rèn)識(shí)有了新提高、工作不斷取得新成績(jī)、組織得到新加強(qiáng)、群眾滿(mǎn)意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評(píng)價(jià)。
二、2005年工作中存在的問(wèn)題。
一是思想解放程度不夠、改革開(kāi)放氣魄不大、創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作不夠;二是景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是產(chǎn)業(yè)支撐和龍頭帶動(dòng)乏力。農(nóng)民增收難,貧富差距在拉大;四是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐;五是債務(wù)沉重,安全穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨;六是旅游市場(chǎng)秩序需進(jìn)一步加強(qiáng);七是機(jī)關(guān)干部作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
(一)指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神,增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí),以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,做到“六個(gè)結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái),與解決“三農(nóng)”問(wèn)題結(jié)合起來(lái),與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái),與擴(kuò)大開(kāi)放結(jié)合起來(lái),與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái),與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開(kāi)發(fā)力度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅(jiān)持政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)參與的發(fā)展路子,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,改革有新突破,工作有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進(jìn)四面山旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)12%以上,全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額增長(zhǎng)20%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)15%,旅游接待人次增長(zhǎng)22%,旅游綜合收入增長(zhǎng)20%,景區(qū)群眾人均可支配收入增長(zhǎng)10%,農(nóng)民人均純收入凈增200元以上,財(cái)政稅收增長(zhǎng)13%,人口自然增長(zhǎng)率控制在1‰以?xún)?nèi)。
(三)工作重點(diǎn)。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
法力度,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,整體提升四面山旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。
要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì),不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力,進(jìn)一步為重慶新華集團(tuán)搞好服務(wù);聚精會(huì)神開(kāi)發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源,面對(duì)市場(chǎng)需求,突出地方特色,開(kāi)發(fā)拳頭產(chǎn)品,更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用;加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動(dòng)工作;實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點(diǎn),創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為新華集團(tuán)服好務(wù),為業(yè)主的發(fā)展?fàn)I造寬松的環(huán)境,又要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的監(jiān)管,避免業(yè)主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開(kāi)發(fā)必須要尊重當(dāng)?shù)厝罕姷睦?,維護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷睦?。?duì)景區(qū)的農(nóng)民實(shí)行“親民、為民、富民”政策,通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問(wèn)題,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣?。不管是誰(shuí)都不能有“傷農(nóng)、損農(nóng)、坑農(nóng)”的舉動(dòng)。
如果把發(fā)展旅游與當(dāng)?shù)厝罕姷睦婷撾x開(kāi)來(lái)、對(duì)立起來(lái),甚至不顧損害群眾利益,最終也會(huì)影響旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游的隱患。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實(shí)實(shí)抓好農(nóng)民增收,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的條件。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹(shù)立開(kāi)放興旅意識(shí),努力擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放大力度,大力發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì),構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來(lái)、走出去的綠色通道,做好招商引資項(xiàng)目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商,感情留商,營(yíng)造全社會(huì)招商引資的良好氛圍,全力構(gòu)建和諧景區(qū),著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會(huì)事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強(qiáng)精神文明建設(shè),加大景區(qū)群眾文化活動(dòng),提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營(yíng)造良好的人口與計(jì)生環(huán)境,扎扎實(shí)實(shí)抓好計(jì)劃生育工作,高度重視扶貧救災(zāi)救濟(jì)工作;加大教育投入和學(xué)校管理,構(gòu)建現(xiàn)代化教育平臺(tái);抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運(yùn)作,強(qiáng)化初保工作;抓好村社財(cái)務(wù)工作。
五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實(shí)責(zé)任制,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,鐵面無(wú)私,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,堅(jiān)持遏制重特大安全事故的發(fā)生;認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)抓好社會(huì)治安綜合治理工作、信訪(fǎng)工作;構(gòu)建全社會(huì)齊抓共管安全生產(chǎn)的工作格局。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
管委會(huì)上下要帶頭過(guò)苦日子。
七是加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)要有“新經(jīng)驗(yàn)”。切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。黨員干部要投入黨的先進(jìn)性教育中,深入基層、深入群眾,扎扎實(shí)實(shí)為群眾服務(wù),要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)班子,村(居)干部的培訓(xùn)引導(dǎo),落實(shí)“三會(huì)一課”制度,搞好雙培雙促,建立完善對(duì)干部培訓(xùn)和后備干部、入黨積極分子的培訓(xùn)教育制度,堅(jiān)持從基層夯實(shí)四面山振興的基礎(chǔ)。八是先進(jìn)性教育活動(dòng)要有“新探索”。創(chuàng)新載體,把景區(qū)第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線(xiàn),把先進(jìn)性教育活動(dòng)變成推動(dòng)景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
年,我市旅游工作的總體思路是:立足世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì),按照“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃要求,緊緊圍繞建設(shè)國(guó)際海濱旅游度假中心城市的目標(biāo),推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
一、加快構(gòu)建以度假為核心的旅游產(chǎn)品體系,進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
以旅游大項(xiàng)目建設(shè)促發(fā)展,以招商引資強(qiáng)實(shí)力,以產(chǎn)品打造上水平,進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,繼續(xù)加大旅游大項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度、協(xié)調(diào)工作力度,定期召開(kāi)旅游大項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、調(diào)度會(huì),跟蹤推進(jìn)全市重點(diǎn)旅游大項(xiàng)目建設(shè)。
年,重點(diǎn)推進(jìn)。
81。
個(gè)旅游大項(xiàng)目建設(shè),項(xiàng)目總投資約。
1360。
億元人民幣。
以舉辦。
2014。
年世園會(huì)為契機(jī),加大世園會(huì)。
6
個(gè)場(chǎng)館的招商招展力度。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名的旅游投資、管理集團(tuán)的聯(lián)系,圍繞度假、文化、海上、海島以及大型娛樂(lè)項(xiàng)目等旅游產(chǎn)品,大力開(kāi)展招商引資,積極爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)外資金投入我市的旅游大項(xiàng)目建設(shè)。
全面推進(jìn)度假旅游、海上旅游、觀光旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、節(jié)慶會(huì)展、體育健身等旅游產(chǎn)品體系建設(shè)。重點(diǎn)在度假旅游、海上旅游、文化旅游、郵輪旅游方面有所突破:在度假旅游方面,加快、、等旅游度假區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。在海上旅游方面重點(diǎn)發(fā)展高檔游船,加快培育海上看、海上演藝、海上餐飲、海上婚慶等旅游產(chǎn)品;完善、等海島旅游設(shè)施,實(shí)現(xiàn)海島旅游突破。在文化旅游方面,大力挖掘旅游文化內(nèi)涵,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)嶗山道教文化資源;加快推進(jìn)港中旅海泉灣演藝項(xiàng)目。在郵輪旅游方面,積極推動(dòng)大港集團(tuán)建設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的郵輪母港,爭(zhēng)取開(kāi)通更多的國(guó)際郵輪母港航線(xiàn)。
二、以舉辦“三大活動(dòng)”為契機(jī),加大旅游營(yíng)銷(xiāo)工作力度,進(jìn)一步提高城市知名度和影響力。
通過(guò)舉辦重大節(jié)會(huì)活動(dòng)、開(kāi)展海內(nèi)外促銷(xiāo)活動(dòng)、加大媒體宣傳、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外旅游合作等方式,擴(kuò)大城市知名度和美譽(yù)度,吸引更多的海內(nèi)外游客來(lái)青旅游,提高旅游效益。
一是舉辦“。
中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”。
國(guó)內(nèi)旅交會(huì)是由國(guó)家旅游局和省政府共同主辦的全國(guó)旅游行業(yè)內(nèi)最大的交易會(huì),將于。
年
4
月
13。
日
-15。
日在我市舉辦,我們將借助這一平臺(tái)將大力宣傳我市的旅游資源和產(chǎn)品,進(jìn)一步提升城市的知名度和影響力。
該會(huì)議被稱(chēng)為中美旅游業(yè)峰會(huì),由國(guó)家旅游局和美國(guó)旅游協(xié)會(huì)共同主辦,定于。
2010。
年
9
月
17。
—
19。
日在我市舉辦。濾布屆時(shí),將有來(lái)自美國(guó)。
50。
個(gè)州和中國(guó)。
31。
個(gè)省的旅游局長(zhǎng)以及中美兩國(guó)旅游企業(yè)的代表參加會(huì)議。
三是舉辦國(guó)際航協(xié)公路馬拉松比賽。
定于。
年
10。
月
日在我市舉辦,屆時(shí)將有世界范圍內(nèi)的航空協(xié)會(huì)會(huì)員。
3000。
人左右參加,在直接拉動(dòng)我市入境游客數(shù)量的同時(shí),進(jìn)一步提升我市的國(guó)際知名度。
另外,要繼續(xù)辦好國(guó)際啤酒節(jié)、國(guó)際海洋節(jié),以及北宅櫻桃節(jié)、大澤山葡萄節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。
一是加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅游營(yíng)銷(xiāo)。
20。
個(gè)重點(diǎn)城市開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);辦好“好客賀年會(huì)—心動(dòng)之旅”活動(dòng),打造冬季旅游品牌。
二是加強(qiáng)海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
tpo。
年會(huì)和東亞經(jīng)濟(jì)交流推進(jìn)機(jī)構(gòu)第八屆旅游分會(huì)。
2014。
世園會(huì)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。繼續(xù)開(kāi)展媒體記者和旅行商來(lái)青采風(fēng)活動(dòng)。
767。
億元人民幣,增長(zhǎng)。
15%。
以上。
三、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)城市旅游公共服務(wù)功能。
加強(qiáng)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、公共信息服務(wù)、集散服務(wù)、旅游交通、旅游公廁等設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)功能,提高市民和游客滿(mǎn)意度和舒適度。
制定出臺(tái)《市規(guī)范設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)工作方案》,在全市主要路網(wǎng)設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí);在重點(diǎn)旅游區(qū)域設(shè)置旅游燈箱地圖;在景區(qū)點(diǎn)、酒店等旅游服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置四國(guó)文字的標(biāo)識(shí)和中英文道路雙語(yǔ)指示牌,進(jìn)一步提升旅游目的地標(biāo)識(shí)功能,滿(mǎn)足日益壯大的自助游、自駕游等旅游需求。
6
路高清視頻線(xiàn)路。在重要游客集散區(qū)建立。
6
個(gè)以上功能齊全的旅游咨詢(xún)服務(wù)中心(點(diǎn)),形成比較完善的旅游咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)。
進(jìn)一步完善以為旅游散客服務(wù)為主的旅游觀光巴士服務(wù)功能,適當(dāng)增加旅游觀光巴士線(xiàn)路。
a
級(jí)旅游景區(qū)星級(jí)廁所達(dá)標(biāo)率為。
100%。
提升公廁管理水平。
四、推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
以推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為突破口,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高從業(yè)人員素質(zhì),完善安全監(jiān)管體系,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
在全市涉旅行業(yè)中全面推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,培育打造一批旅游服務(wù)品牌。
與中國(guó)旅游研究院合作,委托第三方對(duì)我市游客滿(mǎn)意度進(jìn)行定期調(diào)查,及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,促進(jìn)我市旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
加強(qiáng)景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為。探索建立導(dǎo)游員信用評(píng)價(jià)體系和導(dǎo)游員退出制度,探索建立導(dǎo)游員薪酬保障機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)行為,提高導(dǎo)游員管理水平。
舉辦酒店外語(yǔ)達(dá)標(biāo)考試等培訓(xùn)班,導(dǎo)游員年審、新導(dǎo)游員崗前和導(dǎo)游員等級(jí)考試培訓(xùn)班,打造“金牌導(dǎo)游員”隊(duì)伍。積極探索建立旅游人才信息交流平臺(tái),著力解決旅游人才隊(duì)伍存在的“總量不足,結(jié)構(gòu)失衡”的問(wèn)題。
建立完善旅游企業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、事故防范及安全預(yù)警機(jī)制;組織開(kāi)展安全演練活動(dòng),不斷提升安全應(yīng)急處置能力;深入開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),嚴(yán)防重特大旅游安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)旅游環(huán)境綜合整治,進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、條塊結(jié)合、部門(mén)協(xié)作、綜合整治”的原則,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,加大旅游環(huán)境秩序監(jiān)管工作力度,著力優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
制定出臺(tái)管理辦法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),著力解決海上游艇破舊、衛(wèi)生狀況較差、秩序亂等問(wèn)題。
研究制定“一日游”管理辦法,開(kāi)展綜合檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)治理無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車(chē)輛、非法旅行社和無(wú)證導(dǎo)游,以及不法商戶(hù)亂收費(fèi)等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。
綜合整治旅游風(fēng)景區(qū)、城市廣場(chǎng)及周邊的旅游環(huán)境秩序,重點(diǎn)清理游商浮販、亂設(shè)攤點(diǎn)和強(qiáng)索強(qiáng)賣(mài)等經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)旅游城市良好形象。
發(fā)揮。
12301。
98%。
以上。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);。
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);。
別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)主要交通干線(xiàn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;。
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車(chē)溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,積極開(kāi)展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門(mén)關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問(wèn)、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開(kāi)展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長(zhǎng)抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位(旅行社門(mén)市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專(zhuān)職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門(mén)市部:必須按時(shí)足額購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車(chē)輛必須是交通運(yùn)管部門(mén)年審年檢合格的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車(chē)輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開(kāi)展消防安全隱患自查,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門(mén)要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)旅游安全事故隱患,對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類(lèi)旅游企業(yè)自覺(jué)接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰(shuí)的旅游企業(yè),誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)查出的問(wèn)題,屬于哪個(gè)檢查部門(mén)的要及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū),要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng),對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門(mén)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑。
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開(kāi)展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂(lè)旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹(shù)立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識(shí)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配
- 1 -
五、知識(shí)和技巧要求
(一)禮儀常識(shí)
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識(shí); 2、了解會(huì)見(jiàn)客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)
- 2 -
4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導(dǎo)游禮儀
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí); 2、掌握開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)的一般要求;
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實(shí)施與考核
1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專(zhuān)業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式:由專(zhuān)業(yè)教師集中對(duì)學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核:參照國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書(shū)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
為貫徹落實(shí)全國(guó)政協(xié)主席、省委書(shū)記來(lái)視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計(jì)劃》要求,年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計(jì)劃如下。
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)接待游客1350萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長(zhǎng)32%。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)、省級(jí)旅游度假區(qū)3個(gè),國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè),五星級(jí)酒店2家,四星級(jí)酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點(diǎn)培育一批資產(chǎn)過(guò)億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級(jí)飯店能耗比比年下降1%。
