裝飾公司工作總結與工作計劃(實用21篇)

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    計劃要有靈活性,能夠根據(jù)實際情況進行調整和優(yōu)化,以適應外界環(huán)境和資源的變化。那么如何制定一個有效的計劃呢?首先,明確目標,確立清晰的目標可以讓我們有明確的方向和行動的依據(jù)。其次,分解任務,將一個龐大的目標拆解成具體的任務項,讓計劃更具操作性。再者,合理安排時間,根據(jù)任務的輕重緩急來制定時間表,確保任務可以按時完成。這些范文涵蓋了學習、工作、生活等方面的計劃,可以幫助大家全面了解和應用計劃的重要性和方法。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇一
    時間一晃而過,轉眼間,三個月的試用期已接近尾聲。
    在過去的三個月當中,遠鵬裝飾是我職業(yè)生涯當中的第三趟列車。作為一名新員工,本人非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中學習,不斷開拓進取,不斷的提升自身的素質以及專業(yè)技能。在公司領導和同事的信任和幫助下,對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了大體的了解,讓我在短時間內融入到集體當中,并為以后工作的順利進行提供極大的幫助和積極的影響。
    作為總工程師辦公室的一名新成員,我的職務是助理工程師,主要的工作職責是編制和撰寫投標文件的技術標部分。在建筑工程領域中,對于工作的內容和性質,作為一名新人,本人深知編撰技術標書其重要性。話說銷售是企業(yè)的龍頭,而參與投標競爭的工作則顯得格外重要,所以奪“標”幾乎成為整個公司的經濟來源,而對于公司眾多業(yè)務都必須通過招投標的程序進行。所以,在工作進行當中不允許有絲毫的馬虎和半點的糊涂,其內容的謹慎性和特殊性不容置疑,否則,后果不堪設想。
    短短的三個月當中,對于工作任務的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止,由于得到各方領導和同事的信任和幫助,本人一共完成了三個項目的任務,并且代替業(yè)務部的同事到異地出差開標。在此期間,從零到有,通過不斷的學習和體會我得到了不少的經驗教訓,也認識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起,這些經驗都為我以后工作順利的進行打下了堅實的基礎?;叵胛医邮值谝粋€任務的時候,帶著任務去學習的態(tài)度,邊做邊學邊問邊做,形成了“三邊”的模式,讓我更快速的走上正式工作的軌道。當然,單憑我一人之力是不可能的,在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務并奪得一個項目的承包資格。對此,本人再次向公司的領導和同事表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心。
    回顧過去的試用期,本人認識到以下幾點:
    職業(yè)道德是每個人做人待事起碼的行為準則。我所處的總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以,每個人都必須時刻注意自己行為,端正態(tài)度,擺正思想。
    技術標書的編撰靠的不是天生的本領,而是一步一個腳印走出來的經驗,靠的是每時每刻的積累與思考。所以,作為標書的編撰人,應該時刻對自己的工作總結,在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經驗和公司優(yōu)秀的習慣做法繼續(xù)傳承下去。
    在招投標的操作過程當中,在分工不明確以及職責不到位的前提下,很容易造成因相關資料不齊、材料設備不明等影響并延誤工作進度的后果。
    及時建立和完善,不能被充分利用,在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺,提供手機信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能,不但為數(shù)據(jù)資料庫的完整性提供保障,同時也為數(shù)據(jù)庫長足的穩(wěn)定性并為公司項目的建設和決策提供強有力的依據(jù)。
    我是陳遠濤,于20xx年6月份應聘北京城建亞泰裝飾設計有限公司。通過競爭考核后,得到公司認可,來到公司工作。轉眼間我已經工作了快兩個月了。在這期間無論從工作上還是思想上都有了很大的進步和提高。首先在工作方面,公司給我一個很好的成長平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,迅速提升自身的素質與才能,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應手。在工作上,圍繞公司的中心工作,遵照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
    在作風上,能夠遵章守紀、團結同事、求實務真、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,督促自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    隨著公司各項制度的完善,公司規(guī)模的壯大。我們的工作將更加繁重,要求也更高,掌握的知識面也需要更廣泛。因此,我將會更加勤奮的工作,刻苦鉆研學習,努力提高工作技能,拓展思路。為公司做出更大的貢獻。作為亞泰裝飾設計有限公司的一員,在工作熱情高漲的團隊中,我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性,提高自己的整體素質,勇于開拓創(chuàng)新,提高效率,改進完善工作方法。
    同時,我自身還存在著這樣或那樣的缺點與不足。我真誠地希望,在今后的工作中,領導和同事們能夠幫助我,并及時批評指出,我一定虛心接受,及時改正。請公司看我的實際行動,我會在工作中不斷充實和不斷學習,努力進取、刻苦鉆研甘于奉獻,團結關愛,為亞泰裝飾設計有限公司添磚加瓦。貢獻自己一份力量。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇二
    進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在域豐裝飾公司我經歷了從以前的完整產業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司,感謝公司對我的信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
    一、總結過去這半月來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
    1、個人工作方面:
    (1)。
    在20xx年5月15我接受公司聘用,在個人工作方面由。
    于事務性工作和與部門之間協(xié)調性不夠密切,對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解及分析,人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導致業(yè)績不明顯。
    (2)。
    另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
    (3)市場部5月份客戶量:
    咨詢客戶量。
    21單。
    量房客戶量。
    9單。
    死單客戶量。
    5單。
    意向客戶量。
    6單。
    2、設計部內部管理上的疏漏。
    (1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
    等跟進方面沒有做到位,導致設計。
    師你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
    (2)設計師信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
    我們的設計業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務能力的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
    (3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
    通過近1個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,圖紙的理念和方案又打動不了客戶,報價高原因,工藝解說;等等。
    3、客服前臺。
    (1)。
    前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
    前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期回訪引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
    (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
    培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
    4、我自身的缺陷。
    (1)。
    不細心。
    考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
    (2)。
    脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
    個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
    我想在6月份:戰(zhàn)略888套餐和個性化半包,針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位,雙管齊下:并且在6月份實施,重點樓盤:(星星凱旋,盛南新都,依岸康提,濱江一號,嶺南尚苑,越秀嶺南,雍景灣,金海,瀧景花園,日麗廣場)。
    具體工作業(yè)務部計劃如下。
    進入xx公司已有2個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在東閣公司我經歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
    一、總結過去這一月來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
    1、個人工作方面:
    (1)在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
    (2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
    訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
    2、設計部內部管理上的疏漏。
    (1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
    雖然在前期,對到崗的設計師進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致設計師你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
    (2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
    我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
    (3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
    通過2個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
    3、客服中心。
    (1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
    前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
    (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
    培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
    4、我自身的`缺陷。
    (1)不細心。
    考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
    (2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
    個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
    具體工作業(yè)務部計劃如下。
    1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
    制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和設計部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
    2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
    為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
    3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
    根據(jù)“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
    4、落實教育培訓工作。
    在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標,完成5個單,量房率達到30戶,意向客戶18戶,完成13萬的任務?;仡欉^去的一個月,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在過去的一個月里有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好周副總及所有部門領導的工作,認真做好設計部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標任務。
    辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將xxxx年的工作。
    雖存在的不足做以總結,并對xxxx年的公司工作進行計劃安排。
    一、總結過去找出不足。
    過去的一年里我們取得了一定的成績,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
    (一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
    (二)缺少一名協(xié)調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監(jiān)。
    (三)人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
    (四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
    (五)由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
    二、滿懷信心迎接xxxx。
    過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未。
    來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接xxxx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。
    經營目標:xxx萬。
    力爭突破xxxx萬大關!
