總結是一個機會，可以幫助我們反思和總結過去一段時間的所思所想，更好地了解自己的成長和變化?？偨Y應該具備一定的邏輯性和系統(tǒng)性，使讀者能夠清晰地了解總結的主要內容。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
裝修銷售年度工作總結篇一
20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修閱歷的，僅憑對裝修工作的熱忱，而缺乏裝修設計施工閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習設計理論學問，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我常常請教李經理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、云海香都會所裝修的后期現場監(jiān)工，現場監(jiān)工最主要的就是現場協(xié)調，由于會所的裝修面積比擬大，所以有許多需要協(xié)調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開頭沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫忙下，還是順當的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
2、云海香都會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開頭裝修的，主要參加的還是現場監(jiān)工，處理一些現場的問題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的缺乏提出要求賜予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修局部和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協(xié)調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的修理工作，主要對后期使用消失的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調施工方過來進展修理和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不抱負，但是通過一段時間的練習和同事的幫忙，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比擬抱負吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱藏工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協(xié)調現場的工期，完成了前面的隱藏工程。
8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層全部戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都根據裝修的'尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就便利了許多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工溝通著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很便利的解決了。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
由于喜愛自己的工作，所以必需要保持精通本崗位的專業(yè)學問和業(yè)務技能，熟識有關行業(yè)標準，關注行業(yè)的進展趨勢。時刻保持劇烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱忱主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完本錢職工作。為本部門的工作做出了應有的奉獻。
過去的一年的整體上是緊急的、勞碌的、充實的，也是布滿責任心的一年。展望新的工作年度，盼望能夠再接再礪，同時也需要再加強熬煉自身的設計水平和現場協(xié)調力量，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關懷了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)學問技能，積極汲取新的觀念與設計理念，要連續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老狡猾實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少埋怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著缺乏，爭取改正以往的缺點，總結閱歷吸取精華，分析失敗緣由和工作當中的缺乏，為明年的工作做好戰(zhàn)前的預備！
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協(xié)調力量，以適應時代和企業(yè)的進展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝修銷售年度工作總結篇二
xxxx年的工作即將告一段落，回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力提高工作水平，經歷了人生中從普通記者到辦公室主任的轉變，十分感謝公司各位領導對我的培養(yǎng)和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作計劃總結如下，以期能對以后的工作有推進意義：
1、個人工作方面：
辦公室的工作千頭萬緒，從招聘入職、員工管理到文書處理、檔案管理、人情往來等。面對錯綜復雜的工作，由于自身能力的不足，工作中時常出現考慮不周全、認識不到位的問題。遇事沒有經過系統(tǒng)的分析，性格太急，盲目下定論，所以這種性格對我個人威信的自我樹立相當不利，亟需改正。
2、管理上的疏漏：
由于是公司發(fā)展的第一年，員工入職并沒有進行系統(tǒng)的崗前培訓，讓他們在后續(xù)的工作中沒有做到位，工程管理中出現很多漏洞，比如工程質量的監(jiān)管、材料成本的預算與浪費，設計部與工程部的溝通協(xié)調不到位，所以持續(xù)、不間斷的學習和培訓，將是辦公室明年工作的一大重點，并加大力度對他們專業(yè)知識的培訓和考核。
在新的一年里，自己決心認真提高工作水平和管理能力，努力做到：
1、辦公室行政管理方面。
(2)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄，公司所有的文件、合同整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。草擬綜合性文件、規(guī)章制度，配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步完善和補充。向員工及時傳達貫徹上級領導的指示和精神。
2、公司人事管理工作。
落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的人事、工資管理和員工的考勤管理工作，每月張貼考勤表，建立績效考核管理體系，對內部員工實行量化考核。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用汽油費等登記入案，核算每月內部員工的日常開銷。
公司積極組織人員招聘面試工作。明年公司人才需求進一步擴大，通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，壯大公司的力量。優(yōu)秀員工一旦錄用，辦公室積極協(xié)助公司，認真進行崗前培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進入工作角色。以后的工作中，還需要由辦公室牽頭組織定期培訓。
努力提升自身素質。進入工作崗位以來，時常感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求卻有很大的差距，雖然經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，但是還不能從容地處理日常工作中出現的各類問題，所以下年更要嚴格要求自己，努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等，以確保在本職崗位各項工作能正常有序的運行，能夠以積極正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
裝修銷售年度工作總結篇三
1、個人工作方面：
(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏：
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、客服中心：
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷：
(1)不細心。
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
裝修銷售年度工作總結篇四
