通過撰寫報告，我們可以對問題進行深入剖析和解決方案的提出。保持積極的態(tài)度和創(chuàng)造性的思維，以在報告中展示自己的觀點和見解。以下是小編為大家搜集的一些有關(guān)XX的報告樣本，希望能為你提供寫作的參考和借鑒。
工商局部門領導述職報告篇一
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領導和有關(guān)部門的精心指導下，以三個代表重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領導小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局部門領導述職報告篇二
帶著回味的20xx年已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步?；仡?0xx一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提升公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
熱愛本職工作，精通電信業(yè)務。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應該熱愛自身的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。
敢于管理，善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有不錯的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。
知指標，明任務，求發(fā)展。
隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自身的業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結(jié)經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。
嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。
團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責。
交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神，講究服務藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標，現(xiàn)對20xx年工作計劃如下：第一，明確20xx年工作目標，實行“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”，著實提升業(yè)務受理量，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的.性格發(fā)揮自身的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務無差錯。嚴懲違規(guī)，表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自身的長處。
第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加重視培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情，加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每天開早班會落實實際需要改善內(nèi)容，通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量，時常提醒自身的現(xiàn)階段與目標和計劃的差距。
第三，務實作風，善于學習先進經(jīng)驗，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流，在學習的基礎上善于創(chuàng)新、改善、務實和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提升。
第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人，時常督促，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學習，做到真正必須將分配的各項任務完成。
第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端，實行專人負責，及時上報相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準，設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自身在公司能發(fā)揮自身的光和熱，真正發(fā)揮自身的潛能，不斷學習，不斷進步。
工商局部門領導述職報告篇三
各位領導、同志們：
根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個簡要匯報，請予評議。
一、取得的成績。
（一）醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升。
20××年本人秉持對黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領導下，在同志們的關(guān)心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務量指標的增長等基本達到了極限，再增長將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉(zhuǎn)變思路謀發(fā)展，想方設法強管理，并把20××年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長；通過管理調(diào)結(jié)構(gòu)，正行風，優(yōu)服務，在病房硬件設施相對滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術(shù)xx臺次，業(yè)務收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
這些遞增的業(yè)務指標數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅強領導下，激發(fā)正能量，克服工作強度大、風險大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了，其中單日收住病人數(shù)達xx人次，病床使用率一度高居xx%。
（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個核心，內(nèi)部管理日趨科學。
我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績效促穩(wěn)定”，作為管理強院的兩項不可分割、相得益彰的重點工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務質(zhì)量5個方面的質(zhì)量控制。
推行前置管理，雷打不動地每周一組織院長行政業(yè)務大查房，進行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場辦公解決問題；進一步加強了醫(yī)患關(guān)系調(diào)處力量，開設投訴、糾紛接待室，實行5人輪流值班制，做到投訴即時接待，不推諉責任，不掩飾過失，實行責任大排查，有錯立即整改，并將投訴列入到績效考核；明確糾紛責任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實行網(wǎng)上電子病歷結(jié)合在架病歷抽查的方式進一步加強病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡報，次次有處罰。
在經(jīng)濟管理方面，獎金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風險大、貢獻大、業(yè)務收入結(jié)構(gòu)優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎金待遇。
這樣一來，懶、靠、要的思想轉(zhuǎn)變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
（三）抓住病人滿意度管理這個重心，服務質(zhì)量持續(xù)改進。
今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實現(xiàn)“零投訴”目標，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標準”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時將病人滿意度與醫(yī)務人員的績效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
5月份開始在全院鋪開病人滿意度測評工作，每月由測評工作小組對門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進行滿意度調(diào)查，請病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個科室的滿意度調(diào)查結(jié)果在全院中層會議上通報點評，病人提出的意見毫不留情面地點出來，這樣一來，對分管的院級領導和科室負責人形成不小的壓力。
通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時間掌握了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的真實信息，為我們改進工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時使全體醫(yī)護人員頭上戴上了一個“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務品質(zhì)。
6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務活動全院推廣也帶動了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務活動作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護病人的實際行動，收獲惠民便民的好口碑。
（四）抓住抗菌素整頓這個關(guān)鍵，收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。
“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機構(gòu)為社會所詬病的一個方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細”的轉(zhuǎn)變過程。
今年，我們在開展抗菌素專項整治活動方面動真格、出實招、“下猛藥”，從意識層面向全院醫(yī)師倡導“經(jīng)濟用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點評、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎金制度等，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達到x%，未達到扣罰x%獎金數(shù)。真抓實管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個“瘦身”到xx個，藥品比例從xx%下降到xx%，超標準用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎勵規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
這樣，醫(yī)院業(yè)務收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計算器開處方，病人醫(yī)藥費用減少，可報銷比例提高，進一步提升了我院的惠民聲譽，也更加堅定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設這個根本，謀劃長遠優(yōu)化布局。
作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學規(guī)劃病房建設，通過改善醫(yī)院建設，把醫(yī)院做大做強，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復醞釀近2年，期間我?guī)ьI一班人多次赴省城請教規(guī)劃設計院專家，多次向縣委、政府領導匯報聽取指導意見，多次召開專題會議，對x個規(guī)劃設計方案反復比對、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。
如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設計方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評審通過，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設計。
方案確定在門診前坪靠民房處（已征收）修建一座x層過渡樓，修建停車場及急救中心，計劃在一年半的時間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除，將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計劃在2年半的時間內(nèi)竣工。
二、存在的問題。
身為人民醫(yī)院院長，我深感責任重大，義不容辭，同時倍感使命艱巨，任重道遠：
一是硬件建設步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓班深受啟發(fā)，同級醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設遠遠走在前面，業(yè)務收入已經(jīng)達到了x個多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多。
二是醫(yī)鬧處置嚴重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風險防火墻，但還是疲于應付，我在今年的省人大會上提交了關(guān)于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”。
三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達”的圈子，習慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責。
我們將建立目標分解逼壓力、時間倒排逼進度、督查督辦逼落實、考核追究逼爭先的嚴格倒逼機制，真正做到責任明確、任務硬性、事事落實。
最后，再次感謝各位領導、同志們對我的關(guān)心厚愛、支持鼓勵，請大家對我的述職進行評議。
工商局部門領導述職報告篇四
在xx縣工商局科員崗位已經(jīng)工作一年了。工作方面,我按公務員條例嚴格要求自已,求真務實,愛崗敬業(yè),切實履行自已的工作職責，以下是我的述職報告：
(一)、服從所領導工作安排的我，無論到肉類交易市場上班，或到商品交易市場工作，本人都按法規(guī)辦事，把這些市場管理得井井有條，并將該收的規(guī)費征收上來，順利地完成所單位交給的工作任務。
(二)、自從停止收費后，本人與同事們一道，按上級的工作布置，積極上門把多收的管理費退還給個體戶，從而使退費工作落實到實處。三、在監(jiān)管市場中，本人與同事一起順應工商工作發(fā)展的要求，認真學習中央的有關(guān)指示精神，轉(zhuǎn)變工作觀念，把精力投入到監(jiān)管商品流通渠道上來，并取得較好的工作成績：一年來,本人共參與處理消費者投訴十余起，共挽回消費者經(jīng)濟損失近一千多元;參與取締無證屠商二戶補驗已經(jīng)超期的經(jīng)營戶二戶檢查是否有問題奶粉一批,為維護市場經(jīng)濟秩序，盡了自已的職責。
(三)積極參加當?shù)卣慕?jīng)濟普查、城鄉(xiāng)清潔工程等事項工作，為當?shù)氐慕?jīng)濟建設貢獻自已力所能及的力量。
我之所以取得上述的工作成績,主要做到了以下幾點：
(一)、在單位里，遵守紀律、尊重領導、團結(jié)同事,為順利展開工作打下了良好的工作環(huán)境。
(二)、在執(zhí)行工作任務時，與本所同事互相學習,取長補短,獲取良好的工作經(jīng)驗。
(三)、在日常學習上，本人積極參加行政效能建設、崗位大練、業(yè)務培訓……從而不斷地提高自已的業(yè)務水平和文化素質(zhì)，為日常的業(yè)務工作打下了牢固的業(yè)務基礎。
(四)、得到上級領導的大力支持和本單位同事的配合，為完成工作任務增加了堅強的后盾.(從這點來看,工作是大家做,成績應該歸功于大家，自已只是其中的一分子)。
在廉政工作方面，我采取以下幾個方法來搞好廉政建設。
一是認真學習，提高認識，增強防腐防變能力。在積極參加局、所舉辦的各類講座的同時，自已經(jīng)常學學習反腐倡廉知識讀本和報刊。尤其是經(jīng)常反思和回顧自已的人生歷程，防微杜漸從中吸取教訓，以達到警省自律的目的。同時，經(jīng)常與家人，算好政治帳、經(jīng)濟帳和親情帳等“三筆帳”，形成防腐鏈、筑牢防腐墻，堅決抗擊不正之風的侵蝕。二是嚴格處理自已與個體工商戶的關(guān)糸，擺正管理和服務的位置，決不以權(quán)謀私，決不吃拿卡要。今年以來，自已沒有抽過個體工商戶的一根煙，喝過個體工商戶的一杯茶，從未出現(xiàn)過吃拿卡要的現(xiàn)象，從而樹立了工商工作執(zhí)政為民、廉潔奉公的形象。
回顧一年來的工作，取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是在業(yè)務學習上恒心不夠、勁頭不足，在思想觀念上還存在墨守成規(guī)的想法，因此，缺乏開拓創(chuàng)新精神和持之以恒精神。二是工作中，只注重工作完成任務的力度，怕得罪人，你好、我好、大家好，存在了船到碼頭車到站的'心態(tài)。
針對以上存在的問題，自已決心在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。在工作中要樹立敢想敢干、敢試敢闖的強勢心態(tài)，緊緊圍繞縣工商局和所制定的工作目標，嚴格要求自已，做出工作成績來，以回報領導的關(guān)懷以及廣大個體工商業(yè)戶的支持。決不做任何有損工商部門形象、有損做人準則的事，做一個清正廉潔、作風正派、做事高調(diào)、為人低調(diào)的實實在在的工商行政管理干部。
工商局部門領導述職報告篇五
按照市局黨組要求，元至四月我在市場分局任局長，五至十二月在**分局任局長。一年來，在市工商局的堅強領導下，我緊緊圍繞建設"四有"工商隊伍這個主題，以抓"工商所建設年"為契機，以學習《廉政準則》、抓好"市場主題增量、市場秩序優(yōu)化、放心消費保護"三項行動為切入點，堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，認真履行自己的職責，確保了分局干部隊伍思想穩(wěn)定，全年無一例違紀違法和失職瀆職行為，較好完成了全年工作目標任務，為服務社會經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻。
一、以遵守《廉政準則》為基點，全面提高隊伍整體素質(zhì)。
年初開始，我按照市局部署，以抓系統(tǒng)開展黨風廉政建設宣教月活動為切入點，采取系統(tǒng)學和專題學，集中學和分散學，輔導學和警示學等辦法，開展了查學習、看學風，查工作、看責任，查作風、看轉(zhuǎn)變，查責任、看政績的"四查四看"活動，通過召開民主生活會形式，組織干部職工進行認真的自我剖析，查擺自已在黨風廉政建設方面存在的問題和工作中的不作為、亂作為行為。為了確保學習效果，還給每個干部配發(fā)了專用學習筆記本，要求每個干部對每個學習專題必須有一定數(shù)量的學習記錄和學習心得，在每個專題學習完后，還要組織考試，以防止學習走過場。由于學習形式多樣，學習要求嚴格，干部學習熱情高漲，通過學習，廣大干部、黨員的服務意識、廉政意識、敬業(yè)意識、責任意識得到較大增強，比廉政、比貢獻、比遵紀守法、比爭一流成績蔚然成風。與比同時，我自己能帶頭學習帶頭做筆記，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，并敢于同一切不良傾向作斗爭，為全面完成xx年的各項工作奠定了牢固的思想基礎。
二、以服務社會經(jīng)濟發(fā)展為第一要務，扎實做好市場主體增量行動。
市場主體發(fā)展快慢，關(guān)系到社會經(jīng)濟發(fā)展的速度，也決定著經(jīng)濟發(fā)展的水平，更是對我們工商人能力的考驗。為此，按照省、市工商局的要求，結(jié)合**分局實際，把加快市場主體發(fā)展作為全年的一項經(jīng)常性的重要工作任務和檢驗自己工作是否到位的標準之一，從增強服務理念，轉(zhuǎn)變工作作風入手，加大國家法律法規(guī)宣傳力度，提高服務水平，積極做好政策引導，主動幫助經(jīng)營者做好與有關(guān)管理職能部門關(guān)系協(xié)調(diào)。一年來，為使部分經(jīng)營者盡快取得生產(chǎn)、經(jīng)營許可資格，我?guī)ьI分局有關(guān)負責人到質(zhì)檢、衛(wèi)生、公安、消防、安檢等部門多次，請衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門有關(guān)管理人員到我分局商量有關(guān)管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業(yè)無照經(jīng)營問題上做了大量的工作，并收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區(qū)新發(fā)展個私企業(yè)10戶，新發(fā)展個體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。
工商局部門領導述職報告篇六
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
20xx年是xxx公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了xxx公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在xxx公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的xx部經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
作為公司的經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位職數(shù)，對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商局部門領導述職報告篇七
根據(jù)市局年度考核工作的精神，我就個人一年來的工作向各位領導和同志們作述職。一年來，在江門市局黨組的正確領導下，在本局黨組和局長的帶領下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務，為推進隊伍建設、加快工商轉(zhuǎn)型升級以及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就自己一年來的思想、學習、廉政、工作等情況報告如下：
一、注重政治理論和工商業(yè)務知識的學習，不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
一年來，我依據(jù)當前工商工作出現(xiàn)的新形勢、新任務，認真學習政治理論和業(yè)務知識，努力在工作中拓寬知識面。一是重視自身的學習。平時能注重政治理論、工商業(yè)務知識、紀檢監(jiān)察業(yè)務知識及黨的基礎知識的學習，能充分利用工作之余的時間自學和寫作，撰寫了調(diào)查研究文章和深入學習實踐科學發(fā)展觀心得，并善于在學習中積累，以提高學習的實效。二是積極參加局機關(guān)和黨組中心組的學習。一年來，凡是局里組織的各種學習和培訓我都能積極參加，并做好筆記、積極發(fā)言。在黨組中心組學習會上，先后學習了《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《食品安全法》、中共xx屆四中全會精神、周伯華在全國工商行政管理工作會議上的講話等法律法規(guī)和文件精神。通過學習，自身的政治理論水平有了提升，提高了運用理論指導實際工作，分析問題、解決問題的能力。
二、樹立大局意識，從嚴要求自己，不斷增強拒腐防變的能力。
一是結(jié)合工作實際，認真負責做好紀檢監(jiān)察工作，全面推進黨風廉政建設和政風行風建設工作。我身為黨組成員、紀檢組長，反腐糾風工作是我的重要責任，廉潔自律、帶頭從嚴要求自己是基本的`要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合工商工作實際，認真落實上級和地方黨委有關(guān)黨風廉政建設的規(guī)定和要求，組織開展了紀律作風建設年活動、xx年機關(guān)作風建設活動和以“加強作風建設，保障科學發(fā)展”為主題的紀律教育學習月活動。對黨風廉政工作堅持常抓不懈，切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。二是以身作則，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。在工作生活中，我嚴格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，落實國家總局和省局“六項禁令”，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的，自己首先帶頭做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中能堅持原則，說實話、辦事實，求實效，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，堅持實事求是的態(tài)度，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心。
責地做好分管部門工作，注重在具體工作中聽取各部門的意見和建議，支持協(xié)調(diào)部門領導工作，使分管各部門圓滿完成了今年各項工作。