1.項(xiàng)目攻堅(jiān),加快重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號(hào)文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級(jí)酒店以及體育、文化、會(huì)展和傳媒“四中心”等44個(gè)重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),計(jì)劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項(xiàng)目29個(gè),力爭(zhēng)完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國(guó)省綠色旅游品牌。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,“十二五”期間,實(shí)現(xiàn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店總數(shù)為100個(gè)“a”、100顆“星”。年,積極開(kāi)展、、等3個(gè)旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)工作;加快五星級(jí)酒店建設(shè),蓮花會(huì)展中心五星級(jí)飯店年內(nèi)竣工開(kāi)業(yè),東旭錦江國(guó)際、天信豪生、中國(guó)觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、金都四星級(jí)酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強(qiáng),培育壯大市場(chǎng)主體。大力引進(jìn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)行業(yè)100強(qiáng)旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場(chǎng)載體。重點(diǎn)把集團(tuán)、、有限公司、國(guó)旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過(guò)億元龍頭旅游企業(yè);集團(tuán)爭(zhēng)取三年內(nèi)成功上市。
4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬(wàn)噸、用電22.1萬(wàn)千瓦時(shí)、用氣5.91萬(wàn)立方米。
5.加強(qiáng)保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(委辦〔〕3號(hào))文件基礎(chǔ)上,制定更加切實(shí)有效的政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計(jì)劃開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)5班次,計(jì)劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場(chǎng)執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”和旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi),暢通旅游投訴渠道,依法維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6.強(qiáng)化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。重大綠色旅游項(xiàng)目實(shí)行市級(jí)、縣(區(qū))級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開(kāi)展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊(duì)排位的要求,加強(qiáng)對(duì)重大綠色旅游項(xiàng)目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號(hào))文件要求,繼續(xù)對(duì)各縣(區(qū))、園區(qū)實(shí)行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎(jiǎng)懲。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
20xx年以來(lái),全市文化旅游工作緊緊圍繞三個(gè)亳州建設(shè),立足崗位責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施文化惠民工程,壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)20xx年全市旅游總收入將達(dá)到100億元,同比增長(zhǎng)12.6%。
一是規(guī)劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制,并經(jīng)市規(guī)委會(huì)研究通過(guò);十三五文化改革發(fā)展規(guī)劃和十三五旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作,現(xiàn)在正在進(jìn)一步修改完善;完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個(gè)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作;起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》,形成征求意見(jiàn)稿。
二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共文化服務(wù)體系建設(shè),全市87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站全部上等級(jí),完成了13個(gè)農(nóng)民文化樂(lè)園建設(shè)任務(wù),開(kāi)展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè)工作。xx縣完成了圖書(shū)館、文化館和博物館的改造工作,正建設(shè)美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設(shè),做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項(xiàng)目通過(guò)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目專(zhuān)家評(píng)審。
三是文化惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施公共場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放、農(nóng)村文化專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助2項(xiàng)文化民生工程,均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開(kāi)展文藝演出2570場(chǎng),完成率200%;電影放映15096場(chǎng),送戲進(jìn)敬老院完成306場(chǎng)。做到一村和一個(gè)敬老院一年至少兩場(chǎng)文藝演出,一村一月至少一場(chǎng)電影。
四是廣電新聞出版工作扎實(shí)開(kāi)展。進(jìn)一步規(guī)范廣電播出秩序,實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開(kāi)展百花放映情系基層公益電影系列文化惠民活動(dòng)。全市廣播村村通工程進(jìn)展順利,全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開(kāi)展了世界讀書(shū)日和全市讀書(shū)月活動(dòng)。
五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實(shí)推進(jìn)a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運(yùn)兵道成功獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢(qián)莊、譙望樓順利通過(guò)4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級(jí)旅游飯店、君來(lái)飯店和蒙城玖隆國(guó)際大酒店創(chuàng)3星級(jí)旅游飯店已經(jīng)獲批;桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤(rùn)果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評(píng)定為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè),太陽(yáng)島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場(chǎng)寨休閑農(nóng)莊等5家被評(píng)定為三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評(píng)為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx區(qū)大周村、圈椅村等8個(gè)鄉(xiāng)村被評(píng)為旅游示范村,推出了5條鄉(xiāng)村旅游線(xiàn)路??得绹?guó)際中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評(píng)為市級(jí)研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已為8個(gè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌26塊;改建新建旅游廁所50座。
六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前,全市入庫(kù)項(xiàng)目228個(gè),其中在建項(xiàng)目47個(gè),亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國(guó)際中藥城等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省861項(xiàng)目庫(kù)。萬(wàn)達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場(chǎng)、報(bào)業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。著力打造曹操動(dòng)兵道-花戲樓-大寺閘精品線(xiàn)路,花戲樓擴(kuò)容提升項(xiàng)目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工,道德中宮修繕擴(kuò)容項(xiàng)目、八角臺(tái)遺址保護(hù)項(xiàng)目等項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開(kāi)展了第二批市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地評(píng)選工作。啟動(dòng)亳州智慧的旅游三年行動(dòng)計(jì)劃,積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運(yùn)兵道等智慧景區(qū)建設(shè),推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開(kāi)展旅游電子商務(wù),搭建公共微信、微博服務(wù)平臺(tái),提升旅游智能化服務(wù)水平。
七是文化活動(dòng)豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織開(kāi)展迎新春唱大戲、全市廣場(chǎng)舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動(dòng)。兩節(jié)、五一、七一等期間全市共組織系列群眾文化活動(dòng)650多場(chǎng)次,觀看人數(shù)達(dá)40余萬(wàn)人。組織開(kāi)展藥都?xì)g歌--文化惠民天天演活動(dòng),全年采購(gòu)文藝進(jìn)廣場(chǎng)演出100場(chǎng),在魏武廣場(chǎng)開(kāi)展了不間斷的.送文藝活動(dòng)。積極舉辦了李哲、程偉書(shū)畫(huà)作品展、陳曉思剪紙作品展、六一少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會(huì),開(kāi)展了xx市群星獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。
八是旅游營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)紛呈。組織開(kāi)展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動(dòng),推出一路花香和快樂(lè)采摘7條精品線(xiàn)路,先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、杏福采摘節(jié)等采摘活動(dòng);聯(lián)合市電視臺(tái)拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目,目前拍攝播出24集;在杭州等地成功舉辦旅游推介會(huì);參與全省1+n旅游宣傳,在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告;利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)開(kāi)展亳州旅游宣傳;開(kāi)展亳州文化旅游知識(shí)微信有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。全年市內(nèi)景點(diǎn)共接待來(lái)自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團(tuán)近百個(gè)兩萬(wàn)多人;在京九鐵路沿線(xiàn)及重點(diǎn)客源地城市多次召開(kāi)亳州旅游專(zhuān)題推介會(huì)及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會(huì)。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開(kāi)展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線(xiàn)路立面改造規(guī)劃編制工作,規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點(diǎn)的保護(hù)修繕設(shè)計(jì),本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后,抓緊組織修改完善。持續(xù)推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運(yùn)兵道等重點(diǎn)文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會(huì)館、古地道搶險(xiǎn)等重點(diǎn)文物工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真做好第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查和民俗實(shí)物征集工作。公布第二批市級(jí)文物保護(hù)單位30處,完成了對(duì)省、市文保單位保護(hù)標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布,第二批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)評(píng)選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作,完成了亳州文物、非遺專(zhuān)題紀(jì)錄片《亳州記憶》;開(kāi)展了兩批非遺培訓(xùn)班,有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
十是市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范有序。組織開(kāi)展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、掃黃打非等專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺(tái)唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動(dòng)。加強(qiáng)安全檢查,落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員20381人次,檢查經(jīng)營(yíng)單位8769多家次,停業(yè)整頓20家次,警告、罰款等處罰近200家,切實(shí)凈化了文旅市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,積極開(kāi)展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門(mén)關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問(wèn)、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開(kāi)展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長(zhǎng)抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位(旅行社門(mén)市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專(zhuān)職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門(mén)市部:必須按時(shí)足額購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車(chē)輛必須是交通運(yùn)管部門(mén)年審年檢合格的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車(chē)輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開(kāi)展消防安全隱患自查,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門(mén)要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)旅游安全事故隱患,對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類(lèi)旅游企業(yè)自覺(jué)接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰(shuí)的旅游企業(yè),誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)查出的問(wèn)題,屬于哪個(gè)檢查部門(mén)的要及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū),要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng),對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門(mén)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十九
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)和通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開(kāi)展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng)**,副組長(zhǎng)**,成員有黨政辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、派出所、財(cái)政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂(lè)要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點(diǎn)解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同,對(duì)**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對(duì)違章車(chē)輛、亂堆亂放建筑材料、打場(chǎng)曬糧等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷(xiāo)售、防洪渡汛期間,要對(duì)轄區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問(wèn)題,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門(mén),平時(shí)工作中,注意收集、書(shū)寫(xiě)、分類(lèi)整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進(jìn)社會(huì)和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門(mén)要團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線(xiàn)貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來(lái)**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對(duì)現(xiàn)有的景點(diǎn)進(jìn)行打造的同時(shí),還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對(duì)富有地方特色、且有開(kāi)發(fā)潛力的新的旅游景點(diǎn)要深入調(diào)查研究,必要時(shí)做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用旅游**源,錄求開(kāi)發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機(jī),促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十一
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心,結(jié)合教體局加大文體廣場(chǎng)建設(shè)力度,加大總分館制建設(shè)力度。深入開(kāi)展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹(shù)立脫貧致富的信心。繼續(xù)開(kāi)展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)重點(diǎn)向脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公益電影放映工作的管理,擴(kuò)大放映覆蓋面,做到每個(gè)自然村每月一場(chǎng)電影。培育農(nóng)村文藝隊(duì)伍,爭(zhēng)取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個(gè)常年堅(jiān)持開(kāi)展的群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)。
進(jìn)一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,指導(dǎo)具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
做好省級(jí)文物保護(hù)單位的申報(bào)工作,抓好館藏文物的保護(hù)和修復(fù)。積極開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)及收錄考察工作。加強(qiáng)文物保護(hù)法的宣傳力度,做好博物館開(kāi)館前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
繼續(xù)做好文旅市場(chǎng)管理,進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格化管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育宣傳,加大宗教場(chǎng)所和民間演藝個(gè)人團(tuán)體管理力度,加強(qiáng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法,確保文化和旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度;
繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
繼續(xù)做好xx“及時(shí)雨”旅游服務(wù)品牌。
大力支持xx城創(chuàng)建國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導(dǎo)xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀(jì)念館和xx河風(fēng)景區(qū)開(kāi)展aaa級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級(jí)景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開(kāi)展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類(lèi)和品質(zhì),組織相關(guān)企業(yè)代表或個(gè)人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十二
“90后”陳陽(yáng)是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行,可能是從小生活在海南,看慣了蔚藍(lán)色的大海,他對(duì)中國(guó)西北風(fēng)光情有獨(dú)鐘。前兩年,他和朋友自駕去青海,青海湖給他留下了深刻印象。
“20xx年,我最想去旅行的地方是西藏,這個(gè)旅行計(jì)劃因?yàn)榉N種原因推遲了兩年,希望20xx年6月西藏之行能如愿?!标愱?yáng)說(shuō),現(xiàn)在??谟薪?jīng)停成都直達(dá)拉薩的航班,非常方便,早晨從??诔霭l(fā),傍晚就能看到布達(dá)拉宮了,想想就覺(jué)得特別美好。
西藏旅行的第一站肯定是拉薩,陳陽(yáng)準(zhǔn)備先在拉薩待兩天,適應(yīng)一下西藏的高海拔?!拔绾螅诎死趾纫煌胨钟筒?,到大昭寺看文成公主像,再去布達(dá)拉宮前拍一張照片留念。”
眾所周知,除了從318國(guó)道自駕進(jìn)藏外,西藏自駕游還有傳統(tǒng)的老三線(xiàn),分別是林芝線(xiàn)、珠峰線(xiàn)和阿里線(xiàn)。對(duì)陳陽(yáng)來(lái)說(shuō),這些路線(xiàn)不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅,更是深度了解藏文化的人文之旅。“我計(jì)劃就地拼一輛越野車(chē)去環(huán)游阿里北線(xiàn)。我也想過(guò)自駕游,但擔(dān)心對(duì)路線(xiàn)不熟悉,還是找一個(gè)熟悉路線(xiàn)的當(dāng)?shù)厝藥ш?duì)比較放心。拼車(chē)的游客都來(lái)自五湖四海,也能結(jié)交新朋友?!?BR> “都說(shuō)不到阿里,不算到西藏,珠峰大本營(yíng)就在阿里北線(xiàn)上。”陳陽(yáng)說(shuō),背上行囊,跟隨著朝圣的方向,到珠峰大本營(yíng),親手觸及那空氣清涼的透明世界,近距離仰視無(wú)數(shù)人為之傾倒的世界之巔,應(yīng)該是這輩子做過(guò)的`一件很酷的事情。
除了珠峰大本營(yíng),阿里北線(xiàn)上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國(guó)遺址、扎達(dá)土林、普若崗日冰川等景觀?!皫缀趺恳粋€(gè)熱愛(ài)旅行的人,都有一個(gè)西藏夢(mèng),仿佛一提到西藏二字,就能觸碰到內(nèi)心最柔軟的地方,此刻談?wù)撐业?0xx年西藏旅行計(jì)劃時(shí),已經(jīng)心潮澎湃了?!标愱?yáng)感慨道。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十三
2、加快推進(jìn)明珠湖污水處理廠(chǎng)前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;。
3、完成了申辦xx第八屆園博會(huì)規(guī)劃編制和申報(bào)材料的準(zhǔn)備;。
4、將崇明島國(guó)家地質(zhì)公園成功申報(bào)為“國(guó)土資源科普基地”;。
5、前衛(wèi)村等五個(gè)景點(diǎn)3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建初評(píng)結(jié)束;。
6、完成崇明島國(guó)家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤(pán)模型制作;。