為了加強汽車維修行業(yè)高技能人才隊伍建設工作的力度，充分發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)急需的技能型人才，激發(fā)全行業(yè)從業(yè)人員學習技術的熱情，提升汽車維修質量和優(yōu)質服務水平，協(xié)會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業(yè)技能大賽。這次汽車維修職業(yè)技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會共同組織，蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性，大賽組委會作了周密細致的安排，抽調得力的工作人員，經歷了宣傳動員、報名、初賽、復賽和決賽，前后歷時三個多月，得到了全市廣大汽車維修企業(yè)管理人員和技術工人的積極響應和踴躍參賽，報名參加初賽的維修技工達10500余人，占全市汽車維修技工人數的86%，經過各轄區(qū)嚴格認真的考試，有503名優(yōu)秀技術工人進入復賽。通過復賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優(yōu)秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監(jiān)督下，經過電控發(fā)動機起動、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產等項目的比拼，獲得一、二、三等獎的獲獎選手，受到協(xié)會巨額的物質獎勵，同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業(yè)技術能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術能手”稱號，破格晉升為技師，對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵，為維修行業(yè)技術人才脫穎而出創(chuàng)造了條件，在全行業(yè)引起了極大反響。
這次技術比武活動是我市協(xié)會自成立以來舉辦的規(guī)模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽，也是協(xié)會進一步調整工作思路，為行業(yè)人才脫穎而出和行業(yè)的發(fā)展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展，我市汽車維修行業(yè)尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚，為宣傳行業(yè)、提升行業(yè)知名度、展示行業(yè)新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時，大賽的成功舉辦，也為進一步加強全行業(yè)政治思想、業(yè)務技術、職業(yè)道德、精神文明建設等方面的教育培訓，推動企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間的高素質專業(yè)人才的交流與協(xié)作，培育我市汽車維修行業(yè)中具有代表性的頂尖人物，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，進一步提升企業(yè)的維修水平，促進全行業(yè)的進步與發(fā)展起到了積極的推動作用。
2、加大宣傳力度，堅持正確的輿論導向，宣傳行業(yè)，促進業(yè)內交流。
今年以來，在繼續(xù)免費為會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時，我們結合工作實際，對行業(yè)一年來開展的工作和活動等動態(tài)信息進行了及時宣傳報道，促進了維修行業(yè)的信息傳送。期間，協(xié)會秘書處編輯發(fā)行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》，全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理信息》發(fā)布論文及各類簡訊32篇，不僅宣傳了蘭州汽車維修行業(yè)，擴大了維修行業(yè)在全國的影響，而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注，截止本月底，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業(yè)資訊12篇（次），提高了我市汽車維修行業(yè)的知名度，提高了行業(yè)整體形象。
裝修銷售年度工作總結篇五
即將過去的這一年，在加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市嘗務實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
1、目標產值，明年一定要完成的凈產值680萬元，簽單產值1000萬元。
2、計劃產值，明年是1200萬元。
1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5.5萬計算，項目內容重復報價和業(yè)主加項的還不計，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成有效咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。
3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221.37萬元，市場部相應的壓力就比較大，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝簽單產值為941.2萬元，比目標簽單產值還要超出141.2萬元，比目標凈產值還要超出120.02萬元。
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的.工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員外，市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用，隨時可以補充市場。
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
業(yè)務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
4.努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調溝通能力，協(xié)助業(yè)務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠獨立做到在樓盤與現場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成)。
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。
1、根據常德市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表，上公司咨詢有效客戶的房子動態(tài)表。各個樓盤產生業(yè)績評定分析，市場部及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。
4.市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
裝修銷售年度工作總結篇六
項目管理，溝通協(xié)調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事，都要切切實實地去落實。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。
裝修銷售年度工作總結篇七
加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業(yè)余時間多看些門窗的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！
裝修銷售年度工作總結篇八
1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的.競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務技巧的提高，提到業(yè)務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談話，因為只有專業(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20__做為我去實踐的基石，我相信這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修銷售年度工作總結篇九
尊敬的各位領導、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
裝修銷售年度工作總結篇十
家裝公司網絡銷售員，主要是做什么的呢？是在辦公室通過網絡條件接單嗎？把我們的空間變得更加美麗，今天小編給大家找來了裝修公司銷售工作總結，希望能夠幫助到大家。裝修公司銷售工作總結篇一。
本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高?，F對本年來的工作總結如下：
一、取得的業(yè)績。
（一）、繼續(xù)協(xié)調公司與老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“xxx”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“xxx”的合作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。
（二）、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
（一）、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
（二）、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、
今后工作的打算。
（一）、加強學習，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