    服務宗旨:優(yōu)質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。
    八字方針:團結共贏求真務實。
    口號:xx年xxxx工程質量服務年!
    同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
    (一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位。
    年指標量分解:
    自然進店及返單占20%。
    160萬。
    電話營銷20%。
    160萬。
    市場部60%。
    480萬月分解量:(進店量)。
    30萬(40)。
    40萬(50)。
    60萬(75)。
    150萬(200)。
    100萬(130)。
    80萬(100)。
    80萬(100)。
    80萬(100)。
    140萬(180)。
    30萬(40)。
    10萬(20)。
    (二)打造精干的設計團隊。
    發(fā)揮中流砥柱作用。
    設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎,加強團隊建設。
    工作重點:1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個。
    對20xx年的預估:
    設計部人員結構:a+b+c+??
    a部分:
    分兩個部(設計一部、設計二部)。
    每一部有兩個設計工作室4人—6人。
    主力設計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
    (注:每月每個工作室任務25萬一季度一考核。
    全完成者“獎”
    完成80%小“獎”
    完成50%以下出工作室)。
    b部分:
    普通設計師5人能獨立完成整套流程。
    任務一月3萬。
    c分公司部分:
    人員8--10人設計師。
    月產值任務30萬。
    計算:a+b+c=145萬月產值。
    季度考核計算:145萬月產值*3=435萬一季度。
    (三)質量是公司的生命,質量是企業(yè)的效益。
    為確保工程的質量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
    (四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
    在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
    (五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。
    招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
    日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
    薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
    員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。(培訓計劃詳表):
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇三
    時光荏苒,轉眼間到了2011年底。嶄新的一頁即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計劃如下:
    一:市場部。
    只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
    (1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人。
    員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
    (2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小。
    區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
    (3)與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員。
    技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
    二:設計部。
    設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
    (1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增。
    長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
    (2)由部門經理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展。
    工作,加大工作力度,提高工作績效。
    (3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
    三:工程部。
    (1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
    (2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽。
    訂長期的合作合同,利于公司管理。
    (3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
    四:公司內部管理整改方案:
    (1)行政人員工作調整。除日??记?,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做。
    好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
    (2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導。
    作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員xxx,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
    (3)公司店面內屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一。
    個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
    (4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全。
    部交由工程部保存管理。
    (5)公司內部實行業(yè)務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
    (6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整。
    改。
    xxxx裝飾2011年12月15日。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇四
    20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。
    20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
    其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。
    (一)公司內部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調很重要。
    (二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
    (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
    (四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
    (五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
    (一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
    (二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
    (三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
    (四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
    (一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
    (二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
    (三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
    (四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