7、啟動(dòng)了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃;。
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報(bào)告和“關(guān)于杭州公共自行車(chē)租賃運(yùn)營(yíng)情況的考察報(bào)告”;。
9、積極推動(dòng)“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作;。
10、旅游信息化服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目景點(diǎn)三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進(jìn)之中。
2、形成xx年崇明森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
1、起草了xx年崇明生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷(xiāo)總體方案;。
3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成,正在進(jìn)行小樣修改工作;。
4、設(shè)計(jì)制作了旅游促銷(xiāo)用環(huán)保袋并啟用;。
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國(guó)際女子自行車(chē)賽和崇明農(nóng)產(chǎn)品;。
6、策劃并啟動(dòng)了xx年度上海社區(qū)宣傳促銷(xiāo)。
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作;。
2、布置了三個(gè)小黃金周的旅游安全工作,并在春節(jié)前和五一前分別對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行了檢查;。
3、與縣文化執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn);。
4、辦理了新開(kāi)辦的東文旅行社以及兩家二星級(jí)賓館申報(bào)的相關(guān)審批手續(xù);。
5、新評(píng)定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會(huì)旅館;。
6、召開(kāi)了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會(huì);。
7、重新聘請(qǐng)了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
1、完成3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點(diǎn)道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠xx大門(mén)停車(chē)場(chǎng)及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠(chǎng)建設(shè)工程,爭(zhēng)取年底之前完成30%。
4、啟動(dòng)地質(zhì)公園xx地質(zhì)遺跡保護(hù)工作總結(jié)及申報(bào)xx地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃,啟動(dòng)并加快推進(jìn)工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺(tái)年底前進(jìn)行部分試運(yùn)行。
1、進(jìn)一步做好xx年上海崇明森林旅游節(jié)慶活動(dòng)方案的'調(diào)整、完善、推進(jìn)等相關(guān)工作;。
2、配合做好xx上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
1、全面完成上海社區(qū)促銷(xiāo)、大眾媒體、戶(hù)外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;。
2、組團(tuán)參加第四屆海峽旅游博覽會(huì);。
4、做好旅游5號(hào)線(xiàn)與隧橋同步開(kāi)通工作;。
5、啟動(dòng)旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計(jì)、制作工作。
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展2次檢查活動(dòng);。
7、指導(dǎo)寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作;。
8、推薦前衛(wèi)村申報(bào)全國(guó)特色旅游名村(鎮(zhèn))稱(chēng)號(hào);。
9、會(huì)同旅游協(xié)會(huì)繼續(xù)做好達(dá)標(biāo)旅館的評(píng)定工作。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇一
(一)主要工作情況及措施。
1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測(cè)算辦法,今年1―9月全縣共接待游客24.56萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)34.2,實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)36.7。
2、抓科學(xué)發(fā)展,理清思路。我局從xx年3月開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),歷時(shí)5個(gè)多月,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了較好的成效。一是提高了對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求,多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤(pán)溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況,指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂(lè)。第二、加大旅游宣傳力度,利用中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)和聶耳音樂(lè)周之際,積極作好旅游宣傳和旅游推介工作,共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時(shí)組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對(duì)××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示,不斷提高××知名度,吸引更多的游客來(lái)我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo),將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動(dòng),積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、抓前期工作,打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開(kāi)展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請(qǐng)深圳多彩旅游咨詢(xún)策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察,聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)和建議,商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線(xiàn)路踏勘座談會(huì)。邀請(qǐng)省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),對(duì)華盤(pán)路沿線(xiàn)旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘,并召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)家和旅行商的`意見(jiàn)和建議,為華盤(pán)路沿線(xiàn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。針對(duì)“××―華溪―盤(pán)溪”公路沿線(xiàn)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)滯后的問(wèn)題,組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘,制定旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)縣政府研究。爭(zhēng)取國(guó)土部門(mén)的支持,在土地總體規(guī)劃修編工作中,對(duì)在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排,預(yù)留建設(shè)用地。
4、抓產(chǎn)品建設(shè),樹(shù)立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂(lè)為重點(diǎn),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭(zhēng)取市旅游局將“××―象鼻溫泉―萬(wàn)畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線(xiàn)路,納入年度工作計(jì)劃,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了踏勘,并著手編制開(kāi)發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村,已通過(guò)市級(jí)審核,并報(bào)省旅游局初步同意,報(bào)省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī),爭(zhēng)取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持,投入資金10萬(wàn)元用于農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)貸款貼息、物資補(bǔ)助,扶持華溪農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn),鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理,不斷提高服務(wù)水平,做好員工思想工作,確保正常經(jīng)營(yíng),平穩(wěn)過(guò)渡。同時(shí),籌集資金160多萬(wàn)元對(duì)存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會(huì)議室進(jìn)行改造,有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn),推進(jìn)重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作,及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)報(bào)送有關(guān)項(xiàng)目材料,認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報(bào)件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
加大節(jié)會(huì)促銷(xiāo)力度。積極參加大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、撫仙湖戶(hù)外運(yùn)動(dòng)大會(huì),宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會(huì)、聶耳音樂(lè)周旅游宣傳促銷(xiāo)等活動(dòng),廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步提高知名度。
6、抓行業(yè)管理,規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場(chǎng)秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開(kāi)展星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)日常管理、檢查工作,提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)旅游月報(bào)、黃金周統(tǒng)計(jì)工作,為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門(mén)抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專(zhuān)項(xiàng)工作。
7、抓內(nèi)部管理,提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作,進(jìn)一步清理精簡(jiǎn)行政許可審批事項(xiàng)。全面開(kāi)展陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè),發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件,重點(diǎn)工作通報(bào)2件,開(kāi)通96128專(zhuān)線(xiàn),繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,不斷提高工作效率。
(二)主要成效。
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局的關(guān)心和支持下,通過(guò)全縣旅游行業(yè)的共同努力,旅游工作取得明顯成效。
一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),采取多種形式,深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問(wèn)題,進(jìn)一步理清發(fā)展思路。
二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化??h委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神。縣委十屆五次全會(huì)、縣人大xx屆二次會(huì)議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求,把旅游業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè)。同時(shí),積極爭(zhēng)取省市旅游行政主管部門(mén)的關(guān)心和支持,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤(pán)路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤(pán)路等道路交通工程的全面展開(kāi),我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時(shí),按照縣人代會(huì)的要求,及時(shí)啟動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作,認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。
(三)存在困難和問(wèn)題。
一是缺乏資金投入,項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)項(xiàng)目,上級(jí)財(cái)政直接投資項(xiàng)目少,需要縣級(jí)財(cái)政投入大量資金用于開(kāi)展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前期工作。
二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后??h旅游局共有編制8個(gè),在編5人(其中1人借調(diào)市局,實(shí)有4人中除局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、駕駛員外只有1名工作人員),由于正在辦理參公登記,缺編人員暫時(shí)不能充實(shí)。同時(shí),我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí),縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所,旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。
三是對(duì)培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有明確的工作目標(biāo)、工作思路,加強(qiáng)旅游工作的力度不夠;各部門(mén)對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭(zhēng)取市、縣資金投入,建設(shè)“××―華溪―盤(pán)溪”公路沿線(xiàn)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。爭(zhēng)取甫甸省級(jí)特色村項(xiàng)目,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(二)加大前期工作力度。爭(zhēng)取資金,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線(xiàn)路的策劃工作。
(三)加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭(zhēng)取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持,繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。
(四)加大宣傳促銷(xiāo)工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)模式,搭建地接服務(wù)平臺(tái),規(guī)范地接服務(wù)工作。爭(zhēng)取縣財(cái)政資金投入,加大宣傳促銷(xiāo)力度,制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁(yè),健全政府主導(dǎo),企業(yè)參與的宣傳促銷(xiāo)體系。
(五)健全完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,加大旅游項(xiàng)目前期工作力度,力爭(zhēng)完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制,加大項(xiàng)目招商力度,切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè),搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過(guò)程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
經(jīng)營(yíng)戶(hù)的技能培訓(xùn)工作,促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
三、對(duì)縣委政府的意見(jiàn)建議。
(一)加大財(cái)政資金投入力度,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線(xiàn)路的策劃工作。同時(shí)建設(shè)公路沿線(xiàn)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),宣傳促銷(xiāo)××旅游產(chǎn)品。
(二)請(qǐng)省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜,盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿(mǎn)完成了x月份工作任務(wù)?,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的.星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)了工商部門(mén)、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報(bào)省旅游局。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。
4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿(mǎn)完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車(chē)船隊(duì))。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》培訓(xùn)。
2、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級(jí)重新評(píng)定工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開(kāi)工進(jìn)展情況。
5、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來(lái)。
6、繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇三
回顧這一年的工作,在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)心下,我和同事們共同努力,本著一切為游客服務(wù)的宗旨,圍繞客戶(hù)的利益角度服務(wù)游客、拓展市場(chǎng)、提高景區(qū)的知名度美譽(yù)度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題.
景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們營(yíng)銷(xiāo)部人員配置較少,年初特從景區(qū)全體員工中,挑選了幾位拔尖者,加入到我們營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái),并為每位新人員配置了專(zhuān)業(yè)工具,以此擴(kuò)充我景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營(yíng)銷(xiāo)流程和相關(guān)事宜,多次召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)技巧等基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)議,帶領(lǐng)著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關(guān)行業(yè)價(jià)格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議,為我們20xx年度接待做好基礎(chǔ)工作。
借助以往發(fā)展大客戶(hù)的經(jīng)念,本著共同發(fā)展,互惠共贏的原則通過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的談判與協(xié)商,一步步把分歧減小求同存異于20xx年度末至20xx年初成功和江蘇陽(yáng)光聯(lián)盟,南京環(huán)亞大通,浙江品質(zhì)聯(lián)盟,安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點(diǎn)合作客戶(hù)協(xié)議。
在我部門(mén)全體同事的共同努力下,通過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們圓滿(mǎn)完成了景區(qū)交給我們的任務(wù),并在10月底開(kāi)始超額。
當(dāng)然我部門(mén)在20xx年有很多工作準(zhǔn)備不到位,如與農(nóng)家樂(lè)聯(lián)合、與兄弟景區(qū)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)整合、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等方面尚沒(méi)有完全建立,景區(qū)宣傳資料不齊和人員不足等等。
年度接待統(tǒng)計(jì)與分析20xx年景區(qū)客源份額分析景區(qū)從1月至12月總接待人數(shù)人,其中團(tuán)隊(duì)人數(shù)約人,約占總接待人數(shù)%;散客人數(shù):約人,約占總接待人數(shù)%。
20xx年度客源市場(chǎng)分析。
由于20xx年景區(qū)建設(shè)對(duì)市場(chǎng)的影響,宣傳和營(yíng)銷(xiāo)推廣起動(dòng)較平緩,各大市場(chǎng)的旅行社在年初也沒(méi)有做較大的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),至目前各市場(chǎng)與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家,輸送的游客人。我景區(qū)與同程網(wǎng)和驢媽媽合作,游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到我景區(qū),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能,和在網(wǎng)上開(kāi)展互助游和自架游活動(dòng)。
20xx年度旅游市場(chǎng)分析。
高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行,刺激旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。20xx年公共假期方案出爐后,我們盡快制定相應(yīng)準(zhǔn)備計(jì)劃,繼續(xù)保持20xx年小假期的思路原則,小假期制度的堅(jiān)持將進(jìn)一步促進(jìn)短途游的升溫。從20xx年共7個(gè)小假期的出游情況來(lái)看,估計(jì)短途游還是大行其道,旅游企業(yè)紛紛設(shè)計(jì)大批特色短途線(xiàn)路供市民選擇,而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)?;D(zhuǎn)變,旅游漸漸成為市民的日常休閑項(xiàng)目。從20xx年的情況來(lái)看,十一黃金周期間的國(guó)內(nèi)和海外長(zhǎng)線(xiàn)游出現(xiàn)井噴,國(guó)慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和,預(yù)計(jì)20xx年五一,國(guó)慶假期這個(gè)狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級(jí)市場(chǎng)需要把握長(zhǎng)假機(jī)遇,多與周邊景區(qū)合作開(kāi)拓三日以上線(xiàn)路。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇四
通過(guò)20xx年的學(xué)習(xí),我個(gè)人最大的收獲是,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,對(duì)新時(shí)期我黨的路線(xiàn)、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化,對(duì)自己也有了更加深刻的了解,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)如下:
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風(fēng),做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,努力從頭干起,堅(jiān)持不懈搞好服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平。領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂(lè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)、各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例,及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)》進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線(xiàn)路、農(nóng)家樂(lè)及重點(diǎn)村的深度考察,在月底拿出了初步成果。二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作,與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)并設(shè)置咨詢(xún)臺(tái);做到認(rèn)真及時(shí)受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作,及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項(xiàng)目方面,做到了每月及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