（二）、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（三）、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。
（四）、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
20xx年，武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在xx收獲到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。
在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，11年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、云海香都會所裝修的后期現場監(jiān)工，現場監(jiān)工最主要的就是現場協(xié)調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
2、云海香都會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現場監(jiān)工，處理一些現場的問題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協(xié)調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調施工方過來進行維修和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協(xié)調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協(xié)調能力，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝修銷售年度工作總結篇十一
家裝公司網絡銷售員，主要是做什么的呢?是在辦公室通過網絡條件接單嗎?把我們的空間變得更加美麗，今天本站小編給大家找來了裝修公司。
希望能夠幫助到大家。
本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下：
一、取得的業(yè)績。
(一)、繼續(xù)協(xié)調公司與“”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“”的合作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。
(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
(一)、加強學習，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。
(四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年，武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。
在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，20xx年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1.云海香都會所裝修的后期現場監(jiān)工，現場監(jiān)工最主要的就是現場協(xié)調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協(xié)調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調施工方過來進行維修和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協(xié)調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8.金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，
多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協(xié)調能力，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝修銷售年度工作總結篇十二
自從去年加入公司合作以來，我已經與公司合作超過半年時間，我施工隊負責的項目已基本接近收尾階段，現將這段時間的工作進行總結匯報如下：
20xx年8月，接到公司的任務，我開始開展組建施工隊的工作，經過一個多月的努力，在公司的信任、重視和支持下，我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務，分別是廣西百色項目、南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目，20xx年x月20日，我施工隊第一次進場廣西百色項目，展開了我施工隊的施工工作，之后，南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目陸續(xù)進場。
1、廣西百色項目
廣西百色項目施工后一段時間內進展順利，由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經驗，項目進行一個月后，暴露了施工隊的一大堆存在問題，例如，施工隊工人不服從現場管理人員的指揮，多次在施工現場與管理人吵架鬧情緒，現場施工監(jiān)理人員工作安排混亂，擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行，給公司造成嚴重的損害，通過公司發(fā)來的郵件，我意識到問題的嚴重性，引起了我的重視，我通過與班組負責人，現場施工隊監(jiān)理人員的不斷協(xié)調處理，嚴格對施工監(jiān)理人員的管理，強化了進度款的結算安排，促使施工隊的工作狀態(tài)有所好轉，但是由于曾經的管理混亂，也直接影響施工工藝的質量，導致了施工工藝合格率的降低，拖延了工程進度，給工程質量大打折扣。
2、岳陽泰和項目
岳陽泰和項目在20xx年12月初我施工隊進場，由于我的失誤，對施工隊能力評估不足，施工人員缺少工程施工的經驗，加上當時現場條件不完全具備的特殊情況，從該項目進場后就存在施工組織混亂，工序安排不合理，施工人員不能及時到位等現象，經過我多次與施工班組及現場監(jiān)理人員協(xié)調未果，最終被迫退場。
3、臺州項目
臺州項目公司安排在20xx年12月進場，由于我的嚴重失誤，未能認真謹慎的考察現場施工監(jiān)理員的個人素質，導致施工隊進場后，還未正式開展施工，施工現場監(jiān)理員就擅自不辭而別，嚴重損害了公司形象，造在了極大的負面影響。
4、南寧淡村項目
南寧淡村項目于20xx年12月份進場，經過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓，我總結經驗，彌補不足，加強了施工隊和現場監(jiān)理人員的管理，及時掌握現場施工情況，理順了現場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調溝通，嚴格了施工工藝標準，規(guī)范了班組進度款的結算管理，加強了施工過程中施工工藝的監(jiān)督，合理安排施工工序，提前做好施工進度計劃，從而提高了施工工藝的合格率，加快了工程進度，確保了工程質量。南寧淡村項目至今年3月底，已基本完工，經過我多次的檢查，可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標準，做到按時按質交付驗收。而且，還得到了大地項目經理和公司有關管理人員的肯定，我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現場檢查，我施工隊擬向公司申請優(yōu)秀工程。
我?guī)ьI的施工隊經過幾個月的運作，從總體上看，表現不夠理想，存在問題很多，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經驗所致，對此我對公司各位領導深表歉意，鑒于我糟糕的表現，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我，讓我倍受感動，借此機會向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝。
做為一個裝修行業(yè)的外行者，我能得到公司的信任，給我提供機會從事裝修工作，我心存感激和感到責任重大，自接到公司交給我的任務之后，我一直都是以負責任的態(tài)度工作，絲毫不敢怠慢，服從公司的領導和指揮，認真配合公司工作，雖然在工作中出現嚴重的失誤，但是，我能夠吸取教訓，總結經驗，認真學習專業(yè)知識，提高自已的管理能力，特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會，讓我受益匪淺，通過在公司的培訓學習，加深了我對自已所負責的裝修工作的認識，強化了我的管理意識，彌補了我的不足，豐富了我的裝修管理經驗，我將在公司學到的知識和經驗，運用到南寧淡村項目的管理中，效果顯著，南寧淡村項目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序，進行嚴格把關，整個項目的施工質量極佳，整體效果良好。我個人認為，經過幾個月的磨練，我和我?guī)ьI的施工團隊在不斷地進步和成長，從南寧項目可以證明這一點。我相信我和我?guī)ьI的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務，爭取做得更好，也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊機會，讓我們努力表現自已，為公司盡力。
1、精簡管理環(huán)節(jié)，提高管理質量，促進公司利潤最大化。