    (五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
    (六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇五
    2、根據(jù)首鋼建設集團公司要求,制定和下發(fā)集團類各項安全指示文件,在安全工作中,考核堅持面對基層、面對現(xiàn)場,圍繞安全管理定位和職責范圍,逐級檢查考核,問題成因倒查,由工程管理部納入各級安全考核。進一步提高安全管理人員管理意識、安全技能,有針對性的開展系類安全教育、檢查活動,督促各項目、部室制定各類崗位進行安全操作規(guī)程,應知應會等安全知識教育,加強對各班組安全管理,規(guī)范員工勞動行為,決絕“三違”情況發(fā)生,做到全年安全生產無事故。
    3、裝飾分公司工程管理部持續(xù)進行每月至少一次的由領導帶隊安全大檢查及上級公司要求的專項大檢查。對公司所有項目、生活區(qū)、庫房、臨建等各類倉庫等公司所屬工作、生活場所進行隱患排查,重點檢查消防、安全用電、整潔衛(wèi)生等問題,20xx年共檢查各類問題458條,其中一般隱患286條,違章87人次,抽查工作日志及安全活動記錄35本,施工人員安全操作規(guī)程提問98人次,安全條幅宣傳20于處,對施工現(xiàn)場檢查出的各類隱患,以“事故隱患整改回執(zhí)單”的形式落實整改并回復,全部都按閉環(huán)整改完畢。
    4、做好“崗位安全操作規(guī)程”進行強化教育,認真開展三級安全教育,注重崗前培訓,考試合格后方可上崗,強化職工安全意識,避免零打碎敲事故發(fā)生。全公司參考人90人,全部通過安全教育考試。
    5、做好安全生產月活動,進一步夯實安全基礎。結合本公司實際情況,緊緊圍繞“強化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質”這一主題安全生產月開展期間“十個一”安全專題活動,進一步提高了廣大干部職工安全生產的積極性和風險熱情,進一步提升了安全、文明創(chuàng)建,增強了職工整體安全思想意識,提高職工的整體素質,為促進裝飾分公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出了積極貢獻。
    6、做好雨季及冬季“三防”工作。雨季期間,成立雨季“三防”專項檢查小組,對公司各項目臨時用電、大型腳手架、地下室及車庫、避雷等重點區(qū)域進行了專項檢查,保證了安全度汛。冬季進行了冬季“三防”專項檢查,檢查范圍包括各項目施工現(xiàn)場、辦公場所、生活區(qū)、成品庫、材料庫、高、低壓配電室、臨時用電、地下室及車庫等場所進行安全檢查,重點涉及防火、防凍、防煤氣中毒方面。此次檢查出問題項全部按照五定原則進行了落實整改。通過“三防”檢查,增強了全體管理人員安全意識,對排查出的一些問題進行了整改,消除了存在的安全隱患,為公司安全生產奠定了堅實的基礎。
    7、做好中秋及國慶期間安全管理工作,持續(xù)關注各級員工思想動態(tài)。一是提高認識,嚴格落實安全生產責任制,公司安全檢查系統(tǒng)規(guī)范,檢查人員分工明確、隱患整改責任到人;二是加強宣傳教育,各項目通過安全會議傳達會議精神等一系列活動進行了安全教育宣貫,有公司領導帶隊進行全方面的隱患排查工作,把安全管理工作做到萬無一失。
    8、做好安全月期間消防安全培訓工作,積極開展消防活動宣傳,通過消防知識教育講解、消防安全宣傳,把工作做好、作實,重點對各施工現(xiàn)場、生活區(qū)、庫房等消防隱患檢查工作,認真落實整改措施,從而達到消防安全標準。
    1、部分安全工作存在執(zhí)行力不到位情況,存在早調會上講的多、會下執(zhí)行的少情況,需要再次安排才能落實完全,下一步要從提高管理人員的安全意識上下功夫,引導各項目管理人員時刻把安全隱患排查放在首位,做到安全注意事項天天講、隱患時時查,管理人員要親自過問,整改督促到位。
    2、20xx年全年裝飾公司主要承攬建筑裝飾工程,因工程分布較大,各班組及施工人員較多,施工工期任務緊張,現(xiàn)場各別施工人員忙起來安全意識有所下降,至危險因素增加,要求施工時安全帽必須系下頜帶,高空作業(yè)人員必須系安全帶進行施工,確保各項安全工作平穩(wěn)順利進行。
    3、包括各項目施工現(xiàn)場查處的隱患問題質量不高,未給予施工現(xiàn)場較高質量的安全管理,管理好安全成產一線是安全管理人的職責,公司下一步將加大管理力度和考核管理力度。
    全力做好重大活動、重要節(jié)日消防安保。緊盯全國“兩會和元旦、春節(jié)元宵節(jié)等重大活動、重要節(jié)日,組織聯(lián)合檢查組,分時段集中開展消防安全專項檢查,及時消除安全隱患,同步組織前置應急力量,對重要場所、重點部位進行巡查看護。全國“兩會”前,組織對首鋼園區(qū)各在施項目等場所和供電、交通、通訊樞紐等要害部位進行全面檢查,落實嚴格防范措施,安排人員值守,做好值班工作,保證手機24小時通訊正常,確保絕對安全。
    加強安全管理,緊緊圍繞首建集團公司20xx年各項文件,積極貫徹上級安全文件精神,始終不變以“安全第一、預防為主、綜合治理”為基本原則,按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”加強公司安全防范及質量標準化管理力度,做到隱患及“三違”逐月減少,最終保持零隱患,零“三違”,確保公司安全工作的朝安全化、精細化、標準化有序發(fā)展。以完善安全管理、巡檢、應急處置三位一體的安全運行體系的要求為主線,落實安全運行體系;以加強安全生產責任,落實安全管理制度;以安全生產監(jiān)管,落實安全生產責任。
    (一)指導思想。
    堅持“以人為本、安全發(fā)展”的工作理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以進一步開展安全生產標準化,規(guī)范化,規(guī)范生產管理,提高安全管理水平,為公司安全生產穩(wěn)定提供安全保障。
    (二)全年安全工作目標。
    1、實現(xiàn)無重大及特大火災、爆炸、中毒事故;
    2、實現(xiàn)無重傷、消滅二級及以上非傷亡事故;
    3、實現(xiàn)事故隱患排查、整改率100%;
    4、實現(xiàn)“三違”查處率100%;
    5、實現(xiàn)特殊工種人員上崗持證率100%;
    6、安全質量標準化建設完成年度規(guī)劃目標;
    (三)具體措施。
    1、完善制度建設,強化安全基礎。制度建設是安全文化建設的基礎,安全制度管理是促使公司員工講大體、識大局、講規(guī)矩、守法規(guī)的重要管理手段,是預防安全事故的基礎,裝飾分公司繼續(xù)完善安全管理相關制度體系,進一步明確組織機構對各級安全人員明確分工,進一步強化安全基礎,確保了安全生產無事故,確保了安全生產長效發(fā)展。
    2、牢固樹立紅線意識,強化安全發(fā)展理念。公司將持續(xù)踐行“從零開始、向零奮斗”的安全核心理念,認真簽訂安全、環(huán)保、消防、交通各項責任狀及責任書工作,把安全生產目標進行了分解,把責任分配到具體、細化到班組,確保安全責任層層落實。
    3、加強風險管控,狠抓落實隱患排查治理。在安全工作中,考核堅持面對各項目工程、面對現(xiàn)場,圍繞安全管理定位和職責范圍,逐級檢查考核,問題成因倒查。公司堅持每月至少一次有領導帶隊進行安全檢查及每月不定期動態(tài)檢查,對現(xiàn)場檢查出的各類隱患,以“事故隱患整改回執(zhí)單”的形式落實整改并復查,將事故隱患消滅在萌芽之中。
    4、加強質量標準化建設,持續(xù)提升安全管理水平。進一步強化責任意識、加強全員、全過程、全方位的安全管理,通過深入持久開展安全質量標準化建設,持續(xù)改善安全生產條件、作業(yè)環(huán)境,規(guī)范管理操作行為,制定《安全質量標準化達標規(guī)劃》,對現(xiàn)場施工人員作業(yè)環(huán)境、從貨架擺放到區(qū)域規(guī)劃,裝飾公司范圍內各點各面制定達標標準,對施工人員持證上崗、交叉作業(yè)管理、氣體存放、危險源識別等詳細部署,確保裝飾分公司安全管理規(guī)范化、標準化。
    5、加強宣傳,搞好培訓,推進安全文化建設。認真學習貫徹國家及地方、首建集團安全法律法規(guī),讓安全理念入腦、入心,講到嘴上,記到心里。抓實培訓達標,一是抓好“三項崗位”人員持證培訓、從業(yè)人員素質培訓,積極開展現(xiàn)場實際操作培訓,不斷提升員工的業(yè)務素質和操作技能;二是加強事故案例、隱患辨識、危險預知、應急知識等培訓教育,提高員工安全意識和自救互救能力;三是進一步強化管理人員、安全專業(yè)技術人員業(yè)務提升培訓,制定培訓計劃,加強系統(tǒng)內的人員管理經驗、專業(yè)知識、業(yè)務技能培養(yǎng)。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇六
    20xx上半年是xx裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
    一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《xx》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
    根據(jù)公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
    根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
    公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