二、存在的問(wèn)題和不足。
1.在日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習(xí),有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作,雖想全面協(xié)調(diào),但無(wú)行之有效的計(jì)劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大,已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。3.在20__年的學(xué)習(xí)工作中,雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,但仍然還有很多的不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待提高。4.工作統(tǒng)籌計(jì)劃和科學(xué)安排不夠全面,工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”思想,不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺(jué)性,用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。2、牢固樹(shù)立共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀,努力做到辦實(shí)事、辦好事。3、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),科學(xué)安排工作計(jì)劃,規(guī)范工作程序。
在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí)、修正錯(cuò)誤、檢討不足,在今后的工作中,我會(huì)積極努力做好各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí),鍛煉自己,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,加大工作力度,克服不足,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),規(guī)范工作程序,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
延伸閱讀:
工作總結(jié)表述要求。
要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但也有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
要寫(xiě)得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。工作總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則,但在總結(jié)寫(xiě)作實(shí)踐中,違反這一原則的情況卻屢見(jiàn)不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”,在總結(jié)中夸大成績(jī),隱瞞缺點(diǎn),報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng),對(duì)單位、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒(méi)有任何益處,必須堅(jiān)決防止。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇五
十八大以來(lái),城川鎮(zhèn)黨委始終按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”要求,認(rèn)真履行主題責(zé)任,不斷提升黨委工作的實(shí)際成效和科學(xué)化水平,全力促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,圓滿(mǎn)完成各階段的目標(biāo)和任務(wù)。
一、2018年黨建工作總結(jié)。
(一)、落實(shí)主體責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力。城川鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把“基層黨建誰(shuí)來(lái)抓”作為工作起點(diǎn)硬推動(dòng),牢牢握住全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,做到黨建工作與農(nóng)村工作同部署、同檢查、同考核,對(duì)主要任務(wù)和重點(diǎn)工作認(rèn)真研究、精心部署、全面落實(shí)。召開(kāi)黨委會(huì)專(zhuān)題研究黨建工作14次,修訂完善黨建工作制度6項(xiàng),督查黨建工作14次。明確黨建辦主任專(zhuān)職抓黨建工作,調(diào)整充實(shí)專(zhuān)職黨建指導(dǎo)人員22人。結(jié)合2018年度述職評(píng)議考核中自己查擺、上級(jí)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議及縣委組織部蹲點(diǎn)調(diào)研反饋的問(wèn)題,突出抓好靠責(zé)、督責(zé)、問(wèn)責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)黨委書(shū)記、黨建辦主任蹲點(diǎn)幫扶制度,與各黨支部簽訂責(zé)任書(shū)22份,約談負(fù)責(zé)人2人,問(wèn)責(zé)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)不力、重點(diǎn)工作落實(shí)不到位等突出問(wèn)題2人。對(duì)班子成員和各村黨支部書(shū)記進(jìn)行“一對(duì)一”約談,對(duì)村社干部進(jìn)行集體約談,提出明確要求,形成了黨委(支部)抓、書(shū)記抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局,推動(dòng)主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。
(二)、是夯實(shí)基層基礎(chǔ),落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把“基層黨建抓什么”作為工作重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)化,深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)“一強(qiáng)三創(chuàng)”行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等黨內(nèi)組織生活制度,認(rèn)真開(kāi)展“主題黨日”等活動(dòng),從嚴(yán)規(guī)范組織生活。堅(jiān)持把思想教育作為首要任務(wù),用黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。及時(shí)研究制定學(xué)習(xí)方案,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)5場(chǎng)次,主題宣講12次,討論座談6場(chǎng)次,撰寫(xiě)心得128篇,完成知識(shí)測(cè)試題280份。著力加強(qiáng)村班子建設(shè),規(guī)范有序地完成了村兩委換屆,并選派2名黨員干部擔(dān)任村支書(shū)和村主任助理。扎實(shí)開(kāi)展黨費(fèi)收繳工作,建立工作臺(tái)賬,健全基礎(chǔ)資料,及時(shí)補(bǔ)交黨費(fèi)。深入開(kāi)展以“進(jìn)村推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、進(jìn)組宣傳政策法規(guī)、進(jìn)戶(hù)謀劃發(fā)展思路”為主要內(nèi)容的“三進(jìn)”活動(dòng),采取“一幫三”模式,由1名致富黨員聯(lián)系3戶(hù)貧困戶(hù),幫助貧困戶(hù)脫貧致富,確保貧困戶(hù)果園人均2畝以上,每個(gè)貧困戶(hù)家中至少有1個(gè)技術(shù)明白人。加快村級(jí)場(chǎng)所建設(shè)。年內(nèi)新修改造村級(jí)活動(dòng)陣地2處,配齊了辦公設(shè)備,夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。
(三)、落實(shí)主責(zé)主業(yè),破解空殼經(jīng)濟(jì)。嚴(yán)格按照省貧困地區(qū)空殼村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)黨費(fèi)補(bǔ)助資金使用管理辦法,我們選擇條件較好的紅旗村作為省管補(bǔ)交黨費(fèi)補(bǔ)助發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)村,利用城川鎮(zhèn)紅旗村五社的3873平方米村集體閑置土地,建成二層磚混結(jié)構(gòu)的房屋42間840平方米村級(jí)電商服務(wù)中心及附屬工程。項(xiàng)目建設(shè)共需資金100.8萬(wàn)元。其中省貧困地區(qū)空殼村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)黨費(fèi)補(bǔ)助資金30萬(wàn)元;建設(shè)用工折資13萬(wàn)元,進(jìn)行年終分紅。合作社在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)由發(fā)起人自籌建設(shè)資金57.8萬(wàn)元。通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)中心、成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,吸納建檔立卡貧困戶(hù)為合作社成員,形成“電商中心+合作社+農(nóng)戶(hù)”的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)由單家獨(dú)戶(hù)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式向農(nóng)民合作社種植管理、電商服務(wù)中心統(tǒng)一銷(xiāo)售等形式轉(zhuǎn)變。同時(shí),借助靜寧縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)于紅旗村這一有利條件,大力發(fā)展商貿(mào)流通、物流包裝、餐飲服務(wù)、村級(jí)和農(nóng)戶(hù)電子商務(wù)等,從而發(fā)展帶動(dòng)全體村民實(shí)現(xiàn)脫貧致富。目前,此項(xiàng)工作進(jìn)展順利,在前期土地預(yù)審、規(guī)劃審批、立項(xiàng)批復(fù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已完成工程的主體建設(shè)工程。
(四)、破解產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,加快“三變”改革。推行“支部+企業(yè)+合作社+黨小組+黨員+貧困戶(hù)”發(fā)展模式。農(nóng)戶(hù)通過(guò)流轉(zhuǎn)土地、入股、勞務(wù)等形式,引進(jìn)德美集團(tuán),在吳廟村建成了德美地緣國(guó)家級(jí)蘋(píng)果種苗繁育“三變”改革示范基地共218畝,涉及吳廟村村民229戶(hù),其中貧困戶(hù)42戶(hù)33畝,黨員8人,走出了一條“資源活起來(lái)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)起來(lái)、鄉(xiāng)村美起來(lái)”的路子。在示范基地建立“三變”改革臨時(shí)黨小組,將5名“黨員致富帶頭人、黨員務(wù)果能手”等納入黨小組,加入合作社,充分利用黨小組發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,積極鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾及貧困戶(hù)加入到德美集團(tuán)成立的合作社中,形成了抱團(tuán)發(fā)展模式。在基地建設(shè)中,按照黨員人數(shù),將基地劃分為8個(gè)責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)由一名黨員帶領(lǐng)5-8名貧困戶(hù)負(fù)責(zé)建設(shè)示范區(qū),黨員通過(guò)發(fā)揮“傳、幫、帶”作用,積極傳授貧困戶(hù)果園管理技術(shù)技能,幫助貧困戶(hù)增強(qiáng)技術(shù)服務(wù)能力,帶領(lǐng)貧困戶(hù)增加勞務(wù)收入,確保貧困戶(hù)穩(wěn)定脫貧。
(五)、夯實(shí)基層基礎(chǔ),落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)。今年以來(lái),我們堅(jiān)持把“基層黨建誰(shuí)來(lái)抓”作為工作起點(diǎn)來(lái)推動(dòng),牢牢握住全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,做到黨建工作與農(nóng)村工作同部署、同檢查、同考核,對(duì)主要任務(wù)和重點(diǎn)工作認(rèn)真研究、精心部署、全面落實(shí)。一是召開(kāi)黨委會(huì)專(zhuān)題研究黨建工作6次,督查黨建工作4次。明確黨建辦主任專(zhuān)職抓黨建工作,調(diào)整充實(shí)專(zhuān)職黨建指導(dǎo)人員14人。二是結(jié)合第一季度縣委組織部督查反饋的問(wèn)題,突出抓好靠責(zé)、督責(zé)、問(wèn)責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)黨委書(shū)記、黨建辦主任蹲點(diǎn)幫扶制度,與各黨支部簽訂責(zé)任書(shū)22份,約談班子成員和村黨支部書(shū)記2次,集體約談鎮(zhèn)村干部1次,提出明確要求。三是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)“一強(qiáng)三創(chuàng)”行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等黨內(nèi)組織生活制度,認(rèn)真開(kāi)展支部“主題黨日”等活動(dòng),從嚴(yán)規(guī)范組織生活。四是堅(jiān)持把思想教育作為首要任務(wù),用黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。五是開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)6次,支部主題黨日活動(dòng)66場(chǎng)次,組織生活會(huì)15場(chǎng)次,民主評(píng)議黨員320人次,收繳全年黨費(fèi)6.67萬(wàn)元;六是軟弱渙散的陳馬村黨支部進(jìn)行了集中整頓,選派一名鎮(zhèn)副科級(jí)干部擔(dān)任陳馬村“第一書(shū)記”,調(diào)整充實(shí)了駐村干部,集體約談村“兩委”班子成員1次,村兩委班子的工作作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),政治擔(dān)當(dāng)和“四個(gè)意識(shí)”得到進(jìn)一步提高。七是嚴(yán)格黨費(fèi)補(bǔ)助資金管理,確保資金落實(shí)到位。年內(nèi)完成省管補(bǔ)交黨費(fèi)發(fā)放村老骨干生活補(bǔ)助11人5150元,慰問(wèn)老黨員、生活困難黨員兩次18人,累計(jì)發(fā)放慰問(wèn)金1.4萬(wàn)元。八是先后投入村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所維修改造資金18萬(wàn)元,其中甘河村10萬(wàn)元,吳廟村3萬(wàn)元,楊莊村5萬(wàn)元。九是年內(nèi)全鎮(zhèn)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正12名,其中農(nóng)民黨員8名。入黨積極分子吸納為預(yù)備黨員10名,嚴(yán)格履行入黨手續(xù),堅(jiān)持“納新”、“轉(zhuǎn)正”兩次談話(huà)制度,對(duì)黨員發(fā)展對(duì)象進(jìn)行了公示。
(六)、注重載體創(chuàng)新,強(qiáng)化示范引領(lǐng)。一是堅(jiān)持把“基層黨建如何抓”作為工作難點(diǎn)去突破,不斷探索“把黨支部建在產(chǎn)業(yè)鏈上,黨小組建在致富項(xiàng)目上,黨員示范在創(chuàng)業(yè)崗位上”的模式,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,建成吳廟、高灣產(chǎn)業(yè)型黨建示范點(diǎn)2處,培育三個(gè)帶頭人38名,引領(lǐng)幫扶貧困戶(hù)360人,創(chuàng)建黨員示范崗8類(lèi)24個(gè),新發(fā)展黨員老果園改造示范點(diǎn)300多畝,黨員生態(tài)示范點(diǎn)4000畝。二是堅(jiān)持支部跟著脫貧走、貧困戶(hù)跟著黨員走,全面推行支部建在產(chǎn)業(yè)鏈、黨員聚在產(chǎn)業(yè)鏈、群眾富在產(chǎn)業(yè)鏈、品牌樹(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈,著力打造“黨支部+三變+蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)”脫貧模式,充分發(fā)揮黨支部主導(dǎo)、黨員示范、群眾主體作用,建成農(nóng)村互助合作社2處,農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社10個(gè),既打破“小打小鬧、各自為政”的發(fā)展格局,又帶動(dòng)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)走規(guī)?;?、集約化、品牌化發(fā)展之路。三是依托鎮(zhèn)黨校、“一大一微”、空中課堂、“城川之聲”等學(xué)習(xí)宣傳教育平臺(tái),開(kāi)設(shè)黨報(bào)周刊、先鋒力量等欄目7個(gè),截止目前,編制黨建微信120條,大喇叭宣傳6期67條,組織開(kāi)展空中課堂5期,黨校培訓(xùn)2期170人次,成立新時(shí)代農(nóng)民講習(xí)所10個(gè),開(kāi)展講習(xí)活動(dòng)20余次,開(kāi)展黨委書(shū)記講壇、第一書(shū)記論壇、黨支部書(shū)記學(xué)壇12場(chǎng)次。四是在建黨97周年期間,為激勵(lì)全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和黨員干部繼承和發(fā)揚(yáng)當(dāng)?shù)貎?yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)定理想信念,改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),鎮(zhèn)黨委表彰獎(jiǎng)勵(lì)了8個(gè)先進(jìn)基層黨組織,16名優(yōu)秀黨員、11名三個(gè)帶頭人和9名各個(gè)方面的先進(jìn)典型。
(七)、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)工作進(jìn)展。黨建工作涉及面廣,工作任務(wù)繁重,城川鎮(zhèn)是城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村有10個(gè)。工作中,我注重抓隊(duì)伍、抓重點(diǎn)、抓典型,以此推動(dòng)工作開(kāi)展,一是每月組織召開(kāi)一次例會(huì),組織各村支部書(shū)記、黨建黨建指導(dǎo)員參加,安排部署黨建工作,交流黨建工作好的做法。二是定期督查指導(dǎo)各村黨建工作,堅(jiān)持每季度督查一次,通報(bào)一次,有效的促進(jìn)了轄區(qū)10各村和4個(gè)鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)的黨建工作。三是組織2名鎮(zhèn)屬駐村第一書(shū)記定期召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流駐村工作經(jīng)驗(yàn),為群眾多方位辦實(shí)事、好事。在2018的黨建工作中,前期由于思想不重視,按老經(jīng)驗(yàn)辦事,造成黨建促村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)工作方面相對(duì)落后,在這方面在以后要汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真整改。在今后的支部書(shū)記會(huì)和黨建指導(dǎo)員會(huì)上要進(jìn)行認(rèn)真安排部署,通過(guò)走村入戶(hù)督促工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,掌握一手資料,對(duì)收集到的意見(jiàn)建議和問(wèn)題,匯總情況,安排下一步工作,長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成制度,對(duì)抓黨建促脫貧起到很好的效果。
二、存在問(wèn)題。
01。
一是理論學(xué)習(xí)還不夠。有時(shí)對(duì)黨建理論知識(shí)滿(mǎn)足于“了解”和“知道”,存在以干代學(xué)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密,對(duì)黨建日常工作上升到理論思考的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
02。
二是創(chuàng)新謀劃還不夠。習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、按常規(guī)思維抓工作,對(duì)一些黨建工作創(chuàng)新力度不大,工作亮點(diǎn)還夠不突出。平時(shí)沒(méi)有對(duì)一些成功的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)提煉。部分村社干部文化水平不高、致富能力不是很強(qiáng),村級(jí)后備力量青黃不接,個(gè)別村級(jí)班子戰(zhàn)斗力偏弱。農(nóng)村黨員老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,且發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的辦法和措施不多。日常管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng),有的開(kāi)展組織活動(dòng)還不規(guī)范,借工作部署代替黨內(nèi)教育,個(gè)別村黨組織活動(dòng)開(kāi)展不經(jīng)常,對(duì)黨員管理不嚴(yán),作用發(fā)揮不明顯。盡管近年來(lái)千方百計(jì)加快村級(jí)陣地建設(shè),但仍有一個(gè)村村級(jí)陣地達(dá)不到規(guī)范要求。
03。
三是督促檢查還不夠。對(duì)黨建工作安排多,但深入調(diào)查研究還不夠,特別是跟蹤督促檢查還不夠細(xì)致,有的工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果;存在以會(huì)議安排工作,電話(huà)指揮督促等現(xiàn)象。有的村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所有時(shí)辦事沒(méi)人。這些問(wèn)題從根本上反映了黨建工作責(zé)任制落實(shí)不到位,尤其是我抓黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé)沒(méi)有真正落到實(shí)處。
04。
四是責(zé)任傳遞還不夠??紤]到農(nóng)村工作任務(wù)重、壓力大,黨建責(zé)任和壓力沒(méi)有完全傳遞到最末端,對(duì)少數(shù)負(fù)責(zé)人抓黨建不力、履職不到位的,多以批評(píng)為主,失之于寬、失之于軟,導(dǎo)致個(gè)別黨支部負(fù)責(zé)人履行黨建職責(zé)不到位。
05。
五是跟蹤問(wèn)效還不嚴(yán)。雖然建立了一系列黨建考核辦法,每年年終也組織了黨建述職評(píng)議考核,但是仍存在制度執(zhí)行不嚴(yán)、工作落實(shí)不到位的問(wèn)題,缺乏一抓到底的釘釘子精神,導(dǎo)致個(gè)別黨支部負(fù)責(zé)人對(duì)基層黨建工作不夠重視,出現(xiàn)了“兩張皮”的現(xiàn)象。
06。
六是落實(shí)力度還不大。在如何適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,不斷創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、載體,破解基層難題等方面特色還不夠明顯,在黨員教育管理方面和發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)方面辦法還不夠多。
三、2019年工作謀劃。
(一)、突出抓好黨員學(xué)習(xí)教育,不斷夯實(shí)黨的建設(shè)基礎(chǔ)。一是要進(jìn)一步加大黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆三中、四中全會(huì)精神,結(jié)合黨建工作實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的研究探索力度,不斷提高廣大黨員依法履職的能力。二是要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),按照黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化要求,進(jìn)一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求,并認(rèn)真組織考核和培訓(xùn)工作。三是要完善規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹《黨章》和有關(guān)加強(qiáng)黨建工作的制度規(guī)定,完善黨委、支部建設(shè)工作規(guī)則,充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用。
(二)、突出抓好民主集中制建設(shè),不斷提升黨組織生活質(zhì)量。一是要開(kāi)展黨內(nèi)生活現(xiàn)狀調(diào)查。要認(rèn)真查擺自身存在的問(wèn)題狀況,分析存在問(wèn)題,制定整改措施,并有計(jì)劃、有步驟的抓好整改落實(shí)。二是要狠抓民主集中制建設(shè)。開(kāi)展民主集中制專(zhuān)題教育活動(dòng),提高貫徹民主集中制的意識(shí)和能力。三是進(jìn)一步規(guī)范黨委(支部)議事決策范圍,嚴(yán)格按程序辦事、按規(guī)則辦事、按集體意志辦事,切實(shí)提高議事決策質(zhì)量,抓好黨內(nèi)各項(xiàng)制度的落實(shí)。
(三)、突出抓好作風(fēng)建設(shè),不斷提高黨組織自身建設(shè)水平。一是要推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。通過(guò)實(shí)地查看、一線(xiàn)問(wèn)卷、群眾評(píng)議等形式,針對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題新表現(xiàn),組織開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng),切實(shí)提高作風(fēng)建設(shè)水平。二是要提高批評(píng)與自我批評(píng)質(zhì)量。大力弘揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)之風(fēng),保持自我批評(píng)的良好勢(shì)頭。三是要規(guī)范黨內(nèi)權(quán)力運(yùn)行。堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。
(四)、突出抓好黨內(nèi)民主建設(shè),不斷激發(fā)黨建活力。一是保障黨員主體地位。保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是要提升爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)效能。堅(jiān)持圍繞中心抓創(chuàng)建,牢固樹(shù)立問(wèn)題意識(shí),以解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題引領(lǐng)和推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和理論創(chuàng)新。三是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把主要精力放在自身創(chuàng)建上,著力解決好發(fā)展“短板”。嚴(yán)格落實(shí)幫建責(zé)任,提高幫建質(zhì)量,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,親愛(ài)的爸爸媽媽、親朋好友:
大家好。
回首20xx年,年初給自己定了三個(gè)主要目標(biāo):
一、。
二、。
三、。
通過(guò)對(duì)自己一年的盤(pán)點(diǎn),總結(jié)如下:除第一個(gè)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn),第二、三個(gè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),在此感謝爸媽以及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、親朋好友的幫助與關(guān)懷。
展望未來(lái),仍然給自己定三個(gè)主要目標(biāo),鑒于20xx年第一個(gè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),故20xx年仍然將第一個(gè)目標(biāo)作為重中這重來(lái)實(shí)施。
一、。
二、,
三、,
再一次感謝各位朋友的幫助與支持,謝謝。
林子20xx-1-3。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇七
20xx即將過(guò)去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jī),下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
全年在旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次,創(chuàng)造門(mén)票收入萬(wàn)元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng),兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶(hù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧等專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿(mǎn)的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績(jī)顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性,樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)向來(lái)我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),通過(guò)與來(lái)會(huì)客商相互合作,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫(xiě)與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期,并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類(lèi)信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開(kāi)發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣,通過(guò)各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇八
近年來(lái),旅游業(yè)開(kāi)展得如火如荼。旅游局有效地對(duì)工作進(jìn)行年終總結(jié),有利于來(lái)年的工作更好地開(kāi)展。下面是由本站小編為大家整理的“2018旅游局年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對(duì)您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目,希望您能關(guān)注與閱讀。
2018旅游局年終工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃【一】
快發(fā)展。1--10月份,全縣已接待游客496萬(wàn)人次,門(mén)票收入x億多元,旅游總收入xxx億,同比增長(zhǎng)29%、28%、30%。
一、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利
依托資源優(yōu)勢(shì),以發(fā)展xxxx紅色旅游為核心,堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè),全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
1、科學(xué)規(guī)劃,全面啟動(dòng)xxxx紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集,結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,與xx省旅游開(kāi)發(fā)研究中心共同努力,完成了《xxxx紅色旅游開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》,并通過(guò)評(píng)審;協(xié)助中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《xxxx建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,并通過(guò)評(píng)審;完成了《xxx銀河洞景區(qū)開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證;與xx省地理研究所一道編制完成了《xx景區(qū)升級(jí)改建修建性詳規(guī)》,為景區(qū)打造5a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
2、啟動(dòng)了xxxx旅游區(qū)建設(shè),景區(qū)點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)一步加快,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
xxxx旅游項(xiàng)目共28個(gè),總投資232.72億元,目前已開(kāi)工和計(jì)劃年內(nèi)開(kāi)工的項(xiàng)目18個(gè),總投資48.3億元,正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個(gè),總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx旅游區(qū)內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。xx年xx縣全年完成投資5.4億元。
一是xx景區(qū)升級(jí)改造工程。xx—xx寨整合5a景區(qū)升級(jí)詳規(guī)已編制完成。截止目前,該項(xiàng)目通過(guò)自籌資金已完成以下項(xiàng)目:觀光車(chē)道拓寬硬化m,1500㎡應(yīng)急備用車(chē)場(chǎng)已完成漿砌、平整及綠化美化等工程,300㎡觀光車(chē)場(chǎng)已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用,新收購(gòu)綠苑宿舍樓及購(gòu)置垃圾清運(yùn)車(chē)2輛,南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫(kù)、王柏溝野果采摘園完成水景及停車(chē)場(chǎng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠(chǎng)綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠(chǎng)村達(dá)成意向,并完成效果圖及設(shè)計(jì),項(xiàng)目正在緊張洽談中,前期手續(xù)正在辦理。投資300萬(wàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)xx中臺(tái)山旅游度假村,目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
二是xxx整體提升工程。完成了《xx銀河洞景區(qū)開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證申請(qǐng)報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn),建設(shè)用地已上報(bào)國(guó)土局完成規(guī)劃調(diào)整,區(qū)內(nèi)步游路已開(kāi)工建設(shè)。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。xxx溫泉在成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,加快升級(jí)改造,品位檔次日益提升。
xxxx采摘園、xxx鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,xxx板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn)),按照《xx省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,修建或完善了游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識(shí)牌等。同時(shí)加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn),規(guī)范行為,抓好各項(xiàng)制度建設(shè),形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),通過(guò)創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動(dòng),進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平,豐富發(fā)展“xxxx”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
五是正在開(kāi)發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。xxxx旅游開(kāi)發(fā)有限公司興建,投資xxx億元,建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級(jí)旅游路4公里,電瓶車(chē)路3公里,景區(qū)步游路8公里,停車(chē)場(chǎng)30000平方米,1250米長(zhǎng)脈動(dòng)式索道一條,6000平方米三星級(jí)賓館一處及福圣寺、大門(mén)景、石牌坊、紅門(mén)巖等景點(diǎn)80余處,并于7月17日對(duì)外營(yíng)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)日接待游客上萬(wàn)人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車(chē)場(chǎng)5星級(jí)廁所,xxxx義廳主體完工,引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過(guò)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺(tái)山投資3000多萬(wàn)元,完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門(mén)、玄女廟等古建,太極廣場(chǎng)及步游路正在硬化,初步具備試營(yíng)業(yè)條件;xxx景區(qū)投資多萬(wàn)元,旅游路25公里完成路基,停車(chē)場(chǎng)已開(kāi)工建設(shè),旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);景區(qū)投資xxx萬(wàn)元,完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和xxx日?qǐng)?bào)社陳列館主體工程,步游路8公里已全線(xiàn)貫通,1200平方米游客中心主體已完成,水景工程完成26處,正在平整停車(chē)場(chǎng);xxx景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,完善基礎(chǔ)接待設(shè)施,目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,度假村賓館已建成投入運(yùn)營(yíng),別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,景區(qū)已通過(guò)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。
二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化
堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合,教育與練兵相結(jié)合,整治與打擊相結(jié)合,不斷優(yōu)化人文環(huán)境,治理衛(wèi)生環(huán)境,規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場(chǎng)新秩序。
1、打造xx旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),積極極宣貫《xx》,沕沕水、xxx景區(qū)成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū),大力度投資,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng),全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境,景區(qū)面貌煥然一新,順利通過(guò)了省、市旅游局初評(píng)驗(yàn)收。今年10月份國(guó)家旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國(guó)家4a級(jí)景區(qū),xxx省旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國(guó)家3a級(jí)景區(qū)。黑xxx景區(qū)國(guó)家旅游局正在評(píng)審,有望通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)加快星級(jí)賓館建設(shè)力度。xx縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級(jí)旅游賓館,世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店,xxx賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級(jí)景區(qū)達(dá)到9家,星級(jí)賓館已達(dá)到12家,這在xx省是數(shù)量之多,規(guī)模之大,品位之高,特色之顯的縣,在全國(guó)省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
2、積極營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。制定了《xx縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭,旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門(mén)圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車(chē)輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對(duì)全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動(dòng),全縣營(yíng)造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》,積極推行旅游安全防火一票否決制,同時(shí)深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度,實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營(yíng)新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì),明確工作職能和工作重點(diǎn),為進(jìn)一步做好市場(chǎng)整頓打好基礎(chǔ);積極開(kāi)展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,xxx山、xx、xxxx等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)創(chuàng)建方案,力爭(zhēng)順利通過(guò)驗(yàn)收;同時(shí)多次深入旅行社對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作、廣告宣傳、線(xiàn)路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定,加大我縣xxx網(wǎng)點(diǎn)管理力度,對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)或不符合規(guī)定的,給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締,切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益,維護(hù)了xx良好的旅游整體形象。
5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn),全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請(qǐng)旅游專(zhuān)家到我縣授課,舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》,會(huì)期三天,共100余人參加,會(huì)上專(zhuān)家理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,利用圖片參考的方式進(jìn)行授課,參訓(xùn)人員深感受益匪淺,通過(guò)培訓(xùn)提高了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理水平;積極配合上級(jí)主管部門(mén),組織全縣星級(jí)賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班,并頒發(fā)了星級(jí)評(píng)定資格證書(shū),全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動(dòng),掌握法律、法規(guī)知識(shí),全面規(guī)范執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,打擊旅游行業(yè)中違法行為,為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育,旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查,全方位多層次開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)教育活動(dòng),從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
三、客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展
我局樹(shù)立“xxxx”宣傳理念,繼續(xù)發(fā)揮xxx品牌引領(lǐng)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxx紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路的整合宣傳營(yíng)銷(xiāo),依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶(hù)外媒體等形式,堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合,力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性,形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì),打出了“xx旅游”一個(gè)整體,叫響了“圣地xxx、魅力新xx—新中國(guó)從這里走來(lái)”一個(gè)主題口號(hào)。
1、報(bào)刊宣傳。在《xxxx》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》、《xxx日?qǐng)?bào)》、《xx雜志》、《xxx》等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xx旅游形象展示和旅游線(xiàn)路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。
3、節(jié)慶轟動(dòng)。五一期間,旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。xxx隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會(huì)”;xx舉辦了杜鵑迎賓春花游;xxx溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁,舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;xxx牡丹園舉辦了xxx文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線(xiàn)牽緣篝火晚會(huì)、踏青交友等活動(dòng)。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬(wàn)人登山健身活動(dòng)”。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬(wàn)人登山健身活動(dòng)”。十一期間,組織xx山景區(qū)舉辦了“魅力xx”攝影大獎(jiǎng)賽、xx景區(qū)舉辦了第二屆xx中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié),藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂(lè)采摘、收獲甜蜜愛(ài)戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動(dòng)。
4、鼓勵(lì)宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的積極性,逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。4月13日,我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營(yíng)單位在縣旅游服務(wù)中心召開(kāi)全縣旅游宣傳工作會(huì)議,圍繞xxxx做大旅游,積極宣傳“圣地xxx、魅力新xx”一個(gè)主題口號(hào),部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn),出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,印發(fā)了平旅[xx]11號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位宣傳促銷(xiāo)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的意見(jiàn)》,鼓勵(lì)景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳,各單位熱情高漲,積極宣傳,努力營(yíng)造“大西坡”旅游氛圍,取得了明顯效果。
5、外聯(lián)促銷(xiāo)。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車(chē)”走進(jìn)xxx,面向全國(guó)媒體利用世博平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品。
2018年工作要點(diǎn):
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢(shì),以建設(shè)“xxx”為契機(jī),堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè),以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn),全力建設(shè)大景區(qū),叫響xxxx品牌,積極培育旅游龍頭產(chǎn)品,全面優(yōu)化旅游環(huán)境,促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
一、突出重點(diǎn),全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以xxx紅色旅游為龍頭,堅(jiān)持紅綠結(jié)合,紅古結(jié)合,紅俗結(jié)合,做大做強(qiáng)xxx、xx、溫泉城,全面啟動(dòng)創(chuàng)建xxx、xx、xx國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合x(chóng)xx旅游高速路升建設(shè),啟動(dòng)xxx旅游服務(wù)中心建設(shè),抓好xxx中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作,力爭(zhēng)七一前對(duì)外開(kāi)放,進(jìn)一步豐富xxx紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強(qiáng)xxx。啟動(dòng)xxx系列工程和xxx綜合開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。銀河洞總體開(kāi)發(fā)要建設(shè)麻地洼水面,開(kāi)發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原,修建山頂環(huán)保車(chē)道,使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的`精品景區(qū)。
三是做精做細(xì)xx。繼續(xù)做好xx景區(qū)升級(jí)改建,按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件,重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程,營(yíng)造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動(dòng)木廠(chǎng)旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
四是做優(yōu)做美xxx溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求,全方位整治環(huán)境,完善設(shè)施,優(yōu)化功能。開(kāi)工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目,進(jìn)一步提高溫泉城品位。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂(lè)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,做好xxx十里xx、溫xxx采摘園、xxx村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升,規(guī)范xxx、xx、xxx、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程,努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
此外,根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作,積極進(jìn)行招商引資,加快xxx領(lǐng)袖山主題公園、xxx大型山水實(shí)景演出中心、東xxx保護(hù)恢復(fù)利用、xxx生態(tài)環(huán)保影視基地、xxxx培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、xx國(guó)景區(qū)開(kāi)發(fā)、xxx區(qū)開(kāi)發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開(kāi)發(fā)、野生原度假村二期工程、xxx溫泉游樂(lè)大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程,使謀劃項(xiàng)目盡早開(kāi)工,同時(shí)做好旅游商品開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。