(一)緊扣當前主旋律，扎實組織開展各項主題活動一是扎實組織開展學習實踐活動。迅速組織制定《xx市工商局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，召開動員大會，組織廣大干部職工采取多種形式進行學習培訓，全系統(tǒng)干部職工共撰寫心得體會188篇。在學習實踐活動分析檢查階段，共發(fā)放征求意見表400份，收回380多份;召開各類座談會4次，參加人數(shù)達60多人;走訪及電話回訪監(jiān)管對象35戶，走訪政府部門15個，共征集到意見建議8大類共32條。組織撰寫了《xx市工商局深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實方案》，并抓好各股、所的整改落實工作，使我局的學習實踐活動扎實推進，亮點紛呈，效果明顯，實現(xiàn)了“四個有”，即思想認識有提高、科學發(fā)展有共識、難點熱點問題有突破、工作作風有轉(zhuǎn)變。二是認真組織開展民主評議政風行風工作。組織制定了《xx年xx市工商行政管理系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪服務對象、設置評議意見箱等形式，廣泛聽取系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務對象以及有關(guān)單位、社會各界的意見和建議，組織市局所屬各單位撰寫自查自評報告21篇，努力找準系統(tǒng)和個人在政風行風建設中存在的問題，研究制定整改方案，明確整改責任人、整改時限和目標，并抓好各股、所整改落實工作。三是全面開展爭創(chuàng)“五化”建設標兵活動。通過制定方案、召開動員會和責任分解會議等多種形式和途徑，迅速把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動統(tǒng)一到局黨組的戰(zhàn)略決策上來，提高各單位的積極性和主動性。制定了爭創(chuàng)標兵活動責任分解表，對每一項指標體系再進行細化，并明確責任領導、責任單位和責任人，確保每一項工作有部署，有落實，有實效。
(二)抓好業(yè)務培訓，強化督促檢查，打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務的工商隊伍。
一是實施跟班學習培訓計劃。從今年4月份起，分期、分批從基層工商所抽調(diào)干部分別到局機關(guān)對口業(yè)務股室進行跟班學習培訓。今年來，共組織跟班學習培訓13期，參加培訓人員33人次。另外，協(xié)調(diào)各業(yè)務股室舉辦各種培訓班10期，共267人參加了培訓，為我局全面實現(xiàn)工商隊伍專業(yè)化打下了堅實基礎。二是加強督察工作，確保政令暢通。今年來，共組織督察隊開展檢查28次，發(fā)現(xiàn)糾正問題11人/次，發(fā)出督察通報5次。通過開展一系的專項檢查，全系統(tǒng)干部職工的紀律作風有了明顯的好轉(zhuǎn)，內(nèi)務管理規(guī)范有序，特別是在請休假方面，各單位都能嚴格執(zhí)行新的請休假審批制度進行審批和上報，并做好相關(guān)的記錄工作。組織企管股開展了兩次市場巡查和亮照經(jīng)營專項檢查，并將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報，有效改變了個別巡查人員巡查不到位，巡查工作流于形式的現(xiàn)象，增強了巡查人員的監(jiān)管意識、責任意識，促進了市場監(jiān)管各項制度落到實處。
(三)嚴把市場準入關(guān)，不斷提高服務質(zhì)量，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是抓窗口建設，提高服務水平。以建成“文明、優(yōu)質(zhì)、滿意、高效”的登記窗口為目標，不斷優(yōu)化環(huán)境、完善市場準入服務、創(chuàng)新機制，規(guī)范工作。今年4月15日，將恩城地區(qū)三個工商所轄區(qū)的登記業(yè)務，統(tǒng)一集中到市局登記注冊大廳辦理，實行登記注冊工作一站式服務，更好地服務群眾、服務企業(yè)。同時，在登記程序中，實行“一審一核”制，凡是個體工商戶的登記業(yè)務均由首問負責人“一條龍”、“一站式”辦結(jié)，努力減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，方便群眾辦事。針對“住改商”問題。主動與各居委會負責人溝通，做好有關(guān)政策的解釋工作，為群眾排憂解難。今年1-10月全市新設立個體工商戶1344戶;私營企業(yè)100戶;內(nèi)資企業(yè)11戶。目前我市共有各類市場經(jīng)營主體12624戶，其中：個體工商戶10890戶，私營企業(yè)862戶，內(nèi)資企業(yè)541戶，外資企業(yè)331戶。二是抓服務質(zhì)量，推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建設。通過走訪企業(yè)、基層調(diào)研、部門咨詢，針對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建立了工商登記聯(lián)絡員制度，指定綜合素質(zhì)高、服務意識及業(yè)務能力強的同志專門負責與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理機構(gòu)建立日常聯(lián)絡制度。為進入園區(qū)的企業(yè)開辟“綠色快車通道”，材料齊全并符合法定形式，能夠當場登記的要當場登記，因客觀原因不能當場登記的要承諾在3個工作日內(nèi)辦妥。試行“零收費”政策，凡在xx年12月31日前進入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的各類企業(yè)，免收登記類、6證照類、管理類等各項工商行政事業(yè)性收費。
(四)提升監(jiān)管效能和服務效能，維護市場經(jīng)濟秩序一是履行職責，抓好安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市政府、市安委辦和上級工商部門有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神，切實履行工商職責，有組織、有計劃、有措施、有重點地組織開展“安全生產(chǎn)年”、安全生產(chǎn)“三項行動”等監(jiān)管工作。6月份我局參加xx市安全生產(chǎn)咨詢服務日活動，共發(fā)放安全生產(chǎn)資料500多份，接受群眾咨詢100多人次，向企業(yè)郵寄安全生產(chǎn)明信片400多份，有力地營造良好安全生產(chǎn)宣傳教育氛圍。今年，在安全生產(chǎn)工作中，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員2904人次，出動執(zhí)法車輛754輛次，檢查經(jīng)營戶8046戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，清理前置審批材料不齊全158戶，發(fā)出限期整改通知書176份，責令辦理注銷18戶，通報相關(guān)職能部門54戶。積極與有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合開展行動，多次參加政府和有關(guān)部門組織的聯(lián)合檢查行動，有力維護了我市安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。二是組織開展“黑網(wǎng)吧”專項整治行動。充分履行工商部門牽頭單位的職責，緊密聯(lián)合有關(guān)職能部門，組織開展查處取締黑網(wǎng)吧專項行動，取締、關(guān)閉了一大批黑網(wǎng)吧。到目前為止，共組織專項行動6次，出動執(zhí)法人員1546人次，出動執(zhí)法車輛319車次，取締關(guān)閉黑網(wǎng)吧42家，其中立案查處5家，沒收專門用于無照經(jīng)營的電腦35臺(套)，并聯(lián)合公安、文化部門將9戶執(zhí)法難度大、仍在暗中經(jīng)營的黑網(wǎng)吧函告網(wǎng)絡提供商，由網(wǎng)絡提供商切斷網(wǎng)絡接入服務。三是配合政府，做好實心粘土磚廠工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)江門市清理整治無證無照實心粘土磚廠工作方案的通知》(江府辦[xx年檢關(guān)，對11家《采礦許可證》已到期的實心粘土磚廠，不予通過今年年檢，并發(fā)出責令整改通知書。并在市政府統(tǒng)一領導下，與市建筑局、國土資源局、環(huán)保局等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開展對我市實心粘土磚廠調(diào)查摸底和清理整治工作，對實心粘土磚廠逐一作出轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)或關(guān)閉的處理意見。
回顧和總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定的成績，但自感還存在一些不足。一是學習不夠深入、主動，常常因為工作忙而忽視了對政治理論和業(yè)務知識的學習。二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是要進一步加強和當?shù)卣⑵渌块T的溝通，爭取有利于工商的行政環(huán)境。新的一年，我決心在上級和局黨組的領導下，在同事們的關(guān)心、支持、幫助下，認真克服和改正不足之處，為我市工商行政管理事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻。
今年以來，在市局黨組的正確領導下，本人恪盡職守，盡職盡責，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以強化學習、提高素質(zhì)為保障，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力實現(xiàn)人生的真正價值，作出了一定的工作成績，現(xiàn)將今年以來的主要工作情況和廉政建設情況向組織和同志們匯報如下：
一、加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)作為基層工商部門的領導干部的一員，我始終告誡自己，一定要謙虛謹慎，努力學習，與時俱進，邊干邊學，邊學邊干，多學習、多思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己。我是這樣想的，也是這樣去做的，除了不折不扣地參加單位組織的集體學習活動之外，我還主動從報紙、刊物上學習新知識，利用紅盾信息網(wǎng)與他人進行交流學習，主動下基層進行調(diào)查研究。對于分管工作，能較快地掌握情況，進入角色，及時貫徹局黨組意圖，很好地配合一把手工作，圓滿地完成工作任務。
學習是全方位的，除了加強政治、業(yè)務學習，我十分注重品德修養(yǎng)的學習和形成，注意自己的一言一行，學習別人優(yōu)秀品質(zhì)。人正事才正，人不正將一事無成，我始終堅信做好一名公務員，就必須“三要”：一要清廉，二是節(jié)儉，三要奉獻。處處必須嚴格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，以原則為準則，以大局和集體利益為重，不斤斤計較，不怕吃虧，不怕上當，用謙虛的工作態(tài)度，務實的工作作風維護自己人品，來贏得別人理解與尊重。同時我還十分注意與時俱進，不斷吸收新的觀念和方法，注重工作方式方法的學習，注重協(xié)調(diào)處理復雜問題能力的經(jīng)驗積累，只有這樣才能不斷促進自身綜合素質(zhì)的提高，才能勝任自己所擔負的一切工作。
二、努力工作，盡職盡責完成各項任務。
今年，根據(jù)局黨組安排，我分管流通領域食品監(jiān)管、法規(guī)、消協(xié)工作，掛點洛源工作站。從分管的業(yè)務來看，行政執(zhí)法工作是今年要突破性發(fā)展的一項重中之重工作，任務重、壓力大、責任大、風險也大;消協(xié)工作關(guān)系到老百姓切身利益，關(guān)系到協(xié)會的地位形象，哪一項工作都不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就會影響工商事業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)問題，就會實行責任追究。因此，我始終注重抓規(guī)范，強調(diào)工作按程序、按標準、按法律法規(guī)去做，不得投機取巧;在規(guī)范的同時，我又十分注重創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，事業(yè)就得不到發(fā)展，通過規(guī)范創(chuàng)新地開展工作，分管各項工作都取得了不錯成績。
1、轉(zhuǎn)變觀念，全面推進行政執(zhí)法工作。以推進行政執(zhí)法責任制為重點，規(guī)范系統(tǒng)行政執(zhí)法，強化基層法制建設，積極探索創(chuàng)新法規(guī)工作的新模式，較好地完成了各項工作任務。一是健全完善行政執(zhí)法制度。對執(zhí)法依據(jù)進行了梳理和更新，完善行政執(zhí)法崗位責任制，開展執(zhí)法人員每月自評互評和半年檢查，加大執(zhí)法責任追究力度，保證了行政執(zhí)法責任制的穩(wěn)步推進。二是推進法治工商建設。力爭通過轉(zhuǎn)變工作職能，完善行政決策機制，完善工商行政執(zhí)法體制，加強規(guī)范性文件管理，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善監(jiān)督機制等工作，使全市工商系統(tǒng)在執(zhí)法體制、行政決策、制度建設、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、信息公開等方面基本實現(xiàn)法治化，系統(tǒng)行政執(zhí)法工作無因行政復議或行政訴訟撤銷、變更。
2、突出重點，切實做好公平交易執(zhí)法工作。全縣公平交易執(zhí)法機構(gòu)緊緊圍繞省局、市局年初制定的總體工作部署，強化措施，狠抓落實，有效推動了各項公平交易執(zhí)法工作開展。全系統(tǒng)共查辦各類案件1468件，其中一般程序案件262件，簡易程序案件1xx年消協(xié)工作又有了新的進步，消協(xié)自身建設不斷完善，“315”紀念活動隆重舉辦、消費指導日益加強、消費糾紛調(diào)解件件落實，全年調(diào)處消費投訴123件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.5萬元。除了規(guī)范創(chuàng)新地抓好本職工作外，我還十分注重工作的全局性，系統(tǒng)性，不管份內(nèi)份外、不管分管和不分管，處處以整個大局為重，以促進**工商行政管理事業(yè)發(fā)展為前提，與班子其他成員做好協(xié)調(diào)溝通工作，為班長當好參謀，獻計獻策，正因為大家團結(jié)一心，齊抓共管，**工商工作才有今天良好的工作局面和不斐的工作成績，因此我也深刻體會到：團結(jié)就是力量，只要大家齊心協(xié)力，就一定能不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、保持廉潔，清清白白做公仆我始終以“清清白白做人，老老實實做事”為自己的座右銘，作為班子成員，更應該起到表率作用，我給自己立下的規(guī)矩是“辦事講原則，交友講誠信，班子講團結(jié)，工作講奉獻”，處處以黨員標準嚴格要求自己，堅持“自省、自重、自警、自律”，正確認識自己的角色，正確對待自己的位置，正確行使人民賦予的權(quán)力，想問題，辦事情，參與決策時把集體利益，把老百姓利益放在首位，不以權(quán)謀私，不隨意減免，自覺遵守各項廉政制度和工作紀律，自覺執(zhí)行國家局，省工商局禁令，不斷加強思想改造，不斷加強黨性鍛煉，始終樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和立黨為公、執(zhí)政為民的黨性觀念，不搞形式，不圖名利，只求奉獻，但求無愧，心甘情愿地當好人民公仆，能夠清正廉潔、清清白白，未發(fā)生違紀行為。同時，也經(jīng)常告誡身邊同志保持廉潔，分管的科室和掛點單位也都能夠嚴格執(zhí)行財務制度，未發(fā)生一起違紀現(xiàn)象。
總的來說，我在上級領導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，雖然較好地完成了各項工作任務，提高了自身工作能力，但是我也清醒地認識到由于本人能力水平有限，工作中還存在深入調(diào)查了解不夠，有些工作細節(jié)考慮不夠周密，有些工作疲于應付，有些工作急于求成等，離上級的要求和干部職工的期望還有一定距離，這都需要我在今后的工作中，加強學習，深入了解，相互溝通，加以改進，充分發(fā)揮自身潛能，盡職盡責，盡心盡力地同同志們一起奮斗拼搏，為**工商事業(yè)的燦爛明天作出更多更大的貢獻。
工商局部門領導述職報告篇八
尊敬的領導：
您好！
20xx年xx月，我由xxx有限公司調(diào)到xx任xx部經(jīng)理。在公司領導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單述職。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了xx，方便職工停車，x月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的`缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商局部門領導述職報告篇九
根據(jù)x地政法委和自治區(qū)高院要求，x地中院于20xx年10月11日下發(fā)了《x地法院案件評查整改階段實施方案》，要求本院各部門、本市各基層法院作好案件整改工作，糾正案件評查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實提高案件質(zhì)量?，F(xiàn)將整改情況匯報如下：
結(jié)合開展社會主義法制理念再學習再教育活動，使兩級法院干警牢固樹立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念，充分認識要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件，必須認認真真，嚴謹細致地做好審判工作中的每一個細節(jié)，細節(jié)決定案件的質(zhì)量，影響司法形象，體現(xiàn)法官修養(yǎng)，只有不斷增加細節(jié)意識，認真檢查審判和執(zhí)行工作中的不足，扎實做好每個細節(jié)，環(huán)節(jié)和節(jié)點，才能不斷提升審判工作的整體水平。
深入落實“管理機制創(chuàng)新年”各項舉措，對案件評查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，探索和完善法院系統(tǒng)案件質(zhì)量監(jiān)督制度的長效機制，創(chuàng)新審判管理機制，建立起審判管理、文書簽發(fā)、審委會議事規(guī)則、案件質(zhì)量效率評估體系、案件評查、案件分析和通報等制度，使案件審理有章可循，有制度可依，進一步明確了審委會、院長、庭長、審判員、書記員的職責，強化責任意識。
結(jié)合“群眾觀點大討論”活動，進一步增強審判人員的群眾觀點和群眾路線，加強服務意識，一步改進司法作風，提高化解社會矛盾糾紛能力，提升審判質(zhì)量和司法公信力。對50件涉訴信訪案件逐件進行了剖析，得出的結(jié)論是絕大部分案件處理沒有錯誤，事實清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確。導致當事人申訴信訪的主要原因，一是審判人員在辦案過程中釋法明理工作欠缺，當事人對法律理解錯誤；二是生效判決書得不到執(zhí)行，當事人的合法權(quán)益最終難以實現(xiàn)；三是當事人的訴求與法律規(guī)定相差甚遠；四是個別申訴信訪人員懷有個人非法目的。針對案件的具體情況，我院采取了不同的應對措施。實行“包案單位、包案領導、包案主辦人”負責制，對申訴信訪人員開展下訪回訪工作，進行法制宣傳，引導申訴信訪人按正常的法律途徑表達訴求，運用多種社會力量促進社會矛盾化解，通過社會救濟，司法救濟等形式解決一部分申訴信訪人員的實際困難，等等。通過走群眾路線，絕大部分申訴信訪人員與法院簽訂了息訴罷訪協(xié)議，涉訴信訪問題已基本化解。
的業(yè)務培訓，尤其要加強庭審技能和裁判文書制作技能的崗位練兵。審判工作再忙，也要抽出一部分時間來學習法律和司法解釋，以提升審判人員的專業(yè)素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對工作崗位變動的法官、新任法官及新錄用的公務員，除了在實際工作中鍛煉成長外，應組織進行有針對性的教育培訓。切實加強書記員的培訓和管理。書記員應本著認真工作的態(tài)度，嚴格執(zhí)行審判流程管理體系，包括案卷當事人地址確認書、送達回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫完整。其次書記員要提高業(yè)務素質(zhì)，熟悉各種訴訟程序要求，明確各類筆錄記錄要求以及哪些法律文書應向當事人送達等問題，確保案件程序無誤。
增強法院工作的公開性和透明度, 提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。以陽光司法工作開展為契機，在立案窗口、庭審活動、申請執(zhí)行、評估拍賣、審判管理等重要環(huán)節(jié)上依法公開，落實裁判文書上網(wǎng)制度，自覺接受全社會的監(jiān)督。審判監(jiān)督是法院促進審判質(zhì)量提高的內(nèi)部監(jiān)督機制,是切實糾正錯案,服判息訟的重要途徑。同時要自覺接受黨委領導，主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督，檢察機關(guān)的法律監(jiān)督，新聞媒體的輿論監(jiān)督和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
強學習，避免同類問題再次發(fā)生，建立長效機制，進一步建章立制，完善原有規(guī)章制度，真正建立起審判、管理、監(jiān)督一體化的工作機制，加大法官、書記員的業(yè)務能力培訓力度，提升工作水平，提高審判質(zhì)量和效率，提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。
一些法院沒有充分認識信息化建設的重要性，雖然安裝了審判管理新系統(tǒng)并且完成了培訓工作，卻還沒有投入使用；部分干警也因認為使用新系統(tǒng)增加工作量，而存在抵觸情緒，嚴重影響了審判管理新系統(tǒng)作用的發(fā)揮。當前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務就是在推進審判管理新系統(tǒng)的應用上下功夫，實現(xiàn)審判管理規(guī)范化、案件評查網(wǎng)絡化、績效數(shù)據(jù)生成自動化。為此，本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《x地中級人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統(tǒng)（銳新審判系統(tǒng)）的緊急通知》（x中法2011164號）要求各基層法院的審判管理部門要切實擔負起新系統(tǒng)的應用推廣工作，將其作為開展審判管理工作的基礎性、首要性工作認真抓好。要組織開展好系統(tǒng)應用培訓工作，督促案件信息的及時錄入，經(jīng)常開展檢查工作，促進系統(tǒng)的正確使用，對不按規(guī)定使用系統(tǒng)的單位和人員給予通報，嚴重不負責的，將取消評先評優(yōu)資格。
程序運作、法律適用，協(xié)作調(diào)解等問題進行交流，在勞動爭議案件調(diào)解上取得長足進步。實踐證明，通過與行政管理職能部門、行業(yè)主管機構(gòu)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動化解矛盾糾紛的工作機制，主動延伸審判職能，能有效整合社會管理資源，形成化解社會矛盾合力，把大量糾紛解決在訴訟之前，實現(xiàn)了法律效果、政治效果、社會效果的統(tǒng)一。
（一）案件實體處理方面。
（20xx）x民終字第1227號，造成信訪的原因是判決書說理不強，社會效果也不好，該案的剖析報告分析不夠細，剖析報告分析原因沒有從信訪的角度回答。從當事人看，主要是賠償不到位，讓司機賠償，也讓車主賠，賠償還是沒有到位，但沒有讓飛龍公司賠，可能是該地以前的做法不同。為何不讓飛龍公司承擔，判決書沒有回答。該案經(jīng)本院立案二庭進行了再審審查，并報院長提交本院審委會討論，審委會認為本案能賠償?shù)淖畲髷?shù)額為2.9萬元，目前已執(zhí)行完畢，不宜再審；但如果彭本蓮發(fā)生后續(xù)賠償費用，承擔主體發(fā)生變化，不能執(zhí)行時，本院將重新考慮再審。
（20xx）x刑終字第111號案件，高院評查組認為，該案判決認定三人共同犯罪卻不分主從犯，只適用有關(guān)共同犯罪的條文，沒有適用關(guān)于主犯的條文。該案已交由具體負責業(yè)務庭，由主辦人作出整改意見，并提交該業(yè)務庭進行討論，深化認識，避免以后出現(xiàn)類似問題。
（20xx）刑立終字第4號案件，自訴人認為被告人盜伐
其林木而向法院起訴，屬于公訴案件，法院應當裁定不予受理，但裁定駁回起訴。該案交立案一庭討論，該庭認為該案法律適用上有不同見解。
（二）審判程序方面。一是開庭審理方面的問題。（1992）刑上裁字第77號未開庭也未問話就逕行判決，社會效果不好。（20xx）x刑終字第134號案件，上訴人主張無罪，二審也不開庭審理，當事人不服，社會效果不好。此次評查，高院復查組就未開庭審理的問題把我院自查的6件優(yōu)秀案件降為良好，目的也是為了引起對此問題的重視。因此，要充分保障當事人對二審程序的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷提高二審開庭率，促進法院司法公開工作的開展。
二是（20xx）x刑終字第129號案件，審理期限長達1年6個月，超過審限，但延長審限的審批材料反映只有7個月。該案由主辦人補充案件交審委會討論及請示高院的相關(guān)材料。
（三）未提交審委會討論的問題。（20xx）x民再字第17號，高院指令再審的案件，合議庭意見不一致，應該提交審委會討論而沒有提交。該問題的存在原因是制度不完善，結(jié)合今年“管理機制創(chuàng)新年”活動，經(jīng)征求本院各部門、本市各基層法院意見，并報院長提交審委會討論通過的《審判委員會工作規(guī)則》已實施，今后將依照制度辦事，有效防止該提交審委會而不提交的問題。
（四）評查認定的不合格案件
查清楚，主體沒有錯，應該是遺漏訴訟主體，應駁回起訴。根據(jù)區(qū)高院案件質(zhì)量評查標準第六條：錯列訴訟主體的，定為不合格案件。x縣法院已對該案進行了重點整改，具體做法如下：
（五）針對這次評查后本院出現(xiàn)的問題，該院決定重新制定法律文書簽發(fā)制度，決定由各主管副院長負責各業(yè)務庭的判決書簽發(fā)，以確保案件質(zhì)量。
工商局部門領導述職報告篇十
各位領導、同志們：
我現(xiàn)任__縣工商行政管理局副局長。分管注冊登記分局、市場分局、個體勞動者協(xié)會，聯(lián)系沿渡河分局、官渡口分局。按照上級要求，本人就一年來的學習、生活，工作以及黨風廉政建設等方面的情況報告如下：
一、學習科學發(fā)展觀，適應轉(zhuǎn)型新形勢。
