總結(jié)是對自己所做工作的一種總結(jié)和追溯，有利于展示自己的實力和價值。寫總結(jié)時要注意積極評價，同時也要實事求是，客觀公正。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域、不同主題的總結(jié)，可供選擇和參考。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇一
****年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成xx的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準備把‘保密制度‘與‘發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案‘加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓練的積極性，最后要達到預(yù)期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇二
xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的`崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間，由于中學的修建，中小學合并到了一起，在后半年間，礦區(qū)的學校又合并到了這里，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學校學生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇三
不管做任何工作，最主要的還是用心，用心則能更快成長，用心才能更好地提高工作質(zhì)量。
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交***、、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的.智慧和汗水。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇四
為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導進行有關(guān)市“五局”榕公綜（xx）24號文件，市局榕公綜（xx）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇五
xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等"六防"措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。
保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出"物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會"的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實"安全第一、預(yù)防為主"的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇六
我雖是一名普通的保安隊長，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1. 堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2. 對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3. 對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。
4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、 工作當中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇七
xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，水城小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的xx，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇八
20xx年即將過去,新的一年就要到來,我們?nèi)w保安隊在公司領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，風風雨雨，一路走來?；叵肫饋恚邪l(fā)自內(nèi)心的快樂，也有許多的感慨；有觀點相左的爭執(zhí)，也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣！還有兄弟們流的汗。為了下一年更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強學習、提高隊員的思想素養(yǎng)保衛(wèi)是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，但同時也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系。干好日常看似平淡的工作。力爭，在日常工作中不出或少出紕漏。堅決完成公司領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。為此，我從以下幾點抓起：
1、一切以公司規(guī)章制度為核心。對于新來應(yīng)聘的保安，要求其提供相應(yīng)的證件和相關(guān)證明；對新隊員進行制度學習和業(yè)務(wù)的培訓。
3、利用吃飯和休息的時間同隊員溝通，了解隊員的思想動態(tài)，讓隊員能積極、安心的工作。
二、加強日常工作管理
1、根據(jù)隊員的特長，合理進行分工。（如：保安員是剛退伍的軍人，我就讓他負責保安隊的集訓工作。）
2、恢復了軍訓工作，對保安隊的風氣，隊列隊形有一定的改善；在此期間，注重了團隊的凝聚力，責任心，應(yīng)急反應(yīng)及體能訓練。
3、加強員工和車輛進、出廠門登記、物品檢查；對來訪客人做好登記和接待。
4、通過建立健全登記表格和出門條制度，使門禁管控，更加完善。
5、配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強消防器材每月的例行檢查和登記工作；并對全廠所有消防器材進行編號定位，劃分區(qū)域，責任到人！
6、配合總務(wù)做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作。
7、積極配合公司舉行重大活動，如每季度一次的消防演習。
8、以提高生產(chǎn)為中心，配合廠務(wù)各部門，相互協(xié)調(diào)、加強安全秩序，排除安全隱患。
1、隊員們的自主意識，責任心不強，惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性。
2、缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎(chǔ)知識。如：在門崗上檢查包裹，卻不認識什么是公司生產(chǎn)的，什么是員工自己的衣物。
3、安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執(zhí)行，而不知道為什么要這樣做。
如此種種，許多隊員自身的問題將是我們明年工作應(yīng)注意的重點！另外，在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難，需要向各位領(lǐng)導匯報，以期尋求幫助。同時也拿出自己的一點小建議請各位指導：
一、基于保安在實施公司規(guī)定，對員工進行某些管控和干預(yù)時；有的課長或主管不是對自己的下屬進行批評、教育，而是過來說情。甚至振振有詞覺得理所當然。所以個人認為，保安隊工作如果由傳統(tǒng)的被動管控，不如主動出擊，釜底抽薪，從源頭抓起。（如：定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳；請行政部對中層干部進行，安全和《公司章程》的培訓并以文件形式，把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門。
二、公司各部門領(lǐng)導定期的碰頭會，應(yīng)該抽調(diào)各部門，負責具體工作的人員，列席碰頭會。便于及時傳達公司的管理理念及意圖。
三、個人認為，公司的管理人員不應(yīng)該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力。公司的管理層是以樹狀分布，也應(yīng)如此管理。行政部只是外圍監(jiān)督、稽核。
四、公司有活動中心，卻一次像樣的活動也沒組織過，更別提員工大會了。這樣一筆寶貴財富就白白浪費了。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工，而忠誠的員工除了合理的薪資待遇，還要讓人感到能以公司為家?；蚴翘峁┝艘粋€施展的平臺，讓大家各展所長。（這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如，我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺，讓員工能自由發(fā)言，寫下自己的感想和意見建議。而公司領(lǐng)導也能及時了解員工的心理動態(tài)。）
以上幾點只是個人愚見，要說是工作計劃可能跑題了，只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點感慨。敬請領(lǐng)導批評指正！
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是行政部各位領(lǐng)導信任，使本人擔任了保安隊副隊長一職。雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學習。欣慰的是我的隊伍整體素質(zhì)有所提高，在原有基礎(chǔ)上，上了一個臺階；而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成長了很多。新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下，源瀚公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既住，帶領(lǐng)好全體隊員全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇九
20xx年即將過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十
負責小區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理，參與社會聯(lián)防，維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律。
1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。
4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑打鬧；不準會客，看書報；不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關(guān)的事。
6、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。
7、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
8、不準利用娛樂之便作變相賭博。
9、嚴格執(zhí)行“請假”、“銷假”制度。有事外出時必須請假。
1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導，確保管區(qū)的安全。
3、堅守崗位提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準擅自離崗位，要勤巡查，目光要有敏銳，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件，事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。
5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員，小商販進入管區(qū)。
6、值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚，責任明確。白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領(lǐng)導請示報告。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班漏班。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守，對工作不負責任，造成一定損失的，要追究當班保安員的責任，并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報社區(qū)。
1、負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道，停車場、綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負責責任區(qū)內(nèi)的清潔，綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知社區(qū)服務(wù)中心進行處理。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理，裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責接收業(yè)主投訴，收集業(yè)主（戶主）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（戶主）排憂解難。
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十一
住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計包括兩個方面的作用：一是維護生態(tài)平衡。我國城市人口密度大、植物種植面積少、空氣質(zhì)量差。在城市住宅小區(qū)中進行綠化正能有效改善人們居住的生態(tài)環(huán)境，提高城市環(huán)境質(zhì)量。二是美化景觀。景觀的美化不僅能夠人們帶來視覺感受，還能夠改善住宅小區(qū)環(huán)境，而且人工建筑與綠色植物更能相得益彰?？偟膩碚f，在加快我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的同時，為了維護生態(tài)平衡，實現(xiàn)城市建設(shè)的和諧、統(tǒng)一，應(yīng)當加大住宅小區(qū)的綠化工作力度，從而促進城市的可持續(xù)發(fā)展。
二、住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計原則。
首先，進行住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計要依據(jù)小區(qū)的空間的開放度和私密度，重新進行空間規(guī)劃。不同的空間能夠滿足居民不同的生活需求。若要重新規(guī)劃空間，就要先對小區(qū)進行景觀分區(qū)并確定空間布局。其次，綠化規(guī)劃設(shè)計要體現(xiàn)出地方特色、自然特征。若要充分凸顯小區(qū)的自然特征，就要實地調(diào)研小區(qū)的地形、氣候等因素，以便能夠科學地進行合理規(guī)劃、設(shè)計。再次，住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計應(yīng)當滿足功能需求。住宅小區(qū)綠化最主要的目的就是滿足居民的生活需求。因而在進行住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)當把握區(qū)域不同設(shè)計類型的功能性，并根據(jù)居民的心理行為合理設(shè)計空間層次。最后，住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計應(yīng)突出改善生態(tài)環(huán)境的作用。小區(qū)綠化要符合城市整體規(guī)劃以及綠地面積設(shè)計要求。同時還應(yīng)當能夠滿足居民對生態(tài)環(huán)境的需求，從而使住宅小區(qū)成為空氣清新、溫度適宜、環(huán)境適宜的理性居住場所。
1.植物設(shè)計管理。
首先，在植物選擇方面，應(yīng)當充分考慮植物的顏色、形態(tài)、質(zhì)感以及生長條件。另外，還應(yīng)當根據(jù)小區(qū)不同空間的功能選擇合適的植物種類。比如喬木樹冠高大，枝葉繁茂既不影響居民的正常生活，也能給在炎炎夏日提供一出納涼之所，比較適宜種植在開放空間中。其次，應(yīng)當合理配置植物。植物配置的方式包括規(guī)則式配置和自然式配置。其中規(guī)則是配置包括行植、環(huán)植等人為制造植物群落形狀的種植方法。自然配置是指叢植、群植等以植物自然生長模式為主的種植方法。最為常見的是空間分層植物配置方法，主要是將喬木類和草坪種植在一起，兩者的空間高度存在較大的差異能夠做到互不影響。最后，應(yīng)當重視植物群落的營造。較長常見的植物群落營造方法包括喬木+灌木+地被+草坪、灌木+草花+草坪、喬木+灌木、喬木+草坪以及專門突出草坪的大面積草坪。其中喬木+灌木+地被+草坪方式適合小空間綠化，能夠達到生態(tài)和美觀的共贏，并且植物群落穩(wěn)定適合養(yǎng)護和管理。灌木+草花+草坪方式在開花時節(jié)較為漂亮，但是在夏日缺乏無法遮陰，且生態(tài)功能較差。喬木+灌木方式適用于道路綠化，既不影響居民采光，也能夠起到良好的空間隔離作用。喬木+草坪缺乏層次感、緊密感，但是空間視覺效果好。而草坪方式比較適用于廣場綠地，作為觀賞型綠地。
2.水景設(shè)計管理。
第一，住宅小區(qū)水體是否自成系統(tǒng)。一般情況下住宅小區(qū)的水體都要人工開鑿，若要水體規(guī)模較小、水量不足很容易造成水體的嚴重污染，影響到住宅小區(qū)綠化規(guī)劃的美觀性。在水體空間布局方面，設(shè)計人員應(yīng)從現(xiàn)代化的設(shè)計角度出發(fā)，要樹立活水的理念，將人工水體與周邊的水系結(jié)合在一起，以方便水體的維護。第二，要考慮水面形態(tài)以及水質(zhì)。水面形態(tài)多種多樣，既能規(guī)則的水面形態(tài)，也要不規(guī)則是水面心態(tài)。在住宅小區(qū)中選擇水面形態(tài)應(yīng)依據(jù)實際的小區(qū)空間規(guī)劃。另外，還應(yīng)當保證水體的水質(zhì)良好，做好不影響居民生活，真正發(fā)揮出水體的優(yōu)勢。第三，確保水體的可接觸性?？山咏园ㄒ曈X可接觸和身體可接觸兩種。其中要做到視覺可接觸，就是要讓水體在視線可接觸范圍內(nèi)，無遮擋。另外，為了增加水體的美觀性，設(shè)計人員通常還會選擇一些水生植物點綴水體，如荷花、睡蓮等。
3.小品設(shè)計管理。
首先，對于坐凳和座椅來說。通過合理添加坐凳和座椅能夠方便居民休息、觀景。如果采用造型獨特、設(shè)計新穎的坐凳和座椅來點綴住宅小區(qū)綠化更能滿足居民的.生活需求。一般會在居民活動較為頻繁的空間設(shè)置坐凳和座椅。這樣一方面居民能夠休息，另一方面也能夠方便居民觀賞活動和小區(qū)綠化景色。其次，園燈和草坪燈。燈既能照明，也能美化小區(qū)景觀。雖然小區(qū)的夜景可以通過建筑、植物等來表達。但是利用燈具既能增強小組夜景的質(zhì)感，也能充分發(fā)揮指示和引導的作用。通常，園燈和草坪燈會設(shè)置在道路旁、出入口、水面等空間。而且還可以選擇形式多樣的燈，如吊燈、地燈等，從而實現(xiàn)功能與美觀的雙贏。再次，假山的設(shè)計管理。并不是所有的小區(qū)都會設(shè)計假山。只有在一些區(qū)域面積較大、功能設(shè)施齊全的小區(qū)會設(shè)計假山。通常假山會防止在廣場、花壇、水體中，與周邊環(huán)境遙相呼應(yīng)，從而提高住宅小區(qū)綠化景觀的統(tǒng)一性。最后，亭的設(shè)計管理。在住宅小區(qū)中設(shè)計亭有兩個方面的作用：一是能夠滿足居民的停駐休息需求，同時還能納涼避雨。二是亭的外形較為典雅、美觀，能夠提高小區(qū)景觀的觀賞性。為此，設(shè)計人員可以根據(jù)住宅小區(qū)的整體景觀風格選擇亭的設(shè)計風格，以保證小區(qū)景觀的整體性。
4.綠化節(jié)水管理。
設(shè)計人員應(yīng)當重視在住宅小區(qū)綠化設(shè)計中采取科學、合理的措施以達到解決用水的目標。綠化節(jié)水管理主要包括綠化節(jié)水灌溉和工程節(jié)水管理。其中綠化節(jié)水管理又包括灌溉方式節(jié)水和灌溉時間節(jié)水。比較常用的灌溉方式仍是漫灌和噴灌。漫灌主要用于草坪灌溉，噴灌適用于喬木、綠色植物等。另外，可以選擇在早晨和晚上進行灌溉，以減少水分散失。工程節(jié)水措施主要是在施工過程中進行節(jié)水，如雨水的收集再利用、中水灌溉等。其中中水灌溉是指污水經(jīng)過處理之后的水。總之，為了最大限度地減少水資源浪費，相關(guān)人員應(yīng)當重視在住宅小區(qū)綠化過程中采取合理的節(jié)水措施，從而達到緩解我國城市水資源缺乏的問題，促進我國的可持續(xù)發(fā)展。
四、總結(jié)。