根據我所了解，公司以往對每個項目的運作，基本上是配備有區(qū)域經理、項目經理和材料采購員。經過南寧項目的運作經驗，可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現場監(jiān)理員在負責運作，包括與大地項經理的溝通、部分材料采購，施工工藝的控制與監(jiān)督等，材料采購員和項目經理很少親臨現場。就是這樣的運作，南寧項目反而完成得更好，鑒于這種情況，我認為每個項目的運作，在負責現場管理的崗位，包括大地項目經理，公司項目經理，施工隊現場監(jiān)理員中，施工隊現場監(jiān)理員角色最為重要，假如施工隊現場監(jiān)理員能力和責任心較強，整個項目就會完成得很好，為此，公司的項目經理的作用將大大削弱，所以，我建議公司可以考慮撤消項目經理的崗位，由施工隊現場監(jiān)理員取而代之，直接代表公司由區(qū)域經理管理。這樣，既可以減少公司管理環(huán)節(jié)，運作更為順暢，又可以節(jié)省成本，但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監(jiān)理員。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的，可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點，不斷物色新的工程隊進行有序地推動。
2、配備項目預算員
公司每個項目的運作中，進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預算總額做為進度款結算的依據，另外，在每個項目中由于場地情況和設計的不同，都有可能出現新的未有報價的制作項目，以上情況，如果沒有專業(yè)的預算員做出正確的預算，預算總額定低了對施工隊造成壓力，定高了對公司形成風險，第二，新增加的未報價項目，如果沒有專業(yè)預算員，做為公司不知如何向甲方報價，也不知如何向施工隊報價，這樣會形成較為被動局面。
3、合理安排項目開展的連續(xù)性
做為加入公司的施隊，對公司的發(fā)展充滿信心，正是基于公司的項目具有穩(wěn)定性和長期性，站在公司的立場也應該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊合作，如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目，施工隊停留長時間沒有項目開展，將會影響施工隊人員的波動，打擊施工隊的信心，從而影響到公司的管理工作，因此，公司應考慮保持施工隊開展項目的連續(xù)性。
裝修銷售年度工作總結篇十三
xx年，特殊的一年，我從一名大學生轉變成社會人員，角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界。
從6月份畢業(yè)到現在，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾，這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力，我所從事的網絡部，雖然是個新部門，但我非常的.有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團隊，這樣才可以讓自己真正的成長起來，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事，學會了如何去與他人交流。
我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務的過程中，我學會了很多的東西，同時看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解，每次客戶問到具體的材料、工藝等方面，我不能完整的回答，其次由于剛從學校畢業(yè)，社會閱歷并不多，每次很客戶聊天時，我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學習的。
xx年工作重點：
(1)努力學習家裝專業(yè)知識，主動去工地學習工藝，讓自己成為真正的家裝顧問。
(2)在網絡上會申請一些具有代表性的網站，提高自己的網絡知名度。
(3)在百度這塊，學會把握百度商橋過來的客戶，學會主動營銷，確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年，我要在專業(yè)知識、個人素質、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家。
裝修銷售年度工作總結篇十四
---受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。
2---沖突，過度表現自我不謙虛等等。對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴雪，遇到這幫兄弟姐妹。
關于在西安紫珊瑚裝飾公司從事“家裝顧問”的實。
習
報
告
實習單位：西安紫珊瑚裝飾公司。
4---巧.6。
第三節(jié)與客戶見面技巧..8。
第四節(jié)交換名片技巧.9。
第五節(jié)在融洽氣氛中交談技巧......9。
第六節(jié)產品介紹技巧.9。
第七節(jié)不要給對方說“不”技巧...10。
第八節(jié)談判技巧....10。
第四章有效成交客戶的辦法......12。
第一節(jié)締結成交概念12。
第二節(jié)締結成交十法13。
第五章如何做好一個家裝顧問....14。
第六章致。
6---題。我個人認為要作好家裝顧問必須具備6個方面的基本素質：
1、要有良好的思想道德素質做家裝顧問要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經理打下堅實的基礎。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名家裝顧問，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
邏輯性。
8---。
第一節(jié)心里裝備。
1、積極。
積極的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現象、某種困難出現在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動。
主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優(yōu)勢地位。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。
3、空杯。
你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確。
10---包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。
6、自信。
自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品，又怎么樣說服別人相信自己的產品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。
如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
7、行動。
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用。
12---里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點，14---會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修銷售年度工作總結篇十五
首先營銷部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的'與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxxxx年9月份我到酒店擔任營銷部經理，xxxxx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
裝修銷售年度工作總結篇十六
x年，特殊的一年，我從一名大學生轉變成社會人員，角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界。
從6月份畢業(yè)到現在，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾，這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力，我所從事的網絡部，雖然是個新部門，但我非常的有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的.團隊，這樣才可以讓自己真正的成長起來，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事，學會了如何去與他人交流。
我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務的過程中，我學會了很多的東西，同時看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解，每次客戶問到具體的材料、工藝等方面，我不能完整的回答，其次由于剛從學校畢業(yè)，社會閱歷并不多，每次很客戶聊天時，我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學習的。
x年工作重點：
(1)努力學習家裝專業(yè)知識，主動去工地學習工藝，讓自己成為真正的家裝顧問。
(2)在網絡上會申請一些具有代表性的網站，提高自己的網絡知名度。
(3)在百度這塊，學會把握百度商橋過來的客戶，學會主動營銷，確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年，我要在專業(yè)知識、個人素質、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家。