    為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    20xx年上半年,公司合同總產值xx萬元,其中設計合同xx萬元,實際完成產值xx萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了xx地鐵商場、xx購物廣場、xx廣場等商城裝飾裝修工程;xx中心、廣西xx大酒店、武漢xx國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國xx大廈、洛陽xx大廈、xx青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;xx大廈、xxxx潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及xxxx總部大樓、xx站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
    1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
    通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
    為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx上半年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xxxx最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,xx榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、xx獲20xx上半年度“全國杰出青年室內建筑師”、xx和xx獲20xx上半年度“xx市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx上半年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
    20xx上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx上半年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇七
    部門:工程部。
    日期:xx年1月12
    一轉眼就到了年底。自9月份至今我到公司已有四個多月,在完成公司安排的工程監(jiān)督工作外,還參與并學習了材料采購、工程資料制作、項目造價、審計等相關知識?,F(xiàn)將本年度工作情況、工作的個人經驗和對公司發(fā)展的個人建議做如下梳理總結:
    1、負責西山區(qū)南亞風情園中石油大廈*樓****公司辦公室裝修;
    2、負責盤龍區(qū)凱茵佳園*棟*單元**室新房裝修;
    3、負責西山區(qū)前福路金盾花園南區(qū)**棟**單元***室房屋改造;
    4、參與盤龍區(qū)穿金路金尚國際*棟****辦公室裝修。
    1、關于項目招投標。
    在參與南亞項目之前,關于項目招投標流程操作其實并不了解。在跟進項目過程中,開始參與項目招投標流程的部分操作過程,自己私下也做了一些了解,對項目招投標的流程有了一定認識,并根據(jù)自己個人總結以及借鑒他人經驗,制作項目招投標流程表一張(附見表格)做參考。
    對正常招標項目操作可參考《流程表》,不多做贅述,在此主要對規(guī)避先進場后補流程項目后期風險的操作過程做一下總結。
    (1)走程序前洽商。
    有的項目雖然已經確定有我們來做,但要走流程的話,洽談時也。
    千萬不能馬虎,洽談時要明確責權,爭取對我方有最大的優(yōu)勢條件,對于該明確的事項堅持先明確再加速跟進工期的原則,在未明確相關事項時,將工程進度控制在合理偏慢的合適節(jié)點上。比如:在南亞項目中,跟物業(yè)對接的大部分事項,除工程現(xiàn)場及安全事宜,需與物業(yè)對接的各類事項由甲方代表出面解決更為適宜,這樣在遇到因甲方對接不到位而產生的工程進度問題時,可以合理避免工期進度緩慢的責任會落到我們身上。
    (2)造價清單。
    在我跟進南亞項目工程資料制作過程中發(fā)現(xiàn),工程造價清單制作時,可將工程單價做高一些,對后期工程決算變價有優(yōu)勢。因為一般工程簽證的工程量變更好落實,但是關于簽單價的變更一般不容易得到認可落實,南亞項目中材料變更單一直難簽的原因也是在此。
    (3)投標資料搜集。
    工程竣工后需要決算審計,審計所需資料:招標書、投標書(紙質版、電子版)、中標通知書、施工合同、會議紀要、竣工圖紙(紙質版、電子版)、驗收資料(有監(jiān)理要找監(jiān)理)、設計(工程)變更資料、結算書(紙質版、電子版)。
    爭取提高簽證通過率。如果我們的工程量增加而辦不了簽證的話,會直接使工程成本大幅增加。
    2、施工過程控制及存在的問題。
    在施工方面,經過對項目施工的學習跟進,在跟進學習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處,也發(fā)現(xiàn)了許多我們還要繼續(xù)改進的地方。
    目前公司對項目的施工方式是外包,然而就目前經手的幾個項目來看,我們在對施工隊的管理過程中有很多問題是忽略了的,在一定程度上造成對施工隊的約束力比較小的境況。就像在南亞項目中門口石材鋪貼時,就出現(xiàn)施工時不聽指揮的情況,雖然最后施工進度沒收到太大影響,但也不可忽略著潛在的問題。
    (1)對施工安全問題不重視。在南亞項目中除物業(yè)規(guī)定的相關防火安全問題,施工過程中也出現(xiàn)許多施工安全隱患。比如在拆除的過程中,舊木板等垃圾隨便亂放,就發(fā)生過幾次工人踩到倒釘傷腳板的事情。
    (2)對施工工藝沒有明確驗收標準。在施工監(jiān)督過程中,對施工隊工藝的要求就全憑監(jiān)管者的個人經驗來矯正,這會導致我們所做工程的質量稂莠不齊。
    施工隊的合作更加密切,我們對施工隊的管理力度會更加深入,對項目進度的把控力度也會更強。
    (4)項目整體控制。我覺得項目整體把控的最直接的表現(xiàn),就是工期進度快慢了,幾個項目做下來,我們一直存在的施工進度慢問題,雖然后來開會提出與施工隊簽屬施工進度表,但從金盾花園項目來看,我們與施工隊也簽訂了施工進度表,但是效果仍然不是很理想,我覺得這和我們的材料渠道不通暢存在著很大關系,如果我們能和材料合作商建立固定供需關系,保證供貨渠道通暢,工期的問題應該能得到明顯改善。
    1、明確施工流程,讓各崗位行事有依據(jù)可循,不致遇特殊事件時慌亂手腳。(后附:根據(jù)自己個人總結以及借鑒他人經驗,制作《工程項目施工流程表》一份做參考。)。
    2、落實施工隊管理制度。
    (1)規(guī)范合同文本,明確公司與施工隊職權界限;
    (2)規(guī)范工程自檢標準,加強施工工藝管控,保證工程質量;
    (3)與材料商建立穩(wěn)固的合作關系,并加強對材料商的管理,保證材料供給渠道通暢;
    (4)明確項目相關的財務制度,明確材料款、項目款等付款標準和流程,加強工程資金流向管控。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇八
    xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
    xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照"思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    根據(jù)公司xx"經營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
    根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
    公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
    為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
    通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進單位"、"xxxx最佳室內設計企業(yè)"稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經理"、蔣劍榮獲xx年度"全國杰出青年室內建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項目經理"榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
    xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xx年也算是我們公司的一個轉折點,從xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇九
    2011年轉眼間就這樣過去了,在過去的幾個月中,***深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經歷了將近大半年時間,個中曲折非語言所敘。自從李總調入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但***公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!2011年,在公司領導以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。2011年是***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,要按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,要在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面進一步完善。