綜上所述，住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計是城市規(guī)劃設(shè)計的重要組成部分。鑒于此，設(shè)計人員應(yīng)當重視從住宅小區(qū)綠化的規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容出發(fā)，綜合考慮各種影響因素，采取科學、合理的管理方法，提高住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十二
20xx年春節(jié)期間，xx保安部全體員工在公司和管理處領(lǐng)導的指導下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節(jié)前的準備工作。
節(jié)前主要做了以下的工作：
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理，保障樓宇內(nèi)各公司的財產(chǎn)不受損失和侵害，保安部及時召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議，將可能出現(xiàn)的"安全隱患"和"突發(fā)事件"一一擺到桌面，與各領(lǐng)班進行討論，就可能會出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施和處理意見，最后綜合各領(lǐng)班的意見和建議，分別制訂出《xx20xx年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》和《xx保安部應(yīng)急備勤小組名單》，并及時組織部門人員進行培訓學習，通過方案的制定和培訓學習，在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識，及萬一遇到突發(fā)事件時，能夠靈活、機智、快速處理，將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全，加強消防管理力度，由保安部組織，各領(lǐng)班帶隊，于20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查，檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動員會議，講清楚節(jié)日前進行消防安全檢查的重要性，對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項，通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境，加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件，為加強大廈周邊的安全管理，我親自到當?shù)嘏沙鏊?，將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導，請求他們加派人手，多在我們大廈的周圍巡邏。同時，保安部制定出相應(yīng)的方案，杜絕不良事件的再次發(fā)生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當?shù)嘏沙鏊娜ε浜虾凸军S總的支持。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來，抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作，增進軍民友誼，進一步加強大廈周邊的治安防范，合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領(lǐng)導下，對省軍區(qū)警衛(wèi)連進行了"春節(jié)慰問"，從而促進了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作：
1、加強值班人員的責任心，對部門全體人員提出值班要求，以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作，確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氛圍，按照公司領(lǐng)導的指示，2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20xx年春節(jié)茶話會活動"，活動準備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑，邊吃糖果邊聊天看節(jié)目，開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會活動"后，部門組織各領(lǐng)班進行"煮水餃"活動，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽，既加強了隊員的體能素質(zhì)，又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，保安部宿舍工程和綜合培訓室也于春節(jié)假日期間基本完工，為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿和學習環(huán)境，保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓室布置工作，并分別制定出等管理制度(制度的詳細內(nèi)容見附件五)，從而使宿舍和培訓室的管理有序、有效。
二、節(jié)后幾天的工作安排。
1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假，由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假，物管公司和管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班，這難免會讓隊員有放松的感覺和行為，節(jié)假日過后，所有的工作也走上正規(guī)，部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部，做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
3、繼續(xù)做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十三
第二條本辦法所稱城市，是指國家按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn)。
本辦法所稱新建住宅小區(qū)，是指達到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)(含居住小區(qū)、住宅組團，以下簡稱住宅小區(qū))。
本辦法所稱住宅小區(qū)管理(以下簡稱小區(qū)管理)，是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。
第三條房地產(chǎn)行政主管理部門負責小區(qū)管理的歸口管理工作;市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區(qū)所在地人民政府按職責分工，負責小區(qū)管理中有關(guān)工作的監(jiān)督與指導。
第四條住宅小區(qū)應(yīng)當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式。由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理。
第五條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前，應(yīng)當選聘物業(yè)管理公司承擔住宅小區(qū)的管理，并與其簽訂物業(yè)管理合同。
住宅小區(qū)在物業(yè)管理公司負責管理前，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責管理。
第六條住宅小區(qū)應(yīng)當成立住宅小區(qū)管理委員會(以下簡稱管委會)。
管委會是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成，代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益。
第七條管委會的權(quán)利：
(二)決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司;。
(三)審議物業(yè)管理公司制訂的年度管理計劃和小區(qū)管理服務(wù)的重大措施;。
(四)檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。
管委會的義務(wù)：
(二)協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作;。
(三)接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督;。
(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
第八條物業(yè)管理公司的權(quán)利：
(一)物業(yè)管理公司應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法;。
(二)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;。
(三)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用;。
(四)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;。
(五)有權(quán)要求管委會協(xié)助管理;。
(六)有權(quán)選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業(yè)務(wù);。
(七)可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。
物業(yè)管理公司的義務(wù)：
(一)履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營;。
(二)接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;。
(三)重大的管理措施應(yīng)當提交管委會審議，并經(jīng)管委會認可;。
(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
物業(yè)管理公司需向工商行政管理部門申請注冊登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。
第九條物業(yè)管理公司可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
第十條物業(yè)管理合同應(yīng)當明確：
(一)管理項目;。
(二)管理內(nèi)容;。
(三)管理費用;。
(四)雙方權(quán)利和義務(wù);。
(五)合同期限;。
(六)違約責任;。
(七)其他。
第十一條物業(yè)管理合同和小區(qū)管理辦法，應(yīng)報房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理售房手續(xù)時，應(yīng)在買賣合同中對房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人與使用人分離時，應(yīng)在租賃合同中對使用人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。
第十三條住宅小區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人，應(yīng)當遵守小區(qū)管理辦法，按規(guī)定交納管理費用，不得妨礙、阻撓管理人員履行職責，并有權(quán)參與監(jiān)督住宅小區(qū)的管理。
(一)擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途的;。
(二)擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀，毀損設(shè)施、設(shè)備，危及房屋安全的;。
(四)不照章交納各種費用的。
第十五條物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人有權(quán)投訴;管委會有權(quán)制止，并要求其限期改正;房地產(chǎn)行政主管部門可對其予以警告、責令限期改正、賠償損失，并可處以罰款：
(一)房屋及公用設(shè)施、設(shè)備修繕不及時的;。
(二)管理制度不健全，管理混亂的;。
(三)擅自擴大收費范圍，提高收費標準的;。
(四)私搭亂建，改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途的;。
(五)不履行物業(yè)管理合同及管理辦法規(guī)定義務(wù)的。
第十六條本辦法生效前，未按本辦法實施管理的住宅小區(qū)可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條各省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可根據(jù)本辦法制定實施細則。
第十八條本辦法由建設(shè)部負責解釋。
第十九條本辦法自一九九四年四月一日起施行。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十四
為保證住宅的結(jié)構(gòu)安全，保持住宅優(yōu)美整潔，使居民安居樂業(yè)，現(xiàn)對住宅區(qū)裝修的有關(guān)事項規(guī)定如下：
一、住宅裝修必須辦理相關(guān)手續(xù)。
1、住戶裝修住宅，必須提前三天向物業(yè)管理部門申請，簽訂“房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”，如實填寫裝修項目、范圍、標準、時間、和施工隊伍名稱，裝修人員的姓名及身份證明復印件。經(jīng)物業(yè)管理部門同意后，方可進行施工。
2、裝修人員進出小區(qū)，必須辦理小區(qū)出入證。
3、戶主和施工隊負責人應(yīng)同時在“房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”，上簽字蓋章。
二、住宅裝修不得對房屋結(jié)構(gòu)和美觀造成危害。
1、禁止改動或損壞房屋的柱、梁、板、混凝土墻、燃氣管道、屋面防水、隔熱板等。
2、如需拆除非承重墻，必須經(jīng)有關(guān)工程建設(shè)部門論證并簽字認可。另外，衛(wèi)生間有防水層，嚴禁破壞。
3、允許對住宅樓地面、內(nèi)墻面、天棚面進行表面裝修。但樓地面不得鑿除原水泥面層。
4、防盜網(wǎng)安裝在窗戶里側(cè)。
5、空調(diào)室外機應(yīng)安裝在不影響相鄰業(yè)主正常生活的位置上。
6、不得改變進房門門洞的.設(shè)計，不得阻塞樓梯通道和妨礙消防。
8、不得改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和功能，禁止將生活污水排入雨水管道。
三、裝修施工管理。
1、為了您的財產(chǎn)、居住安全與舒適，裝修時請務(wù)必派人盯崗。
2、住宅裝修時間不能影響小區(qū)住戶的正常休息。
3、裝修垃圾應(yīng)堆放在不影響住戶正常通行的地方。裝修垃圾由戶主自行及時清運，或者交由物業(yè)管理部門進行清運，清運費由戶主承擔。嚴禁從樓上拋棄垃圾或任何物品。嚴禁將裝修垃圾倒入垃圾箱或轉(zhuǎn)運到其他小區(qū)。
4、裝修施工用電、用水，住戶不得私自在戶外接用，違者按照規(guī)定給以處罰。因裝修施工造成管道堵、塞、滲、漏、停電、損壞他人物品等，應(yīng)由裝修業(yè)主負責修復和賠償。
5、業(yè)主裝修前應(yīng)按1000元/戶，裝修公司按500/戶交納裝修保證金。工程完工后，經(jīng)物業(yè)管理部查驗，無違規(guī)情況，退回裝修保證金。詳情請參考建設(shè)部發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（第110號令）。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十五
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度。
3、各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”?！皢卧L”負責制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4、各住戶應(yīng)自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5、自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6、原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7、車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居??；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴重者，依法追究刑事責任。
9、嚴禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10、小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11、凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網(wǎng)費、物業(yè)費均為免費。
12、小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網(wǎng)費和物業(yè)管理費，分別為1、2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0、2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性?；刭徸》康幕竟纼r原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400*面積118等于283200元，年遞減2%折舊*等于30%，283200元*30%=84960元，折后總價為283200元—84960元=198240元。
另：××樓因是集資建房，五年內(nèi)不得出租、轉(zhuǎn)讓。
13、本物業(yè)管理制度自7月1日起執(zhí)行。
14、本物業(yè)管理制度由局辦公室負責解釋。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十六
第一條為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》(自治區(qū)人大常務(wù)會11月30日修訂通過)以及《廣西壯族自治區(qū)物價局廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)〈廣西壯族自治區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法〉(試行)的通知》(桂價格〔〕62號)等相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合我市實際，制訂本實施細則。
第二條本實施細則適用于南寧市行政區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并持有房產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)活動的物業(yè)服務(wù)收費管理。
第三條本實施細則所稱的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。
第四條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循公平、公正、公開以及服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價相符的原則。
第五條市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門按照各自管理權(quán)限，負責本行政區(qū)域范圍內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的管理監(jiān)督工作。
第六條物業(yè)服務(wù)收費按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
依法成立業(yè)主委員會之前，通過招投標并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門備案或經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門同意采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或物業(yè)使用人收取住宅物業(yè)服務(wù)費、車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費、車輛停放服務(wù)費、車位租賃費、電梯維護費、裝修垃圾清運費、出入證制作工本費。
依法成立業(yè)主委員會之后的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(除停車收費外)實行市場調(diào)節(jié)價。