學習政治理論，提高自身的政治素質(zhì)，為貫徹黨的十七大精神，根據(jù)省、州局關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀的統(tǒng)一部署，圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。學習貫徹科學發(fā)展觀活動是加強和改進黨的建設的重要舉措，是我們工商部門適應職能轉(zhuǎn)型的需要，通過學習我認識到：一是要強化理論武裝，夯實理論基礎，努力提升自身的理論素養(yǎng)。理論武裝是我黨的一項傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，認真學習黨的基本理論是黨員必須履行的義務。新時期全黨推進理論武裝有著新的內(nèi)容和要求，加強理論武裝，在當前就是要深入學習科學發(fā)展觀，全面把握科學發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵。二是要理論聯(lián)系實際，研究現(xiàn)實問題，解決現(xiàn)實問題，我們當前面臨最大的現(xiàn)實問題就是如何應對職能轉(zhuǎn)型后的新形勢，在新形勢下履行新的職責。三是要切實加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚良好的工作作風，認真完成各項學習任務。
組織開展主體市場普查和無照經(jīng)營集中清理工作。按照“三個基本摸清、三個百分之百、三個基本解決、三個明顯提高”的目標，結(jié)合企業(yè)年檢和個體驗照，對全縣范圍內(nèi)的各類市場主體進行清查和清理，對經(jīng)營主體的行業(yè)分類進行了細化，為轄區(qū)內(nèi)的“經(jīng)營戶口”和分層分類管理提供了最新、最詳實的動態(tài)資料。對無照經(jīng)營整治工作進行了安排和部署。
開展網(wǎng)吧專項整治。會同縣文體局、縣公安局聯(lián)合開展了全縣網(wǎng)吧的專項檢查，共出動執(zhí)法人員82人次，出動執(zhí)法車輛22輛次，對__二家黑網(wǎng)吧進行了查封，立案查處，凈化了社會文化環(huán)境。
開展安全生產(chǎn)“三項行動”。按照州工商注[]第33號文件，對全面范圍內(nèi)安全生產(chǎn)“三項行動”進行了安排部署，明確了“行動”的目標任務、工作重點、對工作措施進行了安排，成立了專班，會同相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)屬于“三項活動”清理范圍內(nèi)的經(jīng)營主體進行了清查摸底，結(jié)合企業(yè)年檢和個體驗照對這些經(jīng)營單位進行重點審核和清理，目前這一工作正在進行當中。
開展娛樂行業(yè)專項整治。對全縣范圍內(nèi)的娛樂行業(yè)包括休閑娛樂城、卡拉ok廳、ktv包房、酒吧、歌舞廳、電子游戲廳等經(jīng)營場所進行了拉網(wǎng)式檢查，存在的突出問題是有照無證，針對這一情況，我們采取的措施是責令停止營業(yè)，限期辦理相關(guān)證件，予以規(guī)范。
提供優(yōu)質(zhì)服務，幫助和扶持企業(yè)又好又快發(fā)展。今年以來，分局在降低準入門檻，縮短準入時限，簡化準入程序，提供效能服務方面下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷服務，幫助戶企業(yè)冠省名，指導1戶企業(yè)籌備成立集團公司，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。還認真做好專業(yè)合作社的登記注冊工作，為社員提供零距離、零收費服務，為他們提供法律和政策方面的咨詢。
開展消防安全專項整治。按照州工商注[2014]第44號文件，分局組織開展了全縣范圍內(nèi)的消防安全專項整治，對娛樂經(jīng)營場所、網(wǎng)吧、市場進行了檢查，查驗是否辦理了消防行政許可、許可是否逾期。共對47戶經(jīng)營戶進行了檢查，對其中8戶網(wǎng)吧消防安全許可到期的限期整改。
積極開展甲型h1n1流感防控，做好維護社會穩(wěn)定工作。自五月以來，我局按照省、州工商局的統(tǒng)一部署和要求，在縣委、縣政府的領導下，積極開展了甲型h1n1流感防控工作，制定了甲型h1n1流感防控工作方案，印發(fā)了《關(guān)于切實做好甲型h1n1流感防控工作的通知》，成立了甲型h1n1流感防控工作領導小組，明確了局長李軍親自掛率，分管副局長現(xiàn)場指揮，市場分局檢查督辦，基層分局按屬地實施監(jiān)管的防控體系，執(zhí)行了基層領導帶班、12315網(wǎng)絡和政務值班電話暢通的工作要求，確保重大事項及時上報和應急處置。全縣工商系統(tǒng)在各級黨委、政府的領導下，加強與農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商務等部門的配合，以牲豬養(yǎng)殖場、屠宰加工場、集貿(mào)市場和經(jīng)營者的主體資格為重點，開展了市場檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查，對經(jīng)營戶發(fā)出了不得借機從事違法經(jīng)營的行為，特別是制售假冒偽劣防控商品和虛假廣告行為的警示，做了h1n1流感可防、可控、可治的宣傳工作，避免引起人民群眾消費恐懼，保障了社會生產(chǎn)生活正常秩序和社會穩(wěn)定。本次檢查共出動執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營戶736戶。
加強了對集貿(mào)市場、超市、商場、歌舞廳、賓館、網(wǎng)吧等娛樂場所和公共聚集場所的食品安全、消防安全監(jiān)督管理。1月16日至17日，我局會同縣食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)監(jiān)局、商務局、衛(wèi)生局、消防大隊六部門組成聯(lián)合檢查組對城區(qū)食品、藥品安全和消防安全工作進行了檢查。檢查組先后抽檢了黃土坡小區(qū)菜市場、食品商店、縣人民醫(yī)院和西壤坡小區(qū)部分賓館飯店、超市，檢查結(jié)果顯示，在食品、藥品銷售和消費環(huán)節(jié)以及消防工作方面均未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為。
積極配合公安、安檢、交通運輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內(nèi)的交通運輸、?；锲贰⒔煌ㄟ\輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內(nèi)的交通運輸、然化物品、非煤礦山進行了全面的安全生產(chǎn)檢查。共出動執(zhí)法車輛8臺次，執(zhí)法人員24人次，共檢查12戶交通運輸企業(yè)，26個危化物品經(jīng)營戶，28個非煤礦山。在對不合格煙花爆竹專項檢查中，對照省局監(jiān)測所提供的不合格煙花爆竹的企業(yè)名單，共出動執(zhí)法人員38人次、執(zhí)法車輛13臺次，對全縣煙花爆竹經(jīng)銷單位及其商品進行了一次全面排查，檢查經(jīng)營戶共145戶，確保了我縣煙花爆竹市場的產(chǎn)品質(zhì)量。
學習法律理理論，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的情況不斷出現(xiàn)，相關(guān)的法律法規(guī)也不斷應運而生，為此，不斷學習法律法規(guī)就成了我們提高本職工作的基本要求。隨著《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公司法》等法律的出臺，相關(guān)配套的法律也在不斷完善。只有不斷學習、才能搞好本職工作，才能做到真正的忠于職守。
二、勤奮工作，強化責任感。
勤奮工作，任勞任怨是對一個基層領導干部的基本要求，一年來，本人在自己的工作崗位上，能夠做到的是不越位、不缺位、善補位，對分管的工作能做到勤檢查、勤督辦、力爭把各項工作做得完善一些。今年以來，在州工商局和縣委、縣政府的正確領導下，我們以市場主體普查為契機，在全縣范圍內(nèi)開展了無照經(jīng)營一系列聲勢浩大的專項整治活動。在五一、十一黃金周期間，本人在認真搞好組班的同時，還深入到國際旅游景點神農(nóng)溪去檢查節(jié)日旅游市場的值班情況，以確保在旅游景區(qū)我們的職責履行到位，為樹立部門形象盡到了自己的職責。為確保校園周邊環(huán)境健全和諧，我們圍繞中考、高考和迎接國家以基檢查驗收工作開展了對校園周邊環(huán)境的一系列整治活動。取締了一批無照經(jīng)營戶、收繳了大量的過期變質(zhì)食品，確保了廣大學生能在一年健康和諧的環(huán)境里迎接中考和高考，也為我縣取得連續(xù)多年高考全州第一作出了貢獻。為確保廣大農(nóng)民朋友不受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，我們開展了“紅盾護農(nóng)”專項整治工作，規(guī)范了全縣的農(nóng)資經(jīng)營渠道。
三、廉潔從政，強化清新感。
執(zhí)法清廉，樹立部門形象，樹立執(zhí)法權(quán)威也是對每一個行政執(zhí)法者的基本要求。
認真落實黨風廉政建設責任制，特別是落實州制定的《__州工商系統(tǒng)工作人員紀律作風督查暫行辦法》、《__州工商系統(tǒng)黨風廉政建設責任制考評細則》的工作要求，與所分管的各單位各部門層層簽訂黨風廉政建設責任狀，實行一崗雙責，取得了較好的效果。
在實際工作中堅持杜絕不正之風，特別是在登記注冊、規(guī)費收取以等方面，既不人為提高門檻，也不刻意降低標準，真正做到了手續(xù)齊備的暢通，手續(xù)不齊全的溝通，達到了執(zhí)法者與被管理對象的高度和諧。
總之，在過去的一年里，本人基本做到了學習認真，工作勤奮，為政清廉，但也在很方面還存在一些不足之處，如在平時工作中同志之間溝通不夠，造成一些不必要的誤解等，在今后的工作中，我將注意改正這些不足之處，力爭把工作做到更完美一引起。
述職人：___。
20__年__月__日。
工商局部門領導述職報告篇十一
一年以來，區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在上級有關(guān)部門的指導下，在建委的直接領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以迎全運為契機，充分發(fā)揚“白加黑、五加二”工作精神，以環(huán)境綜合整治工作為抓手，突出重點，協(xié)同合作，真抓實干，圓滿完成了各項工作任務，各項工作受到市區(qū)領導和社會各界的充分認可。截至目前，數(shù)字化監(jiān)督員共計上報案件39903件，辦結(jié)39860件，處結(jié)率99.89%，按期辦結(jié)率位居全市第一；區(qū)12345市民服務熱線共接受市民來電19152件，處理了18536件，處結(jié)率96.78%，回訪率100%，綜合評定位居全市第一；在“雙無”社區(qū)創(chuàng)建活動中，全區(qū)13個辦事處、111個社區(qū)全部達標并掛牌；共有31個社區(qū)達標“無視覺污染社區(qū)”并掛牌。
1、配齊人員，健全城市管理監(jiān)督機制。
按市區(qū)領導的要求，我區(qū)于3月初面向社會招用了40名監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作，科學安排時間，精心選擇培訓內(nèi)容，積極開展了培訓工作，為開展工作打下了堅實的基礎。工作中，我們及時建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度，為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求，每天按時上路巡查，對全區(qū)城市管理工作中存在的問題進行發(fā)現(xiàn)、上報、核查，確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實的效果。針對一些突出的問題，我們及時調(diào)整監(jiān)督員上報重點和內(nèi)容，在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點工作中發(fā)揮了突出作用，樹立了數(shù)字化監(jiān)督員的良好社會形象。
2、突出重點，多措并舉，努力提高案件處結(jié)率。
（1）完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物，無可借鑒的經(jīng)驗，全體人員充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神，加班加點，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化管理模式，實現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式，提高了案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責任單位管理要點》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責任要點》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》（試行）等文件，使市、區(qū)專業(yè)部門、街道辦事處和社會單位的職責更加清晰，有效解決了職責交叉、責任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端，減少了管理環(huán)節(jié)，明確了管理責任，實現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉(zhuǎn)變。
（2）完善技術(shù)保障。制定了嚴格的機房管理制度，非工作人員禁止入內(nèi)，嚴格保持機房的溫度與濕度，每天安排專業(yè)人員定時2次機房巡查，記錄機房濕度與溫度，監(jiān)控設備運行，定期對機房設備進行維護、清理、升級，保障了各設備的`高效運轉(zhuǎn)。及時對sim卡進行維護，將sim卡的維護時間由原來的1個月縮短至1天，大大提高了工作效率。建立了視頻會議系統(tǒng)、單兵移動視頻系統(tǒng)，并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門以及市中心等單位進行無縫連接，在及時應對各項突發(fā)事件、城市防汛應急演練及實戰(zhàn)中起到了重要的作用，為數(shù)字工作提供了堅實的硬件保障。
（3）轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作，不斷調(diào)整工作思路，以“雙無社區(qū)”和“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動為抓手，以提高數(shù)字化市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段，以環(huán)境衛(wèi)生類案件為主要內(nèi)容，抽調(diào)30名監(jiān)督員對全區(qū)重點地段進行巡查，重點發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫、街面秩序的案件。上半年，共接收市容環(huán)境類案件4119件、宣傳廣告類案件12837件、街面秩序類案件3018件，案件結(jié)案率達到98%，有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量，對全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻。
（4）積極做好應急處臵。針對業(yè)務和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容，應急處臵隊伍不斷樹立高度的責任意識，改進工作方法，確保第一時間趕往現(xiàn)場，進行核實并督辦處理，確保了案件督辦工作的順利進展。
3、組織開展宣傳活動，擴大社會影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作，于6月初在天橋區(qū)文體中心開展了“了解數(shù)字化城市管理，共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動，向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、監(jiān)督員裝備等，并對市民提出的問題進行了現(xiàn)場解答，進一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會影響力，使數(shù)字化工作逐步深入人心。
熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作，認真貫徹落實“四保”工作要求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新工作機制，切實解決了一大批反映強烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點、難點問題，得到了社會各界的充分認可。7月初，全市熱線工作在我區(qū)召開現(xiàn)場會，10月底，召開了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式，對我區(qū)熱線工作起到了極大地促進作用。
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，工作機構(gòu)得到不斷健全。今年三月份，為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務熱線、區(qū)城市市容長效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進行了整合，合署辦公，實行統(tǒng)一管理，進一步充實了區(qū)熱線辦的工作職責和范疇。同時，調(diào)整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機構(gòu)，由常務副區(qū)長任分管領導，并配齊工作人員，為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅強的組織保證。7月初，市熱線辦在我區(qū)召開全市熱線工作現(xiàn)場會，探討并認可了我區(qū)的做法。
2、規(guī)范熱線工作流程，推進了標準化建設。區(qū)熱線辦結(jié)合我區(qū)工作實際，不斷健全了各項工作制度，如：《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程，具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復五個環(huán)節(jié)，并實行責任制，使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化，推進了全區(qū)熱線工作的標準化建設。尤其值得一提的是，我們探索并健全了專報制度，及時匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問題，呈報市區(qū)有關(guān)領導和部門解決，予以督促解決，極大地促進了我區(qū)熱線工作的有序、高效運行。11月18日市熱線辦對我區(qū)熱線基層工作站建設情況進行檢查，充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績。
工商局部門領導述職報告篇十二
多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)對_年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié):。
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加各類培訓班，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“__”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“__”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“__”的偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，于_年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。
第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中，我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴格按有關(guān)口徑界定應繳費基數(shù)，繳費人數(shù)。全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。
第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中，我能對每一位被調(diào)查人仔細詢問有關(guān)情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發(fā)生。
第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院，勒令其整改到位。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務基層、服務發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
工商局部門領導述職報告篇十三
各位領導、各位同志：
我委(局)領導班子以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞縣委、政府的中心工作，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強，實現(xiàn)了全縣工業(yè)、商務經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
一年來，局領導班子始終以身作則，堅持政治理論學習，提高自身素質(zhì)，并圍繞創(chuàng)建“學習型機關(guān)”活動，也切實加強了干部職工的理論學習和業(yè)務知識學習，并注重學習效果，使干部職工政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。
一是堅持政治理論學習制度。局班子認真落實黨委中心理論組學習制度，積極參加中心組學習活動，系統(tǒng)學習十七屆四中、五中全會等重要內(nèi)容，參加公務員通用能力學習和考試等，牢固樹立科學發(fā)展觀和科學執(zhí)政、x執(zhí)政、依法執(zhí)法的執(zhí)政理念。在長期的學習實踐中，局班子能夠堅持正確政治方向，堅決貫徹黨的各項方針政策，始終忠誠黨的事業(yè)，努力實踐著全心全意為人民服務的宗旨。
二是加強對干部職工的思想道德教育。通過集中學習、自學、觀看x、寫心得體會、讀書筆記等多種形式，組織干部職工學習了干部任用條例、四項監(jiān)督制度、黨風廉政建設若干準則以及工業(yè)、商務業(yè)務知識及政策措施等，不斷提x部職工素質(zhì)，緊跟時代的步伐，把新精神、新要求貫穿于工作之中，準確把握政治方向，促進工業(yè)、商務經(jīng)濟建設向前發(fā)展。
班子自身的團結(jié)，是發(fā)揮領導班子集體領導作用的關(guān)鍵，是完成全年各項工作的重要保證。
一是堅持集體領導。我委(局)領導班子始終認真貫徹執(zhí)行中央關(guān)于加強x集中制有關(guān)制度和規(guī)定，充分發(fā)揮班子成員集體領導作用，大事開會碰頭，小事相互通報，相互協(xié)調(diào)，班子“一把手”能夠充分發(fā)揮表率作用，帶頭遵守制度，帶頭執(zhí)行決議，帶頭維護紀律。
二是團結(jié)協(xié)調(diào)形成合力。局班子始終講團結(jié)、重友誼，班子成員之間大事講塬則，小事講風格，必往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，形成x平等和諧的團結(jié)氛圍，自覺維護班子的集體威信，形成班子內(nèi)部合力，較好地發(fā)揮了領導班子的集體領導作用。
一年來，委(局)班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強黨的觀念和黨性修養(yǎng)，班子成員能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，始終保持清正廉潔本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政。
一是開展“踐行廉政準則，優(yōu)化政治生態(tài)”主題活動，強化廉潔從政思想意識。局領導班子始終不斷加強自身思想道德教育，著眼于防范，堅持從思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防變思想長城。班子成員按照廉潔自律有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守黨的政治紀律，組織紀律，財經(jīng)紀律，自覺接受黨和人民監(jiān)督。班子成員從沒有為個人謀取利益，沒有利用職務之便為他人謀取不當利益。
二是率先垂范，以身作則。班子成員之間堅持講黨性、講塬則，召開x生活會，坦誠交流思想，認真對照檢查，始終嚴于律己，做勤政廉政表率。從不接受任何單位和個人的饋贈，從不揮霍x大吃大喝鋪張浪費，從不搞“形象工程”、“政績工程”。
今年1-10月份現(xiàn)象規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值，同比增長%，工業(yè)增加值14.5億元，同比增長25%。全年預計完成工業(yè)總產(chǎn)值60億元，同比增長40%以上;實現(xiàn)工業(yè)增加值17億元，同比增長22%以上。外貿(mào)進出口形勢明顯回暖，預計今年全縣進出口總額完成3200萬美元，同比增長23.6%，其中出口2900萬美元，同比增長12.7%;利用外資424.84萬美元，同比增長26.5%，占市目標任務的100.4%。
一是提高了運行調(diào)控水平，推動工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。我委充分發(fā)揮經(jīng)濟綜合管理部門的職能作用，切實加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測、分析和調(diào)控，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運行;加強對規(guī)模工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督，1-10月，無一起重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，營造了良好的安全氛圍;成立國有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室，對國有資產(chǎn)進行有效管理，并著手對小金庫進行摸底和整治。會同人社局、審計局、財政局完成第叁批國有企業(yè)煺休職工醫(yī)保工作，穩(wěn)妥地解決改制遺留問題。