    一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司2011“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經理)對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域主管(客戶經理)進行績效考評,區(qū)域主管(客戶經理)的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經理)的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,2011年結合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設立業(yè)務渠道,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經理)簽定了經營責任書?!秵T工管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,為了更好地服務區(qū)域主管(客戶經理)和技術部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經理)的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設計方案、預算報價、財務支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
    1、合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力為更好地為經營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設是2011年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎。加強企劃工作,延伸品牌效應,有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!2011年是深圳分公司的籌備和調整經營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉折點,從2011年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十
    一、公司xx年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經營目標。要立足校內市場,積極開拓校外市場。同時也要進行多種經營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務。
    二、對承擔的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質量管理是建設工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質量,工期投資的控制,安全生產、提高勞動生產效率,還能降低各種施工材料的損耗。現(xiàn)場施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。
    在xx年所承擔的校內外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責任人,嚴格按照《西北工業(yè)大學后勤產業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進行現(xiàn)場管理。同時要求承擔項目的第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經營的追求目標。
    三、為了加強公司管理工作,公司將按照iso9000質量管理要求,完善運行中相應的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復印機管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法、工程驗收制度、材料設備采購制度、預決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。
    四、由于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領導需做好協(xié)調和指導工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質量管理、成本核算和以人為本的經營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領導需及時進行協(xié)調,必要時可調動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協(xié)調關系。
    五、公司在新的運行模式下,領導應進一步在轉變員工不適應市場經濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
    一、 積極組織企業(yè)員工認真學習和宣傳、貫徹黨的17大和十七屆四中全會精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持學習科學發(fā)展觀,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經常開展形勢任務教育,不斷推進和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設,促進企業(yè)健康發(fā)展。
    二、 加強道德建設教育,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
    三、 提高員工素質,促進企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會要經常組織全體員工認真學習國家的法律、法令,學習工會法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的良好素質。
    四、 積極引導企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設,積極參加各類志愿者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。
    五、 堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結。認真關心職工的工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團結的事故發(fā)生。
    六、 加強企業(yè)文化建設,積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動。
    一、市場部
    只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
    (1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
    (2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
    (3)與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
    二:設計部
    設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
    (1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
    (2)由部門經理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
    (3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。
    綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的'簽單率提升到十分之二。
    三:工程部
    (1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
    (2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
    (3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
    四:公司內部管理整改方案:
    (1)行政人員工作調整。除日??记?,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
    (2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員xxx,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
    (3)公司店面內屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
    (4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
    (5)公司內部實行業(yè)務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