二、加大宣傳力度,積極拓展客源市場(chǎng)。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步提高xxx旅游知名度,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
一是抓好電視報(bào)紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺(tái)和各省衛(wèi)視,在《xx旅游報(bào)》和各客源地晚報(bào)進(jìn)行xx旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在xx旅游網(wǎng)、xxx網(wǎng)、xxx、xx旅游網(wǎng)、xxx旅游網(wǎng),通過(guò)圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游線(xiàn)路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車(chē)車(chē)身和候車(chē)亭進(jìn)行廣告宣傳,使xx旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合,開(kāi)通“xx旅游直通車(chē)”,常年推出“自駕游xx行”等活動(dòng)。組織“xx旅游大篷車(chē)”赴各地進(jìn)行宣傳推介,同時(shí)邀請(qǐng)客源地媒體記者和旅行商前行采點(diǎn)采線(xiàn),考察參觀。
三、優(yōu)化旅游環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)管理力度,營(yíng)造文明、誠(chéng)信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制,確保旅游安全零事故。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車(chē)輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行,制定長(zhǎng)效機(jī)制和應(yīng)急方案,強(qiáng)化監(jiān)管,確保萬(wàn)無(wú)一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動(dòng)旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動(dòng),徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象,營(yíng)造優(yōu)美旅游環(huán)境,樹(shù)立xx良好的對(duì)外形象。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇九
旅游是一種享受,能在我們忙碌之余得到很好的放松,看看旅游。
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支,旅行社新線(xiàn)路推出,往往先通過(guò)前期考察,就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,與旅行社溝通,邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
通過(guò)20xx年的學(xué)習(xí),我個(gè)人最大的收獲是,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,對(duì)新時(shí)期我黨的路線(xiàn)、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化,對(duì)自己也有了更加深刻的了解,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)如下:
一、20xx年。
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風(fēng),做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,努力從頭干起,堅(jiān)持不懈搞好服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平。
領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂(lè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)、各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例,及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。
一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)》進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線(xiàn)路、農(nóng)家樂(lè)及重點(diǎn)村的深度考察,在月底拿出了初步成果。
二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作,與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)并設(shè)置咨詢(xún)臺(tái);做到認(rèn)真及時(shí)受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作,及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項(xiàng)目方面,做到了每月及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
二、存在的問(wèn)題和不足。
1.在日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習(xí),有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作,雖想全面協(xié)調(diào),但無(wú)行之有效的計(jì)劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大,已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。
3.在20xx年的學(xué)習(xí)工作中,雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步,但仍然還有很多的不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待提高。
4.工作統(tǒng)籌計(jì)劃和科學(xué)安排不夠全面,工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”思想,不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺(jué)性,用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。
2、牢固樹(shù)立共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀,努力做到辦實(shí)事、辦好事。
3、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),科學(xué)安排工作計(jì)劃,規(guī)范工作程序。
在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí)、修正錯(cuò)誤、檢討不足,在今后的工作中,我會(huì)積極努力做好各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí),鍛煉自己,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,加大工作力度,克服不足,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),規(guī)范工作程序,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
20xx即將過(guò)去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績(jī),下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
全年在旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次,創(chuàng)造門(mén)票收入萬(wàn)元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng),兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶(hù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧等專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿(mǎn)的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績(jī)顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性,樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)向來(lái)我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),通過(guò)與來(lái)會(huì)客商相互合作,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫(xiě)與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期,并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類(lèi)信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開(kāi)發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣,通過(guò)各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十
(一)財(cái)政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。年,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;接待游客20.24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.33%,旅游綜合收入8498萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元。二是財(cái)政工作開(kāi)創(chuàng)新局面。全年共完成財(cái)政收入萬(wàn)元,占年計(jì)劃萬(wàn)元的%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。(從1月到2005年10月,四面山管理委員會(huì)償還債務(wù)近600多萬(wàn)元。20的招待費(fèi)與相比,下降了52.6%,2005年在年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢(shì)。)。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場(chǎng)需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來(lái)源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動(dòng)物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬(wàn)元。同時(shí),發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場(chǎng),引進(jìn)業(yè)主興辦3個(gè)企業(yè),新建1個(gè)小水電站,發(fā)展法人單位20個(gè)、私人企業(yè)22戶(hù),改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢(qián)增長(zhǎng)”的目標(biāo)。
[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
林督促檢查工作,確保直補(bǔ)資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過(guò)了國(guó)家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬(wàn)畝天然林的保護(hù)和管理;搞好退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計(jì);全面開(kāi)展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專(zhuān)門(mén)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。
三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國(guó)土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí)。完成土地利用總體規(guī)劃編制,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺(tái);進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè);改造了場(chǎng)鎮(zhèn)供水系統(tǒng),綠化人行道1200米,完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門(mén)1座、停車(chē)場(chǎng)2個(gè)。改建望海景區(qū)公路5.3公里,安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點(diǎn)3處。裝修了長(zhǎng)廊b棟四星新華賓館1幢、五星級(jí)特色賓館望鄉(xiāng)臺(tái)別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村,擴(kuò)大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個(gè)。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米,完成了主要街道兩岸的燈飾工程;清還工程欠款189.76萬(wàn)元,無(wú)拖欠民工工資現(xiàn)象;對(duì)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專(zhuān)人監(jiān)測(cè),對(duì)危險(xiǎn)防治地帶進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理,滑坡治理進(jìn)展順利。對(duì)15戶(hù)實(shí)施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧;四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動(dòng),天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂(lè)50家,床位3500個(gè),日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開(kāi)創(chuàng)新局面”來(lái)概括。
一是觀念大更新。年初,市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)作為近期旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。同進(jìn),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了體制,建立了四面山管委會(huì)特效機(jī)制、特高機(jī)構(gòu)。由市委常委、副書(shū)記楊盛華任書(shū)記,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財(cái)、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開(kāi)選調(diào)了18名工作人員。
三是投入大增長(zhǎng)。重慶新華書(shū)店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個(gè)月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來(lái),而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金萬(wàn)元。其中,按時(shí)撥付了首期合同資金萬(wàn)元,為四面山森管局償還欠款1180萬(wàn)元。同時(shí),投入1700萬(wàn)元,加大景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
的3家;全年入山游客35.49萬(wàn)人次,旅游收入達(dá)到13087萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)9.1%。
(五)精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設(shè)碩果累累。一是計(jì)劃生育工作常抓不懈,國(guó)策思想永不動(dòng)搖。一年來(lái),人口出生率為7.04‰,死亡率為2.92‰,人口自然增長(zhǎng)率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人,避孕措施落實(shí)率96.52%,藥具應(yīng)用率100%,避孕措施及時(shí)率100%。計(jì)劃生育工作取得了較好成績(jī)。二是社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善,社區(qū)建設(shè)得到全力推進(jìn)。共收到社會(huì)各界捐贈(zèng)資金1000余元,組織發(fā)放災(zāi)民生活救濟(jì)款及修建補(bǔ)助款130000余元,累計(jì)發(fā)放低保金182770元,發(fā)放撫恤金63430元,優(yōu)待金17210元,社會(huì)救濟(jì)事業(yè)費(fèi)22264元,發(fā)放慰問(wèn)金(品)27050元,改造殘疾人危房改造戶(hù)4戶(hù),補(bǔ)助資金共計(jì)24000元。三是科教文衛(wèi)成績(jī)斐然,科教興農(nóng)步興旅步伐加快?!皟苫背晒M(jìn)一步鞏固,九年一貫制和寄宿制試點(diǎn)、特色學(xué)校的創(chuàng)建工作進(jìn)一步得一夯實(shí),四面山學(xué)校少兒門(mén)球隊(duì)取得全國(guó)第三,開(kāi)創(chuàng)了重慶市新紀(jì)錄。人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、居委會(huì)老年舞蹈隊(duì)搞得有聲有色,四面山首屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)成功舉辦。農(nóng)村合作醫(yī)療扎實(shí)推進(jìn),完成參保率暫居全市第二名,入保人數(shù)較去年增長(zhǎng)11%,進(jìn)一步解決了農(nóng)民看病難的問(wèn)題。四是基層民主政治建設(shè)得到加強(qiáng),綜合治理成效顯著。及時(shí)辦理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。抓好村務(wù)公開(kāi)工作,堅(jiān)持重大公益事業(yè)建設(shè)實(shí)行一事一議,重大開(kāi)支項(xiàng)目由村民代表會(huì)議和財(cái)務(wù)監(jiān)督小組表決。順利完成了各經(jīng)濟(jì)合作社的合并調(diào)整工作。
(六)黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作穩(wěn)步上升。一是理論武裝工作卓有成效。堅(jiān)持把“三個(gè)代表”重要思想、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六大五中全會(huì)精神作為首要政治任務(wù)抓緊抓好。堅(jiān)持完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫(xiě)了理論調(diào)研文章近30篇。周德勛同志的《構(gòu)建和諧景區(qū)打造旅游勝地----關(guān)于構(gòu)建和諧四面山的調(diào)查思考》在全市領(lǐng)導(dǎo)干部文集上刊發(fā),《注重成果轉(zhuǎn)化建立長(zhǎng)效機(jī)制――四面山管委會(huì)在先進(jìn)性教育活動(dòng)中做到“五抓”》收入了《中國(guó)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?yōu)秀文選》一文中,并在全國(guó)公開(kāi)出版發(fā)行。
二是基層組織建設(shè)全面加強(qiáng)。采取以會(huì)代訓(xùn)形式,充分利用各種會(huì)議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領(lǐng)。把一批年輕力強(qiáng)、文化水平高、開(kāi)拓精神強(qiáng)、致富本領(lǐng)高的優(yōu)秀人才選進(jìn)了村支部或村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。把文化高、年紀(jì)輕、能力強(qiáng)的年輕人納入農(nóng)村后備干部庫(kù)。新吸收5名中共正式黨員,新批準(zhǔn)吸收6名中共預(yù)備黨員。依托“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”,加強(qiáng)黨員教育,使黨員干部成為致富能手和小康建設(shè)的領(lǐng)路人。建立健全了村級(jí)黨組織的各項(xiàng)工作制度和工作機(jī)制。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
治活動(dòng),做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)拆除一個(gè),有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現(xiàn)象的蔓延;圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的征兵任務(wù)。
(七)先進(jìn)性教育活動(dòng)創(chuàng)造性開(kāi)展。參加第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)的對(duì)象單位有1個(gè)黨委、1個(gè)總支、7個(gè)支部共9個(gè)基層黨組織,106名黨員(其中23名外出流動(dòng)黨員)?;顒?dòng)從2005年7月初正式啟動(dòng),于11月結(jié)束,黨員覆蓋面達(dá)100%。努力實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)具體化,突出針對(duì)性;實(shí)現(xiàn)全覆蓋,注重特殊性;創(chuàng)造新載體,突顯靈活性;展示新形象,體現(xiàn)實(shí)效性”。在活動(dòng)中“抓導(dǎo)向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”,各參學(xué)對(duì)象思想認(rèn)識(shí)有了新提高、工作不斷取得新成績(jī)、組織得到新加強(qiáng)、群眾滿(mǎn)意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評(píng)價(jià)。
二、2005年工作中存在的問(wèn)題。
一是思想解放程度不夠、改革開(kāi)放氣魄不大、創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作不夠;二是景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是產(chǎn)業(yè)支撐和龍頭帶動(dòng)乏力。農(nóng)民增收難,貧富差距在拉大;四是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐;五是債務(wù)沉重,安全穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨;六是旅游市場(chǎng)秩序需進(jìn)一步加強(qiáng);七是機(jī)關(guān)干部作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
(一)指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神,增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí),以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,做到“六個(gè)結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái),與解決“三農(nóng)”問(wèn)題結(jié)合起來(lái),與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái),與擴(kuò)大開(kāi)放結(jié)合起來(lái),與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái),與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開(kāi)發(fā)力度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅(jiān)持政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)參與的發(fā)展路子,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,改革有新突破,工作有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進(jìn)四面山旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)12%以上,全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額增長(zhǎng)20%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)15%,旅游接待人次增長(zhǎng)22%,旅游綜合收入增長(zhǎng)20%,景區(qū)群眾人均可支配收入增長(zhǎng)10%,農(nóng)民人均純收入凈增200元以上,財(cái)政稅收增長(zhǎng)13%,人口自然增長(zhǎng)率控制在1‰以?xún)?nèi)。
(三)工作重點(diǎn)。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
法力度,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,整體提升四面山旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。
要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì),不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力,進(jìn)一步為重慶新華集團(tuán)搞好服務(wù);聚精會(huì)神開(kāi)發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源,面對(duì)市場(chǎng)需求,突出地方特色,開(kāi)發(fā)拳頭產(chǎn)品,更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用;加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動(dòng)工作;實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點(diǎn),創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為新華集團(tuán)服好務(wù),為業(yè)主的發(fā)展?fàn)I造寬松的環(huán)境,又要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的監(jiān)管,避免業(yè)主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開(kāi)發(fā)必須要尊重當(dāng)?shù)厝罕姷睦?,維護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷睦?。?duì)景區(qū)的農(nóng)民實(shí)行“親民、為民、富民”政策,通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問(wèn)題,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣?。不管是誰(shuí)都不能有“傷農(nóng)、損農(nóng)、坑農(nóng)”的舉動(dòng)。