業(yè)主依法將住宅、車庫改變設(shè)計用途作為經(jīng)營性用房的，其物業(yè)服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，由相關(guān)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。
第七條制定或調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費的政府指導價標準應(yīng)進行成本監(jiān)審。市價格主管部門可根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3年的物業(yè)服務(wù)成本監(jiān)審情況、業(yè)主承受能力以及社會經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素，適時調(diào)整收費標準。
實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主大會雙方協(xié)商確定。
第八條實行政府指導價的住宅物業(yè)服務(wù)費采取按等級定價的管理方式。
市房產(chǎn)行政主管部門參照《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準指導意見》，根據(jù)住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備配備、環(huán)境條件、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等因素，制定物業(yè)服務(wù)等級標準并向社會公布;同時制定物業(yè)服務(wù)等級評定的具體辦法，組織和開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級的評定工作。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標準及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，制定住宅物業(yè)服務(wù)費等級基準價和浮動幅度(最高不超過15%)。
住宅物業(yè)服務(wù)費具體標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按市房產(chǎn)行政主管部門評定的物業(yè)服務(wù)等級相對應(yīng)的等級收費指導價范圍內(nèi)，根據(jù)實際提供的物業(yè)服務(wù)水平確定，并報市價格主管部門核準備案后執(zhí)行。
超出市房產(chǎn)行政主管部門制定和公布的物業(yè)服務(wù)等級標準的非普通住宅，其物業(yè)服務(wù)等級及收費標準由市房產(chǎn)行政主管部門會同市價格主管部門另行核準備案。
第九條首次申辦物業(yè)服務(wù)收費備案的住宅小區(qū)，經(jīng)招投標的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在招投標約定的物業(yè)服務(wù)等級以及相對應(yīng)的等級收費標準指導價范圍內(nèi)，提出具體執(zhí)行收費標準的意見并辦理物業(yè)服務(wù)等級收費備案手續(xù);經(jīng)協(xié)議選聘的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)等級辦理收費備案手續(xù)。
首次辦理的物業(yè)服務(wù)等級收費標準執(zhí)行期滿一年后，市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)評定和確認其物業(yè)服務(wù)等級。
第十條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)每三年評定一次住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級。對達不到原評定的物業(yè)服務(wù)等級標準的住宅小區(qū)，要責令其進行整改，整改不達標的，經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門認定，作降低服務(wù)等級處理;物業(yè)服務(wù)企業(yè)須在降低后的服務(wù)等級相對應(yīng)的住宅物業(yè)服務(wù)費等級基準價和浮動幅度內(nèi)，向市價格主管部門重新申請辦理住宅物業(yè)服務(wù)費具體收費標準的備案手續(xù)。
第十一條對榮獲國家級、自治區(qū)級和市級優(yōu)秀物業(yè)管理榮譽稱號的住宅小區(qū)，按照鼓勵先進、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主或業(yè)主大會同意，并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門核實、市價格主管部門核準，住宅物業(yè)服務(wù)費可按現(xiàn)行收費標準適當上浮。榮獲國家物業(yè)管理示范小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮10%;榮獲自治區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮8%;榮獲市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮5%。物業(yè)服務(wù)企業(yè)須重新辦理物業(yè)服務(wù)收費備案手續(xù)后才能按上浮后的收費標準收費。
第十二條開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在房屋買賣合同中明確交房時的房屋及配套設(shè)施、居住環(huán)境等交付標準。達不到法定交房條件的住宅小區(qū)以及因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成住宅小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
第十三條分期開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)，在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)均實行統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)等級和物業(yè)服務(wù)收費標準。
第十四條百分之二十以上住宅小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)等級有異議且雙方協(xié)調(diào)不下的，可向市房產(chǎn)行政主管部門申請核準或通過司法途徑解決。
第十五條擁有車位(車庫)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主，應(yīng)交納車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門制定車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費政府指導價收費標準。
第十六條住宅和車位(車庫)的物業(yè)服務(wù)費按《房屋所有權(quán)證》標注的建筑面積計收;未辦理《房屋所有權(quán)證》之前，按購房合同標注的建筑面積計收。與住宅配套的儲藏室不得收取物業(yè)服務(wù)費。
第十七條住宅小區(qū)停車收費包括車輛停放服務(wù)費和車位租賃費，實行政府指導價管理。市價格主管部門負責制定車輛停放服務(wù)費和車位租賃費政府指導價收費標準。
車輛停放服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共車位(車庫)、人防車位停放車輛的車主收取的費用。車輛停放服務(wù)費用于車位(車庫)的設(shè)施設(shè)備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共車位(車庫)、人防車位內(nèi)停車應(yīng)交納車輛停放服務(wù)費。
車位租賃費是指室內(nèi)車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位將車位(車庫)出租給承租人使用所收取的費用。車位租賃費實行分等級定價管理。
業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛有保管要求的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放車輛的車位、車庫應(yīng)當首先滿足業(yè)主的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮給予小區(qū)業(yè)主辦理車位租賃費月票和車輛停放費月票。
第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取車輛停放服務(wù)費后不得再向業(yè)主收取車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位或受其委托代收車位租賃費的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在向承租人收取車位(車庫)租賃費后不得再另行收取車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。
第十九條電梯維護費、裝修垃圾清運費(含裝修管理提供服務(wù))、出入證制作工本費實行最高限價管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在不超過最高限價的范圍內(nèi)自行確定具體收費標準。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向安裝有電梯設(shè)施住宅樓的業(yè)主收取電梯維護費，用于電梯專業(yè)維護保養(yǎng)和年檢費用以及電梯運行耗電費用的支出。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝修住宅進行指導和監(jiān)督。業(yè)主對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供裝修管理服務(wù)，并向業(yè)主收取裝修垃圾清運費。業(yè)主或物業(yè)使用人在裝修過程中導致公共部位及設(shè)施破損需修復產(chǎn)生的費用，由其按實際發(fā)生數(shù)額承擔。
實行人員ic卡出入證管理的住宅小區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位須根據(jù)業(yè)主的需要，為每戶業(yè)主免費配置1-4張人員ic卡出入證;實行機動車ic卡出入證管理的住宅小區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位須為擁有車輛的業(yè)主每戶免費配置1張機動車ic卡出入證;因業(yè)主申請超過開發(fā)建設(shè)單位免費配置的數(shù)量多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按成本收取工本費。如ic卡出入證同時具有人員和機動車管理功能的，只能收取一張卡的制作工本費。
第二十條物業(yè)服務(wù)收費構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和利潤(利潤率不高于8%)。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
3、物業(yè)管理區(qū)域(包括單元樓道)清潔衛(wèi)生費用;。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
5、物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施維護費用;。
6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用;。
8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
9、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造等按規(guī)定應(yīng)當通過專項維修資金列支的費用，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理配備的管理、服務(wù)人員職數(shù)按住宅小區(qū)實際管理、服務(wù)的合理需要及相關(guān)政策規(guī)定核定。不合理的管理、服務(wù)人員的工資、社會保險及其福利不得計入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成。
第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實施收費前應(yīng)到市價格主管部門辦理物業(yè)服務(wù)收費備案手續(xù)。申請辦理物業(yè)服務(wù)收費標準備案手續(xù)須提供以下材料：
1、按市價格主管部門要求填寫的《南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費備案表》;。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書副本;。
3、房產(chǎn)行政主管部門確定物業(yè)服務(wù)等級的相關(guān)材料;。
4、市價格主管部門需要的其他相關(guān)材料。
第二十二條申請調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級或物業(yè)服務(wù)收費標準的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級意見的工作，并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,將征求意見結(jié)果在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天。調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級的公示情況應(yīng)經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門核實，并根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況作出是否準予重新核定服務(wù)等級的決定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不超過重新認定服務(wù)等級相對應(yīng)的等級收費基準價的.幅度內(nèi)確定住宅物業(yè)服務(wù)費具體收費標準，并向市價格主管部門申辦收費備案手續(xù)。
第二十三條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會同意，或者經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，所得收益主要用于補充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十四條占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛的，應(yīng)當經(jīng)業(yè)主大會或?qū)Ｓ胁糠终冀ㄖ锟偯娣e過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意才可收取車輛停放服務(wù)費，收費標準應(yīng)與同一小區(qū)露天規(guī)劃配套停車場車輛停放服務(wù)費標準一致，所得收益主要用于補充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十五條住宅小區(qū)竣工驗收合格后，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當從物業(yè)交付之日起，依據(jù)市價格主管部門核準并備案的收費項目及收費標準按月交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)合同中有預(yù)收物業(yè)服務(wù)收費約定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按業(yè)主自愿的原則預(yù)收不超過6個月物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、合法收費項目、具體收費標準、收費方式及收費起始時間、違約責任、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當一致。
第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)除可按本實施細則規(guī)定的收費項目以及業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)收取費用外，一律不得擅自設(shè)立收費項目收取其他任何費用。
第二十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反相關(guān)政策規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自設(shè)立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。
第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務(wù)的治安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)、特種車輛等收費。其他車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場地臨時停放1小時內(nèi)不得收費。
第三十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門、單位不得重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。
第三十二條電梯維護費、利用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營所得收益、占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛所得收益都必須分別獨立設(shè)賬管理，?？顚Ｓ?。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年3月底前須將上一年度收支情況在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天。前期物業(yè)服務(wù)合同解除時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須將結(jié)余費用情況向全體業(yè)主公示，并將結(jié)余款移交下一任物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三十三條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)按規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示本企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)項目、收費項目、收費標準、計費方式、計費起始時間、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。
第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。
第三十五條市價格主管部門對物業(yè)服務(wù)收費實行成本監(jiān)審和價格監(jiān)測制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。
第三十六條市價格主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由市價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰：
(一)超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的;。
(二)自立收費項目或者自定標準收費的(業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)的除外);。
(三)強制或者變相強制服務(wù)并收費的;。
(四)采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;。
(五)不按規(guī)定實行明碼標價的;。
(六)其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。
第三十七條本實施細則公布實施前，已評定物業(yè)服務(wù)等級和辦理了住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，住宅物業(yè)服務(wù)費按原備案的收費標準執(zhí)行。