    (6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十一
    本規(guī)范規(guī)定了建安公司經理崗位的工作目標、主要職責、工作權限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內容、工作時間特征、考核標準、上崗資格、以及體能要求等基本規(guī)范。本標準適用于建安公司經理工作崗位。
    2.1工作目標:按總公司確定的年度生產經營目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全責任、穩(wěn)定責任,在確保質量、安全、穩(wěn)定的前提下,按總公司技改工作命令及所屬單位的勞務委托和要求,保質、保量按時完成生產經營任務,年度全面完成各項考核目標。 2.2工作職責:
    2.2.1主持公司全面工作,帶領班子成員確保完成本單位年度生產經營任務;
    2.2.2對本單位的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負總責;
    2.2.3對本單位的技術質量負總責;
    2.2.4對本單位的穩(wěn)定工作負總責;
    2.2.5負責本單位人力資源策劃工作;
    2.2.6負責本單位財務工作;
    2.2.7負責本單位的行政管理工作;
    2.2.8負責組織本單位董事會、辦公會和科級干部會;
    2.2.9參加總公司有關工作會議,主持貫徹落實會議精神;
    2.2.10負責授權本公司對外承攬工程項目和收款工作;
    2.2.11協(xié)調和解決日常工作中遇到的困難與問題。 2.3工作權限:
    2.3.1對班子其他成員和科級干部布置、安排有關任務;
    2.3.3主持或負責制定二級管理制度;
    2.3.5針對生產經營遇到的困難與問題,主持制定有關措施、辦法;
    2.3.6生產經營活動中遇到的重大問題,書面報告總公司主管領導;將總公司的決策、重要活動及時傳達、貫徹到員工中去。
    3.1工作場所:生產現(xiàn)場和辦公室。
    3.2使用工具:通訊設施、計算機。
    3.3危險性:生產作業(yè)現(xiàn)場有物體打擊、機械傷害、起重傷害、其他傷害等能造成人體傷害的不安全因素。
    4.1工作綜述:根據(jù)公司下達的年度、季度、月度生產指標(產品產量、加工工時、品種、綜合計劃完成率)、內部利潤指標、質量指標、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標等,采取措施、制定辦法、確保完成各項考核指標。
    4.2工作內容及工作要點:
    4.2.1確保完成生產指標(生產組織)
    4.2.1.1確保實現(xiàn)年度利潤目標;
    4.2.1.2確保實現(xiàn)年度安全目標;
    4.2.1.3確保實現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。
    工作要點:合理安排生產經營作業(yè)計劃;將指標分解到各車間、科室;加強調度與協(xié)調,增加班次、提高生產(工作)效率;根據(jù)生產任務要求,做好生產制造過程中人力資源、設備的配置,以滿足生產工作的需要;確保完成生產考核指標。
    4.2.2確保完成工程質量指標(質量工作)
    4.2.2.1確保工程驗收合格率在指標范圍內;
    4.2.2.2返工率控制在指標以內;
    4.2.2.3 “三包”損失控制在指標以內;
    4.2.2.4確保不發(fā)生重大質量事故;
    4.2.2.6完善以質量責任制為主要內容的經濟責任制并嚴格進行考核;
    4.2.2.7分解質量職能,并組織貫徹執(zhí)行;
    4.2.2.10不斷完善員工崗位誠信的管理與考核等工作;
    4.2.2.11參加公司質量例會。
    4.2.3.1輕傷事故控制在指標以內;不發(fā)生重大傷、亡事故;
    4.2.3.2不發(fā)生新增職業(yè)??;
    4.2.3.4事故隱患全部按要求整改;
    4.2.3.5制定本單位環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案;
    4.2.3.6制定本單位重要危險源管理方案;
    4.2.3.7制定本單位重要環(huán)境因素管理方案;
    4.2.3.8制定本單位重要危險源應急預案;
    4.2.3.9完善環(huán)境和職業(yè)健康安全管理規(guī)章制度;
    4.2.3.11做好固體廢棄物的`回收及管理。
    工作重點:制定本單位的環(huán)境和職業(yè)健康目標和指標;將指標分解到各車間、科室;確保不發(fā)生重大傷、亡事故,輕傷事故控制在指標以內;嚴格考核到位。做好安全文明生產管理及生產作業(yè)環(huán)境的維護,為員工創(chuàng)造良好的生產作業(yè)環(huán)境。
    4.2.4加強設備管理,確保設備正常運行(設備管理)
    4.2.4.2確保設備完好率;
    4.2.4.3確保設備的日保、周保、日保按規(guī)定完成;
    4.2.4.4加強設備的故障排除、搶修工作。
    工作重點:完善設備管理制度;加強員工崗位技能培訓;確保設備完好率;按設備的日保、周保、月保要求保養(yǎng)設備。
    4.2.5加強思想政治工作,確保企業(yè)穩(wěn)定大局(思想政治工作)
    4.2.5.1堅持思想政治工作例會制度;
    4.2.5.2積極排查不穩(wěn)定因素;
    4.2.5.3做好解困送溫暖工作;
    4.2.5.4做好社會治安綜合治理工作;
    4.2.5.5建立、健全穩(wěn)定工作責任制;
    4.2.5.6做好民事調解工作,及時處理、化解矛盾糾紛,確保穩(wěn)定;
    4.2.5.7加強干部政治學習和廉潔自律教育;
    4.2.5.8做好宣傳報道工作。
    工作重點:堅持思想政治工作例會制度;排查不穩(wěn)定因素;做好解困送溫暖工作;建立健全穩(wěn)定工作制度,確保企業(yè)穩(wěn)定大局。
    4.2.6加強財務監(jiān)督,做好財務工作(財務工作)
    4.2.6.1嚴格財務紀律及財務安全規(guī)定;
    4.2.6.2完善財務制度;
    4.2.6.3做好節(jié)能降耗工作,重點是風、氣、水、油等用能、用料的管理;
    4.2.6.4做好授權對外承攬工程項目、收款以及老欠款的回收工作。
    4.2.7做好治安保衛(wèi)工作。
    4.2.8做好消防安全工作。
    4.2.9做好保密工作。
    4.2.10日常工作中遇到的問題及時與總公司領導或相關部門進行溝通、請示、匯報以及協(xié)調、解決問題。
    4.2.11完成總公司領導交辦的臨時工作任務。
    4.3工作聯(lián)系:總公司領導,總公司相關部門,本公司班子成員,分公司,科室及全體員工。
    4.4工作過程及權限:對員工在生產經營中提出的各方面問題給與解釋、解答;對在生產經營活動中出現(xiàn)的質量、設備、安全等方面的一般事故、較大事故、重大事故按規(guī)定報告給有關部門;重大問題報告給主管領導。
    5、工作時間特征:該崗位實行白班八小時工作制,可根據(jù)需要安排加班。
    6、工作完成結果及考核標準
    6.1工作完成質量標準:不發(fā)生決策失誤;合格率、返工率、“三包”損失控制在質量指標范圍內。
    6.2工作完成數(shù)量標準:以公司下達的年度生產指標和技改任務以及全廠各單位的勞務委托,利潤目標、施工產值、銷售收入為標準。
    6.3考核辦法:按公司制定的績效考核辦法進行考核,并與薪酬掛鉤。
    7、上崗資格
    7.1教育背景:大專及以上畢業(yè)。
    7.2專業(yè)技能:證明及其他能力
    7.2.1專業(yè)技能要求:具有較高的思想政治理論水平和管理水平:具有較強的組織能力;能夠正確決策和解決生產經營活動中遇到的各種問題。
    7.2.2專業(yè)證書要求:取得企業(yè)經理上崗資格證書(中級以上職稱)。
    7.3工作經歷:從事施工、科室管理工作5年以上。
    7.4專業(yè)培訓:接受本崗位相關管理技能的專業(yè)培訓。
    8、體能要求:具有健康的身體素質和心理素質。
    9、其他:本規(guī)定僅作為該崗位的職責規(guī)范,不具有其他效能。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十二
    我們賣的不僅僅是建材,更是一個感性的、先進的概念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代裝修方式;是一種生活享受!
    商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;
    網(wǎng)站和實體的結合。
    該網(wǎng)站將匯集當?shù)刈詈玫某邪?、室內設計師和供應商,為想要裝修的客戶提供一站式服務。
    隨著社會經濟和文化的快速發(fā)展,人們更加注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修是日常生活中不可缺少的一部分,如何做好它已經成為許多家庭不可缺少的頭痛。越來越多的客戶已經意識到,建筑材料影響裝修質量的同時,施工也將發(fā)揮重要作用。但是施工隊更難找,更難管理!建材隨處可見,建筑卻沒那么好找!在這個競爭激烈的社會,每個老板都想讓自己的裝修企業(yè)接手更多的業(yè)務,但是在裝修行業(yè)發(fā)展多年,價格透明度越來越高,利潤卻很差!因此,減少努力尤為重要。通過對目前國內數(shù)百萬裝修公司和數(shù)千萬裝修工人的大致了解,如果把傳統(tǒng)裝修公司引向電商,是一個非常值得研究的好課題!