如果把發(fā)展旅游與當(dāng)?shù)厝罕姷睦婷撾x開(kāi)來(lái)、對(duì)立起來(lái),甚至不顧損害群眾利益,最終也會(huì)影響旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游的隱患。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實(shí)實(shí)抓好農(nóng)民增收,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的條件。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹(shù)立開(kāi)放興旅意識(shí),努力擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放大力度,大力發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì),構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來(lái)、走出去的綠色通道,做好招商引資項(xiàng)目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商,感情留商,營(yíng)造全社會(huì)招商引資的良好氛圍,全力構(gòu)建和諧景區(qū),著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會(huì)事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強(qiáng)精神文明建設(shè),加大景區(qū)群眾文化活動(dòng),提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營(yíng)造良好的人口與計(jì)生環(huán)境,扎扎實(shí)實(shí)抓好計(jì)劃生育工作,高度重視扶貧救災(zāi)救濟(jì)工作;加大教育投入和學(xué)校管理,構(gòu)建現(xiàn)代化教育平臺(tái);抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運(yùn)作,強(qiáng)化初保工作;抓好村社財(cái)務(wù)工作。
五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實(shí)責(zé)任制,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,鐵面無(wú)私,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,堅(jiān)持遏制重特大安全事故的發(fā)生;認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)抓好社會(huì)治安綜合治理工作、信訪(fǎng)工作;構(gòu)建全社會(huì)齊抓共管安全生產(chǎn)的工作格局。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]下一頁(yè)。
管委會(huì)上下要帶頭過(guò)苦日子。
七是加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)要有“新經(jīng)驗(yàn)”。切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。黨員干部要投入黨的先進(jìn)性教育中,深入基層、深入群眾,扎扎實(shí)實(shí)為群眾服務(wù),要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)班子,村(居)干部的培訓(xùn)引導(dǎo),落實(shí)“三會(huì)一課”制度,搞好雙培雙促,建立完善對(duì)干部培訓(xùn)和后備干部、入黨積極分子的培訓(xùn)教育制度,堅(jiān)持從基層夯實(shí)四面山振興的基礎(chǔ)。八是先進(jìn)性教育活動(dòng)要有“新探索”。創(chuàng)新載體,把景區(qū)第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線(xiàn),把先進(jìn)性教育活動(dòng)變成推動(dòng)景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
上一頁(yè)[1][2][3][4][5][6]。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
年,我市旅游工作的總體思路是:立足世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì),按照“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃要求,緊緊圍繞建設(shè)國(guó)際海濱旅游度假中心城市的目標(biāo),推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
一、加快構(gòu)建以度假為核心的旅游產(chǎn)品體系,進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
以旅游大項(xiàng)目建設(shè)促發(fā)展,以招商引資強(qiáng)實(shí)力,以產(chǎn)品打造上水平,進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,繼續(xù)加大旅游大項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度、協(xié)調(diào)工作力度,定期召開(kāi)旅游大項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、調(diào)度會(huì),跟蹤推進(jìn)全市重點(diǎn)旅游大項(xiàng)目建設(shè)。
年,重點(diǎn)推進(jìn)。
81。
個(gè)旅游大項(xiàng)目建設(shè),項(xiàng)目總投資約。
1360。
億元人民幣。
以舉辦。
2014。
年世園會(huì)為契機(jī),加大世園會(huì)。
6
個(gè)場(chǎng)館的招商招展力度。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名的旅游投資、管理集團(tuán)的聯(lián)系,圍繞度假、文化、海上、海島以及大型娛樂(lè)項(xiàng)目等旅游產(chǎn)品,大力開(kāi)展招商引資,積極爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)外資金投入我市的旅游大項(xiàng)目建設(shè)。
全面推進(jìn)度假旅游、海上旅游、觀光旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、節(jié)慶會(huì)展、體育健身等旅游產(chǎn)品體系建設(shè)。重點(diǎn)在度假旅游、海上旅游、文化旅游、郵輪旅游方面有所突破:在度假旅游方面,加快、、等旅游度假區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。在海上旅游方面重點(diǎn)發(fā)展高檔游船,加快培育海上看、海上演藝、海上餐飲、海上婚慶等旅游產(chǎn)品;完善、等海島旅游設(shè)施,實(shí)現(xiàn)海島旅游突破。在文化旅游方面,大力挖掘旅游文化內(nèi)涵,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)嶗山道教文化資源;加快推進(jìn)港中旅海泉灣演藝項(xiàng)目。在郵輪旅游方面,積極推動(dòng)大港集團(tuán)建設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的郵輪母港,爭(zhēng)取開(kāi)通更多的國(guó)際郵輪母港航線(xiàn)。
二、以舉辦“三大活動(dòng)”為契機(jī),加大旅游營(yíng)銷(xiāo)工作力度,進(jìn)一步提高城市知名度和影響力。
通過(guò)舉辦重大節(jié)會(huì)活動(dòng)、開(kāi)展海內(nèi)外促銷(xiāo)活動(dòng)、加大媒體宣傳、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外旅游合作等方式,擴(kuò)大城市知名度和美譽(yù)度,吸引更多的海內(nèi)外游客來(lái)青旅游,提高旅游效益。
一是舉辦“。
中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”。
國(guó)內(nèi)旅交會(huì)是由國(guó)家旅游局和省政府共同主辦的全國(guó)旅游行業(yè)內(nèi)最大的交易會(huì),將于。
年
4
月
13。
日
-15。
日在我市舉辦,我們將借助這一平臺(tái)將大力宣傳我市的旅游資源和產(chǎn)品,進(jìn)一步提升城市的知名度和影響力。
該會(huì)議被稱(chēng)為中美旅游業(yè)峰會(huì),由國(guó)家旅游局和美國(guó)旅游協(xié)會(huì)共同主辦,定于。
2010。
年
9
月
17。
—
19。
日在我市舉辦。濾布屆時(shí),將有來(lái)自美國(guó)。
50。
個(gè)州和中國(guó)。
31。
個(gè)省的旅游局長(zhǎng)以及中美兩國(guó)旅游企業(yè)的代表參加會(huì)議。
三是舉辦國(guó)際航協(xié)公路馬拉松比賽。
定于。
年
10。
月
日在我市舉辦,屆時(shí)將有世界范圍內(nèi)的航空協(xié)會(huì)會(huì)員。
3000。
人左右參加,在直接拉動(dòng)我市入境游客數(shù)量的同時(shí),進(jìn)一步提升我市的國(guó)際知名度。
另外,要繼續(xù)辦好國(guó)際啤酒節(jié)、國(guó)際海洋節(jié),以及北宅櫻桃節(jié)、大澤山葡萄節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。
一是加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅游營(yíng)銷(xiāo)。
20。
個(gè)重點(diǎn)城市開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);辦好“好客賀年會(huì)—心動(dòng)之旅”活動(dòng),打造冬季旅游品牌。
二是加強(qiáng)海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
tpo。
年會(huì)和東亞經(jīng)濟(jì)交流推進(jìn)機(jī)構(gòu)第八屆旅游分會(huì)。
2014。
世園會(huì)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。繼續(xù)開(kāi)展媒體記者和旅行商來(lái)青采風(fēng)活動(dòng)。
767。
億元人民幣,增長(zhǎng)。
15%。
以上。
三、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)城市旅游公共服務(wù)功能。
加強(qiáng)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、公共信息服務(wù)、集散服務(wù)、旅游交通、旅游公廁等設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)功能,提高市民和游客滿(mǎn)意度和舒適度。
制定出臺(tái)《市規(guī)范設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)工作方案》,在全市主要路網(wǎng)設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí);在重點(diǎn)旅游區(qū)域設(shè)置旅游燈箱地圖;在景區(qū)點(diǎn)、酒店等旅游服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置四國(guó)文字的標(biāo)識(shí)和中英文道路雙語(yǔ)指示牌,進(jìn)一步提升旅游目的地標(biāo)識(shí)功能,滿(mǎn)足日益壯大的自助游、自駕游等旅游需求。
6
路高清視頻線(xiàn)路。在重要游客集散區(qū)建立。
6
個(gè)以上功能齊全的旅游咨詢(xún)服務(wù)中心(點(diǎn)),形成比較完善的旅游咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)。
進(jìn)一步完善以為旅游散客服務(wù)為主的旅游觀光巴士服務(wù)功能,適當(dāng)增加旅游觀光巴士線(xiàn)路。
a
級(jí)旅游景區(qū)星級(jí)廁所達(dá)標(biāo)率為。
100%。
提升公廁管理水平。
四、推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
以推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為突破口,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高從業(yè)人員素質(zhì),完善安全監(jiān)管體系,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
在全市涉旅行業(yè)中全面推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,培育打造一批旅游服務(wù)品牌。
與中國(guó)旅游研究院合作,委托第三方對(duì)我市游客滿(mǎn)意度進(jìn)行定期調(diào)查,及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,促進(jìn)我市旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
加強(qiáng)景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為。探索建立導(dǎo)游員信用評(píng)價(jià)體系和導(dǎo)游員退出制度,探索建立導(dǎo)游員薪酬保障機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)行為,提高導(dǎo)游員管理水平。
舉辦酒店外語(yǔ)達(dá)標(biāo)考試等培訓(xùn)班,導(dǎo)游員年審、新導(dǎo)游員崗前和導(dǎo)游員等級(jí)考試培訓(xùn)班,打造“金牌導(dǎo)游員”隊(duì)伍。積極探索建立旅游人才信息交流平臺(tái),著力解決旅游人才隊(duì)伍存在的“總量不足,結(jié)構(gòu)失衡”的問(wèn)題。
建立完善旅游企業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、事故防范及安全預(yù)警機(jī)制;組織開(kāi)展安全演練活動(dòng),不斷提升安全應(yīng)急處置能力;深入開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),嚴(yán)防重特大旅游安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)旅游環(huán)境綜合整治,進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、條塊結(jié)合、部門(mén)協(xié)作、綜合整治”的原則,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,加大旅游環(huán)境秩序監(jiān)管工作力度,著力優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
制定出臺(tái)管理辦法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),著力解決海上游艇破舊、衛(wèi)生狀況較差、秩序亂等問(wèn)題。
研究制定“一日游”管理辦法,開(kāi)展綜合檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)治理無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車(chē)輛、非法旅行社和無(wú)證導(dǎo)游,以及不法商戶(hù)亂收費(fèi)等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。
綜合整治旅游風(fēng)景區(qū)、城市廣場(chǎng)及周邊的旅游環(huán)境秩序,重點(diǎn)清理游商浮販、亂設(shè)攤點(diǎn)和強(qiáng)索強(qiáng)賣(mài)等經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)旅游城市良好形象。
發(fā)揮。
12301。
98%。
以上。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷(xiāo)的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷(xiāo)格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);。
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷(xiāo)活動(dòng);。
別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)主要交通干線(xiàn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;。
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專(zhuān)版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車(chē)溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,積極開(kāi)展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門(mén)關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問(wèn)、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開(kāi)展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長(zhǎng)抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位(旅行社門(mén)市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專(zhuān)職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門(mén)市部:必須按時(shí)足額購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車(chē)輛必須是交通運(yùn)管部門(mén)年審年檢合格的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車(chē)輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開(kāi)展消防安全隱患自查,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門(mén)要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)旅游安全事故隱患,對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類(lèi)旅游企業(yè)自覺(jué)接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰(shuí)的旅游企業(yè),誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)查出的問(wèn)題,屬于哪個(gè)檢查部門(mén)的要及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū),要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng),對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門(mén)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑。
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開(kāi)展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂(lè)旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹(shù)立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識(shí)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配
- 1 -
五、知識(shí)和技巧要求
(一)禮儀常識(shí)
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識(shí); 2、了解會(huì)見(jiàn)客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)
- 2 -
4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導(dǎo)游禮儀
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí); 2、掌握開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)的一般要求;
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實(shí)施與考核
1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專(zhuān)業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式:由專(zhuān)業(yè)教師集中對(duì)學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核:參照國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書(shū)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
為貫徹落實(shí)全國(guó)政協(xié)主席、省委書(shū)記來(lái)視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計(jì)劃》要求,年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計(jì)劃如下。
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)接待游客1350萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長(zhǎng)32%。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)、省級(jí)旅游度假區(qū)3個(gè),國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè),五星級(jí)酒店2家,四星級(jí)酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點(diǎn)培育一批資產(chǎn)過(guò)億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級(jí)飯店能耗比比年下降1%。
1.項(xiàng)目攻堅(jiān),加快重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號(hào)文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級(jí)酒店以及體育、文化、會(huì)展和傳媒“四中心”等44個(gè)重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),計(jì)劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項(xiàng)目29個(gè),力爭(zhēng)完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國(guó)省綠色旅游品牌。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,“十二五”期間,實(shí)現(xiàn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店總數(shù)為100個(gè)“a”、100顆“星”。年,積極開(kāi)展、、等3個(gè)旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)工作;加快五星級(jí)酒店建設(shè),蓮花會(huì)展中心五星級(jí)飯店年內(nèi)竣工開(kāi)業(yè),東旭錦江國(guó)際、天信豪生、中國(guó)觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、金都四星級(jí)酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強(qiáng),培育壯大市場(chǎng)主體。大力引進(jìn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)行業(yè)100強(qiáng)旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場(chǎng)載體。重點(diǎn)把集團(tuán)、、有限公司、國(guó)旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過(guò)億元龍頭旅游企業(yè);集團(tuán)爭(zhēng)取三年內(nèi)成功上市。
4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬(wàn)噸、用電22.1萬(wàn)千瓦時(shí)、用氣5.91萬(wàn)立方米。
5.加強(qiáng)保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(委辦〔〕3號(hào))文件基礎(chǔ)上,制定更加切實(shí)有效的政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計(jì)劃開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)5班次,計(jì)劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場(chǎng)執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”和旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi),暢通旅游投訴渠道,依法維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6.強(qiáng)化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。重大綠色旅游項(xiàng)目實(shí)行市級(jí)、縣(區(qū))級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開(kāi)展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊(duì)排位的要求,加強(qiáng)對(duì)重大綠色旅游項(xiàng)目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號(hào))文件要求,繼續(xù)對(duì)各縣(區(qū))、園區(qū)實(shí)行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎(jiǎng)懲。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
20xx年以來(lái),全市文化旅游工作緊緊圍繞三個(gè)亳州建設(shè),立足崗位責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施文化惠民工程,壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)20xx年全市旅游總收入將達(dá)到100億元,同比增長(zhǎng)12.6%。
一是規(guī)劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制,并經(jīng)市規(guī)委會(huì)研究通過(guò);十三五文化改革發(fā)展規(guī)劃和十三五旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作,現(xiàn)在正在進(jìn)一步修改完善;完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個(gè)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作;起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》,形成征求意見(jiàn)稿。