本實施細則公布實施后，新申請評定物業(yè)服務(wù)等級及辦理住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，住宅物業(yè)服務(wù)費按本實施細則的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本實施細則公布實施后，已評定物業(yè)服務(wù)等級和辦理了住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，如要求執(zhí)行新的住宅物業(yè)服務(wù)費等級收費標準，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級意見的工作，并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄將征求意見結(jié)果公示七天，并經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門認定服務(wù)等級，向市價格主管部門申請辦理住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)后，方可按新的收費標準執(zhí)行。
第三十八條市轄縣價格主管部門和房產(chǎn)行政主管部門可參照本實施細則執(zhí)行。
第三十九條本實施細則自發(fā)文之日起實施。南寧市物價局、原南寧市房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)南寧市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法實施細則的通知》(南價〔〕49號)同時廢止，南寧市物價局、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局原出臺(下發(fā))的文件與本實施細則規(guī)定不符的依照本實施細則執(zhí)行。本實施細則由南寧市物價局、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局按照各自職責負責解釋。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十七
一、著裝整齊、整潔，精神飽滿。
二、做好每日開關(guān)店準備工作，開關(guān)店時，按照公司規(guī)定禮儀迎送賓。
三、保持輕松自然的站立姿勢，工作中禁止坐、靠、串、脫崗，不得與他人閑聊；不得干與工作無關(guān)的事。隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。
四、當班時保持精神高度集中，隨時留意和觀察崗位周邊各區(qū)域動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，及時向帶班人員和各樓層值班安管人員進行通報。
五、控制專柜貨品從各門崗進入賣場，指引其從貨運通道進入。扣押無正常手續(xù)，私自從各門崗攜出公司的物品，情節(jié)嚴重者，抄錄其姓名及專柜名，移交保安部處理。
六、禮貌制止吸煙者進入商場，禮貌勸阻衣冠不整者及攜帶寵物的顧客進入賣場。
七、禮貌勸阻顧客帶本公司購物車出商場，如需送貨，通知送貨人員。
八、遇雨時，配合保潔人員為進入商場的顧客派發(fā)雨傘袋。
成都伊勢丹安全管理部。
一、著裝整潔，精神飽滿。
二、當值時在巡邏過程中，嚴禁背手、將手插入口袋或合抱于前胸，禁止空崗、串崗、閑聊和做與工作無關(guān)的事。
三、隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。嚴禁未辦理相關(guān)手續(xù)的外來人員從員工通道進出。禮貌勸阻顧客從員工通道進入后場。
四、在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)他人在商場內(nèi)吸煙或者拍照的必須禮貌制止，發(fā)現(xiàn)攜帶寵物者，應(yīng)禮貌的勸其將寵物帶出商場。發(fā)現(xiàn)在扶梯口玩耍的顧客和兒童，以及時給予勸阻引導。
五、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情況（如冒煙、焦臭味、地面水、油漬的）或電梯出現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知帶班員和相關(guān)部門。并會同進行處置，同時做好現(xiàn)場的引導和安全防范工作。
六、在巡場過程中，保持精神高度集中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)特別留意其舉動，并隨時向帶班員和其它樓層值班人員通報。如有發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應(yīng)及時制止，配合相關(guān)政府部門處理。
七、在賣場內(nèi)發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事的顧客，應(yīng)立即通知帶班員及值班主管，并安撫和保護好顧客防止意外事故發(fā)生。
八、認真檢查消防設(shè)施設(shè)備，向監(jiān)控人員通報并記錄在案，備查。
成都伊勢丹安全管理部。
一、前臺是我公司的形象和窗口，在崗人員須保持良好形象，對來訪人員要熱情、禮貌，做到“請”字當頭，“謝”字不離口。
二、準時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接工作，禁止未經(jīng)交接就擅自離崗。
三、當值期間，不得脫崗、看書報、玩手機、打堆閑談。
四、保持良好的坐姿，遇有領(lǐng)導經(jīng)過應(yīng)主動起身問好。
五、嚴格執(zhí)行辦公室各項管理制度，檢查進出辦公區(qū)域人員工牌，無牌人員不得進入。遇外來辦事人員，應(yīng)主動詢問其來訪事由，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進行確認；經(jīng)查實后，辦理證件方可進入。并為其進行指引。
七、發(fā)現(xiàn)投訴、鬧事人員欲進入辦公區(qū)域，要及時給予勸阻，并安撫其情緒，通知相關(guān)部門進行處理。
成都伊勢丹安全管理部。
一、準時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接班工作，不得空崗，打堆閑聊。
二、此崗位在當值期間工作中禁止靠、串、脫崗，看書、看報，玩手機等與工作無關(guān)的事。
三、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度；負責對進出員工，供貨商及來訪者的管理，為無證辦事人員辦理供應(yīng)商出入證。禁止無工牌或出入證者隨意進入。
四、負責對進出物品的管理，對攜出的商品應(yīng)仔細核對，確認有無出門證，并認真清點是否與出門證上一致；確認無誤方可放行。
五、嚴格檢查離店員工所攜出的物品及私物袋，禮貌的請其主動配合，確認無誤后方可放行。如無正常手續(xù)的，暫扣其攜出物品，同時抄錄姓名，交由安管部主管或樓層主管處理。
六、負責對進出收貨區(qū)車輛的管理和引導工作，對停放的送貨車輛要做好登記工作。禁止任何私家車在此停放。負責對員工自行車的管理和引導工作。
七、對進入賣場送貨人員，供貨商，業(yè)務(wù)員，應(yīng)辦理出入證，不得無故和借故推脫。
成都伊勢丹安全管理部2011年1月1日。
一、監(jiān)控室是安全管理部核心重地，未經(jīng)許可，嚴禁除監(jiān)控室管理人員外的任何人員進入。
二、監(jiān)控室當值人員，須有較強的工作責任心，經(jīng)培訓熟練掌握各種技防設(shè)備的使用后方可上崗。
三、著裝整潔，精神飽滿。當值期間嚴禁看書看報、玩手機、睡覺或做與工作無關(guān)之事。
四、當值人員必須利用攝像機系統(tǒng)對賣場進行電視監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時聯(lián)絡(luò)賣場安管員進行跟進，并利用監(jiān)控系統(tǒng)可疑人員及重點部位跟進錄像。利用消防自動報警系統(tǒng)對商場實施防火監(jiān)控（與利都配合）。利用紅外線報警，門磁報警，收銀臺報警系統(tǒng)實施防盜監(jiān)控。
五、負責各報警設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或無法正常工作時及時報告，并做好登記，聯(lián)絡(luò)維保單位進行維修。確保各類技防設(shè)備正常運行。
六、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備操作技術(shù)。如遇報警警，迅速查出報警區(qū)域及報警原因。聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門及人員進行查看處置。
七、負責安管部辦公室的一切事物。
成都伊勢丹安全管理部2011年1月1日。
一、著裝整齊，精神飽滿，準時進行交接班工作。禁止未經(jīng)交接就提前空崗。
二、此崗在當值期間不得做與工作無關(guān)的事，工作中禁止坐、靠、串、脫崗；不得做與工作無關(guān)之事或閑聊，更不得利用職務(wù)之便索取贈（禮）品。
三、做到熱情服務(wù)，禮貌待客，不得與顧客發(fā)生沖突，認真確認收銀條。
四、在巡場過程中，如發(fā)現(xiàn)顧客在超市區(qū)域內(nèi)吃東西，應(yīng)禮貌進行勸阻、制止。
五、當值時，應(yīng)保持精神高度集中。注意周邊人員動向，發(fā)現(xiàn)滯留于收銀臺附近或發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時跟進并留意其舉動，并向帶班員和其它樓層值班人員進行通報。
六、發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應(yīng)及時制止，配合相關(guān)政府部門進行處理。
七、超市搶購活動多，顧客比較多，做好顧客引導和現(xiàn)場安全防范工作，防止出現(xiàn)踩踏事故及其它安全事故。
成都伊勢丹安全管理部。
2011年。
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保巡邏執(zhí)勤管理區(qū)秩序井然。
2、按照巡邏路線、巡查點進行巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和報告，對可疑人員及時進行清查和報告。
3、按要求對裝修戶進行過程監(jiān)督，對施工人員違章作業(yè)要及時制止，并向班長（或隊長報告），協(xié)調(diào)聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公共設(shè)施的位置和完好情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或受破壞現(xiàn)象，要及時處理并報告。
5、監(jiān)管管理區(qū)各值勤崗位的執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時糾正，并報告隊長處理。
6、檢查各路口消防通道是否暢通，管理區(qū)的消防設(shè)備器材是否完好無損，安全疏散標識是否醒目，有無消防隱患。
7、巡查發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，必須及時上報隊長，并密切監(jiān)視、跟蹤，如其有違法、犯罪活動要設(shè)法抓獲，并及時報告。
8、巡查發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或火災(zāi)隱患情況，必須按照預(yù)案程序處置并報告。
9、巡查中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導檢查或外來人員參觀，應(yīng)視情況讓道，并行舉手禮，向隊長報告。
10、巡查結(jié)束，將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、異常事件和處置結(jié)果，記錄在《保安巡查記錄表》上，并簽字確認，并做好交接班記錄。
11、發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施，還有衛(wèi)生死角也應(yīng)當像有關(guān)部門匯報。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十八
一、禁止崗亭旁邊停放自行車。
二、禁止綠化帶兩旁停放機動車輛。
三、
禁止小商、小販進入小區(qū)。
四、對外人員、送貨車輛進行登記。
五、大門口車輛擁堵時及時疏導車輛。
一、小區(qū)內(nèi)早8：00－晚20：00不能出現(xiàn)有遛犬現(xiàn)象，如有應(yīng)及時勸阻。
二、在繁忙時協(xié)助中心崗對進入小區(qū)的車輛進行疏導。
三、幫助老、弱、病、殘住戶搬送貨物。
四、按照規(guī)定路線巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報。
五、巡邏保安對臨時車輛進行指揮，按照車位號停放。
六、巡邏保安對有泊位證的車輛但不按車號停放的及時制止。
七、禁止車輛逆行，對有逆行的車輛進行攔截，并指揮按指定路線行駛。
八、對發(fā)現(xiàn)問題的車輛及時匯報，不可拖延。
一、嚴格執(zhí)行車輛進出制度，特殊情況除外。
二、鎖車器不能打開超過十分鐘。
三、對進入車庫的車輛進行指揮、敬禮。
四、對進入院內(nèi)的陌生人員進行檢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報。
五、督促住戶自行車入庫，維護院內(nèi)正常秩序。
六、協(xié)助住戶解決遇到的求助問題。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十九
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，汽車在中國已經(jīng)逐漸進入家庭，出入住宅小區(qū)的車輛也逐漸增加，住宅小區(qū)的車輛管理問題顯然已經(jīng)是建設(shè)和諧城市和社區(qū)的首要問題。本文筆者結(jié)合實際，認真分析了在小區(qū)實現(xiàn)車輛管理智能化的必要性，提出應(yīng)用現(xiàn)代化的智能管理系統(tǒng)，加強小區(qū)車輛管理工作，創(chuàng)建安定和諧的社區(qū)。
關(guān)鍵詞：小區(qū)車輛；智能化管理;智能化管理系統(tǒng)。
一、小區(qū)實施車輛智能化管理的必要性。
1、隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選。因此小區(qū)內(nèi)停放的車輛越來越多。小區(qū)原有的人工登記弊端漸漸顯現(xiàn)出來：人工登記的安全可靠性達不到要求。不同的值班管理人員在值班室的工作標準有高低之分，每個人各個時間的工作效率和態(tài)度也有所不同，故登記的記錄很難達到準確客觀的標準。人工登記的記錄內(nèi)容有限，而且查找起來比較困難。
2、隨著科學技術(shù)的不斷提高,計算機科學技術(shù)日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應(yīng)用的一部分,使用計算機對小區(qū)車輛進行管理，具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如:可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高工作的效率,也是信息正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。
智能車輛管理系統(tǒng)，它以集成電路卡為載體，以閱讀和書寫系統(tǒng)，計算機軟件，車輛擋車器為終端與其他配套設(shè)施相結(jié)合，能在局部實現(xiàn)無人化管理，大大降低人員管理成本，提高通行能力；能輕松、自主、靈活地按照人性化設(shè)想為管理人員服務(wù)，以消除了人與人之間的關(guān)系，和其他令人尷尬的爭吵事件，能大面積應(yīng)用與小區(qū)其他社會車輛的收費管理自動化，杜絕收費資金流失和霸王車；能自動生成各類數(shù)據(jù)報表，實現(xiàn)遠程管理。系統(tǒng)中以ic卡為載體，它以cpu，epeom，內(nèi)存為核心的具有強大的智能計算和存儲能力，它有超過50萬次的使用壽命，將會取代磁卡，成為今后一卡通的絕對主流；它具有磁卡無法比擬的脫機使用功能，不但可以當作小區(qū)車輛出入憑證，還可用于小區(qū)物業(yè)費，消費，門禁，等的一卡通管理?？勺鳛樾^(qū)出入的憑證，只須一張卡，一個管理中心可以通過小區(qū)，不久的將來，它將會風靡社會的各個角落。車輛智能化管理系統(tǒng)，是以ic為載體的其中一個終端設(shè)備，以ic卡為載體的智能化管理系統(tǒng)，有著更大的發(fā)展空間與前景。
三、在小區(qū)如何具體實施車輛智能化管理系統(tǒng)。
1、小區(qū)車輛智能化管理系統(tǒng)設(shè)計定位。
根據(jù)小區(qū)的基本條件和管理要求，系統(tǒng)設(shè)計可采用整個停車場出入口無人職守的ic卡停車場管理系統(tǒng)，對于社會車輛和小區(qū)車輛混合出入的門口，可設(shè)計為期刊和臨時收費相結(jié)合的管理模式；ic卡采用可擴展功能的智能非接觸式ic卡，為以后發(fā)展的小區(qū)一卡通終端設(shè)備提供非重復建設(shè)的前期設(shè)計定位。
2、小區(qū)車輛智能化管理系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)具備的功能。
（1）系統(tǒng)可采用期刊管理模式，對小區(qū)固定車輛，經(jīng)管理人員在管理中心授權(quán)，給予一定期限內(nèi)的自由通行權(quán)利；數(shù)據(jù)庫可自動記錄該期卡車輛的.所有進出記錄和圖像記錄；也可采用儲值卡管理模式，對臨時來小區(qū)的車輛，進行臨時收費和統(tǒng)計；還可采用儲值卡管理模式，對經(jīng)常來小區(qū)的固定車輛，采用自動扣費收費模式，使該類車輛在無人值守的通道自動出入。
（2）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)遠程傳輸功能和遠程控制功能；設(shè)計應(yīng)遵循24小時不間斷運行原則；具備電磁干擾防護與靜電防護；應(yīng)選用工業(yè)級器件，適應(yīng)惡劣、復雜的工作環(huán)境；結(jié)構(gòu)件結(jié)實牢固；防銹、防爆處理完善；通風，散熱，抗震，防潮措施嚴密有效。
（3）系統(tǒng)硬件設(shè)備模塊化設(shè)計應(yīng)采用分布系統(tǒng)，便于以后子系統(tǒng)增加和功能的增加，計算機設(shè)備的各種資源保留充分的余量；軟件的設(shè)計采用子系統(tǒng)和功能的模塊化，子系統(tǒng)和功能的增加只是模塊的增加；系統(tǒng)的設(shè)計保證以后因技術(shù)調(diào)整和通道口的增加而不進行大規(guī)模的調(diào)整。對于所有的數(shù)據(jù)文件都應(yīng)有保護措施，對于數(shù)據(jù)的建立、修改、刪除以及查詢都應(yīng)有授權(quán)，以防止對數(shù)據(jù)的非法操作；對于原始數(shù)據(jù)的修改及刪除均有日志文件進行記錄以便日后查核。
（4）系統(tǒng)應(yīng)提供各種系統(tǒng)資料以不同的報表形式輸出，提供任意形式的查詢并以報表形式輸出；系統(tǒng)應(yīng)具備脫機，脫網(wǎng)運行；系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)或電腦出現(xiàn)故障的情況下，仍然能夠正常工作；系統(tǒng)應(yīng)讀卡響應(yīng)速度快，讀卡時間不能大于0.1秒，自動擋車道閘應(yīng)具有防抬杠、全卸荷、光電控制、帶準確平衡系統(tǒng)等功能。
四、車輛智能化管理系統(tǒng)的應(yīng)用前景。
應(yīng)用該系統(tǒng)可以實現(xiàn)車輛自動識別和信息化管理，提高車輛的通行效率和安全性，并統(tǒng)計車輛出入數(shù)據(jù)，方便管理人員進行調(diào)度，減輕管理人員的勞動強度，并且有效防止收費漏洞。小區(qū)車輛智能管理系統(tǒng)將是智能大廈或智能住宅小區(qū)正常運營的必要條件，對小區(qū)的現(xiàn)代化文明建設(shè)，穩(wěn)定地控制、管理車輛進出，公正嚴格地進行收費，保證寄存車輛的安全等，發(fā)揮了很大的作用。未來的小區(qū)車輛管理將更加復雜化、智能化，系統(tǒng)管理也將更開放、更靈活，形成一個計算機管理信息系統(tǒng)，使小區(qū)的綜合管理得到全面的提高。在信息技術(shù)的發(fā)達的今天，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能卡技術(shù)、可視化技術(shù)、紅外技術(shù)等等一切更為高級智能化的技術(shù)將會在小區(qū)車輛管理中發(fā)揮更大的作用，使小區(qū)車輛管理更趨于人性化、可視化、和諧化，為小區(qū)的各項工作的開展提供更為有利的支持。
五、結(jié)語。
隨著計算機的廣泛應(yīng)用，智能化的車輛管理系統(tǒng)應(yīng)用場景非常好，不僅提高了小區(qū)車輛管理的時效性，正確性，提高了車輛的機動性，節(jié)省了大量人力物力，為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻：
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇二十
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧這一年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導的到來。
3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導手拿重物時，主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導進出時，主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作當中有松懈，應(yīng)更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇一