裝修銷售年度工作總結篇一
20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修閱歷的，僅憑對裝修工作的熱忱，而缺乏裝修設計施工閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習設計理論學問，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我常常請教李經理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、云海香都會所裝修的后期現場監(jiān)工，現場監(jiān)工最主要的就是現場協(xié)調，由于會所的裝修面積比擬大，所以有許多需要協(xié)調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開頭沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫忙下，還是順當的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
2、云海香都會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開頭裝修的，主要參加的還是現場監(jiān)工，處理一些現場的問題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的缺乏提出要求賜予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修局部和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協(xié)調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的修理工作，主要對后期使用消失的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調施工方過來進展修理和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不抱負，但是通過一段時間的練習和同事的幫忙，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比擬抱負吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱藏工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協(xié)調現場的工期，完成了前面的隱藏工程。
8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層全部戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都根據裝修的'尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就便利了許多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工溝通著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很便利的解決了。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
由于喜愛自己的工作，所以必需要保持精通本崗位的專業(yè)學問和業(yè)務技能，熟識有關行業(yè)標準，關注行業(yè)的進展趨勢。時刻保持劇烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱忱主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完本錢職工作。為本部門的工作做出了應有的奉獻。
過去的一年的整體上是緊急的、勞碌的、充實的，也是布滿責任心的一年。展望新的工作年度，盼望能夠再接再礪，同時也需要再加強熬煉自身的設計水平和現場協(xié)調力量，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關懷了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)學問技能，積極汲取新的觀念與設計理念，要連續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老狡猾實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少埋怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著缺乏，爭取改正以往的缺點，總結閱歷吸取精華，分析失敗緣由和工作當中的缺乏，為明年的工作做好戰(zhàn)前的預備！
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協(xié)調力量，以適應時代和企業(yè)的進展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝修銷售年度工作總結篇二
xxxx年的工作即將告一段落，回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力提高工作水平，經歷了人生中從普通記者到辦公室主任的轉變，十分感謝公司各位領導對我的培養(yǎng)和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作計劃總結如下，以期能對以后的工作有推進意義：
1、個人工作方面：
辦公室的工作千頭萬緒，從招聘入職、員工管理到文書處理、檔案管理、人情往來等。面對錯綜復雜的工作，由于自身能力的不足，工作中時常出現考慮不周全、認識不到位的問題。遇事沒有經過系統(tǒng)的分析，性格太急，盲目下定論，所以這種性格對我個人威信的自我樹立相當不利，亟需改正。
2、管理上的疏漏：
由于是公司發(fā)展的第一年，員工入職并沒有進行系統(tǒng)的崗前培訓，讓他們在后續(xù)的工作中沒有做到位，工程管理中出現很多漏洞，比如工程質量的監(jiān)管、材料成本的預算與浪費，設計部與工程部的溝通協(xié)調不到位，所以持續(xù)、不間斷的學習和培訓，將是辦公室明年工作的一大重點，并加大力度對他們專業(yè)知識的培訓和考核。
在新的一年里，自己決心認真提高工作水平和管理能力，努力做到：
1、辦公室行政管理方面。
(2)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄，公司所有的文件、合同整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。草擬綜合性文件、規(guī)章制度，配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步完善和補充。向員工及時傳達貫徹上級領導的指示和精神。
2、公司人事管理工作。
落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的人事、工資管理和員工的考勤管理工作，每月張貼考勤表，建立績效考核管理體系，對內部員工實行量化考核。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用汽油費等登記入案，核算每月內部員工的日常開銷。
公司積極組織人員招聘面試工作。明年公司人才需求進一步擴大，通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，壯大公司的力量。優(yōu)秀員工一旦錄用，辦公室積極協(xié)助公司，認真進行崗前培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進入工作角色。以后的工作中，還需要由辦公室牽頭組織定期培訓。
努力提升自身素質。進入工作崗位以來，時常感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求卻有很大的差距，雖然經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，但是還不能從容地處理日常工作中出現的各類問題，所以下年更要嚴格要求自己，努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等，以確保在本職崗位各項工作能正常有序的運行，能夠以積極正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
裝修銷售年度工作總結篇三
1、個人工作方面：
(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏：
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、客服中心：
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷：
(1)不細心。
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
裝修銷售年度工作總結篇四