二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共文化服務(wù)體系建設(shè),全市87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站全部上等級(jí),完成了13個(gè)農(nóng)民文化樂(lè)園建設(shè)任務(wù),開(kāi)展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè)工作。xx縣完成了圖書(shū)館、文化館和博物館的改造工作,正建設(shè)美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設(shè),做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項(xiàng)目通過(guò)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目專(zhuān)家評(píng)審。
三是文化惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施公共場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放、農(nóng)村文化專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助2項(xiàng)文化民生工程,均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開(kāi)展文藝演出2570場(chǎng),完成率200%;電影放映15096場(chǎng),送戲進(jìn)敬老院完成306場(chǎng)。做到一村和一個(gè)敬老院一年至少兩場(chǎng)文藝演出,一村一月至少一場(chǎng)電影。
四是廣電新聞出版工作扎實(shí)開(kāi)展。進(jìn)一步規(guī)范廣電播出秩序,實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開(kāi)展百花放映情系基層公益電影系列文化惠民活動(dòng)。全市廣播村村通工程進(jìn)展順利,全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開(kāi)展了世界讀書(shū)日和全市讀書(shū)月活動(dòng)。
五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實(shí)推進(jìn)a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運(yùn)兵道成功獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢(qián)莊、譙望樓順利通過(guò)4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級(jí)旅游飯店、君來(lái)飯店和蒙城玖隆國(guó)際大酒店創(chuàng)3星級(jí)旅游飯店已經(jīng)獲批;桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤(rùn)果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評(píng)定為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè),太陽(yáng)島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場(chǎng)寨休閑農(nóng)莊等5家被評(píng)定為三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評(píng)為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx區(qū)大周村、圈椅村等8個(gè)鄉(xiāng)村被評(píng)為旅游示范村,推出了5條鄉(xiāng)村旅游線(xiàn)路??得绹?guó)際中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評(píng)為市級(jí)研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已為8個(gè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌26塊;改建新建旅游廁所50座。
六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前,全市入庫(kù)項(xiàng)目228個(gè),其中在建項(xiàng)目47個(gè),亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國(guó)際中藥城等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省861項(xiàng)目庫(kù)。萬(wàn)達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場(chǎng)、報(bào)業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。著力打造曹操動(dòng)兵道-花戲樓-大寺閘精品線(xiàn)路,花戲樓擴(kuò)容提升項(xiàng)目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工,道德中宮修繕擴(kuò)容項(xiàng)目、八角臺(tái)遺址保護(hù)項(xiàng)目等項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開(kāi)展了第二批市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地評(píng)選工作。啟動(dòng)亳州智慧的旅游三年行動(dòng)計(jì)劃,積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運(yùn)兵道等智慧景區(qū)建設(shè),推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開(kāi)展旅游電子商務(wù),搭建公共微信、微博服務(wù)平臺(tái),提升旅游智能化服務(wù)水平。
七是文化活動(dòng)豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織開(kāi)展迎新春唱大戲、全市廣場(chǎng)舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動(dòng)。兩節(jié)、五一、七一等期間全市共組織系列群眾文化活動(dòng)650多場(chǎng)次,觀看人數(shù)達(dá)40余萬(wàn)人。組織開(kāi)展藥都?xì)g歌--文化惠民天天演活動(dòng),全年采購(gòu)文藝進(jìn)廣場(chǎng)演出100場(chǎng),在魏武廣場(chǎng)開(kāi)展了不間斷的.送文藝活動(dòng)。積極舉辦了李哲、程偉書(shū)畫(huà)作品展、陳曉思剪紙作品展、六一少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會(huì),開(kāi)展了xx市群星獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。
八是旅游營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)紛呈。組織開(kāi)展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動(dòng),推出一路花香和快樂(lè)采摘7條精品線(xiàn)路,先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、杏福采摘節(jié)等采摘活動(dòng);聯(lián)合市電視臺(tái)拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目,目前拍攝播出24集;在杭州等地成功舉辦旅游推介會(huì);參與全省1+n旅游宣傳,在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告;利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)開(kāi)展亳州旅游宣傳;開(kāi)展亳州文化旅游知識(shí)微信有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。全年市內(nèi)景點(diǎn)共接待來(lái)自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團(tuán)近百個(gè)兩萬(wàn)多人;在京九鐵路沿線(xiàn)及重點(diǎn)客源地城市多次召開(kāi)亳州旅游專(zhuān)題推介會(huì)及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會(huì)。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開(kāi)展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線(xiàn)路立面改造規(guī)劃編制工作,規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點(diǎn)的保護(hù)修繕設(shè)計(jì),本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后,抓緊組織修改完善。持續(xù)推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運(yùn)兵道等重點(diǎn)文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會(huì)館、古地道搶險(xiǎn)等重點(diǎn)文物工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真做好第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查和民俗實(shí)物征集工作。公布第二批市級(jí)文物保護(hù)單位30處,完成了對(duì)省、市文保單位保護(hù)標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布,第二批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)評(píng)選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作,完成了亳州文物、非遺專(zhuān)題紀(jì)錄片《亳州記憶》;開(kāi)展了兩批非遺培訓(xùn)班,有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
十是市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范有序。組織開(kāi)展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、掃黃打非等專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺(tái)唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動(dòng)。加強(qiáng)安全檢查,落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員20381人次,檢查經(jīng)營(yíng)單位8769多家次,停業(yè)整頓20家次,警告、罰款等處罰近200家,切實(shí)凈化了文旅市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,積極開(kāi)展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門(mén)關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問(wèn)、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開(kāi)展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長(zhǎng)抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位(旅行社門(mén)市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專(zhuān)職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門(mén)市部:必須按時(shí)足額購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車(chē)輛必須是交通運(yùn)管部門(mén)年審年檢合格的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車(chē)輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開(kāi)展消防安全隱患自查,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門(mén)要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)旅游安全事故隱患,對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類(lèi)旅游企業(yè)自覺(jué)接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰(shuí)的旅游企業(yè),誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)查出的問(wèn)題,屬于哪個(gè)檢查部門(mén)的要及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū),要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng),對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門(mén)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十九
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)和通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開(kāi)展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng)**,副組長(zhǎng)**,成員有黨政辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、派出所、財(cái)政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂(lè)要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點(diǎn)解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同,對(duì)**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對(duì)違章車(chē)輛、亂堆亂放建筑材料、打場(chǎng)曬糧等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷(xiāo)售、防洪渡汛期間,要對(duì)轄區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問(wèn)題,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門(mén),平時(shí)工作中,注意收集、書(shū)寫(xiě)、分類(lèi)整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進(jìn)社會(huì)和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門(mén)要團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線(xiàn)貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來(lái)**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對(duì)現(xiàn)有的景點(diǎn)進(jìn)行打造的同時(shí),還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對(duì)富有地方特色、且有開(kāi)發(fā)潛力的新的旅游景點(diǎn)要深入調(diào)查研究,必要時(shí)做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用旅游**源,錄求開(kāi)發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機(jī),促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十一
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心,結(jié)合教體局加大文體廣場(chǎng)建設(shè)力度,加大總分館制建設(shè)力度。深入開(kāi)展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹(shù)立脫貧致富的信心。繼續(xù)開(kāi)展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)重點(diǎn)向脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公益電影放映工作的管理,擴(kuò)大放映覆蓋面,做到每個(gè)自然村每月一場(chǎng)電影。培育農(nóng)村文藝隊(duì)伍,爭(zhēng)取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個(gè)常年堅(jiān)持開(kāi)展的群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)。
進(jìn)一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,指導(dǎo)具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
做好省級(jí)文物保護(hù)單位的申報(bào)工作,抓好館藏文物的保護(hù)和修復(fù)。積極開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)及收錄考察工作。加強(qiáng)文物保護(hù)法的宣傳力度,做好博物館開(kāi)館前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
繼續(xù)做好文旅市場(chǎng)管理,進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格化管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育宣傳,加大宗教場(chǎng)所和民間演藝個(gè)人團(tuán)體管理力度,加強(qiáng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法,確保文化和旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度;
繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
繼續(xù)做好xx“及時(shí)雨”旅游服務(wù)品牌。
大力支持xx城創(chuàng)建國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導(dǎo)xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀(jì)念館和xx河風(fēng)景區(qū)開(kāi)展aaa級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級(jí)景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開(kāi)展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類(lèi)和品質(zhì),組織相關(guān)企業(yè)代表或個(gè)人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十二
“90后”陳陽(yáng)是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行,可能是從小生活在海南,看慣了蔚藍(lán)色的大海,他對(duì)中國(guó)西北風(fēng)光情有獨(dú)鐘。前兩年,他和朋友自駕去青海,青海湖給他留下了深刻印象。
“20xx年,我最想去旅行的地方是西藏,這個(gè)旅行計(jì)劃因?yàn)榉N種原因推遲了兩年,希望20xx年6月西藏之行能如愿?!标愱?yáng)說(shuō),現(xiàn)在??谟薪?jīng)停成都直達(dá)拉薩的航班,非常方便,早晨從??诔霭l(fā),傍晚就能看到布達(dá)拉宮了,想想就覺(jué)得特別美好。
西藏旅行的第一站肯定是拉薩,陳陽(yáng)準(zhǔn)備先在拉薩待兩天,適應(yīng)一下西藏的高海拔?!拔绾螅诎死趾纫煌胨钟筒?,到大昭寺看文成公主像,再去布達(dá)拉宮前拍一張照片留念。”
眾所周知,除了從318國(guó)道自駕進(jìn)藏外,西藏自駕游還有傳統(tǒng)的老三線(xiàn),分別是林芝線(xiàn)、珠峰線(xiàn)和阿里線(xiàn)。對(duì)陳陽(yáng)來(lái)說(shuō),這些路線(xiàn)不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅,更是深度了解藏文化的人文之旅。“我計(jì)劃就地拼一輛越野車(chē)去環(huán)游阿里北線(xiàn)。我也想過(guò)自駕游,但擔(dān)心對(duì)路線(xiàn)不熟悉,還是找一個(gè)熟悉路線(xiàn)的當(dāng)?shù)厝藥ш?duì)比較放心。拼車(chē)的游客都來(lái)自五湖四海,也能結(jié)交新朋友?!?BR> “都說(shuō)不到阿里,不算到西藏,珠峰大本營(yíng)就在阿里北線(xiàn)上。”陳陽(yáng)說(shuō),背上行囊,跟隨著朝圣的方向,到珠峰大本營(yíng),親手觸及那空氣清涼的透明世界,近距離仰視無(wú)數(shù)人為之傾倒的世界之巔,應(yīng)該是這輩子做過(guò)的`一件很酷的事情。
除了珠峰大本營(yíng),阿里北線(xiàn)上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國(guó)遺址、扎達(dá)土林、普若崗日冰川等景觀?!皫缀趺恳粋€(gè)熱愛(ài)旅行的人,都有一個(gè)西藏夢(mèng),仿佛一提到西藏二字,就能觸碰到內(nèi)心最柔軟的地方,此刻談?wù)撐业?0xx年西藏旅行計(jì)劃時(shí),已經(jīng)心潮澎湃了?!标愱?yáng)感慨道。
旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十三
2、加快推進(jìn)明珠湖污水處理廠(chǎng)前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;。
3、完成了申辦xx第八屆園博會(huì)規(guī)劃編制和申報(bào)材料的準(zhǔn)備;。
4、將崇明島國(guó)家地質(zhì)公園成功申報(bào)為“國(guó)土資源科普基地”;。
5、前衛(wèi)村等五個(gè)景點(diǎn)3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建初評(píng)結(jié)束;。
6、完成崇明島國(guó)家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤(pán)模型制作;。
7、啟動(dòng)了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃;。
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報(bào)告和“關(guān)于杭州公共自行車(chē)租賃運(yùn)營(yíng)情況的考察報(bào)告”;。
9、積極推動(dòng)“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作;。
10、旅游信息化服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目景點(diǎn)三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進(jìn)之中。
2、形成xx年崇明森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
1、起草了xx年崇明生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷(xiāo)總體方案;。
3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成,正在進(jìn)行小樣修改工作;。
4、設(shè)計(jì)制作了旅游促銷(xiāo)用環(huán)保袋并啟用;。
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國(guó)際女子自行車(chē)賽和崇明農(nóng)產(chǎn)品;。
6、策劃并啟動(dòng)了xx年度上海社區(qū)宣傳促銷(xiāo)。
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作;。
2、布置了三個(gè)小黃金周的旅游安全工作,并在春節(jié)前和五一前分別對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行了檢查;。
3、與縣文化執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn);。
4、辦理了新開(kāi)辦的東文旅行社以及兩家二星級(jí)賓館申報(bào)的相關(guān)審批手續(xù);。
5、新評(píng)定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會(huì)旅館;。
6、召開(kāi)了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會(huì);。
7、重新聘請(qǐng)了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
1、完成3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點(diǎn)道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠xx大門(mén)停車(chē)場(chǎng)及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠(chǎng)建設(shè)工程,爭(zhēng)取年底之前完成30%。
4、啟動(dòng)地質(zhì)公園xx地質(zhì)遺跡保護(hù)工作總結(jié)及申報(bào)xx地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃,啟動(dòng)并加快推進(jìn)工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺(tái)年底前進(jìn)行部分試運(yùn)行。
1、進(jìn)一步做好xx年上海崇明森林旅游節(jié)慶活動(dòng)方案的'調(diào)整、完善、推進(jìn)等相關(guān)工作;。
2、配合做好xx上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
1、全面完成上海社區(qū)促銷(xiāo)、大眾媒體、戶(hù)外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;。
2、組團(tuán)參加第四屆海峽旅游博覽會(huì);。
4、做好旅游5號(hào)線(xiàn)與隧橋同步開(kāi)通工作;。
5、啟動(dòng)旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計(jì)、制作工作。
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展2次檢查活動(dòng);。
7、指導(dǎo)寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作;。
8、推薦前衛(wèi)村申報(bào)全國(guó)特色旅游名村(鎮(zhèn))稱(chēng)號(hào);。
9、會(huì)同旅游協(xié)會(huì)繼續(xù)做好達(dá)標(biāo)旅館的評(píng)定工作。