****年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成xx的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準備把‘保密制度‘與‘發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案‘加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓練的積極性，最后要達到預(yù)期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇二
xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的`崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間，由于中學的修建，中小學合并到了一起，在后半年間，礦區(qū)的學校又合并到了這里，這些情況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學校學生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇三
不管做任何工作，最主要的還是用心，用心則能更快成長，用心才能更好地提高工作質(zhì)量。
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交***、、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的.智慧和汗水。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇四
為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導進行有關(guān)市“五局”榕公綜（xx）24號文件，市局榕公綜（xx）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇五
xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等"六防"措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。
保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出"物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會"的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實"安全第一、預(yù)防為主"的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇六
我雖是一名普通的保安隊長，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1. 堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2. 對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3. 對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。
4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、 工作當中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇七
xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，水城小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的xx，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇八
20xx年即將過去,新的一年就要到來,我們?nèi)w保安隊在公司領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，風風雨雨，一路走來?；叵肫饋恚邪l(fā)自內(nèi)心的快樂，也有許多的感慨；有觀點相左的爭執(zhí)，也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣！還有兄弟們流的汗。為了下一年更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強學習、提高隊員的思想素養(yǎng)保衛(wèi)是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，但同時也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系。干好日常看似平淡的工作。力爭，在日常工作中不出或少出紕漏。堅決完成公司領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。為此，我從以下幾點抓起：
1、一切以公司規(guī)章制度為核心。對于新來應(yīng)聘的保安，要求其提供相應(yīng)的證件和相關(guān)證明；對新隊員進行制度學習和業(yè)務(wù)的培訓。
3、利用吃飯和休息的時間同隊員溝通，了解隊員的思想動態(tài)，讓隊員能積極、安心的工作。
二、加強日常工作管理
1、根據(jù)隊員的特長，合理進行分工。（如：保安員是剛退伍的軍人，我就讓他負責保安隊的集訓工作。）
2、恢復了軍訓工作，對保安隊的風氣，隊列隊形有一定的改善；在此期間，注重了團隊的凝聚力，責任心，應(yīng)急反應(yīng)及體能訓練。
3、加強員工和車輛進、出廠門登記、物品檢查；對來訪客人做好登記和接待。
4、通過建立健全登記表格和出門條制度，使門禁管控，更加完善。
5、配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強消防器材每月的例行檢查和登記工作；并對全廠所有消防器材進行編號定位，劃分區(qū)域，責任到人！
6、配合總務(wù)做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作。
7、積極配合公司舉行重大活動，如每季度一次的消防演習。
8、以提高生產(chǎn)為中心，配合廠務(wù)各部門，相互協(xié)調(diào)、加強安全秩序，排除安全隱患。
1、隊員們的自主意識，責任心不強，惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性。
2、缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎(chǔ)知識。如：在門崗上檢查包裹，卻不認識什么是公司生產(chǎn)的，什么是員工自己的衣物。
3、安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執(zhí)行，而不知道為什么要這樣做。
如此種種，許多隊員自身的問題將是我們明年工作應(yīng)注意的重點！另外，在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難，需要向各位領(lǐng)導匯報，以期尋求幫助。同時也拿出自己的一點小建議請各位指導：
一、基于保安在實施公司規(guī)定，對員工進行某些管控和干預(yù)時；有的課長或主管不是對自己的下屬進行批評、教育，而是過來說情。甚至振振有詞覺得理所當然。所以個人認為，保安隊工作如果由傳統(tǒng)的被動管控，不如主動出擊，釜底抽薪，從源頭抓起。（如：定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳；請行政部對中層干部進行，安全和《公司章程》的培訓并以文件形式，把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門。
二、公司各部門領(lǐng)導定期的碰頭會，應(yīng)該抽調(diào)各部門，負責具體工作的人員，列席碰頭會。便于及時傳達公司的管理理念及意圖。
三、個人認為，公司的管理人員不應(yīng)該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力。公司的管理層是以樹狀分布，也應(yīng)如此管理。行政部只是外圍監(jiān)督、稽核。
四、公司有活動中心，卻一次像樣的活動也沒組織過，更別提員工大會了。這樣一筆寶貴財富就白白浪費了。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工，而忠誠的員工除了合理的薪資待遇，還要讓人感到能以公司為家?；蚴翘峁┝艘粋€施展的平臺，讓大家各展所長。（這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如，我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺，讓員工能自由發(fā)言，寫下自己的感想和意見建議。而公司領(lǐng)導也能及時了解員工的心理動態(tài)。）
以上幾點只是個人愚見，要說是工作計劃可能跑題了，只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點感慨。敬請領(lǐng)導批評指正！
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是行政部各位領(lǐng)導信任，使本人擔任了保安隊副隊長一職。雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學習。欣慰的是我的隊伍整體素質(zhì)有所提高，在原有基礎(chǔ)上，上了一個臺階；而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成長了很多。新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下，源瀚公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既住，帶領(lǐng)好全體隊員全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇九
20xx年即將過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十
負責小區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理，參與社會聯(lián)防，維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律。
1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。
4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑打鬧；不準會客，看書報；不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關(guān)的事。
6、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。
7、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
8、不準利用娛樂之便作變相賭博。
9、嚴格執(zhí)行“請假”、“銷假”制度。有事外出時必須請假。
1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導，確保管區(qū)的安全。
3、堅守崗位提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準擅自離崗位，要勤巡查，目光要有敏銳，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件，事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。
5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員，小商販進入管區(qū)。
6、值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚，責任明確。白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領(lǐng)導請示報告。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班漏班。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守，對工作不負責任，造成一定損失的，要追究當班保安員的責任，并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報社區(qū)。
1、負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道，停車場、綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負責責任區(qū)內(nèi)的清潔，綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知社區(qū)服務(wù)中心進行處理。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理，裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責接收業(yè)主投訴，收集業(yè)主（戶主）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（戶主）排憂解難。
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十一
住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計包括兩個方面的作用：一是維護生態(tài)平衡。我國城市人口密度大、植物種植面積少、空氣質(zhì)量差。在城市住宅小區(qū)中進行綠化正能有效改善人們居住的生態(tài)環(huán)境，提高城市環(huán)境質(zhì)量。二是美化景觀。景觀的美化不僅能夠人們帶來視覺感受，還能夠改善住宅小區(qū)環(huán)境，而且人工建筑與綠色植物更能相得益彰?？偟膩碚f，在加快我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的同時，為了維護生態(tài)平衡，實現(xiàn)城市建設(shè)的和諧、統(tǒng)一，應(yīng)當加大住宅小區(qū)的綠化工作力度，從而促進城市的可持續(xù)發(fā)展。
二、住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計原則。
首先，進行住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計要依據(jù)小區(qū)的空間的開放度和私密度，重新進行空間規(guī)劃。不同的空間能夠滿足居民不同的生活需求。若要重新規(guī)劃空間，就要先對小區(qū)進行景觀分區(qū)并確定空間布局。其次，綠化規(guī)劃設(shè)計要體現(xiàn)出地方特色、自然特征。若要充分凸顯小區(qū)的自然特征，就要實地調(diào)研小區(qū)的地形、氣候等因素，以便能夠科學地進行合理規(guī)劃、設(shè)計。再次，住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計應(yīng)當滿足功能需求。住宅小區(qū)綠化最主要的目的就是滿足居民的生活需求。因而在進行住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)當把握區(qū)域不同設(shè)計類型的功能性，并根據(jù)居民的心理行為合理設(shè)計空間層次。最后，住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計應(yīng)突出改善生態(tài)環(huán)境的作用。小區(qū)綠化要符合城市整體規(guī)劃以及綠地面積設(shè)計要求。同時還應(yīng)當能夠滿足居民對生態(tài)環(huán)境的需求，從而使住宅小區(qū)成為空氣清新、溫度適宜、環(huán)境適宜的理性居住場所。
1.植物設(shè)計管理。
首先，在植物選擇方面，應(yīng)當充分考慮植物的顏色、形態(tài)、質(zhì)感以及生長條件。另外，還應(yīng)當根據(jù)小區(qū)不同空間的功能選擇合適的植物種類。比如喬木樹冠高大，枝葉繁茂既不影響居民的正常生活，也能給在炎炎夏日提供一出納涼之所，比較適宜種植在開放空間中。其次，應(yīng)當合理配置植物。植物配置的方式包括規(guī)則式配置和自然式配置。其中規(guī)則是配置包括行植、環(huán)植等人為制造植物群落形狀的種植方法。自然配置是指叢植、群植等以植物自然生長模式為主的種植方法。最為常見的是空間分層植物配置方法，主要是將喬木類和草坪種植在一起，兩者的空間高度存在較大的差異能夠做到互不影響。最后，應(yīng)當重視植物群落的營造。較長常見的植物群落營造方法包括喬木+灌木+地被+草坪、灌木+草花+草坪、喬木+灌木、喬木+草坪以及專門突出草坪的大面積草坪。其中喬木+灌木+地被+草坪方式適合小空間綠化，能夠達到生態(tài)和美觀的共贏，并且植物群落穩(wěn)定適合養(yǎng)護和管理。灌木+草花+草坪方式在開花時節(jié)較為漂亮，但是在夏日缺乏無法遮陰，且生態(tài)功能較差。喬木+灌木方式適用于道路綠化，既不影響居民采光，也能夠起到良好的空間隔離作用。喬木+草坪缺乏層次感、緊密感，但是空間視覺效果好。而草坪方式比較適用于廣場綠地，作為觀賞型綠地。
2.水景設(shè)計管理。
第一，住宅小區(qū)水體是否自成系統(tǒng)。一般情況下住宅小區(qū)的水體都要人工開鑿，若要水體規(guī)模較小、水量不足很容易造成水體的嚴重污染，影響到住宅小區(qū)綠化規(guī)劃的美觀性。在水體空間布局方面，設(shè)計人員應(yīng)從現(xiàn)代化的設(shè)計角度出發(fā)，要樹立活水的理念，將人工水體與周邊的水系結(jié)合在一起，以方便水體的維護。第二，要考慮水面形態(tài)以及水質(zhì)。水面形態(tài)多種多樣，既能規(guī)則的水面形態(tài)，也要不規(guī)則是水面心態(tài)。在住宅小區(qū)中選擇水面形態(tài)應(yīng)依據(jù)實際的小區(qū)空間規(guī)劃。另外，還應(yīng)當保證水體的水質(zhì)良好，做好不影響居民生活，真正發(fā)揮出水體的優(yōu)勢。第三，確保水體的可接觸性?？山咏园ㄒ曈X可接觸和身體可接觸兩種。其中要做到視覺可接觸，就是要讓水體在視線可接觸范圍內(nèi)，無遮擋。另外，為了增加水體的美觀性，設(shè)計人員通常還會選擇一些水生植物點綴水體，如荷花、睡蓮等。
3.小品設(shè)計管理。
首先，對于坐凳和座椅來說。通過合理添加坐凳和座椅能夠方便居民休息、觀景。如果采用造型獨特、設(shè)計新穎的坐凳和座椅來點綴住宅小區(qū)綠化更能滿足居民的.生活需求。一般會在居民活動較為頻繁的空間設(shè)置坐凳和座椅。這樣一方面居民能夠休息，另一方面也能夠方便居民觀賞活動和小區(qū)綠化景色。其次，園燈和草坪燈。燈既能照明，也能美化小區(qū)景觀。雖然小區(qū)的夜景可以通過建筑、植物等來表達。但是利用燈具既能增強小組夜景的質(zhì)感，也能充分發(fā)揮指示和引導的作用。通常，園燈和草坪燈會設(shè)置在道路旁、出入口、水面等空間。而且還可以選擇形式多樣的燈，如吊燈、地燈等，從而實現(xiàn)功能與美觀的雙贏。再次，假山的設(shè)計管理。并不是所有的小區(qū)都會設(shè)計假山。只有在一些區(qū)域面積較大、功能設(shè)施齊全的小區(qū)會設(shè)計假山。通常假山會防止在廣場、花壇、水體中，與周邊環(huán)境遙相呼應(yīng)，從而提高住宅小區(qū)綠化景觀的統(tǒng)一性。最后，亭的設(shè)計管理。在住宅小區(qū)中設(shè)計亭有兩個方面的作用：一是能夠滿足居民的停駐休息需求，同時還能納涼避雨。二是亭的外形較為典雅、美觀，能夠提高小區(qū)景觀的觀賞性。為此，設(shè)計人員可以根據(jù)住宅小區(qū)的整體景觀風格選擇亭的設(shè)計風格，以保證小區(qū)景觀的整體性。
4.綠化節(jié)水管理。
設(shè)計人員應(yīng)當重視在住宅小區(qū)綠化設(shè)計中采取科學、合理的措施以達到解決用水的目標。綠化節(jié)水管理主要包括綠化節(jié)水灌溉和工程節(jié)水管理。其中綠化節(jié)水管理又包括灌溉方式節(jié)水和灌溉時間節(jié)水。比較常用的灌溉方式仍是漫灌和噴灌。漫灌主要用于草坪灌溉，噴灌適用于喬木、綠色植物等。另外，可以選擇在早晨和晚上進行灌溉，以減少水分散失。工程節(jié)水措施主要是在施工過程中進行節(jié)水，如雨水的收集再利用、中水灌溉等。其中中水灌溉是指污水經(jīng)過處理之后的水。總之，為了最大限度地減少水資源浪費，相關(guān)人員應(yīng)當重視在住宅小區(qū)綠化過程中采取合理的節(jié)水措施，從而達到緩解我國城市水資源缺乏的問題，促進我國的可持續(xù)發(fā)展。
四、總結(jié)。
綜上所述，住宅小區(qū)的綠化規(guī)劃設(shè)計是城市規(guī)劃設(shè)計的重要組成部分。鑒于此，設(shè)計人員應(yīng)當重視從住宅小區(qū)綠化的規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容出發(fā)，綜合考慮各種影響因素，采取科學、合理的管理方法，提高住宅小區(qū)綠化規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十二