為了加強汽車維修行業(yè)高技能人才隊伍建設工作的力度，充分發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)急需的技能型人才，激發(fā)全行業(yè)從業(yè)人員學習技術的熱情，提升汽車維修質量和優(yōu)質服務水平，協(xié)會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業(yè)技能大賽。這次汽車維修職業(yè)技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會共同組織，蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業(yè)協(xié)會主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性，大賽組委會作了周密細致的安排，抽調得力的工作人員，經歷了宣傳動員、報名、初賽、復賽和決賽，前后歷時三個多月，得到了全市廣大汽車維修企業(yè)管理人員和技術工人的積極響應和踴躍參賽，報名參加初賽的維修技工達10500余人，占全市汽車維修技工人數的86%，經過各轄區(qū)嚴格認真的考試，有503名優(yōu)秀技術工人進入復賽。通過復賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優(yōu)秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監(jiān)督下，經過電控發(fā)動機起動、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產等項目的比拼，獲得一、二、三等獎的獲獎選手，受到協(xié)會巨額的物質獎勵，同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業(yè)技術能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術能手”稱號，破格晉升為技師，對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵，為維修行業(yè)技術人才脫穎而出創(chuàng)造了條件，在全行業(yè)引起了極大反響。
這次技術比武活動是我市協(xié)會自成立以來舉辦的規(guī)模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽，也是協(xié)會進一步調整工作思路，為行業(yè)人才脫穎而出和行業(yè)的發(fā)展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展，我市汽車維修行業(yè)尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚，為宣傳行業(yè)、提升行業(yè)知名度、展示行業(yè)新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時，大賽的成功舉辦，也為進一步加強全行業(yè)政治思想、業(yè)務技術、職業(yè)道德、精神文明建設等方面的教育培訓，推動企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間的高素質專業(yè)人才的交流與協(xié)作，培育我市汽車維修行業(yè)中具有代表性的頂尖人物，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，進一步提升企業(yè)的維修水平，促進全行業(yè)的進步與發(fā)展起到了積極的推動作用。
2、加大宣傳力度，堅持正確的輿論導向，宣傳行業(yè)，促進業(yè)內交流。
今年以來，在繼續(xù)免費為會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時，我們結合工作實際，對行業(yè)一年來開展的工作和活動等動態(tài)信息進行了及時宣傳報道，促進了維修行業(yè)的信息傳送。期間，協(xié)會秘書處編輯發(fā)行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》，全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理信息》發(fā)布論文及各類簡訊32篇，不僅宣傳了蘭州汽車維修行業(yè)，擴大了維修行業(yè)在全國的影響，而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注，截止本月底，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業(yè)資訊12篇（次），提高了我市汽車維修行業(yè)的知名度，提高了行業(yè)整體形象。
裝修銷售年度工作總結篇五
即將過去的這一年，在加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市嘗務實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
1、目標產值，明年一定要完成的凈產值680萬元，簽單產值1000萬元。
2、計劃產值，明年是1200萬元。
1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5.5萬計算，項目內容重復報價和業(yè)主加項的還不計，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成有效咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。
3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221.37萬元，市場部相應的壓力就比較大，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝簽單產值為941.2萬元，比目標簽單產值還要超出141.2萬元，比目標凈產值還要超出120.02萬元。
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的.工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員外，市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用，隨時可以補充市場。
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
業(yè)務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
4.努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調溝通能力，協(xié)助業(yè)務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠獨立做到在樓盤與現場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成)。
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。
1、根據常德市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表，上公司咨詢有效客戶的房子動態(tài)表。各個樓盤產生業(yè)績評定分析，市場部及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。
4.市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
裝修銷售年度工作總結篇六
項目管理，溝通協(xié)調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事，都要切切實實地去落實。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。
裝修銷售年度工作總結篇七
加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業(yè)余時間多看些門窗的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！
裝修銷售年度工作總結篇八
1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的.競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務技巧的提高，提到業(yè)務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談話，因為只有專業(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20__做為我去實踐的基石，我相信這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修銷售年度工作總結篇九
尊敬的各位領導、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
裝修銷售年度工作總結篇十
家裝公司網絡銷售員，主要是做什么的呢？是在辦公室通過網絡條件接單嗎？把我們的空間變得更加美麗，今天小編給大家找來了裝修公司銷售工作總結，希望能夠幫助到大家。裝修公司銷售工作總結篇一。
本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高?，F對本年來的工作總結如下：
一、取得的業(yè)績。
（一）、繼續(xù)協(xié)調公司與老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“xxx”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“xxx”的合作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。
（二）、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
（一）、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
（二）、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、
今后工作的打算。
（一）、加強學習，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
（二）、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（三）、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。