二是抓好重點項目建設，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁。，我縣列入省“百千工程”項目共12項，1-10月份，累計完成投資23000萬元，完成全年計劃投資的92%，預計今年將超額完成年初預定任務;積極組織開展了項目申報工作，今年共申報項目24個，其中獲得國家專項資金支持項目3個;年初我委成立了招商引資領導小組，先后到寧波、義烏、昆山等地進行項目推介，力爭完成招商任務。
三是發(fā)揮商務職能，促進內(nèi)外貿(mào)發(fā)展。組織重點進出口企業(yè)分別參加了“東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(西洽會)”、“徽商大會”、“上海世博會安徽周活動會”、“第xx屆中國國際投資貿(mào)易洽談會(9.8xx招商會)”“香港經(jīng)貿(mào)交流會”等，共簽定了四個項目協(xié)議;今年首次開展了為進出口中小企業(yè)融資貸款工作;今年2月份組織餐飲企業(yè)赴北京舉辦了第四屆美食文化節(jié)，并先后組織了“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)積極參加了“油菜花節(jié)”及“安苗節(jié)”的商貿(mào)活動。
四是以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機提升黨建工作水平，我委把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與加強黨建工作有機結(jié)合，相互促進、相得益彰。通過黨員公開、優(yōu)秀黨組織和黨員評選、建立先進典型電子信息庫等豐富活動的開展，進一步調(diào)動了黨員職工的積極性，發(fā)揮榜樣的示范帶動作用，有利于黨建工作的深入開展。繼續(xù)在企業(yè)黨組織中深入開展“雙爭雙覆蓋”活動，通過選派干部入企業(yè)指導，進一步推動非公有制經(jīng)濟組織黨建工作規(guī)范化建設。
以來，我委(局)領導班子認真履行職責，狠抓落實，各項工作都取得了較好的成績，但班子在思想觀念、工作效率、服務質(zhì)量等方面，與縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將貫徹落實科學發(fā)展觀，齊心協(xié)力，把各項工作推上一個新的臺階。
以上匯報，如有不妥之處，敬請批評指正。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工商局部門領導述職報告篇十四
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領導和有關(guān)部門的精心指導下，以三個代表重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領導小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局部門領導述職報告篇十五
______年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以___x董事長為首的農(nóng)化班子正確領導下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：
其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;。
其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮的效應。
(1)只讓業(yè)務人員做對持續(xù)增長有貢獻的事;。
(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。
從我個人來看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節(jié)和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務。
具體落實到以下幾個方面：
1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場___同志的愛人出了車禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的___同志今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是110把他送到二院，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠，才有了較___年___x%的增長;浙江市場___同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了___x%的突破，成為進步最快的業(yè)務人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領下像___x、___x、___x等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮的潛能。
2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售，劃定銷售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格，采取封閉銷售模式，確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益化，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大，像"______""___x""___x""___x""______"等十幾個品種的銷售額已占___%份額。
3、尋求增長，加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場，多年來處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經(jīng)過認真分析，系統(tǒng)思考，在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡建設和技術(shù)支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場銷售額已從___萬發(fā)展到___x多萬;蘇南市場從___x多萬發(fā)展到___x萬;皖西南市場從___x萬發(fā)展到___x萬，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節(jié)約費用，從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調(diào)實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節(jié)約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司，減少了二次中轉(zhuǎn)的費用。
工作中的不足。
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如___年百草枯定價公司連續(xù)上漲，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種___年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的障礙：___年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。
______年工作努力的方向與具體改進辦法。
"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益，變粗放式經(jīng)營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場目標"。
具體措施和改進辦法。
1、營銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃___年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作，通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定賒欠額度報公司批準，在___年的銷售工作中加強計劃管理，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。
3、繼續(xù)加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實效，獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務費用也要目標管理和過程監(jiān)控相結(jié)合;招待費用(嚴格控制)，依據(jù)服務的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用，爭取達到公司規(guī)定的較___年下降x%的指標。
4、計劃___年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出___x等品種來彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合，多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人___年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌!
工商局部門領導述職報告篇十六
各位領導、各位同仁：
下午好!
經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。
1.確立切實可行的工作目標，進一步提升營業(yè)部的盈利水平。
年初，分公司領導班子為更好地落實總公司明確提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質(zhì)服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
2.國債業(yè)務取得新進展。
分公司在年初增加了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3.大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增多693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司首先是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作，客戶明確提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;第二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。
4.債權(quán)清理工作取得新進展，到期債券得到圓滿兌付。
20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包含：江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標。1xx月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5.管理工作進一步健全。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20xx年xx月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：1.處理好歷史遺留問題。增加對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的`措施，爭取完成清欠任務。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2.完成總公司要求的整改管理部門的任務，爭取在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3.降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4.充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，增加營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張。
5.認真貫徹落實黨的十八大精神，健全和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得不錯的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家!
工商局部門領導述職報告篇十七
在市委、市政府和省工商局的正確領導下,市工商局班子團結(jié)帶領全局干部職工,深入貫徹實踐科學發(fā)展觀,努力做到“四個統(tǒng)一”,積極創(chuàng)新體制機制、服務經(jīng)濟發(fā)展、加強隊伍建設,較好地完成了所承擔的各項工作任務，現(xiàn)報告如下:。
一年來,市工商局領導班子緊緊圍繞打造獨具鷹潭特色經(jīng)濟“小巨人”的總體目標,努力做到創(chuàng)新機制“想在先、謀在前”,扶持創(chuàng)業(yè)“強措施、求實效”,優(yōu)化環(huán)境“抓重點、促發(fā)展”,為服務我市經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的市場引導、培育促進作用。
(一)創(chuàng)新機制增強信心謀發(fā)展。
當前經(jīng)濟危機尚未見底,為幫助企業(yè)增強克服困難的信心,我局由局領導及科(室)負責人帶隊深入全市150余家企業(yè)走訪座談,召開負責人座談會12次,深入了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難,分析研究應對措施,幫助企業(yè)在危機中搶抓發(fā)展機遇。為應對停征“兩費”后工作職能的調(diào)整,我局創(chuàng)新機制,努力實現(xiàn)由粗放監(jiān)管的'“收費”型工商向注重事前規(guī)范、事中指導、事后監(jiān)管相結(jié)合的服務型工商轉(zhuǎn)變,就企業(yè)注冊、私營經(jīng)濟發(fā)展、消費維權(quán)等方面出臺了促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的15條措施。服務“旅游發(fā)展年”主題,我局出臺了《促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展十二條服務措施》,為就近服務景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,在龍虎山工商分局開通了服務旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五個便民通道”。
(二)強化措施排憂解難助發(fā)展。
一季度,我局幫助1800多農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)或在“家門口”再就業(yè)。二是圍繞保市場,推動商標帶動戰(zhàn)略。去年,我局指導“三川”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”;培育“塔橋”等12件商標繼展并認定為江西省著名商標;依照《鷹潭市知名商標認定和保護規(guī)定》,組織認定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標”,為產(chǎn)品提升市場占有量,爭創(chuàng)品牌企業(yè)奠定了基礎。目前,我市注冊商標達520余件,其中中國馳名商標2件,省著名商標22件,馳名、著名商標占有比例在全省領先。三是圍繞保生存,搬除發(fā)展“絆腳石”。,我局共查處各類經(jīng)濟違法違章案件519起,先后協(xié)助三川(集團)水表公司、鴿鴿食品公司等企業(yè)開展跨省、市(區(qū))維權(quán)打假行動13次,有力的維護了企業(yè)的合法權(quán)益。去年底,針對部分中小企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀,我局發(fā)揮職能作用,為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記12件,幫助融資2640萬元。年初,江西世茂銅業(yè)公司因工商營業(yè)執(zhí)照未年檢,客戶拒絕簽約。我局了解此情況后,立即備齊資料上門為企業(yè)服務,指導該公司于當日順利通過年檢,成功簽署了合同。
(三)轉(zhuǎn)變作風優(yōu)化環(huán)境為發(fā)展。
我局牢固樹立發(fā)展第一、服務為本的理念,在全市率先實行行政許可“一審一核制”、“首辦負責制”,公開辦事項目、流程、時限及收費標準,在窗口單位實行無節(jié)假日上班制度,24小時電話接受企業(yè)咨詢,方便企業(yè)辦事。一是推行提前介入服務。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導、完善方案”的原則,對擬落戶我市企業(yè),了解企業(yè)投資意向,提供法律咨詢,對提交材料所需文件進行指導,經(jīng)營范圍需要辦理前置審批的項目,提前告知企業(yè)到相關(guān)部門辦理前置審批,使企業(yè)到窗口登記第一時間就能領取營業(yè)執(zhí)照。二是實行提速限時服務。凡申請登記注冊的企業(yè),在手續(xù)齊全的情況下,注冊程序簡化為受理、核準兩個步驟,開業(yè)、變更登記由法定30天提速為5個工作日內(nèi)完成,名稱核準當場辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(鷹潭)有限公司登記注冊中,我局窗口人員加班加點審核材料,當天就辦好了營業(yè)執(zhí)照。三是服務銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化。銅產(chǎn)業(yè)是我市的支柱產(chǎn)業(yè),為認真貫徹落實市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針,我局積極做好培育和發(fā)展銅精深加工業(yè)服務工作,在各銅加工企業(yè)設立工商服務聯(lián)絡員,建立“一對一”經(jīng)常聯(lián)系制度,做好服務協(xié)調(diào)工作,及時溝通情況,不斷提高抗擊金融危機沖擊的能力。至一季度,全市實有內(nèi)資企業(yè)2032戶,注冊資金34.36億元;外商投資企業(yè)58戶,注冊資金2.21億美元;私營企業(yè)2995戶,注冊資金39.87億元;個體工商戶1.85萬戶,注冊資金3.63億元。
工商局部門領導述職報告篇十八
各位領導、同志們：
20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責?，F(xiàn)就自己一年來的工作學習情況作簡要匯報，請予評議。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務、信貸制度落實和文明標準服務工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點，并協(xié)助李行長督導客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領導和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進展比較順利，所包網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;。
三月份、五月份主要是帶領東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;。
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導三農(nóng)貸款發(fā)放工作;。
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;。
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓師在我行進行網(wǎng)點文明標準服務導入;。
十月份主要是帶隊進行委托資產(chǎn)清收上門核對。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確?！?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以精細化管理為手段，以處置收益最大化為目標，堅持委托、自營兩手抓，落實清收責任，完善清收機制，實施監(jiān)控預警，強化考評通報，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風險的前提下，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的80萬元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標桿網(wǎng)點、強服務帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，認真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強化宣傳，強力公關(guān)，充分調(diào)動全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎上，把開展規(guī)范化服務、推進網(wǎng)點文明服務導入作為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐、推進業(yè)務轉(zhuǎn)型進程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標準服務水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施，網(wǎng)點文明標準服務導入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點，共同努力，達到了應有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務發(fā)展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入44萬元，完成年度計劃的41%。各項指標完成均創(chuàng)歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強化風險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點，認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴控風險、確保質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標不動搖;堅持強化基礎管理，努力化解存量風險，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責任，強化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖，全方位加強信貸基礎管理，全行信貸業(yè)務發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠農(nóng)貸款累計投放xx.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標準服務導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責不變內(nèi)涵變、客戶不變服務變”的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點文明標準服務導入實施方案》，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導入的基礎上，認真履行分管職責，嚴格落實工作責任，帶領支行中層干部，利用班前班后時間，走在導入培訓第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標準服務導入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點文明標準服務驗收評比大會，我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網(wǎng)點文明標準服務水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標準服務新模式的導入，引發(fā)了網(wǎng)點服務脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。
一年來，自己認真學習領會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領導干部作風建設教育活動，加強對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定，落實“一崗雙責”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風廉政建設，同時自己時時提醒自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務，職務就是責任，只有嚴格履行崗位職責，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進行工作，嚴格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領導干部的模范帶頭作用。
一年來，自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進步，但從嚴要求，還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際，學習新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務多，深入調(diào)查研究少。
針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進和提高。
第一，持續(xù)加強學習，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學習，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。
第二，認真履行職責，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心，努力做好新年度各項工作。
以上報告，不妥之處，敬請批評指正。
工商局部門領導述職報告篇十九
各位領導、同志們：
大家好!