20xx年春節(jié)期間，xx保安部全體員工在公司和管理處領(lǐng)導的指導下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節(jié)前的準備工作。
節(jié)前主要做了以下的工作：
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理，保障樓宇內(nèi)各公司的財產(chǎn)不受損失和侵害，保安部及時召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議，將可能出現(xiàn)的"安全隱患"和"突發(fā)事件"一一擺到桌面，與各領(lǐng)班進行討論，就可能會出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施和處理意見，最后綜合各領(lǐng)班的意見和建議，分別制訂出《xx20xx年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》和《xx保安部應(yīng)急備勤小組名單》，并及時組織部門人員進行培訓學習，通過方案的制定和培訓學習，在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識，及萬一遇到突發(fā)事件時，能夠靈活、機智、快速處理，將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全，加強消防管理力度，由保安部組織，各領(lǐng)班帶隊，于20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查，檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動員會議，講清楚節(jié)日前進行消防安全檢查的重要性，對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項，通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境，加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件，為加強大廈周邊的安全管理，我親自到當?shù)嘏沙鏊?，將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導，請求他們加派人手，多在我們大廈的周圍巡邏。同時，保安部制定出相應(yīng)的方案，杜絕不良事件的再次發(fā)生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當?shù)嘏沙鏊娜ε浜虾凸军S總的支持。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來，抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作，增進軍民友誼，進一步加強大廈周邊的治安防范，合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領(lǐng)導下，對省軍區(qū)警衛(wèi)連進行了"春節(jié)慰問"，從而促進了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作：
1、加強值班人員的責任心，對部門全體人員提出值班要求，以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作，確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氛圍，按照公司領(lǐng)導的指示，2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20xx年春節(jié)茶話會活動"，活動準備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑，邊吃糖果邊聊天看節(jié)目，開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會活動"后，部門組織各領(lǐng)班進行"煮水餃"活動，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽，既加強了隊員的體能素質(zhì)，又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，保安部宿舍工程和綜合培訓室也于春節(jié)假日期間基本完工，為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿和學習環(huán)境，保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓室布置工作，并分別制定出等管理制度(制度的詳細內(nèi)容見附件五)，從而使宿舍和培訓室的管理有序、有效。
二、節(jié)后幾天的工作安排。
1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假，由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假，物管公司和管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班，這難免會讓隊員有放松的感覺和行為，節(jié)假日過后，所有的工作也走上正規(guī)，部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部，做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
3、繼續(xù)做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十三
第二條本辦法所稱城市，是指國家按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn)。
本辦法所稱新建住宅小區(qū)，是指達到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)(含居住小區(qū)、住宅組團，以下簡稱住宅小區(qū))。
本辦法所稱住宅小區(qū)管理(以下簡稱小區(qū)管理)，是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。
第三條房地產(chǎn)行政主管理部門負責小區(qū)管理的歸口管理工作;市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區(qū)所在地人民政府按職責分工，負責小區(qū)管理中有關(guān)工作的監(jiān)督與指導。
第四條住宅小區(qū)應(yīng)當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式。由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理。
第五條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前，應(yīng)當選聘物業(yè)管理公司承擔住宅小區(qū)的管理，并與其簽訂物業(yè)管理合同。
住宅小區(qū)在物業(yè)管理公司負責管理前，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責管理。
第六條住宅小區(qū)應(yīng)當成立住宅小區(qū)管理委員會(以下簡稱管委會)。
管委會是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成，代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益。
第七條管委會的權(quán)利：
(二)決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司;。
(三)審議物業(yè)管理公司制訂的年度管理計劃和小區(qū)管理服務(wù)的重大措施;。
(四)檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。
管委會的義務(wù)：
(二)協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作;。
(三)接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督;。
(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
第八條物業(yè)管理公司的權(quán)利：
(一)物業(yè)管理公司應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法;。
(二)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;。
(三)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用;。
(四)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;。
(五)有權(quán)要求管委會協(xié)助管理;。
(六)有權(quán)選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業(yè)務(wù);。
(七)可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。
物業(yè)管理公司的義務(wù)：
(一)履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營;。
(二)接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;。
(三)重大的管理措施應(yīng)當提交管委會審議，并經(jīng)管委會認可;。
(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
物業(yè)管理公司需向工商行政管理部門申請注冊登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。
第九條物業(yè)管理公司可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
第十條物業(yè)管理合同應(yīng)當明確：
(一)管理項目;。
(二)管理內(nèi)容;。
(三)管理費用;。
(四)雙方權(quán)利和義務(wù);。
(五)合同期限;。
(六)違約責任;。
(七)其他。
第十一條物業(yè)管理合同和小區(qū)管理辦法，應(yīng)報房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理售房手續(xù)時，應(yīng)在買賣合同中對房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人與使用人分離時，應(yīng)在租賃合同中對使用人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。
第十三條住宅小區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人，應(yīng)當遵守小區(qū)管理辦法，按規(guī)定交納管理費用，不得妨礙、阻撓管理人員履行職責，并有權(quán)參與監(jiān)督住宅小區(qū)的管理。
(一)擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途的;。
(二)擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀，毀損設(shè)施、設(shè)備，危及房屋安全的;。
(四)不照章交納各種費用的。
第十五條物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人有權(quán)投訴;管委會有權(quán)制止，并要求其限期改正;房地產(chǎn)行政主管部門可對其予以警告、責令限期改正、賠償損失，并可處以罰款：
(一)房屋及公用設(shè)施、設(shè)備修繕不及時的;。
(二)管理制度不健全，管理混亂的;。
(三)擅自擴大收費范圍，提高收費標準的;。
(四)私搭亂建，改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途的;。
(五)不履行物業(yè)管理合同及管理辦法規(guī)定義務(wù)的。
第十六條本辦法生效前，未按本辦法實施管理的住宅小區(qū)可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條各省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可根據(jù)本辦法制定實施細則。
第十八條本辦法由建設(shè)部負責解釋。
第十九條本辦法自一九九四年四月一日起施行。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十四
為保證住宅的結(jié)構(gòu)安全，保持住宅優(yōu)美整潔，使居民安居樂業(yè)，現(xiàn)對住宅區(qū)裝修的有關(guān)事項規(guī)定如下：
一、住宅裝修必須辦理相關(guān)手續(xù)。
1、住戶裝修住宅，必須提前三天向物業(yè)管理部門申請，簽訂“房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”，如實填寫裝修項目、范圍、標準、時間、和施工隊伍名稱，裝修人員的姓名及身份證明復印件。經(jīng)物業(yè)管理部門同意后，方可進行施工。
2、裝修人員進出小區(qū)，必須辦理小區(qū)出入證。
3、戶主和施工隊負責人應(yīng)同時在“房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”，上簽字蓋章。
二、住宅裝修不得對房屋結(jié)構(gòu)和美觀造成危害。
1、禁止改動或損壞房屋的柱、梁、板、混凝土墻、燃氣管道、屋面防水、隔熱板等。
2、如需拆除非承重墻，必須經(jīng)有關(guān)工程建設(shè)部門論證并簽字認可。另外，衛(wèi)生間有防水層，嚴禁破壞。
3、允許對住宅樓地面、內(nèi)墻面、天棚面進行表面裝修。但樓地面不得鑿除原水泥面層。
4、防盜網(wǎng)安裝在窗戶里側(cè)。
5、空調(diào)室外機應(yīng)安裝在不影響相鄰業(yè)主正常生活的位置上。
6、不得改變進房門門洞的.設(shè)計，不得阻塞樓梯通道和妨礙消防。
8、不得改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和功能，禁止將生活污水排入雨水管道。
三、裝修施工管理。
1、為了您的財產(chǎn)、居住安全與舒適，裝修時請務(wù)必派人盯崗。
2、住宅裝修時間不能影響小區(qū)住戶的正常休息。
3、裝修垃圾應(yīng)堆放在不影響住戶正常通行的地方。裝修垃圾由戶主自行及時清運，或者交由物業(yè)管理部門進行清運，清運費由戶主承擔。嚴禁從樓上拋棄垃圾或任何物品。嚴禁將裝修垃圾倒入垃圾箱或轉(zhuǎn)運到其他小區(qū)。
4、裝修施工用電、用水，住戶不得私自在戶外接用，違者按照規(guī)定給以處罰。因裝修施工造成管道堵、塞、滲、漏、停電、損壞他人物品等，應(yīng)由裝修業(yè)主負責修復和賠償。
5、業(yè)主裝修前應(yīng)按1000元/戶，裝修公司按500/戶交納裝修保證金。工程完工后，經(jīng)物業(yè)管理部查驗，無違規(guī)情況，退回裝修保證金。詳情請參考建設(shè)部發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（第110號令）。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十五
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度。
3、各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”?！皢卧L”負責制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4、各住戶應(yīng)自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5、自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6、原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7、車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居??；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴重者，依法追究刑事責任。
9、嚴禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10、小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11、凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網(wǎng)費、物業(yè)費均為免費。
12、小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網(wǎng)費和物業(yè)管理費，分別為1、2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0、2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性?；刭徸》康幕竟纼r原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400*面積118等于283200元，年遞減2%折舊*等于30%，283200元*30%=84960元，折后總價為283200元—84960元=198240元。
另：××樓因是集資建房，五年內(nèi)不得出租、轉(zhuǎn)讓。
13、本物業(yè)管理制度自7月1日起執(zhí)行。
14、本物業(yè)管理制度由局辦公室負責解釋。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十六
第一條為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》(自治區(qū)人大常務(wù)會11月30日修訂通過)以及《廣西壯族自治區(qū)物價局廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)〈廣西壯族自治區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法〉(試行)的通知》(桂價格〔〕62號)等相關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合我市實際，制訂本實施細則。
第二條本實施細則適用于南寧市行政區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并持有房產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)活動的物業(yè)服務(wù)收費管理。
第三條本實施細則所稱的物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。
第四條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循公平、公正、公開以及服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價相符的原則。
第五條市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門按照各自管理權(quán)限，負責本行政區(qū)域范圍內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的管理監(jiān)督工作。
第六條物業(yè)服務(wù)收費按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
依法成立業(yè)主委員會之前，通過招投標并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門備案或經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門同意采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或物業(yè)使用人收取住宅物業(yè)服務(wù)費、車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費、車輛停放服務(wù)費、車位租賃費、電梯維護費、裝修垃圾清運費、出入證制作工本費。
依法成立業(yè)主委員會之后的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(除停車收費外)實行市場調(diào)節(jié)價。
業(yè)主依法將住宅、車庫改變設(shè)計用途作為經(jīng)營性用房的，其物業(yè)服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，由相關(guān)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。