（四）、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
20xx年，武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在xx收獲到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。
在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，11年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、云海香都會所裝修的后期現場監(jiān)工，現場監(jiān)工最主要的就是現場協(xié)調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
2、云海香都會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現場監(jiān)工，處理一些現場的問題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協(xié)調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調施工方過來進行維修和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協(xié)調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協(xié)調能力，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝修銷售年度工作總結篇十一
家裝公司網絡銷售員，主要是做什么的呢?是在辦公室通過網絡條件接單嗎?把我們的空間變得更加美麗，今天本站小編給大家找來了裝修公司。
希望能夠幫助到大家。
本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下：
一、取得的業(yè)績。
(一)、繼續(xù)協(xié)調公司與“”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“”的合作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。
(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機。
嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
(一)、加強學習，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。
(四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年，武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。
在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，20xx年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1.云海香都會所裝修的后期現場監(jiān)工，現場監(jiān)工最主要的就是現場協(xié)調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協(xié)調工作。
4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調施工方過來進行維修和調換。
5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協(xié)調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8.金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，
多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協(xié)調能力，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝修銷售年度工作總結篇十二
自從去年加入公司合作以來，我已經與公司合作超過半年時間，我施工隊負責的項目已基本接近收尾階段，現將這段時間的工作進行總結匯報如下：
20xx年8月，接到公司的任務，我開始開展組建施工隊的工作，經過一個多月的努力，在公司的信任、重視和支持下，我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務，分別是廣西百色項目、南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目，20xx年x月20日，我施工隊第一次進場廣西百色項目，展開了我施工隊的施工工作，之后，南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目陸續(xù)進場。
1、廣西百色項目
廣西百色項目施工后一段時間內進展順利，由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經驗，項目進行一個月后，暴露了施工隊的一大堆存在問題，例如，施工隊工人不服從現場管理人員的指揮，多次在施工現場與管理人吵架鬧情緒，現場施工監(jiān)理人員工作安排混亂，擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行，給公司造成嚴重的損害，通過公司發(fā)來的郵件，我意識到問題的嚴重性，引起了我的重視，我通過與班組負責人，現場施工隊監(jiān)理人員的不斷協(xié)調處理，嚴格對施工監(jiān)理人員的管理，強化了進度款的結算安排，促使施工隊的工作狀態(tài)有所好轉，但是由于曾經的管理混亂，也直接影響施工工藝的質量，導致了施工工藝合格率的降低，拖延了工程進度，給工程質量大打折扣。
2、岳陽泰和項目
岳陽泰和項目在20xx年12月初我施工隊進場，由于我的失誤，對施工隊能力評估不足，施工人員缺少工程施工的經驗，加上當時現場條件不完全具備的特殊情況，從該項目進場后就存在施工組織混亂，工序安排不合理，施工人員不能及時到位等現象，經過我多次與施工班組及現場監(jiān)理人員協(xié)調未果，最終被迫退場。
3、臺州項目
臺州項目公司安排在20xx年12月進場，由于我的嚴重失誤，未能認真謹慎的考察現場施工監(jiān)理員的個人素質，導致施工隊進場后，還未正式開展施工，施工現場監(jiān)理員就擅自不辭而別，嚴重損害了公司形象，造在了極大的負面影響。
4、南寧淡村項目
南寧淡村項目于20xx年12月份進場，經過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓，我總結經驗，彌補不足，加強了施工隊和現場監(jiān)理人員的管理，及時掌握現場施工情況，理順了現場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調溝通，嚴格了施工工藝標準，規(guī)范了班組進度款的結算管理，加強了施工過程中施工工藝的監(jiān)督，合理安排施工工序，提前做好施工進度計劃，從而提高了施工工藝的合格率，加快了工程進度，確保了工程質量。南寧淡村項目至今年3月底，已基本完工，經過我多次的檢查，可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標準，做到按時按質交付驗收。而且，還得到了大地項目經理和公司有關管理人員的肯定，我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現場檢查，我施工隊擬向公司申請優(yōu)秀工程。
我?guī)ьI的施工隊經過幾個月的運作，從總體上看，表現不夠理想，存在問題很多，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經驗所致，對此我對公司各位領導深表歉意，鑒于我糟糕的表現，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我，讓我倍受感動，借此機會向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝。
做為一個裝修行業(yè)的外行者，我能得到公司的信任，給我提供機會從事裝修工作，我心存感激和感到責任重大，自接到公司交給我的任務之后，我一直都是以負責任的態(tài)度工作，絲毫不敢怠慢，服從公司的領導和指揮，認真配合公司工作，雖然在工作中出現嚴重的失誤，但是，我能夠吸取教訓，總結經驗，認真學習專業(yè)知識，提高自已的管理能力，特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會，讓我受益匪淺，通過在公司的培訓學習，加深了我對自已所負責的裝修工作的認識，強化了我的管理意識，彌補了我的不足，豐富了我的裝修管理經驗，我將在公司學到的知識和經驗，運用到南寧淡村項目的管理中，效果顯著，南寧淡村項目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序，進行嚴格把關，整個項目的施工質量極佳，整體效果良好。我個人認為，經過幾個月的磨練，我和我?guī)ьI的施工團隊在不斷地進步和成長，從南寧項目可以證明這一點。我相信我和我?guī)ьI的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務，爭取做得更好，也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊機會，讓我們努力表現自已，為公司盡力。
1、精簡管理環(huán)節(jié)，提高管理質量，促進公司利潤最大化。