因為工作的需要，去年四月，組織通過民意測評等方式，我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內(nèi)科工作，負責合理治療，“降消項目”，同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位領導，各位同志作以匯報，請指正。
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，繼續(xù)深入學習，保持共產(chǎn)黨員的先進性。學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與醫(yī)院建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫(yī)，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫(yī)院兩個文明建設的順利開展。
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉章毮?，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現(xiàn)場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務指導;積極參與全縣網(wǎng)絡醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實情況。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知，自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展，都離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。
今后我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動。堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作量。
工商局部門領導述職報告篇一
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領導和有關(guān)部門的精心指導下，以三個代表重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領導小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局部門領導述職報告篇二
帶著回味的20xx年已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步?；仡?0xx一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提升公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
熱愛本職工作，精通電信業(yè)務。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應該熱愛自身的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。
敢于管理，善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有不錯的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。
知指標，明任務，求發(fā)展。
隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自身的業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結(jié)經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。
嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。
團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責。
交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神，講究服務藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標，現(xiàn)對20xx年工作計劃如下：第一，明確20xx年工作目標，實行“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”，著實提升業(yè)務受理量，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的.性格發(fā)揮自身的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務無差錯。嚴懲違規(guī)，表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自身的長處。
第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加重視培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情，加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每天開早班會落實實際需要改善內(nèi)容，通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量，時常提醒自身的現(xiàn)階段與目標和計劃的差距。
第三，務實作風，善于學習先進經(jīng)驗，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流，在學習的基礎上善于創(chuàng)新、改善、務實和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提升。
第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人，時常督促，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學習，做到真正必須將分配的各項任務完成。
第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端，實行專人負責，及時上報相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準，設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自身在公司能發(fā)揮自身的光和熱，真正發(fā)揮自身的潛能，不斷學習，不斷進步。
工商局部門領導述職報告篇三
各位領導、同志們：
根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個簡要匯報，請予評議。
一、取得的成績。
（一）醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升。
20××年本人秉持對黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領導下，在同志們的關(guān)心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務量指標的增長等基本達到了極限，再增長將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉(zhuǎn)變思路謀發(fā)展，想方設法強管理，并把20××年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長；通過管理調(diào)結(jié)構(gòu)，正行風，優(yōu)服務，在病房硬件設施相對滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術(shù)xx臺次，業(yè)務收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
這些遞增的業(yè)務指標數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅強領導下，激發(fā)正能量，克服工作強度大、風險大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了，其中單日收住病人數(shù)達xx人次，病床使用率一度高居xx%。
（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個核心，內(nèi)部管理日趨科學。
我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績效促穩(wěn)定”，作為管理強院的兩項不可分割、相得益彰的重點工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務質(zhì)量5個方面的質(zhì)量控制。
推行前置管理，雷打不動地每周一組織院長行政業(yè)務大查房，進行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場辦公解決問題；進一步加強了醫(yī)患關(guān)系調(diào)處力量，開設投訴、糾紛接待室，實行5人輪流值班制，做到投訴即時接待，不推諉責任，不掩飾過失，實行責任大排查，有錯立即整改，并將投訴列入到績效考核；明確糾紛責任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實行網(wǎng)上電子病歷結(jié)合在架病歷抽查的方式進一步加強病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡報，次次有處罰。
在經(jīng)濟管理方面，獎金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風險大、貢獻大、業(yè)務收入結(jié)構(gòu)優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎金待遇。
這樣一來，懶、靠、要的思想轉(zhuǎn)變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
（三）抓住病人滿意度管理這個重心，服務質(zhì)量持續(xù)改進。
今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實現(xiàn)“零投訴”目標，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標準”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時將病人滿意度與醫(yī)務人員的績效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
5月份開始在全院鋪開病人滿意度測評工作，每月由測評工作小組對門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進行滿意度調(diào)查，請病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個科室的滿意度調(diào)查結(jié)果在全院中層會議上通報點評，病人提出的意見毫不留情面地點出來，這樣一來，對分管的院級領導和科室負責人形成不小的壓力。
通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時間掌握了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的真實信息，為我們改進工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時使全體醫(yī)護人員頭上戴上了一個“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務品質(zhì)。
6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務活動全院推廣也帶動了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務活動作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護病人的實際行動，收獲惠民便民的好口碑。
（四）抓住抗菌素整頓這個關(guān)鍵，收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。
“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機構(gòu)為社會所詬病的一個方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細”的轉(zhuǎn)變過程。
今年，我們在開展抗菌素專項整治活動方面動真格、出實招、“下猛藥”，從意識層面向全院醫(yī)師倡導“經(jīng)濟用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點評、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎金制度等，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達到x%，未達到扣罰x%獎金數(shù)。真抓實管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個“瘦身”到xx個，藥品比例從xx%下降到xx%，超標準用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎勵規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
這樣，醫(yī)院業(yè)務收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計算器開處方，病人醫(yī)藥費用減少，可報銷比例提高，進一步提升了我院的惠民聲譽，也更加堅定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設這個根本，謀劃長遠優(yōu)化布局。
作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學規(guī)劃病房建設，通過改善醫(yī)院建設，把醫(yī)院做大做強，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復醞釀近2年，期間我?guī)ьI一班人多次赴省城請教規(guī)劃設計院專家，多次向縣委、政府領導匯報聽取指導意見，多次召開專題會議，對x個規(guī)劃設計方案反復比對、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。
如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設計方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評審通過，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設計。
方案確定在門診前坪靠民房處（已征收）修建一座x層過渡樓，修建停車場及急救中心，計劃在一年半的時間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除，將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計劃在2年半的時間內(nèi)竣工。
二、存在的問題。
身為人民醫(yī)院院長，我深感責任重大，義不容辭，同時倍感使命艱巨，任重道遠：
一是硬件建設步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓班深受啟發(fā)，同級醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設遠遠走在前面，業(yè)務收入已經(jīng)達到了x個多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多。
二是醫(yī)鬧處置嚴重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風險防火墻，但還是疲于應付，我在今年的省人大會上提交了關(guān)于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”。
三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達”的圈子，習慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責。
我們將建立目標分解逼壓力、時間倒排逼進度、督查督辦逼落實、考核追究逼爭先的嚴格倒逼機制，真正做到責任明確、任務硬性、事事落實。
最后，再次感謝各位領導、同志們對我的關(guān)心厚愛、支持鼓勵，請大家對我的述職進行評議。
工商局部門領導述職報告篇四
在xx縣工商局科員崗位已經(jīng)工作一年了。工作方面,我按公務員條例嚴格要求自已,求真務實,愛崗敬業(yè),切實履行自已的工作職責，以下是我的述職報告：
(一)、服從所領導工作安排的我，無論到肉類交易市場上班，或到商品交易市場工作，本人都按法規(guī)辦事，把這些市場管理得井井有條，并將該收的規(guī)費征收上來，順利地完成所單位交給的工作任務。
(二)、自從停止收費后，本人與同事們一道，按上級的工作布置，積極上門把多收的管理費退還給個體戶，從而使退費工作落實到實處。三、在監(jiān)管市場中，本人與同事一起順應工商工作發(fā)展的要求，認真學習中央的有關(guān)指示精神，轉(zhuǎn)變工作觀念，把精力投入到監(jiān)管商品流通渠道上來，并取得較好的工作成績：一年來,本人共參與處理消費者投訴十余起，共挽回消費者經(jīng)濟損失近一千多元;參與取締無證屠商二戶補驗已經(jīng)超期的經(jīng)營戶二戶檢查是否有問題奶粉一批,為維護市場經(jīng)濟秩序，盡了自已的職責。
(三)積極參加當?shù)卣慕?jīng)濟普查、城鄉(xiāng)清潔工程等事項工作，為當?shù)氐慕?jīng)濟建設貢獻自已力所能及的力量。
我之所以取得上述的工作成績,主要做到了以下幾點：
(一)、在單位里，遵守紀律、尊重領導、團結(jié)同事,為順利展開工作打下了良好的工作環(huán)境。
(二)、在執(zhí)行工作任務時，與本所同事互相學習,取長補短,獲取良好的工作經(jīng)驗。
(三)、在日常學習上，本人積極參加行政效能建設、崗位大練、業(yè)務培訓……從而不斷地提高自已的業(yè)務水平和文化素質(zhì)，為日常的業(yè)務工作打下了牢固的業(yè)務基礎。
(四)、得到上級領導的大力支持和本單位同事的配合，為完成工作任務增加了堅強的后盾.(從這點來看,工作是大家做,成績應該歸功于大家，自已只是其中的一分子)。
在廉政工作方面，我采取以下幾個方法來搞好廉政建設。
一是認真學習，提高認識，增強防腐防變能力。在積極參加局、所舉辦的各類講座的同時，自已經(jīng)常學學習反腐倡廉知識讀本和報刊。尤其是經(jīng)常反思和回顧自已的人生歷程，防微杜漸從中吸取教訓，以達到警省自律的目的。同時，經(jīng)常與家人，算好政治帳、經(jīng)濟帳和親情帳等“三筆帳”，形成防腐鏈、筑牢防腐墻，堅決抗擊不正之風的侵蝕。二是嚴格處理自已與個體工商戶的關(guān)糸，擺正管理和服務的位置，決不以權(quán)謀私，決不吃拿卡要。今年以來，自已沒有抽過個體工商戶的一根煙，喝過個體工商戶的一杯茶，從未出現(xiàn)過吃拿卡要的現(xiàn)象，從而樹立了工商工作執(zhí)政為民、廉潔奉公的形象。
回顧一年來的工作，取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是在業(yè)務學習上恒心不夠、勁頭不足，在思想觀念上還存在墨守成規(guī)的想法，因此，缺乏開拓創(chuàng)新精神和持之以恒精神。二是工作中，只注重工作完成任務的力度，怕得罪人，你好、我好、大家好，存在了船到碼頭車到站的'心態(tài)。
針對以上存在的問題，自已決心在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。在工作中要樹立敢想敢干、敢試敢闖的強勢心態(tài)，緊緊圍繞縣工商局和所制定的工作目標，嚴格要求自已，做出工作成績來，以回報領導的關(guān)懷以及廣大個體工商業(yè)戶的支持。決不做任何有損工商部門形象、有損做人準則的事，做一個清正廉潔、作風正派、做事高調(diào)、為人低調(diào)的實實在在的工商行政管理干部。
工商局部門領導述職報告篇五
按照市局黨組要求，元至四月我在市場分局任局長，五至十二月在**分局任局長。一年來，在市工商局的堅強領導下，我緊緊圍繞建設"四有"工商隊伍這個主題，以抓"工商所建設年"為契機，以學習《廉政準則》、抓好"市場主題增量、市場秩序優(yōu)化、放心消費保護"三項行動為切入點，堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，認真履行自己的職責，確保了分局干部隊伍思想穩(wěn)定，全年無一例違紀違法和失職瀆職行為，較好完成了全年工作目標任務，為服務社會經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻。
一、以遵守《廉政準則》為基點，全面提高隊伍整體素質(zhì)。
年初開始，我按照市局部署，以抓系統(tǒng)開展黨風廉政建設宣教月活動為切入點，采取系統(tǒng)學和專題學，集中學和分散學，輔導學和警示學等辦法，開展了查學習、看學風，查工作、看責任，查作風、看轉(zhuǎn)變，查責任、看政績的"四查四看"活動，通過召開民主生活會形式，組織干部職工進行認真的自我剖析，查擺自已在黨風廉政建設方面存在的問題和工作中的不作為、亂作為行為。為了確保學習效果，還給每個干部配發(fā)了專用學習筆記本，要求每個干部對每個學習專題必須有一定數(shù)量的學習記錄和學習心得，在每個專題學習完后，還要組織考試，以防止學習走過場。由于學習形式多樣，學習要求嚴格，干部學習熱情高漲，通過學習，廣大干部、黨員的服務意識、廉政意識、敬業(yè)意識、責任意識得到較大增強，比廉政、比貢獻、比遵紀守法、比爭一流成績蔚然成風。與比同時，我自己能帶頭學習帶頭做筆記，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，并敢于同一切不良傾向作斗爭，為全面完成xx年的各項工作奠定了牢固的思想基礎。
二、以服務社會經(jīng)濟發(fā)展為第一要務，扎實做好市場主體增量行動。
市場主體發(fā)展快慢，關(guān)系到社會經(jīng)濟發(fā)展的速度，也決定著經(jīng)濟發(fā)展的水平，更是對我們工商人能力的考驗。為此，按照省、市工商局的要求，結(jié)合**分局實際，把加快市場主體發(fā)展作為全年的一項經(jīng)常性的重要工作任務和檢驗自己工作是否到位的標準之一，從增強服務理念，轉(zhuǎn)變工作作風入手，加大國家法律法規(guī)宣傳力度，提高服務水平，積極做好政策引導，主動幫助經(jīng)營者做好與有關(guān)管理職能部門關(guān)系協(xié)調(diào)。一年來，為使部分經(jīng)營者盡快取得生產(chǎn)、經(jīng)營許可資格，我?guī)ьI分局有關(guān)負責人到質(zhì)檢、衛(wèi)生、公安、消防、安檢等部門多次，請衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門有關(guān)管理人員到我分局商量有關(guān)管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業(yè)無照經(jīng)營問題上做了大量的工作，并收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區(qū)新發(fā)展個私企業(yè)10戶，新發(fā)展個體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。
工商局部門領導述職報告篇六
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
20xx年是xxx公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了xxx公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在xxx公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的xx部經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
作為公司的經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位職數(shù)，對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商局部門領導述職報告篇七
根據(jù)市局年度考核工作的精神，我就個人一年來的工作向各位領導和同志們作述職。一年來，在江門市局黨組的正確領導下，在本局黨組和局長的帶領下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務，為推進隊伍建設、加快工商轉(zhuǎn)型升級以及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就自己一年來的思想、學習、廉政、工作等情況報告如下：
一、注重政治理論和工商業(yè)務知識的學習，不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
一年來，我依據(jù)當前工商工作出現(xiàn)的新形勢、新任務，認真學習政治理論和業(yè)務知識，努力在工作中拓寬知識面。一是重視自身的學習。平時能注重政治理論、工商業(yè)務知識、紀檢監(jiān)察業(yè)務知識及黨的基礎知識的學習，能充分利用工作之余的時間自學和寫作，撰寫了調(diào)查研究文章和深入學習實踐科學發(fā)展觀心得，并善于在學習中積累，以提高學習的實效。二是積極參加局機關(guān)和黨組中心組的學習。一年來，凡是局里組織的各種學習和培訓我都能積極參加，并做好筆記、積極發(fā)言。在黨組中心組學習會上，先后學習了《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《食品安全法》、中共xx屆四中全會精神、周伯華在全國工商行政管理工作會議上的講話等法律法規(guī)和文件精神。通過學習，自身的政治理論水平有了提升，提高了運用理論指導實際工作，分析問題、解決問題的能力。
二、樹立大局意識，從嚴要求自己，不斷增強拒腐防變的能力。
一是結(jié)合工作實際，認真負責做好紀檢監(jiān)察工作，全面推進黨風廉政建設和政風行風建設工作。我身為黨組成員、紀檢組長，反腐糾風工作是我的重要責任，廉潔自律、帶頭從嚴要求自己是基本的`要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合工商工作實際，認真落實上級和地方黨委有關(guān)黨風廉政建設的規(guī)定和要求，組織開展了紀律作風建設年活動、xx年機關(guān)作風建設活動和以“加強作風建設，保障科學發(fā)展”為主題的紀律教育學習月活動。對黨風廉政工作堅持常抓不懈，切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。二是以身作則，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律。在工作生活中，我嚴格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，落實國家總局和省局“六項禁令”，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的，自己首先帶頭做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中能堅持原則，說實話、辦事實，求實效，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，堅持實事求是的態(tài)度，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心。