第七條制定或調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費的政府指導價標準應(yīng)進行成本監(jiān)審。市價格主管部門可根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3年的物業(yè)服務(wù)成本監(jiān)審情況、業(yè)主承受能力以及社會經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素，適時調(diào)整收費標準。
實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主大會雙方協(xié)商確定。
第八條實行政府指導價的住宅物業(yè)服務(wù)費采取按等級定價的管理方式。
市房產(chǎn)行政主管部門參照《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準指導意見》，根據(jù)住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備配備、環(huán)境條件、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等因素，制定物業(yè)服務(wù)等級標準并向社會公布;同時制定物業(yè)服務(wù)等級評定的具體辦法，組織和開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級的評定工作。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標準及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，制定住宅物業(yè)服務(wù)費等級基準價和浮動幅度(最高不超過15%)。
住宅物業(yè)服務(wù)費具體標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按市房產(chǎn)行政主管部門評定的物業(yè)服務(wù)等級相對應(yīng)的等級收費指導價范圍內(nèi)，根據(jù)實際提供的物業(yè)服務(wù)水平確定，并報市價格主管部門核準備案后執(zhí)行。
超出市房產(chǎn)行政主管部門制定和公布的物業(yè)服務(wù)等級標準的非普通住宅，其物業(yè)服務(wù)等級及收費標準由市房產(chǎn)行政主管部門會同市價格主管部門另行核準備案。
第九條首次申辦物業(yè)服務(wù)收費備案的住宅小區(qū)，經(jīng)招投標的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在招投標約定的物業(yè)服務(wù)等級以及相對應(yīng)的等級收費標準指導價范圍內(nèi)，提出具體執(zhí)行收費標準的意見并辦理物業(yè)服務(wù)等級收費備案手續(xù);經(jīng)協(xié)議選聘的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)等級辦理收費備案手續(xù)。
首次辦理的物業(yè)服務(wù)等級收費標準執(zhí)行期滿一年后，市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)評定和確認其物業(yè)服務(wù)等級。
第十條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)每三年評定一次住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級。對達不到原評定的物業(yè)服務(wù)等級標準的住宅小區(qū)，要責令其進行整改，整改不達標的，經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門認定，作降低服務(wù)等級處理;物業(yè)服務(wù)企業(yè)須在降低后的服務(wù)等級相對應(yīng)的住宅物業(yè)服務(wù)費等級基準價和浮動幅度內(nèi)，向市價格主管部門重新申請辦理住宅物業(yè)服務(wù)費具體收費標準的備案手續(xù)。
第十一條對榮獲國家級、自治區(qū)級和市級優(yōu)秀物業(yè)管理榮譽稱號的住宅小區(qū)，按照鼓勵先進、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主或業(yè)主大會同意，并經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門核實、市價格主管部門核準，住宅物業(yè)服務(wù)費可按現(xiàn)行收費標準適當上浮。榮獲國家物業(yè)管理示范小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮10%;榮獲自治區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮8%;榮獲市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)榮譽稱號的項目，其住宅物業(yè)服務(wù)費可在現(xiàn)行收費標準的基礎(chǔ)上上浮5%。物業(yè)服務(wù)企業(yè)須重新辦理物業(yè)服務(wù)收費備案手續(xù)后才能按上浮后的收費標準收費。
第十二條開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在房屋買賣合同中明確交房時的房屋及配套設(shè)施、居住環(huán)境等交付標準。達不到法定交房條件的住宅小區(qū)以及因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成住宅小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
第十三條分期開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)，在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)均實行統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)等級和物業(yè)服務(wù)收費標準。
第十四條百分之二十以上住宅小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)等級有異議且雙方協(xié)調(diào)不下的，可向市房產(chǎn)行政主管部門申請核準或通過司法途徑解決。
第十五條擁有車位(車庫)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主，應(yīng)交納車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門制定車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費政府指導價收費標準。
第十六條住宅和車位(車庫)的物業(yè)服務(wù)費按《房屋所有權(quán)證》標注的建筑面積計收;未辦理《房屋所有權(quán)證》之前，按購房合同標注的建筑面積計收。與住宅配套的儲藏室不得收取物業(yè)服務(wù)費。
第十七條住宅小區(qū)停車收費包括車輛停放服務(wù)費和車位租賃費，實行政府指導價管理。市價格主管部門負責制定車輛停放服務(wù)費和車位租賃費政府指導價收費標準。
車輛停放服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共車位(車庫)、人防車位停放車輛的車主收取的費用。車輛停放服務(wù)費用于車位(車庫)的設(shè)施設(shè)備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共車位(車庫)、人防車位內(nèi)停車應(yīng)交納車輛停放服務(wù)費。
車位租賃費是指室內(nèi)車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位將車位(車庫)出租給承租人使用所收取的費用。車位租賃費實行分等級定價管理。
業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛有保管要求的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放車輛的車位、車庫應(yīng)當首先滿足業(yè)主的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮給予小區(qū)業(yè)主辦理車位租賃費月票和車輛停放費月票。
第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取車輛停放服務(wù)費后不得再向業(yè)主收取車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。車位(車庫)產(chǎn)權(quán)單位或受其委托代收車位租賃費的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在向承租人收取車位(車庫)租賃費后不得再另行收取車位(車庫)物業(yè)服務(wù)費。
第十九條電梯維護費、裝修垃圾清運費(含裝修管理提供服務(wù))、出入證制作工本費實行最高限價管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在不超過最高限價的范圍內(nèi)自行確定具體收費標準。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向安裝有電梯設(shè)施住宅樓的業(yè)主收取電梯維護費，用于電梯專業(yè)維護保養(yǎng)和年檢費用以及電梯運行耗電費用的支出。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝修住宅進行指導和監(jiān)督。業(yè)主對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供裝修管理服務(wù)，并向業(yè)主收取裝修垃圾清運費。業(yè)主或物業(yè)使用人在裝修過程中導致公共部位及設(shè)施破損需修復產(chǎn)生的費用，由其按實際發(fā)生數(shù)額承擔。
實行人員ic卡出入證管理的住宅小區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位須根據(jù)業(yè)主的需要，為每戶業(yè)主免費配置1-4張人員ic卡出入證;實行機動車ic卡出入證管理的住宅小區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位須為擁有車輛的業(yè)主每戶免費配置1張機動車ic卡出入證;因業(yè)主申請超過開發(fā)建設(shè)單位免費配置的數(shù)量多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按成本收取工本費。如ic卡出入證同時具有人員和機動車管理功能的，只能收取一張卡的制作工本費。
第二十條物業(yè)服務(wù)收費構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和利潤(利潤率不高于8%)。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
3、物業(yè)管理區(qū)域(包括單元樓道)清潔衛(wèi)生費用;。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
5、物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施維護費用;。
6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用;。
8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
9、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造等按規(guī)定應(yīng)當通過專項維修資金列支的費用，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理配備的管理、服務(wù)人員職數(shù)按住宅小區(qū)實際管理、服務(wù)的合理需要及相關(guān)政策規(guī)定核定。不合理的管理、服務(wù)人員的工資、社會保險及其福利不得計入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成。
第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實施收費前應(yīng)到市價格主管部門辦理物業(yè)服務(wù)收費備案手續(xù)。申請辦理物業(yè)服務(wù)收費標準備案手續(xù)須提供以下材料：
1、按市價格主管部門要求填寫的《南寧市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費備案表》;。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書副本;。
3、房產(chǎn)行政主管部門確定物業(yè)服務(wù)等級的相關(guān)材料;。
4、市價格主管部門需要的其他相關(guān)材料。
第二十二條申請調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級或物業(yè)服務(wù)收費標準的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級意見的工作，并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,將征求意見結(jié)果在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天。調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級的公示情況應(yīng)經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門核實，并根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況作出是否準予重新核定服務(wù)等級的決定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不超過重新認定服務(wù)等級相對應(yīng)的等級收費基準價的.幅度內(nèi)確定住宅物業(yè)服務(wù)費具體收費標準，并向市價格主管部門申辦收費備案手續(xù)。
第二十三條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會同意，或者經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，所得收益主要用于補充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十四條占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛的，應(yīng)當經(jīng)業(yè)主大會或?qū)Ｓ胁糠终冀ㄖ锟偯娣e過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意才可收取車輛停放服務(wù)費，收費標準應(yīng)與同一小區(qū)露天規(guī)劃配套停車場車輛停放服務(wù)費標準一致，所得收益主要用于補充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十五條住宅小區(qū)竣工驗收合格后，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當從物業(yè)交付之日起，依據(jù)市價格主管部門核準并備案的收費項目及收費標準按月交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)合同中有預(yù)收物業(yè)服務(wù)收費約定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按業(yè)主自愿的原則預(yù)收不超過6個月物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、合法收費項目、具體收費標準、收費方式及收費起始時間、違約責任、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當一致。
第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)除可按本實施細則規(guī)定的收費項目以及業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)收取費用外，一律不得擅自設(shè)立收費項目收取其他任何費用。
第二十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反相關(guān)政策規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自設(shè)立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。
第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)執(zhí)行公務(wù)的治安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)、特種車輛等收費。其他車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場地臨時停放1小時內(nèi)不得收費。
第三十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。
第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門、單位不得重復收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。
第三十二條電梯維護費、利用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營所得收益、占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共場地停放車輛所得收益都必須分別獨立設(shè)賬管理，?？顚Ｓ?。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年3月底前須將上一年度收支情況在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄公示七天。前期物業(yè)服務(wù)合同解除時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須將結(jié)余費用情況向全體業(yè)主公示，并將結(jié)余款移交下一任物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三十三條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)按規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示本企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)項目、收費項目、收費標準、計費方式、計費起始時間、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。
第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。
第三十五條市價格主管部門對物業(yè)服務(wù)收費實行成本監(jiān)審和價格監(jiān)測制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。
第三十六條市價格主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由市價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰：
(一)超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的;。
(二)自立收費項目或者自定標準收費的(業(yè)主自愿委托要求提供特定服務(wù)的除外);。
(三)強制或者變相強制服務(wù)并收費的;。
(四)采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;。
(五)不按規(guī)定實行明碼標價的;。
(六)其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。
第三十七條本實施細則公布實施前，已評定物業(yè)服務(wù)等級和辦理了住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，住宅物業(yè)服務(wù)費按原備案的收費標準執(zhí)行。
本實施細則公布實施后，新申請評定物業(yè)服務(wù)等級及辦理住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，住宅物業(yè)服務(wù)費按本實施細則的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本實施細則公布實施后，已評定物業(yè)服務(wù)等級和辦理了住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)的住宅小區(qū)，如要求執(zhí)行新的住宅物業(yè)服務(wù)費等級收費標準，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在城區(qū)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下,開展向全體業(yè)主征求調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級意見的工作，并經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，在住宅小區(qū)各樓道出入口及小區(qū)公告欄將征求意見結(jié)果公示七天，并經(jīng)房產(chǎn)行政主管部門認定服務(wù)等級，向市價格主管部門申請辦理住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準備案手續(xù)后，方可按新的收費標準執(zhí)行。