    此外,據(jù)相關統(tǒng)計,近幾年中國上海市場裝飾消費需求每年可達數(shù)億元,總消費占全國消費的近30%。裝飾文化呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭和日益多元化的市場趨勢。
    現(xiàn)在是今年家裝季的中后期。記者近日在采訪中了解到,大部分家裝相關產品都很受歡迎。隨著許多人開始住新房子,家具、家用電器和其他相關產品繼續(xù)暢銷。
    三站的家具市場,來買家具的人絡繹不絕,商家也大力開展打折銷售活動。據(jù)商家介紹,板式家具和時尚家具是比較流行的家具類型,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套等。很多品牌銷量可觀。一位經銷商告訴記者:“現(xiàn)在,年輕人更喜歡時髦的家具,尤其是一些帶有& lsquo歐式風格。板式家具設計風格簡潔大方,銷量不錯?!庇浾吡私獾?,布藝沙發(fā)、原木家具和高檔紅木家具也成為許多消費者的首選。
    記者走訪了市區(qū)的幾大商場,了解到隨著價格的不斷下調,與家裝相關的彩電和廚衛(wèi)電器在不久的將來也處于繁榮狀態(tài)。住在黃海花園的吳先生說:新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機這些必備家電缺一不可?,F(xiàn)在很多高端產品都降價了,挺實惠的?!?BR>    據(jù)業(yè)內人士介紹,隨著香港市民生活水平的提高,家裝市場逐步升級,時尚實用的中高檔家裝相關產品成為市場主流。但是,消費者在購買時不僅要注意款式,還要考慮家裝產品的搭配和整體裝修風格。
    上海零點團購網(wǎng)是國內唯一一家專業(yè)從事裝修施工與建材直供相結合的網(wǎng)站。主要從事木工、瓦工、水管工、油漆工的信息和發(fā)布,為公家工作者提供免費發(fā)布信息的機會!網(wǎng)站的目的是“自由到底,互惠互動。一起開拓發(fā)展?!?BR>    我們的目標是打造中國最大的家居和辦公裝飾門戶。我們的服務是為打算裝修的家庭客戶和辦公消費者提供保證服務。家里裝修要求很高。你必須找到自己的承包商和設計師。我們的網(wǎng)站會幫你解決你的煩惱!
    1、目前發(fā)展勢頭最快,但主要從事建材團購,工人和人員,發(fā)展成本巨大。然而,他們已經離開上海,在蘇州、南京和杭州設有辦事處。
    2、位于上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模不錯,但主要是現(xiàn)場做,周期長,砍價多,引起了商家的反感。
    3、地處上海,網(wǎng)絡不是很成功,但正在迎頭趕上。
    第一年運營成本大概6萬元(實際初始投資3萬元左右),到xx年12月前達到收支平衡。
    因為我們是一家創(chuàng)業(yè)初期的電商企業(yè),所以采用基于網(wǎng)絡推廣的營銷方式。
    傳統(tǒng)媒體:考慮到創(chuàng)業(yè)初期的測試結果和效果,暫不考慮;
    在線推廣:在谷歌和百度上購買關鍵詞和在線排名,購買在線實名(3721),在淘寶和易貝開店,成為阿里巴巴“值得信賴的溝通”會員,爭取盡快加入阿里巴巴“中國供應商”,同時在天涯、瑞麗、無憂團購等知名論壇發(fā)帖、貼圖,以增強宣傳力度。
    推廣手段:
    (1)通過qq群發(fā)和論壇發(fā)帖的方式,讓所有在一定時間段(如10月1日至10月7日)內加入或注冊發(fā)帖的新會員都有機會免費獲得網(wǎng)站提供的家裝設計,從而提升人氣指數(shù),如論壇內同時在線人數(shù)最高。還有免費的24小時問答活動,電話答疑,論壇答疑。應該說電話咨詢能帶來收入,因為我們能搞建設!但這要看本事!
    (2)傳單的使用還是很吸引人的`,因為我們是網(wǎng)絡平臺,做的是搶眼的經濟,所以要利用一切機會為房產開戶,發(fā)信息體現(xiàn)信息共享!其他裝修公司宣傳可以幫他做事。我們想告訴他們的是如何為客戶省錢!所以人氣會聚集。(書里應該是建筑材料的最小信息和施工隊伍的聯(lián)系方式!裝修需要注意的細節(jié))
    社區(qū)推廣:社區(qū)內有商業(yè)氛圍:據(jù)調查,中國人民銀行25日發(fā)布的《上海在xx的金融運行報告》披露,去年有超過220億元的海外逐利資金流入上海房地產市場。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年1月至11月,通過各種渠道流入上海房地產市場的境外資金總額超過222億元人民幣。其中,約150億元用于房地產開發(fā);買房花了70億左右。這些都是用來社區(qū)建設的!如何進入社區(qū)是我們的話題!開拓住宅市場不僅是為了獲得當前的市場空間,而且對企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義;建議加強與物業(yè)的合作,分享利潤!
    社會形象:全力支持國家希望工程,逐年增加資金額度,培養(yǎng)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象。修建一條鄉(xiāng)村間輸送裝修人才的高速公路!很有影響力!
    資金要求:初始一年運營成本大概6萬元,招商入股,但投資人持股不得超過49%,可協(xié)商。
    合作方式:投資方出資,實施金融監(jiān)管,不參與網(wǎng)站具體運營。
    發(fā)起人:羅有7年以上的裝飾研究經驗!
    我曾經在51tuangou、com無憂團購呆過一段時間!了解更多關于它們如何操作的信息!
    xx年進行第二次修改!曾經開過小版的上海家裝!
    誠實務實受到了老板、同事和客戶的好評;思想活躍!前進!