根據我所了解，公司以往對每個項目的運作，基本上是配備有區(qū)域經理、項目經理和材料采購員。經過南寧項目的運作經驗，可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現場監(jiān)理員在負責運作，包括與大地項經理的溝通、部分材料采購，施工工藝的控制與監(jiān)督等，材料采購員和項目經理很少親臨現場。就是這樣的運作，南寧項目反而完成得更好，鑒于這種情況，我認為每個項目的運作，在負責現場管理的崗位，包括大地項目經理，公司項目經理，施工隊現場監(jiān)理員中，施工隊現場監(jiān)理員角色最為重要，假如施工隊現場監(jiān)理員能力和責任心較強，整個項目就會完成得很好，為此，公司的項目經理的作用將大大削弱，所以，我建議公司可以考慮撤消項目經理的崗位，由施工隊現場監(jiān)理員取而代之，直接代表公司由區(qū)域經理管理。這樣，既可以減少公司管理環(huán)節(jié)，運作更為順暢，又可以節(jié)省成本，但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監(jiān)理員。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的，可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點，不斷物色新的工程隊進行有序地推動。
2、配備項目預算員
公司每個項目的運作中，進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預算總額做為進度款結算的依據，另外，在每個項目中由于場地情況和設計的不同，都有可能出現新的未有報價的制作項目，以上情況，如果沒有專業(yè)的預算員做出正確的預算，預算總額定低了對施工隊造成壓力，定高了對公司形成風險，第二，新增加的未報價項目，如果沒有專業(yè)預算員，做為公司不知如何向甲方報價，也不知如何向施工隊報價，這樣會形成較為被動局面。
3、合理安排項目開展的連續(xù)性
做為加入公司的施隊，對公司的發(fā)展充滿信心，正是基于公司的項目具有穩(wěn)定性和長期性，站在公司的立場也應該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊合作，如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目，施工隊停留長時間沒有項目開展，將會影響施工隊人員的波動，打擊施工隊的信心，從而影響到公司的管理工作，因此，公司應考慮保持施工隊開展項目的連續(xù)性。
裝修銷售年度工作總結篇十三
xx年，特殊的一年，我從一名大學生轉變成社會人員，角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界。
從6月份畢業(yè)到現在，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾，這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力，我所從事的網絡部，雖然是個新部門，但我非常的.有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團隊，這樣才可以讓自己真正的成長起來，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事，學會了如何去與他人交流。
我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務的過程中，我學會了很多的東西，同時看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解，每次客戶問到具體的材料、工藝等方面，我不能完整的回答，其次由于剛從學校畢業(yè)，社會閱歷并不多，每次很客戶聊天時，我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學習的。
xx年工作重點：
(1)努力學習家裝專業(yè)知識，主動去工地學習工藝，讓自己成為真正的家裝顧問。
(2)在網絡上會申請一些具有代表性的網站，提高自己的網絡知名度。
(3)在百度這塊，學會把握百度商橋過來的客戶，學會主動營銷，確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年，我要在專業(yè)知識、個人素質、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家。
裝修銷售年度工作總結篇十四
---受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。
2---沖突，過度表現自我不謙虛等等。對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴雪，遇到這幫兄弟姐妹。
關于在西安紫珊瑚裝飾公司從事“家裝顧問”的實。
習
報
告
實習單位：西安紫珊瑚裝飾公司。
4---巧.6。
第三節(jié)與客戶見面技巧..8。
第四節(jié)交換名片技巧.9。
第五節(jié)在融洽氣氛中交談技巧......9。
第六節(jié)產品介紹技巧.9。
第七節(jié)不要給對方說“不”技巧...10。
第八節(jié)談判技巧....10。
第四章有效成交客戶的辦法......12。
第一節(jié)締結成交概念12。
第二節(jié)締結成交十法13。
第五章如何做好一個家裝顧問....14。
第六章致。
6---題。我個人認為要作好家裝顧問必須具備6個方面的基本素質：
1、要有良好的思想道德素質做家裝顧問要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經理打下堅實的基礎。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名家裝顧問，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
邏輯性。
8---。
第一節(jié)心里裝備。
1、積極。
積極的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現象、某種困難出現在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動。
主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優(yōu)勢地位。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。
3、空杯。
你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確。
10---包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。
6、自信。
自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品，又怎么樣說服別人相信自己的產品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。
如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
7、行動。
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用。
12---里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點，14---會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修銷售年度工作總結篇十五
首先營銷部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的'與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxxxx年9月份我到酒店擔任營銷部經理，xxxxx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
裝修銷售年度工作總結篇十六
x年，特殊的一年，我從一名大學生轉變成社會人員，角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界。
從6月份畢業(yè)到現在，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾，這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣、有活力，我所從事的網絡部，雖然是個新部門，但我非常的有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的.團隊，這樣才可以讓自己真正的成長起來，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事，學會了如何去與他人交流。
我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務的過程中，我學會了很多的東西，同時看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解，每次客戶問到具體的材料、工藝等方面，我不能完整的回答，其次由于剛從學校畢業(yè)，社會閱歷并不多，每次很客戶聊天時，我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學習的。
x年工作重點：
(1)努力學習家裝專業(yè)知識，主動去工地學習工藝，讓自己成為真正的家裝顧問。
(2)在網絡上會申請一些具有代表性的網站，提高自己的網絡知名度。
(3)在百度這塊，學會把握百度商橋過來的客戶，學會主動營銷，確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年，我要在專業(yè)知識、個人素質、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶，成為家裝行業(yè)真正的專家。