第三十八條市轄縣價格主管部門和房產(chǎn)行政主管部門可參照本實施細則執(zhí)行。
第三十九條本實施細則自發(fā)文之日起實施。南寧市物價局、原南寧市房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)南寧市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法實施細則的通知》(南價〔〕49號)同時廢止，南寧市物價局、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局原出臺(下發(fā))的文件與本實施細則規(guī)定不符的依照本實施細則執(zhí)行。本實施細則由南寧市物價局、南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局按照各自職責負責解釋。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十七
一、著裝整齊、整潔，精神飽滿。
二、做好每日開關(guān)店準備工作，開關(guān)店時，按照公司規(guī)定禮儀迎送賓。
三、保持輕松自然的站立姿勢，工作中禁止坐、靠、串、脫崗，不得與他人閑聊；不得干與工作無關(guān)的事。隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。
四、當班時保持精神高度集中，隨時留意和觀察崗位周邊各區(qū)域動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，及時向帶班人員和各樓層值班安管人員進行通報。
五、控制專柜貨品從各門崗進入賣場，指引其從貨運通道進入。扣押無正常手續(xù)，私自從各門崗攜出公司的物品，情節(jié)嚴重者，抄錄其姓名及專柜名，移交保安部處理。
六、禮貌制止吸煙者進入商場，禮貌勸阻衣冠不整者及攜帶寵物的顧客進入賣場。
七、禮貌勸阻顧客帶本公司購物車出商場，如需送貨，通知送貨人員。
八、遇雨時，配合保潔人員為進入商場的顧客派發(fā)雨傘袋。
成都伊勢丹安全管理部。
一、著裝整潔，精神飽滿。
二、當值時在巡邏過程中，嚴禁背手、將手插入口袋或合抱于前胸，禁止空崗、串崗、閑聊和做與工作無關(guān)的事。
三、隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。嚴禁未辦理相關(guān)手續(xù)的外來人員從員工通道進出。禮貌勸阻顧客從員工通道進入后場。
四、在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)他人在商場內(nèi)吸煙或者拍照的必須禮貌制止，發(fā)現(xiàn)攜帶寵物者，應(yīng)禮貌的勸其將寵物帶出商場。發(fā)現(xiàn)在扶梯口玩耍的顧客和兒童，以及時給予勸阻引導。
五、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情況（如冒煙、焦臭味、地面水、油漬的）或電梯出現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知帶班員和相關(guān)部門。并會同進行處置，同時做好現(xiàn)場的引導和安全防范工作。
六、在巡場過程中，保持精神高度集中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)特別留意其舉動，并隨時向帶班員和其它樓層值班人員通報。如有發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應(yīng)及時制止，配合相關(guān)政府部門處理。
七、在賣場內(nèi)發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事的顧客，應(yīng)立即通知帶班員及值班主管，并安撫和保護好顧客防止意外事故發(fā)生。
八、認真檢查消防設(shè)施設(shè)備，向監(jiān)控人員通報并記錄在案，備查。
成都伊勢丹安全管理部。
一、前臺是我公司的形象和窗口，在崗人員須保持良好形象，對來訪人員要熱情、禮貌，做到“請”字當頭，“謝”字不離口。
二、準時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接工作，禁止未經(jīng)交接就擅自離崗。
三、當值期間，不得脫崗、看書報、玩手機、打堆閑談。
四、保持良好的坐姿，遇有領(lǐng)導經(jīng)過應(yīng)主動起身問好。
五、嚴格執(zhí)行辦公室各項管理制度，檢查進出辦公區(qū)域人員工牌，無牌人員不得進入。遇外來辦事人員，應(yīng)主動詢問其來訪事由，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進行確認；經(jīng)查實后，辦理證件方可進入。并為其進行指引。
七、發(fā)現(xiàn)投訴、鬧事人員欲進入辦公區(qū)域，要及時給予勸阻，并安撫其情緒，通知相關(guān)部門進行處理。
成都伊勢丹安全管理部。
一、準時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接班工作，不得空崗，打堆閑聊。
二、此崗位在當值期間工作中禁止靠、串、脫崗，看書、看報，玩手機等與工作無關(guān)的事。
三、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度；負責對進出員工，供貨商及來訪者的管理，為無證辦事人員辦理供應(yīng)商出入證。禁止無工牌或出入證者隨意進入。
四、負責對進出物品的管理，對攜出的商品應(yīng)仔細核對，確認有無出門證，并認真清點是否與出門證上一致；確認無誤方可放行。
五、嚴格檢查離店員工所攜出的物品及私物袋，禮貌的請其主動配合，確認無誤后方可放行。如無正常手續(xù)的，暫扣其攜出物品，同時抄錄姓名，交由安管部主管或樓層主管處理。
六、負責對進出收貨區(qū)車輛的管理和引導工作，對停放的送貨車輛要做好登記工作。禁止任何私家車在此停放。負責對員工自行車的管理和引導工作。
七、對進入賣場送貨人員，供貨商，業(yè)務(wù)員，應(yīng)辦理出入證，不得無故和借故推脫。
成都伊勢丹安全管理部2011年1月1日。
一、監(jiān)控室是安全管理部核心重地，未經(jīng)許可，嚴禁除監(jiān)控室管理人員外的任何人員進入。
二、監(jiān)控室當值人員，須有較強的工作責任心，經(jīng)培訓熟練掌握各種技防設(shè)備的使用后方可上崗。
三、著裝整潔，精神飽滿。當值期間嚴禁看書看報、玩手機、睡覺或做與工作無關(guān)之事。
四、當值人員必須利用攝像機系統(tǒng)對賣場進行電視監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時聯(lián)絡(luò)賣場安管員進行跟進，并利用監(jiān)控系統(tǒng)可疑人員及重點部位跟進錄像。利用消防自動報警系統(tǒng)對商場實施防火監(jiān)控（與利都配合）。利用紅外線報警，門磁報警，收銀臺報警系統(tǒng)實施防盜監(jiān)控。
五、負責各報警設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或無法正常工作時及時報告，并做好登記，聯(lián)絡(luò)維保單位進行維修。確保各類技防設(shè)備正常運行。
六、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備操作技術(shù)。如遇報警警，迅速查出報警區(qū)域及報警原因。聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門及人員進行查看處置。
七、負責安管部辦公室的一切事物。
成都伊勢丹安全管理部2011年1月1日。
一、著裝整齊，精神飽滿，準時進行交接班工作。禁止未經(jīng)交接就提前空崗。
二、此崗在當值期間不得做與工作無關(guān)的事，工作中禁止坐、靠、串、脫崗；不得做與工作無關(guān)之事或閑聊，更不得利用職務(wù)之便索取贈（禮）品。
三、做到熱情服務(wù)，禮貌待客，不得與顧客發(fā)生沖突，認真確認收銀條。
四、在巡場過程中，如發(fā)現(xiàn)顧客在超市區(qū)域內(nèi)吃東西，應(yīng)禮貌進行勸阻、制止。
五、當值時，應(yīng)保持精神高度集中。注意周邊人員動向，發(fā)現(xiàn)滯留于收銀臺附近或發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時跟進并留意其舉動，并向帶班員和其它樓層值班人員進行通報。
六、發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應(yīng)及時制止，配合相關(guān)政府部門進行處理。
七、超市搶購活動多，顧客比較多，做好顧客引導和現(xiàn)場安全防范工作，防止出現(xiàn)踩踏事故及其它安全事故。
成都伊勢丹安全管理部。
2011年。
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保巡邏執(zhí)勤管理區(qū)秩序井然。
2、按照巡邏路線、巡查點進行巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和報告，對可疑人員及時進行清查和報告。
3、按要求對裝修戶進行過程監(jiān)督，對施工人員違章作業(yè)要及時制止，并向班長（或隊長報告），協(xié)調(diào)聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公共設(shè)施的位置和完好情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或受破壞現(xiàn)象，要及時處理并報告。
5、監(jiān)管管理區(qū)各值勤崗位的執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時糾正，并報告隊長處理。
6、檢查各路口消防通道是否暢通，管理區(qū)的消防設(shè)備器材是否完好無損，安全疏散標識是否醒目，有無消防隱患。
7、巡查發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，必須及時上報隊長，并密切監(jiān)視、跟蹤，如其有違法、犯罪活動要設(shè)法抓獲，并及時報告。
8、巡查發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或火災(zāi)隱患情況，必須按照預(yù)案程序處置并報告。
9、巡查中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導檢查或外來人員參觀，應(yīng)視情況讓道，并行舉手禮，向隊長報告。
10、巡查結(jié)束，將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、異常事件和處置結(jié)果，記錄在《保安巡查記錄表》上，并簽字確認，并做好交接班記錄。
11、發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施，還有衛(wèi)生死角也應(yīng)當像有關(guān)部門匯報。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十八
一、禁止崗亭旁邊停放自行車。
二、禁止綠化帶兩旁停放機動車輛。
三、
禁止小商、小販進入小區(qū)。
四、對外人員、送貨車輛進行登記。
五、大門口車輛擁堵時及時疏導車輛。
一、小區(qū)內(nèi)早8：00－晚20：00不能出現(xiàn)有遛犬現(xiàn)象，如有應(yīng)及時勸阻。
二、在繁忙時協(xié)助中心崗對進入小區(qū)的車輛進行疏導。
三、幫助老、弱、病、殘住戶搬送貨物。
四、按照規(guī)定路線巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報。
五、巡邏保安對臨時車輛進行指揮，按照車位號停放。
六、巡邏保安對有泊位證的車輛但不按車號停放的及時制止。
七、禁止車輛逆行，對有逆行的車輛進行攔截，并指揮按指定路線行駛。
八、對發(fā)現(xiàn)問題的車輛及時匯報，不可拖延。
一、嚴格執(zhí)行車輛進出制度，特殊情況除外。
二、鎖車器不能打開超過十分鐘。
三、對進入車庫的車輛進行指揮、敬禮。
四、對進入院內(nèi)的陌生人員進行檢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報。
五、督促住戶自行車入庫，維護院內(nèi)正常秩序。
六、協(xié)助住戶解決遇到的求助問題。
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇十九
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，汽車在中國已經(jīng)逐漸進入家庭，出入住宅小區(qū)的車輛也逐漸增加，住宅小區(qū)的車輛管理問題顯然已經(jīng)是建設(shè)和諧城市和社區(qū)的首要問題。本文筆者結(jié)合實際，認真分析了在小區(qū)實現(xiàn)車輛管理智能化的必要性，提出應(yīng)用現(xiàn)代化的智能管理系統(tǒng)，加強小區(qū)車輛管理工作，創(chuàng)建安定和諧的社區(qū)。
關(guān)鍵詞：小區(qū)車輛；智能化管理;智能化管理系統(tǒng)。
一、小區(qū)實施車輛智能化管理的必要性。
1、隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選。因此小區(qū)內(nèi)停放的車輛越來越多。小區(qū)原有的人工登記弊端漸漸顯現(xiàn)出來：人工登記的安全可靠性達不到要求。不同的值班管理人員在值班室的工作標準有高低之分，每個人各個時間的工作效率和態(tài)度也有所不同，故登記的記錄很難達到準確客觀的標準。人工登記的記錄內(nèi)容有限，而且查找起來比較困難。
2、隨著科學技術(shù)的不斷提高,計算機科學技術(shù)日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應(yīng)用的一部分,使用計算機對小區(qū)車輛進行管理，具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如:可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高工作的效率,也是信息正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。
智能車輛管理系統(tǒng)，它以集成電路卡為載體，以閱讀和書寫系統(tǒng)，計算機軟件，車輛擋車器為終端與其他配套設(shè)施相結(jié)合，能在局部實現(xiàn)無人化管理，大大降低人員管理成本，提高通行能力；能輕松、自主、靈活地按照人性化設(shè)想為管理人員服務(wù)，以消除了人與人之間的關(guān)系，和其他令人尷尬的爭吵事件，能大面積應(yīng)用與小區(qū)其他社會車輛的收費管理自動化，杜絕收費資金流失和霸王車；能自動生成各類數(shù)據(jù)報表，實現(xiàn)遠程管理。系統(tǒng)中以ic卡為載體，它以cpu，epeom，內(nèi)存為核心的具有強大的智能計算和存儲能力，它有超過50萬次的使用壽命，將會取代磁卡，成為今后一卡通的絕對主流；它具有磁卡無法比擬的脫機使用功能，不但可以當作小區(qū)車輛出入憑證，還可用于小區(qū)物業(yè)費，消費，門禁，等的一卡通管理?？勺鳛樾^(qū)出入的憑證，只須一張卡，一個管理中心可以通過小區(qū)，不久的將來，它將會風靡社會的各個角落。車輛智能化管理系統(tǒng)，是以ic為載體的其中一個終端設(shè)備，以ic卡為載體的智能化管理系統(tǒng)，有著更大的發(fā)展空間與前景。
三、在小區(qū)如何具體實施車輛智能化管理系統(tǒng)。
1、小區(qū)車輛智能化管理系統(tǒng)設(shè)計定位。
根據(jù)小區(qū)的基本條件和管理要求，系統(tǒng)設(shè)計可采用整個停車場出入口無人職守的ic卡停車場管理系統(tǒng)，對于社會車輛和小區(qū)車輛混合出入的門口，可設(shè)計為期刊和臨時收費相結(jié)合的管理模式；ic卡采用可擴展功能的智能非接觸式ic卡，為以后發(fā)展的小區(qū)一卡通終端設(shè)備提供非重復建設(shè)的前期設(shè)計定位。
2、小區(qū)車輛智能化管理系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)具備的功能。
（1）系統(tǒng)可采用期刊管理模式，對小區(qū)固定車輛，經(jīng)管理人員在管理中心授權(quán)，給予一定期限內(nèi)的自由通行權(quán)利；數(shù)據(jù)庫可自動記錄該期卡車輛的.所有進出記錄和圖像記錄；也可采用儲值卡管理模式，對臨時來小區(qū)的車輛，進行臨時收費和統(tǒng)計；還可采用儲值卡管理模式，對經(jīng)常來小區(qū)的固定車輛，采用自動扣費收費模式，使該類車輛在無人值守的通道自動出入。
（2）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)遠程傳輸功能和遠程控制功能；設(shè)計應(yīng)遵循24小時不間斷運行原則；具備電磁干擾防護與靜電防護；應(yīng)選用工業(yè)級器件，適應(yīng)惡劣、復雜的工作環(huán)境；結(jié)構(gòu)件結(jié)實牢固；防銹、防爆處理完善；通風，散熱，抗震，防潮措施嚴密有效。
（3）系統(tǒng)硬件設(shè)備模塊化設(shè)計應(yīng)采用分布系統(tǒng)，便于以后子系統(tǒng)增加和功能的增加，計算機設(shè)備的各種資源保留充分的余量；軟件的設(shè)計采用子系統(tǒng)和功能的模塊化，子系統(tǒng)和功能的增加只是模塊的增加；系統(tǒng)的設(shè)計保證以后因技術(shù)調(diào)整和通道口的增加而不進行大規(guī)模的調(diào)整。對于所有的數(shù)據(jù)文件都應(yīng)有保護措施，對于數(shù)據(jù)的建立、修改、刪除以及查詢都應(yīng)有授權(quán)，以防止對數(shù)據(jù)的非法操作；對于原始數(shù)據(jù)的修改及刪除均有日志文件進行記錄以便日后查核。
（4）系統(tǒng)應(yīng)提供各種系統(tǒng)資料以不同的報表形式輸出，提供任意形式的查詢并以報表形式輸出；系統(tǒng)應(yīng)具備脫機，脫網(wǎng)運行；系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)或電腦出現(xiàn)故障的情況下，仍然能夠正常工作；系統(tǒng)應(yīng)讀卡響應(yīng)速度快，讀卡時間不能大于0.1秒，自動擋車道閘應(yīng)具有防抬杠、全卸荷、光電控制、帶準確平衡系統(tǒng)等功能。
四、車輛智能化管理系統(tǒng)的應(yīng)用前景。
應(yīng)用該系統(tǒng)可以實現(xiàn)車輛自動識別和信息化管理，提高車輛的通行效率和安全性，并統(tǒng)計車輛出入數(shù)據(jù)，方便管理人員進行調(diào)度，減輕管理人員的勞動強度，并且有效防止收費漏洞。小區(qū)車輛智能管理系統(tǒng)將是智能大廈或智能住宅小區(qū)正常運營的必要條件，對小區(qū)的現(xiàn)代化文明建設(shè)，穩(wěn)定地控制、管理車輛進出，公正嚴格地進行收費，保證寄存車輛的安全等，發(fā)揮了很大的作用。未來的小區(qū)車輛管理將更加復雜化、智能化，系統(tǒng)管理也將更開放、更靈活，形成一個計算機管理信息系統(tǒng)，使小區(qū)的綜合管理得到全面的提高。在信息技術(shù)的發(fā)達的今天，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能卡技術(shù)、可視化技術(shù)、紅外技術(shù)等等一切更為高級智能化的技術(shù)將會在小區(qū)車輛管理中發(fā)揮更大的作用，使小區(qū)車輛管理更趨于人性化、可視化、和諧化，為小區(qū)的各項工作的開展提供更為有利的支持。
五、結(jié)語。
隨著計算機的廣泛應(yīng)用，智能化的車輛管理系統(tǒng)應(yīng)用場景非常好，不僅提高了小區(qū)車輛管理的時效性，正確性，提高了車輛的機動性，節(jié)省了大量人力物力，為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻：
住宅小區(qū)保安年終總結(jié)篇二十
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧這一年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導的到來。
3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導手拿重物時，主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導進出時，主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作當中有松懈，應(yīng)更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。