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十三
    不知不覺,在綠筑工作已經一年半了,在這段時間里,領導們的關愛,同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為綠筑裝飾設計部的員工,我感到責任重大,因為許多項目都是先從效果圖開始的,所以領導們和同事們對我的期望很高,我也正在努力的學習,以便能更好的表現(xiàn)我們的設計水平,以下就是本人的個人年度工作總結:
    1、由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展,我也有幸參與了公司國外的很多項目,其中包括蘇單別墅群項目、阿布扎比別墅項目、杜拜項目。通過對這些項目的深入了解,我找了很多相關的資料,知道了國外的風土人情和生活習慣,以便能更真實的表現(xiàn)實際效果。比如,在阿布扎比的這個項目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊駝隊和一只禿鷹,得到了領導和客戶的表揚。通過這些,我學到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶的心理和需要,投其所好,才能給客戶做到更好的服務,也能使公司增加知名度和業(yè)務量。所以,在以后的時間里,我要更加的努力。
    2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強大。基于這方面的考慮,我決定也要豐富自己的知識、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領導提出了要學習建筑方面知識的要求,領導欣然同意,把葉先生帶來的南非小房型交給我做。為此,我感謝領導對我的大力栽培,也感謝裝飾設計部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿的完成了任務。從中我學到了以前沒有碰到的事物,同時也對建筑設計產生了濃厚的興趣。體會到了,自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺。為以后做設計奠定了心理和知識上的基礎。以后我會更加努力,大為公司,小為個人,都將好好的投入到工作當中的。
    3、在工作的這段時間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設計。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,把公司的設計能力展現(xiàn)給客戶。同時還做了北京參加展會的方案。
    4、為了配合客戶需要,我們制做了中式別墅效果圖設計、法式別墅效果圖設計、瑞典方案圖的設計。同時我還配合本部門的朱振華、劉明珠、胡磊的方案設計繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受,從而增加公司與客戶的成功機率。
    5、在工作態(tài)度上,我認真嚴格要求自己,以便更好的投入到工作當中。為了增加自己的競爭意識,我報了室內設計提高班,學習室內設計。知識豐富了,大腦開闊了,才能有好的設計。才能使公司領導和客戶做到真正的滿意。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十四
    現(xiàn)職:業(yè)務員。
    管理人:嚴雪。
    任職組別:業(yè)務一部。
    誠至嚴主管:
    感激領導數(shù)月來的指導和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是xx年最大的成就。
    xx年,勝達武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。
    在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
    這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
    我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
    這些是我在居眾收獲到的智慧。
    xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業(yè)務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
    介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作,相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
    現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
    在業(yè)務上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,這也是要加強的地方。
    在團隊中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的`感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
    對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
    公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
    對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
    在過去的一年里,進步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴雪,遇到這幫兄弟姐妹。
    xx年總結如上,望領導批評指導。
    預祝xx居眾新部輝煌繼續(xù),同事們再創(chuàng)佳績!
    此致
    敬禮!
    xxx。
    xx年1月13日。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十五
    20xx上半年轉眼間就這樣過去了,在過去的半年中,x裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受x的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們x裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
    20xx上半年是x裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《x》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    根據(jù)公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
    根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
    公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
    為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    20xx年上半年,公司合同總產值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產值x萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了x地鐵商場、x購物廣場、x廣場等商城裝飾裝修工程;x中心、廣西x大酒店、武漢x國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國x大廈、洛陽x大廈、x青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;x大廈、x潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及x總部大樓、x站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
    通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx上半年公司先后榮獲x年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xxx最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,x榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、x獲20xx上半年度“全國杰出青年室內建筑師”、x和x獲20xx上半年度“x市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx上半年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
    20xx上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx上半年開始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十六
    20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
    (一)公司內部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調很重要。
    (二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
    (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
    (四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
    (五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
    通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
    (二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
    (三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
    (四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
    (二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
    (三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
    (四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十七
    是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
    根據(jù)公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
    根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
    公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,09年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
    為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
    在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
    通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返?實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,09年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“xx最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“xx市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十八
    9月8日下午,鼎盛裝飾公司召開了工作總結及研討會議,公司經理、各項目部負責人及其公司各職能部門負責人參加了會議。
    公司經理何黨輝根據(jù)公司目前的運營情況做了半年工作報告,著重從安全生產、質量技術管理、合同管理、人力資源及生產管理等五大方面的實際情況進行了總結,客觀分析了工作中存在的問題,并依據(jù)上半年目標實現(xiàn)情況及工作中存在的問題,對下一步的工作開展做了安排部署。
    會上,何經理指出,目前我們正面對經濟下行壓力較大,建筑市場持續(xù)萎縮的.大環(huán)境下的艱巨考驗。企業(yè)要謀求更好的發(fā)展就必須尋求新的突破口,結合我們公司目前的實際情況,必須將“質量是企業(yè)生存之本”的理念,作為推動企業(yè)發(fā)展的支撐點。全面提升工程質量,創(chuàng)建精品工程,是我們企業(yè)接下來的重心工作。通過提升全員的質量意識,嚴格把控工程質量,堅持創(chuàng)建質量策劃、樣板引路、過程監(jiān)控、持續(xù)改進的創(chuàng)優(yōu)體系,切實保證質量一次成優(yōu),才能真正在逆境中提升企業(yè)實力,擦亮公司品牌,實現(xiàn)以品牌拓市場的良好效應。
    各項目部負責人及其公司各職能部門負責人在討論環(huán)節(jié)中,認真總結剖析上一階段工作中存在的問題及不足,立足工作暢所欲言,就加強部門之間協(xié)調配合、提高項目綜合管理能力,以及考勤管理、合同簽訂、材料采供、設計方案、項目核算、工程款回收等方面提出了針對性意見及建議,對加強公司整體運營實力起到了積極指導意義。
    此次總結研討會議,始終貫穿求真務實的精神,直面問題本身,探索解決方案。為接下來的工作找準了重心,明確了工作方向,確保20xx年年初目標的順利實現(xiàn)。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇十九
    1. 20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
    2. 業(yè)務員在接洽客戶過程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習及職業(yè)能力的提高至關重要。
    3. 太過要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導致了專業(yè)知識學習時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓會議也較少。
    2、 在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的'眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
    針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
    20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
    增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
    通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
    定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質和工作效率。
    根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
    回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來! “努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
    春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇二十
    雖存在的不足做以總結,并對xx年的公司工作進行計劃安排。
    (一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
    (二)缺少一名協(xié)調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監(jiān)。
    (三)人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
    (四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
    (五)由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
    經營目標:力爭突破xxx萬大關!
    服務宗旨:優(yōu)質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。八字方針:團結共贏求真務實。
    口號:xx年xx工程質量服務年!
    同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
    (一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位。
    在房產將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到沖擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(x萬以上)2征集零利潤樣板間(x萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。
    (二)打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎,加強團隊建設。
    (三)質量是公司的生命,質量是企業(yè)的效益。
    公司將xxx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
    (四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
    (五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
    日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
    員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
    裝飾公司工作總結與工作計劃篇二十一
    尊敬的領導:
    感激領導數(shù)月來的指導和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是xx年的成就。
    xx年,勝達武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。
    在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
    這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
    我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,身邊的同事朋友就是我未來的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
    這些是我在居眾收獲到的智慧。
    xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業(yè)務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
    介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作,相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
    現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造的業(yè)績。
    在業(yè)務上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,這也是要加強的地方。
    在團隊中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
    對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是的狀態(tài)。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
    公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
    對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
    在過去的一年里,進步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴雪,遇到這幫兄弟姐妹。
    xx年總結如上,望領導批評指導。
    預祝xx居眾新部輝煌繼續(xù),同事們再創(chuàng)佳績!
    此致
    敬禮!
    xxx。