責地做好分管部門工作，注重在具體工作中聽取各部門的意見和建議，支持協(xié)調(diào)部門領導工作，使分管各部門圓滿完成了今年各項工作。
(一)緊扣當前主旋律，扎實組織開展各項主題活動一是扎實組織開展學習實踐活動。迅速組織制定《xx市工商局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，召開動員大會，組織廣大干部職工采取多種形式進行學習培訓，全系統(tǒng)干部職工共撰寫心得體會188篇。在學習實踐活動分析檢查階段，共發(fā)放征求意見表400份，收回380多份;召開各類座談會4次，參加人數(shù)達60多人;走訪及電話回訪監(jiān)管對象35戶，走訪政府部門15個，共征集到意見建議8大類共32條。組織撰寫了《xx市工商局深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實方案》，并抓好各股、所的整改落實工作，使我局的學習實踐活動扎實推進，亮點紛呈，效果明顯，實現(xiàn)了“四個有”，即思想認識有提高、科學發(fā)展有共識、難點熱點問題有突破、工作作風有轉(zhuǎn)變。二是認真組織開展民主評議政風行風工作。組織制定了《xx年xx市工商行政管理系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪服務對象、設置評議意見箱等形式，廣泛聽取系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務對象以及有關(guān)單位、社會各界的意見和建議，組織市局所屬各單位撰寫自查自評報告21篇，努力找準系統(tǒng)和個人在政風行風建設中存在的問題，研究制定整改方案，明確整改責任人、整改時限和目標，并抓好各股、所整改落實工作。三是全面開展爭創(chuàng)“五化”建設標兵活動。通過制定方案、召開動員會和責任分解會議等多種形式和途徑，迅速把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動統(tǒng)一到局黨組的戰(zhàn)略決策上來，提高各單位的積極性和主動性。制定了爭創(chuàng)標兵活動責任分解表，對每一項指標體系再進行細化，并明確責任領導、責任單位和責任人，確保每一項工作有部署，有落實，有實效。
(二)抓好業(yè)務培訓，強化督促檢查，打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務的工商隊伍。
一是實施跟班學習培訓計劃。從今年4月份起，分期、分批從基層工商所抽調(diào)干部分別到局機關(guān)對口業(yè)務股室進行跟班學習培訓。今年來，共組織跟班學習培訓13期，參加培訓人員33人次。另外，協(xié)調(diào)各業(yè)務股室舉辦各種培訓班10期，共267人參加了培訓，為我局全面實現(xiàn)工商隊伍專業(yè)化打下了堅實基礎。二是加強督察工作，確保政令暢通。今年來，共組織督察隊開展檢查28次，發(fā)現(xiàn)糾正問題11人/次，發(fā)出督察通報5次。通過開展一系的專項檢查，全系統(tǒng)干部職工的紀律作風有了明顯的好轉(zhuǎn)，內(nèi)務管理規(guī)范有序，特別是在請休假方面，各單位都能嚴格執(zhí)行新的請休假審批制度進行審批和上報，并做好相關(guān)的記錄工作。組織企管股開展了兩次市場巡查和亮照經(jīng)營專項檢查，并將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報，有效改變了個別巡查人員巡查不到位，巡查工作流于形式的現(xiàn)象，增強了巡查人員的監(jiān)管意識、責任意識，促進了市場監(jiān)管各項制度落到實處。
(三)嚴把市場準入關(guān)，不斷提高服務質(zhì)量，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是抓窗口建設，提高服務水平。以建成“文明、優(yōu)質(zhì)、滿意、高效”的登記窗口為目標，不斷優(yōu)化環(huán)境、完善市場準入服務、創(chuàng)新機制，規(guī)范工作。今年4月15日，將恩城地區(qū)三個工商所轄區(qū)的登記業(yè)務，統(tǒng)一集中到市局登記注冊大廳辦理，實行登記注冊工作一站式服務，更好地服務群眾、服務企業(yè)。同時，在登記程序中，實行“一審一核”制，凡是個體工商戶的登記業(yè)務均由首問負責人“一條龍”、“一站式”辦結(jié)，努力減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，方便群眾辦事。針對“住改商”問題。主動與各居委會負責人溝通，做好有關(guān)政策的解釋工作，為群眾排憂解難。今年1-10月全市新設立個體工商戶1344戶;私營企業(yè)100戶;內(nèi)資企業(yè)11戶。目前我市共有各類市場經(jīng)營主體12624戶，其中：個體工商戶10890戶，私營企業(yè)862戶，內(nèi)資企業(yè)541戶，外資企業(yè)331戶。二是抓服務質(zhì)量，推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建設。通過走訪企業(yè)、基層調(diào)研、部門咨詢，針對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園區(qū)建立了工商登記聯(lián)絡員制度，指定綜合素質(zhì)高、服務意識及業(yè)務能力強的同志專門負責與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管理機構(gòu)建立日常聯(lián)絡制度。為進入園區(qū)的企業(yè)開辟“綠色快車通道”，材料齊全并符合法定形式，能夠當場登記的要當場登記，因客觀原因不能當場登記的要承諾在3個工作日內(nèi)辦妥。試行“零收費”政策，凡在xx年12月31日前進入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的各類企業(yè)，免收登記類、6證照類、管理類等各項工商行政事業(yè)性收費。
(四)提升監(jiān)管效能和服務效能，維護市場經(jīng)濟秩序一是履行職責，抓好安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市政府、市安委辦和上級工商部門有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神，切實履行工商職責，有組織、有計劃、有措施、有重點地組織開展“安全生產(chǎn)年”、安全生產(chǎn)“三項行動”等監(jiān)管工作。6月份我局參加xx市安全生產(chǎn)咨詢服務日活動，共發(fā)放安全生產(chǎn)資料500多份，接受群眾咨詢100多人次，向企業(yè)郵寄安全生產(chǎn)明信片400多份，有力地營造良好安全生產(chǎn)宣傳教育氛圍。今年，在安全生產(chǎn)工作中，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員2904人次，出動執(zhí)法車輛754輛次，檢查經(jīng)營戶8046戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，清理前置審批材料不齊全158戶，發(fā)出限期整改通知書176份，責令辦理注銷18戶，通報相關(guān)職能部門54戶。積極與有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合開展行動，多次參加政府和有關(guān)部門組織的聯(lián)合檢查行動，有力維護了我市安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。二是組織開展“黑網(wǎng)吧”專項整治行動。充分履行工商部門牽頭單位的職責，緊密聯(lián)合有關(guān)職能部門，組織開展查處取締黑網(wǎng)吧專項行動，取締、關(guān)閉了一大批黑網(wǎng)吧。到目前為止，共組織專項行動6次，出動執(zhí)法人員1546人次，出動執(zhí)法車輛319車次，取締關(guān)閉黑網(wǎng)吧42家，其中立案查處5家，沒收專門用于無照經(jīng)營的電腦35臺(套)，并聯(lián)合公安、文化部門將9戶執(zhí)法難度大、仍在暗中經(jīng)營的黑網(wǎng)吧函告網(wǎng)絡提供商，由網(wǎng)絡提供商切斷網(wǎng)絡接入服務。三是配合政府，做好實心粘土磚廠工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)江門市清理整治無證無照實心粘土磚廠工作方案的通知》(江府辦[xx年檢關(guān)，對11家《采礦許可證》已到期的實心粘土磚廠，不予通過今年年檢，并發(fā)出責令整改通知書。并在市政府統(tǒng)一領導下，與市建筑局、國土資源局、環(huán)保局等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，開展對我市實心粘土磚廠調(diào)查摸底和清理整治工作，對實心粘土磚廠逐一作出轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)或關(guān)閉的處理意見。
回顧和總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定的成績，但自感還存在一些不足。一是學習不夠深入、主動，常常因為工作忙而忽視了對政治理論和業(yè)務知識的學習。二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是要進一步加強和當?shù)卣⑵渌块T的溝通，爭取有利于工商的行政環(huán)境。新的一年，我決心在上級和局黨組的領導下，在同事們的關(guān)心、支持、幫助下，認真克服和改正不足之處，為我市工商行政管理事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻。
今年以來，在市局黨組的正確領導下，本人恪盡職守，盡職盡責，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以強化學習、提高素質(zhì)為保障，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力實現(xiàn)人生的真正價值，作出了一定的工作成績，現(xiàn)將今年以來的主要工作情況和廉政建設情況向組織和同志們匯報如下：
一、加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)作為基層工商部門的領導干部的一員，我始終告誡自己，一定要謙虛謹慎，努力學習，與時俱進，邊干邊學，邊學邊干，多學習、多思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己。我是這樣想的，也是這樣去做的，除了不折不扣地參加單位組織的集體學習活動之外，我還主動從報紙、刊物上學習新知識，利用紅盾信息網(wǎng)與他人進行交流學習，主動下基層進行調(diào)查研究。對于分管工作，能較快地掌握情況，進入角色，及時貫徹局黨組意圖，很好地配合一把手工作，圓滿地完成工作任務。
學習是全方位的，除了加強政治、業(yè)務學習，我十分注重品德修養(yǎng)的學習和形成，注意自己的一言一行，學習別人優(yōu)秀品質(zhì)。人正事才正，人不正將一事無成，我始終堅信做好一名公務員，就必須“三要”：一要清廉，二是節(jié)儉，三要奉獻。處處必須嚴格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，以原則為準則，以大局和集體利益為重，不斤斤計較，不怕吃虧，不怕上當，用謙虛的工作態(tài)度，務實的工作作風維護自己人品，來贏得別人理解與尊重。同時我還十分注意與時俱進，不斷吸收新的觀念和方法，注重工作方式方法的學習，注重協(xié)調(diào)處理復雜問題能力的經(jīng)驗積累，只有這樣才能不斷促進自身綜合素質(zhì)的提高，才能勝任自己所擔負的一切工作。
二、努力工作，盡職盡責完成各項任務。
今年，根據(jù)局黨組安排，我分管流通領域食品監(jiān)管、法規(guī)、消協(xié)工作，掛點洛源工作站。從分管的業(yè)務來看，行政執(zhí)法工作是今年要突破性發(fā)展的一項重中之重工作，任務重、壓力大、責任大、風險也大;消協(xié)工作關(guān)系到老百姓切身利益，關(guān)系到協(xié)會的地位形象，哪一項工作都不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就會影響工商事業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)問題，就會實行責任追究。因此，我始終注重抓規(guī)范，強調(diào)工作按程序、按標準、按法律法規(guī)去做，不得投機取巧;在規(guī)范的同時，我又十分注重創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，事業(yè)就得不到發(fā)展，通過規(guī)范創(chuàng)新地開展工作，分管各項工作都取得了不錯成績。
1、轉(zhuǎn)變觀念，全面推進行政執(zhí)法工作。以推進行政執(zhí)法責任制為重點，規(guī)范系統(tǒng)行政執(zhí)法，強化基層法制建設，積極探索創(chuàng)新法規(guī)工作的新模式，較好地完成了各項工作任務。一是健全完善行政執(zhí)法制度。對執(zhí)法依據(jù)進行了梳理和更新，完善行政執(zhí)法崗位責任制，開展執(zhí)法人員每月自評互評和半年檢查，加大執(zhí)法責任追究力度，保證了行政執(zhí)法責任制的穩(wěn)步推進。二是推進法治工商建設。力爭通過轉(zhuǎn)變工作職能，完善行政決策機制，完善工商行政執(zhí)法體制，加強規(guī)范性文件管理，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善監(jiān)督機制等工作，使全市工商系統(tǒng)在執(zhí)法體制、行政決策、制度建設、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、信息公開等方面基本實現(xiàn)法治化，系統(tǒng)行政執(zhí)法工作無因行政復議或行政訴訟撤銷、變更。
2、突出重點，切實做好公平交易執(zhí)法工作。全縣公平交易執(zhí)法機構(gòu)緊緊圍繞省局、市局年初制定的總體工作部署，強化措施，狠抓落實，有效推動了各項公平交易執(zhí)法工作開展。全系統(tǒng)共查辦各類案件1468件，其中一般程序案件262件，簡易程序案件1xx年消協(xié)工作又有了新的進步，消協(xié)自身建設不斷完善，“315”紀念活動隆重舉辦、消費指導日益加強、消費糾紛調(diào)解件件落實，全年調(diào)處消費投訴123件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.5萬元。除了規(guī)范創(chuàng)新地抓好本職工作外，我還十分注重工作的全局性，系統(tǒng)性，不管份內(nèi)份外、不管分管和不分管，處處以整個大局為重，以促進**工商行政管理事業(yè)發(fā)展為前提，與班子其他成員做好協(xié)調(diào)溝通工作，為班長當好參謀，獻計獻策，正因為大家團結(jié)一心，齊抓共管，**工商工作才有今天良好的工作局面和不斐的工作成績，因此我也深刻體會到：團結(jié)就是力量，只要大家齊心協(xié)力，就一定能不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、保持廉潔，清清白白做公仆我始終以“清清白白做人，老老實實做事”為自己的座右銘，作為班子成員，更應該起到表率作用，我給自己立下的規(guī)矩是“辦事講原則，交友講誠信，班子講團結(jié)，工作講奉獻”，處處以黨員標準嚴格要求自己，堅持“自省、自重、自警、自律”，正確認識自己的角色，正確對待自己的位置，正確行使人民賦予的權(quán)力，想問題，辦事情，參與決策時把集體利益，把老百姓利益放在首位，不以權(quán)謀私，不隨意減免，自覺遵守各項廉政制度和工作紀律，自覺執(zhí)行國家局，省工商局禁令，不斷加強思想改造，不斷加強黨性鍛煉，始終樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和立黨為公、執(zhí)政為民的黨性觀念，不搞形式，不圖名利，只求奉獻，但求無愧，心甘情愿地當好人民公仆，能夠清正廉潔、清清白白，未發(fā)生違紀行為。同時，也經(jīng)常告誡身邊同志保持廉潔，分管的科室和掛點單位也都能夠嚴格執(zhí)行財務制度，未發(fā)生一起違紀現(xiàn)象。
總的來說，我在上級領導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，雖然較好地完成了各項工作任務，提高了自身工作能力，但是我也清醒地認識到由于本人能力水平有限，工作中還存在深入調(diào)查了解不夠，有些工作細節(jié)考慮不夠周密，有些工作疲于應付，有些工作急于求成等，離上級的要求和干部職工的期望還有一定距離，這都需要我在今后的工作中，加強學習，深入了解，相互溝通，加以改進，充分發(fā)揮自身潛能，盡職盡責，盡心盡力地同同志們一起奮斗拼搏，為**工商事業(yè)的燦爛明天作出更多更大的貢獻。
工商局部門領導述職報告篇八
尊敬的領導：
您好！
20xx年xx月，我由xxx有限公司調(diào)到xx任xx部經(jīng)理。在公司領導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單述職。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了xx，方便職工停車，x月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的`缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工商局部門領導述職報告篇九
根據(jù)x地政法委和自治區(qū)高院要求，x地中院于20xx年10月11日下發(fā)了《x地法院案件評查整改階段實施方案》，要求本院各部門、本市各基層法院作好案件整改工作，糾正案件評查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實提高案件質(zhì)量?，F(xiàn)將整改情況匯報如下：
結(jié)合開展社會主義法制理念再學習再教育活動，使兩級法院干警牢固樹立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念，充分認識要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件，必須認認真真，嚴謹細致地做好審判工作中的每一個細節(jié)，細節(jié)決定案件的質(zhì)量，影響司法形象，體現(xiàn)法官修養(yǎng)，只有不斷增加細節(jié)意識，認真檢查審判和執(zhí)行工作中的不足，扎實做好每個細節(jié)，環(huán)節(jié)和節(jié)點，才能不斷提升審判工作的整體水平。
深入落實“管理機制創(chuàng)新年”各項舉措，對案件評查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，探索和完善法院系統(tǒng)案件質(zhì)量監(jiān)督制度的長效機制，創(chuàng)新審判管理機制，建立起審判管理、文書簽發(fā)、審委會議事規(guī)則、案件質(zhì)量效率評估體系、案件評查、案件分析和通報等制度，使案件審理有章可循，有制度可依，進一步明確了審委會、院長、庭長、審判員、書記員的職責，強化責任意識。
結(jié)合“群眾觀點大討論”活動，進一步增強審判人員的群眾觀點和群眾路線，加強服務意識，一步改進司法作風，提高化解社會矛盾糾紛能力，提升審判質(zhì)量和司法公信力。對50件涉訴信訪案件逐件進行了剖析，得出的結(jié)論是絕大部分案件處理沒有錯誤，事實清楚，證據(jù)充分，程序合法，適用法律正確。導致當事人申訴信訪的主要原因，一是審判人員在辦案過程中釋法明理工作欠缺，當事人對法律理解錯誤；二是生效判決書得不到執(zhí)行，當事人的合法權(quán)益最終難以實現(xiàn)；三是當事人的訴求與法律規(guī)定相差甚遠；四是個別申訴信訪人員懷有個人非法目的。針對案件的具體情況，我院采取了不同的應對措施。實行“包案單位、包案領導、包案主辦人”負責制，對申訴信訪人員開展下訪回訪工作，進行法制宣傳，引導申訴信訪人按正常的法律途徑表達訴求，運用多種社會力量促進社會矛盾化解，通過社會救濟，司法救濟等形式解決一部分申訴信訪人員的實際困難，等等。通過走群眾路線，絕大部分申訴信訪人員與法院簽訂了息訴罷訪協(xié)議，涉訴信訪問題已基本化解。
的業(yè)務培訓，尤其要加強庭審技能和裁判文書制作技能的崗位練兵。審判工作再忙，也要抽出一部分時間來學習法律和司法解釋，以提升審判人員的專業(yè)素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對工作崗位變動的法官、新任法官及新錄用的公務員，除了在實際工作中鍛煉成長外，應組織進行有針對性的教育培訓。切實加強書記員的培訓和管理。書記員應本著認真工作的態(tài)度，嚴格執(zhí)行審判流程管理體系，包括案卷當事人地址確認書、送達回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫完整。其次書記員要提高業(yè)務素質(zhì)，熟悉各種訴訟程序要求，明確各類筆錄記錄要求以及哪些法律文書應向當事人送達等問題，確保案件程序無誤。
增強法院工作的公開性和透明度, 提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。以陽光司法工作開展為契機，在立案窗口、庭審活動、申請執(zhí)行、評估拍賣、審判管理等重要環(huán)節(jié)上依法公開，落實裁判文書上網(wǎng)制度，自覺接受全社會的監(jiān)督。審判監(jiān)督是法院促進審判質(zhì)量提高的內(nèi)部監(jiān)督機制,是切實糾正錯案,服判息訟的重要途徑。同時要自覺接受黨委領導，主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督，檢察機關(guān)的法律監(jiān)督，新聞媒體的輿論監(jiān)督和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
強學習，避免同類問題再次發(fā)生，建立長效機制，進一步建章立制，完善原有規(guī)章制度，真正建立起審判、管理、監(jiān)督一體化的工作機制，加大法官、書記員的業(yè)務能力培訓力度，提升工作水平，提高審判質(zhì)量和效率，提高司法民主水平，規(guī)范司法行為，促進司法公正。
一些法院沒有充分認識信息化建設的重要性，雖然安裝了審判管理新系統(tǒng)并且完成了培訓工作，卻還沒有投入使用；部分干警也因認為使用新系統(tǒng)增加工作量，而存在抵觸情緒，嚴重影響了審判管理新系統(tǒng)作用的發(fā)揮。當前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務就是在推進審判管理新系統(tǒng)的應用上下功夫，實現(xiàn)審判管理規(guī)范化、案件評查網(wǎng)絡化、績效數(shù)據(jù)生成自動化。為此，本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《x地中級人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統(tǒng)（銳新審判系統(tǒng)）的緊急通知》（x中法2011164號）要求各基層法院的審判管理部門要切實擔負起新系統(tǒng)的應用推廣工作，將其作為開展審判管理工作的基礎性、首要性工作認真抓好。要組織開展好系統(tǒng)應用培訓工作，督促案件信息的及時錄入，經(jīng)常開展檢查工作，促進系統(tǒng)的正確使用，對不按規(guī)定使用系統(tǒng)的單位和人員給予通報，嚴重不負責的，將取消評先評優(yōu)資格。
程序運作、法律適用，協(xié)作調(diào)解等問題進行交流，在勞動爭議案件調(diào)解上取得長足進步。實踐證明，通過與行政管理職能部門、行業(yè)主管機構(gòu)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動化解矛盾糾紛的工作機制，主動延伸審判職能，能有效整合社會管理資源，形成化解社會矛盾合力，把大量糾紛解決在訴訟之前，實現(xiàn)了法律效果、政治效果、社會效果的統(tǒng)一。
（一）案件實體處理方面。
（20xx）x民終字第1227號，造成信訪的原因是判決書說理不強，社會效果也不好，該案的剖析報告分析不夠細，剖析報告分析原因沒有從信訪的角度回答。從當事人看，主要是賠償不到位，讓司機賠償，也讓車主賠，賠償還是沒有到位，但沒有讓飛龍公司賠，可能是該地以前的做法不同。為何不讓飛龍公司承擔，判決書沒有回答。該案經(jīng)本院立案二庭進行了再審審查，并報院長提交本院審委會討論，審委會認為本案能賠償?shù)淖畲髷?shù)額為2.9萬元，目前已執(zhí)行完畢，不宜再審；但如果彭本蓮發(fā)生后續(xù)賠償費用，承擔主體發(fā)生變化，不能執(zhí)行時，本院將重新考慮再審。
（20xx）x刑終字第111號案件，高院評查組認為，該案判決認定三人共同犯罪卻不分主從犯，只適用有關(guān)共同犯罪的條文，沒有適用關(guān)于主犯的條文。該案已交由具體負責業(yè)務庭，由主辦人作出整改意見，并提交該業(yè)務庭進行討論，深化認識，避免以后出現(xiàn)類似問題。
（20xx）刑立終字第4號案件，自訴人認為被告人盜伐
其林木而向法院起訴，屬于公訴案件，法院應當裁定不予受理，但裁定駁回起訴。該案交立案一庭討論，該庭認為該案法律適用上有不同見解。
（二）審判程序方面。一是開庭審理方面的問題。（1992）刑上裁字第77號未開庭也未問話就逕行判決，社會效果不好。（20xx）x刑終字第134號案件，上訴人主張無罪，二審也不開庭審理，當事人不服，社會效果不好。此次評查，高院復查組就未開庭審理的問題把我院自查的6件優(yōu)秀案件降為良好，目的也是為了引起對此問題的重視。因此，要充分保障當事人對二審程序的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷提高二審開庭率，促進法院司法公開工作的開展。
二是（20xx）x刑終字第129號案件，審理期限長達1年6個月，超過審限，但延長審限的審批材料反映只有7個月。該案由主辦人補充案件交審委會討論及請示高院的相關(guān)材料。
（三）未提交審委會討論的問題。（20xx）x民再字第17號，高院指令再審的案件，合議庭意見不一致，應該提交審委會討論而沒有提交。該問題的存在原因是制度不完善，結(jié)合今年“管理機制創(chuàng)新年”活動，經(jīng)征求本院各部門、本市各基層法院意見，并報院長提交審委會討論通過的《審判委員會工作規(guī)則》已實施，今后將依照制度辦事，有效防止該提交審委會而不提交的問題。
（四）評查認定的不合格案件
查清楚，主體沒有錯，應該是遺漏訴訟主體，應駁回起訴。根據(jù)區(qū)高院案件質(zhì)量評查標準第六條：錯列訴訟主體的，定為不合格案件。x縣法院已對該案進行了重點整改，具體做法如下：
（五）針對這次評查后本院出現(xiàn)的問題，該院決定重新制定法律文書簽發(fā)制度，決定由各主管副院長負責各業(yè)務庭的判決書簽發(fā)，以確保案件質(zhì)量。
工商局部門領導述職報告篇十
各位領導、同志們：
我現(xiàn)任__縣工商行政管理局副局長。分管注冊登記分局、市場分局、個體勞動者協(xié)會，聯(lián)系沿渡河分局、官渡口分局。按照上級要求，本人就一年來的學習、生活，工作以及黨風廉政建設等方面的情況報告如下：
一、學習科學發(fā)展觀，適應轉(zhuǎn)型新形勢。
學習政治理論，提高自身的政治素質(zhì)，為貫徹黨的十七大精神，根據(jù)省、州局關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀的統(tǒng)一部署，圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。學習貫徹科學發(fā)展觀活動是加強和改進黨的建設的重要舉措，是我們工商部門適應職能轉(zhuǎn)型的需要，通過學習我認識到：一是要強化理論武裝，夯實理論基礎，努力提升自身的理論素養(yǎng)。理論武裝是我黨的一項傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，認真學習黨的基本理論是黨員必須履行的義務。新時期全黨推進理論武裝有著新的內(nèi)容和要求，加強理論武裝，在當前就是要深入學習科學發(fā)展觀，全面把握科學發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵。二是要理論聯(lián)系實際，研究現(xiàn)實問題，解決現(xiàn)實問題，我們當前面臨最大的現(xiàn)實問題就是如何應對職能轉(zhuǎn)型后的新形勢，在新形勢下履行新的職責。三是要切實加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚良好的工作作風，認真完成各項學習任務。
組織開展主體市場普查和無照經(jīng)營集中清理工作。按照“三個基本摸清、三個百分之百、三個基本解決、三個明顯提高”的目標，結(jié)合企業(yè)年檢和個體驗照，對全縣范圍內(nèi)的各類市場主體進行清查和清理，對經(jīng)營主體的行業(yè)分類進行了細化，為轄區(qū)內(nèi)的“經(jīng)營戶口”和分層分類管理提供了最新、最詳實的動態(tài)資料。對無照經(jīng)營整治工作進行了安排和部署。
開展網(wǎng)吧專項整治。會同縣文體局、縣公安局聯(lián)合開展了全縣網(wǎng)吧的專項檢查，共出動執(zhí)法人員82人次，出動執(zhí)法車輛22輛次，對__二家黑網(wǎng)吧進行了查封，立案查處，凈化了社會文化環(huán)境。
開展安全生產(chǎn)“三項行動”。按照州工商注[]第33號文件，對全面范圍內(nèi)安全生產(chǎn)“三項行動”進行了安排部署，明確了“行動”的目標任務、工作重點、對工作措施進行了安排，成立了專班，會同相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)屬于“三項活動”清理范圍內(nèi)的經(jīng)營主體進行了清查摸底，結(jié)合企業(yè)年檢和個體驗照對這些經(jīng)營單位進行重點審核和清理，目前這一工作正在進行當中。
開展娛樂行業(yè)專項整治。對全縣范圍內(nèi)的娛樂行業(yè)包括休閑娛樂城、卡拉ok廳、ktv包房、酒吧、歌舞廳、電子游戲廳等經(jīng)營場所進行了拉網(wǎng)式檢查，存在的突出問題是有照無證，針對這一情況，我們采取的措施是責令停止營業(yè)，限期辦理相關(guān)證件，予以規(guī)范。
提供優(yōu)質(zhì)服務，幫助和扶持企業(yè)又好又快發(fā)展。今年以來，分局在降低準入門檻，縮短準入時限，簡化準入程序，提供效能服務方面下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷服務，幫助戶企業(yè)冠省名，指導1戶企業(yè)籌備成立集團公司，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。還認真做好專業(yè)合作社的登記注冊工作，為社員提供零距離、零收費服務，為他們提供法律和政策方面的咨詢。
開展消防安全專項整治。按照州工商注[2014]第44號文件，分局組織開展了全縣范圍內(nèi)的消防安全專項整治，對娛樂經(jīng)營場所、網(wǎng)吧、市場進行了檢查，查驗是否辦理了消防行政許可、許可是否逾期。共對47戶經(jīng)營戶進行了檢查，對其中8戶網(wǎng)吧消防安全許可到期的限期整改。
積極開展甲型h1n1流感防控，做好維護社會穩(wěn)定工作。自五月以來，我局按照省、州工商局的統(tǒng)一部署和要求，在縣委、縣政府的領導下，積極開展了甲型h1n1流感防控工作，制定了甲型h1n1流感防控工作方案，印發(fā)了《關(guān)于切實做好甲型h1n1流感防控工作的通知》，成立了甲型h1n1流感防控工作領導小組，明確了局長李軍親自掛率，分管副局長現(xiàn)場指揮，市場分局檢查督辦，基層分局按屬地實施監(jiān)管的防控體系，執(zhí)行了基層領導帶班、12315網(wǎng)絡和政務值班電話暢通的工作要求，確保重大事項及時上報和應急處置。全縣工商系統(tǒng)在各級黨委、政府的領導下，加強與農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商務等部門的配合，以牲豬養(yǎng)殖場、屠宰加工場、集貿(mào)市場和經(jīng)營者的主體資格為重點，開展了市場檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查。各基層分局對消毒防護用品的銷售情況進行了檢查，對經(jīng)營戶發(fā)出了不得借機從事違法經(jīng)營的行為，特別是制售假冒偽劣防控商品和虛假廣告行為的警示，做了h1n1流感可防、可控、可治的宣傳工作，避免引起人民群眾消費恐懼，保障了社會生產(chǎn)生活正常秩序和社會穩(wěn)定。本次檢查共出動執(zhí)法人員126人次，檢查經(jīng)營戶736戶。
加強了對集貿(mào)市場、超市、商場、歌舞廳、賓館、網(wǎng)吧等娛樂場所和公共聚集場所的食品安全、消防安全監(jiān)督管理。1月16日至17日，我局會同縣食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)監(jiān)局、商務局、衛(wèi)生局、消防大隊六部門組成聯(lián)合檢查組對城區(qū)食品、藥品安全和消防安全工作進行了檢查。檢查組先后抽檢了黃土坡小區(qū)菜市場、食品商店、縣人民醫(yī)院和西壤坡小區(qū)部分賓館飯店、超市，檢查結(jié)果顯示，在食品、藥品銷售和消費環(huán)節(jié)以及消防工作方面均未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為。
積極配合公安、安檢、交通運輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內(nèi)的交通運輸、?；锲贰⒔煌ㄟ\輸?shù)炔块T，對轄區(qū)內(nèi)的交通運輸、然化物品、非煤礦山進行了全面的安全生產(chǎn)檢查。共出動執(zhí)法車輛8臺次，執(zhí)法人員24人次，共檢查12戶交通運輸企業(yè)，26個危化物品經(jīng)營戶，28個非煤礦山。在對不合格煙花爆竹專項檢查中，對照省局監(jiān)測所提供的不合格煙花爆竹的企業(yè)名單，共出動執(zhí)法人員38人次、執(zhí)法車輛13臺次，對全縣煙花爆竹經(jīng)銷單位及其商品進行了一次全面排查，檢查經(jīng)營戶共145戶，確保了我縣煙花爆竹市場的產(chǎn)品質(zhì)量。
學習法律理理論，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的情況不斷出現(xiàn)，相關(guān)的法律法規(guī)也不斷應運而生，為此，不斷學習法律法規(guī)就成了我們提高本職工作的基本要求。隨著《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公司法》等法律的出臺，相關(guān)配套的法律也在不斷完善。只有不斷學習、才能搞好本職工作，才能做到真正的忠于職守。
二、勤奮工作，強化責任感。
勤奮工作，任勞任怨是對一個基層領導干部的基本要求，一年來，本人在自己的工作崗位上，能夠做到的是不越位、不缺位、善補位，對分管的工作能做到勤檢查、勤督辦、力爭把各項工作做得完善一些。今年以來，在州工商局和縣委、縣政府的正確領導下，我們以市場主體普查為契機，在全縣范圍內(nèi)開展了無照經(jīng)營一系列聲勢浩大的專項整治活動。在五一、十一黃金周期間，本人在認真搞好組班的同時，還深入到國際旅游景點神農(nóng)溪去檢查節(jié)日旅游市場的值班情況，以確保在旅游景區(qū)我們的職責履行到位，為樹立部門形象盡到了自己的職責。為確保校園周邊環(huán)境健全和諧，我們圍繞中考、高考和迎接國家以基檢查驗收工作開展了對校園周邊環(huán)境的一系列整治活動。取締了一批無照經(jīng)營戶、收繳了大量的過期變質(zhì)食品，確保了廣大學生能在一年健康和諧的環(huán)境里迎接中考和高考，也為我縣取得連續(xù)多年高考全州第一作出了貢獻。為確保廣大農(nóng)民朋友不受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，我們開展了“紅盾護農(nóng)”專項整治工作，規(guī)范了全縣的農(nóng)資經(jīng)營渠道。
三、廉潔從政，強化清新感。
執(zhí)法清廉，樹立部門形象，樹立執(zhí)法權(quán)威也是對每一個行政執(zhí)法者的基本要求。
認真落實黨風廉政建設責任制，特別是落實州制定的《__州工商系統(tǒng)工作人員紀律作風督查暫行辦法》、《__州工商系統(tǒng)黨風廉政建設責任制考評細則》的工作要求，與所分管的各單位各部門層層簽訂黨風廉政建設責任狀，實行一崗雙責，取得了較好的效果。
在實際工作中堅持杜絕不正之風，特別是在登記注冊、規(guī)費收取以等方面，既不人為提高門檻，也不刻意降低標準，真正做到了手續(xù)齊備的暢通，手續(xù)不齊全的溝通，達到了執(zhí)法者與被管理對象的高度和諧。
總之，在過去的一年里，本人基本做到了學習認真，工作勤奮，為政清廉，但也在很方面還存在一些不足之處，如在平時工作中同志之間溝通不夠，造成一些不必要的誤解等，在今后的工作中，我將注意改正這些不足之處，力爭把工作做到更完美一引起。
述職人：___。
20__年__月__日。
工商局部門領導述職報告篇十一
一年以來，區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在上級有關(guān)部門的指導下，在建委的直接領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以迎全運為契機，充分發(fā)揚“白加黑、五加二”工作精神，以環(huán)境綜合整治工作為抓手，突出重點，協(xié)同合作，真抓實干，圓滿完成了各項工作任務，各項工作受到市區(qū)領導和社會各界的充分認可。截至目前，數(shù)字化監(jiān)督員共計上報案件39903件，辦結(jié)39860件，處結(jié)率99.89%，按期辦結(jié)率位居全市第一；區(qū)12345市民服務熱線共接受市民來電19152件，處理了18536件，處結(jié)率96.78%，回訪率100%，綜合評定位居全市第一；在“雙無”社區(qū)創(chuàng)建活動中，全區(qū)13個辦事處、111個社區(qū)全部達標并掛牌；共有31個社區(qū)達標“無視覺污染社區(qū)”并掛牌。
1、配齊人員，健全城市管理監(jiān)督機制。
按市區(qū)領導的要求，我區(qū)于3月初面向社會招用了40名監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作，科學安排時間，精心選擇培訓內(nèi)容，積極開展了培訓工作，為開展工作打下了堅實的基礎。工作中，我們及時建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關(guān)制度，為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求，每天按時上路巡查，對全區(qū)城市管理工作中存在的問題進行發(fā)現(xiàn)、上報、核查，確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實的效果。針對一些突出的問題，我們及時調(diào)整監(jiān)督員上報重點和內(nèi)容，在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點工作中發(fā)揮了突出作用，樹立了數(shù)字化監(jiān)督員的良好社會形象。
2、突出重點，多措并舉，努力提高案件處結(jié)率。
（1）完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物，無可借鑒的經(jīng)驗，全體人員充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神，加班加點，結(jié)合我區(qū)區(qū)情，制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化管理模式，實現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結(jié)案的一體化處理模式，提高了案件辦結(jié)速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責任單位管理要點》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責任要點》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》（試行）等文件，使市、區(qū)專業(yè)部門、街道辦事處和社會單位的職責更加清晰，有效解決了職責交叉、責任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端，減少了管理環(huán)節(jié)，明確了管理責任，實現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉(zhuǎn)變。
（2）完善技術(shù)保障。制定了嚴格的機房管理制度，非工作人員禁止入內(nèi)，嚴格保持機房的溫度與濕度，每天安排專業(yè)人員定時2次機房巡查，記錄機房濕度與溫度，監(jiān)控設備運行，定期對機房設備進行維護、清理、升級，保障了各設備的`高效運轉(zhuǎn)。及時對sim卡進行維護，將sim卡的維護時間由原來的1個月縮短至1天，大大提高了工作效率。建立了視頻會議系統(tǒng)、單兵移動視頻系統(tǒng)，并與全區(qū)各街道辦事處、相關(guān)職能部門以及市中心等單位進行無縫連接，在及時應對各項突發(fā)事件、城市防汛應急演練及實戰(zhàn)中起到了重要的作用，為數(shù)字工作提供了堅實的硬件保障。
（3）轉(zhuǎn)變工作思路。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作，不斷調(diào)整工作思路，以“雙無社區(qū)”和“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動為抓手，以提高數(shù)字化市容環(huán)境案件結(jié)案率為手段，以環(huán)境衛(wèi)生類案件為主要內(nèi)容，抽調(diào)30名監(jiān)督員對全區(qū)重點地段進行巡查，重點發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫、街面秩序的案件。上半年，共接收市容環(huán)境類案件4119件、宣傳廣告類案件12837件、街面秩序類案件3018件，案件結(jié)案率達到98%，有效的提升了市容環(huán)境質(zhì)量，對全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻。
（4）積極做好應急處臵。針對業(yè)務和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容，應急處臵隊伍不斷樹立高度的責任意識，改進工作方法，確保第一時間趕往現(xiàn)場，進行核實并督辦處理，確保了案件督辦工作的順利進展。
3、組織開展宣傳活動，擴大社會影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作，于6月初在天橋區(qū)文體中心開展了“了解數(shù)字化城市管理，共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動，向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構(gòu)件、城市管理案件處理流程、監(jiān)督員裝備等，并對市民提出的問題進行了現(xiàn)場解答，進一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會影響力，使數(shù)字化工作逐步深入人心。
熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作，認真貫徹落實“四保”工作要求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新工作機制，切實解決了一大批反映強烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的熱點、難點問題，得到了社會各界的充分認可。7月初，全市熱線工作在我區(qū)召開現(xiàn)場會，10月底，召開了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式，對我區(qū)熱線工作起到了極大地促進作用。
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，工作機構(gòu)得到不斷健全。今年三月份，為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務熱線、區(qū)城市市容長效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進行了整合，合署辦公，實行統(tǒng)一管理，進一步充實了區(qū)熱線辦的工作職責和范疇。同時，調(diào)整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機構(gòu)，由常務副區(qū)長任分管領導，并配齊工作人員，為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅強的組織保證。7月初，市熱線辦在我區(qū)召開全市熱線工作現(xiàn)場會，探討并認可了我區(qū)的做法。
2、規(guī)范熱線工作流程，推進了標準化建設。區(qū)熱線辦結(jié)合我區(qū)工作實際，不斷健全了各項工作制度，如：《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程，具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復五個環(huán)節(jié)，并實行責任制，使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化，推進了全區(qū)熱線工作的標準化建設。尤其值得一提的是，我們探索并健全了專報制度，及時匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問題，呈報市區(qū)有關(guān)領導和部門解決，予以督促解決，極大地促進了我區(qū)熱線工作的有序、高效運行。11月18日市熱線辦對我區(qū)熱線基層工作站建設情況進行檢查，充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績。
工商局部門領導述職報告篇十二
多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)對_年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié):。
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加各類培訓班，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“__”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“__”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“__”的偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，于_年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。
第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中，我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴格按有關(guān)口徑界定應繳費基數(shù)，繳費人數(shù)。全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。
第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中，我能對每一位被調(diào)查人仔細詢問有關(guān)情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發(fā)生。
第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院，勒令其整改到位。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務基層、服務發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
工商局部門領導述職報告篇十三
各位領導、各位同志：
我委(局)領導班子以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞縣委、政府的中心工作，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強，實現(xiàn)了全縣工業(yè)、商務經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
一年來，局領導班子始終以身作則，堅持政治理論學習，提高自身素質(zhì)，并圍繞創(chuàng)建“學習型機關(guān)”活動，也切實加強了干部職工的理論學習和業(yè)務知識學習，并注重學習效果，使干部職工政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。
一是堅持政治理論學習制度。局班子認真落實黨委中心理論組學習制度，積極參加中心組學習活動，系統(tǒng)學習十七屆四中、五中全會等重要內(nèi)容，參加公務員通用能力學習和考試等，牢固樹立科學發(fā)展觀和科學執(zhí)政、x執(zhí)政、依法執(zhí)法的執(zhí)政理念。在長期的學習實踐中，局班子能夠堅持正確政治方向，堅決貫徹黨的各項方針政策，始終忠誠黨的事業(yè)，努力實踐著全心全意為人民服務的宗旨。
二是加強對干部職工的思想道德教育。通過集中學習、自學、觀看x、寫心得體會、讀書筆記等多種形式，組織干部職工學習了干部任用條例、四項監(jiān)督制度、黨風廉政建設若干準則以及工業(yè)、商務業(yè)務知識及政策措施等，不斷提x部職工素質(zhì)，緊跟時代的步伐，把新精神、新要求貫穿于工作之中，準確把握政治方向，促進工業(yè)、商務經(jīng)濟建設向前發(fā)展。
班子自身的團結(jié)，是發(fā)揮領導班子集體領導作用的關(guān)鍵，是完成全年各項工作的重要保證。
一是堅持集體領導。我委(局)領導班子始終認真貫徹執(zhí)行中央關(guān)于加強x集中制有關(guān)制度和規(guī)定，充分發(fā)揮班子成員集體領導作用，大事開會碰頭，小事相互通報，相互協(xié)調(diào)，班子“一把手”能夠充分發(fā)揮表率作用，帶頭遵守制度，帶頭執(zhí)行決議，帶頭維護紀律。
二是團結(jié)協(xié)調(diào)形成合力。局班子始終講團結(jié)、重友誼，班子成員之間大事講塬則，小事講風格，必往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，形成x平等和諧的團結(jié)氛圍，自覺維護班子的集體威信，形成班子內(nèi)部合力，較好地發(fā)揮了領導班子的集體領導作用。
一年來，委(局)班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強黨的觀念和黨性修養(yǎng)，班子成員能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，始終保持清正廉潔本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政。
一是開展“踐行廉政準則，優(yōu)化政治生態(tài)”主題活動，強化廉潔從政思想意識。局領導班子始終不斷加強自身思想道德教育，著眼于防范，堅持從思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防變思想長城。班子成員按照廉潔自律有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守黨的政治紀律，組織紀律，財經(jīng)紀律，自覺接受黨和人民監(jiān)督。班子成員從沒有為個人謀取利益，沒有利用職務之便為他人謀取不當利益。
二是率先垂范，以身作則。班子成員之間堅持講黨性、講塬則，召開x生活會，坦誠交流思想，認真對照檢查，始終嚴于律己，做勤政廉政表率。從不接受任何單位和個人的饋贈，從不揮霍x大吃大喝鋪張浪費，從不搞“形象工程”、“政績工程”。
今年1-10月份現(xiàn)象規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值，同比增長%，工業(yè)增加值14.5億元，同比增長25%。全年預計完成工業(yè)總產(chǎn)值60億元，同比增長40%以上;實現(xiàn)工業(yè)增加值17億元，同比增長22%以上。外貿(mào)進出口形勢明顯回暖，預計今年全縣進出口總額完成3200萬美元，同比增長23.6%，其中出口2900萬美元，同比增長12.7%;利用外資424.84萬美元，同比增長26.5%，占市目標任務的100.4%。
一是提高了運行調(diào)控水平，推動工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。我委充分發(fā)揮經(jīng)濟綜合管理部門的職能作用，切實加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測、分析和調(diào)控，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運行;加強對規(guī)模工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督，1-10月，無一起重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，營造了良好的安全氛圍;成立國有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室，對國有資產(chǎn)進行有效管理，并著手對小金庫進行摸底和整治。會同人社局、審計局、財政局完成第叁批國有企業(yè)煺休職工醫(yī)保工作，穩(wěn)妥地解決改制遺留問題。
二是抓好重點項目建設，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁。，我縣列入省“百千工程”項目共12項，1-10月份，累計完成投資23000萬元，完成全年計劃投資的92%，預計今年將超額完成年初預定任務;積極組織開展了項目申報工作，今年共申報項目24個，其中獲得國家專項資金支持項目3個;年初我委成立了招商引資領導小組，先后到寧波、義烏、昆山等地進行項目推介，力爭完成招商任務。
三是發(fā)揮商務職能，促進內(nèi)外貿(mào)發(fā)展。組織重點進出口企業(yè)分別參加了“東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(西洽會)”、“徽商大會”、“上海世博會安徽周活動會”、“第xx屆中國國際投資貿(mào)易洽談會(9.8xx招商會)”“香港經(jīng)貿(mào)交流會”等，共簽定了四個項目協(xié)議;今年首次開展了為進出口中小企業(yè)融資貸款工作;今年2月份組織餐飲企業(yè)赴北京舉辦了第四屆美食文化節(jié)，并先后組織了“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)積極參加了“油菜花節(jié)”及“安苗節(jié)”的商貿(mào)活動。
四是以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機提升黨建工作水平，我委把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與加強黨建工作有機結(jié)合，相互促進、相得益彰。通過黨員公開、優(yōu)秀黨組織和黨員評選、建立先進典型電子信息庫等豐富活動的開展，進一步調(diào)動了黨員職工的積極性，發(fā)揮榜樣的示范帶動作用，有利于黨建工作的深入開展。繼續(xù)在企業(yè)黨組織中深入開展“雙爭雙覆蓋”活動，通過選派干部入企業(yè)指導，進一步推動非公有制經(jīng)濟組織黨建工作規(guī)范化建設。
以來，我委(局)領導班子認真履行職責，狠抓落實，各項工作都取得了較好的成績，但班子在思想觀念、工作效率、服務質(zhì)量等方面，與縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將貫徹落實科學發(fā)展觀，齊心協(xié)力，把各項工作推上一個新的臺階。
以上匯報，如有不妥之處，敬請批評指正。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
工商局部門領導述職報告篇十四
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領導和有關(guān)部門的精心指導下，以三個代表重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查?，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領導小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局部門領導述職報告篇十五
______年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以___x董事長為首的農(nóng)化班子正確領導下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：
其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;。
其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮的效應。
(1)只讓業(yè)務人員做對持續(xù)增長有貢獻的事;。
(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。
從我個人來看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節(jié)和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務。
具體落實到以下幾個方面：
1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場___同志的愛人出了車禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的___同志今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是110把他送到二院，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠，才有了較___年___x%的增長;浙江市場___同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了___x%的突破，成為進步最快的業(yè)務人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領下像___x、___x、___x等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮的潛能。
2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售，劃定銷售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格，采取封閉銷售模式，確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益化，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大，像"______""___x""___x""___x""______"等十幾個品種的銷售額已占___%份額。
3、尋求增長，加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場，多年來處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經(jīng)過認真分析，系統(tǒng)思考，在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡建設和技術(shù)支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場銷售額已從___萬發(fā)展到___x多萬;蘇南市場從___x多萬發(fā)展到___x萬;皖西南市場從___x萬發(fā)展到___x萬，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節(jié)約費用，從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調(diào)實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節(jié)約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司，減少了二次中轉(zhuǎn)的費用。
工作中的不足。
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如___年百草枯定價公司連續(xù)上漲，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種___年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的障礙：___年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。
______年工作努力的方向與具體改進辦法。
"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益，變粗放式經(jīng)營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場目標"。
具體措施和改進辦法。
1、營銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃___年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作，通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定賒欠額度報公司批準，在___年的銷售工作中加強計劃管理，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。
3、繼續(xù)加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實效，獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務費用也要目標管理和過程監(jiān)控相結(jié)合;招待費用(嚴格控制)，依據(jù)服務的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用，爭取達到公司規(guī)定的較___年下降x%的指標。
4、計劃___年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出___x等品種來彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合，多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人___年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌!
工商局部門領導述職報告篇十六
各位領導、各位同仁：
下午好!
經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。
1.確立切實可行的工作目標，進一步提升營業(yè)部的盈利水平。
年初，分公司領導班子為更好地落實總公司明確提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質(zhì)服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
2.國債業(yè)務取得新進展。
分公司在年初增加了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3.大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增多693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司首先是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作，客戶明確提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;第二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。
4.債權(quán)清理工作取得新進展，到期債券得到圓滿兌付。
20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包含：江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標。1xx月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5.管理工作進一步健全。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20xx年xx月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：1.處理好歷史遺留問題。增加對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的`措施，爭取完成清欠任務。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2.完成總公司要求的整改管理部門的任務，爭取在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3.降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4.充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，增加營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張。
5.認真貫徹落實黨的十八大精神，健全和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得不錯的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家!
工商局部門領導述職報告篇十七
在市委、市政府和省工商局的正確領導下,市工商局班子團結(jié)帶領全局干部職工,深入貫徹實踐科學發(fā)展觀,努力做到“四個統(tǒng)一”,積極創(chuàng)新體制機制、服務經(jīng)濟發(fā)展、加強隊伍建設,較好地完成了所承擔的各項工作任務，現(xiàn)報告如下:。
一年來,市工商局領導班子緊緊圍繞打造獨具鷹潭特色經(jīng)濟“小巨人”的總體目標,努力做到創(chuàng)新機制“想在先、謀在前”,扶持創(chuàng)業(yè)“強措施、求實效”,優(yōu)化環(huán)境“抓重點、促發(fā)展”,為服務我市經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的市場引導、培育促進作用。
(一)創(chuàng)新機制增強信心謀發(fā)展。
當前經(jīng)濟危機尚未見底,為幫助企業(yè)增強克服困難的信心,我局由局領導及科(室)負責人帶隊深入全市150余家企業(yè)走訪座談,召開負責人座談會12次,深入了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難,分析研究應對措施,幫助企業(yè)在危機中搶抓發(fā)展機遇。為應對停征“兩費”后工作職能的調(diào)整,我局創(chuàng)新機制,努力實現(xiàn)由粗放監(jiān)管的'“收費”型工商向注重事前規(guī)范、事中指導、事后監(jiān)管相結(jié)合的服務型工商轉(zhuǎn)變,就企業(yè)注冊、私營經(jīng)濟發(fā)展、消費維權(quán)等方面出臺了促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的15條措施。服務“旅游發(fā)展年”主題,我局出臺了《促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展十二條服務措施》,為就近服務景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,在龍虎山工商分局開通了服務旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五個便民通道”。
(二)強化措施排憂解難助發(fā)展。
一季度,我局幫助1800多農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)或在“家門口”再就業(yè)。二是圍繞保市場,推動商標帶動戰(zhàn)略。去年,我局指導“三川”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”;培育“塔橋”等12件商標繼展并認定為江西省著名商標;依照《鷹潭市知名商標認定和保護規(guī)定》,組織認定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標”,為產(chǎn)品提升市場占有量,爭創(chuàng)品牌企業(yè)奠定了基礎。目前,我市注冊商標達520余件,其中中國馳名商標2件,省著名商標22件,馳名、著名商標占有比例在全省領先。三是圍繞保生存,搬除發(fā)展“絆腳石”。,我局共查處各類經(jīng)濟違法違章案件519起,先后協(xié)助三川(集團)水表公司、鴿鴿食品公司等企業(yè)開展跨省、市(區(qū))維權(quán)打假行動13次,有力的維護了企業(yè)的合法權(quán)益。去年底,針對部分中小企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀,我局發(fā)揮職能作用,為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記12件,幫助融資2640萬元。年初,江西世茂銅業(yè)公司因工商營業(yè)執(zhí)照未年檢,客戶拒絕簽約。我局了解此情況后,立即備齊資料上門為企業(yè)服務,指導該公司于當日順利通過年檢,成功簽署了合同。
(三)轉(zhuǎn)變作風優(yōu)化環(huán)境為發(fā)展。
我局牢固樹立發(fā)展第一、服務為本的理念,在全市率先實行行政許可“一審一核制”、“首辦負責制”,公開辦事項目、流程、時限及收費標準,在窗口單位實行無節(jié)假日上班制度,24小時電話接受企業(yè)咨詢,方便企業(yè)辦事。一是推行提前介入服務。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導、完善方案”的原則,對擬落戶我市企業(yè),了解企業(yè)投資意向,提供法律咨詢,對提交材料所需文件進行指導,經(jīng)營范圍需要辦理前置審批的項目,提前告知企業(yè)到相關(guān)部門辦理前置審批,使企業(yè)到窗口登記第一時間就能領取營業(yè)執(zhí)照。二是實行提速限時服務。凡申請登記注冊的企業(yè),在手續(xù)齊全的情況下,注冊程序簡化為受理、核準兩個步驟,開業(yè)、變更登記由法定30天提速為5個工作日內(nèi)完成,名稱核準當場辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(鷹潭)有限公司登記注冊中,我局窗口人員加班加點審核材料,當天就辦好了營業(yè)執(zhí)照。三是服務銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化。銅產(chǎn)業(yè)是我市的支柱產(chǎn)業(yè),為認真貫徹落實市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針,我局積極做好培育和發(fā)展銅精深加工業(yè)服務工作,在各銅加工企業(yè)設立工商服務聯(lián)絡員,建立“一對一”經(jīng)常聯(lián)系制度,做好服務協(xié)調(diào)工作,及時溝通情況,不斷提高抗擊金融危機沖擊的能力。至一季度,全市實有內(nèi)資企業(yè)2032戶,注冊資金34.36億元;外商投資企業(yè)58戶,注冊資金2.21億美元;私營企業(yè)2995戶,注冊資金39.87億元;個體工商戶1.85萬戶,注冊資金3.63億元。
工商局部門領導述職報告篇十八
各位領導、同志們：
20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責?，F(xiàn)就自己一年來的工作學習情況作簡要匯報，請予評議。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務、信貸制度落實和文明標準服務工作，繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點，并協(xié)助李行長督導客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領導和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進展比較順利，所包網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;。
三月份、五月份主要是帶領東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;。
四月份整月在花所營業(yè)所住所督導三農(nóng)貸款發(fā)放工作;。
六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作;。
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓師在我行進行網(wǎng)點文明標準服務導入;。
十月份主要是帶隊進行委托資產(chǎn)清收上門核對。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確?！?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀問題，確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以精細化管理為手段，以處置收益最大化為目標，堅持委托、自營兩手抓，落實清收責任，完善清收機制，實施監(jiān)控預警，強化考評通報，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風險的前提下，努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的80萬元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標桿網(wǎng)點、強服務帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，認真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強化宣傳，強力公關(guān)，充分調(diào)動全員工作積極性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎上，把開展規(guī)范化服務、推進網(wǎng)點文明服務導入作為加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐、推進業(yè)務轉(zhuǎn)型進程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標準服務水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施，網(wǎng)點文明標準服務導入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點，共同努力，達到了應有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務發(fā)展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入44萬元，完成年度計劃的41%。各項指標完成均創(chuàng)歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強化風險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點，認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴控風險、確保質(zhì)量，實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標不動搖;堅持強化基礎管理，努力化解存量風險，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責任，強化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖，全方位加強信貸基礎管理，全行信貸業(yè)務發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠農(nóng)貸款累計投放xx.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標準服務導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責不變內(nèi)涵變、客戶不變服務變”的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型思想和《網(wǎng)點文明標準服務導入實施方案》，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導入的基礎上，認真履行分管職責，嚴格落實工作責任，帶領支行中層干部，利用班前班后時間，走在導入培訓第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標準服務導入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點文明標準服務驗收評比大會，我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網(wǎng)點文明標準服務水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標準服務新模式的導入，引發(fā)了網(wǎng)點服務脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。
一年來，自己認真學習領會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領導干部作風建設教育活動，加強對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定，落實“一崗雙責”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風廉政建設，同時自己時時提醒自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務，職務就是責任，只有嚴格履行崗位職責，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進行工作，嚴格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領導干部的模范帶頭作用。
一年來，自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進步，但從嚴要求，還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際，學習新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務多，深入調(diào)查研究少。
針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進和提高。
第一，持續(xù)加強學習，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學習，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。
第二，認真履行職責，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心，努力做好新年度各項工作。
以上報告，不妥之處，敬請批評指正。
工商局部門領導述職報告篇十九
各位領導、同志們：
大家好!
因為工作的需要，去年四月，組織通過民意測評等方式，我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內(nèi)科工作，負責合理治療，“降消項目”，同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位領導，各位同志作以匯報，請指正。
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，繼續(xù)深入學習，保持共產(chǎn)黨員的先進性。學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與醫(yī)院建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫(yī)，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫(yī)院兩個文明建設的順利開展。
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉章毮?，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現(xiàn)場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務指導;積極參與全縣網(wǎng)絡醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實情況。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知，自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展，都離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。
今后我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動。堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作量。